光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。通過制定計劃,我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務(wù),并設(shè)定合理的限制。這樣,我們就能夠提高工作效率。下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
制定調(diào)研小組工作計劃的目的篇一
2、干事培訓(xùn):由于本學(xué)期部門事務(wù)規(guī)劃較多,部門決定吸收新一批的干事,并進(jìn)行簡單培訓(xùn),使之盡快熟悉工作,適應(yīng)新環(huán)境,融入新的團(tuán)隊,進(jìn)而提高部門調(diào)研水平。
1、3月,為提高同學(xué)們的語言表達(dá)能力,信息的搜集與整理能力以及分析能力,促進(jìn)同學(xué)們的全面發(fā)展,為調(diào)研部增加新的血液。2、5、6月份,我部為使同學(xué)們更好地了解本專業(yè)的最新動態(tài)、相關(guān)專業(yè)的升本信息和就業(yè)情況,以更好地規(guī)劃自己的專業(yè)學(xué)習(xí)。為此,我部特舉辦“專業(yè)設(shè)計大賽”。
3、9月,我部主要任務(wù)是做好學(xué)生會和本部門的招新工作,為調(diào)研部增加新的血液。
4、11月到12月末,我部計劃在全校范圍內(nèi)進(jìn)行一次大規(guī)模的大學(xué)生校園生活質(zhì)量專題問卷調(diào)查,及時發(fā)現(xiàn)問題,并在督導(dǎo)大會上向各部門負(fù)責(zé)老師反映,希望各部門負(fù)責(zé)老師落實存在的問題,為學(xué)生創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定的校園學(xué)習(xí)環(huán)境。
6、在本學(xué)年,我部將作為一個機(jī)動力量,在其他部門舉行活動人手不足的情況下,協(xié)助其他部門組織活動。
7、不定期調(diào)研,針對不同時期學(xué)校內(nèi)外的突發(fā)狀況,就本校學(xué)生對其理解及看法進(jìn)行調(diào)查與了解。
問卷形式為主,其他形式為輔。
仔細(xì)分析調(diào)查問卷或其他形式調(diào)研所匯總的數(shù)據(jù),總結(jié)數(shù)據(jù)反映出的問題,并提出相應(yīng)的建議,以報告的形式及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反映,以期問題能夠得到合適的解決,促進(jìn)我校的和諧、健康發(fā)展。
在本學(xué)期的工作中,我們會努力把調(diào)研部建設(shè)得更完善,做到真正為同學(xué)們服務(wù),充分發(fā)揮我們的橋梁作用。
制定調(diào)研小組工作計劃的目的篇二
(3)改進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營,研究實施對策,協(xié)調(diào)各會員的行動;
(4)組織金融同業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)教育;
(5)與其他有關(guān)經(jīng)濟(jì)團(tuán)體加強(qiáng)聯(lián)系,搞好協(xié)調(diào);
(6)與外國金融業(yè)協(xié)會進(jìn)行聯(lián)系。
金融市場部經(jīng)理的職責(zé):
01、全面計劃、安排、管理市場部工作。
02、制定年度營銷策略和營銷計劃。
03、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。
04、制定市場部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎勵制度。
05、指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項工作的實施。
06、配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。
07、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算。
08、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動計劃,計劃安排年、季、月及專項市場推廣策劃。
09、制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
10、對市場進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和分析,并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準(zhǔn)備。
12、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計劃和預(yù)算。
