總結(jié)是整理思路和歸納結(jié)論的重要途徑??偨Y(jié)的寫作方法和技巧有哪些?我們應(yīng)該如何運(yùn)用它們?通過總結(jié)范文的閱讀,可以獲取各個領(lǐng)域的總結(jié)經(jīng)驗和寫作技巧。
公司副總工作總結(jié)篇一
20xx年我的工作發(fā)生變化。前半年仍在xx支公司出任經(jīng)理,七月份調(diào)xx分公司任副總經(jīng)理。無論在xx還是在xx,都一直維持著敬業(yè)的精神、深入細(xì)致的態(tài)度、勤奮的作風(fēng),盡心盡力地做好工作。下面就是本人的工作總結(jié):
上半年,率領(lǐng)xx支公司全體同志,以省公司、分公司下發(fā)的各項任務(wù)為目標(biāo),出來實招,下實勁,在主營總收入、網(wǎng)絡(luò)改建、應(yīng)力工程方面獲得較好成績。
1、想方設(shè)法,多管齊下,狠抓收入。
xx年洪災(zāi)并使xx縣網(wǎng)絡(luò)損失慘重,用戶大量外流,給今年收費(fèi)遺留下許多困難。我首先鞭策全體員工堅定信心,用加倍的艱辛,盡最大努力挽救水災(zāi)導(dǎo)致的損失。在做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量的同時,四招魏出來,加強(qiáng)征稅力度。
第一招,提高網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。針對老城片區(qū)信號質(zhì)量差、導(dǎo)致收費(fèi)十分困難的實際,積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復(fù)任務(wù)十分繁重的情況下,發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,自加壓力,同時進(jìn)行老城干線光纜改造,使電視信號得到徹底改善。在網(wǎng)絡(luò)維修方面,嚴(yán)格按照服務(wù)承諾要求,無論正常上班還是節(jié)假日,接到用戶申告立即處理,換來用戶的滿意。這一招為清收收視維護(hù)費(fèi)打下基礎(chǔ)。第二招,贈送禮品“促銷”。第三招,加大宣傳力度,督促用戶交費(fèi)。
沿大街小巷、樓棟、單位張貼信書收視費(fèi)通告,布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”,在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣為宣傳“廣播電視維護(hù)條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī),廣播催費(fèi)通告。通過這一招,使得大量用戶主動至公司收費(fèi)室交費(fèi)。第四招,積極爭取縣法院大力支持。xx縣人民法院收到“催收有線電視收視率維護(hù)費(fèi)的公告”,建議所有用戶限期支付利息扣費(fèi),逾期將強(qiáng)制執(zhí)行。這一招并使扣費(fèi)用戶紛紛至公司交費(fèi)。
通過全體員工的共同努力,至六月底實現(xiàn)收入43.3萬元,占年度任務(wù)的78.9%。
2、加緊實行應(yīng)力工程和城區(qū)網(wǎng)絡(luò)改建,不斷收縮和優(yōu)化城區(qū)網(wǎng)絡(luò)。
xx城區(qū)原有網(wǎng)絡(luò)全部是電纜,傳輸距離最長達(dá)6km,網(wǎng)絡(luò)陳舊,故障多,信號質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線,不斷擴(kuò)大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下,老城干線改造于一月份順利竣工,開通老城中街、三官廟兩個光節(jié)點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃,積極設(shè)法將漁洞河3公里干線改造成光纜,開通了地震臺光節(jié)點(diǎn)。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、xx中學(xué)、白石巖光節(jié)點(diǎn)。
同時,不間斷的展開支線改建,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。從3月中旬已經(jīng)開始,重點(diǎn)展開片區(qū)支線網(wǎng)改建,規(guī)范線路、更新電纜、架設(shè)入樓棟鋼絞線。至六月底順利完成東河小區(qū)、廣場路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、第一關(guān)鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改建,全面覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò),提升了信號質(zhì)量,還為將來光纜入樓棟打下基礎(chǔ)。
省公司今年主攻壓強(qiáng)工程,我和支公司同志克服困難,主動出擊,及時完成設(shè)計、編報項目;抓緊時機(jī),不等不靠,提前實施。在項目尚未審批下來的時候,就積極設(shè)法賒購電桿、材料,組織人力,按照設(shè)計方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關(guān)鐵路——東河等桿路建設(shè),在城區(qū)栽桿66根,架設(shè)鋼絞線3169m。
3、以市場為核心,積極主動發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
寬帶接入對我們來說是一項全新的業(yè)務(wù)。起步晚、缺乏專業(yè)人才,加之網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)決定了成本太高且施工不易,使我們在激烈的市場競爭中處于劣勢。我迎難而上,積極競爭,努力打開市場。首先與xx縣法院達(dá)成協(xié)議,為其建成18個信息點(diǎn)的局域網(wǎng),為全市法院系統(tǒng)專網(wǎng)簽約打開局面。又積極爭取縣民政局、電力局、xx中學(xué)等集團(tuán)用戶,同時積極爭取縣網(wǎng)站的專線接入訂單。
4、強(qiáng)化隊伍建設(shè),推動服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益提高。
公司的奮斗目標(biāo)要一支過硬的隊伍來實現(xiàn)。我把職工隊伍建設(shè)作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán),教育、管理雙管齊下,提高員工素質(zhì),進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量和公司效益。
不懈努力培育代萊團(tuán)隊精神,推動員工統(tǒng)一認(rèn)識,更新觀念,共同打造出“自學(xué)技術(shù)創(chuàng)新愛崗敬業(yè)”的企業(yè)精神,踐行“市場第一,用戶第一”的觀念,發(fā)生改變壟斷行業(yè)長期培養(yǎng)的缺少市場觀念、缺少競爭意識、缺少服務(wù)意識的行為習(xí)慣,并使大家認(rèn)識到只有不斷建設(shè)和延展網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展用戶、發(fā)展壯大公司實力,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,努力做到使用戶令人滿意,我們自身才存有解決之道。通過積極主動的思想教育,并使全體員工穩(wěn)固踐行起至猛烈的市場競爭意識,左右靠、積極主動跑動的精神,勇于攻堅、以干克難的決意,用戶至上、質(zhì)量第一的服務(wù)理念。不懈努力踐行在社會公眾中的責(zé)任型、貢獻(xiàn)型形象,在用戶中的優(yōu)質(zhì)型、誠信型形象。
5、不斷改進(jìn)和加強(qiáng)內(nèi)部管理。
今年修改了“服務(wù)時管制”、“崗位責(zé)任制”及考核細(xì)則,嚴(yán)苛用戶蓋章制度,實行“首問負(fù)責(zé)制”、“馬上就辦制”和“客戶家訪制”,用制度促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。嚴(yán)格執(zhí)行績效工資派發(fā)辦法,按實績確認(rèn)員工薪酬標(biāo)準(zhǔn),不懈努力彰顯“多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬”的分配原則,構(gòu)成“腳踏實地勞爾哈龍不一樣,干活多干少不一樣”的分配觀念。實施片區(qū)負(fù)責(zé)制。將城區(qū)網(wǎng)絡(luò)分割為5個片區(qū),責(zé)任至人。每個片區(qū)責(zé)任人對本區(qū)的稽查、收費(fèi)、新裝、征地、修理,以及用戶摸底、核查負(fù)責(zé)管理,依據(jù)片區(qū)綜合指標(biāo)順利完成情況展開考核。這個方法調(diào)動了員工的積極性。
七月下旬,我改任安康分公司副總,分管辦公室、市場營業(yè)部和捍衛(wèi)稽查部工作。半年去,深入細(xì)致當(dāng)好總經(jīng)理的助手,天下自己最小不懈努力幫助總經(jīng)理強(qiáng)化分公司管理,為超額完成經(jīng)營收入、用戶發(fā)展任務(wù)做出理應(yīng)貢獻(xiàn)。
1、完善制度,嚴(yán)格要求,規(guī)范管理。
加強(qiáng)管理就是提升企業(yè)核心競爭力的重要環(huán)節(jié)。我上任后首先著手的`工作就是健全管理制度。針對分公司管理較為脆弱的現(xiàn)狀,按照分公司的精心安排,我率領(lǐng)幾位部長前往延安、黃陵等地自學(xué)兄弟公司一流管理經(jīng)驗。自學(xué)啟程后,融合安康分公司實際,重新制定了《考勤制度》、《懇請放假制度》、《會議制度》、《招待管理辦法》,規(guī)范機(jī)關(guān)的日常管理。針對城區(qū)營業(yè)部的工作特點(diǎn)和存有問題,把提升服務(wù)質(zhì)量做為重點(diǎn),制訂了《用戶家訪制度》、《城區(qū)營業(yè)部工作定量考核細(xì)則》和《客戶服務(wù)室工作定量考核細(xì)則》,用定量考核的辦法強(qiáng)化營業(yè)部的管理。在實施過程中,及時根據(jù)實際情況設(shè)計或制訂有關(guān)表格和工作流程,并使制度不斷完善和健全。
由于歷史的原因和客觀條件的限制,安康城區(qū)不少片區(qū)用戶網(wǎng)線路不規(guī)范,既不便于日常維護(hù),更不利于今后的擴(kuò)容發(fā)展,還留下安全隱患。我在廣泛地深入實地調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,確定線路更新、架設(shè)作業(yè)的管理流程,從申報、審核、設(shè)計到施工、驗收、結(jié)算,明確各個環(huán)節(jié)管理部門和管理責(zé)任,嚴(yán)格要求施工必須符合技術(shù)規(guī)范,并且嚴(yán)把驗收關(guān)。自此后無論是更新電纜還是新架電纜,改變了以往圖省事亂拉亂架、臨時湊合將就的做法,使得線路整齊規(guī)范,一勞永逸。
2、突出重點(diǎn),協(xié)同工作,努力完成總收入任務(wù)。
分公司始終把經(jīng)營收入、用戶發(fā)展和利潤三大指標(biāo)作為公司經(jīng)營活動的重心。城區(qū)營業(yè)部經(jīng)營收入、用戶發(fā)展分別占分公司總?cè)蝿?wù)的40%和30%,能否完成任務(wù)對全公司任務(wù)的完成影響巨大。因此,我深入一線開展工作,想方設(shè)法保證完成任務(wù)。一是加強(qiáng)營業(yè)部內(nèi)部管理,盡力理順內(nèi)部關(guān)系,積極解決工作中的矛盾和困難,使維修、安裝、收費(fèi)三部分都緊緊圍繞大局,形成合力,齊心協(xié)力實現(xiàn)收入目標(biāo)。二是夯實任務(wù),責(zé)任到人,按月考核,實行任務(wù)與工資、獎金掛鉤,使得人人心頭有目標(biāo)、肩上有壓力,增強(qiáng)員工的工作主動性和積極性。三是積極協(xié)調(diào)工程建設(shè)部、運(yùn)行維護(hù)部等部門,做好架設(shè)新線路、改造舊線路的工作,為發(fā)展新用戶、改善收費(fèi)環(huán)境打下一個好的基礎(chǔ)。四是針對安康城區(qū)網(wǎng)絡(luò)原部分入網(wǎng)用戶和后陽臺進(jìn)線用戶存在收視效果差和維修難、收費(fèi)難的問題,集中力量實行“后陽臺改造”工程,xx年完成2100余戶用戶網(wǎng)改造。7-12月,城區(qū)營業(yè)部完成收入325萬元,占半年任務(wù)的108%;全年發(fā)展用戶2600戶。
11069(并網(wǎng)2960戶)戶,順利完成任務(wù)的110.1%;同時實現(xiàn)利潤80萬元,為省公司下發(fā)目標(biāo)的296.3%。稽查總收入任務(wù)也全部順利完成。
