月度經(jīng)營(yíng)報(bào)告（熱門21篇）

報(bào)告是對(duì)某一特定問(wèn)題或情況進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明和分析的一種正式書面陳述方式，它可以幫助我們了解問(wèn)題的背景和現(xiàn)狀，并提出相應(yīng)的解決方案。報(bào)告可以用于各個(gè)領(lǐng)域，比如學(xué)術(shù)研究、市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目管理等等。我想我們需要寫一份報(bào)告了吧。在撰寫報(bào)告之前，我們需要明確報(bào)告的目標(biāo)和受眾群體。接下來(lái)將分享一些報(bào)告寫作的最佳實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)。

月度經(jīng)營(yíng)報(bào)告篇一

20xx年汽修廠將繼續(xù)貫徹“從合格到優(yōu)秀，追求卓越”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)定“優(yōu)質(zhì)、高效、文明、靈活”的經(jīng)營(yíng)方針，緊靠集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)力量，大力抓好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，努力增加經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)量，爭(zhēng)創(chuàng)豐碩收益。近期，本人通過(guò)觀察與調(diào)研汽修廠的經(jīng)營(yíng)情況，做出以下內(nèi)容的調(diào)查報(bào)告：一、人力資源激勵(lì)制度缺失，員工積極性明顯下滑。

人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素，而激勵(lì)是人力資源的重要內(nèi)容，激勵(lì)這個(gè)概念用于管理，是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，也就是說(shuō)用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工努力去完成組織的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

汽修廠的人力資源管理制度一直跟隨著集團(tuán)總公司的制度，并且由集團(tuán)總公司相關(guān)部門執(zhí)行。就是由于汽修廠內(nèi)部沒(méi)有直接執(zhí)行人力資源制度的人員，致使相關(guān)人力資源制度形同虛設(shè)。甚至在長(zhǎng)期缺乏人力資源管理，激勵(lì)制度根本不存在，導(dǎo)致員工間已經(jīng)形成一種惰性，面對(duì)公司業(yè)務(wù)相對(duì)穩(wěn)定，不需掙扎求存的狀況下，員工積極性明顯下滑。繼續(xù)下去，難保會(huì)形成一個(gè)惡性循環(huán)，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)每況日下。一旦面對(duì)市場(chǎng)或公司本身的重大變遷，這種狀態(tài)將難以抵抗任何的困難和變化。由此也可以說(shuō)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素。如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制也就成為各個(gè)企業(yè)面臨的一個(gè)十分重要的問(wèn)題。

因此，我建議汽修廠應(yīng)盡快執(zhí)行有效的人力資源激勵(lì)制度，著實(shí)提高員工福利，穩(wěn)定“軍心”。

首先建立公司對(duì)外富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系。在近年汽修廠經(jīng)營(yíng)管理中，汽修廠對(duì)這方面的管理工作重視程度不夠，人力資源管理的基礎(chǔ)性工作嚴(yán)重缺陷，薪酬矛盾越來(lái)越突出。薪酬是人力資源管理的一個(gè)非常重要的工具，使用得當(dāng)，會(huì)激發(fā)員工高漲的工作熱情，而且又能達(dá)到企業(yè)人力成本比較合理的目的，有利于企業(yè)取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。汽車維修市場(chǎng)化進(jìn)程的加快，勞動(dòng)力市場(chǎng)日趨完善，人才作為資源要素之一，其配置也必然要符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，人才的流動(dòng)必然會(huì)受到價(jià)格與薪酬的影響，人才向著價(jià)高的地區(qū)、企業(yè)流動(dòng)就成為普遍現(xiàn)象。從這個(gè)意義上講，我公司薪酬水平在人才市場(chǎng)上是否具有競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)關(guān)鍵因素。汽修廠能否吸引和留住人才，公司薪酬管理起著重要的作用，所以我認(rèn)為，汽修廠必須在現(xiàn)有的薪酬水平上進(jìn)一步提高員工薪酬，力爭(zhēng)與相關(guān)汽修企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力，汽修廠將通過(guò)對(duì)員工的績(jī)效考核，使崗位之間的晉升或降級(jí)有了量化的考核數(shù)據(jù)，使員工的精力集中到努力工作、提高工作業(yè)績(jī)上來(lái)，避免干好干壞一個(gè)樣的消極局面，這樣才能較好發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。然后加強(qiáng)企業(yè)薪酬的對(duì)內(nèi)公平經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，從汽修廠內(nèi)部來(lái)講，員工關(guān)心薪酬差別的程度高于關(guān)心薪酬水平，然而員工個(gè)人能力及其工作職務(wù)、工作態(tài)度的區(qū)別必然帶來(lái)個(gè)人薪酬的差別，特別是在管理人員與維修班組組長(zhǎng)之間的薪酬差異，也是促使部分員工積極性下降的原因。汽修廠就是要做好內(nèi)部的崗位評(píng)價(jià)，針對(duì)崗位本身，從崗位的復(fù)雜性、責(zé)任大小、控制范圍、所需知識(shí)和能力等方面來(lái)對(duì)崗位的價(jià)值進(jìn)行量化評(píng)估，逐步提高管理人員與非技術(shù)類員工的公司水平，保證維修班組長(zhǎng)與這部分員工薪酬水平不出現(xiàn)太大差異。二、嚴(yán)重缺高水平技術(shù)人才，維修服務(wù)質(zhì)量難提高。

就汽車科技含量越來(lái)越高，市場(chǎng)對(duì)高水平汽車維修服務(wù)人員需求量越來(lái)越大，而作為汽修廠，高水平技術(shù)人才嚴(yán)重缺乏是我們最薄弱的方面。企業(yè)當(dāng)中不可缺質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員更是難求。質(zhì)量工作是經(jīng)營(yíng)管理中重要組成部分，質(zhì)量水平的高低關(guān)系著汽修廠的生存與發(fā)展。由于缺少質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員導(dǎo)致的問(wèn)題最快表現(xiàn)為車輛返修現(xiàn)象增加，維修車輛質(zhì)量下降，從而產(chǎn)生的糾紛不斷增多，給客戶形成不良的印象。同時(shí)長(zhǎng)期缺少質(zhì)量專業(yè)人員也滯后了公司內(nèi)的整體的維修技術(shù)的提高。

所以，汽修廠首要任務(wù)是將通過(guò)人事行政部門，招聘到一位優(yōu)秀的適合公司的質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員。重組維修車輛各環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)督工作，保證各項(xiàng)質(zhì)檢工作到位，降低車輛返修情況。同時(shí)，汽修廠也物色有理論、有經(jīng)驗(yàn)的汽修專業(yè)技術(shù)人才。以求在往后的員工技術(shù)培訓(xùn)工作上發(fā)揮重要作用。

接著汽修廠將加強(qiáng)組織各技術(shù)員工開(kāi)展不同的培訓(xùn)工作。例如：為有經(jīng)驗(yàn)、有較好動(dòng)手維修能力的師傅提供最新的汽車生產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，汽車科技的新突破等咨詢，鼓勵(lì)他們能夠與時(shí)俱進(jìn)，掌握更新的技術(shù)。對(duì)于新生代學(xué)徒維修工，則是從職業(yè)思想與技術(shù)兩方面培訓(xùn)著手。為他們確定職業(yè)生涯規(guī)劃，減少他們頻繁跳槽心理出現(xiàn)，指導(dǎo)他們實(shí)操能力，積累豐富經(jīng)驗(yàn)。三、接車部未做好統(tǒng)籌工作，各項(xiàng)流程協(xié)作不盡人意。

汽修廠接車部，可以說(shuō)是一家維修企業(yè)專業(yè)化形象的代言人，通過(guò)其工作有助于平均分配企業(yè)每天的工作量，增加維修單的銷售工時(shí)數(shù)及零件數(shù)，為企業(yè)增加利潤(rùn)，同時(shí)減少返工量，提高勞動(dòng)效率，進(jìn)而優(yōu)化客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。汽修廠接車部當(dāng)前缺乏一位接車部主管，并且接車部接待人員比較缺乏基本的汽車維修知識(shí)或不能針對(duì)來(lái)訪車輛進(jìn)行首次的檢查。因此導(dǎo)致工作經(jīng)常會(huì)推給倉(cāng)庫(kù)、車間等部門，增加各部門工作，人員崗位責(zé)任出現(xiàn)混亂現(xiàn)象。同時(shí)，接車部由于各項(xiàng)流程未有程序法，協(xié)作不理想，導(dǎo)致工作常出現(xiàn)重復(fù)或缺失情況。針對(duì)此情況，汽修廠將盡快確定一位接車部主管，統(tǒng)一安排接車部工作，同時(shí)也調(diào)任一位有維修技術(shù)知識(shí)的'員工成為接車員。汽修廠已經(jīng)通過(guò)例會(huì)的機(jī)會(huì)，與接車部員工開(kāi)會(huì)明確了一下的接車流程：

第一步：汽車維修前臺(tái)接待流程預(yù)約。

此步驟最重要的是：要讓預(yù)約客戶享受到預(yù)約的待遇，要與直接入廠維修客戶嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)。這是決定此客戶下次是否再次預(yù)約的關(guān)鍵因素。因?yàn)榭蛻魧?duì)于時(shí)間一定是相當(dāng)看重的！

第二步：汽車維修前臺(tái)接待流程接待。

客戶將車輛停好后，由引導(dǎo)人員將其帶入維修接待區(qū)域并根據(jù)公司要求介紹給業(yè)務(wù)人員。此步驟其實(shí)就是一個(gè)業(yè)務(wù)員與客戶溝通的過(guò)程，也就是一個(gè)問(wèn)診的過(guò)程。

第三步：汽車維修前臺(tái)接待流程打印工單。

工單是一個(gè)合同，要注意在客戶簽字之前，必須向客戶說(shuō)明幾個(gè)問(wèn)題。

1、工單中所做哪些服務(wù)項(xiàng)目。

2、工單中的服務(wù)項(xiàng)目工料合計(jì)約需要多少費(fèi)用（估算值與實(shí)際值上下不能超過(guò)10%）。

3、工單中的服務(wù)項(xiàng)目所需的大概時(shí)間。對(duì)于雷克薩斯的客戶，時(shí)間看的可能比錢還重要。

4、是否要保留更換下來(lái)的配件，放后備箱還是什么地方。

5、是否洗車。

第四步：汽車維修前臺(tái)接待流程實(shí)時(shí)監(jiān)控。此步驟就是監(jiān)督工作的進(jìn)程，主要體現(xiàn)在兩方面：

1、完工時(shí)間。對(duì)于完工時(shí)間，在部門間的協(xié)作規(guī)定中，應(yīng)該有這樣的規(guī)定：維修技師根據(jù)工單的完工時(shí)間推算，如果不能按時(shí)完工應(yīng)及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員。當(dāng)天取車的至少提前半小時(shí)，隔天取車的最好提前一天說(shuō)明。做為服務(wù)顧問(wèn)也應(yīng)該根據(jù)工單表明的完工時(shí)間，及時(shí)向車間控制室詢問(wèn)工作進(jìn)度。如不能按時(shí)交車，必須主動(dòng)提前向客戶說(shuō)明原委并道歉。

2、估價(jià)單。對(duì)于在車間檢查出來(lái)的各種問(wèn)題，服務(wù)顧問(wèn)必須先自己搞清楚幾個(gè)問(wèn)題：

a、隱形故障發(fā)生的原因，即為什么這個(gè)配件會(huì)有問(wèn)題，以及此故障現(xiàn)在的實(shí)際損害程度。

b、此隱性故障在現(xiàn)在或者將來(lái)可能會(huì)對(duì)客戶本人或者客戶車輛有什么樣的損害。

c、維修此故障需要花費(fèi)客戶多長(zhǎng)時(shí)間及費(fèi)用。

月度經(jīng)營(yíng)報(bào)告篇二

xx月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。

目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。

下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年十一月一號(hào)來(lái)到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。

為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。

在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。

在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客人。

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):

1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。

在以后的工作中建立一個(gè)***，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。

我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的'檔次。

4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。

根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。

并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)?cè)露仁雎殘?bào)告月度述職報(bào)告。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。

建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:大家下午好!

去年9月，我通過(guò)選崗走上辦公室干事崗位，主要負(fù)責(zé)接待、外事、檔案等方面的工作;12月我被選為工會(huì)干事和行政工會(huì)小組組長(zhǎng)。

在辦公室和工會(huì)工作中，我努力做到五個(gè)心:用心、細(xì)心、開(kāi)心、熱心、放心。

用心學(xué)習(xí)，細(xì)心處事，開(kāi)心做人，熱心幫忙，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

下面，我就這十個(gè)月的工作情況向各位作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，以接受大家評(píng)議。

一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)

辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。

為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高。

一是向書本學(xué)。

工作之余，我總要花很大比例的時(shí)間看書，除了認(rèn)真閱讀《湖南教育行政版》、《望城通訊》、《當(dāng)代教育》等報(bào)刊雜志外，我每個(gè)月還要去省圖書館一到兩次，還書、借書、看書。

二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。

在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。

十個(gè)月以來(lái)，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲頗豐。

其中有三個(gè)人對(duì)我的影響最大，薛:服務(wù)，盡全力為領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好服務(wù)工作。

陳:精細(xì)、精致，每件事情都要做到盡善盡美，鄧:不以事小而不為，把平凡的事做好就是不平凡。

三是向同事學(xué)。

我覺(jué)得，每位同事都是我的老師，你們中有業(yè)務(wù)專家，有讀書達(dá)人，有文字高手。

正是不斷虛心的學(xué)習(xí)，在這十個(gè)月里，我無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步，工作業(yè)績(jī)也得到了大家的肯定，去年績(jī)效考核和師德考核全優(yōu)。

二、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻注意自我約束

在辦公室工作，與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是附中星城的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。

對(duì)上級(jí)主管部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;對(duì)一線老師和機(jī)關(guān)同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人;對(duì)社會(huì)對(duì)外界，做到坦蕩處事，自重自愛(ài)。

一句話，努力做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，對(duì)外不卑不亢，注意用自已的一言一行，(指導(dǎo)員年度述職報(bào)告)維護(hù)學(xué)校和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)星中的整體形象。

三、盡心履職，全心全意做好工作

辦公室工作和工會(huì)工作是繁雜的，而我自己的業(yè)務(wù)也不想丟，所以他們都笑我是專業(yè)秘書，是校辦秘書、工會(huì)秘書、英語(yǔ)組秘書、黨辦秘書的秘書，兩個(gè)學(xué)期下來(lái)，學(xué)校大大小小的事情林林總總的活動(dòng)，總能看到我，有時(shí)我在當(dāng)主角，有時(shí)我在做外圍工作，有時(shí)我什么也做不了，但是我會(huì)在一旁加油鼓勁。

我盡心做好來(lái)文登記，收文處理，做到上傳下達(dá)通暢;我整理好檔案室，留存學(xué)校的每一份工作實(shí)績(jī);我上傳新聞、照片，留住每一個(gè)值得紀(jì)念的時(shí)刻;我精心整理各種資料手冊(cè)、檢查材料，讓其內(nèi)容充實(shí)形象可人;我細(xì)心做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪接待，從衛(wèi)生、水果、茶水到顯示屏、照相以及微笑服務(wù);我到局里幫忙教師招聘，經(jīng)常加班到九、十點(diǎn)，連著兩個(gè)周末沒(méi)有休假;我組織了行政工會(huì)組員和家屬活動(dòng)，其樂(lè)融融;我主持了教師卡拉ok賽，氣氛活躍，該瘋的都被我弄瘋了;我參加了青年教師賽課，成績(jī)一般，但是莫主任說(shuō)“精神可嘉”;我為南玻特師生的來(lái)訪做資料翻譯、接待和禮品購(gòu)買，victer說(shuō):“it’swoundeful!”;我主持籌辦了英語(yǔ)跳蚤市場(chǎng)，給相關(guān)老師、學(xué)生開(kāi)會(huì)不下10次，做宣傳板、代金券、采買、布置現(xiàn)場(chǎng)，會(huì)場(chǎng)如火如荼……十個(gè)月以來(lái)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默地努力完成。

每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，每當(dāng)看到自己的努力為學(xué)校發(fā)展起了一點(diǎn)點(diǎn)作用時(shí)，那種成就感，那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。

說(shuō)句實(shí)在話，這份工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的最好方式，也是我實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。

總而言之，總結(jié)十個(gè)月以來(lái)的工作，我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō):自己盡了心，努了力，流了汗。

不管這次述職能否評(píng)優(yōu)，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我!

謝謝大家!

公司工會(huì)抓緊做好三季度最后一月工作。

一、抓緊職代會(huì)建議、提案的整理和落實(shí)。

9月7日，工會(huì)召開(kāi)了職代會(huì)民主管理專門小組專題會(huì)議，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)繆顯杰、張耀慶及各專門小組組長(zhǎng)、部分工會(huì)主席和職工代表參加，主要商討職工生活福利問(wèn)題，工會(huì)主席李蘇主持。

會(huì)上，針對(duì)八屆二次職代會(huì)前民主懇談會(huì)中職工提出的生活福利方面匯總的6條建議和意見(jiàn)，特別是食堂管理和外地施工津貼問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)討論。

針對(duì)職工反映較多的項(xiàng)目食堂問(wèn)題，多經(jīng)部副經(jīng)理朱忠寶提出了四個(gè)方面的管理思路，設(shè)想通過(guò)一個(gè)多月集中整治，進(jìn)一步增強(qiáng)食堂人員為全體職工服務(wù)的責(zé)任心，使公司各食堂的服務(wù)質(zhì)量有一個(gè)顯著的提高，使職工滿意率有一個(gè)提高。

于外地項(xiàng)目施工津貼，人力資源部經(jīng)理李繼海提出了一個(gè)初步設(shè)想:即外地施工津貼政策將以公里數(shù)進(jìn)行制定，項(xiàng)目施工點(diǎn)越遠(yuǎn)津貼則相應(yīng)越高，讓遠(yuǎn)離上海的職工在經(jīng)濟(jì)上得到一定的補(bǔ)償。

繆顯杰書記強(qiáng)調(diào):職工提出的熱點(diǎn)問(wèn)題，都是和職工利益息息相關(guān)的事情，通過(guò)民主管理這一橋梁和紐帶，使廣大職工的意見(jiàn)能夠及時(shí)得到反映。

有關(guān)職能部門要想辦法解決職工提出的熱點(diǎn)問(wèn)題，并希望今后能多聽(tīng)到職工對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的良策和建議。

李蘇主席表示，民主管理是企業(yè)和職工雙向交流的載體，我們要對(duì)職工的每一條意見(jiàn)和建議進(jìn)行認(rèn)真的分析和探討，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況解決好職工的熱點(diǎn)問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展。

二、做好一線骨干的中秋國(guó)慶慰問(wèn)工作。

今年是公司擴(kuò)大施工規(guī)模的關(guān)鍵一年，不少干部、職工奮戰(zhàn)在外地工程項(xiàng)目，時(shí)值中秋、國(guó)慶佳節(jié)，公司工會(huì)特別想到這批在外地施工中的骨干及挑起家庭擔(dān)子的家屬。

為此，在九月上中旬的這段日子里，公司工會(huì)同志克服工作繁忙，常常白天做好手頭事情，晚上再到一個(gè)個(gè)骨干家庭上門慰問(wèn);一些項(xiàng)目工委的同志在回滬有限的幾天中，也積極上骨干家庭探望，送去組織的關(guān)心。

9月9日，公司工會(huì)主席李蘇到江西豐城項(xiàng)目檢查工作時(shí)，還專門慰問(wèn)了現(xiàn)場(chǎng)職工群眾。

中秋節(jié)前，公司工會(huì)總計(jì)對(duì)100余位骨干及家屬組織進(jìn)行了慰問(wèn)。

三、開(kāi)展“安全挑刺”活動(dòng)評(píng)比及應(yīng)對(duì)，做好安全工作計(jì)劃及總結(jié)。

月內(nèi)，公司對(duì)整理推出的50多個(gè)“刺點(diǎn)”進(jìn)行了評(píng)比，最后，共產(chǎn)生“最佳刺點(diǎn)”3個(gè)，“優(yōu)秀刺點(diǎn)”3個(gè)。

并將在工會(huì)牽頭下，組織領(lǐng)導(dǎo)和專家對(duì)“剌點(diǎn)”進(jìn)行按號(hào)入座會(huì)診，從公司、基層單位、班組的三級(jí)層面進(jìn)行“撥剌”整治。

四、參與漕涇—望亭對(duì)口競(jìng)賽推進(jìn)活動(dòng)。

月內(nèi)，公司工會(huì)積極關(guān)心漕涇—望亭對(duì)口競(jìng)賽推進(jìn)工作，堅(jiān)持深入到現(xiàn)場(chǎng)幫助開(kāi)展活動(dòng)，做好#1機(jī)組投產(chǎn)后總結(jié)。

同時(shí)，按照上級(jí)公司的要求，公司工會(huì)完成了相關(guān)推進(jìn)材料的所寫準(zhǔn)備，對(duì)參賽項(xiàng)目的匯報(bào)材料進(jìn)行了修改和完善，工作做到主動(dòng)及時(shí)。

另外，公司工會(huì)還積極關(guān)心漕涇項(xiàng)目文明工地創(chuàng)建工作，做好與有關(guān)方面的聯(lián)系溝通月度述職報(bào)告文章月度述職報(bào)告出自http:///article/，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此鏈接!。

五、工會(huì)特色工作經(jīng)驗(yàn)交流文章撰寫。

月內(nèi)，按照上級(jí)工會(huì)的要求，公司工會(huì)將有三個(gè)方面的工作論文需要撰寫;為此，公司精心組織寫作班子及人員，商量討論，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，進(jìn)行稿件撰寫。

