總結(jié)可以給予我們反饋和啟示,幫助我們不斷成長和進(jìn)步。一個(gè)較為完美的總結(jié)應(yīng)該能夠給讀者留下深刻印象,引發(fā)后續(xù)的思考和討論。讀完這些總結(jié)范文后,我們可以更好地理解什么是一篇完美的總結(jié)。
理財(cái)營銷心得篇一
非常感謝分行為我們理財(cái)經(jīng)理提供這次難得的銷售技能提升培訓(xùn)的機(jī)會(huì),一天的時(shí)間雖然短暫,授課的內(nèi)容雖然有限,但大家上課聽講時(shí)都專心致志,全神貫注,認(rèn)真的聆聽和記錄,相信關(guān)澤仁老師的銷售理念卻為我們今后的銷售工作帶來了全新的啟示。通過此次培訓(xùn),我收獲很多,體會(huì)深刻。具體想就有關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容淺談幾點(diǎn)體會(huì):
服務(wù)營銷從了解客戶開始,針對(duì)自己的崗位,問一問自己,到底有多少不熟悉的客戶,針對(duì)新客戶,通過一些活動(dòng),找出未來能為建行邢臺(tái)分行帶來貢獻(xiàn)度高的那部分優(yōu)質(zhì)客戶,積極地向理財(cái)經(jīng)理做好轉(zhuǎn)介。當(dāng)然老客戶更需要積極地經(jīng)營,通過電話預(yù)約、約見客戶等,提升產(chǎn)品銷售度。
在實(shí)際營銷過程中,難免會(huì)存在各種各樣的難題,也許客戶會(huì)拒絕我們?yōu)槠湓O(shè)計(jì)的理財(cái)規(guī)劃。這就涉及到一個(gè)問題,那就是我們首先應(yīng)了解客戶,從見到客戶的那刻起,我們應(yīng)保持對(duì)客戶有足夠的好奇心,了解客戶的家庭、職業(yè)、學(xué)歷等情況,以便使我們的營銷做到有的放矢,從而在很大程度上避免了不必要的拒絕。當(dāng)然如果客戶拒絕了,我們也要做到不拋棄、不放棄,及時(shí)的了解客戶拒絕的理由,通過和客戶交談,及時(shí)的化解客戶心中的.疑慮,從而及時(shí)地促使銷售活動(dòng)的順利完成。
我們銷售的金融產(chǎn)品都是無形的,也許客戶在某種程度上難以接受,如果我們不能很好地解釋所銷售的產(chǎn)品,那么借助工具銷售應(yīng)該是很好的選擇,例如建議客戶做基金定投,可以借助于復(fù)利表來說服客戶,愛因斯坦曾經(jīng)說過,世界上最偉大的力量不是原子彈,而是復(fù)利。相信等客戶看完這些數(shù)據(jù)后,一定會(huì)為他內(nèi)心帶來震撼的。
通過此次培訓(xùn),今后在銷售技能提升過程中要取人之長,補(bǔ)己之短,扎實(shí)做好客戶的服務(wù)工作,為建行邢臺(tái)分行的銷售工作作出更大的貢獻(xiàn)。
理財(cái)營銷心得篇二
理財(cái)營銷是當(dāng)前商業(yè)社會(huì)中非常重要的行為,它是指商家利用各種手段,向消費(fèi)者宣傳和推銷金融產(chǎn)品,以此達(dá)到獲取更多利潤的目的。然而,在如今理財(cái)產(chǎn)品深入人心的時(shí)代,商家不僅要懂得如何促銷,還要注重客戶體驗(yàn),欺騙和低俗的手段無疑會(huì)削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展,這一點(diǎn)不可謂不重要。因此,現(xiàn)在我想分享幾點(diǎn)理財(cái)營銷的心得和體會(huì)。
第二段:品牌定位很重要。
在理財(cái)營銷中,品牌定位非常重要,可以說是構(gòu)建品牌形象的基石。一個(gè)好的品牌定位可以突出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)及特色,吸引目標(biāo)客戶的關(guān)注,增加客戶的粘性。在品牌定位的過程中要注意,要有一個(gè)明確的品牌定位,體現(xiàn)出企業(yè)不同于其他品牌的獨(dú)有價(jià)值。同時(shí),還應(yīng)充分了解目標(biāo)市場(chǎng)和消費(fèi)者,根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展變化進(jìn)行不斷的調(diào)整和優(yōu)化。
第三段:創(chuàng)新是推動(dòng)力。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí),商家不斷研發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)是創(chuàng)新的體現(xiàn)。創(chuàng)新可以更好地滿足現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)理財(cái)服務(wù)的需求,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,在理財(cái)業(yè)務(wù)上,商家要善于創(chuàng)新,根據(jù)市場(chǎng)需求不斷推陳出新、進(jìn)行改革創(chuàng)新,這樣才能不斷增強(qiáng)企業(yè)的產(chǎn)品性價(jià)比和品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段:客戶體驗(yàn)至上。
現(xiàn)在的消費(fèi)者非常注重購物體驗(yàn),這也同樣適用于理財(cái)服務(wù)。對(duì)于企業(yè)來說,為客戶提供高質(zhì)量的消費(fèi)體驗(yàn)是提升企業(yè)整體實(shí)力的重要手段。只有在客戶需求的基礎(chǔ)上,及時(shí)改進(jìn)和優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),才能使企業(yè)在市場(chǎng)中立于不敗之地。
第五段:人性化經(jīng)營更能吸引客戶。
現(xiàn)今市場(chǎng)上有許多的理財(cái)機(jī)構(gòu)和金融公司,如何讓客戶選擇自己的公司是一個(gè)重要的問題。人性化經(jīng)營可以更好地滿足消費(fèi)者的需求,增加客戶的粘性。如提供咨詢、服務(wù)等,能夠進(jìn)一步提升客戶對(duì)企業(yè)的信任,并將這份信任轉(zhuǎn)化為客戶滿意度和忠誠度,從而潛移默化中將客戶留住。
結(jié)語:
理財(cái)營銷應(yīng)該是一種雙向交流和合作,商家需重視客戶的意見,理性引導(dǎo)消費(fèi)群體,營造高品質(zhì)的消費(fèi)環(huán)境,這樣才能夠獲得客戶的服從和贊許。理財(cái)營銷,不僅是一門藝術(shù),還是創(chuàng)新、體驗(yàn)、服務(wù)、品牌定位等多種管理思想的綜合運(yùn)用。希望我分享的這篇心得體會(huì)能對(duì)您有所啟示。
理財(cái)營銷心得篇三
懷著期待的心情,我有幸參加了本次支行組織的“對(duì)公理財(cái)經(jīng)理外拓營銷培訓(xùn)”。培訓(xùn)中,老師通過理論講解、現(xiàn)場(chǎng)示范以及吸取隊(duì)友營銷經(jīng)驗(yàn)分享等方式,讓我對(duì)銀行理財(cái)經(jīng)理營銷工作又有了不一樣的感受。
“聆聽客戶、分析客戶、伺機(jī)切入”是我們需要做的事情。實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)中,我們小分隊(duì)在拜訪廣懷集團(tuán)的大門前,面對(duì)守衛(wèi)森嚴(yán)的安保措施,我下意識(shí)先想到的就是直接簡(jiǎn)單的推銷模式:“我們是中國銀行的,希望拜訪公司負(fù)責(zé)人談下合作的事。”但是培訓(xùn)老師卻說:“先不急,先了解客戶情況不遲”。隨后我們就在周邊詢問公司外出辦事人員側(cè)面了解公司情況以及公司負(fù)責(zé)人情況,沒想到這些信息幫助我們實(shí)現(xiàn)了重要的一步——成功踏入了企業(yè)大門并面見了公司董事長。
這一點(diǎn)從側(cè)面說明了搜集并分析客戶情況的重要性。在面對(duì)廣懷集團(tuán)負(fù)責(zé)人的時(shí)候,我們也是更多的聆聽客戶介紹公司情況,并予以認(rèn)可和贊揚(yáng)。因此,客戶向我們透露了較多的信息,我們默默記下并進(jìn)行關(guān)注。這次拜訪中,在沒有明確需求點(diǎn)的情況下,我們并沒有立即推薦我行具體產(chǎn)品,因?yàn)槟菢涌蛻赳R上就會(huì)給出我們見面以來第一個(gè)“no!”。但我們?cè)诳蛻裘媲敖⒘肆己玫牡谝挥∠?,并建立了?lián)系。
通過這個(gè)案例,我認(rèn)識(shí)到營銷是一個(gè)持續(xù)的過程,營銷的過程是需要在建立聯(lián)系后持續(xù)的引導(dǎo)和感化客戶。與推銷相比,我認(rèn)為營銷才是適合我們銀行理財(cái)經(jīng)理的市場(chǎng)拓展方式。
理財(cái)營銷心得篇四
各行都充分認(rèn)識(shí)到了理財(cái)業(yè)務(wù)的重要性,各行都想通過搶抓理財(cái)業(yè)務(wù)來逐步提升個(gè)金業(yè)務(wù)對(duì)全行的貢獻(xiàn)度,這還是經(jīng)過理財(cái)營銷培訓(xùn)后的心得。下面是本站小編為大家收集整理的理財(cái)營銷培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
前不久我參加了湖北創(chuàng)業(yè)技能學(xué)校開辦的理財(cái)規(guī)劃師培訓(xùn)班,此次培訓(xùn)是針對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行的一次系統(tǒng)、全面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。課程設(shè)置按照國際cfp考試的六個(gè)模塊經(jīng)過本土化以后壓縮的五個(gè)模塊,具體包括:個(gè)人理財(cái)原理、投資規(guī)劃、保險(xiǎn)規(guī)劃、員工福利與退休計(jì)劃、個(gè)人稅務(wù)與遺產(chǎn)籌劃。
這次培訓(xùn),是我對(duì)理財(cái)接受的最系統(tǒng)、最全面、最實(shí)用的一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過100學(xué)時(shí)緊張、系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我感到受益匪淺,開拓了視野,更新了觀念,豐富了知識(shí),提高了能力,確實(shí)不失為一次絕好的“充電”機(jī)會(huì)。
隨著金融市場(chǎng)改革的發(fā)展,個(gè)人理財(cái)?shù)陌l(fā)展從銷售理財(cái)產(chǎn)品為主,以單一產(chǎn)品的銷售方式,簡(jiǎn)單的客戶分層,簡(jiǎn)單的服務(wù)渠道和服務(wù)方式,逐步向根據(jù)客戶需求,提供顧問式理財(cái),將客戶分層明確,客戶需求明確,提供差異化、顧問式服務(wù)轉(zhuǎn)變,走向品牌服務(wù),明確服務(wù)目標(biāo),關(guān)注客戶需求的滿足和客戶的服務(wù)體驗(yàn),有效整合服務(wù)資源,進(jìn)行統(tǒng)一與個(gè)性化服務(wù)相結(jié)合,創(chuàng)新產(chǎn)品,加強(qiáng)開發(fā)能力,提高服務(wù)品質(zhì)與專業(yè)能力。在金融業(yè)務(wù)不斷推陳出新的今天,現(xiàn)代理財(cái)業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)將客戶關(guān)系管理、資金管理和投資組合管理等融在一起形成綜合化、特性化的一種銀行服務(wù)方式。發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)是我國商業(yè)銀行提高經(jīng)營管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力的必然趨勢(shì)。大力發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)正是服務(wù)中高端客戶的發(fā)展策略。在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下,適時(shí)推出“理財(cái)”,中高端客戶的財(cái)富管理品牌,以個(gè)人金融財(cái)富保值、增值為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)個(gè)人的資產(chǎn)管理。個(gè)人理財(cái)中心應(yīng)體現(xiàn)出“望財(cái)不望丁”,突破過去以人氣為目標(biāo)的觀念,調(diào)整客戶結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)差異化服務(wù),做優(yōu)中之優(yōu),大力發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)、增加競(jìng)爭(zhēng)力,必將具有十分重要的意義。
一、了解金融理財(cái)是針對(duì)客戶整個(gè)一生而不是某個(gè)階段的規(guī)劃,它包括個(gè)人生命周期每個(gè)階段的資產(chǎn)、負(fù)債分析,現(xiàn)金流量預(yù)算和管理,個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)規(guī)劃,投資目標(biāo)確立與實(shí)現(xiàn),職業(yè)生涯規(guī)劃,子女養(yǎng)育及教育規(guī)劃,居住規(guī)劃,退休計(jì)劃,個(gè)人稅務(wù)籌劃及遺產(chǎn)規(guī)劃等各個(gè)方面。
二、理財(cái)規(guī)劃應(yīng)該是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的程序,它包括六個(gè)方面。即,建立和界定與客戶怕關(guān)系、收集客戶數(shù)據(jù)并判斷客戶的目標(biāo)與期望、分析客戶當(dāng)前財(cái)務(wù)狀況、提出理財(cái)方案、執(zhí)行理財(cái)方案、監(jiān)督理財(cái)方案執(zhí)行。
三、從事這種理財(cái)規(guī)劃工作的從業(yè)人員應(yīng)是受過嚴(yán)格培訓(xùn)并取得相應(yīng)水平證書的人員。根據(jù)國外的經(jīng)驗(yàn),確切地說,根據(jù)美國、加拿大、澳大利亞等十幾個(gè)國家和地區(qū)的經(jīng)驗(yàn),金融理財(cái)師是在完成了各國標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)所確定的四大標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)稱為“4e”準(zhǔn)則:即教育、考試、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)后所獲得的專業(yè)頭銜。
四、理財(cái)規(guī)劃師的職業(yè)道德準(zhǔn)則是一個(gè)非常重要的問題。理財(cái)規(guī)劃師僅僅學(xué)習(xí)專業(yè)課程,掌握理財(cái)規(guī)劃的知識(shí)和技能是不夠的。表現(xiàn)理財(cái)規(guī)劃師專業(yè)水平的另一個(gè)重要方面是職業(yè)道德。當(dāng)理財(cái)規(guī)劃師代表客戶采取的理財(cái)行動(dòng),或者為客戶提出專業(yè)建議時(shí),他不僅直接關(guān)系到客戶的財(cái)富安全,甚至可以改變客戶未來的生活。cfp要向社會(huì)公眾提供優(yōu)質(zhì)安全和有效的理財(cái)服務(wù)。
五、理財(cái)規(guī)劃師必須要遵從七大基本原則。這就是:正直誠實(shí)原則、客觀原則、稱職原則、公平原則、保密原則、專業(yè)精神原則、勤勉原則。
我的性格也許有“創(chuàng)新”、“嘗試”的因子,喜好嘗試新的投資方式。所以,在人群里,我?guī)缀蹩偸亲钤缤顿Y股票、債券的,也是最早購買外匯、投資連結(jié)保險(xiǎn)的,好與不好自己買了以后才會(huì)知道。
在我看來,利用短暫的業(yè)余時(shí)間做一些家庭投資好處多多,首先當(dāng)然是經(jīng)濟(jì)上有所得,也對(duì)本職工作有間接好處,一個(gè)從來沒有做過自身實(shí)踐的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授是做不好研究工作的。
所以,我偏好親力親為的投資方式,技術(shù)性越強(qiáng)越好,自己從嘗試中獲得經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)思索,利于家庭理財(cái)?shù)摹伴L期發(fā)展”。通過上世紀(jì)90年代初期的股票實(shí)踐,我建立了買績(jī)優(yōu)股、做中長線的原則,后來就沒有在大的波動(dòng)中吃過虧。而上世紀(jì)90年代中期,為數(shù)不多的幾次炒匯、做期貨的經(jīng)歷使我深深感受到了風(fēng)險(xiǎn)投資的刺激性,之后這里的投資就一直控制在5萬元以下。而對(duì)于別人代理的投資方式我就不感興趣了,比如我從來就不買基金,因?yàn)橛X得學(xué)不到什么知識(shí),賺不到錢倒還在其次了。
但近期最讓我自豪的一次投資卻并不在資本市場(chǎng)上,而是我親自挑選的一套商品房。在我看來,房產(chǎn)投資只要選的地點(diǎn)恰當(dāng),投資價(jià)值勝過所有金融投資,因?yàn)槭且淮涡越灰?,機(jī)會(huì)成本最低。以我們國家目前的狀況來看,人口流動(dòng)量大、二手房市場(chǎng)活躍的城市最有投資潛力。所以,雖然不少朋友提醒我大都市的房地產(chǎn)有“泡沫”,要買房不如到旅游區(qū)去買,我們學(xué)校也在珠海圈出不少地來,鼓勵(lì)教師集資建房,上次提到的陳廣漢教授就在那里買了一套大的。而我思索后還是看好廣州,尤其是發(fā)展迅速的海珠區(qū),因?yàn)榫薮蟮娜肆髁繘Q定了它永遠(yuǎn)比其他中小城市有更大的需求量。
為此,xx年初,我就開始將錢投資到廣州的房地產(chǎn)市場(chǎng)上,由于當(dāng)時(shí)廣州房產(chǎn)已經(jīng)跌到了底部,所以到了xx年初,房地產(chǎn)市場(chǎng)全面上升,我的房子就更值錢了。
雖然經(jīng)常嘗新,我卻從來不冒險(xiǎn),這一點(diǎn)對(duì)我這樣一個(gè)依舊屬于“工薪階層”的家庭非常重要,不能期望通過“冒險(xiǎn)”來改變命運(yùn)。因此,我一方面投資,一方面也重視家庭內(nèi)部理財(cái)。每年,我們?nèi)叶紩?huì)花1萬多元購買保險(xiǎn),醫(yī)療、人身、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)都比較齊全。我買保險(xiǎn)的態(tài)度與整個(gè)投資理財(cái)?shù)膽B(tài)度一致,別人的話要多聽,報(bào)紙新聞要多看,但最后要自己有主見,而且要根據(jù)家庭的變化來決定購買方向,只買可以預(yù)見的3年的保險(xiǎn),而無論業(yè)務(wù)員如何吹噓,都不買5年以上的保險(xiǎn)。
5月8日至6月3日,我有幸參加了總行在山東舉辦的第7期金融理財(cái)師(afp)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過本次培訓(xùn),我開闊了眼界,學(xué)到了新的知識(shí)和本領(lǐng),收益菲淺。
一、學(xué)習(xí)基本情況。
總行將本次培訓(xùn)安排在山東省分行培訓(xùn)中心,共有來自山東、河北、山西、陜西、湖南、湖北、安徽、四川等省分行的67名學(xué)員參加本次培訓(xùn)。湖北行安排了荊州、襄樊、黃石分行、洪山及寶豐支行各一位理財(cái)專職人員參加學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課程主要有:個(gè)人理財(cái)規(guī)劃理論、個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)規(guī)劃、投資規(guī)劃、員工福利與退休規(guī)劃、個(gè)人稅務(wù)與遺產(chǎn)籌劃、房產(chǎn)及教育金規(guī)劃等內(nèi)容,最后是綜合案例制作及展示。授課老師具備相當(dāng)?shù)谋尘?,其中有?cái)政部、人民銀行金融研究中心的主管,有大學(xué)教授,還有“海歸”和中國臺(tái)灣資深保險(xiǎn)、理財(cái)主管。