3、以干克難,努力推進(jìn)連體工程。
公司副總工作總結(jié)篇二
201x年已經(jīng)過去,在過去的一年里,在公司xx的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司其他領(lǐng)導(dǎo)的支持配合下,在分管所室全體員工的的齊心努力下、本人認(rèn)真履行職責(zé)、刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,全面完成公司下達(dá)的各項經(jīng)營管理等工作,取得了一定成績。
201x年通過公司第三屆換屆選舉,本人繼續(xù)擔(dān)任公司黨委委員、董事、副總經(jīng)理職務(wù),負(fù)責(zé)xx的分管領(lǐng)導(dǎo)工作,負(fù)責(zé)xx的片區(qū)管理和xxx的業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通工作。
現(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
一、一年來所做的主要工作(三項工作)。
(一)履行崗位職責(zé)的工作。(五個方面)。
1、生產(chǎn)經(jīng)營管理方面:全年分管所室完成項目xx個,完成產(chǎn)值xx萬元,人均產(chǎn)值xx萬元。片區(qū)管理上全年簽訂合同xx項,合同金額xxxx萬元;回收資金xxxx萬元。
在組織生產(chǎn)上:201x年有很多聯(lián)合項目,在接到項目后,按照(公司聯(lián)合項目管理)要求,組織相關(guān)所室落實項目任務(wù),基本上都按時完成各項勘測設(shè)計項目;在簽訂合同上:在與業(yè)主真心交朋友的同時,掌握合同談判技巧,所簽合同系數(shù)有所上升,同比較高;在回收資金上:摸清了各位領(lǐng)導(dǎo)生活出行規(guī)律,可以說是早出晚歸、披星戴月,大大提高了收款效果,收款數(shù)額較xx年有較大幅度上升,多收xxx萬元,同比增加xx%。
2、開拓市場方面:201x年以來公共建筑設(shè)計市場及水利項目開始萎縮、住宅建筑設(shè)計競爭日趨激烈。能夠帶領(lǐng)相關(guān)所室積極開拓房地產(chǎn)開發(fā)市場及道路設(shè)計項目,使住宅設(shè)計和道路設(shè)計所占合同比例有較大幅度上升。
3、質(zhì)量管理方面:在任務(wù)非常繁重、設(shè)計周期嚴(yán)重不足、設(shè)計人員持續(xù)加班、加點(diǎn),身心非常疲憊的情況下沒有發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故。按照公司的要求,組織水利總工對規(guī)模以上20多個項目進(jìn)行事前指導(dǎo),減少了項目的返工率;在全年咨詢所110個項目審定過程中,加班加點(diǎn)、認(rèn)真校審、嚴(yán)格把關(guān),全年咨詢項目基本都通過了相關(guān)評審。
4、設(shè)計服務(wù)方面:在服務(wù)上能與甲方積極溝通,針對甲方提出的各種要求能夠積極回應(yīng)、上門拜訪,隨叫隨到,努力解決施工現(xiàn)場存在的疑難問題,給建設(shè)單位留下了很好的印象。其中被共青團(tuán)農(nóng)場黨委、行政聘為高級顧問,為公司贏得了榮譽(yù)。
5、業(yè)務(wù)指導(dǎo)方面:全年指導(dǎo)建筑所規(guī)劃設(shè)計方案20多項,如xx的低密度(別墅)住宅小區(qū)修建性規(guī)劃及建筑設(shè)計方案均是在本人親自把關(guān)下完成。其中親自指導(dǎo)的xx小區(qū)規(guī)劃設(shè)計被建設(shè)局評為優(yōu)秀規(guī)劃設(shè)計二等獎,小區(qū)被確定為“三化”建設(shè)現(xiàn)場會觀摩點(diǎn)。該小區(qū)成為展示公司規(guī)劃設(shè)計水平的窗口、提升了公司在xxx的知名度。
(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作工作。
能夠與建筑分管副總在經(jīng)營管理事務(wù)上的合作補(bǔ)位,搞好有關(guān)建筑設(shè)計方案的審定工作、在項目評審過程中配合默契。能夠和水利總工配合、相互補(bǔ)位,全年代表公司參加兵團(tuán)水利局組織的評審十余次,不僅認(rèn)識到了公司水利項目存在問題的癥結(jié),而且總結(jié)了出了水利評審項目中注意的事項及評審要點(diǎn)。
(三)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、評審工作。
一是參加了由xx組織的在xx省xx市舉辦的(城市規(guī)劃與管理)對口援疆培訓(xùn)班,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了xx省城鎮(zhèn)規(guī)劃與管理方面先進(jìn)經(jīng)驗,對本人提高規(guī)劃設(shè)計水平有很大的益處。本人撰寫的培訓(xùn)考察報告,得到了市領(lǐng)導(dǎo)和組織部、建設(shè)局的好評。
二是參加了xx建設(shè)廳組織的城市規(guī)劃新規(guī)范學(xué)習(xí)班,更新了規(guī)劃方面的專業(yè)知識,提高了專業(yè)素質(zhì)。
三是參加了市發(fā)改委、規(guī)劃局、建設(shè)局組織的多次、多項可研報告、城市規(guī)劃、團(tuán)場總體規(guī)劃、修建性詳規(guī)、初步設(shè)計的評審,不僅提高了本人評審水平,同時也在市提高了公司的知名度及個人的受尊重度(自我感覺)。有利于與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的溝通與交流。
二、存在主要問題:
(一)自身存在的問題。
1、對所室執(zhí)行所務(wù)會議、落實管理制度督查不嚴(yán)。
2、對所室水利、道路項目前期工作指導(dǎo)不夠。
3、有時脾氣急躁、工作方式方法粗暴。201x年發(fā)了來設(shè)計院xx年來最大的一次火。對科室領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員關(guān)心不夠。
公司副總工作總結(jié)篇三
20xx年,是藍(lán)海相對穩(wěn)定的一年,身為藍(lán)海的副總經(jīng)理,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
20xx年4月份以來,由我接手負(fù)責(zé)投料機(jī)廠的工作,由于人手不夠,資金緊缺,投料機(jī)廠要進(jìn)行的每一步工作,都相對的艱難,這樣嚴(yán)重影響了投料機(jī)廠的正常發(fā)展,現(xiàn)總結(jié)投料機(jī)廠20xx年的狀況:
4、房租,水電的降低:由20xx年9月份搬來石洲,可以節(jié)約廠房的費(fèi)用,水電的費(fèi)用也有所降低。
1、投料機(jī)質(zhì)量不穩(wěn)定:
(1)磁鐵吸住不放(現(xiàn)已解決);
(2)控制盒質(zhì)量不穩(wěn)定(待解決);
(3)功能不齊全(定時開關(guān)機(jī)不準(zhǔn),無料停機(jī)有時失靈);
(4)電機(jī)軸承經(jīng)常有生銹卡死的現(xiàn)象;
(5)高速電機(jī)遇下料大時有偷?,F(xiàn)象,轉(zhuǎn)速不夠,容易燒;
2、損耗大:投料機(jī)有許多舊的控制盒配件沒有用上,直接造成了浪費(fèi);
8、人手不夠:現(xiàn)基本是2個人在生產(chǎn)投料機(jī),在趕貨的時候不能及時出貨;。
9、配件供給不能及時到位:由于投料機(jī)銷量大減,配件用的相對較少,造成供應(yīng)商不能及時將配件供貨給我們,造成不能生產(chǎn)。
10、貨款回收難:由于投料機(jī)的市場分布在廣東各地,客戶的情況不容易跟蹤,貨款回收相對困難。
4、跟有信譽(yù)的物流公司建立起合作關(guān)系,盡量在送貨的環(huán)節(jié)投料機(jī)不出現(xiàn)任何的問題;
20xx年8月份以來,我參與了石洲的市場開發(fā)工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、在9月份一個月里,我參與了石洲的市場開發(fā)工作,開發(fā)了4個新客戶,分別是:蜆崗橫江村梁老板,西安塘肚村嚴(yán)偉堅,西安譚瑯村阿飛,疊平村譚老板。
2、協(xié)助石洲廠生產(chǎn),送料,維護(hù)客戶的工作。
石洲廠在經(jīng)歷了2013年的質(zhì)量風(fēng)暴以后,由2013年的興旺走到了2013年的衰退,總體來說,20xx年石洲廠處于防御的階段,是石洲廠重新進(jìn)入市場的最關(guān)鍵的一年。20xx年料的質(zhì)量相對穩(wěn)定,得到一些客戶的肯定,為石洲廠20xx年的市場開發(fā)提供了有利的條件。
(2)生產(chǎn)計劃安排不合理。在生產(chǎn)之前沒有一個具體的生產(chǎn)計劃,基本上倉庫里沒有什么料就生產(chǎn)什么料,導(dǎo)致有時出現(xiàn)客戶需求的料沒有,而特意安排開機(jī)去生產(chǎn)一兩批料,這樣直接造成人力物力的浪費(fèi),導(dǎo)致這種情況的原因是對客戶的用料量沒有具體的了解,沒有建立起一套完善的客戶檔案。
(3)人員的安排不合理。在8月份,我雖然安排在業(yè)務(wù)開發(fā)上,但真正跑市場的時間只有1個星期的時間,其余的時間都安排在了生產(chǎn)投料機(jī),協(xié)助配料,送貨上,銷售人員安排送貨生產(chǎn),沒有發(fā)揮到該職位起到應(yīng)有的作用。直接造成了資源浪費(fèi)。各個崗位之間沒有相互溝通,各做各的,客戶的用料量沒有統(tǒng)計,這樣給銷售人員維護(hù)跟蹤客戶帶來盲目性,沒有針對性的去維護(hù)市場。
(4)員工對工作的積極性不高,沒有激情。范萬勇工作沒激情,得過且過;黃炳富工作不夠積極,喜歡拖拉;廖雪芳工作雖然積極,但沒激情,不求上進(jìn)。
(5)執(zhí)行力度沒有到位。在4月份中,公司在會議中將石洲廠做為試點(diǎn),走服務(wù)營銷的銷售模式,在會議中,每個人的工作都做了具體的分工安排,但是到真正執(zhí)行起來,沒有一個人將工作執(zhí)行到位,最后以失敗告終。這說明了執(zhí)行力存在一定的問題。
(6)石洲這邊的客戶養(yǎng)殖技術(shù)相對較低,我們沒有專業(yè)的技術(shù)人員為養(yǎng)殖戶提供技術(shù)性的服務(wù),對于客戶出現(xiàn)的問題,不能解決。而客戶的效益不好時,會直接將矛頭指到我們飼料的質(zhì)量上,這樣會大大降低客戶對我們產(chǎn)品的感知度。
(1)狠抓飼料的質(zhì)量關(guān)。質(zhì)量關(guān)乎到廠的命運(yùn),20xx年要取得更大的發(fā)展,首先要抓好質(zhì)量關(guān)。要做的工作就是加大質(zhì)量的監(jiān)管力度。生產(chǎn)過程中質(zhì)量意思的操作,首先從思想上抓質(zhì)量、行動上管質(zhì)量、考核上促質(zhì)量,開展全員質(zhì)量意識再教育,把質(zhì)量優(yōu)劣作為衡量員工工作價值與自身價值的標(biāo)尺,樹立起“質(zhì)量就是生命”的思想,全員參與、責(zé)任掛靠、打好質(zhì)量持久戰(zhàn)。抓質(zhì)量的細(xì)節(jié)管理,要求員工從細(xì)節(jié)做起,從點(diǎn)滴做起,要求員工把“舉手之勞”做精、做細(xì)。發(fā)現(xiàn)問題及時控制。確保質(zhì)量過程一直處于受控狀態(tài)。配方不能輕易更改,堅持飼料配方的穩(wěn)定。
(2)重視員工的執(zhí)行力建設(shè)的問題。完善公司的規(guī)章制度,時刻監(jiān)督與提醒員工,做到獎懲分明,并建立起員工的執(zhí)行力建設(shè),培養(yǎng)一支實干的團(tuán)隊。
a樹立起員工強(qiáng)烈的責(zé)任意識和進(jìn)取精神,堅決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴(yán),認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。
b決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣腳踏實地,樹立實干作風(fēng)。
c強(qiáng)化時間觀念和效率意識,弘揚(yáng)“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
d開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
(3)完善每個職位的工作職責(zé)。爭取在20xx年2月份完成每個崗位的具體分工的制度制定,做到科學(xué)規(guī)范,使每個職位崗位之間相互協(xié)調(diào),崗位資源綜合利用。
公司副總工作總結(jié)篇四
近年來是****公司發(fā)展突飛猛進(jìn),產(chǎn)值年年翻番,職工收入逐年提高,各項工作日新月異。在此期間自己依次管理***片區(qū)、分管******、分管*****項目部等,并且分管公司的生產(chǎn)、安全質(zhì)量、物資設(shè)備的管理工作。
