總結(jié)是在反思中發(fā)現(xiàn)自己的不足和提高的機會。寫總結(jié)之前,可以參考一些專業(yè)書籍和經(jīng)驗分享,提升自己的總結(jié)能力??偨Y(jié)范文中蘊含著豐富的寫作經(jīng)驗和思維方式,值得我們借鑒和學習。
搬運工作總結(jié)篇一
甲方: 聚盛物流有限公司 乙方:
根據(jù)《_勞動法》、《_勞動合同法》和國家及省的有關規(guī)定,甲乙雙方按照合法、公*、*等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則訂立本合同。
(一)合同期本合同自__年__月__日起至__年__月__日止,期限屆滿本合同自行終止,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以另簽勞動合同。
(二)試用期
雙方同意按以下第種方式確定試用期(試用期包含在合同期內(nèi)):
1.無試用期。
2.試用期從年月日起至年月日止。
(勞動合同期限三個月以上不滿一年的,試用期不得超過一個月;勞動合同期
限在一年以上不滿一年的,試用期不得超過一個月;三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同,試用期不得超過兩個月。)
1.乙方工資為計件工資制,甲方根據(jù)具體計件工資單價和計算方式作為計算勞動報酬的依據(jù)(裝卸費每噸元,元一方以實際方為準)
2.乙方按甲方的計件工資制度,每月的勞動定額和計件單價所得勞動報酬不低于 元。
4.工資必須以貨幣形式支付,不得以實物及有價證券替代貨幣支付。
(一)任何一方要求變更本合同的有關內(nèi)容,都應以書面形式通知對方。
(二)甲方變更名稱、法定代表人、主要負責人或者投資人等事項,不影響本合同的履行。
(三)甲方發(fā)生合并或者分立等情況,本合同繼續(xù)有效,由承繼甲方權利和義務的單位繼續(xù)履行。
(四)甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以變更本合同,并辦理書面變更手續(xù)。變更后的勞動合同文本由甲乙雙方各執(zhí)一份。
(一)解除
1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的,應按規(guī)定支付經(jīng)濟補償。
2.有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:
(1)乙方在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;
(2)乙方嚴重違反甲方規(guī)章制度的;
(3)乙方嚴重失職,營私舞弊,對甲方造成重大損害的;
(6)乙方被依法追究刑事責任的;
3.乙方解除本合同,應當提前六十日以書面形式通知甲方;在試用期內(nèi)的,提前三日通知甲方。
有下列情形之一的,乙方可以解除本合同,甲方應按規(guī)定支付經(jīng)濟補償:
(1)甲方未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的;
(2)甲方未及時足額支付勞動報酬的;
(3)甲方未依法為乙方繳納社會保險費的;
(4)甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權益的;
(6)甲方免除自己的法定責任、排除乙方權利,致使本合同無效的;
(7)甲方違反法律、行政法規(guī)強制性規(guī)定,致使本合同無效的;
(9)法律、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動合同的其他情形。
甲方有上述第(8)項情形的,乙方可以立即解除勞動合同,不需事先告知用人單位。
(二)終止
1.本合同期滿或法定終止條件出現(xiàn),本合同即行終止。
六、 乙方在甲方任職期間因個人的疏忽造成甲方遭受經(jīng)濟損失,應承擔一 定的賠償責任,賠償額為甲方直接經(jīng)濟損失的50%。
七、乙方應嚴格遵守勞動紀律,甲方的規(guī)章制度,做好自己的本職工作。 如乙方違反勞動紀律,甲方的規(guī)章制度,甲方可依據(jù)相關規(guī)章制度進行處理, 直至解除勞動合同。
八、在甲方任職期間,未經(jīng)甲方許可,乙方不得兼職從事與乙方職責相 關的一切業(yè)務,如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權解除勞動合同,并不支付任何經(jīng)濟賠償金。
九、乙方必須服從甲方工作上的安排和調(diào)動。
十、甲乙雙方在合同期滿前一個月協(xié)商合同續(xù)簽事宜,若雙方不再續(xù)簽, 但乙方從事的有關工作或業(yè)務尚未結(jié)束,則本合同應順延至有關工作或業(yè)務結(jié)束之日。
雙方履行本合同如發(fā)生爭議,可先協(xié)商解決;不愿協(xié)商或協(xié)商不成的,可以向甲方勞動爭議調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解;調(diào)解無效的,可在法定仲裁時效內(nèi)向有管轄權的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁;也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的,可在法定期限內(nèi)向人民法院提起訴訟。
(一)本合同未盡事宜,按國家和地方有關政策規(guī)定辦理。在合同期內(nèi),如本合同條款與國家、省有關勞動管理新規(guī)定相抵觸的,按新規(guī)定執(zhí)行。
(二)下列文件規(guī)定為本合同附件,與本合同具有同等效力:
1________________________________。
2________________________________。
3________________________________。
甲方:(蓋章) 乙方:(簽名或蓋章) 法定代表人:
年 月 日年 月 日
搬運工作總結(jié)篇二
作為一名班組辦理人員,我明白地認識到肩上的重擔,為包管班組各項工作的順利展開和通信出產(chǎn)的平常運作而連續(xù)竭力著?;仡欉@些年的工作,緊張有以下幾方面:
在思維上我涓滴不放松,堅定進修黨的^v^精神和有中國特設社會主義表面,盡力附和上級訂定的改革政策和辦法并自動貫徹履行?;ブ嘟M展開優(yōu)良辦事活動,加強本身的思維教誨,建立 “用戶第一”的`思維見解,在平常工作中保險用戶的長處,不謀劃個人得失。闡揚本身班組辦理人員的榜樣領先效用,集體的事?lián)屩?,策動其他職工爭做崗亭妙手?/p>
在舉動上我竭力做好本職工作,嚴厲服從崗亭責任制,自動參加各種式樣的交易培訓,竭力進步本身的交易本質(zhì)和程度。在公司帶領和組長、同事的救助中,我在本身的工作崗亭上勤勤奮懇,用本身最大的竭力去做好每一項工作。我在平常的工作中,做到多看、多聽、多做。多看看班組長及辦理人員對工作的處理和對班組的辦理。多聽聽同事在出產(chǎn)中對各種題目的定見。多做做班組的平常工作,熬煉本身的各種本領,以盼望本身在工作中有更高雅的成績。
年底報刊收訂活動中我自動互助班組進行報刊攬收,構(gòu)造職工進行設攤和上門收訂,在任務重、時候緊的環(huán)境下,為班組結(jié)束收訂任務、結(jié)束流轉(zhuǎn)額盡了本身的一份力。
在平常工作中我自動進修《郵政通信辦事典范》,落實典范化辦事標準,進一步拓寬本身的辦事視野,自動倡導“想用戶所想”的思維見解,要求本身從用戶的角度來發(fā)覺我們本身工作的不敷并及時整改,為用戶供給更優(yōu)良的辦事。對付用戶的查問投訴,我當真落實受理、處理工作,及時復興用戶,堅定把用戶的查問、投訴處理到底,并落實好回訪工作,竭力進步郵政送達辦事的質(zhì)量和諾言。
在今后的工作中,我將針對不敷采取行之有效的方法來改進,連續(xù)的美滿本身,決議信念在新的一年中,連續(xù)竭力,連續(xù)發(fā)奮,做一個合格的郵政人。
搬運工作總結(jié)篇三
2021年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結(jié)合作和關心幫助下,較好地完成了上一年的各項工作任務,在業(yè)務素質(zhì)和思想政治主面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將2021年的各項工作總結(jié)如下。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負責統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶,核對客戶收貨情況與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù),統(tǒng)計每天入庫和出庫的數(shù)量。我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務:
1、統(tǒng)計情況:能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情況:原材料廠家報的收貨數(shù)量,跟我接收的數(shù)量要核對準確。如有多或是少的情況,要及時匯報給采購部。