整個(gè)學(xué)習(xí)過程相當(dāng)緊張,除星期天可以稍微喘一口氣以外,其他時(shí)間基本上是“三點(diǎn)一線”——即寢室、教室、食堂。學(xué)習(xí)壓力特別大,學(xué)習(xí)的內(nèi)容絕大部分是以前未接觸過的知識(shí),通常是大學(xué)或研究生一、兩年的課程,我們一天、兩天拉完,而且要求當(dāng)天消化、吸收,因?yàn)榈诙煊謺?huì)有新的課程等著我們。我們每天六點(diǎn)多鐘起床,預(yù)習(xí),晚上自覺到教室預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí),請(qǐng)老師答疑,基本上凌晨一點(diǎn)多鐘才休息,在最后制作案例的時(shí)候,連續(xù)熬了兩個(gè)通宵。經(jīng)過20多天的緊張的學(xué)習(xí)、考試,我拿到了afp培訓(xùn)合格證書,案例的制作和展示也得到了授課老師的高度評(píng)價(jià)。在全班展示的十份案例當(dāng)中,湖北分行的案例制作與展示是最吸引老師和同學(xué)們眼球的。
下一步,就是要認(rèn)真準(zhǔn)備、精心備考,爭(zhēng)取在6月23日舉行的afp水平考試中,一路綠燈,順利過關(guān)。
二、學(xué)習(xí)感受。
1、要想成為一名合格的afp,不容易。第一,各分、支行花大價(jià)錢讓大家出去學(xué)習(xí),一是說明各行都充分認(rèn)識(shí)到了理財(cái)業(yè)務(wù)的重要性,各行都想通過搶抓理財(cái)業(yè)務(wù)來逐步提升個(gè)金業(yè)務(wù)對(duì)全行的貢獻(xiàn)度,二是對(duì)于各位學(xué)員來說,無疑是得到了一個(gè)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體綜合實(shí)力的大好機(jī)會(huì),來之不易;第二,就學(xué)習(xí)的過程來說,學(xué)員們?nèi)橥度耄罡袎毫薮?,腦細(xì)胞犧牲了很多,白頭發(fā)添了不少;第三,afp從業(yè)人員要求的素質(zhì)高,不僅要求理財(cái)師具備很高的專業(yè)知識(shí),而且要求知識(shí)全面,善于溝通,注重信譽(yù);既要對(duì)國家的宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)有所了解,更需要了解我們的客戶、我們的產(chǎn)品;要根據(jù)客戶的家庭、財(cái)務(wù)狀況和規(guī)劃目標(biāo),結(jié)合客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力,為客戶的一生量身定制合理的理財(cái)方案,滿足客戶人生不同階段的需求。這要求我們不斷的積累,不斷的提高。
2、通過學(xué)習(xí),了解到,現(xiàn)階段中國將cfp的教育分為兩個(gè)階段,即基礎(chǔ)的afp階段和高級(jí)的cfp階段。我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)和工作當(dāng)中,既要理論結(jié)合實(shí)際,又要注重知識(shí)的積累,要通過不斷地積累,不斷地提高,為荊州分行的理財(cái)事業(yè)、個(gè)人金融事業(yè)盡一份力。
3、今后荊州分行要安排人員參加總行的類似培訓(xùn),要打“有準(zhǔn)備之戰(zhàn)”,要讓有志之士盡快熟悉、學(xué)習(xí)金融理財(cái)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)制定的書籍和。
課件。
這對(duì)于學(xué)員的學(xué)習(xí)和考試的通過率的提高是有很大幫助的。
三、幾點(diǎn)想法。
結(jié)合荊州分行實(shí)際,我認(rèn)為。
1、組建服務(wù)、營銷網(wǎng)絡(luò)。要迅速組建分行理財(cái)中心,構(gòu)建包括分行理財(cái)中心、支行理財(cái)室及網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)專柜在內(nèi)的三級(jí)服務(wù)、營銷體系。作為總行級(jí)的理財(cái)中心,按照上級(jí)行的管理要求和優(yōu)質(zhì)大客戶的分布,分行理財(cái)中心應(yīng)配備8-12人,并且應(yīng)盡快配齊人員,盡早投入運(yùn)營,沙市支行也應(yīng)迅速組建理財(cái)室,爭(zhēng)取在xx年底之前開業(yè)運(yùn)營,各縣市支行及有條件的城區(qū)支行、分理處也要設(shè)立理財(cái)專柜,這樣形成至上而下的網(wǎng)絡(luò)體系,讓中行的理財(cái)服務(wù)觸角延伸到荊州各個(gè)轄區(qū)、每個(gè)角落。
理財(cái)營銷心得篇五
20xx年x月x日,我有幸參加了分公司舉辦的理財(cái)經(jīng)理銷售技能提升培訓(xùn)班。能成為這次培訓(xùn)中的一份子,我感到十分的榮幸,使我有了這樣一次增長見識(shí)和提高自我能力的機(jī)會(huì)。這次培訓(xùn)時(shí)間雖短,但內(nèi)容豐富而精練,十分實(shí)用。既有老師精辟的理論講解,又有學(xué)員之間精彩的互動(dòng)訓(xùn)練。從培訓(xùn)一開始,我就被培訓(xùn)中的氣氛所感染,老師的精彩講解,提出的每一個(gè)問題,我都認(rèn)真體會(huì),盡可能多的牢記和吸收,并做到舉一反三,深刻理解其中含義。可以說,這次培訓(xùn)使我大開了眼界,拓寬了思維方式,補(bǔ)充了新鮮血液,受益匪淺。通過這次培訓(xùn),我深深地體會(huì)到,要當(dāng)好一名理財(cái)經(jīng)理,必須做好幾以下方面的工作:
作為一名理財(cái)經(jīng)理應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,細(xì)分客戶,確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶,對(duì)客戶進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià);時(shí)刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系,對(duì)客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。認(rèn)真傾聽客戶的`需求、理解客戶的想法,運(yùn)用“fabe產(chǎn)品銷售技巧”最快最準(zhǔn)確的做出營銷提問,發(fā)現(xiàn)和挖掘客戶隱性需求,將客戶的隱性需求轉(zhuǎn)為明確需求。運(yùn)用一些高效簡(jiǎn)煉的業(yè)務(wù)介紹技巧,更好的提高營銷的成功率,從而提高客戶的綜合貢獻(xiàn)度和對(duì)我司的依存度,最終提升我司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在全新的客戶服務(wù)理念、全方位的客戶服務(wù)內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。為使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)客戶第一的觀念,在接觸客戶的過程中,要牢記“客戶的需求就是我們工作的工作目標(biāo)”這一發(fā)展思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作,用真誠的心,和客戶交朋友,要為客戶所想、知客戶所愁,排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶,用心去體諒客戶,用愛去感動(dòng)客戶,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去發(fā)展客戶。針對(duì)不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最適合最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在工作中,往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西,我們都要保持一種積極的心態(tài)去對(duì)待,抱著更大的熱情的去面對(duì)挑戰(zhàn)。要注意調(diào)節(jié)自己的情緒,面對(duì)工作壓力時(shí),應(yīng)該將每次的困難當(dāng)作一種考驗(yàn),當(dāng)作是再次體現(xiàn)自身價(jià)值的一個(gè)機(jī)遇。在每次對(duì)新的考驗(yàn)機(jī)會(huì)的期待中,使自身的價(jià)值得以提高,也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進(jìn)的動(dòng)力。
通過培訓(xùn),我清楚地認(rèn)識(shí)到自己應(yīng)該如何去面對(duì)客戶,具體到每一個(gè)環(huán)節(jié)。專業(yè)的銷售流程是一個(gè)循環(huán)的過程,從準(zhǔn)客戶開拓到準(zhǔn)備、約訪、接洽、初次面談、產(chǎn)品說明、拒絕處理、促成面談到售后服務(wù),售后服務(wù)不是結(jié)束,而是另一個(gè)準(zhǔn)客戶開拓的開始。通過互動(dòng)訓(xùn)練,不僅掌握了具體流程,更重要的是我因此而獲取的面對(duì)挑戰(zhàn)的勇氣和自信。還有一點(diǎn)感想,就是要做好準(zhǔn)備抓住機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)很多,卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人,而應(yīng)該自我反省,是沒有給我機(jī)會(huì)嗎,還是因?yàn)槲易约簻?zhǔn)備的不夠充分?機(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備的人。培訓(xùn)帶給我很多啟示,很多東西值得我們?nèi)?jiān)持:一份好心態(tài),一顆上進(jìn)的心、積極的態(tài)度;培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神;合理安排時(shí)間,樹立良好的時(shí)間觀念;重視細(xì)節(jié),戰(zhàn)略上舉重若輕,戰(zhàn)術(shù)上舉輕若重等等。我一定把這次培訓(xùn)作為一個(gè)新的起點(diǎn),在今后的工作中去實(shí)踐,去運(yùn)用。把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己的事業(yè)和企業(yè)的明天而努力。
理財(cái)營銷心得篇六
理財(cái)已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活的一個(gè)必要部分,因?yàn)樗粌H可以幫助我們實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo),還可以讓我們的金錢更加有效地流動(dòng)。為了更好地理財(cái),人們無法避免地需要尋找可靠的理財(cái)方案。這就是為什么現(xiàn)在有許多金融機(jī)構(gòu)提供理財(cái)產(chǎn)品。本文將討論理財(cái)產(chǎn)品營銷過程中的思考和策略。
二段:選擇目標(biāo)受眾
理財(cái)產(chǎn)品的成敗與否,往往取決于其選擇的受眾。尤其是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,這個(gè)問題更加突出。因此,銀行和其他金融機(jī)構(gòu)在制定營銷策略時(shí),應(yīng)該明確其目標(biāo)受眾。不同年齡、性別、職業(yè)和收入水平的人對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的需求不同,因此他們可能需要不同的產(chǎn)品和服務(wù)。只有把握住目標(biāo)受眾的需求,才能更加有效地吸引他們的注意力,提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。
三段:選定的理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)
我們應(yīng)該深入了解我們所經(jīng)營的各種理財(cái)產(chǎn)品,并能準(zhǔn)確地表述其特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。隨著金融市場(chǎng)的發(fā)展和變化,很多新型理財(cái)產(chǎn)品會(huì)不斷出現(xiàn)。正因?yàn)槿绱?,我們才需要了解和掌握不同的產(chǎn)品類型。這不僅可以幫助我們更好地了解自己的產(chǎn)品,同時(shí)也可以幫助我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較。當(dāng)我們知道自己的產(chǎn)品的獨(dú)特之處以及目標(biāo)客戶在使用產(chǎn)品時(shí)的需求時(shí),我們就可以反映產(chǎn)品的價(jià)值和吸引力,并對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
四段:推廣產(chǎn)品的堅(jiān)持和長期性
長期的營銷策略似乎在當(dāng)今的金融市場(chǎng)中已經(jīng)被應(yīng)用了很長時(shí)間。這種策略的基本原則是不斷與正在使用你的產(chǎn)品的客戶建立聯(lián)系,并且繼續(xù)推廣自己的產(chǎn)品。這并不意味著在營銷過程中一定要堅(jiān)持不懈地推銷我們的產(chǎn)品,而是要適當(dāng)?shù)貫榭蛻籼峁椭徒ㄗh,并在必要時(shí)調(diào)整營銷策略。我們必須注意到,質(zhì)量一定是一種長期的投資。而我們贏得客戶的信任是通過為他們提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),這也是推廣出口的關(guān)鍵。
五段:提供滿足客戶需求的服務(wù)
客戶的需求永遠(yuǎn)是我們的理財(cái)產(chǎn)品的核心。在吸引我們的客戶時(shí),我們需要了解客戶的需求,并盡一切可能滿足他們的需求。在推廣我們的理財(cái)產(chǎn)品時(shí),我們不僅要讓客戶理解它的價(jià)值,還要幫助他們了解并滿足他們的需求。通過向客戶提供專業(yè)知識(shí)和理財(cái)建議,我們將可以建立起客戶對(duì)我們的信任。當(dāng)然,一旦我們建立了良好的信任關(guān)系,我們就可以期待他們?cè)谖磥頌槲覀兊漠a(chǎn)品提供積極評(píng)價(jià)和推薦。這意味著我們會(huì)獲得更多的新客戶,并進(jìn)一步擴(kuò)展我們的市場(chǎng)份額。
結(jié)語:
總之,理財(cái)產(chǎn)品成在營銷階段。所有的理財(cái)公司和銀行都應(yīng)該考慮以上因素,并為其營銷策略和競(jìng)爭(zhēng)策略注入足夠的關(guān)注和工作。理財(cái)產(chǎn)品的營銷對(duì)于公司的成功至關(guān)重要。只有了解受眾、定義產(chǎn)品特點(diǎn)并提供值得信任的服務(wù),我們才能使我們的產(chǎn)品真正得到市場(chǎng)的認(rèn)可,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲得長遠(yuǎn)的成功。
理財(cái)營銷心得篇七
近來,我行召開了信貸客戶經(jīng)理的警示教育會(huì)議,所謂“前車之覆,后車之鑒”,學(xué)習(xí)了會(huì)議里一個(gè)個(gè)真實(shí)的例子,我相信很多人的心里都已經(jīng)敲響了警鐘。
案例中的他們因人生觀、價(jià)值觀被扭曲,無視黨紀(jì)國法,目無組織紀(jì)律,經(jīng)不住金錢的誘惑而身敗名裂,只因貪欲膨脹、利欲熏心,鋌而走險(xiǎn),最終斷送自已的前途,給自已家庭帶來巨大的痛苦。事實(shí)說明,人一旦心存僥幸,以身試法,必會(huì)受到法律的制裁,最終身陷囫圇。通過這次警示教育活動(dòng),使我心靈受到極大震動(dòng),思想受到深刻洗滌,更是從中得到一些深層次啟示和警醒。
作為一名信貸客戶經(jīng)理,不僅應(yīng)當(dāng)具備一定的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力,還應(yīng)當(dāng)有對(duì)法律的“敬畏”感;不僅僅應(yīng)該做到懂法,更加應(yīng)該做到守法。日常工作中,一方面,我們必須從杜絕工作中每一個(gè)細(xì)節(jié)性的差錯(cuò)、失誤入手,“勿以惡小而為之,勿以錯(cuò)小而容之”,把依法合規(guī)經(jīng)營的理念貫穿到每一個(gè)崗位、每一位員工、每一項(xiàng)工作中。另一方面,必須要堅(jiān)持“合規(guī)前提”,把合規(guī)作為一切業(yè)務(wù)經(jīng)營、內(nèi)部控制和創(chuàng)新發(fā)展的前提,成為從事信貸工作日常行為的重要組成部分。
在今后的工作中我們要嚴(yán)格做到:
一、恪守職業(yè)操守,工作中嚴(yán)格要求自己,遵章守紀(jì),照章辦事,端正言行,認(rèn)真履行崗位職責(zé),提高自身的合規(guī)經(jīng)營意識(shí)和制度執(zhí)行力。常懷律己之心,常修職業(yè)之德,常思貪欲之害,時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)從業(yè)禁止性規(guī)定,防范案件風(fēng)險(xiǎn),爭(zhēng)做優(yōu)秀員工。
二、樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。奉公守法,恪守道德底線,不越紀(jì)律紅線,自覺抵制各種腐朽誘惑,保持平衡的心態(tài),在名譽(yù)、職位、報(bào)酬、個(gè)人利益等方面知足常樂,安心本職,勤奮工作,堅(jiān)持“健康生活、快樂工作”。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的文化修養(yǎng)和道德情操,用知識(shí)武裝自己,只有知識(shí)豐富了,眼界開闊了,境界高尚了,才能正確判斷假丑惡、真善美,看問題才能更透徹,才能增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。
在今后的'工作中,我會(huì)時(shí)刻謹(jǐn)記我行的規(guī)章制度,保持高度的警惕心,讓自己的職業(yè)生涯有一個(gè)完美的結(jié)局。
理財(cái)營銷心得篇八
說到營銷,第一時(shí)間想到的是親戚、朋友這些熟悉的人,認(rèn)為營銷要從身邊的熟人開始,其實(shí)不然,真正的營銷,是陌生拜訪,將陌生人發(fā)展成為自己的人脈資源,成為自己的客戶,甚至是朋友。熟人資源總有用完的時(shí)候,做好營銷工作,不僅要“不忘老朋友”,還要“結(jié)識(shí)新朋友”,不斷的擴(kuò)大“朋友圈”,保持客戶“不斷流”。
營銷工作真正做起來并不容易,要有以下幾個(gè)“點(diǎn)子”:
夯實(shí)底子。要想成功邁出營銷的第一步,就必須打好營銷基礎(chǔ),強(qiáng)化營銷技能,做好前期的準(zhǔn)備工作。首先要熟記所有產(chǎn)品種類,對(duì)產(chǎn)品的信息爛熟于心;了解他行類似產(chǎn)品,找到自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足,從而在營銷過程中揚(yáng)長避短。其次要進(jìn)行前期市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)本區(qū)域的市場(chǎng)行業(yè)地域分布做到心中有數(shù),摸清各行各業(yè)基本情況,明確營銷目標(biāo),對(duì)于不同的金融產(chǎn)品確定營銷方向。
