當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
志愿者寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇一
在注重素質(zhì)教育的今天，學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,改進(jìn)和加強(qiáng)青年學(xué)生思想政治工作，培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為學(xué)校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。
它有助于我們大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。
同時(shí)，實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
多年來，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
大學(xué)是一個(gè)小型的社會(huì)，給我們以后的生活創(chuàng)造一定的條件，讓我們對(duì)未知的社會(huì)有更多的了解。
但要想獲得社會(huì)真實(shí)的情況，參與社會(huì)實(shí)踐必不可少!由于社會(huì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開展，我應(yīng)征到了我本人所在村的村委會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。
此次的社會(huì)實(shí)踐過程中，我協(xié)助村支書進(jìn)行接聽電話反映情況、服務(wù)到訪領(lǐng)導(dǎo)與群眾、到戶慰問等工作，讓我在這個(gè)假期中過得充實(shí)且有意義。
雖然這個(gè)社會(huì)實(shí)踐與我的專業(yè)不太相符，但開闊了我的視野，使我了解社會(huì)、深入生活，對(duì)我以后的工作生活有極大的幫助。
這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活為目標(biāo)，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。
雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)能力上有所提升·，但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西。
假期實(shí)踐 增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力，讓我對(duì)未來有了更美好的憧憬。
它讓我懂得了人生需要不斷的嘗試與改變，對(duì)自己要有信心，對(duì)他人要以禮相待，保持一顆平常心的難能可貴。
這是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。
說實(shí)話，剛開始我是極其反對(duì)這個(gè)社會(huì)實(shí)踐的，我認(rèn)為一個(gè)大學(xué)生在學(xué)校里好好學(xué)習(xí)理論知識(shí)不好嗎，干嘛分非要去做什么社會(huì)實(shí)踐呢?但是對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。
所以盡管臨近春節(jié)，事情繁多，我還是毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。
自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在，將劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢，能讓我有更大的資本投入到社會(huì)競爭中去。
我想這就是參與社會(huì)實(shí)踐的本意所在吧：讓我們更積極主動(dòng)的融入到社會(huì)的大環(huán)境中去。
以前的我總以為找一份工作是很容意的事，但在村委會(huì)的工作卻讓我對(duì)賺錢打工有了新的定義!就拿村支書來說，他每月領(lǐng)著1800左右的工資，但工作量卻不容小覷。
間的矛盾糾紛，迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的到訪調(diào)查，到各地方進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議，下發(fā)通知并使村民深入了解，還得到戶慰問貧窮村民。
在這十八天的社會(huì)實(shí)踐中，我明白了處理好人際關(guān)系的重要性，對(duì)工作要有耐心并積極投入，做好上傳下達(dá)是一個(gè)職員的基本要求等道理!
在如今就業(yè)形勢越來越嚴(yán)峻的今天，大學(xué)生如何就業(yè)成了我們自己的煩心之?dāng)_，更是國家當(dāng)前必須解決的重大問題。
適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了本村委會(huì)開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。
我們把在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中去，可為以后找工作打基礎(chǔ)。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我能夠?qū)W到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
這使我知道要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的道理，它將讓我受益無窮。
現(xiàn)今中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，特別是在“中國夢的提出后，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)。
面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，所以我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
天做些什么，明天做些什么，但在社會(huì)，不會(huì)有人會(huì)告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。
理論學(xué)識(shí)是不可能獲得成功的!理論與實(shí)踐相結(jié)合，積極投入到工作中去，我們才可能得到別人認(rèn)可，獲得成功，否則，單單靠理論知識(shí)，就會(huì)如趙括一樣紙上談兵，以失敗告終。
還有就是無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!
雖然大學(xué)是一個(gè)小型的社會(huì)，可以讓我們學(xué)到許多的人情世故，但我覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠。
即使是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份，我們所接觸到的人并不如社會(huì)里的一樣魚龍混雜，也就體會(huì)不到社會(huì)里的艱辛，不能很好地融入到社會(huì)的洪流中。
當(dāng)我接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐時(shí)，他們總是對(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間，我總是不太明白。
在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的`，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
將來的社會(huì)工作中加以運(yùn)用，給自己的職業(yè)生涯增添智慧，而不是虛度光陰，出到社會(huì)還是一無是處!
中也應(yīng)該給我們更多的機(jī)會(huì)進(jìn)行社會(huì)體驗(yàn);而我們學(xué)生本身也應(yīng)該利用平常的課余時(shí)間進(jìn)行打工鍛煉或社會(huì)活動(dòng)，而不只是局限在學(xué)習(xí)理論知識(shí)這樣一個(gè)小天地里。
千里之行，始于足下!通過一點(diǎn)一滴的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)積累，我們從大一到大四的理論知識(shí)擴(kuò)展，相信未來會(huì)朝著我們希望的方向發(fā)展，而這一切都得靠我們自己的親身體驗(yàn)，這就是我的社會(huì)實(shí)踐所悟。
志愿者寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇二
____月____日至____月____日，我在____市博物館為了鍛煉自身進(jìn)行了為期一周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，主要職責(zé)是為觀眾講解館的社會(huì)實(shí)踐能力，也為了將所學(xué)的科學(xué)文化知識(shí)應(yīng)用到實(shí)藏文物。
作為一名文科生，一名歷史愛好者，我懷著滿心際中，我毅然地參加了“萬村千鄉(xiāng)市場工程實(shí)施及現(xiàn)狀調(diào)期待開始了這份義工工作。____，這座七朝古都，生活學(xué)查”赴麻城小分隊(duì)。作為一名光榮的預(yù)備黨員，應(yīng)當(dāng)自覺習(xí)中便不知不覺浸潤出頗為廣博的文化視野，我也期待用地給大家起到一定的模范帶頭作用，因此我主動(dòng)擔(dān)任了小我在歷史文化上的一技之長來回報(bào)這座生我養(yǎng)我的城市，分隊(duì)隊(duì)長一職，帶領(lǐng)小分隊(duì)一行九人在麻城市圓滿的完成讓我在工作中和奉獻(xiàn)中體會(huì)到感恩社會(huì)的快樂。
要做一名合格的博物館義務(wù)講解員，離不開博物館輔導(dǎo)老師的諄諄教誨和親身實(shí)踐，讓我感嘆于家鄉(xiāng)文化博大精深的同時(shí)，在短時(shí)間內(nèi)掌握了講解技巧和禮儀規(guī)范，____日至____日這三天培訓(xùn)中，我深切體會(huì)到了工作人員的謙和大度和博聞廣識(shí)，他們對(duì)于觀眾的親善和耐心，對(duì)于文物如數(shù)家珍的滔滔不絕都讓我由衷敬佩，并立志在這之后的幾天獨(dú)立講解中向老師們看齊。
____月____日，我迎來了由我獨(dú)立接待的第一批觀眾——一批來自市____的小學(xué)生。第一次為觀眾講解，迎來的是十幾雙好奇又友好的眼睛。因?yàn)橛^眾是小朋友，在講解時(shí)我便挑選輕松易懂的內(nèi)容，用生活化的語言告訴他們，并在其中適時(shí)插入一些古代流傳的有關(guān)的神話志怪以調(diào)動(dòng)孩子們的好奇心，看到他們?yōu)榉比A的盛世圖景而贊嘆，為靡麗的昏庸君王而嘆息，為英勇的民族英雄而敬仰，我也深深體會(huì)到，作為一個(gè)歷史的講述者和文化的傳承者，肩頭肩負(fù)著的責(zé)任。
____月____日已對(duì)講解工作熟悉的我，又迎來了一項(xiàng)挑戰(zhàn)——給外賓講解。這是四個(gè)來自荷蘭的留學(xué)生，對(duì)中國文化頗感興趣，我便針對(duì)他們介紹一些功用簡明且流傳較廣的文物，并盡可能用我已知的英文詞匯描述出來。
出乎意料的是，他們聽著講解越來越感興趣，不時(shí)還有問題，我們交流起來幾乎沒有障礙，當(dāng)然也有他們包容我漏洞百出的語法的緣故。這次的經(jīng)歷十分寶貴，不但讓我結(jié)識(shí)了四個(gè)荷蘭朋友，也讓我意識(shí)到作為中華文化的傳承者肩上擔(dān)子的重量。
這一個(gè)星期時(shí)間在忙碌充實(shí)的工作中飛快掠過，當(dāng)捧著博物館輔導(dǎo)老師的評(píng)語，當(dāng)我看到觀眾對(duì)我報(bào)以感謝的笑容，當(dāng)我與外國朋友親密合影并對(duì)我豎起大拇指時(shí)，那份是收獲的喜悅難以言表。經(jīng)歷了這次博物館難忘的義工經(jīng)歷，在今后的大學(xué)生活中，我也會(huì)利用課余時(shí)間多參與義務(wù)工作來鍛煉自己回報(bào)社會(huì)，也為____大學(xué)這個(gè)精神家園做出我的貢獻(xiàn)!
