總結(jié)是對以往經(jīng)驗(yàn)的沉淀和總結(jié),有助于我們更好地應(yīng)對以后的挑戰(zhàn)。寫總結(jié)時(shí),應(yīng)注重結(jié)構(gòu)的合理性和邏輯的嚴(yán)密性,使讀者能夠更好地理解和接受。接下來是一些總結(jié)的常見問題和解決方法,希望能給大家提供一些參考和建議。
搬運(yùn)工作總結(jié)篇一
13車輛(1)班覃旭20***
電工的實(shí)驗(yàn)做完了,我感覺對電工這門課有了更深刻,更具體的了,而且也感受到了電子電工技術(shù)的魅力。與此同時(shí),我也收獲了很多,掌握了一些電子電工儀器的使用,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己還有做得不足的地方。
我們一共做了三次電工實(shí)驗(yàn),這三次實(shí)驗(yàn)并不是連續(xù)進(jìn)行的,而是分了好幾個(gè)星期來做,它們分別是共集電極電路的測試,整流濾波集成穩(wěn)壓電路的測試和ttl集成門電路功能與參數(shù)的測試。三次實(shí)驗(yàn)總體感覺還是比較容易,因?yàn)槊看螌?shí)驗(yàn)前都會有老師耐心為我們講解實(shí)驗(yàn)的具體操作,所有實(shí)驗(yàn)步驟都講得很清楚,所以我們做起實(shí)驗(yàn)來難度不大,而且都能順利地完成了。
首先我說一下在實(shí)驗(yàn)中我做得比較好的方面吧。在實(shí)驗(yàn)期間我都是全勤的,而且沒有遲到早退,因?yàn)樽鰧?shí)驗(yàn)前聽老師講解是十分重要的。另外,在實(shí)驗(yàn)中我和我的組員遇到困難或不懂的操作時(shí),我們能虛心請教同學(xué)和老師。還有每次做實(shí)驗(yàn),我們都能嚴(yán)格按步驟操作,并且做好數(shù)據(jù)記錄。在我們做好自己的實(shí)驗(yàn)后,我們也會幫助其他組,協(xié)助他們完成實(shí)驗(yàn)。
好的方面說完了,接下來該檢討一下做得不好的地方。個(gè)人覺得反省不足是更加重要的,只有改正缺點(diǎn),下次實(shí)驗(yàn)才能做得更加順利和完美。第一,我沒有在做實(shí)驗(yàn)前一天先預(yù)習(xí)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,導(dǎo)致在聽老師講解實(shí)驗(yàn)步驟的時(shí)候覺得十分吃力,許多要點(diǎn)都沒有聽懂,所以預(yù)習(xí)對于做實(shí)驗(yàn)來說是十分重要的,預(yù)習(xí)了就能夠更容易理解老師講課內(nèi)容,做起實(shí)驗(yàn)來更加順利。第二,就是對一些基本工具使用不熟悉,比如說那個(gè)示波器,電表等,不會調(diào)節(jié)也不會讀數(shù),對接線也不太清楚,所以日后要弄明白這些基本儀器的使用方法,這樣才能更好地做好電工實(shí)驗(yàn)。第三,就是沒有整理實(shí)驗(yàn)報(bào)告,我們將測量的數(shù)據(jù)寫在報(bào)告上,但并沒有及時(shí)對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,導(dǎo)致過了一段時(shí)間后,我們都不是很記得實(shí)驗(yàn)內(nèi)容了,這樣十分不好。
以上就是這三次實(shí)驗(yàn)中看到好的地方和不足之處。我也會盡力改正這些不足的地方,并且延續(xù)做得好的地方。我相信在日后的實(shí)驗(yàn)里,我能做得更加出色。
搬運(yùn)工作總結(jié)篇二
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束,在xx各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我xx庫即將順利的完成了原煙的原收原調(diào)工作?,F(xiàn)就將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
1、負(fù)責(zé)倉庫(xx庫、江蘇庫、新云庫)的日常衛(wèi)生和安全工作及各項(xiàng)記錄;煙葉收購期間,由于煙葉臨時(shí)人員較多,輔助工、裝卸工、運(yùn)輸煙葉的車輛較多,不易管理,安全問題存在著隱患,為便于管理,我?guī)靺^(qū)內(nèi)設(shè)立了保安輪流值崗。確保庫區(qū)內(nèi)煙葉的安全及人員的安全。
2、負(fù)責(zé)所有有關(guān)原煙、成品煙的入庫、出庫工作,按操作程序和管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。今年xx庫主要負(fù)責(zé)xx以及替代進(jìn)口煙葉的入、出庫工作,實(shí)行分等級、分庫房、分品種堆碼,在原收原調(diào)的過程中確保了品種、等級的正確性。
今年在我?guī)靺^(qū)內(nèi)的煙葉流量約為xx萬擔(dān),我?guī)靺^(qū)積極配合煙葉的調(diào)運(yùn)工作。按照發(fā)運(yùn)通知單,分配各庫房的煙葉發(fā)運(yùn)情況。配合財(cái)務(wù)做好各小庫房的明細(xì)賬、努力做到賬實(shí)相符的目標(biāo),基本保證賬目的準(zhǔn)確性。
做好潔凈區(qū)的安全清潔工作;做好火警線內(nèi)的防火工作;做好庫房內(nèi)的煙葉保管工作,分品種、等級堆碼,發(fā)現(xiàn)煙葉發(fā)熱時(shí),及時(shí)請示領(lǐng)導(dǎo)、及時(shí)組織翻包。管理好裝卸工的裝卸工作,讓煙葉的入、出庫,順利的進(jìn)行。人員管理:我?guī)靺^(qū)內(nèi)的煙葉臨時(shí)人員為x人,管理好各人員的上、下班時(shí)間,認(rèn)真的做好考勤。
負(fù)責(zé)庫區(qū)內(nèi)辦公用品的入庫,領(lǐng)用工作及相關(guān)記錄;負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)用、完整、真實(shí)性;負(fù)責(zé)庫區(qū)內(nèi)固定資產(chǎn)的保管;年終協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作;配合煙葉保管員做好入庫、出庫、搬運(yùn)等工作,輔助保管員做好日常的調(diào)運(yùn)工作。
1、由于今年采用的是集中卸煙,分庫入庫的形式,內(nèi)轉(zhuǎn)小四輪較多,管理上存在了些許的不便,庫房內(nèi)保管輔助員較少,一個(gè)庫房一個(gè)保管輔助員,在同時(shí)監(jiān)督上下煙的情況下,顧此失彼。出現(xiàn)了發(fā)錯(cuò)煙的情況,雖沒有造成損失,但在倉儲中心造成了不良的影響。
2、雖然庫區(qū)內(nèi)劃定了火警線,但是在煙葉收購期間,人員較多較雜,在火警線內(nèi)仍然可以發(fā)現(xiàn)煙頭。對庫房內(nèi)的安全工作存在了相當(dāng)大的威脅。
3、由于站點(diǎn)煙包成件不規(guī)則,且煙廠到庫抽檢煙葉等情況,造成煙包內(nèi)煙葉外露、散落,因工作較緊張,沒有及時(shí)回包,縫包。
轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將結(jié)束,我們將迎來一個(gè)新的開始。在新的一年中,我將吸取工作的不足,逐步完善對庫區(qū)的管理、協(xié)調(diào)。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,做到更好。
搬運(yùn)工作總結(jié)篇三
冬季高邢高速公路的安全暢通,保證國家和 人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立良好的公 路服務(wù)形象。現(xiàn)根據(jù)市局關(guān)于做好冬季除雪防滑工作的指示精 神,結(jié)合高邢高速實(shí)際情況,特制定本預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu) 成立冬季安全生產(chǎn)及除雪防滑工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 成 長:侯魯生 員:處養(yǎng)護(hù)科及養(yǎng)護(hù)中心各科室成員領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在養(yǎng)護(hù)中心辦公室,蔡建同 志兼任辦公室主任。值班電話為 ,晝夜 24 小時(shí)有 人值班,確保安全生產(chǎn)及除雪防滑期間的通訊暢通。同時(shí)成立應(yīng) 急隊(duì)伍,人員名單附后。
二、職責(zé)劃分 1、除雪防滑工作實(shí)行統(tǒng)一管理,分級負(fù)責(zé)的原則。侯魯生 同志為除雪防滑總指揮,負(fù)責(zé)全面指揮調(diào)度除雪防滑工作,層層 落實(shí)責(zé)任,及時(shí)掌握雪情和管轄路段的通阻情況,認(rèn)真貫徹落實(shí) 上級關(guān)于冬季安全生產(chǎn)和除雪防滑工作的指示精神, 及時(shí)下達(dá)除 雪防滑工作指令。
2、辦公室負(fù)責(zé)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組的指示,及時(shí)向處領(lǐng)導(dǎo)和上級 主管部門匯報(bào)除雪防滑工作情況, 具體做好除雪防滑期間的組織協(xié)調(diào)工作,制定應(yīng)急預(yù)案,組織好檢查、落實(shí)等工作并協(xié)調(diào)處辦 公室負(fù)責(zé)車輛調(diào)度和宣傳報(bào)道工作。
3、養(yǎng)護(hù)科負(fù)責(zé)道路除雪防滑的組織實(shí)施、道路巡查,危險(xiǎn) 路段的交通疏通與通行車輛的指揮調(diào)度,并負(fù)責(zé)對雪情、險(xiǎn)情、 災(zāi)情及道路通阻情況,除雪防滑情況及時(shí)匯總上報(bào)。
三、管理制度 (一)堅(jiān)持晝夜值班制度,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、工作人員值班和 24 小時(shí)值班制度。值班人員要及時(shí)了解掌握雪情及道路通阻情 況,及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)和除雪防滑辦公室進(jìn)行匯報(bào),果斷處理養(yǎng)護(hù) 科上報(bào)的情況。
(二)全體管理人員要牢固樹立“雪情就是命令”的思想, 堅(jiān)持雪中巡查制度,每逢降雪,除雪人員要及時(shí)上路,迅速組織 全體養(yǎng)管人員進(jìn)行清除積雪,拋撒防滑材料。對大橋、陡坡及彎 道等重要路段重點(diǎn)看管。
(三)匯報(bào)、上報(bào)制度 對遇有重大雪情或發(fā)生突發(fā)事件時(shí), 要盡快報(bào)告上一級除雪 防滑辦公室,并同時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組;對除雪防滑各類文件、電話 等要隨到隨辦,處理及時(shí),按市局要求每年 12 月 1 日至次年 3 月 1 日對除雪防滑情況實(shí)行匯報(bào)制度, 遇有降雪發(fā)生, 及時(shí)報(bào)告, 并在當(dāng)日 8 點(diǎn)前向上一級除雪防滑辦公室匯報(bào), 做到匯報(bào)數(shù)據(jù)齊 全、準(zhǔn)確。
四、除雪防滑組織實(shí)施(一)現(xiàn)場除雪防滑的指揮由齊冀魯、馮美凱同志負(fù)責(zé)。成 立除雪防滑突擊隊(duì) 2 個(gè)。每個(gè)隊(duì)設(shè)隊(duì)長 2 人,成員若干。
(二)備足除雪防滑物資 1、雪前要備足融雪劑、防滑砂及小型除雪工具,對大橋、 陡坡、急彎處應(yīng)重點(diǎn)考慮,并堆放融雪劑或防滑砂,做到堆放整 齊。此項(xiàng)工作由機(jī)料科負(fù)責(zé)實(shí)施。
2、儲備―10 號柴油 400 公斤,裝在大桶中放在運(yùn)輸車上, 專門用于全部鏟雪機(jī)械的用油, 另外 3 噸柴油存放在距離養(yǎng)護(hù)中 心最近的加油站內(nèi)。
1、改裝推雪器 1 臺(用 8 噸灑水車加鏟)2、清掃車 1 輛、防滑物料運(yùn)輸車 2 輛、后勤保潔農(nóng)用車 1 輛、公路專用車 2 輛。
上述機(jī)械設(shè)備清掃車和農(nóng)用車由劉敏克同志負(fù)責(zé), 設(shè)備停放 在養(yǎng)護(hù)中心院內(nèi),按除雪防滑小組命令統(tǒng)一調(diào)配。全部除雪防滑 機(jī)械車輛必須做好檢修和保養(yǎng),確保雪情發(fā)生時(shí)能夠拉的出、用 的上。
3、其他車輛由市局統(tǒng)一安排,由各公路工程處或各縣市公 路局調(diào)配 五、應(yīng)急保障方案 (一)遇有降雪時(shí),領(lǐng)導(dǎo)小組成員要立即上路分段巡查,搞 好調(diào)度指揮,各負(fù)其責(zé),各司其職, 做到分工不分家,全力除雪。
24 小時(shí)值班和巡查,密切注視雪情,對突發(fā)情況及時(shí)報(bào)告,迅 速組織搶險(xiǎn),確保暢通。
(二)做好轄區(qū)路段車輛通行的疏導(dǎo)工作,確保人員和車輛 安全,發(fā)生重大交通事故,及時(shí)向上級報(bào)告,并提出恰當(dāng)?shù)奶幚?意見,迅速組織實(shí)施,確保安全暢通。
(三)降雪發(fā)生后,除雪車輛、人員要在除雪防滑領(lǐng)導(dǎo)小組 的統(tǒng)一指揮調(diào)度下及時(shí)上路,隨下隨清。
(四)對我處管轄路段內(nèi)的陡坡、彎道、大中橋橋面等除雪 防滑重要部位,要備足、備齊防滑材料,并安排專人負(fù)責(zé),及時(shí) 拋撒防滑材料,確保暢通。對容易結(jié)冰和急需提前融化的重要路 段要及時(shí)揚(yáng)撒食鹽或融雪劑;對列入市局除雪防滑的重點(diǎn)路段,確保在早上 7:30 以前對重要部位揚(yáng)撒完防滑材料,同時(shí)確保在 停雪后一天內(nèi)將行車道內(nèi)積雪全部清除。
