人們對于天氣的變化一直都非常關(guān)注，因為它直接影響著我們的生活和工作。增強文筆和修辭的運用?？偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
收獲和心得篇一
工作多年，要說取得的成績，我個人覺得__學年度將是我參加教育工作以來收獲最大的一年。無論從個人成長發(fā)展方面來說，還是從對學生學業(yè)指導(dǎo)的效果方面來說，都取得了較大的成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1.我收獲了一份工作，一份實踐機會。
2.我有機會對江蘇的英語教材有了更加系統(tǒng)全面的認識理解，同時也與我之前任教過的人教教材做了對比與總結(jié)。
3.對于一對一的英語教學有了更加切實的感受。了解了一對一與班級授課的異同和優(yōu)缺點。
4.團結(jié)每一個同事，共同合作，共同學習，共同努力。
5.我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。
6.學習適應(yīng)了新的工作環(huán)境。
7.知識是不斷地學習積累的。
2，不斷地學習教學方法向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己。
3，踏踏實實的工作，做好自己的本職工作
4，提高心理素質(zhì)，多征求別人意見
5，每天保持好心情面對工作
6，加強面對家長時的心理素質(zhì)，始終保持謙虛謹慎、虛心求教，7，提高應(yīng)變能力
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來.”我對它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續(xù)努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結(jié)失敗教訓,爭取下次成功.不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩.
收獲和心得篇二
心得體會是對一段經(jīng)歷或?qū)W習過程的總結(jié)和反思，是對自身成長和發(fā)展的認知和理解。在這段時間的學習和工作中，我收獲了很多，不僅提升了自己的能力，也培養(yǎng)了正確的思維方式和行為習慣。以下是我在這段時間所得到的心得和體會。
首先，在這段時間的學習和工作中，我明白了一個重要的道理，那就是價值觀的重要性。每個人都有自己的價值觀念，而這些觀念會影響我們的決策和行為。在團隊合作中，如果每個成員的價值觀有很大差異，很容易導(dǎo)致意見不合和分歧，從而影響團隊的效率和成果。所以，我學會了尊重他人的觀點，認真傾聽別人的想法，并與他們進行有效的溝通。這不僅使我更好地理解了他人，也使我能夠更好地適應(yīng)和融入團隊。
其次，我也體會到了團隊合作的重要性。無論是在學習還是工作中，團隊的力量總是比個人的力量更強大。每個人都有自己的專長和優(yōu)勢，通過團隊合作，可以充分利用每個人的潛力和優(yōu)勢，發(fā)揮出更好的效果。而且，在團隊合作中，也能夠相互學習和取長補短，不斷提升自身的能力。通過這段時間的學習和工作，我更加明白了“團結(jié)就是力量”的道理，懂得了與他人和諧相處的重要性。
第三，我發(fā)現(xiàn)了自己在思維方式上的不足和需要改進的地方。在與他人的交流和思維碰撞中，我的思維常常受限于個人經(jīng)驗和思維慣性，容易陷入狹隘的觀念中。所以，我在這段時間中積極嘗試拓寬思維的邊界，學習從不同的角度看待問題，并努力去理解和接納他人的觀點。通過這樣的努力，我發(fā)現(xiàn)了自己在思維方式上的一些局限，并開始逐漸改變自己的思維方式和模式。這樣的努力不僅使我在學習和工作中更有啟發(fā)和創(chuàng)新，也使我變得更加開放和包容。
第四，我還意識到了自己在時間管理上的不足和需要改進的地方。在學習和工作中，時間是非常寶貴的資源，合理利用時間對于提高效率和成果是至關(guān)重要的。但是，我常常面臨的一個問題是時間安排上的困惑，容易被瑣事和雜事所困擾，導(dǎo)致沒有充分利用好時間。為了解決這個問題，我開始學習時間管理的方法和技巧，例如制定合理的工作計劃，分清主次，遵守時間表等等。通過這樣的努力，我逐漸改善了自己的時間管理能力，提高了工作和學習的效率。
最后，我也認識到了自身在溝通能力上的不足和需要加強的地方。溝通是人際交往和合作的基礎(chǔ)，良好的溝通能力不僅能夠促進彼此的理解和協(xié)作，也能夠解決問題和化解矛盾。但是，我常常在溝通中遇到的問題是表達能力不足和理解能力有限，容易導(dǎo)致信息傳達不準確和誤解的發(fā)生。為了改善這個問題，我開始積極學習如何提高自己的表達能力和傾聽能力，學習更加有效地與他人進行溝通。通過這樣的努力，我逐漸提升了自己的溝通能力，更好地與他人進行交流和合作。
總的來說，在這段時間的學習和工作中，我收獲了很多。通過對自身的思考和反思，我不僅認識到了自身的不足和需要改進的地方，也明白了價值觀的重要性和團隊合作的力量。通過不斷的努力和實踐，我逐漸提升了自己的能力和素質(zhì)，也收獲了更多的成長和進步。我相信，在未來的學習和工作中，我會繼續(xù)努力，不斷進取，實現(xiàn)更好的自己。
收獲和心得篇三
有人說，icu是一個很有成就感的科室，可以親身鑒證生命的奇跡;有人說，icu是一個又臟又臭，死氣沉沉的科室，肩上的壓力比任何一個科室重;又有人說，icu是個精英部隊，醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)非比尋常。
時間過得真快，icu成立已經(jīng)快一年了，記得剛成立時，我的內(nèi)心充滿了對陌生環(huán)境的恐懼和忐忑，隨著迎來了第一個病人、第二個、………在主任和護士長的帶領(lǐng)下，對病人的嚴謹?shù)闹委熀拖ば牡淖o理，我們已慢慢成長，學到了很多，也收獲很多。已經(jīng)記不清護送了多少個病情好轉(zhuǎn)的病人轉(zhuǎn)普通科室;記不清看到多少個“如果他能醒過來就是奇跡”的患者真的發(fā)生奇跡;我只覺的“三分治療，七分護理”護理工作真的很重要，作為icu護士，我們有時候面對的病人多，病種雜，面對的病人管路多，這樣我們需要有全面的理論知識和熟練的操作水平，還有具備眼觀六路，耳聽八方的洞察力!我們要有一雙勤勞的不怕臟不怕累的雙手，同時我們要有一顆同情的心，要有愛心、細心、耐心、最主要的是責任心去解決病人的病痛!用無私奉獻的精神支撐起無力的生命，重新?lián)P起生命的風帆。
生命很脆弱，病人的病情隨時會發(fā)生變化，所以在平常工作中我們要加大巡視病情，一旦發(fā)現(xiàn)異常及時匯報及處理，絕不允許搶救的最佳時機從我們手中流失，我們也要嚴格要求自己，艱苦歷練，虛心學習，以提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)水平，并為此一直奮斗下去!
