總結(jié)是我們對(duì)過去一段時(shí)間工作和生活的回顧,是對(duì)自己成長(zhǎng)的一種評(píng)估??偨Y(jié)是提高學(xué)習(xí)和工作效率的一種重要方法。供參考的優(yōu)秀范例。
淺談人際關(guān)系論文篇一
【摘要】良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件。大學(xué)生作為一個(gè)特殊群體,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和日益強(qiáng)大的社會(huì)心理壓力,如何認(rèn)識(shí)和正確處理大學(xué)生人際交往中存在的問題具有及其重要的意義,人際交往障礙會(huì)給大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、情緒、健康等各個(gè)方面帶來一系列不良影響;通過對(duì)大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問題以及原因分析,說明了大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力。同時(shí)形成一種團(tuán)結(jié)友愛、朝氣蓬勃的人際交往環(huán)境,也將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。
社會(huì)生活中的每一個(gè)生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中,每個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)?,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放的社會(huì),開放的社會(huì)需要開放的社會(huì)交往。對(duì)于正在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)中的大學(xué)生來說,人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個(gè)人與班級(jí)以及和學(xué)校之間等錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)交往,構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力,不僅是大學(xué)生活的需要,更是將來適應(yīng)社會(huì)的需要。一個(gè)沒有交際能力的人,就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去。
比起中學(xué)生,大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜,更為廣泛,獨(dú)立性更強(qiáng),更具社會(huì)性。個(gè)體開始獨(dú)立地步入了準(zhǔn)社會(huì)群體的交際圈。大學(xué)生們開始嘗試獨(dú)立的人際交往,并試圖發(fā)展這方面的能力。而且,交往能力越來越成為大學(xué)生心目中衡量個(gè)人能力的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期,良好的人際關(guān)系,是他們心理正常發(fā)展、個(gè)性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而,并不是每個(gè)大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過程中,有相當(dāng)數(shù)量的人會(huì)產(chǎn)生各種問題。認(rèn)知、情緒及人格因素,都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過程中受挫,就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中,或因企圖對(duì)抗而陷入困境,并由此產(chǎn)生心理問題。
一、大學(xué)生人際關(guān)系不適的表現(xiàn)
有關(guān)調(diào)查表明,大學(xué)生心理問題中,關(guān)于人際交往的已占50%以上,而以前的統(tǒng)計(jì)中,戀愛煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過戀愛困擾。仔細(xì)分析,大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類情況:
第一類:缺少知心朋友。
這類大學(xué)生通常多能正常交往,人際關(guān)系也不錯(cuò),但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友,為此,有時(shí)不免感到孤獨(dú)和無奈。
第二類:與個(gè)別人難以相交。
這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好,但與個(gè)別人交往不良,他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人,由于與這些人相處不好,常會(huì)影響情緒,成為一塊“心病”。
第三類:與他人交往平淡。
這類大學(xué)生能與他人交往,但總感到與人相處的質(zhì)量不高,缺乏影響力,沒有關(guān)系比較密切的朋友,多屬點(diǎn)頭之交,沒有人值得他牽掛,也沒有人會(huì)想念他,他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類同學(xué)多會(huì)感到空虛、迷茫、失落。某高校06級(jí)一學(xué)生,因同學(xué)關(guān)系不好,倍感孤獨(dú)、壓抑,最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個(gè)中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校,在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇,此時(shí),悲喜交加的陳某父子面對(duì)的,除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個(gè)學(xué)時(shí)而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外,誰(shuí)也無力給予陳某更多的安慰。
第四類:感到交往有困難。
這類大學(xué)生渴望交往,但由于交往能力有限、方法欠妥或個(gè)性缺陷、交往心理障礙等原因,致使交往不盡人意,很少有成功的體驗(yàn),他們往往感到苦惱,很希望改變社交狀況。大一年級(jí)女生小張,她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu),家務(wù)活全部由父母包辦,自理能力不強(qiáng)。進(jìn)入大學(xué)后,緊張的學(xué)習(xí)使她覺得不安。她開始獨(dú)來獨(dú)往,漸漸地,她有種異樣的感覺,好像全寢室同學(xué)都看不起她,打開水也要她去,掃地也叫她,她覺得自己成了別人“差使”的對(duì)象,越發(fā)悶悶不樂,上課也毫無興趣,成績(jī)一落千丈。
第五類:社交恐懼癥。
這類大學(xué)生對(duì)人際交往特別敏感、害怕,極力回避與人接觸,不得不交往時(shí)則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤,難以自制,總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心,害怕自己在別人面前出洋相,害怕被別人觀察??倱?dān)心自己會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤而被別人嘲笑,總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往,甚至在公共場(chǎng)所出現(xiàn),對(duì)他們來說都是一件極其恐怖的任務(wù)。
社交恐怖癥是非常痛苦、嚴(yán)重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事,社交恐怖癥患者卻望而生畏?;颊呖赡軙?huì)認(rèn)為自己是個(gè)乏味的人,并認(rèn)為別人也會(huì)那樣想。于是患者就會(huì)變得過于敏感,更不愿意打攪別人。而這樣做,會(huì)使得患者感到更加焦慮和抑郁,從而使得社交恐怖的癥狀進(jìn)一步惡化。許多患者改變他們的生活,來適應(yīng)自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯(cuò)過許多有意義的活動(dòng)。
二、大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問題
在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中,由于主觀和客觀的原因,其中一部分人往往會(huì)出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況,影響其身心健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步。近年來,由于各種因素的影響,大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的一個(gè)普遍問題。看看上面那個(gè)調(diào)查,同學(xué)們?cè)诨卮稹巴ㄟ^擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時(shí),選擇人際交往能力的比例最高達(dá)34.8%,位列首位。大學(xué)生人際交往與溝通中存在問題重要有以下幾種類型:
1、自我中心型。
在與別人交往時(shí),“我”字優(yōu)先,只顧及自己的需要和利益,強(qiáng)調(diào)自己的感受,而不考慮別人。在與他人相處時(shí),不顧場(chǎng)合,不考慮別人的情緒,自己高興時(shí),就高談闊論,眉飛色舞,手舞足蹈;不高興時(shí),就郁郁寡歡,誰(shuí)都不理,或是亂發(fā)脾氣,根本不尊重他人,漠視他人的處境和利益。
2、自我封閉型。
這種類型有兩種情況,一種是不愿讓別人了解自己,總喜歡把自己的真實(shí)思想、情感和需要掩蓋起來,往往持一種孤傲處世的態(tài)度,只注重自己的內(nèi)心體驗(yàn),在心理上人為地建立屏障,故意把自我封閉起來;另一種情況是雖然愿意與他人交往,但由于性格原因卻無法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻,形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊(duì)里也存在著這樣的學(xué)員,喜歡一個(gè)人獨(dú)來獨(dú)往,不喜歡與他人接觸,做什么都一個(gè)人,很難融合到大集體中,產(chǎn)生一種圾不和諧的情況。
3、社會(huì)功利型。
任何人在交往過程中都有這樣那樣的目的、想法,都有使自己通過交往得到提高,進(jìn)步的愿望,這些都是好的。但如果過多過重地考慮交往中的個(gè)人愿望,利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達(dá)成,實(shí)現(xiàn)的可能性有多大等,就很容易被拜金主義、功利主義等錯(cuò)誤思想腐蝕拉攏,使個(gè)人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學(xué)員隊(duì)中,也有部分學(xué)員把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)通行的“等價(jià)交換原則”用于人際交往,靠吃吃喝喝建立感情,靠拉拉扯扯,吹吹拍拍以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的;或“唯利是圖”;大利多交,小利少交,無利不交,冷落不能給自己“實(shí)惠”的人,濫交亂捧能給自己“實(shí)惠”的人。個(gè)別學(xué)員把個(gè)人利益看得很重,最好榮譽(yù)、成績(jī)都屬于自己,別人都不如自己,在分隊(duì)與分隊(duì)之間,甚至區(qū)隊(duì)與瞿之間也存在類似的問題,對(duì)于本分隊(duì)本區(qū)隊(duì)的工作都盡力完成,但在其它分隊(duì)區(qū)隊(duì)有困難的時(shí)候不愿伸手幫助一下,希望自己所在分隊(duì),區(qū)隊(duì)成為一枝獨(dú)秀。
4、猜疑妒忌型。
嫉妒心限度就會(huì)走向反面,影響人與人之間正常的關(guān)系。在我們平時(shí)的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對(duì)他人的成績(jī)、進(jìn)步不予承認(rèn)甚至貶低;自己取得了成績(jī),獲得了榮譽(yù)就沾沾自喜,但同時(shí)又焦慮不安,對(duì)他人過分堤防,害怕他人趕上;有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心,嫉的是賢,妒的是能,這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài),發(fā)展到極端就會(huì)產(chǎn)生同歸于盡的心理,自己得不到的東西,別人也別想得得到。自己不成功,他人也休想成功。能夠坐在這里的,大家都是通過高考這擁擠的羊腸小道的幸運(yùn)者,一帆風(fēng)順,優(yōu)越感,自然而然的滋生。但進(jìn)入大學(xué)校園情況就不一樣了,中學(xué)的優(yōu)秀者云集在一起,有的學(xué)員不能夠保持優(yōu)秀,學(xué)業(yè)上優(yōu)越地位的失落,很容易產(chǎn)生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向,躲避,重者出現(xiàn)精神妄想,自殺甚至犯罪等。
5、江湖義氣型。
有些學(xué)生熱衷于江湖義氣,對(duì)所謂的江湖好漢,義士崇拜得五體投地,與其他同學(xué)稱兄道弟,拜把子,管它什么軍紀(jì),國(guó)法,集體利益,不惜為哥們兩肋插刀,大有豪氣沖天的勇者風(fēng)范。而實(shí)際上,這是對(duì)革命同志關(guān)系的玷污,它是封建社會(huì)的產(chǎn)物,是維護(hù)個(gè)人和小團(tuán)體私利的宗派團(tuán)伙意識(shí),與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。在平時(shí)交往中,我們一定不能搞小團(tuán)體,小圈子,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持團(tuán)結(jié)合作,珍惜互相之間的情誼,這樣才能做到“人伴賢良智更高”。
6、人際交往復(fù)雜困惑迷茫
7、面子問題
愛美之心,人皆有之,愛面子更是大學(xué)生的一大怪癖,大學(xué)生的許多人際沖突,都是發(fā)生在沒有什么原則問題的小事情上,往往是一次無意的碰撞、不經(jīng)意的言語(yǔ)傷害、或區(qū)區(qū)小利等等,本來只要打個(gè)招呼、說聲道歉,也就沒事了,但雙方都"賭氣",不打招呼,不道歉,而是出言不遜,結(jié)果爭(zhēng)吵起來。更有甚者,一個(gè)不讓,一個(gè)拔拳相向,頭破血流,事后懊悔不迭。雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊,即典型的面子心理,仿佛誰(shuí)先道歉就傷了面子,誰(shuí)在威脅面前低了頭,誰(shuí)就孬種、于是層層升級(jí),以悲劇而告終。
三、大學(xué)生人際交往與溝通存在問題的原因。
其實(shí)產(chǎn)生這些問題的原因很多,分析起來大體上有以下幾各方面的因素:
1、家庭教育的原因;
現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨(dú)生子女,所以在家里父母總是怕孩子吃虧,慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長(zhǎng)本身人際關(guān)系就不好,由于長(zhǎng)期的渲染,致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師,所以很多事情孩子都是從他們那里學(xué)來的,所以有時(shí)候,做家長(zhǎng)的應(yīng)當(dāng)讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育,這樣才會(huì)讓他們真真的自己去了解社會(huì)感知社會(huì)。真正的去為人處世。
2、學(xué)校教育的原因;
在很多中小學(xué)校,包括有的大學(xué)把學(xué)習(xí)成績(jī)放在第一位,忽略甚至根本就沒有注重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力還有很多時(shí)候,有的學(xué)校把學(xué)生的思想品德教育形式化。致使很多學(xué)生在面試的時(shí)候面紅耳赤,羞羞答答,這是學(xué)校教育的失誤,其實(shí)學(xué)校應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生如何做人,以及怎么面對(duì)和接觸社會(huì),時(shí)刻讓同學(xué)們明白,雖然他們不能改變一個(gè)社會(huì),但他們一定要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
3、社會(huì)的影響;
4、自私自利的個(gè)人思想;
如今像你們這樣的大學(xué)生,基本都是獨(dú)生子女。家長(zhǎng)們“望子成龍”的期盼,對(duì)自家“獨(dú)苗”的呵護(hù),成為培育“一切為我”的溫床。當(dāng)你們計(jì)如大學(xué)校園,獨(dú)立地過集體生活,與同學(xué)相處時(shí),一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無余。
5、素質(zhì)教育的匱乏;
我國(guó)目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段,應(yīng)試教育帶來的負(fù)面效應(yīng)就是一些家長(zhǎng)、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)。卻忽視了無法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng),這其中,就包括人際交往與溝通能力這個(gè)作為社會(huì)人必須具備的素質(zhì)。
6、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一方面動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步,另一方面也助長(zhǎng)了一些功利思想的膨脹,這種思想意識(shí)也影響了大學(xué)生的處世理念和行為方式。
四、大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力
每個(gè)成長(zhǎng)中的大學(xué)生,都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中,如何提高個(gè)人的人際魅力,保持良好的人際關(guān)系狀態(tài),這是每個(gè)大學(xué)生值得思考的問題,調(diào)查結(jié)果也表明,那些對(duì)大學(xué)生活感到滿意度低的學(xué)生,其列在第一位的是人際關(guān)系不適。對(duì)在校大學(xué)生,就從品性格、能力、學(xué)識(shí)、體態(tài)、交際手段與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等方面鍛煉自己,使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來的,它需要在社會(huì)交往實(shí)踐中學(xué)習(xí),鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒有規(guī)矩不成方圓”,大學(xué)生在交往過程中,也有它內(nèi)在的規(guī)律性,即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系,也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。
(一)掌握良好人際關(guān)系的原則
1、正直原則。
主要是指正確、健康的人際交往能力,營(yíng)造互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)友愛、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派,酒肉朋友,無原則、不健康的人際交往。
2、平等原則。
主要是指交往的雙方人格上的平等,他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴(yán)兩個(gè)方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ),是兩心相通的橋梁。交往必須平等,平等才能深交,這是人際交往成功的前提。社會(huì)主義人際關(guān)系的根本特征就是平等,這是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。貫徹平等原則,就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益,尊重別人的感情。古人云:“欲人之愛己也,必先愛人;愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之”。尊重不是單方面的,而是取決雙方,既要自尊,又要彼此尊重。
3、誠(chéng)信原則。
指在人際交往中,以誠(chéng)相待、信守諾言。在與人交往時(shí),一方面要真誠(chéng)待人,既不當(dāng)面奉承人,也不在背后誹謗人,要做到肝膽相照,襟懷坦蕩。另一方面,言必行,行必果,承諾事情要盡量做到,這樣才能贏得別人的擁戴,彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠(chéng)、理智的友誼贊譽(yù)為“人生的無價(jià)之寶”。古人也說,“精誠(chéng)所至,金石為開”,“心誠(chéng)則靈”。其誠(chéng)是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道:“只有拋掉虛偽,以誠(chéng)相見的人際關(guān)系,才識(shí)最有力、最美好、最崇高的”。
4、寬容原則。
在與人相處時(shí),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己,寬容待人,接受對(duì)方的差異。俗話說,“金無足赤,人無完人”。交往中,對(duì)別人要有寬容之心,如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計(jì)較,苛刻待人,或者得理不讓人,最終將會(huì)成為孤家寡人。另外,要有寬容之心,還須以誠(chéng)換誠(chéng),以情換情,以心換心,善于展再對(duì)方的角度去理解對(duì)方,回柳暗花明,豁然開朗。
5、換位原則。
在交往中,要善于從對(duì)方的角度認(rèn)知對(duì)方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會(huì)對(duì)方的情感和發(fā)現(xiàn)對(duì)方處理問題的獨(dú)特個(gè)性方式等,從而真正理解對(duì)方,找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問題的方法。
6、互補(bǔ)互助交互原則。
這個(gè)原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要,也是人際交往的一項(xiàng)基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活上還沒有獨(dú)立,依然出在以學(xué)為主的學(xué)生時(shí)代,因此互補(bǔ)性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學(xué)生氣質(zhì)、性格、個(gè)性特征的內(nèi)容。往往我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好,而能力非常強(qiáng)的兩個(gè)人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短,寸有所長(zhǎng)”,在交往過程中要勇于吸收他人的常常,以彌補(bǔ)自己的不足。
從心理學(xué)上講,每個(gè)人都是天生的自我中心者,個(gè)體都希望別人能承認(rèn)自己的價(jià)值,支持自己,接納自己,喜歡自己。由于這種尋求自我價(jià)值被確認(rèn)和情緒安全感的傾向,在社會(huì)交往中,更重視自己的自我表現(xiàn),注意吸引別人的注意,希望別人能接納自己,喜歡自己。阿倫森的研究表明,人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對(duì)于真心接納我們,喜歡我們的人,我們也更愿意接納對(duì)方,愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。
福阿夫婦1975年研究表明,任何人都有著保護(hù)自己心理平衡的穩(wěn)定傾向,都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當(dāng)性、合理性,并依此對(duì)自己與他人的行為得以解釋。這樣,當(dāng)別人對(duì)我們表示出友好,表示接納和支持時(shí),我們也感到應(yīng)該對(duì)別人報(bào)以相應(yīng)的友好,這種“應(yīng)該”的意識(shí)會(huì)使我們產(chǎn)生一種心理壓力,接納別人,否則我們的行為就顯得不合理。與此同時(shí),如果我們的友好的行動(dòng)別人接納后,我們也希望別人作出相應(yīng)的回答,如果別人的行動(dòng)偏離了我們的期望,我們會(huì)認(rèn)為別人不通情理,從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗(yàn),對(duì)對(duì)方產(chǎn)生心理排斥。我國(guó)古人所說“愛人者,人恒愛之”,“己所不欲,勿施于人”是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的。
7、功利作用原則
心理學(xué)家霍曼斯(1961)提出,人與人之間的交往本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)交換過程,人們希望交換對(duì)自己來說是值得的,希望在交換過程中至少得等于失,不值得交換是沒有理由去實(shí)施的,不值得交換的關(guān)系也沒有理由維持,所以人們的一切交往行動(dòng)及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價(jià)值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。對(duì)于那些對(duì)自己來說值得的,或得大于失的人際關(guān)系,人們傾向于建立和保持,對(duì)自己來說不值得,或失大于得的,人們就傾向于逃避、疏遠(yuǎn)或終止。
我國(guó)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),隨著人們的價(jià)值觀傾向不同,人際交往中存在著不同的社會(huì)交換機(jī)制。對(duì)重內(nèi)在情感價(jià)值的人而言,他們?cè)谌穗H交往中個(gè)人情感卷入更多,因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向,與別人的交換傾向于增值交換過程。他們?cè)谌穗H交往中感到欠別人的情份,因此在回報(bào)時(shí),往往也超出別人的期望,這種過程的循環(huán)往復(fù),就導(dǎo)致了交往雙方都感到得大于失。與此同時(shí),對(duì)重外在物質(zhì)利益的人而言,他們?cè)谌穗H交往中重物質(zhì)利益意識(shí)多于個(gè)人情感的投入,因此傾向于用物質(zhì)來衡量自己的得失,在人際交往中處于減值交換。
8、自我價(jià)值保護(hù)原則
自我價(jià)值
指?jìng)€(gè)人對(duì)自身價(jià)值的意識(shí)與評(píng)判;自我價(jià)值保護(hù)指人為了保持自我價(jià)值的確立,心理活動(dòng)的各個(gè)方面都有一種防止自我價(jià)值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時(shí)期的自我價(jià)值感,都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價(jià)值支持的變化無非來自兩方面,一是符合人們意愿,自我支持力量的增加,另一方面,與人們的期望相反,使人們面臨自我價(jià)值威脅,因而必須進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)的消極變化,即自我價(jià)值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。
