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科學(xué)管理原理心得篇一
科學(xué)管理是一種現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)方法。它提出了許多重要的管理原則,如標(biāo)準(zhǔn)化、分工、制度化、計(jì)劃化、控制等。在某種意義上,科學(xué)管理可以說(shuō)是現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)社會(huì)所必需的生產(chǎn)技術(shù)。在科學(xué)管理領(lǐng)域中,最有代表性的理論著作之一就是泰勒的《科學(xué)管理原理》一書,本文將從泰勒這本書中收獲的心得體會(huì)進(jìn)行探討。
第二段:影響生產(chǎn)方式。
泰勒的科學(xué)管理原則的確為生產(chǎn)方式帶來(lái)了翻天覆地的變化。泰勒主張參照科學(xué)方法開展生產(chǎn)活動(dòng),要求從各個(gè)環(huán)節(jié)入手,從個(gè)人出發(fā),逐漸推向整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)過(guò)程。以往生產(chǎn)的過(guò)程是沒有實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的,所有產(chǎn)品都是手工制作的,泰勒的科學(xué)管理原則在此基礎(chǔ)上提出了標(biāo)準(zhǔn)化的觀念,使用相應(yīng)的工具和設(shè)備,規(guī)劃和計(jì)劃生產(chǎn)順序,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)流程,從而提高了生產(chǎn)效率,以保證生產(chǎn)成品的質(zhì)量。
第三段:規(guī)范管理目標(biāo)。
泰勒的科學(xué)管理原則為企業(yè)管理提供了一套系統(tǒng)化的管理方式和理念。在泰勒看來(lái),規(guī)范化貫穿于整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程之中,并在管理目標(biāo)定位中得到了實(shí)現(xiàn)。泰勒通過(guò)工作量分配、優(yōu)化時(shí)間和動(dòng)作規(guī)范化來(lái)滿足生產(chǎn)性能需求??茖W(xué)管理的原則和方法不僅可用于日常生產(chǎn)管理和生產(chǎn)控制,而且可用于制定企業(yè)目標(biāo)。
第四段:提升經(jīng)濟(jì)效益。
科學(xué)管理的目的是提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。泰勒的科學(xué)管理原理中提出了“效率的圣經(jīng)”理念,即“以最小的浪費(fèi)獲得最大的效益”。泰勒采用工作分配與時(shí)間管理,將每一項(xiàng)工作任務(wù)按照“分開、排序、清理、標(biāo)準(zhǔn)化、保持”的方式來(lái)規(guī)范化,從而降低了生產(chǎn)成本,提高了經(jīng)濟(jì)效益。這種精確而科學(xué)的生產(chǎn)管理原則,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)具有很大的幫助作用。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
綜上所述,泰勒的《科學(xué)管理原理》書籍中提出的科學(xué)管理原則已經(jīng)成為企業(yè)管理理念和實(shí)踐一種重要的參照標(biāo)準(zhǔn)和范本。泰勒的管理理念從理論到實(shí)踐,為不斷追求生產(chǎn)質(zhì)量和效益最大化的現(xiàn)代化企業(yè)制作了廣闊的舞臺(tái)。不過(guò),需要提醒的是,不同企業(yè)有其自身的特點(diǎn)和管理模式,企業(yè)管理者需要理性地選取適宜的管理理念和模式,才能取得最良好的管理效果。
科學(xué)管理原理心得篇二
科學(xué)管理原理是管理學(xué)的重要組成部分,其理論框架與實(shí)踐應(yīng)用對(duì)于企業(yè)管理有著深遠(yuǎn)的影響。讀完科學(xué)管理原理,我深感其對(duì)于組織的運(yùn)作和效率提升具有重要作用。以下將從五個(gè)方面闡述我對(duì)科學(xué)管理原理的讀后心得體會(huì)。
首先,科學(xué)管理強(qiáng)調(diào)科學(xué)化的管理方法。有效的管理體系應(yīng)該基于科學(xué)的原則和規(guī)律,而不是個(gè)人主觀意識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。不同于以往管理方法主要依靠個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和直覺,科學(xué)管理要求管理者以計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制為基礎(chǔ),以數(shù)據(jù)和事實(shí)為依據(jù),采用科學(xué)的方法進(jìn)行管理和決策。這種科學(xué)化的管理方法,可以降低管理風(fēng)險(xiǎn),提高管理效率和質(zhì)量,為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
其次,科學(xué)管理強(qiáng)調(diào)效率和效能的提升??茖W(xué)管理通過(guò)細(xì)致觀察、測(cè)量和分析,找出生產(chǎn)過(guò)程中的瓶頸和問題,提出改進(jìn)措施,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)效率和效能的提升。它要求制定科學(xué)的工作方法和標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)員工的技能和專業(yè)知識(shí),實(shí)現(xiàn)協(xié)作和合理分工,減少浪費(fèi)和損耗,提高生產(chǎn)的效率和質(zhì)量。只有達(dá)到高效的生產(chǎn)方式,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第三,科學(xué)管理注重人的因素??茖W(xué)管理認(rèn)為員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,員工的積極性和創(chuàng)造力是企業(yè)成功的關(guān)鍵。因此,科學(xué)管理強(qiáng)調(diào)員工的培養(yǎng)和激勵(lì),通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工的動(dòng)力和創(chuàng)造力,使員工發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和企業(yè)目標(biāo)的統(tǒng)一。此外,科學(xué)管理還提出了科學(xué)化的勞動(dòng)分工和培訓(xùn)體系,及時(shí)調(diào)整人員的組織結(jié)構(gòu)和崗位安排,為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì),提高員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度。
第四,科學(xué)管理強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)思維和綜合管理。科學(xué)管理將企業(yè)視為一個(gè)有機(jī)的整體,強(qiáng)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)之間的相互關(guān)系和依賴,要求管理者具備系統(tǒng)思維和綜合分析能力??茖W(xué)管理要求管理者從整體的角度看待問題,從全局出發(fā)進(jìn)行管理決策,充分考慮到影響和后果,使各項(xiàng)管理措施符合企業(yè)的整體目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。這種系統(tǒng)化的管理方式,有助于確保企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)一致,推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展和創(chuàng)新。
最后,科學(xué)管理強(qiáng)調(diào)實(shí)踐和不斷改進(jìn)??茖W(xué)管理重視實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和反思總結(jié),要求管理者通過(guò)實(shí)踐來(lái)改進(jìn)和完善管理方法??茖W(xué)管理主張不斷地進(jìn)行試錯(cuò),通過(guò)實(shí)際操作來(lái)尋找問題和解決問題,使管理工作更加科學(xué)和高效??茖W(xué)管理要求管理者具備持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的精神,積極借鑒其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和成功案例,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)管理措施,適應(yīng)外部環(huán)境的變化和挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述,科學(xué)管理原理是一種科學(xué)和系統(tǒng)的管理方法,其理論和實(shí)踐應(yīng)用對(duì)于企業(yè)的管理和發(fā)展至關(guān)重要??茖W(xué)管理強(qiáng)調(diào)科學(xué)化的管理方法、效率和效能的提升、人的因素、系統(tǒng)思維和綜合管理、實(shí)踐和不斷改進(jìn)。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用科學(xué)管理原理,才能更好地應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜和多變的市場(chǎng)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和成功。
科學(xué)管理原理心得篇三
書于1911年。相比之下,資本論成書于1894。
管理學(xué)圣經(jīng)。用管理學(xué)老師的話說(shuō),學(xué)管理的人應(yīng)該人手一本,放在床頭,天天膜拜。
懷著崇敬的心情打開,通俗易懂,平易近人,非常友好。
整本書都是關(guān)于提高基層體力勞動(dòng)者工作效率的具體辦法。用我們慣用的表達(dá)方式,就是關(guān)于如何最大限度的壓榨工人、剝削工人,簡(jiǎn)直是資本家惡毒的集大成制作。從資方角度來(lái)看,提高工人的工作效率,減少人數(shù),減少用工成本。從西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度,通過(guò)科學(xué)的計(jì)算和合理的方法,實(shí)現(xiàn)了資方和工人的雙贏——工人工資更高,資方成本更低,整體產(chǎn)出更高。社會(huì)分工已經(jīng)存在,作者討論的是這一體系中如何讓每個(gè)人的效益最大化。作者的出發(fā)點(diǎn)就是有些人就是適合這樣的工作,生來(lái)的身體條件就是要做苦力,作者的研究就是如何讓苦力發(fā)揮最大的能量,做好一名苦力。毫無(wú)疑問他是資本主義的既得利益者和系統(tǒng)的捍衛(wèi)者。至于分工體系是否合理,不是作者所關(guān)注的問題。
讓我意外的是,這本書比資本論晚了17年。如果泰勒和馬克思坐在一起,應(yīng)該是激情四射、火花四濺的場(chǎng)面。作為d員還沒看過(guò)馬克思,實(shí)在慚愧。看完這本書,我決定翻開資本論原著。
在同時(shí)代其他人在抱怨工人低效的時(shí)候,作者用實(shí)際操作提供了可以復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)。腦子是個(gè)好東西。有腦子,并且愿意腳踏實(shí)地做事,作者作為開創(chuàng)者,引領(lǐng)了管理學(xué)的萌芽。而他所總結(jié)的科學(xué)管理方法,現(xiàn)在仍然在運(yùn)用之中,這就是本書能夠成為經(jīng)典的原因。
科學(xué)管理原理心得篇四
科學(xué)管理原理是現(xiàn)代管理學(xué)的重要內(nèi)容之一,它的提出對(duì)管理學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了重要影響。讀完關(guān)于科學(xué)管理原理的相關(guān)文獻(xiàn),我深感這一管理理論的現(xiàn)實(shí)意義和價(jià)值所在。下面我將從不同角度來(lái)探討科學(xué)管理原理的應(yīng)用,以及它對(duì)組織和個(gè)人的積極影響。
首先,科學(xué)管理原理的一個(gè)重要觀點(diǎn)是“科學(xué)”和“管理”的結(jié)合??茖W(xué)管理強(qiáng)調(diào)通過(guò)科學(xué)的研究方法和技術(shù)手段來(lái)分析和解決管理問題,以提高組織的效率和效果。這一觀點(diǎn)告訴我們,管理是一門科學(xué),必須建立在客觀、系統(tǒng)的基礎(chǔ)上。只有依靠科學(xué)的手段來(lái)管理,才能更好地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,提高管理者的判斷和決策能力。讀后我深感,要成為一名合格的管理者,必須具備科學(xué)的思維方式和管理工具,以科學(xué)的方法論指導(dǎo)實(shí)踐。
其次,科學(xué)管理原理強(qiáng)調(diào)人員的素質(zhì)和培養(yǎng)??茖W(xué)管理原理主張通過(guò)培訓(xùn)和激勵(lì)來(lái)提高員工的能力和士氣??茖W(xué)管理通過(guò)工作分析、人員選擇和培訓(xùn)計(jì)劃等手段,來(lái)合理分配工作,提高工人的技術(shù)水平,不斷提高組織的整體素質(zhì)。這一觀點(diǎn)讓我們認(rèn)識(shí)到,人是企業(yè)最重要的資源,只有充分發(fā)揮員工的潛力和創(chuàng)造力,才能實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。讀后我深感,作為管理者,要善于激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,通過(guò)培訓(xùn)和激勵(lì)來(lái)提高員工的技能和士氣,從而為組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第三,科學(xué)管理原理注重任務(wù)的合理劃分和優(yōu)化流程??茖W(xué)管理原理通過(guò)分析和優(yōu)化工作流程來(lái)提高效率,強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的建立和優(yōu)化。這一觀點(diǎn)告訴我們,在管理實(shí)踐中,要注重任務(wù)的合理分配,合理規(guī)劃工作流程,通過(guò)優(yōu)化流程,提高工作效率。只有在任務(wù)明確、工作流程合理的基礎(chǔ)上,才能更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的能力,提高工作的質(zhì)量和效率。讀后我深感,作為管理者,要善于分析和優(yōu)化工作流程,精確把握工作的要求和任務(wù),通過(guò)科學(xué)的管理手段,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
第四,科學(xué)管理原理強(qiáng)調(diào)科學(xué)決策和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的思維方式。科學(xué)管理原理主張通過(guò)數(shù)據(jù)收集和分析來(lái)進(jìn)行決策,提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。這一觀點(diǎn)告訴我們,在管理實(shí)踐中,要善于收集和分析數(shù)據(jù),善于運(yùn)用科學(xué)的方法和技巧來(lái)進(jìn)行決策。只有依靠科學(xué)的決策方式,才能更好地找到問題的癥結(jié)和解決方案,做出明智的決策。讀后我深感,作為管理者,要善于運(yùn)用數(shù)據(jù)和信息,善于以科學(xué)的思維來(lái)解決問題和做出決策,提高工作的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。
最后,科學(xué)管理原理提醒我們,要注重管理理論與實(shí)踐的結(jié)合。科學(xué)管理原理是一種理論體系,但它更需要與實(shí)踐相結(jié)合??茖W(xué)管理原理的提出是為了解決時(shí)間效率和質(zhì)量提升的問題,對(duì)于真正的實(shí)用性和可操作性更為追求。只有將管理理論轉(zhuǎn)化為管理實(shí)踐,并與具體情況相結(jié)合,才能提升管理的效能。讀后我深感,作為管理者,要實(shí)時(shí)將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,善于從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷完善自己的管理方法與實(shí)操。
總之,與管理學(xué)發(fā)展相伴隨而生的科學(xué)管理原理,對(duì)于管理理論與實(shí)踐的發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。它要求管理者以科學(xué)的態(tài)度對(duì)待管理問題,以科學(xué)的手段解決管理問題,通過(guò)培訓(xùn)和激勵(lì)來(lái)提高員工的素質(zhì),優(yōu)化工作流程和決策過(guò)程。只有在與實(shí)踐相結(jié)合的基礎(chǔ)上,才能真正實(shí)現(xiàn)管理的效能和效果。讀后我深感,要成為一名合格的管理者,必須學(xué)習(xí)和應(yīng)用科學(xué)管理原理,不斷提升自己的管理水平,推動(dòng)組織的持續(xù)發(fā)展。
科學(xué)管理原理心得篇五
科學(xué)管理是人類組織和管理活動(dòng)的基石,通過(guò)科學(xué)的方法和原則,提高組織效率和生產(chǎn)力。在讀完《科學(xué)管理原理》后,我對(duì)科學(xué)管理的重要性有了更深的認(rèn)識(shí),同時(shí)也體會(huì)到了科學(xué)管理的種種優(yōu)勢(shì)和局限性。下面我將結(jié)合書中的內(nèi)容,分享我的心得體會(huì)。
