總結(jié)是在反思中發(fā)現(xiàn)自己的不足和提高的機(jī)會(huì)。寫總結(jié)之前，可以參考一些專業(yè)書籍和經(jīng)驗(yàn)分享，提升自己的總結(jié)能力?？偨Y(jié)范文中蘊(yùn)含著豐富的寫作經(jīng)驗(yàn)和思維方式，值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
搬運(yùn)工作總結(jié)篇一
甲方： 聚盛物流有限公司 乙方：
根據(jù)《_勞動(dòng)法》、《_勞動(dòng)合同法》和國家及省的有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方按照合法、公*、*等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的原則訂立本合同。
（一）合同期本合同自＿＿年＿＿月＿＿日起至＿＿年＿＿月＿＿日止，期限屆滿本合同自行終止，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以另簽勞動(dòng)合同。
（二）試用期
雙方同意按以下第種方式確定試用期（試用期包含在合同期內(nèi)）：
1．無試用期。
2．試用期從年月日起至年月日止。
（勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的，試用期不得超過一個(gè)月；勞動(dòng)合同期
限在一年以上不滿一年的，試用期不得超過一個(gè)月；三年以上固定期限和無固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過兩個(gè)月。）
1.乙方工資為計(jì)件工資制，甲方根據(jù)具體計(jì)件工資單價(jià)和計(jì)算方式作為計(jì)算勞動(dòng)報(bào)酬的依據(jù)（裝卸費(fèi)每噸元，元一方以實(shí)際方為準(zhǔn)）
2.乙方按甲方的計(jì)件工資制度，每月的勞動(dòng)定額和計(jì)件單價(jià)所得勞動(dòng)報(bào)酬不低于 元。
4.工資必須以貨幣形式支付，不得以實(shí)物及有價(jià)證券替代貨幣支付。
（一）任何一方要求變更本合同的有關(guān)內(nèi)容，都應(yīng)以書面形式通知對(duì)方。
（二）甲方變更名稱、法定代表人、主要負(fù)責(zé)人或者投資人等事項(xiàng)，不影響本合同的履行。
（三）甲方發(fā)生合并或者分立等情況，本合同繼續(xù)有效，由承繼甲方權(quán)利和義務(wù)的單位繼續(xù)履行。
（四）甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更本合同，并辦理書面變更手續(xù)。變更后的勞動(dòng)合同文本由甲乙雙方各執(zhí)一份。
（一）解除
1．經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的，應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2．有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：
（1）乙方在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；
（2）乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的；
（3）乙方嚴(yán)重失職，營私舞弊，對(duì)甲方造成重大損害的；
（6）乙方被依法追究刑事責(zé)任的；
3．乙方解除本合同，應(yīng)當(dāng)提前六十日以書面形式通知甲方；在試用期內(nèi)的，提前三日通知甲方。
有下列情形之一的，乙方可以解除本合同，甲方應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：
（1）甲方未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的；
（2）甲方未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的；
（3）甲方未依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的；
（4）甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害乙方權(quán)益的；
（6）甲方免除自己的法定責(zé)任、排除乙方權(quán)利，致使本合同無效的；
（7）甲方違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定，致使本合同無效的；
（9）法律、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。
甲方有上述第（8）項(xiàng)情形的，乙方可以立即解除勞動(dòng)合同，不需事先告知用人單位。
（二）終止
1．本合同期滿或法定終止條件出現(xiàn)，本合同即行終止。
六、 乙方在甲方任職期間因個(gè)人的疏忽造成甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)承擔(dān)一 定的賠償責(zé)任，賠償額為甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的50%。
七、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，甲方的規(guī)章制度，做好自己的本職工作。 如乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律，甲方的規(guī)章制度，甲方可依據(jù)相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行處理， 直至解除勞動(dòng)合同。
八、在甲方任職期間，未經(jīng)甲方許可，乙方不得兼職從事與乙方職責(zé)相 關(guān)的一切業(yè)務(wù)，如有違反，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同，并不支付任何經(jīng)濟(jì)賠償金。
九、乙方必須服從甲方工作上的安排和調(diào)動(dòng)。
十、甲乙雙方在合同期滿前一個(gè)月協(xié)商合同續(xù)簽事宜，若雙方不再續(xù)簽， 但乙方從事的有關(guān)工作或業(yè)務(wù)尚未結(jié)束，則本合同應(yīng)順延至有關(guān)工作或業(yè)務(wù)結(jié)束之日。
雙方履行本合同如發(fā)生爭議，可先協(xié)商解決；不愿協(xié)商或協(xié)商不成的，可以向甲方勞動(dòng)爭議調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解；調(diào)解無效的，可在法定仲裁時(shí)效內(nèi)向有管轄權(quán)的勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；也可以直接向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。對(duì)仲裁裁決不服的，可在法定期限內(nèi)向人民法院提起訴訟。
（一）本合同未盡事宜，按國家和地方有關(guān)政策規(guī)定辦理。在合同期內(nèi)，如本合同條款與國家、省有關(guān)勞動(dòng)管理新規(guī)定相抵觸的，按新規(guī)定執(zhí)行。
（二）下列文件規(guī)定為本合同附件，與本合同具有同等效力：
1________________________________。
2________________________________。
3________________________________。
甲方：（蓋章） 乙方：（簽名或蓋章） 法定代表人：
年 月 日年 月 日
搬運(yùn)工作總結(jié)篇二
作為一名班組辦理人員，我明白地認(rèn)識(shí)到肩上的重?fù)?dān)，為包管班組各項(xiàng)工作的順利展開和通信出產(chǎn)的平常運(yùn)作而連續(xù)竭力著?；仡欉@些年的工作，緊張有以下幾方面：
在思維上我涓滴不放松，堅(jiān)定進(jìn)修黨的^v^精神和有中國特設(shè)社會(huì)主義表面，盡力附和上級(jí)訂定的改革政策和辦法并自動(dòng)貫徹履行?；ブ嘟M展開優(yōu)良辦事活動(dòng)，加強(qiáng)本身的思維教誨，建立 “用戶第一”的`思維見解，在平常工作中保險(xiǎn)用戶的長處，不謀劃個(gè)人得失。闡揚(yáng)本身班組辦理人員的榜樣領(lǐng)先效用，集體的事?lián)屩觯邉?dòng)其他職工爭做崗?fù)っ钍帧?/p>
在舉動(dòng)上我竭力做好本職工作，嚴(yán)厲服從崗?fù)へ?zé)任制，自動(dòng)參加各種式樣的交易培訓(xùn)，竭力進(jìn)步本身的交易本質(zhì)和程度。在公司帶領(lǐng)和組長、同事的救助中，我在本身的工作崗?fù)ど锨谇趭^懇，用本身最大的竭力去做好每一項(xiàng)工作。我在平常的工作中，做到多看、多聽、多做。多看看班組長及辦理人員對(duì)工作的處理和對(duì)班組的辦理。多聽聽同事在出產(chǎn)中對(duì)各種題目的定見。多做做班組的平常工作，熬煉本身的各種本領(lǐng)，以盼望本身在工作中有更高雅的成績。
年底報(bào)刊收訂活動(dòng)中我自動(dòng)互助班組進(jìn)行報(bào)刊攬收，構(gòu)造職工進(jìn)行設(shè)攤和上門收訂，在任務(wù)重、時(shí)候緊的環(huán)境下，為班組結(jié)束收訂任務(wù)、結(jié)束流轉(zhuǎn)額盡了本身的一份力。
在平常工作中我自動(dòng)進(jìn)修《郵政通信辦事典范》，落實(shí)典范化辦事標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步拓寬本身的辦事視野，自動(dòng)倡導(dǎo)“想用戶所想”的思維見解，要求本身從用戶的角度來發(fā)覺我們本身工作的不敷并及時(shí)整改，為用戶供給更優(yōu)良的辦事。對(duì)付用戶的查問投訴，我當(dāng)真落實(shí)受理、處理工作，及時(shí)復(fù)興用戶，堅(jiān)定把用戶的查問、投訴處理到底，并落實(shí)好回訪工作，竭力進(jìn)步郵政送達(dá)辦事的質(zhì)量和諾言。
在今后的工作中，我將針對(duì)不敷采取行之有效的方法來改進(jìn)，連續(xù)的美滿本身，決議信念在新的一年中，連續(xù)竭力，連續(xù)發(fā)奮，做一個(gè)合格的郵政人。
搬運(yùn)工作總結(jié)篇三
