報(bào)告的撰寫需要綜合運(yùn)用語文、邏輯思維和專業(yè)知識(shí)等能力。要寫一份較為完美的報(bào)告，首先需要明確報(bào)告的目標(biāo)和受眾，并針對(duì)目標(biāo)和受眾進(jìn)行信息篩選和組織。報(bào)告是一種對(duì)某一問題或情況進(jìn)行詳細(xì)描述和分析的書面材料，通常包括背景介紹、研究方法、數(shù)據(jù)分析、結(jié)果展示等內(nèi)容。我們需要根據(jù)實(shí)際情況撰寫報(bào)告，以便更好地向他人傳達(dá)信息。如何寫一份優(yōu)秀的報(bào)告呢？首先，要明確報(bào)告的目的和受眾，選擇合適的結(jié)構(gòu)和語言表達(dá)方式；其次，收集和整理相關(guān)資料，進(jìn)行深入的研究和分析；最后，將結(jié)果以清晰、邏輯、有說服力的方式展示出來，同時(shí)注意排版和繪制可視化圖表，提高報(bào)告的可讀性和準(zhǔn)確性。下面是一些優(yōu)秀報(bào)告范文，供大家參考借鑒。這些報(bào)告涵蓋了各種領(lǐng)域和專業(yè)，從市場(chǎng)調(diào)研到科學(xué)研究，從項(xiàng)目進(jìn)展到問題解決，都有詳盡的說明和分析，希望能為你的報(bào)告寫作提供一些有益的啟示。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇一
在當(dāng)下社會(huì)，越來越多人會(huì)去使用報(bào)告，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難，以下是小編整理的醫(yī)藥連鎖企業(yè)調(diào)研報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
石家莊市是國務(wù)院批準(zhǔn)的我國重要的醫(yī)藥工業(yè)生產(chǎn)基地。目前全市規(guī)模以上醫(yī)藥企業(yè)58家，占全國醫(yī)藥工業(yè)總量的80%，是全國最大的原料藥基地。石家莊醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)已成為全市第一優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，其生產(chǎn)規(guī)模，經(jīng)濟(jì)實(shí)力，固定資產(chǎn)，出口創(chuàng)匯，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)帶動(dòng)能力均居全市各行業(yè)第一。
石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀：
據(jù)石家莊市食品藥品監(jiān)督管理局統(tǒng)計(jì)，全市共有零售藥店2191家，其中連鎖門店共179家，其中市轄6區(qū)共有178家，市轄區(qū)以外僅1家連鎖門店，全市藥店連鎖率僅為8%。全市179家連鎖門店基本被幾家本土連鎖企業(yè)所占據(jù)，其中新興藥房以68家門店排名第一，神威大藥房則有53家門店，樂仁堂集團(tuán)旗下有41家門店（不含9家藥妝店中店），石家莊益康藥房則有10家左右的門店。外來連鎖企業(yè)在石家莊發(fā)展速度不快，老百姓大藥房在石家莊市目前僅有8家門店。據(jù)業(yè)內(nèi)人士的保守估計(jì)，目前石家莊市的'藥品零售市場(chǎng)規(guī)模大概在10億元左右。雖然整個(gè)市場(chǎng)單體藥店數(shù)量占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，但是從銷售額上來看，連鎖藥店占有絕大部分的市場(chǎng)份額。樂仁堂集團(tuán)石家莊醫(yī)藥連鎖和石家莊新興藥房xx年的銷售額均達(dá)到2。1億元，河北神威大藥房為1。8億元，這三家企業(yè)就瓜分了60%的市場(chǎng)份額，而外來連鎖企業(yè)的老百姓大藥房，以6000多萬的銷售額排名第四。
截至xx年底，石家莊市共有獨(dú)立核算的醫(yī)藥制造企業(yè)51家，擁有資產(chǎn)總額292．3億元，從業(yè)人數(shù)51003人，實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值、銷售產(chǎn)值、增加值、利潤(rùn)和利稅總額分別為142．6億元、135．9億元、45．7億元、20．1億元和26．9億元，醫(yī)藥制造業(yè)的固定資產(chǎn)、從業(yè)人數(shù)、工業(yè)總產(chǎn)值、銷售產(chǎn)值、增加值和利潤(rùn)分別占到當(dāng)年全市全部工業(yè)的14．2％、11．9％、11．5％、12．4％、22．6％和10％。
石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)存在的問題：
但在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)也存在許多不樂觀的現(xiàn)狀。
企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)缺乏，醫(yī)藥企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新不足，專利申請(qǐng)數(shù)量少，水平低，專利與研發(fā)不夠密切，企業(yè)專利人才整體素質(zhì)偏低，專利信息利用水平低下等許多問題普遍存在。
如何解決存在的問題：
1：優(yōu)化企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)專利創(chuàng)造質(zhì)量的提高。企業(yè)要加強(qiáng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，企業(yè)為主體，醫(yī)學(xué)研究結(jié)合的集成技術(shù)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，優(yōu)化創(chuàng)新機(jī)制，提高企業(yè)的科技研發(fā)能力，實(shí)現(xiàn)科技與專利協(xié)調(diào)發(fā)展。
2：增強(qiáng)企業(yè)知識(shí)戰(zhàn)略實(shí)施過程中產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略意識(shí)，加快醫(yī)藥企業(yè)專利戰(zhàn)略實(shí)施。必須以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)，強(qiáng)化企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，切實(shí)認(rèn)識(shí)醫(yī)藥企業(yè)實(shí)施專利戰(zhàn)略的重要性，緊迫性和市場(chǎng)強(qiáng)制性。在推進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)專利，應(yīng)加強(qiáng)分類指導(dǎo)，重點(diǎn)突破，協(xié)作互動(dòng)。要以技術(shù)創(chuàng)新為手段，以觀念創(chuàng)新為前提，以機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力，以環(huán)境創(chuàng)新為保障，實(shí)行技術(shù)專家，經(jīng)濟(jì)分析專家和法律專家相結(jié)合。采取“市場(chǎng)導(dǎo)向，產(chǎn)業(yè)聚集，企業(yè)互動(dòng)”為主要特征的虛擬化艦隊(duì)推進(jìn)模式。
3：充分發(fā)揮政府職能作用，努力營(yíng)造激勵(lì)創(chuàng)新的市場(chǎng)環(huán)境。發(fā)揮政府資金的杠桿作用，支持和激勵(lì)企業(yè)加大對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的投入，引導(dǎo)企業(yè)逐步提高研發(fā)投入比重。重點(diǎn)培育知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)，抓好專利創(chuàng)新示范企業(yè)和專利技術(shù)參與試點(diǎn)。科技部門要加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)導(dǎo)向，提高政府科技創(chuàng)新成果取得的專利數(shù)量和質(zhì)量。市政府及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)盡快落實(shí)和促進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供有力保障。
21世紀(jì)將是我國流通業(yè)大變革、大發(fā)展的時(shí)代。發(fā)展特許連鎖是一項(xiàng)緊迫而重要的任務(wù)，為使特許連鎖盡快駛?cè)氚l(fā)展的快車道，還需要作好以下工作：
1：積極培養(yǎng)連鎖事業(yè)的專門人才。連鎖是一種商業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的許可，它涉及到商業(yè)、工業(yè)、科技、法律、管理，有時(shí)甚至包括農(nóng)業(yè)等諸多領(lǐng)域，亟需連鎖的專門人才。
2加快連鎖管理規(guī)范化、制度手冊(cè)化建設(shè)，提高經(jīng)營(yíng)組織化程度。連鎖科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在于建立一套高效率的商流和物流系統(tǒng)實(shí)行規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，特別是在特許企業(yè)內(nèi)部形成規(guī)范化管理，是連鎖發(fā)展的基礎(chǔ)，離開規(guī)范，就不可能有真正意義上的連鎖經(jīng)營(yíng)，不可能產(chǎn)生規(guī)模優(yōu)勢(shì)和規(guī)模效益。因此，特許連鎖企業(yè)在擴(kuò)大組織規(guī)模，發(fā)展加盟店，開展日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)中，無論是企業(yè)的決策層、管理層，還是一般的業(yè)務(wù)操作人員，都要堅(jiān)持規(guī)范化管理。
總之：石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)的發(fā)展有很好的前景。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇二
一、活動(dòng)目的：對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的停止論述。市場(chǎng)現(xiàn)狀如何？展開這次活動(dòng)的目的是什么？是處置庫存？是提升銷量？是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？是新品上市？還是提升品牌認(rèn)知度及佳譽(yù)度？只要目的明白，才干使活動(dòng)有的放矢。
二、活動(dòng)對(duì)象：活動(dòng)針對(duì)的是目的市場(chǎng)的每一團(tuán)體還是某一特定群體？活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)？哪些人是促銷的主要目的？哪些人是促銷的主要目的？這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。
三、活動(dòng)主題：在這一局部，主要是處理兩個(gè)問題：
1、確定活動(dòng)主題。
2、包裝活動(dòng)主題。
降價(jià)價(jià)錢折扣贈(zèng)品抽禮券效勞促銷演示促銷消費(fèi)信譽(yù)還是其它促銷工具？選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要思索到活動(dòng)的目的、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡能夠藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者，更能感動(dòng)消費(fèi)者。幾年前愛多vcd的.“陽光舉動(dòng)”可謂經(jīng)典，把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)便單的降價(jià)促銷舉動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛心舉動(dòng)。
這一局部是促銷活動(dòng)方案的中心局部，應(yīng)該力圖創(chuàng)新，使活動(dòng)具有震憾力和排他性。
四、活動(dòng)方式：這一局部主要論述活動(dòng)展開的詳細(xì)方式。有兩個(gè)問題要重點(diǎn)思索：
1、確定同伴：拉上政府做后臺(tái)，還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”？是廠家獨(dú)自舉動(dòng)，還是和經(jīng)銷商聯(lián)手？或是與其它廠家結(jié)合促銷？和政府或媒體協(xié)作，有助于借勢(shì)和造勢(shì)；和經(jīng)銷商或其它廠家結(jié)合可整合資源，降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。
2、確定安慰水平：要使促銷獲得成功，必需要使活動(dòng)具有安慰力，能安慰目的對(duì)象參與。安慰水平越高，促進(jìn)銷售的反響越大。但這種安慰也存在邊沿效應(yīng)。因而必需依據(jù)促銷實(shí)踐停止剖析和總結(jié)，并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)陌参克胶拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
五、活動(dòng)工夫和地點(diǎn)：促銷活動(dòng)的工夫和地點(diǎn)選擇妥當(dāng)會(huì)事半功倍，選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在工夫上盡量讓消費(fèi)者有閑暇參與，在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便，而且要事前與城管、工商等部（續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容）門溝通好。不只發(fā)起促銷戰(zhàn)役的機(jī)遇和地點(diǎn)很重要，繼續(xù)多長(zhǎng)工夫效果會(huì)最好也要深化剖析。繼續(xù)工夫過短會(huì)招致在這一工夫內(nèi)無法完成反復(fù)購置，很多應(yīng)取得的利益不能完成；繼續(xù)工夫過長(zhǎng)，又會(huì)惹起費(fèi)用過高而且市場(chǎng)形不成熱度，并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、廣告配合方式：一個(gè)成功的促銷活動(dòng)，需求全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法？選擇什么樣的媒介炒作？這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、前期預(yù)備：前期預(yù)備分三塊，
1、人員布置。
2、物資預(yù)備。
3、實(shí)驗(yàn)方案。