收獲和心得篇四
轉(zhuǎn)眼間，20__年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提。
從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細：進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應(yīng)該不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學習接受。不斷總結(jié)和改進，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。“我對自己說。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習，__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
依據(jù)__年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域：
一是對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二是在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
三是要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
收獲和心得篇五
從小到大上了12年半的體育課，都是大家一起學習統(tǒng)一內(nèi)容，當我知道從大學第二學期開始就可以自己自主選擇體育課了，我十分興奮。這次供我們班選擇的內(nèi)容有木蘭扇、網(wǎng)球、籃球和滑冰。我學過舞蹈，所以木蘭扇對我來說是最簡單易學的。但是我沒有選擇它，而是依然選擇了滑冰。
我生長在北方，冰并不陌生，基本上每年冬天都會到可以滑冰的水面上玩耍。小時候是坐小冰車，長大后就滑冰刀。我很喜歡銀裝素裹的城市，喜歡雪，喜歡冰，喜歡滑冰，喜歡冰上的運動項目。我是那般喜歡滑冰，但從來沒有機會讓我正式學習，這一直是我心里的一個遺憾?，F(xiàn)在可以在大學里完成這個愿望，我愉悅的心情真的難以言喻。
初次上課，老師很和藹的和我們講解著這個學期體育課的各項要求與規(guī)則。我十分期待冰上的體育課。由于場地原因，我們連續(xù)去了兩周體育館都沒有滑到冰，說實話心里是不情愿也不樂意的，但是沒辦法，只能等待。
在后來一些日子里，我聽到了關(guān)于我們班不好的傳言。因為只有11個同學，所以有人說我們班可能會解散，我們這幾個同學要各奔東西了。懷著忐忑的心情終于等到進冰場上課了，老師確認說我們班不會解散，我一下子就釋懷了。因為喜歡滑冰，所以早在上學期我一知道這里有冰場，就已經(jīng)辦過滑冰卡來滑過了。不過和老師同學一起來上滑冰課的'感覺和自己來完全不一樣。冰場還是那個冰場，氣氛卻完全不同了。之前我是看教小朋友滑冰的教練怎么滑然后默默跟著學，而現(xiàn)在有老師專門指導(dǎo)我了。就像沒有依靠的流浪兒找到了媽媽一樣。我在冰上不會摔倒，但是滑起冰來完全沒有技巧可言。老師很仔細的教導(dǎo)我，很耐心的看我滑，老師給我最貼心的指導(dǎo)：“屈膝，身體微微前傾，重心放在左腳上，單腳支撐”。通過和老師學習，我已經(jīng)會壓步了，也可以較快速的滑起來了。雖然在速度較快的時候我還是不太敢壓步轉(zhuǎn)彎，重心的掌握也不夠好，但我相信通過不懈的努力和練習，我漸漸就能很優(yōu)美的壓步轉(zhuǎn)彎了。
這一學期的滑冰課可能只是我大學生活中的簡單一筆，但它將成為我一生美好的回憶。
收獲和心得篇六
一直認為自己目前最出彩的事情還是考研成功。當然，我并不是說考上研就等于解決了一切問題，現(xiàn)在我坐在實驗室里，依然總是為了論文的無從下手和日后的工作而憂心忡忡。對我來說考研并不是目的而是手段，是為以后有更好發(fā)展的一個鋪墊，而已。把人生比作一次長征，那么考研就是一座險要的關(guān)隘，在攻克之后會看見更高的山峰和更漫長的道路。
我98年大學畢業(yè)，在高速公路修建一線奮斗了四年，到02年世界杯開幕那天(6.30)終于下決心扔下工具拾起課本，至03年一月成功正好用了半年時間，并且取得了政治67，英語68的成績，我承認自己是極其幸運的，在圖書館立并肩作戰(zhàn)的考友們多是考了二，三年的老兵，而我和他們剛混了個臉熟就作了告別。要知道工作四年沒看書了，學校里的東西也早就還了老師，一切從零開始，這半年在我生命中顯得突兀而又完整。所以我有信心說，考研，半年足夠了。咱沒打算去北大清華，跨過國家線，去個一般院校的理想專業(yè)，半年，足夠了。
好了，我就不再空喊口號了，我的考研理論經(jīng)過了實踐檢驗，一直是敝帚自珍的，現(xiàn)在你正緊張備考，不妨聽聽我的經(jīng)驗教訓，當然了，不是我好為人師，一家之言，僅供參考。
一、一定要有詳盡的計劃和時間安排。
盡努力保證學習時間和保證學習的效率，是考研成功的根本?？佳须m難，但主要考查的是基礎(chǔ)知識掌握運用的熟練程度，所以千萬不能在較偏，較難的地方投入太多的時間而忽視了扎實基本功的重要性。要想充分地利用時間，制訂詳盡可行的計劃。網(wǎng)上大家公認可行的分三階段的方法是很好的，我也是忠實的執(zhí)行者，回首一看，第一遍艱辛而漫長，因為細致而全面。第二遍有峰回路轉(zhuǎn)的感覺。第三遍沖刺時，已是輕車熟路了。再說短期計劃，政治里說，我們是最低綱領(lǐng)和綱領(lǐng)的統(tǒng)一論者，忘記遠大理想而只顧眼前，就會……。這一周要學什么，下一周要學什么。在今晚睡覺之前，一定要想清楚明天的安排，上午學什么，下午學什么，晚上學什么，什么時候去鍛煉身體或放松一下。當然，這么細的安排與實際會有出入，那就及時修正，總會步上正軌的。
制訂計劃還有個四門課怎么統(tǒng)籌安排的問題，我的做法是時間分成：數(shù)學一占五成(我高數(shù)最爛)政治英語各二成，專業(yè)課一成，這樣一算，半年中高數(shù)從微積分都不懂到考過國家線，用了三個月。英語用1.2個月考到68，不禁大爽。從實踐來看，高數(shù)用的時間還是顯少，有些冒險，從政治英語中還是可以拿出時間支援高數(shù)的。希望你也能根據(jù)自己的情況分配好時間。其實單拿出三個月，高數(shù)是不可能過關(guān)的。主要是放在半年中戰(zhàn)線拉開，加深了理解。我這個比例執(zhí)行的很嚴格，如一天能學12個小時，絕對會有6個小時用在高數(shù)上，政治英語對等，如果今天下午學了政治，那么明天下午就會讓給英語，總要在一個范圍內(nèi)保持比例的。
二、參考書(主要是英語)的選擇之我見。
考研現(xiàn)在已經(jīng)形成了產(chǎn)業(yè)，各種參考書非常豐富。你的英語較弱，我就主要說說英語吧。至于政治，我當年作了岳華庭的好學生，全聽他老人家的，結(jié)果用1.2個月拿到了67分。高數(shù)就看陳文燈老師的，03年有個12分的概率大題就在他的最后模擬題里，一模一樣，唉，可惜我當時沒做。
英語要分單詞，閱讀，聽力，作文各個擊破的，厚而全的綜合指導(dǎo)沒什么價值，我買了本王長喜的，只取了其聽力部分。因為單詞是馬德高德星火，我用的是那本，最厚的什么巧記，速記，精練認真徹底背了三遍，獲益匪淺。剛開始的時候感覺很累，一個詞條就引出一大串，背了兩個unit我都想放棄了，換本薄點的算了。但是當堅持下來以后，越背越帶勁。知道我怎么背第三遍的嗎?考前15天，利用每天午睡前半小時，一天一個unit，感覺很順，象跑高速公路似的，信心倍增。星火單詞有過人之處：分為15個unit，便于掌握節(jié)奏;充分發(fā)揮了聯(lián)想，前后綴，詞源，圖畫等各種記憶法，生動形象。
閱讀一定要用石春楨的220篇。我時間有限，就作了75篇吧，考場上已經(jīng)是游刃有余了，聽說有全書作過一兩遍的，太奢侈了。石老師的過人之處就在于材料選的好，很有代表性，?？嫉念}材如財經(jīng)，科技，哲學等在這里演繹得淋漓盡致。的收益不在于題目做了多少，準確率多高，而是在于對題材的熟悉。舉個財經(jīng)題材的例子吧，在220篇里第一次遇到財經(jīng)類的，有單詞象景氣，衰退，華爾街等等什么的都很眼生，再看上兩三篇，這些單詞就不生了，這其實有些象專業(yè)英語，題材選的好，事半功倍。
聽力數(shù)人大白潔的好，主要也是選材好。今年不考聽力，就不贅述了。
至于寫作文，我沒什么好說的，短期內(nèi)想寫出錦繡文章不大現(xiàn)實，但背背句型，湊百十個字，拿個基礎(chǔ)分，問題不大。我在考場上那篇是我自己寫的第一篇，也是最后一篇作文，考前只是抄寫過十幾篇范文而已，在作文上花太多時間收效很慢，還不如多看看單詞閱讀，要知道單詞是要貫穿始終的。