2021年，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上一年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將2021年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報(bào)給客戶，核對(duì)客戶收貨情況與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù)，統(tǒng)計(jì)每天入庫和出庫的數(shù)量。我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù)：
1、統(tǒng)計(jì)情況：能及時(shí)做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對(duì)，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況：原材料廠家報(bào)的收貨數(shù)量，跟我接收的數(shù)量要核對(duì)準(zhǔn)確。如有多或是少的情況，要及時(shí)匯報(bào)給采購部。
3、倉管報(bào)表：做好每天出庫、入庫的臺(tái)賬數(shù)據(jù)，就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。
三、存在的不足
總結(jié)一年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前完成，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
四、明年工作計(jì)劃
我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)下一年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
搬運(yùn)工作總結(jié)篇四
在x月份工作中客流并不大，由于季節(jié)性的到來等因素，完全的進(jìn)入到了淡季，面對(duì)淡季的到來，我們?cè)?月份工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處，改進(jìn)錯(cuò)誤的工作。
一、衛(wèi)生：
前廳，在衛(wèi)生方面應(yīng)該是一項(xiàng)常抓不懈的工作，在中班重逢時(shí)對(duì)前廳外圍墻面，魚池，轉(zhuǎn)門的清理并進(jìn)行保養(yǎng)，對(duì)外圍玻璃上的膠布與工程部配合進(jìn)行處理，對(duì)后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅(jiān)持去做好，按照周計(jì)劃衛(wèi)生進(jìn)行打掃，要求領(lǐng)班每天安排需做衛(wèi)生，對(duì)一號(hào)電梯的護(hù)理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時(shí)的去查看與清理，夜班對(duì)琉璃燈玻璃球的清理。男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進(jìn)行清理，效果非常的好，由于很長時(shí)間沒有清理發(fā)費(fèi)的時(shí)間也較長，對(duì)水區(qū)的地面進(jìn)行了全面的刷洗，效果也是很明顯的，由于地面的吸物性較強(qiáng)，刷洗后很快又滲透進(jìn)去，要求夜班分區(qū)進(jìn)行刷洗。對(duì)男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進(jìn)行刷洗并保持很好。對(duì)衛(wèi)生間的衛(wèi)生進(jìn)行檢查登記，巡查記錄本，并規(guī)定時(shí)間進(jìn)行清理，除異味。對(duì)合作部門的衛(wèi)生要求，大池每日二次的里外清理，上午十點(diǎn)，晚上一點(diǎn)以后刷洗。并由領(lǐng)班監(jiān)督，主管上班檢查。以達(dá)到更好的洗浴環(huán)境。
二、紀(jì)律：
前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀(jì)律員工較為嚴(yán)重，出現(xiàn)脫崗，坐崗現(xiàn)象，給工作帶來許都的負(fù)面影響，對(duì)晚班員工進(jìn)行罰款和教育，對(duì)領(lǐng)班處連帶處罰，加強(qiáng)對(duì)夜班工作的監(jiān)管，并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊，對(duì)坐崗，脫崗，睡崗的員工處以50元以上罰款，領(lǐng)班連帶，領(lǐng)班出現(xiàn)以上情況降級(jí)或打回試用期，得到了相對(duì)應(yīng)得控制，我們還得繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管員工的工作，培養(yǎng)領(lǐng)班的自我約束意識(shí)。體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng)，曾強(qiáng)集體榮譽(yù)感。男賓，在整體上來說還是較好，在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進(jìn)入營業(yè)區(qū)，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行罰款處理。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當(dāng)場(chǎng)罰款處理，無其他紀(jì)律情況出現(xiàn)，對(duì)合作部門的紀(jì)律約束，在上班期間不允許在營業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象，不允許在里面抽煙，出現(xiàn)違反紀(jì)律最底50元罰款。
三、服務(wù)：
前廳新員工進(jìn)入的比較多，在各項(xiàng)業(yè)務(wù)上還是有所欠缺，在服務(wù)上也體現(xiàn)出了許都的不足，如：收銀雙手遞物，接物，服務(wù)用語的不規(guī)范，在班前會(huì)中去采用簡單的練習(xí)方式和工作崗位領(lǐng)班去帶領(lǐng)，對(duì)新員工地服務(wù)要求進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，并在收銀員中以末尾淘汰制，優(yōu)中選優(yōu)的原則，已淘汰一名收銀。在淡季的到來，員工對(duì)客流的下降有些不適應(yīng)，不知道如何做起，在服務(wù)中及時(shí)的糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn)。加強(qiáng)員工的微笑服務(wù)，對(duì)客的服務(wù)用語的規(guī)范，不要使用隨意性語言，加強(qiáng)員工的30度鞠躬問好，正確的引領(lǐng)手勢(shì)，已達(dá)到服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)較好。一更的服務(wù)做到隨時(shí)提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象，對(duì)上月強(qiáng)調(diào)的客人手機(jī)隨意放的現(xiàn)象基本杜絕，前廳部為了公司的服務(wù)更上一層樓每天領(lǐng)班要尊尋到客人意見或建議，已達(dá)到更好的服務(wù)水平。
四、銷售：
在銷售中主要激勵(lì)員工的推銷激情，鼓勵(lì)員工推銷，每天給員工定任務(wù)，促進(jìn)有目標(biāo)性的去開展銷售工作，男賓在本月的推銷中激情非常高昂，特別在按摩的推銷經(jīng)過男賓的顧客都有不放過任何的機(jī)會(huì)。
下月計(jì)劃：
1：在人員心態(tài)上進(jìn)行穩(wěn)定，并對(duì)穩(wěn)定的員工進(jìn)行技巧培訓(xùn)。
2：對(duì)細(xì)節(jié)服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督，主抓儀容儀表，定崗定位等。
3：對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，消除安全隱患，對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)。
4：加強(qiáng)對(duì)于領(lǐng)班級(jí)別管理人員的監(jiān)督和教育，使其得到提高。
5：加強(qiáng)衛(wèi)生的保持同時(shí)避免長時(shí)間的死角衛(wèi)生，堅(jiān)持做好日常衛(wèi)生與周計(jì)劃衛(wèi)生。
6：加強(qiáng)部門與部門的相互溝通，建立更好的和諧團(tuán)隊(duì)。
搬運(yùn)工作總結(jié)篇五
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束，在xx各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我xx庫即將順利的完成了原煙的原收原調(diào)工作?，F(xiàn)就將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
1、負(fù)責(zé)倉庫（xx庫、江蘇庫、新云庫）的日常衛(wèi)生和安全工作及各項(xiàng)記錄；煙葉收購期間，由于煙葉臨時(shí)人員較多，輔助工、裝卸工、運(yùn)輸煙葉的車輛較多，不易管理，安全問題存在著隱患，為便于管理，我?guī)靺^(qū)內(nèi)設(shè)立了保安輪流值崗。確保庫區(qū)內(nèi)煙葉的安全及人員的安全。
2、負(fù)責(zé)所有有關(guān)原煙、成品煙的入庫、出庫工作，按操作程序和管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。今年xx庫主要負(fù)責(zé)xx以及替代進(jìn)口煙葉的入、出庫工作，實(shí)行分等級(jí)、分庫房、分品種堆碼，在原收原調(diào)的過程中確保了品種、等級(jí)的正確性。
今年在我?guī)靺^(qū)內(nèi)的煙葉流量約為xx萬擔(dān)，我?guī)靺^(qū)積極配合煙葉的調(diào)運(yùn)工作。按照發(fā)運(yùn)通知單，分配各庫房的煙葉發(fā)運(yùn)情況。配合財(cái)務(wù)做好各小庫房的明細(xì)賬、努力做到賬實(shí)相符的目標(biāo)，基本保證賬目的準(zhǔn)確性。
做好潔凈區(qū)的安全清潔工作；做好火警線內(nèi)的防火工作；做好庫房內(nèi)的煙葉保管工作，分品種、等級(jí)堆碼，發(fā)現(xiàn)煙葉發(fā)熱時(shí)，及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)、及時(shí)組織翻包。管理好裝卸工的裝卸工作，讓煙葉的入、出庫，順利的進(jìn)行。人員管理：我?guī)靺^(qū)內(nèi)的煙葉臨時(shí)人員為x人，管理好各人員的上、下班時(shí)間，認(rèn)真的做好考勤。
