總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題并提升自我。每個人都有自己的寫作方式，沒有固定的模式可循。不同作者的總結(jié)范文中，思路和結(jié)構(gòu)各異，可以從中找到適合自己的寫作方式。
日常工作心得篇一
今年工作能夠分以下三個方面
一、費用成本方面管理
二、會計基礎(chǔ)工作
三、財務(wù)核算與管理工作
(3)在緊張工作之余加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面工作熱情高漲團(tuán)隊作為一個管理者對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“充分發(fā)揮們主觀能動性及工作用心性提高團(tuán)隊整體素質(zhì)樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效部門新形象。
新一年意味著新起點、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)我們決心再接再厲更上一層樓__年我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍精細(xì)化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等這樣就足以對公司財務(wù)管理做精做細(xì)要以“細(xì)”為起點做到細(xì)致入微對每一崗位、部門每一項具體業(yè)務(wù)都建立起一套相應(yīng)成本歸集并將財務(wù)管理觸角延伸到公司各個經(jīng)營領(lǐng)域透過行使財務(wù)監(jiān)督職能拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角挖掘財務(wù)活動潛在價值雖然精細(xì)化財務(wù)管理件極為復(fù)雜事情其實正所謂“天下難事始于易天下大事始于細(xì)”。
財務(wù)日常工作心得范文5
今年以來，我們財務(wù)審計科在上級各部門的關(guān)心支持和經(jīng)信委黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初制定的目標(biāo)任務(wù)，堅持團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，努力工作，盡力完成了上級部門及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。具體表此刻以下各方面:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。工業(yè)系統(tǒng)財務(wù)工作涉及面廣，工作任務(wù)重，服務(wù)對象多，但我們財務(wù)科全體同志沒有因工作忙而放松對政治理論及業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，而是嚴(yán)格要求自我，用心參加上級部門及經(jīng)信委組織的政治學(xué)習(xí)和各項政治活動。并能結(jié)合自身的工作崗位特點，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹會計法和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)，依法履行會計核算和會計監(jiān)督的職責(zé)。遵紀(jì)守法，熱愛本職工作，維護(hù)國家利益，保證財產(chǎn)資金安全，平時能結(jié)合形勢，加強(qiáng)財務(wù)知識及新會計制度、新會計準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)以適應(yīng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
2、認(rèn)真審核匯總報表，提高會計信息質(zhì)量。能認(rèn)真細(xì)致、及時地做好近40家企業(yè)的財務(wù)報表匯總和上報工作，為了確保報表的全面、準(zhǔn)確、及時、清晰，對所有的基層報表一一進(jìn)行認(rèn)真審核。發(fā)現(xiàn)問題及時與企業(yè)聯(lián)系，指出差錯，耐心指導(dǎo)，對個別報送不及時的單位，總是不厭其煩的催報，力求資料的完整性，為領(lǐng)導(dǎo)和上級決策帶給了依據(jù)。
3、合理編制收支預(yù)算，及時報送財務(wù)收支信息。為了合理編制經(jīng)信委各部門(全額行政、參照公務(wù)員管理的行政、全額事業(yè)、自收自支事業(yè)、企業(yè)性質(zhì)人員等等)的收支預(yù)算，我們按照上級財政部門及經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)對會計預(yù)決算的要求，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行狀況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度有關(guān)政策(調(diào)資、工改等狀況)及本系統(tǒng)收取管理費企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益等相關(guān)狀況對預(yù)算的影響，使預(yù)算更加切合實際，領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)，利于操作，發(fā)揮其在財務(wù)管理中的用心作用，平時月、季、年及時做好機(jī)關(guān)的財務(wù)結(jié)算工作，按時報送財務(wù)收支信息。
4、用心籌措資金，確保機(jī)關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)。從經(jīng)信委的整體狀況看，人員性質(zhì)多樣化(公務(wù)員、行政、全額事業(yè)、自收自支事業(yè)、企業(yè)等性質(zhì))，資金渠道也多樣化，有財政撥款、有補(bǔ)助收入、有管理費收入等，我們根據(jù)委里的自身特點及領(lǐng)導(dǎo)要求，用心籌措資金，個性是總公司的收入來源，主要是收取企業(yè)的管理費，隨著改制的不斷深入，本系統(tǒng)大部分企業(yè)公轉(zhuǎn)民營，加上部分企業(yè)受市場行情影響，資金困難，面臨倒閉、破產(chǎn)，從而增加了收取的難度。加上招商引資力度加大，使許多外地大型企業(yè)參與控股，也使我們的管理費收繳增加了難度。但我們根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對企業(yè)的實際狀況，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，采取溝通，了解、多跑、多講、多磨等辦法，在經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，以及各科室部門的關(guān)心和幫忙，今年較好地完成了收取任務(wù)，確保了機(jī)關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。
5、認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)制度，做好科內(nèi)日常工作。聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，認(rèn)真、細(xì)致、準(zhǔn)確地做好會計核算工作，按規(guī)定分類(經(jīng)信委行政、三電辦、總公司、中小企業(yè)服務(wù)中心、節(jié)能中心等幾塊)報銷支付各項費用，加強(qiáng)現(xiàn)金管理，保證現(xiàn)金安全。定期做好與各銀行的對帳工作，每月按時上繳各項基金(養(yǎng)老金、公積金、醫(yī)保、稅金)，定期去人事局保險處撥付離退休人員的工資，定期寄付遺孀生活費，定期對固定資產(chǎn)及往來帳進(jìn)行清理、核查、登記，(今年配合辦公室對裝修后的固定資產(chǎn)，包括辦公桌椅進(jìn)行一一進(jìn)行登記，分類入帳)并按會計部門要求進(jìn)行帳務(wù)處理。平時科內(nèi)工作從大局出發(fā)，做到分工不分家，互相合作，齊心協(xié)力，在認(rèn)真完成本科工作的同時，能盡力配合其他部門做好藍(lán)天海公司的破產(chǎn)清算、金源公司的改制、鋼管公司的破產(chǎn)清算、安全經(jīng)費的收付、國有資產(chǎn)的清查、設(shè)備的處置、解困資金的撥付、職工身份置換、財政稅務(wù)工商等綜合部門的協(xié)調(diào)以及企業(yè)公積金的歸集、信訪等工作，用心完成領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門交辦的各項任務(wù)。
6、配合做好融資擔(dān)?？频墓ぷ?。按照省開行的要求，每個季度提前籌集資金，認(rèn)真細(xì)致地做好幾千萬資金的結(jié)息、付息工作，每個季度按時做好財務(wù)核算及年終的審計工作，及時帶給季度會計信息。今年上半年配合融資中心辦理了省行幾千萬資金的貸款手續(xù)，并將資金委放到相關(guān)企業(yè)，最近又協(xié)助擔(dān)保公司準(zhǔn)備了省里要求上報的多種整頓資料以及減資、驗資等材料。
7、抓好困難企業(yè)的內(nèi)審工作。內(nèi)部審計工作也是財務(wù)工作的一項重要資料，這一工作時間緊、要求高、政策性強(qiáng)、也容易得罪人，但我們財務(wù)審計科在領(lǐng)導(dǎo)及紀(jì)檢部門的支持下，每次都圓滿地完成了任務(wù)。今年我們按照審計部門的內(nèi)審要求和規(guī)定，對印染廠、塑料廠，等企業(yè)進(jìn)行了財務(wù)收支內(nèi)審，透過內(nèi)審我們根據(jù)審計事實，一是對企業(yè)有關(guān)狀況進(jìn)行客觀公正的評價。二是嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，及時調(diào)整帳務(wù)，提出整改措施。三是指導(dǎo)他們按財務(wù)制度設(shè)置帳戶，合法合理使用資金，認(rèn)真規(guī)范記好各類明細(xì)帳。四是出具了詳細(xì)的書面報告，為領(lǐng)導(dǎo)了解狀況、正確決策帶給了依據(jù)，真正發(fā)揮了財務(wù)監(jiān)督的職能。
8、做好會計培訓(xùn)工作及財務(wù)管理工作。今年三季度我們配合財政局做好“財務(wù)管理促進(jìn)年”活動的宣傳發(fā)動，對列統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行了財務(wù)管理工作的抽查，并針對抽查狀況提出了推薦和要求。今年我們還配合財政局會計科舉辦了多期培訓(xùn)班，上崗培訓(xùn)達(dá)20人次，繼續(xù)教育達(dá)266人次，揚州財政專題講座達(dá)30人次。我們還利用年報會等時間讓企業(yè)財務(wù)科長互相交流、取長補(bǔ)短，學(xué)習(xí)內(nèi)部管理經(jīng)驗，使企業(yè)財會人員既增長了業(yè)務(wù)知識，也為做好財務(wù)工作起到了促進(jìn)提高作用。
綜上所述，今年我們雖然做了一些工作，但距離改革發(fā)展的需要和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，主要表此刻:一是與企業(yè)和相關(guān)科室之間溝通不夠深入;二是對困難企業(yè)的內(nèi)審工作重視不夠;三是服務(wù)企業(yè)方面缺乏主動性;四是報刋信息方面僅滿足于完成任務(wù)，沒有做到超額完成很多。
20_年的工作打算:
1、繼續(xù)做好資金的籌集工作。明年我們在總結(jié)分析的基礎(chǔ)上，對照目標(biāo)任務(wù)，克服困難，盡力做好資金的籌集工作，多方爭取資金，確保機(jī)關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)，個性是收取企業(yè)的管理費，仍然是財務(wù)審計科的重點工作，我們首先要強(qiáng)化服務(wù)意識，個性要注意服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)效率，加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系溝通，了解企業(yè)的實際困難，用心配合領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門為企業(yè)排憂解難，讓企業(yè)感覺到我們的服務(wù)是實實在在的服務(wù)，是有效的服務(wù)，從而使企業(yè)認(rèn)識到上繳管理費的必要性。其次，從實際狀況出發(fā)，根據(jù)不一樣類型的企業(yè)綜合思考企業(yè)自身的效益狀況，使企業(yè)在能夠承受或愿意承受的范圍內(nèi)用心配合我們的工作。再次要有敢于吃苦和持之以恒的精神，采取耐心、細(xì)致、多講、多跑等方法，爭取相關(guān)企業(yè)的理解和支持。盡管收取管理費的難度會越來越大，但我相信有經(jīng)信委的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的大力支持，以及財務(wù)審計科全體人員的共同努力，這項工作是能夠完成的。