在人員布置方面要“人人有事做，事事有人管”，無空白點(diǎn)，也無穿插點(diǎn)。誰擔(dān)任與政府、媒體的溝通？誰擔(dān)任文案寫作？誰擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)管理？誰擔(dān)任禮品發(fā)放？誰擔(dān)任顧客投訴？要各個(gè)環(huán)節(jié)都思索清楚，否則就會(huì)臨陣出費(fèi)事，捉襟見肘。
在物資預(yù)備方面，要事無巨細(xì)，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來，然后按單清點(diǎn)，確保萬無一失，否則必定招致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。
尤為重要的是，由于活動(dòng)方案是在經(jīng)歷的根底上確定，因而有必要停止必要的實(shí)驗(yàn)來判別促銷工具的選擇能否正確，安慰水平能否適宜，現(xiàn)有的途徑能否理想。實(shí)驗(yàn)方式可以是訊問消費(fèi)者，填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、中期操作：中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)役力的保證，是方案失掉完滿執(zhí)行的先決條件，在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)則。
現(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)布置清楚，要做到忙而不亂，頭頭是道。
同時(shí)，在施行方案進(jìn)程中，應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)停止調(diào)整，堅(jiān)持對(duì)促銷方案的控制。
九、前期延續(xù)。
前期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題，對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體停止后續(xù)宣傳？腦白金在這方面是高手，即便一個(gè)不怎樣樣成功的促銷活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況絕后。
十、費(fèi)用預(yù)算：沒有利益就沒有存在的意義。對(duì)促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多vcd的“陽光舉動(dòng)b方案”以失敗告終的緣由就在于沒有在費(fèi)用方面停止預(yù)算，直到活動(dòng)展開后，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)方案公司基本沒有財(cái)力支撐。一個(gè)好的促銷活動(dòng)，僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。
十一、不測(cè)防備：每次活動(dòng)都有能夠呈現(xiàn)一些不測(cè)。比方政府部門的干涉、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變招致戶外的促銷活動(dòng)無法持續(xù)停止等等。必需對(duì)各個(gè)能夠呈現(xiàn)的不測(cè)事情作必要的人力、物力、財(cái)力方面的預(yù)備。
十二、效果預(yù)估：預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)到達(dá)什么樣的效果，以利于活動(dòng)完畢后與實(shí)踐狀況停止比擬，從安慰水平、促銷機(jī)遇、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇三
實(shí)訓(xùn)時(shí)間：第18周
計(jì)劃制訂人：程啟容
1、理論聯(lián)系實(shí)際，通過實(shí)踐操作，加深理解，掌握、鞏固所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃理論知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的決策運(yùn)籌能力和實(shí)戰(zhàn)能力。
2、加強(qiáng)基本技能訓(xùn)練，培養(yǎng)實(shí)際動(dòng)手能力，增強(qiáng)思維能力，提高分析水平。
1、在實(shí)訓(xùn)教師指導(dǎo)下，由學(xué)生自由組合成5—7人的運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)工作組，并確定組長(zhǎng)。每次上課時(shí)由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)清點(diǎn)小組成員實(shí)到情況，并做好記錄，調(diào)動(dòng)工作組的團(tuán)隊(duì)合作精神。
2、進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作時(shí)，每位實(shí)訓(xùn)者必須清楚目的、要求，按照目的.及層次的不同，準(zhǔn)備好相關(guān)實(shí)訓(xùn)輔助資料。
3、實(shí)訓(xùn)操作時(shí)，每一個(gè)環(huán)節(jié)均以實(shí)際訓(xùn)練項(xiàng)目展開，從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，每位同學(xué)務(wù)必嚴(yán)肅認(rèn)真地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作。
4、每完成一個(gè)實(shí)訓(xùn)，均要求每一小組完成一個(gè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告，并制作相關(guān)的ppt演示文稿，以小組為單位進(jìn)行演講。
5、依據(jù)提供的資料，要求每一次的營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì)特色鮮明、富有創(chuàng)意。
6、加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)操作過程中資料的整理、保管。
1、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室校外實(shí)訓(xùn)基地
2、耗材要求：計(jì)算機(jī)，文件用紙
項(xiàng)目一：門店店長(zhǎng)的作業(yè)化管理實(shí)訓(xùn)
1、分析作業(yè)化管理案例，
2、門店店長(zhǎng)在連鎖商業(yè)中的作用以及需要的技能與素養(yǎng)，
3、連鎖商業(yè)的結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀。
項(xiàng)目二、理貨員、營(yíng)業(yè)員作業(yè)化管理訓(xùn)練
1、理貨員與營(yíng)業(yè)員所具備的產(chǎn)品知識(shí)與技能競(jìng)賽
2、營(yíng)業(yè)員與理貨員現(xiàn)場(chǎng)模擬實(shí)訓(xùn)
3、對(duì)賣場(chǎng)主要設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目三、收銀員作業(yè)化管理訓(xùn)練
1、連鎖商業(yè)的信息管理技術(shù)運(yùn)用探討
2、校內(nèi)超市pos系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)信息管理系統(tǒng)運(yùn)用能力
3、案例分析過程中加強(qiáng)理論知識(shí)的理解，提高信息管理實(shí)踐能力
項(xiàng)目四、連鎖企業(yè)門店現(xiàn)場(chǎng)與服務(wù)管理
1、選擇一個(gè)行業(yè)項(xiàng)目、對(duì)其連鎖商店的賣場(chǎng)布局規(guī)劃方案
2、通過賣場(chǎng)布局的市場(chǎng)調(diào)查，了解連鎖商業(yè)賣場(chǎng)布局的基本思想、原則和方法
4、連鎖商店柜臺(tái)銷售作業(yè)管理，感受顧客服務(wù)，并給他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
項(xiàng)目五、連鎖門店的商品管理
1、調(diào)查連鎖商店的商品陳列和維護(hù)，結(jié)合校園超市商品陳列給予學(xué)院超市合理建議
2、門店防損作業(yè)管理實(shí)訓(xùn)，通過防盜性的賣場(chǎng)布局與商品陳列
分組安排：每個(gè)工作小組合作完成5個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，在課堂發(fā)表實(shí)訓(xùn)成果，并討論
集中時(shí)間：第18周
分散時(shí)間：課后學(xué)生自行安排
要求學(xué)生運(yùn)用連鎖門店運(yùn)營(yíng)原理與方法，在實(shí)訓(xùn)中掌握門店運(yùn)營(yíng)中涉及不同崗位所需要的基本技能。
項(xiàng)目一：通過運(yùn)營(yíng)管理分析，對(duì)現(xiàn)有門店所存在的運(yùn)營(yíng)問題提出一些整改建議。
項(xiàng)目二：對(duì)學(xué)生參與理貨員與營(yíng)業(yè)員知識(shí)競(jìng)賽參與性評(píng)分、實(shí)踐操作過程評(píng)分。
項(xiàng)目三：pos終端機(jī)操作熟練程度進(jìn)行測(cè)評(píng)。
項(xiàng)目四：繪出某一行業(yè)連鎖賣場(chǎng)的布局圖，并分析其合理性。
項(xiàng)目五：對(duì)本校內(nèi)超市陳列提出建設(shè)性建議。
朱江鴻
連鎖1001班實(shí)訓(xùn)課程安排表
周次星期、節(jié)次、班級(jí)、教室周一1—8節(jié)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
項(xiàng)目一：門店店長(zhǎng)的作業(yè)化管理實(shí)訓(xùn)
1、分析作業(yè)化管理案例，
2、門店店長(zhǎng)在連鎖商業(yè)中的作用以及需要的技能與素養(yǎng)，10連鎖階七18
3、連鎖商業(yè)的結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀。
項(xiàng)目二、理貨員、營(yíng)業(yè)員作業(yè)化管理訓(xùn)練周二1—8節(jié)
1、理貨員與營(yíng)業(yè)員所具備的產(chǎn)品知識(shí)與技能競(jìng)賽1810連鎖階七
2、營(yíng)業(yè)員與理貨員現(xiàn)場(chǎng)模擬實(shí)訓(xùn)
3、對(duì)賣場(chǎng)主要設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目三、收銀員作業(yè)化管理訓(xùn)練18周三1—8節(jié)
1、連鎖商業(yè)的信息管理技術(shù)運(yùn)用探討
2、校內(nèi)超市pos系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)信息管理系統(tǒng)運(yùn)用能力10連鎖階七
3、案例分析過程中加強(qiáng)理論知識(shí)的理解，提高信息管理實(shí)踐能力
項(xiàng)目四、連鎖企業(yè)門店現(xiàn)場(chǎng)與服務(wù)管理周四1—4節(jié)18
1、選擇一個(gè)行業(yè)項(xiàng)目、對(duì)其連鎖商店的賣場(chǎng)布局規(guī)劃方案
2、通過賣場(chǎng)布局的市場(chǎng)調(diào)查，了解連鎖商業(yè)賣場(chǎng)布局的基本思想、原則和方法
項(xiàng)目五、連鎖門店的商品管理
2、門店防損作業(yè)管理實(shí)訓(xùn)，通過防盜性的賣場(chǎng)布局與商品陳列工商管理系
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇四
課程名稱：連鎖企業(yè)門店?duì)I運(yùn)管理實(shí)訓(xùn)課程代碼：
課程目標(biāo)設(shè)計(jì)
（1）能力目標(biāo)
要求學(xué)生掌握理貨、收銀、盤點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)運(yùn)程序；根據(jù)目標(biāo)顧客群需求的變化進(jìn)行門店經(jīng)營(yíng)定位、商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、賣場(chǎng)布局、商品采購、商品陳列、商品促銷，提高門店盈利水平。
在學(xué)習(xí)情境的實(shí)施過程中，學(xué)習(xí)小組能夠根據(jù)給定任務(wù)，制定工作計(jì)劃、工作過程，自主控制任務(wù)過程，獨(dú)立尋找解決問題的方案，并且能逐步發(fā)現(xiàn)問題，將項(xiàng)目作大使其具有一定應(yīng)用價(jià)值。
（2）知識(shí)目標(biāo)
通過教學(xué)應(yīng)使學(xué)生按教學(xué)大綱規(guī)定的要求，初步掌握連鎖門店運(yùn)營(yíng)的基本內(nèi)涵、組織結(jié)構(gòu)與人員配置、店長(zhǎng)的作業(yè)化管理、賣場(chǎng)的規(guī)劃與管理、營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)與管理、促銷活動(dòng)的組織與實(shí)施、商品管理、防損與安全管理、連鎖促銷和顧客服務(wù)等方面的基本概念和主要知識(shí)點(diǎn)。明確連鎖門店運(yùn)營(yíng)管理的主要內(nèi)容及相應(yīng)的操作流程，為今后進(jìn)一步學(xué)習(xí)其它專業(yè)知識(shí)和技能打好基礎(chǔ)。
2.課程內(nèi)容設(shè)計(jì)
3.能力訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)計(jì)
5、第一節(jié)課設(shè)計(jì)梗概
5.1基本情況介紹（10分鐘）
（1）自我介紹，通告通信方式；
（2）介紹課程性質(zhì)、學(xué)習(xí)目標(biāo)、考核要求；
（3）介紹職業(yè)生涯與該課程的關(guān)系；
（4）介紹本次課要講的內(nèi)容；
（5）在實(shí)訓(xùn)教師指導(dǎo)下，由學(xué)生自由組合成5-7人實(shí)訓(xùn)組，并確定組長(zhǎng)。
（6）引入教學(xué)任務(wù)項(xiàng)目：5.2進(jìn)入教學(xué)主題（15分鐘）
（1）營(yíng)運(yùn)管理實(shí)訓(xùn)主題。
（2）對(duì)本主題進(jìn)行實(shí)訓(xùn)要求2：結(jié)論：（5分鐘）
通過實(shí)訓(xùn)、發(fā)表實(shí)訓(xùn)成果，深刻理解連鎖店長(zhǎng)的素質(zhì)5.3總結(jié)（15分鐘）
（1）實(shí)訓(xùn)過程加強(qiáng)交流。
（2）實(shí)訓(xùn)成果進(jìn)行比賽、評(píng)選最優(yōu)方案
本課程采取考試形式：
課程總評(píng)成績(jī)=平時(shí)成績(jī)（40%）+期末考試（60%）（1）平時(shí)成績(jī)（40%）：參加實(shí)訓(xùn)態(tài)度、過程參考。（2）期末考試（60%）：獨(dú)立操作能力的測(cè)試考核。
1、胡啟亮連鎖企業(yè)門店?duì)I運(yùn)管理科學(xué)出版社(20xx-01出版)
