光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響，并保持靈活性和適應(yīng)性。下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
微信工作計劃篇一
微信營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)營銷模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。微信不存在距離的限制，用戶注冊微信后，可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系，訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實現(xiàn)點對點的營銷。
商家通過微信公眾平臺對接微信會員云營銷系統(tǒng)展示商家微官網(wǎng)、微會員、微推送、微支付、微活動、微crm、微統(tǒng)計、微庫存、微提成、微提醒等，已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。
未來的營銷，不需要太多的渠道，只要你的產(chǎn)品進入消費者的手機，就是最好的營銷。傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)企業(yè)進入移動互聯(lián)網(wǎng)成本太高，而微信實現(xiàn)了“零成本”進入移動互聯(lián)網(wǎng)。二維碼是連接線上線下的門，公眾平臺是交互空間，直接面向4億用戶服務(wù)。
微信對于電商來說不是直接的營銷渠道，而是高效的客服、crm、溝通工具。電商客服工具用來解答用戶在購買產(chǎn)品、使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中，遇到的各種問題；crm工具可把會員按照地域、性別、膚質(zhì)、身高、來源、購買產(chǎn)品等屬性進行分類，定期定向推送精準匹配對應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，實現(xiàn)精準營銷；常規(guī)溝通工具，用來刺激用戶再次購買，增進客戶感情，提高用戶黏度的溝通工具。
如何提高效果？吸納有效粉絲？微信營銷不同于微博，微信已實現(xiàn)展示、購買、支付和售后的閉環(huán)。微信粉絲不是越多越好，而是越精準越忠實越好，微信電商營銷追求的是轉(zhuǎn)化率和購買用戶的絕對值。
先看幾個最新的數(shù)據(jù)：2012年無線成交的淘寶賣家數(shù)已經(jīng)突破了355萬，同比增長了86.6%，全年共有18家淘寶店鋪的無線支付寶交易額超過千萬，其中數(shù)量最多的女裝類店鋪占44%。其中，排名榜首的現(xiàn)在每月無線客戶端訂單占到總數(shù)15%，日均成交量達5萬元。
唯品會60萬微信粉絲，每天成交6000多單；山水旅行網(wǎng)，成立1個多月，通過微信銷售額近30萬元；某些小淘寶賣家，30%訂單來自微信；某知名女裝淘寶 店，8000多粉絲，到店率30%，購買率10%；某淘寶女裝賣家，粉絲4219，打開2089，到店871，實際成交109單。
這些案例背后的關(guān)鍵在于獲取有效粉絲并轉(zhuǎn)化為購買用戶，第一，大膽利用自有的各類媒體和渠道，聚集大量潛在忠實粉絲。包括公司官網(wǎng)、淘寶店、產(chǎn)品手冊、推廣手冊、產(chǎn)品包裝盒、活動現(xiàn)場海報易拉寶、各類投放的硬廣。
第二，多做有獎關(guān)注活動。
第三，口碑營銷。鼓勵用戶推薦微信公眾賬號給身邊的朋友，如分享到朋友圈，qq群等。
