實用媒介經營與管理心得大全（13篇）

總結是對我們個人和團隊工作的一種總結和概括，通過總結，我們可以發(fā)現工作中的亮點和問題，從而更好地提高工作效率和質量。練習聽力，是提高語文聽說能力的有效方法?？偨Y是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

媒介經營與管理心得篇一

在現代商業(yè)社會中，管理經營是任何企業(yè)都必須面對的挑戰(zhàn)。 作為管理人員，我們需要不斷地思考和學習，總結經驗和教訓，以使我們更好地應對各種挑戰(zhàn)并不斷創(chuàng)新。 在我的職業(yè)生涯中，我積累了許多經驗和體會，今天我想分享一下我對管理經營的一些心得和體會。

第二段：正確的溝通

在管理經營中，正確的溝通是至關重要的。 溝通是一個復雜的過程，需要考慮口頭和書面信息的精度和清晰度。 正確的溝通有助于促進團隊的協(xié)作和相互理解，同時在企業(yè)內部塑造完整的價值觀和愿景。 此外，我們必須學會傾聽，了解團隊成員所需，并尊重他們的意見和觀點。 這可以通過建立良好的組織結構和碰撞實際的例子來實現。

第三段：行動計劃

一個成功的管理經營包括行動計劃。 團隊成員必須了解自己的角色，并有明確的目標和任務。 這個過程應該是動態(tài)的，需要不斷地調整并為團隊提供反饋。 其次，我們應該通過對關鍵業(yè)務過程的評估來發(fā)現問題，并制定行動計劃來解決它們。 行動計劃也可以包括培訓和職業(yè)發(fā)展，這可以提高員工的士氣和貢獻。

第四段：有效的領導力

管理經營的另一個重要方面是有效的領導力。 領導者需要引領以激勵員工做出積極的改變并創(chuàng)新。 有效的領導者還需要不斷地識別和發(fā)掘其他領導者，并培育他們，讓他們發(fā)揮重要的作用。 除此之外，領導者也應該鼓勵員工嘗試新的方法和創(chuàng)新，以提高企業(yè)的競爭力。

第五段：總結

在管理經營中，我們必須始終考慮長遠利益，并與團隊成員溝通和合作。 行動計劃和有效的領導力可以促進企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新，并在日常運作中保持靈活性。 要成為一個成功的管理者，我們還需要充分利用崗位與學校以及組織的培訓、課程等素材，不斷學習與進步，將自己不斷打磨成成為企業(yè)推動者的精英。

媒介經營與管理心得篇二

前段時間，我參加了企業(yè)經營管理知識學習培訓，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學習和輔導，受益匪淺。我深刻領會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機智，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。

目前，電力建設在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合電力多經企業(yè)的行業(yè)特點，我個人認為，電力多種經營企業(yè)要想實現大發(fā)展，必須做好以下幾點工作。

首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。連鎖企業(yè)經營管理心得體會

一個企業(yè)的發(fā)展，歸根結底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。

多種經營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關心，實現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場經濟的發(fā)展。信任是基礎，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。

其次，始終如一的開拓、經營市場，培養(yǎng)核心競爭力求生存。

市場，是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領多大的市場份額，開拓多大的領域，從一定程度上說，證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以，如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點，開拓市場也必須依據行業(yè)特點逐步實施。

所謂核心競爭能力，是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產品或技術，還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點，它必須形成理念，并體現在核心產品上，獲取高于競爭對手的質量水平，并能移植到各分支機構中。

具體到多經企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作，并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向，以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。

媒介經營與管理心得篇三

通過這幾天對易經的惡補，結合傘老師的講授，總結一下我對本節(jié)課程的一點點體會：

1、易經是研究自然規(guī)律的著作，而現代企業(yè)的經營與管理也必須按照一定的規(guī)律來運行。

對照課程中“中國企業(yè)成敗分析案例”，不難發(fā)現我們現在的企業(yè)一般不外乎從個人經營到一般商人再到開辦工廠做實業(yè)等等，期間必然要經歷發(fā)展初期、成長期、穩(wěn)定期、持續(xù)期、衰落期、死亡期等，如果企業(yè)領導人注重到這個發(fā)展規(guī)律，盡管不能改變這個規(guī)律，但我們可以通過各種手段來延長我們的穩(wěn)定期、持續(xù)期，推遲衰落期、死亡期的`到來，這還是可行的，這也就是必須注重陰陽協(xié)調與平衡發(fā)展，這是萬物發(fā)展的客觀規(guī)律。我們也看到有些企業(yè)經營發(fā)展很快，從一點點到壯大只經歷了短短十數年，但有一天你會突然發(fā)現市場已經見不到它了——倒閉了。仔細研究發(fā)現，其經營與管理存在較大的問題，在很多方面沒能按規(guī)律辦事，沒能從低級到高級逐步遞進、循序前進，就比如我們的“大的躍進”能搞好國家的經濟發(fā)展嗎?任何違背自然規(guī)律的行為，都是要受到懲罰的，企業(yè)經營管理也概不例外。

2、課程中第一部分就特別提到企業(yè)的經營為陽、管理為陰，動態(tài)平衡才是最好的概念，其實這就易經的“對立、統(tǒng)一”精髓的外在表現。

媒介經營與管理心得篇四

經營管理是指在企業(yè)內，為使生產、營業(yè)、勞動力、財務等各種業(yè)務，能按經營目的順利地執(zhí)行、有效地調整而所進行的系列管理、運營之活動。下面是本站帶來的經營管理

心得體會

尊敬的各位領導： 不知不覺本人擔任店里班組長一職已有一年，在這一年的工作中，我一直努力 的做好本職工作，現就自身

工作總結

1.不管企業(yè)大小都會有規(guī)矩有制度。一個書店就是一個團隊,一個好的團隊是 靠大家遵守制度維護制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者,首先自己要按照 制度去做好,去帶動大家,要讓大家看你怎么做,如果別人嫌臟嫌累的活你去 干,別人遵守不了的你去遵守,這樣下來,你的員工會自覺的去服從與支持你, 因為你給他們樹立了榜樣,不嚴已如何例人,否則也很難管理員工。