同時(shí)，認(rèn)真做好相關(guān)圖片資料的匯集和整理，為光盤制作打下良好基礎(chǔ)。

六、兩級(jí)工會(huì)干部學(xué)習(xí)班的會(huì)務(wù)籌備工作，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。

七、組織職代會(huì)生活福利小組對(duì)食堂進(jìn)行檢查評(píng)比。

9月16日至9月20日，職代會(huì)生活福利小組分別對(duì)常州、沙洲、太倉(cāng)、吳涇、漕涇和公司本部食堂進(jìn)行了檢查。

月度經(jīng)營(yíng)報(bào)告篇三

近幾年來(lái)，我市供銷社將構(gòu)建農(nóng)村現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)服務(wù)新體系作為服務(wù)三農(nóng)的一大舉措，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品、日用品、農(nóng)資服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)中心試點(diǎn)，為全市新農(nóng)村建設(shè)和城鄉(xiāng)一體化建設(shè)作出了較大貢獻(xiàn)，受到了國(guó)家供銷總社和省、市社的高度評(píng)價(jià)。市供銷社主任陳浩杰被推選為全國(guó)總社第五次社員代表大會(huì)正式代表，并作為全國(guó)縣級(jí)供銷社代表出席五代會(huì)。

一是按照“整合資源，提升檔次，加快發(fā)展”的思路組建超市公司。市聯(lián)社與、、三個(gè)基層社共同出資組建了市聯(lián)社控股的“市供銷社惠農(nóng)超市有限公司”，并作為日用品服務(wù)體系的龍頭，組織大宗名優(yōu)日用品的聯(lián)合采購(gòu)、整合和發(fā)展鎮(zhèn)村農(nóng)家店、組織部分商品的配送服務(wù)。

二是大力發(fā)展鎮(zhèn)村日用品網(wǎng)絡(luò)。先后采取超市公司、配送中心整合發(fā)展直營(yíng)店、吸收基層社和社會(huì)優(yōu)秀個(gè)體店發(fā)展加盟店等形式，共發(fā)展日用品農(nóng)家店435個(gè)，其中鎮(zhèn)級(jí)店7個(gè)，村級(jí)店428個(gè)。市、縣電視臺(tái)多次對(duì)我社發(fā)展日用品農(nóng)家店的做法進(jìn)行宣傳報(bào)道。

三是積極培養(yǎng)超市經(jīng)營(yíng)管理人才。先后多次組織基層社主任、超市經(jīng)理到周邊縣市超市學(xué)習(xí)，受省、市社委托，聘請(qǐng)省社聯(lián)拓超市專家來(lái)招舉辦超市培訓(xùn)班一期，培訓(xùn)300多人次，大大提升了超市經(jīng)營(yíng)管理技能。

一是調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，重組農(nóng)資公司。為整合資源，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，對(duì)市聯(lián)社參股經(jīng)營(yíng)的太陽(yáng)農(nóng)資公司進(jìn)行了增資擴(kuò)股，調(diào)整后的股本市社占51％。并選擇供銷社作為試點(diǎn)，向太陽(yáng)農(nóng)資公司參股10萬(wàn)元，成為農(nóng)資公司的股東。按照這個(gè)模式，逐步在10個(gè)基層社中推開(kāi)，兩年內(nèi)完成。這樣以來(lái)，市聯(lián)社對(duì)農(nóng)資龍頭企業(yè)有了掌控力，基層社成為龍頭企業(yè)的股東，經(jīng)營(yíng)和利益融為一體，為農(nóng)資經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系的創(chuàng)新發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

二是建立和完善市、鄉(xiāng)、村三位一體的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。首先，建設(shè)市級(jí)農(nóng)資配送中心。先后籌資800多萬(wàn)元，建起了占地面積2.6萬(wàn)平方米、擁有倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施6000平方米、配送車輛6部的太陽(yáng)農(nóng)資配送中心。其次，多措并舉，建設(shè)鎮(zhèn)村農(nóng)資超市。采取配送中心到農(nóng)村自建直營(yíng)店、組織基層社利用老網(wǎng)點(diǎn)改造后加盟和選擇社會(huì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)能人及果糧種植大戶加盟等方式，先后建起了符合“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程要求的鎮(zhèn)、村級(jí)農(nóng)資超市206個(gè)。其中鎮(zhèn)級(jí)超市6個(gè)，村級(jí)超市200個(gè)；其中配送中心自建的直營(yíng)店92個(gè)，通過(guò)基層社發(fā)展的加盟店114個(gè)。

三是以開(kāi)展測(cè)土配方施肥為切入點(diǎn)，積極搞好農(nóng)資技術(shù)服務(wù)。我市是全國(guó)首批測(cè)土配方施肥示范縣。農(nóng)技推廣中心擁有價(jià)值300多萬(wàn)元的土肥檢測(cè)化驗(yàn)設(shè)備。20xx年以前，在供銷社配送中心檢測(cè)設(shè)備和技術(shù)人員尚不完備的情況下，為了順利啟動(dòng)測(cè)土配方施肥工作，我們經(jīng)與市政府分管領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)技推廣部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商同意，雙方合作開(kāi)展這項(xiàng)工作。我們和農(nóng)技中心共同考察確定配方施肥示范區(qū)，由我們提供土壤和肥料樣本，農(nóng)技部門負(fù)責(zé)檢測(cè)化驗(yàn)，提供配方數(shù)據(jù)，再由配送中心根據(jù)配方要求聯(lián)系化肥生產(chǎn)廠家生產(chǎn)配方化肥，并通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及時(shí)供應(yīng)到各區(qū)域農(nóng)戶。指導(dǎo)農(nóng)資配送中心建起了擁有15萬(wàn)元農(nóng)化檢測(cè)設(shè)備和2名專職技術(shù)人員的農(nóng)化技術(shù)服務(wù)中心，在供銷社建起了擁有5萬(wàn)元農(nóng)化檢測(cè)設(shè)備的第一處鎮(zhèn)級(jí)農(nóng)村服務(wù)中心，并配備1名專職技術(shù)人員。農(nóng)資公司和基層社共同建立測(cè)土配方示范區(qū)1600畝。09年以來(lái)，共推廣供應(yīng)配方肥6萬(wàn)噸。測(cè)土配方施肥在全市農(nóng)村家喻戶曉，農(nóng)民從中切實(shí)得到了實(shí)惠增加了收入。

四是采取四種方式，大力推行化肥直供。第一種方式是直營(yíng)店直供。太陽(yáng)農(nóng)資公司依托自身直營(yíng)店，由公司向廠家提報(bào)當(dāng)?shù)馗鱾€(gè)農(nóng)時(shí)各類化肥的需求信息，廠家根據(jù)需求的品種、數(shù)量向直營(yíng)店直接發(fā)貨，再由直營(yíng)店向農(nóng)民直供。第二種方式是基層供銷社組織直供。基層供銷社組織專業(yè)合作社、鎮(zhèn)級(jí)農(nóng)資超市、大的村級(jí)農(nóng)資超市、部分村委及種植大戶，將化肥需求信息上報(bào)給農(nóng)資公司，由農(nóng)資公司或配送中心實(shí)行直供或統(tǒng)一配送。第三種方式是測(cè)土配方直供。由供銷社和農(nóng)業(yè)部門聯(lián)合設(shè)立測(cè)土配方示范區(qū)，并依托市農(nóng)技推廣中心的設(shè)施優(yōu)勢(shì)，由農(nóng)技部門測(cè)土配方，由太陽(yáng)農(nóng)資公司根據(jù)配方要求聯(lián)系化肥生產(chǎn)廠家生產(chǎn)配方肥，并以每噸向農(nóng)民讓利100元的統(tǒng)一價(jià)格通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直供。第四種方式是全員聯(lián)銷直供。由各農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位采取聯(lián)銷記酬的形式組織廣大干部職工積極參與化肥直銷工作，干部職工發(fā)揮出身農(nóng)村、貼近農(nóng)民的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)聯(lián)村、聯(lián)戶、聯(lián)親友的方式，把所聯(lián)村戶和自家親友的農(nóng)作物種植及農(nóng)資需求情況登記造冊(cè)，根據(jù)每戶各個(gè)時(shí)期對(duì)化肥需求的品種、數(shù)量逐家逐戶地送貨到門。農(nóng)資經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系建設(shè)先后在省、市供銷社有關(guān)會(huì)議上進(jìn)行典型發(fā)言，農(nóng)資直供做法先后被省供銷社《供銷》和市政府《政務(wù)信息》轉(zhuǎn)發(fā)推廣。

一是建好標(biāo)準(zhǔn)化果品示范基地。以新品紅富士和澳洲青萍等有發(fā)展前景的品種為重點(diǎn)，在、、、、等鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化基地20xx畝，并與集體或農(nóng)民簽訂了購(gòu)銷和技術(shù)服務(wù)合同；由聯(lián)蕾果業(yè)合作社將10處基層社領(lǐng)辦的果業(yè)社和有關(guān)村隊(duì)專業(yè)合作社吸納為社員，理順了組織關(guān)系。

二是搞好技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)。編印《果品標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程》20xx冊(cè)發(fā)放到基地果農(nóng)手中。聘請(qǐng)果業(yè)技術(shù)專家，對(duì)基地果農(nóng)集中進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)，共辦班68期，培訓(xùn)1.12萬(wàn)人次。

三是注重品牌建設(shè)。完成了宅上基地“聯(lián)蕾牌”紅富士的綠色食品認(rèn)證和盛家澳洲青萍chinagap基地認(rèn)證。

四是探索發(fā)展“農(nóng)超對(duì)接”業(yè)務(wù)。指導(dǎo)聯(lián)蕾食品等單位與天虹、超市發(fā)、卜蜂蓮花、杭州聯(lián)華等大的銷售商簽訂每年直供果品7000噸的合同。年可增加銷售4900萬(wàn)元，增加利潤(rùn)200萬(wàn)元。聯(lián)蕾食品全年完成銷售收入5600萬(wàn)元，財(cái)政貢獻(xiàn)350萬(wàn)元，被市委市政府授予全市“先進(jìn)企業(yè)”稱號(hào)，王朋山經(jīng)理被授予“優(yōu)秀企業(yè)家”。農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系建設(shè)受到了省、市社的肯定，先后兩次在全省供銷社工作會(huì)議上做了典型交流。在農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系建設(shè)中，聯(lián)蕾食品和佳農(nóng)公司在基地發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)推廣、產(chǎn)品收購(gòu)加工、農(nóng)超對(duì)接等各個(gè)環(huán)節(jié)充分發(fā)揮了示范帶動(dòng)作用。自身實(shí)力也在農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系建設(shè)中得到了迅猛發(fā)展。

規(guī)范完善了已建的8處社區(qū)服務(wù)中心，重點(diǎn)強(qiáng)化了農(nóng)資和日用品兩個(gè)超市的經(jīng)營(yíng)管理；爭(zhēng)取上級(jí)為每個(gè)中心配備了籃球架、乒乓球臺(tái)等體育設(shè)施；新上了一批公益性經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，較好地為農(nóng)民提供了綜合性服務(wù)，拉動(dòng)了農(nóng)村消費(fèi)。09年以來(lái)，社區(qū)服務(wù)中心營(yíng)業(yè)收入達(dá)到5600萬(wàn)元，創(chuàng)利60萬(wàn)元。同時(shí)，積極參與市里統(tǒng)一規(guī)劃的社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)。先后在蠶莊前孫家等4個(gè)社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)了供銷社農(nóng)資或日用品超市。

月度經(jīng)營(yíng)報(bào)告篇四

電信營(yíng)業(yè)廳是電信公司的窗口。在公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。

這一年來(lái)，各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心；靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。總結(jié)起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：

在營(yíng)業(yè)前臺(tái)擔(dān)任營(yíng)業(yè)員時(shí)，我首先找對(duì)自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能通過(guò)營(yíng)業(yè)前臺(tái)將我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)……一系列的怎樣做時(shí)常會(huì)督促我去樹(shù)立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平：首先要把客戶放在第一位，無(wú)疑這是我們的重中之重，因此我今天最大的感慨和主題便是——客戶在我心中。我們每天都會(huì)接受到充滿了喜怒哀樂(lè)的業(yè)務(wù)，而我們的心情，往往也會(huì)被用戶的喜怒哀樂(lè)所感染，這就需要用我們的“熱心”換取用戶的“放心”，用我們的“耐心”換取用戶的“舒心”。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，服務(wù)日益重要的市場(chǎng)環(huán)境，我們必須要考慮怎樣的服務(wù)才能讓客戶滿意呢？我從事服務(wù)工作就是從細(xì)小細(xì)微中著手，以小見(jiàn)大，體現(xiàn)服務(wù)的無(wú)微不至。

微笑服務(wù)，微笑可以使我們獲得友誼，它可以消除人際間的誤會(huì)，你會(huì)微笑不是服務(wù)，但當(dāng)你把這微笑送給客戶的時(shí)候，就產(chǎn)生了服務(wù)。時(shí)刻把客戶的利益放在第一位，一個(gè)親切的笑容，一句真切的問(wèn)候，縮短了彼此之間的距離，同時(shí)也贏得了客戶的尊重。唯有真誠(chéng)的微笑，才能“用心”服務(wù)，才能真正做到“五心”服務(wù)，即愛(ài)心、熱心、誠(chéng)心、關(guān)心和虛心。

記得2·0要上線的時(shí)候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí)，犧牲了所有節(jié)假日，我利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)外，還利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并進(jìn)行測(cè)試，使自己的業(yè)務(wù)水平有了極大的提高，讓業(yè)務(wù)能順利開(kāi)展，并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。

在擔(dān)任營(yíng)銷副組長(zhǎng)時(shí)期，更讓我感受到了任務(wù)的艱巨，以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及，在營(yíng)業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實(shí)可行的競(jìng)賽辦法，并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會(huì)議，與代銷商進(jìn)行積極溝通，征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、支撐有力，此次活動(dòng)極大地調(diào)動(dòng)了營(yíng)業(yè)員的積極性。在短短一個(gè)月內(nèi)我們的189檔套餐當(dāng)月的普及率由原來(lái)不足75%提高到106%，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對(duì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行歸類記憶，比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動(dòng)類等，對(duì)于品牌資費(fèi)類我會(huì)選擇將月租費(fèi)、來(lái)電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對(duì)比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對(duì)于新業(yè)務(wù)類，我會(huì)選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶，比如wap和gprs這兩個(gè)概念，非常難以給用戶解釋，所以我選擇讓用戶去體驗(yàn)3g終端，這樣很快用戶便于熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。

我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖，蠻不講理，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在vip室，因工作沒(méi)有忙完，到了下班的時(shí)間卻也渾然不知，這時(shí)一位用戶推門而入，一進(jìn)門就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對(duì)，請(qǐng)用戶坐下，耐心聆聽(tīng)用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開(kāi)了，原來(lái)用戶曾經(jīng)開(kāi)通了流量包月，因沒(méi)有及時(shí)取消，造成每月月初扣除5元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見(jiàn)，為用戶取消流量包月后，用戶不但沒(méi)有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來(lái)時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對(duì)我說(shuō)“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動(dòng)，還是電信公司的服務(wù)態(tài)度好！”聽(tīng)了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對(duì)用戶，如何做好服務(wù)工作……那就是“以誠(chéng)待人、務(wù)實(shí)求實(shí)！”

在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外，生活中我也經(jīng)常和同事談心，了解各自內(nèi)心的想法，相互出主意、想辦法。

我認(rèn)為一名優(yōu)秀員工應(yīng)該起到表率作用，應(yīng)該以高度的主人翁精神，默默地奉獻(xiàn)著光和熱；應(yīng)該抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，埋頭苦干，敬業(yè)愛(ài)崗，勤勤懇懇地做好本職工作。對(duì)于目前的工作，我雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但我還存在一些不足之處，所在以后的工作中，我會(huì)在繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)及良好的工作作風(fēng)的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。同時(shí)認(rèn)真聽(tīng)取前臺(tái)營(yíng)業(yè)的各種意見(jiàn)及建議，不斷做好工作總結(jié)，和大家一起做好服務(wù)工作。

現(xiàn)在我們公司的全員活動(dòng)在轟轟烈烈地進(jìn)行著，我做為vip房一名優(yōu)秀員工，將積極參與改善活動(dòng)中去，不斷地展現(xiàn)自己的熱情和智慧，為公司和自己創(chuàng)造一個(gè)更加優(yōu)美的工作環(huán)境。展望未來(lái)，我還有很長(zhǎng)的路要走，我不會(huì)被現(xiàn)在一點(diǎn)成績(jī)沖昏頭腦，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，不斷創(chuàng)新，不求做得最好，但求做得更好。

月度經(jīng)營(yíng)報(bào)告篇五

實(shí)地查看、座談咨詢方式進(jìn)行，調(diào)查對(duì)象為州內(nèi)二級(jí)以上客運(yùn)站，現(xiàn)就根據(jù)縣政府領(lǐng)導(dǎo)安排，20xx年9月1日至3日由縣交通局牽頭，匯同縣國(guó)資辦、縣汽車隊(duì)組織相關(guān)人員對(duì)我縣周邊縣、市客運(yùn)站的建設(shè)規(guī)模、投資方式、人員配置、運(yùn)作模式、經(jīng)營(yíng)狀況等情況進(jìn)行了調(diào)查，本次調(diào)查采取實(shí)地查看、座談咨詢方式進(jìn)行，調(diào)查對(duì)象為州內(nèi)二級(jí)以上客運(yùn)站，現(xiàn)將具體調(diào)查情況匯報(bào)如下：

1、建設(shè)規(guī)模：占地面積80.06畝，實(shí)際用地50.6畝。車站等級(jí)一級(jí)，設(shè)計(jì)旅客流量（日）1.5萬(wàn)人次，實(shí)際旅客流量（日）約5000人次（高峰期可達(dá)12000人次左右）。站務(wù)用房19000平方米，停車場(chǎng)14800平方米、站前廣場(chǎng)5234平方米；建站總投資9700萬(wàn)元，現(xiàn)正在追加投資1700萬(wàn)元。工作人員71人全是面向社會(huì)招聘的大中專畢業(yè)生。平均月工資2700元。

2、經(jīng)營(yíng)狀況：進(jìn)站參營(yíng)單位（簽訂進(jìn)站協(xié)議）25家，營(yíng)運(yùn)線路30條，日發(fā)班290—350班次，日均收入20-30萬(wàn)元，售票服務(wù)費(fèi)按8.5%收取，年利潤(rùn)可達(dá)1000萬(wàn)左右，其中：客運(yùn)收入占30%，附屬產(chǎn)業(yè)占70%左右。

3、建站用地取得方式：市政府以每畝15萬(wàn)元有償劃撥。

4、投資經(jīng)營(yíng)模式：股份制，匯通公司（民營(yíng)企業(yè)）占60%，總公司（國(guó)營(yíng)企業(yè)）占40%。

客運(yùn)中心站建于20xx年，于20xx年正式投入使用，該站為一級(jí)站，站務(wù)用房投資約20xx萬(wàn)元，由總公司獨(dú)資修建，隸屬總公司，屬國(guó)有獨(dú)資企業(yè)。該站建站用地32畝，建站用地屬租用西郊鄉(xiāng)村民土地，租期40年；客運(yùn)站人員配置100人，其中正式職工55人，臨聘45人平均月工資3000元。日發(fā)班次220班，客運(yùn)量（日）3500人左右。售票服務(wù)費(fèi)按9%收取年利潤(rùn)100萬(wàn)元左右，其中客運(yùn)收入占20%，附屬產(chǎn)業(yè)80%左右。

汽車東站由運(yùn)輸總公司投資改建，性質(zhì)屬國(guó)有獨(dú)資企業(yè)，汽車東站前身是汽車運(yùn)輸公司18隊(duì)，占地面積20多畝，二級(jí)站，日均客運(yùn)量1500人次，該站有職工32人，月平均月工資3100元左右。售票服務(wù)費(fèi)按7%收取年?duì)I業(yè)收入約170萬(wàn)元，無(wú)附屬產(chǎn)業(yè)收入，除了成本費(fèi)用幾乎無(wú)利潤(rùn)。

縣客運(yùn)中心于20xx年修建，按二級(jí)站建設(shè)，該站占地面積12畝，20xx年縣車站（國(guó)有）與總公司車站合并，30多條線路，有直發(fā)等長(zhǎng)途的。日平均發(fā)班300班、客運(yùn)量3000人次。全縣人口約42萬(wàn)人。

投資模式：縣客運(yùn)中心建站資金由總公司和縣人民政府共同投資修建，總投資約1300萬(wàn)元。該站經(jīng)營(yíng)模式為股份制，其中總公司（國(guó)有）控股占60%，縣客運(yùn)站持股40%?？h政府投資主要采取現(xiàn)金和土地投入，土地以每畝20萬(wàn)有償劃撥。

人員配置：該站共有職工30人，全由原公司車站和原汽車站原職工組成，兩家單位職工原勞動(dòng)和社保關(guān)系不變。

售票服務(wù)費(fèi)按7%收取，客運(yùn)收入年160萬(wàn)元左右，附屬產(chǎn)業(yè)出租房屋開(kāi)醫(yī)院年收入30萬(wàn)元左右。年底有點(diǎn)微利主要來(lái)自附屬產(chǎn)業(yè)。

通過(guò)對(duì)上述四個(gè)客運(yùn)站的實(shí)地調(diào)查及與其管理人員座談咨詢得出以下結(jié)論：

1、客運(yùn)站人員均未按站級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置，多數(shù)站務(wù)管理人員身兼多職；

2、全省80%的客運(yùn)業(yè)務(wù)虧損，有10%左右持平、10%左右有微利?？瓦\(yùn)站的`利潤(rùn)主要靠附屬產(chǎn)業(yè)收入。