特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時(shí),我們面臨兩種選擇:一是承認(rèn)別人轉(zhuǎn)變的合理性,否定我們自己,貶低自我價(jià)值;二是進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù),盡可能維護(hù)自我價(jià)值的不變,降低所失去的自我價(jià)值對(duì)自己的重要性。許多研究表明,自我價(jià)值否定是非常痛苦的,因此當(dāng)面臨自我價(jià)值威脅時(shí)的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身,而是盡可能保護(hù)自己。
(二)建立良好的人際關(guān)系
建立良好的人際關(guān)系,是一個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ),左右逢源,游刃有余,需要一顆寬容的心,需要真誠(chéng),需要積極交往的主動(dòng)性,塑造很好的個(gè)人形象,善用各種交際手段,克服社會(huì)知覺中的偏見。
1、克服社會(huì)知覺中的偏差
知人者智,自知者明,能否正確地認(rèn)識(shí)和了解他人,同樣關(guān)系到人際交際能否順利進(jìn)行。要走出對(duì)他人認(rèn)知的心理誤區(qū),要注意以下幾個(gè)方面:
暈輪效應(yīng)
在我們的頭腦中,總有一些潛在的,得之于各種途徑的觀念,并常常以此來評(píng)價(jià)和判斷他人,因?yàn)檫@樣做所耗費(fèi)的心理能量最少,也就是說,它最省事。但是,圖省事往往會(huì)造成一些認(rèn)知偏差。什么美國(guó)人開放,英國(guó)人保守,商人精明世故,農(nóng)民老實(shí)本分……。這些說法雖與某些人的特征相吻合,但絕不是個(gè)個(gè)如此,還要“具體問題具體對(duì)待”。人如其面,各個(gè)不同,不能用概念來衡量人,把人簡(jiǎn)單化。某人的一種優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”,甚至原來的缺點(diǎn)也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對(duì)他人認(rèn)知的最大失誤就在于以偏蓋全?!敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事,個(gè)別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個(gè)好的或不好的、就斷定他是好人、壞人,無疑是幼稚的。恰當(dāng)?shù)?、全面地認(rèn)知他人,就要克服說好全好,說壞全壞的絕對(duì)化方法。
首應(yīng)效應(yīng)
effect),也稱為最初印象。
第一印象,也就是第一次對(duì)人知覺時(shí)形成的形象,它往往最深刻,而且常會(huì)成為一種基本印象而影響對(duì)他人各方面的評(píng)價(jià)。俗話說,先入為主,講的就是這個(gè)道理:人們很重視給別人的第一印象,但也該看到,第一印象得之于較短時(shí)間的接觸,又無以往的經(jīng)驗(yàn)作參照,主觀性、片面性較強(qiáng)。所以,一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定,又要防止被表面的堂皇所迷惑?!敖鹩衿渫?,敗絮其中”,這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本事,在長(zhǎng)期的相處中全面、正確認(rèn)識(shí)和了解他人。如一位大學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)出色的
自我介紹
在同學(xué)的頭腦中留下強(qiáng)有力的第一印象,即使以后他的表現(xiàn)不如以前,學(xué)生認(rèn)為不是能力問題,而是不夠盡力;相反,有的同學(xué)在尋求職業(yè)時(shí)留下很不稱職的第一印象,那么要轉(zhuǎn)變需要很多長(zhǎng)時(shí)間。人們已習(xí)慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問題。近因效應(yīng)
新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大。不因一時(shí)一事評(píng)價(jià)人。
刻板效應(yīng)
有些人習(xí)慣于機(jī)械地將交往對(duì)象歸于某一類人,不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征,都認(rèn)為他是該類人的代表,而總是將對(duì)該類人的評(píng)價(jià)強(qiáng)加于他,從而影響正確認(rèn)知,特別是當(dāng)這類評(píng)價(jià)帶有偏見時(shí),會(huì)損害人際關(guān)系。如有的大學(xué)生認(rèn)為南方人小氣、自私,家庭社會(huì)地位高的學(xué)生傲氣、不好相處等,這種刻板印象容易形成先入為主的定勢(shì)效應(yīng),妨礙大學(xué)生正常人際關(guān)系的形成。
定勢(shì)效應(yīng)
定勢(shì)效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識(shí),影響人們對(duì)人和事物的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。當(dāng)我們與他人接觸時(shí),常常會(huì)不自覺地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài),作一種固定了的觀念或傾向進(jìn)行評(píng)判。
投射效應(yīng)
人際關(guān)系中的投射效應(yīng),即“以小人之心,度君子之腹”,指與人交往時(shí)把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上,認(rèn)為別人也是如此,以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認(rèn)為別人也很自私;而那些慷慨磊方的人認(rèn)為別人對(duì)自己也應(yīng)不小氣,由于投射作用的影響,人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。
為什么有的人不能從人際交往中得到快樂?人是社會(huì)的動(dòng)物,人際交往是我們每個(gè)人的一種需要。在人際交往中,過分留心、處處算計(jì)、總怕吃虧上當(dāng),這當(dāng)然得不到快樂??梢哉f,這樣的人還沒有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵,因此他無法體驗(yàn)到交往中的快樂。倆人互相交換一個(gè)蘋果,還是一人一個(gè)蘋果,倆人互相交換一個(gè)主意,一人就有了兩個(gè)主意,這個(gè)例子是交往露內(nèi)涵的一個(gè)體現(xiàn)。此外,交往的意義還在于增大個(gè)人的心理空間,減少彼此的心理距離,建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會(huì)需求。
消極的情緒,如不快、痛苦、憤怒、失望等,會(huì)影響人際交往的正常進(jìn)行,這點(diǎn)不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生,可能來自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個(gè)人都要學(xué)會(huì)在生活中對(duì)付這些不良情緒,這也是個(gè)人成長(zhǎng)的一種重要表現(xiàn)?,F(xiàn)代社會(huì)主張個(gè)性獨(dú)立,人際交往也日益復(fù)雜,如果說在一些場(chǎng)合,或和某些人的臨時(shí)性的交往需要一些表面的客套、應(yīng)酬,那么,建立和發(fā)展深入持久的人際交往,最重要的是坦誠(chéng)相見、表達(dá)真實(shí)的自我?!八燎鍎t無魚,人至察則無友”,人們并不喜歡那些假扮的圣人。當(dāng)然,如果是自己身上存在著明顯的缺點(diǎn),理應(yīng)努力克服和改正。人們?cè)谌穗H交往中不斷審視、認(rèn)識(shí)自己和他人,不斷領(lǐng)悟人生,這是人際交往的內(nèi)涵之所在。
2、建立健康的人際交往模式
適度的自我價(jià)值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。自我價(jià)值感來源于對(duì)自己作為一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體而存在有的固有價(jià)值的認(rèn)識(shí)。任何一個(gè)個(gè)體都是無法完全被取代的,都有其獨(dú)特性,有其獨(dú)特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價(jià)值感而來的是對(duì)他人的獨(dú)特性價(jià)值的理解以及對(duì)他人的尊重。是否具有這種適度的自我價(jià)值感直接影響到人際交往的模式。
3、塑造良好的個(gè)人形象,增進(jìn)個(gè)人魅力
社會(huì)交往中,個(gè)體的知識(shí)水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果,良好的個(gè)人形象應(yīng)從點(diǎn)滴開始,從善如流,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。優(yōu)化個(gè)人的社交形象。
提高心理素質(zhì)。人與人的交往,是思想、能力與知識(shí)及心理的整體作用,哪一方面的欠缺都會(huì)影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨(dú)、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理,都不易建立良好的人際關(guān)系。加強(qiáng)自我訓(xùn)練,提高自身的心理素質(zhì),以積極的態(tài)度進(jìn)行交往。
提高自身的人際魅力。每個(gè)個(gè)體都有其內(nèi)在的人際魅力,他是一個(gè)人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界,從儀表到談吐,從形象到學(xué)識(shí),多方位提高自己。心理學(xué)研究表明,初次交往中,良好的社交形象會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象,而隨著交往的深入,學(xué)識(shí)更占主導(dǎo)地位。特別是大學(xué)生的個(gè)性培養(yǎng),拓展自己的內(nèi)涵。
4、培養(yǎng)主動(dòng)真誠(chéng)交往的態(tài)度
大學(xué)生對(duì)外在世界的觀察和思考已接近成熟,但對(duì)內(nèi)在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中,他們往往覺得別人不關(guān)心自己,或不尊重自己,卻很少反省自身,問問自己對(duì)別人怎樣。這種單向性思維容易導(dǎo)致交往中一廂情愿的傾向,并容易對(duì)挫折做出錯(cuò)誤的歸因。
人際交往本質(zhì)上是一個(gè)互動(dòng)的過程,但許多時(shí)候互動(dòng)鏈的運(yùn)行需要有人激發(fā)。事實(shí)上,許多交際成功的人往往會(huì)主動(dòng)激發(fā),開啟人際互動(dòng)鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號(hào),主動(dòng)關(guān)心別人,主動(dòng)幫助別人,主動(dòng)與人打招呼……正像我們前面提到的那樣,“我敬人,人自會(huì)敬我”,他們以此打開了人際交往的局面。
大學(xué)生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€(gè)問題是:我怎么對(duì)待我自己?
是相信自己一定能成功,還是擔(dān)心自己會(huì)失敗?是認(rèn)為自己比別人強(qiáng),和別人一樣,還是比別人差?一個(gè)人對(duì)待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關(guān)系的成功與失敗。
許多時(shí)候,一個(gè)人如何對(duì)待自己以及如何對(duì)待別人,別人也會(huì)以相應(yīng)的態(tài)度和方式對(duì)待自己。所以改善人際關(guān)系首先是改變自己,通過改變自己來改變別人。對(duì)大學(xué)生而言,思維已近成熟,所以從反省自我開端,從具體行動(dòng)起步,乃不失為上策。有人說:播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運(yùn)。
對(duì)一個(gè)風(fēng)華正茂的大學(xué)生來說,都需要有豐富的人際關(guān)系,并在這個(gè)世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與承受痛苦。在社會(huì)交往中,那些主動(dòng)去接納別人的人,在人際關(guān)系上較為自信。主動(dòng)交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信,擔(dān)心遭到拒絕,擔(dān)心別人不會(huì)象自己期望的那樣理解、應(yīng)答,從而使自己處于窘迫的局面,傷害了自己的自尊。事實(shí)上,問題遠(yuǎn)沒有我們想象的那么嚴(yán)重,因?yàn)槿穗H關(guān)系中,雙方都需要適應(yīng),需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們?cè)谌穗H關(guān)系方面有許多誤解,如先同別人打招呼,在別人看來低人一等,“那些善于交往的人左右逢源,都有些世故,有些圓滑”,“我如此麻煩別人,別人會(huì)認(rèn)為我無能,會(huì)討厭我”等等。
主動(dòng)交往特別是當(dāng)面臨人際危機(jī)時(shí),主動(dòng)解釋,消除誤解,重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂于與人交往,然而有的大學(xué)生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理,阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因?yàn)樾愿駜?nèi)向,被人誤認(rèn)為封閉;有的是整天忙忙碌碌,因?yàn)榫o張的學(xué)習(xí),始終處于疲倦狀態(tài),自然也就很少有高漲的熱情,只要緊張氣氛松弛了,他們的熱情一般能很快調(diào)動(dòng)起來;有的則是因?yàn)樾撵`上的創(chuàng)傷所致。如過去曾赤誠(chéng)待人,結(jié)果卻遭致欺騙、暗算,因此對(duì)人漸存戒心,不輕易暴露自己的思想感情;或者學(xué)業(yè)、情感屢屢受挫,世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩,失去了信心,失去了對(duì)生活的追求。
要熱情待人還須從心里對(duì)他感興趣,真心喜歡他人?!皩?duì)別人不感興趣的人,他的一生中困難最多,對(duì)別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自于這種人。”
“只要你對(duì)別人真心感興趣,在兩個(gè)月之內(nèi),你所得到的朋友,就會(huì)比一個(gè)要?jiǎng)e人對(duì)他(她)感興趣的人,在兩年內(nèi)所交的朋友還要多?!?/p>
運(yùn)用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默默對(duì)自己說:“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來,都要充滿信心地默誦這句話。除言語(yǔ)暗示外,還可運(yùn)用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個(gè)良好的交際者,直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來并根深蒂固。這就是西方心理學(xué)中有名的想象方法。
把每個(gè)人都看成重要人物自尊得以維護(hù),自我價(jià)值得到承認(rèn),這是許多人最強(qiáng)烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點(diǎn),才能對(duì)應(yīng)自如。的確,每個(gè)人都是重要的,當(dāng)我們把自己看得非常重要時(shí),也應(yīng)將心比心把別人也看成重要的。據(jù)此,在交往中,我們應(yīng)注意:(1)讓他人保住面子如果一個(gè)人習(xí)慣于通過挑別人的毛病和漏洞來顯示自己的聰明,那將是最愚蠢的,必將為此付出高昂的代價(jià)。人人都有毛病和缺點(diǎn),所以找起來并不難。但被人暴露自己的“小”,這是許多人所反感的,因?yàn)檫@威脅到了他的自尊。(2)不要試圖通過爭(zhēng)論使人發(fā)生改變同學(xué)之間常常爭(zhēng)論,若是為探討問題,這是有益的,但試圖以此改變對(duì)方,則往往會(huì)適得其反。每個(gè)人都或多或少把某種觀點(diǎn)看成是自我的一部分。當(dāng)你反駁他的觀點(diǎn)時(shí),便或輕或重地對(duì)他的自尊造成了威脅。所以爭(zhēng)論雙方很難單純地就問題展開爭(zhēng)論,其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴(yán)的情感。這種情感促使雙方把爭(zhēng)論的勝負(fù)而不是解決問題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意,他把這看成是自己尊嚴(yán)的勝利,自己有能力的明證。而輸?shù)囊环絼t會(huì)覺得自尊受到傷害,他對(duì)勝方很難不產(chǎn)生怨恨。從而我們不難理解,為什么許多爭(zhēng)論到最后會(huì)演變成為人身攻擊,或變成了僅僅比嗓門高低的游戲。所以爭(zhēng)論對(duì)人際交往常常是一種干擾因素。
“人性中最深切的品質(zhì),是被人賞識(shí)的渴望。”心理學(xué)家認(rèn)為,贊揚(yáng)能釋放一個(gè)人身上的能量,調(diào)動(dòng)人的積極性?!百潛P(yáng)能使羸弱的身體變得強(qiáng)壯,能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴,能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量,能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心”。真心真意,適時(shí)適度地表示你對(duì)別人的贊揚(yáng),贊揚(yáng)要對(duì)人也對(duì)事,能夠增進(jìn)彼此的吸引力。
最有效的贊賞是贊揚(yáng)他人身上那些并不是顯而易見的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。如果你贊賞一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng),他也會(huì)高興,但若是贊賞他有風(fēng)度或是很會(huì)教育子女,他一定會(huì)更高興。如果你贊賞一個(gè)容貌出眾的女孩子漂亮,可能不會(huì)引起太大的反響,因?yàn)樗龑?duì)這一點(diǎn)很自信;如果你說她性格很好或聰明,她可能會(huì)更為高興。
5、鍛煉提高人際交往能力技巧
加強(qiáng)和提高人際交往與溝通的技巧很多,概括地講有四種:
(1)、善于結(jié)交。
在人際交往中,結(jié)交的過程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個(gè)階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對(duì)方注意,并主動(dòng)制造機(jī)會(huì),自然地與對(duì)方進(jìn)行初步接觸,進(jìn)而保持進(jìn)一步接觸的過程。
(2)、善于表達(dá)。
常言道:與君一席話,勝讀十年書。談話是溝通信息,獲得間接經(jīng)驗(yàn)的好形勢(shì),也是表達(dá)感情,增進(jìn)友誼的重要手段,善于表達(dá),要求表達(dá)的內(nèi)容要清楚明確,表達(dá)的方式要恰當(dāng),幽默和風(fēng)趣,是對(duì)方感到輕松愉快。自我表露真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項(xiàng)應(yīng)該掌握的技能,即自信地袒露關(guān)于自己的信息——怎樣想,有什么感受,對(duì)他人的自發(fā)信息如何反應(yīng)等。然而,許多人卻不能順暢地表達(dá)自己的思想感情,從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時(shí)機(jī),否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言,談自己的合適時(shí)機(jī)之一是有人邀請(qǐng)你談?wù)勛约旱臅r(shí)候。這時(shí),如果你能適度地展開自己會(huì)引起大家的興趣和好感。另一種時(shí)機(jī)是當(dāng)他人談的情況和感受與你自己比較一致時(shí),即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人,因?yàn)橘澇勺约旱娜藢?shí)際上是在肯定我們的價(jià)值和自信。所以,“我也一樣”,“我也喜歡這個(gè)”,“我有過和你同樣的經(jīng)歷”之類的表白往往能激發(fā)對(duì)方積極的反應(yīng),使談話氣氛熱乎起來。
(3)、善于傾聽。
傾聽的目的一方面是給對(duì)方創(chuàng)作表達(dá)的機(jī)會(huì),另一方面是是自己能更好地了解對(duì)方,以便進(jìn)一步與其交往和溝通。學(xué)會(huì)提高傾聽的藝術(shù),首先要靜聽他人的談話,不要貿(mào)然打斷對(duì)方的話題,也不要時(shí)時(shí)插話,影響他人的談話思路,或弄不清談話的是指就斷然下結(jié)論。其次,要鼓勵(lì)對(duì)方講下去,可以用簡(jiǎn)單的贊同、復(fù)述、評(píng)論接話等方法引導(dǎo)他人講下去。另外,不要做無關(guān)的動(dòng)作,如心不在焉、東張西望、愛聽不停、不慎耐煩、不時(shí)看表、目光游離不定等動(dòng)作。這些既影響對(duì)方講話的興趣,又是一種非常無禮的行為。記住,鼓勵(lì)他人談?wù)撍麄冏约?、他們的感受、他們的成就,是贏得友誼的有力品質(zhì)。
(4)、善于處理各類矛盾。
在人與人的交往過程中,難免會(huì)產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦,而善于出力問題,就是要求一個(gè)人在遇到麻煩的時(shí)候能夠打破僵局,或者能夠做到大事化小,小事化了,保持良好的人際關(guān)系,創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚(yáng)和誠(chéng)心的感謝入手。在此之前,我們已深知贊揚(yáng)和感謝的作用,它可以提高對(duì)方的自信和自尊,從而在感情上接納我們。在這種背景下,我們誠(chéng)懇地提出批評(píng),對(duì)方往往更容易接受。應(yīng)該做到自尊但不能自傲,坦誠(chéng)但不輕率,謙虛但不虛偽,謹(jǐn)慎但不拘禁,或波但不清服,老練但不圓滑,勇敢但不魯莽,隨和但不懦弱。
我相信,只要我們能努力朝這些方向前進(jìn),我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),一切正在悄然改變:朋友之間的不快蕩然無存,能夠暢所欲言的知音越來越多;親友間深摯互愛;你便會(huì)過得充實(shí)愉快,會(huì)覺得人際交往是一件自然與輕松的事,從而對(duì)學(xué)習(xí)生活持以樂觀的態(tài)度,對(duì)塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。
大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期,良好的人際關(guān)系,是大學(xué)生們心理正常發(fā)展、保持個(gè)性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己,關(guān)鍵是你要有所改變,要有強(qiáng)烈成功的愿望,針對(duì)自己人際交往中存在的問題,結(jié)合自己的個(gè)性特點(diǎn),以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往,相信就一定會(huì)找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力,逐漸學(xué)會(huì)交往,建立和諧的人際關(guān)系。
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淺談人際關(guān)系論文篇二
人際關(guān)系是我們生活中的一個(gè)重要組成部分。倘若搞不好人際關(guān)系,將對(duì)我們的工作、生活及心理健康有不良的影響。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,由于各人的性格、秉賦、生活背景及目的等等的不同而產(chǎn)生的思想上的一定隔閡,這是正常的,也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不來,那就不正常了,需要作自我調(diào)整并加以改變。人依據(jù)其年齡、性別、職業(yè)、職位、所處環(huán)境等情況而扮演著不同的社會(huì)角色。在與人接觸時(shí),不同的角色有著不同的行為規(guī)范,所以在和不同的人相處時(shí),有不同的要求和技巧。在這里我僅就您所提出的問題,即如何與同事相處發(fā)表些意見。
首先,要處處替他人著想,切忌自我中心。要搞好同事關(guān)系,就要學(xué)會(huì)從其他的角度來考慮問題,善于作出適當(dāng)?shù)淖晕覡奚?/p>
要做好一項(xiàng)工作,經(jīng)常要與別人合作,在取得成績(jī)之后,要求共同分享,切忌處處表現(xiàn)自己,將大家的成果占為己有。提供給他人機(jī)會(huì)、幫助其實(shí)現(xiàn)生活目標(biāo),對(duì)于處理好人際關(guān)系是至關(guān)重要的。
替他人著想還表現(xiàn)在當(dāng)他人遭到困難、挫折時(shí),伸出援助之手,給予幫助。良好的人際關(guān)系往往是雙向互利的。您給別人的種種關(guān)心和幫助,當(dāng)您自己遇到困難的時(shí)候也會(huì)得到回報(bào)。
其次,要胸襟豁達(dá)、善于接受別人及自己。要不失時(shí)機(jī)的給別人以表?yè)P(yáng)。但須注意的是要掌握分寸,不要一味夸張,從而使人產(chǎn)生一種虛偽的感覺,失去別人對(duì)您的信任。
再次,要掌握與同事交談的技巧。在與同事交談時(shí),要注意傾聽他的講話,并給予適當(dāng)?shù)姆答?。聚神聆聽代表著理解和接受,是連接心靈的橋梁。在表達(dá)自己思想時(shí),要講究含蓄、幽默、簡(jiǎn)潔、生動(dòng)。含蓄既表現(xiàn)了您的高雅和修養(yǎng),同時(shí)也起到了避免分歧、說明觀點(diǎn)、不傷關(guān)系的作用,提意見、指出別人的錯(cuò)誤,要注意場(chǎng)合,措詞要平和,以免傷人自尊心,產(chǎn)生反抗心理。幽默是語(yǔ)言的調(diào)味品,它可使交談變得生動(dòng)有趣。簡(jiǎn)潔要求在與人談話時(shí)掌握該說的說,不該說的不說。與人談話時(shí)要有自我感情的投入,這樣才會(huì)以情動(dòng)人。此謂之生動(dòng)。當(dāng)然要掌握好表達(dá)自己的技巧,需要不斷的實(shí)踐,并不斷的增加自己的文化修養(yǎng),拓寬自己的視野。
最后,要抽時(shí)間和同事打成一片。培養(yǎng)自己多方面的興趣,以愛好結(jié)交朋友,也是一種好辦法。另外,互相交流信息、切磋自己的體會(huì)都可融洽人際關(guān)系。
搞好人際關(guān)系是一門藝術(shù)。所有的人都需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐、才能臻于嫻熟。希望你能根據(jù)自己的具體情況,作一個(gè)自我分析,從而沖破自我封閉的籬笆,虛懷若谷,去建立一個(gè)和諧的人際關(guān)系。
我們老師沒有叫我們寫怎麼多,我也不太清楚到底夠不夠那么多的字。你看一下吧!