近年來,在公司董事長、黨委書記和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位副職領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部室的大力支持下,自己同各項目部、指揮部班子成員一道,緊緊圍繞公司的工作思路、奮斗目標(biāo),認(rèn)真履行職責(zé),各項工作取得了預(yù)期的效果。特別是****工程、****工程、****工程,自己身先士卒,深入到施工現(xiàn)場,與干部職工融為一體,集大家的智慧,千方百計解決征地拆遷、技術(shù)難題等方方面面、許許多多難以想象的急、特、險、難等重大問題,保證了業(yè)主要求的既定目標(biāo),實現(xiàn)了對業(yè)主的承諾。
一、三年來的工作。
(一)崗位職責(zé)履行情況。
20**年上半年分管****片區(qū)7個項目,主要是**地鐵**線三個項目的交驗和變更索賠清欠工作,變更索賠****余萬元,基本上達(dá)到整體盈余的狀態(tài)。當(dāng)年****先進(jìn)個人。
—1—依靠指揮部搞外協(xié)的模式,不等不靠,主動出擊,積極與產(chǎn)權(quán)單位、路局等單位加強(qiáng)聯(lián)系和溝通,認(rèn)真研究和調(diào)整施工方案,實現(xiàn)了當(dāng)年驗工收入**億元的好成績。同時在公司人力、物力等各種資源極度短缺的情況下,會同公司領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)安排專人死看專盯施工方案的制定、物資設(shè)備的供應(yīng)以及安全質(zhì)量的監(jiān)控,取得了明顯的效果,也為公司管理模式向作業(yè)管理模式轉(zhuǎn)化奠定了一定的基礎(chǔ)。
20**年自己任******項目部經(jīng)理兼黨工委書記,由于****的開通在即,加上****應(yīng)急,采取統(tǒng)籌管理、周密決策、及時解決施工生產(chǎn)中存在的問題。通過學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,我深深感到企業(yè)需要一個團(tuán)結(jié)實干,積極向上,具有開拓創(chuàng)新精神和堅強(qiáng)戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)核心,需要公司廣大干部群眾密切協(xié)作,勇于拼搏,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的戰(zhàn)斗團(tuán)體。一是一切從實際出發(fā),以人為本,充分發(fā)揮人民群眾集體智慧,經(jīng)常召開各項目分部負(fù)責(zé)人的碰頭會、辦公會,能夠做到及時溝通交流,做到早謀劃、早安排,工作中互相支持,互相配合。二是對安全、質(zhì)量管理體系進(jìn)行了重新整組和完善。堅持實行每周二、周五檢查,工區(qū)日查。三是以身作則。時時刻刻不忘黨和人民賦予我的工作重任,能每天深入到一線統(tǒng)籌解決生產(chǎn)經(jīng)營中的問題,提出科學(xué)發(fā)展思路,使項目施工生產(chǎn)、二次經(jīng)營工作持續(xù)發(fā)展。當(dāng)年完成產(chǎn)值**億元。取得了一定的成績。
—2—20**年在抓好****的清欠索賠和收尾的同時,自己積極投身到西康二線的全面施工中,一方面,由于前期進(jìn)場困難重重,自己主動出擊,采取“總體負(fù)責(zé)、主攻難點(diǎn)、分兵配合、各個擊破”的征遷戰(zhàn)略,尤其是控制性工程、“三電遷改”等“卡脖子”問題,發(fā)揚(yáng)“不等不靠、撬縫插針”的作風(fēng),控制性工程先期開工,確保了業(yè)主要求的時間。另一方面由于征地拆遷資金遲遲不到位,自己積極與**省國土廳聯(lián)系,想法設(shè)法解決征遷資金,在資金確實困難時,與局聯(lián)系解決征遷資金,確保了全線工程順利進(jìn)行。
1、年度經(jīng)營目標(biāo)完成情況。一年來按照業(yè)主和路局要求的各節(jié)點(diǎn)工期如期完成了任務(wù),分別按期完成了***特大橋、**特大橋、*****特大橋、改建****特大橋的橋梁架設(shè)任務(wù),制梁場累計制作t型梁***孔。鋪設(shè)無縫線路:***線6.15km、****聯(lián)絡(luò)左線15.9km、****聯(lián)絡(luò)右線15.96km、改建**右線5.72km、改建**線3.51km。特別是***、***站改建,不分晝夜,連續(xù)要點(diǎn)。共計拆除線路13.24km,鋪設(shè)單開道岔**組,交叉渡線**組,重鋪60軌線路***km,拆除道岔**組。在原位重鋪道岔**組,路基、土方、橋涵都按期完成。所有線路都移交了工務(wù)段,現(xiàn)已使用。
—3—取統(tǒng)籌管理、周密決策、及時解決施工生產(chǎn)中存在的問題,通過學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,我深深感到企業(yè)需要一個團(tuán)結(jié)實干,積極向上,具有開拓創(chuàng)新精神和堅強(qiáng)戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)核心,需要公司廣大干部群眾密切協(xié)作,勇于拼搏,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的戰(zhàn)斗團(tuán)體。一是一切從實際出發(fā),以人為本,充分發(fā)揮人民群眾集體智慧,經(jīng)常召開各***部負(fù)責(zé)人的碰頭會、辦公會,能夠做到及時溝通交流,做到早謀劃、早安排,工作中互相支持,互相配合。平時的工作配合無論涉及到哪個部門,都能得到快速、圓滿的解決。二是以身作則。時時刻刻不忘黨和人民賦予我的工作重任,能每天深入到一線統(tǒng)籌解決生產(chǎn)經(jīng)營中的問題,提出科學(xué)發(fā)展思路,使項目施工生產(chǎn)工作持續(xù)發(fā)展。項目部在公司各部門的指導(dǎo)幫助下,逐項對照檢查,對項目管理的10大項查找了問題和不足計26條。
3、抓安全質(zhì)量、規(guī)范化施工。20**年項目部在公司安質(zhì)部的指導(dǎo)下,按照業(yè)主的要求,對安全、質(zhì)量管理體系進(jìn)行了重新整組和完善。對原有的安全管理辦法、鐵路運(yùn)營線施工安全措施、安全質(zhì)量包保責(zé)任書、安全質(zhì)量教育培訓(xùn)制度、安全質(zhì)量檢查制度等,逐步進(jìn)行了篩選、補(bǔ)充、完善,加強(qiáng)安全質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)化、程序化,適時調(diào)整工作重點(diǎn)??朔它c(diǎn)多線長,抓安全質(zhì)量的難度。增大了對施工現(xiàn)場的檢查頻次和力度。進(jìn)一步完善了內(nèi)業(yè)資料,對原有的內(nèi)業(yè)資料重新檢查、歸集、分類存檔。從資料管理上今年更上了一個臺—4—階,做到了有條不紊。根據(jù)現(xiàn)場的實際情況,高墩橋體、掛籃施工是安全質(zhì)量最關(guān)鍵和操心之處。我指導(dǎo)從施工理論和工藝上著手,編制了施工作業(yè)指導(dǎo)書,反復(fù)改進(jìn)施工工藝。全員都要從理論上、工作上,按章辦事、一絲不茍,發(fā)現(xiàn)不足及時糾正。牢固樹立了“差一點(diǎn)”都不行的思想。雖說在氣候、車輛行駛,接觸網(wǎng)等不利環(huán)境的影響下,保證了安全,質(zhì)量有了明顯的提高。20**年項目部及各工區(qū)開展了不同形式的安全教育活動56次,累計教育人數(shù)4000多人次。項目部對各工區(qū)實行每周二、周五檢查,工區(qū)日查。項目部向各工區(qū)下發(fā)安全質(zhì)量檢查整改通知書34份,各工區(qū)對檢查通知單中的問題都進(jìn)行了比較及時認(rèn)真的整改。防止了隱患,把事故矛頭消滅在萌芽狀態(tài)。
二、理論學(xué)習(xí)情況。
—5—主題,圍繞“構(gòu)建和諧企業(yè)”,在深入學(xué)習(xí)鄧小平理論的基礎(chǔ)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)江澤民“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)十七屆四中全會精神。并堅持理論聯(lián)系實際的學(xué)習(xí),努力用科學(xué)的理論指導(dǎo)工作。
三、黨風(fēng)廉政責(zé)任制落實情況。
總是不斷增強(qiáng)廉潔自律意識學(xué)習(xí),堅持如何做到清正廉潔,嚴(yán)于律己,勤儉節(jié)約。在遵守黨的紀(jì)律和廉潔自律規(guī)定上,力求如何做到大節(jié)嚴(yán)要求,小節(jié)不離譜,不能以不拘小節(jié)來自我原諒,以人無完人來自我解嘲。在日常生活中,自己能夠自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定,但在黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制學(xué)習(xí)不夠。今后,自己一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政方面有關(guān)文件,提高自律意識,自覺執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,正確處理和解決問題。
五、六中全會精神、胡錦濤的七一講話精神,以及中國共產(chǎn)黨巡視工作條例、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)暫行規(guī)定、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部收入申報、禮品登記、重大事項報告制度及公司對領(lǐng)導(dǎo)干部提出的“四個不準(zhǔn)、四個禁止”的規(guī)定。在學(xué)習(xí)方式上,采取學(xué)習(xí)規(guī)章制度和撰寫學(xué)習(xí)心得相結(jié)合。
—6—。
四、存在的問題:
1、與領(lǐng)導(dǎo)之間溝通不夠。與公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員及機(jī)關(guān)本部溝通少,只知道疲與奔命地如何去完成或指導(dǎo)完成工作,沒有與班子成員溝通,贏得大家的支持。以后要加強(qiáng)溝通,充分發(fā)揮副職承上啟下的作用。
2、工作方法單一。平時工作總是能夠看到各項目部工作中存在的差距與問題,總是很苛刻在要求項目部如何做,無論什么場合,就當(dāng)場批評,有時會挫傷同志們的感情和積極性。今后我要克服急躁情緒,注意工作方式方法,多以鼓勵形式來促進(jìn)工作。
回顧過去一年的工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定,沒有發(fā)生過以權(quán)謀私的違紀(jì)行為。在分管的工作中雖然作了一些努力和探索,但離不開黨組織的領(lǐng)導(dǎo),離不開班子成員及廣大職工對自己的幫助。我決心在新的一年里,發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),全力以赴把工作做得更好,在構(gòu)建和諧企業(yè),促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展中發(fā)揮更大的作為。
—7—。
公司副總工作總結(jié)篇五
時間若白駒之過隙,不知不覺中,20xx年的帷幕已悄然合攏。站在20xx年的終點(diǎn)上,穿越時空的回廊,回首一年來的方方面面,內(nèi)心感慨良多。無論是年初時為了**********銷售,還是年中為了**********來回拉鋸,抑或是年末的按揭下賬與商場款項的追回,又或是全年為了獲得新地塊而奔波于全區(qū)各地,**********公司的人們都在辛勤的忙碌著、期待著,期待**********在艱難的房產(chǎn)大環(huán)境下全部售罄,期待三層商場的順利售出,期待能競拍到新地塊,期待……然而,對于廣西廣運(yùn)來說,20xx年注定是持續(xù)、樸實的一年,是不斷夯實基礎(chǔ)、解決生存發(fā)展的一年,是一個痛苦與快樂相伴、淚水與歡笑相隨的一年。一年來,我們一直懷揣收獲的期望,于激情中揮灑汗水,于開放中謀求發(fā)展,于進(jìn)取中追求成功。
現(xiàn)今,20xx年即將成為過去,而過去是現(xiàn)在和未來的基礎(chǔ),忘記過去就等于背叛未來,總結(jié)過去可以使我們更好的把握現(xiàn)在、開創(chuàng)未來。“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越?!痹?0xx年即將結(jié)束的時刻,我們很有必要對一年來的工作情況做個認(rèn)真的總結(jié),使自己做到:憶往昔、知得失、明方向、舉大業(yè)!
