交流與合作是人類社會發(fā)展的重要動力，只有相互溝通與合作才能共同進(jìn)步。寫總結(jié)時要注意圍繞主題進(jìn)行論述，避免畫蛇添足，將重點(diǎn)放在核心內(nèi)容上。通過閱讀這些總結(jié)范文，你可以了解到不同行業(yè)對總結(jié)的要求和展示方式。
收獲和心得篇一
時間過得真快，冬奧會要在北京和張家口舉辦了，全國上下舉國歡騰，世界各國的運(yùn)動員匯聚在我國張家口，我好想去冬奧運(yùn)現(xiàn)場看一看啊，這在這時，我的眼前一亮，漂亮的冰墩墩和雪容融出現(xiàn)在了我的面前，你是陽陽同學(xué)吧，我們知道你想要去參觀奧運(yùn)會，特意過來接你。
在冰墩墩和雪容融的帶領(lǐng)下，我來到了張家口，這里太熱鬧了，各個國家的運(yùn)動員都在這里，大街上我看到很多外國語，他們親切的和我身邊的冰墩墩和雪容融打招呼，聽到他們在感嘆，中國的城市發(fā)展的太快了，中國好美麗啊。
冰墩墩和雪容融給我介紹了參加奧運(yùn)會的各個國家和項(xiàng)目，原來有這么多的國家啊，還有這么多的奧運(yùn)項(xiàng)目，滑雪，滑冰，冰球，冰壺，還有很多我聽都沒聽過的運(yùn)動項(xiàng)目，看到他們的表演真的太精彩，他們太厲害了。冰墩墩和雪容融告訴我，每名運(yùn)動員都不簡單，這都是他們平常努力付出的結(jié)果，我這一天過的太開心了，我要向他們學(xué)習(xí)，好好學(xué)習(xí)，將來為國家爭光。
“冰墩墩”和“雪容融”分別是北京冬奧會吉祥物和北京冬殘奧會吉祥物?！氨斩铡笔侵豢蓯鄣男茇?，身穿超能量的冰晶外衣，酷似宇航員，能夠創(chuàng)造、探索和沖向無限可能的未來?！把┤萑凇笔且粋€紅彤彤的燈籠娃娃，喜慶、溫暖、熱情。
20__年北京奧運(yùn)會的成功舉辦，贏得了國際社會的普遍贊譽(yù)，向全世界展示了中國良好形象。而此次北京冬奧會的籌備和舉辦，更是推動中國文化傳播和塑造國家形象的契機(jī)。
彰顯創(chuàng)新大國形象。全球第一條360度回旋的雪車雪橇賽道、幫助運(yùn)動員備戰(zhàn)的風(fēng)洞實(shí)驗(yàn)室、首都體育館聲光電技術(shù)打造的“最美的冰”著眼科技創(chuàng)新，中國用更高的標(biāo)準(zhǔn)為冬奧皇冠鑲上一顆顆璀璨的明珠。從冬奧會所有競賽場館完工，到京張高鐵、京禮高速全線通車;從眾多冰雪項(xiàng)目從無到有，到部分項(xiàng)目從有到強(qiáng)，一系列科技創(chuàng)新成果成為中國最閃亮的名片，向世界展現(xiàn)著中國科技的魅力。
俗話說“不出正月都是年”，20__年北京冬奧會正好在正月里舉辦，這是中國在邀請世界各地的朋友們來“家里”過年，感受一場中國元素的文化盛宴。從會徽“冬夢”到吉祥物“冰墩墩”和“雪容融”，從國家速滑館“冰絲帶”到國家跳臺滑雪中心“雪如意”，一幕幕具有中國文化特色的形象景觀，講述著中國發(fā)展故事，傳遞著中國價值。
展現(xiàn)文明友好形象?！坝卸Y儀之大，故稱夏;有服章之美，謂之華”，中國素來有禮儀之邦的美譽(yù)。作為東道主，冬奧會的成功舉辦離不開中國人民的參與和支持，北京冬奧會計劃招募志愿者2.7萬名，61.6萬人積極報名，各省市包括海外青年學(xué)生占到了81%，他們將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)詮釋“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，以最飽滿的熱情展現(xiàn)中國文明友好形象。
“三億人上冰雪”的愿景正在走向現(xiàn)實(shí)，讓我們攜手走進(jìn)冬奧會的“北京時間”，講好中國故事，塑好中國形象，一起擁抱美好未來。
收獲和心得篇二
有人說，icu是一個很有成就感的科室，可以親身鑒證生命的奇跡;有人說，icu是一個又臟又臭，死氣沉沉的科室，肩上的壓力比任何一個科室重;又有人說，icu是個精英部隊(duì)，醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)非比尋常。
時間過得真快，icu成立已經(jīng)快一年了，記得剛成立時，我的內(nèi)心充滿了對陌生環(huán)境的恐懼和忐忑，隨著迎來了第一個病人、第二個、………在主任和護(hù)士長的帶領(lǐng)下，對病人的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹委熀拖ば牡淖o(hù)理，我們已慢慢成長，學(xué)到了很多，也收獲很多。已經(jīng)記不清護(hù)送了多少個病情好轉(zhuǎn)的病人轉(zhuǎn)普通科室;記不清看到多少個“如果他能醒過來就是奇跡”的患者真的發(fā)生奇跡;我只覺的“三分治療，七分護(hù)理”護(hù)理工作真的很重要，作為icu護(hù)士，我們有時候面對的病人多，病種雜，面對的病人管路多，這樣我們需要有全面的理論知識和熟練的操作水平，還有具備眼觀六路，耳聽八方的洞察力!我們要有一雙勤勞的不怕臟不怕累的雙手，同時我們要有一顆同情的心，要有愛心、細(xì)心、耐心、最主要的是責(zé)任心去解決病人的病痛!用無私奉獻(xiàn)的精神支撐起無力的生命，重新?lián)P起生命的風(fēng)帆。
生命很脆弱，病人的病情隨時會發(fā)生變化，所以在平常工作中我們要加大巡視病情，一旦發(fā)現(xiàn)異常及時匯報及處理，絕不允許搶救的最佳時機(jī)從我們手中流失，我們也要嚴(yán)格要求自己，艱苦歷練，虛心學(xué)習(xí)，以提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)水平，并為此一直奮斗下去!
收獲和心得篇三
從小到大上了12年半的體育課，都是大家一起學(xué)習(xí)統(tǒng)一內(nèi)容，當(dāng)我知道從大學(xué)第二學(xué)期開始就可以自己自主選擇體育課了，我十分興奮。這次供我們班選擇的內(nèi)容有木蘭扇、網(wǎng)球、籃球和滑冰。我學(xué)過舞蹈，所以木蘭扇對我來說是最簡單易學(xué)的。但是我沒有選擇它，而是依然選擇了滑冰。
我生長在北方，冰并不陌生，基本上每年冬天都會到可以滑冰的水面上玩耍。小時候是坐小冰車，長大后就滑冰刀。我很喜歡銀裝素裹的城市，喜歡雪，喜歡冰，喜歡滑冰，喜歡冰上的運(yùn)動項(xiàng)目。我是那般喜歡滑冰，但從來沒有機(jī)會讓我正式學(xué)習(xí)，這一直是我心里的一個遺憾?，F(xiàn)在可以在大學(xué)里完成這個愿望，我愉悅的心情真的難以言喻。
初次上課，老師很和藹的和我們講解著這個學(xué)期體育課的各項(xiàng)要求與規(guī)則。我十分期待冰上的體育課。由于場地原因，我們連續(xù)去了兩周體育館都沒有滑到冰，說實(shí)話心里是不情愿也不樂意的，但是沒辦法，只能等待。
在后來一些日子里，我聽到了關(guān)于我們班不好的傳言。因?yàn)橹挥?1個同學(xué)，所以有人說我們班可能會解散，我們這幾個同學(xué)要各奔東西了。懷著忐忑的心情終于等到進(jìn)冰場上課了，老師確認(rèn)說我們班不會解散，我一下子就釋懷了。因?yàn)橄矚g滑冰，所以早在上學(xué)期我一知道這里有冰場，就已經(jīng)辦過滑冰卡來滑過了。不過和老師同學(xué)一起來上滑冰課的'感覺和自己來完全不一樣。冰場還是那個冰場，氣氛卻完全不同了。之前我是看教小朋友滑冰的教練怎么滑然后默默跟著學(xué)，而現(xiàn)在有老師專門指導(dǎo)我了。就像沒有依靠的流浪兒找到了媽媽一樣。我在冰上不會摔倒，但是滑起冰來完全沒有技巧可言。老師很仔細(xì)的教導(dǎo)我，很耐心的看我滑，老師給我最貼心的指導(dǎo)：“屈膝，身體微微前傾，重心放在左腳上，單腳支撐”。通過和老師學(xué)習(xí)，我已經(jīng)會壓步了，也可以較快速的滑起來了。雖然在速度較快的時候我還是不太敢壓步轉(zhuǎn)彎，重心的掌握也不夠好，但我相信通過不懈的努力和練習(xí)，我漸漸就能很優(yōu)美的壓步轉(zhuǎn)彎了。
這一學(xué)期的滑冰課可能只是我大學(xué)生活中的簡單一筆，但它將成為我一生美好的回憶。
收獲和心得篇四
本學(xué)期按學(xué)校培訓(xùn)安排計劃，參加了由溫嶺市教師進(jìn)修學(xué)校組織的小學(xué)體育教師90學(xué)時脫產(chǎn)培訓(xùn)a班。在理論培訓(xùn)階段，由城北小學(xué)張朝輝老師主講的《體育“三段論”》講座，給我留下了很深的印象和深刻的反思，尤其是張老師對教學(xué)目標(biāo)設(shè)計的講座內(nèi)容記憶深刻，給了我對教學(xué)目標(biāo)制定一個全新的認(rèn)識和對自己教學(xué)思想的深刻反思。
張老師對教學(xué)目標(biāo)中的分級目標(biāo)進(jìn)行了分層分析，對認(rèn)知目標(biāo)分為三級：了解、理解和掌握;對技能目標(biāo)分為：模仿、初步學(xué)會和學(xué)會三級;對情感目標(biāo)分為：接受和初步具有(初步養(yǎng)成)兩級。同時張老師認(rèn)為教師在制定課時目標(biāo)時應(yīng)體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。最后張老師指出在制定教學(xué)目標(biāo)時應(yīng)該具備三個要素：內(nèi)容(做什么和怎么做)、條件(在什么情況下)和標(biāo)準(zhǔn)(做到什么程度)。雖然是簡單的一段對教學(xué)目標(biāo)制定的闡述，卻包含了張老師對教學(xué)目標(biāo)的深刻認(rèn)識和見解。