淺談人際關(guān)系論文篇三
小時(shí)候,看慣了玫瑰色的海,聽?wèi)T了楓葉似的詞,陡然間從五彩斑斕的世界走入了灰色調(diào)的日子,對(duì)于我那顆不諳世事的心打擊實(shí)在太大。
曾經(jīng)在同一所校園里聽過同樣的課,拷貝過同一份筆記,參加過同一樣的考試……一切恍如昨天,而我的朋友們卻已遠(yuǎn)去。往事,已成云煙,不管我是苦苦挽留,還是淡然處之不管我是接受,還是無法理解,都已沉淀在生活底層,成了一個(gè)永遠(yuǎn)的秘密。
我終于明白了,不是生活扭曲了我,而是朋友之間不能坦蕩地面對(duì),卻用面子和虛榮在彼此之間樹起一道樊籬,世界上有許多事情其實(shí)很簡(jiǎn)單,但我們往往人為地把它搞復(fù)雜了!所以,我決定放棄面子跟虛榮筑成的籬笆后面的朋友用真誠(chéng)去尋找一份友誼,一種能讓我心靜如水的友誼。
真正的友誼容不得半點(diǎn)牽強(qiáng)和虛偽,它像流水,流走的是浮躁和淺薄,沉淀下來的是真誠(chéng)和永恒。
我不知道未來的人是否依然會(huì)扮演我生命中的過客,來也匆匆,去也匆匆,但我會(huì)以最熱的心和最真的笑對(duì)待生命中的每一位朋友,不管是已舍棄的,還是將要到來的。
從今天起,我要學(xué)會(huì)舍棄,舍棄一份煩惱,擁有一份快樂;舍棄一個(gè)舊站,擁有一個(gè)新目標(biāo);舍棄一聲嘆息,擁有一個(gè)新的希望;舍棄一時(shí)的失利,而擁有最終的成功。
雖然現(xiàn)在的生存競(jìng)爭(zhēng)是越來越殘酷,孤獨(dú)和寂寞一不小心就會(huì)在夜深人靜的時(shí)候侵入我的.夢(mèng)鄉(xiāng),但我在放棄一位舊友的同時(shí),又會(huì)找到一位可以真正傾訴的知己,我會(huì)意識(shí)到那些隨水漂走的正是我要放棄的,而滯留下來的又是能夠鞭策和影響我終生的。
淺談人際關(guān)系論文篇四
很多時(shí)候,人們往往善于忘記別人對(duì)自己的好處,而一旦出現(xiàn)無心的冒犯,卻總是耿耿于懷,變成了話不投機(jī)半句多,甚至老死不相往來。想想我們身邊是否有這樣的事例,而人生在世,不可避免地要與人交往,要想過得愉快,就要處理好自己與身邊人的關(guān)系。處理好人際關(guān)系,要記住三句話,“看人長(zhǎng)處、幫人難處、記人好處”。
看人長(zhǎng)處
人無完人,每個(gè)人都有缺點(diǎn),如果你總是盯著別人的缺點(diǎn)不放,你們的關(guān)系肯定好不了,反之,學(xué)會(huì)換位思考,多看別人的優(yōu)點(diǎn),你就會(huì)發(fā)現(xiàn),越看別人就越順眼,就能與人處好關(guān)系,就懂得用人所長(zhǎng)。一枝獨(dú)秀不是春,百花齊放春滿園。只有懂得與人友好相處的人,才能成事。懂得用人所長(zhǎng),你也就擁有了領(lǐng)袖的素質(zhì)。
幫人難處
就是在別人困難的時(shí)候,伸出你的援助之手,可能是舉手之勞,也可能需要一定的付出,只要力所能及就好,錦上添花,不如雪中送炭。
人在春風(fēng)得意的時(shí)候你幫他,他不一定會(huì)記得你。在別人有難的時(shí)候你給予了幫助,人家會(huì)記你一輩子的好。在你有困難的時(shí)候,人家也會(huì)同樣幫助你,你的路才會(huì)越走越寬。比如人生中常常遇到的一些事,生病住院、紅白喜事、天災(zāi)人禍等等,你的幫助、你的一聲問候、甚至是一條短信,都會(huì)猶如春風(fēng)水暖,徹底拉近彼此間的心理距離。
記人好處
就是要常懷感恩之心。要知道,每一個(gè)人從出生到死亡,每一點(diǎn)進(jìn)步、每一滴收獲,都離不開父母、家人、朋友的幫助。永遠(yuǎn)記得別人的好,才能每天擁有陽(yáng)光,每天都有朋友相伴,終生都有幸福相隨;相反,總是記得別人的不是,只會(huì)苦了自己。
以前讀書的時(shí)候我追過《職來職往》這檔節(jié)目,當(dāng)時(shí)正在讀大學(xué),真的從這個(gè)節(jié)目里學(xué)到很多關(guān)于職場(chǎng)、關(guān)于做人的很多東西。(吐槽下,現(xiàn)如今綜藝節(jié)目感覺就是娛樂,迎合大眾的)如今,我畢業(yè)出來工作已三年有余,對(duì)一些感悟有了更深刻的了解!
人際關(guān)系怎么處理?
先做好自己,別人就會(huì)和你做朋友!
我領(lǐng)悟到了先讓自己變得美好,別人才會(huì)更愿意和你交朋友這個(gè)道理。假如你是個(gè)謊話連篇、邋邋遢遢、或者整天滿滿負(fù)能量的人,別說朋友會(huì)離你越來越遠(yuǎn),甚至還有可能交不上任何朋友!
特別認(rèn)同一句話:你的人生需要的是拼自己。
讓自己更好,人人都愿意跟你做朋友,然后你就會(huì)知道怎樣交朋友,建立自己的人際關(guān)系。
如何學(xué)會(huì)做一個(gè)更好的自己:
一、形象就是一種內(nèi)在的承諾
在建立形象的過程中,你說的跟你做的要一致。言行不一致的話,別人就不會(huì)相信你。比如說如果一個(gè)奢侈品包包在一個(gè)山寨市場(chǎng)賣的時(shí)候,你是不會(huì)相信貨架上的那個(gè)包包是真品的。所以個(gè)人形象在圈子中是很重要的。
二、講信用,打造你的人格信用卡
有時(shí)候我們不經(jīng)意間就對(duì)別人許諾,不經(jīng)意間的一句話,可能當(dāng)下的你沒有注意,過后就忘記了,可在別人的印象中你可能就會(huì)大打折扣。而當(dāng)你在一件很小的事情上都注意言出必行,別人會(huì)深受感動(dòng),覺得你這人可以交往。當(dāng)然講信用有時(shí)候不是為了獲取些什么,而是我們做人最基本的準(zhǔn)則。
三、向負(fù)能量說拜拜
保持微笑,微笑是會(huì)傳染的,都說愛笑的人運(yùn)氣不會(huì)太差。大家都喜歡和愛笑的人交朋友,而不喜歡和總是板著一張臉,整天像苦大仇深一樣的人,以免被壞情緒所傳染。如何排解自身的負(fù)能量?養(yǎng)養(yǎng)花草,寵物,做運(yùn)動(dòng)等等!
我們共同生活在一個(gè)地球,人與人,物與物,不可避免的有交集,有摩擦,如何處理好兩者之間的關(guān)系,如何解決事物之間的矛盾,心態(tài)與方法成為了關(guān)鍵。
——題記
人生在世,誰(shuí)都想快樂地生活,快樂起源于放松,心態(tài)來源于豁達(dá),只有端正自己,才能活得不累。
很多時(shí)候,我們總善于發(fā)現(xiàn)別人的錯(cuò)誤,而忽略別人對(duì)自己的好。任何人都不是圣人,在一定的范圍內(nèi),接受可以接受的,拒絕不能容忍的,用心看人,才是真。
同時(shí),要學(xué)會(huì)淡然處世。有句話說,“仇恨只能讓你遍體鱗傷,而對(duì)方卻是毫發(fā)無損?!辈灰屇骋环N情緒控制自己,放眼未來,有太多的美好值得你追尋,偶爾的一點(diǎn)小過去,隨它去吧。
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淺談人際關(guān)系論文篇五
良好的人際環(huán)境是激發(fā)社會(huì)成員創(chuàng)造活力的重要前提和基礎(chǔ)。下面是本站小編為大家整理幾篇人際關(guān)系的論文范文,希望對(duì)你有幫助。
【論文摘要】 良好的人際環(huán)境是激發(fā)社會(huì)成員創(chuàng)造活力的重要前提和基礎(chǔ)。為了充分調(diào)動(dòng)廣大人民群眾的積極性,激發(fā)社會(huì)成員的創(chuàng)造活力,必須不斷改善人際環(huán)境,努力構(gòu)建民主團(tuán)結(jié)、平等友愛、政治和諧的良好人際環(huán)境。這既是完善社會(huì)主義制度的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),又是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
【論文關(guān)鍵詞】 構(gòu)建和諧;人際環(huán)境;對(duì)策
人際環(huán)境是指影響人際關(guān)系的社會(huì)環(huán)境,即影響個(gè)人之間交往的各種外部社會(huì)條件或社會(huì)因素。從影響人際關(guān)系的各種外部社會(huì)因素的不同性質(zhì)來看,人際環(huán)境包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、道德、國(guó)家安全、社會(huì)秩序等方面的環(huán)境。
按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的目標(biāo)要求,社會(huì)成員之間平等友愛、民主團(tuán)結(jié)、和諧相處,保證個(gè)體充滿活力,各盡其能、各得其所,全體社會(huì)成員共同全面發(fā)展的人際環(huán)境就是良好的人際環(huán)境。反之,就是不好的人際環(huán)境。靜態(tài)觀察,任何社會(huì)一定時(shí)期的人際環(huán)境都不可能是完美無缺的,都會(huì)包含著好的方面和不足的方面,這是人際環(huán)境能夠不斷改善的客觀依據(jù)。動(dòng)態(tài)觀察,一般情況下,人際環(huán)境是一個(gè)連續(xù)不斷的漸進(jìn)式的]進(jìn)過程,人際環(huán)境改善是無止境的,無論是社會(huì)制度還是社會(huì)意識(shí),都處在不斷發(fā)展、完善和升華的過程之中,不會(huì)永久停留在社會(huì)某一個(gè)歷史階段的水平上。特殊情況下,尤其是在社會(huì)制度發(fā)生重大變化或根本變革之后,人際環(huán)境也會(huì)隨之發(fā)生重大變化甚至是實(shí)質(zhì)性改變。
一、人際環(huán)境的變遷和當(dāng)前存在的主要問題
新中國(guó)建立后,中國(guó)社會(huì)人際環(huán)境發(fā)生了實(shí)質(zhì)性變化。從1949年至60年代中期,形成了重在民主平等、團(tuán)結(jié)互助的人際環(huán)境,促進(jìn)了人與人之間和睦相處和社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展。這個(gè)時(shí)期,中國(guó)社會(huì)人際環(huán)境呈現(xiàn)五個(gè)顯著特點(diǎn)。
1.勞動(dòng)人民當(dāng)家作主
以人民民主專政為本質(zhì)特征的社會(huì)主義基本政治制度的建立,人民代表大會(huì)制度、中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的多黨合作制度等項(xiàng)政治制度和社會(huì)管理制度的建立和完善,為人民群眾當(dāng)家作主、行使社會(huì)管理提供了制度保障,也為中國(guó)社會(huì)人際關(guān)系的改善創(chuàng)造了前所未有的良好條件和環(huán)境。翻身當(dāng)家做了主人的中國(guó)人民在建設(shè)自己新國(guó)家、創(chuàng)造新生活的過程中,迸發(fā)出前所未有的工作熱情和創(chuàng)造精神,尤其是從第一個(gè)五年計(jì)劃開始,中國(guó)人民在共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下,為了改變貧窮落后的面貌,建設(shè)現(xiàn)代化的社會(huì)主義國(guó)家,展開了大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)建設(shè),全面推進(jìn)工業(yè)化,中國(guó)社會(huì)發(fā)生了翻天覆地的巨大變化。
2.社會(huì)管理集中統(tǒng)一
整個(gè)社會(huì)資源配置實(shí)行了集中統(tǒng)一的計(jì)劃管理模式。在中央政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,地方各級(jí)政府負(fù)責(zé)組織國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施,全民所有制企業(yè)和事業(yè)單位、集體所有制企業(yè)以及農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織最終承擔(dān)計(jì)劃任務(wù)和指標(biāo)的落實(shí)。整個(gè)社會(huì)產(chǎn)品的生產(chǎn)、交換、流通和分配都實(shí)行統(tǒng)一的計(jì)劃管理。這種高度集中統(tǒng)一的社會(huì)管理制度,對(duì)于盡快扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)亂所造成的百業(yè)凋零、民不聊生甚至社會(huì)動(dòng)蕩的局面,使中國(guó)社會(huì)從戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期快速轉(zhuǎn)入和平時(shí)期,集中有限的資源推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè),協(xié)調(diào)短缺經(jīng)濟(jì)條件下的利益分配關(guān)系,建立人與人之間在經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)地位等方面的平等關(guān)系,防范和抵御外敵入侵,應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害等突發(fā)事件,保證社會(huì)穩(wěn)定,起到了非常重要的積極作用。
3.社會(huì)福利相對(duì)均等
建國(guó)以后,鑒于當(dāng)時(shí)的條件,國(guó)家實(shí)行了低工資、廣就業(yè)的勞動(dòng)工資政策和以單位為依托的福利分配制度,社會(huì)成員的勞動(dòng)收入和生活福利主要依賴單位。養(yǎng)老、醫(yī)療、住房等福利由單位統(tǒng)一承擔(dān),形成了收益共享、利益均沾、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的福利分配制度。這種分配制度,對(duì)于促進(jìn)人與人之間關(guān)系的平等、實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,發(fā)揮了積極作用。但也不可否認(rèn),由于這種福利分配制度忽視輕視個(gè)人利益,對(duì)社會(huì)成員缺乏激勵(lì)作用,造成個(gè)人對(duì)單位乃至政府的依賴性增強(qiáng)等問題。
4.人際關(guān)系團(tuán)結(jié)和睦
在這樣的社會(huì)背景下,又由于我黨進(jìn)城后保持和發(fā)揚(yáng)了戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng),堅(jiān)信“無產(chǎn)階級(jí)只有解放全人類才能最后解放自己”,以全心全意為人民服務(wù)為己任,堅(jiān)持對(duì)廣大黨員干部進(jìn)行共產(chǎn)主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育,在全民中宣傳、提倡、培育社會(huì)主義新風(fēng)尚,人們的精神風(fēng)貌和社會(huì)風(fēng)氣為之一新,愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義精神得到弘揚(yáng),樂善好施、扶危濟(jì)困、見義勇為、注重禮儀、敬老愛幼、尊師重教、誠(chéng)實(shí)守信等成為美德,干群之間、同事之間、鄰里之間、夫妻之間、父母與子女之間、親戚朋友之間,都形成了比較和睦的人際關(guān)系,上下左右信任度較高,好人好事層出不窮,助人為樂蔚然成風(fēng)。許多旅居海外的知識(shí)分子和科學(xué)家紛紛回歸祖國(guó)參加社會(huì)主義建設(shè),各條戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出雷鋒、歐陽(yáng)海、王進(jìn)喜、時(shí)傳祥、向秀麗、李四光、林巧稚等為數(shù)眾多的富有時(shí)代精神的英雄人物和勞動(dòng)模范。
5.城鄉(xiāng)居民待遇不同
由于人口增長(zhǎng)過快、糧食供應(yīng)不足,為了保證城市經(jīng)濟(jì)和工業(yè)較快發(fā)展,控制城市人口規(guī)模,逐步建立了以承認(rèn)城鄉(xiāng)差別為基礎(chǔ)的戶籍管理、糧食供應(yīng)、社會(huì)保障等方面的制度,最終形成了城鄉(xiāng)之間的制度壁壘,使城鄉(xiāng)居民分別享受兩種不同的待遇。城鄉(xiāng)之間的制度差異有其當(dāng)時(shí)的客觀原因,但這種制度長(zhǎng)期不變,不利于促進(jìn)城鄉(xiāng)之間資源流動(dòng)尤其是農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移,不利于加速推進(jìn)城市化和扭轉(zhuǎn)城鄉(xiāng)差別持續(xù)擴(kuò)大的趨勢(shì)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,影響和諧人際關(guān)系和人際環(huán)境的形成,這在今天看得已經(jīng)比較清楚了。
十一屆三中全會(huì)以來,中國(guó)以建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制為目標(biāo),全面推進(jìn)改革開放,整個(gè)社會(huì)進(jìn)入了新的發(fā)展時(shí)期,人際環(huán)境發(fā)生了重大而深刻的新變化,逐漸形成了重在增進(jìn)效率的人際環(huán)境。
由于市場(chǎng)機(jī)制的作用范圍和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的意識(shí)很難限制在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域范圍內(nèi),會(huì)滲透到社會(huì)管理乃至社會(huì)生活的各個(gè)方面,給當(dāng)今社會(huì)人際環(huán)境帶來以往未曾遇到過的問題,主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面。
1.社會(huì)公平的制度保障欠缺
市場(chǎng)公平是指競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)公平,即每個(gè)人都有同樣的機(jī)會(huì)通過競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)自己的利益目標(biāo),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前人人平等。確立維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)公平的制度是必要的,但是,由于個(gè)人素質(zhì)、社會(huì)背景、擁有資源的水平和支配資源的能力不同,即便人人都有同樣的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),也會(huì)產(chǎn)生較大的貧富差距甚至兩極分化的結(jié)果。社會(huì)公平是指競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)和結(jié)果的相對(duì)公平。競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)和結(jié)果不公平是市場(chǎng)機(jī)制自發(fā)調(diào)節(jié)不能解決的問題,甚至是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果。這種社會(huì)不公平問題,需要通過建立促進(jìn)社會(huì)公平的制度來解決。然而,在建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度過程中,忽視了競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)和結(jié)果的公平。
2.形成了影響人際關(guān)系的“三大潛規(guī)則”