3、倉管報表:做好每天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù),就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準確。
三、存在的不足
總結(jié)一年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
四、明年工作計劃
我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。加強工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領導的年度工作要求,對下一年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
搬運工作總結(jié)篇四
在x月份工作中客流并不大,由于季節(jié)性的到來等因素,完全的進入到了淡季,面對淡季的到來,我們在3月份工作中還有很多做的不到位的地方,同樣也有突出之處,改進錯誤的工作。
一、衛(wèi)生:
前廳,在衛(wèi)生方面應該是一項常抓不懈的工作,在中班重逢時對前廳外圍墻面,魚池,轉(zhuǎn)門的清理并進行保養(yǎng),對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進行處理,對后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅持去做好,按照周計劃衛(wèi)生進行打掃,要求領班每天安排需做衛(wèi)生,對一號電梯的護理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時的去查看與清理,夜班對琉璃燈玻璃球的清理。男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進行清理,效果非常的好,由于很長時間沒有清理發(fā)費的時間也較長,對水區(qū)的地面進行了全面的刷洗,效果也是很明顯的,由于地面的吸物性較強,刷洗后很快又滲透進去,要求夜班分區(qū)進行刷洗。對男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進行刷洗并保持很好。對衛(wèi)生間的衛(wèi)生進行檢查登記,巡查記錄本,并規(guī)定時間進行清理,除異味。對合作部門的衛(wèi)生要求,大池每日二次的里外清理,上午十點,晚上一點以后刷洗。并由領班監(jiān)督,主管上班檢查。以達到更好的洗浴環(huán)境。
二、紀律:
前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀律員工較為嚴重,出現(xiàn)脫崗,坐崗現(xiàn)象,給工作帶來許都的負面影響,對晚班員工進行罰款和教育,對領班處連帶處罰,加強對夜班工作的監(jiān)管,并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊,對坐崗,脫崗,睡崗的員工處以50元以上罰款,領班連帶,領班出現(xiàn)以上情況降級或打回試用期,得到了相對應得控制,我們還得繼續(xù)加強監(jiān)管員工的工作,培養(yǎng)領班的自我約束意識。體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng),曾強集體榮譽感。男賓,在整體上來說還是較好,在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進入營業(yè)區(qū),當場進行罰款處理。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當場罰款處理,無其他紀律情況出現(xiàn),對合作部門的紀律約束,在上班期間不允許在營業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象,不允許在里面抽煙,出現(xiàn)違反紀律最底50元罰款。
三、服務:
前廳新員工進入的比較多,在各項業(yè)務上還是有所欠缺,在服務上也體現(xiàn)出了許都的不足,如:收銀雙手遞物,接物,服務用語的不規(guī)范,在班前會中去采用簡單的練習方式和工作崗位領班去帶領,對新員工地服務要求進行統(tǒng)一規(guī)范,并在收銀員中以末尾淘汰制,優(yōu)中選優(yōu)的原則,已淘汰一名收銀。在淡季的到來,員工對客流的下降有些不適應,不知道如何做起,在服務中及時的糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn)。加強員工的微笑服務,對客的服務用語的規(guī)范,不要使用隨意性語言,加強員工的30度鞠躬問好,正確的引領手勢,已達到服務的標準。員工的主動服務意識較好。一更的服務做到隨時提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象,對上月強調(diào)的客人手機隨意放的現(xiàn)象基本杜絕,前廳部為了公司的服務更上一層樓每天領班要尊尋到客人意見或建議,已達到更好的服務水平。
四、銷售:
在銷售中主要激勵員工的推銷激情,鼓勵員工推銷,每天給員工定任務,促進有目標性的去開展銷售工作,男賓在本月的推銷中激情非常高昂,特別在按摩的推銷經(jīng)過男賓的顧客都有不放過任何的機會。
下月計劃:
1:在人員心態(tài)上進行穩(wěn)定,并對穩(wěn)定的員工進行技巧培訓。
2:對細節(jié)服務進行培訓和監(jiān)督,主抓儀容儀表,定崗定位等。
3:對設施設備進行檢查,消除安全隱患,對員工進行安全知識培訓。
4:加強對于領班級別管理人員的監(jiān)督和教育,使其得到提高。
5:加強衛(wèi)生的保持同時避免長時間的死角衛(wèi)生,堅持做好日常衛(wèi)生與周計劃衛(wèi)生。
6:加強部門與部門的相互溝通,建立更好的和諧團隊。
搬運工作總結(jié)篇五
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束,在xx各級領導的關心和幫助下,我xx庫即將順利的完成了原煙的原收原調(diào)工作。現(xiàn)就將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
1、負責倉庫(xx庫、江蘇庫、新云庫)的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄;煙葉收購期間,由于煙葉臨時人員較多,輔助工、裝卸工、運輸煙葉的車輛較多,不易管理,安全問題存在著隱患,為便于管理,我?guī)靺^(qū)內(nèi)設立了保安輪流值崗。確保庫區(qū)內(nèi)煙葉的安全及人員的安全。
2、負責所有有關原煙、成品煙的入庫、出庫工作,按操作程序和管理制度做好各項工作及記錄。今年xx庫主要負責xx以及替代進口煙葉的入、出庫工作,實行分等級、分庫房、分品種堆碼,在原收原調(diào)的過程中確保了品種、等級的正確性。
今年在我?guī)靺^(qū)內(nèi)的煙葉流量約為xx萬擔,我?guī)靺^(qū)積極配合煙葉的調(diào)運工作。按照發(fā)運通知單,分配各庫房的煙葉發(fā)運情況。配合財務做好各小庫房的明細賬、努力做到賬實相符的目標,基本保證賬目的準確性。
做好潔凈區(qū)的安全清潔工作;做好火警線內(nèi)的防火工作;做好庫房內(nèi)的煙葉保管工作,分品種、等級堆碼,發(fā)現(xiàn)煙葉發(fā)熱時,及時請示領導、及時組織翻包。管理好裝卸工的裝卸工作,讓煙葉的入、出庫,順利的進行。人員管理:我?guī)靺^(qū)內(nèi)的煙葉臨時人員為x人,管理好各人員的上、下班時間,認真的做好考勤。
負責庫區(qū)內(nèi)辦公用品的入庫,領用工作及相關記錄;負責票據(jù)的領用、完整、真實性;負責庫區(qū)內(nèi)固定資產(chǎn)的保管;年終協(xié)助財務做好盤點工作;配合煙葉保管員做好入庫、出庫、搬運等工作,輔助保管員做好日常的調(diào)運工作。
1、由于今年采用的是集中卸煙,分庫入庫的形式,內(nèi)轉(zhuǎn)小四輪較多,管理上存在了些許的不便,庫房內(nèi)保管輔助員較少,一個庫房一個保管輔助員,在同時監(jiān)督上下煙的情況下,顧此失彼。出現(xiàn)了發(fā)錯煙的情況,雖沒有造成損失,但在倉儲中心造成了不良的影響。
2、雖然庫區(qū)內(nèi)劃定了火警線,但是在煙葉收購期間,人員較多較雜,在火警線內(nèi)仍然可以發(fā)現(xiàn)煙頭。對庫房內(nèi)的安全工作存在了相當大的威脅。
3、由于站點煙包成件不規(guī)則,且煙廠到庫抽檢煙葉等情況,造成煙包內(nèi)煙葉外露、散落,因工作較緊張,沒有及時回包,縫包。
轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將結(jié)束,我們將迎來一個新的開始。在新的一年中,我將吸取工作的不足,逐步完善對庫區(qū)的管理、協(xié)調(diào)。在各級領導的帶領下,做到更好。
搬運工作總結(jié)篇六
我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。想問大家一個問題:“你為公司的經(jīng)營發(fā)展準備好了嗎?”