通過對張老師教學(xué)目標(biāo)講座內(nèi)容的學(xué)習(xí)，使我深深感到要做好一件事，首先得把每一個細(xì)節(jié)做好。教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該是我們設(shè)計教案的第一步，也是我們教學(xué)的一個指向性標(biāo)桿。但在平時，很多體育教師包括我自己對目標(biāo)的制定完全是無所謂，草草幾句話概括了目標(biāo)，很難準(zhǔn)確描述定位每一課時的具體目標(biāo)?；仡欁约簩虒W(xué)目標(biāo)的制定，完全是完成任務(wù)式的寫上幾句話，根本沒有具體考慮到每一課時的情況，更不要說準(zhǔn)確地導(dǎo)向每一次課堂教學(xué)。回過頭來看自己原來的教學(xué)目標(biāo)，真是一些大話空話，每一個教學(xué)目標(biāo)換一下技術(shù)技能內(nèi)容，完全可以套用到任何一個教案里去。試想，這樣的教學(xué)目標(biāo)真正的指導(dǎo)作用有多少，我無言以答了。對比張老師的教學(xué)目標(biāo)的講解，我深深感到慚愧。慚愧于自己對平時課堂教學(xué)的放松，慚愧于自己對學(xué)生的不負(fù)責(zé)任。
再一個就是佩服張老師的執(zhí)著和認(rèn)真，對待每一個細(xì)小事物的較真。應(yīng)該來說，很多教師都會注重自己的課堂教學(xué)，往往在制定目標(biāo)這樣的小事情上，都是一筆帶過，包括我自己也是一樣，認(rèn)為只要認(rèn)真上好課就是對得起學(xué)生。通過張老師對教學(xué)目標(biāo)這么細(xì)致深入地研究，深深讓我感到慚愧和自責(zé)。張老師已經(jīng)是某學(xué)校的副校長，應(yīng)該是事務(wù)繁忙。而張老師卻能在百忙之中抽出時間來對教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計進(jìn)行深入研究，不得不佩服于張老師對專業(yè)的執(zhí)著精神和對事業(yè)的追求。反觀自己，雖然自己在教育科研上有一些成績，自己也喜歡在教育科研上花點(diǎn)時間下點(diǎn)功夫，卻在于自己的教學(xué)沒有花上更多的時間和功夫，自己忽視了對專業(yè)的執(zhí)著追求和風(fēng)奉獻(xiàn)精神。
最后，自己對自己以往的教學(xué)進(jìn)行一個深刻反思和檢討，對自己以往不負(fù)責(zé)的教學(xué)和對學(xué)生的不負(fù)責(zé)任表示慚愧。通過張老師的講座，讓我深深感受到一位名師對一線教師的巨大影響，深深感受到每一位名師成長的來之不易和孜孜追求，以及無數(shù)個不眠之夜的無私奉獻(xiàn)。讓我深深感到自責(zé)和反省。這次培訓(xùn)權(quán)當(dāng)是自我反思以往教學(xué)的一個提醒，以此為戒，提醒我今后的教學(xué)，以及引導(dǎo)我明日的教學(xué)，以各位名師為坐標(biāo)，時刻督促自己向前…向前…向…前!
收獲和心得篇五
5月19日，我有幸參加了分行舉辦建設(shè)銀行客戶經(jīng)理營銷管理技能提升專題培訓(xùn)，來自臺灣的關(guān)老師親切的授課深深的吸引了我。關(guān)老師以自身的經(jīng)驗(yàn)，生動活潑的方式講解了大量維護(hù)客戶的技巧，聽后深受啟發(fā)。
一、對客戶的一切充滿好奇。要認(rèn)識客戶，了解客戶的首要條件是要對客戶好奇，對客戶本身好奇，對客戶的家庭、工作、交際等等都要充滿好奇心，進(jìn)而對客戶的一切了如指掌。只有了解你的客戶，才能和客戶維持良好的關(guān)系，使其成為建行的忠實(shí)客戶。
二、提高客戶離開建行的成本。如果客戶在建行邢臺分行只有存款，那么客戶如果要離開建行，只要把存款轉(zhuǎn)走就可以。如果客戶的存款、電子銀行、信用卡、股票簽約等等都在我們建行，那客戶想要離開建行的成本就大大的提高了。因此，想要提高客戶的離開成本，就必須通過營銷產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)。只有客戶在建行邢臺分行的產(chǎn)品越來越多，客戶與建行邢臺分行的關(guān)系就越來越密切。客戶的關(guān)系才會穩(wěn)定。
三、與客戶談一場戀愛。這是我參加過的培訓(xùn)里面最特別的一個課程，把客戶當(dāng)作對象來培養(yǎng)。從自我介紹，到認(rèn)識，到熟悉，再到忠誠相處。把這種戀愛的過程融入到我們的客戶維護(hù)中，使我們的客戶真切的感受的我們的服務(wù)。這就要求我們的客戶經(jīng)理必須有活潑熱情的性格，有必達(dá)目標(biāo)的準(zhǔn)備，有專業(yè)的知識，才能吸引我們的客戶，才能與客戶談上一場戀愛。通過這次培訓(xùn)，我清楚的認(rèn)識到怎樣去營銷，想要營銷的前提就是要先去培養(yǎng)客戶關(guān)系，只要你有豐富的客戶資源，就不用考慮營銷的問題，你的每一位客戶都將對你帶來很好的收益。我會以這次培訓(xùn)作為一個新的起點(diǎn)，在今后的工作中去實(shí)踐，去運(yùn)用。把學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己的事業(yè)和建行的明天而努力。
收獲和心得篇六
一直認(rèn)為自己目前最出彩的事情還是考研成功。當(dāng)然，我并不是說考上研就等于解決了一切問題，現(xiàn)在我坐在實(shí)驗(yàn)室里，依然總是為了論文的無從下手和日后的工作而憂心忡忡。對我來說考研并不是目的而是手段，是為以后有更好發(fā)展的一個鋪墊，而已。把人生比作一次長征，那么考研就是一座險要的關(guān)隘，在攻克之后會看見更高的山峰和更漫長的道路。
我98年大學(xué)畢業(yè)，在高速公路修建一線奮斗了四年，到02年世界杯開幕那天(6.30)終于下決心扔下工具拾起課本，至03年一月成功正好用了半年時間，并且取得了政治67，英語68的成績，我承認(rèn)自己是極其幸運(yùn)的，在圖書館立并肩作戰(zhàn)的考友們多是考了二，三年的老兵，而我和他們剛混了個臉熟就作了告別。要知道工作四年沒看書了，學(xué)校里的東西也早就還了老師，一切從零開始，這半年在我生命中顯得突兀而又完整。所以我有信心說，考研，半年足夠了。咱沒打算去北大清華，跨過國家線，去個一般院校的理想專業(yè)，半年，足夠了。
好了，我就不再空喊口號了，我的考研理論經(jīng)過了實(shí)踐檢驗(yàn)，一直是敝帚自珍的，現(xiàn)在你正緊張備考，不妨聽聽我的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，當(dāng)然了，不是我好為人師，一家之言，僅供參考。
一、一定要有詳盡的計劃和時間安排。
盡努力保證學(xué)習(xí)時間和保證學(xué)習(xí)的效率，是考研成功的根本?？佳须m難，但主要考查的是基礎(chǔ)知識掌握運(yùn)用的熟練程度，所以千萬不能在較偏，較難的地方投入太多的時間而忽視了扎實(shí)基本功的重要性。要想充分地利用時間，制訂詳盡可行的計劃。網(wǎng)上大家公認(rèn)可行的分三階段的方法是很好的，我也是忠實(shí)的執(zhí)行者，回首一看，第一遍艱辛而漫長，因?yàn)榧?xì)致而全面。第二遍有峰回路轉(zhuǎn)的感覺。第三遍沖刺時，已是輕車熟路了。再說短期計劃，政治里說，我們是最低綱領(lǐng)和綱領(lǐng)的統(tǒng)一論者，忘記遠(yuǎn)大理想而只顧眼前，就會……。這一周要學(xué)什么，下一周要學(xué)什么。在今晚睡覺之前，一定要想清楚明天的安排，上午學(xué)什么，下午學(xué)什么，晚上學(xué)什么，什么時候去鍛煉身體或放松一下。當(dāng)然，這么細(xì)的安排與實(shí)際會有出入，那就及時修正，總會步上正軌的。
制訂計劃還有個四門課怎么統(tǒng)籌安排的問題，我的做法是時間分成：數(shù)學(xué)一占五成(我高數(shù)最爛)政治英語各二成，專業(yè)課一成，這樣一算，半年中高數(shù)從微積分都不懂到考過國家線，用了三個月。英語用1.2個月考到68，不禁大爽。從實(shí)踐來看，高數(shù)用的時間還是顯少，有些冒險，從政治英語中還是可以拿出時間支援高數(shù)的。希望你也能根據(jù)自己的情況分配好時間。其實(shí)單拿出三個月，高數(shù)是不可能過關(guān)的。主要是放在半年中戰(zhàn)線拉開，加深了理解。我這個比例執(zhí)行的很嚴(yán)格，如一天能學(xué)12個小時，絕對會有6個小時用在高數(shù)上，政治英語對等，如果今天下午學(xué)了政治，那么明天下午就會讓給英語，總要在一個范圍內(nèi)保持比例的。
二、參考書(主要是英語)的選擇之我見。
考研現(xiàn)在已經(jīng)形成了產(chǎn)業(yè)，各種參考書非常豐富。你的英語較弱，我就主要說說英語吧。至于政治，我當(dāng)年作了岳華庭的好學(xué)生，全聽他老人家的，結(jié)果用1.2個月拿到了67分。高數(shù)就看陳文燈老師的，03年有個12分的概率大題就在他的最后模擬題里，一模一樣，唉，可惜我當(dāng)時沒做。
