精選淺談人際關(guān)系論文（案例21篇）

鄰居是我們生活中的朋友，他們的互助和關(guān)懷讓我們感受到家的溫暖。首先，我們要明確以下是小編為大家整理的一些美食菜譜和烹飪技巧，希望能給大家?guī)?lái)靈感和美食享受。

淺談人際關(guān)系論文篇一

人際關(guān)系是指人們?cè)诨顒?dòng)和交往中形成的一種關(guān)系。班集體人際關(guān)系是指班集體中師生、生生在學(xué)習(xí)與生活中建立起的關(guān)系。下面就這個(gè)問(wèn)題談?wù)劙嗉w人際關(guān)系的教育功能及建立良好的班集體人際關(guān)系的障礙和調(diào)整措施。

一班集體人際關(guān)系的教育功能

1.良好的人際關(guān)系是班集體的紐帶，沒(méi)有協(xié)調(diào)的人際關(guān)系就不可能有真正團(tuán)結(jié)的班集體

班集體并不等于幾十位學(xué)生簡(jiǎn)單相加的算術(shù)和，學(xué)生只有在共同活動(dòng)中通過(guò)交往建立一定的人際關(guān)系后，才能形成群體。如果班里的幾十位學(xué)生只是坐在一起聽(tīng)課，從不一起交流，一起活動(dòng)，可想而知，那班級(jí)將是一片森林，而不是一個(gè)集體。

2.良好的人際關(guān)系是學(xué)生個(gè)性形成和發(fā)展的影響源

對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，一天之中，他們與同學(xué)的接觸最多，受其影響也最深。優(yōu)秀的品格――正義、愛(ài)心、慷慨等從來(lái)不是某個(gè)孤立學(xué)生的品質(zhì)，它們必然是在人際交流過(guò)程中受別人影響而形成，進(jìn)而也對(duì)他人施以影響。協(xié)調(diào)的人際關(guān)系是孕育學(xué)生完美個(gè)性的肥沃土壤。

3.良好的人際關(guān)系是提高教育活動(dòng)效果的重要手段

當(dāng)學(xué)生在班集體內(nèi)具有有利地位時(shí)，他在豐富的人際關(guān)系體系中也能表現(xiàn)其特長(zhǎng)和施展才能，當(dāng)他的這種能力被班級(jí)其他成員所珍視時(shí)，他就會(huì)在相應(yīng)的教育活動(dòng)中表現(xiàn)出高漲的積極性，并努力與其他同學(xué)協(xié)作，創(chuàng)造性地完成任務(wù)。良好的人際關(guān)系所創(chuàng)設(shè)的條件，能顯示出強(qiáng)大的教育和管理功能。

二建立良好的班集體人際關(guān)系的障礙

綜上所述，良好的班集體人際關(guān)系對(duì)于班集體建設(shè)的教育功能是相當(dāng)大的，然而由于學(xué)生是活生生的人，他們有著自己的主觀能動(dòng)性，因此，我們?cè)诮⒘己玫陌嗉w人際關(guān)系的過(guò)程中定會(huì)遇到許多障礙。如班內(nèi)學(xué)生有關(guān)是非、善惡、美丑的一般觀念，在對(duì)人的品格和事物性質(zhì)的基本評(píng)價(jià)及態(tài)度方面，通常有較大的認(rèn)知距離，從而在交往過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)種種矛盾。但最主要的障礙是學(xué)生對(duì)于自己在班集體中的定位，也就是學(xué)生在班集體的人際關(guān)系體系中確定或取得自己的位置，尤其是有利的地位通常會(huì)很難，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.班干部的定位

有些學(xué)生在沒(méi)有當(dāng)班干部時(shí)與同學(xué)相處和諧，深得人心。但當(dāng)了班干部以后，在班級(jí)中居于有利地位，以前很親密的朋友反而疏遠(yuǎn)了，由于沒(méi)有情誼性關(guān)系作調(diào)節(jié)，有時(shí)很難開展工作，以致威信下跌，使班集體建設(shè)難以順利展開。

2.“頭領(lǐng)”的定位

有的學(xué)生有很多朋友，也有一定的組織管理能力，但由于其他方面能力的缺憾，集體并不委任他辦理重大事情，由于他在公共關(guān)系中找不到自己合適的位置，就常常會(huì)由集體的積極分子變成消極的成員。于是，他千方百計(jì)地在小群體中爭(zhēng)取有利地位，甚至使小群體偏離集體，或不惜以任何代價(jià)達(dá)到引起同學(xué)們注意的目的，這種代價(jià)會(huì)導(dǎo)致各種惡作劇和偶發(fā)事件的產(chǎn)生，因而阻礙班集體的良好建設(shè)。

3.“沉默者”的定位

平時(shí)常聽(tīng)同事談到某同學(xué)時(shí)說(shuō)“這個(gè)同學(xué)有他沒(méi)他一個(gè)樣”之類的話。確實(shí)在每個(gè)班級(jí)里，都可能有幾個(gè)默默無(wú)聞的學(xué)生，他們不引人注目，似乎在班級(jí)里不起任何作用。他們大多在班內(nèi)受到排斥、歧視，甚至成為“不受歡迎的人”或“替罪羊”。這種現(xiàn)象很不正常，容忍它，就會(huì)使其他成員變得麻木不仁，對(duì)班集體的人際關(guān)系產(chǎn)生銷蝕作用，有礙班集體的建設(shè)。

三調(diào)整人際關(guān)系的措施

1.優(yōu)化集體背景，豐富人際關(guān)系

第一，運(yùn)用組織手段，建構(gòu)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。教師可運(yùn)用組織手段，為學(xué)生提供日益擴(kuò)展的交往范圍，建立豐富多彩的生活聯(lián)系，從而使每個(gè)同學(xué)自覺(jué)不自覺(jué)地參與到集體建設(shè)中去，使他們的精神世界變得更加充實(shí)。如變單人活動(dòng)為多人合作活動(dòng)，進(jìn)行小隊(duì)與小隊(duì)之間的各種競(jìng)賽，讓每個(gè)學(xué)生都能與其他同學(xué)和諧交往，增進(jìn)彼此的了解，感受到同學(xué)之間的情誼，這樣一來(lái)，每個(gè)學(xué)生都會(huì)覺(jué)得自己是集體的一分子，享受到集體的溫暖，也同時(shí)把溫暖送給班里的每一位學(xué)生，從而使集體變得生機(jī)勃勃，健康成長(zhǎng)。

第二，采取接納態(tài)度，引導(dǎo)非正式群體。所謂非正式群體，就是沒(méi)有正式規(guī)定的自發(fā)形成的群體，如班級(jí)中的伙伴群體，其成員之間的相互關(guān)系帶有明顯的情感色彩，以個(gè)人之間的好感、喜愛(ài)為基礎(chǔ)。這種非正式群體的共同活動(dòng)比較協(xié)調(diào)，結(jié)構(gòu)也比較穩(wěn)定，有較高的凝聚力、功效性，所以對(duì)于學(xué)生的非正式群體，既要承認(rèn)他們的存在，又要積極引導(dǎo)。而對(duì)于那種反集體的非正式群體，可采取情感疏通，積極引導(dǎo)的方法，逐步使它們與班集體的關(guān)系趨于正常化。

2.創(chuàng)設(shè)教育情境，克服定位困難

為了使學(xué)生在班集體中克服由于定位困難而帶來(lái)的情緒波動(dòng)，班主任應(yīng)有意識(shí)地創(chuàng)設(shè)各種教育情境，并發(fā)揮其教育功能，建立積極的人際關(guān)系，減少消極的人際影響。如班主任可利用班會(huì)這一陣地，通過(guò)演小品、啞劇、小辯論等手段有目的、有計(jì)劃地創(chuàng)設(shè)一些具體的情境，如信賴情境、成功情境、挫折情境、道德選擇情境等，使學(xué)生在與同學(xué)的合作中受到教育，從而使班集體的生活具有強(qiáng)大的情緒吸引力。班主任應(yīng)不失時(shí)機(jī)地引導(dǎo)學(xué)生克服自私、冷漠的情感，從而逐步養(yǎng)成尊重他人、關(guān)心他人的良好習(xí)慣。

3.改變控制方式，優(yōu)化師生關(guān)系

為了成功地調(diào)整班集體的人際關(guān)系，班主任首先要對(duì)自身的言行進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整自身的思想和行為，為建立良好的師生關(guān)系創(chuàng)設(shè)前提條件。師生關(guān)系對(duì)班集體人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)有著一種舉足輕重的影響。班主任必須把每個(gè)學(xué)生放在心上，并使他們居于有利地位，這一點(diǎn)很重要。我們?cè)趯?shí)踐中會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果某位學(xué)生經(jīng)常受到老師的批評(píng)、冷落，那其他同學(xué)也會(huì)避開、冷落甚至鄙視他?？梢?jiàn)班主任應(yīng)認(rèn)真、慎重地對(duì)待每一位學(xué)生，要做到這一點(diǎn)就要求我們班主任必須提高自身的教育素養(yǎng)，在師生交往中把自己擺在恰當(dāng)?shù)奈恢?，?shí)行符合教育要求的適度控制，真正起到榜樣示范的作用。

所以，班主任和全體教師應(yīng)把良好的人際關(guān)系看做教育的真正對(duì)象，并積極開展工作，使班集體建設(shè)能較好地發(fā)展，學(xué)生也能在良好的人際關(guān)系的條件下正常交往，共同愉快地完成學(xué)習(xí)和其他任務(wù)，并形成各種積極而高尚的品質(zhì)，從而大大提高教育工作的效率。

參考文獻(xiàn)

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淺談人際關(guān)系論文篇二

健康的體魄、良好的身體素質(zhì)已成為人才競(jìng)爭(zhēng)的物質(zhì)資本。人們普遍認(rèn)為德、才、學(xué)、識(shí)、體是人才的內(nèi)在因素，而體是最基本的東西，是成長(zhǎng)、成才的物質(zhì)基礎(chǔ)。同時(shí),在社會(huì)急劇變革的今天，多種思想文化的激蕩，新舊價(jià)值觀念的沖突、激烈的競(jìng)爭(zhēng)、物質(zhì)生活的懸殊，社會(huì)生活和經(jīng)濟(jì)生活不協(xié)調(diào)等，無(wú)不沖擊青年學(xué)生的心靈，引起了部分學(xué)生認(rèn)知失調(diào)、心理失衡和行為失范。這都影響了畢業(yè)生的學(xué)習(xí)、生活和工作，也不利于就業(yè)求職。因而大學(xué)生必須加強(qiáng)心性修養(yǎng)，提高心理素質(zhì)，要能正確評(píng)價(jià)自我，胸襟開闊、豁達(dá)大度、積極樂(lè)觀;要正確對(duì)待挫折，克服期望值過(guò)高的心理，培養(yǎng)堅(jiān)韌不拔的毅力;要克服自卑感，增強(qiáng)自信心，培養(yǎng)心理調(diào)試能力，以良好的心理素質(zhì)去迎接挑戰(zhàn)。

知識(shí)是形成素質(zhì)的基礎(chǔ)，高素質(zhì)人才必然有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，這里所說(shuō)的專業(yè)基礎(chǔ)是全面的，全面的專業(yè)基礎(chǔ)應(yīng)是指融自然學(xué)科和人文學(xué)科于一體的廣博的學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)，一個(gè)人只有具備了融會(huì)貫通的綜合知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能透徹地研究高深學(xué)問(wèn)，這本身就是一種素質(zhì)。精神是素質(zhì)的內(nèi)在本質(zhì)。大學(xué)生的專業(yè)理想和生活理想必須遵循政治和道德的規(guī)范，沒(méi)有政治和道德的專業(yè)理想和生活理想是社會(huì)和人所處的群體不能容許的。崇高的理想和信念是形成科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的基礎(chǔ)，堅(jiān)定的政治目標(biāo)可以激發(fā)人無(wú)窮的奮斗精神，無(wú)私奉獻(xiàn)是精神的最高形式。能力是綜合素質(zhì)的表現(xiàn)。素質(zhì)高必能力強(qiáng)，在一定意義上講，能力是衡量素質(zhì)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。一個(gè)人的才能與從事的活動(dòng)的關(guān)系表現(xiàn)在，如果人的才能與活動(dòng)要求相符，并具有較高水平的，從事某種活動(dòng)時(shí)就可以得心應(yīng)手、游刃有余、事半功倍;反之，才疏學(xué)淺、能力較差的人，做事就會(huì)感到力不從心，事倍功半。能力的提高，離不開知識(shí)的吸收，但決不是知識(shí)的堆砌，而在于知識(shí)的運(yùn)用。

科學(xué)文化素質(zhì)

在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)、生產(chǎn)的發(fā)展越來(lái)越多地依靠人的智力和知識(shí)的今天，勞動(dòng)者科學(xué)文化素質(zhì)的高低，對(duì)生產(chǎn)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步有著決定性的影響。

(1)要有廣博精深的知識(shí)貯備?，F(xiàn)代社會(huì)對(duì)從業(yè)人員的文化素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求愈來(lái)愈多，對(duì)知識(shí)技能共性的要求愈來(lái)愈多，不僅要具備寬厚扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，還必須具有廣博精深的專業(yè)知識(shí)和大容量的新知識(shí)儲(chǔ)備，要求從業(yè)者的知識(shí)程度高、內(nèi)容新、實(shí)用性強(qiáng)。

(2) 要建立合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。就是要做到圍繞自己選擇的就業(yè)目標(biāo)，對(duì)自己所掌握的知識(shí)進(jìn)行合理組合、恰當(dāng)調(diào)配、形成知識(shí)系統(tǒng)。

(3) 要有更新知識(shí)的能力。即持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的能力。

思想道德素質(zhì)

(1)較高的政治素質(zhì)。政治素質(zhì)不僅表現(xiàn)在政治立場(chǎng)、觀念方面的遠(yuǎn)見(jiàn)和洞察力，還表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)的敏銳性，對(duì)國(guó)家宏觀政策的預(yù)測(cè)把握能力及具有一定的政治理論修養(yǎng)。

(2)事業(yè)心和責(zé)任感。許多用人單位在人才的要求上強(qiáng)調(diào)要有事業(yè)心、責(zé)任感，要愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)。希望并要求畢業(yè)生把選擇的工作當(dāng)作長(zhǎng)期追求、投入的事業(yè)，要與單位同甘苦，共患難，榮辱與共，而不僅僅是賺錢謀生的職業(yè)和臨時(shí)落腳點(diǎn)。惟有敬業(yè)的大學(xué)生才能積極進(jìn)取、胸懷大志，才能開發(fā)蘊(yùn)藏在自己身上潛在的創(chuàng)造性，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

(3)艱苦奮斗精神和務(wù)實(shí)作風(fēng)。這是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)有的精神風(fēng)貌，在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)中，會(huì)遇到無(wú)數(shù)的艱難險(xiǎn)阻，也難免有這樣那樣的曲折和坎坷，這就需要畢業(yè)生始終保持昂揚(yáng)的斗志和堅(jiān)韌不拔的作風(fēng)，堅(jiān)定不移地朝著既定的奮斗目標(biāo)前進(jìn)。用人單位需要的是干才，能踏踏實(shí)實(shí)工作，有吃苦精神，而不是好高騖遠(yuǎn)、眼高手低。

淺談人際關(guān)系論文篇三

所謂“人際互動(dòng)”，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是人與人之間的往來(lái)。人類是一種群居的動(dòng)物，不能過(guò)著獨(dú)來(lái)獨(dú)往的生活，無(wú)論在家里，或是出社會(huì)，都必須和他人接觸、與人溝通；否則，離群索居，勢(shì)將無(wú)法生存在這個(gè)世界上。所以，良好的人際互動(dòng)，利己又利人；反之，拙劣的人際關(guān)系，難為自己又傷害別人。

人類生活在地球上，論敏銳，不如獅熊虎豹；論官能，不如鳥魚蟲豸；但是人所以能夠成為萬(wàn)物之靈，主宰眾生，就是因?yàn)槿硕煤先?，了解與人互動(dòng)的重要性。深究人類合群的動(dòng)機(jī)，除了物質(zhì)上互通有無(wú)之外，透過(guò)人與人之間的往來(lái)，藉由相互之間的溝通，可以化解彼此的歧見(jiàn)，可以增進(jìn)群體的幸福；同時(shí)，卓越的人際關(guān)系，也滿足了“認(rèn)同與尊重”的需求。綜觀社會(huì)上各類型的成功人物，大都人緣佳、關(guān)系好；特別是在講究民意基礎(chǔ)的事業(yè)上，更須要眾人的協(xié)助與力挺；否則不與他人互動(dòng)，忽略人際關(guān)系，僅能活在自己的世界里，過(guò)著孤芳自賞的生活。

電腦網(wǎng)路發(fā)達(dá)以來(lái)，提供許多虛擬的世界，時(shí)下年輕人往往沉迷其中而不自知，甚至于誤將虛幻的情境，引為真實(shí)的人生；一旦進(jìn)入社會(huì)后，接觸到實(shí)實(shí)在在的人事地物，驟然發(fā)現(xiàn)與網(wǎng)路世界大相逕庭，由于適應(yīng)不良，以致于造成輕者人際關(guān)系惡劣，重者衍生諸多心理問(wèn)題，有人終因逃避現(xiàn)實(shí)而得到憂郁癥狀，再以如此惡性循環(huán)的結(jié)果，最后成為社會(huì)上的“邊緣人”。所以，為人師長(zhǎng)者固然應(yīng)該鼓勵(lì)年輕人學(xué)習(xí)電腦，但也要特別留意，不要讓他們花太多時(shí)間在電腦上；如果年輕人習(xí)慣與電腦上的人互動(dòng)而不愿接觸真實(shí)社會(huì)，老師與父母應(yīng)該幫助他們參加一些與電腦完全無(wú)關(guān)的活動(dòng)，讓他們有機(jī)會(huì)發(fā)展健全的人際關(guān)系。

俗語(yǔ)說(shuō)：“作事容易，作人難。”能力強(qiáng)加上良好的人際互動(dòng)，是事業(yè)成功的不二法門。當(dāng)傳統(tǒng)倫理觀念日益式微，親情力量無(wú)法維系社會(huì)結(jié)構(gòu)的今天，人際互動(dòng)的運(yùn)用，不僅在職場(chǎng)上是一項(xiàng)利器，也是整體社會(huì)安全的保障。既然人類必須過(guò)著群體的生活，就應(yīng)該視“人際互動(dòng)”為每個(gè)人生長(zhǎng)過(guò)程的重要課程。所以，期盼教育當(dāng)局能夠?qū)ⅰ叭穗H互動(dòng)”列為重要教材，讓我們從小就習(xí)慣與人接觸，了解用同理心去善待別人，如此我們才可以建立一個(gè)祥和的社會(huì)。

淺談人際關(guān)系論文篇四

小時(shí)候，看慣了玫瑰色的海，聽(tīng)?wèi)T了楓葉似的詞，陡然間從五彩斑斕的世界走入了灰色調(diào)的日子，對(duì)于我那顆不諳世事的心打擊實(shí)在太大。

曾經(jīng)在同一所校園里聽(tīng)過(guò)同樣的課，拷貝過(guò)同一份筆記，參加過(guò)同一樣的考試……一切恍如昨天，而我的朋友們卻已遠(yuǎn)去。往事，已成云煙，不管我是苦苦挽留，還是淡然處之不管我是接受，還是無(wú)法理解，都已沉淀在生活底層，成了一個(gè)永遠(yuǎn)的秘密。

我終于明白了，不是生活扭曲了我，而是朋友之間不能坦蕩地面對(duì)，卻用面子和虛榮在彼此之間樹起一道樊籬，世界上有許多事情其實(shí)很簡(jiǎn)單，但我們往往人為地把它搞復(fù)雜了！所以，我決定放棄面子跟虛榮筑成的籬笆后面的朋友用真誠(chéng)去尋找一份友誼，一種能讓我心靜如水的友誼。

真正的友誼容不得半點(diǎn)牽強(qiáng)和虛偽，它像流水，流走的是浮躁和淺薄，沉淀下來(lái)的是真誠(chéng)和永恒。

我不知道未來(lái)的人是否依然會(huì)扮演我生命中的過(guò)客，來(lái)也匆匆，去也匆匆，但我會(huì)以最熱的心和最真的笑對(duì)待生命中的每一位朋友，不管是已舍棄的，還是將要到來(lái)的。

從今天起，我要學(xué)會(huì)舍棄，舍棄一份煩惱，擁有一份快樂(lè)；舍棄一個(gè)舊站，擁有一個(gè)新目標(biāo)；舍棄一聲嘆息，擁有一個(gè)新的希望；舍棄一時(shí)的失利，而擁有最終的成功。

雖然現(xiàn)在的生存競(jìng)爭(zhēng)是越來(lái)越殘酷，孤獨(dú)和寂寞一不小心就會(huì)在夜深人靜的時(shí)候侵入我的.夢(mèng)鄉(xiāng)，但我在放棄一位舊友的同時(shí)，又會(huì)找到一位可以真正傾訴的知己，我會(huì)意識(shí)到那些隨水漂走的正是我要放棄的，而滯留下來(lái)的又是能夠鞭策和影響我終生的。

淺談人際關(guān)系論文篇五

”不學(xué)禮，無(wú)以立。”中國(guó)自古就是禮儀之邦，崇尚禮儀是中華民族美德的體現(xiàn)。良好的禮儀風(fēng)范在人際交往中起到非常重要的作用，它不僅可以表達(dá)對(duì)交往對(duì)象的尊重，同時(shí)也反映出自身的良好修養(yǎng)。禮儀不僅僅是一種形式，而且是一個(gè)人、一個(gè)集體乃至一個(gè)國(guó)家精神文明的象征。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)講，良好的禮儀是領(lǐng)導(dǎo)者智慧與人格魅力的體現(xiàn)，講禮儀，不僅關(guān)系到自身形象，而且直接關(guān)系到集體、事業(yè)，甚至關(guān)系到民族和國(guó)家的形象。

領(lǐng)導(dǎo)禮儀關(guān)乎國(guó)家形象?，F(xiàn)代傳媒的迅速發(fā)展，使領(lǐng)導(dǎo)者在公眾場(chǎng)合、國(guó)際交往中的一言一行、舉手投足都被媒體追蹤，不同舉止往往會(huì)引發(fā)人們眾多的揣摸、猜測(cè)。媒體的解讀、公眾的理解，使領(lǐng)導(dǎo)者的禮儀舉止成為社會(huì)密切關(guān)注的焦點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)人物的禮儀舉止是否得當(dāng)，關(guān)系重大。前蘇聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)人赫魯曉夫，作為一個(gè)大國(guó)的領(lǐng)袖，在一次國(guó)際會(huì)議發(fā)言時(shí)，用皮鞋敲桌子，這一不文明之舉頓時(shí)讓世界嘩然，也引來(lái)媒體和公眾指責(zé)。可見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者的行為舉止對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家的影響不容忽視。

領(lǐng)導(dǎo)禮儀是職場(chǎng)學(xué)習(xí)的表率。禮儀昭示著文明素養(yǎng)水平，特別是在政治場(chǎng)合中，一個(gè)有親和力、公信力的領(lǐng)導(dǎo)者，禮儀是必不可少的條件。領(lǐng)導(dǎo)禮儀的本質(zhì)是一種社會(huì)角色對(duì)其所做的要求，也應(yīng)是其職業(yè)精神的一種體現(xiàn)?！白鹬厣霞?jí)是一種天職，尊重同事是一種本分，尊重下級(jí)是一種美德，尊重客戶是一種常識(shí)，尊重所有人是一種教養(yǎng)”，西方學(xué)者這段話告訴我們這樣一個(gè)道理：一個(gè)懂禮儀的領(lǐng)導(dǎo)者必然懂得尊重所有人。

領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)禮儀，首先要學(xué)會(huì)尊重別人，謙和待人。一個(gè)禮儀周全的人，其人格的魅力也必然得以提升。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，是否懂得和運(yùn)用禮儀，不僅反映著自身素質(zhì)，而且一舉一動(dòng)都代表著單位的形象。所以，不管在什么場(chǎng)所下，領(lǐng)導(dǎo)者一定要做到約束自己，尊重他人，樹立良好的形象。其次，領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)禮儀，必須提高對(duì)生活、對(duì)文化全方位的理解，同時(shí)要加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)，要懂得自制、自律。第三，要通過(guò)運(yùn)用文明禮儀性的語(yǔ)言和行為，通過(guò)得體的文明儀容服飾和外表形象，通過(guò)在實(shí)踐中加強(qiáng)對(duì)文明行為舉止的鍛煉，不斷提高文明禮儀知識(shí)和文明行為的養(yǎng)成。唯其如此，領(lǐng)導(dǎo)者的禮儀風(fēng)范才能成為公眾和部下的表率。

禮儀，作為一種傳統(tǒng)美德，具有歷史的傳承性，也具有不竭的生命力。領(lǐng)導(dǎo)者只有學(xué)禮儀、懂禮儀、守禮儀，才能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的無(wú)限智慧與人格魅力。總之，只要我們領(lǐng)導(dǎo)干部平時(shí)多注意觀察，多注意學(xué)習(xí)，多注意實(shí)踐，多注意講究禮儀修養(yǎng)，就會(huì)給大家展示出自己良好的形象，進(jìn)而樹立機(jī)關(guān)部門良好的形象。

禮儀，是整個(gè)社會(huì)文明最直接最全面的表現(xiàn)方式。具備基本的社交禮儀知識(shí)并掌握必要的社交禮儀的，對(duì)于我們立足于社會(huì)具有很重要的意義，本文總結(jié)了社交禮儀中存在的問(wèn)題，提出了幾種基本的社交禮儀供借鑒。

所謂禮儀，就是人們?yōu)榱司S系社會(huì)正常生活，要求共同遵守的最基礎(chǔ)的道德規(guī)范，在人們長(zhǎng)期共同生活、相互交往中漸漸形成的，并且以風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)等各種方式固定下來(lái)。對(duì)個(gè)體來(lái)說(shuō)，禮儀是思想道德水平、交際能力、文化修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程序、生活習(xí)慣、道德風(fēng)尚的反映。從個(gè)體修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)高低的外在表現(xiàn)。從交際角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一門藝術(shù)、一種交際方式抑或交際方法，是人際關(guān)系交往中約定俗成的以表示尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看，禮儀是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧?？梢苑譃檎?wù)禮儀、服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、涉外禮儀、社交禮儀等五大類。

