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連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇一
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市新華書店圍繞《關(guān)于在全市開展“解放思想再跨越、轉(zhuǎn)變作風(fēng)再落實(shí)”學(xué)習(xí)實(shí)踐主題活動(dòng)的意見》文件精神,根據(jù)“”時(shí)期我市文化建設(shè)的戰(zhàn)略定位、目標(biāo)任務(wù)和戰(zhàn)略舉措,積極探索、拓展農(nóng)村出版物發(fā)行渠道,科學(xué)發(fā)展農(nóng)村“小連鎖”。省書店集團(tuán)和局領(lǐng)導(dǎo)高度重視開拓農(nóng)村“小連鎖”市場(chǎng),市新華書店對(duì)農(nóng)村圖書發(fā)行市場(chǎng)開展了廣泛、深入的調(diào)研,先后走訪省新華書店連鎖總部、嘉興新華書店、慈溪新華書店,實(shí)地進(jìn)行考察,掌握了農(nóng)村“小連鎖”的基本情況,了解了經(jīng)營中存在的主要問題。經(jīng)認(rèn)真梳理、思考,并參考有關(guān)資料和走訪對(duì)象的重要經(jīng)驗(yàn),針對(duì)農(nóng)村“小連鎖”的現(xiàn)狀、目標(biāo)、指導(dǎo)思想、存在困難、主要措施等問題深入調(diào)查研究,在科學(xué)分析論證的基礎(chǔ)上,逐步解決了當(dāng)前發(fā)展農(nóng)村“小連鎖”所存在的問題,認(rèn)為農(nóng)村圖書市場(chǎng)是值得開拓應(yīng)該為之服務(wù)的廣闊天地。通過努力,可取得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏的成效。
通過調(diào)研,根據(jù)我市特點(diǎn),提出發(fā)展農(nóng)村“小連鎖”必須具備統(tǒng)一店面招牌、統(tǒng)一計(jì)算機(jī)操作信息平臺(tái)、統(tǒng)一供貨渠道、“三統(tǒng)一及標(biāo)準(zhǔn)”、庫存回收、銷售及服務(wù)流程。統(tǒng)一的品牌名稱,以“新華書店”為店招,在營業(yè)許可和管理方式上經(jīng)過有關(guān)部門的嚴(yán)格審核,農(nóng)村小連鎖的經(jīng)營得到規(guī)范;統(tǒng)一的經(jīng)營方式,低進(jìn)低出、高進(jìn)高出的市場(chǎng)化運(yùn)作方式,既減輕了新華書店在建立網(wǎng)點(diǎn)時(shí)的投入,又規(guī)避了加盟戶的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),解決了部分人的就業(yè)問題。農(nóng)村小連鎖的互利共贏性得到了實(shí)現(xiàn);統(tǒng)一的管理平臺(tái),以計(jì)算機(jī)為平臺(tái),以互聯(lián)網(wǎng)為紐帶,與市新華書店的實(shí)時(shí)連接,實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村小連鎖管理的可控、可調(diào);統(tǒng)一的供貨渠道,實(shí)時(shí)銷售,及時(shí)配貨,隨時(shí)回收,以及統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),農(nóng)村小連鎖的發(fā)展持續(xù)性得到了保障。
農(nóng)村小連鎖必須適應(yīng)便利化、個(gè)性化、品牌化的現(xiàn)代消費(fèi)趨勢(shì),以“小終端”打造“大后臺(tái)”,暢通農(nóng)村出版物發(fā)行渠道,繁榮農(nóng)村出版物市場(chǎng)。使讀者不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)就能看到想看的、買到想買的圖書,在新華書店農(nóng)村小連鎖模式創(chuàng)新、發(fā)展和探索中,小連鎖鑄造大幸福、小規(guī)模彰顯大效益的華麗篇章正逐一書寫。
一方面,連鎖的實(shí)施,解決了新華書店的庫存風(fēng)險(xiǎn);統(tǒng)一計(jì)算機(jī)平臺(tái)的應(yīng)用,使小連鎖能可控、可調(diào)、可管;再加上小連鎖順加的折扣,新華書店發(fā)展小連鎖不僅能無風(fēng)險(xiǎn),還能取得一定的經(jīng)濟(jì)利益。
另一方面,小連鎖經(jīng)營戶一方,由于圖書庫存全部由新華書店承擔(dān),避免了經(jīng)營中的最大風(fēng)險(xiǎn)——庫存風(fēng)險(xiǎn),開展“小連鎖”經(jīng)營對(duì)于他們來說基本上是穩(wěn)賺不虧的。而小連鎖往往又都是同時(shí)經(jīng)營文具或百貨,綜合效益就更高了。
市新華書店參照這些特點(diǎn),制定出了《加盟連鎖經(jīng)營協(xié)議》、《加盟連鎖店操作規(guī)定和注意事項(xiàng)》、《圖書小連鎖實(shí)施細(xì)則》、《農(nóng)村圖書小連鎖考評(píng)》,xx年1月,市新華書店第一家農(nóng)村“小連鎖”——泗門德峰書店順利開張。農(nóng)村“小連鎖”工程建設(shè)已得到各級(jí)黨委、政府的高度重視,市新華書店也將此項(xiàng)工作列為重點(diǎn)工作來抓。今年,我們力爭(zhēng)發(fā)展2家農(nóng)村“小連鎖”門店。
通過調(diào)研認(rèn)為,農(nóng)村小連鎖與城市里的書店有很大的不同。規(guī)模不大的書店里,擺放著從最實(shí)用的教輔圖書到最流行的青春文學(xué)等各類書籍,數(shù)量不多卻很豐富。生活類、科技類圖書更為書店添色不少。與此同時(shí),大多數(shù)的農(nóng)村小連鎖還兼營書包文具、日用雜貨等,全面滿足農(nóng)村物質(zhì)與精神的多重需求。嘉興首創(chuàng)的農(nóng)村小連鎖模式,以低成本、無風(fēng)險(xiǎn)、可持續(xù)等眾多優(yōu)點(diǎn)得到很好的發(fā)展。
市新華書店認(rèn)真學(xué)習(xí)嘉興的農(nóng)村小連鎖模式,在加快“小連鎖”發(fā)展的同時(shí)注重鞏固,在技術(shù)上和政策上幫助小連鎖孵化發(fā)展。
由于現(xiàn)在圖書市場(chǎng)上盜版書日益劇增,它們成本低,往往比正版書價(jià)格低出許多,讀者大多被盜版書低廉的價(jià)格所吸引,兩者之間的價(jià)格戰(zhàn)演變成了折扣競(jìng)爭(zhēng)。但新華書店正版圖書折扣較低,通常很難與盜版書所抗衡,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。
除去水電費(fèi)、稅費(fèi)和其他各項(xiàng)經(jīng)營成本,“小連鎖”每年的利潤依舊微薄。特別是房屋租金,是主要利潤制約因素。
部分讀者寧可跑大老遠(yuǎn),到市中心書店購書,對(duì)農(nóng)村“小連鎖”的信心不足,因此導(dǎo)致農(nóng)村“小連鎖”購買力較弱。
要想農(nóng)村“小連鎖”得到可持續(xù)發(fā)展,關(guān)鍵在于新華書店的日常服務(wù)與銷售輔導(dǎo),只有銷售的持續(xù)上升,才能使小連鎖可持續(xù)發(fā)展。政府加大對(duì)農(nóng)村“小連鎖”的扶持力度,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化中心建設(shè)時(shí),優(yōu)先考慮農(nóng)村小連鎖布局,并在地段上給予優(yōu)先、房租上給予優(yōu)惠。小連鎖到目前為止,還只能是保本微利,盼望政府在政策上給予更多的支持。
綜上所述,小連鎖是出版物市場(chǎng)流通的新形式,它根植于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),切實(shí)解決了農(nóng)民買書難賣書難問題,促進(jìn)了農(nóng)村和基層的文化繁榮與發(fā)展。新華書店農(nóng)村小連鎖這種經(jīng)營模式、經(jīng)營理念值得推廣,要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),推廣貫徹,把小連鎖建設(shè)得有活力、管得住、可持續(xù)。
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石家莊市是國務(wù)院批準(zhǔn)的我國重要的醫(yī)藥工業(yè)生產(chǎn)基地。目前全市規(guī)模以上醫(yī)藥企業(yè)58家,占全國醫(yī)藥工業(yè)總量的80%,是全國最大的原料藥基地。石家莊醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)已成為全市第一優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),其生產(chǎn)規(guī)模,經(jīng)濟(jì)實(shí)力,固定資產(chǎn),出口創(chuàng)匯,全員勞動(dòng)生產(chǎn)率產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)帶動(dòng)能力均居全市各行業(yè)第一。
石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀:
據(jù)石家莊市食品藥品監(jiān)督管理局統(tǒng)計(jì),全市共有零售藥店2191家,其中連鎖門店共179家,其中市轄6區(qū)共有178家,市轄區(qū)以外僅1家連鎖門店,全市藥店連鎖率僅為8%。全市179家連鎖門店基本被幾家本土連鎖企業(yè)所占據(jù),其中新興藥房以68家門店排名第一,神威大藥房則有53家門店,樂仁堂集團(tuán)旗下有41家門店(不含9家藥妝店中店),石家莊益康藥房則有10家左右的門店。外來連鎖企業(yè)在石家莊發(fā)展速度不快,老百姓大藥房在石家莊市目前僅有8家門店。?據(jù)業(yè)內(nèi)人士的保守估計(jì),目前石家莊市的藥品零售市場(chǎng)規(guī)模大概在10億元左右。雖然整個(gè)市場(chǎng)單體藥店數(shù)量占絕對(duì)優(yōu)勢(shì),但是從銷售額上來看,連鎖藥店占有絕大部分的市場(chǎng)份額。樂仁堂集團(tuán)石家莊醫(yī)藥連鎖和石家莊新興藥房xx年的銷售額均達(dá)到2.1億元,河北神威大藥房為1.8億元,這三家企業(yè)就瓜分了60%的市場(chǎng)份額,而外來連鎖企業(yè)的老百姓大藥房,以6000多萬的銷售額排名第四。
截至xx年底,石家莊市共有獨(dú)立核算的醫(yī)藥制造企業(yè)51家,擁有資產(chǎn)總額292.3億元,從業(yè)人數(shù)51003人,實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值、銷售產(chǎn)值、增加值、利潤和利稅總額分別為142.6億元、135.9億元、45.7億元、20.1億元和26.9億元,醫(yī)藥制造業(yè)的固定資產(chǎn)、從業(yè)人數(shù)、工業(yè)總產(chǎn)值、銷售產(chǎn)值、增加值和利潤分別占到當(dāng)年全市全部工業(yè)的14.2%、11.9%、11.5%、12.4%、22.6%和10%。
石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)存在的問題:
但在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)也存在許多不樂觀的現(xiàn)狀。
企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)缺乏,醫(yī)藥企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新不足,專利申請(qǐng)數(shù)量少,水平低,專利與研發(fā)不夠密切,企業(yè)專利人才整體素質(zhì)偏低,專利信息利用水平低下等許多問題普遍存在。
如何解決存在的問題:
1:優(yōu)化企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)專利創(chuàng)造質(zhì)量的提高。企業(yè)要加強(qiáng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,企業(yè)為主體,醫(yī)學(xué)研究結(jié)合的集成技術(shù),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),優(yōu)化創(chuàng)新機(jī)制,提高企業(yè)的科技研發(fā)能力,實(shí)現(xiàn)科技與專利協(xié)調(diào)發(fā)展。
2:增強(qiáng)企業(yè)知識(shí)戰(zhàn)略實(shí)施過程中產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略意識(shí),加快醫(yī)藥企業(yè)專利戰(zhàn)略實(shí)施。必須以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo),強(qiáng)化企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí),切實(shí)認(rèn)識(shí)醫(yī)藥企業(yè)實(shí)施專利戰(zhàn)略的重要性,緊迫性和市場(chǎng)強(qiáng)制性。在推進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)專利,應(yīng)加強(qiáng)分類指導(dǎo),重點(diǎn)突破,協(xié)作互動(dòng)。要以技術(shù)創(chuàng)新為手段,以觀念創(chuàng)新為前提,以機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力,以環(huán)境創(chuàng)新為保障,實(shí)行技術(shù)專家,經(jīng)濟(jì)分析專家和法律專家相結(jié)合。采取“市場(chǎng)導(dǎo)向,產(chǎn)業(yè)聚集,企業(yè)互動(dòng)”為主要特征的虛擬化艦隊(duì)推進(jìn)模式。
3:充分發(fā)揮政府職能作用,努力營造激勵(lì)創(chuàng)新的市場(chǎng)環(huán)境。發(fā)揮政府資金的杠桿作用,支持和激勵(lì)企業(yè)加大對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的投入,引導(dǎo)企業(yè)逐步提高研發(fā)投入比重。重點(diǎn)培育知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè),抓好專利創(chuàng)新示范企業(yè)和專利技術(shù)參與試點(diǎn)??萍疾块T要加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)導(dǎo)向,提高政府科技創(chuàng)新成果取得的專利數(shù)量和質(zhì)量。市政府及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)盡快落實(shí)和促進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供有力保障。
1:積極培養(yǎng)連鎖事業(yè)的專門人才。連鎖是一種商業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的許可,它涉及到商業(yè)、工業(yè)、科技、法律、管理,有時(shí)甚至包括農(nóng)業(yè)等諸多領(lǐng)域,亟需連鎖的專門人才。
2加快連鎖管理規(guī)范化、制度手冊(cè)化建設(shè),提高經(jīng)營組織化程度。連鎖科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在于建立一套高效率的商流和物流系統(tǒng)實(shí)行規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),特別是在特許企業(yè)內(nèi)部形成規(guī)范化管理,是連鎖發(fā)展的基礎(chǔ),離開規(guī)范,就不可能有真正意義上的連鎖經(jīng)營,不可能產(chǎn)生規(guī)模優(yōu)勢(shì)和規(guī)模效益。因此,特許連鎖企業(yè)在擴(kuò)大組織規(guī)模,發(fā)展加盟店,開展日常經(jīng)營活動(dòng)當(dāng)中,無論是企業(yè)的決策層、管理層,還是一般的業(yè)務(wù)操作人員,都要堅(jiān)持規(guī)范化管理。
總之:石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)的發(fā)展有很好的前景。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇二
在當(dāng)下社會(huì),越來越多人會(huì)去使用報(bào)告,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,以下是小編整理的醫(yī)藥連鎖企業(yè)調(diào)研報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
石家莊市是國務(wù)院批準(zhǔn)的我國重要的醫(yī)藥工業(yè)生產(chǎn)基地。目前全市規(guī)模以上醫(yī)藥企業(yè)58家,占全國醫(yī)藥工業(yè)總量的80%,是全國最大的原料藥基地。石家莊醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)已成為全市第一優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),其生產(chǎn)規(guī)模,經(jīng)濟(jì)實(shí)力,固定資產(chǎn),出口創(chuàng)匯,全員勞動(dòng)生產(chǎn)率產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)帶動(dòng)能力均居全市各行業(yè)第一。
石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀:
據(jù)石家莊市食品藥品監(jiān)督管理局統(tǒng)計(jì),全市共有零售藥店2191家,其中連鎖門店共179家,其中市轄6區(qū)共有178家,市轄區(qū)以外僅1家連鎖門店,全市藥店連鎖率僅為8%。全市179家連鎖門店基本被幾家本土連鎖企業(yè)所占據(jù),其中新興藥房以68家門店排名第一,神威大藥房則有53家門店,樂仁堂集團(tuán)旗下有41家門店(不含9家藥妝店中店),石家莊益康藥房則有10家左右的門店。外來連鎖企業(yè)在石家莊發(fā)展速度不快,老百姓大藥房在石家莊市目前僅有8家門店。據(jù)業(yè)內(nèi)人士的保守估計(jì),目前石家莊市的'藥品零售市場(chǎng)規(guī)模大概在10億元左右。雖然整個(gè)市場(chǎng)單體藥店數(shù)量占絕對(duì)優(yōu)勢(shì),但是從銷售額上來看,連鎖藥店占有絕大部分的市場(chǎng)份額。樂仁堂集團(tuán)石家莊醫(yī)藥連鎖和石家莊新興藥房xx年的銷售額均達(dá)到2。1億元,河北神威大藥房為1。8億元,這三家企業(yè)就瓜分了60%的市場(chǎng)份額,而外來連鎖企業(yè)的老百姓大藥房,以6000多萬的銷售額排名第四。
截至xx年底,石家莊市共有獨(dú)立核算的醫(yī)藥制造企業(yè)51家,擁有資產(chǎn)總額292.3億元,從業(yè)人數(shù)51003人,實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值、銷售產(chǎn)值、增加值、利潤和利稅總額分別為142.6億元、135.9億元、45.7億元、20.1億元和26.9億元,醫(yī)藥制造業(yè)的固定資產(chǎn)、從業(yè)人數(shù)、工業(yè)總產(chǎn)值、銷售產(chǎn)值、增加值和利潤分別占到當(dāng)年全市全部工業(yè)的14.2%、11.9%、11.5%、12.4%、22.6%和10%。
石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)存在的問題:
但在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)也存在許多不樂觀的現(xiàn)狀。
企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)缺乏,醫(yī)藥企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新不足,專利申請(qǐng)數(shù)量少,水平低,專利與研發(fā)不夠密切,企業(yè)專利人才整體素質(zhì)偏低,專利信息利用水平低下等許多問題普遍存在。
如何解決存在的問題:
1:優(yōu)化企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)專利創(chuàng)造質(zhì)量的提高。企業(yè)要加強(qiáng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,企業(yè)為主體,醫(yī)學(xué)研究結(jié)合的集成技術(shù),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),優(yōu)化創(chuàng)新機(jī)制,提高企業(yè)的科技研發(fā)能力,實(shí)現(xiàn)科技與專利協(xié)調(diào)發(fā)展。
2:增強(qiáng)企業(yè)知識(shí)戰(zhàn)略實(shí)施過程中產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略意識(shí),加快醫(yī)藥企業(yè)專利戰(zhàn)略實(shí)施。必須以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo),強(qiáng)化企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí),切實(shí)認(rèn)識(shí)醫(yī)藥企業(yè)實(shí)施專利戰(zhàn)略的重要性,緊迫性和市場(chǎng)強(qiáng)制性。在推進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)專利,應(yīng)加強(qiáng)分類指導(dǎo),重點(diǎn)突破,協(xié)作互動(dòng)。要以技術(shù)創(chuàng)新為手段,以觀念創(chuàng)新為前提,以機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力,以環(huán)境創(chuàng)新為保障,實(shí)行技術(shù)專家,經(jīng)濟(jì)分析專家和法律專家相結(jié)合。采取“市場(chǎng)導(dǎo)向,產(chǎn)業(yè)聚集,企業(yè)互動(dòng)”為主要特征的虛擬化艦隊(duì)推進(jìn)模式。
3:充分發(fā)揮政府職能作用,努力營造激勵(lì)創(chuàng)新的市場(chǎng)環(huán)境。發(fā)揮政府資金的杠桿作用,支持和激勵(lì)企業(yè)加大對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的投入,引導(dǎo)企業(yè)逐步提高研發(fā)投入比重。重點(diǎn)培育知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè),抓好專利創(chuàng)新示范企業(yè)和專利技術(shù)參與試點(diǎn)??萍疾块T要加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)導(dǎo)向,提高政府科技創(chuàng)新成果取得的專利數(shù)量和質(zhì)量。市政府及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)盡快落實(shí)和促進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供有力保障。
21世紀(jì)將是我國流通業(yè)大變革、大發(fā)展的時(shí)代。發(fā)展特許連鎖是一項(xiàng)緊迫而重要的任務(wù),為使特許連鎖盡快駛?cè)氚l(fā)展的快車道,還需要作好以下工作:
1:積極培養(yǎng)連鎖事業(yè)的專門人才。連鎖是一種商業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的許可,它涉及到商業(yè)、工業(yè)、科技、法律、管理,有時(shí)甚至包括農(nóng)業(yè)等諸多領(lǐng)域,亟需連鎖的專門人才。
2加快連鎖管理規(guī)范化、制度手冊(cè)化建設(shè),提高經(jīng)營組織化程度。連鎖科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在于建立一套高效率的商流和物流系統(tǒng)實(shí)行規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),特別是在特許企業(yè)內(nèi)部形成規(guī)范化管理,是連鎖發(fā)展的基礎(chǔ),離開規(guī)范,就不可能有真正意義上的連鎖經(jīng)營,不可能產(chǎn)生規(guī)模優(yōu)勢(shì)和規(guī)模效益。因此,特許連鎖企業(yè)在擴(kuò)大組織規(guī)模,發(fā)展加盟店,開展日常經(jīng)營活動(dòng)當(dāng)中,無論是企業(yè)的決策層、管理層,還是一般的業(yè)務(wù)操作人員,都要堅(jiān)持規(guī)范化管理。
總之:石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)的發(fā)展有很好的前景。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇三
一、活動(dòng)目的:對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的停止論述。市場(chǎng)現(xiàn)狀如何?展開這次活動(dòng)的目的是什么?是處置庫存?是提升銷量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及佳譽(yù)度?只要目的明白,才干使活動(dòng)有的放矢。
二、活動(dòng)對(duì)象:活動(dòng)針對(duì)的是目的市場(chǎng)的每一團(tuán)體還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目的?哪些人是促銷的主要目的?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。
三、活動(dòng)主題:在這一局部,主要是處理兩個(gè)問題:
1、確定活動(dòng)主題。
2、包裝活動(dòng)主題。
降價(jià)價(jià)錢折扣贈(zèng)品抽禮券效勞促銷演示促銷消費(fèi)信譽(yù)還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要思索到活動(dòng)的目的、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡能夠藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,更能感動(dòng)消費(fèi)者。幾年前愛多vcd的.“陽光舉動(dòng)”可謂經(jīng)典,把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)便單的降價(jià)促銷舉動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛心舉動(dòng)。
這一局部是促銷活動(dòng)方案的中心局部,應(yīng)該力圖創(chuàng)新,使活動(dòng)具有震憾力和排他性。
四、活動(dòng)方式:這一局部主要論述活動(dòng)展開的詳細(xì)方式。有兩個(gè)問題要重點(diǎn)思索:
1、確定同伴:拉上政府做后臺(tái),還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家獨(dú)自舉動(dòng),還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家結(jié)合促銷?和政府或媒體協(xié)作,有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷商或其它廠家結(jié)合可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。
2、確定安慰水平:要使促銷獲得成功,必需要使活動(dòng)具有安慰力,能安慰目的對(duì)象參與。安慰水平越高,促進(jìn)銷售的反響越大。但這種安慰也存在邊沿效應(yīng)。因而必需依據(jù)促銷實(shí)踐停止剖析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)陌参克胶拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
五、活動(dòng)工夫和地點(diǎn):促銷活動(dòng)的工夫和地點(diǎn)選擇妥當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在工夫上盡量讓消費(fèi)者有閑暇參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)門溝通好。不只發(fā)起促銷戰(zhàn)役的機(jī)遇和地點(diǎn)很重要,繼續(xù)多長工夫效果會(huì)最好也要深化剖析。繼續(xù)工夫過短會(huì)招致在這一工夫內(nèi)無法完成反復(fù)購置,很多應(yīng)取得的利益不能完成;繼續(xù)工夫過長,又會(huì)惹起費(fèi)用過高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、廣告配合方式:一個(gè)成功的促銷活動(dòng),需求全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、前期預(yù)備:前期預(yù)備分三塊,
1、人員布置。
2、物資預(yù)備。
3、實(shí)驗(yàn)方案。
在人員布置方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點(diǎn),也無穿插點(diǎn)。誰擔(dān)任與政府、媒體的溝通?誰擔(dān)任文案寫作?誰擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)管理?誰擔(dān)任禮品發(fā)放?誰擔(dān)任顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都思索清楚,否則就會(huì)臨陣出費(fèi)事,捉襟見肘。
在物資預(yù)備方面,要事無巨細(xì),大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點(diǎn),確保萬無一失,否則必定招致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。
尤為重要的是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)歷的根底上確定,因而有必要停止必要的實(shí)驗(yàn)來判別促銷工具的選擇能否正確,安慰水平能否適宜,現(xiàn)有的途徑能否理想。實(shí)驗(yàn)方式可以是訊問消費(fèi)者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、中期操作:中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)役力的保證,是方案失掉完滿執(zhí)行的先決條件,在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)則。
現(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)布置清楚,要做到忙而不亂,頭頭是道。
同時(shí),在施行方案進(jìn)程中,應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)停止調(diào)整,堅(jiān)持對(duì)促銷方案的控制。
九、前期延續(xù)。
前期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體停止后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即便一個(gè)不怎樣樣成功的促銷活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況絕后。
十、費(fèi)用預(yù)算:沒有利益就沒有存在的意義。對(duì)促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多vcd的“陽光舉動(dòng)b方案”以失敗告終的緣由就在于沒有在費(fèi)用方面停止預(yù)算,直到活動(dòng)展開后,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)方案公司基本沒有財(cái)力支撐。一個(gè)好的促銷活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。
十一、不測(cè)防備:每次活動(dòng)都有能夠呈現(xiàn)一些不測(cè)。比方政府部門的干涉、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變招致戶外的促銷活動(dòng)無法持續(xù)停止等等。必需對(duì)各個(gè)能夠呈現(xiàn)的不測(cè)事情作必要的人力、物力、財(cái)力方面的預(yù)備。
十二、效果預(yù)估:預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)到達(dá)什么樣的效果,以利于活動(dòng)完畢后與實(shí)踐狀況停止比擬,從安慰水平、促銷機(jī)遇、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇四
方案1錯(cuò)覺折價(jià)——給顧客不一樣的感覺。
例:“花100元買130元商品”錯(cuò)覺折價(jià)等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。
方案2一刻千金——讓顧客蜂擁而至。
例:超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”,客戶搶購的是有限的,但客流卻帶來無限的商機(jī)。
方案3超值一元——舍小取大的促銷策略。
例:“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷”,雖然這幾款貨品看起來是虧本的,但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售,結(jié)果利潤是反增不減的。
方案4臨界價(jià)格——顧客的視覺錯(cuò)誤。
例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。
方案5階梯價(jià)格——讓顧客自動(dòng)著急。
例:“銷售初期1-5天全價(jià)銷售,5-10天降價(jià)25%,10-15天降價(jià)50%,15-20天降價(jià)75%”這個(gè)自動(dòng)降價(jià)促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案,但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦铮瑢?duì)于店鋪來說,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個(gè)顧客不來,那個(gè)顧客就會(huì)來。但對(duì)于顧客來說,選擇性是唯一的,競(jìng)爭(zhēng)是無限的。自己不去,別人還會(huì)去,因此,最后投降的肯定就是顧客。
方案6降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠。
例:“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折,損失利潤40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。但力度上雙重的實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷售。