1、王吉方連鎖經(jīng)營(yíng)管理首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社(20xx-05出版)2、黃學(xué)全連鎖經(jīng)營(yíng)管理案例與實(shí)訓(xùn)高等教育出版社(20xx-06出版)3、鐘彩民連鎖經(jīng)營(yíng)北京中智信達(dá)教育科技有限公司(20xx年02月)4、余文聲商品促銷管理廣東經(jīng)濟(jì)出版社(20xx年10月)
1、講授法、案例教學(xué)法、討論式教學(xué)法2、演示法、參觀法3、實(shí)訓(xùn)法、作業(yè)練習(xí)法
視聽視像設(shè)備、多媒體輔助教學(xué)手段。
現(xiàn)代教育技術(shù)、虛擬技術(shù)、網(wǎng)資源絡(luò)等。
教學(xué)場(chǎng)所--教室、實(shí)訓(xùn)基地
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇五
一年一度的圣誕節(jié)即將來臨，公司決定開展如下活動(dòng)。
節(jié)慶假日。
平安夜：12月24日。
圣誕：12月25日。
活動(dòng)主題。
第一曲：《您許愿，我送禮》。
第二曲：《圣誕節(jié)，送歡喜》。
營(yíng)銷目的。
創(chuàng)造氣氛、吸引人流、提升銷售。
商品促銷：
圣誕節(jié)前期推出圣誕賀卡、圣誕禮品、圣誕裝飾品、圣誕帽、散裝糖果、朱古力等應(yīng)季商品。
活動(dòng)方案。
第一曲：《您許愿，我送禮》。
時(shí)間：12月21日―12月24日。
地點(diǎn)：各連鎖分店。
內(nèi)容：凡于活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，顧客在各連鎖分店一次性購物滿38元，即可將自己所喜歡的商品(需本商場(chǎng)有售，只能選一件)名稱和本人姓名、聯(lián)系電話、身份證號(hào)碼填寫到電腦小票背后，投入到各店指定的抽獎(jiǎng)箱內(nèi)，12月25日圣誕節(jié)各店于大堂門口公開抽出若干名(名額可由各門店根據(jù)抽獎(jiǎng)情況而定，商品總價(jià)值不超過元)幸運(yùn)顧客，部分幸運(yùn)的顧客即可在圣誕節(jié)來臨的時(shí)候?qū)崿F(xiàn)自己美好的心愿;所抽出的商品費(fèi)用計(jì)入各門店，詳細(xì)運(yùn)作待定。
第二曲：《圣誕節(jié)，送歡喜》。
時(shí)間：12月20日――12月25日，每晚6點(diǎn)―8點(diǎn)。
地點(diǎn)：各連鎖分店。
內(nèi)容：
4、其他贈(zèng)品、小禮物，活動(dòng)所需照相機(jī)及膠卷費(fèi)用由各門店自行解決。
氣氛布置評(píng)比活動(dòng)。
1.門店12月10日前按照市場(chǎng)部指定標(biāo)準(zhǔn)，完成圣誕節(jié)氣氛布置;。
2.門店以創(chuàng)意圣誕裝飾和商品關(guān)聯(lián)陳列為主。另加銷售增長(zhǎng)分;。
3.市場(chǎng)部制定圣誕節(jié)氣氛布置評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)和方案;。
4.營(yíng)運(yùn)部、市場(chǎng)部共同進(jìn)行本次評(píng)比活動(dòng);。
5.獎(jiǎng)金總額3000元。獎(jiǎng)狀費(fèi)用較少，暫且不計(jì);。
6.疊南店和總部圣誕氣氛布置費(fèi)用預(yù)計(jì)，2000元;。
7.裝飾品由門店上報(bào)，市場(chǎng)部統(tǒng)一購買，費(fèi)用總額不超過10000元;。
8.圣誕氣氛布置總費(fèi)用約15000元(含3000元評(píng)比獎(jiǎng)金);。
9.見《圣誕氣氛布置評(píng)比表。
格》。
費(fèi)用預(yù)算。
1.第一曲：《您許愿，我送禮》每店2000元/20店=40000元。
2.第二曲：《圣誕節(jié)，送歡喜》糖果每店10公斤/20店/5元=1000元。
3.《賣場(chǎng)氣氛布置》費(fèi)用：1200元。
4.《賣場(chǎng)氣氛評(píng)比》費(fèi)用：3000元。
費(fèi)用總計(jì)：45200元。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇六
方案1錯(cuò)覺折價(jià)——給顧客不一樣的感覺。
例：“花100元買130元商品”錯(cuò)覺折價(jià)等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。
方案2一刻千金——讓顧客蜂擁而至。
例：超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”，客戶搶購的是有限的，但客流卻帶來無限的商機(jī)。
方案3超值一元——舍小取大的促銷策略。
例：“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷”，雖然這幾款貨品看起來是虧本的，但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售，結(jié)果利潤(rùn)是反增不減的。
方案4臨界價(jià)格——顧客的視覺錯(cuò)誤。
例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷方案。
方案5階梯價(jià)格——讓顧客自動(dòng)著急。
例：“銷售初期1-5天全價(jià)銷售，5-10天降價(jià)25%，10-15天降價(jià)50%，15-20天降價(jià)75%”這個(gè)自動(dòng)降價(jià)促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案，但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦?，?duì)于店鋪來說，顧客是無限的，選擇性也是很大的，這個(gè)顧客不來，那個(gè)顧客就會(huì)來。但對(duì)于顧客來說，選擇性是唯一的，競(jìng)爭(zhēng)是無限的。自己不去，別人還會(huì)去，因此，最后投降的肯定就是顧客。
方案6降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠。
例：“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元，并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折，損失利潤(rùn)40元;但滿100減10元再打8折，損失28元。但力度上雙重的實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷售。
方案7百分之百中獎(jiǎng)——把折扣換成獎(jiǎng)品。
例：將折扣換成了獎(jiǎng)品，且百分之百中獎(jiǎng)只不過是新瓶裝老酒，迎合了老百姓的心里中彩頭，而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足，雙管齊攻收銷匪淺。
方案8“搖錢樹“——搖出來的實(shí)惠。
例：圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機(jī)會(huì)，每次搖樹掉下一個(gè)號(hào)碼牌，每個(gè)號(hào)碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂，顧客才會(huì)愿意光顧此店，才會(huì)給店鋪帶來創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。喜慶元素，互動(dòng)元素，實(shí)惠元素讓顧客樂不思蜀。
方案9箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物。
例：此方案涉及的顧客多，且沒有門檻要求，所以是最為廣泛應(yīng)用的。
方案10退款促銷——用時(shí)間積累出來的實(shí)惠。
例：“購物50元基礎(chǔ)上，顧客只要講前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺(tái)，就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的，退款比例100%;5年一退的，退款比例是75%;4年一退的，退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。
方案11自主定價(jià)——強(qiáng)化推銷的經(jīng)營(yíng)策略。
例：5-10元間的貨品讓顧客定價(jià)，雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價(jià)格的浮動(dòng)范圍。給顧客自主價(jià)的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式，這種權(quán)利也是相對(duì)的。顧客只能在店鋪提供的價(jià)格范圍內(nèi)自由定價(jià)，這一點(diǎn)是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
方案12超市購物卡——累計(jì)出來的優(yōu)惠。
例：購物卡的有點(diǎn)穩(wěn)定了客源，雙贏，廣告效應(yīng)。
方案13賬款規(guī)整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠。
例：55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些，但比打折還是有利潤(rùn)的。
方案14多買多送——變相折扣。
例：注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”，可以是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實(shí)贈(zèng)送的商品是靈活的。
方案15組合銷售——一次性的優(yōu)惠。
例：將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷售提高利潤(rùn)。
方案16加量不加價(jià)——給顧客更多一點(diǎn)。
例：加量不加價(jià)一定要讓顧客看到實(shí)惠。
第二部分：顧客—以人為本的促銷藝術(shù)。
方案17小鬼當(dāng)家——通過兒童來促銷。
例：六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導(dǎo)購阿姨的陪伴下自己當(dāng)家選物品，父母在休息區(qū)等候付賬。注意時(shí)間點(diǎn)，立足點(diǎn)，促銷方案，細(xì)節(jié)取勝。
方案18自嘲自貶——中年人最求實(shí)在。
例：一家飯店門前門簾為“卻山珍少海味唯獨(dú)便宜，無名師非正宗圖個(gè)方便”橫批“隔壁好小吃店。自曝取點(diǎn)卻突出有點(diǎn)“便宜，方便”。
方案19主動(dòng)挑錯(cuò)——打動(dòng)老年顧客的心。
例：將有瑕疵的貨品，主動(dòng)寫明瑕疵來出售，讓顧客主動(dòng)挑錯(cuò)，得到客戶信任。
方案20“歡樂金婚”——即做廣告又做見證人。
方案21“壽星”效應(yīng)——讓壽星為店鋪?zhàn)鰪V告。
方案22英雄救美——打好男性這張牌。
例：美國一家煙草店鋪，櫥窗中一位美女被香煙壓著并向往來的男性求救，只要男士買掉香煙美女就可以從困境中出來。此方案目標(biāo)明確多重心里的把握適應(yīng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。
方案23挑選顧客——商場(chǎng)促銷的“軟”招。
例：一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內(nèi)的牌子，為男性安排休息區(qū)，女性選購商品又保證了私密性。
方案24贈(zèng)之有道——滿足女顧客的“心”需求。
例：贈(zèng)送的是成套商品中的一種如被套，這樣顧客為了配齊整套的貨品又來購買增加了店鋪銷量。
方案25“換人”效應(yīng)——給女性不一樣的'感覺。
例：服裝店推出廣告“帶著幾十元錢來這里，我們保證給你換一個(gè)人”，來店顧客接收店鋪的搭配服務(wù)，給人一種煥然一新的感覺，并且接收“換人”銷售的女性顧客適當(dāng)給予一些折扣和小禮品。
方案26愛屋及烏——做好追星女孩的文章。
例：將流行的東西附加贈(zèng)送給追星的女孩，提高銷量。
方案27“情人娃娃”——讓單身女性不再孤單。
例：在情人節(jié)，推出購物即可領(lǐng)“情人娃娃”加上廣告的宣傳達(dá)到好的效果。
方案28貨比三家——顧客信任多一點(diǎn)。
例：售前勸告“貨比三家”提高客戶的信任度。
方案29吃出幸運(yùn)——為幸運(yùn)而瘋狂消費(fèi)。
例：餐館消費(fèi)可抽獎(jiǎng)，消費(fèi)多抽獎(jiǎng)幾率高，獲獎(jiǎng)留影張貼墻上，廣告詞“幸運(yùn)，越多越好”。優(yōu)勢(shì)：商品優(yōu)勢(shì)，顧客可以拒絕買但吃飯是不會(huì)拒絕的;幸運(yùn)比例優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)額度高抽的獎(jiǎng)項(xiàng)高，中獎(jiǎng)率高，這樣中獎(jiǎng)比例是由店鋪控制的不僅不會(huì)虧本還會(huì)激發(fā)顧客積極性。
方案30能者多得——引誘推銷的法寶。
例：零食鋪，推出買零食即可翻卡片，答對(duì)問題送同樣的零食，贈(zèng)品零食小少精。抓住孩子喜歡逞能的特點(diǎn)，又有小贈(zèng)品的滿足感。
方案31檔案管理——讓顧客為之而感動(dòng)。
例：在特定的日子給顧客以短信禮品的問候打動(dòng)顧客。
方案32一點(diǎn)點(diǎn)往上加——讓顧客喜歡上你。
例：“多一點(diǎn)商鋪”在承重時(shí)，拿的少一些，然后一點(diǎn)點(diǎn)往上加，這樣顧客有種增加的感覺。顧客消費(fèi)同樣看重感覺喲。
方案33模范雙星——緊抓民族文化傳統(tǒng)不放。
例：老年用品店用“模范雙星”評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選“壽星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇七
活動(dòng)時(shí)間:-6月-5日------6月-11日(七天)。
活動(dòng)主題:熱烈慶?！皒x”大余店隆重開業(yè)!
活動(dòng)目的：
1、提高“xxx”品牌在大余市場(chǎng)的影響力。
2、為了迅速打開市場(chǎng)而進(jìn)行的促銷。
3、為了打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而進(jìn)行的促銷。
4、擴(kuò)大加盟客戶的營(yíng)業(yè)額，增強(qiáng)客戶對(duì)品牌的自信心?；顒?dòng)物品：雨傘、口杯、彩旗、音響、宣傳單、鑰匙扣、太陽帽、茶具、餐具、咖啡壺等相關(guān)物品。
活動(dòng)內(nèi)容：
1、凡開業(yè)活動(dòng)期間，購買“七匹狼”產(chǎn)品，一件9折，二件8。5折。
2、凡開業(yè)期間，一次性購買產(chǎn)品滿888元，贈(zèng)送“七匹狼”vip貴賓卡一張。同時(shí)贈(zèng)送精美禮品一份。
3、凡開業(yè)期間，一次性購買產(chǎn)品滿588元，賺送精美禮品一份。
4、凡開業(yè)期間，在本店購買任一產(chǎn)品，即可參與現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)一次。
活動(dòng)宣傳：
1、宣傳車兩輛，在周邊各地來回宣傳。
