為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是有很強(qiáng)可操作性的書(shū)面計(jì)劃。方案書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇方案呢？以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。
物業(yè)春節(jié)工作部署 物業(yè)春節(jié)活動(dòng)方案篇一
在小區(qū)內(nèi)增加掛放小紅燈籠，南大門(mén)擺放花卉，增添春節(jié)的喜慶氣氛，繼承中華元宵節(jié)日的傳統(tǒng)文化。
年 月 日― 月 日
1、 陽(yáng)光嘉園主干道上玉蘭樹(shù)上
2、 南大門(mén)前
小紅燈籠80個(gè)、鐵絲200米、電線200米、燈泡80個(gè)、燈座80個(gè)、花卉一批（具體現(xiàn)場(chǎng)再定）。
1、經(jīng)營(yíng)組在 年 月 日前負(fù)責(zé)安排采購(gòu)與租賃物資到位；
2、 月 日前由 負(fù)責(zé)組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)布置完畢；
物業(yè)春節(jié)工作部署 物業(yè)春節(jié)活動(dòng)方案篇二
新年好！
此新春佳節(jié)來(lái)臨之際，xx物業(yè)全體員工衷心祝愿全體業(yè)主/住戶新春快樂(lè)、身體健康、家庭幸福、闔家歡樂(lè)、事業(yè)有成、財(cái)源廣進(jìn)、萬(wàn)事如意！
1、您在外出時(shí)請(qǐng)注意關(guān)好自家門(mén)窗，鎖好防盜門(mén)。進(jìn)出大堂門(mén)及單元門(mén)時(shí)請(qǐng)做到隨手關(guān)門(mén)，不要讓陌生人隨同進(jìn)入。入睡前請(qǐng)將防盜門(mén)進(jìn)行反鎖，并檢查衛(wèi)生間、廚房、客廳、陽(yáng)臺(tái)和臥室門(mén)窗的鎖閉情況。
2、不要帶自己不熟悉、不認(rèn)識(shí)、不了解的人進(jìn)入小區(qū)、單元門(mén)或自家房屋，以免發(fā)生不測(cè)。
3、親友來(lái)訪敬請(qǐng)配合小區(qū)門(mén)崗做好登記工作。客人來(lái)訪請(qǐng)先用家中可視對(duì)講系統(tǒng)予以確認(rèn)，確認(rèn)后再開(kāi)啟大堂門(mén)和單元門(mén)，請(qǐng)不要隨意給陌生人開(kāi)啟單元門(mén)或房門(mén)。
4、來(lái)訪車(chē)輛請(qǐng)有序停放，請(qǐng)勿隨意停靠和占用他人車(chē)位，勿將貴重物品放置于車(chē)內(nèi)，以免發(fā)生意外損失。
5、您若相約親朋好友歡聚小區(qū)、共度假期，請(qǐng)您歡聚時(shí)不要影響鄰居的正常休息。
6、駕車(chē)出行請(qǐng)注意安全，車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)請(qǐng)緩慢行駛，注意道路、行人及車(chē)輛安全。停車(chē)時(shí)請(qǐng)將車(chē)輛有序停放。停車(chē)后請(qǐng)注意熄火、剎好車(chē)閘、關(guān)閉好車(chē)窗、鎖好車(chē)門(mén)及后備廂。貴重物品請(qǐng)隨身攜帶，不要放在車(chē)內(nèi)。
7、您若外出旅游、走親訪友或長(zhǎng)時(shí)間外出時(shí)，請(qǐng)關(guān)閉室內(nèi)水、電、燃?xì)忾y門(mén)，鎖閉好室內(nèi)門(mén)窗，妥善保管好現(xiàn)金、貴重物品、單元門(mén)磁卡（鑰匙）和房門(mén)鑰匙，做好突發(fā)事件的.預(yù)防及防盜工作。在公共場(chǎng)所，要注意妥善保管好個(gè)人財(cái)物和證件，盡量避開(kāi)聚眾的地方，不要圍觀。入住酒店要觀察好消防疏散通道，貴重物品要隨身攜帶。要注意隨身攜帶的手提包及各種貴重物品，防止被偷、被搶。
8、如有老人或孩子單獨(dú)在家，請(qǐng)妥善安排。如離家時(shí)間較長(zhǎng)，方便的話可到物業(yè)客戶服務(wù)中心留下您的緊急聯(lián)系方式和聯(lián)系人，物業(yè)工作人員也會(huì)同時(shí)加強(qiáng)巡查力度。
9、節(jié)日期間請(qǐng)注意飲食衛(wèi)生和安全，以免發(fā)生食物中毒事件。
10、節(jié)日期間暫停所有裝修工程，以免影響他人休息。
11、未成年兒童在游樂(lè)場(chǎng)所玩耍時(shí)，需有成人監(jiān)護(hù)。小區(qū)青少年兒童請(qǐng)不要在小區(qū)車(chē)行道路上游玩、騎自行車(chē)、滑滑板，以防發(fā)生意外。
12、敬請(qǐng)注意切勿高空墜物、高空拋物。
13、請(qǐng)不要將電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)、自行車(chē)停放在單元門(mén)內(nèi)外，以免撞倒、碰壞或被盜，造成不必要的損失。車(chē)輛請(qǐng)自覺(jué)停放在小區(qū)停車(chē)棚內(nèi)，并將停放、鎖好的車(chē)輛電瓶取下放好，勿嫌麻煩。
