美食是一種享受和交流的方式,我喜歡嘗試各種不同的美食文化??偨Y(jié)要注意用詞準(zhǔn)確,句子通順,語言簡潔明了。下面是一些成功創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),供大家借鑒和學(xué)習(xí)。
媒介經(jīng)營管理論文篇一
近年來,廣東省梅州市大埔縣森林公園建設(shè)緊緊圍繞建設(shè)“美麗大埔”的總目標(biāo),充分利用森林多功能性為人們提供精神和物質(zhì)服務(wù),大力加強(qiáng)森林公園建設(shè)、管理和旅游開發(fā),使森林公園的經(jīng)營水平和服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高,取得了一定社會(huì)效益和生態(tài)效益。截至2013年底,大埔縣森林公園已發(fā)展至18個(gè),總面積10400hm2,其中省級(jí)4個(gè)、面積6900hm2,市(縣)級(jí)共14個(gè),面積3500hm2,是全省唯一建立了4個(gè)省級(jí)森林公園的縣。
2大埔縣森林公園建設(shè)內(nèi)涵。
2.1規(guī)劃設(shè)計(jì)的科學(xué)性。
森林公園的規(guī)劃設(shè)計(jì)要有科學(xué)性,功能區(qū)劃科學(xué),布局合理,有地方特色,能滿足群眾生態(tài)休閑游憩、體育健身、文化娛樂和宣傳教育等多種需求。例如:大埔縣的廣東五虎山省級(jí)森林公園以虎山公園為核心區(qū),以西嶺中國書法公園為發(fā)展區(qū),其基礎(chǔ)設(shè)施已初步完成,亭閣及周邊景區(qū)步行道基本建成?,F(xiàn)已建成的景區(qū)道路有五虎山莊——五虎山頂——虎山亭登山道長0.95km,路面寬1.2~3.5m;書法公園——埔福樓登山道長2.7km,路面寬1.5m;文武閣——華峰亭登山道長1.1km,路面寬3.5m;書法公園——埔福樓簡易車行道長1.8km,路面寬3.5m;公園內(nèi)有鄉(xiāng)道、大埔大道、環(huán)城大道等多條車行道經(jīng)過,公園范圍內(nèi)車行道長度約為9.54km,路面寬3.5~5.5m。作為環(huán)繞縣城的省級(jí)森林公園,極大地豐富了縣城居民的文化生活,也吸引不少外地旅客前來觀光旅游。
2.2森林資源開發(fā)的自然性。
森林公園大約有山岳型、湖泊型、沙漠型,林草型、冰川型等10余種。在森林公園的經(jīng)營中,一定要注重所在區(qū)域的氣候和環(huán)境的四季變化,按環(huán)境氣候的變化制定相應(yīng)的旅游觀光景點(diǎn)。以大埔縣為例,森林公園主要以林草型為主,開發(fā)利用森林資源必須圍繞生態(tài)來做文章,吸引更多的城市人來參觀。例如,大埔豐溪省級(jí)森林公園,境內(nèi)峰巒迭嶂,景色迷人,區(qū)內(nèi)的七里溪、暫背溪,兩條山溪清澈見底,拖延而來,蜿蜒流去,匯入汀江,給豐溪這塊“綠寶石”增添了不少迷人的風(fēng)韻。保護(hù)區(qū)內(nèi)群峰峻秀、怪石嶙峋、溪谷清幽,飛瀑急傾,高峽平湖、玉帶明珠、翠竹欲滴,構(gòu)成一幅幅寧靜優(yōu)美、自然流暢的風(fēng)景畫卷。同時(shí)森林覆蓋率高,使這里一片茫茫林海,生態(tài)環(huán)境質(zhì)量佳,是天然的植物園,植被垂直帶分布較為明顯,繁茂的植被使豐溪孕育了數(shù)處山泉、溪流,再加上陡峭的山勢(shì),形成壯麗的瀑布,動(dòng)感十足,更為豐溪增添了靈氣和活力。
在森林公園的經(jīng)營中,應(yīng)當(dāng)突出森林風(fēng)景資源的自然特性、文化內(nèi)涵、地方特色;充分展示和傳播生態(tài)文化知識(shí),增強(qiáng)公眾生態(tài)文明道德意識(shí);便于森林生態(tài)旅游活動(dòng)的組織與開展,以及公眾對(duì)自然與環(huán)境的充分體驗(yàn);以自然景觀為主,嚴(yán)格控制人造景點(diǎn)。
媒介經(jīng)營管理論文篇二
摘要:文章通過分析影響建筑工程管理的主要因素,并提出相應(yīng)對(duì)策,以期建筑企業(yè)在獲取更高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),確保建筑質(zhì)量得到更好的保障。
關(guān)鍵詞:建筑工程管理;因素;對(duì)策。
0引言。
為了使建筑企業(yè)擁有更強(qiáng)市場競爭力,建筑工程管理作為確保工程質(zhì)量的重要內(nèi)容,對(duì)建筑工程管理影響因素的分析以及對(duì)策的探究顯得尤為重要。
1建筑工程管理的特點(diǎn)。
第一,建筑工程管理具有復(fù)雜性、固定性特點(diǎn)。由于建筑工程建設(shè)周期普遍較長,是涉及建設(shè)項(xiàng)目較多并具有流動(dòng)性的工程,因此具有一定的復(fù)雜性、固定性特點(diǎn),促使貫穿落實(shí)建筑工程中的相關(guān)管理也具有一定的復(fù)雜性、固定性。雖然,當(dāng)前建筑設(shè)計(jì)技術(shù)較為先進(jìn),可以實(shí)現(xiàn)建筑物的整體建設(shè)位移。但是也屬于在一定范圍內(nèi)的建設(shè)工程,而圍繞一個(gè)工程開展的管理體制其固定性可見一斑。與此同時(shí),從建設(shè)項(xiàng)目確立之后,通過工程設(shè)計(jì)、規(guī)劃、調(diào)查研究、施工組織及工程竣工,均需要得到各方面工作人員、建筑材料、機(jī)械設(shè)備及建筑工藝的支持。為了使建筑工程各個(gè)環(huán)節(jié)順利進(jìn)行,建筑工程管理必須事無巨細(xì)、全面周到,因此具有復(fù)雜性特點(diǎn)[1]。第二,建筑工程管理具有針對(duì)性。雖然,建筑工程管理貫穿在整個(gè)建筑工程中,并負(fù)責(zé)整個(gè)工程質(zhì)量,為了使工程建設(shè)各個(gè)項(xiàng)目、內(nèi)容、工藝等均發(fā)揮最大功效,就需要有針對(duì)性的制訂相應(yīng)建筑工程管理制度,使建筑工程在施工中有的放矢。第三,建筑工程管理具有一定的時(shí)代性。隨著社會(huì)的發(fā)展,促使建筑工程管理做出必要調(diào)整,使得建筑工程管理可保持與時(shí)代發(fā)展同步。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,建筑工藝不斷進(jìn)步。建筑工藝的管理是建筑施工管理中最重要的組成部分,必須結(jié)合工藝的創(chuàng)新發(fā)展做出相應(yīng)調(diào)整。第四,建筑工程管理具有積極性特點(diǎn)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)想要獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益均采取加大建筑投入的方式,期待獲取更多利益。建筑工程具有建設(shè)周期長、建設(shè)項(xiàng)目多等特點(diǎn)。為了使建筑工程在高風(fēng)險(xiǎn)、高投資的客觀環(huán)境下,獲取更高經(jīng)濟(jì)效益,相關(guān)建筑單位必須充分發(fā)揮建筑工程管理的管控特性,并結(jié)合較長的建筑工期中存在的現(xiàn)實(shí)問題進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,促使建設(shè)環(huán)境、工程質(zhì)量以及安全目標(biāo)協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
2影響建筑工程管理的主要因素。
2.1建筑工程管理人員主觀意識(shí)問題。
管理者作為建筑工程的核心人物,若存在管理意識(shí)不健全、管理制度落實(shí)不到位等問題,將直接影響建筑工程管理質(zhì)量。例如,有些建筑工程由于建筑項(xiàng)目較多,會(huì)采用一些工程外包的方式,確保工程建設(shè)可在工期內(nèi)按時(shí)竣工。有些建筑工程管理者缺乏統(tǒng)一管理意識(shí),造成建筑工程施工現(xiàn)場混亂、爭議不斷及安全隱患等問題,并無法達(dá)到工程管理與按時(shí)竣工要求。
2.2工程監(jiān)理監(jiān)管力度不夠。
工程監(jiān)理單位是建筑工程管理中至關(guān)重要的部門,從建筑工程設(shè)計(jì)開始到工程竣工質(zhì)量驗(yàn)收,監(jiān)理為了確保工程質(zhì)量,均以強(qiáng)大的監(jiān)管力度為建筑工程質(zhì)量保駕護(hù)航。然而,當(dāng)今建筑工程卻存在工程監(jiān)理監(jiān)管力度不夠的問題。例如,有些建筑工程忽視監(jiān)理體系的積極作用,且為了縮減建設(shè)過程中的資金投入,通常情況下會(huì)采用工程建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理兼職監(jiān)理工作,而工程項(xiàng)目建設(shè)本就有很多內(nèi)容需要協(xié)調(diào)處理,導(dǎo)致兼職監(jiān)理經(jīng)常出現(xiàn)無法兼顧監(jiān)管工作的現(xiàn)象,以至于監(jiān)理力度無法得到有效保障。
2.3建筑工程管理技術(shù)落后。
在改革開放以及城市化發(fā)展進(jìn)程下,我國建筑工程發(fā)生了翻天覆地的改變,但是受經(jīng)濟(jì)條件客觀制約,我國建筑工程管理技術(shù)同世界其他國家相比仍存在一定滯后性。此外,我國建筑工程管理缺乏創(chuàng)新、研究意識(shí),也是造成管理技術(shù)以及管理手段相對(duì)落后的客觀原因。
3加強(qiáng)建筑工程管理的有效對(duì)策探究。
3.1完善競爭、激勵(lì)、約束和監(jiān)督機(jī)制。
為了使建筑工程管理能夠有效落實(shí)并發(fā)揮積極作用,建立健全具有競爭、激勵(lì)、約束及監(jiān)督機(jī)制顯得尤為重要。為了做到監(jiān)督機(jī)制在符合工程建設(shè)整體目標(biāo)基礎(chǔ)上,可以有效保障工程質(zhì)量,建筑企業(yè)應(yīng)從兩方面進(jìn)行探究:一是提高建筑工程管理者監(jiān)督管理意識(shí)。建筑工程管理者作為企業(yè)發(fā)展的“領(lǐng)頭羊”,為了帶領(lǐng)企業(yè)獲取更高經(jīng)濟(jì)收益,應(yīng)將建筑工程結(jié)合工程建設(shè)實(shí)際情況,施工工藝管理以及安全管理等各個(gè)方面,制定具有監(jiān)管特性的管理機(jī)制。促使員工在施工過程有據(jù)可依、有章可循,并在具有激勵(lì)、約束性管理機(jī)制下,明確在工程中何為可行、何為不可行,確保工程可保質(zhì)保量按期竣工;二是企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工監(jiān)督機(jī)制的宣傳教育。由于當(dāng)今建筑工程中大多數(shù)為農(nóng)民工或?qū)W歷不高的打工者,因此企業(yè)應(yīng)在工程建設(shè)過程中不斷組織現(xiàn)場施工制度管理學(xué)習(xí)。從而樹立員工服從管理意識(shí),依據(jù)管理內(nèi)容約束自身行為,達(dá)到管理機(jī)制得以有效落實(shí)目的`。
3.2創(chuàng)新理念的發(fā)展。
創(chuàng)新是發(fā)展的靈魂,對(duì)建筑工程管理來講亦是如此。建筑工程應(yīng)結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、建設(shè)能力及社會(huì)客觀發(fā)展現(xiàn)況對(duì)管理理念實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。例如,建筑企業(yè)可引進(jìn)先進(jìn)智能管理軟件,對(duì)施工現(xiàn)場實(shí)施安全、質(zhì)量、工藝等方面的管理,促進(jìn)建筑工程管理的創(chuàng)新發(fā)展。
3.3提高管理人員的素質(zhì)和工作水平。
管理人員要具有較高管理素質(zhì)和工作能力,按照工程發(fā)展需求、結(jié)合市場動(dòng)態(tài)與實(shí)際問題,將管理內(nèi)容全面具體的貫徹落實(shí)在工程建設(shè)的每個(gè)環(huán)節(jié),促使工程在高效、科學(xué)以及完善的管理制度下保障工程質(zhì)量。
3.4引進(jìn)或者研發(fā)先進(jìn)的管理方法。
為了促使建筑工程管理研發(fā)中可以得到巨大進(jìn)步,除了企業(yè)、社會(huì)應(yīng)給予大力支持外,相關(guān)教育機(jī)構(gòu)也應(yīng)以加強(qiáng)培養(yǎng)專業(yè)管理人才的力度,并積極引進(jìn)先進(jìn)管理制度、管理人才,為研發(fā)管理制度提供堅(jiān)實(shí)人才基礎(chǔ)。
3.5加強(qiáng)安全施工管理。
安全是建筑工程中最為重要的施工原則,保障施工人員與工程建筑的安全,是確保工程質(zhì)量以及施工氛圍和諧穩(wěn)定的前提條件。因此,加強(qiáng)施工安全管理、組織施工人員進(jìn)行安全管理講座、培養(yǎng)員工處理安全緊急事故能力等各個(gè)方面,從而達(dá)到企業(yè)安全施工目的。
4結(jié)語。
綜上所述,時(shí)代在發(fā)展科技在進(jìn)步,人們對(duì)建筑質(zhì)量要求地不斷提高,促使建筑工程應(yīng)在明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)基礎(chǔ)上,緊跟時(shí)代發(fā)展步伐,在擁有激勵(lì)、約束、競爭的監(jiān)督機(jī)制管理下,創(chuàng)新管理理念,提高管理人員綜合素質(zhì)以及工作水平。在加強(qiáng)建筑工程管理的同時(shí),達(dá)到提升企業(yè)市場競爭力、滿足人們對(duì)居住的新需求、獲取更高經(jīng)濟(jì)收益及確保建筑質(zhì)量的目的。
參考文獻(xiàn):。
媒介經(jīng)營管理論文篇三
大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來為企業(yè)的經(jīng)營管理帶來巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn),不論是在工作效率、信息安全還是在經(jīng)營管理決策方面都產(chǎn)生了重要的影響,所以,企業(yè)想要在大數(shù)據(jù)的背景下實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展,就必須要有所對(duì)策。本文通過對(duì)大數(shù)據(jù)的相關(guān)概念的論述入手,在揭示大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的影響基礎(chǔ)上,為企業(yè)提出的應(yīng)對(duì)策略,以期促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。
大數(shù)據(jù);經(jīng)營管理;影響研究。