13、制定各項費用的申報及審核程序。
金融市場調(diào)研主管的職責(zé):
01、負(fù)責(zé)市場調(diào)研計劃的制定及實施。
02、建立健全營銷信息系統(tǒng),制定內(nèi)部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。
03、為本部門和其他部門提供信息決策支持。
04、協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項市場營銷計劃。
05、組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研。
06、組織對企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境調(diào)研。
07、組織對消費者及用戶調(diào)研。
制定調(diào)研小組工作計劃的目的篇三
直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
督促銷售部年度工作計劃的進(jìn)行事實。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn):
準(zhǔn)確性
及時性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計劃性
執(zhí)行力
3市場部工作職能:
制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。
銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門
三市場部工作計劃
1制定09年銷售工作計劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機(jī)會、制定2009年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。
2實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3嚴(yán)格實行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、競爭型團(tuán)隊、創(chuàng)新型團(tuán)隊。
品知識系統(tǒng)培訓(xùn)
銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
4科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:
5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iso-2000質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際情況,制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務(wù)部:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”,那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
制定調(diào)研小組工作計劃的目的篇四
(三)整頓規(guī)范市場秩序維護(hù)公平競爭秩序。一是開展利用格式合同條款侵害消費者權(quán)益整治行動,重點檢查房地產(chǎn)、汽車、物流等行業(yè)企業(yè)使用的格式合同,打擊合同格式條款中免除自己的責(zé)任、加重消費者的責(zé)任、排除消費者權(quán)利的違法行為,查處合同案1件。二是開展打擊商標(biāo)侵權(quán)違法行動,查處假冒“牛欄山”白酒,女主播?、黃金時代、卡倫斯、pierkadan、不凡帝?、力豹狼libaolang?、appecls?、appecls?、泰瑪斯等不合格標(biāo)稱商標(biāo)服裝,假冒“歐米茄”、“天梭”商標(biāo)手表等案6件。三是開展春耕護(hù)農(nóng)行動,從全市種子流通的源頭市場著手,對市場內(nèi)的十余戶種子批發(fā)代理商進(jìn)行了全面檢查,發(fā)放宣傳材料400余份,督促整改2戶,確保種子流通“源頭清”。四是開展汽車市場專項執(zhí)法工作,對4s店、專營店等汽車銷售企業(yè)進(jìn)行檢查,查處無照經(jīng)營案1件、違法廣告案1件。五是開展房地產(chǎn)行業(yè)專項整治,嚴(yán)厲打擊各種違法、違規(guī)和虛假房地產(chǎn)廣告,對1件抽獎式有獎銷售案進(jìn)行調(diào)查。六是加大商品檢測力度。對鋼材、鍍鋅管、兒童玩具、成人服裝等商品17個批次進(jìn)行檢測,查處不合格商品案5件。七是全力保障農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場“年貨交易會”公平交易秩序,對糧油、茶葉、飲料、蔬菜、水果、糖果、海產(chǎn)品、乳制品、酒類和各類干貨、炒貨等節(jié)日消費食品等品種進(jìn)行檢查,發(fā)出責(zé)令整改10份,辦理變更登記8戶。