為期一周的調(diào)查活動(dòng)，并取得了較好的成績。在這短短的一周內(nèi)，我感觸最深的就是這一真理：實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從申報(bào)工作到活動(dòng)順利完成這一過程中，遇到了很多困難。在寫申請書時(shí)，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施的難度較大，不易得到理想的調(diào)查結(jié)果，于是，我們虛心的向有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)長學(xué)姐們請教，我們主動(dòng)尋求老師的幫助，經(jīng)過多次修改之后終于獲得批準(zhǔn)。
志愿者寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇三
今天終于滿足了我做志愿者的欲望與心愿。在學(xué)校，雖說有各種機(jī)會(huì)去實(shí)踐，去當(dāng)志愿者，但得靠天時(shí)地利加人和，不知是我資質(zhì)不夠還是我境界不高，機(jī)會(huì)最終還是沒有垂青于我，這個(gè)熱血有余而機(jī)會(huì)不足的青年。
在聽說母校學(xué)弟學(xué)妹們自行組織的一個(gè)志愿者聯(lián)盟，我義無反顧的報(bào)了名，早早的去那里幫忙。此次實(shí)踐是一次廣場義賣義演活動(dòng)，我不僅把它當(dāng)成是一次實(shí)踐機(jī)會(huì)，更是一次獻(xiàn)愛心時(shí)機(jī)。雖說愛心不至于泛濫，但是冷漠的社會(huì)讓我每次想做點(diǎn)好事都得察言觀色，在意旁人的眼光，生怕別人的有色眼鏡誤解甚至扭曲了我的本意。這次，我終于可以心血來潮的做我喜歡做的事，跟一群比我小很多但同樣有著一樣理想，仰望同個(gè)方向的同學(xué)一起在青春的征程寫下美好的一篇。
這次義賣活動(dòng)主要的流程是早上10點(diǎn)開始布置會(huì)場，擺攤，宣傳，晚上6點(diǎn)開始義演到9點(diǎn)結(jié)束。雖然只有短短10個(gè)小時(shí)，談不上學(xué)到什么實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，但用心感受，處處都有別樣的風(fēng)景，用心感受，任何一個(gè)細(xì)節(jié)演繹的都是一首溫馨的歌謠。
從9點(diǎn)開始就和幾位同學(xué)開始收拾東西，擺攤，貼標(biāo)簽，價(jià)格，吹氣球，最有趣的是扮喜洋洋，灰太狼。做的都是平凡的不能再平凡的工作，簡單得令人不屑的事情，但卻獲了一種從未有過的感動(dòng)與快樂。大家笑顏逐開，其樂融融，氣氛呈暖色調(diào)，給我一種不能名狀的感覺，壓抑已久的心情看到大家的笑容頓時(shí)釋放開來。和我一起實(shí)踐的都是中學(xué)生，幼稚的臉龐深藏著是一顆正義熾熱的心，我邊工作邊默默地關(guān)注她們，整天下來，大家都很累，宣傳講話得口干舌燥，但沒一個(gè)人停下來休息，更有甚者，跑到很遠(yuǎn)的地方繼續(xù)大肆宣傳，在大家的共同努力下，籌集了不少善款。
活動(dòng)清場結(jié)束之后，大家滿臉倦容，有些激動(dòng)的女生抱在一起，那種場面更是讓我吃驚。不經(jīng)回憶起2年前的我，那時(shí)的六月，走到哪里都是高考，都是滿堆的試卷，但，同時(shí)，走到哪里都有一群真誠的同學(xué)和朋友。都說，學(xué)生時(shí)代的友誼是最純真最美好的，想起即將畢業(yè)那時(shí)的我們，熱淚盈框，即將分離的我們變得感情脆弱，眼淚更是泛濫不已。但我們知道，那是真情，那是友誼。今天的短短十個(gè)小時(shí)，我解懂的也是同種感受。此刻，我很珍惜，也很知足。默默的道一聲謝謝，感謝給我這么美好的純回憶。
活動(dòng)結(jié)束回到家，心累了但思緒仍飛翔著，不自覺的將此次活動(dòng)與大學(xué)的義賣活動(dòng)相對(duì)比。不禁感慨，大學(xué)的義賣，宣傳搞得像日本轟炸珍珠港一般，場面壯觀得跟錢塘江觀潮一個(gè)檔次。投進(jìn)的人力物力其浩蕩程度跟修阿房宮殿一樣浪費(fèi)。說這些話，我絕非鄙視大學(xué)義賣活動(dòng)的組織者，而是批判他們的沒效率，批判她們的投入與產(chǎn)出太不盡人意。雖然這不全是她們的錯(cuò)，但有些事情既然能做，就一定值得做好。汪國真說過：既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程。大學(xué)生顯然素質(zhì)比普通市民和中學(xué)生的高很多，但是，在今天，這種思想觀念全然得顛覆。如今的大學(xué)生滿大街都是，素質(zhì)也日漸地下。在我眼里，由我觀察所得，峽山的市民和我們的中學(xué)生更有正義感和社會(huì)責(zé)任感。小小的行動(dòng)折射的是一個(gè)人的靈魂，善意的捐款是愛心的無限放大。
此次社會(huì)實(shí)踐給與我的是感動(dòng)，是快樂，更是真誠，我將珍惜永久。
志愿者寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇四
在正式開始的時(shí)候，超市負(fù)責(zé)人簡單的教我員要做的事情。剛開始時(shí)，我都很難開口，因?yàn)榇黉N員要站在促銷的那個(gè)地方拿著話筒不停的介紹商品以吸引顧客，就相當(dāng)于在市場叫賣一樣。我因?yàn)橐恢弊x書的原因，接觸過工作，雖然平時(shí)逛超市也看到過促銷人員，但是沒有體會(huì)，所以就沒有那種感受。但現(xiàn)在自己處在這個(gè)位子上，感受就有了，實(shí)在是內(nèi)心不接受這樣的自己，很難開口喊出聲來。在負(fù)責(zé)人的鼓勵(lì)下，我第一天也就勉強(qiáng)開了小口，就輕聲的對(duì)來到我面前的顧客介紹產(chǎn)品，對(duì)距離我遠(yuǎn)的顧客，我是半點(diǎn)沒有勇氣去把他們叫過來?？傊谝惶煳乙簿瓦@樣過去了，那個(gè)負(fù)責(zé)人也很好，一開始沒有逼我，讓我自己先適應(yīng)。
回家想了很久，也問了爸媽，從他們那里得到鼓勵(lì)，在家里練習(xí)了很久。第二天去到超市時(shí)，我也慢慢的把聲音放大，把注意力放到介紹商品上去，不太過看別人的眼神，我也就好很多，至少能夠流暢的給別人介紹了，雖然效果沒有經(jīng)驗(yàn)足的人好，但是有進(jìn)步就是好的。而且在這個(gè)過程中，有些顧客還很友好，特意捧我的場，讓我在那一瞬間就有一絲成就感，也因此有了動(dòng)力和勇氣大聲喊出來了。第二天的情況給了我一大靜心劑，在隨后的幾天里，我鼓起了所有的勇氣去促銷我的商品，也賣出去不少，總算有了結(jié)果，而我自己也通過這次的促銷得到不少的鍛煉。
這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我知道工作的辛苦，明白做一件事情，就要做到底，不要輕易放棄，更多是不要覺得工作看上去很大氣，就覺得很難看，勞動(dòng)沒有貴賤高低之分的，都是平等的，只有付出了，就總會(huì)有回報(bào)的。所以我不僅賺到了我的第一筆零花錢，還讓自己積累了工作的經(jīng)驗(yàn)，在以后也會(huì)提供我?guī)椭摹?/p>
志愿者寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇五
20_年7月，我加入大學(xué)生志愿支援西部的行列之中，服從組織安排并被分配到中共格爾木市委黨校服務(wù)，服務(wù)以來，我積極主動(dòng)參加團(tuán)市委和服務(wù)單位組織的各種志愿活動(dòng)，其中包括為白血病患者募捐、“三下鄉(xiāng)”宣講、合唱團(tuán)、足球友誼賽、長江源民族(藏族)小學(xué)普法宣講、科技下鄉(xiāng)宣傳、地震宣傳、文明交通行、艾滋病宣傳、“獻(xiàn)愛心、送溫暖”捐款捐物等。在單位工作繁忙時(shí)期，能夠良好地協(xié)調(diào)所在單位和團(tuán)市委的各項(xiàng)工作與活動(dòng)，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，并及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，為團(tuán)委和志愿者隊(duì)伍樹立了良好的形象。