微信運營團隊搭建與考核：
服務(wù)導(dǎo)向，高層推動，中層主導(dǎo)，全員配合執(zhí)行。微信運營涉及市場推廣、銷售、售前售后、物流、財務(wù)等環(huán)節(jié)，因此，微信團隊的理想搭建模式是：服務(wù)導(dǎo)向，高層推動，中層主導(dǎo)，全員配合執(zhí)行。較為常見的執(zhí)行方法是市場專人維護，編輯內(nèi)容、策劃活動，融合企業(yè)的市場銷售動態(tài)需求和信息；與微博運營、網(wǎng)絡(luò)推廣內(nèi)容同步；客服部門提供微信客服溝通支持；管理人員定 期進行數(shù)據(jù)匯總分析；高層提供資源支持和協(xié)調(diào)支持，提高運營效率。
微信營銷的kpi考核可以設(shè)置幾個標準：
活動粉絲參與率20%以上為合格，反推活動是否吸引粉絲；
推廣期間粉絲復(fù)合增長率20%以上為合理，如果微信新增用戶的活躍率不高，用戶反感此類營銷。
合適的微信運營人員的幾點特質(zhì)：
微信重度使用者；
善于內(nèi)容策劃；
能換位思考，不以自己折射上億網(wǎng)民；
細心耐心；
具備全網(wǎng)思維；
有市場嗅覺；
精通社交媒體；
俯身與網(wǎng)民溝通，心態(tài)好。
微信營銷運營要素
以用戶行為與特性為主的全覆蓋
幾點經(jīng)驗：
做好目標客戶群分析；
內(nèi)容為王，兼顧終端；
細分基礎(chǔ)上做足互動；
持續(xù)投入，執(zhí)行為本；
溝通基礎(chǔ)上實現(xiàn)營銷；
極盡全力做到簡易；
牢記微信官方的訴求；
潤物無聲、和諧生態(tài)、主軸不變的局部繁榮。
幾個原則：
持續(xù)投入，耐心經(jīng)營；
簡易原則，能一只手完成操作；
簡短原則；
實用原則；
趣味原則；
精準原則；
及時親切原則。
幾個關(guān)鍵點：
提高互動率，通過有獎活動，一定要有趣味性；
全方位引流、立體交叉，讓粉絲進入并留住。
幾個技巧：
標題要有吸引力；
概要精華，抓住用戶心理；
配圖優(yōu)美，引導(dǎo)點擊；
正文精短，突出對用戶有用的信息；
適當收轉(zhuǎn)、設(shè)置懸念；
網(wǎng)址可信，跳轉(zhuǎn)快，緩沖少；
獎品誘人，獲取容易；
有獎活動規(guī)則簡單，操作容易，讓用戶的操作不要超過3步；
精通投放、靈活穿插，實現(xiàn)精準推送。
提高粉絲忠誠度，促進銷售和重復(fù)購買
提高粉絲忠誠度的幾點技巧：
第一，淡化營銷味道，避免引起用戶反感。一味地廣告只會讓用戶拋棄你。
第二，把握好發(fā)送頻次，一周1-2次比較適宜，天天騷擾，用戶肯定取消關(guān)注。
第三，內(nèi)容經(jīng)營是王道，趣味、簡短、有吸引力，內(nèi)容精度要做足，做好小范圍的內(nèi)測，改進后再發(fā)送。參考標準：讓用戶在3秒之內(nèi)有興趣繼續(xù)看。
第四，靈活利用其他工 具的配合使用，如微博、qq、淘寶旺旺、郵件群發(fā)、短信群發(fā)等。
第五，多做有獎競猜活動。
促進銷售和重復(fù)購買的幾點建議：及時解答用戶的提問，態(tài)度友善，熱情，到位，十分鐘內(nèi)回復(fù)；盡量不要在發(fā)送內(nèi)容里發(fā)送鏈接；做好用戶分類基礎(chǔ)上的貼心關(guān)懷，針對不同區(qū)域的用戶發(fā)送祝?；蛱嵝?。
微信工作計劃篇二
計劃
1、規(guī)劃
2、設(shè)想