(五)在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各科室有機(jī)的配合協(xié)調(diào), 確保關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)有效的組織好車輛機(jī)械和物資供應(yīng)。
(六)做好宣傳報(bào)道工作,積極營造除雪防滑的輿論氛圍, 爭取社會各界的大力支持,減少高速公路通行不便帶來的影響。
(七)適時(shí)通過電臺、電視臺、報(bào)紙等新聞媒體向社會發(fā)布 道路通阻情況。
(八)加強(qiáng)除雪防滑的安全管理,除雪人員要穿著明顯的標(biāo) 志服,全部機(jī)械設(shè)備要配備明顯的安全標(biāo)志,運(yùn)輸車輛配備防滑 鏈。
(九) 加大路政巡查力度, 及時(shí)報(bào)告轄區(qū)內(nèi)道路的通阻情況, 及時(shí)組織對受阻車輛進(jìn)行救助,做好阻車路段的交通疏導(dǎo)工作, 保證在阻車發(fā)生后 30 分鐘內(nèi)疏散交通。
六、考核獎(jiǎng)懲 (一)各科室負(fù)責(zé)人為本部門除雪防滑工作的第一負(fù)責(zé)人, 當(dāng)事人為直接責(zé)任人。
(二)獎(jiǎng)懲措施 1、對于能夠嚴(yán)格按照制度落實(shí)責(zé)任,組織措施得力,在年 終評先選優(yōu)中給予加分獎(jiǎng)勵(lì)。
2、在除雪防滑中措施得力,做出突出貢獻(xiàn)的給予表揚(yáng)和物 質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。3、對于除雪防滑工作落實(shí)不到位,出現(xiàn)險(xiǎn)情未及時(shí)發(fā)現(xiàn)并 采取果斷措施或采取措施不當(dāng)?shù)幕虮恍侣劽襟w曝光或被領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn) 名批評的,對發(fā)生事故隱瞞不報(bào)的。取消該科室年終評先選優(yōu)資 格,經(jīng)查屬實(shí),造成重大責(zé)任事故的按處機(jī)關(guān)有關(guān)制度追究相關(guān) 責(zé)任人的責(zé)任。
搬運(yùn)工作總結(jié)篇四
我于20xx年7月任縣^v^黨組書記,同年9月任縣^v^局長。近年來,我始終把黨建工作擺在突出位置,堅(jiān)持以“五好”創(chuàng)建總攬黨建工作全局,現(xiàn)將我20xx年以來落實(shí)基層黨建工作責(zé)任制的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)述職,請予評議。
一、基本情況
縣^v^黨組現(xiàn)有書記1人,副書記1人,成員3人。局機(jī)關(guān)黨總支下設(shè)機(jī)關(guān)支部和老干部支部。機(jī)關(guān)現(xiàn)有黨員13人,其中35歲以下黨員2人,35-50歲黨員6人,50-60歲黨員2人,60歲以上黨員3人。大專以上學(xué)歷黨員9人。
二、落實(shí)基層黨建工作責(zé)任制情況
一年來,作為黨建工作第一責(zé)任人,我始終牢記“抓好黨建是本職、不抓黨建是失職、抓不好黨建是不稱職”的要求,創(chuàng)新舉措,狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作都取得了一定成績。在第二次全國經(jīng)濟(jì)普查工作中,我局被評為全國先進(jìn)集體;在全市統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)考核中我局連續(xù)四年被評為優(yōu)勝單位;同時(shí),我局還連續(xù)三年被評為縣文明機(jī)關(guān);20xx年被機(jī)關(guān)工委評為“五好”基層黨組織;7名黨員干部所從事的統(tǒng)計(jì)專業(yè)在市^v^業(yè)務(wù)考核中都被評為先進(jìn)專業(yè)。
(一)著眼提升凝聚力,以身作則帶班子。
火車跑得快,全靠車頭帶。作為黨組書記,我深知責(zé)任重大,一年來,我致力加強(qiáng)班子自身建設(shè),以身作則,率先垂范,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)提升了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
一是堅(jiān)持超前謀劃。為適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對機(jī)關(guān)黨建工作的要求,著力找準(zhǔn)黨建工作與統(tǒng)計(jì)工作的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn),我和班子成員一道,每年初都要開展一次黨建工作專題調(diào)研活動(dòng),結(jié)合上級黨務(wù)工作會議精神和我局實(shí)際,認(rèn)真謀劃全年機(jī)關(guān)黨建工作目標(biāo)任務(wù),制定黨建工作要點(diǎn)。同時(shí),我堅(jiān)持把黨建工作與統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作一同安排部署、一同檢查督辦、一同考核落實(shí),做到了每月一次例會上必問黨建工作進(jìn)展情況,每季一次督查會上必看黨建工作落實(shí)情況,每年一次總結(jié)會上必報(bào)黨建工作效果情況。
二是堅(jiān)持民主公開。實(shí)踐告訴我,發(fā)揚(yáng)民主是提升班子凝聚力的重要法寶。一年來,我始終堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的個(gè)人分工負(fù)責(zé)制,不攬權(quán)、不專制,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)班子成員履行“一崗雙責(zé)”的積極性。堅(jiān)持定期召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會,要求領(lǐng)導(dǎo)班子以普通黨員身份參加組織生活,開展嚴(yán)肅的批評與自我批評;堅(jiān)持黨組書記與黨組成員之間、黨組成員與黨員之間、班子成員與干部職工之間交心談心制度,廣泛征求意見。健全完善了政務(wù)公開、重大事項(xiàng)民主討論等制度,始終用制度管人,按制度辦事,特別是在處理重大事項(xiàng)及人事任免、大額度資金使用方面嚴(yán)格堅(jiān)持集體研究,民主公開,保證了決策的科學(xué)性。
三是堅(jiān)持嚴(yán)格自律。一年來,我始終牢記“公生明,廉生威”的古訓(xùn),認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)的制度措施,做到了自重、自醒、自警、自律。嚴(yán)格要求班子成員和黨員干部廉潔自律,認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育,積極參與讀書思廉活動(dòng),組織黨員干部學(xué)習(xí)《中國^v^黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國^v^紀(jì)律處分條例》,參加縣紀(jì)委組織的廉政教育報(bào)告會,觀看有關(guān)廉政建設(shè)的紀(jì)錄片,并親自給黨員干部上廉政黨課,筑牢了統(tǒng)計(jì)干部思想上的拒腐“防護(hù)墻”。
(二)著眼提升執(zhí)行力,依托載體強(qiáng)隊(duì)伍。
黨員干部執(zhí)行力的強(qiáng)弱,是黨建工作成效的“晴雨表”。一年來,我緊緊依托學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)這一有效載體,抓學(xué)習(xí)、找差距、提能力,統(tǒng)計(jì)干部隊(duì)伍建設(shè)全面加強(qiáng)。
一是在理論學(xué)習(xí)中明晰思路。我始終堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)作為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治建設(shè)的重要內(nèi)容,年初制定了《理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》,明確學(xué)習(xí)的目的、內(nèi)容、要求。堅(jiān)持自己帶頭學(xué),每月主持召開局理論中心組學(xué)習(xí)會議集中學(xué),帶領(lǐng)所有50歲以下的干部參加縣委黨校的遠(yuǎn)程教學(xué),撰寫了學(xué)習(xí)筆記和心得體會文章。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中,組織13名黨員共5次參加縣直機(jī)關(guān)工委組織的講座,全局黨員干部人均學(xué)習(xí)筆記達(dá)3萬字以上,撰寫心得體會28篇、調(diào)研文章7篇、案例分析1篇,通過學(xué)習(xí),黨員干部理論水平進(jìn)一步提高,工作思路進(jìn)一步清晰。
二是在自查整改中找準(zhǔn)差距。找準(zhǔn)差距是努力工作、取得實(shí)效的保證。我抓住學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)這一契機(jī),組織黨員干部深入開展自查自糾活動(dòng),帶領(lǐng)黨員干部深入到聯(lián)系村、社區(qū)和服務(wù)對象中“問計(jì)、問需、問政”,通過發(fā)放征求意見函,召開征求意見座談會、專題民主生活會,開展批評與自我批評,撰寫分析檢查材料等形式,征求了基層群眾對統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作和黨員干部自身建設(shè)等方面的意見和建議,讓黨員干部找準(zhǔn)了自身工作中的問題和不足。
三是在主題活動(dòng)中提高能力。在完成學(xué)習(xí)實(shí)踐各個(gè)階段任務(wù)的同時(shí),我堅(jiān)持把“兩結(jié)對三互動(dòng)”活動(dòng)作為提高黨員干部能力的重要平臺,通過到泄灘鄉(xiāng)陳家坡村召開“擴(kuò)大的支部會”,把幫扶活動(dòng)落實(shí)到具體行動(dòng)之中。局黨員干部每人與該村的一名困難戶結(jié)成幫扶對子,建立結(jié)對幫扶工作臺帳,春節(jié)前黨組成員到結(jié)對點(diǎn)進(jìn)行慰問與座談,給該村13名困難戶送去了慰問金;協(xié)助村制定了20xx年工作規(guī)劃,并從有限的機(jī)關(guān)辦公經(jīng)費(fèi)中擠出3000元,為該村制作了制度牌,幫助改善了村級辦公條件。
(三)著眼提升影響力,創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)促發(fā)展。
一年來,我始終堅(jiān)持“圍繞業(yè)務(wù)抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”的理念,努力把黨建工作成果轉(zhuǎn)化到推動(dòng)我縣統(tǒng)計(jì)事業(yè)發(fā)展上來。
搬運(yùn)工作總結(jié)篇五
在xx這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近一年的時(shí)間。做一份搬運(yùn)工一年工作總結(jié)來向領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)下自己的工作。
從顧客的角度來講,要安全和時(shí)效,這些主要體現(xiàn)在公司整體上的布局和規(guī)劃,因此我們目前能做好的主要是提高對顧客的服務(wù)質(zhì)量,我認(rèn)為公司在要求我們做到在接電話時(shí),先講:“你好,xx為您服務(wù)。”以及“四個(gè)一”目的是讓我們有善待顧客的觀念,一切為顧客著想。而在這工作的時(shí)候,雖然看到了個(gè)別員工雖然做到了上面兩點(diǎn),但在接下來言行當(dāng)中完全有背離于公司的文化。我認(rèn)為公司文化的建設(shè)還需要加強(qiáng)。
我一直負(fù)責(zé)到達(dá)配送,在每天晚上,我都會對自己的工作進(jìn)行總結(jié),把收獲和工作中出現(xiàn)的不足記錄下來,因此我很快便掌握了達(dá)到配送的流程以及在這個(gè)過程中要重點(diǎn)注意的問題。今天在開周會的時(shí)候,龔經(jīng)理已經(jīng)讓其他人負(fù)責(zé)到達(dá)配送,讓我開始學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理賠以及辦公用品的管理,并要求我在一周內(nèi)掌握這些環(huán)節(jié)。我會盡快掌握這些要領(lǐng)并且能運(yùn)用到工作當(dāng)中。
嚴(yán)禁遵守易燃、易爆及化學(xué)危險(xiǎn)物品裝卸運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定。裝卸粉散材料及有毒氣散發(fā)的物品,應(yīng)配戴必要的防護(hù)用品。工作前應(yīng)認(rèn)真檢查所用工具是否完好可靠,不準(zhǔn)超負(fù)荷使用。裝卸時(shí)應(yīng)做到輕裝輕放,重不壓輕,大不壓小,堆放*穩(wěn),捆扎牢固。人工搬運(yùn)、裝卸物件應(yīng)視物件輕重配備人員。杠棒、跳板、繩索等工具必須完好可靠。多人搬運(yùn)同一物件時(shí),要有專人指揮,并保持一定間隔,一律順肩,步調(diào)一致。
堆放物件不可歪斜,高度要適當(dāng),對易滑動(dòng)件要用木塊墊塞。不準(zhǔn)將物件堆放在安全道內(nèi)。用機(jī)動(dòng)車輛裝運(yùn)貨物時(shí),不得超載、超高、超長、超寬。如遇必須超高、寬、長裝運(yùn)時(shí),應(yīng)按交通安全管理規(guī)定,要有可靠措施和明顯標(biāo)志。裝車時(shí),隨車人員要注意站立位置。車輛行駛時(shí),不準(zhǔn)站在物件和前攔板之間。車未停妥不準(zhǔn)上下。裝卸貨物應(yīng)掛規(guī)定吊點(diǎn),起吊裝箱件時(shí)應(yīng)先檢查箱體腳是否牢固完好,按吊線標(biāo)志吊掛,并經(jīng)試吊確認(rèn)穩(wěn)妥。