“回扣”成了市場(chǎng)交易或商業(yè)活動(dòng)中的潛規(guī)則。暗箱操作的各種名目的“回扣”或“提成”,其實(shí)就是商業(yè)賄賂,并不是中間商公開獲得的傭金。近年來,“回扣”問題愈]愈烈,波及范圍越來越廣。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,廣告經(jīng)營(yíng)、報(bào)刊發(fā)行中的“回扣”比例相當(dāng)高。有些掌握信貸資金審批大權(quán)的人,因?yàn)槌粤恕盎乜邸?,貸款項(xiàng)目的審核流于形式,致使銀行貸款放出去以后不能按期如數(shù)收回,信貸資金大量流失。“靠山吃山”成了壟斷行業(yè)的潛規(guī)則。無論是自然壟斷行業(yè)還是制度壟斷行業(yè),由于本身具有特殊的壟斷條件,既缺乏外在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,又缺乏有效的自我約束和社會(huì)監(jiān)督機(jī)制,使這些壟斷行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)單位成本形成了長(zhǎng)期持續(xù)上升的趨勢(shì),與競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)單位成本不斷下降的狀況,形成了強(qiáng)烈的反差。壟斷行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)成本推動(dòng)型的價(jià)格不斷上漲,尤其是人工成本大幅度持續(xù)上升,使壟斷行業(yè)職工收入和福利水平過高,已經(jīng)成為社會(huì)反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題之一。“有權(quán)就有錢”成了經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理中的潛規(guī)則。行政權(quán)、執(zhí)法權(quán)、審判權(quán)等都有一定的彈性或自由裁量的空間,比如有的經(jīng)濟(jì)違法行為,可以處以一到五倍的罰款,有的犯罪行為可以判處三到七年有期徒刑。即使在合法的范圍內(nèi),掌權(quán)人也有一定的活動(dòng)余地,存在著“尋租”機(jī)會(huì)。權(quán)力“尋租”嚴(yán)重?cái)牧松鐣?huì)風(fēng)氣,使“活動(dòng)”成了當(dāng)今社會(huì)使用頻率最高的詞匯之一。金錢關(guān)系滲透到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理中,不僅造成某些公共權(quán)力“私人化”,使腐敗現(xiàn)象滋生和蔓延,而且造成經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理失去應(yīng)有的效力,管理機(jī)關(guān)乃至政府的公信力弱化,對(duì)社會(huì)秩序帶來很大危害。
3.推進(jìn)民主政治建設(shè)的難度增大
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行機(jī)制的改變,人與人之間的關(guān)系也復(fù)雜化了,遇到了一些新情況和新問題,使推進(jìn)社會(huì)主義民主政治建設(shè)的難度明顯增大,很多問題都面臨著兩難選擇。第一,多數(shù)社會(huì)成員地位下降。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的作用偏重于增進(jìn)效率,對(duì)財(cái)富增長(zhǎng)貢獻(xiàn)較大的社會(huì)群體地位上升,而普通勞動(dòng)者的社會(huì)地位相對(duì)下降。這是競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制發(fā)揮作用的必然結(jié)果。問題是在承認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的前提下,保護(hù)處于社會(huì)中低層乃至最底層的多數(shù)居民的利益,改變他們社會(huì)地位下降的局面難度很大。第二,基層組織在民主政治建設(shè)中的功能和作用明顯弱化。傳統(tǒng)體制下,企業(yè)和農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織,兼有經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)職能,是把個(gè)人與政府連接起來的橋梁,是掌握社情民意、了解居民訴求、化解社會(huì)矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要基礎(chǔ)。但現(xiàn)在很多企業(yè)黨組織和工會(huì)組織在經(jīng)濟(jì)上存在著對(duì)企業(yè)主的依附關(guān)系,實(shí)際上受企業(yè)董事會(huì)和經(jīng)理層的管理或制約,在企業(yè)民主管理中的作用很有限,活動(dòng)缺乏獨(dú)立性,不能滿足廣大員工的正當(dāng)要求。農(nóng)村實(shí)行土地家庭承包經(jīng)營(yíng)以后,集體經(jīng)濟(jì)組織的政治職能和社會(huì)職能也逐漸弱化,村民自治組織缺乏一定經(jīng)濟(jì)條件支撐,難以開展活動(dòng)。在基層組織的政治和社會(huì)職能弱化的條件下,普通勞動(dòng)者或居民的正當(dāng)權(quán)益受到侵害,由此引發(fā)的矛盾沖突,在基層得不到及時(shí)解決,必然直接反映到政府,這是近年群眾集體上訪案件數(shù)量增多、規(guī)模擴(kuò)大的重要原因。第三,普通居民在社會(huì)管理中的主體地位和作用弱化。由于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)越來越多地由個(gè)人承擔(dān),個(gè)人就業(yè)和收入穩(wěn)定性降低,人際環(huán)境對(duì)個(gè)人的生存壓力不斷增大,致使普通居民自顧不暇,民主意識(shí)和主人翁責(zé)任感淡化,參與社會(huì)管理的自覺性減弱。企業(yè)的普通員工甚至失去了參與民主管理的機(jī)會(huì)和權(quán)利,有意見也不敢提或者不想提,擔(dān)心砸了自己的飯碗。公民參與社會(huì)管理的渠道狹窄,廣大居民的訴求不能及時(shí)得到充分的反映,政府對(duì)老百姓的愿望和要求缺乏全面準(zhǔn)確的了解,有的決策沒有充分體現(xiàn)多數(shù)居民的利益訴求。地方政府的一些職能部門,為了局部利益或部門利益,不認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,“上有政策,下有對(duì)策”,致使國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)的民主管理制度在執(zhí)行中“走樣兒”或“變味兒”,引起群眾不滿。
4.社會(huì)主義價(jià)值和道德受到?jīng)_擊
德,弄虛作假現(xiàn)象有增無減,嚴(yán)重阻礙社會(huì)誠(chéng)信體系的建設(shè)。
二、構(gòu)建和諧人際環(huán)境的對(duì)策
根據(jù)人際環(huán)境存在的主要問題和現(xiàn)實(shí)條件,構(gòu)建民主團(tuán)結(jié)、平等友愛、融洽和諧的人際環(huán)境,應(yīng)考慮以促進(jìn)社會(huì)公平、加強(qiáng)民主政治、增進(jìn)團(tuán)結(jié)友愛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為重點(diǎn),在全面加強(qiáng)制度建設(shè)和思想道德建設(shè)上多下功夫。
1.完善促進(jìn)社會(huì)公平的制度
促進(jìn)社會(huì)公平就是要解決社會(huì)成員競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)條件和結(jié)果相差懸殊的問題,限制利用不合理、不正當(dāng)?shù)膲艛鄺l件進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),盡可能實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)的公平,并對(duì)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果出現(xiàn)的過于懸殊的差別進(jìn)行必要的限制和調(diào)節(jié),控制和適當(dāng)縮小差距。
完善勞動(dòng)保障制度是實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平的重要途徑之一。為了既促進(jìn)企業(yè)之間公平競(jìng)爭(zhēng),又保護(hù)勞動(dòng)者的切身利益,應(yīng)該深化勞動(dòng)保障制度改革。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,應(yīng)該逐步建立“法律強(qiáng)制、個(gè)人付費(fèi)、政府輔助”的勞動(dòng)保障制度,解決勞動(dòng)保障費(fèi)用水平新老企業(yè)負(fù)擔(dān)不均衡、國(guó)有企業(yè)與民營(yíng)企業(yè)負(fù)擔(dān)不均衡、技術(shù)和資金密集型企業(yè)與勞動(dòng)密集型企業(yè)負(fù)擔(dān)不均衡的實(shí)際問題,使勞動(dòng)者能夠比較公平地享有勞動(dòng)保障。
完善貧困救助制度,保障失業(yè)人員、貧困群體的生活,是緩解社會(huì)矛盾的重要手段。要借鑒一些地方的成功經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真落實(shí)居民生活最低保障制度,加強(qiáng)貧困救助工作,使失業(yè)人員及其家庭和其他困難家庭基本生活得到保障。完善就業(yè)困難群體再就業(yè)援助制度,對(duì)就業(yè)困難對(duì)象提供個(gè)性化就業(yè)服務(wù)和公益性崗位援助。完善醫(yī)療保險(xiǎn)制度,將靈活就業(yè)群體、貧困群體納入大病統(tǒng)籌的醫(yī)療保險(xiǎn)范圍。積極推進(jìn)商業(yè)保險(xiǎn)和職工互助保險(xiǎn),分?jǐn)偵鐣?huì)保險(xiǎn)負(fù)擔(dān)。隨著生產(chǎn)力水平的提高,要逐步提高最低生活保障金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。支持社會(huì)慈善機(jī)構(gòu)組織募捐和開展扶貧活動(dòng),為社會(huì)各界人士自發(fā)的捐贈(zèng)活動(dòng)提供便利,拓寬社會(huì)救助渠道,完善社會(huì)救助體系。
逐步建立農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)制度。這項(xiàng)制度可以為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化提供有力保障,有利于化解農(nóng)民個(gè)人投資和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)投資的風(fēng)險(xiǎn)。按照wto規(guī)則和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則,政府應(yīng)該改變對(duì)農(nóng)業(yè)的支持方式,將對(duì)農(nóng)民直接補(bǔ)貼逐步改為扶持農(nóng)民參加保險(xiǎn)方面來。一家一戶參加農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),會(huì)造成農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)成本過高。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的運(yùn)作可以由農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)牽頭參保,或者由農(nóng)民各類協(xié)會(huì)等組織牽頭參保,逐步擴(kuò)大農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)范圍,為建立農(nóng)民增收的長(zhǎng)效機(jī)制奠定制度基礎(chǔ)。
打破城鄉(xiāng)制度壁壘,逐步放寬戶籍管理。在醫(yī)療、教育、養(yǎng)老保險(xiǎn)等方面的城鄉(xiāng)制度差別也要逐步改變,尤其是要從制度上解決對(duì)農(nóng)民工的歧視問題,提高農(nóng)民素質(zhì),要建立相應(yīng)的制度,促進(jìn)農(nóng)村中小學(xué)教育提高教學(xué)質(zhì)量,使農(nóng)村孩子接受良好的教育,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)者的專業(yè)技能培訓(xùn),提高他們的擇業(yè)能力。
2.完善民主政治制度
堅(jiān)持和完善人民代表大會(huì)制度,充分發(fā)揮人民代表大會(huì)在立法、執(zhí)法監(jiān)督等方面的重要作用。全國(guó)人大在調(diào)整個(gè)人收入所得稅起征點(diǎn)問題上,公開征集社會(huì)各界意見并召開立法聽證會(huì),為完善立法程序進(jìn)行了有益的探索和成功的嘗試。有的地方對(duì)是否限制燃放煙花爆竹的事項(xiàng),在作出規(guī)定之前,也通過網(wǎng)絡(luò)和其他新聞媒體廣泛征求意見,不但真實(shí)地體現(xiàn)了民意,也使確立的制度能夠更好地得到貫徹和實(shí)施。這種做法應(yīng)該制度化,凡是涉及城鄉(xiāng)居民切身利益的立法,都必須經(jīng)過群眾廣泛討論后確定,使國(guó)家和地方的立法更好地體現(xiàn)人民的意志,維護(hù)人民的利益。為了加強(qiáng)人大對(duì)行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)或“一府兩院”的監(jiān)督,要依據(jù)新頒布的《監(jiān)督法》,制定相應(yīng)的配套法律、法規(guī)和具體實(shí)施辦法,確保《監(jiān)督法》全面落實(shí)。不斷完善中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的多黨合作和政治協(xié)商制度,充分發(fā)揮民主黨派參政議政的重要作用。各級(jí)政府的重大決策,都應(yīng)該實(shí)行征求社會(huì)各界意見的制度,確保決策的科學(xué)化、民主化。
為了加強(qiáng)基層民主政治建設(shè),要逐步完善基層政權(quán)、基層群眾性自治組織、企事業(yè)單位的民主管理制度,完善政務(wù)公開、村務(wù)公開等辦事公開制度,保證基層群眾依法行使各項(xiàng)民主權(quán)利。尤其是要通過互聯(lián)網(wǎng)等各種現(xiàn)代化的傳媒手段,建立公民參與經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理的信息平臺(tái),并通過完善信訪制度、政府與老百姓直接對(duì)話等形式,拓展征集群眾意見的渠道,形成社情民意的表達(dá)機(jī)制。對(duì)農(nóng)村居民自己建立各種專業(yè)協(xié)會(huì),要積極引導(dǎo)和支持,使之對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和村委會(huì)的行為起到一定的制衡作用,更好地維護(hù)村民的合法權(quán)益。為了充分發(fā)揮企業(yè)工會(huì)組織的作用,應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)企業(yè)工會(huì)組織的指導(dǎo)和支持,提高企業(yè)工會(huì)與老板或董事會(huì)的談判能力,切實(shí)維護(hù)工人的正當(dāng)權(quán)益。律師事務(wù)所等其他法律咨詢服務(wù)、法律援助機(jī)構(gòu)、公益服務(wù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等社團(tuán)組織,近年來新出現(xiàn)的城市住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)等民間組織,在基層民主政治建設(shè)中已經(jīng)發(fā)揮了重要作用,要通過規(guī)范、扶持等方面的制度建設(shè),使各類社會(huì)組織接受委托、代表居民維權(quán)得到法律保護(hù)和支持。
完善權(quán)力運(yùn)行規(guī)則是推進(jìn)民主政治建設(shè)的重要任務(wù)之一。為了從源頭上遏制腐敗現(xiàn)象的滋生和蔓延,要不斷加強(qiáng)權(quán)力運(yùn)行的制度約束,不但要繼續(xù)完善政務(wù)公開制度,還要進(jìn)一步完善社會(huì)監(jiān)督制度,使行政權(quán)、執(zhí)法權(quán)、司法審判權(quán)、人事管理權(quán)、干部任免權(quán)等權(quán)利運(yùn)用,都在社會(huì)的公開監(jiān)督之下。
3.完善維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序的制度
對(duì)于壟斷行業(yè)通過不正當(dāng)或不合理競(jìng)爭(zhēng)手段獲得壟斷收益的行為,要通過完善反壟斷的法律進(jìn)行限制。一旦發(fā)生不當(dāng)?shù)美?,要全部予以沒收,并實(shí)行嚴(yán)厲的懲罰措施。同時(shí)要對(duì)壟斷行業(yè)實(shí)行嚴(yán)格的公開管理的制度,包括成本、工資、福利、用工、服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格等,全面建立信息公開披露的制度,完善對(duì)壟斷行業(yè)的輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督制度。政府要建立壟斷行業(yè)管理的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),依法強(qiáng)制壟斷行業(yè)公布相關(guān)信息,以便消費(fèi)者和社會(huì)各界進(jìn)行有效的監(jiān)督。
對(duì)“回扣”或“提成”等各種商業(yè)賄賂行為,要堅(jiān)決打擊。為了遏制“回扣”現(xiàn)象的不斷蔓延,應(yīng)該借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),對(duì)商品的利潤(rùn)率或進(jìn)銷差價(jià)率和批零差價(jià)率進(jìn)行必要的限制,使“回扣”的現(xiàn)象沒有產(chǎn)生的條件和機(jī)會(huì)。
保持政局穩(wěn)定和社會(huì)安定是改善人際環(huán)境的重要內(nèi)容。政府有關(guān)部門要建立社會(huì)預(yù)警機(jī)制,掌握經(jīng)濟(jì)和社會(huì)運(yùn)行動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)社會(huì)不穩(wěn)定因素的征兆,力爭(zhēng)在各種矛盾和沖突爆發(fā)前發(fā)出信息警報(bào)、提出相應(yīng)的對(duì)策建議。進(jìn)一步完善突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制,盡可能減少和避免突發(fā)事件造成的損失。健全社會(huì)主義法制,依法打擊各類違法犯罪活動(dòng),尤其是對(duì)帶有黑社會(huì)性質(zhì)的犯罪團(tuán)伙,要加大打擊力度,使社會(huì)治安狀況根本好轉(zhuǎn),有效地保護(hù)人民生命和財(cái)產(chǎn)的安全。完善信訪工作制度,特別是對(duì)工人、農(nóng)民工、農(nóng)民等群體性上訪案件,要及時(shí)了解他們的訴求,快速進(jìn)行處理,防止激化矛盾,避免引起激烈的沖突和社會(huì)震動(dòng)。
4.加強(qiáng)思想道德建設(shè)
維系良好的人際環(huán)境,不僅要靠法治,還要靠德治。因此,必須全面加強(qiáng)思想文化和倫理道德建設(shè),建設(shè)和諧文化。建設(shè)和諧文化的首要任務(wù),是加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè),包括馬克思主義指導(dǎo)下的中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想、愛國(guó)主義為核心的民族精神、改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神、社會(huì)主義榮辱觀。提倡和發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系,指明了社會(huì)思想文化道德的發(fā)展方向,規(guī)定了其提升的水準(zhǔn),為人們和諧相處提供了共同遵循的思想基礎(chǔ)和行為準(zhǔn)則,構(gòu)成了良好人際環(huán)境的重要內(nèi)容,同時(shí)它也為和諧人際環(huán)境建設(shè)提供了前提條件、助推力量和重要保證。在確立社會(huì)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,要發(fā)揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德,大力提倡互相尊重、互助合作、團(tuán)結(jié)友愛的精神,繼承樂善好施、扶危濟(jì)困、見義勇為、注重禮儀、敬老愛幼、崇尚科學(xué)、誠(chéng)實(shí)守信等優(yōu)良傳統(tǒng)。同時(shí),還要樹立公平競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),實(shí)現(xiàn)民族優(yōu)秀文化與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)文化的互補(bǔ)與融合,構(gòu)建能夠促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的意識(shí)形態(tài),為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。