方案7百分之百中獎(jiǎng)——把折扣換成獎(jiǎng)品。
例:將折扣換成了獎(jiǎng)品,且百分之百中獎(jiǎng)只不過是新瓶裝老酒,迎合了老百姓的心里中彩頭,而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足,雙管齊攻收銷匪淺。
方案8“搖錢樹“——搖出來的實(shí)惠。
例:圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機(jī)會(huì),每次搖樹掉下一個(gè)號(hào)碼牌,每個(gè)號(hào)碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂,顧客才會(huì)愿意光顧此店,才會(huì)給店鋪帶來創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。喜慶元素,互動(dòng)元素,實(shí)惠元素讓顧客樂不思蜀。
方案9箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物。
例:此方案涉及的顧客多,且沒有門檻要求,所以是最為廣泛應(yīng)用的。
方案10退款促銷——用時(shí)間積累出來的實(shí)惠。
例:“購物50元基礎(chǔ)上,顧客只要講前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺(tái),就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。
方案11自主定價(jià)——強(qiáng)化推銷的經(jīng)營策略。
例:5-10元間的貨品讓顧客定價(jià),雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價(jià)格的浮動(dòng)范圍。給顧客自主價(jià)的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式,這種權(quán)利也是相對(duì)的。顧客只能在店鋪提供的價(jià)格范圍內(nèi)自由定價(jià),這一點(diǎn)是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
方案12超市購物卡——累計(jì)出來的優(yōu)惠。
例:購物卡的有點(diǎn)穩(wěn)定了客源,雙贏,廣告效應(yīng)。
方案13賬款規(guī)整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠。
例:55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些,但比打折還是有利潤的。
方案14多買多送——變相折扣。
例:注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”,可以是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實(shí)贈(zèng)送的商品是靈活的。
方案15組合銷售——一次性的優(yōu)惠。
例:將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷售提高利潤。
方案16加量不加價(jià)——給顧客更多一點(diǎn)。
例:加量不加價(jià)一定要讓顧客看到實(shí)惠。
第二部分:顧客—以人為本的促銷藝術(shù)。
方案17小鬼當(dāng)家——通過兒童來促銷。
例:六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導(dǎo)購阿姨的陪伴下自己當(dāng)家選物品,父母在休息區(qū)等候付賬。注意時(shí)間點(diǎn),立足點(diǎn),促銷方案,細(xì)節(jié)取勝。
方案18自嘲自貶——中年人最求實(shí)在。
例:一家飯店門前門簾為“卻山珍少海味唯獨(dú)便宜,無名師非正宗圖個(gè)方便”橫批“隔壁好小吃店。自曝取點(diǎn)卻突出有點(diǎn)“便宜,方便”。
方案19主動(dòng)挑錯(cuò)——打動(dòng)老年顧客的心。
例:將有瑕疵的貨品,主動(dòng)寫明瑕疵來出售,讓顧客主動(dòng)挑錯(cuò),得到客戶信任。
方案20“歡樂金婚”——即做廣告又做見證人。
方案21“壽星”效應(yīng)——讓壽星為店鋪?zhàn)鰪V告。
方案22英雄救美——打好男性這張牌。
例:美國一家煙草店鋪,櫥窗中一位美女被香煙壓著并向往來的男性求救,只要男士買掉香煙美女就可以從困境中出來。此方案目標(biāo)明確多重心里的把握適應(yīng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。
方案23挑選顧客——商場(chǎng)促銷的“軟”招。
例:一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內(nèi)的牌子,為男性安排休息區(qū),女性選購商品又保證了私密性。
方案24贈(zèng)之有道——滿足女顧客的“心”需求。
例:贈(zèng)送的是成套商品中的一種如被套,這樣顧客為了配齊整套的貨品又來購買增加了店鋪銷量。
方案25“換人”效應(yīng)——給女性不一樣的'感覺。
例:服裝店推出廣告“帶著幾十元錢來這里,我們保證給你換一個(gè)人”,來店顧客接收店鋪的搭配服務(wù),給人一種煥然一新的感覺,并且接收“換人”銷售的女性顧客適當(dāng)給予一些折扣和小禮品。
方案26愛屋及烏——做好追星女孩的文章。
例:將流行的東西附加贈(zèng)送給追星的女孩,提高銷量。
方案27“情人娃娃”——讓單身女性不再孤單。
例:在情人節(jié),推出購物即可領(lǐng)“情人娃娃”加上廣告的宣傳達(dá)到好的效果。
方案28貨比三家——顧客信任多一點(diǎn)。
例:售前勸告“貨比三家”提高客戶的信任度。
方案29吃出幸運(yùn)——為幸運(yùn)而瘋狂消費(fèi)。
例:餐館消費(fèi)可抽獎(jiǎng),消費(fèi)多抽獎(jiǎng)幾率高,獲獎(jiǎng)留影張貼墻上,廣告詞“幸運(yùn),越多越好”。優(yōu)勢(shì):商品優(yōu)勢(shì),顧客可以拒絕買但吃飯是不會(huì)拒絕的;幸運(yùn)比例優(yōu)勢(shì),消費(fèi)額度高抽的獎(jiǎng)項(xiàng)高,中獎(jiǎng)率高,這樣中獎(jiǎng)比例是由店鋪控制的不僅不會(huì)虧本還會(huì)激發(fā)顧客積極性。
方案30能者多得——引誘推銷的法寶。
例:零食鋪,推出買零食即可翻卡片,答對(duì)問題送同樣的零食,贈(zèng)品零食小少精。抓住孩子喜歡逞能的特點(diǎn),又有小贈(zèng)品的滿足感。
方案31檔案管理——讓顧客為之而感動(dòng)。
例:在特定的日子給顧客以短信禮品的問候打動(dòng)顧客。
方案32一點(diǎn)點(diǎn)往上加——讓顧客喜歡上你。
例:“多一點(diǎn)商鋪”在承重時(shí),拿的少一些,然后一點(diǎn)點(diǎn)往上加,這樣顧客有種增加的感覺。顧客消費(fèi)同樣看重感覺喲。
方案33模范雙星——緊抓民族文化傳統(tǒng)不放。
例:老年用品店用“模范雙星”評(píng)選活動(dòng),評(píng)選“壽星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇五
活動(dòng)方案。
大家了解過多少呢?可能很多人都不是很清楚,下面就是小編分享的連鎖門店促銷活動(dòng)方案范文,一起來看一下吧。
—現(xiàn)代節(jié)假日——。
一、前言。
受西方文化影響及中國自身因素的決定,形成了現(xiàn)代一系列的節(jié)假日,這些節(jié)假日對(duì)商場(chǎng)銷售有最直接的刺激作用。對(duì)零售行業(yè)而言,每一個(gè)現(xiàn)代節(jié)假日的來臨就意味著每一個(gè)商機(jī)的到來。因此需抓住時(shí)機(jī),做好節(jié)假日賣場(chǎng)氣氛布置,有利于吸引顧客來店,引導(dǎo)顧客消費(fèi)。對(duì)提升節(jié)假日的銷售額有著重要的作用。
二、主要現(xiàn)代節(jié)假日及其氣氛。
促銷方案。
1、元旦節(jié)——1月1日。
元旦節(jié)有3天公假,又因元旦節(jié)處于春節(jié)前期,銷售也較平日高出許多。
氣氛促銷時(shí)間:12月26日(圣誕節(jié)后一天)——1月3日(公假結(jié)束)。
元旦節(jié)可作為春節(jié)第一期手招的宣傳主題。商品以賀年禮品為主。
海報(bào)廣播重點(diǎn)放在春節(jié)促銷和賀年禮品上。
2、寒假。
寒假時(shí)間通常為1月份———2月份。
因正直新春佳節(jié)時(shí)期,宣傳主題豐富,寒假則不做專題宣傳??捎诤倨陂g推出火鍋?zhàn)萄a(bǔ)系列及火鍋配料,近開學(xué)時(shí)期做文具促銷等。
手招、海報(bào)、廣播等宣傳的重點(diǎn)基本上放在慶祝春節(jié)上面。
3、情人節(jié)——2月14日。
氣氛促銷時(shí)間:2月9日(提前5天)——2月14日(情人節(jié))。
情人節(jié)在西方國家、日本等進(jìn)步國家都是一個(gè)非常重要的節(jié)日。在深圳,隨著社會(huì)發(fā)展情人節(jié)也日益受年輕一代男女的重視。情人節(jié)的活動(dòng)主要有,送鮮花、朱古力、與情侶聚餐等。情人節(jié)不需要做專門的主題陳列,但可重點(diǎn)在鮮花、朱古力上做宣傳。如手招、海報(bào)、廣播宣傳等。另外,可提前5天推出“情人節(jié)朱古力花束”,元宵期間也可以銷售。
4、婦女節(jié)——3月8日。
氣氛促銷時(shí)間:3月1日——3月15日(為期半個(gè)月)。
婦女節(jié)雖然不是大節(jié),但是該節(jié)日剛好處于銷售開始下滑的3月份,多數(shù)商場(chǎng)都會(huì)利用婦女節(jié)這一宣傳主題大做文章以緩減銷售下滑的幅度。對(duì)于商場(chǎng)促銷起戰(zhàn)略性作用。本公司也將應(yīng)時(shí)推出系列促銷活動(dòng),賣場(chǎng)氣氛促銷方面也需要加強(qiáng)。
主要內(nèi)容如下:
1)主題陳列。
商品:婦女用品、保健品、化妝品、清潔用品等堆頭陳列。
各分店設(shè)立婦女用品特賣區(qū),將推出商品集中陳列。
裝飾:各店可將宣傳主題用美工書寫成大字裝飾陳列區(qū)。
2)手招宣傳。
婦女節(jié)推出特價(jià)商品專版宣傳、簡(jiǎn)要促銷活動(dòng)介紹等。
3)海報(bào)、廣播。
促銷活動(dòng)海報(bào)、廣播宣傳,婦女特價(jià)商品推介等。
5、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日——3月15日。
氣氛促銷時(shí)間:3月1日——3月15日(為期半個(gè)月)。
備注:其時(shí)間段與婦女節(jié)促銷相同。
深圳特區(qū)非常重視對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),各商場(chǎng)為了樹立自身的質(zhì)量形象,會(huì)推出咨詢、解答、質(zhì)量保證等活動(dòng)。賣場(chǎng)氣氛促銷可做質(zhì)量宣傳橫幅、質(zhì)量宣傳墻報(bào)等。
1)手招、橫幅。
手招可刊登相關(guān)質(zhì)量保證活動(dòng)及咨詢、解答門店。
橫幅按質(zhì)量監(jiān)督局規(guī)定的文字制作及懸掛于規(guī)定的門店。
2)墻報(bào)、海報(bào)、廣播。
對(duì)活動(dòng)內(nèi)容做詳細(xì)介紹和宣傳。
6、勞動(dòng)節(jié)——5月1日。
勞動(dòng)節(jié)有7天的公假,商場(chǎng)將其稱“黃金周”。許多人將外出旅游,因此五一期間要有相應(yīng)的賣場(chǎng)氣氛促銷以吸引顧客和引導(dǎo)消費(fèi)。
氣氛促銷時(shí)間:4月24月(提前一周)——5月7日(公假結(jié)束)。
賣場(chǎng)氣氛促銷內(nèi)容如下:
1)主題陳列。
商品:商品陳列重點(diǎn)放在旅游用品,各店設(shè)立旅游用品區(qū),配以特價(jià)銷售。因時(shí)近夏天,天氣漸熱,商品選擇也可多從夏季商品考慮。
裝飾:前期將有專門制作的“五一吊旗”下發(fā),其他裝飾需要靠各店美工充分發(fā)揮創(chuàng)意。
2)手招、吊旗。
五一手招以商品特價(jià)為主,附帶促銷活動(dòng)簡(jiǎn)要宣傳。