搬貨對我來說是辛苦的,但卻是很簡單的,我不但要做而且要做的比別人好。同時(shí)搬貨可以磨練我的意志,身體也得到了鍛煉,上大學(xué)的時(shí)候天天想著健身,現(xiàn)在天天免費(fèi)健身,因此我能以一個(gè)積極、坦然的心態(tài)來面對‘搬貨’。對于未來自己的工作態(tài)度就是,遇到困難的時(shí)候我總是盡可能的朝積極的方向!不斷的調(diào)整自己。
搬運(yùn)工作總結(jié)篇六
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《_民法總則》、《_合同法》和有關(guān)規(guī)定,就勞務(wù)合作一事達(dá)成一致,自愿簽訂本勞務(wù)合同,共同遵守本合同所列條款。
一、勞務(wù)合同期限
本合同期限采用下列第_________種形式
1、以完成一定工作為期限的合同
本合同生效日期為____________年____________月____________日;乙方完成_____________________________工作任務(wù)時(shí)本合同終止。
2、有固定期限勞動(dòng)合同
(1)期限為______年。自______年______月______日至______年______月______日有效。(其中_______年_______月_______日至_______年_______月_______日為見習(xí)期/試用期,可視乙方適應(yīng)工作能力酌情增減。
(2)勞動(dòng)合同期滿前_______個(gè)月,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂聘用合同。
(3)本合同期滿后,任何一方認(rèn)為不再續(xù)訂聘用合同的,應(yīng)在合同期滿前_______個(gè)月通知對方。
3、無固定期限勞動(dòng)合同
本合同自______年______月______日至合同中約定之解除或終止合同的條件出現(xiàn)時(shí)止。
4、期限屆滿本合同自行終止,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以另簽勞務(wù)合同。
二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)_______部門搬運(yùn)工作。
職務(wù):______________。
工作地點(diǎn):_______________。
三、勞動(dòng)報(bào)酬
1、乙方工資為計(jì)件工資制,甲方根據(jù)具體搬運(yùn)物品的計(jì)件工資單價(jià)和計(jì)算方式作為計(jì)算勞動(dòng)報(bào)酬的依據(jù)(裝卸費(fèi)每噸_______元)。
2、乙方按甲方的計(jì)件工資制度,每月的勞動(dòng)定額和計(jì)件單價(jià)所得勞動(dòng)報(bào)酬不低于_______元。
3、甲方每月_______日之前發(fā)放乙方上月的工資,如遇法定休假日或休息日,則提前到最近的工作日支付。
4、工資必須以貨幣形式支付,不得以實(shí)物及有價(jià)證券替代貨幣支付。
5、支付方式為下列第_______種形式
(1)現(xiàn)金支付
(2)以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費(fèi)用給乙方
開戶行:__________________________________
戶名:____________________________________
銀行賬號:________________________________
四、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方負(fù)責(zé)對乙方進(jìn)行政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、安全生產(chǎn)及各項(xiàng)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。
2、甲方按工作性質(zhì)為乙方提供必要的工作條件,并提供保障乙方安全健康的工作環(huán)境。
3、根據(jù)甲方內(nèi)部的工作需要,甲方可以調(diào)換乙方工作崗位,乙方不愿意的,可解除合同。
4、甲方應(yīng)按規(guī)定按時(shí)支付乙方的工資及社會保險(xiǎn)費(fèi)用。
5、甲方應(yīng)按照合同的約定,按時(shí)向乙方支付勞務(wù)報(bào)酬。
五、乙方的權(quán)利義務(wù)
1、乙方須遵守國家法律法規(guī),接受甲方的領(lǐng)導(dǎo),服從甲方的管理和工作安排。
2、乙方在甲方服務(wù)期間須遵守甲方的安全操作規(guī)范。
3、乙方須保質(zhì)保量完成本職工作任務(wù),做到勤勉敬業(yè),忠于職守。
4、乙方享有按甲方規(guī)定的工資標(biāo)準(zhǔn)(不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn))支付的勞動(dòng)報(bào)酬。
5、乙方享有甲方支付的社會保險(xiǎn)費(fèi)用。
6、乙方在甲方服務(wù)期間,對甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)。乙方因泄密給甲方造成損失的,應(yīng)予以賠償。
六、合同的解除與終止
1、乙方有下列情形之一的,甲方可以通知乙方解除本協(xié)議:
(1)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的;
(2)嚴(yán)重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損失的;
(3)被依法追究刑事責(zé)任的;
(4)應(yīng)聘時(shí)向甲方提供虛假信息和資料的。
2、乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本協(xié)議,但是應(yīng)當(dāng)提前______日以書面形式通知乙方,并依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
(2)乙方不能勝任工作的;
(3)勞務(wù)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞務(wù)合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更勞務(wù)合同達(dá)成協(xié)議的。
3、乙方可提前______日書面通知甲方解除本合同。
4、甲方有下列情形之一的.,乙方可隨時(shí)解除本合同。
(1)以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手續(xù)強(qiáng)迫勞動(dòng)的;
(2)未按本合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或提供勞動(dòng)條件的;
(3)甲方規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的;
(4)法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。
5、合同的終止
(1)合同期滿的;
(2)乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;
(3)甲方被依法宣告破產(chǎn)的;
(4)甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的;
(5)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
七、其他特殊約定
1、乙方在甲方任職期間因個(gè)人的疏忽造成甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)承擔(dān)一定的賠償責(zé)任,賠償額為甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的____%。
2、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,甲方的規(guī)章制度,做好自己的本職工作。如乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律,甲方的規(guī)章制度,甲方可依據(jù)相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行處理,直至解除勞務(wù)合同。
3、在甲方任職期間,未經(jīng)甲方許可,乙方不得兼職從事與乙方職責(zé)相關(guān)的一切業(yè)務(wù),如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)解除勞務(wù)合同,并不支付任何經(jīng)濟(jì)賠償金。
4、乙方必須服從甲方工作上的安排和調(diào)動(dòng)。
5、甲乙雙方在合同期滿前____個(gè)月協(xié)商合同續(xù)簽事宜,若雙方不再續(xù)簽,但乙方從事的有關(guān)工作或業(yè)務(wù)尚未結(jié)束,則本合同應(yīng)順延至有關(guān)工作或業(yè)務(wù)結(jié)束之日。
6、本合同條款如與國家法律、法規(guī)、政策相悖時(shí),以國家、法規(guī)、政策為準(zhǔn)。
八、爭議解決
因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決或申請調(diào)解解決;協(xié)商或調(diào)解不成的,可以提交__________仲裁委員會仲裁或向_________________人民法院提起訴訟。
九、合同生效
本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本合同一式_________份,其中甲方執(zhí)________份,乙方執(zhí)________份。
合同生效后,甲乙雙方對合同內(nèi)容的變更或補(bǔ)充應(yīng)采取書面形式,作為本合同的附件。附件與本合同具有同等的法律效力。
注意事項(xiàng)
1、簽訂合同時(shí),提供勞務(wù)者要弄清楚接受勞務(wù)者的身份信息或工商信息,雇傭者是否有相應(yīng)資質(zhì)或安全生產(chǎn)條件,要求將這些內(nèi)容明確寫在合同中。
2、提供勞務(wù)者要弄清自己的具體工作,并在合同中表明工作的內(nèi)容和具體地點(diǎn)。
3、勞務(wù)報(bào)酬要定清楚,避免口頭約定。
4、勞務(wù)報(bào)酬的支付方式與支付時(shí)間要明確
5、工作內(nèi)容約定明確。
6、人身意外保險(xiǎn)保險(xiǎn)約定,提供勞務(wù)者在工作過程中有發(fā)生意外的可能,最好由雇傭者購買保險(xiǎn)。
7、不要簽空白合同。
8、勞務(wù)合同蓋章后,雙方各保管一份。
搬運(yùn)工作總結(jié)篇七
6、堅(jiān)守崗位,積極銷售、增加客源。
一、宴會預(yù)訂工作程序:
1、按照飯店規(guī)定著裝,準(zhǔn)時(shí)到崗。
2、查看交接班記錄,處理未盡事宜。
3、查看宴會、團(tuán)隊(duì)用餐更改通知單,并準(zhǔn)確迅速發(fā)至各營業(yè)點(diǎn)。
4、核對宴會記錄,送宴會通知單至各個(gè)餐廳、廚房、酒巴、總經(jīng)理室、大堂處、前臺問訊處、客房及總吧臺。
5、熱情接待預(yù)約客人,辦理預(yù)訂手續(xù),填寫宴會通知單發(fā)至有關(guān)部門。
6、安排好今日、次日的宴會場地、菜單、并抄寫今日宴會菜單,及時(shí)發(fā)至各有關(guān)部門。
7、根據(jù)次日團(tuán)隊(duì)用餐通知,填寫次日團(tuán)隊(duì)用餐表,發(fā)至有關(guān)部門。
1、輪流去職工食堂用餐。
2、繼續(xù)受理宴會預(yù)訂,處理臨時(shí)更改通知單。
3、做好交接班日記,并與晚班員工交接。
4、參加班前例會。
晚班:
1、按規(guī)定著裝,準(zhǔn)時(shí)到崗。
2、查看交班記錄,處理未盡事宜。
3、查核晚餐宴會和團(tuán)隊(duì)用餐更改情況,及明通知有關(guān)部門。
4、受理宴會業(yè)務(wù)洽談事宜,及時(shí)整理、制表、填寫通知單,發(fā)至有關(guān)部門。
5、查看宴會場地的安排情況,抄寫菜單,報(bào)送有關(guān)部門。
6、核查次日團(tuán)隊(duì)用餐更改情況,如有更改,及時(shí)通知有關(guān)部門。
1、輪流去餐廳用晚餐。
2、分別整理好次日離店和即將到店的團(tuán)隊(duì)通知單。
3、核對次日離店表,注意有無提前用早餐和帶飯盒的要求。
4、填寫次日宴會報(bào)表,宴會通知單,報(bào)表和有關(guān)通知。
5、填寫交班日記。
一、宴會部服務(wù)程序:
(一)宴會布局:
1、根據(jù)餐廳形式和大小安排,桌與桌之間距離適當(dāng),以方便穿行上菜,斟酒水為宜,合理布局。
2、主桌應(yīng)放在面向餐廳主門,能夠縱觀全廳的位置。
3、主桌的大小,應(yīng)根據(jù)就餐人數(shù)來確定。
4、重點(diǎn)突出主臺。
(二)擺位規(guī)格:
1、臺的正中放上轉(zhuǎn)盤,花盆擺在轉(zhuǎn)盤正中。
3、裝飾碟離桌邊2cm。
4、筷子尾部與骨碟平行,筷子架與味碟平行。
5、小碗與味碟之間直對裝飾碟中線,湯匙向左方,與味碟中線成直線。
6、餐花放在骨碟上。
7、甜酒杯對裝飾碟中線,飲料杯放在甜酒杯左邊,烈酒杯放在甜酒杯右邊,三杯成直線,杯底距離為 cm,如客人要求飲其他洋酒,即換適當(dāng)?shù)木票?/p>
8、每桌放四個(gè)煙灰盅,成十字形,其中兩個(gè)分別放在正副主人位右邊。
