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連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇一
一年一度的圣誕節(jié)即將來臨，公司決定開展如下活動。
節(jié)慶假日。
平安夜：12月24日。
圣誕：12月25日。
活動主題。
第一曲：《您許愿，我送禮》。
第二曲：《圣誕節(jié)，送歡喜》。
營銷目的。
創(chuàng)造氣氛、吸引人流、提升銷售。
商品促銷：
圣誕節(jié)前期推出圣誕賀卡、圣誕禮品、圣誕裝飾品、圣誕帽、散裝糖果、朱古力等應(yīng)季商品。
活動方案。
第一曲：《您許愿，我送禮》。
時間：12月21日―12月24日。
地點(diǎn)：各連鎖分店。
內(nèi)容：凡于活動時間內(nèi)，顧客在各連鎖分店一次性購物滿38元，即可將自己所喜歡的商品(需本商場有售，只能選一件)名稱和本人姓名、聯(lián)系電話、身份證號碼填寫到電腦小票背后，投入到各店指定的抽獎箱內(nèi)，12月25日圣誕節(jié)各店于大堂門口公開抽出若干名(名額可由各門店根據(jù)抽獎情況而定，商品總價值不超過元)幸運(yùn)顧客，部分幸運(yùn)的顧客即可在圣誕節(jié)來臨的時候?qū)崿F(xiàn)自己美好的心愿;所抽出的商品費(fèi)用計(jì)入各門店，詳細(xì)運(yùn)作待定。
第二曲：《圣誕節(jié)，送歡喜》。
時間：12月20日――12月25日，每晚6點(diǎn)―8點(diǎn)。
地點(diǎn)：各連鎖分店。
內(nèi)容：
4、其他贈品、小禮物，活動所需照相機(jī)及膠卷費(fèi)用由各門店自行解決。
氣氛布置評比活動。
1.門店12月10日前按照市場部指定標(biāo)準(zhǔn)，完成圣誕節(jié)氣氛布置;。
2.門店以創(chuàng)意圣誕裝飾和商品關(guān)聯(lián)陳列為主。另加銷售增長分;。
3.市場部制定圣誕節(jié)氣氛布置評比標(biāo)準(zhǔn)和方案;。
4.營運(yùn)部、市場部共同進(jìn)行本次評比活動;。
5.獎金總額3000元。獎狀費(fèi)用較少，暫且不計(jì);。
6.疊南店和總部圣誕氣氛布置費(fèi)用預(yù)計(jì)，2000元;。
7.裝飾品由門店上報(bào)，市場部統(tǒng)一購買，費(fèi)用總額不超過10000元;。
8.圣誕氣氛布置總費(fèi)用約15000元(含3000元評比獎金);。
9.見《圣誕氣氛布置評比表。
格》。
費(fèi)用預(yù)算。
1.第一曲：《您許愿，我送禮》每店2000元/20店=40000元。
2.第二曲：《圣誕節(jié)，送歡喜》糖果每店10公斤/20店/5元=1000元。
3.《賣場氣氛布置》費(fèi)用：1200元。
4.《賣場氣氛評比》費(fèi)用：3000元。
費(fèi)用總計(jì)：45200元。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇二
2020年_月_日——2020年x月x日。
二、活動主題。
_珠寶“搖錢樹”送禮百分百。
三、活動目的。
通過_珠寶光棍節(jié)“搖錢樹”活動活躍光棍節(jié)節(jié)日歡樂氣氛，同時通過現(xiàn)金利是包、新年禮品等切實(shí)回報(bào)消費(fèi)者。
四、活動形式。
1.主題活動：
凡在_珠寶全國加盟店/柜購買任何一款_鉆飾的顧客即可參加“搖錢樹”活動：
搖搖_珠寶專店門口或?qū)９衽赃叺膿u錢樹(圣誕樹裝扮而成)，即可從樹上搖掉下來的幸運(yùn)號碼(以膠紙粘住100個幸運(yùn)號碼)，以第一個掉下來的幸運(yùn)號碼兌換10-100元不等的現(xiàn)金利是包、_珠寶的精美掛歷、抱枕等，保證每個參加活動的顧客都有獎。
兌換規(guī)則如下：
1-18號兌換利是包;。
2.宣傳造勢：
(1)在活動前(約_月_日)和活動中(x月_日、x月_日)在各大報(bào)紙予以活動宣傳報(bào)道，主題是“_珠寶‘搖錢樹’送禮百分百”(1/4-1/8版)，介紹活動的獎品及參與細(xì)則。
(2)在活動前印制活動宣傳單頁在店前派發(fā)(有條件還可在人流匯集區(qū)及社區(qū)派發(fā))，擴(kuò)大活動影響力和宣傳力度。
(3)在店前做好活動宣傳海報(bào)，在柜臺安排咨詢活動咨詢員(如有條件可設(shè)立咨詢電話)。
(4)店頭pop：_展架宣傳活動，同時增加熱賣場氛圍。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇三
例：“花100元買130元商品”錯覺折價等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。
方案2一刻千金——讓顧客蜂擁而至。
例：超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”，客戶搶購的是有限的，但客流卻帶來無限的商機(jī)。
方案3超值一元——舍小取大的促銷策略。
例：“幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷”，雖然這幾款貨品看起來是虧本的，但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售，結(jié)果利潤是反增不減的。
方案4臨界價格——顧客的視覺錯誤。
例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷方案。
方案5階梯價格——讓顧客自動著急。
例：“銷售初期1-5天全價銷售，5-10天降價25%，10-15天降價50%，15-20天降價75%”這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案，但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦?，對于店鋪來說，顧客是無限的，選擇性也是很大的，這個顧客不來，那個顧客就會來。但對于顧客來說，選擇性是唯一的，競爭是無限的。自己不去，別人還會去，因此，最后投降的肯定就是顧客。
方案6降價加打折——給顧客雙重實(shí)惠。
例：“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元，并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價再打折。100元若打6折，損失利潤40元;但滿100減10元再打8折，損失28元。但力度上雙重的實(shí)惠會誘使更多的顧客銷售。
方案7百分之百中獎——把折扣換成獎品。
例：將折扣換成了獎品，且百分之百中獎只不過是新瓶裝老酒，迎合了老百姓的心里中彩頭，而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足，雙管齊攻收銷匪淺。
方案8“搖錢樹“——搖出來的實(shí)惠。
例：圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機(jī)會，每次搖樹掉下一個號碼牌，每個號碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂，顧客才會愿意光顧此店，才會給店鋪帶來創(chuàng)收的機(jī)會。喜慶元素，互動元素，實(shí)惠元素讓顧客樂不思蜀。
方案9箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物。
例：此方案涉及的顧客多，且沒有門檻要求，所以是最為廣泛應(yīng)用的。
方案10退款促銷——用時間積累出來的實(shí)惠。
例：“購物50元基礎(chǔ)上，顧客只要講前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺，就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的，退款比例100%;5年一退的，退款比例是75%;4年一退的，退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時間、落差。
方案11自主定價——強(qiáng)化推銷的經(jīng)營策略。
例：5-10元間的貨品讓顧客定價，雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價格的浮動范圍。給顧客自主價的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式，這種權(quán)利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價格范圍內(nèi)自由定價，這一點(diǎn)是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
方案12超市購物卡——累計(jì)出來的優(yōu)惠。
例：購物卡的有點(diǎn)穩(wěn)定了客源，雙贏，廣告效應(yīng)。
方案13賬款規(guī)整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠。
例：55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些，但比打折還是有利潤的。
方案14多買多送——變相折扣。
例：注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”，可以是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實(shí)贈送的商品是靈活的。
方案15組合銷售——一次性的優(yōu)惠。
例：將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷售提高利潤。
方案16加量不加價——給顧客更多一點(diǎn)。
例：加量不加價一定要讓顧客看到實(shí)惠。
第二部分：顧客—以人為本的促銷藝術(shù)。
方案17小鬼當(dāng)家——通過兒童來促銷。
例：六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導(dǎo)購阿姨的陪伴下自己當(dāng)家選物品，父母在休息區(qū)等候付賬。注意時間點(diǎn)，立足點(diǎn)，促銷方案，細(xì)節(jié)取勝。
方案18自嘲自貶——中年人最求實(shí)在。
例：一家飯店門前門簾為“卻山珍少海味唯獨(dú)便宜，無名師非正宗圖個方便”橫批“隔壁好小吃店。自曝取點(diǎn)卻突出有點(diǎn)“便宜，方便”。
方案19主動挑錯——打動老年顧客的心。
例：將有瑕疵的貨品，主動寫明瑕疵來出售，讓顧客主動挑錯，得到客戶信任。
方案20“歡樂金婚”——即做廣告又做見證人。
方案21“壽星”效應(yīng)——讓壽星為店鋪?zhàn)鰪V告。
方案22英雄救美——打好男性這張牌。
例：美國一家煙草店鋪，櫥窗中一位美女被香煙壓著并向往來的男性求救，只要男士買掉香煙美女就可以從困境中出來。此方案目標(biāo)明確多重心里的把握適應(yīng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。
方案23挑選顧客——商場促銷的“軟”招。
例：一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內(nèi)的牌子，為男性安排休息區(qū)，女性選購商品又保證了私密性。
方案24贈之有道——滿足女顧客的“心”需求。
例：贈送的是成套商品中的一種如被套，這樣顧客為了配齊整套的貨品又來購買增加了店鋪銷量。
方案25“換人”效應(yīng)——給女性不一樣的感覺。
例：服裝店推出廣告“帶著幾十元錢來這里，我們保證給你換一個人”，來店顧客接收店鋪的搭配服務(wù)，給人一種煥然一新的感覺，并且接收“換人”銷售的女性顧客適當(dāng)給予一些折扣和小禮品。
方案26愛屋及烏——做好追星女孩的文章。
例：將流行的東西附加贈送給追星的女孩，提高銷量。
方案27“情人娃娃”——讓單身女性不再孤單。
例：在情人節(jié)，推出購物即可領(lǐng)“情人娃娃”加上廣告的宣傳達(dá)到好的效果。
方案28貨比三家——顧客信任多一點(diǎn)。
例：售前勸告“貨比三家”提高客戶的信任度。
方案29吃出幸運(yùn)——為幸運(yùn)而瘋狂消費(fèi)。
例：餐館消費(fèi)可抽獎，消費(fèi)多抽獎幾率高，獲獎留影張貼墻上，廣告詞“幸運(yùn)，越多越好”。優(yōu)勢：商品優(yōu)勢，顧客可以拒絕買但吃飯是不會拒絕的;幸運(yùn)比例優(yōu)勢，消費(fèi)額度高抽的獎項(xiàng)高，中獎率高，這樣中獎比例是由店鋪控制的不僅不會虧本還會激發(fā)顧客積極性。
方案30能者多得——引誘推銷的法寶。
例：零食鋪，推出買零食即可翻卡片，答對問題送同樣的零食，贈品零食小少精。抓住孩子喜歡逞能的特點(diǎn)，又有小贈品的滿足感。
方案31檔案管理——讓顧客為之而感動。
例：在特定的日子給顧客以短信禮品的問候打動顧客。
方案32一點(diǎn)點(diǎn)往上加——讓顧客喜歡上你。
例：“多一點(diǎn)商鋪”在承重時，拿的少一些，然后一點(diǎn)點(diǎn)往上加，這樣顧客有種增加的感覺。顧客消費(fèi)同樣看重感覺喲。
方案33模范雙星——緊抓民族文化傳統(tǒng)不放。
例：老年用品店用“模范雙星”評選活動，評選“壽星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。
第三部分：熱情—燃起永不言敗的銷售激情。
方案34“綠葉效應(yīng)”——新鮮水果自由顧客來。
例：水果鋪體現(xiàn)水果的新鮮，水果上帶著葉子。
方案35混亂經(jīng)營——亂中取勝的好辦法。
例：服裝地?cái)偟膩y中取勝，啟示：商品銷售不能一成不變要反其道而行之，擺設(shè)可以反映價格信息。
方案36貨比好壞——好貨需要劣貨陪。
例：將質(zhì)量差異大而外形相同的貨放在一起銷售，效果明顯。
方案37排位有訣竅——便宜的總是在前排。
例：將一些便宜的貨放在前面，打出便宜的口號吸引人。
方案38故弄玄虛——滿足顧客的檔次心理。