14、小區(qū)嚴(yán)禁陌生人擅進(jìn)，小區(qū)門(mén)崗及巡邏隊(duì)員會(huì)及時(shí)詢查來(lái)訪小區(qū)的陌生人員，敬請(qǐng)業(yè)主/住戶、親友積極配合，若有失敬或不便敬請(qǐng)諒解。
15、在小區(qū)內(nèi)，當(dāng)您發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，請(qǐng)及時(shí)通知保安或及時(shí)撥打物業(yè)服務(wù)中心電話。
16、敬請(qǐng)注意愛(ài)護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，請(qǐng)勿在小區(qū)內(nèi)亂扔煙蒂、果皮、飲料盒等雜物，請(qǐng)勿隨地吐痰。教育您的小孩不要踐踏草坪、或摘折綠化植物。
17、敬請(qǐng)注意火災(zāi)、水浸、天然氣泄漏等事故發(fā)生。家中取暖要注意用電安全，出門(mén)時(shí)請(qǐng)注意檢查各類(lèi)電器、自來(lái)水、天然氣閥門(mén)的關(guān)閉情況，防止發(fā)生意外。外出走親訪友，或長(zhǎng)期出門(mén)在外，請(qǐng)切斷電源，關(guān)閉自來(lái)水和天然氣閥門(mén)。
18、敬請(qǐng)廣大業(yè)主/住戶積極響應(yīng)政府決定，從我做起，自覺(jué)遵守“禁鞭”規(guī)定，在中心城區(qū)“禁鞭”范圍內(nèi)不燃放、不生產(chǎn)、不銷(xiāo)售、不運(yùn)輸、不儲(chǔ)存煙花爆竹。
春節(jié)期間，xx物業(yè)各物業(yè)服務(wù)中心正常開(kāi)展日常服務(wù)工作，各崗位工作人員照常值守，如需協(xié)助，歡迎致電各物業(yè)服務(wù)中心，我們將竭誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
物業(yè)春節(jié)工作部署 物業(yè)春節(jié)活動(dòng)方案篇三
春節(jié)期間是偷盜案件多發(fā)時(shí)段，各物業(yè)企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)所服務(wù)住宅小區(qū)安全管理工作的檢查，一是對(duì)所有的安全監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查維護(hù)，發(fā)現(xiàn)故障的要及時(shí)修復(fù)，確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常；二是做好車(chē)輛停放管理，確保救援通道暢通；三是切實(shí)加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)值班、巡邏、車(chē)輛進(jìn)出、大宗物品出門(mén)登記等制度；四是與轄區(qū)內(nèi)派出所、社區(qū)、街道辦事處加強(qiáng)聯(lián)系，建立暢通的應(yīng)急聯(lián)絡(luò)渠道。
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要在節(jié)前集中力量對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域的電梯、二次加壓水泵、配電室等公用部位設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查，對(duì)存在的安全隱患立即進(jìn)行整改；對(duì)圍墻、單元門(mén)、公共區(qū)域防盜網(wǎng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、門(mén)禁對(duì)講系統(tǒng)等安全防范系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修;對(duì)排水管網(wǎng)、污水井、化糞池要認(rèn)真進(jìn)行疏通、清淤和修復(fù);組織專(zhuān)人對(duì)樓梯過(guò)道、房屋屋頂、露天平臺(tái)和開(kāi)放式陽(yáng)臺(tái)、架空層、車(chē)庫(kù)、儲(chǔ)藏室內(nèi)的可燃物、易燃物、堆積物等進(jìn)行全面清理，并督促業(yè)主或使用人進(jìn)行整改;做好春節(jié)期間安全預(yù)案、堅(jiān)持好值班記錄登記制度。
各物業(yè)企業(yè)要加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域重點(diǎn)部位的檢查，嚴(yán)格落實(shí)防范措施、落實(shí)用電、用火和值班、巡查制度。加強(qiáng)對(duì)建筑防火結(jié)構(gòu)、消防安全設(shè)施和消防安全通道檢查，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)防火間距不被占用，消防車(chē)道和安全通道暢通，消防設(shè)施充足、完好、有效。明確“安全自管、隱患自查、責(zé)任自負(fù)”的工作原則，落實(shí)好消防工作責(zé)任，確保消防安全工作萬(wàn)無(wú)一失。制定緊急預(yù)案，組織開(kāi)展針對(duì)性宣傳教育活動(dòng)，提高員工消防安全管理意識(shí)。利用小區(qū)公示欄、電梯廣告和官方微博、微信等媒介，向小區(qū)業(yè)主宣傳普及消防安全常識(shí)和逃生自救技能，在重點(diǎn)場(chǎng)所張貼消防安全掛圖，最大限度擴(kuò)大宣傳覆蓋面。