也許你會說:“我只是一個普通員工,在*凡的崗位上工作,我們能做什么,那都是領導的事!”
在這里我要大聲的說:“你錯了!在公司的經(jīng)營發(fā)展過程中,在*凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是公司發(fā)展前進的基石!公司酒店工作也是市場經(jīng)濟的橋梁,關系著千萬飲食消費者的健康與快樂,連接萬人心!”
一工作方面
在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我從最初“只知道”,“看到”到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲我講這個并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個團結(jié)、奉獻、務實的集體而感動,奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!
二存在的問題
由于各種原因,使我的工作中存有有不少問題:
2、交接班時由于考慮不周,認為小問題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問題發(fā)生,塾不知小事易釀成大錯,今后一定嚴加防范,以免出錯。
三學習心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所——國際飯店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,領導者能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。這些日子我確實學到了不少東西,除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外,更學習到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時,該經(jīng)理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務的觀念和愿望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識。”
四合理化建議
事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力,關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
五明年的打算
榮譽只是對以前工作的肯定,是我努力做好本質(zhì)工作的動力,下一步工作又是一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應該有新的起色,在下一步工作中,我會以優(yōu)秀員工的條件嚴格要求自己,勤匯報、勤學習、勤總結(jié),為酒店的發(fā)展貢獻自己的一份力量!
搬運工作總結(jié)篇七
3.加強專業(yè)知識學習,提高工作能力,做好本職工作。
在工作中充分運用自己的專業(yè)知識,把理論變?yōu)閷嵺`,鞏固所學知識。重視專業(yè)培訓,積極參與培訓聆聽專業(yè)人士的指導,向同事請教學習,提高自己的能力。圍繞本職的工作,學習相關知識,拓寬自己的視野,在實際工作中把理論知識化為實用技能。
認真做好本職工作和日常事務性的工作,做到手腳口腦并用,票據(jù)要及時報銷,賬目要清晰登記,協(xié)助領導建立健全的各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理工作日趨正規(guī)化、規(guī)范化。認真完成辦公常用品的購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料信息歸類管理等大量的日常事務,保證辦公室工作的正常開展。
存在不足與改善措施
1.存在不足
一是欠缺工作經(jīng)驗,盡管經(jīng)過一個多月的鍛煉有不少進步,但是還是缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗;二是事務性的工作繁忙復雜,一不小心就會出錯;三是工作中也不夠大膽,總是不敢嘗試走出第一步,害怕失敗;四是缺乏溝通,不能充分利用資源,不太敢表達自己的觀點,雖然一直在學習中改變工作方法,卻很難在創(chuàng)新中實踐;五是工作缺乏計劃,由于工作沒有規(guī)劃好,工作目標不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半,把可以延后再做的事情花大時間去弄,而該完成的事卻沒做好;六、專業(yè)知識面小,對公司的業(yè)務還是不很得心應手,專業(yè)知識少不能勝任工作。
2.改善措施
(1)針對經(jīng)驗不足的問題,必須在日常的工作中鍛煉自己,總結(jié)成功失敗的經(jīng)驗,防備自己的不足。
(2)事務性的工作盡管繁忙復雜,但也存在一定的規(guī)律,根據(jù)規(guī)律做事,不懂就問,虛心求教。
(3)大膽的與人溝通交流,在人際交往中鍛煉自己的膽識和語言表達,不要害怕別人的恥笑,要相信自己一定能行。
(4)在工作的過程中,由于對其他工作比較陌生,又不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的工作能力。
(5)要制定一個計劃表,明確自己的工作目的,分清主次矛盾,把緊急的工作先安排,可以暫緩的工作后完成,爭取能達到事半功倍的效果。
搬運工作總結(jié)篇八
2021年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結(jié)合作和關心幫助下,較好地完成了上一年的各項工作任務,在業(yè)務素質(zhì)和思想政治主面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將2021年的各項工作總結(jié)如下。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負責統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶,核對客戶收貨情況與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù),統(tǒng)計每天入庫和出庫的數(shù)量。我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務:
1、統(tǒng)計情況:能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情況:原材料廠家報的收貨數(shù)量,跟我接收的數(shù)量要核對準確。如有多或是少的情況,要及時匯報給采購部。
3、倉管報表:做好每天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù),就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準確。
三、存在的不足
總結(jié)一年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
搬運年終工作總結(jié)范文2021年
搬運工作總結(jié)篇九
化學是一門以實驗為基礎與生活生產(chǎn)息息相關的課程?;瘜W知識的實用性很強,所以實驗就顯得十分重要。
剛開始做實驗的時候,由于學生的理論知識基礎不好,在實驗過程遇到了許多的難題,也使學生們感到了理論知識的重要性。讓學生在實驗中發(fā)現(xiàn)問題,自我看書,獨立思考,最終解決問題,從而也就加深了學生對課本理論知識的理解,到達了“雙贏”的效果。在做實驗前,必須要將課本上的知識吃透,因為這是做實驗的基礎,實驗前理論知識的準備,也就是要事前了解將要做的實驗的有關資料,如:實驗要求,實驗資料,實驗步驟,最重要的是要記錄實驗現(xiàn)象等等.否則,教師講解時就會聽不懂,這將使做實驗的難度加大,浪費做實驗的寶貴時間。比如用電解飽和食鹽水的方法制取氯氣的的實驗要清楚各實驗儀器的接法,如果不清楚,在做實驗時才去摸索,這將使你極大地浪費時間,會事倍功半。
