通過總結(jié),我們可以加深對事物的理解和認識。在總結(jié)時,要注意邏輯性,讓讀者能夠清晰地理解和接受你的總結(jié)觀點。在這里,為大家準備了一些實用的總結(jié)例文,供大家了解和參考。
公司副總工作總結(jié)篇一
20xx年我的工作發(fā)生變化。前半年仍在xx支公司出任經(jīng)理,七月份調(diào)xx分公司任副總經(jīng)理。無論在xx還是在xx,都一直維持著敬業(yè)的精神、深入細致的態(tài)度、勤奮的作風,盡心盡力地做好工作。下面就是本人的工作總結(jié):
上半年,率領(lǐng)xx支公司全體同志,以省公司、分公司下發(fā)的各項任務為目標,出來實招,下實勁,在主營總收入、網(wǎng)絡改建、應力工程方面獲得較好成績。
1、想方設(shè)法,多管齊下,狠抓收入。
xx年洪災并使xx縣網(wǎng)絡損失慘重,用戶大量外流,給今年收費遺留下許多困難。我首先鞭策全體員工堅定信心,用加倍的艱辛,盡最大努力挽救水災導致的損失。在做好網(wǎng)絡建設(shè)、提升服務質(zhì)量的同時,四招魏出來,加強征稅力度。
第一招,提高網(wǎng)絡傳輸質(zhì)量和服務質(zhì)量。針對老城片區(qū)信號質(zhì)量差、導致收費十分困難的實際,積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復任務十分繁重的情況下,發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,自加壓力,同時進行老城干線光纜改造,使電視信號得到徹底改善。在網(wǎng)絡維修方面,嚴格按照服務承諾要求,無論正常上班還是節(jié)假日,接到用戶申告立即處理,換來用戶的滿意。這一招為清收收視維護費打下基礎(chǔ)。第二招,贈送禮品“促銷”。第三招,加大宣傳力度,督促用戶交費。
沿大街小巷、樓棟、單位張貼信書收視費通告,布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”,在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣為宣傳“廣播電視維護條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī),廣播催費通告。通過這一招,使得大量用戶主動至公司收費室交費。第四招,積極爭取縣法院大力支持。xx縣人民法院收到“催收有線電視收視率維護費的公告”,建議所有用戶限期支付利息扣費,逾期將強制執(zhí)行。這一招并使扣費用戶紛紛至公司交費。
通過全體員工的共同努力,至六月底實現(xiàn)收入43.3萬元,占年度任務的78.9%。
2、加緊實行應力工程和城區(qū)網(wǎng)絡改建,不斷收縮和優(yōu)化城區(qū)網(wǎng)絡。
xx城區(qū)原有網(wǎng)絡全部是電纜,傳輸距離最長達6km,網(wǎng)絡陳舊,故障多,信號質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線,不斷擴大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下,老城干線改造于一月份順利竣工,開通老城中街、三官廟兩個光節(jié)點。在此基礎(chǔ)上,進一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃,積極設(shè)法將漁洞河3公里干線改造成光纜,開通了地震臺光節(jié)點。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、xx中學、白石巖光節(jié)點。
同時,不間斷的展開支線改建,優(yōu)化網(wǎng)絡。從3月中旬已經(jīng)開始,重點展開片區(qū)支線網(wǎng)改建,規(guī)范線路、更新電纜、架設(shè)入樓棟鋼絞線。至六月底順利完成東河小區(qū)、廣場路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、第一關(guān)鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改建,全面覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進一步優(yōu)化了網(wǎng)絡,提升了信號質(zhì)量,還為將來光纜入樓棟打下基礎(chǔ)。
省公司今年主攻壓強工程,我和支公司同志克服困難,主動出擊,及時完成設(shè)計、編報項目;抓緊時機,不等不靠,提前實施。在項目尚未審批下來的時候,就積極設(shè)法賒購電桿、材料,組織人力,按照設(shè)計方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關(guān)鐵路——東河等桿路建設(shè),在城區(qū)栽桿66根,架設(shè)鋼絞線3169m。
3、以市場為核心,積極主動發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務。
寬帶接入對我們來說是一項全新的業(yè)務。起步晚、缺乏專業(yè)人才,加之網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)決定了成本太高且施工不易,使我們在激烈的市場競爭中處于劣勢。我迎難而上,積極競爭,努力打開市場。首先與xx縣法院達成協(xié)議,為其建成18個信息點的局域網(wǎng),為全市法院系統(tǒng)專網(wǎng)簽約打開局面。又積極爭取縣民政局、電力局、xx中學等集團用戶,同時積極爭取縣網(wǎng)站的專線接入訂單。
4、強化隊伍建設(shè),推動服務質(zhì)量和企業(yè)效益提高。
公司的奮斗目標要一支過硬的隊伍來實現(xiàn)。我把職工隊伍建設(shè)作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán),教育、管理雙管齊下,提高員工素質(zhì),進而提升服務質(zhì)量和公司效益。
不懈努力培育代萊團隊精神,推動員工統(tǒng)一認識,更新觀念,共同打造出“自學技術(shù)創(chuàng)新愛崗敬業(yè)”的企業(yè)精神,踐行“市場第一,用戶第一”的觀念,發(fā)生改變壟斷行業(yè)長期培養(yǎng)的缺少市場觀念、缺少競爭意識、缺少服務意識的行為習慣,并使大家認識到只有不斷建設(shè)和延展網(wǎng)絡、發(fā)展用戶、發(fā)展壯大公司實力,不斷提升服務質(zhì)量,努力做到使用戶令人滿意,我們自身才存有解決之道。通過積極主動的思想教育,并使全體員工穩(wěn)固踐行起至猛烈的市場競爭意識,左右靠、積極主動跑動的精神,勇于攻堅、以干克難的決意,用戶至上、質(zhì)量第一的服務理念。不懈努力踐行在社會公眾中的責任型、貢獻型形象,在用戶中的優(yōu)質(zhì)型、誠信型形象。
5、不斷改進和加強內(nèi)部管理。
今年修改了“服務時管制”、“崗位責任制”及考核細則,嚴苛用戶蓋章制度,實行“首問負責制”、“馬上就辦制”和“客戶家訪制”,用制度促進服務質(zhì)量的提高。嚴格執(zhí)行績效工資派發(fā)辦法,按實績確認員工薪酬標準,不懈努力彰顯“多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬”的分配原則,構(gòu)成“腳踏實地勞爾哈龍不一樣,干活多干少不一樣”的分配觀念。實施片區(qū)負責制。將城區(qū)網(wǎng)絡分割為5個片區(qū),責任至人。每個片區(qū)責任人對本區(qū)的稽查、收費、新裝、征地、修理,以及用戶摸底、核查負責管理,依據(jù)片區(qū)綜合指標順利完成情況展開考核。這個方法調(diào)動了員工的積極性。
七月下旬,我改任安康分公司副總,分管辦公室、市場營業(yè)部和捍衛(wèi)稽查部工作。半年去,深入細致當好總經(jīng)理的助手,天下自己最小不懈努力幫助總經(jīng)理強化分公司管理,為超額完成經(jīng)營收入、用戶發(fā)展任務做出理應貢獻。
1、完善制度,嚴格要求,規(guī)范管理。
加強管理就是提升企業(yè)核心競爭力的重要環(huán)節(jié)。我上任后首先著手的`工作就是健全管理制度。針對分公司管理較為脆弱的現(xiàn)狀,按照分公司的精心安排,我率領(lǐng)幾位部長前往延安、黃陵等地自學兄弟公司一流管理經(jīng)驗。自學啟程后,融合安康分公司實際,重新制定了《考勤制度》、《懇請放假制度》、《會議制度》、《招待管理辦法》,規(guī)范機關(guān)的日常管理。針對城區(qū)營業(yè)部的工作特點和存有問題,把提升服務質(zhì)量做為重點,制訂了《用戶家訪制度》、《城區(qū)營業(yè)部工作定量考核細則》和《客戶服務室工作定量考核細則》,用定量考核的辦法強化營業(yè)部的管理。在實施過程中,及時根據(jù)實際情況設(shè)計或制訂有關(guān)表格和工作流程,并使制度不斷完善和健全。
由于歷史的原因和客觀條件的限制,安康城區(qū)不少片區(qū)用戶網(wǎng)線路不規(guī)范,既不便于日常維護,更不利于今后的擴容發(fā)展,還留下安全隱患。我在廣泛地深入實地調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,確定線路更新、架設(shè)作業(yè)的管理流程,從申報、審核、設(shè)計到施工、驗收、結(jié)算,明確各個環(huán)節(jié)管理部門和管理責任,嚴格要求施工必須符合技術(shù)規(guī)范,并且嚴把驗收關(guān)。自此后無論是更新電纜還是新架電纜,改變了以往圖省事亂拉亂架、臨時湊合將就的做法,使得線路整齊規(guī)范,一勞永逸。
2、突出重點,協(xié)同工作,努力完成總收入任務。
分公司始終把經(jīng)營收入、用戶發(fā)展和利潤三大指標作為公司經(jīng)營活動的重心。城區(qū)營業(yè)部經(jīng)營收入、用戶發(fā)展分別占分公司總?cè)蝿盏?0%和30%,能否完成任務對全公司任務的完成影響巨大。因此,我深入一線開展工作,想方設(shè)法保證完成任務。一是加強營業(yè)部內(nèi)部管理,盡力理順內(nèi)部關(guān)系,積極解決工作中的矛盾和困難,使維修、安裝、收費三部分都緊緊圍繞大局,形成合力,齊心協(xié)力實現(xiàn)收入目標。二是夯實任務,責任到人,按月考核,實行任務與工資、獎金掛鉤,使得人人心頭有目標、肩上有壓力,增強員工的工作主動性和積極性。三是積極協(xié)調(diào)工程建設(shè)部、運行維護部等部門,做好架設(shè)新線路、改造舊線路的工作,為發(fā)展新用戶、改善收費環(huán)境打下一個好的基礎(chǔ)。四是針對安康城區(qū)網(wǎng)絡原部分入網(wǎng)用戶和后陽臺進線用戶存在收視效果差和維修難、收費難的問題,集中力量實行“后陽臺改造”工程,xx年完成2100余戶用戶網(wǎng)改造。7-12月,城區(qū)營業(yè)部完成收入325萬元,占半年任務的108%;全年發(fā)展用戶2600戶。
11069(并網(wǎng)2960戶)戶,順利完成任務的110.1%;同時實現(xiàn)利潤80萬元,為省公司下發(fā)目標的296.3%?;榭偸杖肴蝿找踩宽樌瓿?。
3、以干克難,努力推進連體工程。
公司副總工作總結(jié)篇二
時間過去了,不知不覺又工作了一年。本人在工程部擔任施工人員,可以獨立完成項目部配置的任務,因此與部門上下管理人員相處融洽,在這一年的施工人員工作中忙碌也收獲,總結(jié)這一年的工作經(jīng)驗、教訓,有助于在今后的工作中避免更好的技術(shù)管理。
作為技術(shù)人員,我將工作定位為協(xié)助技術(shù)人員的工作和不斷充實的自我學習,在參與建設(shè)的工程中,在完成路基工程填筑的同時,技術(shù)人員協(xié)助制定工程方案、技術(shù)基礎(chǔ),負責工程技術(shù)資料的指導和制作,與同事一起進行現(xiàn)場質(zhì)量檢查,協(xié)助安全人員執(zhí)行、督促、檢查工地安全工作。
xx項目在工程施工過程中,我一直以積極的心態(tài)認真地對待自己的工作,在從事的各項工作中,都能盡職盡責,以求圓滿地完成工作任務。不要急于取得成績,埋頭工作是我的工作格言,提醒自己不要奢望,要踏入現(xiàn)場,多做事實,在實踐中檢查自己的知識,積累工地經(jīng)驗。
在工地工作,在學校學習的東西和自己讀規(guī)范,記住規(guī)程的知識遠遠不及實際經(jīng)驗的'記憶,而且很多學問不能在書上學習,完全是自己的經(jīng)驗。在這一年里,我一直看得很多,學得很多,遇到工地的做法和書不同的地方,很快就向技術(shù)負責人、上司等虛心地咨詢,有時不能理論地說明,但是經(jīng)驗很好。
剛工作的時候,技術(shù)資料的工作,測量的工作,質(zhì)量檢查的工作比較簡單,但實際上學問很大,一直覺得自己能做到,實際操作才發(fā)現(xiàn)自己的不足,總是工作一半,效率不足?,F(xiàn)在實踐操作變多,掌握方法,有經(jīng)驗,才能自信。例如,測量,重要的是抓住其重要工作,個人認為測量的重要工作一是選擇測量方案,二是為了避免人為錯誤,必須重新測量。
另外,拿技術(shù)交底工作來說,并不是簡單地把交底寫完交給勞務施工隊簽字就完成工作了。書面底層工作完成后,在工人實際施工過程中追蹤、檢查,發(fā)現(xiàn)未完全按技術(shù)底層工作的工人,耐心說明和指導,使部分工程完成,避免重工,在保證施工進度的同時保證工程質(zhì)量。
在工程施工中,安全更是不容忽視的主要環(huán)節(jié),根據(jù)數(shù)年工地實際經(jīng)驗簡單談安全。最重要的就是樹立安全意識,首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責任感,只有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性,才能用心做好這項工作。工程年度工如果項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作,那在工程安全施工方面是致命的隱患。
所以項目部管理人員必須將安全工作從心底認識并付諸實施。對于勞務隊,首先要做的就是在工人進場以后要安排一次安全教育培訓,同時要對勞務施工隊進行安全技術(shù)交底。這些工作都做好后,就是具體實施,項目部管理人員要經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場的安全工作,爭取將安全隱患在萌芽狀態(tài)時就徹底消滅掉…。
公司副總工作總結(jié)篇三
20xx年我的工作發(fā)生變化。前半年仍在支公司擔任經(jīng)理,七月份調(diào)分公司任副總經(jīng)理。無論在還是在,都一直保持著敬業(yè)的精神、認真的態(tài)度、踏實的作風,盡心盡力地作好工作。
以經(jīng)營目標為中心,以網(wǎng)絡建設(shè)為重點,努力完成支公司各項任務。
上半年,帶領(lǐng)支公司全體同志,以省公司、分公司下達的各項任務為目標,出實招,下實勁,在主營收入、網(wǎng)絡改造、壓強工程方面取得較好成績。
1.想方設(shè)法,多管齊下,狠抓收入。
200*年8.29洪災使**縣網(wǎng)絡損失慘重,用戶大量流失,給今年收費留下許多困難。我首先激勵全體員工堅定信心,用加倍的艱苦,盡努力挽回水災造成的損失。在搞好網(wǎng)絡建設(shè)、提高服務質(zhì)量的同時,四招齊出,加大征收力度。
第一招,提高網(wǎng)絡傳輸質(zhì)量和服務質(zhì)量。針對老城片區(qū)信號質(zhì)量差、導致收費十分困難的實際,積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復任務十分繁重的情況下,發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,自加壓力,同時進行老城干線光纜改造,使電視信號得到徹底改善。在網(wǎng)絡維修方面,嚴格按照服務承諾要求,無論正常上班還是節(jié)假日,接到用戶申告立即處理,換來用戶的滿意。這一招為清收收視維護費打下基礎(chǔ)。第二招,贈送禮品“促銷”。第三招,加大宣傳力度,督促用戶交費。沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費通知,布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”,在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣泛宣傳“廣播電視保護條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī),廣播催費通知。通過這一招,促使大量用戶主動到公司收費室交費。第四招,積極爭取縣法院大力支持。**縣人民法院發(fā)出“清收有線電視收視維護費的公告”,要求所有用戶限期交清欠費,逾期將強制執(zhí)行。這一招使欠費用戶紛紛到公司交費。
通過全體員工的共同努力,至六月底實現(xiàn)收入43.3萬元,占年度任務的78.9%。
2.抓緊實施壓強工程和城區(qū)網(wǎng)絡改造,不斷擴張和優(yōu)化城區(qū)網(wǎng)絡。城區(qū)原有網(wǎng)絡全部是電纜,傳輸距離最長達6km,網(wǎng)絡陳舊,故障多,信號質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線,不斷擴大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下,老城干線改造于一月份順利竣工,開通老城中街、三官廟兩個光節(jié)點。在此基礎(chǔ)上,進一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃,積極設(shè)法將漁洞河3公里干線改造成光纜,開通了地震臺光節(jié)點。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、**中學、白石巖光節(jié)點。
