心得體會是對自己的思想和行為進(jìn)行審視和反思的有效方式。寫心得體會要注意語氣坦誠自然,既表達(dá)出個人真實感受,又兼顧客觀客體。希望這些心得體會范文能夠?qū)Υ蠹以趯懽餍牡皿w會時起到一定的啟發(fā)和幫助。
煙草配送心得體會總結(jié)篇一
1、組織機(jī)構(gòu)到位。今年上半年,為進(jìn)一步提升配送中心安全管理水平,建立了配送中心主任為安全生產(chǎn)的一級管理者,分管安全管理工作的副主任為安全生產(chǎn)的二級管理者,各部門負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)的三級管理者,基層員工為安全生產(chǎn)的四級管理員的安全管理網(wǎng)絡(luò),完善安全管理機(jī)構(gòu)。
3、責(zé)任分解到位。為了強(qiáng)化落實安全責(zé)任,配送中心按照“分級管理、分線負(fù)責(zé)”的原則,積極推行安全生產(chǎn)責(zé)任制及“一崗雙責(zé)”制度。按照“142”體系建設(shè)的要求,重新梳理了各崗位安全職責(zé),進(jìn)一步明確安全責(zé)任。同時,我們在年初與全員簽訂了xx年安全責(zé)任書份,繳納風(fēng)險金萬元,擔(dān)保金萬元,切實形成了層層分解,一級保一級的安全責(zé)任網(wǎng),促使全員參與安全管理。
4、考核兌現(xiàn)到位。為進(jìn)一步完善安全目標(biāo)考核機(jī)制,年初,我們針對不同職能部門和各崗位的安全職責(zé),突出針對性、約束性和可操作性,修訂完善了配送中心各部門、各崗位安全工作考核細(xì)則,并將其列入考核與評比中予以兌現(xiàn)?;拘纬闪嗽露扔袡z查、有考核,年度有評比、有表彰機(jī)制,做到了安全目標(biāo)考核的系統(tǒng)化。
(二)精心組織,開展“三項活動”,不斷加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)促安全。
1、積極開展優(yōu)秀車組評選活動。我們堅持把優(yōu)秀車組評選活動作為一項基礎(chǔ)性工作來抓,特別是把安全工作作為優(yōu)秀車組評選的重要指標(biāo)。通過樹立典型,表彰先進(jìn),充分調(diào)動各車組的安全爭先意識。根據(jù)(配送中心優(yōu)秀車組評選辦法),我們每季度開展一次優(yōu)秀車組評選活動,截至目前,累計表彰人次,取得了較好效果。
2、積極開展安全專項整治活動。一是廣泛動員、統(tǒng)一思想。把安全專項整治行動作為一項重要工作抓實、抓好。同時,指定專人及時向市局上報整治工作情況;二是嚴(yán)格落實,齊抓共管。建立各部門聯(lián)動機(jī)制,落實中高度事故隱患督辦制度;三是全面總結(jié),及時上報。對專項整治工作中發(fā)現(xiàn)的問題,進(jìn)行全面整改,并工作過程進(jìn)行全面總結(jié),確保行動取得實效。
3、積極開展安全生產(chǎn)月活動。一是統(tǒng)一部署,按照市局(黃石市煙草商業(yè)系統(tǒng)xx年“安全生產(chǎn)月”活動實施方案),召開專題會議落實活動要求,保證“安全生產(chǎn)月”正常開展。二是精心組織、廣泛開展宣傳教育活動。組織全體干部職工學(xué)習(xí)(湖北省消防條例),充分利用led顯示屏,廣泛開展(安全生產(chǎn)月)宣傳,提高員工的安全防范意識。三是認(rèn)真組織檢查,注重隱患整改。以開展“安全生產(chǎn)月”活動為契機(jī),對車輛、辦公區(qū)、倉庫等重點部位進(jìn)行一次安全大檢查。
(三)立足實際,抓好“兩項建設(shè)”,不斷夯實安全管理基礎(chǔ)防安全。
提示短信,使全體員工隨時都能了解各類安全動態(tài)和天氣信息,讓安全宣傳“動”起來。四是編寫了安全教育短片,讓安全警示教育“活”起來,起到了良好效果。
2、抓好安防設(shè)施建設(shè)?!皩幵感χㄥX買安全,決不哭著花錢買教訓(xùn)!”這是我單位一班人形成的共識,配送中心用于安全整治的資金也得到了市局的大力支持。今年來,配送中心在安防設(shè)施建設(shè)上主要做到:一是落實安防設(shè)施管理責(zé)任,根據(jù)實際需要,配備各類安防設(shè)施;二是加強(qiáng)安防設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)、檢測、新增、更換,做到專人負(fù)責(zé),定期檢查,確保安全設(shè)施有效運行。今年以來,我們及時更換了滅火器藥粉個,更新消防水帶條,維修安全視頻監(jiān)控和紅外報警系統(tǒng)次,確保安防設(shè)施狀態(tài)良好。
(四)勤查細(xì)改,突出“三個重點”,不斷排查安全隱患保安全。
1、重點抓好庫區(qū)安全防范。一是在認(rèn)真做好日常安全檢查的基礎(chǔ)上,以開展“安全生產(chǎn)月”和“安全專項整治”活動為契機(jī),將車輛、倉庫、宿舍、大院等部位作為檢查重點,對查出問題責(zé)任到人限期立即整改。二是嚴(yán)格落實政務(wù)值班制度,實行24小時值班,帶班領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性開展檢查,嚴(yán)防值班人員脫崗,確保配送中心安全穩(wěn)定無事故。三是加強(qiáng)對門衛(wèi)的管理。堅持每月召開兩次次門衛(wèi)安全例會,要求門衛(wèi)對出入人員、貨物、車輛進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),并實行來客登記制度,確保配送中心大院的安全。
2、重點抓好車輛交通安全。今年以來,我們堅持動態(tài)與靜態(tài)治理相結(jié)合、白天與夜間檢查相結(jié)合、與交警協(xié)作相結(jié)合的原則,重點整治駕駛員違章駕駛、酒后駕駛等行為,提醒駕駛員要自覺遵守交通法規(guī)。特別是“酒駕入罪”自5月1日實施以來,我單位將酒駕納入一票否決,購置了酒精測試儀,開展酒駕專項治理工作。同時,我們還充分利用gps系統(tǒng),全面監(jiān)管車輛運行狀況,加強(qiáng)車輛維修保養(yǎng),切實確保行車安全。
3、重點抓好安全隱患整改。我們以堅持開展安全檢查、自查、整改制度的落實為有效抓手,對查出問題能解決的當(dāng)場解決,不能當(dāng)場解決的,下發(fā)安全檢查隱患整改通知書,并規(guī)定了整改期限,到時進(jìn)行復(fù)查,并認(rèn)真做好相關(guān)記錄,由此形成了檢查--整改--再檢查--再整改的pdca循環(huán)模式。上半年以來,開展各項安全檢查共次,查出隱患處,整改安全隱患處,真正做到了事故隱患不遺留、事故苗頭不放過,消除了生產(chǎn)中存在的不安全因素,切實保證了我單位生產(chǎn)安全的良好局面。
煙草配送心得體會總結(jié)篇二
近年來,隨著煙草行業(yè)的發(fā)展和市場的擴(kuò)大,煙草配送的工作變得越來越重要。作為一名煙草配送員,我有幸親身體驗了煙草配送的工作流程和經(jīng)驗,并從中獲得了一些寶貴的心得體會。以下是我對煙草配送的一些思考和感悟。
首先,煙草配送的工作需要有較強(qiáng)的責(zé)任心和細(xì)致的工作態(tài)度。每天清晨,我都要準(zhǔn)時準(zhǔn)點來到配送中心,仔細(xì)核對貨物數(shù)量和清單,確保每一箱煙草都準(zhǔn)確無誤地投遞到指定地點。任何一個環(huán)節(jié)的疏忽都有可能導(dǎo)致錯誤和損失,因此,我時刻保持清醒頭腦和高度的警惕性,做到每個環(huán)節(jié)都認(rèn)真對待,確保配送工作的安全和順利進(jìn)行。
其次,煙草配送過程中,與客戶的溝通至關(guān)重要。我明白到,做好配送工作不僅僅是簡單地把貨物送到指定地點,更重要的是與客戶建立良好的關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過與客戶的互動,我可以更好地了解他們對產(chǎn)品的需求和反饋,及時解決他們的問題和困擾。只有通過與客戶的溝通和理解,我才能更好地為他們提供滿意的服務(wù),使他們對產(chǎn)品和公司信任感更強(qiáng)。
第三,在煙草配送的過程中,遇到困難和挑戰(zhàn)是不可避免的。有時候,天氣惡劣,道路擁堵,我需要冒著風(fēng)雨、穿行在車水馬龍的道路上,以確保貨物能準(zhǔn)時送到。有時候,客戶對某些貨物的要求異常苛刻,我需要與他們進(jìn)行耐心的溝通和協(xié)商,爭取達(dá)到雙方都認(rèn)可的解決方案。在這些困難和挑戰(zhàn)面前,我學(xué)會了沉著冷靜地應(yīng)對,不輕言放棄,同時也在不斷地努力中提升自己技能和素質(zhì)。
第四,煙草配送工作需要具備良好的時間管理和協(xié)調(diào)能力。在繁忙的工作中,我需要合理規(guī)劃時間,確保能按時完成任務(wù)。我學(xué)會了根據(jù)路況和貨物數(shù)量合理安排行程,盡量避免堵車和擁堵。同時,為了提高工作效率,我也會與同事進(jìn)行密切的協(xié)作和配合,互相幫助,共同完成工作任務(wù)。
最后,煙草配送工作也對我的身體素質(zhì)和綜合能力提出了一定的要求。長時間的駕駛和搬運工作會對我的身體造成一定的負(fù)擔(dān)和壓力,因此,我要保持良好的體力和健康的生活習(xí)慣,增強(qiáng)抗壓能力。同時,我也要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能,為客戶提供更好的配送服務(wù)。
總結(jié)起來,煙草配送工作既是一項艱巨的任務(wù),也是一次鍛煉和成長的機(jī)會。通過這一段時間的工作經(jīng)歷,我深刻體會到了煙草配送工作的重要性和挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我將繼續(xù)提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供更滿意的配送服務(wù),為煙草行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
煙草配送心得體會總結(jié)篇三
煙草在人類歷史上已經(jīng)存在了很久,它不僅是一種物質(zhì),更是一種習(xí)慣和信仰。然而,隨著科技的發(fā)展,越來越多的人意識到煙草帶來的危害,開始嘗試戒煙或減少吸煙頻率。在這個過程中,我也有了許多思考和體會,下面將分享一下我在煙草方面的總結(jié)和心得體會。
第二段:煙草對健康的危害
無疑,煙草對人體健康危害極大。煙草中的尼古丁、苯并芘等物質(zhì)是人體癌變物質(zhì)的前體,它們會損傷人體的呼吸系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、消化系統(tǒng)等多個系統(tǒng)。另外,煙草會加重心臟負(fù)擔(dān)、影響睡眠,甚至引發(fā)內(nèi)分泌紊亂等疾病。因此,如果不能完全戒掉煙草,應(yīng)盡量減少煙草的攝入量,保護(hù)自己的身體健康。
第三段:戒煙的方法和經(jīng)驗
對于長期吸煙者而言,戒煙絕不是一件容易的事情。戒煙的過程中,我總結(jié)出了一些經(jīng)驗和方法。首先,要明確戒煙的理由和意義,這樣才能持之以恒。其次,可以尋找減輕戒煙不適的方法,比如鍛煉身體、多喝水、吃水果等等。最后,要掌握正確的戒煙方法,可以采用一步一步減量、逐漸縮短煙草停留時間的方法,或者利用戒煙貼、口香糖等輔助工具。
第四段:煙草對社會的影響
除了對個人健康帶來危害,煙草也對社會造成了不可忽視的影響。首先,吸煙難免會影響他人,因此在公共場所吸煙被嚴(yán)格禁止。其次,煙草的生產(chǎn)和銷售也可能造成環(huán)境污染,并且會增加治療各種煙草相關(guān)疾病的醫(yī)療費用等社會負(fù)擔(dān)。因此,我們每個人都有責(zé)任盡量減少對社會的不良影響。
第五段:對未來的展望
隨著人們對健康的重視,煙草已經(jīng)逐漸被淘汰,越來越多的人開始嘗試戒煙或減少吸煙頻率。在未來,我們可以期待更多的科技和心理方面的進(jìn)步,幫助人們戒掉煙草這一有害習(xí)慣。同時,也需要加強(qiáng)法律法規(guī)的制定和執(zhí)行,推動煙草行業(yè)的規(guī)范化和健康發(fā)展,為所有人的健康保駕護(hù)航。
