微信社群運營方案范文（19篇）

在制定方案時，要考慮各種因素和可能的變數。編寫方案時，需要簡明扼要地闡述具體的步驟和措施，使讀者能夠清晰理解和操作。以下是一些常見問題的解決方案，希望能夠對你的工作和生活有所啟發(fā)。

微信社群運營方案篇一

校園微信公眾平臺的優(yōu)勢

(1)學生受眾的基數大，校園微信運營方案。

(2)微信為新新媒體，對學生受眾有很強的吸引力，而且**了當代學生的生活**慣。

(3)微信發(fā)送語音形式的消息，使得信息的傳遞更具人性化、更貼近生活。

(4)微信公眾平臺的開通，實現(xiàn)了信息一對多的傳播，而且互動性更強。

(5)目前微信公眾平臺不僅能發(fā)送文字、圖片、語音，還能發(fā)送視頻圖文列表消息。

校園微信公眾平臺的機會

(1)隨著移動互聯(lián)網的快速興起、3g網絡業(yè)務的深入發(fā)展以及智能手機在學生群體中的普及，微信和校園微信公眾平臺被越來越多的學生群體使用，微信公眾平臺的市場巨大。

(2)微信產品不斷升級，各種功能不斷研發(fā)，使得微信和微信公眾平臺的功能越來越強大，對校園微信公眾平臺的發(fā)展提供了技術支持。

對策與建議

新媒體時代，微信粉絲與其說是傳統(tǒng)意義上的受眾，不如說是信息消費的“用戶”，而校園微信公眾平臺的信息消費用戶就是學生——一個特殊的群體。如何能更好地留住并開發(fā)更多的信息用戶呢?我們還需要從以下幾個方面著手。

(一)明確定位，打造品牌

定位是一個媒體建設和發(fā)展的核心。要想做好、做大一個媒體，必需制定一個適合自身發(fā)展以及符合自身建設的定位，明晰自己的定位，以形成品牌效應來輻射受眾。而定位可以基于以下三個方面的前提假設：戰(zhàn)略目標假設——我們想做什么;外部環(huán)境假設——我們可以做什么;內部實力假設——我們能做什么。富有特色又適合自己的定位，可以彰顯微信公眾平臺這一新興媒體與眾不同的個性風格，增強其不可替代性。

傳播校園信息的媒體，都與開展學生思想引領與成長服務這個主題離不開，也可以說，這是根本主旨。校園微信公眾平臺是要打造成為一個全新的傳遞校園信息的'主流媒體，以“主流性與草根性并重，思想性與娛樂性并重，觀念引導與行動實施并重，服務學校與服務學生并重，立足校園與放眼社會并重”為原則。

(二)創(chuàng)新內容，提升內涵

內容是一個媒體生存的最大武器。精彩的內容，實用的信息是吸引受眾的最大法寶。“使用與滿足”研究把受眾成員當作是有著特定“需求”的個人，把他們的媒介接觸活動看作是基于特定的需求動機來“使用”媒介，從而使這些需求得到“滿足”的過程。要對內容進行創(chuàng)新，首先當然是需要了解受眾的需求，規(guī)劃方案《校園微信運營方案》。

校園微信公眾平臺，主打的當然是校園新聞，所以應該更加注重報道校園新聞、校園活動預告等內容，但不能陷入簡單的“復讀機”模式，停留在單純的復制層面，而是真正做好新聞的二次傳播。同時，開拓新穎的板塊欄目，創(chuàng)新新聞內容是十分關鍵的。除了校園新聞外，不能缺少學生感興趣的社團活動、文化娛樂、體育競賽等信息，而這其中，構思能引起學生共鳴的話題，是最值得實行的方案，讓學生更容易、更樂于接受校園微信公眾平臺的內容。

(三)打破傳統(tǒng)，革新形式

在這么多校園媒體中，可以說沒有一個媒體傳播信息的形式多于微信這個新媒體，微信主打的就是用語音進行信息播報，而像傳統(tǒng)的文字信息，圖片信息也在微信中得到運用，同時不能忽視的是微信視頻的功能。一條訊息可能有多個化身，從相同的數據中自然生成。因此，在形式上，應該在盡量克服限制微信公眾平臺發(fā)布信息數量的基礎上，不僅通過文字內容、圖片和語音吸引學生讀者，還可以利用3g時代智能手機的相關強大功能和不斷研發(fā)升級的微信功能，加入微信漂流瓶、掃一掃甚至是視頻信息的傳遞，使校園微信公眾平臺更貼近學生的生活。

(四)靈活時間，增強互動

學生一般**慣晚睡，除了在晚上九點到十一點使用微信，在中午十二點到十四點這個時間段也是使用微信的高頻段。因此，根據學生的生活作息**慣，靈活制定微信發(fā)布的時間是很重要的。

當然，除了制定時間，和粉絲互動是很關鍵的一個環(huán)節(jié)。增強互動就需要知道受眾需要怎樣的互動話題，需要怎樣的互動形式，確立良好的互動關系。要增強校園微信的互動性，首先，應該想到“互動話題”本身能夠引起學生的感興趣度，如：“那些年我們一起......”等，使更多的學生“有話可說”。其次，利用獎品吸引學生積極參與，提高互動粉絲的福利。再次，應該為學生受眾提供更多的互動機會，并不一定只有互動話題才能參與，可以開設一個專門和粉絲互動的欄目，接收學生受眾提供的各種信息。

(五)整合資源，優(yōu)化人員

校園微信公眾平臺的整體運營包括微信運行后臺、內容提供者——校園編輯、移動接收終端，學生用戶等幾部分。在這幾個部分中，學生用戶是主體，對各部分都起著顯性或隱性的導向作用;而運行后臺和接收終端是聯(lián)系各方的傳送血液。

一個新媒體的產生和發(fā)展離不開一個優(yōu)秀的團隊人員，同樣校園微信公眾平臺的運營也離不開微信的編輯人員。編輯就是一個把關人的作用，一個優(yōu)秀的編輯不僅需要擁有對新聞的敏銳性，知識的豐富性和視野的廣闊性，還要擁有對受眾足夠的了解和認識以及對各方面信息的整合和分配。只有全面提高編輯素質，才能使之成為真正的校園意見領袖，才能充分發(fā)揮校園微信公眾平臺的作用，在自媒體時代更多地引導學生的價值觀、人生觀和世界觀，傳遞積極向上的正能量。

在媒介融合的背景下，微信的信息傳播模式代表了未來社交平臺發(fā)展的走向。可以預見的是，以智能手機終端為主要載體的移動媒體在未來將具有巨大的發(fā)展空間，而未來的信息傳播媒介也將會是多媒體平臺的優(yōu)化集成，就目前而言，微信的信息傳播媒介正是這一方向的有益探索。微信公眾平臺隨著微信的爆發(fā)式發(fā)展，也逐漸滲透入人們生活、學**、工作的方方面面。作為一種傳播校園信息、傳承校園文化的新新媒體，必然受到學生的喜歡和青睞。總之，校園微信公眾平臺順應了新媒體的發(fā)展趨勢，其必將在高校內開啟一個全新的信息傳播的時代。

微信社群運營方案篇二

xxxxxxx

微信營銷策劃方案xxxx公司

2014年xx月xx日

目錄

一、南通房產中介市場競爭現(xiàn)狀..３

二、微信營銷簡介４

（二）企業(yè)微信營銷可行性分析..４

三、微信營銷模式４

（二）品牌活動式——漂流瓶.５

（三）o2o折扣式——掃一掃.５

（一）目標要求６

（二）活動準備６

（三）活動細節(jié)７

（四）獎品設置７

（五）活動預算７

（六）時間設置７

五、營銷后期執(zhí)行７

（一）線上微活動.７

（二）線下微活動.８

六、微信營銷預算８

（一）微信公眾平臺的日常維護..８

（二）微信公眾賬號的推廣...９

一、南通房產中介市場競爭現(xiàn)狀

南通目前市場上大大小小的房產中介200多家，營業(yè)執(zhí)照、資質證書“兩證”齊全的房地產中介機構有133家。

據了解，不少沒有房地產中介資質證書的中介機構無序進入，造成南通房地產中介市場魚龍混雜。不法中介通過發(fā)布虛假信息騙取定金，簽訂虛假合同騙取差價、“一房幾嫁”等手段欺騙消費者，影響了房地產市場秩序，也成為市民的投訴熱點。業(yè)內人士紛紛表示，無資質經營是造成房地產中介市場混亂的主要原因。2013年6月17日，南通市房管局出臺了《進一步規(guī)范房地產經紀企業(yè)經紀行為的若干規(guī)定》，給房產中介套上了“籠頭”。主要規(guī)定了“三個必須”、“四個不得”，即簽訂居間合同必須統(tǒng)一使用由市房管局印制的規(guī)范居間合同文本，且一律不允許代房屋產權人訂立居間合同；房地產經紀企業(yè)的分支機構也必須申領資質證書，從而將分支機構納入有效監(jiān)管范圍；房地產經紀企業(yè)的從業(yè)人員進行房地產經紀活動時，必須向委托人出示《房地產經紀執(zhí)業(yè)資格證書》。同時，房地產經紀企業(yè)及其從業(yè)人員不得超越資質核定的范圍從事經紀業(yè)務，不得利用職業(yè)便利從事房屋轉讓活動，不得轉借資質證書供他人謀取利益，不得轉借資格證書及允許他人以自己的名義從事房地產經紀活動。南通愛心房產公司有關負責人表示，《規(guī)定》的出臺并不會對正常經營造成不便，相反市場的規(guī)范運營，恰恰維護了正規(guī)經紀企業(yè)和購房者的合法權益。

企業(yè)自身介紹，以及與同行比較優(yōu)劣勢，轉而談微信營銷的重要性

二、微信營銷簡介

（一）微信營銷目的1、開拓市場宣傳新渠道，拓展客戶開發(fā)，塑造企業(yè)品牌形象。2、增強與關注客戶群的互動，進一步發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?/p>

