寫心得體會(huì)可以激發(fā)我們的思考和創(chuàng)新能力，提高自己的總結(jié)和歸納能力。寫心得體會(huì)要注意用詞準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練，盡量避免冗長(zhǎng)和繁瑣的敘述，以提高文章的可讀性。下面是一些經(jīng)典的心得體會(huì)摘錄，讓我們一起來(lái)了解一下這其中的智慧。
差異化戰(zhàn)略心得體會(huì)篇一
差異化是一個(gè)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得成功的關(guān)鍵要素之一。在我從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到差異化對(duì)于企業(yè)的重要性，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到差異化在實(shí)踐中的困難與挑戰(zhàn)。本文將以五段式結(jié)構(gòu)，探討我在差異化方面的心得體會(huì)。
第一段：認(rèn)識(shí)差異化的意義。
差異化是指企業(yè)通過(guò)對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)或品牌進(jìn)行獨(dú)特的定位，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成明顯的差異，從而取得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。在今天的市場(chǎng)環(huán)境中，競(jìng)爭(zhēng)激烈，同質(zhì)化產(chǎn)品泛濫，如果企業(yè)不能做到差異化，就很容易被淘汰。差異化可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，吸引消費(fèi)者的關(guān)注和忠誠(chéng)度，并能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更高的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)。
選擇適合的差異化定位是企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)之一。差異化要求企業(yè)具備市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新能力，能夠預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，抓住消費(fèi)者的需求和痛點(diǎn)，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新。然而，市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化和消費(fèi)者需求的多樣化使得差異化定位變得異常困難。企業(yè)需要持續(xù)不斷地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，與消費(fèi)者保持良好的溝通，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)差異化策略。
第三段：差異化策略的實(shí)施。
差異化策略的實(shí)施需要企業(yè)在產(chǎn)品、品牌、服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷等方面進(jìn)行全方位的創(chuàng)新。首先，企業(yè)需要通過(guò)研發(fā)和設(shè)計(jì)創(chuàng)造出與眾不同的產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的需求。其次，企業(yè)需要建立獨(dú)特的品牌形象，包括標(biāo)志、口號(hào)等元素，使消費(fèi)者能夠立即與企業(yè)的差異化特征相聯(lián)系。再次，企業(yè)需要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系和互動(dòng)。最后，企業(yè)需要通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷手段，包括廣告、促銷和公關(guān)活動(dòng)等，向消費(fèi)者傳遞差異化的價(jià)值主張。
第四段：差異化帶來(lái)的好處和挑戰(zhàn)。
差異化可以為企業(yè)帶來(lái)許多好處，首先是市場(chǎng)份額和利潤(rùn)的提升。通過(guò)差異化，企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，吸引更多的消費(fèi)者選擇自己的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)而提高市場(chǎng)份額和銷售額。其次，差異化可以提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度和品牌認(rèn)知度。消費(fèi)者在面臨眾多選擇時(shí)，會(huì)更偏向于選擇與自己價(jià)值觀、需求相契合的品牌，而差異化能夠滿足這一需求。然而，差異化也面臨著一些挑戰(zhàn)，包括復(fù)制難度高、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和持續(xù)創(chuàng)新的需求等。企業(yè)需要不斷提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，保持差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第五段：總結(jié)與展望。
差異化是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功的關(guān)鍵要素之一。通過(guò)差異化，企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，提高市場(chǎng)份額和利潤(rùn)，同時(shí)也能夠增加消費(fèi)者的忠誠(chéng)度和品牌認(rèn)知度。然而，差異化在實(shí)踐中也面臨著諸多挑戰(zhàn)，企業(yè)需要具備市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新能力，不斷改進(jìn)和調(diào)整差異化策略。未來(lái)，隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化和消費(fèi)者需求的升級(jí)，差異化將繼續(xù)成為企業(yè)取得成功的關(guān)鍵要素，企業(yè)需要保持敏銳的市場(chǎng)洞察力，持續(xù)不斷地進(jìn)行創(chuàng)新和進(jìn)化，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和消費(fèi)者的需求。
差異化戰(zhàn)略心得體會(huì)篇二
差異化是指在某個(gè)領(lǐng)域內(nèi)，通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別和差異，使自己獨(dú)一無(wú)二，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種策略。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，差異化的特性顯得尤為重要。通過(guò)對(duì)差異化的體會(huì)和思考，我意識(shí)到差異化的特性在個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃中有著重要的意義。以下是我對(duì)差異化特性的一些體會(huì)和思考。
首先，差異化特性是個(gè)人發(fā)展的基石。在如今同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重的社會(huì)環(huán)境下，人們流于平庸與平凡，個(gè)性和獨(dú)特的特點(diǎn)因而變得尤為稀缺和珍貴。而個(gè)人的差異化特性，正是我與眾不同的獨(dú)特品質(zhì)，是我塑造自我的一種表現(xiàn)。所以，在提升自我時(shí)，我應(yīng)該注重培養(yǎng)和發(fā)揮自己的差異化特性，這將是我成功的基石。
其次，差異化特性在職業(yè)規(guī)劃中扮演著重要的角色。無(wú)論是在求職還是在工作崗位上，擁有差異化特性的個(gè)人更容易脫穎而出。差異化特性可以讓我在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，贏得面試的機(jī)會(huì)。在工作中，我的差異化特性也能讓我在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，給予我更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。因此，在職場(chǎng)中，我應(yīng)該不斷發(fā)掘和培養(yǎng)自己的特長(zhǎng)，將自己從眾多競(jìng)爭(zhēng)者中區(qū)別出來(lái)，以獲取更多的機(jī)會(huì)和成功。
此外，差異化特性也對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)具有重要意義。一個(gè)具有差異化特性的企業(yè)有著更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿?。企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)上的差異化，可以讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)，吸引更多的顧客和合作伙伴。而企業(yè)文化和企業(yè)價(jià)值觀的差異化也能吸引和留住更多的人才，提升整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因此，作為一個(gè)有志于成為一名企業(yè)家的人，我要注重培養(yǎng)企業(yè)的差異化特性，以增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
差異化特性的實(shí)現(xiàn)需要不斷地進(jìn)行自我反思和深度思考。在個(gè)人發(fā)展中，我要不斷反思和審視自己的特點(diǎn)和能力，找到自己的獨(dú)特之處，并將其發(fā)揮到極致。在職業(yè)規(guī)劃中，我要深入分析市場(chǎng)需求和自身優(yōu)勢(shì)，并將其有機(jī)結(jié)合，打造出獨(dú)一無(wú)二的個(gè)人品牌。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，我要深入了解市場(chǎng)和顧客需求，不斷創(chuàng)新和更新，打造出與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)。只有通過(guò)不斷地反思和思考，我才能發(fā)掘和培養(yǎng)自己的差異化特性，為個(gè)人和企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
綜上所述，差異化的特性在個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃中都有著重要的意義。把握差異化的特性，不僅能塑造一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的自我，也能在職場(chǎng)和商場(chǎng)中脫穎而出，贏得更多的機(jī)會(huì)和成功。因此，我將持續(xù)關(guān)注差異化的特性，在自我發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中注重培養(yǎng)和發(fā)揮自己的差異化特點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的持續(xù)成功。
差異化戰(zhàn)略心得體會(huì)篇三
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的產(chǎn)品、服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)手段越來(lái)越同質(zhì)化，固有客戶群體的購(gòu)買形式、購(gòu)買特點(diǎn)、購(gòu)買心理及所在產(chǎn)業(yè)環(huán)境受到前所未有的沖擊，客戶接受服務(wù)的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，對(duì)服務(wù)的要求也越來(lái)越高，已有的傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷模式、營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷構(gòu)成元素及營(yíng)銷管理方式均隨之發(fā)生極大的變化，并順應(yīng)其變革更新，突出的表現(xiàn)就在于企業(yè)不僅僅需要保持滿足客戶的良好服務(wù)態(tài)度，還要求保證處理問(wèn)題的及時(shí)性和有效性，這意味著企業(yè)不僅要提供代表良好形象的服務(wù)窗口，而且還需要整合企業(yè)內(nèi)部資源，提供可靠的支撐，保證企業(yè)信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量，才能有效的獲得客戶滿意度。
