銀行工作總結(jié)報(bào)告 銀行財(cái)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告(通用11篇)

報(bào)告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

銀行工作總結(jié)報(bào)告篇一

回顧近一年的工作，對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：

一、20__年工作小結(jié)

我所在的部門是物流部，首先在這個(gè)及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力，同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，個(gè)人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨(dú)立解決，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位，自己感覺還是有點(diǎn)欠缺，這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉，多多改進(jìn)。

二、20__年的工作計(jì)劃

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應(yīng)新的工作崗位之余，希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)能力，樹立辦公室的良好形象。

三、對公司的意見和建議以及各種訴求

1.希望公司能為我繳納上海社會保險(xiǎn)。7月、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保，希望公司能予我這樣的福利。

2.請公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì)，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。

3.希望20__年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。

銀行工作總結(jié)報(bào)告篇二

對于我個(gè)人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)非常有意義、非常有必要，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不但使我解放了思想，打動了內(nèi)心，還開闊了我的視野，無論從聽課到看影片，還是做游戲，每時(shí)每刻、都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達(dá)的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價(jià)值觀。以下是培訓(xùn)后的心得體會：

一、“廁所文化”到健康管理

對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個(gè)月的工資，而是打造一個(gè)健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣，健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，健康管理注重細(xì)節(jié)、注重最基層，從保潔員、技師、服務(wù)員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團(tuán)隊(duì)，就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。

二、心態(tài)決定命運(yùn)

心態(tài)決定行為、行為決定習(xí)慣、習(xí)慣決定性格、性格決定命運(yùn)。因此、想要改變命運(yùn)應(yīng)該從改變習(xí)慣做起，想要改變習(xí)慣，就要從改變行為做起，想要改變行為，就要從改變心態(tài)做起。對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻，就像課堂上講的“木匠”的故事，人生就是一項(xiàng)自己做的工程，今天做事的態(tài)度，決定了明天所住房子的質(zhì)量，只有理解、感悟到這些，才能樹立良好的心態(tài)，盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性，由被動變?yōu)橹鲃樱纱松仙接眯淖鍪?，因?yàn)槲乙晒Σ皇且痪淇谔柡鸵粭l標(biāo)語，我要改變我的命運(yùn)需要付出真誠的實(shí)際行動。

三、人最大的“敵人”就是自己

為什么有些人活的很瀟灑，在工作中不斷的進(jìn)步成功，不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值;而有些人卻與成功無緣，工作消極，人與人之間智力差距并不大，而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實(shí)。就好像我們在課堂上做的那個(gè)游戲，你到底想給對面的伙伴怎樣的動作，是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實(shí)大家心里都很明白應(yīng)該給對面伙伴怎樣的動作，只是礙于各種心里原因在作怪，在給自己找借口、在欺騙自己。沒有給予伙伴的那個(gè)動作，而錯(cuò)過了機(jī)會，我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口，一定要忠于自己。當(dāng)我們選擇了一份工作，一種職業(yè)，而且清楚的認(rèn)識到我所做的每一件事都是為自己而做，一份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會是一份積累，這時(shí)，我們離成功又進(jìn)了一步。

四、擁有感恩的心

對幫助過你的人、給你希望的人都應(yīng)該擁有感恩的心，(給兒子的一封信)讓我感動流淚，我們應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報(bào)父母。要做事先做人，人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺。對企業(yè)，我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時(shí)，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的工作過程中，將會多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。

五、確定人生目標(biāo)

確定自己的人生目標(biāo)，沒有目標(biāo)就好比一條船在茫茫的大海上漂泊，沒有航線也沒有目的地。只有確定目標(biāo)，才能夠勇于前進(jìn)。

我堅(jiān)信，年輕、聰明的我們，一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標(biāo)、抱著一顆感恩的心去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，相信自己、我一定行。

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)

銀行工作總結(jié)報(bào)告篇三

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱忱和美而好的期盼走進(jìn)xx銀行的情形油然在目。入行以來，我始終在一線柜面工作，在xx銀行的以激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素養(yǎng)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，閱歷日益豐富，越來越自信的為客戶供應(yīng)滿意的服務(wù)，慢慢成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的xx之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)決，更加布滿信念。

進(jìn)入xx銀行開頭，我被支配在儲蓄出納崗位。時(shí)常聽別人說：儲蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駵?zhǔn)備了我不會認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。

當(dāng)時(shí)的我，可以說是從零開頭，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，猛烈的挫折感讓我在心里靜靜地跟自己較勁，要做就要做得。平日主動認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新學(xué)問，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必需擁有一身過硬的金融專業(yè)學(xué)問與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了四個(gè)一點(diǎn)，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平常少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和精確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和閱歷，改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但靠著對xx銀行工作的寵愛和永不服輸?shù)钠磩?，時(shí)常練習(xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱忱和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們供應(yīng)快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正預(yù)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。依據(jù)規(guī)定掛失要供應(yīng)有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開機(jī)，依據(jù)客戶供應(yīng)的身份證號碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號，關(guān)心客戶通過我們xxxx客服電話進(jìn)行口掛，避開可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素養(yǎng)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我時(shí)常提示自己要堅(jiān)持做好三聲服務(wù)、站立服務(wù)和微笑服務(wù)，急躁細(xì)致的解答客戶的問題，面對個(gè)別客戶的無禮，奇異應(yīng)對，不傷和氣；而對客戶的贊揚(yáng)，則虛心謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不，在不違反原則的狀況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思索問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)嫻熟把握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，慢慢成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力氣總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還留意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱忱、急躁地關(guān)懷新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地生疏相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地把握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的閱歷，我留意引導(dǎo)他們從賬理動身，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡潔的菜單操作。在平常的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)閱歷毫無保留地告知他們。我想，這樣的教法不愿定是的，但確定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)學(xué)問點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會融會貫穿，舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有確定的金融專業(yè)學(xué)問，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實(shí)習(xí)的新同事急躁進(jìn)行操作章程的`培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格依據(jù)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告知他們，供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力，他們已能嫻熟進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素養(yǎng)提高了，支行的會計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺階。大家共同努力，在新區(qū)溫和的大家庭里歡快的工作著。