2、認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)制度，做好科內(nèi)日常工作。2011年首先明確崗位職責(zé)，充分利用有限的人力資源，合理分工各項業(yè)務(wù)，并將職責(zé)落實到位。其次根據(jù)財政局預(yù)算工作規(guī)定及領(lǐng)導(dǎo)的要求，結(jié)合經(jīng)信委實際狀況，擬定資金使用方案，按照預(yù)算要求，合理使用資金。認(rèn)真配合財政結(jié)算中心做好會計報帳工作，并協(xié)調(diào)爭取相關(guān)資金合理使用。再次嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，認(rèn)真細(xì)致做好會計核算工作，按時發(fā)放機(jī)關(guān)工作人員及離退休人員的工資、福利，及時上繳各項基金，按規(guī)定報銷支付各項費用，加強(qiáng)現(xiàn)金管理，保證現(xiàn)金安全。規(guī)范財務(wù)印鑒及票據(jù)的管理，妥善保管好財務(wù)檔案。及時、正確地匯總上報各種財務(wù)報表，為領(lǐng)導(dǎo)帶給決策依據(jù)。
3、用心配合各職能部門完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，在認(rèn)真完成本科工作的同時，繼續(xù)用心協(xié)調(diào)好財政、稅務(wù)、審計、房管等職能部門的關(guān)系，與各科之間互相尊重、互相學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到分工不分家，心往一處想，勁往一處使，齊心協(xié)力做好各項中心工作(企業(yè)的改制、資產(chǎn)的清查、解困資金的撥付、職工身份的置換、公積金的歸集、信訪、鋼管公司破產(chǎn)等工作)。
4、強(qiáng)化財務(wù)監(jiān)督，搞好審計工作。財務(wù)審計科擔(dān)負(fù)著全系統(tǒng)的財務(wù)監(jiān)督和管理職能，為了把這項工作做得更好，我們打算:
(1)用心配合會計事務(wù)所做好下屬企業(yè)一年一度的查帳驗證工作;
(2)配合紀(jì)檢部門做好困難企業(yè)的內(nèi)部審計工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，合理做出安排，在審計過程中嚴(yán)格按規(guī)定辦事，發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見。
5、用心培養(yǎng)會計人才，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了使企業(yè)財務(wù)工作上檔次、上水平，我們有職責(zé)幫忙企業(yè)財務(wù)人員提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，用心主動地配合會計管理機(jī)構(gòu)，對會計人員加強(qiáng)職業(yè)道德教育，激發(fā)其敬業(yè)精神，要求和幫忙企業(yè)財務(wù)人員參加各種培訓(xùn)教育、學(xué)歷教育。鼓勵參加會計電算化等級考試、專業(yè)技術(shù)資格考試，保證會計工作更好地為發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)服務(wù)。
6、加強(qiáng)管理意識，協(xié)助和指導(dǎo)企業(yè)做好財務(wù)內(nèi)部管理工作。我們經(jīng)信系統(tǒng)大部分企業(yè)是改制后的民營企業(yè)，對財務(wù)內(nèi)部管理還不十分重視，少數(shù)企業(yè)沒有健全的管理制度，缺少有力的內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制，導(dǎo)致企業(yè)的財務(wù)管理水平上不去，我們按照財政局的要求和部署，在工業(yè)系統(tǒng)用心開展“財務(wù)管理促進(jìn)年”活動，并根據(jù)各企業(yè)的行業(yè)特征，分析各企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀，指導(dǎo)幫忙各企業(yè)制定內(nèi)部管理制度，促使企業(yè)財務(wù)內(nèi)部管理制度逐步完善，不斷更新，增強(qiáng)競爭潛力，這樣才能優(yōu)化財會秩序，全面提升財務(wù)管理水平。
財務(wù)日常工作心得范文
日常工作心得篇二
在現(xiàn)代高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)生活中，很多人都經(jīng)歷過失業(yè)，或者說每天都生活在失業(yè)的邊緣上，生活和工作的壓力，使每個人面對失業(yè)的時候，會覺得自己完全成了一個社會上多余的人，變成了什么都不是的人，感覺生活沒有了目標(biāo)，沒有心思安排自己的生活。
失業(yè)的時候，一般都認(rèn)為自己要找一份工作，才是能夠保證自己生存和生活的必要條件。但是，要是從另一個方面來思考，如果能把找工作當(dāng)作一份“工作”來對待的時候，就會發(fā)現(xiàn)其實找工作是一個很好的“工作”，想得到這樣一份“工作”，還真的不容易。關(guān)鍵是要能夠調(diào)整好自己的心態(tài)，如果把每一次的失業(yè)，當(dāng)成人生一次重新選擇的機(jī)會，當(dāng)成改變命運的機(jī)遇時，心態(tài)就會完全改變。
在這份“工作”中，你能夠每天自主安排自己的時間，不用再聽什么老板來告訴今天要做什么明天要干什么，也不用擔(dān)心同事會講你的壞話，可以真正做自己喜歡做的事情，可以去睡覺;也可以去公園;還可以參加培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)你一直想學(xué)的課程;當(dāng)然也能夠到外地旅游放松心情，享受生活的快樂。
可是這樣的“工作”是沒有薪水的，要想得到有薪水的工作，你還要找到能夠給你開薪水的工作，這樣一來，你就要像下面一樣“工作”了。
要了解能夠給你工作的人是怎么樣找人的;你還要準(zhǔn)備好一份能夠說明你的“簡歷”，然后，就可以踏上找工作的路了。
要合理安排好自己的生活，不能只是睡覺和玩了，那樣你就永遠(yuǎn)找不到給你開薪水的工作。要每天決定買什么報紙來看，當(dāng)然主要是看招聘人員的廣告，還要上網(wǎng)來找有沒有適合你的工作，看有沒有招聘的企業(yè)需要你的“簡歷”，有合適的企業(yè)就用e—mail發(fā)給他們你的“簡歷”，然后，就像是一個想要得到心上的人回信一樣，靜靜地等待著你中意的企業(yè)給你送來“愛”的消息。你還要參加招聘會，就像是到一個菜市場一樣，一個一個展位地看，看他們需要什么樣的人，你是不是他們要找的人，對有興趣的企業(yè)介紹自己，送上精心準(zhǔn)備好的“簡歷”。
一旦有一個中意的企業(yè)準(zhǔn)備要約面試，就會像是得到了所愛的人回信，恨不能讓他馬上能夠看上你，然后嫁到他的家里。然后會興奮地打扮自己，穿上認(rèn)為正式的服裝，懷著激動的心情到了面試的企業(yè)，他們的領(lǐng)導(dǎo)與你交談了一個小時，給了你一句“一周后聽消息”。你再次回到家里面，回想著自己的一言一行，是不是有什么不對的地方。如果是做的好的地方，就會自己高興起來，如果是做不好的.地方，就會恨不得再來一次面試，時間在耐心的等待回音中慢慢地度過。
終于，有一天，聽到了世界上最美好的聲音，“你可以在某某日來我們公司上班”。你會高興地宴請朋友們大吃一次，慶祝找到了新的工作，結(jié)束了這個刺激的找工作的“工作”。然后在公司約定的那天，高興地穿著職業(yè)裝去上班。也就開始了等待著你下一次“工作”的機(jī)會。
hr日常工作心得體會3
日常工作心得篇三
時間過得很快，我進(jìn)入公司已經(jīng)三個月多了。初來乍到，對于我來說，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。
作為一名客戶服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個人認(rèn)為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿。
一直以來，公司都以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實還存在一些不足之處。一勝作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二勝作創(chuàng)新不夠，三勝作中有時情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進(jìn)，努力做到以下幾點：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)
理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更勝作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
1、作為客服人員，我始終認(rèn)為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
2、在工作中，每個人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。
3、不遲到，不早退，不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
三、微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一
當(dāng)今社會，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達(dá)情緒的方式，它是我們的一個工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅冰?？梢姡⑿κ俏覀冊诠ぷ魃献晕冶Ｗo(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還可以創(chuàng)造無價的社會效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽懼加。微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，又是達(dá)到服務(wù)語言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
(一)做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)
客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：
1、盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。
2、有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3、個人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務(wù)，不計較個人得失。
(二)處理顧客投訴與抱怨
1、建立客戶意見表或投訴登記表。
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
2、即時通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。
3、跟蹤處理結(jié)果的落實，直到客戶答復(fù)滿意為止。
(三)處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1、耐心多一點
在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。
2、態(tài)度好一點
態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
3、動作快一點
處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負(fù)面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。
4、語言得體一點
客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
5、層次高一點
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。
6、辦法多一點
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。
(四)平息顧客的不滿
1、認(rèn)真聽取顧客的每一句話。
2、充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題。
3、收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。
4、提出有效的解決辦法。
5、詢問顧客的意見。
6、跟蹤服務(wù)。
7、換位思考，站在客戶的立場上看問題。
在轉(zhuǎn)正之后的工作中我一定會盡力做得更好，努力向各位前輩學(xué)習(xí)，與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰(zhàn)。
日常工作心得篇四