設(shè)想是計劃中最粗略的一種：在內(nèi)容上是初步的，多是不太成熟的想法;在寫法上是概括地、粗線條地勾勒。但時間不一定都是遠的，范圍也不一定都是宏大的。一般說來，時間長遠些的稱“設(shè)想”;范圍較廣泛的稱為“構(gòu)想”;時間不太長、范圍也不太大的則稱為“思路”或“打算”。設(shè)想是為制定某些規(guī)劃、計劃作出準備的，是一些初步想法。設(shè)想在嚴肅性、科學(xué)性和可行性方面的要求相對差一些，因為它是為正式的規(guī)劃或計劃作準備，不是給各級領(lǐng)導(dǎo)看的，就是交群眾討論的，不必也沒時間考慮得太周密，只要基本成形就可以，且在提出任務(wù)或目標時，往往還有一些簡短的論述語句。設(shè)想與規(guī)劃一樣，在內(nèi)容的寫法上都是比較原則和概括，不可能也沒有必要寫得太細、太具體。
設(shè)想的具體寫法：設(shè)想因具有超前性，所以其寫作要求并不十分嚴格，其格式也不大一樣：如果是給領(lǐng)導(dǎo)看的，報給上級，就要嚴肅一些，隨報告報送，不必落款，也不必寫行文時間;如果是交給群眾討論的，或者不以通知或報告的形式轉(zhuǎn)發(fā)或上報，就要落款并寫明具體行文時間。設(shè)想的標題可以是“四要素”，也可以是“三要素”，或省略單位名稱，或省略時間期限，還可以是“兩要素”省略單位名稱和時間期限，如《關(guān)于機構(gòu)改革的初步設(shè)想》。設(shè)想的正文一般有兩種寫法。第一種是只講目標、要求的條項并列式寫法，適用于時間較長遠的“設(shè)想”或 工作計劃 的最初構(gòu)思或打算。第二種是也按規(guī)劃、計劃、方案或安排的格式結(jié)構(gòu)，只是內(nèi)容粗略一些的想法，適用于預(yù)備性計劃，即只是征求意見的“構(gòu)想”、“思路”或“打算”。
3、計劃
狹義的計劃是應(yīng)用寫作廣義 工作計劃 中最適中的一種。這個特點表現(xiàn)在，時間一般在一年、半年左右，范圍一般都是一個單位的工作或某一大項重要工作，內(nèi)容和寫法要比規(guī)劃具體、深入，要比設(shè)想正規(guī)、細致，要比方案簡明、集中，要比安排闊展、概要。
4、要點
所謂要點，實際就是計劃的摘要，即經(jīng)過整理，把主要內(nèi)容摘出來的計劃。一般以文件下發(fā)的計劃都采用“要點”的形式。
涉及的工作重大，為鄭重起見，往往要在標題下標明發(fā)文機關(guān)名稱和制發(fā)具體時間。要點的標題可寫“四要素”，也可寫“三要素”，但“三要素”的寫法一般要在題下標明被省略的發(fā)文機關(guān)名稱。正文寫法，由于要點的內(nèi)容是摘錄計劃的主要之點，所以其正文都寫得比較概要，既不要兼顧到各個方面，也不必講具體做法，更不用講道理;沒有過渡段，段落也不長。在結(jié)構(gòu)方式上，大都是并列式，可分若干項目一貫到底，也可分幾大項，大項下分若干小項，其中的小項可在每一大項下單獨排列，也可全文排列。
5、方案
方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。由于一些具有某種職能的具體工作比較復(fù)雜，不作全面部署不足以說明問題，因而公文內(nèi)容構(gòu)成勢必要繁瑣一些，一般有指導(dǎo)思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。
方案的具體寫法：方案的內(nèi)容由于是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)，所以不用落款，只有標題、成文時間和正文三部分內(nèi)容。方案的標題有兩種寫法：一個是“三要素”寫法，即由發(fā)文機關(guān)、計劃內(nèi)容和文種三部分組成，如《東北師范大學(xué)五年發(fā)展規(guī)劃總體方案》;一個是“兩要素”寫法，即省略發(fā)文機關(guān)，但這個發(fā)文機關(guān)必須在領(lǐng)頭的“批示性通知”(文件頭)的標題中體現(xiàn)出來，如《治理采掘工業(yè)危機，實現(xiàn)良性循環(huán)方案》。