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救護(hù)隊管理制度及流程篇一
隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)張，路燈作為城市基礎(chǔ)設(shè)施也不斷發(fā)展。在路燈發(fā)展的過程中，如何更好地完成路燈工程的施工和施工中的安全管理，是我們城市照明同行面對的實際問題。以下是本人結(jié)合自己在路燈工程施工中的實踐經(jīng)驗總結(jié)出路燈施工流程，并根據(jù)路燈施工流程圖談?wù)勅绾巫ズ檬┕ぶ械陌踩芾怼?/p>
1、勘察設(shè)計：在勘察設(shè)計階段，設(shè)計要考慮以后路燈的.維修安全。如：路燈附近有無高壓線、有無大樹，路燈的高度控制在多高合適等等。
2、施工定位：按設(shè)計要求到施工現(xiàn)場確認(rèn)路燈位置，一是人員的交通安全，二是要考慮施工安裝方便。
3、挖燈桿坑、澆砼基礎(chǔ)：開挖桿坑特別要注意的是不要挖壞地下管線，要事先做好管線調(diào)查。
4、專變報裝和安裝：在專變報裝負(fù)荷容量不宜太大，但要考慮周邊道路路燈的發(fā)展，預(yù)留負(fù)荷裕量，避免重復(fù)投資。還必須考慮線路的電壓降，盡量設(shè)置在道路中段的位置或十字交叉路口。專變周邊要用水泥鋪平，做好警示欄桿，防止雜草生長造成漏電事故。
5、電纜敷設(shè)：主要是挖電纜溝前要勘測清楚原有其它管線，避免開挖損壞，電纜溝的深度要符合設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)要求，并做好電纜防盜措施。
6、立桿裝燈：主要安全措施有：
（1）、放施工牌、錐形樁，疏導(dǎo)交通；
（2）施工人員戴安全帽，穿反光衣；
（3）現(xiàn)場施工技術(shù)負(fù)責(zé)人在施工前要向各班組長講清楚安裝技術(shù)要求和安全措施，各班組長向施工人員布置安裝技術(shù)要求和安全措施，逐級負(fù)責(zé)，層層抓落實，做好安全措施。
（4）吊車施工配備專業(yè)安全人員負(fù)責(zé)指揮吊裝。
7、電纜接線：注意事項有：
（1）電纜接頭連接要緊固，絕緣密封要好；
（2）線路跳接處要注意跳相顏色，避免接錯線，導(dǎo)致三相負(fù)荷不均勻；
（3）接線井內(nèi)電纜接頭要做防水處理，避免漏電事故。并在電纜線上掛電纜型號、規(guī)格、回路號的電纜標(biāo)志牌。
8、配電箱安裝：要注意以下幾點：
（1）接地要牢靠，接地電阻小于10ω；
（2）電器連接要牢固；
（3）要做安全防護(hù)欄；
（4）懸掛電氣安全警示標(biāo)志；
（5）箱內(nèi)要有控制回路圖和電纜標(biāo)志牌。
9、負(fù)荷調(diào)試：路燈調(diào)試要用萬用表、兆歐表檢測線路情況，相地線之間有無短路，相間有無短路等等；檢測完后再分相送電，確定安全送電無故障。
10、燈桿校正：調(diào)桿主要是各個方向均要垂直，使地腳螺絲受力均衡。
11、焊接地線和檢修門：焊接要牢固，焊接完后焊接處要涂防銹漆和銀粉漆，防止焊接處氧化。
12、封地腳螺絲：封地腳螺絲是用水泥將全部的螺絲和法蘭盤封起來，再加貼瓷片，要有坡度，避免積水。
13、工程驗收：根據(jù)設(shè)計和工程施工及驗收規(guī)程要求進(jìn)行驗收工作。
路燈施工安全管理必須堅持“安全第一、預(yù)防為主”的原則，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育，增強(qiáng)施工人員安全生產(chǎn)意識，建立健全各項安全生產(chǎn)的管理機(jī)構(gòu)和安全生產(chǎn)管理制度，配備專職或兼職安全檢查人員，有組織有領(lǐng)導(dǎo)地開展安全生產(chǎn)活動，做到生產(chǎn)與安全工作同時計劃、同時布置、同時檢查、同時總結(jié)和評比。主要抓以下幾個內(nèi)容：
1、人員管理
（1）組織全體施工人員進(jìn)行安全技術(shù)教育和培訓(xùn)，熟知和遵守本工種的各項技術(shù)操作規(guī)程，防患于未然。
（2）特殊工種的人員要經(jīng)過專業(yè)安全技能培訓(xùn)，熟悉掌握各自機(jī)械（高架車）等的安全操作技能，并持證上崗。
（3）安全領(lǐng)導(dǎo)小組、專（兼）職安全員必須時刻對安全生產(chǎn)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
2、設(shè)備管理
（1）所有施工機(jī)具和高空作業(yè)車輛等設(shè)備均應(yīng)作定期檢查，并有安全員的簽字記錄，保證其經(jīng)常處于完好狀態(tài)。
（2）施工用具、配套的安全防護(hù)設(shè)施、裝備必須按照規(guī)章制度管理要求保管、保養(yǎng)好、并定期檢測，確保安全使用。
3、安全措施管理
（1）建立專職的安全管理機(jī)構(gòu)和健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，必須做到安全生產(chǎn)責(zé)任制人人有責(zé)。
（2）認(rèn)真進(jìn)行安全技術(shù)交底，安全生產(chǎn)措施不落實不準(zhǔn)動工，發(fā)生任何人身、設(shè)備事故堅持“三不放過”的原則，嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。
（3）施工中采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料時，必須制定相應(yīng)的技術(shù)措施。
（4）積極開展安全生產(chǎn)勞動競賽，對表現(xiàn)突出的班組和個人給予表彰和獎勵，凡有違反安全生產(chǎn)的班組和個人予以嚴(yán)厲處分和處罰。
通過實施各項施工安全管理措施，提高施工管理者的管理水平，使施工管理者能根據(jù)人員設(shè)備的實際情況，科學(xué)靈活安排施工，保證工程進(jìn)度，保證工程質(zhì)量，確保施工安全，提高工程施工的效率，從而提高生產(chǎn)效益。
救護(hù)隊管理制度及流程篇二
1、嚴(yán)格執(zhí)行請假制度，隊員請假需小隊長批準(zhǔn)；小隊長、副小隊長、技術(shù)員請假需中隊長或書記批準(zhǔn)，小隊長和副小隊長不得同時請假；中隊副職以上管理干部請假需分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)允許不上班者按曠工處理。
2、每個小隊當(dāng)班請假人數(shù)不準(zhǔn)超過1人（原班），特殊情況超過1人請假時，后請假者按曠工處理。有帶薪休假者，休一個原班扣2個帶薪休假，一個待機(jī)班扣一個帶薪休假。
4、婚、喪、嫁、娶依照礦有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，喪假的.規(guī)定：父母和岳父母去世的，有連續(xù)3天假期，親哥姐妹給1天假，其他任何親屬均無此假。
5、周六、周日中隊值班人員15：00時對值班小隊及待機(jī)小隊進(jìn)行點名，小隊成員不在崗按漏警處理。
6、請事假要提前申請，嚴(yán)禁上班當(dāng)天請假，否則按曠工處理。
2、進(jìn)行演習(xí)（聞警集合），隊員漏警扣1000分/人，同時扣當(dāng)班正、副小隊長各500分/人，正、副小隊長漏警各扣1500分/人，裝備達(dá)不到六字標(biāo)準(zhǔn)，扣保管人100分/件；體育訓(xùn)練考核管理執(zhí)行《20xx年體育訓(xùn)練學(xué)習(xí)計劃》。
3、業(yè)務(wù)考試不及格，扣500分；90分以上獎200分。（值班早7：00點考試，考核操作和“百題”，給一次補(bǔ)考機(jī)會。）
4、救護(hù)系統(tǒng)檢查，隨機(jī)抽取小隊進(jìn)行驗收時不給予加分，特殊隊員需要代替者，替參加者加500分。特殊情況需要指派人員進(jìn)行驗收時，所有參與驗收人員每人加500分。檢查時由于個人原因造成不必要扣分者每人扣500分，情況嚴(yán)重者從重處罰。
5、值班晚間6點30分————7點30分由小隊長負(fù)責(zé)組織有計劃地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，中隊干部進(jìn)行監(jiān)督，未組織學(xué)習(xí)，扣小隊長、副小隊長各500分。
1、跟班干部、小隊長（小隊長不在時可指定臨時負(fù)責(zé)人）為當(dāng)班工程安全及施工負(fù)責(zé)人，標(biāo)準(zhǔn)化不達(dá)標(biāo)取消施工人員當(dāng)班一半工分，出現(xiàn)罰款由責(zé)任人及參與施工人員共同負(fù)責(zé)；當(dāng)班工作當(dāng)班完成，不能給下個班留尾工活，若無法完成，需說明原因，否則取消小隊當(dāng)天工分。
2、作業(yè)人員不聽從小隊長安排，取消當(dāng)日工分及入井，連續(xù)2次取消當(dāng)月獎金。
3、施工結(jié)束后，跟班干部或小隊長必須向隊長或值班干部匯報，沒匯報造成影響者，罰跟班干部50元，扣小隊長300分。
4、施工過程中出現(xiàn)傷害，當(dāng)事人、聯(lián)保人、小隊長、安全負(fù)責(zé)人視情節(jié)而定，至少各扣1000分。
2、每天早上值班隊與待機(jī)隊及時組織裝備上、下礦山救護(hù)車，影響班前會每人次扣300分，出現(xiàn)裝備沒上車，且小隊長沒有及時發(fā)現(xiàn)，扣小隊長、副小隊長各500分，造成嚴(yán)重后果者取消當(dāng)事人及小隊長、副小隊長半月獎金或免職。
3、小隊長每天負(fù)責(zé)領(lǐng)取多功能便攜，否則正副小隊長各扣200分；裝備上車后，小隊長負(fù)責(zé)清點上車裝備是否齊全及完好，否則出現(xiàn)問題，每人扣500分，造成影響加倍處罰。
4、電話值班員負(fù)責(zé)電話值班室室內(nèi)衛(wèi)生及公物保管情況，如發(fā)生損壞或丟失，按價賠償。電話值班室室內(nèi)至少保證有一人接聽電話，嚴(yán)禁在走廊打電話、玩手機(jī)。
5、中隊開會期間如有吸煙、喝水、手機(jī)鈴響的隊員，扣50分，開會遲到扣100分，值班隊早9：00以后到礦扣300分。
6、有事開會提前說明，安排工作時嚴(yán)禁推脫，否則每人扣500分或50元。
1、小隊工分及時上墻，超過3日未能上墻，無特殊原因者，扣小隊長200分。嚴(yán)格按照要求統(tǒng)一計分，出現(xiàn)上錯分、漏上分后果由小隊長承擔(dān)，造成不良影響者取消小隊長當(dāng)月獎金或免職。
2、室內(nèi)外衛(wèi)生保持窗明幾凈，物放有序，被褥棱角分明，否則一處扣責(zé)任人及當(dāng)班正副小隊長各100分。
3、班中出現(xiàn)賭博、喝酒者取消當(dāng)月獎金。
4、工作中不聽安排，無理取鬧者取消當(dāng)月獎金。出現(xiàn)四個小隊均不愿接收人員給予停職處理（停職期間無入井、獎金）或開除救護(hù)隊。
5、例假不應(yīng)該上，私自打卡者，取消其例假并扣20xx分。
1、經(jīng)排查出的二十一種人，按病假處理。
2、長期有病或經(jīng)常被確定為二十一種人的人員，令其回家休息、治療，并開有效診斷進(jìn)行報工；同時依據(jù)礦有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
1、隊員之間發(fā)生口角，未發(fā)生肢體沖突，造成不良影響者，扣除當(dāng)月獎金一半，并在班前會上作檢討，全隊通報批評。隊員與中隊干部或其它科室管理人員發(fā)生口角，取消當(dāng)月獎金。
2、隊員之間發(fā)生肢體沖突，取消當(dāng)月獎金，并移交保衛(wèi)科進(jìn)行處理。造成嚴(yán)重影響者，開出救護(hù)隊。
此管理制度至下發(fā)之日起開始執(zhí)行。
救護(hù)隊管理制度及流程篇三
一、認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程和各項安全制度,自覺遵守不違章。
二、隨時檢查自己使用的機(jī)器設(shè)備、工具、車輛等,要經(jīng)常保持良好,安全可靠。
三、認(rèn)真做好交接班工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并報告站長。
四、發(fā)現(xiàn)不安全因素要采取應(yīng)急措施,排除故障并報告站長。
五、發(fā)生任何事故,要保留現(xiàn)場,提供情況,及時報告,參加分析。
安技員崗位職責(zé)
安技員在主管領(lǐng)導(dǎo)下,共同完成本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作。其具體職責(zé)是:
一、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織推動供熱生產(chǎn)中的安全工作,督促檢查勞動保護(hù)法令、制度以及上級領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示、規(guī)定的貫徹執(zhí)行情況。
二、匯總安全技術(shù)措施計劃,參加新建、擴(kuò)建、改建、大修和挖潛、革新、改造工程項目的驗收、試運轉(zhuǎn)。