20__年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，在部門李隊長的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了業(yè)主的滿意，同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù)，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作、
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求更大的進(jìn)步。
4、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn)，提高防火意識，掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。
縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。
__年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來__年，新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
日常工作心得篇五
第一段：引言（200字）
刑警是一份光榮而艱巨的職業(yè)。他們肩負(fù)著捍衛(wèi)正義、維護(hù)社會秩序的使命，時刻注重保護(hù)人民的生命財產(chǎn)安全。在這個職業(yè)中從事者需要具備專業(yè)知識、動作靈活、善于分析推理等素質(zhì)。在長期的工作實踐中，刑警們積累了豐富的經(jīng)驗，形成了一套獨特的心得體會。
第二段：信息搜集和犯罪分析（200字）
刑警日常工作的第一步是信息搜集和犯罪分析。無論是從受害人、證人或犯罪現(xiàn)場收集到的信息，還是通過網(wǎng)絡(luò)、電話等途徑搜集到的信息，都需要仔細(xì)分析。刑警們掌握了一系列搜證技巧，能從紛繁復(fù)雜的信息中找到線索。他們注重細(xì)節(jié)觀察，通過理性思考和判斷能夠埋頭苦干且不畏困難。總結(jié)經(jīng)驗，刑警們逐漸形成了自己的“搜證寶典”。
第三段：偵查和抓捕（200字）
偵查和抓捕是刑警工作的關(guān)鍵階段。經(jīng)過信息搜集和犯罪分析，刑警們會制定詳細(xì)的行動計劃，以盡快將犯罪嫌疑人抓捕歸案。在這個過程中，刑警們需要全神貫注，不容絲毫馬虎。他們具備高度的紀(jì)律性，能經(jīng)受住長時間的等待和突發(fā)事件的考驗。經(jīng)驗豐富的刑警能憑借自己的直覺和經(jīng)驗判斷出嫌疑人可能出現(xiàn)的地點，在行動中總是做到快速、果斷。
第四段：審訊和調(diào)查（200字）
一旦嫌疑人被抓獲，刑警的工作并未結(jié)束。審訊和調(diào)查是破案的核心環(huán)節(jié)。在審訊過程中，刑警需要運用心理分析技巧，以獲取更多的信息。同時，他們也要具備卓越的控制能力，以應(yīng)對嫌疑人的各種可能的手段。調(diào)查工作需要耐心和細(xì)致，刑警們在現(xiàn)場勘察、證據(jù)收集和目擊者核實等方面都具有豐富的經(jīng)驗。在這個過程中，刑警們時刻保持著對法律的敬畏，始終堅持依法辦案，維護(hù)司法公正。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
刑警日常工作心得體會的積累需要時間和經(jīng)驗的沉淀。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，刑警們逐漸形成了自己的破案之道。在今后的工作中，刑警們希望能夠繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的能力和素質(zhì)，以更好地履行自己的職責(zé)和使命，為社會的和諧與安全做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
刑警日常工作心得體會的形成是一項長期積累的過程。信息搜集和犯罪分析、偵查和抓捕、審訊和調(diào)查是刑警工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在這個過程中，刑警們需要具備專業(yè)知識、靈活應(yīng)變、細(xì)致入微的能力，并始終保持對法律的敬畏和依法辦案的原則。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗、學(xué)習(xí)新知，刑警們希望能夠不斷提高自己的能力和水平，為維護(hù)社會公共安全和正義貢獻(xiàn)自己的力量。
日常工作心得篇六
在現(xiàn)代高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)生活中，很多人都經(jīng)歷過失業(yè)，或者說每天都生活在失業(yè)的邊緣上，生活和工作的壓力，使每個人面對失業(yè)的時候，會覺得自己完全成了一個社會上多余的人，變成了什么都不是的人，感覺生活沒有了目標(biāo)，沒有心思安排自己的生活。
失業(yè)的時候，一般都認(rèn)為自己要找一份工作，才是能夠保證自己生存和生活的必要條件。但是，要是從另一個方面來思考，如果能把找工作當(dāng)作一份“工作”來對待的時候，就會發(fā)現(xiàn)其實找工作是一個很好的“工作”，想得到這樣一份“工作”，還真的不容易。關(guān)鍵是要能夠調(diào)整好自己的心態(tài)，如果把每一次的失業(yè)，當(dāng)成人生一次重新選擇的機(jī)會，當(dāng)成改變命運的機(jī)遇時，心態(tài)就會完全改變。
在這份“工作”中，你能夠每天自主安排自己的時間，不用再聽什么老板來告訴今天要做什么明天要干什么，也不用擔(dān)心同事會講你的壞話，可以真正做自己喜歡做的事情，可以去睡覺;也可以去公園;還可以參加培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)你一直想學(xué)的課程;當(dāng)然也能夠到外地旅游放松心情，享受生活的快樂。
可是這樣的“工作”是沒有薪水的，要想得到有薪水的工作，你還要找到能夠給你開薪水的工作，這樣一來，你就要像下面一樣“工作”了。
要了解能夠給你工作的人是怎么樣找人的;你還要準(zhǔn)備好一份能夠說明你的“簡歷”，然后，就可以踏上找工作的路了。
要合理安排好自己的生活，不能只是睡覺和玩了，那樣你就永遠(yuǎn)找不到給你開薪水的工作。要每天決定買什么報紙來看，當(dāng)然主要是看招聘人員的廣告，還要上網(wǎng)來找有沒有適合你的工作，看有沒有招聘的企業(yè)需要你的“簡歷”，有合適的企業(yè)就用e—mail發(fā)給他們你的“簡歷”，然后，就像是一個想要得到心上的人回信一樣，靜靜地等待著你中意的企業(yè)給你送來“愛”的消息。你還要參加招聘會，就像是到一個菜市場一樣，一個一個展位地看，看他們需要什么樣的人，你是不是他們要找的人，對有興趣的企業(yè)介紹自己，送上精心準(zhǔn)備好的“簡歷”。
一旦有一個中意的企業(yè)準(zhǔn)備要約面試，就會像是得到了所愛的人回信，恨不能讓他馬上能夠看上你，然后嫁到他的家里。然后會興奮地打扮自己，穿上認(rèn)為正式的服裝，懷著激動的心情到了面試的企業(yè)，他們的領(lǐng)導(dǎo)與你交談了一個小時，給了你一句“一周后聽消息”。你再次回到家里面，回想著自己的一言一行，是不是有什么不對的地方。如果是做的好的地方，就會自己高興起來，如果是做不好的.地方，就會恨不得再來一次面試，時間在耐心的等待回音中慢慢地度過。
終于，有一天，聽到了世界上最美好的聲音，“你可以在某某日來我們公司上班”。你會高興地宴請朋友們大吃一次，慶祝找到了新的工作，結(jié)束了這個刺激的找工作的“工作”。然后在公司約定的那天，高興地穿著職業(yè)裝去上班。也就開始了等待著你下一次“工作”的機(jī)會。
日常工作心得篇七
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間2010年新入礦工人的入井前培訓(xùn)已接近尾聲，作為新工人一員，首先在這里感謝各級礦黨政領(lǐng)導(dǎo)對我們新工人的關(guān)心和重視，感謝礦各教員的辛勤教育。還要感謝一起相互幫助共同學(xué)習(xí)的新戰(zhàn)友們，讓我收獲到了兄弟般的友誼。
作為兗礦集團(tuán)興隆莊煤礦職工子女，我通過公司內(nèi)部招工考試，歷經(jīng)層層選拔，有幸來到了我生活近20年的興隆礦工作。這種重回家鄉(xiāng)來工作的感覺很美妙，很令人興奮，也令我感到了無比的自豪。
從5月1號入礦到現(xiàn)在已有2月時間了，我們新工人經(jīng)歷了軍訓(xùn)，入礦教育，安全知識培訓(xùn)，專業(yè)知識培訓(xùn)，再過幾日我們就要分配到生產(chǎn)區(qū)隊了，一想到我即將成為合格的井下工人我就激動萬分。能夠在我礦工作是很多兗礦子女的選擇，因為興隆莊煤礦是安全和效益都比較好的大型現(xiàn)代化礦井。
通過剛?cè)氲V的軍訓(xùn)使我們鍛煉了體魄，增強(qiáng)了團(tuán)隊的協(xié)作性和紀(jì)律性。在軍訓(xùn)期間，盡自己最大的努力完成軍訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)了自己的意志和體力的鍛煉，我通過軍訓(xùn)學(xué)習(xí)到了許多課堂上學(xué)不到的東西，而軍人的精神更令我深感敬佩，團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)，互助更在軍訓(xùn)中得到淋漓盡致的體現(xiàn)，給了我很深的印象。這對于我們在今后的的工作中是非常有必要的。
而入礦學(xué)習(xí)更是使我感變了許多對煤礦的看法。特別是增強(qiáng)了對我礦的了解，興隆莊煤礦是我國自行設(shè)計和建造的第一座設(shè)計年產(chǎn)300萬噸大型現(xiàn)代化礦井，我們的煤礦是中國礦井的排頭兵，達(dá)到了安全，產(chǎn)量與效益的完美結(jié)合，成為我國最先進(jìn)的的礦井之一，礦井的發(fā)展取得了舉世矚目的成就。這得益于全礦上下干部職工貫徹落實黨和政府“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，牢牢抓住安全生產(chǎn)不動搖，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以人為本，把礦工安全作為主體和一切的先提條件，并通過先進(jìn)的管理經(jīng)驗把礦井打造成本質(zhì)安全型礦井，創(chuàng)新型礦井，所以我對我礦的未來充滿信心，也對我在我礦的發(fā)展充滿信心。
經(jīng)過這段時間的教育我發(fā)現(xiàn)作為一名合格的煤礦工人并不簡單，這需要我們新工人去不斷學(xué)習(xí)，思考，探索，創(chuàng)新。作為培訓(xùn)中的一項，思想政治教育始終是首項。記得新工人的第一講就是感恩教育，隨后就是理想信念教育和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，這使我思想上開明了很多，也深受鼓舞，掃除了一些思想上的顧慮，而接下來的安全教育讓我認(rèn)識到學(xué)習(xí)安全實施的必要性，總之所有的學(xué)習(xí)給了我很大的幫助，也發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)的東西真是太多太多了，在接下來的工作中我會不斷學(xué)習(xí)，謙虛謹(jǐn)慎，勤于思考。
總之干煤礦不同于其他行業(yè)，因為生產(chǎn)工作在井下，所以有著很高的危險性，在我國，煤礦事故不斷，每次事故的傷亡人數(shù)都很驚人，雖然我國煤礦安全生產(chǎn)狀況正在總體向好，但是狀況依然嚴(yán)峻。其實大部分事故都是人為造成的，是可預(yù)防的，所以我們每一位下井人員都必須掌握相關(guān)安全知識并嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律的操作規(guī)程。
時代在發(fā)展，我們是中國新時代礦工的代表，我們的現(xiàn)代礦工是歷史上文化水平最高的礦工，這得益于日益強(qiáng)大的祖國培養(yǎng)了我們，使我們從中受益。我們新入礦工人一定不會忘記祖國的培養(yǎng)。也不會辜負(fù)李礦長和李書記在大會上對我們的期望。在接下來，來到生產(chǎn)單位中我一定會好好學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，多多請教老工人，尊重老工人，還要聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，認(rèn)真出色完成各項任務(wù)，遵守勞動紀(jì)律，按章操作，還要團(tuán)結(jié)周圍同事。
我相信在礦黨政的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各級部門的共同努力下，我們新入礦工人一定會盡快融入到興隆礦這個溫馨，和諧的大家庭中來，適應(yīng)新崗位，刻苦專研，做一名優(yōu)秀的員工，把我們青年煤礦工作者建設(shè)成為政治立場堅定，工作作風(fēng)務(wù)實，有凝聚力、戰(zhàn)斗力的工人隊伍！為礦井安全發(fā)展，為集團(tuán)公司的又好又快發(fā)展做出我們新工人應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
日常工作心得篇八
心境寬廣;接不完的應(yīng)酬，辭一辭，有利健康;盡不完的孝心，走一走，回家看看;還不完的人情，掂一掂，量力而行;走不完的前程，緩一緩，漫步人生!
