通過寫讀后感，我們可以更好地理解作者的意圖和思想，拓寬自己的思維。寫一篇較為完美的讀后感需要注意幾個方面。首先，要深入理解書中的主題和要點，通過仔細閱讀和深度思考，能夠準確把握住書中的核心思想。其次，要注重感受和思考，寫讀后感不僅僅是簡單地描述書籍的內容，更重要的是我們對書中所傳達思想的理解和啟發(fā)。在寫讀后感時，要注意結構的合理安排，包括引言、主體和結論，以及段落之間的過渡。最后，要注重語言的準確和表達的精煉，用簡練明了的語言表達出自己的思想和感受，使讀者能夠清晰地理解我們的觀點和態(tài)度。以下是小編為大家收集的讀后感范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
鉆研工作讀后感篇一
前幾天，一位網(wǎng)友問我，你為什么而活，沉默了半響，沒有回答，我是為什么而活，曾經(jīng)也這樣問過自己，因為沒有找到答案而作罷。從前，因為弟弟們讀書，我要努力賺錢，為他們而活，現(xiàn)在弟弟們已經(jīng)畢業(yè)，那么我又為什么而活？想了一下，我說我為吃飯而活，他發(fā)了三個流汗的表情。雷鋒說，吃飯是為了活著，活著不僅僅為了吃飯，我現(xiàn)在就是為了吃飯而活著。網(wǎng)友后來覺得拿這么沉重的生命話題來問我這等胸無大志的人似乎有些殘忍，替我打圓場，姐姐可能是因為工作太久了，時間磨去了激情。是啊，麻木了。
《你為誰工作》這本書，昨晚才認真讀，前半部分沒什么印象，感覺有些理想主義，跟同學討論過《薪水算什么，要為自己而工作》這篇文章，同學笑稱，寫這篇文章的作者一定受了很多的老板的好處，所以在這里鼓吹，如果讓他寫的書只賣成本價，你問他干不干！當然，成長機會是很重要，動能、經(jīng)驗這些都重要，但如果你對一個薪水只停留在溫飽線上的人說：薪水算什么，這無疑跟指著一只包子對一個空腹行了一天路的人說，這包子一點也不好吃是一樣的效果，同學的比如讓我啞然失笑，其實他誤會了作者的意思，作者是想告誡剛進入社會的年輕人，不要兩眼只盯著薪水這種回報方式，應該看到工作教會了我們什么，鍛煉了我們什么，超前意識了我們什么。這些才是無形的財富，比那有限的薪水要寶貴得多。所幸的是自己并沒有那里面所說那些想法，埋怨老板不能慧眼識英雄，嫉妒同事比自己薪水高，如果一個人有能力，不用說他自己說，別人也能在他平時的工作中看得出來，沒有哪個老板會不重視人才，除非他想關門大吉，是金子總會發(fā)光，既然一直都沒有發(fā)光，那么可能只是一塊涂了點顏料的石頭。
不信上帝，所以不覺得工作是上帝安排的任務，也不信佛，自然不認為工作是上天賦予的使命，工作就是工作，你要活著，要吃飯，要過得有點滋潤，要過得有點精神追求，那么就得好好對待工作。
我為誰工作，是為自己工作，這種意識一直都有，從來沒有“我只要對得起這份薪水就行了，多一點我都不干”這樣的想法，在其位，謀其職，否則就是不敬業(yè)，違背了職業(yè)道德了，這已成人品問題了，工作之初，做好一項工作后的成就感來自于一種自我價值實現(xiàn)欣慰，到后來，就覺得當一天和尚就要撞一天鐘，撞鐘是和尚份內的事，你有義務去完成它，即使你第二天就要還俗了，這天晚上的晚鐘還是要去敲，我把這叫做敬業(yè)，看了這本書，才知道這并不是真正的敬業(yè)，我的敬業(yè)僅僅只停留在敲鐘這個層面，敲鐘多簡單啊，只要準點往鐘上使點力，鐘響了，我的任務也就完成，折射到現(xiàn)實當中，就是不求有功，但有無過，現(xiàn)在看來敲鐘固然簡單，來回兩下就能完成，但如何敲好鐘，如何利用技巧讓這個鐘更宏亮傳得更遠，才是敲鐘者的最終目的，這讓我想起了一首詩，“姑蘇城外寺，夜半歌聲到客船”，這和尚敲鐘的功夫一定了得，把鐘敲得如此意境深遠，作者的羈旅鄉(xiāng)愁都被勾了出來，想必是把敲鐘當作了畢生的事業(yè)在做，這可謂是敲鐘者的最高境界也。
為何我還是會如此平庸呢，一直在思索是什么讓自己變得茫茫度日，每天在焦急中度過，經(jīng)常失眠，很晚了還掛在網(wǎng)上。舍不得睡，睡醒了又是一天過去了，心里想每天過得有點收獲，然而自己什么也沒做，一事無成，所以害怕時間流逝，朋友說你要好好地規(guī)劃一下你的人生，給自己確定目標。目標不是沒有，只是因為自己的身上諸多的不良習慣給絆住了，正像書上說的踩著剎車前進，結果可想而知。
看了這本書，總算系統(tǒng)地總結出來了茫茫度日的碌碌無為的原因，拖延，借口，意志力薄弱，缺管自我約束的毅力，做什么堅持不下去，缺乏應有的計劃性和條理性，導致沒了進取心，失去了人生憧憬，變成了現(xiàn)在這副樣子。拖延在生活中表現(xiàn)得更明顯，休息天，有一堆衣服泡在那里，告訴自己早上要洗掉，泡久了要掉色，一直拖著不洗，人坐在這里玩電腦，心里卻惦記衣服沒洗，下了決心去洗，半個小時就好了，為了這個半小時，卻惦記了一天。再比如寫這篇讀后感，在是大多數(shù)同事都已經(jīng)寫好后才寫的，為什么沒在別人前面寫出來，是真的沒東西好寫嗎，其實現(xiàn)在寫的東西早在很久前就開始打腹稿，就是拖延的壞習慣。
