總結(jié)要具備客觀性與主觀評(píng)價(jià)相結(jié)合的特點(diǎn),避免敷衍和過于主觀的情緒色彩??偨Y(jié)要客觀真實(shí),不應(yīng)該掩飾問題,也不能吹噓自己的成績(jī)。總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的一些經(jīng)驗(yàn)豐富的作者總結(jié)的范文,可以作為參考,希望能夠給大家提供一些新的思考角度,歡迎大家閱讀并進(jìn)行借鑒。
媒介經(jīng)營(yíng)管理論文篇一
在中國(guó)傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)管理中,一直把管理理解為通過計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制這幾項(xiàng)職能的發(fā)揮,來保證企業(yè)按預(yù)定的規(guī)則和方向運(yùn)行。理論上這種做法沒有太多錯(cuò)誤,但卻忽略了創(chuàng)新在管理工作中的重要地位。伴隨管理時(shí)間的增長(zhǎng),古板傳統(tǒng)的管理方式會(huì)致使國(guó)有企業(yè)管理變得效率低下。在現(xiàn)今世界經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)日益加強(qiáng)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的背景下,國(guó)企面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了很大變化。從區(qū)域性、國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)變成全球化競(jìng)爭(zhēng);從一般規(guī)模、成本競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)楂@取知識(shí)能力和創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)慢慢融入到世界經(jīng)濟(jì)的背景下,我國(guó)企業(yè)特別是國(guó)有企業(yè)需在新的形勢(shì)下求生存求發(fā)展,在管理這方面有必要更新傳統(tǒng)的管理方式方法,贏得入世后與外國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的能力。
一、國(guó)有企業(yè)中幾點(diǎn)突出的管理問題。
加入wto,迫使我國(guó)的國(guó)有企業(yè)不得不直接面對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),國(guó)有企業(yè)在管理、組織方面的問題逐漸凸現(xiàn)。盡管我國(guó)企業(yè)管理曾經(jīng)在某種程度上借鑒了歐、美等國(guó)的管理思想,但“經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型”仍然使我國(guó)國(guó)有企業(yè)管理無法避免地帶有轉(zhuǎn)型期的色彩。
1.“人際關(guān)系”管理。中國(guó)大部分國(guó)有企業(yè)中,人的權(quán)力大小基本都取決于他與其他人的人際關(guān)系好壞,在此稱之為“人際關(guān)系”管理模式。因?yàn)樵谥袊?guó)國(guó)有企業(yè)中沒有明確的衡量標(biāo)準(zhǔn)和與其相應(yīng)的報(bào)酬體系,復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)的存在,使得每個(gè)人得到的真正報(bào)酬取決于他的權(quán)力。管理者所重視的是權(quán)力的取得與權(quán)力的大小,很少關(guān)注企業(yè)真正的利益。在該環(huán)境下,控制與掌握信息就變成了維護(hù)其控制權(quán)的重要手段。若下級(jí)不知道整體的計(jì)劃,將成為信息的被動(dòng)接受者,也就等于處在黑暗中,盲目地按領(lǐng)導(dǎo)的意志去行動(dòng),就會(huì)完全喪失主動(dòng)權(quán)。管理存在的信息不對(duì)稱,會(huì)導(dǎo)致管理效率極低。
2.不夠科學(xué)的決策程序。現(xiàn)今,我國(guó)國(guó)有企業(yè)的產(chǎn)權(quán)不夠清晰,制度安排上不能給企業(yè)的決策者一個(gè)重復(fù)博弈的規(guī)則與追求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的穩(wěn)定預(yù)期,這就讓決策者的利益與他所決策的企業(yè)的利潤(rùn)沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)關(guān)系,會(huì)造成決策者管理投入不足。這樣,一方面使有能力的決策者會(huì)由于責(zé)任意識(shí)淺薄而忽視管理,另一方面,會(huì)造成“由于個(gè)人決策導(dǎo)致集體負(fù)責(zé)”這種不良的決策行為,會(huì)直接影響了管理效率。
3.論資排輩的管理崗位。國(guó)企管理崗位選拔采取論資排輩的規(guī)矩,企業(yè)管理模式對(duì)職工業(yè)績(jī)的肯定除提高薪金外,還會(huì)采用升職的方法,在選擇管理崗位人員時(shí)會(huì)依據(jù)員工在企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)與年限,使大量的技術(shù)專家升到管理崗位上后,不能夠勝任管理工作,年輕而具管理能力的人才卻不能得到提升,導(dǎo)致人力資源的浪費(fèi)。
4.“單一”的管理模式。目前,我國(guó)的國(guó)有企業(yè)管理的對(duì)象總是針對(duì)某一單一的對(duì)象,管理的重心是事物,或是人事,或是生產(chǎn),或是材料,或是銷售。管理的出發(fā)點(diǎn)是哪兒有問題管理哪兒,對(duì)于管理問題的處理為就事論事,就部門論部門,管理體制條塊分割,很少作全局長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮。
二、管理創(chuàng)新在國(guó)有企業(yè)中的必要性。
1.客戶與企業(yè)之間的關(guān)系變化。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,國(guó)企一般只負(fù)責(zé)生產(chǎn),不負(fù)責(zé)銷售。但隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的日漸深化,部分國(guó)企市場(chǎng)意識(shí)開始增強(qiáng),漸漸轉(zhuǎn)變了市場(chǎng)觀念,開始根據(jù)市場(chǎng)需求來為顧客提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,以滿足顧客需求為目標(biāo)。然后客戶的需求會(huì)隨著社會(huì)的發(fā)展而有所變化,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的更新速度沒有客戶需求變化的快。為能夠適應(yīng)市場(chǎng)需求,企業(yè)必然需在經(jīng)營(yíng)管理上創(chuàng)新,積極面對(duì)市場(chǎng)客戶的變化,以在短時(shí)間內(nèi)盡快改善自身的產(chǎn)品,與市場(chǎng)相適應(yīng)。
2.變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如今,企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈,并呈現(xiàn)以下特點(diǎn):第一,伴隨市場(chǎng)開放程度加強(qiáng),任何行業(yè)都存在一兩個(gè)頂級(jí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的大型企業(yè),在此行業(yè)的任何一個(gè)企業(yè)都要緊跟領(lǐng)先企業(yè)的步伐,反之會(huì)被市場(chǎng)淘汰。第二,有超前的觀念、新型產(chǎn)品和先進(jìn)管理方式的新企業(yè)越來越多,這種極具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)使競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)變得倍加嚴(yán)峻。第三,是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè),在某些時(shí)候又要成為戰(zhàn)略聯(lián)盟。第四,國(guó)際市場(chǎng)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)涉及到國(guó)家之間的利益,所以企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)可能轉(zhuǎn)化為國(guó)家利益與實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),政府會(huì)介入競(jìng)爭(zhēng)之中,使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境環(huán)節(jié)變數(shù)增多。
3.科技在企業(yè)中的挑戰(zhàn)。企業(yè)面臨的諸多變化中,科技最具威力,它將致使企業(yè)產(chǎn)品的制造周期和生命周期變短。企業(yè)若跟不上技術(shù)進(jìn)步的步伐便會(huì)在市場(chǎng)中被淘汰。科技的進(jìn)步對(duì)管理主體也會(huì)形成強(qiáng)有力的挑戰(zhàn):大部分產(chǎn)品的生命期限有縮短的趨勢(shì);信息貿(mào)易與技術(shù)的比重變大;勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)所面臨的壓力使我國(guó)勞力費(fèi)用低廉的優(yōu)勢(shì)逐步變?nèi)?;流通的方式向現(xiàn)代化的方向轉(zhuǎn)變;對(duì)人員素質(zhì)和社會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)提出了更高的要求。上述種種情況,均要求企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新管理。通過創(chuàng)新,適應(yīng)市場(chǎng)變化,迎接新的挑戰(zhàn)。
三、借鑒外企創(chuàng)新管理經(jīng)驗(yàn)。
外國(guó)企業(yè)在管理創(chuàng)新方面有諸多成功經(jīng)驗(yàn),對(duì)我國(guó)國(guó)企具有非常好的借鑒作用。進(jìn)入21世紀(jì)以來,企業(yè)結(jié)構(gòu)改革、管理創(chuàng)新成為當(dāng)今世界的主流,且正在加速發(fā)展。這就對(duì)我國(guó)國(guó)企的管理提出了新要求,新方向。近些年來,國(guó)際上不斷出現(xiàn)新的管理理論和管理經(jīng)驗(yàn)。大趨勢(shì)看,大概歸結(jié)為以下幾個(gè)方面。
1.管理創(chuàng)新型。第一,快速適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、技術(shù)的變化,持續(xù)進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新,把創(chuàng)新滲透在管理過程中,作為主要管理職責(zé)。第二,管理者成為創(chuàng)新者。企業(yè)都要學(xué)會(huì)為全體員工發(fā)揮創(chuàng)造才能建立新機(jī)制。第三,個(gè)性化創(chuàng)新管理。成功的企業(yè)是具有個(gè)性化特征的創(chuàng)新型企業(yè),是能夠創(chuàng)造出獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)方式的企業(yè)。
2.企業(yè)重建創(chuàng)新。重建企業(yè)從根本上對(duì)原有的信念和流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和重新考慮,以期在衡量績(jī)效的`重要指標(biāo)上,獲得較大的改善。管理革命的技術(shù)基礎(chǔ)是信息網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部各崗位、各部門的普遍覆蓋,使職工通過網(wǎng)絡(luò)獲取企業(yè)內(nèi)與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的任何信息,精簡(jiǎn)了管理人員,提高了工作效率,還有助于形成每一職工在自己崗位上關(guān)心全局、了解全局的新局面。
四、國(guó)有企業(yè)創(chuàng)新管理實(shí)施對(duì)策。
我國(guó)的國(guó)有企業(yè)發(fā)展道路處在一個(gè)需要變化的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上,為適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,國(guó)有企業(yè)的管理改革箭在弦上。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,加強(qiáng)戰(zhàn)略創(chuàng)新管理,提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力、可持續(xù)發(fā)展能力和市場(chǎng)適應(yīng)能力是國(guó)有企業(yè)的必然選擇。
1.轉(zhuǎn)變國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新管理的自主意識(shí)。國(guó)有企業(yè)核心管理層需要更新觀念,解放思想,擺脫傳統(tǒng)體制的束縛,創(chuàng)建市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的經(jīng)營(yíng)管理新思想。國(guó)有企業(yè)要清醒地認(rèn)識(shí)到,改革只有適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的潮流,才可走出困境。
2.培訓(xùn)、選拔適應(yīng)戰(zhàn)略管理新要求的管理者。國(guó)有企業(yè)管理者應(yīng)具備長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)、超前意識(shí)、權(quán)變意識(shí)和全局意識(shí),要求國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者做到:第一,思想敏銳,能預(yù)測(cè)事物的發(fā)展變化,提前做決策并付諸行動(dòng)。第二,作為戰(zhàn)略管理者應(yīng)經(jīng)??紤]長(zhǎng)遠(yuǎn)的問題,增加預(yù)見性。第三,心中時(shí)刻裝著企業(yè)全局,考慮企業(yè)的整體利益。從維護(hù)企業(yè)總體利益出發(fā)處理好企業(yè)與外部環(huán)境之間的關(guān)系。第四,在戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施的過程中,一切從實(shí)際出發(fā),具體情況具體分析,積極發(fā)揮下屬的積極性、創(chuàng)新性,靈活地處理問題。
4.構(gòu)筑動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。國(guó)企戰(zhàn)略創(chuàng)新管理不僅是靜態(tài)的各要素間的整合,而且是要構(gòu)筑科學(xué)的、動(dòng)態(tài)的和具有時(shí)時(shí)反饋的管理系統(tǒng)。戰(zhàn)略管理層要及時(shí)接收系統(tǒng)終端對(duì)市場(chǎng)各種信息的回路反饋,修正管理系統(tǒng)中心的各項(xiàng)參數(shù),整合后輸出給終端,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理的“互動(dòng)”,提升企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)控制能力,增強(qiáng)國(guó)企的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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媒介經(jīng)營(yíng)管理論文篇二
近年來,廣東省梅州市大埔縣森林公園建設(shè)緊緊圍繞建設(shè)“美麗大埔”的總目標(biāo),充分利用森林多功能性為人們提供精神和物質(zhì)服務(wù),大力加強(qiáng)森林公園建設(shè)、管理和旅游開發(fā),使森林公園的經(jīng)營(yíng)水平和服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高,取得了一定社會(huì)效益和生態(tài)效益。截至2013年底,大埔縣森林公園已發(fā)展至18個(gè),總面積10400hm2,其中省級(jí)4個(gè)、面積6900hm2,市(縣)級(jí)共14個(gè),面積3500hm2,是全省唯一建立了4個(gè)省級(jí)森林公園的縣。
2大埔縣森林公園建設(shè)內(nèi)涵。
2.1規(guī)劃設(shè)計(jì)的科學(xué)性。
森林公園的規(guī)劃設(shè)計(jì)要有科學(xué)性,功能區(qū)劃科學(xué),布局合理,有地方特色,能滿足群眾生態(tài)休閑游憩、體育健身、文化娛樂和宣傳教育等多種需求。例如:大埔縣的廣東五虎山省級(jí)森林公園以虎山公園為核心區(qū),以西嶺中國(guó)書法公園為發(fā)展區(qū),其基礎(chǔ)設(shè)施已初步完成,亭閣及周邊景區(qū)步行道基本建成?,F(xiàn)已建成的景區(qū)道路有五虎山莊——五虎山頂——虎山亭登山道長(zhǎng)0.95km,路面寬1.2~3.5m;書法公園——埔福樓登山道長(zhǎng)2.7km,路面寬1.5m;文武閣——華峰亭登山道長(zhǎng)1.1km,路面寬3.5m;書法公園——埔福樓簡(jiǎn)易車行道長(zhǎng)1.8km,路面寬3.5m;公園內(nèi)有鄉(xiāng)道、大埔大道、環(huán)城大道等多條車行道經(jīng)過,公園范圍內(nèi)車行道長(zhǎng)度約為9.54km,路面寬3.5~5.5m。作為環(huán)繞縣城的省級(jí)森林公園,極大地豐富了縣城居民的文化生活,也吸引不少外地旅客前來觀光旅游。