三、經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場檢查,組織、推動供熱安全生產(chǎn),會同有關(guān)部門做好專業(yè)、季節(jié)、假日的安全檢查,對安全供熱生產(chǎn)規(guī)章制度、安全裝置、安全操作每月、每季度分片進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,積極協(xié)助解決。
四、對職工進(jìn)行安全供熱生產(chǎn)的宣傳教育。
五、督促有關(guān)部門按規(guī)定及時分發(fā)和合理使用個人防護(hù)用品、防暑降溫的工作。
六、進(jìn)行傷亡事故、鍋爐事故的統(tǒng)計和報告。
(一)值班人員管理制度
1、值班人員要堅守崗位,嚴(yán)禁脫崗、睡覺、打牌、閑談、喝酒等違反勞動紀(jì)律的行為發(fā)生,否則,因此所產(chǎn)生的一切后果,由責(zé)任者自負(fù)。
2、操作人員要經(jīng)常巡視,觀察儀表、設(shè)備是否正常,發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象及時處理,并上報站長,對出現(xiàn)異?，F(xiàn)象的原因及處理結(jié)果做好記錄。
3、操作人員要做到熟知現(xiàn)場,清楚各路閥門所起的作用,以便在出現(xiàn)問題時,妥善處理。
4、操作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)基本操作規(guī)程,掌握電控柜、控制箱的開關(guān)使用方法,電控柜、控制箱出現(xiàn)問題,要及時通知站長。
5、計算機(jī)控制系統(tǒng),由專人負(fù)責(zé),其他人員未經(jīng)許可嚴(yán)禁操作。
6、站內(nèi)設(shè)備、管路出現(xiàn)問題時,由站長組織處理,其他人員要服從安排。
7、值班人員要采取掛牌上崗,以便隨時檢查當(dāng)班人員的工作情況。
8、當(dāng)班人員交班接時,要做好站內(nèi)衛(wèi)生,否則接班人員可拒絕接班。
9、值班人員要按記錄表所包括內(nèi)容做好記錄,交接班人員要在記錄表上簽字。
(二)維護(hù)保養(yǎng)清潔制度
各運行人員應(yīng)熟悉所負(fù)責(zé)設(shè)備的性能及維護(hù)保養(yǎng)的要求。
設(shè)備要保持清潔,每班前要擦拭干凈,注油后要擦去油污,保持設(shè)備完好,對責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生要經(jīng)常清掃。
供熱站的設(shè)備及各種閥門應(yīng)無滴漏。
水泵的油位應(yīng)保持正常,油質(zhì)清潔。
(三)事故報告制度
各崗操作人員必須認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,加強(qiáng)巡查、及時處理隱患,嚴(yán)防事故發(fā)生。
對發(fā)生的各類事故,除及時處理外,要認(rèn)真填寫事故報告單,逐級上報主管領(lǐng)導(dǎo),不許瞞報、假報。
在處理事故時要判斷準(zhǔn)確,處理果斷。
4、對發(fā)生的事故做到“三不放過”
(1)事故原因不清不放過。
(2)職工沒有受到教育不放過。
(3)沒有防范措施不放過。
(四)交接班制度
供熱站的工作人員都必須嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
交班人員必須在交班前做到三清:
(1)設(shè)備運行狀況底數(shù)清。
(2)當(dāng)班記錄填寫清。
(3)設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生打掃清。
3、接班人員必須提前10分鐘到崗位接班。
4、交接班人員必須共同巡視,否則出現(xiàn)的問題,由接班人員負(fù)責(zé)。
5、檢查中發(fā)現(xiàn)的一切故障,接班人員應(yīng)協(xié)助交班人員共同處理和排除,并應(yīng)做好記錄。
6、接班人員未到崗位,當(dāng)班人員不得下崗。
7、交接班人員要認(rèn)真填寫交接班記錄,并簽字。
(五)巡回檢查制度
為確保供熱站設(shè)備安全運行,各崗位人員必須按崗位責(zé)任制的要求進(jìn)行檢查。
在巡查過程中發(fā)現(xiàn)問題要及時報告站長,并采取相應(yīng)的解決措施,同時做好記錄。
巡查的時間應(yīng)一小時一次。
(六)考勤管理制度
1、考勤是?量職工勞動態(tài)度的重要標(biāo)志,安排專人負(fù)責(zé)本供熱站的考勤,實行公開考勤群眾監(jiān)督,必須嚴(yán)格履行自己的職責(zé),實事求是按月匯總考勤,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核實簽字后按時交到財務(wù)部。
2、工作時間為12小時為一班,二班進(jìn)行輪換。要求全體職工自覺提前到崗,做好工作前的準(zhǔn)備工作.
3、職工因事、因病需提前請假。來不及請假的,必須在上班時補(bǔ)辦手續(xù),職工請假按天計算扣發(fā)工資。
4、為保障職工身體健康,應(yīng)嚴(yán)格控制加班加點,需加班加點的,應(yīng)安排同等時間的補(bǔ)休或計發(fā)工資,如職工在本月倒休超過5天應(yīng)首先減除加班工資天數(shù)。
5、勞動紀(jì)律管理是維護(hù)企業(yè)正常工作和生產(chǎn)秩序的主要措施,是實現(xiàn)安、穩(wěn)、優(yōu)生產(chǎn)的重要保證。各部門要加強(qiáng)管理,并做到“十不”即:不脫崗、不睡崗、不串崗、不吃零食、不干私活、不閑談聊天、不打逗嬉鬧、不違章操作、不看與生產(chǎn)無關(guān)的書刊雜志、不搞娛樂性活動。
6、職工請假一天提前跟站長請假,并經(jīng)站長批示同意,方可休假。供熱期期間無特殊情況,不允許請假或利用倒休歇班。
(七)衛(wèi)生管理制度
所有工作人員,應(yīng)按要求做好本崗范圍及負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作,增強(qiáng)公共衛(wèi)生意識,為大家創(chuàng)造一個整潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境,特制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度如下:
1、按照劃分衛(wèi)生區(qū)域,各班要安排值日人員輪流值日,負(fù)責(zé)清除垃圾及環(huán)境衛(wèi)生。
2、臨時活動區(qū)域要由站長指定專人安排清潔工作 。
3、要自覺清理室外環(huán)境,努力消滅臟亂死角,在工作地點隨干隨清保持環(huán)境衛(wèi)生和整潔。
4、各班將室內(nèi)物品擺放整齊,對衛(wèi)生區(qū)定期進(jìn)行大掃除(每月一次),并適時的開展檢查評比活動。
5、各班要對室內(nèi)外及周邊環(huán)境衛(wèi)生自覺保護(hù),注意養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,嚴(yán)禁亂仍煙頭、碎紙屑和隨地吐痰等行為。要做到窗明地凈,確保無塵無垢。為大家創(chuàng)造一個良好工作環(huán)境。
(八)安全教育制度
一、凡新來的職工、臨時工、合同工、代培人員等,進(jìn)入供熱生產(chǎn)崗位前必須嚴(yán)格執(zhí)行安全供熱生產(chǎn)教育。
二、對特殊工種人員的安全教育,如電工、電、焊等工人,除了安全教育外還必須經(jīng)過專業(yè)安全技術(shù)的培訓(xùn),考試合格后才能獨立操作。
三、增添新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)的部門,必須制定相應(yīng)的安全技術(shù)措施和安全操作規(guī)程,經(jīng)考試合格后方可獨立操作。
四、站長對職工每月必須進(jìn)行一次安全供熱生產(chǎn)教育,貫徹安全生產(chǎn)方針和安全供熱生產(chǎn)管理制度,學(xué)習(xí)安全技術(shù)操作規(guī)程。
附:教育內(nèi)容
一級教育內(nèi)容:
1、安全供熱生產(chǎn)、勞動保護(hù)方針、政策、法規(guī)和意義;
2、供熱站概況;
3、供熱站的主要安全規(guī)章制度;
4、一般安全知識和注意事項;
5、本站過去發(fā)生的重大事故及教訓(xùn)。
二級教育內(nèi)容:
1、各部門供熱生產(chǎn)工藝流程中電器、機(jī)械等設(shè)備和特點及注意事項;
2、各部門的安全規(guī)章制度;
3、各部門有哪些危險場處及預(yù)防方法;
4、各部門曾發(fā)生的事故及教訓(xùn)。
三級教育內(nèi)容:
1、解說設(shè)備安全操作規(guī)程;
2、設(shè)備的性能及安全裝置;
3、曾發(fā)生的事故原因、教育及預(yù)防辦法;
4、發(fā)生緊急情況下的操作程序和急救方法;
(九)安全生產(chǎn)檢查制度
由站長負(fù)責(zé)對相關(guān)設(shè)備及運行情況進(jìn)行不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
檢查內(nèi)容:
1、檢查各項安全規(guī)章制度貫徹執(zhí)行情況。
2、檢查各項安全技術(shù)措施的執(zhí)行和落實。
3、檢查供熱生產(chǎn)設(shè)備安全防護(hù)設(shè)置是否齊全,靈敏可靠。
4、檢查職工是否正確使用防護(hù)用品。
5、檢查消防器材的保管使用情況。
6、根據(jù)不同季節(jié),檢查安全用電、易燃、易爆及受壓容器設(shè)備的保管和維修情況。
7、檢查本部門各項規(guī)章制度貫徹執(zhí)行情況。
8、檢查各設(shè)備的安全防護(hù)裝置是否齊全、靈敏可靠。
9、檢查易燃、易爆、有毒物品的使用、儲存是否合乎要求,有無安全措施。
10、檢查工作場所衛(wèi)生是否清潔,物品放置是否整齊有序,道路是否通暢。
11、檢查消防器材是否完好無損。
12、檢查設(shè)備的同時必須檢查安全防護(hù)裝置。將查出問題交有關(guān)人員或設(shè)備廠商檢修并做好記錄。
13、檢查交接班情況和記錄,交接班時必須檢查各機(jī)臺設(shè)備的安全防護(hù)裝置是否齊全、靈敏可靠,發(fā)現(xiàn)損壞或丟失有權(quán)不予接班。
14、檢查職工是否正確使用防護(hù)用品,易燃易爆、有毒物品的使用、存放是否正確合理。
15、檢查職工執(zhí)行安全操作規(guī)程情況及生產(chǎn)工具是否良好。
16、對新工藝、新設(shè)備的安裝、老設(shè)備的改進(jìn),在投運前應(yīng)按規(guī)定檢查驗收,合格后方可投入運行。
(十)安全防火責(zé)任制
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項消防法規(guī)和上級關(guān)于消防安全工作的指示,切實將安全防火工作納入日常工作當(dāng)中去。
2、布置和檢查本單位防火安全工作情況,每月召開一次會議,研究解決防火安全工作的有關(guān)問題,保證安全生產(chǎn)。
3、布置和組織本單位的消防安全宣傳教育工作,普及消防知識。
4、負(fù)責(zé)貫徹監(jiān)督本單位的逐級防火責(zé)任制、崗位防火責(zé)任制和各項防火安全制度的落實情況。
5、負(fù)責(zé)組織防火檢查,主持研究整改火險隱患,親自督促重大火險隱患的整改。
6、加強(qiáng)消防管理教育,給予必要的生產(chǎn)工作條件保證。
7、指導(dǎo)對消防器材的配置、維修、保養(yǎng)和管理工作。
8、加強(qiáng)車輛的防火安全工作,對分管工作范圍內(nèi)的防火安全負(fù)責(zé),認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度。
9、對新進(jìn)站職工進(jìn)行上崗前的防火安全教育和法制教育,督辦落實崗前責(zé)任制,普及消防知識。
10、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好防火安全工作。
救護(hù)隊管理制度及流程篇四
二、部門職責(zé)
1）受理公司用戶的在線解答，熱線電話的處理，售前咨詢及售后服務(wù)支持
2）本部門員工實現(xiàn)目標(biāo)管理和績效考核。對本部門員工實行在職輔導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。并提出本部門員工的培訓(xùn)、調(diào)薪、晉升、獎懲、辭退等方面的建議。
3）參與制定公司管理制度，參與公司整體發(fā)展方向的協(xié)助及配合
4）配合市場部，技術(shù)部及時反饋用戶信息
5）遵紀(jì)守法，維護(hù)用戶個人隱私及個人信息
6）遵守基本的職業(yè)操守，不遺漏公司任何商業(yè)機(jī)密
7）完成上級安排的其他工作
三、客服部部門各職能崗位職責(zé)
1、客服部經(jīng)理
1）完成客服部門規(guī)劃性建設(shè)、團(tuán)隊性建設(shè)
2）負(fù)責(zé)部門的日常管理和監(jiān)督，提升部門工作質(zhì)量
3）組織有效的客戶關(guān)系管理工作
4）制定積極有效的績效考核制度，獎懲措施
4）合理的分配部門各職能崗位
2、客服主管
1）制定年度工作計劃并分解到季度或者月度
2）制定部門員工培訓(xùn)計劃
3）注重部門禮儀禮貌，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)