2、邀請(qǐng)舞獅隊(duì)或者腰鼓隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)在表演，位動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍，從而帶動(dòng)銷費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。
3、宣傳單的大量派發(fā)。
4、沿街彩旗，氣球，氣拱門等現(xiàn)場(chǎng)氣氛的營(yíng)造。
5、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)的廣告投放。
抽獎(jiǎng)內(nèi)容：特等獎(jiǎng)：精美茶具一套。
一等獎(jiǎng)：咖啡壺一只或者餐具一套。
二等獎(jiǎng)：口杯、太陽帽、雨傘任選一樣。
三等獎(jiǎng)：鑰匙扣一個(gè)。
結(jié)果評(píng)估評(píng)論：把握產(chǎn)品換季的一個(gè)高峰，提前引爆端午節(jié)的一個(gè)消費(fèi)狂潮，吸引消費(fèi)者的關(guān)注，預(yù)計(jì)可以達(dá)到一個(gè)良好的銷售目標(biāo)。也可以起到一個(gè)打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的效果，讓對(duì)手跟著我們的腳步進(jìn)行銷售。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇八
本文目錄。
市新華書店圍繞《關(guān)于在全市開展“解放思想再跨越、轉(zhuǎn)變作風(fēng)再落實(shí)”學(xué)習(xí)實(shí)踐主題活動(dòng)的意見》文件精神，根據(jù)“”時(shí)期我市文化建設(shè)的戰(zhàn)略定位、目標(biāo)任務(wù)和戰(zhàn)略舉措，積極探索、拓展農(nóng)村出版物發(fā)行渠道，科學(xué)發(fā)展農(nóng)村“小連鎖”。省書店集團(tuán)和局領(lǐng)導(dǎo)高度重視開拓農(nóng)村“小連鎖”市場(chǎng)，市新華書店對(duì)農(nóng)村圖書發(fā)行市場(chǎng)開展了廣泛、深入的調(diào)研，先后走訪省新華書店連鎖總部、嘉興新華書店、慈溪新華書店，實(shí)地進(jìn)行考察，掌握了農(nóng)村“小連鎖”的基本情況，了解了經(jīng)營(yíng)中存在的主要問題。經(jīng)認(rèn)真梳理、思考，并參考有關(guān)資料和走訪對(duì)象的重要經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)農(nóng)村“小連鎖”的現(xiàn)狀、目標(biāo)、指導(dǎo)思想、存在困難、主要措施等問題深入調(diào)查研究，在科學(xué)分析論證的基礎(chǔ)上，逐步解決了當(dāng)前發(fā)展農(nóng)村“小連鎖”所存在的問題，認(rèn)為農(nóng)村圖書市場(chǎng)是值得開拓應(yīng)該為之服務(wù)的廣闊天地。通過努力，可取得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏的成效。
通過調(diào)研，根據(jù)我市特點(diǎn)，提出發(fā)展農(nóng)村“小連鎖”必須具備統(tǒng)一店面招牌、統(tǒng)一計(jì)算機(jī)操作信息平臺(tái)、統(tǒng)一供貨渠道、“三統(tǒng)一及標(biāo)準(zhǔn)”、庫存回收、銷售及服務(wù)流程。統(tǒng)一的品牌名稱，以“新華書店”為店招，在營(yíng)業(yè)許可和管理方式上經(jīng)過有關(guān)部門的嚴(yán)格審核，農(nóng)村小連鎖的經(jīng)營(yíng)得到規(guī)范;統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)方式，低進(jìn)低出、高進(jìn)高出的市場(chǎng)化運(yùn)作方式，既減輕了新華書店在建立網(wǎng)點(diǎn)時(shí)的投入，又規(guī)避了加盟戶的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，解決了部分人的就業(yè)問題。農(nóng)村小連鎖的互利共贏性得到了實(shí)現(xiàn);統(tǒng)一的管理平臺(tái)，以計(jì)算機(jī)為平臺(tái)，以互聯(lián)網(wǎng)為紐帶，與市新華書店的實(shí)時(shí)連接，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村小連鎖管理的可控、可調(diào);統(tǒng)一的供貨渠道，實(shí)時(shí)銷售，及時(shí)配貨，隨時(shí)回收，以及統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)村小連鎖的發(fā)展持續(xù)性得到了保障。
農(nóng)村小連鎖必須適應(yīng)便利化、個(gè)性化、品牌化的現(xiàn)代消費(fèi)趨勢(shì)，以“小終端”打造“大后臺(tái)”，暢通農(nóng)村出版物發(fā)行渠道，繁榮農(nóng)村出版物市場(chǎng)。使讀者不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)就能看到想看的、買到想買的圖書，在新華書店農(nóng)村小連鎖模式創(chuàng)新、發(fā)展和探索中，小連鎖鑄造大幸福、小規(guī)模彰顯大效益的華麗篇章正逐一書寫。
一方面，連鎖的實(shí)施，解決了新華書店的庫存風(fēng)險(xiǎn);統(tǒng)一計(jì)算機(jī)平臺(tái)的應(yīng)用，使小連鎖能可控、可調(diào)、可管;再加上小連鎖順加的折扣，新華書店發(fā)展小連鎖不僅能無風(fēng)險(xiǎn)，還能取得一定的經(jīng)濟(jì)利益。
另一方面，小連鎖經(jīng)營(yíng)戶一方，由于圖書庫存全部由新華書店承擔(dān)，避免了經(jīng)營(yíng)中的最大風(fēng)險(xiǎn)——庫存風(fēng)險(xiǎn)，開展“小連鎖”經(jīng)營(yíng)對(duì)于他們來說基本上是穩(wěn)賺不虧的。而小連鎖往往又都是同時(shí)經(jīng)營(yíng)文具或百貨，綜合效益就更高了。
市新華書店參照這些特點(diǎn)，制定出了《加盟連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)議》、《加盟連鎖店操作規(guī)定和注意事項(xiàng)》、《圖書小連鎖實(shí)施細(xì)則》、《農(nóng)村圖書小連鎖考評(píng)》，xx年1月，市新華書店第一家農(nóng)村“小連鎖”——泗門德峰書店順利開張。農(nóng)村“小連鎖”工程建設(shè)已得到各級(jí)黨委、政府的高度重視，市新華書店也將此項(xiàng)工作列為重點(diǎn)工作來抓。今年，我們力爭(zhēng)發(fā)展2家農(nóng)村“小連鎖”門店。
通過調(diào)研認(rèn)為，農(nóng)村小連鎖與城市里的書店有很大的不同。規(guī)模不大的書店里，擺放著從最實(shí)用的教輔圖書到最流行的青春文學(xué)等各類書籍，數(shù)量不多卻很豐富。生活類、科技類圖書更為書店添色不少。與此同時(shí)，大多數(shù)的農(nóng)村小連鎖還兼營(yíng)書包文具、日用雜貨等，全面滿足農(nóng)村物質(zhì)與精神的多重需求。嘉興首創(chuàng)的農(nóng)村小連鎖模式，以低成本、無風(fēng)險(xiǎn)、可持續(xù)等眾多優(yōu)點(diǎn)得到很好的發(fā)展。
市新華書店認(rèn)真學(xué)習(xí)嘉興的農(nóng)村小連鎖模式，在加快“小連鎖”發(fā)展的同時(shí)注重鞏固，在技術(shù)上和政策上幫助小連鎖孵化發(fā)展。
由于現(xiàn)在圖書市場(chǎng)上盜版書日益劇增，它們成本低，往往比正版書價(jià)格低出許多，讀者大多被盜版書低廉的價(jià)格所吸引，兩者之間的價(jià)格戰(zhàn)演變成了折扣競(jìng)爭(zhēng)。但新華書店正版圖書折扣較低，通常很難與盜版書所抗衡，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。
除去水電費(fèi)、稅費(fèi)和其他各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成本，“小連鎖”每年的利潤(rùn)依舊微薄。特別是房屋租金，是主要利潤(rùn)制約因素。
部分讀者寧可跑大老遠(yuǎn)，到市中心書店購書，對(duì)農(nóng)村“小連鎖”的信心不足，因此導(dǎo)致農(nóng)村“小連鎖”購買力較弱。
要想農(nóng)村“小連鎖”得到可持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵在于新華書店的日常服務(wù)與銷售輔導(dǎo)，只有銷售的持續(xù)上升，才能使小連鎖可持續(xù)發(fā)展。政府加大對(duì)農(nóng)村“小連鎖”的扶持力度，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化中心建設(shè)時(shí)，優(yōu)先考慮農(nóng)村小連鎖布局，并在地段上給予優(yōu)先、房租上給予優(yōu)惠。小連鎖到目前為止，還只能是保本微利，盼望政府在政策上給予更多的支持。
綜上所述，小連鎖是出版物市場(chǎng)流通的新形式，它根植于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，切實(shí)解決了農(nóng)民買書難賣書難問題，促進(jìn)了農(nóng)村和基層的文化繁榮與發(fā)展。新華書店農(nóng)村小連鎖這種經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)理念值得推廣，要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推廣貫徹，把小連鎖建設(shè)得有活力、管得住、可持續(xù)。
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石家莊市是國務(wù)院批準(zhǔn)的我國重要的醫(yī)藥工業(yè)生產(chǎn)基地。目前全市規(guī)模以上醫(yī)藥企業(yè)58家，占全國醫(yī)藥工業(yè)總量的80%，是全國最大的原料藥基地。石家莊醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)已成為全市第一優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，其生產(chǎn)規(guī)模，經(jīng)濟(jì)實(shí)力，固定資產(chǎn)，出口創(chuàng)匯，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)帶動(dòng)能力均居全市各行業(yè)第一。
石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀：
據(jù)石家莊市食品藥品監(jiān)督管理局統(tǒng)計(jì)，全市共有零售藥店2191家，其中連鎖門店共179家，其中市轄6區(qū)共有178家，市轄區(qū)以外僅1家連鎖門店，全市藥店連鎖率僅為8%。全市179家連鎖門店基本被幾家本土連鎖企業(yè)所占據(jù)，其中新興藥房以68家門店排名第一，神威大藥房則有53家門店，樂仁堂集團(tuán)旗下有41家門店（不含9家藥妝店中店），石家莊益康藥房則有10家左右的門店。外來連鎖企業(yè)在石家莊發(fā)展速度不快，老百姓大藥房在石家莊市目前僅有8家門店。?據(jù)業(yè)內(nèi)人士的保守估計(jì)，目前石家莊市的藥品零售市場(chǎng)規(guī)模大概在10億元左右。雖然整個(gè)市場(chǎng)單體藥店數(shù)量占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，但是從銷售額上來看，連鎖藥店占有絕大部分的市場(chǎng)份額。樂仁堂集團(tuán)石家莊醫(yī)藥連鎖和石家莊新興藥房xx年的銷售額均達(dá)到2.1億元，河北神威大藥房為1.8億元，這三家企業(yè)就瓜分了60%的市場(chǎng)份額，而外來連鎖企業(yè)的老百姓大藥房，以6000多萬的銷售額排名第四。
截至xx年底,石家莊市共有獨(dú)立核算的醫(yī)藥制造企業(yè)51家,擁有資產(chǎn)總額292.3億元,從業(yè)人數(shù)51003人,實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值、銷售產(chǎn)值、增加值、利潤(rùn)和利稅總額分別為142.6億元、135.9億元、45.7億元、20.1億元和26.9億元,醫(yī)藥制造業(yè)的固定資產(chǎn)、從業(yè)人數(shù)、工業(yè)總產(chǎn)值、銷售產(chǎn)值、增加值和利潤(rùn)分別占到當(dāng)年全市全部工業(yè)的14.2％、11.9％、11.5％、12.4％、22.6％和10％。
石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)存在的問題：
但在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)也存在許多不樂觀的現(xiàn)狀。
企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)缺乏，醫(yī)藥企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新不足，專利申請(qǐng)數(shù)量少，水平低，專利與研發(fā)不夠密切，企業(yè)專利人才整體素質(zhì)偏低，專利信息利用水平低下等許多問題普遍存在。
如何解決存在的問題：
1：優(yōu)化企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)專利創(chuàng)造質(zhì)量的提高。企業(yè)要加強(qiáng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，企業(yè)為主體，醫(yī)學(xué)研究結(jié)合的集成技術(shù)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，優(yōu)化創(chuàng)新機(jī)制，提高企業(yè)的科技研發(fā)能力，實(shí)現(xiàn)科技與專利協(xié)調(diào)發(fā)展。
2：增強(qiáng)企業(yè)知識(shí)戰(zhàn)略實(shí)施過程中產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略意識(shí)，加快醫(yī)藥企業(yè)專利戰(zhàn)略實(shí)施。必須以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)，強(qiáng)化企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，切實(shí)認(rèn)識(shí)醫(yī)藥企業(yè)實(shí)施專利戰(zhàn)略的重要性，緊迫性和市場(chǎng)強(qiáng)制性。在推進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)專利，應(yīng)加強(qiáng)分類指導(dǎo)，重點(diǎn)突破，協(xié)作互動(dòng)。要以技術(shù)創(chuàng)新為手段，以觀念創(chuàng)新為前提，以機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力，以環(huán)境創(chuàng)新為保障，實(shí)行技術(shù)專家，經(jīng)濟(jì)分析專家和法律專家相結(jié)合。采取“市場(chǎng)導(dǎo)向，產(chǎn)業(yè)聚集，企業(yè)互動(dòng)”為主要特征的虛擬化艦隊(duì)推進(jìn)模式。