首先,科學(xué)管理的核心思想是科學(xué)分工和合理規(guī)劃。在書中,作者通過(guò)實(shí)例和案例展示了科學(xué)管理的實(shí)施過(guò)程和成果??茖W(xué)分工可以避免重復(fù)勞動(dòng)和浪費(fèi),使每個(gè)人都集中精力在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,以提高生產(chǎn)效率。而合理規(guī)劃則是確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),通過(guò)設(shè)立詳盡的計(jì)劃和組織結(jié)構(gòu),使每一個(gè)環(huán)節(jié)都能順利進(jìn)行,從而避免漏洞和失誤。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到,科學(xué)管理的核心在于提高效率和減少浪費(fèi),是一種高度系統(tǒng)化的管理方式。
其次,在科學(xué)管理的實(shí)施過(guò)程中,激勵(lì)是至關(guān)重要的。激勵(lì)體系是科學(xué)管理的關(guān)鍵組成部分,通過(guò)合理的激勵(lì)機(jī)制,可以使員工更好地發(fā)揮自己的職能和能力,從而提高生產(chǎn)效率。書中提到了經(jīng)濟(jì)激勵(lì)和非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)兩種方式。經(jīng)濟(jì)激勵(lì)通過(guò)給予員工報(bào)酬來(lái)提高動(dòng)力,而非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)則通過(guò)提供培訓(xùn)、晉升和認(rèn)可等方式來(lái)激發(fā)員工的積極性。我認(rèn)為,激勵(lì)策略需要因地制宜,根據(jù)員工的需求和公司的情況來(lái)制定,只有讓員工滿意,才能發(fā)揮他們的最大潛力。
另外,科學(xué)管理需要注重科學(xué)的分析和數(shù)據(jù)支持。作為一種科學(xué)的管理方法,決策應(yīng)該以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),而不是主觀臆斷。書中的案例展示了如何通過(guò)數(shù)據(jù)的分析和比較,做出合理的決策。我對(duì)此深有感觸,現(xiàn)如今,大數(shù)據(jù)和人工智能的發(fā)展為科學(xué)管理提供了更強(qiáng)大的工具和技術(shù)支持。通過(guò)科學(xué)的分析和數(shù)據(jù)支持,可以更加準(zhǔn)確地了解問題的本質(zhì)和成因,從而做出更加明智的決策。
此外,科學(xué)管理也需要注重人與人之間的合作和溝通。在書中,作者強(qiáng)調(diào)了管理者和員工之間的良好關(guān)系的重要性。只有建立起相互尊重和信任的合作關(guān)系,才能形成高效的團(tuán)隊(duì)。在現(xiàn)代企業(yè)中,團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的,通過(guò)合作,可以將各個(gè)部門和個(gè)體的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái),形成合力來(lái)完成任務(wù)。因此,科學(xué)管理也強(qiáng)調(diào)溝通和協(xié)調(diào),只有通過(guò)有效的溝通和協(xié)調(diào),才能使整個(gè)組織運(yùn)轉(zhuǎn)良好。
最后,科學(xué)管理也存在一定的局限性。在書中,作者提到了科學(xué)管理可能會(huì)忽視個(gè)體的差異和創(chuàng)造力??茖W(xué)管理過(guò)于注重效率和標(biāo)準(zhǔn)化,可能會(huì)限制員工的自主性和創(chuàng)造力。同時(shí),科學(xué)管理還可能過(guò)于強(qiáng)調(diào)員工的重復(fù)工作和分工,可能會(huì)導(dǎo)致員工的機(jī)械化和乏味感。因此,在實(shí)施科學(xué)管理的過(guò)程中,我們也要注意平衡效率和員工的需求,注重每個(gè)員工的特點(diǎn)和創(chuàng)造力的發(fā)展。
總而言之,《科學(xué)管理原理》一書對(duì)于科學(xué)管理的思想和方法進(jìn)行了系統(tǒng)而全面的闡述。通過(guò)閱讀,我對(duì)科學(xué)管理的優(yōu)勢(shì)和局限性有了更深入的認(rèn)識(shí)??茖W(xué)管理的核心在于提高效率和減少浪費(fèi),需要注重科學(xué)的分析和數(shù)據(jù)支持,同時(shí)也需要注重激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)合作。只有綜合考慮各方面的因素,才能更好地實(shí)施科學(xué)管理,提高組織的效率和生產(chǎn)力。
科學(xué)管理原理心得篇六
科學(xué)管理原理一直是企業(yè)管理中的重要理論,關(guān)于科學(xué)管理方面的各類書籍也層出不窮,它們都包含著豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)管理提供了全方位的支持和指導(dǎo)。通過(guò)對(duì)科學(xué)管理原理相關(guān)書籍的學(xué)習(xí),我對(duì)企業(yè)管理有了更加深入的了解,也積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將分享我在閱讀不同科學(xué)管理原理書籍后所獲得的心得體會(huì)。
首先,我們應(yīng)該關(guān)注科學(xué)管理原理的核心是在提高效率和降低成本。通過(guò)《精益企業(yè):如何利用精益思想提升效率》一書,我深刻地認(rèn)識(shí)到了精益生產(chǎn)的核心價(jià)值在于節(jié)約時(shí)間和資源,從而提高生產(chǎn)效率。在這方面,經(jīng)濟(jì)學(xué)原理也極有參考價(jià)值。在企業(yè)管理過(guò)程中,設(shè)立正確的指標(biāo)、規(guī)劃明確的流程和培養(yǎng)適宜的員工隊(duì)伍是提升效率的重要手段。同時(shí),通過(guò)確定目標(biāo),優(yōu)化流程和進(jìn)行績(jī)效管理,可以有效地降低成本。
其次,在科學(xué)管理中,人力資源管理是不可忽視的方面?!秵T工優(yōu)先:用更少的人管理更多的事》一書觸動(dòng)了我對(duì)人力資源的看法。管理者需要傾向于發(fā)掘每個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn),并給予適合他們個(gè)人發(fā)展的工作。而不是將所有的員工都放在一個(gè)框架下。這樣既能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和工作熱情,也能提高生產(chǎn)效率和客戶滿意度。在人員管理中要注重培訓(xùn)和發(fā)展,讓員工不斷提升自我的能力和技能,才能更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。
第三,企業(yè)文化是成功的關(guān)鍵。企業(yè)文化不僅反映了企業(yè)的價(jià)值觀和發(fā)展模式,同時(shí)也對(duì)員工產(chǎn)生重要影響?!栋⒗锇桶停鹤屖澜绺〉囊患夜尽愤@本書講述了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何在企業(yè)文化的指導(dǎo)下不斷成長(zhǎng)壯大的過(guò)程。這本書的重點(diǎn)在于阿里巴巴的企業(yè)文化和文化傳播,這種文化具有開放性、尊重性、變革性和自信心。企業(yè)文化是讓員工屬于企業(yè)的一種使命和自豪感,同時(shí)也反映了公司的價(jià)值觀和企業(yè)發(fā)展的方式。而且,良好的企業(yè)文化可以鼓舞員工的士氣,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工滿意度,并從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
第四,創(chuàng)新和改進(jìn)是企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的核心?!兜诙N領(lǐng)導(dǎo)力:思考視角和創(chuàng)新的力量》這本書闡述了在當(dāng)今信息化發(fā)展時(shí)代內(nèi),要想達(dá)到設(shè)計(jì)新產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式,領(lǐng)導(dǎo)人必須善于創(chuàng)新和發(fā)掘潛在機(jī)會(huì)。企業(yè)家個(gè)人的想象力和能力因在它們所創(chuàng)造的產(chǎn)品和服務(wù)上實(shí)現(xiàn)價(jià)值而成為階級(jí)社會(huì)的能動(dòng)因素。要培養(yǎng)自主創(chuàng)新的企業(yè)文化,引導(dǎo)企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中保持敏銳度和靈活性,隨時(shí)創(chuàng)新,隨時(shí)改進(jìn),才能立足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),贏得消費(fèi)者信任。
最后,企業(yè)管理過(guò)程中要注重團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展?!顿x能領(lǐng)導(dǎo)力:如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力》一書非常好的闡述了團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的重要性。這本書介紹了如何讓員工更快地適應(yīng)和工作在團(tuán)隊(duì)中,增強(qiáng)員工的歸屬感和主人翁意識(shí),提高員工的領(lǐng)導(dǎo)力和合作力。進(jìn)一步說(shuō),管理者要善于掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)協(xié)作的技巧和方法,任何事情都需要團(tuán)隊(duì)共同合作才能完成得更好。而領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)走向成功的硬實(shí)力,團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)走向成功的軟實(shí)力,同時(shí)這兩個(gè)方面也是需要彼此相輔相成,在自我提升的同時(shí),更要強(qiáng)化與團(tuán)隊(duì)之間的合作力。
總之,在科學(xué)管理原理的指導(dǎo)下,在企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)過(guò)程中開展科學(xué)的管理工作,是企業(yè)成功發(fā)展的重要保障。讀書是一種難能可貴的學(xué)習(xí)方式,在管理實(shí)踐中獲得巨大的幫助。對(duì)于我而言,通過(guò)不同的科學(xué)管理原理書籍的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和吸收,教會(huì)了我如何更加科學(xué)的管理企業(yè),更好地管理團(tuán)隊(duì),提高效率,降低成本,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力和員工績(jī)效。這些理論和實(shí)踐將對(duì)我未來(lái)的工作有著積極的影響和引領(lǐng)作用,更為重要的是,它們將不斷激發(fā)我不斷學(xué)習(xí)的熱情和動(dòng)力,不斷開拓進(jìn)取,共創(chuàng)美好未來(lái)。
科學(xué)管理原理心得篇七
科學(xué)發(fā)展觀是領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備的基本素質(zhì)和能力,是保證把各項(xiàng)工作不斷推向深入、取得成效的重要保證。接下來(lái)就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于科學(xué)管理原理讀書心得吧!
一、以人為本,體現(xiàn)了個(gè)人發(fā)展的解放要求
李世民說(shuō)過(guò):“為政之要,惟在得人?!泵珴蓶|說(shuō)過(guò):“政治路線確定之后,干部就是決定因素?!编囆∑揭舱f(shuō)過(guò):“中國(guó)的事情能不能辦好,關(guān)鍵在人?!笨茖W(xué)發(fā)展觀的“以人為本”,就是將人作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的根本目的和核心動(dòng)力,努力形成各盡所能、各得其所、和諧相處的良好局面。
(一)作為社會(huì)群體的組織,堅(jiān)持以人為本,就是要努力釋放人的潛力、迸發(fā)人的活力。
眾所周知,人是歷史的創(chuàng)造者,是生產(chǎn)力中最活躍、最革命的因素,但同時(shí),人也是社會(huì)中的人,人的發(fā)展離不開社會(huì)群體的制約和影響。社會(huì)群體,包括各級(jí)政府、企事業(yè)單位和各類集體組織。貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,社會(huì)群體是主體。從社會(huì)組織的角度來(lái)看,堅(jiān)持以人為本,一是要有制度保障。制度是一種行為規(guī)范,具有約束性和指導(dǎo)性。各類社會(huì)組織應(yīng)該制定符合個(gè)人利益、價(jià)值和追求的方針政策、適應(yīng)個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的
規(guī)章制度
,以正確的方針政策、規(guī)章制度,正視人的地位,發(fā)揮人的作用,滿足人的利益,體現(xiàn)人的權(quán)利,重視人的價(jià)值,維護(hù)人的尊嚴(yán),珍惜人的生命,激發(fā)人的追求,從而來(lái)引導(dǎo)、規(guī)范、保障個(gè)人的全面發(fā)展。二是要有環(huán)境氛圍。大力宣傳先進(jìn)個(gè)人的事跡、自學(xué)成才的典型、全民創(chuàng)業(yè)的模范,營(yíng)造鼓勵(lì)人們干事業(yè)、支持人們干成事業(yè)的社會(huì)氛圍,放手讓一切人才的活力競(jìng)相迸發(fā),讓一切創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的源泉充分涌流,以造福于人民。(二)作為社會(huì)個(gè)體的個(gè)人,堅(jiān)持以人為本,就是要努力發(fā)揮自我的主觀能動(dòng)性。
內(nèi)因決定外因,堅(jiān)持“以人為本”,從個(gè)人來(lái)講,我以為必須要充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性。一是要樹立正確理想。凡人皆有理想,或?yàn)楣僖蝗?,或腰纏萬(wàn)貫,或哺桃育李,或養(yǎng)蠶栽桑,不一而足。理想無(wú)高尚與低賤之分,但有正確和錯(cuò)誤之別。作為個(gè)人,要樹立正確的理想,以促進(jìn)個(gè)人發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步為標(biāo)尺,并努力為實(shí)現(xiàn)理想而終生奮斗。二是要珍惜工作崗位。在“就業(yè)是民生之本”、“就業(yè)是對(duì)人的尊重”的今天,崗位顯得尤其重要。人生崗位三百六十行,但只有珍惜并付之努力,才能行行出狀元。我們周邊有許多人,對(duì)自己的崗位并不珍惜,沒有履職盡責(zé),甚至失責(zé)瀆職,可是當(dāng)失去崗位時(shí),他才扼腕痛惜,實(shí)為憾事。在工作中,既不因崗位平凡而自卑,也不因崗位顯赫而忘形,愛崗敬業(yè),堅(jiān)守崗位,守好自己一方土,推動(dòng)工作上臺(tái)階。三是要堅(jiān)持與人為善。簡(jiǎn)言之,與人為善,就是盡可能地處理好同志間的關(guān)系,團(tuán)結(jié)互助,友愛和善,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),幫忙不添亂,以團(tuán)結(jié)形成良好的工作關(guān)系,以良好的工作關(guān)系產(chǎn)出良好的生產(chǎn)力和戰(zhàn)斗力,這既是通過(guò)尊重別人來(lái)體現(xiàn)以人為本,也是通過(guò)生產(chǎn)關(guān)系適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展來(lái)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。
二、以人為本,體現(xiàn)了個(gè)人發(fā)展的群眾要求
一是要當(dāng)好公仆,解決全心全意為人民服務(wù)的問題。毛澤東同志說(shuō)過(guò):“一定要每日每時(shí)關(guān)心群眾利益,時(shí)刻想到自己的政策措施一定要適合當(dāng)前群眾的覺悟水平和當(dāng)前群眾的迫切要求。凡是違背這兩條的,一定行不通,一定要失敗?!边@就決定了我們?cè)趫?jiān)持“以人為本”時(shí),就必須牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在作重大決策、出改革政策、拿規(guī)劃方案時(shí),以人民滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為標(biāo)準(zhǔn),讓我們的所有工作都能充分反映民意,廣泛集中民智,切實(shí)珍惜民力,不斷實(shí)現(xiàn)民利,在最大程度上做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀。
二是要改進(jìn)作風(fēng),解決密切聯(lián)系群眾的問題。聯(lián)系個(gè)人實(shí)際,作為文字工作者,要突出解決兩個(gè)問題:第一,解決文風(fēng)漂浮、脫離實(shí)際、不知所云的新“黨八股”問題;第二,解決作風(fēng)浮躁、遠(yuǎn)離群眾、文來(lái)文往的形式主義問題,不圖虛名,不務(wù)虛功。在督查重點(diǎn)上,既要圍繞重點(diǎn)工作和中心任務(wù)開展督查,更要圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問題開展督查;在督查方式上,既要利用材料、文件、
調(diào)查報(bào)告