2.2森林資源開發(fā)的自然性。
森林公園大約有山岳型、湖泊型、沙漠型,林草型、冰川型等10余種。在森林公園的經(jīng)營(yíng)中,一定要注重所在區(qū)域的氣候和環(huán)境的四季變化,按環(huán)境氣候的變化制定相應(yīng)的旅游觀光景點(diǎn)。以大埔縣為例,森林公園主要以林草型為主,開發(fā)利用森林資源必須圍繞生態(tài)來做文章,吸引更多的城市人來參觀。例如,大埔豐溪省級(jí)森林公園,境內(nèi)峰巒迭嶂,景色迷人,區(qū)內(nèi)的七里溪、暫背溪,兩條山溪清澈見底,拖延而來,蜿蜒流去,匯入汀江,給豐溪這塊“綠寶石”增添了不少迷人的風(fēng)韻。保護(hù)區(qū)內(nèi)群峰峻秀、怪石嶙峋、溪谷清幽,飛瀑急傾,高峽平湖、玉帶明珠、翠竹欲滴,構(gòu)成一幅幅寧靜優(yōu)美、自然流暢的風(fēng)景畫卷。同時(shí)森林覆蓋率高,使這里一片茫茫林海,生態(tài)環(huán)境質(zhì)量佳,是天然的植物園,植被垂直帶分布較為明顯,繁茂的植被使豐溪孕育了數(shù)處山泉、溪流,再加上陡峭的山勢(shì),形成壯麗的瀑布,動(dòng)感十足,更為豐溪增添了靈氣和活力。
在森林公園的經(jīng)營(yíng)中,應(yīng)當(dāng)突出森林風(fēng)景資源的自然特性、文化內(nèi)涵、地方特色;充分展示和傳播生態(tài)文化知識(shí),增強(qiáng)公眾生態(tài)文明道德意識(shí);便于森林生態(tài)旅游活動(dòng)的組織與開展,以及公眾對(duì)自然與環(huán)境的充分體驗(yàn);以自然景觀為主,嚴(yán)格控制人造景點(diǎn)。
媒介經(jīng)營(yíng)管理論文篇三
1。真正意義上的商業(yè)銀行運(yùn)行體制尚未完全建立,包括內(nèi)控建設(shè)在內(nèi)的體制改革并未到位,約束機(jī)制不健全,傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和行為方式還有較大的慣性,在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下,冒險(xiǎn)違規(guī)經(jīng)營(yíng)而視風(fēng)險(xiǎn)控制為羈絆的想法和做法依然存在。
2。內(nèi)控系統(tǒng)的建立和執(zhí)行都需要成本,所以在宏觀考慮體系建設(shè)和具體內(nèi)控制度的設(shè)計(jì)上必然要考慮其適當(dāng)?shù)亩?,要兼顧工作效率和?jīng)濟(jì)效益,當(dāng)內(nèi)控建設(shè)還沒有完全達(dá)到這個(gè)要求時(shí),容易被以強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)發(fā)展為名,使一些內(nèi)控制度落實(shí)不到位。
3。部分從業(yè)人員特別是基層行的從業(yè)人員,素質(zhì)不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要,知識(shí)結(jié)構(gòu)陳舊,對(duì)內(nèi)部控制認(rèn)識(shí)不清晰,意識(shí)淡薄,在推動(dòng)內(nèi)控建設(shè)的過程中缺乏主動(dòng)性和積極性。
但是也應(yīng)該看到,通過各類風(fēng)險(xiǎn)的暴露和一系列金融案件的發(fā)生,商業(yè)銀行的各級(jí)管理層對(duì)加強(qiáng)內(nèi)部控制已形成了一定的共識(shí),加強(qiáng)了這方面的研究,并形成了相關(guān)理論基礎(chǔ),法規(guī)制度體系建設(shè)和內(nèi)部控制的基本框架已初步形成。同時(shí)國(guó)外商業(yè)銀行經(jīng)過長(zhǎng)期積累而形成的現(xiàn)代管理理論與方法以及內(nèi)控建設(shè)方面取得的成果成為我們可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。特別是近年來,各級(jí)金融機(jī)構(gòu)在防范金融風(fēng)險(xiǎn)、提高管理水平的實(shí)踐中也已積累了一定的寶貴經(jīng)驗(yàn),這些因素為我國(guó)商業(yè)銀行內(nèi)部控制的建設(shè)提供了有利的現(xiàn)實(shí)條件。
二、完善銀行內(nèi)控管理的措施。
1。樹立防患于未然的意識(shí)。內(nèi)部控制要由事后補(bǔ)救向事前防范轉(zhuǎn)變,突出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和快速反應(yīng)機(jī)制。要在各級(jí)人員當(dāng)中牢固樹立起防患于未然的內(nèi)部控制意識(shí),抓內(nèi)控、防風(fēng)險(xiǎn)、保安全不僅在領(lǐng)導(dǎo)而且要在全體職工中經(jīng)常灌輸。當(dāng)發(fā)現(xiàn)端倪時(shí)就要敲警鐘,使所有人員始終繃緊風(fēng)險(xiǎn)這根弦,同時(shí)要把內(nèi)部控制的建設(shè)作為衡量各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部工作業(yè)績(jī)的重要指標(biāo),加強(qiáng)對(duì)基層的檢查和考核,防止出現(xiàn)上、下級(jí)對(duì)內(nèi)控重視程度不對(duì)稱,下級(jí)執(zhí)行上級(jí)指示時(shí)發(fā)生敷衍了事、走形式的現(xiàn)象。
2。重視制度設(shè)計(jì)和體系建設(shè)。內(nèi)部控制系統(tǒng)主要包括設(shè)計(jì)、執(zhí)行、評(píng)價(jià)、改進(jìn)四個(gè)環(huán)節(jié),制度設(shè)計(jì)作為這個(gè)循環(huán)系統(tǒng)中的起點(diǎn)和基礎(chǔ),有著重要的作用,要使內(nèi)部控制落實(shí)在各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度之中,實(shí)現(xiàn)從“人治”向“法治”的轉(zhuǎn)變,商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)內(nèi)控制度進(jìn)行充分研究,建立起全面的內(nèi)控制度體系。通常情況下,一個(gè)完整的商業(yè)銀行內(nèi)控制度的框架至少應(yīng)該涵蓋以下系統(tǒng),如授權(quán)管理系統(tǒng)、人事監(jiān)察系統(tǒng)、安全保衛(wèi)系統(tǒng)、財(cái)會(huì)核算系統(tǒng)、授信管理系統(tǒng)、資金計(jì)劃系統(tǒng)、清算風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)、中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)、柜員操作服務(wù)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)等,同時(shí)在對(duì)內(nèi)控制度的制定、評(píng)價(jià)、修改都要在程序上予以明確,要規(guī)范程序,明確權(quán)限,以增強(qiáng)制度的嚴(yán)肅性與統(tǒng)一性?;鶎有性诮⒆约旱膬?nèi)控制度體系時(shí),應(yīng)充分考慮統(tǒng)一性和可操作性的問題,既要與上級(jí)行的制度建設(shè)協(xié)調(diào)一致又要結(jié)合自己的特點(diǎn)制定出具體的業(yè)務(wù)工作流程和崗位職責(zé)、實(shí)現(xiàn)崗位、工序間的制約。較好的辦法是在對(duì)上級(jí)制定的制度進(jìn)行歸納和整理的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)充和完善,從而形成符合自身需要的、操作性強(qiáng)的內(nèi)控制度體系。3。完善法人治理結(jié)構(gòu),推進(jìn)組織制度創(chuàng)新,增強(qiáng)組織控制力度。商業(yè)銀行應(yīng)建立起產(chǎn)權(quán)清晰、管理科學(xué)的'現(xiàn)代企業(yè)制度,建立決策層、管理層、經(jīng)營(yíng)層、監(jiān)督層、保障層的組織機(jī)構(gòu)。通過良好治理機(jī)制的建立,從運(yùn)行體制上保障內(nèi)部控制的健康實(shí)施。組織機(jī)構(gòu)設(shè)置上應(yīng)減少管理層次,縮短管理半徑,完善一級(jí)法人制度,強(qiáng)化一級(jí)分行的調(diào)控職能,明確二級(jí)分行的經(jīng)營(yíng)主導(dǎo)地位。要制定科學(xué)民主的決策程序,健全法人授權(quán)體系,各級(jí)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)在各自職責(zé)和權(quán)限范圍內(nèi)行使職權(quán)、辦理業(yè)務(wù)。建立內(nèi)部控制的檢查評(píng)價(jià)機(jī)制和處罰機(jī)制,強(qiáng)化稽核部門在組織體系中的地位和作用。在基層行應(yīng)該按照扁平化管理的要求,通過民主決策、合理設(shè)置內(nèi)部機(jī)構(gòu)、調(diào)整內(nèi)部機(jī)構(gòu)的職責(zé)范圍等手段,以達(dá)到充分發(fā)揮各部門的配合協(xié)調(diào)和互相制約作用。
4。健全和完善內(nèi)部稽核監(jiān)督體系?;吮O(jiān)督部門在組織體系上應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立性,在處理與被稽核監(jiān)督對(duì)象的關(guān)系上具有超脫性,在稽核查處工作上具有權(quán)威性,能夠有通暢的渠道讓其真實(shí)反映發(fā)現(xiàn)的問題,起到監(jiān)督制衡作用。同時(shí)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,擴(kuò)大內(nèi)部稽核監(jiān)察工作的范圍、內(nèi)容和權(quán)限,緊緊圍繞怎樣提高金融資產(chǎn)質(zhì)量,防范金融風(fēng)險(xiǎn)等問題開展績(jī)效稽核,稽核監(jiān)察的內(nèi)容要由單一的合規(guī)性稽核監(jiān)督,擴(kuò)大為風(fēng)險(xiǎn)稽核、效益稽核、人事稽核、制度稽核。
5。加大技術(shù)手段在內(nèi)部控制中的應(yīng)用。技術(shù)手段是一種量化的、科學(xué)的模型和公式,它能有效地避免由于人為因素而造成對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和判斷上的失誤。充分和正確地運(yùn)用技術(shù)手段,對(duì)諸如財(cái)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、授信風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)等業(yè)務(wù)性風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警和快速反應(yīng)能夠起到很好的作用,對(duì)人事監(jiān)察、安全保衛(wèi)等管理性風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別判斷也有一定的輔助作用。國(guó)際先進(jìn)的銀行,創(chuàng)造了很多先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警技術(shù)手段,我們應(yīng)博取眾家之長(zhǎng),創(chuàng)造符合我國(guó)特點(diǎn)的模式并加以運(yùn)用,使之成為我國(guó)銀行的內(nèi)部控制建設(shè)中標(biāo)準(zhǔn)明確的剛性手段,盡量減少人為控制引發(fā)的不確定性。
6。理性地處理好內(nèi)部控制和發(fā)展的關(guān)系。業(yè)務(wù)沒有發(fā)展,盲目的控制風(fēng)險(xiǎn),那才是最大的風(fēng)險(xiǎn),內(nèi)部控制的最終目標(biāo)是使風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)樾б妗?nèi)控和發(fā)展是對(duì)立的統(tǒng)一,一個(gè)有效的內(nèi)部控制系統(tǒng)必將有利于業(yè)務(wù)發(fā)展和管理水平的提高。當(dāng)然要處理好這兩者的關(guān)系,還需要我們觀念的轉(zhuǎn)變、理論的創(chuàng)新、制度的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新以及人員素質(zhì)的提高,這對(duì)我國(guó)金融事業(yè)的發(fā)展和建設(shè)中國(guó)和諧社會(huì)將起到舉足輕重的作用。
媒介經(jīng)營(yíng)管理論文篇四
大埔是貧困縣,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低,財(cái)政收入主要用于民生事項(xiàng),對(duì)森林公園投入明顯不足。由于缺乏穩(wěn)定的投資渠道和上級(jí)資金的扶持,使大埔森林公園基礎(chǔ)設(shè)施硬軟件建設(shè)相對(duì)滯后;首先是主要景區(qū)、生態(tài)景點(diǎn)和道路建設(shè)滯后,市民和游客在森林公園內(nèi)可開展游憩、休閑、健身、娛樂及生態(tài)文化教育等活動(dòng)的場(chǎng)所較少。其次是旅游服務(wù)設(shè)計(jì)相對(duì)比較落后,景區(qū)內(nèi)的停車場(chǎng)、游玩、住宿、餐飲等硬件設(shè)施跟不上。再次是招商引資難度較大,生態(tài)投入收益較低,周期較長(zhǎng),企業(yè)對(duì)搞生態(tài)旅游信心不足。此外還受旅游旺淡季節(jié)的因素,影響了森林公園的建設(shè)和森林旅游業(yè)的健康發(fā)展。
3.2旅游產(chǎn)品檔次不高。
例如:根據(jù)國(guó)家林業(yè)局測(cè)算,全國(guó)森林公園創(chuàng)造的社會(huì)綜合產(chǎn)值達(dá)4200多億元。雖然森林旅游開發(fā)創(chuàng)造價(jià)值較高,但都僅限于全國(guó)比較出名的國(guó)家森林公園。而大埔縣森林公園創(chuàng)造的社會(huì)綜合產(chǎn)值還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,一年才創(chuàng)造2~3個(gè)億的收入。從旅游產(chǎn)品的現(xiàn)狀來看,大埔縣4家省級(jí)森林公園的旅游產(chǎn)品還是以原生態(tài)的`開發(fā)為主,旅游產(chǎn)品附加值不高,文化和科普內(nèi)涵挖掘不夠,旅游精品項(xiàng)目缺乏。公園旅游產(chǎn)品單一,缺乏多元化,整體以生態(tài)觀光為主,缺乏參與性強(qiáng)的康體休閑項(xiàng)目,沒有形成大型的、規(guī)模化的、能延長(zhǎng)旅游者停留時(shí)間的度假產(chǎn)品。
3.3人才短缺。
公園森林景觀較為復(fù)雜,木本植物、草本植物和野生動(dòng)物繁多,還有古跡遺址多,故事傳說復(fù)雜。這些資源都要導(dǎo)游的講解才能增強(qiáng)景觀的吸引力。大埔縣森林公園從業(yè)人員專業(yè)水平較低,從事旅游工作的人才缺乏,大部份從業(yè)人員不是從旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)、園林設(shè)計(jì)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)學(xué)校畢業(yè),缺乏相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),從而影響了森林公園的發(fā)展。
3.4宣傳不夠。
大埔縣作為林業(yè)生態(tài)縣,是整個(gè)梅州市唯一有四個(gè)省級(jí)森林公園的縣,但從隨機(jī)走訪、發(fā)放問卷調(diào)查中,許多人對(duì)大埔縣森林公園建設(shè)情況不清楚,主要是森林公園宣傳手段仍然比較單一,依舊利用梅州日?qǐng)?bào)等傳統(tǒng)媒介宣傳,未能充分利用微信等新型媒介的作用。雖然大埔縣森林公園自然風(fēng)景資源十分豐富,但缺乏與之相匹配的宣傳與策劃。要使森林公園得到蓬勃發(fā)展,在生態(tài)建設(shè)中獲得利益,在開發(fā)建設(shè)的同時(shí),廣告策劃、媒介宣傳與形象策劃亟待加強(qiáng)。
3.5管理體制不順暢。
目前,大埔縣的旅游資源分屬于旅游、文化、林業(yè)、農(nóng)業(yè)、住建等不同部門管理,分工管理的格局導(dǎo)致政府部門大多只能從本部門的業(yè)務(wù)角度去認(rèn)識(shí)資源、管理資源,造成多部門管理同一個(gè)景區(qū),沒有形成合力,結(jié)果是沒一個(gè)部門管得徹底,遇事時(shí)責(zé)任不清,造成資源的嚴(yán)重閑置和浪費(fèi)。
4大埔縣森林公園的發(fā)展對(duì)策。
森林公園要修建和完善出入口廣場(chǎng)、車行道、步行道、供電、安全、給排水、管理站、公共廁所、停車場(chǎng)、宣傳碑牌、休憩亭廊、垃圾箱和通訊網(wǎng)絡(luò)等必要的配套基礎(chǔ)設(shè)施。配套設(shè)施建設(shè)應(yīng)樸素自然,力求主題化、特色化、多樣化、多區(qū)域布設(shè),融觀賞性、藝術(shù)性及文化內(nèi)涵于一體,并與森林景觀、自然生態(tài)環(huán)境相協(xié)調(diào),與公園功能相適應(yīng),規(guī)模適度,方便適用。要嚴(yán)格控制大型構(gòu)筑物在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中所占比重。維護(hù)森林生態(tài)系統(tǒng)持續(xù)健康發(fā)展演替是實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)和當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)森林公園建設(shè)。