4）檢查員工的客服工作流程，確保服務(wù)質(zhì)量，做好客服受理和
投訴問題
5）制定員工排班表，協(xié)助經(jīng)理做好員工專業(yè)知識的訓(xùn)練及員工的業(yè)績考核
6）上傳下達(dá)，及時反饋信息，協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通部門與其他部門關(guān)系
7）管理員工的日常工作及住宿問題
3、客戶服務(wù)人員
1）及時處理客戶提出的各種問題，具備良好的職業(yè)道德和工作技巧，及時反饋客戶反映的各類問題。
2）負(fù)責(zé)受理顧客的咨詢，建議及投訴等一系列工作，篩選問題并提交相關(guān)處理人員。
3）具備良好的溝通能力和打字速度，即文字描述能力
4）每日收集并整理日常問題，總結(jié)問題，反饋問題，解決問題
5）服從管理，按照部門規(guī)章制度嚴(yán)格從事各項工作
4、客戶投訴受理人員
1）受理客訴，及時給顧客處理糾紛及舉報等一系列問題
2）本著公平，公正的原則受理問題，處理客訴問題有憑有據(jù)，有記錄
3）在顧客投訴問題當(dāng)中提取潛在信息，收取積極的建議，及時反饋，減少客訴量
4）總結(jié)客訴問題，并分析問題原由，在可控制范圍內(nèi)徹底解決問題
5、訂單受理人員
1）熟練掌握各個供貨渠道的基本情況，了解供貨商習(xí)性，顧客有充值疑問第一時間解答
2）及時發(fā)現(xiàn)充值問題，及時向上級反饋渠道問題，及時調(diào)整，做到充值順暢
3）協(xié)助顧客處理訂單問題
4）遵守基本的職業(yè)操守，不得向顧客供貨商的信息及資料
5）定期總結(jié)并匯報供貨渠道充值情況
附件一：
部門季度計劃
第五代軟件自去年五一推向市場，隨著軟件不斷的完善和公司規(guī)模的不斷壯大，用戶群體也節(jié)節(jié)攀升，對于當(dāng)前的公司狀況，銷售、后臺技術(shù)支持、售后客戶服務(wù)是3大重點。而當(dāng)前的市場背景讓我們的客戶服務(wù)在市場競爭中顯的尤為重要。
救護(hù)隊管理制度及流程篇五
救護(hù)車清潔制度
一、必須保持救護(hù)車車身、駕駛室、警報器、隨車物品的整潔。
二、駕駛員必須做好救護(hù)車的清潔工作。
三、下班時要做好車輛清潔,鎖好門窗。
四、不定期清潔發(fā)動機(jī)、電瓶、底盤。
五、每周由駕駛員自行沖冼車輛的內(nèi)外一次,以保持外觀整潔,每2周送洗車店洗車一次(雨天及特殊情況除外)。
一、駕駛員每天在接班前應(yīng)對車輛進(jìn)行全面的檢查維護(hù),認(rèn)真填寫車輛交接班運行記錄表,發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決。
二、車輛行駛5千至6千公里時,填寫車輛修理保養(yǎng)申請表上報車管科統(tǒng)一安排保養(yǎng)。
三、車輛年檢時必須進(jìn)廠進(jìn)行二級保養(yǎng),合格后方可參加年檢。
四、汽車輪胎在行駛5萬公里后,應(yīng)進(jìn)行全面檢查,對扎釘較多,磨損較嚴(yán)重的必須更換。
五、用汽油的車輛行駛8萬公里,必須更換正時帶。
六、柴油車行駛5萬公里必須進(jìn)行清洗,調(diào)試噴油嘴。
七、駕駛員下班后必須保證車輛清潔,鎖好門窗,方可交接。
一、救護(hù)車在非正常出診運行狀態(tài)下,如外出加油、維修、保養(yǎng)或送病人回家返途等車上無醫(yī)護(hù)人員情況下,如途中遇到攔截要求運送病人去醫(yī)院救治,司機(jī)應(yīng)及時停車下車,向當(dāng)事人了解情況并說明車輛狀況。如病人或家屬強(qiáng)烈要求且病情允許直接運送的情況下,由當(dāng)事人及司機(jī)報告指揮中心后轉(zhuǎn)送最近急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院。如病情較重,不宜直接運送或運送途中存在較大風(fēng)險,必須向攔截人員說明清楚情況并向指揮中心報告或請求救援,待醫(yī)護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場協(xié)助轉(zhuǎn)送病人上救護(hù)車后方可離開現(xiàn)場。
二、救護(hù)車正常出診空車狀態(tài)下發(fā)生交通事故,原則上就地停車處理事故,中心另派救護(hù)車執(zhí)行任務(wù)。如要救治的病人病情危重,時間緊迫且交通事故輕微等特殊情況,需服從指揮中心調(diào)度繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)。
三、救護(hù)車上有病人的出診狀態(tài)情況下發(fā)生交通事故,應(yīng)及時報警,救治組組長(醫(yī)生)對該事故損傷情況及車上病人病情作出全面評估后,決定是否停留在現(xiàn)場救治事故傷員或繼續(xù)轉(zhuǎn)送車上病人。
救護(hù)車長途轉(zhuǎn)運審批制度
一、急救車離開市區(qū)執(zhí)行長途急救任務(wù),必須經(jīng)醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)審批。由科室提出用車申請,調(diào)度室安排車輛、司機(jī)等。
二、必須嚴(yán)格按照調(diào)度指揮中心下發(fā)出車單轉(zhuǎn)送,不得私自改變目的地,特殊情況及時報調(diào)度指揮中心。
三、執(zhí)行長途出車的駕駛員要謹(jǐn)慎駕駛,出車前要完成病人家屬簽字工作,確保行車安全,并保持通訊聯(lián)絡(luò)通暢。
安全管理制度
一、堅持每月第一個周二組織學(xué)習(xí)制度,自覺簽到,有事請假,一年累計二次無故不到者,按考勤管理條例照章處罰。
二、上班后認(rèn)真檢查車輛,隨時待命,在急救途中密切與醫(yī)務(wù)人員配合,不無故亂用警報器,使用警報器時不得從右邊超越,做到安全、準(zhǔn)確地完成好急救任務(wù)。
三、行車中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程,服從交通民警和管理人員指揮、檢查。嚴(yán)禁酒后駕車和開特權(quán)車。
四、無論發(fā)生大小事故,必須及時向車管科及中心分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,以便分析事故原因,及時處理,吸取教訓(xùn)。
五、建立、健全會議簽到本、會議記錄本、車輛安全檢查登記本,事故違章記錄本,以便對檔案記錄進(jìn)行查閱。
六、急救車車輛未經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),一律不得挪作他用。嚴(yán)禁使用急救車參與急救無關(guān)事宜。
七、私自出車按中心規(guī)定處理,造成事故者,全部責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失由本人負(fù)責(zé)。
八、加強(qiáng)節(jié)日期間值班制度,值班人員落實到位,對值班期間發(fā)現(xiàn)各種問題和事故隱患及時上報科領(lǐng)導(dǎo)及中心領(lǐng)導(dǎo),并采取有效措施,防止事故發(fā)生。
九、加強(qiáng)節(jié)日期間車輛安全工作。節(jié)前要對車輛進(jìn)行一次檢查,發(fā)現(xiàn)問題,盡快報車管科解決,節(jié)日期間必須保證車況良好。加強(qiáng)對駕駛?cè)藛T的安全行駛教育,嚴(yán)禁疲勞開車、酒后開車,對長途出車嚴(yán)格按有關(guān)報批程序執(zhí)行。
救護(hù)車輛交接班制度
一、急救車輛分單人保管,雙人保管兩種。
二、每車由同駕一車的司機(jī)負(fù)責(zé)本車輛使用,保養(yǎng),維修等工作。
三、兩人保管的車輛每天每班次必須對車輛完好,物品進(jìn)行交接并作好登記。
四、單人保管車輛:上班前應(yīng)對車輛進(jìn)行全面檢查和維修并作好登記。
五、每天接班必須提前10分鐘進(jìn)行交接檢查。
六、下班后必須做好車輛衛(wèi)生、排除運行中故障,將車輛停放在指定位置,車頭朝外,鎖好門窗。
七、車輛因交接班不細(xì),事后發(fā)現(xiàn)擦碰、物品丟失跡象者,責(zé)任由接班人員承擔(dān)。
八、未完成交接班工作時,遇出車任務(wù),仍由原駕駛員出車,回來后繼續(xù)交接班。
一、車輛交接班時,應(yīng)對車輛燈光、剎車、轉(zhuǎn)向、機(jī)油、汽油、水、外觀等進(jìn)行檢查,詳細(xì)登記交接。
二、做好車輛內(nèi)外清潔工作。車頭必須朝外停放。
三、車管組長每周對全部車輛檢查一次。
四、辦公室每月對車輛不定期抽查。
五、檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
六、每次進(jìn)行車輛檢查必須認(rèn)真在保養(yǎng)工作情況表上記錄。
一、急診科根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃和實際需要,做出書面報告報院部辦公會議研究。
二、急診科要不斷了解掌握新上市的救護(hù)車資料,找出適合院前急救車型為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)購車提供第一手資料。
三、新購置車輛須經(jīng)政府采購辦招標(biāo)采購。
四、按車輛技術(shù)規(guī)定和隨車物品嚴(yán)格驗收。
五、按相關(guān)規(guī)范要求完善車輛設(shè)置、通信、標(biāo)志及改裝。
六、辦理車輛保險、上牌,附加稅、養(yǎng)路費,過橋費,警報器證,車船使用稅,加油卡等手續(xù)。
一、根據(jù)車輛公里,年限和實際狀況,需要報廢的車輛由車管科書面報告交院部辦公會議研究批準(zhǔn),并報市衛(wèi)生局審批。
二、經(jīng)衛(wèi)生局批準(zhǔn)后填寫車輛報廢登記表。
三、將車輛送往政府指定的車輛解體廠進(jìn)行報廢。
四、到市交管局車輛管理所辦理報廢手續(xù)。
五、報廢資料報市國資局審批后進(jìn)入財務(wù)存檔。
一、建立一車一檔,以備查閱。
二、完整記載車輛運行全過程。
三、保存新車的原始資料。
四、詳細(xì)記載維修、保養(yǎng)、用油、公里、事故等。
五、做好車輛異動、交接記載。
六、建立駕駛員的個人檔案,建立一人一檔管理制。
七、記錄進(jìn)入時間、駕齡、年齡、進(jìn)入前的經(jīng)歷。
八、記載每年的工作情況,各種獎勵及年終考核成績。
九、保存聘用司機(jī)的考核資料及擔(dān)保書。
一、車輛運行統(tǒng)計分為:公里數(shù),油耗,維修保養(yǎng)次數(shù),完好率,維修費用,其它費用,行車安全和分析九項。
二、每月底統(tǒng)計車輛路碼表總數(shù),算出當(dāng)月車公里數(shù)。
三、急救出車必須經(jīng)過120調(diào)度室,行政車必須填寫登記表,月底統(tǒng)計。
四、減除維修,保養(yǎng)天數(shù)得出車輛每月完好率。
五、根據(jù)車型標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合車輛實際用油,定出車輛用油標(biāo)準(zhǔn)(平時,夏季)。
六、如實記載車輛每月的維修,保養(yǎng)時間,次數(shù)。
七、每月對車輛維修,保養(yǎng)費用進(jìn)行統(tǒng)計,隨時掌握車輛運行狀態(tài)。
八、統(tǒng)計車輛每月保險費,停車費,補(bǔ)助費,過路(橋)費等。
九、對每個駕駛員違章、事故進(jìn)行統(tǒng)計。
十、運行分析分為:車輛實際用油和標(biāo)準(zhǔn)差異,用油占收入的比例,維修保養(yǎng)費用占收入的比例,每車次的平均收入,每行駛一公里的綜合收入六個部分。 對上述六部分進(jìn)行季度,半年,全年統(tǒng)計并同上年同期進(jìn)行比較分析,找出問題為后期工作找出切入點。
十一、如實保留統(tǒng)計資料,利于從新車到報廢整個運行過程的成本核算。
一、車輛發(fā)生任何事故,有無責(zé)任,都必須先搶救傷員并在第一時間向110報警。
二、當(dāng)事司機(jī)要及時向保險公司報案,協(xié)助保險理賠員進(jìn)行現(xiàn)場勘察及各種材料的收集,及時索賠。
三、及時向科室匯報,當(dāng)事司機(jī)要如實匯報事故的全過程。
四、車輛發(fā)生事故,科室要組織駕駛員分析,討論事故原因,幫助肇事本人,教育全體駕駛員。
五、發(fā)生事故不報和私了的一切損失由當(dāng)事司機(jī)負(fù)責(zé),并按照醫(yī)院相關(guān)制度處罰。
救護(hù)隊管理制度及流程篇六
第一條 操作人員帶電作業(yè),必須持證上崗(華北電網(wǎng)工作網(wǎng)作業(yè)許可證或河北省安全生產(chǎn)監(jiān)督局特種作業(yè)許可證)執(zhí)行發(fā)證機(jī)關(guān)制定的相關(guān)安全條例,確保人身安全,泵站運行要嚴(yán)格準(zhǔn)守操作規(guī)范,不許違章作業(yè)。
第二條 值班人員必須堅守崗位,嚴(yán)格遵守兩人值班,值班期間嚴(yán)禁飲酒。要保證隨時都能開泵排水,并定時檢查水位。交班時要交接清各種工具及各項設(shè)備儀表運轉(zhuǎn)情況,并要雙方簽字留存。
第三條 機(jī)電設(shè)備在運行中,嚴(yán)禁站外人員進(jìn)入泵房。