9、每桌放四個(gè)牙簽盅,成十字形,分別間隔于四個(gè)煙灰盅。
10、各位位置擺放距離相等。
11、菜單統(tǒng)一放在正副主位前。
(三)儀表儀容
1、頭發(fā)整齊、不零亂,如服務(wù)員頭發(fā)不披肩,戴統(tǒng)一頭飾,男服務(wù)頭發(fā)不得過耳,后發(fā)基線不過衣領(lǐng)。
2、按飯店要求進(jìn)行著裝,清潔筆挺、皮鞋擦亮,襪子無破損。
3、女服務(wù)員上崗一律淡妝,上崗時(shí)間不能配戴飾物,不噴灑過濃的香水。
(四)準(zhǔn)備工作
1、根據(jù)宴會預(yù)訂單,了解清楚接待對象、宴會名稱、國籍、身份、生活習(xí)慣、人數(shù)、宴會時(shí)間及有何特殊要求。
2、按宴會擺臺要求擺設(shè)餐位。
3、將領(lǐng)來的餐具逐項(xiàng)檢查,確保清潔,光亮、無缺口。
4、準(zhǔn)備足夠數(shù)量的小毛巾,并疊好放毛巾柜中備用。
5、根據(jù)不同的要求和人數(shù),準(zhǔn)備足夠數(shù)量的飲料、調(diào)料、水果、干果、火柴、香煙,贈(zèng)送客人的小禮品應(yīng)整齊擺放在規(guī)定位置上,各種飲料要冷藏,白葡萄酒用冰筒盛裝,白蘭地、威士忌應(yīng)備足冰桶和冰塊,加飯酒要準(zhǔn)備暖壺和加飯酒酒杯。
6、準(zhǔn)時(shí)參加班前會議。
7、宴會前10—15分鐘重新檢查自己的臺面,整理好自己的儀表儀容,不符合要求的,盡快糾正(要求制服整齊挺括,儀表端莊大方,精神飽滿),重要宴會要戴白手套。
8、宴會即將開始前,上冷盆、上調(diào)料,上冷菜時(shí)注意按顏色深淺犖素搭配好,均勻的擺放在轉(zhuǎn)臺上。
9、大型宴會提前十分鐘斟上甜酒。
10、站在指定位置上,恭候客人的光臨。
(五)迎接客人
1、站立廳房門口恭迎客人,多臺宴會應(yīng)按指定位置站臺,不得交頭接耳及倚靠而立。
2、客人進(jìn)入餐廳時(shí),微笑迎客,根據(jù)客人不同的身份和年齡,使用敬語,主動(dòng)問候,同時(shí)拉椅請客人入座,上小毛巾。
3、如客人早到或事先已約好會客,可請客人在休息座休息,為客人及時(shí)送上迎客茶。
4、如客人宴請人數(shù)有增減時(shí),增撤餐具和食品應(yīng)使用托盤進(jìn)行,同時(shí),通知廚房,增減食品數(shù)量。
(六)席間服務(wù)
1、賓客入席后,馬上幫客人落中,撤筷套。
2、酒水服務(wù):
(1)為客人斟酒前要先征求客人意見,一般斟入杯子的八分滿為宜,斟白酒和色酒時(shí),應(yīng)先斟色酒,后斟白酒,客人表示不需要某種酒時(shí),應(yīng)把空杯撤走,斟白蘭地或威士忌時(shí),只斟杯子的一至二分,客人需要冰塊時(shí),應(yīng)連同冰夾及時(shí)提供。
(2)斟酒水從主賓開始按順時(shí)針方向,并遵循先主賓后主人,先女賓后男賓的原則逐位斟。
(3)如果賓主致詞時(shí),全體服務(wù)員應(yīng)立即停止服務(wù),保持場內(nèi)安靜,同時(shí)注意客人杯中是否有酒,當(dāng)客人起立敬酒時(shí),應(yīng)迅速拿來起酒瓶準(zhǔn)備為客人添酒,如大型宴會主賓致詞時(shí),應(yīng)用托盤備好一至二杯甜酒,在致詞完畢需要敬酒時(shí)送上。
(4)當(dāng)客人起立干杯或敬酒時(shí),應(yīng)幫助客人拉椅,客人就座時(shí),再把椅子向前推,要注意客人的安全。
3、上菜服務(wù):
(1)按順序上菜,先冷菜、后熱菜,湯、飯點(diǎn)、甜食、水果、熱菜要熱,冷菜要冷,不同烹制方法的菜,要用不同的餐具,大型宴會或重要宴會,要有專人指揮,以免造成早上、遲上、漏上,影響整個(gè)宴會效果。
(2)上菜時(shí)要先搬走舊菜,在征得客人同意后方可撤走,撤換骨碟時(shí)也要征詢意見,如客人表示還要用,上的新菜可先放在客人右邊,等客人的舊菜用完時(shí),撤走空碟,再把新菜移至客人面前。
(3)每上一道新菜時(shí),要口齒清楚地報(bào)出菜名,如席上分菜,在上菜前搬去鮮花,在沒有菜或上完后再送上鮮花。
(4)分菜時(shí)要膽大心細(xì),動(dòng)作快,做到份量、件數(shù)均勻,干凈利落,凡是雞鴨魚類等有造型及花色菜,上菜時(shí)以主人面向?yàn)橹?,頭前尾后,背外腹里擺在規(guī)定位置上。
(5)所上菜肴,遇有佐料的,應(yīng)先上佐料后上菜。
(6)上菜時(shí)要先主賓,然后按順時(shí)針方向進(jìn)行,如有女賓,應(yīng)先女賓后男賓按順序上菜。
(7)上完點(diǎn)心后,撤走調(diào)味碟、勺子、筷子、筷架、毛巾碟。
(8)上完甜食后,送上茶水,并把牙簽盅移至轉(zhuǎn)臺上,并示意客人。
(9)根據(jù)不同的水果,為客人提供刀、叉或勺子,上第二道小毛巾,上水果盤。
(10)用完水果后,擦凈轉(zhuǎn)臺,重新擺上鮮花,以示宴會結(jié)束,同時(shí)為客人不斷添加茶水。
(11)整個(gè)宴會期間,根據(jù)客人要求,上菜不可太快,一般宴會時(shí)間從開始到結(jié)束約至2小時(shí)。
4、如客人的筷子、口布等掉在地上,應(yīng)立即給客人換上干凈的,把臟的拿走。
5、宴會過程中,若客人碰翻了茶杯,飲料杯等,弄臟了臺面或客人的衣服,要迅速用口布或小毛巾幫助客人擦試,掉在臺面上的菜點(diǎn)可用牙簽或筷子夾到碟子里拿走,用干凈的口布鋪在餐桌弄臟的部分。
6、煙灰缸里的煙頭不得超過三個(gè),發(fā)現(xiàn)一個(gè)時(shí)就要用干凈的煙缸蓋住臟的煙缸撤走,然后將近干凈的放上。
7、如客人訂白灼蝦、蟹等直接用手進(jìn)食的菜肴,應(yīng)及時(shí)為客人準(zhǔn)備洗手盅。
8、有急事或電話需要找客人,應(yīng)找主辦宴會單位的人聯(lián)系。
(七)結(jié)帳及送客
1、清點(diǎn)酒水、香煙、水果、核對宴會人數(shù),標(biāo)準(zhǔn),加上陪同和駕駛員的工作餐費(fèi),累計(jì)總數(shù)為客人結(jié)帳。
2、付帳時(shí),若是現(xiàn)金可以現(xiàn)收交收款員;若是住店客人簽單,要核對住房卡,請客人答名后交收款員。如果是單位宴請,簽單時(shí),核對簽單人的單位工作證,然后將帳單交收款員,找回零錢,應(yīng)連同帳單票據(jù),用收銀夾一同呈送給客人,并向客人表示感謝,然后收回收銀夾,退回一步再轉(zhuǎn)身。
3、當(dāng)客人提出宴會結(jié)束時(shí),要提醒客人帶好攜帶來的物品,并將保管的物品交給客人,拉椅送客,遵循迎客走在前,送客走在后的原則,熱情的歡送客人。
(八)收臺、清掃過程
1、檢查桌子及地面有無客人遺留的物品,拾到后及時(shí)還給客人,無法追送時(shí),應(yīng)交餐廳領(lǐng)班及主管處理。
2、檢查地毯、臺布、椅面上有無燃著的煙頭。
3、將口布、毛巾、杯具、餐具、銀餐具等順序分類收拾,壘放整齊送到餐務(wù)組洗滌,防止因摩擦和擺放不當(dāng)而打碎,銀餐具要進(jìn)行清點(diǎn),做到無缺少。
4、將剩余酒水如數(shù)退還給吧臺,辦好領(lǐng)退手續(xù)。
5、清理現(xiàn)場,布好餐臺,鋪上臺布,擦凈轉(zhuǎn)臺、地毯吸塵。
6、整理各類用具,按規(guī)定位置擺放整齊。
7、整理工作臺,關(guān)閉各種電器設(shè)備,接受領(lǐng)班檢查,關(guān)燈、鎖門,將鑰匙交保安部。
8、填寫營業(yè)記錄
二、宴會部各崗位職責(zé):
(一)宴會部主管
1、熟悉各種宴會的預(yù)定。
2、接受餐飲部經(jīng)理所指派的工作,完成本部門的各項(xiàng)指標(biāo)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作,主持每次班前例會。
3、遵循飯店的經(jīng)營方針和程序,按要求履行其它職務(wù)。
4、接到所分配的任務(wù)后,安排宴會服務(wù),并親自安排各種工作。
5、嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率。
6、與廚師及餐務(wù)組合作,以保證準(zhǔn)時(shí)、正確服務(wù)。
7、處理客人的投訴,與客人建立良好的關(guān)系。
8、對下屬服務(wù)員進(jìn)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,抓好員工紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度,了解員工思想情緒,搞好現(xiàn)場培訓(xùn)。
技能要求:
1、熟悉餐飲部各部門工作流程與各部門搞好關(guān)系。
2、具有良好的人際關(guān)系,搞好食品促銷。
(二)宴會部領(lǐng)班:
1、接受宴會主管指派的工作,全權(quán)負(fù)責(zé)本班組的工作,記錄每天供應(yīng)的菜、酒品種,嚴(yán)格按操作程序接待客人。
2、隨時(shí)檢查本組員工的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,發(fā)揮帶頭作用。準(zhǔn)確地為賓客提供最佳服務(wù)。
3、檢查本組員工的儀表儀容,達(dá)不到要求和標(biāo)準(zhǔn)的不能上崗。
4、定期參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
5、根據(jù)客情,安排好員工的工作班次,負(fù)責(zé)對本班組員工進(jìn)行考勤。
6、處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人投訴,并向餐廳主管匯報(bào),準(zhǔn)時(shí)列席班前會。
技能要求:
1、熟記酒單、菜單、及飲料單的全部內(nèi)容、名稱、價(jià)格、產(chǎn)地等。
2、了解宴會服務(wù)的工作程序,隨時(shí)可根據(jù)客人需要進(jìn)行操作。
3、具有英語會話能力,有能力督促下屬中員工按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。
4、為員工做出表率,認(rèn)真完成服務(wù)工作任務(wù)。
(三)宴會部服務(wù)員
1、接受領(lǐng)班指派的工作,準(zhǔn)時(shí)到本崗位當(dāng)班。
2、按規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),做好開餐前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
3、確保餐具用具清潔、衛(wèi)生、光亮、無破損。
4、按服務(wù)規(guī)格,操作程序進(jìn)行對客服務(wù)。
5、做好餐后收尾工作。
6、按時(shí)參加班前會。
一、宴會部跑菜員服務(wù)程序
(一)餐前準(zhǔn)備:
1、按要求著裝,按時(shí)到崗,接受領(lǐng)班指派工作。
2、根據(jù)宴會通知單領(lǐng)取餐具、用具、各種調(diào)料、調(diào)味品、備好清潔的酒水車、餐車和干凈抹布。
3、加熱好小毛巾,備好茶頭,準(zhǔn)備好宴會用的銀餐具。
4、清理垃圾桶,保持走菜通道暢通(地面不潮濕、不油滑)。
5、準(zhǔn)時(shí)參加餐前會,了解工作內(nèi)容。
(二)餐中服務(wù)
1、準(zhǔn)備工作結(jié)束后,站在崗位上,等候走菜。
2、接到走菜通知后,按前臺時(shí)間要求,迅速通知廚房有關(guān)點(diǎn),按順序走菜。
3、跑菜速度要快,檢查菜點(diǎn)質(zhì)量、規(guī)格要求。
4、走完一道菜,要在訂單上注銷,復(fù)核清楚,以免出錯(cuò)。
5、將每道菜迅速,準(zhǔn)確無誤地送給各宴會廳盯臺服務(wù)員。
6、協(xié)助服務(wù)員撤換餐具,整理工作臺,清理酒水瓶。
(三)收尾工作
1、將撤換的餐具、用具、杯具分類疊放整齊,送洗滌間清洗,整理銀餐具、筷子、筷架清洗后的保存工作。
2、將臺布、口布、小毛巾抖凈雜物,整齊扎好,清點(diǎn)數(shù)目,填寫清洗單送布草房清洗,并將干凈的棉織品領(lǐng)回交領(lǐng)班保存。
3、地毯吸塵、清掃后臺通道。
4、清潔工作臺、水池、工作柜等工作。
5、清理餐車、庫房,放在規(guī)定地方,將物品擺放整齊。
6、垃圾桶清理后放原地。
7、協(xié)助服務(wù)員做好下一餐的準(zhǔn)備工作。
二、宴會部跑菜員的崗位職責(zé):
1、按餐廳衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃工作。
2、負(fù)責(zé)每餐宴會跑菜前的準(zhǔn)備工作。
3、了解菜式特點(diǎn)、名稱和服務(wù)方式,根據(jù)宴會要求進(jìn)行跑菜。
4、了解結(jié)帳方式,保管好通知單,以便查核。
5、協(xié)助盯臺服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)、餐后收尾工作。
6、協(xié)助廚師長把好菜肴質(zhì)量關(guān)。
7、協(xié)助盯臺服務(wù)員,溝通前后臺信息。
搬運(yùn)工作總結(jié)篇八
在__這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近一年的時(shí)間。做一份搬運(yùn)工一年工作總結(jié)來向領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)下自己的工作。
一、對營業(yè)廳的工作有了自己的認(rèn)識
從顧客的角度來講,要安全和時(shí)效,這些主要體現(xiàn)在公司整體上的布局和規(guī)劃,因此我們目前能做好的主要是提高對顧客的服務(wù)質(zhì)量,我認(rèn)為公司在要求我們做到在接電話時(shí),先講:“你好,__為您服務(wù)。”以及“四個(gè)一”目的是讓我們有善待顧客的觀念,一切為顧客著想。而在這工作的時(shí)候,雖然看到了個(gè)別員工雖然做到了上面兩點(diǎn),但在接下來言行當(dāng)中完全有背離于公司的文化。我認(rèn)為公司文化的建設(shè)還需要加強(qiáng)。
二、掌握了‘到達(dá)配送’這個(gè)環(huán)節(jié)