上半年我擔(dān)任了中共格爾木市委黨校2007級(jí)函授本科班的《英語》和2006級(jí)函授大專班的《貿(mào)易經(jīng)濟(jì)教程》授課工作;期間，認(rèn)真?zhèn)湔n，精心制作課件，積極主動(dòng)、保質(zhì)保量地完成了授課任務(wù)，并做好課堂管理工作，認(rèn)真做好所講課目的作業(yè)批改工作。期末考試學(xué)員也取得了理想的成績，我也因此得到了單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和學(xué)員的好評(píng)。
我根據(jù)自已的專業(yè)及所學(xué)知識(shí)，主動(dòng)承擔(dān)了中共格爾木市委黨校的網(wǎng)絡(luò)和電腦維護(hù)工作以及文件打印工作。秉承著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動(dòng)地完成了領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)，充分體現(xiàn)了大學(xué)生西部志愿者的能力和素質(zhì)，發(fā)揮了志愿者的積極能動(dòng)性，絕不給項(xiàng)目辦和志愿者抹黑。
積極主動(dòng)參加教研室組織的教師備課研討會(huì)，培訓(xùn)和函授教學(xué)期間，積極、主動(dòng)地與電教處老師協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)多媒體的維護(hù)與調(diào)試，確保多媒體教室的授課工作能夠順利的開展。會(huì)議期間，協(xié)調(diào)配合茶水供應(yīng)及其它相關(guān)工作。
平時(shí)，我與其他大學(xué)生志愿者保持良好友善的交流，互相幫助，共同進(jìn)步;我積極地團(tuán)結(jié)其他少數(shù)民族，尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣，友愛互助，和睦相處，體現(xiàn)了大學(xué)生志愿者隊(duì)伍的凝聚力。我們每個(gè)人也許都是孤單的，但卻不會(huì)感到孤獨(dú)，所有大學(xué)生志愿者肩并肩、手挽著手努力向前，向著我們心中的圣殿前進(jìn)。
記得剛來格爾木時(shí)，有些高原反應(yīng)，高原氣候的嚴(yán)重缺氧，自然環(huán)境的惡劣，氣候干燥，人口稀少等。我徘徊過，但卻不曾退縮，因?yàn)檫@是我的選擇，我堅(jiān)守我的信念。慢慢的我適應(yīng)了，也逐漸喜歡上了西部，接受了西部的各個(gè)方面，以前那種厭惡的情緒也消之殆盡。
光陰似箭催人老，日月如梭趲少年。轉(zhuǎn)眼間，來西部服務(wù)已經(jīng)快一年的光景了，這使我更加明確努力的方向，堅(jiān)定了服務(wù)的信心和決心，懂得了人生的目的和意義。我愛這片熱土，我愿意留在西部，在西部生活，為西部的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的熱和光，也希望西部能夠接納我，提供一個(gè)施展的平臺(tái)。為明天努力，扎西德勒。
志愿西部，是我無悔的選擇。
夜，靜了，這樣的深夜，很靜，很靜，靜到只能聽到自己沙沙的寫字聲。我守著燒水的爐子，喝著家鄉(xiāng)的茶，靜靜享受獨(dú)處的寧靜，繼續(xù)著我要寫的日記。望望窗外，深夜的黑暗襲上心來，我發(fā)覺自己內(nèi)心深處的改變，對(duì)家鄉(xiāng)對(duì)親人的思念，似乎感覺到了些許的孤獨(dú)。
我推開了窗，站在窗邊，抬頭仰望天空，在這靜謐的夜里，湛藍(lán)的天空就像平靜的海面，星星在那里快活的徜徉，把點(diǎn)點(diǎn)滴滴的光融成淡淡的亮，那么的惹人臆想。
孤獨(dú)的感覺是那么平淡，也許，是因?yàn)榕瓮焐祥W爍的星星可以知曉我的心。這些年一路走來，自己的中學(xué)是玩玩就過去了;在大學(xué)雖然有一定的經(jīng)歷，風(fēng)吹雨打，但時(shí)間還是忽悠忽悠一晃而過了;盡管學(xué)有所長，自以為有所成熟了，學(xué)到了很多東西，如今踏入社會(huì)這個(gè)大染缸，才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)學(xué)的很少，會(huì)做的也還很少，沒有什么經(jīng)驗(yàn)，回過頭望望學(xué)校，知道自己還需要多學(xué)點(diǎn)本領(lǐng)，才能更好的實(shí)現(xiàn)自己想做的事。
從07年7月底到現(xiàn)在，在這段寧夏的志愿服務(wù)生活里，既充滿著青春的激情也有著遺憾。在大學(xué)一年級(jí)的暑期，看到了師大西部愛心聯(lián)盟的甘肅漳縣的公益紀(jì)錄片，很感動(dòng)，也就是2005年的時(shí)候，自己對(duì)公益的感受觸動(dòng)很大。當(dāng)我選擇作為一名大學(xué)生志愿者來西部服務(wù)的時(shí)候，目的也就很單純了，就是想當(dāng)一名普通的支教志愿者，就是想盡自己能力更好地幫助當(dāng)?shù)氐囊恍┬枰獛椭膶W(xué)生(不只是貧困學(xué)生)，只是后來，情況在慢慢的改變，自己支教的夢想，不知道何時(shí)才可以實(shí)現(xiàn)了。
有一段時(shí)間，總有一些人問我，你為什么來西部?當(dāng)志愿者每個(gè)月拿多少工資?甚至有的朋友誤會(huì)我可以拿雙份工資或者覺得我們作為志愿者來西部肯定是為了優(yōu)厚的待遇才會(huì)來。也許是因?yàn)樗麄冞€不是很了解大學(xué)生志愿者志愿服務(wù)西部計(jì)劃的政策吧!我們剛畢業(yè)經(jīng)濟(jì)還不能完全獨(dú)立，其實(shí)志愿服務(wù)是自愿的，當(dāng)青年志愿者是沒有工資的，因?yàn)槲覀冏鳛閲艺心嫉那嗄曛驹刚撸瑸榱四鼙Ｕ衔覀冊谖鞑恐驹阜?wù)的日常生活，國家在財(cái)政上每個(gè)月給我們安排了600塊生活補(bǔ)助，雖然從07年至今物價(jià)一路上漲，但身份與情況的不同，我們只能是由自己克服一定的經(jīng)濟(jì)困難了。
也有的人會(huì)問我，你不覺得后悔嗎?你覺得你這樣做有意義嗎?了解我的朋友也問過我你放棄了在福建的工作，來寧夏，難道就真的那么好嗎?呵呵，我說過我不后悔的，哪怕時(shí)光倒流，再來一次選擇，我一樣會(huì)選擇西部計(jì)劃，選擇追求公益這條道路。既然我選擇了一條已經(jīng)合法而自己覺得可以走的路，雖然有困難，雖然有點(diǎn)彎路，但只要合法，自己也覺得對(duì)，就應(yīng)該堅(jiān)定不移的走下去，人生總會(huì)遇到不同的情況，路總是會(huì)高低起伏不定，所謂的柳暗花明又一村了。
來到西部寧夏這片熱土，不知道是我們這一批人從局部上改變西部，還是西部改變了我們，眾說紛紜吧，身邊的朋友倒是大多認(rèn)可后者--西部改變了我們，或者說我們正在被西部改變，而我們只能在某個(gè)局部為西部的發(fā)展付出自己所能付出的所有。因此，想起最近看的一本書，不知道是哪位名人說的一句話：有些事情(道理)是需要付出一定代價(jià)和時(shí)間才能明白的。
在寧夏的時(shí)候，身臨其境，遇到一些事，有時(shí)候會(huì)有自己的看法和想法，只是有時(shí)只能在心里面自己對(duì)自己說了。每當(dāng)夜幕降臨，忙碌一天的我總會(huì)有點(diǎn)累，有時(shí)候也會(huì)因?yàn)橐恍┦虑椴婚_心，心情失落，但因?yàn)樾闹杏辛藟粝?，有了公益，身邊有了一群熱心公益的朋友，才使自己的心態(tài)不至于太壓抑，相反，從他們積極的人生觀中學(xué)到了一些為人處世的道理。如今，想著曾經(jīng)的生活曾經(jīng)的話，感覺是什么樣的環(huán)境決定什么樣的心情，當(dāng)時(shí)是那么想，現(xiàn)在，也許會(huì)比當(dāng)時(shí)想得開一點(diǎn)了。當(dāng)我在寧夏經(jīng)歷了一些事情以后，學(xué)習(xí)了很多，感動(dòng)了很多，被教育了很多，在認(rèn)識(shí)上，比學(xué)生時(shí)代進(jìn)步了，也是不知何時(shí)，開始有了攢錢買部dv機(jī)的想法，打算走遍寧夏，把真實(shí)的寧夏拍下來，把一些感動(dòng)我們教育我們的真實(shí)畫面拍下來，讓自己能在內(nèi)心深處保留一些最真實(shí)的感動(dòng)，希望這個(gè)想法可以盡早的實(shí)現(xiàn)了。
