計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo)、分析現(xiàn)狀、確定行動(dòng)步驟,并在面對(duì)變化和不確定性時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正。計(jì)劃為我們提供了一個(gè)清晰的方向,幫助我們更好地組織和管理時(shí)間、資源和任務(wù)。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)工作計(jì)劃說(shuō)說(shuō)篇一
您們好!
開(kāi)言預(yù)祝各位老板生意興隆,事事順暢,您一定會(huì)覺(jué)得我太俗氣了,不過(guò)這也是一句實(shí)在話(huà),同時(shí)也是一個(gè)老板最起碼的心愿吧!如果不是那又當(dāng)老板所謂何因?我是無(wú)數(shù)打工者當(dāng)中的一員,今天我突然想起給您們寫(xiě)這樣一封信,訴說(shuō)我心中久圍的心語(yǔ),還望您們耐心地讀完,本人不勝感激。
廣東是一個(gè)充滿(mǎn)誘惑的城市,是一個(gè)有錢(qián)人的城市,同時(shí)更是一個(gè)人情味淡薄的城市,人與人之間充滿(mǎn)著競(jìng)爭(zhēng)、甚至仇敵,為什么在這樣一個(gè)美麗的都市人與人之間的關(guān)系會(huì)那么緊張和復(fù)雜呢?這是我們應(yīng)該深思的問(wèn)題,更是各位老板應(yīng)該沉思的問(wèn)題。
在廣東有一個(gè)普遍性的話(huà)題就是打工好累好煩呀,工作真有那么累那么煩嗎?答案是否定的,在這里工作的外來(lái)務(wù)工者大部分是心累,或家里負(fù)擔(dān)重、或夫妻不能團(tuán)聚、或人際關(guān)系緊張等等因素。那么我們的老板有沒(méi)有想過(guò)怎么讓外來(lái)務(wù)工者快樂(lè)地為您打工呢?我相信人數(shù)不會(huì)太多,就算有也不一定會(huì)實(shí)施,因?yàn)槟菚?huì)影響到您們最關(guān)注的利潤(rùn),老板和企業(yè)家的區(qū)別是什么?我想在這里做一個(gè)書(shū)面的解釋?zhuān)习迨且宰非罄麧?rùn)最大化為目的,而企業(yè)家則是以滿(mǎn)足社會(huì)需求、發(fā)展社會(huì)經(jīng)濟(jì)為主要目的。中國(guó)的老板不是過(guò)少,而是過(guò)剩,企業(yè)家則太少,少得讓人無(wú)法想象。
在這里我想請(qǐng)老板換個(gè)角度來(lái)思維,怎樣讓員工快樂(lè)地為您打工,這是一個(gè)很重要的社會(huì)問(wèn)題,我們作為一個(gè)合格的中國(guó)公民,我們都有責(zé)任也有義務(wù)為國(guó)家為社會(huì)做出自己的應(yīng)有的貢獻(xiàn),那么您們做為社會(huì)的上層名流就更有責(zé)任和義務(wù)為社會(huì)的發(fā)展作出榜樣,我們不能太自私、不能只為掙取利潤(rùn)最大化為最終目的,我們應(yīng)該為后代人立下榜樣,只有這樣,我們的社會(huì)才會(huì)發(fā)展得更迅速,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)才會(huì)上一個(gè)新的臺(tái)階,才會(huì)向共產(chǎn)主義邁進(jìn)一大步。到那時(shí)我們的后代會(huì)感謝您們所做出的努力和貢獻(xiàn),國(guó)家不會(huì)忘記您們,廣大群眾更不會(huì)忘記您們。
那么就讓我們來(lái)探討這個(gè)沉默已久的話(huà)題,首先我認(rèn)為要讓員工找到一種歸屬感,那么這種歸屬感從何而來(lái),本人認(rèn)為要從改變他們思維而來(lái),把企業(yè)當(dāng)成自己的家,老板和員工之間一直都是矛盾和對(duì)立的,怎樣讓這種矛盾與對(duì)立統(tǒng)一是我今天主要探討的話(huà)題,員工他們千里迢迢地來(lái)到這個(gè)城市打工,為的是什么?俗氣地說(shuō)是為了錢(qián),雅觀點(diǎn)說(shuō)是為了人民幣,于是乎金錢(qián)就成了左右人們思想的麻醉劑,許多老板都只會(huì)關(guān)心他們的利益所在,又有多少老板在掙取利潤(rùn)的同時(shí)想到員工的利益所在呢?至于怎樣來(lái)體現(xiàn)員工的利益在此我表示保留,待熟思后再發(fā)表討論,試想有多少員工他們的潛在能力沒(méi)有得到發(fā)揮,特別是職員們,又有多少人在混水摸魚(yú)呢,多少時(shí)間在白白浪費(fèi),我想在職的各位朋友心里一定有數(shù),如果把這些時(shí)間充分地利用起來(lái)可以產(chǎn)生多少價(jià)值,你算一算也許您會(huì)嚇一大跳。
我認(rèn)為可以給員工計(jì)股,讓每個(gè)人都擁有公司的股份,根據(jù)不同的層次分得股份不同,到了年底按股份分紅,如果員工有多余的錢(qián)也可以用來(lái)購(gòu)買(mǎi)股份,到年底分紅就會(huì)相應(yīng)增多,這樣就會(huì)讓零散的貨幣迅速得到周轉(zhuǎn),一個(gè)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)越靈活企業(yè)發(fā)展才會(huì)越快,資本積累就會(huì)越來(lái)越多,這樣員工的錢(qián)作了一個(gè)有益的投益,就拿我公司來(lái)說(shuō)吧按伍仟人來(lái)計(jì)算企業(yè)每人投資5000元那么就會(huì)有25000000元的投資款,根據(jù)企業(yè)實(shí)際財(cái)務(wù)狀況來(lái)說(shuō)年投資回報(bào)率約30%(最低標(biāo)準(zhǔn)),那么年底可獲利7500000元,就是說(shuō)每人每年就可獲利1500元紅利甚至更多,投入0元就可獲利6000元,多投多得,而且是每年都會(huì)有,就算你要離開(kāi)公司,股份的錢(qián)一分不少地退還給你,如果把5000元存入銀行一年下來(lái)利息才一百多元,二者之間你選誰(shuí)我想不用再說(shuō)了吧。另外企業(yè)財(cái)務(wù)可設(shè)一個(gè)周轉(zhuǎn)資金庫(kù)方便員工資金周轉(zhuǎn),相當(dāng)一個(gè)活動(dòng)的銀行不用去銀行排長(zhǎng)隊(duì),為員工省時(shí)間也是為企業(yè)獲利潤(rùn),充分地把時(shí)間調(diào)用起來(lái)并產(chǎn)生價(jià)值那將是一件多么有益的事情,還有企業(yè)可以設(shè)生活物資倉(cāng)庫(kù),成批購(gòu)買(mǎi)生活必須品低價(jià)出售給我們的員工,真正做到事事以員工利益為中心,不要搞什么形式主義,效率最為重要,得人心得天下,做生意也是如此,雖然員工們不會(huì)說(shuō)多么漂亮的話(huà),但從他們的行動(dòng)中可以看出他們對(duì)公司更買(mǎi)力,工作更有激情。