例：將商品二次豪華包裝，將商品變成禮品。
方案39心心相印——用來見證愛情。
例：花店二次包裝和婚介合作為新人舉辦集體婚禮手捧心心相印的鮮花見證愛情。同樣是二次包裝，但可通過活動將信息傳達(dá)給顧客。
方案40齊聚一堂——搭配出來的暢銷。
例：水果店把一些水果放在一個籃子了，這樣即好看有實(shí)惠。同類產(chǎn)品組合銷售就是好的方法。
第四部分：廣告—引起轟動的促銷捷徑。
方案41現(xiàn)場效應(yīng)——在現(xiàn)場為自己做廣告。
例：羽絨系列當(dāng)場拆開衣服被褥讓大家看內(nèi)里的東西。賣點(diǎn)：眼見為實(shí)，口碑相傳，邀請顧客體現(xiàn)互動行。
方案42暗示效應(yīng)——讓顧客自以為是。
例：飯店在大廳拜訪名人的就餐照，暗示這家是名人常來光顧的店。賣點(diǎn)：提高店鋪知名度，利用客戶的心里漏洞。
方案43點(diǎn)名效應(yīng)——讓顧客關(guān)注自己的品牌。
例：搞些公關(guān)活動提高店鋪知名度。
方案44對比效應(yīng)——讓顧客看到實(shí)際效果。
例：洗車店門前放置一臺沒洗過的車和洗過的車來引起大家的關(guān)注。
方案45“夸張效應(yīng)’——吸引顧客的眼球。
例：賣手表的放在水里賣。賣點(diǎn)：展示商品的質(zhì)量，抓住顧客好奇心。
方案46巧用證人——真正的活廣告。
方案47名人效應(yīng)——讓名人為店鋪?zhàn)鰪V告。
方案48搭順風(fēng)車——借力取勝的捷徑。
例：在重大活動中做在前排爭取露臉機(jī)會，提高曝光從而可以做宣傳。
方案49溫情一元——超市賣場的助學(xué)之旅。
例：超市購物滿38元即可要求服務(wù)臺往捐款箱里投入1元資助希望工程的學(xué)校。
方案50免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)——把獎品變成領(lǐng)養(yǎng)權(quán)。
例：廣告讓人們領(lǐng)養(yǎng)被遺棄的小動物，寵物店簽署協(xié)議不再遺棄小動物，寵物店提供一個星期免費(fèi)糧食。
方案51“買“來的學(xué)費(fèi)——另一種形式的助學(xué)促銷。
例：書店活動購物滿多少元即可抽獎，獎品是現(xiàn)金，名額有限。
方案52希望商場——把讓利變成孩子的希望。
例：在地震的時候，商場推出讓利促銷活動價格保持不變，所有利潤捐給慈善總會，以幫助地震中的孩子早日回到學(xué)校。例如當(dāng)時王老吉的做法。要以有影響力的事件為立足點(diǎn)，要兌現(xiàn)自己的承諾。
方案53破壞效應(yīng)——讓顧客真正放心。
例：床墊用壓路機(jī)壓過去，證明質(zhì)量。
方案54效果展示——讓質(zhì)量自己說話。
方案55消費(fèi)衛(wèi)士——迎合顧客心理做文章。
例：質(zhì)量有問題的貨品在大家面前請出店鋪。
方案56傳聲筒——讓顧客幫你促銷。
例：奧運(yùn)時的全民運(yùn)動會，電動車經(jīng)銷商尾隨，讓掉隊(duì)的人做上車永遠(yuǎn)不掉隊(duì)。傳聲筒就是一次口碑銷售。
第五部分：節(jié)假日—黃金時間的撈“金”技巧。
方案57新年紅包——春節(jié)禮品促銷。
方案58非常1+1——清明節(jié)鮮花促銷。
例：1+1=一站式購物，賣點(diǎn)方便，價格合理。
方案59五五有禮——端午節(jié)粽子促銷。
例：注意方案可以不新穎，但一定要實(shí)在;讓利幅度大，善于一點(diǎn)帶面。
方案60情人價格——情人節(jié)花飾促銷。
方案61平安是福——平安夜蘋果促銷。
方案62圣日“圣”情——圣誕節(jié)蛋糕促銷。
方案63三八彩頭——婦女用品促銷。
方案64快樂童年——兒童節(jié)玩具促銷。
例：兒童購物廣場播放兒童喜愛的動畫片提前熱身后，玩游戲，答對問題贏獎品，且在活動期間購買玩具可享受折扣。
方案65親情廚房——讓您的母親更輕松。
例：母親節(jié)的廚具促銷，購物送康乃馨，贏“親情海南三日游”。
方案66含蓄父愛——父親節(jié)禮品促銷。
方案67尊師臺——尊師重教的創(chuàng)意促銷。
例：教師節(jié)十字繡店鋪的廣告：“教師節(jié)期間，凡在本店購買十字繡的顧客都能得到一張精美的教師節(jié)賀卡?！?/p>
第六部分：主題—無中生有的促銷魔法。
方案68大派“紅包”——見者有份的促銷策略。
方案69瘋狂舞會——讓顧客愛上你的店鋪。
例：ktv開業(yè)大型舞會。
方案70步步高升——寓意雙關(guān)的游戲促銷。
例：翡翠玉石論壇的“cs精英賽”。
方案71積分優(yōu)待——真情回饋老顧客。
方案72自助銷售——招攬更多的新顧客。
例：店慶時任選3件金額50元。
方案74金上填金——用金色來吸引顧客的眼球。
例：手機(jī)店金色的滑蓋手機(jī)購買就可以抽獎贏真金“現(xiàn)金獎”。
方案75店鋪植物園——讓環(huán)保記住顧客的名字。
方案76幸福五胞胎——愿顧客幸福常在。
方案77美女效應(yīng)——讓顧客美不勝收。
方案78侏儒餐廳——一笑而過的新鮮。
方案79愛美之心——抓住女性的攀比心里。
例：化妝品店“你有漂亮嗎?你想和我一樣漂亮嗎?那么請來cc試試?”的試妝活動。
方案80另類模特——別開生面的促銷場面。
例：服裝店請老年模特，宣傳語“老年人的時裝我們都能做好，更何況是給年輕的你呢?”。
方案81美丑分明——給人震撼的視覺效果。
方案82雙贏模式——做好促銷員的文章。
方案83人情促銷——滿足顧客的情感需要。
例：以促銷員的親戚為借口促銷。
方案84沉錨效應(yīng)——促銷員的服務(wù)語言創(chuàng)意。
例：問客戶要不要啤酒不如問要1瓶還是2瓶啤酒。
第七部分：服務(wù)—鎖定客戶的促銷方式。
方案85樣品派送——更直接的試用感覺。
方案86適當(dāng)越位——多給顧客一點(diǎn)兒。
方案87欲取先給——店鋪服務(wù)的取舍之道。
方案88自選餐廳——一切都為了服務(wù)顧客。
方案89將錯就錯——讓顧客都覺得滿意。
方案90依樣畫瓢——給顧客一個思路。
方案91按需供應(yīng)——不讓一個顧客失望。
方案92榜上有名——給顧客最好的服務(wù)。
方案93有求必應(yīng)——想顧客之所想。
方案94無理由退貨——贏得聲譽(yù)的服務(wù)方案。
方案95免費(fèi)服務(wù)——一種超前的感情投資。
方案96額外服務(wù)——真心誠意為顧客服務(wù)。
方案97涂鴉服務(wù)——讓顧客戀上你的店鋪。
方案98請君入店——小服務(wù)帶來大利潤。
方案99栽梧引鳳——方便顧客，也方便店鋪。
方案100知心服務(wù)——知其好，投其所好。
運(yùn)營者資訊提示：促銷方案隨時跟著市場在變，跟住顧客在變，只有這樣，才能不被市場所淘汰。每個有創(chuàng)意的方案，希望引起你的思考。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇四
方案1錯覺折價——給顧客不一樣的感覺。
例：“花100元買130元商品”錯覺折價等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。
方案2一刻千金——讓顧客蜂擁而至。
例：超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”，客戶搶購的是有限的，但客流卻帶來無限的商機(jī)。
方案3超值一元——舍小取大的促銷策略。
例：“幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷”，雖然這幾款貨品看起來是虧本的，但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售，結(jié)果利潤是反增不減的。
方案4臨界價格——顧客的視覺錯誤。
例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷方案。
方案5階梯價格——讓顧客自動著急。
例：“銷售初期1-5天全價銷售，5-10天降價25%，10-15天降價50%，15-20天降價75%”這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案，但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦?，對于店鋪來說，顧客是無限的，選擇性也是很大的，這個顧客不來，那個顧客就會來。但對于顧客來說，選擇性是唯一的，競爭是無限的。自己不去，別人還會去，因此，最后投降的肯定就是顧客。
方案6降價加打折——給顧客雙重實(shí)惠。
例：“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元，并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價再打折。100元若打6折，損失利潤40元;但滿100減10元再打8折，損失28元。但力度上雙重的實(shí)惠會誘使更多的顧客銷售。
方案7百分之百中獎——把折扣換成獎品。
例：將折扣換成了獎品，且百分之百中獎只不過是新瓶裝老酒，迎合了老百姓的心里中彩頭，而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足，雙管齊攻收銷匪淺。
方案8“搖錢樹“——搖出來的實(shí)惠。
例：圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機(jī)會，每次搖樹掉下一個號碼牌，每個號碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂，顧客才會愿意光顧此店，才會給店鋪帶來創(chuàng)收的機(jī)會。喜慶元素，互動元素，實(shí)惠元素讓顧客樂不思蜀。
方案9箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物。
例：此方案涉及的顧客多，且沒有門檻要求，所以是最為廣泛應(yīng)用的。
方案10退款促銷——用時間積累出來的實(shí)惠。
例：“購物50元基礎(chǔ)上，顧客只要講前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺，就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的，退款比例100%;5年一退的，退款比例是75%;4年一退的，退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時間、落差。
方案11自主定價——強(qiáng)化推銷的經(jīng)營策略。
例：5-10元間的貨品讓顧客定價，雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價格的浮動范圍。給顧客自主價的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式，這種權(quán)利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價格范圍內(nèi)自由定價，這一點(diǎn)是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
方案12超市購物卡——累計(jì)出來的優(yōu)惠。
例：購物卡的有點(diǎn)穩(wěn)定了客源，雙贏，廣告效應(yīng)。
方案13賬款規(guī)整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠。
例：55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些，但比打折還是有利潤的。
方案14多買多送——變相折扣。
例：注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”，可以是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實(shí)贈送的商品是靈活的。
方案15組合銷售——一次性的優(yōu)惠。
例：將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷售提高利潤。
方案16加量不加價——給顧客更多一點(diǎn)。
例：加量不加價一定要讓顧客看到實(shí)惠。
第二部分：顧客—以人為本的促銷藝術(shù)。
方案17小鬼當(dāng)家——通過兒童來促銷。
例：六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導(dǎo)購阿姨的陪伴下自己當(dāng)家選物品，父母在休息區(qū)等候付賬。注意時間點(diǎn)，立足點(diǎn)，促銷方案，細(xì)節(jié)取勝。
方案18自嘲自貶——中年人最求實(shí)在。
例：一家飯店門前門簾為“卻山珍少海味唯獨(dú)便宜，無名師非正宗圖個方便”橫批“隔壁好小吃店。自曝取點(diǎn)卻突出有點(diǎn)“便宜，方便”。
方案19主動挑錯——打動老年顧客的心。
例：將有瑕疵的貨品，主動寫明瑕疵來出售，讓顧客主動挑錯，得到客戶信任。
方案20“歡樂金婚”——即做廣告又做見證人。
方案21“壽星”效應(yīng)——讓壽星為店鋪?zhàn)鰪V告。
方案22英雄救美——打好男性這張牌。
例：美國一家煙草店鋪，櫥窗中一位美女被香煙壓著并向往來的男性求救，只要男士買掉香煙美女就可以從困境中出來。此方案目標(biāo)明確多重心里的把握適應(yīng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。
方案23挑選顧客——商場促銷的“軟”招。
例：一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內(nèi)的牌子，為男性安排休息區(qū)，女性選購商品又保證了私密性。
方案24贈之有道——滿足女顧客的“心”需求。
例：贈送的是成套商品中的一種如被套，這樣顧客為了配齊整套的貨品又來購買增加了店鋪銷量。
方案25“換人”效應(yīng)——給女性不一樣的'感覺。
