當(dāng)我們有一個(gè)明確的目標(biāo)時(shí)，我們可以更好地了解自己想要達(dá)到的結(jié)果，并為之制定相應(yīng)的計(jì)劃。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫？下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
法院立案工作時(shí)間 影樓的下周工作計(jì)劃安排篇一
【部門職能】
1、接待裝修客戶來訪；
2、承攬裝修業(yè)務(wù)，促成裝修交易；
3、完成裝修設(shè)計(jì)任務(wù)；
4、與市場(chǎng)部、工程部協(xié)調(diào)互動(dòng)開展工作。
5、對(duì)裝修設(shè)計(jì)方案負(fù)責(zé)任。
【崗位設(shè)置】
（一）設(shè)計(jì)主管1名
直屬下級(jí)：設(shè)計(jì)師
能力要求：
1.組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)工作能力。
2.綜合解決設(shè)計(jì)問題能力。
3.克服困難，創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)能力。
4.恰當(dāng)處理客戶糾紛能力。
5.親和力。
崗位職責(zé)：
1.全面組織本部門工作（計(jì)劃，實(shí)施，督導(dǎo)，評(píng)估，考核）。
2.在部門范圍內(nèi)貫徹公司有關(guān)規(guī)定。
3.落實(shí)工作任務(wù)到本部門員工。
4.對(duì)下屬員工的工作績效機(jī)型評(píng)估，考核。
6.定期向直屬上級(jí)匯報(bào)本部門工作。
7.協(xié)調(diào)下屬之間的工作。
8.審核設(shè)計(jì)方案。
9.立足本部門工作，向公司提出合理化建議。
（二）設(shè)計(jì)師
直屬上級(jí)：設(shè)計(jì)主管
能力要求：
1.獨(dú)立完成整套室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)方案能力。
2.解決一般設(shè)計(jì)問題能力。
3.克服困難，創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)能力。
4.客戶溝通能力。
5.親和力。
崗位職責(zé)：
1.店面接洽客戶來訪。
2.現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量待裝修房屋。
3.主持裝修方案設(shè)計(jì)、預(yù)算，完成設(shè)計(jì)任務(wù)，做出符合客戶要求的設(shè)計(jì)方案。
4.代表公司同客戶簽訂裝修合同。
5.主持施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交底。
6.跟蹤施工過程，解決施工中相關(guān)設(shè)計(jì)問題。
7.主持施工中的設(shè)計(jì)變更。
8.融洽客戶關(guān)系。
9.立足本崗位工作，提出合理化建議。
【設(shè)計(jì)部主管工作流程】：
固定安排：
1.每月1號(hào)，向本公司部門主管/經(jīng)理提交本部門上月的月度工作總結(jié)和本月的月度工作計(jì)劃。
2.每周二下午5：30參加總經(jīng)理組織例會(huì)：總結(jié)一周工作。
3.每周五下午4：30組織召開本部門例會(huì)：
1)傳達(dá)公司精神；
2) 總結(jié)一周工作；
3)安排、布置工作任務(wù)；
4)調(diào)整下屬工作狀態(tài)；
店面日常工作：
1.維持本部門工作秩序。
2.管理設(shè)計(jì)任務(wù)：
1)協(xié)助財(cái)務(wù)收取裝修定金，開具收款收據(jù)，確認(rèn)設(shè)計(jì)任務(wù)；
2)安排設(shè)計(jì)任務(wù)到設(shè)計(jì)師，填寫設(shè)計(jì)任務(wù)單。
3)跟蹤設(shè)計(jì)進(jìn)程，協(xié)助、督促設(shè)計(jì)師在限定時(shí)間作出設(shè)計(jì)方案。
