就業(yè)問題是指勞動者在就業(yè)過程中遇到的種種問題和困境。要突出重點，將重要的事項和成果放在總結的核心部分。這些范文能夠展示出不同人的思考和觀點，體現(xiàn)出多元化的視角和思路。
后勤接待工作感想篇一
一、健全制度，規(guī)范管理，確保各項工作順利開展。
學校后勤管理工作在學校管理和發(fā)展中具有基礎性、保障性的重要作用。因此，我校的后勤工作，以“雙服務”為宗旨，牢固樹立服務育人的思想，求真務實，科學管理，開源節(jié)流，增收節(jié)支，把有限的財力、物力合理地用在了學校建設、管理之上，充分發(fā)揮學校后勤的保障作用，確保學校實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。為了更好地加強后勤工作的管理，充分調動后勤職工的工作積極性，我校對照《學校工作管理手冊》建立健全了一整套后勤各類人員的規(guī)章制度以及各個崗位的職責。各項制度的健全，使我校全體員工得以認真對照，履行自己的職責，扎扎實實地工作。
二、規(guī)范財務行為，管好固定資產，做到勤儉持家。
我校后勤財務人員認真學習法律規(guī)章、財經制度，做到帳目日清月結，帳款相符無差錯;建立預算支出財會專業(yè)人員把好第一關，校長審核的層層把關制，做到收支有計劃、有審批、有手續(xù);做好校長的參謀和助手，為學校當家理財。
協(xié)助校長堅決執(zhí)行上級各相關部門文件，規(guī)范學校收費工作，做好各項費用的申報、審批、收交、結算工作;嚴格遵守國家和上級規(guī)定的財經紀律，為學校管好、用好錢;堅持一支筆審批，對重要開支，及時向校長匯報，積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。加強收費行為管理，嚴肅財經紀律，禁止亂收費，做到收支兩條線，所有收費必須進入財務處并上交“區(qū)財政集中支付中心”。
根據(jù)教育、教學和師生生活中的需求，及時購買教育、教學用品，確保教學工作正常進行。堅持合理開支的原則，修舊利廢，把節(jié)約每一分錢當作大事來抓。
明確固定資產的管理范圍，按照財務部門的管理規(guī)范進行管理，建好由財政部門統(tǒng)一監(jiān)制的固定資產總分類賬，并做到賬實相符。學校辦公用品購置后及時登記，入帳，并建立損失賠償制度。對學校的固定資產及時核查，按規(guī)定進行上報、審批。科學地管理學校的資產，利用暑假期間為教室安裝了防盜網和防盜門，確保我校固定資產的安全。
三、按部就班、合理運用資金，努力改善辦學條件。
后勤部門管的情況很多很雜：吃、喝、拉、撒、睡、生、老、病、死、退等，無所不包。這些工作關系到師生員工的切身利益。后勤人員只有為學校師生員工的工作生活提供方便，滿足他們的合理要求，才能解除他們的精神負擔，使他們能夠專心致志地從事工作和學習。
本年度，根據(jù)"立足現(xiàn)實，著眼未來，科學布局，分步實施"的原則，我?？朔Y金的困難，做了如下實事：
1、為優(yōu)化、美化校園，學校派專人管理，進行樹木的剪修、草地綠化，栽花種花，優(yōu)化師生工作、生活環(huán)境，美化校園。
2、學校投入了大量的財力、物力對我校老化的電線電路進行改造。利用暑假為每個教室安裝了電扇，確保老師和學生有一個良好的學習環(huán)境。
3、積極做好勤工儉學工作，加強幼兒園、小飯桌的管理和創(chuàng)收。強化臨時工管理，對水、電、綠化、清潔等具體工作勤檢查。開源節(jié)流、勤儉持家，確保實現(xiàn)少花錢、多辦事、辦好事。
四、綜合治理，安全穩(wěn)定，充分發(fā)揮后勤的保障作用。
認真學習和執(zhí)行重慶市《關于學校安全與治安管理工作的若干規(guī)定》，牢固確立安全第一的意識，把學校安全工作列入學校管理的重要議事日程，建立一套行之有效的學校安全管理體系。對活動區(qū)的器械天天檢查，杜絕事故隱患。學校鍋爐有專人負責，不讓學生接近。我們后勤人員緊緊配合學校抓常規(guī)管理，做到學生課間有教師監(jiān)督，路隊有教師護送，活動區(qū)域有老師跟蹤，落實保衛(wèi)工作的一日常規(guī)，建立交接班制度。加強學校財產保衛(wèi)和學生保衛(wèi)工作，積極與公安機關配合建立“人防”、“物防”、“技防”的安全體系。
總務處與教育處密切配合，在學生中成立了紀律、環(huán)境、衛(wèi)生、安全檢查組，利用課余休息時間對全校的紀律情況、環(huán)境衛(wèi)生狀況、安全防范措施進行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并倡導師生如發(fā)現(xiàn)學校有不安全隱患可隨時向總務后勤反映。同時，在后勤工作中還充分發(fā)揮教師的參與評議作用，由食品衛(wèi)生安全工作教師監(jiān)督，對學校小飯桌的衛(wèi)生、飯菜質量等隨時檢查監(jiān)督，提出改進方案，極大地促進了食堂工作、食品衛(wèi)生安全工作和學校后勤的管理工作。
五、新發(fā)展、新思路。
隨著辦學規(guī)模的擴大，隨著學校新教學樓的建設和施工，學生宿舍、食堂等已無法適應學校發(fā)展的需要。面對存在的問題，我們后勤工作要充分運用學校的人流、物流、時間流、信息流提高辦學質量，樹立學校大后勤觀念，將學生宿舍、食堂、門衛(wèi)管理、衛(wèi)生保健、校園綠化美化等后勤管理服務方面通盤考慮，不斷完善各種制度，搞活用人機制，建立一支熱心為教學服務，熟悉業(yè)務，能動手實干，特別是具有高度食品衛(wèi)生安全意識和責任感的后勤工作隊伍，使后勤工作成為學校發(fā)展的堅強后盾。改變“等”、“靠”、“要”的思想，大膽創(chuàng)新，變“管理”為“服務”，變“花錢”為“掙錢”，使學校后勤工作走上市場化和社會化的新路子。形成學校大后勤工作的強大合力。我們相信，在局領導的正確指導下，在學校領導班子的精心謀劃下，在全體教師的共同努力下，我們__小學的后勤工作將會開創(chuàng)出一片新的天地。
后勤接待工作感想篇二
在校領導的正確領導和支持下，本學期總務處能以學校工作計劃為指導，在各處室的緊密配合及全體老師大力協(xié)助下，總務處全體人員勤奮努力，團結一致，齊心協(xié)力，在工作中體現(xiàn)出了良好的團隊精神，為學校服務的思想明確，較圓滿地完成了本學期的各項工作?，F(xiàn)將本學期的工作總結如下：
一、端正態(tài)度 狠抓落實
(一)提高后勤人員職業(yè)道德水平，樹立服務育人、為校服務的意識。
一學期來，總務處全體人員都能樹立為全體師生服務的思想，既當管理者，又做服務生，把身先士卒作為我們全體后勤人員的工作準則，敬業(yè)愛崗，樂于奉獻，吃苦耐勞，任勞任怨，既各負其責，又團結協(xié)作，做到分工不分家。與其他各職能部門配合密切，當好領導的助手和參謀，盡心盡責為學校的中心工作服務。本學期，我們在上學期的基礎上，進一步注重強化員工的思想教育工作和業(yè)務能力的提高，定期對他們思想進行指引培訓，提高他們的服務意識和業(yè)務水平，盡力改善服務質量。
(二)促落實質量
以制度和以人為本相結合，是后勤管理更加規(guī)范，并對每個崗位提出具體目標要求，總務處人員加強督查，并分工、分段檢查，實施動態(tài)管理，隨時記錄在案。
二、以校長室為核心進一步完善學校設施裝備
(一)認真做好學期初的各班級教室的安排、課桌調配。
(二)做好新辦公室的建修跟進及搬遷調配工作。
(三)做好功能室的清潔及維護工作。
(四)做好學校財產公物的監(jiān)護及維修處理工作。
(五)安排監(jiān)控好食堂各項工作的安全操作、順利完成等工作。
(六)配合學校各處室共同完成學校工作。
三、安全衛(wèi)生放首位 嚴格把關保安全
學校的安全衛(wèi)生工作是學校各項工作的重中之重，我們要求全體員工牢固樹立“衛(wèi)生第一、安全第一”的思想，不斷規(guī)范操作程序，提高食堂工作人員業(yè)務技能，改進服務態(tài)度和方法。
加強用電、用水的安全管理。做到：頻繁檢查、認真記錄、及時整改、及時總結，一學期來未發(fā)生因水電而引起的事故。
加強學生用餐、學生食品安全衛(wèi)生的教育及監(jiān)護。總務處不但在大小例會上經常強調講解學生的飲食安全衛(wèi)生知識及注意事項，在日常生活中更是如此，使教師、學生從思想上重視;在監(jiān)護方面，更是嚴抓不懈，不但有專人管理，而且加強值日學生的值日崗。
嚴格把好食品采購、食品加工和餐具消毒關，經常抽樣檢查，并認真做好試吃、留樣等，同時，不斷提高從業(yè)人員的衛(wèi)生意識，保障全體師生的健康成長。
定期對校園巡視，發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時徹底的維修、排除。
四、營造優(yōu)雅校園環(huán)境共建和諧校園
學校是文明的窗口，校容校貌是一所學校精神的面貌的反映，我處嚴格按照學校衛(wèi)生管理制度進行衛(wèi)生管理。開學前，就安排好各班的衛(wèi)生包干區(qū)，責任到班，管理到人，做到定人、定點、專人管理。同時，在原有的制度上進行了改進，把一些好的做法繼續(xù)保持，不好則反之。我處也加大了檢查的力度，除了常規(guī)檢查外，還采取突擊檢查，并且每逢單周進行全校性大掃除對不足之處及時整改，對做得好的進行獎勵。同時，重視綠化管理，做到專人管理，專人負責。定期定時對花草進行除蟲、除草、澆水、剪修，不斷增植，從而為廣大師生創(chuàng)造了優(yōu)美舒適的學習和生活環(huán)境，受到領導的好評，在各級領導對我校多次工作檢查中，我校的環(huán)境衛(wèi)生工作得到了大家一致肯定。
五、圍繞學?？傮w構想 積極開展各項工作
圍繞學校發(fā)展的總體構想，為學校的發(fā)展齊心協(xié)力，合理使用已有的資源，努力讓他們發(fā)揮最大的效能，同時開源節(jié)流，合理利用好學校的每一分錢。在設備設施維修方面，堅持以人為本的原則，充分發(fā)揮維修人員的主觀能動性，提高工作效率，節(jié)約維修成本，降低維修率。學校的水龍頭、門鎖，燈管，電扇等如有不能正常使用，我們后勤人員第一時間進行維修，以保障學校的正常秩序。水電方面也本著節(jié)約的原則，盡最大可能的減少浪費，同時加強學生的思想意識教育及檢查，做到教室無人時不開燈和電扇，養(yǎng)成隨手關燈的習慣。學校的的廁所一到放學就關閉閥門停止供水，減少了水資源不必要的浪費。
一學期來，學?？倓仗幵谛ｎI導的正確領導下，在全體員工的共同努力下取得了一些成績，但縱橫向比較，我們還存在著一些不足之處，今后我們將不斷總結，找出不足和差距，及時改進和完善，發(fā)揮總務處的最大效能，真正做到總務工作為教學服務，為師生服務。
