自己開餐飲店心得(熱門17篇)

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自己開餐飲店心得(熱門17篇)
時間:2023-11-07 03:32:10     小編:LZ文人

人們通過閱讀書籍可以開闊眼界,豐富知識。如何有效地管理自己的情緒是每個人追求內(nèi)心平靜的課題。總結(jié)是一種對經(jīng)驗和教訓(xùn)的歸納和總結(jié),以下是一些總結(jié)范文,供您參考和學(xué)習(xí)。

自己開餐飲店心得篇一

開餐飲店是我多年的夢想,因為我熱愛美食,喜歡與人分享美食的快樂。開餐飲店不僅是為了賺錢,更是為了實現(xiàn)自己的夢想。我相信,只有熱愛和激情才能讓事業(yè)更加成功,因此我毅然決然地進入了餐飲行業(yè)。

開餐飲店并不容易,充滿了各種挑戰(zhàn)與困難。首先,食品安全和衛(wèi)生是最重要的,需要投入大量的精力和資金進行嚴(yán)格的管理。其次,與人員的管理問題也是一大難題,包括招募、培訓(xùn)和激勵員工等。此外,市場競爭激烈,需要不斷地創(chuàng)新和提升品質(zhì),才能在激烈的市場中生存下來。

第三段:成功的關(guān)鍵。

要想在餐飲業(yè)取得成功,核心的關(guān)鍵是:提供優(yōu)質(zhì)的食品和服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的食品是餐飲店能夠吸引顧客并保持回頭率的重要因素,而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)則可以增加顧客的滿意度和口碑。除此之外,市場調(diào)研和精準(zhǔn)的定位也是非常重要的,只有滿足市場需求,才能有更多的機會和空間發(fā)展。

經(jīng)營餐飲店需要有一種積極向上的心態(tài),面對困難和挫折時要堅持不懈,勇敢面對并解決問題。另外,靈活的經(jīng)營策略也是必不可少的,可以根據(jù)實際情況進行調(diào)整和改進,尋找最適合自己店鋪的方法。此外,注重品牌建設(shè)和營銷推廣也是非常重要的,可以通過網(wǎng)絡(luò)推廣、合作推廣和口碑傳播來提升知名度和影響力。

第五段:從失敗中總結(jié)經(jīng)驗。

經(jīng)營餐飲店的道路充滿了艱辛和失敗,但正是這些失敗教會了我很多。從失敗中總結(jié)經(jīng)驗,反思自身問題,不斷改進和學(xué)習(xí),才能更好的提高經(jīng)營水平和競爭力。對于餐飲業(yè)而言,創(chuàng)新和變革是永遠(yuǎn)不變的主題,只有不斷進取,才能在激烈的市場中立于不敗之地。

總結(jié):

開餐飲店是一項艱巨的任務(wù),需要付出大量的時間、精力和資金。但只要我們有熱情和激情,不怕困難和挑戰(zhàn),相信自己的夢想,堅持走下去,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想。在這條創(chuàng)業(yè)的道路上,我們要時刻保持積極的心態(tài),以及不斷學(xué)習(xí)和改進的心態(tài),不斷地提高自己的經(jīng)營水平和競爭力。相信只要堅持不懈,經(jīng)營餐飲店一定能夠收獲成功和快樂。

自己開餐飲店心得篇二

開餐飲店是許多人的夢想,我也不例外。幾年前,我于一個偶然的機會下實現(xiàn)了這個夢想。經(jīng)過這些年的經(jīng)營,我深深感受到了開餐飲店的辛苦和收獲。在這個行業(yè)中,我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和體會,下面將結(jié)合我個人的親身經(jīng)歷,分享一些自己開餐飲店的心得體會。

首先,我意識到餐飲行業(yè)需要投入大量的時間和精力。經(jīng)營一家餐飲店遠(yuǎn)不是輕松的事情,而是需要長時間的堅持和付出。每天早晨,我需要提前到店準(zhǔn)備食材和材料,晚上要等顧客都走后才能整理場地和結(jié)算賬目。除了這些日常的工作,我還需要不斷地研究市場和競爭對手,以及時調(diào)整經(jīng)營策略。這些繁瑣的工作讓我深刻體會到開餐飲店需要付出巨大的努力和時間。

其次,我明白了創(chuàng)造獨特的餐飲文化是吸引客戶的關(guān)鍵。在如今激烈的競爭環(huán)境下,餐飲店需要有自己獨特的特色和文化來吸引客戶。對于我的店鋪來說,我盡量打造了一個溫馨而舒適的用餐體驗,通過布局和裝飾營造出獨特的氛圍。此外,我還注重菜品的創(chuàng)新和獨特性,推出一些別具一格的特色菜品,以吸引目光和滿足顧客的口味。通過這些努力,我發(fā)現(xiàn)顧客逐漸認(rèn)同了我們的餐飲文化,并對我們的店鋪產(chǎn)生了好感。

然后,我體會到了團隊的重要性。開一家餐飲店不是一個人的事情,需要一個強大的團隊協(xié)同合作。在我的店鋪里,我們形成了一個緊密的團隊,每個人都有自己的職責(zé)和專長。廚師們精心制作美味的菜品,服務(wù)員們耐心周到地服務(wù)顧客,管理人員們負(fù)責(zé)店內(nèi)的管理和溝通等等。這些團隊合作為我們提供了強大的支持和動力,使我們能夠應(yīng)對各種挑戰(zhàn)并取得成功。

最后,我明白了顧客至上的重要性。顧客是餐飲店的生命線,只有滿足了顧客的需求和期望,才能夠獲得長久的發(fā)展和成功。我們在店鋪里始終以顧客為中心,注重與顧客的溝通和反饋。我們通過定期舉辦品鑒會,邀請顧客提供意見,不斷改進菜品和服務(wù)。我們也通過各種活動和促銷手段,增強顧客的互動和參與感。通過這些努力,我們贏得了許多忠誠的顧客,也為店鋪帶來了持續(xù)的業(yè)務(wù)和口碑。

總結(jié)起來,自己開餐飲店是一段辛苦而充實的旅程。我通過親身經(jīng)歷和實踐,體會到了餐飲行業(yè)的挑戰(zhàn)和機遇。我不斷學(xué)習(xí)和成長,努力提高自己的經(jīng)營能力和團隊合作精神。我相信只要保持積極的心態(tài)和持之以恒的努力,開餐飲店一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的夢想,并取得成功。

自己開餐飲店心得篇三

開餐飲店是一項極具挑戰(zhàn)性的創(chuàng)業(yè),不論是經(jīng)驗豐富的老板,還是新手,都有可能會遇到許多問題。我也曾開過一家小型的餐飲店,雖然經(jīng)營時間不長,但是這段時間的經(jīng)歷使我受益匪淺。在這篇文章中,我將分享我開餐飲店的心得體會。

第二段:選址并不是唯一的關(guān)鍵

開餐飲店的第一步就是選址,位置的好壞決定了很多事情。但是,在沿街找到一個好地方并不是成功的全部,有時候一些看似不是很優(yōu)越的地段也會有很大的市場,只要能夠在人群中尋找到自己的族群,便能成功獲得大量的顧客喜愛。我就是在一個不那么顯眼的位置開的店,但是人們卻愿意來光顧,因為我們的食品質(zhì)量口感價格都非常好。