在市場競爭日趨激烈的今日，在具有熱忱的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)力氣的同時(shí)，必需要不斷的提高自己，才能更好的向客戶供應(yīng)高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供應(yīng)了有力的保障。我始終主動參預(yù)各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平常學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計(jì)人員考核定級中，綜合成果始終保持在一二名。進(jìn)入xx五年來，繁華的xx城也變得的不再生疏，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤獨(dú)。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)學(xué)問，用心理解我的每一樣工作，用誠意和熱忱去對待我的工作。在xx銀行的大家庭里，我取得今日的成果與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會，我也珍惜這樣的機(jī)會。在今后的工作中，我將以更加周到熱忱的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，結(jié)實(shí)樹立服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是進(jìn)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神為動力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同xx銀行共同成長，去締造一個(gè)更加美而好的明天。

銀行工作總結(jié)報(bào)告篇四

這段時(shí)間,我實(shí)習(xí)主要是跟著理財(cái)經(jīng)理跑信用卡。領(lǐng)導(dǎo)在每周的周例會上都會著重強(qiáng)調(diào)信用卡的收入，相較其他幾個(gè)支行，我們支行的信用卡發(fā)展比較緩慢，所以經(jīng)理們都竭盡所能的做好每張信用卡，以好的口碑來吸引更多的客戶。

在做信用卡以前首先要了解我們銀行的信用卡。有普卡，金卡，旅游卡。對于一個(gè)入世未深的實(shí)習(xí)生，我首先要做的就是做足功課，這樣面對客戶的時(shí)候才能對答如流，我自己也對這三種卡片做個(gè)一個(gè)對比的圖表，方便記憶。除了向客戶宣傳信用卡以外，還要知道客戶填單子，身份證號碼以及電話號碼是絕對不能填錯(cuò)的，要時(shí)時(shí)提醒客戶，在前期我也做了準(zhǔn)備，就是自己申請了郵儲銀行的信用卡，填寫了申請表，有錯(cuò)的地方就向理財(cái)經(jīng)理求解，加深了記憶。郵儲銀行的信用卡，要做到“三親”，所謂的“三親”即親見申請人本人、親核申請人身份證原件、親見申請人本人簽字 。

有幾天我們?nèi)チ税颁撀毠に奚釁^(qū)進(jìn)行信用卡的宣傳，由于鞍鋼非職工不能進(jìn)出單位，所以只能利用員工下班的時(shí)間宣傳。我們還去了佳通輪胎，同樣也是利用佳通員工下班的時(shí)間，在門口發(fā)放傳單，現(xiàn)場指導(dǎo)填單子，促成。這段時(shí)間是比較辛苦，但是收獲也是不小。沒有付出哪里來的回報(bào)。

我學(xué)到了不少，歸納總結(jié)如下：

一、客戶群

優(yōu)質(zhì)客戶固然好，但是旁邊的人員也不要遺落，先易后難，領(lǐng)導(dǎo)基本要留到最后再驚動。年齡相仿的易攻下。

二、說話技巧

開頭得改，盡量滔滔不絕，道出利益，又讓人覺得專業(yè)可信。

三、抓住時(shí)機(jī)

正規(guī)單位盡量不要上班時(shí)間去打攪，最好利用飯后午休時(shí)間，較空閑的人員可以看準(zhǔn)他們閑下來的時(shí)間邊聊天邊辦業(yè)務(wù)。

四、感情投入

時(shí)間和機(jī)會允許的基礎(chǔ)上，多聊聊天，增加感情投入，了解別人的經(jīng)歷，也是一種學(xué)習(xí)，說不定還有意外的收獲。

銀行工作總結(jié)報(bào)告篇五

這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合規(guī)的__銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己在平凡的工作崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為__銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為__崗位一線員工，我應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，以客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。同時(shí)，積極營銷電子銀行、貸記卡等各項(xiàng)金融產(chǎn)品，完成支行下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)。力爭實(shí)現(xiàn)支行中間業(yè)務(wù)收入的最大化。

眾所周知，__專柜是比較忙的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到__多筆。接待的顧客__人，尤其是零錢和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中萬分的仔細(xì)認(rèn)真，嚴(yán)格按分行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來嚴(yán)格要求自己，在我的努力下沒有發(fā)生過一筆差錯(cuò)。在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，把__行優(yōu)秀的金融產(chǎn)品推薦給有需要的客戶，為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。積極營銷，大力拓展銀行卡、貸記卡開卡業(yè)務(wù)、電子銀行開戶業(yè)務(wù)，把這些優(yōu)秀的金融產(chǎn)品功能和特點(diǎn)向每一位來辦理業(yè)務(wù)的客戶講解，使客戶能夠接受并愿意使用這個(gè)嶄新的交易渠道。在所長的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

20__年，我加入了__這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。在工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。曾多次得到客戶的表揚(yáng)。在營銷方面，我認(rèn)真完成支行制定的執(zhí)行力考核指標(biāo)，大力營銷電子銀行和貸記卡業(yè)務(wù)，取得了不錯(cuò)的成績。

時(shí)代在變，環(huán)境在變，銀行的工作也在變，每天都會有新的情況新的東西不斷涌現(xiàn)，這就需要我去適應(yīng)，去改變自身，提高要求，多學(xué)、多練，全面發(fā)展。當(dāng)然，這一年中挫折還是有的，但這都是對我的激勵，讓我更加嚴(yán)格要求自己。新的一年里，我為自己制訂了計(jì)劃，就是以飽滿的精神狀態(tài)迎接每一天，在競爭中站穩(wěn)腳步，嚴(yán)于律己，努力工作，積極營銷，做好本職工作，積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號召，向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，著眼于大局。在開創(chuàng)__銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

銀行工作總結(jié)報(bào)告篇六

我從事儲蓄工作以來，非常重視個(gè)人業(yè)務(wù)能力的造就學(xué)習(xí)。為儲戶供給標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服