3.協(xié)助設(shè)計(jì)師與客戶簽訂裝修合同。
4.向財(cái)務(wù)移交裝修合同，登記備案。
5.將已簽訂的裝修合同相關(guān)施工部分副本移交工程部、財(cái)務(wù)部。
合同轉(zhuǎn)接程序：已簽合同（所有文本、電子表格預(yù)算、效果圖）由設(shè)計(jì)部一并交財(cái)務(wù)由簽收人填寫合同明細(xì)內(nèi)容；財(cái)務(wù)部將合同登記備案。設(shè)計(jì)部填寫工程通知單轉(zhuǎn)到工程部負(fù)責(zé)人簽收，工程部到財(cái)務(wù)部借合同審核并作開工準(zhǔn)備，然后將合同交回財(cái)務(wù)部保管。由于某部門的疏忽造成的合同內(nèi)容的遺失，處罰該部門主管500元/次。
2．為了大家的安全，設(shè)計(jì)師外出應(yīng)做好登記工作，違者罰款30元3．設(shè)備責(zé)任到個(gè)人，請(qǐng)每位設(shè)計(jì)師愛護(hù)自己的設(shè)備，如第二天早上發(fā)現(xiàn)未關(guān)機(jī)者罰款50元(跑圖例外)，損壞硬件設(shè)備者個(gè)人負(fù)責(zé)。
法院立案工作時(shí)間 影樓的下周工作計(jì)劃安排篇二
一、嚴(yán)把立案關(guān)，依法受理各類案件。
2011年，我們繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行刑事、民事、行政三大訴訟法的規(guī)定，依法審查，受理各類案件。一年來，共審查立案532件，其中刑事案件41件，民商事案件341件，行政案件2件，行政非訴案件36件，執(zhí)行案件112件。與去年相比，案件總量增加了38件，其中刑事案件增加1件，民商事案件增加13件，行政案件增加1件，行政非訴案件減22件，執(zhí)行案件增47件。從案件數(shù)量上我們可以清晰地看出，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)矛盾日益凸顯，社會(huì)糾紛日益增多，人民法院作為國家的審判機(jī)關(guān)，所肩負(fù)的維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，化解社會(huì)糾紛的任務(wù)也愈來愈繁重，愈來愈艱巨。
二、心系民眾，搞好“便民、利民、惠民”工作
2、積極履行釋明義務(wù)。案件受理后，我們將打印好的“當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)須知”“當(dāng)事人舉證須知”等材料即使送達(dá)原、被告，對(duì)當(dāng)事人不識(shí)字或不清楚的，我們認(rèn)真向其解釋，使他們明白自己的訴訟權(quán)利和訴訟義務(wù)，懂得如何去打官司，如何通過法律維護(hù)自己的合法權(quán)益。
3、依法調(diào)查取證。有些案件，因客觀原因，當(dāng)事人無法舉證。我們則根據(jù)當(dāng)事人的申請(qǐng)，依職權(quán)為他們調(diào)取材料。如有一些人身損害賠償案件，起因使打架斗毆，派出所曾經(jīng)調(diào)解未果，至于事情的經(jīng)過派出所做過筆錄，而關(guān)于這方面的材料原告方無法提供，為了弄清真相，明確責(zé)任，只能靠我們?nèi)ハ蚬膊块T調(diào)取相關(guān)材料。
4、依法采取強(qiáng)制措施。有些案件，可能因當(dāng)事人一方的行為或者其他原因，使判決不能執(zhí)行或難以執(zhí)行，我們則根據(jù)對(duì)方當(dāng)事人的申請(qǐng)，依法作出財(cái)產(chǎn)保全裁定，并及時(shí)采取保全措施。還有些案件，利害關(guān)系人因情況緊急，不立即申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全將會(huì)使其合法權(quán)益受到難以彌補(bǔ)的損害，于是在起訴前向本院申請(qǐng)采取財(cái)產(chǎn)保全措施，我院亦依法采取了相應(yīng)措施。有些案件，我們則根據(jù)當(dāng)事人的申請(qǐng)，根據(jù)不同情況，依法實(shí)施了先予執(zhí)行措施。如有一起交通肇事人身損害賠償案件，受害方因家境困難，無力支付醫(yī)藥費(fèi)，我們根據(jù)其申請(qǐng)，做出了先予執(zhí)行裁定，要求肇事方先行支付一部分醫(yī)療費(fèi)用。今年，我們實(shí)施財(cái)產(chǎn)保全的案件有25件，實(shí)施先予執(zhí)行的案件有1件。