第三段:堅持本身就是一種競爭力

開店經(jīng)營過程中,需要培養(yǎng)出堅持的精神。不論是環(huán)境衛(wèi)生還是客戶服務(wù),這些細(xì)節(jié)都需要極度堅持。當(dāng)顧客的體驗得到提升,口口相傳,自然會形成良性循環(huán)。經(jīng)營之初,我就堅持自己的菜品品質(zhì),讓顧客感到了放心,感受到了我們的用心和誠摯,從而讓顧客回歸,并帶來更多的顧客。

第四段:深挖市場

市場是一個廣闊的空間,不同的人有不同的消費偏好。如果能夠找到市場中一些細(xì)小的的空缺,這便是機會。作為經(jīng)營者可以大膽去創(chuàng)造,去探索。在我的店鋪中,我針對本地人的口味和食欲,加入了一些比較特別的菜品,發(fā)掘了更多潛在的消費者,也獲得了很多回報。

第五段:保持創(chuàng)新能力

新酒還需要搭配新瓶,常年始終提供同樣的菜品不僅無聊,還會使很多顧客視若無睹。要保持新鮮和創(chuàng)新能力,靈活應(yīng)對市場變化,順應(yīng)消費需求,不斷開發(fā)出適應(yīng)市場的新品,并不斷優(yōu)化和改進。比起陳舊保守,創(chuàng)新時刻保持新鮮跟上時代的步伐,也會成為獨特的競爭優(yōu)勢。在我店鋪里,我不斷保持更新菜式,增加產(chǎn)品的新鮮感和時尚感,吸引了更多的目光。

結(jié)語:

開餐飲店總體來說是一項比較有挑戰(zhàn)性的創(chuàng)業(yè),但如果能夠掌控好一些關(guān)鍵點,同時有誠摯的熱情以及耐心,創(chuàng)業(yè)者就能夠成功地開創(chuàng)自己的事業(yè),而在求發(fā)展的過程中要保持住創(chuàng)新能力,這似乎成為了不快要追求,不慢要給時光沉淀的模式。我相信這種“時刻跟上時代”,保持“新鮮度”的經(jīng)營需要和開發(fā)出適應(yīng)市場的新品并不斷優(yōu)化和改進的精神做到幾折。

自己開餐飲店心得篇四

餐飲店是人們在日常生活中必不可少的一部分。作為一個消費者,在吃喝方面的選擇上,除了要考慮美味之外,還要注意環(huán)境、服務(wù)、價格等多種因素。而作為一個餐飲店的員工,則需要努力提升自己的服務(wù)水平,贏得消費者的信任與好評。在與餐飲店的交往中,我獲得了以下的心得體會。

一、服務(wù)非常重要。

在大多數(shù)餐飲店里,服務(wù)是餐飲企業(yè)的“第一生產(chǎn)力”。當(dāng)我身處于候餐區(qū)的時候,注意到各個桌子的統(tǒng)一“候餐號碼”,以及細(xì)心的服務(wù)員。這些服務(wù)員會在食品出餐時為顧客奉上一份菜單,讓顧客確認(rèn)點的食品是否與他們所點的一樣。這些小服務(wù)反映著餐飲店對顧客的關(guān)注度和體貼度,同時也能增強顧客對企業(yè)的好感度。

二、食品要新鮮。

餐飲店的食品是吸引顧客的關(guān)鍵之一,無論生意忙碌與否,食品也必須保證食材的新鮮。在最近一次去臨時抱佛腳壽司店吃飯時,我發(fā)現(xiàn)店里實時添加新鮮食材的頻率很高,保證了飯菜的風(fēng)味與口感。同時,餐飲店的食品是需要有獨特賣點的,如果品種太多,不僅質(zhì)量難以保證,而且讓人無從選擇。

三、環(huán)境友好優(yōu)異。

清潔、整潔、安靜是提高企業(yè)形象的基礎(chǔ)。在中午的飯點,許多人都選擇到企業(yè)附近的餐飲店解饞。雖然這時店鋪中人流量很高,但餐飲店依然是氣氛友好,整潔與安靜的。環(huán)境的舒適感、氛圍的和諧,不僅讓顧客有一種舒適的消費體驗,也能提高企業(yè)的整體形象。

四、價格合理合理。

五、要有質(zhì)的信賴。

信賴是消費者選擇企業(yè)的重要因素之一。我可以信賴餐飲店的食材、服務(wù)、環(huán)境、價格等多方面。在顧客用完餐后,店員會問是否需要一些餐具來打包剩余的食物,看著那股親切感,我不禁覺得自己在這里有一段很有質(zhì)量的信賴。

總之,餐飲店是一個充滿競爭的領(lǐng)域,在這個領(lǐng)域里探尋出一個合適自己的創(chuàng)業(yè)點并不易,而做好餐飲店,這一份質(zhì)量與良心更難得。對于一個好的餐飲店,能從服務(wù)、食品、環(huán)境和價格等多方面**提高質(zhì)量與服務(wù),讓消費者得到更好的使用體驗。

自己開餐飲店心得篇五

開餐飲店是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)。一方面,你需要經(jīng)營好一個好的餐廳,提供高品質(zhì)的食物和服務(wù),滿足消費者的需求;另一方面,你還需要考慮到管理、人員培訓(xùn)和成本控制等方面的問題。在經(jīng)營餐飲店的過程中,我的確學(xué)到了很多有用的經(jīng)驗和教訓(xùn),今天就和大家分享一下我開餐飲店的心得體會。

第二段:準(zhǔn)備階段

在準(zhǔn)備階段,我必須承認(rèn)我有些過于理想化。我認(rèn)為一個好的廚師和一套好的器具可以讓店家生意興隆。但是,在實際經(jīng)營中,我發(fā)現(xiàn)成本控制和營銷才是生意成功的關(guān)鍵。我必須始終記住,餐飲行業(yè)是一個銷售品牌和服務(wù)的行業(yè),而不只是簡單的制作食物。

第三段:管理階段

在管理階段,我必須維持高效管理,確保每一個細(xì)節(jié)都被關(guān)注到。作為一個開店初期的創(chuàng)業(yè)者,我需要學(xué)習(xí)如何做一個可以靈敏的管理者。這意味著學(xué)會如何有效地管理人員、維持運營的穩(wěn)定性、以及提供高品質(zhì)的顧客服務(wù)。我一直堅信,顧客的口碑才是維持生意的關(guān)鍵。

第四段:成本控制

在餐飲行業(yè),成本控制尤為重要。我必須找到一個平衡點,既要保持為消費者提供高質(zhì)量食物的標(biāo)準(zhǔn),又要保證自己的利潤。這需要我不斷的分析生意經(jīng)營數(shù)據(jù),了解哪些項目收益最高,哪些最耗費成本等等。在整個過程中,我必須學(xué)會思考做好預(yù)算,而不是在遭遇支出過大時臨時控制。

第五段:營銷階段

無論你有多么優(yōu)秀的廚師或多么美味的菜式,如果你沒有做好營銷,你的生意也不可能長久。做好營銷不僅僅只是在社交媒體上宣傳,還包括與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)合作和與批發(fā)商們協(xié)商組合銷售等活動。事實上,我在經(jīng)營餐飲店的過程中,了解到優(yōu)秀的營銷活動就可以帶給生意良好的聲譽。

結(jié)尾:

在總結(jié)這篇文章時,我想要告訴大家,餐飲行業(yè)雖然充滿挑戰(zhàn),但它也提供了無限的機遇。學(xué)習(xí)如何高效率營運,控制成本并經(jīng)過營銷策劃,可以讓許多初創(chuàng)企業(yè)在市場中獲得成功。最重要的是堅定信念,相信自己所追求的事業(yè),在努力中迎接未來。

自己開餐飲店心得篇六

開餐飲店是一件不容易的事情,需要有一定的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和管理能力。我在初入餐飲行業(yè)時,也曾經(jīng)歷了許多挫折和困難。但是,通過不斷的努力和經(jīng)驗的積累,我總結(jié)了一些開餐飲店的心得和體會,今天在這里分享給大家。

第二段:尋找合適的位置

餐飲店的位置非常重要,是決定店鋪成敗的關(guān)鍵。尋找合適的位置需要考慮人流量、周邊環(huán)境和競爭對手的情況等多個因素。在選擇位置時要慎重考慮,并多方面比較,選擇最為合適的地點。并且,在開業(yè)前,要為店鋪進行充足的宣傳和推廣,吸引更多的顧客。

第三段:注重產(chǎn)品的品質(zhì)和特色

開餐飲店,產(chǎn)品的品質(zhì)和特色都是非常重要的,需要在這方面下足功夫。要注重食材的新鮮度和質(zhì)量,并且不斷創(chuàng)新,推出符合當(dāng)下消費者口味的新產(chǎn)品。同時,要注重菜品的美觀程度和口感,利用設(shè)計和配色來提升菜品的吸引力,在多樣化的菜品中打造自己的特色,讓顧客留下深刻的印象,并推薦給更多的人。

第四段:服務(wù)和管理的重要性

餐飲店的服務(wù)和管理也是關(guān)鍵的因素,需要建立健全的管理制度和服務(wù)體系。在服務(wù)方面,要讓顧客感受到熱情周到的服務(wù),讓他們感到舒適和滿意,增加再次光顧的概率。同時,在管理方面,要合理安排人員和資源,建立科學(xué)的管理系統(tǒng),提高員工的服務(wù)質(zhì)量和效率,從而為實現(xiàn)盈利目標(biāo)提供保障。

第五段:總結(jié)

總之,開餐飲店需要綜合考慮各方面的因素,把握正確的經(jīng)營策略和服務(wù)方法。尋找合適的位置、注重菜品的品質(zhì)和特色、建立健全的服務(wù)和管理體系,這些都是開餐飲店需要重點關(guān)注的方面。只有不斷努力,不斷創(chuàng)新,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,成為具有影響力和品牌效應(yīng)的餐飲企業(yè)。

自己開餐飲店心得篇七

餐飲業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和機會的行業(yè),但也需要付出巨大的努力和心血。我選擇開餐飲店的初衷是因為熱愛美食,并渴望通過自己的努力和智慧,將美食帶給更多的人。在這個行業(yè)中,我可以充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,追求創(chuàng)新和品質(zhì),在滿足顧客需求的同時,實現(xiàn)自己的理想。

第二段:充分準(zhǔn)備和選址。

在開餐飲店之前,我進行了充分的準(zhǔn)備工作。首先,我進行了市場調(diào)研,分析人口流動、消費習(xí)慣等因素,選擇了一個適合餐飲業(yè)的地段。其次,我對餐廳的定位進行了深入的思考和規(guī)劃,確定了主打菜系和目標(biāo)顧客群。選址和定位的準(zhǔn)確性對于餐飲業(yè)的經(jīng)營至關(guān)重要,只有找準(zhǔn)了受眾群體和市場定位,才能滿足顧客需求,提供有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)。

第三段:尋找合適的團隊。

開餐飲店不僅需要精心挑選合適的菜品和環(huán)境,還需要一個高效的團隊來支持經(jīng)營。我深知單憑個人之力是難以長久維持和推動餐廳運營的,因此我花了很多時間和精力去尋找合適的員工和合作伙伴。團隊的協(xié)作和默契是餐飲業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一,只有擁有高素質(zhì)的員工,才能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為顧客留下好的印象,并建立起高度的信任和口碑。

第四段:注重細(xì)節(jié)和創(chuàng)新。

餐飲業(yè)是一個細(xì)節(jié)決定成敗的行業(yè),我深知顧客在用餐時注重細(xì)致品質(zhì)。每一道菜品的味道、擺盤和食材的新鮮程度都需要精心把控。此外,我還不斷追求創(chuàng)新,推出特色菜品,吸引顧客的眼球。在競爭激烈的餐飲市場中,注重細(xì)節(jié)和創(chuàng)新是成功的法寶,能夠不斷吸引顧客,提升餐廳的競爭力,從而實現(xiàn)業(yè)績的穩(wěn)步增長。

第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和改進。

開餐飲店的過程是一個不斷學(xué)習(xí)和改進的旅程。我經(jīng)常參加餐飲業(yè)的培訓(xùn)課程和行業(yè)研討會,了解行業(yè)最新發(fā)展動態(tài),并學(xué)習(xí)其他成功餐廳的經(jīng)驗和做法。同時,我也積極收集顧客的反饋意見,及時調(diào)整經(jīng)營策略和改進產(chǎn)品。只有不斷學(xué)習(xí)和改進,才能使餐飲店在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

總結(jié):開餐飲店并不是一件容易的事情,它需要付出大量的努力和時間。然而,當(dāng)你看到顧客為你的美食而露出滿意的笑容時,當(dāng)你看到你的團隊在顧客滿意的贊許聲中為餐廳贏得口碑時,你會覺得所有的付出都是值得的。開餐飲店的心得體會就是要做好準(zhǔn)備,找準(zhǔn)市場定位,關(guān)注細(xì)節(jié),創(chuàng)新發(fā)展,并不斷學(xué)習(xí)和改進。只有如此,才能在餐飲行業(yè)中取得成功。

自己開餐飲店心得篇八

工作三個月,剛開始過的是度日如年,幾天習(xí)慣之后感覺時間很快就過去了,實習(xí)時間不是很長,在這短而又長的三個月時間里,體會了很多東西,感受也很多。剛來到酒店,住進員工宿舍,宿舍是是八人間的上下床,一排柜子,很簡單。但是實際上我在的那個宿舍只住著我們五個人。員工飯?zhí)?,飯?zhí)蔑埐艘话悖艹缘娘?,只是早餐有點不好,每天都是米飯,隨便抄兩個菜,加個涼菜,一個月就偶爾幾次是不一樣的。吃久了根本吃不下,早餐多點花樣,吃的好心情好,才能工作的好。

管理層,客房部的管理層分為,經(jīng)理,主管,三個領(lǐng)班,人員不是很多,能有效分配。但企業(yè)缺少一套有效的激勵機制和晉升制度,餐飲服務(wù)員的最高職位可以做到主管,而我們這個主管就是經(jīng)過五年一步一步爬上來的,其他員工時間最久的也不過一年,所以很難留住員工,留不住員工,新來的員工實際操作能力又不強,服務(wù)質(zhì)量自然不高。