下個月要考試了，報的三門課程一門也沒看完，這樣死也考不出，心里很著急，現(xiàn)實這么殘酷，不學肯定要被淘汰，可心動歸心動，行動=0n(n約等于一點點)，如果認認真真地看書，很有可能考得出來，可是就是沒那個毅力約束自己不去玩電腦，看了一會書，又扔到一邊去了?，F(xiàn)在這幾本書上都落上了一層灰塵。這是意志力不強惹的禍。
書上有一段這樣的話看得我心驚肉跳，“他們不滿于自己在工作中拖延的現(xiàn)狀，卻又不去改變，每天都生活在等待和無奈之中，他們回避現(xiàn)實，情緒低落，常懷羞愧和內疚之心。這樣的人，最終將會一事無成，使人成悲?！边@簡直就是在說我嘛，問自己，你還要不要考？要，不看書能不能考出來？不能，那現(xiàn)在要怎么辦？看書！要怎么看，心無雜念地看！電腦還玩不玩了？玩，但每天只能玩一小時(這一小時很是斟酌了一翻，不玩的可能性不大，玩久了肯定壞事)。要考就要看書，拖下去也沒用，書上的東西不會自己跑到腦子里來，就像書上的那段話，不論用多少方法來逃避責任，該做的事還是得做。而拖延則是一種相當累人的折磨，隨著完成期限的迫近，壓力反而與日俱增，這會讓我覺得更加疲憊不堪，現(xiàn)在終于明白我為什么老是失眠了。
現(xiàn)在徹底明白拖延是一種惡習，會侵蝕人的意志和心靈，消耗人的能量，阻礙人的潛能的發(fā)揮，拖延并不能使問題消失也不能使解決問題變得容易起來，而只會使問題深化，給工作(生活)帶來危害。得把腳從剎車踏板——拖延——上挪開。借口是挫敗的溫床，是對惰性的縱容，一旦一件事離預期效果有些偏差，總喜歡找一些借口來讓自己舒服一點，比如，今天因為下雨車子騎慢了，所以遲到了，這理由似乎有點像樣，但也是站不住腳的，如果你比平時早起個十分二十分鐘起床，也就不會遲到了。如果找借口給自己遲到開脫，那么下次下雨的時候說不定依然還是會遲到，如果告訴自己沒有任何借口，這不是理由，要早點起床，下次就會警戒。把沒有借口作為自己行為準則的人，他們擁有一種毫不畏懼的決心、堅強的毅力、完美的執(zhí)行力以及在限定時間內把握每一分每一秒去完成任何一項任務的信心和信念。在塑造自己形象時期，我們要學會給以行動見證，而不是編一些花言巧語為自己開脫。我們無需任何借口，遇到困難應該積極想辦法解決，要不是消極回避。
寫到這里，似乎要表決心，表態(tài)度了，大話不想講太多，空炮也不想放，空炮放過之后煙消云散，吹牛皮反正不納稅。堅決杜絕讓自己成為語言的巨人，行動的矮子。現(xiàn)在要做的就是把夢想找回來，讓目標腰桿子挺直，讓興趣愛好發(fā)芽開花。豎立目標容易，如何堅持不懈地走下去則是努力的目標，如果把人的一生比較是萬里長征，那么我現(xiàn)在還只是站在雪山腳下，成為長征途中眾多枯骨中的一堆還是順利到達陜北跟他們會師，除了看自己是否走了正確的路還要是否有堅韌不拔意志、堅定不移的信念和不畏強難的決心，這些對我來說都是極大的挑戰(zhàn)，可這挑戰(zhàn)我要定了，我會一直鼓勁和鞭策自己，我行的，我可以，我的潛能不只這么一點點，勇敢，努力，繼續(xù)，堅持，最后勝利會向我招手。
人的一生就像是在給自造房子，小茅屋，鋼筋混凝土的二層樓，小茅屋很容易造成，砍幾棵樹搭起來，扯幾把草鋪上去就能住進去了，但是它冬冷夏熱，偶爾還能小壁虎親密接觸下，相比起來，混凝土的房子要復雜得多，要一磚一瓦地砌起來，堆砌的過程中也不能怠慢，砌歪了要重來，后續(xù)工程也很繁瑣得多，要多流很多血和汗，多死很多腦細胞，腦細胞死了還沒地方報銷，沒造成之前可能還要露宿街頭，但是造好后，幾凈窗明，陽光充足，你會給自己造一座什么樣的房子里呢，人的付出跟收獲基本是等價的，天上不會掉餡餅也沒有免費的午餐，不付出努力就不會收獲。
一本好書，改變人的一生，我有幸找到一塊這么神奇的擦鏡布。擦亮了我的眼鏡，讓我看到自己內心，看清了前方的路。
鉆研工作讀后感篇二
通過讀一夜的工作這篇文章，我感觸極深。
課文主要寫了周總理一夜是怎樣工作的。
作者在陪同周總理審閱文代大會用的稿子時，耳聞目睹周總理一夜工作的情形，歌頌了周總理不辭勞苦的工作精神。
課文講述了總理的辦公室，總理的辦公室陳設極其簡單，一張寫字臺，兩把小轉椅，一盞臺燈，如此而已。
而現(xiàn)在官員的辦公室卻截然不同，豪華的擺設，既寬敞又明亮。
周總理身為一國之君，辦公室非常簡陋，陳設是辦公用的必需品。
周總理工作繁忙，一夜批閱了一尺來高的文件，批閱是，一句一句的思考，可見他的工作勞苦，態(tài)度認真。
工作了一夜，只喝了一小杯綠茶，吃了一碟可以數(shù)得清顆數(shù)的花生米。
可見他生活多么簡樸啊!
周總理可是第一任總統(tǒng)啊!和中華民族的任何總理不同，他擁有生活儉樸，工作勞苦的獨一無二的精神啊!不由得讓我對周總理肅然起敬!
周恩來總理，我不得不欽佩您，您是中華民族的驕傲!