（二）企業(yè)微信營銷可行性分析1、年齡分析

微信受眾人群年齡多數在18-45歲范圍內，多為年輕人、白領階層、高端商務人士，時尚的iphone、android、symbian、windowsphone、blackberry等系統(tǒng)智能手機族。2、習慣分析（您經常使用微信嗎？）

用微信的用戶主要集中在安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng)，都屬于智能系統(tǒng)，中國智能手機用戶數將超過9.3億，智能手機普及率超過35%，年增長率為8%。智能手機呈現(xiàn)猛烈增長趨勢，中國城市居民的智能手機普及率已達35%，從操作系統(tǒng)來看，2011年10月，中國智能手機市場上，android系統(tǒng)智能手機市場據有率超過30%以上，較9月再度增長1.1%。也就是說安卓用戶是9億*30%=2.7億用戶。安卓手機和蘋果手機加起來的用戶接近8億用戶，而微信目前已經突破6億用戶，將來會有上漲上升空間的巨大潛力，市場前景非常樂觀！

三、微信營銷模式

產品描述：微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。

功能模式：用戶點擊“查看附近的人”后，可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中，除了顯示用戶姓名等基本信息外，還會顯示用戶簽名檔的內容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告。

營銷方式：營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信，如果“查看附近的人”使用者足夠多，這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數量的上升，可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。

（二）品牌活動式——漂流瓶

產品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風格。

功能模式：漂流瓶有兩個簡單功能：“扔一個”，用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話；“撿一個”，“撈”大海中無數個用戶投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對方展開對話，但每個用戶每天只有20次機會。

營銷方式：微信官方可以對漂流瓶的參數進行更改，使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的“漂流瓶”數量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內容甚至語音小游戲等，如果營銷得當，也能產生不錯的營銷效果。而這種語音的模式，也讓用戶覺得更加真實。但是如果只是純粹的廣告語，是會引起用戶反感的。

（三）o2o折扣式——掃一掃

一、微信營銷簡介

微信營銷是伴隨著微信的火熱產生的一種網絡營銷方式，微信不存在距離的限制，用戶

過提供用戶需要的信息，推廣自己的產品的點對點的營銷方式。

訂閱號：每天可發(fā)送一條消息，收攏至訂閱號文件夾，不強制推送，微信公眾平臺適合企業(yè)做品牌推廣。（不用開發(fā)，直接管理）

服務號：每月推送四條消息，可給企業(yè)和組織提供更強大的業(yè)務服務

與用戶管理能力，實現(xiàn)微信銷售。（一般需要平臺開發(fā)）

二、微信營銷五步走

第一步：微信平臺搭建、開發(fā)

（1）注冊微信公眾賬號（可申請訂閱號或者是服務號，訂閱號）

注冊步驟：

基本信息：需要一個郵箱，設置密碼

郵箱激活：登陸郵箱激活

信息登記：運營主體分為組織和個人，組織有四類（政府、媒體、企業(yè)、其他組織）

各類需要材料：

政府：政府信息登記表，運營者手持身份證清晰照片，授權運營書

媒體：媒體信息登記表，運營者手持身份證清晰照片，授權運營書

企業(yè)：營業(yè)執(zhí)照副本掃描件、組織機構代碼、運營者手持身份證清晰照片，授權運營書

其他組織：組織機構代碼掃描件、運營者手持身份證清晰照片，授權運營書

個人：手持身份證清晰照片

選擇類型：分訂閱號和服務號

公眾號信息：

申請好后，7個工作日內進行審核。通過審核前，你無法申請認證，也無法使用公眾

設置關注歡迎詞(圖文)，顧客掃描二維碼，即可回復圖文并茂的歡迎詞；

微官網，微信專用模板，扁平化風格的網站樣式，適合手機顯示及觸屏操作，多模板可選；

自定義菜單，底部導航菜單通過底部菜單可以實現(xiàn)有效的導航和提醒作用；

自動回復匹配，根據關鍵字，自動回復設置好文字，圖文或多圖文資料，實現(xiàn)信息提示或

查詢。

第二歩：吸引新客戶（增粉）：功能開發(fā)，活動策劃、舉辦

微相冊：為微信寶用戶提供圖片的存儲和展示服務，是基于圖片興趣分享的社區(qū)型產品。

在微相冊里，顧客可以方便的創(chuàng)建相冊，輕松地發(fā)布顧客需要展示的照片，還可以拓展為商

家開展活動的一種展現(xiàn)方式。

地圖定位：地圖定位導航，可以在手機上直接獲得店鋪的地圖位置，并可以查詢導航線路，方便顧客到現(xiàn)場參觀。

周邊街景：3d街景展示，通過手機即可看到店鋪的周邊街景，顧客足不出戶就可以看到店

鋪門面以及周邊情況，加深顧客印象。

微游戲：刮刮樂、大轉盤等，輕松設置大轉盤游戲參數，活動期限，中獎幾率，中獎碼發(fā)

放與跟蹤統(tǒng)計。

第三歩：維護老顧客（提升粉絲活躍度）

圖文推送：精美圖片以及原創(chuàng)軟文，不只是推送商家商品信息，結合顧客需求，多角度推

送。

微投票：分為文本投票、圖片投票，商家通過發(fā)起產品或服務的投票活動獲取用戶想法，并通過活動數據了解企業(yè)產品或服務方向，加強商家與粉絲間的互動交流。

快遞查詢：主流快遞單號查詢

微娛樂：（開關可選）趣味問答：通過趣味問答增強互動，在問答中普及知識或宣傳。

可作為優(yōu)惠券的發(fā)放方式

天氣查詢：幫客戶時時了解天氣狀況，方便出行

智能提取關鍵字：對客戶的提問進行智能分析，提取問題關鍵字供匹配

轉人工回復：無匹配內容轉人工回復

知識庫自動學習：知識庫自動學習人工回復，無匹配內容將逐漸減少，人工得到解放

知識庫整理：通過知識庫專用管理界面，可以查詢，修改，增加，刪除知

識庫內容。讓知識庫內容更加精確。

語音互動：語音喊出關鍵字，直接喊出關鍵字即可以實現(xiàn)關鍵字查詢，告別輸入關鍵字字

符，提高互動效率（此功能僅限認證服務號）

第四步：提升訂單量（微信線上銷售）

內置多優(yōu)惠券模板：多種風格優(yōu)惠券樣式可供選擇

自定義風格：內置模板不滿足要求時，可選擇自定義符合風格的新模板

設置優(yōu)惠券激活關鍵字：設置激活關鍵字，參與活動的顧客通過輸入關鍵

字即可獲得相應活動的優(yōu)惠券

設置優(yōu)惠券相關活動范疇：根據發(fā)起活動的不同，設置優(yōu)惠券的使用范圍，受惠人群

電子優(yōu)惠券設置優(yōu)惠券使用期限：優(yōu)惠券是指定期限內一次性消費品種，活動發(fā)起時

即可設置優(yōu)惠券的有效期限

優(yōu)惠券錢包：顧客的所有優(yōu)惠券均在優(yōu)惠券錢包里面保存；顧客通過錢包

權分離

優(yōu)惠券使用方式：兼容傳統(tǒng)錄入優(yōu)惠碼使用方式，獨創(chuàng)掃描二維碼使用優(yōu)

惠券功能，大幅提高使用效率

設置會員卡模版：內置多種風格會員卡模版待選，還可根據企業(yè)的業(yè)務需

求，定制會員卡模版

會員卡信息導入：商家傳統(tǒng)的會員卡信息，手機號，卡號，姓名等

.會員卡隨心調信息錄入（導入）。實現(xiàn)傳統(tǒng)卡無縫對接

調出傳統(tǒng)會員卡：顧客可通過輸入自己的手機號方便的調出自己的傳統(tǒng)會

員卡電子版，避免忘帶會員卡的尷尬

第五歩：組織訂單管理（管理會員、訂單、內部職工）

微會議：在線會議通知，自定義會議設置、定點查看會議地圖、二維碼簽到等功能，方便商

家會議考勤，給用戶帶來了極大的便利。

微票務：為用戶提供實時的演出信息、場次信息、門票價格以及購買渠道，包括演唱會、歌

劇話劇、音樂會等。便捷的購票方式，優(yōu)惠的價格，豐富的票務資源，將會吸引更多用戶微

信購票。

微商圈：通過設置商家建立商圈，吃喝玩樂應有盡有，為用戶提供方便，為商家開發(fā)高端的消費群體，與各大商家建立互助、共贏的合作模式。

微邀請：是傳統(tǒng)邀請函/請?zhí)囊淮未笞兏铮⒀埫嫦蛩行袠I(yè)。直接通過微信送達，免去紙質請?zhí)胰藗鬟f的煩惱，展現(xiàn)內容更多，一頁請?zhí)ǎ簣D片，視頻，導航，日程安排，人物介紹...受邀者發(fā)送回函，互動形式更多。

流量統(tǒng)計：商家選擇時間查詢微官網流量情況，通過流量統(tǒng)計來分析相關的數據，綜合推廣力度，從而改變營銷策略。

微信公眾號可開發(fā)的其他功能：

微團購微秒殺：微社區(qū)：基于微信公眾賬號的互動社區(qū)，它可以廣泛應用于微信服務號與訂閱號，是微信公眾號運營者打造人氣移動社區(qū)、增強用戶黏性的有利工具。微社區(qū)解決了同一微信公眾賬號下用戶無法直接交流、互動的難題，把公眾賬號“一對多”的單向推送信息方式變成用戶與用戶、用戶與平臺之間的“多對多”溝通模式，雙向交流給用戶帶來更好的互動體驗，讓互動更便捷、更暢快。

