時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候開(kāi)始寫計(jì)劃了。計(jì)劃為我們提供了一個(gè)清晰的方向，幫助我們更好地組織和管理時(shí)間、資源和任務(wù)。下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
工作計(jì)劃要素和改進(jìn)目標(biāo)篇一
平方子總校：張秀麗
一、教學(xué)分析(主要是對(duì)課文的整體內(nèi)容進(jìn)行總的分析)、教學(xué)內(nèi)容（本節(jié)課所要講的知識(shí)）、教學(xué)重點(diǎn)（本節(jié)課必須掌握的內(nèi)容）、教學(xué)難點(diǎn)（本節(jié)課不容易掌握的內(nèi)容，有時(shí)也是教學(xué)重點(diǎn)）、學(xué)情分析（對(duì)本節(jié)課學(xué)生可能掌握的程度進(jìn)行分析）。
二、教學(xué)任務(wù)
新課程理念下，課堂教學(xué)不再僅僅是傳授知識(shí)，教學(xué)的一切活動(dòng)都是著眼于學(xué)生的發(fā)展。在教學(xué)過(guò)程中如何促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生的能力，是現(xiàn)代教學(xué)思路的一個(gè)基本著眼點(diǎn)。因此，教學(xué)由教教材向用教材轉(zhuǎn)變。以往教師關(guān)注的主要是“如何教”問(wèn)題，那么現(xiàn)今教師應(yīng)關(guān)注的首先是“教什么”問(wèn)題。也就是需要明確教學(xué)的任務(wù)，進(jìn)而提出教學(xué)目標(biāo)，選擇教學(xué)內(nèi)容和制定教學(xué)策略。
三、教學(xué)目標(biāo)
教學(xué)設(shè)計(jì)中對(duì)于目標(biāo)闡述，能夠體現(xiàn)教師對(duì)課程目標(biāo)和教學(xué)任務(wù)的理解，也是教師完成教學(xué)任務(wù)的歸宿。
新課程標(biāo)準(zhǔn)從關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教學(xué)目標(biāo)是教學(xué)活動(dòng)中師生共同追求的，而不是由教師所操縱的。因此，目標(biāo)的主體顯然應(yīng)該是教師與學(xué)生。
教學(xué)目標(biāo)確立了知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀三位一體的課程教學(xué)目標(biāo)，它與傳統(tǒng)課堂教學(xué)只關(guān)注知識(shí)的接受和技能的訓(xùn)練是截然不同的。體現(xiàn)在課堂教學(xué)目標(biāo)上，就是注重追求知識(shí)與技能，過(guò)程與方法，情感、態(tài)度與價(jià)值觀三個(gè)方面的有機(jī)整合，突出了過(guò)程與方法的地位，因此在教學(xué)目標(biāo)的描述中，要把知識(shí)技能、能力、情感態(tài)度等方面都考慮到。
四、教學(xué)策略制定
所謂教學(xué)策略，就是為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，完成教學(xué)任務(wù)所采用的方法、步驟、媒體和組織形式等教學(xué)措施構(gòu)成的綜合性方案。它是實(shí)施教學(xué)活動(dòng)的基本依據(jù)，是教學(xué)設(shè)計(jì)的中心環(huán)節(jié)。其主要作用就是根據(jù)特定的教學(xué)條件和需要，制定出向?qū)W生提供教學(xué)信息、引導(dǎo)其活動(dòng)的最佳方式、方法和步驟。
1、教學(xué)組織形式。
2、教學(xué)方法。3．學(xué)法指導(dǎo)。4．教學(xué)媒體
特別要指出的是，板書作為傳統(tǒng)的、常規(guī)的媒體在我們的教學(xué)中還應(yīng)該有一席之地，而且還占有相當(dāng)大的比重，所以在設(shè)計(jì)媒體時(shí)千萬(wàn)別忽視了對(duì)板書的設(shè)計(jì)。