3、我州各縣客運(yùn)站多數(shù)都是與總公司合作入股經(jīng)營(yíng)。

4、經(jīng)多方建議我縣新建客運(yùn)站應(yīng)與總公司合作入股經(jīng)營(yíng)，適時(shí)開(kāi)通直發(fā)等長(zhǎng)途班線，以方便群眾出行，增加客運(yùn)站營(yíng)運(yùn)收入。經(jīng)測(cè)算目前我縣日均客運(yùn)量最多9500人左右，暫時(shí)還不能滿足一級(jí)站的客流規(guī)模，為了彌補(bǔ)客運(yùn)站的虧損確保客運(yùn)站建成后能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，應(yīng)事先加大對(duì)附屬產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃投入，如：出租房屋和門面、賓館建設(shè)、餐飲服務(wù)等。

5、客運(yùn)站是以方便群眾出行為主的客運(yùn)市場(chǎng)為紐帶，帶動(dòng)周邊市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，解決部份就業(yè)問(wèn)題，提升縣城整體形象的公共交通基礎(chǔ)設(shè)施，需要縣政府統(tǒng)籌規(guī)劃、優(yōu)先供地、加大投放和政策扶持。

月度經(jīng)營(yíng)報(bào)告篇六

今年是一個(gè)沒(méi)有寒風(fēng)凜冽飄然落雪的暖冬，不經(jīng)意間大一半年的時(shí)光已悄然離去。初進(jìn)大學(xué)校門，剛剛適應(yīng)了大學(xué)自由輕松的生活，難免有些松散。此時(shí)正好通過(guò)社會(huì)實(shí)踐來(lái)充實(shí)乏味的生活，同時(shí)檢驗(yàn)一下自己這半年年的所學(xué)，也來(lái)通過(guò)在嚴(yán)寒條件下來(lái)磨礪自己的韌性，多接觸社會(huì)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，為今后的學(xué)習(xí)改進(jìn)做好鋪墊。

此次我在一家本地鑄造廠辦公樓進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，借此機(jī)會(huì)了解一下民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)生存狀況。

就目前而言民營(yíng)企業(yè)擁有較強(qiáng)的時(shí)代適應(yīng)性和市場(chǎng)導(dǎo)向性。我國(guó)的私營(yíng)企業(yè)雖然在數(shù)量上占有優(yōu)勢(shì)、并且在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有較大比重，但就單個(gè)規(guī)模和科技水平來(lái)說(shuō)，還處于一個(gè)較低的初級(jí)階段。同西方發(fā)達(dá)國(guó)家相較而言，尤其是私營(yíng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)制度發(fā)達(dá)的意大利等國(guó)相比，顯得遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。比如，整體市場(chǎng)導(dǎo)向型，科學(xué)技術(shù)研發(fā)、轉(zhuǎn)化能力等等。我國(guó)的地方私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較晚，但可以肯定在差距的前提下發(fā)展的速度是飛快的。相信在地方和中央政府的引導(dǎo)和扶持下，一定會(huì)取得更大的發(fā)展。

山東省臨沭縣鈺陽(yáng)機(jī)械鑄造有限公司是一家專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、加工、銷售的誠(chéng)信企業(yè)，公司擁有40余臺(tái)先進(jìn)的數(shù)控車床設(shè)備，兩座5噸沖天爐，并具有先進(jìn)的技術(shù)、嚴(yán)格的品質(zhì)管理制度、優(yōu)質(zhì)的材料。獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式和理念，讓鈺陽(yáng)機(jī)械鑄造有限公司形成良好的信譽(yù)和品牌知名度，產(chǎn)品暢銷。

本廠始終秉承著”誠(chéng)信為本，客戶至上“的經(jīng)營(yíng)理念，不斷追求、勇于創(chuàng)新。多年來(lái)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的信譽(yù)，贏得了眾多客戶的認(rèn)可。

本人在調(diào)查期間，有幸參與了鈺陽(yáng)機(jī)械鑄造有限公司的企業(yè)產(chǎn)品資料、數(shù)據(jù)整理，網(wǎng)絡(luò)資料宣傳等活動(dòng)，并切身體驗(yàn)了企業(yè)生活。作為一家新世紀(jì)優(yōu)秀的新型民營(yíng)企業(yè)，鈺陽(yáng)機(jī)械鑄造有限公司有許多好的、優(yōu)秀的地方值得去總結(jié)和學(xué)習(xí)。如：注重技術(shù)創(chuàng)新，依靠技術(shù)創(chuàng)新來(lái)增長(zhǎng)企業(yè)效益;注重適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，運(yùn)用新媒體做企業(yè)宣傳;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人具有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光，注重接收新事物;注重人才儲(chǔ)備等等。

鈺陽(yáng)機(jī)械鑄造有限公司自企業(yè)成立伊始就建立了技術(shù)研發(fā)中心，這與企業(yè)總工程師，技術(shù)總監(jiān)王玉勇老師的努力是分不開(kāi)的。王玉勇老師平時(shí)就非常注重技術(shù)的改革創(chuàng)新。于xx年投資成立了鈺陽(yáng)機(jī)械鑄造有限公司，本著“以科技興業(yè)”的理念王老師親自籌建了技術(shù)研發(fā)中心。由于技術(shù)中心的建立，企業(yè)由開(kāi)始就應(yīng)用自主專利技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)，與同行相比占有巨大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。在平時(shí)，在企業(yè)的研發(fā)中心，研究員們就是為解答客戶的需求而工作著，并做到了所有問(wèn)題都能在公司內(nèi)解決。這就是注重技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新的優(yōu)點(diǎn)。技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。

雖然是農(nóng)民企業(yè)家，廠長(zhǎng)王玉勇卻十分重視電腦的學(xué)習(xí)。因?yàn)樗垃F(xiàn)今做許多事情都需要互聯(lián)網(wǎng)，要跟上時(shí)代步伐。這就是他的可貴之處，也是給我留下比較深印象的地方。寒假到鈺陽(yáng)，我們的工作就是為企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)宣傳、配合公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，這是一項(xiàng)了不起的秉性。雖然現(xiàn)在公司的生產(chǎn)任務(wù)早已排到了明年，而且新訂單還源源不斷地到來(lái)。然而公司的領(lǐng)導(dǎo)者看中的卻是企業(yè)將來(lái)的發(fā)展，因此公司不遺余力的的進(jìn)行公司網(wǎng)站建設(shè)并做網(wǎng)絡(luò)宣傳。這就是一個(gè)企業(yè)的可貴之處——適應(yīng)能力強(qiáng)。

鈺陽(yáng)立足的不僅僅是眼前的效益，更是企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。在現(xiàn)階段的良好形勢(shì)下，鈺陽(yáng)已經(jīng)開(kāi)始為未來(lái)做好打算。如：現(xiàn)在雖然還不需要依靠網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，但建網(wǎng)站并進(jìn)行新網(wǎng)站的行業(yè)新聞宣傳卻早早的開(kāi)始了;現(xiàn)在公司員工已經(jīng)滿員，但為了企業(yè)將來(lái)的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)分別從各高校和社會(huì)上選拔一批青年作學(xué)徒工進(jìn)行先期培養(yǎng)，以便為企業(yè)未來(lái)的進(jìn)一步發(fā)展進(jìn)行人才戰(zhàn)略儲(chǔ)備等等。由此可見(jiàn)鈺陽(yáng)機(jī)械鑄造有限公司并不僅僅只是一家尋常的民營(yíng)企業(yè)，它具備成為一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展?jié)撡|(zhì)。能夠認(rèn)識(shí)到人才的重要性，是一家企業(yè)的發(fā)展壯大的前提。一個(gè)好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不僅需要懂得企業(yè)要什么，還要知道企業(yè)要做什么，該做什么。

通過(guò)在鈺陽(yáng)機(jī)械鑄造有限公司的寒假社會(huì)實(shí)踐，真正的學(xué)到了許多學(xué)校內(nèi)所沒(méi)有的東西，也切身體會(huì)到了社會(huì)上創(chuàng)業(yè)的艱難，了解到我國(guó)在新時(shí)期國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展動(dòng)向。明白一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)所應(yīng)具備的素質(zhì)。首先隨著現(xiàn)今科技水平的發(fā)展和人們意識(shí)形態(tài)的進(jìn)步，對(duì)國(guó)家的進(jìn)步和發(fā)展起到?jīng)Q定性的作用?，F(xiàn)階段民營(yíng)企業(yè)做為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中無(wú)論是所占比重還是所占經(jīng)濟(jì)量作為一支的強(qiáng)力軍對(duì)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展正發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。現(xiàn)階段雖然民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模還不是很大，但無(wú)論是在吸納剩余勞動(dòng)力還是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面都起著不可取代的作用。有資料顯示農(nóng)村的剩余勞動(dòng)力有超過(guò)80%都是在民營(yíng)企業(yè)工作。地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展有60%都是地方民營(yíng)經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)的。因此在民營(yíng)經(jīng)濟(jì)這塊，地方政府和中央政府都應(yīng)大力扶持。這次實(shí)踐改變了我許多對(duì)民營(yíng)企業(yè)的固有看法。民營(yíng)企業(yè)中雖然良莠不齊，但也不乏優(yōu)秀者。第一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人眼光廣大，注重更樂(lè)于吸收新事物，積極掌握新生的優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)、成果。第二，依靠自主研發(fā)，以新技術(shù)、新科技為主導(dǎo)，立足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。第三，注重人才培養(yǎng)和人才儲(chǔ)備。第四，誠(chéng)實(shí)信用，以誠(chéng)相待，嚴(yán)格控制質(zhì)量。第五，靈敏的市場(chǎng)嗅覺(jué)。這五點(diǎn)不僅對(duì)于一家企業(yè)十分重要，而且也完全適用于其他各個(gè)方面。

今年寒假的社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)到了尾聲。如果大學(xué)是人生的中轉(zhuǎn)站，那么社會(huì)就是人生的大課堂。通過(guò)實(shí)踐，我也發(fā)現(xiàn)書本上死板的東西太多，靈活運(yùn)用的實(shí)在太少，這也難怪當(dāng)今大學(xué)生就業(yè)難啊!外面的世界很精彩，我們應(yīng)該多到人民大眾中去走走看看，多從社會(huì)的實(shí)際中汲取知識(shí)，看看人民需要什么，我們的教育就應(yīng)該以此為本，“造”出人民需要的人才?！肮侍鞂⒔荡笕斡谒谷艘玻叵瓤嗥湫闹?，勞其筋骨，餓其體膚…”我們需要學(xué)習(xí)的東西還有許多，年輕人就不該怕吃苦，應(yīng)該多到外面走走轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，多去接觸這個(gè)社會(huì)。

月度經(jīng)營(yíng)報(bào)告篇七

接納未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧是社會(huì)反映最大，也是影響網(wǎng)吧業(yè)正常健康發(fā)展的首要問(wèn)題。一些網(wǎng)吧業(yè)主受利益驅(qū)使，故意將網(wǎng)吧設(shè)在學(xué)校周邊，容留未成年人上網(wǎng)，甚至提供吃、睡等“一條龍”服務(wù)等來(lái)吸引未成年人上網(wǎng)。大多數(shù)網(wǎng)吧的主流消費(fèi)群體都是30歲以下的年輕人，他們很多是未成年人，特別是像我們這樣的縣級(jí)州沒(méi)有高校，一旦查獲毫無(wú)疑問(wèn)是在校學(xué)生，雖然國(guó)家明文規(guī)定不允許未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧，但是，受到利益的驅(qū)動(dòng)，網(wǎng)吧業(yè)主和網(wǎng)管很少會(huì)按照《條例》規(guī)定落實(shí)“實(shí)名登記”，不去過(guò)問(wèn)他們的年齡，更有甚者，即使這些孩子通宵達(dá)旦上網(wǎng)，他們也視而不見(jiàn)。

2、網(wǎng)吧在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間以外營(yíng)業(yè)似乎成為一種默認(rèn)。

《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》規(guī)定，網(wǎng)吧每日營(yíng)業(yè)時(shí)間限于8時(shí)至24時(shí)，但是，幾乎所有的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者在利益驅(qū)動(dòng)下，關(guān)閉門窗，拉上窗簾，不但在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間以外營(yíng)業(yè)。而且容留未成年人通宵滯留網(wǎng)吧，超時(shí)營(yíng)業(yè)成為管理的盲點(diǎn)，極大的增加了安全上的隱患，具有較大的危害性。網(wǎng)吧業(yè)主為牟取利益，在網(wǎng)吧內(nèi)提供各類煙、酒、飲料和小食品，甚至到了“吃喝玩睡一條龍服務(wù)”，使網(wǎng)迷可以整日整夜樂(lè)不思返。

3、各種管理軟件成為擺設(shè)和裝飾品。

有些業(yè)主缺乏必要的專業(yè)技術(shù)，未能堅(jiān)持按文化、公安等部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)安裝、使用軟件，致使網(wǎng)吧內(nèi)上網(wǎng)者可以隨意瀏覽一些內(nèi)容不健康、色情、反動(dòng)的游戲或網(wǎng)站，有的業(yè)主為了方便顧客尤其是未成年人上網(wǎng)，甚至擅自停止實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)措施。

近幾年以來(lái)，全國(guó)各地為改變網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)的現(xiàn)狀，結(jié)合本地實(shí)際，經(jīng)過(guò)多部門聯(lián)合整治，協(xié)同管理，使網(wǎng)吧這個(gè)新時(shí)期，信息和娛樂(lè)載體不再成為社會(huì)的熱點(diǎn)和新聞的焦點(diǎn)，充分發(fā)揮其應(yīng)有的積極作用，作為文化主管部門作了積極的探索和嘗試，制定有效的治理措施，下面對(duì)規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)，打造良好網(wǎng)絡(luò)文化的幾點(diǎn)建議：

1、依法制定宏觀調(diào)控方案。

制定文化市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃，確定總量和布局結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，結(jié)合本地實(shí)際，加強(qiáng)布局的行政調(diào)控。從日常監(jiān)管和市場(chǎng)調(diào)研中我們深知，網(wǎng)吧密集地往往是違規(guī)經(jīng)營(yíng)的高發(fā)區(qū)，極易引發(fā)不正當(dāng)?shù)膼盒愿?jìng)爭(zhēng)，而那些布點(diǎn)空白的區(qū)域恰恰又為“黑網(wǎng)吧”提供了生存空間。針對(duì)這一實(shí)際，如何發(fā)揮主管部門的宏觀調(diào)控作用就顯得尤為重要。一方面對(duì)網(wǎng)吧密集地加大市場(chǎng)稽查頻率和違規(guī)處罰力度，另一方面充分發(fā)揮行政調(diào)控的作用，通過(guò)變更地址適度調(diào)整不合理布局。通過(guò)這個(gè)方式較為合理的調(diào)整了城區(qū)網(wǎng)吧的布局，20xx年底全州共有網(wǎng)吧220家。20xx年根據(jù)上級(jí)文化部門的要求，我州對(duì)小而散的網(wǎng)吧布局進(jìn)行整頓調(diào)整，20xx年底將全州220家壓減為150家?！笆晃濉逼陂g，我州對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所總量布局作出了規(guī)劃400家。20xx年至20xx年6月30日止，我州新增網(wǎng)吧87家。20xx年底全州共有網(wǎng)吧250家，20xx年12月底全州網(wǎng)吧共260家。20xx至20xx年新增網(wǎng)吧59家。20xx年12月底全州網(wǎng)吧總數(shù)為319家。目前通過(guò)清理、整合、合并后全州網(wǎng)吧實(shí)有總數(shù)298家，減少21家（其中整合減少19家，吊銷2家）。現(xiàn)全州證照齊全的網(wǎng)吧255家，證照不全的網(wǎng)吧43家（其中31家是20xx年后新增）。根據(jù)省文化廳《關(guān)于對(duì)黔東南20xx—20xx年網(wǎng)吧總量布局規(guī)劃的批復(fù)》（黔文復(fù)〔20xx〕12號(hào)）的文件，我州20xx—20xx年網(wǎng)吧總數(shù)控制在400家以內(nèi)。目前我州網(wǎng)吧總數(shù)沒(méi)有超過(guò)省文化廳規(guī)定的總量。

2、加強(qiáng)網(wǎng)吧行業(yè)自律。

倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提升網(wǎng)吧行業(yè)形象，建立激勵(lì)引導(dǎo)機(jī)制。進(jìn)一步完善網(wǎng)吧行業(yè)誠(chéng)信體系，在全州開(kāi)展星級(jí)網(wǎng)吧誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)信用體系建設(shè)活動(dòng)，樹(shù)立行業(yè)典型，發(fā)揮示范引導(dǎo)作用。管理部門在拓展網(wǎng)吧增值服務(wù)內(nèi)容方面加大引導(dǎo)力度，幫助網(wǎng)吧提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，引導(dǎo)網(wǎng)吧向多元化業(yè)務(wù)方向發(fā)展。

3、健全和完善法規(guī)的宣傳教育機(jī)制。

注重加強(qiáng)對(duì)全社會(huì)的宣傳教育。充分運(yùn)用各種新聞媒體和宣傳手段，廣泛地進(jìn)行網(wǎng)吧管理法規(guī)宣傳教育，充分發(fā)揮輿論導(dǎo)向的作用，對(duì)全社會(huì)進(jìn)行輿論宣傳，營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者及從業(yè)人員的宣傳教育。加強(qiáng)經(jīng)常性的宣傳教育，通過(guò)發(fā)放警示書、法規(guī)告示書等形式，通報(bào)違規(guī)網(wǎng)吧的處罰情況，以起到警示作用；注重把法規(guī)教育貫穿于行政執(zhí)法的全過(guò)程，把行政執(zhí)法和法規(guī)宣傳有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把處罰和教育有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

4、充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督員作用，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督。

社會(huì)監(jiān)督是管理網(wǎng)吧行之有效的一種好辦法。網(wǎng)吧分布面廣、數(shù)量較多，單靠文化部門管理，力量有限，只有動(dòng)用一切可以調(diào)動(dòng)的社會(huì)力量，加強(qiáng)網(wǎng)吧的日常監(jiān)督，網(wǎng)吧違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為才能得到有效遏制。采取設(shè)立檢舉箱、設(shè)立舉報(bào)電話、走訪調(diào)查等形式，發(fā)動(dòng)廣大群眾特別未成年人父母對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧進(jìn)行舉報(bào)。

各位同志，我們一定要認(rèn)真貫徹落實(shí)全州網(wǎng)吧管理工作制度，全面動(dòng)員，責(zé)任上肩，嚴(yán)格監(jiān)管，加強(qiáng)服務(wù)，開(kāi)創(chuàng)網(wǎng)吧管理工作新局面。

月度經(jīng)營(yíng)報(bào)告篇八

農(nóng)村信用社扎根農(nóng)村，服務(wù)“三農(nóng)”，是農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)的主力。農(nóng)村信用社的健康發(fā)展，直接關(guān)系到農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐、關(guān)系到農(nóng)民增收，對(duì)于全面建設(shè)小康社會(huì)具有重要意義。20xx年2月10～24日，筆者在河南省許昌市就縣域金融服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行了專題調(diào)研。許昌市地處中原，農(nóng)業(yè)人口367萬(wàn)（占全市總?cè)丝诘?3。9%），農(nóng)業(yè)以種植業(yè)為主，在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)地區(qū)中具有一定的代表性。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：當(dāng)前農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)已出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)；如果能夠妥善處理一些深層次矛盾，農(nóng)村信用社將能夠走上良性發(fā)展的快車道。

20xx年以來(lái)，在人民銀行的指導(dǎo)下，農(nóng)村信用社以小額信貸為突破口，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，嚴(yán)格內(nèi)部控制制度，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，經(jīng)過(guò)廣大員工的共同努力，其經(jīng)營(yíng)終于走出了低谷，呈現(xiàn)出良性發(fā)展的勢(shì)頭。

通過(guò)“一戶一證、一次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉(zhuǎn)使用”的辦法，大力推廣小額農(nóng)戶信用貸款。到20xx年12月底，全市農(nóng)村信用社共發(fā)放農(nóng)戶小額貸款證（卡）16，379戶，評(píng)定信用村49個(gè)，評(píng)定信用鎮(zhèn)1個(gè)，累計(jì)發(fā)放小額貸款105，169次，累計(jì)投放小額信用貸款24，381萬(wàn)元，小額信用貸款余額較年初增加18，239萬(wàn)元。通過(guò)“一次核定、兩年有效、限額授信、余額控制、周轉(zhuǎn)使用”的辦法，全面推行“農(nóng)戶聯(lián)保貸款”。在自愿的基礎(chǔ)上，5～10家農(nóng)戶或個(gè)體私營(yíng)戶組成聯(lián)保小組，相互進(jìn)行貸款擔(dān)保，大大降低了信用社貸款的風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)了信用社貸款的投放。20xx年，全市已建立農(nóng)戶聯(lián)保小組25，000個(gè)，累計(jì)投放“小額農(nóng)戶聯(lián)保貸款”156，960次，共發(fā)放貸款10，833萬(wàn)元。

大力開(kāi)展“一聯(lián)、三送、兩促進(jìn)”活動(dòng)（即每個(gè)信貸員聯(lián)系100家農(nóng)戶，為農(nóng)民送資金、送技術(shù)、送信息，促進(jìn)農(nóng)民增收、促進(jìn)信用社增效）。20xx年，全市農(nóng)村信用社共聯(lián)系農(nóng)戶113，693戶，為農(nóng)戶送資金26，563萬(wàn)元、送信息84，569次，受到農(nóng)民的普遍歡迎和熱烈擁護(hù)。