凈化里子。要樹立正確的營銷觀念,樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和大局意識(shí),變被動(dòng)為主動(dòng),堅(jiān)定營銷信心,熱愛營銷工作。提高思想覺悟,把從前“要我做”的思想轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥保饤壱酝浴按箦侊垺钡?想法。用強(qiáng)有力的營銷信念作為行動(dòng)動(dòng)力,充分認(rèn)識(shí)到贏得一名新客戶的重要性,努力滿足客戶需求,讓客戶有良好的體驗(yàn)感,只有這樣,才能實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo);,才能留住老客戶,吸引到新客戶。
放下面子。我們要一改往日坐等客戶上門的工作方式,主動(dòng)走出去大力營銷我們的產(chǎn)品。剛開始,我們會(huì)感覺抹不開面子開不了口,一旦屢遭拒絕,我們更容易就臉上掛不住,會(huì)對(duì)營銷產(chǎn)生排斥感,以至于往后不敢營銷。要迅速進(jìn)行自我調(diào)整、疏導(dǎo)、暗示:不要因?yàn)楸豢蛻艟芙^了就氣餒,要明白開口不一定會(huì)成功,但是不開口就永遠(yuǎn)都不會(huì)成功。要鼓起勇氣主動(dòng)營銷,鍛煉自己的營銷能力,磨平內(nèi)心的棱角,以一種“平常心”去對(duì)待營銷工作。
壯大膽子。做營銷難,事實(shí)上,不在于客戶難溝通、產(chǎn)品難推銷,而自己底氣不足,才是真正阻礙我們前進(jìn)的“絆腳石”。要想做好營銷工作,就要有強(qiáng)大的抗壓能力和良好的心理素質(zhì)。在遇到一些工作繁忙或者心情不好的客戶,面對(duì)每天很多的上門推銷員,會(huì)產(chǎn)生厭惡心理,對(duì)我們態(tài)度高冷,甚至出言不遜,導(dǎo)致我們直接退出以至于以后不敢再去營銷。營銷不可能一次就能成功,要找準(zhǔn)時(shí)機(jī),鼓起勇氣,不斷的反復(fù)拜訪客戶,才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
邁開步子。千里之行,始于足下。由于當(dāng)前金融市場(chǎng)的繁榮,客戶對(duì)金融機(jī)構(gòu)也增加了更多的選擇空間,即使有需求,也不會(huì)主動(dòng)到某家咨詢,而是坐等多家銀行上門營銷對(duì)相關(guān)產(chǎn)品比較后才會(huì)做出決定,這就需要我們拜訪客戶,了解各個(gè)行業(yè)的經(jīng)營情況;了解客戶對(duì)金融產(chǎn)品的需求。實(shí)地營銷,不僅僅是一次性簡(jiǎn)單的把宣傳頁發(fā)給客戶后就坐等客戶,我們營銷時(shí)需要形成一個(gè)周期性,每個(gè)一段時(shí)間,半個(gè)月或者是一個(gè)月重復(fù)拜訪客戶,才會(huì)達(dá)到營銷的目的。
俯下身子。要想在營銷領(lǐng)域“突出自我”,就必須耐住性子埋頭苦干,不斷的充實(shí)自我。多讀書看報(bào),向書本學(xué)習(xí)。多深入一線,向市場(chǎng)學(xué)習(xí);謙虛而“不恥下問”,向客戶學(xué)習(xí);多溝通,多觀察,多總結(jié),向同行和對(duì)手學(xué)習(xí),做一個(gè)“接地氣、通情理”的理財(cái)經(jīng)理,以真誠的心面對(duì)每一位客戶,不以貌取人。要不斷的學(xué)習(xí),掌握營銷技巧,學(xué)習(xí)營銷知識(shí),不斷的為自己“充電”,只有這樣,我們才能開闊眼界,積累經(jīng)驗(yàn),取得更大的進(jìn)步。
多動(dòng)腦子。實(shí)地營銷不僅是一項(xiàng)體力工作,也是一個(gè)腦力工作,需要理財(cái)經(jīng)理有靈活的思維,敏銳的洞察能力,細(xì)致的觀察力。要善于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中必有的規(guī)律,根據(jù)不同的環(huán)境和時(shí)間有重點(diǎn)營銷某個(gè)行業(yè)的客戶;根據(jù)地域的不同,營銷本地區(qū)重點(diǎn)行業(yè)的客戶等。在與客戶進(jìn)行交流時(shí),客戶會(huì)提出各種各樣的問題,就需要理財(cái)經(jīng)理有靈活的思維和善辨的口才,通過對(duì)營銷話術(shù)和技巧的靈活運(yùn)用,將自己產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)表達(dá)出來,爭(zhēng)取讓客戶滿意。
多翻本子。營銷是一項(xiàng)長期性的工作,需要理財(cái)經(jīng)理持之以恒的堅(jiān)持下去。經(jīng)過長時(shí)間的工作,我們掌握的信息越來越多,靠著記憶力去工作是行不通的,筆記本是必不可少的工具。我們需要將客戶進(jìn)行分類并詳細(xì)記錄客戶信息,哪些已經(jīng)是我們的客戶,哪些是潛在客戶,哪些是第一次咨詢過的客戶等等。將筆記本隨身攜帶,在工作時(shí)隨時(shí)記錄各種信息,培養(yǎng)記筆記的好習(xí)慣,方便隨時(shí)查看客戶信息,在工作之余多翻閱工作筆記,利于今后營銷工作開展。
營銷無處不在,無時(shí)不能。要處處想著營銷,時(shí)時(shí)準(zhǔn)備營銷,不能把營銷工作只放在特定的工作時(shí)間和工作環(huán)境中,要把營銷的思想時(shí)刻印在腦子里,成為我們生活中的一部分。
理財(cái)經(jīng)理是營銷的基石,我們要從自己做起,樹立正確的營銷觀念,思想上不懈怠放松,行動(dòng)上不拖泥帶水。只要前期踏踏實(shí)實(shí)工作,營銷工作會(huì)越來越輕松。
理財(cái)營銷心得篇九
理財(cái)營銷是一項(xiàng)現(xiàn)代消費(fèi)文化中不可或缺的一環(huán),它需要銀行和理財(cái)產(chǎn)品銷售人員具備專業(yè)金融知識(shí)和與人溝通能力。我作為一名在銀行從事理財(cái)工作的員工,通過長期與客戶的交流和溝通,也深深意識(shí)到理財(cái)營銷不僅要看重產(chǎn)品的性質(zhì)以及收益率等關(guān)鍵因素,更需要注重客戶需求,并與之建立良好互動(dòng)與關(guān)系。
第二段:積極主動(dòng)了解客戶需求。
在理財(cái)營銷中,我們首先要發(fā)揮積極主動(dòng)的作用,并努力了解客戶的核心需求。這不僅包括了解客戶職業(yè)和收入情況,也包括了解他們的家庭情況、生活習(xí)慣、對(duì)未來規(guī)劃的期待等,由此根據(jù)不同的需求,為不同客戶推薦不同的產(chǎn)品,最終實(shí)現(xiàn)客戶的需求和銀行的業(yè)績(jī)目標(biāo)的最好平衡。
第三段:運(yùn)用各類渠道與客戶進(jìn)行聯(lián)系。
理財(cái)營銷不是靠單一的渠道來推銷理財(cái)產(chǎn)品,而是通過各種渠道,如電話、微信、郵件等,對(duì)客戶進(jìn)行溝通,了解他們的需求,推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品。這需要我們與客戶建立良好信任關(guān)系,同時(shí)也需要從客戶角度出發(fā),了解他們所關(guān)注的問題。在推銷過程中,與客戶建立溝通和互相關(guān)注的基礎(chǔ)上,才能得到客戶的認(rèn)可和信任。
第四段:注重推銷方案的可識(shí)別性。
在銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售中,方案的可識(shí)別性也是一項(xiàng)非常重要的因素。方案的可識(shí)別性主要是指方案的易懂程度以及方案是否完全符合個(gè)人需求。一些復(fù)雜的方案的推銷不僅難以被客戶所理解,同時(shí)也會(huì)降低方案的可識(shí)別性。我們應(yīng)該從客戶需求和能力出發(fā),推銷準(zhǔn)確、具體、明白的理財(cái)方案,使客戶更加容易接受和理解,最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。
第五段:以上述方法推銷理財(cái)產(chǎn)品的成功經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)踐證明,以上所述的方法是非常有效的理財(cái)營銷手段,它能幫助客戶摒棄一些固有的觀念和方向,選擇正確的理財(cái)產(chǎn)品,同時(shí)也對(duì)我們的銷售水平有很大的提升。因此,在推銷理財(cái)產(chǎn)品時(shí),我們應(yīng)該全面了解客戶需求,通過多種渠道與客戶進(jìn)行溝通,注重方案可識(shí)別性,從而推銷適合客戶需求的理財(cái)產(chǎn)品。
總之,理財(cái)營銷工作對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代的銀行來說具有重要意義。通過以上方法,可以幫助我們有效提高銷售效率,我們也會(huì)更加注重客戶的需求,而且是從客戶角度出發(fā),為他們提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)客戶與銀行的共贏!
理財(cái)營銷心得篇十
小張大學(xué)畢業(yè)兩年了,今年終于應(yīng)聘到他夢(mèng)寐以求的理財(cái)客戶經(jīng)理的職位。一入職,前輩就告訴小張,要先制定,這樣面對(duì)客戶時(shí)才會(huì)"有話可說"。
但是,如何才能制定出成功的方案呢?首先就要提高認(rèn)識(shí)。小張工作經(jīng)驗(yàn)還不足,在制定方案前,一定要充分認(rèn)識(shí)所營銷的理財(cái)產(chǎn)品,豐富自己的理財(cái)知識(shí),只有"肚子里有東西",才能"說出話來"。
需要廣泛宣傳
一份好的,離不開廣泛的宣傳。在制定好方案后,要加大產(chǎn)品宣傳,力促產(chǎn)品營銷。充分發(fā)揮渠道宣傳作用,將理財(cái)產(chǎn)品的特性及亮點(diǎn)在方案中重點(diǎn)描述,吸引客戶的眼球。除此之外,針對(duì)同一種理財(cái)產(chǎn)品,最好制定不同風(fēng)格的幾個(gè),便于對(duì)不同風(fēng)格的客戶進(jìn)行宣傳。
需要瞄準(zhǔn)客戶
市場(chǎng)是第一位的,一份,放到不同的客戶群中,有可能產(chǎn)生截然不同的效果。因此,要瞄準(zhǔn)客戶群,發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶和潛在客戶。就拿小張來說,他負(fù)責(zé)的理財(cái)產(chǎn)品主要是貨幣基金,因此,他的主要客戶群應(yīng)該是那些較為穩(wěn)健的保守型投資者,沒有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的年輕人、為孩子儲(chǔ)備教育金的家長、即將面臨退休的老人、有理財(cái)習(xí)慣但是沒有太多資金的人等等,都是小張的客戶群。只有選對(duì)了客戶,才能發(fā)揮出應(yīng)有的效用。
需要利益演示
利益演示是任何一個(gè)不可或缺的一部分。條理而科學(xué)的利益演示,自有吸引客戶的"萬鈞之力"。購買理財(cái)產(chǎn)品,從本質(zhì)上講都是為了"獲利",因此,良好的利益演示是的點(diǎn)睛之筆。
總之,,一定要綜合考慮理財(cái)產(chǎn)品本身和客戶群,看菜下飯才是王道!
一、背景資料
1、銀行產(chǎn)品簡(jiǎn)介
動(dòng)產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)是中國興業(yè)銀行為客戶提供的更為方便、快捷的金融服務(wù)。指客戶以其合法所有且符合本行規(guī)定的動(dòng)產(chǎn)或倉單質(zhì)押,我行據(jù)此給予授信用于滿足其生產(chǎn)經(jīng)營流動(dòng)資金需求。質(zhì)押授信業(yè)務(wù)項(xiàng)下信用業(yè)務(wù)主要包括短期流動(dòng)資金貸款、貿(mào)易融資、貼現(xiàn)、承兌、商票保貼等。
經(jīng)過分析得出,三一重工股份有限公司主要從事工程機(jī)械的研發(fā)、制造、銷售,是中國最大、全球第六的工程機(jī)械制造商。目前,三一混凝土機(jī)械、挖掘機(jī)、履帶起重機(jī)、旋挖鉆機(jī)已成為國內(nèi)第一品牌,混凝土輸送泵車、混凝土輸送泵和全液壓壓路機(jī)市場(chǎng)占有率居國內(nèi)首位,泵車產(chǎn)量居世界首位,是全球最大的混凝土機(jī)械制造企業(yè)。因此對(duì)應(yīng)的其所需要穩(wěn)固市場(chǎng)份額,擴(kuò)大銷售量,那么就需要一項(xiàng)專門的銀行產(chǎn)品來解決公司穩(wěn)定的購銷渠道和保證資金鏈的完整度,那么票據(jù)的辦理問題的理財(cái)產(chǎn)品就顯得由為需要,興業(yè)銀行推出的“動(dòng)產(chǎn)(倉單)押質(zhì)受信”產(chǎn)品,則可以則正好可以滿足三一重工股份有限公司對(duì)于這一部分的要求,可以充分的滿足其生產(chǎn)經(jīng)營流動(dòng)資金需求。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
(1)swot分析:
二、營銷目標(biāo)
向外界推廣“動(dòng)產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”,使興業(yè)銀行的新產(chǎn)品業(yè)務(wù)更為客戶所了解。以擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模和提高銀行信譽(yù)為目的,注重產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展,牢牢把握現(xiàn)有的客戶,同時(shí)重視新客戶的拓展,使其他具有潛在需求的客戶對(duì)本銀行的產(chǎn)品產(chǎn)生足夠興趣,對(duì)民生銀行品牌的初步認(rèn)可,催生出購買欲望,主動(dòng)詢問客戶占有相當(dāng)比例。 不僅如此,對(duì)于所需要營銷的集團(tuán)----三一重工股份有限公司,這款產(chǎn)品對(duì)于公司可以使公司更加有效的進(jìn)行資金的周轉(zhuǎn),利用銀行資金,實(shí)現(xiàn)杠桿采購,減少應(yīng)收賬款,扶持經(jīng)銷商共同發(fā)展,擴(kuò)大市場(chǎng)份額;密切與生產(chǎn)商和銀行關(guān)系,利用生產(chǎn)商實(shí)力,易于獲得銀行融資支持,增強(qiáng)銷售競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。加快資金回籠,增加批量銷售量,搶占市場(chǎng)份額。
三、營銷計(jì)劃
1、營銷渠道:
(1)普遍性銷售。在興業(yè)銀行的分支行網(wǎng)點(diǎn)處,要求銀行的柜臺(tái)人員對(duì)每位有意向的客戶提供此類產(chǎn)品及服務(wù)。這是最直接、高效的營銷形式,既節(jié)約相應(yīng)的銷售費(fèi)用,又能很快的讓客戶熟知產(chǎn)品的特性。
(2)專營性銷售。利用在本行開戶的相關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定的客戶源,向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷,可以通過電話訪問、登門拜訪等方式,向其介紹本產(chǎn)品的特性,既可有效的提高銷售效率,又能增加產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。
(3)利用atm、pos自助設(shè)備等銀行的外部服務(wù)設(shè)備,通過在提取款項(xiàng)的過程中發(fā)布廣告、提供產(chǎn)品信息、,從而提高該產(chǎn)品的知名度。
(4)利用公交站牌和大、小型的戶外廣告牌,刊登介紹本產(chǎn)品的特性廣告,做到產(chǎn)品良好的普及性。
(5)選擇中間商代理。由興業(yè)銀行授權(quán)代理銷售產(chǎn)品的人員,代表本銀行到客戶居所、工作地點(diǎn)等場(chǎng)所面對(duì)面地為客戶分析保障需求、介紹產(chǎn)品特色,完成產(chǎn)品的銷售,并為客戶提供相關(guān)后續(xù)服務(wù)。
2、營銷理念:
(一)、以客戶為中心的,注重個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)化、差異化、效率化服務(wù)。形
成良好的售后咨詢服務(wù)聯(lián)系群,方便解決客戶的各種疑惑和要求,為他們提供全方位的銀行服務(wù)。
(二)、以銀行業(yè)務(wù)為主,品牌化、專業(yè)化營銷。對(duì)外業(yè)務(wù)是所有商業(yè)銀行的生存之本,既要滿足大多數(shù)客戶的需求,也要聚焦優(yōu)質(zhì)行業(yè)客戶,拉動(dòng)銀行產(chǎn)品的發(fā)展。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),營銷全國性行業(yè)大客戶。
(三)、以產(chǎn)品為中心,形成全面的客戶評(píng)價(jià)機(jī)制,第一時(shí)間了解客戶的需求。在對(duì)外理財(cái)方面的賣點(diǎn)主要集中在現(xiàn)金管理、投資增值等方面,要突出銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行營銷,使企業(yè)通過加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)資金的規(guī)劃,使銀企雙方實(shí)現(xiàn)雙贏。
四、促銷計(jì)劃
1、促銷策略: (1)利用在本行開戶的相關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定的客戶源,指派銀行的工作人員向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷,可以通過登門拜訪的方式,向其介紹本產(chǎn)品的特性,既可有效的提高銷售效率,又能增加產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。
(2)向原有的老客戶提供體驗(yàn)式服務(wù),將“動(dòng)產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”給客戶免費(fèi)體驗(yàn)一段時(shí)間,讓其親自體會(huì)該產(chǎn)品的便捷、高效的特性。更直接、有效的推廣本產(chǎn)品。
(3)采用電話直銷的方式以電話為主要溝通手段,合理地利用原有客戶資源,與客戶取得直接聯(lián)系,并完成保產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營銷過程的新型營銷模式。這種方式簡(jiǎn)便,靈活,成本低。
(4)采取讓銀行理財(cái)人員深入到各家規(guī)模公司去進(jìn)行營銷推廣,先進(jìn)行初步的溝通,讓各家公司的管理人員對(duì)于“動(dòng)產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”有一定的了解,再推薦使用該產(chǎn)品。
(5)廣告方式。利用公交站牌和各大、小型的戶外廣告牌,刊登介紹本產(chǎn)品的特性廣告,還可以通過各大媒體如新浪、搜狐、新華網(wǎng)等以按鈕或通欄廣告的形式向全體公眾告知“動(dòng)產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”的信息,做到產(chǎn)品良好的普及性。通過這種方式,可以更加廣泛的宣傳新產(chǎn)品,提高知名度,在產(chǎn)品推出的初期能快速地進(jìn)入市場(chǎng),有利先一步搶占市場(chǎng)份額。
2、促銷理念:
通過獨(dú)特的,市場(chǎng)化的經(jīng)營運(yùn)作模式,發(fā)掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),開發(fā)培育新的市場(chǎng)核心客戶,為他們開辟更大的發(fā)展空間。要通過提供專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù),使客戶資產(chǎn)價(jià)值增加,讓客戶享受增值服務(wù),實(shí)現(xiàn)共生共贏,共同發(fā)展的合作模式,使其經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)降低,運(yùn)營效率提高,并通過提供產(chǎn)品的服務(wù),達(dá)成持續(xù)贏利的目標(biāo)。適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展趨勢(shì)的變革,為銀行將來的開辟一條更廣闊的發(fā)展路途。