五、教學(xué)過(guò)程
眾所周知，現(xiàn)代教學(xué)系統(tǒng)由教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)媒體等四個(gè)要素組成，教學(xué)系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)變化表現(xiàn)為教學(xué)活動(dòng)進(jìn)程(簡(jiǎn)稱教學(xué)過(guò)程)。教學(xué)過(guò)程是課堂教學(xué)設(shè)計(jì)的核心，教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)任務(wù)、教學(xué)對(duì)象的分析，教學(xué)媒體的選擇，課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)類型的選擇與組合等，都將在教學(xué)過(guò)程中得到體現(xiàn)。那么怎么樣在新課程理念下，把諸因素很好地組合，是教學(xué)設(shè)計(jì)的一大難題。
1、過(guò)程設(shè)計(jì)意圖
2、預(yù)期效果
因?yàn)樵O(shè)計(jì)的引進(jìn)是為了將一個(gè)現(xiàn)存的情境改變成為所期望的情境，謀求這種變化正是教學(xué)設(shè)計(jì)的目的。教學(xué)設(shè)計(jì)是以目標(biāo)導(dǎo)向的，那么在教學(xué)過(guò)程中，對(duì)于目標(biāo)的達(dá)成與否是在教學(xué)過(guò)程中通過(guò)不斷的反饋調(diào)控來(lái)實(shí)現(xiàn)的。而預(yù)期效果的設(shè)計(jì)便是實(shí)現(xiàn)反饋調(diào)控的一個(gè)關(guān)鍵的手段。另外，教學(xué)設(shè)計(jì)的目的是能夠使教師在目標(biāo)指引下理性地進(jìn)行教學(xué)，因此，對(duì)于每一環(huán)節(jié)中的教學(xué)目的也應(yīng)該有充分的認(rèn)識(shí)，所以在過(guò)程設(shè)計(jì)中，增加了教學(xué)目的這一要素。
六、教學(xué)設(shè)計(jì)自我評(píng)價(jià)
新課程理念下，教學(xué)設(shè)計(jì)的功能與傳統(tǒng)教案-有所不同的在于它不僅僅只是上課的依據(jù)。教學(xué)設(shè)計(jì)，首先能夠促使教師去理性地思考教學(xué)，同時(shí)在教學(xué)元認(rèn)知能力上有所提高，只有這樣，才能夠真正體現(xiàn)教師與學(xué)生雙發(fā)展的教育目的。
工作計(jì)劃要素和改進(jìn)目標(biāo)篇二
第二要素是地點(diǎn)，要寫環(huán)境和發(fā)生事情的地點(diǎn)。
第三要素是人物，寫事情里的人物。
第四要素是起因，為何發(fā)生這件事。
第五要素是經(jīng)過(guò)，來(lái)龍去脈寫清楚;
第六要素是結(jié)果，交代好結(jié)局。
大家千萬(wàn)要記住，文章要具體，主題才突出。
記敘順序：順敘，倒敘，插敘，補(bǔ)敘，分?jǐn)ⅰ?/p>
表達(dá)方式：敘述，描寫，議論，說(shuō)明，抒情。
人物描寫：外貌，語(yǔ)言，神態(tài)，動(dòng)作和心理描寫。
環(huán)境描寫：自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境描寫。
記敘文的寫法
1:時(shí)間
2:地點(diǎn)
3:人物
4:事件與事件背景
5:反映的道理(主題)
6:自己在這個(gè)事件中的頓悟，體會(huì)，感想。
這些都同樣重要，如果少了其中任意一點(diǎn)，就不是記敘文了。
附：中考滿分記敘文一篇
中考滿分記敘文作文：最美的聲音
有人說(shuō)最美的聲音是婉轉(zhuǎn)動(dòng)聽(tīng)的歌聲，有人說(shuō)最美的聲音是清脆悅耳的鳥(niǎo)鳴，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，最美的聲音卻是車床(一種機(jī)器)的隆隆聲。