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要結(jié)合我市開(kāi)展的“干干凈凈過(guò)大年”環(huán)境整治主題活動(dòng)和《阜城春節(jié)期間市容環(huán)境集中整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》文件精神，在節(jié)日前對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生清潔工作，做好道路、廣場(chǎng)、樓梯、地下車(chē)庫(kù)和綠地內(nèi)等環(huán)境衛(wèi)生掃除和雜物清理工作,認(rèn)真清除小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角，維護(hù)環(huán)境清潔整齊美觀。對(duì)節(jié)日期間產(chǎn)生的垃圾要做到日產(chǎn)日清，確保節(jié)日期間小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。
根據(jù)市委市政府關(guān)于春節(jié)期間禁燃的工作要求和我局印發(fā)《阜城物業(yè)管理區(qū)域煙花爆竹和大盤(pán)香禁燃宣傳工作方案》，各物業(yè)企業(yè)要運(yùn)用條幅、小區(qū)宣傳欄、led電子屏、業(yè)主qq群、微信群、上門(mén)發(fā)放倡議書(shū)等多種宣傳手段，大造聲勢(shì)，廣泛宣傳禁燃禁放相關(guān)法律法規(guī)，大力宣傳違規(guī)燃放煙花爆竹和大盤(pán)香所帶來(lái)的'危害和法律責(zé)任，確保戶戶知曉、全員發(fā)動(dòng)。積極引導(dǎo)和勸導(dǎo)業(yè)主在劃定的禁燃區(qū)內(nèi)禁放煙花爆竹、不燒大盤(pán)香，配合公安、城管、街道、社區(qū)開(kāi)展禁燃工作。
結(jié)合我局印發(fā)的《阜城物業(yè)管理區(qū)域道路交通環(huán)境和秩序綜合整治“百日攻堅(jiān)行動(dòng)”實(shí)施方案》，各物業(yè)企業(yè)要建立健全停車(chē)管理制度，做好小區(qū)內(nèi)車(chē)輛停放管理，加強(qiáng)春節(jié)期間外來(lái)車(chē)輛的登記和管理工作，及時(shí)制止業(yè)主車(chē)輛亂停亂放、占用消防通道的行為，加強(qiáng)對(duì)電瓶車(chē)充電和停放的管理，確保救援通道暢通。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)僵尸車(chē)輛的排查，向所在社區(qū)和屬地物業(yè)主管部門(mén)上報(bào)僵尸車(chē)輛排查情況。
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要扎實(shí)做好防風(fēng)、防雪、防凍等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，備好應(yīng)急物資和機(jī)械設(shè)備等。如春節(jié)期間遇有降雪等惡劣天氣，應(yīng)立即行動(dòng)，按照責(zé)任分工和要求，相互配合，不間斷打掃積雪，齊心協(xié)力搞好清雪工作，為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的居民營(yíng)造一個(gè)安全的出行條件和良好的生活環(huán)境。
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要通過(guò)開(kāi)展插掛彩旗、懸掛燈籠、拉掛節(jié)日橫幅、擺放鮮花、張貼春聯(lián)、制作(播發(fā))宣傳標(biāo)語(yǔ)、業(yè)主懇談會(huì)、志愿服務(wù)等多種形式，豐富業(yè)主文化生活，營(yíng)造濃厚的節(jié)日氣氛，確保廣大居民渡過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和的新春佳節(jié)。
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立完善24小時(shí)值班制度，在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)顯著位置公布值班電話，維修值班人員必須隨時(shí)到崗，做好及時(shí)報(bào)修和搶修工作，確保提供服務(wù)及時(shí)到位。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要確保春節(jié)期間通訊暢通，發(fā)生重大應(yīng)急和突發(fā)事件時(shí)要及時(shí)上報(bào)。
各縣（市）區(qū)物業(yè)主管部門(mén)要高度重視春節(jié)期間的物業(yè)管理工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，做好轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)和安全維穩(wěn)工作的指導(dǎo)和督查，對(duì)期間發(fā)生責(zé)任事故或造成不良影響的物業(yè)服務(wù)企業(yè)給予警告，記入企業(yè)誠(chéng)信檔案。