三、幾點具體的建議。
毛主席說了，對敵人，戰(zhàn)略上要藐視，戰(zhàn)術(shù)上要重視?？佳幸彩且粯拥?。
1.多去考研網(wǎng)站，尤其是論壇上看看別人的成敗得失，經(jīng)驗教訓。我當時的休閑就是去考研加油站看文章和帖子，對我?guī)椭艽蟆?/p>
2.十二分反對熬夜。不符合自然規(guī)律，這是個時間安排問題。一天就24小時，熬兩個小時，怕也變不成26小時吧。我的經(jīng)驗是白天的時間只要充分利用了，晚上一到十點半就困得睜不開眼了?，F(xiàn)在學校自習室和社會上的圖書館自修室條件都挺好，能充分利用，保證白天的學習環(huán)境和氛圍。
3.考前一個月，就要嚴格按考試時間安排學習了，即：上午考政治，下午考英語，那你就上午學政治，下午學英語。
4.證大腦營養(yǎng)，一天最少一袋牛奶。堅持適量運動。記住，運動絕不會耽誤學習，而是能極大提高學習效率的?？家粓鲆齻€小時，很累的。
5.練聽力的時候，不要用復(fù)讀機，一個質(zhì)量好的隨身聽滿夠了。主要是音質(zhì)好，省電。復(fù)讀機是準備當播音員的人用的吧，而且現(xiàn)在市面上的復(fù)讀機價格昂貴，質(zhì)量一般。
好了，時間寶貴，我是盡量想簡短些的，不料又是好幾頁信紙了。本人別無所長，單單就考試這一樣，自認頗有心得，不免自吹自擂一番，淺薄之處，請莫見笑啊。其實想說的還是挺多，有機會我們可以再好好交流的?？佳薪^不僅僅是幾場考試，而是對一個人意志，耐力，腦力等各方面的綜合考研，也是人生難得的際遇。只要你認真投入了，就一定會有收獲的。
祝你成功。
收獲和心得篇七
在我們的日常生活中，經(jīng)歷了許多不同的事情，從中我們不僅能夠?qū)W到知識，還能夠得到一些心得體會和收獲。這些心得體會和收獲不僅是我們的財富，也是我們成長的推動力。經(jīng)過一段時間的思考和總結(jié)，我對于心得體會和收獲有了更深刻的認識。
首先，我深刻體會到心態(tài)的重要性。在遇到困難和挫折時，我們應(yīng)該保持積極樂觀的心態(tài)。只有這樣才能找到解決問題的方法，并從中受益。曾經(jīng)，我遇到了一個非常困難的數(shù)學題，我試過很多方法都沒能解決。當我感到絕望時，我決定調(diào)整我的心態(tài)，從積極的角度去看待這個問題。我開始嘗試不同的方法，并逐漸接近正確答案。最終，我成功地解決了這個難題。通過這個經(jīng)歷，我明白了心態(tài)決定了結(jié)果，只有保持積極的心態(tài)，我們才能夠克服困難，并取得成功。
其次，我收獲到了自信的重要性。自信是一個人成功的關(guān)鍵。當你充滿自信時，你將會更加勇敢地去嘗試新事物，更加自信地迎接挑戰(zhàn)。有一次，我參加了一場英語演講比賽，雖然我很害怕站在臺上講話，但是我告訴自己要相信自己的能力。比賽開始后，我盡管緊張，但我保持著微笑并且發(fā)揮出自己最好的水平。最終，我成功地贏得了比賽。通過這個經(jīng)歷，我明白了自信是成功的基石，只有相信自己，我們才能夠充分地發(fā)揮自己的潛力，并取得好成績。
第三，我體會到了與人相處的重要性。人是社會性的動物，與他人的相處不僅會帶給我們更多的機會，還會使我們成為更好的人。我還記得當我在一個團隊合作的項目中，曾經(jīng)遇到過一些摩擦和意見不合。然而，通過及時的溝通和團隊協(xié)作，我們最終解決了問題，完成了項目。在這個過程中，我學會了如何傾聽他人的意見，尊重他人的不同觀點，以及如何與他人有效地合作。通過與他人的相處，我不僅得到了更多的新思維和想法，還學會了團隊合作的重要性。
第四，我認識到了努力的重要性。成功不會從天而降，只有通過不懈的努力才能取得好的成績。有一次，我參加了一場重要的考試，我知道只有通過這個考試才能進入理想的學校。于是，我花費了大量的時間和精力來備考。我每天都做大量的練習題，然后不斷總結(jié)和復(fù)習。最終，我以優(yōu)異的成績通過了考試，并成功地進入了理想的學校。通過這個經(jīng)歷，我明白了只有通過不懈的努力，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標，取得好的成績。
最后，我深刻領(lǐng)悟到了感恩的重要性。生活中有太多值得感恩的事情，有我們的家人、朋友、老師和所有幫助過我們的人。他們給予了我們關(guān)心和支持，幫助我們走過困難和挫折。我們應(yīng)該時刻感恩，并回報他們的關(guān)愛。我還記得有一次，當我得知自己獲得了一份獎學金時，我非常高興并立刻告訴了我的父母。他們非常開心和驕傲，并給我送上了祝福和鼓勵。通過這個經(jīng)歷，我深刻理解到了家人的重要性，同時也深深地感恩他們一直以來的支持和鼓勵。
通過總結(jié)，我認識到心得體會和收獲對于我們的成長和發(fā)展非常重要。通過保持積極樂觀的心態(tài)、建立自信、與他人相處、努力奮斗和感恩他人，我們能夠更好地應(yīng)對生活中的困難和挫折，積累更多的經(jīng)驗和智慧，并取得更好的成績。讓我們珍惜心得體會和收獲，并將其轉(zhuǎn)化為行動，不斷提升自己，邁向成功的道路。
收獲和心得篇八
我街道創(chuàng)衛(wèi)愛衛(wèi)工作，以黨的精神為指導(dǎo)，按照"政府組織、地方負責、部門協(xié)調(diào)、全民動手、科學治理、社會監(jiān)督"的愛國衛(wèi)生工作基本方針，以鞏固國家衛(wèi)生城市成果，不斷提高城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生水平為目標，使全街道人民的工作環(huán)境和生活環(huán)境質(zhì)量進一步提高，有效地促進了全街道的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)。主要做好以下幾項工作：
一、加強組織管理，健全愛衛(wèi)班子
街道辦事處根據(jù)市委、市政府鞏固國家衛(wèi)生城市成果和《__市人民政府關(guān)于切實加強愛國衛(wèi)生工作實施意見》的精神，結(jié)合我街道愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作實際，年初制訂了街道愛衛(wèi)工作計劃，同時與各村、社區(qū)有關(guān)單位簽訂了《鳳鳴街道2021年創(chuàng)衛(wèi)、愛衛(wèi)工作責任書》，進行責任分解、落實任務(wù)。及時調(diào)整好街道愛衛(wèi)委辦公室人員;完善愛衛(wèi)工作制度，強化考核辦法。特別是同福集鎮(zhèn)和靈安集鎮(zhèn)做到與市區(qū)同等標準，經(jīng)常性地抓檢查、抓督促、抓整改、抓完善、抓提高，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，專業(yè)班子全力抓。
二、加強衛(wèi)生宣傳，增強衛(wèi)生意識
在整個創(chuàng)衛(wèi)愛衛(wèi)工作過程中，在第二十個愛衛(wèi)月活動中，在"除四害"過程中，我們把宣傳教育貫徹始終。一是主要街路街面拉橫幅22條;二是發(fā)放衛(wèi)生宣傳資料、張貼畫、配合創(chuàng)建健康城市，發(fā)放《__市民健康教育讀本》12000冊，制作大型廣告宣傳牌;三是搞好新聞報道，廣播、電視、報紙經(jīng)常性地宣傳愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作;四是街道、各村定期出刊宣傳櫥窗、黑板報，固定宣傳牌宣傳，使全民衛(wèi)生意識不斷增強。
三、完善衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極創(chuàng)建衛(wèi)生村、衛(wèi)生先進單位。
完善長效管理機制，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，進一步完善衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施。垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾房、垃圾箱、垃圾桶、集鎮(zhèn)道路、小街小巷、公共廁所等出現(xiàn)破損及時修復(fù)添置。
積極開展創(chuàng)建衛(wèi)生村、衛(wèi)生先進單位活動，鳳鳴街道2021年規(guī)劃申報創(chuàng)建省衛(wèi)生村一個(西牛橋村)、__市級衛(wèi)生村一個(合星村)，__市級衛(wèi)生村二個(靈安村、聯(lián)莊村)、省級衛(wèi)生先進單位一個(天女中心小學)、__市市級衛(wèi)生先進單位二個(中心幼兒園、新區(qū)幼兒園)，與新農(nóng)村建設(shè)村莊整治相結(jié)合，健全組織制度，加強健康教育，搞好環(huán)境衛(wèi)生，開展改水改廁，落實"除四害"工作，加強對食品、公共場所衛(wèi)生管理等工作。同時，建立好臺帳，接受市創(chuàng)建辦、愛衛(wèi)辦檢查驗收。