成文時間，為鄭重起見，方案的成文時間一般不省略，而且要注在標題下。方案的正文一般有兩種寫法：一是常規(guī)寫法，即按“指導(dǎo)方針”、“主要目標(重點)”、“實施步驟”、“政策措施”及“要求”幾個部分來寫，這個較固定的程序適合于一般常規(guī)性單項工作;二是變項寫法，即根據(jù)實際需要加項或減項的寫法，適合于特殊性的單項工作。但不管哪種寫法，“主要目標”、“實施步驟”、“政策措施”這三項必不可少的，實際寫作時的稱呼可以不同，如把“主要目標”稱為“目標和任務(wù)”或“目標和對策”等，把“政策措施”稱為“實施辦法”或“組織措施”等。在“主要目標”一項中，一般還要分總體目標和具體目標;“實施步驟”一般還要分基本步驟或階段和關(guān)鍵步驟，關(guān)鍵步驟里還有重點工作項目;“政策措施”的內(nèi)容里一般還要分“政策保證”、“組織保證”和“具體措施”等。
6、安排
安排是計劃中最為具體的一種格式：由于其工作比較確切、單一，不作具體安排就不能達到目的，所以其內(nèi)容要寫得詳細一些，這樣容易使人把握。
安排的具體寫法：安排的內(nèi)容由于是涉及范圍較小或單位內(nèi)部的工作，所以一般有兩種發(fā)文形式：一種是上級對下級安排工作，盡管涉及面較小，也要用“文件頭”形式下發(fā)。“安排”的格式是“標題”和“正文”兩部分。另一種，如果是單位內(nèi)部的工作安排，也可直接下發(fā)文件，格式就由“標題”、“正文”、“落款及時間”三部分組成。但不管哪種形式，作為“安排”本身都不該有受文單位，如果必須有，則或者以“文件頭”形式下發(fā)，或者以“關(guān)于.....安排的通知”名義下發(fā)。安排的標題可是“三要素”寫法，也可是“兩要素”寫法(省略機關(guān)名稱)。安排的正文一般由“開頭”、“主體”和“結(jié)尾”三部分組成;也有的省略“結(jié)尾”，“主體”結(jié)束，正文即隨之結(jié)束。“開頭”同計劃的開頭差不多，或闡述依據(jù)，或概述簡明扼要。“主體”是正文的核心，一般包括任務(wù)、要求、步驟、措施四方面內(nèi)容。在結(jié)構(gòu)上可按這四方面內(nèi)容分項來寫;也可把任務(wù)和要求合在一起，把步驟和措施合在一起來寫;還可以先寫總?cè)蝿?wù)，然后按時間先后順序一項一項地寫具體任務(wù)，每一項有每一項的要求及措施，要依據(jù)工作性質(zhì)及具體內(nèi)容來定。但不管怎樣結(jié)構(gòu)，其任務(wù)都要具體，其要求都要明確，其措施都要得當。
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微信工作計劃篇三
人生就是一次次突圍，如果我們不能夠突圍，是因為我們看到了頭頂上的天花板。1983年7月，我從湖南湘潭大學(xué)英語專業(yè)本科畢業(yè)，隨后留校當了一名大學(xué)英語助教，彈指一揮間我在教育，準確地說在英語教育這個領(lǐng)域，已經(jīng)打拼了整整三十多年。
最近這些年，年輕的朋友們經(jīng)常會問我一些問題，當然我在這里說年輕的朋友的時候，并不是說我已經(jīng)老了，如果我要把額頭遮住的話，看上去也就三十歲出頭，而且我還跟大家披露一下，我上大學(xué)的時候，就是現(xiàn)在這樣的時尚大背頭發(fā)型，只是最近這幾年卻感覺有點特別，感覺到我的頭發(fā)好像是在進行一場絕地的逆襲。
我要跟大家分享的是，人生就是一次次突圍，如果我們不能夠突圍，是因為我們看到了頭頂上的天花板，我們?nèi)狈ο胂罅?，如果我們不能夠突?是因為我們看到了對岸的美麗的風(fēng)景，但是我們害怕在游過去的路中迷失方向，失去自己。如果我們不能夠突圍，很有可能就是因為我們往往生活在別人的眼中，我們不愿意去嘗試轟轟烈烈地做自己!