第四條 泵站工作人員要按規(guī)定人數(shù)堅持每天早、午、晚、夜對本站一切設(shè)備各巡視一次,發(fā)現(xiàn)問題及時上報和妥善處理;每日按相關(guān)要求填寫各項記錄。
第五條 汛期下雨排水期間,泵站人員必須全部到崗。
第六條 對于各項目安全防范實物設(shè)施,要經(jīng)常檢查,確保實效,定期檢查防火、防盜器具和設(shè)施的可靠性。
第七條 站長負(fù)責(zé)主持本站全面工作的安排布置以及站內(nèi)工作人員考勤,負(fù)責(zé)完成本站階段性工作和全年性工作總結(jié),負(fù)責(zé)落實各項相關(guān)規(guī)章制度的執(zhí)行。
救護(hù)隊管理制度及流程篇七
防止科室或私人隨意使用救護(hù)車，避免影響急診出車。保證救護(hù)車處于備用應(yīng)急狀態(tài)，隨時接受急救任務(wù)。
大方縣雞場鄉(xiāng)衛(wèi)生院救護(hù)車的管理。
（一）護(hù)士長、救護(hù)車司機(jī)每天檢查救護(hù)車的'車況、車容、搶救設(shè)備和藥品
（二）急診班護(hù)士每班檢查救護(hù)車的搶救設(shè)備和藥品，做到及時更換和補(bǔ)充并做好登記。
（三）護(hù)理部隨時督查救護(hù)車的搶救設(shè)備和藥品。
（四）科主任、護(hù)士長對救護(hù)車進(jìn)行嚴(yán)格管理，救護(hù)車只做醫(yī)療救護(hù)用，不得挪做他用。
（五）救護(hù)車司機(jī)必須保持車況良好、車容車貌整潔，接到電話五分鐘內(nèi)必須出車。并設(shè)有出車登記本，記錄出車時間、地點、到達(dá)時間、隨車人員等。
（一）當(dāng)醫(yī)務(wù)人員接到120電話后，立即通知司機(jī)及值班醫(yī)生、護(hù)士，攜帶必要的搶救設(shè)備五分鐘內(nèi)出發(fā)（用物見“救護(hù)車物品配備清單”）。由接出診醫(yī)生在出車登記本上記錄出車時間、地點、到達(dá)時間、隨行人員等。
（二）藥品、器材、物品用后均由出診護(hù)士及時補(bǔ)充、清理、消毒，使其保持完好備用。護(hù)士長每天檢查，急診班、上夜、下夜三班每班檢查，并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做好各種登記。發(fā)現(xiàn)搶救儀器有故障應(yīng)及時報告科主任、護(hù)士長，并請維修工修理。
（三）救護(hù)車離開本院執(zhí)行任務(wù)，須報院辦及分管領(lǐng)導(dǎo)，以便隨時掌握救護(hù)車動向。
（四）出車執(zhí)行急救任務(wù)返回醫(yī)院時，出診醫(yī)生須向院分管領(lǐng)導(dǎo)報告出車情況并做好登記。
（五）車內(nèi)禁止吸煙、擺放雜物。
（六）救護(hù)車司機(jī)定期做好車輛的檢修、保養(yǎng)和救護(hù)車的清潔、消毒工作，保持車況良好，安全行駛。
救護(hù)隊管理制度及流程篇八
1．生產(chǎn)原材料采購：由采購部門負(fù)責(zé)辦理。
2．日常辦公用品采購：由辦公室或辦公室指定的部門或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)辦理。
3．對于重要材料的采購，必要時由總經(jīng)理指派專人或指定部門辦理采購作業(yè)。
一般情況，采購部門依材料使用及采購特性，選擇下列一種最有利的方式進(jìn)行采購：
1．集中計劃采購：凡具有共同性的材料，須以集中計劃辦理采購較為有利，采購前，先通知請購部門依計劃提出請購，采購部門集中辦理采購。
2．長期報價采購：凡經(jīng)常性使用，且使用量較大的材料，采購部門應(yīng)事先選定供應(yīng)廠商，議定長期供應(yīng)價格，批準(zhǔn)后通知請購部門依需要提出請購。
3.未經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)書面同意，不得私自變更、替換現(xiàn)有面輔材料供應(yīng)商；如有更適合供應(yīng)商而需要替換原供應(yīng)商的，采購部必須提交書面變更供應(yīng)商陳述材料，獲得書面批準(zhǔn)后方可變更。
4.詢價、議價結(jié)束后，需公司主管領(lǐng)導(dǎo)書面同意方可定價，否則公司不予認(rèn)可價格；由此引起后果由責(zé)任人負(fù)全責(zé)。
5.采購作業(yè)合同簽訂由公司指定或授權(quán)委派專人負(fù)責(zé)，否則視為無效。
6.毛領(lǐng)、毛條、面料等大額材料合同簽訂由分管采購副總經(jīng)理以上級別人員辦理。
第三條采購作業(yè)處理期限
采購部門應(yīng)依采購地區(qū)、材料特性及市場供需，分類制定材料采購作業(yè)處理期限，通知有關(guān)部門以便參考，如果有變更時，應(yīng)立即修正。
采購作業(yè)處理
(一)經(jīng)辦人員應(yīng)對廠商的報價資料進(jìn)行整理并經(jīng)過深入調(diào)查分析后，以電話或其他聯(lián)絡(luò)方式向供應(yīng)廠商議價。
(二)凡是最低采購量超過請購量的`，采購經(jīng)辦人員在議價后，應(yīng)在請購單中注明，經(jīng)主管簽字確認(rèn)后上報。
(三)采購經(jīng)辦人員接到“材料采購單”后應(yīng)依采購材料使用時間的緩急，并參考市場行情及過去采購記錄或廠商提供的資料，需精選三家以上的供應(yīng)商進(jìn)行產(chǎn)品的書面比價，經(jīng)分析后進(jìn)行議價，議價結(jié)果書面上報主管領(lǐng)導(dǎo)。
(四)采購部門接到請購部門（生產(chǎn)部、總經(jīng)理辦）以電話聯(lián)絡(luò)的緊急采購情況，主管應(yīng)立即指定經(jīng)辦人員先行詢價、議價，待接到請購單后，按一般采購程序優(yōu)先辦理。
附注：凡是列入固定資產(chǎn)管理的采購項目應(yīng)該以“財產(chǎn)支出”批準(zhǔn)權(quán)限進(jìn)行上報。
(一)采購經(jīng)辦人員接到經(jīng)批準(zhǔn)的“材料采購單”后，應(yīng)以“訂購單”向廠商訂購，并以電話或傳真確定交貨(到貨)日期，同時要求供應(yīng)商在“送貨單”上注明“請購單編號”及“包裝方式”，材料需按款號標(biāo)明分包包裝。
(二)若屬分批交貨者，采購經(jīng)辦人員應(yīng)在“材料采購單”上署名“分批交貨”以供識別。
(三)采購經(jīng)辦人員使用暫借款采購時，應(yīng)在“材料采購單”上署名“暫借款采購”，以供識別。
1．面輔材料倉庫應(yīng)按照已辦妥收料的入庫單單，經(jīng)與供應(yīng)商送貨核對無誤后，于第二日將原始單送會計部門。
2．缺交應(yīng)補(bǔ)足者，請購部門應(yīng)依照實收數(shù)量，進(jìn)行整理付款。
3．超交應(yīng)經(jīng)主管批準(zhǔn)后，才能依照實收數(shù)量進(jìn)行整理付款，否則僅依訂貨數(shù)付款。
救護(hù)隊管理制度及流程篇九
一、必須保持救護(hù)車車身、駕駛室、警報器、隨車物品的整潔。
二、駕駛員必須做好救護(hù)車的清潔工作。
三、下班時要做好車輛清潔，鎖好門窗。
四、不定期清潔發(fā)動機(jī)、電瓶、底盤。
五、每周由駕駛員自行沖冼車輛的內(nèi)外一次，以保持外觀整潔，每2周送洗車店洗車一次(雨天及特殊情況除外)。
一、駕駛員每天在接班前應(yīng)對車輛進(jìn)行全面的檢查維護(hù)，認(rèn)真填寫車輛交接班運行記錄表，發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決。
二、車輛行駛5千至6千公里時，填寫車輛修理保養(yǎng)申請表上報車管科統(tǒng)一安排保養(yǎng)。
三、車輛年檢時必須進(jìn)廠進(jìn)行二級保養(yǎng)，合格后方可參加年檢。
四、汽車輪胎在行駛5萬公里后，應(yīng)進(jìn)行全面檢查，對扎釘較多，磨損較嚴(yán)重的必須更換。
五、用汽油的車輛行駛8萬公里，必須更換正時帶。
六、柴油車行駛5萬公里必須進(jìn)行清洗，調(diào)試噴油嘴。
七、駕駛員下班后必須保證車輛清潔，鎖好門窗，方可交接。
一、救護(hù)車在非正常出診運行狀態(tài)下，如外出加油、維修、保養(yǎng)或送病人回家返途等車上無醫(yī)護(hù)人員情況下，如途中遇到攔截要求運送病人去醫(yī)院救治，司機(jī)應(yīng)及時停車下車，向當(dāng)事人了解情況并說明車輛狀況。如病人或家屬強(qiáng)烈要求且病情允許直接運送的情況下，由當(dāng)事人及司機(jī)報告指揮中心后轉(zhuǎn)送最近急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院。如病情較重，不宜直接運送或運送途中存在較大風(fēng)險，必須向攔截人員說明清楚情況并向指揮中心報告或請求救援，待醫(yī)護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場協(xié)助轉(zhuǎn)送病人上救護(hù)車后方可離開現(xiàn)場。
二、救護(hù)車正常出診空車狀態(tài)下發(fā)生交通事故，原則上就地停車處理事故，中心另派救護(hù)車執(zhí)行任務(wù)。如要救治的病人病情危重，時間緊迫且交通事故輕微等特殊情況，需服從指揮中心調(diào)度繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)。
三、救護(hù)車上有病人的出診狀態(tài)情況下發(fā)生交通事故，應(yīng)及時報警，救治組組長(醫(yī)生)對該事故損傷情況及車上病人病情作出全面評估后，決定是否停留在現(xiàn)場救治事故傷員或繼續(xù)轉(zhuǎn)送車上病人。
一、急救車離開市區(qū)執(zhí)行長途急救任務(wù)，必須經(jīng)醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)審批。由科室提出用車申請，調(diào)度室安排車輛、司機(jī)等。
二、必須嚴(yán)格按照調(diào)度指揮中心下發(fā)出車單轉(zhuǎn)送，不得私自改變目的地，特殊情況及時報調(diào)度指揮中心。
三、執(zhí)行長途出車的駕駛員要謹(jǐn)慎駕駛，出車前要完成病人家屬簽字工作，確保行車安全，并保持通訊聯(lián)絡(luò)通暢。
一、堅持每月第一個周二組織學(xué)習(xí)制度，自覺簽到，有事請假，一年累計二次無故不到者，按考勤管理條例照章處罰。
二、上班后認(rèn)真檢查車輛，隨時待命，在急救途中密切與醫(yī)務(wù)人員配合，不無故亂用警報器，使用警報器時不得從右邊超越，做到安全、準(zhǔn)確地完成好急救任務(wù)。
三、行車中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程，服從交通民警和管理人員指揮、檢查。嚴(yán)禁酒后駕車和開特權(quán)車。
四、無論發(fā)生大小事故，必須及時向車管科及中心分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便分析事故原因，及時處理，吸取教訓(xùn)。
五、建立、健全會議簽到本、會議記錄本、車輛安全檢查登記本，事故違章記錄本，以便對檔案記錄進(jìn)行查閱。
六、急救車車輛未經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，一律不得挪作他用。嚴(yán)禁使用急救車參與急救無關(guān)事宜。
七、私自出車按中心規(guī)定處理，造成事故者，全部責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失由本人負(fù)責(zé)。
八、加強(qiáng)節(jié)日期間值班制度，值班人員落實到位，對值班期間發(fā)現(xiàn)各種問題和事故隱患及時上報科領(lǐng)導(dǎo)及中心領(lǐng)導(dǎo)，并采取有效措施，防止事故發(fā)生。
九、加強(qiáng)節(jié)日期間車輛安全工作。節(jié)前要對車輛進(jìn)行一次檢查，發(fā)現(xiàn)問題，盡快報車管科解決，節(jié)日期間必須保證車況良好。加強(qiáng)對駕駛?cè)藛T的安全行駛教育，嚴(yán)禁疲勞開車、酒后開車，對長途出車嚴(yán)格按有關(guān)報批程序執(zhí)行。
一、急救車輛分單人保管，雙人保管兩種。
二、每車由同駕一車的司機(jī)負(fù)責(zé)本車輛使用，保養(yǎng)，維修等工作。
三、兩人保管的車輛每天每班次必須對車輛完好，物品進(jìn)行交接并作好登記。
四、單人保管車輛：上班前應(yīng)對車輛進(jìn)行全面檢查和維修并作好登記。
五、每天接班必須提前10分鐘進(jìn)行交接檢查。
六、下班后必須做好車輛衛(wèi)生、排除運行中故障，將車輛停放在指定位置，車頭朝外，鎖好門窗。
七、車輛因交接班不細(xì)，事后發(fā)現(xiàn)擦碰、物品丟失跡象者，責(zé)任由接班人員承擔(dān)。
八、未完成交接班工作時，遇出車任務(wù)，仍由原駕駛員出車，回來后繼續(xù)交接班。
一、車輛交接班時，應(yīng)對車輛燈光、剎車、轉(zhuǎn)向、機(jī)油、汽油、水、外觀等進(jìn)行檢查，詳細(xì)登記交接。
二、做好車輛內(nèi)外清潔工作。車頭必須朝外停放。
三、車管組長每周對全部車輛檢查一次。
四、辦公室每月對車輛不定期抽查。
五、檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