四、組織好第二十一個愛衛(wèi)月活動，再次掀趣愛國衛(wèi)生運動高潮
今年第二十一個愛衛(wèi)月我街道制訂了活動計劃，開展了以"鞏固發(fā)展創(chuàng)衛(wèi)成果，全面建設(shè)健康城市"為主題的愛國衛(wèi)生月活動。開展了環(huán)境衛(wèi)生大整治，清除暴露垃圾、蚊蠅孳生地、背街小巷和城鄉(xiāng)結(jié)合部的衛(wèi)生死角;改善鎮(zhèn)容村貌，完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施，修繕清洗各類垃圾箱、護欄，修整路面和人行道，疏通下水道(窨井)，修剪綠化帶、花壇，清理亂堆、亂放、亂貼亂畫，車輛亂停亂放;發(fā)動村、社區(qū)和單位開展環(huán)境衛(wèi)生大掃除，綠化美化社區(qū)、單位環(huán)境，教育群眾養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣;開展"除四害"工作，發(fā)動群眾，科學指導(dǎo)，街道制訂了春季農(nóng)村統(tǒng)一滅鼠實施方案，統(tǒng)一采購發(fā)放藥物，統(tǒng)一滅鼠時間。愛衛(wèi)月共組織活動4次，參加大掃除勞動120人次，清除衛(wèi)生死角8處，清除垃圾25噸，清除各類廣告牌匾8處，整治小街小巷3條，整治城鄉(xiāng)結(jié)合部5處。
五、做好改水、改廁工作，控制傳染病發(fā)生
在改水工作上，加強自來水廠管理，確保群眾用上安全、衛(wèi)生的自來水。今年三級管網(wǎng)改造2個行政村，舊網(wǎng)改造受益人口5550人。
在改廁工作上推進公共廁所的改造，改造成水沖式的衛(wèi)生廁所;繼續(xù)推廣新建房戶改廁"三同步"，大力推廣無害化衛(wèi)生廁所，提高糞便無害化處理率。
六、抓好"四害"防治，改善衛(wèi)生環(huán)境
"除四害"工作我們重點抓了以下幾條：
1、建立組織，落實隊伍，街道建立了"除四害"工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時落實"除四害"專業(yè)隊人員，明確鳳鳴街道傳染病消殺員和社區(qū)"除四害"人員工作職責。
2、組織實施好春、秋季農(nóng)村統(tǒng)一滅鼠運動。根據(jù)省愛衛(wèi)(2021)5號的文件精神，制訂實施方案，集中統(tǒng)一滅鼠的時間、范圍、藥劑，開展好春秋季農(nóng)村統(tǒng)一滅鼠。
3、突出重點，抓好重點區(qū)域、重點單位的"除四害"工作。我們把集鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場、餐飲店、副食店作為"除四害"重點來抓。
4、開展環(huán)境衛(wèi)生大整治，標本兼沼，控制和消除"四害"孳生場所，大搞愛國衛(wèi)生運動，清理衛(wèi)生死角，填埋、治理污水河、臭水溝，單位、居民區(qū)消除無用積水。建立一套垃圾收集管理制度，做到日產(chǎn)日消，從根本上控制蚊蠅類生長繁殖，有效地減少疾病的傳播。
七、抓好健康教育，養(yǎng)成衛(wèi)生習慣
多層次、多方位抓好健康教育，提高全民衛(wèi)生防病意識，逐步養(yǎng)成衛(wèi)生習慣，是愛衛(wèi)工作長期任務(wù)。在健康教育上一是完善健康教育網(wǎng)絡(luò)，街道、行政村(社區(qū))、衛(wèi)生系統(tǒng)、教育系統(tǒng)都落實健康教育工作。二是街道衛(wèi)生院，各村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站利用宣傳櫥窗、黑板報定期開展健康教育宣傳。三是中小學校全面開設(shè)健康教育課，宣傳櫥窗、黑板報宣傳，提高師生衛(wèi)生健康意識。四是抓好面向社會的健康教育，街道、各村(社區(qū))做好宣傳櫥窗、黑板報宣傳;科技、文化、衛(wèi)生、計生、法律下鄉(xiāng)宣傳等等。通過多方面、多形式的宣傳教育，逐步提高老百姓的衛(wèi)生意識，六是請市健康教育講師團多次進行健康知識講座。
回顧今年的創(chuàng)衛(wèi)愛衛(wèi)工作，取得了一定成績，但還存在許多不足，主要是老百姓衛(wèi)生意識不夠強，維護公共衛(wèi)生較差，"除四害"工作有待繼續(xù)深化，創(chuàng)建衛(wèi)生村、衛(wèi)生先進單位工作要進一步加強等等。爭取在新的一年里再接再厲，切實解決一些實際問題，比上年再提高一步。
2021年創(chuàng)衛(wèi)愛衛(wèi)工作思路
2021年我街道的創(chuàng)衛(wèi)愛衛(wèi)工作以市委市政府《關(guān)于鞏固發(fā)展國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果的實施意見》(桐委發(fā)[2021]37號)、市政府《關(guān)于切實加強愛國衛(wèi)生工作的實施意見》(桐政發(fā)[2021]76號)文件為指導(dǎo)，以改善環(huán)境衛(wèi)生和生活質(zhì)量，增強公共衛(wèi)生意識，提高全民健康水平為目標，不斷提高我街道環(huán)境衛(wèi)生水平和愛國衛(wèi)生工作水平，促進經(jīng)濟發(fā)展和社會進步。
一、完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施工作。根據(jù)"戶集、村收、街道運、市焚燒"的垃圾處理模式，要進一步完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。集鎮(zhèn)保潔設(shè)想實行物業(yè)化管理，各行政村、企事業(yè)單位要鞏固已有創(chuàng)建成果，加強農(nóng)村的環(huán)境衛(wèi)生整治，不斷完善農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施。
二、除四害工作。堅持常規(guī)"除四害"活動，開展好春秋季滅鼠、滅蟑活動，加強夏季蚊蠅消殺工作。各行政村(社區(qū))要做好春秋季滅鼠、滅蟑和四害監(jiān)測工作，嚴格規(guī)范鼠藥的采購、使用和管理，防止發(fā)生中毒事件。
三、改水、改廁工作。加強水廠管理，確保群眾用上安全、衛(wèi)生的自來水。逐步改造三級管網(wǎng)，深進水逐步改用地面水，年內(nèi)最大限度地新增自來水受益人口。改廁工作以繼續(xù)推廣新建房戶改廁"三同步"，與生態(tài)村創(chuàng)建工作相結(jié)合，提高衛(wèi)生戶廁率，提高糞便無害化處理率。
四、組織好第二十二個愛衛(wèi)月活動。根據(jù)上級愛衛(wèi)會對愛衛(wèi)月活動安排要求，組織全方位的愛衛(wèi)月活動，各行政村(社區(qū))、企事業(yè)單位結(jié)合自身情況開展愛衛(wèi)月活動，在城鄉(xiāng)再次掀起一個愛國衛(wèi)生運動高潮，切實解決一些群眾關(guān)注的難點、重點問題，提高城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。
五、繼續(xù)抓好健康教育工作。根據(jù)市建設(shè)健康城市的要求，廣泛開展各類健康教育活動，組織實施健康村、健康單位的創(chuàng)建活動。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、行政村(社區(qū))要做好各種宣傳日的宣傳、咨詢活動，落實好各項健教工作。不斷提高城鄉(xiāng)居民衛(wèi)生意識。
六、衛(wèi)生街道、衛(wèi)生村、衛(wèi)生先進單位的創(chuàng)建工作。今年計劃申報創(chuàng)建二個省級衛(wèi)生村，一個__市級衛(wèi)生村、一個__市級衛(wèi)生村、二個省級衛(wèi)生先進單位、一個__市級衛(wèi)生先進單位，三個__市級衛(wèi)生先進單位。開展衛(wèi)生創(chuàng)建活動與文明單位(村)、新農(nóng)村建設(shè)示范村、整治村的創(chuàng)建相結(jié)合，提高創(chuàng)建單位的衛(wèi)生水平。
收獲和心得篇九