六、存在不足
(1)后勤部分人員的素質還不過硬，服務態(tài)度欠缺。
(2)師生的生活雖有提高，但還得努力。
七、今后打算
(1)加強后勤人員的服務意識。
(2)在提高教師生活、食堂管理方面下功夫。
(3)努力學習業(yè)務知識，增強管理水平。
后勤接待工作感想篇三
過去的一年，我校后勤工作，遵循學?？傮w工作思路和后勤工作計劃，以提供優(yōu)良的服務和優(yōu)質的教育教學環(huán)境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤工作人員素質，提高辦事的實效性。本著“精打細算、厲行節(jié)約”的原則，加強校物、校產的日常維護與管理，做到物盡其用;切實加強安全防范工作，積極建設“平安校園”，要把學校安全工作擺到重要位置，堅持“安全第一，預防為主”的方針，積極建立學校安全防范機制，落實各項安全措施?，F(xiàn)總結如下：
一、抓好后勤人員的思想建設，更新觀念，增強服務意識。
全體后勤人員充分認識自身工作在整個學校工作中的地位、作用，樹立為教育教學服務，為全校師生服務的思想意識，扎實開展各項工作。一學期來，能做到既明確分工，又通力合作，扎實工作，樂于奉獻，較好完成了各項工作任務。
1、期初我們遵循學?？傮w工作思路，圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃，避免后勤保障缺位而影響教學工作。
2、改善教育教學環(huán)境和學習環(huán)境，對學校教育教學設施及時維修，利用暑假時間對南、北校區(qū)屋面防水處理，南校區(qū)啟慧樓整體裝飾，小禮堂整體裝修，北校區(qū)多媒體教室設備更新，年級組更換，整理啟慧樓二、三樓活動場地，教師培訓基地設施添置和場地整理，添置課桌椅200套、教師辦公桌椅12套。凡是影響到教學工作的事都及時處理，維修、本學期共更換燈管80余次，更換閥門水嘴共50只。門維修10余張、窗戶維修15頁，零星維修服務100余次，課桌椅期中安排一次全面維修，平時維修隨叫隨到。
3、配合政務、教務開展工作，基本做到教育教學問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、開學初根據(jù)班級人數(shù)課配備桌椅，因北校區(qū)學生人數(shù)增加太多，及時從南校區(qū)凋運100套，滿足了正常教學的需要。開學工作完畢后，對各班桌椅及財產統(tǒng)一登記、對門窗、開關、插座、電風扇檢查，排除安全隱患。
二、強化全員安全意識，確保師生健康安全。
1、學校擬訂了特大事故處理預案，資興市一完小用水用電設施安全管理制度、資興市一完小食品安全工作職責、資興市一完小學校食品安全事故應急預案、資興市一完小應急小分隊，全體教職員工簽訂了安全責任書，消防安全承諾書，并實施校園安全責任首問制。建立安全工作領導責任制。將學校安全工作列入教師考核內容，簽訂安全責任狀。做到職責明確，責任到人。不斷完善學校安全工作規(guī)章制度。根據(jù)安全工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及學生管理、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度，全期安全排查四十余次。
2、加強設施設備安全排查，防患于未然。對教育教學設施重點排查，全期全校性安全大排查4次，常規(guī)安全檢查每周一次，惡性天氣隨時檢查，每月食品安全檢查一次，每月配合社區(qū)民警檢查一次消防安全。
3、強化安全管理，經常開展安全教育。學校制定了嚴格入校制度，加強了門衛(wèi)、校園管理，不經允許外來人員、車輛不得以任何借口進入校園，家長接送學生必須在校門以外。上課期間學生不準外出，非學校工作人員不準進校園，有事要履行登記簽字消號手續(xù)。利用國旗下講話、廣播、黑板報等形式向學生開展安全教育，組織全校學生開展緊急疏散演習，通過各類教育活動，培養(yǎng)學生安全意識，形成了一定的自我防范、自救能力。利用班隊課、學科滲透等途徑，加強對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運動傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。學校還利用校園網、廣播、黑板報等工具及舉行主題班隊會等形式開展豐富多彩的安全教育。學校利用教師會、周一升旗時間，小結上周安全工作。強調安全事項，開展常規(guī)檢查。
學校組織教師學習安全教育工作文件，校園意外事故處理辦法，對校內易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。提高自遵守法律法規(guī)的自性。
4、定期校園巡視與不定期校園巡視相結合，對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材、水、電設施等作及時徹底的維修。如南校區(qū)單車棚床架安放不穩(wěn)固，后勤及時重新安放并加固，北校區(qū)單杠開裂及時焊接，運動場音柱松動及時加固，運動場足球門松動開裂及時加固并焊接，疏通廁所下水管堵塞20余次。
5、加強了門衛(wèi)的職能，對外來人員來校登記、上課期間學生原則不準離校，有事外出須持班主任開具的離校單并登記后方可離校，學生離校期間對校園進行巡視檢查，杜絕爬圍墻進校打籃球、玩耍等不良現(xiàn)象。
三、存在問題：
1、作為總務主任工作作風還不夠扎實，“熱情服務、主動服務、耐心服務”的要求還不夠。
2、缺乏積極創(chuàng)造性地開展工作，處理問題時依賴心太強。
3、工作不夠深入，調查了解不夠。缺少與教師們的談心交流，對后勤服務工作中存在的問題了解太少。
四、今后努力方向：
管理出成績，管理出效益，管理出人才。在今后的學校管理中，一定更新觀念，強化管理，以精細化管理，使學校穩(wěn)步前進。
1、加強責任意識和管理意識，抓好后勤管理工作。兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作，履行好自己的職責，積極地開展工作，率先垂范。
2、加強后勤制度的管理，明確管理責任。與各班主任和專業(yè)教師簽訂財產使用保管責任書，做好督導檢查和財產維修工作，真抓實干，使學校的財產管理制度化。
3、改變工作作風，提高服務意識，全心全意為廣大師生服務。深入到教職工當中去，及時與他們溝通，廣泛征求意見，凡是教師提出的合理化服務要求，努力做好、做實。
4、認真、及時地維護、檢修好學校的各項設施。保證全校各室設施能正常使用，在不影響正常教學工作的前提下，努力做到維修主動、及時、有效。
后勤接待工作感想篇四
一年來，后勤服務總公司在院黨委和主管院長的領導下，經過后勤全體職工的共同努力，比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務，現(xiàn)總結以下：
一、基本上完成了后勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務
后勤服務總公司是學校的職能部門，擔負著辦好學校的后勤保障工作，它關系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務。在吃的方面，后勤為 18000余名就餐者，提供著一日三餐的可口飯菜，在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里，我們保證了我?；锸彻ぷ鞯陌踩头€(wěn)定。在住的方面，我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足，比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿，而且，還義無反顧地承擔了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務和與住有關的延伸服務等。在行的方面，全年安全行車54萬余公里，基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。同時，還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務，最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務方面，后勤擔負著全校3000余門內外線電話的安裝和維護服務，動用了后勤優(yōu)勢的人際關系資源，保證了高質量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面，我們基本上做到了人人有事干、事事有人干，目標任務明確，崗位責任落實的規(guī)范互動狀態(tài)和______發(fā)展局面，最大限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強有力的后勤保障服務。比較圓滿地完成了學校賦予后勤的職能任務。
二、克服急、難、險、重，完成了學校交辦的涉及校園穩(wěn)定發(fā)展的大事
1、西校區(qū)學生的回遷安置工作。我們大家都知道，隨著學校的連年擴招，校本部的住宿條件已經達到飽和狀態(tài)，但__年9月，從滎陽校區(qū)回遷的4386 名新生和190名碩士生，又必須在校本部妥善安置，這真是又急又難的大問題。但是，后勤并沒有在急難問題上退縮，而是急流勇進，迎難而上，最終在院領導的關心和學生部門的配合下，內補空缺，外找房源源，不僅妥善安置了回遷學生的住宿，而且，還經過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的`業(yè)主、__區(qū)機電學校校方和農培中心簽訂了繼續(xù)承租合同，最大限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定。
2、南院家屬住房的房產證辦理工作。97年房改以后，南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工，但是，由于歷史遺留問題無法解決，所以南院房產證始終未能辦理成功。對此，南院教職工一直無法穩(wěn)定，并多次找校領導、教育廳領導和省直房改辦，要求妥善解決問題，但近十年里始終未果?？删驮赺_年里，__市出臺了遺留問題解決方案，我們后勤及時抓住這一時機，采取非常措施，繞過有關環(huán)節(jié)，動用非常關系，快速推進房改房產證的辦理工作。