大家都知道，三十六歲，按*的傳統(tǒng)是個特別的本命年，老人也會特別囑咐你注意健康，這一年千萬不要輕舉妄動，不要瞎折騰。但是，在我的本命年這一年，也就是2000年，我做出了人生中最大的一個抉擇，我決定從體制內(nèi)走出去到體制外去闖蕩。
當時我在國際關(guān)系學(xué)院當老師，我1994年從湖南湘潭大學(xué)調(diào)入北京著名外語學(xué)府國際關(guān)系學(xué)院，短短的幾年時間里面，迅速地嶄露頭角脫穎而出，我的學(xué)生在國際關(guān)系學(xué)院最令人矚目的英語大賽上獲得特等獎，科研成果獲得北京市哲學(xué)社會科學(xué)第五屆優(yōu)秀成果獎二等獎，被國家留學(xué)基金委公開選拔作為年輕的高級訪問學(xué)者派往英國樸茨茅斯大學(xué)深造，在國際關(guān)系學(xué)院破格享受五十歲以下教授的待遇，住進了三室一廳，我的愛人在國際關(guān)系學(xué)院也晉升了英語副教授，對國際關(guān)系學(xué)院我始終心存感激。感謝他們對我的培養(yǎng)，對我的扶持。
但是在那幾年里面，我也一直在思考一個問題，那就是我今年三十六歲了，我仔細算一算我到七十歲退休，在未來的這些歲月里面，我能夠教多少學(xué)生呢?一年兩個本科班五十個學(xué)生，帶碩士研究生沖到頂一年十個，也就是說一年六十個左右的學(xué)生，在未來看得見的日子里面，我將培養(yǎng)的學(xué)生是可以數(shù)得清楚的，而在那個時候我已經(jīng)開始在民辦教育機構(gòu)里面嘗試、打拼。
我看到了民辦教育在*，在當時的*應(yīng)該剛剛興起，蓬勃發(fā)展。我在想一個問題，如果我走進民辦教育，投身到民辦教育里面去，我的講臺會更大，我的學(xué)生會更多，我的讀者會無數(shù)，這就是我的價值之所在。所以在那一年我選擇放棄看得到頭的日子，我認為人生沒有天花板。
于是我做了這個決定以后，我去找主管的領(lǐng)導(dǎo)提出辭呈，當時領(lǐng)導(dǎo)說：“胡老師你要想清楚啊，這個辭職可不是鬧著玩的啊，有些問題很實際，很現(xiàn)實”。我說：“領(lǐng)導(dǎo)啊，您提醒的這些問題我思考過，比方說第一個問題我想跟您匯報的就是，國際關(guān)系學(xué)院那三室一廳的房子我不要了。”大家應(yīng)該知道在北京這樣大都市，多少人可能一輩子的追求，就是希望有那么一套大房子。
但是我內(nèi)心的想法就是，要么不革命，要革命就徹底!這可能就是我們湖南人的倔勁兒!
實際上后來真正當領(lǐng)導(dǎo)同意我走的時候，我心里反而誠惶誠恐，我甚至都懷疑，我的心臟是不是出問題了，因為我隨時都感覺到‘咯噔咯噔’的，仿佛這個心臟要掉到地板上一樣。我是不是有心臟病?我還不敢跟家里的人說，我悄悄地跑到國際關(guān)系學(xué)院前面的西苑醫(yī)院去看醫(yī)生。
當時我深深地被感動，我從西苑醫(yī)院走出來以后，我發(fā)現(xiàn)突然我這個心臟地帶異常感覺不再存在，在那個時候我深深地體會到了王朔先生講的一句非常的精彩話，那就是“玩的就是心跳”。
這些年以來，一路走來一路感恩。我非常的.幸運，因為有那么明智的領(lǐng)導(dǎo)支持我的決定;我非常的幸運，有那么好的陌生先生給了我人生的激勵和指點。當我做出這個決定的時候，我知道我的選擇是對的，因為我內(nèi)心里渴望的就是希望讓更多的學(xué)生能夠分享我的教育理念，傳授我的英語學(xué)習(xí)的方法，真正幫助他們搭建起一座與國際對接的橋梁。
年輕的朋友，之所以胡敏有勇氣，有膽量，有魄力做出這么重大的決定，從體制內(nèi)走向體制外，實際上是因為我在追隨我內(nèi)心的激情，是因為我想實現(xiàn)自我的價值。
大家也都知道，*還有一句俗話叫做四十不惑，人到中年了，什么事情都想明白了，也基本上都整明白了，這個時候還有什么要去闖的，去做的呢?但是我更喜歡一句中文叫做，人生從四十歲開始，英文翻譯成lifebeginsatforty。
在這個時候我再一次做出了一個更重要的決定，那就是從當時的新東方走出來進行自主創(chuàng)業(yè)，當時在新東方實際上我最開始起步就是一個從大街上拿著應(yīng)聘書去求職的普通老師，我從一個普通老師迅速地成長為一個明星教師，超級明星教師，在里面我做好一個項目，做好一個部門，一步一步地，幾乎做過當時這個機構(gòu)里面的所有重要崗位，成長為一個ceo。但是我內(nèi)心又在想，現(xiàn)在這種狀態(tài)是不是我真正想要的，我再一次傾聽內(nèi)心的聲音，我決定辭職。
那么這個時候，辭職走出來的時候，說實話，我想的主要是兩點。第一點，我希望能夠辦一個更好的學(xué)校。因為我的背景，在大學(xué)里面當過十七年的大學(xué)老師，我來自廟堂，我把它叫做廟堂英語。廟堂英語推崇的是學(xué)術(shù)精神，嚴謹系統(tǒng)的循規(guī)蹈矩的教學(xué)體系。我們再看廟堂之外是江湖，江湖英語就是所謂的這些社會教育培訓(xùn)機構(gòu)，這些機構(gòu)大大小小，零零總總接近五萬家。