物業(yè)春節(jié)工作部署 物業(yè)春節(jié)活動(dòng)方案篇四
1、每周召開(kāi)一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。
2、不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
為了提升服務(wù)水平，我們將推行^v^全員首接責(zé)任制^v^。每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹(shù)立以業(yè)主為中心，并在首接責(zé)任制的同時(shí)，推進(jìn)^v^一站式^v^全新的服務(wù)理念。
1、管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制，即各部門(mén)員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)，同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。
2、管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話，全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。
3、制定切實(shí)可行的管理措施，推行^v^首問(wèn)責(zé)任制^v^。
4、健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5、月績(jī)效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6、完善用人制度，競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
7、加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2、小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3、急修及時(shí)，返工﹑返修率不高于2%。
4、治安﹑車(chē)輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。
6、管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7、本年度記錄﹑資料保存完整，及時(shí)歸檔。
8、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
1、新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì))，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度，獎(jiǎng)懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
2、在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容：
（1）、物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
（2）、物業(yè)公司的《員工手冊(cè)》
（3）、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
（4）、各部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)
通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
1、人力力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則，對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車(chē)輛管理：對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車(chē)輛按固定車(chē)位停放;臨時(shí)車(chē)輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對(duì)需要保管的車(chē)輛采取保管措施，簽訂車(chē)輛保管合同，車(chē)主支付保管費(fèi)。
7、安全、消防管理：加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，對(duì)外來(lái)人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作，要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組，對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收，它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收;接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問(wèn)題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收，而非具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為。