伴隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,大數(shù)據(jù)時(shí)代悄然來臨,在這樣的背景下,各行各業(yè)都深受其影響,也包括企業(yè)的經(jīng)營管理??梢哉f企業(yè)的信息化程度與數(shù)據(jù)處理能力都在很大的一定程度上影響著企業(yè)的經(jīng)營管理。所以,只有企業(yè)的經(jīng)營管理與大數(shù)據(jù)的發(fā)展相適應(yīng),企業(yè)才可以更好地生存與發(fā)展。
1.大數(shù)據(jù)的概念。
對(duì)于大數(shù)據(jù)的概念有很多種解釋,麥肯錫認(rèn)為,大數(shù)據(jù)的規(guī)模程度已經(jīng)遠(yuǎn)超過于以往數(shù)據(jù)量的尺度,強(qiáng)調(diào)大數(shù)據(jù)是不能夠被量化的,并且會(huì)隨著時(shí)間的變化而改變。也就是說,即便是運(yùn)用現(xiàn)有的信息技術(shù)或軟件也不能夠?qū)Υ髷?shù)據(jù)進(jìn)行收集與管理或處理。李國杰指出,大數(shù)據(jù)是指在一定的時(shí)間內(nèi),以往數(shù)據(jù)技術(shù)所不能對(duì)其進(jìn)行的感知,獲取和處理的數(shù)據(jù)集合??偟膩碚f,“大數(shù)據(jù)”就是傳統(tǒng)信息技術(shù)所無法處理的,同時(shí)又很復(fù)雜多變的一種數(shù)據(jù)集合。但不可否認(rèn)的是,大數(shù)據(jù)已經(jīng)深入到各個(gè)行業(yè)中,無時(shí)不在,無處不有,不斷的在經(jīng)濟(jì)中顯示其發(fā)展的優(yōu)越性,成了影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。就其特征主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:首先,信息的海量性,即大數(shù)據(jù)會(huì)隨著時(shí)間不斷地增加或改變。其次,種類的多樣性,這主要表現(xiàn)在大數(shù)據(jù)具有結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化兩種結(jié)構(gòu)方式,并以文字或圖片、視頻等多種類型表現(xiàn)出來。再次,處理的高速性,大數(shù)據(jù)盡管擁有海量的數(shù)據(jù),但也正是因?yàn)槠涮N(yùn)含著海量的數(shù)據(jù),所以決定了其在數(shù)據(jù)的獲取與處理上具有超快的速度。最后,價(jià)值性,大數(shù)據(jù)所儲(chǔ)存的大量數(shù)據(jù)信息具有非常的價(jià)值,值得我們對(duì)其挖掘和利用。
2.企業(yè)經(jīng)營管理中利用大數(shù)據(jù)的必要性。
隨著信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,大數(shù)據(jù)時(shí)代悄然來臨,并影響著我們生活中的方方面面。隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的廣泛推廣,使得信息數(shù)據(jù)資源在互相傳播中的形式越來越豐富多樣,加之相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、云技術(shù)等的興起,全球范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)正以意想不到的速度進(jìn)行積累、互容和增長,而這正是大數(shù)據(jù)時(shí)代到來的具體表現(xiàn)。在這樣的背景下,企業(yè)的生存與發(fā)展在很大的額程度上依托于對(duì)這些數(shù)據(jù)的收集、分析與利用。當(dāng)然,企業(yè)的經(jīng)營管理也需要收集各方的數(shù)據(jù),并進(jìn)行處理,這是一件極其煩瑣而又必要的工作。企業(yè)想要做好這項(xiàng)工作就必須要在加強(qiáng)自身經(jīng)營管理與相關(guān)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)的最大限度的結(jié)合,使得在進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析與處理時(shí)能有技術(shù)的支持,從而更好地發(fā)掘這些數(shù)據(jù)的深層價(jià)值,發(fā)揮數(shù)據(jù)的最大價(jià)值,提高企業(yè)的經(jīng)營管理成效。但值得注意的是,企業(yè)的經(jīng)營管理直接影響著企業(yè)的生存與發(fā)展,所以面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代下的各種挑戰(zhàn),企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)其對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別能力,做好相應(yīng)的防御措施,以保證企業(yè)的安全與發(fā)展。
1.工作效率方面的影響。
大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來不僅為企業(yè)的經(jīng)營管理帶來了機(jī)遇,同時(shí)也帶來了挑戰(zhàn),這就決定了企業(yè)在經(jīng)營管理過程中一定會(huì)遇到一些問題,比如企業(yè)在經(jīng)營管理的過程中的數(shù)據(jù)信息處理量或是數(shù)據(jù)的類型較以往都復(fù)雜了很多,想要解決這些難題,就需要企業(yè)自身能夠提高對(duì)信息數(shù)據(jù)方面的處理效率,如果對(duì)數(shù)據(jù)的搜集、處理和管理的不及時(shí),數(shù)據(jù)的價(jià)值也就無法發(fā)揮出來。目前,盡管數(shù)據(jù)庫技術(shù)已經(jīng)不斷提高,但是在數(shù)據(jù)的處理與管理方面的問題還有待發(fā)展與進(jìn)步。因此,企業(yè)應(yīng)該還需要在數(shù)據(jù)的進(jìn)一步應(yīng)用方面做努力,不斷提高經(jīng)營管理效率,以提高市場競爭力。
2.服務(wù)質(zhì)量方面的影響。
在傳統(tǒng)的企業(yè)營銷中,或者是在線客服都扮演者重要的角色。這種傳統(tǒng)的營銷方式雖然能夠在一定程度上解決一些企業(yè)服務(wù)問題,但是這些方式畢竟過于單一,互動(dòng)性不強(qiáng),企業(yè)的服務(wù)人員與客戶之間缺乏及時(shí)的溝通與反饋。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,為企業(yè)的服務(wù)提供了豐富的平臺(tái),如微信、微博等。這些多元化的溝通渠道拉近了企業(yè)與客戶之間的距離,使企業(yè)能夠及時(shí)地掌握客戶的信息反饋,了解客戶的需要,從而進(jìn)行有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)。眾所周知,消費(fèi)者的消費(fèi)心理與行為都存在著很大的不確定性,會(huì)受到來自各個(gè)方面因素的干擾。大數(shù)據(jù)在企業(yè)與客戶的互動(dòng)中發(fā)揮著不可替代的作用,企業(yè)相關(guān)工作人員通過與客戶的溝通來引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi),既增加了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解程度,同時(shí)又保證了售后服務(wù),滿足了消費(fèi)者的消費(fèi)需要。同時(shí),企業(yè)還可以通過數(shù)據(jù)信息了解企業(yè)的。營銷情況與競爭情況,掌握銷售動(dòng)態(tài),及時(shí)的轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理策略,樹立企業(yè)形象,培養(yǎng)忠實(shí)的消費(fèi)群體。
3.安全方面的影響。
大數(shù)據(jù)在信息共享的過程中存在的最大隱患就是信息的安全問題,在近些年的數(shù)據(jù)發(fā)展過程中,信息安全問題也是層出不窮。在企業(yè)的視角來看,企業(yè)的經(jīng)營與管理活動(dòng),既是一個(gè)數(shù)據(jù)的收集處理活動(dòng),同時(shí)也是一個(gè)數(shù)據(jù)的再生的過程,這些再生數(shù)據(jù)也同樣呈現(xiàn)著復(fù)雜的特點(diǎn),但其中也包含著對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展起著至關(guān)重要作用的核心數(shù)據(jù),是絕對(duì)不能夠泄露的。所以,在大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下,企業(yè)想要生存發(fā)展,發(fā)揮自身數(shù)據(jù)信息的最大價(jià)值,就必須做好信息的安全保密工作,采取適當(dāng)?shù)氖侄?,如防火墻或信息備份等,以避免商業(yè)泄密的發(fā)生。
4.決策方面的影響。
就目前來說,我國的大多數(shù)企業(yè)在對(duì)數(shù)據(jù)的處理上還處于初級(jí)發(fā)展階段,對(duì)數(shù)據(jù)信息的處理以及管理上都存在著很大的進(jìn)步空間,缺乏對(duì)已有數(shù)據(jù)間關(guān)系的掌握,這使得企業(yè)在進(jìn)行決策的過程中不能以整體的、全面的角度進(jìn)行決策,導(dǎo)致這些決策或者缺乏科學(xué)性或者主觀片面。所以,在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,企業(yè)在進(jìn)行決策的過程中要注重分析和掌握好數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián),進(jìn)而制定出科學(xué)的、符合市場發(fā)展趨勢(shì)的戰(zhàn)略決策。
1.以數(shù)據(jù)為依托進(jìn)行企業(yè)的經(jīng)營管理。
在大數(shù)據(jù)的背景下,企業(yè)需要加強(qiáng)在對(duì)內(nèi)部數(shù)據(jù)信息的整合和管理能力,使企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都能以真實(shí)的數(shù)據(jù)作為依據(jù)。除此之外,企業(yè)還要建立一個(gè)系統(tǒng)化和結(jié)構(gòu)化的平臺(tái)以輔助企業(yè)的日常經(jīng)營管理活動(dòng),提升企業(yè)的工作效率。也就是說企業(yè)要在連接自身與網(wǎng)絡(luò)技術(shù),通過社交軟件平臺(tái)的搭建深入挖掘企業(yè)在經(jīng)營管理中需要的數(shù)據(jù)信息,以實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的分析和掌握。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)在對(duì)數(shù)據(jù)的收集力度和廣度,為企業(yè)的經(jīng)營管理以及決策的制定提供科學(xué)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2.培養(yǎng)專業(yè)數(shù)據(jù)管理人才。
無論所處任何時(shí)代,人才都是企業(yè)發(fā)展的必然基礎(chǔ),同樣也是企業(yè)在市場競爭中占據(jù)有利地位的基礎(chǔ)。然而在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,企業(yè)的經(jīng)營管理遇到了前所未有的挑戰(zhàn),這在另一方面也對(duì)企業(yè)內(nèi)的相關(guān)工作人員提出了更高的職業(yè)要求。作為企業(yè)要不斷地培養(yǎng)與數(shù)據(jù)技術(shù)相關(guān)的專業(yè)人才,提高相關(guān)人員對(duì)數(shù)據(jù)的敏感度與分析、預(yù)見能力,以適應(yīng)數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展要求。除此之外,企業(yè)還應(yīng)該對(duì)外注重吸收人才,對(duì)內(nèi)建立健全獎(jiǎng)懲制度與考核機(jī)制,從而為企業(yè)的經(jīng)營管理提供新思路。
3.挖掘數(shù)據(jù)背后的深層價(jià)值。
大數(shù)據(jù)時(shí)代下,傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形勢(shì)的需要。不難發(fā)現(xiàn),在企業(yè)的未來發(fā)展中,個(gè)性化和差異化會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力。對(duì)于企業(yè)的個(gè)性化建設(shè)來說,必須要利用大數(shù)據(jù)所提供的各種信息資源,以大數(shù)據(jù)作為其發(fā)展的基礎(chǔ),充分的掌握用戶的特點(diǎn),為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供動(dòng)力源泉。而在企業(yè)追求個(gè)性化的建設(shè)過程中,勢(shì)必會(huì)需要加強(qiáng)在對(duì)數(shù)據(jù)的分析、處理能力上,加強(qiáng)企業(yè)在經(jīng)營管理中對(duì)數(shù)據(jù)信息技術(shù)的使用,繼而從復(fù)雜、多樣的數(shù)據(jù)中挖掘更多的深層價(jià)值。總之,在大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下,企業(yè)的發(fā)展在很大一定程度上受到信息技術(shù)發(fā)展的影響。企業(yè)想要在市場競爭中生存與發(fā)展,就必須轉(zhuǎn)變自身發(fā)展觀念,抓住機(jī)遇與挑戰(zhàn),以大數(shù)據(jù)的思維進(jìn)行企業(yè)的經(jīng)營管理,提升對(duì)數(shù)據(jù)信息的處理與分析能力,建設(shè)具有專業(yè)素質(zhì)的人才隊(duì)伍,提升自身的市場競爭力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定、健康發(fā)展。
[1]姚飛飛,王淑芹,李玉紅。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中小企業(yè)管理模式創(chuàng)新研究[j].商場現(xiàn)代化20xx(08)。