務(wù)的同時(shí)，耐勞研究業(yè)務(wù)技巧，在純熟把握了原業(yè)務(wù)流程的基本上，踴躍當(dāng)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，碰到不懂的處所虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教養(yǎng)習(xí)。跟著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大水平的提高，業(yè)務(wù)水溫和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和提高。

二、以高度的義務(wù)心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處

xx年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，重要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算品質(zhì)、及柜面畸形業(yè)務(wù)。通過增強(qiáng)內(nèi)控治理，全所在去年分行發(fā)展的核算質(zhì)量評選中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾多少度位于前三、四十名之列，我個(gè)人還曾持續(xù)兩月在南岸支行被評為“無錯(cuò)誤柜員”。

我始終保持“客戶第一”的思維，把客戶的事件當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，勇敢開辟思惟，征對不同客戶采用不同的工作方法，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以博得客戶對我行業(yè)務(wù)的支撐。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成友人情，屢次受到不同類型客戶的贊賞，從未接到過一起客戶投訴。

時(shí)期在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變更著，天天都有新的貨色呈現(xiàn)、新的情形產(chǎn)生，這都須要我隨著局勢而轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)新的常識，控制新的技能，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，進(jìn)步本人的履崗才能，把自己培育成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地計(jì)劃自己的職業(yè)生活是我所盡力的目的。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處置和操作上我還存在必定的欠缺，今后我將判若兩人地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無盡頭，服務(wù)要翻新，服務(wù)要長久“的服務(wù)理念鞭策和完美自我，在引導(dǎo)跟共事們的關(guān)懷、領(lǐng)導(dǎo)和輔助中提高自己、更加嚴(yán)厲請求自己，為工行的改造發(fā)展過程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!

銀行工作總結(jié)報(bào)告篇七

審計(jì)是指由專設(shè)機(jī)關(guān)依照法律對國家各級政府及金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)事業(yè)組織的重大項(xiàng)目和財(cái)務(wù)收支進(jìn)行事前和事后的審查的獨(dú)立性經(jīng)濟(jì)監(jiān)督活動。下面是本站的小編為大家精心整理的“銀行審計(jì)工作總結(jié)報(bào)告范文”，供大家閱讀!更多精彩內(nèi)容請持續(xù)關(guān)注本站!

銀行審計(jì)工作總結(jié)報(bào)告范文【一】

一、所作的工作

20xx年上半年責(zé)任審計(jì)科在認(rèn)真完成本科室審計(jì)業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，積極完成了辦事處交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。本科室主要開展了兩項(xiàng)專項(xiàng)審計(jì)，第一項(xiàng)是1月10日至15日開展的對xxx等2位支行副行長進(jìn)行的非現(xiàn)場責(zé)任審計(jì);第二項(xiàng)是4月9日至15日協(xié)助豫南審計(jì)協(xié)作區(qū)開展的對xx等13位支行行長和副行長進(jìn)行的責(zé)任審計(jì)。領(lǐng)導(dǎo)干部任期內(nèi)責(zé)任審計(jì)的實(shí)施，為組織部門考察使用干部提供了可靠依據(jù)，對加強(qiáng)干部管理和監(jiān)督發(fā)揮了重要作用。

二、工作存在的問題

1、審計(jì)力量與審計(jì)任務(wù)不相適應(yīng)，審計(jì)質(zhì)量難保證。在大部分情況下，部分同志因?qū)I(yè)水平限制而無法獨(dú)擋一面的承擔(dān)審計(jì)工作任務(wù)，憑經(jīng)驗(yàn)憑感覺進(jìn)行審計(jì)，把審計(jì)檢查作為例行公事，走過場，“腳踏西瓜皮，滑到哪里算哪里”。

銀行內(nèi)部審計(jì)個(gè)人工作總結(jié)銀行內(nèi)部審計(jì)個(gè)人工作總結(jié)2、未能更多關(guān)注支行對審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題的整改情況，整改流于形式。審計(jì)提出的意見、落實(shí)到位的少。

3、工作交叉重復(fù)，在不必要的工作上，耗費(fèi)了大量精力和人力，降低了審計(jì)效率。

4、審計(jì)成果運(yùn)用不夠。

三、下半年工作打算

1、做好對高管人員和關(guān)鍵崗位人員的專項(xiàng)責(zé)任審計(jì)。進(jìn)一步深化高管人員和關(guān)鍵崗位人員審計(jì)內(nèi)容，逐步推行任中審計(jì)。將審計(jì)關(guān)口前移，大力推行先審后任、先審后離，克服先離任后審計(jì)的現(xiàn)象發(fā)生，力戒審計(jì)走過場。

2、配合上級行主動開展工作，服從于審計(jì)大局。全面實(shí)施好上級行安排的授權(quán)審計(jì)項(xiàng)目;完成好辦事處交辦的其他各項(xiàng)工作。

四、對辦事處工作的建議

1、建立評比制度。對全年業(yè)務(wù)資料進(jìn)行整理歸檔，考核總結(jié)全年工作時(shí)，對全年審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行綜合考核，評出年度優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目和最差審計(jì)項(xiàng)目，并獎優(yōu)罰劣。

2、開展“提高素質(zhì)，合格審計(jì)”的專項(xiàng)活動。以提高審計(jì)人員綜合素質(zhì)為前提，加大員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)力度，目的是提高審計(jì)人員審計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量，每半年組織一次審計(jì)考試，每半年開展一次審計(jì)人員工作學(xué)習(xí)匯報(bào)。

下半年，責(zé)任審計(jì)科全員將以責(zé)任審計(jì)為目標(biāo)，以提高審計(jì)質(zhì)量為核心，以全面完成任務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，全科同志將團(tuán)結(jié)一心、兢兢業(yè)業(yè)、克服困難、堅(jiān)持原則，圓滿完成辦事處交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