鉆研工作讀后感篇三
感受很深，思考了很多，也學習到了很多。
《用心去工作》這本書講述了我們?yōu)楹我眯娜スぷ骱腿绾斡眯娜スぷ?，通過多個真實的社會寫照、成功人士對待工作的態(tài)度，讓我們知道只要修好一顆心，用心去工作，任何人在任何崗位都是可以成功的。
再讀《用心去工作》這本書使我收益很多，它重燃了我的工作，培養(yǎng)了我主動、積極的工作意識，提升了我工作的使命感和責任感，工作效率有了很大的提高，同時也不會覺得那么累了。
它使我明白用心去工作，其實最大的受益者是自己，就是為自己而工作，為自己的理想、自己的將來、自己的成功而奮斗。
用心去工作，首先要修好一顆心，一顆細心、信心、雄心、恒心、熱心、專心、善心、愛心、精心。
做任何工作，只要用心去做，一定能把它做好。
用心不單單是兩個字的簡單排列，其含義實則是一個愛字，對工作不熱愛，就談不上用心了。
用心去工作在于情感的融入，勤思考、多創(chuàng)意、敢超越，在工作標準上追求完美而不是完成，在相關問題的思考和處理上，會及時總結經(jīng)驗、吸取教訓，發(fā)現(xiàn)不足、找出原因、拿出辦法，具有工作的使命感和責任感。
用心去工作要求我們始終保持一顆事業(yè)之心、進取之心、責任之心、專注之心、感恩之心、寬容之心、公正之心、平常之心、平靜之心、和諧之心，才能把精力用在事業(yè)上，多謀工作、少想自己，多講付出、少慮得失;才能把平生所學用在工作上，全心投入，聚精會神，竭盡所能，讀后感《用心工作讀后感》。
轉瞬間，我參加地稅工作已經(jīng)有5年，自始至終，我都為自己能成為一名地稅工作者而感到自豪。
在地稅這個大家庭中，我學到了應該怎樣去對待生活和工作，懂得了要用一顆感恩之心去報答組織、報答社會。
作為年青人，為工作付出努力是理所應當?shù)?，在工作中會出現(xiàn)一些過錯也是難免的，關鍵是看我們對待工作的態(tài)度，是否用心去工作。
小錯誤不重視，積少成多，我們的工作就容易陷入被動。
因此，很多時候，我們應該去打破固有思維，主動查找和發(fā)現(xiàn)隱性存在的問題，細心、用心地去對待我們的工作，盡善盡美、盡職盡責、盡心盡力，只有這樣才能最大限度地降低征納雙方的涉稅成本，才能更好地為納稅人服務。
作為一名普通的地稅干部，完成本職工作是對自己最基本的要求，但僅僅如此是不夠，地稅事業(yè)不斷壯大，要靠我們每一個地稅干部的齊心合力，更多的是需要我們用實際行動去好好工作，用心工作，并持之以恒，為服務納稅人、服務地方經(jīng)濟社會營造出一種更為和諧的發(fā)展環(huán)境。
用心工作是一種品質，也是一種情操，更是一種境界。
從認真工作到用心工作，從立足崗位到創(chuàng)先爭優(yōu)，這個過程對于我們個人或是對于整個地稅事業(yè)，都將是一個提升，一個質的飛越。
在工作中，做個有心人，讓用心工作成為我們對待一切事情、工作的習慣。
鉆研工作讀后感篇四
書是益友——臧克家說：”讀過一本好書，像交了一個益友。“
書是源泉——高爾基說：”愛護書籍吧，它是知識的源泉?！?/p>
早就聽說《帶著思想來工作》是一本好書，一直在尋找它，這次終于有機會一睹芳容，不由自主地被它豐富的內容、精辟的闡述、鮮活的實例深深吸引，心靈得到了一次冶煉，思想得到一次提升。
思想，何謂思想，思想即智慧，思想即頭腦，思想即用心……人之所以比機器高明，就是因為人在工作過程中自始至終由自己的思想。包括想法、創(chuàng)意、挑戰(zhàn)、主動，等等，正是這一區(qū)別成就了人在工作中特有的價值?！币幻麅?yōu)秀的員工絕不是那種只知勤勤懇懇、循規(guī)蹈矩工作的人，而是帶著自己的思想、善于運用自己頭腦工作的人“，如此精品的言語正是告訴我們應該怎樣工作、如何工作。讀完這句話，我不禁捫心自問，我算是一名優(yōu)秀的員工嗎?我稱職嗎?我對得起自己嗎?我想我還不敢自信的回答問題，因為我只是盡職盡責的完成了領導交辦的各項工作，從未想過怎樣聰明的完成這項工作，而我們需要的是在自己復雜的工作中發(fā)揮思想的作用，不斷轉換自己的思維模式與觀念，才會勝任自己的工作。
美國經(jīng)營大師巴菲特曾說過這樣的話：”榨出我1克腦汁，再加上16000元，我就可以創(chuàng)造出1000萬的價值?！胺浅＞俚母嬖V我們思想決定一切，一個人只有在擁有了思想，才能勝任工作。職場中茫然的我們就是缺乏這種眼光和頭腦，現(xiàn)實生活中的我們，每天上班，面對辦公室的工作，除了簡單的重復，我想沒有多少人想過，要怎么樣才能把這種看似簡單的工作做起來讓人覺得其樂無窮?也沒有多少人想過怎樣在工作中求得進步?只是盡職盡責的完成本職工作。因此，青年同志更需要由一個充滿思想的頭腦，從而在日益復雜的職場競爭中尋求進步。還記得10月份參加縣里的青年干部培訓班的時候，我參加了演講比賽，賽前的講稿，我曾用心修改了很多遍，每天也都會用一小部分時間來溫習，從而鞏固自己的熟練程度，以至于在比賽的時候可以不怯場，即使是這樣，我也只是在注意自己對講稿的熟練程度，可是卻沒有想過怎么樣才能發(fā)揮的更好，演講就是演和講，我只注重了講卻忽視了演，就是因為我沒有經(jīng)常思考，也沒有想過要怎樣才能講的好演的好，成績也可想而知。思想決定成敗，頭腦決定成敗，通過這次失敗，我也領悟到了很多，看到自己存在的不足，這也將是我人生舞臺的又一次成長。