這樣一來(lái)員工們會(huì)認(rèn)為這個(gè)公司與我有關(guān),公司的利益就是自己的利益,就會(huì)更加愛(ài)這個(gè)企業(yè),同時(shí)也給了員工們一些壓力,這樣他們就會(huì)更加關(guān)注企業(yè)的成長(zhǎng),就會(huì)相互監(jiān)督起來(lái),并造成一種競(jìng)爭(zhēng)的局面,這種競(jìng)爭(zhēng)促使他們成長(zhǎng)得更快,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展是十分有利的。
與此同時(shí)老板的風(fēng)險(xiǎn)也由大伙一起來(lái)承擔(dān),老板所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也就相應(yīng)會(huì)小了許多,這樣從另一個(gè)層面上講提高了員工的地位,他們才會(huì)快樂(lè)地工作。
在此我只是提了一點(diǎn)粗陋的意見(jiàn),至于細(xì)則還有待更進(jìn)一步地規(guī)化和完善。
這種快樂(lè)打工法的發(fā)展前景很可觀,當(dāng)然也會(huì)帶來(lái)一些麻煩,試想新生事物從來(lái)都是在罵聲中發(fā)展成長(zhǎng)的,它所面臨的困境,預(yù)示著它具有不可遏制的生命力,必將成為未來(lái)最大的市場(chǎng)贏家。
這種做法是幫助了員工的同時(shí)又幫助了自己,望各位老板深思!
給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)工作計(jì)劃說(shuō)說(shuō)篇二
對(duì)已踏入社會(huì),尤其是在企業(yè)界工作的人而言,打招呼的方式非常重要。
初進(jìn)職場(chǎng)時(shí),經(jīng)常會(huì)被上司、前輩要求“切實(shí)地打招呼”,或許有人會(huì)覺(jué)得沒(méi)有必要,不過(guò),打招呼在人間關(guān)系的建立時(shí),的確能發(fā)揮潤(rùn)滑劑的功效。
因此,要學(xué)會(huì)顧客應(yīng)對(duì)的基本方法,就由公司內(nèi)的打招呼開(kāi)始吧!
首先,每天一進(jìn)公司,就大聲向所有同事說(shuō),“早安?!毕嘈艣](méi)有人會(huì)回你不悅的臉色,你也會(huì)感到整天都有精神。
如果面對(duì)客戶(hù),別忘了打招呼之后,應(yīng)立刻補(bǔ)上一句“總是讓您照顧,不好意思”之類(lèi)的客氣話(huà);很久沒(méi)見(jiàn)面的客戶(hù),可以來(lái)句“疏于問(wèn)候,請(qǐng)別介意”,能做到如此細(xì)膩的問(wèn)候,一定可以留給對(duì)方深刻的印象。
打招呼也是自我推銷(xiāo)的好手段。在公司外部碰到客戶(hù),可以在招呼時(shí)強(qiáng)調(diào)“我是xx公司的xxx”;如果對(duì)方還是記不起來(lái)你是誰(shuí),則再補(bǔ)一段“我曾經(jīng)因?yàn)閤x事受您照顧”,即使一次無(wú)法留給他很深的感覺(jué),多打幾次招呼,他必定會(huì)記得你。
剛踏入社會(huì)的新鮮人,想在工作上有所進(jìn)步,首先要克服的障礙,恐怕是得體的應(yīng)對(duì),特別是說(shuō)話(huà)的技巧。
尤其是面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候,如果不能夠很熟練地應(yīng)對(duì),對(duì)方恐怕不會(huì)將你列為夠資格與他對(duì)談的人,因此必須在言語(yǔ)的選擇上花點(diǎn)心思才行。
但是,太老練世故也不行,會(huì)讓人覺(jué)得你自說(shuō)自話(huà)或自我吹噓。因此必須避免讓對(duì)方產(chǎn)生不愉快的感覺(jué),盡量用溫和、中庸一點(diǎn)的說(shuō)詞,這也是接客應(yīng)對(duì)的必要條件。
想要表露專(zhuān)業(yè)的應(yīng)對(duì)技巧,*常就該意識(shí)到言語(yǔ)的表現(xiàn);如果能夠把練習(xí)當(dāng)成自我啟發(fā)的課程,就能快速精進(jìn)。
1、說(shuō)話(huà)時(shí)注視對(duì)方
不論你用的言詞多么禮貌,講話(huà)時(shí)如果不注視對(duì)方,往往會(huì)令對(duì)方感到不安。
2、保持微笑
笑容的威力很大,可以讓四周的人和自己都沐浴在幸福感之中。不過(guò),不該笑而露出笑容,可能會(huì)引起對(duì)方的疑惑,應(yīng)該小心。
3、專(zhuān)注地聆聽(tīng)
對(duì)方講話(huà)時(shí),能察其言觀其色,才能做出正確的回應(yīng)。只聽(tīng)而不回應(yīng),讓對(duì)方唱獨(dú)腳戲,是失禮的應(yīng)對(duì),自己也會(huì)感到疲倦。
4、偶而變化話(huà)題和說(shuō)話(huà)方式。
給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)工作計(jì)劃說(shuō)說(shuō)篇三
眼間又進(jìn)入新的一年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、與壓力的一年,也是我非常重要的一年。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃。
(一)成立客戶(hù)監(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶(hù)監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
(二)建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量?jī)?nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審(這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使)。
(三)搞好客服前臺(tái)服務(wù)。
1.客戶(hù)接待。
作好客戶(hù)的接待和問(wèn)題反映的協(xié)調(diào)處理。
2.服務(wù)及信息傳遞。
包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司,橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門(mén)之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢(xún)。
3.相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪(fǎng)。
小時(shí)服務(wù)電話(huà)。
(四)協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶(hù)接待日活動(dòng),主動(dòng)收集和處理客戶(hù)意見(jiàn)。