我的爸爸靠五金加工維持一家生計(jì)，他的車間與我的臥室僅一墻之隔。每天晚上，隔壁發(fā)出的機(jī)器的噪音把墻都震得似乎在動(dòng)，那聲音刺耳嘈雜，讓我心煩，難以入眠。為此，我不止一次地向爸爸發(fā)牢騷，但爸爸只能無(wú)奈地笑笑，又繼續(xù)干活。
直到那一晚，我才明白爸爸那一笑中包含的辛酸。
那天晚飯時(shí)，爸爸和我開(kāi)玩笑，說(shuō)要把我這個(gè)不聽(tīng)話的小孩送到別人家去。我這人很容易就會(huì)把玩笑當(dāng)真，一聽(tīng)很不高興，撂下飯碗，陰沉著臉上樓了，留下爸爸媽媽面面相覷。爸爸本想再逗逗我，忽又閉上了嘴，去隔壁車間干活了。我早早上床，躺在床上生悶氣。過(guò)了好一會(huì)兒，我的氣才漸漸消了。這時(shí)，我的耳邊又傳來(lái)了那熟悉的聲音，可我卻突然從中明白了什么。爸爸每天都要在車間里工作十幾個(gè)小時(shí)，不光吵鬧，還十分勞累，可他卻從未抱怨過(guò)。而我呢，不光不體諒爸爸，還要跟他慪氣，我真是不懂事。此刻，我正舒舒服服躺在床上，他卻仍在努力工作，為了這個(gè)家，為了我，他付出了多少努力，灑下了多少汗水，這么愛(ài)我的爸爸又怎么會(huì)把我送到別人家去呢?我感到十分懊悔羞愧。聽(tīng)著從隔壁傳來(lái)的隆隆聲，這在我平時(shí)認(rèn)為是噪音的聲音，這時(shí)卻讓我感覺(jué)是世界上最美、最悅耳的聲音。爸爸不善表達(dá)對(duì)我的愛(ài)，這車床聲恰恰是最美的父愛(ài)之聲!想著想著，我的淚水悄無(wú)聲息地劃過(guò)了臉頰。
就在那一晚，我從車床的隆隆聲中領(lǐng)悟到了父愛(ài)的真諦。父愛(ài)默默無(wú)聞而又無(wú)處不在，做子女的只有用心感悟才能明白。每晚，車床的隆隆聲都在我的耳畔回響，我不再感覺(jué)這是噪音，我不再因此而難以入眠，這聲音比媽媽輕柔的搖籃曲更優(yōu)美，我就在這聲音的懷抱中枕著父愛(ài)入眠。
工作計(jì)劃要素和改進(jìn)目標(biāo)篇三
還有不到一個(gè)月的時(shí)間就要高考了，高三的小伙伴們?cè)谶@緊要關(guān)頭一定恨不得自己三頭六臂，一天24小時(shí)不吃不喝不睡，只是為了再多記住一些知識(shí)，再多掌握一道題。
但是，本站小編要提示高三的小伙伴們，緊要關(guān)頭要注意休息，不要在關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子，保證自己的健康也是高考成功的一部分哦。
高考的成功大體上可以歸為三個(gè)因素。
高考成功的前提是，你能去參加高考。如果你拼命復(fù)習(xí)，不吃不喝不睡覺(jué)，那么你能不能去參加高考已經(jīng)成問(wèn)題了，更別說(shuō)高考成功了。
你對(duì)知識(shí)的整體掌握情況如何，你對(duì)高考題型的掌握情況如何，你的答題策略如何，以及其他與高考相關(guān)的知識(shí)、能力、技巧的掌握等等。這些是高考復(fù)習(xí)的主要部分，整個(gè)高考復(fù)習(xí)過(guò)程就是圍繞這些展開(kāi)的，所以這個(gè)因素直接關(guān)系到高考的成敗。
但是，即便你的復(fù)習(xí)效果你很滿意，但是如果你不能健康的走進(jìn)考場(chǎng)并完成所有考試，那么復(fù)習(xí)效果也不能發(fā)揮出來(lái)。
有這樣一種說(shuō)法是，高考的成功七分靠考試，三分靠志愿。具體比例小編真的不清楚，但是高考志愿填報(bào)對(duì)高考成功的影響確實(shí)很關(guān)鍵。
辛辛苦苦讀書十載，拼到高考，熬過(guò)了高考復(fù)習(xí)，頂住高考的壓力，順利完成每一場(chǎng)考試，得到一個(gè)和自己的努力成正比的分?jǐn)?shù)。但是這距離高考成功還差一點(diǎn)點(diǎn)，那就是高考志愿填報(bào)。
每年高考之后，你可能都聽(tīng)說(shuō)某個(gè)省的某個(gè)考生分?jǐn)?shù)考的不錯(cuò)，但最后卻沒(méi)有被好大學(xué)錄取，或者沒(méi)有學(xué)到好專業(yè)。很顯然，他們距離高考成功還差一點(diǎn)點(diǎn)。
那么，怎樣填報(bào)高考志愿才能讓高考徹底成功呢?