5、依法開展訴訟費(fèi)緩、減免工作。今年，我們繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的原則，開展司法救助工作，對(duì)家境困難，無力支付訴訟費(fèi)的當(dāng)事人，依法緩、減、免訴訟費(fèi)，使有理無錢的群眾打得起官司。一年來，實(shí)施訴訟費(fèi)緩、減、免的案件共計(jì)13件，累計(jì)金額13萬元。
三、強(qiáng)化調(diào)解工作，努力化解社會(huì)糾紛。
解工作力度，花大力氣、下大工夫抓調(diào)解，力爭案件調(diào)解解決，從而達(dá)到消除當(dāng)事人之間的隔閡，化解當(dāng)事人之間的矛盾的目的，真正實(shí)現(xiàn)辦案效果和社會(huì)效果的和諧統(tǒng)一。今年立案庭共辦結(jié)民商事案件152件，創(chuàng)建設(shè)以來歷史最高水平，其中調(diào)解結(jié)案75件，通過做工作，當(dāng)事人自動(dòng)撤訴的60件。
為將調(diào)解工作做好，我們堅(jiān)持做到了“四全”：
1、全心調(diào)，即全心全意抓調(diào)解。立案庭全體干警牢固樹立“調(diào)解優(yōu)先、調(diào)判結(jié)合”和“定紛止?fàn)?、案結(jié)事了”的司法理念，在案件受理后，一門心思抓調(diào)解，努力促使案件調(diào)解解決，達(dá)到當(dāng)事人雙方均滿意的辦案效果。
2、全員調(diào)，即全體人員參與調(diào)解。從書記員、審判員到副庭長、庭長乃至分管領(lǐng)導(dǎo)都重視調(diào)解，參與調(diào)解，在立案庭營造了濃厚的調(diào)解氛圍。
3、全程調(diào)，即從立案到排期的整個(gè)過程，一直將調(diào)解貫穿始終。立案時(shí)，如雙方當(dāng)事人都在，我們就著手調(diào)解。若立案時(shí)被告沒來，則在“調(diào)解開庭”日和“證據(jù)交換”日，專門組織當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。除此之外，只要有時(shí)間，還不定期地傳喚當(dāng)事人或通過打電話的方式，做當(dāng)事人的思想疏導(dǎo)工作。
4、全力調(diào)，即盡最大努力調(diào)解。只要有一線希望，我們的調(diào)解工作就不放棄，不放松，盡量將案件調(diào)解解決。
四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高干警素質(zhì)。
1、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。一年來，全體干警為適應(yīng)形勢(shì)和任務(wù)之要求，為了立好案，辦好案，自我加壓，通過個(gè)人自學(xué)和全院集中學(xué)的方式，積極鉆研法律，努力提升業(yè)務(wù)水平，較好地完成了本職工作。
2、強(qiáng)化思想政治教育，提高政治素質(zhì)。一年來，全體干警以“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，堅(jiān)定信念，執(zhí)法為民”主題教育為契機(jī)，深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七屆六中全會(huì)精神，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，盡職盡責(zé)，依法辦案，展現(xiàn)了人民法官的良好形象。