[2]王蕾高云慶?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”對(duì)企業(yè)管理的影響[j].全國商情理論研究,20xx(11)。
[3]陳挺?;ヂ?lián)網(wǎng)眾包潮流對(duì)我國企業(yè)管理模式的影響及效應(yīng)[j].商場現(xiàn)代化,20xx(07)。
[4]劉志高。大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)管理模式創(chuàng)新研究[j].宏觀經(jīng)濟(jì)管理,20xx(s1)。
媒介經(jīng)營管理論文篇四
目前,普遍存在一些高校對(duì)后勤社會(huì)化改革認(rèn)識(shí)不足的現(xiàn)象。對(duì)食堂經(jīng)營管理模式老停留在傳統(tǒng)模式的基礎(chǔ)上,習(xí)慣了以自主經(jīng)營、自我服務(wù)為中心的經(jīng)營管理模式。該經(jīng)營管理模式基本上只注重個(gè)體經(jīng)營的利益,不為服務(wù)質(zhì)量作長遠(yuǎn)考慮。另外,還存在一些高校在實(shí)施后勤社會(huì)化改革后,沒有取得成功的效果,如出現(xiàn)食物中毒的狀況,因此造成了食堂發(fā)展滯后的現(xiàn)象。
(二)以社會(huì)招標(biāo)、個(gè)體經(jīng)營為主要經(jīng)營管理模式。
目前各大高校的經(jīng)營管理模式是以社會(huì)招標(biāo)、個(gè)體經(jīng)營為主。此經(jīng)營管理模式在一定程度上節(jié)省了人力與物力資源,并為高校帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益[2]。但是,也存在一部分高校不對(duì)中標(biāo)者進(jìn)行實(shí)質(zhì)性考察,造就了經(jīng)營資質(zhì)、信用承諾以及經(jīng)營力度存在很大隱患。
二、高校食堂經(jīng)營管理模式存在的問題。
(一)刻意保留傳統(tǒng)的自主經(jīng)營模式。
目前,高校食堂經(jīng)營管理模式存在的主要問題便是刻意保留傳統(tǒng)的自主經(jīng)營模式。雖然自主經(jīng)營模式給領(lǐng)導(dǎo)、教師提供了方便,并保證了食品的安全;但是從學(xué)生角度上分析,該模式存在很大的缺陷性。例如:食品樣式很難有所改觀,在早餐、午餐以及晚餐上,樣式總是一成不變,沒有給學(xué)生提供多樣性的用餐。另外,飯菜的質(zhì)量、服務(wù)的質(zhì)量以及食堂設(shè)施的更新也沒有得到充分有效的保障,這便不利于實(shí)現(xiàn)高校后勤社會(huì)化改革,進(jìn)而影響了高校的整體發(fā)展。
(二)個(gè)體經(jīng)營過于盲目追求經(jīng)濟(jì)效益。
個(gè)體經(jīng)營過于盲目追求經(jīng)濟(jì)效益會(huì)呈現(xiàn)食堂管理混亂、衛(wèi)生不具合格性以及食品具有安全性等狀況的發(fā)生。首先,普遍存在部分個(gè)體經(jīng)營者只考慮個(gè)體經(jīng)營自身利益,不充分創(chuàng)造衛(wèi)生條件,在購進(jìn)衛(wèi)生設(shè)施上表現(xiàn)的尤為不重視。例如:對(duì)于像防蟲蠅與餐具保潔等重要衛(wèi)生設(shè)施完全沒有購進(jìn)的意向。其次,一些個(gè)體經(jīng)營者完全沒有實(shí)施完善的衛(wèi)生管理制度,存在食品從業(yè)人員素質(zhì)低下、食品衛(wèi)生意識(shí)不高以及食品衛(wèi)生知識(shí)匱乏等現(xiàn)象,這便讓食品的衛(wèi)生性與安全性大大地降低了[3]。最后,高校食堂監(jiān)管顯得尤為困難。有些中標(biāo)者為了追求自身的利益,而忽略了食堂的服務(wù)價(jià)值觀與公益價(jià)值觀。普遍存在以次充好的現(xiàn)象,例如:經(jīng)過一些不合理途徑購進(jìn)劣質(zhì)的食品來充當(dāng)優(yōu)質(zhì)的食品,以此糊弄廣大師生。以上一系列的隱患將無法保證高校食品的衛(wèi)生與安全,進(jìn)而影響了高校的整體發(fā)展。
三、優(yōu)化高校食堂經(jīng)營管理模式的有效對(duì)策。
(一)實(shí)行公開招標(biāo)、擇優(yōu)引進(jìn)方式。
對(duì)高校食堂實(shí)行公開招標(biāo)發(fā)包,運(yùn)用企業(yè)化的運(yùn)作模式,其中要體現(xiàn)出租承包經(jīng)營的特點(diǎn),這樣便充分避免了傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式所存在的缺陷。實(shí)行公開招標(biāo)的時(shí)候還尤為注重審核投標(biāo)方的資質(zhì)信用、資金能力、技術(shù)水平以及管理水平。
(二)規(guī)范管理,充分保證飲食的衛(wèi)生性與安全性。
實(shí)現(xiàn)高校食堂規(guī)范管理需要做好很多方面的工作。例如:制度規(guī)范約束、用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇胧┍WC飲食的安全、嚴(yán)格把關(guān)主食的采購與儲(chǔ)存工作以及充分做好衛(wèi)生預(yù)防工作等。另外,強(qiáng)化對(duì)高校食堂飲食從業(yè)者進(jìn)行教育與培訓(xùn)工作也非常重要。因此,便需要對(duì)飲食從業(yè)者實(shí)施定期的食品衛(wèi)生安全知識(shí)、技能培訓(xùn),以此提升他們的`專業(yè)技能,讓他們成為高校食堂中的高素質(zhì)人才。鑒于此,規(guī)范管理,充分保證飲食的衛(wèi)生性與安全性能夠在很大程度上讓高校食堂的經(jīng)營管理模式得到優(yōu)化。
(三)以公平競爭為原則,建立競爭機(jī)制。
想要讓高校食堂經(jīng)營管理模式得到充分有效的優(yōu)化,以公平競爭為原則,建立競爭機(jī)制顯得尤為重要。做好該方面的工作,可以把高校食堂的承包權(quán)分散開來,分散給3到5個(gè)承包商進(jìn)行經(jīng)營管理,這樣便有效防范了獨(dú)個(gè)承包商壟斷高校食堂的狀況。從另一個(gè)角度,也可看出將食堂經(jīng)營管理承包權(quán)分散開來,有利于激勵(lì)經(jīng)營管理商之間的競爭,并在公平、公正、公開的激烈競爭中保證食堂飲食的衛(wèi)生與安全,讓廣大師生以及經(jīng)營者自己能夠受到巨大的利益。
(四)統(tǒng)一購置設(shè)施,合理分配利潤。
對(duì)高校食堂的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)一化的購置,例如食堂飯桌、椅子以及餐用碗筷等。其中,也不能忽略了廚房設(shè)施的統(tǒng)一化購置。做好食堂基礎(chǔ)設(shè)施與廚房設(shè)施的統(tǒng)一化購進(jìn)才能夠?qū)崿F(xiàn)整體化的購置方針。另一方面,合理分配利潤顯得尤為重要,因此承包商應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用,需要根據(jù)高校用餐的數(shù)量進(jìn)而分析預(yù)測(cè)承包費(fèi)用。高校管理層應(yīng)該將承包商的利潤控制在20%以內(nèi)。并且從這20%的利潤中抽取40%作為高校上繳利潤[4]。這40%的利潤可用來作為學(xué)生飲食上的補(bǔ)貼以及提供給食堂作為改進(jìn)的經(jīng)費(fèi)。這樣,便能夠讓高校、學(xué)生以及承包商三方都得到受益。
通過本課題的探究,充分認(rèn)識(shí)到目前高校食堂經(jīng)營管理模式所存在的一些問題,例如:刻意保留傳統(tǒng)的自主經(jīng)營模式、以社會(huì)招標(biāo)、個(gè)體經(jīng)營為主要經(jīng)營管理模式等。面對(duì)所存在的問題,便需要實(shí)行公開招標(biāo)、擇優(yōu)引進(jìn)方式;規(guī)范管理,充分保證飲食的衛(wèi)生性與安全性;以公平競爭為原則,建立競爭機(jī)制以及統(tǒng)一購置設(shè)施,合理分配利潤。相信做到這些,將能夠讓我國高校食堂的經(jīng)營管理模式得到優(yōu)化,進(jìn)而為高校帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)高校的整體發(fā)展。
媒介經(jīng)營管理論文篇五
摘要:連鎖經(jīng)營管理作為工商管理專業(yè)的專業(yè)主干課,其課程改革需要依據(jù)課程的基本特點(diǎn),結(jié)合當(dāng)前時(shí)代背景,重視學(xué)生綜合能力的開發(fā)與訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力與素養(yǎng),提高學(xué)生的自我發(fā)展能力。
連鎖經(jīng)營作為零售行業(yè)經(jīng)營的一種新型模式,對(duì)我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有非常重要的作用。同時(shí)由于其經(jīng)營模式具有專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化等特點(diǎn),能將復(fù)雜的業(yè)務(wù)活動(dòng)在職能分工的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)相對(duì)的簡單化,當(dāng)前業(yè)已成為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的首選途徑之一。隨著連鎖經(jīng)營領(lǐng)域的逐漸擴(kuò)大,經(jīng)營業(yè)態(tài)的不斷豐富,新的經(jīng)營模式日益涌現(xiàn),特別是互聯(lián)網(wǎng)思維、大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用,連鎖經(jīng)營在業(yè)務(wù)領(lǐng)域、經(jīng)營范圍、管理模式等方面呈現(xiàn)出巨大變化。連鎖經(jīng)營管理作為工商管理專業(yè)的核心課程之一,在整個(gè)課程體系中具有十分重要的地位。因此,連鎖經(jīng)營管理課程教學(xué)改革需要適應(yīng)時(shí)代背景的變化:不斷轉(zhuǎn)換教學(xué)內(nèi)容、創(chuàng)新教學(xué)方技、完善考核體系、注重理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,從而提升學(xué)生在實(shí)踐、創(chuàng)造、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)等方面的能力。本文將從培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生能力的視角出發(fā),提出連鎖經(jīng)營管理課程教學(xué)改革的策略與建議。
一、教學(xué)內(nèi)容:夯實(shí)基礎(chǔ),重視實(shí)踐,突出實(shí)用。
(一)夯實(shí)理論基礎(chǔ)。
連鎖經(jīng)營管理課程在整個(gè)專業(yè)課程體系中并不是孤立存在,而是與其他課程密切相關(guān):如客戶關(guān)系管理、市場營銷、品牌管理、消費(fèi)者行為學(xué)、戰(zhàn)略管理等。因此,在教授理論時(shí),一方面需要掌握連鎖經(jīng)營管理自身所特有的一些理論知識(shí)體系,同時(shí)還需要納入一些其他相關(guān)研究領(lǐng)域的理論,如連鎖經(jīng)營管理的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論、區(qū)位選擇理論等,管理學(xué)基礎(chǔ)包括市場營銷理論、戰(zhàn)略管理理論等。因此,在理論教學(xué)時(shí),需要盡量體現(xiàn)出基礎(chǔ)性與通用性,夯實(shí)連鎖經(jīng)營管理的理論基礎(chǔ)。
(二)重視經(jīng)營實(shí)踐。
連鎖經(jīng)營管理是一門要求理論與實(shí)踐結(jié)合性很強(qiáng)的課程。因此,需要特別注重實(shí)踐性,充分發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)的作用,提高學(xué)生的認(rèn)知水平,以取得良好的教學(xué)效果。如在每章授課前可以選擇合適的案例進(jìn)行引導(dǎo),使學(xué)生通過引導(dǎo)案例的學(xué)習(xí)進(jìn)入相關(guān)教學(xué)內(nèi)容;針對(duì)連鎖企業(yè)日常經(jīng)營中的典型問題,可以組織學(xué)生進(jìn)行專題討論;為了提高學(xué)生的實(shí)踐認(rèn)知,一方面可以聘請(qǐng)連鎖企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或員工進(jìn)入課堂教學(xué),另一方面可以安排學(xué)生到連鎖企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)與實(shí)地調(diào)研等。
(三)突出實(shí)用內(nèi)容。
圍繞連鎖經(jīng)營管理課程教學(xué)內(nèi)容,在教學(xué)設(shè)計(jì)與安排上著力突出與連鎖經(jīng)營密切相關(guān)的內(nèi)容,如市場定位、營銷策略、門店布局、店鋪設(shè)計(jì)、商品陳列、物流管理以及安全管理等基本環(huán)節(jié)或流程。針對(duì)具體實(shí)際操作問題進(jìn)行深入闡述,并配合視頻演示、小組討論、角色扮演等方法,并結(jié)合課程理論與實(shí)踐的相關(guān)要求,確定出課程教學(xué)的重點(diǎn)與難點(diǎn),突顯課程內(nèi)容的針對(duì)性與實(shí)用性。
二、實(shí)現(xiàn)教學(xué)方技形式多元、靈活運(yùn)用、注重實(shí)效。
連鎖經(jīng)營管理具有覆蓋范圍廣,涉及層面多,理論性與實(shí)踐性強(qiáng)等特點(diǎn),決定了課程教學(xué)方技的選擇與使用,不能局限于一兩種教學(xué)方技,應(yīng)力求形式多元,靈活運(yùn)用,注重實(shí)效。根據(jù)課程教學(xué)需要和學(xué)生的實(shí)際情況,有針對(duì)性地選擇,合理利用。除了傳統(tǒng)的課堂講授式,可以選用多種教學(xué)方技協(xié)調(diào)使用,以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,提高教學(xué)質(zhì)量。
(一)教學(xué)形式多元。
根據(jù)國內(nèi)外教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn),在連鎖經(jīng)營管理課程教學(xué)中,可以采用多元化的教學(xué)方式、方法和手段:
(1)翻轉(zhuǎn)課堂。轉(zhuǎn)變以往教師主導(dǎo)課堂的教學(xué)方式,重新配置課堂內(nèi)外學(xué)習(xí)時(shí)間,將學(xué)習(xí)決定權(quán)由教師轉(zhuǎn)移給學(xué)生。學(xué)生在課后完成自主學(xué)習(xí),教師則采用講授法或協(xié)作法來滿足學(xué)生需要以及促成個(gè)體學(xué)習(xí)。
(2)換位思考。教師通過教學(xué)情境設(shè)計(jì),讓學(xué)生以主體身份參與其中,并轉(zhuǎn)換研究問題的角度,從不同的角度深入觀察和思考,通過問題的不斷提出,激發(fā)學(xué)生思維活力,牢固掌握與靈活運(yùn)用專業(yè)知識(shí)。
(3)案例教學(xué)。教學(xué)案例一般源于企業(yè)的經(jīng)營實(shí)踐。對(duì)案例的分析也是對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)和,大多可分為課堂教學(xué)案例和專題性案例等類型。通過對(duì)教學(xué)案例的分析與學(xué)習(xí),學(xué)生提出個(gè)人的觀點(diǎn)和看法,學(xué)習(xí)運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問題,個(gè)人的表達(dá)能力、溝通能力、分析和解決問題的能力得到相應(yīng)鍛煉。
(4)角色扮演。依據(jù)某個(gè)教學(xué)情景隨機(jī)選擇數(shù)名學(xué)生參與角色扮演,演示結(jié)束后由學(xué)生指出各個(gè)角色的演示所反映的問題,并提出如何預(yù)防或解決的方案或措施,最后由教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié)。
(5)視頻演示。在進(jìn)行專題討論或介紹連鎖企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐時(shí),選擇國內(nèi)外知名連鎖企業(yè)進(jìn)行視頻演示,以加深學(xué)生對(duì)連鎖企業(yè)管理中存在的主要問題的深入理解。
(6)模擬軟件。通過引入連鎖企業(yè)經(jīng)營管理軟件,激發(fā)學(xué)生對(duì)課程的學(xué)習(xí)興趣,增加學(xué)生對(duì)連鎖企業(yè)經(jīng)營管理流程的認(rèn)知,如組織結(jié)構(gòu)、人員管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理等。
(7)參觀實(shí)踐教學(xué)基地。充分利用實(shí)踐教學(xué)基地等社會(huì)資源,通過實(shí)習(xí)和其他社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié),積累實(shí)際的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)。
(8)引入實(shí)踐導(dǎo)師。聘請(qǐng)連鎖企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或員工成為學(xué)生的實(shí)踐導(dǎo)師,對(duì)連鎖企業(yè)的實(shí)踐操作現(xiàn)身說法,增加課堂理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的有效銜接。
(二)方技靈活運(yùn)用。
從上述論述中可以看出,每種方技都有著自身的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)由于課程性質(zhì)、進(jìn)度安排,教材選擇等的不同,也會(huì)影響到各種方技的實(shí)際效果。因此,在教學(xué)過程中需要認(rèn)清各種方技的優(yōu)點(diǎn),結(jié)合重點(diǎn)與難點(diǎn),以及具體教學(xué)情景,因勢(shì)利導(dǎo),靈活運(yùn)用。如翻轉(zhuǎn)課堂的目標(biāo)是讓學(xué)生通過實(shí)踐獲得更為真實(shí)的學(xué)習(xí),學(xué)生在課后完成自主學(xué)習(xí),自主規(guī)劃學(xué)習(xí)內(nèi)容,學(xué)習(xí)節(jié)奏等,既可以對(duì)課程整體教學(xué),也可以對(duì)某些具體章節(jié)采用;換位思考是一種參與式教學(xué)方式,學(xué)生結(jié)合生活實(shí)際,客觀分析問題。教師通過問題的不斷提出和深入,激發(fā)學(xué)生的思想活力,引導(dǎo)學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)形成新的認(rèn)識(shí)和理解,可以在服務(wù)失敗與補(bǔ)救、商品陳列與布局等方面采用;角色扮演法可以應(yīng)用于門店的營銷策略和店鋪管理的教學(xué)中,讓學(xué)生以經(jīng)營者、招聘者、應(yīng)聘者等身份現(xiàn)場演示;視頻演示可以選擇國內(nèi)外知名企業(yè)整體運(yùn)作流程,也可以通過剪輯合成知識(shí)點(diǎn)碎片,使學(xué)生對(duì)一些抽象概念、管理流程、問題處理等進(jìn)行認(rèn)知;經(jīng)營模擬軟件需與教學(xué)情景進(jìn)行契合。當(dāng)前可以選用“商道”、“流通大師”等軟件,可以針對(duì)某個(gè)教學(xué)知識(shí)點(diǎn),也可以針對(duì)整個(gè)企業(yè)運(yùn)作流程進(jìn)行模擬;實(shí)踐教學(xué)基地可以使學(xué)生通過實(shí)地調(diào)查,專家訪談等對(duì)連鎖企業(yè)實(shí)踐操作獲得直觀認(rèn)知,如企業(yè)物流配送中心、商品陳列等。
(三)注重綜合實(shí)效。
在上述教學(xué)方法應(yīng)用過程中,更需要注重各種教學(xué)方式、方法或手段的綜合實(shí)效。提高綜合實(shí)效需要考慮如下方面:一方面是連鎖經(jīng)營領(lǐng)域和范圍的轉(zhuǎn)變。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)+”思想的推行,使得連鎖經(jīng)營的涵蓋范圍、經(jīng)營模式與管理模式等都在不斷變化;二是學(xué)生的學(xué)習(xí)模式的轉(zhuǎn)變。以往教師主導(dǎo)課堂、學(xué)生被動(dòng)填鴨的傳統(tǒng)模式已經(jīng)不再適合當(dāng)今教育發(fā)展需要。碎片化學(xué)習(xí)、思考型學(xué)習(xí)、研究型學(xué)習(xí)以及實(shí)踐探索型學(xué)習(xí)等被不斷提出。因此,為了讓學(xué)生更好地了解連鎖經(jīng)營的發(fā)展態(tài)勢(shì)和趨勢(shì),掌握連鎖門店經(jīng)營管理原理,獲取實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn),需要通過案例教學(xué)、視頻演示、經(jīng)營模擬軟件等各種教學(xué)方技協(xié)同,因材施教、因?qū)W施教、因勢(shì)利導(dǎo),不斷提升教學(xué)效果。
三、考核體系:方式多樣,注重過程,弱化考試。
連鎖經(jīng)營管理課程考核可以實(shí)行考核方式多樣化;注重學(xué)生學(xué)習(xí)的綜合表現(xiàn),能反映出學(xué)生的.能力和素質(zhì),考核貫穿于教學(xué)的全部過程;加大對(duì)實(shí)踐教學(xué)部分的考核,弱化考試的作用。對(duì)于連鎖經(jīng)營管理課程考核,可采用期末考試、調(diào)查報(bào)告、課程論文、比賽獲獎(jiǎng)等形式,具體考核方式可以采用小組考核或個(gè)人考核、單獨(dú)評(píng)定或綜合評(píng)定等。例如在綜合評(píng)定中,學(xué)生成績可以由平時(shí)成績(70%或60%)和期末考試成績(30%或40%)兩部分構(gòu)成(具體權(quán)重可由教師決定):其中平時(shí)成績包括平時(shí)作業(yè)、課堂提問、模擬實(shí)訓(xùn)、出勤情況等,貫穿于整個(gè)教學(xué)全過程。平時(shí)作業(yè)考核學(xué)生完成課后作業(yè)以及調(diào)查報(bào)告等的質(zhì)量;模擬實(shí)訓(xùn)考查學(xué)生參與各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的表現(xiàn);課堂提問考查學(xué)生課堂陳述的質(zhì)量;課堂出勤考核學(xué)生遵守紀(jì)律的情況;期末考試以理論筆試為主,主要是針對(duì)知識(shí)點(diǎn)的系統(tǒng)梳理,以及考查學(xué)生識(shí)記、理解和創(chuàng)新的能力。由于期末考試考評(píng)指標(biāo)單一,效果具有短期性,可以弱化考試作用。
四、結(jié)論。
連鎖經(jīng)營管理作為工商管理專業(yè)的專業(yè)主干課,其課程教學(xué)改革需要依據(jù)課程的基本特點(diǎn),結(jié)合當(dāng)前時(shí)代背景,重視學(xué)生綜合能力的開發(fā)與訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力與素養(yǎng),提高學(xué)生的自我發(fā)展能力。因此,本文從培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生能力的視角出發(fā),提出連鎖經(jīng)營管理課程教學(xué)改革的具體策略與建議:一是轉(zhuǎn)換教學(xué)內(nèi)容。主要體現(xiàn)在重視理論教學(xué),夯實(shí)理論基礎(chǔ),提高學(xué)生理論分析能力/重視經(jīng)營實(shí)踐,充分發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)的作用,增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐認(rèn)知/突出實(shí)用性,滿足學(xué)生創(chuàng)業(yè)與就業(yè)需要;二是創(chuàng)新教學(xué)方技。主要體現(xiàn)在教學(xué)形式多元化,如翻轉(zhuǎn)課堂、角色扮演、模擬軟件等、/針對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)情景以及各種方技優(yōu)點(diǎn),靈活選擇合適教學(xué)方技/同時(shí)還需要協(xié)同教學(xué)方技,因材施教,提高綜合實(shí)效;三是完善考核體系??己朔绞蕉鄻踊x擇,如可采用期末考試、調(diào)查報(bào)告、課程論文、比賽獲獎(jiǎng)等形式。同時(shí)注重過程考核,弱化考試作用,以促進(jìn)教學(xué)效果和質(zhì)量的提升。
參考文獻(xiàn)。
媒介經(jīng)營管理論文篇六
可以提高人的綜合能力。媒介融合,數(shù)字化技術(shù)是主要的支撐技術(shù),在媒介融合時(shí)代,人們需要掌握一定的數(shù)字化技術(shù),提高自己的綜合能力。媒介融合可以實(shí)現(xiàn)跨媒體的人才培養(yǎng),媒體行業(yè)的發(fā)展,媒體人的專業(yè)化水平、能力將得到較大的提升。可以滿足人們的需求。社會(huì)的快節(jié)奏發(fā)展,新聞信息量的不斷增加等,都影響著人們的消費(fèi)需求,為了適應(yīng)社會(huì)和媒介融合的發(fā)展,需要滿足人們的需求,新聞信息需要吸引受眾。媒介融合后新聞媒體間的競爭規(guī)模擴(kuò)大,為了提高競爭優(yōu)勢(shì),獲取更多的受眾,就需要滿足受眾的需求。數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了即時(shí)報(bào)道、傳播等功能,在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間,都可以實(shí)現(xiàn)新聞的傳播,實(shí)現(xiàn)人媒結(jié)合。媒介融合是在數(shù)字化技術(shù)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的,媒介融合發(fā)展,讓人們感受到了數(shù)字化技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。在媒介融合時(shí)代,數(shù)字化技術(shù)的廣泛應(yīng)用,促進(jìn)了新媒體與傳統(tǒng)媒體間的融合,促進(jìn)了新聞媒體的發(fā)展,當(dāng)前在媒體融合時(shí)代下,新聞產(chǎn)生經(jīng)營管理模式和方法發(fā)生著轉(zhuǎn)變,本文針對(duì)媒介融合時(shí)代媒體新聞經(jīng)營、管理方法以及模式的轉(zhuǎn)變進(jìn)行研究。
媒介融合帶來的變化,不僅體現(xiàn)在新聞報(bào)道的形式、觀念上,還體現(xiàn)在新聞的經(jīng)營、管理上。在媒介融合時(shí)代下,媒體的新聞經(jīng)營方式發(fā)生著轉(zhuǎn)變,由傳統(tǒng)的新聞報(bào)道,轉(zhuǎn)變?yōu)槊浇槿诤蠒r(shí)代下的信息資源的開發(fā)。在新聞經(jīng)營中,信息資源的開發(fā)主要是對(duì)信息的產(chǎn)生、搜索、整理、儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)化、傳播等進(jìn)行信息的重新開發(fā)。媒介融合下的新聞經(jīng)營分為不同的形態(tài):
第一,品牌下新聞信息資源的開發(fā)經(jīng)營。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、新聞傳播技術(shù)、媒介的發(fā)展,傳統(tǒng)媒體在其發(fā)展的過程中,需要結(jié)合新媒體技術(shù),進(jìn)行品牌下的新聞信息資源開發(fā)經(jīng)營,增強(qiáng)品牌新聞的實(shí)力和市場競爭力。如,紐約時(shí)報(bào)公司針對(duì)《紐約時(shí)報(bào)》的新聞信息進(jìn)行開發(fā),形成數(shù)據(jù)庫,結(jié)合新媒體技術(shù)向網(wǎng)絡(luò)上延伸。
第二,人力資源下的新聞資源開發(fā)經(jīng)營。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展下,通過網(wǎng)絡(luò)掌握新聞信息的深度和定向研究,在新聞資源的開發(fā)經(jīng)營中有重要的作用。利用人力資源和網(wǎng)絡(luò)終端,針對(duì)新聞經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行監(jiān)控,并構(gòu)建數(shù)據(jù)庫、管理系統(tǒng)、交易系統(tǒng)等,為新聞信息資源的開發(fā)經(jīng)營提供幫助。