我一直負(fù)責(zé)到達(dá)配送,在每天晚上,我都會對自己的工作進(jìn)行總結(jié),把收獲和工作中出現(xiàn)的不足記錄下來,因此我很快便掌握了達(dá)到配送的流程以及在這個(gè)過程中要重點(diǎn)注意的問題。今天在開周會的時(shí)候,__經(jīng)理已經(jīng)讓其他人負(fù)責(zé)到達(dá)配送,讓我開始學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理賠以及辦公用品的管理,并要求我在一周內(nèi)掌握這些環(huán)節(jié)。我會盡快掌握這些要領(lǐng)并且能運(yùn)用到工作當(dāng)中。
三、工作中的注意事項(xiàng)
嚴(yán)禁遵守易燃、易爆及化學(xué)危險(xiǎn)物品裝卸運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定。裝卸粉散材料及有毒氣散發(fā)的物品,應(yīng)配戴必要的防護(hù)用品。工作前應(yīng)認(rèn)真檢查所用工具是否完好可靠,不準(zhǔn)超負(fù)荷使用。裝卸時(shí)應(yīng)做到輕裝輕放,重不壓輕,大不壓小,堆放平穩(wěn),捆扎牢固。人工搬運(yùn)、裝卸物件應(yīng)視物件輕重配備人員。杠棒、跳板、繩索等工具必須完好可靠。多人搬運(yùn)同一物件時(shí),要有專人指揮,并保持一定間隔,一律順肩,步調(diào)一致。
堆放物件不可歪斜,高度要適當(dāng),對易滑動(dòng)件要用木塊墊塞。不準(zhǔn)將物件堆放在安全道內(nèi)。用機(jī)動(dòng)車輛裝運(yùn)貨物時(shí),不得超載、超高、超長、超寬。如遇必須超高、寬、長裝運(yùn)時(shí),應(yīng)按交通安全管理規(guī)定,要有可靠措施和明顯標(biāo)志。裝車時(shí),隨車人員要注意站立位置。車輛行駛時(shí),不準(zhǔn)站在物件和前攔板之間。車未停妥不準(zhǔn)上下。裝卸貨物應(yīng)掛規(guī)定吊點(diǎn),起吊裝箱件時(shí)應(yīng)先檢查箱體腳是否牢固完好,按吊線標(biāo)志吊掛,并經(jīng)試吊確認(rèn)穩(wěn)妥。
搬貨對我來說是辛苦的,但卻是很簡單的,我不但要做而且要做的比別人好。同時(shí)搬貨可以磨練我的意志,身體也得到了鍛煉,上大學(xué)的時(shí)候天天想著健身,現(xiàn)在天天免費(fèi)健身,因此我能以一個(gè)積極、坦然的心態(tài)來面對“搬貨”。對于未來自己的工作態(tài)度就是,遇到困難的時(shí)候我總是盡可能的朝積極的方向!不斷的調(diào)整自己。
搬運(yùn)工作總結(jié)篇九
名詞解釋:
電烙鐵:一種手工焊接的主要工具。
助焊劑:松香熔于酒精(1:3)形成“松香水”,又稱助焊劑。
一:正確使用電烙鐵
1、電烙鐵使用前要上錫,具體方法是:將電烙鐵燒熱,待剛剛能熔化焊錫時(shí),涂上助焊劑,再用焊錫均勻地涂在烙鐵頭上,使烙鐵頭均勻的吃上一層錫。
2、焊接時(shí)間不宜過長,否則容易燙壞元件,必要時(shí)可用鑷子夾住管腳幫助散熱。
3、焊接完成后,要用酒精把線路板上殘余的助焊劑清洗干凈,以防炭化后的助焊劑影響電路正常工作。
4、電烙鐵應(yīng)放在烙鐵架上。
二:元件焊接順序
先難后易,先低后高,先貼片后插裝。
宗旨:焊接方便,節(jié)省時(shí)間。
先焊接難度大的,這主要是指管腳密集的貼片式集成芯片。如果把這些難度大的放于最后焊接,一旦焊接失敗把焊盤搞壞,那就會前功盡棄。
先低后高,先貼片后插裝。這樣焊接起來方便。如先把高的元件焊接了,有可能妨礙其他元件的焊接,尤其是高大的元件密集眾多的時(shí)候。如果先焊接插裝的元件,電路板就會在焊臺上放不平,影響焊接心情。
三:手工焊接貼片元件方法經(jīng)驗(yàn)
檢查方法:首先目測,然后用尖細(xì)的東西檢查每個(gè)引腳是否松動(dòng),最后可用萬用表測量。如果兩管腳之間短路可涂上些助焊劑,趁酒精尚未揮發(fā)之際拿烙鐵再燙一次就搞定了(烙鐵頭一定得弄干凈了)。
焊接小汽車的主要目的就是鍛煉我們的動(dòng)手能力,掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù),能夠獨(dú)立的完成簡單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。并且讓我們熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程,印制電路板設(shè)計(jì)的步驟和方法,能夠根據(jù)電路原理圖,元器件實(shí)物。了解常用電子器件的類別、型號、規(guī)格、性能及其使用范圍。能夠正確識別和選用常用的電子器件,了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。
首先在真正焊接之前,我們先要熟悉電路元件,掌握烙筆的使用方法。鄧?yán)蠋熥屛覀冇美予F把各種電路元件拆下來,再焊接上去通過拆的過程,使我們熟練掌握烙鐵的使用方法,同時(shí)使我們熟悉電路元件的焊接過程。在焊接練習(xí)完成之后,老師讓我們熟悉小汽車的電路圖和電路元件,并調(diào)試元器件的好壞。在焊接前,一定要看清電阻阻值的大小,看清電容、三極管的極性。在焊接時(shí),我先焊接電阻,再焊接瓷片電容(由于瓷片電容不分正、負(fù)極,所以焊接同電阻)。然后是三極管,焊接時(shí)注意三極管的極性,管腳要放入相應(yīng)位置。液體電容在裝配時(shí)也要注意極性,防止接反,最后就是其他固定位置元件。焊接完電路板的電子元件后,就要處理電源同電路板的連接,用焊錫焊接導(dǎo)線在接線柱上。將電源的正負(fù)極焊接在電路板對應(yīng)位置,只要導(dǎo)線不容易扭曲而產(chǎn)生干擾就行了。接下來就是安裝電池,調(diào)試小汽車了。因?yàn)榍捌诎惭b焊接時(shí)謹(jǐn)慎小心,所以安裝完電池后,打開開關(guān),就可以遙控小汽車前進(jìn)了。
在此次小汽車的焊接過程中,我也有了自己的心得體會感受。在焊遙控賽車的時(shí)候,焊接最需要注意得是焊接得溫度和時(shí)間,焊接時(shí)間短、溫度低,有可能使焊點(diǎn)融化不充分,焊點(diǎn)粗糙容易造成虛焊。而焊接時(shí)間過長,溫度過高,則會使元件過熱,容易損壞,還容易將印刷電路板燙壞,或者造成焊接短路現(xiàn)象。焊錫要用一點(diǎn)點(diǎn)下去,電烙鐵要在錫水熔化后產(chǎn)生光亮就拿開,這樣就能焊出光亮圓滑的焊點(diǎn)了。一旦焊錯(cuò),要小心地用烙鐵加熱后取下重焊。撥下的動(dòng)作要輕,如果安裝孔堵塞,要邊加熱,邊用針通開。上螺絲、螺母時(shí)用力要合適,不可用力太大,否則容易損壞小汽車的外殼。
通過遙控賽車的焊接,我們學(xué)會了基本的焊接技術(shù),在遙控賽車的檢測與測試過程中,也知道了電子產(chǎn)品的裝配經(jīng)過,同時(shí)還學(xué)會了電子元器件得識別及質(zhì)量檢驗(yàn),知道了整機(jī)得裝配工藝,這些都培養(yǎng)了我們動(dòng)手能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),鍛煉了自己動(dòng)手技巧,提高了自己解決問題的能力,也為我們以后的工作打下了很不錯(cuò)的基礎(chǔ)。
總之,在實(shí)習(xí)過程中,我們要時(shí)刻保持清醒的頭腦,出現(xiàn)錯(cuò)誤,一定要認(rèn)真、冷靜的去檢查分析錯(cuò)誤并解決問題。
經(jīng)過焊接實(shí)踐,我們學(xué)會了基本的焊接技術(shù),小汽車的檢測與調(diào)試,知道了電子產(chǎn)品的裝配過程,我們還學(xué)會了電子元器件的識別及質(zhì)量檢驗(yàn),知道了整機(jī)的裝配工藝,這些都為我們的培養(yǎng)動(dòng)手能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),也為我們以后的工作打下了良好的基矗最基本一點(diǎn):以前學(xué)習(xí)《模擬電子技術(shù)》課時(shí),總覺得老師講的太抽象,通過這次學(xué)習(xí),又重新明白了很多東西。而且這在我們以后的專業(yè)課學(xué)習(xí)中應(yīng)該也是很有用的,就我們自己的專業(yè)來言我們也是要系統(tǒng)學(xué)習(xí)電力電子技術(shù)、自動(dòng)檢測技術(shù)及信號與系統(tǒng)方面的知識,而這次我們在遙控賽車的安裝及調(diào)試過程中我們都用到了。
總之,在焊接過程中,要時(shí)刻保持清醒的頭腦,出現(xiàn)錯(cuò)誤,一定要認(rèn)真的冷靜的去檢查分析錯(cuò)誤!在最后終于看到到自己所做的小汽車成功動(dòng)起來,真的很高興,總算覺得自己的努力還沒有白費(fèi)。
焊接實(shí)踐只有仔細(xì)認(rèn)真的練習(xí),熟悉并掌握了焊接技術(shù)才能使下一步的實(shí)驗(yàn)順利進(jìn)行,否則將會給下一步的試驗(yàn)造成更多的麻煩甚至無法完成。焊接練習(xí)看似簡單,實(shí)際上有著很高的技術(shù)要求,首先焊點(diǎn)必須光滑光亮,不能弄成虛焊,否則看似結(jié)實(shí)的焊點(diǎn)其實(shí)一晃就壞,得不償失;當(dāng)然更不能和其它焊點(diǎn)連接,否則就會造成電路板的短路或開路,焊點(diǎn)分布密集。其次焊接的速度必須快,否則會使電路板損壞并造成工作速度緩慢。總體來說焊接實(shí)驗(yàn)就是一個(gè)熟能生巧的過程。
焊接練習(xí)雖然很枯燥,但它對后面的試驗(yàn)意義非常重大,所以這一環(huán)節(jié)必須認(rèn)真對待,必須扎扎實(shí)實(shí)的練習(xí)才行。通過兩天的焊接練習(xí),讓我真正掌握了這一門技術(shù),使我學(xué)會了電烙鐵使用及簡單電路的焊接,這對我后面試驗(yàn)的順利完成起了不可磨滅的作用。
組裝過程是一項(xiàng)較復(fù)雜的過程,它既要求具備識圖、焊接、裝備的能力,又要求我們具有檢測、調(diào)試的能力,遙控賽車又大大小小一百多個(gè)零件,要把這些器件全安到指定的位置還真不容易。最難焊的要數(shù)焊電阻了,五十多個(gè)電阻,每一個(gè)都不能放錯(cuò)位置,如果有一個(gè)錯(cuò)誤就有可能讓整個(gè)小汽車報(bào)廢了。
活動(dòng)結(jié)束了,不禁感到一身輕松。這次實(shí)習(xí)著實(shí)讓我學(xué)到了很多科學(xué)知識,鍛煉了動(dòng)手能力,還培養(yǎng)了自己對科學(xué)和工作一絲不茍的態(tài)度,對我來說,就以后的學(xué)習(xí)、工作和生活都會是受益匪淺。
搬運(yùn)工作總結(jié)篇十
今天大家看到師弟師妹,好像看到了一年前的自己。大家以師兄師姐的身份去接待師弟師妹,讓他們一開始就感受到英教的溫暖,傳遞關(guān)愛,傳遞溫暖。雖然工作是在烈日下進(jìn)行,大家還是很好地堅(jiān)持下來了,這就是一種責(zé)任感、一份同學(xué)間的情誼。
搬運(yùn)組雖然路途有些許艱辛,但同時(shí)也使我們獲得了和師弟師妹“散步”、交流的時(shí)間??粗鴰煹軒熋没蛐邼蜷_朗的笑容,就不禁想起了當(dāng)年種種,頗有重溫故夢之感。滄桑、感慨、懷舊、神往,這千頭萬緒交織的情感,也唯有親身體驗(yàn)才能得知。燦爛的陽光烙下燦爛的笑靨,晶瑩的汗水浸潤了晶瑩的回憶。這一次的搬運(yùn)組之體驗(yàn),挺美挺好。
來到了搬運(yùn)組的那一刻,大家就已經(jīng)做好“累”的心理準(zhǔn)備了,實(shí)際上,沒有想象中累,可能是因?yàn)閷W(xué)院的新生不多以及學(xué)院有幾個(gè)接待點(diǎn)。而且今年的搬運(yùn)工作都順利進(jìn)行了,這歸功于妥善安排以及隨時(shí)的巡視,并且在需要人手的時(shí)候都及時(shí)的去聯(lián)系其它志愿者,因此當(dāng)天的工作進(jìn)行得非常順利。再加上有很好的伙食保障,志愿者們的工作積極性都很高。
組長對本小組的工作是高度肯定的。在大家都完成好自己的任務(wù)的情況下,有3位組員還進(jìn)行額外的工作。但也有一些地方做得不是很好:
第一,志愿者在沒事做的時(shí)候比較懶散。乏人問津的時(shí)候確實(shí)很悶,但我們畢竟是代表了學(xué)院甚至是學(xué)校,該有的精神面貌還是有的。
第二,缺乏手推車、帳篷之類的物資,志愿者們做得辛苦,新生家長看著覺得寒酸。昨天有一名新生家長一直在抱怨我們沒有手推車這些設(shè)備,而且在需要人指路和幫忙的.時(shí)候又找不到人。雖然最后幫他們把東西都搬到了宿舍,并且?guī)Я诵律鷧^(qū)買軍服。但可以看出對方家長還是很不滿意,對我們學(xué)院有些失望。
為了下一次更好地服務(wù)、幫助新生,我們小組有幾個(gè)建議:
第一,早上因?yàn)槿肆鞑皇呛芏啵覀冊谌埜淼揽谀抢飶脑缟掀唿c(diǎn)開始一直到9點(diǎn)半,沒有迎接到一位新生,因此我覺得我們可以在早上的人數(shù)上再減少。加上引導(dǎo)人員一共三個(gè)就足夠了。
第二,我們除了了解自己的大本營在哪里,還可以了解別的大本營的所在地。因?yàn)楹芏嘈律鷷柕剿麄儗W(xué)院的報(bào)到點(diǎn),最好就是能拿到一份全校報(bào)到點(diǎn)的資料,方便解答新生問題。不過這次我們做得也比較好,通過看路標(biāo)、橫幅也把其它學(xué)院的簽到處也記住了,這個(gè)下一年也可以繼續(xù)這樣做。
第三,志愿者在迎新之前可以提前知道哪里是買軍服的,哪里是簽到的,可以更加熟悉路程。
第四,如果在個(gè)別崗位上工作人員過多,可以將部分人調(diào)到大本營那邊,只留下一兩個(gè)人指路即可。而且可以派一兩個(gè)人到圖書館外面,很多家長都把車停在了那里,但又不知道怎么樣到生活區(qū),因此可以安排一些人指路甚至引導(dǎo)家長把車開到比較近的地方。
第五,手推車、帳篷之類的設(shè)備一定要及早借好,其實(shí)我更建議學(xué)院能夠播出一些經(jīng)費(fèi)去購買這些設(shè)備的,畢竟我們也不是只有迎新的時(shí)候才需要這些,平時(shí)學(xué)院的大小活動(dòng)都很需要這些物資,例如院運(yùn)會、各種晚會還有擺攤活動(dòng)等。
總的來說,這次搬運(yùn)組組織還是比較有序的。一天下來雖然很辛苦,太陽也很猛,但是能夠看見新生,幫助到新生,我們都感覺好有意義,好滿足。