4.1加強(qiáng)政府引導(dǎo),形成合力。
森林公園開發(fā)要以“生態(tài)立縣、綠色發(fā)展”為指導(dǎo),以“嚴(yán)格保護(hù)、統(tǒng)一管理、合理開發(fā)、永續(xù)利用”為原則,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法規(guī)和政策,保護(hù)、建設(shè)、管理森林公園。政府要加強(qiáng)森林公園生態(tài)文化建設(shè),通過設(shè)立“生態(tài)文化示范森林公園”,影響和帶動(dòng)各森林公園深入挖掘生態(tài)文化內(nèi)涵,進(jìn)一步加強(qiáng)森林博物館、標(biāo)本館、游客中心、解說步道、科普長(zhǎng)廓、宣傳解說的標(biāo)識(shí)牌等生態(tài)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。多方籌集資金,進(jìn)一步完善園區(qū)建設(shè)。要設(shè)立森林公園管理機(jī)構(gòu),統(tǒng)一負(fù)責(zé)森林公園的資源保護(hù)和日常管理工作,打破管理體制不順暢問題。省級(jí)森林公園要配備5個(gè)以上專職的管理、護(hù)林防火和環(huán)境衛(wèi)生保潔人員。市縣級(jí)森林公園要配備3個(gè)以上專職或兼職的的管理、護(hù)林防火和環(huán)境衛(wèi)生保潔人員。各級(jí)森林公園要落實(shí)具體的部門負(fù)責(zé)公園的資源保護(hù)和日常管理工作。
4.2轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路,多渠道融合資金。
由于森林旅游建設(shè)資金投入大,收益周期較長(zhǎng),資金引入較困難。因此,政府應(yīng)該轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路,在統(tǒng)一規(guī)劃、管理的基礎(chǔ)上,制定相關(guān)政策,適當(dāng)利用社會(huì)資金,引入企業(yè)參與經(jīng)營(yíng)的新模式,增加景區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)力,鼓勵(lì)大集團(tuán)、大企業(yè)、民營(yíng)資本,采取獨(dú)資、合資、合作等形式參與森林公園基礎(chǔ)設(shè)施、景區(qū)景點(diǎn)、服務(wù)接待等的建設(shè)和經(jīng)營(yíng),提升森林公園的綜合實(shí)力,促進(jìn)大埔縣森林旅游事業(yè)的快速、健康發(fā)展。
4.3巧借自然景觀,發(fā)揮傳奇效應(yīng)。
隨著人民的生活水平的提高,出門旅游的人越來越多,森林公園的開發(fā)建設(shè)也隨之不斷增多,競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。為了更好地發(fā)展森林公園,增加經(jīng)濟(jì)收入,森林公園應(yīng)在整體環(huán)境上下功夫,在不過多的人為改變環(huán)境的同時(shí)應(yīng)依附自然,利用自然特色打造景觀。如大埔縣雙髻山省級(jí)森林公園充分利用自然景觀打造旅游文化特色產(chǎn)業(yè)就取得了較大的成功。雙髻山省級(jí)森林公園距離縣城12km,海拔668m,占地面積10.67km2,因山頂雙峰聳立,形似古代婦女發(fā)髻而得名。高等級(jí)旅游公路直通山頂,園區(qū)峰高林立、竹海幽徑、蕉林松風(fēng)、幽泉清澈、怪石遍布,天然生成許多石巖石洞,其中一處石室,寬容百人;另一處石窿長(zhǎng)千米,從入口到出口,游人可直立行走;又有一處“響鼓石”,腳踩“鼓面”,巨石搖動(dòng),名曰“高山打鼓”。旅客可充分感受到自然風(fēng)光。
4.4堅(jiān)持科學(xué)布局,提升社會(huì)效益。
森林公園內(nèi)景區(qū)旅游路線的布局不僅關(guān)系到公園整體景觀效應(yīng),而且關(guān)系到人們?cè)诰皡^(qū)的停留時(shí)間,從而關(guān)系到公園的經(jīng)濟(jì)效益。大埔縣很多森林公園大多是1-2小時(shí)即可將整個(gè)景區(qū)觀看一遍,使游客走馬觀花,很快離開,沒有打造一批使游客長(zhǎng)時(shí)間賞玩的景點(diǎn)。這就要求在森林公園建設(shè)時(shí)要充分考慮景觀特色的項(xiàng)目建設(shè)和游覽線路合理布局,為公園增加經(jīng)濟(jì)收入。這點(diǎn)可充分借鑒黑龍江省鳳凰山國(guó)家森林公園管理模式,黑龍江省鳳凰山國(guó)家森林公園十公里大峽谷的峽之奇、水之秀,高山奇觀游覽區(qū),每個(gè)景觀都讓游人留連忘返,而每個(gè)景區(qū)的觀光需要一天的時(shí)間,這就大大地提高了游客的停留時(shí)間,不僅創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)價(jià)值又提升了景區(qū)的知名度。
4.5旅游產(chǎn)品綜合開發(fā),發(fā)揮保健等特色功能。
要進(jìn)一步宣傳大埔生態(tài)林業(yè),使更多的人來大埔旅游觀光,要特別注意旅游產(chǎn)品的開發(fā)要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,可利用動(dòng)植物資源、空氣負(fù)離子資源、潔凈的水資源以及新鮮的空氣、寧靜的環(huán)境等開發(fā)“森林浴”為主題的健康游樂活動(dòng),拓展“森林浴”內(nèi)涵,引導(dǎo)人們?cè)谏鷻C(jī)盎然的森林中進(jìn)行適合自己的各種活動(dòng),如漫步、歌舞、野營(yíng)、瀏覽、探險(xiǎn)、娛樂等,直接接受綠色植物所散發(fā)的各種物質(zhì),以求對(duì)自身肌膚、臟腑產(chǎn)生作用,達(dá)到保健康體之目的,其情景就如“沐浴”一般。同時(shí)應(yīng)注意加強(qiáng)特色旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)。
媒介經(jīng)營(yíng)管理論文篇五
可以提高人的綜合能力。媒介融合,數(shù)字化技術(shù)是主要的支撐技術(shù),在媒介融合時(shí)代,人們需要掌握一定的數(shù)字化技術(shù),提高自己的綜合能力。媒介融合可以實(shí)現(xiàn)跨媒體的人才培養(yǎng),媒體行業(yè)的發(fā)展,媒體人的專業(yè)化水平、能力將得到較大的提升??梢詽M足人們的需求。社會(huì)的快節(jié)奏發(fā)展,新聞信息量的不斷增加等,都影響著人們的消費(fèi)需求,為了適應(yīng)社會(huì)和媒介融合的發(fā)展,需要滿足人們的需求,新聞信息需要吸引受眾。媒介融合后新聞媒體間的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)模擴(kuò)大,為了提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲取更多的受眾,就需要滿足受眾的需求。數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了即時(shí)報(bào)道、傳播等功能,在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間,都可以實(shí)現(xiàn)新聞的傳播,實(shí)現(xiàn)人媒結(jié)合。媒介融合是在數(shù)字化技術(shù)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的,媒介融合發(fā)展,讓人們感受到了數(shù)字化技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。在媒介融合時(shí)代,數(shù)字化技術(shù)的廣泛應(yīng)用,促進(jìn)了新媒體與傳統(tǒng)媒體間的融合,促進(jìn)了新聞媒體的發(fā)展,當(dāng)前在媒體融合時(shí)代下,新聞產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)管理模式和方法發(fā)生著轉(zhuǎn)變,本文針對(duì)媒介融合時(shí)代媒體新聞經(jīng)營(yíng)、管理方法以及模式的轉(zhuǎn)變進(jìn)行研究。
媒介融合帶來的變化,不僅體現(xiàn)在新聞報(bào)道的形式、觀念上,還體現(xiàn)在新聞的經(jīng)營(yíng)、管理上。在媒介融合時(shí)代下,媒體的新聞經(jīng)營(yíng)方式發(fā)生著轉(zhuǎn)變,由傳統(tǒng)的新聞報(bào)道,轉(zhuǎn)變?yōu)槊浇槿诤蠒r(shí)代下的信息資源的開發(fā)。在新聞經(jīng)營(yíng)中,信息資源的開發(fā)主要是對(duì)信息的產(chǎn)生、搜索、整理、儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)化、傳播等進(jìn)行信息的重新開發(fā)。媒介融合下的新聞經(jīng)營(yíng)分為不同的形態(tài):
第一,品牌下新聞信息資源的開發(fā)經(jīng)營(yíng)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、新聞傳播技術(shù)、媒介的發(fā)展,傳統(tǒng)媒體在其發(fā)展的過程中,需要結(jié)合新媒體技術(shù),進(jìn)行品牌下的新聞信息資源開發(fā)經(jīng)營(yíng),增強(qiáng)品牌新聞的實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。如,紐約時(shí)報(bào)公司針對(duì)《紐約時(shí)報(bào)》的新聞信息進(jìn)行開發(fā),形成數(shù)據(jù)庫,結(jié)合新媒體技術(shù)向網(wǎng)絡(luò)上延伸。
第二,人力資源下的新聞資源開發(fā)經(jīng)營(yíng)。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展下,通過網(wǎng)絡(luò)掌握新聞信息的深度和定向研究,在新聞資源的開發(fā)經(jīng)營(yíng)中有重要的作用。利用人力資源和網(wǎng)絡(luò)終端,針對(duì)新聞經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行監(jiān)控,并構(gòu)建數(shù)據(jù)庫、管理系統(tǒng)、交易系統(tǒng)等,為新聞信息資源的開發(fā)經(jīng)營(yíng)提供幫助。
第三,提供個(gè)性化新聞信息服務(wù)。在社會(huì)發(fā)展的過程中,人們的生活質(zhì)量得到提升,對(duì)生活中的各種服務(wù),也提出了更高的要求,作為人們獲取信息的途徑之一,新聞媒體需要從個(gè)性化服務(wù)上入手,為人們提供個(gè)性化新聞信息服務(wù)。媒介融合是一種新的運(yùn)行模式,在媒介融合的環(huán)境中,新聞媒體進(jìn)行新聞信息資源的開發(fā)經(jīng)營(yíng),需要開發(fā)服務(wù)市場(chǎng),為用戶提供個(gè)性化的新聞信息服務(wù),促進(jìn)新聞媒體經(jīng)營(yíng)實(shí)力的提升。
第四,在用戶信息的基礎(chǔ)上開發(fā)數(shù)據(jù)庫。在用戶信息的基礎(chǔ)上,開發(fā)受眾數(shù)據(jù)庫并將數(shù)據(jù)庫作為一種營(yíng)銷、盈利的手段,對(duì)用戶自身的信息資源進(jìn)行整合利用。在用戶信息的基礎(chǔ)上開發(fā)數(shù)據(jù)庫的經(jīng)營(yíng)模式,有四種類型分別為為廣告客戶制定精準(zhǔn)的廣告投放方案和策略、為廣告客戶以及潛在客戶提供營(yíng)銷服務(wù)、構(gòu)筑用戶體驗(yàn)式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)、為用戶提供智力服務(wù)等。新聞媒體技術(shù)性能的提升以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的增加,促進(jìn)了新聞媒體經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變和發(fā)展。媒介融合可以取長(zhǎng)補(bǔ)短,實(shí)現(xiàn)新聞信息傳播的及時(shí)性和有效性,可以結(jié)合新媒體的優(yōu)勢(shì),對(duì)新聞信息進(jìn)行多方式的傳播等等,在媒介融合時(shí)代下新聞媒體只有轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式、管理方法,才可以取得顯著的發(fā)展成績(jī),進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展。
媒介融合發(fā)展,對(duì)傳統(tǒng)媒體的管理和發(fā)展,是一種挑戰(zhàn)。媒介融合時(shí)代,新聞的管理將從編輯中心發(fā)展為集成管理,新聞媒體也將實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)、媒介的合作,進(jìn)行多媒體新聞交流,實(shí)現(xiàn)新聞信息的重組和整合等。從新聞媒體管理方法進(jìn)行分析研究,其轉(zhuǎn)變創(chuàng)新主要體現(xiàn)在:
第一,制定新聞信息資源整合策略。從新聞媒體管理的角度,媒介融合下的新聞媒體管理,采用的管理方法有很多種,對(duì)新聞信息實(shí)施資源整合,需要將傳統(tǒng)新聞媒體管理中的局限性打破,以媒體為中心,對(duì)新聞信息進(jìn)行報(bào)道、傳播,這個(gè)過程中,充分地考慮到媒體的特點(diǎn)和優(yōu)劣勢(shì),對(duì)新聞信息資源進(jìn)行整合,全方位的進(jìn)行梳理,制定新聞信息資源整合策略,促進(jìn)新聞信息的提取、傳輸。使用新媒體等,對(duì)新聞信息資源管理戰(zhàn)略、管理技術(shù)、資源整合、影響因素等內(nèi)容進(jìn)行分析研究。
第二,制定新聞信息管理標(biāo)準(zhǔn)。為了在媒介融合時(shí)代可以對(duì)新聞信息進(jìn)行有效的管理,需要根據(jù)新聞信息的特點(diǎn)、新聞信息的質(zhì)量等,制定新聞信息管理標(biāo)準(zhǔn),為新聞信息資源的整合管理提供一個(gè)制度保障。在新聞信息資源管理的過程中,按照新聞信息的特點(diǎn),從數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、信息分類標(biāo)準(zhǔn)、用戶視圖標(biāo)準(zhǔn)等,將日常新聞信息管理的'規(guī)范、準(zhǔn)則等完善,在這些制度、準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上,對(duì)信息資源進(jìn)行準(zhǔn)確的控制、劃分,實(shí)現(xiàn)新聞信息資源的整合管理。
第三,對(duì)新聞信息進(jìn)行組織集成管理?;诿浇槿诤蠒r(shí)代的新聞管理,可以實(shí)施組織集成管理,按照新聞信息資源的不同目標(biāo),進(jìn)行媒體組織間的信息資源溝通。在此基礎(chǔ)上還可以對(duì)新聞信息的采集、整理等過程中,進(jìn)行新聞信息資源開發(fā),進(jìn)行新聞信息的深度挖掘。媒介融合時(shí)代,各種信息的管理,都需要有一定的管理策略,所以傳統(tǒng)的新聞管理需要發(fā)展為多元化的管理,組織集成管理,按照新聞信息資源的不同目標(biāo)進(jìn)行管理,為新聞媒體行業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
第四,新聞內(nèi)容多元化管理。在媒介融合時(shí)代新聞管理,需要對(duì)新聞內(nèi)容自身出發(fā),對(duì)新聞內(nèi)容實(shí)施多元化、多重開發(fā),提高新聞信息的管理質(zhì)量,以及其帶來的經(jīng)濟(jì)效益。在數(shù)字化技術(shù)支持的媒介融合時(shí)代,新聞管理也需要有數(shù)字化技術(shù)作為支持,借助數(shù)字化技術(shù),對(duì)新聞內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)建、保存、分析等多元化的管理,提高信息資源管理中的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
第五,實(shí)施服務(wù)管理。從傳統(tǒng)媒體的發(fā)展上進(jìn)行分析,傳統(tǒng)媒體的管理以控制型管理為主,在媒介融合時(shí)代,新聞信息管理,需要從控制型轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型。實(shí)施服務(wù)管理,實(shí)現(xiàn)新聞媒體的服務(wù)管理,促進(jìn)新聞媒體的開發(fā)管理,還加強(qiáng)新聞管理與外部管理的結(jié)合。當(dāng)前新媒體技術(shù)被廣泛地應(yīng)用于實(shí)際工作中,媒介環(huán)境的不斷發(fā)展和變化,促進(jìn)了新聞媒體的發(fā)展,也為新聞的管理方法轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新,提供了條件,實(shí)施服務(wù)管理,便于提高新聞質(zhì)量和新聞管理質(zhì)量,也促進(jìn)媒介融合的發(fā)展。媒介融合時(shí)代,新聞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,面臨著挑戰(zhàn),為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,需要進(jìn)行新聞經(jīng)營(yíng)管理方法的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。新聞經(jīng)營(yíng)管理方法、模式的轉(zhuǎn)變,對(duì)新聞信息進(jìn)行多元化的管理以及經(jīng)營(yíng),促進(jìn)新聞媒體行業(yè)的發(fā)展,并提高新聞信息資源的深度開發(fā)管理,為媒介發(fā)展創(chuàng)造更多的價(jià)值。