不換腦袋就換人，宏基集團董事長施振榮針對目前的大多數(shù)員工，只知道拼命工作，而不懂得如何聰明工作，提出了”不換腦袋就換人“的思想理念，因此一名優(yōu)秀的員工必是善于動腦筋之人，試想如果沒有那么多的為什么?愛迪生會發(fā)明電燈嗎?萬有引力會誕生嗎?神七會飛天嗎?在我們的身邊，常常會由一些人抱怨工作太無聊，太乏味，沒有激情。從而讓我們的工作價值無法體現(xiàn)，這就是因為在我們的意識里沒有這種要求進步的思想。工作本身是一個價值體現(xiàn)的機會，應該是一種幸福的差事，我們有什么理由把他當做苦役呢?是啊，我們正值青春年華，正是發(fā)奮圖強，認真工作的時候，當看到北京奧運會，數(shù)人矚目的時候，當看到新中國成立60華誕，舉國歡慶的時候，我們也會感到驕傲和自豪，正是一批具有新思想，追求進步的同胞們，讓我們的國家猶如一條巨龍，盤旋于東方世界之林。
我是一名剛參加工作不久的青年，在局里復雜業(yè)務上的一些工作，剛開始的時候，是在局下屬的一個企業(yè)里實習，雖然只有三個月，但是在那三個月里，我時常的在對自己做著思想上的斗爭，時常想，我是擁有高學歷的大學生，現(xiàn)在卻在如此貧寒的陋室里參加工作，我的人生觀，價值觀怎樣體現(xiàn)，我的奮斗目標怎樣才能實現(xiàn)，但是在那里可以將我的專業(yè)進一步的提升。就是帶著這種態(tài)度在那里周而復始的對著那些花花草草開始我人生中的第一份工作，那時的工作也讓我產生了安于現(xiàn)狀、得過且過的安逸。回到了局里，還是周而復始重復一樣的工作，總是沒有什么進步，看了這本書，我想想，該是改變的時候了。
奧利弗。霍姆斯說：世界上偉大的事情不在于我們站在何處，而在于我們朝什么方向前進。為了達到目標之港，我們必須航行，不能漂流，也不能拋錨。心在哪里，哪里就會呈現(xiàn)一片晴空，工作著并享受著其中的極大樂趣。成功源于思想，始于思想，成與思想。我將從這個冬天開始，播種奮發(fā)的種子，改變自己的心態(tài)，走出心境慵懶的區(qū)域，做一名積極向上、富有工作激情的員工，以主人翁的責任感去做好每一件事，盡快實現(xiàn)由平凡到優(yōu)秀，并努力地追求進步。
鉆研工作讀后感篇五
看了《努力工作》這本書，我受到了很大的啟發(fā)。書里面的例子、道理是很符合哲理的，它給人的一個很明朗的道理就是告訴你，抱怨是失敗者尋找掩蓋失敗的借口，是責任人為逃避責任而搬出來推卸責任的理由。停止抱怨，努力工作，一切都會變得更加美好。結合自己這些年來工作的體會，談一談讀后的感想。
自己從事護理工作至今已三十多年，這么多年以來，在工作的崗位上勤勤懇懇，努力工作，對于自己的業(yè)務事業(yè)精益求精。開始在門診工作沒有公休日，忙忙碌碌就是一天。后來去病房工作，三班倒，卻勞累又繁重，一天到晚不停的忙，到夜班則更是睡不了覺，要搶救病人，經(jīng)常是下班后腰酸背疼，兩條腿腫脹。就這樣，一干就是十年。十年來，幾乎三分之二的大年三十我都是在醫(yī)院度過的。當時從家里出來看到千家萬戶都是在家過團圓年，心里很不是滋味兒，有一股酸楚的感覺。但是盡管這樣，我熱愛我的工作，再苦再累心里是甜的。因為我覺得有了我們這些護理人員，可以使病人的痛苦減輕很多。我們是白衣天使，是對人類有用的人，所以心里是甜的，感覺自己是幸福的，如果嫌累，總是抱怨，對待病人的態(tài)度不好，工作不認真，對工作沒有熱情，那么不但還會影響本職工作，而且還有可能出現(xiàn)醫(yī)療事故。
去年3月份，由于某些原因，我所在的社區(qū)站被停診將近一年時間。這期間，我心里也存在一些抱怨情緒，同時也在思索問題所在。盡管周圍居民對于停診這件事情緒都很激動，怨聲載道，有個別居民甚至要往上面去反映問題。其實停診我本身心里也很難過，但是我還是勸阻廣大居民耐心等待，并積極做他們的思想工作，才沒有使事態(tài)發(fā)展的更嚴重。我認真反思自己在工作中存在的問題，積極予以有關部門配合與改正，這樣，我站于今年年初又重新開診。自這次開診后，我站所有醫(yī)護人員在院領導的指導下，嚴格執(zhí)行醫(yī)保相關政策，絕沒有違規(guī)現(xiàn)象，工作開展很順利，周圍群眾比較滿意。因此，正如書中寫到：“不為失敗找借口，只為成功想辦法。抱怨解決不了問題，抱怨沒有任何用處，抱怨只會消磨熱情，挫傷信念，抱怨損害人脈，惡化人際關系，抱怨損傷友誼，破壞感情，抱怨會吞噬所有的快樂，抱怨會搬起石頭砸自己的腳，抱怨會使你失掉機會，抱怨還會傷害你的健康。因此，為自己工作還需要抱怨嗎？完全滿意的工作是不存在的。
停止抱怨，珍惜工作，懂得知足，不抱怨自己只是個打工的，找到工作中的快樂，驅走抱怨。與其抱怨別人，不如改變自己。勇于負責的人從不抱怨，拒絕抱怨，負起自己應負的責任。抱怨不但解決不了任何問題，相反只能讓問題越來越多，只有想辦法解決問題才能贏得機會。不要抱怨別人，自己的行為自己要負責。少找借口，多負責任，不再抱怨，把責任根固于心。在社區(qū)工作中，十幾年來，風里來，雨里去，走街串巷，樓上樓下的東奔西跑。為下不了樓的病人，送醫(yī)送藥、輸液打針，可以說，我去過管片大部分病人家，沒有公休日，沒有年節(jié)。我就憑著一股熱愛工作的熱情，從來沒有抱怨過。至今仍然干勁十足，受到了大部分病人的好評。
只有懶惰的人才不停的抱怨，勤奮敬業(yè)的人從不抱怨，不為失敗找借口，只為成功找機會抱怨不是本事，能力才有價值，業(yè)績是能力最好的證明，別抱怨沒有升職、沒加薪，先拿出業(yè)績來，拋開抱怨努力工作。抱怨不如感恩，感謝工作，對工作付出更多的努力。感謝壓力，壓力就是前進的動力。常懷感恩之心，讓抱怨徹底終結。抱怨沒有任何用處，生活是客觀且獨立存在的，絕不會以你的主觀態(tài)度而轉移。抱怨只會讓我們失去堅持下去的勇氣和毅力。如果繼續(xù)一味地抱怨，那么你只能讓后果變得更糟。我們有一份工作就是我們最大的福分，要懂得珍惜，更要知足，而不要每天都生活在抱怨聲中。