結(jié)論:總之,“戒煙不是為了籠絡(luò)吸煙的人,而是為了我們的身體健康,為了自己和他人的身體自由”。在煙草方面,我們每個人都應(yīng)該有自己獨立的思考和選擇,正確對待煙草的危害和價值,對自己和社會負(fù)責(zé)。
煙草配送心得體會總結(jié)篇四
近年來,隨著電商的發(fā)展,越來越多的消費者開始選擇在線購買商品。然而,對于一款特殊商品——煙草來說,雖然電商也提供了配送服務(wù),但是由于煙草是一種管制商品,其配送環(huán)節(jié)也相對較為復(fù)雜。在我過去一段時間的工作中,作為一名煙草配送員,我對煙草配送環(huán)節(jié)有了更深入的了解,也領(lǐng)悟到了一些心得體會。
首先,煙草配送需要高度的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)。作為煙草配送員,我們要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任心。煙草是一種管制商品,需要遵循相關(guān)規(guī)范和法律法規(guī)進(jìn)行配送,以保證商品的安全性和合法性。在收到訂單后,我們需要核實消費者的年齡和身份信息,進(jìn)行實名制驗證。同時,我們還要保證煙草產(chǎn)品在配送過程中不會受到損壞或遺失,以確保消費者能夠收到完好的商品。這些責(zé)任需要我們具備高度的專業(yè)素養(yǎng)和嚴(yán)密的工作流程。
其次,煙草配送需要與消費者建立良好的溝通。在煙草配送過程中,與消費者的溝通非常重要。我們需要及時與消費者聯(lián)系,了解他們的具體需求和配送時間。有時候,我們需要根據(jù)消費者的要求進(jìn)行定制化配送,比如選擇特定的配送時間段。此外,與消費者建立良好的溝通也能夠建立良好的信任關(guān)系,提高消費者的滿意度。通過與消費者溝通,我們可以及時了解他們的意見和反饋,不斷改進(jìn)我們的工作質(zhì)量。
再次,煙草配送需要靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況。煙草配送并不像其他商品的配送那樣簡單,因為煙草是一種管制商品,還面臨著很多特殊情況。舉例來說,有時候我們需要配送給一些特定區(qū)域或單位,需要提前備案和申請配送許可證。還有一些特殊情況,如天氣原因造成的交通擁堵或者惡劣路況,我們需要及時調(diào)整配送時間或路線,以確保訂單的準(zhǔn)時配送。靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況,是煙草配送員應(yīng)有的能力之一。
最后,煙草配送需要保護(hù)消費者的隱私。作為煙草配送員,我們在配送過程中接觸到了消費者的個人信息,這些信息需要被妥善保護(hù)。我們要嚴(yán)格遵守相關(guān)的隱私保護(hù)法律法規(guī),不得泄露消費者的個人信息。同時,我們也要確保配送過程中的安全,以防止煙草和個人信息被不法分子盜竊或濫用。保護(hù)消費者隱私是我們職責(zé)和義務(wù)之一,也是建立良好信任關(guān)系的基礎(chǔ)。
總的來說,煙草配送是一項專業(yè)性很強(qiáng)的工作,需要配送員具備高度的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)。與消費者的良好溝通和靈活應(yīng)對各種情況,也是煙草配送員的基本要求。最重要的是,我們要保護(hù)消費者的隱私,為他們提供安全可靠的配送服務(wù)。通過這段時間的煙草配送工作,我深刻體會到了這些方面的重要性,也更加深入了解了煙草配送的相關(guān)規(guī)章制度,這對我的個人成長和職業(yè)發(fā)展都有著積極的影響。
煙草配送心得體會總結(jié)篇五
作為現(xiàn)代生活中非常常見的一種消費品,煙草在市場中的需求量一直較高。為了滿足人們的需求,煙草配送變得尤為重要,煙草配送員在其中扮演著重要的角色。我曾擔(dān)任過一段時間的煙草配送員,通過這段經(jīng)歷,我積累了一些心得體會。
第一段:了解產(chǎn)品特點與煙民需求。
在煙草配送的工作中,首先需要了解不同煙草產(chǎn)品的特點與煙民的需求。不同的煙草品牌有其獨特的特點,包括口味、香氣和價格等。通過學(xué)習(xí)和了解這些信息,可以更好地滿足不同煙民的需求。有一次,我遇到了一個老太太,她的聲音很沙啞,寄希望于找到一種煙草減少刺激嗓子的感覺。通過了解她的需求,我向她推薦了一種溫和口感的煙草品牌,她非常滿意。
第二段:提高溝通與服務(wù)水平。
煙草配送員不僅要了解煙草產(chǎn)品,還要具備良好的溝通與服務(wù)能力。在配送途中,與不同的煙民進(jìn)行交談,了解他們的需求和建議,是提高服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。我每次配送都會與煙民交流,并且盡量滿足他們的需求。有一次,一位煙民提出了關(guān)于配送時間的建議,希望能夠晚一些送到,方便她工作后購買。我轉(zhuǎn)告了這個建議,并且在后續(xù)的配送中盡量在她下班后配送,得到了她的好評。
第三段:保持良好的工作態(tài)度與專業(yè)精神。
作為煙草配送員,保持良好的工作態(tài)度和專業(yè)精神是非常重要的。無論天氣狀況如何,是否舒適,我都會保持耐心和友好,以確保順利完成配送任務(wù)。有一次,下著大雨的配送日子,我遇到了一個對煙草品質(zhì)要求極高的煙民。他對每一盒煙的外包裝進(jìn)行仔細(xì)檢查,確保沒有損壞。盡管雨水淋濕了我的衣服,但我保持微笑,耐心地接受他的檢查,最終他對我的服務(wù)感到非常滿意。
第四段:善于總結(jié)與改進(jìn)工作方法。
在煙草配送工作中,不斷總結(jié)與改進(jìn)工作方法是必不可少的。通過總結(jié)以往的工作經(jīng)驗,可以發(fā)現(xiàn)其中的不足,以便做得更好。我經(jīng)常與同事交流經(jīng)驗,分享快捷有效的配送方法。我們互相競爭,以提高效率和準(zhǔn)確性。同時,我也經(jīng)常對每個配送任務(wù)進(jìn)行反思,尋找可以改善的地方,并采取相應(yīng)的行動。通過不斷地改進(jìn),我可以提供更好的配送服務(wù)。
第五段:為煙民健康負(fù)責(zé)與環(huán)保意識。
最后,作為煙草配送員,應(yīng)該擔(dān)負(fù)起宣傳健康生活方式和環(huán)保意識的責(zé)任。我在配送過程中,會向煙民傳達(dá)戒煙的重要性和煙草對健康的危害。同時,我也在工作中倡導(dǎo)環(huán)保意識,鼓勵煙民減少煙蒂的亂扔。我會給煙民提供一些環(huán)保的替代品或方法,例如可回收的煙蒂筒。通過這些努力,我希望能夠?qū)熋竦慕】岛铜h(huán)境保護(hù)做出一點貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過擔(dān)任煙草配送員的經(jīng)歷,我深刻體會到了這項工作的重要性和挑戰(zhàn)。通過了解產(chǎn)品特點與煙民需求,提高溝通與服務(wù)水平,并保持良好的工作態(tài)度與專業(yè)精神,我們能夠為煙民提供更好的配送服務(wù)。同時,善于總結(jié)與改進(jìn)工作方法以及宣傳健康與環(huán)保意識也是我們的責(zé)任所在。通過這些努力,我們可以不斷提升自己的能力,并為煙民的健康與環(huán)境保護(hù)做出貢獻(xiàn)。
煙草配送心得體會總結(jié)篇六
隨著社會的發(fā)展和人們健康意識的增強(qiáng),對煙草行業(yè)的整頓呼聲也越來越高。為了保護(hù)民眾的健康,政府積極推動了煙草整頓工作。作為煙草行業(yè)的從業(yè)者,我有幸參與其中并親身感受到了煙草整頓的重要意義。在整頓過程中,我積累了一些心得體會,希望通過本文的總結(jié),能夠與大家一起分享。
首先,煙草整頓的最大目的就是為了保護(hù)民眾的健康。煙草作為一種有害物質(zhì),對人體的各個系統(tǒng)都有著明顯的危害。長期吸煙不僅容易導(dǎo)致呼吸道疾病和心血管疾病,還會增加患癌癥的風(fēng)險。而通過整頓煙草行業(yè),可以減少煙草產(chǎn)品對公眾的影響,有效降低吸煙率,保護(hù)民眾的健康。
其次,煙草整頓也對煙草行業(yè)提出了更高的要求。在整頓過程中,煙草企業(yè)需要加強(qiáng)自身管理,提高煙草產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。只有這樣,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,并取得更好的發(fā)展。整頓也對煙草銷售渠道提出了更高的要求,要求加強(qiáng)對未成年人的禁煙宣傳和監(jiān)管,減少青少年吸煙的機(jī)會。只有通過整頓,才能改變煙草行業(yè)的不良形象,提高行業(yè)的整體形象和信譽。
此外,煙草整頓還給了我們一個機(jī)會來反思煙草對社會的影響。通過整頓工作,我們不僅僅是在執(zhí)行一項任務(wù),更是在對煙草問題進(jìn)行思考和探索。我們需要認(rèn)真分析煙草行業(yè)存在的問題,尋求解決問題的方法。只有通過思考和探索,才能更好地推進(jìn)煙草整頓工作。煙草整頓也給了我們一個機(jī)會來改變煙草消費者的觀念。通過加強(qiáng)對吸煙危害的宣傳和教育,使公眾更加清楚地認(rèn)識到吸煙對健康的危害,形成不吸煙的健康觀念。
最后,煙草整頓工作也需要我們的共同努力。整頓工作是一項系統(tǒng)性工程,需要政府、煙草企業(yè)、銷售渠道等各方積極配合。政府要加大整頓力度,出臺更為嚴(yán)格的法規(guī)和政策,確保整頓工作能夠得以順利進(jìn)行。煙草企業(yè)要樹立社會責(zé)任感,加大對煙草產(chǎn)品質(zhì)量和安全的關(guān)注,為整頓工作提供堅實的基礎(chǔ)。銷售渠道要自覺遵守相關(guān)法規(guī),不向未成年人銷售煙草產(chǎn)品,確保整頓工作的順利進(jìn)行。
總之,煙草整頓工作是一項具有重要意義的任務(wù)。通過整頓,可以保護(hù)民眾的健康,提高煙草行業(yè)的整體形象和信譽,促進(jìn)社會的健康發(fā)展。同時,整頓工作也給了我們許多啟示,我們不僅要關(guān)注煙草整頓的過程,更要關(guān)注整頓背后的社會問題。只有通過我們的共同努力,才能取得整頓工作的最終勝利。希望煙草整頓能夠得到更多的支持和關(guān)注,為建設(shè)一個健康、文明的社會貢獻(xiàn)力量。
煙草配送心得體會總結(jié)篇七
煙草,是源遠(yuǎn)流長的中華文化代表之一,但同時也是人類的公敵。對煙草問題的嚴(yán)重性和危害性,學(xué)生時代就已經(jīng)有所了解,雖然并沒有親身接觸過煙草,卻也在身邊見證了很多案例,這讓我更加堅定了“遠(yuǎn)離煙草”的信念。無論是作為健康意識的啟蒙還是循序漸進(jìn)的關(guān)注,煙草問題都值得我們深入思考與探究。
第二段:煙草問題的嚴(yán)重性
煙草是世界上公認(rèn)的最頭號殺手之一,吸煙會對身體各個器官產(chǎn)生極大的傷害,讓人短命而不幸。煙草導(dǎo)致的疾病種類繁多,其中直接導(dǎo)致死亡的疾病包括肺癌、心血管疾病、慢性阻塞性肺病等。久違了煙草所帶來的強(qiáng)烈刺激,要清晰認(rèn)識到這些危害,理性排斥煙草的存在。
第三段:煙草問題的根源
煙草問題首先起源于人類對身體的追求,隨著社會不斷發(fā)展,保障人民健康成為了國家的一項重要任務(wù)。在此基礎(chǔ)上,控?zé)煶蔀榱巳蛐l(wèi)生領(lǐng)域的一大挑戰(zhàn),歸納起來,根本問題在于缺少對健康的基本認(rèn)識。缺少理性的懷疑和追求導(dǎo)致人們盲目跟從,缺少提醒和保護(hù),導(dǎo)致人們的抵抗力下降,掉入吸煙的陷阱。
第四段:從自身做起,“無煙出行”
只有自律才能真正意義上的遠(yuǎn)離煙草,我們在日常生活中應(yīng)該注意自己的行為,并將拒絕煙草作為一項自我保護(hù)的必要手段。在努力提高自身認(rèn)知和自律的同時,應(yīng)該積極向外擴(kuò)散正能量,參加各種主題宣傳活動,為抵制煙草、保障民眾健康做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第五段:結(jié)語
隨著科技不斷發(fā)展,煙草問題正在受到越來越多的關(guān)注。我們相信,在有智慧的指引下,擺脫煙草的束縛,實現(xiàn)自身價值和健康,邁向“無煙出行”的目標(biāo)一定會越來越近。在未來的控?zé)煿ぷ髦?,我們也要以同樣的堅定信念和?xì)心態(tài)度一步步取得勝利。