一、背景資料
1、銀行產(chǎn)品簡(jiǎn)介
動(dòng)產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)是中國興業(yè)銀行為客戶提供的更為方便、快捷的金融服務(wù)。指客戶以其合法所有且符合本行規(guī)定的動(dòng)產(chǎn)或倉單質(zhì)押,我行據(jù)此給予授信用于滿足其生產(chǎn)經(jīng)營流動(dòng)資金需求。質(zhì)押授信業(yè)務(wù)項(xiàng)下信用業(yè)務(wù)主要包括短期流動(dòng)資金貸款、貿(mào)易融資、貼現(xiàn)、承兌、商票保貼等。
經(jīng)過分析得出,三一重工股份有限公司主要從事工程機(jī)械的研發(fā)、制造、銷售,是中國最大、全球第六的工程機(jī)械制造商。目前,三一混凝土機(jī)械、挖掘機(jī)、履帶起重機(jī)、旋挖鉆機(jī)已成為國內(nèi)第一品牌,混凝土輸送泵車、混凝土輸送泵和全液壓壓路機(jī)市場(chǎng)占有率居國內(nèi)首位,泵車產(chǎn)量居世界首位,是全球最大的混凝土機(jī)械制造企業(yè)。因此對(duì)應(yīng)的其所需要穩(wěn)固市場(chǎng)份額,擴(kuò)大銷售量,那么就需要一項(xiàng)專門的銀行產(chǎn)品來解決公司穩(wěn)定的購銷渠道和保證資金鏈的完整度,那么票據(jù)的辦理問題的理財(cái)產(chǎn)品就顯得由為需要,興業(yè)銀行推出的"動(dòng)產(chǎn)(倉單)押質(zhì)受信"產(chǎn)品,則可以則正好可以滿足三一重工股份有限公司對(duì)于這一部分的要求,可以充分的滿足其生產(chǎn)經(jīng)營流動(dòng)資金需求。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
(1)swot分析:
二、營銷目標(biāo)
向外界推廣"動(dòng)產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)",使興業(yè)銀行的新產(chǎn)品業(yè)務(wù)更為客戶所了解。以擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模和提高銀行信譽(yù)為目的,注重產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展,牢牢把握現(xiàn)有的客戶,同時(shí)重視新客戶的拓展,使其他具有潛在需求的客戶對(duì)本銀行的產(chǎn)品產(chǎn)生足夠興趣,對(duì)民生銀行品牌的初步認(rèn)可,催生出購買欲望,主動(dòng)詢問客戶占有相當(dāng)比例。 不僅如此,對(duì)于所需要營銷的集團(tuán)----三一重工股份有限公司,這款產(chǎn)品對(duì)于公司可以使公司更加有效的進(jìn)行資金的周轉(zhuǎn),利用銀行資金,實(shí)現(xiàn)杠桿采購,減少應(yīng)收賬款,扶持經(jīng)銷商共同發(fā)展,擴(kuò)大市場(chǎng)份額;密切與生產(chǎn)商和銀行關(guān)系,利用生產(chǎn)商實(shí)力,易于獲得銀行融資支持,增強(qiáng)銷售競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。加快資金回籠,增加批量銷售量,搶占市場(chǎng)份額。
三、營銷計(jì)劃
1、營銷渠道:
(1)普遍性銷售。在興業(yè)銀行的分支行網(wǎng)點(diǎn)處,要求銀行的柜臺(tái)人員對(duì)每位有意向的客戶提供此類產(chǎn)品及服務(wù)。這是最直接、高效的營銷形式,既節(jié)約相應(yīng)的銷售費(fèi)用,又能很快的讓客戶熟知產(chǎn)品的特性。
(2)專營性銷售。利用在本行開戶的相關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定的客戶源,向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷,可以通過電話訪問、登門拜訪等方式,向其介紹本產(chǎn)品的特性,既可有效的提高銷售效率,又能增加產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。
(3)利用atm、pos自助設(shè)備等銀行的外部服務(wù)設(shè)備,通過在提取款項(xiàng)的過程中發(fā)布廣告、提供產(chǎn)品信息、,從而提高該產(chǎn)品的知名度。
(4)利用公交站牌和大、小型的戶外廣告牌,刊登介紹本產(chǎn)品的特性廣告,做到產(chǎn)品良好的普及性。
(5)選擇中間商代理。由興業(yè)銀行授權(quán)代理銷售產(chǎn)品的人員,代表本銀行到客戶居所、工作地點(diǎn)等場(chǎng)所面對(duì)面地為客戶分析保障需求、介紹產(chǎn)品特色,完成產(chǎn)品的銷售,并為客戶提供相關(guān)后續(xù)服務(wù)。
2、營銷理念:
(一)、以客戶為中心的,注重個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)化、差異化、效率化服務(wù)。形成良好的售后咨詢服務(wù)聯(lián)系群,方便解決客戶的各種疑惑和要求,為他們提供全方位的銀行服務(wù)。
(二)、以銀行業(yè)務(wù)為主,品牌化、專業(yè)化營銷。對(duì)外業(yè)務(wù)是所有商業(yè)銀行的生存之本,既要滿足大多數(shù)客戶的需求,也要聚焦優(yōu)質(zhì)行業(yè)客戶,拉動(dòng)銀行產(chǎn)品的發(fā)展。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),營銷全國性行業(yè)大客戶。
(三)、以產(chǎn)品為中心,形成全面的客戶評(píng)價(jià)機(jī)制,第一時(shí)間了解客戶的需求。在對(duì)外理財(cái)方面的賣點(diǎn)主要集中在現(xiàn)金管理、投資增值等方面,要突出銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行營銷,使企業(yè)通過加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)資金的規(guī)劃,使銀企雙方實(shí)現(xiàn)雙贏。
四、促銷計(jì)劃
1、促銷策略: (1)利用在本行開戶的相關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定的客戶源,指派銀行的工作人員向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷,可以通過登門拜訪的方式,向其介紹本產(chǎn)品的特性,既可有效的提高銷售效率,又能增加產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。
(2)向原有的老客戶提供體驗(yàn)式服務(wù),將"動(dòng)產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)"給客戶免費(fèi)體驗(yàn)一段時(shí)間,讓其親自體會(huì)該產(chǎn)品的便捷、高效的特性。更直接、有效的推廣本產(chǎn)品。
(3)采用電話直銷的方式以電話為主要溝通手段,合理地利用原有客戶資源,與客戶取得直接聯(lián)系,并完成保產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營銷過程的新型營銷模式。這種方式簡(jiǎn)便,靈活,成本低。
(4)采取讓銀行理財(cái)人員深入到各家規(guī)模公司去進(jìn)行營銷推廣,先進(jìn)行初步的溝通,讓各家公司的管理人員對(duì)于"動(dòng)產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)"有一定的了解,再推薦使用該產(chǎn)品。
(5)廣告方式。利用公交站牌和各大、小型的戶外廣告牌,刊登介紹本產(chǎn)品的特性廣告,還可以通過各大媒體如新浪、搜狐、新華網(wǎng)等以按鈕或通欄廣告的形式向全體公眾告知"動(dòng)產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)"的信息,做到產(chǎn)品良好的普及性。通過這種方式,可以更加廣泛的宣傳新產(chǎn)品,提高知名度,在產(chǎn)品推出的初期能快速地進(jìn)入市場(chǎng),有利先一步搶占市場(chǎng)份額。
2、促銷理念:
通過獨(dú)特的,市場(chǎng)化的經(jīng)營運(yùn)作模式,發(fā)掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),開發(fā)培育新的市場(chǎng)核心客戶,為他們開辟更大的發(fā)展空間。要通過提供專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù),使客戶資產(chǎn)價(jià)值增加,讓客戶享受增值服務(wù),實(shí)現(xiàn)共生共贏,共同發(fā)展的合作模式,使其經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)降低,運(yùn)營效率提高,并通過提供產(chǎn)品的服務(wù),達(dá)成持續(xù)贏利的目標(biāo)。適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展趨勢(shì)的變革,為銀行將來的開辟一條更廣闊的發(fā)展路途。
方案二:理財(cái)產(chǎn)品營銷方案
1、在每月理財(cái)銷售計(jì)劃公布后,按之前格式制作當(dāng)月理財(cái)宣傳頁,貼于公司醒目位置。
2、利用晨會(huì)等時(shí)間向每一位員工講明本次銷售的理財(cái)產(chǎn)品的名稱、期限、收益率等客戶關(guān)心的.事項(xiàng),給每一位員工發(fā)放宣傳頁,以便顧客問都能做出正確解答,同時(shí)也提高了員工的全員營銷意識(shí)。
3、給價(jià)值客戶發(fā)送短信,及時(shí)告知理財(cái)訊息,以便價(jià)值客戶了解最新理財(cái)資訊。
4、統(tǒng)計(jì)當(dāng)月到期理財(cái)名單,在到期前逐一給客戶打電話,詢問購買意向,并幫助客戶選擇合適的理財(cái)產(chǎn)品,同時(shí)也可了解客戶資金流向,通過客戶了解其他銀行的理財(cái)銷售計(jì)劃和銷售方式,做到知己知彼,便于我行改進(jìn)不足,提供更好的服務(wù)。
5、在每次銷售前和銷售后,都及時(shí)做好記錄和統(tǒng)計(jì)工作。做到心中有數(shù),以便在銷售日當(dāng)天安排客戶有序的購買,在銷售完畢后對(duì)客戶各項(xiàng)信息資料進(jìn)行分類歸集和系統(tǒng)分析。
放傳單,并紀(jì)錄意向客戶姓名電話。
7、在營業(yè)室內(nèi),做好理財(cái)推介和客戶推廣工作,對(duì)主動(dòng)詢問客戶做好資料留存和定期回訪工作。
在理財(cái)?shù)臓I銷中,善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)。建立、健全的客戶檔案,保持并加深與客戶的聯(lián)系,定期與客戶溝通,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)施預(yù)約服務(wù)和跟蹤服務(wù)。分析客戶信息,對(duì)客戶進(jìn)行分類,不同客戶采取不同的營銷方式。瞄準(zhǔn)重點(diǎn)客戶,通過理財(cái)為基點(diǎn),發(fā)現(xiàn)其可挖掘的其他需求,對(duì)其實(shí)施精準(zhǔn)營銷、一站式營銷、公私聯(lián)動(dòng)式營銷,利用專業(yè)的服務(wù)、多樣的產(chǎn)品留住客戶,從而擴(kuò)增優(yōu)質(zhì)客戶規(guī)模,充分體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶的價(jià)值,以期達(dá)到與客戶共同實(shí)現(xiàn)雙贏的發(fā)展目標(biāo)。
方案三:理財(cái)產(chǎn)品營銷方案
一、前言
債券基金,又稱為債券型基金,是指專門投資于債券的基金,它通過集中眾多投資者的資金,對(duì)債券進(jìn)行組合投資,尋求較為穩(wěn)定的收益。根據(jù)中國證監(jiān)會(huì)對(duì)基金類別的分類標(biāo)準(zhǔn),基金資產(chǎn)80%以上投資于債券的為債券基金。債券基金也可以有一小部分資金投資于股票市場(chǎng),另外,投資于可轉(zhuǎn)債和打新股也是債券基金獲得收益的重要渠道。
二、市場(chǎng)環(huán)境分析
(一)行業(yè)情勢(shì)分析
從全球基金業(yè)的發(fā)展看,20世紀(jì)80年代以后,隨著世界經(jīng)濟(jì)的高速增長和全球經(jīng)濟(jì)一體化的迅速發(fā)展,受美國與其他發(fā)達(dá)國家基金業(yè)的發(fā)展對(duì)促進(jìn)資本市場(chǎng)的健康發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的啟示,一些發(fā)展中國家也認(rèn)識(shí)到基金的重要性,對(duì)基金業(yè)的發(fā)展普遍持積極的態(tài)度,相繼制定了一系列法律、法規(guī),使基金在世界范圍內(nèi)得到了普及發(fā)展。根據(jù)美國投資公司協(xié)會(huì)(ici)的統(tǒng)計(jì),截至20xx年末,全球共同基金的資產(chǎn)規(guī)模已達(dá)到18.97萬億美元,我國已成為全球第十大基金市場(chǎng)。
(二)市場(chǎng)情況分析
證券投資基金是一種集中資金、專業(yè)理財(cái)、組合投資、分散風(fēng)險(xiǎn)的集合投資方式。一方面,它通過發(fā)行基金份額的形式面向投資大人募集資金;另一方面,將募集的資金,通過專業(yè)理財(cái)、分散投資的方式投資于資本市場(chǎng)。其獨(dú)特的制度優(yōu)勢(shì)促使其不斷發(fā)展壯大,在金融體系中的地位和作用也不斷上升。在1998年3月,南方基金管理公司和國泰基金管理公司分別發(fā)起設(shè)立了兩規(guī)模均為20億元的封閉式基金——基金開元和基金金泰以來,后起的各家基金公司紛紛發(fā)起多只基金。例如:銀河基金的銀河債券、招商基金的招商安本等。
(三)競(jìng)爭(zhēng)者分析
1、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:
截至20xx年末,我國基金管理公司有60家,都擁有自己獨(dú)特的基金品種。從出售的基金來看,現(xiàn)在幾乎都為開放式基金,而這些開放基金中也分為股票型、混合型、債券型、保本型和etf,而受到全球金融危機(jī)的影響,債券型基金做為一種相對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)的基金做為較優(yōu)選擇。
2、其他競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手分析:
股票:受到全球金融危機(jī)的影響,上證在3000大關(guān)失守之后,一直都都在2800上下浮動(dòng),有漲有跌,風(fēng)險(xiǎn)較大,收益不穩(wěn)。
保險(xiǎn):具有保障生命和經(jīng)濟(jì)回報(bào)的雙重價(jià)值,但保險(xiǎn)的期限過長,提前支取會(huì)損失本金。 儲(chǔ)蓄:風(fēng)險(xiǎn)小、方式期限靈活多樣、簡(jiǎn)單方便、收益相對(duì)較低。
(四)企業(yè)情況及產(chǎn)品分析
招商基金管理有限公司于2002年12月27日經(jīng)中國證監(jiān)會(huì)證監(jiān)基金字
[2002]100號(hào)文批準(zhǔn)設(shè)立,是中國第一家中外合資基金管理公司。公司由招商證券股份有限公司、ing asset management b.v.(荷蘭投資)、中電財(cái)務(wù)有限公司、中國華能財(cái)務(wù)有限責(zé)任公司、中遠(yuǎn)財(cái)務(wù)有限責(zé)任公司共同投資組建。公司的注冊(cè)資本金為人民幣一億六千萬元(rmb 160,000,000 元),其中,招商證券股份有限公司持有40%股權(quán),荷蘭投資持有30%股權(quán),其他三家財(cái)務(wù)公司各持股權(quán)10%。
公司主要中方股東招商證券股份有限公司成立于1991年7月,是最早成立的全國性的綜合類券商之一。公司注冊(cè)資本24億元,在全國擁有32個(gè)營業(yè)部,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均位居國內(nèi)券商前十名。
公司外方股東荷蘭投資是ing集團(tuán)的專門從事資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的全資子公司。ing集團(tuán)是全球最大的多元化金融集團(tuán)之一,其金融服務(wù)網(wǎng)遍及全球60 多個(gè)國家,活躍于銀行保險(xiǎn)及資產(chǎn)管理業(yè)。ing 集團(tuán)11.5 萬名員工通過其豐富的環(huán)球經(jīng)驗(yàn)為全球超過6,000萬名顧客提供綜合金融服務(wù)。根據(jù)2015 年7 月《財(cái)富》雜志全球500 大企業(yè)排名,以上市壽險(xiǎn)公司計(jì)算,ing 集團(tuán)在資產(chǎn)及盈利兩項(xiàng)均名列第1, 而以全球最大企業(yè)資產(chǎn)值計(jì)算則名列第12 。根據(jù)2015 年4 月福布斯雜志全球2,000 大企業(yè)排名以銷售額盈利資產(chǎn)及市值計(jì)算,ing 集團(tuán)名列第12。
公司本著"誠信、融合、創(chuàng)新、卓越"的經(jīng)營理念,力爭(zhēng)成為客戶推崇、股東滿意、員工熱愛,并具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的專業(yè)化的資產(chǎn)管理公司。
招商安本增利債券型證券投資基金(以下簡(jiǎn)稱"本基金")經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)2015年5月23日《關(guān)于同意招商安本增利債券型證券投資基金募集的批復(fù)》(證監(jiān)基金字〔2015〕99號(hào)文)核準(zhǔn)公開募集。本基金的基金合同于2015年7月11日正式生效。本基金為契約型開放式。
產(chǎn)品特點(diǎn)分析:
(一)低風(fēng)險(xiǎn),低收益。由于債券型基金的投資對(duì)象——債券收益穩(wěn)定、風(fēng)險(xiǎn)也較小,所以,債券型基金風(fēng)險(xiǎn)較小,但是同時(shí)由于債券是固定收益產(chǎn)品,因此相對(duì)于股票基金,債券基金風(fēng)險(xiǎn)低但回報(bào)率也不高。
(二)費(fèi)用較低。由于債券投資管理不如股票投資管理復(fù)雜,因此債券基金的管理費(fèi)也相對(duì)較低。
(三)收益穩(wěn)定。投資于債券定期都有利息回報(bào),到期還承諾還本付息,因此債券基金的收益較為穩(wěn)定。
(四)注重當(dāng)期收益。債券基金主要追求當(dāng)期較為固定的收入,相對(duì)于股票基金而言缺乏增值的潛力,較適合于不愿過多冒險(xiǎn),謀求當(dāng)期穩(wěn)定收益的投資者。
三、目標(biāo)市場(chǎng)及客戶分析
(一)市場(chǎng)目標(biāo)
1、樹立及鞏固招商基金公司自身的品牌形象,與消費(fèi)者的有效溝通,加強(qiáng)情感聯(lián)系,進(jìn)一步提高品牌知名度。