媒介經(jīng)營(yíng)管理論文篇六
大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理帶來巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn),不論是在工作效率、信息安全還是在經(jīng)營(yíng)管理決策方面都產(chǎn)生了重要的影響,所以,企業(yè)想要在大數(shù)據(jù)的背景下實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展,就必須要有所對(duì)策。本文通過對(duì)大數(shù)據(jù)的相關(guān)概念的論述入手,在揭示大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的影響基礎(chǔ)上,為企業(yè)提出的應(yīng)對(duì)策略,以期促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。
大數(shù)據(jù);經(jīng)營(yíng)管理;影響研究。
伴隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,大數(shù)據(jù)時(shí)代悄然來臨,在這樣的背景下,各行各業(yè)都深受其影響,也包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理??梢哉f企業(yè)的信息化程度與數(shù)據(jù)處理能力都在很大的一定程度上影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。所以,只有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理與大數(shù)據(jù)的發(fā)展相適應(yīng),企業(yè)才可以更好地生存與發(fā)展。
1.大數(shù)據(jù)的概念。
對(duì)于大數(shù)據(jù)的概念有很多種解釋,麥肯錫認(rèn)為,大數(shù)據(jù)的規(guī)模程度已經(jīng)遠(yuǎn)超過于以往數(shù)據(jù)量的尺度,強(qiáng)調(diào)大數(shù)據(jù)是不能夠被量化的,并且會(huì)隨著時(shí)間的變化而改變。也就是說,即便是運(yùn)用現(xiàn)有的信息技術(shù)或軟件也不能夠?qū)Υ髷?shù)據(jù)進(jìn)行收集與管理或處理。李國(guó)杰指出,大數(shù)據(jù)是指在一定的時(shí)間內(nèi),以往數(shù)據(jù)技術(shù)所不能對(duì)其進(jìn)行的感知,獲取和處理的數(shù)據(jù)集合??偟膩碚f,“大數(shù)據(jù)”就是傳統(tǒng)信息技術(shù)所無法處理的,同時(shí)又很復(fù)雜多變的一種數(shù)據(jù)集合。但不可否認(rèn)的是,大數(shù)據(jù)已經(jīng)深入到各個(gè)行業(yè)中,無時(shí)不在,無處不有,不斷的在經(jīng)濟(jì)中顯示其發(fā)展的優(yōu)越性,成了影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。就其特征主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:首先,信息的海量性,即大數(shù)據(jù)會(huì)隨著時(shí)間不斷地增加或改變。其次,種類的多樣性,這主要表現(xiàn)在大數(shù)據(jù)具有結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化兩種結(jié)構(gòu)方式,并以文字或圖片、視頻等多種類型表現(xiàn)出來。再次,處理的高速性,大數(shù)據(jù)盡管擁有海量的數(shù)據(jù),但也正是因?yàn)槠涮N(yùn)含著海量的數(shù)據(jù),所以決定了其在數(shù)據(jù)的獲取與處理上具有超快的速度。最后,價(jià)值性,大數(shù)據(jù)所儲(chǔ)存的大量數(shù)據(jù)信息具有非常的價(jià)值,值得我們對(duì)其挖掘和利用。
2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中利用大數(shù)據(jù)的必要性。
隨著信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,大數(shù)據(jù)時(shí)代悄然來臨,并影響著我們生活中的方方面面。隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的廣泛推廣,使得信息數(shù)據(jù)資源在互相傳播中的形式越來越豐富多樣,加之相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、云技術(shù)等的興起,全球范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)正以意想不到的速度進(jìn)行積累、互容和增長(zhǎng),而這正是大數(shù)據(jù)時(shí)代到來的具體表現(xiàn)。在這樣的背景下,企業(yè)的生存與發(fā)展在很大的額程度上依托于對(duì)這些數(shù)據(jù)的收集、分析與利用。當(dāng)然,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理也需要收集各方的數(shù)據(jù),并進(jìn)行處理,這是一件極其煩瑣而又必要的工作。企業(yè)想要做好這項(xiàng)工作就必須要在加強(qiáng)自身經(jīng)營(yíng)管理與相關(guān)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)的最大限度的結(jié)合,使得在進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析與處理時(shí)能有技術(shù)的支持,從而更好地發(fā)掘這些數(shù)據(jù)的深層價(jià)值,發(fā)揮數(shù)據(jù)的最大價(jià)值,提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理成效。但值得注意的是,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理直接影響著企業(yè)的生存與發(fā)展,所以面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代下的各種挑戰(zhàn),企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)其對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別能力,做好相應(yīng)的防御措施,以保證企業(yè)的安全與發(fā)展。
1.工作效率方面的影響。
大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來不僅為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理帶來了機(jī)遇,同時(shí)也帶來了挑戰(zhàn),這就決定了企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中一定會(huì)遇到一些問題,比如企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的過程中的數(shù)據(jù)信息處理量或是數(shù)據(jù)的類型較以往都復(fù)雜了很多,想要解決這些難題,就需要企業(yè)自身能夠提高對(duì)信息數(shù)據(jù)方面的處理效率,如果對(duì)數(shù)據(jù)的搜集、處理和管理的不及時(shí),數(shù)據(jù)的價(jià)值也就無法發(fā)揮出來。目前,盡管數(shù)據(jù)庫技術(shù)已經(jīng)不斷提高,但是在數(shù)據(jù)的處理與管理方面的問題還有待發(fā)展與進(jìn)步。因此,企業(yè)應(yīng)該還需要在數(shù)據(jù)的進(jìn)一步應(yīng)用方面做努力,不斷提高經(jīng)營(yíng)管理效率,以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.服務(wù)質(zhì)量方面的影響。
在傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷中,或者是在線客服都扮演者重要的角色。這種傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式雖然能夠在一定程度上解決一些企業(yè)服務(wù)問題,但是這些方式畢竟過于單一,互動(dòng)性不強(qiáng),企業(yè)的服務(wù)人員與客戶之間缺乏及時(shí)的溝通與反饋。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,為企業(yè)的服務(wù)提供了豐富的平臺(tái),如微信、微博等。這些多元化的溝通渠道拉近了企業(yè)與客戶之間的距離,使企業(yè)能夠及時(shí)地掌握客戶的信息反饋,了解客戶的需要,從而進(jìn)行有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)。眾所周知,消費(fèi)者的消費(fèi)心理與行為都存在著很大的不確定性,會(huì)受到來自各個(gè)方面因素的干擾。大數(shù)據(jù)在企業(yè)與客戶的互動(dòng)中發(fā)揮著不可替代的作用,企業(yè)相關(guān)工作人員通過與客戶的溝通來引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi),既增加了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解程度,同時(shí)又保證了售后服務(wù),滿足了消費(fèi)者的消費(fèi)需要。同時(shí),企業(yè)還可以通過數(shù)據(jù)信息了解企業(yè)的。營(yíng)銷情況與競(jìng)爭(zhēng)情況,掌握銷售動(dòng)態(tài),及時(shí)的轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理策略,樹立企業(yè)形象,培養(yǎng)忠實(shí)的消費(fèi)群體。
3.安全方面的影響。
大數(shù)據(jù)在信息共享的過程中存在的最大隱患就是信息的安全問題,在近些年的數(shù)據(jù)發(fā)展過程中,信息安全問題也是層出不窮。在企業(yè)的視角來看,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng),既是一個(gè)數(shù)據(jù)的收集處理活動(dòng),同時(shí)也是一個(gè)數(shù)據(jù)的再生的過程,這些再生數(shù)據(jù)也同樣呈現(xiàn)著復(fù)雜的特點(diǎn),但其中也包含著對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展起著至關(guān)重要作用的核心數(shù)據(jù),是絕對(duì)不能夠泄露的。所以,在大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下,企業(yè)想要生存發(fā)展,發(fā)揮自身數(shù)據(jù)信息的最大價(jià)值,就必須做好信息的安全保密工作,采取適當(dāng)?shù)氖侄危绶阑饓蛐畔浞莸?,以避免商業(yè)泄密的發(fā)生。
4.決策方面的影響。
就目前來說,我國(guó)的大多數(shù)企業(yè)在對(duì)數(shù)據(jù)的處理上還處于初級(jí)發(fā)展階段,對(duì)數(shù)據(jù)信息的處理以及管理上都存在著很大的進(jìn)步空間,缺乏對(duì)已有數(shù)據(jù)間關(guān)系的掌握,這使得企業(yè)在進(jìn)行決策的過程中不能以整體的、全面的角度進(jìn)行決策,導(dǎo)致這些決策或者缺乏科學(xué)性或者主觀片面。所以,在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,企業(yè)在進(jìn)行決策的過程中要注重分析和掌握好數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián),進(jìn)而制定出科學(xué)的、符合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的戰(zhàn)略決策。
1.以數(shù)據(jù)為依托進(jìn)行企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。
在大數(shù)據(jù)的背景下,企業(yè)需要加強(qiáng)在對(duì)內(nèi)部數(shù)據(jù)信息的整合和管理能力,使企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都能以真實(shí)的數(shù)據(jù)作為依據(jù)。除此之外,企業(yè)還要建立一個(gè)系統(tǒng)化和結(jié)構(gòu)化的平臺(tái)以輔助企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),提升企業(yè)的工作效率。也就是說企業(yè)要在連接自身與網(wǎng)絡(luò)技術(shù),通過社交軟件平臺(tái)的搭建深入挖掘企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中需要的數(shù)據(jù)信息,以實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的分析和掌握。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)在對(duì)數(shù)據(jù)的收集力度和廣度,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理以及決策的制定提供科學(xué)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2.培養(yǎng)專業(yè)數(shù)據(jù)管理人才。
無論所處任何時(shí)代,人才都是企業(yè)發(fā)展的必然基礎(chǔ),同樣也是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位的基礎(chǔ)。然而在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理遇到了前所未有的挑戰(zhàn),這在另一方面也對(duì)企業(yè)內(nèi)的相關(guān)工作人員提出了更高的職業(yè)要求。作為企業(yè)要不斷地培養(yǎng)與數(shù)據(jù)技術(shù)相關(guān)的專業(yè)人才,提高相關(guān)人員對(duì)數(shù)據(jù)的敏感度與分析、預(yù)見能力,以適應(yīng)數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展要求。除此之外,企業(yè)還應(yīng)該對(duì)外注重吸收人才,對(duì)內(nèi)建立健全獎(jiǎng)懲制度與考核機(jī)制,從而為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提供新思路。
3.挖掘數(shù)據(jù)背后的深層價(jià)值。
大數(shù)據(jù)時(shí)代下,傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形勢(shì)的需要。不難發(fā)現(xiàn),在企業(yè)的未來發(fā)展中,個(gè)性化和差異化會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力。對(duì)于企業(yè)的個(gè)性化建設(shè)來說,必須要利用大數(shù)據(jù)所提供的各種信息資源,以大數(shù)據(jù)作為其發(fā)展的基礎(chǔ),充分的掌握用戶的特點(diǎn),為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供動(dòng)力源泉。而在企業(yè)追求個(gè)性化的建設(shè)過程中,勢(shì)必會(huì)需要加強(qiáng)在對(duì)數(shù)據(jù)的分析、處理能力上,加強(qiáng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中對(duì)數(shù)據(jù)信息技術(shù)的使用,繼而從復(fù)雜、多樣的數(shù)據(jù)中挖掘更多的深層價(jià)值??傊诖髷?shù)據(jù)的時(shí)代背景下,企業(yè)的發(fā)展在很大一定程度上受到信息技術(shù)發(fā)展的影響。企業(yè)想要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展,就必須轉(zhuǎn)變自身發(fā)展觀念,抓住機(jī)遇與挑戰(zhàn),以大數(shù)據(jù)的思維進(jìn)行企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,提升對(duì)數(shù)據(jù)信息的處理與分析能力,建設(shè)具有專業(yè)素質(zhì)的人才隊(duì)伍,提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定、健康發(fā)展。
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[4]劉志高。大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)管理模式創(chuàng)新研究[j].宏觀經(jīng)濟(jì)管理,20xx(s1)。
媒介經(jīng)營(yíng)管理論文篇七