煙草配送心得體會總結(jié)篇八
煙草總結(jié)是一種重要的反思與總結(jié)的方法,對我們的生活、工作和學(xué)習(xí)都有很大的幫助。在工作和學(xué)習(xí)中,煙草總結(jié)可以幫我們發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,提高自己的能力和素質(zhì)。在生活中,煙草總結(jié)可以幫我們更好地認(rèn)識自己,改進(jìn)自己的缺點,增強(qiáng)自信心和自尊心,提高生活品質(zhì)。我的煙草總結(jié)主要是以工作和學(xué)習(xí)為主,針對自己的工作和學(xué)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)和反思。
第二段:工作方面的總結(jié)
在工作方面,我主要是以自己的工作為主要內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)。通過總結(jié),我發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的缺點和不足。比如,缺乏嚴(yán)格的紀(jì)律性和責(zé)任心,做事兒沒有條理,時間管理不好等等。為了改正這些不足,我開始制定自己的計劃,并加強(qiáng)自己的工作紀(jì)律性。我還學(xué)習(xí)了一些管理和溝通技能,以更好地與同事和上級溝通,協(xié)調(diào)工作關(guān)系,提高工作效率和質(zhì)量。
第三段:學(xué)習(xí)方面的總結(jié)
在學(xué)習(xí)方面,我主要是以自己的學(xué)習(xí)情況為主要內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)。通過總結(jié),我發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)中存在的缺點和不足。比如,學(xué)習(xí)效率低,缺乏自律性和自我調(diào)控能力,學(xué)習(xí)方法不對等等。為了改正這些不足,我開始制定自己的計劃,并加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)紀(jì)律性。我還學(xué)習(xí)了一些學(xué)習(xí)技能和方法,以更好地提高學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量,同時增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力和素質(zhì)。
第四段:總結(jié)心得和體會
通過這次煙草總結(jié),我深刻認(rèn)識到了自己存在的問題和不足,也更清晰地認(rèn)識到了自己的能力和素質(zhì)。同時,我也明確了自己未來的發(fā)展方向和目標(biāo)??傊瑹煵菘偨Y(jié)是一種很好的方法,能夠幫助我們更好地認(rèn)識自己,改進(jìn)自己,提高自己的能力和素質(zhì)。這對我們的工作、學(xué)習(xí)和生活都有著很大的幫助和啟示。
第五段:對未來的期望
在未來,我將更加努力地學(xué)習(xí)和工作,不斷提高自己的能力和素質(zhì),成為一名優(yōu)秀的職業(yè)人士。我也會繼續(xù)運用煙草總結(jié)的方法,并不斷地反思和總結(jié),以更好地認(rèn)識自己,改進(jìn)自己,提高自己的素質(zhì)和能力,迎接未來的挑戰(zhàn)。
煙草配送心得體會總結(jié)篇九
卷煙本就是易折損之物,在配送的過程中如果遇到碰撞、擠壓等情況就容易出現(xiàn)損壞。作為物流配送中轉(zhuǎn)站的主任,我深刻明白卷煙配送過程中安全的重要性。因此,我時常開展對工作人員的培訓(xùn)工作,提升他們的安全意識;督促工作人員多看、多學(xué)習(xí)、多實踐,不斷提升自身的工作能力和效率;教導(dǎo)工作人員細(xì)心觀察身邊的微小事物和可能存在的影響因素,不斷強(qiáng)化自身的警覺意識和創(chuàng)新意識,每位工作人員也都十分配合我的工作,自身也十分努力。另外,在每次配送之前,我都會組織工作人員對卷煙的質(zhì)量進(jìn)行再一次的檢查,確保并無問題,并再次警示工作人員要提高責(zé)任心和警戒心。因此,在xx年度我們物流配送中轉(zhuǎn)站共完成卷煙配送xx起,工作人員的工作態(tài)度和工作效率也都獲得了客戶的一致好評。
作為物流配送中轉(zhuǎn)戰(zhàn)的主任,我還負(fù)責(zé)指定代送點的管理工作。指定代送點方案的實施,彌補(bǔ)了以往對一些偏遠(yuǎn)地區(qū)我們中轉(zhuǎn)戰(zhàn)不能送達(dá)的缺陷。作為我們中轉(zhuǎn)戰(zhàn)的代送點必須具備跟我們中轉(zhuǎn)站的工作宗旨站在同一戰(zhàn)線的能力,因此,在指定代送點的時候,我就堅持嚴(yán)格考察和審核,堅決不允許在物流配送的過程中出現(xiàn)不負(fù)責(zé)、態(tài)度散漫、效率低、態(tài)度欠佳等情況。對于已經(jīng)成為我們中轉(zhuǎn)站指定代送點的,我也是對他們嚴(yán)格要求,讓他們每月按時將配送的情況做好記錄并反饋給我們中轉(zhuǎn)站。個人簡歷包括配送件數(shù)完成情況、員工配送效率和態(tài)度情況、客戶簽收后對我們的評價情況、配送過程中物件出現(xiàn)問題的情況等。另外,我們中轉(zhuǎn)站將物件配送到指定代送點時,也會經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢查,同時也會監(jiān)督代送點當(dāng)場進(jìn)行質(zhì)量檢查,保證物件完好無損后再由代送點進(jìn)行簽收,簽收的單據(jù)我也是及時做好登記工作和保管工作。在所有指定代送點和中轉(zhuǎn)站工作人員的努力之下,我們中轉(zhuǎn)站在這一年里共完成物流指定代送xx起,其中并未出現(xiàn)質(zhì)量問題。
貸款的回籠工作表表面看似簡單,但實際上是一份十分復(fù)雜的.工作。在回籠貸款之前必須要對貸款的發(fā)放做具體的了解,如貸款時間、貸款金額、貸款客戶的實際情況等。同時,還需要了解整個中轉(zhuǎn)站資金的運作情況,可流動資金的具體情況等。作為中轉(zhuǎn)站的主任,這些工作我做了詳細(xì)的分析和了解,并將其做好了分類。為了做好貸款的回籠工作,我還專門組織了有經(jīng)驗的工作人員開展貸款的回籠工作,切實深入到客戶的實際工作中,了解客戶當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)狀況和發(fā)展趨勢,并將具體信息做好詳細(xì)的記錄。然后,再將所有的貸款情況做匯總,進(jìn)行分析,從貸款回籠容易的客戶入手,然后一步步突破。最后,再將貸款的回籠情況做好分析和記錄工作,以便查詢。經(jīng)過大家的共同努力,工作總結(jié)在這一年里我們中轉(zhuǎn)站共完成貸款回籠xx其,還有未回籠的貸款xx起。
績效考核是約束員工也是考核員工的有效方式,因此,我十分注重員工的績效考核工作。嚴(yán)格按照我們物流配送中轉(zhuǎn)站的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)對員工進(jìn)行考核,如工作業(yè)績的考核、工作態(tài)度的考核、工作思想的考核等。對考核的過程和結(jié)果都保持公開性、公平性和合理性。除了按照制度對員工進(jìn)行考核之外,還鼓勵員工之間相互考核,相互批評、指正、提出建議。并根據(jù)員工的考核情況制定出下一年度的工作目標(biāo)和任務(wù)。對于考核不合格的員工,我也會責(zé)令其繼續(xù)努力,改正自己不足地方;對于考核優(yōu)秀的員工,我也會給予一定的獎勵,以此激勵所有的員工都努力工作。經(jīng)過考核,在xx年獨立我們物流配送中轉(zhuǎn)站的所有員工都完成了工作目標(biāo),并有部分員工表現(xiàn)特別優(yōu)秀。
盡管我們物品配送中轉(zhuǎn)站xx完成的工作情況比較可觀,但還是存在一些問題。如個別員工的工作思想還是不夠穩(wěn)定,會受外界因素或是個人情緒的影響,而導(dǎo)致工作態(tài)度不夠謙和和誠懇;在卷煙配送過程中偶爾還是會因為個別員工的疏忽而導(dǎo)致卷煙出現(xiàn)損壞;部分員工由于缺乏工作經(jīng)驗,相關(guān)知識基礎(chǔ)不夠,在配送貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題的時候不能及時作出反應(yīng),延誤了解決問題的最佳時機(jī);也有個別人員工安全意識不夠,在貨物配送過程中放松了警惕,導(dǎo)致貨物之間產(chǎn)生了擠壓或是受到外力的碰撞等。這些都是我們物流配送中心還存在的不足之處,有待提高和改正。
煙草配送心得體會總結(jié)篇十
作為一名煙草公司的配送員,我長時間以來親身感受到了這個行業(yè)的特殊性。每天忙碌于繁重的工作中,我不僅學(xué)到了許多配送技巧,還深刻了解到煙草產(chǎn)品在現(xiàn)代社會中的重要性。在此,我將分享我作為一名煙草公司配送員的心得體會。
第二段:工作內(nèi)容與挑戰(zhàn)。
作為一名煙草公司的配送員,我的工作職責(zé)主要包括負(fù)責(zé)煙草產(chǎn)品的送貨和庫存管理。每天早上我必須按照客戶訂單將煙草產(chǎn)品送到指定地點,保證及時送達(dá)。而在繁忙的配送過程中,還需要妥善保管貨物,確保其完好無損。此外,配送員常常需要面對天氣變化、道路交通等不可預(yù)測的因素,這給我們的工作帶來了許多挑戰(zhàn)。
第三段:獨特的工作體驗。
作為一名煙草公司配送員,我體驗到了許多與其他行業(yè)不同的獨特感受。首先,我們必須時刻保持高度的警覺和責(zé)任心。畢竟,我們手中的貨物是有一定特殊性質(zhì)的,需要特別關(guān)注它們的安全性。其次,作為配送員,我們與人接觸的機(jī)會較多,這使我更加懂得尊重和溝通的重要性。每次交付貨物時,我會與客戶打招呼,詢問是否滿意以及有無其他需求,這種親切的服務(wù)會讓客戶對我們企業(yè)產(chǎn)生好感。
第四段:對煙草行業(yè)的認(rèn)識與思考。
通過長時間在煙草公司工作,我有機(jī)會更進(jìn)一步地了解這個行業(yè)。煙草產(chǎn)品在現(xiàn)代社會中,不僅是一種商品,更是一種文化的象征。人們在欣賞煙草的魅力的同時,許多人也在努力戒煙,關(guān)注健康。這使我深思,煙草行業(yè)需要同時滿足消費者的需求和社會的改革。煙草公司應(yīng)該積極推動研發(fā)更加安全的煙草產(chǎn)品,并且倡導(dǎo)健康的生活方式。
第五段:收獲與展望。
作為一名煙草公司配送員,我不僅收獲了技能與經(jīng)驗,也得到了許多思考和成長的機(jī)會。通過與各個層面的人員接觸,我學(xué)會了尊重他人、溝通交流,并且更加注重細(xì)節(jié)和責(zé)任。這個行業(yè)雖然存在許多挑戰(zhàn),但是我仍然希望自己能夠在未來繼續(xù)發(fā)展。同時,我也希望煙草行業(yè)能夠繼續(xù)積極面對挑戰(zhàn),為消費者提供更加安全健康的產(chǎn)品。
總結(jié):
作為一名煙草公司配送員,我認(rèn)識到這個行業(yè)的特殊性與重要性。工作中所面臨的挑戰(zhàn)和環(huán)境的變化,讓我更加珍惜每一天的工作機(jī)會。通過這個職位,我學(xué)到了許多與人相處和服務(wù)的技巧,也更加認(rèn)識到煙草行業(yè)的巨大發(fā)展?jié)摿?。希望這篇文章能夠為大家提供一些關(guān)于煙草公司配送員工作的心得體會。
煙草配送心得體會總結(jié)篇十一
今年以來,配送中心在市局(公司)黨組及安??频恼_領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實國家局、省局關(guān)于安全生產(chǎn)工作的各項部署,落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”制,本著對企業(yè)對職工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,將安全工作常抓不懈,確保了企業(yè)安全無事故,保障了各項工作有序進(jìn)行,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