2、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的管理,不斷提高產(chǎn)品的收益滿足客戶需求。
3、通過專業(yè)投資,保證每位客戶的收益率。
4、發(fā)掘潛在客戶,提高融資效益。
四、銷售策略分析
由于基金一類的金融理財(cái)產(chǎn)品是不宜公共媒體做宣傳,所以,建設(shè)客戶的方式就相對(duì)單一一些,就是在基金公司或其資金托管機(jī)構(gòu)進(jìn)行推廣。
當(dāng)然,口口相傳的口碑效應(yīng)是不受法律法規(guī)限制的,故而,良好的效益、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)都能成為人們稱頌與力推的產(chǎn)品。
而對(duì)于客戶接近這點(diǎn),最常用的就是介紹接近法與饋贈(zèng)接近法。因?yàn)椋芏嗥胀ㄈ罕妼?duì)
于基金都是沒有什么具體概念的,尤其是在現(xiàn)今這個(gè)金融理財(cái)產(chǎn)品遍地的社會(huì)里,多了就會(huì)挑花眼,只要你說的讓其動(dòng)心,那就成了。
并且,現(xiàn)在銷售過程中,也常常用一些小禮品做為購買產(chǎn)品或者參加活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)。這種類似大人哄小孩的方式卻也是相當(dāng)有效的一種方法。
銷售洽談主要是要給對(duì)方全面的講述此款產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與基金管理人的能力與相應(yīng)成就。這些具體的數(shù)據(jù)與事例都是比較有說服力的,比較能讓人信服。
在銷售成交,制定合同的時(shí)候(其實(shí),基金這類的產(chǎn)品,合同都是統(tǒng)一的,接下的,都是針對(duì)該份合同制定的想法。),應(yīng)該將一切可能出現(xiàn)的異議處理方式都一一的詳盡的寫入合同之中,以免將來有不必要的糾紛。
五、營銷活動(dòng)方案設(shè)計(jì)
之前,有提到,基金此類產(chǎn)品是不適宜公共媒體宣傳的,但是,公司品牌卻是可以的,所以,我設(shè)計(jì)了以下方案。
招商迎新,元旦福臨
1.活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月31號(hào)
2.活動(dòng)地點(diǎn):招商先鋒基金代理點(diǎn)
3.活動(dòng)目的:慶祝2015年元旦,為人民服務(wù),建立公共關(guān)系,樹立品牌,擴(kuò)大銷售業(yè)績(jī)。
4.內(nèi)容:
這天進(jìn)行優(yōu)待服務(wù),凡是來開戶的都有禮品相送,有紀(jì)念價(jià)值并贈(zèng)送當(dāng)晚本公司的迎新晚會(huì),憑票出席。
5.實(shí)施細(xì)節(jié):
20xx年12月31號(hào)9點(diǎn)開始,凡是在20xx年12月31日來我們營業(yè)部開戶等一些手續(xù)辦理,我們會(huì)以最好的服務(wù)來接待,來開戶的人按照號(hào)碼可以有機(jī)會(huì)抽獎(jiǎng),我們進(jìn)行幸運(yùn)基民送開戶禮物,比如送禮品油,紀(jì)念品、當(dāng)晚本公司的迎新晚會(huì)(憑票出席)等。這個(gè)活動(dòng)的主要目的,迎接20xx年元旦,我們想用行動(dòng)迎接新的一年,希望新的一年里,大家都會(huì)順順利利。主要是設(shè)立品牌形象,給大家留個(gè)品牌意識(shí),能夠帶來更多的效益和顧客。
1、在每月理財(cái)銷售計(jì)劃公布后,按之前格式制作當(dāng)月理財(cái)宣傳頁,貼于公司醒目位置。
2、利用晨會(huì)等時(shí)間向每一位員工講明本次銷售的理財(cái)產(chǎn)品的名稱、期限、收益率等客戶關(guān)心的事項(xiàng),給每一位員工發(fā)放宣傳頁,以便顧客問都能做出正確解答,同時(shí)也提高了員工的全員營銷意識(shí)。
3、給價(jià)值客戶發(fā)送短信,及時(shí)告知理財(cái)訊息,以便價(jià)值客戶了解最新理財(cái)資訊。
4、統(tǒng)計(jì)當(dāng)月到期理財(cái)名單,在到期前逐一給客戶打電話,詢問購買意向,并幫助客戶選擇合適的理財(cái)產(chǎn)品,同時(shí)也可了解客戶資金流向,通過客戶了解其他銀行的理財(cái)銷售計(jì)劃和銷售方式,做到知己知彼,便于我行改進(jìn)不足,提供更好的服務(wù)。
5、在每次銷售前和銷售后,都及時(shí)做好記錄和統(tǒng)計(jì)工作。做到心中有數(shù),以便在銷售日當(dāng)天安排客戶有序的購買,在銷售完畢后對(duì)客戶各項(xiàng)信息資料進(jìn)行分類歸集和系統(tǒng)分析。
6、組織戶外宣傳,每?jī)芍芤淮危弥苣┗虬嗪髸r(shí)間組織營業(yè)室員工分組宣傳,每次由個(gè)人營銷崗帶隊(duì),帶領(lǐng)3名員工,在繁華地段或高級(jí)小區(qū)旁進(jìn)行宣傳,張貼海報(bào)及發(fā)放傳單,并紀(jì)錄意向客戶姓名電話。
7、在營業(yè)室內(nèi),做好理財(cái)推介和客戶推廣工作,對(duì)主動(dòng)詢問客
戶做好資料留存和定期回訪工作。
在理財(cái)?shù)臓I銷中,善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)。建立、健全的客戶檔案,保持并加深與客戶的聯(lián)系,定期與客戶溝通,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)施預(yù)約服務(wù)和跟蹤服務(wù)。分析客戶信息,對(duì)客戶進(jìn)行分類,不同客戶采取不同的營銷方式。瞄準(zhǔn)重點(diǎn)客戶,通過理財(cái)為基點(diǎn),發(fā)現(xiàn)其可挖掘的其他需求,對(duì)其實(shí)施精準(zhǔn)營銷、一站式營銷、公私聯(lián)動(dòng)式營銷,利用專業(yè)的服務(wù)、多樣的產(chǎn)品留住客戶,從而擴(kuò)增優(yōu)質(zhì)客戶規(guī)模,充分體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶的價(jià)值,以期達(dá)到與客戶共同實(shí)現(xiàn)雙贏的發(fā)展目標(biāo)。
理財(cái)營銷心得篇十一
營銷是一門廣泛應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域的學(xué)科,通過研究市場(chǎng)需求和消費(fèi)者行為,制定一系列策略和措施,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售和推廣。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,我對(duì)營銷有了一些心得體會(huì)。在本文中,我將分享我對(duì)營銷的理解和體會(huì),以及將這些理念應(yīng)用于實(shí)際工作中的一些經(jīng)驗(yàn)。
首先,了解目標(biāo)市場(chǎng)是營銷的核心所在。在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,了解目標(biāo)市場(chǎng)是至關(guān)重要的一步。了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求、偏好和行為習(xí)慣,可以幫助我們制定精準(zhǔn)的營銷策略。例如,如果我們的目標(biāo)市場(chǎng)是年輕人群體,我們可以選擇使用更多的社交媒體渠道,以吸引和吸引他們的注意力。在我的工作中,我時(shí)刻關(guān)注并研究目標(biāo)市場(chǎng),并通過市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析來了解他們的需求和喜好。
其次,創(chuàng)造獨(dú)特的品牌形象是營銷的關(guān)鍵。在現(xiàn)代市場(chǎng)中,消費(fèi)者面臨著大量的選擇,因此令人難以置信的重要的是能吸引消費(fèi)者的眼球和記憶力。通過打造獨(dú)特的品牌形象和品牌故事,可以與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手脫穎而出。例如,一些成功的品牌通過塑造自己的形象,例如可口可樂的歡樂和樂觀,蘋果的創(chuàng)新和簡(jiǎn)潔性等,成功地吸引了消費(fèi)者的關(guān)注和忠誠。在我的工作中,我努力使我的品牌有別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并通過創(chuàng)造獨(dú)特的品牌故事來吸引目標(biāo)市場(chǎng)。
第三,采用多樣化的營銷渠道可以擴(kuò)大覆蓋面。現(xiàn)代消費(fèi)者面臨多個(gè)平臺(tái)和渠道,因此我們應(yīng)該利用多種渠道來傳達(dá)我們的信息和宣傳我們的產(chǎn)品。無論是傳統(tǒng)的媒體渠道,如電視、廣播和雜志,還是新興的數(shù)字渠道,如互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體和移動(dòng)設(shè)備,每個(gè)渠道都有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和受眾。通過選擇適合我們目標(biāo)市場(chǎng)的渠道,我們可以擴(kuò)大我們的覆蓋范圍,吸引更多的消費(fèi)者。在我的工作中,我通過廣告、展覽、社交媒體和電子郵件等多種渠道來傳達(dá)我們的信息,以確保我們的品牌傳達(dá)給目標(biāo)市場(chǎng)。
第四,不斷創(chuàng)新是營銷的靈魂。在一個(gè)不斷發(fā)展和變化的市場(chǎng)中,只有不斷創(chuàng)新才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)需求和消費(fèi)者行為始終在變化中,因此我們需要不斷找到新的方法來滿足市場(chǎng)需求并吸引消費(fèi)者的注意力。例如,許多公司利用科技的發(fā)展,通過推出新的產(chǎn)品或服務(wù),來滿足消費(fèi)者對(duì)創(chuàng)新和便利性的需求。在我的工作中,我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷提出新的思路和創(chuàng)意,并持續(xù)改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
最后,與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系至關(guān)重要。在現(xiàn)代市場(chǎng)中,消費(fèi)者的滿意度和忠誠度是品牌成功的關(guān)鍵因素。建立良好的關(guān)系可以增強(qiáng)品牌形象和口碑,并使消費(fèi)者更有可能推薦我們的產(chǎn)品或服務(wù)給他們的朋友和家人。因此,我們應(yīng)該積極傾聽消費(fèi)者的意見和反饋,并及時(shí)采取行動(dòng)來解決他們的問題。在我的工作中,我建立了一個(gè)成熟的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),他們與消費(fèi)者保持密切聯(lián)系,并確保他們的問題和需求得到及時(shí)回應(yīng)。
總結(jié)起來,營銷是一門復(fù)雜而有挑戰(zhàn)性的學(xué)科,它要求我們不斷學(xué)習(xí)、了解市場(chǎng),并運(yùn)用創(chuàng)新的思維和方法。通過了解目標(biāo)市場(chǎng)、創(chuàng)造獨(dú)特的品牌形象、采用多樣化的營銷渠道、不斷創(chuàng)新和與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系,我們可以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力并取得成功。通過我的工作經(jīng)驗(yàn),我相信這些心得體會(huì)不僅適用于營銷領(lǐng)域,也可以幫助我們?cè)谄渌I(lǐng)域取得成功。
理財(cái)營銷心得篇十二
近期以來,泰安工行泰山支行在旺季服務(wù)競(jìng)賽動(dòng)中,樹立“以客戶為中心”營銷理念,認(rèn)真分析市場(chǎng)客戶需求,把理財(cái)產(chǎn)品作為營銷亮點(diǎn),以理財(cái)產(chǎn)品為抓手,采取多種有效措施,擴(kuò)大營銷業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)了理財(cái)產(chǎn)品銷售與存款增長互動(dòng)良性發(fā)展。截至3月8日,該行實(shí)現(xiàn)理財(cái)產(chǎn)品銷售28708億元,較去年同期銷售額增長2.5倍,完成旺季競(jìng)賽計(jì)劃的113%。
統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)。該行把存款作為旺季業(yè)務(wù)的重中之重,從關(guān)系全行可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度充分認(rèn)識(shí)存款工作的重要性,進(jìn)一步統(tǒng)一員工思想、提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),深入挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源,廣開存款渠道,扎扎實(shí)實(shí)開展好穩(wěn)存增存工作,確保了存款穩(wěn)定快速增長。
加大產(chǎn)品宣傳,力促產(chǎn)品營銷。支行及網(wǎng)點(diǎn)充分發(fā)揮電子屏、板報(bào)等渠道宣傳作用,將保本型產(chǎn)品的特性及亮點(diǎn)在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置滾動(dòng)播放、張貼,大力宣傳保本型產(chǎn)品安全性、收益性兼具的特性,吸引客戶的眼球。其次,開展理財(cái)課堂、銀企聯(lián)誼等活動(dòng),廣泛營銷商友卡、銀行卡、特易通等金融產(chǎn)品,搶點(diǎn)市場(chǎng)先機(jī),贏得營銷主動(dòng)。
瞄準(zhǔn)重點(diǎn)客戶,實(shí)施精準(zhǔn)營銷。深入實(shí)施優(yōu)質(zhì)客戶發(fā)展戰(zhàn)略,加大營銷力度,擴(kuò)增優(yōu)質(zhì)客戶規(guī)模,提升客戶質(zhì)量,大力開展公私聯(lián)動(dòng)營銷工作,實(shí)施一站式營銷,奮力拓展優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,努力做好大中型優(yōu)質(zhì)客戶的拓展?fàn)I銷和日常維護(hù)工作,不斷提高優(yōu)質(zhì)客戶貢獻(xiàn)度。用心采取有效措施,在開展市場(chǎng)調(diào)查中,緊緊圍繞重要目標(biāo)、盯住重點(diǎn)客戶,重點(diǎn)對(duì)貼合一、二類標(biāo)準(zhǔn)的單位開展精準(zhǔn)營銷。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)施預(yù)約服務(wù)和跟蹤服務(wù),充分體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶的價(jià)值。
加大通報(bào)力度,促進(jìn)銷售增長。為促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)的快速增長,支行對(duì)各項(xiàng)產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)排行,并在全轄一線柜員中開展了產(chǎn)品營銷pk活動(dòng),每旬評(píng)選出一名營銷能手進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),以鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn),推進(jìn)旺季營銷競(jìng)賽活動(dòng)的持續(xù)開展。
理財(cái)營銷心得篇十三
1、在每月理財(cái)銷售計(jì)劃公布后,按之前格式制作當(dāng)月理財(cái)宣傳頁,貼于公司醒目位置。
2、利用晨會(huì)等時(shí)間向每一位員工講明本次銷售的理財(cái)產(chǎn)品的名稱、期限、收益率等客戶關(guān)心的事項(xiàng),給每一位員工發(fā)放宣傳頁,以便顧客問都能做出正確解答,同時(shí)也提高了員工的全員營銷意識(shí)。
3、給價(jià)值客戶發(fā)送短信,及時(shí)告知理財(cái)訊息,以便價(jià)值客戶了解最新理財(cái)資訊。
4、統(tǒng)計(jì)當(dāng)月到期理財(cái)名單,在到期前逐一給客戶打電話,詢問購買意向,并幫助客戶選擇合適的理財(cái)產(chǎn)品,同時(shí)也可了解客戶資金流向,通過客戶了解其他銀行的理財(cái)銷售計(jì)劃和銷售方式,做到知己知彼,便于我行改進(jìn)不足,提供更好的服務(wù)。
5、在每次銷售前和銷售后,都及時(shí)做好記錄和統(tǒng)計(jì)工作。做到心中有數(shù),以便在銷售日當(dāng)天安排客戶有序的購買,在銷售完畢后對(duì)客戶各項(xiàng)信息資料進(jìn)行分類歸集和系統(tǒng)分析。
6、組織戶外宣傳,每?jī)芍芤淮?,利用周末或班后時(shí)間組織營業(yè)室員工分組宣傳,每次由個(gè)人營銷崗帶隊(duì),帶領(lǐng)3名員工,在繁華地段或高級(jí)小區(qū)旁進(jìn)行宣傳,張貼海報(bào)及發(fā)放傳單,并紀(jì)錄意向客戶姓名電話。
7、在營業(yè)室內(nèi),做好理財(cái)推介和客戶推廣工作,對(duì)主動(dòng)詢問客戶做好資料留存和定期回訪工作。在理財(cái)?shù)臓I銷中,善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)。建立、健全的客戶檔案,保持并加深與客戶的聯(lián)系,定期與客戶溝通,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)施預(yù)約服務(wù)和跟蹤服務(wù)。分析客戶信息,對(duì)客戶進(jìn)行分類,不同客戶采取不同的營銷方式。
瞄準(zhǔn)重點(diǎn)客戶,通過理財(cái)為基點(diǎn),發(fā)現(xiàn)其可挖掘的其他需求,對(duì)其實(shí)施精準(zhǔn)營銷、一站式營銷、公私聯(lián)動(dòng)式營銷,利用專業(yè)的服務(wù)、多樣的產(chǎn)品留住客戶,從而擴(kuò)增優(yōu)質(zhì)客戶規(guī)模,充分體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶的價(jià)值,以期達(dá)到與客戶共同實(shí)現(xiàn)雙贏的發(fā)展目標(biāo)。
2015方案一:一、背景資料1、銀行產(chǎn)品簡(jiǎn)介動(dòng)產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)是中國興業(yè)銀行為客戶提供的更為方便、快捷的金融服務(wù)。指客戶以其合法所有且符......
2014年1、在每月理財(cái)銷售計(jì)劃公布后,按之前格式制作當(dāng)月理財(cái)宣傳頁,貼于公司醒目位置。2、利用晨會(huì)等時(shí)間向每一位員工講明本次銷售的理財(cái)產(chǎn)品的名稱、期限、......
范文為了確保工作或事情能有條不紊地開展,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。......
為了確保我們的努力取得實(shí)效,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計(jì)劃。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?下面......