英語要分單詞，閱讀，聽力，作文各個擊破的，厚而全的綜合指導(dǎo)沒什么價值，我買了本王長喜的，只取了其聽力部分。因?yàn)閱卧~是馬德高德星火，我用的是那本，最厚的什么巧記，速記，精練認(rèn)真徹底背了三遍，獲益匪淺。剛開始的時候感覺很累，一個詞條就引出一大串，背了兩個unit我都想放棄了，換本薄點(diǎn)的算了。但是當(dāng)堅(jiān)持下來以后，越背越帶勁。知道我怎么背第三遍的嗎?考前15天，利用每天午睡前半小時，一天一個unit，感覺很順，象跑高速公路似的，信心倍增。星火單詞有過人之處：分為15個unit，便于掌握節(jié)奏;充分發(fā)揮了聯(lián)想，前后綴，詞源，圖畫等各種記憶法，生動形象。
閱讀一定要用石春楨的220篇。我時間有限，就作了75篇吧，考場上已經(jīng)是游刃有余了，聽說有全書作過一兩遍的，太奢侈了。石老師的過人之處就在于材料選的好，很有代表性，?？嫉念}材如財經(jīng)，科技，哲學(xué)等在這里演繹得淋漓盡致。的收益不在于題目做了多少，準(zhǔn)確率多高，而是在于對題材的熟悉。舉個財經(jīng)題材的例子吧，在220篇里第一次遇到財經(jīng)類的，有單詞象景氣，衰退，華爾街等等什么的都很眼生，再看上兩三篇，這些單詞就不生了，這其實(shí)有些象專業(yè)英語，題材選的好，事半功倍。
聽力數(shù)人大白潔的好，主要也是選材好。今年不考聽力，就不贅述了。
至于寫作文，我沒什么好說的，短期內(nèi)想寫出錦繡文章不大現(xiàn)實(shí)，但背背句型，湊百十個字，拿個基礎(chǔ)分，問題不大。我在考場上那篇是我自己寫的第一篇，也是最后一篇作文，考前只是抄寫過十幾篇范文而已，在作文上花太多時間收效很慢，還不如多看看單詞閱讀，要知道單詞是要貫穿始終的。
三、幾點(diǎn)具體的建議。
毛主席說了，對敵人，戰(zhàn)略上要藐視，戰(zhàn)術(shù)上要重視?？佳幸彩且粯拥?。
1.多去考研網(wǎng)站，尤其是論壇上看看別人的成敗得失，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我當(dāng)時的休閑就是去考研加油站看文章和帖子，對我?guī)椭艽蟆?/p>
2.十二分反對熬夜。不符合自然規(guī)律，這是個時間安排問題。一天就24小時，熬兩個小時，怕也變不成26小時吧。我的經(jīng)驗(yàn)是白天的時間只要充分利用了，晚上一到十點(diǎn)半就困得睜不開眼了。現(xiàn)在學(xué)校自習(xí)室和社會上的圖書館自修室條件都挺好，能充分利用，保證白天的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍。
3.考前一個月，就要嚴(yán)格按考試時間安排學(xué)習(xí)了，即：上午考政治，下午考英語，那你就上午學(xué)政治，下午學(xué)英語。
4.證大腦營養(yǎng)，一天最少一袋牛奶。堅(jiān)持適量運(yùn)動。記住，運(yùn)動絕不會耽誤學(xué)習(xí)，而是能極大提高學(xué)習(xí)效率的?？家粓鲆齻€小時，很累的。
5.練聽力的時候，不要用復(fù)讀機(jī)，一個質(zhì)量好的隨身聽滿夠了。主要是音質(zhì)好，省電。復(fù)讀機(jī)是準(zhǔn)備當(dāng)播音員的人用的吧，而且現(xiàn)在市面上的復(fù)讀機(jī)價格昂貴，質(zhì)量一般。
好了，時間寶貴，我是盡量想簡短些的，不料又是好幾頁信紙了。本人別無所長，單單就考試這一樣，自認(rèn)頗有心得，不免自吹自擂一番，淺薄之處，請莫見笑啊。其實(shí)想說的還是挺多，有機(jī)會我們可以再好好交流的?？佳薪^不僅僅是幾場考試，而是對一個人意志，耐力，腦力等各方面的綜合考研，也是人生難得的際遇。只要你認(rèn)真投入了，就一定會有收獲的。
祝你成功。
收獲和心得篇七
我街道創(chuàng)衛(wèi)愛衛(wèi)工作，以黨的精神為指導(dǎo)，按照"政府組織、地方負(fù)責(zé)、部門協(xié)調(diào)、全民動手、科學(xué)治理、社會監(jiān)督"的愛國衛(wèi)生工作基本方針，以鞏固國家衛(wèi)生城市成果，不斷提高城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生水平為目標(biāo)，使全街道人民的工作環(huán)境和生活環(huán)境質(zhì)量進(jìn)一步提高，有效地促進(jìn)了全街道的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)。主要做好以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)組織管理，健全愛衛(wèi)班子
街道辦事處根據(jù)市委、市政府鞏固國家衛(wèi)生城市成果和《__市人民政府關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)愛國衛(wèi)生工作實(shí)施意見》的精神，結(jié)合我街道愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作實(shí)際，年初制訂了街道愛衛(wèi)工作計劃，同時與各村、社區(qū)有關(guān)單位簽訂了《鳳鳴街道2021年創(chuàng)衛(wèi)、愛衛(wèi)工作責(zé)任書》，進(jìn)行責(zé)任分解、落實(shí)任務(wù)。及時調(diào)整好街道愛衛(wèi)委辦公室人員;完善愛衛(wèi)工作制度，強(qiáng)化考核辦法。特別是同福集鎮(zhèn)和靈安集鎮(zhèn)做到與市區(qū)同等標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常性地抓檢查、抓督促、抓整改、抓完善、抓提高，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，專業(yè)班子全力抓。
二、加強(qiáng)衛(wèi)生宣傳，增強(qiáng)衛(wèi)生意識
在整個創(chuàng)衛(wèi)愛衛(wèi)工作過程中，在第二十個愛衛(wèi)月活動中，在"除四害"過程中，我們把宣傳教育貫徹始終。一是主要街路街面拉橫幅22條;二是發(fā)放衛(wèi)生宣傳資料、張貼畫、配合創(chuàng)建健康城市，發(fā)放《__市民健康教育讀本》12000冊，制作大型廣告宣傳牌;三是搞好新聞報道，廣播、電視、報紙經(jīng)常性地宣傳愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作;四是街道、各村定期出刊宣傳櫥窗、黑板報，固定宣傳牌宣傳，使全民衛(wèi)生意識不斷增強(qiáng)。
三、完善衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極創(chuàng)建衛(wèi)生村、衛(wèi)生先進(jìn)單位。
完善長效管理機(jī)制，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，進(jìn)一步完善衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施。垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾房、垃圾箱、垃圾桶、集鎮(zhèn)道路、小街小巷、公共廁所等出現(xiàn)破損及時修復(fù)添置。
積極開展創(chuàng)建衛(wèi)生村、衛(wèi)生先進(jìn)單位活動，鳳鳴街道2021年規(guī)劃申報創(chuàng)建省衛(wèi)生村一個(西牛橋村)、__市級衛(wèi)生村一個(合星村)，__市級衛(wèi)生村二個(靈安村、聯(lián)莊村)、省級衛(wèi)生先進(jìn)單位一個(天女中心小學(xué))、__市市級衛(wèi)生先進(jìn)單位二個(中心幼兒園、新區(qū)幼兒園)，與新農(nóng)村建設(shè)村莊整治相結(jié)合，健全組織制度，加強(qiáng)健康教育，搞好環(huán)境衛(wèi)生，開展改水改廁，落實(shí)"除四害"工作，加強(qiáng)對食品、公共場所衛(wèi)生管理等工作。同時，建立好臺帳，接受市創(chuàng)建辦、愛衛(wèi)辦檢查驗(yàn)收。
四、組織好第二十一個愛衛(wèi)月活動，再次掀趣愛國衛(wèi)生運(yùn)動高潮
今年第二十一個愛衛(wèi)月我街道制訂了活動計劃，開展了以"鞏固發(fā)展創(chuàng)衛(wèi)成果，全面建設(shè)健康城市"為主題的愛國衛(wèi)生月活動。開展了環(huán)境衛(wèi)生大整治，清除暴露垃圾、蚊蠅孳生地、背街小巷和城鄉(xiāng)結(jié)合部的衛(wèi)生死角;改善鎮(zhèn)容村貌，完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施，修繕清洗各類垃圾箱、護(hù)欄，修整路面和人行道，疏通下水道(窨井)，修剪綠化帶、花壇，清理亂堆、亂放、亂貼亂畫，車輛亂停亂放;發(fā)動村、社區(qū)和單位開展環(huán)境衛(wèi)生大掃除，綠化美化社區(qū)、單位環(huán)境，教育群眾養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣;開展"除四害"工作，發(fā)動群眾，科學(xué)指導(dǎo)，街道制訂了春季農(nóng)村統(tǒng)一滅鼠實(shí)施方案，統(tǒng)一采購發(fā)放藥物，統(tǒng)一滅鼠時間。愛衛(wèi)月共組織活動4次，參加大掃除勞動120人次，清除衛(wèi)生死角8處，清除垃圾25噸，清除各類廣告牌匾8處，整治小街小巷3條，整治城鄉(xiāng)結(jié)合部5處。
