一個好的計劃需要明確的目標和具體的步驟,以及可行的時間安排。在制定計劃之前,先進行充分的準備和調研,了解相關的背景和條件。計劃應該具備一定的彈性,以應對可能發(fā)生的變化和挑戰(zhàn)。
制定員工培訓計劃篇一
一.時間觀念
懶散是自己最大的弱點,要有時間觀念。不一定非要準點,但起碼能做到提前或在短時間內到達,一時有事要拖延需及時通知領導。
二.要有公司觀念
公司是靠山,出去就是代表公司,個人形象首先要代表公司形象。
三.要聽從領導安排
領導是幫助你掙錢的人,這一點你不能拒絕。安排有問題可以提出來,有道理表揚,沒道理的就要服從領導的指揮。
(有一點要指出:領導的問題當然會由領導自己去負責,除非有推卸責任的事情,另當別論,作為員工應該先服從)
四.不準說粗口,有意見可以提,但嘴里要干凈
(沒有人喜歡一見面就是滿嘴說粗口的家伙,素質問題往往從這里可見一斑,習以為常,養(yǎng)成習慣,就有可能會在面對客戶的時候脫口而出,這就給后續(xù)工作制造了障礙。)
五.保持同事間的團結合作
尤其是做業(yè)務員,是自己為自己掙錢,基本不存在相互間的金錢利益問題,更應該保持良好的團結氛圍。
(我很高興,在我們這個團隊里還沒有發(fā)生什么爾虞我詐、勾心斗角的事情,這說明大家的思想都是純潔的。大家聚集在這里本身就是個緣分,善緣總比孽緣好嘛!只有相互間的信任與團結,才能發(fā)揮大家的力量和潛能。散兵游勇固然也能成功,但是他們總是缺少真正的朋友的,原因很簡單,就是因為私欲大過真誠。我不認為大家能在一個單位會做一輩子,但是朋友卻可能會跟你一輩子,這就是所謂的做人了。)
六.多學習,提高自己
每個人進一個單位都是新人,新的經(jīng)驗是靠不斷的吸收和實踐才能得到的,尤其是新的知識,不但可以提高自己 的認知能力,更能提升自己的素質和思想。
(有人說工作很忙,沒有時間學其他的東西,或者除了自己工作范圍的那些事,其他的不理,這都是狹義的思想,首先,學是好的,在社會上要學的不僅僅是工作上的東西,更多的是待人接物,充實自己頭腦的更多的是認知與領悟。
公司財務的小葉說過:她以前只管自己的那些工作的事情,其他不里,也不想學,后來她改變了,什么都多聽聽,多學學,這才發(fā)現(xiàn)自己的頭腦變得充實了,遇到一些問題也不會那么被動。
學習永遠是需要的,知識的增多總是一件好事,或許暫時用不上,但一旦要用就不會后悔)
七.工作上盡量不要出錯,一但出錯,就要吸取教訓,不可再犯。
沒有人喜歡工作上出差錯,但是差錯又難免會出現(xiàn),其實這都是正常的,尤其是新人,缺乏必要經(jīng)驗和嚴謹;差錯一旦出現(xiàn),往往對當事者的心理產(chǎn)生影響,有錯沒問題,問題是出現(xiàn)了錯誤怎么辦,自己能解決最好,解決不了一定要通知伙伴或領導。
不要怕挨批評,領導也不是老虎,最多也就是提醒而已。當然,做領導的也要注意分寸,別人是幫你干活,夠辛苦的了,應該多體諒一下手下,有問題提醒就可以了,不要太過針對性,否則物極必反,這就是做領導的不是了。
八.工作要認真負責
知道自己的工作范圍和責任,做好了就是做好了本職工作
責任要分清,叫別人幫忙可以,但出了問題就不是別人的責任,這點要認清,所以自己的工作最好還是親力親為。
“在社會上,別人需要幫助,我們當然可以伸出援手,但在工作上,作為同事,首先要分清楚責任!”
九.公私要分明
除公私業(yè)務的私人事情不要帶到工作時間進行,以免影響工作和他人。
(在這里我不得不強調一下,我們不會說嚴格到必須屏蔽任何私人的事情,而是說不要將自己的私事超越為高過公事的地位,有的人喜歡玩手機游戲,可以,但是為了游戲而叫客戶等待或忘了自己的本職工作那就不對了,工作始終是第一位的,公司花錢請你是來工作的,不是請你來休閑的)
十.按流程辦事,注意細節(jié)
填單要細致,字體要清晰,不能漏填或謊填,不但對客戶和公司負責,更是對自己負責
十一.及時反饋工作信息及客戶信息給領導,以達到優(yōu)問題能及時解決和完善公司客服資料。
(到時候我們會提供一些相關表格給大家填寫)
十二.要有自我保護意識
自己的資料要妥善保管,尤其是客戶資料,除相關領導及人員審核外,不可隨意給其他業(yè)務人員傳閱。
十三.鼓勵發(fā)表個人見解,集思廣益,允許不同意見,在實踐中見真理
(我們給予你們充分的言論自由,不鼓勵有事隱瞞或悶在心里,煩惱就是自己給自己添加了太多難受的東西,能解決最好,不能解決就成了垃圾,別把自己的腦子當垃圾桶,有垃圾就倒出來,你會覺得輕松的。
你不知道往哪倒?【阿招和徐總這兩個垃圾站都能處理的】)
十四.嚴禁損害公司利益及損害客戶利益的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴肅處理
(其實損害客戶利益的行為也就是損害公司利益的行為,這點不用多講。我要說的是自己的工作要熟悉,避免不必要的麻煩,告訴客戶的內容要詳細,要讓客戶知道該知道的,不要為了某些私欲而有所隱瞞,出了問題損失的不僅僅是個人,更是公司)
十五.保守公司秘密,維護客戶信息的保密性
(大家都知道,關系到公司利益的就是客戶資料,客戶資料的完整性與真實性是十分關鍵的,社會上不是我們一家在做市場,還有更多的公司在競爭,你們將來也都會有自己的客戶,除非公司保留的客戶資料外,你們自己也會有自己的客戶資料,這是你們的資本,要保管好,遺失給其他單位,都可能會影響到自己的利益,甚至影響到公司的利益。)
心理培訓
一. 客戶永遠是對的
許多人都知道一個網(wǎng)絡笑料,跟愛情有關系,“老婆永遠是對的,老婆說東,絕不向西;老婆如果錯了,那絕對是因為老公沒做好,而導致老婆出錯?!?/p>
同樣的道理,客戶永遠是對的,客戶之所以有那么多問題或錯誤,必定是業(yè)務員沒有盡到如實告知的義務,在客戶不清楚地情況下,難免發(fā)生這樣或那樣的問題,這就影響到業(yè)務員的素質和公司的形象。
二. 忍耐與堅守
保險的故事
三. 保持平常心和耐心
平常心怎么得到?處事不驚就是一個最好的例子。頭腦發(fā)熱很簡單,驚慌失措也是常態(tài),但是在關鍵時刻,能冷靜分析,隨機應變,這其實也就是平常心的存在。遇事,首先想一想,這才是聰明的表現(xiàn)。想什么?想想利于弊,孰輕孰重加以分析自己如何面對。
世上的事都是正常的,之所以有人覺得不正常,是因為沒看習慣,其實看習慣了,也就正常了。
禪說中老奶奶賣傘和賣扇的故事
四. 每天都是新的,所以用快樂的心和微笑去面對。
把工作當成生活的一部分,把工作當成游戲去做。你可以快樂的游戲,但不要把工作當兒戲。
五.最好的演員
世界上最好的演員就是自己,自己演自己總是最自然的,既然如此,在自己的舞臺上也就有了發(fā)揮的空間。
“好的開始等于成功的一半!”,新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓?的成功離不開每一個細節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!
一、員工培訓計劃需求分析
員工培訓需求?分析是設計新員工培訓計劃方案的首要環(huán)節(jié)。它由員工培訓管理人員采用各種方法和技術,對組織成員的目標、知識、技能等方面進行鑒別和分析,從而確定是否需要員工培訓以及員工培訓的內容。它是確定員工培訓目標、設計員工培訓計劃的前提,也是員工培訓評估的基礎。只有充分了解、分析員工培訓需求,才能設計合理的新員工入職員工培訓方案。員工培訓需求可從企業(yè)、工作(含業(yè)務流程)、個人三方面進行分析:
1、進行企業(yè)分析。
先確定企業(yè)的員工培訓需求,以保證新員工培訓方案符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職員工培訓計劃,就是要把新員工因知識、技能不足,不了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠景規(guī)劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機會成本的浪費,控制在最小限度。如果企業(yè)不組織新員工入職員工培訓,新員工要花費比員工培訓多得多的時間掌握這些知識。新員工進入企業(yè),面對一個新環(huán)境,不了解企業(yè)情況,不了解職位要求,不熟悉上司、同僚、下屬,不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒,迅速適應環(huán)境,必須進行入職員工培訓。
2、進行工作分析。
工作分析是指新員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。
3、進行個人分析。
個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對員工技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,研究需要進行哪方面的新員工培訓方案來提高能力,達到員工的.職務與技能的一致。但是,員工培訓不是萬能的,只有當新員工存在的問題是通過員工培訓能夠解決的時,則進行員工培訓。
二、員工培訓計劃方案各組成要素分析
新員工培訓計劃方案是員工培訓目標、員工培訓內容、員工培訓資源,員工培訓對象、員工培訓日期與時間、員工培訓方法、員工培訓場所與設備、員工培訓紀律的有機結合,具體分析如下:
1、員工培訓總目標。
員工培訓目標應設置總目標和具體目標。員工培訓總目標是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細化,使其具有可操作性。新員工培訓就是要把因新員工知識、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機會成本的浪費控制在最小階段,這就是企業(yè)新員工入職員工培訓的總目標。
2、員工培訓的具體目標是:
讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎,體會到歸屬感,以鼓舞士氣;
幫助新員工建立與同事和團隊的和-諧關系,減少員工的抱怨;
讓員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀,讓他融入企業(yè)文化。不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司,用強化的方式讓他很快適應公司的組織文化,大家用同一個聲音說話。
員工的企業(yè)培訓計劃目標是新員工培訓計劃方案實施的導航燈。有了明確的總體目標和各層次的具體目標,員工培訓計劃的組織者和接受員工培訓計劃的新員工才能少走彎路,收到事半功倍的效果。
制定員工培訓計劃篇二
一:6月23月至7月4日崗位基礎知識包括肉品員工工作職責,一天的流程,崗位介紹,設備的識別.運用和保養(yǎng),清潔,打包,陳列和貯存的原理。
重點是:設備的保養(yǎng),血污油污老垢的清潔。
二:7月五日至7月31豬肉的分割包括豬肉三大塊的分割流程,豬肉15中基礎單品的分割標準和流程,豬肉15種普及但斌的分割標準和流程,豬肉20種提升但斌的分割標準和流程。
三:8月1日至8月8日牛肉的分割包括牛肉單品商品的識別,牛肉10種基礎單品分割標準和流程。
四:8月9日至10月9日要貨,驗貨,進貨,存貨,退貨,移庫等物流知識,
數(shù)據(jù)計算包括城北核算的意義,成本核算的方法,出材率,損耗率,凈料的概念和計算方法,產(chǎn)品價格的計算,毛利率的計算方法。會基本的數(shù)據(jù)分析。
五:整個實習期銷售評估包括季節(jié)評估,節(jié)假日評估,雙休評估。
六:無培訓計劃期或提前完成計劃而所剩時間用來強化知識和操作或按照需要來做事。
附錄:
一:每個知識塊在培訓期結束后設定一次考試考試通過就可進行下一項如果不合格可以退一到兩天在考核一次如果通過進入下一項,沒通過跳過直接培訓下一相,不合格的項目在無培訓期進行補考。
二:考試內容和標準由門店和學員共同擬定。
三:本表僅供參考最終解釋權歸李增所有。
培訓中心學員:李增。
淳安東路店。
2010.7.1。
制定員工培訓計劃篇三
一、 宗旨:使新組建的領導團隊,緊密配合,增強戰(zhàn)斗力,帶領好整個團隊。
二、 培訓對象:經(jīng)理、經(jīng)理助理、廚務主管、部長、領班、收銀員。
三、培訓項目及目的
1、通過崗前培訓,能掌握公司的基本政策和在以后培訓新員工;
3、 通過到分店進行實際參與工作培訓,讓自己更好、更深入的了解各種操作流程;
四、目標
1、各部門的排班要點、日常工作流程;
3、熟練掌握經(jīng)理專用文件夾的操作,各類報表的修改;
4、熟練掌握管理制度、績效考核制度、操作細則、案例分析并掌握突發(fā)事件的處理要點;
5、清晰菜單內容,出品數(shù)量,吧臺管理、采購、收貨流程和財務控制;
6、 相關文件的管理及員工應辦理的各種證件;7、了解食品衛(wèi)生法、消費者的權益;
五、培訓方式
開業(yè)前在公司進行全脫產(chǎn)的培訓,并到此系統(tǒng)進行實習;
六、培訓資料
向領導團隊分發(fā)培訓手冊。
七、各個崗位的具體培訓計劃及時間安排
八、培訓過程管理
在培訓過程中,營運部領導進行相關的培訓、指導、督促和檢查,注意協(xié)調各種關系,盡量提供條件。
九、實施后管理
培訓結束后,由培訓中心與營運部進行考試,并填寫培訓評估表及培訓總結;
制定員工培訓計劃篇四
為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,我公司認真進行了培訓需求調查,調查方式為問卷調查法,調查對象為貴公司領導,根據(jù)貴公司需求,經(jīng)本公司研究分析建議培訓內容如下:
1、企業(yè)文化
2、員工整體綜合素質
3、企業(yè)凝聚力和核心競爭力
4、人力資源管理
通過調查,了解到員工對企業(yè)未來發(fā)展較為關注,我公司本著“干什么學什么,缺什么補什么”的原則,特為貴公司制訂本培訓方案。
1、滿足公司發(fā)展要求
公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻企業(yè)文化、品牌的建設及產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售,要求管理人員、生產(chǎn)工人水平全面提高,現(xiàn)在員工的整體素質還遠遠達不到公司要求,這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問題,我公司將通過培訓逐步調整員工知識結構,提高員工技術水平、敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質,為公司發(fā)展鑄造一支高素質管理隊伍。
2、員工自身發(fā)展需求
通過培訓提高員工對企業(yè)的忠誠度和相關技能,使員工盡快適應公司的文化,完全進入工作狀態(tài),以幫助員工增加工作信心,并且有動力在工作崗位上應用這一技能,從而促進部門目標的完成。
3、 塑造公司的“學習文化”
形成一種公司學習的氛圍,保持公司的持續(xù)發(fā)展。
1、 培訓的目的是通過“培訓——工作”的結合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,因此培訓在企業(yè)的發(fā)展中至關重要。
2、 通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。培訓的效力將作為對員工考核的重要內容之一。
3、 通過培訓,公司可以相對低的成本獲得發(fā)展需要的人才,員工通過培訓,能夠得到晉級晉升的機會,不僅獲得物質的滿足,同時也獲得精神上的滿足。
以戰(zhàn)略為導向,按需培訓;提高效率,學以致用;保證轉化,與時俱進;提倡主動參與,獎勵積極。
根據(jù)公司發(fā)展的需要,分為兩次培訓。
第一次培訓時間:8月9日(星期天),上午、下午各兩節(jié)。