3、博士樓的天燃氣安裝工作。學校為引進人才需要，新建了一棟家屬住宅樓，即博士樓，但是，天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工后，由于天燃氣不通，所以，遲遲無法投入使用。直至今年9月，在有關領導的協(xié)調下，后勤接管該項工作，并通過多次和天燃氣公司連絡，最終使天燃氣公司在總量不足的情況下，發(fā)展了博士樓天燃氣用戶，為學校引進人才起到了后勤應有的作用。
后勤接待工作感想篇五
接待組工作方案
（待 審）
為認真做好“2011中國四川〃古犍之旅活動”接待服務工作，切實做到熱情、有序、周到、細致，確?；顒拥捻樌M行，根據(jù)組委會對接待組工作的具體安排，特制定本方案。
一、組織領導
組 長：韓廣琦 副書記、縣人大會主任 副 部 長：李 剛 、組織部長
成 員：張 彬 辦主任、縣接待辦主任
杜 華 縣政府辦主任
付 軍 縣人大辦主任
范貴賢 縣政協(xié)辦主任
二、工作職責
1、負責制定制定開（閉）幕式晚宴接待工作實施方案；
2、統(tǒng)籌安排各級領導、嘉賓以及新聞記者的接待服務工作；
3、負責安排、落實接待場所，提供良好的食宿環(huán)境；
4、負責指導接待場所員工培訓，全面提高接待質量；
5、負責來賓參加開（閉）幕式路線的組織安排、車輛安排調度；
6、負責培訓、安排志愿者和聯(lián)絡員；
9、負責此次活動紀念品的贈送工作；
10、完成組委會交辦的其他任務。
三、具體分工
為進一步細化職責分工，落實工作任務，確保工作有序推進，接待組下設綜合協(xié)調組、食宿票務組、車輛調度組、對口接待組、安全保障組。
1、綜合協(xié)調組
組 長：張 彬
成 員：四大辦、接待辦相關工作人員，5名志愿者
工作職責：（1）負責與組委會的聯(lián)系與溝通，及時掌握來賓信息，確保準確無誤；編制《2011中國四川〃古犍之旅活動開（閉）幕式晚宴參加人員名冊》；（2）做好來賓報到工作，在來賓簽到表中清楚反映出來賓姓名、單位及職務、性別、民族、所住賓館、房間號、返程方式、返程時間、聯(lián)系電話、備注等內容，及時掌握和準確統(tǒng)計來賓在犍的具體安排，并在第一時間反饋食宿票務組提前落實車票、機票等，遇有來賓人員出現(xiàn)變化，及時反饋食宿票務組統(tǒng)一調劑安排食宿等事宜，同時安排志愿者做好迎賓禮儀服務；（3）負責向市接待辦匯報，做好部分來賓在樂山、峨眉山等地的食宿安排；（4）聯(lián)系縣級對口接待單位負責人及聯(lián)絡員，協(xié)調各對口接待聯(lián)絡單位的來賓接待工作；（5）負與其他各小組的聯(lián)絡協(xié)調，及時解決來賓在犍期間的遇到的各類問題。
2、食宿票務組
組 長：
成 員：接待辦相關工作人員，10名志愿者
宿和餐飲工作方案、開（閉）式晚宴（包含菜單、酒水的安排等）方案，由接待組統(tǒng)一接待的來賓，具體分配房間號、晚宴桌次、確定接送乘車號等，對口部門接待的來賓，由各部門自行接待。適當預留部分房間、餐廳，用于臨時調劑所需，并制定詳細的應急預案，保證遇有突發(fā)特殊情況，原有工作秩序不亂，接待工作不受大的影響，亦能順暢運行；（5）負責安排落實各賓館聯(lián)絡人員、安保人員及工作人員用房；（6）負責指導各接待賓館制作歡迎橫幅、標語、指示牌等；（7）實行跟蹤服務，隨時掌握來賓的行蹤和合理化建議，盡全力滿足來賓的合理要求；（8）從9月22日起，指定2名志愿者，負責聯(lián)系各酒店賓館，定期檢查各酒店賓館的基礎設施、設備。
3、車輛調度組
組 長：杜華
（2）在來賓人員名單初步確定后，統(tǒng)籌安排來賓出行事宜，制定來賓乘車分配方案；（ 3）負責與交通、交-警等部門聯(lián)絡，確定來賓參加開（閉）幕式活動的行車線路；（4）落實來賓晚宴結束后參加開（閉）幕式活動的接送車輛，根據(jù)實際需要組織編排車隊，提前印制和發(fā)放車輛通行證等，確保車輛順利通行。
4、對口接待組
組 長：
成 員：接待辦、團相關工作人員，志愿者若干名
工作職責：（1）負責根據(jù)來賓名單，擬定對口接待實施方案、志愿者服務接待細案等，確定一對一接待牽頭縣領導、聯(lián)絡員、志愿者；（2）負責利用手機短信向對口接待來賓做好天氣預報、交通運輸、旅游指南、行程指示等公共信息的發(fā)布工作；（3）負責志愿者的培訓、調配、分組；（3）根據(jù)來賓職務職級、抵（離）犍方式，提前銜接，落實志愿者做好來賓抵（離）犍時在機場、高速路口的迎接、送行等事宜；（4）配合食宿票務組做好來賓報到工作，引導來賓及時、準確入住賓館，并及時了解和反饋來賓的相關信息；（5）負責開（閉）幕式及晚宴有關材料領取分發(fā)，做好食宿、乘車引導工作，提醒來賓客按時參加活動；（6）負責按檔次將紀念品裝袋，按來賓級別按時贈送，并做好登記。
5、安全保障組
組 長：成 員：維穩(wěn)辦、信訪辦、公安局等部門相關工作人員 工作職責：協(xié)調安全保衛(wèi)部做好節(jié)慶期間各酒店等主要接待場所以及上級有關領導和新聞藝術團體及重要賓客的乘車、住宿安全等工作。檢查各賓館酒店消防安全等設施，安排安全保衛(wèi)人員入住重要賓客住宿賓館酒店值班。
6、醫(yī)療衛(wèi)生保障
組 長：
成 員：衛(wèi)生、藥質監(jiān)局等部門相關工作人員
工作職責：（1）負責活動式期間的醫(yī)療保障、藥品食品安全監(jiān)督；（2）制定應急預案，成立應急醫(yī)療小組，安排醫(yī)務人員進駐重要來賓住宿賓館酒店；（3）提前派人對晚宴餐廳食品來源和加工衛(wèi)生進行監(jiān)督檢查，確保食品衛(wèi)生、安全。
四、工作要求
2、相關部門要相互支持配合，確保活動期間的各項接待工作任務圓滿完成；
五、進度安排
4、晚宴用酒、接機所需指示牌、等9月15日前采購制作到位；
9、活動開始前1天接待組全體人員全部到位，做活動前的最后一次全面檢查，進一步銜接接待工作中可能出現(xiàn)的相關具體問題，進行查漏補缺，自此進入實施階段。
2011
縣接待辦 年8月16日
根據(jù)總體工作部署，為搞好會務后勤接待工作，確保大會圓滿召開，特制定本方案。
一、會議時間：2012年 月 日--13日（報到：11日上午8:00至12:00開會；11日下午15:30至13日上午12:00）
二、總體要求：精心組織，熱情接待，周到服務，確保安全，扎扎實實做好這次會議會務后勤工作。
三、會議地點及布置
（一）會議地點
1、大會地點：福德萊大酒店四樓多功能會議廳
2、審議地點：充分利用福德萊大酒店大、中、小會議室及餐廳包廂布置五個代表團審議地點。
（二）會場布置：
1、負責人：鄭蘭香 范秋若
工作人員：蘇為國 王月金 尤建云 邢益江 洪文良 黃有強 劉明昆 陳運武
2、主席臺布置：
（2）嚴格按標準布置好國徽、紅旗
（3）主席臺上、主席臺前擺放適當?shù)呐杈啊⑴杌?，力求擺放美觀、大方；
（4）主席臺第一排擺放3-5個麥克風；
3、主席臺下位置：
（1）標明座位序號；
（3）中間區(qū)域第一、二排桌面上擺放茶水、礦泉水、餐巾紙，其余桌面上擺放礦泉水；
4、在主席臺右下方設發(fā)言臺一個，并規(guī)范布置好（包括麥克風、鮮花、紙質國徽等）
5、會場門口布置：張貼歡迎詞，擺放盆景、盆花。
四、代表報到工作
1、負責人：鄭蘭香 范秋若 蘇為國
工作人員：陳運武 黃文華 徐憶若 張穎
2、報到時間：2012年 月 日上午8:00至12:00
3、報到地點：福德萊大酒店分堂 分設正式代表報到處、列席代表報到處。
4、代表報到后，領取會議材料、會議代表證、會議補助、房卡、禮品及其他。
五、制作各種票證、指示牌
1、負責人：鄭蘭香 范秋若
4、采購紀念禮品180份;
5、完成時間：2012年 月 日
六、座位安排
1、負責人：鄭蘭香 范秋若
工作人員：陳德 謝偉成 陳運武 徐憶若 張穎
2、編制座位表，主要包括預備會、三次全體會議主席臺上、下代表座位表。
3、具體要求：主動與辦、市政府辦、市政協(xié)辦聯(lián)系，準確掌握參會領導，會前三天編制好座位安排表交領導審定。
七、食宿安排
1、負責人：鄭蘭香 范秋若 蘇為國
2、住宿工作由蘇為國具體負責，代表報到時，負責安排代表住宿，并在大會期間，始終熱情周到為代表服務。
3、用餐工作
（1）具體工作由范秋若、蘇為國負責
（2）開會前五天編制好每餐的菜譜、酒水交領導審定，盡
最大努力讓代表吃好、吃飽、吃高興；
（3）代表用餐一律憑用餐券就餐（除大會宴請外）
（5）大會宴請時間：2012年 月 日下午6:00.
八、醫(yī)療衛(wèi)生保障工作
1、負責人：范秋若 蘇為國
2、主要負責與衛(wèi)生部門聯(lián)系，會議期間派駐醫(yī)生和食品衛(wèi)生監(jiān)督員各2名，實行24小時值班，確保會議期間食品衛(wèi)生安全和代表們身體健康。
九、大會召開時驗證和統(tǒng)計參會代表人數(shù)及其它工作
1、負責人：范秋若
工作人員:陳德 謝偉成 陳運武 黃文華 徐憶若 張穎
2、主要負責開會前驗證和統(tǒng)計參會代表人數(shù)，并及時、準確按要求向大會主持人報告。
3、開會時，陳德、謝偉成、陳運武要一直在會場內，主要負責指引代表入座，并隨時聽從領導的召喚。
十、頒發(fā)當選證書工作
1、現(xiàn)場指揮：范秋若 陳運武
2、頒發(fā)時間：2012年 月 日上午10:30開始
3、頒發(fā)當選證書分七批進行，具體為：
第一批：市人大會主任1人；王興勝
第二批：市人民政府1人；陳振聰
第三批：市人大會副主任4人
從左至右排列：鄧清輝 張華 黎良臣 管家芹
第四批：市人民政府副6人
第六批：市人大會委員8人
從左至右：王業(yè)韓 王秀花 王祝謀 王桂新 王端盛 王雁平 李峰 吳志雄
第七批：市人大會委員8人
從左至右：吳榮 陳金蘭 陳鐵勇 林照軒 鄭蘭香 趙明峰 曹磊 蒲明輝
4、事選將當選證書填寫好，并按頒發(fā)順序及當選人排列順序分別裝在7個托盤。
5、2012年 月 日上午10:30，禮儀小姐才4人在會場外右邊走道等候，現(xiàn)場指揮人員進入會場，密切關注議程的進行。
6、頒發(fā)進行時，現(xiàn)場指揮人員指揮禮儀小姐有序地將《當選證書》遞送給頒證領導。
十一、其它工作
1、設倒茶服務人員1名，以便及時添加茶水。
2、聘請禮儀小姐4名，主要工作：一是每次開會前半小時，
站在門口歡迎代表，并引領重要領導到主席臺就座；二是頒發(fā)《當選證書》時，按大會議程安排及時準確地將《當選證書》時，按大會議程安排及時準確地將《當選證書》遞送給頒證領導。
3、設貴賓休息室一間。
