時間過得真快，總在不經意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。通過制定計劃，我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務，并設定合理的限制。這樣，我們就能夠提高工作效率。以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
政務服務工作計劃重點 政務服務中心工作計劃篇一
經濟發(fā)展的新常態(tài)、簡政放權的新要求我們把握新形勢下行政審批的.特點，做好組織協調，建立無阻隔的審批部門協作，無障礙的審批許可運作，無縫隙的政務服務提供，將行政審批事項管理、過程監(jiān)督、行為監(jiān)管與結果評價有機地結合起來，通過優(yōu)化審批流程、精簡審批環(huán)節(jié)，細化辦事指南，為企業(yè)和群眾提供更加便民、規(guī)范、高效、廉潔的審批服務。
一、全面推進全省一體化平臺在內江市政務服務中心規(guī)范化應用。清理入駐政務服務中心的行政許可、公共服務及其他事項，按年度建立工作臺賬。做好市政務服務中心相關審批軟件嵌入全省“一體化”平臺工作，打造具有內江特色的并聯審批服務。完善綜合受理窗口，深化行政審批“一窗受理”工作，逐步實現“同意受理、受辦分離、一窗發(fā)證”。
二、結合“互聯網+政務服務”提升政務服務平臺建設水平，按照“一號申請一窗受理一網通辦”的要求，協調各相關部門重新調整“兩集中兩到位”方案，重新調整大廳布局，將所有行政審批、公共服務、公共事業(yè)以及與行政審批相關的中介服務項目納入，規(guī)范窗口授權，并配置相應的工作人員、設備，建立起以窗口為主導的審批服務工作機制。
三、深入推進“并聯審批、三級聯審”機制。健全完善投資建設項目并聯審批工作服務機制，建立代辦服務隊伍。加強省市縣的縱向聯審，不斷創(chuàng)新服務模式，拓展聯審內容。
四、梳理辦事流程提高審批效率。根據簡政放權的新要求及時梳理辦事流程，調整細化辦事指南。推行行政審批服務綠色通道，設立大項目代辦服務窗口，在項目審批過程中全程提供領辦、陪辦、督辦服務。
五、優(yōu)化政務服務中心自助服務區(qū)建設大廳功能及布局。與相關單位、部門交接，增設自助服務設備，為群眾辦事提供方便、快捷的方式，實現市民的智慧政務的獲得感。
六、加強政務服務標準化建設。著力在服務事項、服務流程、管理制度、環(huán)境設施的標準化上下功夫，構建以規(guī)范服務為核心、以效能提升為重點、以監(jiān)督制約為保障、以便民便企為宗旨的服務標準化體系。
七、運用大數據推動信息化建設。按照國務院和省政府關于“互聯網+政務服務”的工作要求，充分運用互聯網和大數據技術，建設橫向聯通多個部門，縱向覆蓋各級政府的審批服務監(jiān)管平臺。
八、加強市、縣、鎮(zhèn)、村四級政務服務體系建設，推進政務服務標準化建設，重點推進市、縣、區(qū)政務服務場地建設標準化，鎮(zhèn)、村兩級便民服務規(guī)范化。
九、加強對窗口人員的關心關愛。對窗口人員堅持政務中心和原單位“雙重”管理原則，原則上黨組織關系須轉至政務服務中心，便于黨組織的管理和黨內活動的開展。同時，原單位也應建立關心關愛制度，如分管領導聯系窗口人員制度等，多關心激勵窗口人員，提高窗口服務效能。
政務服務工作計劃重點 政務服務中心工作計劃篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
區(qū)行政審批服務局在區(qū)委區(qū)政府的堅強領導下，深入貫徹落實國家和省、市、區(qū)深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境各項要求，以開展“基層政務服務能力提升年”為工作抓手，不斷完善提升三級聯動一體化服務內涵，為全區(qū)經濟社會健康平穩(wěn)發(fā)展提供有力支撐。