員工,在餐飲部工作,接觸的都是些最基層的員工,和他們相處中了解到很多酒店信息。他們之中大部分都是剛來不久的,最早的是在酒店開業(yè)時來的,其他的大部分都也就一個月時間左右,再晚的和我差不多時間,而且發(fā)現(xiàn)他們有些還不到一個月就已經(jīng)想離開或離開了,甚至有些來不到今天就走了。辭工不是因為太辛苦,而是他們做的不開心,管理層的領(lǐng)導(dǎo)也是很大的問題。工作時間分配,工具設(shè)備,無效勞動等,而最大的問題我想是管理層與員工的溝通問題,酒店并不能和員工有效的溝通,可能是私人企業(yè)吧,老總說的算,員工只能按要求做,餐飲部服務(wù)員文化程度也普遍很低,各種各樣的人在一起工作,自然矛盾也不少,主要是企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。平時一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進行過認(rèn)真的思考,換句話說,就是沒有把自己融于企業(yè)之中。

酒店規(guī)章,各項規(guī)章制度落實不是特別到位,每周一、三、五的管理層會議只是個形式,沒什么實際意義,提出問題,但不能有效地解決。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。酒店各項規(guī)章制度也可以說是比較完善,但我個人認(rèn)為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定員工不準(zhǔn)在備餐間交談,但實際是這種事情經(jīng)常發(fā)生,而且有的聲音比吃飯的客人的聲音還大,還有,經(jīng)常會有不是該雅間的服務(wù)員在客人正吃飯的時候沒事兒就往里探頭探腦給人很不舒服的感覺。

為期三個月的短期實習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認(rèn)識到管理實踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進一步打下堅實礎(chǔ).中國的酒店普遍還存在問題,學(xué)習(xí)管理知識是必不可少的。同時,在實習(xí)的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友,對于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗和一些應(yīng)該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責(zé)任心。

自己開餐飲店心得篇九

開設(shè)一家餐飲店是一個多方面的決策過程。首先,我們需要選擇合適的餐飲店類型。市場上有各種各樣的餐飲店,如快餐店、西餐廳、火鍋店等。在選擇時,我們應(yīng)該考慮到自己的經(jīng)驗和興趣,確定適合自己的餐飲類型。例如,如果我們熱愛烹飪,并且擅長制作中式烹飪,那么開一家中餐館可能是一個不錯的選擇。選擇合適的餐飲類型可以更好地發(fā)揮自己的專長,提高運營的成功率。

二、注重食品質(zhì)量和口味

一家成功的餐飲店離不開高品質(zhì)的食品和出色的口味。因此,我們應(yīng)該注重食品質(zhì)量的保證。首先,選購食材時要保證新鮮、衛(wèi)生。其次,在烹飪過程中,要注重用料的選擇和烹飪技巧的提升。要讓顧客在品嘗我們的菜肴時,能夠感受到它的美味和獨特之處。在此基礎(chǔ)上,我們還可以根據(jù)顧客的需求和反饋,不斷改進和創(chuàng)新菜單,以吸引更多的顧客,提高經(jīng)營效益。

三、塑造良好的服務(wù)氛圍

一家餐飲店的服務(wù)質(zhì)量直接影響著顧客的消費體驗。為了塑造良好的服務(wù)氛圍,我們需要讓顧客感受到溫暖和賓至如歸的感覺。首先,我們可以提供友好和專業(yè)的服務(wù),熱情地迎接每一位顧客,并及時解答他們的問題。其次,我們可以裝飾餐廳,營造舒適和雅致的就餐環(huán)境,讓顧客在就餐的過程中感受到身心的放松。此外,我們還可以關(guān)注顧客的需求和反饋,不斷改進和加強服務(wù),以滿足顧客的個性化需求,提高顧客的滿意度和忠誠度。

四、做好店面管理和人員培養(yǎng)

餐飲店的經(jīng)營管理和員工培養(yǎng)是保持良好運營的關(guān)鍵。首先,我們需要建立科學(xué)化的管理制度和流程,以確保店面運營的有序性。例如,我們可以制定菜品制作流程、衛(wèi)生管理制度等,減少操作失誤的可能性。其次,我們需要培養(yǎng)員工的專業(yè)素質(zhì)和團隊合作精神。我們可以通過舉辦培訓(xùn)班、組織團隊活動等方式,提升員工的技術(shù)水平和溝通能力。通過做好店面管理和人員培養(yǎng),我們可以提高整體運營效率,為顧客提供更好的服務(wù)。

五、市場營銷與品牌建設(shè)

在競爭激烈的餐飲市場中,市場營銷和品牌建設(shè)尤為重要。首先,我們可以通過營銷活動、促銷手段等方式吸引更多的顧客。例如,我們可以推出套餐優(yōu)惠、生日禮品等,吸引顧客前來就餐。其次,我們需要注重品牌建設(shè)。通過選址、裝修風(fēng)格、服裝搭配等手段,塑造獨特的品牌形象,提高品牌知名度和美譽度。此外,我們還可以利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等新興平臺,增加品牌曝光度,擴大宣傳受眾。通過市場營銷與品牌建設(shè),我們可以有效提升餐飲店的競爭力和盈利能力。

總之,做一家餐飲店需要我們選擇合適的餐飲類型,注重食品質(zhì)量和口味,塑造良好的服務(wù)氛圍,做好店面管理和人員培養(yǎng),以及進行市場營銷與品牌建設(shè)。只有綜合運用這些方法和策略,才能成功經(jīng)營一家餐飲店,贏得顧客的青睞。

自己開餐飲店心得篇十

第一段:堅韌與意志力

在餐飲行業(yè),堅守是一種必備的品質(zhì)。沒有堅韌的意志力,難以經(jīng)營一家餐飲店。打開一年心得,我想起了開店的那一天,當(dāng)時的熱情和夢想仿佛昨日。然而,隨著時間的推移,經(jīng)營一家餐飲店并不簡單。困難和挫折接連而來,不斷考驗著我的意志力。但是,我知道只有堅守,才能讓夢想變?yōu)楝F(xiàn)實。因此,我選擇戰(zhàn)勝困難,堅持不懈地前進。

第二段:創(chuàng)新與適應(yīng)力

在競爭激烈的餐飲市場,創(chuàng)新是生存的關(guān)鍵。一年的時間里,我不斷尋求新的菜品和服務(wù)方式,以滿足不斷變化的消費者需求。同時,我學(xué)會了適應(yīng)市場的變化。有時候,市場需求可能出乎意料地發(fā)生改變。這時,我不會固守原來的做法,而是迅速調(diào)整策略,以適應(yīng)市場的變化。創(chuàng)新和適應(yīng)力成為了我在餐飲行業(yè)生存的關(guān)鍵要素。

第三段:關(guān)注消費者和員工

在經(jīng)營餐飲店的一年中,我深深體會到了關(guān)注消費者和員工的重要性。消費者是餐飲店的生命線,他們的滿意度直接影響著餐飲店的生意。因此,我非常注重營造溫馨舒適的用餐環(huán)境,提供高品質(zhì)的菜品和周到的服務(wù)。同時,我也重視員工的培訓(xùn)和關(guān)懷。員工是餐飲店的重要資產(chǎn),他們的服務(wù)態(tài)度和技能直接關(guān)系到消費者的滿意度。因此,我投入了大量的時間和精力來培養(yǎng)員工,打造一支高效的團隊。

第四段:靈活和務(wù)實

一年的經(jīng)營讓我明白,靈活和務(wù)實是成功的重要因素。在餐飲行業(yè)中,很少有事情能按原計劃進行。所以,我不會一味地堅持自己的計劃,而是根據(jù)實際情況做出靈活調(diào)整。同時,我也很務(wù)實地看待問題。面對困難和挑戰(zhàn),我不會退縮,而是勇敢地面對,尋找解決問題的辦法。靈活和務(wù)實成為了我在經(jīng)營餐飲店中最值得保留的品質(zhì)。