我國(guó)企業(yè)目前情況下的管理創(chuàng)新仍然存在許多問題,通過借鑒西方國(guó)家的先進(jìn)思想和成熟的經(jīng)驗(yàn),來研究我國(guó)企業(yè)遇到的問題,旨在構(gòu)建符合我國(guó)情況的創(chuàng)新理論體系,由此推進(jìn)我國(guó)企業(yè)的改革創(chuàng)新。企業(yè)管理創(chuàng)新的首要任務(wù)是解決制約企業(yè)發(fā)展的矛盾。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系之間不斷產(chǎn)生矛盾,如果想要避免淘汰,企業(yè)就必須進(jìn)一步加快創(chuàng)新步伐,從根本上解決矛盾。其次,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新必須與技術(shù)創(chuàng)新和體制創(chuàng)新相結(jié)合。再次,創(chuàng)新重在堅(jiān)持,只有不斷的創(chuàng)新才不會(huì)被淘汰,要在創(chuàng)新過程中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展的管理創(chuàng)新之路。最后,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新必須走民族化以及國(guó)際化道路,立足根本,面向世界。
二、創(chuàng)新時(shí)機(jī)的選擇及價(jià)值取向。
企業(yè)發(fā)展的理念應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的潮流,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念牽動(dòng)著企業(yè)發(fā)展的全局。因此,在實(shí)施管理時(shí),必須慎重推敲。通常情況下,企業(yè)實(shí)施管理活動(dòng)的過程中,若不存在消極情況發(fā)生,一般不會(huì)改動(dòng)。但凡出現(xiàn)消極情況,則應(yīng)當(dāng)仔細(xì)分析并更新理念。當(dāng)今社會(huì),科技不斷發(fā)展,經(jīng)濟(jì)體制持續(xù)變化,市場(chǎng)相繼出現(xiàn)重大的機(jī)遇與挑戰(zhàn),舊的觀念應(yīng)該予以摒棄,建立新的理念。如果企業(yè)想要發(fā)展壯大,就要及時(shí)對(duì)員工的思想進(jìn)行修正,全方位加強(qiáng)企業(yè)管理。企業(yè)在高速發(fā)展過程中,會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境帶來資源的浪費(fèi)和破壞。在此情況下,決策者自身的價(jià)值觀與企業(yè)對(duì)外的價(jià)值,以及企業(yè)所承擔(dān)的責(zé)任就顯得尤為重要。企業(yè)家所關(guān)心的是企業(yè)對(duì)社會(huì)所作出的貢獻(xiàn)。企業(yè)管理者在管理過程中,應(yīng)當(dāng)結(jié)合社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要具有社會(huì)責(zé)任感,只有經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益和諧統(tǒng)一,才能更好地使企業(yè)發(fā)展壯大,所以,企業(yè)家要樹立創(chuàng)新的管理意識(shí),大力宣傳先進(jìn)的管理理念,盡快形成規(guī)范性的企業(yè)管理方法。
三、管理創(chuàng)新的思路。
確立高資本的經(jīng)營(yíng)管理理念。增長(zhǎng)率增加的同時(shí),利潤(rùn)不斷提高,這種運(yùn)作理念本質(zhì)上就是割裂了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與發(fā)展速度之間的關(guān)系,只針對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)過程進(jìn)行論述,但是片面的理論是不成立的,只有不斷的在實(shí)踐中轉(zhuǎn)換,才能使企業(yè)的發(fā)展速度與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度相協(xié)調(diào)。中國(guó)企業(yè)必須摒除傳統(tǒng)資本的操作理念,正確的處理經(jīng)濟(jì)發(fā)展與管理之間的關(guān)系,才可能在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì)。樹立產(chǎn)品開發(fā)研究理念。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下,企業(yè)想要獲得最大化的利潤(rùn),都要最大程度的推出高質(zhì)量的產(chǎn)品、服務(wù)供消費(fèi)者選擇。高品質(zhì)的服務(wù)必須做到令客戶滿意,簡(jiǎn)單的說就是企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)可以獲得顧客較高的滿意度,企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)必須超過社會(huì)預(yù)期,但不能對(duì)消費(fèi)者造成不利影響。
四、企業(yè)管理創(chuàng)新存在的問題。
1.管理觀念與體制的落后。
現(xiàn)階段,一大批企業(yè)已經(jīng)紛紛形成了一定的規(guī)模,但是在管理上仍然憑借企業(yè)主個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行市場(chǎng)判斷和經(jīng)營(yíng)決策與管理,依舊停留在創(chuàng)業(yè)初的水平上。這樣的情況大大的損害了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率,增加了運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),甚至成為企業(yè)發(fā)展的巨大障礙。
2.產(chǎn)權(quán)制度的不規(guī)范。
有一部分企業(yè)由國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)型而來,與原來國(guó)有企業(yè)的關(guān)系千絲萬縷,難以厘清。近些年來,企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,但是產(chǎn)權(quán)一直模模糊糊的,而且問題日益凸顯。產(chǎn)權(quán)關(guān)系理不清,經(jīng)營(yíng)機(jī)制與市場(chǎng)的要求不相適應(yīng),影響了企業(yè)股份制的改造,使得企業(yè)無法按照股份制企業(yè)的規(guī)范來運(yùn)作,導(dǎo)致上市募集資金,內(nèi)部持股等問題。這種制度的不成熟,嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。
3.缺乏自主創(chuàng)新。
創(chuàng)業(yè)之初,企業(yè)可以憑借多年的研究成果積累,個(gè)別的好項(xiàng)目、好的產(chǎn)品來迅速發(fā)展企業(yè)。但是,隨著原有技術(shù)的退化和產(chǎn)品的生命周期的結(jié)束,企業(yè)面臨的是技術(shù)和項(xiàng)目的真空,沒有新的技術(shù)積累,沒有新的產(chǎn)品和項(xiàng)目,一些小的企業(yè)不具備開發(fā)新項(xiàng)目的資金、人才,較大的企業(yè)也會(huì)在技術(shù)路線上選擇偏差,簡(jiǎn)而言之,企業(yè)的創(chuàng)新能力根本上決定了企業(yè)的行業(yè)地位和發(fā)展前景。
五、企業(yè)管理創(chuàng)新的辦法。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,大企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)注重的是核心競(jìng)爭(zhēng)力,核心競(jìng)爭(zhēng)力的決定性因素有以下三點(diǎn):
1.企業(yè)的體制結(jié)構(gòu)。
體制結(jié)構(gòu)就是說現(xiàn)代企業(yè)的法人結(jié)構(gòu)是否完善,運(yùn)作是否得當(dāng),董事會(huì),監(jiān)事會(huì),總經(jīng)理等職能層級(jí)是否責(zé)任明確,是否發(fā)揮了各自的制衡作用。
2.企業(yè)機(jī)制和管理。
知識(shí)本身不創(chuàng)造財(cái)富,只有將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力才能創(chuàng)造財(cái)富,企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制就要能將知識(shí)和實(shí)際工作結(jié)合在一起,產(chǎn)生企業(yè)的有效運(yùn)行機(jī)制,比如激勵(lì)約束機(jī)制和分配機(jī)制等就是為了達(dá)到這種目的。
3.知識(shí)。
擁有知識(shí)的程度和迅速運(yùn)用知識(shí)的能力是一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)能力的表現(xiàn),當(dāng)今社會(huì),服務(wù)型經(jīng)濟(jì)已經(jīng)取代了制造型經(jīng)濟(jì),知識(shí)成為了一種資源,知識(shí)已經(jīng)成為了個(gè)人甚至是整個(gè)經(jīng)濟(jì)的主要資源,知識(shí)工作者的工作特點(diǎn)是對(duì)知識(shí)的掌握,不斷學(xué)習(xí),創(chuàng)新進(jìn)取,是知識(shí)工作者的必要條件。
六、結(jié)束語。
總之,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中是相當(dāng)重要的,一成不變的管理理念會(huì)制約企業(yè)的發(fā)展,只有不斷的創(chuàng)新,不斷的改進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念,掌握先進(jìn)的技術(shù),才能解決企業(yè)發(fā)展過程中的種種難題,促使企業(yè)得到良性的發(fā)展。
媒介經(jīng)營(yíng)管理論文篇八
【】隨著時(shí)代的進(jìn)步,企業(yè)統(tǒng)計(jì)與現(xiàn)代企業(yè)管理有著極為密切的關(guān)系,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,業(yè)務(wù)流程的管理非常復(fù)雜,管理方法和手段也越來越多,經(jīng)營(yíng)管理難度大大增加。本文闡述了企業(yè)統(tǒng)計(jì)如何為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。
【】企業(yè)統(tǒng)計(jì);經(jīng)營(yíng)管理;服務(wù)。
隨著中國(guó)企業(yè)逐漸擴(kuò)大,統(tǒng)計(jì)分析也在不斷的加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。提高員工素質(zhì)是企業(yè)統(tǒng)計(jì)服務(wù)的前提條件,要想企業(yè)統(tǒng)計(jì)更好的為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù),我們首先要提高統(tǒng)計(jì)人員的綜合素質(zhì),只有這樣,我們才能更好的服務(wù)。本文是對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)如何為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)進(jìn)行的探討。
1.要想要企業(yè)統(tǒng)計(jì)更好的為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù),我們首先要提高員工的綜合素質(zhì),可從以下三個(gè)方面進(jìn)行提高,首先,具有良好的統(tǒng)計(jì)技能人員,能夠提高綜合素質(zhì),更能體現(xiàn)出員工的基本素質(zhì),我們就需要這樣的有能力的人才。第二,我們要組織學(xué)習(xí),并且對(duì)知識(shí)型企業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)要有個(gè)明確的了解,這樣方便我們參加統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議的時(shí)候不會(huì)出現(xiàn)什么都不懂得情況,在組織學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)后,我們要對(duì)學(xué)習(xí)的人員進(jìn)行測(cè)驗(yàn),反復(fù)的測(cè)試,經(jīng)過這種形式進(jìn)行培訓(xùn)和教育,能夠更好的培訓(xùn)出優(yōu)秀的人才。2.建立完善的科學(xué)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)工作,根據(jù)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),更好的為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,所有的企業(yè)由原來穩(wěn)定的狀況,根據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo),找到更好的適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的要求,我們必須根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理需要,設(shè)計(jì)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和指標(biāo),以宏偉的項(xiàng)目方法,更好的為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。在企業(yè)統(tǒng)計(jì)中包括宏觀和微觀的兩種,我們的服務(wù)要求簡(jiǎn)化、高效、務(wù)實(shí)。在統(tǒng)計(jì)中,如果剩余價(jià)值的生產(chǎn)企業(yè),成本核算是完全由大企業(yè)決定的,很難滿足會(huì)計(jì)改成分,計(jì)算會(huì)計(jì)在企業(yè)中具有良好的統(tǒng)計(jì)質(zhì)量。在具體的建設(shè)和改善的指標(biāo),我們應(yīng)按以下原則,對(duì)國(guó)家進(jìn)行宏觀調(diào)控,這也是企業(yè)的要求。3.企業(yè)統(tǒng)計(jì)具有規(guī)范性和及時(shí)性。隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,新的企業(yè)出現(xiàn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷變化,我們需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整指標(biāo)體系,明確統(tǒng)計(jì)指標(biāo),滿足企業(yè)的發(fā)展。除了上面的兩種性能,企業(yè)統(tǒng)計(jì)還具有客觀性。我們對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行客觀有效地評(píng)價(jià),在建立現(xiàn)代企業(yè)制度和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,提高經(jīng)濟(jì)效益,許多大型企業(yè)都存在著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,為了能夠更好的為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù),我們根據(jù)企業(yè)統(tǒng)計(jì)的特點(diǎn)進(jìn)行討論。4.加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析對(duì)企業(yè)管理的基礎(chǔ)理解,隨著改革的不斷深化,越來越多的企業(yè)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作的發(fā)展,在日常生活中,不斷的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和能力控制,通過對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問題,并分析問題存在的原因,及時(shí)糾正和預(yù)防措施,從而提高企業(yè)的生產(chǎn)管理和統(tǒng)計(jì)工作。通過對(duì)企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,同時(shí)也掌握資源,與企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的判斷,對(duì)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行預(yù)測(cè),更好服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,正確的管理和領(lǐng)導(dǎo)決策能夠提供可靠依據(jù),統(tǒng)計(jì)工作人員,主要任務(wù)是及時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,為各級(jí)統(tǒng)計(jì)部門提供咨詢和決策建議,充分利用企業(yè)的信息資源,為企業(yè)的中心工作。我們要及時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和預(yù)警,深入分析和評(píng)價(jià),這對(duì)提高快速反應(yīng)能力和統(tǒng)計(jì)具有重要的作用,為領(lǐng)導(dǎo)提供綜合服務(wù)。5.綜合分析各種統(tǒng)計(jì)信息。一是對(duì)信息進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度分析、明確生產(chǎn)規(guī)模等;二是綜合分析多信息,如生產(chǎn)、產(chǎn)品、市場(chǎng)等。以社會(huì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)的分析,及時(shí)監(jiān)測(cè)、跟蹤趨勢(shì)和問題,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的綜合指數(shù)必須關(guān)注核心的現(xiàn)象,明確經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新變化、新問題分析,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域中,我們對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)有很大的發(fā)展空間,為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供更多的機(jī)會(huì),更多的利潤(rùn),更好的發(fā)展條件。6.加快統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)信息的功能,隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)在各行各業(yè)發(fā)揮著越來越重要的作用。企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),是要建立完善的統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò),保證了更新的主要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),加快企業(yè)統(tǒng)計(jì)部門和統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)直報(bào)企業(yè)的相關(guān)統(tǒng)計(jì)信息。