第三,提供個(gè)性化新聞信息服務(wù)。在社會(huì)發(fā)展的過程中,人們的生活質(zhì)量得到提升,對(duì)生活中的各種服務(wù),也提出了更高的要求,作為人們獲取信息的途徑之一,新聞媒體需要從個(gè)性化服務(wù)上入手,為人們提供個(gè)性化新聞信息服務(wù)。媒介融合是一種新的運(yùn)行模式,在媒介融合的環(huán)境中,新聞媒體進(jìn)行新聞信息資源的開發(fā)經(jīng)營,需要開發(fā)服務(wù)市場,為用戶提供個(gè)性化的新聞信息服務(wù),促進(jìn)新聞媒體經(jīng)營實(shí)力的提升。
第四,在用戶信息的基礎(chǔ)上開發(fā)數(shù)據(jù)庫。在用戶信息的基礎(chǔ)上,開發(fā)受眾數(shù)據(jù)庫并將數(shù)據(jù)庫作為一種營銷、盈利的手段,對(duì)用戶自身的信息資源進(jìn)行整合利用。在用戶信息的基礎(chǔ)上開發(fā)數(shù)據(jù)庫的經(jīng)營模式,有四種類型分別為為廣告客戶制定精準(zhǔn)的廣告投放方案和策略、為廣告客戶以及潛在客戶提供營銷服務(wù)、構(gòu)筑用戶體驗(yàn)式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)、為用戶提供智力服務(wù)等。新聞媒體技術(shù)性能的提升以及市場競爭力的增加,促進(jìn)了新聞媒體經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變和發(fā)展。媒介融合可以取長補(bǔ)短,實(shí)現(xiàn)新聞信息傳播的及時(shí)性和有效性,可以結(jié)合新媒體的優(yōu)勢(shì),對(duì)新聞信息進(jìn)行多方式的傳播等等,在媒介融合時(shí)代下新聞媒體只有轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式、管理方法,才可以取得顯著的發(fā)展成績,進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展。
媒介融合發(fā)展,對(duì)傳統(tǒng)媒體的管理和發(fā)展,是一種挑戰(zhàn)。媒介融合時(shí)代,新聞的管理將從編輯中心發(fā)展為集成管理,新聞媒體也將實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)、媒介的合作,進(jìn)行多媒體新聞交流,實(shí)現(xiàn)新聞信息的重組和整合等。從新聞媒體管理方法進(jìn)行分析研究,其轉(zhuǎn)變創(chuàng)新主要體現(xiàn)在:
第一,制定新聞信息資源整合策略。從新聞媒體管理的角度,媒介融合下的新聞媒體管理,采用的管理方法有很多種,對(duì)新聞信息實(shí)施資源整合,需要將傳統(tǒng)新聞媒體管理中的局限性打破,以媒體為中心,對(duì)新聞信息進(jìn)行報(bào)道、傳播,這個(gè)過程中,充分地考慮到媒體的特點(diǎn)和優(yōu)劣勢(shì),對(duì)新聞信息資源進(jìn)行整合,全方位的進(jìn)行梳理,制定新聞信息資源整合策略,促進(jìn)新聞信息的提取、傳輸。使用新媒體等,對(duì)新聞信息資源管理戰(zhàn)略、管理技術(shù)、資源整合、影響因素等內(nèi)容進(jìn)行分析研究。
第二,制定新聞信息管理標(biāo)準(zhǔn)。為了在媒介融合時(shí)代可以對(duì)新聞信息進(jìn)行有效的管理,需要根據(jù)新聞信息的特點(diǎn)、新聞信息的質(zhì)量等,制定新聞信息管理標(biāo)準(zhǔn),為新聞信息資源的整合管理提供一個(gè)制度保障。在新聞信息資源管理的過程中,按照新聞信息的特點(diǎn),從數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、信息分類標(biāo)準(zhǔn)、用戶視圖標(biāo)準(zhǔn)等,將日常新聞信息管理的'規(guī)范、準(zhǔn)則等完善,在這些制度、準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上,對(duì)信息資源進(jìn)行準(zhǔn)確的控制、劃分,實(shí)現(xiàn)新聞信息資源的整合管理。
第三,對(duì)新聞信息進(jìn)行組織集成管理?;诿浇槿诤蠒r(shí)代的新聞管理,可以實(shí)施組織集成管理,按照新聞信息資源的不同目標(biāo),進(jìn)行媒體組織間的信息資源溝通。在此基礎(chǔ)上還可以對(duì)新聞信息的采集、整理等過程中,進(jìn)行新聞信息資源開發(fā),進(jìn)行新聞信息的深度挖掘。媒介融合時(shí)代,各種信息的管理,都需要有一定的管理策略,所以傳統(tǒng)的新聞管理需要發(fā)展為多元化的管理,組織集成管理,按照新聞信息資源的不同目標(biāo)進(jìn)行管理,為新聞媒體行業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
第四,新聞內(nèi)容多元化管理。在媒介融合時(shí)代新聞管理,需要對(duì)新聞內(nèi)容自身出發(fā),對(duì)新聞內(nèi)容實(shí)施多元化、多重開發(fā),提高新聞信息的管理質(zhì)量,以及其帶來的經(jīng)濟(jì)效益。在數(shù)字化技術(shù)支持的媒介融合時(shí)代,新聞管理也需要有數(shù)字化技術(shù)作為支持,借助數(shù)字化技術(shù),對(duì)新聞內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)建、保存、分析等多元化的管理,提高信息資源管理中的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
第五,實(shí)施服務(wù)管理。從傳統(tǒng)媒體的發(fā)展上進(jìn)行分析,傳統(tǒng)媒體的管理以控制型管理為主,在媒介融合時(shí)代,新聞信息管理,需要從控制型轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型。實(shí)施服務(wù)管理,實(shí)現(xiàn)新聞媒體的服務(wù)管理,促進(jìn)新聞媒體的開發(fā)管理,還加強(qiáng)新聞管理與外部管理的結(jié)合。當(dāng)前新媒體技術(shù)被廣泛地應(yīng)用于實(shí)際工作中,媒介環(huán)境的不斷發(fā)展和變化,促進(jìn)了新聞媒體的發(fā)展,也為新聞的管理方法轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新,提供了條件,實(shí)施服務(wù)管理,便于提高新聞質(zhì)量和新聞管理質(zhì)量,也促進(jìn)媒介融合的發(fā)展。媒介融合時(shí)代,新聞生產(chǎn)經(jīng)營管理,面臨著挑戰(zhàn),為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,需要進(jìn)行新聞經(jīng)營管理方法的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。新聞經(jīng)營管理方法、模式的轉(zhuǎn)變,對(duì)新聞信息進(jìn)行多元化的管理以及經(jīng)營,促進(jìn)新聞媒體行業(yè)的發(fā)展,并提高新聞信息資源的深度開發(fā)管理,為媒介發(fā)展創(chuàng)造更多的價(jià)值。
媒介經(jīng)營管理論文篇七
市場經(jīng)濟(jì)化,高校體育不僅是一種運(yùn)動(dòng)或技能,實(shí)現(xiàn)其商業(yè)化經(jīng)營已獲得越來越多的人認(rèn)可。這對(duì)于高校體育的文化價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)都具有積極影響。文章強(qiáng)調(diào)這一模式形成的必要性,并基于這一特點(diǎn)對(duì)高校體育商業(yè)化經(jīng)營管理模式進(jìn)行了分析。
高校體育的商業(yè)化發(fā)展途徑應(yīng)立足學(xué)校,向其周邊發(fā)展。開展具有高校特色的體育活動(dòng)十分重要。根據(jù)現(xiàn)代化的運(yùn)營管理理念,對(duì)高校體育工作進(jìn)行指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)業(yè)化,提高高校體育的附加作用。
首先,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境決定了全民體育具有必然性。這使得高校的體育教學(xué)任務(wù)發(fā)生變化。在高校體育教學(xué)中,必須重視學(xué)生終身體育觀的發(fā)展。商業(yè)化經(jīng)營能夠促進(jìn)體育的可持續(xù)發(fā)展,通過商業(yè)比賽等方式為體育發(fā)展提供更多的資金。商業(yè)化體育模式事實(shí)上在我國有多年的發(fā)展歷史,使我國由體育不發(fā)達(dá)逐漸發(fā)展為體育強(qiáng)國。但高校體育產(chǎn)業(yè)化和商業(yè)化運(yùn)營始終受到限制,這與多種因素有關(guān)。但近年來的實(shí)踐已經(jīng)證明了商業(yè)化經(jīng)營的必然性。其次,商業(yè)化的模式滿足現(xiàn)代體育教師團(tuán)隊(duì)的需求,使高校體育改革進(jìn)程加快。在這一過程中,教師的思想首先應(yīng)進(jìn)行更新,注重效益的獲得。對(duì)高校體育工作重新布置,對(duì)體育發(fā)展中的商業(yè)因素進(jìn)行提取?,F(xiàn)代教師的先進(jìn)理念為體育商業(yè)化提供了基礎(chǔ)。不可否認(rèn),這種創(chuàng)新存在一定的困難,包括如何提高教師團(tuán)隊(duì)的商業(yè)化能力,如何正確設(shè)置商業(yè)化時(shí)代體育教學(xué)項(xiàng)目和教學(xué)方法,如何將高校體育推向課外等。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來使得高校面臨新的挑戰(zhàn)。在這一過程中,商業(yè)化的作用在于與經(jīng)濟(jì)大方向發(fā)展保持了一致。
(一)促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
實(shí)踐已經(jīng)證明了體育產(chǎn)業(yè)形成的必然性。體育產(chǎn)業(yè)的形成是其商業(yè)化的具體表現(xiàn)形式,商業(yè)化的管理促進(jìn)了我國體育的產(chǎn)業(yè)化,這是體育商業(yè)化管理最主要的作用。也是我國高校體育正確進(jìn)入市場的全過程。目前,我國處于世界經(jīng)濟(jì)浪潮中,如何實(shí)現(xiàn)教育與經(jīng)濟(jì)的結(jié)合將減少體育發(fā)展的投入,并使其具有實(shí)用性。體育作為高校教育的主要組成部分,其終身培養(yǎng)的特點(diǎn)使得其與經(jīng)濟(jì)背景發(fā)展之間相吻合,這也是商業(yè)化體育管理的作用之所在。
(二)解決了學(xué)校的辦學(xué)資金問題。
體育在商業(yè)化的發(fā)展過程為其贏得了大量的資金,這有助于高校教育的快速發(fā)展。因此,高校體育商業(yè)化模式符合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律,使體育的附加功能得以實(shí)現(xiàn)。而體育經(jīng)費(fèi)的這種補(bǔ)償機(jī)制對(duì)于體育事業(yè)的形成和發(fā)展來說無疑具有積極作用。當(dāng)然,體育商業(yè)化受到多種因素的影響,因得到高校的關(guān)注。正確選擇商業(yè)化的途徑,從市場的發(fā)展現(xiàn)狀以及高校的發(fā)展基礎(chǔ)出發(fā),以免出現(xiàn)相反的作用。
(三)符合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律。
全球經(jīng)濟(jì)時(shí)代是目前經(jīng)濟(jì)的主要特點(diǎn),體育的發(fā)展因此而獲得更廣闊的空間。體育項(xiàng)目眾多,高校在自主經(jīng)營過程中需要獲得大量的資金,單純依靠國家扶持容易造成資金缺乏,不利于其可持續(xù)發(fā)展。而商業(yè)化的'發(fā)展模式依靠體育自身所獲得的既得利益來促進(jìn)體育的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了資金來源的豐富,也提高了我國體育的世界影響力,因此具有積極意義。因此,在體育商業(yè)化過程中,應(yīng)考慮社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益因素。
(一)挖掘資源,發(fā)揮體育的經(jīng)濟(jì)功能。
終身體育觀是高校體育教育的重要目的,在這一教育目的的推動(dòng)下,人們不僅關(guān)注體育項(xiàng)目和體育比賽,更愿意加入體育鍛煉的隊(duì)伍,體育市場需求增加。因此,對(duì)于高校體育商業(yè)化過程來說,應(yīng)抓住機(jī)會(huì),充分挖掘能夠被全民接受的資源,從而使其創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)價(jià)值,發(fā)揮體育的經(jīng)濟(jì)功能。體育教師在商業(yè)化的實(shí)現(xiàn)中同樣具有不可忽視的作用,通過教師的技術(shù)培訓(xùn)、比賽組織等可以實(shí)現(xiàn)高效的體育市場化建立,為其商業(yè)化的實(shí)現(xiàn)打好基礎(chǔ)。
(二)開發(fā)“體育俱樂部制”模式。
對(duì)于有條件的高校來說,應(yīng)建立體育俱樂部,以符合現(xiàn)今體育市場的規(guī)律。高校體育俱樂部具有自發(fā)特征,其娛樂性和競技性容易被更多的人認(rèn)可,因此是持續(xù)體育活動(dòng)組織的重要形式。高校體育要實(shí)現(xiàn)商業(yè)化發(fā)展,并維持這種發(fā)展的可持續(xù)性。根據(jù)這一需求,高校應(yīng)對(duì)自身體育發(fā)展實(shí)施改革,將原本的無償服務(wù)根據(jù)服務(wù)水平改為有償服務(wù),并注重教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià),實(shí)現(xiàn)其商業(yè)化評(píng)價(jià),以確保這一模式的形成。
高校體育工作能夠促進(jìn)體育文化價(jià)值導(dǎo)向功能的實(shí)現(xiàn)。商業(yè)化是近年來提出的發(fā)展策略,事實(shí)證明,這一策略對(duì)于高校體育教學(xué)來說具有積極作用,并且對(duì)于高校的可持續(xù)發(fā)展以及全民體育觀念的形成都具有直接影響。為確保體育商業(yè)化的實(shí)現(xiàn),首先問題是樹立正確的觀念。我國體育工作經(jīng)歷了傳統(tǒng)的教學(xué)時(shí)期,因此短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)其商業(yè)化并不現(xiàn)實(shí),隨著國家扶持力度的加大,加之學(xué)校的努力,這一模式具有可能性,同時(shí)也具有必然性。