2. 管理者的 帶動性,和諧性,積極性.這很關鍵,主動融入到員工的隊伍里,了解 員工,并幫助員工克服工作中出現的問題。不要每天板個臉皮拿領導的架子,做事情 不要帶個人情緒,每天要積極的穿越在客人與同事之間,讓自已開朗和優(yōu)質的服務 感染大家,只有輕松的氛圍才會讓員工積極,讓客人舒服。

3.對每一位員工的工作都應做到公平，公正，不能偏袒。紀律嚴明，一視同仁。 為上進的員工給予表揚，為工作不認真懶散的員工給予批評，作到獎罰分明。

4. 堅持維護與學習，我們要通過學習充電來維護店的聲譽品質，立場穩(wěn)定。不斷 努力學習圖書業(yè)務知識和有關工作知識，更要多組織店里員工的學習和學習機會， 把技能學多了學好了，才能不斷創(chuàng)新，才能給客人吸引力，才能讓員工有上進心 滿足感。

5. 服務質量，在我們這個服務行業(yè)，就要明白顧客是‘上帝’，以‘顧客是上帝’ 為宗旨，對待客人要做到主動，熱情，耐心，周到的服務。要員工們都要做到，要 讓員工們都明白只有服務好了，信譽才好，利益才好，把企業(yè)的利益放在第一位， 就是自己的利益。 以上幾點是本人的幾點心得，在工作中，尚有許多不足，在今后的工作中我 將盡自己最大努力把工作做好，做細，做精。

前不久,公司組織企業(yè)經營管理培訓,感觸頗多,下面談下心得體會:

老一套不是藝術，老一套也不會有發(fā)展。一個作家如果老是用鮮花來形容美，用魔鬼來比喻丑，那一定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較，盡管它們十分相似，且向日葵花型比菊花大得多，可是我相信大多數人都是喜歡菊花，而不會欣賞向日葵的，因為向日葵太千篇一律了;菊花則不同，不僅花型多姿，有平瓣、管瓣、管臺瓣等，而且色彩豐富，有紅、黃、紫、白，以至于綠和黑(墨菊)等等。

據說，目前菊花品種已在千種以上?？墒钦l知道，這些萬紫千紅、千姿百態(tài)的菊花，在數千年前，卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來的。我想，要是這些菊花沒有人類的著意選擇培育，使它放出異彩，至今恐怕還是那些荒野上的野菊，大概是不會被人們器重的。

從大笑和菊花，筆者不禁想起《泰州日報》登載的泰興市黃橋鎮(zhèn)生豬深加工出了大名堂，三兩重的軟骨長成億元產業(yè)的經驗來。黃橋人把百來斤的生豬分割成幾十個“部件”化整為零闖市場，就連不起眼的一只豬頭，也被分解成十多個品種，豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場，用來生產被西方人譽為“軟黃金”的硫酸軟骨素出口歐美。他們的經驗就是一個“變”字，即隨著時代的變化而變化，根據對象的不同而各異，順著市場的變遷而變遷?；蚪凶霭粗按合那锒?、男女老小、東南西北”十二個字，不斷地做活“變”的文章。對于他們來說，產品的單一、呆板，跟在別人后面亦步亦趨，就意味著失敗。

“學我者生，似我者死?！边@是畫家齊白石的一句

名言

隨著電力體制改革的日益深入，電企的經營環(huán)境近年發(fā)生了巨大變化，發(fā)電行業(yè)的壟斷優(yōu)勢逐漸被打破，電企開始進入以效益和利潤為中心的市場經濟時代，經營管理的地位越來越重要。但是，與安全生產的文化氛圍相比，卻沒有隨之形成有利于經營管理的機制和文化氛圍，因此發(fā)電企業(yè)在想經營型企業(yè)轉變過程中，產生了一系列不適應。針對這一現狀，公司推出了經營管理基礎知識認證工作，為我們系統(tǒng)的學習有關經營管理知識提供了一個良好的平臺。

《經營知識認證讀本》從基本知識入手，囊括了與發(fā)電企業(yè)相關的經營管理基本知識，內容全面并貼近工作實際，通俗易懂，是一本學習經營知識的好教材。本書的主要特點是，根據學習對象，著重從經營管理一般性概念知識進行描述，力求通過最基礎的經營管理知識培訓，使大家能夠從了解基本知識、掌握基本概念入手，為下一步深入學習奠定良好的基礎。

通過學習該讀本，加強我對公司各項生產經營性指標的認識和理解，對公司統(tǒng)計管理、

合同

通過學習使自己的知識面得到擴大，對于本專業(yè)以外的知識有了初步了解，使自己的綜合素質得到了進一步提高，今后我將在此基礎上進一步加強經營管理方面的學習，努力提高經營管理水平，以適應不斷變化市場經營環(huán)境，為我公司健康可持續(xù)發(fā)展貢獻自己應有的力量!