(六)建立客戶(hù)檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
(七)搞好意見(jiàn)箱、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流。
(一)成立后勤總公司客戶(hù)服務(wù)中心。
目前客戶(hù)服務(wù)部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶(hù)服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶(hù)服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來(lái)了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員具有本科學(xué)歷,有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
往年客戶(hù)服務(wù)部一般辦公費(fèi)開(kāi)支在物管中心,黑板報(bào)等大一點(diǎn)的開(kāi)支由動(dòng)力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行,日常工作也有所開(kāi)支,不造預(yù)算可能沒(méi)有經(jīng)費(fèi),按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的,這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶(hù)服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿(mǎn)意就可能有市場(chǎng),有了顧客滿(mǎn)意就可能樹(shù)立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要服務(wù)對(duì)象是顧客,以顧客滿(mǎn)意為焦點(diǎn),是業(yè)務(wù)部門(mén)而不是管理部門(mén)。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競(jìng)標(biāo)成功,客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。
給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)工作計(jì)劃說(shuō)說(shuō)篇四
電子郵件(e-mail)作為internet所提供的一項(xiàng)基本服務(wù)以其方便、快捷、費(fèi)用低廉的優(yōu)勢(shì),開(kāi)拓了廣闊的市場(chǎng),成為了企業(yè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外交流的重要途徑,下面是本站小編為你帶來(lái)的跟領(lǐng)導(dǎo)發(fā)郵件范文,歡迎參閱。
公司人資領(lǐng)導(dǎo):
您好!我在校招生就業(yè)辦得知貴公司的招聘廣告的職位、首先衷心感謝您在百忙之中瀏覽我的求職信,為一位滿(mǎn)腔熱情的職中生開(kāi)啟一扇希望之門(mén)。祝愿貴單位事業(yè)欣欣向榮,蒸蒸日上!
我19xx年出生于廣西柳城-蔗糖之鄉(xiāng),一個(gè)充滿(mǎn)溫馨的家庭,父母讓我從小養(yǎng)成刻苦耐勞、謙虛謹(jǐn)慎、熱情待人、樸實(shí)誠(chéng)懇的生活態(tài)度。在三年的中專(zhuān)生涯,我刻苦學(xué)習(xí),力求上進(jìn),一直憑著"沒(méi)有最好,只有更好"準(zhǔn)則為之奮斗,取得優(yōu)異的成績(jī),奠定了電子技術(shù)基礎(chǔ)、plc編程、電子線(xiàn)路設(shè)計(jì)等堅(jiān)實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
在校期間,擔(dān)任本班班干部的同時(shí)注重配合班主任完成學(xué)校各項(xiàng)任務(wù),一直認(rèn)為人是活到老學(xué)老的我對(duì)學(xué)習(xí)認(rèn)真,勤奮刻苦,努力做好本職工作,自己具有良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。3年來(lái)我努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力掌握基本技能技巧,尋求內(nèi)在規(guī)律,并取得了良好的成績(jī),把聰明才智應(yīng)用到實(shí)際上工作中去,服務(wù)于社會(huì),有利于社會(huì),讓效益和效率來(lái)證明自己,才能真正體現(xiàn)自己的自身價(jià)值!我堅(jiān)信,路是一步一步走出來(lái)的。只有腳踏實(shí)地,努力工作,才能做出更出色的成績(jī)。
長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海,我真誠(chéng)地希望加盟貴公司,我定會(huì)以飽滿(mǎn)的熱情和堅(jiān)韌的性格勤奮工作,與同事精誠(chéng)合作,為貴單位的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先,非常感謝您能在百忙之中抽空看此信。在即將畢業(yè)之際,我懷著對(duì)貴公司無(wú)比信任與仰慕,斗膽冒昧貴公司,如果能成為貴公司的一員,我將努力為貴公司服務(wù)。
我是xx市商貿(mào)職業(yè)學(xué)校電子商貿(mào)專(zhuān)業(yè)20xx級(jí)學(xué)生,將在20xx年7月畢業(yè)。在中專(zhuān)三年中,我努力學(xué)習(xí)各門(mén)基礎(chǔ)課及專(zhuān)業(yè)課,在校中曾獲得“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀干部”、“優(yōu)秀團(tuán)員”、“勞動(dòng)積極分子”和“優(yōu)秀檢查人員”等各榮譽(yù)獎(jiǎng)狀,并取得了良好的成績(jī)。本人熟練地掌握學(xué)校所教的課程:計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、平面設(shè)計(jì)等,專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng),已獲得計(jì)算機(jī)操作考證。