4、做好代表迎送工作。大會期間，代表因工作和交通需要用車接送的，盡最大努力安排。大會結束，安排好代表的返程。
5、公共洗手間配備廁紙等相應物品。
6、完成大會主席團和秘書處交辦的其它事宜。
會務后勤組
二0一二年 月 日
后勤接待工作感想篇六
學校辦公室辦公室作為一個綜合辦事服務部門，需要緊緊圍繞和服務學校中心工作，上傳下達、下情上報，溝通領導和職工，對外接待，發(fā)揮啦參謀助手、督促檢查、協(xié)調綜合、后勤保障作用，對內處理繁瑣的日常事務。俗話說百人百姓，這樣的工作有一個特點就是費力不討好，容易受到群眾的誤解或引起不滿情緒。一年來的工作實踐鍛煉啦我，使得我逐漸走向成熟。對待同事冷熱適度，對突發(fā)情況剛柔適度，對工作粗細適度，小事糊涂，大事不糊涂。不管是工作或生活中，我處處以共產黨員的標準嚴格要求自己，堅持以提高自身素質和能力為基礎，兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實實做人，盡職盡責，任勞任怨，較好地完成啦各項工作任務。我總能以“誠”相待，樂于助人，得到啦教師們的理解與信任。
一年辦公室工作的工作實踐，不僅讓我與同志們增進啦啦解，溝通啦感情，建立啦友誼，還增長啦智慧，積累啦工作經驗和工作方法，工作能力也得到啦鍛煉和提高。在今后的工作中，我會百尺竿頭更進一步，加強學習，勇于實踐，一如既往的嚴格要求自己，不斷提高自己的政治業(yè)務素質，為學校發(fā)展做出新貢獻。
后勤接待工作感想篇七
接手辦公室工作的第一項任務就是需要負責全校老師的繼續(xù)教育工作。這是事關全體教師利益的大事，我不敢掉以輕心。由于學校負責繼續(xù)教育工作的人員更換頻繁，和我做交接的老師對某些細節(jié)性工作也是一知半解。在這種情況下，我努力克服身體上的不適，通過與其他學校的老師溝通，并上網查閱資料，對“北京市中小學教師繼續(xù)教育網”的操作方法做到啦熟練掌握，順利完成啦兩個學期的網上授分工作。
繼續(xù)教育的工作瑣碎，為提升校本培訓的成果，學期初，我建立啦教師培訓檔案夾，對于教師們隨時上交的材料、培訓的過程性材料我隨時整理打印并裝盒存檔。
我堅持在實踐中學習，在工作中提高，把每項工作都當作對自己素質和能力的檢驗和挑戰(zhàn)，在學習中增強啦迎接挑戰(zhàn)問題的本領。經過一年實際工作的磨練，已走過啦從不熟悉、不適應到得心應手、游刃有余的過程。為全體教師繼續(xù)教育的順利完成保駕護航。
后勤接待工作感想篇八
后勤處是校長領導下，分管學校后勤工作的職能部門，其主要職責是：
一、根據(jù)學校的發(fā)展，研究制定并組織實施學校后勤工作，建立完善后勤保障服務體系，促進學校后勤服務工作健康發(fā)展。
二、堅持科學定編、合理設崗、擇賢定員的原則，抓好后勤人員的隊伍管理。
三、制定后勤各項規(guī)章制度、工作職責，并認真組織實施，做好后勤人員日常工作安排和落實考勤、考核制度。
四、負責組織后勤人員政治業(yè)務學習，關心工作人員的思想生活，教育工作人員牢固樹立全心全意為學校、為師生服務的思想，使工作達到積極、主動、高效的目的，完成學校下達的各項工作任務。
五、負責制定學校后勤工作計劃。工作人員的職責，做到任務明確、職責清楚、分工合理、獎懲分明，充分調動工作人員的積極性，領導和組織后勤人員完成和落實各項工作計劃。
六、定期召開后勤會議，下達各時期的工作任務，檢查工作執(zhí)行落實情況，解決工作中存在的問題，負責做好學期工作總結，并負責后勤人員的考核。
七、主持編制經費、學?；?、水電使用計劃、房屋修繕等計劃和日常的維修改造調配工作。
八、負責學校校產、校具的管理，定期檢查清查，努力為學校教學提供優(yōu)良的物質條件。
九、負責收集、整理后勤各種資料，做好文書檔案管理工作。
十、執(zhí)行學校制度的財務計劃，嚴格財經紀律，節(jié)約使用公用經費。
十一、與后服公司積極聯(lián)系抓好學生食堂、小賣部的管理，管好師生的生活和衛(wèi)生保健工作，定期抽查學校安全和環(huán)境衛(wèi)生。
十二、保。
證
學
校
教
學用。
品、生。
活
用
品的及時。
供
應
為
師
生的工。
作、學習和生活提供優(yōu)質服務。十。
三、負。
責
維
護
校
園
環(huán)
境的管。
理，有。
計劃的搞。
好
校
園
綠
化、美。
化，不斷優(yōu)化育人環(huán)境。
后勤接待工作感想篇九
同事們：大家好！
根據(jù)會議的安排，按照校長的要求，今天由我代表學校后勤在這里作匯報發(fā)言，請大家審議。我認為，一日之計在于晨，后勤之計在于勤。做好學校后勤管理工作必須用“勤”字深度履行好“三個服好務”，即勤為學校發(fā)展服好務；勤為教育教學提升服好務；勤為師生工作學習生活服好務。城北小學的后勤團隊“服好務”的行動會永遠踐行在路上?，F(xiàn)就半期來后勤管理工作簡報如下：
一、后勤隊伍建設得到了明顯強化，后勤人員職責分工明確（由我）學校實行副校長分管后勤，總務主任落實后勤，會計、出納、保管水電綠化和食堂等后勤人員分工明確，層層簽實責任狀，讓責任進一步壓緊壓實、任務進一步上肩上心，讓后勤工作人員時時有事做、事事有人做，握緊合力動起來、勤起來、快起來。后勤團隊意識顯著提高，在學校大事要事行動上，講大局、講奉獻、講協(xié)作、講擔當?shù)姆諔B(tài)勢初步形成。作為自身而言，更是準力而上，全力而為，盡力而發(fā)，傾力而辦。
二、后勤工作效益進展明顯提升，實現(xiàn)后勤管理規(guī)范化無論是做人還是干事，總是把“實”字挺在最前面，對每個人、做每件事，做到既接天線又接地氣帶頭干，工作中謙虛向領導、同事學習，主動請示工作方法、學習工作經驗。凡事皆想在前、立在前，多走多看多想多解決實際問題，做到工作日記本事事有記錄、件件對接人、樣樣有落實快落實。本期來，親自參與整理保管室、檔案室、舊教學樓鼓樂室、美術室和體育器材室，親自搬桌椅200余張，親自1下廚房幫忙洗菜，親自書寫后勤方面各種規(guī)章制度如食堂工作人員考核細則、食堂管理工作方案，并對原有的保管、綠化、水電、就餐陪餐等管理制度進行補充完善，對學校財產親自制定了班級財產管理登記表、各行政辦公室財產登記表、各功能室財產登記表及體育器材登記等，建立后勤物資采購臺帳，財產借續(xù)臺帳，報損臺帳，并進行了后勤資料匯編，完成了題為“小學后勤管理工作初探”的論文并上交教育局。真正實現(xiàn)財產管理有制度可依，財產清理有章法可循，財產確認有清單可追，讓物排成隊，讓物用升值，因為我深知為學校守護好財產，就守護了學校經濟的外流，就減輕了學校的負擔，就可以節(jié)約更多經濟全方位改善師生的生活待遇。在會方面，組織調度召開后勤內部會議，及時夯實上級要求，如為了規(guī)范財務管理，做好開源節(jié)流組織召開了財務工作專項會議；為了提高食堂服務質量，召開了全體后勤人員會議；為了推進特事特辦工作任務，搞好銅小聶小交流接待，召開了食堂員工會議等。
三、后勤綜合協(xié)調能力明顯增強，實現(xiàn)了全盤化聯(lián)動。
財產保管、就餐、商店、財務、基建與維修、水電綠化等多相工作傳導有力、握緊握實，工作推進雷厲風行，財產件件有登記清單，并嚴格推行借還銷號制度。尤其是教學用品發(fā)放實行嚴格的量化限時發(fā)放，讓師生人人受優(yōu)服務，既服務好師生的工作學習生活，又服務于教育教學質量的提升；既履規(guī)創(chuàng)收，又勤儉節(jié)約；既開源節(jié)流做好上下疏導，又全面改善教師福利待遇。
1、財務方面。建立有城北小學特色的財務制度，堅決守住規(guī)范建賬報賬底線，做到為學校理真財、做真賬、見真效，不坐收坐支、不設小金庫、不分發(fā)結余性福利。
2、食堂管理方面。一是食堂財務管理上，做到與學校財務一套人馬一套賬，不設賬外賬，做到零盈利。就是出現(xiàn)超計劃結余現(xiàn)象，也全部用于改善師生的生活，比如發(fā)雞蛋、蘋果、面包、月餅、雞腿等，或者加大菜予以歸零。做到全陽光全透明管理學校食堂。二是食堂人員管理方面，出臺量化考核細則，不定期督巡食堂工作，實現(xiàn)食堂工作安全優(yōu)質高效運轉。
3、商店管理方面。推出“四條新常態(tài)”，一是嚴督進貨渠道，非正規(guī)廠家，不安全玩具，地下黑加工食品，三無產品一律不得進售；二是嚴建進貨臺帳，要有進貨單位的正規(guī)票據(jù)及加章，嚴格落實實名制供貨，充分體現(xiàn)進售雙價，且售價要略低于校外商店；三是嚴查產品生產日期，售貨員要經常查看商品是否過期，一旦發(fā)現(xiàn)及時退架；四是嚴格衛(wèi)生關，充分做好商店內外地面衛(wèi)生，并經常引導學生商品包裝不得隨意亂丟。
4、基建方面。主動發(fā)現(xiàn)問題，積極斡旋上級領導，將學校廁所改造、食堂引改自來水、新教學樓樓梯間用電安裝、舊教學樓二樓加裝防盜窗，宣傳窗升級換新，教師辦公室壁扇安裝，學前班教室粉刷，廁所污水處理等維修工程分步形成報告已呈上級領導簽示擬入新機制九年義務教育獎補資金予以解決，只等資金到位再具體實施；食堂設備換新已經完成。還上報了56.5萬元的“四改三化”項目和“20條底線”標準建設情況等。
四、個人業(yè)務能力有了明顯提高，為學校實現(xiàn)自身位置的最美價值（不斷完善自己）。
在工作生活的方方面面，力爭做一個深愛父母和自己的人，愛父母、愛自己才不會放任自己，愛父母、愛自己才懂得珍惜崗位，才不3會偷懶、貪圖享受，而是要找準位置，精準發(fā)力，精準擔當，讓父母放心、讓單位滿意、讓自己安心。一個愛父母愛自己的人，才能對自己負責，才能愛工作愛生活，才能保持激情四射的狀態(tài)，也才能對單位對集體對團隊負責。不愛自己的人，就會糟蹋自己放任自己，整天沒有目標的混日子；就會不求有功就望無過，工作懶散毫無積極性。總之，本人半期來，除積極主動工作外，做到不到財務坐支一分錢，不到后勤報銷一分錢，到局里辦事坐車買煙自己掏腰包。
各位同事!后勤工作取得了一定成績，但同時，必須清醒地看到，我們的工作還存在許多不足，面臨很多難題與問題，比如：如何向上級爭取更多經費支持學校建設，如何節(jié)約水電費開支，如何降低辦公經費成本，如何節(jié)儉搞好寒暑假校園管理等等，還是這句話：做好后勤工作永遠在路上，在今后的工作中逐步加以解決。總之，我本人無論從事什么工作，聽從指揮、服從安排是我一以貫之的工作原則，認真工作、高效務實是我一以貫之的工作態(tài)度，嚴于律己、團結同志是我一以貫之的工作要求。各位同事，學校是個集體、是個大家庭，要靠大家戮力同心，群策群力。因為團結才有和諧，和諧收獲美好，有意見有分歧很正常，我們都是城北小學的一員，希望大家多為學校后勤工作的不斷改善與優(yōu)化提更多好的建言，多多支持我的工作。
謝謝大家!