(一)完善。
機(jī)制,做到“四個到位”,不斷強(qiáng)化目標(biāo)管理抓安全。
1、組織機(jī)構(gòu)到位。今年上半年,為進(jìn)一步提升配送中心安全管理水平,建立了配送中心主任為安全生產(chǎn)的一級管理者,分管安全管理工作的副主任為安全生產(chǎn)的二級管理者,各部門負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)的三級管理者,基層員工為安全生產(chǎn)的四級管理員的安全管理網(wǎng)絡(luò),完善安全管理機(jī)構(gòu)。
2、安全意識到位。配送中心始終高度重視安全工作,并將該項工作和他各項工作同規(guī)劃、內(nèi)容地圖同布置、同落實、同考核。認(rèn)真落實《安全生產(chǎn)法》、《湖北省消防條例》等相關(guān)法律法規(guī)。上半年來,召開了多次以抓安全穩(wěn)定工作為主題的辦公會,貫徹落實國家局、省局電視電話會議精神,對各項工作進(jìn)行具體的研究和部署,為全面確保安全生產(chǎn)奠定了良好的思想基礎(chǔ)。3、責(zé)任分解到位。為了強(qiáng)化落實安全責(zé)任,配送中心按照“分級管理、分線負(fù)責(zé)”的原則,積極推行安全生產(chǎn)責(zé)任制及“一崗雙責(zé)”制度。按照“142”體系建設(shè)的要求,重新梳理了各崗位安全職責(zé),進(jìn)一步明確安全責(zé)任。同時,我們在年初與全員簽訂了xx年安全責(zé)任書份,繳納風(fēng)險金萬元,擔(dān)保金萬元,切實形成了層層分解,一級保一級的安全責(zé)任網(wǎng),促使全員參與安全管理。
(二)精心組織,開展“三項活動”,不斷加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)促安全。
1、積極開展優(yōu)秀車組評選活動。我們堅持把優(yōu)秀車組評選活動作為一項基礎(chǔ)性工作來抓,特別是把安全工作作為優(yōu)秀車組評選的重要指標(biāo)。通過樹立典型,表彰先進(jìn),充分調(diào)動各車組的安全爭先意識。根據(jù)《配送中心優(yōu)秀車組評選辦法》,我們每季度開展一次優(yōu)秀車組評選活動,截至目前,累計表彰人次,取得了較好效果。
2、積極開展安全專項整治活動。一是廣泛動員、統(tǒng)一思想。把安全專項整治行動作為一項重要工作抓實、抓好。同時,指定專人及時向市局上報整治工作情況;二是嚴(yán)格落實,齊抓共管。建立各部門聯(lián)動機(jī)制,落實中高度事故隱患督辦制度;三是全面總結(jié),及時上報。對專項整治工作中發(fā)現(xiàn)的問題,進(jìn)行全面整改,并工作過程進(jìn)行全面總結(jié),確保行動取得實效。
3、積極開展安全生產(chǎn)月活動。一是統(tǒng)一部署,按照市局《黃石市煙草商業(yè)系統(tǒng)xx年“安全生產(chǎn)月”活動實施方案》,召開專題會議落實活動要求,保證“安全生產(chǎn)月”正常開展。二是精心組織、廣泛開展宣傳教育活動。組織全體干部職工學(xué)習(xí)《湖北省消防條例》,充分利用led顯示屏,廣泛開展《安全生產(chǎn)月》宣傳,提高員工的`安全防范意識。三是認(rèn)真組織檢查,注重隱患整改。以開展“安全生產(chǎn)月”活動為契機(jī),對車輛、辦公區(qū)、倉庫等重點部位進(jìn)行一次安全大檢查。
(三)立足實際,抓好“兩項建設(shè)”,不斷夯實安全管理基礎(chǔ)防安全。
1、心得體會抓好安全文化建設(shè)。根據(jù)省局“以文化促安全,以安全促發(fā)展”的安全文化理念,我單位積極探索安全文化建設(shè),主要抓了以下幾個方面:一是積極推行7s現(xiàn)場管理。通過運用科學(xué)的管理方法,促使全員把安全工作從小處做起,從自我做起;二是積極推行安全目視化管理。上半年,我單位制作“有電危險”、“庫區(qū)禁止吸煙”、“您已進(jìn)入監(jiān)控區(qū)域”等安全警示牌塊,營造了實時的、全覆蓋的安全警示網(wǎng)絡(luò);三是抓好安全動態(tài)宣傳。我們在大院安裝了led顯示屏,每周為全體員工發(fā)送安全提示短信,使全體員工隨時都能了解各類安全動態(tài)和天氣信息,讓安全宣傳“動”起來。四是編寫了安全教育短片,讓安全警示教育“活”起來,起到了良好效果。
2、抓好安防設(shè)施建設(shè)?!皩幵感χㄥX買安全,決不哭著花錢買教訓(xùn)!”這是我單位一班人形成的共識,配送中心用于安全整治的資金也得到了市局的大力支持。今年來,配送中心在安防設(shè)施建設(shè)上主要做到:一是落實安防設(shè)施管理責(zé)任,根據(jù)實際需要,配備各類安防設(shè)施;二是加強(qiáng)安防設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)、檢測、新增、更換,做到專人負(fù)責(zé),定期檢查,確保安全設(shè)施有效運行。今年以來,我們及時更換了滅火器藥粉個,更新消防水帶條,維修安全視頻監(jiān)控和紅外報警系統(tǒng)次,確保安防設(shè)施狀態(tài)良好。
(四)勤查細(xì)改,突出“三個重點”,不斷排查安全隱患保安全。
1、重點抓好庫區(qū)安全防范。
一是在認(rèn)真做好日常安全檢查的基礎(chǔ)上,以開展“安全生產(chǎn)月”和“安全專項整治”活動為契機(jī),將車輛、倉庫、宿舍、大院等部位作為檢查重點,對查出問題責(zé)任到人限期立即整改。
二是嚴(yán)格落實政務(wù)值班制度,實行24小時值班,帶班領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性開展檢查,嚴(yán)防值班人員脫崗,確保配送中心安全穩(wěn)定無事故。
三是加強(qiáng)對門衛(wèi)的管理。堅持每月召開兩次次門衛(wèi)安全例會,要求門衛(wèi)對出入人員、貨物、車輛進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),并實行來客登記制度,確保配送中心大院的安全。
2、重點抓好安全隱患整改。我們以堅持開展安全檢查、自查、整改制度的落實為有效抓手,對查出問題能解決的當(dāng)場解決,不能當(dāng)場解決的,下發(fā)安全檢查隱患整改通知書,并規(guī)定了整改期限,到時進(jìn)行復(fù)查,并認(rèn)真做好相關(guān)記錄,由此形成了檢查、整改、再檢查、再整改的循環(huán)模式。上半年以來,開展各項安全檢查共次,查出隱患處,整改安全隱患處,真正做到了事故隱患不遺留、事故苗頭不放過,消除了生產(chǎn)中存在的不安全因素,切實保證了我單位生產(chǎn)安全的良好局面。
上半年以來,配送中心安全工作保持平穩(wěn)態(tài)勢,但目前的安全形勢依然嚴(yán)峻。通過總結(jié),存在六個方面的問題。
(二)基礎(chǔ)安防設(shè)施存在薄弱環(huán)節(jié),如發(fā)電機(jī)功率與實際需求不匹配,監(jiān)控系統(tǒng)老化、故障率偏高,今年主要通過抓好維修保養(yǎng),確保正常運行。同時,認(rèn)真收集相關(guān)資料,做好明年安防系統(tǒng)預(yù)算編制工作。
下半年,我單位將繼續(xù)堅持“安全第一”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督,建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制,全面實現(xiàn)安全責(zé)任目標(biāo)。為此,我們將突出“四抓”做好安全生產(chǎn)工作。
一是抓基層基礎(chǔ)。按照“重基層、打基礎(chǔ)、強(qiáng)監(jiān)管”的工作思路,完善安全管理制度和基礎(chǔ)臺帳,健全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)、完善安防設(shè)施,充分發(fā)揮安全監(jiān)管職能,筑牢安全生產(chǎn)第一防線。二是抓隱患治理。切實加強(qiáng)和解決安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,突出抓好重點部位的隱患排查治理工作。堅持隱患排查治理活動常態(tài)化,針對安全生產(chǎn)工作的新情況、新問題,及時完善監(jiān)管辦法,落實監(jiān)管措施,做到日日普遍排查,每周重點排查,真正把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三是抓重點防范。突出抓好重點時段、重大節(jié)日和重點區(qū)域的安全監(jiān)管,強(qiáng)化防范。重點是落實安全監(jiān)管責(zé)任,強(qiáng)化隱患排查,落實整改措施,及時消除安全隱患,確保安全。當(dāng)前要重點抓好高溫季節(jié)道路交通、消防火災(zāi)和汛期防洪及雷電、大風(fēng)等災(zāi)害防范工作。要加強(qiáng)與氣象部門的聯(lián)系,及時掌握汛情預(yù)測預(yù)報,及時發(fā)布預(yù)警信息,加強(qiáng)應(yīng)急保障工作,確保安全度汛。
四是抓宣傳教育。加強(qiáng)警示教育,增強(qiáng)全員安全意識。不斷深入開展安全文化建設(shè),形成人人重視安全、關(guān)注安全、防范事故的良好氛圍。
煙草配送心得體會總結(jié)篇十二
配送值班是一項需要高度責(zé)任感和專業(yè)技能的工作,我有幸在過去的一段時間里擔(dān)任了一名配送員的崗位。通過對這段經(jīng)歷的總結(jié)和思考,我體會到了許多關(guān)于配送值班的重要性和技巧。在這篇文章中,我將分享我的心得和體會,希望對其他從事或有興趣從事配送值班工作的人有所幫助。
首先,準(zhǔn)時是配送值班的核心要素之一。在配送過程中,時間是至關(guān)重要的。無論是從貨物的發(fā)出地到目的地,還是從一個配送點到另一個配送點,準(zhǔn)時都是必須保證的。如果配送員不能按時到達(dá),不僅會讓客戶感到失望,還可能會對整個配送鏈條造成拖延和混亂。因此,作為一名配送員,我始終將準(zhǔn)時作為自己最重要的任務(wù)之一,并努力做到如約而至。
第二,安全是配送值班中極其重要的考慮因素。在配送過程中,需要不斷面對各種路況和交通狀況。而配送員的安全,則直接決定了整個配送過程的順利進(jìn)行。因此,保持車輛和自身的安全成為了配送值班中最高的優(yōu)先級。我在配送過程中始終注意行車安全,合理安排行車路線,遵守交通規(guī)則,以確保貨物和自己都能安全到達(dá)目的地。
第三,有效溝通是配送值班中不可或缺的技巧。在整個配送過程中,與客戶、供應(yīng)商、同事等各個相關(guān)方的溝通是必不可少的。良好的溝通可以及時解決問題,避免誤解和不必要的麻煩。我意識到,只有通過暢通有效的溝通,才能更好地理解客戶的需求,提供更好的服務(wù)。因此,我在配送過程中積極與相關(guān)方進(jìn)行溝通,并及時反饋和解決遇到的問題。
第四,客戶滿意度是配送值班的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。在配送過程中,客戶是最終的受益人。他們的滿意度直接關(guān)系到整個配送值班的成敗。因此,我始終將客戶的滿意度放在首位,并努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過盡力滿足客戶的需求、提供準(zhǔn)確可靠的配送信息、及時解決問題等方式,我逐漸提高了客戶的滿意度,并取得了一定的口碑。
最后,配送值班需要具備良好的應(yīng)變能力。在配送過程中,面對各種變化和突發(fā)情況是常有的事情。因此,作為一名配送員,需要具備良好的應(yīng)變能力,能夠迅速適應(yīng)變化的環(huán)境,并準(zhǔn)確地做出決策。在我個人的經(jīng)歷中,我曾遇到過交通堵塞、貨物損壞和客戶返還等問題。通過靈活應(yīng)對和及時處理,我成功地解決了這些問題,并取得了良好的成績。
綜上所述,作為一名配送員,我在值班過程中積累了很多心得和體會。準(zhǔn)時、安全、有效溝通、客戶滿意度和應(yīng)變能力都是成功配送值班的關(guān)鍵要素。通過不斷總結(jié)和學(xué)習(xí),我相信我會在以后的工作中不斷提高自己的配送能力,并更好地服務(wù)于客戶。