曾經(jīng)有個(gè)故事就談到了禮儀問(wèn)題，有個(gè)年輕人問(wèn)路，遇到一個(gè)老太爺，他問(wèn)：“喂，陳村怎么走？”老太爺笑呵呵地說(shuō)：“不遠(yuǎn)不遠(yuǎn)，往這個(gè)方向還有三四拐杖?！蹦贻p人走啊走，走來(lái)走去還是在原來(lái)的那個(gè)村子里面，他意識(shí)到可能因自己沒(méi)禮貌被老太爺騙了，回頭又遇見(jiàn)了老太爺，他作揖對(duì)老太爺說(shuō)：“老伯，請(qǐng)問(wèn)陳村怎么走？”老太爺說(shuō)：“這就對(duì)了，往那個(gè)方向出了村莊直走再右拐就到了。”由此可知，禮儀在社交禮儀中存在著重要作用，可現(xiàn)實(shí)生活中存在大量問(wèn)題：比如公共場(chǎng)所到處亂扔垃圾、不懂排隊(duì)、大聲喧嘩、不懂禮節(jié)禮貌等等。這就是人們?nèi)狈ΧY儀意識(shí)，平時(shí)生活中都不大注重禮儀問(wèn)題，不重視的具體表現(xiàn)。比如在比較重要的場(chǎng)合，如餐桌禮儀，沒(méi)有專門的禮儀教程指導(dǎo)，不懂禮儀。人們無(wú)論是在學(xué)生時(shí)代還是工作時(shí)代，都沒(méi)好好的去學(xué)習(xí)和注意禮儀問(wèn)題，如商務(wù)禮儀、乘車禮儀、餐桌禮儀等等，沒(méi)有好好去學(xué)習(xí)、實(shí)踐。缺乏禮儀，導(dǎo)致自身形象也會(huì)受損，工作上的升遷也可能受到影響。

1、餐桌禮儀。

（1）入坐禮儀。

如果你是以主人的身分舉辦宴會(huì)，則男女主人應(yīng)該分別坐在長(zhǎng)餐桌的中間、面對(duì)面地坐，身為主人的你要逐一邀請(qǐng)所有賓客入坐，邀請(qǐng)入坐的順序?yàn)椋旱谝晃话才湃胱膽?yīng)是貴賓的女伴，位置應(yīng)在男主人的右邊，貴賓則應(yīng)坐在女主人的右邊。如果主客之分，也沒(méi)有有長(zhǎng)輩在場(chǎng)，女士們可以大方地先行入坐，一個(gè)有禮貌的紳士也應(yīng)該等女生坐定之后，再行入坐。需要中途離席時(shí)，有必要跟同桌的人打招呼，男士應(yīng)該起身表示禮貌，如果離開的是隔座的長(zhǎng)輩或女士，可以幫忙拖拉座位。外出用餐時(shí)，可能會(huì)攜帶包包，這時(shí)包包應(yīng)放在背部與椅背間，而不應(yīng)該隨便放在餐桌上或地上。

（2）使用禮儀。

有些人或許會(huì)擔(dān)心食具的衛(wèi)生問(wèn)題，因而用餐巾來(lái)擦拭食具，其實(shí)這是很不禮貌的舉動(dòng)，會(huì)造成餐廳或主人的難堪。用餐完畢之后，應(yīng)該將餐巾折好，置放在餐桌上再離開。使用餐巾時(shí)，等大家都坐定后，才開始使用。餐巾攤開后，應(yīng)該攤平放在大腿上，千萬(wàn)不要放進(jìn)領(lǐng)口，餐巾的主要是為了防止食物弄臟衣服，以及擦掉嘴唇與手的油漬，請(qǐng)不要在忘記帶面紙的情況下，拿來(lái)擦鼻子，因?yàn)檫@樣既不典雅也不衛(wèi)生。

西餐的刀叉使用順序，原則是由外而內(nèi)。要先使用擺在餐盤最外側(cè)的食具，每吃一道，就用一副刀叉；食用完畢之后，刀叉并排在盤子中央，在正式場(chǎng)合下轉(zhuǎn)動(dòng)盤子是很不禮貌的行為。

（3）食用禮儀。

肉類：切牛排時(shí)應(yīng)由外側(cè)向內(nèi)切，切一塊吃一塊，這是缺乏氣質(zhì)的表現(xiàn)，割肉塊時(shí)大小要適中，咀嚼食物時(shí)，務(wù)必將嘴巴合起來(lái)，避免發(fā)出聲音。食用貝類海鮮時(shí)應(yīng)以左手持殼，右手持叉，將其肉挑出來(lái)吃。遇到一整條魚的時(shí)候，先吃魚的上層，再用刀叉剔除魚骨，切忌翻身，吃魚片時(shí)，可用右手持叉進(jìn)食，避免使用刀具，因?yàn)榧?xì)嫩的魚肉很容易就會(huì)被切碎而變得難以收拾；吃龍蝦時(shí)，可用手指去掉蝦殼后食用。食用水果時(shí)，水分多的水果應(yīng)該用小湯匙取食。切片的水果，應(yīng)該用小叉子取食。

2、乘車禮儀。

（1）上下車禮儀。

當(dāng)主人與客人同乘一輛轎車時(shí)：主人應(yīng)為同車的第一主賓打開轎車的右側(cè)后門，用手擋住車門上沿，防止客人碰到頭?？腿俗煤笤訇P(guān)門，注意不要夾了客人的手或者衣服，然后從車尾繞到左側(cè)為另外的客人開門或自己上車；當(dāng)和女士、長(zhǎng)輩一同乘車：應(yīng)請(qǐng)女士、長(zhǎng)輩先上車，并為對(duì)方開關(guān)車門；抵達(dá)目的地時(shí)，主人首先下車，然后為客人打開車門；倘若女士裙子太短或太緊不宜先上車時(shí)；男士可主動(dòng)表示坐次要位置；女士上車時(shí)：先背對(duì)車座，輕輕坐在座位上，合并雙腳并一同收入車內(nèi)；下車時(shí)，也要雙腳同時(shí)著地，否則有失大雅。

（2）小轎車的座次排序。

第一個(gè)上座稱“社交場(chǎng)合的上座”：主人開車時(shí)，上座為副駕駛。把這個(gè)位置能和主人方便的交談。如果這時(shí)你坐在后排，就有把主人當(dāng)成你司機(jī)的嫌疑。

（3）注意。

乘坐主人駕駛的轎車時(shí)，不能令前排座空著，表示相伴。主人駕車送其友人夫婦回家時(shí)，由友人之中的男士，一定要坐在副駕駛座上，與主人相伴，而不宜形影不離地與其夫人坐在后排，那將是失禮之至。

3、飲茶禮儀。

放置茶壺時(shí)壺嘴不能正對(duì)他人，否則表示請(qǐng)人趕快離開斟茶時(shí)只斟七分即可，暗寓"七分茶三分情"之意。茶滿不便于握杯啜飲。

沖泡開始前，先拿出一些名優(yōu)茶放在茶盤中，供客人挑選，以表達(dá)主人對(duì)客人的尊重，同時(shí)讓客人仔細(xì)欣賞茶的外形、色澤和干香。將茶筒中的茶葉放入壺或杯中，應(yīng)使用竹或木制的茶匙攝取，不要用手抓。應(yīng)簡(jiǎn)要地介紹一下所沖泡的茶葉名稱，以及這種茶的文化背景、產(chǎn)地、品質(zhì)特征、沖泡要點(diǎn)等。要語(yǔ)言精練，語(yǔ)意正確，語(yǔ)調(diào)親切，使飲者感到茶道是一種高雅的享受，起到畫龍點(diǎn)睛的作用。將泡好的茶端給客人時(shí)，最好使用托盤，若不用托盤，注意不要用手指接觸杯沿。端至客人面前，說(shuō)“請(qǐng)用茶”。客人在主人請(qǐng)自己選茶、賞茶或主人敬茶時(shí)，應(yīng)在座位上略欠身，并說(shuō)“謝謝”。

4、公共禮儀。

（1）影劇院。

出席正式的晚會(huì)時(shí)，著裝要莊重、高雅、嚴(yán)肅。應(yīng)注意衣著整潔，即使天氣炎熱，袒胸露腹也是不雅觀的?？梢赃x擇深色中山裝套裝、西服套裝、旗袍、連衣裙或西服套裙。

入場(chǎng)時(shí)間宜在演出正式開始之前的一刻鐘左右，即應(yīng)進(jìn)人出場(chǎng)所。應(yīng)提前入場(chǎng)。入場(chǎng)后應(yīng)配合組織者的安排，持票排隊(duì)人場(chǎng)，憑票對(duì)號(hào)人座。在走向自己的座位時(shí)，如果需要從其他已經(jīng)落座的觀眾前面通過(guò)，觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間，應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意，請(qǐng)其讓自己通過(guò)。通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面相對(duì)，切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉，這是很失禮的。應(yīng)當(dāng)先向?qū)Ψ秸f(shuō)一聲“對(duì)不起”，隨后面向?qū)Ψ絺?cè)身而過(guò)。

去參加晚會(huì)，主要目的就是觀看演出。在觀看演出時(shí)，既不能妨礙演員的表演，也不能影響其他觀眾的觀看。不交頭接耳、不通訊聯(lián)絡(luò)、不進(jìn)食吸煙、不隨便走動(dòng)、不影響他人。不提前退場(chǎng)。演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開，，不要推搡，做到井然有序。不爭(zhēng)道搶行，制造混亂。

（2）圖書館、閱覽室。

圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，首先要保持安靜和衛(wèi)生，腳步要輕，不要高聲談話；要注意整潔，遵守規(guī)則，不能背心、拖鞋入內(nèi)，就座時(shí)，不要為別人預(yù)占位置。圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都應(yīng)該注意愛(ài)護(hù)，不要隨意刻畫；查閱目錄卡片時(shí)，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。

禮儀在我們的生活中尤為重要，我們都應(yīng)該重視它！

淺談人際關(guān)系論文篇六

態(tài)度決定一切，有時(shí)甚至比能力更重要。初入職場(chǎng)的新鮮人，一定要擺正態(tài)度和自己在公司的位置，激烈競(jìng)爭(zhēng)下的職場(chǎng)，無(wú)論你在學(xué)校里多么的叱咤風(fēng)云，在這里，要想最后出人頭地，一切都要從基層做起，現(xiàn)在大學(xué)生一點(diǎn)都不缺，你只是個(gè)普通勞動(dòng)力，了解了這些，就能更加踏實(shí)地工作，一切從基礎(chǔ)做起，不好高騖遠(yuǎn)，心態(tài)擠漿機(jī)樂(lè)觀，這樣才會(huì)有出頭之日。

保持微笑

這是基本的禮貌，而且常言道，喜歡微笑的人運(yùn)氣不會(huì)太差。而洛陽(yáng)人才網(wǎng)的職場(chǎng)專家更是認(rèn)為，不僅要微笑，而且在微笑時(shí)，與對(duì)方的眼神交流更好的話，你會(huì)收到意想不到的效果。俗話說(shuō)的好：“抬手不打笑臉人?！焙屯孪嗵?，如果對(duì)他們正在熱烈討論的話題感覺(jué)無(wú)話可說(shuō)，那么你要學(xué)會(huì)微笑傾聽(tīng)，與人交流，眼神的交流也很重要。

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平常注意觀察大家的共同話題和興趣，自己也要學(xué)習(xí)一些常識(shí)和技巧，和別人有了共同的活動(dòng)樂(lè)趣，才有可能共享快樂(lè)。這所謂先講共性，再求個(gè)性，而不能反其之。而且，在與不同的人聊天，也要適時(shí)地選擇話題，不要哪壺不開提哪壺。面對(duì)八卦是非，也能巧妙地保持中立，這才能顯示你確實(shí)是個(gè)聰明人。

懂得表現(xiàn)

在職場(chǎng)里，有些人明明做了很多，卻不懂表現(xiàn)，以至于沒(méi)人知道，甚至功勞被人搶走，這種人就算累得半死，也是不會(huì)有半分功勞的，因?yàn)樯纤緣焊床灰?jiàn)她。而另一些人，事情還沒(méi)做，就先說(shuō)得天下皆知。于是不管她們做不做得成，有沒(méi)有做，都成了領(lǐng)導(dǎo)眼里的紅人。職場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)就是這樣，做得多不如說(shuō)得多，做得好不如說(shuō)得好。

淺談人際關(guān)系論文篇七

人際關(guān)系是我們生活中的一個(gè)重要組成部分。倘若搞不好人際關(guān)系，將對(duì)我們的工作、生活及心理健康有不良的影響。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，由于各人的性格、秉賦、生活背景及目的等等的不同而產(chǎn)生的思想上的一定隔閡，這是正常的，也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不來(lái)，那就不正常了，需要作自我調(diào)整并加以改變。人依據(jù)其年齡、性別、職業(yè)、職位、所處環(huán)境等情況而扮演著不同的社會(huì)角色。在與人接觸時(shí)，不同的角色有著不同的行為規(guī)范，所以在和不同的人相處時(shí)，有不同的要求和技巧。在這里我僅就您所提出的問(wèn)題，即如何與同事相處發(fā)表些意見(jiàn)。

首先，要處處替他人著想，切忌自我中心。要搞好同事關(guān)系，就要學(xué)會(huì)從其他的角度來(lái)考慮問(wèn)題，善于作出適當(dāng)?shù)淖晕覡奚?/p>

要做好一項(xiàng)工作，經(jīng)常要與別人合作，在取得成績(jī)之后，要求共同分享，切忌處處表現(xiàn)自己，將大家的成果占為己有。提供給他人機(jī)會(huì)、幫助其實(shí)現(xiàn)生活目標(biāo)，對(duì)于處理好人際關(guān)系是至關(guān)重要的。

替他人著想還表現(xiàn)在當(dāng)他人遭到困難、挫折時(shí)，伸出援助之手，給予幫助。良好的人際關(guān)系往往是雙向互利的。您給別人的種種關(guān)心和幫助，當(dāng)您自己遇到困難的時(shí)候也會(huì)得到回報(bào)。

其次，要胸襟豁達(dá)、善于接受別人及自己。要不失時(shí)機(jī)的給別人以表?yè)P(yáng)。但須注意的是要掌握分寸，不要一味夸張，從而使人產(chǎn)生一種虛偽的感覺(jué)，失去別人對(duì)您的信任。

再次，要掌握與同事交談的技巧。在與同事交談時(shí)，要注意傾聽(tīng)他的講話，并給予適當(dāng)?shù)姆答?。聚神聆?tīng)代表著理解和接受，是連接心靈的橋梁。在表達(dá)自己思想時(shí)，要講究含蓄、幽默、簡(jiǎn)潔、生動(dòng)。含蓄既表現(xiàn)了您的高雅和修養(yǎng)，同時(shí)也起到了避免分歧、說(shuō)明觀點(diǎn)、不傷關(guān)系的作用，提意見(jiàn)、指出別人的錯(cuò)誤，要注意場(chǎng)合，措詞要平和，以免傷人自尊心，產(chǎn)生反抗心理。幽默是語(yǔ)言的調(diào)味品，它可使交談變得生動(dòng)有趣。簡(jiǎn)潔要求在與人談話時(shí)掌握該說(shuō)的說(shuō)，不該說(shuō)的不說(shuō)。與人談話時(shí)要有自我感情的投入，這樣才會(huì)以情動(dòng)人。此謂之生動(dòng)。當(dāng)然要掌握好表達(dá)自己的技巧，需要不斷的實(shí)踐，并不斷的增加自己的文化修養(yǎng)，拓寬自己的視野。

最后，要抽時(shí)間和同事打成一片。培養(yǎng)自己多方面的興趣，以愛(ài)好結(jié)交朋友，也是一種好辦法。另外，互相交流信息、切磋自己的體會(huì)都可融洽人際關(guān)系。

搞好人際關(guān)系是一門藝術(shù)。所有的人都需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐、才能臻于嫻熟。希望你能根據(jù)自己的具體情況，作一個(gè)自我分析，從而沖破自我封閉的籬笆，虛懷若谷，去建立一個(gè)和諧的人際關(guān)系。

我們老師沒(méi)有叫我們寫怎麼多，我也不太清楚到底夠不夠那么多的字。你看一下吧！

淺談人際關(guān)系論文篇八

如果人與人之間沒(méi)有了解，那么世界將是一片冰天雪地，把人間的歡樂(lè)都凍結(jié)。因?yàn)槊總€(gè)人的內(nèi)心都有一個(gè)自己的世界，如果不把心窗打開，那么永遠(yuǎn)只能活在自我里，感受不到社會(huì)大家庭的溫暖。

了解自己。你試著去理解自己了嗎？了解自己的行為，想法，目標(biāo)，對(duì)自己做一次全面的分析。承認(rèn)自己有很多缺點(diǎn)，告誡自己要盡力將它們改正。提醒自己，夢(mèng)想還很遠(yuǎn)，還需要很刻苦才能到夢(mèng)的彼岸。鼓勵(lì)自己，只要不懈地努力，你就可以成為天邊最亮的那顆星，就可以照亮無(wú)數(shù)的夜行人，就可以吸引來(lái)眾多的星星。

了解朋友。朋友是結(jié)伴而行的魚，也許相處的時(shí)光只有這段，但只要能結(jié)伴而行，就一定要珍惜在一起的分分秒秒。知道朋友的喜好，盡力不去提及對(duì)方的痛處與私人空間，朋友快樂(lè)時(shí)一起分享，朋友傷心時(shí)學(xué)會(huì)去安慰。君子之交淡如水，平平淡淡地結(jié)伴而行，我們都是自由自在的魚兒。

了解敵人。為什么提起敵人就咬牙切齒呢？他們的議論攻擊又不會(huì)讓我們掉一塊肉，讓他們說(shuō)去吧，我們照樣開開心心地度過(guò)每一天。但是你必須知道，有的敵人是你最好的助手。去了解那些與你作對(duì)的人，如果他是閑得無(wú)聊沒(méi)事找碴，那就不必理會(huì)，如果他是你強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，那么振作起來(lái)，與他一拼高下。不知不覺(jué)中，敵人就成為了你前進(jìn)的動(dòng)力。了解了敵人，你就可以信心滿懷地對(duì)他微笑了。微笑顯示出你的勇敢，你的從容，還有你廣闊的胸襟。

自知，像一陣春風(fēng)吹化了漫天的白雪，讓自己對(duì)未來(lái)不再迷茫，做好準(zhǔn)備，迎接一切挑戰(zhàn)。

知人，像一場(chǎng)春雨滋潤(rùn)了寒冷的大地，讓自己不再孤單，不再害怕，讓自己獲得內(nèi)心的安然與坦蕩，調(diào)整好心態(tài)，所有的困難都不足掛齒。

了解，是那美麗的春姑娘，帶來(lái)人間的溫暖與一切的蓬勃生機(jī)。

自知還要知人，了解快樂(lè)還要了解痛苦，讓我們用一顆真誠(chéng)的心，去了解社會(huì)這個(gè)溫暖的家。

篤、篤、篤，你聽(tīng)，那是春姑娘的腳步聲。

淺談人際關(guān)系論文篇九

良好的人際環(huán)境是激發(fā)社會(huì)成員創(chuàng)造活力的重要前提和基礎(chǔ)。下面是本站小編為大家整理幾篇人際關(guān)系的論文范文，希望對(duì)你有幫助。

【論文摘要】 良好的人際環(huán)境是激發(fā)社會(huì)成員創(chuàng)造活力的重要前提和基礎(chǔ)。為了充分調(diào)動(dòng)廣大人民群眾的積極性，激發(fā)社會(huì)成員的創(chuàng)造活力，必須不斷改善人際環(huán)境，努力構(gòu)建民主團(tuán)結(jié)、平等友愛(ài)、政治和諧的良好人際環(huán)境。這既是完善社會(huì)主義制度的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，又是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

【論文關(guān)鍵詞】 構(gòu)建和諧;人際環(huán)境;對(duì)策

人際環(huán)境是指影響人際關(guān)系的社會(huì)環(huán)境，即影響個(gè)人之間交往的各種外部社會(huì)條件或社會(huì)因素。從影響人際關(guān)系的各種外部社會(huì)因素的不同性質(zhì)來(lái)看，人際環(huán)境包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、道德、國(guó)家安全、社會(huì)秩序等方面的環(huán)境。

按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的目標(biāo)要求，社會(huì)成員之間平等友愛(ài)、民主團(tuán)結(jié)、和諧相處，保證個(gè)體充滿活力，各盡其能、各得其所，全體社會(huì)成員共同全面發(fā)展的人際環(huán)境就是良好的人際環(huán)境。反之，就是不好的人際環(huán)境。靜態(tài)觀察，任何社會(huì)一定時(shí)期的人際環(huán)境都不可能是完美無(wú)缺的，都會(huì)包含著好的方面和不足的方面，這是人際環(huán)境能夠不斷改善的客觀依據(jù)。動(dòng)態(tài)觀察，一般情況下，人際環(huán)境是一個(gè)連續(xù)不斷的漸進(jìn)式的]進(jìn)過(guò)程，人際環(huán)境改善是無(wú)止境的，無(wú)論是社會(huì)制度還是社會(huì)意識(shí)，都處在不斷發(fā)展、完善和升華的過(guò)程之中，不會(huì)永久停留在社會(huì)某一個(gè)歷史階段的水平上。特殊情況下，尤其是在社會(huì)制度發(fā)生重大變化或根本變革之后，人際環(huán)境也會(huì)隨之發(fā)生重大變化甚至是實(shí)質(zhì)性改變。

一、人際環(huán)境的變遷和當(dāng)前存在的主要問(wèn)題

新中國(guó)建立后，中國(guó)社會(huì)人際環(huán)境發(fā)生了實(shí)質(zhì)性變化。從1949年至60年代中期，形成了重在民主平等、團(tuán)結(jié)互助的人際環(huán)境，促進(jìn)了人與人之間和睦相處和社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展。這個(gè)時(shí)期，中國(guó)社會(huì)人際環(huán)境呈現(xiàn)五個(gè)顯著特點(diǎn)。

1.勞動(dòng)人民當(dāng)家作主

以人民民主專政為本質(zhì)特征的社會(huì)主義基本政治制度的建立，人民代表大會(huì)制度、中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的多黨合作制度等項(xiàng)政治制度和社會(huì)管理制度的建立和完善，為人民群眾當(dāng)家作主、行使社會(huì)管理提供了制度保障，也為中國(guó)社會(huì)人際關(guān)系的改善創(chuàng)造了前所未有的良好條件和環(huán)境。翻身當(dāng)家做了主人的中國(guó)人民在建設(shè)自己新國(guó)家、創(chuàng)造新生活的過(guò)程中，迸發(fā)出前所未有的工作熱情和創(chuàng)造精神，尤其是從第一個(gè)五年計(jì)劃開始，中國(guó)人民在共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下，為了改變貧窮落后的面貌，建設(shè)現(xiàn)代化的社會(huì)主義國(guó)家，展開了大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，全面推進(jìn)工業(yè)化，中國(guó)社會(huì)發(fā)生了翻天覆地的巨大變化。

2.社會(huì)管理集中統(tǒng)一

整個(gè)社會(huì)資源配置實(shí)行了集中統(tǒng)一的計(jì)劃管理模式。在中央政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，地方各級(jí)政府負(fù)責(zé)組織國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施，全民所有制企業(yè)和事業(yè)單位、集體所有制企業(yè)以及農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織最終承擔(dān)計(jì)劃任務(wù)和指標(biāo)的落實(shí)。整個(gè)社會(huì)產(chǎn)品的生產(chǎn)、交換、流通和分配都實(shí)行統(tǒng)一的計(jì)劃管理。這種高度集中統(tǒng)一的社會(huì)管理制度，對(duì)于盡快扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)亂所造成的百業(yè)凋零、民不聊生甚至社會(huì)動(dòng)蕩的局面，使中國(guó)社會(huì)從戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期快速轉(zhuǎn)入和平時(shí)期，集中有限的資源推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，協(xié)調(diào)短缺經(jīng)濟(jì)條件下的利益分配關(guān)系，建立人與人之間在經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)地位等方面的平等關(guān)系，防范和抵御外敵入侵，應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害等突發(fā)事件，保證社會(huì)穩(wěn)定，起到了非常重要的積極作用。

3.社會(huì)福利相對(duì)均等

建國(guó)以后，鑒于當(dāng)時(shí)的條件，國(guó)家實(shí)行了低工資、廣就業(yè)的勞動(dòng)工資政策和以單位為依托的福利分配制度，社會(huì)成員的勞動(dòng)收入和生活福利主要依賴單位。養(yǎng)老、醫(yī)療、住房等福利由單位統(tǒng)一承擔(dān)，形成了收益共享、利益均沾、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的福利分配制度。這種分配制度，對(duì)于促進(jìn)人與人之間關(guān)系的平等、實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，發(fā)揮了積極作用。但也不可否認(rèn)，由于這種福利分配制度忽視輕視個(gè)人利益，對(duì)社會(huì)成員缺乏激勵(lì)作用，造成個(gè)人對(duì)單位乃至政府的依賴性增強(qiáng)等問(wèn)題。

4.人際關(guān)系團(tuán)結(jié)和睦

在這樣的社會(huì)背景下，又由于我黨進(jìn)城后保持和發(fā)揚(yáng)了戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)，堅(jiān)信“無(wú)產(chǎn)階級(jí)只有解放全人類才能最后解放自己”，以全心全意為人民服務(wù)為己任，堅(jiān)持對(duì)廣大黨員干部進(jìn)行共產(chǎn)主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育，在全民中宣傳、提倡、培育社會(huì)主義新風(fēng)尚，人們的精神風(fēng)貌和社會(huì)風(fēng)氣為之一新，愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義精神得到弘揚(yáng)，樂(lè)善好施、扶危濟(jì)困、見(jiàn)義勇為、注重禮儀、敬老愛(ài)幼、尊師重教、誠(chéng)實(shí)守信等成為美德，干群之間、同事之間、鄰里之間、夫妻之間、父母與子女之間、親戚朋友之間，都形成了比較和睦的人際關(guān)系，上下左右信任度較高，好人好事層出不窮，助人為樂(lè)蔚然成風(fēng)。許多旅居海外的知識(shí)分子和科學(xué)家紛紛回歸祖國(guó)參加社會(huì)主義建設(shè)，各條戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出雷鋒、歐陽(yáng)海、王進(jìn)喜、時(shí)傳祥、向秀麗、李四光、林巧稚等為數(shù)眾多的富有時(shí)代精神的英雄人物和勞動(dòng)模范。