媒介經營與管理心得篇五

第一段：引言（150字）

管理經營是企業(yè)成功的核心，經驗和體會積累可以幫助企業(yè)家在競爭激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢。經過多年的管理經營實踐，我深刻體會到了管理經營中的一些關鍵因素和重要經驗，這些都是我寶貴的心得體會。以下我將分享一些管理經營心得，希望對其他企業(yè)家有所幫助。

第二段：塑造團隊合作意識（250字）

一個成功的企業(yè)需要一個緊密團結、有高度合作精神的團隊。為了塑造團隊合作意識，我首先注重打造團隊文化。通過定期組織團建活動，加強員工之間的交流和溝通，提高團隊凝聚力；其次，我注重培養(yǎng)并及時激勵員工。定期舉辦員工培訓班和內部競賽活動，讓員工在學習中提升自己，同時通過獎勵機制激發(fā)員工工作積極性。最后，我鼓勵員工在工作中互相幫助。建立互幫互助的工作氛圍，能構建積極主動的團隊合作關系，提升整個團隊的工作效率和質量。

第三段：注重創(chuàng)新與市場研究（250字）

在競爭激烈的市場環(huán)境下，創(chuàng)新是企業(yè)長久發(fā)展的關鍵。因此，我一直注重創(chuàng)新和市場研究。我鼓勵員工不斷提出新的創(chuàng)意，并提供資源支持和培訓機會，為員工的創(chuàng)新提供有力保障。同時，我也注重市場研究，定期對市場進行調研，了解消費者需求和競爭對手的動態(tài)。這樣做的目的是為了根據市場需求調整產品和服務，并及時應對市場變化，保持競爭優(yōu)勢。

第四段：強化品牌建設和客戶關系管理（250字）

品牌是企業(yè)的核心競爭力，是吸引客戶和保持客戶忠誠度的關鍵。因此，我非常注重品牌建設。我投入大量資源和精力在品牌宣傳和推廣上，通過全面的市場營銷策略，提升品牌知名度和美譽度。同時，我也注重客戶關系管理。建立完善的客戶關系管理系統(tǒng)，及時對客戶進行跟進和回訪，傳遞關懷和服務，以提高客戶滿意度和忠誠度。

第五段：合理的財務管理和持續(xù)創(chuàng)新（300字）

財務管理是企業(yè)管理經營的重要環(huán)節(jié)，對于企業(yè)的長久發(fā)展至關重要。作為企業(yè)的負責人，我注重合理的財務管理。首先，我建立了完善的預算體系和財務報告制度，確保對資金的合理管理和使用。其次，我注重成本控制和效益優(yōu)化。通過建立科學合理的成本核算體系，提高效益和降低成本。最后，我鼓勵持續(xù)創(chuàng)新。不斷推陳出新，研發(fā)和推出新產品和服務，保持企業(yè)的競爭力和市場份額。

結尾（200字）

管理經營是一個復雜而龐大的體系，需要掌握各種管理技巧和經驗。在我多年的管理經營實踐中，我深刻認識到團隊合作、創(chuàng)新、市場研究、品牌建設、客戶關系管理和財務管理的重要性。這些心得體會不僅對于企業(yè)的發(fā)展起到了重要的推動作用，也對于我個人的職業(yè)生涯產生了積極的影響。我將繼續(xù)努力學習和實踐，不斷總結和提升自己的管理經營能力，為企業(yè)的長遠發(fā)展做出更大的貢獻。

媒介經營與管理心得篇六

為加強公司酒店經營管理及諸多方面的能力，公司依據“走出去，請進來”的學習方針及重要指導思想，坤建公司總經理徐總于 20xx 年 10 月 10 日攜君德大酒店和鳳岡賓館一行到上海悅華大酒店實地考察學習。

進入悅華大酒店，給人感覺的是溫馨、干凈整潔，酒店格局布置緊密，各個區(qū)域結合較為連貫；場地寬敞營業(yè)區(qū)域較大，特別是一樓、二樓的餐飲包房、三樓宴會接待區(qū)域，整個裝修設計格調高雅，很有檔次；各部門的物品都有序排放，每件物品都畫有相應的位置并進行了標示，就連客房中心的布草車也在地面上畫有擺放的位置。

而且最具特色的就是悅華的“六天”管理法，即天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進。從字面上不難理解其中的含義。分開來看其實每一條都是在做一些工作中的細節(jié)，當做好每一個細節(jié)的時候，所有的細節(jié)加在一起就會形成一股強大的力量，從而改變周圍的環(huán)境。特別是每一個部門從員工到經理即是管理者也是參與者，每個人都有明確的管理分理。而且形成了一種相互檢查，相互監(jiān)督質檢部門進行抽查的良性循環(huán)。

悅華酒店客房推崇的“個性化服務”，給客人以驚喜，讓客人感到“賓至如歸”，使客人“流連忘返”，也值得我們學習和借鑒。

通過為期五天的學習，感受到酒店各部門熱情接待，也看到我們的差距，在此，我們將學習到知識付諸于實際，對賓館進行實時的改造，具體整改措施如下：

（一）前廳部

（1）存在問題：前廳作為酒店的門面，展現酒店形象，賓館前廳目前的現狀是證件、上墻制度亂貼，展示牌亂擺放；收銀臺區(qū)域雜亂；無客用衛(wèi)生間。

（2）整改措施

1、規(guī)范指示牌的擺放，上墻制度、證件的合理展示，增設花卉植物；

2、為了給客人更好的體驗，把一樓閑置衛(wèi)生間利用起來，需要對衛(wèi)生間內部進行改造，更換水箱，增設紙巾盒等，衛(wèi)生間外添加洗手盆。

（二）餐飲部

（1）存在問題：整個餐飲部布局不合理，特別是早餐臺面凌亂，無層次感；餐廳包房椅套、沙發(fā)因使用時間太長，磨損太大；廚房清洗區(qū)域雜亂，沒有合理的劃分消毒、清洗區(qū)域；過道屋頂漏水，導致天花板已掉落。