小額信貸業(yè)務(wù)的開(kāi)展，使農(nóng)村信用社的貸款業(yè)務(wù)保持了高速增長(zhǎng)勢(shì)頭。在國(guó)有商業(yè)銀行退出縣域經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，農(nóng)村信用社在對(duì)農(nóng)信貸投入中發(fā)揮了主導(dǎo)性作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在許昌市20xx年對(duì)農(nóng)業(yè)的新增貸款中，農(nóng)村信用社貸款所占的比重高達(dá)99%！農(nóng)村信用社的資金投入，加快了禹州市中藥材園區(qū)、襄城縣無(wú)公害蔬菜生產(chǎn)示范區(qū)等“一園九區(qū)”的建設(shè)步伐，推動(dòng)了當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，增加了農(nóng)民收入。發(fā)放小額貸款的工作量比較大，但利差大、風(fēng)險(xiǎn)小。把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)到發(fā)放小額貸款上，降低了農(nóng)村信用社新增貸款的風(fēng)險(xiǎn)，提高了貸款資產(chǎn)質(zhì)量。據(jù)統(tǒng)計(jì)，許昌市轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村信用社發(fā)放小額貸款的不良資產(chǎn)率只有1%。即便出現(xiàn)信用風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)過(guò)努力，其本息大部分還能最終收回，貸款損失率很低。工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變還帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益的提高。1999年，全市96家信用社中（6個(gè)聯(lián)社、91個(gè)法人社），共有71家信用社經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)虧損，累計(jì)虧損9029萬(wàn)元；盈利信用社只有25家，共盈利212萬(wàn)元。但到20xx年底，全市100家信用社（6家聯(lián)社、94家法人社）中已有74家實(shí)現(xiàn)了盈利，共盈利1041萬(wàn)元，較1999年增加819萬(wàn)元。而虧損信用社家數(shù)已下降到26家，虧損額也下降到2615萬(wàn)元，較1999年減少6414萬(wàn)元。預(yù)計(jì)20xx年，全轄區(qū)贏利農(nóng)村信用社將增加到82家，虧損信用社下降到18家。盈虧軋差后，全轄區(qū)農(nóng)村信用社預(yù)計(jì)虧損額降將進(jìn)一步下降到650萬(wàn)，比上年減少約60%。

與此同時(shí)，隨著監(jiān)管力度不斷加強(qiáng)，農(nóng)村信用社的內(nèi)部控制制度、風(fēng)險(xiǎn)防范制度也不斷趨于完善，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)不斷加強(qiáng)，原來(lái)那種忽視經(jīng)濟(jì)核算、忽視利潤(rùn)指標(biāo)的粗放經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)理念已初步得到扭轉(zhuǎn)?？梢哉f(shuō)，目前農(nóng)村信用社的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)已出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。

農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)，決不意味著其未來(lái)的發(fā)展道路就是平坦的。當(dāng)前，尚有一系列深層次矛盾在困擾著農(nóng)村信用社的進(jìn)一步發(fā)展，這些矛盾主要是：

（一）不良貸款比率偏高、歷史包袱沉重。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到20xx年底，許昌市轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村信用社共有不良貸款190，630萬(wàn)元，占全部貸款余額的51。49%。這一比例不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)際銀行界通行的標(biāo)準(zhǔn)，也大大高于國(guó)有商業(yè)銀行的水平。農(nóng)村信用社不良貸款產(chǎn)生的原因比較復(fù)雜，主要有：與農(nóng)業(yè)銀行脫離代管關(guān)系時(shí)，農(nóng)業(yè)銀行有意識(shí)地轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)貸款；城市信用社、農(nóng)村基金會(huì)并入信用社時(shí)，也把部分不良資產(chǎn)帶入了農(nóng)村信用社；90年代初“上項(xiàng)目熱”和“開(kāi)發(fā)區(qū)熱”時(shí)，農(nóng)村信用社受地方行政干預(yù)，為了配合“大局”而發(fā)放貸款；企業(yè)惡意逃廢、懸空信用社貸款；以及經(jīng)營(yíng)不善等。不僅如此，為了抑制通貨膨脹，國(guó)家曾規(guī)定要對(duì)居民儲(chǔ)蓄存款實(shí)行保值補(bǔ)貼，但貸款利率卻沒(méi)有相應(yīng)提高。“國(guó)家出政策、金融機(jī)構(gòu)買單”的結(jié)果，就是保值補(bǔ)貼成了農(nóng)村信用社的沉重包袱，據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅保值儲(chǔ)蓄一項(xiàng)，農(nóng)村信用社就多增加利息支出7，198萬(wàn)元。在不良資產(chǎn)和政策性包袱的重壓下，農(nóng)村信用社長(zhǎng)期處在嚴(yán)重資不抵債的艱難境地。由于不能獲得投資回報(bào)，廣大農(nóng)民不愿意向農(nóng)村信用社投資入股。再加上地方政府受財(cái)力所限，難以大量投入，農(nóng)村信用社的資本金得不到補(bǔ)充，法人治理結(jié)構(gòu)得不到改善、科學(xué)的管理體制不能建立起來(lái)，真正的經(jīng)濟(jì)核算更是難以得到貫徹。信用社的持續(xù)發(fā)展能力因此而受到嚴(yán)重影響。

（二）管理缺乏靈活性，自主經(jīng)營(yíng)受到壓抑。對(duì)農(nóng)村信用社而言，人民銀行目前承擔(dān)著監(jiān)管者和托管者的雙重角色。做為監(jiān)管者，人民銀行審查農(nóng)村信用社高管人員的任職資格、督促其建立內(nèi)控制度和風(fēng)險(xiǎn)控制制度、檢查其經(jīng)營(yíng)的合規(guī)性和會(huì)計(jì)報(bào)表的真實(shí)性。作為托管者（行業(yè)主管部門），人民銀行又指導(dǎo)農(nóng)村信用社開(kāi)展業(yè)務(wù)（如轉(zhuǎn)向發(fā)放小額信用貸款等）。但這兩種職能是相互沖突的。為了減輕監(jiān)管方面的壓力，人民銀行就具有了抑制農(nóng)村信用社活力的傾向。目前，農(nóng)村信用社的編制乃至服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)整，均須人民銀行層層審批，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，不利于信用社根據(jù)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需要及時(shí)調(diào)整金融服務(wù)。就具體業(yè)務(wù)而言，許多特色農(nóng)業(yè)（如花卉、藥材）的生產(chǎn)周期超過(guò)1年，但小額信貸通常規(guī)定貸款期限不超過(guò)1年，難以完全適應(yīng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要。

（三）縣域資金大量外流，經(jīng)營(yíng)環(huán)境需要進(jìn)一步改善。國(guó)有商業(yè)銀行的退出，為農(nóng)村信用社開(kāi)展經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了良好的外部條件，但也帶來(lái)了資金大量流出的問(wèn)題。由于收縮放款，國(guó)有商業(yè)銀行的縣級(jí)分支機(jī)構(gòu)只得把大量閑置資金上存，再加上郵政儲(chǔ)蓄的吸存，就形成了縣域經(jīng)濟(jì)資金大量外流的局面。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近5年來(lái)，許昌下轄各縣（市）資金流出規(guī)模平均每年增加41，547萬(wàn)元。特別是1999年以來(lái)，資金流出量每年都在增加，20xx年和20xx年的增量甚至達(dá)到7。9億元和6億元的高水平。由于資金大量外流，農(nóng)村信用社的發(fā)展不得不嚴(yán)重依賴政策性貸款的支持。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年全市農(nóng)村信用社凈投放的農(nóng)業(yè)貸款（56，312萬(wàn)元）中，將近60%（32500萬(wàn)元）為上級(jí)下發(fā)的政策性貸款。不僅如此，社會(huì)上還不同程度地存在有誠(chéng)信觀念不強(qiáng)，信用體系不健全、企業(yè)變相逃廢債務(wù)乃至執(zhí)法不嚴(yán)的問(wèn)題，一些地方甚至出現(xiàn)了“贏了官司卻輸了錢”的現(xiàn)象。

（四）管理水平低，員工素質(zhì)難以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。由于農(nóng)村信用社的特殊性質(zhì)，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，很少有正規(guī)大學(xué)的畢業(yè)生分配到農(nóng)村信用社工作。當(dāng)有可能通過(guò)“雙向擇業(yè)”引進(jìn)所需人才的時(shí)候，農(nóng)村信用社則因經(jīng)濟(jì)效益差、工資福利水平低而難以招募到業(yè)務(wù)發(fā)展所急需的人才。這樣就形成了農(nóng)村信用社員工素質(zhì)偏低的局面。據(jù)統(tǒng)計(jì)，許昌市轄區(qū)內(nèi)6個(gè)信用聯(lián)社、100個(gè)法人社24，549名正式員工中，具有本科以上學(xué)歷的員工只有22人，具有大專學(xué)歷的員工僅有402人（其中有很大一部分屬于函授和自學(xué)性質(zhì)，其專業(yè)方向與其所從事的工作無(wú)直接關(guān)系）。相關(guān)專業(yè)知識(shí)的缺乏和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的薄弱，直接制約了農(nóng)村信用社對(duì)現(xiàn)代技術(shù)的采用。目前，農(nóng)村信用社大部分還是手工操作，這不僅導(dǎo)致效率低下，還使先進(jìn)的管理技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)控制方法難以得到應(yīng)用，從而導(dǎo)致管理上出現(xiàn)盲區(qū)和潛在漏洞。

（五）規(guī)模小，創(chuàng)新能力差，服務(wù)水平落后。雖然信用社共同出資成立了縣信用聯(lián)社，并由信用聯(lián)社對(duì)各信用社行使管理職能，但農(nóng)村信用社是基本的經(jīng)營(yíng)核算單位，更是獨(dú)立的企業(yè)法人。目前，農(nóng)村信用社的經(jīng)營(yíng)范圍通常只覆蓋一個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）。過(guò)小的轄區(qū)、偏低的員工素質(zhì)決定了各信用社乃至信用聯(lián)社的創(chuàng)新能力很差，難以適應(yīng)急劇變化的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境。因此，在防范金融風(fēng)險(xiǎn)、制定內(nèi)部管理制度、確定操作規(guī)程、引入現(xiàn)代管理技術(shù)、乃至加強(qiáng)相互協(xié)調(diào)和合作等方面，信用社都嚴(yán)重依賴外部力量（如人民銀行等）的幫助和推動(dòng)。目前，在人民銀行的指導(dǎo)下，農(nóng)村信用社防范、控制信用風(fēng)險(xiǎn)的制度已經(jīng)初步建立，但對(duì)于如何防范來(lái)自利率波動(dòng)等方面的風(fēng)險(xiǎn)，農(nóng)村信用社則沒(méi)有相應(yīng)的整體化思路。另外，由于經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋范圍過(guò)小，農(nóng)村信用社的匯兌業(yè)務(wù)必須通過(guò)層層代理才能實(shí)現(xiàn)。一筆匯兌業(yè)務(wù)，由農(nóng)村信用社辦理，通常需要3天，而國(guó)有商業(yè)銀行當(dāng)天甚至幾分鐘之內(nèi)就能辦妥。匯路不通暢、匯票簽發(fā)難已成為制約其對(duì)公服務(wù)的突出因素。

當(dāng)前，伴隨著金融組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的大調(diào)整，農(nóng)村信用社正面臨著難得的發(fā)展機(jī)遇。但只有解決了上述深層次矛盾，農(nóng)村信用社才能走上良性發(fā)展的道路，從而更好地服務(wù)于“三農(nóng)”、服務(wù)于社員。

（一）明確農(nóng)村信用社的商業(yè)化發(fā)展方向，適時(shí)推進(jìn)對(duì)農(nóng)村信用社的股份制改造。目前，我們?nèi)园艳r(nóng)村信用社定位為“由社員入股組成，實(shí)行社員民主管理，主要為社員提供金融服務(wù)的農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)”。但實(shí)際情況卻是：（1）從資本金構(gòu)成看，由于農(nóng)村信用社存在大量不良資產(chǎn)，農(nóng)民和經(jīng)濟(jì)實(shí)體并不愿意入股信用社，農(nóng)村信用社的資本金多來(lái)自政府投資和職工入股；（2）從監(jiān)管角度看，農(nóng)村信用社所適用的，也是商業(yè)銀行的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)（如資產(chǎn)負(fù)債比例管理、資本充足性分析、流動(dòng)性分析、收益分析等）；（3）從歷史經(jīng)驗(yàn)看，產(chǎn)生巨額不良資產(chǎn)的一個(gè)重要原因，就是沒(méi)有遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，忽視了經(jīng)濟(jì)核算的極端重要性；（4）從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)看，財(cái)務(wù)上的可持續(xù)性是小額信貸機(jī)構(gòu)取得成功的重要前提之一。而所謂財(cái)務(wù)上的可持續(xù)性，就是指小額信貸機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)收入（包括政府補(bǔ)貼）在彌補(bǔ)經(jīng)營(yíng)成本之后還有適當(dāng)盈余。因此，應(yīng)當(dāng)明確農(nóng)村信用社的商業(yè)化發(fā)展方向。在對(duì)其歷史負(fù)擔(dān)進(jìn)行適當(dāng)處理之后，通過(guò)股份制改造，把農(nóng)村信用聯(lián)社改組為商業(yè)性的小型金融機(jī)構(gòu)，同時(shí)取消各信用社的法人資格，變兩級(jí)法人為一級(jí)法人。

（二）采取措施，解除農(nóng)村信用社沉重的歷史包袱。前面已經(jīng)提到，農(nóng)村信用社的歷史包袱和不良資產(chǎn)是多種原因造成的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在許昌市，僅支持“上項(xiàng)目熱”和“開(kāi)發(fā)區(qū)熱”、城市信用社和基金會(huì)歸并、農(nóng)行轉(zhuǎn)嫁所產(chǎn)生的不良貸款就達(dá)168，431萬(wàn)元，占不良貸款余額的88。36%。對(duì)于國(guó)有銀行因政策、體制原因而形成的歷史包袱，國(guó)家已采取了剝離措施。在這種情況下，如果政府對(duì)農(nóng)村信用社的政策性、體制性不良資產(chǎn)采取置之不理的態(tài)度，要求其自行消化，就會(huì)人為形成一個(gè)對(duì)農(nóng)村信用社極不公平的外部環(huán)境。進(jìn)一步講，完全靠擴(kuò)大存貸款利差、用信用社的盈利消化這些歷史負(fù)擔(dān)，不僅需要較長(zhǎng)時(shí)日（甚至還會(huì)出現(xiàn)信用社的微薄利潤(rùn)不足以償付不良資產(chǎn)的巨額利息，最終導(dǎo)致歷史欠賬越滾越大的現(xiàn)象），而且其實(shí)質(zhì)是把農(nóng)村信用社的歷史包袱轉(zhuǎn)嫁到農(nóng)民頭上，這和中央“多予、少取、放活”的方針是直接相悖的。

（三）為農(nóng)村信用社的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。

（4）適當(dāng)增加農(nóng)村信用社的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。在強(qiáng)化管理、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)的前提下，適當(dāng)增加農(nóng)村信用社在用人、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置方面的自主權(quán)；增加其在利率、貸款期限的自主權(quán)。

（四）成立省（市）級(jí)的行業(yè)協(xié)會(huì)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提升農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)水平。新的行業(yè)協(xié)會(huì)將承擔(dān)人民銀行對(duì)農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)指導(dǎo)職能，具體負(fù)責(zé)全?。ㄊ校┓秶鷥?nèi)農(nóng)村信用社（或小型金融機(jī)構(gòu)）的人員培訓(xùn)和提高、與?。ㄊ校┩饽酥羾?guó)外同行的交流、推廣新技術(shù)和新的管理方法、制定行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范、政策調(diào)研和業(yè)務(wù)指導(dǎo)等事項(xiàng)。

（五）進(jìn)一步凈化農(nóng)村信用環(huán)境。要加快社會(huì)征信體系建設(shè)；加快建立貸款擔(dān)保機(jī)構(gòu)；加大打擊逃廢債務(wù)行為的力度，在全社會(huì)營(yíng)造“守信光榮、欠貸可恥”的良好社會(huì)氛圍。

月度經(jīng)營(yíng)報(bào)告篇九

變臉，這是川劇表演藝術(shù)的特殊技巧之一，觀眾非常感興趣，看過(guò)之后，無(wú)不驚嘆，它是揭示劇中人物內(nèi)心思想感情的一種浪漫主義手法。把不可見(jiàn)、不可感的抽象的東西變成可見(jiàn)、可感的具體的東西。劉成基說(shuō)：“變臉的手法大體上分為三種，它們是‘抹臉’、‘吹臉’、‘扯臉’”，此外，還有一種“運(yùn)氣”變臉。

“抹臉”是將化裝油彩涂在臉的某一特定部位上，到時(shí)用手往臉上一抹，便可變成另外一種臉色。如果要全部變，則油彩涂于額上或眉毛上，如果只變下半部臉，則油彩可涂在臉或鼻子上。如果只需變某一個(gè)局部，則油彩只涂要變的位置即可。如《白蛇傳》中的許仙，《放裴》中的裴禹，《飛云劍》中的陳侖老鬼等都用“抹臉”。

吹臉，只適合于粉末狀的化妝品，如金粉、墨粉、銀粉等等。有的是在舞臺(tái)的地面上擺一個(gè)很小的盒子，內(nèi)裝粉末，演員到時(shí)做一個(gè)伏地的舞蹈動(dòng)作，趁機(jī)將臉貼近盒子一吹，粉末撲在臉上，立即變成另一種顏色的臉。必須注意的是：吹時(shí)閉眼、閉口、閉氣?！痘钭阶佣肌分械淖佣迹吨沃猩健分械臉?lè)羊子等人物的變臉，便采用的“吹臉”?！痘钭阶佣肌分械拇的槪勰┦欠旁诰票瓋?nèi)的。

“扯臉”是比較復(fù)雜的一種變臉?lè)椒?。它是事前將臉譜畫在一張一張的綢子上，剪好，每張臉譜上都系一把絲線，再一張一張地貼在臉上。絲線則系在衣服的某一個(gè)順手而又不引人注目的地方(如腰帶上之類)，隨著表演的需要，在舞蹈動(dòng)作的掩護(hù)下，再一張一張地扯下來(lái)。一是粘臉譜的粘合劑不宜太多，以免到時(shí)扯不下來(lái)，或者一次把所有的臉譜都扯下來(lái)。二是動(dòng)作要干凈利落，假動(dòng)作要巧妙，能掩觀眾眼目。如《白蛇傳》中的缽?fù)?紫金鐃缽)，可以變綠、紅、白、黑等七、八張不同的臉。再如《舊正樓》中的賊、《望娘灘》的聶龍等也使用扯臉。

運(yùn)氣變臉傳說(shuō)已故川劇名演員彭泗洪，在扮演《空城計(jì)》中的諸葛亮?xí)r，當(dāng)琴童報(bào)告司馬懿大兵退去以后，他能夠運(yùn)用氣功而使臉由紅變白，再由白轉(zhuǎn)青，意在表現(xiàn)諸葛亮如釋重負(fù)后的后怕。

拭豹眼黑煙子在雙眉間一抹而成。如《問(wèn)病逼宮》中的楊廣拭豹眼，用以表示其兇殘狠毒?？傊兡樤诖▌≈惺呛芙^的，田漢在40年代初看了《情探》后說(shuō)：“四川戲關(guān)于變臉之類具有特長(zhǎng)，不知何故?！绷灰舱f(shuō)：“‘變臉’的問(wèn)題，是川劇中特有的技藝，它的驟然變化，促使見(jiàn)者改觀，‘變臉’是感情的象征，許多的臉譜已經(jīng)有它顯著的典型的特質(zhì)，說(shuō)明人物的忠奸邪正，而‘變臉’更幫助了個(gè)性的強(qiáng)調(diào)與感情(變)化的發(fā)展過(guò)程，這是四川戲的優(yōu)點(diǎn)。加之演員能于觀眾不注意間改變他的臉像，也是一種驚人的技術(shù)?！?/p>

月度經(jīng)營(yíng)報(bào)告篇十

20xx年，統(tǒng)計(jì)局對(duì)我旗26家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)進(jìn)行了一次生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和全年趨勢(shì)判斷調(diào)查，從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總體情況、企業(yè)生產(chǎn)（設(shè)備）能力利用情況、企業(yè)能源原材料供應(yīng)及價(jià)格情況、企業(yè)產(chǎn)品出口情況、企業(yè)盈利情況、企業(yè)產(chǎn)品銷售價(jià)格及變動(dòng)趨勢(shì)、企業(yè)流動(dòng)資金情況、企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等八個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查。

通過(guò)細(xì)致調(diào)查，26家企業(yè)在對(duì)今年以來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總體狀況的基本判斷中，有23%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況良好；有62%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況基本正常；只有15%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況較差。企業(yè)認(rèn)為20xx年比20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)走勢(shì)較好的占31%；認(rèn)為基本相當(dāng)?shù)恼?5%。第三季度我旗停產(chǎn)的企業(yè)共有5家，因季節(jié)性停產(chǎn)的有興安雪淀粉、奈倫淀粉、銀峰淀粉和光明熱力4家，因基礎(chǔ)設(shè)施未建設(shè)完成的企業(yè)江河余熱發(fā)電1家，除以上5家企業(yè)停產(chǎn)外其余21家企業(yè)生產(chǎn)正常。在與企業(yè)談到制約企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的突出問(wèn)題時(shí)，有42%的企業(yè)認(rèn)為市場(chǎng)需求不足；有50%的企業(yè)認(rèn)為能源原材料價(jià)格上漲影響較大；有38%的企業(yè)流動(dòng)資金緊張；有31%的企業(yè)由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，使產(chǎn)品價(jià)格不斷下降。

從企業(yè)生產(chǎn)（設(shè)備）綜合能力情況來(lái)看，當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)能力達(dá)到滿負(fù)荷生產(chǎn)的占15%；基本發(fā)揮正常的占58%；發(fā)揮不足的占23%；發(fā)揮嚴(yán)重不足的占4%。預(yù)計(jì)全年企業(yè)主要產(chǎn)品生產(chǎn)能力（設(shè)備）利用率在80%以上的達(dá)到5家，占全旗規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的19%；利用率在70%——80%的10家，占38%；利用率在60%——70%的6家，占23%；利用率在50%——60%的3家，占12%；利用率在50%以下的2家，占8%。20xx年有新能力投產(chǎn)或能力擴(kuò)建的企業(yè)共8家，占全旗規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的31%。