六、每次進(jìn)行車輛檢查必須認(rèn)真在保養(yǎng)工作情況表上記錄。
一、急診科根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃和實際需要，做出書面報告報院部辦公會議研究。
二、急診科要不斷了解掌握新上市的救護(hù)車資料，找出適合院前急救車型為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)購車提供第一手資料。
三、新購置車輛須經(jīng)政府采購辦招標(biāo)采購。
四、按車輛技術(shù)規(guī)定和隨車物品嚴(yán)格驗收。
五、按相關(guān)規(guī)范要求完善車輛設(shè)置、通信、標(biāo)志及改裝。
六、辦理車輛保險、上牌，附加稅、養(yǎng)路費，過橋費，警報器證，車船使用稅，加油卡等手續(xù)。
一、根據(jù)車輛公里，年限和實際狀況，需要報廢的。車輛由車管科書面報告交院部辦公會議研究批準(zhǔn)，并報市衛(wèi)生局審批。
二、經(jīng)衛(wèi)生局批準(zhǔn)后填寫車輛報廢登記表。
三、將車輛送往政府指定的車輛解體廠進(jìn)行報廢。
四、到市交管局車輛管理所辦理報廢手續(xù)。
五、報廢資料報市國資局審批后進(jìn)入財務(wù)存檔。
一、建立一車一檔，以備查閱。
二、完整記載車輛運行全過程。
三、保存新車的原始資料。
四、詳細(xì)記載維修、保養(yǎng)、用油、公里、事故等。
五、做好車輛異動、交接記載。
六、建立駕駛員的個人檔案，建立一人一檔管理制。
七、記錄進(jìn)入時間、駕齡、年齡、進(jìn)入前的經(jīng)歷。
八、記載每年的工作情況，各種獎勵及年終考核成績。
九、保存聘用司機(jī)的考核資料及擔(dān)保書。
一、車輛運行統(tǒng)計分為：公里數(shù)，油耗，維修保養(yǎng)次數(shù)，完好率，維修費用，其它費用，行車安全和分析九項。
二、每月底統(tǒng)計車輛路碼表總數(shù)，算出當(dāng)月車公里數(shù)。
三、急救出車必須經(jīng)過120調(diào)度室，行政車必須填寫登記表，月底統(tǒng)計。
四、減除維修，保養(yǎng)天數(shù)得出車輛每月完好率。
五、根據(jù)車型標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合車輛實際用油，定出車輛用油標(biāo)準(zhǔn)(平時，夏季)。
六、如實記載車輛每月的維修，保養(yǎng)時間，次數(shù)。
七、每月對車輛維修，保養(yǎng)費用進(jìn)行統(tǒng)計，隨時掌握車輛運行狀態(tài)。
八、統(tǒng)計車輛每月保險費，停車費，補(bǔ)助費，過路(橋)費等。
九、對每個駕駛員違章、事故進(jìn)行統(tǒng)計。
十、運行分析分為：車輛實際用油和標(biāo)準(zhǔn)差異，用油占收入的比例，維修保養(yǎng)費用占收入的比例，每車次的平均收入，每行駛一公里的綜合收入六個部分。對上述六部分進(jìn)行季度，半年，全年統(tǒng)計并同上年同期進(jìn)行比較分析，找出問題為后期工作找出切入點。
十一、如實保留統(tǒng)計資料，利于從新車到報廢整個運行過程的成本核算。
一、車輛發(fā)生任何事故，有無責(zé)任，都必須先搶救傷員并在第一時間向110報警。
二、當(dāng)事司機(jī)要及時向保險公司報案，協(xié)助保險理賠員進(jìn)行現(xiàn)場勘察及各種材料的收集，及時索賠。
三、及時向科室匯報，當(dāng)事司機(jī)要如實匯報事故的全過程。
四、車輛發(fā)生事故，科室要組織駕駛員分析，討論事故原因，幫助肇事本人，教育全體駕駛員。
五、發(fā)生事故不報和私了的一切損失由當(dāng)事司機(jī)負(fù)責(zé)，并按照醫(yī)院相關(guān)制度處罰。
救護(hù)隊管理制度及流程篇十
一、駕駛員必須遵守《中華人民共和國道路交通管理法》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,安全駕車;同時遵守醫(yī)院其他相關(guān)的規(guī)章制度。
二、駕駛員應(yīng)愛惜所駕車輛,平時要注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。每月至少對自己所開車輛進(jìn)行一次檢查,確保車輛正常行駛。
三、駕駛員應(yīng)定期對自己所開車輛進(jìn)行清洗,保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。
四、每天上班交接班時要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時,要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來,要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油不足一半時,應(yīng)立即加油,不得出車時才臨時去加油。
五、駕駛員發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修。
六、出車在外或出車歸來停放車輛,必須把車輛停在車庫內(nèi)。駕駛員離開車輛時,要鎖好保險鎖,關(guān)好車門、車窗,防止車輛被盜。
七、駕駛員對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時一定保證證件齊全。
八、駕駛員要注意休息,不準(zhǔn)開疲勞車。
九、嚴(yán)禁駕駛員酒后駕車或私自用車,如因駕駛員酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由駕駛員本人承擔(dān),并給予相應(yīng)的處罰。
十、駕駛員駕車一定要遵守交通規(guī)則,文明開車,不得開英雄車、賭氣車、霸王車和亂用警報器。行車途中如發(fā)生交通事故,要立即報告120指揮中心,同時能適用快速處理的,應(yīng)采用快速處理方式解決;如必須現(xiàn)場處理,應(yīng)當(dāng)立即報警待處,不得逃離現(xiàn)場。如因違反交通規(guī)則而發(fā)生事故的,駕駛員應(yīng)承擔(dān)全部后果和責(zé)任。
十一、駕駛員因違章或證件不全被罰款的,單位不予報銷,由駕駛員自行承擔(dān)。違章造成事故的由當(dāng)事駕駛員承擔(dān)責(zé)任和后果。
十二、120指揮中心派車出診時,要準(zhǔn)時出車,不得延誤,出車后按要求規(guī)范操作救護(hù)車車載終端。
十三、上班時間內(nèi)駕駛員未被派出車的,應(yīng)隨時在值班室等候出車,不準(zhǔn)隨便離開急救大樓。上班期間嚴(yán)禁飲酒、打牌等娛樂。
十四、駕駛員對120指揮中心的調(diào)度及科室領(lǐng)導(dǎo)的.工作安排,應(yīng)無條件服從,不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車。對工作安排有意見的,事后可向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
十五、駕駛員出診時應(yīng)密切配合急救醫(yī)師完成急救任務(wù),根據(jù)病人病情及急救醫(yī)師意見確定行駛速度及轉(zhuǎn)送醫(yī)院,向急救醫(yī)師提出轉(zhuǎn)送中合理化建議時應(yīng)注意方式和場合,避免引起糾紛。
十六、駕駛員上班時要著裝整齊,按規(guī)定穿工作服,佩帶工作牌。
十七、任何時候,駕駛員必須隨身攜帶手機(jī)。對領(lǐng)導(dǎo)或120指揮中心有關(guān)人員的呼叫,應(yīng)立即應(yīng)答。情況特殊確實不能應(yīng)答的,事后一定要說明原因。通訊聯(lián)系不上的,給予當(dāng)月績效扣分處罰。
十八、駕駛員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將自己保管的車輛隨便交給其他人駕駛。
救護(hù)隊管理制度及流程篇十一
一、食堂物質(zhì)采購由采購人員負(fù)責(zé)，采購員必須履行職責(zé)，保證物資供應(yīng)。
二、食堂物質(zhì)采購須公開、透明。采購物品必須價廉物美，數(shù)量合適，厲行節(jié)約。采購物資的價格必須低于市場價。
三、嚴(yán)禁采購腐爛變質(zhì)物品。
四、采購大宗物資，必須簽訂合同，確定長期供貨的單位或貨主，必須有主管校長和食堂負(fù)責(zé)人到場，供貨單位和貨主要提交押金，否則不得確定長期供貨關(guān)系。
五、大宗物資采購簽訂合同后，要根據(jù)市場價格進(jìn)行調(diào)價。一般一月一次，特殊情況及時調(diào)整，不履行合同的確定長期供貨的供貨商，要及時終止合同。
六、采購人員在采購中，以職謀私，采購低質(zhì)物資，甚至變質(zhì)物資，造成食物中毒的，要追究采購人員的經(jīng)濟(jì)刑事責(zé)任。
七、大宗物品采購價格，一月一公布，（米、肉等）。
八、采購人員在采購物品時，嚴(yán)禁公私混雜，給自己親戚、朋友順帶搭拖購物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次罰款50元。
九、大宗物品采購，由貨主送貨到校，當(dāng)次不付現(xiàn)金，第二次送貨到校后，才能付第一次貨款。
十、采購員采購物品，要做到定點采購，要盡量向貨主索證，要做到所有采購回食堂的物品都有合格證。采購點的確定要堅持三個標(biāo)準(zhǔn)，一是有工商、稅務(wù)登記證，二是有營業(yè)執(zhí)照，三是有一定的經(jīng)濟(jì)實力，講職業(yè)道德。
救護(hù)隊管理制度及流程篇十二
通過培訓(xùn)，確保人員的能力能夠勝任工作要求。
本手冊規(guī)定了上崗培訓(xùn)和中心三級在職培訓(xùn)的流程，適用于中心對培訓(xùn)的管理。
3.1中心綜合管理部每年年底組織培訓(xùn)需求調(diào)查，并將員工培訓(xùn)需求進(jìn)行匯總后，會同其他職能部門編制中心安管、工程、保潔、客服人員三級培訓(xùn)年度計劃，年度培訓(xùn)計劃由中心經(jīng)理審批后報公司批準(zhǔn)。
3.2上崗培訓(xùn)由各職能部門負(fù)責(zé)，確保上崗人員均為合格人員。
3.3三級培訓(xùn)由綜合管理部統(tǒng)一組織，各職能部門安排授課。
3.4中心綜合管理部負(fù)責(zé)上崗培訓(xùn)檔案的建立和歸口管理。
3.5管理處負(fù)責(zé)三級培訓(xùn)檔案的建立和歸口管理。
4.1上崗培訓(xùn)
4.1.1新入職或轉(zhuǎn)崗的安管人員在上崗14天內(nèi)由安管部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。
4.1.2新入職或轉(zhuǎn)崗的客服、保潔人員在上崗14天內(nèi)由綜管部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。
4.1.3新入職或轉(zhuǎn)崗的工程人員在上崗14天內(nèi)由工程部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。
4.1.4新入職或轉(zhuǎn)崗的品質(zhì)、培訓(xùn)管理人員在上崗14天內(nèi)由綜合管理部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。
4.1.5培訓(xùn)內(nèi)容
a)與本崗位有關(guān)的管理要求(程序文件、本部門工作手冊等);
b)本崗位工作標(biāo)準(zhǔn)要求;
c)崗位工作/服務(wù)規(guī)范與作業(yè)規(guī)程;
d)所用設(shè)備、工具的性能、操作方法和安全操作規(guī)程;
e)應(yīng)執(zhí)行的文件和記錄的要求;
f)應(yīng)注意的安全事項及緊急情況的應(yīng)變措施等。
4.1.6經(jīng)過培訓(xùn)后，均需進(jìn)行上崗考核，由各職能部門安排進(jìn)行考核，綜合管理部將進(jìn)行檢查，由綜管部統(tǒng)一調(diào)配予以上崗。
4.2三級培訓(xùn)
4.2.1培訓(xùn)需求調(diào)研
4.2.1.1中心綜合管理部每年第四季度在中心內(nèi)部組織開展培訓(xùn)需求調(diào)查，下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查表，對中心每一名需進(jìn)行三級培訓(xùn)的員工進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研。
4.2.1.2各管理處對本管理處員工培訓(xùn)需求進(jìn)行匯總后，上報至綜合管理部，中心綜合管理部按照安管、客服、保潔、工程工種進(jìn)行分類。
4.2.1.3中心綜合管理部將經(jīng)過分類的培訓(xùn)需求調(diào)研匯總表交分別交給安管部、工程部負(fù)責(zé)人，由各職能部門根據(jù)調(diào)研情況分別編制中心安管、客服、保潔、工程人員三級培訓(xùn)年度計劃，制定完成，交綜合管理部校核后報中心經(jīng)理審核后報公司批準(zhǔn)。
4.2.2經(jīng)公司批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計劃，由中心綜合管理部負(fù)責(zé)組織實施。