3、加強(qiáng)廉政教育，要求干警清廉執(zhí)法。最高人民法院制定的“五個(gè)嚴(yán)禁”和我院制定的各項(xiàng)廉政制度，我們要求干警不折不扣地去執(zhí)行，堅(jiān)決杜絕徇私枉法，辦人情案、關(guān)系案、金錢案現(xiàn)象，大力倡導(dǎo)廉潔奉上，自覺抵制歪風(fēng)邪氣和各種腐朽思想的侵蝕。通過廉政教育，全庭干警常懷律己之心，常思貪欲之害，自警自勉，嚴(yán)格自律，秉公執(zhí)法，從而樹立起了清廉公正的執(zhí)法形象。
一是明確責(zé)任。全庭人員，上到庭長，下到書記員，每人都嚴(yán)格分工，各司其職，各盡其能，從而保障了各項(xiàng)工作規(guī)范有序地開展。
二是加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)。工作中遇到困難，逐級(jí)反映，逐級(jí)請(qǐng)示，不擅自做主，不草率辦理，從而做到事情的處理合情、合理、合法。
處，密切協(xié)作。二是書記員之間、審判員之間、庭室負(fù)責(zé)人之間經(jīng)常溝通，取長補(bǔ)短，共同提高。三是各個(gè)工作組之間密切配合，相互照應(yīng)，杜絕彼此扯皮現(xiàn)象。
四是兄弟庭室之間友好相處。意識(shí)注重立案口與審判口工作上的協(xié)作，保證所排期的案件在審判階段能順利開展。二是立案口與辦公室的協(xié)作，在后勤保障上取得辦公室的支持和幫助。三是立案口與法警隊(duì)、執(zhí)行局之間的協(xié)作。由于法警隊(duì)、執(zhí)行局的支持和配合，本該所采取的一些訴訟保全、先予執(zhí)行措施得以順利實(shí)施。
另外，不容忽視，立案庭的工作還存在一定的缺點(diǎn)和不足，具體表現(xiàn)我：
1、組織紀(jì)律觀念有待強(qiáng)化。工作中存在上、下班遲到、早退，甚至有事不請(qǐng)假現(xiàn)象。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。就拿調(diào)解工作而言，調(diào)解藝術(shù)、調(diào)解方式就有待提高和改進(jìn)。
3、送達(dá)存在不及時(shí)現(xiàn)象。由于工作業(yè)務(wù)重，車輛保障有時(shí)不到位等原因，個(gè)別案件沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成送達(dá)任務(wù)。
對(duì)上述問題，我們要引起足夠重視，今后要堅(jiān)決糾正、改進(jìn)和克服，爭取使我們的工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
二0一二年工作打算
1、嚴(yán)格把關(guān)，依法立案。堅(jiān)決做到審查嚴(yán)格，立案規(guī)范。
2、熱情服務(wù)，方便群眾。發(fā)揮立案庭的“窗口”作用，做好群眾接待工作。
3、搞好司法協(xié)助工作。對(duì)想打官司卻無力交訴訟費(fèi)的當(dāng)事人，做好訴訟費(fèi)緩、減、免工作。對(duì)行動(dòng)不便的當(dāng)事人，做好上門服務(wù)。
4、盡力做好調(diào)解工作。多調(diào)，快調(diào)，定紛止?fàn)帲ＷC辦案效果和社會(huì)效果和諧統(tǒng)一。
5、抓好穩(wěn)定管理，有組織、有紀(jì)律、卓有成效地開展各項(xiàng)工作。
6、抓好立案大度建設(shè)，達(dá)到上級(jí)法院所要求的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化水平。
法院立案工作時(shí)間 影樓的下周工作計(jì)劃安排篇三
（一）活動(dòng)時(shí)間：
20xx年05月#日
（二）活動(dòng)地點(diǎn)_________
（三）活動(dòng)形式及內(nèi)容
1、專家咨詢
在活動(dòng)當(dāng)天安排育嬰保健方面的專業(yè)人員在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)給媽媽們免費(fèi)指導(dǎo)、提供相關(guān)知識(shí)的答疑解惑等，專業(yè)人員可以去相關(guān)的醫(yī)院的婦產(chǎn)科或者其他單位聘請(qǐng)。