第二季度企業(yè)主要能源供應(yīng)情況：在煤炭供應(yīng)上，我旗26家規(guī)模以上企業(yè)中有8家企業(yè)不使用煤炭，在剩余的18家企業(yè)中只有光明熱力煤炭供應(yīng)有所緊張外，其余企業(yè)煤炭供應(yīng)正常，預(yù)計(jì)第三季度與第二季度基本相同。在所有26家企業(yè)中全年電力供應(yīng)正常。在第二季度中有38%的企業(yè)主要原材料供應(yīng)充足；有42%的企業(yè)主要原材料供應(yīng)一般。預(yù)計(jì)第三季度與第二季度基本相同。第二季度原材料購(gòu)進(jìn)價(jià)格與上季度相比基本穩(wěn)定的占38%；價(jià)格有所上漲的占46%；價(jià)格明顯上漲的占4%。預(yù)計(jì)第三季度原材料購(gòu)進(jìn)價(jià)格與第二季度相比基本穩(wěn)定的占77%；價(jià)格有所上漲的占15%；認(rèn)為價(jià)格下降的占4%。

我旗只有4家企業(yè)存在出口業(yè)務(wù)，今年以來(lái)企業(yè)產(chǎn)品出口形勢(shì)一般的占50%；較差的占50%。認(rèn)為全年企業(yè)產(chǎn)品出口與去年基本相當(dāng)?shù)恼?0%；比20xx年明顯減慢的占50%。有25%的企業(yè)認(rèn)為目前匯率變動(dòng)很小，對(duì)企業(yè)出口基本沒(méi)有影響；有25%的企業(yè)認(rèn)為匯率變動(dòng)已對(duì)產(chǎn)品出口產(chǎn)生一定影響；有50%的企業(yè)認(rèn)為匯率變動(dòng)已對(duì)產(chǎn)品出口產(chǎn)生明顯影響。

企業(yè)盈利情況：預(yù)計(jì)第二季度企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)比上年同期明顯增加的企業(yè)占12%；與上年同期基本相同的占50%；比上年同期明顯減少的占38%。預(yù)計(jì)全年企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)比20xx年大幅度增加，增幅20%以上的占8%；增幅10%——20%的占8%；增幅10%以內(nèi)的占43%；降幅10%以內(nèi)的占15%；降幅10%以上的占16%；有27%的企業(yè)認(rèn)為導(dǎo)致利潤(rùn)增幅減少或利潤(rùn)下降的主要因素是能源、原材料價(jià)格上漲，成本增加的原因；有8%的企業(yè)認(rèn)為是利率上調(diào)，利息支出增加的原因；有42%的企業(yè)認(rèn)為是市場(chǎng)總體供過(guò)于求，產(chǎn)品價(jià)格不斷下降的原因。

在26家企業(yè)中，有15%的企業(yè)與第一季度相比當(dāng)前企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格有所上升；有58%的企業(yè)持平；有23%的企業(yè)下降。從全年看，有8%的企業(yè)認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)格呈上升趨勢(shì)；有65%的企業(yè)認(rèn)為基本穩(wěn)定；有23%的企業(yè)認(rèn)為有下降趨勢(shì)。

在我旗規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)中，現(xiàn)有設(shè)備的綜合技術(shù)水平達(dá)到國(guó)際90年代先進(jìn)水平的1家，達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平的6家，達(dá)到國(guó)內(nèi)一般水平的18家，只有1家企業(yè)設(shè)備屬國(guó)內(nèi)落后水平。

1、新增的四家企業(yè)將成為我旗主要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，蒙西水泥年產(chǎn)510萬(wàn)噸熟料生產(chǎn)線一期工程已于去年12月投入使用，一期170萬(wàn)噸生產(chǎn)線運(yùn)轉(zhuǎn)正常，如每月滿負(fù)荷生產(chǎn)，產(chǎn)值可達(dá)到4000萬(wàn)元左右，到今年7月份該公司將開(kāi)始生產(chǎn)水泥，產(chǎn)值將進(jìn)一步增長(zhǎng)；目前該公司第二條170萬(wàn)噸生產(chǎn)線（即二期工程）已啟動(dòng)，預(yù)計(jì)7月末開(kāi)工，通過(guò)一年的建設(shè)，可投入生產(chǎn)，到時(shí)該企業(yè)產(chǎn)值將翻一翻。金華木業(yè)因?yàn)榻衲晔治沼唵危疚词艿浇鹑谖C(jī)影響，生產(chǎn)態(tài)勢(shì)平穩(wěn)。江河余熱發(fā)電在與電力公司形成聯(lián)網(wǎng)后，預(yù)計(jì)將在9月進(jìn)行生產(chǎn)，有望拉動(dòng)我旗經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。雙娃飼料的產(chǎn)品主要是供應(yīng)總公司洛娃集團(tuán)在我旗建立的三個(gè)奶牛養(yǎng)殖基地，連帶向周邊養(yǎng)殖戶進(jìn)行銷售，因此大的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)其幾乎沒(méi)有影響。

2、我旗油脂企業(yè)在全旗工業(yè)總量上所占比重較大，現(xiàn)已接近生產(chǎn)能力極限。油脂企業(yè)今年由于植物油價(jià)格下降，將對(duì)產(chǎn)值產(chǎn)生一些影響，但加工原料大豆是我旗主要的種植品種，按近年情況來(lái)看，大豆價(jià)格起伏不大，一直保持穩(wěn)定，因此油脂企業(yè)不會(huì)有太大變化，但從現(xiàn)在市場(chǎng)及大豆期貨價(jià)格看，豆油、豆粕價(jià)格仍有上漲趨勢(shì)，前景樂(lè)觀。

3、我旗農(nóng)畜產(chǎn)品價(jià)格依舊保持較高水平，加之今年我旗全面禁牧，部分養(yǎng)畜戶進(jìn)行拋售，屠宰企業(yè)屠宰量增加，促使企業(yè)工業(yè)產(chǎn)值較去年大幅度增長(zhǎng)；蒙原和草原在短期內(nèi)產(chǎn)值會(huì)有所增長(zhǎng)，但如此一來(lái)本地區(qū)牲畜頭數(shù)勢(shì)必有所減少，靠屠宰生存的蒙原、草原將受到影響，將向外地收購(gòu)牲畜，如果牲畜收購(gòu)渠道不暢，明年產(chǎn)值有下降的可能。

4、乳品企業(yè)由于受金融危機(jī)和“三鹿”奶粉事件的雙重影響，在產(chǎn)品銷售上存在很大困難。雙娃乳業(yè)的擴(kuò)能帶動(dòng)該公司產(chǎn)值持續(xù)走高，奶?；氐膬?yōu)勢(shì)也得到充分體現(xiàn)，雖然今年雙娃乳業(yè)完成的產(chǎn)值要比去年有大幅度增長(zhǎng)，但該公司新建的日處理鮮奶1000噸生產(chǎn)線未能全線投產(chǎn)，企業(yè)存在嚴(yán)重的“吃不飽”現(xiàn)象，奶源短缺和產(chǎn)品銷售難等問(wèn)題都將影響企業(yè)發(fā)展。而雪花乳業(yè)奶源短缺和產(chǎn)品銷售難的問(wèn)題更為嚴(yán)重，今年產(chǎn)值明顯下降。同時(shí)國(guó)際同類產(chǎn)品價(jià)格較低，本地企業(yè)乳產(chǎn)品即使降到成本價(jià)，銷售價(jià)格仍高于國(guó)際同類產(chǎn)品價(jià)格，因此，影響乳品企業(yè)加快生產(chǎn)的信心。

5、阿榮旗電力有限責(zé)任公司今年產(chǎn)值將增長(zhǎng)近一倍，其主要原因是今年我旗蒙西水泥投產(chǎn)，該企業(yè)日用電量在35萬(wàn)千瓦時(shí)左右，另外我旗又新增幾家企業(yè)，加上綏滿高速公路、扎蘭屯至阿榮旗鐵路施工用電和城鎮(zhèn)建設(shè)用電，使電力公司售電量增加。

7、金石水泥今年一直停產(chǎn)未報(bào)，主要原因是該企業(yè)因環(huán)保未達(dá)標(biāo)，在去年11月份被通報(bào)關(guān)閉，5月末該企業(yè)完成水泥窯的改建，從蒙西水泥購(gòu)入熟料加工生產(chǎn)水泥，年設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力50萬(wàn)噸，相當(dāng)于改建前的一倍以上，產(chǎn)值有望大幅度提高。

1、解決企業(yè)瓶頸問(wèn)題，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，落實(shí)應(yīng)對(duì)策略。

我旗工業(yè)企業(yè)多為農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)，外向型經(jīng)濟(jì)企業(yè)很少，但隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)萎縮，不確定因素的增多，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)也或多或少地受到國(guó)際金融危機(jī)的影響。我們要針對(duì)市場(chǎng)廣泛開(kāi)展調(diào)研，找準(zhǔn)制約企業(yè)發(fā)展的癥結(jié)和市場(chǎng)切入點(diǎn)，制定出切實(shí)可行的市場(chǎng)應(yīng)對(duì)措施和企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，努力解決好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題。

一是要進(jìn)一步建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，履行服務(wù)職能。加強(qiáng)對(duì)本地區(qū)重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)行態(tài)勢(shì)進(jìn)行調(diào)查和分析，及時(shí)掌握情況，并要及時(shí)深入企業(yè)、深入項(xiàng)目建設(shè)第一線，進(jìn)行調(diào)查研究，提出新思路，落實(shí)新舉措，解決新問(wèn)題，幫助企業(yè)制定切實(shí)有效的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)措施。二是積極幫助企業(yè)拓展融資方式，改善融資環(huán)境，創(chuàng)新融資手段，做好服務(wù)監(jiān)管，從根本上解決企業(yè)資金不足的.問(wèn)題。通過(guò)招商引資、引進(jìn)戰(zhàn)略資本、加強(qiáng)銀企合作等方式，幫助企業(yè)加大融資力度、破解資金難題；三是在企業(yè)自主創(chuàng)新、提升品牌、擴(kuò)大市場(chǎng)、合作交流、降低風(fēng)險(xiǎn)等方面，積極為企業(yè)搭建平臺(tái)。四是加大對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者進(jìn)行培訓(xùn)，定期或不定期組織企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者外出參觀學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，轉(zhuǎn)變觀念。

2、對(duì)規(guī)模以上企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)擴(kuò)能改造、設(shè)備更新，使其又好又快發(fā)展。

工業(yè)要發(fā)展，增速要提高，首先就要在現(xiàn)有的規(guī)模以上企業(yè)上下功夫，就要在如何不斷扶持企業(yè)擴(kuò)能改造上做文章，還要不斷的解決企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)工業(yè)的又好又快發(fā)展。我旗規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)重點(diǎn)擴(kuò)能改造、設(shè)備更新的有五家：

（1）大鵝養(yǎng)殖加工項(xiàng)目。

阿榮旗水草資源豐富，境內(nèi)有阿倫河、格尼河、音河等主要河流，有中小水庫(kù)塘壩30多座，總水面5。9萬(wàn)畝。全旗有林地768萬(wàn)畝，天然草場(chǎng)300多萬(wàn)畝，發(fā)展大鵝養(yǎng)殖具有得天獨(dú)厚的條件。20xx年全旗養(yǎng)殖大鵝234萬(wàn)羽，預(yù)計(jì)到20xx年大鵝存欄將達(dá)到500萬(wàn)羽。

大鵝深加工項(xiàng)目由旗魯食品公司投資20xx萬(wàn)元，建年加工大鵝150萬(wàn)羽，建成后可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值7500萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利稅600萬(wàn)元。該項(xiàng)目已于今年4月份開(kāi)工建設(shè)，9月份可建成投產(chǎn)。

目前，旗魯食品公司正在阿榮旗霍爾奇鎮(zhèn)建種鵝基地，新建鵝舍、孵化室和倉(cāng)庫(kù)等設(shè)施，飼養(yǎng)種鵝1萬(wàn)羽，年提供鵝雛40萬(wàn)羽。項(xiàng)目已開(kāi)工建設(shè)，計(jì)劃7月初建成使用。

（2）淳江低溫豆粕開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。

項(xiàng)目總投資1000萬(wàn)元，建年加工大豆4萬(wàn)噸，年產(chǎn)低溫豆粕320xx噸，年產(chǎn)大豆色拉油5480噸。經(jīng)濟(jì)效益可觀，該項(xiàng)目6月開(kāi)工建設(shè)，20xx年10月建成投產(chǎn)。

（3）興安嶺酒業(yè)白酒加工項(xiàng)目。

為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，做大做強(qiáng)存量企業(yè)，興安嶺酒業(yè)擬收購(gòu)我旗飛龍王酒廠，進(jìn)行異地改造，年產(chǎn)白酒20xx噸。項(xiàng)目總投資3800萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值5000萬(wàn)元，利稅1000萬(wàn)元。該項(xiàng)目已于5月5日正式簽約，項(xiàng)目一期工程已于6月份開(kāi)工建設(shè)，年內(nèi)生產(chǎn)能力達(dá)到500噸，二期工程20xx年建成投產(chǎn)，生產(chǎn)能力達(dá)到20xx噸。目前，購(gòu)置土地資金897.7萬(wàn)元已經(jīng)到位，并已經(jīng)開(kāi)始訂購(gòu)設(shè)備。

（4）蒙西集團(tuán)年產(chǎn)510萬(wàn)噸水泥熟料二期項(xiàng)目。

建設(shè)與一期同等規(guī)模的5000噸水泥熟料生產(chǎn)線，達(dá)產(chǎn)后年生產(chǎn)水泥熟料170萬(wàn)噸。項(xiàng)目總投資5.83億元，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值4.8億元，利稅1.3億元。整條生產(chǎn)線采用新型窯外分解技術(shù)，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)設(shè)備，自動(dòng)化程度達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。目前，規(guī)劃立項(xiàng)、工程設(shè)計(jì)等前期工作已結(jié)束，土建主體工程已開(kāi)工，訂購(gòu)的設(shè)備已有50%到位，力爭(zhēng)20xx年內(nèi)建成投產(chǎn)。

（5）蒙西集團(tuán)年產(chǎn)100萬(wàn)噸粉磨站項(xiàng)目。

項(xiàng)目總投資8000萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值3.5億元，利稅8000萬(wàn)元。項(xiàng)目于20xx年9月17日開(kāi)工建設(shè)，目前，磨房、包裝車間、水泥庫(kù)等土建工程已基本完工，正在進(jìn)行設(shè)備安裝，6月20日進(jìn)行聯(lián)動(dòng)調(diào)試，7月初試車生產(chǎn)。

3、加強(qiáng)對(duì)臨界點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和培育。

規(guī)模以上工業(yè)要增長(zhǎng)，固然與企業(yè)自身增長(zhǎng)有關(guān)，而臨界點(diǎn)企業(yè)納入規(guī)模是規(guī)模以上工業(yè)增長(zhǎng)的又一主要因素，因此，對(duì)臨界點(diǎn)企業(yè)早監(jiān)測(cè)、早培育十分重要。要對(duì)臨界點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，使企業(yè)的財(cái)務(wù)規(guī)范化，符合規(guī)模以上申報(bào)條件，盡快將臨界點(diǎn)企業(yè)納入規(guī)模以上工業(yè)統(tǒng)計(jì)范圍，以擴(kuò)大我旗工業(yè)總量。我旗臨界點(diǎn)企業(yè)主要有五家：

（1）阿榮旗金海糧油經(jīng)貿(mào)有限公司。

金海油脂改造項(xiàng)目由呼倫貝爾金海糧油經(jīng)貿(mào)有限公司收購(gòu)原金馬油脂公司，啟動(dòng)原油脂加工生產(chǎn)線，新上米糠制油生產(chǎn)線。項(xiàng)目投資20xx萬(wàn)元，年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1.5億元，利稅20xx萬(wàn)元。年加工大豆3.5萬(wàn)噸浸油生產(chǎn)線已經(jīng)改造完成，同時(shí)新上日加工80噸米糠生產(chǎn)線現(xiàn)已投產(chǎn)，年可加工米糠1.2萬(wàn)噸。

（2）阿榮旗金鑫礦產(chǎn)實(shí)業(yè)有限公司石灰礦。

金鑫礦業(yè)石灰石開(kāi)采項(xiàng)目總投資4500萬(wàn)元，年采石灰石礦6萬(wàn)噸直接進(jìn)行粉碎加工。該礦建立在阿榮旗霍爾奇鎮(zhèn)榮花村西北大白山一側(cè)，現(xiàn)投資興建的主要設(shè)施有：礦山電力設(shè)施、土建工程主要有廠房、庫(kù)房、辦公室等，購(gòu)置的設(shè)備主要有裝載機(jī)、挖掘機(jī)、潛孔鉆、鑿巖機(jī)等。該項(xiàng)目6月已開(kāi)工擴(kuò)建，9月份建成投產(chǎn)。建成后年可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2200萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利稅600萬(wàn)元。

（3）阿榮旗榮花礦業(yè)有限公司。

購(gòu)置的設(shè)備主要有裝載機(jī)、挖掘機(jī)、潛孔鉆、鑿巖機(jī)等。該項(xiàng)目6月已開(kāi)工擴(kuò)建，9月份建成投產(chǎn)。建成后年可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值20xx萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利稅500萬(wàn)元。

（4）蒙西石灰礦。

蒙西石灰石礦是由蒙西集團(tuán)投資67640萬(wàn)元建立的，以采石灰石直接進(jìn)行粉碎加工。該基地建立霍爾奇大白山一側(cè)，占地面積35400平方米。現(xiàn)投資興建的主要設(shè)施有：礦山電力設(shè)施、5公里礦區(qū)道路、土建工程主要有廠房、庫(kù)房、辦公室、食堂、宿舍等7546平方米建筑物，剝離出5個(gè)面積達(dá)5440平方米的石灰石采礦工作面，達(dá)產(chǎn)后可日采2萬(wàn)噸石灰石規(guī)模。20xx年11月開(kāi)工建設(shè)，20xx年8月中旬建成達(dá)產(chǎn)。現(xiàn)已小批量出產(chǎn)礦石，直接供應(yīng)蒙西水泥廠生產(chǎn)。

（5）呼倫貝爾市天助糧油貿(mào)易有限責(zé)任公司。

該公司成立于20xx年3月，從業(yè)人員42人，主要生產(chǎn)加工白面和大米，預(yù)計(jì)年產(chǎn)值在5000萬(wàn)元以上，該企業(yè)今年夏季準(zhǔn)備遷址重建，擴(kuò)大規(guī)模，現(xiàn)正在籌建過(guò)程中。

4、抓項(xiàng)目建設(shè)，打造規(guī)模優(yōu)勢(shì)，加大項(xiàng)目落實(shí)力度。

加大招商引資力度，不斷增加新的工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目，擴(kuò)大工業(yè)總量是我旗工業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。近年來(lái)，阿榮旗投資發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，工業(yè)園區(qū)發(fā)展日新月異，眾多域外企業(yè)來(lái)我旗考察，并達(dá)成投資意向，在未來(lái)幾年里將拉動(dòng)我旗工業(yè)快速增長(zhǎng)。目前已在我旗落地、進(jìn)行投資并開(kāi)工建設(shè)的工業(yè)項(xiàng)目共九項(xiàng)：

（1）成茂木業(yè)集成材加工項(xiàng)目。

扎蘭屯成茂木業(yè)有限公司盤活金奇絲麻公司，引進(jìn)集成材生產(chǎn)線，建成后年生產(chǎn)集成材2.4萬(wàn)立方米。項(xiàng)目總投資8000萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1.3億元，利稅20xx萬(wàn)元。企業(yè)在俄羅斯有自己的木材購(gòu)進(jìn)基地、森林采伐基地和木材加工基地，項(xiàng)目已于20xx年年初開(kāi)工建設(shè)，利用原有廠房進(jìn)行改造，土建基本完工，設(shè)備部分進(jìn)廠，年內(nèi)建成投產(chǎn)。

（2）遠(yuǎn)東混凝土攪拌站項(xiàng)目。

項(xiàng)目投資2600萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值8000萬(wàn)元，利稅500萬(wàn)元。該項(xiàng)目擬建設(shè)1臺(tái)套每小時(shí)120立方米攪拌站及其附屬設(shè)施，配套采石廠、砂廠及運(yùn)輸車隊(duì)，年產(chǎn)混凝土20萬(wàn)立方米。其規(guī)?？蓾M足阿榮旗、甘南縣、扎蘭屯等周邊地區(qū)的商品混凝土供應(yīng)。項(xiàng)目已于20xx年4月1日正式簽約落地，現(xiàn)已建成投產(chǎn)。

（3）北京建龍國(guó)基投資公司太平溝銅鉬礦采選項(xiàng)目。

該項(xiàng)目工程建設(shè)日處理1萬(wàn)噸選礦廠（一期工程日處理20xx噸）。項(xiàng)目總投資5.6億元，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值15.6億元，利稅3億元?，F(xiàn)太平溝礦區(qū)地質(zhì)詳查報(bào)告已編寫完成，送交內(nèi)蒙古自治區(qū)國(guó)土資源廳儲(chǔ)量評(píng)審中心進(jìn)行評(píng)審，并進(jìn)行儲(chǔ)量備案。20xx年繼續(xù)加大探礦力度，擴(kuò)大找礦范圍，挖掘外圍找礦潛力，辦理部分礦權(quán)手續(xù)，爭(zhēng)取完成選礦廠建設(shè)。土建部分開(kāi)工，設(shè)備部分訂購(gòu)。