4.2.3綜管部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排中心客服、保潔員工的授課工作;安管部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排中心安管員工的授課工作;工程部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排中心安管員工的授課工作;綜合管理部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排中心員工公共課(中心各崗位員工均需上的課程)的授課工作。
4.2.4每月根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，由各職能部門出試卷進(jìn)行考核，驗證培訓(xùn)的效果。
4.2.5每月二十日前，綜合管理部與其他各職能部門協(xié)商確定本月培訓(xùn)的具體時間和地點，并下發(fā)給各職能部門和管理處，要求各職能部門做好授課準(zhǔn)備工作，要求各管理處安排接受培訓(xùn)的人員及時參加。
4.2.6接受培訓(xùn)工作將與員工的工作績效相掛鉤，無故不參加培訓(xùn)，每次將給予1分的績效扣分。因工作等原因不能及時參加培訓(xùn)的人員需向管理處負(fù)責(zé)人事先請假，并報中心綜合管理部備案。
4.2.7在培訓(xùn)時每位參加培訓(xùn)的員工以管理處為單位分別簽到，在培訓(xùn)結(jié)束后，由授課人收集培訓(xùn)簽到表并填寫培訓(xùn)實施記錄表，交中心綜合管理部，綜合管理部對參加人員情況進(jìn)行統(tǒng)計后，將培訓(xùn)實施記錄和培訓(xùn)簽到表下發(fā)給每個管理處進(jìn)行登記。
4.2.8中心各管理處負(fù)責(zé)三級培訓(xùn)檔案的建立和歸口管理，各管理處每月根據(jù)品質(zhì)培訓(xùn)部下發(fā)的本管理處員工的'培訓(xùn)簽到表做好三級培訓(xùn)檔案的編制工作。
4.2.9對因工作等原因未參加中心統(tǒng)一組織的培訓(xùn)工作的員工，將由各管理處根據(jù)培訓(xùn)教材完成員工的培訓(xùn)工作，可采用由參加培訓(xùn)的領(lǐng)班等人員給予培訓(xùn)的方式開展培訓(xùn)工作。中心綜合管理部將予以檢查。
4.3轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)
4.3.1轉(zhuǎn)崗的安管人員在上崗14天內(nèi)由安管部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。
4.3.2轉(zhuǎn)崗的客服、保潔人員在上崗14天內(nèi)由綜管部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。
4.3.3轉(zhuǎn)崗的工程人員在上崗14天內(nèi)由工程部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。
4.3.4轉(zhuǎn)崗的品質(zhì)、培訓(xùn)管理人員在上崗14天內(nèi)由綜合管理部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。
4.3.5培訓(xùn)內(nèi)容
g)與本崗位有關(guān)的管理要求(程序文件、本部門工作手冊等);
h)本崗位工作標(biāo)準(zhǔn)要求;
i)崗位工作/服務(wù)規(guī)范與作業(yè)規(guī)程;
j)所用設(shè)備、工具的性能、操作方法和安全操作規(guī)程;
k)應(yīng)執(zhí)行的文件和記錄的要求;
l)應(yīng)注意的安全事項及緊急情況的應(yīng)變措施等。
4.3.6經(jīng)過培訓(xùn)后，均需進(jìn)行上崗考核，由各職能部門安排進(jìn)行考核，綜合管理部將進(jìn)行檢查，考核合格將由中心經(jīng)理簽發(fā)上崗培訓(xùn)合格證，由綜管部統(tǒng)一調(diào)配予以上崗。
4.4返訓(xùn)
4.4.1對連續(xù)三次考核績效扣分較多的人員進(jìn)行返訓(xùn)。返訓(xùn)由中心各職能部門對口負(fù)責(zé)，執(zhí)行新員工入職培訓(xùn)程序。
4.4.2如返訓(xùn)不合格，由綜管部統(tǒng)一負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)辦理辭退手續(xù)。
5.1培訓(xùn)方式:
a)講座:針對實際需求組織集中授課;
b)崗位練兵(操練):干什么、學(xué)什么、練什么
c)示范:現(xiàn)場演示，面對面、手把手傳授
d)師傅帶徒弟
e)外部培訓(xùn)或代培:
5.2.1管理處根據(jù)培訓(xùn)簽到表，應(yīng)填寫《培訓(xùn)記錄表》、《個人培訓(xùn)檔案》記錄培訓(xùn)人員、內(nèi)容、時間、地點、考核成績等信息，歸檔保存。培訓(xùn)記錄可作為員工績效評價、獎罰的依據(jù)。
5.2.2職能部門、各管理處需要增加的計劃外培訓(xùn)，應(yīng)填寫《培訓(xùn)申請表》，經(jīng)中心經(jīng)理批準(zhǔn)后，由相關(guān)職能部門組織實施。
6.1對接受培訓(xùn)的員工的評價可通過理論考核、操作考核、觀察、面談、問卷、績效評估等適宜的方式進(jìn)行。
6.2每月對中心組織開展的培訓(xùn)課程應(yīng)選擇一堂課程進(jìn)行評價，由中心綜合管理部下發(fā)、收集、匯總《培訓(xùn)效果評估表》，并進(jìn)行分析評價。對管理處每月開展的培訓(xùn)，管理處也需選擇一堂課程下發(fā)、收集、匯總《培訓(xùn)效果評估表》，并進(jìn)行分析評價。
6.3綜合管理部、各管理處應(yīng)根據(jù)對員工培訓(xùn)效果的評價結(jié)果，識別是否需要進(jìn)一步的培訓(xùn)。根據(jù)對學(xué)員對培訓(xùn)課程的效果評價，確定是否需要改進(jìn)培訓(xùn)方法，以獲得更好的效果。
6.4培訓(xùn)效果不能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)時，綜合管理部應(yīng)組織進(jìn)行原因分析，并采取必要的改進(jìn)措施。
救護(hù)隊管理制度及流程篇十三
一、駕駛員必須遵守《中華人民共和國國道路交通管理法》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，安全駕車；同時遵守醫(yī)院其他相關(guān)的規(guī)章制度。
二、駕駛員應(yīng)愛惜所駕車輛，平時要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。每月至少對自己所開車輛進(jìn)行一次檢查，確保車輛正常行駛。
三、駕駛員應(yīng)定期對自己所開車輛進(jìn)行清洗，保持車輛的清潔（包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔）。
四、每天上班交接班時要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足一半時，應(yīng)立即加油，不得出車時才臨時去加油。
五、駕駛員發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修。
六、出車在外或出車歸來停放車輛，必須把車輛停在車庫內(nèi)。駕駛員離開車輛時，要鎖好保險鎖，關(guān)好車門、車窗，防止車輛被盜。
七、駕駛員對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時一定保證證件齊全。
八、駕駛員要注意休息，不準(zhǔn)開疲勞車。
九、嚴(yán)禁駕駛員酒后駕車或私自用車，如因駕駛員酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由駕駛員本人承擔(dān)，并給予相應(yīng)的處罰。
十、駕駛員駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不得開英雄車、賭氣車、霸王車和亂用警報器。行車途中如發(fā)生交通事故，要立即報告120指揮中心，同時能適用快速處理的，應(yīng)采用快速處理方式解決；如必須現(xiàn)場處理，應(yīng)當(dāng)立即報警待處，不得逃離現(xiàn)場。如因違反交通規(guī)則而發(fā)生事故的，駕駛員應(yīng)承擔(dān)全部后果和責(zé)任。
十一、駕駛員因違章或證件不全被罰款的，單位不予報銷，由駕駛員自行承擔(dān)。違章造成事故的由當(dāng)事駕駛員承擔(dān)責(zé)任和后果。
十二、120指揮中心派車出診時，要準(zhǔn)時出車，不得延誤，出車后按要求規(guī)范操作救護(hù)車車載終端。
十三、上班時間內(nèi)駕駛員未被派出車的，應(yīng)隨時在值班室等候出車，不準(zhǔn)隨便離開急救大樓。上班期間嚴(yán)禁飲酒、打牌等娛樂。
十四、駕駛員對120指揮中心的調(diào)度及科室領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，應(yīng)無條件服從，不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車。對工作安排有意見的，事后可向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
十五、駕駛員出診時應(yīng)密切配合急救醫(yī)師完成急救任務(wù)，根據(jù)病人病情及急救醫(yī)師意見確定行駛速度及轉(zhuǎn)送醫(yī)院，向急救醫(yī)師提出轉(zhuǎn)送中合理化建議時應(yīng)注意方式和場合，避免引起糾紛。
十六、駕駛員上班時要著裝整齊，按規(guī)定穿工作服，佩帶工作牌。
十七、任何時候，駕駛員必須隨身攜帶手機(jī)。對領(lǐng)導(dǎo)或120指揮中心有關(guān)人員的呼叫，應(yīng)立即應(yīng)答。情況特殊確實不能應(yīng)答的，事后一定要說明原因。通訊聯(lián)系不上的，給予當(dāng)月績效扣分處罰。
十八、駕駛員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將自己保管的車輛隨便交給其他人駕駛。
救護(hù)隊管理制度及流程篇十四
急救車藥品管理制度
1、為保證搶救工作順利進(jìn)行，護(hù)理人員要做好搶救物品、藥品儀器的管理與保養(yǎng)，并熟練使用。
2、搶救車設(shè)專人管理，并做到定期清潔和檢查。
3、急救車、搶救物品、儀器規(guī)范、整齊、放置于固定位置，不得隨意挪動更換位置。各班人員要熟悉急救車備用的物品、藥品、儀器放置位置，能夠熟練掌握搶救儀器的性能、使用方法，熟記常用搶救藥品的劑量。
4、搶救儀器和藥品管理，嚴(yán)格執(zhí)行“五定”制度，即定數(shù)量、定點安置、定專人管理、定期消毒滅菌、定期檢查維修，保證搶救時使用，一律不得外借。
5、保持急救車清潔整齊，用后及時補(bǔ)充，如因藥局缺藥等特殊原因無法補(bǔ)齊時，應(yīng)在搶救藥品清點登記本上注明，并報告護(hù)士長協(xié)調(diào)解決，以保證搶救病人用藥。急救車內(nèi)藥品標(biāo)簽清楚，無破損、變質(zhì)、過期失效；儀器處于備用狀態(tài)。
6、急救車上的急救藥品和儀器設(shè)立專門的搶救藥品物品清點登記本，標(biāo)明所有急救藥品、儀器名稱、規(guī)格、劑量、數(shù)量、有效期，本物必須完全相符，每班交接并簽全名。
7、實行藥品及物品失效期預(yù)警制度，設(shè)制急救車藥品、必備物品的一覽表。表內(nèi)標(biāo)明搶救車內(nèi)所有藥品、物品的名稱、基數(shù)、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、有效日期、滅菌日期、失效日期、護(hù)士在檢查藥品時如發(fā)現(xiàn)即將過期的藥品,即在相應(yīng)位置用筆寫“:*”以提示在失效期前優(yōu)先使用;在檢查一次性醫(yī)療物品時同樣用此方法。
8、存放急救藥品的外包裝盒標(biāo)簽應(yīng)完整、清晰，藥品的名稱、規(guī)格、劑量、有效期等均應(yīng)與外包裝一致。藥名、劑量不一致，不允許放置于同一藥盒內(nèi)。
9、急救藥品使用時，應(yīng)記錄于搶救用藥記錄本，并保留空安瓿以備查對。
10、使用后及時補(bǔ)充完整并登記。用一次性封條封存，每周清點核查并雙屬簽名。
11、護(hù)士長平時檢查急救車的交接-班情況，每周必查1?次簽全名。
第一章? 總? 則
第一條? 為規(guī)范全省院前醫(yī)療急救救護(hù)車（以下除非特別指明，救護(hù)車專指院前醫(yī)療急救救護(hù)車）的配置、使用、監(jiān)督管理工作，保障群眾醫(yī)療急救安全，根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》及其他相關(guān)規(guī)定，制定本辦法。
我省配置、使用救護(hù)車的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，應(yīng)遵守本辦法。
第二條? 院前急救是指對遭受各種危及生命的急癥、創(chuàng)傷、中毒、災(zāi)難事故等病人在到達(dá)醫(yī)院之前進(jìn)行的緊急救護(hù)，包括現(xiàn)場緊急處理和監(jiān)護(hù)轉(zhuǎn)運至醫(yī)院的過程。