負(fù)責(zé)庫區(qū)內(nèi)辦公用品的入庫，領(lǐng)用工作及相關(guān)記錄；負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)用、完整、真實(shí)性；負(fù)責(zé)庫區(qū)內(nèi)固定資產(chǎn)的保管；年終協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作；配合煙葉保管員做好入庫、出庫、搬運(yùn)等工作，輔助保管員做好日常的調(diào)運(yùn)工作。
1、由于今年采用的是集中卸煙，分庫入庫的形式，內(nèi)轉(zhuǎn)小四輪較多，管理上存在了些許的不便，庫房內(nèi)保管輔助員較少，一個(gè)庫房一個(gè)保管輔助員，在同時(shí)監(jiān)督上下煙的情況下，顧此失彼。出現(xiàn)了發(fā)錯(cuò)煙的情況，雖沒有造成損失，但在倉儲(chǔ)中心造成了不良的影響。
2、雖然庫區(qū)內(nèi)劃定了火警線，但是在煙葉收購期間，人員較多較雜，在火警線內(nèi)仍然可以發(fā)現(xiàn)煙頭。對(duì)庫房內(nèi)的安全工作存在了相當(dāng)大的威脅。
3、由于站點(diǎn)煙包成件不規(guī)則，且煙廠到庫抽檢煙葉等情況，造成煙包內(nèi)煙葉外露、散落，因工作較緊張，沒有及時(shí)回包，縫包。
轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將結(jié)束，我們將迎來一個(gè)新的開始。在新的一年中，我將吸取工作的不足，逐步完善對(duì)庫區(qū)的管理、協(xié)調(diào)。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，做到更好。
搬運(yùn)工作總結(jié)篇六
我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。想問大家一個(gè)問題：“你為公司的經(jīng)營發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎？”
也許你會(huì)說：“我只是一個(gè)普通員工，在*凡的崗位上工作，我們能做什么，那都是領(lǐng)導(dǎo)的事！”
在這里我要大聲的說：“你錯(cuò)了！在公司的經(jīng)營發(fā)展過程中，在*凡普通的崗位上，我們雖然只是普通的一員，但是，你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是公司發(fā)展前進(jìn)的基石！公司酒店工作也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的橋梁，關(guān)系著千萬飲食消費(fèi)者的健康與快樂，連接萬人心！”
一工作方面
在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員，每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展，我從最初“只知道”，“看到”到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個(gè)進(jìn)步，一個(gè)很大的收獲我講這個(gè)并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的集體而感動(dòng)，奉獻(xiàn)是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本！
二存在的問題
由于各種原因，使我的工作中存有有不少問題：
2、交接班時(shí)由于考慮不周，認(rèn)為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯(cuò)，今后一定嚴(yán)加防范，以免出錯(cuò)。
三學(xué)習(xí)心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場(chǎng)所——國際飯店有其獨(dú)特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚，開拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮，能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念，雖然這是一個(gè)新興的企業(yè)，更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外，更學(xué)習(xí)到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí)，我非常贊同他的觀點(diǎn)：“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)?！?/p>
四合理化建議
事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭的浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面，也一定會(huì)有矛盾問題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會(huì)更上一層樓，競(jìng)爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動(dòng)力，關(guān)鍵是要掌握競(jìng)爭的技巧避免競(jìng)爭，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
五明年的打算
榮譽(yù)只是對(duì)以前工作的肯定，是我努力做好本質(zhì)工作的動(dòng)力，下一步工作又是一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，在下一步工作中，我會(huì)以優(yōu)秀員工的條件嚴(yán)格要求自己，勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量！
搬運(yùn)工作總結(jié)篇七
3.加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。
在工作中充分運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)，把理論變?yōu)閷?shí)踐，鞏固所學(xué)知識(shí)。重視專業(yè)培訓(xùn)，積極參與培訓(xùn)聆聽專業(yè)人士的指導(dǎo)，向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的能力。圍繞本職的工作，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，拓寬自己的視野，在實(shí)際工作中把理論知識(shí)化為實(shí)用技能。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性的工作，做到手腳口腦并用，票據(jù)要及時(shí)報(bào)銷，賬目要清晰登記，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全的各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理工作日趨正規(guī)化、規(guī)范化。認(rèn)真完成辦公常用品的購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料信息歸類管理等大量的日常事務(wù)，保證辦公室工作的正常開展。
存在不足與改善措施
1.存在不足
一是欠缺工作經(jīng)驗(yàn)，盡管經(jīng)過一個(gè)多月的鍛煉有不少進(jìn)步，但是還是缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);二是事務(wù)性的工作繁忙復(fù)雜，一不小心就會(huì)出錯(cuò);三是工作中也不夠大膽，總是不敢嘗試走出第一步，害怕失敗;四是缺乏溝通，不能充分利用資源，不太敢表達(dá)自己的觀點(diǎn)，雖然一直在學(xué)習(xí)中改變工作方法，卻很難在創(chuàng)新中實(shí)踐;五是工作缺乏計(jì)劃，由于工作沒有規(guī)劃好，工作目標(biāo)不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半，把可以延后再做的事情花大時(shí)間去弄，而該完成的事卻沒做好;六、專業(yè)知識(shí)面小，對(duì)公司的業(yè)務(wù)還是不很得心應(yīng)手，專業(yè)知識(shí)少不能勝任工作。
2.改善措施
(1)針對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足的問題，必須在日常的工作中鍛煉自己，總結(jié)成功失敗的經(jīng)驗(yàn)，防備自己的不足。
(2)事務(wù)性的工作盡管繁忙復(fù)雜，但也存在一定的規(guī)律，根據(jù)規(guī)律做事，不懂就問，虛心求教。
(3)大膽的與人溝通交流，在人際交往中鍛煉自己的膽識(shí)和語言表達(dá)，不要害怕別人的恥笑，要相信自己一定能行。
(4)在工作的過程中，由于對(duì)其他工作比較陌生，又不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。在以后的工作中，我要主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作能力。
(5)要制定一個(gè)計(jì)劃表，明確自己的工作目的，分清主次矛盾，把緊急的工作先安排，可以暫緩的工作后完成，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
搬運(yùn)工作總結(jié)篇八
2021年，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上一年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將2021年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報(bào)給客戶，核對(duì)客戶收貨情況與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù)，統(tǒng)計(jì)每天入庫和出庫的數(shù)量。我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù)：