（4）蒙馬沙果深加工項(xiàng)目。

該項(xiàng)目由呼倫貝爾市蒙馬農(nóng)牧科技發(fā)展有限公司投資建設(shè)，項(xiàng)目選址在原良種場(chǎng)小學(xué)。引進(jìn)德國(guó)進(jìn)口的全自動(dòng)罐裝生產(chǎn)線，年加工沙果1萬(wàn)噸。項(xiàng)目總投資4000萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值20xx萬(wàn)元，利稅500萬(wàn)元。一期工程投資500萬(wàn)元，建設(shè)年產(chǎn)沙果汁13500噸、沙果罐頭500噸、果醬500噸。項(xiàng)目已正式簽約，土地審批、項(xiàng)目立項(xiàng)等前期手續(xù)已基本辦畢，正在進(jìn)行廠區(qū)綠化美化，5月底已開(kāi)工建設(shè)，已開(kāi)始訂購(gòu)部分設(shè)備。

（5）山東荷澤糠醛生產(chǎn)項(xiàng)目。

項(xiàng)目總投資5000萬(wàn)元，年產(chǎn)6000噸糠醛，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值7000萬(wàn)元，利稅1000萬(wàn)元。該項(xiàng)目已于20xx年4月14日正式簽約落地，由山東荷澤市嘉威糠醛有限公司投資分兩期進(jìn)行建設(shè)，一期工程已于6月27日開(kāi)工，并開(kāi)始訂購(gòu)部分設(shè)備。

（6）制氧項(xiàng)目。

遼源市富甲氧氣有限公司投資20xx萬(wàn)元，新建年產(chǎn)氧氣系列制品50萬(wàn)瓶生產(chǎn)線，主要生產(chǎn)醫(yī)用氧氣、工業(yè)氧氣，經(jīng)營(yíng)乙炔、二氧化碳等產(chǎn)品。年可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2500萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利稅1000萬(wàn)元。土建工程已基本完工，生產(chǎn)設(shè)備全部進(jìn)廠，現(xiàn)正在安裝調(diào)試階段。

（7）豆?jié){粉加工和糧食收儲(chǔ)項(xiàng)目。

黑龍江省愛(ài)樂(lè)莎婭乳業(yè)有限公司投資6800萬(wàn)元，新建年產(chǎn)1.5萬(wàn)噸豆?jié){粉生產(chǎn)線，同時(shí)年收儲(chǔ)糧食5萬(wàn)噸。年可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值24000萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利稅4000萬(wàn)元。豆?jié){粉項(xiàng)目建設(shè)期1年，從20xx年5月至20xx年5月，糧食收儲(chǔ)項(xiàng)目建設(shè)期2年，從20xx年5月至20xx年5月。

（8）復(fù)合發(fā)光制品項(xiàng)目。

東豐鑫城復(fù)合發(fā)光制品有限公司投資14000萬(wàn)元，建設(shè)自動(dòng)化生產(chǎn)線28條，年產(chǎn)發(fā)光制品200萬(wàn)延長(zhǎng)米。年可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值10000萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利稅1500萬(wàn)元。項(xiàng)目分兩期建設(shè)，一期投資6000萬(wàn)元，建設(shè)期1年，從20xx年6月至20xx年6月。一期建成投產(chǎn)后，開(kāi)始二期建設(shè)。

（9）遼寧撫順油頁(yè)巖開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。

遼寧撫順礦業(yè)集團(tuán)有限公司投資對(duì)我旗那克塔等地油頁(yè)巖礦區(qū)進(jìn)行勘探開(kāi)發(fā)，項(xiàng)目年加工油頁(yè)巖10萬(wàn)噸，總投資3億元，年產(chǎn)值3.5億元，利稅7000萬(wàn)元。項(xiàng)目已經(jīng)成立了推進(jìn)工作組織，現(xiàn)正訂購(gòu)設(shè)備，由朝陽(yáng)市業(yè)主在做重新勘探。

月度經(jīng)營(yíng)報(bào)告篇十一

尊敬的業(yè)主、住戶：

為加強(qiáng)管理處與小區(qū)各位業(yè)主（住戶）的溝通，使業(yè)主及時(shí)了解小區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的實(shí)施，管理處特將20xx年7月份主要工作匯報(bào)如下：

1.本月辦理入住0戶，入住率100%；

2.本月辦理裝修1戶，合計(jì)裝修1戶；

3.本月維保戶數(shù)統(tǒng)計(jì)

不涉及

4.本月發(fā)布社區(qū)信息（緊急信息、溫馨提示及通知）統(tǒng)計(jì)

公告信息情況

緊急信息數(shù)＂裝修提示＂數(shù)＂通知＂數(shù)＂其他＂數(shù)

0150

5.概述本月社區(qū)文化活動(dòng)情況或節(jié)日布置

無(wú)

6.客戶投訴數(shù)量以及處理情況

序號(hào)投訴時(shí)間投訴內(nèi)容投訴產(chǎn)生原因分析未及時(shí)處理/封閉原因

120xx.7.22

15:43羅小姐反映：南門2單元的門禁壞了，一直沒(méi)有修理好，現(xiàn)在噪音又很大，自己住在一樓影響到休息**園雅小區(qū)已長(zhǎng)達(dá)12年之久，部分設(shè)備設(shè)施已老化陳舊，門禁系統(tǒng)也被納入大修范圍內(nèi)，專項(xiàng)公共維修基金一直在申請(qǐng)中。

已封閉

220xx.7.25

19：48顧客先生來(lái)電反映：21日地庫(kù)進(jìn)水到現(xiàn)在，一直沒(méi)有徹底解決，表示物業(yè)一點(diǎn)不作為；還表示電梯里和大堂里面貼了很多廣告，一直沒(méi)有管理；還有輛車子停了小區(qū)門口，保安也不去勸走，請(qǐng)核實(shí)處理。本次暴雨由于雨量大持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，導(dǎo)致市政管道排水不及倒灌地下室。

已封閉

7.社區(qū)動(dòng)向性信息的發(fā)布

無(wú)

秩序維護(hù)組

2、完成外來(lái)人員、車輛管控。

4、完成小區(qū)樓層、地下人防、車庫(kù)等消防自查，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)整改。

5、持續(xù)性對(duì)二次裝修嚴(yán)格管控，對(duì)不按要求裝修的立即進(jìn)行整改。

6、完成員工的培訓(xùn)工作和日常訓(xùn)練軍事訓(xùn)練：軍事訓(xùn)練（隊(duì)列訓(xùn)練）、小區(qū)基本情況介紹、軍事訓(xùn)練（車輛指揮手勢(shì)）、關(guān)于作業(yè)控制（人防、技防、車輛停放等）、外來(lái)人員管控、停車場(chǎng)收費(fèi)管理要求、軍事訓(xùn)練（車輛指揮手勢(shì)）、外來(lái)大型車輛管控、崗位形象、軍事訓(xùn)練（消防水帶使用）、秩序維護(hù)組c版體系文件。

秩序培訓(xùn)照片：

1.全月提供維修服務(wù)76項(xiàng)。其中公共維修定期維護(hù)17項(xiàng)，糾正性維護(hù)0項(xiàng)

2.公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況

序號(hào)分類公共維修項(xiàng)維修后狀態(tài)簡(jiǎn)述工時(shí)/

人次

1公共

設(shè)施對(duì)閉路監(jiān)控系統(tǒng)的保養(yǎng)保持完好狀態(tài)2/2

前后狀態(tài)對(duì)比

2公共

設(shè)施對(duì)門禁系統(tǒng)的維修保持完好狀態(tài)1/4

前后狀態(tài)對(duì)比

3消防

設(shè)施對(duì)消防栓的保養(yǎng)保持完好狀態(tài)2/2

前后狀態(tài)對(duì)比

4安防弱電設(shè)施對(duì)低壓配電箱的保養(yǎng)保持完好狀態(tài)

2/2

前后狀態(tài)對(duì)比

1.保潔員對(duì)電梯轎廂的清潔保養(yǎng)工作；

2、保潔員對(duì)單元樓梯的清潔工作；

3、保潔員對(duì)樓道垃圾桶的清潔；

1.綠化工對(duì)園林綠植的修剪；

7月21日暴雨現(xiàn)場(chǎng)照片：

1、**園雅管理處為員工發(fā)放防暑降溫物品；

1、加強(qiáng)對(duì)二次裝修時(shí)間的管理，裝修垃圾管控；

2、夏季安全防范的提示；

3、做好小區(qū)單元門前自行車清理管控的跟蹤；

4、單元門禁系統(tǒng)的修復(fù)工作的跟蹤；

5、暴雨后的善后工作。

月度經(jīng)營(yíng)報(bào)告篇十二

時(shí)光飛逝，時(shí)光飛逝。xx接班已經(jīng)一個(gè)月了。它經(jīng)歷了很多挫折，也學(xué)到了很多東西，球隊(duì)一直在更好的狀態(tài)下運(yùn)行。我以為我懂一點(diǎn)基層管理。從8月24日班長(zhǎng)考核領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始，我認(rèn)真看了很久試卷，才知道我作為最基層的企業(yè)管理者，還是有很多不足的。以下是我作為組長(zhǎng)的工作總結(jié)。

首先是自我管理：作為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，必須以身作則，公司要求的規(guī)章制度必須帶頭。但我在個(gè)人形象上一直有點(diǎn)隨意，比如工作時(shí)不自覺(jué)地卷袖子，不戴防護(hù)眼鏡。因?yàn)檫^(guò)于自信，對(duì)材料性質(zhì)、設(shè)備操作、生產(chǎn)操作崗位了解太多，了解哪些崗位可能有突發(fā)事件，有選擇地保護(hù)，讓員工無(wú)意識(shí)地養(yǎng)成不良習(xí)慣。雖然工作前和工作后一整天，包括上課檢查的時(shí)候，員工都被告知一切，但效果仍然很小。因此，今后我會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己，努力把ehs要求的防護(hù)落實(shí)到位，切實(shí)做好員工的'安全防護(hù)工作。

其次，員工管理方面：作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，我必須對(duì)下屬有深刻的了解，包括他/她的性格、個(gè)性、愛(ài)好、處事風(fēng)格、工作技能等諸多方面。不同性格、不同年齡、不同技能的人，應(yīng)該給予不同的管理方法、說(shuō)話語(yǔ)氣、工作任務(wù)，才能做到物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心員工，真心關(guān)心員工。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評(píng)之外，還要給予更多的鼓勵(lì)和信任，讓他(她)體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和器重，讓他知道我們不僅僅是一種下屬關(guān)系和同事關(guān)系，更是一種互相支持和關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，也要在員工面前樹(shù)立自己的威信。這種威望不是靠惡毒的批判建立起來(lái)的，也不是靠一味的做個(gè)老好人建立起來(lái)的。

真正優(yōu)秀的經(jīng)理，只有大部分員工打招呼，少部分員工說(shuō)你不好，才能被稱為優(yōu)秀的經(jīng)理。因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工，他們只需要做自己。

月度經(jīng)營(yíng)報(bào)告篇十三

辦“九大碗”這風(fēng)俗無(wú)疑是農(nóng)耕時(shí)代的特殊產(chǎn)物，它反映了我們的祖先渴望有福同享，有難同當(dāng)?shù)纳鐣?huì)理想。無(wú)論是哪一家有了事，也不管這家人有錢還是沒(méi)錢，鎮(zhèn)上的人們一律都要去幫忙，而且一幫就是好幾天，從最初的借桌椅板凳鍋碗瓢盆到最后歸還家具，有始有終，絕不讓主人家一家人勞累。去吃“九大碗”是要向主人家交錢的，你五十他一百，賬房先生戴著老花眼鏡，用毛筆在賬本上如實(shí)記下客人交的錢，到時(shí)分文不少的交給主人。主人抱著這本人情簿子，等別人家有事的時(shí)候再去還人家?？腿私涣隋X吃起來(lái)心安理得，條件差的人家也可暫時(shí)借助大家的力量將家里的事辦好，體現(xiàn)了集體的溫暖，有點(diǎn)提前進(jìn)入和諧社會(huì)的味道。同時(shí)使鎮(zhèn)上的人建立一種千絲萬(wàn)縷的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，永久牢固，和諧美滿。多少年來(lái)人們牢牢守著這種約定俗成的規(guī)矩，若有人收了別人的錢而不還，或是別人家有事而不去幫忙的話，是要被人背后議論的，背上一個(gè)不落教的名聲，一輩子都抬不起頭來(lái)，只要是一個(gè)正常的人是不敢冒天下之大不韙的。我很佩服祖輩們定下的這個(gè)規(guī)矩，既富有人情味，又有一定的約束力。

辦一次“九大碗”需要耗費(fèi)大量的人力和物力。單以吃而論，主人家至少須備下上千斤的豬肉，幾百斤魚(一般是鯉魚)，幾十只雞和上百斤的牛肉，至于蔬菜那就更多了?，F(xiàn)在生活水平提高了，“九大碗”質(zhì)量也須“與時(shí)俱進(jìn)”，若是有哪家準(zhǔn)備的東西少了，不夠客人吃，人家當(dāng)面不會(huì)說(shuō)什么，背了會(huì)將這家人貶得一無(wú)是處，讓你從此不好意思見(jiàn)人，所以人們寧愿多浪費(fèi)點(diǎn)，也不希望別人說(shuō)長(zhǎng)道短。辦“九大碗”不能太“水”是鎮(zhèn)上的人家共同恪守的一條規(guī)則。

辦“九大碗”自有一班專門的廚師(民間廚師沒(méi)級(jí)別的)料理，誰(shuí)負(fù)責(zé)做哪一道菜都有明確的分工，不是“專業(yè)人員”你是插不上手的，最多只能幫這些“大師傅”們打打下手，只能干點(diǎn)殺殺雞扯點(diǎn)雞毛或是剖一下魚這類非技術(shù)的工作，到了關(guān)鍵的工序的時(shí)候你就得靠邊站。我認(rèn)識(shí)一位廚師，替人辦了幾十年的“九大碗”了，已經(jīng)60多了，至今還在為小鎮(zhèn)的紅白事發(fā)揮余熱，他在鎮(zhèn)上頗受人尊重，無(wú)論哪家有事第一個(gè)想起的就是他，而他也樂(lè)意為大家服務(wù)。他最拿手的菜是“蛋裹元”，這也是高廟的“九大碗”名聞遐邇的主要原因。我曾在城里的.好些餐館吃過(guò)別人做的“蛋裹元”，材料一樣但就是沒(méi)他做的地道。這道菜說(shuō)起來(lái)挺簡(jiǎn)單，把豬肉在菜板上細(xì)細(xì)剁碎，加上生姜蔥頭味精胡椒粉拌勻，用事先做好的蛋皮(用雞蛋清在油鍋里攤平，看起來(lái)顏色黃黃的，很薄)包裹成一條條的，放在蒸籠里蒸，蒸熟后再切成一片片的就可吃了。說(shuō)起來(lái)容易，但做起來(lái)就難了。有許多人都按照她傳授的方法做過(guò)，但做出來(lái)就是沒(méi)他做的好吃。

吃“九大碗”的時(shí)候，整個(gè)一條街都擺滿了桌子，每張桌子坐八人，一次坐二十多桌，這一輪吃完了，下一輪接著吃，客人多的人家要坐好幾輪才能將酒席擺完。桌上的白酒是地道的高廟白酒，有“小五糧液”的美稱，酒不夠的話，還可加。菜一道道的端上來(lái)，說(shuō)是“九大碗”其實(shí)根本不止九碗，葷的素的都有，滿滿的擺一桌子。那幾十桌人同時(shí)在屋檐口下吃飯的場(chǎng)面實(shí)在是一道獨(dú)特的風(fēng)景，喝酒的喝得滿臉通紅，吃飯的風(fēng)卷殘?jiān)?，人聲鼎沸，我想梁山好漢聚義廳的熱鬧和豪爽也莫過(guò)于此，那一刻人世間所有的悲喜都被人們輕輕忽略過(guò)去。這樣的場(chǎng)面往往要持續(xù)好多天。

月度經(jīng)營(yíng)報(bào)告篇十四

時(shí)光飛逝。在忙碌而充實(shí)的工作中，我們和可愛(ài)的孩子們一起度過(guò)了九月，進(jìn)入了十月。9月份班級(jí)的主要工作總結(jié)如下:。

1.孩子開(kāi)學(xué)入學(xué):因?yàn)榇蟛糠趾⒆佣际谴笠恍律谝淮坞x家，所以我們對(duì)家的依戀是老師可以理解的。所以對(duì)于哭鬧的孩子，我們?nèi)焕蠋熡霉膭?lì)和表?yè)P(yáng)來(lái)穩(wěn)定情緒。比如表?yè)P(yáng)幼兒園不哭的孩子，讓其他孩子模仿。對(duì)于有進(jìn)步的孩子，我們用撫摸、擁抱、微笑等親密愛(ài)撫的工作。盡可能把孩子的鄉(xiāng)愁轉(zhuǎn)移到我們老師身上?，F(xiàn)在一個(gè)月過(guò)去了，哭鬧的孩子少了，愿意來(lái)幼兒園的孩子多了，進(jìn)幼兒園的心情有了明顯的進(jìn)步。目前只有少數(shù)孩子還不習(xí)慣，但只是進(jìn)入教室的那一刻。雖然孩子還處于過(guò)渡適應(yīng)期，但我們?nèi)栽谟幸庾R(shí)地逐步建立初步的生活作息、教學(xué)作息、游戲作息等，從一開(kāi)始就注重培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣和作息意識(shí)。

2.教學(xué):開(kāi)學(xué)第二周，我們班可以正常授課。上課前，我們認(rèn)真?zhèn)湔n和準(zhǔn)備教具，積極組織兒童集中教育活動(dòng)和游戲。為了貫徹《新綱要》的要求，我們班的老師們本月順利完成了這個(gè)班的教學(xué)任務(wù)，為孩子的教育教學(xué)發(fā)揮了作用。我們還開(kāi)展了“我去幼兒園”語(yǔ)言主題活動(dòng)，主要是穩(wěn)定孩子的情緒，讓孩子感受到上幼兒園的樂(lè)趣。

此外，我們還按照教師節(jié)、中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)三個(gè)節(jié)日來(lái)教育孩子。比如讓孩子知道9月10日是教師節(jié)，培養(yǎng)孩子愛(ài)老師的感情，讓孩子知道中秋節(jié)是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，10月1日是國(guó)慶節(jié)，是祖國(guó)的母親。我們的老師和孩子們也一起為我們親愛(ài)的祖國(guó)制作紅旗。

3.保健:我們班孩子比較小，做好護(hù)理真的很重要，護(hù)理老師也很努力。我們老師每天做全面的清潔消毒工作，我們班的衛(wèi)生也很干凈。比如每天孩子入園前和放學(xué)后，用消毒液擦拭桌面和地板，消毒毛巾等。，并根據(jù)天氣變化及時(shí)填充被褥，可為孩子提供溫暖的生活環(huán)境。

另外要重點(diǎn)培養(yǎng)孩子的生活習(xí)慣，比如學(xué)習(xí)男女分開(kāi)上廁所的習(xí)慣，培養(yǎng)飯前飯后洗手、飯后擦嘴等良好的衛(wèi)生習(xí)慣，督促孩子多喝水，對(duì)需要幫助排尿的孩子給予照顧，對(duì)出汗過(guò)多的孩子及時(shí)換衣服，對(duì)體弱多病的孩子給予特殊照顧。現(xiàn)在是手足口病頻繁發(fā)生的時(shí)候。我們做了大量的工作來(lái)預(yù)防它，并且每天都堅(jiān)持“雙重早晨檢查”我們?cè)?月20日上午發(fā)現(xiàn)我們班的孩子張世豪患了手足口病，我們立即通知了園長(zhǎng)和他的父母。到目前為止，我們堅(jiān)持每天對(duì)電器進(jìn)行消毒，定期對(duì)教室和宿舍的空氣和玩具進(jìn)行消毒，防止傳染病的流行。這個(gè)月我們班還組織孩子學(xué)習(xí)新的練習(xí)。我們努力消除對(duì)孩子情緒和注意力的各種干擾，調(diào)動(dòng)孩子的參與熱情，反復(fù)練習(xí)早操，培養(yǎng)孩子初步的集體主義精神。

4.安全:一切活動(dòng)都是在安全的前提下進(jìn)行的，所以我們永遠(yuǎn)把幼兒的安全放在第一位，隨時(shí)記住“安全在我心中。這句話。尤其是孩子的自理能力和自我保護(hù)意識(shí)較弱。任何時(shí)候都可能存在安全隱患，所以教師在開(kāi)展各種活動(dòng)之前，要向孩子講解安全知識(shí)，提高警惕。加強(qiáng)接送孩子期間的管理，杜絕走失事件的發(fā)生。來(lái)接孩子的互不認(rèn)識(shí)的不準(zhǔn)隨意接。孩子只有和父母確認(rèn)后才能接，未成年人不允許接孩子。搞好班里，統(tǒng)計(jì)一下出門前后孩子的數(shù)量，確定孩子是正確的。所以9月份我們班沒(méi)有發(fā)生安全事故。

5.家長(zhǎng)工作:根據(jù)大一班級(jí)的.特點(diǎn)，注重及時(shí)主動(dòng)的家長(zhǎng)工作；及時(shí)在家庭專欄中更改新內(nèi)容，讓家長(zhǎng)每周都能了解孩子的學(xué)習(xí)情況和我們的工作重點(diǎn)。對(duì)不來(lái)公園的孩子進(jìn)行電話溝通，以便及時(shí)了解孩子在家的情況。我們班這個(gè)月舉行了一次家長(zhǎng)會(huì)。會(huì)上，我們向家長(zhǎng)傳達(dá)了科學(xué)的育兒方法和技巧，讓家長(zhǎng)了解學(xué)期的教育計(jì)劃、注意事項(xiàng)和配合等?；顒?dòng)結(jié)束后，家長(zhǎng)的積極配合對(duì)會(huì)議的必要性和有效性給出了更好的反饋。我也利用來(lái)園和出園的時(shí)間向父母反映孩子在幼兒園的情況，得到了他們的理解和支持。希望通過(guò)家庭合作促進(jìn)孩子人格的健康發(fā)展。