例：服裝店推出廣告“帶著幾十元錢來這里，我們保證給你換一個人”，來店顧客接收店鋪的搭配服務(wù)，給人一種煥然一新的感覺，并且接收“換人”銷售的女性顧客適當(dāng)給予一些折扣和小禮品。
方案26愛屋及烏——做好追星女孩的文章。
例：將流行的東西附加贈送給追星的女孩，提高銷量。
方案27“情人娃娃”——讓單身女性不再孤單。
例：在情人節(jié)，推出購物即可領(lǐng)“情人娃娃”加上廣告的宣傳達(dá)到好的效果。
方案28貨比三家——顧客信任多一點(diǎn)。
例：售前勸告“貨比三家”提高客戶的信任度。
方案29吃出幸運(yùn)——為幸運(yùn)而瘋狂消費(fèi)。
例：餐館消費(fèi)可抽獎，消費(fèi)多抽獎幾率高，獲獎留影張貼墻上，廣告詞“幸運(yùn)，越多越好”。優(yōu)勢：商品優(yōu)勢，顧客可以拒絕買但吃飯是不會拒絕的;幸運(yùn)比例優(yōu)勢，消費(fèi)額度高抽的獎項(xiàng)高，中獎率高，這樣中獎比例是由店鋪控制的不僅不會虧本還會激發(fā)顧客積極性。
方案30能者多得——引誘推銷的法寶。
例：零食鋪，推出買零食即可翻卡片，答對問題送同樣的零食，贈品零食小少精。抓住孩子喜歡逞能的特點(diǎn)，又有小贈品的滿足感。
方案31檔案管理——讓顧客為之而感動。
例：在特定的日子給顧客以短信禮品的問候打動顧客。
方案32一點(diǎn)點(diǎn)往上加——讓顧客喜歡上你。
例：“多一點(diǎn)商鋪”在承重時，拿的少一些，然后一點(diǎn)點(diǎn)往上加，這樣顧客有種增加的感覺。顧客消費(fèi)同樣看重感覺喲。
方案33模范雙星——緊抓民族文化傳統(tǒng)不放。
例：老年用品店用“模范雙星”評選活動，評選“壽星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇五
課程名稱：連鎖企業(yè)門店?duì)I運(yùn)管理實(shí)訓(xùn)課程代碼：
課程目標(biāo)設(shè)計(jì)
（1）能力目標(biāo)
要求學(xué)生掌握理貨、收銀、盤點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化營運(yùn)程序；根據(jù)目標(biāo)顧客群需求的變化進(jìn)行門店經(jīng)營定位、商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、賣場布局、商品采購、商品陳列、商品促銷，提高門店盈利水平。
在學(xué)習(xí)情境的實(shí)施過程中，學(xué)習(xí)小組能夠根據(jù)給定任務(wù)，制定工作計(jì)劃、工作過程，自主控制任務(wù)過程，獨(dú)立尋找解決問題的方案，并且能逐步發(fā)現(xiàn)問題，將項(xiàng)目作大使其具有一定應(yīng)用價值。
（2）知識目標(biāo)
通過教學(xué)應(yīng)使學(xué)生按教學(xué)大綱規(guī)定的要求，初步掌握連鎖門店運(yùn)營的基本內(nèi)涵、組織結(jié)構(gòu)與人員配置、店長的作業(yè)化管理、賣場的規(guī)劃與管理、營業(yè)現(xiàn)場的服務(wù)與管理、促銷活動的組織與實(shí)施、商品管理、防損與安全管理、連鎖促銷和顧客服務(wù)等方面的基本概念和主要知識點(diǎn)。明確連鎖門店運(yùn)營管理的主要內(nèi)容及相應(yīng)的操作流程，為今后進(jìn)一步學(xué)習(xí)其它專業(yè)知識和技能打好基礎(chǔ)。
2.課程內(nèi)容設(shè)計(jì)
3.能力訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)計(jì)
5、第一節(jié)課設(shè)計(jì)梗概
5.1基本情況介紹（10分鐘）
（1）自我介紹，通告通信方式；
（2）介紹課程性質(zhì)、學(xué)習(xí)目標(biāo)、考核要求；
（3）介紹職業(yè)生涯與該課程的關(guān)系；
（4）介紹本次課要講的內(nèi)容；
（5）在實(shí)訓(xùn)教師指導(dǎo)下，由學(xué)生自由組合成5-7人實(shí)訓(xùn)組，并確定組長。
（6）引入教學(xué)任務(wù)項(xiàng)目：5.2進(jìn)入教學(xué)主題（15分鐘）
（1）營運(yùn)管理實(shí)訓(xùn)主題。
（2）對本主題進(jìn)行實(shí)訓(xùn)要求2：結(jié)論：（5分鐘）
通過實(shí)訓(xùn)、發(fā)表實(shí)訓(xùn)成果，深刻理解連鎖店長的素質(zhì)5.3總結(jié)（15分鐘）
（1）實(shí)訓(xùn)過程加強(qiáng)交流。
（2）實(shí)訓(xùn)成果進(jìn)行比賽、評選最優(yōu)方案
本課程采取考試形式：
課程總評成績=平時成績（40%）+期末考試（60%）（1）平時成績（40%）：參加實(shí)訓(xùn)態(tài)度、過程參考。（2）期末考試（60%）：獨(dú)立操作能力的測試考核。
1、胡啟亮連鎖企業(yè)門店?duì)I運(yùn)管理科學(xué)出版社(20xx-01出版)
1、王吉方連鎖經(jīng)營管理首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社(20xx-05出版)2、黃學(xué)全連鎖經(jīng)營管理案例與實(shí)訓(xùn)高等教育出版社(20xx-06出版)3、鐘彩民連鎖經(jīng)營北京中智信達(dá)教育科技有限公司(20xx年02月)4、余文聲商品促銷管理廣東經(jīng)濟(jì)出版社(20xx年10月)
1、講授法、案例教學(xué)法、討論式教學(xué)法2、演示法、參觀法3、實(shí)訓(xùn)法、作業(yè)練習(xí)法
視聽視像設(shè)備、多媒體輔助教學(xué)手段。
現(xiàn)代教育技術(shù)、虛擬技術(shù)、網(wǎng)資源絡(luò)等。
教學(xué)場所--教室、實(shí)訓(xùn)基地
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇六
活動方案。
大家了解過多少呢？可能很多人都不是很清楚，下面就是小編分享的連鎖門店促銷活動方案范文，一起來看一下吧。
—現(xiàn)代節(jié)假日——。
一、前言。
受西方文化影響及中國自身因素的決定，形成了現(xiàn)代一系列的節(jié)假日，這些節(jié)假日對商場銷售有最直接的刺激作用。對零售行業(yè)而言，每一個現(xiàn)代節(jié)假日的來臨就意味著每一個商機(jī)的到來。因此需抓住時機(jī)，做好節(jié)假日賣場氣氛布置，有利于吸引顧客來店，引導(dǎo)顧客消費(fèi)。對提升節(jié)假日的銷售額有著重要的作用。
二、主要現(xiàn)代節(jié)假日及其氣氛。
促銷方案。
1、元旦節(jié)——1月1日。
元旦節(jié)有3天公假，又因元旦節(jié)處于春節(jié)前期，銷售也較平日高出許多。
氣氛促銷時間：12月26日（圣誕節(jié)后一天）——1月3日（公假結(jié)束）。
元旦節(jié)可作為春節(jié)第一期手招的宣傳主題。商品以賀年禮品為主。
海報(bào)廣播重點(diǎn)放在春節(jié)促銷和賀年禮品上。
2、寒假。
寒假時間通常為1月份———2月份。
因正直新春佳節(jié)時期，宣傳主題豐富，寒假則不做專題宣傳?？捎诤倨陂g推出火鍋?zhàn)萄a(bǔ)系列及火鍋配料，近開學(xué)時期做文具促銷等。
手招、海報(bào)、廣播等宣傳的重點(diǎn)基本上放在慶祝春節(jié)上面。
3、情人節(jié)——2月14日。
氣氛促銷時間：2月9日（提前5天）——2月14日（情人節(jié)）。
情人節(jié)在西方國家、日本等進(jìn)步國家都是一個非常重要的節(jié)日。在深圳，隨著社會發(fā)展情人節(jié)也日益受年輕一代男女的重視。情人節(jié)的活動主要有，送鮮花、朱古力、與情侶聚餐等。情人節(jié)不需要做專門的主題陳列，但可重點(diǎn)在鮮花、朱古力上做宣傳。如手招、海報(bào)、廣播宣傳等。另外，可提前5天推出“情人節(jié)朱古力花束”，元宵期間也可以銷售。
4、婦女節(jié)——3月8日。
氣氛促銷時間：3月1日——3月15日（為期半個月）。
婦女節(jié)雖然不是大節(jié)，但是該節(jié)日剛好處于銷售開始下滑的3月份，多數(shù)商場都會利用婦女節(jié)這一宣傳主題大做文章以緩減銷售下滑的幅度。對于商場促銷起戰(zhàn)略性作用。本公司也將應(yīng)時推出系列促銷活動，賣場氣氛促銷方面也需要加強(qiáng)。
主要內(nèi)容如下：
1）主題陳列。
商品：婦女用品、保健品、化妝品、清潔用品等堆頭陳列。
各分店設(shè)立婦女用品特賣區(qū)，將推出商品集中陳列。
裝飾：各店可將宣傳主題用美工書寫成大字裝飾陳列區(qū)。
2）手招宣傳。
婦女節(jié)推出特價商品專版宣傳、簡要促銷活動介紹等。
3）海報(bào)、廣播。
促銷活動海報(bào)、廣播宣傳，婦女特價商品推介等。
5、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日——3月15日。
氣氛促銷時間：3月1日——3月15日（為期半個月）。
備注：其時間段與婦女節(jié)促銷相同。
深圳特區(qū)非常重視對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，各商場為了樹立自身的質(zhì)量形象，會推出咨詢、解答、質(zhì)量保證等活動。賣場氣氛促銷可做質(zhì)量宣傳橫幅、質(zhì)量宣傳墻報(bào)等。
1）手招、橫幅。
手招可刊登相關(guān)質(zhì)量保證活動及咨詢、解答門店。
橫幅按質(zhì)量監(jiān)督局規(guī)定的文字制作及懸掛于規(guī)定的門店。
2）墻報(bào)、海報(bào)、廣播。
對活動內(nèi)容做詳細(xì)介紹和宣傳。
6、勞動節(jié)——5月1日。
勞動節(jié)有7天的公假，商場將其稱“黃金周”。許多人將外出旅游，因此五一期間要有相應(yīng)的賣場氣氛促銷以吸引顧客和引導(dǎo)消費(fèi)。
氣氛促銷時間：4月24月（提前一周）——5月7日（公假結(jié)束）。
賣場氣氛促銷內(nèi)容如下：
1）主題陳列。
商品：商品陳列重點(diǎn)放在旅游用品，各店設(shè)立旅游用品區(qū)，配以特價銷售。因時近夏天，天氣漸熱，商品選擇也可多從夏季商品考慮。
裝飾：前期將有專門制作的“五一吊旗”下發(fā)，其他裝飾需要靠各店美工充分發(fā)揮創(chuàng)意。
2）手招、吊旗。
五一手招以商品特價為主，附帶促銷活動簡要宣傳。
五一吊旗以促銷活動主題做宣傳。
3）墻報(bào)、海報(bào)、廣播。
墻報(bào)可做為旅游路線、旅游注意事項(xiàng)的介紹。
海報(bào)廣播詳細(xì)介紹五一促銷活動內(nèi)容，主要特價商品做推介。
7、母親節(jié)——五月的第二個星期天。
氣氛促銷時間：5月1日——母親節(jié)當(dāng)天。
母親節(jié)可做為五月上旬的一個促銷主題，宣傳可做手招、海報(bào)、廣播等。母親節(jié)的禮物通常有：康乃馨、賀卡、保健品、化裝品等。主要特價商品做堆頭陳列，店面可用康乃馨、賀卡做氣氛布置。
8、兒童節(jié)——6月1日。
氣氛促銷時間：4月20日（提前10天）——6月1日（兒童節(jié)）。
兒童節(jié)，所有商品、活動、店面氣氛布置都需要圍繞著小孩子而進(jìn)行。因民潤市場玩具商品比重較低，兒童節(jié)期間店面雖然不需要做大型的主題陳列。但店面可在兒童節(jié)期間增加玩具的陳列量，用氣球、兒童趣味活動等增加節(jié)日氣氛。
手招可上玩具、雪糕、小食品等。
海報(bào)廣播對兒童節(jié)活動做宣傳。
9、父親節(jié)——六月的第三個星期天。
氣氛促銷時間：6月1日（或6月15日）——父親節(jié)當(dāng)天。
父親節(jié)與母親節(jié)類似，不過重視程度較母親節(jié)稍低，不做大型主題陳列，對相應(yīng)的男士用品集中陳列于促銷車內(nèi)即可。
如有針對父親節(jié)的專題促銷活動，各店用海報(bào)和廣播做宣傳。
10、暑假。
暑假時間通常為7月份———8月份。
因?yàn)?、8月份是銷售回升的季節(jié)，因此需要做好系列促銷活動和門店氣氛促銷以將銷售較大幅度的提高。
氣氛促銷內(nèi)容如下：
1）主題陳列。
夏季可選擇的商品非常多，如水果、飲料、雪糕、風(fēng)扇、防蚊蟲用品、旅游用品、家居清潔用品等。夏季陳列的重點(diǎn)可放在水果和飲料方面，水果、飲料均選擇最佳商品做大型堆頭陳列或特殊氣氛陳列。其他夏季暢銷品種也要盡可能的將其選出并做大量的陳列。
店面飾物可用綠色的，帶有清涼氣息的竹子、綠草，或人造假樹加枝等專門針對水果堆頭做布置。
2）手招、吊旗。
各式各樣的夏季暢銷品都是做手招宣傳的最好內(nèi)容。暑期公司也要推出一定的促銷活動以刺激銷售，亦可在手招上簡要介紹。
暑期吊旗的制作，采用綠葉的顏色背景，可幫助店面增加夏季清涼的氣息。吊旗內(nèi)容可為促銷活動內(nèi)容及供應(yīng)商的宣傳。
3）海報(bào)、廣播。
因暑期特價商品、促銷活動豐富，各店和宣傳的內(nèi)容很多，店面可根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況重點(diǎn)介紹。
——傳統(tǒng)節(jié)日——。
一、前言。
我國主要傳統(tǒng)節(jié)日，可謂源遠(yuǎn)流長，歷代不衰。像深圳這一移民城市，大多數(shù)人均來自五湖四海，逢年過節(jié)，人們更是約定俗成，普天同慶。每逢重大節(jié)日，顧客的消費(fèi)都要比平時高出許多。因此能否抓住時機(jī)，突出節(jié)日賣場氣氛布置，對吸引顧客來店，提升節(jié)日的銷售額有著重要的意義。
二、主要傳統(tǒng)節(jié)日簡介及其氣氛促銷方案。
1、春節(jié)——農(nóng)歷正月初一。
農(nóng)歷的歲首，人們過春節(jié)習(xí)俗是從農(nóng)歷臘月初八到正月十五。在春節(jié)前后這一個多月的事件是全年銷售最高峰的時段。因此，除了要進(jìn)行一系列的大型促銷活動以外，門店的氣氛布置也要全方位的執(zhí)行。