明年我即將退休了。這么多年來的工作我沒有厭煩過，每天還是懷著飽滿的熱情在工作著，珍惜最后一段的工作時間，為廣大群眾服務。
臨淵羨魚，不如退而結網(wǎng)；坐而論道不如身體力行；怨天尤人，不如積極實干。有夢想，必須要有行動，沒有行動，夢想最終只會是空想。只有行動，積極地行動，才能讓夢想成為現(xiàn)實。雖然我的職業(yè)生涯即將結束，但是我仍然有夢想，并且還會為我所熱愛的護理事業(yè)繼續(xù)努力工作。
鉆研工作讀后感篇六
這本書從全新的視角解讀了對待工作的態(tài)度和方法，全書共八章。前四章側重于工作本身，后四章側重于做人的修養(yǎng)。沒有一味的說教，而是舉了很多實例，通過真實的故事講道理，非常生動有說服力。一直以來，我們一般談到工作的態(tài)度，都是以“認真”來要求和界定。這本書提出了“用心”去工作。一個認真工作的人，只能稱作稱職；一個用心工作的人，才能達到優(yōu)秀。
事業(yè)心是一種精神，是一種力量，是一種動力。強烈的事業(yè)心可以影響、帶動、感染其他人。事業(yè)可以凝聚人心，事業(yè)可以增強積極性，事業(yè)可以催人奮進。我的理解是事業(yè)心首先源于一種熱愛，要有主人翁意識，才能全身心的投入到工作中去。
進取心簡單的講就是上進心，一個人學習也好，工作也好，都要有進取心，有目標、能堅持、肯吃苦。進取心就是不滿足于現(xiàn)狀，堅持不懈地向新的目標追求的蓬勃向上的心理狀態(tài)。社會能夠不斷發(fā)展進步，一個重要的推動力量，就是我們擁有進取之心。進取心是成功的起點，是追求更好的一種態(tài)度。
責任心就是把工作當做自己的職責和使命。在工作中不推諉不扯皮，注重大局，關注細節(jié)，敬崗愛業(yè)，把單位的事，當成自己的事，全力以赴，不找借口。
專注心就是集中精力、全神貫注、專心致志的心理狀態(tài)。在工作中學會：簡單的事細心做，繁瑣的事靜心做，復雜的事潛心做。專注心同樣包含了恒心、耐心、細心等品質。
感恩心就是帶著一顆真誠的心去報答。用加法的方式去愛人，用減法的方式去怨恨，用乘法的方式去感恩。每個人的成長，都離不開家人的關懷，領導的關心、同事的關愛，我們要感恩的人和事有很多，歸根到底就是不能忘本。感謝朋友，也感謝對手，有的時候對手才是自己的一面鏡子，能夠照出自己的差距與不足。
寬容心就是一個人內心寬大有氣量，不計較或不追究，能容忍別人。寬容是一種美德，能使一個人得到尊重。寬容是一種良藥，它能挽救一個人的靈魂。書里講的多好：心里放不下自己是沒有智慧；心里容不下別人是沒有慈悲。歸根到底寬容別人是為了讓自己輕松，沒有任何的思想包袱。學會欣賞別人的長處，包容別人的短處。
公正心就是對人對事不偏不倚、正直，追求公正公平公道，沒有私心。首先要嚴于律己，自覺做到自重、自省、自警、自勵，塑造好的形象。心中沒有成見則處事公平，心中沒有自我則正大光明。
平常心指的是一種正確處理周圍事物的平和心態(tài)，是一種“去留無意、寵辱不驚”的境界?？吹粗芈氊?。學會拿得起放得下。
讀完一本書很容易，理解一本書也不難，特別是踐行一本書真的要用心去體會。真正做到學以致用，如果把這本書中的觀點落實到工作和生活中去，我們的工作就可以做到出色，我們的生活也能夠順利。
鉆研工作讀后感篇七
常常在想，工作的動力是什么？是金錢嗎？的確，有了良好的物質基礎，我們可以避免許多來自外界的壓力，專注于手中的工作，我們可以用金錢換作多種物質，去回報父母，體貼愛人，疼愛孩子可是，這樣一想，最終的目的又似乎不只是關乎于“金錢”二字了。直到我看了這本劉士軍先生寫的《為了家，請干好這份工作》，才幡然醒悟，進而更加懂得了工作動力的來源，應該是對家人的承諾和愛。
正是有了這樣一個有一個承諾，我們要更努力的工作，縱使困難重重，縱使一次又一次被拒絕，為了家庭，我們要珍惜工作，因為工作能幫助我們實現(xiàn)自我價值，是實現(xiàn)夢想的第一步，是養(yǎng)家糊口的基礎，失去了工作，就失去了基本的收入，也失去了家庭生活的保障。
為了自己的家庭，我們唯有珍惜工作、努力工作。不是工作需要你，而是你需要工作，工作是為了自己，更是為了家庭，失去工作，就失去了一份家庭收入，擁有工作，就要珍惜工作的機會，跳來跳去是對家庭的不負責。所以，為了家庭，我們要守住崗位站穩(wěn)腳跟。
假如你熱愛工作，那你的生活就是天堂，假如你討厭工作，那你的生活就是地獄。有位哲人曾經(jīng)說過：有愛的工作才是有意義的。而我們的愛恰恰來源于愛。
鉆研工作讀后感篇八
當我拿到這本書的時候，封面上寫了一段話，讓我思考了很久很久。封面寫到；提高解決問題的能力，讓個人競爭力提升百分之50，簡約而不簡單，用簡單方法做復雜之事。這本書介紹了麥肯錫公司在工作中運用的一系列思維方法?？偠灾M量多觀察和觸摸好的事物，以五感來接近飽經(jīng)歷史驗的真跡。漸漸培養(yǎng)善變真?zhèn)蔚谋绢I。懂得挖掘問題背后真正的問題所在。“你必須得用事實或者是證據(jù)來說話”這個是我在這本書上學到的一個至為重要的東西，同時，這本書教會了我很多有用的東西，作者能夠把自己在麥肯錫的公司的實踐中的所知以及自己的體會告訴我們，要求我們在做任何事情的時候，不能單單憑自己的感官認識，更不能因為自己的喜好厭惡而做主觀的判斷。其實很多時候，我們在處理問題的過程中，往往會被一些表面的東西所迷惑，而此時，關鍵都是隱藏于其中的，在關鍵問題得不到很好解決的過程中，這個時候人們就喜歡用經(jīng)驗和直覺去進行判斷。其實有時候對待問題不需要掌握全面的信息。對問題的大概優(yōu)劣劣勢有個大概全面了解即可。當然有時候不可能做到面面俱全，面面都考慮得到。哪些是可以證明，哪些是不可以證明的，明確問題的可知度，不要做無謂的證明，我們應該找到問題的關鍵所在，工作當中的重點所在。要弄清楚解決的問題是什么，避免在解決問題的過程中，發(fā)現(xiàn)自己偏離主題了。我們盡量利用已經(jīng)知道的來為我們解決問題。