第二次培訓時間:8月16日星期天),上午、下午各兩節(jié)。
1、 新進員工
2、 生產(chǎn)工人
3、 行政管理人員
4、 其他有培訓需要的人員
1、 公司簡介與企業(yè)文化
2、 公司制度與規(guī)范
3、 生產(chǎn)理論知識與管理新理論
4、 企業(yè)凝聚力與核心競爭力。
1、 邀請專家、教授來公司授課。主要針對直接生產(chǎn)工人、行政管理人員進行培訓。(短期培訓安排)
2、 建設企業(yè)文化和企業(yè)cis識別系統(tǒng),并全面實施推廣和宣傳。加強宣傳教育,創(chuàng)新公司宣傳欄,完善學習制度,積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學習型組織的重要性。(長期培訓安排)
3、 保證受訓人員按時按質按量滿足公司規(guī)定要達到水平。
4、 鼓勵員工根據(jù)工作需要、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)和申報各類專業(yè)職稱。公司對經(jīng)同意批準并能取得學歷或職稱證書員工給予全額報銷學習費用,并對取得職稱的員工實行聘任,給予相應的工資待遇。
培訓期限為兩天,專家教授邀請兩名。本地知名專家教授3000元/天,外地邀請專家教授5000--8000元/天。
為保證培訓計劃的順利實施及培訓質量,將建立相關保障機制。首先請貴公司建立培訓紀律,要求公司全體員工均要參加培訓。其次由相關部門對員工培訓出勤和考核成績進行記錄,做為以后公司選拔人才的依據(jù)之一。再次學習培訓具體負責人要將相關的學習培訓記錄進行整理歸檔,并將資料送公司行政部門備案。
制定員工培訓計劃篇五
酒店人事與培訓部門進行員工培訓前必須由人事部主管制定培訓計劃,以使培訓沿著既定目標順利開展,其內容主要包括:
培訓目標:培訓目標要求具體而詳細,包括本本酒店中一年內多少人參加多少培訓,參加什么培訓班,什么標準,以及配套的教學、管理等分項目標,每一項培訓要達到的量化要求等。
培訓對象:培訓計劃的培訓對象要落實到每一個人,他們在培訓時的崗位工作要有妥善安排。
培訓內容:培訓計劃中的內容應包括政治思想和職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際技能等。
i. 培訓方式:培訓計劃中應列出培訓的方式,有崗位練兵、半脫產(chǎn)培訓、前脫產(chǎn)培訓、列入培訓計劃的助學等。
ii. 培訓時間安排:培訓計劃需列出培訓的時間安排表,不僅讓被培訓者知道,也要讓全體員工知道。
iii. 培訓效果檢驗:一般以考試、考核、操作表演及評述位主,其中考試位主要的效果驗收形式。
員工考評
員工考評是進行激勵、提高管理水平的有效工具,還可位酒店制定員工訓練計劃提供依據(jù)。
1. 員工考評制度,由人事部主管定時定期對員工進行考績評估。考評要做好充分的準備,考評時要力求公平、正確、實事求是,選擇適當?shù)淖冋劖h(huán)境,運用良好的溝通技巧??荚u要與相應的獎罰制度相結合。
2. 員工考評的內容。
(1) 考評員工的素質。主要是檢驗員工的政治品質與水準。包括員工是否喲上進心,是否忠于本職工作績可信賴程度;員工組織性、紀律性、職業(yè)道德、個人衛(wèi)生績儀容儀表。
(2) 考評員工的能力。對不同職級層次員工的業(yè)務能力,要作出分類考評。
(3) 考評員工的態(tài)度。主要考評雅員工的事業(yè)心與工作態(tài)度,包括出勤情況。工作的主動性積極性等內容。
(4) 考評員工的績效。主要考評員工對作出的貢獻與完成工作任務和數(shù)量級質量諸方面的情況,這是對員工德、能、勤、績四方面的考核,為酒店實行科學的人事分離提供決策依據(jù)。
3. 員工考評的主要方法
對員工進行考評的主要方法是綜合表現(xiàn)考評法和業(yè)務實績考評。
綜合表現(xiàn)考評法,是指對員工在考評期限內的和方面表現(xiàn)作全面的綜合評價;業(yè)務實績考評,側重從員工專業(yè)業(yè)務的勝任情況績對本職工作的完成績效進行評估。
員工激勵方法
1. 為員工創(chuàng)造良好的工作條件;
2. 為員工創(chuàng)造寬松而融洽的人際關系環(huán)境;
3. 合理分配員工勞動報酬;
4. 搞好員工集體福利,解除員工后顧之憂;
5. 搞好員工培訓,為員工個人發(fā)展創(chuàng)造條件。
員工獎勵與晉升
獎勵作為激勵員工的一種手段,目的在于通過表彰員工的良好表現(xiàn),促使受獎勵的員工保持成績、發(fā)揚優(yōu)點。加速員工自我發(fā)展與不斷完善,教育并鞭策廣大員工以他們?yōu)榘駱?,追求上進,努力工作,為振奮士氣起到積極的推動作用。
獎勵一般采取物質獎賞與精神鼓勵相結合的方法。對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,獎勵之外是晉升加薪也必要的配套措施。
考慮優(yōu)秀員工晉升時,必須按照晉升為主全面衡量,慎重考慮受獎員工是否具備晉升資格,能否勝任更高職位是工作。
員工紀律管理
要創(chuàng)造一個有序的.負責環(huán)境,就必須建立建立完善而具體的規(guī)章制度,為每個員工確定統(tǒng)一的行為規(guī)范。
規(guī)章制度,是酒店根據(jù)管理 需要和員工的利益而制定的各種規(guī)則、規(guī)范、章程和制度的總和。他對員工的行為起引導和約束作用。
執(zhí)行嚴格的紀律與規(guī)章制度,可以使整個酒店在處理違章事例使,有章可循,有法有依,避免不必要的互相推諉與扯皮,有利提高辦事效率與行政管理水平。
有關員工紀律管理的日常規(guī)章制度有:
1.涉外紀律規(guī)定:
2.個人衛(wèi)生守則;
3.儀表儀容規(guī)定;
4.考勤制度;
5.內部證件規(guī)定;
6.更-衣室使用規(guī)定;
7.員工食堂使用規(guī)定;
8.制服使用規(guī)定;
9.酒店安全制度;
10其他的規(guī)定——員工通道的使用、員工在酒店內活動范圍的規(guī)定、員工上班時是紀律。工作場所電話使用規(guī)定。
紀律處分
紀律處分是酒店人事部用以糾正員工違紀犯規(guī)行為的一種行政懲罰手段。
執(zhí)行紀律處分的原則是:
紀律處分要堅持懲罰與教育相結合的原則;
紀律處分嚴肅慎重、事實求是;
紀律處分必須以事實為依據(jù),以酒店(員工手冊)公布的規(guī)定與程序為準繩
酒店員工培訓計劃
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內搜索制定員工培訓計劃。
制定員工培訓計劃篇六
現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭是人才的競爭,而人才競爭的核心則是職業(yè)化水平的競爭,目前影響企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸就是缺乏足夠的高素質職業(yè)化員工,也就是說,企業(yè)核心競爭力的強弱取決于員工職業(yè)化程度的高低。因為無論何種戰(zhàn)略最終都需要員工來執(zhí)行,因此,職業(yè)化員工是企業(yè)不斷突破的基礎,更是企業(yè)致勝的關鍵。
那么何謂職業(yè)化?職業(yè)化就是員工對自己的事業(yè)有自我經(jīng)營的觀念,樹立為自己工作的意識,把工作標準化、規(guī)范化和制度化,以具備職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)業(yè)行為等,能夠強化成功意識,準確扮演好工作角色,專業(yè)的完成工作,提高工作績效,實現(xiàn)個人價值最大化。
一般情況下,一名員工只能發(fā)揮自身能力?40%-50%?,但如果這名員工接受到良好的職業(yè)化素質教育,那么他就能發(fā)揮其能力的?80%-90%?,因此企業(yè)必須持續(xù)不斷地投入培養(yǎng)和訓練員工的工作。培訓不僅可以提高員工職業(yè)化與工作績效,也可以提高企業(yè)凝聚力,是降低優(yōu)秀員工流失率的有效方法。要建立完整的培訓體系,培訓就要求人力資源管理系統(tǒng)里的各個系統(tǒng)(招聘、培訓、績效、薪資、福利等)有效結合,同時也要包括新員工與老員工的職業(yè)化培訓。
在企業(yè)里必然會存在老員工,老員工在一個企業(yè)里呆的久了,對成文的和不成文的規(guī)則都非常熟悉,交代給他們任務,主管往往不需要交代很多,但達到的質量和效率卻很穩(wěn)定,這是老員工的好處。不過不少老員工常常自稱老油條,正是因為太過于熟悉,公司的規(guī)章制度,哪些是需要遵守的、哪些是可以忽略的也都很清楚,于是,缺少進取心或沒有冒險精神、甚至把主管不放在眼里,這都是老員工容易犯的錯誤。
在員工培訓方面,很多企業(yè)經(jīng)常陷入一個誤區(qū),那就是注重新員工培訓,而忽略老員工的職業(yè)化培訓。企業(yè)自認為這樣做是很有道理的:老員工的能力已經(jīng)成型,是一個成手,所以也就無需多做培訓。其實這是一個錯誤,在馬斯-諾的無層次需求理論中,員工追求發(fā)展、追求不斷提高工作能力和綜合素質,并不斷進步從中獲得足夠的成就感,這些都需要企業(yè)不斷的給員工充電,讓他們感覺到自己永遠在進步、成長,以滿足自我實現(xiàn)的高層次需求。
職業(yè)化素質包括三個方面,第一是職業(yè)化技能,它是一個人安身立命之本,是一個專有才能,短期內具有不可替代性。第二個是職業(yè)道德,職業(yè)道德反應一個人的人品、思想和修養(yǎng),這是職業(yè)化素質的基礎。死安格是職業(yè)化素養(yǎng),職業(yè)化素養(yǎng)是職業(yè)化素質結構中的核心,有好的素養(yǎng),職業(yè)化技能和道德才有保障。
對于老員工而言,除了進階的職業(yè)化技能培訓外,強化其職業(yè)化素養(yǎng)的培訓才是重點。因為具有職業(yè)化素養(yǎng)的員工,一定是有敬業(yè)精神、責任感、學習觀的人,他們擁有團隊合作意識,具備堅定的執(zhí)行力,能夠積極主動、自發(fā)的做事,對待本職工作充滿無比的熱忱。當企業(yè)擁有這些老員工的時候,還能對新員工起到示范作用,進而培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的員工。
因為老員工在企業(yè)內已經(jīng)工作相當年頭,對企業(yè)的發(fā)展、歷史、文化都比較了解,技能型培訓業(yè)接受得不少,一般的培訓對其觸動不大,所以在對老員工進行培訓的時候,可以多采用以下四種運課手法:
1、?分組討論法:員工針對培訓內容分組討論,使員工積極參與到課程內容中。
2、?案例分析法:就成功案例與員工分析討論,充實培訓內容,強化員工培訓中意識的積極性、思考的主動性。
3、?角色扮演法:讓員工扮演與工作相關但沒有體驗過的角色,以感受所扮演角色的心態(tài)和行為,以利于更有效的做好本職工作。
4、?頭腦風暴法:讓員工在培訓中敞開思想,使各種設想在相互碰撞中激起腦海的創(chuàng)造性風暴,激發(fā)員工的創(chuàng)造性思維,打破長期以來形成的群體思維。
對老員工的培訓要注意,少談思想觀念、多談制度手段,多一些實質的內容和實際案例,就自己企業(yè)具體事例、問題來討論并解決。
許多優(yōu)秀的國際型企業(yè)都非常重視新員工與老員工的培訓,例如大眾汽車在世界各地建立起許多培訓點,他們主要進行兩方面的培訓,一是使新進公司的人員成為成熟技工,二是使在崗成熟技工緊跟世界先進技術,不斷提高知識技能。
而對于迪斯尼的老員工來說,他們需要接受的培訓比新員工更多,從內容到形式都非常豐富。在迪斯尼,大多數(shù)的培訓課程都是針對員工自身素質提高和職業(yè)生涯設計的要求給予設計和安排的,員工選擇的余地比較大。例如在“生涯提升周”時,員工可以選擇上“未來生涯課”,這堂課會告訴員工迪斯尼樂園中有什么新的機會,以及該如何去做好準備迎接這些機會。還有一門課程叫做“應征課程”,它培訓員工如何做一份好的履歷表,如何透過履歷表推薦自己以及如何做好面試。當然還有“如何轉職”、“對星星許愿”、“我們一路走來”等各種各樣的培訓課程。通過這些培訓,為員工補充精力,使員工們充滿活力,在輕松的心態(tài)下勤奮工作,這也正是迪斯尼確??腿四芡娴糜淇觳⑶易陨淼玫娇焖侔l(fā)展的重要原因。
在?ibm?,公司制定非常完備的員工培訓制度和實施計劃。培訓形式除傳統(tǒng)的講師培訓外,還廣泛采用網(wǎng)上培訓。?ibm?建立了自己的網(wǎng)絡大學,員工可以根據(jù)自己的時間情況隨時安排學習,這解決了他們的學習培訓與現(xiàn)實工作的矛盾沖突。課程形式既有教材學習,也有真實或虛擬項目的訓練,均有較強的實用性。?ibm?提成員工邊工作邊學習,或者在業(yè)余時間參加各類課程學習,以提高工作效率和個人發(fā)展?jié)摿?。員工可以提出自己需要去參加哪些內容培訓,只要與工作相關、合理,公司都會同意并給予經(jīng)費,這就有效地兼顧企業(yè)和員工兩個方面的培訓需要。
ibm?也非常重視接-班人培養(yǎng),通過工作崗位輪換等方式來選拔和鍛煉管理者候選人。確認合格的人員后,ibm?會加以任命,使其有機會在管理工作實踐中得到鍛煉,上一級管理者與人力資源部門則負責對任職者的資格水平進行檢驗和有效地工作評估,優(yōu)勝劣汰,整個過程則是公司與未來管理層雙方之間互相審視適應性的過程。
ibm?視員工為企業(yè)最重要的資產(chǎn),以“尊重員工、協(xié)助自重、適才適職、發(fā)揮潛能、人才培養(yǎng)、技能提升”為原則。?ibm?第一項的主張是尊重個人,這成為該公司的最高原則。?ibm?非常強調機會均等,而且公司還給每一位員工提供嘗試的機會。這對一家商業(yè)公司來說是極其難能可貴的。在其管理的信條中,向員工提供充滿挑戰(zhàn)性的工作、培訓以及成功的機會,強調員工工作中的價值與滿足感,使其與公司一起成長。
ibm?的“人才培養(yǎng)、技能提升”,為每個員工都準備自己所需要、甚至是完備的條件和發(fā)展空間。公司為員工提供管理和專業(yè)兩種職業(yè)生涯發(fā)展管道,使員工有多種機會實現(xiàn)個人的職業(yè)理想。如果一名員工相當經(jīng)理層,往管理的道路發(fā)展,公司就考察他是否具有管理才能和培養(yǎng)潛力。如果有發(fā)展?jié)摿Γ桶言搯T工存入管理人才庫,列入經(jīng)理培訓計劃中去,安排?3?個月的經(jīng)理培訓。在培訓過程中,還會給其一個具體的項目做,體會作為團隊領導的責任、義務。課程完成并合格者,在公司有職位空缺時,即可安排上崗。如果一個員工愿意并適合當技術專家,?ibm?也為其提供發(fā)展空間,以便一級一級地向上發(fā)展。當發(fā)展到一定級別,并且?guī)н^新員工和在公司培訓中授過課時,就可以去參加公司組織的考試并進行答辯,合格者,獲得高級技術專家的職稱。
企業(yè)里的老員工多數(shù)會成為中堅力量,這也是企業(yè)為什么要重視老員工職業(yè)化培訓的原因。企業(yè)不需要太多優(yōu)秀但忠誠度低的員工,而是需要很多長期穩(wěn)定的優(yōu)秀員工。因此,挖掘老員工的潛能,培養(yǎng)其才能,提高其忠誠度,使之成為長期穩(wěn)定的優(yōu)秀員工是最重要的任務。
企業(yè)應該意識到,隨著企業(yè)的發(fā)展,員工的素質也需要同步提高,另一方面,對員工而言,面對激烈的競爭和自我發(fā)展愿望,必須緊扣時代的脈搏,不斷地更新自身的知識與技能。對此,課堂學習可能已不再是其首要選擇,而應從現(xiàn)實角度出發(fā),他們更希望能夠在工作中有所收獲,希望公司能為他們提供足夠的培訓、學習與發(fā)展機遇。而擁有愈多優(yōu)秀新、老員工的企業(yè),也必將成為一個令人尊敬的企業(yè)。
一、計劃給誰看?