其氣氛促銷的事件段為：
12月26日（圣誕節(jié)過一天）——正月十五（元宵節(jié)）。
內(nèi)容如下：
1）主題陳列。
商品：年貨（做到大型年貨一條街陳列）、水果、禮品花籃、清潔用品等。
店面裝飾除了要突出春節(jié)的喜慶氣氛之外，還需帶有農(nóng)村的土香土色之味。
2）媒體宣傳、手招宣傳。
手招商品以年貨、清潔用品為主，以主題陳列相關(guān)。
3）吊旗、橫幅。
新春吊旗、賀年橫幅、加上門店的主題陳列，使整個賣場濃郁在喜慶的氣氛當(dāng)中。
4）墻報(bào)、海報(bào)、廣播。
門店墻報(bào)可選擇春節(jié)文化和習(xí)俗、門店促銷商品、門店的大型促銷內(nèi)容。海報(bào)和廣播主要以商品為主，促銷活動內(nèi)容也可簡要說明。
2、元宵節(jié)——農(nóng)歷正月十五。
元宵節(jié)習(xí)俗主要有猜燈謎和吃湯圓，特別是在南方，家家戶戶普遍都有在元宵節(jié)吃湯圓的習(xí)慣。
元宵前期為春節(jié)促銷事件，因此元宵節(jié)不需要再做大型促銷及專門主題陳列，商品上可做湯圓特價及手招、海報(bào)、廣播等宣傳，猜燈謎的事件可定為：正月十三（或十四）——正月十五（元宵節(jié)）。
另外，元宵節(jié)又稱為中國情人節(jié)，可適當(dāng)?shù)刈鲋旃帕?、糖果、鮮花推介。
氣氛促銷時間：正月十三（或十四）——正月十五（元宵節(jié)）。
3、清明節(jié)——公歷4月5日。
公歷4月5日，清明節(jié)。傳統(tǒng)習(xí)俗是祭祀祖先，深圳有部分人都會回鄉(xiāng)拜祭先祖。但因該節(jié)日不算大節(jié)，且無公假，所以不需大做促銷和宣傳?？蓱?yīng)時推出祭祖用的乳豬和回鄉(xiāng)送禮用的糖果、餅干、小禮品等。
氣氛促銷時間：3月26日（提前10天）——4月5日（清明節(jié)）。
1）手招。
宣傳商品可選擇乳豬、糖果、餅干、小禮品。
2）墻報(bào)、海報(bào)、廣播。
墻報(bào)可做清明知識宣傳、乳豬特價等，店門口海報(bào)和服務(wù)臺廣播也可以乳豬為主。
4、端午節(jié)——農(nóng)歷五月初五。
在傳統(tǒng)節(jié)日當(dāng)日，端午節(jié)是淵源最早的一個節(jié)日，一直以來都是中國一個較大的節(jié)日，特別是在南方，端午節(jié)更受人們所重視，甚至將其視為團(tuán)圓、喜慶的大日子。端午節(jié)俗主要有吃粽子和賽龍舟。
其氣氛促銷的時間段為：
農(nóng)歷四月十五（提前20天）——農(nóng)歷五月初五（端午節(jié)）。
內(nèi)容如下：
1）主題陳列。
商品選擇粽子和粽子配料，有條件的分店可制作大型龍舟陳列或粽子一條街，無條件的可做簡單粽子堆頭陳列。而包粽子所用的配料可挑出來，陳列于粽子堆頭旁邊以做到關(guān)聯(lián)陳列的效果。
2）手招、吊旗宣傳。
粽子除做特價以外，也可上手招和吊旗宣傳，相應(yīng)的收取供應(yīng)商宣傳費(fèi)用。
3）墻報(bào)、海報(bào)、廣播宣傳。
墻報(bào)以端午知識和粽子的制作方法為主，海報(bào)廣播則以粽子特價為主，附帶簡要端午知識宣傳。
5、七夕節(jié)——農(nóng)歷七月初七。
牽牛星與織女星在每年農(nóng)歷七月初七距離最近。人們將其喻為牛郎和織女相會。在農(nóng)村，七夕節(jié)婦女們喜歡穿針沐發(fā)，年輕人喜歡觀星看云，而更多的人選在七夕節(jié)定婚和辦喜事。但是該七夕節(jié)對于深圳而言，是一個不大受重視的節(jié)日，因此公司在七夕節(jié)前期只做海報(bào)或用手招提醒顧客即可，也能當(dāng)做七月上旬一個小的宣傳主題。
宣傳商品可選擇糖果、餅干、朱古力、鮮花等。
氣氛促銷時間：農(nóng)歷七月初一（提前7天）——農(nóng)歷七月初七（七夕節(jié)）。
6、中秋節(jié)——農(nóng)歷八月十五。
在傳統(tǒng)節(jié)日當(dāng)中，除春節(jié)以外，第二大節(jié)當(dāng)屬中秋節(jié)。中秋節(jié)被喻為最美好的節(jié)日，
節(jié)日習(xí)俗。
全圍繞著圓月，如拜月、賞月、游湖、游塔、猜燈謎、掛燈籠、吃月餅等。在深圳，中秋節(jié)家家戶戶多團(tuán)圓、聚餐、送禮、拜訪。每年中秋均為零售業(yè)銷售的一個高峰時段。所以門店的氣氛促銷也要像春節(jié)一樣全面進(jìn)行。
其氣氛促銷的時間段為：
農(nóng)歷七月十五（提前一個月）——農(nóng)歷八月十五（中秋節(jié)）。
內(nèi)容如下：
1）主題陳列。
商品：月餅（所有分店做月餅一條街陳列）、煙酒、禮品花籃等（堆頭陳列）。
飾物：燈籠、彩旗、吊旗、橫幅、燈謎等。
2）媒體宣傳、手招宣傳。
媒體上可適當(dāng)做宣傳，也可與國慶促銷內(nèi)容一起宣傳。
手招商品以月餅、煙酒、禮品、保健品、水果、禮籃為主。
3）吊旗、橫幅。
中秋吊旗、促銷活動橫幅的制作，吊旗可附加月餅供應(yīng)商的宣傳。
橫幅則以與中秋相關(guān)的促銷活動主題做宣傳。
通過吊旗、橫幅做為中秋賣場的主要飾物，必須使顧客感覺到門店在過節(jié)的氣氛。
4）、墻報(bào)、海報(bào)、廣播宣傳。
墻報(bào)以中秋知識、特價商品、大型促銷活動內(nèi)容為主，海報(bào)廣播則以月餅特價、中秋促銷活動和簡要中秋知識做宣傳。
7、重陽節(jié)——農(nóng)歷九月初九。
九九重陽，節(jié)俗主要有：登高、賞菊、拜觀音、喝菊花酒、吃重陽糕等。重陽節(jié)日需不大，但因期間缺少宣傳主題，所以可將重陽節(jié)做為一期手招主題宣傳。關(guān)聯(lián)商品包括：登山用品、菊花酒、重陽糕、（雞、雞蛋、豬肉、白酒等拜觀音用品）。門店可用海報(bào)、廣播對重陽門店推出的商品和重陽節(jié)小知識做宣傳。
氣氛促銷時間：農(nóng)歷九月初一（提前9天）——農(nóng)歷九月初九（重陽節(jié)）。
8、臘八節(jié)——農(nóng)歷臘月初八。
臘八節(jié)的節(jié)俗主要為吃臘八粥，有慶五谷豐登、六畜興旺的意思。臘八節(jié)在北方是一個大節(jié)，而南方的重視程度則較低。對移民城深圳而言，我們可在附近多北方人居住的門店做較多的宣傳及推出臘八粥。宣傳手段以手招、海報(bào)、廣播即可，內(nèi)容可包括臘八粥及其制作方法。備注：臘八粥是以糯米、紅棗、花生、栗子、桂圓、杏仁、赤豆等物煮成的甜粥。和商場里賣的“八寶粥”屬于同一類食物。
氣氛促銷時間：農(nóng)歷臘月初一（提前8天）——農(nóng)歷臘月初八（臘八節(jié)）。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇七
一、活動目的：對市場現(xiàn)狀及活動目的停止論述。市場現(xiàn)狀如何？展開這次活動的目的是什么？是處置庫存？是提升銷量？是打擊競爭對手？是新品上市？還是提升品牌認(rèn)知度及佳譽(yù)度？只要目的明白，才干使活動有的放矢。
二、活動對象：活動針對的是目的市場的每一團(tuán)體還是某一特定群體？活動控制在范圍多大內(nèi)？哪些人是促銷的主要目的？哪些人是促銷的主要目的？這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題：在這一局部，主要是處理兩個問題：
1、確定活動主題。
2、包裝活動主題。
降價價錢折扣贈品抽禮券效勞促銷演示促銷消費(fèi)信譽(yù)還是其它促銷工具？選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要思索到活動的目的、競爭條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡能夠藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動更接近于消費(fèi)者，更能感動消費(fèi)者。幾年前愛多vcd的.“陽光舉動”可謂經(jīng)典，把一個簡簡便單的降價促銷舉動包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛心舉動。
這一局部是促銷活動方案的中心局部，應(yīng)該力圖創(chuàng)新，使活動具有震憾力和排他性。
四、活動方式：這一局部主要論述活動展開的詳細(xì)方式。有兩個問題要重點(diǎn)思索：
1、確定同伴：拉上政府做后臺，還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”？是廠家獨(dú)自舉動，還是和經(jīng)銷商聯(lián)手？或是與其它廠家結(jié)合促銷？和政府或媒體協(xié)作，有助于借勢和造勢；和經(jīng)銷商或其它廠家結(jié)合可整合資源，降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。
2、確定安慰水平：要使促銷獲得成功，必需要使活動具有安慰力，能安慰目的對象參與。安慰水平越高，促進(jìn)銷售的反響越大。但這種安慰也存在邊沿效應(yīng)。因而必需依據(jù)促銷實(shí)踐停止剖析和總結(jié)，并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)陌参克胶拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
五、活動工夫和地點(diǎn)：促銷活動的工夫和地點(diǎn)選擇妥當(dāng)會事半功倍，選擇不當(dāng)則會費(fèi)力不討好。在工夫上盡量讓消費(fèi)者有閑暇參與，在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便，而且要事前與城管、工商等部（續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容）門溝通好。不只發(fā)起促銷戰(zhàn)役的機(jī)遇和地點(diǎn)很重要，繼續(xù)多長工夫效果會最好也要深化剖析。繼續(xù)工夫過短會招致在這一工夫內(nèi)無法完成反復(fù)購置，很多應(yīng)取得的利益不能完成；繼續(xù)工夫過長，又會惹起費(fèi)用過高而且市場形不成熱度，并降低顧客心目中的身價。
六、廣告配合方式：一個成功的促銷活動，需求全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法？選擇什么樣的媒介炒作？這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、前期預(yù)備：前期預(yù)備分三塊，
1、人員布置。
2、物資預(yù)備。
3、實(shí)驗(yàn)方案。
在人員布置方面要“人人有事做，事事有人管”，無空白點(diǎn)，也無穿插點(diǎn)。誰擔(dān)任與政府、媒體的溝通？誰擔(dān)任文案寫作？誰擔(dān)任現(xiàn)場管理？誰擔(dān)任禮品發(fā)放？誰擔(dān)任顧客投訴？要各個環(huán)節(jié)都思索清楚，否則就會臨陣出費(fèi)事，捉襟見肘。
在物資預(yù)備方面，要事無巨細(xì)，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來，然后按單清點(diǎn)，確保萬無一失，否則必定招致現(xiàn)場的忙亂。
尤為重要的是，由于活動方案是在經(jīng)歷的根底上確定，因而有必要停止必要的實(shí)驗(yàn)來判別促銷工具的選擇能否正確，安慰水平能否適宜，現(xiàn)有的途徑能否理想。實(shí)驗(yàn)方式可以是訊問消費(fèi)者，填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、中期操作：中期操作主要是活動紀(jì)律和現(xiàn)場控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)役力的保證，是方案失掉完滿執(zhí)行的先決條件，在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)則。
現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)布置清楚，要做到忙而不亂，頭頭是道。
同時，在施行方案進(jìn)程中，應(yīng)及時對促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)停止調(diào)整，堅(jiān)持對促銷方案的控制。
九、前期延續(xù)。
前期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將采取何種方式在哪些媒體停止后續(xù)宣傳？腦白金在這方面是高手，即便一個不怎樣樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況絕后。
十、費(fèi)用預(yù)算：沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多vcd的“陽光舉動b方案”以失敗告終的緣由就在于沒有在費(fèi)用方面停止預(yù)算，直到活動展開后，才發(fā)現(xiàn)這個方案公司基本沒有財(cái)力支撐。一個好的促銷活動，僅靠一個好的點(diǎn)子是不夠的。
十一、不測防備：每次活動都有能夠呈現(xiàn)一些不測。比方政府部門的干涉、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變招致戶外的促銷活動無法持續(xù)停止等等。必需對各個能夠呈現(xiàn)的不測事情作必要的人力、物力、財(cái)力方面的預(yù)備。
十二、效果預(yù)估：預(yù)測這次活動會到達(dá)什么樣的效果，以利于活動完畢后與實(shí)踐狀況停止比擬，從安慰水平、促銷機(jī)遇、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇八
活動時間:-6月-5日------6月-11日(七天)。
活動主題:熱烈慶祝“xx”大余店隆重開業(yè)!