管理處將采取如下系列措施，開(kāi)展多元化經(jīng)濟(jì)，努力創(chuàng)建^v^社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈^v^,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn)，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場(chǎng)地面資源，對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的，適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開(kāi)支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
物業(yè)春節(jié)工作部署 物業(yè)春節(jié)活動(dòng)方案篇五
為預(yù)防春節(jié)期間消防安全事故發(fā)生，營(yíng)造平安祥和的節(jié)日氣氛。20xx年1月，天健物業(yè)西南區(qū)域公司組織各物業(yè)服務(wù)中心開(kāi)展為期一個(gè)月的春節(jié)防火專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，全力保障業(yè)主的`生命財(cái)產(chǎn)安全。
組織各物業(yè)服務(wù)中心在小區(qū)張貼消防安全宣傳畫(huà)，發(fā)放宣傳手冊(cè)、宣傳單等消防安全材料，懸掛消防安全主題橫幅和消防安全標(biāo)語(yǔ)，充分利用宣傳欄、公告欄等宣傳陣地，開(kāi)展消除安全隱患行動(dòng)宣傳。
組織各物業(yè)服務(wù)中心結(jié)合消防安全案例開(kāi)展講座，普及消防安全知識(shí)，提高員工與業(yè)主的消防安全意識(shí)，還要求各物業(yè)服務(wù)中心針對(duì)不同崗位的特點(diǎn)，培訓(xùn)員工掌握查改火災(zāi)隱患的方法及滅火逃生技能。
行動(dòng)期間，各物業(yè)服務(wù)中心按照方案要求，全面排查可能危及人員生命財(cái)產(chǎn)安全的隱患，重點(diǎn)檢查用電、用氣、消防、線路、公用設(shè)施設(shè)備以及社區(qū)地下商場(chǎng)、餐飲商鋪等要害部位安全情況。西南區(qū)域公司還會(huì)在行動(dòng)最后對(duì)上報(bào)的安全隱患整改情況進(jìn)行復(fù)查，確保所有隱患得到整改。
組織各物業(yè)服務(wù)中心開(kāi)展疏散逃生和滅火演練，使廣大業(yè)主和住戶都能熟練掌握火場(chǎng)逃生及自救基本技能、熟悉逃生路線和疏散程序，確?；馂?zāi)事故發(fā)生時(shí)，能有效規(guī)避人員傷亡。
天健物業(yè)西南區(qū)域公司堅(jiān)持 “預(yù)防為主 防消結(jié)合”的工作方針，注重循序漸進(jìn)地提高員工與客戶的消防應(yīng)急知識(shí)水平，同時(shí)不忘做好硬件設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)，定期進(jìn)行隱患分級(jí)管理與排查，防隱患于未然，踏踏實(shí)實(shí)地守護(hù)一方平安。
物業(yè)春節(jié)工作部署 物業(yè)春節(jié)活動(dòng)方案篇六
游園活動(dòng)內(nèi)容及規(guī)則：
游戲規(guī)則：在裝有水的盆中放入15顆玻璃彈珠，游戲者手拿一雙筷子將放在水中的玻璃彈珠夾到旁邊的空盆子里。凡在規(guī)定時(shí)間（1分鐘）內(nèi)從水盆中夾起10個(gè)玻璃彈珠者為勝，獲禮品獎(jiǎng)券一張。
游戲規(guī)則：將兵乓球放在球拍上，在指定的地方走一圈，球不掉地方勝、獲禮品獎(jiǎng)券一張。
游戲規(guī)則：參加者在規(guī)定的界線外（3米）將圈圈套在指定物上方勝、獲禮品獎(jiǎng)券一張。
游戲規(guī)則：
參加者在規(guī)定的界線外（離鼓3米遠(yuǎn)）用布蒙上雙眼，原地轉(zhuǎn)一圈，再去敲擊掛在樹(shù)上的鑼?zhuān)@禮品券一張、凡是進(jìn)入社會(huì)化管理的退休人員，需帶聯(lián)系卡作為入場(chǎng)卷，一人一卡只能參加一項(xiàng)活動(dòng)。
活動(dòng)地點(diǎn)：
桂林郡潮街大門(mén)內(nèi)（清秀小花園對(duì)面）。
活動(dòng)時(shí)間：
20xx年2月2日上午9：30點(diǎn)至11：00點(diǎn)。
物業(yè)春節(jié)工作部署 物業(yè)春節(jié)活動(dòng)方案篇七
亮化工程圍繞“大方、經(jīng)典、簡(jiǎn)潔、節(jié)約”的總體要求，遵循統(tǒng)一籌劃、全面覆蓋、重點(diǎn)突出的原則。以主要道路節(jié)點(diǎn)亮化為框架，以道路兩側(cè)建筑物亮化為重點(diǎn)，充分體現(xiàn)現(xiàn)代文明城市和諧進(jìn)步的亮化景觀特點(diǎn)。