2、沒有激情，愛就不會燃燒;沒有友情，朋就不會滿座;沒有豪情，志就難于實現(xiàn);沒有心情，事就難于完成。
3、發(fā)光并非太陽的專利，你也能夠發(fā)光。
4、低調(diào)做人，你會一次比一次穩(wěn)健;高調(diào)做事，你會一次比一次優(yōu)秀。
5、當(dāng)一個人真正覺悟的一刻，他放棄追尋外在世界的財富，而開始追尋他內(nèi)心世界的真正財富。
6、當(dāng)所有人都低調(diào)的時候，你可以高調(diào)，但不能跑調(diào)。
7、人都是感性的，但是在工作中千萬別帶感情，除非是激情。隨著感情工作的人是沒有智慧的，它會讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
8、我們每個人都需要工作，我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程，創(chuàng)造自身價值的過程，用愛去創(chuàng)造，在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。
9、一個人，真正能做出些東西的地方其實是很有限的，他或許不必看許多書，但是對一些相關(guān)重要的知識或者經(jīng)典文獻(xiàn)要沉思潛玩，吟詠默存。
他的做事能力和事業(yè)成就都值得打折扣。工作的時候不需要張揚，甚至不需要趕著向人展示自己，它有自己自足的價值。
他們是值得欽佩的。因為，各人有各人尋找快樂的方法，有自己享受快樂的形式。我學(xué)會了在一個更加寬泛的意義上理解生活，并且尊重別人對快樂的理解和選擇。他們，和我一樣，在用自己的方式體悟生活的真諦。
11、工作中要有“螺絲釘精神”，要培養(yǎng)工作興趣，學(xué)會享受工作過程，學(xué)會積累知識，學(xué)會把握創(chuàng)新，提高自身技能。
對待工作一絲不茍。積極地面對自己人生，就會開始察覺自己，理解自己，接受自己，再去激勵自己，發(fā)展自己，從而活出最好的自己。
13、生命是沒有意義的，除非有工作;所有的工作都是辛苦的，除非有知識;所有的知識是空虛的，除非有熱望;所有的熱望是盲目的，除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化，那么讓我們懷著愛工作吧!
14、我的工作，我的努力，我的付出，以及我的生活，我愛你們，我更愛我自己。
15、一個人要不斷提升自己的境界，從而看得更高、更遠(yuǎn)，做事也更有效率，這要求人學(xué)會自覺地學(xué)習(xí)和積極的思考，只要能力提高，對環(huán)境變化的適應(yīng)性加強(qiáng)，人一定能夠在人群中居于優(yōu)勢地位。
16、工作不僅是為了拿份薪水，還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作，還應(yīng)該為夢想而工作，為自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏實實的干，用心去干，有責(zé)任感，才能把工作做得更好。
17、對待工作要像一顆永不生銹螺絲釘，干一行、愛一行、鉆一行。
18、當(dāng)我們在一起進(jìn)行工作時，就組成了一個團(tuán)隊。而自己不再是一個人在工作，而是一個團(tuán)隊在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。
工作做得好，只能反映一個人的工作能力。會做事而不懂得做人，無疑在一個團(tuán)隊中是很孤獨的。
做事重要，做人也重要。在工作過程中，人們所理解和看到的，是一個能夠埋頭苦干，熱心幫助同事，有著良好的人際關(guān)系魅力的人，這才是成功之處。
做事，應(yīng)適當(dāng)考慮。比如，為何做，值不值得做，是否必須做，不做不可?這樣，你一旦開始做的時候，就會全身心投入，而不再為一些雞毛蒜皮的事情，一次次打斷工作，也不會出現(xiàn)徒有忙碌而無進(jìn)展的情況了。
在一個工作環(huán)境里，在完成自己工作任務(wù)的同時，也會盡自己所能去幫助身邊的同事，而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊的一分子。
在工作中從完善到創(chuàng)新，是自己的價值，是自己進(jìn)步的過程，是說明自己有信心，有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
在工作中，要學(xué)會對自己鎖定的目標(biāo)堅定不移。否則，遇到困難，只要有機(jī)會，有退路，我們就會本能地嘗試?yán)@過，或者退卻。
只有瞄著目標(biāo)不放，我們才會 窮盡全力推翻，或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功，或者有一定成就的人聊天，無論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不同，但在這一點上，都很相似。
在工作中，我們面臨跟別人的競爭，有時候甚至?xí)l(fā)展成爭斗和斗爭，都是難免的，這時候，我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭，但卻千萬不要熱衷于斗爭。
在工作中，千萬不要喋喋不休，也不要沒完沒了地抱怨，這些都是把事做糟，或者失敗的先兆。
也不要因為幫了人家一把，非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓(xùn)練有素。所謂術(shù)業(yè)有專攻，在其它事情上，他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
在工作中，沖突和矛盾總是難免的。有時會發(fā)生爭吵爭執(zhí)爭斗乃至斗爭，其實也難免。但不管以前發(fā)生過怎樣的事，只要是我的`同事，他主動表現(xiàn)出來和解或和好的意愿，我愿意和解。
在工作時，你和其他人一樣，都是給公司打工而已，不要指望你的“個性”能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視(或說重用)，好好做好你的工作才是關(guān)鍵。
1、做事重要，做人也重要。在工作過程中，人們所理解和看到的，是一個能夠埋頭苦干，熱心幫助同事，有著良好的人際關(guān)系魅力的人，這才是成功之處。
2、在一個工作環(huán)境里，在完成自己工作任務(wù)的同時，也會盡自己所能去幫助身邊的同事，而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊的一分子。
3、一個人應(yīng)盡自己最大的努力，挖掘自己所有的潛力來實現(xiàn)自己的夢想，努力可能會失敗，但放棄則意味著你根本不可能成功。
沒有工作生活會變得怎樣?用心工作，過好每一天，干好每一件事，總有天會有所收獲，對自己沒有壞處。
演繹的是大家熟視無睹的痛，于是也就不覺得痛了。人生最痛的是，始終如一地走自己的路，那其實是沒有路的，只為了堅持做心中的自己，我們決絕地固守著這份執(zhí)著。
6、每天所做工作對你沒有絲毫快樂，沒有一點滿足感，對工作有喋喋不休地不滿，牢騷滿腹地抱怨，會把所有事情做的一團(tuán)糟，是失敗的先兆，更不會使我們得到快樂。
7、即使是最愚蠢的人，在指責(zé)別人的時候就會顯得明智;即使是最聰明的人，在原諒自己的時候就會顯得糊涂。
8、一個人應(yīng)盡自己最大的努力，挖掘自己所有的潛力來實現(xiàn)自己的夢想，努力可能會失敗，但放棄則意味著你根本不可能成功。
9、你在得勢的時候，朋友多，但真的少;你在失勢的時候，朋友少，但真的多。你在得勢的時候離你最近的人，很可能就是你在失勢的時候離你最遠(yuǎn)的人。
10、抹布，工作平凡的無人問津，但默默無聞地給人以美的清凈。只要思想是有出息的，任何工作都有崇高的意義。
11、在人生中，許多的成敗與得失，并不是我們都能預(yù)料到的，很多的事情也并不是我們都能夠承擔(dān)得起的，但，只要我們努力去做，求得一份付出后的坦然，其實得到的也是一種快樂!