1.全方位服務(wù)。統(tǒng)計(jì)年度計(jì)劃,計(jì)劃生產(chǎn)和管理,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,企業(yè)要生存還要發(fā)展,因此,必須擁有追求的目標(biāo)和規(guī)劃的科學(xué)發(fā)展。在與這些目標(biāo)的'一個(gè)重要基礎(chǔ)是企業(yè)統(tǒng)計(jì),而且企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)具有準(zhǔn)確性和可靠性。每一次新的年度,公司將對(duì)企業(yè)的作業(yè)進(jìn)行計(jì)劃以及季度統(tǒng)計(jì)調(diào)查,廣泛收集和充分利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),根據(jù)以往的統(tǒng)計(jì)歷史數(shù)據(jù)歷史做出準(zhǔn)確的規(guī)劃書。2.參與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),以實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)的監(jiān)控和管理,保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提高效率,最終有足夠的利潤(rùn)。在生產(chǎn)和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和層面中,實(shí)行經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的監(jiān)測(cè)和跟蹤任何責(zé)任,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)和績(jī)效評(píng)價(jià),通過利用資源的消耗和對(duì)測(cè)量結(jié)果的分析,確定目標(biāo)成本,依據(jù)“目標(biāo)=問題”模式,利用總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析問題、解決沖突的能力,不斷完善企業(yè)的目標(biāo),提高企業(yè)效益。3.通過參與企業(yè)的統(tǒng)計(jì)和經(jīng)濟(jì)分析,審查半年經(jīng)濟(jì),每季度一次的企業(yè)統(tǒng)計(jì),能夠加強(qiáng)內(nèi)部溝通,以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),分析在經(jīng)濟(jì)理論認(rèn)為企業(yè)實(shí)施中存在的問題和矛盾,并及時(shí)解決。負(fù)責(zé)公司各部門、各單位的統(tǒng)計(jì)咨詢服務(wù)。從預(yù)算、監(jiān)督、控制和核算,逐步生產(chǎn)企業(yè),從目標(biāo)、管理、評(píng)估服務(wù)等,對(duì)企業(yè)有著嚴(yán)重的影響,企業(yè)統(tǒng)計(jì)不僅在經(jīng)濟(jì)上,有著巨大的作用,還在其他領(lǐng)域有著深淵的影響,但在所有的統(tǒng)計(jì)程序中,統(tǒng)計(jì)在管理方面的咨詢和服務(wù),也發(fā)揮了重要作用。在危機(jī)中日益惡化的今天,無論是信息,技術(shù)工作的談判和簽署或捐款的銀行,都需要進(jìn)行各種取證、檢查和更換。4.結(jié)合企業(yè)實(shí)際創(chuàng)新的統(tǒng)計(jì)工作,我們?cè)谝郧暗难芯亢徒y(tǒng)計(jì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn),一些企業(yè)的企業(yè)管理者的決策作用相對(duì)薄弱或沒有起到太大的作用,他們考慮較少,不能有效地進(jìn)行工作,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。因此,由于這個(gè)惡性循環(huán)的原因,我們認(rèn)為統(tǒng)計(jì)學(xué)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的產(chǎn)物,是在計(jì)劃市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的完善和服務(wù),是為了企業(yè)的任務(wù),承擔(dān)著不同的統(tǒng)計(jì)工作。企業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),特別是在工作期間的工作總結(jié)報(bào)告,豐富了管理決策,有一定的實(shí)際意義。根據(jù)一些統(tǒng)計(jì)指標(biāo)難以準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),并且也很難得到我們正在尋找的所有信息的報(bào)告,因此,我們利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為企業(yè)管理服務(wù)。
統(tǒng)計(jì)信息及時(shí)與否,與整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)系十分密切。作為綜合統(tǒng)計(jì)人員,除了應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)和管理部門的要求提供及時(shí)的統(tǒng)計(jì)服務(wù)外,更應(yīng)該樹立主動(dòng)參與企業(yè)管理的意識(shí)。雖然統(tǒng)計(jì)工作反映的是上期經(jīng)營(yíng)的狀況,但它更是企業(yè)今后經(jīng)營(yíng)決策的依據(jù),是各項(xiàng)計(jì)劃的前提條件。統(tǒng)計(jì)人員只要從意識(shí)上參與管理,從點(diǎn)滴的小事做起,就能為全院的管理工作提供及時(shí)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了方便。例如,我們?yōu)榱伺浜瞎?jié)能減排工作,統(tǒng)計(jì)人員每個(gè)月月末,都貼出一張用電情況公告,對(duì)用電量急升的基層單位用紅色提示,及時(shí)發(fā)出警告,請(qǐng)相關(guān)人員及時(shí)查找出原因。因此,作為統(tǒng)計(jì)人員首先要設(shè)身處地從領(lǐng)導(dǎo)角度考慮,根據(jù)工作的周期性特點(diǎn)及當(dāng)前中心工作,確定在什么時(shí)間需要什么數(shù)據(jù),是歷史數(shù)據(jù)、現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)還是預(yù)測(cè)數(shù)據(jù),要做哪些方面的分析對(duì)比等等。從而主動(dòng)、及時(shí)地提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。在遇到上級(jí)檢查工作、外出匯報(bào)交流、專項(xiàng)工作及突發(fā)事件時(shí),要主動(dòng)同領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員溝通,提供相關(guān)數(shù)據(jù),并提出分析咨詢建議。堅(jiān)持主動(dòng)參與,就可逐漸成為領(lǐng)導(dǎo)工作的得力助手和專業(yè)管理部門的參謀,在企業(yè)管理中發(fā)揮重要作用,得到領(lǐng)導(dǎo)的重視和同事們的信任。綜上所述,企業(yè)應(yīng)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和管理技術(shù),廣泛收集信息,加快信息處理、傳遞和反饋速度,進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)信息的傳輸速度,并在統(tǒng)計(jì)中應(yīng)用。目前,我們的統(tǒng)計(jì)工作還比較薄弱,統(tǒng)計(jì)分析水平也不高,因此,統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,我們還缺乏善于經(jīng)商,擁有踏實(shí)的作風(fēng)的高素質(zhì)人才。所以,我們必須保持危機(jī)意識(shí),抓住機(jī)遇,深化改革,更好的為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。
【】。
[1]蕭樹陽.縣供電企業(yè)管理創(chuàng)新與策略[j].中國(guó)電力企業(yè)管理,20xx(2)。
[2]張春卉.淺議提升供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的必要性[j].電子制作,20xx(07)。
[3]焦士影.基于平衡計(jì)分卡構(gòu)建服務(wù)型企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系[j].經(jīng)營(yíng)管理者,20xx(31)。
[4]劉寧?。∷⑵髽I(yè)向現(xiàn)代服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型任重道遠(yuǎn)[j].中國(guó)印刷,20xx(4).
媒介經(jīng)營(yíng)管理論文篇九
我國(guó)企業(yè)目前情況下的管理創(chuàng)新仍然存在許多問題,通過借鑒西方國(guó)家的先進(jìn)思想和成熟的經(jīng)驗(yàn),來研究我國(guó)企業(yè)遇到的問題,旨在構(gòu)建符合我國(guó)情況的創(chuàng)新理論體系,由此推進(jìn)我國(guó)企業(yè)的改革創(chuàng)新。企業(yè)管理創(chuàng)新的首要任務(wù)是解決制約企業(yè)發(fā)展的矛盾。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系之間不斷產(chǎn)生矛盾,如果想要避免淘汰,企業(yè)就必須進(jìn)一步加快創(chuàng)新步伐,從根本上解決矛盾。其次,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新必須與技術(shù)創(chuàng)新和體制創(chuàng)新相結(jié)合。再次,創(chuàng)新重在堅(jiān)持,只有不斷的創(chuàng)新才不會(huì)被淘汰,要在創(chuàng)新過程中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展的管理創(chuàng)新之路。最后,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新必須走民族化以及國(guó)際化道路,立足根本,面向世界。
媒介經(jīng)營(yíng)管理論文篇十
餐飲業(yè)生產(chǎn)涉及到從原料采購、保存、生產(chǎn)加工、銷售、服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié),目前,我國(guó)餐飲業(yè)監(jiān)管也屬多個(gè)部門共同管理,存在著交叉監(jiān)管的情況。從目前的監(jiān)管機(jī)制來看,食品原料“從農(nóng)田到餐桌”都有責(zé)任部門,都有監(jiān)管部門,而且各部門都有一套完整的標(biāo)準(zhǔn)和要求,應(yīng)該說各部門在監(jiān)管過程中能夠?qū)訉影殃P(guān),保證食品安全。但是在實(shí)際工作中,由于外在因素影響較多,真正出了問題以后又容易出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象,難以形成監(jiān)管合力。
媒介經(jīng)營(yíng)管理論文篇十一
課程銜接是中高職銜接工作的關(guān)鍵?!堵眯猩缃?jīng)營(yíng)管理》是旅游管理專業(yè)的核心課程和中高職銜接的典型代表。本文按照工作過程系統(tǒng)化,對(duì)該課程進(jìn)行了解構(gòu)和重構(gòu),確立了高職學(xué)段的課程定位和內(nèi)容,體現(xiàn)了高職學(xué)段課程的高等性,對(duì)于中高職課程銜接具有一定的實(shí)踐意義。
中高職銜接;課程改革;實(shí)施。
(一)中高職銜接的宏觀背景。
《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020)》提出,到2020年,形成適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整要求、體現(xiàn)終身教育理念、中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代職業(yè)教育體系,滿足人民群眾接受職業(yè)教育的需求,滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才的需要。2011年教育部發(fā)布的《關(guān)于推進(jìn)中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的指導(dǎo)意見》對(duì)中高職銜接,特別是“課程銜接、培養(yǎng)目標(biāo)銜接、專業(yè)設(shè)置銜接、學(xué)習(xí)制度銜接”等方面提出了一系列的要求。2014年國(guó)務(wù)院頒布的《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》再次提出要加快構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系,鞏固提高中等職業(yè)教育發(fā)展水平,創(chuàng)新發(fā)展高等職業(yè)教育。從國(guó)家出臺(tái)的系列政策文件看,中高職銜接已成為我國(guó)職業(yè)教育改革的重要內(nèi)容。
(二)中高職銜接的現(xiàn)實(shí)需要。
課程銜接是中高職銜接的核心,中高職銜接能否有效推進(jìn),關(guān)鍵取決于課程的銜接。但從實(shí)際操作層面上看,中職與高職學(xué)校缺乏溝通,各自構(gòu)建課程體系,造成專業(yè)課內(nèi)容重復(fù)、文化基礎(chǔ)課脫節(jié),教育資源浪費(fèi)[1]。例如廣東省于2010年在部分院校開展中高職三二分段培養(yǎng)試點(diǎn)工作,旅游管理專業(yè)也被列入其中。廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院自2012年起來開始對(duì)中職院校生源實(shí)行單獨(dú)招生,兩年來,通過追蹤調(diào)查,學(xué)生普遍反映一些專業(yè)課程的知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)重復(fù),學(xué)習(xí)興趣不濃,純粹為了學(xué)歷而被動(dòng)學(xué)習(xí)。任課教師也感覺到中職來的學(xué)生不好教,教學(xué)活動(dòng)難以開展。《旅行社經(jīng)營(yíng)管理》作為和旅行社行業(yè)對(duì)接最緊密的一門課程,是旅游管理專業(yè)的核心課程之一,廣東省內(nèi)的中職院校和高職院校的旅游專業(yè)里基本都有開設(shè),是中高職銜接課程的典型代表。為了進(jìn)一步適應(yīng)廣東特色現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè),推進(jìn)旅游管理專業(yè)中高職銜接工作,亟需加快課程特別是核心課程的銜接改革與實(shí)施。作者以《旅行社經(jīng)營(yíng)管理》課程為例,探討該課程銜接改革與實(shí)施,以期對(duì)其他專業(yè)課程提供一定借鑒。
(一)厘清旅游專業(yè)中高職人才培養(yǎng)目標(biāo)的區(qū)別。