5月19日，我有幸參加了分行舉辦建設(shè)銀行客戶經(jīng)理營銷管理技能提升專題培訓，來自臺灣的關(guān)老師親切的授課深深的吸引了我。關(guān)老師以自身的經(jīng)驗，生動活潑的方式講解了大量維護客戶的技巧，聽后深受啟發(fā)。
一、對客戶的一切充滿好奇。要認識客戶，了解客戶的首要條件是要對客戶好奇，對客戶本身好奇，對客戶的家庭、工作、交際等等都要充滿好奇心，進而對客戶的一切了如指掌。只有了解你的客戶，才能和客戶維持良好的關(guān)系，使其成為建行的忠實客戶。
二、提高客戶離開建行的成本。如果客戶在建行邢臺分行只有存款，那么客戶如果要離開建行，只要把存款轉(zhuǎn)走就可以。如果客戶的存款、電子銀行、信用卡、股票簽約等等都在我們建行，那客戶想要離開建行的成本就大大的提高了。因此，想要提高客戶的離開成本，就必須通過營銷產(chǎn)品來實現(xiàn)。只有客戶在建行邢臺分行的產(chǎn)品越來越多，客戶與建行邢臺分行的關(guān)系就越來越密切?？蛻舻年P(guān)系才會穩(wěn)定。
三、與客戶談一場戀愛。這是我參加過的培訓里面最特別的一個課程，把客戶當作對象來培養(yǎng)。從自我介紹，到認識，到熟悉，再到忠誠相處。把這種戀愛的過程融入到我們的客戶維護中，使我們的客戶真切的感受的我們的服務(wù)。這就要求我們的客戶經(jīng)理必須有活潑熱情的性格，有必達目標的準備，有專業(yè)的知識，才能吸引我們的客戶，才能與客戶談上一場戀愛。通過這次培訓，我清楚的認識到怎樣去營銷，想要營銷的前提就是要先去培養(yǎng)客戶關(guān)系，只要你有豐富的客戶資源，就不用考慮營銷的問題，你的每一位客戶都將對你帶來很好的收益。我會以這次培訓作為一個新的起點，在今后的工作中去實踐，去運用。把學到的知識運用到實際工作中，為自己的事業(yè)和建行的明天而努力。
收獲和心得篇十
作為公司員工，我明白一個團結(jié)的集體對公司的重要性。只有通過各個部門加強溝通，然后融合各自的專業(yè)知識結(jié)合起來才能為公司帶來更大的效益。只有每個人發(fā)揮自己的特長，形成與團隊其它成員優(yōu)勢互補的局面，才能顯示出整個團隊的綜合競爭力，更好地促進事業(yè)的開展。
在培訓的過程中，老師從多個角度、多個方面闡述了如何進行有效的溝通，并通過詳盡的案例加以證明。為什么要進行溝通？如何進行溝通？如何突破溝通的障礙？這些問題老師都用笑話的形式展現(xiàn)出來。讓我對課題增加了趣味性。在這些問題都一一被解答的同時，我們明白了如何進行有效溝通。溝通其實并不難，關(guān)鍵是要掌握溝通的技巧。我們平時在工作的溝通的過程當中，少了理解，多了爭辯。這樣不僅浪費了時間，同時也沒有提高工作效率。所以有條理的表達自己的意思還是非常重要的，我們要使自己講的明白，對方聽得清楚，到達有效溝通。在溝通中，“多給他人一些關(guān)心、理解、贊美、開心的話語〞，感覺贊美這一點也是極其重要的'，這也是人際交往過程中的潤滑劑。在平時的工作生活中，大家不乏外界來的批評、指責、抱怨、不滿，但這些都不是我們內(nèi)心最渴求的，在我們每個人的內(nèi)心深處，都渴望來自外界的認可、肯定、鼓勵、贊美、關(guān)心，這些是我們不斷勇往直前的動力器，是我們不斷提升內(nèi)心士氣的催化劑。
經(jīng)過這次學習讓我懂得了要想作為一名優(yōu)秀的員工就應(yīng)該調(diào)整自己的工作心態(tài)，做到在快樂中工作，應(yīng)該以高度的敬業(yè)精神，默默地奉獻；應(yīng)該抱著務(wù)實認真的工作態(tài)度，敬業(yè)愛崗，勤勤懇懇地做好本職工作。我做為公司營業(yè)部的一員，應(yīng)該積極改善工作中的缺乏，不斷地展現(xiàn)自己的熱情和智慧，為公司和自己創(chuàng)造一個更加優(yōu)美的工作環(huán)境。
收獲和心得篇十一
隨著2023年的到來，回顧過去的一年，我有幸參與了許多有意義的活動，學習了很多新的知識和技能，也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難?，F(xiàn)在，我想分享一下我的年度收獲心得。
首先，我深刻地認識到了團隊合作的重要性。在參與的項目中，我與不同領(lǐng)域的專業(yè)人士合作，共同完成了任務(wù)。通過與他們協(xié)作，我學會了如何有效地分配資源和任務(wù)，如何處理團隊沖突，也學會了如何從失敗中汲取教訓。
其次，我在學習方面有了很大的進步。我參加了一些課程和研討會，學習了新的知識和技能。這些知識和技能不僅幫助我更好地完成了工作任務(wù)，也讓我更加自信地面對未來的挑戰(zhàn)。
最后，我遇到了挑戰(zhàn)和困難。在項目推進中，我遇到了許多難題，尤其是在時間緊迫的情況下。但是，通過不斷地嘗試和努力，我成功地克服了這些難題，并獲得了更多的經(jīng)驗。
總的來說，2023年是充實而有意義的一年。我學到了很多新的知識和技能，也遇到了挑戰(zhàn)和困難。但是，這些經(jīng)歷讓我更加成熟和自信。我相信，在未來的日子里，我會繼續(xù)努力，不斷進步，迎接新的挑戰(zhàn)，并取得更大的成功。
收獲和心得篇十二
時間過得真快，冬奧會要在北京和張家口舉辦了，全國上下舉國歡騰，世界各國的運動員匯聚在我國張家口，我好想去冬奧運現(xiàn)場看一看啊，這在這時，我的眼前一亮，漂亮的冰墩墩和雪容融出現(xiàn)在了我的面前，你是陽陽同學吧，我們知道你想要去參觀奧運會，特意過來接你。
在冰墩墩和雪容融的帶領(lǐng)下，我來到了張家口，這里太熱鬧了，各個國家的運動員都在這里，大街上我看到很多外國語，他們親切的和我身邊的冰墩墩和雪容融打招呼，聽到他們在感嘆，中國的城市發(fā)展的太快了，中國好美麗啊。
冰墩墩和雪容融給我介紹了參加奧運會的各個國家和項目，原來有這么多的國家啊，還有這么多的奧運項目，滑雪，滑冰，冰球，冰壺，還有很多我聽都沒聽過的運動項目，看到他們的表演真的太精彩，他們太厲害了。冰墩墩和雪容融告訴我，每名運動員都不簡單，這都是他們平常努力付出的結(jié)果，我這一天過的太開心了，我要向他們學習，好好學習，將來為國家爭光。
“冰墩墩”和“雪容融”分別是北京冬奧會吉祥物和北京冬殘奧會吉祥物?！氨斩铡笔侵豢蓯鄣男茇?，身穿超能量的冰晶外衣，酷似宇航員，能夠創(chuàng)造、探索和沖向無限可能的未來。“雪容融”是一個紅彤彤的燈籠娃娃，喜慶、溫暖、熱情。
20__年北京奧運會的成功舉辦，贏得了國際社會的普遍贊譽，向全世界展示了中國良好形象。而此次北京冬奧會的籌備和舉辦，更是推動中國文化傳播和塑造國家形象的契機。
彰顯創(chuàng)新大國形象。全球第一條360度回旋的雪車雪橇賽道、幫助運動員備戰(zhàn)的風洞實驗室、首都體育館聲光電技術(shù)打造的“最美的冰”著眼科技創(chuàng)新，中國用更高的標準為冬奧皇冠鑲上一顆顆璀璨的明珠。從冬奧會所有競賽場館完工，到京張高鐵、京禮高速全線通車;從眾多冰雪項目從無到有，到部分項目從有到強，一系列科技創(chuàng)新成果成為中國最閃亮的名片，向世界展現(xiàn)著中國科技的魅力。
俗話說“不出正月都是年”，20__年北京冬奧會正好在正月里舉辦，這是中國在邀請世界各地的朋友們來“家里”過年，感受一場中國元素的文化盛宴。從會徽“冬夢”到吉祥物“冰墩墩”和“雪容融”，從國家速滑館“冰絲帶”到國家跳臺滑雪中心“雪如意”，一幕幕具有中國文化特色的形象景觀，講述著中國發(fā)展故事，傳遞著中國價值。
展現(xiàn)文明友好形象?！坝卸Y儀之大，故稱夏;有服章之美，謂之華”，中國素來有禮儀之邦的美譽。作為東道主，冬奧會的成功舉辦離不開中國人民的參與和支持，北京冬奧會計劃招募志愿者2.7萬名，61.6萬人積極報名，各省市包括海外青年學生占到了81%，他們將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)詮釋“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，以最飽滿的熱情展現(xiàn)中國文明友好形象。
“三億人上冰雪”的愿景正在走向現(xiàn)實，讓我們攜手走進冬奧會的“北京時間”，講好中國故事，塑好中國形象，一起擁抱美好未來。
收獲和心得篇十三
暑假里，我參加了羽毛球培訓班。在學習的過程中，我有付出汗水，也有收獲成功，打羽毛球使我的暑假過得充實而有意義。
到了第二節(jié)課，我已經(jīng)會掂球了，教練開始教我們發(fā)球。我心想：以前跟媽媽在打球的時候，總是發(fā)不好球，這下我可一定要認真聽，一定要學好。教練面不改色地說：“發(fā)球的要領(lǐng)是：一舉拍、二轉(zhuǎn)體、三揮拍、四落下?！闭f完后并進行了示范。我模仿教練的動作仔仔細細地練習了起來，練習了一會兒，教練走了過來，對我說：“你舉拍的時候拍面要對網(wǎng)，手要放松一點?！庇辛私叹毜墓膭睿腋佑行判牧?，幾天后，我掌握了發(fā)球的動作，不但發(fā)得很遠，而且姿勢也很正確。