我認為我應(yīng)該創(chuàng)辦一個這樣的學(xué)校，把廟堂英語的優(yōu)點和江湖英語的優(yōu)點結(jié)合，把這兩家之長集到一起，在兩者之間開辟一個英語教育的新航道。
如果你想的就是自己做，自己搞一個攤子，賺更多的錢，如果你一天到晚想的就是發(fā)財、賺錢，是不行的。
我告訴大家為什么那么多的中小企業(yè)一個個紛紛的趴下，就是因為太多的時候我們看到別人做這個事賺到錢了，你也想賺到錢，實際上你是沒有想法的，你的企業(yè)是沒有靈魂的。所以我們希望創(chuàng)辦的這個英語教育培訓(xùn)機構(gòu)，能夠真正解決英語學(xué)習(xí)者的痛點。
有個共同特點，那就是長期以來大家都站在英語教育的懸崖邊上，這個懸崖就是英語應(yīng)試教育。所有的人都朝這個方向跑。
大家有沒有想過后果?這個后果就是，你拿了英語考試的分數(shù)，但是你并沒有真正獲得英語的能力，所以當你從飛機上下來到了異國他鄉(xiāng)的時候，你是寸步難行，因為你不具備英語交際能力。
這就是我們的商機，這就是我們的價值，我們的獨特的貢獻，跟別的機構(gòu)不一樣的地方。你與眾不同的地方一定是經(jīng)營理念的不同，是你的骨子里面的。從根本上和別人不一樣，你才會有真正生存、發(fā)展、壯大，做到最好的可能。
所以我們創(chuàng)辦新航道，我們希望我們是獨特的，我們希望真正能夠把學(xué)生的英語能力提上去，在現(xiàn)在這種國際化、全球化、一體化的偉大時代，能夠真正實施的，即便你不踏出國門，你也能夠在這個地方進行國際交流，與整個世界對話。
年輕的朋友們，之所以每次我能夠快速地前行，能夠絕地逆襲，我想告訴大家的是，因為我想幫到我的學(xué)生，我想幫助我的學(xué)生解決他英語學(xué)習(xí)的真正痛點，讓他們在國際舞臺上騰飛。
在人生的奮斗過程中，世界上最稀缺的資源叫做堅持!這些年以來，可以跟大家說，我從來就沒有改變過!數(shù)十年的英語教師生涯中，不管在哪個講臺上，我從來沒有過任何一次遲到的記錄。我覺得作為一個教師，職業(yè)操守是必須的，為人師表是天經(jīng)地義的。
我從來沒有改變過，不管是在體制內(nèi)的課堂上，還是在體制外的課堂上，并不會因為體制外的機構(gòu)會給我更高的課酬我就會去懈怠體制內(nèi)的學(xué)生，對我來說世界上的任何一個講臺，當我登上講臺的那一刻，就是我激情釋放的開始。
所以，一直以來我們新航道堅守的一點就是回歸英語教育的本質(zhì)，改變*英語學(xué)習(xí)者的態(tài)度與方法，培養(yǎng)真正能使用英語的*青少年，這就是我們的夢想。
最后感謝一刻演講這個*臺，感謝各界人士、領(lǐng)導(dǎo)老師、朋友以及在座的北京理工大學(xué)所有的同學(xué)們，還有我親愛的同事們，送給大家一句話共勉：以夢為馬，堅持者贏!謝謝。
微信工作計劃篇四
第一章微信平臺領(lǐng)導(dǎo)小組
微信平臺領(lǐng)導(dǎo)小組成員
總負責(zé)人 許金嶺
張貝貝 總經(jīng)理 文蘭市莊項目部
綜合辦公室
組長 副組長 活動 高曉燕
王天軍
楊國慶 策劃 督導(dǎo)
綜合辦公室 綜合辦公室
信息采編人
各個項目和基層員工
具體人員名單如下: 集團
開發(fā)公司
郭喜旺 許姍姍
合作社
王新華
許曼 汽博園項目
文蘭市莊項目部 張貝貝
成員工作職責(zé)和分工
與自我監(jiān)督并行。保證微信平臺的良性運營狀態(tài)。
微信工作計劃篇五
一、緊扣“放管服”改革重點，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展
一是不斷放寬準入，營造寬松便利的營商環(huán)境。積極落實企業(yè)“多證合一、一照一碼”、個體工商戶“兩證合一”、全程電子化登記等改革舉措。對照“3550”改革目標，進一步提高行政審批效率。全面推進外商投資企業(yè)“一口辦理”，。優(yōu)化外資企業(yè)商務(wù)備案與工商登記服務(wù)，截止10月底，全區(qū)共新設(shè)立企業(yè)10431戶，個體工商戶14923戶，辦理全程電子化登記2569戶，外商“一口辦理”24戶。
二是推進商標品牌戰(zhàn)略，助推優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。充分發(fā)揮商標品牌的引領(lǐng)作用，推薦和輔導(dǎo)34家企業(yè)35個產(chǎn)品參加蘇州名牌評定，18家企業(yè)申報江蘇省名牌。截止10月底，全區(qū)新申請商標7108件，注冊數(shù)4464件，累計注冊商標總數(shù)已達到21328件，吳中大米被認定為地理標志證明商標。
三是實施技術(shù)標準化戰(zhàn)略，提升企業(yè)競爭實力。深入開展技術(shù)標準化活動，今年以來共新發(fā)布國家、行業(yè)及地方標準11項，8家企業(yè)30項產(chǎn)品通過采用國際標準認證，完成366項企業(yè)產(chǎn)品標準自我聲明公開，1個國家級高端裝備制造業(yè)標準化試點獲批，1個納米標準化技術(shù)委員工作組落戶我區(qū)。