經(jīng)歷多了，看得多了，聽得多了，尤其是關(guān)于怎么看待大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃這件事情上，不同的人有不同的看法。我覺得它是一個(gè)很好的服務(wù)項(xiàng)目，為想到西部志愿服務(wù)、奉獻(xiàn)公益的人創(chuàng)造了不少有利的條件，還制定且不斷完善相關(guān)的政策保障我們志愿者的生活、服務(wù)工作的正常開展。參加這個(gè)西部計(jì)劃，雖然所做的真的只是社會(huì)上很多人正在做或者已經(jīng)做過的一些平常而平凡的事情，可是得到的卻是社會(huì)上很多人都沒機(jī)會(huì)得到的人生體驗(yàn)。其實(shí)，我知道在這個(gè)社會(huì)上，有很多人包括應(yīng)屆的畢業(yè)生，都有想過到西部工作或是參加青年志愿者服務(wù)、做公益事業(yè)的，我相信，他們的收獲也會(huì)很大，只是大部分都是在精神上收獲的，比如是對(duì)人生的看法、對(duì)生活的感悟等等，不能在物質(zhì)上收獲太多。
當(dāng)然，親愛的朋友們，請別跟我爭論在福建或者是其他發(fā)達(dá)城市找到一份好的工作年薪可以有多少多少萬的錢途事情。我知道在你們當(dāng)中，有剛畢業(yè)就月薪幾千的白領(lǐng)，有的已經(jīng)考上了公務(wù)員，……，都能在事業(yè)上有了好的職業(yè)前景。只是凡事不能只往錢看啊!有些東西是用多少錢都買不到的，例如一些思想，一些友誼，一些親身經(jīng)歷所獲得精神的滿足等等。有些人開著名車，住著別墅，你跟他說資助一個(gè)學(xué)生一年只要幾百，他都會(huì)覺得煩，然，這個(gè)社會(huì)仍然會(huì)有很多愛心人士，他們其中有很多人是會(huì)在精神上支持你的，甚至?xí)眯袆?dòng)來表示無私的付出，去幫助弱勢群體，資助學(xué)生重返校園，考上中專甚至大學(xué)，學(xué)生改變了命運(yùn)，也就改變了一個(gè)家庭的前程，所以，做公益，盡力而為，堅(jiān)持，也就是了。
不管如何，我慶幸自己有機(jī)會(huì)參加了大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃，從一開始就沒有多想，很高興自己本著公益的目的走到今日，能吃苦，敢吃苦，是人生的能力之一，吃過苦，是人生的財(cái)富之一。
我是來自廣東華南師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)在讀研究生，目前參加2008年西部計(jì)劃抗震救災(zāi)專項(xiàng)行動(dòng)，作為志愿者在震中汶川縣映秀鎮(zhèn)服務(wù)。
2008年5月12日，在我國美麗的四川汶川，發(fā)生了里氏8級(jí)的強(qiáng)地震。黨和政府積極組織動(dòng)員，盡全力搶救傷員。災(zāi)區(qū)的情況同樣牽動(dòng)了我們年輕的心。地震發(fā)生后，我就一直期望著自己能夠做些什么，從查找相關(guān)資料，了解災(zāi)區(qū)情況，到參加各種培訓(xùn)到組織同門間關(guān)于心理援助的討論和學(xué)習(xí)，我希望自己所學(xué)習(xí)的東西能夠幫助災(zāi)區(qū)人民。
5月28日我還參加了學(xué)校的心理援助隊(duì)，在踏上四川的土地時(shí)，我就難以平靜。面對(duì)著斷壁殘?jiān)膹U墟、面對(duì)著痛失家園和親人的群眾，我想為災(zāi)區(qū)人民做些什么的愿望更加迫切了。回來之后，面對(duì)著這個(gè)服務(wù)一年的志愿服務(wù)行動(dòng)的通知，我終于難以抑制那種潛藏于心的感動(dòng)，我很快明白自己要去做自己應(yīng)該做的事，履行自己應(yīng)該履行的責(zé)任。在從團(tuán)廣東省委出得知團(tuán)中央組織西部計(jì)劃志愿者參與抗震救災(zāi)專項(xiàng)行動(dòng)的后，我的情緒就沸騰了起來。我是一名學(xué)生黨員，黨員就是要在關(guān)鍵的時(shí)刻挺身而出。所以我毅然決然的報(bào)了名。
在出發(fā)前，我想了很多，考慮了很多，也有面對(duì)了很多人的不理解和疑問。在此之前，我的研究生導(dǎo)師也非常理解和支持我的選擇，同意我休學(xué)一年去參加西部計(jì)劃，到四川為災(zāi)區(qū)人民服務(wù)。但是他也十分為我擔(dān)心，擔(dān)心我到了災(zāi)區(qū)后無法去從事相關(guān)專業(yè)工作，會(huì)把學(xué)業(yè)落下。說實(shí)話，那段時(shí)間我也曾猶豫，也曾擔(dān)憂，但是有一個(gè)信念一直在支撐著我，那就是作為80后的年輕一代、作為沐浴在改革開放春風(fēng)中成長起來的一代，在國家和民族危難之際，我們一定要勇于擔(dān)當(dāng)。
帶著朋友的祝福、家人的牽掛和老師的期望，我開始了在災(zāi)區(qū)的志愿服務(wù)征程。7月13日當(dāng)我作為廣東青年志愿者再次踏上這塊土地的時(shí)候，心中涌起一種震顫，一種激動(dòng)，我已難以描述那是什么感覺，緣何而起。同學(xué)的一句“回家了”仿佛讓凝聚著的那份感覺在那一刻完全宣泄。因?yàn)槲疫x擇了義無返顧，選擇了堅(jiān)持。
到達(dá)災(zāi)區(qū)后，我先被派到了縣抗震救災(zāi)前線指揮部，后來又被調(diào)去還映秀鎮(zhèn)黨政辦公室和團(tuán)委工作。映秀鎮(zhèn)的“百廢待興”帶來的是工作的繁重性和特殊性，但我更清楚這是一種挑戰(zhàn)，但是我沒有因?yàn)檫x擇了在最艱苦的震中所在地映秀工作而后悔。從抗震救災(zāi)指揮部到映秀鎮(zhèn)政府黨政辦公室，工作崗位在變化，工作環(huán)境在變化，工作對(duì)象在變化，但我相信不變的依舊是那份熱情，那種堅(jiān)持。從文秘到打字員，從接線員到維修工，從清潔工到搬運(yùn)工，我扮演著不同的角色，體會(huì)著不同崗位的感受，學(xué)習(xí)著不同的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，我突然間明白自己需要的是什么，自己感動(dòng)的是什么，因?yàn)樘嗟娜俗屛页砷L，太多的事讓我堅(jiān)毅，太多的感受讓我堅(jiān)持。
在做好本職工作的同時(shí)，我也努力在尋找機(jī)會(huì)去發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，因?yàn)槲颐靼渍鸷蟮娜藗冇械谋容^脆弱，有的比較激動(dòng)，而我只想盡一份力去讓他們知道我愿意去理解他們，愿意去幫助他們。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我主動(dòng)承擔(dān)了映秀小學(xué)心靈驛站的工作。從工作人員的選擇到設(shè)備的調(diào)試，從工作計(jì)劃的制定到工作制度的完善，從兒童心理撫慰公開課到團(tuán)體輔導(dǎo)，每一項(xiàng)工作都凝聚著責(zé)任和熱情，因?yàn)槲颐靼走@是大事，因?yàn)槲抑雷约好鎸?duì)的是100多個(gè)經(jīng)歷了地震的孩子，因?yàn)槲抑廊魏问д`都會(huì)給孩子帶來再次的傷害。當(dāng)我接待一個(gè)個(gè)孩子，聽著他們訴說著經(jīng)歷的時(shí)候，我痛心于他們經(jīng)歷的災(zāi)難，也欣慰于他們的樂觀堅(jiān)強(qiáng);當(dāng)我?guī)е⒆觽冊谕嬗螒虻臅r(shí)候，從他們的臉上看到了喜悅和開心，仿佛淡去了許多地震的陰影。孩子們以屬于他們的方式在向我們展示自己的活力，仿佛在說“我們也可以堅(jiān)強(qiáng)的!”這種孩子們的語言和行動(dòng)鼓舞了很多人，讓我也禁不住地流淚。