對(duì)多數(shù)企業(yè)而言，客戶最為關(guān)心的是：能夠在自己想要購(gòu)買的場(chǎng)所隨時(shí)可以購(gòu)買、享受到同樣品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。然而除了一些基本的要求外，不同地區(qū)、不同目標(biāo)市場(chǎng)客戶在產(chǎn)品使用、售后服務(wù)等方面可能有著迥然不同的需求，特別是在區(qū)域文化差異性較大的市場(chǎng)，這種對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的差異性尤為突出。正因?yàn)槿绱?，企業(yè)在制定客戶服務(wù)戰(zhàn)略時(shí)必須考慮到客戶的差異性，也只有在這些差異性的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、不同的客戶對(duì)象，根據(jù)所處的環(huán)境、自身的目標(biāo)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等因素，企業(yè)才能制定出成功的客戶服務(wù)戰(zhàn)略，由此以客戶為導(dǎo)向的全新?tīng)I(yíng)銷模式――差異化服務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)運(yùn)而生。
一、什么是差異化服務(wù)戰(zhàn)略。
差異化服務(wù)戰(zhàn)略在內(nèi)涵上主要包括由以下幾個(gè)方面營(yíng)銷革新觀點(diǎn)：
?在執(zhí)行運(yùn)作上，實(shí)行對(duì)特定客戶群的項(xiàng)目運(yùn)作責(zé)任制；
?在組織構(gòu)架上，除原有營(yíng)銷部門（如市場(chǎng)部、策劃部、銷售部、公關(guān)推廣部、客戶服務(wù)部等營(yíng)銷部門）外，必須著重建設(shè)信息情報(bào)部門、培訓(xùn)部門，并采取流程化管理，以順應(yīng)其全新的營(yíng)銷理念。
因此，差異化服務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)運(yùn)用新知識(shí)、新方法整合配置企業(yè)內(nèi)所有資源，整體設(shè)計(jì)企業(yè)的科技力、資本力、生產(chǎn)力、文化力、組織力等諸多方面的管理體系，將組織理念、行為、產(chǎn)品、服務(wù)及一切可感知的形象，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化、合理化、標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化，使之成為能夠認(rèn)知、辨別、評(píng)價(jià)企業(yè)最終服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)，是促成潛在客戶購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品，培育客戶忠誠(chéng)，并使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)與競(jìng)爭(zhēng)中贏得客戶的有力手段，是企業(yè)塑造核心競(jìng)爭(zhēng)能力、對(duì)內(nèi)對(duì)外相互溝通銜接的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系。
二、建立差異化服務(wù)戰(zhàn)略的步驟。
建立差異化服務(wù)戰(zhàn)略由了解客戶需求、設(shè)計(jì)價(jià)值定位、產(chǎn)品方案、制定詳細(xì)的客戶群產(chǎn)品方案、實(shí)施產(chǎn)品方案、制定溝通計(jì)劃等五個(gè)順延的、閉環(huán)的步驟促成。
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1、了解客戶需求。
為了成功實(shí)施既定的差異化服務(wù)戰(zhàn)略，企業(yè)必須十分清楚各細(xì)分客戶群的期望和需求，深入了解、把握客戶的期望和需求。企業(yè)可以采用的方法包括：
?采取電話、拜訪、會(huì)議等訪談形式，與主要客戶群建立起各種形式的定期交流。
?采取研討、客戶聯(lián)誼會(huì)等形式與主要客戶群展開(kāi)互動(dòng)討論，保證了解到客戶需求的深層內(nèi)涵。
?觀察、了解主要客戶群是如何使用產(chǎn)品和服務(wù)的。
?記錄下每個(gè)市場(chǎng)、每個(gè)客戶或細(xì)分市場(chǎng)的具體表現(xiàn)。
?與公司銷售人員、生產(chǎn)人員和客戶服務(wù)人員分享所有相關(guān)信息，這將有助于加強(qiáng)客戶服務(wù)工作。
2、設(shè)計(jì)價(jià)值定位、產(chǎn)品方案。
為了成功實(shí)施差異化服務(wù)戰(zhàn)略，企業(yè)需要仔細(xì)分析客戶、客戶群及各主要目標(biāo)市場(chǎng)，通過(guò)對(duì)上述群體的分析找到企業(yè)在產(chǎn)品/服務(wù)組合方面及客戶需求方面可以改進(jìn)的地方，這樣做的最終目的是爭(zhēng)取在與客戶打交道的過(guò)程中持續(xù)超越客戶的期望值。
在充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上，客戶的需求可能會(huì)不斷升級(jí)――客戶會(huì)不斷產(chǎn)生新的產(chǎn)品需求和服務(wù)需求，企業(yè)不大可能滿足所有客戶的需求，但是企業(yè)可以專注于自己的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，針對(duì)客戶情況、競(jìng)爭(zhēng)情況和自身資源情況，設(shè)計(jì)價(jià)值定位和產(chǎn)品方案。
3、制定詳細(xì)的客戶群產(chǎn)品方案。
企業(yè)應(yīng)該保持足夠的彈性，并能快速反應(yīng)，這是保證業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的基本條件，為持續(xù)提升客戶服務(wù)水平，必須針對(duì)特定客戶群制定詳細(xì)的產(chǎn)品和服務(wù)解決方案，從而充分調(diào)動(dòng)自己的資源來(lái)隨時(shí)隨地滿足該客戶群的各種需求。
4、實(shí)施產(chǎn)品方案。
企業(yè)在引入新產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，必須對(duì)市場(chǎng)及客戶的需求保持適應(yīng)性，才能培育并促進(jìn)市場(chǎng)的繁榮與發(fā)展。企業(yè)不僅要通過(guò)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)組合來(lái)適應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)的需求及變化，還應(yīng)該使企業(yè)的客戶服務(wù)組織也能適應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)的需求及變化。通常企業(yè)會(huì)在自己的客戶服務(wù)組織內(nèi)安排相關(guān)人員扮演市場(chǎng)專家的角色，通過(guò)這些人員，企業(yè)可以在市場(chǎng)上保持足夠的適應(yīng)性，從而保證能持續(xù)為目標(biāo)客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目。
為了組建成功的客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)組織，企業(yè)既需要在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)專業(yè)服務(wù)人員，也需要與銷售渠道建立業(yè)務(wù)聯(lián)盟并協(xié)助培訓(xùn)這些外部機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷、銷售、客戶服務(wù)人員。
為了創(chuàng)造價(jià)值，增加客戶保有，向客戶提供具體、一致、可靠、可衡量的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目成為核心所在，這些產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目具體包括：高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)；準(zhǔn)確、適時(shí)的配送；超過(guò)客戶預(yù)期而又不帶來(lái)成本增加的產(chǎn)品/服務(wù)；專業(yè)、熟練的后臺(tái)支持人員和問(wèn)題解決人員；有針對(duì)的培訓(xùn)或具體說(shuō)明。
5、制定溝通計(jì)劃。
企業(yè)必須持續(xù)關(guān)注客戶的需求及期待，搶在競(jìng)爭(zhēng)者之前發(fā)現(xiàn)客戶的具體需求或變化趨勢(shì)，注重客戶的意見(jiàn)和反饋，并能有效地改進(jìn)自己的客戶服務(wù)工作，因此企業(yè)需要制定有效的溝通計(jì)劃。通過(guò)溝通計(jì)劃的執(zhí)行，努力接近客戶，搜集情報(bào)、提供建議、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、反饋信息，與客戶一直保持緊密接觸，促進(jìn)銷售，增進(jìn)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
差異化戰(zhàn)略心得體會(huì)篇四
這本書有個(gè)故事我讀了三遍，每遍都有不同的感受，主要講兩個(gè)孩子同樣在上兩節(jié)課，但學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果有所不同。愛(ài)麗絲是個(gè)活躍的女孩，她對(duì)一切新事物都感到新奇，開(kāi)學(xué)第一天，第一課老師安排座位是按照字母順序坐的，她卻抱怨怎么不能改姓，然后與座位后面的謝莉爾打招呼，卻收到了里奇得老師的批評(píng)說(shuō)他沒(méi)有遵守紀(jì)律。這節(jié)課愛(ài)麗絲上得很壓抑。而與此相反的是杰弗里，他是個(gè)整潔干凈禮貌待人的男孩，他在本節(jié)課上非常認(rèn)真的聽(tīng)著里奇得老師的講解，認(rèn)真做著筆記，一節(jié)課下來(lái)收獲很多。第一節(jié)課下課了，第二節(jié)課開(kāi)始了。很顯然，這節(jié)課是愛(ài)麗絲喜歡的課?？此c合作的小組成員準(zhǔn)備好物品后等待著教師的下一步安排，她需要展示小組的成果。而與此相反的是杰弗里，他迫切希望這堂課內(nèi)容趕快結(jié)束，他擔(dān)心他的小組工作，他不希望最終還要完成其他人的工作。第一遍讀的時(shí)候，我覺(jué)得我就是杰弗里，不太愛(ài)創(chuàng)新，喜歡直接接受教師的知識(shí)，再讀的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象小學(xué)常見(jiàn)，每個(gè)孩子都有其出彩特殊的一面。最后讀，我在尋找是否有解決的辦法。如果在課堂上，教師能夠多多運(yùn)用視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)和動(dòng)覺(jué)，學(xué)生不僅會(huì)學(xué)得更快更容易，而且他們也會(huì)喜歡學(xué)習(xí)。如果我們想讓學(xué)生關(guān)注學(xué)習(xí)，那么他們必須在學(xué)習(xí)過(guò)程中體驗(yàn)到成就感。
本書中杰弗里是個(gè)視覺(jué)型學(xué)習(xí)者，也就是說(shuō)他偏愛(ài)的輸入系統(tǒng)是視覺(jué)的。他喜歡坐前排，并且喜歡閱讀書本，他也是個(gè)獨(dú)立的學(xué)生，對(duì)他來(lái)說(shuō)在小組中工作會(huì)感覺(jué)不舒服。他在"學(xué)校課業(yè)比賽"中是成功的，他知道如何獲取語(yǔ)義信息，而且可能擅長(zhǎng)將這些信息用于老師布置的作業(yè)以及標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)中。
另一方面，愛(ài)麗絲需要活動(dòng)和交談，她是動(dòng)覺(jué)型學(xué)習(xí)者，喜歡通過(guò)活動(dòng)來(lái)輸入信息，通過(guò)伙伴或者團(tuán)體合作，愛(ài)麗絲有機(jī)會(huì)借助動(dòng)覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)通道來(lái)加工信息。聽(tīng)覺(jué)學(xué)習(xí)者需要說(shuō)和需要聽(tīng)得一樣多，這才是他們真正學(xué)習(xí)到東西的方法。
不言而喻，我們都能夠使用所有的感覺(jué)通道。在不同方式接受信息的能力方面，有些學(xué)生會(huì)比其他人更平衡些。
但是千萬(wàn)不要讓學(xué)生利用感覺(jué)偏好作為不恰當(dāng)行為或者不能完成任務(wù)的借口，這是重要的信息和極好的工具。沒(méi)有理由讓學(xué)生靠此來(lái)擾亂課堂，它會(huì)讓你意識(shí)到該如何調(diào)整自己的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)。書中有個(gè)例子，賈森是一個(gè)表現(xiàn)出聽(tīng)覺(jué)偏好的8年級(jí)學(xué)生。他通過(guò)聽(tīng)和說(shuō)比以前學(xué)得更好，當(dāng)這一點(diǎn)得到證實(shí)之后我發(fā)現(xiàn)自己也比較少在他說(shuō)話的時(shí)候指責(zé)他，除非他干擾了課堂。但他開(kāi)始利用這一新信息作為借口，我對(duì)課堂模式進(jìn)行改變，設(shè)計(jì)成試聽(tīng)動(dòng)模式，運(yùn)用黑板、投影儀、講義、ppt演講文稿等給學(xué)生討論的機(jī)會(huì)。運(yùn)用某種動(dòng)作或活動(dòng)。