五、做好改水、改廁工作，控制傳染病發(fā)生
在改水工作上，加強(qiáng)自來水廠管理，確保群眾用上安全、衛(wèi)生的自來水。今年三級管網(wǎng)改造2個行政村，舊網(wǎng)改造受益人口5550人。
在改廁工作上推進(jìn)公共廁所的改造，改造成水沖式的衛(wèi)生廁所;繼續(xù)推廣新建房戶改廁"三同步"，大力推廣無害化衛(wèi)生廁所，提高糞便無害化處理率。
六、抓好"四害"防治，改善衛(wèi)生環(huán)境
"除四害"工作我們重點(diǎn)抓了以下幾條：
1、建立組織，落實(shí)隊(duì)伍，街道建立了"除四害"工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時落實(shí)"除四害"專業(yè)隊(duì)人員，明確鳳鳴街道傳染病消殺員和社區(qū)"除四害"人員工作職責(zé)。
2、組織實(shí)施好春、秋季農(nóng)村統(tǒng)一滅鼠運(yùn)動。根據(jù)省愛衛(wèi)(2021)5號的文件精神，制訂實(shí)施方案，集中統(tǒng)一滅鼠的時間、范圍、藥劑，開展好春秋季農(nóng)村統(tǒng)一滅鼠。
3、突出重點(diǎn)，抓好重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)單位的"除四害"工作。我們把集鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場、餐飲店、副食店作為"除四害"重點(diǎn)來抓。
4、開展環(huán)境衛(wèi)生大整治，標(biāo)本兼沼，控制和消除"四害"孳生場所，大搞愛國衛(wèi)生運(yùn)動，清理衛(wèi)生死角，填埋、治理污水河、臭水溝，單位、居民區(qū)消除無用積水。建立一套垃圾收集管理制度，做到日產(chǎn)日消，從根本上控制蚊蠅類生長繁殖，有效地減少疾病的傳播。
七、抓好健康教育，養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣
多層次、多方位抓好健康教育，提高全民衛(wèi)生防病意識，逐步養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，是愛衛(wèi)工作長期任務(wù)。在健康教育上一是完善健康教育網(wǎng)絡(luò)，街道、行政村(社區(qū))、衛(wèi)生系統(tǒng)、教育系統(tǒng)都落實(shí)健康教育工作。二是街道衛(wèi)生院，各村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站利用宣傳櫥窗、黑板報定期開展健康教育宣傳。三是中小學(xué)校全面開設(shè)健康教育課，宣傳櫥窗、黑板報宣傳，提高師生衛(wèi)生健康意識。四是抓好面向社會的健康教育，街道、各村(社區(qū))做好宣傳櫥窗、黑板報宣傳;科技、文化、衛(wèi)生、計生、法律下鄉(xiāng)宣傳等等。通過多方面、多形式的宣傳教育，逐步提高老百姓的衛(wèi)生意識，六是請市健康教育講師團(tuán)多次進(jìn)行健康知識講座。
回顧今年的創(chuàng)衛(wèi)愛衛(wèi)工作，取得了一定成績，但還存在許多不足，主要是老百姓衛(wèi)生意識不夠強(qiáng)，維護(hù)公共衛(wèi)生較差，"除四害"工作有待繼續(xù)深化，創(chuàng)建衛(wèi)生村、衛(wèi)生先進(jìn)單位工作要進(jìn)一步加強(qiáng)等等。爭取在新的一年里再接再厲，切實(shí)解決一些實(shí)際問題，比上年再提高一步。
2021年創(chuàng)衛(wèi)愛衛(wèi)工作思路
2021年我街道的創(chuàng)衛(wèi)愛衛(wèi)工作以市委市政府《關(guān)于鞏固發(fā)展國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果的實(shí)施意見》(桐委發(fā)[2021]37號)、市政府《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)愛國衛(wèi)生工作的實(shí)施意見》(桐政發(fā)[2021]76號)文件為指導(dǎo)，以改善環(huán)境衛(wèi)生和生活質(zhì)量，增強(qiáng)公共衛(wèi)生意識，提高全民健康水平為目標(biāo)，不斷提高我街道環(huán)境衛(wèi)生水平和愛國衛(wèi)生工作水平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步。
一、完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施工作。根據(jù)"戶集、村收、街道運(yùn)、市焚燒"的垃圾處理模式，要進(jìn)一步完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。集鎮(zhèn)保潔設(shè)想實(shí)行物業(yè)化管理，各行政村、企事業(yè)單位要鞏固已有創(chuàng)建成果，加強(qiáng)農(nóng)村的環(huán)境衛(wèi)生整治，不斷完善農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施。
二、除四害工作。堅(jiān)持常規(guī)"除四害"活動，開展好春秋季滅鼠、滅蟑活動，加強(qiáng)夏季蚊蠅消殺工作。各行政村(社區(qū))要做好春秋季滅鼠、滅蟑和四害監(jiān)測工作，嚴(yán)格規(guī)范鼠藥的采購、使用和管理，防止發(fā)生中毒事件。
三、改水、改廁工作。加強(qiáng)水廠管理，確保群眾用上安全、衛(wèi)生的自來水。逐步改造三級管網(wǎng)，深進(jìn)水逐步改用地面水，年內(nèi)最大限度地新增自來水受益人口。改廁工作以繼續(xù)推廣新建房戶改廁"三同步"，與生態(tài)村創(chuàng)建工作相結(jié)合，提高衛(wèi)生戶廁率，提高糞便無害化處理率。
四、組織好第二十二個愛衛(wèi)月活動。根據(jù)上級愛衛(wèi)會對愛衛(wèi)月活動安排要求，組織全方位的愛衛(wèi)月活動，各行政村(社區(qū))、企事業(yè)單位結(jié)合自身情況開展愛衛(wèi)月活動，在城鄉(xiāng)再次掀起一個愛國衛(wèi)生運(yùn)動高潮，切實(shí)解決一些群眾關(guān)注的難點(diǎn)、重點(diǎn)問題，提高城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。
五、繼續(xù)抓好健康教育工作。根據(jù)市建設(shè)健康城市的要求，廣泛開展各類健康教育活動，組織實(shí)施健康村、健康單位的創(chuàng)建活動。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、行政村(社區(qū))要做好各種宣傳日的宣傳、咨詢活動，落實(shí)好各項(xiàng)健教工作。不斷提高城鄉(xiāng)居民衛(wèi)生意識。
六、衛(wèi)生街道、衛(wèi)生村、衛(wèi)生先進(jìn)單位的創(chuàng)建工作。今年計劃申報創(chuàng)建二個省級衛(wèi)生村，一個__市級衛(wèi)生村、一個__市級衛(wèi)生村、二個省級衛(wèi)生先進(jìn)單位、一個__市級衛(wèi)生先進(jìn)單位，三個__市級衛(wèi)生先進(jìn)單位。開展衛(wèi)生創(chuàng)建活動與文明單位(村)、新農(nóng)村建設(shè)示范村、整治村的創(chuàng)建相結(jié)合，提高創(chuàng)建單位的衛(wèi)生水平。
收獲和心得篇八
團(tuán)隊(duì)精神能推動團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體聲譽(yù)為重來約束自己的行為，從而使團(tuán)隊(duì)精神成為自由而全面發(fā)展的動力。
團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力。一個具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)，能使每個團(tuán)隊(duì)成員顯示高漲的士氣，有利于激發(fā)員工作的主動性，由此而形成的集體意識，共同的價值觀，高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛，團(tuán)隊(duì)成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，同時也使自己得到更全面的發(fā)展。
一個人不是完人，一個人有又優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)，在團(tuán)隊(duì)中正好可以取長補(bǔ)短，把大家的優(yōu)點(diǎn)集中在一起，那么力量是無比的巨大。要想能量聚在一起，那就需要成員的相互信任、相互包容、相互配合，讓每一個人都有發(fā)揮自己的長處，給團(tuán)隊(duì)帶來更大的利益。