煙草配送心得體會總結(jié)篇十三
煙草作為一種常見的消費品,在人們的日常生活中占據(jù)著一定的地位。為了深入了解煙草產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和對人們的健康影響,我們進(jìn)行了一次煙草調(diào)研。通過這次調(diào)研,我深刻認(rèn)識到了煙草問題的復(fù)雜性和嚴(yán)重性,也對吸煙對個人健康和社會產(chǎn)生的負(fù)面影響有了更深的認(rèn)識。以下是我在這次調(diào)研中的體會和總結(jié),希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。
第一段:調(diào)研背景和目的(150字)
我們此次調(diào)研的目的是了解煙草產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及吸煙對個人健康和社會的影響。作為國內(nèi)最大的煙草生產(chǎn)和消費國家之一,中國煙草產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)、就業(yè)和稅收等方面都起著重要作用。然而,煙草也帶來了諸多問題,如吸煙引發(fā)的各類疾病和對二手煙的危害等。通過了解煙草產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和對人們的健康影響,我們希望能夠提出一些建議和措施,來減少吸煙對社會和個人的負(fù)面影響。
第二段:煙草產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及其影響(250字)
在我們的調(diào)研中,我們了解到中國煙草產(chǎn)業(yè)的規(guī)模和發(fā)展速度令人震驚。煙草產(chǎn)業(yè)不僅給國家?guī)砹司薮蟮慕?jīng)濟(jì)收入,也創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會。然而,煙草的生產(chǎn)和銷售也有著明顯的負(fù)面影響。首先,吸煙對個人健康有害,與許多疾病(如肺癌、心腦血管疾病等)密切相關(guān)。其次,吸煙對二手煙暴露的非吸煙者也帶來了危害。此外,煙草產(chǎn)業(yè)也帶來了環(huán)境問題,如大量煙草栽培對土壤、水源和生態(tài)環(huán)境的污染。因此,我們迫切需要采取措施來應(yīng)對煙草產(chǎn)業(yè)的負(fù)面影響。
第三段:個人對煙草的態(tài)度變化(250字)
通過此次調(diào)研,我個人對煙草問題的態(tài)度發(fā)生了很大的變化。此前,我對吸煙及其對健康的危害有一定的認(rèn)識,但并沒有深入了解。這次調(diào)研使我更加清楚地認(rèn)識到吸煙對個人健康的重大威脅,也讓我意識到了作為一個非吸煙者,二手煙對我的危害。通過對吸煙者和二手煙受害者的訪談,我更加了解到吸煙對個人和家庭的影響,以及吸煙對他們生活質(zhì)量和健康的不利影響。這使得我對個人抵制吸煙和為煙草控制做出貢獻(xiàn)有了更加強(qiáng)烈的意愿。
第四段:減少吸煙對社會影響的措施 (300字)
為了減少煙草對社會的負(fù)面影響,我認(rèn)為應(yīng)采取以下措施。首先,加強(qiáng)吸煙預(yù)防教育。通過向公眾普及吸煙的危害以及二手煙的危害,提高人們對吸煙的認(rèn)識和警覺性。其次,加大煙草控制力度。通過加大煙草稅收和價格上漲,限制煙草的廣告和銷售,減少吸煙的誘因。此外,建立和完善相關(guān)法律法規(guī),加大對未成年人購買煙草的限制,以及對煙草企業(yè)的監(jiān)管,減少未成年人吸煙問題的發(fā)生。同時,我們還需要提供更多的戒煙幫助和支持,通過各種途徑和方式幫助吸煙者戒煙。
第五段:總結(jié)與展望(250字)
通過這次煙草調(diào)研,我們對煙草問題有了更清晰的認(rèn)識,并提出了針對性的措施。然而,煙草問題的解決不是一蹴而就的,需要全社會的共同努力。政府、煙草企業(yè)、吸煙者以及公眾都應(yīng)該積極參與到煙草控制的過程中來。只有通過各方的共同努力,我們才能夠減少煙草對社會和個人的負(fù)面影響,創(chuàng)造一個更健康、更美好的社會。
綜上所述,通過這次煙草調(diào)研,我們對煙草問題有了更深入的了解。我們必須意識到煙草對個人和社會的危害,并采取相應(yīng)的措施來控制煙草產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。通過加強(qiáng)吸煙預(yù)防教育、加大煙草控制力度以及提供戒煙幫助和支持,我們可以逐步減少吸煙對社會和個人的影響。只有全社會的共同努力,才能夠創(chuàng)造一個更健康、更美好的社會。
煙草配送心得體會總結(jié)篇十四
為深入貫徹落實“依法行政、執(zhí)法為民”為主要內(nèi)容的文明執(zhí)法行為,并對工作開展情況進(jìn)行了歸納分析,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
(一)組織開展法制宣傳,加強(qiáng)對專賣執(zhí)法人員的法制教育充分利用“五五”普法、“3.15”等時機(jī)組織開展了煙草專賣法律法規(guī)宣傳活動。我局以“五五”普法為契機(jī)組織全體員工學(xué)習(xí)《憲法》、《行政許可法》、《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》等法律法規(guī),普及煙草法律知識,為檢測學(xué)習(xí)的成果,還舉行了普法考試,通過這些措施,有力地提高了全員的法律素養(yǎng)。3.15活動日期間,與工商、質(zhì)檢等職能部門一起向消費者提供咨詢,宣傳煙草專賣法律法規(guī)知識,宣傳假冒偽劣卷煙的危害性,使其能學(xué)會正確辨別假冒煙草制品,維護(hù)自身利益。
(二)領(lǐng)導(dǎo)重視,分工明確,責(zé)任落實。
為了確保我縣20xx年度專賣執(zhí)法工作的順利開展,經(jīng)縣局研究,調(diào)整充實了專賣執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組和行政復(fù)議委員會組成人員,由縣局分管專賣管理工作的局長任組長,專賣監(jiān)督管理部部長、紀(jì)檢部部長任副組長,專賣、紀(jì)檢部門的工作人員為成員。按照《寧南縣煙草專賣局煙草專賣執(zhí)法評議考核制度》要求的考核評議的具體范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和組織實施程序,負(fù)責(zé)每年的執(zhí)法質(zhì)量考核評議工作。形成了組長負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)全面抓,業(yè)務(wù)部門具體抓的工作格局,確保了煙草專賣執(zhí)法評議考核工作落到實處。
(三)建立和完善各項執(zhí)法責(zé)任制度。
審制度》各項制度的基礎(chǔ)上,20xx年,進(jìn)一步補(bǔ)充和完善了《執(zhí)法檢查制度》、《專賣車輛管理制度》、《業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核制度》等,隨著制度的規(guī)范,全市系統(tǒng)依法治理工作有較大的進(jìn)展。
(四)強(qiáng)化培訓(xùn),提高隊伍素質(zhì)。
為了提高我市專賣稽查人員的監(jiān)督管理和執(zhí)法工作水平,我們以全省全面推行技能鑒定為契機(jī),注重強(qiáng)化對專賣稽查人員的基礎(chǔ)知識、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),通過培訓(xùn)達(dá)到再提高的目的。專賣執(zhí)法人員持證上崗率為100%。20xx年派出了人參加全省專賣技能鑒定培訓(xùn)考試,人通過技能鑒定,合格率達(dá)到。
(五)對煙草行政執(zhí)法質(zhì)量進(jìn)行檢查評議和案卷的評查,提高行政執(zhí)法質(zhì)量。
為了規(guī)范行政執(zhí)法行為,維護(hù)行政相對人的合法權(quán)益,我局分別在對全市系統(tǒng)專賣管理工作情況、煙草專賣執(zhí)法情況、行政處罰案卷進(jìn)行檢查,所轄的檢查結(jié)果看,案卷基本符合要求,對行政相對人的違法事實的認(rèn)定、處罰依據(jù)的選擇基本準(zhǔn)確,通過檢查評議,督促了專賣人員學(xué)習(xí)法律知識,提高其執(zhí)法水平。
(六)提高打擊涉煙違法犯罪力度,切實維護(hù)消費者利益。
一年來,我們始終堅持內(nèi)管外打、守土有責(zé)的方針,認(rèn)真抓好“打源頭、端窩點、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯、清市場、守邊境”為主要內(nèi)容的打假打私工作。我縣共出動打假人次,查處各類違法涉煙案件起,查獲非煙件,假冒卷煙件、假冒商標(biāo)標(biāo)識萬張、煙葉煙絲噸,移送公安機(jī)關(guān)案件起,刑事拘留人、逮捕人,法院判決人。凈化了本地卷煙市場,實現(xiàn)了“鞏固成果,嚴(yán)防反彈”的工作目標(biāo),有力地打擊了制售假煙違法犯罪活動,遏制了制售假煙活動的蔓延。
《案件移交制度》規(guī)定執(zhí)行,嚴(yán)格移交手續(xù),監(jiān)督和督促稽查部門對行政處罰案件和行政許可申請的辦理。在案件審核中,堅持把好事實關(guān)、證據(jù)關(guān)、定性關(guān)、適用關(guān)、程序關(guān),從細(xì)節(jié)入手,認(rèn)真謹(jǐn)慎的審核每一起案件,并提出相應(yīng)的核審意見,對審核不規(guī)范的辦案文書及時進(jìn)行糾正,使執(zhí)法人員的辦案水平進(jìn)一步的提高,同時要規(guī)范案件審理的工作流程。通過對案件的審核,提出案件審核法規(guī)意見,做到案件件件有核審,核審率為100%。案件做到事實清楚,運用法律法規(guī)適當(dāng),程序合法,法律文書使用規(guī)范,無一起行政復(fù)議和行政訴訟案件發(fā)生。
略
件的管理,推行持證上崗、亮證執(zhí)法制度,繼續(xù)整頓和規(guī)范行政執(zhí)法行為;
五是繼續(xù)完善我局的各項制度,并對已建制度的落實情況進(jìn)行評估;
六是開展案卷檢查評查,切實提高案卷質(zhì)量;
七是加大對煙草行政執(zhí)法質(zhì)量評議評查力度。
煙草配送心得體會總結(jié)篇十五
今年是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年,在這一年里行業(yè)各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己而言,今年的工作更充實、更有意義,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下,我順利地完成了各項工作任務(wù),同時,思想認(rèn)識上得到了很大提高,工作上得到了很大啟發(fā),現(xiàn)將的工作小結(jié)匯報如下:
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化,雖然自己是一名普通的員工,但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力,感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來,我始終把堅持學(xué)習(xí)作為檢驗個人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn),把學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)作為自己的座右銘,自覺養(yǎng)成了隨時學(xué)習(xí)、崗位學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的.良好習(xí)慣,用思想武裝自己的頭腦,提高自己的思想覺悟,樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,嚴(yán)格遵守工作單位的各項規(guī)章制度,堅持一切從我做起,實事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅決堅守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時準(zhǔn)備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗與考核。