銀行審計(jì)工作總結(jié)報(bào)告范文【二】

逝者如斯，轉(zhuǎn)眼間我在縣支行審計(jì)部已經(jīng)渡過了半年，在這半年里我又經(jīng)歷了一次由彷徨到適應(yīng)再到熱愛自己崗位的過程。20xx年8月是我從學(xué)校踏入社會的一個(gè)轉(zhuǎn)型期，在總行匆匆的培訓(xùn)后，我就滿懷著信心與激昂投入到了自己在xx銀行的事業(yè)上，入行之初我被分配到了前臺柜員崗位上，在這里我渡過了自己事業(yè)的第一個(gè)半年，在營業(yè)部這個(gè)溫暖的大家庭里，我忙碌而又充實(shí)，學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)知識和道理，這里就像我的一個(gè)家溫暖而甜蜜，兄弟姐妹們熱情又朝氣，我們共同努力為著共同的目標(biāo)奮斗。我以為我將會這里渡過1至2年的時(shí)間，來學(xué)習(xí)和體會，來成長和提高，我一直記得入行第一天我們行長語重深長的一句話“厚積而薄發(fā)”，而當(dāng)時(shí)的我也安心的在前臺崗位虛心的學(xué)習(xí)和努力的工作。然而20xx年1月11日，我接到了人事變動的通知，讓我到審計(jì)部報(bào)到。當(dāng)時(shí)的我真的是茫然無措，審計(jì)對于我來說一直是一個(gè)神秘的職業(yè)，從內(nèi)心多多少少總有幾分畏懼，我反復(fù)的`思量，一方面我相信這是行領(lǐng)導(dǎo)們深思熟慮的決定，必有這樣安排的道理，這也是行領(lǐng)導(dǎo)對我的信任;另一方面，從自身長遠(yuǎn)的發(fā)展審計(jì)工作能讓我學(xué)習(xí)和吸收到更多。從此我便踏上了審計(jì)員的道路。

初入審計(jì)部，我感到深深的茫然和挫敗，僅憑我自己掌握的那一丁點(diǎn)個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)的知識在這里遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，作為一名內(nèi)審人員，必要的前提就是要精通本行經(jīng)辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，然后才是內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的把控。所幸的是，審計(jì)部的同事并非我以前想象的那樣神秘和令人畏懼，一樣是溫暖和可親的。起初我就隨著他們一起下鄉(xiāng)根班學(xué)習(xí)，回到部門我就開始學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度和內(nèi)控環(huán)節(jié)。每每遇到不懂的地方，我就主動請教部門同事，同事們也耐心細(xì)致的講解。在同事們熱心的幫助和自己刻苦的努力下，大約一個(gè)星期的時(shí)間我就開始參與審計(jì)工作了，盡管開始之時(shí)，速度往往根本上團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度，某些地方甚至還出現(xiàn)了一些問題，同隊(duì)的同事總是耐心的等待和委婉的指正，就是在這樣的情況下我一點(diǎn)點(diǎn)的開始成長。

到了現(xiàn)在我已經(jīng)成長為我們支行審計(jì)戰(zhàn)線的一員合格的員工，能獨(dú)立的承擔(dān)一塊審計(jì)工作，撰寫真實(shí)準(zhǔn)確的審計(jì)報(bào)告。這半年來，我們對我們支行的信貸部，公司業(yè)務(wù)部，會計(jì)出納，2個(gè)一類網(wǎng)點(diǎn)，按月一次進(jìn)行了常規(guī)審計(jì)，并按照上級提出的要求展開了多次專項(xiàng)審計(jì)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)了隱藏的問題并提出整改的意見，為支行業(yè)務(wù)發(fā)展的巨艦保駕護(hù)航。同時(shí)還按季對xx的二類網(wǎng)點(diǎn)、代理網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了常規(guī)審計(jì)，我負(fù)責(zé)每周針對xx網(wǎng)點(diǎn)向縣xx局檢查部門繕發(fā)審計(jì)意見書，及時(shí)的把xx網(wǎng)點(diǎn)存在的問題報(bào)告給郵政領(lǐng)導(dǎo)，并提出了合理的整改意見。

審計(jì)部的工作沒有出類拔萃的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，也沒有實(shí)實(shí)在在的成績光環(huán)，我們默默的為支行付出，唯一的目的就是為了不出現(xiàn)金融案件，確保企業(yè)的資金安全。同時(shí)我們的工作也有極少數(shù)人的不理解，對于檢查存在的問題，沒有引起足夠的重視，也沒能按要求及時(shí)整改。在檢查中，有些問題屢犯不改，屢犯屢查，不斷提出，這不但增加了我們的工作負(fù)擔(dān)，也讓我們甚為憂心。譬如，xx部分網(wǎng)點(diǎn)防尾隨門不關(guān)閉作業(yè)，每次我們提出這個(gè)問題，他們總有一大堆理由，什么工作需要總是進(jìn)進(jìn)出出不方便，說到頭還不是因?yàn)閱T工自身的隨意和懶惰形成習(xí)慣，把習(xí)慣凌駕于制度之上。還有很多類似習(xí)慣凌駕于制度上的問題，比如，交接班不嚴(yán)格履行交接手續(xù)、臨時(shí)離柜不執(zhí)行兩鎖一簽制度、單人臨柜現(xiàn)象、日終不執(zhí)行互盤制度、保險(xiǎn)憑證不嚴(yán)格視同現(xiàn)金保管等等，都潛在巨大的隱患，而這些問題的根源僅僅只在于柜員們自身的習(xí)慣和責(zé)任心。我建議應(yīng)加大這些方面的考核力度，用小痛來消除劇痛的根源。