雖然做實驗時,教師會講解一下實驗步驟,可是如果自我沒有一些基礎知識,那時是很難作得下去的,惟有胡亂按教師指使做,其實自我也不明白做什么。做實驗時,必須要親力親為,務必要將每個步驟,每個細節(jié)弄清楚,弄明白,實驗后,還要復習,思考,這樣,印象才深刻,記得才牢固,否則,過后不久就會忘得一干二凈,這還不如不做.做實驗時,教師會根據(jù)自我的親身體會,將一些課本上沒有的知識教給學生,拓寬學生的眼界,使學生認識到這門課程在生活中的應用是那么的廣泛。
學生做實驗絕對不能人云亦云,要有自我的看法,這樣就要有充分的準備,若是做了也不明白是個什么實驗,那么做了也是白做。實驗總是與課本知識相關的在實驗過程中,我們應當盡量減少操作的盲目性提高實驗效率的保證,有的人一開始就趕著做,結(jié)果卻越做越忙,主要就是這個原因。在做實驗時,開始沒有認真吃透實驗步驟,忙著連接實驗儀器、添加藥品,結(jié)果實驗失敗,最終只好找其他同學幫忙。異常是在做實驗報告時,因為實驗現(xiàn)象出現(xiàn)很多問題,如果不解決的話,將會很難的繼續(xù)下去,對于思考題,有不懂的地方,能夠互相討論,請教教師。
我們做實驗不要一成不變和墨守成規(guī),應當有改良創(chuàng)新的精神。實際上,在弄懂了實驗原理的基礎上,我們的時間是充分的,做實驗應當是游刃有余的,如果說創(chuàng)新對于我們來說是件難事,那改良總是有可能的。比如說,在做金屬銅與濃硫酸反應的實驗中,我們能夠經(jīng)過自制裝置將實驗改善。
在實驗的過程中要培養(yǎng)學生獨立分析問題和解決問題的本事。培養(yǎng)這種本事的前題是學生對每次實驗的態(tài)度。如果學生在實驗這方面很隨便,等教師教怎樣做,拿同學的報告去抄,盡管學生的成績會很高,但對將來工作是不利的。
實驗過程中培養(yǎng)了學生在實踐中研究問題,分析問題和解決問題的本事以及培養(yǎng)了良好的探究本事和科學道德,例如團隊精神、交流本事、獨立思考、實驗前沿信息的捕獲本事等;提高了學生的動手本事,培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的作風,增強創(chuàng)新意識。
搬運工作總結(jié)篇十
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼2021年即將結(jié)束,在州局(公司)、倉儲中心各級領導的關心和幫助下,我上海庫即將順利的完成了原煙的原收原調(diào)工作。現(xiàn)就將2021年的工作情況總結(jié)如下:
一、倉庫保管員的工作
1、負責倉庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄;煙葉收購期間,由于煙葉臨時人員較多,輔助工、裝卸工、運輸煙葉的車輛較多,不易管理,安全問題存在著隱患,為便于管理,我?guī)靺^(qū)內(nèi)設立了保安輪流值崗。確保庫區(qū)內(nèi)煙葉的安全及人員的安全。
2、負責所有有關原煙、成品煙的入庫、出庫工作,按操作程序和管理制度做好各項工作及記錄。替代進口煙葉的入、出庫工作,實行分等級、分庫房、分品種堆碼,在原收原調(diào)的過程中確保了品種、等級的正確性。
二、配合煙葉的調(diào)運、財務的核算工作
1、今年在我?guī)靺^(qū)內(nèi)的煙葉流量約為__萬擔,我?guī)靺^(qū)積極配合煙葉的調(diào)運工作。按照發(fā)運通知單,分配各庫房的煙葉發(fā)運情況。
2、配合財務做好各小庫房的明細賬、努力做到賬實相符的目標,基本保證賬目的準確性。
三、倉庫的內(nèi)部管理
1、做好潔凈區(qū)的安全清潔工作;
2、做好火警線內(nèi)的防火工作;
3、做好庫房內(nèi)的煙葉保管工作,分品種、等級堆碼,發(fā)現(xiàn)煙葉發(fā)熱時,及時請示領導、及時組織翻包。
4、管理好裝卸工的裝卸工作,讓煙葉的入、出庫,順利的進行。
5、人員管理:我?guī)靺^(qū)內(nèi)的煙葉臨時人員為_人,管理好各人員的上、下班時間,認真的做好考勤。
四、配合其它的工作
1、負責庫區(qū)內(nèi)辦公用品的入庫,領用工作及相關記錄;
2、負責票據(jù)的領用、完整、真實性;
3、負責庫區(qū)內(nèi)固定資產(chǎn)的保管;
4、年終協(xié)助財務做好盤點工作;
5、配合煙葉保管員做好入庫、出庫、搬運等工作,輔助保管員做好日常的調(diào)運工作。
五、工作中存在的不足
1、由于今年采用的是集中卸煙,分庫入庫的形式,內(nèi)轉(zhuǎn)小四輪較多,管理上存在了些許的不便,庫房內(nèi)保管輔助員較少,一個庫房一個保管輔助員,在同時監(jiān)督上下煙的情況下,顧此失彼。出現(xiàn)了發(fā)錯煙的情況,雖沒有造成損失,但在倉儲中心造成了不良的影響。
2、雖然庫區(qū)內(nèi)劃定了火警線,但是在煙葉收購期間,人員較多較雜,在火警線內(nèi)仍然可以發(fā)現(xiàn)煙頭。對庫房內(nèi)的安全工作存在了相當大的威脅。
3、由于站點煙包成件不規(guī)則,且煙廠到庫抽檢煙葉等情況,造成煙包內(nèi)煙葉外露、散落,因工作較緊張,沒有及時回包,縫包。
以上是我2021年的工作總結(jié),請領導批評指正。
轉(zhuǎn)眼間,2021年即將結(jié)束,我們將迎來2022年一個新的開始。在新的一年中,我將吸取2021年中工作的不足,逐步完善對庫區(qū)的管理、協(xié)調(diào)。在各級領導的帶領下,做到一個更好的2022。
搬運工作總結(jié)篇十一
在超市領導的正確指導下,配送中心全體職工以打造差異化、特色化、創(chuàng)新化、安全化物流服務為目標,緊密圍繞市區(qū)和外縣市超市商品供需要求,盡職盡責、任勞任怨、團結(jié)奮進、開拓創(chuàng)新,不斷加強員工隊伍管理建設,不斷強化商品物流安全配送理念,在出色完成繁重配送工作任務的同時,做到了安全配送和效率配送,較好地完成了全年超市商品配送任務?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、立足本職強抓管理,出色完成配送任務
20__年,配送中心共有車輛3輛、人員8名,其中5名職工,3名司機。我們的超市共有18家店,其中市區(qū)10家,外縣市8家。配送中心的主要工作任務就是負責外縣市8家超市各類商品配送和市區(qū)18家店團購業(yè)務。與配送工作任務相比,人員和車輛相對較少,配送中心工作任務相對較重,員工工作壓力也比較大。為了較好地完成全年配送任務,在人員、車輛等資源有限的情況下,配送中心狠抓管理,向管理要質(zhì)量,向管理要效益,不斷整合各類資源,做到了人力資源和物力資源在完成配送任務工作中的最優(yōu)化使用。
首先,配送中心建立了自行訂單處理中心,綜合受理電話訂單、網(wǎng)絡訂單和超市系統(tǒng)訂單,通過訂單處理系統(tǒng)對接收到的訂單進行分類,并將訂單信息下達給倉管和配送工作人員。整個配送工作完成后自行訂單處理中心會給配送人員進行考核,通過訂單處理中心實現(xiàn)了配送管理的信息化,減少了配送失誤率,大大提高了配送效率。同時,配送中心不斷建立健全并嚴格落實質(zhì)量管理體系,確保商品質(zhì)量。建立收驗貨標準,且按商品不同季節(jié)進行調(diào)整,做到客觀準確。通過對當日配送商品做日期標記便于超市找出商品質(zhì)量責任,確保了配送商品的質(zhì)量安全。另外,配送中心不斷增強服務理念,以真心、細心、耐心對待每一位供應商和每一個門店,以實現(xiàn)雙贏為目標,嚴格按照公司制度、流程、規(guī)范落實各項配送工作。
二、加強教育培訓,不斷提高配送人員業(yè)務素質(zhì)
配送中心工作看似簡單,實則異常繁雜、瑣碎,若要準確、及時的完成配送任務,員工不但要有較高的工作積極性、創(chuàng)造性,還要有嫻熟的業(yè)務本領。為此,配送中心不斷加強員工教育培訓工作,通過日常學習,引導員工要嚴格遵守員工手冊規(guī)定,按時上下班,不遲到早退;工作時間不擅自離崗,串崗,聊天,打瞌睡,打牌,酗酒,抽煙,吃零食,干私活,寫私人信件,不能私自外出;工作時間認真負責,嚴守操作流程和作業(yè)標準,減少損耗,提高品質(zhì),增加生產(chǎn);上班提前到崗,打掃衛(wèi)生,做好當日各項準備工作;同事和部門之間互相合作,互相理解,團結(jié)為重。同時,配送中心不斷培訓員工,引導員工積極學習配送業(yè)務知識,熟練掌握超市商品的各種分類和配送常識。在長期的教育培訓中,員工們的工作紀律性、積極性、創(chuàng)造性顯著增強,配送效率顯著提高,為順利完成全年配送工作打下了堅實的人才基礎。