微留言：一種能為商家?guī)砭薮蟮纳鐣髁康墓δ?，允許留言可以被分享于留言者的朋友圈、騰訊微博和發(fā)送給好友，這意味著留言可以被無數的粉絲分享，用戶對商家進行實時且客觀的評價，真實的社交環(huán)境保證了留言的客觀性和有效性。“微留言”的使用商家只需做好產品和用戶服務即可，隨著口碑的傳播，消費者將源源不斷。

三、經典案例

事例一：杜蕾斯微信關鍵詞：活動推廣

廣大訂閱者所熟知的仍是杜杜那免費的福利，2012年12月11日，杜蕾斯微信推送了這樣一條微信活動音訊：

“杜杜現(xiàn)已在后臺隨機抽中了10位幸運兒，每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚10點之前，還會送出10份魔法裝!如果你是杜杜的老兄弟，請回復‘我要福利’，杜杜將會持續(xù)選出十位幸運兒，敬請等待明日的中獎名單!悄然通知你一聲，假設世界末日沒有到來，在接近圣誕和新年的時分，還會有更多的禮物等你來拿哦?！?/p>

關鍵詞：關鍵字查找+陪聊式推廣

據報道，微媒體微信大眾賬號是最早一批注冊并完成官方認證的大眾賬號，從開始到現(xiàn)在，一向專注新媒體推廣思維、計劃、事例。傳達微博推廣常識，共享微博推廣成功事例。作為該賬號的殺手锏，微媒體關鍵字查找功用不得不提。

用戶通過訂閱該賬號來獲取信息常識，微信大眾賬號每天只能推送一條信息，但一條微信不能滿意所有人的口味，有的訂閱者期望看推廣事例，而有些或許僅僅想要知道新媒體現(xiàn)狀，面臨需要多樣的訂閱者，微媒體給出的答案是關鍵字查找，即訂閱者可以通過發(fā)送自個注重論題的關鍵字例如“推廣事例”、“微博”等，就可以接收到推送的關聯(lián)信息。

當然，如果你發(fā)送個美女你好，小微或許認為你僅僅要聊聊天，如果你有些話不吐不快，或許這樣的陪聊也是一個選擇。

事例三：星巴克

關鍵詞：音樂推送微信

把微信做得有構思，微信就會有生命力!微信的功用現(xiàn)已強壯到咱們目不忍視，除了回復關鍵字還有回復表情的。

這便是星巴克音樂推廣，直覺影響你的聽覺!通過查找星巴克微信賬號或許掃描二維碼，用戶可以發(fā)送表情圖像來表達此刻的心境，星巴克微信則依據不一樣的表情圖像挑選《天然醒》專輯中的關聯(lián)音樂給予回答。

這種用表情說話正是星巴克的賣點。至于是人工回復還是智能關鍵詞抓取就不必深究了。

事例四：頭條新聞

關鍵詞：實時推送

作為新媒體，微信當然也有其媒體傳達的特性，雖然馬化騰一向在弱化其媒體特點。但作為微信推廣特殊事例的頭條新聞，最大的賣點是信息的即時推送，頭條新聞在每天下午六點左右，按時推送一天最重大新聞，訂閱用戶可以通過微信直接知道近來發(fā)生的大事新鮮事，不需要在海量的信息中“淘寶”。

守時推送的時間挑選在下班時間，完結一天的作業(yè)，在回家的路上看看當天的新聞也不失為一種調劑，既可以知道當下的大事又可以排解路途的無聊。

事例五：小米

微信平臺運營計劃方案（草案）

目錄

一、信息推送分類

九、微信運營情況分析.....3

微信平臺運營計劃方案（草案）

一、信息推送分類

1、行業(yè)信息（與公司行業(yè)相關）2、企業(yè)管理

3、人力資源管理4、財務管理

5、公司融智綜合服務體系

二、信息來源：

各大門戶網站、權威發(fā)布平臺、新聞、公司內部提供（注：公司內部提供信息規(guī)范請參見附件一：內容規(guī)范）

三、素材管理

通過百度圖庫，360圖庫，門戶網站照片等途徑選擇合適的推送圖片。

四、推送頻率：3次/周（周一、周三、周五）

五、推送時間：

周一、周三、周五三天中午11點30分。

六、審核方式：

編輯好的圖文信息于上午十點之前發(fā)送至xxx審核，審核通過后按照原定計劃時間發(fā)送。

七、溝通互動

每次信息推送后，24小時內收集客戶的反饋，將核心問題整理成文件提交劉總監(jiān)。

八、推廣方式1、公司內部員工推廣。各分公司行政負責引導公司老中青員工下載微信最新版本微信5.2版，并學習使用微信（微信的詳細使用方法請見文件“微信具體操作說明”），引導大家關注xxxx公共賬號“xxxx”。

九、微信運營情況分析

每兩個周，對微信的整體運營情況進行一個總體的分析，通過數據表確定哪些內容是客戶所關注的內容，把客戶問題回復整理成文件，針對客戶反饋，著重推送客戶關心的內容。

附件一、內容規(guī)范

一、不得利用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務發(fā)布、傳播如下法律、法規(guī)和政策禁止的內容：

(1)反對憲法所確定的基本原則的；(2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一的；(3)損害國家榮譽和利益的；(4)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；(5)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；(6)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；(8)侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；(9)含有法律、法規(guī)和政策禁止的其他內容的信息。

二、不得利用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務制作、復制、發(fā)布、傳播如下干擾微信公眾平臺正常運營，以及侵犯其他用戶或第三方合法權益的內容：

(1)含有任何性或性暗示的；(2)騷擾、垃圾廣告或信息的；(3)涉及他人隱私、個人信息或資料的；(4)含有其他干擾微信公眾平臺正常運營和侵犯其他用戶或第三方合法權益內容的信息。

三、不得利用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務發(fā)布、傳播違背中恒利益的內容，不得發(fā)布傳播中恒所禁止的內容。（待續(xù)）

微信社群運營方案篇三

一、日常o2o對接

1、線下二維碼入口

場景入口：掃碼免費上網

休息等候：掃碼免費上網

功能處：掃碼咨詢，活動

關鍵：對服務人員進行簡單培訓，線下引流效果會大大改善

2、線上二維碼入口

網站：掃碼一對一咨詢，優(yōu)惠，活動等

微博：結合活動，以企業(yè)文化導向

關鍵：樹立品牌的形象，引導用戶需求

二、內容

1、定位：服務第一，利用戶，做口碑

2、推送排期，安排時間，安排內容。

3、互動、活動、功能。

三、微信線上推廣

1、互推：兩個公眾賬號關鍵字，歡迎詞，圖文中設置關注引導優(yōu)點：效率高，轉化效果好

缺點：互推賬號不容易匹配

建議：自己兩個號互推，同公司互推

2、組推：5-7個公眾號在圖文中互相推薦

優(yōu)點：覆蓋面積廣

缺點：需要預約，文案缺乏創(chuàng)新，轉化效果差

建議：挑選同類型的，一個月一次

3、圖文直推：在多圖文推送中以首條，或單圖文，將詳細的活動場景推送給用戶

優(yōu)點：覆蓋面廣，轉化效果好

缺點：對接單賬號要求較高，需仔細審核

建議：配合活動，定位用戶后再發(fā)

優(yōu)點：可以當做移動廣告牌，地理位置可精確定位，從個人粉絲到平臺粉絲轉化高

缺點：直觀傳達的信息量較少

優(yōu)點：傳播性強，轉化率高

缺點：對軟文、圖片、視頻質量要求高

建議：成本低，效果好，建議多用

四、o2o活動推廣

1、dm單

2、地鐵

3、市場活動

備注：第二塊和第四塊需確定合作意向后，根據產品、公司競爭策略的不同進行深度分析再展開。

微信社群運營方案篇四

云螞蟻云銷平臺微信定位

微信公眾賬戶主要是以品牌服務為主，營銷為輔，將微信公眾平臺與pc端商城配合起來，加強對云螞蟻商城的推廣和品牌傳播。云螞蟻云銷平臺微信起初是以配合云螞蟻商城的售后服務和商城活動促銷商品信息推送為主，隨著功能的不斷完善完成云螞蟻云銷平臺微信商城的搭建，主要定位為以下幾點：

1、服務。配合云螞蟻商場為用戶提供相關服務：用戶可以在微信平臺上給云螞蟻進行留言以及咨詢有關商城問題；用戶可以通過微信平臺查詢離自己最近的云螞蟻服務站點，以方便上門取貨；用戶可以通過微信平臺進行物流查詢，及時查詢物流情況；當用戶訂購的商品到達云螞蟻服務站點時，云螞蟻客服通過微信平臺給用戶推送取貨消息。

2、微信商城。微信商城是用戶直接可以在通過關注云螞蟻云銷平臺微信在微信上直接進行瀏覽商品、購買等行為的商城。完善微信商城的搭建，包括：商城商品展示（商品信息）、會員登錄、商品購買流程、會員中心、退貨申請、商品評價、物流查詢、會員積分、優(yōu)惠券領取、pc端商城數據對接等。（注：此功能可以暫緩開發(fā)，先完善一些基礎功能）

3、商城營銷。通過微信平臺進行商城促銷信息的推送，通過做微信活動來增加微信平臺用戶和用戶活躍度。

二、云螞蟻云銷平臺微信粉絲信息整理

云螞蟻商城是以上門提貨自取的網絡商城，其自建倉儲、物流中心、配送等，云螞蟻服務站點覆蓋在城市各個社區(qū)，這決定了配送的區(qū)域性。微信粉絲整理需要按照地區(qū)來進行分組，也方便后續(xù)針對某一地區(qū)用戶進行營銷。

三、云螞蟻云銷平臺公眾賬號運營要點

號升級為服務號和微信支付（每月只能推送一條信息），完成微信商場的搭建，可以分區(qū)域點對點的向粉絲推送一些商場促銷信息，并培養(yǎng)粉絲在微信上完成購買。