6.有缺點(diǎn)。

(1)兒童套路需要加強(qiáng)。(2)兒童環(huán)境衛(wèi)生差。(3)有些午睡的孩子更差。以上缺點(diǎn)在以后的工作中會(huì)有所改進(jìn)。

9月份的工作很忙很繁瑣，但是很充實(shí)很快樂(lè)。展望十月，我們充滿信心。在目前班級(jí)情況的基礎(chǔ)上，10月份進(jìn)一步穩(wěn)定孩子情緒，建立和完善各種套路，如點(diǎn)名拿茶杯、毛巾等；組織好日?；顒?dòng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，如戶外晨間活動(dòng)、體育活動(dòng)、游戲活動(dòng)等；還會(huì)加強(qiáng)孩子自理能力的訓(xùn)練，加強(qiáng)班級(jí)午餐和兩餐的管理。

月度經(jīng)營(yíng)報(bào)告篇十五

熟悉設(shè)計(jì)有關(guān)的規(guī)范和定額標(biāo)準(zhǔn)，收集分析必要的資料和信息，包括對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查踏勘以及對(duì)同類型實(shí)例的參觀等。

在簽訂合同或制定投標(biāo)文件時(shí)，還包括設(shè)計(jì)進(jìn)度安排，設(shè)計(jì)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)，即室內(nèi)設(shè)計(jì)收取業(yè)主設(shè)計(jì)費(fèi)占室內(nèi)裝飾總投入資金的百分比。

2、方案設(shè)計(jì)階段。

方案設(shè)計(jì)階段是在設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步收集、分析、運(yùn)用與設(shè)計(jì)任務(wù)有關(guān)的資料與信息，構(gòu)思立意，進(jìn)行初步方案設(shè)計(jì)，深入設(shè)計(jì)，進(jìn)行方案的分析與比較。

確定初步設(shè)計(jì)方案，提供設(shè)計(jì)文件。室內(nèi)初步方案的文件通常包括。

(1)平面圖，常用比例1：50，1：100;。

(2)室內(nèi)立面展開(kāi)圖，常用比例1：20，1：50;。

(3)平頂圖或仰視圖，常用比例1：50，1：100;。

(4)室內(nèi)透視圖;。

(5)室內(nèi)裝飾材料實(shí)樣版面;。

(6)設(shè)計(jì)意圖說(shuō)明和造價(jià)概算;。

初步設(shè)計(jì)方案需經(jīng)審定后，方可進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)。

3、施工圖設(shè)計(jì)階段。

4、設(shè)計(jì)實(shí)施階段。

(1)從里到外、從外到里，局部與整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

(2)大處著眼、細(xì)處著手，總體與細(xì)部深入推敲。

(3)意在筆先或筆意同步，立意與表達(dá)并重經(jīng)過(guò)仔細(xì)推敲和在工作中的實(shí)際運(yùn)用，我發(fā)現(xiàn)上面三條確實(shí)很實(shí)用，跟那些經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師交流有聽(tīng)君一席話勝讀十年書的感覺(jué)。

再次是掌握了一些設(shè)計(jì)軟件小技巧，提高了軟件運(yùn)用的熟練程度。例如：巧變二維背景為三維場(chǎng)景、時(shí)光隧道的制作等。

月度經(jīng)營(yíng)報(bào)告篇十六

“坐茶館”是成都人的一種特別嗜好，因此茶館遍布城鄉(xiāng)各個(gè)角落。成都茶館不僅歷史悠久，數(shù)量眾多，而且有它自己獨(dú)特的風(fēng)格。無(wú)論你走進(jìn)哪座茶館，都會(huì)領(lǐng)略到一股濃郁的成都味：竹靠椅、小方桌、三件頭蓋茶具、老虎灶、紫銅壺，還有那堂倌跑堂添水的功夫，無(wú)一不給你留下深刻的印象。成都茶館的“三件頭”指瓷蓋、瓷碗、金屬托盞。托盞中間有一圓形凹坑，瓷碗角正好嵌入，不易翻倒，又稱茶船?！叭^”的`優(yōu)點(diǎn)是茶碗體積適中，上大下小，添水時(shí)可將碗內(nèi)茶葉充分翻卷；蓋而不嚴(yán)的茶蓋即可保溫，又能透氣，并可用來(lái)攪動(dòng)碗內(nèi)茶水，調(diào)勻茶味，而且隔著茶蓋飲茶，可免茶葉入口；茶船托穩(wěn)碗底，便于端放，又能避燙。

成都茶館除了休閑之外，還是重要的社交場(chǎng)所。舊社會(huì)三教九流都在此聚會(huì)。七十二行，行行都把茶館當(dāng)作交友聚會(huì)的好去處，茶館成了社會(huì)生活的一面鏡子。茶館的另一重要職能是群眾的娛樂(lè)場(chǎng)所。說(shuō)書的、表演曲藝的都把茶館當(dāng)作演出場(chǎng)地。這種活動(dòng)一直保留到現(xiàn)在。有的茶館還是川劇“票友”聚會(huì)之地，他們常邀在一起坐唱，經(jīng)常是圍得水泄不通，“打圍鼓”一名即出于此。

月度經(jīng)營(yíng)報(bào)告篇十七

一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，在這寶貴的一個(gè)月里，作為實(shí)習(xí)者，一定是收獲甚多。在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)如何進(jìn)行月度總結(jié)報(bào)告呢？以下整理了一份實(shí)習(xí)月度總結(jié)報(bào)告的范文，請(qǐng)參考。

時(shí)光如流水轉(zhuǎn)瞬即逝，將近三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)在忙碌的生活中悄然而去，回首那些與學(xué)生相處的日子難免令人難忘，雖然有過(guò)傷痛與疲憊，有過(guò)彷徨與失落，但當(dāng)我要離開(kāi)他們的時(shí)候，內(nèi)心又是那么的不舍，在青塘中心小學(xué)這些日子將會(huì)成為我人生中最有收獲的歲月。

清楚地記著，那是一個(gè)收獲的季節(jié)10.25日，一輛輛客車承載著一批批莘莘學(xué)子開(kāi)赴江西省的十個(gè)縣去完成一項(xiàng)光榮的任務(wù)----頂崗實(shí)習(xí)。我去的是那最遙遠(yuǎn)的寧都縣，給我們帶隊(duì)的是一位外院的老師，他來(lái)時(shí)的叮囑依然縈繞耳旁。

仿佛電影《山楂樹(shù)之戀》中的情節(jié)，我分落于青塘中心小學(xué)。在這里，我感覺(jué)經(jīng)歷了很多，這些從未有過(guò)的經(jīng)歷讓我不斷進(jìn)步，不斷成長(zhǎng)，一步步地實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)化?；仡櫼宦纷邅?lái)的時(shí)光，總結(jié)下自己的收獲與感受：

月度經(jīng)營(yíng)報(bào)告篇十八

第一條 為進(jìn)一步加強(qiáng)我公司經(jīng)營(yíng)管理和經(jīng)濟(jì)核算，總結(jié)成本管理經(jīng)驗(yàn)，分析經(jīng)營(yíng)管理中存在的不足，持續(xù)推動(dòng)各相關(guān)部室成本管理意識(shí)和創(chuàng)新成本管理方法，不斷提高經(jīng)營(yíng)水平，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效，使我公司的經(jīng)營(yíng)管理工作制度化、規(guī)范化，保證公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成，結(jié)合我公司的特點(diǎn)，經(jīng)研究制訂本制度。

第二條 本制度所規(guī)定的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議是以郁山煤業(yè)公司月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃為基礎(chǔ)，對(duì)上月經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行分析總結(jié)，通過(guò)預(yù)算、核算、控制、分析和考核，挖掘降低成本的潛力，改善經(jīng)營(yíng)管理，提高投入產(chǎn)出率，降低非生產(chǎn)性開(kāi)支。

第三條 經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議的目的

（一）通過(guò)分析要做到經(jīng)營(yíng)組織構(gòu)架合理、職能部門運(yùn)作協(xié)調(diào)、相互配合默契，程序規(guī)范；

（二）通過(guò)分析找出改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理效能的方法和手段；

（三）通過(guò)分析找出當(dāng)前工作中的亮點(diǎn)、差距；

（四）通過(guò)分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出日常成本管理中存在的共性和個(gè)性問(wèn)題，以便提出控制成本的好方法、好思路。

第四條 月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議由企管審計(jì)部組織，所有公司領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)、企管、機(jī)電、物供、人力、生技、調(diào)度等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員參加。

第五條 本制度適用于郁山煤業(yè)公司。

第六條 月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議定期于每月15日召開(kāi)，會(huì)議地點(diǎn)：新辦公樓三樓會(huì)議室。如遇特殊情況，以臨時(shí)通知為準(zhǔn)。

第七條 月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議內(nèi)容：

（一）由企管審計(jì)部匯報(bào)上月經(jīng)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行情況；

（四）分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)偏差原因進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；

（五）討論對(duì)存在問(wèn)題的解決辦法及下一步工作重點(diǎn)；

第八條 郁山煤業(yè)各職能部（室）的分析內(nèi)容如下：

（一）辦公室：全公司的辦公費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)。

（二）辦公室：

黨團(tuán)

（三）物資供應(yīng)中心： u型鋼支架加工修理費(fèi)、吊裝費(fèi)、鋼絲繩 (8分以上)、三鋼等材料費(fèi)。

（四）財(cái)務(wù)部：全公司的完全成本、管理費(fèi)用、制造成本、財(cái)務(wù)費(fèi)用、差旅費(fèi)等進(jìn)行總體控制。

（五）機(jī)電運(yùn)輸部：全公司的設(shè)備租賃費(fèi)、設(shè)備修理費(fèi)、電纜、專用工具、 配件、油脂及乳化液、皮帶等材料費(fèi)用。

（六）生產(chǎn)技術(shù)部：全公司的設(shè)計(jì)制圖費(fèi)、科技項(xiàng)目評(píng)審費(fèi)和木材、支護(hù)用品、火工用品、建工材料等巷道消耗材料費(fèi)用。

（七）人力資源部：全公司的工資、勞保材料、職工教育經(jīng)費(fèi)、職工探親路費(fèi)、職業(yè)病檢測(cè)費(fèi)、工傷治療及護(hù)理費(fèi)、農(nóng)民工返鄉(xiāng)費(fèi)、勞務(wù)輸出管理費(fèi)工資、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、福利費(fèi)。

（八）辦公室：全公司車輛費(fèi)用。

（九）機(jī)電運(yùn)輸部：全公司的電費(fèi)、環(huán)保費(fèi)用、排污費(fèi)、試驗(yàn)檢驗(yàn)費(fèi)。

（十）企管審計(jì)部：全公司的勞務(wù)費(fèi)、工程費(fèi)及自用煤。

第九條 郁山煤業(yè)各職能部（室）要明確專人負(fù)責(zé)月度經(jīng)營(yíng)分析相關(guān)工作，根據(jù)職責(zé)分工按要求格式于每月的8日下午19時(shí)（北京時(shí)間）前將上月經(jīng)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行情況、偏差原因分析及相應(yīng)的解決措施等經(jīng)濟(jì)分析資料以書面（應(yīng)由部門簽章或部室主任簽字）及電子文檔形式一并提交企管審計(jì)部，由企管審計(jì)部完成上月經(jīng)營(yíng)計(jì)劃對(duì)比，并在月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上做

專業(yè)

第十條 會(huì)議要求：

（一）參加和列席月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的人員應(yīng)提前安排好工作，會(huì)議不得請(qǐng)假，會(huì)議期間不得中途離場(chǎng)。特殊情況需經(jīng)會(huì)議負(fù)責(zé)人同意。

（二）各職能部門有關(guān)今后工作安排的意見(jiàn)，應(yīng)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并同意后方可在會(huì)議上發(fā)表。

（三）所有參加會(huì)議人員應(yīng)提前作好會(huì)議匯報(bào)材料的準(zhǔn)備工作，各部門、各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人及有關(guān)專題匯報(bào)責(zé)任人一律提前一天將會(huì)議材料提交企管審計(jì)部匯總。

第三章 月度經(jīng)營(yíng)分析的跟蹤管理

第十一條 對(duì)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)提出的問(wèn)題，相關(guān)部室要按期整改；對(duì)

會(huì)議上形成的決議要無(wú)條件執(zhí)行，企管審計(jì)部做好會(huì)議記錄，并跟蹤落實(shí)整改情況。

第十二條 各相關(guān)單位應(yīng)根據(jù)會(huì)議分析結(jié)果并結(jié)合掌握采區(qū)布置、工作面接替以及重點(diǎn)工程的進(jìn)展情況。經(jīng)常深入井下調(diào)查研究，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)展各項(xiàng)日常生產(chǎn)工作，及時(shí)解決和處理制約生產(chǎn)的各類問(wèn)題，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的順利完成。

第十三條 要進(jìn)一步構(gòu)建完善的成本管控體系，使成本控制由單一主體向多元化主體轉(zhuǎn)變，增加成本控制責(zé)任層級(jí)，實(shí)現(xiàn)事前預(yù)算、事中控制、事后分析的.成本閉合管理。

第四章 考 核

第十四條 各職能部門不能按本制度要求準(zhǔn)時(shí)提交相關(guān)資料或無(wú)故致使上月經(jīng)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行情況出現(xiàn)重大偏差的，按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核。

第五章 附 則

第十五條 本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。

第十六條 本制度最終解釋權(quán)歸郁山煤業(yè)公司企管審計(jì)部。 第十七條 會(huì)議紀(jì)律參照按公司會(huì)議制度執(zhí)行。

為認(rèn)真剖析、總結(jié)、解決公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，進(jìn)一步規(guī)范公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，深挖內(nèi)部潛力，以提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力，特制定月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì)制度。具體內(nèi)容如下：

一、時(shí) 間：每月最后一周的周三（與早會(huì)合并召開(kāi)）

二、主持人：公司財(cái)務(wù)總監(jiān)

三：參加人：公司董事長(zhǎng)、經(jīng)理層；公司各科室車間負(fù)責(zé)人；生產(chǎn)科分管

安全

四：會(huì)議議程：

1、各科室、車間匯報(bào)本月工作完成情況、下月工作計(jì)劃。其中：

4）各車間匯報(bào)本月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況，重點(diǎn)剖析存在的問(wèn)題。

2、公司各分管副總經(jīng)理就本月工作總結(jié)并安排下月重點(diǎn)工作。

3、公司總經(jīng)理就本月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在問(wèn)題作總結(jié)發(fā)言，并就下月工作做全面部署。

4、公司董事長(zhǎng)安排近期工作目標(biāo)。

五、匯報(bào)材料具體要求：

（一）、報(bào)送時(shí)間：每月26日下午五點(diǎn)前

（二）、報(bào)送地點(diǎn)：綜合辦公室

（三）、內(nèi)容要求：

1）本月實(shí)績(jī)分析：從生產(chǎn)的運(yùn)行臺(tái)時(shí)、產(chǎn)量完成等指標(biāo)以數(shù)字的形式與本月計(jì)劃、上年同期、上月實(shí)際進(jìn)行比較分析。重點(diǎn)分析自身工作中存在的不足與失誤。

2）下月打算和舉措：針對(duì)目前存在的問(wèn)題，通過(guò)深刻剖析后找準(zhǔn)工作的方向和思路，提出針對(duì)性的可操作性的具體措施，并明確下月要達(dá)到的工作目標(biāo)。

3）需要公司協(xié)助解決的問(wèn)題：為完成下月工作目標(biāo)，提出自身難以解決的問(wèn)題，尋求公司協(xié)助解決。

六、其它要求

統(tǒng)一和打印裝訂等辦公效率的提高。

字體要求：大標(biāo)題為黑體小二號(hào)字，小標(biāo)題為宋體四號(hào)加粗，正文為宋體四號(hào)字。嚴(yán)格按本文件規(guī)定題綱編寫。

2、立足內(nèi)部管理，力求數(shù)據(jù)統(tǒng)一準(zhǔn)確。由于本分析匯報(bào)均是針對(duì)公司內(nèi)部通報(bào)、分析、考評(píng)，所以一切數(shù)據(jù)均以當(dāng)月實(shí)際數(shù)據(jù)為標(biāo)準(zhǔn)，不得有任何修飾加工。月末生產(chǎn)科對(duì)當(dāng)月各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)統(tǒng)一匯總后，再由財(cái)務(wù)科對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行稽核后，作為當(dāng)月最終數(shù)據(jù)，統(tǒng)一公布數(shù)據(jù)指標(biāo)。如各車間對(duì)數(shù)據(jù)有爭(zhēng)議，務(wù)于26日上午前進(jìn)行交涉論證后統(tǒng)一。如分析匯報(bào)材料數(shù)據(jù)不一致，要對(duì)相關(guān)車間及責(zé)任人進(jìn)行考核。

3、部門配合協(xié)作，狠抓匯報(bào)材料質(zhì)量。匯報(bào)材料由綜合辦管理，綜合辦公室務(wù)于會(huì)前一天，收集、整理、稽核、校對(duì)、打印、裝訂后，在會(huì)前提供給經(jīng)理層。綜合辦要詳細(xì)檢查校對(duì)，特別是統(tǒng)一的指標(biāo)數(shù)據(jù)，各家必須做到核算口徑一致、具體數(shù)據(jù)一致。對(duì)延期報(bào)送或匯報(bào)材料質(zhì)量不高的科室、車間，綜合辦必須提前告知整改并對(duì)其考核，匯報(bào)材料數(shù)據(jù)有錯(cuò)誤、書寫裝訂不整潔的，公司對(duì)辦公室進(jìn)行考核。

深挖內(nèi)部潛力，以迎頭趕上，從而實(shí)現(xiàn)為企業(yè)謀利潤(rùn)、為員工謀福利的目標(biāo)！

為了對(duì)公司各部門月工作進(jìn)展?fàn)顩r做以了總結(jié)，對(duì)下一步工作計(jì)劃做以部署，同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)整體工作效率、力爭(zhēng)把公司業(yè)務(wù)運(yùn)作推向條理化、計(jì)劃性運(yùn)作特制定本管理辦法，具體內(nèi)容如下：

一、 會(huì)議時(shí)間、與會(huì)人員

1）每月月初的第一個(gè)星期日早晨九點(diǎn)整，為公司月例會(huì)日。

2）原則上要求公司全體員工必須全員參加，不得無(wú)故缺席、特殊人員（駐項(xiàng)目或因業(yè)務(wù)出差人員）除外，但各部門應(yīng)至少派一名代表參加。

3）因故不能按時(shí)到達(dá)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)者，需于會(huì)議前30分鐘告知行政人事部或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

二、 會(huì)議內(nèi)容與要求

1）參會(huì)人員須認(rèn)真準(zhǔn)備各自當(dāng)月已完成工作，未完成、需要公司協(xié)助待解決等工作事項(xiàng)匯總，總結(jié)；要求條理化清晰、語(yǔ)言簡(jiǎn)練易懂。

2）所有參會(huì)人員需攜帶個(gè)人記事本，記錄筆等記錄工具于會(huì)議開(kāi)始前五分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

3）與會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真做好各自會(huì)議紀(jì)要，并全面落實(shí)會(huì)議決議。

三、會(huì)議組織形式與實(shí)施

為了達(dá)到會(huì)議應(yīng)有的效果，會(huì)議采取輪流匯報(bào)、共同協(xié)商、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的組織，實(shí)施形式。

1）各部門代表逐一匯報(bào)工作，有工作障礙現(xiàn)場(chǎng)提出，大家共同協(xié)商，并制定出可行方案。

陜西恒利普電氣有限公司

2）最后由公司副總經(jīng)理，總經(jīng)理對(duì)下一步工作做以部署，具體流程如下：

1)對(duì)于積極按時(shí)參加月例會(huì)，工作善于總結(jié)匯報(bào)的員工，公司決定將其列為企業(yè)年度優(yōu)秀員工候選人名單。

2)無(wú)故缺席或在與會(huì)約定時(shí)間未到達(dá)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的員工，第一次公司將給予其警告，第二次處以50元經(jīng)濟(jì)處罰。

為了將我們這個(gè)大家庭建立成一支有組織，有紀(jì)律的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，希望大家嚴(yán)格遵守以上會(huì)議規(guī)定。

此制度規(guī)定自下發(fā)之日起嚴(yán)格實(shí)施！

行政人事部

2015年4月9日

月度經(jīng)營(yíng)報(bào)告篇十九

20xx年即將結(jié)束，即將迎來(lái)新的一年，為了更好的完成本職工作，圍繞20xx年合同管理、工商管理、訴訟仲裁案件管理等中心工作，本人作出工作總結(jié)如下：