第三條? 省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)全省救護(hù)車的配置審批、監(jiān)督使用管理；市級衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)救護(hù)車的配置審查和監(jiān)督使用管理；縣級（市、區(qū)）衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)救護(hù)車配置的初審和監(jiān)督使用管理。
省公安廳負(fù)責(zé)對救護(hù)車噴涂式樣進(jìn)行監(jiān)督管理。
省交通運輸廳負(fù)責(zé)對救護(hù)車過橋過路進(jìn)行監(jiān)督管理。
第二章? 救護(hù)車的分類、裝備及配置
第四條? 根據(jù)《中華人民共和國衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)—救護(hù)車》（ws/t292—208），救護(hù)車分a、b、c和d型。我省救護(hù)車裝備標(biāo)準(zhǔn)按最低標(biāo)準(zhǔn)即a型（普通型）配置，有條件的地區(qū)可以根據(jù)實際情況增配b型（搶救型）、c型（防護(hù)型）和d型（特殊型）。
第五條??救護(hù)車裝備醫(yī)療設(shè)備及藥品的標(biāo)準(zhǔn)由省衛(wèi)生廳另行下發(fā)。
第六條救護(hù)車應(yīng)安裝救護(hù)用標(biāo)志燈具，標(biāo)志燈具應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)《警車、消防車、救護(hù)車、工程救險車標(biāo)志燈具》（gb13954—2015）的規(guī)定。選用的燈具尺寸與安裝位置應(yīng)符合車輛管理部門的規(guī)定。
救護(hù)車的警報器應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)《車用電子警報器》（gb8108—1999）的有關(guān)規(guī)定，使用慢速雙音轉(zhuǎn)換音調(diào)的警報器。
第七條? 救護(hù)車應(yīng)當(dāng)安裝移動通訊裝置和車載信息終端，列入當(dāng)?shù)丶本染W(wǎng)絡(luò)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)所配置的救護(hù)車，接受當(dāng)?shù)丶本戎行模本日荆┙y(tǒng)一調(diào)度和指揮。遇有特殊情況，上級衛(wèi)生行政部門可以調(diào)度指揮轄區(qū)內(nèi)的所有救護(hù)車。
第八條? 各地院前急救專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（急救中心、急救站）根據(jù)區(qū)域服務(wù)人口和服務(wù)半徑，合理確定救護(hù)車配置數(shù)量，原則上不低于每5萬人口1輛救護(hù)車的配置標(biāo)準(zhǔn)，同時每個縣（市、區(qū)）至少配備5輛能正常運轉(zhuǎn)的救護(hù)車。
第九條? 納入院前急救網(wǎng)絡(luò)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)（包括民營醫(yī)院）按照當(dāng)?shù)胤?wù)人口數(shù)量、醫(yī)療業(yè)務(wù)量及各醫(yī)療機(jī)構(gòu)間方便病員的原則，由當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門核定救護(hù)車配置數(shù)量。
第十條? 有院前急救專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的城市區(qū)域內(nèi)，未納入當(dāng)?shù)丶本染W(wǎng)絡(luò)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)原則上不配置院前急救救護(hù)車。
第三章? 救護(hù)車配置的審批
第十一條? 需要配置救護(hù)車的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)向轄區(qū)衛(wèi)生行政部門提出申請，并提交下列材料：
（一）審批單。內(nèi)容包括：機(jī)構(gòu)名稱、機(jī)構(gòu)地址、執(zhí)業(yè)許可證號碼，機(jī)構(gòu)分類性質(zhì)(營利、非營利)、床位數(shù)、現(xiàn)有救護(hù)車數(shù)量、擬購車型廠牌、聯(lián)系人及聯(lián)系電話、購車?yán)碛傻取?/p>
（二）納入院前急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院與專業(yè)急救機(jī)構(gòu)的協(xié)議或當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門有關(guān)院前急救的相關(guān)文件。
（三）《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》副本及復(fù)印件。
經(jīng)縣級衛(wèi)生行政部門初審、市級衛(wèi)生行政部門審核同意后，報省衛(wèi)生廳審批（附件1）。初審、審核、批準(zhǔn)分別報同級公安、交通運輸行政主管部門備案。
第十二條? 省衛(wèi)生廳應(yīng)當(dāng)在正式受理之日起30個工作日內(nèi)，作出同意或不同意的決定。同意的，簽發(fā)《浙江省院前急救救護(hù)車配置審批單》；不同意的，應(yīng)告知理由。
第十三條? 各市公安部門憑《浙江省院前急救救護(hù)車配置審批單》，按照有關(guān)規(guī)定辦理機(jī)動車登記和特種車輛使用憑證。
第十四條? 申請單位購買救護(hù)車后，應(yīng)及時到市急救中心對救護(hù)車的車型、車況及車內(nèi)醫(yī)療救護(hù)設(shè)備配置進(jìn)行審驗并報省急救指揮中心備案。
第十五條? 救護(hù)車按規(guī)定報廢后需要更新的，必須持公安部門出具的相關(guān)證明（《機(jī)動車注銷證明》和《報廢機(jī)動車回收證明》），到省衛(wèi)生廳備案，并按有關(guān)程序重新辦理救護(hù)車審批手續(xù)。
第四章? 急救標(biāo)識、車輛噴涂
第十六條救護(hù)車執(zhí)行統(tǒng)一的院前急救標(biāo)識，具體按照《浙江急救救護(hù)車標(biāo)志和色帶使用規(guī)范》的.規(guī)定，實行統(tǒng)一樣式的噴涂（附件2）。醫(yī)療機(jī)構(gòu)自己配置但不承擔(dān)院前急救任務(wù)的救護(hù)車，其車體噴示統(tǒng)一為白色，車身兩側(cè)為紅色字體的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱。
第十七條? 各市衛(wèi)生行政部門要積極與同級公安、交通運輸行政部門溝通協(xié)商，努力做好救護(hù)車統(tǒng)一急救標(biāo)識、統(tǒng)一車輛噴涂、統(tǒng)一車輛編號的工作。
第五章? 使用管理
第十八條? 各醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對救護(hù)車實施消毒、保養(yǎng)、清潔及檢查。每次完成救護(hù)任務(wù)后，應(yīng)及時補(bǔ)充損耗材料。救護(hù)車裝備應(yīng)保持完備、整齊和清潔。
各醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保證院前急救醫(yī)療用車二十四小時正常運行。在接到急救醫(yī)療指揮機(jī)構(gòu)的調(diào)度指令后，應(yīng)立即派遣院前急救車輛和人員。
第十九條? 救護(hù)車在執(zhí)行救護(hù)任務(wù)時，應(yīng)按照《中華人民共和國道路交通安全法》的有關(guān)規(guī)定使用標(biāo)志燈具及警報器，在確保安全的前提下不受行駛路線、行駛方向、行駛速度和信號燈的限制，其他車輛行人應(yīng)當(dāng)讓行。但非緊急情況，不得使用警報器及標(biāo)志燈具，也不享有上述道路優(yōu)先通行權(quán)。救護(hù)車不執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)停放于固定值班地點。
第二十條? 院前急救醫(yī)療服務(wù)收費嚴(yán)格執(zhí)行浙江省醫(yī)療服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn)。
第二十一條? 救護(hù)車通行本省收費公路，憑《浙江省救護(hù)車輛免費通行證》（以下簡稱《通行證》）免繳車輛通行費。
《通行證》由省衛(wèi)生廳審定，省交通運輸廳統(tǒng)一核發(fā)?！锻ㄐ凶C》一年一換，每年12月底前換發(fā)?！锻ㄐ凶C》上應(yīng)注明車牌號碼、車型、所有人、有效期等。
救護(hù)車進(jìn)入收費站時，應(yīng)當(dāng)按照交通標(biāo)志和信號燈指示減速慢行，主動出示《通行證》，經(jīng)確認(rèn)后通行。無《通行證》或未攜帶《通行證》的，按規(guī)定繳納車輛通行費。
第六章? 監(jiān)督管理
第二十二? 條衛(wèi)生行政部門應(yīng)督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)駕駛員的管理和培訓(xùn)。救護(hù)車駕駛員在執(zhí)行搶救任務(wù)時，應(yīng)確保路人和車內(nèi)病人的安全。
第二十三條? 各醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須加強(qiáng)對救護(hù)車使用的管理，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，服從衛(wèi)生、公安、交通運輸行政部門的監(jiān)督、管理和指揮；建立健全救護(hù)車管理檔案并定期就車輛的安全性進(jìn)行技術(shù)檢驗，檢驗合格的才能投入運行。
第二十四? 條救護(hù)車報廢應(yīng)按照國家《汽車報廢標(biāo)準(zhǔn)》辦理，凡行駛路程達(dá)50萬公里或使用年限達(dá)8年的，即實行報廢，并及時辦理注銷登記。
第二十五條? 對救護(hù)車的更新或新增實行按季度統(tǒng)一受理、登記和審批。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)按照救護(hù)車審批程序進(jìn)行申報，最后統(tǒng)一由省衛(wèi)生廳核準(zhǔn)審批后，報省公安廳、省交通運輸廳備案。
第二十六條? 衛(wèi)生行政部門對轄區(qū)內(nèi)救護(hù)車的設(shè)備配置及使用年限等情況實施定期檢查，每年至少檢查一次；要加強(qiáng)對救護(hù)車的管理，保證車輛處于正常待用狀態(tài)。
第二十七條? 公安部門在確保交通安全的前提下，對救護(hù)車應(yīng)當(dāng)優(yōu)先給予通行；在發(fā)生突發(fā)事件時，應(yīng)當(dāng)設(shè)置專用通道，保障救護(hù)車通行。
救護(hù)車應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的用途和條件使用。違反救護(hù)車、救護(hù)車的標(biāo)志燈具、警報器使用管理規(guī)定以及私自改裝或挪作它用的，由公安部門按有關(guān)規(guī)定予以處理。
第二十八條? 公民、法人或者其他組織認(rèn)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員違反本辦法規(guī)定的，可以依法向所在地衛(wèi)生行政部門舉報投訴，衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)依法對被舉報、投訴的行為進(jìn)行調(diào)查處理，對署名舉報、投訴的，應(yīng)當(dāng)予以答復(fù)。
第二十九條? 衛(wèi)生、公安、交通運輸行政部門應(yīng)密切配合，分工合作，加強(qiáng)對救護(hù)車的監(jiān)督、管理，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員違反本辦法規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)依法予以嚴(yán)肅處理；情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。
第七章? 附? 則
第三十條? 本辦法根據(jù)職責(zé)分工分別由省衛(wèi)生廳、省公安廳、省交通運輸廳負(fù)責(zé)解釋。
救護(hù)隊管理制度及流程篇十五
1、泵站用水必須符合以下要求:
(1)水無色，透明，無臭味;
(2)水中不應(yīng)有雜質(zhì);
(4)水質(zhì)應(yīng)每季度檢查一次。
2、乳化泵站按規(guī)定配制乳化液，綜采面3-5%，高檔面2-3%.