在工作中團(tuán)體應(yīng)該相互協(xié)作，成員與成員見不要斤斤計較，不要只看別人的短處，不要相互的比較誰多干誰少干，在一個團(tuán)體中自己有多大的能力就使多大的勁，有集體感就有強(qiáng)的集體能量，這樣我們無論有多大的困難都不會被打敗，都會迎刃而解。
收獲和心得篇九
又是一年春三月，三月是春光明媚的季節(jié)，更是講文明、樹新風(fēng)的季節(jié)。為了追尋失去的記憶，讓雷鋒精神再次吹遍校園，我校在政教處、團(tuán)支部的組織部署下，扎扎實(shí)實(shí)地開展了“學(xué)雷鋒樹新風(fēng)”活動，取得了可喜成績。
一、營造學(xué)雷鋒氛圍，體驗(yàn)雷鋒精神
三月初，政教下在集會上作了“學(xué)雷鋒活動”總動員，各班利用黑板報等形式營造了學(xué)雷鋒的氛圍，初一c88利用自習(xí)課組織學(xué)生通過閱讀報紙、雜志等方式，了解雷鋒事跡，感悟雷鋒精神;絕大部分學(xué)生會唱《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》;學(xué)校通過“學(xué)雷鋒樹新風(fēng)”征文、講故事比賽、校園廣播、主題班會等形式，帶領(lǐng)學(xué)生走近雷鋒，了解雷鋒的感人事跡，尋找雷鋒的足跡，體驗(yàn)雷鋒精神。
二、組織學(xué)雷鋒活動，學(xué)習(xí)雷鋒精神
學(xué)雷鋒就得從身邊做起，從小事做起，以實(shí)際行動弘揚(yáng)雷鋒精神。在尋找雷鋒足跡，了解雷鋒事跡的過程中，廣大學(xué)生特別是團(tuán)員被雷鋒精神所感動，用實(shí)際行動學(xué)習(xí)雷鋒。全校277名學(xué)生中，除一名學(xué)生因受傷請假外，276人參加了此次活動。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：開展“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”主題班會，各班出了一期以此為主題的黑板報;學(xué)校組織了“學(xué)雷鋒樹新風(fēng)”進(jìn)故事比賽，其中九年級余雪瑩、劉倩在此次活動中獲一等獎;學(xué)唱《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》的歌曲，歌聲不進(jìn)回蕩在校園;開展了國旗下講話，各班清潔衛(wèi)生死角，校園面貌煥然一新，學(xué)生會干部加強(qiáng)了對衛(wèi)生的監(jiān)督，各班學(xué)習(xí)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)。發(fā)揚(yáng)了雷鋒“釘子”精神，充分利用時間學(xué)習(xí)，成績顯著提高，特別是九年級余雪瑩、張穎等同學(xué)在三月份的月考中，總分達(dá)680分以上。
三、樹立學(xué)雷鋒典型，弘揚(yáng)精神
自開展雷鋒活動月以來，各班好人好事層出不窮，涌現(xiàn)出了一大批學(xué)習(xí)雷鋒的典型：九年級：余雪瑩劉倩胡宏輝張穎，八年級：張德強(qiáng)汪艷梅陳靈娟，七年級：陳凱婕張頓金劉妹梅，小六：張菊芳張夢琪張超君等在此次活動中表現(xiàn)尤佳。被推薦做為“校園十星”人選。雷鋒雖然已走，但又有許多的“雷鋒”出現(xiàn)在我們身邊，雷鋒精神，雷鋒精神是我們中華民族一筆寶貴的精神財富，我們不但要在三月發(fā)揚(yáng)這中精神，也要在日常生活、學(xué)習(xí)及工作中，一點(diǎn)一滴、方方面面發(fā)揚(yáng)這種優(yōu)良傳統(tǒng)。雷鋒活動月雖已過去，但雷鋒精神卻在同學(xué)們的心中生根、發(fā)芽，并不斷引導(dǎo)我們在今后的學(xué)習(xí)和生活中以實(shí)際行動發(fā)揚(yáng)高尚風(fēng)格，弘揚(yáng)寶貴精神，讓我們從小事做起，從現(xiàn)在做起，讓雷鋒精神永放光芒。學(xué)雷鋒，重在實(shí)踐;學(xué)雷鋒，全靠你、我、他。但愿有更多的“雷鋒”再次出現(xiàn)在校園里。
學(xué)習(xí)心得收獲篇6
收獲和心得篇十
團(tuán)課收獲心得應(yīng)由本人根據(jù)自身實(shí)際情況書寫，以下僅供參考，請您根據(jù)自身實(shí)際情況撰寫。
作為一名團(tuán)員，參加團(tuán)課是我一直以來都非常重視的事情。在這次團(tuán)課中，我學(xué)到了很多有用的知識和技能，同時也深刻地認(rèn)識到了自己的不足之處。
首先，我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在團(tuán)課中，我們進(jìn)行了許多團(tuán)隊(duì)合作的活動，如團(tuán)隊(duì)拓展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。通過這些活動，我深刻地認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，明白了只有通過團(tuán)隊(duì)合作才能取得更好的成果。
其次，我學(xué)會了如何有效地溝通和協(xié)作。在團(tuán)課中，我們進(jìn)行了許多溝通和協(xié)作的活動，如小組討論、團(tuán)隊(duì)分工等。通過這些活動，我學(xué)會了如何有效地溝通和協(xié)作，明白了只有通過有效的溝通和協(xié)作才能取得更好的成果。
最后，我認(rèn)識到了自己的不足之處。在團(tuán)課中，我們進(jìn)行了自我評估和反思的活動，如自我評價、反思等。通過這些活動，我認(rèn)識到了自己的不足之處，明白了只有通過不斷地學(xué)習(xí)和成長才能更好地適應(yīng)未來的工作和生活。
總之，參加團(tuán)課是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過這次團(tuán)課，我學(xué)到了很多有用的知識和技能，同時也深刻地認(rèn)識到了自己的不足之處。我相信，在未來的工作和學(xué)習(xí)中，我會更加努力地學(xué)習(xí)和成長，為團(tuán)隊(duì)和社會做出更大的貢獻(xiàn)。
收獲和心得篇十一
在參加團(tuán)課學(xué)習(xí)之后，我深刻地感受到了團(tuán)組織的先進(jìn)性和團(tuán)結(jié)精神，也更加明確了自己的人生目標(biāo)和價值。這次團(tuán)課，不僅讓我對團(tuán)組織有了更深入的了解，也讓我在思想上得到了升華和洗禮。
首先，團(tuán)課讓我認(rèn)識到團(tuán)組織是一個充滿活力和創(chuàng)新精神的組織。團(tuán)組織通過開展各種形式的活動，如志愿服務(wù)、文藝演出等，來豐富成員們的精神生活，提高成員們的綜合素質(zhì)。這些活動不僅讓我感受到了團(tuán)組織的力量，也讓我感受到了自己的不足之處。
其次，團(tuán)課讓我感受到了團(tuán)結(jié)的力量。在團(tuán)課中，我們分組進(jìn)行各種活動，如拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)游戲等。通過這些活動，我深刻地感受到了團(tuán)隊(duì)的力量，只有團(tuán)結(jié)一心，才能取得成功。這也讓我更加明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，讓我在今后的工作中更加注重與同事之間的協(xié)作。
最后，團(tuán)課讓我更加明確了自己的人生目標(biāo)和價值。在團(tuán)課中，我們學(xué)習(xí)了各種知識和技能，如溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)力等。這些知識和技能不僅讓我更加自信，也讓我更加明確了自己想要追求的目標(biāo)。通過參加團(tuán)課，我更加深刻地認(rèn)識到了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，也更加清晰地認(rèn)識到了自己的職業(yè)發(fā)展方向。
總之，這次團(tuán)課讓我受益匪淺，讓我在思想上得到了升華和洗禮。在今后的工作和生活中，我將更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，為實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)而努力奮斗。
收獲和心得篇十二
電子商務(wù)概論是我的最后一門專業(yè)選修課，卻誤打誤撞地選進(jìn)了強(qiáng)化班開設(shè)的課程，意外之余也有不少驚喜和收獲——課程內(nèi)容與形式的安排和我預(yù)想中的很不一樣，課堂的開放程度也相當(dāng)高。不得不說，這樣自主的學(xué)習(xí)方式的確能夠讓我感受到學(xué)習(xí)的輕松和愉悅。
關(guān)于電子商務(wù)，之前的了解大多比較感性和片面，在這方面相對比較熟悉的內(nèi)容是與我自己負(fù)責(zé)的srtp項(xiàng)目有著緊密關(guān)聯(lián)的“團(tuán)購”。在電子商務(wù)概論的第一次課程中，我對電子商務(wù)這種現(xiàn)代商業(yè)模式有了更全面的了解，包括電子商務(wù)的概念、電子商務(wù)的特點(diǎn)、電子商務(wù)的要素、電子商務(wù)的載體以及電子商務(wù)的應(yīng)用分類等等。在談到以交易對象作為電子商務(wù)應(yīng)用分類的依據(jù)時，一個詞匯立刻牢牢地抓住了我的耳朵，這就是電子商務(wù)c2b模式中的代表——威客。