五一吊旗以促銷活動(dòng)主題做宣傳。
3)墻報(bào)、海報(bào)、廣播。
墻報(bào)可做為旅游路線、旅游注意事項(xiàng)的介紹。
海報(bào)廣播詳細(xì)介紹五一促銷活動(dòng)內(nèi)容,主要特價(jià)商品做推介。
7、母親節(jié)——五月的第二個(gè)星期天。
氣氛促銷時(shí)間:5月1日——母親節(jié)當(dāng)天。
母親節(jié)可做為五月上旬的一個(gè)促銷主題,宣傳可做手招、海報(bào)、廣播等。母親節(jié)的禮物通常有:康乃馨、賀卡、保健品、化裝品等。主要特價(jià)商品做堆頭陳列,店面可用康乃馨、賀卡做氣氛布置。
8、兒童節(jié)——6月1日。
氣氛促銷時(shí)間:4月20日(提前10天)——6月1日(兒童節(jié))。
兒童節(jié),所有商品、活動(dòng)、店面氣氛布置都需要圍繞著小孩子而進(jìn)行。因民潤市場(chǎng)玩具商品比重較低,兒童節(jié)期間店面雖然不需要做大型的主題陳列。但店面可在兒童節(jié)期間增加玩具的陳列量,用氣球、兒童趣味活動(dòng)等增加節(jié)日氣氛。
手招可上玩具、雪糕、小食品等。
海報(bào)廣播對(duì)兒童節(jié)活動(dòng)做宣傳。
9、父親節(jié)——六月的第三個(gè)星期天。
氣氛促銷時(shí)間:6月1日(或6月15日)——父親節(jié)當(dāng)天。
父親節(jié)與母親節(jié)類似,不過重視程度較母親節(jié)稍低,不做大型主題陳列,對(duì)相應(yīng)的男士用品集中陳列于促銷車內(nèi)即可。
如有針對(duì)父親節(jié)的專題促銷活動(dòng),各店用海報(bào)和廣播做宣傳。
10、暑假。
暑假時(shí)間通常為7月份———8月份。
因?yàn)?、8月份是銷售回升的季節(jié),因此需要做好系列促銷活動(dòng)和門店氣氛促銷以將銷售較大幅度的提高。
氣氛促銷內(nèi)容如下:
1)主題陳列。
夏季可選擇的商品非常多,如水果、飲料、雪糕、風(fēng)扇、防蚊蟲用品、旅游用品、家居清潔用品等。夏季陳列的重點(diǎn)可放在水果和飲料方面,水果、飲料均選擇最佳商品做大型堆頭陳列或特殊氣氛陳列。其他夏季暢銷品種也要盡可能的將其選出并做大量的陳列。
店面飾物可用綠色的,帶有清涼氣息的竹子、綠草,或人造假樹加枝等專門針對(duì)水果堆頭做布置。
2)手招、吊旗。
各式各樣的夏季暢銷品都是做手招宣傳的最好內(nèi)容。暑期公司也要推出一定的促銷活動(dòng)以刺激銷售,亦可在手招上簡(jiǎn)要介紹。
暑期吊旗的制作,采用綠葉的顏色背景,可幫助店面增加夏季清涼的氣息。吊旗內(nèi)容可為促銷活動(dòng)內(nèi)容及供應(yīng)商的宣傳。
3)海報(bào)、廣播。
因暑期特價(jià)商品、促銷活動(dòng)豐富,各店和宣傳的內(nèi)容很多,店面可根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況重點(diǎn)介紹。
——傳統(tǒng)節(jié)日——。
一、前言。
我國主要傳統(tǒng)節(jié)日,可謂源遠(yuǎn)流長,歷代不衰。像深圳這一移民城市,大多數(shù)人均來自五湖四海,逢年過節(jié),人們更是約定俗成,普天同慶。每逢重大節(jié)日,顧客的消費(fèi)都要比平時(shí)高出許多。因此能否抓住時(shí)機(jī),突出節(jié)日賣場(chǎng)氣氛布置,對(duì)吸引顧客來店,提升節(jié)日的銷售額有著重要的意義。
二、主要傳統(tǒng)節(jié)日簡(jiǎn)介及其氣氛促銷方案。
1、春節(jié)——農(nóng)歷正月初一。
農(nóng)歷的歲首,人們過春節(jié)習(xí)俗是從農(nóng)歷臘月初八到正月十五。在春節(jié)前后這一個(gè)多月的事件是全年銷售最高峰的時(shí)段。因此,除了要進(jìn)行一系列的大型促銷活動(dòng)以外,門店的氣氛布置也要全方位的執(zhí)行。
其氣氛促銷的事件段為:
12月26日(圣誕節(jié)過一天)——正月十五(元宵節(jié))。
內(nèi)容如下:
1)主題陳列。
商品:年貨(做到大型年貨一條街陳列)、水果、禮品花籃、清潔用品等。
店面裝飾除了要突出春節(jié)的喜慶氣氛之外,還需帶有農(nóng)村的土香土色之味。
2)媒體宣傳、手招宣傳。
手招商品以年貨、清潔用品為主,以主題陳列相關(guān)。
3)吊旗、橫幅。
新春吊旗、賀年橫幅、加上門店的主題陳列,使整個(gè)賣場(chǎng)濃郁在喜慶的氣氛當(dāng)中。
4)墻報(bào)、海報(bào)、廣播。
門店墻報(bào)可選擇春節(jié)文化和習(xí)俗、門店促銷商品、門店的大型促銷內(nèi)容。海報(bào)和廣播主要以商品為主,促銷活動(dòng)內(nèi)容也可簡(jiǎn)要說明。
2、元宵節(jié)——農(nóng)歷正月十五。
元宵節(jié)習(xí)俗主要有猜燈謎和吃湯圓,特別是在南方,家家戶戶普遍都有在元宵節(jié)吃湯圓的習(xí)慣。
元宵前期為春節(jié)促銷事件,因此元宵節(jié)不需要再做大型促銷及專門主題陳列,商品上可做湯圓特價(jià)及手招、海報(bào)、廣播等宣傳,猜燈謎的事件可定為:正月十三(或十四)——正月十五(元宵節(jié))。
另外,元宵節(jié)又稱為中國情人節(jié),可適當(dāng)?shù)刈鲋旃帕?、糖果、鮮花推介。
氣氛促銷時(shí)間:正月十三(或十四)——正月十五(元宵節(jié))。
3、清明節(jié)——公歷4月5日。
公歷4月5日,清明節(jié)。傳統(tǒng)習(xí)俗是祭祀祖先,深圳有部分人都會(huì)回鄉(xiāng)拜祭先祖。但因該節(jié)日不算大節(jié),且無公假,所以不需大做促銷和宣傳。可應(yīng)時(shí)推出祭祖用的乳豬和回鄉(xiāng)送禮用的糖果、餅干、小禮品等。
氣氛促銷時(shí)間:3月26日(提前10天)——4月5日(清明節(jié))。
1)手招。
宣傳商品可選擇乳豬、糖果、餅干、小禮品。
2)墻報(bào)、海報(bào)、廣播。
墻報(bào)可做清明知識(shí)宣傳、乳豬特價(jià)等,店門口海報(bào)和服務(wù)臺(tái)廣播也可以乳豬為主。
4、端午節(jié)——農(nóng)歷五月初五。
在傳統(tǒng)節(jié)日當(dāng)日,端午節(jié)是淵源最早的一個(gè)節(jié)日,一直以來都是中國一個(gè)較大的節(jié)日,特別是在南方,端午節(jié)更受人們所重視,甚至將其視為團(tuán)圓、喜慶的大日子。端午節(jié)俗主要有吃粽子和賽龍舟。
其氣氛促銷的時(shí)間段為:
農(nóng)歷四月十五(提前20天)——農(nóng)歷五月初五(端午節(jié))。
內(nèi)容如下:
1)主題陳列。
商品選擇粽子和粽子配料,有條件的分店可制作大型龍舟陳列或粽子一條街,無條件的可做簡(jiǎn)單粽子堆頭陳列。而包粽子所用的配料可挑出來,陳列于粽子堆頭旁邊以做到關(guān)聯(lián)陳列的效果。
2)手招、吊旗宣傳。
粽子除做特價(jià)以外,也可上手招和吊旗宣傳,相應(yīng)的收取供應(yīng)商宣傳費(fèi)用。
3)墻報(bào)、海報(bào)、廣播宣傳。
墻報(bào)以端午知識(shí)和粽子的制作方法為主,海報(bào)廣播則以粽子特價(jià)為主,附帶簡(jiǎn)要端午知識(shí)宣傳。
5、七夕節(jié)——農(nóng)歷七月初七。
牽牛星與織女星在每年農(nóng)歷七月初七距離最近。人們將其喻為牛郎和織女相會(huì)。在農(nóng)村,七夕節(jié)婦女們喜歡穿針沐發(fā),年輕人喜歡觀星看云,而更多的人選在七夕節(jié)定婚和辦喜事。但是該七夕節(jié)對(duì)于深圳而言,是一個(gè)不大受重視的節(jié)日,因此公司在七夕節(jié)前期只做海報(bào)或用手招提醒顧客即可,也能當(dāng)做七月上旬一個(gè)小的宣傳主題。
宣傳商品可選擇糖果、餅干、朱古力、鮮花等。
氣氛促銷時(shí)間:農(nóng)歷七月初一(提前7天)——農(nóng)歷七月初七(七夕節(jié))。
6、中秋節(jié)——農(nóng)歷八月十五。
在傳統(tǒng)節(jié)日當(dāng)中,除春節(jié)以外,第二大節(jié)當(dāng)屬中秋節(jié)。中秋節(jié)被喻為最美好的節(jié)日,
節(jié)日習(xí)俗。
全圍繞著圓月,如拜月、賞月、游湖、游塔、猜燈謎、掛燈籠、吃月餅等。在深圳,中秋節(jié)家家戶戶多團(tuán)圓、聚餐、送禮、拜訪。每年中秋均為零售業(yè)銷售的一個(gè)高峰時(shí)段。所以門店的氣氛促銷也要像春節(jié)一樣全面進(jìn)行。
其氣氛促銷的時(shí)間段為:
農(nóng)歷七月十五(提前一個(gè)月)——農(nóng)歷八月十五(中秋節(jié))。
內(nèi)容如下:
1)主題陳列。
商品:月餅(所有分店做月餅一條街陳列)、煙酒、禮品花籃等(堆頭陳列)。
飾物:燈籠、彩旗、吊旗、橫幅、燈謎等。
2)媒體宣傳、手招宣傳。
媒體上可適當(dāng)做宣傳,也可與國慶促銷內(nèi)容一起宣傳。
手招商品以月餅、煙酒、禮品、保健品、水果、禮籃為主。
3)吊旗、橫幅。
中秋吊旗、促銷活動(dòng)橫幅的制作,吊旗可附加月餅供應(yīng)商的宣傳。
橫幅則以與中秋相關(guān)的促銷活動(dòng)主題做宣傳。
通過吊旗、橫幅做為中秋賣場(chǎng)的主要飾物,必須使顧客感覺到門店在過節(jié)的氣氛。
4)、墻報(bào)、海報(bào)、廣播宣傳。
墻報(bào)以中秋知識(shí)、特價(jià)商品、大型促銷活動(dòng)內(nèi)容為主,海報(bào)廣播則以月餅特價(jià)、中秋促銷活動(dòng)和簡(jiǎn)要中秋知識(shí)做宣傳。
7、重陽節(jié)——農(nóng)歷九月初九。
九九重陽,節(jié)俗主要有:登高、賞菊、拜觀音、喝菊花酒、吃重陽糕等。重陽節(jié)日需不大,但因期間缺少宣傳主題,所以可將重陽節(jié)做為一期手招主題宣傳。關(guān)聯(lián)商品包括:登山用品、菊花酒、重陽糕、(雞、雞蛋、豬肉、白酒等拜觀音用品)。門店可用海報(bào)、廣播對(duì)重陽門店推出的商品和重陽節(jié)小知識(shí)做宣傳。
氣氛促銷時(shí)間:農(nóng)歷九月初一(提前9天)——農(nóng)歷九月初九(重陽節(jié))。
8、臘八節(jié)——農(nóng)歷臘月初八。
臘八節(jié)的節(jié)俗主要為吃臘八粥,有慶五谷豐登、六畜興旺的意思。臘八節(jié)在北方是一個(gè)大節(jié),而南方的重視程度則較低。對(duì)移民城深圳而言,我們可在附近多北方人居住的門店做較多的宣傳及推出臘八粥。宣傳手段以手招、海報(bào)、廣播即可,內(nèi)容可包括臘八粥及其制作方法。備注:臘八粥是以糯米、紅棗、花生、栗子、桂圓、杏仁、赤豆等物煮成的甜粥。和商場(chǎng)里賣的“八寶粥”屬于同一類食物。
氣氛促銷時(shí)間:農(nóng)歷臘月初一(提前8天)——農(nóng)歷臘月初八(臘八節(jié))。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇六
課程名稱:連鎖企業(yè)門店?duì)I運(yùn)管理實(shí)訓(xùn)課程代碼:
課程目標(biāo)設(shè)計(jì)
(1)能力目標(biāo)
要求學(xué)生掌握理貨、收銀、盤點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化營運(yùn)程序;根據(jù)目標(biāo)顧客群需求的變化進(jìn)行門店經(jīng)營定位、商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、賣場(chǎng)布局、商品采購、商品陳列、商品促銷,提高門店盈利水平。
在學(xué)習(xí)情境的實(shí)施過程中,學(xué)習(xí)小組能夠根據(jù)給定任務(wù),制定工作計(jì)劃、工作過程,自主控制任務(wù)過程,獨(dú)立尋找解決問題的方案,并且能逐步發(fā)現(xiàn)問題,將項(xiàng)目作大使其具有一定應(yīng)用價(jià)值。
(2)知識(shí)目標(biāo)
通過教學(xué)應(yīng)使學(xué)生按教學(xué)大綱規(guī)定的要求,初步掌握連鎖門店運(yùn)營的基本內(nèi)涵、組織結(jié)構(gòu)與人員配置、店長的作業(yè)化管理、賣場(chǎng)的規(guī)劃與管理、營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)與管理、促銷活動(dòng)的組織與實(shí)施、商品管理、防損與安全管理、連鎖促銷和顧客服務(wù)等方面的基本概念和主要知識(shí)點(diǎn)。明確連鎖門店運(yùn)營管理的主要內(nèi)容及相應(yīng)的操作流程,為今后進(jìn)一步學(xué)習(xí)其它專業(yè)知識(shí)和技能打好基礎(chǔ)。