2、買就送（抽獎(jiǎng)活動(dòng)）
活動(dòng)當(dāng)天一次性購滿一定金額（具體金額由商家自行規(guī)定）可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)，抽獎(jiǎng)可采用大轉(zhuǎn)盤模式，由寶寶或者其家長進(jìn)行轉(zhuǎn)動(dòng)抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品即時(shí)生效。
3、買就換活動(dòng)當(dāng)天一次性購滿一定金額（具體金額由商家自行規(guī)定）可以換購相應(yīng)的贈(zèng)品。（換購即是購滿一定金額后可加少量的錢換得比正常價(jià)格低的贈(zèng)品，比如加10元可換一雙襪子）。
4、可愛寶寶紀(jì)念照寶寶在活動(dòng)期間游泳，可以由商家提供攝影留念，一次贈(zèng)送兩張照片。（由于時(shí)間原因可能無法當(dāng)日領(lǐng)取相片，顧客可以留下相關(guān)信息，在日后光臨本店時(shí)領(lǐng)取相片）。
5、傳單的代金卷宣傳單的代金卷功能，根據(jù)消費(fèi)相應(yīng)金額實(shí)行抵價(jià)。（比如消費(fèi)滿100可使用一張代金卷，消費(fèi)滿180可以使用兩張代金卷，代金卷具體金額和使用張數(shù)由商家規(guī)定）。
6、會(huì)員快捷辦理在活動(dòng)當(dāng)天，安排工作人員根據(jù)商家的規(guī)定，對(duì)有需要辦理會(huì)員的顧客提供相應(yīng)服務(wù)。（會(huì)員辦理服務(wù)可在店門口和專家咨詢聯(lián)系起來吸引顧客光臨，同時(shí)還可以控制顧客進(jìn)店的速度和人數(shù)，同時(shí)還可以節(jié)省店內(nèi)空間）。
（四）活動(dòng)期間的門口布置
1、彩虹門：在瑞家寶貝門口前方靠近街的位置放置一個(gè)彩虹門，在上面標(biāo)上：嬰幼兒專賣店瑞家寶貝周年店慶活動(dòng)。將瑞家寶貝四個(gè)字的字體做的稍微大一些。
2、搭棚：在店門口右邊搭建一個(gè)遮陽棚（或者是大遮陽傘），擺放兩張桌椅，一張給專家在活動(dòng)期間使用，另一張供我們辦制會(huì)員卡以及抽獎(jiǎng)使用。防止意外天氣影響，又能吸引顧客。
3、花籃和氣球：兩個(gè)花籃分別擺放在店門口兩端（或者彩虹門兩端），增加店慶熱鬧的氣氛。氣球：在店門口兩邊的櫥窗上方擺幾個(gè)色彩鮮明清亮的氣球，不但不會(huì)遮擋住店里面的情形和商品，而且還可以增加周年慶的氛圍；另外，在遮陽傘的四周也綁幾束氣球，既美觀又熱鬧，可以吸引消費(fèi)者的眼球，還可以送給想要?dú)馇虻拇髮殞殏儭?/p>
4、音響、電腦：音響是小音響，在活動(dòng)期間播放適合寶貝們聽的兒歌，搖籃曲等，聲音不宜太響。音響放在抽獎(jiǎng)桌子的下面。筆記本電腦放在桌上。
5、門口地面的布置：貼一些兒童圖畫和瑞家寶貝的標(biāo)志或品牌名稱，要求顏色亮麗，不宜過多雜亂。貼紙要能防水（可以是塑料彩?。?。
注：地毯也是一種選擇。
6、小刀旗：店門口上方的位置，用拉線的形式。主要烘托出周年店慶的熱鬧氣氛。
法院立案工作時(shí)間 影樓的下周工作計(jì)劃安排篇四
1、每周一下午五時(shí)為例會(huì)日，對(duì)上周的工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)本周的工作進(jìn)行部署安排。
2、幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子每月第一周和第三周星期一，召開會(huì)議，每周一次碰頭會(huì)，遇有特殊情況可隨時(shí)召開。
3、例會(huì)不能流于形式，要切實(shí)解決教育教學(xué)工作中的實(shí)際問題。