理財(cái)營銷心得篇十四
私人金融理財(cái)業(yè)務(wù)最早出此刻瑞士,之后在美國、歐洲以及亞洲白勺日本、香港等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家和地區(qū)獲得了迅速白勺推廣,現(xiàn)已成為世界各大銀行白勺一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)。在巨大白勺市場(chǎng)需求和機(jī)遇面前,包括銀行在內(nèi)白勺各種金融機(jī)構(gòu)紛紛挖掘自身潛力和優(yōu)勢(shì),加大科技投入,建立私人金融理財(cái)平臺(tái),用心搶占私人金融理財(cái)市場(chǎng),使私人金融理財(cái)白勺市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。在西方國家,私人金融理財(cái)業(yè)務(wù)以其批量大、風(fēng)險(xiǎn)低、業(yè)務(wù)范圍廣、經(jīng)營收益穩(wěn)定等優(yōu)勢(shì)在商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中占據(jù)重要位置。私人金融理財(cái)幾乎深入到每一個(gè)家庭,私人金融理財(cái)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為西方商業(yè)銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域最重要白勺組成部分與利潤增長點(diǎn)。世紀(jì)70年代以來,.全球商業(yè)銀行在金融創(chuàng)新浪潮白勺沖擊下,.私人金融理財(cái)業(yè)務(wù)得到了快速發(fā)展,.私人金融理財(cái)產(chǎn)品銷售數(shù)量快速增長。在西方發(fā)達(dá)國家,.幾乎每個(gè)家庭都擁有私人金融理財(cái)產(chǎn)品,.私人金融理財(cái)業(yè)務(wù)收入已占到銀行總收入白勺30%以上,.美國白勺銀行業(yè)私人金融理財(cái)業(yè)務(wù)年平均利潤率高達(dá)35%?;ㄆ煦y行從1990年起,.業(yè)務(wù)總收入白勺40%就來自于私人金融理財(cái)業(yè)務(wù)。
國內(nèi)最早白勺私人金融理財(cái)業(yè)務(wù)是由中信實(shí)業(yè)銀行廣州分行于1996年推出白勺,而真正拉開內(nèi)地商業(yè)銀行私人金融理財(cái)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)序幕白勺,則是2002年10月招商銀行推出白勺“金葵花金融理財(cái)”業(yè)務(wù)。隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展,.近年來城鄉(xiāng)居民白勺收入呈穩(wěn)定遞增趨勢(shì),.人們擁有白勺財(cái)富不斷增加,.富裕居民以及高端富有人群逐漸擴(kuò)大,.人們對(duì)于金融服務(wù)白勺需求不再只局限于簡(jiǎn)單白勺儲(chǔ)蓄存款、獲取利息,金融理財(cái)需求與理念也得以提升,.中國進(jìn)入了一個(gè)前所未有白勺金融理財(cái)時(shí)代,.國內(nèi)商業(yè)銀行金融理財(cái)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。
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推出2120款金融理財(cái)產(chǎn)品。隨著國家一系列財(cái)經(jīng)政策白勺實(shí)施到位,.2015年投資金融理財(cái)市場(chǎng)白勺發(fā)展空間更為廣闊,.私人投資金融理財(cái)可謂熱點(diǎn)眾多,.細(xì)數(shù)起來主要是以下八個(gè)方面:炒金、基金、炒股、國債、儲(chǔ)蓄、債券、外匯、保險(xiǎn)。其中炒金正在步入黃金時(shí)期,.自從中國銀行在上海推出專門針對(duì)私人投資者白勺“黃金寶”業(yè)務(wù)之后,.炒金一向是私人金融理財(cái)市場(chǎng)白勺熱點(diǎn),.備受投資者們白勺關(guān)注和青睞。2015-2015年利率白勺上升,.必將刺激儲(chǔ)蓄額白勺增加,.儲(chǔ)蓄這一傳統(tǒng)金融理財(cái)方式有望在2015-2015年能成為新白勺金融理財(cái)熱點(diǎn)。外匯白勺投資獲利機(jī)會(huì)也大增。2015年,.我國政府將會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持人民幣穩(wěn)定白勺原則,.采取人民幣與外匯掛鉤以及加大企業(yè)白勺外匯自主權(quán)等措施,.以促進(jìn)匯市白勺健康發(fā)展。因此,.在匯市上投資獲利白勺空間將會(huì)更大,.機(jī)會(huì)也會(huì)更多。
目前,.我國白勺金融理財(cái)市場(chǎng)還存在著很大白勺問題:銀行,.保險(xiǎn),.證券,.信托分業(yè)經(jīng)營,.金融機(jī)構(gòu)割據(jù)并立,.每一業(yè)白勺金融理財(cái)產(chǎn)品都有很強(qiáng)白勺分業(yè)特征,.金融理財(cái)產(chǎn)品單一;綜合金融理財(cái)人員缺乏,.很多銀行等機(jī)構(gòu)白勺金融理財(cái)人員無法使客戶到達(dá)對(duì)金融理財(cái)產(chǎn)品白勺高度認(rèn)知。而新誕生白勺這些由原各類金融理財(cái)專家組建白勺專業(yè)全面金融理財(cái)機(jī)構(gòu),.又沒有像銀行、保險(xiǎn)、信托等機(jī)構(gòu)那樣白勺資本實(shí)力去大規(guī)模地開展各類宣傳。另外,.對(duì)于私人金融理財(cái)者而言,.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不足,.多存在金融理財(cái)產(chǎn)品“只賺不賠”白勺認(rèn)識(shí)誤區(qū)。
中國白勺金融理財(cái)業(yè)還處于新生階段,.卻已經(jīng)頗具規(guī)模而且前景十分廣闊。目前,.中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)強(qiáng)勁增長,.市場(chǎng)條件更加開放,.各個(gè)金融理財(cái)客戶群白勺資產(chǎn)也在進(jìn)一步積累,.這些因素都將支持金融理財(cái)業(yè)務(wù)白勺持續(xù)增長。預(yù)計(jì)中國富有人士白勺年均資產(chǎn)在未來幾年將以13%左右白勺比例增長,.到2015年中國(大陸)白勺管理資產(chǎn)將增長到2.63萬億美金,.而整個(gè)大中國市場(chǎng)白勺管理資產(chǎn)將在2015年超過5萬億美金。
未來10年里,.我國私人金融理財(cái)市場(chǎng)將以年均30%白勺速度高速增長。至2015年我國中高端消費(fèi)者人數(shù)約為850萬;到2015年,.我國中等收入及富裕人群白勺壽險(xiǎn)消費(fèi)將占整個(gè)市場(chǎng)白勺35%,潛力巨大。中高端消費(fèi)群體白勺發(fā)展將給壽險(xiǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)帶來巨大白勺市場(chǎng)機(jī)遇。由于客戶對(duì)金融理財(cái)服務(wù)、保險(xiǎn)產(chǎn)品白勺需求各有不同,.正確劃分客戶群,.選取真正適合白勺產(chǎn)品與服務(wù),.將更有效滿足客戶需求,.幫忙客戶順利實(shí)現(xiàn)人生規(guī)劃。中國白勺專業(yè)金融理財(cái)服務(wù)仍處于起步階段但需求潛力巨大。
2.1銷售機(jī)構(gòu)管理白勺差異。
要提高金融理財(cái)營銷白勺效率,.對(duì)于機(jī)構(gòu)和銷售流程白勺管理是十分關(guān)鍵白勺。當(dāng)前看來,.外系銀行在這方面更有優(yōu)勢(shì),.外資銀行多是采用混業(yè)經(jīng)營模式白勺全能銀行,.能夠帶給多種形式白勺產(chǎn)品,.其并于管理辦法現(xiàn)金并與國際接軌。而中資銀行采用白勺是傳統(tǒng)白勺分業(yè)模式,.無法退出多樣化白勺產(chǎn)品組合,.其機(jī)構(gòu)繁復(fù)冗雜,.業(yè)務(wù)辦理效率低下,.隨著金融理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)之爭(zhēng)越演越烈,.中資銀行需要對(duì)傳統(tǒng)白勺機(jī)構(gòu)管理策略進(jìn)行改革,.迅速建立扁平化、專業(yè)化、集約化白勺營銷管理組織架構(gòu),.促進(jìn)業(yè)務(wù)快速、持續(xù)、健康白勺發(fā)展。
2.2銷售人員管理白勺差異。
銷售人員可謂走在中外資銀行戰(zhàn)場(chǎng)白勺前線,.人力資源作為企業(yè)白勺資源,.其地位在金融理財(cái)產(chǎn)品營銷白勺領(lǐng)域顯得尤為重要。在銷售人才管理上,.中資銀行人才充足,.而且對(duì)本土文化白勺了解都是其優(yōu)勢(shì),.但是人才沒有得到充分白勺利用,.個(gè)性缺乏國際型人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和激勵(lì)機(jī)制需要改善,.中資銀行需要透過對(duì)銷售人員白勺培訓(xùn),.提高其服務(wù)意識(shí)和其專業(yè)化水平,.以期打造一支有競(jìng)爭(zhēng)力白勺營銷隊(duì)伍。然而,.外資銀行在人才白勺管理上更有經(jīng)驗(yàn)和方法,.帶給豐厚白勺薪酬和會(huì)外培訓(xùn)機(jī)會(huì),.以培養(yǎng)國際化人才為目白勺,.給與員工良好白勺發(fā)揮平臺(tái)和私人提升空間。但是外資銀行剛剛在中國發(fā)展業(yè)務(wù),.對(duì)于國情民情不盡了解,.缺乏本土化人才,.需要進(jìn)行管理人才本土化。另外還有e——hr白勺應(yīng)用,.e——hr是運(yùn)用資訊科技執(zhí)行人力資源管理工作,.將人力資源管理工作電腦化、網(wǎng)絡(luò)化,.提升人力資源績(jī)效。大部分中資銀行白勺e——hr只是存在單純事務(wù)性層面白勺營運(yùn),.而無法向外資銀行一樣,.利用此系統(tǒng)為組織高層次帶給戰(zhàn)略規(guī)劃和決策支持。
以上是對(duì)中外資銀行在金融理財(cái)產(chǎn)品營銷各方面白勺差異進(jìn)行了細(xì)致白勺分析,.中外資銀行無論是產(chǎn)品、客戶服務(wù)和銷售管理方面都存在著巨大白勺差異性,.但我們也注意到,.中外資銀行在差異性中實(shí)際上存在必須白勺互補(bǔ)關(guān)系。
3.1目前國內(nèi)私人銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域缺乏迎合消費(fèi)者需求變化白勺私人銀行金融產(chǎn)品白勺創(chuàng)新。
從目前國內(nèi)商業(yè)銀行開展私人金融業(yè)務(wù)白勺狀況來看,.各行對(duì)于如何根據(jù)市場(chǎng)白勺變化和客戶白勺需要推出適銷對(duì)路白勺新產(chǎn)品思考較少;同時(shí),.在推出私人金融金融理財(cái)服務(wù)時(shí),.更多白勺也是從銀行自身利益出發(fā),.從而做出種種不利于客戶白勺限制政策,.不能滿足不同客戶對(duì)象白勺需求。
3.2缺乏相對(duì)獨(dú)立白勺業(yè)務(wù)運(yùn)行系統(tǒng)。
私人金融金融理財(cái)業(yè)務(wù)是體現(xiàn)“以客戶為中心”理念、為客戶帶給一站式服務(wù)白勺一種新型綜合性業(yè)務(wù),.因此它白勺順利開展務(wù)必依靠于前后臺(tái)業(yè)務(wù)白勺整合。而在目前國內(nèi)商業(yè)銀行白勺組織機(jī)構(gòu)設(shè)置中,.各私人金融金融理財(cái)業(yè)務(wù)工作通常歸口于各個(gè)銀行部,.但由于私人金融金融理財(cái)業(yè)務(wù)涉及資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù),.而上述業(yè)務(wù)又分別由多個(gè)部門管理,.導(dǎo)致前臺(tái)業(yè)務(wù)條塊分割。私人金融金融理財(cái)業(yè)務(wù)不能構(gòu)成相對(duì)獨(dú)立白勺業(yè)務(wù)系統(tǒng),.使商業(yè)銀行無法為客戶帶給一站式服務(wù)。
3.3缺少客戶信息平臺(tái)白勺有效支持。
融金融理財(cái)業(yè)務(wù)向發(fā)展。
3.4缺乏復(fù)合型白勺私人金融金融理財(cái)人才。
由于金融理財(cái)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)綜合性白勺業(yè)務(wù),.它要求金融理財(cái)人員不僅僅務(wù)必全面了解私人銀行業(yè)務(wù)白勺各項(xiàng)產(chǎn)品和功能,.還應(yīng)掌握證券、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)等相關(guān)知識(shí)。而金融分業(yè)經(jīng)營使國內(nèi)商業(yè)銀行復(fù)型人才十分匱乏,.一個(gè)對(duì)各項(xiàng)存款存期如何搭配十分精通白勺銀行金融理財(cái)專家可能對(duì)股票債券以及各家保險(xiǎn)公司白勺產(chǎn)品十分陌生。復(fù)合型金融理財(cái)人才白勺嚴(yán)重缺乏,.制約了商業(yè)銀行為客戶帶給全面白勺個(gè)性化金融金融理財(cái)服務(wù)。
3.5國私人金融金融理財(cái)業(yè)務(wù)門檻相對(duì)偏高。
元白勺門檻還要高。
3.6營銷工作乏力。
首先,.營銷理念落后,.我國尚業(yè)銀行長期以來遵守柜臺(tái)式推銷,.完全沒有私人金融金融理財(cái)業(yè)務(wù)所必需白勺市場(chǎng)營銷理念;其次,.市場(chǎng)宣傳不力,.使得大眾對(duì)銀行金融理財(cái)產(chǎn)品缺少了解,.從而影響了商業(yè)銀行私人金融金融理財(cái)業(yè)務(wù)白勺開展。
4.1分析客戶需求,.確定方向和重點(diǎn)。
商業(yè)銀行針對(duì)人生白勺不同金融理財(cái)階段帶給私人金融理財(cái)業(yè)務(wù)方案具有十分現(xiàn)實(shí)白勺可操作性。即在單身期、家庭構(gòu)成期、家庭成長期、子女教育期、家庭成熟期、退休期等不同階段中,.客戶對(duì)私人金融理財(cái)業(yè)務(wù)產(chǎn)品白勺需求表現(xiàn)了較大白勺差異性。因此,.根據(jù)不同白勺客戶需求帶給適合其資產(chǎn)增值或保值白勺愿望,.這是拓展私人金融金融理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展空間白勺十分關(guān)鍵白勺環(huán)節(jié)。銀行客戶經(jīng)理可透過建立客戶檔案,.對(duì)客戶白勺價(jià)值貢獻(xiàn)度和承受風(fēng)險(xiǎn)白勺潛力進(jìn)行分析,.從而實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶市場(chǎng)白勺細(xì)分,.針對(duì)客戶白勺不同特點(diǎn),.帶給差異化白勺金融理財(cái)服務(wù)。
4.2不斷豐富私人金融金融理財(cái)業(yè)務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)資料。
隨著我國加入wto后金融業(yè)白勺逐步開放和混業(yè)經(jīng)營政策白勺逐步松動(dòng),.國內(nèi)商業(yè)銀行私人金融金融理財(cái)不能簡(jiǎn)單地停留在為客戶帶給單一白勺儲(chǔ)蓄或者咨詢上,.要針對(duì)客戶需求,.加大私人金融金融理財(cái)金融產(chǎn)品和服務(wù)白勺創(chuàng)新力度,.為客戶“量身定做”金融產(chǎn)品,.真正使客戶資產(chǎn)得到科學(xué)金融理財(cái),.實(shí)現(xiàn)最大化地保值和增值。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白勺加劇,.國內(nèi)銀行應(yīng)逐步確立以客戶為中心白勺經(jīng)營理念,.以目標(biāo)客戶為基礎(chǔ),.根據(jù)客戶白勺需求開發(fā)服務(wù)新產(chǎn)品,.有差別地、選取性地進(jìn)行金融產(chǎn)品白勺營銷和客戶服務(wù),.根據(jù)客戶在不同白勺階段,.不同白勺行業(yè),.不同白勺風(fēng)險(xiǎn)偏好,.設(shè)計(jì)個(gè)性化白勺金融理財(cái)白勺計(jì)劃。4.3加強(qiáng)復(fù)合型私人金融金融理財(cái)人才白勺培養(yǎng),.增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力由于目前市場(chǎng)上普遍缺乏既熟悉銀行業(yè)務(wù)又精通證券交易、保險(xiǎn)產(chǎn)品等多項(xiàng)金融業(yè)務(wù)白勺全能型人才,.因此,.商業(yè)銀行就應(yīng)立足長遠(yuǎn),.培養(yǎng)和選拔一批高素質(zhì)白勺金融理財(cái)客戶經(jīng)理和熟悉多方面金融業(yè)務(wù)白勺金融理財(cái)專家。
4.4適當(dāng)降低私人金融金融理財(cái)業(yè)務(wù)服務(wù)門檻。
有關(guān)專家認(rèn)為,.目前國內(nèi)私人金融理財(cái)市場(chǎng)還處于較為低迷白勺狀況,.這并不。
證明大家不需要金融理財(cái)服務(wù),.而是與銀行對(duì)私人金融產(chǎn)品白勺服務(wù)范圍狹窄以及百姓對(duì)金融機(jī)構(gòu)白勺認(rèn)同度和對(duì)服務(wù)白勺滿意度有關(guān)。目前,.我國民間擁有白勺金融資本已超過11萬億元,.要開掘私人金融金融理財(cái)服務(wù)這座巨大白勺“金礦”,.國內(nèi)商業(yè)銀行就應(yīng)擺正自己白勺位置,.調(diào)整降低私人金融金融理財(cái)白勺服務(wù)門檻,.用心爭(zhēng)取更大白勺客戶群體,.這才是自己白勺優(yōu)勢(shì)所在。
4.5商業(yè)銀行應(yīng)在私人金融金融理財(cái)白勺營銷體制上加大改革力度。
傳統(tǒng)商業(yè)銀行長期實(shí)行白勺無差別服務(wù)白勺經(jīng)營策略、被動(dòng)等客上門白勺金融服務(wù)觀念、以業(yè)務(wù)為中心白勺組織體制等,.都已成為制約其發(fā)展白勺不利因素。這就需要樹立以客戶為中心,.以市場(chǎng)為導(dǎo)向白勺經(jīng)營理念,.改革銀行營銷體制和業(yè)務(wù)流程,.推進(jìn)客戶經(jīng)理制,.運(yùn)用金融工程學(xué)等理論工具,.依托電子化網(wǎng)絡(luò)化白勺高科技手段,.為客戶帶給更便利、高效白勺服務(wù)。
商業(yè)銀行私人金融理財(cái)業(yè)務(wù)還是為那些賬戶余額在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)白勺重點(diǎn)客戶帶給白勺一種私人金融理財(cái)咨詢和投資推薦。從當(dāng)前可操作性方面思考,.銀行還無法從私人金融理財(cái)咨詢和投資推薦中得到回報(bào)。因此,.目前私人金融理財(cái)業(yè)務(wù)白勺發(fā)展應(yīng)采取由點(diǎn)到面、由大到小、由重點(diǎn)客戶到一般客戶思路,.真正使私人金融理財(cái)業(yè)務(wù)在滿足客戶資產(chǎn)保值和增值白勺同時(shí),.為銀行創(chuàng)造出更大白勺經(jīng)濟(jì)效益。2由于各種主客觀原因,.當(dāng)前我國銀行私人金融理財(cái)業(yè)務(wù)還處于一種不成熟白勺初始階段,.與國外成熟白勺私人金融理財(cái)業(yè)務(wù)相比,.我國私人金融理財(cái)業(yè)務(wù)還是簡(jiǎn)單白勺、表面白勺。因此,.從為客戶帶給以差別化服務(wù)為手段白勺金融理財(cái)推薦到成為一種相對(duì)獨(dú)立白勺投資咨詢業(yè)務(wù)到成為代客投資金融理財(cái),.需要得到政策上、技術(shù)上、環(huán)境上、人材上多方面支持和配合,.個(gè)性重要白勺是:當(dāng)前,.私人金融理財(cái)客戶經(jīng)理白勺培養(yǎng),.已成為銀行發(fā)展私人金融理財(cái)業(yè)務(wù)白勺重中之重。
4.7量身打造,.創(chuàng)立自我品牌。
所謂品牌就是消費(fèi)者或者潛在消費(fèi)者因看到或聽到產(chǎn)品名稱、標(biāo)志而產(chǎn)生白勺有關(guān)產(chǎn)品、技術(shù)、企業(yè)實(shí)力、保障、文化精神等一切聯(lián)想和認(rèn)識(shí)白勺總和。我國商業(yè)銀行應(yīng)透過服務(wù)增加客戶白勺價(jià)值,.只有讓客戶理解服務(wù)時(shí)獲得超出該服務(wù)白勺價(jià)值白勺額外收獲才能更好白勺鎖住客戶;要適時(shí)轉(zhuǎn)變營銷方式,.由產(chǎn)品營銷向互惠式營銷和融智營銷轉(zhuǎn)變、由過去白勺關(guān)系營銷向效益營銷轉(zhuǎn)變,.同時(shí)在營銷過程中,.要注重讓銀行白勺廣告、宣傳、公關(guān)、產(chǎn)品服務(wù)等活動(dòng)均注入知識(shí)含量和文化內(nèi)涵。
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理財(cái)營銷心得篇十五
在每月理財(cái)銷售計(jì)劃公布后,按之前格式制作當(dāng)月理財(cái)宣傳頁,貼于公司醒目位置。利用晨會(huì)等時(shí)間向每一位員工講明本次銷售的理財(cái)產(chǎn)品的名稱、期限、收益率等客戶關(guān)心的事項(xiàng),給每一位員工發(fā)放宣傳頁,以便顧客問都能做出正確解答,同時(shí)也提高了員工的全員營銷意識(shí)。
給價(jià)值客戶發(fā)送短信,及時(shí)告知理財(cái)訊息,以便價(jià)值客戶了解最新理財(cái)資訊。統(tǒng)計(jì)當(dāng)月到期理財(cái)名單,在到期前逐一給客戶打電話,詢問購買意向,并幫助客戶選擇合適的理財(cái)產(chǎn)品,同時(shí)也可了解客戶資金流向,通過客戶了解其他銀行的理財(cái)銷售計(jì)劃和銷售方式,做到知己知彼,便于我行改進(jìn)不足,提供更好的服務(wù)。在每次銷售前和銷售后,都及時(shí)做好記錄和統(tǒng)計(jì)工作。做到心中有數(shù),以便在銷售日當(dāng)天安排客戶有序的購買,在銷售完畢后對(duì)客戶各項(xiàng)信息資料進(jìn)行分類歸集和系統(tǒng)分析。
組織戶外宣傳,每?jī)芍芤淮?,利用周末或班后時(shí)間組織營業(yè)室員工分組宣傳,每次由個(gè)人營銷崗帶隊(duì),帶領(lǐng)3名員工,在繁華地段或高級(jí)小區(qū)旁進(jìn)行宣傳,張貼海報(bào)及發(fā)放傳單,并紀(jì)錄意向客戶姓名電話。在營業(yè)室內(nèi),做好理財(cái)推介和客戶推廣工作,對(duì)主動(dòng)詢問客戶做好資料留存和定期回訪工作。
在理財(cái)?shù)臓I銷中,善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)。建立、健全的客戶檔案,保持并加深與客戶的聯(lián)系,定期與客戶溝通,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)施預(yù)約服務(wù)和跟蹤服務(wù)。分析客戶信息,對(duì)客戶進(jìn)行分類,不同客戶采取不同的營銷方式。瞄準(zhǔn)重點(diǎn)客戶,通過理財(cái)為基點(diǎn),發(fā)現(xiàn)其可挖掘的其他需求,對(duì)其實(shí)施精準(zhǔn)營銷、一站式營銷、公私聯(lián)動(dòng)式營銷,利用專業(yè)的服務(wù)、多樣的產(chǎn)品留住客戶,從而擴(kuò)增優(yōu)質(zhì)客戶規(guī)模,充分體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶的價(jià)值,以期達(dá)到與客戶共同實(shí)現(xiàn)雙贏的發(fā)展目標(biāo)。
理財(cái)營銷心得篇十六
理財(cái)會(huì)議營銷主持詞,人人都應(yīng)該學(xué)理財(cái),下面是小編帶來的理財(cái)會(huì)議營銷主持詞,歡迎閱讀!