第五段:感恩和成長

經(jīng)過一年的堅守和努力,我深感自己在餐飲行業(yè)中的成長。我從一個剛起步的菜鳥逐漸變?yōu)橐粋€有經(jīng)驗的餐飲業(yè)主。這一年的心得讓我更加感恩,感恩支持和幫助過我的人。同時,我也明白了成長需要付出努力和堅持。只有在不斷學(xué)習(xí)和實踐中,我才能成長為更好的自己。

總結(jié):堅持餐飲店一年的心得體會讓我懂得了堅韌與意志力的重要性。創(chuàng)新和適應(yīng)力幫助我在激烈的競爭中生存并取得成功。關(guān)注消費者和員工讓我找到了經(jīng)營餐飲店的核心要素。靈活和務(wù)實讓我能夠應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。最重要的是,感恩和成長讓我明白了經(jīng)營餐飲店的意義和付出的價值。堅持不懈和全力以赴的付出將幫助我實現(xiàn)更多的夢想。

自己開餐飲店心得篇十一

北京蕉葉飲食有限公司占地面積近100平米,是開發(fā)區(qū)一家特別好的酒店。包間墻上的壁畫具有獨特的泰國風(fēng)情,國際品質(zhì)的家具,讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時容納300人用餐的宴會廳,或裝修典雅的各類包廂,您可品嘗到新派泰國風(fēng)味菜肴,享受服務(wù)員的殷勤周到的服務(wù)。

北京蕉葉飲食有限公司否認(rèn)員工們經(jīng)驗豐富,訓(xùn)練有素的會務(wù)團隊還可為您的會議提供專業(yè)化的策劃統(tǒng)籌和服務(wù)。

一、準(zhǔn)備工作

雖然我們只在酒店進行為期六個月的實習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的一個月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進行不間斷的技能指導(dǎo),一個月的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔(dān)的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。

二、實習(xí)過程

蕉葉是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。

我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的上班時間是8時工作制,一個月休息4天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時和晚上4小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但每個月都會有個中提成,我覺的這種制度還是很靈活合理的。

酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。

三、心得看法

以上是我在實習(xí)過程中的一些感受,經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:

一、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。所有酒店的管理制度其實是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。北京蕉葉飲食有限公司的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認(rèn)為貫徹的就不是很好,畢竟北京蕉葉飲食有限公司是一所全國連鎖店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當(dāng)務(wù)之急。

二、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習(xí)的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。

三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了,個人服務(wù)意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。

四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。

四、總結(jié)

酒店實習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)??偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。最后,感謝酒店能提供這樣的實習(xí)機會,在此祝愿酒店能夠越辦越好。

自己開餐飲店心得篇十二

第一段:開店前的期望

作為一個餐飲店的老板,在開始經(jīng)營之前,我懷揣著對餐飲行業(yè)的熱愛和憧憬。我期望著通過自己的努力,打造出一家別具特色的餐飲店,吸引更多的食客,為他們提供美味的菜肴和舒適的用餐環(huán)境。同時,我也希望通過餐飲店的經(jīng)營,實現(xiàn)自己的經(jīng)濟獨立和成功。開店前的興奮和期待充斥著我的心情,我堅信自己能夠通過自己的努力,讓這個餐飲店取得不錯的業(yè)績。

第二段:初期的摸索和挑戰(zhàn)

剛剛開店的時候,我發(fā)現(xiàn)實際經(jīng)營遠(yuǎn)比想象中的復(fù)雜。面對繁雜的工作,我需要不斷地學(xué)習(xí)和摸索,才能應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。首先,我需要選擇合適的經(jīng)營模式,包括菜單的設(shè)計和定價策略。其次,我需要管理好團隊和員工,確保他們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。同時,我還需要與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系,保證原材料的質(zhì)量和供應(yīng)的穩(wěn)定性。這一切都需要我不斷地努力和思考,才能逐漸找到適合自己的經(jīng)營之道。

第三段:磨合與改進

在經(jīng)營的過程中,我發(fā)現(xiàn)每個細(xì)節(jié)都會影響到餐飲店的形象和口碑。我積極與顧客進行溝通和互動,聆聽他們的意見和建議。通過不斷地反思和改進,我逐漸提高了自己的服務(wù)水平和菜品質(zhì)量。我還定期召開員工會議,共同研究問題和解決方案,提高團隊合作和協(xié)調(diào)能力。通過不斷地磨合和改進,我的餐飲店逐漸贏得了顧客的認(rèn)可和口碑,吸引更多的食客前來光顧。

第四段:困境與拓展

經(jīng)營餐飲店一年來,我也曾遇到一些困境和挑戰(zhàn)。市場競爭激烈,新的餐飲店紛紛冒起。為了應(yīng)對這種競爭,我不斷地尋找新的發(fā)展機會和創(chuàng)新點。通過舉辦主題活動和推出新菜品,我成功地吸引了更多的消費者。我還積極拓寬餐飲店的銷售渠道,與外賣平臺合作,開展外賣服務(wù)。這些努力的付出使得我的餐飲店逐漸走出了困境,保持了一定的盈利和發(fā)展。

第五段:感悟與展望

長期的經(jīng)營讓我深深地感受到了餐飲行業(yè)的不易和辛苦。堅守一家餐飲店需要不斷地學(xué)習(xí)和進取,同時也需要良好的管理能力和強大的執(zhí)行力。我意識到,開店只是一個開始,如何持久地發(fā)展才是關(guān)鍵。在未來的日子里,我將繼續(xù)保持對餐飲行業(yè)的熱愛,不斷地改進和創(chuàng)新,提高自己的經(jīng)營能力和管理水平。我相信,只要我堅持不懈地努力,我的餐飲店一定能夠在競爭激烈的市場中占據(jù)一席之地,為食客提供更好的餐飲體驗。

自己開餐飲店心得篇十三

作為餐飲店長,我深切體會到了自責(zé)的重要性。自責(zé)是一種對于自己職業(yè)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)心態(tài),它驅(qū)使著我持續(xù)改進,追求卓越。在工作中,我時刻保持著責(zé)任心,努力做到最好。下面,我將分享一些我在餐飲領(lǐng)域中學(xué)到的自責(zé)心得體會。

首先,餐飲店長要時刻保持敏銳的觀察力和細(xì)致入微的注意力。作為店長,我要密切關(guān)注顧客的需求以及員工的工作狀態(tài)。我會經(jīng)常漫游在餐廳里,觀察每一個細(xì)節(jié),關(guān)注每一個顧客的反饋。如果發(fā)現(xiàn)有員工工作不到位或者顧客有意見,我會積極地采取行動解決問題。注意力的細(xì)膩和敏銳,讓我能夠發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,提高了餐廳的管理水平。

其次,餐飲店長要注重培養(yǎng)團隊協(xié)作精神。在一個餐飲店里,每個員工都扮演著不同的角色,他們相互依賴,形成一個高效運轉(zhuǎn)的團隊。作為店長,我時刻關(guān)心員工的情況,激勵他們提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。我通過定期培訓(xùn)和溝通會議,不斷加強團隊精神,讓員工意識到彼此之間的重要性。當(dāng)團隊出現(xiàn)問題時,我會反思自己的管理方式,深入了解員工的需求,改進管理方法,增進團隊合作的意識。