任何的成績都是來源了強(qiáng)大的支持。從隊(duì)員的第一次見面到廣東省團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)場送別，我分明感受到身后的強(qiáng)大動(dòng)力，“我們是你們永遠(yuǎn)的大后方”一種激勵(lì)，一種支持，更是一種責(zé)任，讓我們始終銘記我們共同的名字“廣東省青年志愿者”;從與縣團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的見面會(huì)到走進(jìn)映秀，從我們的衣食住行到中秋聚會(huì)，我們感受到的是廣東的深深惦記和汶川的真摯熱情，常常讓身處異地他鄉(xiāng)的我備感溫暖;從中秋月餅到御寒衣物，仿佛都凝聚著遠(yuǎn)方“親人”的祝福和激勵(lì)，祝福我們平安健康，激勵(lì)我們無私奉獻(xiàn)。
感動(dòng)中同樣帶著痛苦和無助。沒有假期的生活讓我始終沒有辦法放松自己去思考;工作的不足和失誤常常會(huì)讓我愧疚;面對(duì)一些村民的痛哭流涕我卻覺得很無助;有時(shí)候突然發(fā)現(xiàn)生活的無意義讓我覺得很苦惱;……如此種.種，并沒有成為工作的阻礙，因?yàn)槲颐靼鬃约盒枰氖鞘裁?，自己為什么來這里。
“煩但不閑著，痛并快樂著”這是生活的寫照，更是一種激勵(lì)，因?yàn)楣ぷ鬟€在繼續(xù)，感動(dòng)不斷，激勵(lì)不斷，成長不斷。
志愿者寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇六
溫暖的寒假，我一如既往的選擇回家。開始幾天，每天翻翻帶來的書，聽聽音樂，看看電視，甚為消閑，不過時(shí)間一久，便覺得無聊。碰巧遇到評(píng)選文明縣城活動(dòng)，各個(gè)社區(qū)組織實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)，我立即報(bào)名參加。做一點(diǎn)志愿服務(wù)活動(dòng)，一來豐富生活，增長閱歷，培養(yǎng)組織溝通能力，二來以一顆感恩之心，傳遞關(guān)愛，回饋社會(huì)，非常有意義。
我的任務(wù)是一周服務(wù)三天，為期三周，服務(wù)項(xiàng)目主要有社區(qū)衛(wèi)生保潔，消夏文娛活動(dòng)服務(wù)，弱勢群體一對(duì)一幫護(hù)等。雖然成就不大，但自己努力付出并認(rèn)真完成了任務(wù)，這個(gè)過程中體會(huì)頗多，獲益匪淺。
我所居住的小區(qū)，衛(wèi)生環(huán)境還算不錯(cuò)，但入口處是一條狹長的小路，道路兩旁蔓草叢生。從前一直覺得，曲徑通幽，芳草萋萋，別有一番情趣，無奈雜草日盛，本就狹窄的小路被擠占了大半，草叢間夾雜紙屑果皮塑料袋，更顯雜亂。于是周一清晨，我起了個(gè)大早，我了一雙麻布手套，一把鋤頭，興沖沖來到目的地。一開始，我用力把鋤頭扎進(jìn)草堆中，前后猛砸，只覺手臂酸脹，腿有些發(fā)抖，而土塊被翻起大半，草依然頑強(qiáng)的留在那里。折騰了大半個(gè)小時(shí)，只是白費(fèi)力氣，索性鋤頭一丟，雙手拔起來。晨練的大媽剛好路過，笑道： 鋤地不光是力氣活，還是個(gè)技術(shù)活。眼手一致，有力均勻，姿勢要正確 。她很耐心的講解起來，邊說邊示范。彎腰，弓腿，我的姿勢笨拙甚至滑稽，但慢慢也就適應(yīng)，速度也快起來，忙活了一會(huì)兒收拾出一塊空地來。
常言道， 眼高手低 ，至此我猜真正體會(huì)到這種落差。多年讀書，自認(rèn)為積累不少知識(shí)，但將來進(jìn)入社會(huì)，能否將其用于實(shí)踐，值得深思。增強(qiáng)實(shí)踐能力，多看，多思，勤學(xué)，勤問，不單單鋤草如此，將來的求學(xué)，工作也應(yīng)秉承這種態(tài)度。正如古人所說 紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行 。
幾個(gè)清晨的忙碌，終于清理出整潔的路面，雖然身體疲憊酸痛，但心里著實(shí)開心。每當(dāng)走在社區(qū)里，總會(huì)下意識(shí)的撿起地上的垃圾，看到街上的清潔工人也開始沖他們友善的笑笑。尊重別人的勞動(dòng)成果，為社會(huì)獻(xiàn)一份綿薄之力，收獲的是家園和心靈雙重的快樂。
為豐富廣大居民生活，提升精神文明，社區(qū)號(hào)召全民參與文娛活動(dòng)。然而多數(shù)居民喜歡帶著家中，鄰里互動(dòng)交流較少，氣氛不濃。社區(qū)打算舉辦周末消夏活動(dòng)，我應(yīng)召幫忙宣傳和組織。跟居委會(huì)負(fù)責(zé)人商量過后，大體確定了象棋，撲克牌，廣場舞等幾個(gè)活動(dòng)，首先，寫好活動(dòng)策劃，定好流程，第二，規(guī)劃好場地，列好桌椅音響等物品清單;第三，安排好活動(dòng)負(fù)責(zé)人以及服務(wù)人員。接下來，就是在醒目處張貼海報(bào)，挨門挨戶動(dòng)員大家參與了。有些住戶推脫有事，我得耐心誠摯的邀請，如承諾幫他們照看小孩，幫忙買菜，活動(dòng)現(xiàn)場提供冰鎮(zhèn)飲品。這個(gè)過程，需要不斷溝通交流，善于了解不同居民的實(shí)際需求，以誠動(dòng)人。幾天的上門邀請，大家的態(tài)度由冷漠到關(guān)注，積極性挺高。八月的夜晚，熱氣慢慢散去，小區(qū)的人們?nèi)宄扇壕墼谝黄?，或下棋，或打牌，或散步，或跳廣場舞，怡然自得，樂在其中。我加入廣場舞的隊(duì)伍，幫阿姨們放放音樂，搬搬桌椅，拎幾瓶礦泉水，事情雖小，但這種簡單的交流卻能真正打動(dòng)人心。她們的快樂感染到我，身心都輕松愉悅起來。無論動(dòng)作是嫻熟曼妙，還是錯(cuò)亂笨拙，每個(gè)人都在認(rèn)真的踏著自己的節(jié)拍，舞動(dòng)自己的快樂。我見到一位老奶奶，跟在隊(duì)伍后，跳得十分賣力，正如她對(duì)身邊的人所講： 人奮斗一輩子，不圖名，不爭利，能掙得個(gè)終日快樂，就是的幸福 。幸福的涵義見仁見智，在未來的生活中，要笑對(duì)煩惱，適時(shí)減壓，善于收集生活中的快樂，傳遞希望和幸福。
我的鄰居有一對(duì)老夫婦，兒女常年不在身邊，丈夫中風(fēng)多年，經(jīng)濟(jì)上雖寬裕但生活得非常落寞。我每周抽半天時(shí)間陪這兩位老人，剛開始只是讀讀報(bào)紙，嘮嘮家常，但總是我說個(gè)不停，他們禮貌的應(yīng)上幾句。問有什么需要幫忙的，他們總說沒有。我想，兩位老人經(jīng)濟(jì)上寬裕，吃穿用度不用操心，老爺爺?shù)牟‰m難治，但政府和子女做保障，醫(yī)藥費(fèi)不愁。精神上嘛，老人家看看電視，我再講點(diǎn)趣聞樂事，應(yīng)該有所改善。
接觸的久了，才發(fā)覺老人的實(shí)際困難。大娘買糧油果蔬從來都是少量的買，不是吃不完，而是提不動(dòng);她夜晚很少出去散步或參加文娛活動(dòng)，因?yàn)檠劬Σ缓茫w力有限，擔(dān)心跌跤;大爺行動(dòng)不便，不能定期到醫(yī)院檢查，只能隨意買些藥來治;燈泡壞了沒法及時(shí)換;水龍頭出問題自己修不了;大娘遇到頭疼腦熱的病，還要照顧老伴，非常辛苦。諸如此類的瑣碎事情，在我們看來沒什么，在他們生活中就顯得非常不方便。有一次剛好碰見大娘給老伴買新藥回來，我?guī)兔凑f明書，一看才發(fā)現(xiàn)這種藥副作用極大，尤其不適用中風(fēng)患者，盲目服用后果不堪設(shè)想。老人眼睛不好，哪里能顧及此?想到這里，忽然憂心忡忡起來。
我個(gè)人力量有限，只能偶爾幫他們買買菜，收拾屋子，讀讀報(bào)紙，聊聊天什么的，但我想，發(fā)動(dòng)整個(gè)社區(qū)的人關(guān)愛身邊的弱勢群體，真正深入到他們生活中， 老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼 ，用愛心和耐心付出，那這對(duì)老夫婦以及更多需要幫助的人將生活的更加舒心和歡樂。大家能形成一個(gè)組織，輪流照顧，輪流幫忙，把這種風(fēng)氣推廣和傳承開來，這樣的幫助才能持久。
社區(qū)服務(wù)的時(shí)間雖短，但我從中體會(huì)到人生的道理，對(duì)未來的人生規(guī)劃，也有了清晰和務(wù)實(shí)的把握，在此過程中，自己的組織溝通能力也得以鍛煉，同時(shí)更加關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，對(duì)一些問題有了更深的認(rèn)識(shí)和思考，也開始意識(shí)到自己身上的責(zé)任感，愿盡自己的力量幫助他人，奉獻(xiàn)社會(huì)。