同時,不間斷的進行支線改造,優(yōu)化網(wǎng)絡。從3月中旬開始,重點進行片區(qū)支線網(wǎng)改造,規(guī)范線路、更新電纜、架設(shè)進樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關(guān)鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改造,覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進一步優(yōu)化了網(wǎng)絡,提高了信號質(zhì)量,還為將來光纜進樓棟打下基礎(chǔ)。省公司今年主攻壓強工程,我和支公司同志克服困難,主動出擊,及時完成設(shè)計、編報項目;抓緊時機,不等不靠,提前實施。在項目尚未審批下來的時候,就積極設(shè)法賒購電桿、材料,組織人力,按照設(shè)計方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關(guān)鐵路——東河等桿路建設(shè),在城區(qū)栽桿66根,架設(shè)鋼絞線3169m。
3.以市場為核心,積極發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務。
寬帶接入對我們來說是一項全新的業(yè)務。起步晚、缺乏專業(yè)人才,加之網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)決定了成本太高且施工不易,使我們在激烈的市場競爭中處于劣勢。我迎難而上,積極競爭,努力打開市場。首先與**縣法院達成協(xié)議,為其建成18個信息點的局域網(wǎng),為全市法院系統(tǒng)專網(wǎng)簽約打開局面。又積極爭取縣民政局、電力局、**中學等集團用戶,同時積極爭取縣政府網(wǎng)站的專線接入訂單。
4.加強隊伍建設(shè),促進服務質(zhì)量和企業(yè)效益提升。
公司的奮斗目標要一支過硬的隊伍來實現(xiàn)。我把職工隊伍建設(shè)作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán),教育、管理雙管齊下,提高員工素質(zhì),進而提升服務質(zhì)量和公司效益。
公司副總工作總結(jié)篇四
201x年已經(jīng)過去,在過去的一年里,在公司xx的領(lǐng)導下,在公司其他領(lǐng)導的支持配合下,在分管所室全體員工的的齊心努力下、本人認真履行職責、刻苦學習、勤奮工作,全面完成公司下達的各項經(jīng)營管理等工作,取得了一定成績。
201x年通過公司第三屆換屆選舉,本人繼續(xù)擔任公司黨委委員、董事、副總經(jīng)理職務,負責xx的分管領(lǐng)導工作,負責xx的片區(qū)管理和xxx的業(yè)務聯(lián)系溝通工作。
現(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
一、一年來所做的主要工作(三項工作)。
(一)履行崗位職責的工作。(五個方面)。
1、生產(chǎn)經(jīng)營管理方面:全年分管所室完成項目xx個,完成產(chǎn)值xx萬元,人均產(chǎn)值xx萬元。片區(qū)管理上全年簽訂合同xx項,合同金額xxxx萬元;回收資金xxxx萬元。
在組織生產(chǎn)上:201x年有很多聯(lián)合項目,在接到項目后,按照(公司聯(lián)合項目管理)要求,組織相關(guān)所室落實項目任務,基本上都按時完成各項勘測設(shè)計項目;在簽訂合同上:在與業(yè)主真心交朋友的同時,掌握合同談判技巧,所簽合同系數(shù)有所上升,同比較高;在回收資金上:摸清了各位領(lǐng)導生活出行規(guī)律,可以說是早出晚歸、披星戴月,大大提高了收款效果,收款數(shù)額較xx年有較大幅度上升,多收xxx萬元,同比增加xx%。
2、開拓市場方面:201x年以來公共建筑設(shè)計市場及水利項目開始萎縮、住宅建筑設(shè)計競爭日趨激烈。能夠帶領(lǐng)相關(guān)所室積極開拓房地產(chǎn)開發(fā)市場及道路設(shè)計項目,使住宅設(shè)計和道路設(shè)計所占合同比例有較大幅度上升。
3、質(zhì)量管理方面:在任務非常繁重、設(shè)計周期嚴重不足、設(shè)計人員持續(xù)加班、加點,身心非常疲憊的情況下沒有發(fā)生嚴重質(zhì)量事故。按照公司的要求,組織水利總工對規(guī)模以上20多個項目進行事前指導,減少了項目的返工率;在全年咨詢所110個項目審定過程中,加班加點、認真校審、嚴格把關(guān),全年咨詢項目基本都通過了相關(guān)評審。
4、設(shè)計服務方面:在服務上能與甲方積極溝通,針對甲方提出的各種要求能夠積極回應、上門拜訪,隨叫隨到,努力解決施工現(xiàn)場存在的疑難問題,給建設(shè)單位留下了很好的印象。其中被共青團農(nóng)場黨委、行政聘為高級顧問,為公司贏得了榮譽。
5、業(yè)務指導方面:全年指導建筑所規(guī)劃設(shè)計方案20多項,如xx的低密度(別墅)住宅小區(qū)修建性規(guī)劃及建筑設(shè)計方案均是在本人親自把關(guān)下完成。其中親自指導的xx小區(qū)規(guī)劃設(shè)計被建設(shè)局評為優(yōu)秀規(guī)劃設(shè)計二等獎,小區(qū)被確定為“三化”建設(shè)現(xiàn)場會觀摩點。該小區(qū)成為展示公司規(guī)劃設(shè)計水平的窗口、提升了公司在xxx的知名度。
(二)團結(jié)協(xié)作工作。
能夠與建筑分管副總在經(jīng)營管理事務上的合作補位,搞好有關(guān)建筑設(shè)計方案的審定工作、在項目評審過程中配合默契。能夠和水利總工配合、相互補位,全年代表公司參加兵團水利局組織的評審十余次,不僅認識到了公司水利項目存在問題的癥結(jié),而且總結(jié)了出了水利評審項目中注意的事項及評審要點。
(三)學習培訓、評審工作。
一是參加了由xx組織的在xx省xx市舉辦的(城市規(guī)劃與管理)對口援疆培訓班,系統(tǒng)的學習了xx省城鎮(zhèn)規(guī)劃與管理方面先進經(jīng)驗,對本人提高規(guī)劃設(shè)計水平有很大的益處。本人撰寫的培訓考察報告,得到了市領(lǐng)導和組織部、建設(shè)局的好評。
二是參加了xx建設(shè)廳組織的城市規(guī)劃新規(guī)范學習班,更新了規(guī)劃方面的專業(yè)知識,提高了專業(yè)素質(zhì)。
三是參加了市發(fā)改委、規(guī)劃局、建設(shè)局組織的多次、多項可研報告、城市規(guī)劃、團場總體規(guī)劃、修建性詳規(guī)、初步設(shè)計的評審,不僅提高了本人評審水平,同時也在市提高了公司的知名度及個人的受尊重度(自我感覺)。有利于與相關(guān)領(lǐng)導和部門的溝通與交流。
二、存在主要問題:
(一)自身存在的問題。
1、對所室執(zhí)行所務會議、落實管理制度督查不嚴。
2、對所室水利、道路項目前期工作指導不夠。
3、有時脾氣急躁、工作方式方法粗暴。201x年發(fā)了來設(shè)計院xx年來最大的一次火。對科室領(lǐng)導和技術(shù)人員關(guān)心不夠。
公司副總工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束,新的一年就要來臨,在這一年行政部在公司領(lǐng)導和鄭總的帶領(lǐng)下,行政部人員緊緊圍繞理順工作,監(jiān)督管理、服務公司及各部門等工作要點,強化管理,充分發(fā)揮好行政部工作承上啟下、聯(lián)系協(xié)調(diào)溝通和服務各部門的前提下,履行各項工作職能,并與公司同事共同努力,基本達到了一定工作目標,較好完成了公司下達的各項工作任務,回顧這一年工作,有成績也有不足,現(xiàn)將20xx年個人工作情況具體總結(jié)如下:
20xx年,我認真學習,完善自我,珍惜自己的崗位,認真學習公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律,提高行政管理水平,在思想上、工作上、行動上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項工作的首位,時刻維護公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務實的工作作風,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實現(xiàn)工作的完美和高效,努力獲得公司領(lǐng)導和員工的滿意。
作為行政部副經(jīng)理,我以身作則,負責集團本部公司的日常行政事務管理工作。我深刻認識到各項行政管理工作都是公司的重要工作,都是為集團本部以及各部門后勤保障服務的。為此,我增強自己的工作責任心和工作緊迫感,按照公司的工作精神和工作要求,刻苦勤奮、盡心盡職工作,全面完成本職工作任務,取得較好成績,著重做好以下三方面工作:
一是完成行政部門全年工作計劃,完成20xx年行政部門全年預算,完成節(jié)能減排管理制度和物業(yè)部門管理制度,完成x總和行政部、物業(yè)部、全體人員工作崗位職責說明,修訂行政部門工作考核制度和編制會議室管理制度。完成全年酒店結(jié)算及公章管理制度,按工作流程執(zhí)行,完成辦公用品、日用品等耗材采購工作,完成辦公室的各項管理工作,涉及規(guī)章制度的健全和完善,各類報表的匯總存檔工作。完成其他部門的服務計劃。20xx年行政工作的宗旨就是搞好服務,為公司發(fā)展做好了后勤保障工作。認真完成領(lǐng)導交辦各種會議通知、會務安排、公務招待安排等工作,節(jié)假日值班安排以及車輛管理。這些工作的完成,對促進行政部門工作發(fā)展,促進管理制度化、規(guī)范化起到積極作用,有效提高工作效率和工作質(zhì)量。
二是完成外聯(lián)協(xié)調(diào)溝通工作,做好20xx年集團本部以及公司商標跟蹤工作,解決員工子女就學問題,使員工不必擔心子女讀書,能夠安心從事工作。完成全年各節(jié)假日放假通知工作,積極配合物業(yè)部門做好集團本部、員工宿舍衛(wèi)生安全檢查,做好迎接新春布置工作。完成了普查集團本部產(chǎn)權(quán)跟蹤工作,完成固定資產(chǎn)及辦公用品盤點工作。春節(jié)期間慰問、走訪相關(guān)單位,增進公司與相關(guān)單位的感情,為公司行政部更好地開展工作,打下良好的關(guān)系。
三是完成集團本部停車管理規(guī)定,解決了集團本部停車無序狀況,確保本大廈交通安全。完成修訂車輛改革方案,修訂車輛費用以及各公司、部門費用分攤規(guī)定,雖然兩項方案和規(guī)定沒有得不到原財務領(lǐng)導采納,但為公司車輛管理工作奠定了一定基礎(chǔ)。
作為一名行政部副經(jīng)理,要樹立自己形象更要完成公司交待各項行政事務工作任務,才能獲得公司領(lǐng)導和各部門及全體員工的肯定。我加強作風建設(shè),以良好的工作態(tài)度對待每項工作,認真對待每一項工作,要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意為集團公司和員工服務。我遵守集團公司工作紀律,端正工作態(tài)度,具有勤業(yè)務實精神,做到腳踏實地、勤奮努力工作,不敷衍塞責,不做表面文章,增強崗位責任心,勇于承擔責任,認真做好每一件工作。
我講究工作成果,按時正確、保質(zhì)保量完成工作任務,做到日清月結(jié),努力實現(xiàn)工作的高效。我強化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習,抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率和工作進度。我堅持依法辦事,按照集團公司的工作精神和有關(guān)規(guī)定,認真履行職能,加強調(diào)查研究,提高決策科學性,大力推進行政事務公開,提高行政管理的透明度,促進各項工作發(fā)展,力爭取得良好成績。
1、20xx年行政部、人事部兩部門職責分工不明確,存在管理不順、效率不高的問題,影響行政部、人事部的工作發(fā)展,建議集團公司明確行政部、人事部兩部門職責,以利于20xx年行政部、人事部順利開展工作。
2、車改實施方案即沒有徹底壟斷,公司還增加財力、人力、信息系統(tǒng),信息部特為享受車補領(lǐng)導建立一個專用系統(tǒng),而且公司每月提出一部分資金,享受車補領(lǐng)導作為月產(chǎn)生車輛費用作運轉(zhuǎn)。公司現(xiàn)在是非常時期,每月提出小金額不成問題,但這說明了一個問題,國有單位已經(jīng)不存在大鍋飯,而我們公司大鍋飯觀念還沒轉(zhuǎn)變。車改目的即沒有全壟斷,也沒有減輕工作量,而且增加財力,人力、信息跟蹤,這說明,享受大鍋飯已經(jīng)習慣了。建議“一刀切”,“把水抽干”辦法,享受車補的領(lǐng)導,每月發(fā)生車輛費用按月、季或年度報銷,抵銷車補計算辦法。減少公司經(jīng)濟、財力、人力和信息系統(tǒng)負擔。
3、員工手冊包括考勤制度、獎懲制度、薪酬福利考核等基本人事制度等,員工手冊需要員工、決策者確認簽字后執(zhí)行,在相當程度上降低了用人風險。但是目前員工手冊沒有任何領(lǐng)導確認、決策者并沒批準已實施兩年之久,說明公司管理制度不夠完善,應加強管理力度,建立監(jiān)督機制。
4、增強管理制度的執(zhí)行力度。20xx-20xx年各公司向集團本部借用公務車,車輛費用分攤問題,一直沒有得到兌現(xiàn)。我提出分攤方案,提交部門直接領(lǐng)導及原財務領(lǐng)導,兩項方案全部被流產(chǎn)。20xx-20xx年集團本部一直承擔xx、xx公務車輛費用,有些領(lǐng)導以公司利益做人情,權(quán)力是有效語言,在他們思想觀念中,集團本部應當承擔一切費用。要采用親兄弟明算賬辦法,為了公司發(fā)展取銷大鍋飯思想,向本部借用公務車應該承擔費用買單。公司管理制度得不到有效實施,要增強管理制度的執(zhí)行力度及上傳下達意識,確保各項管理制度執(zhí)行到位,增強制度的權(quán)威。
20xx年,我認真努力工作,雖然完成任務取得較好成績,但是與公司領(lǐng)導和員工的要求相比,還是存在一定不足問題,需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,深化管理,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項行政工作登上新臺價,為公司可持續(xù)發(fā)展做出應有的貢獻。
公司副總工作總結(jié)篇六
2013年上半年一轉(zhuǎn)眼就過去了,在過去的這6個月的時間里,雖然我們面臨著國內(nèi)外經(jīng)濟形勢仍不容樂觀,物流行業(yè)市場競爭、價格競爭激烈等不利因素的影響,但是我們在溫董事長和郭總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在公司各部門的大力支持積極配合下,在xx片區(qū)各部門的齊心協(xié)作、團結(jié)一致、奮力拼搏、辛勤勞動下,xx片區(qū)圓滿完成了公司上半年下達的各項工作任務和工作指標,尤其是上半年的銷售目標順利實現(xiàn),取得了較好的成績。
在過去的半年里,我們xx片區(qū)認真貫徹2013年新春營銷研討會議精神,深入領(lǐng)會溫董、郭總在會上的重要講話精髓,緊緊圍繞“勤思實干、團結(jié)進取、準時高效、注重細節(jié)”的企業(yè)核心價值觀,秉承“專心專遞、珍惜所托”的服務理念,以市場為導向,以客戶為中心,以維護老客戶、積極開發(fā)新客戶為重點,優(yōu)化銷售流程、規(guī)范業(yè)務機制、加強營銷創(chuàng)新,全力促進銷售持續(xù)快速增長的營銷方針,對應營銷目標制訂并全面落實科學、合理、有效的銷售計劃,主動適應新變化、新要求、搶抓機遇、迎接挑戰(zhàn),在困難中謀求發(fā)展,使各項工作取得較好成績。
回顧上半年,我們xx片區(qū)主要做了以下工作:
一、加強團隊建設(shè),提升團隊管理水平,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、加強應收賬款的管理,加大監(jiān)控和催收力度,有效的控制了應收賬款的增長幅度。第一、為提高2013年應收賬款的回籠率,財務部及時為各站點提供應收賬款統(tǒng)計分析報表,以便他們隨時掌握應收款的回籠變動情況,進而及時調(diào)整催收策略和措施。
第二、加大對應收賬款的監(jiān)控工作,各個站點對應收款進行分析與統(tǒng)計,并對資金回籠不及時的客戶進行跟蹤,適時監(jiān)控,防范不良欠款的發(fā)生。
第三、加大對應收賬款的催收力度,有效控制應收賬款的增長幅度。為做好應收賬款管理,xx分撥中心把應收賬款作為主要工作來抓,對那些長期拖欠公司賬款的客戶,要求各站點負責人親自上門商討還款事宜,并曉以公司政策,督促其還款。
三、強化片區(qū)各部門、各站點內(nèi)部管理,協(xié)調(diào)部門分工合作,提升組織管理效益。
盡管我們在上半年做了大量的工作并且取得一些成績,但仍然存在一些缺點和不足,主要表現(xiàn)在:
一、安全庫存工作開展難度較大,丟貨、損壞貨物、擅改貨物包裝、重量、體積等現(xiàn)象時有發(fā)生。
我們經(jīng)常在會議上強調(diào)安全庫存工作的重要性,并且一直重視庫存安全工作,希望各部門從公司的長遠利益和大局出發(fā),積極維護公司的信譽度和誠信度,但仍然存在一些問題。有關(guān)部門在操作過程中可能出現(xiàn)損壞貨物、貨物發(fā)錯站點以致延誤時間導致客戶不滿、丟貨等現(xiàn)象的發(fā)生,甚至有個別的業(yè)務員擅自更改客戶的包裝、貨物重量和體積,給客戶造成損失,從而影響公司的市場美譽度,導致部分客戶流失。