一、20xx年分管部門重點(diǎn)工作完成情況。
(一)不斷加強(qiáng)和改進(jìn)總經(jīng)理辦公室(以下簡稱“總經(jīng)辦”)的各項工作。
總經(jīng)辦作為一個公司的行政、人事的綜合管理部門,在新的情況下充分發(fā)揮其辦公管理、行政事務(wù)管理、人力資源管理職能;充分發(fā)揮其溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用;充分發(fā)揮其服務(wù)與效率意識,能直接提高公司的整體運(yùn)轉(zhuǎn)水平與工作效率。因此,20xx年針對總經(jīng)辦上述職能,重點(diǎn)做了以下工作。
1、在進(jìn)一步完善、修改各項規(guī)章制度的前提下,抓落實、抓成效。
在20xx年已經(jīng)初步修改、完善、匯編了符合我司目前發(fā)展的實際的各項規(guī)章制度的前提下,全年始終抓落實、抓成效,在考勤管理、績效考核管理、工程安全管理等方面下足功夫,推行月度、季度、半年、全年的各項檢查與考核,務(wù)必將發(fā)揮規(guī)章制度的引導(dǎo)、規(guī)范作用,最大限度的調(diào)動公司員工的主觀能動性與積極性,同心協(xié)力,完成公司20xx年各項工作指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)承辦20xx年股東大會暨董事會二屆三次會議。
20xx年股東大會暨董事會二屆三次會議的組織實施是總經(jīng)辦20xx年工作的重點(diǎn)。鑒于我司已不是第一次承辦股東及董事會議,在原有的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,本著全局把控、細(xì)心細(xì)致的原則,擬定工作方案、擬定各項會議材料并報經(jīng)營班子商議通過,確定會議時間、地點(diǎn)、場地,落實各項后勤工作。會后,及時的將相關(guān)會議紀(jì)要、會議決議等文件及時的發(fā)放給每一位股東或董事,并根據(jù)會議決議,監(jiān)督、督促總經(jīng)辦完成股東變更、股權(quán)變更等工作。使整個會議過程做到了無失誤、無錯漏,較為成功的完成此次會議的相關(guān)工作,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及各股東、董事的好評。
3、指導(dǎo)總經(jīng)辦做好日常行政、人事事務(wù)性工作,保障公司日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
總經(jīng)辦的日常行政、人事的事務(wù)性工作是較為繁雜瑣碎的,培養(yǎng)總經(jīng)辦成員的自覺工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,防止出現(xiàn)政令不通、協(xié)調(diào)不及、工作混亂等的不良現(xiàn)象,是20xx年的一項重要工作。
針對上述事項,20xx年會同總經(jīng)辦的員工,繼續(xù)緊緊圍繞“責(zé)任、服務(wù)、效能、合作”這一主線,強(qiáng)化“我們是領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員”的工作形象和標(biāo)準(zhǔn),在抓制度、抓效率、抓協(xié)調(diào)上狠下功夫,認(rèn)真細(xì)致的完成各種工作任務(wù),優(yōu)化辦理流程,提高工作效率,將行政、人事事務(wù)性工作認(rèn)真細(xì)致的完成,并使之規(guī)范化、制度化,保證了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
當(dāng)然,具體完成工作情況在這里就不再闡述,但就總體而言,20xx年總經(jīng)辦還是比較順利的完成了各項本職工作。
4、企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)文化是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的有力保證。企業(yè)文化建塑的根本目的,就是用文化力激活生產(chǎn)力,增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力,進(jìn)而提升企業(yè)核心競爭力。“人類因夢想而偉大,企業(yè)因文化而繁榮。”一個成功的企業(yè),必須致力于企業(yè)文化的建塑,必須千方百計地提高企業(yè)核心競爭力,如此才能在激烈的市場競爭中占有一席之地,才能實現(xiàn)全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展。
對于**********公司而言,企業(yè)文化的建設(shè)是**********公司持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大動力,因為**********的發(fā)展離不開全體員工的同心同德與同甘共苦,離不開能使員工為之自覺奮斗和奉獻(xiàn)的廣運(yùn)精神。員工在奮斗的過程中與公司的目標(biāo)保持高度一致,具有“司興我榮、司衰我恥”這一共同的奉獻(xiàn)理念,才能加快**********的發(fā)展速度,才能使**********的核心競爭力得到有效增強(qiáng)。因此,努力建設(shè)先進(jìn)的廣運(yùn)文化,是實現(xiàn)廣運(yùn)的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、又好又快發(fā)展的重要手段。
因此,20xx年,作為企業(yè)文化建設(shè)的執(zhí)行部門,在企業(yè)文化建設(shè)方面做了不少工作:
(1)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中將職業(yè)道德建設(shè),將愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、誠實守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作等思想觀念融入員工的價值觀念中。
(2)加強(qiáng)對員工的業(yè)務(wù)建設(shè),各部門內(nèi)部老員工與新員工之間互相交流經(jīng)驗,積極鼓勵崗位成才,提高員工的科學(xué)文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
(3)豐富員工文化生活,營造公司內(nèi)外部和諧的氛圍,通過舉辦年會、司慶、體育比賽等活動的形式,打造公司的和諧環(huán)境。
(4)通過慰問病休員工、贈送生日禮物等的形式,真心實意地為員工辦實事、做好事,解決員工生活工作中的具體困難和問題。
通過在企業(yè)文化方面的建設(shè),**********公司在艱難的環(huán)境下,各員工仍能保持樂觀的心態(tài),保持積極的工作態(tài)度,未出現(xiàn)員工流失的現(xiàn)象,企業(yè)文化建設(shè)初顯成效。
公司副總工作總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間入職已一年多了,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,主要負(fù)責(zé)酒店樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將2019年度工作情況作簡要總結(jié)。
一、廳面現(xiàn)場管理。
禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí),員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時間,同時也應(yīng)注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。建立酒店案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集酒店顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),酒店所有人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理。
新員工作為酒店人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊的步伐。
注重員工的成長,時刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補(bǔ),并對培訓(xùn)計劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。結(jié)合工作實際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常酒店案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和理解,在日常服務(wù)意識上形成了一致。
三、工作中存在不足。
在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。
公司副總工作總結(jié)篇七
第一條對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)助總經(jīng)理抓好各項工作。
第二條熟悉和掌握公司情況并及時向總經(jīng)理反映;提出建議或意見,當(dāng)好總經(jīng)理的參謀和助手。
第三條具體抓好公司的生產(chǎn)、安全、防火、服務(wù)、物業(yè)管理和經(jīng)營承包責(zé)任制的考核工作。主管機(jī)電服務(wù)部、綜合服務(wù)部、廣告有限公司、物業(yè)管理部、商場、售票服務(wù)處等部門。
第四條負(fù)責(zé)規(guī)范管理工作的組織、實施、檢查和考核工作。
第五條協(xié)調(diào)主管部門與其他部門之間的關(guān)系,協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。
第六條完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
公司副總工作總結(jié)篇八
江房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在201x年度的主要工作,是開發(fā)建設(shè)并經(jīng)營門面房一、二期工程,在園區(qū)黨工委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,“門面房”項目各方面工作都取得了很大進(jìn)展。為順利完成該項目,努力達(dá)到政府的要求,實現(xiàn)項目的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,總結(jié)工作經(jīng)驗,找出工作中的差距,合理安排來年的工作,現(xiàn)將201x年度年度工作情況總結(jié)如下:
門面房一期工程已于xx年年峻工,本年度主要是進(jìn)行銷售和資金回籠工作,以及交戶后的質(zhì)量保修回訪工作;門面房二期工程主要施工內(nèi)容已于xx年年基本結(jié)束,201x年主要進(jìn)行銷售和資金籠工作,以及門面房門前大理石鋪裝,和路亮化及廣告牌等其它配套設(shè)施的施工,門面房二期工程已于201x年11月28日舉行了竣工驗收會;現(xiàn)在已進(jìn)入全面交戶階段和后期手續(xù)的辦理。
一、項目開發(fā)、建設(shè)工作。
在項目建設(shè)施工過程中,我公司從項目組織管理、工程質(zhì)量控制、現(xiàn)場管理等幾個方面開展工作。
在項目組織管理方面:首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責(zé),確定項目管理的目的任務(wù),制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì)量、進(jìn)度、投資、同事的協(xié)作下,使得商業(yè)用房工程得以順利進(jìn)行,通過工程例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾,加強(qiáng)相互之間的溝通,及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
在工程質(zhì)量控制方面:質(zhì)量管理上,項目部著重抓了三個環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過程控制;驗收控制。開工前確定質(zhì)量預(yù)控方案,公司提出“建精品工程、樹形象”的質(zhì)量目標(biāo),對監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定監(jiān)理大綱及施工單位的施工組織設(shè)計。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。抓好過程質(zhì)量控制,在過程控制上,發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,對監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督;嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),項目部對進(jìn)場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗收,并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢,以檢查到場材料是否符合合同要求。工程項目部在對于施工單位的質(zhì)量管理上,主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,從思想上重視質(zhì)量管理,在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查,質(zhì)量跟蹤,并結(jié)合施工的階段,組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動,有效利用工程例會制度,講問題、提問題、解決問題。現(xiàn)場管理中,強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識,為乙方生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件,提供技術(shù)支持、管理支持。產(chǎn)品的驗收控制中,主要是要求施工方做到自檢、互檢和交接檢,嚴(yán)格監(jiān)理驗收制度,確保按工序報驗制度執(zhí)行??傊?,門面房工程的施工質(zhì)量總體是好的,能較好地按規(guī)范施工,按規(guī)范驗收,現(xiàn)在門面房二期工程已經(jīng)各級質(zhì)量監(jiān)督檢驗部門驗收合格。