羽毛球還有很多的動作，等待著我繼續(xù)認真學習。學習羽毛球讓我懂得了無論做什么事情，只要不怕困難，認真練習，就能取得成功。
收獲和心得篇十四
進入__從事導(dǎo)購工作已經(jīng)有兩年多了，在這兩年時間里，通過公司的培養(yǎng)及自己努力的學習，使自己的銷售能力有了較高的提升?，F(xiàn)在就我自身的銷售經(jīng)驗及銷售心得與大家做個分享。
我們每一天都在面對面的與消費者溝通，我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高，我們是__品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點、使用方法、性能等，以此為基礎(chǔ)，適當?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?wù)、建議和幫助，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來服務(wù)顧客，才能壓制競爭對手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時，我們又是企業(yè)與消費者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達給消費者，另一方面要把消費者對產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè)，以便更好的服務(wù)于消費者。產(chǎn)品固然重要，但我們肩負的責任更重要，因為產(chǎn)品自身是不能與消費者溝通的，只有我們才可以和消費者之間建立良好的溝通關(guān)系，把企業(yè)的信息完整、準確的傳達出去，把“好房子，要配好廚電”的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者!
就經(jīng)驗方面來說，我個人的總結(jié)有以下幾點：
1、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導(dǎo)購的關(guān)鍵，針對不同的客戶，為他們提供適合的__產(chǎn)品是我一直堅持的。我覺得做導(dǎo)購是有技巧的，首先你要觀察消費者的需求是什么，然后找機會向顧客推薦自己的產(chǎn)品，突出自己產(chǎn)品的特點，在此過程中要細心，耐心，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因為作為導(dǎo)購員就是要引導(dǎo)消費者進行消費，我們必須對我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購，除了要有較強的專業(yè)知識外，還要把顧客當朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
2、具備良好的學習能力。我們要具備良好的學習能力，只有不斷堅持學習熟悉產(chǎn)品知識、不斷創(chuàng)新，并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務(wù)價值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓機會。家電行業(yè)里競爭激烈，我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里，廚電品牌多達十多種，兩年多的一線導(dǎo)購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學習和反思，我覺得一定要多學習，多了解__品牌理念和企業(yè)文化，對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對于學習，我們不僅要學習自己品牌的產(chǎn)品知識、特性，同時，還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品，進行詳細的市場分析，對核心的競爭對手做出策略性的應(yīng)對方式，這樣在導(dǎo)購過程中就能夠知己知彼，開展工作。
3、對產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對產(chǎn)品及自己強大的自信心，將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購這個崗位取得一些成績的內(nèi)因。更重要的是我能依托__這個平臺來發(fā)揮自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態(tài)對待每一位顧客。
4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購員，保持好心態(tài)，永遠用最真誠的態(tài)度去面對工作和顧客，抓住每一次機會，全力付出，努力過了，就不會后悔，同時快樂地營銷!心態(tài)決定成敗，時刻保持一種積極向上的心態(tài)，設(shè)定階段性目標，并為達成目標努力。
我堅信只有多點付出，才能多點收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情，而做導(dǎo)購就是我所喜歡的一份事業(yè)，我從導(dǎo)購工作中獲得了樂趣。當我每賣出一件__的產(chǎn)品時，都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作，通過自己的努力，使__年的銷售業(yè)績得到更好的提升，并做到“以此為樂，以此為業(yè)，以此為生”!愿與__同成長!
通過這次實習，使我認識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟行為更是一種生命力更強的、創(chuàng)造價值更高的經(jīng)營要素。
3個月的實習生活，十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業(yè)知識，學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應(yīng)社會，融入社會，我們要不斷地學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
導(dǎo)購實習心得體會總結(jié)
在新百實習的第二個月，我輪到了導(dǎo)購的崗位，起初并沒有覺得這個崗位對我有什么挑戰(zhàn)性，就是與顧客接觸，介紹商品，然后努力成交。但當我切身的在導(dǎo)購這個崗位上的時候我才深切的領(lǐng)悟到導(dǎo)購的工作并沒有我想象的那么簡單。導(dǎo)購員在銷售過程中有著不可代替的作用，其在一線與顧客直接接觸，能夠?qū)蝾櫩偷南M趨向。導(dǎo)購員在賣場里扮演的是個推銷員的角色，但不僅僅是推銷商品、統(tǒng)計銷量，還要對消費者的行為進行觀察、分析，對競爭對手進行信息反饋，給顧客優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。而導(dǎo)購員的身份也不僅僅是一名導(dǎo)購，那是我們整個品牌的形象和代表。
在姬龍雪專柜近一個月的實習，基本熟悉了導(dǎo)購員的工作流程和店鋪的運營流程。我所學習并感悟到的包括以下幾個方面：
一，商品的基本知識。作為一名導(dǎo)購，必須對商品有了很好的了解，才能去介紹給顧客，進一步才能察覺到顧客的購買欲望，最后達成銷售;同樣對作為一名商場的管理者來說，只有對商品知識有了熟悉的了解，才能有形成更為敏銳的市場嗅覺，才能在與供應(yīng)商談判的時候更有底氣。商品的基本知識包括很多方面，如商品的價格、款式，商品的功能、設(shè)計、品質(zhì)的特征，商品的面料以及商品的保養(yǎng)等。例如，姬龍雪專柜，箱包風格以時尚休閑為主，加上各種不同的皮革加工工藝，達到質(zhì)量與外在的完美融合;針對皮革的保養(yǎng)，用專業(yè)的清潔膏清潔，并涂上適當?shù)膶I(yè)保護油，切忌儲存前要將包用填充物撐好然后放入防潮袋保存。二，商品的陳列技巧。專柜內(nèi)優(yōu)秀的商品陳列，能夠第一眼吸引到顧客，將商品的最佳效果展現(xiàn)給顧客，使消費者對商品產(chǎn)生印象，引導(dǎo)顧客消費，并讓顧客順利隨意的觀察到他所想要的商品;一個好的商品陳列也能讓顧客清楚的看出店鋪的風格主題，.同時還有裝飾店面，美化賣場的作用.