志愿者寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇七
1月28日是志愿活動(dòng)的第一天，首先由縣團(tuán)委的工作人員給我們介紹相關(guān)的志愿者的大致服務(wù)方向、目的和注意事項(xiàng)。再由站長將具體的工作任務(wù)交代給我們志愿者活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，再由負(fù)責(zé)人將任務(wù)分配下來。這三項(xiàng)工作大致確定了我們的工作模式。
下面介紹我們的工作大致的任務(wù)：每次服務(wù)人員10名左右。分為三組，第一組：售票廳服務(wù)——為前來購票的乘客進(jìn)行服務(wù)。第二組：候車廳服務(wù)——為乘客開門、指引方向、告訴正確的檢票方法、提重物等。第三組：出站口服務(wù)——為乘客提重物、維持檢票秩序等。
志愿服務(wù)工作最繁忙的時(shí)候是在火車到站時(shí)，其他的時(shí)間比較清閑。開始工作時(shí)，因?yàn)椴皇煜すぷ魅蝿?wù)加上衡山志愿者活動(dòng)開展得并不廣泛，大家有些拘謹(jǐn)，不太敢前去主動(dòng)地幫助他人，在幫助人的過程中也有點(diǎn)不自然。但是隨著對(duì)工作的了解，以及前面的經(jīng)驗(yàn)，慢慢地大家都能放開手腳工作，看到需要幫助的乘客，能夠主動(dòng)前去幫忙，而且在助人的過程中表現(xiàn)的自然大方。有的志愿者甚至在空閑的時(shí)候，和在候車廳等候火車的乘客十分融洽地交談起來。
1月29日是志愿活動(dòng)的第二天，由于昨天的工作經(jīng)驗(yàn)，一到火車站，志愿者們就很快進(jìn)入了工作狀態(tài)。盡管在等待火車到站時(shí)這段期間，十分清閑，但是大家的工作熱情很高，絲毫沒有懈怠。時(shí)刻準(zhǔn)備著給需要幫助的乘客給于最及時(shí)的幫助。
活動(dòng)結(jié)束后，志愿者們都覺得挺開心的。覺得這項(xiàng)活動(dòng)很有意義。志愿者們認(rèn)為：與其在家里天天看電視，不如出來實(shí)踐實(shí)踐，幫助他人，讓自己的假期過的更加有意義。而且通過這兩天的努力工作，大家都知道很多鐵路知識(shí)，了解了衡山西站的各個(gè)地方。使自己以后坐火車更加方便。
這次活動(dòng)結(jié)束了，活動(dòng)給志愿者以及大眾的收獲很多。志愿者們用自己微薄的力量為社會(huì)奉獻(xiàn)著自己的愛心。大眾感受著愛心，同時(shí)也向社會(huì)奉獻(xiàn)著自己的愛心。這樣我們的社會(huì)就會(huì)變得更加和諧快樂。希望更多的朋友加入我們的志愿活動(dòng)中來，為構(gòu)建河蟹社會(huì)獻(xiàn)出自己的一片愛心。
志愿者寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇八
自從走進(jìn)大學(xué)就業(yè)問題似乎總是圍繞早我們的身邊成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)總寫著有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，可是還在校園里的我們怎么才能有呢？為了拓展自身的知識(shí)面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且在省會(huì)和工作種很好的處理各方面的問題，我們開始了這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對(duì)于我們在校大學(xué)生來說，能在假期有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)人是社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我能力的重要機(jī)會(huì)。所以社會(huì)實(shí)踐也不能停留在迷茫狀態(tài)，應(yīng)結(jié)合我們的實(shí)際情況，能真正從中得到收益而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。以下我第一次做社會(huì)實(shí)踐，也是第一次做志愿者，感觸頗多。
首先是在準(zhǔn)備階段，以前總覺得做社會(huì)實(shí)踐很簡單，想到就可以做了，哪有那么麻煩，但是真正開始做，就覺得有很多事。我們先開了會(huì)，然后就開始準(zhǔn)備工作，要考慮各種各樣的.問題，像是安全問題，財(cái)產(chǎn)問題，路線問題，以及在實(shí)踐過程中可能遇到的其他突發(fā)狀況，都要想到，還得考慮怎么解決，覺得太麻煩，我都不想去了，可是有覺得既然決定了，就要堅(jiān)持下去。
然后就開始了準(zhǔn)備工作，我們這次是做志愿者，志愿導(dǎo)游，我們要提前從網(wǎng)上找到我們要去的地方的資料，然后盡可能背下來，因?yàn)槲覀兌际峭馐〉?，?duì)哈爾濱的了解很少，所以背起來就很難，浪費(fèi)了很多時(shí)間。
保暖工作也很重要，我們要去冰雪大世界，所以要穿很厚，當(dāng)時(shí)就受不了，覺得穿太厚影響工作，可是有怕凍，只能穿厚厚的，還有厚帽子，厚圍巾，厚手套，都讓人很難受，可是又必須戴，終于等到準(zhǔn)備工作都做完了就可以正式開始了。
等到真得開始，才發(fā)現(xiàn)真是做什么都不容易，當(dāng)別人看見我們是志愿者問我們問題我們回答不了時(shí)，真的是很慚愧，不過也沒辦法，我們也不是專業(yè)的導(dǎo)游，只是志愿的，況且我們都是外省的，對(duì)哈爾濱了解很少，都靠從網(wǎng)上找的資料，很難幫到他人，感覺真的是很郁悶，終于體會(huì)到導(dǎo)游的難處。
在實(shí)踐的過程中，一個(gè)很大的收獲就是不能在景點(diǎn)買東西，真的是很貴，不管是吃的東西還是紀(jì)念品，在冰雪大世界，最便宜的一串冰糖葫蘆要五塊錢，再貴一點(diǎn)就得十塊錢，嚇?biāo)廊肆?。以后一定不能在旅游景點(diǎn)買東西?？傆X得那些小商販太過分，趁機(jī)敲詐游客，雖然可以賺很多錢，但也太不道德了。
在社會(huì)實(shí)踐的過程中，最大的收獲就是體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的重要性，因?yàn)樯鐣?huì)實(shí)踐是以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行的，所以團(tuán)隊(duì)精神很重要，在行動(dòng)時(shí)要以集體為重，不可以單獨(dú)行動(dòng)，讓其他的隊(duì)員擔(dān)心，更要小心，不能掉隊(duì)，集體活動(dòng)也更能保證安全問題，不管怎么說，安全問題始終是最重要的，所有的活動(dòng)也都要考慮到安全問題，雖然部隊(duì)員只有一個(gè)男生，但是因?yàn)槲覀兗w活動(dòng)都在一起，所以安全沒出什么問題，我們的隊(duì)員都很有集體觀念，活動(dòng)時(shí)都很注意，沒有人掉隊(duì)，這一點(diǎn)我們的隊(duì)員做的很好，也讓我意識(shí)到了集體的重要性，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)的一份子，我們在任何時(shí)候都不能忘記自己所處的位置，做事要多為其他人考慮，多為團(tuán)隊(duì)考慮，不能因?yàn)樽约憾绊憟F(tuán)隊(duì)的活動(dòng)。
志愿者寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇九
今年的寒假，我有幸作為一名臨時(shí)列車乘務(wù)員為廣州的春運(yùn)盡了一點(diǎn)微薄之力;而作為華南農(nóng)業(yè)大學(xué)的一名學(xué)生，能參加學(xué)校如此重大的志愿者活動(dòng)，能以一個(gè)大學(xué)生的身份為社會(huì)做出一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)，我感到由衷的自豪!