在安全與文明現(xiàn)場管理方面:本工程施工場地較小工作面較大,且在鎮(zhèn)區(qū)主要交通要道占道施工,現(xiàn)場安全較難管理,工程項目部結(jié)合實際情況,和施工、監(jiān)理研究,實時調(diào)整現(xiàn)場臨時設(shè)施,根據(jù)本工程安全文明項目管理目標(biāo),督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行xxx及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定;為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工;督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失;督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護(hù),交通暢達(dá),防火設(shè)施完備,居民不受干擾,場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
二、銷售工作。
總體銷售狀況:門面房一二期工程應(yīng)銷售總額為12348萬元,現(xiàn)已銷售9147萬元,資金已回籠8006萬元,未銷售部分3201萬元,另外尚有1140萬元已銷售資金沒有回籠。
項目開發(fā)的最要一環(huán)是銷售,開發(fā)成功與否,主要看銷售情況,所以公司采取了多種銷售策略,多方開源,通過多種渠道,聯(lián)系多層次客戶。公司在上半年主要是對一期工程交戶后的客戶進(jìn)行催款,落實二期門面房開發(fā)資金,對資金困難的客戶,積極聯(lián)系銀行,動員客戶及時按揭貸款,以加快公司資金回籠;在二期工程開發(fā)建設(shè)過程中,對直接分包的分項工程,優(yōu)先考慮購置門面房的施工單位,以房款抵工程款,以減小工程建設(shè)的支付壓力,如玻璃門工程和室外亮化工程;另外,動員地方一些有實力的個體老板購置門面房,以及一些有意投資商鋪的外地老板購買,動員本項目的施工承包人購買本工程的一處較大的商鋪,用以抵扣工程款;當(dāng)然,還用了其它銷售手段,比如充分利用戶外廣告宣傳,采用漲價手段,動員公司員工親朋來購買等。
三、201x年工作計劃。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院門前門面房開發(fā),開發(fā)面積約3500平方米,該處門面房屬于原門面房二期工程,各項手續(xù)齊全,有現(xiàn)成的施工圖紙,在協(xié)調(diào)好外部關(guān)系和補(bǔ)辦一些手續(xù)后可直接施工建設(shè),該處一旦確定開發(fā),可以在5個月內(nèi)竣工,且可以很快完成銷售。
進(jìn)一步對門面房一二期工程剩余門面房進(jìn)行銷售,確保后期開發(fā)項目有充足的流動資金。
四、201x年工作思路。
總結(jié)門面房一二期工程的開發(fā)建設(shè),存在四個方面的問題,一是門面房總體開發(fā)利潤并不算高;二是銷售不力,目前門面房銷售相對滯銷;三是工程建設(shè)掃尾工作緩慢,往往無法及時交戶;四是現(xiàn)有管理理念相對落后,開拓進(jìn)取精神不夠。針對以上問題,我們總結(jié)出如下工作思路:
1、針對開發(fā)利潤不高的問題,這里誠然有一個社會效益的方面,開發(fā)的初衷是為了形象的提高,也包含了路改造的投資,但其中實際上仍有利潤上的開發(fā)潛力,比如,在開發(fā)規(guī)劃的初期,沒有對房地產(chǎn)開發(fā)做全面的調(diào)查和研究,沒有對投資效益做全面的論證,對其中的部分費(fèi)用沒有充分考慮,以致于在開發(fā)過程中產(chǎn)生了許多意想不到的開支,如消防和供電工程等;還有在工程建設(shè)的管理上也存在一些問題,沒有充分協(xié)調(diào)質(zhì)量、進(jìn)度和成本之間的關(guān)系,致使了工程建設(shè)成本有所提高;另外,在考慮銷售價格時,沒有制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的銷售策略也對整體的利潤有一定的影響;當(dāng)然還有一些其它方面,總而言之,開發(fā)利潤不高的問題不是某一方面或其中幾個方面造成的,這里涉及到一個系統(tǒng)的成本管理,而系統(tǒng)的成本管理也就是科學(xué)的成本管理,是需要在實際工作當(dāng)中積累經(jīng)驗并不斷完善的,同時更需要學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)系統(tǒng)的理論和科學(xué)的管理方法。我們要在今后的工作中,結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)的實際情況,制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的成本管理體制;要從源頭抓起,從決策規(guī)劃和初步設(shè)計到施工圖設(shè)計,到工程施工完畢和最后的竣工決算,甚至可以延伸到項目的壽命周期,都要有詳細(xì)的成本計劃;要加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的成本管理理念,學(xué)習(xí)大房地產(chǎn)公司的成本管理經(jīng)驗,努力將房地產(chǎn)開發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益最大化。
2、針對目前門面房相對滯銷的問題,盡管目前剩余商鋪量并不大,但由于總體利潤不高,如不將剩余商鋪盡快銷售出去,就會導(dǎo)致公司周轉(zhuǎn)資金量不足,這對房地產(chǎn)公司來說是非常嚴(yán)重的問題,必須要加以解決。而從市場因素看,仍有市場空間可供開發(fā),而放眼整個以及乃至全國,市場空間更大,這就需要我們在市場上做好調(diào)研,進(jìn)一步開拓市場,而不能坐等;另外在銷售策略上也有文章可做,我們在之前的銷售策略上相對比較呆板和保守,需要在銷售策略上進(jìn)一步解放思想。我們將在以后的工作當(dāng)中進(jìn)一步拓展思路,在市場開發(fā)方面,不能只局限于永安洲,而更應(yīng)該放眼更大的市場空間,要做好宣傳廣告工作,可以先在*區(qū)域內(nèi)做好宣傳,充分利用傳媒力量,在*區(qū)域內(nèi)做廣告宣傳,吸引有購買力的業(yè)主來投資,即使沒有投資購買,那也是對一種宣傳,對今后的開發(fā)也有長遠(yuǎn)意義;在銷售策略上,要起到刺激市場的效果,針對目前門面房的銷售現(xiàn)狀,我們應(yīng)在原有銷售價格的基礎(chǔ)上適當(dāng)上調(diào)銷售單價,這樣對那些已購買商鋪的業(yè)主是一種安慰,讓他們感受到房屋升值的理想結(jié)果,同時他們也會對我們開發(fā)建設(shè)的門面房做一些間接的宣傳,而對那些持幣觀望的業(yè)主卻是一種強(qiáng)烈刺激,會促使他們果斷購買;另外在今后的開發(fā)規(guī)劃上要做足文章,要確定所開發(fā)的項目有充分的市場,所建房型要能最大限度地滿足用戶的切實需要,同時還要考慮不同層次的購買力人群,側(cè)重于中低收入人群的需求。
3、針對目前門面房工程掃尾進(jìn)度不快的問題,總結(jié)的關(guān)鍵原因是沒有科學(xué)合理的進(jìn)度計劃和詳細(xì)的規(guī)劃設(shè)計,另外在擇優(yōu)選擇施工隊和合同管理方面也存在一些問題。我們在以后工作中,要抓好各項配套工程的施工,制定詳細(xì)的工作計劃;抓好工程質(zhì)量,完善各項竣工驗收資料,做好工程竣工驗收準(zhǔn)備工作;在以后的項目招標(biāo)中,要選擇有實力、有信譽(yù)的施工單位。
4、關(guān)于現(xiàn)有管理理念落后和開拓進(jìn)取精神不夠的問題,我們認(rèn)為解決問題的關(guān)鍵是改革現(xiàn)有運(yùn)行體制,要面對市場,采取純公司化運(yùn)作;制定公司長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,建立公司人才計劃,投資計劃,管理計劃,并建立和完善相應(yīng)的制度;要有將公司發(fā)展?fàn)畲?,做大做?qiáng)的觀念,不可坐享其成;要加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅持走出去,引進(jìn)來,要將先進(jìn)的管理理念為我所用。
以上是我公司201x年度的工作總結(jié)及201x年工作計劃和工作思路,我公司全體員工,將在到來的201x年的工作當(dāng)中,放眼未來,著重眼前,各司其職,做好本職工作。
公司副總工作總結(jié)篇九
光陰似箭,日月如梭。20__年即將過去,回顧一年來的工作歷程,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在20煤業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞20煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)目標(biāo);深入開展機(jī)電運(yùn)輸工作,大力開展隱患排查治理,加強(qiáng)機(jī)電運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷提升裝備能力,切實做到檢查、指導(dǎo)、服務(wù)相結(jié)合,圓滿完成各項任務(wù)。現(xiàn)將20__年工作作出如下總結(jié):
1、設(shè)備計劃、選型采購方面。
隨著集團(tuán)公司現(xiàn)代化建設(shè)的推進(jìn),越來越多的工作工種實現(xiàn)了機(jī)械化,加強(qiáng)設(shè)備的計劃、選型、采購是完成生產(chǎn)任務(wù)保證生產(chǎn)安全的重要保證,20__年我們計劃選型購置了井下中央水泵的兩臺自平衡型主排水泵。二采區(qū)運(yùn)輸大巷的三部皮帶運(yùn)輸機(jī),井底水倉清挖用的壓濾機(jī),泵體工作面的刮板輸送機(jī)以及地面用的造矸皮帶機(jī)和雙壓振動篩。選型過程中我們充分考慮技術(shù)上先進(jìn),經(jīng)濟(jì)上合理,生產(chǎn)上運(yùn)用。同時考慮設(shè)備的安全性、可靠性、操作性和配件的通用性、互換性以及節(jié)能環(huán)保的要求。
2、設(shè)備的安裝、使用維護(hù)方面。
為了保證設(shè)備能夠合理安裝,充分發(fā)揮設(shè)備的效能很好地服務(wù)生產(chǎn)。今年以來,我們要求大型設(shè)備的安裝,首先要制定專項的安裝技術(shù)措施,并對相關(guān)人員進(jìn)行貫徹學(xué)習(xí),安裝過程嚴(yán)格按措施施工,確保安裝質(zhì)量。我們要求新投入設(shè)備的操作人員、維護(hù)保養(yǎng)人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)考試合格后方可進(jìn)行操作,維護(hù)設(shè)備。確保設(shè)備能夠正常發(fā)揮作用,延長設(shè)備的使用壽命。設(shè)備的使用必須制定專門的操作規(guī)程,操作人員嚴(yán)格按操作規(guī)程操作;維護(hù)人員嚴(yán)格按照維護(hù)保養(yǎng)制度進(jìn)行定期保養(yǎng)。
3、機(jī)電技術(shù)培訓(xùn)和機(jī)電安全方面。
5月份我們組織參加了集團(tuán)公司的機(jī)電技術(shù)比武,比武分理論和實踐操作兩部分進(jìn)行;理論考試又分為筆試和手指口述兩部分,經(jīng)過員工的靜心組織和選手們的努力刻苦后,我們?nèi)〉昧说谌膬?yōu)異成績。通過技術(shù)比武,大大地提高了機(jī)電職工學(xué)習(xí)機(jī)電技術(shù)的熱情。
我們每月組織一次包括井上、下的機(jī)電運(yùn)輸安全大檢查,通過檢查培訓(xùn)現(xiàn)場檢查人員和被檢查單住人員,使其進(jìn)一步掌握機(jī)電運(yùn)輸方面的專業(yè)知識,達(dá)到互相學(xué)習(xí)、技術(shù)交流、取長補(bǔ)短、共同提高的效果,對檢查出的問題進(jìn)行肆定處理,落實整改時間、整改責(zé)任人、制定整改措施,面對較嚴(yán)重的機(jī)電問題對責(zé)任人進(jìn)行處罰。
機(jī)電運(yùn)輸?shù)娜松戆踩驮O(shè)備安全始終放到機(jī)電各項工作的首位,進(jìn)一步強(qiáng)化了供用電管理,嚴(yán)格執(zhí)行停送電,完善井下軌道運(yùn)輸?shù)膿踯囋O(shè)施和信號裝置,完善了井下供電的漏電過流和接地保護(hù)裝置,確保安全生產(chǎn)。
4、修舊利廢方面。
我們積極響應(yīng)集團(tuán)公司號召,集思廣益,大力開展修舊利廢工作;檢修410型采煤機(jī)和630/220型刮板輸送機(jī)各一臺;大修掘進(jìn)機(jī)一臺,充分利用廢舊材料變廢為寶。首先從廢舊的設(shè)備、材料、配件分類整理;其次利用廢舊的電機(jī)、減速器、皮帶、滾筒進(jìn)行回收設(shè)計,改造制成多部皮帶機(jī)投入井下生產(chǎn)系統(tǒng)和地面排矸系統(tǒng);再次利用廢舊的配件、鐵皮、錨桿、道軌等制作電纜鉤、隔爆水袋支架和剁斧等,利用廢舊的鋼筋制作水溝蓋板柱筋,利用廢舊鋼管制作臺階扶手。
5、供用電管理方面。
加強(qiáng)供用電管理,提高全體員工的節(jié)電意識,安全合理地使用電力設(shè)備,嚴(yán)格控制用電成本,制定了《山西介休義棠20煤業(yè)有限公司節(jié)電方案》,通過調(diào)整綜采工作面的生產(chǎn)班次,生產(chǎn)人員的工作時間,調(diào)查主排水泵的排水時間,主井絞車的提升時間,進(jìn)行避峰填谷運(yùn)行,節(jié)約了電費(fèi)成本,取得了明顯的效果,組織制定了502工作面、202工作面供電方案設(shè)計,配合了502、202工作的搬家和電氣安裝。
二、工作中存在的問題和不足:
1、由于本人專業(yè)知識和現(xiàn)場工作經(jīng)驗不足,不能合理地協(xié)調(diào)好機(jī)電和生產(chǎn)的關(guān)系;不能有效地消除機(jī)電職工責(zé)任素質(zhì)差;不能適應(yīng)現(xiàn)代化設(shè)備之間的矛盾。
2、對機(jī)電運(yùn)輸提升設(shè)備動態(tài)掌握不夠準(zhǔn)確、全面,設(shè)備的實時狀態(tài)掌握不夠細(xì)致,動態(tài)管理不到位,員工的操作行為存在不規(guī)范、不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的現(xiàn)象。
3、由于自身對規(guī)范、規(guī)程掌握不準(zhǔn),對新規(guī)程、新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)不夠及時,導(dǎo)致對現(xiàn)場存在的問題存在檢查監(jiān)督不到位的情況。
三、今后工作的努力方向:
1、堅持學(xué)習(xí),跟上時代的步伐,促進(jìn)知識的先進(jìn)性和系統(tǒng)性,不斷提升服務(wù)礦山的新技術(shù)、新本領(lǐng),更好地服務(wù)集團(tuán)公司及20煤業(yè)公司,為20煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)提供機(jī)電運(yùn)輸方面的優(yōu)勢。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場管理,深入基層、深入現(xiàn)場、深入一線,加強(qiáng)現(xiàn)場作業(yè)人員的檢查、培訓(xùn)和指導(dǎo);減少使用設(shè)備的損壞,延長服務(wù)生產(chǎn)的時間,提高工作效率,延長設(shè)備的使用周期,確保安全生產(chǎn)。
3、繼續(xù)加大機(jī)電運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作和全面開展和監(jiān)督檢查,促進(jìn)機(jī)電運(yùn)輸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作再上新臺階。
回顧一年來的工作,雖然盡職盡責(zé),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相差太遠(yuǎn),還存在許多的問題和不足,在今后的工作中更要一步一個腳印,干好多項工作,做到持之以恒,不斷提高自我。
以上述職,請予評議。
公司副總工作總結(jié)篇十
2011-xx年,我們以安全為目標(biāo),緊緊圍繞“抓好安全促進(jìn)發(fā)展”、“安全生產(chǎn)年”等活動主題,結(jié)合本部門的安全工作情況,制定和完善安全目標(biāo)責(zé)任體系,進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)監(jiān)督和考核機(jī)制,強(qiáng)力實施全員安全評價,進(jìn)一步實安全基礎(chǔ)工作,為安全工作打下了堅實基礎(chǔ),現(xiàn)將xx年度安全總結(jié)如下:
安全目標(biāo)完成情況
今年,我部門繼續(xù)以“關(guān)心員工生命健康”為中心,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第預(yù)防為主”的方針,堅持“安全第預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)對員工的安全教育和培訓(xùn),切實提高員工的安全防范意識,努力建立和完善安全生產(chǎn)管理體系,使員工從被動的“要我安全”到主動的“我要安全”轉(zhuǎn)變。
1、xx年度我部門共發(fā)生各類安全事故203起(其中重大設(shè)備事故16起),均未造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。
2、xx年度,我部門共組織對員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)5次,培訓(xùn)合格率88.37%,并組織員工進(jìn)行了《生產(chǎn)工藝基礎(chǔ)知識》及《安全操作規(guī)程》等安全專項考試,取得了不合格等級的合格證書,有效地促進(jìn)了員工的安全生產(chǎn)意識,為安全生產(chǎn)打下了堅實基礎(chǔ)。
3、xx年度共組織了12次大的安全生產(chǎn)應(yīng)急演練,組織了60多次小型的應(yīng)急演練,組織演練15次。通過演練使員工掌握了基本的安全生產(chǎn)知識,提高了全員的安全應(yīng)對突發(fā)事件的能力,為現(xiàn)場的生產(chǎn)操作和消防演練提供了有力的技術(shù)支持,為現(xiàn)場的安全生產(chǎn)打下了堅實的基礎(chǔ)。
4、在日常工作中,我們始終貫徹以“預(yù)防為主”,防治結(jié)合,加強(qiáng)教育,群防群治的原則,把安全教育工作作為項目安全工作的重中之重,同時項目部與各個部門簽定《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,明確了各部門和項目部安全生產(chǎn)職責(zé),使安全生產(chǎn)工作做到了有計劃、有安排、有措施、有檢查、有總結(jié),并認(rèn)真落實貫徹落實。
5、安全檢查工作實行月檢查和日檢查的管理制度,每周組織一次安全隱患大排查,發(fā)現(xiàn)問題及時通報,每月進(jìn)行安全隱患通報,并按時整改。項目部根據(jù)季節(jié)變化,及時安排相關(guān)人員對特種設(shè)備及車輛進(jìn)行檢查,并要求專職保安人員對車輛進(jìn)行年審工作。
6、2011-xx年度項目部共組織安全生產(chǎn)大檢查2次,并進(jìn)行安全生產(chǎn)專項檢查6次,對各個項目進(jìn)行了安全大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患87項,及時整改222項,全部安全隱患全部得到了及時消除。
7、項目部根據(jù)施工特點(diǎn)編制了安全生產(chǎn)保證體系文件,并按時開展了相關(guān)的安全生產(chǎn)宣傳教育和安全檢查,對施工現(xiàn)場和生活區(qū)進(jìn)行了徹底地安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)及施工現(xiàn)場衛(wèi)生等專項治理活動。
8、項目部對全場的消防設(shè)施,進(jìn)行了專項安全檢查和大的整治,全部符合相關(guān)文件要求。
9、我們在檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和弊端及時進(jìn)行了整治,其中,xx月份,我們發(fā)現(xiàn)一樓辦公室電線老化,存在短路現(xiàn)象,項目部立即組織人員進(jìn)行整治,并要求限期整改,現(xiàn)已基本整改完畢。
10、在檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進(jìn)行了整治,如:防洪堤壩滲漏,施工現(xiàn)場臨護(hù)不到位,防洪墻不平整等。
11、安全教育培訓(xùn)工作不到位,部分員工的操作不熟練、不系統(tǒng)。
安全教育的形式多種多樣,內(nèi)容涉及到:安全教育、事故案例警示教育,預(yù)防事故發(fā)生等。我們組織了安全員、安全員、安全員對工作現(xiàn)場進(jìn)行了安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患18項,全部要求整改到位。
12、安全工作責(zé)任制是我們落實安全工作的保障,我們始終堅持“安全第預(yù)防為主”的原則,時刻保持高度的警惕,確保每名員工在工作中的安全。
公司副總工作總結(jié)篇十一
ideng_f,網(wǎng)絡(luò)陳舊,故障多,信號質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線,不斷擴(kuò)大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下,老城干線改造于一月份順利竣工,開通老城中街、三官廟兩個光節(jié)點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃,積極設(shè)法將漁洞河3公里干線改造成光纜,開通了地震臺光節(jié)點(diǎn)。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、xx中學(xué)、白石巖光節(jié)點(diǎn)。
同時,不間斷的進(jìn)行支線改造,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。從3月中旬開始,重點(diǎn)進(jìn)行片區(qū)支線網(wǎng)改造,規(guī)范線路、更新電纜、架設(shè)進(jìn)樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關(guān)鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改造,覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò),提高了信號質(zhì)量,還為將來光纜進(jìn)樓棟打下基礎(chǔ)。
省公司今年主攻壓強(qiáng)工程,我和支公司同志克服困難,主動出擊,及時完成設(shè)計、編報項目;抓緊時機(jī),不等不靠,提前實施。在項目尚未審批下來的時候,就積極設(shè)法賒購電桿、材料,組織人力,按照設(shè)計方案栽桿架線。至六月底完成四號橋三星新區(qū)、氣象站黨校、汽車站水壩、關(guān)鐵路東河等桿路建設(shè),在城區(qū)栽桿66根,架設(shè)鋼絞線3169m。
3、以市場為核心,積極發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
寬帶接入對我們來說是一項全新的業(yè)務(wù)。起步晚、缺乏專業(yè)人才,加之網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)決定了成本太高且施工不易,使我們在激烈的市場競爭中處于劣勢。我迎難而上,積極競爭,努力打開市場。首先與xx縣法院達(dá)成協(xié)議,為其建成18個信息點(diǎn)的局域網(wǎng),為全市法院系統(tǒng)專網(wǎng)簽約打開局面。又積極爭取縣民政局、電力局、xx中學(xué)等集團(tuán)用戶,同時積極爭取縣網(wǎng)站的專線接入訂單。
4、加強(qiáng)隊伍建設(shè),促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益提升。
公司的奮斗目標(biāo)要一支過硬的隊伍來實現(xiàn)。我把職工隊伍建設(shè)作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán),教育、管理雙管齊下,提高員工素質(zhì),進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量和公司效益。
努力培育新的團(tuán)隊精神,促進(jìn)員工統(tǒng)一認(rèn)識,更新觀念,共同打造學(xué)習(xí)創(chuàng)新愛崗敬業(yè)的企業(yè)精神,樹立市場第一,用戶第一的觀念,改變壟斷行業(yè)長期養(yǎng)成的缺乏市場觀念、缺乏競爭意識、缺乏服務(wù)意識的行為習(xí)慣,使大家認(rèn)識到只有不斷建設(shè)和延伸網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展用戶、壯大公司實力,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,做到讓用戶滿意,我們自身才有出路。通過積極的思想教育,使全體員工牢固樹立起強(qiáng)烈的市場競爭意識,不等不靠、積極拼搶的精神,敢于攻堅、以干克難的決心,用戶至上、質(zhì)量第一的服務(wù)理念。努力樹立在社會公眾中的責(zé)任型、貢獻(xiàn)型形象,在用戶中的優(yōu)質(zhì)型、誠信型形象。
5、不斷改進(jìn)和加強(qiáng)內(nèi)部管理。
今年修訂了服務(wù)時限制、崗位責(zé)任制及考評細(xì)則,嚴(yán)格用戶簽字制度,推行首問負(fù)責(zé)制、馬上就辦制和客戶回訪制,用制度推動服務(wù)質(zhì)量的提升。嚴(yán)格執(zhí)行績效工資發(fā)放辦法,按實績確定員工薪酬標(biāo)準(zhǔn),努力體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬的分配原則,形成干好干壞不一樣,干多干少不一樣的分配觀念。試行片區(qū)負(fù)責(zé)制。將城區(qū)網(wǎng)絡(luò)劃分為5個片區(qū),責(zé)任到人。每個片區(qū)責(zé)任人對本區(qū)的稽查、收費(fèi)、新裝、拆遷、維修,以及用戶摸底、核查負(fù)責(zé),依據(jù)片區(qū)綜合指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。這個方法調(diào)動了員工的積極性。
七月下旬,我調(diào)任安康分公司副總,分管辦公室、市場營業(yè)部和保衛(wèi)稽查部工作。半年來,認(rèn)真當(dāng)好總經(jīng)理的助手,盡自己最大努力協(xié)助總經(jīng)理加強(qiáng)分公司管理,為超額完成經(jīng)營收入、用戶發(fā)展任務(wù)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
1、完善制度,嚴(yán)格要求,規(guī)范管理。
強(qiáng)化管理是提高企業(yè)核心競爭力的重要環(huán)節(jié)。我到任后首先著手的工作就是完善管理制度。針對分公司管理較為薄弱的現(xiàn)狀,按照分公司的安排,我?guī)ьI(lǐng)幾位部長赴延安、黃陵等地學(xué)習(xí)兄弟公司先進(jìn)管理經(jīng)驗。學(xué)習(xí)歸來后,結(jié)合安康分公司實際,重新制定了《考勤制度》、《請休假制度》、《會議制度》、《接待管理辦法》,規(guī)范機(jī)關(guān)的日常管理。針對城區(qū)營業(yè)部的工作特點(diǎn)和存在問題,把提高服務(wù)質(zhì)量作為重點(diǎn),制定了《用戶回訪制度》、《城區(qū)營業(yè)部工作量化考核細(xì)則》和《客戶服務(wù)室工作量化考核細(xì)則》,用量化考核的辦法加強(qiáng)營業(yè)部的管理。在試行過程中,及時根據(jù)實際情況設(shè)計或制定相關(guān)表格和工作流程,使制度不斷健全和完善。
由于歷史的原因和客觀條件的限制,安康城區(qū)不少片區(qū)用戶網(wǎng)線路不規(guī)范,既不便于日常維護(hù),更不利于今后的擴(kuò)容發(fā)展,還留下安全隱患。我在廣泛地深入實地調(diào)查了解的`基礎(chǔ)上,確定線路更新、架設(shè)作業(yè)的管理流程,從申報、審核、設(shè)計到施工、驗收、結(jié)算,明確各個環(huán)節(jié)管理部門和管理責(zé)任,嚴(yán)格要求施工必須符合技術(shù)規(guī)范,并且嚴(yán)把驗收關(guān)。自此后無論是更新電纜還是新架電纜,改變了以往圖省事亂拉亂架、臨時湊合將就的做法,使得線路整齊規(guī)范,一勞永逸。
2、突出重點(diǎn),協(xié)調(diào)工作,努力完成收入任務(wù)。
分公司始終把經(jīng)營收入、用戶發(fā)展和利潤三大指標(biāo)作為公司經(jīng)營活動的重心。城區(qū)營業(yè)部經(jīng)營收入、用戶發(fā)展分別占分公司總?cè)蝿?wù)的40%和30%,能否完成任務(wù)對全公司任務(wù)的完成影響巨大。因此,我深入一線開展工作,想方設(shè)法保證完成任務(wù)。一是加強(qiáng)營業(yè)部內(nèi)部管理,盡力理順內(nèi)部關(guān)系,積極解決工作中的矛盾和困難,使維修、安裝、收費(fèi)三部分都緊緊圍繞大局,形成合力,齊心協(xié)力實現(xiàn)收入目標(biāo)。二是夯實任務(wù),責(zé)任到人,按月考核,實行任務(wù)與工資、獎金掛鉤,使得人人心頭有目標(biāo)、肩上有壓力,增強(qiáng)員工的工作主動性和積極性。三是積極協(xié)調(diào)工程建設(shè)部、運(yùn)行維護(hù)部等部門,做好架設(shè)新線路、改造舊線路的工作,為發(fā)展新用戶、改善收費(fèi)環(huán)境打下一個好的基礎(chǔ)。四是針對安康城區(qū)網(wǎng)絡(luò)原部分入網(wǎng)用戶和后陽臺進(jìn)線用戶存在收視效果差和維修難、收費(fèi)難的問題,集中力量實行后陽臺改造工程,xx年完成2100余戶用戶網(wǎng)改造。7-12月,城區(qū)營業(yè)部完成收入325萬元,占半年任務(wù)的108%;全年發(fā)展用戶2600戶。