3：充分發(fā)揮政府職能作用，努力營(yíng)造激勵(lì)創(chuàng)新的市場(chǎng)環(huán)境。發(fā)揮政府資金的杠桿作用，支持和激勵(lì)企業(yè)加大對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的投入，引導(dǎo)企業(yè)逐步提高研發(fā)投入比重。重點(diǎn)培育知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)，抓好專利創(chuàng)新示范企業(yè)和專利技術(shù)參與試點(diǎn)?？萍疾块T要加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)導(dǎo)向，提高政府科技創(chuàng)新成果取得的專利數(shù)量和質(zhì)量。市政府及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)盡快落實(shí)和促進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供有力保障。
1：積極培養(yǎng)連鎖事業(yè)的專門人才。連鎖是一種商業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的許可，它涉及到商業(yè)、工業(yè)、科技、法律、管理，有時(shí)甚至包括農(nóng)業(yè)等諸多領(lǐng)域，亟需連鎖的專門人才。
2加快連鎖管理規(guī)范化、制度手冊(cè)化建設(shè)，提高經(jīng)營(yíng)組織化程度。連鎖科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在于建立一套高效率的商流和物流系統(tǒng)實(shí)行規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，特別是在特許企業(yè)內(nèi)部形成規(guī)范化管理，是連鎖發(fā)展的基礎(chǔ)，離開規(guī)范，就不可能有真正意義上的連鎖經(jīng)營(yíng)，不可能產(chǎn)生規(guī)模優(yōu)勢(shì)和規(guī)模效益。因此，特許連鎖企業(yè)在擴(kuò)大組織規(guī)模，發(fā)展加盟店，開展日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)中，無論是企業(yè)的決策層、管理層，還是一般的業(yè)務(wù)操作人員，都要堅(jiān)持規(guī)范化管理。
總之：石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)的發(fā)展有很好的前景。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇九
2020年_月_日——2020年x月x日。
二、活動(dòng)主題。
_珠寶“搖錢樹”送禮百分百。
三、活動(dòng)目的。
通過_珠寶光棍節(jié)“搖錢樹”活動(dòng)活躍光棍節(jié)節(jié)日歡樂氣氛，同時(shí)通過現(xiàn)金利是包、新年禮品等切實(shí)回報(bào)消費(fèi)者。
四、活動(dòng)形式。
1.主題活動(dòng)：
凡在_珠寶全國加盟店/柜購買任何一款_鉆飾的顧客即可參加“搖錢樹”活動(dòng)：
搖搖_珠寶專店門口或?qū)９衽赃叺膿u錢樹(圣誕樹裝扮而成)，即可從樹上搖掉下來的幸運(yùn)號(hào)碼(以膠紙粘住100個(gè)幸運(yùn)號(hào)碼)，以第一個(gè)掉下來的幸運(yùn)號(hào)碼兌換10-100元不等的現(xiàn)金利是包、_珠寶的精美掛歷、抱枕等，保證每個(gè)參加活動(dòng)的顧客都有獎(jiǎng)。
兌換規(guī)則如下：
1-18號(hào)兌換利是包;。
2.宣傳造勢(shì)：
(1)在活動(dòng)前(約_月_日)和活動(dòng)中(x月_日、x月_日)在各大報(bào)紙予以活動(dòng)宣傳報(bào)道，主題是“_珠寶‘搖錢樹’送禮百分百”(1/4-1/8版)，介紹活動(dòng)的獎(jiǎng)品及參與細(xì)則。
(2)在活動(dòng)前印制活動(dòng)宣傳單頁在店前派發(fā)(有條件還可在人流匯集區(qū)及社區(qū)派發(fā))，擴(kuò)大活動(dòng)影響力和宣傳力度。
(3)在店前做好活動(dòng)宣傳海報(bào)，在柜臺(tái)安排咨詢活動(dòng)咨詢員(如有條件可設(shè)立咨詢電話)。
(4)店頭pop：_展架宣傳活動(dòng)，同時(shí)增加熱賣場(chǎng)氛圍。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇十
例：“花100元買130元商品”錯(cuò)覺折價(jià)等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。
方案2一刻千金——讓顧客蜂擁而至。
例：超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”，客戶搶購的是有限的，但客流卻帶來無限的商機(jī)。
方案3超值一元——舍小取大的促銷策略。
例：“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷”，雖然這幾款貨品看起來是虧本的，但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售，結(jié)果利潤(rùn)是反增不減的。
方案4臨界價(jià)格——顧客的視覺錯(cuò)誤。
例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷方案。
方案5階梯價(jià)格——讓顧客自動(dòng)著急。
例：“銷售初期1-5天全價(jià)銷售，5-10天降價(jià)25%，10-15天降價(jià)50%，15-20天降價(jià)75%”這個(gè)自動(dòng)降價(jià)促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案，但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦?，?duì)于店鋪來說，顧客是無限的，選擇性也是很大的，這個(gè)顧客不來，那個(gè)顧客就會(huì)來。但對(duì)于顧客來說，選擇性是唯一的，競(jìng)爭(zhēng)是無限的。自己不去，別人還會(huì)去，因此，最后投降的肯定就是顧客。
方案6降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠。
例：“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元，并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折，損失利潤(rùn)40元;但滿100減10元再打8折，損失28元。但力度上雙重的實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷售。
方案7百分之百中獎(jiǎng)——把折扣換成獎(jiǎng)品。
例：將折扣換成了獎(jiǎng)品，且百分之百中獎(jiǎng)只不過是新瓶裝老酒，迎合了老百姓的心里中彩頭，而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足，雙管齊攻收銷匪淺。
方案8“搖錢樹“——搖出來的實(shí)惠。
例：圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機(jī)會(huì)，每次搖樹掉下一個(gè)號(hào)碼牌，每個(gè)號(hào)碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂，顧客才會(huì)愿意光顧此店，才會(huì)給店鋪帶來創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。喜慶元素，互動(dòng)元素，實(shí)惠元素讓顧客樂不思蜀。
方案9箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物。
例：此方案涉及的顧客多，且沒有門檻要求，所以是最為廣泛應(yīng)用的。
方案10退款促銷——用時(shí)間積累出來的實(shí)惠。
例：“購物50元基礎(chǔ)上，顧客只要講前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺(tái)，就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的，退款比例100%;5年一退的，退款比例是75%;4年一退的，退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。
方案11自主定價(jià)——強(qiáng)化推銷的經(jīng)營(yíng)策略。
例：5-10元間的貨品讓顧客定價(jià)，雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價(jià)格的浮動(dòng)范圍。給顧客自主價(jià)的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式，這種權(quán)利也是相對(duì)的。顧客只能在店鋪提供的價(jià)格范圍內(nèi)自由定價(jià)，這一點(diǎn)是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
方案12超市購物卡——累計(jì)出來的優(yōu)惠。
例：購物卡的有點(diǎn)穩(wěn)定了客源，雙贏，廣告效應(yīng)。
方案13賬款規(guī)整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠。
例：55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些，但比打折還是有利潤(rùn)的。
方案14多買多送——變相折扣。
例：注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”，可以是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實(shí)贈(zèng)送的商品是靈活的。
方案15組合銷售——一次性的優(yōu)惠。
例：將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷售提高利潤(rùn)。
方案16加量不加價(jià)——給顧客更多一點(diǎn)。
例：加量不加價(jià)一定要讓顧客看到實(shí)惠。
第二部分：顧客—以人為本的促銷藝術(shù)。
方案17小鬼當(dāng)家——通過兒童來促銷。
例：六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導(dǎo)購阿姨的陪伴下自己當(dāng)家選物品，父母在休息區(qū)等候付賬。注意時(shí)間點(diǎn)，立足點(diǎn)，促銷方案，細(xì)節(jié)取勝。
方案18自嘲自貶——中年人最求實(shí)在。
例：一家飯店門前門簾為“卻山珍少海味唯獨(dú)便宜，無名師非正宗圖個(gè)方便”橫批“隔壁好小吃店。自曝取點(diǎn)卻突出有點(diǎn)“便宜，方便”。
方案19主動(dòng)挑錯(cuò)——打動(dòng)老年顧客的心。
例：將有瑕疵的貨品，主動(dòng)寫明瑕疵來出售，讓顧客主動(dòng)挑錯(cuò)，得到客戶信任。
方案20“歡樂金婚”——即做廣告又做見證人。
方案21“壽星”效應(yīng)——讓壽星為店鋪?zhàn)鰪V告。
方案22英雄救美——打好男性這張牌。
例：美國一家煙草店鋪，櫥窗中一位美女被香煙壓著并向往來的男性求救，只要男士買掉香煙美女就可以從困境中出來。此方案目標(biāo)明確多重心里的把握適應(yīng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。
方案23挑選顧客——商場(chǎng)促銷的“軟”招。
例：一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內(nèi)的牌子，為男性安排休息區(qū)，女性選購商品又保證了私密性。
方案24贈(zèng)之有道——滿足女顧客的“心”需求。
例：贈(zèng)送的是成套商品中的一種如被套，這樣顧客為了配齊整套的貨品又來購買增加了店鋪銷量。
方案25“換人”效應(yīng)——給女性不一樣的感覺。
例：服裝店推出廣告“帶著幾十元錢來這里，我們保證給你換一個(gè)人”，來店顧客接收店鋪的搭配服務(wù)，給人一種煥然一新的感覺，并且接收“換人”銷售的女性顧客適當(dāng)給予一些折扣和小禮品。
方案26愛屋及烏——做好追星女孩的文章。
例：將流行的東西附加贈(zèng)送給追星的女孩，提高銷量。
方案27“情人娃娃”——讓單身女性不再孤單。
例：在情人節(jié)，推出購物即可領(lǐng)“情人娃娃”加上廣告的宣傳達(dá)到好的效果。
方案28貨比三家——顧客信任多一點(diǎn)。
例：售前勸告“貨比三家”提高客戶的信任度。
方案29吃出幸運(yùn)——為幸運(yùn)而瘋狂消費(fèi)。
例：餐館消費(fèi)可抽獎(jiǎng)，消費(fèi)多抽獎(jiǎng)幾率高，獲獎(jiǎng)留影張貼墻上，廣告詞“幸運(yùn)，越多越好”。優(yōu)勢(shì)：商品優(yōu)勢(shì)，顧客可以拒絕買但吃飯是不會(huì)拒絕的;幸運(yùn)比例優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)額度高抽的獎(jiǎng)項(xiàng)高，中獎(jiǎng)率高，這樣中獎(jiǎng)比例是由店鋪控制的不僅不會(huì)虧本還會(huì)激發(fā)顧客積極性。
方案30能者多得——引誘推銷的法寶。
例：零食鋪，推出買零食即可翻卡片，答對(duì)問題送同樣的零食，贈(zèng)品零食小少精。抓住孩子喜歡逞能的特點(diǎn)，又有小贈(zèng)品的滿足感。
方案31檔案管理——讓顧客為之而感動(dòng)。
例：在特定的日子給顧客以短信禮品的問候打動(dòng)顧客。
方案32一點(diǎn)點(diǎn)往上加——讓顧客喜歡上你。
例：“多一點(diǎn)商鋪”在承重時(shí)，拿的少一些，然后一點(diǎn)點(diǎn)往上加，這樣顧客有種增加的感覺。顧客消費(fèi)同樣看重感覺喲。
方案33模范雙星——緊抓民族文化傳統(tǒng)不放。
例：老年用品店用“模范雙星”評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選“壽星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。
第三部分：熱情—燃起永不言敗的銷售激情。
方案34“綠葉效應(yīng)”——新鮮水果自由顧客來。
例：水果鋪體現(xiàn)水果的新鮮，水果上帶著葉子。
方案35混亂經(jīng)營(yíng)——亂中取勝的好辦法。
例：服裝地?cái)偟膩y中取勝，啟示：商品銷售不能一成不變要反其道而行之，擺設(shè)可以反映價(jià)格信息。
方案36貨比好壞——好貨需要劣貨陪。
例：將質(zhì)量差異大而外形相同的貨放在一起銷售，效果明顯。
方案37排位有訣竅——便宜的總是在前排。
例：將一些便宜的貨放在前面，打出便宜的口號(hào)吸引人。
方案38故弄玄虛——滿足顧客的檔次心理。
例：將商品二次豪華包裝，將商品變成禮品。
方案39心心相印——用來見證愛情。
例：花店二次包裝和婚介合作為新人舉辦集體婚禮手捧心心相印的鮮花見證愛情。同樣是二次包裝，但可通過活動(dòng)將信息傳達(dá)給顧客。
方案40齊聚一堂——搭配出來的暢銷。