本書還介紹了學(xué)生不同的感覺(jué)系統(tǒng)對(duì)自身學(xué)習(xí)的影響，比如視覺(jué)記憶偏好，他們可以在腦海中浮想到各種情節(jié)以便更好地回憶起來(lái)，對(duì)他們而言，電影、地圖、圖形、表格和繪畫通常會(huì)激發(fā)他們的興趣。動(dòng)手學(xué)習(xí)者他處理問(wèn)題不會(huì)去閱讀錄像機(jī)的手冊(cè)，他直接動(dòng)手實(shí)踐直到弄明白為止。最有意思是涂鴉者學(xué)習(xí)方式，他們?cè)谕盔f過(guò)程中可以使大腦興奮起來(lái)，表現(xiàn)更加活躍，靜坐對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的問(wèn)題。通常的情景是，如果教師待在附近，就會(huì)讓那個(gè)學(xué)生平靜下來(lái)，摸一下肩膀以表示肯定，也會(huì)讓其安靜下來(lái)。
通讀本書后，理解了差異化并非意味著每節(jié)課都按照復(fù)雜性來(lái)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。它是指找到有趣的、吸引人的和適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)尊重多樣性，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)新的概念和技能。
差異化戰(zhàn)略心得體會(huì)篇五
從賣方市場(chǎng)到買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，使得那種以生產(chǎn)者中心的企業(yè)營(yíng)銷體制、營(yíng)銷理念發(fā)生了根本性的變革。在各種利益的驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)家與經(jīng)營(yíng)專家盡情發(fā)揮，把“顧客為上帝”的信條變成了消費(fèi)者的實(shí)惠。差異化營(yíng)銷就是現(xiàn)代營(yíng)銷策略中最常用的一種。從某種意義上來(lái)說(shuō)，創(chuàng)造顧客就是創(chuàng)造差異。有差異才能有市場(chǎng)，才能在強(qiáng)手如林的同待業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。差異化營(yíng)銷所追求的“差異”是產(chǎn)品的“不完全替代性”，即在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、服務(wù)、營(yíng)銷等方面，本企業(yè)為顧客所提供的是部分對(duì)手不可替代的。實(shí)施差異化營(yíng)銷策略，首先把科學(xué)、縝密的市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位作為基礎(chǔ)。實(shí)施差異化策略要加強(qiáng)營(yíng)銷全過(guò)程的管理和控制。最重要的注意顧客的反饋。
從賣方市場(chǎng)到買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，使得那種以生產(chǎn)者中心的企業(yè)營(yíng)銷體制、營(yíng)銷理念發(fā)生了根本性的變革。在各種利益的驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)家與經(jīng)營(yíng)專家盡情發(fā)揮，把“顧客為上帝”的信條變成了消費(fèi)者的實(shí)惠。差異化營(yíng)銷就是現(xiàn)代營(yíng)銷策略中最常用的一種。
顧客就是差異。
管理大師德魯克在描述企業(yè)的定義時(shí)曾這樣說(shuō)過(guò)，企業(yè)的宗旨是存在于企業(yè)本身之外的，企業(yè)的宗旨只有一個(gè)定義，這就是創(chuàng)造顧客。那么，面對(duì)熙來(lái)攘往的人群，創(chuàng)造顧客又何從說(shuō)起呢？從表面看，企業(yè)向不同的顧客提供的是同一種商品，但實(shí)際上，顧客所買的可能是根本不同的東西，同樣是買汽車，有的購(gòu)買的是純粹的交通工具，有的則更多的附加了地位、聲望這些車外之物。同樣是買服裝，中老年人注重更多的`是冬暖夏涼這些功能，而年輕人則可能把款式和是否流行作為首選內(nèi)容。富有者，把高價(jià)和時(shí)髦作為身份、地位的象征，貧賤者把食飽腹、衣遮體當(dāng)成衡量商品優(yōu)劣的尺度。有貪虛榮的，有圖實(shí)惠的，如此等等，顧客對(duì)商品看法的差異決定了他是否作為最終消費(fèi)者的主要因素，而從生產(chǎn)者來(lái)講，產(chǎn)品是否為顧客所歡迎，最主要的是能否把自己的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)，讓消費(fèi)者一見(jiàn)鐘情。所以從某種意義上來(lái)說(shuō)，創(chuàng)造顧客就是創(chuàng)造差異。有差異才能有市場(chǎng)，才能在強(qiáng)手如林的同待業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
差異化營(yíng)銷正是迎合了這種需要。所謂差異化營(yíng)銷就是企業(yè)憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和管理優(yōu)勢(shì)，生產(chǎn)出在性能上、質(zhì)量上優(yōu)于市場(chǎng)上現(xiàn)有水平的產(chǎn)品，或是在銷售方面，通過(guò)有特色的宣傳活動(dòng)、靈活的推銷手段、周到的售后服務(wù)，在消費(fèi)者心目中樹(shù)立起不同一般的很好形象。
尋求差異的著眼點(diǎn)。
對(duì)于一般商品來(lái)說(shuō)，差異總是存在的，只是大小強(qiáng)弱而已。而差異化營(yíng)銷所追求的“差異”是產(chǎn)品的“不完全替代性”，即在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、服務(wù)、營(yíng)銷等方面，本企業(yè)為顧客所提供的是部分對(duì)手不可替代的?！苞Q立雞群”就是差異化策略追求的最高目標(biāo)。
[1][2][3]。
差異化戰(zhàn)略心得體會(huì)篇六
在如今全球化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，差異化已經(jīng)成為企業(yè)取得成功的關(guān)鍵要素之一。差異化是指企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)、品牌、營(yíng)銷等方面具有與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。在我的經(jīng)歷中，我深刻體會(huì)到了差異化的特性對(duì)企業(yè)的重要性，并在實(shí)踐中總結(jié)了一些心得體會(huì)。
首先，差異化的特性有助于樹(shù)立企業(yè)獨(dú)特的品牌形象。在市場(chǎng)上眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中，只有擁有獨(dú)特的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，才能夠吸引消費(fèi)者的注意力并贏得他們的信任。例如，蘋果公司成功地通過(guò)其獨(dú)特的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、易用性和高品質(zhì)的產(chǎn)品，構(gòu)建了一個(gè)個(gè)人科技產(chǎn)品的標(biāo)志性品牌形象。這種品牌形象的差異化幫助蘋果公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)，在市場(chǎng)上占據(jù)了領(lǐng)先地位。因此，我認(rèn)為企業(yè)在差異化的特性方面做得越好，其品牌形象就越有可能在消費(fèi)者心目中建立起起重要的地位。
其次，差異化的特性可以幫助企業(yè)創(chuàng)造更高的附加值。當(dāng)產(chǎn)品或服務(wù)具有獨(dú)特的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)時(shí)，消費(fèi)者愿意為其支付更高的價(jià)格。例如，一些高端酒店之所以能夠吸引消費(fèi)者，就是因?yàn)樗鼈兲峁┝霜?dú)特的服務(wù)體驗(yàn)和奢華的環(huán)境。相比之下，一些普通酒店的產(chǎn)品和服務(wù)是缺乏差異化特色的，所以價(jià)格也相對(duì)較低。因此，差異化的特性可以為企業(yè)創(chuàng)造更高的附加值，使企業(yè)能夠獲得更多的利潤(rùn)。在我的實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，追求差異化的特性是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一種有效手段。
此外，差異化的特性還可以幫助企業(yè)更好地滿足不同消費(fèi)者的需求。在現(xiàn)代社會(huì)中，消費(fèi)者的需求越來(lái)越多樣化，他們對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的要求也變得越來(lái)越高。如果企業(yè)能夠根據(jù)消費(fèi)者的需求提供差異化的產(chǎn)品或服務(wù)，就能夠滿足不同消費(fèi)者群體的需求，贏得更多的市場(chǎng)份額。例如，一些家庭護(hù)理產(chǎn)品公司根據(jù)不同消費(fèi)者群體的需求，開(kāi)發(fā)出了專門針對(duì)老年人、嬰兒或孕婦的產(chǎn)品，從而贏得了這些特定消費(fèi)者群體的青睞。因此，我認(rèn)為差異化的特性可以幫助企業(yè)更好地滿足不同消費(fèi)者的需求，提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
最后，差異化的特性需要企業(yè)具備創(chuàng)新的能力。如果企業(yè)僅僅追求差異化特性而沒(méi)有創(chuàng)新的能力，長(zhǎng)期來(lái)看，其差異化優(yōu)勢(shì)會(huì)逐漸消失。因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境是不斷變化和變革的，舊有的差異化特性會(huì)面臨被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿或替代的風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)需要具備創(chuàng)新的能力，不斷發(fā)展出新的差異化特性，以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中，我明白了創(chuàng)新是差異化的特性能夠成功的關(guān)鍵因素，并且在今后的個(gè)人和職業(yè)生涯中，我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己的創(chuàng)新能力。
綜上所述，差異化的特性在今天的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中變得越發(fā)重要。通過(guò)樹(shù)立企業(yè)獨(dú)特的品牌形象、創(chuàng)造更高的附加值、滿足不同消費(fèi)者的需求以及具備創(chuàng)新能力，企業(yè)可以贏得市場(chǎng)份額并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，掌握差異化的特性，并將其應(yīng)用于實(shí)踐中，對(duì)于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是至關(guān)重要的。
差異化戰(zhàn)略心得體會(huì)篇七
差異化是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中的一個(gè)重要因素，無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)，都需要具備差異化的特性才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。在我的個(gè)人成長(zhǎng)和職場(chǎng)經(jīng)歷中，我意識(shí)到差異化的重要性，并逐漸把它融入到我的生活和工作中。以下是我對(duì)差異化的特性的一些心得體會(huì)。
差異化的第一個(gè)特性是獨(dú)特性。每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的，擁有自己的特長(zhǎng)和個(gè)性。而在職場(chǎng)中，與眾不同的人往往更容易吸引到別人的注意。但獨(dú)特性不僅僅是指外在形象，更包括專業(yè)技能和獨(dú)特的見(jiàn)解。在我的工作中，我始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，努力培養(yǎng)自己的專業(yè)技能。同時(shí)，我也注重培養(yǎng)自己的思考能力和見(jiàn)解，通過(guò)不同的角度看待問(wèn)題，給予獨(dú)到的解決方案。
差異化的第二個(gè)特性是創(chuàng)新性。創(chuàng)新是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力，對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)也非常重要。無(wú)論是在工作中還是在生活中，創(chuàng)新能夠幫助我們?cè)诨疑母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出。在我的工作中，我始終保持著對(duì)新技術(shù)和新思維的關(guān)注，并嘗試應(yīng)用到實(shí)踐中。我通過(guò)不斷嘗試和學(xué)習(xí)，不斷從失敗中汲取經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新和改善工作方式和流程。這使得我能夠跟上時(shí)代的步伐，始終保持競(jìng)爭(zhēng)力。