為確保分公司總?cè)蝿?wù)完成,對各支公司實行目標(biāo)責(zé)任制,并制定了相應(yīng)的管理和獎懲辦法,充分調(diào)動起縣支公司經(jīng)理和全體員工的工作積極性。截止12月底,分公司市縣兩級實現(xiàn)經(jīng)營收入1550萬元,完成任務(wù)的103.3%;發(fā)展有線電視用戶11069(并網(wǎng)2960戶)戶,完成任務(wù)的110.1%;實現(xiàn)利潤80萬元,為省公司下達(dá)目標(biāo)的296.3%?;槭杖肴蝿?wù)也全部完成。
3、以干克難,努力推進(jìn)連體工程。
公司副總工作總結(jié)篇十二
我自20__年7月?lián)未箨懝靖笨偨?jīng)理分管市場營銷日常工作以來,認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡職盡責(zé),較好完成了分管日常工作。根據(jù)集團(tuán)公司黨委和大陸公司黨委統(tǒng)一安排部署,現(xiàn)將我20__年度思想作風(fēng)建設(shè)、日常工作履職、廉潔從業(yè)等方面的情況總結(jié)匯報如下,有不妥之處,懇請批評指正。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高履職能力。
1、注重政治理論學(xué)習(xí),自身素質(zhì)得到了全面提高。20__年以來,自己認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司、東華重工公司領(lǐng)導(dǎo)一系列的講話精神,通過學(xué)習(xí)和實踐鍛煉,道德修養(yǎng)得到了提高,理想信念、組織紀(jì)律觀念、宗旨意識進(jìn)一步增強(qiáng),做到了在思想上、政治上、行動上同上級黨政組織保持一致。自己在貫徹落實上級決策、各項制度方面不存在有令不行、有禁不止的問題。在道德品行方面,做到了為人正直、是非分明、言行一致,遵紀(jì)守法。在職業(yè)道德方面,做到了敬業(yè)奉獻(xiàn)、誠實守信、維護(hù)企業(yè)利益。
2、發(fā)揚(yáng)民主,辦事公開,自覺接受各方面監(jiān)督。在日常工作中自己堅持群眾路線和民主集中制原則,積極參與企業(yè)重大問題決策,敢于發(fā)表自己的意見。對于分管的日常工作,廣泛征求意見,并按程序及時向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報。對于分管單位的工資分配及業(yè)績考核等,要求自覺接受組織和職工群眾的監(jiān)督。
3、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神,嚴(yán)格控制各項費(fèi)用支出。我嚴(yán)格執(zhí)行上級緊縮開支的各項規(guī)定,堅持勤儉節(jié)約辦企業(yè),處處精大細(xì)算,從不講排場、擺闊氣。在分管的日常工作職責(zé)范圍內(nèi),嚴(yán)格控制支出。如:招待客戶時,在保證營銷業(yè)務(wù)的前提下,自覺執(zhí)行公司業(yè)務(wù)招待標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格控制參與招待人數(shù),不講排場;手機(jī)費(fèi)、交通費(fèi)等在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)進(jìn)行自覺控制等。在嚴(yán)格要求自己的同時,也教育下屬進(jìn)行自我約束,嚴(yán)格按制度辦事。
4、轉(zhuǎn)作風(fēng),增強(qiáng)凝聚力。20__年以來,面對市場競爭激烈、訂貨難、回款壓力大的局面,堅持務(wù)實創(chuàng)新、積極探討新的銷售日常工作模式,堅持帶頭跑回款抓訂貨。在平時日常工作中,自己注意關(guān)心愛護(hù)職工,積極了解和幫助他們?nèi)粘9ぷ骱蜕钪械睦щy,使他們更加輕松快樂的投入日常工作,維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象,密切了干群關(guān)系。
二、堅持求真務(wù)實的日常工作作風(fēng),盡心盡力做好分管日常工作。
走上副總經(jīng)理崗位后,面對大陸公司改革發(fā)展的新形勢、新任務(wù)、新要求,按照班子責(zé)任分工,圍繞營銷創(chuàng)效,扎實推進(jìn)分管日常工作。
1、積極推進(jìn)營銷管理體制創(chuàng)新,為營銷日常工作的開展奠定了基礎(chǔ)。為發(fā)揮營銷龍頭作用,對營銷體系和管控模式進(jìn)行了改革,將營銷中心原來的10個區(qū)域、4個部門整合為四個分部,壓縮了管輔人員,優(yōu)化了銷售資源配置,加強(qiáng)了集團(tuán)內(nèi)部市場開拓力量,突出了市場開拓過程中的集中協(xié)同。為了解掌握營銷人員日常工作情況,加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo),堅持了區(qū)域經(jīng)理日常工作日志寫實制度,實現(xiàn)了市場前沿信息快速有效反饋。為提高營銷創(chuàng)新能力,主持制定了《20__年下半年營銷中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任制及考核辦法》,對營銷中心賦予內(nèi)部市場主體地位,按照經(jīng)營實體運(yùn)作,突出利潤考核,按考核結(jié)果提取工資、費(fèi)用,取得了明顯效果。
2、強(qiáng)化營銷政策激勵,充分調(diào)動和保護(hù)了營銷人員的積極性。完善了營銷費(fèi)用提前辦法,加大了一線人員費(fèi)用使用比例。對營銷費(fèi)用采取以訂貨額分段計提,集中使用;對營銷人員工資與回款掛鉤,分段計提,上不封頂。建立健全了營銷人員業(yè)績考核評價機(jī)制。
3、適時調(diào)整營銷策略,為完成全年銷售收入指標(biāo)提供了保證。在市場競爭異常激烈的情況下,適應(yīng)市場變化,帶領(lǐng)營銷人員認(rèn)真實施“走出去”戰(zhàn)略,堅持市場開拓有所為有所不為的原則,根據(jù)市場細(xì)分,對市場空間小、盈利水平差的市場有選擇性退出;對訂貨質(zhì)量好、盈利能力強(qiáng)、回款及時的市場加大開拓力度。為加快貨款回收,主持制定了外部市場應(yīng)收賬款回收獎勵辦法。通對集團(tuán)內(nèi)部市場以高質(zhì)量優(yōu)服務(wù)實現(xiàn)了繼續(xù)鞏固提高;對外部市場著力培植戰(zhàn)略用戶,積極承接訂單,市場開拓取得可喜成果,皮帶機(jī)、配件等訂貨量有增無減,確保了生產(chǎn)接續(xù)。
4、深化“技術(shù)+營銷”團(tuán)隊銷售模式,提高了訂貨質(zhì)量。為提高中標(biāo)率和毛利率,注重信息搜集甄別反饋,注重對競爭對手的分析。堅持召開標(biāo)前、標(biāo)后分析會制度,標(biāo)前先由設(shè)計人員進(jìn)行技術(shù)交流,優(yōu)化技術(shù)方案,確保中標(biāo);中標(biāo)后由設(shè)計人員遵循市場原則進(jìn)行二次優(yōu)化,確保毛利水平。
5、強(qiáng)化營銷模式創(chuàng)新,提高了適應(yīng)市場的能力。重點(diǎn)是:
(1)為加快商業(yè)模式創(chuàng)新,展示企業(yè)形象,積極與濟(jì)南躍動公司合作,就企業(yè)宣傳、搭建商務(wù)平臺,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售等事宜,達(dá)成了合作意向,目前此項日常工作正在推進(jìn)之中。
(2)積極推進(jìn)與__公司為代表的新模式合作,發(fā)揮其規(guī)模采購價格優(yōu)勢,為我們提供主機(jī)配套產(chǎn)品,實現(xiàn)雙方共贏,目前此項日常工作正實際運(yùn)作推進(jìn)之中。
6、強(qiáng)化風(fēng)險預(yù)警機(jī)制,千方百計加快應(yīng)收賬款清收。一是深化加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理。為有效控制和降低應(yīng)收賬款,確保資金鏈不斷裂,20__年以來,在嚴(yán)格執(zhí)行以往應(yīng)收賬款管理規(guī)定、強(qiáng)化完成指標(biāo)考核、嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn)的同時,繼續(xù)堅持按月召開應(yīng)收賬款分析會制度,積極采取針對性的措施,對客戶惡意拖欠或其他原因造成壞賬風(fēng)險較大的貨款,及時移交清欠辦利用法律手段進(jìn)行清欠。二是加強(qiáng)了合同管理。為進(jìn)一步提高合同簽訂質(zhì)量,規(guī)范營銷行為,防范經(jīng)營風(fēng)險,加強(qiáng)了合同把關(guān),確保了合同履約。
7、把售后服務(wù)作為戰(zhàn)略舉措,售后服務(wù)實現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)。為提高用戶對產(chǎn)品的滿意度和信任度,重視售后服務(wù)日常工作,通過組建專兼、職售后服務(wù)隊伍,明確職責(zé),完善流程,堅持用戶回訪制度,加強(qiáng)了與用戶的溝通,及時傳遞用戶反饋的信息和需求,把一切為用戶著想體現(xiàn)到了日常工作的每個細(xì)節(jié),靠一流的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的服務(wù),鞏固了原有市場,促進(jìn)了新市場開發(fā)。
三、廉潔從業(yè)情況。
一年來,自己時時處處以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格遵守《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等各項規(guī)定,自覺踐行廉政承諾,如實報告?zhèn)€人有關(guān)事項,自覺樹立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)良好形象。
在平時的日常工作和生活中,堅持做人做事相統(tǒng)一,淡泊名利,生活上講操守,注重小節(jié)。在經(jīng)營活動中從不利用職務(wù)之便謀取私利、損害企業(yè)利益;在出差期間從不用公款游山玩水;平時從不利用公款大吃大喝、揮霍浪費(fèi)等,保持了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部干事創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)有為、廉潔奉獻(xiàn)的精神追求。
四、存在的問題。
總結(jié)回顧20__年的日常工作,雖然取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:一是理論學(xué)習(xí)方面,平時比較注重學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)內(nèi)容針對性還要加強(qiáng),要提高自己學(xué)以致用的自覺性,運(yùn)用理論科學(xué)有效指導(dǎo)日常工作實踐的能力。二是思想觀念方面,受環(huán)境和習(xí)慣影響,思維還不夠開闊,創(chuàng)新觀念還不夠強(qiáng)、三是在開拓創(chuàng)新方面,尤其是企業(yè)經(jīng)營困難形勢下,日常工作突破性不夠,營銷創(chuàng)效能力有待提升。
五、今后努力方向。
回顧一年來的日常工作,我在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在職工群眾的大力支持下,做了一些日常工作,也取得了一定的成績,但與上級黨組織的要求相比,與公司其他班子成員相比,還依然存在著一定的差距,有待于在下一步日常工作中加以克服。
1、在狠抓理論學(xué)習(xí)方面下功夫。繼續(xù)堅持理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng),抓緊一切可以抓住的時間學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)大自身知識面,提高自身綜合素質(zhì),努力使自身理論水平與綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)新形勢與新任務(wù)的需要,把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃日常工作的新思路,做一名學(xué)習(xí)型、復(fù)合型的領(lǐng)導(dǎo)干部。
2、在增強(qiáng)執(zhí)行力方面下功夫。我認(rèn)為顧全大局是干部講黨性、講政治的體現(xiàn)。在今后的.日常工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勇于開拓、銳意進(jìn)取的精神,主動把分管的各項日常工作做好。
3、在改進(jìn)日常工作作風(fēng)方面下功夫。在日常工作和生活中,自覺遵守黨的紀(jì)律和國家的法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項規(guī)定,切實把加強(qiáng)廉政建設(shè)抓在手上,落實在行動上,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,率先垂范,永葆黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的清廉本色。
4、在日常工作創(chuàng)新方面下功夫。將繼續(xù)做好凝聚民心士氣,凝聚智慧力量的日常工作,把求真務(wù)實、埋頭苦干貫徹到市場開拓和應(yīng)收賬款回收日常工作中去,把多訂貨快回款作為一種崇高的責(zé)任和目標(biāo)追求,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
公司副總工作總結(jié)篇十三
1、加強(qiáng)管理,嚴(yán)格落實安全管理制度。xx年來,我們按照上級要求,嚴(yán)抓“三違”行為,落實各級安全監(jiān)督員和部門安全員責(zé)任。在日常安全管理工作中,我們堅持“以人為本”,以安全監(jiān)督工作為重點(diǎn),以加大監(jiān)督檢查力度為措施,加大安全投入,加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),加大事故隱患整改的考核力度,加大對安全生產(chǎn)的投入,切實提高我公司全體職工的防范事故的能力,確保全公司的安全生產(chǎn)。同時,我們嚴(yán)格執(zhí)行“三違”的處理規(guī)定,加大處罰力度,對違規(guī)人員堅決處理。