開展督查,更要深入一線、深入基層、深入群眾,細(xì)心體察群眾愿望和利益要求的變化,了解真情,開展督查。三是要艱苦奮斗,解決發(fā)展成果先由人民群眾共享的問題??茖W(xué)發(fā)展觀提示說(shuō),“發(fā)展成果由人民共享?!边@決定了我們必須要堅(jiān)持艱苦奮斗,一是因?yàn)槠D苦奮斗是我們國(guó)家和我們黨的光榮傳統(tǒng)和美德;二是因?yàn)槲覀冞€處于社會(huì)主義初級(jí)階段,還處在不發(fā)達(dá)的階段;三是因?yàn)槌晒扔扇嗣裣碛?,作為共產(chǎn)黨員和人民公仆的我們,還得“后天下之樂而樂”,繼續(xù)堅(jiān)持艱苦奮斗。在具體工作中,要通過(guò)自身的行動(dòng),堅(jiān)決抵制腐朽思想的侵蝕,堅(jiān)決杜絕奢侈鋪張的浪費(fèi),努力建設(shè)節(jié)約型社會(huì)和廉明的政治生態(tài)。
三、以人為本,體現(xiàn)了個(gè)人發(fā)展的全面要求
古人說(shuō):“不謀全局者,不足謀一域?!痹凇墩摷訌?qiáng)和改進(jìn)學(xué)習(xí)》中有個(gè)生動(dòng)形象的比喻,他說(shuō)“塑造一個(gè)人頭像,眼睛、鼻子、嘴巴、耳朵、眉毛都要成比例。如果不成比例,各個(gè)部位雕琢得再好也沒有用。哪怕一個(gè)部位沒有安排好,也會(huì)破壞整體的平衡和美感”,說(shuō)的都是全面發(fā)展的問題。以人為本,就是把促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和促進(jìn)人的全面發(fā)展結(jié)合起來(lái);實(shí)現(xiàn)個(gè)人的全面發(fā)展,是以人為本的題中應(yīng)有之義。
一是要苦練內(nèi)功,努力成為行家里手。“發(fā)展生產(chǎn)力,既要見物又要見人,既要重視物質(zhì)生產(chǎn)水平的提高又要重視人的素質(zhì)的提高?!睕]有個(gè)人素質(zhì)的提高,就沒有成就事業(yè)的基礎(chǔ),更沒有全面發(fā)展的可能。在工作中,要堅(jiān)持從小事做起,“不以惡小而為之,不以善小而不為”,先掃一屋而后掃天下,積小善、成大德,積小功、成大業(yè),苦練基本功,鍛造磨練,干一行愛一行,愛一行精一行,兢兢業(yè)業(yè)地工作,實(shí)實(shí)在在地創(chuàng)業(yè)。
二是要全面發(fā)展,努力滿足價(jià)值追求。堅(jiān)持以人為本,就是堅(jiān)持在全國(guó)人民根本利益一致的基礎(chǔ)上,關(guān)心每個(gè)人的利益要求,體現(xiàn)社會(huì)主義的人道主義和人文關(guān)懷,滿足人們的發(fā)展愿望和多樣化的需求,尊重和保障人權(quán);就是要關(guān)注人的價(jià)值、權(quán)益和自由,關(guān)注人的生活質(zhì)量、發(fā)展?jié)撃芎托腋V笖?shù),最終實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。
三是要端正心態(tài),努力達(dá)到知足常樂。有人說(shuō)過(guò),人之所以快樂,不是得到的多,而是計(jì)較得少。這說(shuō)的是心態(tài)問題。作為一名普通黨員干部,我覺得要有一個(gè)正確的心態(tài),這也是實(shí)現(xiàn)個(gè)人幸福、從而達(dá)到“以人為本”的重要基礎(chǔ)。古人尚且做到“不以物喜、不以己悲”,何況我們共產(chǎn)黨員是代表先進(jìn)文化的前進(jìn)方向呢?要正確對(duì)待人事上的進(jìn)退留轉(zhuǎn),辯證看待社會(huì)上的丑惡現(xiàn)象,不以偏概全,不一葉遮目,常持平常心,常懷勵(lì)己志。
四是要嚴(yán)以律己,努力做到干凈文明?!拔锉刈愿笙x生?!迸c此相對(duì)應(yīng)的是,西方有句
諺語(yǔ)
,“上帝要使一個(gè)人滅亡,必先使其瘋狂”。以人為本,講究的是個(gè)人的發(fā)展,絕不是個(gè)人的毀滅。如何避免因瘋狂而毀滅,這就要求我們,必須防止私欲的無(wú)限膨脹,防止權(quán)力的無(wú)限自由,嚴(yán)以律己,干凈文明。五是要放眼全局,努力統(tǒng)籌小我大我。這其實(shí)是個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系。馬克思、恩格斯在《共產(chǎn)黨宣言》中對(duì)人的全面發(fā)展有個(gè)美好的構(gòu)想和描述,他們指出,“代替那存在著階級(jí)和階級(jí)對(duì)立的資產(chǎn)階級(jí)舊社會(huì)的,將是這樣一個(gè)聯(lián)合體,在那里,每個(gè)人的自由發(fā)展是一切人的自由發(fā)展的條件”,但同時(shí),他們也指出,“只有在集體中,個(gè)人才能獲得全面發(fā)展其才能的手段,也就是說(shuō),只有在集體中才可能有個(gè)人自由”。堅(jiān)持以人為本,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的全面發(fā)展,必須以馬克思主義為指導(dǎo),正確對(duì)待個(gè)人與集體的關(guān)系,既不能以犧牲別人的發(fā)展為代價(jià),因?yàn)槿魏蝹€(gè)人都是平等的;也不能以犧牲集體的利益為代價(jià),因?yàn)榧w的利益涉及更廣大“個(gè)人”的利益。立足當(dāng)前,著眼全局,統(tǒng)籌兼顧“小我”價(jià)值和“大我”利益,這才是正確的“以人為本”,也才是科學(xué)發(fā)展。
黨的xx大報(bào)告全面闡述了科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵、產(chǎn)生背景、精神實(shí)質(zhì),并把它作為中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的重要組成部分寫進(jìn)了黨章??茖W(xué)發(fā)展觀,第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),根本方法是統(tǒng)籌兼顧。科學(xué)發(fā)展觀,是立足社會(huì)主義初級(jí)階段基本國(guó)情,總結(jié)我國(guó)發(fā)展實(shí)踐,借鑒國(guó)外發(fā)展經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)新的發(fā)展要求提出來(lái)的。它闡釋了中國(guó)“為什么發(fā)展”、“為誰(shuí)發(fā)展”、“靠誰(shuí)發(fā)展”和“怎樣發(fā)展”等一系列重大問題,為新時(shí)期黨的建設(shè)提供了價(jià)值坐標(biāo),是新時(shí)期加強(qiáng)黨的建設(shè)的強(qiáng)大思想武器。在新的歷史條件下以改革創(chuàng)新的精神抓好黨的自身建設(shè),必須正確認(rèn)識(shí)和把握科學(xué)發(fā)展觀對(duì)黨的建設(shè)提出的新要求,以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng),全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程。
一、認(rèn)識(shí)了科學(xué)發(fā)展觀的歷史繼承性。
科學(xué)發(fā)展觀是對(duì)黨的三代中央領(lǐng)導(dǎo)集體關(guān)于發(fā)展的重要思想的繼承和發(fā)展,是馬克思主義關(guān)于發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn)。是同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想及一脈相承又與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)理論,是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要指導(dǎo)方針,是發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義必須堅(jiān)持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想。
二、體會(huì)到當(dāng)前運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀能夠解決發(fā)展中的突出問題。
從經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的角度講,要解決好人與自然、經(jīng)濟(jì)與人口、環(huán)境與資源等方面的重大問題。從一個(gè)區(qū)域、一個(gè)領(lǐng)域、一個(gè)行業(yè)、一個(gè)單位的角度講,要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),運(yùn)用馬克思主義的世界觀、方法論,結(jié)合實(shí)際,用心體悟,深刻把握,自覺遵循,扎實(shí)踐行,體現(xiàn)時(shí)代性,掌握規(guī)律性,解決好發(fā)展中的突出問題。一是要完善和建立有效的機(jī)制環(huán)境。有效調(diào)整一、二、三產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比例,按市場(chǎng)規(guī)律配置資源,建立和完善科學(xué)高效地行政、事業(yè)、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制。二是營(yíng)造創(chuàng)業(yè)激情的人文環(huán)境。大力吸引、培養(yǎng)各類人才,積極鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè),不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,著力激發(fā)加快發(fā)展和創(chuàng)造性。三是建設(shè)開放有序的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。規(guī)范整頓市場(chǎng)秩序,建立健全管理和運(yùn)行機(jī)制。有效擴(kuò)大市場(chǎng)開放,聚集各類生產(chǎn)要素,促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。四是維護(hù)平安穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。嚴(yán)厲打擊各類犯罪行為,積極化解各類社會(huì)矛盾,強(qiáng)化監(jiān)管力度,大力維護(hù)社會(huì)平安穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。五是有效地改善人民生活,堅(jiān)持以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)容。要調(diào)動(dòng)一切積極因素,形成有效地發(fā)展合力,堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民,切實(shí)解決和實(shí)現(xiàn)人民群眾的根本利益,真正做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀。妥善處理好人民群眾的根本利益和具體利益、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和眼前利益的關(guān)系,不斷改善人民群眾的生活條件,真正讓人民群眾享受到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的成果。二、在新世紀(jì)新階段科學(xué)發(fā)展觀的提出對(duì)于新時(shí)期的統(tǒng)一戰(zhàn)線工作具有十分重要的指導(dǎo)意義。
首先,以人為本的發(fā)展觀,是做好新時(shí)期統(tǒng)戰(zhàn)工作的基礎(chǔ)。統(tǒng)戰(zhàn)工作是做人的工作,做學(xué)有專長(zhǎng)、事業(yè)有成者的工作。統(tǒng)戰(zhàn)工作的根本任務(wù)就是爭(zhēng)取人心、凝聚力量。要按照“三個(gè)有利于”的標(biāo)準(zhǔn),把社會(huì)各階層的一切積極力量和有利因素充分的調(diào)動(dòng)起來(lái),為社會(huì)主義服務(wù),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和全面建設(shè)小康社會(huì)服務(wù),為實(shí)現(xiàn)祖國(guó)統(tǒng)一服務(wù)。做好新時(shí)期統(tǒng)戰(zhàn)工作,就是要堅(jiān)持以人為本,進(jìn)一步密切與各統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象的聯(lián)系,切實(shí)保障和維護(hù)他們合法、合理的的經(jīng)濟(jì)和文化權(quán)益,從他們的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展,并通過(guò)他們,把發(fā)展的成果惠及全體人民。
其次,全面發(fā)展的觀點(diǎn),是和統(tǒng)戰(zhàn)工作的基本原則一脈相承的。全面發(fā)展,就是要以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、文化建設(shè),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)全面進(jìn)步,這與統(tǒng)戰(zhàn)工作的基本原則是相一致的。黨的統(tǒng)一戰(zhàn)線歷來(lái)是為黨的總路線、總?cè)蝿?wù)服務(wù)的。發(fā)展是中國(guó)*黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù),是各民主黨派參政議政的第一要?jiǎng)?wù),也是統(tǒng)一戰(zhàn)線各界人士團(tuán)結(jié)奮斗的第一要?jiǎng)?wù)。統(tǒng)戰(zhàn)工作的基本原則是圍繞中心,服務(wù)大局,在新的歷史時(shí)期,就是要緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,牢固樹立為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的指導(dǎo)思想,充分調(diào)動(dòng)各方面黨外人士的積極性,為全面建設(shè)小康社會(huì)服務(wù),為改革、發(fā)展、穩(wěn)定服務(wù)。
再次,協(xié)調(diào)發(fā)展的觀點(diǎn),是鞏固黨在統(tǒng)一戰(zhàn)線領(lǐng)導(dǎo)地位的重要保障。協(xié)調(diào)發(fā)展,就是統(tǒng)籌發(fā)展,共同發(fā)展。在統(tǒng)戰(zhàn)領(lǐng)域,協(xié)調(diào)發(fā)展包括促使經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑相協(xié)調(diào),推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、文化建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面協(xié)調(diào)發(fā)展,也包括促使各種所有制經(jīng)濟(jì)與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相協(xié)調(diào),在堅(jiān)持社會(huì)主義原則的基礎(chǔ)上,求同存異,共同發(fā)展。要鞏固我們黨在統(tǒng)一戰(zhàn)線中的*領(lǐng)導(dǎo)地位,就要按照“總攬全局、協(xié)調(diào)各方”的原則,積極協(xié)調(diào)廣大統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象的利益關(guān)系,圍繞“大團(tuán)結(jié)、大聯(lián)合”的主題,使統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象為全面建設(shè)小康社會(huì)服務(wù),為基層民主*建設(shè)服務(wù),為維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、社會(huì)穩(wěn)定和國(guó)家統(tǒng)一服務(wù)。
三、把科學(xué)發(fā)展觀運(yùn)用到本職工作當(dāng)中,提升職業(yè)道德水平和專業(yè)素質(zhì)。
一要提高學(xué)習(xí)能力,進(jìn)一步增強(qiáng)自身素質(zhì)。不僅要深入學(xué)習(xí)統(tǒng)戰(zhàn)知識(shí),用專業(yè)知識(shí)武裝頭腦,而且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習(xí)中,要有目的,有方向,要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。要與推動(dòng)本職工作結(jié)合起來(lái),在實(shí)踐中善加利用,解決學(xué)習(xí)不夠重視,功底不夠扎實(shí),工作成績(jī)不明顯的問題。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型職工,要通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高理論水平,提高知識(shí)層次,增強(qiáng)做好本職工作的能力。
二要提高工作能力,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)統(tǒng)戰(zhàn)成員的本領(lǐng)。新形勢(shì)下,尤其要具有綜合分析研究的能力,能夠在復(fù)雜的人物和事件中透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,并根據(jù)事物的發(fā)展趨勢(shì),預(yù)測(cè)未來(lái)可能出現(xiàn)的問題,超前采取防范措施,把工作做在前面,掌握工作的主動(dòng)權(quán)。
三要提高創(chuàng)新能力,進(jìn)一步增強(qiáng)工作的實(shí)在性。隨著改革的不斷發(fā)展和深入,統(tǒng)戰(zhàn)工作面臨的新情況、新問題將會(huì)越來(lái)越多,工作任務(wù)也將會(huì)越來(lái)越繁重。要使統(tǒng)戰(zhàn)工作再上新臺(tái)階,必須提高創(chuàng)新能力。如何結(jié)合建設(shè)社會(huì)主義新的要求,順應(yīng)形勢(shì)進(jìn)行不斷總結(jié)、鞏固、升華,是必須認(rèn)真思考的問題。要講發(fā)展,不斷開拓工作新局面,要以良好的精神狀態(tài)面對(duì)全新的工作。要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、埋頭苦干、自覺奉獻(xiàn)的優(yōu)良作風(fēng),堅(jiān)持說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、鼓實(shí)勁、求實(shí)效,勤于政事,苦干實(shí)干,把心思用在工作和事業(yè)上。