二、銷售團隊氛圍不活躍,業(yè)務員銷售積極性和創(chuàng)造性不高,缺乏良好的團隊協(xié)作精神我們一直在強調(diào),業(yè)務團隊建設(shè)的重要性,并且經(jīng)常組織團隊管理知識培訓,但是部分站點團隊氛圍不融洽,過于沉悶,個人主義嚴重,缺乏團隊協(xié)作精神,站點文員、司機和業(yè)務員時有不和和爭執(zhí)的現(xiàn)象發(fā)生,尤其是對于新進員工缺乏幫助,不幫助他們盡快融入團隊。由于缺乏很好的激勵體制,部分業(yè)務員不思進取,開發(fā)新客戶的積極性不高,賺錢欲望不強,容易滿足既得收入水平。同時,團隊協(xié)作水平不高,很少看到業(yè)務員之間互動,磋商銷售技巧,互相取經(jīng)這樣的好事。
三、工作紀律和工作水平有待進一步提高,部門協(xié)作水平亟需提高我們雖然經(jīng)常在會議上多次強調(diào)工作紀律和工作態(tài)度,起到了一些效果,但上班遲到、早退、隨意外出、上網(wǎng)玩游戲等現(xiàn)象還時有發(fā)生。部分人員的工作態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)、工作作風離公司的要求還有一定的距離,工作效率不高、大事干不了。小事不愿干還大有人在。個別部門與兄弟部門缺乏溝通,部門協(xié)調(diào)差,過分維護自身部門利益,而忽視公司利益,給兄弟部門的工作造成麻煩。
以上不足和缺點,我們將在今后的工作中加以認真改進和完善,從而把下半年的各項工作做好。
展望2013年下半年的工作,我們xx片區(qū)工作思路如下:
一、下大力氣,做好安全庫存工作。
安全庫存工作是我們下階段重要的工作內(nèi)容之一,我們會采取以下措施,確保安全庫存工作。第一、加大對丟貨、損壞貨物以及擅自更改貨物重量、體積相關(guān)責任人的處罰力度,降低此類事情發(fā)生的可能性,第二、加強相關(guān)人員的責任意識和大局觀,糾正這種短視行為。第三、搬運貨物要輕拿輕放,有序擺置,加強6s管理。
加強團隊建設(shè),營造良好的團隊氛圍,可以采取以下措施:第一、不定期開展些文體娛樂活動,比如說早會時候大家唱唱歌、講講笑話、跳跳舞、做做游戲什么的,調(diào)節(jié)下團隊氣氛;第二、加強業(yè)務員責任意識、團隊意識的培訓,第三、建議公司采用階梯式提成,激勵業(yè)務員銷售積極性。第四、促進業(yè)務員內(nèi)部互動,鼓勵他們平時多交流。
三、狠抓落實,強化各部門、各站點內(nèi)部管理。
下半年,挑戰(zhàn)和機遇并存,只要我們把握機遇,克服困難,迎接挑戰(zhàn),只要我們?nèi)w員工上下一心、團結(jié)拼搏,發(fā)揚成績、改正不足,用科學的管理方式發(fā)現(xiàn)、解決問題,在實踐中不斷發(fā)展壯大,就能取得更好的成績。
一、關(guān)于經(jīng)營模式,正確分析和看待國際快運業(yè)務的優(yōu)勢和劣勢,根據(jù)實際情況,對國內(nèi)、國際快運業(yè)務市場開發(fā)、拓展有所側(cè)重。
我們在充分肯定國際快運業(yè)務的發(fā)展給公司帶來豐厚的銷售額和業(yè)績,實現(xiàn)穩(wěn)定增長的同時,也要清晰的意識到渠道不穩(wěn)所帶來的運營不穩(wěn)、價格不穩(wěn)以及國際經(jīng)濟形勢等眾多不利因素的影響。為了規(guī)避不利因素所帶來的潛在經(jīng)營風險,我們應該適時大力發(fā)展國內(nèi)快運業(yè)務,加大市場開發(fā)力度,擴大市場占有率。我們將采取以下措施:第一、通過一系列的激勵措施鼓勵、引導業(yè)務員重視國內(nèi)快運業(yè)務的市場開發(fā),并制定合理的銷售指標,并督促其完成。我建議,在給業(yè)務員規(guī)定合理的國內(nèi)快運業(yè)務銷售指標同時,對那些國內(nèi)快運業(yè)務市場做的好業(yè)務員給予一定的物質(zhì)獎勵和精神獎勵,或者給其更高的業(yè)務提成,激勵業(yè)務員自發(fā)的將業(yè)務銷售的重心更多的向國內(nèi)快運業(yè)務市場傾斜;第二、通過對業(yè)務員進行國內(nèi)快運業(yè)務的銷售知識培訓,引導業(yè)務員銷售思路的轉(zhuǎn)變,使其既重視國際快運業(yè)務的市場銷售,也重視國內(nèi)快運業(yè)務市場的銷售。第三、我們進一步完善國內(nèi)快運業(yè)務平臺建設(shè),加大對客戶、市場國內(nèi)快運業(yè)務的宣傳,進一步拓展國內(nèi)快運業(yè)務市場渠道;第四、我建議盡早建立車控中心,為國內(nèi)快運業(yè)務、貨物運輸互通有無創(chuàng)造條件,統(tǒng)一規(guī)范,統(tǒng)一管理,合理安排互導車輛線路、調(diào)度、銜接,保障貨物運輸及時、安全,提高服務水平。最后,我們也會重視國際、海、空運業(yè)務市場,我們將會對公司三大塊核心業(yè)務的市場銷售有所側(cè)重。
第二、健全完善培訓管理制度,培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓師,健全并完善培訓管理體系。
三、關(guān)于管理團隊規(guī)劃,打造一支精干高效、具有高度凝聚力的、管理能力強的專業(yè)化管理隊伍。
為打造一支忠誠于公司,認真履行職責的管理隊伍,因此,我們會采取以下措施并提出建議:第一、強化用人選撥機制,注重選撥對象的德才修養(yǎng)、能力,絕不任人唯親、不拘一格降人才,唯才是用,破格重用有德有才的人才。在選撥人才方面,我們應該更重視后備管理人員的工作能力、工作表現(xiàn)、德才修養(yǎng)的考察,而不要太注重選撥對象的資歷、學歷等。建立完善的選撥制度。我建議選撥工作自選撥日起,選撥領(lǐng)導小組對選撥對象的。
述職報告。
工作計劃說明書以及工作表現(xiàn)工作能力進行考察,同時組織選撥部門負責人人資負責人公司高管對選撥對象進行集體面試,綜合考核選撥對象。第二完善后備管理人才培育激勵體制,加大對潛在管理人員的培育力度,激勵員工提升自己能力,建立管理人才儲備庫。我建議,首先,適時對公司管理人員后備人才進行培訓,同時鼓勵后備人才主動學習積極充電;其次,對銷售團隊,適當?shù)慕o銷售主管下放權(quán)力,讓他們承擔更多的團隊管理責任,鍛煉他們的團隊管理能力,為公司新網(wǎng)點鋪設(shè)儲備后備人才。再次,為站點銷售主管職能部門基層管理人員做好職業(yè)規(guī)劃,拓展晉升空間,并形成良好的激勵體制,促使他們自發(fā)的主動的追求成長。另外,我建議,公司可以為銷售人員規(guī)劃兩個成長方向,一個是技術(shù)方向,一個是管理方向,對業(yè)務員實行兩個評級標準;對那些管理能力強協(xié)調(diào)能力強團隊合作能力強的銷售精英作為分公司經(jīng)理的后備人選,提拔成主管,負責團隊管理;對那些管理能力稍遜協(xié)調(diào)能力稍遜但市場開拓能力強業(yè)績很好的銷售精英評為銷售工程師,享受主管級待遇,主要負責新進業(yè)務員的技能培訓。
四、關(guān)于營運模式規(guī)劃、國內(nèi)快運業(yè)務規(guī)劃、??者\業(yè)務規(guī)劃方面,密切營運部門、分公司之間的協(xié)作,明晰部門權(quán)、責、利,全面統(tǒng)籌各項工作。為了有效解決現(xiàn)有營運模式的弊端,我提出以下建議并采取措施:第一、改良分撥管理模式,根據(jù)業(yè)務戰(zhàn)略發(fā)展變化,積極調(diào)整分撥管理思路,順應公司戰(zhàn)略規(guī)劃。分撥中心隨著國內(nèi)快運業(yè)務的發(fā)展,在沿用國際快件建設(shè)模式的基礎(chǔ)上,適時調(diào)整,同時兼顧國內(nèi)快件建設(shè)模式。我們會做以下工作:1.加強各部門尤其是營運部門的管理培訓,提高管理能力,2.完善管理架構(gòu)、規(guī)范功能區(qū)劃分、組織平臺和貨物處理平臺分流管理,落實責任體制。建議適當提高操作員、外務員待遇,激勵他們工作的積極性。
3、積極支持公司為了未來業(yè)務發(fā)展需要和解決班車弊端,作出的外務部升格為車控中心的決定,統(tǒng)一站點班車、區(qū)域班車、互導班車的外務管理。4.密切外務部、分公司、操作部、空運部的橫向聯(lián)系,溝通協(xié)調(diào),提高服務水平。關(guān)于海、空運業(yè)務,首先,引進合適的專業(yè)人才,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務能力和綜合能力。其次,鼓勵分公司、業(yè)務員海、空運貨物代理的市場開發(fā),完善激勵體制,提高提成比例,健全銷售管理體系。
五、關(guān)于市場網(wǎng)絡發(fā)展的規(guī)劃方面,做好各項管理工作,保障市場拓展速度和效率,建立完善的全方位、立體化的市場網(wǎng)絡體系。
為了認真落實和實現(xiàn)公司三年發(fā)展規(guī)劃,提高公司市場占有率,完成公司網(wǎng)點鋪設(shè),提高公司經(jīng)營效益、管理效益和經(jīng)濟效益。我提出以下建議:第一、xx片區(qū)積極響應公司未來三年規(guī)劃,為公司新站點的鋪設(shè)和市場拓展,積極提供人才、技術(shù)、資金、管理以及市場支持,xx片區(qū)會為新站點建設(shè)培訓、輸送管理人才。第二、新站點建設(shè)要避免出現(xiàn)攤大餅現(xiàn)象,既要注意市場拓展速度也要注意效率,做好市場前期調(diào)研工作,做好站點選址工作。第三、圍繞銷售部建立完善的組織結(jié)構(gòu),在市場開拓的同時,各職能部門必須同時配置。第四、運用良好的激勵體制,做好站點管理人員選撥工作,挑選一批市場開拓能力強、管理能力強、意志堅定、不屈不撓的管理人員。第五、提高現(xiàn)有站點、片區(qū)的營運能力、管理能力和銷售能力,提高并創(chuàng)造更高的營業(yè)利潤。
為了全面落實和實現(xiàn)未來三年規(guī)劃,我相信,在溫董、郭總的正確領(lǐng)導下,各大片區(qū)和全體員工的大力支持和積極配合下,團結(jié)拼搏,眾志成城,心往一處想、勁往一處使,發(fā)揚良好的工作作風,在先進的企業(yè)文化的影響下,我們齊心協(xié)力,必將實現(xiàn)未來三年發(fā)展規(guī)劃。
公司副總工作總結(jié)篇七
20xx年以來,本人履任地勘集團地球物理勘查有限公司的副總經(jīng)理,上半年全面主持事業(yè)部的工作,從子公司改制以來,作為一名副手主要配合總經(jīng)理主管的市場開拓。任職以來,在局和集團領(lǐng)導以及同志們的關(guān)心、支持下,我迅速進入角色,以做好職工們的好領(lǐng)導為出發(fā)點,努力提高自身素質(zhì),認真履行職責,恪盡職守,踏踏實實做人,勤勤懇懇做事,在德、能、勤、績、廉等方面取得了一定進步。按照干部年終考核的安排,現(xiàn)將有關(guān)情況向領(lǐng)導和同志們匯報述職如下:
學習是一個人成長的立身之本,成事之基?;谶@種認識,任職之后,我狠抓了自身學習建設(shè)。一是將理論學習作為自身的首要任務。認真學習政治理論和黨的路線方針政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及十七屆四中全會精神,掌握其基本原理和精神實質(zhì),學以致用,自覺做到勤學多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的工作風貌。積極配合和參與所有局和黨組織安排的學習和各項活動??茖W發(fā)展觀的提出,體現(xiàn)了中央對發(fā)展內(nèi)涵的深刻理解和科學把握,對發(fā)展思路、發(fā)展模式不斷探索和創(chuàng)新,對我們把握全局、立足本職不斷為地質(zhì)事業(yè)的發(fā)展做好各項工作,具有非常重要的指導意義。
一是要強化科學決策的意識。作為主持工作的副支部書記和主要的領(lǐng)導,要更加注重學習,不斷豐富頭腦、開闊視野、更新觀念,統(tǒng)一思想先武裝思想,理清思思路,拍板決策先學習政策。我深知我個人的定位,作為地球物理勘查有限公司的主要領(lǐng)導之一,要充分發(fā)揮橋梁的作用,要貼身了解下面職工的.思想動態(tài)和積極的建議和想法,匯總好后要認真分析,與其他班子成員共同商榷,科學的決策。同時要積極配合和領(lǐng)悟局和集團領(lǐng)導決策層的各項決策方案的精髓,因為在另外一方面來說,我也是決策層的執(zhí)行者,只有把握了方向,對下執(zhí)行才有可操作行,才能事半功倍。二是要建立科學的決策機制。對基本建設(shè)的重大問題,支部要反復研究論證,發(fā)動員工獻計獻策,切實增強決策的科學含量、民主含量、民心含量。三是確立決策的檢驗標準。我們所決定的每一件事情,每一個決策,主要是看是否有利于單位建設(shè)的發(fā)展進步,是否有利于整體戰(zhàn)斗力的提高,是否有利于解決員工的實際問題,是否有利于市場的開拓,主要是看利大還是弊大。
作為一名主要領(lǐng)導,我明白自己的雙重職責,一年中我將近有8個月的時間在外面跑市場和到外業(yè)施工第一線,同時強化管理,完善規(guī)范公司的各項規(guī)章制度。經(jīng)過大家的共同努力,在外界環(huán)境不利的局面下,20xx年共簽訂勘探項目1000余萬元的合同。同時我堅持親自到每個施工現(xiàn)場檢查工作和了解職工們的生產(chǎn)工作情況,并與公司其他領(lǐng)導溝通以便科學的決策和及時的調(diào)整決策??偟膩碚f,工作上有一定的成績,也深得大隊和甲方各級領(lǐng)導的認可和肯定,同時也得到了職工們的高度評價,我知道這一切都是我工作的動力。只要對單位發(fā)展有益,我但求無愧于心。
在具體工作中主要把好五條原則,即:把方向、出思路、用人才、擔責任、調(diào)動積極性。一是把方向。在六類問題上把好方向:第一,在政治問題上把好方向。第二,在思想道德建設(shè)上把好方向。第三,在端正單位建設(shè)指導思想上把好方向。第四,在解決重大問題、棘手問題和敏感問題上把好方向,多請教,多了解,多聽聽職工的心聲。第五,在執(zhí)行上級指示、政策規(guī)定尤其是涉及本單位切身利益的政策規(guī)定上把好方向。第六,在用人用錢上把好方向。二是出思路。就是一定要有思想、有思路、有辦法。做到眼中有人、心中有數(shù)、手中有招。三是用人才。“天地無全功,圣人無全能,萬物無全用”。一是要確實出于公心,注重公論。二是要注重關(guān)鍵崗位,收放有度。三是要善于任用有毛病和犯過錯誤的人。四是要特別重視用好專業(yè)技術(shù)人員。四是擔責任。有了成績歸集體,出了問題我承擔。五是調(diào)動積極性。善于調(diào)動方方面面的積極性。
在日常工作和生活中,廉潔從政規(guī)定,嚴格要求自己,一切本著優(yōu)質(zhì)高效、低成本思想,不亂花單位的一分錢,不收取一切其它的不合理的費用,做到廉潔奉公,不為名利纏繞,不因寂寞浮躁,不受私心分心。
用科學地思維謀劃工作,帶動我公司不斷向前發(fā)展。思路決定出路,思路清才能方向明。我們在抓市場過程中思路始終清晰明確,在認真領(lǐng)會上級精神的同時,全面分析公司實際,及時提出發(fā)展的基本思路。確定了重點項目上求突破,管理上出效益。
用自身實際行動融合班子,感召部屬勤奮努力。行動是最好的老師,行動是無聲的命令。我們堅信“喊破嗓子,不如做出樣子”這個道理,堅持時時處處做表率。所以我堅持親臨每個施工現(xiàn)場,這樣職工們也深有感觸,覺得公司領(lǐng)導和他們同甘共苦,能增強他們的凝聚力和戰(zhàn)斗力。。
用群眾智慧提高大隊決策水平,推動能源勘探健康發(fā)展。在工作中,匯集大家的力量,挖掘群眾的智慧,充分發(fā)揮全隊人員的主觀能動性,調(diào)動大家的工作熱情。
用公正杠桿使用好每一個職工,激活大家工作熱情。一是只看優(yōu)點,不盯著缺點不放。對每個職工都做到了解他們的長處是什么、適合干什么,應該怎么用。二是尊重知識、尊重人才,可以說在我公司從事技術(shù)工作的,都被激發(fā)了很大的熱情,因為無論從待遇上,還是其他的各方面,我們都采取了很多激勵措施,使他們感受到我們尊重知識,尊重人才。三是人盡其才,才盡其用。使每一個干部都明白自己能干什么、想干什么、怎樣干好。
在日常工作和學習當中,也深感自己還有不少需要改善的地方。
1.專業(yè)知識還要加強充電:作為一個跑市場和管理者,對專業(yè)知識不需要專業(yè),但是一定要了解,尤其是本行業(yè)的最新動態(tài)和應用,否則你在談項目的時候,就明顯感覺到知識面欠缺。平時忙,也就放松了對專業(yè)知識的了解,在新的一年,爭取多學習,充充電。
2.作為一個領(lǐng)導,我目前具備的知識面還不夠,比喻說在財務上,在境外市場運作上,技術(shù)服務和貿(mào)易上等等。都存在一定的欠缺,在新的一年里,要更多的關(guān)注這些方面,切實提高自身的綜合素質(zhì)。
雖說在本職崗位上做了一些應做的工作,也取得了一些成績,但主要歸功于局黨組的關(guān)心、培養(yǎng)和教育,以及同志們的大力支持和幫助,在此表示衷心的感謝,并懇請各位一如既往地支持和關(guān)心我的工作。
為進一步嚴格要求自己,我將加強學習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務能力,做好本職工作。進一步端正行風,加強黨性修養(yǎng),廉潔自律,并自覺接受組織和群眾的監(jiān)督,時刻保持清醒的頭腦,從小事做起,從自身做起,工作高標準,生活嚴要求,以腳踏實地的工作作風,奮發(fā)有為的精神狀態(tài),開拓創(chuàng)新的進取意識,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,與時俱進,求實創(chuàng)新,團結(jié)一致,繼續(xù)拼搏,為公司、集團和局的發(fā)展作出新貢獻。
事事但求盡人意,無愧于心!