四、功能完善

完善微信商場的搭建，包括：商城商品展示（商品信息）、會員登錄、商品購買流程、會員中心、退貨申請、商品評價、物流查詢、會員積分、優(yōu)惠券領取、pc端商城數據與微信商城數據對接等。

五、推廣渠道

微信的推廣是微信粉絲增加的必經之路，需要全面利用商場渠道進行推廣，推廣渠道分為云螞蟻自有推廣渠道和外部推廣渠道。

自有渠道推廣方式包括：

1、在云螞蟻商城展示云螞蟻微信二維碼，并輔以關注有參加微信活動有獎、關注可以查詢訂單、關注可以直接在微信上進行售后咨詢等能夠吸引用戶關注微信的嚼頭。

3、云螞蟻快遞包裝袋可以將云螞蟻二維碼展示出來，并提示用戶關注可以直接進行售后咨詢、獲取商場促銷信息等。

外部渠道推廣方式主要是指在云螞蟻的各類推廣活動及廣告行為中，附上微信二維碼及微信號。

在能夠曝光云螞蟻商場的區(qū)域都盡量的將云螞蟻微信二維碼展示出來，這是主要的推廣微信二維碼的方式。

六、微信營銷活動

平臺品牌的認可度，同時還可以吸引更多的人來關注云螞蟻。

微信社群運營方案篇五

一、為什么要做微信營銷：

1、覆蓋廣泛，用戶數已突破3億大關，潛在用戶規(guī)模巨大。

2、不受時間限制。移動手機應用，能對用戶碎片化時間進行重返利用。

3、營銷方式多樣化和精準化。溝通面對面，通過語言、圖片、lbs等多種方式與用戶

溝通。

4、有效觸達。微信的交互性功能得到了很大的體現(xiàn)，推送信息到達率高，更易被用戶接受。

5、低成本微客服。微信scrm功能的應用，及時處理用戶疑問并開展客戶關系管理。二、微信平臺基本信息建立：

微信公眾號：匯聚經典吧（服務號）

微商城簡介：大浪淘沙始見金，匯聚經典鑄輝煌！為消費者量身打造優(yōu)惠商品以及優(yōu)質服務于一體的精品購物平臺，匯聚線上優(yōu)質商家，為消費者提供最心儀的產品。三、微信微商城搭建：

1、不定期舉辦線上活動

熟悉產品：了解產品相關信息。

接待客戶：要有熱情，懂得如何接待好客戶同時要能夠引導消費者進行附帶消費。客戶下單：通過一定的方式引導客戶付款下單。通知發(fā)貨：及時安排發(fā)貨，并提示用戶。跟進訂單：跟進訂單，及時和客戶確認收款。

備注：抓住每位客戶的不同采購需求，同時記錄客戶的簡單信息，并進行友好提示。

六、運營數據監(jiān)控

日常流量監(jiān)控推廣效果來源平臺銷售數據產品轉化率客戶反饋

（此文檔部分內容來源于網絡，如有侵權請告知刪除，文檔可自行編輯修改內容，供參考，感謝您的支持），供參考！，供參考！

微信社群運營方案篇六

企業(yè)要想在互聯(lián)網上打出一片新天地，首先就要先給自己企業(yè)定位，當有了方向，策略，才能更好的傳播，更好針對性地找到精準客戶，世界雖大，并不是每個人都是我們的客戶，我們也不要想每個都是我們的客戶，只要部分人成為我們客戶就可以，聚集、聚集、再聚集，一個企業(yè)不要什么都做，這樣等于你什么都不是，只有聚集到一個點，做強做大就可以了。

教你怎么寫好一份微信運營方案-馬海祥博客

首先，我們要分清楚計劃和方案的區(qū)別，計劃可以說是一個框架，而方案就是這框架里面的具體內容，要把微信營銷方式、運營、活動、工作安排和很多細節(jié)等等都要寫清楚。

一、前期工作的準備

教你怎么寫好一份微信運營方案-馬海祥博客

1、了解企業(yè)做微信營銷的目的

這個很重要，如果你對企業(yè)做微信營銷的目的都不清楚，可能你做出來的方案都是南轅北轍的。有些企業(yè)是為了讓自己的服務更便捷，例如南方航空、招商銀行;有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產品從而獲得更高銷量，例如星巴克、杜蕾斯。當你了解好企業(yè)的需求后，你才能明確的選擇使用服務號還是用訂閱號，之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號，但發(fā)現(xiàn)自己其實需要的是服務號，因新注冊的訂閱號是不能升級到服務號的，所以只能重新注冊了，萬一之前的號用了自家官方名稱，那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。當然你也可以兩個號都開通，不過需要考量兩個賬號的分工，否則就會自亂陣腳。

2、分析同行或相關帳號

我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號的運營者很少關注同行賬號，都是關注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主，好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師，有很多東西都不需要重新摸索，甚至把他們成功的運營方式，或者內容布局直接抄回來就可以了。我給客戶做方案之前都會加大量他們行業(yè)相關的微信賬號，看看他們用服務號和訂閱號的情況，了解他們用那種類型的賬號比較多，那些賬號的營銷做的比較成熟，每天關注他們的動態(tài)和運作的方式，活動的安排和文案，畢竟隔行如隔山，要做一份有行業(yè)針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的，如果你那個行業(yè)在微信上還沒有像樣的競爭對手，你可以關注你們行業(yè)的相關大號。

3、熟悉微信運營的技巧

方案并不像計劃，計劃很多時候都是靠預估的，方案是要落實到具體每樣細節(jié)的內容，包括賬號運營的工作安排、分工、每日任務、活動等等一大堆內容，要做這么詳細的方案是需要一些時間來做信息收集的，而運營微信賬號就是最好的信息收集的方式。

由于每種營銷渠道的運營方式都不一樣，所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷，最好是先給公司的公眾賬號運作1-2個月，對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經大致成型了。如果你對微信營銷完全沒有概念，你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號內容直接照搬，自己運作一段時間試試，然后再適當微調。之前我們客戶里有一家做服裝店的，她們的老板娘就是對微信完全沒有概念，然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號來做，現(xiàn)在她們的賬號運作的十分好，而且?guī)恿怂齻兊昝娴纳狻?/p>

在這段時間里，最好能向公司申請一些資源來做些活動，例如朋友圈轉發(fā)、帶朋友到店消費獎勵、店面做促銷、打折等等，只要可以用來給微信做活動支持的方式都可以試試。

還有就是與客戶互動，很多網友認為客戶問問題然后我們回答問題，這樣就算互動，事實上這叫問答不算互動?；邮切枰銈児俜劫~號主動帶動用戶交流的才算真正的互動，例如之前我在馬海祥博客上發(fā)布的一篇文章《寫給做微信運營朋友們的一些建議》里面就有我們的互動內容，讓有興趣的朋友與我一起交流，這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強互動，簡單來說就是跟客戶增進感情啦。

可以嘗試與你們互補的行業(yè)帳號進行文章內置推薦，就是在對方文章底部推薦你的賬號，你的文章底部推薦他們的賬號。例如我是做醫(yī)療的，可以找醫(yī)療器材的企業(yè)合作，奶粉企業(yè)的可以跟嬰兒車企業(yè)合作，大家的客戶群是大致相同的，但是產品沒有競爭關系，這樣可以快速擴大你的賬號粉絲數量。

4、分析數據和客戶

到了1-2個月之后，我們就可以基于這段時間的運營情況進行總結，包括對文章的閱讀量和轉發(fā)情況進行分析，那類型文章更吸引目標人群，客戶的反饋，客戶互動的情況，還有活動的參與程度和效果分析，這段時間對公司的業(yè)務有多少幫助的評估等等。把這些相關數據做個報表，然后給每組數據寫幾行總結，例如文章，微信運營技巧類型文章閱讀量和轉發(fā)度極高，可以適當考慮多增加這方面內容發(fā)布等等。

馬海祥提醒各位記住，要學會避免和強大的競爭對手在同一領域做同一樣的事，要創(chuàng)造出不同的，不對稱的優(yōu)勢。

5、分配人員任務

根據之前運作的情況，你會大致了解到需要什么人員來負責什么內容，工作和任務如何安排，還有績效考核如何評定，例如我們會按照文章閱讀量和轉發(fā)量，用戶內容信息查詢數量，互動效果，活動效果等來評定績效，當然最好不要這么快把銷售業(yè)績加入到績效考核，這樣員工壓力過大，會影響運營效果的，而且有些賬號是只有一個人做的。

6、開始撰寫方案

把前期的材料收集整理好后，就可以開始撰寫方案。很多網友和朋友都問我，究竟方案的格式內容如何做呢?在此，我們不妨借助馬海祥博客的平臺跟大家分享一下微信營銷方案的格式架構和內部編排。

二、微信運營方案的格式架構和內部編排

教你怎么寫好一份微信運營方案-馬海祥博客

1、競爭對手分析

很多方案都會在開篇寫個前言什么的，說一下微信用戶數量，微信有多牛叉，有的還會拍拍馬屁感謝領導指導之類的，其實這些開篇話對方案來說毫無價值，很多時候會被領導直接跳過不看的。要寫就要把有價值的信息寫出來，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以開篇我們會寫競爭對手的分析，他們是如何用微信賬號來提供服務或推廣他們的產品的'，這樣你的方案才會讓你的領導或老板提起神來認真閱讀。

2、微信給企業(yè)帶來的價值

第二部分就要開始寫微信能給你的企業(yè)帶來什么價值，中間記得寫上你們的企業(yè)名稱，出現(xiàn)自己企業(yè)名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務或產品可以放在微信上面提供服務或者營銷推廣，對比競爭對手的微信賬號后建議公司使用服務號或訂閱號，對于不知道如何分析訂閱號的朋友可以參考一下馬海祥博客上的《淺談企業(yè)微信訂閱號運營的8個要點》相關介紹，如果這里加入前期運作的數據分析會更好，最后寫上微信營銷可以為公司帶來什么好處，例如使用業(yè)務更便利、更好維護客戶、提升業(yè)績之類等等。