1、統(tǒng)計(jì)情況：能及時(shí)做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對(duì)，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況：原材料廠家報(bào)的收貨數(shù)量，跟我接收的數(shù)量要核對(duì)準(zhǔn)確。如有多或是少的情況，要及時(shí)匯報(bào)給采購部。
3、倉管報(bào)表：做好每天出庫、入庫的臺(tái)賬數(shù)據(jù)，就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。
三、存在的不足
總結(jié)一年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前完成，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
搬運(yùn)年終工作總結(jié)范文2021年
搬運(yùn)工作總結(jié)篇九
化學(xué)是一門以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)與生活生產(chǎn)息息相關(guān)的課程?；瘜W(xué)知識(shí)的實(shí)用性很強(qiáng)，所以實(shí)驗(yàn)就顯得十分重要。
剛開始做實(shí)驗(yàn)的時(shí)候，由于學(xué)生的理論知識(shí)基礎(chǔ)不好，在實(shí)驗(yàn)過程遇到了許多的難題，也使學(xué)生們感到了理論知識(shí)的重要性。讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)問題，自我看書，獨(dú)立思考，最終解決問題，從而也就加深了學(xué)生對(duì)課本理論知識(shí)的理解，到達(dá)了“雙贏”的效果。在做實(shí)驗(yàn)前，必須要將課本上的知識(shí)吃透，因?yàn)檫@是做實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)，實(shí)驗(yàn)前理論知識(shí)的準(zhǔn)備，也就是要事前了解將要做的實(shí)驗(yàn)的有關(guān)資料，如：實(shí)驗(yàn)要求，實(shí)驗(yàn)資料，實(shí)驗(yàn)步驟，最重要的是要記錄實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象等等.否則，教師講解時(shí)就會(huì)聽不懂，這將使做實(shí)驗(yàn)的難度加大，浪費(fèi)做實(shí)驗(yàn)的寶貴時(shí)間。比如用電解飽和食鹽水的方法制取氯氣的的實(shí)驗(yàn)要清楚各實(shí)驗(yàn)儀器的接法，如果不清楚，在做實(shí)驗(yàn)時(shí)才去摸索，這將使你極大地浪費(fèi)時(shí)間，會(huì)事倍功半。
雖然做實(shí)驗(yàn)時(shí)，教師會(huì)講解一下實(shí)驗(yàn)步驟，可是如果自我沒有一些基礎(chǔ)知識(shí)，那時(shí)是很難作得下去的，惟有胡亂按教師指使做，其實(shí)自我也不明白做什么。做實(shí)驗(yàn)時(shí)，必須要親力親為，務(wù)必要將每個(gè)步驟，每個(gè)細(xì)節(jié)弄清楚，弄明白，實(shí)驗(yàn)后，還要復(fù)習(xí)，思考，這樣，印象才深刻，記得才牢固，否則，過后不久就會(huì)忘得一干二凈，這還不如不做.做實(shí)驗(yàn)時(shí)，教師會(huì)根據(jù)自我的親身體會(huì)，將一些課本上沒有的知識(shí)教給學(xué)生，拓寬學(xué)生的眼界，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到這門課程在生活中的應(yīng)用是那么的廣泛。
學(xué)生做實(shí)驗(yàn)絕對(duì)不能人云亦云，要有自我的看法，這樣就要有充分的準(zhǔn)備，若是做了也不明白是個(gè)什么實(shí)驗(yàn)，那么做了也是白做。實(shí)驗(yàn)總是與課本知識(shí)相關(guān)的在實(shí)驗(yàn)過程中，我們應(yīng)當(dāng)盡量減少操作的盲目性提高實(shí)驗(yàn)效率的保證，有的人一開始就趕著做，結(jié)果卻越做越忙，主要就是這個(gè)原因。在做實(shí)驗(yàn)時(shí)，開始沒有認(rèn)真吃透實(shí)驗(yàn)步驟，忙著連接實(shí)驗(yàn)儀器、添加藥品，結(jié)果實(shí)驗(yàn)失敗，最終只好找其他同學(xué)幫忙。異常是在做實(shí)驗(yàn)報(bào)告時(shí)，因?yàn)閷?shí)驗(yàn)現(xiàn)象出現(xiàn)很多問題，如果不解決的話，將會(huì)很難的繼續(xù)下去，對(duì)于思考題，有不懂的地方，能夠互相討論，請(qǐng)教教師。
我們做實(shí)驗(yàn)不要一成不變和墨守成規(guī)，應(yīng)當(dāng)有改良創(chuàng)新的精神。實(shí)際上，在弄懂了實(shí)驗(yàn)原理的基礎(chǔ)上，我們的時(shí)間是充分的，做實(shí)驗(yàn)應(yīng)當(dāng)是游刃有余的，如果說創(chuàng)新對(duì)于我們來說是件難事，那改良總是有可能的。比如說，在做金屬銅與濃硫酸反應(yīng)的實(shí)驗(yàn)中，我們能夠經(jīng)過自制裝置將實(shí)驗(yàn)改善。
在實(shí)驗(yàn)的過程中要培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析問題和解決問題的本事。培養(yǎng)這種本事的前題是學(xué)生對(duì)每次實(shí)驗(yàn)的態(tài)度。如果學(xué)生在實(shí)驗(yàn)這方面很隨便，等教師教怎樣做，拿同學(xué)的報(bào)告去抄，盡管學(xué)生的成績會(huì)很高，但對(duì)將來工作是不利的。
實(shí)驗(yàn)過程中培養(yǎng)了學(xué)生在實(shí)踐中研究問題，分析問題和解決問題的本事以及培養(yǎng)了良好的探究本事和科學(xué)道德，例如團(tuán)隊(duì)精神、交流本事、獨(dú)立思考、實(shí)驗(yàn)前沿信息的捕獲本事等;提高了學(xué)生的動(dòng)手本事，培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。
搬運(yùn)工作總結(jié)篇十
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼2021年即將結(jié)束，在州局(公司)、倉儲(chǔ)中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我上海庫即將順利的完成了原煙的原收原調(diào)工作。現(xiàn)就將2021年的工作情況總結(jié)如下：
一、倉庫保管員的工作
1、負(fù)責(zé)倉庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項(xiàng)記錄;煙葉收購期間，由于煙葉臨時(shí)人員較多，輔助工、裝卸工、運(yùn)輸煙葉的車輛較多，不易管理，安全問題存在著隱患，為便于管理，我?guī)靺^(qū)內(nèi)設(shè)立了保安輪流值崗。確保庫區(qū)內(nèi)煙葉的安全及人員的安全。
2、負(fù)責(zé)所有有關(guān)原煙、成品煙的入庫、出庫工作，按操作程序和管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。替代進(jìn)口煙葉的入、出庫工作，實(shí)行分等級(jí)、分庫房、分品種堆碼，在原收原調(diào)的過程中確保了品種、等級(jí)的正確性。
二、配合煙葉的調(diào)運(yùn)、財(cái)務(wù)的核算工作
1、今年在我?guī)靺^(qū)內(nèi)的煙葉流量約為__萬擔(dān)，我?guī)靺^(qū)積極配合煙葉的調(diào)運(yùn)工作。按照發(fā)運(yùn)通知單，分配各庫房的煙葉發(fā)運(yùn)情況。
2、配合財(cái)務(wù)做好各小庫房的明細(xì)賬、努力做到賬實(shí)相符的目標(biāo)，基本保證賬目的準(zhǔn)確性。
三、倉庫的內(nèi)部管理
1、做好潔凈區(qū)的安全清潔工作;
2、做好火警線內(nèi)的防火工作;
3、做好庫房內(nèi)的煙葉保管工作，分品種、等級(jí)堆碼，發(fā)現(xiàn)煙葉發(fā)熱時(shí)，及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)、及時(shí)組織翻包。
4、管理好裝卸工的裝卸工作，讓煙葉的入、出庫，順利的進(jìn)行。
5、人員管理：我?guī)靺^(qū)內(nèi)的煙葉臨時(shí)人員為_人，管理好各人員的上、下班時(shí)間，認(rèn)真的做好考勤。
四、配合其它的工作
1、負(fù)責(zé)庫區(qū)內(nèi)辦公用品的入庫，領(lǐng)用工作及相關(guān)記錄;
2、負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)用、完整、真實(shí)性;
3、負(fù)責(zé)庫區(qū)內(nèi)固定資產(chǎn)的保管;
4、年終協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作;
5、配合煙葉保管員做好入庫、出庫、搬運(yùn)等工作，輔助保管員做好日常的調(diào)運(yùn)工作。
五、工作中存在的不足
1、由于今年采用的是集中卸煙，分庫入庫的形式，內(nèi)轉(zhuǎn)小四輪較多，管理上存在了些許的不便，庫房內(nèi)保管輔助員較少，一個(gè)庫房一個(gè)保管輔助員，在同時(shí)監(jiān)督上下煙的情況下，顧此失彼。出現(xiàn)了發(fā)錯(cuò)煙的情況，雖沒有造成損失，但在倉儲(chǔ)中心造成了不良的影響。
2、雖然庫區(qū)內(nèi)劃定了火警線，但是在煙葉收購期間，人員較多較雜，在火警線內(nèi)仍然可以發(fā)現(xiàn)煙頭。對(duì)庫房內(nèi)的安全工作存在了相當(dāng)大的威脅。
3、由于站點(diǎn)煙包成件不規(guī)則，且煙廠到庫抽檢煙葉等情況，造成煙包內(nèi)煙葉外露、散落，因工作較緊張，沒有及時(shí)回包，縫包。
以上是我2021年的工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
轉(zhuǎn)眼間，2021年即將結(jié)束，我們將迎來2022年一個(gè)新的開始。在新的一年中，我將吸取2021年中工作的不足，逐步完善對(duì)庫區(qū)的管理、協(xié)調(diào)。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，做到一個(gè)更好的2022。
搬運(yùn)工作總結(jié)篇十一