4、例會(huì)的主要任務(wù)是：傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神，聽取相關(guān)部門工作匯報(bào)和對(duì)學(xué)前教育工作的意見和建議，分析園內(nèi)教育形勢(shì)，研究解決教學(xué)當(dāng)中的實(shí)際工作。
5、幼兒園安全員每周對(duì)校園安全進(jìn)行全面檢查，一查校舍教育、教學(xué)設(shè)施安全，二查飲食、衛(wèi)生安全，三查周邊環(huán)境安全，四查消防安全，即用火、用電、消防器材等。
6、對(duì)幼兒園安全工作做到不定時(shí)的檢查，并做好安全記錄。
法院立案工作時(shí)間 影樓的下周工作計(jì)劃安排篇五
立案庭工作小結(jié)
嚴(yán)格審查起訴內(nèi)容，以求定性上的準(zhǔn)確
重點(diǎn)在立與不立上把準(zhǔn)脈，看是否法院主管、是否本院管轄。例如在審查于**訴**建筑工程有限公司、**建設(shè)集團(tuán)公司要求確認(rèn)其在被告單位的股份份額及在企業(yè)現(xiàn)階段所占的比例數(shù)額一案時(shí)，在與分管院長研究后認(rèn)為，原告的訴請(qǐng)不符合《公司法》以及最高法院、省高院有關(guān)審理公司糾紛案件的司法解釋中法院應(yīng)當(dāng)受理的案件范圍，且其起訴還存在被告不明確的問題，于是向于某做出解釋，最終息訴。
嚴(yán)格審查訴訟材料，以求形式上的規(guī)范
1、在審查當(dāng)事人訴訟主體資格時(shí)，我們堅(jiān)持實(shí)質(zhì)與形式并重，既注意原、被告與案件利害關(guān)系即主體資格、是否適格的審查，也加強(qiáng)了對(duì)當(dāng)事人雙方身份證明材料的審查。著重從保證案件送達(dá)率角度考慮，要求原、被告身份證明、法人工商登記材料，監(jiān)督當(dāng)事人或代理人認(rèn)真填寫《當(dāng)事人通訊地址表》、《送達(dá)確認(rèn)書》，當(dāng)事人住址街道門牌號(hào)碼、聯(lián)系方式等材料必須齊全，特別是原告如果反映被告存在居無定所、下落不明、聯(lián)系不上的情況，可能需公告送達(dá)的，更是要求原告提供被告的戶籍證明，并有公安機(jī)關(guān)、居委會(huì)或所在單位出具的下落不明的相關(guān)材料，盡可能為案件轉(zhuǎn)到審判、執(zhí)行部門后的送達(dá)打好基礎(chǔ)。
2、注重證據(jù)材料的審查，要求當(dāng)事人提供證據(jù)目錄，指導(dǎo)當(dāng)事人填寫證據(jù)名稱、證據(jù)、注明原件或復(fù)印件，要證明的問題。我們主動(dòng)與市區(qū)內(nèi)的一些主要律師事務(wù)所電話聯(lián)系，建議他們管理的律師代理起訴時(shí)，在訴狀的書寫、表格的填寫、證據(jù)整理等方面加以規(guī)范，共同提高立案質(zhì)量。
擴(kuò)展審查范圍，以求訴訟效果的最佳
我們本著為當(dāng)事人負(fù)責(zé)、為業(yè)務(wù)庭盡可能做好庭前準(zhǔn)備、為保證審判效果的最終實(shí)現(xiàn)的原則，突破僅限于對(duì)當(dāng)事人提交材料審查的做法，探索了立案工作的前伸和后延。
解到糾紛確實(shí)存在，但村委反映村里資金緊張，返還房款能力不足；鎮(zhèn)政府稱宅基地審批手續(xù)即將完成，但建房投入要遠(yuǎn)大于原先約定，村民承受能力有限。鎮(zhèn)政府正在協(xié)調(diào)促成雙方達(dá)成解決問題的協(xié)議，并請(qǐng)我們暫緩立案，看看事態(tài)的發(fā)展。我們隨即向當(dāng)事人反饋了情況，使他們明白案件即便收案審理，將來款項(xiàng)能否執(zhí)行最終還要看村委的資金能否到位。三名原告非常理解，表示同意先等候鎮(zhèn)上、村里的處理。在這一個(gè)月的立案中，在拆遷過程中引發(fā)的各類糾紛較多，特別是安置補(bǔ)償問題突出，考慮拆遷工作涉及面廣，且政策性強(qiáng)，對(duì)于此類訴訟我們尤其慎重，先后與*村等就有關(guān)訴訟了解情況，對(duì)決定案件的受理非常有益。