（2）整改措施

1、早餐廳：改造早餐臺，把現有收銀臺拆掉，做一面固定的早餐臺，合理規(guī)劃菜品擺放位置，把原有區(qū)域墻壁刷漆。

2、廚房：使庫房物資有序擺放，方便領用，增設貨架，把庫房物資按照常用、分類進行擺放。

3、洗碗間：把洗碗間巷道隔出幾間房子，分別作洗碗間、消毒間、儲存間。

4、更換餐廳包房、中餐廳椅套，沙發(fā)套。增設包房備餐柜及電視柜。

5、整個餐飲外墻刷漆，做好防水，燈光根據裝修作調整。

（三）客房部

（1）存在問題：房間電腦、電視系統(tǒng)老化，床墊陳舊；很多房間地毯因時間太長，已無法正常使用，房間面積小，整體布局需要作實時調整。

（2）整改措施

1、更換部分房間電視，撤掉電腦，更換房間地毯為木地板，改造衣柜；打造

幾間行政辦公房及公務接待房。

2、更換過道不能用消防防火門或刷漆，增設消防應急燈及應急通道標識標牌。

（1）存在問題：

1、員工沒有系統(tǒng)、專業(yè)的進行培訓，思想散漫，隨意性大；

2、因管理層監(jiān)督不到位，員工執(zhí)行力弱，服務意識差。

3、沒有系統(tǒng)管理機制，導致工作流程混亂，員工不知道做什么或不愿接受新的東西。

（2）整改的措施

2、合理運用“六?！迸c“六天”管理，根據賓館實際情況進行改造，如客房布草間分類存放，貼上標簽；廚房庫房常整理、常規(guī)范進行操作。

3、打造個性化服務，給客人全新的體驗。

媒介經營與管理心得篇七

在門店工作半年，也在幾個門店店長的手下工作過，以前經常在外面出差，也經常接觸許多店長，發(fā)現很多店長在門店經營管理上是不錯的，打造了一批能征善戰(zhàn)的銷售團隊，店內氣氛融洽。而有些門店就不同了，管理不行了，門店死氣沉沉，員工臉上看不到一絲微笑，門店業(yè)績相應很差。好的店長和差的店長有什么不一樣嗎?一個門店更換店長之后，業(yè)績翻倍增長。產品一樣，價格一樣，店員一樣，什么都一樣，只是換了一個領導而已，這是因為他們的能力不一樣，其他都一樣，大家都知道店長是門店的靈魂，直接影響到店面形象，運作管理，業(yè)績，店內氛圍，團隊士氣，擁有一個好的店長是門店產生業(yè)績的首要條件。 我們應該把店長定義為一個掙錢的人，開店的目的是為了賺錢，盈利才是硬道理，如果門店不盈利就沒有開店的必要了。店長是怎么產生的哪，首先是一個銷售好手，買而優(yōu)則仕，省任店長后，面對下面員工，管理門店，經營門店業(yè)績首先是首當其沖的任務，把門店生意做好，才是店長存在的價值。一個門店經營的好壞，取決于店長的能力，這就要求店長先從銷售型做起，再到管理型店長，繼而轉為經營型門店，成為門店管理和經營的高高手。

一個好的門店，和差的門店業(yè)績相差好幾倍，為什么店長的落差會那么大哪，關鍵在店長能力上，店長能力再強，如果沒有一個團隊在支持著，巧媳婦難為無米之炊，這就要看店長管理能力了，當然管理再好，我們還有更重要的一點，那就是盈利，把門店經營好。

店長作為門店的領導，在公司起著承上啟下的作用，上面對公司負責，下面對員工負責，在門店做好本職工作，為員工樹立榜樣，傳達公司要求及各項工作，協(xié)同員工做好門店經營，為公司創(chuàng)造利潤，做好員工領導。

1.先說一說，店長的主要職能有哪些，店長需要哪方面的能力：

.店長

(1)代表整個門店的形象。店長是連鎖公司管理門店的代理人，對外處理與主管部門、顧客等之間的關系;對內又是店員的代言人。

(2)經營者：指揮店員高效運作，對門店的經營的各項數據進行分析，在滿足顧客需求的同時創(chuàng)造一定的經營利潤，并對各項工作作出正確決策。

(3)管理者：控制和運用門店的相關資源，管理店內營業(yè)活動并實現營業(yè)目標。

(4)協(xié)調者：協(xié)調解決門店出現的各種問題，使工作保持順暢。

(5)培訓者：培訓店員的各種技能，提升員工整體素質，激勵店員不斷為門店創(chuàng)造效益。

2.員工為什么服從你領導，不是看你店長的頭銜，而是要有服眾的領導來源：

(1)一身正氣;在門店經營中，店長面對幾名員工，做到對人對事要公正嚴明，公平對待，一碗水端平，在門店實際經驗中，有些員工同店長關系較好，而有些一般，有時造成部分店長處事不公，專一找茬，久了，造成員工抵觸心理，和店長鬧矛盾。在連鎖門店，經常是兩班工作制，員工分兩班，有些員工愛打小報告，說誰工作不好，誰說領導壞話了，說公司壞話。我們知道，員工在工作閑暇時間，對門店提提意見，發(fā)發(fā)牢騷，也是一個員工應有的權利和義務，而我們有些店長在聽到員工發(fā)牢騷，你知道就行了，沒必要下次開會時，當面批評員工，炒員工，這就成員工內部矛盾，大家都知道是誰打小報告，因為大家的眼睛是雪亮的，造成兩人不和，會因一些小事在門店內吵架，影響工作。如果協(xié)調不好員工，這對店長的權威性大大折扣，下面不聽你的了。

(2)要有豐富的專業(yè)知識：這就不用多說了，如果在門店中，你知道的還沒有店員知道的多，什么事情都問員工，再不學習，那就不好說了。要想讓員工服你，要比他強。

(3)以身作則，樹立榜樣：店長在門店要有店長的樣子，為員工樹立榜樣。說話算話，身先士卒，否則，會出現：“上梁不正下梁歪’,你是什么樣子，你的員工就是什么樣子。請不要說你的員工怎么不聽話，怎么和你吵架，怎么領導不動員工，是你把他弄成這樣的。

3.如何分配工作與培訓方法：

員工分配工作要因人而異，有些員工性格外向，好說好笑，就可以做銷售負責賣商品。而有些員工性格內向，不太愛說適合做收銀一類的，還是理貨一類的工作，要根據員工實際情況分配工作任務。讓員工發(fā)揮所長，才有用武之地。所以說員工優(yōu)秀是選擇的結果。