對于目前的審計(jì)工作，我覺得我們?nèi)匀煌Ａ粼诨榈碾A段，還未真正做到內(nèi)審的需要，隨著我們銀行的不斷發(fā)展，我想由稽查向內(nèi)審的轉(zhuǎn)變這是歷史發(fā)展得必然，同時(shí)我們面臨的挑戰(zhàn)也會愈來愈巨大，對我們自身素質(zhì)的要求也會越來越高。在這半年我參加了多次關(guān)于審計(jì)工作的培訓(xùn)，同時(shí)審計(jì)條線上的審計(jì)系統(tǒng)也在不斷的出臺。電子稽查系統(tǒng)、信貸審計(jì)系統(tǒng)、員工違規(guī)積分系統(tǒng)的陸續(xù)上線，現(xiàn)在又即將推出一個(gè)全新的審計(jì)系統(tǒng)，工作方式在不斷的改變，所學(xué)習(xí)的知識不只停留在制度上，對于新系統(tǒng)的運(yùn)用，新工作方法的實(shí)應(yīng)等等，對于我們來說都是一次全新的挑戰(zhàn)，唯一不斷的學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)不斷升級的工作方法，否則唯有被淘汰。不驕傲不自滿，努力學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，不斷嘗試和總結(jié)才能保持著審計(jì)工作的新鮮與活力。審計(jì)為我打開了一扇挑戰(zhàn)的窗戶，是閉門造車還是勇敢的走出去，這已經(jīng)沒有必要再做回答。這半年是工作的總結(jié)也是面臨新的挑戰(zhàn)的開始。我明白自己還有許多的不足，理論知識的不全面，人際交往技巧的缺乏，都是我目前急需要解決的難題，為此我專門為自己制定了一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，每天花2個(gè)小時(shí)來補(bǔ)充自己在這些方面的不足。我也明白自己不是缺少敢闖敢學(xué)的沖勁，唯一缺乏的是耐心和持之以恒的決心。自己最大的敵人永遠(yuǎn)都是自己，我堅(jiān)信自己一定能夠戰(zhàn)勝自己。半年的工作已經(jīng)結(jié)束，新的工作才剛剛開始，每一天都是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)，我有信心在未來的審計(jì)工作中做得更好。

銀行工作總結(jié)報(bào)告篇八

為全面了解銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理情況，切實(shí)提高本行的風(fēng)險(xiǎn)水平，增強(qiáng)識別，計(jì)量，檢測和控制風(fēng)險(xiǎn)的能力，為本行實(shí)行全面風(fēng)險(xiǎn)管理務(wù)實(shí)基礎(chǔ)，銀行成立以來，我部門主要做了以下工作，現(xiàn)將風(fēng)險(xiǎn)管理部近段工作做一個(gè)簡要的總結(jié)：

一、建章立制，搭建架構(gòu)

首先，根據(jù)銀監(jiān)部門的監(jiān)管要求，結(jié)合x銀行發(fā)展的需要，我部門通過學(xué)習(xí)借鑒、摸索，現(xiàn)已草擬不良貸款管理、責(zé)任追究、內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面等十六項(xiàng)基本制度，正在進(jìn)一步完善，部分文件正在審閱下發(fā)中。其次，全行已經(jīng)初步明確了各級的風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)和職責(zé)，并且在本行成立之初就設(shè)置了風(fēng)險(xiǎn)管理部，專司從事風(fēng)險(xiǎn)管理工作，現(xiàn)有人員3人。

二、摸清家底，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)

銀行成立之后，我部門在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，通過一系列的自查、檢查對我行的資產(chǎn)質(zhì)量和資產(chǎn)管理情況進(jìn)行了深入的檢查，為以后各項(xiàng)工作的順利開展夯實(shí)了基礎(chǔ)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了一句。一是重視基礎(chǔ)工作，造具清冊。對全行到、逾期貸款及新增不良貸款、大額貸款、不良資產(chǎn)及抵貸資產(chǎn)進(jìn)行了摸底造冊，將表內(nèi)外不良貸款臺帳整合，明細(xì)造冊。二是加強(qiáng)檢查監(jiān)督，摸清底子。根據(jù)省聯(lián)社文件要求不熟完成了勝訴未執(zhí)行涉政不良貸款清收工作和信貸違規(guī)十條的自查工作;組織開展全行信貸風(fēng)險(xiǎn)排查，對全行新放貸款、不良貸款、抵質(zhì)押、保證擔(dān)保情況、假冒名貸款、貸款新規(guī)及支付落實(shí)情況、關(guān)聯(lián)貸款進(jìn)行了全面風(fēng)險(xiǎn)排查;完成省聯(lián)社風(fēng)險(xiǎn)管理工作專項(xiàng)督查的.準(zhǔn)備工作;下發(fā)抵押品清理的通知。三是創(chuàng)新動態(tài)管理，風(fēng)險(xiǎn)提示。每月初對各支行到逾期貸款和新增不良貸款進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)提示，并督促管理和清收工作。

三、當(dāng)好助手，籌備改革

為了本行改革的順利進(jìn)行，我部門承接了改革的很多基礎(chǔ)性工作，主要是招牌噴繪布、網(wǎng)點(diǎn)銅牌，屋頂發(fā)光字的制作安裝，現(xiàn)已基本完工。

下一步，我部門將從以下幾個(gè)方面開展工作：

一、進(jìn)一步完善部門制度

下發(fā)不良貸款責(zé)任追究、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理等方面的文件，以便有章可循。

二、加強(qiáng)對不良貸款的管理

一是不良貸款臺帳管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)范到各支行統(tǒng)一上報(bào)，加強(qiáng)管理。二是將全行不良貸款建立臺帳，明確包收責(zé)任人和管理責(zé)任人，指定清收計(jì)劃。三是借抵押品清理的機(jī)會，督促各支行澄清不良貸款抵押品情況，特別是不良和股金購買不良貸款的抵押品，要求建立臺帳、制定處置計(jì)劃，加大處置力度。同時(shí)對已經(jīng)出現(xiàn)的可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的隱形不良貸款的抵押品要及早處置或采取保全措施，防范風(fēng)險(xiǎn)。四是各支行要對每月到逾期貸款及新增不良貸款書面說明情況，分析形成原因，落實(shí)處置措施。

三、加強(qiáng)與各職能部門之間的聯(lián)動

通過全面的業(yè)務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提示，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

四、組織開展風(fēng)險(xiǎn)管理知識培訓(xùn)

提高全員風(fēng)險(xiǎn)意識，為建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理長效機(jī)制打下良好基礎(chǔ)。