三、夯實安全基礎,為安全配送提供保障
安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基礎。全年,配送中心及時召開員工會議,多次強調(diào)安全工作在配送工作中的重要性,并研究制定了年度安全工作要點,并以此為主線開展全年安全配送工作。
一是認真落實安全配送責任制。配送中心主管與全體員工簽訂安全責任書,進一步明確了部門、主管和員工在配送工作中應負的義務和責任,明確了各崗位的安全配送責任,保證安全責任具體到人、到崗,確保安全配送責任制得到落實,提高了全員進行安全配送的責任心。
二是完善安全制度,重視基礎管理工作。中心結(jié)合配送實際,修訂和完善了《安全管理制度》和《事故應急手冊》,不斷完善各種安全管理規(guī)章制度,不斷規(guī)范安全配送行為。
三是時刻確保倉庫安全。定期和不定期檢查發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患,庫房內(nèi)嚴禁帶入火種,不準任何人在庫房內(nèi)吸煙,不準在庫房用任何電器具。庫房內(nèi)必須配備合格的消防器材,保管好鑰匙,嚴禁丟失,出門必須落鎖關燈,嚴禁非倉庫人員進入庫房,保持室內(nèi)干燥,衛(wèi)生,經(jīng)常通風。
四是確保人員安全。在進行配送工作中貨物要合理安排,尤其在堆放高架貨物時一定要擺放整齊,以免滑落砸到配送人員,在裝卸貨物的時候工作人員要注意自身的安全。通過完善、有效的安全管理,配送中心全年實現(xiàn)零事故安全配送。
四、精益求精,不斷做大做強配送中心
在過去的一年里,配送中心取得了一定的成績,這些與超市的領導和支持密不可分。同時,配送中心的工作還存在著一定的不足和問題,在新的一年里,配送中心定會秉持精益求精、好上更好的進取精神,進一步完善信息和財務系統(tǒng)建設,提高訂單處理、配送能力效率;進一步增加設備設施投入,不斷提高配送中心現(xiàn)代化和科技化;進一步提高隊伍素質(zhì),不斷提高配送質(zhì)量和效率。
2021搬運工年終個人工作總結(jié)
搬運工作總結(jié)篇十二
今天大家看到師弟師妹,好像看到了一年前的自己。大家以師兄師姐的身份去接待師弟師妹,讓他們一開始就感受到英教的溫暖,傳遞關愛,傳遞溫暖。雖然工作是在烈日下進行,大家還是很好地堅持下來了,這就是一種責任感、一份同學間的情誼。
搬運組雖然路途有些許艱辛,但同時也使我們獲得了和師弟師妹“散步”、交流的時間??粗鴰煹軒熋没蛐邼蜷_朗的笑容,就不禁想起了當年種種,頗有重溫故夢之感。滄桑、感慨、懷舊、神往,這千頭萬緒交織的情感,也唯有親身體驗才能得知。燦爛的陽光烙下燦爛的笑靨,晶瑩的汗水浸潤了晶瑩的回憶。這一次的搬運組之體驗,挺美挺好。
來到了搬運組的那一刻,大家就已經(jīng)做好“累”的心理準備了,實際上,沒有想象中累,可能是因為學院的新生不多以及學院有幾個接待點。而且今年的搬運工作都順利進行了,這歸功于妥善安排以及隨時的巡視,并且在需要人手的時候都及時的去聯(lián)系其它志愿者,因此當天的工作進行得非常順利。再加上有很好的伙食保障,志愿者們的工作積極性都很高。
組長對本小組的工作是高度肯定的。在大家都完成好自己的任務的情況下,有3位組員還進行額外的工作。但也有一些地方做得不是很好:
第一,志愿者在沒事做的時候比較懶散。乏人問津的時候確實很悶,但我們畢竟是代表了學院甚至是學校,該有的精神面貌還是有的。
第二,缺乏手推車、帳篷之類的物資,志愿者們做得辛苦,新生家長看著覺得寒酸。昨天有一名新生家長一直在抱怨我們沒有手推車這些設備,而且在需要人指路和幫忙的.時候又找不到人。雖然最后幫他們把東西都搬到了宿舍,并且?guī)Я诵律鷧^(qū)買軍服。但可以看出對方家長還是很不滿意,對我們學院有些失望。
為了下一次更好地服務、幫助新生,我們小組有幾個建議:
第一,早上因為人流不是很多,我們在三飯跟隧道口那里從早上七點開始一直到9點半,沒有迎接到一位新生,因此我覺得我們可以在早上的人數(shù)上再減少。加上引導人員一共三個就足夠了。
第二,我們除了了解自己的大本營在哪里,還可以了解別的大本營的所在地。因為很多新生會問到他們學院的報到點,最好就是能拿到一份全校報到點的資料,方便解答新生問題。不過這次我們做得也比較好,通過看路標、橫幅也把其它學院的簽到處也記住了,這個下一年也可以繼續(xù)這樣做。
第三,志愿者在迎新之前可以提前知道哪里是買軍服的,哪里是簽到的,可以更加熟悉路程。
第四,如果在個別崗位上工作人員過多,可以將部分人調(diào)到大本營那邊,只留下一兩個人指路即可。而且可以派一兩個人到圖書館外面,很多家長都把車停在了那里,但又不知道怎么樣到生活區(qū),因此可以安排一些人指路甚至引導家長把車開到比較近的地方。
第五,手推車、帳篷之類的設備一定要及早借好,其實我更建議學院能夠播出一些經(jīng)費去購買這些設備的,畢竟我們也不是只有迎新的時候才需要這些,平時學院的大小活動都很需要這些物資,例如院運會、各種晚會還有擺攤活動等。
總的來說,這次搬運組組織還是比較有序的。一天下來雖然很辛苦,太陽也很猛,但是能夠看見新生,幫助到新生,我們都感覺好有意義,好滿足。
搬運工作總結(jié)篇十三
在__這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近一年的時間。做一份搬運工一年工作總結(jié)來向領導總結(jié)下自己的工作。
一、對營業(yè)廳的工作有了自己的認識
從顧客的角度來講,要安全和時效,這些主要體現(xiàn)在公司整體上的布局和規(guī)劃,因此我們目前能做好的主要是提高對顧客的服務質(zhì)量,我認為公司在要求我們做到在接電話時,先講:“你好,__為您服務?!币约啊八膫€一”目的是讓我們有善待顧客的觀念,一切為顧客著想。而在這工作的時候,雖然看到了個別員工雖然做到了上面兩點,但在接下來言行當中完全有背離于公司的文化。我認為公司文化的建設還需要加強。
二、掌握了‘到達配送’這個環(huán)節(jié)
我一直負責到達配送,在每天晚上,我都會對自己的工作進行總結(jié),把收獲和工作中出現(xiàn)的不足記錄下來,因此我很快便掌握了達到配送的流程以及在這個過程中要重點注意的問題。今天在開周會的時候,__經(jīng)理已經(jīng)讓其他人負責到達配送,讓我開始學習保險理賠以及辦公用品的管理,并要求我在一周內(nèi)掌握這些環(huán)節(jié)。我會盡快掌握這些要領并且能運用到工作當中。
三、工作中的注意事項
嚴禁遵守易燃、易爆及化學危險物品裝卸運輸?shù)挠嘘P規(guī)定。裝卸粉散材料及有毒氣散發(fā)的物品,應配戴必要的防護用品。工作前應認真檢查所用工具是否完好可靠,不準超負荷使用。裝卸時應做到輕裝輕放,重不壓輕,大不壓小,堆放平穩(wěn),捆扎牢固。人工搬運、裝卸物件應視物件輕重配備人員。杠棒、跳板、繩索等工具必須完好可靠。多人搬運同一物件時,要有專人指揮,并保持一定間隔,一律順肩,步調(diào)一致。
堆放物件不可歪斜,高度要適當,對易滑動件要用木塊墊塞。不準將物件堆放在安全道內(nèi)。用機動車輛裝運貨物時,不得超載、超高、超長、超寬。如遇必須超高、寬、長裝運時,應按交通安全管理規(guī)定,要有可靠措施和明顯標志。裝車時,隨車人員要注意站立位置。車輛行駛時,不準站在物件和前攔板之間。車未停妥不準上下。裝卸貨物應掛規(guī)定吊點,起吊裝箱件時應先檢查箱體腳是否牢固完好,按吊線標志吊掛,并經(jīng)試吊確認穩(wěn)妥。
搬貨對我來說是辛苦的,但卻是很簡單的,我不但要做而且要做的比別人好。同時搬貨可以磨練我的意志,身體也得到了鍛煉,上大學的時候天天想著健身,現(xiàn)在天天免費健身,因此我能以一個積極、坦然的心態(tài)來面對“搬貨”。對于未來自己的工作態(tài)度就是,遇到困難的時候我總是盡可能的朝積極的方向!不斷的調(diào)整自己。
搬運工作總結(jié)篇十四
一、在主管的領導下,進行吧臺的日常工作。
1、主管是吧員的直屬領導,負責整個吧臺部的日常工作安排,吧員須無條件服從主管下達的命令,任何事先服從后上訴。