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位的心態(tài),一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動,按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)?,F(xiàn)把我的工作情況簡述如下:
1、今年12月份,共學(xué)習(xí)培訓(xùn)次,學(xué)時個小時,學(xué)習(xí)培訓(xùn)1688人次,其中煙草專賣法律法規(guī)學(xué)習(xí)次,以會代訓(xùn)次,配送及營銷人員培訓(xùn)次。本年度共進(jìn)行次書面考試,參考人次。新增專賣執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人,通過人,及格率%;市場管理員資格考試,初級參考人,通過人,中級參考人,通過人,通過率%。通過不斷變換培訓(xùn)方式、方法,提高了員工的學(xué)習(xí)興趣,在上級組織的多次考試中取得了較好的成績。
2、本年度審核專賣處罰案件起,均為一般程序案件。審核行政許可案件新增,暫停戶,注銷戶。
3、本年度市場執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)次,嚴(yán)格按照六條禁令進(jìn)行監(jiān)督考評,通過實地走訪、電話回訪相結(jié)合的方式,確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。
4、現(xiàn)有專賣人員人,系統(tǒng)在編人,社會招聘人。執(zhí)法證件總數(shù)個,其中專賣檢查證件個,行政執(zhí)法證件個,聽證資格證個,無證人員人,建立健全執(zhí)法檢查證管理制度,實行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式,確保證件管理及時有效。
5、本年度處理舉報投訴案件3起,均通過實地調(diào)查,取得零售客戶及消費者的諒解,建立健全舉報投訴制度,成立舉報投訴咨詢受理服務(wù)小組,公開舉報投訴電話,更好的發(fā)揮社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。
6、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)戶,處理上級交辦異常數(shù)據(jù)28戶,全部得到了零售戶的確認(rèn),隨機(jī)電話回訪738名零售戶,隨機(jī)抽查了177輛配送卷煙車輛,抽查走訪了743戶卷煙零售戶,對零售戶經(jīng)營地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問題進(jìn)行核實落實,了解卷煙送貨確認(rèn)和落地銷售情況。
8、法規(guī)科內(nèi)資料、文件等,并完成相關(guān)資料歸檔工作;
在自身建設(shè)方面,高調(diào)做事、低調(diào)做人是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
回顧一年來自己的總體工作,工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:一是離本單位工作高標(biāo)準(zhǔn)要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項工作;二是在做好各項服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強(qiáng)理論知識與專業(yè)知識的學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì),提高自己的工作能力。多請教、多請示,工作不拖時,努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,扎扎實實干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。
在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,努力把本職崗位工作做實,做細(xì),為煙草的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
煙草配送心得體會總結(jié)篇十六
在如今快節(jié)奏的生活中,配送行業(yè)扮演著至關(guān)重要的角色。作為一名配送員,我曾在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)和困難。然而,這些經(jīng)歷也讓我受益匪淺。通過幾年的配送值班工作,我逐漸積累了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將總結(jié)并分享自己的觀點,希望能對從事或即將從事配送工作的人們有所幫助。
第二段:對工作負(fù)責(zé)和認(rèn)真的重要性
在配送工作中,對工作負(fù)責(zé)和認(rèn)真是非常重要的。我們要時刻保持專注和仔細(xì),確保貨物能安全送到客戶手中。在每一個細(xì)節(jié)上遵循規(guī)定和流程,不僅可以提高工作效率,也能增強(qiáng)對客戶的信任。此外,及時溝通和反饋也是配送員應(yīng)當(dāng)具備的能力,這有助于減少溝通誤會和提高客戶滿意度。
第三段:解決問題的靈活性和創(chuàng)造力
在配送過程中,我們常常會遇到一些突發(fā)的問題和困難。這時,靈活性和創(chuàng)造力就顯得尤為重要。無論是應(yīng)對交通堵塞、不明確的送貨地址還是意外的天氣等因素,我們必須能夠迅速反應(yīng)并采取恰當(dāng)?shù)男袆?。有時候,可能需要找到新的送貨路徑或者聯(lián)系客戶進(jìn)行進(jìn)一步確認(rèn)。在這個過程中,我們的創(chuàng)造力將發(fā)揮重要的作用。
第四段:保持積極的心態(tài)和良好的溝通
在繁忙的工作中,保持積極的心態(tài)和良好的溝通是尤為重要的。我們需要時刻提醒自己保持耐心和友善,即使遇到不愉快的事情也要冷靜應(yīng)對。這不僅有助于維護(hù)自身的心理健康,也能給客戶帶來更好的服務(wù)體驗。同時,良好的溝通也是避免潛在問題和誤解的關(guān)鍵。與客戶和同事之間保持良好的溝通,可以減少不必要的麻煩和時間浪費。
第五段:總結(jié)與展望
通過配送值班工作,我明白了工作中的重要性和挑戰(zhàn)。不論是對工作負(fù)責(zé)和認(rèn)真,還是保持靈活性和創(chuàng)造力,以及積極心態(tài)和良好溝通,都是我們在配送行業(yè)中需要時刻牢記的。我深信,只有通過不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗,才能提高自己的工作水平并為客戶提供更好的服務(wù)。
在未來,我希望能進(jìn)一步改進(jìn)和發(fā)展自己的配送值班工作。我計劃通過參加培訓(xùn)課程來提高自己的技能,并不斷學(xué)習(xí)新的配送技術(shù)和市場趨勢。我也期待與同行們的交流和合作,共同探索更加高效和智能的配送方法。我相信,通過這樣的不斷努力和積累,我們能夠為配送行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總而言之,配送值班工作是一項有挑戰(zhàn)性但也非常有意義的工作。在工作中,我們需要負(fù)責(zé)、認(rèn)真,具備靈活性和創(chuàng)造力,以及保持積極的心態(tài)和良好的溝通。通過不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗,我們可以提高自己的工作水平并為客戶提供更好的服務(wù)。我對未來充滿期待,相信配送行業(yè)也將迎來更美好的發(fā)展。
煙草配送心得體會總結(jié)篇十七
隨著電商的迅速發(fā)展和消費者在線購物的需求增加,配送行業(yè)成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中不可或缺的一環(huán)。作為配送人員,我在過去的工作中積累了一些心得和體會。在此,我將總結(jié)并分享我對配送值班的體會。
首先,我發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)時及時的交貨是配送工作的核心要素。在火熱的電商市場中,消費者對配送速度有著極高的要求。每次出發(fā)前,我都會根據(jù)行程合理地安排時間,并將重點商品放置在便利的位置,以便能夠高效地完成交貨任務(wù)。值班期間,我與客戶保持緊密的溝通,了解到他們的需求和時間要求,然后盡力滿足他們的要求。通過及時交付,我不僅增強(qiáng)了客戶對我們的認(rèn)可感,而且還提高了企業(yè)的信譽度。
其次,維護(hù)貨物質(zhì)量是配送工作的重要一環(huán)。配送過程中,商品的完好和安全是我們始終關(guān)注的重點。在包裝上,我們使用高質(zhì)量的材料來保護(hù)商品,以防止在途中的損壞。同時,在運輸過程中,我會小心翼翼地操作,避免不必要的顛簸和摔打。對于易碎物品,我會格外小心,采取一些措施來增強(qiáng)保護(hù)。對于大型家電等貴重商品,我會與客戶合作,共同制定最佳的移動方案。通過這些努力,我保證了貨物的質(zhì)量和完好,提高了客戶的滿意度。
第三,溝通合作是成功配送的關(guān)鍵。配送工作不僅僅是將物品從一地運送至另一地,更是一個與客戶、倉庫和企業(yè)緊密合作的過程。在工作中,我與倉庫人員保持良好的合作關(guān)系,提前了解到貨物的存放位置和分配策略,以便快速到達(dá)出發(fā)點。同時,我與客戶保持定期的溝通,仔細(xì)聽取他們的意見和建議,并盡力滿足他們的需求。通過良好的溝通和合作,我能夠更好地理解客戶的需求,提供更貼心的服務(wù)。
此外,我認(rèn)為配送工作要有耐心和積極的心態(tài)。在快節(jié)奏的工作環(huán)境中,常常會遇到各種壓力和困難。如交通堵塞、天氣惡劣和客戶不在家等。面對這些挑戰(zhàn),我會保持冷靜和耐心,不輕易放棄。在遇到問題時,我積極尋找解決方案,并及時與相關(guān)人員溝通。同時,我也會積極與同事交流,互相支持和幫助。通過這樣的心態(tài),我能夠有效應(yīng)對各種困難,保證工作順利進(jìn)行。
最后,安全是配送工作永恒的主題。交通事故是配送過程中最大的危險之一,因此遵守交通規(guī)則和安全駕駛是我們的職責(zé)所在。我會定期檢查配送工具的狀況,確保安全使用。在行車途中,我保持警惕,避免疲勞駕駛。同時,我也會密切關(guān)注交通狀況,選擇相對安全和順暢的路線。通過將安全放在首位,我們能夠保護(hù)自己和他人的安全,為配送行業(yè)樹立良好的形象。
綜上所述,作為配送人員,準(zhǔn)時及時的交貨、貨物質(zhì)量的維護(hù)、溝通合作的重要性、耐心積極的心態(tài)以及安全規(guī)范都是成功配送的關(guān)鍵。通過這些心得和體會,我不斷提高自己的工作質(zhì)量和效率,并且贏得了客戶的高度認(rèn)可和信任。我相信,只要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,持續(xù)提高個人素質(zhì)和專業(yè)技能,配送行業(yè)的未來將更加光明繁榮。
煙草配送心得體會總結(jié)篇十八
浙江煙草作為浙江省煙草行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),多年來一直致力于為消費者提供高品質(zhì)的煙草產(chǎn)品。通過參觀考察浙江煙草,我深刻認(rèn)識到了浙江煙草的發(fā)展理念、企業(yè)文化以及市場競爭力,并從中獲得了一些寶貴的心得和體會。