企業(yè)員工培訓計劃一定要跟公司的'經(jīng)營起來,如果單方面滿足群眾的“喜好”,就成為了“無本之木”。因而,做好培訓計劃,首先要了解企業(yè)經(jīng)營的需要。通常而言,企業(yè)希望培訓首先是“長期戰(zhàn)略”的,意思滿足企業(yè)長期經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓活動;其次是“中期戰(zhàn)略”的,意識是為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源需要而采取的培訓活動。因而,幾乎所有訓練的最終目的都是提高員工工作效率,改善組織績效,以達成企業(yè)戰(zhàn)略目標。而在公司中,對公司未來愿景、經(jīng)營方向及下一年工作目標最了解的可能就是管理高層。通過與管理高層的溝通,不僅可以使我們了解他們對培訓成效的期望值,還可以使我們獲知他們對培訓計劃所抱的態(tài)度,在大多數(shù)的情況下,我們還可以得到他們對公司培訓計劃的承諾和鼎力支持,這也對我們下一步的工作極為有利。
再次是職位目的,是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗而采取的培訓活動;最后是個人目的,是為了滿足員工達成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標需要而由企業(yè)提供的企業(yè)培訓。
二、計劃給誰用?
因而,企業(yè)員工培訓計劃制定的關鍵步驟就是檢核以前的培訓計劃實施情況。
其次,就是廣泛地進行調查,即根據(jù)培訓的不同目的,展開培訓需求調查。進行需求調查的最好方式就是擬定問卷。問卷的設計一定要簡單,而且容易回答,激發(fā)被調查者的興趣。
前面也談到,計劃最終要經(jīng)過高層的批準才能真正實施。在征求高層意見的同時,也意味著了解到企業(yè)經(jīng)營的需要。企業(yè)高層大都事務纏身,為了更加明確其意思,可以將所領悟到的需求通過列表形式表現(xiàn)出來。
此外,對于職位技能的培訓,除了調查問卷外,還必須結合訪談。向各級管理者和他的下級進行調查,以分析績效評估表、進行技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目。
對于個人職業(yè)生涯需求的培訓項目,需向員工及其管理者調查,以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級面談結果的方式,確定培訓方式。訪談一方面是為了了解需求,另一方面也是讓被調查者參與進來,多一個同盟軍。
最后,要分析。對于通過調查所得來的數(shù)據(jù)必須進行系統(tǒng)的分析,找出培訓可以解決的方法。不可否認,培訓確實可以提高員工素質,提高團隊凝聚力,但是培訓的效果一旦被夸大,問題就會出現(xiàn),這也是有些企業(yè)在支付費用培訓后感覺效果不佳的主要原因。
三、計劃可以足夠的費用支撐嗎?
對有固定培訓預算的企業(yè),大多以員工數(shù)量或全年銷售額定出一定的比例。常見的比例為總銷售額的2%到3%,以5%為上限。對新公司、新部門,或新進人員較多的公司,預算會相對高一些;而平穩(wěn)且有經(jīng)驗的公司,可相對低一點。但對多數(shù)企業(yè)來說,培訓還是一個“奢侈”的消費,原因就是“經(jīng)費”永遠是短缺的。作為培訓主管不能一相情愿地“制定”計劃,一定要摸清底,采取“要事第一”的原則,并善于將培訓模塊組合。這樣做的真正意義在于把企業(yè)的活動與企業(yè)的目標緊密結合起來,真正做到“目標導向”,從根本上避免了“為培訓而培訓”的低效行為。
四、我們可以利用的內部資源有哪些?
可以看到,優(yōu)秀的企業(yè)都有一套非常完整的培訓體系和課程,并且都有自己的企業(yè)大學。對多數(shù)企業(yè)來說,也許不能跟世界知名企業(yè)相比,但是善于挖掘和利用內部資源也是非常有益的。完善而有效的培訓一定是內外培訓的結合。
企業(yè)員工培訓計劃的制定原則:
一、培訓計劃必須首先從公司經(jīng)營出發(fā),“好看”更要“有用”。
二、更多的人參與,將獲得更多的支持。
三、培訓計劃的制定必須要進行培訓需求調查。
四、在計劃制定過程中,應考慮設計不同的學習方式來適應員工的需要和個體差異。
五、盡可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項具體培訓計劃,尤其是學員培訓時間上的承諾。
六、提高培訓效率還要采取一些積極性的措施。
七、注重培訓細節(jié)。
綜上所述,培訓計劃不是計劃書越厚越好,培訓效果不是花費的培訓費越高就越好,想要讓企業(yè)員工培訓計劃有效,結合企業(yè)的實際情況制定的具有針對性的企業(yè)員工培訓計劃才是企業(yè)需要的。
制定員工培訓計劃篇七
企業(yè)員工培訓計劃必須從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā),滿足組織及員工兩方面的要求,選擇企業(yè)員工培訓內容及企業(yè)員工培訓方式,考慮企業(yè)資源條件與員工素質基礎,考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓效果的不確定性,確定職工培訓的目標。那么究竟該如何制訂企業(yè)員工培訓計劃呢?一般而言企業(yè)員工培訓計劃有以下幾大制訂流程。
企業(yè)員工培訓計劃制訂流程1:確認培訓與人力發(fā)展預算
制訂企業(yè)員工工作的最佳的起點是確認公司將有多少預算要分配于培訓和人力發(fā)展。在不確定是否有足夠的經(jīng)費支持的情況下,制訂任何綜合企業(yè)員工培訓計劃都是沒有意義的。通常企業(yè)員工培訓預算都是由公司決策層決定的,但是hr應該通過向決策層呈現(xiàn)出為培訓投資的“建議書”,說明為什么公司應該花錢培訓, 公司將得到什么回報。在不同行業(yè),公司的企業(yè)員工培訓預算的差異可能很大, 但通常外資企業(yè)的企業(yè)員工培訓預算在營業(yè)額的1% ~ 1.5%。hr需要管理的是企業(yè)員工培訓預算被有效地使用,并給公司帶來效益。
企業(yè)員工培訓計劃制訂流程2:分析員工評價數(shù)據(jù)
公司的評價體系應該要求經(jīng)理們和員工討論個人的培訓需求。如果你公司的評價體系做不到這一點, 說明公司的評價體系不夠科學,需要改善這一個功能。這是關于“誰還需要培訓什么”的主要信息來源。當然,也可能有時會被公司指定,為了實施新的質量或生產(chǎn)系統(tǒng)而進行全員培訓。hr的職責是負責收集所有的企業(yè)員工培訓需求, 有時可能會被部門經(jīng)理要求給些建議, 指出目前有什么類型的培訓是最適合部門經(jīng)理的下屬員工。
企業(yè)員工培訓計劃制訂流程3:制訂課程需求單
根據(jù)培訓需求,列出一個單子, 上面列明用來匹配企業(yè)員工培訓需求的所有種類的培訓課程。這可能是一個很長的清單,包含了針對少數(shù)員工的個性化的培訓需求(甚至是一個單獨的個人),當然也包含了許多人都想?yún)⒓拥墓残曰呐嘤栃枨蟆?/p>
企業(yè)員工培訓計劃制訂流程4:修訂符合預算的清單
經(jīng)常會遇到的情況是總的企業(yè)員工培訓需求量將超出培訓預算。在這種情況下,我們需要進行先后排序,并決定哪些課程將會運行和哪些課程不會。最好辦法是通過咨詢部門經(jīng)理,給他們一個機會說哪些企業(yè)員工培訓是最重要的。哪些課程可能對參訓員工績效產(chǎn)生最積極的影響,進而提升公司的總體績。如果某些有需求的企業(yè)員工培訓無法安排, 提出改需求的員工應該得到回應。hr應考慮是否有任何其他方式來滿足需求, 例如通過崗位傳幫帶或者輪崗去完成知識傳遞。
企業(yè)員工培訓計劃制訂流程5:確定培訓的供應方
當我們有了最終版的課程清單,接下來我們需要決定如何去尋找這些企業(yè)員工培訓的供應方。首先是決定使用內部講師還是聘請外部講師的。內部講師的好處是成本較低, 而且有時比外部講師優(yōu)秀(因為內部講師更了解組織現(xiàn)狀和流程)。然而,有時內部無法找到講授某個課程的專家, 這時就必須尋找外部講師。另外, 對于許多類型的企業(yè)員工管理培訓(尤其是高管培訓)外部講師比內部講師往往有更多的可信度, 這就是我們通常說的“外來的和尚好念經(jīng)”。這樣說并不一定公平, 但確實存在這種現(xiàn)象。
企業(yè)員工培訓計劃制訂流程6:制訂和分發(fā)開課時間表
人力資源部應該制訂一份包含所有企業(yè)員工的開課時間計劃表, 列明開課的時間和地點。一種通常的做法是制作一本包含的相關信息的小冊子, 例如課程描述。這本小冊子將被分發(fā)給所有的.部門作為一份參考文件(在某些組織將拷貝給所有員工)。
企業(yè)員工培訓計劃制訂流程7:為那些培訓安排后勤保障
企業(yè)員工培訓的后勤保障需要確保:我們有地方運營該課程(不管在內部或外部)、學員住宿(如果需要的話)和所有的設備和設施, 如活動掛圖、記號筆、投影機等。我們還要確保教材的復印件可供給每個參訓者。這聽起來很平常, 但常常出錯的往往就是這些方面。最好的做法是假定會出差錯,二次確認我們的后勤安排, 特別是如果我們使用酒店或其他一些外部的地點進行企業(yè)員工培訓時。
企業(yè)員工培訓計劃制訂流程8:安排課程對應的參訓人員
即使這看起來像一個簡單的任務,安排課程對應的參訓人員有時可能會有困難。基本上我們要告知的參訓人員預訂的培訓地點,送他們參加培訓,告訴他們去哪兒, 什么時候到, 也許還要建議他們帶計算器或在培訓前完成一份問卷。企業(yè)員工計劃中對于此種現(xiàn)象常用的方法是公司通常提前兩或三個月通知培訓報名,以便參訓人可以安排好他們的時間表,在培訓日時有時間參加。很常見的情況是,一些參訓者在最后一刻取消報名(通常是由于工作的壓力), 所以要有備選學員可以候補空余的培訓名額。
企業(yè)員工培訓計劃制訂流程9:分析課后評估,并據(jù)此采取行動
我們希望我們的培訓投資盡可能有效。就像任何其它的投資, 我們應該評估我們取得的結果。最明了的方式是讓參訓者上完每門課程后都填寫課程評估表格。所有評估表格應由hr作為對講師的授課質量檢查。有持續(xù)好評代表這門課程取得了成果。如果有持續(xù)劣評的課程, 就要利用這些數(shù)據(jù)來決定什么需要改變(內容、持續(xù)時間或主持人等等), 采取行動改變以令到課程為參訓人員進行優(yōu)化提升。其他的評價課程方法,可以通過要求一線經(jīng)理讓參訓人員在每個培訓之后舉行一個企業(yè)員工培訓小結會。參訓人員在課后反饋他們將如何運用所學到他們的工作中去。這是一個非常有效的方法, 但hr需要說服一線經(jīng)理來做這件事情。
一、計劃給誰看?
企業(yè)員工培訓計劃一定要跟公司的經(jīng)營起來,如果單方面滿足群眾的“喜好”,就成為了“無本之木”。因而,做好培訓計劃,首先要了解企業(yè)經(jīng)營的需要。通常而言,企業(yè)希望培訓首先是“長期戰(zhàn)略”的,意思滿足企業(yè)長期經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓活動;其次是“中期戰(zhàn)略”的,意識是為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源需要而采取的培訓活動。因而,幾乎所有訓練的最終目的都是提高員工工作效率,改善組織績效,以達成企業(yè)戰(zhàn)略目標。而在公司中,對公司未來愿景、經(jīng)營方向及下一年工作目標最了解的可能就是管理高層。通過與管理高層的溝通,不僅可以使我們了解他們對培訓成效的期望值,還可以使我們獲知他們對培訓計劃所抱的態(tài)度,在大多數(shù)的情況下,我們還可以得到他們對公司培訓計劃的承諾和鼎力支持,這也對我們下一步的工作極為有利。
再次是職位目的,是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗而采取的培訓活動;最后是個人目的,是為了滿足員工達成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標需要而由企業(yè)提供的企業(yè)培訓。
二、計劃給誰用?
因而,企業(yè)員工培訓計劃制定的關鍵步驟就是檢核以前的培訓計劃實施情況。
其次,就是廣泛地進行調查,即根據(jù)培訓的不同目的,展開培訓需求調查。進行需求調查的最好方式就是擬定問卷。問卷的設計一定要簡單,而且容易回答,激發(fā)被調查者的興趣。
前面也談到,計劃最終要經(jīng)過高層的批準才能真正實施。在征求高層意見的同時,也意味著了解到企業(yè)經(jīng)營的需要。企業(yè)高層大都事務纏身,為了更加明確其意思,可以將所領悟到的需求通過列表形式表現(xiàn)出來。
此外,對于職位技能的培訓,除了調查問卷外,還必須結合訪談。向各級管理者和他的下級進行調查,以分析績效評估表、進行技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目。
對于個人職業(yè)生涯需求的培訓項目,需向員工及其管理者調查,以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級面談結果的方式,確定培訓方式。訪談一方面是為了了解需求,另一方面也是讓被調查者參與進來,多一個同盟軍。
最后,要分析。對于通過調查所得來的數(shù)據(jù)必須進行系統(tǒng)的分析,找出培訓可以解決的方法。不可否認,培訓確實可以提高員工素質,提高團隊凝聚力,但是培訓的效果一旦被夸大,問題就會出現(xiàn),這也是有些企業(yè)在支付費用培訓后感覺效果不佳的主要原因。
三、計劃可以足夠的費用支撐嗎?
對有固定培訓預算的企業(yè),大多以員工數(shù)量或全年銷售額定出一定的比例。常見的比例為總銷售額的2%到3%,以5%為上限。對新公司、新部門,或新進人員較多的公司,預算會相對高一些;而平穩(wěn)且有經(jīng)驗的公司,可相對低一點。但對多數(shù)企業(yè)來說,培訓還是一個“奢侈”的消費,原因就是“經(jīng)費”永遠是短缺的。作為培訓主管不能一相情愿地“制定”計劃,一定要摸清底,采取“要事第一”的原則,并善于將培訓模塊組合。這樣做的真正意義在于把企業(yè)的活動與企業(yè)的目標緊密結合起來,真正做到“目標導向”,從根本上避免了“為培訓而培訓”的低效行為。
四、我們可以利用的內部資源有哪些?