是被名校錄取?還是被熱門專業(yè)錄取?或者錄取學(xué)校的分?jǐn)?shù)線和考生分?jǐn)?shù)越接近越好?都不一定!
高考志愿填報(bào)涉及到很多方面，不能用單一的標(biāo)準(zhǔn)衡量。
填報(bào)高考志愿，考生和家長(zhǎng)不僅要了解考生自身情況，例如興趣愛(ài)好、性格特點(diǎn)、職業(yè)規(guī)劃等等，還需要對(duì)學(xué)校和專業(yè)進(jìn)行了解，不能只看學(xué)校名稱或者專業(yè)名稱就簡(jiǎn)單決定是否填報(bào)。
志愿填報(bào)雖沒(méi)有高考題那么難，但是對(duì)于考生和家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)也是一道關(guān)鍵的壓軸題。
每年都有很多家長(zhǎng)去參加各個(gè)學(xué)校的高招咨詢會(huì)，或者花重金到各類機(jī)構(gòu)找各種專家咨詢高考志愿填報(bào)的問(wèn)題，可見(jiàn)高考志愿填報(bào)的重要程度已經(jīng)得到了不少家長(zhǎng)和考生的重視。但是高昂的咨詢費(fèi)卻讓更多家長(zhǎng)和考生忘塵卻步。
工作計(jì)劃要素和改進(jìn)目標(biāo)篇四
對(duì)于艾上樂(lè)品品牌服裝店鋪經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，一份切實(shí)可行的銷售計(jì)劃指引店鋪實(shí)現(xiàn)目銷售標(biāo)的路徑，也可以有效促進(jìn)銷售人員每日工作內(nèi)容的完成。所謂銷售計(jì)劃就是指用來(lái)指導(dǎo)店鋪在一定時(shí)期內(nèi)進(jìn)行各種銷售活動(dòng)的書面文件。
一份切實(shí)有效的銷售計(jì)劃直包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容。
一.市場(chǎng)分析市場(chǎng)分析：主要是對(duì)所經(jīng)營(yíng)的零售店的市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)狀況、消費(fèi)行為特點(diǎn)等的過(guò)往銷售史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展的高度概括和總結(jié)。市場(chǎng)分析是店鋪所作決策的指導(dǎo)性綱要。內(nèi)容要有說(shuō)服力?文字要求簡(jiǎn)明扼要，且具有高度的概括性。
二.店鋪的銷售：目標(biāo)店鋪的銷售目標(biāo)是指店鋪在一定時(shí)期內(nèi)所要實(shí)現(xiàn)的理想狀況。可以用定性和定量?jī)煞N方式表現(xiàn)。店鋪的銷售目標(biāo)可分為定性目標(biāo)和定量目標(biāo)兩種。
(1)定性目標(biāo)：通常是指店鋪的市場(chǎng)形象、店員的服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位等目標(biāo)。
(2)定量目標(biāo)：通常是指店鋪所經(jīng)營(yíng)商品的市場(chǎng)占有率、營(yíng)業(yè)收入的額度、利潤(rùn)、投資回報(bào)率等目標(biāo)。
三.店鋪的銷售行動(dòng)計(jì)劃：服裝品牌店的銷售行動(dòng)計(jì)劃就是店鋪日常工作的指導(dǎo)書。其主要目的是為了實(shí)現(xiàn)店鋪既定目標(biāo)而制訂的各種可實(shí)施性計(jì)劃，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所制訂的具體行動(dòng)步驟和周密的布置。一個(gè)良好的行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)明確的規(guī)定出銷售活動(dòng)的內(nèi)容、主要的負(fù)責(zé)人、活動(dòng)的開(kāi)始和結(jié)束日期、活動(dòng)的費(fèi)用預(yù)算、活動(dòng)的日程安排及績(jī)效的評(píng)估方法等。