身為中職生的我們,在一天天消磨時(shí)光的時(shí)候,不如抓緊時(shí)間多學(xué)一些知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,不如多在學(xué)校社團(tuán)里加強(qiáng)個(gè)人鍛煉,充實(shí)自己的管理、說(shuō)教、實(shí)踐能力。讀中專(zhuān),對(duì)許多人來(lái)說(shuō)也許不值得一提,但對(duì)于我來(lái)說(shuō)中專(zhuān)時(shí)代一生中就一次,不把握好,將來(lái)自己一定會(huì)追悔莫及的。所以我非常注意各方面能力的培養(yǎng),積極參加社會(huì)實(shí)踐,曾在寶安藥店、中央海航酒店做服務(wù)員。我的愛(ài)好很廣泛,有責(zé)任心,吃苦耐勞。
萬(wàn)丈高樓平地起,事業(yè)的成功,需要有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),更要有勤奮的工作。根據(jù)我自己的切身體會(huì),能與人合作,完成我們的目標(biāo),是一件很快樂(lè)的事情,從中可以增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),從而不斷提高自己,完善自己。
如有機(jī)會(huì)面談,我將十分感謝。隨信附上我的獎(jiǎng)狀證件。
此致
敬禮
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先衷心的感謝您在百忙中瀏覽我的自薦信,為一位滿(mǎn)腔熱情的我開(kāi)啟一扇希望之門(mén)。
我叫,是蚌埠醫(yī)學(xué)院20xx屆畢業(yè)生,主修護(hù)理學(xué)專(zhuān)業(yè),五年的護(hù)理學(xué)習(xí)生活中充足了我的知識(shí),增長(zhǎng)了我的見(jiàn)識(shí),鍛煉了我的才能,升華了我的思想,磨勵(lì)了我的意志,我熱愛(ài)護(hù)理專(zhuān)業(yè),幾年的醫(yī)學(xué)熏陶了我的醫(yī)學(xué)夢(mèng),讓我的羽翼更加豐富。我要在實(shí)際的臨床繼續(xù)深造。
在校期間,我孜孜不倦,勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)秀,較全面扎實(shí)的掌握了基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)及專(zhuān)業(yè)技能,醫(yī)院的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我熟悉和掌握了護(hù)理操作和臨床各科室的常規(guī)及專(zhuān)業(yè)操作,劣實(shí)了我的知識(shí)基礎(chǔ),讓我學(xué)會(huì)了臨危不亂,耐心護(hù)理,微笑待人,用最大的理性對(duì)待病情,懷著最赤誠(chéng)的愛(ài)心去面對(duì)患者,用愛(ài)心溫暖他人,用信心證明自己,受到上級(jí)老師好評(píng)!
有較強(qiáng)的組織能力的我擔(dān)任過(guò)組長(zhǎng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)任勞任怨,和班干團(tuán)結(jié)一致,促使同學(xué)積極參加活動(dòng),努力做到帶頭作用,從中積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了我的交際能力,使我處事更完善,更有責(zé)任感,這一切都是我不懈努力的結(jié)果,相信將是我今后工作的重要經(jīng)驗(yàn)和寶貴財(cái)富。
健康、自信、精力充沛的我還參加了校內(nèi)外的各項(xiàng)活動(dòng),對(duì)生活充滿(mǎn)信心是我生活的態(tài)度,這也是我能充分發(fā)揮潛能的跳臺(tái)。過(guò)去并不代表未來(lái),勤奮才是真實(shí)的內(nèi)涵,對(duì)于實(shí)際工作,我相信我能很快適應(yīng)工作環(huán)境,并且在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí),不斷完善自己,做好本職工作!
通過(guò)五年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我從心理和能力等方面做好了走上工作崗位的充分準(zhǔn)備,在以后的臨床護(hù)理科研工作中做出自己的一份力,我將以熱情的服務(wù),熟練過(guò)硬的操作技術(shù)盡我所能不斷學(xué)習(xí)我所不能,發(fā)揚(yáng)南丁格爾精神,服務(wù)每位患者,我有信心能夠很快擔(dān)任臨床護(hù)理的相關(guān)工作,如果有幸能夠加盟貴單位,我堅(jiān)信在我的不懈努力下,一定會(huì)為貴單位的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
此致
敬禮
給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)工作計(jì)劃說(shuō)說(shuō)篇五
您好!我在校招生就業(yè)辦得知貴公司的招聘廣告的職位、首先衷心感激您在百忙之中瀏覽我的求職信,為一位滿(mǎn)腔熱情的職中生開(kāi)啟一扇期望之門(mén)。祝愿貴單位事業(yè)欣欣向榮,蒸蒸日上!
我19xx年出生于廣西柳城-蔗糖之鄉(xiāng),一個(gè)充滿(mǎn)溫馨的家庭,父母讓我從小養(yǎng)成刻苦耐勞、謙虛謹(jǐn)慎、熱情待人、樸實(shí)誠(chéng)懇的生活態(tài)度。在三年的中專(zhuān)生涯,我刻苦學(xué)習(xí),力求上進(jìn),一向憑著"沒(méi)有最好,僅有更好"準(zhǔn)則為之奮斗,取得優(yōu)異的成績(jī),奠定了電子技術(shù)基礎(chǔ)、plc編程、電子線(xiàn)路設(shè)計(jì)等堅(jiān)實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
在校期間,擔(dān)任本班班干部的同時(shí)注重配合班主任完成學(xué)校各項(xiàng)任務(wù),一向認(rèn)為人是活到老學(xué)老的我對(duì)學(xué)習(xí)認(rèn)真,勤奮刻苦,努力做好本職工作,自我具有良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。3年來(lái)我努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力掌握基本技能技巧,尋求內(nèi)在規(guī)律,并取得了良好的成績(jī),把聰明才智應(yīng)用到實(shí)際上工作中去,服務(wù)于社會(huì),有利于社會(huì),讓效益和效率來(lái)證明自我,才能真正體現(xiàn)自我的自身價(jià)值!我堅(jiān)信,路是一步一步走出來(lái)的。僅有腳踏實(shí)地,努力工作,才能做出更出色的成績(jī)。
長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海,我真誠(chéng)地期望加盟貴公司,我定會(huì)以飽滿(mǎn)的熱情和堅(jiān)韌的性格勤奮工作,與同事精誠(chéng)合作,為貴單位的發(fā)展盡自我的綿薄之力。
敬禮!