可以看到,優(yōu)秀的企業(yè)都有一套非常完整的培訓體系和課程,并且都有自己的企業(yè)大學。對多數(shù)企業(yè)來說,也許不能跟世界知名企業(yè)相比,但是善于挖掘和利用內部資源也是非常有益的。完善而有效的培訓一定是內外培訓的結合。
企業(yè)員工培訓計劃的制定原則:
一、培訓計劃必須首先從公司經(jīng)營出發(fā),“好看”更要“有用”。
二、更多的人參與,將獲得更多的支持。
三、培訓計劃的制定必須要進行培訓需求調查。
四、在計劃制定過程中,應考慮設計不同的學習方式來適應員工的需要和個體差異。
五、盡可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項具體培訓計劃,尤其是學員培訓時間上的承諾。
六、提高培訓效率還要采取一些積極性的措施。
七、注重培訓細節(jié)。
綜上所述,培訓計劃不是計劃書越厚越好,培訓效果不是花費的培訓費越高就越好,想要讓企業(yè)員工培訓計劃有效,結合企業(yè)的實際情況制定的具有針對性的企業(yè)員工培訓計劃才是企業(yè)需要的。
制定員工培訓計劃篇八
時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編精心整理的企業(yè)制定員工培訓計劃注意事項,僅供參考,歡迎大家閱讀。
1、培訓是培訓部門的事情。部門主管把培訓看作是人力資源部門或培訓部門的事情,事實上部門主管也有培訓下屬員工的權利和義務,而且主管的言傳身教更能對員工的成長起到示范和促進作用。
2、培訓僅是一種福利。這種觀念忽視了員工參加培訓的義務性,容易造成員工漠視培訓,不注重培訓效果的提高。企業(yè)沒有把員工參加培訓納入到績效考評中。
3、培訓要有所保留。這種情況經(jīng)常會發(fā)生在“師傅帶徒弟”的模式中,師傅在傳授技能的時候,常常會留一手,以防“教了徒弟餓死師傅”。事實上,在現(xiàn)代社會中,一個人單打獨斗是不可能成功的,不把下屬培訓好,就無法發(fā)揮組織效能,部門績效不好,還是會影響主管的業(yè)績。
4、跟著流行走。許多管理者當下流行什么就培訓什么,報紙宣傳現(xiàn)代企業(yè)制度,就立即組織現(xiàn)代企業(yè)制度培訓;網(wǎng)絡宣傳提高執(zhí)行力,就馬上組織執(zhí)行力培訓。這樣的培訓并沒有建立在對員工培訓需求進行科學分析的基礎之上,缺乏針對性,其效果也就可想而知了。
要走出員工培訓的誤區(qū),有賴于科學合理地制定一份詳細的培訓計劃。
1、培訓計劃要有針對性,切忌一刀切。在制定培訓計劃之初,要了解員工的培訓需求,根據(jù)各人的不同情況因材施教。培訓需求分析作為人力資源培訓計劃制定的初始環(huán)節(jié),其準確程度直接決定著整個培訓計劃制定的合理性、科學性。這就需要通過與各部門充分溝通,以獲取清晰的企業(yè)培訓需求信息。需求信息的重點包括企業(yè)員工目前的技術水平、管理水平和知識架構以及企業(yè)未來發(fā)展對員工提出的技能、知識層面的要求。在獲得準確的企業(yè)培訓需求信息以后,就可以進行培訓需求的分析了。如美國強生公司,每年年底都會對員工進行績效評估,員工每年要填寫一張“節(jié)目單”,歸納出自己在這一年內需要加強的方面,公司會根據(jù)評估結果和他的要求制定出與之匹配的培訓計劃。
2、培訓計劃要有全面性,切忌單一。培訓計劃的全面性,是指基于公司和員工的整體發(fā)展考慮,來設計培訓內容。按培訓內容劃分為知識培訓、技能培訓和素質培訓;按公司層級可分為基層培訓、中層培訓、高層培訓;按員工性質可分為新進員工的入職培訓、老員工的繼續(xù)教育培訓等等。究竟該選擇哪方面的培訓,應根據(jù)各個培訓內容層次的特點和培訓需求分析來選擇。如英特爾的員工培訓包括新員工培訓、技術培訓、管理培訓、領導力培訓等內容。通過一系列培訓計劃的實施,使員工適應工作環(huán)境,熟悉英特爾的企業(yè)文化與價值觀、崗位職責,并勝任其崗位。
3、計劃要有層級性,激勵員工向上。計劃的層級性,是指各級培訓分別以前一層培訓為基礎,員工接受的課程與所獲得的技能依次提高。如對中高層管理者的培訓,在培訓內容、培訓方式的選擇上要有連貫性和遞進性,由淺入深,由實務向戰(zhàn)略一步步提升。這就要求人力資源管理部門在制定年度培訓計劃的時候,要綜合考慮公司之前已進行過的培訓課程,在此基礎上選擇能進一步提升的培訓內容,不能重復,也不能搞跳躍。如西門子在中國的公司,從第五級到第一級,培訓內容從管理理論教程、高級管理教程、總體管理教程升級到西門子執(zhí)行教程。這對較低層的員工有一種激勵作用,刺激他們不斷努力以接受更上一層的培訓,同時達到了培訓與激勵的目的。
4、計劃要有完整性,需包含培訓的各個環(huán)節(jié)。一是培訓課程的安排,必須將企業(yè)的實際情況和培訓對象的接受能力考慮在內。二是受訓者及培訓老師的確定,一般培訓老師分為內部講師和外聘教師,企業(yè)要根據(jù)自身培訓的目的和內容來選擇。三是培訓方式的選擇。培訓方式有講授法、視聽技術法、討論法、案例研討法、角色扮演法、自學法、互動小組法等??傊?,有效的培訓要將各種培訓方法進行靈活的運用,使整個培訓既不枯燥,又使員工易于接受。四是培訓項目的安排,包括培訓時間、培訓場所的選擇、培訓費用預算等在內的培訓項目信息。五是對培訓項目、培訓過程和效果進行評價,能夠明確培訓項目選擇的優(yōu)劣,了解培訓預期目標的實現(xiàn)程度,為后期培訓計劃、培訓項目的制定與實施等提供有益的幫助。
總之,人力資源部門在制定培訓計劃時需要提出對于企業(yè)內部的培訓管理制度、培訓管理工作的職責體系分工的要求,取得各層次人員最大的支持與配合,才能使培訓活動得以有效的組織和順利開展。
企業(yè)為了確保員工培訓和發(fā)展方向不偏離企業(yè)預定的目標,企業(yè)必須提前有效制定員工培訓體系的基本原則,并在之后所開展的員工培訓工作中以此為指導。具體有以下幾點:
1.員工培訓體系中的戰(zhàn)略原則
基于員工培訓計劃的開展目的與目標,企業(yè)在開展員工培訓時,員工的培訓和發(fā)展需要站在戰(zhàn)略的`維度來看待,將企業(yè)培訓計劃放在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的維度。因此,我們所開展的員工培訓,應當能夠立竿見影,快速反映到員工的工作業(yè)績產(chǎn)出、工作績效的提升上,例如:崗位專項技能提升培訓。但有的企業(yè)培訓類型則可能需要在一段時間之后才能看到明顯的效果,例如:企業(yè)管理層培訓、新晉管理者培訓等。
而如果企業(yè)將員工培訓計劃看作是一種“虧本交易”,只關注當前企業(yè)培訓所帶來的收益,開展一些即時的員工培訓工作,而不設計長期的員工培訓計劃。這樣,這些員工只能在短期內滿足企業(yè)的需求,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,這些員工還能滿足企業(yè)的工作和發(fā)展需求嗎?那么,企業(yè)必須基于企業(yè)自身的發(fā)展目標和戰(zhàn)略制定培訓戰(zhàn)略規(guī)劃,包括短期規(guī)劃和長期規(guī)劃,讓企業(yè)培訓計劃與企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃緊密結合。
2.基于實際的理論的員工培訓,讓員工真正學以致用
開展企業(yè)培訓的主要目的是讓員工掌握必要的技能,最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。所以,對于員工培訓計劃,特別是崗位的專項培訓,必須有針對性,以工作的實際需求為出發(fā)點,與崗位、培訓受訓對象的能力緊密結合。只有這樣,員工培訓計劃的開展才能取得實效,提高員工的工作效率。
3.員工培訓需要與重點提升改進需求相結合
員工培訓需要對所有員工進行有計劃、有步驟地培訓,這也是提升全體員工綜合素質的關鍵。然而,為了提高企業(yè)培訓為企業(yè)所帶來的價值,在開展企業(yè)培訓時需要有培訓的側重點,也就是對管理和核心人才或有潛力成為核心人才的員工上,這些骨干對企業(yè)的發(fā)展有重大影響,應該有計劃地進行企業(yè)培訓課程的開展。
然而,為了提高企業(yè)培訓為企業(yè)所帶來的價值,在開展企業(yè)培訓時需要有培訓的側重點,也就是對管理和核心人才或有潛力成為核心人才的員工上,這些骨干對企業(yè)的發(fā)展有重大影響,應該有計劃地進行企業(yè)培訓課程的開展。
4.員工培訓需要反饋機制以強化培訓效果
反饋和強化員工培訓效果也是我們在開展企業(yè)培訓過程中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。培訓效果反饋是指培訓后對員工通過考試或納入績效等形式進行檢驗,以便及時改善和優(yōu)化培訓課程內容或培訓形式等。
培訓效果的反饋指的是在培訓后對員工進行檢驗,以便更具反饋的信息及時優(yōu)化培訓內容或者培訓方式等。
強化原則是指根據(jù)受訓員工的反饋,對受訓員工進行獎懲。獎勵接受培訓并取得一定成績的員工時,也能夠提升其他員工的學習成長的意識,進一步加強培訓效果。
要想充分發(fā)揮培訓對于企業(yè)的積極作用,增加企業(yè)的競爭力,建立有效的培訓體系是前提條件。有效的企業(yè)培訓體系需要具備以下特點:
1.以企業(yè)戰(zhàn)略為導向的企業(yè)培訓體系
企業(yè)培訓體系應以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人才發(fā)展戰(zhàn)略體系為基礎。只有按照企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和人才發(fā)展戰(zhàn)略,才能制定出適合企業(yè)的高效培訓體系。
2.培訓體系需要注重企業(yè)的核心需求
有效的企業(yè)培訓體系應根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展和人才發(fā)展戰(zhàn)略目標,深入探索企業(yè)的核心需求,預測人才需求,建立起人才梯隊體系,提前培養(yǎng)和儲備企業(yè)發(fā)展過程中所需的人才。
3.多層次、全方位的有效培訓體系關鍵
有效的企業(yè)培訓體系應考慮員工的能力水平,根據(jù)具體的員工個人能力和發(fā)展計劃制定不同的培訓計劃,讓培訓形式和內容更適合受訓員工。在利益最大化的前提下,通過多渠道、多層次建立企業(yè)培訓體系,實現(xiàn)員工參與和探討、分享培訓成果的效果。
4.企業(yè)培訓體系需要充分考慮員工的自我發(fā)展需求
企業(yè)開展員工培訓的最終目的是服務于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。有效的企業(yè)培訓體系應將企業(yè)發(fā)展與個人職業(yè)發(fā)展相結合,實現(xiàn)員工綜合素質與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的匹配。
讓員工參加相應的培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展,既滿足了員工自我發(fā)展的需要,調動了員工的積極性和積極性,又增強了企業(yè)的凝聚力。
對于新員工來說,培訓可以幫助他們適應和勝任工作;對于老員工的培訓可以幫助他們掌握崗位所需的新技能,最大限度地發(fā)展?jié)摿?,提高企業(yè)競爭力。
制定員工培訓計劃篇九
“好的開始等于成功的一半!”,新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!