[1]蔡立平。職業(yè)院校體育場館的商業(yè)化運(yùn)營策略研究[j].才智,20xx(17)。
[2]何波。高校體育場館的商業(yè)化運(yùn)營策略[j].高師理科學(xué)刊,20xx(01)。
媒介經(jīng)營管理論文篇八
【】隨著時(shí)代的進(jìn)步,企業(yè)統(tǒng)計(jì)與現(xiàn)代企業(yè)管理有著極為密切的關(guān)系,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,業(yè)務(wù)流程的管理非常復(fù)雜,管理方法和手段也越來越多,經(jīng)營管理難度大大增加。本文闡述了企業(yè)統(tǒng)計(jì)如何為企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)。
【】企業(yè)統(tǒng)計(jì);經(jīng)營管理;服務(wù)。
隨著中國企業(yè)逐漸擴(kuò)大,統(tǒng)計(jì)分析也在不斷的加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。提高員工素質(zhì)是企業(yè)統(tǒng)計(jì)服務(wù)的前提條件,要想企業(yè)統(tǒng)計(jì)更好的為企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù),我們首先要提高統(tǒng)計(jì)人員的綜合素質(zhì),只有這樣,我們才能更好的服務(wù)。本文是對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)如何為企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)進(jìn)行的探討。
1.要想要企業(yè)統(tǒng)計(jì)更好的為企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù),我們首先要提高員工的綜合素質(zhì),可從以下三個(gè)方面進(jìn)行提高,首先,具有良好的統(tǒng)計(jì)技能人員,能夠提高綜合素質(zhì),更能體現(xiàn)出員工的基本素質(zhì),我們就需要這樣的有能力的人才。第二,我們要組織學(xué)習(xí),并且對(duì)知識(shí)型企業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)要有個(gè)明確的了解,這樣方便我們參加統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議的時(shí)候不會(huì)出現(xiàn)什么都不懂得情況,在組織學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)后,我們要對(duì)學(xué)習(xí)的人員進(jìn)行測(cè)驗(yàn),反復(fù)的測(cè)試,經(jīng)過這種形式進(jìn)行培訓(xùn)和教育,能夠更好的培訓(xùn)出優(yōu)秀的人才。2.建立完善的科學(xué)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)工作,根據(jù)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),更好的為企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,所有的企業(yè)由原來穩(wěn)定的狀況,根據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo),找到更好的適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的要求,我們必須根據(jù)經(jīng)營管理需要,設(shè)計(jì)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和指標(biāo),以宏偉的項(xiàng)目方法,更好的為企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)。在企業(yè)統(tǒng)計(jì)中包括宏觀和微觀的兩種,我們的服務(wù)要求簡化、高效、務(wù)實(shí)。在統(tǒng)計(jì)中,如果剩余價(jià)值的生產(chǎn)企業(yè),成本核算是完全由大企業(yè)決定的,很難滿足會(huì)計(jì)改成分,計(jì)算會(huì)計(jì)在企業(yè)中具有良好的統(tǒng)計(jì)質(zhì)量。在具體的建設(shè)和改善的指標(biāo),我們應(yīng)按以下原則,對(duì)國家進(jìn)行宏觀調(diào)控,這也是企業(yè)的要求。3.企業(yè)統(tǒng)計(jì)具有規(guī)范性和及時(shí)性。隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,新的企業(yè)出現(xiàn),市場競爭的不斷變化,我們需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整指標(biāo)體系,明確統(tǒng)計(jì)指標(biāo),滿足企業(yè)的發(fā)展。除了上面的兩種性能,企業(yè)統(tǒng)計(jì)還具有客觀性。我們對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行客觀有效地評(píng)價(jià),在建立現(xiàn)代企業(yè)制度和市場經(jīng)濟(jì)的條件下,提高經(jīng)濟(jì)效益,許多大型企業(yè)都存在著市場競爭能力,為了能夠更好的為企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù),我們根據(jù)企業(yè)統(tǒng)計(jì)的特點(diǎn)進(jìn)行討論。4.加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析對(duì)企業(yè)管理的基礎(chǔ)理解,隨著改革的不斷深化,越來越多的企業(yè)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作的發(fā)展,在日常生活中,不斷的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和能力控制,通過對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問題,并分析問題存在的原因,及時(shí)糾正和預(yù)防措施,從而提高企業(yè)的生產(chǎn)管理和統(tǒng)計(jì)工作。通過對(duì)企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,同時(shí)也掌握資源,與企業(yè)對(duì)市場變化的判斷,對(duì)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行預(yù)測(cè),更好服務(wù)企業(yè)經(jīng)營管理,正確的管理和領(lǐng)導(dǎo)決策能夠提供可靠依據(jù),統(tǒng)計(jì)工作人員,主要任務(wù)是及時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,為各級(jí)統(tǒng)計(jì)部門提供咨詢和決策建議,充分利用企業(yè)的信息資源,為企業(yè)的中心工作。我們要及時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和預(yù)警,深入分析和評(píng)價(jià),這對(duì)提高快速反應(yīng)能力和統(tǒng)計(jì)具有重要的作用,為領(lǐng)導(dǎo)提供綜合服務(wù)。5.綜合分析各種統(tǒng)計(jì)信息。一是對(duì)信息進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度分析、明確生產(chǎn)規(guī)模等;二是綜合分析多信息,如生產(chǎn)、產(chǎn)品、市場等。以社會(huì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)的分析,及時(shí)監(jiān)測(cè)、跟蹤趨勢(shì)和問題,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的綜合指數(shù)必須關(guān)注核心的現(xiàn)象,明確經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新變化、新問題分析,在競爭激烈的領(lǐng)域中,我們對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)有很大的發(fā)展空間,為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供更多的機(jī)會(huì),更多的利潤,更好的發(fā)展條件。6.加快統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)信息的功能,隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)在各行各業(yè)發(fā)揮著越來越重要的作用。企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),是要建立完善的統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò),保證了更新的主要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),加快企業(yè)統(tǒng)計(jì)部門和統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)直報(bào)企業(yè)的相關(guān)統(tǒng)計(jì)信息。
1.全方位服務(wù)。統(tǒng)計(jì)年度計(jì)劃,計(jì)劃生產(chǎn)和管理,為企業(yè)經(jīng)營決策服務(wù)。在市場競爭日益激烈的今天,企業(yè)要生存還要發(fā)展,因此,必須擁有追求的目標(biāo)和規(guī)劃的科學(xué)發(fā)展。在與這些目標(biāo)的'一個(gè)重要基礎(chǔ)是企業(yè)統(tǒng)計(jì),而且企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)具有準(zhǔn)確性和可靠性。每一次新的年度,公司將對(duì)企業(yè)的作業(yè)進(jìn)行計(jì)劃以及季度統(tǒng)計(jì)調(diào)查,廣泛收集和充分利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),根據(jù)以往的統(tǒng)計(jì)歷史數(shù)據(jù)歷史做出準(zhǔn)確的規(guī)劃書。2.參與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),以實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)的監(jiān)控和管理,保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提高效率,最終有足夠的利潤。在生產(chǎn)和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和層面中,實(shí)行經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的監(jiān)測(cè)和跟蹤任何責(zé)任,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)和績效評(píng)價(jià),通過利用資源的消耗和對(duì)測(cè)量結(jié)果的分析,確定目標(biāo)成本,依據(jù)“目標(biāo)=問題”模式,利用總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析問題、解決沖突的能力,不斷完善企業(yè)的目標(biāo),提高企業(yè)效益。3.通過參與企業(yè)的統(tǒng)計(jì)和經(jīng)濟(jì)分析,審查半年經(jīng)濟(jì),每季度一次的企業(yè)統(tǒng)計(jì),能夠加強(qiáng)內(nèi)部溝通,以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),分析在經(jīng)濟(jì)理論認(rèn)為企業(yè)實(shí)施中存在的問題和矛盾,并及時(shí)解決。負(fù)責(zé)公司各部門、各單位的統(tǒng)計(jì)咨詢服務(wù)。從預(yù)算、監(jiān)督、控制和核算,逐步生產(chǎn)企業(yè),從目標(biāo)、管理、評(píng)估服務(wù)等,對(duì)企業(yè)有著嚴(yán)重的影響,企業(yè)統(tǒng)計(jì)不僅在經(jīng)濟(jì)上,有著巨大的作用,還在其他領(lǐng)域有著深淵的影響,但在所有的統(tǒng)計(jì)程序中,統(tǒng)計(jì)在管理方面的咨詢和服務(wù),也發(fā)揮了重要作用。在危機(jī)中日益惡化的今天,無論是信息,技術(shù)工作的談判和簽署或捐款的銀行,都需要進(jìn)行各種取證、檢查和更換。4.結(jié)合企業(yè)實(shí)際創(chuàng)新的統(tǒng)計(jì)工作,我們?cè)谝郧暗难芯亢徒y(tǒng)計(jì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn),一些企業(yè)的企業(yè)管理者的決策作用相對(duì)薄弱或沒有起到太大的作用,他們考慮較少,不能有效地進(jìn)行工作,為企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)。因此,由于這個(gè)惡性循環(huán)的原因,我們認(rèn)為統(tǒng)計(jì)學(xué)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的產(chǎn)物,是在計(jì)劃市場經(jīng)濟(jì)的完善和服務(wù),是為了企業(yè)的任務(wù),承擔(dān)著不同的統(tǒng)計(jì)工作。企業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),特別是在工作期間的工作總結(jié)報(bào)告,豐富了管理決策,有一定的實(shí)際意義。根據(jù)一些統(tǒng)計(jì)指標(biāo)難以準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),并且也很難得到我們正在尋找的所有信息的報(bào)告,因此,我們利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為企業(yè)管理服務(wù)。