四要提高自律能力,進(jìn)一步提升統(tǒng)戰(zhàn)工作者的形象。自己的一言一行,不僅代表著個(gè)人,而且代表著黨的形象。我一定要珍惜黨的政治聲譽(yù),堂堂正正做人,走好人生之路,樹立良好的形象。
總之,不僅要提高自己的學(xué)習(xí)能力和工作能力,而且還要提高創(chuàng)新能力和自律能力。學(xué)會(huì)用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點(diǎn)看人看事,提高辯證思維的能力和認(rèn)識(shí)問題、分析問題、處理問題的能力。要不斷地加強(qiáng)世界觀、人生觀和價(jià)值觀的教育和改造,塑造統(tǒng)戰(zhàn)工作者特有的人格魅力,以人格的力量影響和推動(dòng)統(tǒng)戰(zhàn)工作的落實(shí)。
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科學(xué)管理原理心得篇八
從詞義上理解,管理通常被理解為主持或負(fù)責(zé)某項(xiàng)工作。人們?cè)谌粘I钌蠈?duì)管理的理解是這樣。平常人們也是在這個(gè)意義上去應(yīng)用管理一詞的。但自從管理進(jìn)入人類的觀念形態(tài)以來(lái),幾乎每一個(gè)從人類的共同勞動(dòng)中思考管理問題的人都會(huì)對(duì)管理現(xiàn)象做出一番描述和概括。并且頑固的維護(hù)這種描述和概括的正確性甚至唯一性。人類從來(lái)就不曾取得對(duì)于管理定義的一致解釋。
科學(xué)管理之“科學(xué)”。這里所說(shuō)的科學(xué),不是我們所理解的一般意義上的自然科學(xué)。它是相對(duì)于“經(jīng)驗(yàn)”來(lái)說(shuō)的??茖W(xué)管理之前,工廠中工人的工藝、技能是通過(guò)前人繼承,自己探索、積累,或者說(shuō)全憑工人的經(jīng)驗(yàn)得來(lái)的。在這個(gè)過(guò)程中,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),沒有規(guī)范的教與學(xué)??茖W(xué)管理,則是通過(guò)對(duì)工人工作的每個(gè)動(dòng)作的研究,找出最高效的方法,也即是所謂的科學(xué)的工作方法。
關(guān)于研究的對(duì)象。得說(shuō)明一下,那個(gè)年代,世界是相對(duì)簡(jiǎn)單的。服務(wù)業(yè)的概念可能還沒時(shí)興,因此科學(xué)管理主要說(shuō)的是工業(yè)。那時(shí)工作內(nèi)容也是以機(jī)械勞動(dòng)為主的,科學(xué)管理所要解決的問題,也無(wú)非是生產(chǎn)效率低的問題。
在科學(xué)管理之前,勞資雙方是對(duì)立的,甚至是敵對(duì)的。那時(shí)的管理體制,是試圖讓工人們發(fā)揮最大程度的積極性,作為回報(bào),則從他們的雇主那里取得某些特殊的刺激。這種管理方式被稱為“積極性加刺激性”的管理。
科學(xué)管理的提出,是為了改變“積極性加刺激性”管理的現(xiàn)狀。科學(xué)管理的原則,又或者說(shuō)是基本內(nèi)容。包括以下四條:
第一,對(duì)工人操作的每個(gè)動(dòng)作進(jìn)行科學(xué)研究,替代老的單憑經(jīng)驗(yàn)的辦法。
第二,科學(xué)地挑選工人,并進(jìn)行培訓(xùn)和教育,使之成長(zhǎng);而在過(guò)去,則是由工人任意挑選自己的工作,并根據(jù)其各自的可能進(jìn)行自我培訓(xùn)。
第三,與工人們親密協(xié)作,以保證一切工作都按已發(fā)展起來(lái)的科學(xué)原則去辦。
第四,資方和工人們之間在工作和職責(zé)上幾乎是均分的,資方把自己比工人更勝任的那部分工作承攬下來(lái);而在過(guò)去,幾乎所有的工作和大部分的職責(zé)都推到了工人們的身上。
這里的第四點(diǎn),我認(rèn)為是管理意義上的重大進(jìn)步。資本擁有者——資方,開始重視管理,參與企業(yè)的運(yùn)作。當(dāng)然資方是不大可能去進(jìn)行具體的操作性工作的,他們所進(jìn)行的,就是我們所說(shuō)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等管理職能。再到所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離,管理一步步地在實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。
自從讀完《科學(xué)管理原理》一書,我已從真正意義上了解了什么是管理,讓我感觸頗多,收益匪淺。
科學(xué)管理原理心得篇九
(1)科學(xué)管理的目的
第一,科學(xué)管理的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。第二,為了達(dá)到最高勞動(dòng)生產(chǎn)率,用科學(xué)管理代替舊的傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理。
(2)科學(xué)管理的實(shí)質(zhì)
泰羅在1912年美國(guó)國(guó)會(huì)眾議院特別委員會(huì)聽證會(huì)上發(fā)表證詞時(shí),對(duì)科學(xué)管理的實(shí)質(zhì)作了全面的解釋即工人與雇主間一次徹底的"精神革命"與"思想變革"。
(3)科學(xué)管理的制度和方法
第一,工作定額原理。泰羅通過(guò)制定“合理的日工作量”,它構(gòu)成了每個(gè)工作日標(biāo)準(zhǔn)定額的基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)定額是對(duì)工作進(jìn)行管理的依據(jù)。
第二,人事培訓(xùn)制度??茖W(xué)地選擇“第一流的工人”,并循序漸進(jìn)地培訓(xùn)“第一流的工人”。使工人的能力同工作相配合。
第三,實(shí)行刺激性的差別計(jì)件工資制度。指按照工人是否完成其定額而采取不同的工資率。
第四,標(biāo)準(zhǔn)化原理。使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法,使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具、機(jī)器和材料,在標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)環(huán)境下進(jìn)行最有效的生產(chǎn)。
第五,把計(jì)劃職能與執(zhí)行職能分開,改變?cè)瓉?lái)的那種經(jīng)驗(yàn)工作法,代之以科學(xué)的方法。
第六,實(shí)行職能組織制。將管理的工作予以細(xì)分,使所有的管理者只承擔(dān)一兩種管理的職能。但是,這種職能組織結(jié)構(gòu),因違反“統(tǒng)一指揮”的原則而沒有得到推廣。
第七,實(shí)行例外原理。泰羅認(rèn)為,規(guī)模小的單位可采用上述職能組織原理,規(guī)模比較大的單位,還需要運(yùn)用例外原理。所謂例外原理,就是高層次主管人員為了減輕處理紛繁事務(wù)的負(fù)擔(dān),把處理一般日常事務(wù)的權(quán)力授予下級(jí)管理人員,高層次主管人員只保留對(duì)例外事項(xiàng)(即重要事項(xiàng))的決策和監(jiān)督權(quán),如基本政策的制定和重要人事的任免等。
第八,工人與雇主間一次徹底的"精神革命"與"思想變革"。增強(qiáng)責(zé)任觀念,使工人和管理者雙方把注意力從盈利分配轉(zhuǎn)到增加盈余上來(lái),并用友好合作和互相幫助代替對(duì)抗與斗爭(zhēng)。
泰羅第一次系統(tǒng)地把科學(xué)方法引入管理實(shí)踐,集前人管理思想和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之大成,創(chuàng)立了科學(xué)管理,首開西方管理理論研究之先河,使管理從此真正成為一門科學(xué),并得到發(fā)展。泰羅因此被稱為“科學(xué)管理之父”而受到世人的尊敬。
泰羅的科學(xué)管理主要有兩大貢獻(xiàn):一是管理要走向科學(xué);二是勞資雙方的精神革命。泰勒所倡導(dǎo)的科學(xué)管理原理是系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作的最早的方法之一,其理論基礎(chǔ)是亞當(dāng)﹒斯密提出的職能專業(yè)化。泰羅科學(xué)管理原理的前提是把人假設(shè)為“經(jīng)濟(jì)人”,經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)唯一動(dòng)力。泰羅科學(xué)管理理論具有實(shí)踐性、科學(xué)性、協(xié)調(diào)性、規(guī)范性、效率性等顯著特點(diǎn)。泰羅的科學(xué)管理思想影響十分深遠(yuǎn)。正如著名管理學(xué)家厄威克所說(shuō):“目前所謂現(xiàn)代管理方法,如果不說(shuō)是絕大多數(shù),至少有許多可以追溯到泰羅及其追隨者半個(gè)世紀(jì)以前提出的思想。這些管理方法雖然已改進(jìn)和發(fā)展得幾乎同原來(lái)面目全非了,但其核心思想通??梢栽谔┝_的著作和實(shí)踐中找到?!?/p>
在組織層級(jí)管理上,泰羅提出“例外原則”(跳板)。有些學(xué)者認(rèn)為泰羅的“例外原則”就相當(dāng)于法約爾的“天橋”(跳板)。泰羅的例外原則側(cè)重于要求組織中的每一層級(jí)都只管本層級(jí)應(yīng)當(dāng)管理的事務(wù),不要“一竿子插到底”,在明確各層級(jí)職能任務(wù)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)層級(jí)分權(quán),并達(dá)到各層級(jí)的權(quán)責(zé)一致。法約爾的“天橋”理論,則是在尊重等級(jí)路線的同時(shí)保持行動(dòng)的迅速和橫向的溝通。
所謂“例外原則”,就是領(lǐng)導(dǎo)者只管條例、規(guī)章制度中沒有規(guī)定的“例外”的事情,凡是已有規(guī)定的,就由秘書或職能部門按章辦事即可。所以,管理者對(duì)各項(xiàng)工作應(yīng)區(qū)別管理。如在城市治理中,市長(zhǎng)有時(shí)會(huì)碰到一些例外情況。如突發(fā)事件、危險(xiǎn)時(shí)刻、重大事故和緊急任務(wù)等。如近年發(fā)生的孫志剛事件、sars事件、“蘇丹紅”事件等就需管理者區(qū)別對(duì)待,因?yàn)檫@些事關(guān)系著社會(huì)的穩(wěn)定與人民生命大安全,不是一般放權(quán)就能解決的問題。
戰(zhàn)略管理是指企業(yè)高層決策者根據(jù)企業(yè)的宗旨和對(duì)企業(yè)內(nèi)務(wù)部環(huán)境的分析,確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向,制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動(dòng)態(tài)過(guò)程。例外管理所包含的另一個(gè)思想是將例行化流程化的工作予以放權(quán),交給下屬去做,而自己則專注于例外事情的處理這一做法實(shí)際上給下屬提供了更多的機(jī)會(huì),更大的空間,同時(shí)也給予下屬更多的信任。貫徹這個(gè)原則,可以使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者減少日常重復(fù)性工作的指揮,可以集中精力抓大事,同時(shí)可使下級(jí)增強(qiáng)獨(dú)立工作的能力和負(fù)責(zé)精神。
由此可見,例外原則實(shí)際上包含一些戰(zhàn)略管理的思想。例外原則要求管理者在處理問題時(shí)要有全局長(zhǎng)遠(yuǎn)、預(yù)見和權(quán)變觀點(diǎn),這一點(diǎn)與戰(zhàn)略管理不謀而合。例外原則同樣需要管理者做出戰(zhàn)略策略,保持戰(zhàn)略自由度,尋找戰(zhàn)略重點(diǎn),進(jìn)行戰(zhàn)略預(yù)測(cè)和戰(zhàn)略規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),而這些都是戰(zhàn)略管理需要關(guān)注的要點(diǎn)。此外,我認(rèn)為例外原則的發(fā)展趨勢(shì)是戰(zhàn)略管理。
通過(guò)這次的學(xué)習(xí),我覺得例外管理思想不應(yīng)該只體現(xiàn)在管理上,無(wú)論在學(xué)習(xí)還是在工作時(shí)都應(yīng)該培養(yǎng)“例外”的思想?,F(xiàn)在的不一定就是最好的,換角度,換思路去看問題是最難做到但卻最需要的。站在巨人的肩膀上,我也希望自己會(huì)在例外原則的叢林中學(xué)到更多,并以更深刻理性創(chuàng)新的視角深入其它叢林。
科學(xué)管理原理心得篇十
在《科學(xué)管理原理》一書中,泰勒系統(tǒng)地提出了科學(xué)管理的基本思想、基本內(nèi)容以及科學(xué)管理的具體方法。在科學(xué)管理的基本思想方面,泰勒提出了專業(yè)分工、標(biāo)準(zhǔn)化、最優(yōu)化、等一些管理思想。在科學(xué)管理的基本內(nèi)容方面,泰勒對(duì)企業(yè)作業(yè)管理、組織管理等進(jìn)行了全面闡述。其中包括對(duì)工人的挑選和培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)條件、明確規(guī)定作業(yè)量、建立激勵(lì)性的差別工資報(bào)酬制度。在管理科學(xué)的方法方面,泰勒提出了定額管理、差別計(jì)件工資制、挑選并合理使用第一流工人以及如何進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)管理的一系列具體的步驟與方法。
本書主要由科學(xué)管理的基礎(chǔ)和科學(xué)管理的原理這兩章組成:
第一章,作者主要講述了,雇主與雇員的真正利益是一致的,可這種情況很難達(dá)到。他說(shuō)財(cái)富最大化只能是生產(chǎn)率最大化的結(jié)果。其實(shí)這就講述了生產(chǎn)率的重要性。作者認(rèn)為,管理人員和工人親密無(wú)間的、個(gè)人之間的協(xié)作是現(xiàn)代科學(xué)或任務(wù)管理的精髓。也認(rèn)為勞動(dòng)生產(chǎn)率的下的原因有三個(gè):
1.謬論:在商業(yè)中,如果每個(gè)人或每臺(tái)機(jī)器的產(chǎn)出增加了,那么最終將導(dǎo)致大量工人的失業(yè)。
2.不完善的管理制度“磨洋工”。
3.單憑經(jīng)驗(yàn)行事。
因此,針對(duì)這些問題有一個(gè)較為科學(xué)的方法,那就是通過(guò)消除工人作業(yè)中不必要的動(dòng)作并以快捷的操作代替緩慢而無(wú)效的操作,可節(jié)約大量作業(yè)時(shí)間,進(jìn)而提高產(chǎn)量。
第二章,主要講述了,科學(xué)管理的原理四個(gè)基本組成要素:
第一,形成一門真正的科學(xué)。
第二,科學(xué)的選擇工人。
第三,管理者與工人之間親密有好的合作。
科學(xué)管理的提出,是為了改變“積極性加刺激性”管理的現(xiàn)狀??茖W(xué)管理的原則,又或者說(shuō)是基本內(nèi)容。包括以下四條:
第一,對(duì)工人操作的每個(gè)動(dòng)作進(jìn)行科學(xué)研究,替代老的單憑經(jīng)驗(yàn)的辦法。
第二,科學(xué)地挑選工人,并進(jìn)行培訓(xùn)和教育,使之成長(zhǎng);而在過(guò)去,則是由工人任意挑選自己的工作,并根據(jù)其各自的可能進(jìn)行自我培訓(xùn)。
第三,與工人們親密協(xié)作,以保證一切工作都按已發(fā)展起來(lái)的科學(xué)原則去辦。
第四,資方和工人們之間在工作和職責(zé)上幾乎是均分的,資方把自己比工人更勝任的那部分工作承攬下來(lái);而在過(guò)去,幾乎所有的工作和大部分的職責(zé)都推到了工人們的身上。
所以科學(xué)管理理論很明顯地是一個(gè)綜合概念。它不僅僅是一種思想,一種觀念,也是一種具體的操作規(guī)程,是對(duì)具體操作的指導(dǎo)。它們是:首先,以工作的每個(gè)元素的科學(xué)劃分方法代替陳舊的經(jīng)驗(yàn)管理工作法;其次,員工選拔、培訓(xùn)和開發(fā)的科學(xué)方法代替先前實(shí)行的那種自己選擇工作和想怎樣就怎樣的訓(xùn)練做法;再次,與工人經(jīng)常溝通以保證其所做的全部工作與科學(xué)管理原理相一致;最后,管理者與工人應(yīng)有基本平等的工作和責(zé)任范圍。管理者將擔(dān)負(fù)起其恰當(dāng)?shù)呢?zé)任,而過(guò)去,幾乎所有的工作和大部分責(zé)任都?jí)涸诹斯と松砩稀?/p>
從本書中可以了解到,泰勒的一系列工時(shí)研究所用的時(shí)間并非一兩個(gè)月,而是幾年甚至十幾年。這也啟示我們,做研究要有一個(gè)平和的心態(tài),不應(yīng)急功近利。這樣,經(jīng)過(guò)縱向與橫向的比較、綜合的比較后,我們得出的結(jié)論才會(huì)更具有說(shuō)服力。泰勒認(rèn)為必須采用科學(xué)管理來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)法則??茖W(xué)管理是建立在勞資雙方利益一致的基礎(chǔ)之上的。他要求企業(yè)的每一個(gè)成員充分發(fā)揮最高的效率,爭(zhēng)取最高的產(chǎn)量,實(shí)現(xiàn)最大的利益。這既闡明了科學(xué)管理的真正內(nèi)涵,又綜合反映了泰勒的科學(xué)管理思想。
泰勒的管理理論看似簡(jiǎn)單,其實(shí)內(nèi)涵極為豐富,需要我們不斷研讀,也需要我們不斷地實(shí)踐,才能實(shí)現(xiàn)組織管理的目標(biāo)——“使雇主的財(cái)富最大化,同時(shí)也使每一位雇員的財(cái)富最大化”。管理,是一門博大精深的科學(xué)。人們總是在尋找各種辦法以希望找到最優(yōu)的管理體系,殊不知這些僅僅是為管理理論的升華奠定基石。我也只能在工作中慢慢摸索,希望能對(duì)管理之道有所提高。從而可知《科學(xué)管理原理》是一本很經(jīng)典的書。從詞義上理解,管理通常被理解為主持或負(fù)責(zé)某項(xiàng)工作。人們?cè)谌粘I钌蠈?duì)管理的理解是這樣。平常人們也是在這個(gè)意義上去應(yīng)用管理一詞的。但自從管理進(jìn)入人類的觀念形態(tài)以來(lái),幾乎每一個(gè)從人類的共同勞動(dòng)中思考管理問題的人都會(huì)對(duì)管理現(xiàn)象做出一番描述和概括。并且頑固的維護(hù)這種描述和概括的正確性甚至唯一性。人類從來(lái)就不曾取得對(duì)于管理定義的一致解釋。但泰勒提出的管理問題依然存在,他總結(jié)的管理經(jīng)驗(yàn)依然有益,他研究的管理邏輯依然普遍,他創(chuàng)造的管理方法依然有效。