5.城鄉(xiāng)居民待遇不同

由于人口增長(zhǎng)過(guò)快、糧食供應(yīng)不足，為了保證城市經(jīng)濟(jì)和工業(yè)較快發(fā)展，控制城市人口規(guī)模，逐步建立了以承認(rèn)城鄉(xiāng)差別為基礎(chǔ)的戶籍管理、糧食供應(yīng)、社會(huì)保障等方面的制度，最終形成了城鄉(xiāng)之間的制度壁壘，使城鄉(xiāng)居民分別享受兩種不同的待遇。城鄉(xiāng)之間的制度差異有其當(dāng)時(shí)的客觀原因，但這種制度長(zhǎng)期不變，不利于促進(jìn)城鄉(xiāng)之間資源流動(dòng)尤其是農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移，不利于加速推進(jìn)城市化和扭轉(zhuǎn)城鄉(xiāng)差別持續(xù)擴(kuò)大的趨勢(shì)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，影響和諧人際關(guān)系和人際環(huán)境的形成，這在今天看得已經(jīng)比較清楚了。

十一屆三中全會(huì)以來(lái)，中國(guó)以建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制為目標(biāo)，全面推進(jìn)改革開放，整個(gè)社會(huì)進(jìn)入了新的發(fā)展時(shí)期，人際環(huán)境發(fā)生了重大而深刻的新變化，逐漸形成了重在增進(jìn)效率的人際環(huán)境。

由于市場(chǎng)機(jī)制的作用范圍和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的意識(shí)很難限制在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域范圍內(nèi)，會(huì)滲透到社會(huì)管理乃至社會(huì)生活的各個(gè)方面，給當(dāng)今社會(huì)人際環(huán)境帶來(lái)以往未曾遇到過(guò)的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面。

1.社會(huì)公平的制度保障欠缺

市場(chǎng)公平是指競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)公平，即每個(gè)人都有同樣的機(jī)會(huì)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)自己的利益目標(biāo)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前人人平等。確立維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)公平的制度是必要的，但是，由于個(gè)人素質(zhì)、社會(huì)背景、擁有資源的水平和支配資源的能力不同，即便人人都有同樣的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，也會(huì)產(chǎn)生較大的貧富差距甚至兩極分化的結(jié)果。社會(huì)公平是指競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)和結(jié)果的相對(duì)公平。競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)和結(jié)果不公平是市場(chǎng)機(jī)制自發(fā)調(diào)節(jié)不能解決的問(wèn)題，甚至是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果。這種社會(huì)不公平問(wèn)題，需要通過(guò)建立促進(jìn)社會(huì)公平的制度來(lái)解決。然而，在建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度過(guò)程中，忽視了競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)和結(jié)果的公平。

2.形成了影響人際關(guān)系的“三大潛規(guī)則”

“回扣”成了市場(chǎng)交易或商業(yè)活動(dòng)中的潛規(guī)則。暗箱操作的各種名目的“回扣”或“提成”，其實(shí)就是商業(yè)賄賂，并不是中間商公開獲得的傭金。近年來(lái)，“回扣”問(wèn)題愈]愈烈，波及范圍越來(lái)越廣。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，廣告經(jīng)營(yíng)、報(bào)刊發(fā)行中的“回扣”比例相當(dāng)高。有些掌握信貸資金審批大權(quán)的人，因?yàn)槌粤恕盎乜邸?，貸款項(xiàng)目的審核流于形式，致使銀行貸款放出去以后不能按期如數(shù)收回，信貸資金大量流失。“靠山吃山”成了壟斷行業(yè)的潛規(guī)則。無(wú)論是自然壟斷行業(yè)還是制度壟斷行業(yè)，由于本身具有特殊的壟斷條件，既缺乏外在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，又缺乏有效的自我約束和社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，使這些壟斷行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)單位成本形成了長(zhǎng)期持續(xù)上升的趨勢(shì)，與競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)單位成本不斷下降的狀況，形成了強(qiáng)烈的反差。壟斷行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)成本推動(dòng)型的價(jià)格不斷上漲，尤其是人工成本大幅度持續(xù)上升，使壟斷行業(yè)職工收入和福利水平過(guò)高，已經(jīng)成為社會(huì)反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題之一?！坝袡?quán)就有錢”成了經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理中的潛規(guī)則。行政權(quán)、執(zhí)法權(quán)、審判權(quán)等都有一定的彈性或自由裁量的空間，比如有的經(jīng)濟(jì)違法行為，可以處以一到五倍的罰款，有的犯罪行為可以判處三到七年有期徒刑。即使在合法的范圍內(nèi)，掌權(quán)人也有一定的活動(dòng)余地，存在著“尋租”機(jī)會(huì)。權(quán)力“尋租”嚴(yán)重?cái)牧松鐣?huì)風(fēng)氣，使“活動(dòng)”成了當(dāng)今社會(huì)使用頻率最高的詞匯之一。金錢關(guān)系滲透到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理中，不僅造成某些公共權(quán)力“私人化”，使腐敗現(xiàn)象滋生和蔓延，而且造成經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理失去應(yīng)有的效力，管理機(jī)關(guān)乃至政府的公信力弱化，對(duì)社會(huì)秩序帶來(lái)很大危害。

3.推進(jìn)民主政治建設(shè)的難度增大

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行機(jī)制的改變，人與人之間的關(guān)系也復(fù)雜化了，遇到了一些新情況和新問(wèn)題，使推進(jìn)社會(huì)主義民主政治建設(shè)的難度明顯增大，很多問(wèn)題都面臨著兩難選擇。第一，多數(shù)社會(huì)成員地位下降。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的作用偏重于增進(jìn)效率，對(duì)財(cái)富增長(zhǎng)貢獻(xiàn)較大的社會(huì)群體地位上升，而普通勞動(dòng)者的社會(huì)地位相對(duì)下降。這是競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制發(fā)揮作用的必然結(jié)果。問(wèn)題是在承認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的前提下，保護(hù)處于社會(huì)中低層乃至最底層的多數(shù)居民的利益，改變他們社會(huì)地位下降的局面難度很大。第二，基層組織在民主政治建設(shè)中的功能和作用明顯弱化。傳統(tǒng)體制下，企業(yè)和農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織，兼有經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)職能，是把個(gè)人與政府連接起來(lái)的橋梁，是掌握社情民意、了解居民訴求、化解社會(huì)矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要基礎(chǔ)。但現(xiàn)在很多企業(yè)黨組織和工會(huì)組織在經(jīng)濟(jì)上存在著對(duì)企業(yè)主的依附關(guān)系，實(shí)際上受企業(yè)董事會(huì)和經(jīng)理層的管理或制約，在企業(yè)民主管理中的作用很有限，活動(dòng)缺乏獨(dú)立性，不能滿足廣大員工的正當(dāng)要求。農(nóng)村實(shí)行土地家庭承包經(jīng)營(yíng)以后，集體經(jīng)濟(jì)組織的政治職能和社會(huì)職能也逐漸弱化，村民自治組織缺乏一定經(jīng)濟(jì)條件支撐，難以開展活動(dòng)。在基層組織的政治和社會(huì)職能弱化的條件下，普通勞動(dòng)者或居民的正當(dāng)權(quán)益受到侵害，由此引發(fā)的矛盾沖突，在基層得不到及時(shí)解決，必然直接反映到政府，這是近年群眾集體上訪案件數(shù)量增多、規(guī)模擴(kuò)大的重要原因。第三，普通居民在社會(huì)管理中的主體地位和作用弱化。由于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越多地由個(gè)人承擔(dān)，個(gè)人就業(yè)和收入穩(wěn)定性降低，人際環(huán)境對(duì)個(gè)人的生存壓力不斷增大，致使普通居民自顧不暇，民主意識(shí)和主人翁責(zé)任感淡化，參與社會(huì)管理的自覺(jué)性減弱。企業(yè)的普通員工甚至失去了參與民主管理的機(jī)會(huì)和權(quán)利，有意見(jiàn)也不敢提或者不想提，擔(dān)心砸了自己的飯碗。公民參與社會(huì)管理的渠道狹窄，廣大居民的訴求不能及時(shí)得到充分的反映，政府對(duì)老百姓的愿望和要求缺乏全面準(zhǔn)確的了解，有的決策沒(méi)有充分體現(xiàn)多數(shù)居民的利益訴求。地方政府的一些職能部門，為了局部利益或部門利益，不認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，“上有政策，下有對(duì)策”，致使國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)的民主管理制度在執(zhí)行中“走樣兒”或“變味兒”，引起群眾不滿。

4.社會(huì)主義價(jià)值和道德受到?jīng)_擊

德，弄虛作假現(xiàn)象有增無(wú)減，嚴(yán)重阻礙社會(huì)誠(chéng)信體系的建設(shè)。

二、構(gòu)建和諧人際環(huán)境的對(duì)策

根據(jù)人際環(huán)境存在的主要問(wèn)題和現(xiàn)實(shí)條件，構(gòu)建民主團(tuán)結(jié)、平等友愛(ài)、融洽和諧的人際環(huán)境，應(yīng)考慮以促進(jìn)社會(huì)公平、加強(qiáng)民主政治、增進(jìn)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為重點(diǎn)，在全面加強(qiáng)制度建設(shè)和思想道德建設(shè)上多下功夫。

1.完善促進(jìn)社會(huì)公平的制度

促進(jìn)社會(huì)公平就是要解決社會(huì)成員競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)條件和結(jié)果相差懸殊的問(wèn)題，限制利用不合理、不正當(dāng)?shù)膲艛鄺l件進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，盡可能實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)的公平，并對(duì)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果出現(xiàn)的過(guò)于懸殊的差別進(jìn)行必要的限制和調(diào)節(jié)，控制和適當(dāng)縮小差距。

完善勞動(dòng)保障制度是實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平的重要途徑之一。為了既促進(jìn)企業(yè)之間公平競(jìng)爭(zhēng)，又保護(hù)勞動(dòng)者的切身利益，應(yīng)該深化勞動(dòng)保障制度改革。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，應(yīng)該逐步建立“法律強(qiáng)制、個(gè)人付費(fèi)、政府輔助”的勞動(dòng)保障制度，解決勞動(dòng)保障費(fèi)用水平新老企業(yè)負(fù)擔(dān)不均衡、國(guó)有企業(yè)與民營(yíng)企業(yè)負(fù)擔(dān)不均衡、技術(shù)和資金密集型企業(yè)與勞動(dòng)密集型企業(yè)負(fù)擔(dān)不均衡的實(shí)際問(wèn)題，使勞動(dòng)者能夠比較公平地享有勞動(dòng)保障。

完善貧困救助制度，保障失業(yè)人員、貧困群體的生活，是緩解社會(huì)矛盾的重要手段。要借鑒一些地方的成功經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真落實(shí)居民生活最低保障制度，加強(qiáng)貧困救助工作，使失業(yè)人員及其家庭和其他困難家庭基本生活得到保障。完善就業(yè)困難群體再就業(yè)援助制度，對(duì)就業(yè)困難對(duì)象提供個(gè)性化就業(yè)服務(wù)和公益性崗位援助。完善醫(yī)療保險(xiǎn)制度，將靈活就業(yè)群體、貧困群體納入大病統(tǒng)籌的醫(yī)療保險(xiǎn)范圍。積極推進(jìn)商業(yè)保險(xiǎn)和職工互助保險(xiǎn)，分?jǐn)偵鐣?huì)保險(xiǎn)負(fù)擔(dān)。隨著生產(chǎn)力水平的提高，要逐步提高最低生活保障金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。支持社會(huì)慈善機(jī)構(gòu)組織募捐和開展扶貧活動(dòng)，為社會(huì)各界人士自發(fā)的捐贈(zèng)活動(dòng)提供便利，拓寬社會(huì)救助渠道，完善社會(huì)救助體系。

逐步建立農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)制度。這項(xiàng)制度可以為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化提供有力保障，有利于化解農(nóng)民個(gè)人投資和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)投資的風(fēng)險(xiǎn)。按照wto規(guī)則和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則，政府應(yīng)該改變對(duì)農(nóng)業(yè)的支持方式，將對(duì)農(nóng)民直接補(bǔ)貼逐步改為扶持農(nóng)民參加保險(xiǎn)方面來(lái)。一家一戶參加農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，會(huì)造成農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的運(yùn)作可以由農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)牽頭參保，或者由農(nóng)民各類協(xié)會(huì)等組織牽頭參保，逐步擴(kuò)大農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)范圍，為建立農(nóng)民增收的長(zhǎng)效機(jī)制奠定制度基礎(chǔ)。

打破城鄉(xiāng)制度壁壘，逐步放寬戶籍管理。在醫(yī)療、教育、養(yǎng)老保險(xiǎn)等方面的城鄉(xiāng)制度差別也要逐步改變，尤其是要從制度上解決對(duì)農(nóng)民工的歧視問(wèn)題，提高農(nóng)民素質(zhì)，要建立相應(yīng)的制度，促進(jìn)農(nóng)村中小學(xué)教育提高教學(xué)質(zhì)量，使農(nóng)村孩子接受良好的教育，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)者的專業(yè)技能培訓(xùn)，提高他們的擇業(yè)能力。

2.完善民主政治制度

堅(jiān)持和完善人民代表大會(huì)制度，充分發(fā)揮人民代表大會(huì)在立法、執(zhí)法監(jiān)督等方面的重要作用。全國(guó)人大在調(diào)整個(gè)人收入所得稅起征點(diǎn)問(wèn)題上，公開征集社會(huì)各界意見(jiàn)并召開立法聽(tīng)證會(huì)，為完善立法程序進(jìn)行了有益的探索和成功的嘗試。有的地方對(duì)是否限制燃放煙花爆竹的事項(xiàng)，在作出規(guī)定之前，也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和其他新聞媒體廣泛征求意見(jiàn)，不但真實(shí)地體現(xiàn)了民意，也使確立的制度能夠更好地得到貫徹和實(shí)施。這種做法應(yīng)該制度化，凡是涉及城鄉(xiāng)居民切身利益的立法，都必須經(jīng)過(guò)群眾廣泛討論后確定，使國(guó)家和地方的立法更好地體現(xiàn)人民的意志，維護(hù)人民的利益。為了加強(qiáng)人大對(duì)行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)或“一府兩院”的監(jiān)督，要依據(jù)新頒布的《監(jiān)督法》，制定相應(yīng)的配套法律、法規(guī)和具體實(shí)施辦法，確?！侗O(jiān)督法》全面落實(shí)。不斷完善中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的多黨合作和政治協(xié)商制度，充分發(fā)揮民主黨派參政議政的重要作用。各級(jí)政府的重大決策，都應(yīng)該實(shí)行征求社會(huì)各界意見(jiàn)的制度，確保決策的科學(xué)化、民主化。

為了加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)，要逐步完善基層政權(quán)、基層群眾性自治組織、企事業(yè)單位的民主管理制度，完善政務(wù)公開、村務(wù)公開等辦事公開制度，保證基層群眾依法行使各項(xiàng)民主權(quán)利。尤其是要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等各種現(xiàn)代化的傳媒手段，建立公民參與經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理的信息平臺(tái)，并通過(guò)完善信訪制度、政府與老百姓直接對(duì)話等形式，拓展征集群眾意見(jiàn)的渠道，形成社情民意的表達(dá)機(jī)制。對(duì)農(nóng)村居民自己建立各種專業(yè)協(xié)會(huì)，要積極引導(dǎo)和支持，使之對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和村委會(huì)的行為起到一定的制衡作用，更好地維護(hù)村民的合法權(quán)益。為了充分發(fā)揮企業(yè)工會(huì)組織的作用，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)企業(yè)工會(huì)組織的指導(dǎo)和支持，提高企業(yè)工會(huì)與老板或董事會(huì)的談判能力，切實(shí)維護(hù)工人的正當(dāng)權(quán)益。律師事務(wù)所等其他法律咨詢服務(wù)、法律援助機(jī)構(gòu)、公益服務(wù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等社團(tuán)組織，近年來(lái)新出現(xiàn)的城市住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)等民間組織，在基層民主政治建設(shè)中已經(jīng)發(fā)揮了重要作用，要通過(guò)規(guī)范、扶持等方面的制度建設(shè)，使各類社會(huì)組織接受委托、代表居民維權(quán)得到法律保護(hù)和支持。

完善權(quán)力運(yùn)行規(guī)則是推進(jìn)民主政治建設(shè)的重要任務(wù)之一。為了從源頭上遏制腐敗現(xiàn)象的滋生和蔓延，要不斷加強(qiáng)權(quán)力運(yùn)行的制度約束，不但要繼續(xù)完善政務(wù)公開制度，還要進(jìn)一步完善社會(huì)監(jiān)督制度，使行政權(quán)、執(zhí)法權(quán)、司法審判權(quán)、人事管理權(quán)、干部任免權(quán)等權(quán)利運(yùn)用，都在社會(huì)的公開監(jiān)督之下。

3.完善維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序的制度

對(duì)于壟斷行業(yè)通過(guò)不正當(dāng)或不合理競(jìng)爭(zhēng)手段獲得壟斷收益的行為，要通過(guò)完善反壟斷的法律進(jìn)行限制。一旦發(fā)生不當(dāng)?shù)美坑枰詻](méi)收，并實(shí)行嚴(yán)厲的懲罰措施。同時(shí)要對(duì)壟斷行業(yè)實(shí)行嚴(yán)格的公開管理的制度，包括成本、工資、福利、用工、服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格等，全面建立信息公開披露的制度，完善對(duì)壟斷行業(yè)的輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督制度。政府要建立壟斷行業(yè)管理的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，依法強(qiáng)制壟斷行業(yè)公布相關(guān)信息，以便消費(fèi)者和社會(huì)各界進(jìn)行有效的監(jiān)督。

對(duì)“回扣”或“提成”等各種商業(yè)賄賂行為，要堅(jiān)決打擊。為了遏制“回扣”現(xiàn)象的不斷蔓延，應(yīng)該借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)商品的利潤(rùn)率或進(jìn)銷差價(jià)率和批零差價(jià)率進(jìn)行必要的限制，使“回扣”的現(xiàn)象沒(méi)有產(chǎn)生的條件和機(jī)會(huì)。

保持政局穩(wěn)定和社會(huì)安定是改善人際環(huán)境的重要內(nèi)容。政府有關(guān)部門要建立社會(huì)預(yù)警機(jī)制，掌握經(jīng)濟(jì)和社會(huì)運(yùn)行動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)社會(huì)不穩(wěn)定因素的征兆，力爭(zhēng)在各種矛盾和沖突爆發(fā)前發(fā)出信息警報(bào)、提出相應(yīng)的對(duì)策建議。進(jìn)一步完善突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制，盡可能減少和避免突發(fā)事件造成的損失。健全社會(huì)主義法制，依法打擊各類違法犯罪活動(dòng)，尤其是對(duì)帶有黑社會(huì)性質(zhì)的犯罪團(tuán)伙，要加大打擊力度，使社會(huì)治安狀況根本好轉(zhuǎn)，有效地保護(hù)人民生命和財(cái)產(chǎn)的安全。完善信訪工作制度，特別是對(duì)工人、農(nóng)民工、農(nóng)民等群體性上訪案件，要及時(shí)了解他們的訴求，快速進(jìn)行處理，防止激化矛盾，避免引起激烈的沖突和社會(huì)震動(dòng)。

4.加強(qiáng)思想道德建設(shè)

維系良好的人際環(huán)境，不僅要靠法治，還要靠德治。因此，必須全面加強(qiáng)思想文化和倫理道德建設(shè)，建設(shè)和諧文化。建設(shè)和諧文化的首要任務(wù)，是加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，包括馬克思主義指導(dǎo)下的中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想、愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神、改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神、社會(huì)主義榮辱觀。提倡和發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，指明了社會(huì)思想文化道德的發(fā)展方向，規(guī)定了其提升的水準(zhǔn)，為人們和諧相處提供了共同遵循的思想基礎(chǔ)和行為準(zhǔn)則，構(gòu)成了良好人際環(huán)境的重要內(nèi)容，同時(shí)它也為和諧人際環(huán)境建設(shè)提供了前提條件、助推力量和重要保證。在確立社會(huì)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，要發(fā)揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，大力提倡互相尊重、互助合作、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的精神，繼承樂(lè)善好施、扶危濟(jì)困、見(jiàn)義勇為、注重禮儀、敬老愛(ài)幼、崇尚科學(xué)、誠(chéng)實(shí)守信等優(yōu)良傳統(tǒng)。同時(shí)，還要樹立公平競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，實(shí)現(xiàn)民族優(yōu)秀文化與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)文化的互補(bǔ)與融合，構(gòu)建能夠促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的意識(shí)形態(tài)，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。

人際環(huán)境自身的發(fā)展規(guī)律之一就是漸進(jìn)式的]進(jìn)過(guò)程。社會(huì)意識(shí)形態(tài)的變革也是如此。任何一種社會(huì)新理念的形成，都要經(jīng)過(guò)逐步被社會(huì)多數(shù)成員理解、接受、認(rèn)可的過(guò)程，都是約定俗成的。所以，加強(qiáng)思想文化和倫理道德建設(shè)，不但要在整個(gè)社會(huì)加強(qiáng)宣傳教育，創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍，更重要的是從局部、從基層做起，首先推動(dòng)微觀人際環(huán)境的改善，通過(guò)打造良好的企業(yè)文化，創(chuàng)建和諧社區(qū)、和諧村屯、和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)等有效形式，帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)思想文化和道德理念的轉(zhuǎn)變，從而實(shí)現(xiàn)人際環(huán)境的不斷改善，達(dá)到促進(jìn)社會(huì)成員共同全面發(fā)展的根本目的。

參考文獻(xiàn)：

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張富良.轉(zhuǎn)型期中國(guó)農(nóng)村干群矛盾客體初探[j].中國(guó)政治，20xx(9).

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淺談人際關(guān)系論文篇十

很多時(shí)候，人們往往善于忘記別人對(duì)自己的好處，而一旦出現(xiàn)無(wú)心的冒犯，卻總是耿耿于懷，變成了話不投機(jī)半句多，甚至老死不相往來(lái)。想想我們身邊是否有這樣的事例，而人生在世，不可避免地要與人交往，要想過(guò)得愉快，就要處理好自己與身邊人的關(guān)系。處理好人際關(guān)系，要記住三句話，“看人長(zhǎng)處、幫人難處、記人好處”。

看人長(zhǎng)處

人無(wú)完人，每個(gè)人都有缺點(diǎn)，如果你總是盯著別人的缺點(diǎn)不放，你們的關(guān)系肯定好不了，反之，學(xué)會(huì)換位思考，多看別人的優(yōu)點(diǎn)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，越看別人就越順眼，就能與人處好關(guān)系，就懂得用人所長(zhǎng)。一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園。只有懂得與人友好相處的人，才能成事。懂得用人所長(zhǎng)，你也就擁有了領(lǐng)袖的素質(zhì)。

幫人難處

就是在別人困難的時(shí)候，伸出你的援助之手，可能是舉手之勞，也可能需要一定的付出，只要力所能及就好，錦上添花，不如雪中送炭。

人在春風(fēng)得意的時(shí)候你幫他，他不一定會(huì)記得你。在別人有難的時(shí)候你給予了幫助，人家會(huì)記你一輩子的好。在你有困難的時(shí)候，人家也會(huì)同樣幫助你，你的路才會(huì)越走越寬。比如人生中常常遇到的一些事，生病住院、紅白喜事、天災(zāi)人禍等等，你的幫助、你的一聲問(wèn)候、甚至是一條短信，都會(huì)猶如春風(fēng)水暖，徹底拉近彼此間的心理距離。

記人好處

就是要常懷感恩之心。要知道，每一個(gè)人從出生到死亡，每一點(diǎn)進(jìn)步、每一滴收獲，都離不開父母、家人、朋友的幫助。永遠(yuǎn)記得別人的好，才能每天擁有陽(yáng)光，每天都有朋友相伴，終生都有幸福相隨;相反，總是記得別人的不是，只會(huì)苦了自己。

以前讀書的時(shí)候我追過(guò)《職來(lái)職往》這檔節(jié)目，當(dāng)時(shí)正在讀大學(xué)，真的從這個(gè)節(jié)目里學(xué)到很多關(guān)于職場(chǎng)、關(guān)于做人的很多東西。(吐槽下，現(xiàn)如今綜藝節(jié)目感覺(jué)就是娛樂(lè)，迎合大眾的)如今，我畢業(yè)出來(lái)工作已三年有余，對(duì)一些感悟有了更深刻的了解!

人際關(guān)系怎么處理?

先做好自己，別人就會(huì)和你做朋友!

我領(lǐng)悟到了先讓自己變得美好，別人才會(huì)更愿意和你交朋友這個(gè)道理。假如你是個(gè)謊話連篇、邋邋遢遢、或者整天滿滿負(fù)能量的人，別說(shuō)朋友會(huì)離你越來(lái)越遠(yuǎn)，甚至還有可能交不上任何朋友!

特別認(rèn)同一句話：你的人生需要的是拼自己。

讓自己更好，人人都愿意跟你做朋友，然后你就會(huì)知道怎樣交朋友，建立自己的人際關(guān)系。

如何學(xué)會(huì)做一個(gè)更好的自己：

一、形象就是一種內(nèi)在的承諾

在建立形象的過(guò)程中，你說(shuō)的跟你做的要一致。言行不一致的話，別人就不會(huì)相信你。比如說(shuō)如果一個(gè)奢侈品包包在一個(gè)山寨市場(chǎng)賣的時(shí)候，你是不會(huì)相信貨架上的那個(gè)包包是真品的。所以個(gè)人形象在圈子中是很重要的。

二、講信用，打造你的人格信用卡

有時(shí)候我們不經(jīng)意間就對(duì)別人許諾，不經(jīng)意間的一句話，可能當(dāng)下的你沒(méi)有注意，過(guò)后就忘記了，可在別人的印象中你可能就會(huì)大打折扣。而當(dāng)你在一件很小的事情上都注意言出必行，別人會(huì)深受感動(dòng)，覺(jué)得你這人可以交往。當(dāng)然講信用有時(shí)候不是為了獲取些什么，而是我們做人最基本的準(zhǔn)則。

三、向負(fù)能量說(shuō)拜拜

保持微笑，微笑是會(huì)傳染的，都說(shuō)愛(ài)笑的人運(yùn)氣不會(huì)太差。大家都喜歡和愛(ài)笑的人交朋友，而不喜歡和總是板著一張臉，整天像苦大仇深一樣的人，以免被壞情緒所傳染。如何排解自身的負(fù)能量?養(yǎng)養(yǎng)花草，寵物，做運(yùn)動(dòng)等等!