統(tǒng)計(jì)信息及時(shí)與否,與整個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)系十分密切。作為綜合統(tǒng)計(jì)人員,除了應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)和管理部門的要求提供及時(shí)的統(tǒng)計(jì)服務(wù)外,更應(yīng)該樹立主動(dòng)參與企業(yè)管理的意識(shí)。雖然統(tǒng)計(jì)工作反映的是上期經(jīng)營的狀況,但它更是企業(yè)今后經(jīng)營決策的依據(jù),是各項(xiàng)計(jì)劃的前提條件。統(tǒng)計(jì)人員只要從意識(shí)上參與管理,從點(diǎn)滴的小事做起,就能為全院的管理工作提供及時(shí)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了方便。例如,我們?yōu)榱伺浜瞎?jié)能減排工作,統(tǒng)計(jì)人員每個(gè)月月末,都貼出一張用電情況公告,對(duì)用電量急升的基層單位用紅色提示,及時(shí)發(fā)出警告,請(qǐng)相關(guān)人員及時(shí)查找出原因。因此,作為統(tǒng)計(jì)人員首先要設(shè)身處地從領(lǐng)導(dǎo)角度考慮,根據(jù)工作的周期性特點(diǎn)及當(dāng)前中心工作,確定在什么時(shí)間需要什么數(shù)據(jù),是歷史數(shù)據(jù)、現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)還是預(yù)測(cè)數(shù)據(jù),要做哪些方面的分析對(duì)比等等。從而主動(dòng)、及時(shí)地提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。在遇到上級(jí)檢查工作、外出匯報(bào)交流、專項(xiàng)工作及突發(fā)事件時(shí),要主動(dòng)同領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員溝通,提供相關(guān)數(shù)據(jù),并提出分析咨詢建議。堅(jiān)持主動(dòng)參與,就可逐漸成為領(lǐng)導(dǎo)工作的得力助手和專業(yè)管理部門的參謀,在企業(yè)管理中發(fā)揮重要作用,得到領(lǐng)導(dǎo)的重視和同事們的信任。綜上所述,企業(yè)應(yīng)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和管理技術(shù),廣泛收集信息,加快信息處理、傳遞和反饋速度,進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)信息的傳輸速度,并在統(tǒng)計(jì)中應(yīng)用。目前,我們的統(tǒng)計(jì)工作還比較薄弱,統(tǒng)計(jì)分析水平也不高,因此,統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,我們還缺乏善于經(jīng)商,擁有踏實(shí)的作風(fēng)的高素質(zhì)人才。所以,我們必須保持危機(jī)意識(shí),抓住機(jī)遇,深化改革,更好的為企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)。
【】。
[1]蕭樹陽.縣供電企業(yè)管理創(chuàng)新與策略[j].中國電力企業(yè)管理,20xx(2)。
[2]張春卉.淺議提升供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的必要性[j].電子制作,20xx(07)。
[3]焦士影.基于平衡計(jì)分卡構(gòu)建服務(wù)型企業(yè)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系[j].經(jīng)營管理者,20xx(31)。
[4]劉寧?。∷⑵髽I(yè)向現(xiàn)代服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型任重道遠(yuǎn)[j].中國印刷,20xx(4).
媒介經(jīng)營管理論文篇九
總之,企業(yè)經(jīng)營管理的創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中是相當(dāng)重要的,一成不變的管理理念會(huì)制約企業(yè)的發(fā)展,只有不斷的創(chuàng)新,不斷的改進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念,掌握先進(jìn)的技術(shù),才能解決企業(yè)發(fā)展過程中的種種難題,促使企業(yè)得到良性的發(fā)展。
媒介經(jīng)營管理論文篇十
餐飲業(yè)生產(chǎn)涉及到從原料采購、保存、生產(chǎn)加工、銷售、服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié),目前,我國餐飲業(yè)監(jiān)管也屬多個(gè)部門共同管理,存在著交叉監(jiān)管的情況。從目前的監(jiān)管機(jī)制來看,食品原料“從農(nóng)田到餐桌”都有責(zé)任部門,都有監(jiān)管部門,而且各部門都有一套完整的標(biāo)準(zhǔn)和要求,應(yīng)該說各部門在監(jiān)管過程中能夠?qū)訉影殃P(guān),保證食品安全。但是在實(shí)際工作中,由于外在因素影響較多,真正出了問題以后又容易出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象,難以形成監(jiān)管合力。
媒介經(jīng)營管理論文篇十一
我國企業(yè)目前情況下的管理創(chuàng)新仍然存在許多問題,通過借鑒西方國家的先進(jìn)思想和成熟的經(jīng)驗(yàn),來研究我國企業(yè)遇到的問題,旨在構(gòu)建符合我國情況的創(chuàng)新理論體系,由此推進(jìn)我國企業(yè)的改革創(chuàng)新。企業(yè)管理創(chuàng)新的首要任務(wù)是解決制約企業(yè)發(fā)展的矛盾。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系之間不斷產(chǎn)生矛盾,如果想要避免淘汰,企業(yè)就必須進(jìn)一步加快創(chuàng)新步伐,從根本上解決矛盾。其次,企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新必須與技術(shù)創(chuàng)新和體制創(chuàng)新相結(jié)合。再次,創(chuàng)新重在堅(jiān)持,只有不斷的創(chuàng)新才不會(huì)被淘汰,要在創(chuàng)新過程中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展的管理創(chuàng)新之路。最后,企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新必須走民族化以及國際化道路,立足根本,面向世界。
媒介經(jīng)營管理論文篇十二
現(xiàn)階段,一大批企業(yè)已經(jīng)紛紛形成了一定的規(guī)模,但是在管理上仍然憑借企業(yè)主個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行市場判斷和經(jīng)營決策與管理,依舊停留在創(chuàng)業(yè)初的水平上。這樣的情況大大的損害了企業(yè)的經(jīng)營效率,增加了運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),甚至成為企業(yè)發(fā)展的巨大障礙。
媒介經(jīng)營管理論文篇十三
課程銜接是中高職銜接工作的關(guān)鍵。《旅行社經(jīng)營管理》是旅游管理專業(yè)的核心課程和中高職銜接的典型代表。本文按照工作過程系統(tǒng)化,對(duì)該課程進(jìn)行了解構(gòu)和重構(gòu),確立了高職學(xué)段的課程定位和內(nèi)容,體現(xiàn)了高職學(xué)段課程的高等性,對(duì)于中高職課程銜接具有一定的實(shí)踐意義。
中高職銜接;課程改革;實(shí)施。
(一)中高職銜接的宏觀背景。
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020)》提出,到2020年,形成適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整要求、體現(xiàn)終身教育理念、中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代職業(yè)教育體系,滿足人民群眾接受職業(yè)教育的需求,滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才的需要。2011年教育部發(fā)布的《關(guān)于推進(jìn)中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的指導(dǎo)意見》對(duì)中高職銜接,特別是“課程銜接、培養(yǎng)目標(biāo)銜接、專業(yè)設(shè)置銜接、學(xué)習(xí)制度銜接”等方面提出了一系列的要求。2014年國務(wù)院頒布的《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》再次提出要加快構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系,鞏固提高中等職業(yè)教育發(fā)展水平,創(chuàng)新發(fā)展高等職業(yè)教育。從國家出臺(tái)的系列政策文件看,中高職銜接已成為我國職業(yè)教育改革的重要內(nèi)容。
(二)中高職銜接的現(xiàn)實(shí)需要。
課程銜接是中高職銜接的核心,中高職銜接能否有效推進(jìn),關(guān)鍵取決于課程的銜接。但從實(shí)際操作層面上看,中職與高職學(xué)校缺乏溝通,各自構(gòu)建課程體系,造成專業(yè)課內(nèi)容重復(fù)、文化基礎(chǔ)課脫節(jié),教育資源浪費(fèi)[1]。例如廣東省于2010年在部分院校開展中高職三二分段培養(yǎng)試點(diǎn)工作,旅游管理專業(yè)也被列入其中。廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院自2012年起來開始對(duì)中職院校生源實(shí)行單獨(dú)招生,兩年來,通過追蹤調(diào)查,學(xué)生普遍反映一些專業(yè)課程的知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)重復(fù),學(xué)習(xí)興趣不濃,純粹為了學(xué)歷而被動(dòng)學(xué)習(xí)。任課教師也感覺到中職來的學(xué)生不好教,教學(xué)活動(dòng)難以開展。《旅行社經(jīng)營管理》作為和旅行社行業(yè)對(duì)接最緊密的一門課程,是旅游管理專業(yè)的核心課程之一,廣東省內(nèi)的中職院校和高職院校的旅游專業(yè)里基本都有開設(shè),是中高職銜接課程的典型代表。為了進(jìn)一步適應(yīng)廣東特色現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè),推進(jìn)旅游管理專業(yè)中高職銜接工作,亟需加快課程特別是核心課程的銜接改革與實(shí)施。作者以《旅行社經(jīng)營管理》課程為例,探討該課程銜接改革與實(shí)施,以期對(duì)其他專業(yè)課程提供一定借鑒。
(一)厘清旅游專業(yè)中高職人才培養(yǎng)目標(biāo)的區(qū)別。
中等職業(yè)教育和高等職業(yè)教育,其區(qū)別在于:前者主要“培養(yǎng)生產(chǎn)、服務(wù)和管理第一線的技能型人才”,而后者的人才培養(yǎng),則定位于培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線所需要的高素質(zhì)技能性人才。雖都是技能型人才,中職教育培養(yǎng)的是經(jīng)驗(yàn)層面的技能型人才,高職教育培養(yǎng)策略層面的技能型人才[2]。旅游管理專業(yè)培養(yǎng)面向旅行社、旅游景區(qū)等行業(yè)(企業(yè))服務(wù)、管理一線工作的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才,根據(jù)中職和高職的層次區(qū)別,中職學(xué)段應(yīng)培養(yǎng)具備導(dǎo)游服務(wù)、旅行社業(yè)務(wù)操作、景區(qū)服務(wù)等職業(yè)能力,具有繼續(xù)學(xué)習(xí)能力的初、中級(jí)的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才,高職學(xué)段應(yīng)培養(yǎng)具備導(dǎo)游服務(wù)、旅行社經(jīng)營管理、景區(qū)經(jīng)營管理等職業(yè)能力,在旅游服務(wù)與經(jīng)營管理第一線的中、高級(jí)的發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的技能人才。
(二)對(duì)應(yīng)職業(yè)成長路徑區(qū)分并選擇課程內(nèi)容。
在中高職銜接背景下,必須了解旅行社等旅游企業(yè)人員的職業(yè)生涯路徑,將實(shí)際工作中的崗位層級(jí)與人才培養(yǎng)的層次相對(duì)接。依據(jù)崗位定位的高低,來區(qū)分中高職培養(yǎng)目標(biāo)的高低[3],這樣一方面可以避免中職和高職培養(yǎng)的人才在就業(yè)中的競爭與沖突,例如中職院校和高職院校都培養(yǎng)導(dǎo)游人才,在求職時(shí),中職和高職學(xué)生沒有明顯的層次差別,甚至出現(xiàn)中職生動(dòng)手能力更強(qiáng)的現(xiàn)象;另一方面,也是為了進(jìn)一步適應(yīng)旅游行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要。隨著《旅游法》、國務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》等法律和政策的出臺(tái),對(duì)旅游服務(wù)的質(zhì)量提出了更高的要求,這也必然提升了旅游人才培養(yǎng)質(zhì)量要求。因此,在構(gòu)建高職課程體系時(shí),不僅要遵循認(rèn)知學(xué)習(xí)規(guī)律,考慮前導(dǎo)、后續(xù)和平行課程的設(shè)置及關(guān)系[4],還要遵循一定的職業(yè)成長規(guī)律,考慮學(xué)生畢業(yè)后及未來5-10年的職業(yè)生涯。
(三)依據(jù)工作過程系統(tǒng)化序化課程結(jié)構(gòu)。