通過這段時間的實習，我學習到很多臆想外的知識，也認識到什么工作都不是那么簡單的，都需要有相印的專業(yè)知識，任何工作都容不得我們怠慢，我們要時刻有一顆謙虛求知的心才能不斷取得進步!
營業(yè)員是店鋪的形象，是“品牌大使”，直接面臨面的與終端客戶接觸，是銷售的重要環(huán)節(jié)，對品牌企業(yè)而言更是整體營銷體系的末梢神經(jīng)。營業(yè)員的整體素質(zhì)直接影響著市場及消費者對企業(yè)品牌的認知度和美譽度，也是影響市場銷售額的樞紐因素，所以營業(yè)員的銷售技巧水平是品牌決勝市場的條件。
3月，我到了濟南市槐蔭區(qū)“居然之家”做了一名箭牌衛(wèi)浴導(dǎo)購員。經(jīng)過不到一個月的鍛煉，我總結(jié)了自己作為一名導(dǎo)購員，經(jīng)驗如下：
2。0——opportunity——抓住現(xiàn)場“機會”：作為一名導(dǎo)購員，每天面臨的競爭是很激烈的，在一些品牌眾多的大賣場更是如此。所以，如何在過客匆匆的賣場中“慧眼識真金”——迅速識別哪些人今天一定要買，哪些是潛在顧客，那些只是隨便看看，哪些是其他廠家或經(jīng)銷商的“臥底線人”，都需要導(dǎo)購員日積月累，練就一身好功夫，然后果斷的抓住機會，雷霆出擊，針對不同的"顧客”(廣義的，來的都是客)采取不同的應(yīng)對措施，最終實現(xiàn)“既賣了貨，又做了宣傳，還打發(fā)了"臥底’”的有效銷售。
3.n——need——找準顧客“需要”：抓住了恰當?shù)臋C會之后，接下來就是，針對真正的顧客，如何盡快的摸清他們的需求。同樣是一種商品，就拿電飯煲來說吧，有人喜歡方便，圖省事，就可能要電腦模糊控制的;有人喜歡實惠耐用，操作簡單的，可能就要普通機械型的;還有人干脆就覺得大一點好，蒸饅頭方便，于是就選擇直筒鍋;更有人追求時尚，享受生活，則選用液晶顯示的。所以，電飯煲尚且有這么多種選擇，事實上不論任何商品，只要導(dǎo)購員用心abc，這樣，在找準了顧客的真正需求之后，就能夠做到“看菜吃飯，量體裁衣”，保證每位顧客都能滿意而歸。
5。y——yourself——將心比心，想想“自己”：常言道：“要想公道，打個顛倒”，兵法有云：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。當今社會物質(zhì)的極大豐富使我們今天是一種產(chǎn)品的導(dǎo)購員而明天或許就是另一種產(chǎn)品的顧客。鑒于此類現(xiàn)象的廣泛性，我們導(dǎo)購員在商品導(dǎo)購的過程中，將心比心，在內(nèi)心中設(shè)想自己就是顧客，自己如果來買，會有什么樣的問題，會關(guān)心哪些方面，會在乎那些服務(wù)，真正做到這樣的話，那么導(dǎo)購技巧必然會在潛移默化中提升，對顧客的親和力會在不知不覺中增強，服務(wù)意識會漂亮的再上一個水準，銷售業(yè)績便耀眼地邁上新的臺階。
收獲和心得篇十五
8月29日，我縣召開了全縣教育工作會議。在這次會議中，張書記、辛縣長、郭局長分別發(fā)表了重要講話，本次會議對上一年的工作總結(jié)客觀真實，也為本年度的工作提出了具體的目標要求，鼓舞人心，催人奮進!學習了講話后，身為教育工作者的我心情激蕩，幸運感與責任感并重。
一、學高為師，身正為范，為師先做人。
非學無以廣才，非志無以成學。學習是我們認知世界的知識之源，是加強能力、提升素質(zhì)的第一途徑，是教師的立身之本。面對日新月異的新形勢，作為一名教育工作者，要想適應(yīng)新形勢、新要求，加強學習則顯得尤為重要。
1、是向書本學習。俗話說，理念決定行為。學習先進的教育理念是我們的首要任務(wù)，要注重教育學、心理學、管理學以及新課改理論等現(xiàn)代化教育理論的學習，使自己的知識結(jié)構(gòu)、知識層次等趨向立體化、合理化、實用化。要與時俱進，認真學習現(xiàn)代科技知識。
2、是向同事學習。還應(yīng)向同事學習，每位教師都有自己的特點，有各自的優(yōu)勢和特長，因此，我們要學會做一個有心人，善于觀察，相互學習，取長補短，促進大家的共同提高。
3、是向?qū)嵺`學習。實踐出真知。我們要堅持在實踐中學習、提升。我們要善于把自己所學的理論知識用于我們的教育教學實踐，而在實踐中又不斷提升自己的理論水平，以便更好地指導(dǎo)我們的實踐。在實踐中，我們應(yīng)該不斷地總結(jié)、歸納，要理論聯(lián)系實際，做到學有所思，以所學修其行，使我們不斷成長。
二、融入集體，加強團結(jié)，發(fā)揮團體的作用。
很多時候，一個團隊能給予一個人的幫助，更多的在于精神方面。一個積極向上的團隊能夠鼓舞每一個人的信心;一個充滿斗志的團體能夠激發(fā)每一個人的熱情;一個倡導(dǎo)創(chuàng)新的團隊能夠為每一個人的創(chuàng)造力的延展提供足夠的空間;一個協(xié)調(diào)一致、和睦融洽的團隊能給每一位成員一份良好的感覺。我們應(yīng)該下大力氣培養(yǎng)自己的團隊協(xié)作精神，在團隊中感受積極的氛圍，讓自己在團隊中工作得更順利，更美好!
三、珍惜集體榮譽，為集體增光添彩!