活動目的：
1、提高“xxx”品牌在大余市場的影響力。
2、為了迅速打開市場而進(jìn)行的促銷。
3、為了打擊競爭對手而進(jìn)行的促銷。
4、擴(kuò)大加盟客戶的營業(yè)額，增強(qiáng)客戶對品牌的自信心?；顒游锲罚河陚?、口杯、彩旗、音響、宣傳單、鑰匙扣、太陽帽、茶具、餐具、咖啡壺等相關(guān)物品。
活動內(nèi)容：
1、凡開業(yè)活動期間，購買“七匹狼”產(chǎn)品，一件9折，二件8。5折。
2、凡開業(yè)期間，一次性購買產(chǎn)品滿888元，贈送“七匹狼”vip貴賓卡一張。同時贈送精美禮品一份。
3、凡開業(yè)期間，一次性購買產(chǎn)品滿588元，賺送精美禮品一份。
4、凡開業(yè)期間，在本店購買任一產(chǎn)品，即可參與現(xiàn)場抽獎活動一次。
活動宣傳：
1、宣傳車兩輛，在周邊各地來回宣傳。
2、邀請舞獅隊(duì)或者腰鼓隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)在表演，位動現(xiàn)場氛圍，從而帶動銷費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。
3、宣傳單的大量派發(fā)。
4、沿街彩旗，氣球，氣拱門等現(xiàn)場氣氛的營造。
5、當(dāng)?shù)仉娨暸_的廣告投放。
抽獎內(nèi)容：特等獎：精美茶具一套。
一等獎：咖啡壺一只或者餐具一套。
二等獎：口杯、太陽帽、雨傘任選一樣。
三等獎：鑰匙扣一個。
結(jié)果評估評論：把握產(chǎn)品換季的一個高峰，提前引爆端午節(jié)的一個消費(fèi)狂潮，吸引消費(fèi)者的關(guān)注，預(yù)計(jì)可以達(dá)到一個良好的銷售目標(biāo)。也可以起到一個打擊競爭對手的效果，讓對手跟著我們的腳步進(jìn)行銷售。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇九
在當(dāng)下社會，越來越多人會去使用報(bào)告，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難，以下是小編整理的醫(yī)藥連鎖企業(yè)調(diào)研報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
石家莊市是國務(wù)院批準(zhǔn)的我國重要的醫(yī)藥工業(yè)生產(chǎn)基地。目前全市規(guī)模以上醫(yī)藥企業(yè)58家，占全國醫(yī)藥工業(yè)總量的80%，是全國最大的原料藥基地。石家莊醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)已成為全市第一優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，其生產(chǎn)規(guī)模，經(jīng)濟(jì)實(shí)力，固定資產(chǎn)，出口創(chuàng)匯，全員勞動生產(chǎn)率產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)帶動能力均居全市各行業(yè)第一。
石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀：
據(jù)石家莊市食品藥品監(jiān)督管理局統(tǒng)計(jì)，全市共有零售藥店2191家，其中連鎖門店共179家，其中市轄6區(qū)共有178家，市轄區(qū)以外僅1家連鎖門店，全市藥店連鎖率僅為8%。全市179家連鎖門店基本被幾家本土連鎖企業(yè)所占據(jù)，其中新興藥房以68家門店排名第一，神威大藥房則有53家門店，樂仁堂集團(tuán)旗下有41家門店（不含9家藥妝店中店），石家莊益康藥房則有10家左右的門店。外來連鎖企業(yè)在石家莊發(fā)展速度不快，老百姓大藥房在石家莊市目前僅有8家門店。據(jù)業(yè)內(nèi)人士的保守估計(jì)，目前石家莊市的'藥品零售市場規(guī)模大概在10億元左右。雖然整個市場單體藥店數(shù)量占絕對優(yōu)勢，但是從銷售額上來看，連鎖藥店占有絕大部分的市場份額。樂仁堂集團(tuán)石家莊醫(yī)藥連鎖和石家莊新興藥房xx年的銷售額均達(dá)到2。1億元，河北神威大藥房為1。8億元，這三家企業(yè)就瓜分了60%的市場份額，而外來連鎖企業(yè)的老百姓大藥房，以6000多萬的銷售額排名第四。
截至xx年底，石家莊市共有獨(dú)立核算的醫(yī)藥制造企業(yè)51家，擁有資產(chǎn)總額292．3億元，從業(yè)人數(shù)51003人，實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值、銷售產(chǎn)值、增加值、利潤和利稅總額分別為142．6億元、135．9億元、45．7億元、20．1億元和26．9億元，醫(yī)藥制造業(yè)的固定資產(chǎn)、從業(yè)人數(shù)、工業(yè)總產(chǎn)值、銷售產(chǎn)值、增加值和利潤分別占到當(dāng)年全市全部工業(yè)的14．2％、11．9％、11．5％、12．4％、22．6％和10％。
石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)存在的問題：
但在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)也存在許多不樂觀的現(xiàn)狀。
企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識缺乏，醫(yī)藥企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新不足，專利申請數(shù)量少，水平低，專利與研發(fā)不夠密切，企業(yè)專利人才整體素質(zhì)偏低，專利信息利用水平低下等許多問題普遍存在。
如何解決存在的問題：
1：優(yōu)化企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)專利創(chuàng)造質(zhì)量的提高。企業(yè)要加強(qiáng)以市場為導(dǎo)向，企業(yè)為主體，醫(yī)學(xué)研究結(jié)合的集成技術(shù)，增強(qiáng)市場競爭意識，優(yōu)化創(chuàng)新機(jī)制，提高企業(yè)的科技研發(fā)能力，實(shí)現(xiàn)科技與專利協(xié)調(diào)發(fā)展。
2：增強(qiáng)企業(yè)知識戰(zhàn)略實(shí)施過程中產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略意識，加快醫(yī)藥企業(yè)專利戰(zhàn)略實(shí)施。必須以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)，強(qiáng)化企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)意識，切實(shí)認(rèn)識醫(yī)藥企業(yè)實(shí)施專利戰(zhàn)略的重要性，緊迫性和市場強(qiáng)制性。在推進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)專利，應(yīng)加強(qiáng)分類指導(dǎo)，重點(diǎn)突破，協(xié)作互動。要以技術(shù)創(chuàng)新為手段，以觀念創(chuàng)新為前提，以機(jī)制創(chuàng)新為動力，以環(huán)境創(chuàng)新為保障，實(shí)行技術(shù)專家，經(jīng)濟(jì)分析專家和法律專家相結(jié)合。采取“市場導(dǎo)向，產(chǎn)業(yè)聚集，企業(yè)互動”為主要特征的虛擬化艦隊(duì)推進(jìn)模式。
3：充分發(fā)揮政府職能作用，努力營造激勵創(chuàng)新的市場環(huán)境。發(fā)揮政府資金的杠桿作用，支持和激勵企業(yè)加大對技術(shù)創(chuàng)新的投入，引導(dǎo)企業(yè)逐步提高研發(fā)投入比重。重點(diǎn)培育知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)，抓好專利創(chuàng)新示范企業(yè)和專利技術(shù)參與試點(diǎn)?？萍疾块T要加大知識產(chǎn)權(quán)導(dǎo)向，提高政府科技創(chuàng)新成果取得的專利數(shù)量和質(zhì)量。市政府及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)盡快落實(shí)和促進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供有力保障。
21世紀(jì)將是我國流通業(yè)大變革、大發(fā)展的時代。發(fā)展特許連鎖是一項(xiàng)緊迫而重要的任務(wù)，為使特許連鎖盡快駛?cè)氚l(fā)展的快車道，還需要作好以下工作：
1：積極培養(yǎng)連鎖事業(yè)的專門人才。連鎖是一種商業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的許可，它涉及到商業(yè)、工業(yè)、科技、法律、管理，有時甚至包括農(nóng)業(yè)等諸多領(lǐng)域，亟需連鎖的專門人才。
2加快連鎖管理規(guī)范化、制度手冊化建設(shè)，提高經(jīng)營組織化程度。連鎖科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在于建立一套高效率的商流和物流系統(tǒng)實(shí)行規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，特別是在特許企業(yè)內(nèi)部形成規(guī)范化管理，是連鎖發(fā)展的基礎(chǔ)，離開規(guī)范，就不可能有真正意義上的連鎖經(jīng)營，不可能產(chǎn)生規(guī)模優(yōu)勢和規(guī)模效益。因此，特許連鎖企業(yè)在擴(kuò)大組織規(guī)模，發(fā)展加盟店，開展日常經(jīng)營活動當(dāng)中，無論是企業(yè)的決策層、管理層，還是一般的業(yè)務(wù)操作人員，都要堅(jiān)持規(guī)范化管理。
總之：石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)的發(fā)展有很好的前景。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇十
實(shí)訓(xùn)時間：第18周
計(jì)劃制訂人：程啟容
1、理論聯(lián)系實(shí)際，通過實(shí)踐操作，加深理解，掌握、鞏固所學(xué)的市場營銷與策劃理論知識，培養(yǎng)學(xué)生的決策運(yùn)籌能力和實(shí)戰(zhàn)能力。
2、加強(qiáng)基本技能訓(xùn)練，培養(yǎng)實(shí)際動手能力，增強(qiáng)思維能力，提高分析水平。
1、在實(shí)訓(xùn)教師指導(dǎo)下，由學(xué)生自由組合成5—7人的運(yùn)營實(shí)訓(xùn)工作組，并確定組長。每次上課時由組長負(fù)責(zé)清點(diǎn)小組成員實(shí)到情況，并做好記錄，調(diào)動工作組的團(tuán)隊(duì)合作精神。
2、進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作時，每位實(shí)訓(xùn)者必須清楚目的、要求，按照目的.及層次的不同，準(zhǔn)備好相關(guān)實(shí)訓(xùn)輔助資料。
3、實(shí)訓(xùn)操作時，每一個環(huán)節(jié)均以實(shí)際訓(xùn)練項(xiàng)目展開，從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，每位同學(xué)務(wù)必嚴(yán)肅認(rèn)真地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作。
4、每完成一個實(shí)訓(xùn)，均要求每一小組完成一個實(shí)訓(xùn)報(bào)告，并制作相關(guān)的ppt演示文稿，以小組為單位進(jìn)行演講。
5、依據(jù)提供的資料，要求每一次的營銷策劃方案設(shè)計(jì)特色鮮明、富有創(chuàng)意。
6、加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)操作過程中資料的整理、保管。
1、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室校外實(shí)訓(xùn)基地
2、耗材要求：計(jì)算機(jī)，文件用紙
項(xiàng)目一：門店店長的作業(yè)化管理實(shí)訓(xùn)
1、分析作業(yè)化管理案例，
2、門店店長在連鎖商業(yè)中的作用以及需要的技能與素養(yǎng)，
3、連鎖商業(yè)的結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀。
項(xiàng)目二、理貨員、營業(yè)員作業(yè)化管理訓(xùn)練
1、理貨員與營業(yè)員所具備的產(chǎn)品知識與技能競賽
2、營業(yè)員與理貨員現(xiàn)場模擬實(shí)訓(xùn)
3、對賣場主要設(shè)備現(xiàn)場維護(hù)實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目三、收銀員作業(yè)化管理訓(xùn)練
1、連鎖商業(yè)的信息管理技術(shù)運(yùn)用探討
2、校內(nèi)超市pos系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)信息管理系統(tǒng)運(yùn)用能力
3、案例分析過程中加強(qiáng)理論知識的理解，提高信息管理實(shí)踐能力
項(xiàng)目四、連鎖企業(yè)門店現(xiàn)場與服務(wù)管理
1、選擇一個行業(yè)項(xiàng)目、對其連鎖商店的賣場布局規(guī)劃方案
2、通過賣場布局的市場調(diào)查，了解連鎖商業(yè)賣場布局的基本思想、原則和方法
4、連鎖商店柜臺銷售作業(yè)管理，感受顧客服務(wù)，并給他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
項(xiàng)目五、連鎖門店的商品管理
1、調(diào)查連鎖商店的商品陳列和維護(hù)，結(jié)合校園超市商品陳列給予學(xué)院超市合理建議
2、門店防損作業(yè)管理實(shí)訓(xùn)，通過防盜性的賣場布局與商品陳列
分組安排：每個工作小組合作完成5個實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，在課堂發(fā)表實(shí)訓(xùn)成果，并討論
集中時間：第18周
分散時間：課后學(xué)生自行安排
要求學(xué)生運(yùn)用連鎖門店運(yùn)營原理與方法，在實(shí)訓(xùn)中掌握門店運(yùn)營中涉及不同崗位所需要的基本技能。
項(xiàng)目一：通過運(yùn)營管理分析，對現(xiàn)有門店所存在的運(yùn)營問題提出一些整改建議。
項(xiàng)目二：對學(xué)生參與理貨員與營業(yè)員知識競賽參與性評分、實(shí)踐操作過程評分。
項(xiàng)目三：pos終端機(jī)操作熟練程度進(jìn)行測評。
項(xiàng)目四：繪出某一行業(yè)連鎖賣場的布局圖，并分析其合理性。
項(xiàng)目五：對本校內(nèi)超市陳列提出建設(shè)性建議。
朱江鴻
連鎖1001班實(shí)訓(xùn)課程安排表
周次星期、節(jié)次、班級、教室周一1—8節(jié)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
項(xiàng)目一：門店店長的作業(yè)化管理實(shí)訓(xùn)
1、分析作業(yè)化管理案例，
2、門店店長在連鎖商業(yè)中的作用以及需要的技能與素養(yǎng)，10連鎖階七18
3、連鎖商業(yè)的結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀。