中等職業(yè)教育和高等職業(yè)教育,其區(qū)別在于:前者主要“培養(yǎng)生產(chǎn)、服務(wù)和管理第一線的技能型人才”,而后者的人才培養(yǎng),則定位于培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線所需要的高素質(zhì)技能性人才。雖都是技能型人才,中職教育培養(yǎng)的是經(jīng)驗(yàn)層面的技能型人才,高職教育培養(yǎng)策略層面的技能型人才[2]。旅游管理專業(yè)培養(yǎng)面向旅行社、旅游景區(qū)等行業(yè)(企業(yè))服務(wù)、管理一線工作的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才,根據(jù)中職和高職的層次區(qū)別,中職學(xué)段應(yīng)培養(yǎng)具備導(dǎo)游服務(wù)、旅行社業(yè)務(wù)操作、景區(qū)服務(wù)等職業(yè)能力,具有繼續(xù)學(xué)習(xí)能力的初、中級(jí)的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才,高職學(xué)段應(yīng)培養(yǎng)具備導(dǎo)游服務(wù)、旅行社經(jīng)營(yíng)管理、景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理等職業(yè)能力,在旅游服務(wù)與經(jīng)營(yíng)管理第一線的中、高級(jí)的發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的技能人才。
(二)對(duì)應(yīng)職業(yè)成長(zhǎng)路徑區(qū)分并選擇課程內(nèi)容。
在中高職銜接背景下,必須了解旅行社等旅游企業(yè)人員的職業(yè)生涯路徑,將實(shí)際工作中的崗位層級(jí)與人才培養(yǎng)的層次相對(duì)接。依據(jù)崗位定位的高低,來區(qū)分中高職培養(yǎng)目標(biāo)的高低[3],這樣一方面可以避免中職和高職培養(yǎng)的人才在就業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)與沖突,例如中職院校和高職院校都培養(yǎng)導(dǎo)游人才,在求職時(shí),中職和高職學(xué)生沒有明顯的層次差別,甚至出現(xiàn)中職生動(dòng)手能力更強(qiáng)的現(xiàn)象;另一方面,也是為了進(jìn)一步適應(yīng)旅游行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要。隨著《旅游法》、國(guó)務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》等法律和政策的出臺(tái),對(duì)旅游服務(wù)的質(zhì)量提出了更高的要求,這也必然提升了旅游人才培養(yǎng)質(zhì)量要求。因此,在構(gòu)建高職課程體系時(shí),不僅要遵循認(rèn)知學(xué)習(xí)規(guī)律,考慮前導(dǎo)、后續(xù)和平行課程的設(shè)置及關(guān)系[4],還要遵循一定的職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律,考慮學(xué)生畢業(yè)后及未來5-10年的職業(yè)生涯。
(三)依據(jù)工作過程系統(tǒng)化序化課程結(jié)構(gòu)。
長(zhǎng)期以來,中等職業(yè)教育和高等職業(yè)教育層次是斷層的,由于缺乏對(duì)職業(yè)教育的整體思考,以致同樣一個(gè)專業(yè),高職院校學(xué)生的技能甚至還不如中職學(xué)校的學(xué)生掌握得好[5]。在中高職銜接課程內(nèi)容的序化上,應(yīng)當(dāng)做到知識(shí)與技能由淺入深,逐漸提高,在課程開發(fā)中以高職教師為主體,中職教師和行業(yè)企業(yè)充分參與,采取工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)設(shè)計(jì),設(shè)置難度較高的項(xiàng)目活動(dòng),使學(xué)生實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)技能到策略技能的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)中、高職對(duì)技能人才培養(yǎng)的銜接,進(jìn)行實(shí)現(xiàn)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。
(一)聯(lián)手中職院校,廣泛調(diào)研行業(yè)企業(yè)。
為了有效推進(jìn)中高職課程銜接工作,中職與高職對(duì)接、專業(yè)與行業(yè)對(duì)接必不可少。2013年7月至2014年6月,在廣東省教育研究院的指導(dǎo)下,廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)合廣州市旅游商貿(mào)學(xué)校、廣東省旅游協(xié)會(huì)等省內(nèi)20多家旅游院校和單位,對(duì)全省62家旅行社開展了廣泛深入的調(diào)研工作。一方面了解中高職院校旅游專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況和職業(yè)生涯路徑,另一方面了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)及其崗位設(shè)置和對(duì)從業(yè)人員的`素質(zhì)要求。
(二)職業(yè)崗位和工作任務(wù)分析。
通過專家訪談和問卷調(diào)查,我們對(duì)全省受訪旅行社提供的信息進(jìn)行了歸類,社內(nèi)崗位設(shè)置有24種,其中,導(dǎo)游、計(jì)調(diào)、銷售時(shí)出現(xiàn)頻率最高的崗位。結(jié)合學(xué)生就業(yè)主要方向,我們將旅行社的業(yè)務(wù)崗位劃分為導(dǎo)游(含領(lǐng)隊(duì))、計(jì)調(diào)(含票務(wù)、簽證、策劃)、銷售(含前臺(tái)、團(tuán)隊(duì)銷售和電子商務(wù))和客服四大類,并同時(shí)對(duì)每一崗位對(duì)應(yīng)的工作任務(wù)、能力要求、知識(shí)要求、素養(yǎng)要求進(jìn)行了具體分析。例如,旅行社中的計(jì)調(diào)崗位分析情況如表1。
(三)確定崗位分級(jí)。
一般來說,行業(yè)企業(yè)對(duì)于中高職學(xué)生的工作項(xiàng)目和工作任務(wù)都是一樣的,但有不同的層次需求。根據(jù)行業(yè)專家的意見,中職和高職學(xué)生在崗位發(fā)展路徑及職業(yè)能力的學(xué)習(xí)水平有一定的差距,職業(yè)院校應(yīng)該據(jù)此為中、高職學(xué)生設(shè)置內(nèi)容有所不同、層次有所差別的課程內(nèi)容。因此,我們根據(jù)崗位工作難易程度的遞進(jìn)關(guān)系以及同類崗位從業(yè)人員職業(yè)生涯發(fā)展路徑進(jìn)行了崗位層級(jí)分析,得到i級(jí)至vi六個(gè)層級(jí),并與相應(yīng)的學(xué)歷層次要求、職業(yè)資格證書要求相對(duì)應(yīng)。以旅行社中的銷售崗位為例,見表2。
(四)職業(yè)能力分析。
為了進(jìn)一步厘清旅行社崗位任務(wù)和具體的職業(yè)能力要求,我們通過頭腦風(fēng)暴法讓行業(yè)專家各抒己見,經(jīng)過多次討論和修改,最終按照“工作項(xiàng)目———工作任務(wù)———職業(yè)能力”的結(jié)構(gòu)形成系統(tǒng)的職業(yè)能力分析表。以旅行社計(jì)調(diào)崗位的“設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品”這一工作項(xiàng)目為例,其對(duì)應(yīng)的工作任務(wù)、職業(yè)能力及學(xué)習(xí)水平如表3所示。
(五)確立典型工作任務(wù),完成課程轉(zhuǎn)換。
以上步驟可以說是對(duì)課程內(nèi)容的解構(gòu),接下來就是需要將職業(yè)能力轉(zhuǎn)化為教學(xué)單元,將相關(guān)的知識(shí)技能轉(zhuǎn)化為具體的學(xué)習(xí)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容的重構(gòu)。按照工作過程系統(tǒng)化的方法,并根據(jù)旅行社各崗位的工作難易程度的遞進(jìn)關(guān)系,結(jié)合上述的職業(yè)能力分析表,我們將高職學(xué)段的《旅行社經(jīng)營(yíng)管理》課程確定為“模擬組建旅行社”、“設(shè)計(jì)旅行社產(chǎn)品”、“計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)管理”、“客服業(yè)務(wù)與管理”、“提升導(dǎo)游質(zhì)量”、“旅行社員工招聘與績(jī)效管理”六個(gè)基本項(xiàng)目,并將每一項(xiàng)目需要完成的任務(wù)和職業(yè)能力進(jìn)行一一對(duì)應(yīng),制定相應(yīng)的教學(xué)單元、課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),既明確了高職學(xué)段學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo),又體現(xiàn)了與中職學(xué)段的層次差別,促進(jìn)了課程銜接的連續(xù)性、邏輯性和整合性。我們?nèi)砸浴霸O(shè)計(jì)旅行社產(chǎn)品”這一工作項(xiàng)目為例,共設(shè)計(jì)了三個(gè)學(xué)習(xí)情境,在比較中逐步教會(huì)學(xué)生從最簡(jiǎn)單的產(chǎn)品設(shè)計(jì)直到要求最高的主題旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。
課程教學(xué)評(píng)價(jià)不僅為教師授課提供一定的參考,也是用于檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)成果的有效標(biāo)準(zhǔn)?!堵眯猩缃?jīng)營(yíng)管理》課程的教學(xué)評(píng)價(jià)可由平時(shí)考核(60%)和期末考試(40%)兩部分構(gòu)成。平時(shí)考核包括出勤率、課堂表現(xiàn)、項(xiàng)目考核等。期末考試采用閉卷考試,考試內(nèi)容包括理論知識(shí)。其中,項(xiàng)目考核主要考察學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、項(xiàng)目過程和項(xiàng)目結(jié)果。本課程共6個(gè)項(xiàng)目,每學(xué)習(xí)完一個(gè)項(xiàng)目均進(jìn)行相應(yīng)項(xiàng)目的考核,各項(xiàng)目考核成績(jī)加權(quán)累計(jì)為學(xué)生平時(shí)成績(jī),各項(xiàng)目權(quán)重見表5。項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)由學(xué)生自評(píng)、互評(píng)、教師評(píng)價(jià)組成,以“項(xiàng)目二設(shè)計(jì)旅行社產(chǎn)品”為例,其具體考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)見表6。
通過以上工作步驟,重新構(gòu)建了旅游管理專業(yè)核心課程體系,《旅行社經(jīng)營(yíng)管理》較之銜接前的課程方案也發(fā)生了變化。
(一)課程性質(zhì)的變化。
該課程在中職學(xué)段由原來的專業(yè)核心課程成為專業(yè)方向課程,在高職學(xué)段仍是專業(yè)核心課程,突出了高職院校在專業(yè)核心課程銜接中的重要地位。
(二)課程定位的變化。
該課程在中職學(xué)段以培養(yǎng)客服助理及客服員、實(shí)習(xí)導(dǎo)游及初級(jí)導(dǎo)游、銷售助理及銷售員、計(jì)調(diào)助理為主,在高職學(xué)段以培養(yǎng)客服主管、中級(jí)導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)、資深銷售、計(jì)調(diào)員為主,突出了培養(yǎng)目標(biāo)的差別和層次。
(三)課程內(nèi)容的變化。
該課程在中職學(xué)段側(cè)重于一線崗位的基礎(chǔ)性服務(wù)操作內(nèi)容,在高職學(xué)段側(cè)重于一線崗位的綜合業(yè)務(wù)操作內(nèi)容和基本管理,體現(xiàn)了該課程在不同學(xué)段的能力要求差別,例如在中職,學(xué)生只需熟悉旅行社產(chǎn)品,并知道針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)怎樣進(jìn)行推介銷售,這是屬于“怎樣做”的技能;而高職學(xué)生則需要針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)計(jì)旅行社產(chǎn)品,并制定營(yíng)銷推廣計(jì)劃,這是屬于“怎樣做更好”的技能。這些變化恰好體現(xiàn)了中職與高職課程的區(qū)別,也有利于教師在課程教授中明確教學(xué)目的和內(nèi)容,避免中高職銜接后課程資源的重復(fù)與浪費(fèi)。
(一)共建中高職銜接平臺(tái)———旅游職教集團(tuán)。
以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)教育,注重工學(xué)結(jié)合,校企合作,廣東的中職和高職院校在這方面都有各自比較顯著的成績(jī),但在中高職銜接問題上,雙方交流甚少,甚至互不來往。中高職銜接工作是構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系的關(guān)鍵,也是未來廣東省職業(yè)教育工作的重點(diǎn),課程銜接更需要一個(gè)長(zhǎng)效平臺(tái),有力推進(jìn)。構(gòu)建以高職院校為龍頭、中職院校和旅游行業(yè)企業(yè)廣泛參與的旅游職教集團(tuán),對(duì)于促進(jìn)中高職課程銜接具有積極的推動(dòng)作用,還有利于促進(jìn)雙方在招生、專業(yè)建設(shè)、師資培訓(xùn)、人才培養(yǎng)、評(píng)價(jià)機(jī)制等方面的交流并使其常態(tài)化。與此同時(shí),旅游職教集團(tuán)還可以成為深化校企合作、推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研融合的平臺(tái),成為旅游職業(yè)教育資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的有效途徑。
(二)開發(fā)中高職銜接教材。
從現(xiàn)行的《旅行社經(jīng)營(yíng)管理》教材來看,主要存在兩種現(xiàn)象。一是編寫體例上,仍是按照傳統(tǒng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)和學(xué)科框架模式,如“旅行社導(dǎo)論”、“旅行社產(chǎn)品”等章節(jié)內(nèi)容,與普通中等或高等教育教材幾乎一樣,未能充分體現(xiàn)職業(yè)教育的特點(diǎn)。二是一些教材雖已按照工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)和項(xiàng)目教學(xué)架構(gòu)教學(xué)內(nèi)容,但未針對(duì)中高職銜接問題進(jìn)行一體化課程建設(shè),沒有層級(jí)和梯度的區(qū)分,體現(xiàn)不出知識(shí)和崗位能力的漸進(jìn)、深化與提高,難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,對(duì)教師授課也造成了一定的困擾。建議以高職院校為主,聯(lián)合中職院校和企業(yè)人員,根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)共同開發(fā)針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用率高的教材資源。
(三)調(diào)整教師心態(tài),努力完善自我。
長(zhǎng)期以來,受中國(guó)教育政策和傳統(tǒng)教育思想的影響,職業(yè)學(xué)校的生源素質(zhì)處于普通中等學(xué)校之后,升入高職院校的中職生源素質(zhì)落后于普通高中生源。作為高職院校教師,應(yīng)該具有正確的認(rèn)知能力,調(diào)整心態(tài),提高教學(xué)效能感。首先,不能有歧視心理,認(rèn)為中職生低人一等,反而應(yīng)該樹立信心,認(rèn)識(shí)到他們是來自中職院校的精英,有著良好的專業(yè)技能基礎(chǔ);其次,要掌握學(xué)情,不能一下課就走人,而是要走到學(xué)生中去,加強(qiáng)溝通和交流;最后,要提高自身的專業(yè)素養(yǎng),加強(qiáng)與中職院校教師的溝通交流,學(xué)習(xí)他們?cè)趯W(xué)生管理、專業(yè)教學(xué)方面的成功經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮自身的個(gè)人魅力,成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。
(四)建立課程銜接的評(píng)價(jià)機(jī)制。
廣東省中高職銜接工作開展以來,在全省眾多中高職院校產(chǎn)生了較大影響,第一批中高職銜接專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)研制工作已基本結(jié)束,形成了豐富的研究成果。理論上,這些科研成果應(yīng)作為教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)依照?qǐng)?zhí)行。但在實(shí)施中,由于受各校政策和教師個(gè)體教學(xué)風(fēng)格的影響,這些成果能否有效轉(zhuǎn)為教學(xué)實(shí)用工具,一來需要靠時(shí)間證明,二來更需要通過教育部門或?qū)I(yè)指導(dǎo)委員會(huì)建立課程銜接的評(píng)價(jià)機(jī)制,用來檢驗(yàn)實(shí)施效果。
[1]孟源北。中高職銜接關(guān)鍵問題分析與對(duì)策研究[j].中國(guó)高教研究,2013(4).