人際環(huán)境自身的發(fā)展規(guī)律之一就是漸進(jìn)式的]進(jìn)過程。社會(huì)意識(shí)形態(tài)的變革也是如此。任何一種社會(huì)新理念的形成,都要經(jīng)過逐步被社會(huì)多數(shù)成員理解、接受、認(rèn)可的過程,都是約定俗成的。所以,加強(qiáng)思想文化和倫理道德建設(shè),不但要在整個(gè)社會(huì)加強(qiáng)宣傳教育,創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍,更重要的是從局部、從基層做起,首先推動(dòng)微觀人際環(huán)境的改善,通過打造良好的企業(yè)文化,創(chuàng)建和諧社區(qū)、和諧村屯、和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)等有效形式,帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)思想文化和道德理念的轉(zhuǎn)變,從而實(shí)現(xiàn)人際環(huán)境的不斷改善,達(dá)到促進(jìn)社會(huì)成員共同全面發(fā)展的根本目的。
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淺談人際關(guān)系論文篇六
”不學(xué)禮,無以立?!敝袊?guó)自古就是禮儀之邦,崇尚禮儀是中華民族美德的體現(xiàn)。良好的禮儀風(fēng)范在人際交往中起到非常重要的作用,它不僅可以表達(dá)對(duì)交往對(duì)象的尊重,同時(shí)也反映出自身的良好修養(yǎng)。禮儀不僅僅是一種形式,而且是一個(gè)人、一個(gè)集體乃至一個(gè)國(guó)家精神文明的象征。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部來講,良好的禮儀是領(lǐng)導(dǎo)者智慧與人格魅力的體現(xiàn),講禮儀,不僅關(guān)系到自身形象,而且直接關(guān)系到集體、事業(yè),甚至關(guān)系到民族和國(guó)家的形象。
領(lǐng)導(dǎo)禮儀關(guān)乎國(guó)家形象?,F(xiàn)代傳媒的迅速發(fā)展,使領(lǐng)導(dǎo)者在公眾場(chǎng)合、國(guó)際交往中的一言一行、舉手投足都被媒體追蹤,不同舉止往往會(huì)引發(fā)人們眾多的揣摸、猜測(cè)。媒體的解讀、公眾的理解,使領(lǐng)導(dǎo)者的禮儀舉止成為社會(huì)密切關(guān)注的焦點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)人物的禮儀舉止是否得當(dāng),關(guān)系重大。前蘇聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)人赫魯曉夫,作為一個(gè)大國(guó)的領(lǐng)袖,在一次國(guó)際會(huì)議發(fā)言時(shí),用皮鞋敲桌子,這一不文明之舉頓時(shí)讓世界嘩然,也引來媒體和公眾指責(zé)??梢?,領(lǐng)導(dǎo)者的行為舉止對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家的影響不容忽視。
領(lǐng)導(dǎo)禮儀是職場(chǎng)學(xué)習(xí)的表率。禮儀昭示著文明素養(yǎng)水平,特別是在政治場(chǎng)合中,一個(gè)有親和力、公信力的領(lǐng)導(dǎo)者,禮儀是必不可少的條件。領(lǐng)導(dǎo)禮儀的本質(zhì)是一種社會(huì)角色對(duì)其所做的要求,也應(yīng)是其職業(yè)精神的一種體現(xiàn)?!白鹬厣霞?jí)是一種天職,尊重同事是一種本分,尊重下級(jí)是一種美德,尊重客戶是一種常識(shí),尊重所有人是一種教養(yǎng)”,西方學(xué)者這段話告訴我們這樣一個(gè)道理:一個(gè)懂禮儀的領(lǐng)導(dǎo)者必然懂得尊重所有人。
領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)禮儀,首先要學(xué)會(huì)尊重別人,謙和待人。一個(gè)禮儀周全的人,其人格的魅力也必然得以提升。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,是否懂得和運(yùn)用禮儀,不僅反映著自身素質(zhì),而且一舉一動(dòng)都代表著單位的形象。所以,不管在什么場(chǎng)所下,領(lǐng)導(dǎo)者一定要做到約束自己,尊重他人,樹立良好的形象。其次,領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)禮儀,必須提高對(duì)生活、對(duì)文化全方位的理解,同時(shí)要加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng),要懂得自制、自律。第三,要通過運(yùn)用文明禮儀性的語(yǔ)言和行為,通過得體的文明儀容服飾和外表形象,通過在實(shí)踐中加強(qiáng)對(duì)文明行為舉止的鍛煉,不斷提高文明禮儀知識(shí)和文明行為的養(yǎng)成。唯其如此,領(lǐng)導(dǎo)者的禮儀風(fēng)范才能成為公眾和部下的表率。
禮儀,作為一種傳統(tǒng)美德,具有歷史的傳承性,也具有不竭的生命力。領(lǐng)導(dǎo)者只有學(xué)禮儀、懂禮儀、守禮儀,才能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的無限智慧與人格魅力??傊?,只要我們領(lǐng)導(dǎo)干部平時(shí)多注意觀察,多注意學(xué)習(xí),多注意實(shí)踐,多注意講究禮儀修養(yǎng),就會(huì)給大家展示出自己良好的形象,進(jìn)而樹立機(jī)關(guān)部門良好的形象。
禮儀,是整個(gè)社會(huì)文明最直接最全面的表現(xiàn)方式。具備基本的社交禮儀知識(shí)并掌握必要的社交禮儀的,對(duì)于我們立足于社會(huì)具有很重要的意義,本文總結(jié)了社交禮儀中存在的問題,提出了幾種基本的社交禮儀供借鑒。
所謂禮儀,就是人們?yōu)榱司S系社會(huì)正常生活,要求共同遵守的最基礎(chǔ)的道德規(guī)范,在人們長(zhǎng)期共同生活、相互交往中漸漸形成的,并且以風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)等各種方式固定下來。對(duì)個(gè)體來說,禮儀是思想道德水平、交際能力、文化修養(yǎng)的外在表現(xiàn),對(duì)社會(huì)來說,禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程序、生活習(xí)慣、道德風(fēng)尚的反映。從個(gè)體修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)高低的外在表現(xiàn)。從交際角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一門藝術(shù)、一種交際方式抑或交際方法,是人際關(guān)系交往中約定俗成的以表示尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看,禮儀是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。可以分為政務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、涉外禮儀、社交禮儀等五大類。
曾經(jīng)有個(gè)故事就談到了禮儀問題,有個(gè)年輕人問路,遇到一個(gè)老太爺,他問:“喂,陳村怎么走?”老太爺笑呵呵地說:“不遠(yuǎn)不遠(yuǎn),往這個(gè)方向還有三四拐杖?!蹦贻p人走啊走,走來走去還是在原來的那個(gè)村子里面,他意識(shí)到可能因自己沒禮貌被老太爺騙了,回頭又遇見了老太爺,他作揖對(duì)老太爺說:“老伯,請(qǐng)問陳村怎么走?”老太爺說:“這就對(duì)了,往那個(gè)方向出了村莊直走再右拐就到了?!庇纱丝芍Y儀在社交禮儀中存在著重要作用,可現(xiàn)實(shí)生活中存在大量問題:比如公共場(chǎng)所到處亂扔垃圾、不懂排隊(duì)、大聲喧嘩、不懂禮節(jié)禮貌等等。這就是人們?nèi)狈ΧY儀意識(shí),平時(shí)生活中都不大注重禮儀問題,不重視的具體表現(xiàn)。比如在比較重要的場(chǎng)合,如餐桌禮儀,沒有專門的禮儀教程指導(dǎo),不懂禮儀。人們無論是在學(xué)生時(shí)代還是工作時(shí)代,都沒好好的去學(xué)習(xí)和注意禮儀問題,如商務(wù)禮儀、乘車禮儀、餐桌禮儀等等,沒有好好去學(xué)習(xí)、實(shí)踐。缺乏禮儀,導(dǎo)致自身形象也會(huì)受損,工作上的升遷也可能受到影響。
1、餐桌禮儀。
(1)入坐禮儀。
如果你是以主人的身分舉辦宴會(huì),則男女主人應(yīng)該分別坐在長(zhǎng)餐桌的中間、面對(duì)面地坐,身為主人的你要逐一邀請(qǐng)所有賓客入坐,邀請(qǐng)入坐的順序?yàn)椋旱谝晃话才湃胱膽?yīng)是貴賓的女伴,位置應(yīng)在男主人的右邊,貴賓則應(yīng)坐在女主人的右邊。如果主客之分,也沒有有長(zhǎng)輩在場(chǎng),女士們可以大方地先行入坐,一個(gè)有禮貌的紳士也應(yīng)該等女生坐定之后,再行入坐。需要中途離席時(shí),有必要跟同桌的人打招呼,男士應(yīng)該起身表示禮貌,如果離開的是隔座的長(zhǎng)輩或女士,可以幫忙拖拉座位。外出用餐時(shí),可能會(huì)攜帶包包,這時(shí)包包應(yīng)放在背部與椅背間,而不應(yīng)該隨便放在餐桌上或地上。
(2)使用禮儀。
有些人或許會(huì)擔(dān)心食具的衛(wèi)生問題,因而用餐巾來擦拭食具,其實(shí)這是很不禮貌的舉動(dòng),會(huì)造成餐廳或主人的難堪。用餐完畢之后,應(yīng)該將餐巾折好,置放在餐桌上再離開。使用餐巾時(shí),等大家都坐定后,才開始使用。餐巾攤開后,應(yīng)該攤平放在大腿上,千萬(wàn)不要放進(jìn)領(lǐng)口,餐巾的主要是為了防止食物弄臟衣服,以及擦掉嘴唇與手的油漬,請(qǐng)不要在忘記帶面紙的情況下,拿來擦鼻子,因?yàn)檫@樣既不典雅也不衛(wèi)生。
西餐的刀叉使用順序,原則是由外而內(nèi)。要先使用擺在餐盤最外側(cè)的食具,每吃一道,就用一副刀叉;食用完畢之后,刀叉并排在盤子中央,在正式場(chǎng)合下轉(zhuǎn)動(dòng)盤子是很不禮貌的行為。
(3)食用禮儀。
肉類:切牛排時(shí)應(yīng)由外側(cè)向內(nèi)切,切一塊吃一塊,這是缺乏氣質(zhì)的表現(xiàn),割肉塊時(shí)大小要適中,咀嚼食物時(shí),務(wù)必將嘴巴合起來,避免發(fā)出聲音。食用貝類海鮮時(shí)應(yīng)以左手持殼,右手持叉,將其肉挑出來吃。遇到一整條魚的時(shí)候,先吃魚的上層,再用刀叉剔除魚骨,切忌翻身,吃魚片時(shí),可用右手持叉進(jìn)食,避免使用刀具,因?yàn)榧?xì)嫩的魚肉很容易就會(huì)被切碎而變得難以收拾;吃龍蝦時(shí),可用手指去掉蝦殼后食用。食用水果時(shí),水分多的水果應(yīng)該用小湯匙取食。切片的水果,應(yīng)該用小叉子取食。
2、乘車禮儀。
(1)上下車禮儀。
當(dāng)主人與客人同乘一輛轎車時(shí):主人應(yīng)為同車的第一主賓打開轎車的右側(cè)后門,用手擋住車門上沿,防止客人碰到頭??腿俗煤笤訇P(guān)門,注意不要夾了客人的手或者衣服,然后從車尾繞到左側(cè)為另外的客人開門或自己上車;當(dāng)和女士、長(zhǎng)輩一同乘車:應(yīng)請(qǐng)女士、長(zhǎng)輩先上車,并為對(duì)方開關(guān)車門;抵達(dá)目的地時(shí),主人首先下車,然后為客人打開車門;倘若女士裙子太短或太緊不宜先上車時(shí);男士可主動(dòng)表示坐次要位置;女士上車時(shí):先背對(duì)車座,輕輕坐在座位上,合并雙腳并一同收入車內(nèi);下車時(shí),也要雙腳同時(shí)著地,否則有失大雅。
(2)小轎車的座次排序。
第一個(gè)上座稱“社交場(chǎng)合的上座”:主人開車時(shí),上座為副駕駛。把這個(gè)位置能和主人方便的交談。如果這時(shí)你坐在后排,就有把主人當(dāng)成你司機(jī)的嫌疑。
(3)注意。
乘坐主人駕駛的轎車時(shí),不能令前排座空著,表示相伴。主人駕車送其友人夫婦回家時(shí),由友人之中的男士,一定要坐在副駕駛座上,與主人相伴,而不宜形影不離地與其夫人坐在后排,那將是失禮之至。
3、飲茶禮儀。
放置茶壺時(shí)壺嘴不能正對(duì)他人,否則表示請(qǐng)人趕快離開斟茶時(shí)只斟七分即可,暗寓"七分茶三分情"之意。茶滿不便于握杯啜飲。
沖泡開始前,先拿出一些名優(yōu)茶放在茶盤中,供客人挑選,以表達(dá)主人對(duì)客人的尊重,同時(shí)讓客人仔細(xì)欣賞茶的外形、色澤和干香。將茶筒中的茶葉放入壺或杯中,應(yīng)使用竹或木制的茶匙攝取,不要用手抓。應(yīng)簡(jiǎn)要地介紹一下所沖泡的茶葉名稱,以及這種茶的文化背景、產(chǎn)地、品質(zhì)特征、沖泡要點(diǎn)等。要語(yǔ)言精練,語(yǔ)意正確,語(yǔ)調(diào)親切,使飲者感到茶道是一種高雅的享受,起到畫龍點(diǎn)睛的作用。將泡好的茶端給客人時(shí),最好使用托盤,若不用托盤,注意不要用手指接觸杯沿。端至客人面前,說“請(qǐng)用茶”。客人在主人請(qǐng)自己選茶、賞茶或主人敬茶時(shí),應(yīng)在座位上略欠身,并說“謝謝”。
4、公共禮儀。
(1)影劇院。
出席正式的晚會(huì)時(shí),著裝要莊重、高雅、嚴(yán)肅。應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的。可以選擇深色中山裝套裝、西服套裝、旗袍、連衣裙或西服套裙。
入場(chǎng)時(shí)間宜在演出正式開始之前的一刻鐘左右,即應(yīng)進(jìn)人出場(chǎng)所。應(yīng)提前入場(chǎng)。入場(chǎng)后應(yīng)配合組織者的安排,持票排隊(duì)人場(chǎng),憑票對(duì)號(hào)人座。在走向自己的座位時(shí),如果需要從其他已經(jīng)落座的觀眾前面通過,觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間,應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意,請(qǐng)其讓自己通過。通過讓座者時(shí)要與之正面相對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的。應(yīng)當(dāng)先向?qū)Ψ秸f一聲“對(duì)不起”,隨后面向?qū)Ψ絺?cè)身而過。
去參加晚會(huì),主要目的就是觀看演出。在觀看演出時(shí),既不能妨礙演員的表演,也不能影響其他觀眾的觀看。不交頭接耳、不通訊聯(lián)絡(luò)、不進(jìn)食吸煙、不隨便走動(dòng)、不影響他人。不提前退場(chǎng)。演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,,不要推搡,做到井然有序。不爭(zhēng)道搶行,制造混亂。
(2)圖書館、閱覽室。
圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場(chǎng)所,首先要保持安靜和衛(wèi)生,腳步要輕,不要高聲談話;要注意整潔,遵守規(guī)則,不能背心、拖鞋入內(nèi),就座時(shí),不要為別人預(yù)占位置。圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都應(yīng)該注意愛護(hù),不要隨意刻畫;查閱目錄卡片時(shí),不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上涂抹劃線。
禮儀在我們的生活中尤為重要,我們都應(yīng)該重視它!
淺談人際關(guān)系論文篇七
人際關(guān)系是指人們?cè)诨顒?dòng)和交往中形成的一種關(guān)系。班集體人際關(guān)系是指班集體中師生、生生在學(xué)習(xí)與生活中建立起的關(guān)系。下面就這個(gè)問題談?wù)劙嗉w人際關(guān)系的教育功能及建立良好的班集體人際關(guān)系的障礙和調(diào)整措施。
一班集體人際關(guān)系的教育功能
1.良好的人際關(guān)系是班集體的紐帶,沒有協(xié)調(diào)的人際關(guān)系就不可能有真正團(tuán)結(jié)的班集體
班集體并不等于幾十位學(xué)生簡(jiǎn)單相加的算術(shù)和,學(xué)生只有在共同活動(dòng)中通過交往建立一定的人際關(guān)系后,才能形成群體。如果班里的幾十位學(xué)生只是坐在一起聽課,從不一起交流,一起活動(dòng),可想而知,那班級(jí)將是一片森林,而不是一個(gè)集體。
2.良好的人際關(guān)系是學(xué)生個(gè)性形成和發(fā)展的影響源
對(duì)學(xué)生來說,一天之中,他們與同學(xué)的接觸最多,受其影響也最深。優(yōu)秀的品格――正義、愛心、慷慨等從來不是某個(gè)孤立學(xué)生的品質(zhì),它們必然是在人際交流過程中受別人影響而形成,進(jìn)而也對(duì)他人施以影響。協(xié)調(diào)的人際關(guān)系是孕育學(xué)生完美個(gè)性的肥沃土壤。
3.良好的人際關(guān)系是提高教育活動(dòng)效果的重要手段
當(dāng)學(xué)生在班集體內(nèi)具有有利地位時(shí),他在豐富的人際關(guān)系體系中也能表現(xiàn)其特長(zhǎng)和施展才能,當(dāng)他的這種能力被班級(jí)其他成員所珍視時(shí),他就會(huì)在相應(yīng)的教育活動(dòng)中表現(xiàn)出高漲的積極性,并努力與其他同學(xué)協(xié)作,創(chuàng)造性地完成任務(wù)。良好的人際關(guān)系所創(chuàng)設(shè)的條件,能顯示出強(qiáng)大的教育和管理功能。
二建立良好的班集體人際關(guān)系的障礙
綜上所述,良好的班集體人際關(guān)系對(duì)于班集體建設(shè)的教育功能是相當(dāng)大的,然而由于學(xué)生是活生生的人,他們有著自己的主觀能動(dòng)性,因此,我們?cè)诮⒘己玫陌嗉w人際關(guān)系的過程中定會(huì)遇到許多障礙。如班內(nèi)學(xué)生有關(guān)是非、善惡、美丑的一般觀念,在對(duì)人的品格和事物性質(zhì)的基本評(píng)價(jià)及態(tài)度方面,通常有較大的認(rèn)知距離,從而在交往過程中會(huì)出現(xiàn)種種矛盾。但最主要的障礙是學(xué)生對(duì)于自己在班集體中的定位,也就是學(xué)生在班集體的人際關(guān)系體系中確定或取得自己的位置,尤其是有利的地位通常會(huì)很難,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.班干部的定位
有些學(xué)生在沒有當(dāng)班干部時(shí)與同學(xué)相處和諧,深得人心。但當(dāng)了班干部以后,在班級(jí)中居于有利地位,以前很親密的朋友反而疏遠(yuǎn)了,由于沒有情誼性關(guān)系作調(diào)節(jié),有時(shí)很難開展工作,以致威信下跌,使班集體建設(shè)難以順利展開。
2.“頭領(lǐng)”的定位
有的學(xué)生有很多朋友,也有一定的組織管理能力,但由于其他方面能力的缺憾,集體并不委任他辦理重大事情,由于他在公共關(guān)系中找不到自己合適的位置,就常常會(huì)由集體的積極分子變成消極的成員。于是,他千方百計(jì)地在小群體中爭(zhēng)取有利地位,甚至使小群體偏離集體,或不惜以任何代價(jià)達(dá)到引起同學(xué)們注意的目的,這種代價(jià)會(huì)導(dǎo)致各種惡作劇和偶發(fā)事件的產(chǎn)生,因而阻礙班集體的良好建設(shè)。
3.“沉默者”的定位
平時(shí)常聽同事談到某同學(xué)時(shí)說“這個(gè)同學(xué)有他沒他一個(gè)樣”之類的話。確實(shí)在每個(gè)班級(jí)里,都可能有幾個(gè)默默無聞的學(xué)生,他們不引人注目,似乎在班級(jí)里不起任何作用。他們大多在班內(nèi)受到排斥、歧視,甚至成為“不受歡迎的人”或“替罪羊”。這種現(xiàn)象很不正常,容忍它,就會(huì)使其他成員變得麻木不仁,對(duì)班集體的人際關(guān)系產(chǎn)生銷蝕作用,有礙班集體的建設(shè)。
三調(diào)整人際關(guān)系的措施
1.優(yōu)化集體背景,豐富人際關(guān)系
第一,運(yùn)用組織手段,建構(gòu)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。教師可運(yùn)用組織手段,為學(xué)生提供日益擴(kuò)展的交往范圍,建立豐富多彩的生活聯(lián)系,從而使每個(gè)同學(xué)自覺不自覺地參與到集體建設(shè)中去,使他們的精神世界變得更加充實(shí)。如變單人活動(dòng)為多人合作活動(dòng),進(jìn)行小隊(duì)與小隊(duì)之間的各種競(jìng)賽,讓每個(gè)學(xué)生都能與其他同學(xué)和諧交往,增進(jìn)彼此的了解,感受到同學(xué)之間的情誼,這樣一來,每個(gè)學(xué)生都會(huì)覺得自己是集體的一分子,享受到集體的溫暖,也同時(shí)把溫暖送給班里的每一位學(xué)生,從而使集體變得生機(jī)勃勃,健康成長(zhǎng)。
第二,采取接納態(tài)度,引導(dǎo)非正式群體。所謂非正式群體,就是沒有正式規(guī)定的自發(fā)形成的群體,如班級(jí)中的伙伴群體,其成員之間的相互關(guān)系帶有明顯的情感色彩,以個(gè)人之間的好感、喜愛為基礎(chǔ)。這種非正式群體的共同活動(dòng)比較協(xié)調(diào),結(jié)構(gòu)也比較穩(wěn)定,有較高的凝聚力、功效性,所以對(duì)于學(xué)生的非正式群體,既要承認(rèn)他們的存在,又要積極引導(dǎo)。而對(duì)于那種反集體的非正式群體,可采取情感疏通,積極引導(dǎo)的方法,逐步使它們與班集體的關(guān)系趨于正?;?。