五、建議

建議總行召集財(cái)務(wù)、信貸、風(fēng)險(xiǎn)管理等相關(guān)部門就因網(wǎng)點(diǎn)整合造成不良貸款賬務(wù)與資料分離，不良貸款管理與催收較為混亂現(xiàn)象進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范。

銀行工作總結(jié)報(bào)告篇九

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)進(jìn)入_銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時(shí)間里，我學(xué)到了很多，下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn)，我了解到了_銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國結(jié)的基本知識，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識，認(rèn)識到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。

經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn)，我在_支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時(shí)，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請教，認(rèn)真地做筆記，很快我學(xué)會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù)，但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對每一位客戶負(fù)責(zé)。

銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對于銀行來說，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中，我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對于我來說，點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、_業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭不斷提高。

在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn)，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。

營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識，樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識。但是，在柜面的營銷過程中，我的營銷能力還欠佳。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教，在實(shí)踐中不斷磨練。

半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識，同時(shí)也讓我認(rèn)識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神，保持學(xué)習(xí)的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務(wù)，真心奉獻(xiàn)，以追求卓越的精神，力爭與_銀行共同成長，共發(fā)展。

銀行工作總結(jié)報(bào)告篇十

日月如梭，轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間又過去了。在這一年中本 人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以年初確定的工作思路為指導(dǎo)，以提高 企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益為核心，以成本核算和資金合理運(yùn)用為重點(diǎn)，落實(shí)公 司全面預(yù)算管理，有力的推動了公司財(cái)務(wù)管理水平的進(jìn)一步提高，使 財(cái)務(wù)工作能夠有條不紊、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的運(yùn)行，充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理的職 能作用，取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、 思想政治方面。

一年來， 本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、 鄧小平理論和 “三個(gè)代表” 重要思想， 用科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦， 不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造，提高自身的馬列主義 水平。運(yùn)用科學(xué)理論指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，使自己的一言一行始終處 于黨的領(lǐng)導(dǎo)之下。在加強(qiáng)思想理論學(xué)習(xí)的過程中，注重個(gè)人的政治品 德和道德品質(zhì)修養(yǎng)，在政治、思想和行動上始終與黨中央保持一致， 確保政令暢通和上級各項(xiàng)決定決議的貫徹執(zhí)行。

同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公 司財(cái)務(wù)工作會議精神，在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹，使上級的各項(xiàng)政 策落實(shí)到實(shí)處。在工作之余，進(jìn)行理論自學(xué)，不斷開拓和完善自己的 理論知識。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)能力方面。

通過扎實(shí)的思想政治理論的學(xué)習(xí)，不僅 為自己奠定了堅(jiān)實(shí)的馬列主義的理論，提高了領(lǐng)導(dǎo)水平，而且為自己 開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。理論指導(dǎo)實(shí)踐，在日常工作中 1 注重運(yùn)用馬列主義的立場、觀點(diǎn)和方法，分析、研究、解決實(shí)際工作 問題，取得了明顯的效果，自身領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)水平不斷得到提高， 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)受益匪淺，使自己能夠站在全局的高度看待問題。在加 強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，本人不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)專業(yè)業(yè)務(wù)和法律知識學(xué)習(xí)，利 用點(diǎn)滴時(shí)間，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，掌握了財(cái)務(wù)工作的規(guī)律 和內(nèi)容，提高了自身的業(yè)務(wù)水平和運(yùn)用法律解決問題的能力，遵紀(jì)守 法，使自己更加勝任本職工作。

首先，自己能夠扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取，既埋頭苦干勤奮工作，又 要注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)，探索路子，在較高層次上發(fā)揮好財(cái)會 的核算、 監(jiān)督和服務(wù)保障作用， 為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)， 為員工起好模范帶頭作用，做好表率。

其次，利用各種有效的方法，調(diào)動下屬的工作積極性，提高他們 的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)他們的主動服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神，使其更好地 服務(wù)于公司的生產(chǎn)經(jīng)營。

第三，辦事堅(jiān)持原則，樹立廉潔自律的優(yōu)秀品質(zhì)。廉潔自律是財(cái) 務(wù)工作的生命線， 財(cái)務(wù)工作者只有廉潔自律， 才能在工作中堅(jiān)持原則。

我是這樣說的，也是這樣做的，在工作中凡事講原則、按制度辦事， 制度法規(guī)大于人情世故，正是因?yàn)檫@樣做了，才保證了各項(xiàng)工作的正 常有序進(jìn)行。

第四，具有高度的責(zé)任心。凡是要求下屬作到的，我自己首先作 到。高度的責(zé)任心是我做好工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)。財(cái)務(wù)工作繁雜、瑣碎， 整天與數(shù)字打交道，容不得半點(diǎn)馬虎，細(xì)心是對每個(gè)同志最基本的要 2 求， 高度的責(zé)任感和事業(yè)心， 一絲不茍的作風(fēng)是做好這項(xiàng)工作的前提。

只有認(rèn)真履行職責(zé)，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供科 學(xué)、準(zhǔn)確的依據(jù)。

三、具體工作情況。

(一)根據(jù)集團(tuán)公司要求，認(rèn)真編制20xx年度全面預(yù)算。在綜 合搜集公司各方面信息的基礎(chǔ)上，全面分解落實(shí)集團(tuán)公司的成本、利 潤、管理費(fèi)用等建議指標(biāo)。認(rèn)真分析市場形勢，合理預(yù)計(jì)原煤售價(jià)指 標(biāo)，確定全年的資金收入盤子，預(yù)計(jì)人工成本、材料采購、稅金繳納 等方面的資金需求，按照投資計(jì)劃預(yù)計(jì)各項(xiàng)投資資金需求，使公司全 年資金收支控制在安全合理的范圍之內(nèi)。在實(shí)際工作中，積極籌措合 理使用資金，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行。