在超市領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，配送中心全體職工以打造差異化、特色化、創(chuàng)新化、安全化物流服務(wù)為目標(biāo)，緊密圍繞市區(qū)和外縣市超市商品供需要求，盡職盡責(zé)、任勞任怨、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍管理建設(shè)，不斷強(qiáng)化商品物流安全配送理念，在出色完成繁重配送工作任務(wù)的同時(shí)，做到了安全配送和效率配送，較好地完成了全年超市商品配送任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、立足本職強(qiáng)抓管理，出色完成配送任務(wù)
20__年，配送中心共有車輛3輛、人員8名，其中5名職工，3名司機(jī)。我們的超市共有18家店，其中市區(qū)10家，外縣市8家。配送中心的主要工作任務(wù)就是負(fù)責(zé)外縣市8家超市各類商品配送和市區(qū)18家店團(tuán)購業(yè)務(wù)。與配送工作任務(wù)相比，人員和車輛相對(duì)較少，配送中心工作任務(wù)相對(duì)較重，員工工作壓力也比較大。為了較好地完成全年配送任務(wù)，在人員、車輛等資源有限的情況下，配送中心狠抓管理，向管理要質(zhì)量，向管理要效益，不斷整合各類資源，做到了人力資源和物力資源在完成配送任務(wù)工作中的最優(yōu)化使用。
首先，配送中心建立了自行訂單處理中心，綜合受理電話訂單、網(wǎng)絡(luò)訂單和超市系統(tǒng)訂單，通過訂單處理系統(tǒng)對(duì)接收到的訂單進(jìn)行分類，并將訂單信息下達(dá)給倉管和配送工作人員。整個(gè)配送工作完成后自行訂單處理中心會(huì)給配送人員進(jìn)行考核，通過訂單處理中心實(shí)現(xiàn)了配送管理的信息化，減少了配送失誤率，大大提高了配送效率。同時(shí)，配送中心不斷建立健全并嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量管理體系，確保商品質(zhì)量。建立收驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)，且按商品不同季節(jié)進(jìn)行調(diào)整，做到客觀準(zhǔn)確。通過對(duì)當(dāng)日配送商品做日期標(biāo)記便于超市找出商品質(zhì)量責(zé)任，確保了配送商品的質(zhì)量安全。另外，配送中心不斷增強(qiáng)服務(wù)理念，以真心、細(xì)心、耐心對(duì)待每一位供應(yīng)商和每一個(gè)門店，以實(shí)現(xiàn)雙贏為目標(biāo)，嚴(yán)格按照公司制度、流程、規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)配送工作。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，不斷提高配送人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
配送中心工作看似簡單，實(shí)則異常繁雜、瑣碎，若要準(zhǔn)確、及時(shí)的完成配送任務(wù)，員工不但要有較高的工作積極性、創(chuàng)造性，還要有嫻熟的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。為此，配送中心不斷加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)工作，通過日常學(xué)習(xí)，引導(dǎo)員工要嚴(yán)格遵守員工手冊(cè)規(guī)定，按時(shí)上下班，不遲到早退;工作時(shí)間不擅自離崗，串崗，聊天，打瞌睡，打牌，酗酒，抽煙，吃零食，干私活，寫私人信件，不能私自外出;工作時(shí)間認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)守操作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，減少損耗，提高品質(zhì)，增加生產(chǎn);上班提前到崗，打掃衛(wèi)生，做好當(dāng)日各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;同事和部門之間互相合作，互相理解，團(tuán)結(jié)為重。同時(shí)，配送中心不斷培訓(xùn)員工，引導(dǎo)員工積極學(xué)習(xí)配送業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握超市商品的各種分類和配送常識(shí)。在長期的教育培訓(xùn)中，員工們的工作紀(jì)律性、積極性、創(chuàng)造性顯著增強(qiáng)，配送效率顯著提高，為順利完成全年配送工作打下了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
三、夯實(shí)安全基礎(chǔ)，為安全配送提供保障
安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基礎(chǔ)。全年，配送中心及時(shí)召開員工會(huì)議，多次強(qiáng)調(diào)安全工作在配送工作中的重要性，并研究制定了年度安全工作要點(diǎn)，并以此為主線開展全年安全配送工作。
一是認(rèn)真落實(shí)安全配送責(zé)任制。配送中心主管與全體員工簽訂安全責(zé)任書，進(jìn)一步明確了部門、主管和員工在配送工作中應(yīng)負(fù)的義務(wù)和責(zé)任，明確了各崗位的安全配送責(zé)任，保證安全責(zé)任具體到人、到崗，確保安全配送責(zé)任制得到落實(shí)，提高了全員進(jìn)行安全配送的責(zé)任心。
二是完善安全制度，重視基礎(chǔ)管理工作。中心結(jié)合配送實(shí)際，修訂和完善了《安全管理制度》和《事故應(yīng)急手冊(cè)》，不斷完善各種安全管理規(guī)章制度，不斷規(guī)范安全配送行為。
三是時(shí)刻確保倉庫安全。定期和不定期檢查發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患，庫房內(nèi)嚴(yán)禁帶入火種，不準(zhǔn)任何人在庫房內(nèi)吸煙，不準(zhǔn)在庫房用任何電器具。庫房內(nèi)必須配備合格的消防器材，保管好鑰匙，嚴(yán)禁丟失，出門必須落鎖關(guān)燈，嚴(yán)禁非倉庫人員進(jìn)入庫房，保持室內(nèi)干燥，衛(wèi)生，經(jīng)常通風(fēng)。
四是確保人員安全。在進(jìn)行配送工作中貨物要合理安排，尤其在堆放高架貨物時(shí)一定要擺放整齊，以免滑落砸到配送人員，在裝卸貨物的時(shí)候工作人員要注意自身的安全。通過完善、有效的安全管理，配送中心全年實(shí)現(xiàn)零事故安全配送。
四、精益求精，不斷做大做強(qiáng)配送中心
在過去的一年里，配送中心取得了一定的成績，這些與超市的領(lǐng)導(dǎo)和支持密不可分。同時(shí)，配送中心的工作還存在著一定的不足和問題，在新的一年里，配送中心定會(huì)秉持精益求精、好上更好的進(jìn)取精神，進(jìn)一步完善信息和財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，提高訂單處理、配送能力效率;進(jìn)一步增加設(shè)備設(shè)施投入，不斷提高配送中心現(xiàn)代化和科技化;進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高配送質(zhì)量和效率。
2021搬運(yùn)工年終個(gè)人工作總結(jié)
搬運(yùn)工作總結(jié)篇十二
今天大家看到師弟師妹，好像看到了一年前的自己。大家以師兄師姐的身份去接待師弟師妹，讓他們一開始就感受到英教的溫暖，傳遞關(guān)愛，傳遞溫暖。雖然工作是在烈日下進(jìn)行，大家還是很好地堅(jiān)持下來了，這就是一種責(zé)任感、一份同學(xué)間的情誼。
搬運(yùn)組雖然路途有些許艱辛，但同時(shí)也使我們獲得了和師弟師妹“散步”、交流的時(shí)間?？粗鴰煹軒熋没蛐邼蜷_朗的笑容，就不禁想起了當(dāng)年種種，頗有重溫故夢(mèng)之感。滄桑、感慨、懷舊、神往，這千頭萬緒交織的情感，也唯有親身體驗(yàn)才能得知。燦爛的陽光烙下燦爛的笑靨，晶瑩的汗水浸潤了晶瑩的回憶。這一次的搬運(yùn)組之體驗(yàn)，挺美挺好。
來到了搬運(yùn)組的那一刻，大家就已經(jīng)做好“累”的心理準(zhǔn)備了，實(shí)際上，沒有想象中累，可能是因?yàn)閷W(xué)院的新生不多以及學(xué)院有幾個(gè)接待點(diǎn)。而且今年的搬運(yùn)工作都順利進(jìn)行了，這歸功于妥善安排以及隨時(shí)的巡視，并且在需要人手的時(shí)候都及時(shí)的去聯(lián)系其它志愿者，因此當(dāng)天的工作進(jìn)行得非常順利。再加上有很好的伙食保障，志愿者們的工作積極性都很高。
組長對(duì)本小組的工作是高度肯定的。在大家都完成好自己的任務(wù)的情況下，有3位組員還進(jìn)行額外的工作。但也有一些地方做得不是很好：
第一，志愿者在沒事做的時(shí)候比較懶散。乏人問津的時(shí)候確實(shí)很悶，但我們畢竟是代表了學(xué)院甚至是學(xué)校，該有的精神面貌還是有的。
第二，缺乏手推車、帳篷之類的物資，志愿者們做得辛苦，新生家長看著覺得寒酸。昨天有一名新生家長一直在抱怨我們沒有手推車這些設(shè)備，而且在需要人指路和幫忙的.時(shí)候又找不到人。雖然最后幫他們把東西都搬到了宿舍，并且?guī)Я诵律鷧^(qū)買軍服。但可以看出對(duì)方家長還是很不滿意，對(duì)我們學(xué)院有些失望。
為了下一次更好地服務(wù)、幫助新生，我們小組有幾個(gè)建議：
第一，早上因?yàn)槿肆鞑皇呛芏?，我們?cè)谌埜淼揽谀抢飶脑缟掀唿c(diǎn)開始一直到9點(diǎn)半，沒有迎接到一位新生，因此我覺得我們可以在早上的人數(shù)上再減少。加上引導(dǎo)人員一共三個(gè)就足夠了。
第二，我們除了了解自己的大本營在哪里，還可以了解別的大本營的所在地。因?yàn)楹芏嘈律鷷?huì)問到他們學(xué)院的報(bào)到點(diǎn)，最好就是能拿到一份全校報(bào)到點(diǎn)的資料，方便解答新生問題。不過這次我們做得也比較好，通過看路標(biāo)、橫幅也把其它學(xué)院的簽到處也記住了，這個(gè)下一年也可以繼續(xù)這樣做。
第三，志愿者在迎新之前可以提前知道哪里是買軍服的，哪里是簽到的，可以更加熟悉路程。
第四，如果在個(gè)別崗位上工作人員過多，可以將部分人調(diào)到大本營那邊，只留下一兩個(gè)人指路即可。而且可以派一兩個(gè)人到圖書館外面，很多家長都把車停在了那里，但又不知道怎么樣到生活區(qū)，因此可以安排一些人指路甚至引導(dǎo)家長把車開到比較近的地方。