例：水果店把一些水果放在一個(gè)籃子了，這樣即好看有實(shí)惠。同類產(chǎn)品組合銷售就是好的方法。
第四部分：廣告—引起轟動(dòng)的促銷捷徑。
方案41現(xiàn)場(chǎng)效應(yīng)——在現(xiàn)場(chǎng)為自己做廣告。
例：羽絨系列當(dāng)場(chǎng)拆開衣服被褥讓大家看內(nèi)里的東西。賣點(diǎn)：眼見為實(shí)，口碑相傳，邀請(qǐng)顧客體現(xiàn)互動(dòng)行。
方案42暗示效應(yīng)——讓顧客自以為是。
例：飯店在大廳拜訪名人的就餐照，暗示這家是名人常來光顧的店。賣點(diǎn)：提高店鋪知名度，利用客戶的心里漏洞。
方案43點(diǎn)名效應(yīng)——讓顧客關(guān)注自己的品牌。
例：搞些公關(guān)活動(dòng)提高店鋪知名度。
方案44對(duì)比效應(yīng)——讓顧客看到實(shí)際效果。
例：洗車店門前放置一臺(tái)沒洗過的車和洗過的車來引起大家的關(guān)注。
方案45“夸張效應(yīng)’——吸引顧客的眼球。
例：賣手表的放在水里賣。賣點(diǎn)：展示商品的質(zhì)量，抓住顧客好奇心。
方案46巧用證人——真正的活廣告。
方案47名人效應(yīng)——讓名人為店鋪?zhàn)鰪V告。
方案48搭順風(fēng)車——借力取勝的捷徑。
例：在重大活動(dòng)中做在前排爭(zhēng)取露臉機(jī)會(huì)，提高曝光從而可以做宣傳。
方案49溫情一元——超市賣場(chǎng)的助學(xué)之旅。
例：超市購物滿38元即可要求服務(wù)臺(tái)往捐款箱里投入1元資助希望工程的學(xué)校。
方案50免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)——把獎(jiǎng)品變成領(lǐng)養(yǎng)權(quán)。
例：廣告讓人們領(lǐng)養(yǎng)被遺棄的小動(dòng)物，寵物店簽署協(xié)議不再遺棄小動(dòng)物，寵物店提供一個(gè)星期免費(fèi)糧食。
方案51“買“來的學(xué)費(fèi)——另一種形式的助學(xué)促銷。
例：書店活動(dòng)購物滿多少元即可抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品是現(xiàn)金，名額有限。
方案52希望商場(chǎng)——把讓利變成孩子的希望。
例：在地震的時(shí)候，商場(chǎng)推出讓利促銷活動(dòng)價(jià)格保持不變，所有利潤(rùn)捐給慈善總會(huì)，以幫助地震中的孩子早日回到學(xué)校。例如當(dāng)時(shí)王老吉的做法。要以有影響力的事件為立足點(diǎn)，要兌現(xiàn)自己的承諾。
方案53破壞效應(yīng)——讓顧客真正放心。
例：床墊用壓路機(jī)壓過去，證明質(zhì)量。
方案54效果展示——讓質(zhì)量自己說話。
方案55消費(fèi)衛(wèi)士——迎合顧客心理做文章。
例：質(zhì)量有問題的貨品在大家面前請(qǐng)出店鋪。
方案56傳聲筒——讓顧客幫你促銷。
例：奧運(yùn)時(shí)的全民運(yùn)動(dòng)會(huì)，電動(dòng)車經(jīng)銷商尾隨，讓掉隊(duì)的人做上車永遠(yuǎn)不掉隊(duì)。傳聲筒就是一次口碑銷售。
第五部分：節(jié)假日—黃金時(shí)間的撈“金”技巧。
方案57新年紅包——春節(jié)禮品促銷。
方案58非常1+1——清明節(jié)鮮花促銷。
例：1+1=一站式購物，賣點(diǎn)方便，價(jià)格合理。
方案59五五有禮——端午節(jié)粽子促銷。
例：注意方案可以不新穎，但一定要實(shí)在;讓利幅度大，善于一點(diǎn)帶面。
方案60情人價(jià)格——情人節(jié)花飾促銷。
方案61平安是?！桨惨固O果促銷。
方案62圣日“圣”情——圣誕節(jié)蛋糕促銷。
方案63三八彩頭——婦女用品促銷。
方案64快樂童年——兒童節(jié)玩具促銷。
例：兒童購物廣場(chǎng)播放兒童喜愛的動(dòng)畫片提前熱身后，玩游戲，答對(duì)問題贏獎(jiǎng)品，且在活動(dòng)期間購買玩具可享受折扣。
方案65親情廚房——讓您的母親更輕松。
例：母親節(jié)的廚具促銷，購物送康乃馨，贏“親情海南三日游”。
方案66含蓄父愛——父親節(jié)禮品促銷。
方案67尊師臺(tái)——尊師重教的創(chuàng)意促銷。
例：教師節(jié)十字繡店鋪的廣告：“教師節(jié)期間，凡在本店購買十字繡的顧客都能得到一張精美的教師節(jié)賀卡?！?/p>
第六部分：主題—無中生有的促銷魔法。
方案68大派“紅包”——見者有份的促銷策略。
方案69瘋狂舞會(huì)——讓顧客愛上你的店鋪。
例：ktv開業(yè)大型舞會(huì)。
方案70步步高升——寓意雙關(guān)的游戲促銷。
例：翡翠玉石論壇的“cs精英賽”。
方案71積分優(yōu)待——真情回饋老顧客。
方案72自助銷售——招攬更多的新顧客。
例：店慶時(shí)任選3件金額50元。
方案74金上填金——用金色來吸引顧客的眼球。
例：手機(jī)店金色的滑蓋手機(jī)購買就可以抽獎(jiǎng)贏真金“現(xiàn)金獎(jiǎng)”。
方案75店鋪植物園——讓環(huán)保記住顧客的名字。
方案76幸福五胞胎——愿顧客幸福常在。
方案77美女效應(yīng)——讓顧客美不勝收。
方案78侏儒餐廳——一笑而過的新鮮。
方案79愛美之心——抓住女性的攀比心里。
例：化妝品店“你有漂亮嗎?你想和我一樣漂亮嗎?那么請(qǐng)來cc試試?”的試妝活動(dòng)。
方案80另類模特——?jiǎng)e開生面的促銷場(chǎng)面。
例：服裝店請(qǐng)老年模特，宣傳語“老年人的時(shí)裝我們都能做好，更何況是給年輕的你呢?”。
方案81美丑分明——給人震撼的視覺效果。
方案82雙贏模式——做好促銷員的文章。
方案83人情促銷——滿足顧客的情感需要。
例：以促銷員的親戚為借口促銷。
方案84沉錨效應(yīng)——促銷員的服務(wù)語言創(chuàng)意。
例：?jiǎn)柨蛻粢灰【撇蝗鐔栆?瓶還是2瓶啤酒。
第七部分：服務(wù)—鎖定客戶的促銷方式。
方案85樣品派送——更直接的試用感覺。
方案86適當(dāng)越位——多給顧客一點(diǎn)兒。
方案87欲取先給——店鋪服務(wù)的取舍之道。
方案88自選餐廳——一切都為了服務(wù)顧客。
方案89將錯(cuò)就錯(cuò)——讓顧客都覺得滿意。
方案90依樣畫瓢——給顧客一個(gè)思路。
方案91按需供應(yīng)——不讓一個(gè)顧客失望。
方案92榜上有名——給顧客最好的服務(wù)。
方案93有求必應(yīng)——想顧客之所想。
方案94無理由退貨——贏得聲譽(yù)的服務(wù)方案。
方案95免費(fèi)服務(wù)——一種超前的感情投資。
方案96額外服務(wù)——真心誠意為顧客服務(wù)。
方案97涂鴉服務(wù)——讓顧客戀上你的店鋪。
方案98請(qǐng)君入店——小服務(wù)帶來大利潤(rùn)。
方案99栽梧引鳳——方便顧客，也方便店鋪。
方案100知心服務(wù)——知其好，投其所好。
運(yùn)營(yíng)者資訊提示：促銷方案隨時(shí)跟著市場(chǎng)在變，跟住顧客在變，只有這樣，才能不被市場(chǎng)所淘汰。每個(gè)有創(chuàng)意的方案，希望引起你的思考。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇十一
乙方(被特許方)：_______________。
品牌連鎖特許加盟合同使用說明。
一、本合同正文文本由盈科律師事務(wù)所律師加注制作。未盡條款請(qǐng)咨詢“律云”在線法律服務(wù)。
二、合同雙方應(yīng)認(rèn)真閱讀本合同。合同一經(jīng)依法簽訂即具有法律效力，雙方必須嚴(yán)格履行。
三、合同必須由許可方的法定代表人(委托代理人)和被許可方親自簽章，并加蓋公章(合同專用章)方為有效。
四、雙方關(guān)于付款方式的約定應(yīng)基于雙方的財(cái)務(wù)制度及有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行約定，以確?？铐?xiàng)流轉(zhuǎn)的合法、及時(shí)、到位。
五、特許人應(yīng)符合《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》規(guī)定，具有特許經(jīng)營(yíng)的資質(zhì)，且依據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)備案管理辦法》強(qiáng)制備案。
六、一些具體涉及商務(wù)條款等具體操作事項(xiàng)，可根據(jù)合同雙方的洽商予以補(bǔ)充或另行簽訂合同附件。合同附件作為本合同的組成部分，具有同等法律效力。
住址：_______________地址：_______________。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇十二
回顧我們**只有一家連鎖店，我們新開了10家連鎖店。20是**的豐收年，發(fā)展年！**不僅成為了恩施州竹纖維行業(yè)的領(lǐng)軍者，在全國的竹纖維專賣行業(yè)也是獨(dú)具特色的。
此時(shí)此刻，我們**的全體同仁在這里歡聚一堂?；厥走@一年的工作，我們是開心的！因?yàn)樵谶@一年里，我們努力了，我們的項(xiàng)目選對(duì)了，我們收獲了。我們得到了消費(fèi)者的認(rèn)可，我們有了一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái)，我們對(duì)社會(huì)、對(duì)家人都盡到了一份責(zé)任，我們的事業(yè)也小有成就。
這一年，土橋壩店創(chuàng)造了單月銷售超過8萬多元、單日銷售超過5000多元的好業(yè)績(jī)；黃泥壩開業(yè)當(dāng)天人山人海以及響徹云霄的竹纖維宣傳片成為恩施城區(qū)的一道亮麗的風(fēng)景。黃泥壩店開業(yè)當(dāng)天刷新了前期開業(yè)的記錄，銷售超過了12000元。市府路店開創(chuàng)了裝修新格局，創(chuàng)造了試營(yíng)業(yè)當(dāng)天銷售3000多元的好業(yè)績(jī)；民族廣場(chǎng)店創(chuàng)造了開業(yè)當(dāng)天再次刷新了銷售，銷售額達(dá)18600多元的好業(yè)績(jī)，航空路二巷店雖地處社區(qū)在開業(yè)當(dāng)天銷售達(dá)到了18000多元。有的顧客在短短幾個(gè)月之間回頭購買竹纖維達(dá)十多次，單個(gè)顧客連續(xù)消費(fèi)最高達(dá)5000多元。今年我們連鎖店還走出了恩施，開到了十堰市區(qū)和仙桃市區(qū)。今后我們還要把**開到湖北全省。我們每一個(gè)**的同仁都在身體力行的去實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想！
這些業(yè)績(jī)都是喜人的，與我們的共同努力是分不開的?；厥走^去的工作，我們有很多東西是值得好好總結(jié)的。
一、市場(chǎng)定位準(zhǔn)確：
**成立時(shí)雖然地處批發(fā)市場(chǎng)，從成立開始定位就是開連鎖店為主，批發(fā)業(yè)務(wù)為輔。當(dāng)時(shí)代理了多家優(yōu)質(zhì)竹纖維竹炭品牌。這些牌子不是特別知名的品牌，但是品質(zhì)絕對(duì)是一流的。當(dāng)時(shí)代理的產(chǎn)品價(jià)位基本上比當(dāng)時(shí)最紅火的法蕾雅和歐林雅零售價(jià)低了20個(gè)百分點(diǎn)，銷售價(jià)在零售價(jià)的基礎(chǔ)上還打七折賣。所以我們的定位是大眾能消費(fèi)。把傳承千載竹文化，引領(lǐng)健康新生活;讓竹纖維走進(jìn)千家萬戶;品質(zhì)有保證，價(jià)格你滿意作為我們企業(yè)的一個(gè)經(jīng)營(yíng)理念和宣傳口號(hào)。
二、建立了一個(gè)相對(duì)規(guī)范的價(jià)格體系。
雖然我們**在開業(yè)之初也有過5折的貴賓，價(jià)格曾經(jīng)做促銷打5折也賣過，但都是師出有名，從無隨意低價(jià)賣過。在價(jià)格方面一直都是健康有序的在運(yùn)作。逐步建立了一個(gè)規(guī)范的價(jià)格體系：連鎖店供應(yīng)價(jià)、超市供應(yīng)價(jià)、單位家庭團(tuán)購價(jià)、貴賓價(jià)、零售價(jià)。雖然在價(jià)格執(zhí)行中出現(xiàn)過一些問題，但整體各店都執(zhí)行的非常好。
三、大量的廣告宣傳拓展市場(chǎng)。
**這兩年做了大量的電視字幕廣告、電視購物廣告、制作了電視廣告宣傳片、電視拜年廣告；在恩施新聞網(wǎng)常年做網(wǎng)頁廣告；連續(xù)兩年贊助了恩施頗具影響力的esl籃球聯(lián)賽；2013年還贊助了由舞陽壩團(tuán)委組織的“相約舞陽?青春共話”圣誕聯(lián)誼交友活動(dòng);在華硒生態(tài)園和鳳凰山水上樂園以及部分超市做了大量戶外廣告;通過團(tuán)購發(fā)了近5千張代金卷；每個(gè)新店開業(yè)免費(fèi)派送了大量毛巾，襪子和洗碗巾以及宣傳單;請(qǐng)了腰鼓隊(duì)游行宣傳。四月份還專門為新店開業(yè)在恩施晚報(bào)做了專題報(bào)道。七月份黃泥壩店開業(yè)印制了5000把廣告扇子，9月份市府路店開業(yè)印制了3000包紙巾。還累計(jì)印了將近5萬個(gè)pvc購物袋。11月份又投資3萬多元制作了專門回饋貴賓的生日快樂毛巾和賀卡.目前**在恩施已經(jīng)成為小有名氣的知名品牌。
四、**連鎖店建立了一支團(tuán)結(jié)、友愛、能干的團(tuán)隊(duì)。
**各位同仁都無比熱愛生態(tài)環(huán)保的竹纖維，有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)。有夢(mèng)想，有抱負(fù)。當(dāng)今這個(gè)社會(huì)最重要的就是人才，因?yàn)槲覀冇辛巳瞬?，我們就有了事業(yè)發(fā)展的根基。
今年7月份土橋壩店冒著酷暑去浙江考察安希婭，拿了安希婭這個(gè)品牌的恩施州代理。這次航空路二巷店開業(yè)，僅安希婭文胸和服飾一天賣了6000多元，這個(gè)品牌在各個(gè)連鎖店銷售中做了很大的貢獻(xiàn)。目前安希婭文胸品質(zhì)和天源家紡毛巾、達(dá)字牌襪子、浩迪莎內(nèi)褲和背心、貝蕾莎的女內(nèi)褲以及芳菲的服裝等得到了消費(fèi)者高度認(rèn)可。今年夏天，芳菲有款中老年的短袖衣服，幾乎成了恩施城區(qū)的街服了。
目前還有十堰市和利川市這兩個(gè)地區(qū)銷售還不盡人意，我們大家都要關(guān)注他們的發(fā)展，盡量安排時(shí)間到當(dāng)?shù)貐f(xié)助他們做好營(yíng)銷工作，也要相應(yīng)投入廣告宣傳。相信他們也能在大環(huán)境小氣候中摸索出一條適合當(dāng)?shù)匕l(fā)展的新路子。
市政府店子的裝修提升了**的檔次，目前有三個(gè)店子按照市政府店的裝修風(fēng)格設(shè)計(jì)。得到了大家一直認(rèn)可。市政府店的裝修設(shè)計(jì)、彩頁設(shè)計(jì)以及商品的成列提升了**的整體形象。
20的計(jì)劃。
第三、我們各個(gè)連鎖店在經(jīng)營(yíng)商品保持一致的前提下，根據(jù)店面大小，以及所處的位置，和經(jīng)營(yíng)情況。做出自己的特色來，除了基本的三大件外，在服裝上做出自己的特色來。不追求大而全，而是追求更專業(yè)。
第四、在產(chǎn)品的成列上要更下工夫，最好的銷售不是導(dǎo)購在說，而是清晰的'分類成列。干凈整潔、成列有重點(diǎn)、有特色，有自己的風(fēng)格。比如去年國慶節(jié)市政府掛滿店內(nèi)店外的國旗，是一個(gè)非常好的創(chuàng)意，路人經(jīng)過投去無數(shù)關(guān)住的目光。