后勤接待工作感想篇十
2011中國四川·古犍之旅活動
接待組工作方案
（待 審）
為認真做好“2011中國四川〃古犍之旅活動”接待服務工作，切實做到熱情、有序、周到、細致，確?；顒拥捻樌M行，根據(jù)組委會對接待組工作的具體安排，特制定本方案。
一、組織領導
組 長：韓廣琦 副書記、縣人大會主任 副 部 長：李 剛 、組織部長
成 員：張 彬 辦主任、縣接待辦主任
杜 華 縣政府辦主任
付 軍 縣人大辦主任
范貴賢 縣政協(xié)辦主任
二、工作職責
1、負責制定制定開（閉）幕式晚宴接待工作實施方案；
2、統(tǒng)籌安排各級領導、嘉賓以及新聞記者的接待服務工作；
3、負責安排、落實接待場所，提供良好的食宿環(huán)境；
4、負責指導接待場所員工培訓，全面提高接待質量；
5、負責來賓參加開（閉）幕式路線的組織安排、車輛安排調度；
6、負責培訓、安排志愿者和聯(lián)絡員；
7、負責有關單位接待聯(lián)絡任務的分配和督促落實；
8、負責來賓迎送工作和報到工作，協(xié)調落實來賓往返車票、機票的定購工作；
9、負責此次活動紀念品的贈送工作；
10、完成組委會交辦的其他任務。
三、具體分工
為進一步細化職責分工，落實工作任務，確保工作有序推進，接待組下設綜合協(xié)調組、食宿票務組、車輛調度組、對口接待組、安全保障組。
1、綜合協(xié)調組
組 長：張 彬
成 員：四大辦、接待辦相關工作人員，5名志愿者
解決來賓在犍期間的遇到的各類問題。
2、食宿票務組
組 長：
成 員：接待辦相關工作人員，10名志愿者
工作職責：（1）詳細調查了解全縣綜合接待能力較強的賓館飯店的基本情況，全面掌握餐飲、住宿、休閑娛樂、停車等等方面的狀況，根據(jù)來賓數(shù)量，充分估計各方面因素，匡算留足所需食宿等方面條件，提前協(xié)商和預定賓館飯店，確保接待工作的需要；（3）制定來賓住宿和餐飲工作方案、開（閉）式晚宴（包含菜單、酒水的安排等）方案，由接待組統(tǒng)一接待的來賓，具體分配房間號、晚宴桌次、確定接送乘車號等，對口部門接待的來賓，由各部門自行接待。適當預留部分房間、餐廳，用于臨時調劑所需，并制定詳細的應急預案，保證遇有突發(fā)特殊情況，原有工作秩序不亂，接待工作不受大的影響，亦能順暢運行；（5）負責安排落實各賓館聯(lián)絡人員、安保人員及工作人員用房；（6）負責指導各接待賓館制作歡迎橫幅、標語、指示牌等；（7）實行跟蹤服務，隨時掌握來賓的行蹤和合理化建議，盡全力滿足來賓的合理要求；（8）從9月22日起，指定2名志愿者，負責聯(lián)系各酒店賓館，定期檢查各酒店賓館的基礎設施、設備。
3、車輛調度組
組 長：杜華
成 員：政府辦、交通局相關人員
工作職責：（1）負責協(xié)調來賓迎來送往工作用車的協(xié)調安排；
（2）在來賓人員名單初步確定后，統(tǒng)籌安排來賓出行事宜，制定來賓乘車分配方案；（ 3）負責與交通、交-警等部門聯(lián)絡，確定來賓參加開（閉）幕式活動的行車線路；（4）落實來賓晚宴結束后參加開（閉）幕式活動的接送車輛，根據(jù)實際需要組織編排車隊，提前印制和發(fā)放車輛通行證等，確保車輛順利通行。
4、對口接待組
組 長：
成 員：接待辦、團相關工作人員，志愿者若干名
工作職責：（1）負責根據(jù)來賓名單，擬定對口接待實施方案、志愿者服務接待細案等，確定一對一接待牽頭縣領導、聯(lián)絡員、志愿者；（2）負責利用手機短信向對口接待來賓做好天氣預報、交通運輸、旅游指南、行程指示等公共信息的發(fā)布工作；（3）負責志愿者的培訓、調配、分組；（3）根據(jù)來賓職務職級、抵（離）犍方式，提前銜接，落實志愿者做好來賓抵（離）犍時在機場、高速路口的迎接、送行等事宜；（4）配合食宿票務組做好來賓報到工作，引導來賓及時、準確入住賓館，并及時了解和反饋來賓的相關信息；（5）負責開（閉）幕式及晚宴有關材料領取分發(fā)，做好食宿、乘車引導工作，提醒來賓客按時參加活動；（6）負責按檔次將紀念品裝袋，按來賓級別按時贈送，并做好登記。
5、安全保障組
組 長：
成 員：維穩(wěn)辦、信訪辦、公安局等部門相關工作人員 工作職責：協(xié)調安全保衛(wèi)部做好節(jié)慶期間各酒店等主要接待場所以及上級有關領導和新聞藝術團體及重要賓客的乘車、住宿安全等工作。檢查各賓館酒店消防安全等設施，安排安全保衛(wèi)人員入住重要賓客住宿賓館酒店值班。
6、醫(yī)療衛(wèi)生保障
組 長：
成 員：衛(wèi)生、藥質監(jiān)局等部門相關工作人員
工作職責：（1）負責活動式期間的醫(yī)療保障、藥品食品安全監(jiān)督；（2）制定應急預案，成立應急醫(yī)療小組，安排醫(yī)務人員進駐重要來賓住宿賓館酒店；（3）提前派人對晚宴餐廳食品來源和加工衛(wèi)生進行監(jiān)督檢查，確保食品衛(wèi)生、安全。
四、工作要求
2、相關部門要相互支持配合，確?；顒悠陂g的各項接待工作任務圓滿完成；
五、進度安排
4、晚宴用酒、接機所需指示牌、等9月15日前采購制作到位；
案和應急預案，開始實施清房清退工作，懸掛橫幅標語、發(fā)送短信提示等；
9、活動開始前1天接待組全體人員全部到位，做活動前的最后一次全面檢查，進一步銜接接待工作中可能出現(xiàn)的相關具體問題，進行查漏補缺，自此進入實施階段。
2011
縣接待辦 年8月16日
后勤接待工作感想篇十一
一、加強學習，提高素質。
作崗位，做到自尊、自愛、自強、全心全意地為老師和幼兒服務。認真學習先進的技術技能，讓每位后勤人員都能跟上時代的步伐，提高服務育人的質量。整個幼兒園的安全工作是一切工作的保障，所有后勤工作均以這宗旨展開工作。
二、明確職責，優(yōu)質服務。
我們幼兒園的后勤隊伍，根據(jù)工作的性質，可分為保健、保育、門衛(wèi)三大塊，由于人員配備不齊，所以有時候都是一身兼幾職。
保育工作要求細致，通過不斷總結交流，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，提高服務水平。在每月的保育員工作會議上，請工作時間較長的阿姨介紹自己覺得做的較好的工作亮點，要求工作時間較短的阿姨講具體的操作方法，分析她們的操作是否正確，相互取長補短。12月份，太倉市婦保所檢查了我園的衛(wèi)生保育工作，阿姨流利的回答，齊全的資料，潔凈的環(huán)境給她們留下了良好的印象。
門衛(wèi)的主要職責是“看好自己的門，管好自己的人”，經常檢查門衛(wèi)的來客登記盤問制度的落實情況，嚴禁社會閑雜人員進入校園，以確保幼兒園正常的教學秩序。
后勤服務的宗旨是為一線教師、幼兒做好一切服務工作，深入班級，了解教師的心聲，開學時安排好各班級的課桌凳、床位、學習用品等，平時任勞任怨，為所有活動做好物品、場地、音響多媒體等準備工作。特別是本學期創(chuàng)建省示范幼兒園，老師需要東西了領，沒了出去買;環(huán)境布置了，加班;整理資料了，奉獻了自己的休息日，最忘不了的是跟王劍玫付園長冒著大雨餓著肚子在常熟購買物品。另外加強幼兒園財產的保管，期初、末作好核對清查工作，減少不必要的損失，節(jié)約開支。倉庫鑰匙專人管理，進出物資均登記到冊。能節(jié)約的節(jié)約，為幼兒園節(jié)支做出了貢獻。
后勤接待工作感想篇十二
一、加強學習，提高素質。
每月保育員參加一次各種形式的學習活動，有保育員一日工作安排、怎樣消毒玩具等，教育后勤人員要以幼兒園的需要為己任，做好教學工作計劃，熱愛自己的工作崗位，做到自尊、自愛、自強、全心全意地為老師和幼兒服務。認真學習先進的技術技能，讓每位后勤人員都能跟上時代的步伐，提高服務育人的質量。整個幼兒園的安全工作是一切工作的保障，所有后勤工作均以這宗旨展開工作。
二、明確職責，優(yōu)質服務。
我們幼兒園的后勤隊伍，根據(jù)工作的性質，可分為保健、保育、門衛(wèi)三大塊，由于人員配備不齊，所以有時候都是一身兼幾職。
保育工作要求細致，通過不斷總結交流，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，提高服務水平。在每月的保育員工作會議上，請工作時間較長的阿姨介紹自己覺得做的較好的工作亮點，要求工作時間較短的阿姨講具體的操作方法，分析她們的操作是否正確，相互取長補短。12月份，太倉市婦保所檢查了我園的衛(wèi)生保育工作，阿姨流利的回答，齊全的資料，潔凈的環(huán)境給她們留下了良好的印象。
門衛(wèi)的主要職責是“看好自己的門，管好自己的人”，經常檢查門衛(wèi)的來客登記盤問制度的落實情況，嚴禁社會閑雜人員進入校園，以確保幼兒園正常的教學秩序。
后勤服務的宗旨是為一線教師、幼兒做好一切服務工作，深入班級，了解教師的心聲，開學時安排好各班級的課桌凳、床位、學習用品等，平時任勞任怨，為所有活動做好物品、場地、音響多媒體等準備工作。特別是本學期創(chuàng)建省示范幼兒園，老師需要東西了領，沒了出去買；環(huán)境布置了，加班；整理資料了，奉獻了自己的休息日，最忘不了的是跟王劍玫付園長冒著大雨餓著肚子在常熟購買物品。另外加強幼兒園財產的保管，期初、末作好核對清查工作，減少不必要的損失，節(jié)約開支。倉庫鑰匙專人管理，進出物資均登記到冊。能節(jié)約的節(jié)約，為幼兒園節(jié)支做出了貢獻。
后勤接待工作感想篇十三
時間問題：
1、要預先由雙方約定清楚。
2、要在來賓啟程前后再次予以確認。
3、要提前到達迎賓地點。
地點問題：
1、交通工具?？空?。
2、來賓臨時下榻之處。
3、東道主一方用以迎賓的常規(guī)場所。
4、東道主的辦公地點門外。
(二)確認來賓身份。
通常有四種方法可行：
1、使用接站牌。
2、使用歡迎橫幅。
3、使用身份胸卡。
4、自我介紹。
(三)行見面禮。
做到：
一是與來賓熱情握手;。
二是主動介紹。
三是同來賓主動寒暄;。
四是對來賓有問必答;。
五是為來賓服務周到。
(四)陪同客人。
在賓主雙方并排行進時，引導者應主動在外側行走，而請來賓行走于內側。
在單行行進時，引導者行走在前，而使來賓行走于其后，以便由前者為后者帶路。
若三人并行時，中間的位次最高，內側的位次居次，外側的位次最低。
在出入房門時，引導者替來賓開門或關門。
出入轎車，賓主不同車時，引導者座車在前，來賓座車居后;賓主同車時，引導者后登車、先下車，來賓先登車，后下車。
1.在走廊的引導方法。
接待人員在客人二三步之前，配合步調，讓客人走在內側。
2.在樓梯的引導方法。
當引導客人上樓時，應該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時，應該由接待人員走在前面，客人在后面，注意客人的安全。
3.在電梯的引導方法。
引導客人乘坐電梯時，接待人員先進入電梯，等客人進入后關閉電梯門，到達時，接待人員按“開”的按鈕，讓客人先走出電梯。
4.客廳里的引導方法。
當客人走大客廳，接待人員用手指示，請客人坐下，看到客人坐下后，才能行點頭禮后離開。如客人錯坐下座，應請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。
客人時注意事項：
其一，照顧客人。
其二，方便客人。
其三，堅守崗位。
后勤接待工作感想篇十四
以下是工作總結之家為大家準備的企業(yè)前臺接待工作總結，供您借鑒。
時間總是轉瞬即逝，在公司工作的三個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，努力完成各項工作任務?，F(xiàn)將三個月來的學習、工作情況總結如下：
在這三個月中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司前臺文員的具體業(yè)務知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：
3、負責公司前臺大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;。
4、送文件至各級領導，簽收文件，收發(fā)報刊;。
7、領導安排交付的其他工作。
(一)、在實踐中學習，努力適應工作。
這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。
(二)、學習公司企業(yè)文化，提升自我。
加入到神州長城這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內涵，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也會以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，認真聽取領導及同事的意見，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
(三)、拓展自己的知識面，不斷完善自己。
三個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些資料和客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段時間的工作讓我學到了很多，感悟了很多，我很感謝公司領導及同事對我的關心和幫助，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
后勤接待工作感想篇十五
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對xx年年的工作做一個總結。
xx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。
1、外部會議接待
參與接待了山東聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。
2、內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
xx年年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會；在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名；山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。