第五，手推車、帳篷之類的設(shè)備一定要及早借好，其實(shí)我更建議學(xué)院能夠播出一些經(jīng)費(fèi)去購買這些設(shè)備的，畢竟我們也不是只有迎新的時(shí)候才需要這些，平時(shí)學(xué)院的大小活動(dòng)都很需要這些物資，例如院運(yùn)會(huì)、各種晚會(huì)還有擺攤活動(dòng)等。
總的來說，這次搬運(yùn)組組織還是比較有序的。一天下來雖然很辛苦，太陽也很猛，但是能夠看見新生，幫助到新生，我們都感覺好有意義，好滿足。
搬運(yùn)工作總結(jié)篇十三
在__這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近一年的時(shí)間。做一份搬運(yùn)工一年工作總結(jié)來向領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)下自己的工作。
一、對(duì)營業(yè)廳的工作有了自己的認(rèn)識(shí)
從顧客的角度來講，要安全和時(shí)效，這些主要體現(xiàn)在公司整體上的布局和規(guī)劃，因此我們目前能做好的主要是提高對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量，我認(rèn)為公司在要求我們做到在接電話時(shí)，先講：“你好，__為您服務(wù)?！币约啊八膫€(gè)一”目的是讓我們有善待顧客的觀念，一切為顧客著想。而在這工作的時(shí)候，雖然看到了個(gè)別員工雖然做到了上面兩點(diǎn)，但在接下來言行當(dāng)中完全有背離于公司的文化。我認(rèn)為公司文化的建設(shè)還需要加強(qiáng)。
二、掌握了‘到達(dá)配送’這個(gè)環(huán)節(jié)
我一直負(fù)責(zé)到達(dá)配送，在每天晚上，我都會(huì)對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)，把收獲和工作中出現(xiàn)的不足記錄下來，因此我很快便掌握了達(dá)到配送的流程以及在這個(gè)過程中要重點(diǎn)注意的問題。今天在開周會(huì)的時(shí)候，__經(jīng)理已經(jīng)讓其他人負(fù)責(zé)到達(dá)配送，讓我開始學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理賠以及辦公用品的管理，并要求我在一周內(nèi)掌握這些環(huán)節(jié)。我會(huì)盡快掌握這些要領(lǐng)并且能運(yùn)用到工作當(dāng)中。
三、工作中的注意事項(xiàng)
嚴(yán)禁遵守易燃、易爆及化學(xué)危險(xiǎn)物品裝卸運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定。裝卸粉散材料及有毒氣散發(fā)的物品，應(yīng)配戴必要的防護(hù)用品。工作前應(yīng)認(rèn)真檢查所用工具是否完好可靠，不準(zhǔn)超負(fù)荷使用。裝卸時(shí)應(yīng)做到輕裝輕放，重不壓輕，大不壓小，堆放平穩(wěn)，捆扎牢固。人工搬運(yùn)、裝卸物件應(yīng)視物件輕重配備人員。杠棒、跳板、繩索等工具必須完好可靠。多人搬運(yùn)同一物件時(shí)，要有專人指揮，并保持一定間隔，一律順肩，步調(diào)一致。
堆放物件不可歪斜，高度要適當(dāng)，對(duì)易滑動(dòng)件要用木塊墊塞。不準(zhǔn)將物件堆放在安全道內(nèi)。用機(jī)動(dòng)車輛裝運(yùn)貨物時(shí)，不得超載、超高、超長、超寬。如遇必須超高、寬、長裝運(yùn)時(shí)，應(yīng)按交通安全管理規(guī)定，要有可靠措施和明顯標(biāo)志。裝車時(shí)，隨車人員要注意站立位置。車輛行駛時(shí)，不準(zhǔn)站在物件和前攔板之間。車未停妥不準(zhǔn)上下。裝卸貨物應(yīng)掛規(guī)定吊點(diǎn)，起吊裝箱件時(shí)應(yīng)先檢查箱體腳是否牢固完好，按吊線標(biāo)志吊掛，并經(jīng)試吊確認(rèn)穩(wěn)妥。
搬貨對(duì)我來說是辛苦的，但卻是很簡單的，我不但要做而且要做的比別人好。同時(shí)搬貨可以磨練我的意志，身體也得到了鍛煉，上大學(xué)的時(shí)候天天想著健身，現(xiàn)在天天免費(fèi)健身，因此我能以一個(gè)積極、坦然的心態(tài)來面對(duì)“搬貨”。對(duì)于未來自己的工作態(tài)度就是，遇到困難的時(shí)候我總是盡可能的朝積極的方向!不斷的調(diào)整自己。
搬運(yùn)工作總結(jié)篇十四
一、在主管的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行吧臺(tái)的日常工作。
1、主管是吧員的直屬領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)整個(gè)吧臺(tái)部的日常工作安排，吧員須無條件服從主管下達(dá)的命令，任何事先服從后上訴。
2、正確的領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖和命令，不得自作主張，故意違抗或借故拖延，應(yīng)在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行憑單出品的制度。
1、所有出品一律憑電腦小票，小票一式兩聯(lián)，吧臺(tái)接白單，單上必須有提酒人簽名。
2、如收到有疑問或不清楚的單據(jù)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系下單服務(wù)員，明確所點(diǎn)物品;如收到不能出品的單據(jù)，應(yīng)及時(shí)通知主管并妥善解決。
3、必須看清小票上的品名、單位、數(shù)量、日期和點(diǎn)菜人名，不要誤接第二聯(lián)，出錯(cuò)、重出酒水等自行負(fù)責(zé)。
4、 每日電腦小票必須進(jìn)行清查，對(duì)上匯總。
三、嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)范和衛(wèi)生操作標(biāo)準(zhǔn)。
1、崗位操作規(guī)范是吧臺(tái)正常運(yùn)作的保證，也是出品質(zhì)量的保證，必須嚴(yán)格遵守。
2、嚴(yán)格的衛(wèi)生操作標(biāo)準(zhǔn)是出品質(zhì)量的前提。
1) 男生發(fā)不過耳，女生扎緊頭發(fā)，不得留怪異發(fā)型，配戴夸張飾物，不留指甲、胡須，衣領(lǐng)、衣袖保持干凈，頭發(fā)打發(fā)膠，防止頭發(fā)跌入出品，勤洗頭、沖涼，保持個(gè)人衛(wèi)生。
2) 切制生果、飾品或做果盤時(shí)應(yīng)保持衛(wèi)生。
3) 生果切制時(shí)，洗蘋果、葡萄、小蕃茄的桶也應(yīng)時(shí)時(shí)換水，保持用水干凈、透明。
4) 取用杯具不能拿杯口，必須拿杯具底部，出品前要檢查杯具、用具有無手印、污漬。
5) 各類用具如榨汁機(jī)、氈板刀、吧匙等應(yīng)隨用隨洗。
6) 隨時(shí)洗手，每做一樣出品后，手若弄臟應(yīng)馬上洗凈后再做第二樣出品。
7) 各類酒水等、配料用完后隨手抹干凈，不能留有殘液，隔夜茶水不能再用。
8) 出品前保證每樣用料無變質(zhì)、霉?fàn)€現(xiàn)象，每件杯具用具都干凈，保證無水漬、污漬及異味。
3、每日小掃，每周大掃。
1) 每日保持地面衛(wèi)生，及時(shí)清掃、拖洗，不亂擺放雜物，隨時(shí)保持工作臺(tái)面、吧臺(tái)衛(wèi)生，酒架、陳列柜每日開吧擦洗一次，不許有塵埃、污漬。
2) 各類杯具分類擺放，保持干凈，無污漬、無手印、干燥明亮，墊布保持清潔。
3) 隨時(shí)清理雪柜、冰柜，不得有異味，有污水及時(shí)抹干。
4) 果房每日進(jìn)行大掃除，地面、操作臺(tái)每晚清洗，刀具抹干凈。
5) 每周一吧臺(tái)全體大掃除，各樓層主管負(fù)責(zé)督查，自己工作區(qū)域的地面、墻面、臺(tái)面，所有設(shè)備、用具、杯具、酒水等進(jìn)行全面清掃、打理，清理死角。
6) 雪柜、冰柜定期除冰，隨時(shí)檢查有無凍壞過期、變質(zhì)的酒水，配料及時(shí)清理或匯報(bào)處理。
7) 杯布、抹布分開使用，每日收檔后將用過的杯布、抹布洗凈、涼干燥、折好存放在指定地點(diǎn)(掃帚、拖布、冰鏟等物品一定放在指定地點(diǎn))
四、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)酒譜和出品規(guī)范迅速精致美味的出品。
1、標(biāo)準(zhǔn)酒譜是吧臺(tái)經(jīng)理根據(jù)公司的經(jīng)營策略、消費(fèi)者的層次、酒水等的成本等綜合因素制定而成，是吧員調(diào)制酒水等的重要依據(jù)，不得私自改動(dòng)、添加或減少。
2、出品規(guī)范是對(duì)每一樣酒水等出品方式的規(guī)定，是出品質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，必須嚴(yán)格遵照本公司制定的出品規(guī)范出品酒水等。
3、迅速、精致、美味的出品是每一位合格的吧員必須掌握和熟練的技巧。
1) 迅速：快速、干凈利落的做每一樣出品，接單到出品不得超過三分鐘(啤酒等已成品不得超過一分鐘)。
2) 精致：嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)酒譜規(guī)定的杯具、出品方式、裝飾來出品，達(dá)到精致、美麗的外觀。
3) 美味：嚴(yán)格按照酒譜規(guī)定的配方用料，份量調(diào)制成品，必定會(huì)達(dá)到所要求的精美的味道。
4) 強(qiáng)調(diào)：大家必須明白，每個(gè)公司有每個(gè)公司的制度，不管你以前所學(xué)多廣，但都必須嚴(yán)格按照本公司的酒水等配方調(diào)制酒水等，這一點(diǎn)極其重要，每個(gè)員工必須謹(jǐn)記。
吧員崗位職責(zé)
1 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好區(qū)域衛(wèi)生，檢查吧臺(tái)所有設(shè)備運(yùn)行是否正常。
2 開班前檢查頭天營業(yè)所剩酒水的數(shù)目，并根據(jù)所需及時(shí)補(bǔ)充貨源。
3 熟悉酒吧內(nèi)所有酒水的貨源、牌子及產(chǎn)地并知其口味，懂得其儲(chǔ)藏方式，飲用方式以及雞尾酒的調(diào)制方法。
4 隨時(shí)注意吧臺(tái)內(nèi)所有用具的清潔衛(wèi)生，必須保證干凈、無破損、無污點(diǎn)。
5 出品時(shí)要保證快速、準(zhǔn)確、高質(zhì)量。
6 前吧應(yīng)于顧客積極交流并保持好良好的關(guān)系，盡量了解熟悉顧客的姓名喜好等個(gè)人信息以便更周到的為客人服務(wù)。
7 嚴(yán)格執(zhí)行見單出貨的要求，杜絕酒水出貨時(shí)的的差錯(cuò)。