項(xiàng)目二、理貨員、營業(yè)員作業(yè)化管理訓(xùn)練周二1—8節(jié)
1、理貨員與營業(yè)員所具備的產(chǎn)品知識與技能競賽1810連鎖階七
2、營業(yè)員與理貨員現(xiàn)場模擬實(shí)訓(xùn)
3、對賣場主要設(shè)備現(xiàn)場維護(hù)實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目三、收銀員作業(yè)化管理訓(xùn)練18周三1—8節(jié)
1、連鎖商業(yè)的信息管理技術(shù)運(yùn)用探討
2、校內(nèi)超市pos系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)信息管理系統(tǒng)運(yùn)用能力10連鎖階七
3、案例分析過程中加強(qiáng)理論知識的理解，提高信息管理實(shí)踐能力
項(xiàng)目四、連鎖企業(yè)門店現(xiàn)場與服務(wù)管理周四1—4節(jié)18
1、選擇一個行業(yè)項(xiàng)目、對其連鎖商店的賣場布局規(guī)劃方案
2、通過賣場布局的市場調(diào)查，了解連鎖商業(yè)賣場布局的基本思想、原則和方法
項(xiàng)目五、連鎖門店的商品管理
2、門店防損作業(yè)管理實(shí)訓(xùn)，通過防盜性的賣場布局與商品陳列工商管理系
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇十一
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市新華書店圍繞《關(guān)于在全市開展“解放思想再跨越、轉(zhuǎn)變作風(fēng)再落實(shí)”學(xué)習(xí)實(shí)踐主題活動的意見》文件精神，根據(jù)“”時期我市文化建設(shè)的戰(zhàn)略定位、目標(biāo)任務(wù)和戰(zhàn)略舉措，積極探索、拓展農(nóng)村出版物發(fā)行渠道，科學(xué)發(fā)展農(nóng)村“小連鎖”。省書店集團(tuán)和局領(lǐng)導(dǎo)高度重視開拓農(nóng)村“小連鎖”市場，市新華書店對農(nóng)村圖書發(fā)行市場開展了廣泛、深入的調(diào)研，先后走訪省新華書店連鎖總部、嘉興新華書店、慈溪新華書店，實(shí)地進(jìn)行考察，掌握了農(nóng)村“小連鎖”的基本情況，了解了經(jīng)營中存在的主要問題。經(jīng)認(rèn)真梳理、思考，并參考有關(guān)資料和走訪對象的重要經(jīng)驗(yàn)，針對農(nóng)村“小連鎖”的現(xiàn)狀、目標(biāo)、指導(dǎo)思想、存在困難、主要措施等問題深入調(diào)查研究，在科學(xué)分析論證的基礎(chǔ)上，逐步解決了當(dāng)前發(fā)展農(nóng)村“小連鎖”所存在的問題，認(rèn)為農(nóng)村圖書市場是值得開拓應(yīng)該為之服務(wù)的廣闊天地。通過努力，可取得社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏的成效。
通過調(diào)研，根據(jù)我市特點(diǎn)，提出發(fā)展農(nóng)村“小連鎖”必須具備統(tǒng)一店面招牌、統(tǒng)一計(jì)算機(jī)操作信息平臺、統(tǒng)一供貨渠道、“三統(tǒng)一及標(biāo)準(zhǔn)”、庫存回收、銷售及服務(wù)流程。統(tǒng)一的品牌名稱，以“新華書店”為店招，在營業(yè)許可和管理方式上經(jīng)過有關(guān)部門的嚴(yán)格審核，農(nóng)村小連鎖的經(jīng)營得到規(guī)范;統(tǒng)一的經(jīng)營方式，低進(jìn)低出、高進(jìn)高出的市場化運(yùn)作方式，既減輕了新華書店在建立網(wǎng)點(diǎn)時的投入，又規(guī)避了加盟戶的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，解決了部分人的就業(yè)問題。農(nóng)村小連鎖的互利共贏性得到了實(shí)現(xiàn);統(tǒng)一的管理平臺，以計(jì)算機(jī)為平臺，以互聯(lián)網(wǎng)為紐帶，與市新華書店的實(shí)時連接，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村小連鎖管理的可控、可調(diào);統(tǒng)一的供貨渠道，實(shí)時銷售，及時配貨，隨時回收，以及統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)村小連鎖的發(fā)展持續(xù)性得到了保障。
農(nóng)村小連鎖必須適應(yīng)便利化、個性化、品牌化的現(xiàn)代消費(fèi)趨勢，以“小終端”打造“大后臺”，暢通農(nóng)村出版物發(fā)行渠道，繁榮農(nóng)村出版物市場。使讀者不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)就能看到想看的、買到想買的圖書，在新華書店農(nóng)村小連鎖模式創(chuàng)新、發(fā)展和探索中，小連鎖鑄造大幸福、小規(guī)模彰顯大效益的華麗篇章正逐一書寫。
一方面，連鎖的實(shí)施，解決了新華書店的庫存風(fēng)險(xiǎn);統(tǒng)一計(jì)算機(jī)平臺的應(yīng)用，使小連鎖能可控、可調(diào)、可管;再加上小連鎖順加的折扣，新華書店發(fā)展小連鎖不僅能無風(fēng)險(xiǎn)，還能取得一定的經(jīng)濟(jì)利益。
另一方面，小連鎖經(jīng)營戶一方，由于圖書庫存全部由新華書店承擔(dān)，避免了經(jīng)營中的最大風(fēng)險(xiǎn)——庫存風(fēng)險(xiǎn)，開展“小連鎖”經(jīng)營對于他們來說基本上是穩(wěn)賺不虧的。而小連鎖往往又都是同時經(jīng)營文具或百貨，綜合效益就更高了。
市新華書店參照這些特點(diǎn)，制定出了《加盟連鎖經(jīng)營協(xié)議》、《加盟連鎖店操作規(guī)定和注意事項(xiàng)》、《圖書小連鎖實(shí)施細(xì)則》、《農(nóng)村圖書小連鎖考評》，xx年1月，市新華書店第一家農(nóng)村“小連鎖”——泗門德峰書店順利開張。農(nóng)村“小連鎖”工程建設(shè)已得到各級黨委、政府的高度重視，市新華書店也將此項(xiàng)工作列為重點(diǎn)工作來抓。今年，我們力爭發(fā)展2家農(nóng)村“小連鎖”門店。
通過調(diào)研認(rèn)為，農(nóng)村小連鎖與城市里的書店有很大的不同。規(guī)模不大的書店里，擺放著從最實(shí)用的教輔圖書到最流行的青春文學(xué)等各類書籍，數(shù)量不多卻很豐富。生活類、科技類圖書更為書店添色不少。與此同時，大多數(shù)的農(nóng)村小連鎖還兼營書包文具、日用雜貨等，全面滿足農(nóng)村物質(zhì)與精神的多重需求。嘉興首創(chuàng)的農(nóng)村小連鎖模式，以低成本、無風(fēng)險(xiǎn)、可持續(xù)等眾多優(yōu)點(diǎn)得到很好的發(fā)展。
市新華書店認(rèn)真學(xué)習(xí)嘉興的農(nóng)村小連鎖模式，在加快“小連鎖”發(fā)展的同時注重鞏固，在技術(shù)上和政策上幫助小連鎖孵化發(fā)展。
由于現(xiàn)在圖書市場上盜版書日益劇增，它們成本低，往往比正版書價格低出許多，讀者大多被盜版書低廉的價格所吸引，兩者之間的價格戰(zhàn)演變成了折扣競爭。但新華書店正版圖書折扣較低，通常很難與盜版書所抗衡，競爭十分激烈。
除去水電費(fèi)、稅費(fèi)和其他各項(xiàng)經(jīng)營成本，“小連鎖”每年的利潤依舊微薄。特別是房屋租金，是主要利潤制約因素。
部分讀者寧可跑大老遠(yuǎn)，到市中心書店購書，對農(nóng)村“小連鎖”的信心不足，因此導(dǎo)致農(nóng)村“小連鎖”購買力較弱。
要想農(nóng)村“小連鎖”得到可持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵在于新華書店的日常服務(wù)與銷售輔導(dǎo)，只有銷售的持續(xù)上升，才能使小連鎖可持續(xù)發(fā)展。政府加大對農(nóng)村“小連鎖”的扶持力度，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化中心建設(shè)時，優(yōu)先考慮農(nóng)村小連鎖布局，并在地段上給予優(yōu)先、房租上給予優(yōu)惠。小連鎖到目前為止，還只能是保本微利，盼望政府在政策上給予更多的支持。
綜上所述，小連鎖是出版物市場流通的新形式，它根植于市場經(jīng)濟(jì)，切實(shí)解決了農(nóng)民買書難賣書難問題，促進(jìn)了農(nóng)村和基層的文化繁榮與發(fā)展。新華書店農(nóng)村小連鎖這種經(jīng)營模式、經(jīng)營理念值得推廣，要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推廣貫徹，把小連鎖建設(shè)得有活力、管得住、可持續(xù)。
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石家莊市是國務(wù)院批準(zhǔn)的我國重要的醫(yī)藥工業(yè)生產(chǎn)基地。目前全市規(guī)模以上醫(yī)藥企業(yè)58家，占全國醫(yī)藥工業(yè)總量的80%，是全國最大的原料藥基地。石家莊醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)已成為全市第一優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，其生產(chǎn)規(guī)模，經(jīng)濟(jì)實(shí)力，固定資產(chǎn)，出口創(chuàng)匯，全員勞動生產(chǎn)率產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)帶動能力均居全市各行業(yè)第一。
石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀：
據(jù)石家莊市食品藥品監(jiān)督管理局統(tǒng)計(jì)，全市共有零售藥店2191家，其中連鎖門店共179家，其中市轄6區(qū)共有178家，市轄區(qū)以外僅1家連鎖門店，全市藥店連鎖率僅為8%。全市179家連鎖門店基本被幾家本土連鎖企業(yè)所占據(jù)，其中新興藥房以68家門店排名第一，神威大藥房則有53家門店，樂仁堂集團(tuán)旗下有41家門店（不含9家藥妝店中店），石家莊益康藥房則有10家左右的門店。外來連鎖企業(yè)在石家莊發(fā)展速度不快，老百姓大藥房在石家莊市目前僅有8家門店。?據(jù)業(yè)內(nèi)人士的保守估計(jì)，目前石家莊市的藥品零售市場規(guī)模大概在10億元左右。雖然整個市場單體藥店數(shù)量占絕對優(yōu)勢，但是從銷售額上來看，連鎖藥店占有絕大部分的市場份額。樂仁堂集團(tuán)石家莊醫(yī)藥連鎖和石家莊新興藥房xx年的銷售額均達(dá)到2.1億元，河北神威大藥房為1.8億元，這三家企業(yè)就瓜分了60%的市場份額，而外來連鎖企業(yè)的老百姓大藥房，以6000多萬的銷售額排名第四。
截至xx年底,石家莊市共有獨(dú)立核算的醫(yī)藥制造企業(yè)51家,擁有資產(chǎn)總額292.3億元,從業(yè)人數(shù)51003人,實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值、銷售產(chǎn)值、增加值、利潤和利稅總額分別為142.6億元、135.9億元、45.7億元、20.1億元和26.9億元,醫(yī)藥制造業(yè)的固定資產(chǎn)、從業(yè)人數(shù)、工業(yè)總產(chǎn)值、銷售產(chǎn)值、增加值和利潤分別占到當(dāng)年全市全部工業(yè)的14.2％、11.9％、11.5％、12.4％、22.6％和10％。
石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)存在的問題：
但在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)也存在許多不樂觀的現(xiàn)狀。
企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識缺乏，醫(yī)藥企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新不足，專利申請數(shù)量少，水平低，專利與研發(fā)不夠密切，企業(yè)專利人才整體素質(zhì)偏低，專利信息利用水平低下等許多問題普遍存在。
如何解決存在的問題：
1：優(yōu)化企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)專利創(chuàng)造質(zhì)量的提高。企業(yè)要加強(qiáng)以市場為導(dǎo)向，企業(yè)為主體，醫(yī)學(xué)研究結(jié)合的集成技術(shù)，增強(qiáng)市場競爭意識，優(yōu)化創(chuàng)新機(jī)制，提高企業(yè)的科技研發(fā)能力，實(shí)現(xiàn)科技與專利協(xié)調(diào)發(fā)展。
2：增強(qiáng)企業(yè)知識戰(zhàn)略實(shí)施過程中產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略意識，加快醫(yī)藥企業(yè)專利戰(zhàn)略實(shí)施。必須以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)，強(qiáng)化企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)意識，切實(shí)認(rèn)識醫(yī)藥企業(yè)實(shí)施專利戰(zhàn)略的重要性，緊迫性和市場強(qiáng)制性。在推進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)專利，應(yīng)加強(qiáng)分類指導(dǎo)，重點(diǎn)突破，協(xié)作互動。要以技術(shù)創(chuàng)新為手段，以觀念創(chuàng)新為前提，以機(jī)制創(chuàng)新為動力，以環(huán)境創(chuàng)新為保障，實(shí)行技術(shù)專家，經(jīng)濟(jì)分析專家和法律專家相結(jié)合。采取“市場導(dǎo)向，產(chǎn)業(yè)聚集，企業(yè)互動”為主要特征的虛擬化艦隊(duì)推進(jìn)模式。
3：充分發(fā)揮政府職能作用，努力營造激勵創(chuàng)新的市場環(huán)境。發(fā)揮政府資金的杠桿作用，支持和激勵企業(yè)加大對技術(shù)創(chuàng)新的投入，引導(dǎo)企業(yè)逐步提高研發(fā)投入比重。重點(diǎn)培育知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)，抓好專利創(chuàng)新示范企業(yè)和專利技術(shù)參與試點(diǎn)?？萍疾块T要加大知識產(chǎn)權(quán)導(dǎo)向，提高政府科技創(chuàng)新成果取得的專利數(shù)量和質(zhì)量。市政府及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)盡快落實(shí)和促進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供有力保障。
1：積極培養(yǎng)連鎖事業(yè)的專門人才。連鎖是一種商業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的許可，它涉及到商業(yè)、工業(yè)、科技、法律、管理，有時甚至包括農(nóng)業(yè)等諸多領(lǐng)域，亟需連鎖的專門人才。