2.創(chuàng)設(shè)教育情境,克服定位困難
為了使學(xué)生在班集體中克服由于定位困難而帶來的情緒波動(dòng),班主任應(yīng)有意識(shí)地創(chuàng)設(shè)各種教育情境,并發(fā)揮其教育功能,建立積極的人際關(guān)系,減少消極的人際影響。如班主任可利用班會(huì)這一陣地,通過演小品、啞劇、小辯論等手段有目的、有計(jì)劃地創(chuàng)設(shè)一些具體的情境,如信賴情境、成功情境、挫折情境、道德選擇情境等,使學(xué)生在與同學(xué)的合作中受到教育,從而使班集體的生活具有強(qiáng)大的情緒吸引力。班主任應(yīng)不失時(shí)機(jī)地引導(dǎo)學(xué)生克服自私、冷漠的情感,從而逐步養(yǎng)成尊重他人、關(guān)心他人的良好習(xí)慣。
3.改變控制方式,優(yōu)化師生關(guān)系
為了成功地調(diào)整班集體的人際關(guān)系,班主任首先要對(duì)自身的言行進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整自身的思想和行為,為建立良好的師生關(guān)系創(chuàng)設(shè)前提條件。師生關(guān)系對(duì)班集體人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)有著一種舉足輕重的影響。班主任必須把每個(gè)學(xué)生放在心上,并使他們居于有利地位,這一點(diǎn)很重要。我們?cè)趯?shí)踐中會(huì)發(fā)現(xiàn),如果某位學(xué)生經(jīng)常受到老師的批評(píng)、冷落,那其他同學(xué)也會(huì)避開、冷落甚至鄙視他??梢姲嘀魅螒?yīng)認(rèn)真、慎重地對(duì)待每一位學(xué)生,要做到這一點(diǎn)就要求我們班主任必須提高自身的教育素養(yǎng),在師生交往中把自己擺在恰當(dāng)?shù)奈恢?,?shí)行符合教育要求的適度控制,真正起到榜樣示范的作用。
所以,班主任和全體教師應(yīng)把良好的人際關(guān)系看做教育的真正對(duì)象,并積極開展工作,使班集體建設(shè)能較好地發(fā)展,學(xué)生也能在良好的人際關(guān)系的條件下正常交往,共同愉快地完成學(xué)習(xí)和其他任務(wù),并形成各種積極而高尚的品質(zhì),從而大大提高教育工作的效率。
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淺談人際關(guān)系論文篇八
我們每個(gè)人的生活和學(xué)習(xí)中,交往和協(xié)作是必不可少的,我們既要學(xué)會(huì)與社會(huì)、與身邊的人交往,還要學(xué)會(huì)協(xié)作。
在社會(huì)生活中,每個(gè)人都想做最具競(jìng)爭(zhēng)力的人,但他們是否明白,競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作是相輔相成的,最具競(jìng)爭(zhēng)力的人往往也是最善于協(xié)作的人。現(xiàn)代社會(huì)提倡在協(xié)作基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)我了解,當(dāng)今一些選拔高科技人才的考試中,除了考基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)、動(dòng)手實(shí)驗(yàn)本事之外,還有幾項(xiàng)指標(biāo),專門測(cè)評(píng)應(yīng)試者與他人的協(xié)作本事和協(xié)作精神。這就是說,若想成為以后的高科技人才之一,善于協(xié)作是十分重要的素質(zhì)之一。
協(xié)作不是協(xié)作者之間的簡(jiǎn)單的組合,而是需要互相配合,互相支持的。不要說在人類的生活當(dāng)中需要協(xié)作,就連在動(dòng)物的世界里,也是需要互相協(xié)作的:大家都明白生活在非洲河流中的鱷魚,生性兇猛殘暴,經(jīng)常傷害人、畜,令人畏懼??烧l(shuí)又能想到,它和乖巧的千鳥居然是一對(duì)好朋友,從不加以傷害。每當(dāng)鱷魚飽餐之后,千鳥總要來替它整理一番,鱷魚順從的張開大嘴,讓千鳥認(rèn)真的替它打掃口腔衛(wèi)生。鱷魚有時(shí)會(huì)因?yàn)橥浟饲B而閉上了嘴,千鳥用堅(jiān)硬的羽毛,輕輕刺一下鱷魚,它便立即張開嘴,讓小鳥繼續(xù)工作。感覺靈敏的千鳥,只要周圍有動(dòng)靜,就一哄而散,嘰喳亂叫。鱷魚就會(huì)做好防備或逃跑。除了鱷魚和千鳥,還有和睦相處的犀牛和犀牛鳥、相依為命的白蟻和披發(fā)蟲等動(dòng)物,都是在互相協(xié)作中生存下去的。
從以上幾點(diǎn)來說,互相協(xié)作對(duì)人,對(duì)動(dòng)物,對(duì)世界上有生命的任何一種東西都是十分重要的。于人協(xié)作固然是十分重要的,但協(xié)作是建立在交往之上的,所以我們更要學(xué)會(huì)于人交往,這樣才能更好的于人協(xié)作。我們,在交往中獲得知識(shí),在交往中建立友誼,在交往中成長(zhǎng)。我們一來到人世,開始了于父母、親人的交往,我們正是在他們的摟抱、親吻、逗玩中長(zhǎng)大的。我們也正是在教師的教育下,學(xué)會(huì)唱歌、跳舞、做游戲和各種知識(shí)的。如果我們生下來不于人交往,就不能成為一個(gè)正常的人了。“狼孩”的杯具就證明了這一點(diǎn)。
也許大家聽過,20年代的時(shí)候,有人在印度一座山里的狼窩中,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)男孩。由于長(zhǎng)期與狼為伴,他沒有一點(diǎn)人的習(xí)性,做什么事都像狼。人們做了很大的努力,他才學(xué)會(huì)了一些人類的習(xí)性。這就是說,我們無論是在嬰兒時(shí),還是在長(zhǎng)大后,不管做什么事,都永遠(yuǎn)離不開人際交往。每個(gè)人都想找一個(gè)知心的好友,試問:如果他不去和社會(huì)接觸,和身邊的人交往,又怎樣能找到一個(gè)知心的朋友呢?人都有個(gè)性,有的人認(rèn)為,僅有個(gè)性相同的人才能成為好朋友,但他們錯(cuò)了,個(gè)性不一樣的。
淺談人際關(guān)系論文篇九
態(tài)度決定一切,有時(shí)甚至比能力更重要。初入職場(chǎng)的新鮮人,一定要擺正態(tài)度和自己在公司的位置,激烈競(jìng)爭(zhēng)下的職場(chǎng),無論你在學(xué)校里多么的叱咤風(fēng)云,在這里,要想最后出人頭地,一切都要從基層做起,現(xiàn)在大學(xué)生一點(diǎn)都不缺,你只是個(gè)普通勞動(dòng)力,了解了這些,就能更加踏實(shí)地工作,一切從基礎(chǔ)做起,不好高騖遠(yuǎn),心態(tài)擠漿機(jī)樂觀,這樣才會(huì)有出頭之日。
保持微笑
這是基本的禮貌,而且常言道,喜歡微笑的人運(yùn)氣不會(huì)太差。而洛陽(yáng)人才網(wǎng)的職場(chǎng)專家更是認(rèn)為,不僅要微笑,而且在微笑時(shí),與對(duì)方的眼神交流更好的話,你會(huì)收到意想不到的效果。俗話說的好:“抬手不打笑臉人?!焙屯孪嗵帲绻麑?duì)他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說,那么你要學(xué)會(huì)微笑傾聽,與人交流,眼神的交流也很重要。
加入集體
平常注意觀察大家的共同話題和興趣,自己也要學(xué)習(xí)一些常識(shí)和技巧,和別人有了共同的活動(dòng)樂趣,才有可能共享快樂。這所謂先講共性,再求個(gè)性,而不能反其之。而且,在與不同的人聊天,也要適時(shí)地選擇話題,不要哪壺不開提哪壺。面對(duì)八卦是非,也能巧妙地保持中立,這才能顯示你確實(shí)是個(gè)聰明人。
懂得表現(xiàn)
在職場(chǎng)里,有些人明明做了很多,卻不懂表現(xiàn),以至于沒人知道,甚至功勞被人搶走,這種人就算累得半死,也是不會(huì)有半分功勞的,因?yàn)樯纤緣焊床灰娝?。而另一些人,事情還沒做,就先說得天下皆知。于是不管她們做不做得成,有沒有做,都成了領(lǐng)導(dǎo)眼里的紅人。職場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)就是這樣,做得多不如說得多,做得好不如說得好。
淺談人際關(guān)系論文篇十
如果人與人之間沒有了解,那么世界將是一片冰天雪地,把人間的歡樂都凍結(jié)。因?yàn)槊總€(gè)人的內(nèi)心都有一個(gè)自己的世界,如果不把心窗打開,那么永遠(yuǎn)只能活在自我里,感受不到社會(huì)大家庭的溫暖。
了解自己。你試著去理解自己了嗎?了解自己的行為,想法,目標(biāo),對(duì)自己做一次全面的分析。承認(rèn)自己有很多缺點(diǎn),告誡自己要盡力將它們改正。提醒自己,夢(mèng)想還很遠(yuǎn),還需要很刻苦才能到夢(mèng)的彼岸。鼓勵(lì)自己,只要不懈地努力,你就可以成為天邊最亮的那顆星,就可以照亮無數(shù)的夜行人,就可以吸引來眾多的星星。
了解朋友。朋友是結(jié)伴而行的魚,也許相處的時(shí)光只有這段,但只要能結(jié)伴而行,就一定要珍惜在一起的分分秒秒。知道朋友的喜好,盡力不去提及對(duì)方的痛處與私人空間,朋友快樂時(shí)一起分享,朋友傷心時(shí)學(xué)會(huì)去安慰。君子之交淡如水,平平淡淡地結(jié)伴而行,我們都是自由自在的魚兒。
了解敵人。為什么提起敵人就咬牙切齒呢?他們的議論攻擊又不會(huì)讓我們掉一塊肉,讓他們說去吧,我們照樣開開心心地度過每一天。但是你必須知道,有的敵人是你最好的助手。去了解那些與你作對(duì)的人,如果他是閑得無聊沒事找碴,那就不必理會(huì),如果他是你強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那么振作起來,與他一拼高下。不知不覺中,敵人就成為了你前進(jìn)的動(dòng)力。了解了敵人,你就可以信心滿懷地對(duì)他微笑了。微笑顯示出你的勇敢,你的從容,還有你廣闊的胸襟。
自知,像一陣春風(fēng)吹化了漫天的白雪,讓自己對(duì)未來不再迷茫,做好準(zhǔn)備,迎接一切挑戰(zhàn)。
知人,像一場(chǎng)春雨滋潤(rùn)了寒冷的大地,讓自己不再孤單,不再害怕,讓自己獲得內(nèi)心的安然與坦蕩,調(diào)整好心態(tài),所有的困難都不足掛齒。
了解,是那美麗的春姑娘,帶來人間的溫暖與一切的蓬勃生機(jī)。
自知還要知人,了解快樂還要了解痛苦,讓我們用一顆真誠(chéng)的心,去了解社會(huì)這個(gè)溫暖的家。
篤、篤、篤,你聽,那是春姑娘的腳步聲。
淺談人際關(guān)系論文篇十一
健康的體魄、良好的身體素質(zhì)已成為人才競(jìng)爭(zhēng)的物質(zhì)資本。人們普遍認(rèn)為德、才、學(xué)、識(shí)、體是人才的內(nèi)在因素,而體是最基本的東西,是成長(zhǎng)、成才的物質(zhì)基礎(chǔ)。同時(shí),在社會(huì)急劇變革的今天,多種思想文化的激蕩,新舊價(jià)值觀念的沖突、激烈的競(jìng)爭(zhēng)、物質(zhì)生活的懸殊,社會(huì)生活和經(jīng)濟(jì)生活不協(xié)調(diào)等,無不沖擊青年學(xué)生的心靈,引起了部分學(xué)生認(rèn)知失調(diào)、心理失衡和行為失范。這都影響了畢業(yè)生的學(xué)習(xí)、生活和工作,也不利于就業(yè)求職。因而大學(xué)生必須加強(qiáng)心性修養(yǎng),提高心理素質(zhì),要能正確評(píng)價(jià)自我,胸襟開闊、豁達(dá)大度、積極樂觀;要正確對(duì)待挫折,克服期望值過高的心理,培養(yǎng)堅(jiān)韌不拔的毅力;要克服自卑感,增強(qiáng)自信心,培養(yǎng)心理調(diào)試能力,以良好的心理素質(zhì)去迎接挑戰(zhàn)。
知識(shí)是形成素質(zhì)的基礎(chǔ),高素質(zhì)人才必然有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),這里所說的專業(yè)基礎(chǔ)是全面的,全面的專業(yè)基礎(chǔ)應(yīng)是指融自然學(xué)科和人文學(xué)科于一體的廣博的學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí),一個(gè)人只有具備了融會(huì)貫通的綜合知識(shí)結(jié)構(gòu),才能透徹地研究高深學(xué)問,這本身就是一種素質(zhì)。精神是素質(zhì)的內(nèi)在本質(zhì)。大學(xué)生的專業(yè)理想和生活理想必須遵循政治和道德的規(guī)范,沒有政治和道德的專業(yè)理想和生活理想是社會(huì)和人所處的群體不能容許的。崇高的理想和信念是形成科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的基礎(chǔ),堅(jiān)定的政治目標(biāo)可以激發(fā)人無窮的奮斗精神,無私奉獻(xiàn)是精神的最高形式。能力是綜合素質(zhì)的表現(xiàn)。素質(zhì)高必能力強(qiáng),在一定意義上講,能力是衡量素質(zhì)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。一個(gè)人的才能與從事的活動(dòng)的關(guān)系表現(xiàn)在,如果人的才能與活動(dòng)要求相符,并具有較高水平的,從事某種活動(dòng)時(shí)就可以得心應(yīng)手、游刃有余、事半功倍;反之,才疏學(xué)淺、能力較差的人,做事就會(huì)感到力不從心,事倍功半。能力的提高,離不開知識(shí)的吸收,但決不是知識(shí)的堆砌,而在于知識(shí)的運(yùn)用。
科學(xué)文化素質(zhì)
在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)、生產(chǎn)的發(fā)展越來越多地依靠人的智力和知識(shí)的今天,勞動(dòng)者科學(xué)文化素質(zhì)的高低,對(duì)生產(chǎn)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步有著決定性的影響。
(1)要有廣博精深的知識(shí)貯備。現(xiàn)代社會(huì)對(duì)從業(yè)人員的文化素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求愈來愈多,對(duì)知識(shí)技能共性的要求愈來愈多,不僅要具備寬厚扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),還必須具有廣博精深的專業(yè)知識(shí)和大容量的新知識(shí)儲(chǔ)備,要求從業(yè)者的知識(shí)程度高、內(nèi)容新、實(shí)用性強(qiáng)。
(2) 要建立合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。就是要做到圍繞自己選擇的就業(yè)目標(biāo),對(duì)自己所掌握的知識(shí)進(jìn)行合理組合、恰當(dāng)調(diào)配、形成知識(shí)系統(tǒng)。
(3) 要有更新知識(shí)的能力。即持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的能力。
思想道德素質(zhì)
(1)較高的政治素質(zhì)。政治素質(zhì)不僅表現(xiàn)在政治立場(chǎng)、觀念方面的遠(yuǎn)見和洞察力,還表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)的敏銳性,對(duì)國(guó)家宏觀政策的預(yù)測(cè)把握能力及具有一定的政治理論修養(yǎng)。
(2)事業(yè)心和責(zé)任感。許多用人單位在人才的要求上強(qiáng)調(diào)要有事業(yè)心、責(zé)任感,要愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)。希望并要求畢業(yè)生把選擇的工作當(dāng)作長(zhǎng)期追求、投入的事業(yè),要與單位同甘苦,共患難,榮辱與共,而不僅僅是賺錢謀生的職業(yè)和臨時(shí)落腳點(diǎn)。惟有敬業(yè)的大學(xué)生才能積極進(jìn)取、胸懷大志,才能開發(fā)蘊(yùn)藏在自己身上潛在的創(chuàng)造性,為社會(huì)作出貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
(3)艱苦奮斗精神和務(wù)實(shí)作風(fēng)。這是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)有的精神風(fēng)貌,在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)中,會(huì)遇到無數(shù)的艱難險(xiǎn)阻,也難免有這樣那樣的曲折和坎坷,這就需要畢業(yè)生始終保持昂揚(yáng)的斗志和堅(jiān)韌不拔的作風(fēng),堅(jiān)定不移地朝著既定的奮斗目標(biāo)前進(jìn)。用人單位需要的是干才,能踏踏實(shí)實(shí)工作,有吃苦精神,而不是好高騖遠(yuǎn)、眼高手低。
淺談人際關(guān)系論文篇十二
在教學(xué)工作中發(fā)現(xiàn),有些學(xué)生由于自身的不成熟,以及來自家庭社會(huì)種種不良因素的影響,心理上形成了不健康的因素。影響了他們的生活和學(xué)習(xí)。如果家庭、學(xué)校、社會(huì)不加以正確的引導(dǎo),很容易使其心理不平衡、性格偏異,產(chǎn)生不良的后果。
本文對(duì)這個(gè)問題,從以下幾方面談一下:
1青少年成長(zhǎng)過程中固有的逆反心理在青少年成長(zhǎng)過程中,自尊心、成人感日見增加,有強(qiáng)烈的自我意識(shí),服從長(zhǎng)輩的意識(shí)淡薄,喜歡獨(dú)立思考,不愿別人把他們的意志強(qiáng)加在自己身上,有些青少年過分強(qiáng)調(diào)自我,惟我獨(dú)尊,對(duì)于老師家長(zhǎng)善意的批評(píng)、幫助不愿接受。有意反其道而行之,他們經(jīng)常用反抗的行為來表達(dá)自己的能力和價(jià)值。這種心理如果加以引導(dǎo),可以激發(fā)青少年求異的思維和創(chuàng)新的火花成為一種積極的因素,否則就會(huì)養(yǎng)成偏激固執(zhí)的不良心態(tài)。
2脆弱、孤獨(dú)的封閉心理現(xiàn)在的青少年大都是獨(dú)生子女,生活條件優(yōu)越。而他們的父母因忙于事業(yè),大多無暇顧及他們,有些青少年就會(huì)形成內(nèi)向孤僻的性格,不愿與老師同學(xué)談心里話,把自己的心理封閉起來。有些青少年從未吃過苦、受過挫折,在日常的學(xué)業(yè)或生活中如果碰到不順心的事,心中的苦悶沒辦法得到排解,就會(huì)處于焦慮、抑郁狀態(tài)。這種脆弱封閉的心理承受不了挫折,一旦遇事就會(huì)驚惶失措,甚至精神崩潰等。
3應(yīng)試教育,是孩子心理不健康形成的一個(gè)主要因素激烈的升學(xué)競(jìng)爭(zhēng),家長(zhǎng)們都望子成龍,這種迫切的愿望使學(xué)生心理負(fù)擔(dān)日益加重。頻繁的測(cè)驗(yàn)、考試使學(xué)生經(jīng)常處于一種高度緊張的狀態(tài),超負(fù)荷的學(xué)習(xí)強(qiáng)度使學(xué)生精神緊張,心情壓抑,使他們逐漸失去自信。此外,父母的離異,或親人的死亡等都可能造成學(xué)生的不健康的心理。
中學(xué)生的心理挫折大部分來源于成績(jī)的不理想和同學(xué)相處不好。老師要對(duì)學(xué)生的挫折心理給以正確的指導(dǎo),才能形成良好的班風(fēng)。比如,用遠(yuǎn)大的理想激勵(lì)學(xué)生,并要及時(shí)地告誡學(xué)生,有了遠(yuǎn)大的理想是好事,但理想和現(xiàn)實(shí)有很遙遠(yuǎn)的路途,需要付出艱苦的努力和汗水。經(jīng)過恰當(dāng)?shù)慕逃图?lì),學(xué)生的抗挫折能力增強(qiáng)了,克服了學(xué)習(xí)中的困難,學(xué)習(xí)積極性就會(huì)大大提高,成績(jī)也將隨之提高。
總之教師要用無限的愛心感化學(xué)生,促使學(xué)生心理健康發(fā)展。熱愛學(xué)生是形成教育藝術(shù)的基礎(chǔ)。老師只有把愛的情感投射到學(xué)生的心田,師生間才能產(chǎn)生心心相印的體驗(yàn),收到良好的教育效果。
4細(xì)節(jié)決定成敗“天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易?!迸囵B(yǎng)未成年人良好道德品質(zhì)要從細(xì)節(jié)開始,因?yàn)榈赖麦w現(xiàn)在細(xì)節(jié)里。細(xì)節(jié)是我們生活中的點(diǎn)滴行為。當(dāng)這些行為慢慢成為一種自動(dòng)化的行為時(shí),就是我們常說的“習(xí)慣”。習(xí)慣與品德之間的關(guān)系也是相輔相成的。有了好的道德品質(zhì),自然會(huì)有良好的道德行為;反之,如果一個(gè)人具有了良好的道德習(xí)慣,那么他的道德品質(zhì)也會(huì)穩(wěn)定下來。所以,各種穩(wěn)定的、良好的細(xì)節(jié)或行為,既是德育追求的目標(biāo),也是評(píng)價(jià)德育水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。