依據(jù)《保密法》、《合同法》、《集團(tuán)公司對(duì)外合同管理辦法》、董法字〔20xx〕21號(hào)《開(kāi)灤集團(tuán)公司合同協(xié)議起草與審核要點(diǎn)(試行）》、《荊各莊礦業(yè)分公司對(duì)外合同管理辦法》負(fù)責(zé)審查對(duì)外簽訂合同、合同檔案及合同專用章的管理，保守企業(yè)秘密。本年度我公司對(duì)外簽訂經(jīng)濟(jì)合同60余份，比20xx年同期減少20余份，。在簽訂過(guò)程但中我部門負(fù)責(zé)對(duì)合同的審查及管理等，大部份合同的條款格式及合法性都很過(guò)關(guān)，特別是合同條款齊備，杜絕了以往個(gè)別合同缺乏違約責(zé)任條款和爭(zhēng)議解決方式條款等，合同標(biāo)的額書寫規(guī)范，但個(gè)別合同簽訂日期沒(méi)寫清楚，另外在簽訂過(guò)程中還有補(bǔ)簽的現(xiàn)象，增大了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，也是違反集團(tuán)公司規(guī)定的，我部門也都及時(shí)向有關(guān)部門及公司領(lǐng)導(dǎo)提出了法律建議，防止此類事情的發(fā)生，要求必須先訂立合同后開(kāi)工，防止給公司帶來(lái)不必要的損失。在合同管理方面，按照集團(tuán)公司要求，建立了合同臺(tái)帳，清晰明確的記錄了每份合同的簽訂時(shí)間、標(biāo)的、對(duì)方名稱、審批領(lǐng)導(dǎo)、代理人、蓋章人、履行情況等，并將合同歸檔，存檔保管。

依照《開(kāi)灤（集團(tuán)）有限責(zé)任公司工商企業(yè)登記內(nèi)部管理暫行辦法》，負(fù)責(zé)本公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更及年檢。20xx年開(kāi)始施行公示制度，我及時(shí)參加了關(guān)于公司網(wǎng)上公示的會(huì)議，6月分之前做好我公司的工商網(wǎng)上公示工作。再者就是按時(shí)參加了工商局組織的各種會(huì)議，參加了企業(yè)信用管理協(xié)會(huì)的各種活動(dòng)，保持住我公司的重合同守信用理事單位的光榮稱號(hào)，增強(qiáng)了我公司的社會(huì)信用指數(shù)。

依照《省國(guó)資委所出資企業(yè)重大法律糾紛案件管理暫行辦法》，《訴訟仲裁復(fù)議案件管理暫行辦法》。代理本公司訴訟仲裁案件及管理。及時(shí)應(yīng)訴、舉證，同時(shí)加強(qiáng)與司法機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)關(guān)、公證機(jī)關(guān)的溝通，真正做到依法治企，通過(guò)司法為企業(yè)保駕護(hù)航。20xx年我公司只有2起新發(fā)仲裁案件，說(shuō)明從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到職工法律意識(shí)明顯加強(qiáng)，加大了法律風(fēng)險(xiǎn)管理，提高了把涉訴事件消滅在企業(yè)內(nèi)部各管理層面的水平。

我部門作為法律事務(wù)部門對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)提供積極的法律支持，配合信訪辦、組織人事部、綜合治理辦公室等部門，對(duì)信訪人員積極認(rèn)真接待，耐心作出解釋，盡量把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心、安心，把精力集中在安全生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中。

明年公司形式不容樂(lè)觀，煤炭產(chǎn)量會(huì)有所下降，公司對(duì)外簽訂合同數(shù)量也會(huì)有所減少，職工工資水平也會(huì)減少，這樣就會(huì)對(duì)職工心里產(chǎn)生消極的影響。因此，涉訴事件很可能會(huì)有所增加，所以工作重點(diǎn)應(yīng)放在訴訟、仲裁案件及涉訪管理上，企業(yè)經(jīng)營(yíng)及人力資源管理應(yīng)加大法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在深刻領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司相關(guān)政策的同時(shí)，更要按照國(guó)家法律規(guī)定從嚴(yán)治企，同時(shí)做好對(duì)公司員工的法律知識(shí)宣傳教育，使職工在公司經(jīng)營(yíng)狀況不佳的情況下，更要踏實(shí)工作，少犯錯(cuò)誤，和公司共度難關(guān)。

綜上所述，本人圍繞合同管理、工商管理、訴訟仲裁案件管理及年工作思路和工作重點(diǎn)等工作做了重點(diǎn)回顧與總結(jié)，為了能在以后的工作中吸取寶貴經(jīng)驗(yàn)，把工作做得更好，特作此工作總結(jié)。

月度經(jīng)營(yíng)報(bào)告篇二十

各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：

20xx年對(duì)于xx公司公司來(lái)說(shuō)，是充滿大發(fā)展、大跨越、大挑戰(zhàn)的一年。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)核心經(jīng)營(yíng)部來(lái)說(shuō)，每一名成員正在切身感受著企業(yè)日新月異的變化。xx公司公司從儲(chǔ)運(yùn)貿(mào)易型的企業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為集煉化、儲(chǔ)運(yùn)、貿(mào)易為一體的綜合性石油企業(yè)。企業(yè)賦予業(yè)務(wù)部全新的使命和責(zé)任，在這個(gè)嶄新的事業(yè)平臺(tái)上，業(yè)務(wù)部全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，在親如一家的工作氛圍中，業(yè)務(wù)部完成了公司賦予的各項(xiàng)工作指令，提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)了自己理想和公司經(jīng)營(yíng)愿景的良好融合，工作能力也有所提高。我代表公司經(jīng)營(yíng)部所有人員，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示由衷的感謝！

現(xiàn)將公司的經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)，并對(duì)年的經(jīng)營(yíng)工作提出幾點(diǎn)看法，提請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的建議。

1.按照公司部署，承擔(dān)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)，聯(lián)系上下游企業(yè)，抓原料，銷產(chǎn)品，提升經(jīng)營(yíng)量，提高利潤(rùn)率。xx石化的品牌經(jīng)過(guò)兩年在石油石化市場(chǎng)的搏擊，在山東、黑龍江、內(nèi)蒙古、遼寧等地區(qū)初步建立了一定的品牌優(yōu)勢(shì)，同時(shí)貿(mào)易的數(shù)量、品類不斷增加。按照公司創(chuàng)品牌和創(chuàng)效益同時(shí)進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)策略，經(jīng)營(yíng)部人員多次赴北京、大連、大慶、包頭、內(nèi)蒙古、威海、丹東、遼陽(yáng)、錦州等地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，在原來(lái)成功合作的基礎(chǔ)上，加深友誼，加大合作力度，實(shí)現(xiàn)油品貿(mào)易量的穩(wěn)定增長(zhǎng)。不僅如此，我們通過(guò)會(huì)展、廠商聯(lián)誼、企業(yè)開(kāi)業(yè)慶典等多種途徑，廣交石油化工行業(yè)的朋友，，在信息上能實(shí)現(xiàn)相互的及時(shí)溝通，在實(shí)質(zhì)貿(mào)易上達(dá)成了初步的意向，為公司在更大程度上的發(fā)展儲(chǔ)備客戶、奠定經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。

2.完成業(yè)務(wù)部日常運(yùn)營(yíng)工作，健全組織機(jī)構(gòu)，推進(jìn)業(yè)務(wù)流程、提升辦事效能。20xx年業(yè)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)一步完善、業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)進(jìn)一步提高、業(yè)務(wù)員的精神面貌良好，與計(jì)量、化驗(yàn)、財(cái)務(wù)的溝通從無(wú)序到按照公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，我先后去山東、吉林、內(nèi)蒙和省內(nèi)多個(gè)城市，帶著xx石化的一片誠(chéng)心，與上下游單位進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接，積極宣傳企業(yè)。山東作為中國(guó)北方重要的船燃消耗省份，我通過(guò)將近一周的考察和拜訪，與當(dāng)?shù)貛准医?jīng)營(yíng)船舶燃料油的龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了商務(wù)拜訪。通過(guò)考察，使我們進(jìn)一步明晰了客戶的需求，拉近了客戶和xx公司的距離，更加深入的了解了船燃的經(jīng)營(yíng)模式，為公司開(kāi)辟山東甚至南方的燃料油市場(chǎng)奠定了實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)。截止目前，我曾經(jīng)拜訪過(guò)的部分企業(yè)與我們?cè)跇I(yè)務(wù)信息上實(shí)現(xiàn)了共享，他們與史總在行業(yè)會(huì)議和xx公司公司實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步的業(yè)務(wù)對(duì)接。我相信，年船燃業(yè)務(wù)肯定能取得突破性的成績(jī)，xx公司的品牌肯定能在山東等沿海市場(chǎng)占有一席之地。監(jiān)督物流車隊(duì)送柴油去內(nèi)蒙呼市，中途雖然經(jīng)歷了非常艱苦的磨練，但是最終不僅最終圓滿完成了監(jiān)督任務(wù)，我們還更加深入的考察了當(dāng)?shù)赜推肥袌?chǎng)的特點(diǎn)，接觸到幾家從事油品貿(mào)易的企業(yè)，為年柴油業(yè)務(wù)發(fā)展做好鋪墊工作。

3.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型業(yè)務(wù)部、信息化業(yè)務(wù)部。參與組織和策劃企業(yè)內(nèi)部組織分工和職責(zé)確定的整個(gè)過(guò)程。史總曾經(jīng)要求我們說(shuō)：公司每名員工，不僅是本職業(yè)務(wù)上的尖子，更應(yīng)是一名多面手。從我入企之初，除了強(qiáng)化本職業(yè)務(wù)以外，更多的精力投入到了企業(yè)組織人事架構(gòu)、人員和部門的工作職責(zé)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程的搭建、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度形成和完善等工作上來(lái)。按照史總的部署，結(jié)合公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，不斷從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善流程，使企業(yè)形成了管理正規(guī)、生產(chǎn)高效、組織完備、技術(shù)增強(qiáng)、產(chǎn)品定位明確的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)格局。整理資料、規(guī)范制度、針對(duì)公司目前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀向公司領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)自己的看法和建議，理順產(chǎn)供銷之間關(guān)系。在企業(yè)文化建設(shè)方面，我積極參與企業(yè)首批宣傳冊(cè)的編訂工作，在含義上詮釋了企業(yè)標(biāo)識(shí)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。從，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，對(duì)油品合同等業(yè)務(wù)文件等進(jìn)行了整理和編訂，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，突出公司利益至上的工作主線?，F(xiàn)在，xx公司公司不僅在公司硬件實(shí)力上讓業(yè)界翹首，公司在軟件管理體制上也日趨完善，一個(gè)欣欣向榮朝氣蓬勃的石化產(chǎn)業(yè)體正逐漸融入于機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)并存的石油化工行業(yè)。

1.石油化工專業(yè)知識(shí)掌握的不夠?qū)I(yè)，需要強(qiáng)化學(xué)習(xí)。不通曉專業(yè)知識(shí)，就不能成為一個(gè)合格的業(yè)務(wù)人員，不僅我個(gè)人要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和營(yíng)銷技巧的培訓(xùn)，整個(gè)業(yè)務(wù)部甚至公司全員都要強(qiáng)化學(xué)習(xí)之風(fēng)。在此我代表業(yè)務(wù)部向公司領(lǐng)導(dǎo)保證，年業(yè)務(wù)人員對(duì)石油化工知識(shí)的掌握能力一定能達(dá)到公司要求，符合同業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)欠缺，營(yíng)銷技巧有待提高。年公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作應(yīng)該是全面發(fā)展的一年，營(yíng)銷作為企業(yè)發(fā)展的一支尖兵隊(duì)伍，其關(guān)鍵作用可想而知，但是公司目前情況，包括我在內(nèi)的營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)能力還有待于進(jìn)一步提升。我們不僅要確立公司產(chǎn)品的主打品牌，提升業(yè)務(wù)人員甚至全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，千方百計(jì)挖掘同行有識(shí)之士加盟企業(yè)，使公司充滿活力。要想不被市場(chǎng)淘汰，就必須按照行業(yè)運(yùn)行的規(guī)律，擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)半徑。

3.客戶群的掌控能力弱，營(yíng)銷面單一?？蛻羰瞧髽I(yè)的上帝，我們必須打破去年市場(chǎng)營(yíng)銷的局限性，加大對(duì)客戶的溝通。在原料油品采購(gòu)方面，我們要對(duì)以盤錦為中心的小煉廠、小化工廠、石化經(jīng)貿(mào)企業(yè)，掌握他們的產(chǎn)品特點(diǎn)、供應(yīng)能力，只要能為企業(yè)帶來(lái)效益的油品我們就要找到源頭，盡量避免中間商的參與。機(jī)動(dòng)靈活開(kāi)展銷售工作，正如丁總咋述職報(bào)告中提到的：我們要抓緊“船燃、柴油、催化料研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主，繼續(xù)做好航煤等石化產(chǎn)品的貿(mào)易，繼續(xù)做好罐儲(chǔ)租賃工作”這一經(jīng)營(yíng)主線，找渠道、找客戶，為企業(yè)積極創(chuàng)效。

xx石化屬于我們大家，企業(yè)的發(fā)展與每名員工息息相關(guān)。在這個(gè)大家庭里，董事長(zhǎng)審時(shí)度勢(shì)、決策英明；總經(jīng)理雷厲風(fēng)行、開(kāi)拓創(chuàng)新；整個(gè)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)勤奮務(wù)實(shí)、朝氣蓬勃。年，油品行業(yè)充滿著眾多的變數(shù)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境更加復(fù)雜，經(jīng)營(yíng)工作還會(huì)遇到眾多的困難。我們一定會(huì)把以上的總結(jié)和不足深刻剖析，逐項(xiàng)落實(shí)到實(shí)際工作中，堅(jiān)決執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)策略，完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)。下面我將自己對(duì)年的經(jīng)營(yíng)部的工作要點(diǎn)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下，請(qǐng)予批評(píng)指正：

1.擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，加大盈利能力。

在20xx年公司經(jīng)營(yíng)成果的基礎(chǔ)上，年業(yè)務(wù)部要進(jìn)一步細(xì)化市場(chǎng)，緊跟市場(chǎng)脈搏，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品原料采購(gòu)的多渠道，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品多樣化，客戶市場(chǎng)繼續(xù)細(xì)分，強(qiáng)調(diào)盈利是業(yè)務(wù)工作的主旋律。燃料油方面，我們不僅要繼續(xù)發(fā)展船燃和船用柴油市場(chǎng)，確保公司在這一板塊的市場(chǎng)占有率，還有適時(shí)推出陶瓷專用燃料油、180#、250#等重型船用燃料油，不僅要繼續(xù)開(kāi)發(fā)威海石島市場(chǎng)，還要在長(zhǎng)江口、遼寧沿海等地區(qū)建立自己的客戶網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)客戶和公司的雙重盈利。在經(jīng)營(yíng)模式上，除了提供油品貿(mào)易給當(dāng)?shù)亓闶燮髽I(yè)外，我們還考慮進(jìn)行臨港油罐租賃，利用資金、原料、技術(shù)等優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)市場(chǎng)，在當(dāng)?shù)貏?chuàng)xx石化的品牌，拉長(zhǎng)產(chǎn)品線，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面，增強(qiáng)公司的盈利能力。在煉廠產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)方面，我們著手建立自己的客戶檔案，按照客戶的資質(zhì)能力和信用等級(jí)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，發(fā)揮船小好調(diào)頭的優(yōu)勢(shì)，以利潤(rùn)最大化為原則，按照市場(chǎng)實(shí)際需求為導(dǎo)向，確立煉制加工方案。我們不僅要繼續(xù)保持既有原料市場(chǎng)，還要兩手準(zhǔn)備，如果條件允許可以涉足m100進(jìn)口燃料油。特別是公司在20xx年已經(jīng)建成并投入生產(chǎn)的常減壓裝置基礎(chǔ)上，又上馬熱裂化裝置，為公司的原料采購(gòu)又提出了新的課題，如何確保原料充足，如何確保盈利，如何確保產(chǎn)品質(zhì)量，這些不僅是業(yè)務(wù)部要思考的問(wèn)題，同樣是全公司上下都要思考的問(wèn)題。我們希望公司進(jìn)一步放開(kāi)每個(gè)業(yè)務(wù)員的手腳，在正確引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，給予充分的自主權(quán)和激勵(lì)機(jī)制，用規(guī)范合理的企業(yè)管理制度來(lái)約束和激勵(lì)業(yè)務(wù)員的經(jīng)營(yíng)行為，為企業(yè)盈利是考察業(yè)務(wù)員是否勝任的基本標(biāo)準(zhǔn)，在業(yè)績(jī)與收入掛鉤、出差補(bǔ)助、出差就餐住宿、交通、通信補(bǔ)助等各個(gè)方面建立健全合理的管理辦法，讓業(yè)務(wù)員工作有勁頭，與企業(yè)的發(fā)展相輔相成，這樣公司的經(jīng)營(yíng)工作才能有創(chuàng)造性的突破。

2.實(shí)現(xiàn)專事專責(zé)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。

20xx年經(jīng)營(yíng)部繼續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)流程的改革，目標(biāo)是專事專責(zé)。就是一條線由一個(gè)業(yè)務(wù)員專門負(fù)責(zé)，避免多頭管理，無(wú)序經(jīng)營(yíng)。其中有幾大經(jīng)營(yíng)板塊：一是涉港業(yè)務(wù)、船用油銷售開(kāi)展方面，一是煉廠產(chǎn)品銷售開(kāi)票工作，一是業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)內(nèi)勤管理方面，一是黃煉石化總廠原料采購(gòu)方面，一是物流安全工作，一是油品倉(cāng)儲(chǔ)的管理，還有大慶、內(nèi)蒙油品的專職業(yè)務(wù)人員，最后是市場(chǎng)信息調(diào)查、油品價(jià)格變動(dòng)等經(jīng)營(yíng)信息工作。這八條經(jīng)營(yíng)支線組成了年公司經(jīng)營(yíng)工作的主線。年準(zhǔn)備將這些經(jīng)營(yíng)支線落實(shí)到人，按照這些經(jīng)營(yíng)支線的特點(diǎn)制定業(yè)務(wù)流程，提升業(yè)務(wù)效率。在公司關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)節(jié)點(diǎn)上，同樣實(shí)現(xiàn)專人對(duì)接，財(cái)務(wù)、計(jì)量、生產(chǎn)、化驗(yàn)等部門溝通從常態(tài)化轉(zhuǎn)變成規(guī)范化、制度化。徹底轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)混亂格局，施行權(quán)限分級(jí)制度，強(qiáng)力推進(jìn)經(jīng)營(yíng)鏈路的紙面化辦公、各部門相互配合、分工明確、各負(fù)其責(zé)的良好格局。

3.拓展信息渠道，建立決策系統(tǒng)。

信息是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的眼睛。公司在僅有儲(chǔ)運(yùn)板塊時(shí)就將市場(chǎng)信息的采集匯總作為經(jīng)營(yíng)工作的一項(xiàng)重點(diǎn)來(lái)抓，更不要提企業(yè)發(fā)展成石油煉制與油品調(diào)和儲(chǔ)運(yùn)齊頭并進(jìn)的現(xiàn)在。年我們要建立專門的信息組，對(duì)國(guó)際油價(jià)、國(guó)內(nèi)油價(jià)、煉廠開(kāi)工率、新裝置立項(xiàng)建設(shè)情況，22日三地油品變動(dòng)情況、石油化工新技術(shù)、新產(chǎn)品、新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和把控，以xx公司公司為圓心，實(shí)現(xiàn)1500公司內(nèi)信息的全覆蓋。用信息充實(shí)經(jīng)營(yíng)工作，考信息指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)工作，依靠準(zhǔn)確及時(shí)的信息為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供基礎(chǔ)保證。

在經(jīng)營(yíng)決策上，擺脫現(xiàn)在模式，變領(lǐng)導(dǎo)的被動(dòng)安排轉(zhuǎn)化成業(yè)務(wù)員的主動(dòng)出擊，進(jìn)出油品按照公司企業(yè)管理手冊(cè)的要求，由公司領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、化驗(yàn)室等人員參與決策，群策群力，做到定價(jià)合理，決策系統(tǒng)完備高效。

強(qiáng)大的xx公司為每名員工實(shí)現(xiàn)自己的人生志愿提供了穩(wěn)健的平臺(tái)，發(fā)展的xx公司同樣給每個(gè)業(yè)務(wù)人員的工作能力提出了全新的要求。員工的發(fā)展和企業(yè)的進(jìn)步相得益彰和諧統(tǒng)一。全體業(yè)務(wù)人員相信，通過(guò)自身不斷努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，一定能不辱使命，創(chuàng)造性的完成公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指令，為實(shí)現(xiàn)xx公司公司更輝煌的成就貢獻(xiàn)屬于自己的綿薄之力，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的殷切希望，請(qǐng)公司放心！

恭祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁農(nóng)歷龍年春節(jié)闔家歡樂(lè)、安康和諧！謝謝大家。

月度經(jīng)營(yíng)報(bào)告篇二十一

實(shí)習(xí)過(guò)程中，很多時(shí)間都沒(méi)有具體的事情做，更多的是隨時(shí)聽(tīng)從分配的工作，不能有一個(gè)長(zhǎng)期的整體的工作任務(wù)。

對(duì)自己的發(fā)展方向不是很明確，對(duì)自己七月份正式入職之后從事的崗位也不清晰。

我覺(jué)得公司對(duì)于實(shí)習(xí)生，應(yīng)該給與一個(gè)較為明確的培養(yǎng)方案，如果說(shuō)前來(lái)實(shí)習(xí)的大學(xué)生都是經(jīng)過(guò)挑選和選擇的話，那么公司應(yīng)該給實(shí)習(xí)生或者實(shí)習(xí)生所在部門一個(gè)肯定的政策。另外建議公司可以在實(shí)習(xí)中期對(duì)實(shí)習(xí)生召開(kāi)會(huì)議，回復(fù)實(shí)習(xí)生的疑問(wèn)和聽(tīng)取實(shí)習(xí)生的建議，以及檢查實(shí)習(xí)狀況。為實(shí)習(xí)生提供一個(gè)明確的發(fā)展目標(biāo)，這樣對(duì)公司還是實(shí)習(xí)生雙方都有好處，也能提供實(shí)習(xí)生的工作積極性和目標(biāo)性。

當(dāng)然，我忽略了一個(gè)最重要的因素，那就是自身的主觀能動(dòng)性，任何事情都要看自己怎么去做。所以，在剩下的時(shí)間，我將全方面的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教！

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