(五)突出特色銳意創(chuàng)新全面鋪開整治規(guī)范宏進(jìn)市場環(huán)境試點工作。加強(qiáng)對農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場試點工作的組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化全局聯(lián)動,合力推進(jìn)。一是設(shè)立“嚴(yán)進(jìn)”門檻,推行契約管理明確責(zé)任義務(wù)。市場工商所與市場開辦方簽訂協(xié)同共管責(zé)任書,市場開辦方與市場內(nèi)經(jīng)營者簽訂文明經(jīng)商、規(guī)范管理、誠信經(jīng)營承諾書,通過“契約”方式明確三方責(zé)任,共同推動市場向“整潔、規(guī)范、有序、安全”目標(biāo)邁進(jìn)。二是創(chuàng)建“誠信”市場,加強(qiáng)經(jīng)營戶“信用”管理。制訂《市場經(jīng)營戶失信懲戒管理暫行辦法》、《市場經(jīng)營戶信用等級評定標(biāo)準(zhǔn)》,給每一戶經(jīng)營戶建立誠信檔案及設(shè)立“誠信保證金”賬戶,市場開辦方按照信用等級評定標(biāo)準(zhǔn)對經(jīng)營戶劃分信用等次,決定獎懲,將信用及獎懲結(jié)果在市場內(nèi)予以公示。每年年底按照信用等級及獎懲情況開展“誠信經(jīng)營戶”評選,樹立守法守信經(jīng)營典型。三是加強(qiáng)“四方”監(jiān)督,形成監(jiān)管合力。組建一支由工商、市場開辦方、行業(yè)代表、消費者組成的監(jiān)督隊伍,對市場內(nèi)擾亂經(jīng)營秩序、破壞環(huán)境衛(wèi)生、產(chǎn)生食品安全隱患、違反治安管理條例等行為進(jìn)行投訴舉報。四是市場非公黨建工作帶動整治市場試點工作,設(shè)立“黨員示范經(jīng)營店”,“黨員行業(yè)代表”等,充分發(fā)揮農(nóng)批市場個體私營企業(yè)支部“口袋黨員”和“流動黨員”的作用,帶動市場內(nèi)經(jīng)營者共同為推進(jìn)試點市場向“責(zé)任市場、放心市場、誠信市場、美麗市場”逐步提升。
(六)領(lǐng)導(dǎo)干部“守紀(jì)律、講規(guī)矩”改進(jìn)學(xué)風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)。一是成立“守紀(jì)律、講規(guī)矩”主題教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂具體實施方案,明確責(zé)任分工,有效推進(jìn)活動開展。二是領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué),主動上黨課,下基層宣傳動員,主動找干部談心,營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。三是開展主題宣傳學(xué)習(xí)討論活動,制作了以《守紀(jì)律、講規(guī)矩、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促工作》的主題板報,組織干部開展自主學(xué)習(xí)、支部討論、觀看教育警示紀(jì)錄片等,干部學(xué)習(xí)意識、守法意識進(jìn)一步增強(qiáng)。四是深入自查自糾,組織干部認(rèn)真對照提出的“七個有之”查擺問題,召開查擺問題分析會,對“工商系統(tǒng)黨員干部在守紀(jì)律、講規(guī)矩方面的突出問題有哪些”、“怎樣才能做到‘三嚴(yán)三實’”、“如何做一名‘四有’干部”等問題開展大討論,找準(zhǔn)問題,分析原因,對癥下藥,切實整改。五是以教育活動帶工作,在登記窗口開展了便民利民活動,通過出版板報、發(fā)放宣傳手冊、張貼公告、設(shè)立宣傳咨詢臺等多種形式,向群眾宣傳工商登記制度改革走向及市場主體年報公示制度,發(fā)放各種宣傳資料達(dá)到4800多份,通過移動平臺向市場主體發(fā)放年報短信累計4000條,極大地推動了分局轄區(qū)市場主體年報公示工作。