2、正確的領會上級的意圖和命令,不得自作主張,故意違抗或借故拖延,應在最短的時間內(nèi)完成任務。
二、嚴格執(zhí)行憑單出品的制度。
1、所有出品一律憑電腦小票,小票一式兩聯(lián),吧臺接白單,單上必須有提酒人簽名。
2、如收到有疑問或不清楚的單據(jù),應及時聯(lián)系下單服務員,明確所點物品;如收到不能出品的單據(jù),應及時通知主管并妥善解決。
3、必須看清小票上的品名、單位、數(shù)量、日期和點菜人名,不要誤接第二聯(lián),出錯、重出酒水等自行負責。
4、 每日電腦小票必須進行清查,對上匯總。
三、嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)范和衛(wèi)生操作標準。
1、崗位操作規(guī)范是吧臺正常運作的保證,也是出品質(zhì)量的保證,必須嚴格遵守。
2、嚴格的衛(wèi)生操作標準是出品質(zhì)量的前提。
1) 男生發(fā)不過耳,女生扎緊頭發(fā),不得留怪異發(fā)型,配戴夸張飾物,不留指甲、胡須,衣領、衣袖保持干凈,頭發(fā)打發(fā)膠,防止頭發(fā)跌入出品,勤洗頭、沖涼,保持個人衛(wèi)生。
2) 切制生果、飾品或做果盤時應保持衛(wèi)生。
3) 生果切制時,洗蘋果、葡萄、小蕃茄的桶也應時時換水,保持用水干凈、透明。
4) 取用杯具不能拿杯口,必須拿杯具底部,出品前要檢查杯具、用具有無手印、污漬。
5) 各類用具如榨汁機、氈板刀、吧匙等應隨用隨洗。
6) 隨時洗手,每做一樣出品后,手若弄臟應馬上洗凈后再做第二樣出品。
7) 各類酒水等、配料用完后隨手抹干凈,不能留有殘液,隔夜茶水不能再用。
8) 出品前保證每樣用料無變質(zhì)、霉爛現(xiàn)象,每件杯具用具都干凈,保證無水漬、污漬及異味。
3、每日小掃,每周大掃。
1) 每日保持地面衛(wèi)生,及時清掃、拖洗,不亂擺放雜物,隨時保持工作臺面、吧臺衛(wèi)生,酒架、陳列柜每日開吧擦洗一次,不許有塵埃、污漬。
2) 各類杯具分類擺放,保持干凈,無污漬、無手印、干燥明亮,墊布保持清潔。
3) 隨時清理雪柜、冰柜,不得有異味,有污水及時抹干。
4) 果房每日進行大掃除,地面、操作臺每晚清洗,刀具抹干凈。
5) 每周一吧臺全體大掃除,各樓層主管負責督查,自己工作區(qū)域的地面、墻面、臺面,所有設備、用具、杯具、酒水等進行全面清掃、打理,清理死角。
6) 雪柜、冰柜定期除冰,隨時檢查有無凍壞過期、變質(zhì)的酒水,配料及時清理或匯報處理。
7) 杯布、抹布分開使用,每日收檔后將用過的杯布、抹布洗凈、涼干燥、折好存放在指定地點(掃帚、拖布、冰鏟等物品一定放在指定地點)
四、嚴格按照標準酒譜和出品規(guī)范迅速精致美味的出品。
1、標準酒譜是吧臺經(jīng)理根據(jù)公司的經(jīng)營策略、消費者的層次、酒水等的成本等綜合因素制定而成,是吧員調(diào)制酒水等的重要依據(jù),不得私自改動、添加或減少。
2、出品規(guī)范是對每一樣酒水等出品方式的規(guī)定,是出品質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié),必須嚴格遵照本公司制定的出品規(guī)范出品酒水等。
3、迅速、精致、美味的出品是每一位合格的吧員必須掌握和熟練的技巧。
1) 迅速:快速、干凈利落的做每一樣出品,接單到出品不得超過三分鐘(啤酒等已成品不得超過一分鐘)。
2) 精致:嚴格按照標準酒譜規(guī)定的杯具、出品方式、裝飾來出品,達到精致、美麗的外觀。
3) 美味:嚴格按照酒譜規(guī)定的配方用料,份量調(diào)制成品,必定會達到所要求的精美的味道。
4) 強調(diào):大家必須明白,每個公司有每個公司的制度,不管你以前所學多廣,但都必須嚴格按照本公司的酒水等配方調(diào)制酒水等,這一點極其重要,每個員工必須謹記。
吧員崗位職責
1 在規(guī)定時間內(nèi)做好區(qū)域衛(wèi)生,檢查吧臺所有設備運行是否正常。
2 開班前檢查頭天營業(yè)所剩酒水的數(shù)目,并根據(jù)所需及時補充貨源。
3 熟悉酒吧內(nèi)所有酒水的貨源、牌子及產(chǎn)地并知其口味,懂得其儲藏方式,飲用方式以及雞尾酒的調(diào)制方法。
4 隨時注意吧臺內(nèi)所有用具的清潔衛(wèi)生,必須保證干凈、無破損、無污點。
5 出品時要保證快速、準確、高質(zhì)量。
6 前吧應于顧客積極交流并保持好良好的關系,盡量了解熟悉顧客的姓名喜好等個人信息以便更周到的為客人服務。
7 嚴格執(zhí)行見單出貨的要求,杜絕酒水出貨時的的差錯。
8 前吧人員須確?;ㄊ秸{(diào)酒的高質(zhì)量,以達到提升經(jīng)營氛圍的效果。
9 下班前認真統(tǒng)計(番禺統(tǒng)計)當日營業(yè)所剩酒水的數(shù)目并做好記錄(盤點存貨),根據(jù)經(jīng)營預測提出第二天的酒水采購(采購)數(shù)量。并將吧臺內(nèi)清潔做干凈,一切恢復正常后方可下班。
吧員崗位職責范文
1、認真貫徹餐飲部經(jīng)理意圖,積極落實各個時期的工作任務和日常運轉(zhuǎn)工作。
2、具有為賓館多作貢獻的精神,不斷提高管理,業(yè)務上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務標準,工作程序。
4、對下屬員工進行定期業(yè)務培訓,不斷提高員工的業(yè)務素質(zhì)和服務技巧,掌握員工的思想動態(tài)。
5、熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務質(zhì)量,加強現(xiàn)場督導,營業(yè)時間堅持在一線指揮,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關系,并將客人對食品的意見轉(zhuǎn)告總廚師長,以改進工作。
6、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生,保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計劃和工作總結(jié)。
搬運工作總結(jié)篇十五
時間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在xxx快樂迪xxx愉快的度過了一個春秋。工作著并快樂著——是我的一貫準則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務,必須掌握七大要素:
1、微笑在ktv日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。xxx千里之行,始于足下xxx,要想使自己精通業(yè)務,必須上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備即要隨時準備好為客人服務。也就是說,僅有服務意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為xxx上帝xxx看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住xxx客人是我們的衣食父母xxx。
5、細膩主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關鍵在于強調(diào)服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造xxx家xxx的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象?,F(xiàn)在的競爭是服務的競爭,質(zhì)量的競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務,形成自身的服務優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。*時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
*時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員。讓顧客在xxx快樂迪xxx感受到不一般的快樂!