12、不干，固然遇不著失敗，也絕對遇不著成功。
13、一個人要不斷提升自己的境界，從而看得更高、更遠(yuǎn)，做事也更有效率，這要求人學(xué)會自覺地學(xué)習(xí)和積極的思考，只要能力提高，對環(huán)境變化的適應(yīng)性加強(qiáng)，人一定能夠在人群中居于優(yōu)勢地位。
14、人們常用“心有余而力不足”來為自己不愿努力而開脫，其實，世上無難事，只怕有心人，積極的思想幾乎能夠戰(zhàn)勝世間的一切障礙。
15、工作，越做越會工作。越是忙碌，就越會有閑暇。
16、一個人要么掌握很好的專業(yè)技能，要么掌握在生活中無孔不入的本領(lǐng)。這兩者都是生財之道 。
17、許多人感到身體支持不住，往往癥結(jié)在于心理上。保持愉快的情緒對身體的健康是非常有幫助的?！安慌虏庞邢Ｍ?，對付困難是這樣，對付疾病也是這樣。
18、我們干工作要使每件日常事務(wù)適應(yīng)于偉大的堅定目標(biāo)。
日常工作心得篇九
1.要與領(lǐng)導(dǎo)處理好上下關(guān)系，即使領(lǐng)導(dǎo)苛刻一點，也要團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)，這不是告訴你迎奉拍馬，而是要善于團(tuán)結(jié)。我們在做事過程中也要把環(huán)境營造好。
2.現(xiàn)代人最大的缺點，是對自己的職業(yè)缺乏愛心。
3.一個沒有目標(biāo)責(zé)任制的人就像一艘沒有過舵的船，永遠(yuǎn)漂流不定，只會到達(dá)失望失敗和喪氣的海灘。
4.勤奮學(xué)習(xí)在你工作之外也在你工作之內(nèi)。工作之外的讀書，工作之外的交往，工作之外的研究，都是勤奮學(xué)習(xí)；工作之內(nèi)向同事學(xué)習(xí)，通過工作積累自己的經(jīng)驗，讓自己的無形資產(chǎn)不斷增值，這也是勤奮學(xué)習(xí)。努力工作毫無疑問是你獲得成長的重要路徑。
5.不要心存僥幸，避免貪婪的心作怪，這會令你思考發(fā)生短路。如果你不是步步踏實，就容易掉入不切實際的賭注。
6.人生不可能總是順心如意的，但是持續(xù)朝著陽光走，影子就會躲在后面。刺眼，卻表明對的方向。
7.能吃虧，主動吃虧是做人的一種境界，是處世的一種睿智，是生活的一種哲學(xué)。
8.人們在一起可以做出單獨一個人所不能做出的事業(yè)；智慧雙手力量結(jié)合在一起，幾乎是萬能的。
9.人有一種能力叫潛能，它像一粒種子能發(fā)揮人的超常遐想，只要我們努力在知識的宇宙中探索尋求，挖掘出自身潛能，充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力，對待工作一絲不茍。積極地面對自己人生，就會開始察覺自己，理解自己，接受自己，再去激勵自己，發(fā)展自己，從而活出最好的自己。
10.人生本該如此：勇敢地面對挑戰(zhàn)，堅定地去實踐自己的夢想，不要怕。作出了選擇，就要勇敢地承擔(dān)責(zé)任和后果，不要后悔。對于那些害怕危險的人，危險無處不在。
11.隨著你們工作時間增加，經(jīng)歷增長，遇到的事情多了后，你們一定會體會到這一點：我相信我能解決，我相信能做得更好。這種信心很重要，這是我們的精神動力和信心。但自信不能自負(fù)，更不能自狂。
12.獨立思考能力，對于從事科學(xué)研究或其他任何工作，都是十分必要的。在歷史上，任何科學(xué)上的重大發(fā)明創(chuàng)造，都是由于發(fā)明者充分發(fā)揮了這種獨創(chuàng)精神。
13.再牛掰的夢想，也經(jīng)不住你一如既往如每天吃飯般的堅持。沒有人的命運是盤注定會輸?shù)钠澹糜邢薜娜松畛鲎畲蟮母窬?。只要堅信，我們一定可以?/p>
14.不是每一個都要站在第一線上的，各人應(yīng)該做自己份內(nèi)的工作。
15.我認(rèn)為，人生有兩個基點支撐：家庭與工作。如果一個人對工作總是不滿意，不斷抱怨，牢騷滿腹，得過且過，能混則混，那么，他無法擁有歡樂富足的人生，很正常。因為，是他自己，主動放棄，或者毀掉了一半的人生。反之，對家庭，也是。
16.不點燃智慧的火花，聰明的頭腦也會變?yōu)橛薮?；不踐行確立的目標(biāo)，浪漫的理想也會失去光彩；不珍惜寶貴的時間，人生的歲月也會變得短暫；不總結(jié)失敗的經(jīng)驗，簡單的事情也會讓你辦砸。
17.我們每個人都需要工作，我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程，創(chuàng)造自身價值的過程，用愛去創(chuàng)造，在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。
18.生活一直都是美好的，雖然有辛苦的奔波，有人情的淡漠，也有偶爾的碰壁和受挫，有許許多多的痛和不幸，然而，這些都不能掩飾了生活的美好，生活中總有許多值得我們追求和向往的東西。
19.對等工作的嚴(yán)肅態(tài)度，高度的正直，形成了自由和秩序之間的平衡。
20.在人生中，許多的成敗與得失，并不是我們都能預(yù)料到的，很多的事情也并不是我們都能夠承擔(dān)得起的，但，只要我們努力去做，求得一份付出后的坦然，其實得到的也是一種快樂！
21.為了把明天的工作做好，我們必須把今天的工作先做好了，不要給明天的工作找麻煩。
22.對待工作要像一顆永不生銹螺絲釘，干一行、愛一行、鉆一行。
23.無論何時，對自我的教育，要不吝錢財。很多人打小見到父母對自己的教育不吝錢財，自己有了子女后，對自己的子女不吝錢財，卻恰恰忘了，對自己的教育，也應(yīng)該不吝錢財。實際上，從自己開始叛逆，能獨立思考開始，或者離開父母，自己獨自生存開始，我們也就開始了自己對自己教育的過程。如果這個過程中自己不愿意付出心血，又不愿意在自我教育上投入錢財，那么，發(fā)展不好，關(guān)鍵時候，才疏學(xué)淺，無力勝任新工作，也就不應(yīng)該有怨言。
24.無論有多困難，都堅強(qiáng)地抬頭挺胸，告訴所有人，你并非他們想象的那樣不堪一擊。
25.山窮水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村。天無絕人之路，只要有信心，就一定能夠走出困境，收獲成功。祝君重樹信心，走出迷惘，開創(chuàng)自己的幸福生活！
26.我的工作，我的努力，我的付出，以及我的生活，我愛你們，我更愛我自己。
27.老實人，敢講真話的人，歸根到底，于人民事業(yè)有利，于自己也不吃虧。
28.搞管理是門高超藝術(shù)，搞管理是一門高超的技藝，是全能型的。一旦走到領(lǐng)導(dǎo)和管理崗位上，你就是全能型的，不能因為自己不是學(xué)這個專業(yè)的，不懂就不學(xué)。一定要成為全能選手，才能適應(yīng)管理這個崗位，否則干不好。這種能力包括技術(shù)、人文、身體素質(zhì)各方面。要加得起班、受得了累、吃得起虧。
29.工作中我們要堅持“4個群眾意識”，即要有群眾觀念、群眾立場、群眾感情、維護(hù)群眾利益。這一點，我們管理崗位同志們，一定要記得。沒有群眾觀念不可能服務(wù)群眾、維護(hù)群眾利益，所以希望大家做到。
30.當(dāng)一個小小的心念變成成為行為時，便能成了習(xí)慣；從而形成性格，而性格就決定你一生的成敗。
31.無論是閱讀東西，還是學(xué)東西，或者不得不去面對自己從沒有知識積累和經(jīng)驗的難題，都不能僅僅只停留在表面，對付了事。因為，這些經(jīng)驗、知識乃至解決它們的能力技巧，骨子里，其實是相通的，敷衍了這次，下次就得從頭再來一次，是一種更加浪費時間和生命的行為。
32.在工作中，我們面臨跟別人的競爭，有時候甚至?xí)l(fā)展成爭斗和斗爭，都是難免的，這時候，我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭，但卻千萬不要熱衷于斗爭。
33.一個人假如下決心要成為什么樣的人，或者下信心要做成什么樣的事，那么，意志或者說念頭的驅(qū)能源會使他心想事成，如愿以償。
34.一群能干而又野心勃勃的人在一起工作，難免會對許多問題有不同的看法。
35.你若成長，事事可成長。不是世界選擇了你，是你選擇了這個世界。既然無處可躲，不如傻樂。既然無處可逃，不如喜悅。既然沒有凈土，不如靜心。既然沒有如愿，不如釋然。
36.永遠(yuǎn)的樂觀主義是一輩子的幸福，以后在工作中，不可能總是一帆風(fēng)順，我們碰到的困難和問題會更多。保持樂觀主義，你會活得有滋有味，哪怕遇到困難，你也會很堅強(qiáng)、很樂觀。我們要學(xué)會提得起放得下。
37.生命，需要我們?nèi)ヅ?。年輕時，我們要努力鍛煉自己的能力，掌握知識、掌握技能、掌握必要的社會經(jīng)驗。
38.如果有一天，你偶然看到了這些文字，我希望這幾分鐘是真正屬于你自己的，在這里你給自己加油，打氣，繼續(xù)去完成你曾經(jīng)的夢想，勇敢的去挑戰(zhàn)自己，歷練自己！
39.富就富在不知足，貴就貴在能脫俗。貧就貧在少見識，賤就賤在沒骨氣。
40.在工作中從完善到創(chuàng)新，是自己的價值，是自己進(jìn)步的過程，是說明自己有信心，有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
41.善于做團(tuán)結(jié)的工作，要團(tuán)結(jié)上級、同事和下級。團(tuán)結(jié)是一種能力，一種品質(zhì)，一種胸懷，一種智慧。在工作中，事情做不好就推卸責(zé)任，認(rèn)為自己都是正確的，這是非常錯誤的做法。
42.一個人要不斷提升自己的境界，從而看得更高、更遠(yuǎn)，做事也更有效率，這要求人學(xué)會自覺地學(xué)習(xí)和積極的思考，只要能力提高，對環(huán)境變化的適應(yīng)性加強(qiáng)，人一定能夠在人群中居于優(yōu)勢地位。
43.一個人要一直晉升本人的境界，從而看得更高、更遠(yuǎn)，做事也更有效力，這請求人學(xué)會自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的思考，只要才能進(jìn)步，對環(huán)境變更的適應(yīng)性增強(qiáng)，人必定可以在人群中居于上風(fēng)位置。