(七)豐富載體全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不斷創(chuàng)新加強(qiáng)。制定《建立健全懲治和預(yù)防貪腐體系-2019年工作規(guī)劃》的實施細(xì)則,修訂完善了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》。結(jié)合工商工作崗位特點,找出了黨風(fēng)廉政建設(shè)的風(fēng)險點,并總結(jié)出風(fēng)險點管理的措施、辦法和經(jīng)驗。倡導(dǎo)紀(jì)檢監(jiān)察干部學(xué)習(xí)紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)市場監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務(wù),發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察干部執(zhí)法監(jiān)管效能作用。推進(jìn)工商廉政文化建設(shè),開展廉政警言、廉政心得、廉政論文、廉政攝影、廉政書畫征集活動,精心營造“以廉為榮、以貪為恥”的氛圍。推進(jìn)全員績效管理,按照市工商系統(tǒng)年度績效考評工作標(biāo)準(zhǔn)及要求,實行“每月一查、每月一報”,定期組織辦公秩序、文明禮儀、在崗情況、工作紀(jì)律及工作作風(fēng)抽查,促進(jìn)督查考評工作的常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。全年共組織專項督查6次,對督查中發(fā)現(xiàn)的共性問題及典型案例及時通報,開展誡勉談話6次。推進(jìn)廉政教育常態(tài)化,依托黨員活動中心、手機(jī)報、飛信、黨員微信等平臺,組織干部觀看電教片,制作廉政宣傳版面,發(fā)送廉政警示短信,組織聆聽先進(jìn)人物事跡演講報告會,使黨員干部在潛移默化中接受廉政教育。
在充分肯定成績的同時,我們要清醒地認(rèn)識到工商工作距黨和人民的要求還有差距,與其他兄弟單位相比也有差距,還存在一些問題和不足:工商登記注冊制度改革創(chuàng)新力度需要進(jìn)一步加大,市場執(zhí)法監(jiān)管需要進(jìn)一步加強(qiáng),消費維權(quán)水平需要進(jìn)一步提高,廉政教育、作風(fēng)教育需要進(jìn)一步深入,基層基礎(chǔ)建設(shè)需要進(jìn)一步完善,工商行政管理干部隊伍建設(shè)任何時候都要放在更加突出的地位。這些問題需要在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
(一)鞏固“守紀(jì)律、講規(guī)矩”活動成果,深入開展“三嚴(yán)三實”
一要深入黨課學(xué)習(xí)、政治理論學(xué)習(xí)。把深入學(xué)習(xí)作為當(dāng)前一項重要政治任務(wù)抓緊抓好,專門安排時間進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,深刻領(lǐng)會“三嚴(yán)三實”的重大意義,深刻認(rèn)識從嚴(yán)治黨重要性緊迫性和各項要求。二要繼續(xù)抓好整改落實。對前期排查出的問題做一次認(rèn)真對照梳理,制訂整改方案,對尚需進(jìn)一步整改落實的任務(wù)抓緊推進(jìn)。三要深入抓好作風(fēng)教育。進(jìn)一步健全黨員干部組織生活制度,教育引導(dǎo)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常拿起批評和自我批評的武器,對照自己、警醒自己、提高自己,自覺做到講黨性、懂規(guī)矩、守紀(jì)律。四要強(qiáng)化責(zé)任與監(jiān)督。把作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督融入到黨員干部的日常管理之中,繼續(xù)抓好作風(fēng)督查“每月一查”工作。進(jìn)一步強(qiáng)化中層領(lǐng)導(dǎo)干部履行作風(fēng)建設(shè)“責(zé)任田”責(zé)任,深入落實中央八項規(guī)定精神不放松,將“四風(fēng)”突出問題作為“每月一查”工作重要內(nèi)容,保證監(jiān)督檢查經(jīng)?;?。
加大推進(jìn)工商登記制度改革力度。堅持社會主義市場經(jīng)濟(jì)改革方向,按照加快政府職能轉(zhuǎn)變、建設(shè)服務(wù)型政府的要求和便捷高效、規(guī)范統(tǒng)一、寬進(jìn)嚴(yán)管的原則,推進(jìn)公司注冊資本及其他登記事項改革,進(jìn)一步放松對市場主體準(zhǔn)入的管制,降低準(zhǔn)入門檻,優(yōu)化營商環(huán)境,促進(jìn)市場主體加快發(fā)展;推進(jìn)“先照后證”試點,理順證照關(guān)系,減少行政審批事項,提高市場準(zhǔn)入效率;推進(jìn)配套監(jiān)管制度改革,健全完善現(xiàn)代企業(yè)制度,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式,強(qiáng)化信用監(jiān)管,促進(jìn)協(xié)同監(jiān)管,提高監(jiān)管效能;加強(qiáng)市場主體信息公示,進(jìn)一步擴(kuò)大社會監(jiān)督,促進(jìn)社會共治,激發(fā)各類市場主體創(chuàng)造活力,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展內(nèi)生動力。