選擇合適的人，不僅僅從表面，更重要深入了解，我們在選擇成員的時候，他不需要是最聰明的，但是最起碼他是要肯干活的人，因為我覺得，肯動手干活的人能夠為我們的工作提供更好的動力來源，我們不能因為他有1—2次的表現(xiàn)出色，就認為他是厲害的，我們應該經(jīng)過長時間去考察，深入了解他的品格和為人才能更好的去用人。隊友是團隊的根本所在，我們要了解我們隊員的情況，團隊要善于挑毛病，這樣的團隊是健康的，因為這樣，才能體現(xiàn)我們團隊的厲害之處，這樣就能減少方案的錯漏之處。
所以我們要從麥肯錫的方法中不斷學習，學到自己的不足，努力做到更好的自己。從今往后，是大腦的時代，也就是只是與想法創(chuàng)造價值的時代。
鉆研工作讀后感篇九
工作是我們平凡人生不可或缺的一部分，也是實現(xiàn)自我價值的重要途徑。在工作中，刻苦鉆研是一種積極的態(tài)度和行為，它不僅能提高我們的知識和技能水平，也有助于實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展的目標。本文將從提升工作效率、實現(xiàn)自我價值、積累經(jīng)驗和創(chuàng)造機會等角度談談刻苦鉆研的心得體會。
第二段：提升工作效率
刻苦鉆研可幫助我們提升工作效率。職場中依靠刻苦鉆研獲得的知識和技能，可以讓我們更加精準快速地完成工作任務。通過不斷學習和總結，我們可以掌握更高效的工作方法和技巧，從而事半功倍。此外，刻苦鉆研還培養(yǎng)了我們的自我學習能力和解決問題的能力，使我們在面對各類挑戰(zhàn)時能夠更加果斷和靈活應對。
第三段：實現(xiàn)自我價值
刻苦鉆研也可以助力我們實現(xiàn)自我價值。在工作中，不斷探索和學習，能夠不斷提升自身的素質和能力，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。只有經(jīng)過不斷的磨練和提高，我們才能在激烈競爭的職場中脫穎而出，并取得更好的職位和薪酬。同時，刻苦鉆研也能夠滿足我們對于提升自己的內在追求和滿足感，從而使我們更加熱愛并專注于工作。
第四段：積累經(jīng)驗
刻苦鉆研還有助于我們積累寶貴的工作經(jīng)驗。在不斷學習和實踐的過程中，我們會遇到各種問題、困難和挑戰(zhàn)。通過積極面對和解決這些問題，我們不僅能夠積累經(jīng)驗，還能夠形成自己的工作方法和思維方式。這些經(jīng)驗會在今后的工作中發(fā)揮重要作用，使我們在類似問題的處理上更加得心應手。此外，經(jīng)驗的積累還有助于我們提高對于工作的把握和決策能力，使我們能夠更好地處理復雜的工作情境。
第五段：創(chuàng)造機會
刻苦鉆研也可以幫我們創(chuàng)造更多的機會。只有通過不斷學習和實踐，我們才能不斷提升自己的能力和素質，為自己創(chuàng)造更多的發(fā)展機會。在工作中，我們可以通過深入研究和學習，抓住新興的機遇和趨勢，提前為自己布局并獲得更多的勞動回報。此外，通過與同行和專家的交流和合作，我們也能夠了解到更多的職業(yè)機會和發(fā)展路徑，并為自己的未來規(guī)劃提供更多的可能性。
結尾段：總結
刻苦鉆研是工作中一個重要的態(tài)度和行為，它能夠幫助我們提升工作效率、實現(xiàn)自我價值、積累經(jīng)驗和創(chuàng)造機會。在現(xiàn)代社會，競爭日益激烈，只有保持刻苦鉆研的態(tài)度，不斷學習和提高自己，才能在職場中立于不敗之地。因此，每個人在工作中都應該時刻保持這種刻苦鉆研的精神，以適應社會的發(fā)展和要求，實現(xiàn)自我價值的最大化。
鉆研工作讀后感篇十
現(xiàn)代社會競爭激烈，要在工作中脫穎而出，刻苦鉆研是必不可少的。在我的工作經(jīng)歷中，我深切體會到了刻苦鉆研的重要性。下面我將分享我在工作中刻苦鉆研得到的心得體會。
第二段：克服困難，勇攀高峰
工作中的困難和挑戰(zhàn)時常會讓人有放棄的想法。但只有不斷地克服困難、堅持不懈，才能達到更好的效果。我在剛剛入職時，遇到了一項技術繁瑣、復雜程度高的工作任務。起初，我對此充滿了恐懼和猶豫，考慮過是否放棄。然而，憑著對工作的責任心和對個人能力的自信，我決定刻苦鉆研，一步一步攀登高峰。在克服一個個難題的過程中，我學到了很多新知識和技能，也提升了自己的能力和自信心。
第三段：持續(xù)學習，不斷進步
工作的發(fā)展日新月異，只有不斷學習和更新自己的知識，才能跟上時代的步伐。在我工作的領域中，新技術和新知識不斷涌現(xiàn)，要想保持競爭力，我必須不斷學習和刻苦鉆研。我定期參加各種培訓和進修課程，努力學習新的知識和技能，緊跟時代的潮流。通過持續(xù)學習，我不僅能夠提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，還可以更好地應對工作上的各種挑戰(zhàn)和問題。
第四段：摒棄懶散，追求卓越
刻苦鉆研要求不懈努力和追求卓越。在我工作的過程中，有時候會感到身心疲憊，思維變得懶散。但是，我始終堅守著努力和卓越的追求。我告誡自己不要被現(xiàn)狀所困擾，要勇敢地面對困難，并通過刻苦鉆研不斷提升自己。只有保持對卓越的追求，才能在工作中取得更好的成績。
第五段：總結經(jīng)驗，成就輝煌