四.制訂銷售計(jì)劃可達(dá)到的效果
(1)明確店鋪營(yíng)銷計(jì)劃及其發(fā)展方向，通過(guò)銷售計(jì)劃的制訂，理清銷售思路，從而為具體操作市場(chǎng)指明了方向，實(shí)現(xiàn)了銷售計(jì)劃從主觀到理性的轉(zhuǎn)變。
(2)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等基礎(chǔ)性營(yíng)銷管理。不僅量化了銷售目標(biāo)，而且還通過(guò)銷售目標(biāo)的合理分解，細(xì)化到每個(gè)人和每一天。
工作計(jì)劃要素和改進(jìn)目標(biāo)篇五
溝通，是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程。為此小編為大家整理了一些屬于溝通的要素的一些內(nèi)容，希望對(duì)大家有幫助。
整個(gè)溝通過(guò)程由七個(gè)方面要素組成，即信息源、信息、通道、信息接收者、反饋、障礙和背景。
是指擁有信息并試圖進(jìn)行溝通的人，即溝通者。溝通的目的各有不同，可能只是為了提供信息，或?yàn)榱擞绊憚e人，或?yàn)榱伺c人建立某種聯(lián)系等。溝通者的概念是相對(duì)的，在整個(gè)溝通活動(dòng)中，溝通雙方往往互為溝通者和信息接收者。
是指溝通者試圖傳達(dá)給別人的內(nèi)容，這種內(nèi)容往往附加有溝通者的觀念、態(tài)度和情感。溝通者附加的態(tài)度和情感主要通過(guò)聲調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)速、附加詞、語(yǔ)句結(jié)構(gòu)以及表情、神態(tài)、動(dòng)作等方式加以傳遞。這種信息可能是直接明確的，即內(nèi)容通俗易懂，直截了當(dāng)，無(wú)須思索和邏輯推理，這種信息也可能是間接隱晦的，需要深刻理解和推理才能弄懂其內(nèi)容。
是指溝通信息傳遞的方式。人的五官如視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)都可以接收信息，但在日常生活中最主要和運(yùn)用最為廣泛的溝通是視覺(jué)溝通和聽(tīng)覺(jué)溝通。人們常用的溝通的方式既包括面對(duì)面的直接溝通，也包括網(wǎng)絡(luò)溝通、電話(語(yǔ)音溝通)、書信(文字溝通)、托人捎話(間接語(yǔ)音溝通)等間接溝通方式。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，在所有的溝通方式中，影響最大的仍然是原始的面對(duì)面的溝通方式，這是因?yàn)樵诿鎸?duì)面溝通方式中，溝通者除語(yǔ)言信息外，還可以通過(guò)眼神、表情、姿態(tài)、動(dòng)作等向信息接收者傳達(dá)更為全面的信息內(nèi)容，對(duì)接收者具有更強(qiáng)烈的感染作用，同時(shí)，溝通者還可觀察到信息接收者完整的反饋信號(hào)，全面了解接收者對(duì)信息的反應(yīng)，并可根據(jù)對(duì)方的反饋及時(shí)調(diào)整自己的溝通方式，如果對(duì)方表現(xiàn)出的是積極的反應(yīng)，則可以繼續(xù)進(jìn)行溝通，如果對(duì)方表現(xiàn)出消極的反應(yīng)，則會(huì)隨時(shí)對(duì)溝通方式和溝通內(nèi)容加以調(diào)整，有助于提高溝通效果和最大限度地對(duì)接收者產(chǎn)生影響。
近年來(lái)出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)溝通主要包括文字溝通(博客、空間)以及視聽(tīng)溝通(視頻)等形式，博客、空間的文字溝通仍類似于先前的書信溝通，而網(wǎng)絡(luò)視頻溝通雖然遠(yuǎn)比博客溝通要先進(jìn)和全面，但和面對(duì)面溝通相比仍有許多不足，首先，視頻溝通者和接收者必須通過(guò)觀看視頻畫面才能實(shí)現(xiàn)溝通，這就容易給接收者造成一定的注意力轉(zhuǎn)移，而面對(duì)面溝通則沒(méi)有這樣的中間過(guò)程;其次，和最直接的面對(duì)面溝通相比，視頻溝通仍有一定的間隔感和距離感，同時(shí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)直接溝通中的一些感情及信息傳遞功能，如拍肩膀、握住手安慰、遞紙讓擦眼淚等;再次，因視頻畫面局限，視頻溝通遠(yuǎn)沒(méi)有面對(duì)面溝通的視角全面、細(xì)微，尤其是缺乏畫面外線索以及背景資料等。