42個部門934項政務服務統一進駐區(qū)為民服務中心辦理，全區(qū)99%的依申請政務服務事項可全程網辦，通過政務服務網、“愛”app、自助服務設備，實現政務服務網上辦、掌上辦、自助辦。設置志愿服務崗、0號窗口、幫辦代辦隊伍，專為群眾提供預審、業(yè)務咨詢、幫辦代辦等服務，加快業(yè)務辦理速度。全面推廣“網上綜合柜員制”“非接觸式辦稅”“碼上辦”等優(yōu)秀工作經驗，不斷提升服務效率和水平。圍繞企業(yè)開辦、準營、運營、退出和個人出生、教育、工作、養(yǎng)老等階段，推進“雙全雙百”工程，梳理出不少于100項需求大、關聯度強、辦理頻率高的事項，方便企業(yè)群眾辦事。
制定了14類審批事項清單和審批流程圖，各階段“一表申報、一窗受理、并聯審查、限時辦結”。推行聯合驗收，精簡整合竣工備案驗收事項，將“房屋建筑工程和市政基礎設施工程竣工驗收備案”和“人防工程竣工驗收各案”合并辦理。建立簡易審批機制，對社會投資簡易低風險項目“極簡辦”。成立投資項目審批技術服務專班，“一對一”為企業(yè)提供全流程幫辦代辦服務。對重點項目建立線上“陽光客廳微信交流群”，提供“多對一”、全程貼心的幫辦服務線上關注審批進展，線下定期上門指導，7x24小時跟蹤解決企業(yè)難題，做到有問題及時處理，有需求主動服務。上半年，共服務企業(yè)506家，辦理項目立項464項、技術改造備案22項、施工許可82件，有力支持了地方經濟發(fā)展。
設置兩個綜合服務窗口，將文化衛(wèi)生、城市管理、人力資源、教育體育、交通運輸、農林畜牧等13個領域的115個事項統一納入窗口綜合辦理。進一步規(guī)范業(yè)務辦理程序，優(yōu)化服務流程，實行告知承諾和容缺受理，推行一表申請、網上辦理，主動服務、延時服務、上門服務、限時辦結，熱情高效快速地為企業(yè)群眾辦理業(yè)務。上半年，共辦結交通運輸、公共衛(wèi)生、城市管理、文化事務等審批業(yè)務2085件，林業(yè)許可245件、農機許可286件、畜牧許可25件、農業(yè)許可2件。群眾對業(yè)務辦理的滿意率達100%。
鞏固三級聯動一體化服務體系建設成果，開展“基層政務服務能力提升年”，以打造基層政務服務“15分鐘”辦事圈為抓手，推進鎮(zhèn)、村基層政務服務工作規(guī)范化、集約化、人本化全面提升。重新梳理委托下放鎮(zhèn)街政務服務事項，將12個部門132項事項下放給各鎮(zhèn)街，為10個鎮(zhèn)街為民服務中心安裝名功能政務服務一體機和“秒批”機，為“15分鐘辦事圈”提供軟硬件支持。強化基層辦事人員服務能力，在有條件的鎮(zhèn)和村探索一窗受理、全科受理模式，實現基層政務服務“馬上辦、就近辦、網上辦、一次辦”。
持續(xù)加強基層黨組織規(guī)范化建設，不斷優(yōu)化提升黨建活動陣地，強化黨的政治、思想、組織、紀律、作風和制度建設，黨員示范引領作用明顯增強，服務群眾能力顯著提升。深入開展黨史學習教育，將學黨史與集中學習結合起來，充分利用“學習強國”平臺，學政治、學黨史、學業(yè)務、學政策，使黨員干部思想得到淬煉、政治得到歷練、專業(yè)得到訓練、實踐得到鍛煉。立足為民服務工作，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動。為群眾提供業(yè)務咨詢、預約服務、延時服務、代辦服務。聯合團區(qū)委開展“青年文明號*青春心向黨”政務服務開放日活動，面對面與廣大青年企業(yè)家交流，提供審批事項解答、惠企政策講解。組織“農機檢驗流動服務小分隊”，深入田間地頭，一邊對農機進行現場檢驗，一邊向農機手宣傳農機安全知識，解答有關農機注冊登記及駕駛證辦理等問題，為三夏生產順利結束提供保障。組建專業(yè)技術服務隊伍，深入企業(yè)一線，“零距離”“面對面”把服務做到企業(yè)心坎上。
下半年，我們將以“基層政務服務能力提升年”工作為抓手，堅持問題導向，持續(xù)轉變服務理念，優(yōu)化業(yè)務流程，探索創(chuàng)新服務舉措，助力全區(qū)營商環(huán)境更加優(yōu)化。