5青少年要有道德準(zhǔn)則我國(guó)城鄉(xiāng)青少年大多存在社會(huì)體驗(yàn)不足的缺陷。一方面,我國(guó)城市青少年大多是獨(dú)生子女,他們雖然在接受信息方面較過去有很大變化,但是這些知識(shí)的獲得大多來自書本、報(bào)刊雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播等,是間接的。雖然父母?jìng)兂3?嗫谄判牡貙?duì)青少年說要遵守交通規(guī)則、不講衛(wèi)生容易生病、要學(xué)會(huì)對(duì)自己對(duì)他人負(fù)責(zé)等等,但對(duì)青少年來說,父母的話仍然是看不見摸不著的概念。要讓青少年們形成良好品德,道德實(shí)踐是行之有效的途徑。
6尊重青少年的主人地位尊重青少年的主人地位,還要深入了解他們,根據(jù)青少年的天性來教育他們。如果不能對(duì)青少年有足夠的了解,德育教育很容易走彎路,走錯(cuò)路。明明青少年的性格是內(nèi)向的,非要培養(yǎng)成一個(gè)外向的人,這是比較難的,也是違背青少年的本性的,形成了心理障礙。
另外,開展心理健康教育,僅僅依靠學(xué)校是不夠的,學(xué)生的心理問題,學(xué)校只能在極有限的時(shí)間和空間進(jìn)行矯正和引導(dǎo)。社會(huì)環(huán)境和家庭影響也尤為重要,取得家長(zhǎng)的合作,幫助家長(zhǎng)發(fā)揮他的教育功能,對(duì)于改善和預(yù)防青少年的心理障礙,幫助青少年成才極為重要。良好的心理素質(zhì)需要學(xué)校與家庭緊密配合,教師與學(xué)生家長(zhǎng)要加強(qiáng)溝通,時(shí)刻關(guān)注學(xué)生存在的心理問題,對(duì)家長(zhǎng)給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),對(duì)學(xué)生給予及時(shí)的疏導(dǎo),幫助他們樹立自信心。不僅如此,青春期的性教育、人際交往技巧和意志力的培養(yǎng)等都需要發(fā)揮家庭教育功能。
心理健康教育是學(xué)生健康成長(zhǎng)全面發(fā)展的需要,應(yīng)引起高度重視。家庭和社會(huì)要提供良好的教育環(huán)境,學(xué)校更應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育,使每個(gè)人都能受到良好的心理素質(zhì)的培養(yǎng),具有健康的心理和良好的心理承受能力,適應(yīng)激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。
淺談人際關(guān)系論文篇十三
高中生處于青年前期,他們擺脫了初中生的幼稚,逐步走向成熟。他們的人際觀念和人際關(guān)系也由幼稚簡(jiǎn)單走向成熟復(fù)雜。下面是本站小編給大家搜集整理的淺談高中生的人際關(guān)系文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
在校內(nèi),高中學(xué)生接觸最多的是自己的同學(xué)。其中包括本班和外班同學(xué)。對(duì)于本班同學(xué)來說,學(xué)生之間在表面上往往十分融洽,一般來講,本班同學(xué)之間很少發(fā)生尖銳的矛盾沖突,他們之間的矛盾,往往表現(xiàn)在學(xué)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),集體中地位高低的競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)上的競(jìng)爭(zhēng)、交際面上的競(jìng)爭(zhēng)等等,由于高中生“隨著認(rèn)識(shí)能力的提高,隨著情感的穩(wěn)定,性格的意志力日趨提高”他們較能克制自己的情感,因而這些競(jìng)爭(zhēng)都是如同一股潛流,暗暗在班集體中涌現(xiàn)。高中生人際關(guān)系往往受到這樣的競(jìng)爭(zhēng)因素影響,同時(shí)依據(jù)自己的愛好、個(gè)性等來決定交際程度的深淺,很少能看到那些“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”能結(jié)成好朋友的。在班級(jí)中,優(yōu)生和差生的個(gè)體分化較大,他們之間沒有什么深的來往。但奇怪的是他們卻常能和外班成績(jī)與自己差異較大的同學(xué)結(jié)成朋友,究其原因,大抵是因?yàn)樗麄冎g往來不影響彼此在班集體的地位,因而,高中生常與本班同學(xué)大多保持若即若離的關(guān)系,但都經(jīng)常與外班同學(xué)結(jié)成好朋友。高中學(xué)生的一般交際范圍大多在本年段之內(nèi),很少與比自己高的年段的同學(xué)來往。除了學(xué)生干部之外,對(duì)與自己不同年段的同學(xué)往往只會(huì)知其名而少交往。其原因,據(jù)調(diào)查詢問、有的學(xué)生認(rèn)為是高年級(jí)與自己年齡不同,有一種居離臨下的優(yōu)越感;相反,少和低年級(jí)來往也是由于自己年級(jí)高,又有自己的優(yōu)越感。要注意的是,盡管校內(nèi)人際關(guān)系的形成與年級(jí)段差異有關(guān),但一些雙差生卻有可能因受到教師的不正確的歧視或同學(xué)的排斥而糾合到一起,這時(shí),年級(jí)差異就退居次要地位;相對(duì)說來,不同年段的優(yōu)等生卻?!案髯詾檎保?dú)來獨(dú)往,較少自發(fā)組成學(xué)習(xí)團(tuán)體。教師應(yīng)當(dāng)清楚地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn):在做思想工作時(shí)考慮方式方法,來設(shè)法控制雙差生的不良人際交往,努力擴(kuò)大優(yōu)等生的交際面,以達(dá)到分化瓦解差生團(tuán)伙,擴(kuò)大增強(qiáng)優(yōu)生影響的目的。
高中生在校外同齡人之間的人際關(guān)系常會(huì)在交往中顯示出一定的區(qū)域性,在校外,高中生間的人際關(guān)系常有以下兩種特點(diǎn):
首先是剛升入高中的學(xué)生一般和原來初三的同學(xué)往來密切,課余時(shí)間常在一起活動(dòng),節(jié)假日也常結(jié)伴外出。但這種狀況,會(huì)隨著在新班級(jí)與新同學(xué)的逐漸熟悉而改變,高中新生的交往重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到新結(jié)識(shí)的同學(xué),而與原來初中同學(xué)的來往則縮小到為數(shù)不多的好友,不再象以前那樣大范圍地聚會(huì)來交流各自學(xué)校的情況。同時(shí),隨著與新同學(xué)的友誼進(jìn)一步加深,還會(huì)出現(xiàn)新舊兩個(gè)交際圈的交叉,從而出現(xiàn)了彼此的人際關(guān)系拓展,此時(shí)的高中生與原初中而現(xiàn)非同班的同學(xué)之間的關(guān)系、將逐步淡化,來往會(huì)逐步減少,但也會(huì)出現(xiàn)少數(shù)好友隨年紀(jì)的增大,而發(fā)展成為持久的友誼。
由于學(xué)生所處的社會(huì)環(huán)境復(fù)雜,因而每個(gè)高中生部不可避免地處身于各種各樣的人際關(guān)系之中。人際關(guān)系的好壞,直接影響到個(gè)體的心理健康,影響著學(xué)生良好心理和個(gè)性的養(yǎng)成。一個(gè)人并不是孤立的個(gè)體存在,人與人之間常處于交往之中,在交往之中認(rèn)識(shí)上互相溝通,情感上互相交流,行為上互相作用,性格上互相影響。高中生正處于性格、品德、心理個(gè)性的發(fā)展成熟期,能否擁有良好的人際關(guān)系對(duì)他們來說十分重要。他們?nèi)绻L(zhǎng)期生活在人際關(guān)系惡劣、充滿沖突和冷漠的環(huán)境中,就有可能變得言語(yǔ)謹(jǐn)慎,情緒壓抑,性格內(nèi)向或是與之相反,出現(xiàn)性格暴躁,易生猜忌,等不良性格。如果學(xué)生在班集體中有著和諧、融洽的人際關(guān)系,那么就會(huì)心情舒暢,情緒穩(wěn)定,自信心強(qiáng)。因而在處理學(xué)生的各種問題時(shí),不僅要從他們自身思想入手,還要善于從他們的人際交往中找突破口,要幫助他設(shè)法改善他在班級(jí)中的人際關(guān)系,關(guān)心、幫助他,共同構(gòu)建一個(gè)平等友愛的班級(jí)人際氛圍。這對(duì)于差生的轉(zhuǎn)化將會(huì)成為一個(gè)良好的開端。對(duì)于優(yōu)等生則應(yīng)鼓勵(lì)他們擴(kuò)展自己的交際范圍。一方面可以培養(yǎng)他們的能力,更重要的是可以通過他們交際圈的擴(kuò)大來潛移默化地引導(dǎo)其他同學(xué)。同時(shí),還應(yīng)教育全體學(xué)生積極參加各種集體活動(dòng),通過活動(dòng)和同學(xué)發(fā)展一種正常融洽的交往,建立良好人際關(guān)系,使人在心理上得到安全感,增加自信和力量感并在交往中獲得學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。同時(shí)還要教育學(xué)生要正確處理人際交往中的沖突,做到心理相容,使高中生科學(xué)地認(rèn)識(shí)自己和別人的心理特點(diǎn),嚴(yán)以律己,尊重社會(huì)整體意志和他人需要;寬以待人,以誠(chéng)懇、公平、寬厚態(tài)度對(duì)待別人,理解并容忍他人無關(guān)原則的短處。在心理相容之下,正常交往,共同建設(shè)一個(gè)團(tuán)結(jié)互助向上,朝氣蓬勃融洽的班集體。
淺談人際關(guān)系論文篇十四
中師學(xué)生的人際關(guān)系對(duì)其生活和學(xué)習(xí)都會(huì)產(chǎn)生重要的影響,因此,有必要增強(qiáng)中師學(xué)生處理人際關(guān)系的能力。下面是本站小編給大家搜集整理的淺談中師學(xué)生的人際關(guān)系文章內(nèi)容。
一、家庭教養(yǎng)方式。
有研究表明,父母對(duì)孩子采取過分保護(hù)的教養(yǎng)方式最容易使學(xué)生產(chǎn)生人際關(guān)系敏感,甚至敵對(duì),容易導(dǎo)致孩子出現(xiàn)自我中心主義,不懂得寬容和接納,自私甚至冷漠。我班上的那位學(xué)生有可能就是在父母過度保護(hù)或者放縱的教養(yǎng)方式之下成長(zhǎng)的,由于父母對(duì)其聽之任之,盡一切努力滿足她的需要,所以使這位同學(xué)養(yǎng)成了只考慮自己的感受,不顧他人的心情,不能換位思考的行為習(xí)慣,她之所以會(huì)在寢室門外等了一會(huì)兒就生氣,很大程度上是因?yàn)樗齼H僅感受到其他同學(xué)讓她等那么久,她非常不開心,而沒有想到其他同學(xué)可能是因?yàn)橛惺虑椴艣]有及時(shí)開門。
二、性別。
男性和女性之間的差異主要體現(xiàn)在性別角色觀和人生價(jià)值觀兩方面。性別角色觀包括性別特征、性別角色期望、性別行為模式、性別的地位和作用。有研究表明,大多數(shù)男性情緒穩(wěn)定而不外露;情感不易受傷害;大度;理智,女性情緒則十分敏感且不穩(wěn)定;有強(qiáng)烈的安全需要;面對(duì)傷害比較脆弱。我班上這位女學(xué)生可能正是情緒敏感而且波動(dòng)較大,才會(huì)在與室友發(fā)生一些小矛盾之后就打電話給老師,要請(qǐng)假回家,希望在家里得到父母的安慰,并在向老師訴說事情原委期間滿懷委屈,在傷害面前表現(xiàn)的非常脆弱。
三、年齡。
影響人際關(guān)系很重要的一個(gè)原因就是心理特點(diǎn),不同年齡階段的學(xué)生,其心理特點(diǎn)也不同。因此,年齡對(duì)人際關(guān)系也有重要的影響。我班上的學(xué)生是五年制大專一年級(jí),年齡普遍在15―16周歲之間,這一階段的女學(xué)生開始表現(xiàn)出叛逆行為,有極強(qiáng)的自我意識(shí),渴望擺脫成人的束縛,去做自己喜歡做的事,情緒控制能力比較弱。再加上我班上的學(xué)生在學(xué)校已經(jīng)生活學(xué)習(xí)了將近一年的時(shí)間,對(duì)學(xué)校里的人和物都很熟悉,沒有了初來乍到時(shí)的陌生感和由此而產(chǎn)生的緊張感。所以這一時(shí)期的學(xué)生在與人交流時(shí)常常會(huì)站在自己的立場(chǎng)上去思考問題,去做自己認(rèn)為對(duì)的事,而不會(huì)對(duì)自己行為所引起的后果進(jìn)行深思熟慮。
四、學(xué)校類型。
從我國(guó)當(dāng)前的教育現(xiàn)狀來看,重點(diǎn)高中的學(xué)生絕大多數(shù)學(xué)習(xí)習(xí)慣良好,所接受的家庭教育質(zhì)量相對(duì)較高,心理比較成熟。而中職類學(xué)校的學(xué)生大部分學(xué)習(xí)習(xí)慣都比較差,造成學(xué)生不良學(xué)習(xí)習(xí)慣這一結(jié)果的原因又是家庭教養(yǎng)方式不合理或者學(xué)生自身的心理發(fā)展還不夠成熟,這兩種原因都會(huì)對(duì)學(xué)生的人際關(guān)系產(chǎn)生影響。所以說學(xué)校類型對(duì)學(xué)生的人際關(guān)系會(huì)有影響,實(shí)質(zhì)上是將家庭教養(yǎng)方式,學(xué)生的年齡特點(diǎn)及性別等因素綜合起來,討論學(xué)生的人際關(guān)系在以上三種因素的共同作用下所出現(xiàn)的結(jié)果。
只要我們生活在這個(gè)社會(huì)中,就避免不了要與他人進(jìn)行交流,也就避免不了要處理各種各樣的人際關(guān)系,良好的人際關(guān)系最直接的意義就在于讓我們擁有更多的朋友,在此意義的基礎(chǔ)之上,良好的人際關(guān)系還會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生大量的其他方面的積極影響。比如良好的人際關(guān)系會(huì)讓我們的心情更加愉悅舒暢,會(huì)極大的增強(qiáng)自信,同時(shí)也會(huì)為我們提供更多的生活和學(xué)習(xí)資源,有助于我們獲得成功。相反,如果人際關(guān)系處理的非常糟糕則會(huì)對(duì)自己造成重大的消極影響,因此我們有必要思考如何構(gòu)建良好的人際關(guān)系。我認(rèn)為可以從以下幾方面進(jìn)行嘗試:
(一)家長(zhǎng)在教育子女時(shí)要采用合理的教養(yǎng)方式。
家長(zhǎng)不能一味地放縱孩子,任孩子為所欲為,孩子向家長(zhǎng)尋求幫助,家長(zhǎng)也不能不管不顧,也就是說家長(zhǎng)不能接受孩子的一切行為,同時(shí)也不能拒絕孩子的所有要求。當(dāng)然,家長(zhǎng)也不能將孩子完全包裹在自己的羽翼之下,讓孩子絕對(duì)聽從自己的命令,不給孩子任何表達(dá)自己想法的機(jī)會(huì)。家長(zhǎng)應(yīng)該在對(duì)孩子提出一定的目標(biāo)要求的同時(shí)也要考慮到孩子自己的思想,關(guān)注到孩子的情緒反應(yīng),在有時(shí)候要征求孩子的意見,并根據(jù)孩子的意見適當(dāng)調(diào)整目標(biāo)或要求。
(二)要注重培養(yǎng)學(xué)生的雙性化人格。
不管是男性化的人格還是女性化的人格,在與人交往時(shí)都會(huì)存在一些問題。有研究表明男性在與人交往時(shí),往往在寬容度方面表現(xiàn)得不好,而女性在與人交往時(shí)則在熱情度方面表現(xiàn)得不夠。寬容和熱情是影響人際關(guān)系很重要的兩種性格特征,單一的男性人格和單一的女性人格很難在兩方面都表現(xiàn)良好,因此我們要將男性的積極人格特征和女性的積極人格特征綜合起來,培養(yǎng)學(xué)生的雙性化人格。
淺談人際關(guān)系論文篇十五
大家同在一個(gè)屋檐下生活那么長(zhǎng)時(shí)間,每天低頭不見抬頭見的,如果一個(gè)宿舍氣氛和睦,舍友就像自己在外地的親人一樣,大家在宿舍就向在家一樣,能有心靈上的歸屬感,這樣對(duì)學(xué)習(xí)和生活都有很大幫助。
要有一顆寬容的心。
大家在一塊生活,來自天南海北,生活習(xí)慣和思維方式都有一些區(qū)別,摩擦總會(huì)有的,但需要你自己首先要有一顆寬容的心,矛盾在發(fā)生時(shí)就先讓一步,肯定他也不會(huì)跟你計(jì)較,也會(huì)主動(dòng)讓步。
有時(shí)也裝裝“失憶”
若是矛盾已經(jīng)發(fā)生并且激化,你可以過一段時(shí)間后(比如晚上回宿舍)裝作忘記這回事,主動(dòng)與矛盾另一方搭話,這樣的小事估計(jì)對(duì)方這時(shí)氣也該消了。
一定要有原則。
做人最重要的還有講原則,如果舍友的行為已經(jīng)屬于道德敗壞甚至是觸及到了法律的界限,我們必須要堅(jiān)定地保持自己的原則,并且予以舍友正確的幫助。
淺談人際關(guān)系論文篇十六
【摘 要】個(gè)人的成長(zhǎng)離不開集體,只有在集體中,個(gè)人才能獲得全面發(fā)展的手段和展示自身才華的舞臺(tái)。班集體對(duì)學(xué)生的身心發(fā)展有著巨大的推動(dòng)作用,所以和諧的班集體人際關(guān)系是建設(shè)優(yōu)秀班集體的重要內(nèi)容。本文筆者從班集體人際關(guān)系的各方面進(jìn)行了闡述。
【關(guān)鍵詞】班集體 人際關(guān)系
人際關(guān)系是指人們?cè)诨顒?dòng)和交往中形成的一種關(guān)系。班集體人際關(guān)系是指班集體中師生、生生在學(xué)習(xí)與生活中建立起的關(guān)系。下面就這個(gè)問題談?wù)劙嗉w人際關(guān)系的教育功能及建立良好的班集體人際關(guān)系的障礙和調(diào)整措施。
一 班集體人際關(guān)系的教育功能
1.良好的人際關(guān)系是班集體的紐帶,沒有協(xié)調(diào)的人際關(guān)系就不可能有真正團(tuán)結(jié)的班集體
班集體并不等于幾十位學(xué)生簡(jiǎn)單相加的算術(shù)和,學(xué)生只有在共同活動(dòng)中通過交往建立一定的人際關(guān)系后,才能形成群體。如果班里的幾十位學(xué)生只是坐在一起聽課,從不一起交流,一起活動(dòng),可想而知,那班級(jí)將是一片森林,而不是一個(gè)集體。
2.良好的人際關(guān)系是學(xué)生個(gè)性形成和發(fā)展的影響源
對(duì)學(xué)生來說,一天之中,他們與同學(xué)的接觸最多,受其影響也最深。優(yōu)秀的品格――正義、愛心、慷慨等從來不是某個(gè)孤立學(xué)生的品質(zhì),它們必然是在人際交流過程中受別人影響而形成,進(jìn)而也對(duì)他人施以影響。協(xié)調(diào)的人際關(guān)系是孕育學(xué)生完美個(gè)性的肥沃土壤。
3.良好的人際關(guān)系是提高教育活動(dòng)效果的重要手段
當(dāng)學(xué)生在班集體內(nèi)具有有利地位時(shí),他在豐富的人際關(guān)系體系中也能表現(xiàn)其特長(zhǎng)和施展才能,當(dāng)他的這種能力被班級(jí)其他成員所珍視時(shí),他就會(huì)在相應(yīng)的教育活動(dòng)中表現(xiàn)出高漲的積極性,并努力與其他同學(xué)協(xié)作,創(chuàng)造性地完成任務(wù)。良好的人際關(guān)系所創(chuàng)設(shè)的條件,能顯示出強(qiáng)大的教育和管理功能。
二 建立良好的班集體人際關(guān)系的障礙
綜上所述,良好的班集體人際關(guān)系對(duì)于班集體建設(shè)的教育功能是相當(dāng)大的,然而由于學(xué)生是活生生的人,他們有著自己的主觀能動(dòng)性,因此,我們?cè)诮⒘己玫陌嗉w人際關(guān)系的過程中定會(huì)遇到許多障礙。如班內(nèi)學(xué)生有關(guān)是非、善惡、美丑的一般觀念,在對(duì)人的品格和事物性質(zhì)的基本評(píng)價(jià)及態(tài)度方面,通常有較大的認(rèn)知距離,從而在交往過程中會(huì)出現(xiàn)種種矛盾。但最主要的障礙是學(xué)生對(duì)于自己在班集體中的定位,也就是學(xué)生在班集體的人際關(guān)系體系中確定或取得自己的位置,尤其是有利的地位通常會(huì)很難,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.班干部的定位
有些學(xué)生在沒有當(dāng)班干部時(shí)與同學(xué)相處和諧,深得人心。但當(dāng)了班干部以后,在班級(jí)中居于有利地位,以前很親密的朋友反而疏遠(yuǎn)了,由于沒有情誼性關(guān)系作調(diào)節(jié),有時(shí)很難開展工作,以致威信下跌,使班集體建設(shè)難以順利展開。
2.“頭領(lǐng)”的定位
有的學(xué)生有很多朋友,也有一定的組織管理能力,但由于其他方面能力的缺憾,集體并不委任他辦理重大事情,由于他在公共關(guān)系中找不到自己合適的位置,就常常會(huì)由集體的積極分子變成消極的成員。于是,他千方百計(jì)地在小群體中爭(zhēng)取有利地位,甚至使小群體偏離集體,或不惜以任何代價(jià)達(dá)到引起同學(xué)們注意的目的,這種代價(jià)會(huì)導(dǎo)致各種惡作劇和偶發(fā)事件的產(chǎn)生,因而阻礙班集體的良好建設(shè)。
3.“沉默者”的定位
平時(shí)常聽同事談到某同學(xué)時(shí)說“這個(gè)同學(xué)有他沒他一個(gè)樣”之類的話。確實(shí)在每個(gè)班級(jí)里,都可能有幾個(gè)默默無聞的學(xué)生,他們不引人注目,似乎在班級(jí)里不起任何作用。他們大多在班內(nèi)受到排斥、歧視,甚至成為“不受歡迎的人”或“替罪羊”。這種現(xiàn)象很不正常,容忍它,就會(huì)使其他成員變得麻木不仁,對(duì)班集體的人際關(guān)系產(chǎn)生銷蝕作用,有礙班集體的建設(shè)。