差異化的第三個(gè)特性是追求卓越。卓越意味著追求完美，不斷超越自己的極限。在我的工作中，我常常設(shè)立高目標(biāo)，并且為之努力奮斗。我相信只有不斷追求卓越，才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位。追求卓越不僅僅是為了得到別人的認(rèn)可，更是為了提升自己的能力和技術(shù)水平。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷超越的努力，我相信自己能夠在職場(chǎng)上取得更好的成績(jī)。
差異化的第四個(gè)特性是情感共鳴。與他人建立良好的情感聯(lián)系，是在職場(chǎng)中取得成功的關(guān)鍵要素之一。無(wú)論是與同事、客戶還是上司，建立情感共鳴都能夠提高工作效率和工作質(zhì)量。在我的工作中，我始終注重與他人之間的溝通和協(xié)作。我尊重他人的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，注重理解他人的需求，并盡量滿足他們的期望。通過(guò)與他人建立情感共鳴，我能夠更好地與他人合作，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
差異化的第五個(gè)特性是持久性。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，成功并非只靠一時(shí)的努力，更需要持久的奮斗和堅(jiān)持。在我的工作中，我始終堅(jiān)持努力和拼搏的態(tài)度。每一次的成功都是來(lái)自于之前不斷的積累和努力，而每一次的挫折都是對(duì)持久性的考驗(yàn)。我相信只有堅(jiān)持不懈地追求差異化的特性，才能夠在職場(chǎng)上取得持久的成功，并在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭。
總之，差異化的特性在現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中具有重要意義。通過(guò)獨(dú)特性、創(chuàng)新性、追求卓越、情感共鳴和持久性，我們可以在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，取得成功。我深刻體會(huì)到了這些特性的重要性，并始終努力將其融入到我的生活和工作中。我相信通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠在職場(chǎng)上取得更好的發(fā)展和成就。
差異化戰(zhàn)略心得體會(huì)篇八
差異化作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的一種策略，旨在通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)或品牌的獨(dú)特性來(lái)吸引消費(fèi)者，從而贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在我個(gè)人的經(jīng)歷中，我深刻體會(huì)到了差異化戰(zhàn)略的重要性。本文將從差異化的概念、在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用、在品牌建設(shè)中的作用、市場(chǎng)分割和目標(biāo)市場(chǎng)定位以及差異化策略可能面臨的挑戰(zhàn)等方面進(jìn)行論述。
首先，差異化是一種產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特性，是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)的重要手段。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的情況下，企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到需要通過(guò)差異化來(lái)脫穎而出。不同品牌間或許在實(shí)質(zhì)性的功能上并無(wú)本質(zhì)區(qū)別，但卻可以通過(guò)在設(shè)計(jì)、包裝和銷售渠道等方面的個(gè)性化創(chuàng)新來(lái)打造差異化。例如，無(wú)印良品以簡(jiǎn)約、環(huán)保的設(shè)計(jì)理念受到了年輕人的熱愛(ài)，成功打造了與眾不同的品牌形象。
其次，差異化在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用尤為重要。企業(yè)應(yīng)密切跟蹤市場(chǎng)需求，結(jié)合消費(fèi)者的個(gè)性化需求研發(fā)符合市場(chǎng)的產(chǎn)品。差異化產(chǎn)品不僅可以滿足消費(fèi)者的多樣化需求，還可以增加產(chǎn)品的附加值，提高產(chǎn)品的溢價(jià)能力。蘋果公司的創(chuàng)新產(chǎn)品iPhone在推出時(shí)引領(lǐng)了智能手機(jī)市場(chǎng)的潮流，其獨(dú)特的操作系統(tǒng)、流暢的用戶體驗(yàn)以及強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng)都是其差異化的體現(xiàn)。
此外，品牌的差異化對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要。品牌差異化是通過(guò)獨(dú)特的品牌形象和品牌文化對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行情感吸引的一種手段。通過(guò)塑造獨(dú)特的品牌形象和價(jià)值觀念，企業(yè)可以贏得消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，增強(qiáng)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。例如，可口可樂(lè)與百事可樂(lè)一直在競(jìng)爭(zhēng)中，差異化的品牌定位是二者成功逃過(guò)替代品競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。
此外，差異化還可以通過(guò)市場(chǎng)分割和目標(biāo)市場(chǎng)定位來(lái)實(shí)現(xiàn)。市場(chǎng)分割是指將市場(chǎng)細(xì)分成不同的需求群體，將產(chǎn)品或服務(wù)差異化量身定制，從而滿足這些消費(fèi)者的個(gè)性化需求。例如，肯德基針對(duì)不同消費(fèi)群體推出了炸雞、漢堡、套餐等不同產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了在不同市場(chǎng)細(xì)分中的占有率提高。目標(biāo)市場(chǎng)定位是將差異化的產(chǎn)品或服務(wù)定位于市場(chǎng)中的特定消費(fèi)者群體，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)該群體的產(chǎn)品需求獨(dú)占優(yōu)勢(shì)。例如，P&G的護(hù)膚品品牌SK-II定位于高端消費(fèi)群體，并通過(guò)堅(jiān)持高品質(zhì)和創(chuàng)新來(lái)贏得消費(fèi)者的信賴和支持。
然而，差異化策略在實(shí)施中可能面臨一些挑戰(zhàn)。首先，差異化需要企業(yè)投入大量的資金和資源，包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、品牌宣傳等，這對(duì)于一些中小企業(yè)來(lái)說(shuō)難以承受。其次，市場(chǎng)需求和消費(fèi)者口味的變化都是不可預(yù)測(cè)的，企業(yè)要持續(xù)創(chuàng)新和調(diào)整策略，以保持差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外，差異化也需要企業(yè)有強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)和管理能力，要能夠有效地整合資源，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)。
綜上所述，差異化作為一種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的策略，能夠幫助企業(yè)脫穎而出，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。差異化的成功離不開(kāi)對(duì)市場(chǎng)需求的敏銳洞察力、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的精細(xì)化以及品牌建設(shè)的巧妙運(yùn)用。然而，差異化策略也面臨一些挑戰(zhàn)，企業(yè)需要持續(xù)創(chuàng)新和調(diào)整策略，以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
差異化戰(zhàn)略心得體會(huì)篇九
自從20世紀(jì)60年代麥卡錫(jeromemccarthy)提出營(yíng)銷學(xué)4p的基本架構(gòu)之后，營(yíng)銷就成為商業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的顯學(xué)，而許多行業(yè)由于競(jìng)爭(zhēng)者眾，越來(lái)越多的產(chǎn)品特色，越來(lái)越復(fù)雜的功能，似乎就成為新時(shí)代營(yíng)銷著墨的重點(diǎn)，然而，在更多的產(chǎn)品特色與復(fù)雜功能的潮流中，仍可見(jiàn)到不少舍“多與復(fù)雜”，而以“簡(jiǎn)單”作為營(yíng)銷訴求的成功案例。近年來(lái)，紅遍全球的智能手機(jī)游戲軟件“憤怒的小鳥”(angrybirds)，就是一個(gè)成功案例。其實(shí)，不只是芬蘭的“憤怒的小鳥”，早在10前，北宋歐陽(yáng)修也曾有過(guò)“簡(jiǎn)單比復(fù)雜”更接近廣大群眾的體驗(yàn)。
歐陽(yáng)修(10~1072年)，字永叔，號(hào)醉翁，晚號(hào)六一居士。他既是北宋政治家，曾任書密副使、參知政事，又是著名的大文學(xué)家，為唐宋八大家之一。歐陽(yáng)修在滁州當(dāng)太守時(shí)，寫了一篇《醉翁亭記》，文中描述滁州山林之美。歐陽(yáng)修原本寫道：“滁州四面皆山，東有烏龍山，西有大豐山，南有花山，北有白米山，其西南諸峰，林壑尤美……醉翁之意不在酒，在乎山水之間也?！背晌闹螅屟靡圪N到各城門，請(qǐng)民眾修改指教。眾人對(duì)文章贊不絕口，加之久仰歐陽(yáng)修大名，無(wú)人能為《醉翁亭記》增減修飾。然而，一個(gè)樵夫卻對(duì)歐陽(yáng)修直言：“太守，您文章開(kāi)頭太蘇了。您站到山頂上看看，什么花山、白米山，哪分得清楚，一眼望去，四圈子都是山!”歐陽(yáng)修大嘆有理，僅用“環(huán)滁皆山也”5個(gè)字，就道盡原本25個(gè)字才能表達(dá)的意思。這就有了后來(lái)廣泛傳播于世的《醉翁亭記》開(kāi)頭文字。而質(zhì)樸的樵夫，則因此回歸人性本質(zhì)的“簡(jiǎn)單”建議，而得到歐陽(yáng)修贈(zèng)送的“歐文蘇字”(歐陽(yáng)修的文章，蘇東坡書寫)。
“憤怒的小鳥”的成功，提醒我們“多與復(fù)雜”不是營(yíng)銷唯一的思考方向，“簡(jiǎn)單”也可以是成功營(yíng)銷的要素之一。
為何“多與復(fù)雜”成為我們過(guò)去50年?duì)I銷的主軸？想來(lái)與“差異化”有關(guān)。50年來(lái)，我們不斷強(qiáng)調(diào)“差異化營(yíng)銷”的重要，以至于廠商不斷創(chuàng)造自己“差異化”的產(chǎn)品特點(diǎn)。于是，第二家廠商比第一家廠商多了兩個(gè)差異化特點(diǎn)，第三家廠商再比第二家廠商多了兩個(gè)差異化特點(diǎn)，依此類推，形成了越來(lái)越多、越來(lái)越復(fù)雜的產(chǎn)品特色與設(shè)計(jì)。當(dāng)然，有時(shí)更多的產(chǎn)品特色確實(shí)成功地創(chuàng)造了需求，帶給使用者更高的價(jià)值。比如，汽車工業(yè)的電動(dòng)車窗、安全氣囊、行車導(dǎo)航等設(shè)計(jì)，確實(shí)帶給了汽車使用者更高的價(jià)值。因此，“多與復(fù)雜”成為眾多行業(yè)的主要營(yíng)銷訴求。
然而，似乎并非所有產(chǎn)業(yè)都要把“多與復(fù)雜”作為營(yíng)銷主軸，有些產(chǎn)品可能只需要把“簡(jiǎn)單”作為營(yíng)銷主軸。比方說(shuō)，標(biāo)榜無(wú)毒、有機(jī)、健康的農(nóng)產(chǎn)品，本身就是回歸對(duì)食物簡(jiǎn)單的健康需求；蘋果的iphone與ipad在全球熱賣，也是一個(gè)將過(guò)于復(fù)雜設(shè)計(jì)的手機(jī)與計(jì)算機(jī)，回歸到產(chǎn)品簡(jiǎn)單使用的本質(zhì)。當(dāng)然，“憤怒的小鳥”游戲軟件，在注重“多與復(fù)雜”的游戲軟件潮流中，瞄準(zhǔn)仍有眾多消費(fèi)者喜歡“簡(jiǎn)單”游戲的需求，而異軍突起，小兵立大功。
曾幾何時(shí)，我們的計(jì)算機(jī)配置早已超過(guò)我們的使用需求，我們的手機(jī)設(shè)計(jì)功能有一半以上沒(méi)有被使用過(guò)。廠商為了“差異化”而創(chuàng)造的“多與復(fù)雜”的產(chǎn)品特點(diǎn)，可能有相當(dāng)比例并非是消費(fèi)者真正的需求。有時(shí)只是競(jìng)爭(zhēng)廠商彼此之間不自覺(jué)地陷入“差異化”競(jìng)賽，而偏離了消費(fèi)者需求的本質(zhì)。
為了“因過(guò)多差異化而導(dǎo)致差異化”而追求差異化，反而讓眾多廠商陷入“沒(méi)有差異化”的“多與復(fù)雜”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。此時(shí)，回歸需求本質(zhì)，重視消費(fèi)者內(nèi)心的本質(zhì)需求，可能是“差異化”突圍的最有效策略!