第三,餐飲店長要不斷追求創(chuàng)新與改進。在餐飲業(yè),只有不斷創(chuàng)新才能保持競爭力。作為店長,我時刻關(guān)注行業(yè)的動向和顧客的需求變化。我會定期與員工進行頭腦風(fēng)暴,共同尋找新的菜品搭配和服務(wù)方式,不斷豐富餐廳的菜單和打造特色。同時,我也時刻關(guān)注顧客的反饋意見,將其作為改進的方向,努力讓餐廳更加完善。

第四,餐飲店長要時刻保持緊迫感和主動性。餐飲業(yè)競爭激烈,市場變化快,作為店長,我時刻保持警惕,預(yù)測市場趨勢。我會主動關(guān)注行業(yè)和競爭對手的動態(tài),及時調(diào)整經(jīng)營策略和營銷手段,保持市場的競爭力。同時,我也會主動參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,提升自己的管理能力和專業(yè)知識。緊迫感和主動性,在競爭中讓我始終保持領(lǐng)先的優(yōu)勢。

最后,作為一名餐飲店長,我深知自我反思的重要性。自責(zé)不僅僅是對外責(zé)任的表現(xiàn),更是對自己的要求和衡量。我會時常反思工作中的不足和失誤,尋找改進的空間和機會。我會聽取員工和顧客的意見,虛心接受批評,勇于面對問題,勇于改變。在每天收攤的時候,我會反思工作中的得失,并且總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。通過反思,我不斷提升自己的能力,追求卓越。

總之,作為一名餐飲店長,自責(zé)心是促使我不斷進步和追求卓越的動力。通過保持敏銳的觀察力和細(xì)致入微的注意力,注重培養(yǎng)團隊協(xié)作精神,追求創(chuàng)新與改進,保持緊迫感和主動性以及自我反思,我相信我能夠帶領(lǐng)餐廳在競爭激烈的市場中取得更大的成功。

自己開餐飲店心得篇十四

作為一名餐飲店長,自責(zé)是我們工作中經(jīng)常面臨的情緒。我們時常為提供不盡如人意的服務(wù)、管理不善的團隊或者質(zhì)量不過關(guān)的食品而責(zé)備自己。然而,通過長時間的實踐,我逐漸領(lǐng)悟到自責(zé)并不僅僅是一種消極情緒,它也是一種推動我們在工作中持續(xù)成長和改進的動力。以下將從認(rèn)識自責(zé)、接受自責(zé)、轉(zhuǎn)化自責(zé)、反思自責(zé)和堅持自責(zé)五個層面展開,探討餐飲店長自責(zé)的體會。

首先,認(rèn)識自責(zé)是我們成長的必經(jīng)之路。作為店長,我們肩負(fù)著管理團隊和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重任。然而,由于種種因素的影響,我們無法保證一切都達到理想狀態(tài)。在面對服務(wù)瑕疵或者團隊管理不善時,我們很自然地會產(chǎn)生自責(zé)的情緒。這種自責(zé)不僅僅是一種負(fù)向情緒,更是我們對自己期望的體現(xiàn)。它驅(qū)使我們不斷去探索自己的不足之處,并且尋找方法改進。

接下來,接受自責(zé)是我們成長的關(guān)鍵。自責(zé)往往伴隨著內(nèi)疚和自責(zé)的情緒。當(dāng)我們意識到自己的失誤或者團隊的不足時,我們很容易沮喪和懷疑自己的能力。然而,這種消極情緒只會讓我們陷入困境。接受自責(zé)意味著我們正視并承認(rèn)自身的責(zé)任,而不是逃避或者推卸。只有接受自責(zé),我們才能擺脫困境,找到解決問題的途徑。

轉(zhuǎn)化自責(zé)是我們進行改善的關(guān)鍵一步。將自責(zé)轉(zhuǎn)化為積極的行動,是餐飲店長走向成功的必要環(huán)節(jié)。我們可以通過反思失誤原因,與團隊成員溝通交流,找到問題的根源,并制定有效的解決方案。此外,轉(zhuǎn)化自責(zé)還意味著我們不僅要改正過去的錯誤,還要預(yù)見未來的挑戰(zhàn)。通過對自身管理經(jīng)驗進行總結(jié)和學(xué)習(xí),我們能夠更好地應(yīng)對風(fēng)險和挑戰(zhàn),從而提高自己和團隊的能力。

之后,反思自責(zé)是我們不斷進步的關(guān)鍵動力。反思自責(zé)并非一味自責(zé),而是通過審視自己的錯誤和不足,找到改進的方向。作為餐飲店長,我們應(yīng)該時刻保持警惕,不斷觀察和思考經(jīng)營中存在的問題,及時調(diào)整經(jīng)營策略。通過反思自責(zé),我們能夠避免重蹈覆轍,為餐飲店鋪的發(fā)展帶來新的機遇。

最后,堅持自責(zé)是我們追求卓越的根本。對自己和團隊嚴(yán)格要求,是我們在餐飲行業(yè)追求卓越的基石。只有在不斷自責(zé)的過程中,我們才能不斷突破自我,提升工作品質(zhì)和員工技能。堅持自責(zé)意味著我們對自己的要求永遠(yuǎn)不會停下腳步,總是不斷追求更好的自己。作為餐飲店長,我們承擔(dān)著為顧客提供高品質(zhì)食品和服務(wù)的責(zé)任,只有堅持自責(zé),我們才能為顧客提供更好的體驗。

總之,自責(zé)作為一種消極情緒常伴我們的工作,但它也是一種重要的成長動力。通過認(rèn)識自責(zé)、接受自責(zé)、轉(zhuǎn)化自責(zé)、反思自責(zé)和堅持自責(zé),我們能夠在餐飲行業(yè)不斷成長和取得成功。作為餐飲店長,我們應(yīng)該從自責(zé)中汲取力量,不斷提高自身和團隊的能力,為顧客提供更好的服務(wù)。

自己開餐飲店心得篇十五

打仗講究“天時地利人和”做生意也一樣天時(開店時間節(jié)點,產(chǎn)品紅利期),地利(選址),人和(營銷和團隊)缺一不可,說不清哪個最重要,但選址失敗,想翻身的難度之大,絕對超過其他。從來沒有好鋪子和壞鋪子的區(qū)別,只有與產(chǎn)品(以及經(jīng)營能力)是否匹配的店鋪,一千一月的店鋪和十萬一月的店鋪都能做生意,但匹配度越高的店鋪盈利的概率也會越大,這點我在聽比目之前一期私教班時也有一位品牌負(fù)責(zé)人多次提到。

1租金與營收比例。

一般而言,3天的營業(yè)額要大于月租金,我個人能承受的極限是6到7天。如果一周都收不回租金成本,風(fēng)險就實在偏高了。至于如何評估每日營業(yè)額,這個就要靠經(jīng)驗了,如果是沒經(jīng)驗的小白,最好的辦法就是評估周邊最近的十家同類型商鋪的平均值,然后再打個6折。

2商圈檔次。

商圈檔次幾大類各不相同,我從高到低簡單說說。

我個人首先考慮的是城市商業(yè)中心,但城市商業(yè)中心也有很多問題,比如租金高,轉(zhuǎn)讓費高,關(guān)系復(fù)雜(這個不是一般復(fù)雜,我曾經(jīng)在我們這邊的商業(yè)中心蹲點時聽到看到的能寫本書了,房東的背景,直接決定了你被各個部門為難的頻率高低。上到城管街道辦,下到保潔物業(yè)電工,甚至小混混回收潲水的,一個環(huán)節(jié)搞不好都是麻煩,假如是個外地人通常更容易受欺負(fù)。