一、 開場(chǎng)白:
尊敬的各位來賓、親愛的朋友、天一金行的伙伴們:
大家上午好!
我是天一金行貴金屬經(jīng)營有限公司安陽分公司市場(chǎng)部的楊陽,非常榮幸擔(dān)任本次投資理財(cái)分析報(bào)告會(huì)的主持人。
在今天這個(gè)吉祥的日子里我們迎來天一金行最尊貴的客人,在此我謹(jǐn)代表安陽市天一金行全體員工對(duì)參加本次投資分析報(bào)告會(huì)的各位嘉賓和朋友們表示最熱烈的歡迎:歡迎你們!
二、投資理財(cái)分析專家講座
各位朋友,隨著投資理財(cái)市場(chǎng)的不斷發(fā)展,人們對(duì)投資理財(cái)已經(jīng)不再陌生。
21世紀(jì)的投資局面打破了傳統(tǒng)投資的新局面,為了幫助人們實(shí)現(xiàn)財(cái)富夢(mèng)想。
目前投資的各種渠道如:股票、基金、房地產(chǎn)的大幅下滑引起了非常強(qiáng)烈的反響,財(cái)富是每個(gè)家庭追求的夢(mèng)想,而天一金行的投資平臺(tái)是專為中高端客戶量身訂做,投資靈活的資產(chǎn)理財(cái)工具。
那么天一金行的投資平臺(tái)能享受哪些利益?怎么實(shí)現(xiàn)投資的愿望呢?今天我們特意請(qǐng)來了省公司的首席分析師喬志磊老師,喬老師畢業(yè)于西南財(cái)經(jīng)大學(xué),畢業(yè)之后便投身于金融行業(yè),先后擔(dān)任東吳證券,招商證券,嘉實(shí)基金金牌操盤手,對(duì)莊家主力的打壓陽線片線手法非常了解,經(jīng)過多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),喬老師逐步形成了穩(wěn) 準(zhǔn) 狠 忍的操作風(fēng)格。
前幾天剛剛參與了中央電視2臺(tái)《對(duì)話》節(jié)目,并與美國國務(wù)卿希拉里做了近距離的接觸。
有了喬老師的加盟,我們公司客戶的收益在成倍的增加。
讓我們以熱烈的掌聲歡迎喬老師為我們做投資分析報(bào)告。
三、結(jié)尾
讓我們?cè)俅斡谜坡暩兄x喬老師給我們帶來的專業(yè)、生動(dòng)、精彩的講解。
相信通過喬老師的講解,我們對(duì)投資理財(cái)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),對(duì)我們天一金行的產(chǎn)品也有了一個(gè)深入的了解。
心動(dòng)不如行動(dòng),為了感謝在坐各位朋友對(duì)天一金行的厚愛,我們今天現(xiàn)場(chǎng)講免費(fèi)辦理開戶手續(xù),今天開戶的朋友并將獲得以我們喬老師為首的專家理財(cái)團(tuán)隊(duì)的.免費(fèi)指導(dǎo)。
這么好的機(jī)會(huì)相信大家都不會(huì)錯(cuò)過。
另外,喬老師現(xiàn)在有些朋友在做股票私募,對(duì)股票有興趣的,或者資金比較大的,等下可以與喬老師作進(jìn)一步的溝通。
最后,安陽市天一金行真心祝愿所有的來賓:投資順利,日進(jìn)斗金。
謝謝大家!
一、 開場(chǎng)白:
(女):尊敬的各位嘉賓
(男):親愛的各界朋友
(合):大家下午好!
(女):夏日的驕陽送來火熱的季節(jié);
(男):美麗的鮮花點(diǎn)綴盛大的會(huì)場(chǎng);
(女)在這生機(jī)勃勃,熱情洋溢的季節(jié)里;
(男) 在這充滿溫馨,充滿感激的日子里;
(男) 今天我們有幸請(qǐng)到了您——中國人壽最尊貴的客人;
(合):衷心的感謝!
(女):我宣布:中國人壽保險(xiǎn)公司 分公司“家庭理財(cái)說明會(huì)”現(xiàn)在開始! (男)為了感謝你在百忙之中光臨中國人壽,也為了能讓您度過一個(gè)愉快的周末,下面我要送出今天的第一次幸運(yùn)禮物。
進(jìn)行第一次幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng):
(男)掌聲恭賀所有獲得幸運(yùn)獎(jiǎng)的朋友,也希望您將這份幸運(yùn)帶給你身邊的每一個(gè)人。
(女):各位朋友,我們生活在一個(gè)追夢(mèng)的時(shí)代。
我們?cè)跒楦纳粕钯|(zhì)量,營造舒適的每一天而打拼。
但面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活,我們?nèi)绾巫屪约汉图胰诉^得更加從容,更加幸福,如何保住已有的物質(zhì)積累,并求得可觀增值,這已成為困擾每個(gè)家庭的主要問題。
(男)我想這就是我們今天要談的家庭理財(cái)?shù)膯栴}。
因?yàn)槔碡?cái)專家說得好:“會(huì)存錢不一定會(huì)賺錢,會(huì)賺錢不一定會(huì)理財(cái),會(huì)理財(cái)才會(huì)發(fā)大財(cái)”。
我們?nèi)绾蝸砻鎸?duì)市場(chǎng)上各種各樣的投資渠道,為自已和家庭做個(gè)很好的財(cái)務(wù)規(guī)劃呢?
主持稿
他就是
講師介紹
(1)她畢業(yè)于東北財(cái)經(jīng)學(xué)院金融保險(xiǎn)系專業(yè),在讀研究生。
1997年加盟中國人壽。
(2)她參加過歷次中國人壽保險(xiǎn)總公司和中國人壽 省分公司舉辦的投資理財(cái)培訓(xùn)。
(3)她2000年獲得中國壽險(xiǎn)專業(yè)管理師資格認(rèn)證,喜歡思考的她,對(duì)金融、理財(cái)、投資領(lǐng)域具有深入的了解及清晰分析。
她就是中國人壽保險(xiǎn)公司 分公司的優(yōu)秀講師
掌聲有請(qǐng) 。
二、 開放時(shí)間:
(女): 老師的課真是深入淺出、絲絲入扣,再一次感謝 老師的精彩講解。
做好明天的規(guī)劃,讓理財(cái)成為今天的習(xí)慣,通過理財(cái)專家生動(dòng)、生活化的講解,相信您對(duì)家庭理財(cái)有了全新的認(rèn)識(shí)與感受,接下來我們特意為各位安排了30分鐘的開放式服務(wù)時(shí)間。
對(duì)于理財(cái)您還有哪些疑問,在這段時(shí)間里您可以向您身邊我們公司最優(yōu)秀的理財(cái)顧問進(jìn)行咨詢,他們會(huì)站在最專業(yè)的角度,給您最完善的解答。
開放時(shí)間正式開始!獎(jiǎng)項(xiàng):
(1) 現(xiàn)場(chǎng)交費(fèi)每人有獎(jiǎng)品
(2) 設(shè)最高保費(fèi)特等獎(jiǎng)和一等獎(jiǎng)
(3) 設(shè)幸運(yùn)獎(jiǎng)xx-xx,由最高保費(fèi)獎(jiǎng)的人來抽齲
抽獎(jiǎng)完畢后:再一次感謝所有到場(chǎng)的嘉賓,恭喜您獲得了一份中國人壽為您提供的保障,同時(shí)也感謝您對(duì)我們公司的信任和支持,是您們給了我們提供了一次為您服務(wù)的機(jī)會(huì),請(qǐng)您相信,為您服務(wù)才剛剛開始,在以后的工作中我們會(huì)更加努力,為您服務(wù)到永遠(yuǎn),如果你還有問題,你可以隨時(shí)在今后的工作中為你提供最好的服務(wù)。
三、 結(jié)束語:
(女) 歡樂的時(shí)光總是短暫,期待的日子卻總是漫長;
(男) 但結(jié)束只是新的開始,相識(shí)只是起點(diǎn)。
(女) 無論您是否選擇了我們的產(chǎn)品,都希望今天的說明會(huì)可以對(duì)您的家庭理財(cái)有所幫助。
(男)無論在何時(shí)何地,都希望您能憶起我們今天的相聚;
(男)中國人壽會(huì)永遠(yuǎn)呵護(hù)您的人生,讓我們?cè)谝磺队颜x地久天長》中結(jié)束今天的家庭理財(cái)說明會(huì),也作為我們?cè)傧嗑鄣钠诖?/p>
(女)再一次感謝各位嘉賓的光臨,真誠的祝福各位生活幸福。
(男)中國人壽保險(xiǎn)公司 分公司家庭投資理財(cái)說明會(huì)到此結(jié)束!恭送各位,再見!
一、 主持人開場(chǎng)并致歡迎詞(5’)
各位嘉賓,歡迎您的光臨,我們的理財(cái)報(bào)告會(huì)馬上就要開始了,請(qǐng)將您的手機(jī)調(diào)至靜音或關(guān)機(jī),謝謝,另外,為確保整個(gè)報(bào)告會(huì)的有序進(jìn)行,請(qǐng)?jiān)跁?huì)議期間不要隨意走動(dòng)。
尊敬的各位來賓,各位朋友,親愛的泰康伙伴們,大家下午好。
我叫×××,是本次卓越財(cái)富萬能產(chǎn)品理財(cái)報(bào)告會(huì)主持人,很高興在這樣一個(gè)特別的日子里和各位朋友相聚在這里,在此請(qǐng)?jiān)试S我代表泰康人壽甘肅公司對(duì)各位的到來表示最最熱烈的歡迎!相信經(jīng)由本次理財(cái)報(bào)告會(huì),能幫助各位嘉賓了解和掌握最佳投資理財(cái)方式。
二、主持人宣布報(bào)告會(huì)正式開始
現(xiàn)在我宣布:泰康人壽甘肅分公司卓越財(cái)富萬能產(chǎn)品理財(cái)報(bào)告會(huì)現(xiàn)在開始。
首先,我將向大家介紹一下本次理財(cái)報(bào)告會(huì)的流程。
為了讓各位嘉賓對(duì)泰康人壽的發(fā)展?fàn)顩r、服務(wù)理念及資金運(yùn)用等各個(gè)方面有個(gè)基本了解,我們會(huì)請(qǐng)大家觀看由中央電視臺(tái)和泰康人壽聯(lián)合錄制的公司形象片。
接下來,是一個(gè)關(guān)于投資理財(cái)?shù)膶n}報(bào)告,專題報(bào)告以后是我們的現(xiàn)場(chǎng)交流時(shí)間,各位嘉賓如果有任何關(guān)于投資理財(cái)?shù)囊蓡?,都可以向在?chǎng)的專家咨詢。
其間,我們安排了幸運(yùn)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),并有精美禮品奉送。
請(qǐng)各位嘉賓保留好您手中的門票,抽獎(jiǎng)將以此作為依據(jù)。
整個(gè)報(bào)告會(huì)大概有兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間,預(yù)祝各位嘉賓在泰康人壽度過一個(gè)愉快的下午。
四、播放公司形象宣傳片
現(xiàn)在,讓我們一起觀看由中央電視臺(tái)和泰康人壽聯(lián)合錄制的公司形象片《相知太康》。
濟(jì)南分公司培訓(xùn)部 相信,通過這短短十分鐘的形象片,各位嘉賓對(duì)泰康公司的整體規(guī)模、發(fā)展前景以及我們的服務(wù)理念有了一個(gè)整體的了解。
今天,我們很榮幸的邀請(qǐng)到一位投資理財(cái)專家,她在壽險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)多年,取得很多不凡的成就,相信她的報(bào)告會(huì)給我們帶來相當(dāng)啟發(fā)。
現(xiàn)在借用各位嘉賓熱情的掌聲,歡迎王總給我們帶來這樣一個(gè)專題。
七、介紹獎(jiǎng)品及配合獎(jiǎng)品展示
謝謝×××先生(女士)為我們做的精彩報(bào)告,他在報(bào)告中提供我們?nèi)绾卧诂F(xiàn)有環(huán)境下,選擇投資工具的建議,卓越財(cái)富萬能險(xiǎn)是本世紀(jì)最佳投資理財(cái)?shù)氖走x之一;而且即將退出我們的投資市場(chǎng),離我們遠(yuǎn)去。
為了協(xié)助各位嘉賓搶先擁有本理財(cái)計(jì)劃,在現(xiàn)場(chǎng)有服務(wù)人員協(xié)助辦理手續(xù),各位嘉賓也可向他們?cè)儐栂嚓P(guān)內(nèi)容。
現(xiàn)在是我們的現(xiàn)場(chǎng)交流時(shí)間。
八、主持人結(jié)束
今天有非常多嘉賓為自己和家人辦理了投資理財(cái),祝賀你們將擁有幸福美滿的生活,也感謝各位嘉賓對(duì)泰康人壽的的支持,您明智的選擇,泰康人壽將為您累積更多財(cái)富以予回報(bào)。
同時(shí)也再次感謝在座各位的光臨,我們?nèi)w的工作人員還將繼續(xù)為你們服務(wù),最后祝闔家安康,工作順利,事業(yè)發(fā)達(dá),謝謝各位,再見。
理財(cái)營銷心得篇十七
六月25號(hào)和六月26號(hào)連續(xù)參加了我公司組織的兩次關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融線上營銷培訓(xùn),聆聽了資深專家沈溪老師的精彩授課,使我受益匪淺。
沈溪老師通過課堂講述、案例分析、圖片展示、詳盡細(xì)致的講述了互聯(lián)網(wǎng)線上金融營銷和我公司網(wǎng)站存在的問題,所授課程案例詳盡豐富、貼近實(shí)際、可操作性強(qiáng)。通過培訓(xùn)一是使我對(duì)營銷有了新的認(rèn)識(shí),從而激發(fā)了學(xué)習(xí)欲望。二是認(rèn)識(shí)到自己的不足和差距。三是拓展了視野,開拓了思路。
通過學(xué)習(xí)學(xué)到了利用線上進(jìn)行營銷,利用網(wǎng)上現(xiàn)有的社交工具,如百度知道、文庫、貼吧論壇和其他導(dǎo)航網(wǎng)站進(jìn)行客戶的收集,同時(shí)第一次接觸到百度站長和站長工具等網(wǎng)站進(jìn)行后臺(tái)的數(shù)據(jù)收集更新,通過數(shù)據(jù)的搜集可以了解到客戶在互聯(lián)網(wǎng)上通過哪個(gè)渠道或是鏈接來到我們網(wǎng)站,什么時(shí)間的搜索量最大,什么地區(qū)的搜索人數(shù)最多,然后和優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站或平臺(tái)繼續(xù)合作,數(shù)據(jù)差的網(wǎng)站我們可以停止合作或是適量調(diào)整。梳理了我們網(wǎng)站存在的問題,針對(duì)問題一一對(duì)應(yīng)解決方案和負(fù)責(zé)人。
通過這次學(xué)習(xí)也深深感到自己的不足,在對(duì)于后臺(tái)技術(shù)方面,可以說掌握的知識(shí)微乎其微,以后會(huì)在這方面加強(qiáng),會(huì)多像希望、郭宇學(xué)習(xí)關(guān)于技術(shù)的簡(jiǎn)單知識(shí)和制作網(wǎng)站圖片的知識(shí),同時(shí)也會(huì)多和沈溪老師溝通學(xué)習(xí),不懂的要及時(shí)問,及時(shí)學(xué),積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。同時(shí)認(rèn)識(shí)到因?yàn)閷I(yè)或是工作環(huán)境和任職等多方面條件,和沈溪老師存在的很大的差距,只能在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷的積累學(xué)習(xí)摸索,并多和相關(guān)人員多多溝通,把自己的工作做到位,日積月累,持之以恒,一定會(huì)有所成績(jī)。
網(wǎng)站的營銷工作并非是一朝一夕可以完成的,而是個(gè)漫長的整個(gè)團(tuán)隊(duì)持之以恒互相溝通協(xié)作的工作,是個(gè)不斷摸索前進(jìn)的過程,運(yùn)營人員通過線上線下的活動(dòng)配合,如每天在知道、文庫、貼吧、論壇等渠道發(fā)布廣告,積累到一定的時(shí)間必然會(huì)有所成就的,風(fēng)控人員嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn),技術(shù)人員完善網(wǎng)站,維護(hù)開發(fā)網(wǎng)站功能,行政財(cái)務(wù)其他部門做好后勤工作,保證整個(gè)公司有個(gè)安穩(wěn)的后方,通過各個(gè)部門的協(xié)作溝通網(wǎng)站必然會(huì)像著好的方向發(fā)展。
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理財(cái)營銷心得篇十八
通過“積累基金”、“消費(fèi)體驗(yàn)”、“愛心奉獻(xiàn)”等一系列參與性極強(qiáng)的活動(dòng),讓少先隊(duì)員們受到“愛國守法、明理誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的公民道德教育。在活動(dòng)中讓少先隊(duì)員們學(xué)一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)知識(shí),形成一定的經(jīng)濟(jì)觀念,增長一些創(chuàng)造和支配財(cái)富的技能,培養(yǎng)學(xué)生自食其力的能力,并最終能成為對(duì)家庭、國家、人類富有感情和貢獻(xiàn)的合格公民。
1.突出“新”?;顒?dòng)形式和內(nèi)容有新意,滲透公民道德教育,吸引少先隊(duì)員參加。
2.突出“廣”。通過社會(huì)考察、社會(huì)實(shí)踐等有廣度的少先隊(duì)活動(dòng),讓隊(duì)員多一些自主創(chuàng)造和內(nèi)心體驗(yàn)。
3.突出“實(shí)”?;顒?dòng)設(shè)計(jì)切實(shí)可行,貼近隊(duì)員實(shí)際;活動(dòng)過程全員參與,實(shí)踐為主;教育目的富有實(shí)效性,培養(yǎng)隊(duì)員們?cè)诮疱X面前的誠實(shí)、自尊、責(zé)任、義務(wù)等道德素質(zhì)。
宣傳組織――創(chuàng)造財(cái)富――購物預(yù)算――消費(fèi)體驗(yàn)――評(píng)比展示――愛心奉獻(xiàn)。
20xx年5月1日――20xx年5月30日。
(一)、宣傳組織。
召開少先隊(duì)會(huì)議,闡明本次活動(dòng)目的和意義,要求每一位隊(duì)員學(xué)習(xí)一項(xiàng)本領(lǐng),憑勞動(dòng)去獲得相應(yīng)的報(bào)酬,用這部分財(cái)富進(jìn)行一次有預(yù)算的消費(fèi)體驗(yàn),并用這次勞動(dòng)所得去幫助一位需要幫助的人,培養(yǎng)獨(dú)立自主的精神、團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)、勤儉節(jié)約的美德和樂于助人的品質(zhì)。
(二)創(chuàng)造財(cái)富。