（本文作者為投影機(jī)領(lǐng)導(dǎo)品牌奧圖碼optoma亞洲區(qū)總經(jīng)理，@，/tellykuo）。
差異化戰(zhàn)略心得體會(huì)篇十
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加速和信息時(shí)代的到來(lái)，人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，為了適應(yīng)市場(chǎng)的需求和個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃，越來(lái)越多的人選擇重返校園。而現(xiàn)在，差異化復(fù)學(xué)教育作為一種針對(duì)不同學(xué)生需求的教育模式，逐漸走進(jìn)了人們的生活。在我經(jīng)歷的差異化復(fù)學(xué)教育過(guò)程中，我深刻體會(huì)到它的獨(dú)特之處。
差異化復(fù)學(xué)教育是一種適合于不同特點(diǎn)和需求的學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)和發(fā)展的教育體系。它不僅在課程和課程內(nèi)容中體現(xiàn)了差異化，而且在各方面都為每個(gè)學(xué)生賦予獨(dú)特性。差異化復(fù)學(xué)教育的目的是為了實(shí)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生在知識(shí)推廣和實(shí)踐應(yīng)用，并為每個(gè)學(xué)生創(chuàng)造有價(jià)值的自我實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)。這種教育理念為每個(gè)學(xué)生確立了自己的目標(biāo)，并使學(xué)生的學(xué)術(shù)和技能能力最大程度地發(fā)揮，從而提高學(xué)生的應(yīng)用能力，適應(yīng)社會(huì)和市場(chǎng)需求。
第三段：個(gè)性化教育的實(shí)踐。
個(gè)性化教育是差異化復(fù)學(xué)教育最重要的組成部分。小班授課、定制課程、導(dǎo)師制等，這一系列設(shè)施讓學(xué)生在中心地位。五年的工作經(jīng)驗(yàn)和深層次的行業(yè)洞察加強(qiáng)了學(xué)習(xí)的縱深，通過(guò)小班式全面發(fā)展、同齡人互動(dòng)、訓(xùn)練營(yíng)、作品創(chuàng)意制作等積極的探索和實(shí)踐，提高了學(xué)生技能的競(jìng)爭(zhēng)力。老師和學(xué)生之間的親密關(guān)系和密切關(guān)注，使學(xué)生獲得更多的自豪感、自信心和享受學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。這種個(gè)性化的教育方式增強(qiáng)了課程的針對(duì)性和實(shí)際性，有助于激發(fā)學(xué)生的想象力、想法和動(dòng)力，從而達(dá)到更加有效的傳授知識(shí)的目的。
第四段：優(yōu)化學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)和發(fā)展通道。
差異化復(fù)學(xué)教育帶給學(xué)生的不只是個(gè)性化的教育體系，還有更多的提升學(xué)習(xí)體驗(yàn)和發(fā)展通道的機(jī)會(huì)。課程內(nèi)外實(shí)踐結(jié)合，各種活動(dòng)豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和職業(yè)發(fā)展的選擇。比如，學(xué)生們可以參加各種學(xué)習(xí)體驗(yàn)和職業(yè)發(fā)展的實(shí)踐活動(dòng)，比如旅游、實(shí)習(xí)、北理工生態(tài)園、創(chuàng)新紀(jì)律教育和社會(huì)責(zé)任主題教育等，有助于學(xué)生獲得全面、多元并可持續(xù)的發(fā)展和成長(zhǎng)。此外，這種教育體系還鼓勵(lì)學(xué)生積極投身于各種社會(huì)公益服務(wù)，發(fā)揮潛質(zhì)，推動(dòng)“主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)思考、主動(dòng)實(shí)踐”的教育理念。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
差異化復(fù)學(xué)教育的受益者不僅是學(xué)生，也是社會(huì)。透過(guò)學(xué)生的專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展，社會(huì)能夠獲取到全方位的新鮮血液，使很多行業(yè)的發(fā)展變得更加強(qiáng)大、有活力，同時(shí)也能西豬烹調(diào)掉體育直播類快中彩的潛在玩家獲得更強(qiáng)的服務(wù)質(zhì)量?？傊?，差異化復(fù)學(xué)教育是一個(gè)更加完善、更加有價(jià)值、更加實(shí)際的教育模式，為學(xué)生、社會(huì)和國(guó)家的未來(lái)帶來(lái)了無(wú)限的可能性。
差異化戰(zhàn)略心得體會(huì)篇十一
近年來(lái)，我國(guó)社會(huì)治安形勢(shì)相對(duì)穩(wěn)定，不法行為呈現(xiàn)多元化、復(fù)雜化的趨勢(shì)。為了更好地維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，各地公安機(jī)關(guān)積極推進(jìn)執(zhí)法能力的提升，實(shí)現(xiàn)民警差異化執(zhí)法。差異化執(zhí)法是指根據(jù)不同犯罪情況，采取相應(yīng)的執(zhí)法方式和手段。在實(shí)踐中，我深感差異化執(zhí)法的重要性，下面我將結(jié)合自身的體會(huì)，談一談對(duì)民警差異化執(zhí)法的一些心得體會(huì)。
從根本上講，差異化執(zhí)法是因地制宜的執(zhí)法方式。在每個(gè)地區(qū)治安狀況有所不同，對(duì)待不同案件由不同警員進(jìn)行專攻是差異化執(zhí)法的具體體現(xiàn)。例如，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，犯罪分子更多地利用現(xiàn)代科技手段進(jìn)行犯罪，對(duì)這類案件的打擊需要民警具備高超的技術(shù)水平和全面的法律意識(shí)；而在農(nóng)村地區(qū)，則更多地存在一些傳統(tǒng)的犯罪行為，民警需要根據(jù)當(dāng)?shù)厝饲轱L(fēng)俗以及實(shí)際情況，運(yùn)用一些傳統(tǒng)的執(zhí)法方式，更好地與當(dāng)?shù)厝罕娤嗷贤?，提升案件偵破工作的效率?/p>
其次，差異化執(zhí)法是因人而異的執(zhí)法方式。民警人員的素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)的差異，決定了他們?cè)趯?shí)際工作中可能會(huì)遇到不同的問(wèn)題和困難。因此，在執(zhí)法過(guò)程中，科學(xué)合理的根據(jù)技能和專長(zhǎng)進(jìn)行分配工作，可以最大限度地實(shí)現(xiàn)執(zhí)法的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。比如，掌握了過(guò)硬的口才和溝通技巧的民警可以適應(yīng)各類突發(fā)情況和處理矛盾糾紛等工作；而善于思考、細(xì)致入微的民警則更適合從細(xì)節(jié)入手，找到線索進(jìn)行偵破。因此，合理分配執(zhí)法人員，充分發(fā)揮每個(gè)民警的優(yōu)勢(shì)，可以提高執(zhí)法的效率和精確度。
再次，差異化執(zhí)法是因案而異的執(zhí)法方式。在實(shí)際工作中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一些類似的案件，但由于涉及的人員、背景、動(dòng)機(jī)等方面的差異，可能需要運(yùn)用不同的執(zhí)法方式。一個(gè)典型的例子是販毒案件，販毒分子眾多，他們使用的路線、銷售方式以及與他人的聯(lián)系方式都有所不同。因此，執(zhí)法人員在辦案時(shí)要根據(jù)具體情況，靈活運(yùn)用各類偵查手段，深入調(diào)查，全面掌握犯罪嫌疑人的行蹤、交流模式等重要信息，從而避免盲目的執(zhí)法行動(dòng)。
此外，差異化執(zhí)法還需要注意與時(shí)俱進(jìn)。社會(huì)在不斷發(fā)展變化，不法行為也在不斷更新。不同時(shí)期、不同地區(qū)的問(wèn)題不盡相同，因此，民警必須密切關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài)，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。差異化執(zhí)法需要民警不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、提升技能，通過(guò)適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和變化來(lái)實(shí)現(xiàn)執(zhí)法方式和手段的差異化。只有不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新，才能更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求，更好地維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
綜上所述，民警差異化執(zhí)法是在實(shí)際工作中的必然要求。由于不同地區(qū)、個(gè)人和案件的不同，差異化執(zhí)法可以使民警更加高效地開(kāi)展工作，進(jìn)一步提升治安執(zhí)法工作的質(zhì)量和效益。因此，作為一名民警，我們要根據(jù)實(shí)際需求不斷完善自己，適應(yīng)社會(huì)變化，不斷提升自身執(zhí)法能力，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和人民安寧貢獻(xiàn)自己的力量。
差異化戰(zhàn)略心得體會(huì)篇十二
2020年的新冠疫情在全球范圍內(nèi)爆發(fā)，并被宣布為全球流行病。這一病毒具有極高的傳染性，從而使得疫情迅速地傳播開(kāi)來(lái)。為了有效地防止病毒的傳播，為人民群眾的生命安全和身體健康保駕護(hù)航，中國(guó)政府出臺(tái)了一系列應(yīng)對(duì)措施，其中的差異化防控指南在防疫工作中得到了廣泛的應(yīng)用。在實(shí)踐中，差異化防控指南對(duì)于防控疫情產(chǎn)生了積極的作用，釋放出了極大的安全保障，本文將從以下幾個(gè)方面詳細(xì)探討差異化防控指南實(shí)踐的心得體會(huì)。
差異化防控策略旨在充分考慮疫情地域、人群特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)和生產(chǎn)生活等因素，采取精準(zhǔn)防控措施，從而更加有效地防止疫情的擴(kuò)散和蔓延。區(qū)分疫情情況和疫情防控需要，根據(jù)不同區(qū)域的疫情風(fēng)險(xiǎn)程度、人口流動(dòng)情況、聚集性活動(dòng)等特征制定差異化防控措施的精準(zhǔn)打法，保護(hù)人民群眾的身體健康。同時(shí)，這種差異化防控策略的重要性不僅在于防控疫情，還在于對(duì)于一些產(chǎn)業(yè)的恢復(fù)和發(fā)展也起到了積極的促進(jìn)作用。
第三段：差異化防控策略的實(shí)踐要點(diǎn)。
差異化防控指南在實(shí)踐中需要嚴(yán)格遵循一些要點(diǎn)。首先，充分了解當(dāng)前疫情的主要特點(diǎn)和防控措施的執(zhí)行情況，并貫徹執(zhí)行黨和政府的方針政策，采取精準(zhǔn)和科學(xué)的防控策略。其次，應(yīng)加強(qiáng)與群眾的溝通和交流，持續(xù)對(duì)社會(huì)各界加強(qiáng)科普宣傳和防控知識(shí)培訓(xùn)。第三，應(yīng)及時(shí)調(diào)整和完善各項(xiàng)差異化防控政策，并充分平衡政策的使用效果和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的禁止程度。
差異化防控指南在應(yīng)對(duì)疫情時(shí)有獨(dú)特的效果和優(yōu)勢(shì)，即在應(yīng)對(duì)疫情過(guò)程中制定的差異化防控策略，可以精準(zhǔn)地遏制病毒傳播和防控，對(duì)于控制疫情至關(guān)重要。除此之外，此策略，由于充分考慮到了地區(qū)、群體、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)等因素，可以更好的平衡經(jīng)濟(jì)發(fā)展與疫情防控，有利于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和持續(xù)健康發(fā)展。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
綜上所述，差異化防控指南作為一種科學(xué)、精準(zhǔn)的防疫策略，對(duì)于有效應(yīng)對(duì)新冠疫情的爆發(fā)和蔓延起到了至關(guān)重要的作用。將不同的區(qū)域差異化設(shè)定，慎重制定不同的應(yīng)對(duì)方法，精準(zhǔn)防控，實(shí)現(xiàn)了在疫情高危局勢(shì)下有序恢復(fù)生產(chǎn)與生活，促進(jìn)了社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家做出了積極的貢獻(xiàn)。
差異化戰(zhàn)略心得體會(huì)篇十三
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重大意義，他們也逐漸認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建一個(gè)品牌的重要前提就是自己必須要有能力為客戶創(chuàng)造差異化的價(jià)值，可是當(dāng)我們更多的企業(yè)開(kāi)始試圖通過(guò)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、不斷提高服務(wù)水平來(lái)為客戶提供差異化價(jià)值時(shí)，它們才發(fā)現(xiàn)這些價(jià)值并沒(méi)有為塑造品牌價(jià)值帶來(lái)多少幫助。因?yàn)榭蛻舨⒉徽J(rèn)可他們創(chuàng)造出來(lái)的價(jià)值，他們?nèi)匀浑y以擺脫在價(jià)格泥淖中掙扎的宿命。
為什么客戶不愿認(rèn)可它們的差異化價(jià)值呢?