讀完《科學(xué)管理原理》讓我明白從每個(gè)工人的每項(xiàng)操作中,都可以歸納出科學(xué)規(guī)律來(lái)。懂得了科學(xué)管理就是要預(yù)先制度任務(wù)計(jì)劃并實(shí)施這些計(jì)劃。感悟到了泰勒所講的同樣的原理,也能以同樣的效力運(yùn)用到所有社會(huì)活動(dòng)中,這些活動(dòng)包括家庭管理、農(nóng)場(chǎng)管理、大小商人的商業(yè)管理、教堂管理、慈善機(jī)構(gòu)管理、大學(xué)管理以及政府各部門的管理,等等。在實(shí)際生活中也體會(huì)到用科學(xué)管理的方法做事所帶來(lái)得快捷與效率,更節(jié)約了時(shí)間。讀了這本書以后,我在做某些事的時(shí)候就會(huì)去想,有沒有更為科學(xué)的方法讓事情做得更好一些。因?yàn)槲覀€(gè)人認(rèn)為科學(xué)的管理方法比一般的管理方法的實(shí)用性更強(qiáng)。以前對(duì)管理的認(rèn)識(shí)面很窄,認(rèn)為管理只存在企業(yè)、組織等人數(shù)聚集的多的地方。從來(lái)沒想過(guò)在個(gè)人生活中也是如此的重要,更不曾想到以科學(xué)的方法來(lái)管理是一種更完善的管理制度。讀了這本書讓我對(duì)管理有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),也讓我的知識(shí)面變得更加的寬廣了,真的是受益匪淺。
科學(xué)管理原理心得篇十一
過(guò)去,人是第一位的;將來(lái),體制必須是第一位的。
管理的主要目標(biāo)應(yīng)該是使雇主的財(cái)富最大化,同時(shí)也使每一位雇員的財(cái)富最大化。
雇員的財(cái)富最大化不僅意味著他可比其他同級(jí)別的雇員得到更多的薪酬,更為重要的是,還意味著每位雇員的勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到了最高。因此,一般來(lái)說(shuō),如果給予他機(jī)會(huì),他就能夠從事與其天賦和聰明才智相適應(yīng)的最高級(jí)別的工作。
工人中廣為流傳著一種錯(cuò)誤的觀念:在企業(yè)中,如果每個(gè)人或每臺(tái)機(jī)器的產(chǎn)出量增加,那么最終會(huì)導(dǎo)致大量的工人失業(yè)。
然而,各個(gè)行業(yè)的發(fā)展歷史表明:每一項(xiàng)革新,不論發(fā)明了一種新機(jī)器,還是引進(jìn)了一種更好的工作方法,都會(huì)提高所在行業(yè)工人的生產(chǎn)能力,降低生產(chǎn)成本,最終帶來(lái)的是更多的工作崗位,而不是更多的工人失業(yè)。
任何日用商品的減價(jià),會(huì)立即引起對(duì)這種商品需求的激增。
要按照科學(xué)原則工作,管理層必須接手大量目前在工人手中的工作;幾乎工人的每個(gè)動(dòng)作,都應(yīng)以管理層已準(zhǔn)備好的動(dòng)作為引導(dǎo),以便他能比以前更快更好地工作。每個(gè)工人每天都能從領(lǐng)導(dǎo)那里得到指導(dǎo)和友善的幫助,而不是要么就被老板驅(qū)使和壓迫,要么就完全放任自流,得不到任何幫助。這種管理層和工人之間緊密、親切、個(gè)人的合作,是現(xiàn)代科學(xué)或責(zé)任管理的精髓。
普通工人在實(shí)際工作中的主動(dòng)性與管理者所期待的“主動(dòng)性”相差甚遠(yuǎn)??梢哉f(shuō),20個(gè)企業(yè)中有19個(gè)企業(yè)中的工人認(rèn)為,竭力為雇主積極工作完全違背其自身利益;所以,他們非但不全力為雇主更好地完成更多的工作任務(wù),而且還有意盡量放慢工作速度,同時(shí),還試圖讓他們的領(lǐng)導(dǎo)相信他們干得非??臁?/p>
廣義上講,通常所采用的最佳管理模式可以這樣下定義:即工人們最大限度地發(fā)揮其積極主動(dòng),且作為回報(bào),從其雇主那里取得某些特殊激勵(lì)的管理模式。這種管理與科學(xué)管理(或“任務(wù)管理”)不同,可稱為“積極性加激勵(lì)”管理。
管理者要承擔(dān)的新任務(wù)可概括為以下四個(gè)方面:
研發(fā)出一套工人操作中每一環(huán)節(jié)的科學(xué)方法,以替代過(guò)去單憑經(jīng)驗(yàn)行事的方法。
科學(xué)地挑選工人,并進(jìn)行培訓(xùn)教育,使其成長(zhǎng)。而過(guò)去是任工人自己挑選工作、自我培訓(xùn)。
與工人們密切合作,以確保一切事務(wù)都是按照已形成的科學(xué)原則進(jìn)行。
管理層與工人在工作和職責(zé)的劃分上應(yīng)是大體同等的。管理層應(yīng)該承擔(dān)起那些自己比工人更勝任的工作,而不是像過(guò)去一樣,把幾乎所有的工作和大部分的職責(zé)都推給工人。
現(xiàn)代科學(xué)管理中最突出的要素是任務(wù)觀念。
工人和管理者之間和睦協(xié)作的最大障礙,在于管理者對(duì)工人每天合理的工作量的無(wú)知。
以挫傷工人勞動(dòng)勁頭和積極性為例,這種情況一般發(fā)生在將工人們監(jiān)管在班組之中,而不是將其作為個(gè)體分別對(duì)待之時(shí)。仔細(xì)分析一下就會(huì)發(fā)現(xiàn):當(dāng)工人們被分班入組后,工人的工作效率與工人作為個(gè)體受到激勵(lì)時(shí)相差甚遠(yuǎn);當(dāng)工人在班組里干活時(shí),他們的個(gè)人工作效率幾乎總是降到班組里最差勁的工人的水平,甚至更低;把他們趕到一起工作,就會(huì)把他們的工作效率往下拉,而不是提升。
試驗(yàn)表明,對(duì)絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō),富裕得太快是不行的。
在任何行業(yè)中,應(yīng)用吉爾布雷斯先生所稱之為科學(xué)的動(dòng)作研究和工時(shí)研究,都可以將任何不必要的動(dòng)作完全排除,慢動(dòng)作也可以由較快的動(dòng)作所替代。
對(duì)每個(gè)工人要進(jìn)行個(gè)別研究和區(qū)別對(duì)待,在過(guò)去卻是把他們?nèi)υ诖蠹w里進(jìn)行處理的。
不同的人“個(gè)人系數(shù)”有著很大的差別。有一些人天生感知迅速反應(yīng)靈敏,當(dāng)眼睛看到某些信息之后立刻傳送到大腦,大腦則迅速地做出反應(yīng),即發(fā)送適當(dāng)?shù)膭?dòng)作信號(hào)到手上。這種人“個(gè)人系數(shù)”低,而那些感知與反應(yīng)都比較慢的人,則“個(gè)人系數(shù)”高。
通過(guò)采用差別計(jì)件工資制來(lái)完成這一點(diǎn)。在這種制度下,每個(gè)女孩的工資是與她的工作產(chǎn)量及工作質(zhì)量成比例地增加的。
公司通過(guò)出售股票給員工或者年底給員工分紅等形式來(lái)激勵(lì)工人努力工作,這就是股份制或分紅制,但是收效甚微,根本原因之一就是對(duì)員工不能及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。他們每天慢慢工作的美好時(shí)光看起來(lái)比努力工作六個(gè)月后與其他人一起分享的獎(jiǎng)勵(lì)更有吸引力。分紅計(jì)劃很難起作用的第二個(gè)原因,是沒有哪種合作形式能讓工人充分發(fā)揮他的抱負(fù)。個(gè)人抱負(fù)的實(shí)現(xiàn)相比公共福利,更能鼓勵(lì)工人發(fā)揮其工作能力。
從單憑經(jīng)驗(yàn)的管理到現(xiàn)代科學(xué)管理的變革,所包含的不僅是要研究干活的恰當(dāng)速度,從而對(duì)車間的工具、設(shè)備等進(jìn)行改革,更重要的是車間所有工人在對(duì)待工作和雇主的態(tài)度上也已經(jīng)完全改變了。
聰明而有教養(yǎng)的工人發(fā)現(xiàn),改進(jìn)任何機(jī)械工藝的職責(zé)是在他們身上,而不是在那些實(shí)際操作的工人身上,這種情況下,他們幾乎總是會(huì)走向一條形成一門科學(xué)的道路,而過(guò)去則只是停留在單純的經(jīng)驗(yàn)或傳統(tǒng)知識(shí)上。當(dāng)教育賦予人們概括事物的習(xí)慣后,人們?cè)谔剿鞲鞣N規(guī)律時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn),各行各業(yè)都面臨著許許多多的問題,這些問題都有類似之處,這樣他們就不可避免地要把這些問題歸成若干有邏輯性的類別,并探索某些一般的規(guī)律或法則,以指引他們?nèi)デ蟮脝栴}的解法。
在科學(xué)管理下,從事管理工作的人員有責(zé)任并且有興趣去發(fā)展規(guī)律,替代老的經(jīng)驗(yàn),并公正無(wú)私地教會(huì)他們下屬的所有工人以最快的辦法去工作。由于運(yùn)用這些規(guī)律而取得的效益總是非??捎^的,對(duì)發(fā)展這些規(guī)律所需的時(shí)間和試驗(yàn),任何公司都樂于資助。這樣,在科學(xué)管理下,實(shí)實(shí)在在的科學(xué)知識(shí)遲早一定會(huì)替代老的經(jīng)驗(yàn);而要在老式的管理制度下,按科學(xué)規(guī)律辦事是不可能的。
最后的成果是連接在以下幾點(diǎn)上的:
以一種科學(xué)去替代工人的個(gè)人判斷;
管理部門和工人的密切協(xié)作,兩者一起按已形成的科學(xué)規(guī)律干活,而不是把每個(gè)問題交給個(gè)別工人去解決。在使用這些新的原則上,兩方面所承擔(dān)的幾乎相等,資方做那部分對(duì)他們最適合的工作,余下的由工人們?nèi)ネ瓿伞?/p>
不可能通過(guò)任何延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間的辦法來(lái)使工人們干得更勤快些,除非這些工人得到他們的工資會(huì)有大幅度和永久性增長(zhǎng)的保證。
這兩個(gè)因素——任務(wù)和獎(jiǎng)金(這些在以前的文章中已有所指出,應(yīng)用起來(lái)可以有若干方法),構(gòu)成了科學(xué)管理結(jié)構(gòu)上的兩個(gè)最重要的因素。
在現(xiàn)代的科學(xué)管理下,和他的許多老師協(xié)作的工人也一樣有機(jī)會(huì)得到發(fā)展,這比起全部問題由工人自己解決而沒有任何幫助的工作來(lái),至少效果一樣,而在一般情況下總是更好些。
在科學(xué)管理下,工人在日常操作時(shí),不允許他隨便使用自己認(rèn)為合適的工具和辦法。但是,工人提出的改進(jìn)建議,不管是辦法也好,或是工具也好,都應(yīng)受到各種形式的鼓勵(lì)。
試圖通過(guò)老式的領(lǐng)班,以他的新武器——精確的工時(shí)研究為武器,違反工人們的意愿,驅(qū)使工人們?nèi)ジ筛D苦的活,卻又不增加多少工資,而不是漸漸教育和引導(dǎo)工人實(shí)行新的辦法,并通過(guò)實(shí)物教學(xué)去說(shuō)服工人們,使他們知道,科學(xué)管理雖然意味著工人們多少要更艱苦地工作,但也意味著帶來(lái)更多的財(cái)富。所有無(wú)視這種根本原則的后果就是一系列的罷工,隨之而來(lái)的是試圖作這種變革的人們的垮臺(tái),整個(gè)企業(yè)的處境會(huì)比采取改革措施前差得多。
人民的權(quán)利要高于雇主或工人的權(quán)利,而這個(gè)第三方也應(yīng)從任何獲利中分享到合理的利益。事實(shí)上,看看工業(yè)歷史就能發(fā)現(xiàn),最終全體人民從產(chǎn)業(yè)進(jìn)步中得到了更多的好處。比如說(shuō)過(guò)去幾百年中,引進(jìn)機(jī)器而代替手工勞動(dòng),是產(chǎn)量趨向增加的最重要的要素,并因此極大地促進(jìn)了整個(gè)文明世界的繁榮。毫無(wú)疑問的是,從這些改變中得到最大好處的是全體人民——即所有消費(fèi)者。
科學(xué)管理原理心得篇十二
從《科學(xué)管理原理》的全部?jī)?nèi)容中可以體現(xiàn)出這樣一些管理思想,如:專業(yè)分工思想,一方面是工人的勞動(dòng)分工;另一方面是管理的分工;最優(yōu)化思想,指企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的最優(yōu)化,即在標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)條件下,尋求一種最優(yōu)的工作方法,以達(dá)到最優(yōu)的生產(chǎn)效率;標(biāo)準(zhǔn)化思想,把科學(xué)的方法和條件形成管理的要求,從而使管理得以順利實(shí)施,這些專業(yè)化、最優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想都反映了一切社會(huì)化機(jī)器生產(chǎn)普遍的客觀要求。而對(duì)于人性的假設(shè)方面,則反映出“經(jīng)濟(jì)人思想”,泰羅認(rèn)為人的行為動(dòng)機(jī)是為了追求個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益,企業(yè)主的欲望是追求最大的利潤(rùn),工人的欲望是追求最高的`工資,同時(shí)他還認(rèn)為“人的天性趨向于輕松隨便,普通人(無(wú)論從事哪種職業(yè))都趨向于不慌不忙的干活”,泰勒認(rèn)為,工人磨洋工的重要原因之一是付酬制度不合理,計(jì)時(shí)工資不能體現(xiàn)按勞付酬,干多干少在時(shí)間上無(wú)法確切的體現(xiàn)出來(lái);他認(rèn)為,要在科學(xué)地制定勞動(dòng)定額的前提下,采用差別計(jì)件工資制來(lái)鼓勵(lì)工人完成或超額完成定額!從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
管理所一直追求的目標(biāo),是人們的自覺性、責(zé)任心和主動(dòng)性的形成??墒?,管理似乎沒有達(dá)成這樣的目標(biāo),相反,物質(zhì)生活不斷提高的人們卻對(duì)管理中的各種刺激越來(lái)越麻木。管理自己進(jìn)入了一個(gè)怪圈:用于刺激人們積極性的投入越來(lái)越大,所產(chǎn)生的肌理效果越來(lái)越差。這也是泰勒當(dāng)時(shí)就要解決的問題,至今還存在著。管理的手段與目的一直處于一種分裂境地,如今,我們必須在手段與目的的統(tǒng)一中尋找管理的出路和真正的管理革命。人是萬(wàn)物之靈,人天生就是主體而不是工具。在人們急功近利的動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)下,為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo),將人異化成了管理實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具和整個(gè)企業(yè)運(yùn)作的一個(gè)零部件。這是違背人性的,也正如泰勒所說(shuō),這樣的管理不是在解放生產(chǎn)力,而是反生產(chǎn)力的。泰勒的科學(xué)管理思想并沒有被當(dāng)時(shí)短見的管理者完全理解和付諸行動(dòng),但是心理的革命為行為科學(xué)的誕生播下了種子。泰勒的實(shí)際貢獻(xiàn)是:用技術(shù)解放了生產(chǎn)力,用思想為行為科學(xué)的誕生提前放起了“喜炮”。
泰勒的《科學(xué)管理原理》掀起了一場(chǎng)企業(yè)管理的革命,使得西方19世紀(jì)末20世紀(jì)初的早期工廠管理實(shí)踐向科學(xué)管理邁進(jìn)了一大步,泰勒在管理發(fā)展史上做出了巨大的貢獻(xiàn)。美國(guó)著名管理大師彼得·杜拉克這樣說(shuō)道:“泰勒的思想是及聯(lián)邦憲法之后,美國(guó)對(duì)西方思想所作出的最之久的一項(xiàng)貢獻(xiàn)?!?/p>
科學(xué)管理原理心得篇十三
最近認(rèn)真看了科學(xué)管理之父——泰勒的《科學(xué)管理原理》,總覺得要寫寫自己的感想,哪怕只是個(gè)人小小看法。其實(shí)靜不下來(lái)讀書是一件很痛苦的事情,更多的時(shí)候我是在想辦法讓自己靜下心來(lái)。以前有所接觸泰勒制,所以還不至于十分陌生。
泰勒的科學(xué)管理主張用科學(xué)的方法代替原來(lái)經(jīng)驗(yàn)的方法,對(duì)工人進(jìn)行科學(xué)選擇和教育培訓(xùn),要求管理者和工人緊密合作,主要目的在于追求勞動(dòng)生產(chǎn)率的最大化,實(shí)質(zhì)即追求財(cái)富(利潤(rùn))的最大化。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看,其思想非常具有進(jìn)步意義,對(duì)于管理學(xué)科的發(fā)展更是有跨越式的進(jìn)步。在他那個(gè)時(shí)代,美國(guó)工業(yè)化發(fā)展迅速,勞資關(guān)系緊張,他的思想其實(shí)很難得到人們的理解和支持的。
而我之所以要講到泰勒,是因?yàn)橐黄恼轮刑岬缴钲诟皇靠祮T工的十二連跳引發(fā)的對(duì)企業(yè)員工的關(guān)注。富士康的管理中有泰勒制的影子,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,以效率最大化為最高目標(biāo),以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為理論基礎(chǔ)進(jìn)行統(tǒng)一管理,認(rèn)為人是受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)的,不關(guān)心人的社會(huì)需求、情感需求。
中國(guó)正在飛速工業(yè)化發(fā)展的進(jìn)程中,難免會(huì)出現(xiàn)歐美工業(yè)化時(shí)代曾出現(xiàn)的諸多問題,會(huì)有一些重蹈覆轍,但是,在現(xiàn)在這個(gè)重視人權(quán)的時(shí)代,在這個(gè)提倡以人為本的社會(huì),完全按照“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)進(jìn)行企業(yè)管理,是不可能長(zhǎng)久的。
今天的我們,應(yīng)該在學(xué)習(xí)和借鑒歷史的基礎(chǔ)上,更加注重企業(yè)工人(員工)的各種需求,全面看到企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、員工和全體消費(fèi)者各方的利益,追求多方共贏才是最佳的!