培訓方法：員工優(yōu)秀是選擇和教育培訓的結果，做培訓時，特別是新員工進店，對于有工作標準的，先講給員工聽，然后做示范，再讓員工做一遍，檢查工作好壞，而我們有些工作是沒有標準的，店長不要等到員工做好之后，在對員工說這說那，炒員工，說的員工這也不是那也不是，讓無所事事，不知道干啥好。新員工在這樣的狀態(tài)下，會有兩種選擇：一是辭職不干了，二是破罐子破摔。 如何留住我們優(yōu)秀員工的方法：門店在顧客服務中，有兩類顧客，一是購買我們商品的顧客，二是店長還要服務我們的員工，要給員工營造一個快樂，輕松，積極向上的營業(yè)現場，不要讓員工帶著壓力上班，帶著情緒工作。特別是店長開班會時，多講一些表揚積極向上的話語，然后在說工作上的不足之處，大家也有好心情去改進，也不至于心情被破壞了。讓員工做自己喜歡做的工作，讓員工發(fā)揮自己的所長，讓員工有成就感，榮譽感，適當表揚，表揚不一定是物質獎勵，其實口頭表揚更重要，再讓員工有競升的機會。

媒介經營與管理心得篇八

媒體經營是一個非常敏感和關鍵的領域。隨著互聯網的發(fā)展和流行，媒體經營已經成為了所有公司的焦點。因此，必須正確地經營和管理媒體，才能取得成功。本文介紹了我在媒介經營方面的經驗和體會，希望對其他公司和人士有所幫助和啟示。

第二段：比較

首先，我認為比較競爭對手的媒體活動是非常重要的。這樣可以了解同行業(yè)其他公司的成功經驗和一些失敗的案例，更好地制定自己的媒體運營策略。比如，當公司要推廣一個新產品，可以關注其他公司的推廣手段和媒體廣告，來改進自己的營銷通路和細節(jié)。

第三段：定位

第二點是定位自己的品牌，這是一個很基本的理念。一個好的品牌定位能夠讓消費者對公司產生認同和信賴。具體來說，我們可以考慮到品牌的形象、品類覆蓋面、市場盈利等因素。比如，我們公司生產的運動鞋就是定位在年輕群體，而且價格親民，這樣可以吸引更多的目標消費者，并且因為價格合理，也可以打開市場。

第四段：多樣性

第三點是保持多樣化的媒體營銷方式。隨著互聯網的發(fā)展，媒體渠道已經非常廣泛和復雜，單一化的營銷方式已經不能適應市場的需求。因此，保持多樣性和適時更新營銷模式是非常有效的。比如，我們在進行產品推廣時，一般通過多個渠道進行，如電視廣告、微博、微信、直播等，以此來確保目標消費者可以多渠道獲取到產品信息。

第五段：數據推動

最后一點是媒介數據的推動。準確的數據和分析可以幫助公司更好地制定媒體經營策略，因此，在媒介經營中，數據驅動是非常重要的。通過監(jiān)控數據，我們可以知道消費者的心理和需求，并且進行情感營銷，讓消費者增加購買的信心。此外，有了閉環(huán)營銷系統(tǒng)，可以將營銷數據實時化，快速修正和適應當前市場趨勢，提高媒體經營的成功率。

第六段：結論

總的來說，以上是我在媒介經營方面的一些經驗和心得體會。當然，對于每個公司來說，媒介經營的模式不盡相同，需要因地制宜，但以上提到的幾點可以給公司提供一些思考與參考。在快速變化和發(fā)展的市場環(huán)境下，合理運用媒體手段，開拓營銷渠道，跟隨市場潮流，才能創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。

媒介經營與管理心得篇九

在公司領導的支持下,我于20xx年12月份參加了企業(yè)經營管理知識培訓。現將我個人對所學知識寫一點感受。

一、對知識結構的認識

此次接受了系統(tǒng)的、全方位的企業(yè)管理知識學習和輔導后，讓我學到了很多理論知識,增長了見識,拓寬了視野，打開了人際關系,結交了很多有事業(yè)心有能力的良師益友，在課余時間的工作經驗交流上更是讓我終身受益匪淺。我深刻領會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使所在企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。

此次學習課程內容豐富，結構合理，涵蓋了下列內容：

1、企業(yè)管理概論：主要講述了企業(yè)管理的一些基本概念以及它的發(fā)展過程，管理的四大職能(計劃、組織、領導、控制)。

2、生產與運作管理：講述了生產過程與生產計劃，物資管理(如何做到高效節(jié)約)，設備綜合管理(如何做到節(jié)能降耗，最大限度利用好資源)，質量管理(說明了產品質量是企業(yè)的根本命脈)。

3、人力資源管理：講述了怎樣識別人才、發(fā)現人才、挖掘人才潛力、留信核心人才，最大限度調動在職員工的工作積極性。

4、市場營銷：講述了如何了解市場需求和消費者需求，如何將促銷產品并將產品打入市場，如何與消費者進行溝通。

5、經濟學基礎：講述了宏觀經濟與微觀經濟對企業(yè)的影響;如何規(guī)避并誘導市場經濟為企業(yè)服務。

6、經濟法基礎：講述了該如何做一個遵紀守法的企業(yè)，以及如何保護自己的知識產權等。

7、會計基礎及報表分析：講述了會計的基本概念與六大要素，如何做報表分析，如何在報表中看出企業(yè)的經營狀況。

二、對此次學習的體會

1、經營管理素質

在企業(yè)的經營管理中，首先要有情感信任，對下屬的行動要表示充分的信賴。疑人不用，用人不疑。保護和支持人才，是一種強大的激勵手段。信任是連接人與人之間的感情紐帶。下屬一旦得到信任，就會有一種強烈的責任感和自信心。正所謂“士為知己者死”。作為管理人員，只有與下級樹立信賴他們的觀念，以自己的誠心和人格魅力去影響下屬，打動下屬，與下屬產生心靈上的共鳴。

作為企業(yè)管理人員，在經營管理中要有容人之量，實際經營企業(yè)就是經營人心。管理人員要胸懷坦蕩，胸襟開闊才能有眾多的追隨者。有道是得民心者得天下!