給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)工作計(jì)劃說(shuō)說(shuō)篇六
一、 以xx項(xiàng)目建設(shè)為中心,切實(shí)完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)
(一) 確保一季度工程全面開(kāi)工,力爭(zhēng)年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)。
第一期工程占地面積為60畝,總投資1.6億元,建筑面積12.6萬(wàn)平方米。建筑物為商業(yè)廣場(chǎng)裙樓、xx大廈裙樓和一棟物流倉(cāng)庫(kù)。
1、土地征拆工作。
春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調(diào)查,二月份完成征地范圍內(nèi)的無(wú)證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國(guó)土儲(chǔ)備中心土地和集體土地的征收工作。各部門(mén)關(guān)系的協(xié)調(diào),以總經(jīng)理室為主,顧問(wèn)室配合,工程部具體操作。工程進(jìn)入實(shí)施階段后,工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,適時(shí)調(diào)整主攻方向。
2、工程合同及開(kāi)工。
元月份簽訂招投標(biāo)代理合同,工程進(jìn)入招投標(biāo)階段。二月份確定具有實(shí)力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開(kāi)工建設(shè)。另外,工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類(lèi)資料的存檔管理,分門(mén)別類(lèi)、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
3、報(bào)建工作。
工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批,跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過(guò)程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門(mén)關(guān)系,不得因報(bào)建拖延而影響工程開(kāi)工。
4、工程質(zhì)量。
xx項(xiàng)目是省、市重點(diǎn)工程,也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí),應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭(zhēng)將xx項(xiàng)目建成為省優(yōu)工程。
5、預(yù)決算工作。
工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),不得擅自增加工程量和無(wú)據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款。
(二) 切實(shí)完成年?duì)I銷(xiāo)任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
公司確定的20xx年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫(xiě)字樓的銷(xiāo)售年任務(wù)為1.5億元。該任務(wù)的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。故必須做好營(yíng)銷(xiāo)這篇大文章。
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
20xx年公司各類(lèi)樓盤(pán)的銷(xiāo)售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元。按所簽協(xié)議書(shū),該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)??刹扇「鼮殪`活的銷(xiāo)售方式,全面完成年銷(xiāo)任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷(xiāo)形式上,應(yīng)完善團(tuán)購(gòu)、中心活動(dòng)推介、上門(mén)推介等方案,努力創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)新模式,以形成自我營(yíng)銷(xiāo)特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)
新的一年,公司在20xx年的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“”品牌,二是擴(kuò)大樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)。廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面,應(yīng)在廣告類(lèi)種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,逐步完善激勵(lì)機(jī)制
策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷(xiāo)部的營(yíng)銷(xiāo)人員,是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷(xiāo)人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷(xiāo)人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制,在制度上確立營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)起草。
4、拓寬融資渠道,挖掘社會(huì)潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會(huì)融資、國(guó)債融資、集團(tuán)融資等方式,拓寬融資渠道。通過(guò)讓股、擴(kuò)股等辦法擴(kuò)大資金流,以保證xx項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位。
(三)全面啟動(dòng)招商程序,注重成效開(kāi)展工作
招商工作是建成后運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ)。該工作開(kāi)展順利與否,也直接影響公司的樓盤(pán)銷(xiāo)售。因此,在新的一年,招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開(kāi)展工作。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書(shū)》及《招商手冊(cè)》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書(shū)在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。 為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)工作計(jì)劃說(shuō)說(shuō)篇七
您好!