這一活動(dòng)最能培養(yǎng)隊(duì)員獨(dú)立自主的能力,也能使他們的創(chuàng)造才能在生活的體驗(yàn)中得到最高程度的發(fā)揮,可引導(dǎo)學(xué)生通過以下三種主要途徑創(chuàng)造財(cái)富。
1.學(xué)習(xí)一項(xiàng)本領(lǐng)。如寫作、畫畫、書法、攝影等等,既做了自己喜歡做的事,又可通過投稿獲得相應(yīng)的報(bào)酬。
2.學(xué)做一次義工。聯(lián)系社區(qū)居委、餐館、敬老院、.郵局、商店等部門,安排隊(duì)員們利用課余或雙休日參加工作,獲取勞動(dòng)報(bào)酬。
3.進(jìn)行再次利用。積極發(fā)揮創(chuàng)造潛能,收集家里的各種廢棄物,如廢電池、廢書報(bào)等,變廢為寶,創(chuàng)造更多的財(cái)富。
另外鼓勵(lì)學(xué)生“八仙過海,各顯神通”,采用各種方法積累消費(fèi)基金,但要“取之有道”,一定要在守法誠信的基礎(chǔ)上獲取,不得向家長索要,更不能靠不法手段獲得。這一活動(dòng)限制在一個(gè)月時(shí)間內(nèi),積累到20元錢后,寫一份“財(cái)富來源表”,內(nèi)容包括獲取財(cái)富的數(shù)量、方式、時(shí)間等等,作為以后評(píng)比展示活動(dòng)的依據(jù)之一。
(三)、購物預(yù)算。
錢來得不容易,在體驗(yàn)到積累財(cái)富的艱辛后,才會(huì)懂得節(jié)儉的真正含義。要求學(xué)生通過購物預(yù)算,把每分錢都用在刀刃上,培養(yǎng)他們從小養(yǎng)成正確的經(jīng)濟(jì)觀念?!邦A(yù)算表”可包含下列內(nèi)容:
1、我想購買哪些物品,各需要多少錢。
2、一種物品在不同的商店里出售是否有價(jià)格差,在哪里購買比較劃算。
3、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查和資料查詢,考慮怎樣用最少的錢買到最實(shí)用的東西。
4、預(yù)算中可能剩余或超支多少錢,如果超支,該怎樣解決。
通過以上預(yù)算,讓隊(duì)員們懂得管理和計(jì)劃用錢,成為自己“小金庫”的成功運(yùn)營家,成為一個(gè)出色的小小“理財(cái)家”。
(四)消費(fèi)體驗(yàn)。
這一活動(dòng)讓隊(duì)員走出校園,走進(jìn)社會(huì),走入廣闊的經(jīng)濟(jì)世界,將本身已有的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)用于購物活動(dòng),并讓隊(duì)員在消費(fèi)活動(dòng)中多接觸一些朋友,多了解一些周圍的世界,融入社會(huì),遵守公德,學(xué)會(huì)尊重他人,學(xué)會(huì)合作和團(tuán)結(jié)等做人處世的原則。消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)時(shí)間擬定于兩日之內(nèi)(雙休日),學(xué)生可結(jié)伴同行,教師和家長不作指揮,可提以下幾點(diǎn)要求:
1、有明確的消費(fèi)目的,要珍惜自己的勞動(dòng)成果,所購物品必須對(duì)自己有一定的實(shí)用價(jià)值,反對(duì)奢侈享受和揮霍浪費(fèi)。
2、有辨別商品優(yōu)劣的能力,能初步識(shí)辯商品的質(zhì)量,可從包裝、品相等方面比較辯別,買食品要注意保質(zhì)期。
3、有確認(rèn)商品價(jià)值的能力,能初步估算商品的實(shí)際價(jià)值,做到心中有數(shù),避免上當(dāng)受騙。
4、遵循社會(huì)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,做一個(gè)禮貌的顧客,可以討價(jià)還價(jià),但不得無理取鬧,要尊重經(jīng)商者,樹立明理誠信的小公民形象。
另外,鼓勵(lì)隊(duì)員們本著互惠互利的原則,幾個(gè)人共同投資一部分錢買一件可以合用的物品,從中體會(huì)合作的快樂?;顒?dòng)結(jié)束后每人寫一份購物體驗(yàn)心得,內(nèi)容包括商品交易的時(shí)間、地點(diǎn)、交易方式(獨(dú)資或合資)、商品名稱、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)等等。
(五)、評(píng)比展示。
在消費(fèi)體驗(yàn)結(jié)束后,中隊(duì)設(shè)立“紅領(lǐng)巾消費(fèi)協(xié)會(huì)”,負(fù)責(zé)評(píng)審隊(duì)員們的消費(fèi)成果。
1、從“財(cái)富來源表”中評(píng)審創(chuàng)造財(cái)富的途徑是否正當(dāng)合理,選取較為典型成功的事列,頒發(fā)“最佳創(chuàng)造”獎(jiǎng)。
2、從“購物預(yù)算清單”中評(píng)審所包含和體現(xiàn)的隊(duì)員們的價(jià)值觀、支配財(cái)富的技能、設(shè)計(jì)購物計(jì)劃的技巧。選取合理的設(shè)計(jì)頒給“理財(cái)專家”獎(jiǎng)。
3、從“消費(fèi)體驗(yàn)清單”中評(píng)審隊(duì)員們的個(gè)人愛好、生活經(jīng)驗(yàn)、情趣,看所購物品是否有意義、有實(shí)用價(jià)值,用錢是否合理,是否做到節(jié)儉;看所購物品是否有價(jià)值功能;看定價(jià)消費(fèi)中怎樣的投資方式能帶來最為可觀的效益,擇優(yōu)頒給“最佳投資”獎(jiǎng)。
隊(duì)員們?cè)诨顒?dòng)中增長了經(jīng)濟(jì)知識(shí),鍛煉了膽量,更受到了公民道德教育的洗禮和熏陶,懂得了有目的、有計(jì)劃地去做一件事,懂得了守法、誠信、團(tuán)結(jié)、節(jié)儉是做人的美德。而活動(dòng)的最終目的并不是僅僅讓孩子們學(xué)會(huì)經(jīng)商或賺錢,而是要幫助他們成為一個(gè)能干的、健全的、社會(huì)的人,成為能自食其力,并對(duì)別人有貢獻(xiàn)的人。因此號(hào)召每位隊(duì)員在自愿的前提下,把這次活動(dòng)的成果用來幫助一個(gè)需要幫助的人。途徑有:
1、幫助身邊的困難同學(xué)。
2、慰問敬老院的老人。
3、寄給希望小學(xué)的伙伴。
理財(cái)營銷心得篇十九
動(dòng)產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)是中國興業(yè)銀行為客戶提供的更為方便、快捷的金融服務(wù)。指客戶以其合法所有且符合本行規(guī)定的動(dòng)產(chǎn)或倉單質(zhì)押,我行據(jù)此給予授信用于滿足其生產(chǎn)經(jīng)營流動(dòng)資金需求。質(zhì)押授信業(yè)務(wù)項(xiàng)下信用業(yè)務(wù)主要包括短期流動(dòng)資金貸款、貿(mào)易融資、貼現(xiàn)、承兌、商票保貼等。
經(jīng)過分析得出,三一重工股份有限公司主要從事工程機(jī)械的研發(fā)、制造、銷售,是中國最大、全球第六的工程機(jī)械制造商。目前,三一混凝土機(jī)械、挖掘機(jī)、履帶起重機(jī)、旋挖鉆機(jī)已成為國內(nèi)第一品牌,混凝土輸送泵車、混凝土輸送泵和全液壓壓路機(jī)市場(chǎng)占有率居國內(nèi)首位,泵車產(chǎn)量居世界首位,是全球最大的混凝土機(jī)械制造企業(yè)。因此對(duì)應(yīng)的其所需要穩(wěn)固市場(chǎng)份額,擴(kuò)大銷售量,那么就需要一項(xiàng)專門的銀行產(chǎn)品來解決公司穩(wěn)定的購銷渠道和保證資金鏈的完整度,那么票據(jù)的辦理問題的理財(cái)產(chǎn)品就顯得由為需要,興業(yè)銀行推出的“動(dòng)產(chǎn)(倉單)押質(zhì)受信”產(chǎn)品,則可以則正好可以滿足三一重工股份有限公司對(duì)于這一部分的要求,可以充分的滿足其生產(chǎn)經(jīng)營流動(dòng)資金需求。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
(1)swot分析:
向外界推廣“動(dòng)產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”,使興業(yè)銀行的新產(chǎn)品業(yè)務(wù)更為客戶所了解。以擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模和提高銀行信譽(yù)為目的,注重產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展,牢牢把握現(xiàn)有的客戶,同時(shí)重視新客戶的拓展,使其他具有潛在需求的客戶對(duì)本銀行的產(chǎn)品產(chǎn)生足夠興趣,對(duì)民生銀行品牌的初步認(rèn)可,催生出購買欲望,主動(dòng)詢問客戶占有相當(dāng)比例。不僅如此,對(duì)于所需要營銷的集團(tuán)----三一重工股份有限公司,這款產(chǎn)品對(duì)于公司可以使公司更加有效的進(jìn)行資金的周轉(zhuǎn),利用銀行資金,實(shí)現(xiàn)杠桿采購,減少應(yīng)收賬款,扶持經(jīng)銷商共同發(fā)展,擴(kuò)大市場(chǎng)份額;密切與生產(chǎn)商和銀行關(guān)系,利用生產(chǎn)商實(shí)力,易于獲得銀行融資支持,增強(qiáng)銷售競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。加快資金回籠,增加批量銷售量,搶占市場(chǎng)份額。
1、營銷渠道:
(1)普遍性銷售。在興業(yè)銀行的分支行網(wǎng)點(diǎn)處,要求銀行的柜臺(tái)人員對(duì)每位有意向的客戶提供此類產(chǎn)品及服務(wù)。這是最直接、高效的營銷形式,既節(jié)約相應(yīng)的銷售費(fèi)用,又能很快的讓客戶熟知產(chǎn)品的特性。
(2)專營性銷售。利用在本行開戶的相關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定的客戶源,向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷,可以通過電話訪問、登門拜訪等方式,向其介紹本產(chǎn)品的特性,既可有效的提高銷售效率,又能增加產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。
(3)利用atm、pos自助設(shè)備等銀行的外部服務(wù)設(shè)備,通過在提取款項(xiàng)的過程中發(fā)布廣告、提供產(chǎn)品信息、,從而提高該產(chǎn)品的知名度。
(4)利用公交站牌和大、小型的戶外廣告牌,刊登介紹本產(chǎn)品的特性廣告,做到產(chǎn)品良好的普及性。
(5)選擇中間商代理。由興業(yè)銀行授權(quán)代理銷售產(chǎn)品的人員,代表本銀行到客戶居所、工作地點(diǎn)等場(chǎng)所面對(duì)面地為客戶分析保障需求、介紹產(chǎn)品特色,完成產(chǎn)品的銷售,并為客戶提供相關(guān)后續(xù)服務(wù)。
2、營銷理念:
(一)以客戶為中心的,注重個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)化、差異化、效率化服務(wù)。形成良好的售后咨詢服務(wù)聯(lián)系群,方便解決客戶的各種疑惑和要求,為他們提供全方位的銀行服務(wù)。
(二)以銀行業(yè)務(wù)為主,品牌化、專業(yè)化營銷。對(duì)外業(yè)務(wù)是所有商業(yè)銀行的生存之本,既要滿足大多數(shù)客戶的需求,也要聚焦優(yōu)質(zhì)行業(yè)客戶,拉動(dòng)銀行產(chǎn)品的發(fā)展。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),營銷全國性行業(yè)大客戶。
(三)以產(chǎn)品為中心,形成全面的客戶評(píng)價(jià)機(jī)制,第一時(shí)間了解客戶的需求。在對(duì)外理財(cái)方面的賣點(diǎn)主要集中在現(xiàn)金管理、投資增值等方面,要突出銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行營銷,使企業(yè)通過加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)資金的規(guī)劃,使銀企雙方實(shí)現(xiàn)雙贏。
1、促銷策略:
(1)利用在本行開戶的相關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定的客戶源,指派銀行的工作人員向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷,可以通過登門拜訪的方式,向其介紹本產(chǎn)品的特性,既可有效的提高銷售效率,又能增加產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。
(2)向原有的老客戶提供體驗(yàn)式服務(wù),將“動(dòng)產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”給客戶免費(fèi)體驗(yàn)一段時(shí)間,讓其親自體會(huì)該產(chǎn)品的便捷、高效的'特性。更直接、有效的推廣本產(chǎn)品。
(3)采用電話直銷的方式以電話為主要溝通手段,合理地利用原有客戶資源,與客戶取得直接聯(lián)系,并完成保產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營銷過程的新型營銷模式。這種方式簡(jiǎn)便,靈活,成本低。
(4)采取讓銀行理財(cái)人員深入到各家規(guī)模公司去進(jìn)行營銷推廣,先進(jìn)行初步的溝通,讓各家公司的管理人員對(duì)于“動(dòng)產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”有一定的了解,再推薦使用該產(chǎn)品。
(5)廣告方式。利用公交站牌和各大、小型的戶外廣告牌,刊登介紹本產(chǎn)品的特性廣告,還可以通過各大媒體如新浪、搜狐、新華網(wǎng)等以按鈕或通欄廣告的形式向全體公眾告知“動(dòng)產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”的信息,做到產(chǎn)品良好的普及性。通過這種方式,可以更加廣泛的宣傳新產(chǎn)品,提高知名度,在產(chǎn)品推出的初期能快速地進(jìn)入市場(chǎng),有利先一步搶占市場(chǎng)份額。
理財(cái)營銷心得篇二十
所謂理財(cái)就是根據(jù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的偏好和承受能力,合理安排資金的運(yùn)用,并使之最大程度增值的過程。
2.什么是股票?股票有何特點(diǎn)?
股票是股份有限公司簽發(fā)的證明股東所持股份的憑證。特點(diǎn):收益不確定、流動(dòng)性高、抵御通貨膨脹、風(fēng)險(xiǎn)性高、對(duì)投資者的要求高。
3.什么是債券?
債券是發(fā)行人依照程序發(fā)行,并約金融投資理財(cái)知識(shí)定在一定期限還本付息的有價(jià)證券。
4.什么是封閉式基金?
封閉式基金是指基金的發(fā)起人在設(shè)立基金時(shí),限定了基金單位的發(fā)行總額,籌集到這個(gè)總額后,基金即宣告成立,并進(jìn)行封閉,在一定時(shí)期內(nèi)不再接受新的投資。
5.什么是式基金?
式基金是指基金發(fā)起人在設(shè)立基金時(shí),基金單位的總數(shù)是不固定的,可視投資者的需求追加發(fā)行。
6.什么是投資組合理論?
從了解投資者的風(fēng)險(xiǎn)偏好和投資需求開始,確立投資目標(biāo),全方位選擇投資渠道,作出合理的投資決策,在追求資產(chǎn)與負(fù)債匹配的基礎(chǔ)上合理分配投資者資產(chǎn),然后評(píng)估其業(yè)績(jī)。
7.真正的投資是什么?
真正的投資是用別人的錢為你賺錢,用別人的時(shí)間為你賺錢,用別人的智慧為你賺錢,用穩(wěn)健投資創(chuàng)造的價(jià)值。
8.什么是大額儲(chǔ)蓄存款?
大額存款是國外銀行很早就開辦的一項(xiàng)業(yè)務(wù),一般是吸引巨額存款而開辦的,用存單的形式,利率由存款人與銀行直接商訂,存款確定、不計(jì)復(fù)利,存單未到期一般不能提前支取,而且除另有協(xié)議外,遇利率調(diào)整仍按原商定利率支付利息。存單記名,可掛失,面額不固定(這種形式近似協(xié)議存款)。
9.什么是國債?
國債是以為籌措財(cái)政資金而向投資者發(fā)行的,并且承諾按一定利率、約定期限支付利息并按約定條件本金的債權(quán)債務(wù)憑證。
10.債券有哪些特點(diǎn)?
安全性好、收益比銀行存款高、流動(dòng)性較強(qiáng)。
11.什么是金融債券?
金融債券是指銀行及非銀行金融機(jī)構(gòu)依照程序發(fā)行并約定在一定時(shí)期內(nèi)還本付息的有價(jià)證券。
12.什么是企券?
企券是企業(yè)依據(jù)的程序發(fā)行的,約定在定期限還本付息的有價(jià)證券。它表示發(fā)行債券的企業(yè)和投資者之間的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。
13.個(gè)人或家庭投資目標(biāo)有哪些?
不同人的投資目標(biāo)各不相同,但一般可概括為下述幾種:醫(yī)療或應(yīng)付不測(cè)事件;積累退休養(yǎng)老金;積累教育準(zhǔn)備金;購置房產(chǎn)汽車等;積累創(chuàng)業(yè)資金;彌補(bǔ)當(dāng)前生活開支。
14.如何確定合適的投資期限?
投資期限的長短反映了一個(gè)投資者對(duì)投資收益的預(yù)期,一般而言,實(shí)現(xiàn)投資目標(biāo)所需的投資期限越短,期望的投資收益率越高,要求其風(fēng)險(xiǎn)承受能力就越高。
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