我們共同生活在一個(gè)地球，人與人，物與物，不可避免的有交集，有摩擦，如何處理好兩者之間的關(guān)系，如何解決事物之間的矛盾，心態(tài)與方法成為了關(guān)鍵。

——題記

人生在世，誰(shuí)都想快樂(lè)地生活，快樂(lè)起源于放松，心態(tài)來(lái)源于豁達(dá)，只有端正自己，才能活得不累。

很多時(shí)候，我們總善于發(fā)現(xiàn)別人的錯(cuò)誤，而忽略別人對(duì)自己的好。任何人都不是圣人，在一定的范圍內(nèi)，接受可以接受的，拒絕不能容忍的，用心看人，才是真。

同時(shí)，要學(xué)會(huì)淡然處世。有句話說(shuō)，“仇恨只能讓你遍體鱗傷，而對(duì)方卻是毫發(fā)無(wú)損?！辈灰屇骋环N情緒控制自己，放眼未來(lái)，有太多的美好值得你追尋，偶爾的一點(diǎn)小過(guò)去，隨它去吧。

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淺談人際關(guān)系論文篇十一

【摘要】良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件。大學(xué)生作為一個(gè)特殊群體，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和日益強(qiáng)大的社會(huì)心理壓力，如何認(rèn)識(shí)和正確處理大學(xué)生人際交往中存在的問(wèn)題具有及其重要的意義，人際交往障礙會(huì)給大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、情緒、健康等各個(gè)方面帶來(lái)一系列不良影響;通過(guò)對(duì)大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問(wèn)題以及原因分析，說(shuō)明了大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力。同時(shí)形成一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、朝氣蓬勃的人際交往環(huán)境，也將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。

社會(huì)生活中的每一個(gè)生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放的社會(huì)，開放的社會(huì)需要開放的社會(huì)交往。對(duì)于正在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)中的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個(gè)人與班級(jí)以及和學(xué)校之間等錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)交往，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來(lái)適應(yīng)社會(huì)的需要。一個(gè)沒(méi)有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去。

比起中學(xué)生，大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜，更為廣泛，獨(dú)立性更強(qiáng)，更具社會(huì)性。個(gè)體開始獨(dú)立地步入了準(zhǔn)社會(huì)群體的交際圈。大學(xué)生們開始嘗試獨(dú)立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來(lái)越成為大學(xué)生心目中衡量個(gè)人能力的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是他們心理正常發(fā)展、個(gè)性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，并不是每個(gè)大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過(guò)程中，有相當(dāng)數(shù)量的人會(huì)產(chǎn)生各種問(wèn)題。認(rèn)知、情緒及人格因素，都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過(guò)程中受挫，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對(duì)抗而陷入困境，并由此產(chǎn)生心理問(wèn)題。

一、大學(xué)生人際關(guān)系不適的表現(xiàn)

有關(guān)調(diào)查表明，大學(xué)生心理問(wèn)題中，關(guān)于人際交往的已占50%以上，而以前的統(tǒng)計(jì)中，戀愛(ài)煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過(guò)戀愛(ài)困擾。仔細(xì)分析，大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類情況：

第一類：缺少知心朋友。

這類大學(xué)生通常多能正常交往，人際關(guān)系也不錯(cuò)，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時(shí)不免感到孤獨(dú)和無(wú)奈。

第二類：與個(gè)別人難以相交。

這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好，但與個(gè)別人交往不良，他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人，由于與這些人相處不好，常會(huì)影響情緒，成為一塊“心病”。

第三類：與他人交往平淡。

這類大學(xué)生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影響力，沒(méi)有關(guān)系比較密切的朋友，多屬點(diǎn)頭之交，沒(méi)有人值得他牽掛，也沒(méi)有人會(huì)想念他，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類同學(xué)多會(huì)感到空虛、迷茫、失落。某高校06級(jí)一學(xué)生，因同學(xué)關(guān)系不好，倍感孤獨(dú)、壓抑，最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個(gè)中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校，在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇，此時(shí)，悲喜交加的陳某父子面對(duì)的，除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個(gè)學(xué)時(shí)而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外，誰(shuí)也無(wú)力給予陳某更多的安慰。

第四類：感到交往有困難。

這類大學(xué)生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或個(gè)性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗(yàn)，他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況。大一年級(jí)女生小張，她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu)，家務(wù)活全部由父母包辦，自理能力不強(qiáng)。進(jìn)入大學(xué)后，緊張的學(xué)習(xí)使她覺(jué)得不安。她開始獨(dú)來(lái)獨(dú)往，漸漸地，她有種異樣的感覺(jué)，好像全寢室同學(xué)都看不起她，打開水也要她去，掃地也叫她，她覺(jué)得自己成了別人“差使”的對(duì)象，越發(fā)悶悶不樂(lè)，上課也毫無(wú)興趣，成績(jī)一落千丈。

第五類：社交恐懼癥。

這類大學(xué)生對(duì)人際交往特別敏感、害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時(shí)則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察。總擔(dān)心自己會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往，甚至在公共場(chǎng)所出現(xiàn)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是一件極其恐怖的任務(wù)。

社交恐怖癥是非常痛苦、嚴(yán)重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏?；颊呖赡軙?huì)認(rèn)為自己是個(gè)乏味的人，并認(rèn)為別人也會(huì)那樣想。于是患者就會(huì)變得過(guò)于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會(huì)使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進(jìn)一步惡化。許多患者改變他們的生活，來(lái)適應(yīng)自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯(cuò)過(guò)許多有意義的活動(dòng)。

二、大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問(wèn)題

在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中，由于主觀和客觀的原因，其中一部分人往往會(huì)出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況，影響其身心健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步。近年來(lái)，由于各種因素的影響，大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的一個(gè)普遍問(wèn)題。看看上面那個(gè)調(diào)查，同學(xué)們?cè)诨卮稹巴ㄟ^(guò)擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時(shí)，選擇人際交往能力的比例最高達(dá)34.8%，位列首位。大學(xué)生人際交往與溝通中存在問(wèn)題重要有以下幾種類型：

1、自我中心型。

在與別人交往時(shí)，“我”字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強(qiáng)調(diào)自己的感受，而不考慮別人。在與他人相處時(shí)，不顧場(chǎng)合，不考慮別人的情緒，自己高興時(shí)，就高談闊論，眉飛色舞，手舞足蹈;不高興時(shí)，就郁郁寡歡，誰(shuí)都不理，或是亂發(fā)脾氣，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。

2、自我封閉型。

這種類型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實(shí)思想、情感和需要掩蓋起來(lái)，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗(yàn)，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來(lái);另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無(wú)法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻，形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊(duì)里也存在著這樣的學(xué)員，喜歡一個(gè)人獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不喜歡與他人接觸，做什么都一個(gè)人，很難融合到大集體中，產(chǎn)生一種圾不和諧的情況。

3、社會(huì)功利型。

任何人在交往過(guò)程中都有這樣那樣的目的、想法，都有使自己通過(guò)交往得到提高，進(jìn)步的愿望，這些都是好的。但如果過(guò)多過(guò)重地考慮交往中的個(gè)人愿望，利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達(dá)成，實(shí)現(xiàn)的可能性有多大等，就很容易被拜金主義、功利主義等錯(cuò)誤思想腐蝕拉攏，使個(gè)人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學(xué)員隊(duì)中，也有部分學(xué)員把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)通行的“等價(jià)交換原則”用于人際交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的;或“唯利是圖”;大利多交，小利少交，無(wú)利不交，冷落不能給自己“實(shí)惠”的人，濫交亂捧能給自己“實(shí)惠”的人。個(gè)別學(xué)員把個(gè)人利益看得很重，最好榮譽(yù)、成績(jī)都屬于自己，別人都不如自己，在分隊(duì)與分隊(duì)之間，甚至區(qū)隊(duì)與瞿之間也存在類似的問(wèn)題，對(duì)于本分隊(duì)本區(qū)隊(duì)的工作都盡力完成，但在其它分隊(duì)區(qū)隊(duì)有困難的時(shí)候不愿伸手幫助一下，希望自己所在分隊(duì)，區(qū)隊(duì)成為一枝獨(dú)秀。

4、猜疑妒忌型。

嫉妒心限度就會(huì)走向反面，影響人與人之間正常的關(guān)系。在我們平時(shí)的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對(duì)他人的成績(jī)、進(jìn)步不予承認(rèn)甚至貶低;自己取得了成績(jī)，獲得了榮譽(yù)就沾沾自喜，但同時(shí)又焦慮不安，對(duì)他人過(guò)分堤防，害怕他人趕上;有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心，嫉的是賢，妒的是能，這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài)，發(fā)展到極端就會(huì)產(chǎn)生同歸于盡的心理，自己得不到的東西，別人也別想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能夠坐在這里的，大家都是通過(guò)高考這擁擠的羊腸小道的幸運(yùn)者，一帆風(fēng)順，優(yōu)越感，自然而然的滋生。但進(jìn)入大學(xué)校園情況就不一樣了，中學(xué)的優(yōu)秀者云集在一起，有的學(xué)員不能夠保持優(yōu)秀，學(xué)業(yè)上優(yōu)越地位的失落，很容易產(chǎn)生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向，躲避，重者出現(xiàn)精神妄想，自殺甚至犯罪等。

5、江湖義氣型。

有些學(xué)生熱衷于江湖義氣，對(duì)所謂的江湖好漢，義士崇拜得五體投地，與其他同學(xué)稱兄道弟，拜把子，管它什么軍紀(jì)，國(guó)法，集體利益，不惜為哥們兩肋插刀，大有豪氣沖天的勇者風(fēng)范。而實(shí)際上，這是對(duì)革命同志關(guān)系的玷污，它是封建社會(huì)的產(chǎn)物，是維護(hù)個(gè)人和小團(tuán)體私利的宗派團(tuán)伙意識(shí)，與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。在平時(shí)交往中，我們一定不能搞小團(tuán)體，小圈子，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持團(tuán)結(jié)合作，珍惜互相之間的情誼，這樣才能做到“人伴賢良智更高”。

6、人際交往復(fù)雜困惑迷茫

7、面子問(wèn)題

愛(ài)美之心，人皆有之，愛(ài)面子更是大學(xué)生的一大怪癖，大學(xué)生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒(méi)有什么原則問(wèn)題的小事情上，往往是一次無(wú)意的碰撞、不經(jīng)意的言語(yǔ)傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來(lái)只要打個(gè)招呼、說(shuō)聲道歉，也就沒(méi)事了，但雙方都"賭氣"，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結(jié)果爭(zhēng)吵起來(lái)。更有甚者，一個(gè)不讓，一個(gè)拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊，即典型的面子心理，仿佛誰(shuí)先道歉就傷了面子，誰(shuí)在威脅面前低了頭，誰(shuí)就孬種、于是層層升級(jí)，以悲劇而告終。

三、大學(xué)生人際交往與溝通存在問(wèn)題的原因。

其實(shí)產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因很多，分析起來(lái)大體上有以下幾各方面的因素：

1、家庭教育的原因;

現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨(dú)生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長(zhǎng)本身人際關(guān)系就不好，由于長(zhǎng)期的渲染，致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師，所以很多事情孩子都是從他們那里學(xué)來(lái)的，所以有時(shí)候，做家長(zhǎng)的應(yīng)當(dāng)讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育，這樣才會(huì)讓他們真真的自己去了解社會(huì)感知社會(huì)。真正的去為人處世。

2、學(xué)校教育的原因;

在很多中小學(xué)校，包括有的大學(xué)把學(xué)習(xí)成績(jī)放在第一位，忽略甚至根本就沒(méi)有注重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力還有很多時(shí)候，有的學(xué)校把學(xué)生的思想品德教育形式化。致使很多學(xué)生在面試的時(shí)候面紅耳赤，羞羞答答，這是學(xué)校教育的失誤，其實(shí)學(xué)校應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生如何做人，以及怎么面對(duì)和接觸社會(huì)，時(shí)刻讓同學(xué)們明白，雖然他們不能改變一個(gè)社會(huì)，但他們一定要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。

3、社會(huì)的影響;

4、自私自利的個(gè)人思想;

如今像你們這樣的大學(xué)生，基本都是獨(dú)生子女。家長(zhǎng)們“望子成龍”的期盼，對(duì)自家“獨(dú)苗”的呵護(hù)，成為培育“一切為我”的溫床。當(dāng)你們計(jì)如大學(xué)校園，獨(dú)立地過(guò)集體生活，與同學(xué)相處時(shí)，一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無(wú)余。

5、素質(zhì)教育的匱乏;

我國(guó)目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段，應(yīng)試教育帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)就是一些家長(zhǎng)、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)。卻忽視了無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個(gè)作為社會(huì)人必須具備的素質(zhì)。

6、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，另一方面也助長(zhǎng)了一些功利思想的膨脹，這種思想意識(shí)也影響了大學(xué)生的處世理念和行為方式。

四、大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力

每個(gè)成長(zhǎng)中的大學(xué)生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中，如何提高個(gè)人的人際魅力，保持良好的人際關(guān)系狀態(tài)，這是每個(gè)大學(xué)生值得思考的問(wèn)題，調(diào)查結(jié)果也表明，那些對(duì)大學(xué)生活感到滿意度低的學(xué)生，其列在第一位的是人際關(guān)系不適。對(duì)在校大學(xué)生，就從品性格、能力、學(xué)識(shí)、體態(tài)、交際手段與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等方面鍛煉自己，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來(lái)的，它需要在社會(huì)交往實(shí)踐中學(xué)習(xí)，鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，大學(xué)生在交往過(guò)程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。

(一)掌握良好人際關(guān)系的原則

1、正直原則。

主要是指正確、健康的人際交往能力，營(yíng)造互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派，酒肉朋友，無(wú)原則、不健康的人際交往。

2、平等原則。

主要是指交往的雙方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴(yán)兩個(gè)方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ)，是兩心相通的橋梁。交往必須平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會(huì)主義人際關(guān)系的根本特征就是平等，這是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛(ài)己也，必先愛(ài)人;愛(ài)人者，人恒愛(ài)之;敬人者，人恒敬之”。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。

3、誠(chéng)信原則。

指在人際交往中，以誠(chéng)相待、信守諾言。在與人交往時(shí)，一方面要真誠(chéng)待人，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠(chéng)、理智的友誼贊譽(yù)為“人生的無(wú)價(jià)之寶”。古人也說(shuō)，“精誠(chéng)所至，金石為開”，“心誠(chéng)則靈”。其誠(chéng)是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道：“只有拋掉虛偽，以誠(chéng)相見(jiàn)的人際關(guān)系，才識(shí)最有力、最美好、最崇高的”。

4、寬容原則。

在與人相處時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，寬容待人，接受對(duì)方的差異。俗話說(shuō)，“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”。交往中，對(duì)別人要有寬容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計(jì)較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會(huì)成為孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠(chéng)換誠(chéng)，以情換情，以心換心，善于展再對(duì)方的角度去理解對(duì)方，回柳暗花明，豁然開朗。

5、換位原則。

在交往中，要善于從對(duì)方的角度認(rèn)知對(duì)方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會(huì)對(duì)方的情感和發(fā)現(xiàn)對(duì)方處理問(wèn)題的獨(dú)特個(gè)性方式等,從而真正理解對(duì)方,找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問(wèn)題的方法。

6、互補(bǔ)互助交互原則。

這個(gè)原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要，也是人際交往的一項(xiàng)基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活上還沒(méi)有獨(dú)立，依然出在以學(xué)為主的學(xué)生時(shí)代，因此互補(bǔ)性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學(xué)生氣質(zhì)、性格、個(gè)性特征的內(nèi)容。往往我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好，而能力非常強(qiáng)的兩個(gè)人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，在交往過(guò)程中要勇于吸收他人的常常，以彌補(bǔ)自己的不足。

從心理學(xué)上講，每個(gè)人都是天生的自我中心者，個(gè)體都希望別人能承認(rèn)自己的價(jià)值，支持自己，接納自己，喜歡自己。由于這種尋求自我價(jià)值被確認(rèn)和情緒安全感的傾向，在社會(huì)交往中，更重視自己的自我表現(xiàn)，注意吸引別人的注意，希望別人能接納自己，喜歡自己。阿倫森的研究表明，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對(duì)于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對(duì)方，愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。

福阿夫婦1975年研究表明，任何人都有著保護(hù)自己心理平衡的穩(wěn)定傾向，都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當(dāng)性、合理性，并依此對(duì)自己與他人的行為得以解釋。這樣，當(dāng)別人對(duì)我們表示出友好，表示接納和支持時(shí)，我們也感到應(yīng)該對(duì)別人報(bào)以相應(yīng)的友好，這種“應(yīng)該”的意識(shí)會(huì)使我們產(chǎn)生一種心理壓力，接納別人，否則我們的行為就顯得不合理。與此同時(shí)，如果我們的友好的行動(dòng)別人接納后，我們也希望別人作出相應(yīng)的回答，如果別人的行動(dòng)偏離了我們的期望，我們會(huì)認(rèn)為別人不通情理，從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗(yàn)，對(duì)對(duì)方產(chǎn)生心理排斥。我國(guó)古人所說(shuō)“愛(ài)人者，人恒愛(ài)之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的。

7、功利作用原則

心理學(xué)家霍曼斯(1961)提出，人與人之間的交往本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)交換過(guò)程，人們希望交換對(duì)自己來(lái)說(shuō)是值得的，希望在交換過(guò)程中至少得等于失，不值得交換是沒(méi)有理由去實(shí)施的，不值得交換的關(guān)系也沒(méi)有理由維持，所以人們的一切交往行動(dòng)及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價(jià)值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。對(duì)于那些對(duì)自己來(lái)說(shuō)值得的，或得大于失的人際關(guān)系，人們傾向于建立和保持，對(duì)自己來(lái)說(shuō)不值得，或失大于得的，人們就傾向于逃避、疏遠(yuǎn)或終止。

我國(guó)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，隨著人們的價(jià)值觀傾向不同，人際交往中存在著不同的社會(huì)交換機(jī)制。對(duì)重內(nèi)在情感價(jià)值的人而言，他們?cè)谌穗H交往中個(gè)人情感卷入更多，因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向，與別人的交換傾向于增值交換過(guò)程。他們?cè)谌穗H交往中感到欠別人的情份，因此在回報(bào)時(shí)，往往也超出別人的期望，這種過(guò)程的循環(huán)往復(fù)，就導(dǎo)致了交往雙方都感到得大于失。與此同時(shí)，對(duì)重外在物質(zhì)利益的人而言，他們?cè)谌穗H交往中重物質(zhì)利益意識(shí)多于個(gè)人情感的投入，因此傾向于用物質(zhì)來(lái)衡量自己的得失，在人際交往中處于減值交換。

8、自我價(jià)值保護(hù)原則

自我價(jià)值

指?jìng)€(gè)人對(duì)自身價(jià)值的意識(shí)與評(píng)判;自我價(jià)值保護(hù)指人為了保持自我價(jià)值的確立，心理活動(dòng)的各個(gè)方面都有一種防止自我價(jià)值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時(shí)期的自我價(jià)值感，都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價(jià)值支持的變化無(wú)非來(lái)自兩方面，一是符合人們意愿，自我支持力量的增加，另一方面，與人們的期望相反，使人們面臨自我價(jià)值威脅，因而必須進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)的消極變化，即自我價(jià)值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。

特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時(shí)，我們面臨兩種選擇：一是承認(rèn)別人轉(zhuǎn)變的合理性，否定我們自己，貶低自我價(jià)值;二是進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)，盡可能維護(hù)自我價(jià)值的不變，降低所失去的自我價(jià)值對(duì)自己的重要性。許多研究表明，自我價(jià)值否定是非常痛苦的，因此當(dāng)面臨自我價(jià)值威脅時(shí)的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身，而是盡可能保護(hù)自己。

(二)建立良好的人際關(guān)系

建立良好的人際關(guān)系，是一個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠(chéng)，需要積極交往的主動(dòng)性，塑造很好的個(gè)人形象，善用各種交際手段，克服社會(huì)知覺(jué)中的偏見(jiàn)。

1、克服社會(huì)知覺(jué)中的偏差

知人者智，自知者明，能否正確地認(rèn)識(shí)和了解他人，同樣關(guān)系到人際交際能否順利進(jìn)行。要走出對(duì)他人認(rèn)知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個(gè)方面：

暈輪效應(yīng)

在我們的頭腦中，總有一些潛在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來(lái)評(píng)價(jià)和判斷他人，因?yàn)檫@樣做所耗費(fèi)的心理能量最少，也就是說(shuō)，它最省事。但是，圖省事往往會(huì)造成一些認(rèn)知偏差。什么美國(guó)人開放，英國(guó)人保守，商人精明世故，農(nóng)民老實(shí)本分……。這些說(shuō)法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個(gè)個(gè)如此，還要“具體問(wèn)題具體對(duì)待”。人如其面，各個(gè)不同，不能用概念來(lái)衡量人，把人簡(jiǎn)單化。某人的一種優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”，甚至原來(lái)的缺點(diǎn)也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對(duì)他人認(rèn)知的最大失誤就在于以偏蓋全?！敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事，個(gè)別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個(gè)好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無(wú)疑是幼稚的。恰當(dāng)?shù)?、全面地認(rèn)知他人，就要克服說(shuō)好全好，說(shuō)壞全壞的絕對(duì)化方法。

首應(yīng)效應(yīng)

effect)，也稱為最初印象。

第一印象，也就是第一次對(duì)人知覺(jué)時(shí)形成的形象，它往往最深刻，而且常會(huì)成為一種基本印象而影響對(duì)他人各方面的評(píng)價(jià)。俗話說(shuō)，先入為主，講的就是這個(gè)道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時(shí)間的接觸，又無(wú)以往的經(jīng)驗(yàn)作參照，主觀性、片面性較強(qiáng)。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑?！敖鹩衿渫?，敗絮其中”，這樣的例子也屢見(jiàn)不鮮。要練就一番透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的本事，在長(zhǎng)期的相處中全面、正確認(rèn)識(shí)和了解他人。如一位大學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)出色的

自我介紹

近因效應(yīng)

新近獲得的信息比原來(lái)獲得的信息影響更大。不因一時(shí)一事評(píng)價(jià)人。

刻板效應(yīng)

有些人習(xí)慣于機(jī)械地將交往對(duì)象歸于某一類人，不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征，都認(rèn)為他是該類人的代表，而總是將對(duì)該類人的評(píng)價(jià)強(qiáng)加于他，從而影響正確認(rèn)知，特別是當(dāng)這類評(píng)價(jià)帶有偏見(jiàn)時(shí)，會(huì)損害人際關(guān)系。如有的大學(xué)生認(rèn)為南方人小氣、自私，家庭社會(huì)地位高的學(xué)生傲氣、不好相處等，這種刻板印象容易形成先入為主的定勢(shì)效應(yīng)，妨礙大學(xué)生正常人際關(guān)系的形成。

定勢(shì)效應(yīng)

定勢(shì)效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識(shí)，影響人們對(duì)人和事物的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。當(dāng)我們與他人接觸時(shí)，常常會(huì)不自覺(jué)地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài)，作一種固定了的觀念或傾向進(jìn)行評(píng)判。

投射效應(yīng)

人際關(guān)系中的投射效應(yīng)，即“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時(shí)把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，認(rèn)為別人也是如此，以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認(rèn)為別人也很自私;而那些慷慨磊方的人認(rèn)為別人對(duì)自己也應(yīng)不小氣，由于投射作用的影響，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。

為什么有的人不能從人際交往中得到快樂(lè)?人是社會(huì)的動(dòng)物，人際交往是我們每個(gè)人的一種需要。在人際交往中，過(guò)分留心、處處算計(jì)、總怕吃虧上當(dāng)，這當(dāng)然得不到快樂(lè)?？梢哉f(shuō)，這樣的人還沒(méi)有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵，因此他無(wú)法體驗(yàn)到交往中的快樂(lè)。倆人互相交換一個(gè)蘋果，還是一人一個(gè)蘋果，倆人互相交換一個(gè)主意，一人就有了兩個(gè)主意，這個(gè)例子是交往露內(nèi)涵的一個(gè)體現(xiàn)。此外，交往的意義還在于增大個(gè)人的心理空間，減少彼此的心理距離，建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會(huì)需求。

消極的情緒，如不快、痛苦、憤怒、失望等，會(huì)影響人際交往的正常進(jìn)行，這點(diǎn)不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生，可能來(lái)自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個(gè)人都要學(xué)會(huì)在生活中對(duì)付這些不良情緒，這也是個(gè)人成長(zhǎng)的一種重要表現(xiàn)?，F(xiàn)代社會(huì)主張個(gè)性獨(dú)立，人際交往也日益復(fù)雜，如果說(shuō)在一些場(chǎng)合，或和某些人的臨時(shí)性的交往需要一些表面的客套、應(yīng)酬，那么，建立和發(fā)展深入持久的人際交往，最重要的是坦誠(chéng)相見(jiàn)、表達(dá)真實(shí)的自我。“水至清則無(wú)魚，人至察則無(wú)友”，人們并不喜歡那些假扮的圣人。當(dāng)然，如果是自己身上存在著明顯的缺點(diǎn)，理應(yīng)努力克服和改正。人們?cè)谌穗H交往中不斷審視、認(rèn)識(shí)自己和他人，不斷領(lǐng)悟人生，這是人際交往的內(nèi)涵之所在。

2、建立健康的人際交往模式

適度的自我價(jià)值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。自我價(jià)值感來(lái)源于對(duì)自己作為一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體而存在有的固有價(jià)值的認(rèn)識(shí)。任何一個(gè)個(gè)體都是無(wú)法完全被取代的，都有其獨(dú)特性，有其獨(dú)特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價(jià)值感而來(lái)的是對(duì)他人的獨(dú)特性價(jià)值的理解以及對(duì)他人的尊重。是否具有這種適度的自我價(jià)值感直接影響到人際交往的模式。

3、塑造良好的個(gè)人形象，增進(jìn)個(gè)人魅力

社會(huì)交往中，個(gè)體的知識(shí)水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果，良好的個(gè)人形象應(yīng)從點(diǎn)滴開始，從善如流，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。優(yōu)化個(gè)人的社交形象。

提高心理素質(zhì)。人與人的交往，是思想、能力與知識(shí)及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會(huì)影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨(dú)、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關(guān)系。加強(qiáng)自我訓(xùn)練，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進(jìn)行交往。

提高自身的人際魅力。每個(gè)個(gè)體都有其內(nèi)在的人際魅力，他是一個(gè)人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學(xué)識(shí)，多方位提高自己。心理學(xué)研究表明，初次交往中，良好的社交形象會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學(xué)識(shí)更占主導(dǎo)地位。特別是大學(xué)生的個(gè)性培養(yǎng)，拓展自己的內(nèi)涵。

4、培養(yǎng)主動(dòng)真誠(chéng)交往的態(tài)度

大學(xué)生對(duì)外在世界的觀察和思考已接近成熟，但對(duì)內(nèi)在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中，他們往往覺(jué)得別人不關(guān)心自己，或不尊重自己，卻很少反省自身，問(wèn)問(wèn)自己對(duì)別人怎樣。這種單向性思維容易導(dǎo)致交往中一廂情愿的傾向，并容易對(duì)挫折做出錯(cuò)誤的歸因。

人際交往本質(zhì)上是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，但許多時(shí)候互動(dòng)鏈的運(yùn)行需要有人激發(fā)。事實(shí)上，許多交際成功的人往往會(huì)主動(dòng)激發(fā)，開啟人際互動(dòng)鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號(hào)，主動(dòng)關(guān)心別人，主動(dòng)幫助別人，主動(dòng)與人打招呼……正像我們前面提到的那樣，“我敬人，人自會(huì)敬我”，他們以此打開了人際交往的局面。

大學(xué)生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€(gè)問(wèn)題是：我怎么對(duì)待我自己?