在工作中刻苦鉆研不是一件容易的事情，但經(jīng)歷過后的收獲和成就感是無與倫比的。通過不斷的努力和學習，我在工作中收獲了很多成果和認可。我的能力得到了提升，并且為公司做出了重要貢獻。通過刻苦鉆研，我不斷突破自己的局限，實現(xiàn)了自身價值的提升和事業(yè)的輝煌。
總結：刻苦鉆研是工作中必不可少的要素。面對困難和挑戰(zhàn)，我們要勇攀高峰；持續(xù)學習，不斷進步；摒棄懶散，追求卓越。只有通過不斷的努力和學習，我們才能在工作中取得更好的成績，達到事業(yè)的巔峰。刻苦鉆研不僅能夠提升自己的個人能力，還能為公司和社會做出更大的貢獻。讓我們用刻苦鉆研的精神，不斷追求卓越，在工作中展現(xiàn)出最好的自己。
鉆研工作讀后感篇十一
在學院組織的讀書主題活動中，我有幸拜讀了邢桂平所著的《優(yōu)秀員工這樣工作》，關于工作的讀后感。該書分為三部分，從職業(yè)理念、職業(yè)策略、職業(yè)精神三個方面給予現(xiàn)代職場人士最實用且全面的指導，主要分為三方面：第一，正確的工作理念，可樹立正確的職場心態(tài)，開創(chuàng)一種高效、樂業(yè)工作的新局面；第二，高效工作的途徑，可獲取正確的思維方式和做事策略，從而打破身心疲憊的工作狀態(tài)，以最短的時間創(chuàng)造最高的效率；第三，保持高昂的工作激情，可擁有樂業(yè)精神，從工作中獲得快樂和滿足。該書每個章節(jié)均從實例展示、點評分析、行動指南三個板塊進行講述，使我在緊張的工作之余獲取更便捷、更實用的工作指南，讓我受益匪淺。
在讀完這本書后，我結合自己的經(jīng)歷和在工作實踐中的體會，發(fā)現(xiàn)無論在什么崗位，也不管是什么單位和專業(yè)，優(yōu)秀的工作者總是有著某些共同的特質，這些特質與他們從事的工作無關，完全體現(xiàn)在個人的工作態(tài)度上。因此，我認為要成為一名優(yōu)秀工作者，必須做到以下八個方面：
一、要樂于承擔更多的責任
工作就是責任。每個人的工作都是上天賦予的使命，無論干什么工作，都應該做到最好。其中最重要的是保持一種積極的心態(tài)，即使是辛苦枯燥的工作，也能從中感受到價值。當你對自己的工作和單位負責的時候，你就會認真對待工作，努力做到最好。當你完成使命的同時，就會發(fā)現(xiàn)成功之芽正在萌發(fā)。一個優(yōu)秀的員工，總是主動要求承擔更多的責任或自動承擔責任。大多數(shù)情況下，即使沒有被正式告知要對某事負責，也會努力做好。事情可以做好，也可以做壞；可以高高興興驕傲地做，也可以愁眉苦臉和厭惡地作。但如何去做，完全在于自己，這是一個選擇問題。有一位名人說過，世上沒有鄙微的工作，只有鄙微的態(tài)度。而工作態(tài)度完全取決于自己。一個人的工作，是他親手制作成的雕像，是美是丑、可愛還可憎，都由他自己決定的。
如果一個人輕視自己的工作，而且做得很粗陋，那么他決不會做好，也無法發(fā)揮自己的特長。一個人如果不尊重自己的工作，不把自己的工作看成創(chuàng)造事業(yè)的要素，而視為衣食住行的'供給者，認為工作是生活的代價，是不可避免的勞碌，這是非常低級的觀念。常常抱怨工作的人，就算終其一生也難以取得成功。
二、要熱愛工作，追求卓越
一名優(yōu)秀的工作者，隨時隨地都具備熱忱而且精神飽滿，因為人的熱情是成就一切的前提，事情的成功與否，往往是由做這事情的決心和熱情的強弱而決定的。碰到問題如果有非成功不可的決心和熱情，困難就會得到解決或者變小。這就要有一種不完成任務不放棄的心態(tài)對待工作，就是追求卓越，以最好的標準來要求自己。你要站在領導的角度換位思考一下，你月底領薪水就得給人家一個交待，這是做人最起碼的職業(yè)道德和職業(yè)素質，也是良心與道德的問題。再從自己的角度想一想，如果你想做一番事業(yè)，那就應該把眼下的工作當做自己的事業(yè)，應該有非做不可的使命感。所以說一個人的工作態(tài)度折射出他的人生態(tài)度，而人生的態(tài)度決定一個人一生的成就。
做為一名優(yōu)秀的工作者，凡事必須要用心對待，切實做到用心做事。用心做事，就是指用負責務實的精神，去作每一天中的每一件事；用心做事，就是指不放過工作中每一個細節(jié)，并能主動地看透細節(jié)背后可能潛在的問題。所以，任何時候，只有用心，才能見微知著。不論做任何事情都要追求卓越。一個人的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好壞之分，但它決定不了一個人的命運。最重要的是勤能補拙，一份耕耘一份收獲。反之，再好的資質，不去磨煉也難成大器，即是小有成就也不會長久。因此，優(yōu)秀的工作者一定要熱愛工作，追求卓越，以積極的心態(tài)對待工作，對待學習，對待生活。
三、要把敬業(yè)當成一種習慣
敬業(yè)，就是要敬重自己的工作，就是要在任何環(huán)境下，把敬業(yè)當成一種習慣。敬業(yè)與你從事的工作無關，不管你做什么工作，只要有敬業(yè)精神，你就更容易成功?，F(xiàn)在，大家能得到自己一分滿意的工作或崗位，都不容易，所以必須要時刻保持高度的敬業(yè)精神。
不要抱怨額外的工作。很多人認為，只要把本職工作做好，把份內事情做好，就萬事大吉了。當接到領導或上司安排的額外工作時，就老大不原意，滿臉不情愿。不愿做額外工作，不是有氣度和有職業(yè)精神的表現(xiàn)，也就是不敬業(yè)。因為額外工作往往是緊急而重要的，盡心盡力完成它是敬業(yè)的良好體現(xiàn)。如果你想成功，除努力做好本職工作以外，還要經(jīng)常去做一切份外的事，因為只有這樣才能時刻保持斗志，才能在工作中不斷得到鍛煉，充實自己，才能引起別人的注意，對你的成功大有益處。做一些份外工作一定會使你獲得良好的聲譽，是一筆巨大的無形財富，在你的事業(yè)發(fā)展道路上會起到關鍵作用。多做一些份外工作，會使你盡快地從工作中成長起來，讀后感《關于工作的讀后感》。