3、開泵前應(yīng)檢查各部位有無損壞或銹蝕，連接是否完好，油量是否適宜，泵箱是否有水等，如有異常應(yīng)及時處理。
4、操作中應(yīng)注意泵的旋向是否正確，聲音是否正常，壓力是否正常等，不可強(qiáng)行起動。
5、運轉(zhuǎn)中應(yīng)注意泵的運轉(zhuǎn)聲音，壓力表指示范圍，卸載閥的工作狀況，油箱油溫是否超過70攝氏度，乳化液溫度是否超過50攝氏度，柱塞及泵頭，吸排液閥是否漏液，保護(hù)裝置是否失效等，如有異常應(yīng)立即停泵處理。
6、月檢內(nèi)容
(1)檢查中連接鉚釘是否堅固;
(2)檢查管路，閥門，油箱的密封是否嚴(yán)密，有無泄漏;
(3)檢查油箱內(nèi)油質(zhì)，油量，強(qiáng)迫潤滑系統(tǒng)的油壓，是否合乎要求;
(4)運轉(zhuǎn)情況和聲音是否正常，卸載閥是否正常;
(5)檢查高壓過濾器的濾油阻力，超過規(guī)定，必須清洗或更換濾芯。
7、周檢內(nèi)容
(1)復(fù)查日檢內(nèi)容;
(2)檢查各運動部件和松動，變形損壞等現(xiàn)象，進(jìn)行必要的.調(diào)整和修理;
(3)檢查吸排液閥的工作性能，進(jìn)行清污或調(diào)整;
(4)檢查乳牛化液箱內(nèi)的液位控制器動作是否靈活;
(5)清理磁性過濾器的磁棒和濾槽;
(6)清洗油箱，更換乳化液;
8、日常維護(hù)內(nèi)容
(1)搞好環(huán)境衛(wèi)生，清擦機(jī)器，做到周圍無積水、雜物、機(jī)身無油污、煤塵;
(2)管路吊掛整齊，油管彎度合適、無別、卡、擠、
壓現(xiàn)象;
(3)完成日檢內(nèi)容;
(4)記好運輸維修日記;
救護(hù)隊管理制度及流程篇十六
1、認(rèn)真完成部門的派車任務(wù)要求，服從派車調(diào)度。
2、每次行車前認(rèn)真檢查車輛，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，確保車輛安全運行。
3、安全駕駛，嚴(yán)格執(zhí)行駕駛操作規(guī)程，自覺遵守交通規(guī)則，行車時集中精力駕駛，嚴(yán)禁酒后開車，不開“超載車"、“英雄車”、“賭氣車”。嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛。
4、如實填寫行車記錄，并每月做好一次各部門用車統(tǒng)計。
5、車輛用畢后，停泊在醫(yī)院指定位置，鎖好方向盤、門窗，上好報警器等。
6、認(rèn)真做好車輛維護(hù)、按時保養(yǎng)及年審等工作，保持車輛常年整潔和車況良好，并且做好油料的。購買、交納有關(guān)車輛費用等工作。
7、認(rèn)真填寫車輛檔案，對車輛事故、違章、損壞等異常情況及時匯報，寫好情況匯報。對車輛運行里程和耗油情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，提出統(tǒng)計報告和降低成本的建議。
8、駕駛員要衣著整潔、禮貌待人、熱情服務(wù)，對領(lǐng)導(dǎo)和普通教職工要一視同仁。
9、出車送達(dá)時，未經(jīng)用車人允許不得擅自離開車輛，應(yīng)聽從用車人安排。
10、不散播消息，保守機(jī)密，守口如瓶。
11、協(xié)助文印室做好資料裝訂工作。
12、完成部門交辦的其他工作。
13、堅守工作崗位，接到通知后立即出車，有事離開醫(yī)院應(yīng)向辦公室報告；
14、車輛按規(guī)定停放，做好檢修、保養(yǎng)和必要的清潔消毒工作，保證車況良好；
16、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，不得酒后駕車、超速行駛，節(jié)約用油；
17、負(fù)責(zé)醫(yī)院職工的接送。
18、做好出車記錄，檢修、保養(yǎng)記錄。
救護(hù)隊管理制度及流程篇十七
救護(hù)車駕駛員必須保持車況良好、車容車貌整潔，接到電話5分鐘內(nèi)必須出車。并設(shè)有出車登記本，記錄出車時間、地點、到達(dá)時間、隨車人員等。下面是小編整理的救護(hù)車管理制度條例，歡迎參閱。
一、目的
防止科室或私人隨意使用救護(hù)車，避免影響急診出車。保證救護(hù)車處于備用應(yīng)急狀態(tài)，隨時接受急救中心指揮。
二、適用范圍
衛(wèi)生院救護(hù)車的管理。
三、職責(zé)
(一)護(hù)士長、救護(hù)車司機(jī)每天檢查救護(hù)車的車況、車容、搶救設(shè)備和藥品。
(二)急診班護(hù)士每班檢查救護(hù)車的車況、車容、搶救設(shè)備和藥品，做到及時更換和補(bǔ)充并做好登記。
(三)護(hù)理部每月檢查救護(hù)車的車況、車容、搶救設(shè)備和藥品。
(四)科主任、護(hù)士長對救護(hù)車進(jìn)行嚴(yán)格管理，救護(hù)車只做醫(yī)療救護(hù)用，不得挪做他用。
(五)救護(hù)車司機(jī)必須保持車況良好、車容車貌整潔，接到電話5分鐘內(nèi)必須出車。并設(shè)有出車登記本，記錄出車時間、地點、到達(dá)時間、隨車人員等。
四、工作程序
(一)當(dāng)醫(yī)務(wù)人員接到急救電話后，立即通知司機(jī)及值班醫(yī)生、護(hù)士，攜帶必要的搶救設(shè)備5分鐘內(nèi)出發(fā)(用物見“救護(hù)車物品配備清單”)。由接急救電話醫(yī)生在出車登記本上記錄 出車時間、地點、到達(dá)時間、隨行人員等。
(二)藥品、器材、物品用后均由出診護(hù)士及時補(bǔ)充、清理、消毒，使其保持完好備用。護(hù)士長每天、每班檢查，并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做好各 種登記。發(fā)現(xiàn)搶救儀器有故障應(yīng)及時報告科主任、護(hù)士長，并請維修工修理。
(三)救護(hù)車離開本院執(zhí)行任務(wù)，須報本院醫(yī)務(wù)科同意，并上報急救 醫(yī)療中心指揮調(diào)度室，以便指揮中心隨時掌握救護(hù)車動向。
(四)出車執(zhí)行急救任務(wù)返回醫(yī)院時，出診醫(yī)生須向急救中心指揮調(diào)度室報告出車情 況并做好登記。
(五)車內(nèi)禁止吸煙、擺放雜物。
(六)救護(hù)車司機(jī)定期做好車輛的檢修、保養(yǎng)和救護(hù)車的清潔、消毒工作，保持車況良好，安全行駛。
一、救護(hù)車為醫(yī)療救護(hù)專用，實行24小時院內(nèi)值班或24小時開機(jī)，由急診科主任、護(hù)士長簽發(fā)派車單。司機(jī)接到通知后，應(yīng)在5分鐘內(nèi)做好出車準(zhǔn)備，及時出車。
二、使用救護(hù)車一律按標(biāo)準(zhǔn)交費，一般情況先收費后出車。如情況緊急或通過電話 呼救者，可先出車，出車費由司機(jī)負(fù)責(zé)督促患者補(bǔ)交。
三、住院患者要求到外院就診、檢查或請外院醫(yī)生會診、手術(shù)者，均按上述收費標(biāo)準(zhǔn)，交納出車費。
四、每月末由救護(hù)車司機(jī)將每次派車單和收費單據(jù)校對后交財務(wù)科審查收支情況， 按醫(yī)院出車補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)算出車補(bǔ)助費。
五、非醫(yī)療用車，必須經(jīng)業(yè)務(wù)院長簽發(fā)派車單。私自派車、私自出車和出車不收費 ，查明責(zé)任者，按出車地點收費標(biāo)準(zhǔn)加倍罰款。
六、救護(hù)車作為醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)用車，只能作用于搶救、轉(zhuǎn)運為重傷病人員，處理緊急疫情及公共衛(wèi)生防服務(wù)等工作使用，如有集體外出參觀學(xué)習(xí)、因醫(yī)療工作接送外院專家、接受醫(yī)用物資、醫(yī)療器戒的情況，應(yīng)報縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局領(lǐng)導(dǎo)審批同意。
七、衛(wèi)生院必須聘請救護(hù)車專職駕駛員，嚴(yán)禁院長及非專職駕駛救護(hù)車。
八、救護(hù)車駕駛員在行車途中，應(yīng)自覺遵守交通法規(guī)，做到文明行車，禮貌待人，熱心為病員服務(wù)。
水尾鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院
20xx年10月16日
1.1. 使用與管理標(biāo)準(zhǔn)
在急救車的維修過程中，對現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真考核，從而摸清他們的是否能夠正常使用，例如汽車診斷儀、電表以及分析儀等。充分發(fā)揮這些設(shè)備的功能，同時也要維護(hù)好這些設(shè)備，從而保證他們的正常工作和精確性。當(dāng)然這些電子設(shè)備還要注意他們的升級工作。
1.2.日常維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)
對于急救車的日常維護(hù)工作，是確保車輛正常運行的保障。在急救車的出車前后以及行駛過程中必須注意車輛的.情況，如果發(fā)現(xiàn)異狀，應(yīng)該及時維護(hù)、保養(yǎng)。及時檢查發(fā)動機(jī)內(nèi)部的潤滑油量，從而保障車輛內(nèi)部元件的正常運作，防止摩擦。對冷卻液應(yīng)該給予關(guān)注，從而避免因為冷卻液的減少而導(dǎo)致的發(fā)動機(jī)過熱問題，從而防止了發(fā)動機(jī)內(nèi)部元件的損壞。日常維護(hù)工作的實施，確保了車輛外形的美觀。
1.3 .定期維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)
對于急救車的保養(yǎng)應(yīng)該給予足夠的關(guān)注，特別是在車輛行駛了一定里程以后，應(yīng)該給予定期維護(hù)，例如一級、二級維護(hù)等。定期維護(hù)的主要項目有間隙調(diào)整(氣門間隙)、潤滑油的檢測和更換。定期維護(hù)不很能夠延長車輛以及其部件的使用壽命，而且保障了車輛的技術(shù)狀況。
1.4. 視情修理標(biāo)準(zhǔn)
隨著急救車形式里程的增長，車輛內(nèi)部各零件的磨損程度得到加劇以及緊密部件的配合間隙也增大。由于上述原因也會導(dǎo)致零部件的剛度、強(qiáng)度有相繼下降，其功能也受到了影響。如果緊密部件的磨損間距增大，會導(dǎo)致潤滑效果和負(fù)荷的分配不均勻。因此，為了保證車輛的運行狀態(tài)和技術(shù)狀況，必須要對車輛做到事情修理。
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