是相信自己一定能成功，還是擔(dān)心自己會(huì)失敗?是認(rèn)為自己比別人強(qiáng)，和別人一樣，還是比別人差?一個(gè)人對(duì)待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關(guān)系的成功與失敗。

許多時(shí)候，一個(gè)人如何對(duì)待自己以及如何對(duì)待別人，別人也會(huì)以相應(yīng)的態(tài)度和方式對(duì)待自己。所以改善人際關(guān)系首先是改變自己，通過(guò)改變自己來(lái)改變別人。對(duì)大學(xué)生而言，思維已近成熟，所以從反省自我開端，從具體行動(dòng)起步，乃不失為上策。有人說(shuō)：播種行為，收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣，收獲性格;播種性格，收獲命運(yùn)。

對(duì)一個(gè)風(fēng)華正茂的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都需要有豐富的人際關(guān)系，并在這個(gè)世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛(ài)與被愛(ài)、共享歡樂(lè)與承受痛苦。在社會(huì)交往中，那些主動(dòng)去接納別人的人，在人際關(guān)系上較為自信。主動(dòng)交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信，擔(dān)心遭到拒絕，擔(dān)心別人不會(huì)象自己期望的那樣理解、應(yīng)答，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實(shí)上，問(wèn)題遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的那么嚴(yán)重，因?yàn)槿穗H關(guān)系中，雙方都需要適應(yīng)，需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們?cè)谌穗H關(guān)系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來(lái)低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圓滑”，“我如此麻煩別人，別人會(huì)認(rèn)為我無(wú)能，會(huì)討厭我”等等。

主動(dòng)交往特別是當(dāng)面臨人際危機(jī)時(shí)，主動(dòng)解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂(lè)于與人交往，然而有的大學(xué)生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因?yàn)樾愿駜?nèi)向，被人誤認(rèn)為封閉;有的是整天忙忙碌碌，因?yàn)榫o張的學(xué)習(xí)，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動(dòng)起來(lái);有的則是因?yàn)樾撵`上的創(chuàng)傷所致。如過(guò)去曾赤誠(chéng)待人，結(jié)果卻遭致欺騙、暗算，因此對(duì)人漸存戒心，不輕易暴露自己的思想感情;或者學(xué)業(yè)、情感屢屢受挫，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心，失去了對(duì)生活的追求。

要熱情待人還須從心里對(duì)他感興趣，真心喜歡他人?！皩?duì)別人不感興趣的人，他的一生中困難最多，對(duì)別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自于這種人。”

“只要你對(duì)別人真心感興趣，在兩個(gè)月之內(nèi)，你所得到的朋友，就會(huì)比一個(gè)要?jiǎng)e人對(duì)他(她)感興趣的人，在兩年內(nèi)所交的朋友還要多。”

運(yùn)用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默默對(duì)自己說(shuō)：“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來(lái)，都要充滿信心地默誦這句話。除言語(yǔ)暗示外，還可運(yùn)用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個(gè)良好的交際者，直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來(lái)并根深蒂固。這就是西方心理學(xué)中有名的想象方法。

把每個(gè)人都看成重要人物自尊得以維護(hù)，自我價(jià)值得到承認(rèn)，這是許多人最強(qiáng)烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點(diǎn)，才能對(duì)應(yīng)自如。的確，每個(gè)人都是重要的，當(dāng)我們把自己看得非常重要時(shí)，也應(yīng)將心比心把別人也看成重要的。據(jù)此，在交往中，我們應(yīng)注意：(1)讓他人保住面子如果一個(gè)人習(xí)慣于通過(guò)挑別人的毛病和漏洞來(lái)顯示自己的聰明，那將是最愚蠢的，必將為此付出高昂的代價(jià)。人人都有毛病和缺點(diǎn)，所以找起來(lái)并不難。但被人暴露自己的“小”，這是許多人所反感的，因?yàn)檫@威脅到了他的自尊。(2)不要試圖通過(guò)爭(zhēng)論使人發(fā)生改變同學(xué)之間常常爭(zhēng)論，若是為探討問(wèn)題，這是有益的，但試圖以此改變對(duì)方，則往往會(huì)適得其反。每個(gè)人都或多或少把某種觀點(diǎn)看成是自我的一部分。當(dāng)你反駁他的觀點(diǎn)時(shí)，便或輕或重地對(duì)他的自尊造成了威脅。所以爭(zhēng)論雙方很難單純地就問(wèn)題展開爭(zhēng)論，其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴(yán)的情感。這種情感促使雙方把爭(zhēng)論的勝負(fù)而不是解決問(wèn)題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意，他把這看成是自己尊嚴(yán)的勝利，自己有能力的明證。而輸?shù)囊环絼t會(huì)覺(jué)得自尊受到傷害，他對(duì)勝方很難不產(chǎn)生怨恨。從而我們不難理解，為什么許多爭(zhēng)論到最后會(huì)演變成為人身攻擊，或變成了僅僅比嗓門高低的游戲。所以爭(zhēng)論對(duì)人際交往常常是一種干擾因素。

“人性中最深切的品質(zhì)，是被人賞識(shí)的渴望?！毙睦韺W(xué)家認(rèn)為，贊揚(yáng)能釋放一個(gè)人身上的能量，調(diào)動(dòng)人的積極性?！百潛P(yáng)能使羸弱的身體變得強(qiáng)壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心”。真心真意，適時(shí)適度地表示你對(duì)別人的贊揚(yáng)，贊揚(yáng)要對(duì)人也對(duì)事，能夠增進(jìn)彼此的吸引力。

最有效的贊賞是贊揚(yáng)他人身上那些并不是顯而易見(jiàn)的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。如果你贊賞一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，他也會(huì)高興，但若是贊賞他有風(fēng)度或是很會(huì)教育子女，他一定會(huì)更高興。如果你贊賞一個(gè)容貌出眾的女孩子漂亮，可能不會(huì)引起太大的反響，因?yàn)樗龑?duì)這一點(diǎn)很自信;如果你說(shuō)她性格很好或聰明，她可能會(huì)更為高興。

5、鍛煉提高人際交往能力技巧

加強(qiáng)和提高人際交往與溝通的技巧很多，概括地講有四種：

(1)、善于結(jié)交。

在人際交往中，結(jié)交的過(guò)程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個(gè)階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對(duì)方注意，并主動(dòng)制造機(jī)會(huì)，自然地與對(duì)方進(jìn)行初步接觸，進(jìn)而保持進(jìn)一步接觸的過(guò)程。

(2)、善于表達(dá)。

常言道：與君一席話，勝讀十年書。談話是溝通信息，獲得間接經(jīng)驗(yàn)的好形勢(shì)，也是表達(dá)感情，增進(jìn)友誼的重要手段，善于表達(dá)，要求表達(dá)的內(nèi)容要清楚明確，表達(dá)的方式要恰當(dāng)，幽默和風(fēng)趣，是對(duì)方感到輕松愉快。自我表露真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項(xiàng)應(yīng)該掌握的技能，即自信地袒露關(guān)于自己的信息——怎樣想，有什么感受，對(duì)他人的自發(fā)信息如何反應(yīng)等。然而，許多人卻不能順暢地表達(dá)自己的思想感情，從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時(shí)機(jī)，否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言，談自己的合適時(shí)機(jī)之一是有人邀請(qǐng)你談?wù)勛约旱臅r(shí)候。這時(shí)，如果你能適度地展開自己會(huì)引起大家的興趣和好感。另一種時(shí)機(jī)是當(dāng)他人談的情況和感受與你自己比較一致時(shí)，即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人，因?yàn)橘澇勺约旱娜藢?shí)際上是在肯定我們的價(jià)值和自信。所以，“我也一樣”，“我也喜歡這個(gè)”，“我有過(guò)和你同樣的經(jīng)歷”之類的表白往往能激發(fā)對(duì)方積極的反應(yīng)，使談話氣氛熱乎起來(lái)。

(3)、善于傾聽(tīng)。

傾聽(tīng)的目的一方面是給對(duì)方創(chuàng)作表達(dá)的機(jī)會(huì)，另一方面是是自己能更好地了解對(duì)方，以便進(jìn)一步與其交往和溝通。學(xué)會(huì)提高傾聽(tīng)的藝術(shù)，首先要靜聽(tīng)他人的談話，不要貿(mào)然打斷對(duì)方的話題，也不要時(shí)時(shí)插話，影響他人的談話思路，或弄不清談話的是指就斷然下結(jié)論。其次，要鼓勵(lì)對(duì)方講下去，可以用簡(jiǎn)單的贊同、復(fù)述、評(píng)論接話等方法引導(dǎo)他人講下去。另外，不要做無(wú)關(guān)的動(dòng)作，如心不在焉、東張西望、愛(ài)聽(tīng)不停、不慎耐煩、不時(shí)看表、目光游離不定等動(dòng)作。這些既影響對(duì)方講話的興趣，又是一種非常無(wú)禮的行為。記住，鼓勵(lì)他人談?wù)撍麄冏约?、他們的感受、他們的成就，是贏得友誼的有力品質(zhì)。

(4)、善于處理各類矛盾。

在人與人的交往過(guò)程中，難免會(huì)產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦，而善于出力問(wèn)題，就是要求一個(gè)人在遇到麻煩的時(shí)候能夠打破僵局，或者能夠做到大事化小，小事化了，保持良好的人際關(guān)系，創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚(yáng)和誠(chéng)心的感謝入手。在此之前，我們已深知贊揚(yáng)和感謝的作用，它可以提高對(duì)方的自信和自尊，從而在感情上接納我們。在這種背景下，我們誠(chéng)懇地提出批評(píng)，對(duì)方往往更容易接受。應(yīng)該做到自尊但不能自傲，坦誠(chéng)但不輕率，謙虛但不虛偽，謹(jǐn)慎但不拘禁，或波但不清服，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。

我相信，只要我們能努力朝這些方向前進(jìn)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無(wú)存，能夠暢所欲言的知音越來(lái)越多;親友間深摯互愛(ài);你便會(huì)過(guò)得充實(shí)愉快，會(huì)覺(jué)得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對(duì)學(xué)習(xí)生活持以樂(lè)觀的態(tài)度，對(duì)塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。

大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是大學(xué)生們心理正常發(fā)展、保持個(gè)性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強(qiáng)烈成功的愿望，針對(duì)自己人際交往中存在的問(wèn)題，結(jié)合自己的個(gè)性特點(diǎn)，以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，相信就一定會(huì)找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學(xué)會(huì)交往，建立和諧的人際關(guān)系。

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共

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淺談人際關(guān)系論文篇十二

近些年來(lái)，隨著社交網(wǎng)絡(luò)的迅速崛起，它對(duì)人們的影響已經(jīng)滲透到了日常生活中的方方面面。它不僅是我們傳達(dá)信息與交流的一種工具，更通過(guò)其“以人為本、低成本、無(wú)中心、裂變式”的傳播模式和強(qiáng)大的社會(huì)影響力改變著我們的生活習(xí)慣與思考方式。在中國(guó)，作為社交網(wǎng)絡(luò)主要擁躉的大學(xué)生，在使用社交網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中，他們的人際關(guān)系也在發(fā)生著巨大的變化。

社交網(wǎng)絡(luò)；大學(xué)生；人際關(guān)系

社交網(wǎng)絡(luò)，即社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，源自英文sns（social network service）的翻譯，中文直譯為社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，意譯為社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。從字面的意思來(lái)看，社交網(wǎng)絡(luò)里也就是網(wǎng)絡(luò)+社交的意思，其功能是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這一載體把人們連接起來(lái)，從而形成具有某一特點(diǎn)的團(tuán)體。近些年來(lái)，以現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系為基礎(chǔ)的社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，日益受到網(wǎng)民與商家們的追捧。國(guó)外的facebook，myspace，twitter；國(guó)內(nèi)的人人網(wǎng)，開心網(wǎng)，qq校友等社交網(wǎng)站如雨后的春筍般破土而出，發(fā)展極為迅速，用戶規(guī)模呈爆發(fā)式的增長(zhǎng)。

如今，社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到了我們生活中的方方面面，它不僅是我們傳達(dá)信息與交流的一種工具，更通過(guò)其“以人為本、低成本、無(wú)中心、裂變式”的傳播模式和強(qiáng)大的社會(huì)影響力改變著我們的生活習(xí)慣與思考方式。本文通過(guò)對(duì)大學(xué)生使用社交網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣的研究出發(fā)，意在探討社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生人際關(guān)系的影響。

1.社交網(wǎng)絡(luò)制造了更多的話題供大學(xué)生們交流

社交網(wǎng)絡(luò)使得人們獲取信息的渠道更加多樣化，也加強(qiáng)了信息傳遞的及時(shí)性。社交網(wǎng)絡(luò)由于其傳播信息互動(dòng)性強(qiáng)，參與度高，受眾面廣的特點(diǎn)造就了一個(gè)“全民記者”的時(shí)代。這無(wú)疑使得思維靈活，愛(ài)好新鮮事物的大學(xué)生有了更多的話題可以討論進(jìn)而拉近了人們思想上的距離。信息不再由專業(yè)的人員所壟斷，人人都可以通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)迅速獲知；并且這些信息也不再由于其專業(yè)性強(qiáng)而不能被廣大群眾所理解，社交網(wǎng)絡(luò)總是能簡(jiǎn)單而快捷地傳遞他們，進(jìn)而被大多數(shù)人理解與接收。

2.以現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系為基礎(chǔ)的社交網(wǎng)絡(luò)提高了人們的交往頻率

與以往虛擬社區(qū)（如天涯、貓撲）中脆弱，虛假，不穩(wěn)定的人際關(guān)系不同，社交網(wǎng)絡(luò)大多是依靠現(xiàn)實(shí)生活真實(shí)的人際關(guān)系為基礎(chǔ)而建立起來(lái)的，比如人人網(wǎng)便是通過(guò)現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)生們的同學(xué)以及校友關(guān)系而發(fā)展壯大的，這樣的交流環(huán)境更加真實(shí)、可靠，值得互相信賴。在提供了這樣一個(gè)良好的交往環(huán)境的同時(shí)，社交網(wǎng)絡(luò)也消除了人們空間地域上的限制。這會(huì)使得在交往過(guò)程中更容易對(duì)對(duì)方吐露心聲而加強(qiáng)彼此之間的聯(lián)系。就像人人網(wǎng)的宣傳語(yǔ)一樣：“因?yàn)檎鎸?shí)，所以精彩”。

3.“分享式”傳播能增進(jìn)同學(xué)們之間的互相了解

社交網(wǎng)絡(luò)之所以受到熱捧的一個(gè)原因在于它使得人人都有了話語(yǔ)權(quán)，人人都可以就某一事物發(fā)表看法甚至于披露自己的一些私人信息為他人所知。移動(dòng)媒體終端與社交網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合更使得人們可以隨時(shí)隨地與他人互動(dòng)，分享信息。由于這些“經(jīng)歷分享者”就生活在我們身邊，是我們的同學(xué)或者朋友，我們可以隨時(shí)了解他（她）的所見(jiàn)所聞，并與之進(jìn)行交流互動(dòng)，這大大拉近了同學(xué)們之間的距離，增進(jìn)了彼此的了解。

4.社交網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)相結(jié)合降低了人們的人際交往成本

人際交往過(guò)程中需要人們的共同經(jīng)歷來(lái)增加彼此之間的熟悉度，在社會(huì)中，人們往往會(huì)通過(guò)吃飯，旅行，應(yīng)酬等措施來(lái)達(dá)到這一目標(biāo)。大部分大學(xué)生尚不能通過(guò)自己的勞動(dòng)獲得較高的收入，在人際交往的開銷方面往往比較拮據(jù)。目前社交網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)的互相結(jié)合在拓展出了極大商業(yè)空間的同時(shí)，也大大降低了大學(xué)生們的人際交往成本。比如當(dāng)糯米網(wǎng)上線時(shí)，人人網(wǎng)和北京成龍電影院便合作推出了40元包含兩張電影票、爆米花和冰激凌的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，活動(dòng)第一天便賣出了30萬(wàn)張電影票，創(chuàng)下了當(dāng)時(shí)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的記錄，其中參與活動(dòng)的大部分便是北京的大學(xué)生。

凡事有利既有弊，社交網(wǎng)絡(luò)在使人們交往更加方便、快捷的同時(shí)，也由于其功能特性帶來(lái)了諸多社會(huì)問(wèn)題。

1.社交網(wǎng)絡(luò)的“社交化”解構(gòu)了信息

社交網(wǎng)絡(luò)的主要功能還是社交，所謂社交便是泛泛而談，并不能有利于話題的深入以及人們思維的提升。社交網(wǎng)絡(luò)在傳播信息的過(guò)程中，更加注重的是“為大眾所知”，而并不是“將有用的信息為大眾所知”。思維性強(qiáng)，邏輯嚴(yán)密，深?yuàn)W的信息為了便于傳播和娛樂(lè)大眾被解構(gòu)成了膚淺、庸俗、無(wú)聊的片段。但諷刺的是，專心認(rèn)真地想表達(dá)自己思想的人數(shù)卻在不斷下降，人們不再用心地去寫一篇日志或者評(píng)論，而是瘋狂地挖掘生活中瑣碎無(wú)聊的小事力求娛樂(lè)大眾。

2.去個(gè)性化導(dǎo)致了大學(xué)生人際交往中的信任危機(jī)

雖然大多數(shù)社交網(wǎng)絡(luò)是以現(xiàn)實(shí)中真實(shí)的人際關(guān)系為基礎(chǔ)而建立的，但在這一方面社交網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的規(guī)章制度并非十分嚴(yán)密，比如新浪微博，雖然開放了微博實(shí)名制，但這卻不是一個(gè)硬性的規(guī)定。這使人們可以選擇隱藏在現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)身份，重新構(gòu)建新的自我身份認(rèn)同與個(gè)人社交網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)生“去個(gè)性化”的心理，進(jìn)而肆無(wú)忌憚地攻擊、辱罵他人，甚至通過(guò)詐騙等非法手段竊取他人信息而引發(fā)網(wǎng)絡(luò)犯罪。同時(shí)，即便他人的真實(shí)身份在社交網(wǎng)絡(luò)中是真實(shí)可信的，由于近些年來(lái)網(wǎng)絡(luò)水軍與網(wǎng)絡(luò)推手的出現(xiàn)，人們使用社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)熟人防范之心較弱的心理更容易被這些別有用心之人所利用，進(jìn)而引發(fā)網(wǎng)絡(luò)犯罪，輿論綁架等諸多社會(huì)問(wèn)題。

3.社交網(wǎng)絡(luò)有時(shí)使人們更加孤獨(dú)

一項(xiàng)由英國(guó)心理健康基金會(huì)發(fā)起的，對(duì)象是18至34歲的年輕人的調(diào)查顯示，被調(diào)查對(duì)象中有1/3習(xí)慣在網(wǎng)絡(luò)上和自己的家人及朋友聯(lián)系，而非真正去探望他們、進(jìn)行面對(duì)面交流。社交網(wǎng)絡(luò)給人營(yíng)造出了一種虛假的社交繁榮場(chǎng)面，但這些人際關(guān)系大多數(shù)是多而無(wú)效的，你可以了解到關(guān)于他人的許多信息，但這并不一定能增進(jìn)你們之間交往的緊密程度，就好像我們的社交好友中雖然有著小學(xué)同學(xué)，但實(shí)際上我們幾乎從來(lái)都沒(méi)有聯(lián)系過(guò)。有時(shí)候，這種人際關(guān)系甚至可以通過(guò)金錢進(jìn)行購(gòu)買，你擁有的好友以及訪問(wèn)量可以通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行修改。人們雖然在馬桶上，在床上，在餐桌上不斷刷新著屏幕上的社交主頁(yè)信息，但無(wú)論是在現(xiàn)實(shí)生活之中，還是在網(wǎng)絡(luò)之上，與他人的距離并未見(jiàn)得有所縮短。這種“理想與現(xiàn)實(shí)的差距”更容易導(dǎo)致人們的受挫心理，進(jìn)而使人們感覺(jué)到孤獨(dú)。

良好的人際關(guān)系是大學(xué)生心理健康發(fā)展的基礎(chǔ)，是培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展人才的重要保證。社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)于大學(xué)生人際關(guān)系的影響是巨大的，這種影響我們必須重視。很早就有人提出過(guò)網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)而言，這樣的說(shuō)法也同樣適用，它消除了人們空間、時(shí)間距離的同時(shí)，又淺化了人們的交往深度，它在傳播信息的同時(shí)又解構(gòu)了信息。但總得而言，社交網(wǎng)絡(luò)只是人們進(jìn)行交流的一種工具，它本身是沒(méi)有好壞之分的，關(guān)鍵在于人們?nèi)绾稳ナ褂盟?。培養(yǎng)良好的人際關(guān)系需要關(guān)系主體本身的真誠(chéng)友善，熱情主動(dòng)這一點(diǎn)并沒(méi)有因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)的方便快捷而有所改變，無(wú)論我們采取何種方式進(jìn)行交流，我們都需要堅(jiān)守人際交往中平等民主、互利共享、至誠(chéng)至信、激勵(lì)相容的原則，這樣我們的心靈才會(huì)隨著空間、時(shí)間隔閡的消除而變得更近。

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淺談人際關(guān)系論文篇十三

宿舍人際關(guān)系的好壞，將直接影響到大學(xué)生身心健康。大學(xué)生宿舍人際關(guān)系研究對(duì)大學(xué)提高教育管理水平，提高大學(xué)生的心理健康水平，促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)，具有非常重要的意義。

一、問(wèn)題的提出

大學(xué)宿舍人際關(guān)系問(wèn)題應(yīng)當(dāng)正視并尋求方法解決，對(duì)于出門在外的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，宿舍不只是一個(gè)生活的地方，更像是自己的家，宿舍人際關(guān)系需要認(rèn)真對(duì)待，尤其要注意相互間的溝通交流與協(xié)調(diào)。山東大學(xué)的心理咨詢室吳少怡主任說(shuō)：“大學(xué)宿舍是一個(gè)很小的‘小社會(huì)’，舍友之間的關(guān)系看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，它是學(xué)生之間最重要，最敏感的關(guān)系，社會(huì)化的過(guò)程其實(shí)就是大學(xué)生人際關(guān)系的縮影。良好的宿舍人際關(guān)系可以使得幾年大學(xué)生活愉快度過(guò)?！盵1]大學(xué)宿舍既是大學(xué)生的社會(huì)，也是大學(xué)生的家庭，和諧的關(guān)系能增強(qiáng)歸屬感，能滿足“歸屬與愛(ài)”的內(nèi)在需要。