對于我們每一個人來說必然是要維護學校整體利益的，忠誠是衡量一個人是否具有良好職業(yè)道德的前提和基礎(chǔ)。毫無疑問，每個集體更傾向于選擇忠誠的職工，哪怕其能力在某些方面稍微欠缺一些。作為老師固然需要精明能干，但再有能力的老師，不以學校利益為重仍然不能算一個優(yōu)秀的老師。
當忠誠由生活態(tài)度成為工作態(tài)度時，工作對于自身的意義就不僅僅是養(yǎng)家糊口的職業(yè)，也就不會因為規(guī)定而覺得自己的自由受到了羈絆，更不會做出違背利益的事。
四、牢固樹立質(zhì)量意識。
堅持“優(yōu)先發(fā)展，育人為本，改革創(chuàng)新，促進公平、提高質(zhì)量”的教育工作方針，突出了教育改革的重要性，強調(diào)了教育改革的系統(tǒng)性，注重了教育改革的艱巨性，重視了教育改革的協(xié)調(diào)性，把提高質(zhì)量作為教育改革發(fā)展的核心任務(wù)。作為教育工作者，我們應(yīng)樹立以提高質(zhì)量為核心的教育發(fā)展觀，講質(zhì)量應(yīng)成為我們追求的目標，成為我們工作的努力方向。
五、立足崗位，做好本職工作。
本人對自己職責范圍內(nèi)的事情要做到優(yōu)質(zhì)高效，不打折扣地完成。對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情盡心盡力完成，增強服務(wù)意識，認真為各位老師做好服務(wù)工作。
“采得百華成蜜后，為誰辛苦為誰甜?！蔽覀冞x擇了教育這個崗位就選擇了奉獻，作為教育工作者，我們要借助全縣教育工作會議的強勁“東風”，積極貫徹和落實十年發(fā)展綱要，為教育事業(yè)的發(fā)展奉獻自己的一切力量。
學習心得收獲篇4
收獲和心得篇十六
團課心得體會應(yīng)由本人根據(jù)自身實際情況書寫，以下僅供參考，請您根據(jù)自身實際情況撰寫。
團課是我們大學生活中非常重要的一部分，通過團課，我們可以了解團組織的性質(zhì)、任務(wù)和宗旨，學習團章和團的基本知識，增強團員意識，提高自身素質(zhì)。
在團課中，我們學習了團的歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)，了解了團的組織和制度，學習了團員的責任和義務(wù)，學習了團員的權(quán)利和義務(wù)。通過這些學習，我們更加深入地了解了團組織，更加堅定了我們的信仰和理想。
在團課中，我們還學習了團員應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力，包括思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、能力素質(zhì)和身體心理素質(zhì)。通過這些學習，我們更加清晰地認識到了團員應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力，更加自覺地加強自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)。
在團課中，我們還學習了團員應(yīng)該具備的作風和精神，包括勤奮、嚴謹、求實、創(chuàng)新等。通過這些學習，我們更加清晰地認識到了團員應(yīng)該具備的作風和精神，更加自覺地踐行團員的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，做到言行一致，做一個合格的團員。
在團課中，我們還學習了團員應(yīng)該具備的作風和精神，包括勤奮、嚴謹、求實、創(chuàng)新等。通過這些學習，我們更加清晰地認識到了團員應(yīng)該具備的作風和精神，更加自覺地踐行團員的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，做到言行一致，做一個合格的團員。
通過團課的學習，我更加深入地了解了團組織，更加堅定了我的信仰和理想。同時，我也更加清晰地認識到了團員應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力，更加自覺地加強自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)。我相信，在今后的學習和生活中，我會更加努力地踐行團員的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，做到言行一致，做一個合格的團員。
收獲和心得篇十七
又是一年春三月，三月是春光明媚的季節(jié)，更是講文明、樹新風的季節(jié)。為了追尋失去的記憶，讓雷鋒精神再次吹遍校園，我校在政教處、團支部的組織部署下，扎扎實實地開展了“學雷鋒樹新風”活動，取得了可喜成績。
一、營造學雷鋒氛圍，體驗雷鋒精神
三月初，政教下在集會上作了“學雷鋒活動”總動員，各班利用黑板報等形式營造了學雷鋒的氛圍，初一c88利用自習課組織學生通過閱讀報紙、雜志等方式，了解雷鋒事跡，感悟雷鋒精神;絕大部分學生會唱《學習雷鋒好榜樣》;學校通過“學雷鋒樹新風”征文、講故事比賽、校園廣播、主題班會等形式，帶領(lǐng)學生走近雷鋒，了解雷鋒的感人事跡，尋找雷鋒的足跡，體驗雷鋒精神。
二、組織學雷鋒活動，學習雷鋒精神
學雷鋒就得從身邊做起，從小事做起，以實際行動弘揚雷鋒精神。在尋找雷鋒足跡，了解雷鋒事跡的過程中，廣大學生特別是團員被雷鋒精神所感動，用實際行動學習雷鋒。全校277名學生中，除一名學生因受傷請假外，276人參加了此次活動。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：開展“向雷鋒同志學習”主題班會，各班出了一期以此為主題的黑板報;學校組織了“學雷鋒樹新風”進故事比賽，其中九年級余雪瑩、劉倩在此次活動中獲一等獎;學唱《學習雷鋒好榜樣》的歌曲，歌聲不進回蕩在校園;開展了國旗下講話，各班清潔衛(wèi)生死角，校園面貌煥然一新，學生會干部加強了對衛(wèi)生的監(jiān)督，各班學習風氣明顯好轉(zhuǎn)。發(fā)揚了雷鋒“釘子”精神，充分利用時間學習，成績顯著提高，特別是九年級余雪瑩、張穎等同學在三月份的月考中，總分達680分以上。
三、樹立學雷鋒典型，弘揚精神
自開展雷鋒活動月以來，各班好人好事層出不窮，涌現(xiàn)出了一大批學習雷鋒的典型：九年級：余雪瑩劉倩胡宏輝張穎，八年級：張德強汪艷梅陳靈娟，七年級：陳凱婕張頓金劉妹梅，小六：張菊芳張夢琪張超君等在此次活動中表現(xiàn)尤佳。被推薦做為“校園十星”人選。雷鋒雖然已走，但又有許多的“雷鋒”出現(xiàn)在我們身邊，雷鋒精神，雷鋒精神是我們中華民族一筆寶貴的精神財富，我們不但要在三月發(fā)揚這中精神，也要在日常生活、學習及工作中，一點一滴、方方面面發(fā)揚這種優(yōu)良傳統(tǒng)。雷鋒活動月雖已過去，但雷鋒精神卻在同學們的心中生根、發(fā)芽，并不斷引導(dǎo)我們在今后的學習和生活中以實際行動發(fā)揚高尚風格，弘揚寶貴精神，讓我們從小事做起，從現(xiàn)在做起，讓雷鋒精神永放光芒。學雷鋒，重在實踐;學雷鋒，全靠你、我、他。但愿有更多的“雷鋒”再次出現(xiàn)在校園里。
學習心得收獲篇6
收獲和心得篇十八
團課收獲心得應(yīng)由本人根據(jù)自身實際情況書寫，以下僅供參考，請您根據(jù)自身實際情況撰寫。
作為一名團員，參加團課是我一直以來都非常重視的事情。在這次團課中，我學到了很多有用的知識和技能，同時也深刻地認識到了自己的不足之處。
首先，我明白了團隊合作的重要性。在團課中，我們進行了許多團隊合作的活動，如團隊拓展、團隊建設(shè)等。通過這些活動，我深刻地認識到了團隊合作的重要性，明白了只有通過團隊合作才能取得更好的成果。
其次，我學會了如何有效地溝通和協(xié)作。在團課中，我們進行了許多溝通和協(xié)作的活動，如小組討論、團隊分工等。通過這些活動，我學會了如何有效地溝通和協(xié)作，明白了只有通過有效的溝通和協(xié)作才能取得更好的成果。
最后，我認識到了自己的不足之處。在團課中，我們進行了自我評估和反思的活動，如自我評價、反思等。通過這些活動，我認識到了自己的不足之處，明白了只有通過不斷地學習和成長才能更好地適應(yīng)未來的工作和生活。
總之，參加團課是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過這次團課，我學到了很多有用的知識和技能，同時也深刻地認識到了自己的不足之處。我相信，在未來的工作和學習中，我會更加努力地學習和成長，為團隊和社會做出更大的貢獻。
收獲和心得篇十九
團隊精神能推動團隊運作和發(fā)展。在團隊精神的作用下，團隊成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體聲譽為重來約束自己的行為，從而使團隊精神成為自由而全面發(fā)展的動力。
團隊精神培養(yǎng)團隊成員之間的親和力。一個具有團隊精神的團隊，能使每個團隊成員顯示高漲的士氣，有利于激發(fā)員工作的主動性，由此而形成的集體意識，共同的價值觀，高漲的士氣、團結(jié)友愛，團隊成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻給團隊，同時也使自己得到更全面的發(fā)展。
一個人不是完人，一個人有又優(yōu)點也有缺點，在團隊中正好可以取長補短，把大家的優(yōu)點集中在一起，那么力量是無比的巨大。要想能量聚在一起，那就需要成員的相互信任、相互包容、相互配合，讓每一個人都有發(fā)揮自己的長處，給團隊帶來更大的利益。
在工作中團體應(yīng)該相互協(xié)作，成員與成員見不要斤斤計較，不要只看別人的短處，不要相互的比較誰多干誰少干，在一個團體中自己有多大的能力就使多大的勁，有集體感就有強的集體能量，這樣我們無論有多大的困難都不會被打敗，都會迎刃而解。
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