2.課程內(nèi)容設(shè)計(jì)
3.能力訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)計(jì)
5、第一節(jié)課設(shè)計(jì)梗概
5.1基本情況介紹(10分鐘)
(1)自我介紹,通告通信方式;
(2)介紹課程性質(zhì)、學(xué)習(xí)目標(biāo)、考核要求;
(3)介紹職業(yè)生涯與該課程的關(guān)系;
(4)介紹本次課要講的內(nèi)容;
(5)在實(shí)訓(xùn)教師指導(dǎo)下,由學(xué)生自由組合成5-7人實(shí)訓(xùn)組,并確定組長。
(6)引入教學(xué)任務(wù)項(xiàng)目:5.2進(jìn)入教學(xué)主題(15分鐘)
(1)營運(yùn)管理實(shí)訓(xùn)主題。
(2)對(duì)本主題進(jìn)行實(shí)訓(xùn)要求2:結(jié)論:(5分鐘)
通過實(shí)訓(xùn)、發(fā)表實(shí)訓(xùn)成果,深刻理解連鎖店長的素質(zhì)5.3總結(jié)(15分鐘)
(1)實(shí)訓(xùn)過程加強(qiáng)交流。
(2)實(shí)訓(xùn)成果進(jìn)行比賽、評(píng)選最優(yōu)方案
本課程采取考試形式:
課程總評(píng)成績=平時(shí)成績(40%)+期末考試(60%)(1)平時(shí)成績(40%):參加實(shí)訓(xùn)態(tài)度、過程參考。(2)期末考試(60%):獨(dú)立操作能力的測(cè)試考核。
1、胡啟亮連鎖企業(yè)門店?duì)I運(yùn)管理科學(xué)出版社(20xx-01出版)
1、王吉方連鎖經(jīng)營管理首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社(20xx-05出版)2、黃學(xué)全連鎖經(jīng)營管理案例與實(shí)訓(xùn)高等教育出版社(20xx-06出版)3、鐘彩民連鎖經(jīng)營北京中智信達(dá)教育科技有限公司(20xx年02月)4、余文聲商品促銷管理廣東經(jīng)濟(jì)出版社(20xx年10月)
1、講授法、案例教學(xué)法、討論式教學(xué)法2、演示法、參觀法3、實(shí)訓(xùn)法、作業(yè)練習(xí)法
視聽視像設(shè)備、多媒體輔助教學(xué)手段。
現(xiàn)代教育技術(shù)、虛擬技術(shù)、網(wǎng)資源絡(luò)等。
教學(xué)場(chǎng)所--教室、實(shí)訓(xùn)基地
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇七
一年一度的圣誕節(jié)即將來臨,公司決定開展如下活動(dòng)。
節(jié)慶假日。
平安夜:12月24日。
圣誕:12月25日。
活動(dòng)主題。
第一曲:《您許愿,我送禮》。
第二曲:《圣誕節(jié),送歡喜》。
營銷目的。
創(chuàng)造氣氛、吸引人流、提升銷售。
商品促銷:
圣誕節(jié)前期推出圣誕賀卡、圣誕禮品、圣誕裝飾品、圣誕帽、散裝糖果、朱古力等應(yīng)季商品。
活動(dòng)方案。
第一曲:《您許愿,我送禮》。
時(shí)間:12月21日―12月24日。
地點(diǎn):各連鎖分店。
內(nèi)容:凡于活動(dòng)時(shí)間內(nèi),顧客在各連鎖分店一次性購物滿38元,即可將自己所喜歡的商品(需本商場(chǎng)有售,只能選一件)名稱和本人姓名、聯(lián)系電話、身份證號(hào)碼填寫到電腦小票背后,投入到各店指定的抽獎(jiǎng)箱內(nèi),12月25日圣誕節(jié)各店于大堂門口公開抽出若干名(名額可由各門店根據(jù)抽獎(jiǎng)情況而定,商品總價(jià)值不超過元)幸運(yùn)顧客,部分幸運(yùn)的顧客即可在圣誕節(jié)來臨的時(shí)候?qū)崿F(xiàn)自己美好的心愿;所抽出的商品費(fèi)用計(jì)入各門店,詳細(xì)運(yùn)作待定。
第二曲:《圣誕節(jié),送歡喜》。
時(shí)間:12月20日――12月25日,每晚6點(diǎn)―8點(diǎn)。
地點(diǎn):各連鎖分店。
內(nèi)容:
4、其他贈(zèng)品、小禮物,活動(dòng)所需照相機(jī)及膠卷費(fèi)用由各門店自行解決。
氣氛布置評(píng)比活動(dòng)。
1.門店12月10日前按照市場(chǎng)部指定標(biāo)準(zhǔn),完成圣誕節(jié)氣氛布置;。
2.門店以創(chuàng)意圣誕裝飾和商品關(guān)聯(lián)陳列為主。另加銷售增長分;。
3.市場(chǎng)部制定圣誕節(jié)氣氛布置評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)和方案;。
4.營運(yùn)部、市場(chǎng)部共同進(jìn)行本次評(píng)比活動(dòng);。
5.獎(jiǎng)金總額3000元。獎(jiǎng)狀費(fèi)用較少,暫且不計(jì);。
6.疊南店和總部圣誕氣氛布置費(fèi)用預(yù)計(jì),2000元;。
7.裝飾品由門店上報(bào),市場(chǎng)部統(tǒng)一購買,費(fèi)用總額不超過10000元;。
8.圣誕氣氛布置總費(fèi)用約15000元(含3000元評(píng)比獎(jiǎng)金);。
9.見《圣誕氣氛布置評(píng)比表。
格》。
費(fèi)用預(yù)算。
1.第一曲:《您許愿,我送禮》每店2000元/20店=40000元。
2.第二曲:《圣誕節(jié),送歡喜》糖果每店10公斤/20店/5元=1000元。
3.《賣場(chǎng)氣氛布置》費(fèi)用:1200元。
4.《賣場(chǎng)氣氛評(píng)比》費(fèi)用:3000元。
費(fèi)用總計(jì):45200元。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇八
乙方(被特許方):_______________。
品牌連鎖特許加盟合同使用說明。
一、本合同正文文本由盈科律師事務(wù)所律師加注制作。未盡條款請(qǐng)咨詢“律云”在線法律服務(wù)。
二、合同雙方應(yīng)認(rèn)真閱讀本合同。合同一經(jīng)依法簽訂即具有法律效力,雙方必須嚴(yán)格履行。
三、合同必須由許可方的法定代表人(委托代理人)和被許可方親自簽章,并加蓋公章(合同專用章)方為有效。
四、雙方關(guān)于付款方式的約定應(yīng)基于雙方的財(cái)務(wù)制度及有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行約定,以確??铐?xiàng)流轉(zhuǎn)的合法、及時(shí)、到位。
五、特許人應(yīng)符合《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》規(guī)定,具有特許經(jīng)營的資質(zhì),且依據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營備案管理辦法》強(qiáng)制備案。
六、一些具體涉及商務(wù)條款等具體操作事項(xiàng),可根據(jù)合同雙方的洽商予以補(bǔ)充或另行簽訂合同附件。合同附件作為本合同的組成部分,具有同等法律效力。
住址:_______________地址:_______________。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇九
xx年12月4日至xx年1月3日,為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)告一段落,在這一個(gè)月里,充滿酸甜苦辣、充滿激-情和挑戰(zhàn)。不管過程如何,結(jié)局是沒好的,在這一個(gè)月里,我學(xué)會(huì)了很多,不管是在技能還是在思想、心態(tài)上都有了一定程度的提升!
在技能方面:我比其他同學(xué)要幸運(yùn),被分配到j(luò)we7店,e7店在南湖中商平價(jià)中、屬于店中店,因此店面比獨(dú)立的專賣店要小,只有一個(gè)店長,一個(gè)高營和我。因此我有機(jī)會(huì)一個(gè)人掌管整個(gè)店。每天早上7點(diǎn)50分到下午1點(diǎn)30分都是我一個(gè)人在店里上班。在這一個(gè)月里。銷售、進(jìn)貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報(bào)銷售、查庫存、制定銷售目標(biāo)、落實(shí)折扣活動(dòng)、、、我都學(xué)會(huì)了,店長在我離開時(shí)對(duì)我說:你可以當(dāng)一名合格的店長了。這句話證明了我在這一個(gè)月中真正學(xué)到了很多,是對(duì)我實(shí)習(xí)成果的肯定!是的、在技能方面,我給自己打了一個(gè):優(yōu)!
在心態(tài)上:我從抵觸實(shí)習(xí)、抵觸真維斯、抵觸店長到認(rèn)真實(shí)習(xí)、喜歡上真維斯、服從店長領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)歷了4天的心態(tài)調(diào)整。我一向高傲、目中無人、不可一世。因?yàn)閷?shí)習(xí)打亂了自己一個(gè)月的工作安排,所以一開始就抱著作對(duì)的心態(tài)去實(shí)習(xí),第二天就和店長吵架了,并打算中斷實(shí)習(xí)。第三天就翹班了,后來打電話和曾老師談了心,又接到真維斯人事部和區(qū)長的電話。于是重新參加了實(shí)習(xí),并把自己當(dāng)成真維斯的一員繼續(xù)實(shí)習(xí)。調(diào)整好心態(tài),就發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)充滿了樂趣!我發(fā)現(xiàn)旭日集團(tuán)的企業(yè)文化深入每個(gè)員工的心,發(fā)現(xiàn)店長很有責(zé)任心,并結(jié)交了“喬丹”、“阿迪達(dá)斯”、“柒牌”的幾個(gè)營業(yè)員,有空就向她們學(xué)習(xí)營銷方法及這幾個(gè)品牌的成功因素、、、在這方面收獲很大,對(duì)我將來創(chuàng)業(yè)受益匪淺!
這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了很多,知道了在工作中該如何為人處世,如何去向顧客推銷商品、、、當(dāng)然,這次實(shí)習(xí)也很苦。每天必須早上6點(diǎn)10分起床,坐一個(gè)多小時(shí)的公交去實(shí)習(xí),這對(duì)于一個(gè)冬天喜歡“冬眠”的我來說很難熬,但畢竟還是走過來了!
店長今天發(fā)短信說:你的實(shí)習(xí)成績我給你打了99分,在服從管理上扣你1分,你知道原因的??粗绦判睦锱?,這次實(shí)習(xí)給我最大的收獲就是學(xué)會(huì)了服從管理!我不再是那個(gè)不可一世的狂小子,走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙印!我失去了一分成績,我永遠(yuǎn)記得這次的99分成績,并時(shí)刻提醒自己該怎么做!我相信這一分會(huì)讓我越來越優(yōu)秀!
實(shí)習(xí)結(jié)束了,但依然記得離別的那一幕:我們熱淚滿眶、、、這只是一次實(shí)習(xí),卻改變了我很多,旭日文化深深烙在我心里!我的jwe7店!
店鋪整改措施報(bào)告材料四篇通過這次檢查,我們對(duì)工作的問題以檢查為契機(jī),認(rèn)真整改努力工作,將嚴(yán)格按照市、縣、局指示精神領(lǐng)會(huì)文件的宗旨,讓顧客滿意,讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥......
店鋪營業(yè)員實(shí)習(xí)報(bào)告營業(yè)員實(shí)習(xí)報(bào)告通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)實(shí)踐和主管的指導(dǎo),使我更豐富全面的掌握了營業(yè)員所必需掌握的銷售技巧以及人際關(guān)系處理技巧,使我們真正對(duì)崗前所學(xué)的知識(shí)......