謙虛為人。不管何時，一個企業(yè)管理人員都要做到不擺官架子，密切聯系群眾，平易近人。尊重他人，學人之長，補己之短。要牢記“三人行，必有我?guī)煛边@句古訓。做到虛懷若谷。

誠心感人。俗話說：“小勝靠智，大勝靠德”。一個優(yōu)秀的管理人員，先決條件就是心腸要好，要帶著良心，帶著感情，帶著責任去領導下屬。要把自己的下屬當朋友和親人，要時時關心他們、愛護他們、幫助他們。

公道對人。在工作中，要做到公正嚴明，不能一個人說了算，要按原則辦事，按規(guī)矩辦事。正所謂“公道自在人心”。身為領導人，辦事就要合乎民心，做到待人公道，作風正派，一碗水端平，握好一桿秤。做事要出于公心，不帶成見、不帶傾向。在工作中做到對事不對人。

實干帶人。身體力行地帶頭比口頭指揮效果更好，要放下身段做工作，全神貫注干事業(yè)。管理人員要有感召力、凝聚力，關鍵自己的本事要過硬。人的威信是通過實際行動樹立起來的，而不是吹、捧出來的。管理人員處處都要做好表率，要做實干家，火車跑得快，全憑車頭帶。改變一個企業(yè)的面貌，管理人員必須帶好頭。

謹慎做人。古語說得好：“吏不畏吾嚴而畏吾廉，民不服吾能而服吾公”。公則民不敢怠，廉則吏不敢欺。作為企業(yè)管理人員，要做到廉潔奉公，要正其心，修其身。要不斷提高自身的政治素質與修養(yǎng)。

嚴格管人。企業(yè)管理人員不僅要嚴格要求自己，對下屬也要從嚴要求。要在部屬中形成良好的風氣、高尚的情操、拼搏的精神。用部隊的話說，就是要帶一支有理想、有紀律、特別能戰(zhàn)斗的隊伍。

管理是一種方法，更是一門藝術，它需要不斷創(chuàng)新。作為管理人員，他的成功不僅代表個人，還代表企業(yè)，所以他的成功是雙贏的。他們要面對的事情和挑戰(zhàn)很多，因此其心態(tài)是否健康和積極都很重要。一個企業(yè)的生死存亡都與企業(yè)的所有管理人員的領導藝術和方法密切相關。企業(yè)管理人員不僅需要大智慧、大氣魄、大胸懷，還要有掌控全局、統(tǒng)御下屬的本領，才能帶好團隊，發(fā)揮員工的主觀能動性，使企業(yè)效益得到提高。

2、企業(yè)管理人員的專業(yè)素質。身為企業(yè)管理人員，就必須具備廣博的知識，要成為特殊的綜合性專業(yè)人才，同時也還要具備相應的專業(yè)知識。要盡可能博覽群書，知識是越廣越好，這對其開闊視野、拓展思維和提高修養(yǎng)都有好處。

3、企業(yè)管理人員的心理素質。優(yōu)秀的企業(yè)管理人員是不懼怕困境的。面對困境，他們或默默耕耘，或搖旗吶喊。他們憑著一幅壓不垮的精神，一腔無所畏懼的勇氣，振作精神，根據工作目標來協(xié)調行動、克服困難。

4、企業(yè)管理人員領導素質

領導力。領導力是一個明確和重要人際關系過程，它是幫助別人克服障礙完成共同目標所必須的。

凝聚力。凝聚力是指建立高級團隊并把企業(yè)內各個不同的大單位團結起來的能力，建立和管理一個有效的高級管理團隊是關鍵的事情，因此，領導人也需要有全局觀念和把企業(yè)中那些特別大而復雜的部分融成一體的能力。

影響力。影響力涉及使別人按你的意愿行事，接受你的意見，以及阻止別人履行與你意見相反的事項。這種影響力可能是企業(yè)領導人最重要但又是最容易被忽視的能力之一。

洞察力。洞察力是指如何了解別人以及靠什么去推動別人的能力，企業(yè)領導人的工作不僅要抓緊功能和技術問題，而且還要抓住人力問題、日程和行動等比較難以捉摸不定的領域。

創(chuàng)新思變能力。企業(yè)領導人管理人員在經營管理中善于敏銳地察覺舊事物的缺陷，在前進的道路上不斷摸索創(chuàng)新。正所謂“窮則思變、變則通、通則達”。

非凡的組織能力和指揮能力。正所謂“將帥無能，累死三軍”。企業(yè)管理人員好比戰(zhàn)場指揮官。要將不同地區(qū)、種族、年齡、性別的人優(yōu)化組合在一起，發(fā)揮1+12的作用，這就要企業(yè)管理人員充分發(fā)揮自己的指揮能力和組織能力。

高超的溝通技巧能力。對內而言，企業(yè)的日常管理工作離不開溝通，溝通是企業(yè)組織的生命線。管理的過程，在很大程度上來說就是一個溝通的過程。企業(yè)管理人員要通過溝通來實現管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。

總之，通過這次學習，我學會站在其它部門的立場來看待問題，理解并看到他人的困難，學會換位思考，深深明白：只知謀一域而不謀全局者，將不會有所作為。作為企業(yè)的一名管理人員，我深知肩上責任重大，對未來企業(yè)發(fā)展過程中的管理經驗還要不斷摸索，正所謂“任重而道遠”!我將以這次學習為契機和轉折點，在以后的工作中，不斷將理論與實踐相結合。作好一只領頭羊，帶動更多的員工走向更加職業(yè)化的人生!