隨著我區(qū)城市建設(shè)的不斷發(fā)展，在主城區(qū)內(nèi)各種現(xiàn)代化建筑拔地而起。這些建筑物體現(xiàn)了我區(qū)城市建設(shè)的風(fēng)貌，是市區(qū)亮化的重要組成部分。建筑物的亮化要根據(jù)樓體的建筑風(fēng)格和功能分類(lèi)實(shí)施亮化。
1.辦公建筑。辦公類(lèi)建筑亮化風(fēng)格應(yīng)體現(xiàn)莊重、沉穩(wěn)特點(diǎn)。照明線條簡(jiǎn)潔，色彩搭配沉穩(wěn)，一般應(yīng)對(duì)稱(chēng)設(shè)置。同時(shí)，根據(jù)建筑高度的不同采用多種立面照明手法，如多層建筑采用輪廓線勾勒照亮、高層建筑可采用頂部泛光打亮及立面輪廓和局部點(diǎn)綴相結(jié)合的表現(xiàn)手法。
2.商業(yè)建筑。商業(yè)建筑亮化風(fēng)格應(yīng)體現(xiàn)亮麗繁華、絢麗多彩、充滿活力的商業(yè)氛圍;燈光亮度高、色彩豐富、動(dòng)感較強(qiáng);通過(guò)霓虹燈等各種燈飾、動(dòng)態(tài)照明等多種手法以渲染商業(yè)氣氛。同時(shí)，商業(yè)建筑照明還要注重文化品位。
3.居住建筑。居住建筑主體立面通常不做泛光照明，以頂部泛光打亮加線條輪廓相結(jié)合的亮化手法，原則上以靜為主。但居住小區(qū)必須做好入口標(biāo)識(shí)的'局部亮化以及居住區(qū)內(nèi)部道路照明和環(huán)境照明，在保障通行亮度前提下盡可能為居民提供舒適、幽美的視覺(jué)環(huán)境。
一是現(xiàn)有樓體亮化設(shè)施的維修改造工作。我區(qū)大多樓體亮化設(shè)施已使用多年，部分存在殘缺、損壞現(xiàn)象，對(duì)夜景亮化的整體效果較差。各責(zé)任主體要加大工作力度，督促樓體產(chǎn)權(quán)單位對(duì)亮化設(shè)施進(jìn)行維修改造，殘缺損壞部分要盡快修復(fù)。個(gè)別損壞、老化嚴(yán)重的要進(jìn)行整體改造，恢復(fù)亮化設(shè)施的完整性。
二是新增建筑亮化設(shè)施的安裝工作。近幾年，我區(qū)部分新建建筑物已竣工，主要是居住建筑和寫(xiě)字樓，這些建筑物大都位于我區(qū)主次干道兩側(cè)，樓體規(guī)模較大，造型新穎現(xiàn)代。各責(zé)任主體要安排專(zhuān)人盡快進(jìn)行摸底排查，動(dòng)員、督促成規(guī)模樓體業(yè)主加裝亮化設(shè)施，為20xx年春節(jié)增光添彩。
亮化工程按照國(guó)家《城市夜景照明設(shè)計(jì)規(guī)范》(jgj/t163-20xx)以及有關(guān)行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、城市規(guī)劃、樓體類(lèi)別等進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)，既要兼顧整體，又要突出特點(diǎn)，確保亮化工程高起點(diǎn)、高水平、高質(zhì)量。
(一)20xx年12月20日前，各亮化責(zé)任單位完成各自亮化樓體的摸底排查工作。
(二)找出問(wèn)題，拿出方案，抓住重點(diǎn)，按照方案的要求，在20xx年1月28日前完成任務(wù)。
(三)亮化設(shè)施的開(kāi)關(guān)燈時(shí)間為20xx年1月28日——2月20日(18點(diǎn)至23點(diǎn))。
物業(yè)春節(jié)工作部署 物業(yè)春節(jié)活動(dòng)方案篇八
為預(yù)防春節(jié)期間消防安全事故發(fā)生，營(yíng)造平安祥和的節(jié)日氣氛。1月，天健物業(yè)西南區(qū)域公司組織各物業(yè)服務(wù)中心開(kāi)展為期一個(gè)月的春節(jié)防火專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，全力保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。
組織各物業(yè)服務(wù)中心在小區(qū)張貼消防安全宣傳畫(huà)，發(fā)放宣傳手冊(cè)、宣傳單等消防安全材料，懸掛消防安全主題橫幅和消防安全標(biāo)語(yǔ)，充分利用宣傳欄、公告欄等宣傳陣地，開(kāi)展消除安全隱患行動(dòng)宣傳。
組織各物業(yè)服務(wù)中心結(jié)合消防安全案例開(kāi)展講座，普及消防安全知識(shí)，提高員工與業(yè)主的.消防安全意識(shí)，還要求各物業(yè)服務(wù)中心針對(duì)不同崗位的特點(diǎn)，培訓(xùn)員工掌握查改火災(zāi)隱患的方法及滅火逃生技能。
行動(dòng)期間，各物業(yè)服務(wù)中心按照方案要求，全面排查可能危及人員生命財(cái)產(chǎn)安全的隱患，重點(diǎn)檢查用電、用氣、消防、線路、公用設(shè)施設(shè)備以及社區(qū)地下商場(chǎng)、餐飲商鋪等要害部位安全情況。西南區(qū)域公司還會(huì)在行動(dòng)最后對(duì)上報(bào)的安全隱患整改情況進(jìn)行復(fù)查，確保所有隱患得到整改。
組織各物業(yè)服務(wù)中心開(kāi)展疏散逃生和滅火演練，使廣大業(yè)主和住戶都能熟練掌握火場(chǎng)逃生及自救基本技能、熟悉逃生路線和疏散程序，確保火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)，能有效規(guī)避人員傷亡。