知道您很忙,希望能在百忙中,選擇安靜時(shí)候讀我選擇的這一封信,我想告訴你,是有目的性的。
20**年9月初,剛剛步入昌職校園,和大多數(shù)高考失利的學(xué)子一樣的感覺(jué),覺(jué)得校園的環(huán)境挺好,或者會(huì)有學(xué)子會(huì)認(rèn)為不行,因?yàn)樗麄儧](méi)有跟別的學(xué)校作比較,才會(huì)如此反應(yīng)。從入校的這一刻開(kāi)始,我對(duì)大學(xué)生活充滿(mǎn)了向往和憧憬,我選擇了學(xué)校一個(gè)熱愛(ài)的專(zhuān)業(yè)——園林工程技術(shù)。
大學(xué)時(shí)代是一個(gè)人進(jìn)入青春期后,由青澀而成熟的最美好三年:青春萌動(dòng)、思想激揚(yáng)、愛(ài)恨交加、情感深摯,在人生中銘刻著最難忘的記憶。大學(xué)生涯不止步于學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),而更要前行于探索未知的世界。我甚至斗膽認(rèn)為,在大學(xué)里,埋頭學(xué)習(xí)教材是次要的。大學(xué)之精魂所在,誠(chéng)如陳寅恪先生所言,乃“獨(dú)立之精神,自由之思想”。大學(xué)課堂,更應(yīng)以獨(dú)立之精神激發(fā)自由之思想,充分涵養(yǎng)學(xué)生的豐雅情致,培育學(xué)生的獨(dú)立思考能力。大學(xué)是思想殿堂,而非生產(chǎn)車(chē)間;大學(xué)教師是精神引路人,而不是技術(shù)師傅。我并無(wú)看低技術(shù)師傅之意,學(xué)各有所長(zhǎng),問(wèn)各擅勝場(chǎng)。
只是想說(shuō),大學(xué)有自己獨(dú)特的思想環(huán)境,自由人格。在郁郁蔥蔥、豐積厚載的校園里,一名學(xué)生要培養(yǎng)成獨(dú)立人格,要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考,不從眾,不流俗,于眾聲喧嘩中,保持理性而能謙恭自然。以下是我大學(xué)一年的經(jīng)歷和所見(jiàn),提出了下列的要求。
經(jīng)歷完軍訓(xùn)后,大多數(shù)臉上都刻著笑容,接下來(lái)他們可以過(guò)自己想要的大學(xué)生活了。想要的大學(xué)生活?是一臺(tái)電腦的陪伴,是整天三點(diǎn)一線(xiàn),還是用行動(dòng)去追求自己想要的生活,讓自己的大學(xué)生活過(guò)得充實(shí)呢?就我班上現(xiàn)狀而言,四分之三的人群會(huì)選擇一臺(tái)電腦和三點(diǎn)一線(xiàn)的生活。
這是他們想要的生活么?通過(guò)跟班上人溝通了解,我想在坐的五分之四的學(xué)生還是有夢(mèng)想的,只是在實(shí)行夢(mèng)想的道路上磕磕碰碰,或因在短時(shí)間內(nèi)沒(méi)得到一點(diǎn)希望選擇了放棄。或是在選擇上沒(méi)有多大的機(jī)會(huì),他們也失落過(guò),有時(shí)候也想奮起,但是他們覺(jué)得自己在老師吸取不到足夠吸引自己知識(shí)的養(yǎng)肥,我沒(méi)有資格去評(píng)價(jià)老師的好與壞,但我能深刻的感受到自己是否愿意去聽(tīng),是否又能教給我知識(shí),最起碼又是否能給我向往。
作文。專(zhuān)科學(xué)院,我認(rèn)為應(yīng)該是教學(xué)生一項(xiàng)拿手的本領(lǐng),而不是一張空頭支票的專(zhuān)業(yè)證。
我們多么殷切希望,專(zhuān)業(yè)老師教學(xué)方式是有激情的,能夠提高我們對(duì)專(zhuān)業(yè)的興趣。大學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)該是自己獨(dú)立自學(xué)的,老師只是起到輔助的作用,但一定要是能夠激起我們對(duì)專(zhuān)業(yè)的好奇心,而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單照讀ppt。教導(dǎo)我們一些緊跟其他專(zhuān)業(yè)課程相關(guān)的知識(shí),譬如園林繪畫(huà),我們要求畫(huà)一些建筑園林景觀簡(jiǎn)單的樹(shù)、水、石頭、人物等;譬如花卉學(xué),我們能夠現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)手;我知道園林工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)是新開(kāi)設(shè)的一項(xiàng),實(shí)訓(xùn)基地也在初步在建設(shè),對(duì)于僅此我們第一屆園林工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)子而言,只愿學(xué)校能夠加強(qiáng)提高對(duì)于園林專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍構(gòu)建,愿我們有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。我相信大多數(shù)選擇低頭的學(xué)生,會(huì)默默的抬起頭,去認(rèn)真聽(tīng)講。
給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)工作計(jì)劃說(shuō)說(shuō)篇八
你好,這么長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有跟你通郵件,也存了很多話(huà)要說(shuō)了。下面是我對(duì)工程餐廳的一點(diǎn)看法。如有不當(dāng)?shù)胤?,?qǐng)指正。
1.本餐廳經(jīng)理對(duì)搞餐廳是個(gè)外行,不能夠做到對(duì)餐廳的有效管理。我調(diào)查過(guò),通過(guò)和他們的深入交談均反映領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)能。工程餐廳能有現(xiàn)在的成績(jī),很大一部分是那些有責(zé)任心的老員工的功勞,而讓他們盡心盡力工作的原因是他們出于對(duì)工作負(fù)責(zé)任的態(tài)度。我跟保潔組、大廚、擇菜洗菜阿姨、售飯阿姨聊天的時(shí)候他們主動(dòng)給我透露了經(jīng)理無(wú)能與不會(huì)管理。我個(gè)人的看法是這樣的:經(jīng)理是有心無(wú)力。他想做好,但是不知道該怎么做。另外在意識(shí)形態(tài)上也對(duì)自己的工作不重視。作為餐廳的領(lǐng)導(dǎo),自己進(jìn)售飯柜臺(tái)的時(shí)候經(jīng)常不穿工衣,不戴工帽,在高峰期的時(shí)候,經(jīng)常也可以看到他在各售飯窗口忙來(lái)忙去的。想做又不知道怎么做,所以只能在這上面出點(diǎn)力。我覺(jué)得這是瞎忙,忙的不是地方。該做的不做,緊要的事情不做,一些零碎的事情倒把自己搞的很忙!也不知道該怎么忙,認(rèn)為進(jìn)行崗位操作就是在管理。這不是什么身體力行的事,而是暫時(shí)能力有限所致。