[2]姜大源。職業(yè)教育學(xué)研究新論[m].教育科學(xué)出版社,2007.
[3]徐國(guó)慶。高職課程的職業(yè)性與高等性[j].職教論壇,2007(22).
[4]姜大源。論高等職業(yè)教育課程的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)———關(guān)于工作過程系統(tǒng)化課程開發(fā)的解讀[j].中國(guó)高教研究,2009(4).
[5]姜大源。現(xiàn)代職業(yè)教育體系構(gòu)建的基本問題[j].順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2014,12(2).
媒介經(jīng)營(yíng)管理論文篇十二
現(xiàn)階段,一大批企業(yè)已經(jīng)紛紛形成了一定的規(guī)模,但是在管理上仍然憑借企業(yè)主個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行市場(chǎng)判斷和經(jīng)營(yíng)決策與管理,依舊停留在創(chuàng)業(yè)初的水平上。這樣的情況大大的損害了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率,增加了運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),甚至成為企業(yè)發(fā)展的巨大障礙。
媒介經(jīng)營(yíng)管理論文篇十三
當(dāng)代社會(huì)是一個(gè)信息融合的大集體,每一個(gè)地區(qū)每一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都是在不斷使用時(shí)代的潮流。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,信息的普遍共享,要求我們?cè)诮?jīng)營(yíng)管理時(shí)也要信息化地管理企業(yè)。這樣做不僅可以減少資源的浪費(fèi),也使得在時(shí)間和空間上得到很好的節(jié)約。
媒介經(jīng)營(yíng)管理論文篇十四
現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要企業(yè)樹立創(chuàng)新管理意識(shí),迎接激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。21世紀(jì)的高科技和知識(shí)經(jīng)濟(jì)必將推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)一體化,我國(guó)正處在企業(yè)改革的重要時(shí)期,建立完善的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制有利于融入全球化,加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。本文從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念創(chuàng)新的必要性出發(fā),研究了當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理觀念創(chuàng)新的主要方式,綜合闡述了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)未來發(fā)展的趨勢(shì)以及應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的方式。
近幾年,全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度加快,并且新經(jīng)濟(jì)更替舊經(jīng)濟(jì)的速度不斷加快,企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新理念,尋求融合發(fā)展,融入到全球化的大趨勢(shì)中。依據(jù)中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)在全國(guó)開展的對(duì)上千家企業(yè)的調(diào)查顯示,超過半數(shù)的企業(yè)認(rèn)為目前經(jīng)營(yíng)最難的問題在于準(zhǔn)確把握市場(chǎng)的變化趨勢(shì)。由此帶來了關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念創(chuàng)新的問題研究。現(xiàn)代企業(yè)為了維持企業(yè)生命力,需要快速拓展生存和發(fā)展空間,創(chuàng)新發(fā)展思路,在全世界范圍內(nèi)布局和配置好資源及生產(chǎn)要素,由此對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提出了更高的要求。
當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展面臨多重挑戰(zhàn),世界經(jīng)濟(jì)也有多元化發(fā)展趨勢(shì)。一是隨著信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的信息化、知識(shí)化趨勢(shì)不斷加快,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效經(jīng)營(yíng)管理提供了條件。知識(shí)經(jīng)濟(jì)形態(tài)促使企業(yè)管理逐漸過渡為知識(shí)管理,需要企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理觀念。二是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)面臨新舊融合發(fā)展的問題,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)需要作用于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),使兩個(gè)產(chǎn)業(yè)融為一體,逐步發(fā)展成為新的產(chǎn)業(yè),融合并非簡(jiǎn)單地集合相加,而是運(yùn)用創(chuàng)新意識(shí)和技術(shù),推動(dòng)生產(chǎn)力的進(jìn)步,例如將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)融合,加快新技術(shù)的傳播推廣,其中最重要的就是人本管理的創(chuàng)新。三是現(xiàn)代企業(yè)制度需要更加完善,從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度制定企業(yè)戰(zhàn)略,在一定程度上,企業(yè)文化有利于為每個(gè)員工創(chuàng)造和諧愉悅的環(huán)境,提高員工綜合素質(zhì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代管理的智能化、系統(tǒng)化和全面化。在經(jīng)濟(jì)全球化,知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方式多元化的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)急需從意識(shí)層面創(chuàng)新發(fā)展,從而有效指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,為企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中注入核心競(jìng)爭(zhēng)力和驅(qū)動(dòng)力。
1.知識(shí)管理觀念?,F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展離不開信息化和知識(shí)化,在創(chuàng)新知識(shí)管理理念時(shí)尤其需要注重人的知識(shí)化。美國(guó)公司將知識(shí)管理從內(nèi)涵和外延兩個(gè)部分進(jìn)行衍生,其中將可實(shí)現(xiàn)編碼的知識(shí)也就是信息轉(zhuǎn)變?yōu)殡[含經(jīng)驗(yàn)信息,他們認(rèn)為對(duì)可編碼知識(shí)的有效運(yùn)用能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),因此尤其注重在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮人的力量,實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享,運(yùn)用集體智慧提高企業(yè)應(yīng)變和創(chuàng)新能力,建設(shè)方便知識(shí)共享和信息交流的基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò),為企業(yè)內(nèi)外部的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)造合作機(jī)會(huì),確保企業(yè)快速分配生產(chǎn)資源,在科研、實(shí)驗(yàn)、生產(chǎn)和營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)得到有效溝通。知識(shí)管理創(chuàng)新在經(jīng)營(yíng)管理工作中一方面是重視管理層級(jí)和員工的意識(shí)培養(yǎng),并激發(fā)潛力,最大限度地貢獻(xiàn)知識(shí),實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享,知識(shí)管理觀念有利于企業(yè)運(yùn)用集體智慧提升企業(yè)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的應(yīng)對(duì)能力;另一方面,在企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)管理觀念轉(zhuǎn)變,能幫助企業(yè)管理者拓展思路,廣泛吸收新的管理信息,從而培養(yǎng)管理者的管理知識(shí)和能力,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新管理提供必要的準(zhǔn)備。知識(shí)是有效配置生產(chǎn)要素的關(guān)鍵,知識(shí)的豐富性、可復(fù)制性、擴(kuò)散性等特點(diǎn)有利于減輕在分配生產(chǎn)要素時(shí)的資金壓力,以有效的方式改變傳統(tǒng)方式,結(jié)合經(jīng)營(yíng)知識(shí)創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)員工潛在創(chuàng)造力的培養(yǎng)。企業(yè)創(chuàng)新知識(shí)管理觀念就要建立好研發(fā)條件和激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工和管理層對(duì)知識(shí)的應(yīng)用,在經(jīng)營(yíng)管理中充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。
2.人本管理觀念。企業(yè)的發(fā)展始終離不開人才,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的。轉(zhuǎn)變,生產(chǎn)技術(shù)的調(diào)整升級(jí),以及科技的快速發(fā)展,都對(duì)人才提出了越來越高的要求。只有具備高素質(zhì)技能和知識(shí)體系的人才能夠支撐企業(yè)未來的經(jīng)營(yíng)管理。人本管理觀念就是要企業(yè)重視知識(shí)復(fù)合型人才的挖掘和培養(yǎng),思考如何吸引人才留住人才,發(fā)揮各個(gè)崗位上人才的潛能,調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性。同時(shí)為了有效控制人才流失的問題,應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)人才與企業(yè)共同成長(zhǎng),只有在被認(rèn)可的企業(yè)文化之下,才能夠提高人才與企業(yè)的共識(shí)和親和度,在體現(xiàn)人才自身價(jià)值的基礎(chǔ)上施展拳腳,以適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境,為員工創(chuàng)造發(fā)展機(jī)會(huì),更要讓人才共享企業(yè)獲取的部分利益,才能夠把勞動(dòng)資本化,促進(jìn)人才與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展融為一體。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)認(rèn)為人是抽象的勞動(dòng)者,與其他生產(chǎn)要素一樣處在被支配的地位,但是,不同階段對(duì)人的管理具有不同的要求,尤其是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變、市場(chǎng)需求的轉(zhuǎn)變以及技術(shù)條件的改變等都對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人性化提出了新的要求。人本管理觀念就是要企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中注重對(duì)人性的關(guān)懷和釋放,除了員工人才之外,也應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者建立個(gè)人化的聯(lián)系,從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者信息檔案管理的數(shù)據(jù)化,促進(jìn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷,靈活生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)手段,以知識(shí)和信息化為核心的結(jié)構(gòu)體系在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)文化和人們的參與精神,因此人本管理在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位逐步增強(qiáng),企業(yè)的發(fā)展從某種程度上講也是企業(yè)人性的發(fā)展。
3.戰(zhàn)略管理觀念。戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新的核心內(nèi)容,戰(zhàn)略管理從宏觀趨勢(shì)角度入手,各企業(yè)較量的就是對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的預(yù)判和對(duì)未來業(yè)務(wù)發(fā)展制定的方針和資源分配再分配的決策。企業(yè)戰(zhàn)略制定是否妥當(dāng)關(guān)系到其完成工作是事半功倍還是事倍功半,如果企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品能夠適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的未來需求,那么總趨勢(shì)上企業(yè)能夠保持長(zhǎng)久的持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力和生命力,微觀上能夠控制市場(chǎng)范圍,贏得市場(chǎng)份額。企業(yè)戰(zhàn)略管理需要從各方面入手,包括企業(yè)的方針政策、管理體制、人才策略、內(nèi)部控制、財(cái)務(wù)策略以及管理組織創(chuàng)新等。戰(zhàn)略管理從各個(gè)角度推進(jìn)企業(yè)管理技術(shù)和方法的創(chuàng)新,觀念的創(chuàng)新帶動(dòng)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中快速處理,實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè),改進(jìn)經(jīng)營(yíng)者管理者對(duì)人才的的選拔調(diào)用方式。目前我國(guó)處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的時(shí)期,企業(yè)面臨國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力減弱,產(chǎn)品出口競(jìng)爭(zhēng)力減弱等問題,因此企業(yè)在改革轉(zhuǎn)軌期間必然受到經(jīng)濟(jì)全球化戰(zhàn)略的影響,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提高部分來自于國(guó)外分設(shè)機(jī)構(gòu)的價(jià)值增值,因此實(shí)施全球化戰(zhàn)略是國(guó)大型企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)的必然選擇,在經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略上的創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)站在全球化的角度對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、業(yè)績(jī)、競(jìng)爭(zhēng)力、核心技術(shù)等要素進(jìn)行綜合分析,從而依據(jù)自身具體情況提出適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略部署措施。
總而言之,在新經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下,現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新,創(chuàng)新才是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的核心和重要驅(qū)動(dòng)力,在激烈的國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中,企業(yè)首先需要?jiǎng)?chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理理念,從知識(shí)管理、人本管理以及戰(zhàn)略管理等不同層面做出全方位的思考,尤其是在創(chuàng)新思考中找到企業(yè)自身在市場(chǎng)上的定位,堅(jiān)持發(fā)展自我優(yōu)勢(shì),不斷突破,融入到全球化知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境中,發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力,改變傳統(tǒng)思考方式和經(jīng)營(yíng)方式,將企業(yè)創(chuàng)新管理理念轉(zhuǎn)化為具有價(jià)值的無形資產(chǎn)。尤其是企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)在管理經(jīng)營(yíng)中做出多元化思考,深入研究未來世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),研究現(xiàn)代企業(yè)管理辦法,通過信息化知識(shí)化手段提高對(duì)未來市場(chǎng)環(huán)境預(yù)判的準(zhǔn)確性,令企業(yè)能夠持續(xù)保有核心競(jìng)爭(zhēng)力。
作者:馬娟利單位:廣州華商職業(yè)學(xué)院。
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媒介經(jīng)營(yíng)管理論文篇十五
由于工作時(shí)間限制、特殊餐飲需求等因素,中小型餐飲企業(yè)存在客源復(fù)雜的情況。不同消費(fèi)需求的客人對(duì)食品安全的認(rèn)知和要求不一,相對(duì)高檔次的客人會(huì)注意食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生等。而一些低收入群體食品衛(wèi)生安全知識(shí)缺乏,對(duì)飯店的衛(wèi)生隱患等不了解,不關(guān)注,甚至?xí)L(zhǎng)無證或衛(wèi)生不合格飯店經(jīng)營(yíng)者的違法行為,給飯店食品安全埋下隱患。
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