天健物業(yè)西南區(qū)域公司堅(jiān)持 “預(yù)防為主 防消結(jié)合”的工作方針，注重循序漸進(jìn)地提高員工與客戶的消防應(yīng)急知識(shí)水平，同時(shí)不忘做好硬件設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)，定期進(jìn)行隱患分級(jí)管理與排查，防隱患于未然，踏踏實(shí)實(shí)地守護(hù)一方平安。
物業(yè)春節(jié)工作部署 物業(yè)春節(jié)活動(dòng)方案篇九
在春節(jié)即將來(lái)臨之際，為加強(qiáng)"兩節(jié)"期間的物業(yè)管理服務(wù)工作，預(yù)防和減少物業(yè)管理項(xiàng)目?jī)?nèi)各類(lèi)事故的發(fā)生，保證節(jié)日期間的安全、祥和、穩(wěn)定，讓廣大業(yè)主度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和的節(jié)日，同時(shí)也是進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，嚴(yán)格履行合同約定，現(xiàn)說(shuō)說(shuō)加強(qiáng)春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)事項(xiàng)。
物業(yè)要安排專(zhuān)人24小時(shí)值班，確保通訊暢通，做到隨時(shí)接聽(tīng)投訴及報(bào)修電話。要堅(jiān)持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理帶班制度，保證通訊暢通。要明確責(zé)任，及時(shí)受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，努力把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，問(wèn)題嚴(yán)重的報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)。
"春節(jié)"前夕，物業(yè)要安排技術(shù)人員對(duì)項(xiàng)目的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用情況及隱患部位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)檢修，確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。
要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，每一位工作人員要掌握應(yīng)急預(yù)案的流程，發(fā)生重大問(wèn)題、事故時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好協(xié)調(diào)工作，并及時(shí)將情況上報(bào)。
各部門(mén)、人員要持聯(lián)動(dòng)狀態(tài)，各部門(mén)、人員之間要有銜接，妥善處理業(yè)主、使用人提出的實(shí)際問(wèn)題，避免應(yīng)內(nèi)部銜接問(wèn)題而造成與業(yè)主間的矛盾。
要按照合同定搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護(hù)。實(shí)行24小時(shí)報(bào)修值班制度，切實(shí)做到急修報(bào)修按照合同約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，預(yù)約報(bào)修按雙方約定時(shí)間達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)，確保維修及時(shí)率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿意率。
要配置合理人員，加強(qiáng)安全防范工作，門(mén)崗室設(shè)專(zhuān)人24小時(shí)值勤，按照合同約定做好巡視。對(duì)進(jìn)入項(xiàng)目的機(jī)動(dòng)車(chē)輛要嚴(yán)格實(shí)行登記換證制度并安排專(zhuān)人做好節(jié)日期間車(chē)輛的疏導(dǎo)、停放秩序的管理，保證車(chē)輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室，要實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即采取相應(yīng)措施。
水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備人員要按時(shí)上崗，按照崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范等，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做好運(yùn)行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等，確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。