(二)按照集團(tuán)公司安排，積極做好 20xx 年度財(cái)務(wù)決算工作。

財(cái)務(wù)決算是對全年經(jīng)營成果、財(cái)務(wù)狀況及格項(xiàng)工作的全面分析、評價(jià) 和總結(jié)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下， 我?guī)ьI(lǐng)科室員工克服人員少、 任務(wù)重、 時(shí)間緊的困難， 全面做好資產(chǎn)清查存貨盤點(diǎn)工作， 嚴(yán)格界定核算范圍， 正確列支成本費(fèi)用，認(rèn)真核實(shí)經(jīng)營成果，詳細(xì)編寫年度財(cái)務(wù)情況說明 書、會計(jì)報(bào)表附注和財(cái)務(wù)決算專項(xiàng)

說明書

(三)在公司董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極準(zhǔn)備董事會年會資料。

全面編寫年度投資計(jì)劃和投資說明，認(rèn)真編寫 20xx 年度財(cái)務(wù)決算報(bào) 告、利潤分配報(bào)告和 20xx 年度財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告，對20xx年度財(cái)務(wù)工作 進(jìn)行全面的總結(jié)，對 20xx 年度財(cái)務(wù)預(yù)算做了詳盡的說明并獲得董事 3 會通過。

(四)在公司領(lǐng)導(dǎo)支持下進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理，不斷探索 新的管理形式和手段，完善補(bǔ)充修訂了《會計(jì)檔案管理辦法》《備用 、 金管理辦法》《貨幣資金管理辦法》《內(nèi)部票據(jù)管理辦法》等一系列 、 、 管理制度，為公司經(jīng)營管理打下堅(jiān)實(shí)的制度基礎(chǔ)。

(五)積極應(yīng)對社會各層面特別是稅務(wù)方面的檢查，有理、有 據(jù)、有節(jié)的交涉、溝通、協(xié)調(diào)，使稅務(wù)部門增進(jìn)對企業(yè)的了解、減少 誤解，最大限度的降低涉稅風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)減少損失。

(六)在日常工作中，我能本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，做 到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，對不真實(shí)、 不合規(guī)、不合法的票據(jù)堅(jiān)決予以退回，保證了會計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī) 范合法，確保了會計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái) 務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

(七)不斷加強(qiáng)會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化，組織領(lǐng)導(dǎo)會計(jì)人員繼續(xù) 教育和培訓(xùn)工作。財(cái)務(wù)管理是政策性極強(qiáng)的工作，各項(xiàng)制度、各種財(cái) 經(jīng)法規(guī)不斷更新和完善，只要不斷的學(xué)習(xí)才能跟上環(huán)境的要求。因此 在做好本職工作的同時(shí)，我能積極引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，積 極參加各部門組織的政策培訓(xùn)， 使公司財(cái)務(wù)人員的知識不斷更新不斷 進(jìn)步。

(八)積極幫助其他職能科室加強(qiáng)和改進(jìn)工作。公司成立以來，工資部門的職工開支造表一直是以手工書寫形式進(jìn)行，費(fèi)時(shí)、費(fèi)工、 費(fèi)料且效率低下，特別是個(gè)稅計(jì)算不準(zhǔn)確。

我在做好本職工作的同時(shí)，積極應(yīng)用計(jì)算機(jī) office 操作程序自主開發(fā)了工資造表小程序，將公司 員工的人員信息、工資表編制、匯總、個(gè)稅計(jì)算扣繳等有機(jī)結(jié)合，同 時(shí)有利于郵政代開工資數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換， 把原來需要將近一周時(shí)間的工作縮 短到只需一天完成，極大的提高了工作效率。

四、存在的問題和今后努力方向

回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要是工作開拓精神欠缺、創(chuàng) 新意識不夠，對外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的工作中，我絕不 能辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的重托和期望，一定要努力做到以下三點(diǎn)：

1、開拓思想銳意進(jìn)取，放開手腳積極工作，力爭做一名優(yōu)秀的 領(lǐng)導(dǎo)干部。

2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提 高多做貢獻(xiàn)。

共

2

2

1

2

銀行工作總結(jié)報(bào)告篇十一

新疆銀監(jiān)局：

的正確領(lǐng)導(dǎo)下，三農(nóng)信貸部各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了健康而快速的發(fā)展，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一、 “三農(nóng)”機(jī)構(gòu)設(shè)置及業(yè)務(wù)基本情況

天山農(nóng)商銀行涉及農(nóng)業(yè)貸款的支行共9個(gè)，涵蓋了烏魯木齊市除烏魯木齊縣以外的各行政區(qū)域，主要以農(nóng)戶聯(lián)保、小額信用貸款、抵押貸款、合作社擔(dān)保及授信等為貸款形式，支持地方傳統(tǒng)及特色種植、養(yǎng)殖業(yè)等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動，尤其近幾年扶持的雪菊、枸杞、反季節(jié)大棚蔬菜等特色種植，鵪鶉、稻田蟹、珍珠雞、雪兔等特色養(yǎng)殖業(yè)，取得了很高的經(jīng)濟(jì)附加值，為農(nóng)戶增收、地區(qū)發(fā)展起到了催化劑的作用。為體現(xiàn)天山農(nóng)商銀行立足本地經(jīng)濟(jì)，明確市場定位，服務(wù)“三農(nóng)”和中小微企業(yè)的宗旨，積極發(fā)揮地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的金融“主力軍”作用，設(shè)立了針對農(nóng)牧區(qū)服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)—三農(nóng)信貸部，主要承接原烏市聯(lián)社和米東區(qū)聯(lián)社的涉農(nóng)業(yè)務(wù)。

截止20____年末，全行發(fā)放涉農(nóng)貸款355,198.43萬元，農(nóng)林牧漁業(yè)148,037.54萬元，農(nóng)戶貸款132001.61萬元，農(nóng)村企業(yè)及各類組織貸款194,831.49萬元，城市企業(yè)及各類組織涉農(nóng)貸款28,365.33萬元。