高校宿舍人際關(guān)系是與在校學(xué)生的個(gè)人或團(tuán)體交往過(guò)程中的心理關(guān)系?！靶睦韺W(xué)家卡倫?霍尼韋爾根據(jù)個(gè)人的方式，以避免人際焦慮癥互動(dòng)的過(guò)程中將人群分為三類：接近人群、反對(duì)人群與走出人群?！盵2]“總體而言，產(chǎn)生這些現(xiàn)象的主要原因是個(gè)人、家庭、教育等社會(huì)問(wèn)題凸顯。要解決上述問(wèn)題，高校可以開展移情的教育、開設(shè)溝通課程、加強(qiáng)思想教育和加強(qiáng)人際交往指導(dǎo)，使學(xué)生建立正確的意識(shí)觀和價(jià)值觀，并努力改進(jìn)各個(gè)方面?！盵3]毛曉玲女士提出了宿舍的特征理論概念的關(guān)系，編制了大學(xué)宿舍人際關(guān)系問(wèn)卷，探索宿舍人際關(guān)系的特點(diǎn)?！皢?wèn)卷題目包括四個(gè)因素：人際沖突、人際和諧、人際親融和人際干擾四類?！盵4]大學(xué)生形成以學(xué)習(xí)和生活二者之間關(guān)系為主要內(nèi)容，形成語(yǔ)言、思想、知識(shí)、媒體等以不同形式相互交流感情的宿舍人際關(guān)系，不同類型大學(xué)宿舍之間的人際關(guān)系還分為宏觀與微觀兩個(gè)方面?！皬暮暧^的角度來(lái)看，整體的關(guān)系類型可分為宿舍和諧、和諧弱、分散及小團(tuán)體式的，從微觀角度分為四個(gè)類型，即個(gè)別成員之間的關(guān)系、宿舍友好關(guān)系、孤獨(dú)和寂寞型關(guān)系、對(duì)立型關(guān)系?！盵5]許傳新的研究表明大一宿舍人際交往頻繁，大二開始減少，大三時(shí)降到最低限度，大四宿舍人際關(guān)系有反彈?！安煌昙?jí)的學(xué)生評(píng)估自己的宿舍人際關(guān)系有所差異?！盵6]大一宿舍成員他們對(duì)宿舍人際關(guān)系評(píng)價(jià)最高，大二開始下降，大三下降到最低點(diǎn)，大四有反彈。盧寧采用系統(tǒng)心理治療技術(shù)以大學(xué)宿舍為單位進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)，進(jìn)行前后際交往態(tài)度的干預(yù)和生活滿意度調(diào)查，進(jìn)行心理測(cè)試，并依據(jù)不同性別，不同檔次，對(duì)前后學(xué)生的測(cè)試結(jié)果進(jìn)行比較分析得出不同結(jié)論。高校宿舍輔導(dǎo)旨為端正學(xué)生的人際交往態(tài)度，提高他們的生活滿意度，具有現(xiàn)實(shí)意義，對(duì)“大學(xué)生的人際交往重視的越早，自我意識(shí)的改善和發(fā)展空間的緊密程度及相互接觸和交流空間越大?！盵7]宿舍是其他學(xué)生組織所不能比的，它會(huì)直接影響到大學(xué)生的身心健康。然而，研究表明，目前的形勢(shì)不容樂(lè)觀，大學(xué)生宿舍人際關(guān)系不和諧的事情經(jīng)常發(fā)生，使得宿舍人際關(guān)系的研究就顯得尤為必要。

二、大學(xué)生宿舍人際關(guān)系心理障礙的自我超越

1、樹立正確的交往觀念與心理

增強(qiáng)自信，消除自卑。一個(gè)人一旦失去了信心，人際交往必然困難重重，在校學(xué)生的交流應(yīng)該是友好的和誠(chéng)實(shí)的，有合理的方式，沒(méi)有過(guò)多端莊矜持，應(yīng)當(dāng)謙卑和謙遜，充分展示他們的自信心。

“缺乏人際交往的技巧也是影響關(guān)系的原因之一?！盵5]語(yǔ)言是人際交流的一個(gè)重要組成部分。一些學(xué)生，在與他人說(shuō)話時(shí)，往往顧左右而言他，忽視對(duì)方的話語(yǔ)，學(xué)不會(huì)傾聽(tīng)。在與教師、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、用人單位等溝通時(shí)，如果自大的話，不注意聽(tīng)，會(huì)造成嚴(yán)重的不良后果甚至錯(cuò)失發(fā)展的大好機(jī)會(huì)。在與他人進(jìn)行語(yǔ)言交流時(shí)，一定要表現(xiàn)出真誠(chéng)的一面，在別人說(shuō)話時(shí)，不要輕易的去打斷，當(dāng)別人陳述意見(jiàn)觀點(diǎn)時(shí)，要認(rèn)真去聽(tīng)，并快速思考，直到對(duì)方停下來(lái)，然后再發(fā)表自己的意見(jiàn)和看法。

2、開明豁達(dá)

社會(huì)的復(fù)雜性導(dǎo)致了人格的豐富性，這將不可避免地導(dǎo)致人與人之間的沖突加劇，所以要保持周圍良好的合作關(guān)系，必須學(xué)會(huì)求同存異，以開明的心理素質(zhì)，多為他人著想，做最誠(chéng)實(shí)的自己。做一個(gè)開明的人是有一定的難度，但學(xué)生在日常生活中，一定要注意培養(yǎng)這種交流的質(zhì)量，以更好地適應(yīng)生活，適應(yīng)社會(huì)。學(xué)生應(yīng)學(xué)會(huì)同情，關(guān)懷，以達(dá)到心靈的溝通和情感的共鳴。

3、學(xué)會(huì)控制自己的情緒

其他人的的意見(jiàn)不要太在乎，因?yàn)橐粋€(gè)時(shí)刻，當(dāng)你在一個(gè)陌生的環(huán)境，可能是緊張、害羞，可引起人體強(qiáng)烈的焦慮和自衛(wèi)處于高度緊張狀態(tài)，從而使別人會(huì)認(rèn)為你是因?yàn)樗胁恍湃蔚母杏X(jué)，從而阻礙雙方關(guān)系的發(fā)展。這個(gè)時(shí)候，你就要盡量控制自己的情緒，并且做出最誠(chéng)懇的解釋，盡快融入集體生活。

4、學(xué)習(xí)人際溝通技巧

掌握嫻熟的人際溝通技巧，可以幫助人們相互增強(qiáng)了解，縮短心理距離，建立良好的關(guān)系。許多存在人際交往障礙，主要是由于缺乏溝通技巧造成的，因?yàn)槿狈贤ê腿穗H交往能力，往往對(duì)人際關(guān)系失去興趣，并造成在人際場(chǎng)合被動(dòng)、孤立的境地，不僅不能正確表達(dá)自己的想法，反而限制了自己的發(fā)展。應(yīng)用主動(dòng)積極的方式，逐步改善人際關(guān)系問(wèn)題，而不是一味地回避。事實(shí)上，社交技巧是多種多樣的，如增強(qiáng)人際吸引力、幽默，巧妙批評(píng)、語(yǔ)言藝術(shù)等等。對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，建立勇氣和人際交往的信心后，應(yīng)展開心理素質(zhì)培訓(xùn)，正確利用語(yǔ)言藝術(shù)。成功的交流，包括誠(chéng)實(shí)守信、謙虛、謹(jǐn)慎、熱情助人、尊重、理解、豁達(dá)和慷慨等品行素質(zhì)。。

5、加強(qiáng)自身修養(yǎng)

良好的品質(zhì)、能力，擁有一定的專業(yè)知識(shí)的人更容易受人喜愛(ài)。人們欣賞他的性格，欽佩他的能力，因而更愿意與之親近，成為朋友。所以，如果你想增強(qiáng)人際吸引力，更友好，更和諧的與他人共存，應(yīng)該展示自己的長(zhǎng)處，使自己的性格、能力的不斷提高完善，做一個(gè)文武兼?zhèn)涞挠凶R(shí)之士，使朋友能感受到你的真誠(chéng)和熱情。

總而言之，學(xué)生在人際交往中應(yīng)樹立自信心，不斷提高自己的交往技能，勇于實(shí)踐善于總結(jié)，不斷完善自我，真誠(chéng)對(duì)待宿舍里的每一位學(xué)生，尊重他人，理解他人，運(yùn)用積極的溝通方式來(lái)解決沖突或分化沖突，把握好宿舍人際交往關(guān)系，在人際交往中取得成功，才能在人生中取得成功。

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淺談人際關(guān)系論文篇十四

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，很多大學(xué)生都擁有了mp4、mp5、手機(jī)、筆記本等高科技產(chǎn)品，在課外時(shí)間甚至逃課沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界的游戲中，更有甚者夜不歸宿、通宵達(dá)旦，也有的同學(xué)課堂上沉迷于小說(shuō)或電子書，用手機(jī)上網(wǎng)打游戲等荒廢了學(xué)業(yè)。當(dāng)今部分大學(xué)生整天都在個(gè)人的小天地成為了宅男宅女，不喜歡和他人溝通，把自己當(dāng)成生活的“小皇帝”。久而久之室友之間產(chǎn)生隔閡，互相疏遠(yuǎn)，自然關(guān)系處不好。80年代的大學(xué)生生活條件相對(duì)艱苦，經(jīng)歷文化大g命的困苦，他們深知高考機(jī)會(huì)的來(lái)之不易，更加珍惜進(jìn)入高校繼續(xù)讀書深造的機(jī)會(huì)，他們?cè)趯W(xué)習(xí)上大部分刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)與技能，生活上保持勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風(fēng)，大學(xué)的學(xué)習(xí)生活基本上沿著宿舍-食堂-教室的“三點(diǎn)一線”生活，早上6:00起床，10：30熄燈的嚴(yán)格學(xué)習(xí)作息時(shí)間使其養(yǎng)成了良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣。據(jù)了解，很多大學(xué)生在熄燈后用自制的小油燈繼續(xù)學(xué)習(xí)到深夜，走路、排隊(duì)買飯都在背單詞。同時(shí)，80年代的大學(xué)生更懂得擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，肩負(fù)著振興中華的重任，因?yàn)橹袊?guó)經(jīng)歷了“左”、“右”的錯(cuò)誤及文化大g命的動(dòng)亂，將中國(guó)經(jīng)濟(jì)推到了崩潰的邊沿，尤其是文化大g命的十年使得我們與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距進(jìn)一步拉大，于是，當(dāng)時(shí)的大學(xué)生更加努力學(xué)習(xí)，趕超世界先進(jìn)水平，他們深知只有相互支持、團(tuán)結(jié)互助，中華民族才能騰飛。

當(dāng)今90后大學(xué)生，部分因?qū)W習(xí)生活獨(dú)立能力較差，過(guò)分地依附其他同學(xué)，這樣狹隘的“依賴型”交往方式不符合人際交往的基本原則，即保持適度的距離感。過(guò)于親密的交往會(huì)占用他人的時(shí)間和空間，不利于個(gè)人隱私的保護(hù)，從而導(dǎo)致交往的厭煩，久而久之，隨著厭煩情緒的積累，矛盾就會(huì)逐步產(chǎn)生。與此同時(shí)，部分大學(xué)生過(guò)于強(qiáng)爭(zhēng)好勝，受功利主義和虛榮心的影響，喜歡拉幫結(jié)派，搞小團(tuán)體主義，孤立他人，不顧及別人的感受。這種易造成壓抑的宿舍氛圍，從而導(dǎo)致宿舍成員間的關(guān)系疏遠(yuǎn)，人際關(guān)系緊張。80年代的大學(xué)生在于人交往時(shí)懂得一種距離產(chǎn)生美的意境，他們都會(huì)為自己的室友留有一定的私人空間。因?yàn)槊總€(gè)人都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，畢竟會(huì)有個(gè)人內(nèi)心不想為人知的隱私。而且80年代的大學(xué)生基本上處于多子女家庭，因此具有獨(dú)立自主的能力和意識(shí)，能夠正確處理獨(dú)立自主與團(tuán)結(jié)互助的關(guān)系，懂得物極必反的道理。

（一）一般原因

1.大學(xué)生人際交往知識(shí)和技能的匱乏。人際交往是一門學(xué)問(wèn)，也是一門藝術(shù)，需大學(xué)生用心推敲與經(jīng)營(yíng)。和諧融洽的人際關(guān)系需要交往知識(shí)和技能的引導(dǎo)。經(jīng)歷十年寒霜苦讀的大學(xué)生，在書山題海中掙扎出來(lái)，根本沒(méi)有閑暇的時(shí)間和精力專門學(xué)習(xí)人際交往的知識(shí)和技能，其人際交往知識(shí)和技能是原始的、經(jīng)驗(yàn)性的，他們對(duì)人際交往的認(rèn)知、應(yīng)對(duì)策略、藝術(shù)和技巧知之甚少。在現(xiàn)實(shí)的同學(xué)交往關(guān)系中，往往憑感覺(jué)、直覺(jué)、情緒、經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理自己所面臨的紛繁復(fù)雜的人際問(wèn)題，這種僵硬的交往技巧很難適應(yīng)新環(huán)境下復(fù)雜的交往實(shí)踐，甚至?xí)沙勺?，?dǎo)致各種沖突的發(fā)生，嚴(yán)重影響著大學(xué)生宿舍成員的和諧相處的關(guān)系，破壞了溫馨的宿舍氛圍。

2.學(xué)校管理和教育上的缺失。宿舍是高校中最小、最重要的組織單位，然而在管理上，學(xué)校偏重對(duì)學(xué)生遵守紀(jì)律和各種規(guī)章制度方面的管理，而對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系方面出現(xiàn)的問(wèn)題較少過(guò)問(wèn)。宿舍管理人員誤認(rèn)為宿舍不出現(xiàn)安全問(wèn)題，不觸到“高壓線”，就是“平靜的湖面”。而隱藏在內(nèi)部的緊張宿舍關(guān)系得不到最佳時(shí)間內(nèi)的有效解決，會(huì)釀成打不開的“死結(jié)”。碰到宿舍人際關(guān)系問(wèn)題，管理員和輔導(dǎo)員也只是通過(guò)調(diào)宿舍的方式、從表從解決問(wèn)題，并沒(méi)有從學(xué)生內(nèi)心深處化解矛盾，治標(biāo)不治本，無(wú)法從根部解決問(wèn)題。另一方面，大學(xué)生思想政治理論課涉及道德實(shí)踐能力的培訓(xùn)和和諧人際關(guān)系培養(yǎng)等內(nèi)容甚少，導(dǎo)致大學(xué)生交往知識(shí)的匱乏，也是造成大學(xué)生宿舍人際關(guān)系日益緊張的重要原因之一。

（二）時(shí)代原因

1.部分獨(dú)生子女的狹隘交往觀。90后大學(xué)生大部分是獨(dú)生子女，從小就有極強(qiáng)的自信心和自尊心，善于張揚(yáng)個(gè)性，創(chuàng)新能力較強(qiáng)，但寬容、謙讓、合作的品質(zhì)相對(duì)欠缺，導(dǎo)致產(chǎn)生以自我為中心的狹隘交往觀，在與相互交往的過(guò)程中易發(fā)生碰撞、沖突。同時(shí)，很多家長(zhǎng)把孩子當(dāng)作“小皇帝”來(lái)供養(yǎng)，費(fèi)盡心思為孩子提供舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，使他們產(chǎn)生好逸惡勞、奢侈浪費(fèi)的不良習(xí)慣，這種不良習(xí)慣在人際交往中難以被人接受。另外，由于父母望子成龍的心理，從小就給孩子灌輸不甘落后的思想，使他們?cè)跐撘庾R(shí)中把身邊同學(xué)視為競(jìng)爭(zhēng)者，而不是合作的朋友。而80年代的大學(xué)生基本上出于多子女家庭，能夠把宿舍其他成員當(dāng)作自己的兄弟姐妹，把宿舍看成一個(gè)溫暖的家。

2.貧富差距拉大、地域經(jīng)濟(jì)不平衡。隨著改革開放的深入開展，經(jīng)濟(jì)區(qū)域發(fā)展不平衡，貧富差距越來(lái)越大，加之高校擴(kuò)招，宿舍成員來(lái)自于不同的區(qū)域、城市、家庭，其成長(zhǎng)環(huán)境有著明顯的差異。如來(lái)自大城市的學(xué)生家庭條件比較優(yōu)越，物質(zhì)生活寬裕，生活上無(wú)拘無(wú)束，思想開放，喜歡追求時(shí)尚潮流。而來(lái)自偏遠(yuǎn)農(nóng)村貧困家庭的大學(xué)生生活則秉持節(jié)儉原則，思想比較單純，習(xí)慣于淳樸的生活。生活環(huán)境的差異使得他們的生活習(xí)慣和價(jià)值觀念大不相同，而且一經(jīng)形成根深蒂固，很難改變，在同一宿舍生活學(xué)習(xí)的大學(xué)生涯來(lái)自不同的家庭背景，交往極為頻繁，在公共物品的使用、個(gè)人作息時(shí)間的安排、宿舍衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生等諸多方面，難免會(huì)引起矛盾沖突。而在80年代雖然各個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)收入也不同，但其差距沒(méi)有當(dāng)今差距如此之大，而且當(dāng)時(shí)的大學(xué)生思想相對(duì)簡(jiǎn)單純樸，生活上以節(jié)儉為主題，自然一系列矛盾的發(fā)生可能性相對(duì)比較小。

3.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)加劇了大學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)講究競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、優(yōu)勝劣汰，在越來(lái)越嚴(yán)峻的就業(yè)壓力下，大學(xué)生普遍意識(shí)到在校期間獲得更多的榮譽(yù)將成為將來(lái)就業(yè)的砝碼，同一宿舍成員基本上來(lái)自同一專業(yè)、同一班級(jí)，因此他們成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在各種評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)問(wèn)題上，學(xué)生開始更多地考慮到今后的就業(yè)等利益問(wèn)題，于是出現(xiàn)了惡意貶低別人，抬高自己，甚至在各種評(píng)獎(jiǎng)過(guò)程中出現(xiàn)了拉票等不良現(xiàn)象。而在80年代，只要考上大學(xué)就萬(wàn)事大吉了，國(guó)家?guī)娃k一切，大學(xué)生的就業(yè)壓力小。而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，當(dāng)代大學(xué)生面臨殘酷的淘汰和嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，使其忽略了競(jìng)爭(zhēng)和合作的統(tǒng)一，過(guò)分強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)，宿舍成員成為競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手，極易造成宿舍成員關(guān)系的不和諧。

（一）大學(xué)生加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)

在人際交往中，每個(gè)人是相互平等的個(gè)體，大學(xué)生在與室友交往時(shí)要互相尊重，真誠(chéng)待人，遵循平等、尊重、誠(chéng)信的交往原則，只有播種真誠(chéng)，展示真實(shí)的自我，才能收獲對(duì)方的坦誠(chéng)。其次，要學(xué)會(huì)欣賞和贊美他人，能夠主動(dòng)積極地向優(yōu)秀同學(xué)學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自身的不足與缺點(diǎn)。心理學(xué)研究表明，贊美的話語(yǔ)會(huì)給他人來(lái)快樂(lè)，積極的情緒具有感染力和穿透力，沖破人際間的冷淡，消除人際關(guān)系的僵局與尷尬，使宿舍更加和諧融洽。最后，要準(zhǔn)確把握距離尺度，堅(jiān)持適度原則，合理運(yùn)用距離效用，尊重別人的隱私。同時(shí)還要塑造豁達(dá)大度、培養(yǎng)宿舍成員的心理互容，倡導(dǎo)宿舍成員的互助精神。

（二）學(xué)校要轉(zhuǎn)變對(duì)宿舍區(qū)的管理與教育理念

學(xué)校不僅要對(duì)宿舍區(qū)實(shí)施總體的管理制度和管理體系，更要深入學(xué)生宿舍一線，多了解細(xì)節(jié)問(wèn)題，多關(guān)注和引導(dǎo)大學(xué)生的心理健康，建立完善的心理咨詢機(jī)構(gòu)和心理保健網(wǎng)絡(luò)，使大學(xué)生能夠找到合適的釋放方式及時(shí)地疏壓，化解心理壓力，不因?yàn)樾睦韱?wèn)題而造成性格扭曲，盡可能將宿舍矛盾解決在萌芽狀態(tài)中。另一方面，在宿舍管理上，可以轉(zhuǎn)變管理觀念，試著打亂專業(yè)、打破年級(jí)安排同一宿舍混住，這樣既可在專業(yè)上得到互補(bǔ)，有利于不同年級(jí)的溝通交流，又避免了因利益沖突而造成宿舍矛盾。此外，對(duì)于宿舍矛盾不能只通過(guò)調(diào)換宿舍從表面解決問(wèn)題，應(yīng)深入糾紛內(nèi)部，了解事情的原委，從根源上解決問(wèn)題。

（三）努力營(yíng)造健康向上的宿舍文化氛圍

宿舍是大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的主要場(chǎng)所，因此，要努力營(yíng)造高雅的宿舍環(huán)境，將宿舍辦成文明、衛(wèi)生、優(yōu)雅、舒適之家。可以開展豐富多彩、形式多樣的活動(dòng)，譬如：宿舍文化大賽、溫馨之家評(píng)比等活動(dòng)，增強(qiáng)大學(xué)生生活的趣味性、增進(jìn)室友彼此間的感情和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)。

淺談人際關(guān)系論文篇十五

隨著素質(zhì)教育的觀念越來(lái)越深入人心，非專業(yè)技能中的人際交往能力也成為了所有在校高職生必須要面對(duì)解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。下面是本站小編給大家搜集整理的淺談高職學(xué)生的人際關(guān)系文章內(nèi)容。

一、學(xué)生人際交往范圍、對(duì)象逐漸擴(kuò)大。調(diào)查顯示有近六成的高職生在進(jìn)入學(xué)校后能很快調(diào)整好心態(tài)，重新適應(yīng)新的校園生活和環(huán)境，他們對(duì)搞好與老師、同學(xué)關(guān)系相對(duì)比較重視，人際交往的范圍也不再局限于班級(jí)和寢室，而是擴(kuò)展到了不同系部、不同年級(jí)甚至整個(gè)校園及校園外其他學(xué)校等等。經(jīng)調(diào)查有41.7%的學(xué)生在平日生活中有一些很談得來(lái)，關(guān)系不錯(cuò)的同性、同齡及同輩的同學(xué)、老鄉(xiāng)和朋友，有23.4%的學(xué)生還有一些關(guān)系較為密切、比較投緣的異性朋友以及社會(huì)上的網(wǎng)友等等。

二、學(xué)生人際交往的手段也呈多元化趨勢(shì)，調(diào)查顯示絕大多數(shù)學(xué)生除了用最原始最普通的面對(duì)面聊天及書信來(lái)進(jìn)行溝通交流外，還延伸為越來(lái)越多的學(xué)生開始使用現(xiàn)代化通訊聯(lián)絡(luò)工具如電話、手機(jī)及電子郵件、bbs論壇以及聚會(huì)、結(jié)伴出游、參加社團(tuán)、體育、文藝等集體活動(dòng)來(lái)進(jìn)行溝通交流。

三、學(xué)生人際交往的頻率也呈不斷上升趨勢(shì)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)有41.3%的學(xué)生每星期都會(huì)和除班級(jí)、寢室同學(xué)之外的其他同學(xué)、老鄉(xiāng)或網(wǎng)友等進(jìn)行交流溝通，有52.7%的學(xué)生更是表示每天都要和一些有共同語(yǔ)言的其他同學(xué)及朋友溝通交流好多次。

四、學(xué)生進(jìn)行人際交往的動(dòng)機(jī)相對(duì)比較單純，功利色彩不太濃厚。有近八成的學(xué)生認(rèn)為進(jìn)行人際交往主要出于情感滿足的需要，他們表示通過(guò)人際交往能認(rèn)識(shí)更多志同道合的朋友，從別人身上學(xué)到自己所不會(huì)的一些東西，由此開拓自己的視野，增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)，讓自己身心變得更輕松愉快，而認(rèn)為進(jìn)行人際交往只不過(guò)彼此互相利用，純粹利益關(guān)系的學(xué)生只占15.6%。

在調(diào)查中能夠發(fā)現(xiàn)那些性格外向的學(xué)生人際關(guān)系明顯要好于那些性格內(nèi)向的學(xué)生，比例分別為61.8%和22.3%;同樣城鎮(zhèn)來(lái)的、家庭經(jīng)濟(jì)狀況基本良好的學(xué)生人際關(guān)系也明顯好于家在農(nóng)村、家庭經(jīng)濟(jì)狀況困難的學(xué)生，比例分別為73.5%和19.4%;還有不是獨(dú)生子女的學(xué)生人際關(guān)系要好于是獨(dú)生子女的學(xué)生，比例分別為67.1%和45.6%;父母健全、家庭和睦的學(xué)生人際關(guān)系要好于單親、父母離異、家庭關(guān)系緊張的學(xué)生，比例分別為75.2%和38.6%，另外調(diào)查發(fā)現(xiàn)男生的人際關(guān)系也普遍要好于女生，比例分別為82.5%和46.7%。

雖然高職學(xué)生人際交往的整體情況比較良好，但不容忽視的是從調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)一些高職生在人際交往方面存在著比較嚴(yán)重的問(wèn)題和缺陷。首先表現(xiàn)為一些學(xué)生和同學(xué)相處較差，沒(méi)有多少朋友。在受訪的高職生中有35.8%的學(xué)生表示和寢室、班上同學(xué)關(guān)系比較緊張，更有24.1%的學(xué)生不和寢室同學(xué)說(shuō)話。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)有48.3%的學(xué)生在和同學(xué)相處時(shí)一切以自我為中心，做事時(shí)從不考慮其他同學(xué)的感受，我行我素。有4.25%的學(xué)生對(duì)班上來(lái)自不同地區(qū)同學(xué)的生活習(xí)慣、行為方式不能做到相互忍讓，相互適應(yīng)，有23.4%的學(xué)生在無(wú)意做錯(cuò)了事或損害了別人時(shí)不愿主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤或進(jìn)行道歉。一些學(xué)生還缺乏集體歸屬感，集體意識(shí)比較薄弱。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示有32.1%學(xué)生對(duì)寢室、班級(jí)如打掃衛(wèi)生諸如此類的集體事物漠不關(guān)心，不愿參加寢室、班級(jí)或?qū)W校任何形式的集體活動(dòng)。另外有一部分學(xué)生在校感到寂寞孤獨(dú)，缺乏知心朋友。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示有8﹒6%的學(xué)生在校出行常常獨(dú)自一人，形單影只，沒(méi)有同學(xué)玩伴，，知心朋友幾乎沒(méi)有，感到在學(xué)校比較孤單寂寞，平時(shí)很難找到能促膝談心的老師、同學(xué)的學(xué)生比例也占到了將近四成。還有25.6%的學(xué)生在心理上存在著一定的問(wèn)題，表現(xiàn)為抑郁、焦慮、敏感、沖動(dòng)及猜疑、妒嫉等，尤其一些學(xué)生對(duì)家庭條件好以及學(xué)習(xí)優(yōu)異，受到老師較多關(guān)注的同學(xué)有比較強(qiáng)的敵意和嫉妒心理。

其次一些高職生在如何與他人進(jìn)行溝通和交流上缺乏最基本的一些技巧和方法。如有9.2%的學(xué)生表示在公共場(chǎng)合不敢說(shuō)話，每與陌生的人講話就會(huì)感到不自在，緊張和不安，有12.1%的學(xué)生從不主動(dòng)和老師、同學(xué)進(jìn)行交往和溝通，還有25.5%的學(xué)生為找不到合適的方法和別人進(jìn)行交往而經(jīng)常感到困惑和苦惱。