8 前吧人員須確?；ㄊ秸{(diào)酒的高質(zhì)量，以達(dá)到提升經(jīng)營氛圍的效果。
9 下班前認(rèn)真統(tǒng)計(jì)(番禺統(tǒng)計(jì))當(dāng)日營業(yè)所剩酒水的數(shù)目并做好記錄(盤點(diǎn)存貨)，根據(jù)經(jīng)營預(yù)測(cè)提出第二天的酒水采購(采購)數(shù)量。并將吧臺(tái)內(nèi)清潔做干凈，一切恢復(fù)正常后方可下班。
吧員崗位職責(zé)范文
1、認(rèn)真貫徹餐飲部經(jīng)理意圖，積極落實(shí)各個(gè)時(shí)期的工作任務(wù)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。
2、具有為賓館多作貢獻(xiàn)的精神，不斷提高管理，業(yè)務(wù)上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，工作程序。
4、對(duì)下屬員工進(jìn)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧，掌握員工的思想動(dòng)態(tài)。
5、熱情待客，態(tài)度謙和，妥善處理客人投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，營業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線指揮，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關(guān)系，并將客人對(duì)食品的意見轉(zhuǎn)告總廚師長，以改進(jìn)工作。
6、嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等，做到帳物相符，保持規(guī)定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生，保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
搬運(yùn)工作總結(jié)篇十五
時(shí)間匆匆，飛快流逝，我已經(jīng)在xxx快樂迪xxx愉快的度過了一個(gè)春秋。工作著并快樂著——是我的一貫準(zhǔn)則，我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須掌握七大要素：
1、微笑在ktv日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧。xxx千里之行，始于足下xxx，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為xxx上帝xxx看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對(duì)穿戴方面都特別隨便，這是因?yàn)樗麄冏孕牛欢路静荒艽碡?cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住xxx客人是我們的衣食父母xxx。
5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營造xxx家xxx的感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請(qǐng)客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競(jìng)爭是服務(wù)的競(jìng)爭，質(zhì)量的競(jìng)爭，特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使ktv立于不敗之地！
每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時(shí)，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。*時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極，真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
*時(shí)，我也會(huì)和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員，也會(huì)碰到一些挫折和無奈。有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂，我為能在這里工作而幸福！我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表，表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)間和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。當(dāng)然學(xué)無止境，學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在xxx快樂迪xxx感受到不一般的快樂！
搬運(yùn)工作總結(jié)篇十六
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼20__年即將結(jié)束，在__各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我__庫即將順利的完成了原煙的原收原調(diào)工作?，F(xiàn)就將20__年的工作情況總結(jié)如下：
一、倉庫保管員的工作
1、負(fù)責(zé)倉庫(__庫、江蘇庫、新云庫)的日常衛(wèi)生和安全工作及各項(xiàng)記錄;煙葉收購期間，由于煙葉臨時(shí)人員較多，輔助工、裝卸工、運(yùn)輸煙葉的車輛較多，不易管理，安全問題存在著隱患，為便于管理，我?guī)靺^(qū)內(nèi)設(shè)立了保安輪流值崗。確保庫區(qū)內(nèi)煙葉的安全及人員的安全。
2、負(fù)責(zé)所有有關(guān)原煙、成品煙的入庫、出庫工作，按操作程序和管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。今年__庫主要負(fù)責(zé)__以及替代進(jìn)口煙葉的入、出庫工作，實(shí)行分等級(jí)、分庫房、分品種堆碼，在原收原調(diào)的過程中確保了品種、等級(jí)的正確性。
二、配合煙葉的調(diào)運(yùn)、財(cái)務(wù)的核算工作
今年在我?guī)靺^(qū)內(nèi)的煙葉流量約為__萬擔(dān)，我?guī)靺^(qū)積極配合煙葉的調(diào)運(yùn)工作。按照發(fā)運(yùn)通知單，分配各庫房的煙葉發(fā)運(yùn)情況。配合財(cái)務(wù)做好各小庫房的明細(xì)賬、努力做到賬實(shí)相符的目標(biāo)，基本保證賬目的準(zhǔn)確性。
三、倉庫的內(nèi)部管理
做好潔凈區(qū)的安全清潔工作;做好火警線內(nèi)的防火工作;做好庫房內(nèi)的煙葉保管工作，分品種、等級(jí)堆碼，發(fā)現(xiàn)煙葉發(fā)熱時(shí)，及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)、及時(shí)組織翻包。管理好裝卸工的裝卸工作，讓煙葉的入、出庫，順利的進(jìn)行。人員管理：我?guī)靺^(qū)內(nèi)的煙葉臨時(shí)人員為_人，管理好各人員的上、下班時(shí)間，認(rèn)真的做好考勤。
四、配合其它的工作
負(fù)責(zé)庫區(qū)內(nèi)辦公用品的入庫，領(lǐng)用工作及相關(guān)記錄;負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)用、完整、真實(shí)性;負(fù)責(zé)庫區(qū)內(nèi)固定資產(chǎn)的保管;年終協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作;配合煙葉保管員做好入庫、出庫、搬運(yùn)等工作，輔助保管員做好日常的調(diào)運(yùn)工作。
五、工作中存在的不足
1、由于今年采用的是集中卸煙，分庫入庫的形式，內(nèi)轉(zhuǎn)小四輪較多，管理上存在了些許的不便，庫房內(nèi)保管輔助員較少，一個(gè)庫房一個(gè)保管輔助員，在同時(shí)監(jiān)督上下煙的情況下，顧此失彼。出現(xiàn)了發(fā)錯(cuò)煙的情況，雖沒有造成損失，但在倉儲(chǔ)中心造成了不良的影響。
2、雖然庫區(qū)內(nèi)劃定了火警線，但是在煙葉收購期間，人員較多較雜，在火警線內(nèi)仍然可以發(fā)現(xiàn)煙頭。對(duì)庫房內(nèi)的安全工作存在了相當(dāng)大的威脅。
3、由于站點(diǎn)煙包成件不規(guī)則，且煙廠到庫抽檢煙葉等情況，造成煙包內(nèi)煙葉外露、散落，因工作較緊張，沒有及時(shí)回包，縫包。
轉(zhuǎn)眼間，20__年即將結(jié)束，我們將迎來一個(gè)新的開始。在新的一年中，我將吸取工作的不足，逐步完善對(duì)庫區(qū)的管理、協(xié)調(diào)。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，做到更好。
搬運(yùn)工作總結(jié)篇十七
委托人：(甲方)身份證號(hào)碼：
承攬人：（乙方）身份證號(hào)碼：
就委托人委托承攬人搬遷事宜，經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：
第一條搬運(yùn)貨物
1．貨物名稱：_________。
2．貨物數(shù)量：_________。
3．貨物價(jià)值：_________。
4．委托人委托搬運(yùn)的物品應(yīng)無違禁品及危險(xiǎn)物品。
貨物清單作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。
第二條包裝
委托人應(yīng)按承攬人要求進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)包裝。委托人應(yīng)將搬運(yùn)的小件物品提前打包、整理，文件資料要裝箱封好，電腦要拆掉連線，所需搬運(yùn)物品集中堆放。
第三條服務(wù)要求
承攬人在搬運(yùn)過程中，做到服務(wù)熱情周到，服從委托人的分配與指揮，將物品碼放到位。
第四條搬運(yùn)日期
1．_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，具體搬遷時(shí)間待電話通知而定。
2．承攬人裝貨拉出拆卸現(xiàn)場(chǎng)之后保證在_________天之內(nèi)運(yùn)至委托人卸貨工地。因氣候等意外因素影響，可酌情延期。