3、活動運作的具體方案

這里可以把之前在微信做的活動效果，報名人數，客戶轉化等等列出來，然后進行分析哪里做得好，哪里需要改進，公司以后可以如何結合微信來做哪方面的活動等等。注意這里的內容是重點，特別是大企業(yè)，一定要盡量寫得詳細些，方便日后做微信活動可以申請更多公司資源。

4、客戶最關心什么

通過跟客戶交流，你可以總結一些客戶關心的話題，例如客戶期望的產品功能、服務環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。這些都是領導很關心的問題，這也是微信給企業(yè)帶來的另一種價值。

5、微信賬號運營計劃

這里把微信賬號的內部欄目設計、運營方式、營銷方式都寫出來，例如每天發(fā)什么內容文章，自定義菜單有哪些欄目，對應欄目有什么內容，有什么作用，微信賬號如何推廣，活動如何做等等。最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃，順便可以申請一下活動支持，是否需要購買微信第三方系統(tǒng)等等，這里可以做個費用列表，讓你的領導知道大致需要的費用，費用的事情要讓他心里有數，最好能注明那些是重要的，那些是非重要的費用，這樣你以后真的要申請費用的時候會順利一些。另外，馬海祥提醒大家最好在里面也要寫上需要那些部門配合，好讓你的領導或老板幫你事先溝通好，或在開會的時候可以先讓他們知道。

6、微信維護工作分配

如果你們是一個團隊，必須要列出里面每個人負責的工作，每日工作的內容有哪些，還有績效考核等等。如果你們公司的微信賬號只是你一個人管理也需要寫，為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作，如果你不說清楚，老板會覺得你很閑，不斷把更多額外不相關的工作給你，讓你無法專心做好微信營銷，所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。當然不能利用這個來瞞騙老板，寫出來一大堆工作但沒幾樣會實施那是不行的，要知道老板都是精明的，否則他就不會成為你的老板。

7、微信賬號發(fā)展計劃

這里算是預估未來這個微信賬號粉絲增長量，對公司業(yè)務和產品的幫助有多少等等做一個預估，一般列個表，每隔3個月賬號會發(fā)展到什么程度說明一下就可以了。其實這里的信息都是瞎扯，我們又不是神算，那會知道未來微信賬號會發(fā)展成什么樣子呢，但是老板都喜歡看這個沒辦法!

做微信一定要有開放的心態(tài)，記?。焊偁帉κ质亲詈玫睦蠋?要積極關注競爭對手的微信，如果你關注了100個競爭對手的微信，就會有100個賬號在教你怎樣做好微信營銷。

同時每個企業(yè)在做網絡營銷時，都需要先自己給公司策劃定位，找到自己公司與競爭對手的不同，不對稱的優(yōu)勢，把聚集自己的這一個點做好。一個公司的一切都在于老板，老板的戰(zhàn)略不對，比員工的貪污更可怕，戰(zhàn)略方向才是一個老板真正需要考慮的問題。

微信社群運營方案篇七

企業(yè)可以適當改變自己對普通微信用戶的定位，把他們從顧客、潛在顧客變?yōu)樽约旱呐笥?，而朋友間的話題并沒有一定的局限，可以涉及任何內容，只要有利于于促進和顧客的關系。

通過獎品和明星來吸引注意力。

通過某一個問題來征求粉絲的意見。

微信是一對一，互相關注的。當給你發(fā)很多信息卻一直沒有回的時候，對方可能回取消對你的關注，所以說做好精準的關鍵詞回復功能，這樣能指導讀者，通過什么樣的方式更了解你本人和你的企業(yè)，獲得讀者的信任。

微信社群運營方案篇八

建立醫(yī)院社群的目的是什么，在社群運營之初就必須要想清楚，只有這樣才可以明確以后應該用什么樣的方式運營社群，用戶價值閉環(huán)如何成型、商業(yè)模式如何搭建。如果一個醫(yī)療社群在運營中沒有明確這些問題，運營中不斷變換自己的運營目標，用戶會逐漸遠離這個社群，不要說營銷，連基本的維護都會很難。

,醫(yī)療社群帶來的價值是什么

你的醫(yī)療社群能為大家?guī)砟男﹥r值？

，在哪建立醫(yī)療社群

社群不等于微信群，也不等于微信公眾平臺，微信只是現(xiàn)在仍是主流的溝通工具，適合用于社群運營而已。

醫(yī)療社群運營一定要找到適合的平臺，以平臺為依托進而運營，這樣的平臺可以是論壇，可以是qq群，可以是微信群……也可以是這些工具或平臺的混合體。

具體運用哪種工具，使用哪個平臺，要看醫(yī)療社群的人群和定位。社群可以按以群為主導的運營模式和以平臺為主導的運營模式，不過最常見的是兩者兼而有之，對于醫(yī)療社群也是如此，一般來講，營銷作用主導的醫(yī)療社群以群為主導更合適，而以品牌推廣為主導的醫(yī)療社群使用平臺為主導效果更佳。

a.群的選擇

現(xiàn)在可以建群的主要平臺還是qq和微信，一般說來，人數不多的時候兩者使用效果都差不多，但是當人數一量增加時，qq群的優(yōu)勢就顯示出來；而且qq群有群文件、群視頻、禁言等豐富的管理手段，更利于社群的維護。而且qq群可以運用搜索等功能進行推廣，這些都是微信群無法實現(xiàn)的。

b.平臺的選擇

現(xiàn)在最常見的平臺是微信公眾號，現(xiàn)在公眾號的付費功能和推廣功能也越來越強大，但是頭條號、貼吧、興趣部落、支付寶生活號，到底如何選擇也需要結合本社群的實際情況來確定。至于公眾號，倒底是選擇訂閱號、服務號，也是要看具體情況來定的，沒有一個統(tǒng)一的標準。運營者需要認真分析本醫(yī)療社群的實際，充分比較各種不同平臺的優(yōu)劣勢，然后確定使用什么樣的平臺進行運維。

微信社群運營方案篇九

一、主題：放飛夢想希望無限(活動前背景音樂“超越夢想汪正正”)。

二、活動時間：20xx年1月20日14點(根據預訂情況決定，時間二小時以內)。

三、活動地點：酒店。

四、參與對象：酒店全體人員。

五、活動主持人：_____________。

六、活動流程。

第1個環(huán)節(jié)：攜手xx風雨同程(背景音樂建議采用西安總經理年會背景音樂)。

本環(huán)節(jié)主要內容：展示酒店(可介紹酒店或酒店未來的發(fā)展方向)新春寄語(員工入場時投入已經準備好的抽獎箱中，每個員工為自己、家人、朋友或公司寫下一句祝福，號碼由行政部提前發(fā)放到員工手中，以便于最后抽獎，)公司高層致詞(執(zhí)行董事黃永中先生、總經理趙潤森先生)大型歌舞節(jié)目一個介紹酒店的員工情況(20xx年度酒店感動人物暨優(yōu)秀員工事跡，建議參照感動中國的頒獎程序，有頒獎詞、頒獎嘉賓及影像資料)。

第2個環(huán)節(jié)：感動時刻溫情常在(背景音樂“感動韓紅、不能沒有你那英”)。

本環(huán)節(jié)主要內容：慶祝近期時間員工生日回顧酒店籌開軍訓培訓影像資料節(jié)目兩個。

第3個環(huán)節(jié)：青春無限夢想飛揚(背景音樂“想唱就唱”)。

本環(huán)節(jié)主要內容：春節(jié)style;衣食住行玩。節(jié)目三個互動游戲(團結協(xié)作型“因為有你，我的世界更精彩”)。

第4個環(huán)節(jié)：激情蕩漾暢想明天(背景音樂“我相信”)。

本環(huán)節(jié)主要內容：傳遞快樂心情(現(xiàn)場傳動一支話筒，由主持人隨意叫停，如話筒在誰手里，由他說出對酒店想要說的話，并參加現(xiàn)場抽獎，現(xiàn)場堆放數個氣球，里面有不同的獎品，也可能是懲罰等)放飛希望(抽獎，由現(xiàn)場的觀眾抽取6名幸運者，一等獎1名，二等2名，三等獎3名)。

七、活動準備工作：

行政部：主要負責本次活動規(guī)劃、預算、組織、協(xié)調各部門。

培訓部：協(xié)助行政部完成本次活動，對活動整體策劃、節(jié)目選定、化妝費、服裝費等發(fā)生的相關活動費用報帳工作。

工程部：活動當天14:00前完成音響燈光調試，2個無線麥克風、2個有線麥克風、2個麥克風架，負責活動現(xiàn)場背景音樂和員工節(jié)目音樂播放。

餐飲部：負責活動當天14：00前場地布置完畢(綠色植物、彩帶等)。

出品部：負責當天出品整個流程。

采購部：負責1月12日前將獎品、氣球、食品購回、采購一只活豬。

市場銷售部：負責協(xié)調拍照、新聞稿、國際宴會廳背景寫真制作及外圍宣傳。

八、獎品設置。

一等獎1名(500元)。

二等獎2名(100—200元)。

三等獎3名(50元)。

現(xiàn)場參與獎100名(10元)。

九、費用預算。

獎品：5000元(含10元氣球)。

飲料及水果：3000元(由采購部找供應贊助)。

生日蛋糕：200元。

用餐：預計35桌，每桌按成本價500元準備。

以上各項費用合計：________。

十、其它。

微信社群運營方案篇十

首先，目前的團購，基本采用拼團。公眾號或小程序。運營方面，線上線下結合。線上可以買，線下也有海報，二維碼進入，拼團更優(yōu)惠。或者優(yōu)惠活動拼團，引流到線下。