搬運(yùn)工作總結(jié)篇十一
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼20__年即將結(jié)束,在__各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我__庫即將順利的完成了原煙的原收原調(diào)工作。現(xiàn)就將20__年的工作情況總結(jié)如下:
一、倉庫保管員的工作
1、負(fù)責(zé)倉庫(__庫、江蘇庫、新云庫)的日常衛(wèi)生和安全工作及各項(xiàng)記錄;煙葉收購期間,由于煙葉臨時(shí)人員較多,輔助工、裝卸工、運(yùn)輸煙葉的車輛較多,不易管理,安全問題存在著隱患,為便于管理,我?guī)靺^(qū)內(nèi)設(shè)立了保安輪流值崗。確保庫區(qū)內(nèi)煙葉的安全及人員的安全。
2、負(fù)責(zé)所有有關(guān)原煙、成品煙的入庫、出庫工作,按操作程序和管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。今年__庫主要負(fù)責(zé)__以及替代進(jìn)口煙葉的入、出庫工作,實(shí)行分等級、分庫房、分品種堆碼,在原收原調(diào)的過程中確保了品種、等級的正確性。
二、配合煙葉的調(diào)運(yùn)、財(cái)務(wù)的核算工作
今年在我?guī)靺^(qū)內(nèi)的煙葉流量約為__萬擔(dān),我?guī)靺^(qū)積極配合煙葉的調(diào)運(yùn)工作。按照發(fā)運(yùn)通知單,分配各庫房的煙葉發(fā)運(yùn)情況。配合財(cái)務(wù)做好各小庫房的明細(xì)賬、努力做到賬實(shí)相符的目標(biāo),基本保證賬目的準(zhǔn)確性。
三、倉庫的內(nèi)部管理
做好潔凈區(qū)的安全清潔工作;做好火警線內(nèi)的防火工作;做好庫房內(nèi)的煙葉保管工作,分品種、等級堆碼,發(fā)現(xiàn)煙葉發(fā)熱時(shí),及時(shí)請示領(lǐng)導(dǎo)、及時(shí)組織翻包。管理好裝卸工的裝卸工作,讓煙葉的入、出庫,順利的進(jìn)行。人員管理:我?guī)靺^(qū)內(nèi)的煙葉臨時(shí)人員為_人,管理好各人員的上、下班時(shí)間,認(rèn)真的做好考勤。
四、配合其它的工作
負(fù)責(zé)庫區(qū)內(nèi)辦公用品的入庫,領(lǐng)用工作及相關(guān)記錄;負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)用、完整、真實(shí)性;負(fù)責(zé)庫區(qū)內(nèi)固定資產(chǎn)的保管;年終協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作;配合煙葉保管員做好入庫、出庫、搬運(yùn)等工作,輔助保管員做好日常的調(diào)運(yùn)工作。
五、工作中存在的不足
1、由于今年采用的是集中卸煙,分庫入庫的形式,內(nèi)轉(zhuǎn)小四輪較多,管理上存在了些許的不便,庫房內(nèi)保管輔助員較少,一個(gè)庫房一個(gè)保管輔助員,在同時(shí)監(jiān)督上下煙的情況下,顧此失彼。出現(xiàn)了發(fā)錯(cuò)煙的情況,雖沒有造成損失,但在倉儲中心造成了不良的影響。
2、雖然庫區(qū)內(nèi)劃定了火警線,但是在煙葉收購期間,人員較多較雜,在火警線內(nèi)仍然可以發(fā)現(xiàn)煙頭。對庫房內(nèi)的安全工作存在了相當(dāng)大的威脅。
3、由于站點(diǎn)煙包成件不規(guī)則,且煙廠到庫抽檢煙葉等情況,造成煙包內(nèi)煙葉外露、散落,因工作較緊張,沒有及時(shí)回包,縫包。
轉(zhuǎn)眼間,20__年即將結(jié)束,我們將迎來一個(gè)新的開始。在新的一年中,我將吸取工作的不足,逐步完善對庫區(qū)的管理、協(xié)調(diào)。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,做到更好。
搬運(yùn)工作總結(jié)篇十二
金榜園學(xué)校
共30人
幫助金榜園學(xué)校教師宿舍改變格局;將快樂圖書室和一樓圖書室合并;將二樓電腦室和圖書室轉(zhuǎn)移教室;將原二樓電腦室和圖書室中的閑置物資轉(zhuǎn)移到庫房。
8月21日早晨,秋雨一夜未停。志愿者們冒雨趕到集合地點(diǎn),但幾乎沒有人遲到或請假。還未到規(guī)定的時(shí)間8:45,志愿者就已經(jīng)集合完畢,由小茉帶領(lǐng)大家步行前往金榜園學(xué)校。
由于金榜園學(xué)校周圍道路條件較差,要進(jìn)入學(xué)校必須淌水而行。志愿者們對此也毫無怨言。
到達(dá)學(xué)校后,商校長熱情的請大家吃早餐,喝熱水,甚至換上拖鞋,以防感冒。螞蟻同學(xué)更是一大早就給沒有吃早餐的志愿者買來了早晨。
在請商校長簡要介紹了金榜園學(xué)校的情況和今天的主要工作后,志愿者們開始分組工作。一部分志愿者負(fù)責(zé)拆卸床架,一部分志愿者負(fù)責(zé)為教師宿舍調(diào)整格局。幾位男志愿者主動(dòng)承擔(dān)起了艱巨的任務(wù),將拆卸好的床架床板等大物件搬到樓道。
10:00在教師宿舍的工作告一段落后,志愿者們開始了對電腦室和圖書室的轉(zhuǎn)移,整理工作中。
志愿者們的工作效率超乎我的想象,原本還擔(dān)心周六半天完成不了計(jì)劃的工作量,沒想到這半天幾乎把周日上午的工作提前做完了。
8月22日,天氣終于放晴。前一天晚上還擔(dān)心如果繼續(xù)下雨,工作無法順利開展,早晨推開窗卻看到一個(gè)明媚的天氣,真的好像老天都在幫我們似的。
22日的志愿者人數(shù)更多,其中還有前一天勞累了一天的志愿者主動(dòng)要求繼續(xù)幫一天忙。
上午志愿者們主要分為兩部分,一部分負(fù)責(zé)把二樓的閑置物資搬運(yùn)到庫房,另一部分負(fù)責(zé)把快樂圖書室的物資搬運(yùn)到一樓圖書室,并加以整理。
中午,浮云大廚負(fù)責(zé)做飯,斯琴做大廚助理。螞蟻,哈哈姐,草莓,萱草從新源學(xué)校趕來和我們匯合。
浮云不僅飯做得好,主持志愿者交流非常精彩。午飯過后,由浮云主持了志愿者的交流。新老志愿者分享了自己在公益領(lǐng)域的體會,氣氛融洽而活躍。
下午,志愿者們主要做收尾工作,整理布置圖書室,打掃衛(wèi)生。草莓大哥帶領(lǐng)幾名志愿者對電腦室的電腦進(jìn)行了檢修。
15:30志愿者們聚集在院子里,對今天的活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)。李享受到場,和大家分享了感受。許多年輕的志愿者對我們的活動(dòng)提出了誠懇的建議。白水,草莓,哈哈姐等志愿者,以及到場的立人鄉(xiāng)村圖書室和地大支教團(tuán)的朋友都有精彩的發(fā)言。
感謝8月21日堅(jiān)持到場的志愿者,你們冒著雨準(zhǔn)時(shí)到達(dá),淌水前行也毫無怨言,讓我很感動(dòng)。
感謝堅(jiān)持活動(dòng)兩天的志愿者,你們辛苦了。
感謝80后,90后的學(xué)生朋友們,你們在家中可能也是衣食無憂的獨(dú)生子女,卻能積極地參加到公益活動(dòng)中,并且顯示出吃苦耐勞的精神。相信你們一定能在這個(gè)過程中收獲的.同齡人也許收獲不到的東西,我為你們祝福。
感謝從石景山,豐臺,香山等地遠(yuǎn)道而來的志愿者。
感謝春暖暖、浮云、螞蟻對我工作的協(xié)助。
感謝在交流中有精彩發(fā)言和提出寶貴意見的志愿者,你們的意見是我們不斷進(jìn)步的動(dòng)力。
感謝所有參加活動(dòng)的志愿者!
(1)中午交流會和活動(dòng)后總結(jié)會的時(shí)間可以進(jìn)行控制,避免重復(fù)的環(huán)節(jié)以節(jié)省時(shí)間?;顒?dòng)后的總結(jié)會如果大家有很多話題希望進(jìn)行討論,可以在會后小規(guī)模私下交流,以免有的志愿者不好意思提前走,耽誤時(shí)間。
(2)志愿者的飲水等必要花費(fèi)不要過于節(jié)省,志愿者們很辛苦了,該花的錢就得花。
搬運(yùn)工作總結(jié)篇十三
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼2021年即將結(jié)束,在州局(公司)、倉儲中心各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我上海庫即將順利的完成了原煙的原收原調(diào)工作。現(xiàn)就將2021年的工作情況總結(jié)如下:
一、倉庫保管員的工作
1、負(fù)責(zé)倉庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項(xiàng)記錄;煙葉收購期間,由于煙葉臨時(shí)人員較多,輔助工、裝卸工、運(yùn)輸煙葉的車輛較多,不易管理,安全問題存在著隱患,為便于管理,我?guī)靺^(qū)內(nèi)設(shè)立了保安輪流值崗。確保庫區(qū)內(nèi)煙葉的安全及人員的安全。
2、負(fù)責(zé)所有有關(guān)原煙、成品煙的入庫、出庫工作,按操作程序和管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。替代進(jìn)口煙葉的入、出庫工作,實(shí)行分等級、分庫房、分品種堆碼,在原收原調(diào)的過程中確保了品種、等級的正確性。
二、配合煙葉的調(diào)運(yùn)、財(cái)務(wù)的核算工作
1、今年在我?guī)靺^(qū)內(nèi)的煙葉流量約為__萬擔(dān),我?guī)靺^(qū)積極配合煙葉的調(diào)運(yùn)工作。按照發(fā)運(yùn)通知單,分配各庫房的煙葉發(fā)運(yùn)情況。
2、配合財(cái)務(wù)做好各小庫房的明細(xì)賬、努力做到賬實(shí)相符的目標(biāo),基本保證賬目的準(zhǔn)確性。
三、倉庫的內(nèi)部管理
1、做好潔凈區(qū)的安全清潔工作;
2、做好火警線內(nèi)的防火工作;
3、做好庫房內(nèi)的煙葉保管工作,分品種、等級堆碼,發(fā)現(xiàn)煙葉發(fā)熱時(shí),及時(shí)請示領(lǐng)導(dǎo)、及時(shí)組織翻包。
4、管理好裝卸工的裝卸工作,讓煙葉的入、出庫,順利的進(jìn)行。
5、人員管理:我?guī)靺^(qū)內(nèi)的煙葉臨時(shí)人員為_人,管理好各人員的上、下班時(shí)間,認(rèn)真的做好考勤。
四、配合其它的工作
1、負(fù)責(zé)庫區(qū)內(nèi)辦公用品的入庫,領(lǐng)用工作及相關(guān)記錄;
2、負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)用、完整、真實(shí)性;
3、負(fù)責(zé)庫區(qū)內(nèi)固定資產(chǎn)的保管;
4、年終協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作;
5、配合煙葉保管員做好入庫、出庫、搬運(yùn)等工作,輔助保管員做好日常的調(diào)運(yùn)工作。
五、工作中存在的不足
1、由于今年采用的是集中卸煙,分庫入庫的形式,內(nèi)轉(zhuǎn)小四輪較多,管理上存在了些許的不便,庫房內(nèi)保管輔助員較少,一個(gè)庫房一個(gè)保管輔助員,在同時(shí)監(jiān)督上下煙的情況下,顧此失彼。出現(xiàn)了發(fā)錯(cuò)煙的情況,雖沒有造成損失,但在倉儲中心造成了不良的影響。
2、雖然庫區(qū)內(nèi)劃定了火警線,但是在煙葉收購期間,人員較多較雜,在火警線內(nèi)仍然可以發(fā)現(xiàn)煙頭。對庫房內(nèi)的安全工作存在了相當(dāng)大的威脅。
3、由于站點(diǎn)煙包成件不規(guī)則,且煙廠到庫抽檢煙葉等情況,造成煙包內(nèi)煙葉外露、散落,因工作較緊張,沒有及時(shí)回包,縫包。
以上是我2021年的工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
轉(zhuǎn)眼間,2021年即將結(jié)束,我們將迎來2022年一個(gè)新的開始。在新的一年中,我將吸取2021年中工作的不足,逐步完善對庫區(qū)的管理、協(xié)調(diào)。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,做到一個(gè)更好的2022。
搬運(yùn)工作總結(jié)篇十四
時(shí)間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在xxx快樂迪xxx愉快的度過了一個(gè)春秋。工作著并快樂著——是我的一貫準(zhǔn)則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素:
1、微笑在ktv日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報(bào)以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧。xxx千里之行,始于足下xxx,要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為xxx上帝xxx看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因?yàn)樗麄冏孕牛欢路静荒艽碡?cái)富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住xxx客人是我們的衣食父母xxx。
5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造xxx家xxx的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。*時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
*時(shí),我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在xxx快樂迪xxx感受到不一般的快樂!