搬運工作總結(jié)篇十六
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼20__年即將結(jié)束,在__各級領導的關心和幫助下,我__庫即將順利的完成了原煙的原收原調(diào)工作?,F(xiàn)就將20__年的工作情況總結(jié)如下:
一、倉庫保管員的工作
1、負責倉庫(__庫、江蘇庫、新云庫)的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄;煙葉收購期間,由于煙葉臨時人員較多,輔助工、裝卸工、運輸煙葉的車輛較多,不易管理,安全問題存在著隱患,為便于管理,我?guī)靺^(qū)內(nèi)設立了保安輪流值崗。確保庫區(qū)內(nèi)煙葉的安全及人員的安全。
2、負責所有有關原煙、成品煙的入庫、出庫工作,按操作程序和管理制度做好各項工作及記錄。今年__庫主要負責__以及替代進口煙葉的入、出庫工作,實行分等級、分庫房、分品種堆碼,在原收原調(diào)的過程中確保了品種、等級的正確性。
二、配合煙葉的調(diào)運、財務的核算工作
今年在我?guī)靺^(qū)內(nèi)的煙葉流量約為__萬擔,我?guī)靺^(qū)積極配合煙葉的調(diào)運工作。按照發(fā)運通知單,分配各庫房的煙葉發(fā)運情況。配合財務做好各小庫房的明細賬、努力做到賬實相符的目標,基本保證賬目的準確性。
三、倉庫的內(nèi)部管理
做好潔凈區(qū)的安全清潔工作;做好火警線內(nèi)的防火工作;做好庫房內(nèi)的煙葉保管工作,分品種、等級堆碼,發(fā)現(xiàn)煙葉發(fā)熱時,及時請示領導、及時組織翻包。管理好裝卸工的裝卸工作,讓煙葉的入、出庫,順利的進行。人員管理:我?guī)靺^(qū)內(nèi)的煙葉臨時人員為_人,管理好各人員的上、下班時間,認真的做好考勤。
四、配合其它的工作
負責庫區(qū)內(nèi)辦公用品的入庫,領用工作及相關記錄;負責票據(jù)的領用、完整、真實性;負責庫區(qū)內(nèi)固定資產(chǎn)的保管;年終協(xié)助財務做好盤點工作;配合煙葉保管員做好入庫、出庫、搬運等工作,輔助保管員做好日常的調(diào)運工作。
五、工作中存在的不足
1、由于今年采用的是集中卸煙,分庫入庫的形式,內(nèi)轉(zhuǎn)小四輪較多,管理上存在了些許的不便,庫房內(nèi)保管輔助員較少,一個庫房一個保管輔助員,在同時監(jiān)督上下煙的情況下,顧此失彼。出現(xiàn)了發(fā)錯煙的情況,雖沒有造成損失,但在倉儲中心造成了不良的影響。
2、雖然庫區(qū)內(nèi)劃定了火警線,但是在煙葉收購期間,人員較多較雜,在火警線內(nèi)仍然可以發(fā)現(xiàn)煙頭。對庫房內(nèi)的安全工作存在了相當大的威脅。
3、由于站點煙包成件不規(guī)則,且煙廠到庫抽檢煙葉等情況,造成煙包內(nèi)煙葉外露、散落,因工作較緊張,沒有及時回包,縫包。
轉(zhuǎn)眼間,20__年即將結(jié)束,我們將迎來一個新的開始。在新的一年中,我將吸取工作的不足,逐步完善對庫區(qū)的管理、協(xié)調(diào)。在各級領導的帶領下,做到更好。
搬運工作總結(jié)篇十七
委托人:(甲方)身份證號碼:
承攬人:(乙方)身份證號碼:
就委托人委托承攬人搬遷事宜,經(jīng)雙方協(xié)商達成如下協(xié)議:
第一條搬運貨物
1.貨物名稱:_________。
2.貨物數(shù)量:_________。
3.貨物價值:_________。
4.委托人委托搬運的物品應無違禁品及危險物品。
貨物清單作為本合同附件,與本合同具有同等法律效力。
第二條包裝
委托人應按承攬人要求進行標準包裝。委托人應將搬運的小件物品提前打包、整理,文件資料要裝箱封好,電腦要拆掉連線,所需搬運物品集中堆放。
第三條服務要求
承攬人在搬運過程中,做到服務熱情周到,服從委托人的分配與指揮,將物品碼放到位。
第四條搬運日期
1._________年_________月_________日至_________年_________月_________日,具體搬遷時間待電話通知而定。
2.承攬人裝貨拉出拆卸現(xiàn)場之后保證在_________天之內(nèi)運至委托人卸貨工地。因氣候等意外因素影響,可酌情延期。
3.委托人如需變更搬運時間的,應于約定搬運日期前_________日通知承攬人,否則委托人應另行支付承攬人人民幣_________元的遲延費。但不得超過原估價總金額_________%。
4.搬運作業(yè)進行中,因刮風、下雨、路況等因素以致未能完成的,由雙方另定時間繼續(xù)完成。
第五條搬運地點
貨物搬出地點:_________。貨物搬到地點:_________。承攬人需依委托人的指示將承運貨品搬運至指定位置。
第六條搬運車輛
委托人提供《裝貨清單》,承攬人按裝貨清單拉運。
第七條檢驗
委托人應及時對送達貨物進行檢驗,逾期未收貨,應向承攬人支付保管費用。
第八條費用
1.包裝費用:_________。
2.搬運費用:每車次_________元人民幣,按實際車次結(jié)算。車型:_________。采車次方式收費的,承攬人應按車輛的容積,以符合法律規(guī)定的滿載方式進行。
3.有電梯的房屋,如電梯非因承攬人的過失無法正常使用時,除前條所約定的搬運費外,均依附件搬運作業(yè)估價單約定方式另行收費。
第九條結(jié)算方式
簽約時預付定金人民幣______元。余款人民幣______元,于搬遷作業(yè)完成經(jīng)委托人確認后支付。
承攬人按要求將貨物送達后,委托人如不足額支付運輸費和保管費,承攬人對貨物享有留置權。
第十條保險
一般貨物保險由承攬人負責,貴重貨物保險由委托人負責。
第十一條不可抗力
1、不可抗力事件發(fā)生時,雙方應立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后,雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的'各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力,則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行,且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。
本合同正本一式2份,雙方各執(zhí)2份,具有同等法律效力。
委托人簽字:年月日
承攬人簽字:年月日
搬運工作總結(jié)篇十八