按照“覆蓋城鄉(xiāng)、標準規(guī)范、便民親民、一網通辦、一站快辦、全域可辦”要求，推進區(qū)鎮(zhèn)村三級聯動一體化服務體系建設。優(yōu)化調整鎮(zhèn)街政務服務事項清單，推進政務服務事項特別是直面群眾、量大面廣、由鎮(zhèn)街服務管理更方便有效的事項向鎮(zhèn)街道下沉，逐項編制完善標準化工作流程和辦事指南，更大力度減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減費用、增便利，實現基層政務服務“就近辦”。對全區(qū)10個鎮(zhèn)街為民服務中心和大型社區(qū)、重點行政村逐步推廣使用政務服務一體機，打通群眾辦事“最后一公里”。推進非涉密政務服務事項“信息全公開”“流程全上網”“審批全透明”“結果全公示”，把行政審批的自由裁量權壓至最低，讓權力真正在陽光下運行。完善全事項、全渠道、全平臺、全流程的“好差評”制度向鎮(zhèn)(街道)延伸，確保服務事項、服務渠道、評價對象全覆蓋，評價、回復“雙公開”，辦事人、服務事項、窗口工作人員“三對應”，評價、回復、整改、反饋閉環(huán)運行。
積極完善線上服務，推動相關服務事項在省政務服務網、“愛濟時通”app等線上辦理，推動“零跑腿”。推廣應用電子營業(yè)執(zhí)照等可信身份認證，探索推出一批“一鍵審批”智能審批事項。根據信用等級，實施全信用審批、非核心要件信用審批和容缺后補式信用審批。圍繞企業(yè)開辦到注銷各階段、個人出生到后事各階段兩個“全生命周期”，各推出100件服務企業(yè)和個人的“全省通辦”高頻政務服務事項，明確辦事場景、辦理路徑，優(yōu)化服務指南，簡化辦事流程，推進涉民、涉企高頻事項“集成辦、極簡辦、全域辦”。積極服務于人口、生產要素自由流動和產業(yè)鏈高效協同，便利企業(yè)和群眾異地辦事，推動“跨省通辦”和“全省通辦”事項在我區(qū)落地。發(fā)揮金融機構的資金、平臺、網點、服務等優(yōu)勢，開展政銀合作，在金融機構總部建設智慧政務服務區(qū)，拓寬群眾辦事渠道，實現政務服務、金融機構、市場主體和群眾的多方共贏。
整合企業(yè)開辦一件事，優(yōu)化窗口設置，企業(yè)開辦實行一窗受理、并行辦理、統一發(fā)證，1個環(huán)節(jié)，最快2小時辦結。深化線上線下融合服務，實現“線上一網”、“線下一窗”。推進電子營業(yè)執(zhí)照跨領域、跨行業(yè)、跨部門的應用，推行企業(yè)檔案查詢全程網辦，向新開辦企業(yè)免費贈送惠企“大禮包”(含四枚印章、電子印章等)。探索實施“承諾即入制”，對可以事中事后監(jiān)管好的事項，市場主體只需承諾符合相關要求并提交相關材料進行備案，即可開展投資經營活動。在50個行業(yè)推進“一業(yè)一證”改革，實現“一證準營”。推進經營范圍登記規(guī)范化，實現“雙告知”的自動化、智能化推送。大力推行“一照多址”“一址多照”改革。推進企業(yè)注銷便利化，加強對簡易注銷政策法規(guī)的宣傳，提高公眾政策知曉度。將企業(yè)簡易注銷登記公告時間由45天壓縮至20天。拓寬企業(yè)簡易注銷適用范圍，實施簡易注銷“全程網辦”，1個工作日辦結。
扎實開展黨史學習教育，把“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿全年。推動政務服務“大提升”。開辟綠色通道，實行限時辦結，提供延時辦理、節(jié)假日預約辦理等服務。推行上門服務、前置服務，將服務窗口開設到基層、開設到方便群眾辦事的地方。組織專業(yè)化服務團隊，打造“兗周到”幫辦代辦服務品牌，精準對接每個企業(yè)、每個項目。深化聯系群眾“大走訪”。積極深入基層、企業(yè)，傾聽企業(yè)、群眾呼聲，了解企業(yè)、群眾訴求，回應企業(yè)、群眾關切，密切黨群關系。常態(tài)化實施民意“5”來聽行動，在深入基層、深入群眾中發(fā)現問題、解決問題。
政務服務工作計劃重點 政務服務中心工作計劃篇三
解決*信息不對稱、公用事業(yè)辦事透明度不夠、行政審批效率需要進一步提高等問題為重點，不斷深化政務公開，深化公用事業(yè)單位辦事公開，努力推動政務公開由靜態(tài)的信息公開向動態(tài)的行*力運行過程公開拓展，以構建和諧社會為目標，緊緊圍繞建設“經濟繁榮、生態(tài)優(yōu)良、社會和諧”現代化新城區(qū)和項目建設年為契機，提高政務公開工作整體水*，為全區(qū)經濟社會更快更好發(fā)展服務。
（一）扎實推進公用事業(yè)單位辦事公開
（二）深化*信息公開
（三）穩(wěn)妥推進鎮(zhèn)、街政務公開
今年鎮(zhèn)街政務公開工作以增強服務農業(yè)、農村、農民三農為重點，從農民最直接、最現實和最迫切的問題入手，深入開展政務村務公開。