首先,浙江煙草始終高度重視創(chuàng)新和科技投入。參觀浙江煙草的工藝車間,我對其高度自動化的生產(chǎn)線印象深刻。浙江煙草注重引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù),不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝,提高產(chǎn)品質(zhì)量。在參觀過程中,我了解到浙江煙草還設(shè)立了自己的研發(fā)中心,專門研究新產(chǎn)品的開發(fā)和創(chuàng)新。這種持續(xù)的創(chuàng)新投入為浙江煙草贏得了良好的市場聲譽,也提高了企業(yè)的競爭力。
其次,浙江煙草注重品牌建設(shè)和市場營銷。浙江煙草在多年來不斷推出高質(zhì)量的產(chǎn)品的同時,也加大了品牌建設(shè)和市場營銷的力度。浙江煙草創(chuàng)造性地推出了“品牌+”的營銷模式,將品牌與包裝、營銷等因素相結(jié)合,提高了消費者對產(chǎn)品的認(rèn)可度和忠誠度。在市場營銷方面,浙江煙草注重渠道建設(shè)和推廣,與各大超市和便利店建立了長期合作關(guān)系,通過多渠道多樣化的銷售網(wǎng)絡(luò),提高了產(chǎn)品的銷量和市場占有率。
再次,浙江煙草非常重視企業(yè)文化的建設(shè)和人才培養(yǎng)。浙江煙草的企業(yè)文化以“誠信、創(chuàng)新、共贏”為核心價值觀,通過諸如員工節(jié)、團(tuán)隊建設(shè)、培訓(xùn)等活動,不斷提高員工的凝聚力和歸屬感。在浙江煙草的參觀中,我了解到他們秉持開放包容的文化理念,鼓勵員工積極思考、創(chuàng)新工作方式,并為員工提供廣闊的發(fā)展機(jī)會和良好的職業(yè)發(fā)展路徑。
最后,浙江煙草在社會責(zé)任和環(huán)境保護(hù)方面也有著積極的表現(xiàn)。參觀過程中,我看到浙江煙草在煙葉采購、生產(chǎn)過程中充分考慮環(huán)境保護(hù),努力減少污染物排放,有力地保護(hù)了當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境。浙江煙草還十分重視社會責(zé)任,在公益慈善方面積極承擔(dān),為當(dāng)?shù)氐慕逃?、醫(yī)療等公共事業(yè)做出了貢獻(xiàn)。
通過參觀考察浙江煙草,我收獲頗多。作為一個煙草企業(yè),浙江煙草在創(chuàng)新、品牌建設(shè)、企業(yè)文化和社會責(zé)任方面都具有良好的實踐經(jīng)驗,這為我和我的團(tuán)隊提供了很好的借鑒和參考。特別是在創(chuàng)新方面,我深刻意識到創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動力,只有不斷創(chuàng)新、提高產(chǎn)品質(zhì)量和品牌形象,才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
另外,我也進(jìn)一步了解了浙江煙草的企業(yè)文化和人才培養(yǎng)理念。作為企業(yè)的核心競爭力,人才始終是浙江煙草重視的對象。作為一個管理者,我要注重打造良好的企業(yè)文化,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,并為他們提供良好的發(fā)展空間和機(jī)會,以實現(xiàn)個人與企業(yè)的共同成長。
總之,參觀浙江煙草不僅讓我深入了解了這家企業(yè)的發(fā)展理念和實踐經(jīng)驗,還給予我許多啟示。我將通過將這些心得和體會運用到我所從事的工作中,不斷提升自己,提高團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時,我也期待未來能有更多機(jī)會參觀學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀企業(yè),汲取更多的經(jīng)驗和智慧,不斷提升自身的管理水平和綜合能力。
煙草配送心得體會總結(jié)篇十九
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,煙草消費逐漸普及,煙草公司成為了一個不可忽視的行業(yè)。作為煙草公司的一名配送員,我有幸親身參與了這個行業(yè),并從中收獲了很多。在這篇文章中,我將分享我作為一名煙草公司配送員的心得體會。
首先,我明白了煙草行業(yè)對時間的要求。作為一名配送員,準(zhǔn)時是我最重要的原則之一。每天早晨,我都要提前到公司來檢查車輛,預(yù)備好所需的貨品,并按照設(shè)定的路線安排進(jìn)行派送??蛻魧ξ覀儨?zhǔn)時送達(dá)的依賴,要求我們必須嚴(yán)格遵守時間約定,確保貨物準(zhǔn)時送到。這讓我明白到時間是寶貴的,不能將它浪費在無謂的事情上。于是,我開始有效地安排自己的時間,充分利用每一分鐘。
其次,煙草公司配送員的工作經(jīng)驗教會了我團(tuán)隊合作的重要性。在繁忙的配送過程中,我需要與倉庫人員、物流人員、客戶服務(wù)人員等其他團(tuán)隊成員緊密合作。只有我們能夠在配送環(huán)節(jié)中保持良好的溝通和協(xié)調(diào),才能確保整個運輸鏈條的順利進(jìn)行。這里面還有組織能力、溝通能力以及應(yīng)變能力的要求,這些都是我從工作中學(xué)到的寶貴技能。團(tuán)隊合作不僅使工作更加高效,而且也使我更好地了解了自己的不足和改進(jìn)方向。
另外,煙草公司配送員的工作經(jīng)驗教會了我如何對待客戶及處理問題。作為配送員,我經(jīng)常需要與各種類型的客戶打交道。有些客戶對我們的服務(wù)要求苛刻,而有些客戶可能因為一些問題而抱怨。無論是哪種情況,作為一名專業(yè)配送員,我要以友善耐心的態(tài)度跟客戶溝通,并且盡力解決問題。在這個過程中,我學(xué)會了傾聽客戶的需求,關(guān)心客戶的反饋,并不斷改進(jìn)自己的服務(wù)。這使我逐漸成長為一個更有責(zé)任心和專業(yè)精神的人。
最后,煙草公司配送員的工作經(jīng)驗讓我對煙草行業(yè)有了更深入的了解。通過每天的配送工作,我接觸到了各種品牌和種類的煙草產(chǎn)品,也了解了煙草行業(yè)的發(fā)展動態(tài)和市場需求。這使我在工作之余,能夠把握到一些市場信息和趨勢,讓自己在這個行業(yè)中擁有更多的機(jī)會和競爭優(yōu)勢。
總的來說,作為一名煙草公司配送員,我深刻體會到了時間的重要性、團(tuán)隊合作的必要性、對待客戶及解決問題的技巧以及對煙草行業(yè)的認(rèn)識。這些經(jīng)驗讓我成長為一個更加專業(yè)和全面發(fā)展的人。將來,我會繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力,在這個行業(yè)中做出更大的貢獻(xiàn)。
煙草配送心得體會總結(jié)篇二十
轉(zhuǎn)眼xx年已經(jīng)進(jìn)入尾聲,樂清市煙草專賣局在溫州市局和樂清市政府的關(guān)心支持下,在“12345”方針的指引下,放下包袱、積極進(jìn)取圍繞平穩(wěn)和諧主題,堅持打假破網(wǎng)不手軟,堅持專賣內(nèi)管不放松,堅持隊伍建設(shè)不松懈,堅持依法行政不動搖,扎實開展各項工作,取得了良好的成效。現(xiàn)在就xx年的工作和存在的問題及xx年的工作規(guī)劃作簡要的總結(jié)。
xx年1-xx月份,樂清市煙草專賣局共查獲各類卷煙違法案件587起,去查年查獲案件560起,與去年同比增長4.8%,今年查獲6228.34條,去年查獲4563條,與去年同比增長36.5%,其中假冒卷煙2615.04條,去年1685條,同比增長55.2%,罰沒款173345.9元,去年170131元,同比增長1.9%,移送工商已處理案件98起,移送司法部門追刑案件7起,已經(jīng)判刑2起2人,破獲國家級網(wǎng)絡(luò)案1起,取得了較好的成績。
(一)轉(zhuǎn)變理念,打假破網(wǎng)取得新突破。
一是三線聯(lián)動,打假破網(wǎng)取得突破。年初,省、市局在各級會議上明確提出打假破網(wǎng)仍然是今年專賣工作目標(biāo)考核的重要指標(biāo),我們在卷煙打假工作中實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”:從截流端點到網(wǎng)絡(luò)并重的思想上轉(zhuǎn)變;從見人見物到見源見網(wǎng)經(jīng)營案件理念上轉(zhuǎn)變;從微觀管理到宏觀全面治理的策略上轉(zhuǎn)變;不斷深化三線聯(lián)動的打假工作機(jī)制,打假工作的質(zhì)量和水平明顯提高。xx年xx月xx日,我局將前期偵查的一個售假案情況和市局專賣領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報,xx月xx日,市局領(lǐng)導(dǎo)決定與市公安局成立專案組,命名為“9.4網(wǎng)絡(luò)案”,由市局稽查支隊擔(dān)任整個案件偵破指揮,截發(fā)稿日止,經(jīng)營長達(dá)半年之久的國標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案成功告破。
二是加強(qiáng)情報網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、積極培養(yǎng)耳目。舉報線人的培養(yǎng)在案件的稽查中起到了非常關(guān)鍵的作用,一個成功的案例必須要有準(zhǔn)確的情報信息來支持,一年來我局把舉報線人的培養(yǎng),情報信息的搜集放在了稽查工作的首要地位,要求每位稽查人員至少培養(yǎng)一名有價值的舉報耳目,在一個月內(nèi)成功突破了3個大要案。
三是進(jìn)一步提高案件質(zhì)量、程序化、規(guī)范化。現(xiàn)在是法制社會,煙草專賣法律、法規(guī)的透明度日益加大,我局務(wù)必將每個案件做成“鐵案”。在案件查處時,有舉報的及時做好舉報記錄,特殊情況先查處后補(bǔ)上,做好卷煙入庫登記,網(wǎng)上辦案案件及時登記,按程序處理,該移交的案件及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,做好一切移交手續(xù),不出現(xiàn)案件滯溜現(xiàn)象。
(二)全員參與,加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。
xx年按照省市局的文件精神我們制定了內(nèi)管的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),對當(dāng)前的內(nèi)管工作存在的問題進(jìn)行分析、整改、落實進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,增強(qiáng)內(nèi)管工作的緊迫感、責(zé)任感。并積極采取措施,在全局范圍內(nèi)逐步普及內(nèi)管內(nèi)控知識,為進(jìn)一步形成全員內(nèi)管的工作氛圍打下基礎(chǔ)。
一是精心準(zhǔn)備,迎接上級檢查。一年來,濾布樂清市局積極迎接了國家局內(nèi)管工作抽查、溫州市局的xx年xx月-xx年xx月內(nèi)管工作檢查和半年度檢查。特別是國家局抽查,局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,連夜召開迎接國家局內(nèi)管檢查工作部署會,制定迎檢實施方案,確立領(lǐng)導(dǎo)小組,出臺了迎接國家局內(nèi)管檢查工作實施方案,明確分工,針對國家局確定的檢查重點,進(jìn)行仔細(xì)梳理,所有的資料進(jìn)行歸檔,做到資料、臺帳整齊完整。樂清內(nèi)管工作得到了國家局比較好的評價。
二是網(wǎng)上監(jiān)管,尋找代訂購蛛絲馬跡。內(nèi)管人員通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,對樂清轄區(qū)內(nèi)全部卷煙經(jīng)營戶進(jìn)行抽查,通過對卷煙入網(wǎng)、落戶、落地銷售的日常監(jiān)管,一年來,查處了內(nèi)部人員違法、違規(guī)案件兩起,處理內(nèi)部人員45人,并對45人進(jìn)行了通報批評和經(jīng)濟(jì)處罰。通過可疑訂單查處經(jīng)煙戶違反煙草專賣法案件3起。并對45戶經(jīng)煙戶客戶類別進(jìn)行降級。其中我們意外收獲了一個由內(nèi)管入手,到公安機(jī)關(guān)刑拘的案件。