最早聽聞威客還是在我上初中的時候，在青年文摘上看到了關(guān)于“威客”的介紹。正如對待拼客、博客等網(wǎng)絡(luò)新生詞匯一樣，彼時的我將威客視作了一種生活模式，當(dāng)看到雜志上所介紹的各路威客們通過在網(wǎng)絡(luò)上的點(diǎn)擊與任務(wù)上載輕輕松松賺走一筆收入時，那真是羨慕不已。印象最深的一個例子是，一名女威客給一位征孩子姓名的先生提供了“高勝寒”這一備選方案，最后“中標(biāo)”獲得了5000元的人民幣獎金。也許正是威客的這種自由自在的生活狀態(tài)吸引了我，以至于七八年后的我依舊對這個名詞念念不忘，幻想著自己也能在網(wǎng)絡(luò)上淘得一桶金。
但威客顯然不僅是一類人群的代號，也不只是一種生活模式。威客的理念與威客的業(yè)務(wù)發(fā)展，是基于威客商業(yè)模式的出現(xiàn)而誕生的。出于對威客的好奇與喜愛，我搜集了有關(guān)于威客及其運(yùn)營方面的知識與信息，從一定程度上對威客這一電子商務(wù)模式有了更清晰的認(rèn)識。
【什么是威客?】。
威客是指那些通過互聯(lián)網(wǎng)把自己的智慧、知識、能力、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益的人，他們在互聯(lián)網(wǎng)上通過解決科學(xué)，技術(shù)，工作，生活，學(xué)習(xí)中的問題從而讓知識、智慧、經(jīng)驗(yàn)、技能體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價值。
【威客出現(xiàn)的背景】。
威客理論認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)上的知識(各種文章、資料、回答問題的答案等)都具有一定的經(jīng)濟(jì)價值，應(yīng)該可以作為商品出售，它符合經(jīng)濟(jì)學(xué)的價值規(guī)律。另外，隨著互聯(lián)網(wǎng)支付手段的逐步完善，通過互聯(lián)網(wǎng)為知識、智慧、能力、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行定價就成為可能。因此互聯(lián)網(wǎng)開始從完全免費(fèi)共享的時代，過渡到了互聯(lián)網(wǎng)的知識價值化時代，知識、智慧、能力、經(jīng)驗(yàn)通過互聯(lián)網(wǎng)也具備商業(yè)價值的理念將逐步被人接受。在互聯(lián)網(wǎng)的知識價值化時代，知識、智慧、經(jīng)驗(yàn)、技能都可以成為商品通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易。這是威客模式理論提出的重要前提和基礎(chǔ)。知識的價值化一方面使人們參與到智力互動問答中去，并提供高質(zhì)量的知識產(chǎn)品，另一方面通過問題的提出和解答，知識、智慧、能力、經(jīng)驗(yàn)也真正成為商品被交易。
【威客的三種運(yùn)營流程】。
現(xiàn)如今，威客模式的商業(yè)網(wǎng)站作為威客理論發(fā)展的載體，不斷推動著威客這一商務(wù)模式的發(fā)展前進(jìn)。在不斷的探索與嘗試過程當(dāng)中，威客商業(yè)網(wǎng)站逐漸從單一的“解答問題后獲取報酬”經(jīng)營模式，進(jìn)化成為更經(jīng)濟(jì)、高效的運(yùn)營方式。威客商業(yè)網(wǎng)站的主要運(yùn)營流程發(fā)展如下：
現(xiàn)金懸賞任務(wù)流程(任務(wù)方主導(dǎo))：
首先由任務(wù)發(fā)布者發(fā)布任務(wù)，同時全額預(yù)付現(xiàn)金給威客網(wǎng)站。任務(wù)發(fā)布后，眾多威客參與任務(wù)，最后由威客網(wǎng)站將任務(wù)獎金支付給作品最好的威客。
招標(biāo)任務(wù)流程(任務(wù)方與威客網(wǎng)站合作)：
首先由任務(wù)發(fā)布者發(fā)布任務(wù)，并向威客網(wǎng)站支付少量定金或不支付定金。任務(wù)發(fā)布后經(jīng)威客網(wǎng)站確認(rèn)的高水平威客報名參加任務(wù)，并由任務(wù)發(fā)布者選擇合適威客開始工作。最后，根據(jù)工作進(jìn)度由任務(wù)發(fā)布者或威客網(wǎng)站向威客支付酬勞。
威客地圖流程(威客主導(dǎo))：
首先由威客在威客網(wǎng)站開設(shè)威客空間或工作室。任務(wù)發(fā)布方通過技能關(guān)鍵詞查詢威客或智力作品后，雙方通過站內(nèi)留言，email，即時通訊，電話，直接見面等方式進(jìn)行溝通，確定是否合作。合作完成后，雙方可以在威客網(wǎng)站進(jìn)行相互評價。
【小結(jié)】。
威客的出現(xiàn)，賦予了互聯(lián)網(wǎng)時代一種新的思維模式，對知識管理的促進(jìn)作用是毋庸置疑的。雖然現(xiàn)在我國的威客商業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營仍存在一些如標(biāo)價、信用等問題，但在經(jīng)濟(jì)社會背景下，威客模式的發(fā)展前景依舊光明。威客可以解決搜索引擎無法創(chuàng)造性的給出答案的問題，并在豐富互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)類型的同時創(chuàng)造了更為自由的就業(yè)環(huán)境。由衷地希望威客能夠在中國越走越遠(yuǎn)，越走越好。
收獲和心得篇十三
8月29日，我縣召開了全縣教育工作會議。在這次會議中，張書記、辛縣長、郭局長分別發(fā)表了重要講話，本次會議對上一年的工作總結(jié)客觀真實(shí)，也為本年度的工作提出了具體的目標(biāo)要求，鼓舞人心，催人奮進(jìn)!學(xué)習(xí)了講話后，身為教育工作者的我心情激蕩，幸運(yùn)感與責(zé)任感并重。
一、學(xué)高為師，身正為范，為師先做人。
非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)。學(xué)習(xí)是我們認(rèn)知世界的知識之源，是加強(qiáng)能力、提升素質(zhì)的第一途徑，是教師的立身之本。面對日新月異的新形勢，作為一名教育工作者，要想適應(yīng)新形勢、新要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)則顯得尤為重要。
1、是向書本學(xué)習(xí)。俗話說，理念決定行為。學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念是我們的首要任務(wù)，要注重教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)以及新課改理論等現(xiàn)代化教育理論的學(xué)習(xí)，使自己的知識結(jié)構(gòu)、知識層次等趨向立體化、合理化、實(shí)用化。要與時俱進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技知識。
2、是向同事學(xué)習(xí)。還應(yīng)向同事學(xué)習(xí)，每位教師都有自己的特點(diǎn)，有各自的優(yōu)勢和特長，因此，我們要學(xué)會做一個有心人，善于觀察，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，促進(jìn)大家的共同提高。
3、是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。實(shí)踐出真知。我們要堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、提升。我們要善于把自己所學(xué)的理論知識用于我們的教育教學(xué)實(shí)踐，而在實(shí)踐中又不斷提升自己的理論水平，以便更好地指導(dǎo)我們的實(shí)踐。在實(shí)踐中，我們應(yīng)該不斷地總結(jié)、歸納，要理論聯(lián)系實(shí)際，做到學(xué)有所思，以所學(xué)修其行，使我們不斷成長。
二、融入集體，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，發(fā)揮團(tuán)體的作用。
很多時候，一個團(tuán)隊(duì)能給予一個人的幫助，更多的在于精神方面。一個積極向上的團(tuán)隊(duì)能夠鼓舞每一個人的信心;一個充滿斗志的團(tuán)體能夠激發(fā)每一個人的熱情;一個倡導(dǎo)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)槊恳粋€人的創(chuàng)造力的延展提供足夠的空間;一個協(xié)調(diào)一致、和睦融洽的團(tuán)隊(duì)能給每一位成員一份良好的感覺。我們應(yīng)該下大力氣培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，在團(tuán)隊(duì)中感受積極的氛圍，讓自己在團(tuán)隊(duì)中工作得更順利，更美好!