四、要有積極主動的態(tài)度
優(yōu)秀的工作者都是具有積極思想的人。這樣的工作者在任何地方都能獲得成功。而消極被動對待工作的人，是在工作中尋找借口的人，是不會受領導賞識的、單位歡迎的。人常說態(tài)度第一，聰明第二。自身的工作態(tài)度和舉動，也會影響到大家對你的看法和印象，如果你經(jīng)常以積極謙虛的態(tài)度請教他人，人家必然樂于傾囊相助。
優(yōu)秀的工作者除了學習資深同仁的工作方法之外，還要學習如何與同仁和諧共事，以體會團隊精神的精髓所在，還要保持積極樂觀的心態(tài)，謙虛的心態(tài)，經(jīng)常面帶微笑，心情開朗。也不可為過失找借口，犯錯不認錯，反而為己開脫、辯解，把責任推得干干凈凈，也可能領導會原諒你一次，但他心中一定會感到不快，對你產生“怕?lián)熑巍钡牟涣加∠?。你為自己找借口，不但不能改變現(xiàn)狀，而產生的負面影響還會讓情況更中惡化。所以，人們經(jīng)常講：“不為失敗找借口，只為成功找方法”。
五、要時刻牢記單位利益
一個人如果不把單位的利益擺在首位，哪怕有再大的能耐，也不會是一名優(yōu)秀的員工。一個時刻只為自己著想的人，是難取大成就的，最終會被單位拋棄。
我們在工作中無論做什么事情，都要盡量避免浪費和失誤，心中要存有問題的意識、成本意識。單位里經(jīng)?？吹嚼速M的事情，比如下班后燈仍亮著、風扇大開；耗材、紙張等使用無節(jié)制，凡此種種，不勝枚舉。另外，一名優(yōu)秀領導干部，一定要時刻心存品質的意識。所謂品質意識，就是盡最大能力把工作做好，完成標準要求。
六、要為工作設定目標，全力以赴地去達成
一個人如果沒有目標，就沒有方向感。在工作上如果沒有標準，沒有計劃而只是按照領導的吩咐，說一句動一下，這樣的人是無法獲得領導所賞識和大家的認可的。有目標是百米賽跑，無目標是飯后散步。每個人必須制定你的工作目標，這是你工作的基礎、是根本。事先應當考慮最終目標、階段性目標和辦法措施三要素。在制定計劃時，你追求的是什么呢？以什么目標開展工作？都要認真想想這些問題，然后清晰地記錄在卡片上，把它真實的記錄下來。要遵循工作流程，腦子里應該時刻存有工作。要依循目標，堅持今日事今日畢這一大原則，按照正確的步驟做事，學會消除工作倦怠癥。
做任何事情都要提前做好充分準備。要想把第二天的工作做好，最好在下班前幾分鐘制定出第二天的工作能力計劃，如果拖到第二天才制定工作計劃，就比較費勁。因為那時又面臨新的工作壓力。頭一天做好準備工作，可以了解第二天工作可能發(fā)生的問題并能采取預防措施，防維杜漸。第一天準備第二的事，每一天的事都為將來做準備，當你做了準備，機會來到你就會抓住，否則，任何機會都不是你的。所以，機會永遠都是給有準備的人準備的。
七、要遵守準則，用心做事
人們常說，認真做事只能做正確的事，用心做事才能把事做的最好。
優(yōu)秀工作者應做到：1、發(fā)揮長處，改進短處，看到他人的短處，反省自已。2、工作中最大的問題是防患未然，防止發(fā)生意外。3、過失不可一犯再犯。4、工作中要有朝氣，表現(xiàn)出開朗活力的樣子，讓工作環(huán)境洋溢蓬勃生氣，要知道領導不喜歡那些提不起精神的人。5、開會要有開會的規(guī)矩，不能遲到早退，發(fā)言要有準備，注意禮節(jié)，做好記錄。
八、要注重個人形象，維護單位聲譽
一個人不論是在單位還是在其它地方都應當非常注重自已的形象，同時極力維護單位好聲譽。應當明白自已形象在別人面前就代表著整個單位的形象。
優(yōu)秀員工的形象決定單位的形象，這是基本職業(yè)道德觀的外在表現(xiàn)。如果四處挖空心思的諷刺單位領導人，那么在智者看來，不僅顯得你眼光太差。單位聲譽提高了，員工走在哪都會有榮譽感。只有大家熱愛單位，才能為單位發(fā)展出謀劃策，才能與單位共榮辱。
通過對本書的研讀我堅定了今后工作和努力的方向，時刻以書中所提到的標準來要求和完善自己，使自己早日成為一名優(yōu)秀的員工。
鉆研工作讀后感篇十二
讀了《工作中無小事》這本書，讓我深有感悟。它告訴我們要做一個優(yōu)秀的員工就要“即使是小事也要做到最好”，要“拒絕浮躁，做事不貪大”，要明白“工作中無小事”，“把每一件簡單的事做好就是不簡單”。
我想，沒有人愿意在電閃雷鳴的夜晚，從溫暖的被窩里出來，去基站檢查和搶修;沒有人愿意在風和日麗的節(jié)假日，放棄和家人的團聚，而堅守在運行設備前;沒有人愿意在緊張忙碌的辛勞后，仍然加班加點，繼續(xù)為客戶提供滿意的服務;然而，我們選擇了移動通信這個行業(yè)，我們就必須接受它的全部，不僅僅只是享受它帶來的利益與快樂，也應該包括辛勞和危險。它特殊的工作要求決定了我們必須這樣做，而且必須做好。我們必須認認真真，踏踏實實地去完成每一項工作，重視每一件小事。因為我們知道，哪怕是小到客戶的一句咨詢，小到客戶經(jīng)理言行舉止的一個細節(jié)，在移動通信行業(yè)都是不容忽視的。在客戶服務中，一句客戶咨詢得到不滿意不耐心的回復，會讓客戶產生轉網(wǎng)的念頭?？蛻艚?jīng)理一個粗鄙的動作，會讓你失去一次營銷的機會。
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