公司副總工作總結(jié)篇八
公司行政班子的組成人員,由總經(jīng)理提名,董事會聘任,是總經(jīng)理的助手,是董事會授權(quán)的企業(yè)某個領(lǐng)域的負責人。今天本站小編給大家整理了公司副總經(jīng)理。
工作總結(jié)。
謝謝大家對小編的支持。
一、加強學習,努力提高自身素質(zhì)。
在任藥監(jiān)神池分局局長的工作實踐中,我十分注重兩個方面的學習,一方面絲毫不放松對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的學習,特別是“三個代表”重要思想內(nèi)容,深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)藥監(jiān)的各項工作,努力做實踐“三個代表”思想的模范,處處以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己;另一方面加強對政策法規(guī)、業(yè)務知識的學習,注重政策理論水平和業(yè)務水平的提高,多次反復學習了黨的xx大文件、xx屆三中和四中全會的內(nèi)容,以及藥品管理的法律法規(guī)、《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》和《國家公務員管理暫行條例》等有關(guān)知識。通過學習和實踐運用,大大提高了自己的政策理論水平,提高了工作效率。與此同時還不斷向先進人物學習,向周圍的同志們學習,學習他們工作中的好經(jīng)驗、好做法,為我所用。
二、身體力行,作好“領(lǐng)頭羊”
近三年的領(lǐng)導工作,我深深地體會到:要搞好工作,隊伍一定要有凝聚力,團結(jié)才能有力量,工作才能見成效。基于這一認識,作為分局的負責人,我的做法是:身體力行、發(fā)揚民主,密切干群關(guān)系。自己是領(lǐng)導,言行舉止、待人對事都直接影響著周圍的同事。實際工作中,從我做起,自覺遵守各項。
規(guī)章制度。
廉潔自律、依法行政。要求下級作到的自己首先作到要求別人不做的自己首先不做嚴以律己寬以待人作以身作則的表率;充分發(fā)揚民主堅決杜絕一個人說了算用人之長充分調(diào)動他們的積極因素發(fā)揮他們的聰明才智;曉之以理、動之以情地指出他們的缺點和不足。當工作中發(fā)生失誤和遇到挫折時主動承擔責任積極尋求解決辦法決不推卸責任。通過努力在單位內(nèi)部形成了良好的民主氣氛和工作環(huán)境大家心往一處想勁往一處使形成了工作上的合力圓滿完成了上級交給的一項又一項的任務。
三、盡職盡責,作好本職工作。
我始終把讓轄區(qū)內(nèi)老百姓用上安全有效的放心藥作為工作的宗旨,牢固樹立“大監(jiān)管”觀念。在省、市藥監(jiān)局的正確領(lǐng)導下,自覺接受地方黨委、政府的領(lǐng)導,主動向地方黨委、政府匯報工作情況,取得了當?shù)攸h委、政府和有關(guān)部門的支持和協(xié)助,順利地開展了各項工作。首先從調(diào)查研究入手,深入分析藥品市場的基本情況,掌握第一手資料,根據(jù)實際情況確立工作重點,把藥監(jiān)工作從四個方面來抓:1、下大力氣規(guī)范和整頓藥品市場秩序;2、構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級藥品監(jiān)管網(wǎng)絡,提升監(jiān)管能力;3、加快農(nóng)村藥品供應網(wǎng)絡建設(shè);4、加大對制售假劣藥品等違法犯罪活動的打擊力度,全力實施藥品放心工程。20xx年,分局共出動執(zhí)法人員897人次,檢查藥械經(jīng)營使用單位和個人334家次,全年累計查處案件19起,撤案2起,結(jié)案17起,其中萬元以上案件2起。查獲假劣藥品114種218批次,案件標值3.20xx萬元,上繳財政罰沒款3.11萬元、取締非法經(jīng)營使用藥械9戶,責令117戶次涉藥單位限期整改。經(jīng)過不懈的努力,目前轄區(qū)內(nèi)藥品市場秩序已日趨規(guī)范,“兩網(wǎng)”建設(shè)工作也取得了比較好的成績。
綜上所述,自己任職以來講學習、講政治、講正氣,各項工作都取得了一定的成績,自身素質(zhì)也得到了提高。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。我深知作為分局的負責人肩上擔子之重,任務之艱巨。在今后的工作中,我將一如既往,更加努力的學習、工作,恪盡職守、依法行政,做一個無愧于人民的公仆,爭當人民滿意的公務員,為藥監(jiān)事業(yè)作出更大的貢獻。
一、思想上:堅定政治思想,樹立正確觀念。
古語說:“德若水之源,才若水之波”。我作為酒店副經(jīng)理更是要積極做到模范帶頭作用,在做好本職工作的同時,必須樹立正確的政治思想觀念,認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,務求保證在思想上要與酒店領(lǐng)導保持一致,堅定理想信念,并且積極的樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為大局服務的思想,加強廉政建設(shè),真正的做到無私奉獻。
二、工作上:抓重點抓落實,做好本職工作。
“自古不謀萬事者不足以謀一事,不謀全局者不足以謀一域?!痹趯嶋H工作中,我始終堅持“落實工作,狠抓重點”的理念,始終圍繞著改善經(jīng)營狀況,促進全面發(fā)展這一方針,遵章守紀,在不斷加強各項酒店管理知識鍛煉的同時,繼續(xù)加強對工作的貫徹落實,并能用一個副總經(jīng)理應該有的精神要求自己嚴于律己。在工作中按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作,較好地履行了職責。
(一)營銷工作:
1、加強銷售隊伍建設(shè)。新配置銷售總監(jiān)人,新進銷售人員名。
2、改革營銷部銷售提成制度,將每月銷售任務落到實處,實施多勞多得的獎勵辦法,優(yōu)勝劣汰,以調(diào)動銷售員的工作積極性。
3、全面實行全員營銷:一是對于前臺員工推銷散客房間價格高于前臺優(yōu)惠價時,可以給予不同金額提成,極大提高了前臺員工的銷售積極性和服務態(tài)度。二是對于各部門其他人員獲取的團隊或宴會信息,交由銷售部分管領(lǐng)導安排指定人員跟進的,可按照實際消費的%作為獎金分配給相關(guān)介紹人及會議跟進人。
4、根據(jù)季節(jié)開性消費開展畢業(yè)宴、狀元宴、謝師宴等促銷活動。
5、安排每日特價菜,吸引大眾消費。
(二)、餐飲部服務水平:
1、在班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
2、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負其責,明確各自的工作內(nèi)容,進行分工合作。
3、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
4、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
5、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
三、個人述職。
總之,在今年的工作中,我始終認真分析酒店的實際情況,努力把各級主管部門的工作要求落實到酒店的實際管理中,并依據(jù)制度拿出符合酒店經(jīng)營管理的工作思路、對策及基礎(chǔ)方法,不斷克服工作的盲目性,一方面做好上級領(lǐng)導的副手,另一方面努力做一名清醒的領(lǐng)導者。
(一)注重依靠團隊的力量辦企業(yè),正確處理與酒店管理團隊間的關(guān)系,做到大事講原則,小事講風格。一是能正確處理與各部門之間的關(guān)系,使各個部門都能夠緊密圍繞酒店各個時期的中心工作,發(fā)揮各自的優(yōu)勢,積極主動開展工作。二是正確處理與員工間成員的關(guān)系,使大家能夠按照分工,主動地思考,主動地研究,主動地推進,大膽負責地開展工作。
(二)注重發(fā)揮系統(tǒng)負責、專業(yè)管理的作用。工作中,我堅持以落實逐級負責制為主線,大力推行系統(tǒng)負責、專業(yè)管理,初步形成了一個符合不同層次、不同部門、不同崗位職務特點和職能要求的管理體系,使各項工作進入了一個新的管理狀態(tài)。橫向上,我注意專業(yè)檢查指導作用的發(fā)揮,大力倡導沉到現(xiàn)場、發(fā)現(xiàn)隱患、解決問題的作風,準確了解和掌握各環(huán)節(jié)的工作程序,努力使我們的決策和對策更加符合實際。我注意加強專業(yè)管理與分析,充分發(fā)揮各級專業(yè)技術(shù)管理人員的作用,針對設(shè)備管理及技術(shù)管理等方面存在的缺陷和不足,組織開展經(jīng)常性的攻關(guān)活動??v向上,我注意發(fā)揮管理者的作用。應該說,今年,我們之所以能夠在諸多困難下保持良好發(fā)展勢頭,與我們各部門、各級人員的努力是分不開的。
(三)堅持把為員工謀利益作為企業(yè)工作的出發(fā)點和落腳點。堅持把員工的切身利益維護好,努力為員工群眾辦好事、辦實事,尤其是對待生活困難的員工,不斷強化幫扶力度。堅持把員工的呼聲和愿望作為第一信號,努力暢通信息渠道,不斷調(diào)整和改善員工關(guān)系,確保企業(yè)穩(wěn)定。堅持把調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性作為工作的主題,不斷完善以激勵為主、激勵與約束并重的管理體系,充分調(diào)動員工工作的積極性。
(四)注重保持自身的良好形象,正確運用權(quán)力,嚴格約束自己的職務行為,帶頭執(zhí)行和落實各種規(guī)章制度。始終保持務實的工作作風,尤其是在管理人員的任用上,嚴把用人關(guān),不用親情代替政策,不用關(guān)系代替原則,嚴格履行聘用程序,真正實現(xiàn)了用人唯賢,杜絕了用人唯親的問題,樹立了鮮明的用人導向,使員工對工作的忠誠度得到了明顯提高。此外,我還始終致力于用自己的言行去感染和帶動大家,并利用早會時間組織員工進行培訓,號召大家使用文明服務用語,學習服務禮儀,不斷的提升酒店的整體形象。在我的帶領(lǐng)下,酒店全體員工達到了形體美、語言美,展現(xiàn)了酒店的新形象,營造了顧客至上的良好氛圍。
過去的一年已經(jīng)過去,新的一年即將開始,我愿意和大家共同總結(jié)經(jīng)驗,共同團結(jié)合作,以酒店的發(fā)展為己任,共同的面對未來。
緊張而忙碌的20xx年即將過去,作為公司主管經(jīng)營開發(fā)工作的副總經(jīng)理,我可以說是和公司風雨相伴,榮辱與共。盤點這一年來的工作,有艱辛的汗水和淚水,更有收獲碩果的成功和喜悅。下面,現(xiàn)將本人一年來履行。
崗位職責。
情況和黨風廉政建設(shè)執(zhí)行情況總結(jié)如下,請指正:
一、20xx工作回顧。
公司的經(jīng)營工作,是關(guān)系到企業(yè)求生存謀發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)營工作完成的好壞,既直接影響公司的正常運作,也直接影響員工的切身利益。而市場開發(fā)工作可以說是千頭萬緒,對我本身而言,更是挑戰(zhàn)和考驗。為此,我以“三個代表”重要思想為指導,認真學習實踐科學發(fā)展觀,牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,不斷增強自己從業(yè)的廉潔意識,嚴守紀律,堅持原則,積極面對企業(yè)發(fā)展的大好形勢和復雜艱巨的工作任務,緊緊圍繞公司經(jīng)營奮斗目標,積極探索新思路。20xx年,在各級領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體員工的理解和支持下,我?guī)ьI(lǐng)市場開發(fā)經(jīng)營口的管理人員確立了“明確崗位職責,服務公司員工”的管理思路,較好地完成了既定目標。
(一)完成嘉紹跨江大橋棧橋的投標任務并順利中標。20xx年年底,公司一直跟蹤的嘉紹跨江大橋棧橋通知開始投標工作,我立即組織人員著手進行相關(guān)的工作。在投標前,一方面,我本人輾轉(zhuǎn)于業(yè)主、地方單位與公司之間,進行多方面的溝通協(xié)調(diào);另一方面,與公司市場開發(fā)部一起,按照“精做、細做、準確做”的要求開展投標準備工作。經(jīng)過精心準備,嘉紹跨江大橋棧橋于20xx年12月24日順利中標。
(二)精心準備、精細施工、建章立制,規(guī)范管理流程。
嘉紹跨江大橋棧橋項目中標后,公司安排我分管負責嘉紹跨江大橋項目。面對工期短(工期6個月)、施工規(guī)模大(工程造價2.8億元),工程施工難點多、工期緊、管理難度大的嚴峻局面,通過狠抓現(xiàn)場管理、優(yōu)化資源配置、開展技術(shù)攻關(guān)、適時組織大干等一系列有力措施,解決了施工難題,目前工程進展順利。并于20xx年7月15日順利竣工。
為更好的理順項目內(nèi)部的工作流程,規(guī)范崗位職責,提高工作效率,我結(jié)合公司相關(guān)制度,根據(jù)項目實際情況相繼制訂了生產(chǎn)、財務、后勤、物資管理等方面的十余項規(guī)章制度。
(三)經(jīng)營成績穩(wěn)步提升要搞好經(jīng)營就必須占領(lǐng)市場,市場是企業(yè)生存的根本,經(jīng)營必須市場化,我的觀念必須隨市場的變化而變化,做到與時俱進。在20xx年3月份接到嘉紹跨江大橋投標信息時,由于棧橋項目是由我本人負責,且與業(yè)主關(guān)系較為融洽,因此,對于主橋的投標的主要工作還是由我本人負責。通過不懈努力,嘉紹跨江大橋主橋于20xx年3月25日成功中標,中標額達1.32億元。
(四)20xx年,我還同時參與了包括福建廈漳跨海大橋iii標、泰州長江公路大橋引橋和上部結(jié)構(gòu)的投標,并成功中標。中標額達近十億元,圓滿的完成了公司20xx年下達的投標任務,為公司進一步開拓、占領(lǐng)江蘇及福建市場奠定了基礎(chǔ)。
(五)在切實做好以上工作的同時,我還針對自己所處領(lǐng)導崗位的實際,按照黨風廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和要求,時刻牢記“兩個務必”,處處按照《準則》嚴格要求自己,認真踐行社會主義榮辱觀,在實際工作中努力做到注重節(jié)儉、端正作風、廉潔自律,誠實做人,干凈干事,勤懇從政,自覺接受干部員工的監(jiān)督。我在具體的工作實踐過程中,無任何違法違紀現(xiàn)象的發(fā)生。
二、工作中存在的不足。
總結(jié)一年來的工作,感覺有所得也有所失,不足之處主要表現(xiàn)在三個方面,這也是本人在今后的工作中需要加以改進的地方。
一是管理比較粗放。由于工作事宜過多,常常導致工作布置后有部分遺忘而沒有做到及時反饋,不能做到有布置、有計劃、有檢查、有總結(jié),導致一些工作稍有滯后。
二是管理簡單化。對公司經(jīng)營中出現(xiàn)的困難和問題預見性不夠,存在急躁心理,處理事情簡單化。今后對工作的部署和要求要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進,把握全局,避免“一刀切”。
三是苛求于人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的,但在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時要體現(xiàn)區(qū)別,以避免無意中傷害同志們的感情,要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好、調(diào)動好,營造出一種生氣勃勃的良好局面。
三、下一步的工作打算。
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,面對國家新一輪的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)高潮的到來,對于公司而言既是機遇,也使挑戰(zhàn),也使今后的工作增加了很多的不確定性。在改革的大潮面前,本人將一如既往,正確對待,不以物喜,不以己悲,不論在何時何地何崗,都將認真履行崗位職責,下面從自身出發(fā)談一談下一步的工作打算。
(一)加強理論學習,提高管理水平。本人雖然從事多年的管理工作,但在經(jīng)營管理方面還存在一定的欠缺。因此,我要一以貫之地、認真地學理論、學管理、學業(yè)務,向領(lǐng)導學習,向同志們學習,不斷“充電”,豐富思維,努力把政策理論水平、管理水平和業(yè)務水平提升到一個新階段。
(二)改進工作作風。堅持求真務實,努力把工作做深、做細、做實,作風扎實,工作過硬,經(jīng)得起考驗,盡自己的最大的努力,心為員工所想,情為員工所系,事為員工所做,把公司的事情做好,把員工的事情做好。
(三)營造和諧的工作環(huán)境。保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風,尊重領(lǐng)導,尊重同志,處處以公司的大局為重,為企業(yè),用心營造和諧的工作氛圍。
以上報告,請領(lǐng)導和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導、同志們表示誠摯的謝意。在今后的工作中,我將認真總結(jié)發(fā)揚成績,糾正克服不足,圍繞公司的中心工作,開拓創(chuàng)新,求真務實,為公司的快速良性發(fā)展而努力奮斗。
公司副總工作總結(jié)篇九
20xx年,是藍海相對穩(wěn)定的一年,身為藍海的副總經(jīng)理,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
20xx年4月份以來,由我接手負責投料機廠的工作,由于人手不夠,資金緊缺,投料機廠要進行的每一步工作,都相對的艱難,這樣嚴重影響了投料機廠的正常發(fā)展,現(xiàn)總結(jié)投料機廠20xx年的狀況:
4、房租,水電的降低:由20xx年9月份搬來石洲,可以節(jié)約廠房的費用,水電的費用也有所降低。
1、投料機質(zhì)量不穩(wěn)定:
(1)磁鐵吸住不放(現(xiàn)已解決);
(2)控制盒質(zhì)量不穩(wěn)定(待解決);
(3)功能不齊全(定時開關(guān)機不準,無料停機有時失靈);
(4)電機軸承經(jīng)常有生銹卡死的現(xiàn)象;
(5)高速電機遇下料大時有偷停現(xiàn)象,轉(zhuǎn)速不夠,容易燒;
2、損耗大:投料機有許多舊的控制盒配件沒有用上,直接造成了浪費;
8、人手不夠:現(xiàn)基本是2個人在生產(chǎn)投料機,在趕貨的時候不能及時出貨;。
9、配件供給不能及時到位:由于投料機銷量大減,配件用的相對較少,造成供應商不能及時將配件供貨給我們,造成不能生產(chǎn)。
10、貨款回收難:由于投料機的市場分布在廣東各地,客戶的情況不容易跟蹤,貨款回收相對困難。
4、跟有信譽的物流公司建立起合作關(guān)系,盡量在送貨的環(huán)節(jié)投料機不出現(xiàn)任何的問題;
20xx年8月份以來,我參與了石洲的市場開發(fā)工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、在9月份一個月里,我參與了石洲的市場開發(fā)工作,開發(fā)了4個新客戶,分別是:蜆崗橫江村梁老板,西安塘肚村嚴偉堅,西安譚瑯村阿飛,疊平村譚老板。
2、協(xié)助石洲廠生產(chǎn),送料,維護客戶的工作。
石洲廠在經(jīng)歷了2013年的質(zhì)量風暴以后,由2013年的興旺走到了2013年的衰退,總體來說,20xx年石洲廠處于防御的階段,是石洲廠重新進入市場的最關(guān)鍵的一年。20xx年料的質(zhì)量相對穩(wěn)定,得到一些客戶的肯定,為石洲廠20xx年的市場開發(fā)提供了有利的條件。