44.要想在職場里不狼狽，秘笈就一條：自己對自己的要求比老板對自己的要求高一些。
45.在工作中，要學(xué)會對自己鎖定的目標(biāo)堅定不移。否則，遇到困難，只要有機(jī)會，有退路，我們就會本能地嘗試?yán)@過，或者退卻。只有瞄著目標(biāo)不放，我們才會窮盡全力推翻，或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功，或者有一定成就的人聊天，無論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不同，但在這一點上，都很相似。
46.一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會干涸，一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。
47.工作不是為生存，而是為給個人的生活賦予意義，給自己的生命賦予光彩，持這樣態(tài)度來工作，從什么樣的工作中都可以得到樂趣。
48.如果我們做與不做都會有人笑，如果做不好與做得好還會有人笑，那么我們索性就做得更好，來給人笑吧！
49.我絕不悲觀。我要爭取多活。我要為我們的社會主義祖國工作到生命的最后一息。
50.一個恰當(dāng)?shù)臅r間，恰當(dāng)?shù)膱龊?，一個簡單的微笑可以制造奇跡。
51.真正的學(xué)者真正了不起的地方，是暗暗做了許多偉大的工作而生前并不因此出名。
52.沒有一件工作是曠日持久的，除了那件你不敢拌著手進(jìn)行的工作。
53.子女中那種得不到遺產(chǎn)繼承權(quán)的幼子，常常會通過自身奮斗獲得好的發(fā)展。而坐享其成者，卻很少能成大業(yè)。
54.人，不管是什么，應(yīng)當(dāng)從事勞動，汗流滿面地工作，他生活的意義和目的、他的幸福、他的歡樂就在于此。
55.先予，才有得，舍得，是不以得去舍，是一種人生境界。什么叫功利，就是為了得才去舍。不以得而舍，你才能獲得更大的成績。樂于助人者得人助，善于奉獻(xiàn)者得眾人，才能得到更多人的擁護(hù)。遇事多從別人的利益出發(fā)著想，這樣更有利于達(dá)成你的目標(biāo)。
日常工作心得篇十
1、要整理好自己的文件、資料。由于做接收的文件比較多，如果把所有文件都放在同一個文件夾就會很容易搞亂，曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)問我?guī)滋烨暗囊粋€文件還在不在，我都要花時間一個個找。后來就懂得了按需要審計的項目類型以及日期來分類。
2、耐心細(xì)心，勤于思考?，F(xiàn)在的工作一般是檢查賬目以及整理數(shù)據(jù)，內(nèi)容比較細(xì)微，如果缺乏耐心，首先就會降低效率。因為這些工作是任何一個步驟都不可以漏的，必須按部就班地完成，否則出現(xiàn)了錯漏還得花時間修改。給我的印象比較深的是第一次在一個固定資產(chǎn)折舊表里算折舊額，在算14年的折舊額是，誤用了從使用日期開始截止至14年為止的使用壽命，導(dǎo)致折舊額多算了。最近覺得花時間比較多的是檢查分公司之間的內(nèi)部往來，這個科目之前在學(xué)校老師沒有細(xì)說，一開始我也沒用弄清在這個科目上，集團(tuán)和分公司的賬的關(guān)系。后來查到其定義是總部與分支機(jī)構(gòu)之間的往來交易，一下子就明白了在這個科目上，集團(tuán)的借方和貸方分別對應(yīng)分公司的貸方和借方。但是具體項目和數(shù)字也對不上，因此必須要耐心地在分公司賬中的費用上查找體現(xiàn)集團(tuán)轉(zhuǎn)來的往來的項目。
在公司參加了四次培訓(xùn)，其中有節(jié)課說到一個叫弗洛倫絲的游泳健將，為了創(chuàng)一項記錄而橫渡英吉利海峽。那天海水冰冷刺骨，還差點遭鯊魚襲擊，但當(dāng)她游了16個小時后，由于前方被濃霧遮擋，她看不到自己離岸只有1英里就放棄了。后來她十分懊悔自己沒能咬緊牙關(guān)堅持到最后！
因此我覺得對任何人來說辛苦不可怕，最可怕的是看不到目標(biāo)，或者不知道自己離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)。目標(biāo)不是由別人告訴自己的，而是要自己去訂立的，這樣才能明晰自己的目標(biāo)。
在這個月的工作中，雖然工作量不大，但是總結(jié)了不少方法，我對之后的工作的期望和目標(biāo)是，減少出錯，提高效率，把交給我的每份工作都做得盡善盡美。
日常工作心得篇十一
1、要抓好員工培訓(xùn)。要真正把安全工作做細(xì)做實做到位，要真正保證安全工作行之有效，要遏制安全事故頻發(fā)的態(tài)勢，要真正杜絕安全事故的發(fā)生，最簡單、最管用的辦法就是提升員工的安全覺悟、提高員工的安全能力。如果每個員工都有很強(qiáng)的安全覺悟，都能做到安全自保，我們的事故就一定能得到有效遏制，換句話說：每個人是安全的，班組就是安全的;班組是安全的，車間就是安全的;車間是安全的，分廠就是安全的;分廠是安全的，公司就是安全的;公司是安全的，總部就是安全的。這是抓好安全、杜絕事故的基本邏輯。所以我說，要真正實現(xiàn)安全，最根本、最管用的辦法是提升員工的安全覺悟、提高員工的安全能力樣才能提升員工的安全覺悟、提高員工的安全能力?培訓(xùn)的方式要靈活多樣、長期堅持。我們注意到日本建筑工地每天召開四次會議，上午開工前開一次，上午收工后開一次，下午開工前開一次，下午收工后開一次。我們以為他們是在“開會”，其實他們是在做安全培訓(xùn)、安全交底、安全講評。這種一天四次的“開會”，在我們國家是沒辦法落實的，一是大家都覺得沒有必要，成天開會有什么用?二是就算班組在領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)制要求下開這種會，班組也多數(shù)是應(yīng)付了事。但是，日本人就能夠長期堅持下來。堅持的結(jié)果是什么?日本建筑工地很少發(fā)生事故。
體會：員工培訓(xùn)要做嚴(yán)、做實，不走過場，要在實效上做文章，有針對性開展專業(yè)培訓(xùn)，要在現(xiàn)場進(jìn)行一對一培訓(xùn)。
2、抓好違章行為的檢查、教育、考核、講評。違章是事故發(fā)生的第一原因，所以我們要抓好違章行為的檢查、教育、考核和講評。要加大對違章行為的檢查力度，千方百計把正在發(fā)生的違章行為查出來;對違章的員工，首先要教育，給他講清楚錯在哪兒、后果是什么、正確的方式是什么;其次要考核，考核不等于扣錢，考核的方式有很多，可以讓違章的人寫檢查、在全班同事面前做檢查、做不違章的承諾，可以讓他去查違章，當(dāng)然，對屢教不改的，必須重罰。要通過嚴(yán)格的考核，讓員工不敢違章。第三，要講評。各級干部要在各個場合講評查處的違章案例，不厭其煩地反復(fù)說、反復(fù)教、反復(fù)點評，把自己對于安全的要求傳遞給職工，從一點一滴之處提高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求。
體會：違章檢查重要，教育、考核、講評更重要，要讓員工知道錯在哪里，會產(chǎn)生什么后果，怎么做才能更安全，考核方式要靈活，目的是要讓員工記住、明白，違章的后果要深深地印在腦子里。
3、抓好重點人員的管理。有些人容易出事。這些人有共同的特征，比如文化程度低、丟三落四、大大咧咧滿不在乎、狀態(tài)不好、體力不支、情緒低落，對這些人，我們要重點管控。
體會：管理人要了解每一個人，針對不同的素質(zhì)、能力、知識，采取不同的管理方式、教育方式，要重點關(guān)心、重點關(guān)注、重點管控。
4、抓好危險點源的管理。各級干部要抓好轄區(qū)危險點源的管理。轄區(qū)內(nèi)哪個地方容易發(fā)生事故，干部最清楚。比如電廠的氫站，炭素廠的焙燒煙道、導(dǎo)熱油系統(tǒng)，電解的短路口、天車的絕緣和吊具、直流接地，各個鑄造的爐眼、擋鋁圍堰，各廠的配電柜、電纜溝、控制電纜、電纜橋架，等等。我在這里不可能一一羅列，希望各單位給自己列一個危險點源清單，明確檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查頻次、責(zé)任人，定期排查。
體會：管理者要對本轄區(qū)的危險點源做到“心中有數(shù)”，防范措施做到“心中有數(shù)”，這樣安全管理工作才能做到“心中有底”。
5、抓好檢修、搶修的管理。對于有計劃的檢修，每次檢修之前，一定要進(jìn)行風(fēng)險辨識，對辨識出來的風(fēng)險制定防范措施，對每一個參與檢修的人做好安全交底，之后，才能開工。對于搶修，一定要升級管理，就是說，凡是搶修，在開工前一定要向直接上級報告，沒有報告不得開工;上級接到報告，一定要親臨現(xiàn)場，就安全工作做出安排，確保安全措施到位后，才能開工。
體會:檢修工作之前，一定要對檢修內(nèi)容、檢修方法、安全防范措施認(rèn)真梳理，絕對不能盲目工作，絕對不能憑經(jīng)驗干事，絕對不能搶活，必須要讓工作人員清楚明白工作存在的風(fēng)險。
6、抓好承包商的管理。最近這一兩年，中鋁內(nèi)部發(fā)生了多起承包商事故。承包商出事，業(yè)主負(fù)屬地管理責(zé)任，所以我們要高度重視承包商的管理。
體會：對外來施工的人員，要當(dāng)作自己人一樣管理，要對他們安全真正負(fù)責(zé)。
7、是抓好工作的計劃性和徹底性。很多事故，是忙中出錯，由于工作的計劃性不夠，本來按部就班的工作變成了加班加點的工作，在搶的過程中出事了。還有一些事故，事前實際上已經(jīng)發(fā)生了多次隱兆事件，發(fā)生了多次“嚇人一跳”的事，但是，沒有引起重視，沒有徹底把問題解決掉，最后終于發(fā)生了事故。所以要抓工作的計劃性和徹底性。
體會：任何一項工作必須要有計劃性，絕對不能干著看，對工作中的每一個環(huán)節(jié)都要做到“心中有數(shù)”。