總結(jié)。

一下,城市商業(yè)中心是高成本撬動高利潤,而且競爭白熱化,需要隨時根據(jù)市場調(diào)整,適合大佬或者老司機,不太適合小白。

其次是社區(qū)商業(yè)中心,附近主要居民區(qū),寫字樓或?qū)W校集中。另外開發(fā)區(qū)的商業(yè)中心也歸類為社區(qū)商業(yè)中心。再其次是零售商場,指的是不再城市商業(yè)中心內(nèi)的購物中心,百貨大樓和大型綜合超市等商場,另外,零售商場分已開業(yè)和待開業(yè),小白千萬不要去賭待開業(yè),風(fēng)險偏大。再下一檔是交通樞紐的商業(yè)中心。個人最不待見的是其他封閉通路的商圈。

3營業(yè)面積。

這個依據(jù)項目而定,一般來講,還是要根據(jù)營業(yè)額決定,比如我跟這邊商業(yè)中心的一個老板聊過,他100平米平均一天營業(yè)額6000,我8平米一天也6000,但他在2樓,我在臨街。租金算下來差不多(一般商圈二樓的房租是一樓的一半,但商業(yè)中心這種地方,一樓五到十平的叫小金鋪,房租奇高,目前我見過最貴的是3平米3萬月租)。所以我們都賺得很開心。不過這兩種就導(dǎo)致我們的經(jīng)營項目天差地別,他賣可以做下來吃的冒菜,我買打包就走的快餐。如果我倆互換項目,都得賠死。這就是我說的匹配度。

4門頭與進深同樣面積的商鋪,門頭越寬越好,門頭太窄感覺像小雜貨鋪,不起眼,展示面也不夠,進深再深都不值錢。

5路寬與人流走向。

分雙向道,單向道,護欄(四車道)。雙向道分值最高,四車道或40米寬道路會影響交通和接近性,道路中間有欄桿,安全島阻隔的主干道分值越低。

6人流量和立地條件。

立地條件最佳位置就是指各個道路的十字路口,t字路口,三岔路口。在固定人流量的區(qū)域,可以多方面展示無疑是極大優(yōu)勢。

而人流量一定要結(jié)合人流走向去判斷,上文商圈檔次中把交通樞紐的商業(yè)中心排得比較靠后的一個主要原因就是人流走向人們大多形色匆匆,購買力會相應(yīng)減弱。

以上這些是選址的一些重要指標(biāo)要做的基礎(chǔ)評估。

開店前調(diào)研的一些小數(shù)據(jù)。

上面講了選址的一些重要指標(biāo)要做的基礎(chǔ)評估,之后要做的就是競爭評估,包括品牌,開業(yè)時間節(jié)點,賣場潛力,停車配置,營業(yè)時間(24小時營業(yè)當(dāng)然營業(yè)額高,但要綜合考慮人工成本),相對位置,對手距離等等。個人經(jīng)過兩次調(diào)研后總結(jié)了以下幾點經(jīng)驗:

1、在最繁華的商圈找商鋪多半是浪費時間。

這些地方每天都有無數(shù)人在盯著,根本輪不到你,就算有機會碰到,租金也會高到讓自己后悔遇見它。有多難,我可以舉個例子,我曾經(jīng)在我們這邊的繁華商圈看到一個很不錯的地方,但是生意很一般,我就估計這地方可能要轉(zhuǎn)讓,結(jié)果隔三差五就去那邊溜一圈,差不多過了半個月多月,終于有一天等到那地方關(guān)門了。然后我就在網(wǎng)上找有沒有相關(guān)的信息,結(jié)果果然不出所料,有它的轉(zhuǎn)讓信息,等我電話打過去,被告知已經(jīng)轉(zhuǎn)出去了。所以,繁華地段好的位置玩的都是資本,如果沒這資本那就別在這塊浪費時間了。

2.大的主干道真心不適合做小餐飲。

大的主干道上,人流量很大,往往看起來會非常誘人,但是這樣的地方絕對不適合做小餐飲,因為人流不會在這些地方停留,而且在主干道上的餐飲店常常會給人一種很貴很不好吃的感覺。再者說,這樣的地方成本也要比其他地方高出很多,除非你開店純粹是為了打廣告,增加曝光率,否則這樣的地方肯定會讓你得不償失。

3.地鐵口一定要確定人流方向。很多地方在地鐵口,想著人流量可能很大,但是最后發(fā)現(xiàn)人都從另一個口走了,這個口基本上沒啥人。這樣的情況很多,很多地方看似有人氣,但是實際觀察后會發(fā)現(xiàn)并不是那樣的,所以這樣的地方在選擇的時候一定要謹(jǐn)慎觀察之后再綜合決定,尤其是做“快餐”講求的就是一個快,很多人在快中可能就忽略了你的店。

4.要區(qū)分每條街道的陰陽面和陰陽交接線。

每條街道都有兩面,很多街道都會有一個奇特現(xiàn)象,一面人流量很大,人氣很旺,另一面卻沒啥人氣,看似中間只隔一條馬路,門對門的地方,吸客能力往往會有天壤之別。陰陽角接線這是我自己提出來的一個概念,就是在每一條街道上都有一個點,在這個點之前的街道人氣很旺人流量很大,過了這個點就基本上沒啥人氣了。

如果我們注意觀察的話,通常都會發(fā)現(xiàn),一條很長的巷子或者街道,剛開始人很多,往里邊越走人越少,走到一定的距離時人就不想往前走了,決定返回去找一家吃飯,這個點就是人們通常會選擇折返的點,前邊的店和后邊的店可能相差不過數(shù)十米,命運卻會完全不一樣。

5.同品類多的地方往往更保險。

很多人看到一個地方?jīng)]有賣自己的同類產(chǎn)品的,認(rèn)為這是好機會。其實這也有可能是陷阱,例如我經(jīng)常在一些老的居民區(qū)附近發(fā)現(xiàn)賣砂鍋的不多,分析完發(fā)現(xiàn)那是因為這附近年輕人太少,而年輕人才是砂鍋的主力消費群體。如果在一個地方有一到兩家和自己品類相同的店面,并且都還做的不錯時,那么恰好說明這地方做這個產(chǎn)品基本沒啥問題,起碼用戶數(shù)不會太少,接下來你唯一要思考的就是如何打造你的特色,從競爭中脫穎而出。

6.地方好不好,要分析周圍的顧客構(gòu)成。

很多地方看似很好很文藝,但是觀察后發(fā)現(xiàn)周圍基本上沒啥人,有些地方看似破破爛爛,但是周邊卻人滿為患。所以看一個地方行不行,不要拿自己心里預(yù)期的店面形象去套,而是要客觀分析這地方的人群構(gòu)成,周邊的人群都是干啥的,人們的活動軌跡怎么樣,中午人多還是晚上人多,自己做飯的人多還是在外邊吃飯的人多,這樣全面的考慮完畢后,這地方合不合適就很清楚了。