(2)生產(chǎn)計劃安排不合理。在生產(chǎn)之前沒有一個具體的生產(chǎn)計劃,基本上倉庫里沒有什么料就生產(chǎn)什么料,導致有時出現(xiàn)客戶需求的料沒有,而特意安排開機去生產(chǎn)一兩批料,這樣直接造成人力物力的浪費,導致這種情況的原因是對客戶的用料量沒有具體的了解,沒有建立起一套完善的客戶檔案。
(3)人員的安排不合理。在8月份,我雖然安排在業(yè)務開發(fā)上,但真正跑市場的時間只有1個星期的時間,其余的時間都安排在了生產(chǎn)投料機,協(xié)助配料,送貨上,銷售人員安排送貨生產(chǎn),沒有發(fā)揮到該職位起到應有的作用。直接造成了資源浪費。各個崗位之間沒有相互溝通,各做各的,客戶的用料量沒有統(tǒng)計,這樣給銷售人員維護跟蹤客戶帶來盲目性,沒有針對性的去維護市場。
(4)員工對工作的積極性不高,沒有激情。范萬勇工作沒激情,得過且過;黃炳富工作不夠積極,喜歡拖拉;廖雪芳工作雖然積極,但沒激情,不求上進。
(5)執(zhí)行力度沒有到位。在4月份中,公司在會議中將石洲廠做為試點,走服務營銷的銷售模式,在會議中,每個人的工作都做了具體的分工安排,但是到真正執(zhí)行起來,沒有一個人將工作執(zhí)行到位,最后以失敗告終。這說明了執(zhí)行力存在一定的問題。
(6)石洲這邊的客戶養(yǎng)殖技術(shù)相對較低,我們沒有專業(yè)的技術(shù)人員為養(yǎng)殖戶提供技術(shù)性的服務,對于客戶出現(xiàn)的問題,不能解決。而客戶的效益不好時,會直接將矛頭指到我們飼料的質(zhì)量上,這樣會大大降低客戶對我們產(chǎn)品的感知度。
(1)狠抓飼料的質(zhì)量關(guān)。質(zhì)量關(guān)乎到廠的命運,20xx年要取得更大的發(fā)展,首先要抓好質(zhì)量關(guān)。要做的工作就是加大質(zhì)量的監(jiān)管力度。生產(chǎn)過程中質(zhì)量意思的操作,首先從思想上抓質(zhì)量、行動上管質(zhì)量、考核上促質(zhì)量,開展全員質(zhì)量意識再教育,把質(zhì)量優(yōu)劣作為衡量員工工作價值與自身價值的標尺,樹立起“質(zhì)量就是生命”的思想,全員參與、責任掛靠、打好質(zhì)量持久戰(zhàn)。抓質(zhì)量的細節(jié)管理,要求員工從細節(jié)做起,從點滴做起,要求員工把“舉手之勞”做精、做細。發(fā)現(xiàn)問題及時控制。確保質(zhì)量過程一直處于受控狀態(tài)。配方不能輕易更改,堅持飼料配方的穩(wěn)定。
(2)重視員工的執(zhí)行力建設(shè)的問題。完善公司的規(guī)章制度,時刻監(jiān)督與提醒員工,做到獎懲分明,并建立起員工的執(zhí)行力建設(shè),培養(yǎng)一支實干的團隊。
a樹立起員工強烈的責任意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài)。把工作標準調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。
b決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養(yǎng)成認真負責、追求卓越的良好習慣腳踏實地,樹立實干作風。
c強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
d開拓創(chuàng)新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。
(3)完善每個職位的工作職責。爭取在20xx年2月份完成每個崗位的具體分工的制度制定,做到科學規(guī)范,使每個職位崗位之間相互協(xié)調(diào),崗位資源綜合利用。
公司副總工作總結(jié)篇十
光陰似箭,日月如梭。20__年即將過去,回顧一年來的工作歷程,在集團公司的正確領(lǐng)導下,在20煤業(yè)公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞20煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)目標;深入開展機電運輸工作,大力開展隱患排查治理,加強機電運輸安全質(zhì)量標準化建設(shè),不斷提升裝備能力,切實做到檢查、指導、服務相結(jié)合,圓滿完成各項任務?,F(xiàn)將20__年工作作出如下總結(jié):
1、設(shè)備計劃、選型采購方面。
隨著集團公司現(xiàn)代化建設(shè)的推進,越來越多的工作工種實現(xiàn)了機械化,加強設(shè)備的計劃、選型、采購是完成生產(chǎn)任務保證生產(chǎn)安全的重要保證,20__年我們計劃選型購置了井下中央水泵的兩臺自平衡型主排水泵。二采區(qū)運輸大巷的三部皮帶運輸機,井底水倉清挖用的壓濾機,泵體工作面的刮板輸送機以及地面用的造矸皮帶機和雙壓振動篩。選型過程中我們充分考慮技術(shù)上先進,經(jīng)濟上合理,生產(chǎn)上運用。同時考慮設(shè)備的安全性、可靠性、操作性和配件的通用性、互換性以及節(jié)能環(huán)保的要求。
2、設(shè)備的安裝、使用維護方面。
為了保證設(shè)備能夠合理安裝,充分發(fā)揮設(shè)備的效能很好地服務生產(chǎn)。今年以來,我們要求大型設(shè)備的安裝,首先要制定專項的安裝技術(shù)措施,并對相關(guān)人員進行貫徹學習,安裝過程嚴格按措施施工,確保安裝質(zhì)量。我們要求新投入設(shè)備的操作人員、維護保養(yǎng)人員進行培訓,培訓考試合格后方可進行操作,維護設(shè)備。確保設(shè)備能夠正常發(fā)揮作用,延長設(shè)備的使用壽命。設(shè)備的使用必須制定專門的操作規(guī)程,操作人員嚴格按操作規(guī)程操作;維護人員嚴格按照維護保養(yǎng)制度進行定期保養(yǎng)。
3、機電技術(shù)培訓和機電安全方面。
5月份我們組織參加了集團公司的機電技術(shù)比武,比武分理論和實踐操作兩部分進行;理論考試又分為筆試和手指口述兩部分,經(jīng)過員工的靜心組織和選手們的努力刻苦后,我們?nèi)〉昧说谌膬?yōu)異成績。通過技術(shù)比武,大大地提高了機電職工學習機電技術(shù)的熱情。
我們每月組織一次包括井上、下的機電運輸安全大檢查,通過檢查培訓現(xiàn)場檢查人員和被檢查單住人員,使其進一步掌握機電運輸方面的專業(yè)知識,達到互相學習、技術(shù)交流、取長補短、共同提高的效果,對檢查出的問題進行肆定處理,落實整改時間、整改責任人、制定整改措施,面對較嚴重的機電問題對責任人進行處罰。
機電運輸?shù)娜松戆踩驮O(shè)備安全始終放到機電各項工作的首位,進一步強化了供用電管理,嚴格執(zhí)行停送電,完善井下軌道運輸?shù)膿踯囋O(shè)施和信號裝置,完善了井下供電的漏電過流和接地保護裝置,確保安全生產(chǎn)。
4、修舊利廢方面。
我們積極響應集團公司號召,集思廣益,大力開展修舊利廢工作;檢修410型采煤機和630/220型刮板輸送機各一臺;大修掘進機一臺,充分利用廢舊材料變廢為寶。首先從廢舊的設(shè)備、材料、配件分類整理;其次利用廢舊的電機、減速器、皮帶、滾筒進行回收設(shè)計,改造制成多部皮帶機投入井下生產(chǎn)系統(tǒng)和地面排矸系統(tǒng);再次利用廢舊的配件、鐵皮、錨桿、道軌等制作電纜鉤、隔爆水袋支架和剁斧等,利用廢舊的鋼筋制作水溝蓋板柱筋,利用廢舊鋼管制作臺階扶手。
5、供用電管理方面。
加強供用電管理,提高全體員工的節(jié)電意識,安全合理地使用電力設(shè)備,嚴格控制用電成本,制定了《山西介休義棠20煤業(yè)有限公司節(jié)電方案》,通過調(diào)整綜采工作面的生產(chǎn)班次,生產(chǎn)人員的工作時間,調(diào)查主排水泵的排水時間,主井絞車的提升時間,進行避峰填谷運行,節(jié)約了電費成本,取得了明顯的效果,組織制定了502工作面、202工作面供電方案設(shè)計,配合了502、202工作的搬家和電氣安裝。
二、工作中存在的問題和不足:
1、由于本人專業(yè)知識和現(xiàn)場工作經(jīng)驗不足,不能合理地協(xié)調(diào)好機電和生產(chǎn)的關(guān)系;不能有效地消除機電職工責任素質(zhì)差;不能適應現(xiàn)代化設(shè)備之間的矛盾。
2、對機電運輸提升設(shè)備動態(tài)掌握不夠準確、全面,設(shè)備的實時狀態(tài)掌握不夠細致,動態(tài)管理不到位,員工的操作行為存在不規(guī)范、不按標準作業(yè)的現(xiàn)象。
3、由于自身對規(guī)范、規(guī)程掌握不準,對新規(guī)程、新標準的學習不夠及時,導致對現(xiàn)場存在的問題存在檢查監(jiān)督不到位的情況。
三、今后工作的努力方向:
1、堅持學習,跟上時代的步伐,促進知識的先進性和系統(tǒng)性,不斷提升服務礦山的新技術(shù)、新本領(lǐng),更好地服務集團公司及20煤業(yè)公司,為20煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)提供機電運輸方面的優(yōu)勢。
2、加強現(xiàn)場管理,深入基層、深入現(xiàn)場、深入一線,加強現(xiàn)場作業(yè)人員的檢查、培訓和指導;減少使用設(shè)備的損壞,延長服務生產(chǎn)的時間,提高工作效率,延長設(shè)備的使用周期,確保安全生產(chǎn)。
3、繼續(xù)加大機電運輸安全質(zhì)量標準化工作和全面開展和監(jiān)督檢查,促進機電運輸質(zhì)量標準化工作再上新臺階。
回顧一年來的工作,雖然盡職盡責,但與領(lǐng)導的要求相差太遠,還存在許多的問題和不足,在今后的工作中更要一步一個腳印,干好多項工作,做到持之以恒,不斷提高自我。
以上述職,請予評議。
公司副總工作總結(jié)篇十一
江房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在201x年度的主要工作,是開發(fā)建設(shè)并經(jīng)營門面房一、二期工程,在園區(qū)黨工委、政府領(lǐng)導的關(guān)心支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,“門面房”項目各方面工作都取得了很大進展。為順利完成該項目,努力達到政府的要求,實現(xiàn)項目的經(jīng)濟效益和社會效益,總結(jié)工作經(jīng)驗,找出工作中的差距,合理安排來年的工作,現(xiàn)將201x年度年度工作情況總結(jié)如下:
門面房一期工程已于xx年年峻工,本年度主要是進行銷售和資金回籠工作,以及交戶后的質(zhì)量保修回訪工作;門面房二期工程主要施工內(nèi)容已于xx年年基本結(jié)束,201x年主要進行銷售和資金籠工作,以及門面房門前大理石鋪裝,和路亮化及廣告牌等其它配套設(shè)施的施工,門面房二期工程已于201x年11月28日舉行了竣工驗收會;現(xiàn)在已進入全面交戶階段和后期手續(xù)的辦理。
一、項目開發(fā)、建設(shè)工作。
在項目建設(shè)施工過程中,我公司從項目組織管理、工程質(zhì)量控制、現(xiàn)場管理等幾個方面開展工作。
在項目組織管理方面:首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責,確定項目管理的目的任務,制定工程四大總體目標(質(zhì)量、進度、投資、同事的協(xié)作下,使得商業(yè)用房工程得以順利進行,通過工程例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾,加強相互之間的溝通,及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進度、成本、安全文明。
在工程質(zhì)量控制方面:質(zhì)量管理上,項目部著重抓了三個環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標、確定質(zhì)量預控方案;產(chǎn)品形成的過程控制;驗收控制。開工前確定質(zhì)量預控方案,公司提出“建精品工程、樹形象”的質(zhì)量目標,對監(jiān)理及單分包單位明確目標、驗收標準等。并審定監(jiān)理大綱及施工單位的施工組織設(shè)計。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。抓好過程質(zhì)量控制,在過程控制上,發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,對監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督;嚴把原材料質(zhì)量關(guān),項目部對進場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗收,并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢,以檢查到場材料是否符合合同要求。工程項目部在對于施工單位的質(zhì)量管理上,主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,從思想上重視質(zhì)量管理,在日常的管理中重點工作是質(zhì)量巡查,質(zhì)量跟蹤,并結(jié)合施工的階段,組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動,有效利用工程例會制度,講問題、提問題、解決問題。現(xiàn)場管理中,強調(diào)服務意識,為乙方生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件,提供技術(shù)支持、管理支持。產(chǎn)品的驗收控制中,主要是要求施工方做到自檢、互檢和交接檢,嚴格監(jiān)理驗收制度,確保按工序報驗制度執(zhí)行??傊?,門面房工程的施工質(zhì)量總體是好的,能較好地按規(guī)范施工,按規(guī)范驗收,現(xiàn)在門面房二期工程已經(jīng)各級質(zhì)量監(jiān)督檢驗部門驗收合格。
在安全與文明現(xiàn)場管理方面:本工程施工場地較小工作面較大,且在鎮(zhèn)區(qū)主要交通要道占道施工,現(xiàn)場安全較難管理,工程項目部結(jié)合實際情況,和施工、監(jiān)理研究,實時調(diào)整現(xiàn)場臨時設(shè)施,根據(jù)本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行xxx及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定;為了提升工地形象和安全文明施工,科學安排、合理調(diào)配使用施工場地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工;督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失;督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護,交通暢達,防火設(shè)施完備,居民不受干擾,場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
二、銷售工作。
總體銷售狀況:門面房一二期工程應銷售總額為12348萬元,現(xiàn)已銷售9147萬元,資金已回籠8006萬元,未銷售部分3201萬元,另外尚有1140萬元已銷售資金沒有回籠。
項目開發(fā)的最要一環(huán)是銷售,開發(fā)成功與否,主要看銷售情況,所以公司采取了多種銷售策略,多方開源,通過多種渠道,聯(lián)系多層次客戶。公司在上半年主要是對一期工程交戶后的客戶進行催款,落實二期門面房開發(fā)資金,對資金困難的客戶,積極聯(lián)系銀行,動員客戶及時按揭貸款,以加快公司資金回籠;在二期工程開發(fā)建設(shè)過程中,對直接分包的分項工程,優(yōu)先考慮購置門面房的施工單位,以房款抵工程款,以減小工程建設(shè)的支付壓力,如玻璃門工程和室外亮化工程;另外,動員地方一些有實力的個體老板購置門面房,以及一些有意投資商鋪的外地老板購買,動員本項目的施工承包人購買本工程的一處較大的商鋪,用以抵扣工程款;當然,還用了其它銷售手段,比如充分利用戶外廣告宣傳,采用漲價手段,動員公司員工親朋來購買等。
三、201x年工作計劃。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院門前門面房開發(fā),開發(fā)面積約3500平方米,該處門面房屬于原門面房二期工程,各項手續(xù)齊全,有現(xiàn)成的施工圖紙,在協(xié)調(diào)好外部關(guān)系和補辦一些手續(xù)后可直接施工建設(shè),該處一旦確定開發(fā),可以在5個月內(nèi)竣工,且可以很快完成銷售。
進一步對門面房一二期工程剩余門面房進行銷售,確保后期開發(fā)項目有充足的流動資金。
四、201x年工作思路。
總結(jié)門面房一二期工程的開發(fā)建設(shè),存在四個方面的問題,一是門面房總體開發(fā)利潤并不算高;二是銷售不力,目前門面房銷售相對滯銷;三是工程建設(shè)掃尾工作緩慢,往往無法及時交戶;四是現(xiàn)有管理理念相對落后,開拓進取精神不夠。針對以上問題,我們總結(jié)出如下工作思路:
1、針對開發(fā)利潤不高的問題,這里誠然有一個社會效益的方面,開發(fā)的初衷是為了形象的提高,也包含了路改造的投資,但其中實際上仍有利潤上的開發(fā)潛力,比如,在開發(fā)規(guī)劃的初期,沒有對房地產(chǎn)開發(fā)做全面的調(diào)查和研究,沒有對投資效益做全面的論證,對其中的部分費用沒有充分考慮,以致于在開發(fā)過程中產(chǎn)生了許多意想不到的開支,如消防和供電工程等;還有在工程建設(shè)的管理上也存在一些問題,沒有充分協(xié)調(diào)質(zhì)量、進度和成本之間的關(guān)系,致使了工程建設(shè)成本有所提高;另外,在考慮銷售價格時,沒有制定嚴謹科學的銷售策略也對整體的利潤有一定的影響;當然還有一些其它方面,總而言之,開發(fā)利潤不高的問題不是某一方面或其中幾個方面造成的,這里涉及到一個系統(tǒng)的成本管理,而系統(tǒng)的成本管理也就是科學的成本管理,是需要在實際工作當中積累經(jīng)驗并不斷完善的,同時更需要學習,學習系統(tǒng)的理論和科學的管理方法。我們要在今后的工作中,結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)的實際情況,制定嚴謹科學的成本管理體制;要從源頭抓起,從決策規(guī)劃和初步設(shè)計到施工圖設(shè)計,到工程施工完畢和最后的竣工決算,甚至可以延伸到項目的壽命周期,都要有詳細的成本計劃;要加強學習,學習先進的成本管理理念,學習大房地產(chǎn)公司的成本管理經(jīng)驗,努力將房地產(chǎn)開發(fā)的經(jīng)濟效益和社會效益最大化。
2、針對目前門面房相對滯銷的問題,盡管目前剩余商鋪量并不大,但由于總體利潤不高,如不將剩余商鋪盡快銷售出去,就會導致公司周轉(zhuǎn)資金量不足,這對房地產(chǎn)公司來說是非常嚴重的問題,必須要加以解決。而從市場因素看,仍有市場空間可供開發(fā),而放眼整個以及乃至全國,市場空間更大,這就需要我們在市場上做好調(diào)研,進一步開拓市場,而不能坐等;另外在銷售策略上也有文章可做,我們在之前的銷售策略上相對比較呆板和保守,需要在銷售策略上進一步解放思想。我們將在以后的工作當中進一步拓展思路,在市場開發(fā)方面,不能只局限于永安洲,而更應該放眼更大的市場空間,要做好宣傳廣告工作,可以先在*區(qū)域內(nèi)做好宣傳,充分利用傳媒力量,在*區(qū)域內(nèi)做廣告宣傳,吸引有購買力的業(yè)主來投資,即使沒有投資購買,那也是對一種宣傳,對今后的開發(fā)也有長遠意義;在銷售策略上,要起到刺激市場的效果,針對目前門面房的銷售現(xiàn)狀,我們應在原有銷售價格的基礎(chǔ)上適當上調(diào)銷售單價,這樣對那些已購買商鋪的業(yè)主是一種安慰,讓他們感受到房屋升值的理想結(jié)果,同時他們也會對我們開發(fā)建設(shè)的門面房做一些間接的宣傳,而對那些持幣觀望的業(yè)主卻是一種強烈刺激,會促使他們果斷購買;另外在今后的開發(fā)規(guī)劃上要做足文章,要確定所開發(fā)的項目有充分的市場,所建房型要能最大限度地滿足用戶的切實需要,同時還要考慮不同層次的購買力人群,側(cè)重于中低收入人群的需求。