名詞解釋:
電烙鐵:一種手工焊接的主要工具。
助焊劑:松香熔于酒精(1:3)形成“松香水”,又稱助焊劑。
一:正確使用電烙鐵
1、電烙鐵使用前要上錫,具體方法是:將電烙鐵燒熱,待剛剛能熔化焊錫時,涂上助焊劑,再用焊錫均勻地涂在烙鐵頭上,使烙鐵頭均勻的吃上一層錫。
2、焊接時間不宜過長,否則容易燙壞元件,必要時可用鑷子夾住管腳幫助散熱。
3、焊接完成后,要用酒精把線路板上殘余的助焊劑清洗干凈,以防炭化后的助焊劑影響電路正常工作。
4、電烙鐵應放在烙鐵架上。
二:元件焊接順序
先難后易,先低后高,先貼片后插裝。
宗旨:焊接方便,節(jié)省時間。
先焊接難度大的,這主要是指管腳密集的貼片式集成芯片。如果把這些難度大的放于最后焊接,一旦焊接失敗把焊盤搞壞,那就會前功盡棄。
先低后高,先貼片后插裝。這樣焊接起來方便。如先把高的元件焊接了,有可能妨礙其他元件的焊接,尤其是高大的元件密集眾多的時候。如果先焊接插裝的元件,電路板就會在焊臺上放不平,影響焊接心情。
三:手工焊接貼片元件方法經(jīng)驗
檢查方法:首先目測,然后用尖細的東西檢查每個引腳是否松動,最后可用萬用表測量。如果兩管腳之間短路可涂上些助焊劑,趁酒精尚未揮發(fā)之際拿烙鐵再燙一次就搞定了(烙鐵頭一定得弄干凈了)。
焊接小汽車的主要目的就是鍛煉我們的動手能力,掌握手工電烙鐵的焊接技術,能夠獨立的完成簡單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。并且讓我們熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程,印制電路板設計的步驟和方法,能夠根據(jù)電路原理圖,元器件實物。了解常用電子器件的類別、型號、規(guī)格、性能及其使用范圍。能夠正確識別和選用常用的電子器件,了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。
首先在真正焊接之前,我們先要熟悉電路元件,掌握烙筆的使用方法。鄧老師讓我們用烙鐵把各種電路元件拆下來,再焊接上去通過拆的過程,使我們熟練掌握烙鐵的使用方法,同時使我們熟悉電路元件的焊接過程。在焊接練習完成之后,老師讓我們熟悉小汽車的電路圖和電路元件,并調(diào)試元器件的好壞。在焊接前,一定要看清電阻阻值的大小,看清電容、三極管的極性。在焊接時,我先焊接電阻,再焊接瓷片電容(由于瓷片電容不分正、負極,所以焊接同電阻)。然后是三極管,焊接時注意三極管的極性,管腳要放入相應位置。液體電容在裝配時也要注意極性,防止接反,最后就是其他固定位置元件。焊接完電路板的電子元件后,就要處理電源同電路板的連接,用焊錫焊接導線在接線柱上。將電源的正負極焊接在電路板對應位置,只要導線不容易扭曲而產(chǎn)生干擾就行了。接下來就是安裝電池,調(diào)試小汽車了。因為前期安裝焊接時謹慎小心,所以安裝完電池后,打開開關,就可以遙控小汽車前進了。
在此次小汽車的焊接過程中,我也有了自己的心得體會感受。在焊遙控賽車的時候,焊接最需要注意得是焊接得溫度和時間,焊接時間短、溫度低,有可能使焊點融化不充分,焊點粗糙容易造成虛焊。而焊接時間過長,溫度過高,則會使元件過熱,容易損壞,還容易將印刷電路板燙壞,或者造成焊接短路現(xiàn)象。焊錫要用一點點下去,電烙鐵要在錫水熔化后產(chǎn)生光亮就拿開,這樣就能焊出光亮圓滑的焊點了。一旦焊錯,要小心地用烙鐵加熱后取下重焊。撥下的動作要輕,如果安裝孔堵塞,要邊加熱,邊用針通開。上螺絲、螺母時用力要合適,不可用力太大,否則容易損壞小汽車的外殼。
通過遙控賽車的焊接,我們學會了基本的焊接技術,在遙控賽車的檢測與測試過程中,也知道了電子產(chǎn)品的裝配經(jīng)過,同時還學會了電子元器件得識別及質(zhì)量檢驗,知道了整機得裝配工藝,這些都培養(yǎng)了我們動手能力及嚴謹?shù)淖黠L,鍛煉了自己動手技巧,提高了自己解決問題的能力,也為我們以后的工作打下了很不錯的基礎。
總之,在實習過程中,我們要時刻保持清醒的頭腦,出現(xiàn)錯誤,一定要認真、冷靜的去檢查分析錯誤并解決問題。
經(jīng)過焊接實踐,我們學會了基本的焊接技術,小汽車的檢測與調(diào)試,知道了電子產(chǎn)品的裝配過程,我們還學會了電子元器件的識別及質(zhì)量檢驗,知道了整機的裝配工藝,這些都為我們的培養(yǎng)動手能力及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,也為我們以后的工作打下了良好的基矗最基本一點:以前學習《模擬電子技術》課時,總覺得老師講的太抽象,通過這次學習,又重新明白了很多東西。而且這在我們以后的專業(yè)課學習中應該也是很有用的,就我們自己的專業(yè)來言我們也是要系統(tǒng)學習電力電子技術、自動檢測技術及信號與系統(tǒng)方面的知識,而這次我們在遙控賽車的安裝及調(diào)試過程中我們都用到了。
總之,在焊接過程中,要時刻保持清醒的頭腦,出現(xiàn)錯誤,一定要認真的冷靜的去檢查分析錯誤!在最后終于看到到自己所做的小汽車成功動起來,真的很高興,總算覺得自己的努力還沒有白費。
焊接實踐只有仔細認真的練習,熟悉并掌握了焊接技術才能使下一步的實驗順利進行,否則將會給下一步的試驗造成更多的麻煩甚至無法完成。焊接練習看似簡單,實際上有著很高的技術要求,首先焊點必須光滑光亮,不能弄成虛焊,否則看似結(jié)實的焊點其實一晃就壞,得不償失;當然更不能和其它焊點連接,否則就會造成電路板的短路或開路,焊點分布密集。其次焊接的速度必須快,否則會使電路板損壞并造成工作速度緩慢??傮w來說焊接實驗就是一個熟能生巧的過程。
焊接練習雖然很枯燥,但它對后面的試驗意義非常重大,所以這一環(huán)節(jié)必須認真對待,必須扎扎實實的練習才行。通過兩天的焊接練習,讓我真正掌握了這一門技術,使我學會了電烙鐵使用及簡單電路的焊接,這對我后面試驗的順利完成起了不可磨滅的作用。
組裝過程是一項較復雜的過程,它既要求具備識圖、焊接、裝備的能力,又要求我們具有檢測、調(diào)試的能力,遙控賽車又大大小小一百多個零件,要把這些器件全安到指定的位置還真不容易。最難焊的要數(shù)焊電阻了,五十多個電阻,每一個都不能放錯位置,如果有一個錯誤就有可能讓整個小汽車報廢了。
活動結(jié)束了,不禁感到一身輕松。這次實習著實讓我學到了很多科學知識,鍛煉了動手能力,還培養(yǎng)了自己對科學和工作一絲不茍的態(tài)度,對我來說,就以后的學習、工作和生活都會是受益匪淺。
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