科學(xué)管理原理心得篇十四
《科學(xué)管理原理》出版于1911年,標(biāo)志著一個(gè)管理新時(shí)代的到來(lái)。至今,這本書仍然帶給管理人無(wú)窮的啟示,是不可不讀的管理經(jīng)典。我花了一些時(shí)間大致讀了泰勒大師的《科學(xué)管理原理》這本書,以我的觀點(diǎn)來(lái)說(shuō),從內(nèi)容上來(lái)講這不是一本書,而是泰勒大師的一篇科學(xué)管理智慧結(jié)晶的論文。
泰勒對(duì)科學(xué)管理作了如下定義:“諸種要素——不是個(gè)別要素的結(jié)合,構(gòu)成了科學(xué)管理,它可以概括成如下:科學(xué),而不是單憑經(jīng)驗(yàn)的方法;協(xié)調(diào),而不是分歧;合作,而不是個(gè)人主義;最大的產(chǎn)出,而不是有限制的產(chǎn)出;實(shí)現(xiàn)每個(gè)人的勞動(dòng)生產(chǎn)率最大化,富裕最大化,而不是貧困?!边@個(gè)定義,既闡明了科學(xué)管理的真正內(nèi)涵,又綜合反映了泰勒的科學(xué)管理思想。
在這篇論文的結(jié)論里敘述科學(xué)管理是過(guò)去就存在的各種要素的“集合”,即把原來(lái)的知識(shí)收集起來(lái),加以分析、組合并歸類成規(guī)律和規(guī)則,從而形成的`一門科學(xué)?!八鼘槿澜鐜?lái)最大的收益?!?/p>
泰勒的管理理論看似簡(jiǎn)單,其實(shí)內(nèi)涵極為豐富,需要我們不斷研讀,也需要我們不斷地實(shí)踐,才能實(shí)現(xiàn)組織管理的目標(biāo)——“使雇主的財(cái)富最大化,同時(shí)也使每一位雇員的財(cái)富最大化”。
科學(xué)管理原理心得篇十五
《科學(xué)管理原理》主要分為兩章,科學(xué)管理的原理和科學(xué)管理的原則,闡述了科學(xué)管理原理形成的背景、目標(biāo)和基礎(chǔ);科學(xué)管理的重要性與優(yōu)越性;科學(xué)管理原理的具體思想和方法;最后給出科學(xué)管理的定義?!爸T種要素——不是個(gè)別要素——的結(jié)合,構(gòu)成了科學(xué)管理,它可以概括如下:科學(xué),不是單憑經(jīng)驗(yàn)的方法。協(xié)調(diào),不是不和。合作,不是個(gè)人主義。最高的產(chǎn)量,取代有限的產(chǎn)量。發(fā)揮每個(gè)人最高的效率,實(shí)現(xiàn)最大的富裕?!?/p>
《科學(xué)管理原理》是通過(guò)系統(tǒng)化、科學(xué)化的管理方法解決工作效率低下的問題。正如泰勒的定義,這套理論的內(nèi)在邏輯是,雇員和雇主利益具有一致性,除非實(shí)現(xiàn)雇員財(cái)富最大化,否則不可能永久地實(shí)現(xiàn)雇主的財(cái)富最大化,而財(cái)富最大化只能是生產(chǎn)率最大化的結(jié)果。因此可以利用這種絕對(duì)的一致性來(lái)充分調(diào)動(dòng)工人的積極性,通過(guò)管理人員和工人親密無(wú)間的、個(gè)人之間的協(xié)作,用科學(xué)的方法培訓(xùn)和發(fā)掘雇員的技能來(lái)提升個(gè)人工作效率,達(dá)到提高生產(chǎn)率,同時(shí)滿足工人的高薪酬,雇主的低產(chǎn)品工時(shí)成本這一目標(biāo),實(shí)現(xiàn)雙方的利益最大化。這其中包含三個(gè)重要的步驟,首先要通過(guò)調(diào)查研究將動(dòng)作規(guī)則和作業(yè)條件進(jìn)行優(yōu)化完善,形成一套高效的工作方法;接著管理人員將這套方法傳授給工人,對(duì)其進(jìn)行專業(yè)、科學(xué)的培訓(xùn);管理人員要和工人親密交流、密切合作將科學(xué)高效的方法運(yùn)用在工作當(dāng)中,用科學(xué)的方法替代工人的主觀經(jīng)驗(yàn)和臆斷。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中管理人員和工人各自承擔(dān)自己的職責(zé),而不是由工人承擔(dān)大部分任務(wù),事實(shí)上管理人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起那些工人無(wú)法勝任的任務(wù)。
受制于當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)背景,科學(xué)管理原理的思想和方法雖然很簡(jiǎn)單,現(xiàn)在看來(lái)有很多局限,比如僅僅運(yùn)用于個(gè)體工人提高效率而缺乏作為企業(yè)整體的方法指導(dǎo),僅僅用利潤(rùn)來(lái)衡量雇主和雇員的利益,但是其解決當(dāng)時(shí)工作效率低下問題的目標(biāo)無(wú)疑是圓滿達(dá)成。
在《科學(xué)管理原理》一書中,泰勒系統(tǒng)地提出了科學(xué)管理的基本思想、基本內(nèi)容以及科學(xué)管理的具體方法。在科學(xué)管理的基本思想方面,泰勒提出了專業(yè)分工、標(biāo)準(zhǔn)化、最優(yōu)化、等一些管理思想。在科學(xué)管理的基本內(nèi)容方面,泰勒對(duì)企業(yè)作業(yè)管理、組織管理等進(jìn)行了全面闡述。其中包括對(duì)工人的挑選和培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)條件、明確規(guī)定作業(yè)量、建立激勵(lì)性的差別工資報(bào)酬制度。在管理科學(xué)的方法方面,泰勒提出了定額管理、差別計(jì)件工資制、挑選并合理使用第一流工人以及如何進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)管理的一系列具體的步驟與方法。
本書主要由科學(xué)管理的基礎(chǔ)和科學(xué)管理的原理這兩章組成:
第一章,作者主要講述了,雇主與雇員的真正利益是一致的,可這種情況很難達(dá)到。他說(shuō)財(cái)富最大化只能是生產(chǎn)率最大化的結(jié)果。其實(shí)這就講述了生產(chǎn)率的重要性。作者認(rèn)為,管理人員和工人親密無(wú)間的、個(gè)人之間的協(xié)作是現(xiàn)代科學(xué)或任務(wù)管理的精髓。也認(rèn)為勞動(dòng)生產(chǎn)率的下的原因有三個(gè):
1.謬論:在商業(yè)中,如果每個(gè)人或每臺(tái)機(jī)器的產(chǎn)出增加了,那么最終將導(dǎo)致大量工人的失業(yè)。
2.不完善的管理制度“磨洋工”。
3.單憑經(jīng)驗(yàn)行事。
因此,針對(duì)這些問題有一個(gè)較為科學(xué)的方法,那就是通過(guò)消除工人作業(yè)中不必要的動(dòng)作并以快捷的操作代替緩慢而無(wú)效的操作,可節(jié)約大量作業(yè)時(shí)間,進(jìn)而提高產(chǎn)量。
第二章,主要講述了,科學(xué)管理的原理四個(gè)基本組成要素:
第一,形成一門真正的科學(xué)。
第二,科學(xué)的選擇工人。
第三,管理者與工人之間親密有好的合作。
科學(xué)管理的提出,是為了改變“積極性加刺激性”管理的現(xiàn)狀??茖W(xué)管理的原則,又或者說(shuō)是基本內(nèi)容。包括以下四條:
第一,對(duì)工人操作的每個(gè)動(dòng)作進(jìn)行科學(xué)研究,替代老的單憑經(jīng)驗(yàn)的辦法。
第二,科學(xué)地挑選工人,并進(jìn)行培訓(xùn)和教育,使之成長(zhǎng);而在過(guò)去,則是由工人任意挑選自己的工作,并根據(jù)其各自的可能進(jìn)行自我培訓(xùn)。
第三,與工人們親密協(xié)作,以保證一切工作都按已發(fā)展起來(lái)的科學(xué)原則去辦。
第四,資方和工人們之間在工作和職責(zé)上幾乎是均分的,資方把自己比工人更勝任的那部分工作承攬下來(lái);而在過(guò)去,幾乎所有的工作和大部分的職責(zé)都推到了工人們的身上。
所以科學(xué)管理理論很明顯地是一個(gè)綜合概念。它不僅僅是一種思想,一種觀念,也是一種具體的操作規(guī)程,是對(duì)具體操作的指導(dǎo)。它們是:首先,以工作的每個(gè)元素的科學(xué)劃分方法代替陳舊的經(jīng)驗(yàn)管理工作法;其次,員工選拔、培訓(xùn)和開發(fā)的科學(xué)方法代替先前實(shí)行的那種自己選擇工作和想怎樣就怎樣的訓(xùn)練做法;再次,與工人經(jīng)常溝通以保證其所做的全部工作與科學(xué)管理原理相一致;最后,管理者與工人應(yīng)有基本平等的工作和責(zé)任范圍。管理者將擔(dān)負(fù)起其恰當(dāng)?shù)呢?zé)任,而過(guò)去,幾乎所有的工作和大部分責(zé)任都?jí)涸诹斯と松砩稀?/p>
從本書中可以了解到,泰勒的一系列工時(shí)研究所用的時(shí)間并非一兩個(gè)月,而是幾年甚至十幾年。這也啟示我們,做研究要有一個(gè)平和的心態(tài),不應(yīng)急功近利。這樣,經(jīng)過(guò)縱向與橫向的比較、綜合的比較后,我們得出的結(jié)論才會(huì)更具有說(shuō)服力。泰勒認(rèn)為必須采用科學(xué)管理來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)法則。科學(xué)管理是建立在勞資雙方利益一致的基礎(chǔ)之上的。他要求企業(yè)的每一個(gè)成員充分發(fā)揮最高的效率,爭(zhēng)取最高的產(chǎn)量,實(shí)現(xiàn)最大的利益。這既闡明了科學(xué)管理的真正內(nèi)涵,又綜合反映了泰勒的科學(xué)管理思想。
泰勒的管理理論看似簡(jiǎn)單,其實(shí)內(nèi)涵極為豐富,需要我們不斷研讀,也需要我們不斷地實(shí)踐,才能實(shí)現(xiàn)組織管理的目標(biāo)——“使雇主的財(cái)富最大化,同時(shí)也使每一位雇員的財(cái)富最大化”。管理,是一門博大精深的科學(xué)。人們總是在尋找各種辦法以希望找到最優(yōu)的管理體系,殊不知這些僅僅是為管理理論的升華奠定基石。我也只能在工作中慢慢摸索,希望能對(duì)管理之道有所提高。從而可知《科學(xué)管理原理》是一本很經(jīng)典的書。從詞義上理解,管理通常被理解為主持或負(fù)責(zé)某項(xiàng)工作。人們?cè)谌粘I钌蠈?duì)管理的理解是這樣。平常人們也是在這個(gè)意義上去應(yīng)用管理一詞的。但自從管理進(jìn)入人類的觀念形態(tài)以來(lái),幾乎每一個(gè)從人類的共同勞動(dòng)中思考管理問題的人都會(huì)對(duì)管理現(xiàn)象做出一番描述和概括。并且頑固的維護(hù)這種描述和概括的正確性甚至唯一性。人類從來(lái)就不曾取得對(duì)于管理定義的一致解釋。但泰勒提出的管理問題依然存在,他總結(jié)的管理經(jīng)驗(yàn)依然有益,他研究的管理邏輯依然普遍,他創(chuàng)造的管理方法依然有效。
讀完《科學(xué)管理原理》讓我明白從每個(gè)工人的每項(xiàng)操作中,都可以歸納出科學(xué)規(guī)律來(lái)。懂得了科學(xué)管理就是要預(yù)先制度任務(wù)計(jì)劃并實(shí)施這些計(jì)劃。感悟到了泰勒所講的同樣的原理,也能以同樣的效力運(yùn)用到所有社會(huì)活動(dòng)中,這些活動(dòng)包括家庭管理、農(nóng)場(chǎng)管理、大小商人的商業(yè)管理、教堂管理、慈善機(jī)構(gòu)管理、大學(xué)管理以及政府各部門的管理,等等。在實(shí)際生活中也體會(huì)到用科學(xué)管理的方法做事所帶來(lái)得快捷與效率,更節(jié)約了時(shí)間。讀了這本書以后,我在做某些事的時(shí)候就會(huì)去想,有沒有更為科學(xué)的方法讓事情做得更好一些。因?yàn)槲覀€(gè)人認(rèn)為科學(xué)的管理方法比一般的管理方法的實(shí)用性更強(qiáng)。以前對(duì)管理的認(rèn)識(shí)面很窄,認(rèn)為管理只存在企業(yè)、組織等人數(shù)聚集的多的地方。從來(lái)沒想過(guò)在個(gè)人生活中也是如此的重要,更不曾想到以科學(xué)的方法來(lái)管理是一種更完善的管理制度。讀了這本書讓我對(duì)管理有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),也讓我的知識(shí)面變得更加的寬廣了,真的是受益匪淺。
科學(xué)管理原理心得篇十六
首先感謝高總向我推薦了這本由美國(guó)科學(xué)管理之父--弗雷德里克·溫斯洛·泰勒撰寫的《科學(xué)管理原理》,如今的圖書市場(chǎng)上管理類書籍琳瑯滿目,魚龍混雜,新的概念和名詞層出不窮。在這個(gè)管理理念不斷被刷新和轉(zhuǎn)換的時(shí)代,想要提升和學(xué)習(xí)的我時(shí)常感到困惑,找不到管理精神的皈依。通過(guò)閱讀這本書使我明白許多管理的理論和方法??茖W(xué)管理的基本原理和理論是不會(huì)隨著時(shí)間的流逝而失效的,這本書舉證了落后的管理模式的弊病,泰勒根據(jù)自己多年的工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),研究總結(jié)出更科學(xué)更高效的管理原理準(zhǔn)則??茖W(xué)管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響,可以說(shuō)一百多年前泰勒的這本《科學(xué)管理原理》的推出奠定了現(xiàn)代科學(xué)管理的基石,是每個(gè)管理者必看的管理書籍。我個(gè)人覺得《科學(xué)管理原理》它的基本內(nèi)容包括以下四條原則:
第一,管理者對(duì)工人操作的每個(gè)動(dòng)作進(jìn)行科學(xué)研究,用以替代老的單憑經(jīng)驗(yàn)的辦法。
第二,管理者科學(xué)地挑選工人,并進(jìn)行培訓(xùn)和教育,使之在工作中快速成長(zhǎng)。
第三,管理者與工人在工作中的親密協(xié)作,以保證一切工作都按已發(fā)展起來(lái)的科學(xué)原則去辦。
第四,管理者和工人們之間在工作和職責(zé)上的均分。
通過(guò)逐個(gè)分析泰勒的科學(xué)管理原理的四條原則,結(jié)合本人在企業(yè)內(nèi)部的工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)基分析如下:
一、在工作中提高科學(xué)技術(shù)的含量,利用工具提高工作的效率。不能一味瞎干蠻干,要善于觀察,發(fā)現(xiàn)更多的方法,利用更好的技術(shù)來(lái)提高工作的效率。這一點(diǎn)在我們的分揀結(jié)算中尤為重要,大量的人力成本投入,員工累不說(shuō)還容易犯錯(cuò)。
二、對(duì)工人們?nèi)肼毲暗奶暨x、入職后的專業(yè)教育和培訓(xùn)是非常重要的。這不僅僅是為了提高生產(chǎn)的效率,也是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。除了對(duì)我們的工人進(jìn)行專業(yè)工作方面的培訓(xùn),我們還可以根據(jù)情況對(duì)我們的工人進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈幕逃?。?duì)我們食行生鮮企業(yè)的文化教育和傳播可以使工人樹立企業(yè)榮譽(yù)感,對(duì)提高我們的企業(yè)形象,提升我們的品牌信譽(yù)都會(huì)發(fā)揮很好的作用。例如我們的一些辦公室人員進(jìn)行辦公軟件的培訓(xùn)等。