當(dāng)然，這一做法是否必要以及是否能達(dá)到預(yù)期效果還有待實(shí)踐的檢驗(yàn)。也懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出意見和建議。
二、流程管理突出抓了高效快捷，規(guī)范有序
首先，落實(shí)月初本庭工作計(jì)劃打算中所說的，建立健全各類登記臺(tái)帳，如各類案件收案及交接登記本、上訴案件交接登記本、信訪案件登記本、申訴案件登記本、收費(fèi)登記本等，做到項(xiàng)項(xiàng)工作有檔可查。
其次，學(xué)習(xí)了解法院管理系統(tǒng)軟件的各項(xiàng)功能，初步掌握了主要性能，實(shí)現(xiàn)了收案信息、訴訟費(fèi)錄入及分案系統(tǒng)管理。在使用過程中，我們發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)的受理案件通知書中關(guān)于執(zhí)行申請(qǐng)期限的內(nèi)容仍然是舊民訴法的規(guī)定，且對(duì)當(dāng)事人的訴訟權(quán)利和義務(wù)缺乏系統(tǒng)告知，我們和小徐及時(shí)與軟件開發(fā)公司聯(lián)系，從管理后臺(tái)修改了執(zhí)行期限的規(guī)定，并將委托事項(xiàng)予以增加。
人審判工作數(shù)量統(tǒng)計(jì)表》，對(duì)全院及各部門案件的收、結(jié)數(shù)量、結(jié)案方式、結(jié)案率、上訴率以及審判執(zhí)行人員的個(gè)人收結(jié)案情況等數(shù)據(jù)作出統(tǒng)計(jì)匯總。還設(shè)計(jì)了《上訴案件及發(fā)、改情況統(tǒng)計(jì)表》、《申訴案件、上訪案件登記及統(tǒng)計(jì)表》，以備今后之需。
三、為民服務(wù)突出抓了熱情耐心，便民利民
一是訴訟指導(dǎo)上具體規(guī)范：我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)觀察總結(jié)出起訴較為集中的案件類型和前來訴訟的當(dāng)事人最需要解決的程序性問題，制作了《離婚、民間借貸糾紛訴狀樣本》、編寫了《通用民事訴訟材料提交指南》、《離婚案件提交訴訟材料指導(dǎo)》、《交通肇事人身或財(cái)產(chǎn)損害賠償案件需提交的訴訟材料指導(dǎo)》，張貼上墻，使當(dāng)事人一目了然。有些當(dāng)事人前來要求起訴立案，但卻沒寫訴狀又沒有律師代理的，經(jīng)審查事實(shí)簡單且訴訟材料已隨身帶來，我們便現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，告知其逐項(xiàng)填寫有關(guān)內(nèi)容，使其順利立案，減少了往返的訴累。如：5月中旬，幾個(gè)人前來要求立案，稱是代替一名加拿大籍華人eng-son-chang起訴華陽房地產(chǎn)開發(fā)有限公司解除商品房買賣合同，這名華僑并未到場(chǎng)，只是由他們攜帶eng的護(hù)照及合同原件，我們了解到，eng本人現(xiàn)尚在我市，但很快就要回加拿大，不可能出庭應(yīng)訴，而且也沒有辦理委托手續(xù)。于是我們先指導(dǎo)來人書寫了訴狀，為提交證據(jù)編號(hào)并制作目錄，告知其需要到公證處辦理授權(quán)委托公證，將eng的身份證明、護(hù)照、委托事項(xiàng)、對(duì)糾紛的處理意見進(jìn)行公證，以保證立案后案件的審理能夠順利進(jìn)行。事后，當(dāng)事人按我們的指導(dǎo)辦理了相應(yīng)手續(xù)，我們依法予以立案。后在民庭審理時(shí)，由華僑的委托代理人前來出庭，當(dāng)庭調(diào)解結(jié)案。