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇十
一、活動(dòng)目的:借元旦這一良好商機(jī),通過有計(jì)劃的促銷活動(dòng),吸引人流,提高全店的銷售額,增強(qiáng)本超市的美譽(yù)度,在消費(fèi)者心目中樹立“平價(jià)實(shí)惠“的形象。
二、時(shí)間段:20--年01月01日--20--年01月07日,總計(jì)一周時(shí)間。
三、促銷主題:“歡天喜地賀元旦,明禮守信待親友”
四、詳細(xì)方案:
購物有“禮”
主要內(nèi)容:凡于01月01日-01月02日在本超市購物,并且購物金額達(dá)200元的前10名顧客,憑購物小票至客服總臺(tái),免費(fèi)領(lǐng)取5kg大米一袋。每張小票限領(lǐng)一袋,每日10袋送完即止。
執(zhí)行要點(diǎn):
1、不管采取何種宣傳方式進(jìn)行宣傳,都須注明“每張小票限領(lǐng)一袋,每日10袋送完即止,”否則極易引起客訴。
2、贈(zèng)品發(fā)放處另設(shè),要注意:耐心和禮貌。
喜從天降。
主要內(nèi)容:凡于1月03日至1月07日,在本超市購物的顧客,都有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲得所購商品。在此五天內(nèi),本超市將在每天的早、中、晚,不定時(shí)舉辦兩次“喜從天降”活動(dòng)。在活動(dòng)開始時(shí),當(dāng)時(shí)每個(gè)收銀臺(tái)前的第一位顧客,即為參賽者,只要抽出的乒乓球上顯示的是您所在的收銀臺(tái)號(hào),那么您就是當(dāng)次活動(dòng)的幸運(yùn)兒,就會(huì)體會(huì)到一份“喜從天降”的喜悅。
執(zhí)行要點(diǎn):
此活動(dòng)所需道具為:
1、乒乓球。
2、抽獎(jiǎng)箱一個(gè)(可用商品包裝箱,但不要太大,箱子須密封,在箱頂上要開一小洞,大小以能剛剛伸進(jìn)一只成人手,同時(shí)基本無縫隙為宜)。
3、電動(dòng)小喇叭一個(gè)。
在此活動(dòng)開始時(shí),有簽單權(quán)(購物免費(fèi))的負(fù)責(zé)人需在場(chǎng)。
此活動(dòng)操作過程為:
1、廣播通知開始活動(dòng)。
2、所有收銀員停止收銀動(dòng)作。
3、主持人簡(jiǎn)單介紹游戲規(guī)則。
4、邀請(qǐng)一名顧客協(xié)助抽獎(jiǎng),
5、主持人宣布中獎(jiǎng)收銀臺(tái)號(hào)后,
6、主持人宣布中獎(jiǎng)?wù)咚徤唐方痤~后,
7、中獎(jiǎng)?lì)櫩桶l(fā)言。
8、宣布活動(dòng)結(jié)束。
我為特價(jià)狂。
主要內(nèi)容:為了回報(bào)廣大本地人民對(duì)我超市一直以來的惠顧,本超市將在20--年01月01日-20--年01月07日,推出為期7天的“我為特價(jià)狂”這一促銷活動(dòng)。屆時(shí)將會(huì)有眾多生鮮、食品、百貨類的促銷商品供您選購,我們將期待著您的再次光臨。詳情見傳單或超市海報(bào),本次活動(dòng)為期7日,到期即恢復(fù)原價(jià)。
執(zhí)行要點(diǎn):
此活動(dòng)是元旦促銷計(jì)劃中最重要的一項(xiàng)活動(dòng),這7天的銷售目標(biāo)是否能達(dá)到,此活動(dòng)是關(guān)鍵,因而采購人員應(yīng)立即與供應(yīng)商進(jìn)行談判,確保挑選出力度的促銷商品。
夢(mèng)想成真。
主要內(nèi)容:在這個(gè)辭舊迎新的時(shí)刻,有很多的夢(mèng)想都希望能在今年實(shí)現(xiàn),。只要您01月01日至20--年01月07日在本超市購物,并且購物金額在50元以上,您就有資格參加此項(xiàng)活動(dòng)。請(qǐng)持收銀小票至客服總臺(tái)換取抽獎(jiǎng)券,并將抽獎(jiǎng)券副聯(lián)投至抽獎(jiǎng)箱中。本超市將于20--年1月09日晚上八點(diǎn)鐘在超市門口公開抽獎(jiǎng)。(具體詳情見超市海報(bào))。
執(zhí)行要點(diǎn):
提供一份此活動(dòng)的抽獎(jiǎng)方案供參考:
一等獎(jiǎng)微波爐一臺(tái)(兩名)。
二等獎(jiǎng)家用櫥具一套(六名)。
三等獎(jiǎng)手套或者帽子一份(十名)。
紀(jì)念獎(jiǎng)紀(jì)念品100份。
注:紀(jì)念品要求供應(yīng)商提供。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇十一
在我所就讀的大學(xué)里,社會(huì)實(shí)踐與實(shí)習(xí)已經(jīng)是學(xué)生們?nèi)粘I畹囊徊糠?。在這些實(shí)踐與實(shí)習(xí)過程中,我們有幸參加了一次連鎖門店開發(fā)實(shí)訓(xùn)。在這個(gè)實(shí)訓(xùn)中,我經(jīng)歷了很多,也學(xué)到了很多。通過這篇文章,我希望能夠分享我的經(jīng)歷和體會(huì),讓更多的人可以了解這樣一次有意義的實(shí)踐活動(dòng)。
第二段:實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容主要包括門店開發(fā)的各個(gè)方面,如市場(chǎng)調(diào)研、策劃營銷方案、選址、裝修設(shè)計(jì)、員工培訓(xùn)、日常管理等。在實(shí)踐過程中,我們不僅學(xué)到了如何分析市場(chǎng),了解消費(fèi)者需求,還學(xué)會(huì)了如何與供應(yīng)商、宣傳公司和地產(chǎn)商進(jìn)行溝通和合作。除此之外,我們還了解了如何提高銷售量、如何提高客戶滿意度、如何管理團(tuán)隊(duì)等實(shí)用技能。
第三段:實(shí)踐過程。
我所參加的實(shí)訓(xùn)由兩個(gè)階段組成:首先是在課堂上學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),其次是通過實(shí)踐操作提高技能。在實(shí)踐過程中,我們分為不同的小組,每個(gè)小組都有一個(gè)獨(dú)立的任務(wù),需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。例如,有的小組負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,有的小組負(fù)責(zé)策劃營銷方案,還有的小組負(fù)責(zé)進(jìn)行員工培訓(xùn)。每個(gè)小組都需要完成自己的任務(wù),并與其他小組合作,最終完成一個(gè)完整的連鎖門店開發(fā)計(jì)劃。
第四段:體會(huì)與收獲。
通過這個(gè)實(shí)訓(xùn),我學(xué)到了很多理論知識(shí)和實(shí)踐技能,例如如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,如何制定營銷方案,如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理等。但最有意義的收獲是,我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和能力。在實(shí)踐過程中,我發(fā)現(xiàn)自己可以與不同的人合作,可以在短時(shí)間內(nèi)完成復(fù)雜的任務(wù),可以處理壓力和挑戰(zhàn)。這些能力是我之前從未意識(shí)到的,但在這個(gè)實(shí)踐過程中得以釋放和發(fā)揮。
第五段:總結(jié)。
總之,這次連鎖門店開發(fā)實(shí)訓(xùn)是一次非常有意義的體驗(yàn)。通過實(shí)踐操作,我不僅學(xué)習(xí)了實(shí)用技能和知識(shí),還鍛煉了自己的能力和潛力。我相信這次實(shí)踐經(jīng)歷對(duì)我的未來職業(yè)發(fā)展和一生都會(huì)有很大的幫助,并將一直保留在我心中。
(注:以上文章僅供參考,具體內(nèi)容和體裁可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改)。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇十二
連鎖門店經(jīng)營是近年來發(fā)展迅猛而受到越來越多創(chuàng)業(yè)者青睞的方式之一。如今,越來越多的人選擇開辦連鎖門店,為此經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)營者們總結(jié)出了一些行之有效的經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭率謧冊(cè)诮?jīng)營過程中獲得成功。在本文中,本人將分享一些個(gè)人的心得體會(huì)。
第二段:選址是關(guān)鍵。
連鎖門店的成功與否在很大程度上取決于選址的選擇。選址是關(guān)鍵,決策的質(zhì)量直接影響到后期店鋪的生存與發(fā)展。在選址過程中,首先要考慮的是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人流量以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量等因素。其次,還要考慮到目標(biāo)消費(fèi)群體的特點(diǎn),為消費(fèi)者提供方便的交通和停車環(huán)境。選址要與連鎖門店的業(yè)態(tài)相符,能夠滿足目標(biāo)消費(fèi)群體的需求。在此基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮自己的想象力,選擇獨(dú)特而有特色的店面,以吸引更多的顧客。
第三段:人才培養(yǎng)是核心。
一家連鎖門店的員工水平以及服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到門店的生存與發(fā)展。因此,要想經(jīng)營好連鎖門店,人才培養(yǎng)是至關(guān)重要的。首先,要針對(duì)不同崗位制定培訓(xùn)計(jì)劃和學(xué)習(xí)制度,培養(yǎng)員工的專業(yè)技能以及服務(wù)意識(shí)。其次,要激發(fā)員工的工作熱情,提高員工的責(zé)任感和歸屬感。這樣才能形成一支忠誠、擁有專業(yè)素質(zhì)的員工隊(duì)伍。并且,在日常工作中要注意及時(shí)肯定員工的成績,激發(fā)他們的工作動(dòng)力和積極性。
第四段:品質(zhì)是關(guān)鍵。
連鎖門店國內(nèi)外的成功,很大程度上是因?yàn)槠鋱?jiān)持與保證商品和服務(wù)的品質(zhì)。品質(zhì)是連鎖門店的生命線,也是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵。要做到產(chǎn)品品質(zhì)的可靠,首先要選擇高品質(zhì)的供應(yīng)商;其次,要建立起自己的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督供應(yīng)商的生產(chǎn)過程,確保產(chǎn)品的品質(zhì)穩(wěn)定。此外,還要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與管理,提高他們的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度。只有堅(jiān)守品質(zhì)的原則,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
第五段:營銷創(chuàng)新是關(guān)鍵。
連鎖門店的經(jīng)營不僅僅只要從產(chǎn)品和服務(wù)的角度考慮,還需要注意營銷方式的創(chuàng)新。要有一套行之有效的營銷方案來吸引顧客。例如,可以通過線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行宣傳推廣,舉辦促銷活動(dòng),與媒體合作進(jìn)行合理的宣傳等等。此外,要不斷關(guān)注市場(chǎng)和顧客的反饋,了解顧客的需求和喜好,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),以不斷滿足顧客的需求。
結(jié)尾段:
總結(jié)來說,連鎖門店經(jīng)營要注意選址、人才培養(yǎng)、品質(zhì)保證以及營銷創(chuàng)新等方面。當(dāng)然,這只是我個(gè)人的一些心得體會(huì),希望可以為連鎖門店的創(chuàng)業(yè)者們提供一些參考和借鑒。在嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,只有不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),才能使連鎖門店在市場(chǎng)上穩(wěn)步發(fā)展。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇十三
連鎖門店經(jīng)營是目前商業(yè)界的一種流行經(jīng)營模式,以其品牌優(yōu)勢(shì)和統(tǒng)一管理的特點(diǎn)吸引了眾多創(chuàng)業(yè)者的關(guān)注。連鎖門店的興起不僅給消費(fèi)者帶來了更方便快捷的購物體驗(yàn),同時(shí)也為創(chuàng)業(yè)者提供了一個(gè)可行、穩(wěn)定的投資途徑。然而,連鎖門店的經(jīng)營并非易事,需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者具備豐富的經(jīng)營心得和技巧。
第二段:選址與定位是連鎖門店經(jīng)營中的關(guān)鍵(大約200字)。
連鎖門店的選址和定位決定了門店的發(fā)展前景。選址要考慮到人口密度、交通便利度、競(jìng)爭(zhēng)情況等因素,定位要根據(jù)消費(fèi)者需求進(jìn)行精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位。另外,門店的裝修風(fēng)格和產(chǎn)品的定價(jià)也需要與所選擇的定位相匹配。一個(gè)合理選址和精準(zhǔn)定位的連鎖門店能夠更好地吸引目標(biāo)消費(fèi)群體,為創(chuàng)業(yè)者帶來穩(wěn)定的利潤。
第三段:培訓(xùn)和管理是連鎖門店經(jīng)營中的關(guān)鍵(大約200字)。