3．委托人如需變更搬運(yùn)時(shí)間的，應(yīng)于約定搬運(yùn)日期前_________日通知承攬人，否則委托人應(yīng)另行支付承攬人人民幣_(tái)________元的遲延費(fèi)。但不得超過原估價(jià)總金額_________%。
4．搬運(yùn)作業(yè)進(jìn)行中，因刮風(fēng)、下雨、路況等因素以致未能完成的，由雙方另定時(shí)間繼續(xù)完成。
第五條搬運(yùn)地點(diǎn)
貨物搬出地點(diǎn)：_________。貨物搬到地點(diǎn)：_________。承攬人需依委托人的指示將承運(yùn)貨品搬運(yùn)至指定位置。
第六條搬運(yùn)車輛
委托人提供《裝貨清單》，承攬人按裝貨清單拉運(yùn)。
第七條檢驗(yàn)
委托人應(yīng)及時(shí)對(duì)送達(dá)貨物進(jìn)行檢驗(yàn)，逾期未收貨，應(yīng)向承攬人支付保管費(fèi)用。
第八條費(fèi)用
1．包裝費(fèi)用：_________。
2．搬運(yùn)費(fèi)用：每車次_________元人民幣，按實(shí)際車次結(jié)算。車型：_________。采車次方式收費(fèi)的，承攬人應(yīng)按車輛的容積，以符合法律規(guī)定的滿載方式進(jìn)行。
3．有電梯的房屋，如電梯非因承攬人的過失無法正常使用時(shí)，除前條所約定的搬運(yùn)費(fèi)外，均依附件搬運(yùn)作業(yè)估價(jià)單約定方式另行收費(fèi)。
第九條結(jié)算方式
簽約時(shí)預(yù)付定金人民幣_(tái)_____元。余款人民幣_(tái)_____元，于搬遷作業(yè)完成經(jīng)委托人確認(rèn)后支付。
承攬人按要求將貨物送達(dá)后，委托人如不足額支付運(yùn)輸費(fèi)和保管費(fèi)，承攬人對(duì)貨物享有留置權(quán)。
第十條保險(xiǎn)
一般貨物保險(xiǎn)由承攬人負(fù)責(zé)，貴重貨物保險(xiǎn)由委托人負(fù)責(zé)。
第十一條不可抗力
1、不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項(xiàng)下的'各項(xiàng)義務(wù)。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時(shí)延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。
本合同正本一式2份，雙方各執(zhí)2份，具有同等法律效力。
委托人簽字：年月日
承攬人簽字：年月日
搬運(yùn)工作總結(jié)篇十八
名詞解釋：
電烙鐵:一種手工焊接的主要工具。
助焊劑：松香熔于酒精(1：3)形成“松香水”，又稱助焊劑。
一：正確使用電烙鐵
1、電烙鐵使用前要上錫，具體方法是：將電烙鐵燒熱，待剛剛能熔化焊錫時(shí)，涂上助焊劑，再用焊錫均勻地涂在烙鐵頭上，使烙鐵頭均勻的吃上一層錫。
2、焊接時(shí)間不宜過長，否則容易燙壞元件，必要時(shí)可用鑷子夾住管腳幫助散熱。
3、焊接完成后，要用酒精把線路板上殘余的助焊劑清洗干凈，以防炭化后的助焊劑影響電路正常工作。
4、電烙鐵應(yīng)放在烙鐵架上。
二：元件焊接順序
先難后易，先低后高，先貼片后插裝。
宗旨：焊接方便，節(jié)省時(shí)間。
先焊接難度大的，這主要是指管腳密集的貼片式集成芯片。如果把這些難度大的放于最后焊接，一旦焊接失敗把焊盤搞壞，那就會(huì)前功盡棄。
先低后高，先貼片后插裝。這樣焊接起來方便。如先把高的元件焊接了，有可能妨礙其他元件的焊接，尤其是高大的元件密集眾多的時(shí)候。如果先焊接插裝的元件，電路板就會(huì)在焊臺(tái)上放不平，影響焊接心情。
三：手工焊接貼片元件方法經(jīng)驗(yàn)
檢查方法：首先目測(cè)，然后用尖細(xì)的東西檢查每個(gè)引腳是否松動(dòng)，最后可用萬用表測(cè)量。如果兩管腳之間短路可涂上些助焊劑，趁酒精尚未揮發(fā)之際拿烙鐵再燙一次就搞定了(烙鐵頭一定得弄干凈了)。
焊接小汽車的主要目的就是鍛煉我們的動(dòng)手能力，掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù)，能夠獨(dú)立的完成簡單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。并且讓我們熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程，印制電路板設(shè)計(jì)的步驟和方法，能夠根據(jù)電路原理圖，元器件實(shí)物。了解常用電子器件的類別、型號(hào)、規(guī)格、性能及其使用范圍。能夠正確識(shí)別和選用常用的電子器件，了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。
首先在真正焊接之前，我們先要熟悉電路元件，掌握烙筆的使用方法。鄧?yán)蠋熥屛覀冇美予F把各種電路元件拆下來，再焊接上去通過拆的過程，使我們熟練掌握烙鐵的使用方法，同時(shí)使我們熟悉電路元件的焊接過程。在焊接練習(xí)完成之后，老師讓我們熟悉小汽車的電路圖和電路元件，并調(diào)試元器件的好壞。在焊接前，一定要看清電阻阻值的大小，看清電容、三極管的極性。在焊接時(shí)，我先焊接電阻，再焊接瓷片電容(由于瓷片電容不分正、負(fù)極，所以焊接同電阻)。然后是三極管，焊接時(shí)注意三極管的極性，管腳要放入相應(yīng)位置。液體電容在裝配時(shí)也要注意極性，防止接反，最后就是其他固定位置元件。焊接完電路板的電子元件后，就要處理電源同電路板的連接，用焊錫焊接導(dǎo)線在接線柱上。將電源的正負(fù)極焊接在電路板對(duì)應(yīng)位置，只要導(dǎo)線不容易扭曲而產(chǎn)生干擾就行了。接下來就是安裝電池，調(diào)試小汽車了。因?yàn)榍捌诎惭b焊接時(shí)謹(jǐn)慎小心，所以安裝完電池后，打開開關(guān)，就可以遙控小汽車前進(jìn)了。
在此次小汽車的焊接過程中，我也有了自己的心得體會(huì)感受。在焊遙控賽車的時(shí)候，焊接最需要注意得是焊接得溫度和時(shí)間，焊接時(shí)間短、溫度低，有可能使焊點(diǎn)融化不充分，焊點(diǎn)粗糙容易造成虛焊。而焊接時(shí)間過長，溫度過高，則會(huì)使元件過熱，容易損壞，還容易將印刷電路板燙壞，或者造成焊接短路現(xiàn)象。焊錫要用一點(diǎn)點(diǎn)下去，電烙鐵要在錫水熔化后產(chǎn)生光亮就拿開，這樣就能焊出光亮圓滑的焊點(diǎn)了。一旦焊錯(cuò)，要小心地用烙鐵加熱后取下重焊。撥下的動(dòng)作要輕，如果安裝孔堵塞，要邊加熱，邊用針通開。上螺絲、螺母時(shí)用力要合適，不可用力太大，否則容易損壞小汽車的外殼。
通過遙控賽車的焊接，我們學(xué)會(huì)了基本的焊接技術(shù)，在遙控賽車的檢測(cè)與測(cè)試過程中，也知道了電子產(chǎn)品的裝配經(jīng)過，同時(shí)還學(xué)會(huì)了電子元器件得識(shí)別及質(zhì)量檢驗(yàn)，知道了整機(jī)得裝配工藝，這些都培養(yǎng)了我們動(dòng)手能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，鍛煉了自己動(dòng)手技巧，提高了自己解決問題的能力，也為我們以后的工作打下了很不錯(cuò)的基礎(chǔ)。
總之，在實(shí)習(xí)過程中，我們要時(shí)刻保持清醒的頭腦，出現(xiàn)錯(cuò)誤，一定要認(rèn)真、冷靜的去檢查分析錯(cuò)誤并解決問題。
經(jīng)過焊接實(shí)踐，我們學(xué)會(huì)了基本的焊接技術(shù)，小汽車的檢測(cè)與調(diào)試，知道了電子產(chǎn)品的裝配過程，我們還學(xué)會(huì)了電子元器件的識(shí)別及質(zhì)量檢驗(yàn)，知道了整機(jī)的裝配工藝，這些都為我們的培養(yǎng)動(dòng)手能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，也為我們以后的工作打下了良好的基矗最基本一點(diǎn)：以前學(xué)習(xí)《模擬電子技術(shù)》課時(shí)，總覺得老師講的太抽象，通過這次學(xué)習(xí)，又重新明白了很多東西。而且這在我們以后的專業(yè)課學(xué)習(xí)中應(yīng)該也是很有用的，就我們自己的專業(yè)來言我們也是要系統(tǒng)學(xué)習(xí)電力電子技術(shù)、自動(dòng)檢測(cè)技術(shù)及信號(hào)與系統(tǒng)方面的知識(shí)，而這次我們?cè)谶b控賽車的安裝及調(diào)試過程中我們都用到了。
總之，在焊接過程中，要時(shí)刻保持清醒的頭腦，出現(xiàn)錯(cuò)誤，一定要認(rèn)真的冷靜的去檢查分析錯(cuò)誤!在最后終于看到到自己所做的小汽車成功動(dòng)起來，真的很高興，總算覺得自己的努力還沒有白費(fèi)。
焊接實(shí)踐只有仔細(xì)認(rèn)真的練習(xí)，熟悉并掌握了焊接技術(shù)才能使下一步的實(shí)驗(yàn)順利進(jìn)行，否則將會(huì)給下一步的試驗(yàn)造成更多的麻煩甚至無法完成。焊接練習(xí)看似簡單，實(shí)際上有著很高的技術(shù)要求，首先焊點(diǎn)必須光滑光亮，不能弄成虛焊，否則看似結(jié)實(shí)的焊點(diǎn)其實(shí)一晃就壞，得不償失;當(dāng)然更不能和其它焊點(diǎn)連接，否則就會(huì)造成電路板的短路或開路，焊點(diǎn)分布密集。其次焊接的速度必須快，否則會(huì)使電路板損壞并造成工作速度緩慢?？傮w來說焊接實(shí)驗(yàn)就是一個(gè)熟能生巧的過程。
焊接練習(xí)雖然很枯燥，但它對(duì)后面的試驗(yàn)意義非常重大，所以這一環(huán)節(jié)必須認(rèn)真對(duì)待，必須扎扎實(shí)實(shí)的練習(xí)才行。通過兩天的焊接練習(xí),讓我真正掌握了這一門技術(shù),使我學(xué)會(huì)了電烙鐵使用及簡單電路的焊接，這對(duì)我后面試驗(yàn)的順利完成起了不可磨滅的作用。
組裝過程是一項(xiàng)較復(fù)雜的過程,它既要求具備識(shí)圖、焊接、裝備的能力，又要求我們具有檢測(cè)、調(diào)試的能力，遙控賽車又大大小小一百多個(gè)零件，要把這些器件全安到指定的位置還真不容易。最難焊的要數(shù)焊電阻了，五十多個(gè)電阻，每一個(gè)都不能放錯(cuò)位置，如果有一個(gè)錯(cuò)誤就有可能讓整個(gè)小汽車報(bào)廢了。
活動(dòng)結(jié)束了，不禁感到一身輕松。這次實(shí)習(xí)著實(shí)讓我學(xué)到了很多科學(xué)知識(shí)，鍛煉了動(dòng)手能力，還培養(yǎng)了自己對(duì)科學(xué)和工作一絲不茍的態(tài)度，對(duì)我來說，就以后的學(xué)習(xí)、工作和生活都會(huì)是受益匪淺。
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