7.路邊公共自行車的數(shù)量能反應(yīng)這地方的人流量和人流動方向。

8.租金高不高,用數(shù)據(jù)說話。

一個地方高不高要用數(shù)據(jù)來算,根據(jù)面積算餐位數(shù),根據(jù)翻臺率算營業(yè)額,然后計算租金成本是否合理,如果明顯沒有盈利的把握,那么再好的地方也要謹(jǐn)慎選擇。

9.沒有十全十美的地方,所以要時刻準(zhǔn)備降低標(biāo)準(zhǔn)。

我們最初定了一個標(biāo)準(zhǔn),找了一圈發(fā)現(xiàn)沒有合適的,然后降低一級標(biāo)準(zhǔn)再篩選,發(fā)現(xiàn)有一些合適的,但是問題也很大,然后再降低標(biāo)準(zhǔn),然后再從中篩選,找地方基本上都是這樣,沒有十全十美的地方,租金合適,位置合適,大小合適,硬件條件也合適,如果有這樣的地方,肯定輪不到我和你。

10.如果有時間去實地找最好別懶著靠網(wǎng)絡(luò)和中介。

網(wǎng)上的店鋪往往比自己想的要差好多,中介給你推薦的基本上也沒啥合適的,好地方不愁租的,愿意出中介費讓中介出馬的,想必都好不到哪里去。這條經(jīng)驗謹(jǐn)代表個人看法。

自己開餐飲店心得篇十六

今年假期,在學(xué)校多名老師的努力聯(lián)系下,我們旅游、酒店管理專業(yè)的七名學(xué)生有幸進入__酒店餐飲部,進行我們?yōu)槠谝粋€月的專業(yè)實習(xí)。

我班近20名同學(xué)參加了酒店的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運,也許是專業(yè)底子較好,我和同行六名同學(xué)順利透過了酒店人事部門的面試,經(jīng)過嚴(yán)格的體檢,被分配到了不一樣的崗位,我被分配到__酒店的中餐廳工作,帶著一份興奮而緊張的情緒我們走進了桂林賓館,開始了我們的實習(xí)。實習(xí)的一個多月里,我感受頗多,受益非淺。

一、實習(xí)時間。

20__年__月__日。

二、實習(xí)地點和單位。

__酒店是一所老牌四涉外酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部和西餐部,我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是餐飲部的中餐廳。中餐廳是__酒店的也是最主要的一個餐廳,主要承擔(dān)的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。

三、實習(xí)內(nèi)容。

1、準(zhǔn)備工作。

雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:

第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的一個月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進行不間斷的技能指導(dǎo),一個月的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是十分有用的。

2、實習(xí)過程。

中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都個性的友好,主管還專門為我們每人安排了兩傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。

我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的上班時光是7小時工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時光。但往往下班的具體時光是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際狀況加班加點,但是加班時光都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。但是令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通但是的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一齊聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。

在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于__酒店是一所老牌的涉外酒店,擁有極為豐富的海外客源,因此餐廳的大半數(shù)客人都是外國人,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。

四、心得體會。

1、各項規(guī)章制度落實不是個性到位。

所有高酒店的管理制度其實是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實的怎樣樣,效果怎樣。__酒店的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認(rèn)為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工必須要用普通話交流,但是實際狀況是當(dāng)?shù)胤窖赃€是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的狀況下,使用方言的員工大有人在,畢竟__酒店是一個涉外的高酒店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當(dāng)務(wù)之急。

2、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。

以前在網(wǎng)上看過一個調(diào)查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習(xí)的一個月的時光里,透過自我的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。

3、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。

據(jù)我了解,很多老員工工作的時光已經(jīng)很長了,個人服務(wù)意識和技能也到達了十分高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。

4、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。

一個民族有它自我的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自我的企業(yè)文化。在一個月的實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)__酒店似乎并沒有一個深入人心的文化核心,即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自我的生活而工作,工作的用心性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。

五、實習(xí)總結(jié)。

酒店實習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)。總的來說,在這些日子里自我確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài),如何處理好自我的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員就應(yīng)具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自我以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。

自己開餐飲店心得篇十七

第一段:引言(200字)。

餐飲店的運營是一個全方位的工作,涉及到產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈管理、人員招募、店面設(shè)計等多個方面。在過去的幾年中,我一直從事餐飲店的運營工作,并積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將總結(jié)和歸納這些心得體會,以期給同行提供一些有益的參考。

第二段:產(chǎn)品創(chuàng)新與優(yōu)化(200字)。

餐飲店的產(chǎn)品是吸引客戶的關(guān)鍵因素之一。為了滿足消費者的需求,餐飲店經(jīng)常需要進行產(chǎn)品創(chuàng)新和優(yōu)化。在我的經(jīng)營過程中,我發(fā)現(xiàn)不斷地改進產(chǎn)品、開發(fā)新品可以帶來更多的利益。此外,與客戶進行有效的溝通和收集反饋也是產(chǎn)品創(chuàng)新和優(yōu)化的重要途徑。我們應(yīng)該時刻關(guān)注市場趨勢和消費者的喜好,不斷改進產(chǎn)品,滿足客戶的需求。

第三段:供應(yīng)鏈管理(200字)。

供應(yīng)鏈管理是餐飲店運營成功的重要環(huán)節(jié)之一。一個良好的供應(yīng)鏈管理能夠確保餐飲店正常運營,提供高品質(zhì)的食品和服務(wù)。在我的經(jīng)驗中,我發(fā)現(xiàn)與供應(yīng)商建立互利共贏的合作關(guān)系十分重要。與供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,能夠獲得更好的價格和更快的交付時間,提高運營效率。此外,我們還要嚴(yán)格把控供應(yīng)鏈的質(zhì)量和安全,確保提供給客戶的食品符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

第四段:人員招募與培訓(xùn)(200字)。

餐飲店的員工是店鋪運營的核心,招募和培訓(xùn)是保證員工素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。在我的經(jīng)營過程中,我發(fā)現(xiàn)擁有熱情、專業(yè)和團隊意識的員工對店鋪的發(fā)展至關(guān)重要。因此,我們在招募員工時要注重綜合素質(zhì)的考察,同時開展針對性的培訓(xùn),不斷提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識。此外,合理的薪酬福利制度和良好的工作環(huán)境也是留住人才的重要因素。

第五段:店面設(shè)計與服務(wù)體驗(200字)。

店面設(shè)計和服務(wù)體驗是吸引客戶和提升店鋪形象的關(guān)鍵因素。在我的運營過程中,我發(fā)現(xiàn)一個舒適、具有個性化的店面設(shè)計能夠吸引更多的顧客,增加他們的停留時間和消費金額。而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗?zāi)軌蚪o客戶留下深刻的印象,增加他們的忠誠度,并進行口碑傳播。因此,在店面設(shè)計上我們要有獨特的風(fēng)格,創(chuàng)造舒適的用餐環(huán)境。并且在服務(wù)方面,我們要注重禮貌和效率,提供個性化的服務(wù)。

結(jié)論(200字)。

綜上所述,餐飲店的運營需要全面考慮產(chǎn)品創(chuàng)新、供應(yīng)鏈管理、員工招募與培訓(xùn)、店面設(shè)計與服務(wù)體驗等多個因素。只有合理運用這些經(jīng)驗和體會,才能使餐飲店在激烈的市場競爭中脫穎而出,并保持持續(xù)的發(fā)展。希望這些心得體會能給同行提供一些有益的借鑒和參考,共同促進行業(yè)的發(fā)展。

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