節(jié)日期間，清掃保潔人員要確保按時(shí)到崗，按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施的'清潔;對(duì)煙花炮屑要及時(shí)清掃;同時(shí)做到垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過(guò)保潔員的辛勤工作，給業(yè)主提供一個(gè)干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。
要積極開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng)，主動(dòng)幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問(wèn)題。要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開(kāi)展多種形式的社區(qū)文化活動(dòng)，營(yíng)造歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍。
1、做好溫馨提示。要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好兩節(jié)期間的溫馨提示，公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的政府職能部門(mén)的熱線電話。做好各種提示告知工作。
2、加強(qiáng)宣傳報(bào)道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動(dòng)做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例，注意總結(jié)。
新的一年在向我們招手了，充滿朝氣、充滿希望，讓我們發(fā)揚(yáng)老黃牛精神，辛勤播種、埋頭耕耘，來(lái)年定會(huì)讓我們有更大的收獲。
在此，衷心地祝愿大家新年新面貌!新年新心情!新年新開(kāi)始!新年新運(yùn)氣!新的一年里：所有的期待都能出現(xiàn)、所有的夢(mèng)想都能實(shí)現(xiàn)、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功!
物業(yè)春節(jié)工作部署 物業(yè)春節(jié)活動(dòng)方案篇十
依據(jù)《_安全生產(chǎn)法》，《內(nèi)蒙古自治區(qū)安全生產(chǎn)條例》，《國(guó)家安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》的法律法規(guī)為指導(dǎo)，普及安全生產(chǎn)知識(shí)形成人人講安全，人人要安全的局面。增強(qiáng)安全防范意識(shí)特制定本預(yù)案。
本預(yù)案適用于本場(chǎng)（所）發(fā)生的安全生產(chǎn)事故。
以人為本，安全第一，預(yù)防為主，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。
救援組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
信息組：
組長(zhǎng)：
組員：
作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)一旦發(fā)生安全事故，馬上報(bào)告林場(chǎng)調(diào)度室由調(diào)度通知應(yīng)急小組。由信息組組長(zhǎng)馬上向林業(yè)局報(bào)告并撥打120向醫(yī)療急救中心求援應(yīng)急報(bào)告包括以下內(nèi)容：事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、類(lèi)別、事故人數(shù)。
急救組：
組長(zhǎng)：
組員：
接到事故應(yīng)急報(bào)告后，馬上出動(dòng)備用救應(yīng)急救援車(chē)輛迅速趕往事故現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施營(yíng)救。備用車(chē)輛司機(jī)電話24小時(shí)開(kāi)機(jī)，一但有應(yīng)急事故發(fā)生通知司機(jī)馬上出發(fā)林場(chǎng)衛(wèi)生所常備醫(yī)療急救用品，每個(gè)隊(duì)、段、組設(shè)立一支現(xiàn)場(chǎng)自救隊(duì)成員由工隊(duì)主要隊(duì)員擔(dān)任由林場(chǎng)安全組織領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練。
應(yīng)急組組織機(jī)構(gòu)的所有成員應(yīng)樹(shù)立接到報(bào)警就是命令的觀點(diǎn)，樹(shù)立以人為本的思想，勇敢、科學(xué)、冷靜的應(yīng)對(duì)事故迅速有效的開(kāi)展救援工作使林場(chǎng)的安全生產(chǎn)的事故為零。
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