三 調(diào)整人際關(guān)系的措施
1.優(yōu)化集體背景,豐富人際關(guān)系
第一,運(yùn)用組織手段,建構(gòu)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。教師可運(yùn)用組織手段,為學(xué)生提供日益擴(kuò)展的交往范圍,建立豐富多彩的生活聯(lián)系,從而使每個(gè)同學(xué)自覺不自覺地參與到集體建設(shè)中去,使他們的精神世界變得更加充實(shí)。如變單人活動(dòng)為多人合作活動(dòng),進(jìn)行小隊(duì)與小隊(duì)之間的各種競(jìng)賽,讓每個(gè)學(xué)生都能與其他同學(xué)和諧交往,增進(jìn)彼此的了解,感受到同學(xué)之間的情誼,這樣一來,每個(gè)學(xué)生都會(huì)覺得自己是集體的一分子,享受到集體的溫暖,也同時(shí)把溫暖送給班里的每一位學(xué)生,從而使集體變得生機(jī)勃勃,健康成長(zhǎng)。
第二,采取接納態(tài)度,引導(dǎo)非正式群體。所謂非正式群體,就是沒有正式規(guī)定的自發(fā)形成的群體,如班級(jí)中的伙伴群體,其成員之間的相互關(guān)系帶有明顯的情感色彩,以個(gè)人之間的好感、喜愛為基礎(chǔ)。這種非正式群體的共同活動(dòng)比較協(xié)調(diào),結(jié)構(gòu)也比較穩(wěn)定,有較高的凝聚力、功效性,所以對(duì)于學(xué)生的非正式群體,既要承認(rèn)他們的存在,又要積極引導(dǎo)。而對(duì)于那種反集體的非正式群體,可采取情感疏通,積極引導(dǎo)的方法,逐步使它們與班集體的關(guān)系趨于正?;?/p>
2.創(chuàng)設(shè)教育情境,克服定位困難
為了使學(xué)生在班集體中克服由于定位困難而帶來的情緒波動(dòng),班主任應(yīng)有意識(shí)地創(chuàng)設(shè)各種教育情境,并發(fā)揮其教育功能,建立積極的人際關(guān)系,減少消極的人際影響。如班主任可利用班會(huì)這一陣地,通過演小品、啞劇、小辯論等手段有目的、有計(jì)劃地創(chuàng)設(shè)一些具體的情境,如信賴情境、成功情境、挫折情境、道德選擇情境等,使學(xué)生在與同學(xué)的合作中受到教育,從而使班集體的生活具有強(qiáng)大的情緒吸引力。班主任應(yīng)不失時(shí)機(jī)地引導(dǎo)學(xué)生克服自私、冷漠的情感,從而逐步養(yǎng)成尊重他人、關(guān)心他人的良好習(xí)慣。
3.改變控制方式,優(yōu)化師生關(guān)系
為了成功地調(diào)整班集體的人際關(guān)系,班主任首先要對(duì)自身的言行進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整自身的思想和行為,為建立良好的師生關(guān)系創(chuàng)設(shè)前提條件。師生關(guān)系對(duì)班集體人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)有著一種舉足輕重的影響。班主任必須把每個(gè)學(xué)生放在心上,并使他們居于有利地位,這一點(diǎn)很重要。我們?cè)趯?shí)踐中會(huì)發(fā)現(xiàn),如果某位學(xué)生經(jīng)常受到老師的批評(píng)、冷落,那其他同學(xué)也會(huì)避開、冷落甚至鄙視他??梢姲嘀魅螒?yīng)認(rèn)真、慎重地對(duì)待每一位學(xué)生,要做到這一點(diǎn)就要求我們班主任必須提高自身的教育素養(yǎng),在師生交往中把自己擺在恰當(dāng)?shù)奈恢茫瑢?shí)行符合教育要求的適度控制,真正起到榜樣示范的作用。
所以,班主任和全體教師應(yīng)把良好的人際關(guān)系看做教育的真正對(duì)象,并積極開展工作,使班集體建設(shè)能較好地發(fā)展,學(xué)生也能在良好的人際關(guān)系的條件下正常交往,共同愉快地完成學(xué)習(xí)和其他任務(wù),并形成各種積極而高尚的品質(zhì),從而大大提高教育工作的效率。
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淺談人際關(guān)系論文篇十七
[摘 要] 師生關(guān)系是學(xué)校生活中最基本的一種人際關(guān)系,師生關(guān)系的和諧與否是教育成功與否的關(guān)鍵。本文論述了在師生溝通的實(shí)踐中如何遵循人際交往的規(guī)律,消除影響師生之間有效溝通的負(fù)面因素,實(shí)現(xiàn)成功的師生溝通,營(yíng)造和諧的師生關(guān)系。
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[關(guān)鍵詞] 師生關(guān)系; 人際關(guān)系; 人際交往規(guī)律; 成功的師生溝通
心理學(xué)家認(rèn)為,學(xué)生認(rèn)知效率的高低,很大程度上取決于學(xué)生對(duì)教師的認(rèn)同度及信任度?!坝H其師,信其道”, 這句出自《學(xué)記》的古訓(xùn)一語(yǔ)道破了良好的師生關(guān)系對(duì)于學(xué)生的重要影響。
一、師生關(guān)系也是一種人際關(guān)系
師生關(guān)系是學(xué)校生活中最基本的一種人際關(guān)系。美國(guó)教育家季洛特說:“教師的工作不僅僅是知識(shí)的傳授,更重要的是教會(huì)學(xué)生處理好復(fù)雜的人際關(guān)系。作為教師,必須要重視與學(xué)生的溝通聯(lián)系,方能奪得每個(gè)學(xué)生的心?!?/p>
成功的教育,是通過師生之間人際關(guān)系的有效程度來決定的。教師首先要有能力與學(xué)生建立良好的人際關(guān)系,同時(shí),教師還要養(yǎng)成這樣的一種意識(shí):學(xué)校開展的所有工作,都是在這種師生關(guān)系中進(jìn)行的,師生關(guān)系的和諧與否是教育成功與否的關(guān)鍵。
二、師生溝通實(shí)踐中應(yīng)遵循的人際交往規(guī)律
師生溝通的實(shí)質(zhì)是一種人際交往,即人與人之間的交流,因此,師生溝通必須遵循一般人際交往的普遍規(guī)律。
1、事半功倍的“首因效應(yīng)”
“首因效應(yīng)”又稱為“第一印象”,是社會(huì)心理學(xué)中有關(guān)人際知覺的經(jīng)典內(nèi)容。社會(huì)心理學(xué)家通過許多實(shí)驗(yàn)證明:在人際交往中,對(duì)某人的最初印象,將在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)影響著對(duì)該人以后一系列心理及行為特征的解釋。教育心理學(xué)研究結(jié)果也表明:教師給學(xué)生的第一印象對(duì)教師威信的形成有著重大的影響。
2、不可忽視的“動(dòng)機(jī)效應(yīng)”
心理學(xué)認(rèn)為,人從事任何活動(dòng)都是由需要產(chǎn)生動(dòng)機(jī),再由動(dòng)機(jī)激發(fā)行為的過程。而動(dòng)機(jī)作為人各種行為的內(nèi)在因素,教師需要經(jīng)常思考自己的表達(dá)方式,讓學(xué)生能夠真正感受和認(rèn)知自己的“良苦用心”,只有當(dāng)學(xué)生認(rèn)定教師一方的溝通動(dòng)機(jī)是善意的,師生溝通才能有良好的開端。
3、營(yíng)造溫馨的“自己人效應(yīng)”
當(dāng)學(xué)生了解了教師的良苦用心后,教師還需與學(xué)生進(jìn)一步拉近心理距離。這時(shí),要更多地尋找與學(xué)生共同的話題點(diǎn),各抒己見,讓他們視你為“自己人”,使雙方的溝通不斷融洽,溝通才能深入下去。這就是人際溝通中的“自己人效應(yīng)”。
4、不可忽視的“影響力此消彼長(zhǎng)”效應(yīng)
溝通一般都有明確的目的,因而就產(chǎn)生了“究竟是誰(shuí)影響誰(shuí)”這個(gè)最關(guān)鍵的問題。在師生溝通中,在絕大多數(shù)情況下教師希望對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響,并在學(xué)生成長(zhǎng)的過程中發(fā)揮導(dǎo)向作用,但教師如果不能對(duì)學(xué)生發(fā)揮自己的影響力,那么溝通的目的就無法實(shí)現(xiàn)。反之,還很有可能被學(xué)生所左右,陷入尷尬、甚至“悲慘”的境地。
三、可能影響師生有效溝通的負(fù)面因素
1、對(duì)師生關(guān)系的錯(cuò)誤定位
相對(duì)于年輕的學(xué)生,教師在豐富的社會(huì)經(jīng)歷、權(quán)威的知識(shí)見解等方面有著顯著優(yōu)勢(shì),而正是這種優(yōu)勢(shì),使得部分教師往往有種“高大上”的感覺,一旦處理不好,則容易拉大師生間相處的距離,造成溝通上的落差和師生間的不平等地位。如果教師習(xí)慣于維持自己的權(quán)威地位而忽視學(xué)生的心理感受,習(xí)慣于單向溝通而不注意傾聽,那么,這種缺乏平行溝通與雙向溝通的方式會(huì)使得學(xué)生因畏懼而不敢接近,害怕相處,溝通意愿減弱,或者厭煩老師,一有機(jī)會(huì)就想從教師身邊消失,使得教師即使有再好的溝通愿望也無法實(shí)現(xiàn)。如一些學(xué)生嫌老師“嘮嘮叨叨”,根源可能就在于教師對(duì)師生關(guān)系的錯(cuò)誤定位。
2、以“我”為主的本位主義思想
本位主義,其原意是指習(xí)慣固守在自己的角度看問題,以己度人,甚至還有些自戀和自大。教師如果在與學(xué)生溝通交流時(shí),始終從本位主義出發(fā),就會(huì)容易使自己陷入一個(gè)過于自我或以自我為中心的誤區(qū)。這種師生間的本位主義交流,使得教師喜歡將自己的喜好強(qiáng)加給學(xué)生,認(rèn)為自己的意見就是最好的意見,容易缺乏對(duì)學(xué)生情感和需要的理解與尊重,把學(xué)生視為灌輸自己一切價(jià)值觀的最好對(duì)象。學(xué)生會(huì)因此產(chǎn)生抵觸、抗拒和排斥心理,拉大師生情感上的距離,影響師生關(guān)系的和諧,故而嚴(yán)重影響溝通的順利進(jìn)行。如一些教師經(jīng)常掛在嘴邊的話:“不聽老人言,吃虧在眼前”、“以后你一定會(huì)懂得我是真正的為你好”等一系列強(qiáng)迫癖的表現(xiàn)。
3、不懂變通的角色固著思維
一個(gè)人在社會(huì)中身份是不斷變化的,如一位女教師可能要扮演教師、妻子、女兒、媳婦、領(lǐng)導(dǎo)、職工、乘客等多種不同的角色。每種角色都有一定的行為模式,教師的行為特點(diǎn)也得有相應(yīng)的變化,如果不能根據(jù)自己所處的環(huán)境和場(chǎng)合調(diào)節(jié)、變換自己的角色行為,始終固守一種角色,就是角色固著。角色固著會(huì)給人際溝通造成較為嚴(yán)重的障礙,對(duì)于師生溝通來說,當(dāng)教師扮演的角色十分適宜時(shí),師生溝通就會(huì)比較順利;如果教師固著于某種角色不善轉(zhuǎn)換,師生溝通的效果就會(huì)受到影響。調(diào)節(jié)角色行為在一般情況下是不難做到的,因?yàn)槿说拇竽X里都有一套警戒調(diào)節(jié)系統(tǒng),它會(huì)根據(jù)情況隨時(shí)調(diào)節(jié)人的行為,但如果是在非常熟悉的人面前,這套警戒調(diào)節(jié)系統(tǒng)有時(shí)就會(huì)“瀆職”,甚至連對(duì)方在對(duì)你有所暗示時(shí)還不能察覺。教師在他們的學(xué)生面前就經(jīng)常會(huì)犯這類錯(cuò)誤。
4、將不良情緒帶入溝通交流
希臘哲學(xué)家亞里斯多德說,“你如果要發(fā)怒,則必須選擇正確的對(duì)象,把握正確的程度,確定正確的時(shí)間,為了正確的目的,并通過正確的方式”。 溝通實(shí)際上是情緒的管理,情緒具有傳遞信息、溝通思想的功能,所以情緒的管理非常重要。教師是活生生的人,也有七情六欲,試想一下,當(dāng)教師帶著負(fù)面情緒與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí),學(xué)生的情緒也必然會(huì)受到影響,效果當(dāng)然可想而知了。師生溝通時(shí)一方的情緒化或雙方的相互情緒影響都將會(huì)直接影響到溝通的質(zhì)量,因?yàn)榍榫w的影響,往往使溝通只在意了溝通的語(yǔ)氣、態(tài)度或動(dòng)作形式等過程,而忽視了溝通的真正內(nèi)容主題與目的本質(zhì),從而造成溝通的失敗。
淺談人際關(guān)系論文篇十八
個(gè)人的成長(zhǎng)離不開集體,只有在集體中,個(gè)人才能獲得全面發(fā)展的手段和展示自身才華的舞臺(tái)。班集體對(duì)學(xué)生的身心發(fā)展有著巨大的推動(dòng)作用,所以和諧的班集體人際關(guān)系是建設(shè)優(yōu)秀班集體的重要內(nèi)容。本文筆者從班集體人際關(guān)系的各方面進(jìn)行了闡述。
人際關(guān)系是指人們?cè)诨顒?dòng)和交往中形成的一種關(guān)系。班集體人際關(guān)系是指班集體中師生、生生在學(xué)習(xí)與生活中建立起的關(guān)系。下面就這個(gè)問題談?wù)劙嗉w人際關(guān)系的教育功能及建立良好的班集體人際關(guān)系的障礙和調(diào)整措施。
1.良好的人際關(guān)系是班集體的紐帶,沒有協(xié)調(diào)的人際關(guān)系就不可能有真正團(tuán)結(jié)的班集體
班集體并不等于幾十位學(xué)生簡(jiǎn)單相加的算術(shù)和,學(xué)生只有在共同活動(dòng)中通過交往建立一定的人際關(guān)系后,才能形成群體。如果班里的幾十位學(xué)生只是坐在一起聽課,從不一起交流,一起活動(dòng),可想而知,那班級(jí)將是一片森林,而不是一個(gè)集體。
2.良好的人際關(guān)系是學(xué)生個(gè)性形成和發(fā)展的影響源
對(duì)學(xué)生來說,一天之中,他們與同學(xué)的接觸最多,受其影響也最深。優(yōu)秀的品格――正義、愛心、慷慨等從來不是某個(gè)孤立學(xué)生的品質(zhì),它們必然是在人際交流過程中受別人影響而形成,進(jìn)而也對(duì)他人施以影響。協(xié)調(diào)的人際關(guān)系是孕育學(xué)生完美個(gè)性的肥沃土壤。
3.良好的人際關(guān)系是提高教育活動(dòng)效果的重要手段
當(dāng)學(xué)生在班集體內(nèi)具有有利地位時(shí),他在豐富的人際關(guān)系體系中也能表現(xiàn)其特長(zhǎng)和施展才能,當(dāng)他的這種能力被班級(jí)其他成員所珍視時(shí),他就會(huì)在相應(yīng)的教育活動(dòng)中表現(xiàn)出高漲的積極性,并努力與其他同學(xué)協(xié)作,創(chuàng)造性地完成任務(wù)。良好的人際關(guān)系所創(chuàng)設(shè)的條件,能顯示出強(qiáng)大的教育和管理功能。
綜上所述,良好的班集體人際關(guān)系對(duì)于班集體建設(shè)的教育功能是相當(dāng)大的,然而由于學(xué)生是活生生的人,他們有著自己的主觀能動(dòng)性,因此,我們?cè)诮⒘己玫陌嗉w人際關(guān)系的過程中定會(huì)遇到許多障礙。如班內(nèi)學(xué)生有關(guān)是非、善惡、美丑的一般觀念,在對(duì)人的品格和事物性質(zhì)的基本評(píng)價(jià)及態(tài)度方面,通常有較大的認(rèn)知距離,從而在交往過程中會(huì)出現(xiàn)種種矛盾。但最主要的障礙是學(xué)生對(duì)于自己在班集體中的定位,也就是學(xué)生在班集體的人際關(guān)系體系中確定或取得自己的位置,尤其是有利的地位通常會(huì)很難,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.班干部的定位
有些學(xué)生在沒有當(dāng)班干部時(shí)與同學(xué)相處和諧,深得人心。但當(dāng)了班干部以后,在班級(jí)中居于有利地位,以前很親密的朋友反而疏遠(yuǎn)了,由于沒有情誼性關(guān)系作調(diào)節(jié),有時(shí)很難開展工作,以致威信下跌,使班集體建設(shè)難以順利展開。
2.“頭領(lǐng)”的定位
有的學(xué)生有很多朋友,也有一定的組織管理能力,但由于其他方面能力的缺憾,集體并不委任他辦理重大事情,由于他在公共關(guān)系中找不到自己合適的位置,就常常會(huì)由集體的積極分子變成消極的成員。于是,他千方百計(jì)地在小群體中爭(zhēng)取有利地位,甚至使小群體偏離集體,或不惜以任何代價(jià)達(dá)到引起同學(xué)們注意的目的,這種代價(jià)會(huì)導(dǎo)致各種惡作劇和偶發(fā)事件的產(chǎn)生,因而阻礙班集體的良好建設(shè)。
3.“沉默者”的定位
平時(shí)常聽同事談到某同學(xué)時(shí)說“這個(gè)同學(xué)有他沒他一個(gè)樣”之類的話。確實(shí)在每個(gè)班級(jí)里,都可能有幾個(gè)默默無聞的學(xué)生,他們不引人注目,似乎在班級(jí)里不起任何作用。他們大多在班內(nèi)受到排斥、歧視,甚至成為“不受歡迎的人”或“替罪羊”。這種現(xiàn)象很不正常,容忍它,就會(huì)使其他成員變得麻木不仁,對(duì)班集體的人際關(guān)系產(chǎn)生銷蝕作用,有礙班集體的建設(shè)。
1.優(yōu)化集體背景,豐富人際關(guān)系
第一,運(yùn)用組織手段,建構(gòu)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。教師可運(yùn)用組織手段,為學(xué)生提供日益擴(kuò)展的交往范圍,建立豐富多彩的生活聯(lián)系,從而使每個(gè)同學(xué)自覺不自覺地參與到集體建設(shè)中去,使他們的精神世界變得更加充實(shí)。如變單人活動(dòng)為多人合作活動(dòng),進(jìn)行小隊(duì)與小隊(duì)之間的各種競(jìng)賽,讓每個(gè)學(xué)生都能與其他同學(xué)和諧交往,增進(jìn)彼此的了解,感受到同學(xué)之間的情誼,這樣一來,每個(gè)學(xué)生都會(huì)覺得自己是集體的一分子,享受到集體的溫暖,也同時(shí)把溫暖送給班里的每一位學(xué)生,從而使集體變得生機(jī)勃勃,健康成長(zhǎng)。
第二,采取接納態(tài)度,引導(dǎo)非正式群體。所謂非正式群體,就是沒有正式規(guī)定的自發(fā)形成的群體,如班級(jí)中的伙伴群體,其成員之間的相互關(guān)系帶有明顯的情感色彩,以個(gè)人之間的好感、喜愛為基礎(chǔ)。這種非正式群體的共同活動(dòng)比較協(xié)調(diào),結(jié)構(gòu)也比較穩(wěn)定,有較高的凝聚力、功效性,所以對(duì)于學(xué)生的非正式群體,既要承認(rèn)他們的存在,又要積極引導(dǎo)。而對(duì)于那種反集體的非正式群體,可采取情感疏通,積極引導(dǎo)的方法,逐步使它們與班集體的關(guān)系趨于正常化。
2.創(chuàng)設(shè)教育情境,克服定位困難
為了使學(xué)生在班集體中克服由于定位困難而帶來的情緒波動(dòng),班主任應(yīng)有意識(shí)地創(chuàng)設(shè)各種教育情境,并發(fā)揮其教育功能,建立積極的人際關(guān)系,減少消極的人際影響。如班主任可利用班會(huì)這一陣地,通過演小品、啞劇、小辯論等手段有目的、有
計(jì)劃
地創(chuàng)設(shè)一些具體的情境,如信賴情境、成功情境、挫折情境、道德選擇情境等,使學(xué)生在與同學(xué)的合作中受到教育,從而使班集體的生活具有強(qiáng)大的情緒吸引力。班主任應(yīng)不失時(shí)機(jī)地引導(dǎo)學(xué)生克服自私、冷漠的情感,從而逐步養(yǎng)成尊重他人、關(guān)心他人的良好習(xí)慣。3.改變控制方式,優(yōu)化師生關(guān)系
為了成功地調(diào)整班集體的人際關(guān)系,班主任首先要對(duì)自身的言行進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整自身的思想和行為,為建立良好的師生關(guān)系創(chuàng)設(shè)前提條件。師生關(guān)系對(duì)班集體人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)有著一種舉足輕重的影響。班主任必須把每個(gè)學(xué)生放在心上,并使他們居于有利地位,這一點(diǎn)很重要。我們?cè)趯?shí)踐中會(huì)發(fā)現(xiàn),如果某位學(xué)生經(jīng)常受到老師的批評(píng)、冷落,那其他同學(xué)也會(huì)避開、冷落甚至鄙視他。可見班主任應(yīng)認(rèn)真、慎重地對(duì)待每一位學(xué)生,要做到這一點(diǎn)就要求我們班主任必須提高自身的教育素養(yǎng),在師生交往中把自己擺在恰當(dāng)?shù)奈恢?,?shí)行符合教育要求的適度控制,真正起到榜樣示范的作用。
所以,班主任和全體教師應(yīng)把良好的人際關(guān)系看做教育的真正對(duì)象,并積極開展工作,使班集體建設(shè)能較好地發(fā)展,學(xué)生也能在良好的人際關(guān)系的條件下正常交往,共同愉快地完成學(xué)習(xí)和其他任務(wù),并形成各種積極而高尚的品質(zhì),從而大大提高教育工作的效率。
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