三、珍惜集體榮譽(yù)，為集體增光添彩!
對于我們每一個人來說必然是要維護(hù)學(xué)校整體利益的，忠誠是衡量一個人是否具有良好職業(yè)道德的前提和基礎(chǔ)。毫無疑問，每個集體更傾向于選擇忠誠的職工，哪怕其能力在某些方面稍微欠缺一些。作為老師固然需要精明能干，但再有能力的老師，不以學(xué)校利益為重仍然不能算一個優(yōu)秀的老師。
當(dāng)忠誠由生活態(tài)度成為工作態(tài)度時，工作對于自身的意義就不僅僅是養(yǎng)家糊口的職業(yè)，也就不會因?yàn)橐?guī)定而覺得自己的自由受到了羈絆，更不會做出違背利益的事。
四、牢固樹立質(zhì)量意識。
堅(jiān)持“優(yōu)先發(fā)展，育人為本，改革創(chuàng)新，促進(jìn)公平、提高質(zhì)量”的教育工作方針，突出了教育改革的重要性，強(qiáng)調(diào)了教育改革的系統(tǒng)性，注重了教育改革的艱巨性，重視了教育改革的協(xié)調(diào)性，把提高質(zhì)量作為教育改革發(fā)展的核心任務(wù)。作為教育工作者，我們應(yīng)樹立以提高質(zhì)量為核心的教育發(fā)展觀，講質(zhì)量應(yīng)成為我們追求的目標(biāo)，成為我們工作的努力方向。
五、立足崗位，做好本職工作。
本人對自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情要做到優(yōu)質(zhì)高效，不打折扣地完成。對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情盡心盡力完成，增強(qiáng)服務(wù)意識，認(rèn)真為各位老師做好服務(wù)工作。
“采得百華成蜜后，為誰辛苦為誰甜?！蔽覀冞x擇了教育這個崗位就選擇了奉獻(xiàn)，作為教育工作者，我們要借助全縣教育工作會議的強(qiáng)勁“東風(fēng)”，積極貫徹和落實(shí)十年發(fā)展綱要，為教育事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一切力量。
學(xué)習(xí)心得收獲篇4
收獲和心得篇十四
寒假期間，經(jīng)過一段時間的努力后，我終于把所有的寒假作業(yè)全都做完了。
嗯，該怎樣獎勵自己呢?我抬頭四處望了望，注意到墻角邊被我遺忘將近一年的羽毛球拍。于是，我取下球拍，拉著弟弟、堂哥和表姐來到院子里打羽毛球。
比賽開始了，規(guī)則很簡單，每人有三次發(fā)空球和漏球的機(jī)會，超過三次就下場，換另一個人上場繼續(xù)。因?yàn)樘酶绲哪挲g最大，球技也是最好的，所以由我們這幾只“菜鳥”輪流來挑戰(zhàn)“大師”。
我首先開始發(fā)球，將球拍得高高的，結(jié)果，堂哥高高地跳起來一拍，一個飛旋球就筆直地朝我飛過來，打得我毫無招架之力。哇，太厲害了，堂哥實(shí)力不可小覷呀!我一邊在心里給自己打氣，一邊提起精神繼續(xù)迎戰(zhàn)。這次輪到堂哥發(fā)球了，他竟然發(fā)了一個非常好接的球，我心想：這次該跑不掉了吧!我滿懷信心的迎球而上，用力一揮，結(jié)果用力過猛，球被我拍到了地上。我頓時傻了眼，這么好的良機(jī)就這樣白白錯過了。只剩下最后一次機(jī)會了，我心想這次可不能再失誤了。這次我小心翼翼地發(fā)了一個扣球，滿以為堂哥接不到，誰知被他以挑球駁回，我居然又沒接到，就這樣我被殘酷的現(xiàn)實(shí)轟下場。
輪到弟弟上場了，只見他把球往天上一扔，球拍用力一揮。看他姿勢這么帥，我們滿以為他會打一個好球，結(jié)果球拍揮過后，球卻砸到了他的頭上，引得我們哄堂大笑，真是出師不利呀!見我們在嘲笑他，弟弟惱羞成怒，開始耍賴皮。不斷地?fù)烨颍l(fā)球，最后竟然將球拍給甩了出去，灰溜溜地下場了。最后輪到表姐。在她和堂哥嫻熟的技術(shù)操縱下，球顯得特別聽話，一邊飛過來，另一邊又拍過去，看得我們眼花瞭亂，真讓人羨慕啊!
這次我雖然敗得很慘，但卻從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，球技也提高了不少，我相信下次我一定會打得更好。
學(xué)習(xí)心得收獲篇7
收獲和心得篇十五
通過本月的學(xué)習(xí)讓我對團(tuán)隊(duì)精神有了更進(jìn)一步的理解。以往，我認(rèn)為，一個團(tuán)隊(duì)的成功是因?yàn)橐粋€強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)。那么，當(dāng)這個強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)不再強(qiáng)有力或離開領(lǐng)導(dǎo)的位置時，團(tuán)隊(duì)的成功能否延續(xù)?今天，我認(rèn)為，只有當(dāng)這個領(lǐng)導(dǎo)離開后團(tuán)隊(duì)依然能保持成功，才是一個成功的團(tuán)隊(duì)。正如雁群中頭雁不斷更換，而雁群仍能順利抵達(dá)目的地。這，才是團(tuán)隊(duì)的精華所在，也就是制度。
在一個公司里面，員工就像大雁，團(tuán)隊(duì)就像雁群。大雁的遷徙。就好比企業(yè)一步步向成功邁進(jìn)。如果一個團(tuán)隊(duì)能夠像大雁一樣。目標(biāo)一致。群策群力、共同努力。那么它就一定能夠取得成功。只要我們能夠?qū)⒋笱愕倪@種團(tuán)隊(duì)精神移植到我們自己的團(tuán)隊(duì)中。就沒有做不到的事情，沒有達(dá)不到的目標(biāo)。
公司經(jīng)過十年的奮斗現(xiàn)已成為集團(tuán)公司，這和每個員工的努力合作是分不開的。公司的業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，從項(xiàng)目立項(xiàng)到銷售，到售后，到置換這一整套的服務(wù)我們都可以向客戶提供了，那么各部門間的合作也完全可以引用雁陣?yán)砟顏硎刮覀兊膱F(tuán)隊(duì)力量發(fā)揮的更加淋漓盡致，為我們的企業(yè)提高工作效率，創(chuàng)造更大效益。雖然這需要一個過程，雖然它經(jīng)歷過坎坷，雖然它仍然有待完善，但我相信通過我們的學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，不斷開拓，不斷磨合，屬于我們公司的雁群指日可待!
收獲和心得篇十六
進(jìn)入__從事導(dǎo)購工作已經(jīng)有兩年多了，在這兩年時間里，通過公司的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí)，使自己的銷售能力有了較高的提升?，F(xiàn)在就我自身的銷售經(jīng)驗(yàn)及銷售心得與大家做個分享。
我們每一天都在面對面的與消費(fèi)者溝通，我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高，我們是__品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法、性能等，以此為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?wù)、建議和幫助，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來服務(wù)顧客，才能壓制競爭對手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時，我們又是企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者，另一方面要把消費(fèi)者對產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè)，以便更好的服務(wù)于消費(fèi)者。產(chǎn)品固然重要，但我們肩負(fù)的責(zé)任更重要，因?yàn)楫a(chǎn)品自身是不能與消費(fèi)者溝通的，只有我們才可以和消費(fèi)者之間建立良好的溝通關(guān)系，把企業(yè)的信息完整、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去，把“好房子，要配好廚電”的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費(fèi)者!