3、針對目前門面房工程掃尾進度不快的問題,總結(jié)的關(guān)鍵原因是沒有科學合理的進度計劃和詳細的規(guī)劃設(shè)計,另外在擇優(yōu)選擇施工隊和合同管理方面也存在一些問題。我們在以后工作中,要抓好各項配套工程的施工,制定詳細的工作計劃;抓好工程質(zhì)量,完善各項竣工驗收資料,做好工程竣工驗收準備工作;在以后的項目招標中,要選擇有實力、有信譽的施工單位。
4、關(guān)于現(xiàn)有管理理念落后和開拓進取精神不夠的問題,我們認為解決問題的關(guān)鍵是改革現(xiàn)有運行體制,要面對市場,采取純公司化運作;制定公司長遠發(fā)展規(guī)劃,建立公司人才計劃,投資計劃,管理計劃,并建立和完善相應的制度;要有將公司發(fā)展狀大,做大做強的觀念,不可坐享其成;要加強學習,堅持走出去,引進來,要將先進的管理理念為我所用。
以上是我公司201x年度的工作總結(jié)及201x年工作計劃和工作思路,我公司全體員工,將在到來的201x年的工作當中,放眼未來,著重眼前,各司其職,做好本職工作。
公司副總工作總結(jié)篇十二
我自20__年7月?lián)未箨懝靖笨偨?jīng)理分管市場營銷日常工作以來,認真履行崗位職責,盡職盡責,較好完成了分管日常工作。根據(jù)集團公司黨委和大陸公司黨委統(tǒng)一安排部署,現(xiàn)將我20__年度思想作風建設(shè)、日常工作履職、廉潔從業(yè)等方面的情況總結(jié)匯報如下,有不妥之處,懇請批評指正。
一、加強理論學習,努力提高履職能力。
1、注重政治理論學習,自身素質(zhì)得到了全面提高。20__年以來,自己認真學習集團公司、東華重工公司領(lǐng)導一系列的講話精神,通過學習和實踐鍛煉,道德修養(yǎng)得到了提高,理想信念、組織紀律觀念、宗旨意識進一步增強,做到了在思想上、政治上、行動上同上級黨政組織保持一致。自己在貫徹落實上級決策、各項制度方面不存在有令不行、有禁不止的問題。在道德品行方面,做到了為人正直、是非分明、言行一致,遵紀守法。在職業(yè)道德方面,做到了敬業(yè)奉獻、誠實守信、維護企業(yè)利益。
2、發(fā)揚民主,辦事公開,自覺接受各方面監(jiān)督。在日常工作中自己堅持群眾路線和民主集中制原則,積極參與企業(yè)重大問題決策,敢于發(fā)表自己的意見。對于分管的日常工作,廣泛征求意見,并按程序及時向公司主要領(lǐng)導匯報。對于分管單位的工資分配及業(yè)績考核等,要求自覺接受組織和職工群眾的監(jiān)督。
3、發(fā)揚艱苦奮斗精神,嚴格控制各項費用支出。我嚴格執(zhí)行上級緊縮開支的各項規(guī)定,堅持勤儉節(jié)約辦企業(yè),處處精大細算,從不講排場、擺闊氣。在分管的日常工作職責范圍內(nèi),嚴格控制支出。如:招待客戶時,在保證營銷業(yè)務的前提下,自覺執(zhí)行公司業(yè)務招待標準,嚴格控制參與招待人數(shù),不講排場;手機費、交通費等在規(guī)定標準范圍內(nèi)進行自覺控制等。在嚴格要求自己的同時,也教育下屬進行自我約束,嚴格按制度辦事。
4、轉(zhuǎn)作風,增強凝聚力。20__年以來,面對市場競爭激烈、訂貨難、回款壓力大的局面,堅持務實創(chuàng)新、積極探討新的銷售日常工作模式,堅持帶頭跑回款抓訂貨。在平時日常工作中,自己注意關(guān)心愛護職工,積極了解和幫助他們?nèi)粘9ぷ骱蜕钪械睦щy,使他們更加輕松快樂的投入日常工作,維護了領(lǐng)導干部的良好形象,密切了干群關(guān)系。
二、堅持求真務實的日常工作作風,盡心盡力做好分管日常工作。
走上副總經(jīng)理崗位后,面對大陸公司改革發(fā)展的新形勢、新任務、新要求,按照班子責任分工,圍繞營銷創(chuàng)效,扎實推進分管日常工作。
1、積極推進營銷管理體制創(chuàng)新,為營銷日常工作的開展奠定了基礎(chǔ)。為發(fā)揮營銷龍頭作用,對營銷體系和管控模式進行了改革,將營銷中心原來的10個區(qū)域、4個部門整合為四個分部,壓縮了管輔人員,優(yōu)化了銷售資源配置,加強了集團內(nèi)部市場開拓力量,突出了市場開拓過程中的集中協(xié)同。為了解掌握營銷人員日常工作情況,加強監(jiān)督指導,堅持了區(qū)域經(jīng)理日常工作日志寫實制度,實現(xiàn)了市場前沿信息快速有效反饋。為提高營銷創(chuàng)新能力,主持制定了《20__年下半年營銷中心經(jīng)濟責任制及考核辦法》,對營銷中心賦予內(nèi)部市場主體地位,按照經(jīng)營實體運作,突出利潤考核,按考核結(jié)果提取工資、費用,取得了明顯效果。
2、強化營銷政策激勵,充分調(diào)動和保護了營銷人員的積極性。完善了營銷費用提前辦法,加大了一線人員費用使用比例。對營銷費用采取以訂貨額分段計提,集中使用;對營銷人員工資與回款掛鉤,分段計提,上不封頂。建立健全了營銷人員業(yè)績考核評價機制。
3、適時調(diào)整營銷策略,為完成全年銷售收入指標提供了保證。在市場競爭異常激烈的情況下,適應市場變化,帶領(lǐng)營銷人員認真實施“走出去”戰(zhàn)略,堅持市場開拓有所為有所不為的原則,根據(jù)市場細分,對市場空間小、盈利水平差的市場有選擇性退出;對訂貨質(zhì)量好、盈利能力強、回款及時的市場加大開拓力度。為加快貨款回收,主持制定了外部市場應收賬款回收獎勵辦法。通對集團內(nèi)部市場以高質(zhì)量優(yōu)服務實現(xiàn)了繼續(xù)鞏固提高;對外部市場著力培植戰(zhàn)略用戶,積極承接訂單,市場開拓取得可喜成果,皮帶機、配件等訂貨量有增無減,確保了生產(chǎn)接續(xù)。
4、深化“技術(shù)+營銷”團隊銷售模式,提高了訂貨質(zhì)量。為提高中標率和毛利率,注重信息搜集甄別反饋,注重對競爭對手的分析。堅持召開標前、標后分析會制度,標前先由設(shè)計人員進行技術(shù)交流,優(yōu)化技術(shù)方案,確保中標;中標后由設(shè)計人員遵循市場原則進行二次優(yōu)化,確保毛利水平。
5、強化營銷模式創(chuàng)新,提高了適應市場的能力。重點是:
(1)為加快商業(yè)模式創(chuàng)新,展示企業(yè)形象,積極與濟南躍動公司合作,就企業(yè)宣傳、搭建商務平臺,實現(xiàn)網(wǎng)絡銷售等事宜,達成了合作意向,目前此項日常工作正在推進之中。
(2)積極推進與__公司為代表的新模式合作,發(fā)揮其規(guī)模采購價格優(yōu)勢,為我們提供主機配套產(chǎn)品,實現(xiàn)雙方共贏,目前此項日常工作正實際運作推進之中。
6、強化風險預警機制,千方百計加快應收賬款清收。一是深化加強應收賬款管理。為有效控制和降低應收賬款,確保資金鏈不斷裂,20__年以來,在嚴格執(zhí)行以往應收賬款管理規(guī)定、強化完成指標考核、嚴格獎懲兌現(xiàn)的同時,繼續(xù)堅持按月召開應收賬款分析會制度,積極采取針對性的措施,對客戶惡意拖欠或其他原因造成壞賬風險較大的貨款,及時移交清欠辦利用法律手段進行清欠。二是加強了合同管理。為進一步提高合同簽訂質(zhì)量,規(guī)范營銷行為,防范經(jīng)營風險,加強了合同把關(guān),確保了合同履約。
7、把售后服務作為戰(zhàn)略舉措,售后服務實現(xiàn)了持續(xù)改進。為提高用戶對產(chǎn)品的滿意度和信任度,重視售后服務日常工作,通過組建專兼、職售后服務隊伍,明確職責,完善流程,堅持用戶回訪制度,加強了與用戶的溝通,及時傳遞用戶反饋的信息和需求,把一切為用戶著想體現(xiàn)到了日常工作的每個細節(jié),靠一流的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的服務,鞏固了原有市場,促進了新市場開發(fā)。
三、廉潔從業(yè)情況。
一年來,自己時時處處以黨員領(lǐng)導干部的標準嚴格要求自己,認真落實黨風廉政建設(shè)責任制,嚴格遵守《黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等各項規(guī)定,自覺踐行廉政承諾,如實報告?zhèn)€人有關(guān)事項,自覺樹立黨員領(lǐng)導干部廉潔從業(yè)良好形象。
在平時的日常工作和生活中,堅持做人做事相統(tǒng)一,淡泊名利,生活上講操守,注重小節(jié)。在經(jīng)營活動中從不利用職務之便謀取私利、損害企業(yè)利益;在出差期間從不用公款游山玩水;平時從不利用公款大吃大喝、揮霍浪費等,保持了黨員領(lǐng)導干部干事創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)有為、廉潔奉獻的精神追求。
四、存在的問題。
總結(jié)回顧20__年的日常工作,雖然取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:一是理論學習方面,平時比較注重學習,但學習內(nèi)容針對性還要加強,要提高自己學以致用的自覺性,運用理論科學有效指導日常工作實踐的能力。二是思想觀念方面,受環(huán)境和習慣影響,思維還不夠開闊,創(chuàng)新觀念還不夠強、三是在開拓創(chuàng)新方面,尤其是企業(yè)經(jīng)營困難形勢下,日常工作突破性不夠,營銷創(chuàng)效能力有待提升。
五、今后努力方向。
回顧一年來的日常工作,我在公司黨政的正確領(lǐng)導下,在職工群眾的大力支持下,做了一些日常工作,也取得了一定的成績,但與上級黨組織的要求相比,與公司其他班子成員相比,還依然存在著一定的差距,有待于在下一步日常工作中加以克服。
1、在狠抓理論學習方面下功夫。繼續(xù)堅持理論聯(lián)系實際的學風,抓緊一切可以抓住的時間學習,不斷擴大自身知識面,提高自身綜合素質(zhì),努力使自身理論水平與綜合素質(zhì)能夠適應新形勢與新任務的需要,把學習的體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃日常工作的新思路,做一名學習型、復合型的領(lǐng)導干部。
2、在增強執(zhí)行力方面下功夫。我認為顧全大局是干部講黨性、講政治的體現(xiàn)。在今后的.日常工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚勇于開拓、銳意進取的精神,主動把分管的各項日常工作做好。
3、在改進日常工作作風方面下功夫。在日常工作和生活中,自覺遵守黨的紀律和國家的法律法規(guī),嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔從政的各項規(guī)定,切實把加強廉政建設(shè)抓在手上,落實在行動上,以更高的標準嚴格要求自己,率先垂范,永葆黨員領(lǐng)導干部的清廉本色。
4、在日常工作創(chuàng)新方面下功夫。將繼續(xù)做好凝聚民心士氣,凝聚智慧力量的日常工作,把求真務實、埋頭苦干貫徹到市場開拓和應收賬款回收日常工作中去,把多訂貨快回款作為一種崇高的責任和目標追求,為公司發(fā)展貢獻力量。
公司副總工作總結(jié)篇十三
20xx年即將過去,新的一年即將來臨,站在歲末年初,回顧這一年來的工作,感觸很多,在此向公司領(lǐng)導及同事,匯報20xx年的。
工作總結(jié)。
一、20xx年工作回顧。
(一)主要工作內(nèi)容:
7、負責安排落實別墅區(qū)的所有土建及水電工程,如:砌體、防水、水電、門窗等工程;。
10、協(xié)助落實在使用建筑的日常維護與整改工作;。
11、負責臨水、臨電的使用及收費管理工作;。
二、體會。
(一)邊設(shè)計邊施工對工程的影響。
天隆三千海項目,定位高,啟動快,目的是建國內(nèi)及國外的樓盤,搶先市場,在此情況下三千海項目過于急促地進入了施工階段,實際建筑行業(yè)的策劃階段、初步設(shè)計階段、設(shè)計階段、施工階段、竣驗階段的每一項都非常重要,特別是工程設(shè)計是指導工程實施的最重要的工程文件,而三千海項目就是在設(shè)計審核不夠慎密的情況下急促開工,邊設(shè)計邊施工現(xiàn)象也由此產(chǎn)生,如從前期打樁就開始出現(xiàn)變更,到后來的幕墻、水電、水系、園林、裝修等設(shè)計圖紙版本較多,一再深化的項目很多,甚至許多是依據(jù)想象現(xiàn)場交底進行施工,工程圖紙的重要指導性失去了很大作用,零星發(fā)生的項目很多,造成了設(shè)計與施工經(jīng)常性脫節(jié),許多施工任務是在忙亂中交底落實,同時造成的差錯也就多了,對整個項目的向前推進影響較大,也給施工管理造成了很大難度。
(二)預算形式存在不足對施工管理的影響(定額人工)。
(三)計劃目標。
(四)材料。
三、建設(shè)性意見。
(1)管理架構(gòu)體系的建立。
(2)管理人員配置、任務、職責。
(3)企業(yè)管理辦法(手冊)。
(4)對監(jiān)理單位的管理。
(5)對施工單位的管理。
一、加強學習,努力提高自身素質(zhì)。
在任藥監(jiān)神池分局局長的工作實踐中,我十分注重兩個方面的學習,一方面絲毫不放松對馬列主義、*思想、*理論的學習,特別是*同志“三個代表”重要思想內(nèi)容,深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)藥監(jiān)的各項工作,努力做實踐“三個代表”思想的模范,處處以一個*員的標準嚴格要求自己;另一方面加強對政策法規(guī)、業(yè)務知識的學習,注重政策理論水平和業(yè)務水平的提高,多次反復學習了黨的xx大文件、xx屆三中和四中全會的內(nèi)容,以及藥品管理的法律法規(guī)、《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》和《國家公務員管理暫行條例》等有關(guān)知識。通過學習和實踐運用,大大提高了自己的政策理論水平,提高了工作效率。與此同時還不斷向先進人物學習,向周圍的同志們學習,學習他們工作中的好經(jīng)驗、好做法,為我所用。
二、身體力行,作好“領(lǐng)頭羊”
近三年的領(lǐng)導工作,我深深地體會到:要搞好工作,隊伍一定要有凝聚力,團結(jié)才能有力量,工作才能見成效?;谶@一認識,作為分局的負責人,我的做法是:身體力行、發(fā)揚民主,密切干群關(guān)系。自己是領(lǐng)導,言行舉止、待人對事都直接影響著周圍的同事。實際工作中,從我做起,自覺遵守各項。
規(guī)章制度。
廉潔自律、依法行政。要求下級作到的自己首先作到要求別人不做的自己首先不做嚴以律己寬以待人作以身作則的表率;充分發(fā)揚民主堅決杜絕一個人說了算用人之長充分調(diào)動他們的積極因素發(fā)揮他們的聰明才智;曉之以理、動之以情地指出他們的缺點和不足。當工作中發(fā)生失誤和遇到挫折時主動承擔責任積極尋求解決辦法決不推卸責任。通過努力在單位內(nèi)部形成了良好的民主氣氛和工作環(huán)境大家心往一處想勁往一處使形成了工作上的合力圓滿完成了上級交給的一項又一項的任務。
三、盡職盡責,作好本職工作。
我始終把讓轄區(qū)內(nèi)老百姓用上安全有效的放心藥作為工作的宗旨,牢固樹立“大監(jiān)管”觀念。在省、市藥監(jiān)局的正確領(lǐng)導下,自覺接受地方黨委、政府的領(lǐng)導,主動向地方黨委、政府匯報工作情況,取得了當?shù)攸h委、政府和有關(guān)部門的支持和協(xié)助,順利地開展了各項工作。首先從調(diào)查研究入手,深入分析藥品市場的基本情況,掌握第一手資料,根據(jù)實際情況確立工作重點,把藥監(jiān)工作從四個方面來抓:1、下大力氣規(guī)范和整頓藥品市場秩序;2、構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級藥品監(jiān)管網(wǎng)絡,提升監(jiān)管能力;3、加快農(nóng)村藥品供應網(wǎng)絡建設(shè);4、加大對制售假劣藥品等違法犯罪活動的打擊力度,全力實施藥品放心工程。20xx年,分局共出動執(zhí)法人員897人次,檢查藥械經(jīng)營使用單位和個人334家次,全年累計查處案件19起,撤案2起,結(jié)案17起,其中萬元以上案件2起。查獲假劣藥品114種218批次,案件標值3.20xx萬元,上繳財政罰沒款3.11萬元、取締非法經(jīng)營使用藥械9戶,責令117戶次涉藥單位限期整改。經(jīng)過不懈的努力,目前轄區(qū)內(nèi)藥品市場秩序已日趨規(guī)范,“兩網(wǎng)”建設(shè)工作也取得了比較好的成績。
綜上所述,自己任職以來講學習、講政治、講正氣,各項工作都取得了一定的成績,自身素質(zhì)也得到了提高。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。我深知作為分局的負責人肩上擔子之重,任務之艱巨。在今后的工作中,我將一如既往,更加努力的學習、工作,恪盡職守、依法行政,做一個無愧于人民的公仆,爭當人民滿意的公務員,為藥監(jiān)事業(yè)作出更大的貢獻。
公司副總工作總結(jié)篇十四
20__年對我來講是值得特別值得記憶的一年,首先感謝黨組織的關(guān)心和信任,提拔聘用為集團公司副總經(jīng)理,自己在過去的崗位上只做出了一點點成績,就得到如此的關(guān)心和認可,心中懷有無比感激之情,暗下決心,用百倍的忠誠和努力回報黨;虛心向其他班子成員學習,緊密團結(jié)在班子周圍,認真完成班子安排的任務,努力學習,提高自己的理論水平,盡快適應新的工作崗位,為集團公司的興旺發(fā)達做出自己的貢獻。
今年按班子分工分管多經(jīng)企業(yè),集團公司多經(jīng)企業(yè)有兩家,星源公司和回天公司,重點在回天公司;星源公司的股東都是集團公司內(nèi)部的,而回天公司是和外單位合資的,集團公司是控股單位,且屬于國家高監(jiān)管的生物制藥行業(yè),對我來講是一個全新的領(lǐng)域,過去對股份制企業(yè)以及血液制品行業(yè)知之甚少,深感壓力和責任重大。
新年伊始,首先全面了解分管單位的情況,星源公司在辦公樓里,原來我也在星源公司待過,情況比較了解,這幾年發(fā)展也比較平穩(wěn),主要作為管理的聯(lián)系人,工作還比較容易,主要是防范經(jīng)營風險,合同風險和施工安全;對于回天公司確實是一個新領(lǐng)域,我同在回天公司待過的所有熟悉的同志進行了了解,基本掌握了基本情況,認真學習了公司法,回天公司章程,以及有關(guān)股份制企業(yè)的責權(quán)利的分配,漸漸地對董事會領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制有了一些概念;回天公司是真正意義的國有控股的股份制企業(yè),如何處理雙方股東的關(guān)系,董事會與經(jīng)營班子的關(guān)系,員工與投資方的關(guān)系是擺在我面前的最大難題;對國家高監(jiān)管的血液制品行業(yè)也是沖一無所知到漸漸有些認識和理解,面臨這一情況,我感到巨大的壓力和能力的匱乏,好在得到經(jīng)營班子的支持和廣大同志的幫助,才是我充滿信心,逐步理出還不是很成熟的工作思路,現(xiàn)在將今年的主要工作向大家匯報如下,真誠地希望各位老領(lǐng)導、職工給予批評、指正。
今年的主要工作。
維持星源的正常工作,貫徹集團公司的工作思路,維持星源的穩(wěn)定和減小經(jīng)營風險,多次同班子成員進行溝通,確保星源的平穩(wěn)發(fā)展。
履行回天公司董事長義務,維持董事會運轉(zhuǎn)主要工作如下:
一是明確任務,落實責任,與經(jīng)營班子簽訂了20__年目標責任書。
二是分解目標,細化管理,編制回天公司20__年財務預算。
三是抓住機遇,有序推進,同開發(fā)區(qū)管委會就公司搬遷問題達成框架性協(xié)議。
四是根據(jù)公司實際情況,授權(quán)經(jīng)營班子分別編制車間改造及搬遷新建兩套方案;
五是多方聯(lián)系,奮力開拓,就新建漿站及公司上市同有關(guān)部門進行了嘗試性洽談。
六是強化依法治企,規(guī)范管理,梳理完善公司經(jīng)營管理內(nèi)控制度。
七是請西安石油學院教授進行現(xiàn)代企業(yè)管理培訓。
學習及廉潔自律情況。
本人能夠按照集團公司黨委的部署和要求,認真學習黨風廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,參加集團公司舉辦的各項警示教育活動(聽講座、看錄像等),增強了拒腐防變的能力。認真學習三重一大處理要求,黨員干部不能做的150件事的要求,作為領(lǐng)導干部,自己能夠做到認真學習,不斷提高自身素質(zhì)和修養(yǎng),牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,嚴格要求自己,嚴格遵守黨風廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,保持清正廉潔。
不足之處及改正措施和努力方向。
通過這半年的工作,切實體會到能力的不足,知識面不夠?qū)?,思考問題不夠全面,在思想觀念、工作能力、作風建設(shè)等方面離黨和人民的要求還有很大差距,還存在很多不足之處。主要分為兩個方面:政治理論學習和修養(yǎng),管理知識尤其是股份制企業(yè)的管理知識;今后要加強政治理論學習,不斷提高自己的思想素質(zhì),黨性修養(yǎng),分析問題和解決問題的能力,作為領(lǐng)導干部,干事先要做人,做人一定要正派,要有大局觀和責任感,要嚴以律己、寬于待人,要做一個誠實守信的人,要認認真真地做事,踏踏實實地做人,要做到讓上級領(lǐng)導放心,讓職工群眾滿意。同時還要進一步學習管理知識,尤其是提高對社會主義市場經(jīng)濟的理解,股份制企業(yè)的特點及責權(quán)利的劃分,以適應工作的要求,力爭在班子的指導和幫助下,作為星源的分管領(lǐng)導,搞好穩(wěn)定和發(fā)展,作為回天的董事長,團結(jié)回天全體干部職工,將回天建設(shè)成全國一流的血液制品企業(yè),為集團公司做出應有的貢獻。
公司副總工作總結(jié)篇十五
各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
今天我就自己擔任分公司副總經(jīng)理一職以來的安全管理工作向大家匯報一下,我是從xx年xx月底到xx年xx月底參加了xx年度全國安全生產(chǎn)月的專題培訓和學習,xx年xx月我參加了由安全管理人員組織的全省煤炭安全監(jiān)管人員和省煤炭經(jīng)濟管理人員學習培訓。
我在參加安全管理培訓和學習中,始終遵循"安全為天、安全第預防為主的原則,通過對安全管理理論知識和安全管理理論的學習、實踐和理論的學習,我的安全管理水平有了新的提高。現(xiàn)將xx年來的工作情況向大家匯報,不到之處,請大家批評指正。
xx年工作回顧
1.加強安全培訓教育工作。
安全培訓教育培訓是搞好安全管理工作的前提和基礎(chǔ),是安全管理的重點和難點。今年是新建工程建設(shè)的開工前的第一個月,在這個月中,我加強了安全知識的宣傳、學習,加強了對安全知識的了解,使我們的安全意識明顯增強,提高了我們的安全管理水平,也使我們能夠做好安全管理工作。同時,通過安全培訓,我們也認識到了自身的不足。
首先:我們的安全生產(chǎn)管理知識、安全技術(shù)知識的學習不夠深入,在安全培訓工作中,不能夠很好的把握和運用安全管理知識。
其次:由于自己是剛畢業(yè)來做煤礦兼職,對煤礦安全生產(chǎn)有一定的認識,所以安全培訓工作開展起來有點難度。
再次:通過自身不斷地努力學習和鉆研,我們的安全管理水平有了新的提高。
2.加強安全技術(shù)培訓工作,
在我自己的崗位上,我始終堅持做到"三看、二會、三會"。即:看安全生產(chǎn)規(guī)程和安全操作規(guī)程;看安全生產(chǎn)管理辦法;看安全檢查和隱患整改情況;看安全教育學習情況;看安全檢查記錄、學習筆記。使我們的安全知識、安全技術(shù)知識、生產(chǎn)技術(shù)知識都得到了很好的掌握,為安全管理工作提供了可靠的依據(jù)。
3.加強安全培訓的管理工作
在安全管理中,我積極主動參與安全管理工作,認真學習煤礦安全生產(chǎn)方針政策、法規(guī),學習安全管理理論知識和煤礦安全技術(shù)知識,學習有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī),學習各項規(guī)章制度,提高自己的安全意識,學會用安全知識來保護自己。
4.加強學習和培訓,
為了更進一步提高我們的安全管理水平,提高我們的安全意識,我們堅持每周五的安全培訓學習制度,對安全管理知識學習的內(nèi)容進行學習,學習內(nèi)容主要有:《煤礦安全生產(chǎn)法》、《煤礦應急救援預案》、《瓦斯爆炸事故應急預案》和《地質(zhì)災害應急救援預案》。
5.加強安全技術(shù)知識的培訓工作
在xx年xx月xx日,我參加了省煤炭經(jīng)濟管理局舉辦的"煤礦安全生產(chǎn)管理培訓班",我在培訓學習期間按要求認真學習了安全知識,學習了安全管理辦法,安全管理標準和規(guī)范,學習了《關(guān)于深化安全生產(chǎn)治理打非治違專項行動的決定》、《煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)標準化建設(shè)的意見》等安全管理的知識。
6.堅持"預防為主,綜合治理"的方針。
在我的工作中,我始終堅持"預防為主",做到了"防患于未然",通過培訓學習,使我認識到了煤礦安全生產(chǎn)的重要性,認識到了煤礦安全生產(chǎn)的長治久安是我們煤礦安全生產(chǎn)的一個重要方面,同時也使我們更加熱愛煤礦的安全工作,更加熱愛我們的職業(yè)。
在今年的工作中,我認識到自己在思想認識和工作作風上存在著很多不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.
在思想學習方面不夠深入,對待工作缺乏認真的態(tài)度和堅定的思想。
2.
在學習方面,自己雖然堅持了一段時間的方針政策,但學習的內(nèi)容不夠充實。
3.
在工作中,有時存在著標準不高、學習不認真等問題。
公司副總工作總結(jié)篇十六
2011-xx年,我們以安全為目標,緊緊圍繞“抓好安全促進發(fā)展”、“安全生產(chǎn)年”等活動主題,結(jié)合本部門的安全工作情況,制定和完善安全目標責任體系,進一步完善安全生產(chǎn)監(jiān)督和考核機制,強力實施全員安全評價,進一步實安全基礎(chǔ)工作,為安全工作打下了堅實基礎(chǔ),現(xiàn)將xx年度安全總結(jié)如下:
安全目標完成情況
今年,我部門繼續(xù)以“關(guān)心員工生命健康”為中心,認真貫徹執(zhí)行“安全第預防為主”的方針,堅持“安全第預防為主”的方針,加強對員工的安全教育和培訓,切實提高員工的安全防范意識,努力建立和完善安全生產(chǎn)管理體系,使員工從被動的“要我安全”到主動的“我要安全”轉(zhuǎn)變。
1、xx年度我部門共發(fā)生各類安全事故203起(其中重大設(shè)備事故16起),均未造成嚴重的經(jīng)濟損失。
2、xx年度,我部門共組織對員工進行安全教育培訓5次,培訓合格率88.37%,并組織員工進行了《生產(chǎn)工藝基礎(chǔ)知識》及《安全操作規(guī)程》等安全專項考試,取得了不合格等級的合格證書,有效地促進了員工的安全生產(chǎn)意識,為安全生產(chǎn)打下了堅實基礎(chǔ)。
3、xx年度共組織了12次大的安全生產(chǎn)應急演練,組織了60多次小型的應急演練,組織演練15次。通過演練使員工掌握了基本的安全生產(chǎn)知識,提高了全員的安全應對突發(fā)事件的能力,為現(xiàn)場的生產(chǎn)操作和消防演練提供了有力的技術(shù)支持,為現(xiàn)場的安全生產(chǎn)打下了堅實的基礎(chǔ)。
4、在日常工作中,我們始終貫徹以“預防為主”,防治結(jié)合,加強教育,群防群治的原則,把安全教育工作作為項目安全工作的重中之重,同時項目部與各個部門簽定《安全生產(chǎn)目標責任書》,明確了各部門和項目部安全生產(chǎn)職責,使安全生產(chǎn)工作做到了有計劃、有安排、有措施、有檢查、有總結(jié),并認真落實貫徹落實。
5、安全檢查工作實行月檢查和日檢查的管理制度,每周組織一次安全隱患大排查,發(fā)現(xiàn)問題及時通報,每月進行安全隱患通報,并按時整改。項目部根據(jù)季節(jié)變化,及時安排相關(guān)人員對特種設(shè)備及車輛進行檢查,并要求專職保安人員對車輛進行年審工作。
6、2011-xx年度項目部共組織安全生產(chǎn)大檢查2次,并進行安全生產(chǎn)專項檢查6次,對各個項目進行了安全大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患87項,及時整改222項,全部安全隱患全部得到了及時消除。
7、項目部根據(jù)施工特點編制了安全生產(chǎn)保證體系文件,并按時開展了相關(guān)的安全生產(chǎn)宣傳教育和安全檢查,對施工現(xiàn)場和生活區(qū)進行了徹底地安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、環(huán)境保護及施工現(xiàn)場衛(wèi)生等專項治理活動。
8、項目部對全場的消防設(shè)施,進行了專項安全檢查和大的整治,全部符合相關(guān)文件要求。
9、我們在檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和弊端及時進行了整治,其中,xx月份,我們發(fā)現(xiàn)一樓辦公室電線老化,存在短路現(xiàn)象,項目部立即組織人員進行整治,并要求限期整改,現(xiàn)已基本整改完畢。
10、在檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進行了整治,如:防洪堤壩滲漏,施工現(xiàn)場臨護不到位,防洪墻不平整等。
11、安全教育培訓工作不到位,部分員工的操作不熟練、不系統(tǒng)。
安全教育的形式多種多樣,內(nèi)容涉及到:安全教育、事故案例警示教育,預防事故發(fā)生等。我們組織了安全員、安全員、安全員對工作現(xiàn)場進行了安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患18項,全部要求整改到位。
12、安全工作責任制是我們落實安全工作的保障,我們始終堅持“安全第預防為主”的原則,時刻保持高度的警惕,確保每名員工在工作中的安全。
公司副總工作總結(jié)篇十七
ideng_f,網(wǎng)絡陳舊,故障多,信號質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線,不斷擴大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下,老城干線改造于一月份順利竣工,開通老城中街、三官廟兩個光節(jié)點。在此基礎(chǔ)上,進一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃,積極設(shè)法將漁洞河3公里干線改造成光纜,開通了地震臺光節(jié)點。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、xx中學、白石巖光節(jié)點。
同時,不間斷的進行支線改造,優(yōu)化網(wǎng)絡。從3月中旬開始,重點進行片區(qū)支線網(wǎng)改造,規(guī)范線路、更新電纜、架設(shè)進樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關(guān)鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改造,覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進一步優(yōu)化了網(wǎng)絡,提高了信號質(zhì)量,還為將來光纜進樓棟打下基礎(chǔ)。
省公司今年主攻壓強工程,我和支公司同志克服困難,主動出擊,及時完成設(shè)計、編報項目;抓緊時機,不等不靠,提前實施。在項目尚未審批下來的時候,就積極設(shè)法賒購電桿、材料,組織人力,按照設(shè)計方案栽桿架線。至六月底完成四號橋三星新區(qū)、氣象站黨校、汽車站水壩、關(guān)鐵路東河等桿路建設(shè),在城區(qū)栽桿66根,架設(shè)鋼絞線3169m。
3、以市場為核心,積極發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務。
寬帶接入對我們來說是一項全新的業(yè)務。起步晚、缺乏專業(yè)人才,加之網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)決定了成本太高且施工不易,使我們在激烈的市場競爭中處于劣勢。我迎難而上,積極競爭,努力打開市場。首先與xx縣法院達成協(xié)議,為其建成18個信息點的局域網(wǎng),為全市法院系統(tǒng)專網(wǎng)簽約打開局面。又積極爭取縣民政局、電力局、xx中學等集團用戶,同時積極爭取縣網(wǎng)站的專線接入訂單。
4、加強隊伍建設(shè),促進服務質(zhì)量和企業(yè)效益提升。
公司的奮斗目標要一支過硬的隊伍來實現(xiàn)。我把職工隊伍建設(shè)作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán),教育、管理雙管齊下,提高員工素質(zhì),進而提升服務質(zhì)量和公司效益。
努力培育新的團隊精神,促進員工統(tǒng)一認識,更新觀念,共同打造學習創(chuàng)新愛崗敬業(yè)的企業(yè)精神,樹立市場第一,用戶第一的觀念,改變壟斷行業(yè)長期養(yǎng)成的缺乏市場觀念、缺乏競爭意識、缺乏服務意識的行為習慣,使大家認識到只有不斷建設(shè)和延伸網(wǎng)絡、發(fā)展用戶、壯大公司實力,不斷提高服務質(zhì)量,做到讓用戶滿意,我們自身才有出路。通過積極的思想教育,使全體員工牢固樹立起強烈的市場競爭意識,不等不靠、積極拼搶的精神,敢于攻堅、以干克難的決心,用戶至上、質(zhì)量第一的服務理念。努力樹立在社會公眾中的責任型、貢獻型形象,在用戶中的優(yōu)質(zhì)型、誠信型形象。
5、不斷改進和加強內(nèi)部管理。
今年修訂了服務時限制、崗位責任制及考評細則,嚴格用戶簽字制度,推行首問負責制、馬上就辦制和客戶回訪制,用制度推動服務質(zhì)量的提升。嚴格執(zhí)行績效工資發(fā)放辦法,按實績確定員工薪酬標準,努力體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬的分配原則,形成干好干壞不一樣,干多干少不一樣的分配觀念。試行片區(qū)負責制。將城區(qū)網(wǎng)絡劃分為5個片區(qū),責任到人。每個片區(qū)責任人對本區(qū)的稽查、收費、新裝、拆遷、維修,以及用戶摸底、核查負責,依據(jù)片區(qū)綜合指標完成情況進行考核。這個方法調(diào)動了員工的積極性。
七月下旬,我調(diào)任安康分公司副總,分管辦公室、市場營業(yè)部和保衛(wèi)稽查部工作。半年來,認真當好總經(jīng)理的助手,盡自己最大努力協(xié)助總經(jīng)理加強分公司管理,為超額完成經(jīng)營收入、用戶發(fā)展任務作出應有貢獻。
1、完善制度,嚴格要求,規(guī)范管理。
強化管理是提高企業(yè)核心競爭力的重要環(huán)節(jié)。我到任后首先著手的工作就是完善管理制度。針對分公司管理較為薄弱的現(xiàn)狀,按照分公司的安排,我?guī)ьI(lǐng)幾位部長赴延安、黃陵等地學習兄弟公司先進管理經(jīng)驗。學習歸來后,結(jié)合安康分公司實際,重新制定了《考勤制度》、《請休假制度》、《會議制度》、《接待管理辦法》,規(guī)范機關(guān)的日常管理。針對城區(qū)營業(yè)部的工作特點和存在問題,把提高服務質(zhì)量作為重點,制定了《用戶回訪制度》、《城區(qū)營業(yè)部工作量化考核細則》和《客戶服務室工作量化考核細則》,用量化考核的辦法加強營業(yè)部的管理。在試行過程中,及時根據(jù)實際情況設(shè)計或制定相關(guān)表格和工作流程,使制度不斷健全和完善。
由于歷史的原因和客觀條件的限制,安康城區(qū)不少片區(qū)用戶網(wǎng)線路不規(guī)范,既不便于日常維護,更不利于今后的擴容發(fā)展,還留下安全隱患。我在廣泛地深入實地調(diào)查了解的`基礎(chǔ)上,確定線路更新、架設(shè)作業(yè)的管理流程,從申報、審核、設(shè)計到施工、驗收、結(jié)算,明確各個環(huán)節(jié)管理部門和管理責任,嚴格要求施工必須符合技術(shù)規(guī)范,并且嚴把驗收關(guān)。自此后無論是更新電纜還是新架電纜,改變了以往圖省事亂拉亂架、臨時湊合將就的做法,使得線路整齊規(guī)范,一勞永逸。
2、突出重點,協(xié)調(diào)工作,努力完成收入任務。
分公司始終把經(jīng)營收入、用戶發(fā)展和利潤三大指標作為公司經(jīng)營活動的重心。城區(qū)營業(yè)部經(jīng)營收入、用戶發(fā)展分別占分公司總?cè)蝿盏?0%和30%,能否完成任務對全公司任務的完成影響巨大。因此,我深入一線開展工作,想方設(shè)法保證完成任務。一是加強營業(yè)部內(nèi)部管理,盡力理順內(nèi)部關(guān)系,積極解決工作中的矛盾和困難,使維修、安裝、收費三部分都緊緊圍繞大局,形成合力,齊心協(xié)力實現(xiàn)收入目標。二是夯實任務,責任到人,按月考核,實行任務與工資、獎金掛鉤,使得人人心頭有目標、肩上有壓力,增強員工的工作主動性和積極性。三是積極協(xié)調(diào)工程建設(shè)部、運行維護部等部門,做好架設(shè)新線路、改造舊線路的工作,為發(fā)展新用戶、改善收費環(huán)境打下一個好的基礎(chǔ)。四是針對安康城區(qū)網(wǎng)絡原部分入網(wǎng)用戶和后陽臺進線用戶存在收視效果差和維修難、收費難的問題,集中力量實行后陽臺改造工程,xx年完成2100余戶用戶網(wǎng)改造。7-12月,城區(qū)營業(yè)部完成收入325萬元,占半年任務的108%;全年發(fā)展用戶2600戶。
為確保分公司總?cè)蝿胀瓿桑瑢Ω髦Ч緦嵭心繕素熑沃?,并制定了相應的管理和獎懲辦法,充分調(diào)動起縣支公司經(jīng)理和全體員工的工作積極性。截止12月底,分公司市縣兩級實現(xiàn)經(jīng)營收入1550萬元,完成任務的103.3%;發(fā)展有線電視用戶11069(并網(wǎng)2960戶)戶,完成任務的110.1%;實現(xiàn)利潤80萬元,為省公司下達目標的296.3%?;槭杖肴蝿找踩客瓿?。
3、以干克難,努力推進連體工程。
公司副總工作總結(jié)篇十八
1、加強管理,嚴格落實安全管理制度。xx年來,我們按照上級要求,嚴抓“三違”行為,落實各級安全監(jiān)督員和部門安全員責任。在日常安全管理工作中,我們堅持“以人為本”,以安全監(jiān)督工作為重點,以加大監(jiān)督檢查力度為措施,加大安全投入,加強安全教育培訓,加大事故隱患整改的考核力度,加大對安全生產(chǎn)的投入,切實提高我公司全體職工的防范事故的能力,確保全公司的安全生產(chǎn)。同時,我們嚴格執(zhí)行“三違”的處理規(guī)定,加大處罰力度,對違規(guī)人員堅決處理。