一、員工培訓計劃需求分析
員工培訓需求分析是設計新員工培訓計劃方案的首要環(huán)節(jié)。它由員工培訓管理人員采用各種方法和技術,對組織成員的目標、知識、技能等方面進行鑒別和分析,從而確定是否需要員工培訓以及員工培訓的內容。它是確定員工培訓目標、設計員工培訓計劃的前提,也是員工培訓評估的基礎。只有充分了解、分析員工培訓需求,才能設計合理的新員工入職員工培訓方案。員工培訓需求可從企業(yè)、工作(含業(yè)務流程)、個人三方面進行分析:
1、進行企業(yè)分析。
先確定企業(yè)的員工培訓需求,以保證新員工培訓方案符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職員工培訓計劃,就是要把新員工因知識、技能不足,不了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠景規(guī)劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機會成本的浪費,控制在最小限度。如果企業(yè)不組織新員工入職員工培訓,新員工要花費比員工培訓多得多的時間掌握這些知識。新員工進入企業(yè),面對一個新環(huán)境,不了解企業(yè)情況,不了解職位要求,不熟悉上司、同僚、下屬,不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒,迅速適應環(huán)境,必須進行入職員工培訓。
2、進行工作分析。
工作分析是指新員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。
3、進行個人分析。
個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對員工技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,研究需要進行哪方面的新員工培訓方案來提高能力,達到員工的職務與技能的一致。但是,員工培訓不是萬能的,只有當新員工存在的問題是通過員工培訓能夠解決的時,則進行員工培訓。
二、員工培訓計劃方案各組成要素分析
新員工培訓計劃方案是員工培訓目標、員工培訓內容、員工培訓資源,員工培訓對象、員工培訓日期與時間、員工培訓方法、員工培訓場所與設備、員工培訓紀律的有機結合,具體分析如下:
1、員工培訓總目標。
員工培訓目標應設置總目標和具體目標。員工培訓總目標是宏觀上的、較抽象的.,它需要不斷分層次細化,使其具有可操作性。新員工培訓就是要把因新員工知識、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機會成本的浪費控制在最小階段,這就是企業(yè)新員工入職員工培訓的總目標。
2、員工培訓的具體目標是:
讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎,體會到歸屬感,以鼓舞士氣;
幫助新員工建立與同事和團隊的和-諧關系,減少員工的抱怨;
讓員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀,讓他融入企業(yè)文化。不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司,用強化的方式讓他很快適應公司的組織文化,大家用同一個聲音說話。
員工的企業(yè)培訓計劃目標是新員工培訓計劃方案實施的導航燈。有了明確的總體目標和各層次的具體目標,員工培訓計劃的組織者和接受員工培訓計劃的新員工才能少走彎路,收到事半功倍的效果。
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制定員工培訓計劃篇十
企業(yè)制定員工培訓計劃的目的是提升員工和管理者的素質,提高企業(yè)的管理水平,保證企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。所以公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標。員工培訓計劃的制定應該本著以創(chuàng)建一支高素質、高技能的'員工隊伍基礎,做好年度員工培訓計劃工作。
一、員工培訓計劃總體目標
1、加強公司管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
2、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
3、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
4、加強公司新進員工的培訓,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,盡快進入崗位角色,適應工作群體和規(guī)范,形成積極的態(tài)度。
二、員工培訓計劃原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓計劃的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。管理人員參加經(jīng)營管理培訓計劃**累計時間不少于4天;專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于8天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于12天。
三、員工培訓計劃內容與方式
(一)管理干部
1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座。
2、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的******素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
(二)專業(yè)技術人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,通過員工培訓計劃和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。
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制定員工培訓計劃篇十一
臨近年底,許多公司的培訓部門都在著手準備公司明年的年度培訓計劃。然而很多時候你可能會對如何制定培訓計劃有些束手無策。
年度培訓計劃對于任何公司而言都很重要,但同時也是培訓組織者最感棘手的工作。因為它不僅與公司未來的發(fā)展息息相關,而且還需要得到公司管理高層及各部門的支持,尤其是在如何有效地運用組織資源——經(jīng)費、人力、設備等以發(fā)揮更大成效方面,確實需要下一番功夫。
以下步驟或許可以幫助我們制定一個比較完善的培訓計劃。
閉門造車固不可取,眾說紛紜也未必管用。在擬定計劃前,應該首先征詢公司管理高層的意見,因為從公司的角度出發(fā),幾乎所有訓練的最終目的都是提高員工工作效率,改善組織績效,以達成企業(yè)戰(zhàn)略目標。而在公司中,對公司未來愿景、經(jīng)營方向及下一年工作目標最了解的可能就是管理高層。通過與管理高層的溝通,不僅可以使我們了解他們對培訓成效的期望值,還可以使我們獲知他們對培訓計劃所抱的態(tài)度,在大多數(shù)的情況下,我們還可以得到他們對公司培訓計劃的承諾和鼎力支持,這也對我們下一步的工作極為有利。
其次,可以設計一些有啟發(fā)性的培訓需求調查問卷提供給公司各部門的主管,以了解他們面臨的問題和需求。但僅僅如此還不夠,我們還需要與其中一些部門主管進行訪談,以探尋和確定他們的需求。當然如果有可能的話,也可以將意見征詢的范圍適當擴大,以獲得更全面的資訊。
在掌握了這兩方面的第一手資料后,我們還需要收集并分析其他一些有關的資料:如公司的價值觀、人力資源培育方針、人力資源結構、預算、組織工作流程、以往培訓檔案、參考資料(如自有培訓部門實力、外部培訓公司資料、培訓場地等)等。
在公司、部門及個人的需求明確后,我們即可結合上述其他有關資料,在分析整合后制定出一個初步的年度培訓計劃(包括培訓主題、舉辦時間、培訓目的、培訓對象、人數(shù)、課時、預估費用等),然后邀請各部門主管舉行一個小型會議。在會議上可由培訓部門先做一個簡報,然后通過集體討論的方式達成共識。值得注意的是,我們邀請這些主管出席的目的并非是一個例行程序,而是希望他們的積極參與。在很多情況下如果安排得當,我們是可以得到中肯的建議的,而且在共同參與的基礎上得出的結果,也會得到各部門今后的密切配合和支持。這些主管也樂意對此培訓計劃做出正面的回應與承諾。
會后我們可根據(jù)大家的意見進行匯總和考慮,然后制定出較為符合各方面需求的培訓計劃草案,并以書面或簡報形式向最高管理層提出,在經(jīng)核定后即可制作出一份年度培訓計劃大綱分送總經(jīng)理和各部門主管,以便于主管在安排人員培訓方面能預先配合。
在一些鼓勵授權或給與員工更多自由發(fā)揮空間的公司里,我們也可以在舉行討論會議時邀請最高管理層一并出席,但這樣做有時也可能會冒使會議無疾而終的風險。
在年度培訓計劃大綱完成后,我們還需要繼續(xù)完成所有的細節(jié),包括落實完善整體培訓計劃和個別培訓計劃的細節(jié)部分。其中需要我們進一步明確的是: 主題、誰來教、教什么、教誰、什么時候教、在哪里、如何進行、多少費用等。
當然,以上只是我們的一些意見,具體的培訓計劃擬定步驟還應根據(jù)各公司的不同實際情況來考慮。在這里我們還愿意提供一些培訓計劃的制定原則供大家參考:
1)培訓計劃首要考慮的`是公司整體發(fā)展和經(jīng)營需要。
2)培訓計劃的擬定需要盡可能地由所有相關人員共同參與。
3) 培訓目標要根據(jù)培訓需求調查的結果來設定,不僅要以大多數(shù)人的意見為焦點,還要善于分析判斷調查中反映出來的問題,提出培訓解決方案。需求調查的方式要多樣化,單一的問卷形式通常效果都不會很好。
4) 在計劃制定過程中,應考慮設計不同的學習方式來適應員工的需要和個體差異。
5) 盡可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項具體培訓計劃,尤其是結員培訓時間上的承諾。
6) 可以考慮一些促進/提高學員學習積極性的措施。
7) 在評估培訓成效方面,應以學員的成長和實際工作績效為基礎。
雖然企業(yè)培訓的目的是為了組織自身發(fā)展的需要,但卓有遠見的企業(yè)還應當看到自己所肩負的社會責任及對員工未來成長的義務。因此,當我們在制定培訓計劃時,最理想的境界是不僅能看到企業(yè)績效提升的希望,還可以預見到對員工個人成長和社會的價值。
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制定員工培訓計劃篇十二
制定培訓計劃,很多人并不陌生,但是做一個切實可行的培訓計劃,卻大有學問。本文將介紹制定員工培訓計劃時要注意的關鍵環(huán)節(jié),以及制定培訓計劃的步驟。更多各方面的培訓資料可以到中國吃網(wǎng)下載,近期更是推出:給力的培訓資料包。
制定員工培訓計劃時要注意的關鍵環(huán)節(jié)
一份出色的員工年度培訓計劃,應重點控制好一些關鍵環(huán)節(jié)。
一、做培訓計劃之前,我們首先應該有個培訓需求調查。
在這個環(huán)節(jié),我們要重點調查以下內容:
1、各部門、各級員工對自身結合職業(yè)需要所提出的培訓需求。
2、在每年末,收集一下本年度的業(yè)績指標及完成情況。
3、下年度的經(jīng)營業(yè)績指標。
4、現(xiàn)有各崗位的職務說明書、本年度的績效考核未完成項數(shù)據(jù)。
5、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、輪崗計劃及現(xiàn)有人員的素質、技能情況。
6、公司及各崗位員工對本年度培訓計劃執(zhí)行情況的滿意度評價記錄。
二、需求分析
1、分析指標與實際業(yè)績之間的差距,找相關負責人了解差距的原因,是否屬培訓可改進的內容,如屬培訓可改進范圍內的事項,列入培訓計劃。
2、比對各崗位職務說明書中任職要求與實際任職者具備條件之間的差異,提升相應技能,以培訓加快崗位勝任力。
3、對輪崗計劃中的職員,給予去新崗位所需技能、知識的培訓,使其盡快進入計劃輪換的角色。
4、改進本年度培訓計劃中不盡人意之處。
5、列出哪些人需要哪些培訓。
三、培訓機構選擇
1、可以通過網(wǎng)絡、已參加過該類培訓的員工介紹、報紙等各類渠道搜集各類培訓機構的培訓計劃。
2、根據(jù)所需要的培訓內容、培訓對象層次,分別比較、選擇培訓機構。
3、培訓機構一般會各有所長、各有所短,應分析一下各培訓機構資質的權威性和收費情況的合理性。
4、在確定職業(yè)資格方面的培訓機構時,最好找對口的政府部門下屬的或掛靠的機構。
5、可以向培訓機構詢問一下,那些你公司有興趣的課程培訓師師資情況。
四、培訓內容
培訓內容一般分為:新員工上崗培訓、特殊工種上崗或復審培訓、專業(yè)技術或管理人員業(yè)務技能提升培訓、學歷文化層次培訓、個人職業(yè)素質和職業(yè)道德培訓、企業(yè)文化培訓、職稱或上崗證培訓、安全培訓等。
五、培訓方式
培訓方式應該根據(jù)培訓內容和需求情況,決定是外部培訓還是企業(yè)內部講師培訓。畢竟這兩種方式各有自己的優(yōu)勢。
六、培訓預算
1、做培訓計劃時,我們要關注一下企業(yè)能承受的預算額,根據(jù)資金情況以輕重主次的來安排培訓課程、參訓人數(shù)、參訓人員的層次、培訓的地點、培訓方式(內訓和外訓哪個為主)等。
2、有些培訓機構會推出會員優(yōu)惠制,可以歸集一下哪些課程是否可以部分外包給某個培訓機構,以爭取培訓費用的下降。
七、培訓計劃表內容
將上述分析整理成培訓計劃表。一份較完整的培訓計劃應包括以下內容:封面、培訓需求簡析和培訓計劃概要(講述計劃的依據(jù)和目的、費用預算情況等概括性的內容)、培訓計劃表(包括:培訓內容、培訓時間、培訓地點、培訓機構及講師、培訓費用、參加對象及人數(shù)、培訓要達成的目標等)。
出色的培訓計劃,帶給企業(yè)有效的培訓效果,提升企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。相信經(jīng)過上述步驟后,您的年度培訓計劃書不會很遜色!
制定企業(yè)的培訓計劃的步驟:
第一步:培訓需求調查。
制定企業(yè)的培訓計劃最重要的就是要做到這一步:需求調查,即根據(jù)培訓的不同目的,展開培訓需求調查。
由于現(xiàn)在很多的企業(yè)對人力資源部門工作重視程度不夠,人力資源部門的工作人員在企業(yè)的地位和話語權并不是太高。鑒于這個原因我們在制定企業(yè)的長期培訓計劃,就需向總經(jīng)理一級的領導進行溝通,在公司領導層的授權和批準下對公司的長遠發(fā)展需求進行調查,通過分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略和與總經(jīng)理、公司的決策層面談的方式,確定相應的培訓目標。隨著人力資源工作在企業(yè)發(fā)揮的作用越來越大,企業(yè)也越來越重視,人力資源的負責人也逐漸成為了企業(yè)的決策層參與到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃等企業(yè)發(fā)展的重大事物當中去。
而制定企業(yè)的年度培訓計劃,要在企業(yè)的長遠發(fā)展目標的指導下,結合企業(yè)的現(xiàn)狀以及各個部門的情況,通過向各部門調查,以面談和分析部門年度工作計劃的方式,確定各部門的培訓需求,然后制定適合的解決方案,并通過培訓方式來配合和推動整個培訓計劃的實施與完成。
滿足崗位職業(yè)技能需求的培訓的項目要根據(jù)不同的部門、不同的職位來進行有選擇性的制定,要向各級管理者和他的下級進行調查,以分析績效評估表、進行技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的`技能培訓項目。
個人職業(yè)生涯需求的培訓,需向員工及其管理者調查,以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級面談結果的方式,確定培訓方式。
在根據(jù)需求來進行調查后,可以開展以下幾個步驟:
第二步:分析數(shù)據(jù),總結差距和根源-也就是明確組織能力、員工素質技能與業(yè)務目標要求的差距;明確差距的根源及解決方法;明確通過培訓可以解決的差距及培訓解決辦法。
第三步:制定培訓解決方案,步驟如下:明確方案涉及的培訓項目;評估現(xiàn)有的培訓資源;人手、資金、課目、師資等;確定培訓重點項目和常規(guī)項目,確定培訓工作的重點;確定培訓需進行的課程開發(fā)、師資培養(yǎng)、建設系統(tǒng)、確定培訓計劃和培訓預算。
第四步:培訓計劃的溝通與確認這要求做好培訓報告。首先,明確報告的目的。這主要是獲得培訓相關的部門、管理者和員工的支持,以便培訓計劃的落實。其次,要說明報告的內容。如培訓的出發(fā)點、培訓要解決的問題、培訓的方案和行動計劃、希望得到的支持等。再次,要注意報告的方法。報告方法是否得當,關系到培訓計劃能否在培訓部門內部,獲得統(tǒng)一的認識。也關系到主管領導和公司管理層對培訓經(jīng)理、培訓時間、培訓效果追蹤的承諾。
良好的計劃是成功的一半。當培訓計劃是在為企業(yè)經(jīng)營和業(yè)務發(fā)展提高幫助,是在為管理者提高整體績效時,培訓將發(fā)揮出最大的作用。
企業(yè)制定員工培訓計劃的目的是提升員工和管理者的素質,提高企業(yè)的管理水平,保證企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。所以公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標。員工培訓計劃的制定應該本著以創(chuàng)建一支高素質、高技能的員工隊伍基礎,做好年度員工培訓計劃工作。
一、員工培訓計劃總體目標
1、加強公司管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
2、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
3、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
4、加強公司新進員工的培訓,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,盡快進入崗位角色,適應工作群體和規(guī)范,形成積極的態(tài)度。
二、員工培訓計劃原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓計劃的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。管理人員參加經(jīng)營管理培訓計劃http://累計時間不少于4天;專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于8天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于12天。
三、員工培訓計劃內容與方式
(一)管理干部
1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座。
2、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
(二)專業(yè)技術人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,通過員工培訓計劃和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。
制定員工培訓計劃篇十三
藥店新員工培訓針對醫(yī)學或藥學應屆畢業(yè)生,對其進行職業(yè)生涯規(guī)劃、服務禮儀規(guī)范、心態(tài)、基本醫(yī)學知識、銷售技能等新員工入職培訓。本文結合當前新員工培訓存在的一些現(xiàn)象,闡述藥店新員工培訓應注意的事項,為藥店及培訓師提供參考意見。
很多門店新員工培訓都存在這樣的問題:培訓當下,新員工各個積極性很高,顯得斗志昂揚,恨不得立即奔赴工作崗位開始工作。但是一段時間過后(一般一周),員工的精神面貌發(fā)生了一百八十度轉變,當初的氣勢已經(jīng)銷售殆盡,掌握的日常服務禮儀也沒有用上。
為什么新員工在培訓期間與工作后反差會這么大?究其原因,就是新員工培訓工作沒有做到位。有兩方面的原因,一方面是企業(yè)本身不夠重視新員工培訓,只是走形式,對外宣傳的時候能夠有個由頭:我們也為員工提供培訓之類。另一方面企業(yè)沒有選對培訓師,或培訓師水平不夠,沒有能夠從根本上理解新員工培訓的目的和目標。
因此,藥店在對新員工進行新員工入職培訓的時候,就要抓住培訓目的和目標來開展培訓工作。
一、自身價值觀與企業(yè)理念的統(tǒng)一
新員工在加入一個新的組織后,首要的也是最基本的要求就是做好自身價值觀與企業(yè)理念的統(tǒng)一。價值觀是決定人的行為的心理基礎,如果新員工每天都在做魚自己價值觀相違背的事情,時間長了就容易產(chǎn)生負面情緒,必然導致工作效率低下。
因此,藥店要通過藥店新員工培訓來幫助新員工樹立正確的價值觀,且與藥店自身理念達成一致,為共同的目標而工作、奮斗,只有具備良好的職業(yè)心態(tài)才是成功的基礎。
二、明確自身職責與權利
新員工在進入企業(yè)的當下,面對全新的工作環(huán)境與陌生的同事,還有企業(yè)文化、產(chǎn)品等,難免感到茫然不知所措,這個時候,企業(yè)如果不重視新員工對崗位職責、任職要求、工作目標等了解需求,員工就很容易迷失方向,認為企業(yè)不夠重視自己等,進而產(chǎn)生對企業(yè)的不滿和怨憤。
三、掌握基本的工作技能
對于藥店員工來講,相對于其他門店員工,需要更加專業(yè)的知識和技能。因此,藥店要讓新員工盡快適應崗位要求,以免新員工產(chǎn)生挫折感,在新員工培訓期間,基本知識和技能的培訓是至關重要的一環(huán)。
制定員工培訓計劃篇十四
班主任是一個班級的組織者、管理者、指導者,班主任綜合能力的高低可以最直接地影響到學生的綜合素質,班主任教育工作的成敗直接關系到學生能否健康成長。就目前我校班主任隊伍的總體情況而言,一是本學期有不少老師剛交流到我校,且有一部分是新崗教師來擔任班主任工作,不了解這一地區(qū)學生的特點,缺乏班主任工作經(jīng)驗和扎實的管理、教育理論基礎;二是由于學生的文化基礎、思想基礎參差不齊,部分班主任還未能較好地根據(jù)不同的教育對象來采取相應的教育方法和管理模式。為此,本學期,根據(jù)學校工作安排和本部門工作計劃特開展班主任培訓活動,具體培訓計劃如下:
一、培訓對象:
全體班主任。
二、培訓目的:
1、規(guī)范班主任工作行為,使班主任工作能力和工作水平進一步提高。
2、促進全校學生管理水平再上新臺階。
三、培訓形式:
1、自學達標式:即對一些班主任必備的基本功,要求參培者在一定的期限內必須自學、自練、力爭達到一定的標準,并以自身良好的素質去影響、教育學生。
2、結對幫助式:由學校一些具有一定管理經(jīng)驗的優(yōu)秀班主任與其他參培者結對,在實際工作中共同探討怎樣做好班主任工作,使其耳濡目染,潛移默化。
3、講座式:利用課余時間邀請有一定工作經(jīng)驗的班主任開設專題講座,從系統(tǒng)的理論知識到具體的實踐操作。
4、觀摩交流式:即邀請有一定經(jīng)驗的班主任上示范課(如班會或主題班會等),組織班主任進行專題交流,圍繞同一主題展開討論。
四、培訓要求:
1、參培者要充分認識班主任培訓的重要性、必要性、緊迫性,積極主動參與。
2、每次培訓各位同志都要準時參加,做好記錄。
3、凡被列為介紹班主任工作經(jīng)驗的同志,具體做法、體會要形成文字材料,便于交流。
4、參培情況納入班主任考核。
五、本學期培訓活動安排:
9月:學習《班主任工作細則》11月:班主任教育案例研討12月:評選優(yōu)秀班主任。
1月:班主任工作總結。
制定員工培訓計劃篇十五
為了組織安排實施培訓,有企業(yè)和hr可能不會做像樣的培訓規(guī)劃,但卻會制訂一份年度培訓計劃。各企業(yè)的年度培訓計劃有簡有繁、有粗有細,就看各自的需要和具體要求了。
那么,請問:
1、你們的年度培訓計劃包含哪些內容?