我們知道，品牌價(jià)值的本質(zhì)是一種客戶的感受，品牌價(jià)值建立在客戶心中。如果客戶沒(méi)有認(rèn)可品牌的差異化價(jià)值，很可能是客戶沒(méi)能感知和體驗(yàn)這些價(jià)值，而沒(méi)有被客戶感知和體驗(yàn)的價(jià)值就不能稱為價(jià)值。
那么應(yīng)該如何讓技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)這些無(wú)形的價(jià)值能被客戶所感知、認(rèn)可，并且真正成為品牌價(jià)值的塑造者?最好的途徑就是使價(jià)值品牌化，把它們從產(chǎn)品中分離出來(lái)，為它們命名，為它們?cè)O(shè)計(jì)logo，為它們定位并進(jìn)行推廣和傳播。
價(jià)值品牌化賦予了價(jià)值獨(dú)立而生動(dòng)的形象，便于客戶對(duì)品牌的差異化價(jià)值進(jìn)行識(shí)別和感知，并很容易與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)。
1、技術(shù)創(chuàng)新品牌化。
提到技術(shù)創(chuàng)新，人們可能會(huì)想到專利證書，還有一些艱澀難懂的技術(shù)名詞。專利證書上的技術(shù)名詞對(duì)客戶來(lái)說(shuō)毫無(wú)意義，客戶只關(guān)心技術(shù)創(chuàng)新能為他帶來(lái)什么具體的價(jià)值。技術(shù)品牌化完全改變了技術(shù)在人們頭腦當(dāng)中的傳統(tǒng)形象，它使技術(shù)成為獨(dú)立于產(chǎn)品之外的主角并發(fā)揮出令人難以想象的巨大能量。
英特爾宣稱：“迅馳移動(dòng)計(jì)算技術(shù)”綜合兼顧了未來(lái)筆記本電腦的“高性能、長(zhǎng)電池壽命、無(wú)縫隙連接以及時(shí)尚創(chuàng)新”的四大要求，并稱此技術(shù)將實(shí)現(xiàn)無(wú)論何時(shí)何地人們都可以通過(guò)筆記本電腦或pda與互聯(lián)網(wǎng)寬帶連接的夢(mèng)想。
3月，英特爾開(kāi)始正式啟動(dòng)“迅馳移動(dòng)計(jì)算技術(shù)”品牌推廣宣傳活動(dòng)。這次推廣活動(dòng)在電視和平面廣告上的支出超過(guò)3億美元，這個(gè)費(fèi)用甚至超過(guò)了微軟推廣windowsxp的全球市場(chǎng)費(fèi)用。“迅馳移動(dòng)計(jì)算技術(shù)”由三部分組成：奔騰m處理器，英特爾855芯片組和英特爾wi-fi網(wǎng)絡(luò)連接功能。
在專業(yè)人士看來(lái)，所謂的“迅馳移動(dòng)計(jì)算技術(shù)”似乎只是一系列產(chǎn)品的簡(jiǎn)單組合，卻被英特爾冠以迅馳品牌并大肆宣傳;奔騰m處理器、英特爾855芯片組和英特爾wi-fi網(wǎng)絡(luò)連接功能冠以“迅馳移動(dòng)計(jì)算技術(shù)”的名稱廣泛推廣。一方面構(gòu)建了良好的用戶界面和溝通平臺(tái)，使客戶很容易就感受到了技術(shù)給他們帶來(lái)的價(jià)值;另一方面通過(guò)便于識(shí)別的logo和大規(guī)模的廣告宣傳和推廣，“蝴蝶翅膀”成了判斷筆記本是否具有移動(dòng)上網(wǎng)技術(shù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，甚至有些人認(rèn)為只有使用了“迅馳移動(dòng)計(jì)算技術(shù)”的筆記本才可以移動(dòng)上網(wǎng)。
在取得最終用戶的認(rèn)可之后，英特爾獲得了包括ibm、聯(lián)想、惠普、戴爾在內(nèi)的眾多主機(jī)廠商的鼎力支持，“蝴蝶翅膀”得以以驚人的速度蔓延到幾乎所有主流品牌筆記本電腦上?！把格Y移動(dòng)計(jì)算技術(shù)”所獲得的巨大成功是堪比英特爾“intelinside”計(jì)劃的技術(shù)品牌的成功，正如英特爾公司董事長(zhǎng)安迪?葛魯夫所說(shuō)：“迅馳是英特爾公司自奔騰以來(lái)的第二個(gè)孩子，從某種意義上來(lái)講，“迅馳移動(dòng)計(jì)算技術(shù)”承載著英特爾品牌的未來(lái)。
差異化戰(zhàn)略心得體會(huì)篇十四
對(duì)員工的管理，我們經(jīng)常聽(tīng)到的一句話就是：“我對(duì)他們都是一視同仁，”這句話聽(tīng)起來(lái)似乎頗為公平、公正，實(shí)際上根本就既不公平，也不公正。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的員工數(shù)多則上萬(wàn)，少則幾位，無(wú)論上萬(wàn)還是幾位，他們彼此、相互之間并非“一個(gè)模子”制造出來(lái)的，因而有許多差異。
就有形的方面來(lái)說(shuō)，他們性別不同、身高不同、膚色不同、講話速度與腔調(diào)不同等，就無(wú)形的差異來(lái)說(shuō)，家庭與教養(yǎng)、成長(zhǎng)過(guò)程、價(jià)值取向、教育程度、反應(yīng)速度、個(gè)性敏感度、事物認(rèn)知、甚至行為導(dǎo)向等均不一樣，我們?nèi)绾我浴耙灰曂省狈椒▉?lái)領(lǐng)導(dǎo)他們、管理他們?因此任何組織內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者，或任何企業(yè)內(nèi)的管理者均應(yīng)對(duì)個(gè)別員工的管理不可一視同仁，而要因個(gè)別的差異，以不同和管理方法與管理技巧施以管理。比如不同性別或不同教育程度的員工，當(dāng)同樣的績(jī)效，或同樣的過(guò)失發(fā)生后，我們應(yīng)該用同樣的方式處理嗎?答案可能是否定的。因?yàn)榕詫?duì)責(zé)難的承受度通常與男性有別;受教育程度較高的員工在溝通方式及技巧上與受教育程度較低的員工亦不一樣。再以體質(zhì)來(lái)說(shuō)，一個(gè)體質(zhì)強(qiáng)壯的員工與體質(zhì)較弱的員工，我們可以要求他們做同樣需要體力工作的量化成果嗎?為了探討這一對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者相當(dāng)重要的管理理念，筆者特提出如下意見(jiàn)：
制度一元化與管理差異化。
我們所謂“管理員工一視同仁”是從制度面來(lái)看。法律面前人人平等，而企業(yè)內(nèi)的相關(guān)制度就是企業(yè)的法律，這是一個(gè)企業(yè)在管理上應(yīng)有的管理工具。任何企業(yè)在論及管理時(shí)，都必須了解，管理是通過(guò)人建立管理工具(制度)，由這些工具來(lái)管理員工，而不是由人來(lái)管理人，這也是所謂法治，而非人治;如果人治，人有情緒的高低、價(jià)值判斷的差異、人際關(guān)系的良否，以及甚至個(gè)人利益的差別，都會(huì)影響到對(duì)員工管理時(shí)所下的決定及處理方式。為避免因管理者自身的這些差異，所以用制度加以規(guī)范，希望能以制度的一元化，而消除、或者降低管理者在管理決策或技巧的差異。但是，制度雖有其一致性與一元性，但在運(yùn)用這些制度管理員工時(shí)，則因員工個(gè)人的差異而運(yùn)用不同的方式或技巧處理相關(guān)問(wèn)題。諸如對(duì)員工表?yè)P(yáng)來(lái)說(shuō)，有希望公諸于他人，有的希望上級(jí)主管的私下激勵(lì);就處分來(lái)說(shuō)，有的輕輕一句責(zé)難的話，員工就已羞愧難當(dāng)，甚至淚流滿面;有的即使聲色俱厲，員工卻安之若素，毫無(wú)悔意。就管理者應(yīng)盡其該盡之輔導(dǎo)責(zé)任而言，在的員工簡(jiǎn)單交代，即能從中體會(huì)，順利執(zhí)行;有的則必須巨細(xì)無(wú)遺交代清楚，外加千叮嚀、萬(wàn)囑咐，再輔之以事必躬親的督導(dǎo)。
管理技巧的彈性管理與例外管理。
簡(jiǎn)而言之，層次較低的主管通常管理均以制度之規(guī)范處理經(jīng)常性與規(guī)范內(nèi)者為導(dǎo)向，層次高者處理管理事務(wù)及下決策時(shí)并不一定以制度為基準(zhǔn)，而以其智能、經(jīng)驗(yàn)、能力做判斷，是否對(duì)制度的適用性進(jìn)行取舍;必要時(shí)可“舍制度”而“就真理”。就員工差異管理而言，這種彈性與例外管理亦可依據(jù)下述幾個(gè)原則引用：
1、應(yīng)以企業(yè)利益為出發(fā)點(diǎn)：這種差異化管理或處理員工相關(guān)問(wèn)題時(shí)，其最初及最終目的是以企業(yè)利益為出發(fā)點(diǎn)，既不是為了維護(hù)主管對(duì)員工的影響力而做好人，亦不是為了個(gè)人利益而放任不管。
2、應(yīng)具說(shuō)服力：不管層級(jí)高低，或因員工之差異進(jìn)行管理或處理，必須具有充分說(shuō)服力，否則難以服眾。當(dāng)其它員工因不服，或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的詢問(wèn)時(shí)，我們可以有充分理由加以辯護(hù)或解釋。
3、必需先考慮企業(yè)制度的適用性：在進(jìn)行差異管理之初，先考慮制度的適用性，不可在考量制度適用之前，另創(chuàng)“私人條款”;只有在了解現(xiàn)行制度難以規(guī)范，或現(xiàn)行制度不適用時(shí)方可運(yùn)用此差異管理。舉例來(lái)說(shuō)，法官在審理刑事或民事案件時(shí)，所用條文均為一樣，但判決結(jié)果卻有差異。這亦是考量相關(guān)差異之后的裁量。
4、既對(duì)人，又對(duì)事：我們經(jīng)常聽(tīng)到很多管理者說(shuō)，他處理員工事務(wù)都是“對(duì)事不對(duì)人”，其實(shí)這也是值得討論的。
因?yàn)樯頌楣芾碚吆苌僭谔幚韱T工相關(guān)事務(wù)時(shí)，百分之百是在對(duì)事不對(duì)人;一定既對(duì)事又對(duì)人。其實(shí)這也是員工差異管理的另一項(xiàng)思考。
5、工作態(tài)度及工作績(jī)效均具成果：企業(yè)聘用員工均盼能出成果，如工作態(tài)度及工作績(jī)效均有具體結(jié)果，其它細(xì)微價(jià)值與行為差異，身為管理者逢不必亦不應(yīng)過(guò)份追根究底、明察秋毫，否則眾多員工彼此或相互仍有差異情形下，管理者勢(shì)必集千萬(wàn)煩惱于一身，白天難安，晚間難眠，形成揮之不去的心理壓力，不但有礙公務(wù)之正常推展，亦有礙健康。
由于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展所形成的人際關(guān)系，已從感情的互動(dòng)漸漸質(zhì)變成利益的互動(dòng)，使人與人之間的接觸慢慢從友誼面質(zhì)變到較多的工作面。主管與部屬之間的關(guān)系不僅是“工作化”，且漸漸質(zhì)變到“公事化”，這對(duì)員工管理差異化是一種負(fù)面的趨勢(shì);因而管理者更應(yīng)了解員工的差異點(diǎn)，作為員工管理差異化的必要條件。