2、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)和安全技術(shù)交底。今年,我們對公司全體員工進(jìn)行了安全培訓(xùn)及安全知識考試,通過這些活動,增強(qiáng)了全員的安全意識。今年,為了更好的加強(qiáng)對“三違”人員的教育,我公司加大對“三違”人員的考核力度,并將培訓(xùn)結(jié)果列入安全績效考核。在“三違”人員的教育培訓(xùn)中,我們采取以會代訓(xùn)的方式加強(qiáng)對“三違”人員的教育,同時加強(qiáng)對“三違”人員的管理,確保全公司的“三違”率達(dá)到100%。
3、認(rèn)真開展安全活動和反事故斗爭專項活動。年初,我們組織全公司職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《建設(shè)項目“安全月”活動方案》,并組織開展了“我是安全員”、“我是安全員”、“我為安全獻(xiàn)一計”等主題活動,組織開展了“安全生產(chǎn)月”和“反三違”專項活動。
4、加大對“三違”、“三違”現(xiàn)象的考核力度。我們以對違規(guī)人員的考核為重點(diǎn),對違規(guī)、違的員工進(jìn)行了嚴(yán)肅的處罰,使“三違”現(xiàn)象得到了有效的控制,為安全生產(chǎn)奠定的堅實基礎(chǔ)。我們對違規(guī)、員工嚴(yán)格按照處理規(guī)定進(jìn)行處罰,對違反規(guī)定的員工進(jìn)行了獎勵,使他們的違規(guī)、得到了有效的遏制。
5、進(jìn)一步完善安全管理制度,提高管理水平,建立健全安全管理機(jī)制。我們根據(jù)公司實際,修訂和完善了各項《安全管理制度》、《安全考核制度》、《安全檢查制度》、《消防管理制度》、《安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度》、《安全培訓(xùn)制度》、《特種設(shè)備管理制度》。
一)加大安全投入,不斷提高安全設(shè)施投入。我們在抓好安全投入同時,還要求各項目部加大對安全設(shè)施及消防器材的投入,在抓好安全設(shè)施的同時,還要加大對消防器材的投入,提高消防器材的保養(yǎng),確保安全的投入。同時,我們要求各項目部結(jié)合實際情況,建立安全檢查制度和完善消防設(shè)施檔案。在安全檢查和消防工作中,對各項目部重點(diǎn)防火部位,必須經(jīng)常性地進(jìn)行防火,發(fā)現(xiàn)問題及時通報,及時落實整改;對各工地重點(diǎn)防火部位的檢查,加強(qiáng)對各工地重點(diǎn)部位的檢查,以確保安全施工;對于生產(chǎn)技術(shù)交底的安全工作,由施工技術(shù)人員進(jìn)行交底。
二)加大對各工程項目部的消防安全的投入。我們要求各項目部根據(jù)公司實際,對重大工程項目,加大安全投入力度,加大對重點(diǎn)工程的檢查力度,對一般工程和特殊工程,要求必須有專職安全人員,確保重點(diǎn)部位的消防安全。同時,加大對重要崗位的檢查力度。
三)加大對各工地的消防器材、設(shè)備的投入。我們要求各項目部加大對消防器材、設(shè)備的投入,確保各項目部在重要施工期內(nèi)能夠安全、高效、有序地開展施工。在安全檢查和消防工作中,我們主要以查促整改,以整改保安全。同時,加大對消防器材、設(shè)備的投入,在資金緊張的情況下,要求各項目部加大對消防器材、設(shè)備的投入。在消防工作中,我們主要以查促整改,以整改保安全。
四)加大對“三違”人員的教育和監(jiān)督力度。我們針對各工地的特點(diǎn),加大對“三違”人員的監(jiān)督和處理力度,確保施工安全。
五)加大對公司內(nèi)部的力度。我們要求所有項目經(jīng)理、項目經(jīng)理必須經(jīng)常進(jìn)行安全巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,及時整改。
公司副總工作總結(jié)篇十四
20__年對我來講是值得特別值得記憶的一年,首先感謝黨組織的關(guān)心和信任,提拔聘用為集團(tuán)公司副總經(jīng)理,自己在過去的崗位上只做出了一點(diǎn)點(diǎn)成績,就得到如此的關(guān)心和認(rèn)可,心中懷有無比感激之情,暗下決心,用百倍的忠誠和努力回報黨;虛心向其他班子成員學(xué)習(xí),緊密團(tuán)結(jié)在班子周圍,認(rèn)真完成班子安排的任務(wù),努力學(xué)習(xí),提高自己的理論水平,盡快適應(yīng)新的工作崗位,為集團(tuán)公司的興旺發(fā)達(dá)做出自己的貢獻(xiàn)。
今年按班子分工分管多經(jīng)企業(yè),集團(tuán)公司多經(jīng)企業(yè)有兩家,星源公司和回天公司,重點(diǎn)在回天公司;星源公司的股東都是集團(tuán)公司內(nèi)部的,而回天公司是和外單位合資的,集團(tuán)公司是控股單位,且屬于國家高監(jiān)管的生物制藥行業(yè),對我來講是一個全新的領(lǐng)域,過去對股份制企業(yè)以及血液制品行業(yè)知之甚少,深感壓力和責(zé)任重大。
新年伊始,首先全面了解分管單位的情況,星源公司在辦公樓里,原來我也在星源公司待過,情況比較了解,這幾年發(fā)展也比較平穩(wěn),主要作為管理的聯(lián)系人,工作還比較容易,主要是防范經(jīng)營風(fēng)險,合同風(fēng)險和施工安全;對于回天公司確實是一個新領(lǐng)域,我同在回天公司待過的所有熟悉的同志進(jìn)行了了解,基本掌握了基本情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司法,回天公司章程,以及有關(guān)股份制企業(yè)的責(zé)權(quán)利的分配,漸漸地對董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制有了一些概念;回天公司是真正意義的國有控股的股份制企業(yè),如何處理雙方股東的關(guān)系,董事會與經(jīng)營班子的關(guān)系,員工與投資方的關(guān)系是擺在我面前的最大難題;對國家高監(jiān)管的血液制品行業(yè)也是沖一無所知到漸漸有些認(rèn)識和理解,面臨這一情況,我感到巨大的壓力和能力的匱乏,好在得到經(jīng)營班子的支持和廣大同志的幫助,才是我充滿信心,逐步理出還不是很成熟的工作思路,現(xiàn)在將今年的主要工作向大家匯報如下,真誠地希望各位老領(lǐng)導(dǎo)、職工給予批評、指正。
今年的主要工作。
維持星源的正常工作,貫徹集團(tuán)公司的工作思路,維持星源的穩(wěn)定和減小經(jīng)營風(fēng)險,多次同班子成員進(jìn)行溝通,確保星源的平穩(wěn)發(fā)展。
履行回天公司董事長義務(wù),維持董事會運(yùn)轉(zhuǎn)主要工作如下:
一是明確任務(wù),落實責(zé)任,與經(jīng)營班子簽訂了20__年目標(biāo)責(zé)任書。
二是分解目標(biāo),細(xì)化管理,編制回天公司20__年財務(wù)預(yù)算。
三是抓住機(jī)遇,有序推進(jìn),同開發(fā)區(qū)管委會就公司搬遷問題達(dá)成框架性協(xié)議。
四是根據(jù)公司實際情況,授權(quán)經(jīng)營班子分別編制車間改造及搬遷新建兩套方案;
五是多方聯(lián)系,奮力開拓,就新建漿站及公司上市同有關(guān)部門進(jìn)行了嘗試性洽談。
六是強(qiáng)化依法治企,規(guī)范管理,梳理完善公司經(jīng)營管理內(nèi)控制度。
七是請西安石油學(xué)院教授進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理培訓(xùn)。
學(xué)習(xí)及廉潔自律情況。
本人能夠按照集團(tuán)公司黨委的部署和要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,參加集團(tuán)公司舉辦的各項警示教育活動(聽講座、看錄像等),增強(qiáng)了拒腐防變的能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)三重一大處理要求,黨員干部不能做的150件事的要求,作為領(lǐng)導(dǎo)干部,自己能夠做到認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和修養(yǎng),牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,保持清正廉潔。
不足之處及改正措施和努力方向。
通過這半年的工作,切實體會到能力的不足,知識面不夠?qū)?,思考問題不夠全面,在思想觀念、工作能力、作風(fēng)建設(shè)等方面離黨和人民的要求還有很大差距,還存在很多不足之處。主要分為兩個方面:政治理論學(xué)習(xí)和修養(yǎng),管理知識尤其是股份制企業(yè)的管理知識;今后要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想素質(zhì),黨性修養(yǎng),分析問題和解決問題的能力,作為領(lǐng)導(dǎo)干部,干事先要做人,做人一定要正派,要有大局觀和責(zé)任感,要嚴(yán)以律己、寬于待人,要做一個誠實守信的人,要認(rèn)認(rèn)真真地做事,踏踏實實地做人,要做到讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心,讓職工群眾滿意。同時還要進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理知識,尤其是提高對社會主義市場經(jīng)濟(jì)的理解,股份制企業(yè)的特點(diǎn)及責(zé)權(quán)利的劃分,以適應(yīng)工作的要求,力爭在班子的指導(dǎo)和幫助下,作為星源的分管領(lǐng)導(dǎo),搞好穩(wěn)定和發(fā)展,作為回天的董事長,團(tuán)結(jié)回天全體干部職工,將回天建設(shè)成全國一流的血液制品企業(yè),為集團(tuán)公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司副總工作總結(jié)篇十五
充滿著激情和挑戰(zhàn)、承載著忙碌和收獲、載負(fù)著歡樂和夢想的20__年,在時光的軌道上漸行漸遠(yuǎn),充滿希翼的20__年,踏著春的氣息,澎湃激情的走來。20__年,是我擔(dān)任2爆破工程有限公司總工、生產(chǎn)副總的第一年,主要協(xié)助分管公司的生產(chǎn)、技術(shù)和安全工作等工作。這一年對于我而言,是接受挑戰(zhàn)、學(xué)習(xí)并收獲經(jīng)驗的一年。在此,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工給予了我這樣一個表現(xiàn)自我的機(jī)會和展示自我能力的平臺,我感慨,我慶幸,我自豪,我喜悅。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身理論修養(yǎng)。
過去的20__年,通過深刻領(lǐng)會公司“激情創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)精神,學(xué)習(xí)公司經(jīng)理20__年初工作會報告,不斷提升了自身的政治思想素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),和業(yè)余時間對生產(chǎn)、技術(shù)和安全等管理知識的學(xué)習(xí),提升了自身業(yè)務(wù)水平。將所學(xué)知識與日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴相結(jié)合,增強(qiáng)了自己的大局觀念、團(tuán)隊協(xié)作意識,強(qiáng)化了自己“求真、務(wù)實、勤勤懇懇、任勞任怨”的工作作風(fēng),并從中感悟到了在繁忙、簡單、平凡的工作中應(yīng)具備的基本品格---那就是責(zé)任。
二、在行動上以身作則,始終如一嚴(yán)自律。
一年來,我自覺加強(qiáng)素質(zhì)修養(yǎng),時常提醒自己要按照優(yōu)秀總工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,時刻繃緊廉潔自律這根弦,堅持“低調(diào)做人、高調(diào)做事;本色做人,出色做事”,嚴(yán)格按章辦事,不以權(quán)謀私,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺維護(hù)內(nèi)部的團(tuán)結(jié),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,樹立了一名優(yōu)秀總工的形象。
三、狠抓工作落實,爭創(chuàng)一流業(yè)績。
一年來,我積極參與了公司各職能部門組建和各項規(guī)章制度的制定,理順了爆炸物品申購、配送、爆破技術(shù)服務(wù)的各項流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);做好了貞豐縣內(nèi)危石爆破處理;完成了興義、麻江、大龍工地爆破工程的施工管理和項目的成本控制管理,取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益,完成了總公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);對所有員工進(jìn)行了爆破方面基本技能培訓(xùn)和安全技術(shù)教育;深入開展“全國安全生產(chǎn)月”活動,緊扣“安全發(fā)展、預(yù)防為主”活動主題,全面貫徹落實“三項行動”和“三項建設(shè)”部署,認(rèn)真踐行“全員參與、全過程控制、全方位展開”的“三全”管理理念,努力構(gòu)建安全生產(chǎn)工作的長效機(jī)制,卓有成效地完成了20__年年安全生產(chǎn)工作,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)“零事故”的工作目標(biāo);我十分重視人才的培養(yǎng),為滿足公司運(yùn)行和工程施工的需要,對公司內(nèi)部庫管員爆破員、安全員、工程管理人員進(jìn)行培養(yǎng)和鍛煉,同時在外引進(jìn)了2個應(yīng)驗較豐富的爆破施工管理人員,取得了很好的效果。
20__年即將過去,再多的成績也屬于過去。如何解決在過去的一年里發(fā)現(xiàn)的問題和不足,是新的一年里亟待解決的?!疤煨薪。右宰詮?qiáng)不息”,讓我以堅韌不拔的意志和百折不撓的信心去迎接挑戰(zhàn);“地勢坤,君子以厚德載物”,讓我以良好的道德修養(yǎng),在自己的崗位上發(fā)揮出光和熱!
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