在此，感謝瀚德培訓學院，感謝給我們授課的各位老師，感謝班主任，感謝各位校友幫助和指點。

媒介經營與管理心得篇十

媒介管理，作為一門近年來興起的新學科，涉及到廣告、媒體、傳媒等多個領域。在這個信息爆炸的時代，如何有效地利用媒介資源進行管理，成為各行業(yè)的一項重要任務。作為一名媒介從業(yè)者，我在長期的工作實踐中不斷總結經驗，在媒介管理中獨辟蹊徑，形成了自己的心得體會。

首先，媒介管理需要結合市場分析。市場分析是媒介選擇的基礎，只有充分了解目標市場的需求和特點，才能準確把握媒介選擇的方向。在市場分析中，我們需要對目標群體進行細致的分析，了解他們的消費習慣、媒體喜好等信息，以便更加精準地選擇合適的媒介渠道。例如，針對青年消費群體，社交媒體是不可或缺的選擇，而針對老年消費群體，則傳統(tǒng)媒體更具針對性。通過市場分析，我們可以找到適合目標市場的媒介渠道，提升傳播的效果。

其次，媒介管理需要關注技術創(chuàng)新?？萍嫉目焖侔l(fā)展，給傳媒行業(yè)帶來了巨大的變革，也給媒介管理帶來了更多的機遇和挑戰(zhàn)。媒介從業(yè)者要不斷學習和掌握新的技術，如人工智能、大數據分析等，以應對快速變化的媒體環(huán)境。通過技術創(chuàng)新，我們可以更好地管理媒介資源，了解受眾的喜好和需求，并制定更加精準的傳播策略。同時，技術創(chuàng)新還能提高媒介管理的效率，降低成本，使媒介資源得到最大化的利用。

此外，媒介管理需要注重媒介整合。隨著媒體的多樣化和媒介渠道的分散化，媒介整合的重要性不言而喻。媒介整合是指將不同媒介的傳播資源進行有機結合，以提升整體的傳播效果。在媒介整合中，我們需要綜合評估不同媒介渠道的優(yōu)勢和弱點，并進行合理的組合。例如，電視廣告和網絡平臺可以相互結合，形成更全面的宣傳效果；戶外廣告和手機APP等可以相互串聯，增加廣告的曝光率。媒介整合的成功與否，關系到傳播的效果和企業(yè)形象的塑造。

最后，媒介管理需要時刻關注效果評估。媒介管理不是一蹴而就的過程，而是需要不斷調整和改進的。效果評估是媒介管理的最后一環(huán)，通過評估分析，我們可以了解傳播效果的好壞，并及時調整傳播策略。在效果評估中，我們需要關注傳播的目標是否達到，受眾對廣告的反應如何，以及銷售和市場份額的變化等指標。通過持續(xù)的效果評估，我們可以發(fā)現潛在問題，制定相應的解決方案，并不斷提高傳播的效果。

綜上所述，媒介管理不僅需要結合市場分析，關注技術創(chuàng)新和媒介整合，還需要時刻關注效果評估。作為一名媒介從業(yè)者，我深知媒介管理的重要性，也深刻體會到媒介管理的挑戰(zhàn)。只有不斷學習和總結經驗，與時俱進，才能在激烈的競爭中取得優(yōu)勢，實現媒介資源的最優(yōu)化利用。希望通過持續(xù)的努力和創(chuàng)新，在媒介管理的道路上取得更加輝煌的成績。

媒介經營與管理心得篇十一

前不久，公司組織企業(yè)經營管理培訓，感觸頗多，下面談下心得體會:

老一套不是藝術，老一套也不會有發(fā)展。一個作家如果老是用鮮花來形容美，用魔鬼來比喻丑，那一定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較，盡管它們十分相似，且向日葵花型比菊花大得多，可是我相信大多數人都是喜歡菊花，而不會欣賞向日葵的，因為向日葵太千篇一律了;菊花則不同，不僅花型多姿，有平瓣、管瓣、管臺瓣等，而且色彩豐富，有紅、黃、紫、白，以至于綠和黑(墨菊)等等。

據說，目前菊花品種已在千種以上?？墒钦l知道，這些萬紫千紅、千姿百態(tài)的菊花，在數千年前，卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來的。我想，要是這些菊花沒有人類的著意選擇培育，使它放出異彩，至今恐怕還是那些荒野上的野菊，大概是不會被人們器重的。

從大笑和菊花，筆者不禁想起《泰州日報》登載的泰興市黃橋鎮(zhèn)生豬深加工出了大名堂，三兩重的軟骨長成億元產業(yè)的經驗來。黃橋人把百來斤的生豬分割成幾十個部件化整為零闖市場，就連不起眼的一只豬頭，也被分解成十多個品種，豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場，用來生產被西方人譽為軟黃金的硫酸軟骨素出口歐美。他們的經驗就是一個變字，即隨著時代的變化而變化，根據對象的不同而各異，順著市場的變遷而變遷?；蚪凶霭粗合那锒?、男女老小、東南西北十二個字，不斷地做活變的文章。對于他們來說，產品的單一、呆板，跟在別人后面亦步亦趨，就意味著失敗。

學我者生，似我者死。這是畫家齊白石的一句名言，講的是藝術獨特創(chuàng)造的可貴。筆者以為，它不僅適用于藝術創(chuàng)作，也適用于產品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章，變經營為精營，形成新的億元產業(yè)的做法，值得借鑒和學習。

媒介經營與管理心得篇十二

作為一個媒體從業(yè)者，我深刻體會到媒介經營的重要性。媒介經營不僅涉及到媒體經濟效益的提升，更關乎著媒體運營的可持續(xù)性。基于個人從業(yè)經驗和深入思考，我總結了以下的媒介經營心得，希望對廣大媒體從業(yè)者有所幫助。