整個(gè)寒假，作為支援廣州春運(yùn)的一名列車乘務(wù)員志愿者，我一直奮戰(zhàn)在春運(yùn)的第一線，沒有言苦，沒有退縮。在這個(gè)特別有意義的寒假里，我以及與我一起并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友們都覺得學(xué)到了很多，也成長了很多。于我而言，在這個(gè)寒假我不僅體驗(yàn)了另一種完全不一樣的`生活，還直面了廣州春運(yùn)的真實(shí)情況，學(xué)習(xí)到了鐵路運(yùn)輸?shù)囊恍┲R(shí)，鍛煉了自己某些方面的能力，結(jié)交了一群很好的朋友;這些組合起來，可以說是我大學(xué)時(shí)代最美的一筆，是我青春樂章上亮麗的一節(jié)。
現(xiàn)在，列車乘務(wù)員這份工作已經(jīng)結(jié)束了。然而，回想起來，工作前培訓(xùn)時(shí)的辛苦，上車前對(duì)這份工作的憧憬，在車上各種事情對(duì)自己的磨練，和戰(zhàn)友們一起生活的溫馨情節(jié)都還充盈在我心頭。
早在大一的時(shí)候，我就聽師兄師姐們說過，華農(nóng)有一個(gè)很有特色的活動(dòng)，如果有機(jī)會(huì)一定要去參加，那就是做寒假的臨時(shí)列車乘務(wù)員。所以，從大一開始，我就在想什么時(shí)候能有機(jī)會(huì)去參加這個(gè)很有意義的社會(huì)實(shí)踐。大一的寒假，思鄉(xiāng)心切，回家去了，沒有去參加這個(gè)活動(dòng);大二的寒假，去參加了面試，想去參加這個(gè)社會(huì)實(shí)踐，結(jié)果沒有通過，參加不成;大三的寒假，這是我最后的機(jī)會(huì)了，我懷著破釜沉舟的心態(tài)又一次報(bào)名了，去參加面試，結(jié)果通過了，終于機(jī)會(huì)來了。當(dāng)知道自己通過了面試，有機(jī)會(huì)參加這么一個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，內(nèi)心無比的高興，一來為自己終于有機(jī)會(huì)參加華農(nóng)的品牌社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)而感到激動(dòng)，二來為自己將要實(shí)現(xiàn)自己的大學(xué)夢想之一而感到振奮。
通過了面試，接著的事情就一系列的培訓(xùn)。培訓(xùn)的時(shí)間持續(xù)了近一個(gè)月，利用的時(shí)間是周末或，而這個(gè)月卻是在學(xué)期末，是學(xué)習(xí)最緊張的時(shí)候，而且有些科目還會(huì)提前考試，所以經(jīng)常為培訓(xùn)和學(xué)習(xí)無法兼顧而感到苦悶。然而，通過學(xué)習(xí)，我知道培訓(xùn)是為了工作所需，是為了我們學(xué)生的安全所需，是為了我們學(xué)校的形象。所以，不管多苦多累，我都堅(jiān)持了下來，認(rèn)真地參加每次培訓(xùn)，認(rèn)真地識(shí)記與工作有關(guān)的知識(shí)，認(rèn)真地參加考核。
為了我們學(xué)生上了列車后能完美地完成任務(wù)，能不出任何差錯(cuò)，學(xué)校和廣州客運(yùn)段組織的對(duì)我們的培訓(xùn)是嚴(yán)格的。而且我們參加培訓(xùn)的條件也比較艱苦。xx年的支援廣州客運(yùn)段春運(yùn)的志愿活動(dòng)，我們學(xué)校參加的學(xué)生有1200人。大家可以想象，這么多的人同時(shí)參加培訓(xùn)條件肯定不會(huì)好到哪里去。首先場地就是個(gè)問題，有哪里可以很輕松地容納下那么多的人呢?再次，因?yàn)槿硕?，大家的時(shí)間很難統(tǒng)一，所以培訓(xùn)都要安排在周末或者晚上，而這樣又會(huì)占用我們復(fù)習(xí)的時(shí)間，讓我們?yōu)閷W(xué)習(xí)著急。培訓(xùn)過程中，對(duì)我們要求最嚴(yán)格的是紀(jì)律。為了我們參加工作后能保證出色完成任務(wù)，保證自身安全，從培訓(xùn)開始要求我們要嚴(yán)守紀(jì)律是十分必要的。每次培訓(xùn)前，我們都要提前半小時(shí)到場，不能遲到。在培訓(xùn)過程中，我們不能聊天，不能睡覺，不能看課外書，不能玩手機(jī)，不能隨意走動(dòng);反而要認(rèn)真做好筆記。我們培訓(xùn)時(shí)學(xué)的東西是要考核的，考核合格了才能參加工作。
因?yàn)槿硕啵覀兣嘤?xùn)時(shí)的過程很是個(gè)考驗(yàn)人的過程。我們的培訓(xùn)很多時(shí)候是在新學(xué)活進(jìn)行的。1200多人擠在新學(xué)活這么一個(gè)地方，可以想象會(huì)是多么辛苦。我們在里面只能坐很小的板凳，而且坐下去了基本上就沒有挪動(dòng)的可能性了，這么一坐就是兩個(gè)多小時(shí)。在培訓(xùn)過程中，上廁所的時(shí)間都限制得很死。很多同學(xué)多說，在這么一個(gè)培訓(xùn)中就可以大概看到這份工作的厲害所在了。我想這個(gè)說法是正確的，我們實(shí)踐過后也證實(shí)這個(gè)說法是對(duì)的。
培訓(xùn)過后我們還要參加考核，只有考核通過了才能正式成為一名臨時(shí)列車乘務(wù)員?？己说倪^程也很考驗(yàn)人。往往我們一次考核要做幾張?jiān)嚲?，時(shí)間有限制在兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)，而且有些試卷是必須做滿分的。考核的時(shí)候，每個(gè)人都奮筆疾書，一只眼睛在試卷上，一只眼睛在參考資料上。一場考核下來，手酸了，頭上漢都冒出來了。
培訓(xùn)、考核就這樣持續(xù)了近一個(gè)月，是在期末的一個(gè)月，是我們復(fù)習(xí)沖刺的一個(gè)月。在這個(gè)嚴(yán)格的培訓(xùn)過程中，我們雖然感覺到艱苦，但是也學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)，這些知識(shí)將伴隨著我們進(jìn)入工作，幫助我們完美地的完成工作。09年1月9日上午的最后一次思想動(dòng)員大會(huì)結(jié)束后，我們的培訓(xùn)就算結(jié)束了。我們的期末考試也結(jié)束了，我們就在等著時(shí)間把我們送上工作崗位了。
某天晚上，我正在悠閑的宿舍里看電影，突然收到短信：我被調(diào)到l22組，第二天早上就要去廣州客運(yùn)段那里學(xué)習(xí)，或許第三天就要上車工作了。這是個(gè)天大的消息!我原來是在園藝學(xué)院的組的，卻突然被通知調(diào)到了一個(gè)完全陌生的組;我馬上就要上車參加春運(yùn)工作了，我感覺自己還沒有做好準(zhǔn)備呢，出車的物質(zhì)準(zhǔn)備沒做好，心里也還沒有做好準(zhǔn)備。但是，既然任務(wù)已經(jīng)來了，就必須馬上緊張起來，進(jìn)入工作的角色。
1月12日早上的五點(diǎn)，我起床了，六點(diǎn)我們組就要集合出發(fā)出車了。終于要作為一名列車乘務(wù)員上車工作了，我的心充盈著激動(dòng)。
九點(diǎn)多鐘的時(shí)候，我們終于登上了將要陪伴我們度過一個(gè)寒假的列車。咋一看，很是失望：我們的列車是條件最差的綠皮車，車上不能沖電，沒有電熱水機(jī)，而要用鍋爐燒水，連睡覺的地方也要一些人擠著睡，這設(shè)備實(shí)在是差呀!剛上車的時(shí)候，這車還一身臟呢，到處都是灰塵。因?yàn)槭堑谝淮紊宪?，很多工作都不知道要怎么做，所以列車長給我們開了個(gè)短會(huì)后就叫我們回各自負(fù)責(zé)的車廂，等候老乘務(wù)員來來給我們演示工作的流程。然后要做些清掃工作，要檢查自己車廂的備品有沒有充足，要去領(lǐng)滅火器來安放好……就在我們還在懵懂中，還在探索中的時(shí)候，列車開動(dòng)了——向廣州火車站的站臺(tái)開過去了。等我們反應(yīng)過來的時(shí)候，我們才知道我們將要去迎接我們想象中的洶涌的返鄉(xiāng)人流了，而這個(gè)時(shí)候的我們還沒理清個(gè)頭緒該怎么一步步工作呢。
就在頭腦還在一遍一遍地回憶培訓(xùn)時(shí)講過的內(nèi)容時(shí)，列車?？吭诹苏九_(tái)，耳邊很清晰地響起站臺(tái)很清脆的廣播。按照培訓(xùn)時(shí)教的，我們下車立崗了。令我們吃驚的是，情況遠(yuǎn)比我們想象的恐怖。人流想潮水一樣向我們蓋過來，劈頭蓋臉的，搞得我們有點(diǎn)懵。驗(yàn)票沒多久，就發(fā)現(xiàn)自己的車廂滿了，似乎塞不進(jìn)人了，但是站臺(tái)上還有很多我車廂的旅客等著上車呢，怎么回事?原來，剛上車的人都堵在門口了，旅客的行李還沒放上行李架上堵住了過道，很多無座的旅客干脆就站在車廂連接處不動(dòng)了，這就導(dǎo)致下面的旅客上不了車。這時(shí)候，我的工作就不只是驗(yàn)票了，我還要高聲喊，叫上車的旅客往車廂中間走，叫他們把行李放好不要堵住了過道……在站臺(tái)工作人員的幫助下，人總算是都擠進(jìn)車廂里去了。
志愿者寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十