當你真正做了社區(qū)團購之后你就會發(fā)現(xiàn)，如果你擁有了一定的用戶基數的時候，管理人員和訂單統(tǒng)計上必定會變得更加繁多，普通的人工核算就會變得特別麻煩，而且很容易出現(xiàn)錯誤，工作效率也會大大的降低，勢必會對自己的社區(qū)團購發(fā)展有一定的影響。再加上面對社區(qū)內爭相發(fā)起的社區(qū)團購競爭者們，又該如何提升自己的競爭力，也是需要值得思考的重要問題。

所以在運營社區(qū)團購的時候，你就需要依靠一個靠譜優(yōu)質的社區(qū)團購系統(tǒng)幫你處理這些問題。

我們的系統(tǒng)有著全面的系統(tǒng)功能，下單功能、配貨管理等等都會讓你在整個社區(qū)運營中節(jié)省大量的人力物力，并且大大的降低了出錯率。更有多樣化的商品展示、商品促銷功能等，讓你更大可能的使用促銷手段獲取更多的客源，同時也能增強用戶的黏性等。

針對不同的用戶需求，支持個性化定制專屬的社區(qū)團購系統(tǒng)，為廣大客戶提供專業(yè)的社區(qū)團購的解決方案，其強大的研發(fā)實力和安全穩(wěn)定可靠的技術支持輕松幫您打造安全穩(wěn)定可用的社區(qū)團購系統(tǒng)，是你的不二之選。

社區(qū)團購的運營模

1.深耕+流量社交化。

社區(qū)團購是基于深耕社區(qū)，開展的商業(yè)模式，整合社區(qū)的小流量集合，是更加具備地理屬性、本地流量的模式。不但獲客成本低，而且采用熟人分享式的營銷，轉化率以及留存率更高。

2.融合+線上線下一體。

新電商模式的競爭，是誰能獲取、接觸更多的流量，更好的、更高效的提供產品及服務，只有這樣才能獲得更多的客戶群體。社區(qū)團購的線上+線下模式將強化用戶體驗、提供高質量的產品，同時基于熟人之間的模式，提供更加優(yōu)質的服務。

3.精細+分享式電商。

微信社群運營方案篇十一

（一）改善經營管理效率陳坤祥、吳秋明（2009）研究指出，推進企業(yè)目標管理與過程管理二者的集成，有利于發(fā)揮這兩種管理模式各自的優(yōu)勢和長處，最大程度摒除二者在管理實踐中存在的不足和缺陷。就商業(yè)銀行而言，其績效考評工作一般是結果導向的，以目標管理為主，而監(jiān)督輔導工作一般是過程導向的，以過程管理為主。通過引入esn技術，整合優(yōu)化分支行經營管理流程，可打造集結果導向與過程督導為一體的管理閉環(huán)：一方面，通過績效考評結果及相關分析，反映分支行過程管理做得好不好、執(zhí)行效果如何、措施路徑對不對，用來指導對下階段措施方案的調整優(yōu)化；另一方面，通過分析分支行對績效考評指標的分解落實情況和執(zhí)行效果，反映績效考評方案設計是否科學，并評估分行對支行的督導是否有利于績效管理指標的實現(xiàn)，從而調整優(yōu)化績效考評方式，改進督導工作方式，提升經營管理效率。

（四）考評激勵更加科學有效在分支行考核方面，集成目標管理與過程管理，可做到既看重機構績效結果，也看重取得該績效的措施與手段，從而能更為科學地評價機構經營管理績效。比如，通過在線審核支行工作方案可判斷班子的經營思路與解題能力，通過查閱每周任務可了解班子的統(tǒng)籌規(guī)劃與時間管理能力，通過查閱工作日志可掌握班子的執(zhí)行力。同時，通過采用“上級提要求，下級立責任狀”方式，實現(xiàn)自上而下的績效考評與自下而上的自我挑戰(zhàn)相結合，較好地發(fā)揮了兩者的長處，而系統(tǒng)留痕的統(tǒng)一管理也可準確反映分支行之間的經營管理互動記錄，有利于明確責任。在員工考核激勵方面，由于匿名參與，干部員工在虛擬社群中的言行、人氣、口碑等行為信息相對較為客觀，故依托對在線虛擬社群活動的監(jiān)控，可多角度了解干部員工的履職能力，從而改善員工行為管理，為干部選拔提供客觀依據。同時，在工作積極性調動方面，員工還可獲得更多虛擬激勵，這也是對物質激勵的一種重要補充。

二、在商業(yè)銀行經營管理中引入esn技術：一個初步設想

（一）在商業(yè)銀行經營管理中引入esn技術的內容框架鑒于企業(yè)引入esn主要應用于六大業(yè)務領域，商業(yè)銀行經營管理中引入esn技術也可從這些方面入手。通過分析目前國內商業(yè)銀行、尤其是大型商業(yè)銀行基層經營管理可知，esn至少可在三大領域得到應用（如表1所示）。1.協(xié)作與創(chuàng)新一是推進上下聯(lián)動決策，突破層級決策的局限，相應的社交工具是改造或開發(fā)的專用內部經營管理平臺；二是引入懸賞、眾包機制，解決因人財物等各項資源在各層級、各單位之間錯配導致的資源閑置問題，相應的社交工具是銀行內部維基平臺。2.知識管理一是加強上級行對下級行的實時督導，適度注重考查下級行工作措施，揭示得當措施與優(yōu)秀業(yè)績之間的穩(wěn)定關系，相應的社交工具是改造或開發(fā)的專用內部經營管理平臺；二是發(fā)動全員點評各支行考核結果、工作情況（如工作方案與工作進度控制等），挖掘員工腦中獨到心得，使隱性知識顯性化，相應的社交工具是銀行內部論壇。3.管理活動與問題解決一是鼓勵各經營單位針對各類考核指標，開展豐富多彩的擂臺競賽活動，將工作游戲化、娛樂化；二是在行內廣泛征集創(chuàng)意進行產品創(chuàng)新，激發(fā)廣大干部員工參與行內事務的熱情。

（三）再造商業(yè)銀行分支機構經營管理流程依托基于esn技術的銀行經營管理平臺，配合相應的管理制度，再造分支行經營管理流程。1.考核督導與任務管理流程：分行制定下發(fā)考核方案——支行研究考核方案、制定工作方案——支行創(chuàng)建分配每周任務、登記工作日志——分行根據提交方案督導支行每周任務安排、跟蹤工作日志——分支行查詢工作進度、評選優(yōu)秀工作方案。2.工作社群活動與管理流程：支行、分支行干部員工參與工作社群活動——分行管理工作社群活動。

微信社群運營方案篇十二

二、社會化媒體時代下社群營銷的特點。

1.社群營銷的常規(guī)形式。

2.虛擬社群與品牌結合的營銷形式。

三、社會化媒體時代圖書社群營銷模式分析。

1.社群圖書體驗營銷模式。

從消費者的用戶體驗角度來看，體驗營銷模式是一種新興的銷售模式，對于消費者來說，并不一定就是社群中的一員，也可以是社會化媒體的活躍分子，但是通過特定的購買行為獲取相應的體驗，諸如圖書包實驗中，消費者可以獲得無論是圖書包實驗，還是“李韓十年”，都很好的抓住了“實驗”或主題的拆開圖書包的體驗，然后進行分享，如此一來，體驗營銷可以很好地增加社群規(guī)模，促進圖書的營銷。從本質上看，體驗式營銷的興起離不開體驗經濟的發(fā)展，社會化媒體也為多重體驗提供了物質條件，所以說，社群圖書體驗營銷模式可以通過某個主題活動進行開展，站在體驗營銷理論角度來看，感官、情感、思考、行動和聯(lián)想，這些因素共同組成了用戶體驗，但是趣味才是營銷的精髓，社群圖書體驗營銷模式很好的抓住了趣味這一特點，利用社群成員期望得到樂趣、刺激、接受有創(chuàng)意的挑戰(zhàn)的心理，激發(fā)消費行為，進而實現(xiàn)圖書營銷。

2.社群圖書品牌營銷模式。

當下，品牌經濟已經變得耳熟能詳，品牌產品由于其品牌效應能夠得到更多消費者的認可，對于圖書銷售來說，異曲同工。對于消費者做出圖書購買行為的時候，也會考慮出版社的品牌、圖書虛擬社群的品牌等等，品牌也會是一項無形資產，品牌營銷則可以充分利用品牌這一潛在優(yōu)勢，擴大市場占有率，使得企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。社群圖書品牌營銷模式的本質也正是這一點，利用品牌的影響力，充分利用意見領袖的力量，使口碑能夠得到擴散性的傳播，從而形成一種良性循環(huán)的營銷模式。

3.社群圖書整合營銷模式。

所謂的整合營銷是一種營銷傳播計劃的范疇，對于社會化媒體中的虛擬社群來說，就是將不同的信息進行重新配置整合，然后通過各個渠道對之進行分散，進而實現(xiàn)傳播最大化，基于solomo的圖書整合營銷是整合了社交，本地化，移動化的資源進行整套的圖書營銷方案。時下比較流行的社群的圖書眾籌模式是對各種線上線下資源整合之后，建立起圖書的社群，進而可以調動各方營銷資源對圖書營銷提供便利條件，形成一種全方位、立體化的營銷方案，以讀者為本，建立起多渠道的互動環(huán)節(jié)，進行良性互動，通過客戶反饋及時調整營銷策略，控制營銷力度和節(jié)奏，所以說，對于社群圖書的整合營銷模式來說，這是一種多渠道、多維度的、整合性的營銷模式。

綜上所述，對社群圖書營銷的三種模式進行了簡述，我們可以看到其中在營銷中各有春秋，我們應該看到對于不同的模式應該采取不同的營銷策略。

四、圖書社群營銷策略建議。

社群營銷對于圖書行業(yè)來說還是一種比較新的營銷模式，而且就圖書行業(yè)發(fā)展來看，也在社會化媒體時代下不斷地嘗試更適合自身發(fā)展的營銷模式，但是在具體的營銷過程中會涉及到各種營銷策略的選擇問題，本文從圖書社群營銷的實際出發(fā)，針對性的提出完善建議。