第一段，精準定位是媒介經營的核心。媒體產品的生產和運營需要先進行目標人群的明確和定位，以確保產品走在市場上的正確的方向上。在消費者訂閱或關注我們的媒體后，我們應該始終關注他們的需求和需求的變化，采取積極的措施和策略來迎合這些變化并維護持久的良好關系。

第二段，內容創(chuàng)新是媒介經營的關鍵。前期目標定位有了，然后如何創(chuàng)新內容，加強產品競爭力才是媒體生存的根本。純文本的內容已經不再能夠吸引讀者，多媒體、互動、個性化、有態(tài)度等等，都是媒體生產內容的方向。此外，我們還可以利用大數據技術更準確地了解用戶的喜好，以此來改進和擴展我們的內容定位。

第三段，在媒體經營中，培養(yǎng)品牌意識非常重要。品牌是一種信任，是消費者對我們的認可。在建立品牌意識時，我們應該注重對用戶服務質量的提升、依托領先技術進行產品創(chuàng)新、樹立媒體的社會責任意識等方面來提升品牌的形象和影響力。而品牌形象一旦形成，也需要不斷地進行推廣和推進，比如依托新媒體，加強對品牌的整合宣傳和傳播。

第四段，保護讀者權益的同時，也要注意維護媒體經營合法性。學術性、權威性、公正性是媒體的本質特點，其中以公正性最為核心。我們必須全方面地尊重和保護消費者的合法權益，加強誠信經營，而且要注意遵紀守法、用法才能保證我們的長期生存。建立完整和規(guī)范的市場秩序也是媒體行業(yè)自律、自我管理的重要組成。媒體必須時刻保持職業(yè)道德和社會責任意識，避免可能帶來的商業(yè)紛爭和法律糾紛。

第五段，創(chuàng)新營銷和維護粉絲成為媒介經營的重頭戲。隨著社交網絡的普及和生活方式的改變，我們可以利用社交媒體、直播、互動體驗等新媒體手段，來營銷我們的產品和品牌，留住我們的粉絲并獲得新的廣闊用戶群。或者在某個固定的標簽下，定期發(fā)起有針對性的互動，推動讀者或觀眾的計劃性傳播，無疑是創(chuàng)新營銷的有效方式。當我們經常將產品、信息和服務推向那些高度忠實的讀者用戶時，我們就可以實現長期經營目標。

總之，媒介經營是不斷創(chuàng)新與進步的過程。從早期的新聞紙質媒體到現在的云端多媒體時代，我們必須適應變化和前進。這些心得旨在分享給媒體從業(yè)者們尋求成功的決心和靈感。我相信只有不斷努力和創(chuàng)新，在未來的日子里我們才能開創(chuàng)自己的媒介經營百年基業(yè)。

媒介經營與管理心得篇十三

培訓是一種福利。

是的，不花錢，免費學習進步的機會，多么難得。學?；蛘哒湾X，自己提高，自己拿證，算起來怎么都是自己沾光。向我這次參加的培訓，不花一分錢，自己的，自己學校的，都是西安市財政買單。吃住學統(tǒng)包，吃的好，住的不錯，學的更優(yōu)。脫離繁雜的教學一線，還換取了寧靜的幾天生活，何樂而不為？多好的福利啊。

培訓是一種提高。

培訓是一種思索。

是的，我在這幾天的培訓中不斷反思。我終于明白了什么事校本研修；我也知道了還有一種文章叫做《校本研修報告》，有一種計劃叫做《個人校本研修計劃》；我還知道了勤奮才能有收獲，要善于寫出自己的思想來，要重視自己做過的每一件事情，經常把自己做過的事情整理（拍照留存），這叫收集過程性資料。

我反思了很多，關于職業(yè)幸福，關于職業(yè)倦怠，關于自我成長，關于今后的工作方向。我也在改進，這不，我就寫了這么多東西了。

培訓是一種折磨。

是的.，每天近十個小時的學習聽課，專家們的教學方法大多是我講你聽，我說你記。有時，學習之后還要寫一些心得體會或者進行考試。都是一把年齡的人了。很多老師都說，每天這么坐著，腰疼，頭疼，脖子疼；還有很多老師說，記不住啊，腦子反應慢了……這是學習的苦。小孩子學習很辛苦，大人學習更辛苦。如果沒有較強的自我約束力和意志力，這類培訓就是一種自我折磨。

培訓是一種麻煩。

是的，因為媽媽要培訓，孩子就要交給爸爸或者奶奶或者姥姥或者其他人來管理。孩子大一點的，自己回家，想辦法吃飯，晚上先睡覺；孩子小一點的，誰去幼兒園接？誰來照顧？家里有老人的，老人的照顧怎么辦？都得一一安排好。這是家中的麻煩。

培訓是一種痛苦。

是的，寒冷的冬天，瑟瑟的北風，不能遲到，不能早退，每天奔波。從城市的這一頭，來到城市的那一頭，唉。為了完成一份作業(yè)，查閱資料，冥思苦想，奮筆疾書；為了專家的一句話，反復思索，來回琢磨；聽到或者看到別人的創(chuàng)新，趕緊記錄，要帶回去，自己也要這么做。提高，提高，再提高；改掉，改變，再改進。這個痛苦的過程。

培訓是一種應付。

是的，為了完成一次培訓，為了拿到一次培訓的證書，按時點名簽到，按時上交作業(yè)。一切都按時按要求，完成了就行，無非就是為了一個證證，不必費心費力。專家上課時，不妨看看小說，睡睡小覺；完成作業(yè)時，不妨稍等一等，等奮進的同學完成了，拿來小抄一下，也無關痛癢；即將開課時，晚來一會兒；快要結束時，早走片刻，這也沒什么大不了的?？傊J真也是一張紙，應付也是一張紙。完成就好，何必較真？六天下來，誰來上課？上了什么課？一概不知，這樣的培訓有什么效果？唯“證”而已。

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