二、 “三農(nóng)”業(yè)務(wù)開展情況

與農(nóng)戶面對面交談了解農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的實(shí)際需求及問題等。二是對天山農(nóng)商銀行各類涉農(nóng)貸款的制度及相關(guān)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面的了解和掌握，利用自治區(qū)聯(lián)社農(nóng)貸部涉農(nóng)貸款培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，對我行尚未開辦過的信貸業(yè)務(wù)與其他地州的同行進(jìn)行溝通交流，學(xué)習(xí)他們在支農(nóng)方面好的做法和經(jīng)驗(yàn)。通過網(wǎng)絡(luò)媒體了解全國各商業(yè)銀行、農(nóng)商銀行、信用社在涉農(nóng)業(yè)務(wù)上的亮點(diǎn)和具體措施。及時(shí)掌握國家及各地農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)政策等，為各級領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。三是根據(jù)各支行的業(yè)務(wù)發(fā)展情況及所處地理環(huán)境、結(jié)合地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，與當(dāng)?shù)卮逦瘯拔倚旭v各區(qū)金融辦的工作人員交流，結(jié)合業(yè)務(wù)開展情況，積極與村委會及當(dāng)?shù)卣?lián)系，多次去實(shí)地調(diào)研，共同研究解決當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧業(yè)發(fā)展的瓶頸。

區(qū)域的涉農(nóng)貸款都有所增長，但各區(qū)由于生產(chǎn)經(jīng)營不同也呈現(xiàn)出了各自的特點(diǎn)。米東區(qū)支行主要是合作社的自身需求和合作社擔(dān)保的入股社員養(yǎng)殖需求增大而呈現(xiàn)戶數(shù)和余額的增加。新市區(qū)支行主要是根據(jù)烏市總體的“南控北擴(kuò)”的城市規(guī)劃，土地征遷巨大的利益促進(jìn)了轄區(qū)居民的建設(shè)資金需求增加。開發(fā)區(qū)支行余額雖有增長，但總戶數(shù)較上年有所下降，一方面是由于市場的需求增加，農(nóng)戶養(yǎng)殖的規(guī)模及成本成倍增加，導(dǎo)致貸款需求加大;另一方面是其好中選優(yōu)，淘汰了一些信用相對較差的農(nóng)戶，使農(nóng)戶數(shù)有所下降。蘆草溝支行的農(nóng)貸是由于土地征收后，農(nóng)戶轉(zhuǎn)行經(jīng)營運(yùn)輸?shù)男枨笤龆啵_(dá)坂城區(qū)支行除了農(nóng)戶的日常增長外，發(fā)放給涉農(nóng)企業(yè)吐魯番豐源農(nóng)業(yè)公司2,800萬元貸款資金，使地區(qū)的戶均貸款達(dá)到5.5萬元。

三、“三農(nóng)”業(yè)務(wù)開展工作中存在的不足及采取的措施

貸后管理主要側(cè)重于欠息農(nóng)戶，支行分管領(lǐng)導(dǎo)按月詢問欠息農(nóng)戶家庭情況，督促客戶經(jīng)理上門做貸款檢查，規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)，與各村領(lǐng)導(dǎo)均保持良好的關(guān)系，對發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的農(nóng)戶均能第一時(shí)間掌握情況盡快處理。從各支行的貸后管理情況來看，農(nóng)戶貸款雖然個(gè)別存在重放輕管理的現(xiàn)象，但大多涉農(nóng)貸款支行貸后管理相對而言做的較好，主要是領(lǐng)導(dǎo)比較重視，采取的措施得當(dāng)，能第一時(shí)間掌握農(nóng)戶貸款的風(fēng)險(xiǎn)隱患，將其化解在萌芽狀態(tài)，有效地防范了農(nóng)戶貸款風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)戶貸款由于金額小，戶數(shù)多，在貸款管理方面存在一定的困難，但同時(shí)也為提高地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加農(nóng)牧戶收入，做出了較大的貢獻(xiàn)，為此，我行在今后的農(nóng)戶貸款管理中，既要在貸款發(fā)放過程中加強(qiáng)管理，同時(shí)也要高度重視農(nóng)戶貸款的貸后管理工作，結(jié)合本行的客戶經(jīng)理資源，統(tǒng)籌安排，嚴(yán)格執(zhí)行貸后管理制度，做好涉農(nóng)貸款的貸后管理工作，使天山農(nóng)商銀行的涉農(nóng)貸款管理再上新的臺階。

四、20__年“三農(nóng)”工作開展計(jì)劃

戶經(jīng)理去實(shí)地調(diào)研轄區(qū)內(nèi)農(nóng)家樂經(jīng)營情況，與農(nóng)家樂所在地村委會領(lǐng)導(dǎo)積極溝通交流，與當(dāng)?shù)卮逭?fù)責(zé)景區(qū)開發(fā)的相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商，向部門提出了擬開辦“農(nóng)家樂”貸款的申請。二是天山農(nóng)商銀行的涉農(nóng)貸款大多以烏魯木齊地區(qū)為主，在周邊兵團(tuán)地區(qū)沒有全面推開，而兵團(tuán)擁有大量的土地資源，隨著國家支農(nóng)政策的傾斜，兵團(tuán)涉農(nóng)業(yè)務(wù)有著廣闊的前景，根據(jù)這一情況，三農(nóng)信貸部與零售銀行部劉成總經(jīng)理同惠澤農(nóng)業(yè)發(fā)展公司總經(jīng)理陳克平一起對兵團(tuán)的金融服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，與當(dāng)?shù)剞r(nóng)團(tuán)場的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通，了解當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)經(jīng)營狀況及涉農(nóng)企業(yè)的發(fā)展情況，同時(shí)對我行與團(tuán)場業(yè)務(wù)合作的可能性進(jìn)行了充分的交流，經(jīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向總行零售銀行部提出開展兵團(tuán)農(nóng)工貸款的申請，以上兩項(xiàng)上報(bào)的申請正在按程序?qū)徟小?/p>

20__年天山農(nóng)商銀行將秉持支農(nóng)之傳統(tǒng)，履行好支農(nóng)的社會責(zé)任，結(jié)合各涉農(nóng)區(qū)域的特點(diǎn)，積極有序的開展涉農(nóng)貸款的發(fā)放工作，為支持地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)牧民增收做出新的貢獻(xiàn)。

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