這個(gè)寒假是我大學(xué)生活里的第四個(gè)寒假了。面對(duì)廣州，這座我生活了近四年的城市，她已然成為我的第二故鄉(xiāng)。我想利用這個(gè)寒假留下來給她做點(diǎn)什么。于是，我選擇了做火車站的春運(yùn)志愿者服務(wù)工作。
以下是我這個(gè)寒假春運(yùn)志愿者服務(wù)工作的簡單報(bào)告：
a、活動(dòng)名稱：廣鐵集團(tuán)春運(yùn)“紅木棉”親情志愿服務(wù)行動(dòng)
b、實(shí)踐時(shí)間：20xx年1月27日、28日、29日三天
c、實(shí)踐地點(diǎn)：廣州火車站
d、實(shí)踐內(nèi)容：在候車大廳外面引導(dǎo)旅客有序排隊(duì)進(jìn)入大廳;在售票廳引導(dǎo)旅客買票、退票、改簽和取票。
e、實(shí)踐目的：豐富社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升個(gè)人精神素養(yǎng)，體驗(yàn)廣州春運(yùn)這個(gè)全國最繁忙的春運(yùn)的同時(shí)對(duì)我們的國情做出一些思考與感悟，以幫助別人的方式促進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè)。
在正式開始志愿服務(wù)之前，廣鐵集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員抽出了一個(gè)下午的時(shí)間，進(jìn)入我們?nèi)A南理工大學(xué)的校園，在340104這樣一個(gè)教室里，為我們?nèi)A工選出的4個(gè)批次共200名志愿者進(jìn)行了簡單的志愿培訓(xùn)。
培訓(xùn)中，廣鐵集團(tuán)給我蜜看了近幾年春運(yùn)“紅木棉”親情志愿服務(wù)行動(dòng)的活動(dòng)視頻短片，各種溫暖的鏡頭讓我更加堅(jiān)定并期待這份志愿服務(wù)工作。同時(shí)，集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心給我們講解了我們要服務(wù)的火車站--廣州火車站的具體情況和我們即將要展開的服務(wù)工作的具體內(nèi)容。
服務(wù)的第一天，我早早到達(dá)了廣州火車站。集合之后我們批次的50名志愿者被領(lǐng)隊(duì)帶進(jìn)車站內(nèi)的一個(gè)大會(huì)議室，進(jìn)行了志愿服務(wù)前簡單的動(dòng)員和換裝工作。而這個(gè)會(huì)議室，也成為了我們這批志愿者這幾天輪休的休息地。
我們?nèi)A工的50名志愿者被分成了10個(gè)小組，分別負(fù)責(zé)候車廳的外場與內(nèi)場的旅客疏導(dǎo)以及售票廳的客流疏導(dǎo)工作。
第一天，我們小組被安排的工作是外場旅客疏導(dǎo)。
春運(yùn)的廣州火車站，真的可以號(hào)稱是全國春運(yùn)最繁忙的火車站。培訓(xùn)時(shí)，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)跟我們講的：“全國春運(yùn)看廣州，廣州春運(yùn)看廣州火車站”果然不假。
廣州火車站，是一個(gè)擁有半個(gè)多世紀(jì)歷史的大站，所以一些設(shè)施和場地難免顯得有些不足;同時(shí)，廣州站抒州發(fā)往全國各地的普通列車的主要上車地點(diǎn)，所以在此登車的旅客很多都是攜帶大件行李的外來務(wù)工人員。綜合以上兩點(diǎn)，就造成了外場工作的無限繁忙。
我們的工作，主要就是在候車廳外場的入口處疏導(dǎo)旅客，讓旅客不要停留，直走之后隨便選擇一個(gè)進(jìn)站口排隊(duì)過安檢進(jìn)入候車大廳。我們會(huì)告訴他們，進(jìn)入大廳之后再去尋找自己的候車室。
平時(shí)還算寬敞的候車大廳外場，在春運(yùn)的時(shí)候顯得無比狹小。時(shí)不時(shí)，就被一波波客流塞得滿滿當(dāng)當(dāng)。盡管候車大廳有十多個(gè)安檢口，每個(gè)安檢口的排隊(duì)人員還是經(jīng)常超過三四十人，每條隊(duì)基本都要排上二十來分鐘才能進(jìn)站。我們外場的志愿者們，幾乎都在扯著嗓子對(duì)手中的喇叭喊同一句話：“請各位旅客往前走，前方也有進(jìn)站口，不要在此處停留!”我們沒法讓每條隊(duì)進(jìn)站的時(shí)間縮短，我們能做到的，是讓旅客均勻地分散到各條隊(duì)里面去。
服務(wù)的第二天，我們小組被分配的工作依然是候車大廳外場的工作。經(jīng)過第一天十個(gè)小時(shí)的外場服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，我在服務(wù)的時(shí)候少了幾分慌張，多了幾分從容。我不再像第一天一樣一直扯著嗓子大喊，而是有了觀察，看到經(jīng)過自己身邊的深情迷惘，拿著車票站著不動(dòng)并四處張望的旅客，便平靜地跟他說：“你好，各個(gè)站口都可以排隊(duì)進(jìn)站，進(jìn)站后再尋找自己的候車室就行了?！币话氵@時(shí)候，這些旅客都會(huì)恍然大悟，然后連聲地對(duì)我道了幾聲謝謝之后，快步地去各個(gè)安檢口排隊(duì)。
理解了旅客們的心情之后，工作變得更加順暢。他們緊張，我們也緊張，這肯定是不行的。我們要用淡定、準(zhǔn)確的志愿服務(wù)，舒緩他們的情緒，讓他們有序地踏上回家之路。
服務(wù)的第三天，我們小組被安排的崗位是售票廳的服務(wù)工作。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的廣州火車站售票廳，顯得無比的寬敞，與候車大廳的外場形成了鮮明的對(duì)比!因?yàn)楝F(xiàn)在的旅客基本都是在互聯(lián)網(wǎng)上提前購票，來火車站取票或者事先在自己附近的代售點(diǎn)取票。而且，春運(yùn)時(shí)候的廣州火車站售票處，只銷售兩天內(nèi)的火車票。所以，售票廳就沒有那種二三十人一條隊(duì)的盛況。而且，排隊(duì)的人多的，是退票和臨時(shí)改簽的窗口。
我們在售票廳的工作，主要有以下三個(gè)：
1、站在售票廳的入口，回答旅客諸如：“互聯(lián)網(wǎng)取票是不是在里面取?”“退票是不是去里邊?”“里面是不是可以改簽?”等等的問題。雖然這些問題的答案，都是簡單的兩個(gè)字：是的，但是它卻對(duì)焦急的旅客的心情，起到了定心丸的作用。
2、在寬敞的售票廳里面走動(dòng)，接受旅客的提問，為他們耐心解答問題，實(shí)在解答不了，就引導(dǎo)他們到售票廳服務(wù)臺(tái)詢問。
3、站在互聯(lián)網(wǎng)自助取票機(jī)旁邊，幫助沒有取票經(jīng)驗(yàn)，需要我們幫助的旅客自助取票。同時(shí)引導(dǎo)那些操作時(shí)間過久的旅客到人工取票窗口取票。
短短三天的志愿服務(wù)，給我?guī)淼挠|動(dòng)和感悟卻是巨大的。
這是我第一次如此深入地感受一座大城市的春運(yùn)。中國的春運(yùn)，在外國媒體的表述里是候鳥遷徙的意思。成千上萬的國民，在這個(gè)一年中最重要的團(tuán)聚時(shí)節(jié)，從自己謀生的地方回家，便構(gòu)成了這樣一個(gè)每年一次的集體大遷徙的盛況。
走出校門，來到廣州火車站，我才更加深刻地意識(shí)到了中國貧富差距的問題。有些務(wù)工人員，身負(fù)上百斤的行李，只為多帶點(diǎn)東西回家給親人。我就目睹了這樣一位大媽，孤身一人，挑著扁擔(dān)，背負(fù)三大袋行李要搭車回家。當(dāng)我?guī)退承欣钸^安檢時(shí)，她的一袋行李過不了安檢，因?yàn)槔锩嬗袃砂巡说丁０凑找?guī)定，菜刀數(shù)不了安檢的，必須托運(yùn)。大媽一開始死活不肯承認(rèn)里面有菜刀，被工作人員拆掉袋子，拿出兩把菜刀之后，她又跟工作人員商量到：“能不能就沒收一把，留一把給我?”當(dāng)然火車站不同菜市場，是不可以討價(jià)還價(jià)的，最后大媽也沒有選擇花錢去托運(yùn)，畢竟那樣更不值得，所以兩把菜刀就被扣了下來。進(jìn)安檢后到候車大廳的路上，大媽變得悶悶不樂了。我能理解她的心情，我也思考，這兩把菜刀背后，是一個(gè)怎樣的家庭。大媽一人在外打拼，辛苦了!
這些底層人民給我?guī)砹诵撵`的震動(dòng)，讓我更加堅(jiān)定地認(rèn)識(shí)到，中國現(xiàn)在的最基本國情，是處于社會(huì)主義初級(jí)階段，許多方面，是很不完善的，需要我們這一批90后的大學(xué)生們?nèi)ミM(jìn)一步建設(shè)。為此我想到了我銘家建設(shè)中的電網(wǎng)，這是一個(gè)國家的基礎(chǔ)設(shè)施，然而它，不像很多發(fā)達(dá)國家般完善，不管是電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，用電機(jī)制，電網(wǎng)設(shè)施等等，都還不甚完善，存在著極大的發(fā)展空間，需要我們這群年輕一代去建設(shè)，去發(fā)展。
我們的肩上，有著時(shí)代賦予的歷史使命。
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