2加快連鎖管理規(guī)范化、制度手冊化建設(shè)，提高經(jīng)營組織化程度。連鎖科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在于建立一套高效率的商流和物流系統(tǒng)實(shí)行規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，特別是在特許企業(yè)內(nèi)部形成規(guī)范化管理，是連鎖發(fā)展的基礎(chǔ)，離開規(guī)范，就不可能有真正意義上的連鎖經(jīng)營，不可能產(chǎn)生規(guī)模優(yōu)勢和規(guī)模效益。因此，特許連鎖企業(yè)在擴(kuò)大組織規(guī)模，發(fā)展加盟店，開展日常經(jīng)營活動當(dāng)中，無論是企業(yè)的決策層、管理層，還是一般的業(yè)務(wù)操作人員，都要堅(jiān)持規(guī)范化管理。
總之：石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)的發(fā)展有很好的前景。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇十二
材料準(zhǔn)備（開業(yè)兩周前完成）。
橫幅廣告、街口指示牌、宣傳冊、氣球、彩色豎標(biāo)、pop廣告、x展架、主題海報(bào)的制作。
1、店外主題海報(bào)：；人生需要一段輕松而快樂的旅途。
2、吊旗：正面“”，反面“開業(yè)大吉或新品上市”
3、x展架統(tǒng)一活動主題，與海報(bào)統(tǒng)一。
4、小立牌pop廣告分別置于所屬產(chǎn)品系列的陳列區(qū)域。
5、橫幅：活動主題內(nèi)容6、宣傳單內(nèi)容同海報(bào)。
7、大型充氣拱門（寫有活動主題）、升空氣球、花籃等。
8、其他：名片、禮品、綬帶。
二、
前期宣傳（開業(yè)兩周前起）。
1、城市主要干道懸掛橫幅。
活動執(zhí)行。
1、促銷方案確定（開業(yè)兩周前完成）。
主題闡述：營造與****的品牌訴求保持一致的促銷氛圍。同時，可以用二重獎勵的宣講吸引人氣并直接刺激消費(fèi)者的購買欲。
1.2獎券解釋：
等值金額限定產(chǎn)品種類。
抽獎號碼代碼。
序列號（即為抽獎號碼），以及顧客中獎金額。1.4中獎活動細(xì)則。
金額在門店消費(fèi)，但消費(fèi)產(chǎn)品只限于公司的正品。注：獎券票面值不能與之累計(jì)使用。
2、店面終端氣氛營造(****統(tǒng)一視覺形象、開業(yè)一天前完成）2.1周邊街區(qū)。
2.2.1門前設(shè)置升空氣球；
2.2.2樓體懸掛巨型彩色豎標(biāo)；2.2.3門口用氣球及花束裝飾；
2.2.4專賣店前設(shè)立大型主題海報(bào)（開業(yè)專用）一塊，發(fā)布開業(yè)驚喜活動。2.3店內(nèi)。
2.3.1店內(nèi)設(shè)立迎賓和導(dǎo)購小姐。
2.3.2專設(shè)開業(yè)促銷活動區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺，擺設(shè)活動宣傳品、禮品及紀(jì)念品，
配備專人提供咨詢、發(fā)放獎券和贈品。2.3.3店頂部及貨架處用氣球及花束裝飾。2.3.4頂端懸掛pop掛旗。
2.4.1陳列、道具及燈光音響等，應(yīng)符合****品牌個性主題終端的要求，與形象。
宣傳的風(fēng)格調(diào)性保持一致。
2.4.2專賣店導(dǎo)購員、收銀員等，其儀容儀表、服務(wù)規(guī)范等應(yīng)與****品牌形象交。
相輝映。
3、活動前期準(zhǔn)備。
3.1專賣店全體人員深入熟悉本次活動的主題、形式等；
3.2活動期間，導(dǎo)購、促銷人員、執(zhí)行負(fù)責(zé)人等均應(yīng)提早到崗，確認(rèn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工。
作到位；
3.5專設(shè)開業(yè)促銷活動區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺，并有專人負(fù)責(zé)；
3.6嚴(yán)格登記兌獎人身份證、電話等詳細(xì)情況。兌獎結(jié)束后，對獎項(xiàng)的兌換要保。
3.9注意整理并及時把持有貴賓卡的消費(fèi)者的資料輸入電腦做備案資料。
4、促銷過程的指導(dǎo)、監(jiān)督。
4.3店長對本次促銷禮品庫存進(jìn)行把控，及時向總部要求補(bǔ)充貨源；四、
預(yù)算。
五、活動評估。
2、品牌部對本次開業(yè)促銷效果進(jìn)行整體評估，為下次促銷提供有力數(shù)據(jù)；3、品牌部對本次促銷在執(zhí)行過程中存在的問題進(jìn)行討論、總結(jié)。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇十三
1．按照公司對門店制定的銷售任務(wù)，根據(jù)門店實(shí)際情況制定總體或單項(xiàng)銷售計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí)。
2．根據(jù)門店的實(shí)際銷售情況，對商品的進(jìn)銷存及商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行跟蹤管理及調(diào)整。
3．配合企劃部完成每期的促銷活動和新品的引進(jìn)。并做好活動總結(jié)和新品銷售分析。
4．對商品做好陳列、銷售分析，為銷售工作做好參考依據(jù)。5．在公司核準(zhǔn)的銷售價格權(quán)限內(nèi)，靈活處理、審批銷售折扣。6.做好對競爭對手市場調(diào)查，收集行業(yè)信息，整理上報(bào)相關(guān)部門，為公司經(jīng)營決策提供建議和信息支持。
二、管理。
1．樹立服務(wù)第一的經(jīng)營理念，努力創(chuàng)造并維持賣場熱情、舒適的購物環(huán)境。
2．貫徹、執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度（含衛(wèi)生、安全、陳列、促銷），熟悉門店各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程，并對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
3．負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)、評價、激勵機(jī)制的建立，為公司的員工考評提供依據(jù)，為公司培養(yǎng)儲備人才。
4.對員工做好素質(zhì)教育，提高員工的服務(wù)形象，隨時關(guān)注員工情緒，談話交流，收集員工的想法和建議，保證公司上下溝通渠道的暢通。5．按門店實(shí)際經(jīng)營狀況，合理調(diào)配人員，盡量降低人力成本。6．根據(jù)門店實(shí)際情況，對員工薪資提出合理化建議和員工調(diào)整方案，增加員工的穩(wěn)定性。
7．負(fù)責(zé)處理顧客投訴，維護(hù)好公司形象；并維護(hù)好與各職能部門的關(guān)系。
8．做到上傳下達(dá)，接受并完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。9.負(fù)責(zé)善后服務(wù)、突發(fā)事件的處理及店內(nèi)正常營業(yè)秩序的維護(hù)。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇十四
捕捉眼光獨(dú)到有個性的設(shè)計(jì)師，他/她擁有超強(qiáng)的設(shè)計(jì)理念去撲捉到一些時尚潮流元素，然后將其融入到服裝設(shè)計(jì)中，這樣不僅會給人眼前一亮的感覺，也可以帶來很強(qiáng)的視覺沖擊，進(jìn)而增加產(chǎn)品銷量。
調(diào)研過程小結(jié)：
潮牌行業(yè)的人群覆蓋規(guī)模大，服務(wù)及服務(wù)用戶占比高，市場規(guī)模龐大，市場銷量緊缺，服務(wù)用量激增，復(fù)合增長率高，市場規(guī)模及需求很大。
受街頭文化、球鞋等早期影響，早在十年前甚至更早，雜志上出現(xiàn)的潮牌已在一二線城市成為焦點(diǎn)，北京的外國人聚集區(qū)也直接推動潮牌的流行，近兩年來消費(fèi)者主要通過朋友圈、微博關(guān)注潮牌。時至今日，一二線城市的潮牌市場消費(fèi)額穩(wěn)居高位。
1、注重款式風(fēng)格的實(shí)時更新，并且朝著多元化方向發(fā)展，不僅有服裝，還有輔助包包、飾品和鞋子等。這樣不經(jīng)拓展市場，還能滿足顧客的更多需求，良好的搭配還能提升顧客的氣質(zhì)與購買欲。
2、我們的產(chǎn)品相比較于普通大眾的服飾可能價格會偏高一點(diǎn)，但其價值體現(xiàn)在標(biāo)新立異和新奇的體驗(yàn)感，還有服裝設(shè)計(jì)師的超前設(shè)計(jì)理念。
1、選擇開店地址：低成本但人流量比較大的地方，這樣能夠積累一定的人流量，并且店鋪的裝修要盡可能也做到個性化。
2、待客之道：當(dāng)客人來臨時，一定要熱情真誠，讓顧客有一種備受尊重和歡迎的感覺，這樣才會擁有一個好心情，自然也會很樂意在店里購買商品。
3、把握潮流動態(tài)及走向：時刻關(guān)注市場時尚潮流走向，這樣有利于幫助選擇一些時尚潮牌的服裝與潮流元素，提供更多的設(shè)計(jì)思路，這樣也會帶來不錯的銷量。
4、捕捉眼光獨(dú)到有個性的設(shè)計(jì)師，他/她擁有超強(qiáng)的設(shè)計(jì)理念去撲捉到一些時尚潮流元素，然后將其融入到服裝設(shè)計(jì)中，這樣不僅會給人眼前一亮的感覺，也可以帶來很強(qiáng)的視覺沖擊，進(jìn)而增加產(chǎn)品銷量。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇十五
作為一名創(chuàng)業(yè)者，我曾經(jīng)投身連鎖門店經(jīng)營，經(jīng)歷了酸甜苦辣，積累了不少經(jīng)驗(yàn)和心得體會。在這里我想分享一下自己的經(jīng)歷和體驗(yàn)，希望對于有志于開展連鎖門店經(jīng)營的人們有所幫助。
第二段：流程管理的重要性。
在經(jīng)營連鎖門店時，流程管理是至關(guān)重要的。良好的流程管理可以提高工作效率，減少經(jīng)營成本，增加盈利空間。首先，我們需要建立一套完善的流程，包括采購、倉儲、銷售、售后等各個環(huán)節(jié)。其次，流程的執(zhí)行需要嚴(yán)格，要求所有員工按照規(guī)定的流程操作，確保每一個環(huán)節(jié)都能得到有效執(zhí)行。最后，我們還應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況不斷優(yōu)化流程，提高效率，降低錯誤率。通過良好的流程管理，我們可以使連鎖門店運(yùn)作更加順暢和高效。
第三段：人員培養(yǎng)的重要性。
連鎖門店的成功離不開優(yōu)秀的員工。因此，人員培養(yǎng)是至關(guān)重要的。首先，我們需要建立一套完善的培訓(xùn)體系，對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，以保證他們具備相關(guān)的知識和技能。其次，我們應(yīng)該注重員工的激勵，提供良好的薪酬福利體系，激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造力。同時，我們還應(yīng)該定期進(jìn)行員工績效評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。通過有效的人員培養(yǎng)，我們可以打造一支高效能的團(tuán)隊(duì)，為連鎖門店的發(fā)展提供有力保障。
第四段：品牌建設(shè)的重要性。
在連鎖門店經(jīng)營中，品牌建設(shè)是非常重要的。良好的品牌形象可以增加消費(fèi)者的認(rèn)可和忠誠度，提升企業(yè)的競爭力。首先，我們應(yīng)該重視產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品的品質(zhì)和安全。其次，我們需要進(jìn)行有效的市場推廣活動，提高品牌的知名度和美譽(yù)度。同時，我們還應(yīng)該注重品牌形象的維護(hù)，及時處理消費(fèi)者的投訴和意見，保持良好的信譽(yù)和口碑。通過高效的品牌建設(shè)，我們可以在激烈的市場競爭中脫穎而出，獲得更大的市場份額。
第五段：顧客服務(wù)的重要性。
連鎖門店的成功與否，還在很大程度上取決于顧客服務(wù)的質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以增加顧客的滿意度和購買欲望，帶來更多的回頭客和口碑推廣。首先，我們應(yīng)該重視顧客的需求，努力提供個性化的服務(wù)。其次，我們需要培養(yǎng)員工良好的服務(wù)意識，引導(dǎo)他們始終以顧客為中心，真誠細(xì)致地為顧客提供服務(wù)。同時，我們還應(yīng)該積極聽取顧客的意見和建議，不斷改進(jìn)和提升服務(wù)水平。通過卓越的顧客服務(wù)，我們可以贏得顧客的信任和支持，確保連鎖門店的長期發(fā)展。
結(jié)尾段：總結(jié)。
作為一名連鎖門店的經(jīng)營者，我深刻體會到了流程管理、人員培養(yǎng)、品牌建設(shè)和顧客服務(wù)的重要性。只有做好這些方面的工作，我們才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地，取得連鎖門店的成功和發(fā)展。希望這些心得體會能夠?qū)τ兄居陂_展連鎖門店經(jīng)營的人們起到一定的啟示和幫助。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇十六
四、下屬對象：冷菜廚師、面點(diǎn)師五、主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)各類涼菜、原料的申領(lǐng)、加工和烹調(diào)。2、督促員工按規(guī)格加工制作涼菜。保證出品的品味、色、香、形、裝盤等合乎規(guī)格，負(fù)責(zé)所有涼菜調(diào)味制作。
3、每天檢查冰箱內(nèi)的原料成品質(zhì)量，力求當(dāng)天制作當(dāng)天出售，嚴(yán)格控制成品剩余量，把好質(zhì)量關(guān)。4、自覺鉆研不斷推出涼菜新品，適時建議調(diào)換涼菜供應(yīng)品種。
5、合理搭配宴會涼菜品種，根據(jù)季節(jié)不斷變換品種，提高涼菜質(zhì)量，負(fù)責(zé)對裝盤形式和數(shù)量的檢查，準(zhǔn)確控制涼菜成本。
6、每天檢查冷藏設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報(bào)告店長安排維修。
按照涼菜退菜金額與涼菜銷售額比例計(jì)算：
低于萬分之三（含）。
130%。
高于萬分之三，低于萬分之八（含），發(fā)放`100%。
高于萬分之八無此項(xiàng)績效工資。
2、涼菜間廚房安全衛(wèi)生狀況。
占績效工資的20%。
一月累計(jì)2次，沒有按照廚房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)打掃衛(wèi)生，無績效工資。
出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故無此項(xiàng)績效工資。
3、涼菜間廚房人員流失率。
占績效工資的10%。
根據(jù)碗碟、空調(diào)遙控器、鍋蓋等盤點(diǎn)物品損耗與銷售額比例確定。
低于千分之五（含）發(fā)放100%。
低于千分之十（含），高于千分之五，
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇十七
四、下屬對象：分店店長、采購主管、財(cái)務(wù)主管、人事主管、總經(jīng)理助理五、主要職責(zé)：
7、計(jì)劃和組織公司餐飲的推銷活動，擴(kuò)大餐飲銷售渠道，增加餐飲收入；督導(dǎo)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，餐具和食品衛(wèi)生管理和安全防火管理工作。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇十八
一、活動目的：借元旦這一良好商機(jī)，通過有計(jì)劃的促銷活動，吸引人流，提高全店的銷售額，增強(qiáng)本超市的美譽(yù)度，在消費(fèi)者心目中樹立“平價實(shí)惠“的形象。