1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
xx年年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
后勤接待工作感想篇十六
20__年是學校蓬勃發(fā)展的一年。大學更名獲得成功，下沙校區(qū)建設順利進行并逐步投入使用，學校教學科研取得豐碩成果。這一年中，在學校黨委、行政的正確領導和二級學院及各職能部門大力支持下，財務處全體員工緊緊圍繞學校中心工作，積極投身學校建設和發(fā)展，認真做好服務與管理，較好地完成了各項工作任務，取得了一定的成績?，F(xiàn)將我處一年來主要的工作情況總結匯報如下：
一、當年度主要工作成績
本年度，隨著學校各項教育事業(yè)蓬勃發(fā)展，學校資金總量繼20__年之后再創(chuàng)歷史新高，達到8.06億元，其中校本級財務收入達4.02億元，比去年同比增長24.96 %,下沙校區(qū)基建投入3.98億元，其他資金投入0.065億元。面對學校建設和發(fā)展帶來的巨大資金需求，我們一方面多方積極籌措資金，另一方面加強科學規(guī)劃和理財，為學校大學更名、下沙校區(qū)建設、獨立學院獲準等中心工作提供了有力的資金保障，并且保持了良好的財務狀況，最近獲悉，我校在省農行和省工行的財務信用等級評定中均被評為最高等級(分別為學校后勤財務工作總結a+和學校后勤財務工作總結+級)。同時積極參與學校各項中心工作，當好參謀，值得一提的是，在大學更名評估過程中，專家組對學校資金問題予以高度關注。為此，我處經過縝密籌劃，十幾次易稿，編制了學校長期資金平衡計劃，最終得到教育部大學評審專家組的認可。
2、齊心協(xié)力，任勞任怨，愛崗敬業(yè)，全力做好管理與服務工作
本年度，我處在人員減少情況下，工作任務和工作量大幅度增加。目前，我處幾乎承擔了學校除后勤財務以外所有的財務管理及會計核算工作，這在省屬高校中也是少有的，包括：學?；举~戶與專項、基建、獨立學院財務、教育服務中心、科研縱橫項課題、校級科研、高教、黨建研究課題、科技開發(fā)公司、校工會、校辦企業(yè)和下屬承包經營單位(國教中心、成教學院、車隊、政法培訓中心等)、校園一卡通資金結算與各部門基金賬戶、代管經費和獎貸學金專用賬戶等的財務管理和會計核算工作。據(jù)不完全統(tǒng)計，20__年度發(fā)生會計業(yè)務98940筆，其中科研課題會計業(yè)務量在20__年基礎上繼續(xù)增長，漲幅26.3%(全年科研經費2159萬元)，編制六套報表(日報、月報、季報、年報、內部報表、對外報表)及平時各類臨時統(tǒng)計報表共計3000余張。此外，接受國家審計署高教園區(qū)檢查、國家發(fā)改委等七部委、省物價局教育收費大檢查、財政部、省財政實驗室專項資金評估等各類評估檢查達6次之多，得到上級檢查組的充分肯定。在工作量大幅度增加情況下，我處人員齊心協(xié)力，任勞任怨，加班加點，努力做好本職工作。全處各位員工本著服從學校大局、以工作為重的精神，圓滿完成全年各項工作任務，為學校建設和發(fā)展做出了應有的貢獻。
3、進一步加強與省市有關部門聯(lián)系工作，為學校發(fā)展營造、拓展良好外部環(huán)境
本年度，一方面，我們繼續(xù)全面接受省、市、區(qū)有關部門(如教育廳、財政、稅務、審計、物價、國資、金融等部門)的工作指導和檢查;另一方面，我們也主動走出校園，登門匯報工作，溝通情況，反映辦學實際困難，以求得上級各主管部門的理解和支持，，及時掌握信息，抓住機遇，為學校建設和發(fā)展創(chuàng)造條件，爭取更多的資金和政策支持。
這一年經過努力，通過財政渠道為學校爭取各類專項經費5497萬元，相當于生均撥款增加5094元/人(如加上生均經常性撥款7150元/人，并軌生生均撥款則可達12244元/人)。專項經費中,博士點建設專項800萬元，目前累計獲準博士點建設專項資金1500萬元，大學獎勵1000萬元，部省實驗室建設專項1150萬元，下沙建設補助1050萬元，醫(yī)療補助929萬元。為學校開辟了除正常撥款、學費收入外第三條財源。此外，與基建處等部門一起爭取到國家國債資金650萬元。通過積極工作得到省人民銀行、省物價局收費驗審辦、區(qū)地稅局等部門的支持，節(jié)省了學校費用開支，為今后工作的順利開展創(chuàng)造了有利條件。
另外，經過多方努力，我處落實了省財政對我校按大學標準生均定額撥款，即學院經常性撥款標準上浮10% (7150元/生.年)的政策，這一政策增加學校撥款800萬元;同時經省物價局批準按大學標準提高學費(由3960元/生.年提高到4400元/生.年)，上半年，我們作為學分制收費試點單位接受了省物價局的復查并順利通過，從而使學校重修、輔修、超選等年收費266萬元合法化，同時保證了學校教學改革的順利開展。
4、全面參與下沙校區(qū)建設，積極籌措建設資金，做好資金平衡和規(guī)劃工作
下沙校區(qū)建設啟動以來，財務處全面參與了下沙建設招投標及基建財務管理與核算工作，通過資金成本測算，為領導決策提供依據(jù)。多方聯(lián)系落實建設資金為新校區(qū)建設提供資金保障，并做好整個校區(qū)建設資金平衡和規(guī)劃工作。在當前國家銀根收緊的宏觀形勢下，現(xiàn)已全部落實下沙基本建設所需資金的授信貸款額度，其中工行的所有貸款的利率仍為央行利率最低限。截止目前，學校下沙校區(qū)建設已投資達9.49億元，其中貸款6億元，利用和調度自有資金支付和墊付下沙工程款項3.49億元，為學校節(jié)省貸款利息支出500萬元以上。
5、扎實細致，努力做好學校學生巨額收費、清欠催繳和各種款項發(fā)放工作
力，截止12月31日，全校學雜費實收1.596億元，收繳率達97.3%，由于500多位學生助學貸款受阻，繳費率略低于去年，但仍繼續(xù)居于省屬高校前列。
為規(guī)范學校教育收費行為，增強收費工作透明度，我校繼續(xù)推行收費公示制度，執(zhí)行國家教育收費政策，得到國家、省有關部門和社會的好評，在年度收費驗審工作中被省物價局授予“收費規(guī)范單位”和“年審免檢單位”。
6、進一步完善學校財經制度，規(guī)范學校財務管理工作
隨著學校發(fā)展規(guī)模不斷擴大，學校財務管理工作的規(guī)范化、制度化要求也就尤為迫切。為此，我處繼續(xù)堅持將建立和完善學校有關財經制度作為本年度的工作重點之一。本年度修訂、增訂學校經費審批管理辦法、校內一卡通資金結算管理辦法、差旅費管理辦法、學雜費管理辦法以及獨立學院財務管理辦法等多項財經管理制度，至此，學校的財務工作已基本做到“有章可循、按章辦事”。財務處內部建立了嚴格的內控制度和廉政公約，不假公濟私，不“雁過拔毛”。
7、加強信息化建設，提高財務工作的效率和管理水平
加強財務處信息化建設，提高財務管理和會計核算的信息化水平，積極建設學校一卡通工程，目前已涵蓋后勤、圖書館、醫(yī)務所、機房、商店等領域。實現(xiàn)下沙校區(qū)和教工路校區(qū)聯(lián)網報銷，年終進行財務系統(tǒng)升級，組織力量自行研制學費收費軟件，進一步提高學校財務工作效率和管理服務水平。
8、會計人員隊伍建設取得成效
幾年來，我處加強了工作交流與科研工作，并取得豐碩的成果。目前全處高級會計人員7人，中級會計人員6人，會計人員素質有了明顯提高。學校高級會計人員數(shù)居全省高校第二位。20__年繼續(xù)做好全校會計人員隊伍的日常管理、業(yè)務指導及繼續(xù)教育等工作。
本年度我處繼續(xù)參與基建工程核審和學校兩萬元以上經費項目招標工作，其中，會同監(jiān)審處、基建處做好基建工程決算核審工作，節(jié)約開支約2200萬元。在做好原有招標工作同時，繼續(xù)拓寬招標工作范圍，為學校節(jié)約大量資金開支，取得較為可觀經濟和社會效益。
10、在堅持原則的同時，切實改進服務態(tài)度，增加服務內容，不斷提高服務質量。
本年度，推行掛牌服務，使用文明用語，并堅持到醫(yī)務所現(xiàn)場報銷、兌換零鈔、經費查詢、實行寒暑假全天值班制度等多項服務措施，通過走訪部門，召開二級學院院長、機關部門財務工作座談會等形式虛心聽取部門意見和要求，切實轉變觀念，不斷提高服務質量。
11、較好地完成了20__年度學校房產稅、個人所得稅的計提、繳納和代扣代繳工作。
12、20__年度繼續(xù)做好當年會計、財務檔案的歸集、存檔工作，獲學校檔案部門考評第一名。
二、工作創(chuàng)新之處
1、觀念創(chuàng)新
我處人員圍繞學校中心工作，轉變觀念，將管理和服務重心前移，寓管理于服務之中，樹立科學的理財觀，堅持財權與事權相分離的原則，主動引導有關部門用足和用好經費，依靠學校各級領導當家理財，做到財盡其用，促進學校事業(yè)的發(fā)展;同時對外加強與省市有關部門聯(lián)系溝通，為學校營造良好外部發(fā)展環(huán)境，為學校爭取資金和政策的雙重支持，(順利獲準按大學標準撥款和提高學費、試行學分制收費管理辦法);對內通過召開校內行政部門、教學部門負責人財務座談會等形式，宣傳政策法規(guī)，介紹業(yè)務流程，推出新舉措，積極聽取意見與建議，改進工作，確立為教學科研工作服務的理念。
2、制度創(chuàng)新
一方面，繼續(xù)加強財務管理工作制度化建設，向管理、制度要效益;另一方面，主動圍繞學校中心工作，結合學校實際適時完善相關制度(如出臺教師參加國內外學術會議制度，連續(xù)四年四次修訂差旅費管理辦法、學雜費管理辦法和經費審批管理辦法等制度)，教師參加國內外學術會議制度的出臺，鼓勵教師參加學術交流，體現(xiàn)了學校教學工作的優(yōu)先地位。經費審批管理辦法的出臺，明確了二級財務管理的責、權、利，建立了經濟責任制，規(guī)范了經費審批行為，以適應大學轉型的要求。
3、服務創(chuàng)新
在保持優(yōu)良服務傳統(tǒng)的前提下，不斷推出新的服務舉措，方便師生。 為減輕長期以來成教學費收繳靠手工開票的工作壓力，本學年將成教學生收費納入學校收費系統(tǒng)，大大提高了收費工作效率;另外，在新生繳費工作中繼續(xù)采用一站式收費辦法，對新老生收費采取后臺打印票據(jù)再集中發(fā)放的方法，都極大方便了學生繳費。
三、工作不足之處
2、制度建設方面尚需進一步完善和加強，進一步簡化程序，以更好地適應學校新形勢發(fā)展需要。
后勤接待工作感想篇十七
接待規(guī)格，指的是接待工作的具體標準。
1.接待規(guī)格的基本內容：
接待規(guī)模的大小。
接待方主要人員身份的高低。
接待費用支出的多少。
2.接待規(guī)格的形式。
高規(guī)格接待。
對等接待。
低規(guī)格接。
3.接待規(guī)格的確定的方法。
可參照國家的明文規(guī)定。
可執(zhí)行自己的常規(guī)做法。
可采取目前通行的方式。
可比照對等的常規(guī)做法。
可學習他方成功的先例。
4.影響到接待規(guī)格的因素。
影響到接待規(guī)格的還有如下一些因素：
對方與我方的關系。
突然的變化。
以前的接待。
(三)迎送工作中的幾項具體事務。
1.迎送身份高的客人，事先在機場(車站、碼頭)安排貴賓息室，準備飲料。
2.安排汽車，預定住房。如有條件，在客人到達之前將住房和乘車號碼通知客人。如果做不到，可印好住房、乘車表，或打好卡片，在客人剛到達時，及時發(fā)到每個人手中，或通過對方的聯(lián)絡秘書轉達。這既可避免混亂，又可以使客人心中有數(shù)，主動配合。
3.指派專人協(xié)助辦理入出境手續(xù)及機票(車、船票)和行李提取或托運手續(xù)等事宜。重要代表團，人數(shù)眾多，行李也多，應將主要客人的行李先取出(最好請對方派人配合，及時送往住地，以便更衣。
4.客人抵達住處后，一般不要馬上安排活動，應稍作休息，起碼給對方留下更衣時間。
(四)制定接待計劃。
所謂接待計劃，指的是接待方對來賓接待工作所進行的具體規(guī)劃與安排。
1.接待方針。
2.接待日程。
3.接待規(guī)格。
4.接待人員。
5.接待費用。。
6.飲食住宿。
7.交通工具。
8.安保宣傳。
后勤接待工作感想篇十八
新年伊始，首先感謝xx旅游開發(fā)有限公司xx景區(qū)各位領導給了我一次向大家匯報思想和工作的機會！回顧過去一年的工作，在公司領導的關心幫助和各位同仁的支持下，通過嚴格要求自己，不斷提高工作業(yè)務水平和服務水平，較好地完成了各項工作任務，基本做到了領導滿意、同事滿意。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
自今年2月份開始負責此項工作以來，按照“節(jié)約成本、效率優(yōu)先”這一原則，明確了接待工作既要為公司大局服務，又要注重運營成本的工作思路，鍛煉和培養(yǎng)了自己良好的市場觀念和服務觀念，認真細致、高標準地完成了餐飲、住宿、迎來送往等各項接待服務工作。
在食堂安全衛(wèi)生方面，根據(jù)實際情況，提出新的要求，改進食堂供應、服務工作，把握好食品的采購、存儲、清洗、烹飪等各個環(huán)節(jié)，確保所有食品符合衛(wèi)生要求，杜絕食品中毒事故的.發(fā)生。
自從接手這項工作以來，對各辦公室的財產進行了清點并登記造冊，雖然進行了一系列的努更，但其中也存在著種種問題有待解決，如這個辦公室的東西搬到那個辦公室，那個辦公室又扯到另一個辦公室，事先也沒人通氣，登記的時候改來改去，給工作帶來一定的難度。為了改變這種局面，今后將為每個辦公室列一張清單，后勤部留底，請各部門主管按單核實并給各位員工交代清楚：物品有使用權，但若是弄丟弄壞，自己就要負責。每次盤點的時候按清單來，缺少了就找部門負責人。修改、調換辦公用品也一樣。各部門要負責自己清單上的變化，有變化就要找辦公室修改。這樣，就能避免很多不必要的矛盾。
為進一步提高企業(yè)文明形象，狠抓環(huán)境衛(wèi)生治理，落實并加強了衛(wèi)生掃除，雖然今年施工項目比較多，在外來車輛特別是工程車比較多的情況下，我們保持了公司垃圾達到日產日清。根據(jù)公司統(tǒng)一規(guī)劃，對綠化地段的邊邊角角、草坪進行了雜草清理，清理了環(huán)境綠化的枯枝敗葉，使公司內外、景點上下的綠化面積不斷增加，處處綠意盎然，成為員工工作、學習，游客觀賞、游玩的理想場所。特別是櫻花谷景點的衛(wèi)生，更是在各項設施還不是很完善的實際情況下，衛(wèi)生工作還得到了各級領導的好評。