2.對(duì)餐廳沒(méi)有管理方法,對(duì)員工管理過(guò)于松散。我來(lái)了很久了,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)經(jīng)理針對(duì)餐廳實(shí)際情況出臺(tái)過(guò)什么具體措施,哪怕是有什么管理員工的什么辦法都行,可是沒(méi)有。有“等和靠”的心理。我個(gè)人覺(jué)得經(jīng)理對(duì)員工談不上什么管理。對(duì)有些員工可以開(kāi)很多綠燈,行很多方便。甚至可以讓個(gè)別員工享受特殊待遇。 這兩條對(duì)餐廳造成的機(jī)會(huì)成本相當(dāng)?shù)拇?。同時(shí)這會(huì)讓餐廳遭遇很多問(wèn)題,甚至造成人心不穩(wěn)?,F(xiàn)在餐廳里有些員工在工作時(shí)就已經(jīng)是在混日子了。屬于自己分內(nèi)的事情也會(huì)你推我,我推你的。員工內(nèi)部形成幾個(gè)小團(tuán)伙,你一幫我一派的。這對(duì)組織的團(tuán)結(jié)很不利,對(duì)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)造成阻力。
3.沒(méi)有人在管蔬菜的保鮮與保質(zhì)。菜買(mǎi)回來(lái)基本是不開(kāi)包的,蔬菜外面有塑料袋包裹著。蔬菜在里面一直悶著,直到用的時(shí)候才會(huì)拿出來(lái)。我舉兩個(gè)例子,我都是有實(shí)據(jù)的,我對(duì)當(dāng)時(shí)的情況做了拍照。24號(hào)早上的時(shí)候我們進(jìn)了一批辣椒,買(mǎi)回來(lái)后也沒(méi)有人查看菜的質(zhì)量。原封不動(dòng)的在袋子力裝著。等到下午3:30分左右的時(shí)候,我打開(kāi)辣椒袋子,發(fā)現(xiàn)里面的辣椒已經(jīng)有1/3都爛了.辣椒遇熱解凍就變爛,再加上里面本來(lái)買(mǎi)的時(shí)候就摻雜了爛的,所以辣椒發(fā)腐就很快。于是我把爛的都挑了出來(lái),把好的放再了一起。到第二天下午我再去看的的時(shí)候,辣椒又爛了1/5左右。當(dāng)時(shí)的辣椒進(jìn)價(jià)是1.8元/斤,我估計(jì)了一下,那些爛的辣椒大概有20斤以上。還有一個(gè)例子是藕。我們的藕不知道放了幾天,我在24號(hào)把它拿出來(lái)的時(shí)候有一個(gè)蛇皮袋里面有3/5的藕都?jí)牡袅?,我也?duì)其進(jìn)行了拍照。這僅僅是兩個(gè)小的例子而已,像這樣蔬菜腐爛的事情每天都有。從來(lái)都沒(méi)有人對(duì)這樣的事關(guān)心過(guò),只有當(dāng)時(shí)在擇菜的阿姨會(huì)覺(jué)得可惜和心痛。我當(dāng)時(shí)看完之后很想掉眼淚,很氣憤。扔掉的不僅僅是爛菜,更是員工的工作態(tài)度和熱情。餐廳都是這個(gè)樣子,員工肯定也就無(wú)所謂了。一方面我們的采購(gòu)過(guò)程有問(wèn)題,沒(méi)有人監(jiān)督和查看,另一方面是我們自己對(duì)蔬菜的保管有問(wèn)題。雙方都有責(zé)任!而我們自己更是責(zé)無(wú)旁貸!
4.員工職責(zé)劃分不清。有的員工干這個(gè)也行,干那個(gè)也行,不干也行。在什么時(shí)間段誰(shuí)該做什么事情沒(méi)有一個(gè)明確的劃分,所以就會(huì)導(dǎo)致員工的工作會(huì)發(fā)生你推給我,我推給你。于是也會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)員工之間鬧矛盾,內(nèi)部不團(tuán)結(jié)。餐廳現(xiàn)在就已經(jīng)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題了!
5.財(cái)務(wù)不透明,不嚴(yán)謹(jǐn)。我所說(shuō)的透明不是說(shuō)要透露給員工,而是自己人一看就能明白怎么回事。我舉個(gè)例子:我們每天都會(huì)對(duì)學(xué)生出售飯票??墒乾F(xiàn)在竟然出現(xiàn)售出去的飯票回收之后又重新出售。飯票一般都僅限當(dāng)日使用,可是還會(huì)出現(xiàn)好幾天前的飯票現(xiàn)在還可以使用。今天賣(mài)小籠包的就收到了一個(gè)24號(hào)的飯票。他們還問(wèn)了這個(gè)能不能用,回答是可以使用。
到晚上登記的時(shí)候,會(huì)計(jì)登記飯票的時(shí)候就只登記回收來(lái)的飯票,那些反復(fù)出售的飯票所得的那部分錢(qián)就不知道飛到那里去了。是不是到個(gè)人口袋了?或許進(jìn)到帳里去了?都是個(gè)問(wèn)題。我們出售飯票的地方應(yīng)該安裝一個(gè)攝像頭進(jìn)行監(jiān)管,而且出售飯票的員工不許離開(kāi)攝像頭的監(jiān)管范圍。我們的員工向我偷偷反映過(guò),我們售飯票的兩個(gè)小女孩會(huì)拿著收來(lái)的錢(qián)去買(mǎi)零食吃。
當(dāng)然,這樣的事情不止一次兩次。
基亞手機(jī),花了20__多塊。什么型號(hào)的我不清楚,但是那部手機(jī)帶有旋轉(zhuǎn)攝像頭。還算高級(jí)。我調(diào)查過(guò),他的工資是720元/月,他吸的煙是5元或者7元的。每個(gè)月除了手機(jī)交花費(fèi)和買(mǎi)煙,還有其他的一點(diǎn)花銷(xiāo),我估計(jì)就不剩下什么了。他是從9月份來(lái)的,如果從9月份開(kāi)始攢錢(qián),也不可能攢下那么多的錢(qián)。他除了干切配,還會(huì)收收飯票。他和經(jīng)理、王達(dá)是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的。被某個(gè)廚師稱(chēng)作經(jīng)理的"看門(mén)狗".20__多塊的手機(jī),只抽5塊或7塊的煙,月收入是720,這形成了一個(gè)鮮明的對(duì)比。當(dāng)然值得懷疑!我說(shuō)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,其實(shí)已經(jīng)透露出,餐廳里已經(jīng)出現(xiàn)抱團(tuán)現(xiàn)象了。
7.我了解了10月份,11月份,12月份的大概營(yíng)業(yè)額,營(yíng)業(yè)額是直線(xiàn)下滑的。為什么會(huì)下滑的這么厲害,除了學(xué)生少了這樣的客觀原因之外有沒(méi)有什么其他的原因?跟領(lǐng)導(dǎo)管理不善有多大的關(guān)系,跟我們自己花色品種少有多大的關(guān)系?是否存在貪腐現(xiàn)象?10月份之后員工流失率很高是什么原因?是不是工作太累?是不是員工自己覺(jué)得餐廳沒(méi)有希望?是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有信心還是別的原因呢?這些問(wèn)題餐廳領(lǐng)導(dǎo)是否意識(shí)到了?有多少個(gè)問(wèn)好需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)啊!