個(gè)別員工的差異在任何組織或企業(yè)內(nèi)不僅存在，且是任何領(lǐng)導(dǎo)者或管理者不可忽視的一項(xiàng)管理認(rèn)知。如果我們面對(duì)這些存在的“自然差異”不去細(xì)心探討、嚴(yán)肅面對(duì)，而一再?gòu)?qiáng)調(diào)對(duì)員工“一視同仁”，其結(jié)果是以鴕鳥心態(tài)，昧于現(xiàn)實(shí)，既無(wú)法運(yùn)用順勢(shì)而必要的因差、因異施教(管)，更可能造成員工之間不可跨越的鴻溝，失去員工的尊敬，以及領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工應(yīng)有的影響力，使企業(yè)喪失人力資源的績(jī)效優(yōu)勢(shì)，喪失企業(yè)應(yīng)有之競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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差異化戰(zhàn)略心得體會(huì)篇十五
電子商務(wù)0801班。
080506020。
王靜。
摘要。
競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分，又稱為業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略或者sbu戰(zhàn)略，它是在企業(yè)總體戰(zhàn)略的制約下，指導(dǎo)和管理具體戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的計(jì)劃和行動(dòng)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略要解決的核心問(wèn)題是，如何通過(guò)確定顧客需求、競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品及本企業(yè)產(chǎn)品這三者之間的關(guān)系，來(lái)奠定本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的特定地位并維持這一地位。每個(gè)企業(yè)都會(huì)有許多優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)，任何的優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)都會(huì)對(duì)相對(duì)成本優(yōu)勢(shì)和相對(duì)差異化產(chǎn)生作用。成本優(yōu)勢(shì)和差異化都是企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更擅長(zhǎng)因應(yīng)五種競(jìng)爭(zhēng)力的結(jié)果。將著兩種基本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與企業(yè)相應(yīng)的活動(dòng)相結(jié)合，就可導(dǎo)出可讓企業(yè)獲得較好競(jìng)爭(zhēng)位置的三種一般性戰(zhàn)略：低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略以及集中戰(zhàn)略，這三種戰(zhàn)略并沒(méi)有優(yōu)劣之分，只是適用不同的企業(yè)而已，對(duì)于企業(yè)應(yīng)該具體選擇以上三種戰(zhàn)略中的哪一種，則應(yīng)視企業(yè)的實(shí)際情況、企業(yè)的發(fā)展階段、總體戰(zhàn)略目標(biāo)、產(chǎn)品成本水平、價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)狀況、目標(biāo)市場(chǎng)情況等因素加以綜合分析才能確定。
聯(lián)想集團(tuán)成立于1984年，是一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團(tuán)。在國(guó)內(nèi)pc行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，多年來(lái)一直保持市場(chǎng)份額第一，本文聯(lián)想集團(tuán)為研究對(duì)象，對(duì)其差異化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)行了分析，并對(duì)其差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行了重點(diǎn)探討，聯(lián)想集團(tuán)通過(guò)不斷創(chuàng)新，使其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略能最大限度地發(fā)揮本企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)并且與目標(biāo)市場(chǎng)相適應(yīng)，從而都在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并在很大程度上彌補(bǔ)了其在戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)中的劣勢(shì)。
關(guān)鍵詞：競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)新。
作為市場(chǎng)領(lǐng)先者，聯(lián)想為了有效地保持和擴(kuò)大市場(chǎng)份額，在其生產(chǎn)成本與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)的情況下，采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是典型的差異化戰(zhàn)略。聯(lián)想根據(jù)企業(yè)自身的情況、總體戰(zhàn)略目標(biāo)、目標(biāo)市場(chǎng)情況等因素選擇了以技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)品差異化、以服務(wù)轉(zhuǎn)型的服務(wù)差異化以及塑造品牌的差異化。其獲取差異化優(yōu)勢(shì)的途徑主要有：
1.1樹(shù)立獨(dú)特的品牌形象。
聯(lián)想集團(tuán)憑借出色的營(yíng)銷能力建立了獨(dú)特的品牌差異化優(yōu)勢(shì)。請(qǐng)章子怡為聯(lián)想1＋1家用電腦的形象代言人，突出了本土化、清新、平易近人的特點(diǎn)。在電視廣告中宣傳聯(lián)想開(kāi)關(guān)商用電腦的三維品質(zhì)。新聞報(bào)道對(duì)聯(lián)想的宣傳也進(jìn)一步增強(qiáng)了聯(lián)想品牌形象，如中央電視臺(tái)曾于今年2月在新聞聯(lián)播和焦點(diǎn)訪談中先后三次介紹聯(lián)想成就。聯(lián)想還舉辦過(guò)百城科技行等多種公益活動(dòng)。通過(guò)促銷投入和高明的公共關(guān)系等手段的綜合應(yīng)用，聯(lián)想在廣大消費(fèi)者心中建立了良好的品牌，樹(shù)立起“聯(lián)想走近你，科技走近你”的國(guó)內(nèi)名牌電腦產(chǎn)品形象。據(jù)報(bào)道聯(lián)想品牌價(jià)值103億16。2001年9月1日，中國(guó)名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)在人民大會(huì)堂召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，宣布全國(guó)45家企業(yè)的57種產(chǎn)品為“中國(guó)名牌產(chǎn)品”，聯(lián)想成為電腦類排名第一的名牌產(chǎn)品?？恐放频木薮罄瓌?dòng)力，聯(lián)想成為了大多數(shù)消費(fèi)者購(gòu)買pc的首選品牌。我國(guó)發(fā)行量最大的pc普及類報(bào)紙《電腦報(bào)》近期公布了其2001年度的讀者調(diào)查結(jié)果。有超過(guò)十萬(wàn)的讀者參與了此次調(diào)查，調(diào)查涉及到硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等各方面，可說(shuō)規(guī)模宏大，而調(diào)查的結(jié)果自然也極具權(quán)威性。其中“首選品牌電腦”項(xiàng)目的調(diào)查中，調(diào)查結(jié)果在意料之中，聯(lián)想家用電腦以47.5%的得票率排在首位，所得票數(shù)比第二名多出四倍以上。在此之前，聯(lián)想曾在1999年及2000年連續(xù)兩年獲此殊榮。
1.2技術(shù)創(chuàng)新，塑造產(chǎn)品差異化。
特、時(shí)尚，滿足各類用戶的喜好，還開(kāi)發(fā)多種軟件，使人機(jī)界面更加友好。聯(lián)想正是通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。聯(lián)想將技術(shù)創(chuàng)新由淺入深地劃分成產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、功能技術(shù)創(chuàng)新和核心技術(shù)創(chuàng)新三個(gè)階段。九十年代初，當(dāng)學(xué)電腦在普通人的眼里還是一門高深學(xué)問(wèn)時(shí)，聯(lián)想率先將電腦“人性化”，聯(lián)想開(kāi)發(fā)的易學(xué)好用的電腦，一下子使冷冰冰的計(jì)算平臺(tái)變得親切起來(lái)，老百姓自然樂(lè)于掏腰包。聯(lián)想從最初的“家用電腦”開(kāi)始，后來(lái)又推出了“應(yīng)用電腦”、“功能電腦”，直至今天的“天”字系列因特網(wǎng)電腦、家庭數(shù)碼港，把電腦變得越來(lái)越“傻瓜化”。在這一過(guò)程中，“功能鍵盤”、“一鍵上網(wǎng)”、“網(wǎng)際飛梭”、“一鍵恢復(fù)”等等功能技術(shù)創(chuàng)新也成為了聯(lián)想創(chuàng)造的國(guó)內(nèi)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。聯(lián)想差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略成功的基礎(chǔ)是不斷通過(guò)創(chuàng)新保持技術(shù)領(lǐng)先。創(chuàng)新是聯(lián)想差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略背后的制勝法寶。
1.3服務(wù)創(chuàng)新，為用戶提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。