2、制訂年度培訓計劃應注意哪些問題?結合企業(yè)實際,請分享你們的實操經(jīng)驗和做法。
這里我重點說一下員工個體方面
a、高層管理者:對高層管理者的培訓需求我們一般都采用訪談法、問卷調查法與座談討論法進行掌握了解。
b、中層管理者:對中層管理者的培訓需求一般都采用問卷調查法、小組討論法、測試法,另外,還可以通過績效考評結果來分析培訓需求(這就是典型的“要他學”)。
c、基層操作類:基層操作類人員比較多,通過上述對于管理人員的幾類調查方法肯定是有難度的,通常都是采用觀察法、調查問卷法。由于基層操作類員工是生產(chǎn)制造類企業(yè)運營的主體力量,培訓需求更不容忽視,不過培訓的內容比較簡單,核心內容就是技能培訓。采用觀察法。根據(jù)缺啥補啥原則,對照“標準”找差距,從而找培訓需求?!?/p>
培訓方式的選擇無非就是內訓、外訓,外訓可以分為“外面的講師和資源請進來”培訓與“員工走出去外派培訓”,對于生產(chǎn)制造業(yè),一般在技術質量方面都采用內訓,在管理技巧、法律法規(guī)、團隊協(xié)作、專業(yè)技能、特殊崗位取證等方面采用外訓。外訓選擇盡量選擇有質量保證的知名高校。
關于培訓內容的設定,以前我說過,對于培訓對象我們是“缺啥補啥”,對于公司我們是“要啥補啥”,也即“他要學”和“要他學”雙管齊下。具體內容的設定可以根據(jù)公司年度工作計劃、任務目標、人力資源配置等情況來制定...
這里所說的培訓資源,特指的是培訓教程和培訓的講師以及培訓場所等(培訓費用也算是培訓資源,后面單獨說)。培訓教程可以是通過內部積累的經(jīng)驗匯總,也可以是從市場上購買的培訓光盤,也可以由外包的培訓機構根據(jù)企業(yè)實況設計課程;培訓講師則是內部講師和外部講師,也可以是內部小組討論(大家都是講師);培訓場所有室內的多媒體室,也可以是燈火輝煌的酒店,還可以是露天的綠茵場地...
關于培訓費用的預算有以下幾要素構成:
1、培訓對象的人數(shù)及所需配備培訓資源的成本
2、確認培訓方式和預算的關系,是內部自行組織?還是外派學習?還是外部講師請進來?
3、培訓的價值預判?譬如說培訓的投入與效果及收益預判除了上述幾個要素外,我們在培訓經(jīng)費預算時,還可以根據(jù)以往培訓經(jīng)費作為參考項,當然咯,都是往低了算。
ok,所有的工作都就緒后,我們的年度培訓計劃就這樣出來了,此時此刻,俺們就可以把年度計劃呈現(xiàn)給公司的高層領導及相關人士進行會議討論了,討論方案的可行性及具體實施所存在的潛在困難、經(jīng)費等...經(jīng)激烈的討論后,咱們的年度計劃終于可以變?yōu)槌善范晒Τ鰻t了!
制定員工培訓計劃篇十六
為了做好我校的消防安全工作,預防火災事故的發(fā)生,保護全校師生員工的人身安全和公共財產(chǎn)安全,認真落實“預防為主、防消結合”的消防工作方針,加強教職工、學生的消防安全意識和消防設施、器材的管理,特制定本學期消防安全培訓計劃如下:
第一階段:教師:全體班主任、宿舍管理人員、安保人員;
學生:七年級全體學生
第二階段:教師:其他教職工。學生:八、九年級全體學生
理論知識、現(xiàn)場示范演練。
全體師生
1、認真組織教職工學習《消防法》、《消防安全管理條例》等有關法律法規(guī)。
2、加強對師生員工的消防安全教育,增強教職工的法制觀念和安全意識,使師生員工了解本崗位的防火措施,做到會報警,會使用滅火材料撲救初期火災,會自救逃生,會組織人員疏散。
3、每月組織一次消防安全檢查,重點部位要堅持每日檢查、巡查,并建立月查記錄。
4、保障消防安全疏散通道、安全出口暢通,消防安全疏散標志、消防設備處于正常狀態(tài)。
5、組織教職工、學生開展消防演練。
6、加強消防器材、設備的管理、養(yǎng)護,每月進行一次全面系統(tǒng)的檢查。
7、使消防安全工作有計劃、有檢查、有獎懲、有預案,把消防工作落實到實處。
全體教職工都應做到“三懂”、“三會”:懂的火災危險性、懂預防措施、懂撲救方法。會處理險兆事故、會撲救初期火災、會報火警(火警電話119)。
制定員工培訓計劃篇十七
第一次集體討論參考題目及作業(yè):
1.如何認識黨的性質?
2.中國共產(chǎn)黨為什么把共產(chǎn)主義理想作為自己的最高綱領?
3.如何以“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀?
第二次集體討論參考題目及作業(yè):
1.為什么說實現(xiàn)共產(chǎn)主義是一個漫長的歷史過程?
2.為什么說“為人民服務”是共產(chǎn)黨員的根本立場和黨性原則要求?
3.為什么說民主集中制是黨的根本組織原則?
第三次集體討論參考題目及作業(yè):
1.黨的紀律的內涵是什么?
2.黨員的權利和義務是什么?
七、評選優(yōu)質黨課。
開展黨校授課評比活動,評出一批優(yōu)質課程。每節(jié)課程結束后,由學生對授課效果進行測評,各分黨校按照比例評選出優(yōu)質黨課。黨校將對獲得優(yōu)質黨課的授課教師進行獎勵。
八、考核與結業(yè)。
1.理論學習結束后各分黨校進行集中考試。
2.按照5%—10%比例評選出黨校優(yōu)秀學員.
3.理論學習結束后每人撰寫一篇心得體會。
要求:
(1)手寫,2000字以上。
(2)結合自身實際談心得體會。
(3)用正規(guī)稿紙,字跡工整,有封面。
(4)培訓班結業(yè)考試前完成。
心得體會參考題目:
(1)談如何牢固樹立科學發(fā)展觀,構建“和諧校園”。
(2)我對樹立社會主義榮辱觀的認識。
(3)學習《黨章》心得體會。
(4)新時期如何做一名共產(chǎn)黨員。
(5)談我對“三個代表”重要思想的認識。
(6)我對共產(chǎn)黨員世界觀、人生觀、價值觀的理解。
(7)我心目中的中國共產(chǎn)黨。
(8)作為學生黨員在校風、學風建設中應該發(fā)揮什么作用。
(9)我對科學發(fā)展觀科學內涵和精神實質的理解。
(10)參加黨校學習的收獲與體會。
回首過去一年的培訓工作,由于缺乏經(jīng)驗,存在一些不足之處,如何在2016年的工作中提高能力,成為我2016年重要思考的問題,也是今年工作的重中之重,為了使今年的培訓工作能夠取得滿意的成果,確保工作開展有章可循,現(xiàn)制定下年度培訓工作計劃。
一、培訓的目的:提升工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效,增強員工的團隊協(xié)作精神,建立員工主動學習意識,而不是被動地聽從企業(yè)的安排。培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展的新動力,促進良好企業(yè)文化的形成,提高員工對企業(yè)的忠誠度。
1.公共教育(企業(yè)文化、管理制度培訓,以提高公司凝聚力、執(zhí)行力,提高工作效率,使員工具有歸屬感、認同感、忠誠度)。
2.專業(yè)知識:(gmp知識、《藥品生產(chǎn)質量管理規(guī)范》、管理規(guī)程等培訓,以提高員工崗位知識、專業(yè)技能)。
三、培訓的形式:
1.網(wǎng)絡下載名家講座培訓2.游戲活動培訓。
3.企業(yè)內訓方式培訓4.集中討論與日常自學相結合的培訓。
四、培訓范圍:公司全體在崗員工。
對員工的培訓分為職前培訓和在職培訓兩種,職前培訓是指員工在公司錄用后,在正式工作之前接受的培訓(一般講公司規(guī)章制度及工作的注意事項),然后由具有豐富經(jīng)驗、熟悉業(yè)務工作的部門領導向新員工傳授職位上的工作方法和工作經(jīng)驗,以有利盡快適應工作。在職培訓(重點),就是對正式員工進行長期(周六)的培訓,更新觀念,提升能力,使員工的自身素質得到全面更新和提升。
五、培訓的要求。
1.培訓人員應至少提前5分鐘到達培訓地點,上課時間應關閉手機,并自帶筆記本做好聽課記錄,不得處理與科程無關的事項,除特殊原因外,不得隨意出入。
2.會前簽到,參加培訓的人員不得無故遲到、缺席,如需請假需總經(jīng)理批準。
3.建立員工培訓檔案。
六、培訓效果評估步驟:
對受訓人員發(fā)放《員工受訓意見調查表》,了解受訓人員對培訓的反應及培訓的收獲,通過培訓心得,日常工作抽查等方式對培訓效果進行評價,包括工作質量是否提高、費用是否節(jié)約、利潤是否增長等。
七、培訓時間:略。
八、培訓的具體內容和安排:略。
制定員工培訓計劃篇十八
1、隊列條令訓練:立正、稍息、整齊報數(shù)、跨立、停止間轉發(fā)。
2、三大步法訓練:齊步走、正步走、跑步走。
3、擒敵拳術訓練:拳法、腿法、步法、連貫動作。
4、體能訓練:跑步、俯臥撐、仰臥起坐。
二、酒店保安消防訓練
1、消防知識培訓:消防法律法規(guī)、消防基礎知識、四個能力內容
2、消防技能培訓:消防系統(tǒng)設備操作、消防技能操作、消防器材操作.