安全保衛(wèi)工作是景區(qū)安全保障的核心力量，肩負著公司所有員工、游客的生命、財產安全不受任何不法分子的威脅、破壞。在今年櫻花谷開園初期，就多次受到了社會上一些地痞流氓尋釁滋事，公司領導、同事都能在第一時間趕到事發(fā)現(xiàn)場處理善后事宜，讓員工充分體會到了公司這個大家庭的溫暖。今后，景區(qū)的面積會隨著各個景點的日益完善而不斷擴大，安保工作更是任重道遠，各項規(guī)章制度更有待進一步落實和不斷完善。
總之，公司后勤部是公司整體的重要組成部分，對公司的日常工作發(fā)揮著保駕護航的重要作用。在20xx年里，我們的后勤工作取得了一定的成績，但也存在著一些不足與問題，譬如：有些工作還應該做得更細，有些制度還應該執(zhí)行得更加完善，有些死角的衛(wèi)生還做得不盡人意等。在新的一年里，后勤部全體工作人員將在公司領導的帶領下，各位同仁的大力支持下，將以飽滿的工作熱情，努力做好各項工作，力爭取得更大的成績來報答公司！
后勤接待工作感想篇十九
經過兩年多的學習積累，最終在__年，開始了人生的一個新的歷程——實習。作為文秘專業(yè)的學生，我選取了與專業(yè)較為接近的的酒店前臺接待作為我的實習崗位。
剛到酒店的時候，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會工作，對什么都覺得新鮮和好奇，可當正式上崗的時候，才發(fā)現(xiàn)，這份工作很辛苦，可是也讓人獲益頗多。
前臺作為酒店的門面，是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從那里開始的。因而，一般來說，酒店對前臺的要求都會高一點，通常都會要求英語要過三級。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接，ta_i外叫服務及飛機票訂票業(yè)務等工作。另外，前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出，而是選取他們最先接觸的部門前臺，所以前臺還要作為整個酒店的協(xié)調中心進行工作?？腿说囊蠡径疾畈欢?，少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧，比如說訂飛機票，客人自我說要訂三張去北京的機票，并且客人自我簽名確認的，但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候，這位客人卻不承認自我訂了三張，要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們，因為有他自我的簽名確認單，可是，大廳經理還是讓我們認錯，并退還機票錢。當時很氣憤，可是，常言道：“顧客就是上帝”，“客人永遠是對的”這是酒店行業(yè)周知的經營格言，而我已經深深的體會到了。
酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。并且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又能夠更多的吸收經驗，迅速成長。
實習是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領悟和認識，僅有在現(xiàn)實中經歷過，才會明白這個社會是如此的復雜，遠沒有我們想象的完美。在酒店實習期間，曾有一段時間，我發(fā)現(xiàn)自我的想法和觀點是如此的幼稚，可是之后我就慢慢放開了。在大學里，我們只是一張白紙，僅有透過實習才能體味社會和人生，在前臺這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道，了解人際關系的復雜，這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程，我不僅僅看到自我好的一面，也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關注到自我從不曾注意的東西。
顯而易見，前臺的工作量是很大的，并且，當酒店接待重要的客人時，通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不說，耐心和細心是酒店每個員工都務必具備的東西。雖說酒店里的工作每一天都是千篇一律、周而復始的，可是，由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的，因而，能夠感受不一樣的地域有著不一樣的文化氣息，當然，來臨安的多是國內游客，所以異國氣息甚少。
也許，在外人看來，前臺的工作很簡單，事實上，這工作的程序復雜繁多，在這說長不長說短不短的`三個月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作，心態(tài)務必調整好，無論工作是繁重還是清閑，要用用心的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是逃避。要說的是，此刻酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自我的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點也愿意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經理和同事也沒有很責怪，反而給我安慰和鼓勵，這讓我十分感動，遇到這樣開明的上司和同事，可是不容易的啊。感激一位年長的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我會一向牢記在心的。
實習此刻已經結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結歸納一下，將自我的不足之處進行加強，重新整理自我的信心，迎接新的開端。透過這次實習，我真的學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學不到的。
以后的兩年，我還將繼續(xù)在學校中學習，因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關，所以，也為我日后的學習奠定了必須的基礎。最終，感激酒店的所有的同事和經理，多謝你們對我這兩個月的實習期間的關心和照顧，從你們身上，我學到了很多，也期望酒店能夠越來越好!
要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。
這個月以來，我們做好了以下幾項工作：
一、組建了前臺工作班子。
現(xiàn)在前臺有4人，實行早中晚三班制輪換。早晚班各一人，中班兩人。
二、注重與各部門的協(xié)調工作，根據(jù)每日房態(tài)進行開房退房工作。
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現(xiàn)問題，我們都要能主動地和該部門進行協(xié)調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
三、解決糾紛，處理問題，服務至上。
由于酒店一些設備老化造成客人入住時的一些不便，時常引起客人投訴。對于這些出現(xiàn)的糾紛和問題，前廳部沉著應對，積極、及時、妥善地解決。對于個別客人的刻意刁難，我們也做到了忍耐的同時，微笑的賠不是，時刻以維護酒店的名譽為前提，盡量使客人能夠滿意。
四、微笑服務的缺乏。
總臺在日常工作中堅持做好“三會”，即遇到客人時，會微笑、會問候、會溝通。服務需要微笑，只有始終向客人投以微笑，服務才充滿生機，客人會感受到我們發(fā)自內心的服務。而當客人一進入賓館時，主動、熱情、親切地稱呼客人，一聲問候與語言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒有做到時刻把微笑掛在臉上，有時給客人開房也不說普通話。
五、銷售技巧的缺乏。
由于缺乏專業(yè)素養(yǎng)，我們員工在客房銷售技巧方面還有所欠缺。前臺應在酒店優(yōu)惠政策的同時，根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價。前臺還應和保安提前做好溝通，加深配合默契，堅持“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，由前臺喊高價格，若客人嫌房價太貴轉身離開時，保安應配合上前主動降價留住客人。
六、財務交賬的漏洞。
由于前臺開房流程都是手寫完成，其中人為可操作性大;電腦程序也因為可以人為的隨意修改而無法查出實際開房數(shù)量和價格;這其中就存在著很大的漏洞。所幸我們的員工從不搞小動作，從中貪污金錢。但以防萬一，前臺財務的漏洞應盡快想方設法的補起來。
為了進一步提高我們的工作質量，配合銷售部完成銷售任務，提高酒店的散客房銷售價格，更加妥善地處理各種問題，讓每一個客人都能乘興而來，滿意而歸，我們還需不停地努力，做到更好!
1、加強業(yè)務培訓，提高員工素質，提高服務質量;前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務。
2、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性。
3、“硬件”老化“軟件”補，通過提高服務質量來彌補設備老化的不足。
4、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務。
前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對來訪客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。
一、努力提高服務質量。
認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人，并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓，我堅持每一節(jié)課都去參加，在那里認真學習，不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。
二、努力打造良好的前臺環(huán)境。
要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
三、以大局為重，不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為萬達的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
做前臺工作也快一年了，工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在20__年里我要不斷提高自身形象，做好20__年工作計劃，提高工作質量、效率。還有責任心.
(1)努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質。
(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
自學校畢業(yè)來__酒店工作，從一名客房服務員前臺服務員，直到升為大堂副理，學到了在書本上沒知識。是我20__年工作總結：
酒店的窗口，是酒店給客人的印象。要的形象，面帶微笑、精神飽滿，用最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到的真誠和熱情。
一、關注賓客喜好。
當客人走進酒店時，要問好，稱呼客人時，是熟客就要無誤地說出客人的姓名和職務，點十分，賓客會為此感受到的受到了尊重和。還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息，并盡努力客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
二、個性化的服務。
在客人辦理手續(xù)時，可多客人，多詢問客人，是外地客人，能夠向多講解當?shù)氐娘L土人情，為介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人疲勞，地辦好手續(xù)，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，詢問客人住得怎樣或是對酒店有意見，不要讓客人覺得冷落了他。溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
三、微笑服務。
在與客人溝程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人不禮貌的，應與客人有間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要點頭示意，以示對客人的尊重。應對客人要微笑，當客人對批評時，要笑容，客人火氣再大，的笑容也會給客人“滅火”，問題也就會迎刃而解。
多用禮貌用語，對待賓客要來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有的耐心向他解釋。只要微笑，就會收到意想的。我，注重細節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使的工作更為出色。
不一樣的服務，解決各樣的問題。有時工作真的很累，我卻感覺很充實，很歡樂。我慶幸能走上前臺崗位，也為的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛的崗位，在以后的工作中，我會個人工作計劃，會努力里出屬于的輝煌!