就經(jīng)驗(yàn)方面來說，我個人的總結(jié)有以下幾點(diǎn)：
1、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導(dǎo)購的關(guān)鍵，針對不同的客戶，為他們提供適合的__產(chǎn)品是我一直堅(jiān)持的。我覺得做導(dǎo)購是有技巧的，首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么，然后找機(jī)會向顧客推薦自己的產(chǎn)品，突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，在此過程中要細(xì)心，耐心，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，我們必須對我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購，除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識外，還要把顧客當(dāng)朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力，只有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識、不斷創(chuàng)新，并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務(wù)價值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會。家電行業(yè)里競爭激烈，我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里，廚電品牌多達(dá)十多種，兩年多的一線導(dǎo)購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思，我覺得一定要多學(xué)習(xí)，多了解__品牌理念和企業(yè)文化，對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對于學(xué)習(xí)，我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識、特性，同時，還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品，進(jìn)行詳細(xì)的市場分析，對核心的競爭對手做出策略性的應(yīng)對方式，這樣在導(dǎo)購過程中就能夠知己知彼，開展工作。
3、對產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心，將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購這個崗位取得一些成績的內(nèi)因。更重要的是我能依托__這個平臺來發(fā)揮自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態(tài)對待每一位顧客。
4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購員，保持好心態(tài)，永遠(yuǎn)用最真誠的態(tài)度去面對工作和顧客，抓住每一次機(jī)會，全力付出，努力過了，就不會后悔，同時快樂地營銷!心態(tài)決定成敗，時刻保持一種積極向上的心態(tài)，設(shè)定階段性目標(biāo)，并為達(dá)成目標(biāo)努力。
我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出，才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情，而做導(dǎo)購就是我所喜歡的一份事業(yè)，我從導(dǎo)購工作中獲得了樂趣。當(dāng)我每賣出一件__的產(chǎn)品時，都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作，通過自己的努力，使__年的銷售業(yè)績得到更好的提升，并做到“以此為樂，以此為業(yè)，以此為生”!愿與__同成長!
通過這次實(shí)習(xí)，使我認(rèn)識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強(qiáng)了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價值更高的經(jīng)營要素。
3個月的實(shí)習(xí)生活，十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運(yùn)。在這里，我能夠有機(jī)會通過實(shí)踐來加深自己的服裝專業(yè)知識，學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會了和善待人，也學(xué)會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應(yīng)社會，融入社會，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
導(dǎo)購實(shí)習(xí)心得體會總結(jié)
在新百實(shí)習(xí)的第二個月，我輪到了導(dǎo)購的崗位，起初并沒有覺得這個崗位對我有什么挑戰(zhàn)性，就是與顧客接觸，介紹商品，然后努力成交。但當(dāng)我切身的在導(dǎo)購這個崗位上的時候我才深切的領(lǐng)悟到導(dǎo)購的工作并沒有我想象的那么簡單。導(dǎo)購員在銷售過程中有著不可代替的作用，其在一線與顧客直接接觸，能夠?qū)蝾櫩偷南M(fèi)趨向。導(dǎo)購員在賣場里扮演的是個推銷員的角色，但不僅僅是推銷商品、統(tǒng)計銷量，還要對消費(fèi)者的行為進(jìn)行觀察、分析，對競爭對手進(jìn)行信息反饋，給顧客優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。而導(dǎo)購員的身份也不僅僅是一名導(dǎo)購，那是我們整個品牌的形象和代表。
在姬龍雪專柜近一個月的實(shí)習(xí)，基本熟悉了導(dǎo)購員的工作流程和店鋪的運(yùn)營流程。我所學(xué)習(xí)并感悟到的包括以下幾個方面：
一，商品的基本知識。作為一名導(dǎo)購，必須對商品有了很好的了解，才能去介紹給顧客，進(jìn)一步才能察覺到顧客的購買欲望，最后達(dá)成銷售;同樣對作為一名商場的管理者來說，只有對商品知識有了熟悉的了解，才能有形成更為敏銳的市場嗅覺，才能在與供應(yīng)商談判的時候更有底氣。商品的基本知識包括很多方面，如商品的價格、款式，商品的功能、設(shè)計、品質(zhì)的特征，商品的面料以及商品的保養(yǎng)等。例如，姬龍雪專柜，箱包風(fēng)格以時尚休閑為主，加上各種不同的皮革加工工藝，達(dá)到質(zhì)量與外在的完美融合;針對皮革的保養(yǎng)，用專業(yè)的清潔膏清潔，并涂上適當(dāng)?shù)膶I(yè)保護(hù)油，切忌儲存前要將包用填充物撐好然后放入防潮袋保存。二，商品的陳列技巧。專柜內(nèi)優(yōu)秀的商品陳列，能夠第一眼吸引到顧客，將商品的最佳效果展現(xiàn)給顧客，使消費(fèi)者對商品產(chǎn)生印象，引導(dǎo)顧客消費(fèi)，并讓顧客順利隨意的觀察到他所想要的商品;一個好的商品陳列也能讓顧客清楚的看出店鋪的風(fēng)格主題，.同時還有裝飾店面，美化賣場的作用.
通過這段時間的實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)到很多臆想外的知識，也認(rèn)識到什么工作都不是那么簡單的，都需要有相印的專業(yè)知識，任何工作都容不得我們怠慢，我們要時刻有一顆謙虛求知的心才能不斷取得進(jìn)步!
營業(yè)員是店鋪的形象，是“品牌大使”，直接面臨面的與終端客戶接觸，是銷售的重要環(huán)節(jié)，對品牌企業(yè)而言更是整體營銷體系的末梢神經(jīng)。營業(yè)員的整體素質(zhì)直接影響著市場及消費(fèi)者對企業(yè)品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度，也是影響市場銷售額的樞紐因素，所以營業(yè)員的銷售技巧水平是品牌決勝市場的條件。
3月，我到了濟(jì)南市槐蔭區(qū)“居然之家”做了一名箭牌衛(wèi)浴導(dǎo)購員。經(jīng)過不到一個月的鍛煉，我總結(jié)了自己作為一名導(dǎo)購員，經(jīng)驗(yàn)如下：
2。0——opportunity——抓住現(xiàn)場“機(jī)會”：作為一名導(dǎo)購員，每天面臨的競爭是很激烈的，在一些品牌眾多的大賣場更是如此。所以，如何在過客匆匆的賣場中“慧眼識真金”——迅速識別哪些人今天一定要買，哪些是潛在顧客，那些只是隨便看看，哪些是其他廠家或經(jīng)銷商的“臥底線人”，都需要導(dǎo)購員日積月累，練就一身好功夫，然后果斷的抓住機(jī)會，雷霆出擊，針對不同的"顧客”(廣義的，來的都是客)采取不同的應(yīng)對措施，最終實(shí)現(xiàn)“既賣了貨，又做了宣傳，還打發(fā)了"臥底’”的有效銷售。
3.n——need——找準(zhǔn)顧客“需要”：抓住了恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會之后，接下來就是，針對真正的顧客，如何盡快的摸清他們的需求。同樣是一種商品，就拿電飯煲來說吧，有人喜歡方便，圖省事，就可能要電腦模糊控制的;有人喜歡實(shí)惠耐用，操作簡單的，可能就要普通機(jī)械型的;還有人干脆就覺得大一點(diǎn)好，蒸饅頭方便，于是就選擇直筒鍋;更有人追求時尚，享受生活，則選用液晶顯示的。所以，電飯煲尚且有這么多種選擇，事實(shí)上不論任何商品，只要導(dǎo)購員用心abc，這樣，在找準(zhǔn)了顧客的真正需求之后，就能夠做到“看菜吃飯，量體裁衣”，保證每位顧客都能滿意而歸。
5。y——yourself——將心比心，想想“自己”：常言道：“要想公道，打個顛倒”，兵法有云：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。當(dāng)今社會物質(zhì)的極大豐富使我們今天是一種產(chǎn)品的導(dǎo)購員而明天或許就是另一種產(chǎn)品的顧客。鑒于此類現(xiàn)象的廣泛性，我們導(dǎo)購員在商品導(dǎo)購的過程中，將心比心，在內(nèi)心中設(shè)想自己就是顧客，自己如果來買，會有什么樣的問題，會關(guān)心哪些方面，會在乎那些服務(wù)，真正做到這樣的話，那么導(dǎo)購技巧必然會在潛移默化中提升，對顧客的親和力會在不知不覺中增強(qiáng)，服務(wù)意識會漂亮的再上一個水準(zhǔn)，銷售業(yè)績便耀眼地邁上新的臺階。
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