1.擴張社群營銷經營產品種類，跨平臺延伸產品形態(tài)。

微信社群運營方案篇十三

目前，培訓機構常見的社群分類一般有3大類：引流群、福利群、快閃群。

機構可在文章、視頻、直播中推薦低價課鏈接吸引家長，家長購買低價產品進入課程配套社群后，在社群內體驗產品和服務，然后向正價課轉化，提升客單價。

這類社群需要設置好誘餌，快速與用戶建立連接，社群內容能夠起到裂變的作用，群里可以發(fā)送如下內容：

將家長加到群里，在群里提供免費的福利，如優(yōu)惠券，專屬秒殺活動等。

一方面，可以尋找對課程有意向的用戶，向正價課轉化；

另一方面，可以尋找對于做老帶新任務感興趣的家長，將其向推廣員轉化，即家長分享自己專屬的課程推廣海報，如果其朋友下單成功，推廣員即可獲得相應獎勵金。

快閃群非常適合促銷節(jié)日或品牌活動，如雙11大促群、新課上線限時秒殺群等。群內除了發(fā)布大促規(guī)則，還可以發(fā)送以下內容：

在社群解散之前，可以發(fā)點紅包來感謝大家的信任，發(fā)布活動結束后的客戶服務，比如告訴大家活動結束了，后續(xù)服務可以進入課程服務社群，給用戶最佳的體驗。

微信社群運營方案篇十四

微信是一款集文字、語音、圖片、視頻等溝通方式的移動互聯(lián)網交互通訊工具，目前已經擁有4億用戶。

微信趨勢：打造以微信為入口的移動電商平臺、在線支付、生活信息搜索、企業(yè)與用戶的直接溝通橋梁。

微信客服是移動電商時代全新的（替代式的）客戶服務模式。

微信客服作為移動終端客服應用的締造者，依托微信平臺龐大的用戶凝聚力，多樣化的信息傳達方式，個性化的互動服務基因，整合完備的客戶關系管理系統(tǒng)和客服成本控制機制，讓企業(yè)迅速擁有高效、低成本的微信呼叫中心，打造前所未有的客戶服務體驗，助力企業(yè)先人一步進入移動電商時代（微時代）。

這里講的主要是民營醫(yī)療，包括各類牙科診所、整形美容、男科、婦科的醫(yī)療機構。民營醫(yī)療機構最關心的是如何通過微信吸引到診用戶。通過社交媒體，特別是通過微信，可以極大的降低到診用戶的獲取成本。民營醫(yī)療機構最大的障礙是公眾形象不好，一提起這個，大家都會聯(lián)想到早期電線桿上的老軍醫(yī)牛皮鮮廣告和處處可見的無痛人流廣告，百度上的各類醫(yī)療廣告人人厭惡，最近360也拿這個來向百度挑戰(zhàn)。微信可以用來扭轉這個既定公眾成見，通過微信來構建起免費貼身、醫(yī)德高尚、充滿愛心、服務優(yōu)質、熱心公益的形象。

首先建立起強大的內容庫。讓用戶可以通過微信了解飲食禁忌、常規(guī)小病防范技巧、常見疾病誘因等，就像一個免費醫(yī)療詞典，隨時隨地可以通過手機查閱到魚骨哽喉、打飽嗝、胸口痛、頭痛等日常小疾病的醫(yī)治秘籍。

其次，結合熱點社會新聞，撰寫評述文章。這方面醫(yī)療機構的網站編輯是經常做的，把它挪到微信上來推送。

第三，通過微信公益活動建立良好形象?？梢耘c免費午餐等公益機構聯(lián)合，限定時間內，凡是用戶點擊鏈接一次（每個用戶限定參與一次），醫(yī)院即捐出1元給山區(qū)吃不上午飯的小孩。用戶投票后，即可收到一個動態(tài)信息，目前已經多少人投票參與，已經捐出多少錢。這個技術上實現(xiàn)難度不大，把外掛投票接口與微信kpi結合就行。同時，在官微和官網上公告，讓用戶到微信中參與?；顒咏Y束時，把捐贈過程在微信上公布。民眾對公益活動比較熱心，醫(yī)療機構通過這些公益活動，可以迅速把自己的公眾號擴散到用戶的朋友圈中，這可以帶來多少用戶和正面影響不言而喻！

第四，借助微信實現(xiàn)初步診斷，樹立專業(yè)形象，挖掘到診機會。例如患者發(fā)送自己的牙齒照片、額頭照片等，讓微信后臺的醫(yī)生及時給予初步診斷。而實現(xiàn)也非常容易，用戶發(fā)送照片后，微信操作后臺人員可以立即把圖片復制發(fā)送到醫(yī)生的微信號上，醫(yī)生通過照片用微信語音給出診斷和治療建議，微信操作人員再發(fā)送至求助者的微信上。

第五，利用微信實現(xiàn)咨詢、預約、就診服務和評價服務，提供優(yōu)質服務。微信客服登記用戶的預約信息、回答用戶的價格咨詢，很好理解。就診服務方面的，可以利用地理位置自動回復如何前往的路線搭乘指南，或者獲取用戶的地理位置后，告知用戶如何前往，例如駕車，走哪條路，公交坐哪路車，地鐵坐到哪個站等，讓用戶通過手機即可預約并知悉如何前往。就診后，用戶可以通過微信向公眾號評價該次服務的優(yōu)劣，以及需要改進的地方，反饋給相應職能部門。民營醫(yī)療機構把服務做到極致，便可獲得患者的認可與信賴。

第六，適當做微信趣味活動，提高互動，增加粉絲數。記得去年底就看到有草根號搞美女評選，主要活動形式是通過關鍵字獲取參賽選手的列表，發(fā)送對應選手的關鍵詞即可為選手投一票。我認為醫(yī)療機構完全可以借機進行類似選美的風采大賽，讓自信的女性參與，獲取免費的整容名額，參賽的女性自然會為了獲取獎品主動分享到朋友圈上鼓動朋友為自己投票，粉絲自然就增加了，同時互動也就熱鬧起來。當然了，也可以用微信搞萌寶寶大賽，現(xiàn)在父母都特別喜歡在社交媒體上曬自己的兒女照片，也樂意跟朋友分享自己兒女的可愛形象。利用一定的獎勵機制，吸引廣大擁有初生寶寶的父母們把自己的寶寶照片上傳參賽，同時微博、官網配合宣傳，以此擴大活動規(guī)模和參賽人數。

3月19日凌晨起，微信已經開放了菜單定制的接口，醫(yī)療機構可以利用這個機會去申請，在微信端上設置幾個主菜單，如男科、婦科、眼科、口腔科、皮膚科、醫(yī)療詞典、聯(lián)系我們等主菜單，對應子菜單可以設置生殖、近視矯治、內分泌、痤瘡、疤痕、過敏性鼻炎等，方便用戶自行獲取信息并進行咨詢。界面樣式大家可以參考騎行西藏和奈瑞爾這兩個公眾號。

1微信營銷目的：

建立一對多互動營銷平臺，依托微信及滲透個人現(xiàn)實社交圈打造一個營銷通路：傳播品牌、產品、項目、公司等信息，吸引更多的消費者用戶與加盟商用戶等，成為企業(yè)移動互聯(lián)網營銷通路的重要組成部分。

2企業(yè)獲得價值：

通過此方案的執(zhí)行，逐步完成移動互聯(lián)網營銷通路的布局，為公司實現(xiàn)網絡化經營做好當前收益與戰(zhàn)略布局。

3通3層過濾機制，把廣眾人群分層過濾成為我們的客戶。

廣眾人群。

第一層過濾：通過微信公眾帳號吸引人群關注建立關系。

潛在客戶。

第二層過濾：通過微信逐步開展的專業(yè)信息培養(yǎng)引導，把潛在客戶過濾到交易平臺。

目標客戶。

第三層過濾：公司專業(yè)招商網站或實體門店。

三：微信號注冊。

1.確定郵箱。

2.確定微信公眾賬號名稱名字很重要（討論）。

3.微信簡介（文字描述，親和力，準確傳達商城及公司定位，需要討論和領導指導）。

4.確定圖標（商城logo圖像或公司形象圖標）。

5.確定微信號（只可以設定一次，需要是英文+數字,例如可以為leng220.微信號，越簡單越好記越好）。

確定上述5個問題，完成注冊，生成二維碼。

制作二維碼、微信號宣傳圖片、公司官網、微博、博客、論壇等放置二維碼、設計二維碼宣傳單張、海報、名片、員工t恤、戶外廣告燈箱等。

1：線上推廣方式。

論壇、im工具、edm、官網、網店、博客、微博、社交網站、互推、付費廣告、公眾賬號導航。

2：線下推廣方式。

名片、傳單、t恤/廣告衫、菜單、說明書、產品包裝、店內海報、戶外廣告、關注陌生人、活動、傳統(tǒng)媒體。

微信社群運營方案篇十五

一、社群價值與全局規(guī)劃

1、社群建立的最大意義在于建立用戶關系

2、明確建群的目的：將有共同需求的人聚集在一起，通過對社群的運營實現(xiàn)轉化

3、社群建立者要負擔責任，對社群進行精細化管理，提高社群活躍度

4、建立的意義：建立與用戶之間的關系，建立深度聯(lián)系。

二、社群的定位：

1、為什么建立社群

2、社群能夠帶來什么價值

3、群里應該有哪些人

群成員：群主、管理員

入群須知：新成員進群歡迎—儀式感，對進群的成員明確社群的目的和價值

內容規(guī)范：可以分享同社群目的相關的知識內容，供大家學習借鑒；
禁止發(fā)廣告及與群內容無關的言論話題，違規(guī)者將進行警告或踢出群聊；
對于群主發(fā)起的討論內容，積極活躍參與的成員將獲得相應的優(yōu)惠政策，撬動群成員的主動性；
如遇意見不合等情況，私下小窗溝通，不要影響群內氛圍等。