三、與工人們的親密合作是管理者的基本義務(wù)。管理者要下到基層與工人們合作,在工作中了解工人們的工作狀態(tài)和生活狀態(tài)。從整體上來(lái)說(shuō),管理者與工人們之間建立的良好合作關(guān)系可以大大的激勵(lì)鼓舞工人們的工作熱情,有利于團(tuán)結(jié)凝聚企業(yè)的力量,對(duì)企業(yè)的管理及組織開展的工作有更好的促進(jìn)作用。我們的管理者經(jīng)常親臨到車間工作現(xiàn)場(chǎng)就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多工作中存在的問題,要虛心聽取工人們的意見和建議,不斷完善我們食行生鮮的工作計(jì)劃,提高我們的工作效率,降低我們的工作成本支出。
四、有些工作是工人們無(wú)法完成的,管理者必須要完成自己能夠勝任的工作,這是管理者最基本的職責(zé)。作為一名管理者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)比工人更大的職責(zé),要不斷的學(xué)習(xí)不斷的完善自己,不斷的充實(shí)自己才能使企業(yè)更好的運(yùn)營(yíng)不斷的擴(kuò)大,所以管理者要比工人承擔(dān)更繁重的工作責(zé)任。
在品讀本書的同時(shí)我也產(chǎn)生了一些不同的看法,泰勒的《科學(xué)管理原理》強(qiáng)調(diào)高效率,大批量生產(chǎn)產(chǎn)品,在某種程度上已不能滿足目前新生企業(yè)中個(gè)性化、快速變化的需求要求??茖W(xué)管理原理主要強(qiáng)調(diào)的是如何提高體力勞動(dòng)者的工作效率,但如何提高企業(yè)管理者的工作效率呢?所以,《科學(xué)管理原理》一書里所總結(jié)的好的因素我們可以繼承發(fā)揚(yáng),比如對(duì)于工作中發(fā)生的問題實(shí)事求是,不能浮夸,不能摻入半點(diǎn)虛假。但一味的提高效率擴(kuò)大產(chǎn)能絕不是企業(yè)發(fā)展的最佳道路,我覺得應(yīng)結(jié)合不同時(shí)代的不同企業(yè)、不同企業(yè)的不同階段的特點(diǎn)來(lái)探索最適合我們自身企業(yè)的的科學(xué)管理方法。
總而言之,品讀本書之后,對(duì)照自己的日常工作,深有體會(huì)日常管理工作中的疏忽與不足,在今后的工作中一定戒驕戒躁,踏實(shí),沉穩(wěn),努力學(xué)習(xí),不斷向我們企業(yè)發(fā)展方向靠近,不斷貢獻(xiàn)自己的一份力,在此再次感謝高總能推薦此書,讓我認(rèn)識(shí)自己的不足,更重要的是給了我更多的管理理論指導(dǎo),一定不負(fù)眾望,爭(zhēng)取做公司有用的人。
科學(xué)管理原理心得篇十七
最近看了一本泰勒的《科學(xué)管理原理》這本書,大學(xué)三年一直都是學(xué)的管理類的知識(shí),直到看了這本書后發(fā)現(xiàn)自己學(xué)的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,也因此在本書中得到了很多的啟示,我覺得這是學(xué)管理人士不得不讀的一本好書,有“科學(xué)管理之父”稱號(hào)的泰勒就是一顆閃亮的星星,照耀和影響著后人。
泰勒,他是一個(gè)影響了流水線生產(chǎn)方式的人,一個(gè)被社會(huì)主義偉大導(dǎo)師列寧推崇備至的人,一個(gè)影響了人類工業(yè)化進(jìn)程的人。一個(gè)由于視力被迫輟學(xué)的人,一個(gè)被工人稱為野獸般殘忍的人,一個(gè)被現(xiàn)代學(xué)者不斷批判的人。同時(shí),也是在管理發(fā)展史中最重要、最富有爭(zhēng)議的人。
在《科學(xué)管理原理》一書中,泰勒系統(tǒng)地提出了科學(xué)管理的基本思想、基本內(nèi)容以及科學(xué)管理的具體方法。在科學(xué)管理的基本思想方面,泰勒提出了專業(yè)分工、標(biāo)準(zhǔn)化、最優(yōu)化、等一些管理思想。在科學(xué)管理的基本內(nèi)容方面,泰勒對(duì)企業(yè)作業(yè)管理、組織管理等進(jìn)行了全面闡述。其中包括對(duì)工人的挑選和培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)條件、明確規(guī)定作業(yè)量、建立激勵(lì)性的差別工資報(bào)酬制度。在管理科學(xué)的方法方面,泰勒提出了定額管理、差別計(jì)件工資制、挑選并合理使用第一流工人以及如何進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)管理的一系列具體的步驟與方法。泰勒在本書中立足于美國(guó)當(dāng)時(shí)資源浪費(fèi)嚴(yán)重,勞動(dòng)生產(chǎn)率低下的事實(shí),著眼于企業(yè)的基層管理,提出了科學(xué)管理原理。他認(rèn)為管理的主要目的是使勞資雙方都得到最大限度的利益,而實(shí)現(xiàn)這一目的的方式只能是高的勞動(dòng)生產(chǎn)率。即每個(gè)工人都下定決心每天努力作出盡可能多的工作。然而,事實(shí)上絕大多數(shù)工人卻有意識(shí)地反其道而行之。泰勒認(rèn)為導(dǎo)致這一情況的原因有三個(gè):一是,工人中普遍流行著一種謬見,認(rèn)為如果他們?nèi)俟ぷ?,就?huì)使大量工人失業(yè),從而造成對(duì)整個(gè)行業(yè)的巨大傷害。二是,目前通行的的管理體制缺陷甚多,以致“怠工”和“磨洋工”成了工人為保護(hù)自身最大利益而必須采取的一種防衛(wèi)手段。三是,憑效率低下的經(jīng)驗(yàn)法則行事,這是各行各業(yè)中普遍存在的情況,由于這種做法,浪費(fèi)了工人的很大一部分努力。
因此,泰勒認(rèn)為必須采用科學(xué)管理來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)法則??茖W(xué)管理是建立在勞資雙方利益一致的基礎(chǔ)之上的。他要求企業(yè)的每一個(gè)成員充分發(fā)揮最高的效率,爭(zhēng)取最高的產(chǎn)量,實(shí)現(xiàn)最大的利益。這既闡明了科學(xué)管理的真正內(nèi)涵,又綜合反映了泰勒的科學(xué)管理思想。
看了泰勒的書,我覺得對(duì)我以后從事工作都有很大的影響,一個(gè)好的企業(yè)一定是有一位好的管理者,而且我覺得不僅僅是團(tuán)隊(duì)的管理,還應(yīng)從自我管理開始,這樣才能一步步發(fā)展下去。
科學(xué)管理原理心得篇十八
諸種要素——不是個(gè)別要素——的結(jié)合,構(gòu)成了科學(xué)管理,它可以概括如下:科學(xué),不是單憑經(jīng)驗(yàn)的方法。協(xié)調(diào),不是不和。合作,不是個(gè)人主義。最高的產(chǎn)量,取代有限的產(chǎn)量。發(fā)揮每個(gè)人最高的效率,實(shí)現(xiàn)最大的富裕?!?/p>
《科學(xué)管理原理》是通過(guò)系統(tǒng)化、科學(xué)化的管理方法解決工作效率低下的問題。正如泰勒的定義,這套理論的內(nèi)在邏輯是,雇員和雇主利益具有一致性,除非實(shí)現(xiàn)雇員財(cái)富最大化,否則不可能永久地實(shí)現(xiàn)雇主的財(cái)富最大化,而財(cái)富最大化只能是生產(chǎn)率最大化的結(jié)果。因此可以利用這種絕對(duì)的一致性來(lái)充分調(diào)動(dòng)工人的積極性,通過(guò)管理人員和工人親密無(wú)間的、個(gè)人之間的協(xié)作,用科學(xué)的方法培訓(xùn)和發(fā)掘雇員的技能來(lái)提升個(gè)人工作效率,達(dá)到提高生產(chǎn)率,同時(shí)滿足工人的高薪酬,雇主的低產(chǎn)品工時(shí)成本這一目標(biāo),實(shí)現(xiàn)雙方的利益最大化。這其中包含三個(gè)重要的步驟,首先要通過(guò)調(diào)查研究將動(dòng)作規(guī)則和作業(yè)條件進(jìn)行優(yōu)化完善,形成一套高效的工作方法;接著管理人員將這套方法傳授給工人,對(duì)其進(jìn)行專業(yè)、科學(xué)的培訓(xùn);管理人員要和工人親密交流、密切合作將科學(xué)高效的方法運(yùn)用在工作當(dāng)中,用科學(xué)的方法替代工人的主觀經(jīng)驗(yàn)和臆斷。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中管理人員和工人各自承擔(dān)自己的職責(zé),而不是由工人承擔(dān)大部分任務(wù),事實(shí)上管理人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起那些工人無(wú)法勝任的任務(wù)。
受制于當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)背景,科學(xué)管理原理的思想和方法雖然很簡(jiǎn)單,現(xiàn)在看來(lái)有很多局限,比如僅僅運(yùn)用于個(gè)體工人提高效率而缺乏作為企業(yè)整體的方法指導(dǎo),僅僅用利潤(rùn)來(lái)衡量雇主和雇員的利益,但是其解決當(dāng)時(shí)工作效率低下問題的目標(biāo)無(wú)疑是圓滿達(dá)成。
從《科學(xué)管理原理》的全部?jī)?nèi)容中可以體現(xiàn)出這樣一些管理思想,如:專業(yè)分工思想,一方面是工人的勞動(dòng)分工;另一方面是管理的分工;最優(yōu)化思想,指企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的最優(yōu)化,即在標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)條件下,尋求一種最優(yōu)的工作方法,以達(dá)到最優(yōu)的生產(chǎn)效率;標(biāo)準(zhǔn)化思想,把科學(xué)的方法和條件形成管理的要求,從而使管理得以順利實(shí)施,這些專業(yè)化、最優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想都反映了一切社會(huì)化機(jī)器生產(chǎn)普遍的客觀要求。而對(duì)于人性的假設(shè)方面,則反映出“經(jīng)濟(jì)人思想”,泰羅認(rèn)為人的行為動(dòng)機(jī)是為了追求個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益,企業(yè)主的欲望是追求最大的利潤(rùn),工人的欲望是追求最高的工資,同時(shí)他還認(rèn)為“人的天性趨向于輕松隨便,普通人(無(wú)論從事哪種職業(yè))都趨向于不慌不忙的干活”,泰勒認(rèn)為,工人磨洋工的重要原因之一是付酬制度不合理,計(jì)時(shí)工資不能體現(xiàn)按勞付酬,干多干少在時(shí)間上無(wú)法確切的體現(xiàn)出來(lái);他認(rèn)為,要在科學(xué)地制定勞動(dòng)定額的前提下,采用差別計(jì)件工資制來(lái)鼓勵(lì)工人完成或超額完成定額!從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
管理所一直追求的目標(biāo),是人們的自覺性、責(zé)任心和主動(dòng)性的形成??墒?,管理似乎沒有達(dá)成這樣的目標(biāo),相反,物質(zhì)生活不斷提高的人們卻對(duì)管理中的各種刺激越來(lái)越麻木。管理自己進(jìn)入了一個(gè)怪圈:用于刺激人們積極性的投入越來(lái)越大,所產(chǎn)生的肌理效果越來(lái)越差。這也是泰勒當(dāng)時(shí)就要解決的問題,至今還存在著管理的手段與目的一直處于一種分裂境地,如今,我們必須在手段與目的的統(tǒng)一中尋找管理的出路和真正的管理革命。人是萬(wàn)物之靈,人天生就是主體而不是工具。在人們急功近利的動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)下,為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo),將人異化成了管理實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具和整個(gè)企業(yè)運(yùn)作的一個(gè)零部件。這是違背人性的,也正如泰勒所說(shuō),這樣的管理不是在解放生產(chǎn)力,而是反生產(chǎn)力的。泰勒的科學(xué)管理思想并沒有被當(dāng)時(shí)短見的管理者完全理解和付諸行動(dòng),但是心理的革命為行為科學(xué)的誕生播下了種子。泰勒的實(shí)際貢獻(xiàn)是:用技術(shù)解放了生產(chǎn)力,用思想為行為科學(xué)的誕生提前放起了“喜炮”。
泰勒的《科學(xué)管理原理》掀起了一場(chǎng)企業(yè)管理的革命,使得西方19世紀(jì)末20世紀(jì)初的早期工廠管理實(shí)踐向科學(xué)管理邁進(jìn)了一大步,泰勒在管理發(fā)展史上做出了巨大的貢獻(xiàn)。美國(guó)著名管理大師彼得·杜拉克這樣說(shuō)道:“泰勒的思想是及聯(lián)邦憲法之后,美國(guó)對(duì)西方思想所作出的最之久的一項(xiàng)貢獻(xiàn)?!?/p>
科學(xué)管理原理心得篇十九
《科學(xué)管理原理》一書的主要內(nèi)容,我在二十多歲的時(shí)候,就有了接觸,當(dāng)然不是原著,是一些后覺者加了很多詮釋的批評(píng)版。今天,讀了泰勒的原文,感覺到收益良多,很有必要。
按照西方思想史的說(shuō)法,泰勒的作用是巨大的,是一次管理思想上的大綜合,是管理思想發(fā)展史上的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),同時(shí)又是一個(gè)較為完善的管理思想體系。對(duì)管理的發(fā)展的貢獻(xiàn)是莫大的。
通常,當(dāng)文化處于它的襁褓期,留給后世的往往是一些短小精粹的經(jīng)典。這些經(jīng)典的作者留給后人的印象,如同開辟混沌的眾神。憑借《科學(xué)管理原理》(theprinciplesofscientificmanagement),泰勒(frederickwinslowtaylor)就贏得了這種神祗般的地位。之所以這么說(shuō),主要是因?yàn)樵诂F(xiàn)代管理者的眼里,泰勒制已經(jīng)徹底成為史前時(shí)代的傳說(shuō),有著恐龍般的外形與氣質(zhì)?;蛘哒f(shuō),泰勒制出現(xiàn)剎那造成的震撼本身就不亞于一頭恐龍降臨在原野上,足以引發(fā)弱小動(dòng)物的恐慌,也因此造成了它不得不急速消亡,隨后,它的后裔改頭換面,以進(jìn)化了的姿態(tài)悄然滲入現(xiàn)代工業(yè)的血脈。