連鎖門店的成功經(jīng)營需要一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),培訓(xùn)和管理成為至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該制定完善的員工培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。同時(shí),建立科學(xué)的考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,有效管理和調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造力。良好的培訓(xùn)和管理能夠增加門店的運(yùn)營效率和客戶滿意度,為連鎖門店創(chuàng)造持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
第四段:市場(chǎng)營銷與客戶關(guān)系維護(hù)是連鎖門店經(jīng)營中的關(guān)鍵(大約200字)。
市場(chǎng)營銷是連鎖門店經(jīng)營中不可或缺的一環(huán),成功的市場(chǎng)營銷能夠吸引更多潛在客戶。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該制定市場(chǎng)營銷策略,通過廣告宣傳、促銷活動(dòng)等手段提高品牌知名度。同時(shí),重視客戶關(guān)系維護(hù),保持與顧客的良好互動(dòng),提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),增強(qiáng)客戶的忠誠度和口碑傳播。市場(chǎng)營銷和客戶關(guān)系維護(hù)的工作有助于提高連鎖門店的銷售額和市場(chǎng)占有率。
第五段:創(chuàng)新與進(jìn)取是連鎖門店經(jīng)營的動(dòng)力(大約200字)。
連鎖門店的經(jīng)營環(huán)境瞬息萬變,創(chuàng)新與進(jìn)取成為推動(dòng)門店持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵力量。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該密切關(guān)注市場(chǎng)變化,不斷調(diào)整經(jīng)營策略和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以滿足消費(fèi)者的需求。同時(shí),鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新點(diǎn)子和改進(jìn)意見,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和活力。只有不斷創(chuàng)新和進(jìn)取,連鎖門店才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
總結(jié)(大約100字)。
連鎖門店的經(jīng)營需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者有豐富的經(jīng)營心得和技巧。選擇合適的選址和定位,加強(qiáng)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)管理,開展有效的市場(chǎng)營銷與客戶關(guān)系維護(hù),不斷創(chuàng)新和進(jìn)取,是能夠幫助連鎖門店取得成功的關(guān)鍵要素。只有準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求和積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,連鎖門店才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇十四
捕捉眼光獨(dú)到有個(gè)性的設(shè)計(jì)師,他/她擁有超強(qiáng)的設(shè)計(jì)理念去撲捉到一些時(shí)尚潮流元素,然后將其融入到服裝設(shè)計(jì)中,這樣不僅會(huì)給人眼前一亮的感覺,也可以帶來很強(qiáng)的視覺沖擊,進(jìn)而增加產(chǎn)品銷量。
調(diào)研過程小結(jié):
潮牌行業(yè)的人群覆蓋規(guī)模大,服務(wù)及服務(wù)用戶占比高,市場(chǎng)規(guī)模龐大,市場(chǎng)銷量緊缺,服務(wù)用量激增,復(fù)合增長率高,市場(chǎng)規(guī)模及需求很大。
受街頭文化、球鞋等早期影響,早在十年前甚至更早,雜志上出現(xiàn)的潮牌已在一二線城市成為焦點(diǎn),北京的外國人聚集區(qū)也直接推動(dòng)潮牌的流行,近兩年來消費(fèi)者主要通過朋友圈、微博關(guān)注潮牌。時(shí)至今日,一二線城市的潮牌市場(chǎng)消費(fèi)額穩(wěn)居高位。
1、注重款式風(fēng)格的實(shí)時(shí)更新,并且朝著多元化方向發(fā)展,不僅有服裝,還有輔助包包、飾品和鞋子等。這樣不經(jīng)拓展市場(chǎng),還能滿足顧客的更多需求,良好的搭配還能提升顧客的氣質(zhì)與購買欲。
2、我們的產(chǎn)品相比較于普通大眾的服飾可能價(jià)格會(huì)偏高一點(diǎn),但其價(jià)值體現(xiàn)在標(biāo)新立異和新奇的體驗(yàn)感,還有服裝設(shè)計(jì)師的超前設(shè)計(jì)理念。
1、選擇開店地址:低成本但人流量比較大的地方,這樣能夠積累一定的人流量,并且店鋪的裝修要盡可能也做到個(gè)性化。
2、待客之道:當(dāng)客人來臨時(shí),一定要熱情真誠,讓顧客有一種備受尊重和歡迎的感覺,這樣才會(huì)擁有一個(gè)好心情,自然也會(huì)很樂意在店里購買商品。
3、把握潮流動(dòng)態(tài)及走向:時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)時(shí)尚潮流走向,這樣有利于幫助選擇一些時(shí)尚潮牌的服裝與潮流元素,提供更多的設(shè)計(jì)思路,這樣也會(huì)帶來不錯(cuò)的銷量。
4、捕捉眼光獨(dú)到有個(gè)性的設(shè)計(jì)師,他/她擁有超強(qiáng)的設(shè)計(jì)理念去撲捉到一些時(shí)尚潮流元素,然后將其融入到服裝設(shè)計(jì)中,這樣不僅會(huì)給人眼前一亮的感覺,也可以帶來很強(qiáng)的視覺沖擊,進(jìn)而增加產(chǎn)品銷量。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇十五
近期,我參加了一次連鎖門店開發(fā)實(shí)訓(xùn)。通過這次實(shí)訓(xùn),我獲得了不少啟示和收獲,體會(huì)也頗為深刻。在這篇文章中,我將分享我的感悟和體驗(yàn),以及對(duì)實(shí)訓(xùn)的總結(jié)。
段落一:實(shí)訓(xùn)前的期望和準(zhǔn)備。
實(shí)訓(xùn)之前,我對(duì)連鎖門店的運(yùn)營和管理有一定的認(rèn)識(shí),但是在實(shí)際操作上還是有所欠缺。因此,我在準(zhǔn)備期間加強(qiáng)了相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),并結(jié)合實(shí)踐進(jìn)行了深入的探究。此外,我也在了解具體的實(shí)訓(xùn)安排與主題,對(duì)未來的學(xué)習(xí)和實(shí)踐做好了充分的準(zhǔn)備。我對(duì)實(shí)訓(xùn)充滿期待,希望能夠?qū)W到更多的知識(shí)和技能,為自己的未來職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
段落二:實(shí)訓(xùn)中的體驗(yàn)和感悟。
在實(shí)訓(xùn)中,我們進(jìn)行了許多的模擬操作和場(chǎng)景演練。其中,讓我最為印象深刻的是多元化的營銷技巧和系統(tǒng)化的管控手段。對(duì)于營銷,我們學(xué)習(xí)了銷售致勝策略,掌握了商品展示技巧和品牌口碑培養(yǎng)方法,以及主動(dòng)掌握了市場(chǎng)動(dòng)態(tài),注重顧客需求的挖掘和服務(wù)的創(chuàng)新。對(duì)于店面管控,我們也有了新的認(rèn)識(shí)。通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)化的進(jìn)貨存貨管理、人員管理和財(cái)務(wù)處理等方面,我們能夠有效避免因細(xì)節(jié)問題導(dǎo)致的成本浪費(fèi)和資源浪費(fèi),為公司的整體發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
段落三:與同事交流和學(xué)習(xí)。
實(shí)訓(xùn)中,我也與同事們進(jìn)行了不少交流和學(xué)習(xí)。雖然我們來自不同的地區(qū)和背景,但是同樣熱愛門店管理和發(fā)展。通過彼此的溝通和合作,我們不僅在操練和演練方面有所進(jìn)步,而且在知識(shí)分享和技能提升方面也取得了很多新的啟示和收益。通過這些互動(dòng)的過程,我不僅拓寬了自己的眼界和認(rèn)知,也建立了新的人際交往的機(jī)會(huì),為未來奠定了更廣泛和牢固的合作基礎(chǔ)。
段落四:實(shí)訓(xùn)后的反思和總結(jié)。
實(shí)訓(xùn)結(jié)束后,我也進(jìn)行了反思和總結(jié)。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足之處,如顧客關(guān)懷和協(xié)調(diào)管理等方面。同時(shí),我也總結(jié)了實(shí)訓(xùn)中學(xué)到的許多新知識(shí)、新技能和新方法,并嘗試將它們運(yùn)用到實(shí)際工作和生活中去。通過這些反思和總結(jié),我更清晰地認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和短板,也更有信心和決心去不斷地提升自己,讓自己成為更優(yōu)秀的門店管理員。
段落五:實(shí)訓(xùn)的啟示和影響。
通過這次實(shí)訓(xùn),我收獲了很多寶貴的啟示和影響。在實(shí)踐中,我更深刻地認(rèn)識(shí)到了門店運(yùn)營的關(guān)鍵要素和成功之道。如建立完善的品牌戰(zhàn)略和營銷模式,掌握具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù),不斷優(yōu)化和提升員工素質(zhì)和管理手段,等等。通過這些要素和方式,我們能夠構(gòu)造一個(gè)更為系統(tǒng)和有效的門店運(yùn)營模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展和長足進(jìn)步。同時(shí),實(shí)訓(xùn)也提醒我們要牢固樹立“協(xié)作合作、銳意進(jìn)取”的公司文化和團(tuán)隊(duì)精神,營造出一個(gè)積極向上、充滿信心和熱情的組織氛圍,讓每個(gè)人都有更大的施展和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的空間和機(jī)會(huì)。
綜上所述,連鎖門店開發(fā)實(shí)訓(xùn)是我成長和發(fā)展的重要階段和機(jī)會(huì)。通過實(shí)踐、學(xué)習(xí)和交流,我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了門店運(yùn)營的關(guān)鍵要素和成功之道,也完善了自己的知識(shí)和技能。未來,我將不斷積累經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐,為公司和顧客的利益做出更多的貢獻(xiàn)。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇十六
1.按照公司對(duì)門店制定的銷售任務(wù),根據(jù)門店實(shí)際情況制定總體或單項(xiàng)銷售計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí)。
2.根據(jù)門店的實(shí)際銷售情況,對(duì)商品的進(jìn)銷存及商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行跟蹤管理及調(diào)整。
3.配合企劃部完成每期的促銷活動(dòng)和新品的引進(jìn)。并做好活動(dòng)總結(jié)和新品銷售分析。
4.對(duì)商品做好陳列、銷售分析,為銷售工作做好參考依據(jù)。5.在公司核準(zhǔn)的銷售價(jià)格權(quán)限內(nèi),靈活處理、審批銷售折扣。6.做好對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)查,收集行業(yè)信息,整理上報(bào)相關(guān)部門,為公司經(jīng)營決策提供建議和信息支持。
二、管理。
1.樹立服務(wù)第一的經(jīng)營理念,努力創(chuàng)造并維持賣場(chǎng)熱情、舒適的購物環(huán)境。
2.貫徹、執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度(含衛(wèi)生、安全、陳列、促銷),熟悉門店各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程,并對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
3.負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、激勵(lì)機(jī)制的建立,為公司的員工考評(píng)提供依據(jù),為公司培養(yǎng)儲(chǔ)備人才。
4.對(duì)員工做好素質(zhì)教育,提高員工的服務(wù)形象,隨時(shí)關(guān)注員工情緒,談話交流,收集員工的想法和建議,保證公司上下溝通渠道的暢通。5.按門店實(shí)際經(jīng)營狀況,合理調(diào)配人員,盡量降低人力成本。6.根據(jù)門店實(shí)際情況,對(duì)員工薪資提出合理化建議和員工調(diào)整方案,增加員工的穩(wěn)定性。
7.負(fù)責(zé)處理顧客投訴,維護(hù)好公司形象;并維護(hù)好與各職能部門的關(guān)系。
8.做到上傳下達(dá),接受并完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。9.負(fù)責(zé)善后服務(wù)、突發(fā)事件的處理及店內(nèi)正常營業(yè)秩序的維護(hù)。
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