第五、2014年我們將建立**的網(wǎng)站，普及竹纖維知識(shí)，增加與顧客的互動(dòng)，展示**的風(fēng)采，宣傳**的企業(yè)文化。
第六、繼續(xù)做好廣告宣傳工作，除了做好常規(guī)的宣傳外，2014年計(jì)劃在恩施新聞?lì)l道投入電視廣告，廣告語是：購竹纖維竹炭產(chǎn)品去哪里，當(dāng)然是**，品質(zhì)有保證、價(jià)格您滿意!所以我要再三強(qiáng)調(diào)我們經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的品質(zhì)一定要放在第一位。我們?cè)跅l件允許的情況下，將做一些公益廣告。提升**的美譽(yù)度。利用好各店的顯示頻。做好竹纖維知識(shí)，企業(yè)文化以及各種促銷活動(dòng)的宣傳。
第七、建立一個(gè)更加團(tuán)結(jié)能干的銷售團(tuán)隊(duì)。我們?cè)诤线m的時(shí)候請(qǐng)專家培訓(xùn)銷售人員。逐步形成我們**的企業(yè)文化。
第八、2014年連鎖店發(fā)展重點(diǎn)在各縣市。恩施目前原則上只在后山灣、金桂大道開店。今后經(jīng)濟(jì)條件好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)也是發(fā)展的重點(diǎn)。
第九、在條件成熟的時(shí)候，將成立**管理公司及物流配送中心。我們也將引進(jìn)人才，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的管理！
享買樂的郭總只有四十歲，前也就只是恩施的一個(gè)小超市的老板，用了不到10年的時(shí)間他建立了恩施的超市王國。年銷售已經(jīng)過億，他們靠的是對(duì)市場(chǎng)的了解和堅(jiān)定的信念，頑強(qiáng)拼搏的精神!所有他沒有不成功的理由。
我們**已經(jīng)成為了恩施竹纖維行業(yè)的先行者，領(lǐng)軍者。事實(shí)證明我們現(xiàn)有的營(yíng)銷模式是符合市場(chǎng)需要的。竹纖維在未來三到五年里，將會(huì)迎來真正的黃金期，我們一定要抓住這個(gè)機(jī)遇。努力拼搏。成就我們共同的夢(mèng)想：把千載竹文化傳承下來，引領(lǐng)廣大消費(fèi)者進(jìn)入健康的新生活。
態(tài)度比能力重要。只要我們用心、敬業(yè)，用感恩的心態(tài)工作，相信我們一定能夢(mèng)想成真。
**是我們大家的，我們要像愛自己的孩子一樣愛護(hù)他，關(guān)心他。他也一定能健康的成長(zhǎng)！我們也相信，只要我們?nèi)w同仁齊心協(xié)力，我們的夢(mèng)想一定能成真的。
最好我要說，你們也只有你們，才是成就**的真正動(dòng)力！你們年輕人是早上八九點(diǎn)鐘的太陽，你們必定會(huì)鑄就**的輝煌！
謝謝大家！提錢祝大家新年快樂！
**：肖云龍。
2014年1月19。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇十三
連鎖門店經(jīng)營(yíng)是近年來發(fā)展迅猛而受到越來越多創(chuàng)業(yè)者青睞的方式之一。如今，越來越多的人選擇開辦連鎖門店，為此經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)營(yíng)者們總結(jié)出了一些行之有效的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭率謧冊(cè)诮?jīng)營(yíng)過程中獲得成功。在本文中，本人將分享一些個(gè)人的心得體會(huì)。
第二段：選址是關(guān)鍵。
連鎖門店的成功與否在很大程度上取決于選址的選擇。選址是關(guān)鍵，決策的質(zhì)量直接影響到后期店鋪的生存與發(fā)展。在選址過程中，首先要考慮的是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人流量以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量等因素。其次，還要考慮到目標(biāo)消費(fèi)群體的特點(diǎn)，為消費(fèi)者提供方便的交通和停車環(huán)境。選址要與連鎖門店的業(yè)態(tài)相符，能夠滿足目標(biāo)消費(fèi)群體的需求。在此基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮自己的想象力，選擇獨(dú)特而有特色的店面，以吸引更多的顧客。
第三段：人才培養(yǎng)是核心。
一家連鎖門店的員工水平以及服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到門店的生存與發(fā)展。因此，要想經(jīng)營(yíng)好連鎖門店，人才培養(yǎng)是至關(guān)重要的。首先，要針對(duì)不同崗位制定培訓(xùn)計(jì)劃和學(xué)習(xí)制度，培養(yǎng)員工的專業(yè)技能以及服務(wù)意識(shí)。其次，要激發(fā)員工的工作熱情，提高員工的責(zé)任感和歸屬感。這樣才能形成一支忠誠、擁有專業(yè)素質(zhì)的員工隊(duì)伍。并且，在日常工作中要注意及時(shí)肯定員工的成績(jī)，激發(fā)他們的工作動(dòng)力和積極性。
第四段：品質(zhì)是關(guān)鍵。
連鎖門店國內(nèi)外的成功，很大程度上是因?yàn)槠鋱?jiān)持與保證商品和服務(wù)的品質(zhì)。品質(zhì)是連鎖門店的生命線，也是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵。要做到產(chǎn)品品質(zhì)的可靠，首先要選擇高品質(zhì)的供應(yīng)商；其次，要建立起自己的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督供應(yīng)商的生產(chǎn)過程，確保產(chǎn)品的品質(zhì)穩(wěn)定。此外，還要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與管理，提高他們的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度。只有堅(jiān)守品質(zhì)的原則，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
第五段：營(yíng)銷創(chuàng)新是關(guān)鍵。
連鎖門店的經(jīng)營(yíng)不僅僅只要從產(chǎn)品和服務(wù)的角度考慮，還需要注意營(yíng)銷方式的創(chuàng)新。要有一套行之有效的營(yíng)銷方案來吸引顧客。例如，可以通過線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行宣傳推廣，舉辦促銷活動(dòng)，與媒體合作進(jìn)行合理的宣傳等等。此外，要不斷關(guān)注市場(chǎng)和顧客的反饋，了解顧客的需求和喜好，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，以不斷滿足顧客的需求。
結(jié)尾段：
總結(jié)來說，連鎖門店經(jīng)營(yíng)要注意選址、人才培養(yǎng)、品質(zhì)保證以及營(yíng)銷創(chuàng)新等方面。當(dāng)然，這只是我個(gè)人的一些心得體會(huì)，希望可以為連鎖門店的創(chuàng)業(yè)者們提供一些參考和借鑒。在嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，只有不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，才能使連鎖門店在市場(chǎng)上穩(wěn)步發(fā)展。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇十四
我國居民口腔健康情況堪憂，口腔疾病治療率遠(yuǎn)不及發(fā)病率。為維護(hù)我國居民的口腔健康與全身健康，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的口腔健康需求，應(yīng)從三個(gè)層面著手：1）呼吁政府各部門深化協(xié)作，共同建立口腔疾病綜合防控體系，完善居民醫(yī)療保險(xiǎn)和社會(huì)保障制度。2）針對(duì)孕產(chǎn)婦、兒童、老年人等重點(diǎn)人群和齲病、牙周病等重點(diǎn)疾病，探索推廣口腔疾病防治適宜技術(shù)。3）加大口腔健康知識(shí)宣傳普及力度，提高普通群眾的口腔保健意識(shí)，推動(dòng)口腔健康觀念由“治”轉(zhuǎn)“防”。
牙科多數(shù)項(xiàng)目不在醫(yī)保范圍內(nèi)，“看牙貴”一直是消費(fèi)者面臨的重要阻礙，故支付成為口腔行業(yè)面臨的重要問題。支付端困境難破，口腔醫(yī)療需求難以釋放，只有從保險(xiǎn)入手，補(bǔ)位國家醫(yī)保，做到支付先行，才能更好的落實(shí)健康口腔行動(dòng)。為提高群眾的口腔健康意識(shí)，降低支付費(fèi)用，獲得更好的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)，“商業(yè)保險(xiǎn)+醫(yī)療服務(wù)”模式隨之出現(xiàn)。保險(xiǎn)公司與醫(yī)療機(jī)構(gòu)從引流、服務(wù)、健康管理三個(gè)方面，整合支付與服務(wù)體系，打造商業(yè)保險(xiǎn)與口腔醫(yī)療相結(jié)合的閉環(huán)。未來，醫(yī)險(xiǎn)融合的趨勢(shì)將進(jìn)一步發(fā)展，口腔商保和醫(yī)療服務(wù)如何更好契合將成為行業(yè)持續(xù)探索的問題。
目前我國口腔行業(yè)上下游數(shù)字化已經(jīng)有了一定程度的發(fā)展，中游數(shù)字化進(jìn)程較慢，未來各產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化進(jìn)程將進(jìn)一步提速，口腔醫(yī)療中分散的數(shù)據(jù)將被整合，產(chǎn)品不斷迭代優(yōu)化，智能化的產(chǎn)品將會(huì)連接、整合、推動(dòng)整個(gè)口腔行業(yè)的發(fā)展，不斷催生、探索新的發(fā)展模式，最終惠及患者。通過上中下游對(duì)數(shù)字化發(fā)展模式的探索，口腔行業(yè)將完成數(shù)字醫(yī)療實(shí)現(xiàn)、銷售渠道優(yōu)化、供給能力提升、基層市場(chǎng)觸達(dá)，實(shí)現(xiàn)口腔行業(yè)有效的全生命周期管理，最終提高患者的服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)口腔醫(yī)療全面普惠。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇十五
在我所就讀的大學(xué)里，社會(huì)實(shí)踐與實(shí)習(xí)已經(jīng)是學(xué)生們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。在這些實(shí)踐與實(shí)習(xí)過程中，我們有幸參加了一次連鎖門店開發(fā)實(shí)訓(xùn)。在這個(gè)實(shí)訓(xùn)中，我經(jīng)歷了很多，也學(xué)到了很多。通過這篇文章，我希望能夠分享我的經(jīng)歷和體會(huì)，讓更多的人可以了解這樣一次有意義的實(shí)踐活動(dòng)。
第二段：實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容主要包括門店開發(fā)的各個(gè)方面，如市場(chǎng)調(diào)研、策劃營(yíng)銷方案、選址、裝修設(shè)計(jì)、員工培訓(xùn)、日常管理等。在實(shí)踐過程中，我們不僅學(xué)到了如何分析市場(chǎng)，了解消費(fèi)者需求，還學(xué)會(huì)了如何與供應(yīng)商、宣傳公司和地產(chǎn)商進(jìn)行溝通和合作。除此之外，我們還了解了如何提高銷售量、如何提高客戶滿意度、如何管理團(tuán)隊(duì)等實(shí)用技能。
第三段：實(shí)踐過程。
我所參加的實(shí)訓(xùn)由兩個(gè)階段組成：首先是在課堂上學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，其次是通過實(shí)踐操作提高技能。在實(shí)踐過程中，我們分為不同的小組，每個(gè)小組都有一個(gè)獨(dú)立的任務(wù)，需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。例如，有的小組負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，有的小組負(fù)責(zé)策劃營(yíng)銷方案，還有的小組負(fù)責(zé)進(jìn)行員工培訓(xùn)。每個(gè)小組都需要完成自己的任務(wù)，并與其他小組合作，最終完成一個(gè)完整的連鎖門店開發(fā)計(jì)劃。
第四段：體會(huì)與收獲。
通過這個(gè)實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了很多理論知識(shí)和實(shí)踐技能，例如如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，如何制定營(yíng)銷方案，如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理等。但最有意義的收獲是，我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和能力。在實(shí)踐過程中，我發(fā)現(xiàn)自己可以與不同的人合作，可以在短時(shí)間內(nèi)完成復(fù)雜的任務(wù)，可以處理壓力和挑戰(zhàn)。這些能力是我之前從未意識(shí)到的，但在這個(gè)實(shí)踐過程中得以釋放和發(fā)揮。
第五段：總結(jié)。
總之，這次連鎖門店開發(fā)實(shí)訓(xùn)是一次非常有意義的體驗(yàn)。通過實(shí)踐操作，我不僅學(xué)習(xí)了實(shí)用技能和知識(shí)，還鍛煉了自己的能力和潛力。我相信這次實(shí)踐經(jīng)歷對(duì)我的未來職業(yè)發(fā)展和一生都會(huì)有很大的幫助，并將一直保留在我心中。
(注:以上文章僅供參考，具體內(nèi)容和體裁可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改)。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇十六
口腔行業(yè)上游主要為耗材及器械廠商，主要分為低值耗材、高值耗材及設(shè)備。低值耗材產(chǎn)品種類多且雜，多數(shù)市場(chǎng)空間較有限，競(jìng)爭(zhēng)格局較差；高值耗材集中在和兩大領(lǐng)域。種植領(lǐng)域中，是核心耗材，占據(jù)較大的價(jià)值量，但目前我國種植體市場(chǎng)中，歐美及韓系等進(jìn)口品牌占據(jù)主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，國內(nèi)種植體企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力大，市場(chǎng)開發(fā)困難。歐美系主打技術(shù)壁壘，在材料、表面處理技術(shù)及精密設(shè)計(jì)上形成優(yōu)勢(shì)，占領(lǐng)公立醫(yī)院等高端市場(chǎng)；韓系主打價(jià)格優(yōu)勢(shì)，已在民營(yíng)醫(yī)院市場(chǎng)形成客戶粘性；國產(chǎn)品牌市場(chǎng)發(fā)展空間小，國產(chǎn)替代需要時(shí)間及新的發(fā)展機(jī)會(huì)。