20__已經過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近_個月，前臺沒有像公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這_個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現(xiàn)將20__年的工作作以下總結。
1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20__年_月入職至_月以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業(yè)務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近_個月來，共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電，準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫___送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊龅絾栴}都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作。
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來__出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴___在oa上發(fā)生日祝福，20__年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓__先蓋章，再進行編號，以便于資產管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給___。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去__活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣欠佳，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作。
在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部___，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足。
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與__商量一起在室內活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20__年工作計劃。
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年時間，我特別要感謝__對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
在20__年的工作中，年末的時間來的比以往要早一些。作為___公司的一名行政前臺，在這一年的工作來的工作中，我認真負責的完成好了___公司前臺的工作任務。并且，還在這一年里充分的改進了自己，加強了自身的業(yè)務能力和工作的思想態(tài)度，讓前臺的工作能得到更好的完善。
當然，在加強自身業(yè)務能力的同時，對于日常瑣碎的前臺工作我也人認真仔細的處理好。保證自己在積極前進的同時，也能不拉下每日的工作，為公司的正常運轉和進步積極的提供自身的力量。
回首這一年，我們在工作中遇上了不少的麻煩和危機，但同時也因此得到了充分前進的動力!在今年的危機和發(fā)展的雙重壓迫下，我在工作中的情況如下：
一、積極調整工作心態(tài)。
面對工作的壓力，眼看著公司的不斷進步，我也及時的意識到自己作為行政前臺，也必須及時的改進自己!
為此，在今年工作正式展開的時候，我首先在思想上積極的調整了自己。對于自己的工作，我首先確定了自己的定位。盡管作為行政前臺，但我卻將自己當做是一名服務人員!
當然，不僅僅是對外接待來賓的時候。對內，我也將自己當做是一名服務員，細心的部門，為員工，為整個公司服務!在工作中，我秉持這耐心與細心，堅持著勤奮和熱情!對待自己的工作一定能積極且及時的去完成。
二、緊跟腳步，積極改進。
隨著公司的對業(yè)務的改進，公司的部門在不斷的改變和增加，同時也新加入了不少的新人員工!為此，我作為行政前臺就有了不少的工作需要忙碌。
面對今年新人頻頻加入，我積極的改進了工作的方法，并及時的更新公司的員工信息，安排好信息的錄入，以及打卡考勤的登記。此外，我還在_月和_月左右，配合部門領導安排了對新人的幾次培訓和考核。不僅大大的提升了新人的工作能力，也為新人薪資福利待遇的調整提供了依據(jù)。
當然，今年要面對的難題可不僅僅只是新人而已。隨著部門的增加，我不僅要及時的做好紀律和工作要求的規(guī)劃，還要對公司各個方面的調整做好掌控。小到辦公用品的消耗，大到部門工資的支出?？傊β甸g我也努力的保持了工作的嚴謹性，確保工作完成無誤。
這一年的時間因為一些麻煩比往年要更加短暫，但我在工作中的成長卻并不少。并且為了今后的工作，我會更加努力，更加拼搏，讓自己能為工作做出更好的貢獻!
自加入公司以來已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質，現(xiàn)將一年的工作總結如下：
一、日常工作方面。
1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業(yè)務水平，按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學會溝通和團隊協(xié)作溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的'工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協(xié)作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養(yǎng)方面。
走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養(yǎng)自己的各項能力。目前，我通過學習了相關專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題。
1、工作成果辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務、跟進工作有序進行。
2、存在的問題：
(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務。
(2)執(zhí)行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。
如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。以上的問題必會在20__年的工作中加以解決。一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。
作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作。做為一個新人，剛剛加入公司時對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有各公司部門的職能所在，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在實習期間，我在生產制造部有做過一段時間。雖然時間并不長，卻讓對事后工作的觀點大有改觀。這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎知識。就好比插件來說，看著是挺簡單的，但做起來又并非如此。插件最注重的是效益和質量。這是一個熟能生巧的細致活，不是說你有多懂它的結構和性能就能無所事事了。我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準呢?還得靠平時的經驗積累!進入前臺時，充滿天真。就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實也挺復雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明，當初就是抱著這樣的想法接手了此職務。這才恍然大悟過來，一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說，要注重語氣、語調的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢。聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調。主要注重親和力!
辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別，第三要了解領取辦公用品的工作流程，第四要妥善管理辦公用品的申購和領取。{要知道哪些人應該領取和哪些人沒必要領取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計}而我卻做的一塌糊涂。
對于前臺文員工作的順利進行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領用的管理制度、物品申購的統(tǒng)一性，倉庫的規(guī)劃和調整。初入職場還不了解工作的真正含義，有時候難免會犯些小錯誤需領導指正。但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟。當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自己修養(yǎng)和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
前臺是公司對外形象的窗口，近段時間讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和藹，處理辦公用品的事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠。點點滴滴都讓我在工作中學習在學習中進步。
不知不覺已經加入公司一個月了，剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容，自己的職責所在。在工作的這段時間里，我覺得我已經能夠勝任前臺這份工作崗位。這里的工作環(huán)境我很適應;制度要求我也能夠接受。在過去的一個月里，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也取得了一定的進步?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向領導作簡要匯報：
1、負責前臺電話的接聽和轉接，重要事項記錄并傳達給相關人員，做到不遺漏，不延誤;。
2、負責監(jiān)督公司的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;。
二、行政工作方面。
1、行政工作是繁瑣的，小到訂水、復印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管等，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
2、辦公用品的購買保管，費用申請單、報銷單等的填寫，公司活動的策劃等。
三、人事管理方面。
協(xié)助人事做招聘事宜，填寫《應聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《考勤申請單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
針對這一個月工作中存在的不足，在未來的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：
1、做好辦公室內務工作。注意辦公室內的清潔、保潔;努力做好自己自己的本職工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片等。
3、處理好日常行政管理管理，協(xié)助領導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。
4、加強業(yè)務知識的學習，深入了解公司的產品，以便能更好的協(xié)助領導及銷售人員的工作。
作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中，我會努力向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。最后感謝領導能夠提供給我這個工作平臺，是我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助。雖然我還有許多不足，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
20__年上半年就快結束了，回首20__年上半年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年下半年時光即將臨近?？梢哉f，20__年上半年是公司推進行業(yè)改革、項目啟動、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現(xiàn)就本年上半年度工作情況總結如下：
經過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這半年，又從無限輕松中走出這半年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要，20__年上半年對于公司來說經歷了很多，總結了半年的工作下來，在這半年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
下步的打算，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與周圍的同事進行溝通，聽取身邊同事和領導的意見并把它實施在工作中，接下來的工作我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，京黟公司的未來如同浩瀚雄鷹，展翅高飛。
后勤接待工作感想篇二十
以下提供一篇個人工作總結給大家參考！
一年來，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)作以簡要匯報。
一、主要工作。
（一）抓學習，不斷提高自身素質。
1、加強思想政治學習，提高政治素質。認真學習馬克思列寧主義毛澤東思想和鄧小平理論，用先進的思想武裝大腦，以共產主義為奮斗目標，以為人民服務為己任。該同志進入辦公室以來先后，系統(tǒng)學習了毛澤東選集1-3卷、鄧小平建設有中國特色的社會主義理論及江澤民“三個代表”重要思想，記各類學習筆記5萬余字，讀書心得數(shù)十篇，使自己的思想覺悟和理論水平都得到了顯著提高，觀察問題、分析問題和解決問題的能力明顯增強。作為一名共產黨員，經常溫習黨史，始終堅持學習黨章以及黨的路線、方針、政策，和黨中央保持高度的一致。
2、加強業(yè)務知識學習，提高工作能力。該同志自到政府辦公室以來，始終不忘加強自身業(yè)務學習。認真學習辦公辦文系統(tǒng)，規(guī)書檔案歸檔，使文書檔案管理的得井井有條。學習現(xiàn)代文書檔案管理先進方法，注重平時積累，嚴格履行收發(fā)文手續(xù)，使年終檔案歸檔工作變得有條不紊，受到上級領導的好評。該同志撰寫的《機關文書歸檔應注意的幾個問題》在龍鳳區(qū)獲獎，被送到市里參評；加強計算機知識的學習和開發(fā)利用。經常幫助機關其他科室和領導同志處理計算機方面的問題，還協(xié)助信息中心共同開發(fā)辦公自動化系統(tǒng)操作平臺。
（二）強化工作職能，服務中心工作。
年初以來，按照辦公室分工，由我負責辦公室文書歸檔兼接待秘書工作，輔助抓大慶信息，我充分發(fā)揮自己的工作職能，以努力適應新形勢下政府工作的需要。
1、嚴格把關，規(guī)范公文行為。全年處理省市各類文件460多件，起草區(qū)政府文件18件，區(qū)政府辦公室文件29件。同時，認真貫徹落實《黑龍江省關于〈國家機關公文處理辦法〉的實施細則》，抓好上級的文件程序處理工作，做到了文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱，按照規(guī)范化標準，圓滿完成了文書立卷工作，并提高了辦文質量，加快了辦文速度。在印信管理方面實行了等級審批制度，確認領導或主管領導簽字后方可開信函、加蓋公章，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。
2、抓住熱點，做好信息反饋。我從加強各位秘書負責的信息網絡著手，拓寬信息覆蓋面，重點開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點，先后撰寫了《龍鳳區(qū)全面推進再就業(yè)和勞力轉移工作》、《龍鳳區(qū)加大對濕地的保護力度》、《龍鳳區(qū)安全工作堅持四到位》等各類信息10篇，被《大慶信息》轉發(fā)8篇。
3、服務大局，接待工作上水平。凡是上級領導來我區(qū)檢查指導工作，我都能夠協(xié)同有關部門認真準備接待，擬定接待計劃，注意接待細節(jié)，先后組織接待了副省長馬淑杰帶隊的城建情況檢查、全市重點工作檢查、全市農業(yè)大拉練等大型檢查30多次，從沒有出現(xiàn)紕漏。8月2日，在接待全市工業(yè)大拉練中，由于檢查文章整理：內容多，涉及部門多，事前，在辦公室全體人員的幫助下，制定了詳細的接待方案，組織有關部門召開了協(xié)調會，安排分解了接待任務，認真起草打印了10個被檢查點的基本情況，并附以彩圖，裝訂成冊，以圖文并茂的形式介紹了工業(yè)工作進展情況，不但確立了辦公室在領導、專家心目中的良好形象，而且還推動了辦公室接待工作再上新臺階。
4、耐心細致，搞好后勤工作。政府辦領導、調研員、秘書、司機和離退休人員共29人，日常后勤服務工作比較瑣碎，面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項，我都能抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
二、存在不足。
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的寫作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
三、明年工作打算。
1、精益求精抓信息。要繼續(xù)擴大信息覆蓋面，健全信息網絡，把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全區(qū)有指導意義的典型總結出來，及時進行勾通反饋上報。同時，要保證信息質量，做到報喜與報憂相結合，力爭在被省政府辦公廳《信息參閱》轉發(fā)上實現(xiàn)零的突破。
2、盡職盡責抓印信。要嚴格發(fā)文標準，提高發(fā)文質量、做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項規(guī)章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據(jù)可依。
3、繼續(xù)抓好接待工作。要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺抬高接待標準，利用網絡學習其它省、市在接待工作上的先進工作方法，努力適應新形勢下接待工作的需要，樹立辦公室良好形象。
4、任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作，為辦公室其他同志解除后顧之憂。
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