再次在人際交往上相當(dāng)多學(xué)生缺乏自信。調(diào)查發(fā)現(xiàn)有58.4%的學(xué)生在與人進(jìn)行交往時(shí)比較在意自己的長(zhǎng)相、家庭條件和學(xué)習(xí)成績(jī)、能力等情況，有63.7%的學(xué)生因?yàn)樽约簺](méi)有考到理想的學(xué)校而感到在別人面前抬不起頭，不愿敞開心扉與他人多溝通深交流。

在當(dāng)今這個(gè)開放的社會(huì)里，良好的的人際關(guān)系，對(duì)成就事業(yè)的重要性越來(lái)越凸現(xiàn)和迫切，美國(guó)著名心理學(xué)家戴爾.卡耐基也曾這樣說(shuō)：“一個(gè)人事業(yè)上的成功，只有百分之十一是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的百分之八十要靠人際關(guān)系、處世技巧?！彼宰鳛楫?dāng)代的高職生不僅要努力掌握專業(yè)技能，更要提高自己的人際交往能力，學(xué)會(huì)與社會(huì)互動(dòng)，只有這樣才能成為社會(huì)所需要的健全的合格人才。

眾所周知，人是社會(huì)關(guān)系的總和，一個(gè)人要想在社會(huì)上能夠立足生存，就必須學(xué)會(huì)與不同領(lǐng)域、不同層次的人打交道。尤其在當(dāng)今這個(gè)注重合作和強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神的社會(huì)，非專業(yè)技能(情商)，尤其是非專業(yè)技能中的人際交往能力，越來(lái)越顯示出巨大的生命力。阿拉伯哲人曾這樣說(shuō)，一個(gè)沒(méi)有交際能力的人，猶如陸地上的船，是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到人生大海中去的。因此重視學(xué)生人際關(guān)系能力的培養(yǎng)，已成為當(dāng)代學(xué)校面向未來(lái)社會(huì)所做出的必然選擇。

高等職業(yè)教育作為高等教育的一種特殊類型，更應(yīng)該重視高職生的人際關(guān)系能力的培養(yǎng)，因?yàn)閷?duì)高職生來(lái)說(shuō)，雖然專業(yè)技能是他們的強(qiáng)項(xiàng)，但是強(qiáng)大的專業(yè)技能還需要強(qiáng)大的非專業(yè)技能作“雙翼”，沒(méi)有“雙翼”，“大鳥”想飛也飛不起來(lái)。為了更好地了解在校高職生人際關(guān)系的狀況，從而為學(xué)校能有效地加強(qiáng)對(duì)學(xué)生人際關(guān)系等方面的知識(shí)和技巧的指導(dǎo)，提高學(xué)生人際關(guān)系處理能力，增強(qiáng)學(xué)生角色轉(zhuǎn)換意識(shí)等提供一些依據(jù)和參考。

淺談人際關(guān)系論文篇十六

家是一個(gè)溫暖的港灣。在大學(xué)，宿舍則是大學(xué)生的一個(gè)新家，這個(gè)家是莘莘學(xué)子在外求學(xué)的基地，在浩瀚知識(shí)海洋尋求真知的棲息地，是同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)中遇到困難時(shí)提供信心和力量、情緒低落時(shí)提供訴說(shuō)的場(chǎng)所。然而同一宿舍共同生活在狹小空間的舍友，一旦習(xí)慣或觀念產(chǎn)生沖突，矛盾也就不可避免。然而，怎樣才能處理好與宿舍成員的關(guān)系，為將來(lái)步入社會(huì)做一個(gè)充分的人際關(guān)系方面的準(zhǔn)備呢?我覺(jué)得從學(xué)生的角度去考慮，歸結(jié)起來(lái)要從以下三點(diǎn)做起。

首先，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，做到尊重人，理解人。修養(yǎng)指的是一個(gè)人的理論、知識(shí)、藝術(shù)、思想等方面的一定水平，是文化、智慧、善良和知識(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的一種美德。一個(gè)人的自身修養(yǎng)對(duì)于加深與周邊人的溝通交流，建立良好的人際關(guān)系，有著舉足輕重的作用。

提高自身修養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)注意遵守以下幾個(gè)方面的基本準(zhǔn)則：

一、遵守宿舍公約

宿舍公約是為了維護(hù)宿舍生活正常秩序而共同遵守的行為規(guī)范。遵守宿舍公約是每個(gè)大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的品質(zhì)，也是一種禮貌修養(yǎng)，在宿舍生活中，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)模范自覺(jué)地遵守宿舍公約。宿舍公約包括統(tǒng)一作息時(shí)間、愛(ài)護(hù)宿舍公共財(cái)物、不準(zhǔn)亂扔垃圾、節(jié)約用水用電、團(tuán)結(jié)互助等。有些大學(xué)生在宿舍大喊大叫、通宵打電腦游戲，亂扔垃圾不注意宿舍衛(wèi)生等這些不文明行為就是不遵守宿舍公約，破壞了宿舍風(fēng)氣，理應(yīng)受到批評(píng)。不遵守公約就是不尊重他人，同樣也是不尊重自己，就是沒(méi)有修養(yǎng)的表現(xiàn)。

二、尊重同宿舍其他成員

孟子曾說(shuō)過(guò)：“愛(ài)人者，人恒愛(ài)之：敬人者，人恒敬之?！弊鹬厮?，體現(xiàn)在尊重宿舍成員的意見(jiàn)，尊重宿舍成員的勞動(dòng)，尊重宿舍成員的正當(dāng)權(quán)利，尊重宿舍成員的人格。尊重他人，也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在尊重宿舍成員的愛(ài)好和習(xí)慣，不取笑和侮辱宿舍成員，不把自己的愛(ài)好和習(xí)慣強(qiáng)加于宿舍成員，不以自己的好惡來(lái)評(píng)價(jià)宿舍成員。真誠(chéng)地去尊重他人，收獲的不僅是他人的尊重，還有雙方美好，愉悅的心情，以及建立在愉悅心情之上的良好的宿舍人際關(guān)系。

三、理解、寬容

宿舍成員來(lái)自祖國(guó)四面八方，家庭背景不同、性格不同、生活習(xí)慣不同的人住在一起，需要宿舍成員在處理宿舍之間的關(guān)系時(shí)多一些理解，多一些寬容。

理解是人際溝通的橋梁，也是一種修養(yǎng)。理解他人在同宿舍內(nèi)表現(xiàn)為能夠設(shè)身處地的為宿舍成員著想，善解人意，體諒對(duì)方。善于觀察宿舍成員的心理變化，主動(dòng)去理解他，關(guān)心他，對(duì)方還沒(méi)想到的事你事先為他想到了，并且?guī)退龅搅?，這樣就很容易做到與他溝通。理解他人還包括容忍他人的缺點(diǎn)錯(cuò)誤，有理、有利、有節(jié)地處理問(wèn)題。理解是建立所有觀念和思想的基礎(chǔ)，只有理解了你所面對(duì)的人和事，你才能夠談得上寬容。

寬容就是要豁達(dá)大度，寬宏大量，有很強(qiáng)的容納意識(shí)和自控能力。海爾普斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：寬容是人類文明的唯一考核。[1]宿舍關(guān)系也要靠寬容去護(hù)理，“水至清則無(wú)魚，人至察則無(wú)徒。”如果以寬容的態(tài)度對(duì)待宿舍中出現(xiàn)的小沖突，每個(gè)宿舍成員都會(huì)養(yǎng)成坦然面對(duì)現(xiàn)實(shí)，懂得包容一切的習(xí)慣，宿舍人際關(guān)系就會(huì)更加融洽，大學(xué)生活也會(huì)更加美好、和諧!

其次，學(xué)習(xí)和掌握良好的人際溝通技巧。溝通是人與人之間，人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。王甫勤20xx年對(duì)上海市某重點(diǎn)高校大學(xué)生寢室人際關(guān)系的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，跟室友溝通時(shí)間越長(zhǎng)對(duì)寢室人際關(guān)系的滿意度越高。[2]心理發(fā)展尚不成熟的大學(xué)生在遇到宿舍人際關(guān)系問(wèn)題時(shí)容易沖動(dòng)、走極端。如果彼此間應(yīng)能把握溝通的技巧，互相理解，互相寬容，慢慢磨合，就會(huì)最大程度的縮小各種差異帶來(lái)的矛盾。想要做到這些，需要從以下幾個(gè)方面努力：

1.待人處事行為和諧。人際交往的目的在于設(shè)法使交往雙方能夠融洽相處。對(duì)于生活在同一屋檐下的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，相互之間交往相當(dāng)頻繁，一定要努力做到熱情而不輕浮，自信而不狂妄，謙遜而不自卑，謹(jǐn)慎而不拘束，對(duì)事而不對(duì)人等，只有這樣，彼此之間才能合得來(lái)，才能創(chuàng)造一個(gè)溫暖如家的宿舍氛圍。

2.適當(dāng)?shù)淖晕冶砺?。就是勇于承認(rèn)“真實(shí)的自我”，并將它展示在同宿舍同學(xué)的面前，包括老老實(shí)實(shí)的承認(rèn)自己的一些缺點(diǎn)。心理學(xué)研究表明，一個(gè)各方面都表現(xiàn)優(yōu)秀而又有一些小小缺點(diǎn)的人最受歡迎。當(dāng)然自我表露一定要注意表露的對(duì)象、時(shí)間、場(chǎng)合及內(nèi)容的適當(dāng)性。

3.善于傾聽(tīng)。特別是當(dāng)同宿舍同學(xué)迫切有話要說(shuō)的時(shí)候，作為聽(tīng)眾必須專注而滿懷興趣地聽(tīng)，并予以表情、手勢(shì)、點(diǎn)頭等方面適當(dāng)?shù)姆答仭＿@樣做，不但可以使對(duì)方覺(jué)得你在意他、尊重他，而且還會(huì)使同學(xué)覺(jué)得你很贊賞他。

5.學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)別人。林肯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“人人都喜歡受人稱贊?！辟潛P(yáng)是對(duì)人的直接肯定和積極評(píng)價(jià)，是對(duì)人的最大尊重，往往可以贏得對(duì)方的好感。大膽的說(shuō)出室友的優(yōu)點(diǎn)，有利于消除你與舍友間人際關(guān)系的僵局，使寢室人際關(guān)系變更和諧融洽。但一定要注意，贊揚(yáng)人一定要有根有據(jù)，恰如其分。

6.多溝通多交流。宿舍間有些誤解，應(yīng)主動(dòng)溝通，只有這樣才能更好地了解自己和他人，消除彼此之間的誤會(huì)，加強(qiáng)相互的理解和信任，從而建立良好的舍際關(guān)系。

再次，積極建設(shè)宿舍文化活動(dòng)，增強(qiáng)寢室的凝聚力。有良好文化氛圍的宿舍環(huán)境是產(chǎn)生良好宿舍人際關(guān)系的重要外界條件之一。[4]以宿舍為單位開展各類豐富多彩、積極向上的宿舍文化活動(dòng)，既能豐富充實(shí)大學(xué)生的生活，又能增強(qiáng)宿舍成員的向心力和凝聚力，增強(qiáng)相互之間的感情和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)。同宿舍學(xué)生在集體合作的過(guò)程中，會(huì)獲得關(guān)于尊重、理解、合作的情感體驗(yàn)，體會(huì)人際交流的意義，認(rèn)同其他成員的價(jià)值，在潛移默化中對(duì)宿舍人際關(guān)系產(chǎn)生潤(rùn)滑的效果，完成對(duì)健全人格的培育，增強(qiáng)宿舍成員間的凝聚力和對(duì)宿舍的歸屬感，構(gòu)建良好的宿舍人際關(guān)系。

建立良好的宿舍人際關(guān)系是每個(gè)大學(xué)生健全人生的必修課。只有不斷豐富各方面的知識(shí)，提高自己的道德修養(yǎng)，掌握良好的溝通技巧，積極參加集體活動(dòng)，養(yǎng)成健康的個(gè)性心理品質(zhì)，才能建立一個(gè)互相信任、互相關(guān)心、互相幫助的和諧寢室人際關(guān)系。也只有這樣一個(gè)有著良好和諧氛圍、使每個(gè)身在其中的宿舍成員感到親切、輕松、愉快的宿舍才能夠稱得上是遠(yuǎn)離父母的大學(xué)生的家。

參考文獻(xiàn)：

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[3]王淑蘭等.大學(xué)生心理健康教程[m].西安：世界圖書出版社20xx(8)：103.

淺談人際關(guān)系論文篇十七

【摘 要】 大學(xué)生宿舍人際關(guān)系緊張突出表現(xiàn)在認(rèn)知、情緒情感和行為三個(gè)方面。解決的對(duì)策主要是積極激發(fā)大學(xué)生投入和諧宿舍建設(shè)的熱情、積極性和主動(dòng)性，推動(dòng)人格的不斷完善;加強(qiáng)人際關(guān)系知識(shí)輔導(dǎo)和交往能力訓(xùn)練;加強(qiáng)對(duì)心理障礙學(xué)生的輔導(dǎo)力度;加強(qiáng)宿舍管理和宿舍文化建設(shè)等。

【關(guān)鍵詞】 大學(xué)生;宿舍;和諧人際關(guān)系;問(wèn)題;對(duì)策

“人際關(guān)系是人們?cè)诠餐幕顒?dòng)中，彼此為尋求滿足各種需要而建立起來(lái)的相互之間的心理關(guān)系?！盵1]宿舍是大學(xué)生在學(xué)校最主要的聚集點(diǎn)，宿舍人際關(guān)系是大學(xué)生最重要、最敏感的人際關(guān)系。

一

沒(méi)有大學(xué)生不渴望良好的同伴關(guān)系?，F(xiàn)實(shí)中，多數(shù)大學(xué)生用心經(jīng)營(yíng)自己與室友的關(guān)系、與室友互動(dòng)良好，心情、學(xué)習(xí)與生活不斷受益。然而，宿舍人際關(guān)系確實(shí)令許多大學(xué)生感到煩惱，令學(xué)生管理工作者感到頭痛。調(diào)查稱，“90后”大學(xué)生最頭疼寢室關(guān)系，表示滿意的僅占四成[2]。宿舍人際關(guān)系緊張作為大學(xué)生人際關(guān)系最突出的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在認(rèn)知、情緒情感和行為三個(gè)方面。

1、認(rèn)知方面

一些大學(xué)生對(duì)宿舍人際關(guān)系存在有認(rèn)識(shí)偏差。一是對(duì)宿舍功能的認(rèn)識(shí)。只將宿舍看成“睡覺(jué)的地方”、“上網(wǎng)的地方”、“放松的地方”，忽視宿舍對(duì)自身成長(zhǎng)成才的作用，忽視自身情緒、言行對(duì)宿舍成員的影響。二是對(duì)大學(xué)人際關(guān)系特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)。大學(xué)人際交往是社會(huì)人際交往的預(yù)備，平等、相容、互利、信用是最基本原則，只有走出自我中心、擺脫自我好惡限制，才有和諧的人際關(guān)系，宿舍中更是如此。而一些大學(xué)生卻認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn)，與室友關(guān)系中加入過(guò)多的以個(gè)人價(jià)值觀、興趣愛(ài)好和生活習(xí)慣為標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)判，對(duì)人際差異不理解、不包容，甚而不相容，引發(fā)室友之間的對(duì)抗與沖突。三是對(duì)自我人際吸引力的認(rèn)識(shí)。大學(xué)生不少來(lái)自社會(huì)最基層，相當(dāng)數(shù)量來(lái)自貧困家庭，許多還有留守兒童經(jīng)歷，自卑情結(jié)較重，對(duì)自己的人際吸引力評(píng)價(jià)過(guò)低，或自我壓抑、渴望友誼卻不敢主動(dòng)交往;或封閉自己，在室友面前自我暴露過(guò)少，難以與室友建立親密感;一些學(xué)生敏感、多疑，對(duì)正常的人際差異和矛盾反應(yīng)過(guò)度，使別人無(wú)所適從。

2、情緒情感方面

人際關(guān)系是一種心理關(guān)系，情緒情感起著基礎(chǔ)性作用。對(duì)于人格成熟的人而言，即使對(duì)他人有不舒感，也能在尊重和文明禮貌原則下維系必要的交往與合作。大學(xué)生的人格正在健全過(guò)程中，加之“90后”強(qiáng)烈的自我感、獨(dú)立感，一些大學(xué)生不能夠有效調(diào)控自己的情緒情感，過(guò)于情緒化，隨意、直接地表露對(duì)室友的消極情緒，造成相互情感隔閡、對(duì)立以至沖突。一是情感依賴。出于擺脫孤獨(dú)的心理需要，有些大學(xué)生將過(guò)多感情投注于某一、二室友，形成情感依賴，苛求室友有同等強(qiáng)烈的情感投入，不能接受室友與其他人親密。這種情形在女生中多有表現(xiàn)，結(jié)果造成室友的不耐煩感和自身被忽視、被拋棄的痛苦感。二是情感冷漠。一些大學(xué)生人際交往動(dòng)機(jī)不足，缺乏建立親密關(guān)系的興趣和能力，對(duì)室友之間的交流與活動(dòng)缺乏興趣，對(duì)室友的病痛和困難缺乏同情，對(duì)室友的求助行為不熱情響應(yīng)，不僅使自己陷于孤立，也對(duì)室友的感情造成傷害;三是敵對(duì)情緒。有些大學(xué)生對(duì)于自己看不慣、不滿意的人和物冷眼相對(duì)、粗言粗語(yǔ)、動(dòng)輒非難，使人難近接近;四是嫉妒情感。隨著大學(xué)生活逐步展開，同室同學(xué)會(huì)在學(xué)業(yè)成績(jī)、社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)、人際吸引力等方面出現(xiàn)差異，使一些同學(xué)感到壓力，產(chǎn)生嫉妒，不僅自己感覺(jué)不舒服，也對(duì)嫉妒對(duì)象的感知和評(píng)價(jià)喪失了客觀性。

3、交往行為方面

行為是認(rèn)知與情感的外在呈現(xiàn)。大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的認(rèn)知偏差和情緒情感問(wèn)題會(huì)通過(guò)不良人際交往行為表現(xiàn)出來(lái)。一是自我中心。只考慮個(gè)人需要和滿足，不考慮他人感受，在宿舍行為隨意，不加約束，不肯為他人稍作犧牲，如不講個(gè)人衛(wèi)生、物品胡亂擺放、休息時(shí)間大聲打電話、電腦音樂(lè)聲很大、出門不關(guān)門或關(guān)門聲過(guò)響等等。這些行為的不斷持續(xù)使室友的不舒服以至憤怒感不斷累積，埋下沖突禍根。二是結(jié)團(tuán)行為。和諧宿舍關(guān)系需要以平等的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)成員，不分彼此薄厚。而在大學(xué)生的一些宿舍，學(xué)生會(huì)因?yàn)橛邢嗤d趣愛(ài)好、相同地域、相同或互補(bǔ)的性格而形成兩人、三人的小團(tuán)體，這些小團(tuán)體在宿舍同出同進(jìn)，擁有共同的話題和經(jīng)常性的一致行為，對(duì)宿舍其他成員情感投入明顯減少，使其他成員產(chǎn)生被疏遠(yuǎn)、冷淡、甚至被孤立的感覺(jué)。三是攻擊行為。一些學(xué)生出于自我防御或嫉妒，對(duì)有關(guān)室友或冷言相向，或詆毀、排斥，或散布對(duì)對(duì)方不利的言詞、貶低對(duì)方形象;或?qū)?duì)方視而不見(jiàn)、不言不語(yǔ);或拉攏宿舍其他成員孤立對(duì)方，嚴(yán)重者會(huì)出現(xiàn)行為攻擊，吵罵、打架斗毆，甚至打群架。四是自我封閉行為。一些大學(xué)生一回宿舍就埋頭電腦，長(zhǎng)時(shí)間打游戲、上網(wǎng)、看電視劇，很少參加室友之間交流與活動(dòng);一些學(xué)生獨(dú)來(lái)獨(dú)往，除了休息很少在宿舍。五是因人際敏感而導(dǎo)致的過(guò)度反應(yīng)行為。人際敏感一直是大學(xué)生中比較普遍的心理問(wèn)題。大學(xué)生的人際敏感有許多同宿舍關(guān)系聯(lián)結(jié)在一起。人際敏感的學(xué)生敏感、多疑，室友一些與己無(wú)關(guān)的或者中性的言行也會(huì)引起過(guò)度反應(yīng)，或因自感被輕視、感到宿舍人際環(huán)境險(xiǎn)惡而傷心、憤怒、恐懼、內(nèi)心煩惱不已;或因感到被傷害而與室友冷戰(zhàn)熱吵。六是因?yàn)槿穗H交往技巧缺乏導(dǎo)致的不當(dāng)行為。許多大學(xué)生在上大學(xué)前沒(méi)有集體住宿的經(jīng)歷，交往圈小，生活經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理人際關(guān)系時(shí)缺乏技巧，時(shí)有不當(dāng)言行，常在無(wú)意中剌傷他人，引起人際問(wèn)題，雖有自知而無(wú)能為力。

二

和諧大學(xué)生宿舍人際關(guān)系，需要做好以下方面工作：

一是提升大學(xué)生對(duì)宿舍人際關(guān)系重要性的認(rèn)識(shí)，激發(fā)他們積極投入和諧宿舍建設(shè)的熱情、積極性和主動(dòng)性。有關(guān)調(diào)研顯示，43%的大學(xué)生不認(rèn)為宿舍人際關(guān)系對(duì)自己學(xué)習(xí)生活影響有較大影響，19%對(duì)和諧宿舍關(guān)系渴望度不很高，28.5%不愿為和諧宿舍人際關(guān)系付出較大努力。[3]這些大學(xué)生雖然在統(tǒng)計(jì)上不占多數(shù)，卻是一個(gè)很大的人群，其存在不僅使自身成為和諧宿舍人際關(guān)系的不利因素，也會(huì)給其他學(xué)生和諧宿舍人際關(guān)系的愿望和努力構(gòu)成障礙、造成挫敗感。目前，人們更多是從學(xué)生管理角度認(rèn)識(shí)這一問(wèn)題，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到宿舍人際關(guān)系對(duì)學(xué)生情緒情感、心理健康、個(gè)性完善、社會(huì)適應(yīng)、能力提高的影響和對(duì)當(dāng)前、未來(lái)社會(huì)和諧的影響，因此在對(duì)學(xué)生的教育中缺乏感染力、說(shuō)服力和切實(shí)有效的手段。需要加強(qiáng)對(duì)這一問(wèn)題的研究，通過(guò)德育、心理健康教育活動(dòng)、校園文化活動(dòng)、班級(jí)主題活動(dòng)等形式促進(jìn)大學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)悟宿舍人際關(guān)系的重要性。 二是大力推動(dòng)大學(xué)生人格的不斷完善。有關(guān)調(diào)研顯示：具有善良真誠(chéng)、包容大度、風(fēng)趣幽默、生活習(xí)慣好、熱情開朗等性格特征的人，特別容易為室友所接受，其本人就像是寢室里的“粘合劑”，特別能促進(jìn)宿舍的團(tuán)結(jié)，結(jié)成良好的宿舍人際關(guān)系。而有自私自利、敏感善嫉、自我中心、操縱欲強(qiáng)、小氣不容人、虛偽做作、生活習(xí)慣嚴(yán)重干擾他人的人則不易為大家所接受，常會(huì)遭到大家的疏遠(yuǎn)和冷淡。[4]大學(xué)生正處自我同一性建立和人格整合的關(guān)鍵期，可結(jié)合職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)教育形式，引導(dǎo)大學(xué)生優(yōu)化個(gè)性特征，培植樂(lè)觀、真誠(chéng)、開朗、積極進(jìn)取、自律有恒的人格特質(zhì)，以推動(dòng)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系質(zhì)量的提高。

三是加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系知識(shí)輔導(dǎo)和交往能力訓(xùn)練。作為一門學(xué)問(wèn)，人際關(guān)系是一個(gè)包含諸多內(nèi)容的知識(shí)體系，就能力而言即包括建立關(guān)系的能力、交流與溝通的能力、合作與協(xié)調(diào)的能力、說(shuō)服與影響他人的能力、處理沖突的能力等等，掌握它需要一個(gè)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的過(guò)程。大學(xué)使學(xué)生從一個(gè)地域、語(yǔ)音、習(xí)俗等差異不大的人際環(huán)境進(jìn)入一個(gè)五湖四海、南腔北調(diào)、風(fēng)俗習(xí)慣差異巨大的人際環(huán)境，這給學(xué)生提供了成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，也形成了壓力與挑戰(zhàn)，許多學(xué)生面對(duì)這樣的環(huán)境感到知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)缺乏、技能不足，需要學(xué)校安排專門的足夠的課程與活動(dòng)幫助學(xué)生彌補(bǔ)這方面的缺陷。

四是加強(qiáng)對(duì)心理障礙學(xué)生的輔導(dǎo)力度。心理咨詢實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，有心理障礙的學(xué)生，大多有人際關(guān)系問(wèn)題。抑郁障礙學(xué)生的情緒低落、缺乏活力，既妨礙自己交往，也會(huì)造成室友的心理壓抑;焦慮障礙學(xué)生經(jīng)常心神不定、惶恐不安;強(qiáng)迫障礙學(xué)生對(duì)生活細(xì)節(jié)的過(guò)分計(jì)較;人際敏感學(xué)生的多疑、敏感;敵對(duì)傾向?qū)W生的敵意、對(duì)抗;偏執(zhí)障礙學(xué)生的執(zhí)拗等都會(huì)給宿舍人際互動(dòng)帶來(lái)困難，特別是有輕生傾向、攻擊傾向的學(xué)生，不僅因?yàn)榘踩珕?wèn)題給宿舍同學(xué)造成壓力，而且極易釀成宿舍惡性事件。在這方面，單純依靠輔導(dǎo)員、班主任的思想工作，依靠學(xué)生間的互助不能解決問(wèn)題，必須依靠學(xué)校心理健康教育工作。需要加強(qiáng)個(gè)別心理咨詢工作，對(duì)以上問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行及時(shí)有效輔導(dǎo)。對(duì)于心理問(wèn)題嚴(yán)重的學(xué)生，需要及時(shí)向社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)做治療轉(zhuǎn)介。對(duì)于多數(shù)心理障礙程度較輕的學(xué)生，可以開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)。