二、緊緊筑牢安全防線，服務(wù)保障民生改善
一是加強食品安全監(jiān)管。在食品生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)，深入實施食品安全監(jiān)管專項行動，今年以來，先后開展了畜禽水產(chǎn)品、酒類、食用油塑化劑等專項行動15個，進一步強化了重點領(lǐng)域、重點產(chǎn)品的食品安全。在餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)，以大型以上餐飲服務(wù)單位、學(xué)校（托幼機構(gòu)）食堂、中央廚房、集體用餐配送單位、大型活動接待單位為重點檢查單位，加大“雙隨機一公開”抽查和風(fēng)險隱患排查力度。截止10月底，共檢查各類餐飲服務(wù)經(jīng)營單位14655戶次。在食品安全保障環(huán)節(jié)，嚴格落實食品安全保障工作，今年共完成“兩會”、碧螺春茶葉節(jié)、太湖西山梅花節(jié)、中高考等重大活動食品安全保障85場次，參與保障累計時間達150天，保障就餐47996人次，開展現(xiàn)場快速檢測523批次，合格率。試點推行農(nóng)村自辦宴席食品安全責(zé)任保險及廚師職業(yè)責(zé)任保險，全區(qū)13個鎮(zhèn)區(qū)街道、110個村（社區(qū)）實現(xiàn)全覆蓋。
二是強化藥械安全監(jiān)管。加快落實“不見面審批制度”，持續(xù)提升藥品、醫(yī)療器械審批效率，目前共受理行政許可備案事項（包括藥師注冊）共計1774件。開展節(jié)前藥械保化市場、中藥飲片生產(chǎn)、藥品零售企業(yè)等專項檢查12個，共計檢查企業(yè)929家次，移交案源線索20起。不斷完善藥械?；袠I(yè)交流平臺建設(shè)，建立保化生產(chǎn)行業(yè)例會機制，提升社會共治效果。
三是強化特種設(shè)備安全監(jiān)管。按序推進公共場所自動扶梯安全隱患排查實事工程全年目標任務(wù)。突出專項整治力度，今年以來，開展了場內(nèi)機動車輛、起重機械、地下空間內(nèi)特種設(shè)備、大型游樂設(shè)施等專項整治行動，共檢查特種設(shè)備單位476家，排查消除隱患647條。委托第三方電梯檢驗機構(gòu)對102部電梯的維保質(zhì)量進行了抽查，涉及38家使用單位，31家維保單位，共排查整改問題184個。
四是強化質(zhì)量安全監(jiān)管。今年以來，先后開展機動車兒童座椅、電動自行車生產(chǎn)流通領(lǐng)域、節(jié)水器具、消防產(chǎn)品等專項整治行動。配合省級商品第一階段質(zhì)量抽檢，共抽檢了燃氣灶具、燈具、空氣凈化器、燃煤等13大類商品95批次。開展電動車專項質(zhì)量抽檢，抽取充電器89批次，電池15批次，整車20批次。
三、切實加強監(jiān)督執(zhí)法，營造公平競爭的市場環(huán)境
一是完善日常監(jiān)管方式。督促各類市場主體做好年報公示工作，全區(qū)企業(yè)年報率達到。推進信用分類監(jiān)管，切實發(fā)揮監(jiān)管信息平臺作用，實現(xiàn)證照聯(lián)動監(jiān)管。全面落實市場主體監(jiān)管“雙隨機”定向抽查任務(wù)，對轄區(qū)1963家企業(yè)開展綜合抽查。
二是狠抓重點領(lǐng)域執(zhí)法。認真落實“京安”行動、打假保優(yōu)“鍥石”行動、公用企業(yè)整治等專項整治行動，加強了食品、商品質(zhì)量、商標侵權(quán)等重點行業(yè)、重點領(lǐng)域的執(zhí)法打擊力度，截至10月底，共查處各類案件650件，罰沒款共計732萬元，有效震懾了全區(qū)市場主體違法行為。
微信工作計劃篇六
2）吃游玩：成都美食，成都旅游
3）微創(chuàng)意：快來展示你所了解的創(chuàng)意吧
4）書影音：好看的書，好看的電影，好聽的音樂推薦與賞析
5）時事新聞：最新、最受關(guān)注的新聞
6）吐槽吧
2、推送功能
將計算機學(xué)院研究生科以及研究生會新近發(fā)生的重大活動信息以文字，圖片和語音等方式及時發(fā)布于聽眾，以便學(xué)生隨時了解學(xué)院相關(guān)動態(tài)。
3、互動功能
（1）針對當天微信大屏幕發(fā)布的信息，廣大聽眾可以公開發(fā)表自己對活動的意見、想法，積極參與到活動中去，便于大眾間的信息交流。
（2）聽眾可以將自己在學(xué)習(xí)和生活中遇到的問題書面化提出，與平臺工作人員進行小范圍交流，隨時解決生活疑題。
微信工作計劃篇七
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2018年工作計劃格式范文【一】
時間如指尖上的沙,總是留不住?？偨Y(jié)了xx年自己的一些成果后,就意味著xx年個人銷售工作計劃的到來,剛接觸銷售時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便,這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;xx年對自己有以下計劃
1:每周要增加10個以上的新客戶,還要有3到5個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好(幼兒園年度工作計劃2018)準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
一、市場分析
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)"營銷生活化,生活營銷化"。
2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現(xiàn)"兩高一差",即要堅持"運作差異化,高價位、高促銷"的原則,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數(shù)量。2、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細分到具體市場。3、權(quán)衡銷售目標與利潤目標的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標具體細分到各層次產(chǎn)品。
比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn)品):b(平價、微利上量產(chǎn)品):c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標的確認,使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標的順利達成。
1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實行"一套價格體系,兩種返利模式",即價格相同,但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
一、促銷體現(xiàn)"聯(lián)動",牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
分銷商和終端消費者的眼球。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的'利潤指標,***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復(fù)印***萬元,網(wǎng)校***萬元,計算機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把***公司建成平谷地*計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。
3、培訓(xùn)目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,引用xx大精神里的一句話就是要"與時俱進"。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
2018年工作計劃格式范文【二】
在這xx年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標，廠部特制訂20xx年工作計劃如下。
1、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置：
(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況，將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。
為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。
2018年工作計劃格式范文【三】
一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1.不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2.將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學(xué)，并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。
5.加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。
6.進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。
7.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
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