一是突出公開重點。各鎮(zhèn)街要把年度工作目標及執(zhí)行情況、年度財政預算及執(zhí)行情況、專項經費使用情況、鎮(zhèn)街集體經濟發(fā)展政策、工程項目招投標以及社會公益事業(yè)建設和領導干部廉政等情況作為公開重點，做到及時公開，交群眾一個明白。要抓好鎮(zhèn)街基層站辦所辦事公開，擴大政務公開范圍，提高基層單位服務意識和辦事效率。
二是加強政務公開載體建設。積極創(chuàng)造條件，增加政務公開硬件建設投入，各鎮(zhèn)街都要建立一站式（一廳式）辦事場所。
三是加強村務公開、社區(qū)便民公開工作。各鎮(zhèn)街要組織和指導好村務公開和社區(qū)的便民公開，不斷拓寬政務公開范圍，方便群眾辦事。
政務服務工作計劃重點 政務服務中心工作計劃篇四
1、用心認真配合主管做好餐廳的日常工作。
2、加強學習，拓展知識面，靈活用運到自我的工作中，優(yōu)化工作質量。
3、做好餐廳的物品盤點工作。
4、針對新員工和操作不規(guī)范的服務員進行手把手的指導，提高員工的業(yè)務水平和服務意識。
5、對日常衛(wèi)生質量要嚴格把關合理安排好計劃衛(wèi)生。
6、配合主管做好節(jié)能措施，隨時的給員工講節(jié)能的重要性，加強員工的節(jié)能意識。
7、認真學習，準備培訓，把培訓潛力提高，掙取做到。
政務服務工作計劃重點 政務服務中心工作計劃篇五
根據省市要求，xx年工作的重點是實行行政審批“兩集中、兩到位”。即部門審批職能向科室集中，成立集中行使審批服務職能的行政審批科室;行政審批科室向行政服務中心集中，成建制進入行政服務中心運作。行政審批項目進中心到位，行政服務中心大廳窗口成為部門實施行政審批的窗口;向窗口授權到位，由窗口負責人行使行政審批權，在窗口進行審批。爭取縣委、縣政府高度重視，本中心將督促各具有審批職能的單位、部門成立集中行政審批的行政審批科室，配合“兩集中，兩到位”建設。本中心將從三方面落實。
第一，對在行政服務中心已設立窗口，許可事項相對集中的部門，按照“兩集中、兩到位”的要求，進一步將行政許可事項集中到行政服務大廳窗口，并要求行政許可事項進駐到位，對窗口人員授權到位。
第二，對在行政服務中心已設立窗口，窗口需與部門銜接的，要按照“兩集中、兩到位”的要求，對本部門的審批服務事項進行職能調整、集中，實現“受理、審查、審批”全過程進入窗口。環(huán)節(jié)上進駐到位，業(yè)務力量上派駐到位，審批權限上授予到位，提高窗口現場辦結的能力。
第三，加強對監(jiān)管大廳“兩集中，兩到位”的監(jiān)督。督促監(jiān)管大廳按照“兩集中、兩到位”的要求，在部門內部設立行政審批科，以窗口形式集中許可職能，嚴格規(guī)范管理，統一對外服務。
為優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，提升行政服務水平，加快我縣對外開放和經濟發(fā)展步伐，進一步延伸行政服務中心職能，建立縣鄉(xiāng)兩級便民服務“連鎖超市”。在xx年第一批、第二批鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設的基礎上，著力建設第三批便民服務中心建設，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心為轄區(qū)企業(yè)和群眾提供優(yōu)質高效服務，受理行政審批事項、行政事業(yè)收費事項及各種證照申領、咨詢、釋疑等，代理外商投資企業(yè)各種審批手續(xù)。為群眾提供全方位、多層次的綜合性服務平臺。
聯合縣政府辦、縣法制辦等部門對各單位的行政許可事項和公共服務項目依法進行清理，減少審批事項。督促具有審批職能的部門、單位要把本部門、單位應該取消的審批事項以及保留審批事項的內容、條件、依據、程序、收費標準等向全社會公開。
2、著力做好預算外收費的清理工作。
聯合縣政府辦、監(jiān)察局、財政局、物價局等相關部門對行政事業(yè)性收費(預算外收費)進行清理，核對收費項目標準及政策依據。清理后保留的收費項目和標準，作為編制《xx縣行政事業(yè)性收費目錄》的基礎，減輕企業(yè)的負擔。
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