三是區(qū)分階段,進(jìn)行內(nèi)管知識培訓(xùn)。根據(jù)內(nèi)管工作的相關(guān)要求,我們對內(nèi)管知識普及分階段進(jìn)行培訓(xùn),第一階段為內(nèi)管基本知識培訓(xùn):xx月xx日,李建林局長組織了全體業(yè)務(wù)人員有關(guān)內(nèi)管基本知識培訓(xùn),明確全體內(nèi)部人員一定要思想認(rèn)識到位,去除消極抵觸的心理。第二階段為追究規(guī)定培訓(xùn):xx月份我局組織全體人員,對《溫州市煙草專賣局(分公司)行業(yè)內(nèi)部專賣管理責(zé)任追究規(guī)定》進(jìn)行培訓(xùn)。第三階段為對新進(jìn)人員培訓(xùn):xx月份,我局對新進(jìn)煙草人員進(jìn)行了法律法規(guī)、內(nèi)管知識、專業(yè)技能的培訓(xùn)。
四是手段延伸,實現(xiàn)內(nèi)管工作全員化。xx月xx日我局向溫州市局申請內(nèi)管試點工作,在xx月份被溫州市局被確定為全員化監(jiān)管試點工作單位。之后,馬上召開所隊長會議,出臺了樂清市煙草專賣局內(nèi)部監(jiān)管全員化工作方案和標(biāo)準(zhǔn)工作,方案中明確了內(nèi)管全員化監(jiān)管的指導(dǎo)思想、職責(zé)定位、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)工作。在工作標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上制定了8張監(jiān)管表格,使專賣片管員更快掌握監(jiān)管內(nèi)容,更有效開展全員化監(jiān)管。
(三)不斷完善培訓(xùn)、考核體系,提升隊伍素質(zhì)建設(shè)。
根據(jù)貫標(biāo)要求,我局對崗位工作職責(zé)有了明確的標(biāo)準(zhǔn),對全部專賣相關(guān)人員進(jìn)行了多次培訓(xùn),以狠抓專賣隊伍建設(shè)為動力,力求專賣工作規(guī)范發(fā)展,力求扎實推進(jìn)依法行政,力求有力保障樂煙市場秩序,做到“一提高、兩加強(qiáng)。
一是以學(xué)習(xí)培訓(xùn)為載體提高隊伍綜合素質(zhì)。針對今年行業(yè)發(fā)展的需要和專賣工作的新變化,把提高人員的綜合素質(zhì)做為加強(qiáng)隊伍建設(shè)的重要環(huán)節(jié),合理制定年度培訓(xùn)規(guī)劃。在xx月30至xx月xx日及xx月xx日進(jìn)行煙草專賣人員職業(yè)技能培訓(xùn)班,對許可證管理辦法、案件操作流程、真假煙鑒別等方面的內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的講解。在xx月xx日至xx日,參加溫州市局組織的為期四天的專賣智能培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容豐富,重點突出,貼近實際,互動頻繁,使專賣人員受益匪淺,收到了良好效果,在今年溫州組織的全區(qū)專賣人員“雙能”驗收中取得了第二名的成績,與去年相比名次有了較大的提升。
二是加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督。通過星級考核和二級考核在日常管理中的執(zhí)行,強(qiáng)化專賣人員的責(zé)任意識、自律意識、危機(jī)意識以獎優(yōu)罰劣的方式來調(diào)動專賣人員的工作主動性和積極性。
三是加強(qiáng)隊伍的整合優(yōu)化。為適應(yīng)新型專賣管理工作的要求,我局公開向社會引進(jìn)優(yōu)秀人才,要求具備全日制普通大專以上學(xué)歷,能熟練使用電腦,體能較好者。相信此工作的落實將給專賣部門帶來新鮮的血液,工作開展更為快捷,同時與內(nèi)部的考核機(jī)制相結(jié)合,實行雙渠道,做到優(yōu)勝劣汰,做到隊伍建設(shè)整合優(yōu)化。
(四)推行執(zhí)法責(zé)任制,構(gòu)建執(zhí)法監(jiān)督體系。
在構(gòu)建社會主義和諧社會和行業(yè)處于行風(fēng)評議風(fēng)口浪尖的背景下,轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,已成為當(dāng)務(wù)之急。在法律授權(quán)的范圍里,遵循公平、公正的原則,合理使用自由裁量權(quán),平等對待行政管理相對人。全面貫徹落實《行政許可法》、《行政復(fù)議法,推行行政執(zhí)法責(zé)任制、評議考核制和執(zhí)法過錯責(zé)任追究制,做到化解矛盾而不是引發(fā)矛盾。
一是以貫徹執(zhí)行《煙草專賣許可證管理辦法》為契機(jī),進(jìn)一步提高依法行政能力。因為《樂清市卷煙零售經(jīng)營戶記分制誠信等級管理辦法》與《煙草專賣許可證管理辦法》相互抵觸,在xx年xx月xx日正式發(fā)文停止適用。為加強(qiáng)執(zhí)法公正性,加大行政執(zhí)法監(jiān)督力度、規(guī)范行政執(zhí)法行為,促進(jìn)樂清煙草健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,制定了《xx年度樂清市煙草專賣局法規(guī)工作計劃》和《五五普法工作計劃》。
二是召開了樂清煙草制品合理布局聽證會。為提高依法行政水平,促進(jìn)卷煙市場穩(wěn)定有序,我局根據(jù)溫州市局關(guān)于許可證合理布局會議紀(jì)要精神,于11月7日,在樂清市局在大樓15樓會議室召開煙草制品合理布局聽證會,邀請了市府法制、市人大、政協(xié)、工商、公安的相關(guān)人士參加了聽證會上,卷煙零售戶也選派代表參加了聽證會。
(五)橫向協(xié)作,加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)室建設(shè)。
隨著煙草專賣管理工作的不斷深化,專賣執(zhí)行權(quán)限的不足成為了制約專賣工作推進(jìn)的一大瓶頸。樂清煙草和工商部門就此項規(guī)定的具體內(nèi)容協(xié)商多次,并召開專題會議進(jìn)行研討,做了大量細(xì)致的細(xì)節(jié)工作。xx年xx月中旬,樂清市工商行政管理局和樂清市煙草專賣局聯(lián)合下發(fā)了《樂清市工商行政管理局駐樂清市煙草專賣局聯(lián)絡(luò)室工作職責(zé)的暫行規(guī)定》的通知,確立工商人員常駐煙草,為了兩部門之間的協(xié)作寫下了新的篇章。xx月xx日下午,召開煙草、工商座談會,下發(fā)了《煙草移送工商案件及查辦案件簡要流程》,兩部門人員都暢所欲言、交流經(jīng)驗,形成了良好的聯(lián)橫氛圍,取得了很好的效果,為xx月xx日三部門聯(lián)合召開“無假冒卷煙商店”評選活動工作會議奠定了良好的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)了與公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系,今年在公安和檢察機(jī)關(guān)的協(xié)助和共同努力下,我局共查獲大要案15起,刑拘@人@起,破獲一個國標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案,獲得了喜人的成績。
(六)三方合作,促進(jìn)無假冒卷煙商店的評選。
“無假冒卷煙商店”評選可以切實維護(hù)國家利益、消費者利益,進(jìn)一步提升我市卷煙零售經(jīng)營戶誠信、自律意識,營造安全、放心的卷煙消費環(huán)境,構(gòu)建規(guī)范、服務(wù)、高效的專賣管理體系。為做好此次工作,我們做了大量前期部署,要求各個專賣所對轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)煙戶做了整體的調(diào)查摸底,并強(qiáng)化宣傳活動,在樂清電視臺發(fā)布“無假冒卷煙商店”評選活動的公告,讓所有經(jīng)煙戶了解評選活動的有關(guān)情況,并和電視臺簽訂長期合作計劃,做好評選活動的后期監(jiān)督曝光工作,擴(kuò)大聲勢和影響力。
(七)加強(qiáng)宣傳,進(jìn)一步提升煙草專賣管理執(zhí)法形象。
今年以來,我局利用各種媒體宣傳專賣管理動態(tài),在群眾心中留下了管理有序,為民負(fù)責(zé),為民服務(wù),生機(jī)勃勃的專賣管理形象,為今年的專賣宣傳工作添上濃墨重彩的'一筆。
一是形成年度系統(tǒng)宣傳規(guī)劃。為達(dá)到宣傳工作的科學(xué)化、規(guī)范化,樂清市局在總結(jié)近年來宣傳工作實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,出臺了《20xx樂清市煙草專賣工作宣傳規(guī)劃》,對宣傳工作的目標(biāo)、內(nèi)容、方式、組織實施等方面做出詳細(xì)規(guī)定,進(jìn)一步明確了行業(yè)內(nèi)外的宣傳重點,從制度上保障了宣傳工作的有序開展。突出主題,注重特色,開展對外宣傳。
二是聯(lián)合新聞報刊進(jìn)行全方位報道。與《樂清日報》等新聞報社協(xié)商專賣宣傳事宜,達(dá)成共識,兩部門將在今年的專賣行動中不定時的進(jìn)行通聯(lián),及時跟蹤發(fā)布新聞報導(dǎo)。xx月xx日,做了整版的宣傳樂清煙草及煙草專賣相關(guān)內(nèi)容的事宜,受到廣大群眾的好評。
三是聯(lián)合電視臺進(jìn)行公益性宣傳。為進(jìn)一步開辟專項行動的宣傳輿論陣地,取得行業(yè)外各系統(tǒng)和社會公眾的廣泛支持。樂清市局還積極地與樂清電視臺就專題宣傳進(jìn)行了協(xié)商,達(dá)成意向,固定期限在重要時段插播專賣相關(guān)行動。借樂清電視臺的有力平臺,播出樂清專賣所開展的活動,通過持續(xù)性的宣傳,努力營造全民積極參與的社會氛圍,樹立樂清煙草專賣良好的社會形象。
四是利用平時工作之便,采用發(fā)放傳單的手段對工作進(jìn)行宣傳。今年上半年,各個專賣所利用日常檢查市場的機(jī)會,共發(fā)動專題宣傳四次,包括對取締無證戶的宣傳、對新許可證管理辦法的宣傳、對卷煙掉掉調(diào)包工作的宣傳、對“無假冒卷煙商店”評選活動的宣傳,群眾反響強(qiáng)烈,取得了很好的效果。
xx年樂清市局在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在同志們的共同努力下很好地完成了預(yù)期的工作目標(biāo),然而,工作中仍然存在很多問題:
1、“無假冒卷煙商店”的評選活動沒有達(dá)到年初的既定目標(biāo)。溫州市局要求到今年年底,全市無假冒卷煙商店覆蓋率要達(dá)到20%以上,爭取達(dá)到30,我局雖然下了強(qiáng)制指標(biāo),但是由于歷史和部門之間的協(xié)調(diào)問題,沒有完成預(yù)定的目標(biāo)。樂清轄區(qū)共有卷煙經(jīng)營戶7000戶,評為“無假冒卷煙商店”的零售店516戶,離考核的目標(biāo)1400戶,還差63.14。
2、內(nèi)管工作總體較好,細(xì)節(jié)問題有待加強(qiáng)。內(nèi)管工作是一項長期性的工作,不可能通過一次檢查,就畢其功于一役,一蹴而就解決所有問題。如:代訂購問題難以有效遏制、送貨底單仍有蓋手印現(xiàn)象。這些都需要我們從細(xì)節(jié)入手,充分暴露問題,深刻領(lǐng)會姜局長提出的市場上違規(guī)經(jīng)營真煙的問題要立足于從加強(qiáng)內(nèi)管來解決的講話精神。
3、隊伍建設(shè)有待加強(qiáng)。經(jīng)過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等手段,現(xiàn)有的專賣人員素質(zhì)已經(jīng)有所提高,但是仍然存在個別隊員工作主動性不強(qiáng)、凝聚力不好的問題,需要加強(qiáng)團(tuán)隊精神。
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