長期以來,中等職業(yè)教育和高等職業(yè)教育層次是斷層的,由于缺乏對(duì)職業(yè)教育的整體思考,以致同樣一個(gè)專業(yè),高職院校學(xué)生的技能甚至還不如中職學(xué)校的學(xué)生掌握得好[5]。在中高職銜接課程內(nèi)容的序化上,應(yīng)當(dāng)做到知識(shí)與技能由淺入深,逐漸提高,在課程開發(fā)中以高職教師為主體,中職教師和行業(yè)企業(yè)充分參與,采取工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)設(shè)計(jì),設(shè)置難度較高的項(xiàng)目活動(dòng),使學(xué)生實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)技能到策略技能的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)中、高職對(duì)技能人才培養(yǎng)的銜接,進(jìn)行實(shí)現(xiàn)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。
(一)聯(lián)手中職院校,廣泛調(diào)研行業(yè)企業(yè)。
為了有效推進(jìn)中高職課程銜接工作,中職與高職對(duì)接、專業(yè)與行業(yè)對(duì)接必不可少。2013年7月至2014年6月,在廣東省教育研究院的指導(dǎo)下,廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)合廣州市旅游商貿(mào)學(xué)校、廣東省旅游協(xié)會(huì)等省內(nèi)20多家旅游院校和單位,對(duì)全省62家旅行社開展了廣泛深入的調(diào)研工作。一方面了解中高職院校旅游專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況和職業(yè)生涯路徑,另一方面了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)及其崗位設(shè)置和對(duì)從業(yè)人員的`素質(zhì)要求。
(二)職業(yè)崗位和工作任務(wù)分析。
通過專家訪談和問卷調(diào)查,我們對(duì)全省受訪旅行社提供的信息進(jìn)行了歸類,社內(nèi)崗位設(shè)置有24種,其中,導(dǎo)游、計(jì)調(diào)、銷售時(shí)出現(xiàn)頻率最高的崗位。結(jié)合學(xué)生就業(yè)主要方向,我們將旅行社的業(yè)務(wù)崗位劃分為導(dǎo)游(含領(lǐng)隊(duì))、計(jì)調(diào)(含票務(wù)、簽證、策劃)、銷售(含前臺(tái)、團(tuán)隊(duì)銷售和電子商務(wù))和客服四大類,并同時(shí)對(duì)每一崗位對(duì)應(yīng)的工作任務(wù)、能力要求、知識(shí)要求、素養(yǎng)要求進(jìn)行了具體分析。例如,旅行社中的計(jì)調(diào)崗位分析情況如表1。
(三)確定崗位分級(jí)。
一般來說,行業(yè)企業(yè)對(duì)于中高職學(xué)生的工作項(xiàng)目和工作任務(wù)都是一樣的,但有不同的層次需求。根據(jù)行業(yè)專家的意見,中職和高職學(xué)生在崗位發(fā)展路徑及職業(yè)能力的學(xué)習(xí)水平有一定的差距,職業(yè)院校應(yīng)該據(jù)此為中、高職學(xué)生設(shè)置內(nèi)容有所不同、層次有所差別的課程內(nèi)容。因此,我們根據(jù)崗位工作難易程度的遞進(jìn)關(guān)系以及同類崗位從業(yè)人員職業(yè)生涯發(fā)展路徑進(jìn)行了崗位層級(jí)分析,得到i級(jí)至vi六個(gè)層級(jí),并與相應(yīng)的學(xué)歷層次要求、職業(yè)資格證書要求相對(duì)應(yīng)。以旅行社中的銷售崗位為例,見表2。
(四)職業(yè)能力分析。
為了進(jìn)一步厘清旅行社崗位任務(wù)和具體的職業(yè)能力要求,我們通過頭腦風(fēng)暴法讓行業(yè)專家各抒己見,經(jīng)過多次討論和修改,最終按照“工作項(xiàng)目———工作任務(wù)———職業(yè)能力”的結(jié)構(gòu)形成系統(tǒng)的職業(yè)能力分析表。以旅行社計(jì)調(diào)崗位的“設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品”這一工作項(xiàng)目為例,其對(duì)應(yīng)的工作任務(wù)、職業(yè)能力及學(xué)習(xí)水平如表3所示。
(五)確立典型工作任務(wù),完成課程轉(zhuǎn)換。
以上步驟可以說是對(duì)課程內(nèi)容的解構(gòu),接下來就是需要將職業(yè)能力轉(zhuǎn)化為教學(xué)單元,將相關(guān)的知識(shí)技能轉(zhuǎn)化為具體的學(xué)習(xí)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容的重構(gòu)。按照工作過程系統(tǒng)化的方法,并根據(jù)旅行社各崗位的工作難易程度的遞進(jìn)關(guān)系,結(jié)合上述的職業(yè)能力分析表,我們將高職學(xué)段的《旅行社經(jīng)營管理》課程確定為“模擬組建旅行社”、“設(shè)計(jì)旅行社產(chǎn)品”、“計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)管理”、“客服業(yè)務(wù)與管理”、“提升導(dǎo)游質(zhì)量”、“旅行社員工招聘與績效管理”六個(gè)基本項(xiàng)目,并將每一項(xiàng)目需要完成的任務(wù)和職業(yè)能力進(jìn)行一一對(duì)應(yīng),制定相應(yīng)的教學(xué)單元、課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),既明確了高職學(xué)段學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo),又體現(xiàn)了與中職學(xué)段的層次差別,促進(jìn)了課程銜接的連續(xù)性、邏輯性和整合性。我們?nèi)砸浴霸O(shè)計(jì)旅行社產(chǎn)品”這一工作項(xiàng)目為例,共設(shè)計(jì)了三個(gè)學(xué)習(xí)情境,在比較中逐步教會(huì)學(xué)生從最簡單的產(chǎn)品設(shè)計(jì)直到要求最高的主題旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。
課程教學(xué)評(píng)價(jià)不僅為教師授課提供一定的參考,也是用于檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)成果的有效標(biāo)準(zhǔn)。《旅行社經(jīng)營管理》課程的教學(xué)評(píng)價(jià)可由平時(shí)考核(60%)和期末考試(40%)兩部分構(gòu)成。平時(shí)考核包括出勤率、課堂表現(xiàn)、項(xiàng)目考核等。期末考試采用閉卷考試,考試內(nèi)容包括理論知識(shí)。其中,項(xiàng)目考核主要考察學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、項(xiàng)目過程和項(xiàng)目結(jié)果。本課程共6個(gè)項(xiàng)目,每學(xué)習(xí)完一個(gè)項(xiàng)目均進(jìn)行相應(yīng)項(xiàng)目的考核,各項(xiàng)目考核成績加權(quán)累計(jì)為學(xué)生平時(shí)成績,各項(xiàng)目權(quán)重見表5。項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)由學(xué)生自評(píng)、互評(píng)、教師評(píng)價(jià)組成,以“項(xiàng)目二設(shè)計(jì)旅行社產(chǎn)品”為例,其具體考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)見表6。
通過以上工作步驟,重新構(gòu)建了旅游管理專業(yè)核心課程體系,《旅行社經(jīng)營管理》較之銜接前的課程方案也發(fā)生了變化。
(一)課程性質(zhì)的變化。
該課程在中職學(xué)段由原來的專業(yè)核心課程成為專業(yè)方向課程,在高職學(xué)段仍是專業(yè)核心課程,突出了高職院校在專業(yè)核心課程銜接中的重要地位。
(二)課程定位的變化。
該課程在中職學(xué)段以培養(yǎng)客服助理及客服員、實(shí)習(xí)導(dǎo)游及初級(jí)導(dǎo)游、銷售助理及銷售員、計(jì)調(diào)助理為主,在高職學(xué)段以培養(yǎng)客服主管、中級(jí)導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)、資深銷售、計(jì)調(diào)員為主,突出了培養(yǎng)目標(biāo)的差別和層次。
(三)課程內(nèi)容的變化。
該課程在中職學(xué)段側(cè)重于一線崗位的基礎(chǔ)性服務(wù)操作內(nèi)容,在高職學(xué)段側(cè)重于一線崗位的綜合業(yè)務(wù)操作內(nèi)容和基本管理,體現(xiàn)了該課程在不同學(xué)段的能力要求差別,例如在中職,學(xué)生只需熟悉旅行社產(chǎn)品,并知道針對(duì)目標(biāo)市場怎樣進(jìn)行推介銷售,這是屬于“怎樣做”的技能;而高職學(xué)生則需要針對(duì)目標(biāo)市場設(shè)計(jì)旅行社產(chǎn)品,并制定營銷推廣計(jì)劃,這是屬于“怎樣做更好”的技能。這些變化恰好體現(xiàn)了中職與高職課程的區(qū)別,也有利于教師在課程教授中明確教學(xué)目的和內(nèi)容,避免中高職銜接后課程資源的重復(fù)與浪費(fèi)。
(一)共建中高職銜接平臺(tái)———旅游職教集團(tuán)。
以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)教育,注重工學(xué)結(jié)合,校企合作,廣東的中職和高職院校在這方面都有各自比較顯著的成績,但在中高職銜接問題上,雙方交流甚少,甚至互不來往。中高職銜接工作是構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系的關(guān)鍵,也是未來廣東省職業(yè)教育工作的重點(diǎn),課程銜接更需要一個(gè)長效平臺(tái),有力推進(jìn)。構(gòu)建以高職院校為龍頭、中職院校和旅游行業(yè)企業(yè)廣泛參與的旅游職教集團(tuán),對(duì)于促進(jìn)中高職課程銜接具有積極的推動(dòng)作用,還有利于促進(jìn)雙方在招生、專業(yè)建設(shè)、師資培訓(xùn)、人才培養(yǎng)、評(píng)價(jià)機(jī)制等方面的交流并使其常態(tài)化。與此同時(shí),旅游職教集團(tuán)還可以成為深化校企合作、推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研融合的平臺(tái),成為旅游職業(yè)教育資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的有效途徑。
(二)開發(fā)中高職銜接教材。
從現(xiàn)行的《旅行社經(jīng)營管理》教材來看,主要存在兩種現(xiàn)象。一是編寫體例上,仍是按照傳統(tǒng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)和學(xué)科框架模式,如“旅行社導(dǎo)論”、“旅行社產(chǎn)品”等章節(jié)內(nèi)容,與普通中等或高等教育教材幾乎一樣,未能充分體現(xiàn)職業(yè)教育的特點(diǎn)。二是一些教材雖已按照工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)和項(xiàng)目教學(xué)架構(gòu)教學(xué)內(nèi)容,但未針對(duì)中高職銜接問題進(jìn)行一體化課程建設(shè),沒有層級(jí)和梯度的區(qū)分,體現(xiàn)不出知識(shí)和崗位能力的漸進(jìn)、深化與提高,難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,對(duì)教師授課也造成了一定的困擾。建議以高職院校為主,聯(lián)合中職院校和企業(yè)人員,根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)共同開發(fā)針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用率高的教材資源。
(三)調(diào)整教師心態(tài),努力完善自我。
長期以來,受中國教育政策和傳統(tǒng)教育思想的影響,職業(yè)學(xué)校的生源素質(zhì)處于普通中等學(xué)校之后,升入高職院校的中職生源素質(zhì)落后于普通高中生源。作為高職院校教師,應(yīng)該具有正確的認(rèn)知能力,調(diào)整心態(tài),提高教學(xué)效能感。首先,不能有歧視心理,認(rèn)為中職生低人一等,反而應(yīng)該樹立信心,認(rèn)識(shí)到他們是來自中職院校的精英,有著良好的專業(yè)技能基礎(chǔ);其次,要掌握學(xué)情,不能一下課就走人,而是要走到學(xué)生中去,加強(qiáng)溝通和交流;最后,要提高自身的專業(yè)素養(yǎng),加強(qiáng)與中職院校教師的溝通交流,學(xué)習(xí)他們?cè)趯W(xué)生管理、專業(yè)教學(xué)方面的成功經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮自身的個(gè)人魅力,成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。
(四)建立課程銜接的評(píng)價(jià)機(jī)制。
廣東省中高職銜接工作開展以來,在全省眾多中高職院校產(chǎn)生了較大影響,第一批中高職銜接專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)研制工作已基本結(jié)束,形成了豐富的研究成果。理論上,這些科研成果應(yīng)作為教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)依照?qǐng)?zhí)行。但在實(shí)施中,由于受各校政策和教師個(gè)體教學(xué)風(fēng)格的影響,這些成果能否有效轉(zhuǎn)為教學(xué)實(shí)用工具,一來需要靠時(shí)間證明,二來更需要通過教育部門或?qū)I(yè)指導(dǎo)委員會(huì)建立課程銜接的評(píng)價(jià)機(jī)制,用來檢驗(yàn)實(shí)施效果。
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