二、時間段：20--年01月01日--20--年01月07日，總計(jì)一周時間。
三、促銷主題：“歡天喜地賀元旦，明禮守信待親友”
四、詳細(xì)方案：
購物有“禮”
主要內(nèi)容：凡于01月01日-01月02日在本超市購物，并且購物金額達(dá)200元的前10名顧客，憑購物小票至客服總臺，免費(fèi)領(lǐng)取5kg大米一袋。每張小票限領(lǐng)一袋，每日10袋送完即止。
執(zhí)行要點(diǎn)：
1、不管采取何種宣傳方式進(jìn)行宣傳，都須注明“每張小票限領(lǐng)一袋，每日10袋送完即止，”否則極易引起客訴。
2、贈品發(fā)放處另設(shè)，要注意：耐心和禮貌。
喜從天降。
主要內(nèi)容：凡于1月03日至1月07日，在本超市購物的顧客，都有機(jī)會免費(fèi)獲得所購商品。在此五天內(nèi)，本超市將在每天的早、中、晚，不定時舉辦兩次“喜從天降”活動。在活動開始時，當(dāng)時每個收銀臺前的第一位顧客，即為參賽者，只要抽出的乒乓球上顯示的是您所在的收銀臺號，那么您就是當(dāng)次活動的幸運(yùn)兒，就會體會到一份“喜從天降”的喜悅。
執(zhí)行要點(diǎn)：
此活動所需道具為：
1、乒乓球。
2、抽獎箱一個(可用商品包裝箱，但不要太大，箱子須密封，在箱頂上要開一小洞，大小以能剛剛伸進(jìn)一只成人手，同時基本無縫隙為宜)。
3、電動小喇叭一個。
在此活動開始時，有簽單權(quán)(購物免費(fèi))的負(fù)責(zé)人需在場。
此活動操作過程為：
1、廣播通知開始活動。
2、所有收銀員停止收銀動作。
3、主持人簡單介紹游戲規(guī)則。
4、邀請一名顧客協(xié)助抽獎，
5、主持人宣布中獎收銀臺號后，
6、主持人宣布中獎?wù)咚徤唐方痤~后，
7、中獎顧客發(fā)言。
8、宣布活動結(jié)束。
我為特價狂。
主要內(nèi)容：為了回報(bào)廣大本地人民對我超市一直以來的惠顧，本超市將在20--年01月01日-20--年01月07日，推出為期7天的“我為特價狂”這一促銷活動。屆時將會有眾多生鮮、食品、百貨類的促銷商品供您選購，我們將期待著您的再次光臨。詳情見傳單或超市海報(bào)，本次活動為期7日，到期即恢復(fù)原價。
執(zhí)行要點(diǎn)：
此活動是元旦促銷計(jì)劃中最重要的一項(xiàng)活動，這7天的銷售目標(biāo)是否能達(dá)到，此活動是關(guān)鍵，因而采購人員應(yīng)立即與供應(yīng)商進(jìn)行談判，確保挑選出力度的促銷商品。
夢想成真。
主要內(nèi)容：在這個辭舊迎新的時刻，有很多的夢想都希望能在今年實(shí)現(xiàn)，。只要您01月01日至20--年01月07日在本超市購物，并且購物金額在50元以上，您就有資格參加此項(xiàng)活動。請持收銀小票至客服總臺換取抽獎券，并將抽獎券副聯(lián)投至抽獎箱中。本超市將于20--年1月09日晚上八點(diǎn)鐘在超市門口公開抽獎。(具體詳情見超市海報(bào))。
執(zhí)行要點(diǎn)：
提供一份此活動的抽獎方案供參考：
一等獎微波爐一臺(兩名)。
二等獎家用櫥具一套(六名)。
三等獎手套或者帽子一份(十名)。
紀(jì)念獎紀(jì)念品100份。
注：紀(jì)念品要求供應(yīng)商提供。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇十九
口腔由唇、頰、舌、腭、涎腺、牙和頜骨等部分組成?？谇患膊》N類繁多，伴隨人全生命周期，常見疾病有齲病、牙周疾病、牙髓病、根尖周病、牙齒缺損、錯頜畸形等，多數(shù)口腔疾病的發(fā)病率高，診療需求大。除此之外，隨著“顏值經(jīng)濟(jì)”的到來，消費(fèi)者對于牙齒美容的需求也日益攀升。口腔醫(yī)療是，包含及雙重屬性，是為滿足口腔及頜面部疾病的預(yù)防和診療、口腔美容等需求提供相關(guān)醫(yī)療服務(wù)的行業(yè)。
艾瑞研究發(fā)現(xiàn)，以終端消費(fèi)額計(jì)， 2021年中國口腔醫(yī)療服務(wù)市場規(guī)模約為，在國民愛牙意識增強(qiáng)、口腔診療需求擴(kuò)大、國民收入快速增長、民營口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)持續(xù)發(fā)力等因素的驅(qū)動下，預(yù)計(jì)未來口腔醫(yī)療服務(wù)市場將持續(xù)快速擴(kuò)張，有望于2026年突破3千億元，達(dá)到約。預(yù)計(jì)2022年到2026年的復(fù)合增長率達(dá)，口腔行業(yè)未來市場前景廣闊。
根據(jù)世界衛(wèi)生組織，口腔三大疾病為錯頜畸形、齲病、牙周病。錯頜畸形不僅會影響“顏值”，嚴(yán)重的錯頜也會對頜面部發(fā)育、口腔健康、口腔功能、心理信心造成一定程度的影響。我國《第四次全國口腔健康流行病學(xué)調(diào)查報(bào)告》顯示，中國錯頜畸形的患病率達(dá)，對應(yīng)潛在錯頜畸形患病人數(shù)約，美國錯頜畸形患病率在73%左右；而診療難度更大的 ii、iii 級錯頜患病率在中國高達(dá)49%，而美國僅23%。我國的主力正畸人群年齡范圍集中在，患病人數(shù)遠(yuǎn)超美國，并出現(xiàn)向兩端擴(kuò)大的態(tài)勢，中國正畸市場患者基數(shù)龐大，市場需求強(qiáng)勁。我國2021年的正畸市場規(guī)模約為412億元，預(yù)計(jì)到2025年將達(dá)到660億元，2022-2025年增速為14%，成為新一輪高速增長的藍(lán)海市場。
老年人是有種植需求的主要人群。根據(jù)《第四次全國口腔健康流行性病學(xué)調(diào)查報(bào)告》，2015年我國65-74歲老人平均留存牙數(shù)為顆，這些牙齒中還包括因?yàn)樗蓜踊蚴菄?yán)重齲病需要拔除的牙齒，真正發(fā)揮功能的牙齒數(shù)量，未達(dá)到世衛(wèi)組織提出的“8020”目標(biāo)（即，80歲的老年人至少應(yīng)該有20顆功能牙）。隨著老年人牙齒修復(fù)率的提升，2015年老年人的全口無牙率為，較2005年降低；缺牙修復(fù)比例為，較2005年提升。這表明我國老年人缺牙情況有所改善，修復(fù)意識及我國口腔修復(fù)能力有所提升。2015年在所有老年缺牙修復(fù)的類型中，種植僅占，但隨著人民生活水平的提高、修復(fù)意識的提升及集采政策的推行，65-74歲老年人種植的滲透率將持續(xù)提升，預(yù)計(jì)到2025年潛在種植牙數(shù)量達(dá)到1210萬顆。
齲病不僅會威脅居民的口腔健康，也會影響日常生活?！兜谒拇稳珖谇唤】盗餍胁W(xué)調(diào)查報(bào)告》顯示，2015年我國3-5歲及35-74歲人群患齲率均超過50%，估計(jì)全國有超過一半的人口患有齲病，但各年齡段修復(fù)率均不足30%，齲病修復(fù)市場空間大。一方面，在過去的10年間，與中老年組相比，我國5歲及12歲兒童群體齲病患病率均呈明顯的上升趨勢，分別上漲了6%、10%，齲病防治關(guān)口前移勢在必行。另一方面，受人口紅利增加及人口老齡化趨勢的影響，2020年我國35-74歲的勞動人口及老年人群體還未接受齲病修復(fù)的人群達(dá)億人，較2015年整體增加了2900萬人，預(yù)計(jì)2025年增長到億人。綜上，目前我國兒童齲病增長迅速，中老年齲病潛在患者基數(shù)大，口腔健康狀況亟待改善。
根據(jù)《第四次全國口腔健康流行病學(xué)調(diào)查報(bào)告》，目前我國居民的牙周健康情況并不樂觀，35-44歲中老年群體牙周健康率均不超過10%，12、15歲兒童青少年牙周健康人群占比也不到50%；12-74歲群體牙齦出血及牙石檢出率均超過50%，中老年群體更為嚴(yán)重，均達(dá)到80%以上；除此之外，中老年群體的牙周袋情況也較為嚴(yán)重，4mm及以上牙周袋檢出率均超過50%，牙周健康不容忽視?！吨袊l(wèi)生統(tǒng)計(jì)年鑒》顯示，2012-2020年我國綜合醫(yī)院口腔科門診及口腔?？漆t(yī)院門診人次不斷增長，整體復(fù)合年均增速為7%，雖然2020年受到疫情沖擊略微下降，但口腔醫(yī)療整體需求仍呈上升態(tài)勢。
隨著國內(nèi)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的迭代升級，消費(fèi)模式逐步向轉(zhuǎn)變。國家xxx數(shù)據(jù)顯示，2014-2020年我國居民人均可支配收入呈穩(wěn)定增長的態(tài)勢，國民收入的穩(wěn)定增長刺激了醫(yī)療領(lǐng)域的消費(fèi)，中國的醫(yī)療保健服務(wù)市場也持續(xù)向好，給口腔行業(yè)以信心支撐。由于口腔醫(yī)療兼具“剛需”和“消費(fèi)升級”雙重屬性，牙科項(xiàng)目被納入醫(yī)保的項(xiàng)目較少，醫(yī)保覆蓋項(xiàng)目大多為拔牙、補(bǔ)牙等基礎(chǔ)治療項(xiàng)目，正畸、種植等高值項(xiàng)目屬于醫(yī)保外范疇，國民收入的增長促使消費(fèi)升級，增加牙科高值項(xiàng)目的消費(fèi)，不斷提升國民口腔醫(yī)療服務(wù)消費(fèi)能力。
根據(jù)衛(wèi)健委，2014-2020年我國執(zhí)業(yè)牙醫(yī)（非助理）數(shù)量持續(xù)高速增長，2020年達(dá)到萬人，增速為，我國牙醫(yī)的增速始終高于同期全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師（非助理）的平均增速，牙醫(yī)數(shù)量的持續(xù)高增長從供給面印證了口腔醫(yī)療行業(yè)的高景氣度。雖然我國每十萬人口牙醫(yī)數(shù)不斷增長，牙醫(yī)缺口不斷縮小，但2020年我國每十萬人口牙醫(yī)數(shù)為人，遠(yuǎn)低于美、韓、日等國家；且根據(jù)who建議，世界平均每十萬人口牙醫(yī)密度為20人，我國還未達(dá)到建議數(shù)值，牙醫(yī)供給依舊不足。
專業(yè)口腔醫(yī)生的培養(yǎng)任重而道遠(yuǎn)。首先，要經(jīng)過3年左右的規(guī)培才能走上實(shí)操崗位，其次一名成熟的口腔醫(yī)生的培養(yǎng)周期往往需要10年左右。教育部數(shù)據(jù)顯示，全國每年口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生規(guī)模在1萬人左右，而有口腔治療需求的門急診人次每年增長約1000萬人，口腔醫(yī)生培養(yǎng)的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上患者的增長速度，口腔醫(yī)生缺口大。此外，我國口腔醫(yī)療資源分配嚴(yán)重不均，口腔人才及口腔?？漆t(yī)院均分布在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的東部沿海及城市地區(qū)，中西部及農(nóng)村地區(qū)難以獲得足夠的口腔醫(yī)療資源，口腔醫(yī)療發(fā)展緩慢。
開設(shè)口腔診所投入低，國家降低批照難度降低以及鼓勵社會辦醫(yī)等因素，共同促使口腔診所成為口腔醫(yī)療市場的主體。目前我國的口腔診所大多由醫(yī)生創(chuàng)業(yè)開設(shè)，在經(jīng)營管理方面容易面臨以下四個問題：1）患者引流困難，診所營銷獲客成本高；2）管理者認(rèn)知不足，對口腔行業(yè)整體發(fā)展及經(jīng)營管理等知識認(rèn)知度不高；3）醫(yī)生專業(yè)度參差不齊，診療人數(shù)有限，患者服務(wù)體驗(yàn)不佳；4）前面三大環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題會導(dǎo)致客戶轉(zhuǎn)化率低、留存不佳、診所口碑差，從而進(jìn)入引流困難的循環(huán)。
連鎖門店調(diào)研報(bào)告篇二十
連鎖門店經(jīng)營是近年來發(fā)展迅猛而受到越來越多創(chuàng)業(yè)者青睞的方式之一。如今，越來越多的人選擇開辦連鎖門店，為此經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)營者們總結(jié)出了一些行之有效的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭率謧冊诮?jīng)營過程中獲得成功。在本文中，本人將分享一些個人的心得體會。
第二段：選址是關(guān)鍵。
連鎖門店的成功與否在很大程度上取決于選址的選擇。選址是關(guān)鍵，決策的質(zhì)量直接影響到后期店鋪的生存與發(fā)展。在選址過程中，首先要考慮的是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人流量以及競爭對手的數(shù)量等因素。其次，還要考慮到目標(biāo)消費(fèi)群體的特點(diǎn)，為消費(fèi)者提供方便的交通和停車環(huán)境。選址要與連鎖門店的業(yè)態(tài)相符，能夠滿足目標(biāo)消費(fèi)群體的需求。在此基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮自己的想象力，選擇獨(dú)特而有特色的店面，以吸引更多的顧客。
第三段：人才培養(yǎng)是核心。
一家連鎖門店的員工水平以及服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到門店的生存與發(fā)展。因此，要想經(jīng)營好連鎖門店，人才培養(yǎng)是至關(guān)重要的。首先，要針對不同崗位制定培訓(xùn)計(jì)劃和學(xué)習(xí)制度，培養(yǎng)員工的專業(yè)技能以及服務(wù)意識。其次，要激發(fā)員工的工作熱情，提高員工的責(zé)任感和歸屬感。這樣才能形成一支忠誠、擁有專業(yè)素質(zhì)的員工隊(duì)伍。并且，在日常工作中要注意及時肯定員工的成績，激發(fā)他們的工作動力和積極性。
第四段：品質(zhì)是關(guān)鍵。
連鎖門店國內(nèi)外的成功，很大程度上是因?yàn)槠鋱?jiān)持與保證商品和服務(wù)的品質(zhì)。品質(zhì)是連鎖門店的生命線，也是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵。要做到產(chǎn)品品質(zhì)的可靠，首先要選擇高品質(zhì)的供應(yīng)商；其次，要建立起自己的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督供應(yīng)商的生產(chǎn)過程，確保產(chǎn)品的品質(zhì)穩(wěn)定。此外，還要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與管理，提高他們的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度。只有堅(jiān)守品質(zhì)的原則，才能在激烈的競爭中脫穎而出。
第五段：營銷創(chuàng)新是關(guān)鍵。
連鎖門店的經(jīng)營不僅僅只要從產(chǎn)品和服務(wù)的角度考慮，還需要注意營銷方式的創(chuàng)新。要有一套行之有效的營銷方案來吸引顧客。例如，可以通過線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行宣傳推廣，舉辦促銷活動，與媒體合作進(jìn)行合理的宣傳等等。此外，要不斷關(guān)注市場和顧客的反饋，了解顧客的需求和喜好，及時調(diào)整和改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，以不斷滿足顧客的需求。
結(jié)尾段：
總結(jié)來說，連鎖門店經(jīng)營要注意選址、人才培養(yǎng)、品質(zhì)保證以及營銷創(chuàng)新等方面。當(dāng)然，這只是我個人的一些心得體會，希望可以為連鎖門店的創(chuàng)業(yè)者們提供一些參考和借鑒。在嚴(yán)峻的市場競爭中，只有不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，才能使連鎖門店在市場上穩(wěn)步發(fā)展。
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