二是對(duì)待當(dāng)事人態(tài)度熱情耐心：我們牢記在工作計(jì)劃中立下的“用耐心、誠心、真心、熱心”的服務(wù)態(tài)度樹立高區(qū)法院“窗口、門面”形象的承諾，將之落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)中。重點(diǎn)處理好兩個(gè)環(huán)節(jié)，一是當(dāng)好“接待員”，說好開口的 不滿，帶著火氣來到法院，對(duì)于我們審查要求其提供有關(guān)的材料不理解，便火冒三丈，態(tài)度沖動(dòng)。有的當(dāng)事人離我們?cè)郝吠据^遠(yuǎn)，來到后聽到我們指出其訴訟材料不全需要補(bǔ)充時(shí)，便認(rèn)為是刁難，隨即出言不遜。這些正是考驗(yàn)我們服務(wù)態(tài)度的時(shí)候，對(duì)此，負(fù)責(zé)立案、收費(fèi)的都寧和于曉軍，兩位年輕的同志處理得非常好，堅(jiān)持以理解之心去看待，以寬容之心去對(duì)待，以同情之心去接待，工作認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待當(dāng)事人態(tài)度沒有一點(diǎn)急躁和厭倦。真正做到了聽訴不厭其煩，解答詳盡周全，態(tài)度不卑不亢、溫溫而雅，從未與當(dāng)事人發(fā)生沖突和爭吵。
三是信訪接待法情并舉，釋法息訴：對(duì)于由于各種原因不予立案的當(dāng)事人，我們注重做好解釋和安撫工作。特別是對(duì)涉及敏感性、群體性的問題，慎重對(duì)待，及時(shí)向分管院長匯報(bào)請(qǐng)示，同時(shí)對(duì)于不予受案的，耐心細(xì)致地做好解釋工作，爭取當(dāng)事人理解，不簡單一推了之。例如：陶*、呂*因?qū)?村委會(huì)就征收土地上的青苗及附著物補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不服，而以農(nóng)村承包合同糾紛為由提起訴訟，谷*、宋*與*村委會(huì)在拆遷中就房屋是否應(yīng)當(dāng)補(bǔ)償產(chǎn)生分歧，當(dāng)事人以村委強(qiáng)行拆除了房屋構(gòu)成侵權(quán)為由訴來本院。我們意識(shí)到糾紛涉及拆遷這一敏感而又面廣的問題，因此及時(shí)向分管院長匯報(bào)。分管院長和我們一道，與涉及的村委溝通了解了有關(guān)情況，較為全面地掌握了雙方糾紛產(chǎn)生的背景和癥結(jié)所在，隨后共同查找、研究有關(guān)法律和司法解釋，最終確定諸如此類在拆遷中未達(dá)成拆遷補(bǔ)償安置協(xié)議，而以侵權(quán)、承包合同等理由要求賠償?shù)模鶕?jù)最高法院的有關(guān)司法解釋，不宜作為民事案件受理的處理原則。在向當(dāng)事人宣布不予立案時(shí)，我們向當(dāng)事人出示了最高法院的司法解釋和山東省政府《關(guān)于征地補(bǔ)償安置標(biāo)準(zhǔn)爭議協(xié)調(diào)裁決暫行辦法》的文件，耐心給予解釋，告知其向有關(guān)部門申請(qǐng)裁決，先后有5起類似糾紛未予立案，大部分當(dāng)事人息訴，沒有引起不良反映。其中陶*等三人又找到政法委，我們隨即寫出情況報(bào)告，既客觀全面地報(bào)告了雙方糾紛的起因背景、糾紛的性質(zhì)、也有理有據(jù)地闡明了法院不予立案的法律、政策依據(jù)，同時(shí)提出了由有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決爭議的處理意見，得到區(qū)政法委的理解和支持。
夠準(zhǔn)確，對(duì)于什么案件適用簡易和普通程序，區(qū)分把握不準(zhǔn)。4、流程管理方面，對(duì)管理系統(tǒng)軟件的熟悉運(yùn)用有待進(jìn)一步加強(qiáng)，要盡快熟練掌握系統(tǒng)軟件的各項(xiàng)功能，為流程管理自動(dòng)化做好準(zhǔn)備。5、人員業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)要加強(qiáng)，特別是對(duì)于刑事、行政、執(zhí)行等相關(guān)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)。
一個(gè)月的工作體會(huì)最深的兩點(diǎn)：
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