2、加強安全教育培訓和安全技術(shù)交底。今年,我們對公司全體員工進行了安全培訓及安全知識考試,通過這些活動,增強了全員的安全意識。今年,為了更好的加強對“三違”人員的教育,我公司加大對“三違”人員的考核力度,并將培訓結(jié)果列入安全績效考核。在“三違”人員的教育培訓中,我們采取以會代訓的方式加強對“三違”人員的教育,同時加強對“三違”人員的管理,確保全公司的“三違”率達到100%。
3、認真開展安全活動和反事故斗爭專項活動。年初,我們組織全公司職工認真學習了《建設(shè)項目“安全月”活動方案》,并組織開展了“我是安全員”、“我是安全員”、“我為安全獻一計”等主題活動,組織開展了“安全生產(chǎn)月”和“反三違”專項活動。
4、加大對“三違”、“三違”現(xiàn)象的考核力度。我們以對違規(guī)人員的考核為重點,對違規(guī)、違的員工進行了嚴肅的處罰,使“三違”現(xiàn)象得到了有效的控制,為安全生產(chǎn)奠定的堅實基礎(chǔ)。我們對違規(guī)、員工嚴格按照處理規(guī)定進行處罰,對違反規(guī)定的員工進行了獎勵,使他們的違規(guī)、得到了有效的遏制。
5、進一步完善安全管理制度,提高管理水平,建立健全安全管理機制。我們根據(jù)公司實際,修訂和完善了各項《安全管理制度》、《安全考核制度》、《安全檢查制度》、《消防管理制度》、《安全生產(chǎn)責任追究制度》、《安全培訓制度》、《特種設(shè)備管理制度》。
一)加大安全投入,不斷提高安全設(shè)施投入。我們在抓好安全投入同時,還要求各項目部加大對安全設(shè)施及消防器材的投入,在抓好安全設(shè)施的同時,還要加大對消防器材的投入,提高消防器材的保養(yǎng),確保安全的投入。同時,我們要求各項目部結(jié)合實際情況,建立安全檢查制度和完善消防設(shè)施檔案。在安全檢查和消防工作中,對各項目部重點防火部位,必須經(jīng)常性地進行防火,發(fā)現(xiàn)問題及時通報,及時落實整改;對各工地重點防火部位的檢查,加強對各工地重點部位的檢查,以確保安全施工;對于生產(chǎn)技術(shù)交底的安全工作,由施工技術(shù)人員進行交底。
二)加大對各工程項目部的消防安全的投入。我們要求各項目部根據(jù)公司實際,對重大工程項目,加大安全投入力度,加大對重點工程的檢查力度,對一般工程和特殊工程,要求必須有專職安全人員,確保重點部位的消防安全。同時,加大對重要崗位的檢查力度。
三)加大對各工地的消防器材、設(shè)備的投入。我們要求各項目部加大對消防器材、設(shè)備的投入,確保各項目部在重要施工期內(nèi)能夠安全、高效、有序地開展施工。在安全檢查和消防工作中,我們主要以查促整改,以整改保安全。同時,加大對消防器材、設(shè)備的投入,在資金緊張的情況下,要求各項目部加大對消防器材、設(shè)備的投入。在消防工作中,我們主要以查促整改,以整改保安全。
四)加大對“三違”人員的教育和監(jiān)督力度。我們針對各工地的特點,加大對“三違”人員的監(jiān)督和處理力度,確保施工安全。
五)加大對公司內(nèi)部的力度。我們要求所有項目經(jīng)理、項目經(jīng)理必須經(jīng)常進行安全巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,及時整改。
公司副總工作總結(jié)篇十九
去年是xx發(fā)展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年,在這一年里,某物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導下,在開發(fā)商各級領(lǐng)導的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)某物業(yè)公司的實際情況,在搞好服務的同時理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作,初步達到"工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化"的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到小區(qū)業(yè)主的好評,現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下:
況
(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為95%。
(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作x次,應急維修工作x次,達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
(三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對保安人員定期進行崗位培訓,智能設(shè)備操作培訓、考核,制定了嚴格的崗位考核標準,并堅持每日早操、早會,提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
(1)熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況;進駐后,我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況,設(shè)備安裝情況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ),并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
(2)根據(jù)小區(qū)實際情況,完成工作預案,提出合理的建議;在熟悉小區(qū)各項情況后,我們針對小區(qū)的實際情況,完成了小區(qū)各項管理工作預案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計x項,并提出合理化建議x項,開發(fā)商采納x項,即報奶箱設(shè)置在門廳內(nèi),安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng),部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安前期服務質(zhì)量,我處安排保安員提前培訓一個月,制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法,加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務技能,保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務,保安隊的工作受到一致好評。
(4)配合開發(fā)商的售樓工作;為了配合開發(fā)商的銷售工作,我處在前期人員不足的情況下,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問,制作了二塊*宣傳牌,宣傳本公司物業(yè)管理服務工作,并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部,全體員工還放棄節(jié)日休息,配合銷售部"十一"售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業(yè)主入住前期準備工作,順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導和幫助下,我們做了大量的前期準備工作,整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計x項。根據(jù)方便業(yè)主、服務至上的原則,我處針對小區(qū)的實際情況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程,和崗位,設(shè)置了業(yè)主入住須知,入住手續(xù)辦理流程圖,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行,目前辦理入住業(yè)主x戶,辦理裝修手續(xù)戶。
(二)加強管理服務工作,提高服務質(zhì)量;
(1)樹立小區(qū)家園化,人性化管理服務理念。
進駐后,我們堅持實施家園化,人性化的管理,"以人為本"的服務精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開展服務,讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關(guān)照戶的服務,對小區(qū)有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關(guān)心與照顧,服務上給予優(yōu)質(zhì)服務,如x業(yè)主老公是海員,因工作長期不在家,家中只有業(yè)主和小孩,針對這種情況,我們對此戶進行特殊關(guān)照戶服務,給其解決一些生活上的困難,受到業(yè)主稱贊。除此之外,我們還開展免費代辦服務,如代辦電話、寬帶、電費儲蓄,使業(yè)主有一種"有困難,找物業(yè)"的感受,服務工作受到業(yè)主良好的贊譽。
(2)搞好維修服務工作維修服務工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作,我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴x起,完成x起,及時完成x起,完成率為x%,及時率為x%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面,我們及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理,如x月x日,小區(qū)蓄水池浮球閥失靈,管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后,為讓業(yè)主正常用水,我們首先是積極的進行搶修,再通知廠家到場調(diào)查原因,保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
(3)加強小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據(jù)小區(qū)實際情況,與管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。去年共處理違章施工x起,均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
(4)認真聽以業(yè)主意見,及時為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄,及時處理,增進與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種"為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心"的服務思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。
(三)努力提高管理水平,促進物業(yè)管理上檔次;
(1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓,提高工員工業(yè)務素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進員工,接觸物業(yè)管理時間短的實際情況,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓,并定期進行保安業(yè)務技能考試,使員工在思想上得到充實,管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓x次,技能考核x次。
(2)利用先進的管理手段,建立健全科學的管理方式;我們緊跟社會發(fā)展步伐,使用電腦,對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎(chǔ),工作達到一個新起點,為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎(chǔ)。
(四)搞好對外協(xié)調(diào)管理工作;搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵,為此,我們緊密與開發(fā)商配合,積極主動與洪山房地局,城管局,電信局聯(lián)系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請門牌、委托合同、服務協(xié)議備案,電信局協(xié)議的簽定等工作。
雖然,我們在去年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。
第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強,針對以上幾個問題,在二零零二年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓,努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
物業(yè)管理年度工作總結(jié):在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作,為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻,為某物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
公司副總工作總結(jié)篇二十
在2022年年初我榮幸的假如了__大酒店,在此工作期間,有豐收后的喜悅,也有學到新管理知識的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾,在入職后的四個月中,酒店各位領(lǐng)導以及同事們對我的賞識、培養(yǎng)與寬容,是我自己為人處世上改變了很多,也使我的人生又前進了一步。在此,我能到餐廳經(jīng)理的這個位置也很謝謝大家,接下來我以一年的工作情況做以總結(jié):
一、工作中回顧與總結(jié)。
1、發(fā)動員工解決人荒之急,三月份前廳大部分員工因自身的原因離職很多。一時間前廳服務員缺編很多,服務不到位,引起客人投訴。在__總領(lǐng)導下,我這從本地招聘員工并向酒店推薦優(yōu)秀人選,這樣進來的員工比較穩(wěn)定,不容易流失,解決了餐飲的人荒之急。同時針對前廳新入職員工大多文化較低、年齡較小、沒有從事過酒店服務的情況,我號召部分管理人員對新入職員工進行針對性的模擬演練、加強培訓力度,使他們在短時間上崗,達到了使餐廳正常運轉(zhuǎn)的目的。
2、針對前期制度不夠完善,沒有定崗定編,細節(jié)管理不夠完美的情況,在四月,我針對各崗位的具體情況,進行定崗管理,明確各崗位職責,使資產(chǎn)、衛(wèi)生、服務工作責任到人,做到了資產(chǎn)專人管理、電費和通訊費的降低,使前廳的管理有提升了一個新臺階。
二、收獲與不足。
這一年的收獲是__總對管理知識全面的灌輸,如何細節(jié)管理、溝通等有了更深刻的理解與體會。使我在綜合管理能力方面有了更近一步的提高,對以后有了更明確的目標。
不足之處:在平時的工作中不善總結(jié),并且在細化管理及對員工培訓上力度不夠,需要加強學習;因我本人入職時間也不是很長,對維系客戶方面做得不夠完善,使協(xié)議單位上客率底。這都需要我在工作上加強改進。
三、明年工作展望。
1、搞好環(huán)境衛(wèi)生、食品安全、嚴防食物中毒。
2、餐廳業(yè)務技能、多培訓,和新菜品的推出。
3、做好婚宴預定以及接待,銷售特色商品。
4、迎接好各個大型假期的接待。
5、各種資料匯總、收集、總結(jié)以及資產(chǎn)盤存和復查。
相信在各位領(lǐng)導的決策和帶領(lǐng)下,各個方面都會逐漸走向規(guī)范和成熟,同時,作為餐廳經(jīng)理的我也有信心帶領(lǐng)各位員工細心協(xié)力,完成上級下達的各項任務。
公司副總工作總結(jié)篇二十一
充滿著激情和挑戰(zhàn)、承載著忙碌和收獲、載負著歡樂和夢想的20__年,在時光的軌道上漸行漸遠,充滿希翼的20__年,踏著春的氣息,澎湃激情的走來。20__年,是我擔任2爆破工程有限公司總工、生產(chǎn)副總的第一年,主要協(xié)助分管公司的生產(chǎn)、技術(shù)和安全工作等工作。這一年對于我而言,是接受挑戰(zhàn)、學習并收獲經(jīng)驗的一年。在此,感謝公司領(lǐng)導和全體員工給予了我這樣一個表現(xiàn)自我的機會和展示自我能力的平臺,我感慨,我慶幸,我自豪,我喜悅。
一、加強學習,不斷提高自身理論修養(yǎng)。
過去的20__年,通過深刻領(lǐng)會公司“激情創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)精神,學習公司經(jīng)理20__年初工作會報告,不斷提升了自身的政治思想素質(zhì)。通過學習培訓,和業(yè)余時間對生產(chǎn)、技術(shù)和安全等管理知識的學習,提升了自身業(yè)務水平。將所學知識與日常工作的點點滴滴相結(jié)合,增強了自己的大局觀念、團隊協(xié)作意識,強化了自己“求真、務實、勤勤懇懇、任勞任怨”的工作作風,并從中感悟到了在繁忙、簡單、平凡的工作中應具備的基本品格---那就是責任。
二、在行動上以身作則,始終如一嚴自律。
一年來,我自覺加強素質(zhì)修養(yǎng),時常提醒自己要按照優(yōu)秀總工的標準嚴格要求自己,時刻繃緊廉潔自律這根弦,堅持“低調(diào)做人、高調(diào)做事;本色做人,出色做事”,嚴格按章辦事,不以權(quán)謀私,做到大事講原則,小事講風格,自覺維護內(nèi)部的團結(jié),尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同志,樹立了一名優(yōu)秀總工的形象。
三、狠抓工作落實,爭創(chuàng)一流業(yè)績。
一年來,我積極參與了公司各職能部門組建和各項規(guī)章制度的制定,理順了爆炸物品申購、配送、爆破技術(shù)服務的各項流程和收費標準;做好了貞豐縣內(nèi)危石爆破處理;完成了興義、麻江、大龍工地爆破工程的施工管理和項目的成本控制管理,取得了很好的經(jīng)濟效益,完成了總公司下達的任務指標;對所有員工進行了爆破方面基本技能培訓和安全技術(shù)教育;深入開展“全國安全生產(chǎn)月”活動,緊扣“安全發(fā)展、預防為主”活動主題,全面貫徹落實“三項行動”和“三項建設(shè)”部署,認真踐行“全員參與、全過程控制、全方位展開”的“三全”管理理念,努力構(gòu)建安全生產(chǎn)工作的長效機制,卓有成效地完成了20__年年安全生產(chǎn)工作,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)“零事故”的工作目標;我十分重視人才的培養(yǎng),為滿足公司運行和工程施工的需要,對公司內(nèi)部庫管員爆破員、安全員、工程管理人員進行培養(yǎng)和鍛煉,同時在外引進了2個應驗較豐富的爆破施工管理人員,取得了很好的效果。
20__年即將過去,再多的成績也屬于過去。如何解決在過去的一年里發(fā)現(xiàn)的問題和不足,是新的一年里亟待解決的?!疤煨薪。右宰詮姴幌ⅰ?,讓我以堅韌不拔的意志和百折不撓的信心去迎接挑戰(zhàn);“地勢坤,君子以厚德載物”,讓我以良好的道德修養(yǎng),在自己的崗位上發(fā)揮出光和熱!
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