深入整治規(guī)范市場經(jīng)營秩序。突出房地產(chǎn)、汽車、成品油、物流、建材、瓷磚、農(nóng)副產(chǎn)品等市場開展專項整治行動,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品行為。積極支持政府實施農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)、百貨商貿(mào)城、物流中心等專業(yè)、大型市場建設(shè)工程,指導(dǎo)開辦者、經(jīng)營者規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營。深化“誠信市場”創(chuàng)建活動,鼓勵爭先創(chuàng)優(yōu),提升市場信用。
加大商標(biāo)行政執(zhí)法力度。以保護(hù)涉農(nóng)商標(biāo)、地理標(biāo)志、食品商標(biāo)、藥品商標(biāo)、馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)、知名商標(biāo)、涉外商標(biāo)為重點,繼續(xù)加大商標(biāo)行政執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)假冒行為。對農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場,實施規(guī)范化商標(biāo)監(jiān)管,有效遏制商標(biāo)侵權(quán)假冒行為。
深入開展虛假違法廣告專項整治。繼續(xù)以汽車、房地產(chǎn)、車體等廣告為重點,查處在無許可證擅自發(fā)布廣告、發(fā)布不實廣告內(nèi)容、在廣告中夸大宣傳、廣告欺詐及誤導(dǎo)公眾等違法廣告行為。加大對新聞媒體廣告的監(jiān)管力度,指導(dǎo)和監(jiān)督媒體單位履行廣告發(fā)布審查的法定責(zé)任和義務(wù),維護(hù)文明誠信的廣告市場秩序。
大力強(qiáng)化消費者權(quán)益保護(hù)工作。按照“一個站、三塊牌”標(biāo)準(zhǔn)完善市場維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施,即一個消費維權(quán)服務(wù)站、一塊工商監(jiān)管人員公示牌、一塊消費維權(quán)提示(警示)牌、一塊放心消費宣傳牌。開展農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場“先行賠付”試點工作,向入場經(jīng)營戶收取“誠信保證金”,“??顚S谩?,在消費糾紛發(fā)生時當(dāng)即實現(xiàn)先行賠付,盡快維護(hù)消費者合法權(quán)益。
制定調(diào)研小組工作計劃的目的篇五
(1)缺少知心朋友。他們通常多能正常交往,人際關(guān)系也不錯,但感覺缺少能互吐衷腸、配合默契、同甘共苦的知心朋友,因此他們不免感到孤獨和無奈。
(2)與個別人難以交往。他們與多數(shù)人交往良好,但和特定個人交往不良,可能是室友、同學(xué)或父母等,由于相處不好,常會影響其情緒,成為一塊“心病”。
(3)與他人交往平淡。這類同學(xué)交往面比較寬,但都是淺層次的交往,沒有影響力,彼此缺乏必要的溝通和了解,并沒有產(chǎn)生友誼,這種人際關(guān)系難以滿足要求,所以他們多會感到空虛、孤獨和落寞。
(4)感到交往有困難。他們渴望交朋識友,但由于交往能力有限、方法欠妥以及本身個性缺陷和交往心理障礙等原因,致使交往不盡如人意,感到苦惱,希望改變。
(5)社交恐懼癥。這類同學(xué)對人際交往過于敏感、害怕、極力回避與人接觸,交往中有緊張、恐懼、面紅耳赤、心跳加速等現(xiàn)象出現(xiàn),常陷入焦慮、自卑的情緒,嚴(yán)重影響其正常生活和成長。
(6)抵制交往。前幾類都有交往的意愿,而這類同學(xué)卻缺乏交往的愿望和動機(jī),他們故意自我封閉、孤芳自賞或存有怪癖。
大學(xué)生在具體交往中表現(xiàn)出以下特點:以人格平等為基礎(chǔ);交往對象、范圍、內(nèi)容、方式的開放性;較單純的精神性;期望值與理想較高;交往中的主動性和合作意識較強(qiáng)。一部分同學(xué)由于很少融入一些實際活動中,導(dǎo)致不能形成合理的自我評價,也就對自己在所處環(huán)境中的地位與角色不能正確的認(rèn)識。因此,在具體的交往活動中便出現(xiàn)了各種“交往不適癥”或“交往綜合癥”。經(jīng)歷各種酸甜苦辣的心理感受,給他們留下一些陰霾;嚴(yán)重者心靈扭曲,精神紊亂,甚至自傷或他傷,給自己、他人、社會都造成不可估量的傷害。
我們設(shè)計的這個小組,就是讓組員在小組活動中認(rèn)識自我和他人,了解和學(xué)習(xí)人際交往的原則、理念和方法,體驗人際交往的感受,與他人友好互動,從而解決自身在人際交往中存在的困難和問題,增強(qiáng)自信心和對集體的認(rèn)同感和歸宿感。
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