即指接收信息的人。信息接收者的信息接受是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，包括一系列注意、知覺(jué)、轉(zhuǎn)譯和儲(chǔ)存等心理活動(dòng)。信息接收者有可能是多人，如正在聽(tīng)課的學(xué)生、聽(tīng)取演講的聽(tīng)眾、群體性事件中被說(shuō)服的人群等，也可能僅僅是自己，如自我溝通。
反饋是指信息接收者對(duì)信息的反應(yīng)。反饋可以反映出信息接收者對(duì)信息的理解和接受狀態(tài)。根據(jù)信息接收者對(duì)信息的理解、接受狀態(tài)，反饋可分為正反饋、負(fù)反饋和模糊反饋。如果反饋顯示出信息接收者理解并接受了信息，如當(dāng)事人對(duì)調(diào)解員所說(shuō)話題饒有興趣或者點(diǎn)頭稱是，則這種反饋為正反饋;如果反饋顯示出信息沒(méi)有被理解和接受，如聽(tīng)者一臉的茫然或直接打斷說(shuō)“我不懂你的意思”，說(shuō)明聽(tīng)者并沒(méi)有理解信息的內(nèi)容，或者聽(tīng)者表現(xiàn)出很不耐煩的神態(tài)，阻止不讓再說(shuō)下去，表明不同意溝通者的見(jiàn)解時(shí)，則這種反饋為負(fù)反饋;如果信息接收者對(duì)信息的反應(yīng)處于不確定狀態(tài)時(shí)，即信息不夠充分，接收者無(wú)法決定接受與否，這種反饋則為模糊反饋。模糊反饋并不是說(shuō)接收者沒(méi)有反應(yīng)，接收者已經(jīng)理解并接收到了信息，雖然接收者沒(méi)有明確的表態(tài)，但信息會(huì)對(duì)接收者產(chǎn)生一定的影響。
反饋不一定來(lái)自對(duì)方，溝通者也可以在信息發(fā)送過(guò)程中自行獲得反饋信息，比如溝通者發(fā)覺(jué)自己所說(shuō)的話有誤或不夠準(zhǔn)確，也會(huì)對(duì)此自行作出調(diào)整，心理學(xué)家稱之為自我反饋。在自我溝通中常伴隨有自我反饋。
溝通屬于一種交互作用，在實(shí)際的溝通過(guò)程中，溝通的雙方都在不斷地將反饋信息回傳給對(duì)方，始終處于一種雙方互相傳遞和反饋信息的過(guò)程，任何一方既是溝通者也是反饋者，如果一方缺乏反饋或者出現(xiàn)負(fù)反饋，則會(huì)造成溝通的阻斷，導(dǎo)致溝通無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行，比如對(duì)方面對(duì)溝通者的說(shuō)辭無(wú)動(dòng)于衷甚至反感，溝通者的溝通則會(huì)以失敗而告終。
人們?cè)跍贤ㄖ薪?jīng)常會(huì)發(fā)生障礙，溝通過(guò)程中任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，都會(huì)造成溝通障礙，如信息不明確，沒(méi)有表達(dá)清楚、信息沒(méi)有被正確轉(zhuǎn)換成可以溝通的信號(hào)、錯(cuò)用溝通方式、信息接收者誤解信息，比如過(guò)于隨意的批評(píng)被人誤認(rèn)為是在開(kāi)玩笑等，都有可能造成溝通障礙。
背景即溝通發(fā)生的環(huán)境。不同的背景，信息會(huì)被賦于不同的意義，同樣一句“你這人差的遠(yuǎn)”，如果是在私人社交圈里對(duì)某個(gè)朋友說(shuō)，會(huì)被認(rèn)為是一句玩笑話，如果是在正式的場(chǎng)合對(duì)某人說(shuō)，則會(huì)被認(rèn)為是一種侮辱。
工作計(jì)劃要素和改進(jìn)目標(biāo)篇六