3、防火滅火培訓:引發(fā)火災的主要原因、引發(fā)火災的易燃物品、發(fā)生火災后的具體操作流程。
4、火災組織人員逃生及自救培訓:熟悉環(huán)境、防煙、疏散、自救、利用建筑物逃生、滅火或等待救援。
三、員工行為規(guī)范
1、員工守則
2、工作職責
3、服務態(tài)度
4、儀容儀表
四、車輛指揮
1、直行信號
2、直行輔助信號
3、左轉彎信號
4、右轉彎信號
5、停止信號
通過以上綜合訓練提高保安員對本職工作的認識更好的履行崗位職責,做到令行禁止。
制定員工培訓計劃篇十九
學無止境,知識在不斷的更新,新的一年,如何制定年度培訓計劃?下面是本站小編收集整理關于年度培訓計劃的資料,希望大家喜歡。
一、指導思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以科學發(fā)展為統(tǒng)領,深入貫徹落實中、省、市、縣關于全力實施“農(nóng)村基層黨員干部培訓工程”的精神,以著眼于提高農(nóng)村黨員干部思想政治素質科學文化素質和帶頭致富、帶領群眾致富的能力為重點,以增強基層黨員干部駕馭市場、科技創(chuàng)新能力和基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力為目標,形成“干部經(jīng)常受教育,農(nóng)民長期得實惠”的長效機制,為不斷加快新農(nóng)村建設步伐和全面推進小康社會進程而奠定基礎。
二、原則要求。
1、分級負責,分層培訓。以鎮(zhèn)黨校和鎮(zhèn)農(nóng)技校以及村黨員活動中心為依托,采取縣鄉(xiāng)、村相結合、分層分類的培訓方式。
2、因地制宜,注重實效。要根據(jù)當?shù)氐木唧w實際,堅持因材施教、因需施教、因時施教、因地施教的原則,求實用,講實效。
3、學習以致用,保證質量。各級培訓一定要保證人數(shù)、課時和質量。原則上每期培訓每班不得少于30人,培訓時間不得少于1天,參訓人員人人要有學習筆記,要以靈活多樣的方式,保證培訓的效果和質量。每期培訓班結束時要對參加人員進行書面測試,成績給予歸檔。
三、目標任務。
以全面提高基層黨員干部群眾的科學文化素質和小康建設能力為目標,以鎮(zhèn)、村兩級黨員干部和黨員致富示范戶為重點,全年完成黨員示范戶村級干部、鎮(zhèn)干部分四期輪訓一遍。村級支部都要拿出具體的黨員培訓計劃和措施,并認真予以組織實施。
要按照新時期黨員干部教育培訓的要求,針對不同層次的培訓對象、科學設置內容,做到切合實際,注重實用,講求實效。
1、黨的理論和基本知識、黨在農(nóng)村的政策法規(guī)。重點是新《黨章》、《黨內監(jiān)督條例》、《黨的紀律處分條例》、《農(nóng)村層組織工作條例》、《村委會組織法》及其《實施辦法》以及土地、民事調解等法規(guī)。
2、村級黨組織、村委會工作職責,工作方法及履行職責的基本能力,民主法制建設和新農(nóng)村建設等內容。
3、市場經(jīng)濟知識、農(nóng)村實用科技致富本領和發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等內容。
五、培訓方式。
培訓方式要靈活多樣,講求實效。鎮(zhèn)、村培訓要上下結合,穿插進行。
1、專題輔導:要把教師講授與電化教學結合起來,豐富內容,提高效果。
2、介紹經(jīng)驗:聘請致富能手和龍頭企業(yè)負責人介紹適合本地發(fā)展的致富技術和經(jīng)驗。
3、座談討論:共同探討研究當?shù)匕l(fā)展致富的思路、措施、途徑和模式。
4、外出參觀學習:分期分批組織部分鄉(xiāng)村干部到外地參觀學習農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的經(jīng)驗和發(fā)展模式。
六、工作措施。
一是高度重視,強化領導。鎮(zhèn)黨委要把農(nóng)村黨員干部教育培訓作為抓好基層黨組織建設的重要任務來完成,工作中要做到三個到位:思想認識到位,安排部署到位,工作措施到位。
二是制定計劃,分解任務,落實責任。根據(jù)縣委印發(fā)的黨員干部教育培訓規(guī)劃要求和縣委組織部、基層辦工作要點安排,結合我鎮(zhèn)黨委制定切合本鎮(zhèn)實際的農(nóng)村黨員教育培訓規(guī)劃和計劃,明確任務,夯實責任,真正將此項工作落到實處,確保取得實效。
三是調查研究,優(yōu)化內容,改進方法。在培訓過程中,要深入開展調查研究,掌握各類知識和技術要求,科學的有的放矢地確定培訓內容,并以靈活多樣的培訓方式保證和提高培訓的質量和效果。
四是培訓與實踐相結合,增強學習實效性。要把室內培訓和室外實踐結合起來,把知識與技能結合起來,把思路與項目結合起來,提高學用轉化率。
五是加強管理,強化督查。各類培訓都要嚴格培訓紀律,強化教學管理,參訓學員要建立培訓檔案,對學習情況予以記錄評定。接受組織部門的督查、考核,以確保我鎮(zhèn)教育培訓任務的全面完成。
隨著市場的不斷擴大,關于銷售方面我們需要很大提高,在東莞的市場是很有限的,和去年相比。我們要剖析市場細分市場,結合公司的優(yōu)勢找準方法,從細節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。根據(jù)四月份的銷售工作,市場反應的問題如下:
一、市場方面:
1、客戶維護:回訪不及時,溝通方法太單調,軟性口碑無動力不能及客戶所需。
2、客戶開發(fā):一貫打價格牌,沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。
3、市場動向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。
4、競爭對手:根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調整市場策略緊跟我們。
5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節(jié)抓起。
二、管理方面:
1、五月份起“粵強酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對外文件或單據(jù)都將印有“粵強酒業(yè)有限公司”各部門的相對印章。
2、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設立最低庫存量。
3、細化出貨流程,確保商品的出貨質量。
4、建立客戶花名冊,以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。
三、銷售回款方面。
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,特殊客戶確定好時間應及時收款,每月底外欠款不得高于五萬元。
四、五月份的工作重點:
1、市場開發(fā):(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。(2)闡述公司的經(jīng)營理念。(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、維護客戶:(1)對于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。
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制定員工培訓計劃篇二十
新的一年開始了,如何制定一個有效而且人人滿意的培訓計劃?下面是本站小編收集整理關于年度培訓計劃的資料,希望大家喜歡。
1定義及其定位。
年度培訓計劃就是根據(jù)培訓規(guī)劃制訂的全年運作計劃,本質上屬于作業(yè)計劃。執(zhí)行主體應該是公司各個責任部門,目的是為了保證全年培訓管理工作及業(yè)務工作的質量。它回答的是公司培訓做什么、怎么做、需要多少資源、會得到什么收益等基本問題。
年度培訓計劃的內容是各類作業(yè)計劃組合,包括多方面如培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等,它的任務是培訓規(guī)劃的二級展開,并保證年度培訓規(guī)劃的實現(xiàn)。
其中項目運作計劃中的項目運作計劃非常關鍵,必須考慮組織及員工兩方面的要求,考慮企業(yè)資源條件與員工素質基礎,考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓效果的不確定性,確定項目培訓的目標,選擇培訓內容及培訓方式。
2主要內容。
培訓目的。
每個培訓項目都要有明確目的(目標),為什么培訓?要達到什么樣的培訓效果?怎樣培訓才有的放矢?培訓目的要簡潔,具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓的效果,便于以后的培訓評估。
培訓對象。
哪些人是主要培訓對象?根據(jù)二八法則,20%的人是公司的重點培訓對象。這些人通常包括中高層管理人員、關鍵技術人員、營銷人員,以及業(yè)務骨干等。確定培訓對象還因為需要根據(jù)人員,對培訓內容進行分組或分類,把同樣水平的人員放在一組進行培訓,這樣可以避免培訓浪費。
培訓課程。
年度培訓課程一定要遵循輕重緩急的原則,分為重點培訓課程、常規(guī)培訓課程和臨時性培訓課程三類。其中重點培訓課程主要是針對全公司的共性問題、未來發(fā)展大計進行的培訓,或者是針對重點對象進行的培訓。這類培訓做得好可以極大提高公司的競爭力,有效彌補企業(yè)不足。因此,這類培訓需要集中公司人力、物力來保證。
培訓形式。
培訓形式大體可以分為內訓和外訓兩大類,其中內訓包括集中培訓、在職輔導、交流討論、個人學習等;外訓包括外部短訓、mba進修、專業(yè)會議交流等。
培訓內容。
培訓內容涉及管理實踐、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)。
規(guī)章制度。
工作流程專項業(yè)務企業(yè)文化等課程。從人員上講,中高層管理人員技術人員的培訓宜外訓進修交流參觀等為主;而普通員工則以現(xiàn)場培訓在職輔導實踐練習更加有效。
培訓講師。
講師在培訓中起到了舉足輕重的作用,講師分為外部講師和內部講師。涉及到外訓或者內訓中關鍵課程以及企業(yè)內部人員講不了的,就需要聘請外部講師。在設計年度培訓計劃時,可以確定講師的大體甄選方向和范圍,等到具體培訓時,再最后確定。
培訓時間。
年度培訓計劃的時間安排應具有前瞻性,要根據(jù)培訓的輕重緩急安排。時機選擇要得當,以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時要兼顧學員的時間。一般來說,可以安排在生產(chǎn)經(jīng)營淡季、周末或者節(jié)假日的開始一段時間。并應規(guī)定一定的培訓時數(shù),以確保培訓任務的完成和人員水平的真正提高。
培訓費用。
預算方法很多,如根據(jù)銷售收入或利潤的百分比確定經(jīng)費預算額,或根據(jù)公司人均經(jīng)費預算額計算等。在預算分配時,不能人均平攤。培訓費用應向高層領導、中層管理者以及技術骨干人員傾斜。
3制訂工作分析。
年度培訓計劃的制訂責任者是公司整個培訓系統(tǒng),其中培訓部擔負主要責任。它的主要工作內容有:
1、培訓組織建設。培訓部門必須結合組織設計部門進行培訓組織研究,并提出組織改善建議,包括培訓部門架構調整、人員配備、考核管理體系完善計劃等。
2、培訓項目運作計劃。培訓項目組合是培訓項目運作計劃的基本表現(xiàn)形式,培訓部門必須清晰地回答本年度都將舉辦什么培訓項目,都有哪些類別,什么時間進行,誰主辦,費用等資源要求,也包括課程子方向分解或細化等。這個必須通過深度或專業(yè)調研來完成,一般必須根據(jù)年度需求調查來進行調整決策。
3、資源管理計劃。無論是培訓項目,還是培訓組織建設,都需要一定的資源保證,培訓部門必須充分地考慮費用等資源,如課程體系、費用、講師、外部顧問等。并對課程體系、講師建設、教材開發(fā)、設施建設、費用投入預算等工作提出明確方向。
5、機制建設。必須考慮如何推動組織建設?如何調動講師積極性?如何督促學員的參訓熱情,如何保證教學質量?如何降低教學及培訓組織成本?機制建設實際上是屬于作業(yè)計劃里的政策規(guī)則,為保證年度計劃實施質量的。
4制訂基本策略。
整體上來說是自上而下,自下而上,自上而下的形成過程。
年度培訓計劃制訂作為一個小工程,其啟動必然是自上而下來的??偛颗嘤柟芾聿块T必須承擔這個責任。
首先,各部門或下屬機構根據(jù)自身需求情況制訂初步的部門級年度培訓計劃,這個計劃體現(xiàn)員工需求和部門需求兩個層次。主要手段有員工訪談調查、直線經(jīng)理考核及改進意見采集等。
同時,總部培訓部門必須明確分析研究組織層面的需求,作為年度培訓計劃的方向。具體手段是根據(jù)總部人力資源策略衍生出的培訓規(guī)劃進行培訓運作計劃分解,此時注意排除個人意見干擾。
然后,總部培訓部門綜合所有年度培訓計劃,并對各部分進行評價論證與協(xié)調,最后得出公司年度培訓計劃。
最后,各個部門或機構根據(jù)公司通過的年度培訓計劃,對本部門或機構的年度培訓計劃做修改,并提交總部培訓管理部門進行備案。
5制訂基本流程。
年度培訓計劃的制訂步驟可以根據(jù)公司具體情況進行具體界定,但如果試圖說局限于幾個步驟的描述則不甚科學合理。大體上由下面幾類任務組成:
1、前期準備。年度培訓總結、年度規(guī)劃制訂工作,培訓年度計劃制訂動員會(宣傳年度計劃項目進程等),面對各機構或部門的策略宣傳,等。這部分自上而下啟動。
2、培訓調查分析研究。內部訪談與收集信息,現(xiàn)況分析與策略思考,機制評價,資源評估,培訓規(guī)劃分解,公司高層培訓工作意見等。甚至要統(tǒng)一召開培訓系統(tǒng)會議來推動,來展開培訓需求調查。
3、年度培訓計劃主體內容。包括培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等方面的內容,需要有量化目標,具體行動方式,保證機制等。這部門自下而上形成??偛勘仨氈匦屡帕许椖拷M合,平衡內外訓練資源,編擬培訓經(jīng)費預算,并最后進行效益預估與潛在問題分析。
4、年度培訓計劃的審批以及展開??偛颗嘤柟芾聿块T整合年度培訓計劃,遵從一定流程獲得審批后,下發(fā)各部門或機構進行傳導,并督促其完成年度培訓計劃的二次修訂。
6三大技巧。
培訓需求分析是否有效決定了培訓計劃是否準確。培訓的需求分析是有方法的,掌握了年度培訓需求分析的技巧,單項培訓需求分析就更簡化、更容易操作了。
合縱連橫,啟動工作。
年度培訓需求分析一般在11月份啟動。在進行培訓需求分析之前,先在公司內營造一種氛圍(條件允許的話,可以召開一次相關人員的啟動會),讓上至領導、部門經(jīng)理,下至普通員工都有心里準備,有時間去思考自身、部門、整個公司的培訓需求在哪里,引起每個人的重視,將培訓需求分析視為自己工作中的一項重要內容。在進行培訓需求分析之前要明確以下事項:
取得公司各級管理人員的參與和支持。公司高層管理者的支持能保證培訓需求分析過程順利進行,他們的意見往往決定了培訓的大方向。如果缺少了領導的參與,就無法獲得他們對于培訓的看法,設計的培訓也不是他們所要的,保持與公司管理者的良好溝通在整個培訓需求分析的過程中顯得尤為重要,直接影響到下年度開展培訓工作的指導思想和工作重點。同時,只有取得各級管理者的支持,才能保證需求分析的行政過程順利進行,如培訓需求分析面談人員的安排、調查問卷的填寫及按時回收等。
培訓本身并不能解決問題。如果認識不到這一點,就會對培訓抱有過高的期望,往往會產(chǎn)生失望的心理。培訓是通過提高員工的技能,改變員工的行為與習慣來解決問題。把培訓當成是萬能解藥非常危險,很多問題通過培訓是解決不了的,一個有技能的員工也有可能無法勝任他的崗位。
明確績效標準和衡量尺度。員工的期望表現(xiàn)和現(xiàn)實表現(xiàn)之間的差距就是培訓需求。培訓需求包含了企業(yè)的需求、群體的需求和員工個人需求三個不同的層面。培訓需求不是主管和員工的主觀期望,也不是超過崗位要求的優(yōu)秀表現(xiàn)。如果期望一個普通的操作工講一口流利的英語,從員工個人發(fā)展的角度來看當然是好的,但他的工作中根本用不到英語,因此就不是真正的培訓需求。
找準端點,系統(tǒng)分析。
培訓必然為業(yè)務運營服務,因此,培訓需求的分析首先要從業(yè)務需求開始。要將負責培訓的成員按照企業(yè)的職能區(qū)域進行分工,每個人負責一個區(qū)域,了解相關業(yè)務,最后再匯總到一起,從而將培訓需求分析進行到深處,真正做到想業(yè)務部門之所想。在了解部門的業(yè)務之后,就要引導部門從業(yè)務需求開始尋找培訓需求。一般來說,可以從以下幾個方面去分析:
企業(yè)/部門上一年度目標完成情況、下一年度目標。企業(yè)的運營具有連續(xù)性,未完成的目標有可能延續(xù)到下一年度,如果不清楚企業(yè)上一年度目標未完成的原因,就會影響下一年度的業(yè)績。目標未完成的原因需要逐項進行分析,如果問題可以通過培訓來解決就產(chǎn)生了培訓需求。同樣,企業(yè)在未來的一年中會設定很多的目標,尤其是有很多新技術、新項目,這些對于企業(yè)來說是新的內容。新事物的導入需要一個載體,培訓正是起到了這樣的作用,通過培訓可以大大加快員工對新事物的認識和接收速度。除了新的目標外,其它的目標也要逐項進行分析,分析在每項目標中培訓扮演什么角色,如何幫助企業(yè)/部門達成目標。
分析企業(yè)/區(qū)域/部門的組織結構。首先,了解部門的主要職責以確定部門培訓需求的主要方向。其次,了解部門的人數(shù)、必備技能、特殊技能、稀缺技能,以確定培訓需求的數(shù)量及技能種類。然后,清楚員工的年齡、學歷、職位等信息,這些將直接影響到培訓的內容、方式、深度與側重點。如果部門以管理人員為主,培訓的側重點多為管理類。同時,要為公司后備人才發(fā)展設計相關的培訓,這不僅關系到員工的個人發(fā)展,對公司的長期發(fā)展更為重要。
過往的培訓記錄。查看以往的培訓記錄,一方面可以了解過去培訓所取得的效果,更重要的是要了解哪些是需要重復培訓的,很多培訓不會一蹴而就,需要反復進行培訓以達到良好的效果,如企業(yè)文化、員工崗位技能培訓,這些是對員工的基本要求,此類培訓的需求通常是每年都有,屬于常規(guī)重點項目。
以過程保證結果。
培訓需求分析活動的有效性需要有完整的工作過程來保證。
培訓需求分析過程的策劃和設計。首先要確定整個過程的時間及主要任務、負責人,要有完整的方案及行動計劃,并且取得相關人員的認可。其次,事先設計好培訓需求分析過程將使用到的方法、工具和表格,要提前驗證工具的有效性,要實用又簡潔,便于操作。
培訓需求分析數(shù)據(jù)的收集匯總。培訓需求分析最終要產(chǎn)生培訓計劃,分析過程中的數(shù)據(jù)尤為重要,要把了解到的培訓需求準確地記錄下來,并及時進行反饋與匯總。數(shù)據(jù)收集的方法有很多種,比較有效的方法是調查問卷法和訪談法。調查問卷可以根據(jù)企業(yè)特點進行設計,發(fā)至各個部門,讓員工根據(jù)問卷中的內容進行填寫,完成后交回給培訓團隊成員。接下來,根據(jù)反饋回來的調查問卷進行部門走訪面談,主要訪談部門經(jīng)理,使用訪談表,主要訪談從調查問卷得不出的培訓需求或對理解不清晰的地方進行重新確認。
數(shù)據(jù)分析。將收集到的分散的培訓需求信息匯總到一起,分析訪談數(shù)據(jù),概述所有的訪談結果,匯總訪談的數(shù)據(jù),尋找共同點,按公司、部門不同層面進行分析,可得出公司、部門層面分別需要的培訓,具體人群與人數(shù)。這些數(shù)據(jù)分析后就可形成培訓計劃的初稿。
在進行培訓需求分析時,需要用到大量的相關信息。如果有些涉及到公司的信息培訓部門無法獲取,就需要人力資源部統(tǒng)一歸納整理后提供給培訓部門使用,如:
1、上一年度目標完成情況;。
2、下一年度重大信息:如公司年度目標;。
4、上一年度績效情況:部門、個人績效;。
5、公司內培訓資源庫信息。
7七大原則。
原則一:培訓計劃必須首先從公司經(jīng)營出發(fā),“好看”更要“有用”;。
原則二:更多的人參與,將獲得更多的支持;。
原則四:在計劃制定過程中,應考慮設計不同的學習方式來適應員工的需要和個體差異;。
原則六:提高培訓效率要采取一些積極性的措施;。
原則七:注重培訓細節(jié)。
總的來說,年度培訓計劃的創(chuàng)建難度并不是很大,只要遵循科學的方法體系,就可順利完成,并將為今后的圓滿實施提供堅實的基礎。
一是成立專職的培訓部門,教育訓練必須由專業(yè)人員來負責,
二是必須編列正式的年度教育訓練預算。沒有專業(yè)人員,沒有編列預算,年度培訓計劃只有論為海市蜃樓而已。
當然,有了專責人員與預算并不表示培訓一定成功。成功的培訓一定要有一流的教育訓練規(guī)劃。培訓的規(guī)劃必須從需求的有效掌握開始:
培訓需求的有效掌握可以從以下三個重點開始:
1、企業(yè)經(jīng)營策略方針:這是培訓的最大前提,培訓是為了策略目標的達成,當然培訓的規(guī)劃就必須依據(jù)企業(yè)經(jīng)營的策略方針。
2、企業(yè)經(jīng)營的年度目標:無論是營業(yè)額的成長、市場占有率的增進、獲利力的提高或成本的降低、不良率的減少、客訴的消除,一個優(yōu)秀的企業(yè)一定會訂出具體的數(shù)據(jù)化目標,目標的達成少不了對目標的宣傳、認同、達成目標的能力強化與激勵。
3、企業(yè)經(jīng)營的改善重點:企業(yè)不可能沒有弱點,一個成長型的企業(yè)也必須是一個學習型的組織,透過經(jīng)營檢討會或外聘專業(yè)顧問的診斷,都可以找出體質改善與強化的重點。企業(yè)不只不能諱疾忌醫(yī),還要讓大家面對現(xiàn)實,改善強化。
根據(jù)學院黨委工作的總體安排及黨校培訓工作的總體部署,20xx年入黨積極分子培訓擬分兩期進行。
切實加強入黨積極分子的培養(yǎng)教育,確保發(fā)展黨員的質量,進一步提高黨員素質。通過內容豐富的學習教育活動和社會實踐活動,使入黨積極分子進一步了解黨的基本知識,了解黨員先進性的要求以及怎樣做一名合格黨員,加深對黨的性質、綱領、指導思想、宗旨的認識,增強對黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經(jīng)驗的理解,端正入黨動機。
二、培訓對象。
經(jīng)團組織推優(yōu)、黨支部推薦的全日制在校學生中申請入黨的積極分子。各黨總支、分黨校推薦的教職工入黨積極分子。
三、培訓時間。
1.20xx年3月中旬至5月中旬舉辦西安鐵路職業(yè)技術學院黨校20xx年春季培訓班。
2.20xx年10月中旬至12月上旬舉辦西安鐵路職業(yè)技術學院黨校20xx年秋季培訓班。
3.20xx年4月上旬舉辦教職工入黨積極分子培訓班。
四、大及各次會議主要精神;。
2.《中國共產(chǎn)黨章程》;。
3.《入黨培訓教材》;。
學習形式以課堂教學為主,課余自學為輔。
五、授課內容和教師安排(見附表)。
六、集體討論參考題目及作業(yè)。
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制定員工培訓計劃篇二十一
本次年度計劃的編制,原則上以各單位工作計劃、培訓需求、員工素質結構為依據(jù),以單位需求、崗位需求、個人需求為出發(fā)點,結合20xx年提素年的培訓實踐,在推行單點培訓經(jīng)驗總結的基礎上,結合自身實際,從找準自身定位,把握培訓本質、系統(tǒng)統(tǒng)籌謀劃、培訓模式落實等細節(jié)入手,通過召開培訓員例會討論、與各單位作業(yè)長(班組長)、培訓教師、培訓學員面對面交流等方式,結合各單位培訓現(xiàn)狀與需求,為培訓計劃的制定出謀劃策。
結合20xx年試點單位的培訓經(jīng)驗,以服務一線,服務經(jīng)營,讓培訓見實效的原則,就各單位職工技能的提升,技術指標的提升,管理能力的提升全方位開展師帶徒技能提升、操檢合一、事故防范等單點培訓模式的培訓項目。
在培訓需求的依據(jù)下,各單位從各作業(yè)區(qū)收集一線的培訓需求,從培訓時間、培訓地點等方面做好前期計劃,以技術指標、事故案例等指標為培訓突破口,形成班組人員一起學,技術指標一起提的培訓氛圍,既要解決好工學矛盾,又要以技術指標的提升,事故隱患的減少來保證學習成效,讓培訓計劃實現(xiàn)從基層的實踐中來,培訓成效落實到基層實踐中的初衷。
根據(jù)基層一線職工能力做好前期調研,在制定培訓內容時,要結合職工素質和能力,在知識等級、能力區(qū)別上有差異性地開展技能提升培訓,比如在師帶徒單點培訓中,設置應知應會、技能提升不同等級的培訓課程,避免學習培訓人員基礎知識重復學,能力不足越級學等問題,有效地落實培訓目的,讓培訓效果“落袋為安”。從而實現(xiàn)培訓項目從實踐中來,到實踐中去,與基層的實際需求相匹配的工作目標。
制定員工培訓計劃篇二十二
1、外派培訓目的:
促進員工培訓有序開展,培養(yǎng)員工專業(yè)技能和管理能力,并保證員工在接受公司培訓后能繼續(xù)為公司發(fā)展貢獻力量,行之有效地進行長期的、持續(xù)的、系統(tǒng)的學習與培訓,提升員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。
2、外派培訓對象適用范圍:公司所有參加外訓的員工。
3、外派培訓的內容包括:
·政府法令規(guī)定的,由政府單位主辦及核定的資格鑒定課程;。
·專業(yè)知識或技能課程;。
·企業(yè)經(jīng)理人進修培訓等。
4、外派培訓的形式:全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和在職培訓。
公司人力資源部及各部門應于新年度開始前提出外派培訓計劃并報批核準。臨時外派項目,申請人需按正規(guī)的程序提出申請,經(jīng)部門負責人、培訓中心總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、分管副總裁審批后執(zhí)行。培訓金額較大的,需報請公司總裁核準。
1、參加外派培訓人員應與公司簽訂正式勞動合同。
2、參加外派培訓人員應為有長期服務于公司的意愿。
3、參加外派培訓人員,外派的培訓項目須與崗位需求匹配。
4、參加外派培訓人員,上次與此次的培訓頻率需進行控制,除特殊需求課程除外。
5、參加外派培訓人員,培訓課程金額及其它費用總計須與崗位進行匹配。
1、外派培訓人員分為指定、推薦及個人申請三種情況。
2、凡參加外派進修培訓人員均填寫外派培訓申請,由所在部門負責人推薦,公司培訓中心進行資格審查報人力資源總監(jiān)、分管副總裁審批后,方可報名參加。
3、外派培訓人員與公司簽訂培訓協(xié)議后,其人事關系歸人力資源部管理,工資待遇按協(xié)議執(zhí)行。
4、外派培訓結束后,外派培訓人員應于返公司七日內將外派培訓期間所填寫的學習日志交公司培訓中心。參加培訓學習結束后,須持結業(yè)證、考試成績或其他證明材料到人力資源部備案登記。
5、外派培訓人員的費用報銷須在返公司七日內匯總填寫明細,由培訓中心部審核登記后辦理報銷手續(xù)。
制定員工培訓計劃篇二十三
為爭上五星級賓館,打造符合標準的五星酒店軟件環(huán)境,我酒店為了適應知識經(jīng)濟發(fā)展需要,更好的應對市場經(jīng)濟的`挑戰(zhàn),提高酒店員工的整體素質,提升酒店的核心競爭力,特制定出此計劃。
現(xiàn)根據(jù)本酒店的實際情況制定出xx年員工培訓計劃,計劃分為四部分:一、發(fā)動員工自學,二、內部培訓,三、外部培訓,四、舉辦各種活動。
1、加強宣傳學習教育。創(chuàng)新酒店宣傳欄,積極向員工宣傳提高自身價值和創(chuàng)建高素質團體的重要性。
2、鼓勵員工根據(jù)實際工作需要、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)、申報各類專業(yè)職稱和報考各類職業(yè)證書,公司對獲得學歷或職稱證書的員工將給與一定的獎勵。
1、邀請社會上的專家親臨授課。
2、請酒店內部各崗位優(yōu)秀員工授課,講授工作中實際疑難解答和工作心得。
3、交叉培訓。即將一個部門的員工到另一個部門的工作現(xiàn)場接受培訓。使培訓者在受訓過程中從其部門的立場出發(fā),有針對性地到培訓部門接受培訓,了解所到部門的業(yè)務流程,對自己部門的業(yè)務操作具有參考作用。結合最初制定的目標或計劃,有利于各部門之間的協(xié)調和服務一致性地提高。
1、主要是和相關勞動部門和政府考核機構聯(lián)系合作進行培訓。
2、分批組織酒店內一線骨干和管理人員到其他酒店參觀學習,不斷更新員工和管理者的觀念。
可根據(jù)各部門各崗位工作性質舉辦既能操作競賽,對比賽結果予以獎勵。
為保證培訓計劃的順利實施及培訓質量,將建立相關保障機制。首先,建立培訓紀律。要求參加培訓者對所受訓項目認真負責。其次,對培訓人員考核,對參加學習的人員要寫出培訓心得。由相關部門對員工培訓出勤和考核成績進行記錄。作為以后酒店內部選拔干部的依據(jù)之一。學習培訓的具體負責人要將相關的培訓記錄進行整理歸檔,并將資料送人事部備案。
制定員工培訓計劃篇二十四
第一次集體討論參考題目及作業(yè):
1.如何認識黨的性質?
2.中國共產(chǎn)黨為什么把共產(chǎn)主義理想作為自己的最高綱領?
3.如何以“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀?
第二次集體討論參考題目及作業(yè):
1.為什么說實現(xiàn)共產(chǎn)主義是一個漫長的歷史過程?
2.為什么說“為人民服務”是共產(chǎn)黨員的根本立場和黨性原則要求?
3.為什么說民主集中制是黨的根本組織原則?
第三次集體討論參考題目及作業(yè):
1.黨的紀律的內涵是什么?
2.黨員的權利和義務是什么?
七、評選優(yōu)質黨課。
開展黨校授課評比活動,評出一批優(yōu)質課程。每節(jié)課程結束后,由學生對授課效果進行測評,各分黨校按照比例評選出優(yōu)質黨課。黨校將對獲得優(yōu)質黨課的授課教師進行獎勵。
八、考核與結業(yè)。
1.理論學習結束后各分黨校進行集中考試。
2.按照5%—10%比例評選出黨校優(yōu)秀學員.
3.理論學習結束后每人撰寫一篇。
心得體會。
要求:
(1)手寫,20xx字以上。
(2)結合自身實際談心得體會。
(3)用正規(guī)稿紙,字跡工整,有封面。
(4)培訓班結業(yè)考試前完成。
心得體會參考題目:
(1)談如何牢固樹立科學發(fā)展觀,構建“和諧校園”。
(2)我對樹立社會主義榮辱觀的認識。
(3)學習《黨章》心得體會。
(4)新時期如何做一名共產(chǎn)黨員。
(5)談我對“三個代表”重要思想的認識。
(6)我對共產(chǎn)黨員世界觀、人生觀、價值觀的理解。
(7)我心目中的中國共產(chǎn)黨。
(8)作為學生黨員在校風、學風建設中應該發(fā)揮什么作用。
(9)我對科學發(fā)展觀科學內涵和精神實質的理解。
(10)參加黨校學習的收獲與體會。
回首過去一年的培訓工作,由于缺乏經(jīng)驗,存在一些不足之處,如何在20xx年的工作中提高能力,成為我20xx年重要思考的問題,也是今年工作的重中之重,為了使今年的培訓工作能夠取得滿意的成果,確保工作開展有章可循,現(xiàn)制定下年度。
一、培訓的目的:提升工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效,增強員工的團隊協(xié)作精神,建立員工主動學習意識,而不是被動地聽從企業(yè)的安排。培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展的新動力,促進良好企業(yè)文化的形成,提高員工對企業(yè)的忠誠度。
1.公共教育(企業(yè)文化、管理制度培訓,以提高公司凝聚力、執(zhí)行力,提高工作效率,使員工具有歸屬感、認同感、忠誠度)。
2.專業(yè)知識:(gmp知識、《藥品生產(chǎn)質量管理規(guī)范》、管理規(guī)程等培訓,以提高員工崗位知識、專業(yè)技能)。
1.網(wǎng)絡下載名家講座培訓2.游戲活動培訓。
3.企業(yè)內訓方式培訓4.集中討論與日常自學相結合的培訓。
四、培訓范圍:公司全體在崗員工。
對員工的培訓分為職前培訓和在職培訓兩種,職前培訓是指員工在公司錄用后,在正式工作之前接受的培訓(一般講公司。
規(guī)章制度。
及工作的注意事項),然后由具有豐富經(jīng)驗、熟悉業(yè)務工作的部門領導向新員工傳授職位上的工作方法和工作經(jīng)驗,以有利盡快適應工作。在職培訓(重點),就是對正式員工進行長期(周六)的培訓,更新觀念,提升能力,使員工的自身素質得到全面更新和提升。
五、培訓的要求。
1.培訓人員應至少提前5分鐘到達培訓地點,上課時間應關閉手機,并自帶筆記本做好聽課記錄,不得處理與科程無關的事項,除特殊原因外,不得隨意出入。
2.會前簽到,參加培訓的人員不得無故遲到、缺席,如需請假需總經(jīng)理批準。
3.建立員工培訓檔案。
六、培訓效果評估步驟:
對受訓人員發(fā)放《員工受訓意見調查表》,了解受訓人員對培訓的反應及培訓的收獲,通過培訓心得,日常工作抽查等方式對培訓效果進行評價,包括工作質量是否提高、費用是否節(jié)約、利潤是否增長等。
七、培訓時間:略。
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