五是加強(qiáng)宿舍管理和宿舍文化建設(shè)。要健全并認(rèn)真執(zhí)行宿舍管理制度，如宿舍衛(wèi)生管理制度、安全管理制度、作息制度、宿舍文明公約等，約束學(xué)生的行為，促使他們?cè)鰪?qiáng)組織紀(jì)律觀念，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。要有針對(duì)性地開展各種宿舍文化活動(dòng)，組織學(xué)生以宿舍為單位交流、合作，促進(jìn)宿舍團(tuán)體互動(dòng)，培養(yǎng)同宿舍認(rèn)同感、歸屬感?？梢耘e辦各類以宿舍為單位的比賽活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的宿舍榮譽(yù)感。同時(shí)，高校也要花大力氣改善宿舍條件，美化宿舍內(nèi)外環(huán)境，滿足大學(xué)生對(duì)宿舍生活的基本需要，減少因?yàn)樗奚嵩O(shè)施短缺、條件簡(jiǎn)陋、空間狹窄而導(dǎo)致學(xué)生磨擦，以美好環(huán)境陶冶學(xué)生，柔化心靈。

【參考文獻(xiàn)】

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淺談人際關(guān)系論文篇十八

[摘 要] 師生關(guān)系是學(xué)校生活中最基本的一種人際關(guān)系，師生關(guān)系的和諧與否是教育成功與否的關(guān)鍵。本文論述了在師生溝通的實(shí)踐中如何遵循人際交往的規(guī)律，消除影響師生之間有效溝通的負(fù)面因素，實(shí)現(xiàn)成功的師生溝通，營(yíng)造和諧的師生關(guān)系。

中國(guó)論文網(wǎng)

[關(guān)鍵詞] 師生關(guān)系; 人際關(guān)系; 人際交往規(guī)律; 成功的師生溝通

心理學(xué)家認(rèn)為，學(xué)生認(rèn)知效率的高低，很大程度上取決于學(xué)生對(duì)教師的認(rèn)同度及信任度?！坝H其師，信其道”， 這句出自《學(xué)記》的古訓(xùn)一語(yǔ)道破了良好的師生關(guān)系對(duì)于學(xué)生的重要影響。

一、師生關(guān)系也是一種人際關(guān)系

師生關(guān)系是學(xué)校生活中最基本的一種人際關(guān)系。美國(guó)教育家季洛特說(shuō)：“教師的工作不僅僅是知識(shí)的傳授，更重要的是教會(huì)學(xué)生處理好復(fù)雜的人際關(guān)系。作為教師，必須要重視與學(xué)生的溝通聯(lián)系，方能奪得每個(gè)學(xué)生的心?！?/p>

成功的教育，是通過(guò)師生之間人際關(guān)系的有效程度來(lái)決定的。教師首先要有能力與學(xué)生建立良好的人際關(guān)系，同時(shí)，教師還要養(yǎng)成這樣的一種意識(shí)：學(xué)校開展的所有工作，都是在這種師生關(guān)系中進(jìn)行的，師生關(guān)系的和諧與否是教育成功與否的關(guān)鍵。

二、師生溝通實(shí)踐中應(yīng)遵循的人際交往規(guī)律

師生溝通的實(shí)質(zhì)是一種人際交往，即人與人之間的交流，因此，師生溝通必須遵循一般人際交往的普遍規(guī)律。

1、事半功倍的“首因效應(yīng)”

“首因效應(yīng)”又稱為“第一印象”，是社會(huì)心理學(xué)中有關(guān)人際知覺(jué)的經(jīng)典內(nèi)容。社會(huì)心理學(xué)家通過(guò)許多實(shí)驗(yàn)證明：在人際交往中，對(duì)某人的最初印象，將在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)影響著對(duì)該人以后一系列心理及行為特征的解釋。教育心理學(xué)研究結(jié)果也表明：教師給學(xué)生的第一印象對(duì)教師威信的形成有著重大的影響。

2、不可忽視的“動(dòng)機(jī)效應(yīng)”

心理學(xué)認(rèn)為，人從事任何活動(dòng)都是由需要產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，再由動(dòng)機(jī)激發(fā)行為的過(guò)程。而動(dòng)機(jī)作為人各種行為的內(nèi)在因素，教師需要經(jīng)常思考自己的表達(dá)方式，讓學(xué)生能夠真正感受和認(rèn)知自己的“良苦用心”，只有當(dāng)學(xué)生認(rèn)定教師一方的溝通動(dòng)機(jī)是善意的，師生溝通才能有良好的開端。

3、營(yíng)造溫馨的“自己人效應(yīng)”

當(dāng)學(xué)生了解了教師的良苦用心后，教師還需與學(xué)生進(jìn)一步拉近心理距離。這時(shí)，要更多地尋找與學(xué)生共同的話題點(diǎn)，各抒己見(jiàn)，讓他們視你為“自己人”，使雙方的溝通不斷融洽，溝通才能深入下去。這就是人際溝通中的“自己人效應(yīng)”。

4、不可忽視的“影響力此消彼長(zhǎng)”效應(yīng)

溝通一般都有明確的目的，因而就產(chǎn)生了“究竟是誰(shuí)影響誰(shuí)”這個(gè)最關(guān)鍵的問(wèn)題。在師生溝通中，在絕大多數(shù)情況下教師希望對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響，并在學(xué)生成長(zhǎng)的過(guò)程中發(fā)揮導(dǎo)向作用，但教師如果不能對(duì)學(xué)生發(fā)揮自己的影響力，那么溝通的目的就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。反之，還很有可能被學(xué)生所左右，陷入尷尬、甚至“悲慘”的境地。

三、可能影響師生有效溝通的負(fù)面因素

1、對(duì)師生關(guān)系的錯(cuò)誤定位

相對(duì)于年輕的學(xué)生，教師在豐富的社會(huì)經(jīng)歷、權(quán)威的知識(shí)見(jiàn)解等方面有著顯著優(yōu)勢(shì)，而正是這種優(yōu)勢(shì)，使得部分教師往往有種“高大上”的感覺(jué)，一旦處理不好，則容易拉大師生間相處的距離，造成溝通上的落差和師生間的不平等地位。如果教師習(xí)慣于維持自己的權(quán)威地位而忽視學(xué)生的心理感受，習(xí)慣于單向溝通而不注意傾聽(tīng)，那么，這種缺乏平行溝通與雙向溝通的方式會(huì)使得學(xué)生因畏懼而不敢接近，害怕相處，溝通意愿減弱，或者厭煩老師，一有機(jī)會(huì)就想從教師身邊消失，使得教師即使有再好的溝通愿望也無(wú)法實(shí)現(xiàn)。如一些學(xué)生嫌老師“嘮嘮叨叨”，根源可能就在于教師對(duì)師生關(guān)系的錯(cuò)誤定位。

2、以“我”為主的本位主義思想

本位主義，其原意是指習(xí)慣固守在自己的角度看問(wèn)題，以己度人，甚至還有些自戀和自大。教師如果在與學(xué)生溝通交流時(shí)，始終從本位主義出發(fā)，就會(huì)容易使自己陷入一個(gè)過(guò)于自我或以自我為中心的誤區(qū)。這種師生間的本位主義交流，使得教師喜歡將自己的喜好強(qiáng)加給學(xué)生，認(rèn)為自己的意見(jiàn)就是最好的意見(jiàn)，容易缺乏對(duì)學(xué)生情感和需要的理解與尊重，把學(xué)生視為灌輸自己一切價(jià)值觀的最好對(duì)象。學(xué)生會(huì)因此產(chǎn)生抵觸、抗拒和排斥心理，拉大師生情感上的距離，影響師生關(guān)系的和諧，故而嚴(yán)重影響溝通的順利進(jìn)行。如一些教師經(jīng)常掛在嘴邊的話：“不聽(tīng)老人言，吃虧在眼前”、“以后你一定會(huì)懂得我是真正的為你好”等一系列強(qiáng)迫癖的表現(xiàn)。

3、不懂變通的角色固著思維

一個(gè)人在社會(huì)中身份是不斷變化的，如一位女教師可能要扮演教師、妻子、女兒、媳婦、領(lǐng)導(dǎo)、職工、乘客等多種不同的角色。每種角色都有一定的行為模式，教師的行為特點(diǎn)也得有相應(yīng)的變化，如果不能根據(jù)自己所處的環(huán)境和場(chǎng)合調(diào)節(jié)、變換自己的角色行為，始終固守一種角色，就是角色固著。角色固著會(huì)給人際溝通造成較為嚴(yán)重的障礙，對(duì)于師生溝通來(lái)說(shuō)，當(dāng)教師扮演的角色十分適宜時(shí)，師生溝通就會(huì)比較順利;如果教師固著于某種角色不善轉(zhuǎn)換，師生溝通的效果就會(huì)受到影響。調(diào)節(jié)角色行為在一般情況下是不難做到的，因?yàn)槿说拇竽X里都有一套警戒調(diào)節(jié)系統(tǒng)，它會(huì)根據(jù)情況隨時(shí)調(diào)節(jié)人的行為，但如果是在非常熟悉的人面前，這套警戒調(diào)節(jié)系統(tǒng)有時(shí)就會(huì)“瀆職”，甚至連對(duì)方在對(duì)你有所暗示時(shí)還不能察覺(jué)。教師在他們的學(xué)生面前就經(jīng)常會(huì)犯這類錯(cuò)誤。

4、將不良情緒帶入溝通交流

希臘哲學(xué)家亞里斯多德說(shuō)，“你如果要發(fā)怒，則必須選擇正確的對(duì)象，把握正確的程度，確定正確的時(shí)間，為了正確的目的，并通過(guò)正確的方式”。 溝通實(shí)際上是情緒的管理，情緒具有傳遞信息、溝通思想的功能，所以情緒的管理非常重要。教師是活生生的人，也有七情六欲，試想一下，當(dāng)教師帶著負(fù)面情緒與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)，學(xué)生的情緒也必然會(huì)受到影響，效果當(dāng)然可想而知了。師生溝通時(shí)一方的情緒化或雙方的相互情緒影響都將會(huì)直接影響到溝通的質(zhì)量，因?yàn)榍榫w的影響，往往使溝通只在意了溝通的語(yǔ)氣、態(tài)度或動(dòng)作形式等過(guò)程，而忽視了溝通的真正內(nèi)容主題與目的本質(zhì)，從而造成溝通的失敗。

淺談人際關(guān)系論文篇十九

今天我們正處在信息技術(shù)高速發(fā)展和融合的時(shí)代，信息技術(shù)的發(fā)展引發(fā)了整個(gè)世界的變化。網(wǎng)絡(luò)改變了傳統(tǒng)的人際交往模式，讓人與人之間的交流變得更加豐富多彩。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段改變了傳統(tǒng)的生活方式，給人們帶來(lái)了新的生活方式。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)也在影響人們的人際關(guān)系的形式，拓寬了人們的交往范圍和渠道。

（1）人際交往與人際關(guān)系。常指人與人交往關(guān)系的總稱，也被稱為“人際交往”，包括親屬關(guān)系、朋友關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、師生關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、同事關(guān)系及領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等。

（2）網(wǎng)絡(luò)傳播與人際交往密切相關(guān)。我們每個(gè)人的生存都離不開和他人的交往，人際交往已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠帧Ｈ穗H交往可分為面對(duì)面的直接交流和以媒體為中介的間接交流。

（1）傳統(tǒng)傳播環(huán)境與網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下的人際關(guān)系?，F(xiàn)實(shí)社會(huì)中，人們的人際關(guān)系建立往往是通過(guò)直接的、面對(duì)面的語(yǔ)言和身體交流的方式，這種傳統(tǒng)的傳播環(huán)境存在著諸多限制，人的相貌、穿著、儀態(tài)就會(huì)影響人們的人際交往和人際關(guān)系的建立。在這種環(huán)境下，大學(xué)生建立人際關(guān)系，往往要考慮這個(gè)人的性格、年級(jí)、日常生活習(xí)慣等，人際關(guān)系的圈子就會(huì)限于周圍的人。

（2）網(wǎng)絡(luò)傳播中建立人際關(guān)系的形式。網(wǎng)絡(luò)中人際關(guān)系的建立主要是通過(guò)兩種人際交往的形式：e-mail和網(wǎng)上聊天。e-mail是一種類似傳統(tǒng)通信手段的人際傳播方式，是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用最廣的服務(wù)，它有著自己最鮮明的特點(diǎn)。第一，電子郵件可以是文字，也可以是圖像、聲音等多種形式。第二，e-mail的傳播速度不同于傳統(tǒng)的通信傳播速度，比傳統(tǒng)通信快得多。第三，e-mail不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，只需輕輕點(diǎn)擊鼠標(biāo)，即使相距萬(wàn)里的人，也能在短短的幾秒鐘內(nèi)實(shí)現(xiàn)交流。

（3）網(wǎng)絡(luò)傳播中人際關(guān)系的特點(diǎn)。

1）網(wǎng)絡(luò)傳播中的人際關(guān)系是虛擬化的。人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中的身份可能只是一個(gè)代號(hào)，其中形成的人際關(guān)系是建立在虛擬的情境中的，這種虛擬的空間，使人們可以在其中扮演不同的角色，尤其是合當(dāng)代大學(xué)生張揚(yáng)個(gè)性、崇尚自由的本性，符合大學(xué)生對(duì)人際關(guān)系的需求。

2）自由、平等、開放是網(wǎng)絡(luò)傳播中的人際關(guān)系的鮮明特色?，F(xiàn)實(shí)社會(huì)中人們建立人際關(guān)系往往要基于自己的身份、地位或者是背景，這種人際交往存在很多的顧慮，使人們不能自由平等的選擇朋友。

3）網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系是現(xiàn)實(shí)社會(huì)中人際關(guān)系的發(fā)展，是現(xiàn)實(shí)人際交往的延伸。社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性，使得人際交往不能盡如人意，網(wǎng)絡(luò)給人們提供了更多更便利的人際交往途徑。

（1）網(wǎng)絡(luò)傳播給人際關(guān)系發(fā)展帶來(lái)的積極影響。

1）有利于擴(kuò)大交往范圍，建立良好的人際關(guān)系。在傳統(tǒng)觀念的影響下，我們也往往對(duì)自己喜愛(ài)的人開口表達(dá)自己的愛(ài)慕之情，但只能將我們的感情融入生活之中。網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境，改變了這一現(xiàn)狀，給我們提供了表達(dá)情感的渠道。

2）有利于宣泄不良情緒，提高心理健康水平。由于傳統(tǒng)觀念和行為的影響，很多人在遇到各種煩惱和心理問(wèn)題時(shí)，沒(méi)有勇氣向別人傾訴，長(zhǎng)時(shí)間不良情緒的積累，很容易讓人的心理變畸形。網(wǎng)絡(luò)的鮮明特性，尤其是匿名性，讓人們不必再擔(dān)心自己的某些心理問(wèn)題被別人窺探。

3）有利于建立平等的人際關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中每個(gè)人的身份都可以得到隱藏，網(wǎng)絡(luò)世界讓他們的追求得以實(shí)現(xiàn)，每個(gè)人際關(guān)系的建立都是基于平等的關(guān)系，不存在身份、地位的差距。你有什么苦惱，都可以向你的網(wǎng)友表露，可以開心做真實(shí)的自己。

（2）網(wǎng)絡(luò)傳播給人際關(guān)系發(fā)展帶來(lái)的弊端。

1）沉迷網(wǎng)絡(luò)不可自拔，阻礙身心的健康發(fā)展。由于網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，很多人沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界中不可自拔。網(wǎng)絡(luò)世界中存在很多暴力情節(jié)或是其他不良行為，這種不良行為會(huì)逐漸影響一個(gè)人的身心，最終阻礙身心的健康發(fā)展。

2）人際關(guān)系變得更加冷漠。面對(duì)面的直接交流是社會(huì)交往的基本特性。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，遠(yuǎn)程教育、在家辦公、電子商務(wù)等的出現(xiàn)，使人們面對(duì)面的機(jī)會(huì)大大減少，導(dǎo)致人際關(guān)系疏遠(yuǎn)、道德冷漠、親情隱退。

3）弱化了人際關(guān)系中的倫理道德意識(shí)。在網(wǎng)絡(luò)中，人際關(guān)系的建立是比較隨意的，沒(méi)有現(xiàn)實(shí)社會(huì)中那么多的顧慮。網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境中，信息是比較冗雜的，在帶給人們有價(jià)值的信息的同時(shí)也伴隨著一些垃圾信息，這些垃圾信息中，存在著黃色、暴力信息。

（1）樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀，重視網(wǎng)絡(luò)心理教育。對(duì)待網(wǎng)絡(luò)，要有一個(gè)明確的態(tài)度。我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到，網(wǎng)絡(luò)只是我們生活中的一個(gè)交流工具，不是我們生活的主體。每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀，科學(xué)合理地認(rèn)識(shí)和使用網(wǎng)絡(luò)。

（2）加強(qiáng)交流，提高人際溝通能力。網(wǎng)絡(luò)世界畢竟只是一個(gè)虛擬的世界，無(wú)論網(wǎng)絡(luò)世界多么的完美，都無(wú)法和真正的現(xiàn)實(shí)世界相比擬。通過(guò)冷冰冰的網(wǎng)絡(luò)建立的人際關(guān)系，存在諸多的問(wèn)題，很容易使人際關(guān)系更加的冷漠。要不斷加強(qiáng)與別人的交流，來(lái)緩解人際關(guān)系冷漠。

（3）提高對(duì)信息的辨別能力。網(wǎng)絡(luò)世界是信息的海洋，在給人們傳遞有價(jià)值的信息的同時(shí)，也伴隨著一些虛假信息、黃色信息等。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)中如此多的信息的時(shí)候，無(wú)形之中就會(huì)受到不良信息的侵害，影響人際關(guān)系。要重點(diǎn)培養(yǎng)大學(xué)生辨別能力和判斷是非的能力。

快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)融入人們生活的方方面面。雖然網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下的人際關(guān)系與傳統(tǒng)的人際關(guān)系有著明顯的差別，也存在著諸多弊端，但網(wǎng)絡(luò)改變了人們的交往范圍和交往方式，網(wǎng)絡(luò)傳播以其鮮明的特色，加速了良好人際關(guān)系的建立，拓寬了人際交往的范圍，給人們提供了更多人際交往的選擇，總體上是利大于弊的。

淺談人際關(guān)系論文篇二十

來(lái)自五湖四海的學(xué)生在同一個(gè)空間朝夕相處，共同生活、學(xué)習(xí)，難免會(huì)出現(xiàn)“不和諧音符”，宿舍人際關(guān)系處理不當(dāng)甚至?xí)T發(fā)心理疾病。下面是本站小編給大家搜集整理的大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的問(wèn)題文章內(nèi)容。

閆黎(化名)剛上大學(xué)時(shí)，還是個(gè)開朗的女孩。可由于她的驕橫自私、不講衛(wèi)生、不做值日，同宿舍的人都逐漸疏遠(yuǎn)她。大二上學(xué)期她就一個(gè)人獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不跟舍友交流。到了大三，跟變了一個(gè)人似的，沉默寡言，脾氣暴躁，沒(méi)有人知道她想什么。

“閆黎已患有輕度心理疾病，這與她緊張的宿舍人際關(guān)系有很大關(guān)系?！敝袊?guó)石油大學(xué)(華東)心理學(xué)教師范兆蘭介紹說(shuō)。

宿舍作為大學(xué)生活的基本單元，不僅是大學(xué)生住宿的場(chǎng)所，也是學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、交流交往的重要場(chǎng)所。由于成員相對(duì)固定，朝夕相處，相互之間頻繁接觸，很多私密袒露其間，舍友之間產(chǎn)生不愉快甚至沖突是在所難免的，這些雞毛蒜皮的小矛盾如果得不到及時(shí)化解，日積月累，就會(huì)導(dǎo)致舍友間的誤會(huì)和不和睦，直至爆發(fā)“戰(zhàn)爭(zhēng)”，嚴(yán)重的還會(huì)誘發(fā)心理疾病。

吳少怡說(shuō)，大學(xué)生從小一直局限在家庭和學(xué)校這些單純的生活環(huán)境中，埋頭于學(xué)業(yè)，沒(méi)有閑暇和精力顧及人際交往，還有一部分獨(dú)生子女大學(xué)生，在家里嬌生慣養(yǎng)，養(yǎng)成了以自我為中心的意識(shí)，不會(huì)替別人著想，他們對(duì)人際交往的藝術(shù)和技巧、人際沖突和矛盾的應(yīng)對(duì)知之甚少，往往憑直覺(jué)、憑情緒、憑經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理各種人際問(wèn)題，以至于弄巧成拙，導(dǎo)致各種人際沖突的發(fā)生。

“大家來(lái)自全國(guó)各地，有著不同的生活習(xí)慣，持有不同的價(jià)值觀念，對(duì)待同一件事的態(tài)度往往不同，一塊兒相處摩擦總少不了?！敝袊?guó)石油大學(xué)(華東)機(jī)電學(xué)院20xx級(jí)學(xué)生王大雷說(shuō)。

范兆蘭認(rèn)為，大學(xué)生在性格、生活習(xí)慣、價(jià)值觀念、成長(zhǎng)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)狀況等方面存在的差異以及大學(xué)生之間存在的利益競(jìng)爭(zhēng)，是導(dǎo)致大學(xué)生宿舍人際沖突的主要原因。

記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，過(guò)生日或宿舍集體消費(fèi)時(shí)，家庭經(jīng)濟(jì)條件較好的學(xué)生花錢不在乎，而經(jīng)濟(jì)條件較差的學(xué)生則要精打細(xì)算，即使礙于情面服從大家，心里也會(huì)有些不快;有的學(xué)生特別愛(ài)講衛(wèi)生，而有的學(xué)生總是臟衣服、臟襪子堆在一起;有的學(xué)生喜歡在宿舍里安安靜靜地讀書，而有的則喜歡在宿舍聊天、聽(tīng)音樂(lè)。

調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，宿舍環(huán)境的自由度使大學(xué)生的個(gè)性更加彰顯。有些大學(xué)生說(shuō)，反感某個(gè)同學(xué)的原因，往往就是源于一些生活細(xì)節(jié)，比如：有人總是喝別人的開水，有人喜歡將異性朋友帶到宿舍，有人不喜歡值日，有人作息時(shí)間不規(guī)律等。

同一宿舍的人共同生活在狹小的空間里，朝夕相處，一旦習(xí)慣或觀念產(chǎn)生沖突，矛盾也就不可避免。另外，大學(xué)生心理上的不成熟、不健全，大學(xué)生匱乏的人際交往知識(shí)也成為宿舍人際交往的重要障礙。

“打開水時(shí)，不妨多提一個(gè)暖水瓶;晚上睡不著閑聊，勇于發(fā)表一下自己的意見(jiàn)，不要把一些話悶在心里;遇到棘手的事，搞一下民主投票，少數(shù)服從多數(shù);舍友過(guò)生日，大家一起慶賀慶賀;小事上多一點(diǎn)寬容，友情上多一些珍惜，這樣很多宿舍人際沖突都會(huì)迎刃而解?！北环Q為“老大”的20xx級(jí)學(xué)生劉強(qiáng)，關(guān)心舍友，處事隨和，帶領(lǐng)舍友把他們的宿舍搞得和睦溫馨。

“大學(xué)四年，宿舍生活占據(jù)了我大學(xué)生活回憶的大部分?！敝袊?guó)石油大學(xué)(華東)數(shù)學(xué)學(xué)院20xx級(jí)張爍說(shuō)。該校一項(xiàng)調(diào)查顯示，很多學(xué)生認(rèn)為，在大學(xué)生活中，對(duì)自己影響最大的就是宿舍文化。

生活空間的共同性、年齡的相似性，使得同一宿舍的成員往往會(huì)在某些方面達(dá)成共識(shí)并形成該宿舍的特殊文化。宿舍成員之間的這種互感性、“同一個(gè)屋檐下”的趨同性，是大學(xué)宿舍文化的一個(gè)重要特征。一個(gè)和諧美好的宿舍文化，是大學(xué)生身心健康成長(zhǎng)的主要環(huán)境。中國(guó)石油大學(xué)(華東)宣傳部部長(zhǎng)張軍說(shuō)，一天緊張的學(xué)習(xí)之后，回到溫馨的宿舍，或暢談自己的生活趣事，或傾吐心中的苦悶，每個(gè)成員都會(huì)從中得到家的溫暖，得到拼搏的動(dòng)力。

“我已經(jīng)把宿舍當(dāng)成了我的第二個(gè)家。我們的大部分時(shí)間都花在宿舍里，宿舍越來(lái)越深刻地在我的心靈打上烙印，它是一個(gè)心靈棲息的場(chǎng)所，一個(gè)裝載著許多夢(mèng)想和幸福的家園?！敝袊?guó)石油大學(xué)(華東)經(jīng)管學(xué)院尹成波對(duì)宿舍充滿深情。

物理學(xué)院的翟麗娜說(shuō)，宿舍是大學(xué)生的“避風(fēng)港”，是大學(xué)生的心靈驛站。大家攜手才能讓它天天沐浴在陽(yáng)光里。

淺談人際關(guān)系論文篇二十一

大家同在一個(gè)屋檐下生活那么長(zhǎng)時(shí)間，每天低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn)的，如果一個(gè)宿舍氣氛和睦，舍友就像自己在外地的親人一樣，大家在宿舍就向在家一樣，能有心靈上的歸屬感，這樣對(duì)學(xué)習(xí)和生活都有很大幫助。

要有一顆寬容的心。

大家在一塊生活，來(lái)自天南海北，生活習(xí)慣和思維方式都有一些區(qū)別，摩擦總會(huì)有的，但需要你自己首先要有一顆寬容的心，矛盾在發(fā)生時(shí)就先讓一步，肯定他也不會(huì)跟你計(jì)較，也會(huì)主動(dòng)讓步。

有時(shí)也裝裝“失憶”

若是矛盾已經(jīng)發(fā)生并且激化，你可以過(guò)一段時(shí)間后(比如晚上回宿舍)裝作忘記這回事，主動(dòng)與矛盾另一方搭話，這樣的小事估計(jì)對(duì)方這時(shí)氣也該消了。

一定要有原則。

做人最重要的還有講原則，如果舍友的行為已經(jīng)屬于道德敗壞甚至是觸及到了法律的界限，我們必須要堅(jiān)定地保持自己的原則，并且予以舍友正確的幫助。

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