8、抓好走動式管理。上面說了，培訓(xùn)是抓好安全、杜絕事故的最簡單、最管用辦法。但是，在員工的安全覺悟、安全能力還沒有提高到足夠程度之前，怎么辦?就要靠我們各級干部的走動式管理，不斷地在現(xiàn)場走動、檢查、糾正、教育。除此之外，沒什么好辦法。
體會：走動式管理是在日常工作中，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的最有力法寶。
9、抓好隱患的掛牌督辦和杜絕隱患的長效機(jī)制的建立。對于查出的隱患，一定要有掛牌督辦的機(jī)制，明確方案、時限、責(zé)任人，不整改，不銷號。更重要的是，要“發(fā)現(xiàn)一個隱患、建立一套機(jī)制、杜絕類似問題”，也就是說，要建立機(jī)制，杜絕問題的重復(fù)發(fā)生。
體會：隱患的督辦是消除隱患的最直接的手段，機(jī)制的建立是防止問題重復(fù)發(fā)生的最有效的辦法。
10、抓好班組安全自主管理、“31552”、領(lǐng)導(dǎo)掛鉤包保班組的落實。班組安全自主管理的四個環(huán)節(jié)---班前查隱患查漏洞、班會講清楚聽明白、班中走到位查到位、班后總結(jié)講評持續(xù)改進(jìn)，這四個環(huán)節(jié)可以與風(fēng)險辨識、安全培訓(xùn)緊密結(jié)合，只要持之以恒地扎實做下去，效果不會比日本人建筑工地開會的效果差。31552和領(lǐng)導(dǎo)掛鉤包保班組，只要持之以恒地扎實做下去，效果也一定會很好。
體會：班組是企業(yè)的基礎(chǔ)，班組管理是安全管理的根本。
11、抓好個人作業(yè)的安全自保和集體作業(yè)的安全監(jiān)護(hù)。對每個職工，要反復(fù)強(qiáng)調(diào)，應(yīng)用“安全自保五步法”，以保證自己的安全。安全自保五步法，也適用于單獨作業(yè)的員工。對集體作業(yè)，一定要明確專人負(fù)責(zé)安全監(jiān)護(hù)，當(dāng)然，不是說，負(fù)責(zé)安全監(jiān)護(hù)的人就可以不干活了，就站在那里看了，不是這樣的。負(fù)責(zé)安全監(jiān)護(hù)的人，一般是經(jīng)驗豐富的、工作能力強(qiáng)的、頭腦清醒的人，他既要動手干活，又要操心大家的安全，時不時提醒提醒、檢查檢查、嘮叨嘮叨，關(guān)鍵時刻則要大喝一聲。
體會：安全自保五步法是個人安全意識的具體體現(xiàn)，安全監(jiān)護(hù)是安全“三不傷害”的具體保障。
12、抓車間主任每月走遍每一個流程、每一臺設(shè)備、每一個房間、每一個角落。經(jīng)驗教訓(xùn)反復(fù)證明，大部分導(dǎo)致事故的隱患就隱藏在平時沒有注意的犄角旮旯，因此車間主任務(wù)必把經(jīng)常性的檢查工作做得扎扎實實，對所轄區(qū)域的情況做到一清二楚，決不能底數(shù)不清、含含糊糊。車間主任對轄區(qū)的全面檢查，至少一個月要做一次。
體會：作為一名管理者，必須對自己轄區(qū)內(nèi)的點點滴滴做到“心中有數(shù)”
日常工作心得篇十二
我從--物業(yè)正式成立后，接管--物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學(xué)，在我前進(jìn)的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住呢的支持與認(rèn)可。在這7個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍，有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，下面我談?wù)勥@段時間的心得體會：
1、范行為，強(qiáng)化內(nèi)部管理，自身建設(shè)質(zhì)量提高
管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗;對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時贊美等工作規(guī)程;員工按時上下班，打考勤，請假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn);員工分工明確，工作內(nèi)容落實到人，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
2、規(guī)范服務(wù)
認(rèn)真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚;建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本;客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作;每月對住戶來電來訪進(jìn)行月統(tǒng)計;辦理小區(qū)id門禁卡、車卡;建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計23盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。
日常工作心得范文4
日常工作心得篇十三
“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，這段的工作是難忘、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂?，F(xiàn)在簡要總結(jié)一下在這段時間我的工作情況：
一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、提高自身綜合素質(zhì)
作為一名班長，是自分隊長以下全隊人的榜樣，我時刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識，以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作上取得了一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。
在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神，面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
二、關(guān)心隊員的生活、確保隊伍的穩(wěn)定
做為班長，我有責(zé)任配合分長抓好隊伍的穩(wěn)定工作。針對隊員的年齡普遍偏小，在家中又是獨生子女，剛參加保安工作，沒有任何的工作經(jīng)驗，隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話，了解該隊員的基本情況，有針對性的采取工作方法因人而異，并且陪他們吃第一次飯，使他們盡快融入到保安隊伍中來，主動幫主他們解決一些生活中的困難，使他們充分感受到保安大家庭的溫暖，針對現(xiàn)在保安流動性大的特點，分隊長和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng)，親屬、朋友招收保安員，通過努力增加了隊員的人數(shù)，確保了隊伍的穩(wěn)定，提高了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、嚴(yán)格要求，確保重大活動和節(jié)日的安全
在工作期間，我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視，在分隊長的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮帶頭作用，積極響應(yīng)，號召大家發(fā)揮團(tuán)隊合作精神，完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作。在活動中，配合隊長組織全隊進(jìn)行了宣傳動員工作，建立活動宣傳欄，張貼活動標(biāo)語，讓讓隊員都參與進(jìn)來，充分調(diào)動了大家工作的積極性，把宣傳工作深入到每名隊員，同時還寫了決心書。讓大家體會并認(rèn)識到保衛(wèi)工作的重要性，同時提醒自己遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的安全開展。
四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
立馬集團(tuán)除了安保工作要求高之外，對我們?nèi)粘９ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格。特別是單位安保部提出20--年為服務(wù)年之后，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際情況，在執(zhí)勤中提出主動向業(yè)主問好，并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應(yīng)，在每天早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時，向業(yè)主問“早上好!請您刷卡”，晚上下班后向業(yè)主說“您慢走，再見!”使業(yè)主漸漸對我們有了親切感，在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了，特別是在工作中，針對隊業(yè)主的需要幫主時，主動提供力所能及的幫主，如有的業(yè)主自行車沒氣了，我們及時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了，我們主動幫助更換車胎等。得到了業(yè)主一致好評，拉近了我們與業(yè)主的距離，提高了我們的服務(wù)質(zhì)量，也樹立了我們保安的良好形象!