搬運(yùn)工作總結(jié)篇十五
上半年,我隊(duì)認(rèn)真貫徹落實(shí)公司安全生產(chǎn)的重要指示精神,堅(jiān)持安全第一,強(qiáng)化崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),確保了全年安全無事故生產(chǎn)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司安全生產(chǎn)工作會議精神,現(xiàn)將裝卸工半年工作總結(jié)如下:
一、工作目標(biāo)
1、安全管理達(dá)到公司要求。上半年裝卸工沒有發(fā)生任何事故,在遵章守紀(jì)方面也走在前面,對于抽煙喝酒方面也有所克制。
2、對堆肥管理維護(hù)基本達(dá)到公司預(yù)定的目標(biāo)。20__年從元月份至今沒有發(fā)生一起人為的損耗,而且從未發(fā)生一起錯(cuò)發(fā)貨現(xiàn)象;對于自然損耗也接近于0%,每月公司盤存帳實(shí)與帳表都相符。這與整個(gè)部門的同事齊心協(xié)力干好工作的努力干好工作是分不開的。
3、圓滿地完成公司布置的裝卸任務(wù)。20__年生產(chǎn)碳銨噸,加上以前煤庫堆肥噸,上半年共裝卸碳銨噸。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
注意政治理論的學(xué)習(xí),身體力行地踐行并將其溶合到實(shí)際工作中去,并積極向黨組織靠攏。由于感到自己現(xiàn)在的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作。
三、下半年計(jì)劃
1、強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)素質(zhì),對新進(jìn)員工加強(qiáng)鍛煉,特別是裝半掛車與上堆肥碼放技術(shù)要有待訓(xùn)練,力爭每位裝卸工都拿得起放得下。
2、在大忙季節(jié)要強(qiáng)化人手,不在因人手夠而影響銷售任務(wù)。
3、強(qiáng)化管理,整個(gè)部門要對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度要不折不扣地遵守執(zhí)行,對裝卸任務(wù)無條件地完成。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,每個(gè)成員要對自身要求更加嚴(yán)格,努力打造一支讓領(lǐng)導(dǎo)放心的裝卸隊(duì)伍。
以上為本人裝卸工半年工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
搬運(yùn)工作總結(jié)篇十六
在超市領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,配送中心全體職工以打造差異化、特色化、創(chuàng)新化、安全化物流服務(wù)為目標(biāo),緊密圍繞市區(qū)和外縣市超市商品供需要求,盡職盡責(zé)、任勞任怨、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新,不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍管理建設(shè),不斷強(qiáng)化商品物流安全配送理念,在出色完成繁重配送工作任務(wù)的同時(shí),做到了安全配送和效率配送,較好地完成了全年超市商品配送任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、立足本職強(qiáng)抓管理,出色完成配送任務(wù)
20__年,配送中心共有車輛3輛、人員8名,其中5名職工,3名司機(jī)。我們的超市共有18家店,其中市區(qū)10家,外縣市8家。配送中心的主要工作任務(wù)就是負(fù)責(zé)外縣市8家超市各類商品配送和市區(qū)18家店團(tuán)購業(yè)務(wù)。與配送工作任務(wù)相比,人員和車輛相對較少,配送中心工作任務(wù)相對較重,員工工作壓力也比較大。為了較好地完成全年配送任務(wù),在人員、車輛等資源有限的情況下,配送中心狠抓管理,向管理要質(zhì)量,向管理要效益,不斷整合各類資源,做到了人力資源和物力資源在完成配送任務(wù)工作中的最優(yōu)化使用。
首先,配送中心建立了自行訂單處理中心,綜合受理電話訂單、網(wǎng)絡(luò)訂單和超市系統(tǒng)訂單,通過訂單處理系統(tǒng)對接收到的訂單進(jìn)行分類,并將訂單信息下達(dá)給倉管和配送工作人員。整個(gè)配送工作完成后自行訂單處理中心會給配送人員進(jìn)行考核,通過訂單處理中心實(shí)現(xiàn)了配送管理的信息化,減少了配送失誤率,大大提高了配送效率。同時(shí),配送中心不斷建立健全并嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量管理體系,確保商品質(zhì)量。建立收驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn),且按商品不同季節(jié)進(jìn)行調(diào)整,做到客觀準(zhǔn)確。通過對當(dāng)日配送商品做日期標(biāo)記便于超市找出商品質(zhì)量責(zé)任,確保了配送商品的質(zhì)量安全。另外,配送中心不斷增強(qiáng)服務(wù)理念,以真心、細(xì)心、耐心對待每一位供應(yīng)商和每一個(gè)門店,以實(shí)現(xiàn)雙贏為目標(biāo),嚴(yán)格按照公司制度、流程、規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)配送工作。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn),不斷提高配送人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
配送中心工作看似簡單,實(shí)則異常繁雜、瑣碎,若要準(zhǔn)確、及時(shí)的完成配送任務(wù),員工不但要有較高的工作積極性、創(chuàng)造性,還要有嫻熟的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。為此,配送中心不斷加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)工作,通過日常學(xué)習(xí),引導(dǎo)員工要嚴(yán)格遵守員工手冊規(guī)定,按時(shí)上下班,不遲到早退;工作時(shí)間不擅自離崗,串崗,聊天,打瞌睡,打牌,酗酒,抽煙,吃零食,干私活,寫私人信件,不能私自外出;工作時(shí)間認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)守操作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),減少損耗,提高品質(zhì),增加生產(chǎn);上班提前到崗,打掃衛(wèi)生,做好當(dāng)日各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;同事和部門之間互相合作,互相理解,團(tuán)結(jié)為重。同時(shí),配送中心不斷培訓(xùn)員工,引導(dǎo)員工積極學(xué)習(xí)配送業(yè)務(wù)知識,熟練掌握超市商品的各種分類和配送常識。在長期的教育培訓(xùn)中,員工們的工作紀(jì)律性、積極性、創(chuàng)造性顯著增強(qiáng),配送效率顯著提高,為順利完成全年配送工作打下了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
三、夯實(shí)安全基礎(chǔ),為安全配送提供保障
安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基礎(chǔ)。全年,配送中心及時(shí)召開員工會議,多次強(qiáng)調(diào)安全工作在配送工作中的重要性,并研究制定了年度安全工作要點(diǎn),并以此為主線開展全年安全配送工作。
一是認(rèn)真落實(shí)安全配送責(zé)任制。配送中心主管與全體員工簽訂安全責(zé)任書,進(jìn)一步明確了部門、主管和員工在配送工作中應(yīng)負(fù)的義務(wù)和責(zé)任,明確了各崗位的安全配送責(zé)任,保證安全責(zé)任具體到人、到崗,確保安全配送責(zé)任制得到落實(shí),提高了全員進(jìn)行安全配送的責(zé)任心。
二是完善安全制度,重視基礎(chǔ)管理工作。中心結(jié)合配送實(shí)際,修訂和完善了《安全管理制度》和《事故應(yīng)急手冊》,不斷完善各種安全管理規(guī)章制度,不斷規(guī)范安全配送行為。
三是時(shí)刻確保倉庫安全。定期和不定期檢查發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患,庫房內(nèi)嚴(yán)禁帶入火種,不準(zhǔn)任何人在庫房內(nèi)吸煙,不準(zhǔn)在庫房用任何電器具。庫房內(nèi)必須配備合格的消防器材,保管好鑰匙,嚴(yán)禁丟失,出門必須落鎖關(guān)燈,嚴(yán)禁非倉庫人員進(jìn)入庫房,保持室內(nèi)干燥,衛(wèi)生,經(jīng)常通風(fēng)。
四是確保人員安全。在進(jìn)行配送工作中貨物要合理安排,尤其在堆放高架貨物時(shí)一定要擺放整齊,以免滑落砸到配送人員,在裝卸貨物的時(shí)候工作人員要注意自身的安全。通過完善、有效的安全管理,配送中心全年實(shí)現(xiàn)零事故安全配送。
四、精益求精,不斷做大做強(qiáng)配送中心
在過去的一年里,配送中心取得了一定的成績,這些與超市的領(lǐng)導(dǎo)和支持密不可分。同時(shí),配送中心的工作還存在著一定的不足和問題,在新的一年里,配送中心定會秉持精益求精、好上更好的進(jìn)取精神,進(jìn)一步完善信息和財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè),提高訂單處理、配送能力效率;進(jìn)一步增加設(shè)備設(shè)施投入,不斷提高配送中心現(xiàn)代化和科技化;進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì),不斷提高配送質(zhì)量和效率。
2021搬運(yùn)工年終個(gè)人工作總結(jié)
搬運(yùn)工作總結(jié)篇十七
委托人:(甲方)身份證號碼:
承攬人:(乙方)身份證號碼:
就委托人委托承攬人搬遷事宜,經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
第一條搬運(yùn)貨物
1.貨物名稱:_________。
2.貨物數(shù)量:_________。
3.貨物價(jià)值:_________。
4.委托人委托搬運(yùn)的物品應(yīng)無違禁品及危險(xiǎn)物品。
貨物清單作為本合同附件,與本合同具有同等法律效力。
第二條包裝
委托人應(yīng)按承攬人要求進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)包裝。委托人應(yīng)將搬運(yùn)的小件物品提前打包、整理,文件資料要裝箱封好,電腦要拆掉連線,所需搬運(yùn)物品集中堆放。
第三條服務(wù)要求
承攬人在搬運(yùn)過程中,做到服務(wù)熱情周到,服從委托人的分配與指揮,將物品碼放到位。
第四條搬運(yùn)日期
1._________年_________月_________日至_________年_________月_________日,具體搬遷時(shí)間待電話通知而定。
2.承攬人裝貨拉出拆卸現(xiàn)場之后保證在_________天之內(nèi)運(yùn)至委托人卸貨工地。因氣候等意外因素影響,可酌情延期。
3.委托人如需變更搬運(yùn)時(shí)間的,應(yīng)于約定搬運(yùn)日期前_________日通知承攬人,否則委托人應(yīng)另行支付承攬人人民幣_________元的遲延費(fèi)。但不得超過原估價(jià)總金額_________%。
4.搬運(yùn)作業(yè)進(jìn)行中,因刮風(fēng)、下雨、路況等因素以致未能完成的,由雙方另定時(shí)間繼續(xù)完成。
第五條搬運(yùn)地點(diǎn)
貨物搬出地點(diǎn):_________。貨物搬到地點(diǎn):_________。承攬人需依委托人的指示將承運(yùn)貨品搬運(yùn)至指定位置。
第六條搬運(yùn)車輛
委托人提供《裝貨清單》,承攬人按裝貨清單拉運(yùn)。
第七條檢驗(yàn)
委托人應(yīng)及時(shí)對送達(dá)貨物進(jìn)行檢驗(yàn),逾期未收貨,應(yīng)向承攬人支付保管費(fèi)用。
第八條費(fèi)用
1.包裝費(fèi)用:_________。
2.搬運(yùn)費(fèi)用:每車次_________元人民幣,按實(shí)際車次結(jié)算。車型:_________。采車次方式收費(fèi)的,承攬人應(yīng)按車輛的容積,以符合法律規(guī)定的滿載方式進(jìn)行。
3.有電梯的房屋,如電梯非因承攬人的過失無法正常使用時(shí),除前條所約定的搬運(yùn)費(fèi)外,均依附件搬運(yùn)作業(yè)估價(jià)單約定方式另行收費(fèi)。
第九條結(jié)算方式
簽約時(shí)預(yù)付定金人民幣______元。余款人民幣______元,于搬遷作業(yè)完成經(jīng)委托人確認(rèn)后支付。
承攬人按要求將貨物送達(dá)后,委托人如不足額支付運(yùn)輸費(fèi)和保管費(fèi),承攬人對貨物享有留置權(quán)。
第十條保險(xiǎn)
一般貨物保險(xiǎn)由承攬人負(fù)責(zé),貴重貨物保險(xiǎn)由委托人負(fù)責(zé)。
第十一條不可抗力