8.人員配置或調(diào)配不合理。有些地方能累死人,有些地方卻能閑的發(fā)慌。怎樣進(jìn)行員工掉配,怎樣定崗,工作時(shí)間段怎么安排?誰(shuí)工作,做什么,誰(shuí)休息,什么時(shí)間段休息?誰(shuí)來(lái)安排?由于這些問(wèn)題沒(méi)有弄清楚,所以養(yǎng)了一些吃白食的人。有些員工的親朋好友也在餐廳內(nèi)吃,甚至有的勤工學(xué)生的朋友也會(huì)在餐廳蹭飯吃!!
9.勤工人員不規(guī)范。我們的勤工人員竟然可以在打卡機(jī)的位置!而且某個(gè)勤工人員竟然可以去做飯票回收的工作!!我今天又出現(xiàn)了一次飯票不翼而飛的現(xiàn)象。我查了一下,原來(lái)是我們的勤工學(xué)生替王達(dá)回收飯票給收走了,我親自去問(wèn)了她一下,原來(lái)第一次“丟失”的飯票也是她收走的。誰(shuí)能保證這里面不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題?勤工學(xué)生回收飯票,我們的會(huì)計(jì)做什么去了,他在忙什么?鬼知道!!
我進(jìn)行了一個(gè)個(gè)案調(diào)查,某員工對(duì)會(huì)計(jì)王達(dá)能打40分。對(duì)經(jīng)理無(wú)能、沒(méi)腦子的抱怨有4——5個(gè)之多。我不是在說(shuō)我們的領(lǐng)導(dǎo)的壞話(huà),我個(gè)人對(duì)劉經(jīng)理的印象還不錯(cuò)的。我對(duì)他是這樣的看法:有心無(wú)力,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識(shí),沒(méi)有受過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練,想做但不知道怎么做。抓不住工作重點(diǎn)。需要培養(yǎng)。他還是有些責(zé)任心的。這樣的成本計(jì)算還是留給你吧。也許我看的還有些表面。或者有些事情我不知道。
下面我想提出我個(gè)人的看法:我們對(duì)廚師的依賴(lài)性很強(qiáng),打個(gè)比方,我們的廚師長(zhǎng)張成,他可以享受特殊待遇,一個(gè)月好像是1510,加上100元廚師長(zhǎng)補(bǔ)助,在加上100元住宿補(bǔ)助。餐廳在外面給他租著房子,但是他嫌冷,在我們二樓有一個(gè)單間,里面還有空調(diào)。他就負(fù)責(zé)炒炒菜,訂訂貨。從來(lái)沒(méi)有看見(jiàn)他管過(guò)蔬菜為什么會(huì)爛那么多,怎么保質(zhì)保鮮。也不會(huì)遵守上班時(shí)間。炒完菜就基本找不到人了。所以, 如何降低我們對(duì)廚師的依賴(lài)性?我們每個(gè)餐廳都需要好幾個(gè)切配員工,又費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,能否考慮半成品的配送?采用配送的利弊在哪里?這是我要提出的問(wèn)題。
下面對(duì)我以上反映的問(wèn)題做個(gè)總結(jié)和補(bǔ)充:
1.財(cái)務(wù)制度怎么健全?怎么嚴(yán)謹(jǐn)?
2.勤工學(xué)生怎么使用,安排什么樣的崗位?
3.如何規(guī)范售票?怎么監(jiān)管?怎樣保證現(xiàn)金的安全?
7.怎樣保存蔬菜?是否需要建雪房(即冷庫(kù),溫度在1——5度之間的稱(chēng)為小雪房,在-18度的稱(chēng)為大雪房)以達(dá)到保鮮防腐不浪費(fèi)的效果。
8.如何做好用量計(jì)算?我覺(jué)得將用量標(biāo)準(zhǔn)化才能做好用量計(jì)算,
9.各操作間的規(guī)章制度不明確,無(wú)規(guī)矩。
10.高峰期前后人員怎么安排
11.售賣(mài)窗口的打菜標(biāo)準(zhǔn)是多少?
13.統(tǒng)一員工膳食標(biāo)準(zhǔn),杜絕浪費(fèi)。
14.潲水費(fèi)、紙皮費(fèi)或者其他費(fèi)用如何處理?
17.怎樣向標(biāo)準(zhǔn)化靠近?
18.優(yōu)秀員工參選標(biāo)準(zhǔn)?怎樣評(píng)選才公平?
19.如何利用現(xiàn)有人才?
20.餐廳經(jīng)理的考核標(biāo)準(zhǔn)?
21.各餐廳經(jīng)理對(duì)餐廳的整改意見(jiàn)有沒(méi)有,如果有,是什么?
22.怎樣提高管理層層次?培訓(xùn)的作用有多大?我們用人的成本有多大?
此致
敬禮
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20__年_月_日
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