泰勒時(shí)代所面臨的諸多問題,是任何體制下的國(guó)家、社會(huì)都必須面對(duì)并且解決的問題。特別是當(dāng)今的中國(guó)社會(huì),經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度極快,在很多方面,泰勒的觀點(diǎn)都很有參考價(jià)值。列寧在著名《蘇維埃政權(quán)的當(dāng)前任務(wù)》中寫道:“泰勒制――也同資本主義其他一切進(jìn)步的東西一樣,有兩個(gè)方面:一方面是資產(chǎn)階級(jí)剝削的最巧妙的殘酷手段,另一方面是一系列的最豐富的科學(xué)成就,即按科學(xué)來(lái)分析人在勞動(dòng)操作中的機(jī)械動(dòng)作,省去多余的笨拙的動(dòng)作,制定最精確的工作方法,實(shí)行最完善的統(tǒng)計(jì)和監(jiān)督制等等。蘇維埃共和國(guó)在這方面無(wú)論如何都要采用科學(xué)和技術(shù)上的一切寶貴的成就,社會(huì)主義實(shí)現(xiàn)得如何,取決于我們蘇維埃政權(quán)和蘇維埃管理機(jī)構(gòu)同資本主義最新的進(jìn)步的東西結(jié)合的好壞。應(yīng)該在俄國(guó)研究與傳授泰勒制,有系統(tǒng)地試行這種制度,并且使它適應(yīng)于我國(guó)的條件?!?/p>
可見,泰勒制不僅是泰勒本人的驕傲,它的精髓無(wú)愧于神祗的地位,而它的運(yùn)用則完全取決于運(yùn)用者。
泰勒的《科學(xué)管理的原理》中對(duì)于“科學(xué)管理”的實(shí)質(zhì),是“在一切企業(yè)和機(jī)構(gòu)中的工人們的一次完全的思想革命”,即“這些工人們對(duì)待他們的工作責(zé)任、對(duì)待他們的同事、對(duì)待他們的雇主的一次完全的思想革命?!蓖瑫r(shí)也是“管理方面的工長(zhǎng)、廠長(zhǎng)、雇主、董事會(huì)對(duì)他們的同事、他們的工人和所有的同事工作問題責(zé)任上的一次完全的思想革命”。泰勒認(rèn)為美國(guó)人在效率問題上存在著兩個(gè)盲點(diǎn):其一、沒有意識(shí)到管理中的效率問題;其二,即便是他們?cè)谝庾R(shí)到了效率問題之后,他們對(duì)于如何提高效率卻依然有著方法論操作上的難題。這兩點(diǎn)就可以看做是泰勒要在本書中要啟發(fā)美國(guó)人“效率心智”的地方。今天我們當(dāng)然不覺得那是個(gè)重要的問題,然而我們卻知道,在任何時(shí)候最難改變的就是人們的觀念,整本書也可以看作是作者再向美國(guó)人普及一些觀念。因此,作者“科學(xué)管理之父”的美譽(yù)在這里也可略見一斑。
書的主體內(nèi)容分為兩章,主要還是一個(gè)分析問題、解決問題的邏輯。第一章“科學(xué)管理的基礎(chǔ)”,這是泰勒要美國(guó)人注意到效率問題的重要性,并分析了效率低下的三個(gè)原因,在分析第三個(gè)原因時(shí)引出了第二章“科學(xué)管理原理”,通過(guò)與“積極性激勵(lì)”方法的對(duì)比,泰勒提出的解決效率低下問題的科學(xué)措施,并進(jìn)一步闡述了管理科學(xué)。
在通讀此書后,我解除了過(guò)去對(duì)泰勒制的一些錯(cuò)誤認(rèn)知,我認(rèn)為科學(xué)管理的精髓在于,強(qiáng)調(diào)管理人員和工人親密無(wú)間的、個(gè)人之間的協(xié)作。在充分系統(tǒng)的科學(xué)研究和分析的基礎(chǔ)之上,追求財(cái)富最大化,追求生產(chǎn)效率最大化。
應(yīng)該有四個(gè)主題:
1、雇主與雇員的真正利益的一致。
2、雇員的財(cái)富最大化,實(shí)現(xiàn)雇主的財(cái)富最大化。
3、滿足工人的高薪酬。
4、低生產(chǎn)成本。
泰勒解決了以下幾個(gè)問題:
1、每個(gè)人和每個(gè)機(jī)器的產(chǎn)出增加,最終將導(dǎo)致大量員工的失業(yè)。
2、不完善的管理制度,造成了“磨洋工”。
3、單憑經(jīng)驗(yàn)行事的生產(chǎn)方式。
泰勒用“磨洋工”或“怠工”來(lái)描述當(dāng)時(shí)美國(guó)工業(yè)企業(yè)界存在的普遍現(xiàn)象,這種現(xiàn)象被大多數(shù)人認(rèn)識(shí),但卻被大多數(shù)人歸結(jié)為“經(jīng)濟(jì)蕭條、失業(yè)、貧困等根本原因”(p7)。泰勒分析了“磨洋工”現(xiàn)象產(chǎn)生的原因,以詳實(shí)的證據(jù)和理由展示給美國(guó)的工人和企業(yè)家。第一,“磨洋工”現(xiàn)象的出現(xiàn)是因?yàn)楣と藗円粋€(gè)悠久的觀念:全力以赴地工作會(huì)導(dǎo)致工人失業(yè)。泰勒的普及的觀念如下:全力以赴地工作不僅會(huì)增加工人工資待遇,還會(huì)降低商品價(jià)格;這兩個(gè)方面會(huì)增加人們的購(gòu)買力,從而達(dá)到不斷刺激商品需求的增長(zhǎng),進(jìn)而帶來(lái)更多的工作機(jī)會(huì)(經(jīng)濟(jì)學(xué)上的分析)。第二、“磨洋工”現(xiàn)象的出現(xiàn)是因?yàn)楝F(xiàn)行管理制度下建立起來(lái)的雇主和雇員之間的不良關(guān)系,主要表現(xiàn)為計(jì)時(shí)工資下消極怠工(懶散松懈)以及計(jì)件工資下工人對(duì)于雇主提高工資承諾的不信任而引發(fā)的積極性怠工(符合最高利益)。泰勒在這個(gè)原因中的普及的觀念主要是開宗明義的管理目標(biāo):“管理的主要目標(biāo)應(yīng)該是使雇主的財(cái)富最大化,同時(shí)也使每一位雇員的財(cái)富最大化?!?p3)他想要改變存在于雇主和雇員見的對(duì)立關(guān)系,雇主和雇員的真正利益是一致的,雇主通過(guò)壓低雇員工資而獲得最大產(chǎn)出的方式是不明智的,除非實(shí)現(xiàn)了雇員的財(cái)富最大化,否則不可能永久地實(shí)現(xiàn)雇主的財(cái)富最大化(群體關(guān)系上的分析)。第三、“磨洋工”現(xiàn)象出現(xiàn)的原因是因?yàn)槟切﹩螒{經(jīng)驗(yàn)行事的方法而造成的無(wú)效率操作,問題的癥結(jié)就在于這個(gè)原因超越了雇員和雇主的知識(shí),是雙方都不曾意識(shí)到的,泰勒的科學(xué)研究也就是在這個(gè)層面上進(jìn)行的,他通過(guò)他在工廠里的細(xì)致觀察而提出以科學(xué)方法代替單憑經(jīng)驗(yàn)辦事(泰勒不是我們現(xiàn)在所謂的參與式觀察,他是其中的一員,他是第一線的員工,從經(jīng)驗(yàn)到科學(xué))。泰勒在這里普及的觀念就是本書整個(gè)第二章里面的內(nèi)容“科學(xué)管理原理”,以一言蔽之,“雇主和雇員親密無(wú)間、個(gè)人之間的協(xié)作是現(xiàn)代科學(xué)或者任務(wù)管理的精髓?!?p17)(時(shí)間和動(dòng)作科學(xué)上的分析)雇主和雇員需要為了效率最大化承擔(dān)平等的責(zé)任。這些觀念為管理科學(xué)奠定了合理的基礎(chǔ),合理的證據(jù)就是工人工資的不斷提高和雇主財(cái)富的不斷擴(kuò)大。
在泰勒提出科學(xué)管理之前,管理是一直存在的,美國(guó)社會(huì)中通常使用一種稱之為“積極性加激勵(lì)”的管理制度,這種制度中管理者的職責(zé)就是如何刺激著工人多快好省地完成任務(wù),并且作為回報(bào),工人可以從雇主那里得到“升遷、提薪、改善工作環(huán)境”等特殊激勵(lì)。這種管理方式的特點(diǎn)是“任何成就都必須依賴于工人積極性的調(diào)動(dòng)”,泰勒分析了這種管理方式的效果在現(xiàn)實(shí)運(yùn)作中調(diào)動(dòng)工人積極性的目標(biāo)是不可能完全實(shí)現(xiàn)的,而科學(xué)管理制度則可以做到完全、充分調(diào)動(dòng)工人的“積極性”,只是要求管理者和工人都需要承擔(dān)各自的責(zé)任。
管理者的新責(zé)任可以歸納為以下四個(gè)方面:
2、科學(xué)地挑選工人,并進(jìn)行培訓(xùn)和教育,使之成長(zhǎng)成才,而不是像過(guò)去那樣由工人選擇各自的工作,并各盡可能地進(jìn)行自我培訓(xùn),當(dāng)然,他認(rèn)為要科學(xué)挑選工人也并不是要挑選一些特殊的人,而只是從非常普通的人群中挑選少數(shù)特別適合從事這類工作的人,問題的重點(diǎn)是要對(duì)工人進(jìn)行科學(xué)選擇并培訓(xùn)。
4、管理者與工人的工作和職責(zé)幾乎是均分的,歸納起來(lái),“在積極性加激勵(lì)”的管理制度下,實(shí)際上全部的問題由“工人決定”,而在科學(xué)管理制度下,一半的問題由“管理者決定”,管理者需要預(yù)先制定任務(wù)計(jì)劃并實(shí)施計(jì)劃,管理者要告訴工人每項(xiàng)任務(wù)要做什么、如何做以及何時(shí)完成。
這四個(gè)方面就構(gòu)成了泰勒本書第二章中“科學(xué)管理原理”的主要內(nèi)容。他在書中這樣提到,“這些成果的取得,并不是由于一種類型的管理機(jī)制比另一種類型的管理機(jī)制更優(yōu)越,而是以一套根本原則替代了另一套完全不同的原則。在工業(yè)管理中,則是以一種管理思想代替了另一種管理思想。”(p88)。
同時(shí),泰勒在書中總結(jié)了建立科學(xué)管理原則所需要采取的步驟(p90),
4、消除一切虛假的、慢的和無(wú)用的動(dòng)作,并把最快的動(dòng)作和最合適的工具匯集成一個(gè)序列。從泰勒對(duì)這幾個(gè)步驟的強(qiáng)調(diào)可以看出,他對(duì)于上述科學(xué)管理原理中第一個(gè)要素的強(qiáng)調(diào),毫無(wú)疑問,科學(xué)管理原則是泰勒研究中的重中之重。
但除此之外,他也主張對(duì)其他幾個(gè)要素要兼顧,比如在書接近尾聲的地方,他提到了科學(xué)管理中也要詳細(xì)研究影響人們動(dòng)機(jī)的因素以及后文中的新舊管理制度改革風(fēng)險(xiǎn)(p102),這說(shuō)明泰勒充分意識(shí)到了科學(xué)管理方法在具體現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用情境,他主張要對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行準(zhǔn)確的把握后應(yīng)用科學(xué)管理制度才會(huì)起到提高效率的作用,從文中可以看出他給予了后人在他沒有詳細(xì)展開的部分進(jìn)行再研究的期望。
總之,泰勒在本書中,他核心強(qiáng)調(diào)的是科學(xué)管理制度“科學(xué)原則”,他更強(qiáng)調(diào)了科學(xué)管理四個(gè)元素之間集成的重要性,如“正式各個(gè)要素的集成,而非個(gè)別要素,構(gòu)成了科學(xué)管理?!?p108)。
通過(guò)閱讀全書內(nèi)容可以得知,泰勒歸納出這些原理并不輕松,這與他在車間中豐富經(jīng)歷有關(guān)的,他對(duì)于效率問題的把握從一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)積累和一次次的實(shí)驗(yàn)觀察基礎(chǔ)上而形成的管理科學(xué)。而掌握這門科學(xué)就需要工廠里有一部分特殊的人來(lái)首先掌握,就這樣他造就了一個(gè)由“雇主”向“管理人員”過(guò)度的人群,雇主和管理者也開始有了分開的趨勢(shì),專門的管理部門和人員成為工廠里提高效率的必要配備。管理學(xué)這門學(xué)科也就因?yàn)樾蕟栴}而立足了。
可惜,在人們真正認(rèn)識(shí)到管理的重要性以后的很長(zhǎng)一段時(shí)間里,人們并沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)在社會(huì)倫理方面的責(zé)任。泰勒也沒有。所以,他們關(guān)注的最主要的一個(gè)問題是經(jīng)濟(jì)性的問題:效率。
企業(yè)到底是什么?企業(yè)是一個(gè)過(guò)去不存在但是現(xiàn)在是我們所處社會(huì)中大多數(shù)人的生活方式。血緣關(guān)系式我們過(guò)去生活的中心,而業(yè)緣關(guān)系已經(jīng)使我們現(xiàn)代生活的中心。在這個(gè)中心發(fā)生更替的過(guò)程中,我們作為人的需求仍然沒有發(fā)生什么本質(zhì)上的變化:物質(zhì)和精神,經(jīng)濟(jì)和倫理都是我們所欲也。多數(shù)企業(yè)還只是人為自己是一個(gè)純粹的經(jīng)濟(jì)組織,所以他們沒有也不愿意承擔(dān)更多的倫理和社會(huì)功能。所以對(duì)很多現(xiàn)代人來(lái)說(shuō),工作仍然是枯燥、乏味、冷漠和痛苦的。
在這些年的管理工作中,我一直在思考,我認(rèn)為企業(yè)不應(yīng)該是一個(gè)單純的經(jīng)濟(jì)組織,必須像以往的家庭或家族那樣,成為工業(yè)社會(huì)的一個(gè)倫理組織,并長(zhǎng)期保持自身的穩(wěn)定,保持自身的存在價(jià)值與理由。否則,整個(gè)社會(huì)就無(wú)法保持長(zhǎng)期的穩(wěn)定。
當(dāng)然,從我們的企業(yè)來(lái)講,泰勒提出的管理問題依舊存在,他總結(jié)的管理技巧依舊良好,他探究的管理邏輯依舊普遍,他創(chuàng)造的管理辦法依舊高效。
但是,事物總是螺旋式前進(jìn)的,在一定歷史條件下行不通的方式,在新的歷史條件下卻可以發(fā)揮其光芒,重要的是新的方式絕不僅是對(duì)原有方式的簡(jiǎn)單復(fù)制。在今天的工業(yè)環(huán)境下,我們正在把越來(lái)越多的問題交給我們的員工,員工也變得越發(fā)自主,越發(fā)有參與感。與泰勒的年代不同,今天的員工已經(jīng)不再靠脊背和手掌工作而是靠智慧和手指工作,信息技術(shù)的發(fā)展使員工能夠掌握更多的信息;技術(shù)本身也變得越來(lái)越復(fù)雜,員工的參與和貢獻(xiàn)變得前所未有的關(guān)鍵,管理者要承擔(dān)的功能已不再是簡(jiǎn)單的操作定義和計(jì)劃指令,對(duì)員工的要求也不再是簡(jiǎn)單的執(zhí)行。在科學(xué)管理時(shí)代被拋棄的“積極性加激勵(lì)”,正在更高的層次上回歸,為此“質(zhì)量圈”,“精益生產(chǎn)”,組織內(nèi)部的“企業(yè)家精神”,正越來(lái)越多的被提及。
管理類型的書讀多了,有時(shí)候會(huì)由于太雜、流派太多而搞到自己摸不著頭腦。生活的本質(zhì)是回歸,管理的的終極可能也會(huì)回歸到最簡(jiǎn)單的幾個(gè)原則上面。弗雷德里克·泰勒和他的《科學(xué)管理原理》開創(chuàng)了一個(gè)管理新時(shí)期,也在其后百年中鼓勵(lì)和啟發(fā)了許多和管理者。即便在今日,人們也仍在感嘆,管理需要回歸泰勒。對(duì)于泰勒的思考,我必須給予更高的評(píng)價(jià),至少比現(xiàn)在那些一出書就靠“營(yíng)銷”賣成暢銷書的人高出不知多少個(gè)層次。感謝科學(xué)管理之父給我們留下一本簡(jiǎn)單而又深遠(yuǎn)的影響著人類管理進(jìn)程的書。
泰勒的管理理論看起來(lái)容易,其實(shí)內(nèi)涵全面,并不是能被一個(gè)時(shí)期完全吸取。只有親身翻閱大師的著作,才能領(lǐng)悟管理的真諦;也只有實(shí)踐大理由的理論,才能實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)——“使雇主的財(cái)富最大化,同時(shí)也使每一位雇員的財(cái)富最大化?!?/p>
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