1、不可抗力事件發(fā)生時(shí),雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后,雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項(xiàng)下的'各項(xiàng)義務(wù)。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力,則雙方可協(xié)商解除合同或暫時(shí)延遲合同的履行,且遭遇不可抗力一方無須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。
本合同正本一式2份,雙方各執(zhí)2份,具有同等法律效力。
委托人簽字:年月日
承攬人簽字:年月日
搬運(yùn)工作總結(jié)篇十八
冬季防滑作業(yè)實(shí)施辦法為搞好青臨高速公路冬季除雪防滑工作, 建立除雪防滑工 作長效機(jī)制,避免和減少災(zāi)害造成的損失,確保全線正常的 運(yùn)營、暢通,達(dá)到“雪中路暢,雪過路清,雪后不滑”的道 路管理目標(biāo),根據(jù)高速公路冬季除雪防滑工作的要求,特制 定本辦法。
一、除雪防滑工作制度 1.實(shí)行除雪防滑工作行政首長負(fù)責(zé)制,統(tǒng)一指揮。
2.成立組織:管理中心本部、養(yǎng)護(hù)應(yīng)急處、各管理處成 立除雪防滑工作領(lǐng)導(dǎo)小組、除雪防滑工作應(yīng)急小分隊(duì)。
3.除雪防滑值班制度:各管理處冬季降雪期到來前按排 好值班人員堅(jiān)持 24 小時(shí)值班制,及時(shí)組織養(yǎng)護(hù)應(yīng)急處和有 關(guān)人員統(tǒng)一行動(dòng)進(jìn)行除雪作業(yè)。
4.除雪防滑的目標(biāo):雪中路暢,雪過路清,雪后不滑 5.除雪防滑作業(yè)流程 各處、監(jiān)控中心將獲得的降雪、結(jié)冰的預(yù)警信息傳送到養(yǎng) 護(hù)工程部;然后,養(yǎng)護(hù)工程部根據(jù)傳遞的即時(shí)降雪、結(jié)冰情 況,及時(shí)指揮各處除雪作業(yè)單位和人員進(jìn)行除雪作業(yè);除雪 作業(yè)單位及人員接到養(yǎng)護(hù)工程部的命令后,立即開始除雪工 作,同時(shí)將作業(yè)車輛及作業(yè)隊(duì)伍的準(zhǔn)確除雪數(shù)據(jù)和作業(yè)情況 反饋到養(yǎng)護(hù)工程部;工作結(jié)束后,養(yǎng)護(hù)工程部、監(jiān)控中心、養(yǎng)護(hù)應(yīng)急處和各管理處一起做好評估與統(tǒng)計(jì)工作。
(1)降雪 1-2 小時(shí)前,除雪防滑應(yīng)急工作人員在路面快速 均勻撒布 sg/m2 的融雪劑,在匝道、大橋以及上下坡處撒完 融雪劑后再撒布 5 0g/m2 的防滑砂。當(dāng)路表溫度低于-20℃ 時(shí), 化學(xué)融雪劑容易結(jié)冰故不應(yīng)撒布融雪劑, 而撒布防滑砂。
(2)當(dāng)路面降雪厚度超過 2 厘米時(shí),就應(yīng)開始使用推雪鏟 和撒布融雪劑相結(jié)合的方式進(jìn)行除雪。除雪時(shí),先用推雪鏟 將路面積雪推薄,然后在普通路面撒布融雪劑的量為 15-20g/m2,在縱坡及橋梁處撒布融雪劑的`量為 25-30g/m2。
(3)當(dāng)路面降雪厚度超過 2 厘米時(shí),只能采用一側(cè)鏟雪的 方式,防止把雪拋到對面的車道。
(4)只要降雪還在繼續(xù),只要路面積雪厚度超過 2 厘米, 除雪作業(yè)就應(yīng)循環(huán)持續(xù)進(jìn)行。(5)除雪過程中融雪劑撤凈時(shí),除雪車應(yīng)到最近的管理處 去裝填,以縮短時(shí)間,提高工作效率。
(6)除雪防滑工作結(jié)束后,各管理處應(yīng)及時(shí)恢復(fù)撤防滑砂 路段的原貌。將防滑砂清除干凈,并將其存放在路的一側(cè)堆 積成規(guī)則的方形。
二、冬季除雪工作各單位的職責(zé)分工 1.總則 各部門應(yīng)建立冬季除雪防滑工作完整的統(tǒng)一的行動(dòng)鏈, 完 善冬季除雪防滑管理系統(tǒng), 保障雪情及結(jié)冰預(yù)警、 除雪指揮、 除雪實(shí)施作業(yè)和監(jiān)控、雪后評估系統(tǒng)內(nèi)各環(huán)節(jié)的和諧與統(tǒng)一。
各單位要從大局出發(fā),加大工作力度,克服麻痹思想,及時(shí) 解決存在的問題,確保除雪防滑工作落到實(shí)處。
監(jiān)控中心、養(yǎng)護(hù)工程部、各管理處、養(yǎng)護(hù)應(yīng)急處要成立相 應(yīng)的冬季除雪保暢領(lǐng)導(dǎo)指揮機(jī)構(gòu);各單位應(yīng)建立 24 小時(shí)值 班制度,落實(shí)值班電話及傳真,建立責(zé)任制,落實(shí)到人;各 單位要與當(dāng)?shù)貧庀蟛块T建立緊密聯(lián)系,及時(shí)掌握有關(guān)氣象信 息,提前做好除雪準(zhǔn)備工作;雪后,各單位要配合養(yǎng)護(hù)工程 部做好雪后的評估統(tǒng)計(jì)工作。
2.各單位的職責(zé)分工 (1)監(jiān)控中心的責(zé)任:負(fù)責(zé)對全路段雪情、結(jié)冰的預(yù)警以 及實(shí)時(shí)監(jiān)控工作。
(2)養(yǎng)護(hù)工程部責(zé)任:負(fù)責(zé)制定計(jì)劃、除雪指揮和雪后總結(jié)評估。
(3)養(yǎng)護(hù)應(yīng)急處責(zé)任:負(fù)責(zé)除雪防滑工作的具體實(shí)施。
(4)各管理處責(zé)任:負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍,配合養(yǎng)護(hù)應(yīng)急處 除雪防滑工作的具體實(shí)施。
搬運(yùn)工作總結(jié)篇十九
一、在主管的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)行吧臺的日常工作。
1、主管是吧員的直屬領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)整個(gè)吧臺部的日常工作安排,吧員須無條件服從主管下達(dá)的命令,任何事先服從后上訴。
2、正確的領(lǐng)會上級的意圖和命令,不得自作主張,故意違抗或借故拖延,應(yīng)在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行憑單出品的制度。
1、所有出品一律憑電腦小票,小票一式兩聯(lián),吧臺接白單,單上必須有提酒人簽名。
2、如收到有疑問或不清楚的單據(jù),應(yīng)及時(shí)聯(lián)系下單服務(wù)員,明確所點(diǎn)物品;如收到不能出品的單據(jù),應(yīng)及時(shí)通知主管并妥善解決。
3、必須看清小票上的品名、單位、數(shù)量、日期和點(diǎn)菜人名,不要誤接第二聯(lián),出錯(cuò)、重出酒水等自行負(fù)責(zé)。
4、 每日電腦小票必須進(jìn)行清查,對上匯總。
三、嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)范和衛(wèi)生操作標(biāo)準(zhǔn)。
1、崗位操作規(guī)范是吧臺正常運(yùn)作的保證,也是出品質(zhì)量的保證,必須嚴(yán)格遵守。
2、嚴(yán)格的衛(wèi)生操作標(biāo)準(zhǔn)是出品質(zhì)量的前提。
1) 男生發(fā)不過耳,女生扎緊頭發(fā),不得留怪異發(fā)型,配戴夸張飾物,不留指甲、胡須,衣領(lǐng)、衣袖保持干凈,頭發(fā)打發(fā)膠,防止頭發(fā)跌入出品,勤洗頭、沖涼,保持個(gè)人衛(wèi)生。
2) 切制生果、飾品或做果盤時(shí)應(yīng)保持衛(wèi)生。
3) 生果切制時(shí),洗蘋果、葡萄、小蕃茄的桶也應(yīng)時(shí)時(shí)換水,保持用水干凈、透明。
4) 取用杯具不能拿杯口,必須拿杯具底部,出品前要檢查杯具、用具有無手印、污漬。
5) 各類用具如榨汁機(jī)、氈板刀、吧匙等應(yīng)隨用隨洗。
6) 隨時(shí)洗手,每做一樣出品后,手若弄臟應(yīng)馬上洗凈后再做第二樣出品。
7) 各類酒水等、配料用完后隨手抹干凈,不能留有殘液,隔夜茶水不能再用。
8) 出品前保證每樣用料無變質(zhì)、霉?fàn)€現(xiàn)象,每件杯具用具都干凈,保證無水漬、污漬及異味。
3、每日小掃,每周大掃。
1) 每日保持地面衛(wèi)生,及時(shí)清掃、拖洗,不亂擺放雜物,隨時(shí)保持工作臺面、吧臺衛(wèi)生,酒架、陳列柜每日開吧擦洗一次,不許有塵埃、污漬。
2) 各類杯具分類擺放,保持干凈,無污漬、無手印、干燥明亮,墊布保持清潔。
3) 隨時(shí)清理雪柜、冰柜,不得有異味,有污水及時(shí)抹干。
4) 果房每日進(jìn)行大掃除,地面、操作臺每晚清洗,刀具抹干凈。
5) 每周一吧臺全體大掃除,各樓層主管負(fù)責(zé)督查,自己工作區(qū)域的地面、墻面、臺面,所有設(shè)備、用具、杯具、酒水等進(jìn)行全面清掃、打理,清理死角。
6) 雪柜、冰柜定期除冰,隨時(shí)檢查有無凍壞過期、變質(zhì)的酒水,配料及時(shí)清理或匯報(bào)處理。
7) 杯布、抹布分開使用,每日收檔后將用過的杯布、抹布洗凈、涼干燥、折好存放在指定地點(diǎn)(掃帚、拖布、冰鏟等物品一定放在指定地點(diǎn))
四、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)酒譜和出品規(guī)范迅速精致美味的出品。
1、標(biāo)準(zhǔn)酒譜是吧臺經(jīng)理根據(jù)公司的經(jīng)營策略、消費(fèi)者的層次、酒水等的成本等綜合因素制定而成,是吧員調(diào)制酒水等的重要依據(jù),不得私自改動(dòng)、添加或減少。
2、出品規(guī)范是對每一樣酒水等出品方式的規(guī)定,是出品質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié),必須嚴(yán)格遵照本公司制定的出品規(guī)范出品酒水等。
3、迅速、精致、美味的出品是每一位合格的吧員必須掌握和熟練的技巧。
1) 迅速:快速、干凈利落的做每一樣出品,接單到出品不得超過三分鐘(啤酒等已成品不得超過一分鐘)。
2) 精致:嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)酒譜規(guī)定的杯具、出品方式、裝飾來出品,達(dá)到精致、美麗的外觀。
3) 美味:嚴(yán)格按照酒譜規(guī)定的配方用料,份量調(diào)制成品,必定會達(dá)到所要求的精美的味道。
4) 強(qiáng)調(diào):大家必須明白,每個(gè)公司有每個(gè)公司的制度,不管你以前所學(xué)多廣,但都必須嚴(yán)格按照本公司的酒水等配方調(diào)制酒水等,這一點(diǎn)極其重要,每個(gè)員工必須謹(jǐn)記。
吧員崗位職責(zé)
1 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好區(qū)域衛(wèi)生,檢查吧臺所有設(shè)備運(yùn)行是否正常。
2 開班前檢查頭天營業(yè)所剩酒水的數(shù)目,并根據(jù)所需及時(shí)補(bǔ)充貨源。
3 熟悉酒吧內(nèi)所有酒水的貨源、牌子及產(chǎn)地并知其口味,懂得其儲藏方式,飲用方式以及雞尾酒的調(diào)制方法。
4 隨時(shí)注意吧臺內(nèi)所有用具的清潔衛(wèi)生,必須保證干凈、無破損、無污點(diǎn)。
5 出品時(shí)要保證快速、準(zhǔn)確、高質(zhì)量。
6 前吧應(yīng)于顧客積極交流并保持好良好的關(guān)系,盡量了解熟悉顧客的姓名喜好等個(gè)人信息以便更周到的為客人服務(wù)。
7 嚴(yán)格執(zhí)行見單出貨的要求,杜絕酒水出貨時(shí)的的差錯(cuò)。
8 前吧人員須確保花式調(diào)酒的高質(zhì)量,以達(dá)到提升經(jīng)營氛圍的效果。
9 下班前認(rèn)真統(tǒng)計(jì)(番禺統(tǒng)計(jì))當(dāng)日營業(yè)所剩酒水的數(shù)目并做好記錄(盤點(diǎn)存貨),根據(jù)經(jīng)營預(yù)測提出第二天的酒水采購(采購)數(shù)量。并將吧臺內(nèi)清潔做干凈,一切恢復(fù)正常后方可下班。
吧員崗位職責(zé)范文
1、認(rèn)真貫徹餐飲部經(jīng)理意圖,積極落實(shí)各個(gè)時(shí)期的工作任務(wù)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。
2、具有為賓館多作貢獻(xiàn)的精神,不斷提高管理,業(yè)務(wù)上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),工作程序。
4、對下屬員工進(jìn)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,掌握員工的思想動(dòng)態(tài)。
5、熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)現(xiàn)場督導(dǎo),營業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線指揮,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關(guān)系,并將客人對食品的意見轉(zhuǎn)告總廚師長,以改進(jìn)工作。
6、嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生,保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
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