相比于傳統(tǒng)的金屬或陶瓷托槽，隱形正畸直擊美觀、衛(wèi)生、舒適等痛點(diǎn)，近年來市場(chǎng)規(guī)模迅速增長(zhǎng)，上升空間大。隱形正畸牙套的核心材料是，目前我國有代表性的企業(yè)已開始掌握膜片研發(fā)技術(shù)，依賴進(jìn)口膜片的局面開始打破，隱形正畸價(jià)格有望降低。就我國隱形正畸市場(chǎng)整體來看，以及為代表的雙寡頭市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局穩(wěn)定，占據(jù)了的市場(chǎng)份額。由于兩大品牌先發(fā)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)，已占領(lǐng)市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)資源并形成口碑效應(yīng)，建立起深護(hù)城河，短期內(nèi)其他玩家難以破局；但長(zhǎng)期來看，隨著膜片技術(shù)的掌握及口碑效應(yīng)的增加，雙寡頭市場(chǎng)格局將被改變。
傳統(tǒng)牙模獲取及制作方式周期長(zhǎng)、效率低，口腔上游數(shù)字解決方案是通過口內(nèi)掃描儀/cbct完成口內(nèi)掃描獲取數(shù)字牙模，然后通過cad/cam進(jìn)行模型設(shè)計(jì)與制作，3d打印機(jī)打印器具后直接進(jìn)行零件生產(chǎn)環(huán)節(jié)，最終服務(wù)患者，提供全流程數(shù)字化服務(wù)。其中，cbct設(shè)備的出現(xiàn)是牙科數(shù)字化的重要節(jié)點(diǎn)，在2012年以前cbct設(shè)備主要由國外品牌主導(dǎo)，2012年以后，以美亞光電為首的品牌逐漸掌握cbct的核心技術(shù)并實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，國產(chǎn)品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度日趨提高。
我國口腔上游廠商數(shù)量多、強(qiáng)勢(shì)品牌少，且上游產(chǎn)品具有數(shù)量多（十幾萬常用sku）、分類細(xì)、產(chǎn)品雜等特點(diǎn)，口腔上游離散程度高；同時(shí)，我國口腔下游十幾萬口腔診所林立，口腔診所具有規(guī)模小、離散程度高的特點(diǎn)，且任何產(chǎn)品和服務(wù)都離不開牙醫(yī)的手工操作，對(duì)醫(yī)生的依賴度明顯高于其他醫(yī)療行業(yè)；牙醫(yī)對(duì)耗材的需求也不同于眼科、骨科等其他科室，標(biāo)準(zhǔn)化程度較低。源于口腔行業(yè)上下游的分散性，口腔行業(yè)中游渠道商不同于其他醫(yī)療行業(yè)，需要在連接上游廠商整合資源的同時(shí)為下游診所及醫(yī)生提供服務(wù)，幫助醫(yī)生選擇產(chǎn)品并提供必要的手術(shù)跟臺(tái)服務(wù)，具有很強(qiáng)的服務(wù)屬性。
口腔中游傳統(tǒng)線下經(jīng)銷商小而散、且服務(wù)質(zhì)量參差不齊，已越來越難滿足上下游日益增長(zhǎng)的一站式產(chǎn)品和服務(wù)需求，且上下游碎片化使口腔中游具有“平臺(tái)化”整合能力的企業(yè)價(jià)值不斷凸顯，中游渠道整合為大勢(shì)所趨。近年來，綜合性口腔服務(wù)平臺(tái)等新型渠道商將數(shù)字化引入中游，針對(duì)上下游存在的產(chǎn)品信息透明度、診所運(yùn)營(yíng)管理、牙科從業(yè)資源等問題，采用科技手段整合全渠道資源、幫助傳統(tǒng)診所轉(zhuǎn)型、為牙醫(yī)提供培訓(xùn)教育及先進(jìn)技術(shù)，利用數(shù)字化服務(wù)體系助力口腔全行業(yè)。
雖然目前國內(nèi)有代表性的中游服務(wù)商已經(jīng)開始將數(shù)字化與產(chǎn)業(yè)相融合，但是對(duì)標(biāo)美國等成熟市場(chǎng)，我國口腔行業(yè)存在起步晚、市場(chǎng)分散度高、數(shù)字化程度低的特性，尤其口腔中游的行業(yè)整合和數(shù)字化進(jìn)程相對(duì)滯后，代表性企業(yè)仍在發(fā)展早期，未來增長(zhǎng)空間廣闊。根據(jù)國家衛(wèi)生健康委國際交流與合作中心《2020中國口腔產(chǎn)業(yè)數(shù)字化趨勢(shì)調(diào)研報(bào)告》的總結(jié)，“口腔產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化水平?jīng)Q定了下游口腔臨床服務(wù)的數(shù)字化服務(wù)水平的上限”，作為連接上下游的關(guān)鍵一環(huán)，口腔中游數(shù)字化變革已成為不可扭轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。
目前我國口腔行業(yè)下游的醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要分為四類：綜合醫(yī)院口腔科、口腔?？漆t(yī)院、連鎖口腔診所及個(gè)體口腔診所。目前個(gè)體口腔診所成為市場(chǎng)主體，占比高達(dá)83%。個(gè)體診所一般以醫(yī)生創(chuàng)業(yè)為主，專業(yè)醫(yī)生資源較少，醫(yī)生技術(shù)水平一般，設(shè)備及服務(wù)均存在參差不齊的現(xiàn)象，但由于門店眾多、社區(qū)性強(qiáng)，預(yù)約就診非常方便。市場(chǎng)上其他三類口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)亦各具優(yōu)勢(shì)：綜合醫(yī)院口腔科能吸引更多口腔專家，硬件設(shè)施較齊全，但管理困難導(dǎo)致服務(wù)水平一般；口腔?？漆t(yī)院在專家、醫(yī)生水平、設(shè)備、服務(wù)等方面均具有優(yōu)勢(shì)，但距離通常較遠(yuǎn)，就診不便；連鎖口腔診所的醫(yī)師資源一般來自各大醫(yī)院、專業(yè)度較高，設(shè)備精良，且為維護(hù)品牌形象而擁有較高服務(wù)水平，門店較多、社區(qū)性強(qiáng)、預(yù)約就診便捷。
近十年來，民營(yíng)口腔專科醫(yī)院數(shù)量迅速增長(zhǎng)，截至2020年，我國?？瓶谇会t(yī)院共計(jì)945家，其中民營(yíng)口腔醫(yī)院數(shù)量，占比約，約是公立口腔醫(yī)院數(shù)量的。2011-2019年間，公立口腔?？漆t(yī)院僅增加7家，民營(yíng)口腔?？漆t(yī)院增加，復(fù)合年均增長(zhǎng)率為。此外，口腔專科醫(yī)院在過去十年的綜合盈利能力顯著高于醫(yī)療機(jī)構(gòu)平均水平，2020年遭到疫情沖擊，凈資產(chǎn)回報(bào)率均有所下降，但口腔?？漆t(yī)院的roe仍達(dá)到了，依舊高于醫(yī)療機(jī)構(gòu)平均roe（-4%）。
下游口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要依賴醫(yī)生提供口腔醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)生是口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核心。根據(jù)《2021年中國衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)年鑒》數(shù)據(jù)，2020年口腔?？漆t(yī)院的醫(yī)生占總員工比例明顯高于行業(yè)平均水平，同時(shí)口腔專科醫(yī)院購入百萬級(jí)高值設(shè)備臺(tái)數(shù)顯著低于其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)及行業(yè)平均，表明口腔醫(yī)療服務(wù)對(duì)醫(yī)生依賴度高、對(duì)設(shè)備依賴度低、主要依靠醫(yī)生的雙手及經(jīng)驗(yàn)。另外，口腔醫(yī)生供給數(shù)量低、獨(dú)立執(zhí)業(yè)意愿強(qiáng)導(dǎo)致下游個(gè)體診所星羅棋布，行業(yè)業(yè)態(tài)分散，醫(yī)生資源整合難度較高。
目前口腔下游醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要面臨三個(gè)方面的問題：1）流量紅利逐漸消失，營(yíng)銷獲客成本高，客戶轉(zhuǎn)化率低，且下游診所眾多，監(jiān)管困難，消費(fèi)者體驗(yàn)參差不齊；2）診療流程不規(guī)范、管理困難等問題導(dǎo)致診所運(yùn)營(yíng)效率低，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)出現(xiàn)瓶頸；3）牙醫(yī)供給側(cè)不足導(dǎo)致診療效率低。數(shù)字化流量平臺(tái)的出現(xiàn)一定程度上降低了口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)營(yíng)銷獲客的成本、通過大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流；提高診所管理效率，利用大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，驅(qū)動(dòng)診所業(yè)務(wù)增長(zhǎng)；數(shù)字化診療設(shè)備的出現(xiàn)幫助醫(yī)生減少重復(fù)無意義的工作，實(shí)現(xiàn)“經(jīng)驗(yàn)+科學(xué)”的結(jié)合，有效減少了時(shí)間成本，提高了診療效率及質(zhì)量。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇十七
近期，我參加了一次連鎖門店開發(fā)實(shí)訓(xùn)。通過這次實(shí)訓(xùn)，我獲得了不少啟示和收獲，體會(huì)也頗為深刻。在這篇文章中，我將分享我的感悟和體驗(yàn)，以及對(duì)實(shí)訓(xùn)的總結(jié)。
段落一：實(shí)訓(xùn)前的期望和準(zhǔn)備。
實(shí)訓(xùn)之前，我對(duì)連鎖門店的運(yùn)營(yíng)和管理有一定的認(rèn)識(shí)，但是在實(shí)際操作上還是有所欠缺。因此，我在準(zhǔn)備期間加強(qiáng)了相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并結(jié)合實(shí)踐進(jìn)行了深入的探究。此外，我也在了解具體的實(shí)訓(xùn)安排與主題，對(duì)未來的學(xué)習(xí)和實(shí)踐做好了充分的準(zhǔn)備。我對(duì)實(shí)訓(xùn)充滿期待，希望能夠?qū)W到更多的知識(shí)和技能，為自己的未來職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
段落二：實(shí)訓(xùn)中的體驗(yàn)和感悟。
在實(shí)訓(xùn)中，我們進(jìn)行了許多的模擬操作和場(chǎng)景演練。其中，讓我最為印象深刻的是多元化的營(yíng)銷技巧和系統(tǒng)化的管控手段。對(duì)于營(yíng)銷，我們學(xué)習(xí)了銷售致勝策略，掌握了商品展示技巧和品牌口碑培養(yǎng)方法，以及主動(dòng)掌握了市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，注重顧客需求的挖掘和服務(wù)的創(chuàng)新。對(duì)于店面管控，我們也有了新的認(rèn)識(shí)。通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)化的進(jìn)貨存貨管理、人員管理和財(cái)務(wù)處理等方面，我們能夠有效避免因細(xì)節(jié)問題導(dǎo)致的成本浪費(fèi)和資源浪費(fèi)，為公司的整體發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
段落三：與同事交流和學(xué)習(xí)。
實(shí)訓(xùn)中，我也與同事們進(jìn)行了不少交流和學(xué)習(xí)。雖然我們來自不同的地區(qū)和背景，但是同樣熱愛門店管理和發(fā)展。通過彼此的溝通和合作，我們不僅在操練和演練方面有所進(jìn)步，而且在知識(shí)分享和技能提升方面也取得了很多新的啟示和收益。通過這些互動(dòng)的過程，我不僅拓寬了自己的眼界和認(rèn)知，也建立了新的人際交往的機(jī)會(huì)，為未來奠定了更廣泛和牢固的合作基礎(chǔ)。
段落四：實(shí)訓(xùn)后的反思和總結(jié)。
實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，我也進(jìn)行了反思和總結(jié)。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足之處，如顧客關(guān)懷和協(xié)調(diào)管理等方面。同時(shí)，我也總結(jié)了實(shí)訓(xùn)中學(xué)到的許多新知識(shí)、新技能和新方法，并嘗試將它們運(yùn)用到實(shí)際工作和生活中去。通過這些反思和總結(jié)，我更清晰地認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和短板，也更有信心和決心去不斷地提升自己，讓自己成為更優(yōu)秀的門店管理員。
段落五：實(shí)訓(xùn)的啟示和影響。
通過這次實(shí)訓(xùn)，我收獲了很多寶貴的啟示和影響。在實(shí)踐中，我更深刻地認(rèn)識(shí)到了門店運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵要素和成功之道。如建立完善的品牌戰(zhàn)略和營(yíng)銷模式，掌握具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷優(yōu)化和提升員工素質(zhì)和管理手段，等等。通過這些要素和方式，我們能夠構(gòu)造一個(gè)更為系統(tǒng)和有效的門店運(yùn)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展和長(zhǎng)足進(jìn)步。同時(shí)，實(shí)訓(xùn)也提醒我們要牢固樹立“協(xié)作合作、銳意進(jìn)取”的公司文化和團(tuán)隊(duì)精神，營(yíng)造出一個(gè)積極向上、充滿信心和熱情的組織氛圍，讓每個(gè)人都有更大的施展和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的空間和機(jī)會(huì)。
綜上所述，連鎖門店開發(fā)實(shí)訓(xùn)是我成長(zhǎng)和發(fā)展的重要階段和機(jī)會(huì)。通過實(shí)踐、學(xué)習(xí)和交流，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了門店運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵要素和成功之道，也完善了自己的知識(shí)和技能。未來，我將不斷積累經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，為公司和顧客的利益做出更多的貢獻(xiàn)。
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