四、社群分類：

交流群：初期用戶的吸納

體驗群：潛在客戶的開發(fā)

vip群：高端客戶的維護

五、社群活躍度

不斷復現(xiàn)親密關系中的美好體驗，成為產品和用戶之間的催化劑

有料：打造高密度價值內容

有感：與我有關，互贈好感

有趣：將有趣可視化

有獲：發(fā)自內心的成就用戶，滿足需求

六、社群引流

運用新媒體營銷方式為社群引流：直播、短視頻

自媒體平臺軟文引流

線下地推掃碼

微信社群運營方案篇十六

在做社區(qū)運營方案之前，一定要了解用戶的需求是什么，這個需求無法通過其他方式滿足只能通社區(qū)實現(xiàn)，這就是剛需。

二、培養(yǎng)核心用戶。

沒有核心用戶的支撐是無法有效運營起社區(qū)的，這些核心用戶是平臺精華內容的來源、活躍分還可以協(xié)助管理。

三、培養(yǎng)社區(qū)氛圍。

社區(qū)氛圍主要分為活躍度和社區(qū)文化兩種。有些簡約、有些專業(yè)、有些搞怪等等。可以給自己的社區(qū)起一個專屬名字、吉祥物、粉絲稱號等，比如小米的“米粉”、“發(fā)燒友俱樂部”、目前直播的“水友”等，讓新用戶快速順從加入。

社區(qū)的活躍度前期可以找一些圈內好友（也可請水軍）幫忙灌水，并請一些業(yè)內專業(yè)度較深，比較有獨特見解的資深人士幫忙制造內容帶動活躍度。

四、建立互動機制。

1、可以對社區(qū)劃分不同的板塊，每個板塊邀請活躍用戶管理，互相調動。

2、舉辦線上線下的活動，增加大家的交流、信任感。

3、每月評選佳嘉賓等。

4、建立積分制度，發(fā)帖、轉發(fā)、分享、評論、點贊等都能積累積分，從而兌換商品、權限等。

微信社群運營方案篇十七

3）促活階段的主題是形成外部“員工”

讓社群擴張、活動運營得到輔助，讓忠誠社群成員進入vip社群，讓每個社群成員建立周邊分社，形成第二級細分社群，以備后期課程、活動等的社群轉發(fā)；這個社群需要成立專門的組織機構和條例，并且應該經常進行獎勵或是報酬回饋。

微信社群運營方案篇十八

1、針對微信的認證對提升企業(yè)的信任度很重要,所以想盡一切方法早一點通過微信認證,越往后越難辦理,先大亂后大治。

2、千萬不要一個人坐在家里學習微信營銷,要經常去一些微信營銷的qq群,看一看大家都在聊什么,在這些群里你能學到很多東西。

3、推送,不一定要每一次都推送文章,推廣一些小的知識和技巧,以及笑話。旅游,自駕,也是很好的方法,只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以,每一次都推送一條跟微博一樣的內容,因為信息量小,不會影響訂閱客戶的生活,并且可以學到新的知識,這樣的公眾賬號是很受歡迎的。

品,千萬不要向自已的朋友推銷產品,這樣會讓朋友感到你這個人太沒有人情味,太功利什么都跟著利益跑,很多朋友都會離你而去。

5、微信的內容,選擇合適的圖片很重要,經常去和相關的微博和網站里獲取一些行業(yè)里的圖片,做微信營銷要重視細節(jié)。并且圖文要匹配不能文不對圖。細分版塊,因為版塊是供不同層次客戶選擇分享的,也是讓讀者有挑選的余地。

6、推送內容,晚上或者下午推送內容最好,因為要考慮這些時間段讀者有足夠的時間來閱讀,白天推送內容,適合做產品的促銷,當時顧客可以訂購產品,帶來產品真正的銷售。

7、企業(yè)先學好服務500、1000個微信客戶,用戶多少不代表營銷能力,僅僅是一個數量,用戶的互動價值和關注價值才是微信營銷的核心,多創(chuàng)造和讀者溝通的話題,讀者關心的話題讓整個公眾賬號活躍起來。

8、水不流動就變成死水,公眾賬號沒有活躍度就是一個死號,所以每天的內容編輯是活躍的核心價值,如果三天打魚兩天曬網就沒有任何價值。

10、重視互動。因為它不像微博,可以吸引大量的人轉發(fā)和評論,只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任。

11、在準備營銷產品之前,做好整個產品營銷策劃,推送的內容最重要,因為內容會直接影響讀者的購買,內容預熱是最好的方法。預熱多久很關鍵然后鋪墊最后達成成交。

12、現(xiàn)在大家有一個誤區(qū),希望一切都通過微信營銷來實現(xiàn),最終要顧客購買產品之前,不要忘了讓顧客拔打訂購電話,人與人交流最能解決購買當中的疑問。

13、做微信營銷,最好結合騰訊的其他產品一起使用,如qq和qq空間一起使用,達到的營銷效果更好,因為未來的.移動互聯(lián)網營銷將會是走向人脈關系鏈的營銷。

14、做微信營銷就等于在做一本行業(yè)精刊,關鍵在內容的質量。高質量的內容會得到眾多人的分享,會形成病毒營銷。小而美的內容策略。

15、微信的功能本身已經固定了的,真正能使微信營銷發(fā)揮作用的是后臺編輯內容的團隊,他們的版面設計能力,審美觀,對行業(yè)的獨立見解直接影響微信營銷的威力。

16、有人問:微信是不是營銷工具?我說,你認為是就是,你認為不是就不是,一把刀你用它來殺人它就是殺人工具,你棄之不用就是一塊破鐵。不要與人爭論,騰訊心知肚明。

17、很多草根想按微博大號再玩微信,想弄個微信大號,這樣的做法行不通,在很短的時間里獲得大量的粉絲,并且是正規(guī)的操作,而且很容易被騰訊封掉,微信營銷更適合企業(yè)。

19、認真分析自已的行業(yè),是否需要用微信公眾平臺,其實很多中小企業(yè)和個體老板認為只要利用微信朋友圈就可以做生意,其實是沒有理解微信公眾平臺的意義。再小的個體也要有自己的品牌。

20、怎樣創(chuàng)作內容,內容一定要原創(chuàng)嗎,不一定,如果你不想打造行業(yè)第一領袖的地位,內容不一定要原創(chuàng),可是你一定要做一件事情,就是要加入自已的觀點!

21、我們尊重顧客,可是千萬不要討好顧客,取消關注的遲早會取消關注,只要你一直提供價值,留下的總會留下來。

22、微信營銷要靠渠道,擁有渠道的好處就是,每一天你都能獲得穩(wěn)定的粉絲,而不是一天進幾百粉絲,再過3天就沒有粉絲關注。

23、做微信營銷是做個人微信還是做微信公眾賬號,我想這兩個并不矛盾?？梢约骖欉\營,如果你本人運作1到2個人的店面的話,建議公眾微信進行運作,如果是大店的話,一定更要要用上公眾賬號。

25、做微信營銷見效很慢,粉絲沉淀就要花很多時間,通常需要幾個月甚至半年沉淀的時間,才能收到一些效果和利潤,最重要的就是一直堅持下去。

26、要想在很短時間里獲取大量的粉絲,必須靠媒體。請記住:成功靠媒體。當然,要結合自身的實際情況選擇合適的媒體,是紙媒還是網絡媒體或者廣播電視媒體。

28、明確每一次溝通、互動、推送的對象是誰,讀者對這個人越了解,信任度就越高,包括他的公司職位、姓名、聯(lián)系方式。

29、簡單就是力量,不要把自己的微信公眾賬號變成萬能的功能應用,可以免費聽音樂、機器人陪聊,這些功能只會淡化企業(yè)核心價值,請刪掉這些功能,簡單就是力量。

30、微信營運的目的是維護顧客關系,用99%的時間培養(yǎng)顧客的信任感。不要老想著促銷,一月拿出29天的時間培養(yǎng)顧客,1天的時間促銷可能更有效。請暫時忘記銷售。多為銷售鋪墊預熱。

金,投入了多少人力,如果你不想投入太多資金,你可以選擇投入時間,再加上執(zhí)行力到位,內容吸引,你的目標一樣可以實現(xiàn)。

32、不要忙于每一天推送大量的內容給潛在顧客,創(chuàng)造可以跟讀者溝通的話題,你要知道所有價值都來自溝通,推送再好的內容,不如跟讀者認真細致的溝通一次。

33、想和讀者創(chuàng)造更多的溝通機會,就要問讀者更多的問題。問一問讀者喜歡什么時間接收內容,希望讀者多提意見等。所以后臺團隊才是你的依靠。

34、不要被那些3個月100萬粉絲的案例沖昏了頭腦,粉絲再多,如果不能轉化成價值,依然毫無用處。我們需要的粉絲是那些目標粉絲,粉絲的質量比粉絲的數量更重要。

微信社群運營方案篇十九

為了科學開展工作，社群運營可分為三個工作階段，主要是：拉新階段+促活階段+留存階段，每個階段的主題略有不同，戰(zhàn)略方法也不同。

1、主題方面

促活階段的主題是形成外部“員工”

讓社群擴張、活動運營得到輔助，讓忠誠社群成員進入vip社群，讓每個社群成員建立周邊分社，形成第二級細分社群，以備后期課程、活動等的社群轉發(fā)；這個社群需要成立專門的組織機構和條例，并且應該經常進行獎勵或是報酬回饋。

2、工作重心方面

促活階段的重點工作是打造多個【家長vip】社群，高頻溝通，使其成為公司的“外掛成員”，利用其手頭家長資源，幫忙打造次級社群，以形成更廣渠道的產品曝光、課程曝光、活動轉化。

3、社群管理基本規(guī)范（示例）

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