日常工作心得范文5
日常工作心得篇十四
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，--小區(qū)就是我的'家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在隊長的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修，消防的施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)對進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進(jìn)行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全，這有--房患病的-女士，每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了--個，有時這會高空拋物，在患病時為了保護(hù)好群眾的生命財產(chǎn)，車輛不受傷壞，并助領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)工作站，維護(hù)好現(xiàn)場，并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
在工作之余，在隊長帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊列訓(xùn)練，軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時"沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累，直堅持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，長掌消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2、對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理，敢于不法分子作斗爭。
3、對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄，對收費的車輛安照工的要求進(jìn)行收費，做到文明服務(wù)。
4、在隊長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn)，提高防火意識，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。
我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好，做為工司的一份子，在未來的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
日常工作心得篇十五
本學(xué)期擔(dān)任六年級班主任工作，在與同班老師的精誠合作共同努力之下，建立起了良好的班集體。我們班先后被學(xué)校評為“衛(wèi)生模范班”“紀(jì)律模范班”“安全模范班”“早操隊列模范班”“板報模范班”，共計五項_次。在學(xué)校舉行的各項活動中，我們班也表現(xiàn)出色，共的獎狀_張，充分展示了良好的班風(fēng)班貌，團(tuán)結(jié)進(jìn)取的班級精神?，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、班風(fēng)建設(shè)方面
1、明確班規(guī)班紀(jì)，獎懲有度
好的紀(jì)律是班級工作順利開展的前提。本學(xué)期我主要利用每天的讀報堂時間，每周的周會時間，對學(xué)生進(jìn)行班規(guī)及思想教育。
不做空洞的高標(biāo)準(zhǔn)要求，而是把班規(guī)班紀(jì)具體到學(xué)習(xí)生活的每件事中;不求一步到位，重積累，重循序漸進(jìn);不吝嗇表揚，卻也絕不姑息縱容。
每天的總結(jié)時間，我都會和全班學(xué)生一起，對每天的情況進(jìn)行總。早操到課外活動，從衛(wèi)生狀況到好人好事，從課堂表現(xiàn)到作業(yè)完成情況，都有專人負(fù)責(zé)進(jìn)行匯報并進(jìn)行加星扣星。另外，每人較之前一天的進(jìn)退步狀況也是加扣星的一項重要依據(jù)。每天一小結(jié)，每周一總結(jié)，久而久之，調(diào)動起了每個學(xué)生的積極性，良好的班風(fēng)自然形成。
2、集體榮譽感的建立
一個班集體要形成較強(qiáng)的班級向心力，集體榮譽感的建立是不可缺少的。
在集體榮譽感的建立方面，我主要是以學(xué)校開展的各項活動為平臺，在活動前后對學(xué)生進(jìn)行教育，并將集體榮譽與個人得星情況掛鉤，收到了很好的效果。另外，我比較注重將學(xué)生的表現(xiàn)與班集體進(jìn)行聯(lián)系，如我經(jīng)常會說“_班今天真好，因為__做了一件好事”“_班今天不好，因為__今天違紀(jì)了”讓學(xué)生時刻明白，自己的一舉一動都與班級榮譽息息相關(guān)，每個人的力量在班級中都起著重要的作用。學(xué)生們便樂意為集體做貢獻(xiàn)，也自會約束自己的言行。
3、班級文化建設(shè)
環(huán)境，在學(xué)生的教育中起著潛移默化的作用。在班級布置方面，我特別注重了文化墻和板報對學(xué)生的激勵作用。
在文化墻中有班級榮譽角，讓學(xué)生隨時關(guān)注班級榮譽，增強(qiáng)集體榮譽感;有照片墻，張貼的是每周之星的照片以及學(xué)生相處之時溫馨的畫面，照片定時更換，讓學(xué)生增強(qiáng)趕超意識，形成競爭氛圍，同時也讓學(xué)生體驗班級的溫暖。增強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助意識。在板報的辦理上，我比較注重內(nèi)容化，趣味化，使學(xué)生看懂，樂看，我還開辟了愛心專欄，張貼學(xué)生與家長的愛心對話，學(xué)生與學(xué)生之間的幫超宣言，使班級板報真正起到了進(jìn)化學(xué)生心靈的作用，成了我管理班級的小幫手。
二、家校聯(lián)系方面
靠老師的單方努力只能讓學(xué)生成為一名中等生，每個優(yōu)秀學(xué)生的背后都有一個善于為學(xué)生傾注很多心血的家長，在我們對學(xué)生的教育中爭取家長的支持配合是很重要的。
每周回家及返校時間，我會盡量給家長溝通學(xué)生在校的情緒學(xué)習(xí)生活狀況，并了解學(xué)生在家的清況，以便隨時把握學(xué)生動態(tài)，使問題解決在萌芽狀態(tài)。
校訊通也是與家人交流溝通很好的平臺，我會經(jīng)常發(fā)短信告知家長學(xué)生冷暖狀況，出游收獲，活動情況，以及學(xué)生的進(jìn)退步狀況，爭取家長對我們工作的支持。
另外我們會在每周的周明星評比活動中給學(xué)生制作精美禮品，以此傳遞對學(xué)生的肯定與鼓勵。進(jìn)而爭取家長的配合。
在我們家校雙方共同努力之下，我們班__名學(xué)生健康茁壯地成長，家長滿意的笑臉，肯定的話語，是我們繼續(xù)努力的動力!
三、教學(xué)方面
在搞好班級工作的同時，我也很注重自身業(yè)務(wù)的提高。潛心鉆研課標(biāo)課本，精心設(shè)計課堂作業(yè)，精準(zhǔn)捕捉并合理利用課堂生成資源，是我本學(xué)期教學(xué)方面的重點內(nèi)容。在我的努力之下，我們班學(xué)習(xí)成績優(yōu)良，學(xué)困生提升明顯。
當(dāng)然，工作中也有需要努力的地方，在今后的工作中我會進(jìn)一步積累班級事件的處理藝術(shù)，努力提升自身文化修養(yǎng)，精準(zhǔn)把握學(xué)生思想動態(tài)，使班級工作更加有序，更加優(yōu)秀地進(jìn)行開展。使_班這艘“愛的航母”承載起更多學(xué)生的夢想，助力更多家庭希望的飛翔!
日常工作心得篇十六
經(jīng)過了一年緊張的學(xué)習(xí)，我的學(xué)生終于以比較優(yōu)異的成績考入中學(xué)。告別了他們在小學(xué)的學(xué)習(xí)生活，步入了高一層學(xué)府，為了他們每一個人不同的目標(biāo)而努力。
在這一年的教學(xué)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)新的課程標(biāo)準(zhǔn)上的要求，把課程標(biāo)準(zhǔn)作為自己教學(xué)的準(zhǔn)繩，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)上的'要求進(jìn)行教學(xué)工作。同時，在教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力，使素質(zhì)教育充分地體現(xiàn)在課堂之上。把每一個學(xué)生放到學(xué)習(xí)的主體上，使課堂成為他們盡情展現(xiàn)自己才能的舞臺，讓他們在這里找到自己的自信;找到自己的興趣;學(xué)到自己的知識。
為了能夠更好地使學(xué)生掌握所學(xué)的知識，我精心地進(jìn)行備課，認(rèn)真按排每一個教學(xué)環(huán)節(jié)，注重每一個教學(xué)重點的理解教學(xué)。同時，利用課余時間閱讀和教學(xué)有關(guān)的書籍，使自己能夠更好地掌握教材的中難點，有針對性地利用不同的教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)。自己身為一名年輕的教師，在教學(xué)中經(jīng)常向一些有經(jīng)驗的教師請教，與他們共同討論教材，共同研究教法。
在教學(xué)中我充分利用多媒體教學(xué)手段，使學(xué)生有一個直觀的、感性的認(rèn)識。在講一節(jié)課前我要精心地進(jìn)行課件的制作，使學(xué)生經(jīng)過看完課件后有助于他們理解課文的內(nèi)容，提高他們的學(xué)習(xí)興趣，使課堂氣氛活躍起來，讓他們在愉悅中學(xué)到更多的知識。例如：在教學(xué)《草原》一課時，為了給學(xué)生創(chuàng)設(shè)環(huán)境，我搜集了很多的關(guān)于草原的圖片和有關(guān)知識，讓學(xué)生在這樣一個大的環(huán)境下進(jìn)入到課堂中來，從而體會草原的美麗，草原人們的熱情好客。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行說的訓(xùn)練，使學(xué)生能夠把自己的想法表達(dá)出來，把自己內(nèi)心地感受利用不同的方式展現(xiàn)在大家的面前。聽到學(xué)生們滔滔不絕的回答聲，看到學(xué)生們展示出了自己各方面的才華，所以，在這節(jié)課中學(xué)生不僅學(xué)到了課文中的知識，更重要的是得到了各方面能力的訓(xùn)練。
通過在區(qū)教研組的學(xué)習(xí)，自己也學(xué)到了很多實際有效的教學(xué)手段，給了自己很多的展示機(jī)會，鍛煉了自己。所以，在今后的教學(xué)中我還將更加的努力，為自己創(chuàng)造更多的機(jī)會來展現(xiàn)自己的教學(xué)風(fēng)格，不斷地使自己的教學(xué)更加和諧、有效。
在班級管理上我注重師生的情感交流。沒有交流，就沒有教育，就沒有感悟，就沒有情感。走進(jìn)學(xué)生，和每一個學(xué)生成為朋友，讓他們尊重我，喜歡我，理解我。日記，是我和學(xué)生交流的主要渠道。學(xué)生的每次日記我都精心寫評語，我這樣做的目的是想讓學(xué)生養(yǎng)成堅持寫日記的好習(xí)慣，并且用自己的行動告訴學(xué)生，對工作要投入，認(rèn)真，負(fù)責(zé)。現(xiàn)在，學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了在日記上和我交流了，而且，他們的日記也寫的越來越好了。
教育孩子不僅是學(xué)校、是老師責(zé)無旁貸的職責(zé)，也應(yīng)是全社會的責(zé)任。我認(rèn)為老師和家長的溝通是很重要的，而且，家長也需要學(xué)習(xí)，需要和孩子共同成長。一個班主任只有把家長調(diào)動起來，對學(xué)生的教育才會成功。
在本學(xué)期的家長會上，我是這樣講的：“孩子和父母是天然的朋友，這血緣，這愛是無法代替的，但是，為什么孩子常常表現(xiàn)出逆反呢?這是因為我們家長落后了，不了解孩子的心理，沒有和孩子成為真正的朋友。每一個家長都是很愛自己的孩子的，那么，什么是愛呢?愛，就是共同感受，共同分享，共同成長?！蔽乙蠹议L和孩子定一個共同成長的計劃。我要求每個家長給班主任老師寫一封信，介紹孩子成長的經(jīng)歷，談?wù)剬⒆拥慕逃钠谕Ｒ詭椭腋嗟牧私夂⒆?，使我的教育工作做的更具體，更到位。收到信以后，我給每個家長打了電話，交換了意見，這對我的班主任工作有很大的幫助。
當(dāng)班主任很累，事情很多，很操心，有的時候還會很心煩，這都是免不了的，但是，當(dāng)你走上講臺，看到那一雙雙求知的眼睛，當(dāng)你看到你的學(xué)生在你教育下有了很大的改變，當(dāng)你被學(xué)生圍著快樂的談笑，當(dāng)學(xué)生把你當(dāng)成的朋友，當(dāng)家長打電話來告訴你，孩子變了，變的懂事聽話了……那快樂是從心里往外涌的。
班主任要用個人的魅力征服學(xué)生，要用自己的熱情和朝氣去感染學(xué)生，無論是服裝還是言談，都會對學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。
班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個學(xué)生都是一個世界，要想成為每一個學(xué)生的朋友，要想得到每一個學(xué)生的信任，需要付出很多的心血。但是，這一切都很值得，因為，你得到的將是一個美麗的世界!
工作著是美麗的!
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