在整個(gè)業(yè)界從產(chǎn)品導(dǎo)向向服務(wù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)型的背景下，聯(lián)想也正在向服務(wù)轉(zhuǎn)型，從意識(shí)上、方法上各方面對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，尋求服務(wù)差別化。聯(lián)想的決策者說(shuō)，“服務(wù)是貫穿聯(lián)想發(fā)展的主線，是聯(lián)想的核心價(jià)值觀。聯(lián)想此前的成功得益于此，此后，面對(duì)加入wto后的新形勢(shì)，聯(lián)想更要把服務(wù)的工作做深、做細(xì)、做實(shí)?！彼麄冋J(rèn)為，技術(shù)永遠(yuǎn)是缺乏人情味的，技術(shù)只有被開(kāi)發(fā)為富有人情味的，具有情感交流功能的產(chǎn)品，才會(huì)為更多的人所接受。因此，說(shuō)到底，還是誰(shuí)能站在服務(wù)的制高點(diǎn)上看問(wèn)題，為消費(fèi)者提供滿意、周到的服務(wù)，誰(shuí)才會(huì)牢牢掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，才會(huì)成為真正優(yōu)秀的企業(yè)。
向服務(wù)轉(zhuǎn)型，就是要由產(chǎn)品型企業(yè)轉(zhuǎn)向服務(wù)型企業(yè)，聯(lián)想為滿足客戶快速維修的需求，提出了“4小時(shí)響應(yīng)、48－24小時(shí)修復(fù)”的服務(wù)承諾，是業(yè)界第一個(gè)承諾修復(fù)時(shí)間的廠商，并針對(duì)全國(guó)1500家大客戶進(jìn)行專人專線24小時(shí)鎖定服務(wù)。為提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，聯(lián)想制定了持證上崗制度，公司的維修人員上崗都必須經(jīng)過(guò)考試，拿到上崗證方可上崗，這對(duì)提高維修水平起到很好的保障作用，使用戶不僅買得放心，更能用得安心。通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新，塑造聯(lián)想服務(wù)品牌，建立差異化優(yōu)勢(shì)。
1.4注重環(huán)保意識(shí)，引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚。
在別的廠商將目光僅僅關(guān)注于cpu速度、硬盤大小等純技術(shù)性指標(biāo)，大力。
聯(lián)想以不斷創(chuàng)新，對(duì)變化的市場(chǎng)環(huán)境和顧客期望做出及時(shí)反應(yīng)，先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將差異化的產(chǎn)品推向市場(chǎng)，樹(shù)立起聯(lián)想良好的品牌形象，從而增加顧客的感知價(jià)值，使聯(lián)想提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，獲得更多利潤(rùn)。通過(guò)差異化戰(zhàn)略，聯(lián)想構(gòu)筑在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的進(jìn)入障礙，有效地抵御其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊。聯(lián)想產(chǎn)品的獨(dú)特功能如因特網(wǎng)電腦的“一鍵上網(wǎng)”、“網(wǎng)際飛梭”、“一鍵恢復(fù)”等由于技術(shù)含量高，構(gòu)成技術(shù)壁壘，很難被競(jìng)爭(zhēng)者模仿，因而競(jìng)爭(zhēng)者很難輕易打入聯(lián)想所占據(jù)的目標(biāo)市場(chǎng)。通過(guò)差異化來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)的份額，聯(lián)想針對(duì)中學(xué)生開(kāi)發(fā)的“未來(lái)先鋒”電腦，針對(duì)老年人開(kāi)發(fā)的“天樂(lè)”電腦等，實(shí)際上是開(kāi)拓新的細(xì)分市場(chǎng)。
據(jù)調(diào)查有47.5％的消費(fèi)者首選品牌是聯(lián)想，利用顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度而降低其對(duì)價(jià)格的敏感性，減弱顧客和供應(yīng)商議價(jià)能力。顧客購(gòu)買“喜歡的品牌”而不是購(gòu)買“便宜的品牌”的行為一旦確立，就不會(huì)更多地轉(zhuǎn)換購(gòu)買其他的品牌。顧客的議價(jià)能力被大大減弱。聯(lián)想電腦由于品牌優(yōu)勢(shì)使得聯(lián)想在與經(jīng)銷商的關(guān)系上明顯居于主導(dǎo)，降低經(jīng)銷商的討價(jià)還價(jià)能力。由于聯(lián)想的市場(chǎng)領(lǐng)先地位的確立，導(dǎo)致采購(gòu)量的增加，減弱供應(yīng)商的議價(jià)能力。顧客的忠誠(chéng)和技術(shù)領(lǐng)先構(gòu)成較高的進(jìn)入壁壘，贏得顧客忠誠(chéng)，在面對(duì)替代品威脅時(shí)，聯(lián)想也處于更加有利的地位。
擴(kuò)大差異化，必須會(huì)導(dǎo)致成本的增加，如增大科研費(fèi)用等，提高聯(lián)想電腦的售價(jià)，這就存在風(fēng)險(xiǎn)。只有當(dāng)擴(kuò)大差異化所增加的感知價(jià)值超過(guò)因成本核算提高所造成的損失時(shí)，這種戰(zhàn)略才能算成功。另外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)模仿聯(lián)想的產(chǎn)品特性，導(dǎo)致不能持久維持產(chǎn)品差異化。
創(chuàng)新理論是經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特在20世紀(jì)初提出的，著名管理學(xué)家彼得·德魯克將創(chuàng)新列為企業(yè)管理的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四大職能之后的第五職能。創(chuàng)新職能揭示了企業(yè)需要不斷創(chuàng)新來(lái)創(chuàng)造市場(chǎng)和挖掘需要，從而優(yōu)化生產(chǎn)要素的本質(zhì)。企業(yè)的創(chuàng)新職能與其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略之間有著非常緊密的聯(lián)系。創(chuàng)新能力的有效發(fā)揮是企業(yè)成功實(shí)施其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素，創(chuàng)新是形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最重要的動(dòng)力和源泉。
聯(lián)想正是通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新來(lái)充分支撐其差異化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
3.1產(chǎn)品創(chuàng)新。
在產(chǎn)品創(chuàng)新上，聯(lián)想總是趨于領(lǐng)先，通過(guò)發(fā)現(xiàn)和解決顧客潛在的需求使推出的電腦與眾不同如“因特網(wǎng)電腦”、“家庭數(shù)碼港”，以其超前的設(shè)計(jì)理念和前瞻的應(yīng)用技術(shù)，時(shí)刻引導(dǎo)著pc應(yīng)用的發(fā)展方向，并在業(yè)界掀起了陣陣大潮，并贏得國(guó)內(nèi)外的一致贊譽(yù)，引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚，培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度和品牌偏好。
通過(guò)市場(chǎng)創(chuàng)新，聯(lián)想推出專為中學(xué)生和老年人設(shè)計(jì)的電腦，開(kāi)拓了一個(gè)新的細(xì)分市場(chǎng)。
3.2營(yíng)銷創(chuàng)新。
在營(yíng)銷創(chuàng)新上，聯(lián)想最早推出1＋1專賣店并將它不斷發(fā)展壯大，聯(lián)想1＋1專賣店經(jīng)過(guò)這三年來(lái)的努力，逐步樹(shù)立了頗具親和力的貼近用戶的形象。從顧客打算購(gòu)買開(kāi)始，為顧客提供各種全方位的服務(wù)，強(qiáng)調(diào)“用戶體驗(yàn)”，舉辦各種各樣的培訓(xùn)、夏令營(yíng)活動(dòng)，在消費(fèi)者中樹(shù)立了良好的形象，拉近了聯(lián)想與消費(fèi)者的距離。通過(guò)營(yíng)銷創(chuàng)新，迅速拓展市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率。制造產(chǎn)品差異。
3.3技術(shù)創(chuàng)新。
命以后，又進(jìn)入了家用電腦革命的第三個(gè)階段家庭數(shù)碼時(shí)代。家庭數(shù)碼港－天麒天麟電腦所贏得的諸多榮譽(yù)也顯示了聯(lián)想在電腦系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新能力，該款電腦采用的幾項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)均處于世界領(lǐng)先地位。在本文第二章中已經(jīng)提及聯(lián)想擁有多項(xiàng)專利，正是擁有了這些技術(shù)，聯(lián)想擺脫了市場(chǎng)的同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，一路領(lǐng)先地贏得了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。經(jīng)過(guò)十年奮斗，聯(lián)想不僅拿到了亞太區(qū)最大pc市場(chǎng)份額，而且在研發(fā)能力和技術(shù)水準(zhǔn)方面也站在了世界前列，可與國(guó)際大廠商同臺(tái)共舞，一比高低。
3.4服務(wù)創(chuàng)新。
通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新使聯(lián)想樹(shù)立了獨(dú)特的服務(wù)品牌，贏得顧客滿意。由于聯(lián)想在競(jìng)爭(zhēng)中總是領(lǐng)先一步，每一步領(lǐng)先都能夠使聯(lián)想提高市場(chǎng)占有率、提高產(chǎn)品利潤(rùn)率。
參考文獻(xiàn)。
[12]聯(lián)想網(wǎng)站，http://。
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