為了讓工作價(jià)值最大程度得以體現(xiàn)，就得講究工作方法，但那種臨渴掘井的工作方法，是絕對(duì)不可取的。所有工作，必須對(duì)客戶有意義，必須向客戶提供附加價(jià)值——幫助客戶提高公司業(yè)績(jī)，使得客戶能夠成功地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
絕不拖到明天做
我在麥肯錫工作時(shí)，從來(lái)沒(méi)把今天要做的事情拖到明天。只要工作沒(méi)有做完，就絕對(duì)不會(huì)回家。在工作時(shí)，我的頭腦里一直有意識(shí)地想著客戶支付的那筆傭金。這是我年輕時(shí)就保持的工作習(xí)慣，我也因此成為世界上收入最高的顧問(wèn)之一。即使在這個(gè)號(hào)稱世界上最了不起的公司里，我憑借持續(xù)的努力，連續(xù)15年維持了最高的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
一個(gè)人進(jìn)入了顧問(wèn)公司，如果只是按照上司的指示做事，絕對(duì)做不好顧問(wèn)這個(gè)職業(yè)。這樣的人只能當(dāng)顧問(wèn)的“棋子”。如果想成為那種能夠給客戶帶來(lái)附加價(jià)值的顧問(wèn)，就必須磨練出相應(yīng)的工作能力。那就是一旦決定了在什么時(shí)間之前必須完成什么工作，就要想盡辦法做到。當(dāng)然，因?yàn)轭檰?wèn)這種工作，不是一個(gè)人能夠單獨(dú)完成的，所以，如果決定了某項(xiàng)工作內(nèi)容在什么時(shí)間之前完成，就必須同時(shí)做好相應(yīng)的計(jì)劃和方案，以便在某個(gè)日期之前完成相關(guān)的工作。
我在做事情時(shí)，首先會(huì)嘗試把工作內(nèi)容進(jìn)行分解，而且，肯定是要把最費(fèi)時(shí)間的工作內(nèi)容，最先委派給相關(guān)部門，這就是所謂的“cpm（關(guān)鍵路徑）方法”。這種方法在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理中經(jīng)常使用。
在接手一項(xiàng)工作時(shí)，如果能夠充分考慮到其完成時(shí)應(yīng)有的狀態(tài)和時(shí)機(jī)，那就能很清楚地明白自己現(xiàn)在該干什么和不該干什么了。一旦工作到了應(yīng)該完成的時(shí)候，就可以利用電話、傳真和電子郵件等手段，把全部信息同時(shí)發(fā)給員工、客戶以及海外公司等相關(guān)的合作部門，進(jìn)行工作上的聯(lián)絡(luò)溝通。這樣一來(lái)，就能很漂亮地在當(dāng)日完成所有的工作。而如果不是用這樣的方法推進(jìn)工作的話，就絕對(duì)不會(huì)創(chuàng)造出具有智慧的附加價(jià)值。
很多人在工作的最后期限到來(lái)時(shí)，還在徹夜緊張地核對(duì)著賬目等資料，可能心里還在想著“不管怎么樣，咨詢報(bào)告總算能趕在期限之前提交了”。徹夜工作（也許除了打麻將等賭博活動(dòng)之外）這種事情，在人生當(dāng)中并不是經(jīng)常能做得到的，而且如果經(jīng)常采用這種工作方式的話，那么完成的工作也只是低質(zhì)量的。
反問(wèn)自己
澳大利亞記者peterhartcher在他撰寫的《圣域的終結(jié)——大藏省的大罪》一書中，提出了如下問(wèn)題：為什么日本大藏省的官僚幾乎都是東京大學(xué)法律系畢業(yè)的？為什么學(xué)法律的人會(huì)掌管經(jīng)濟(jì)？在hartcher發(fā)問(wèn)之前，日本沒(méi)有人對(duì)此產(chǎn)生過(guò)疑問(wèn)，大家都理所當(dāng)然地認(rèn)為，最優(yōu)秀的人會(huì)進(jìn)入大學(xué)的法律系，然后再進(jìn)入大藏省。
我去千代田區(qū)政府機(jī)關(guān)辦事，雖然當(dāng)時(shí)心里也想：“哼，這個(gè)小職員還在擺架子，真是令人生氣?！钡歉嗟?，我在想怎么做才能改善這種低效率的工作。并且還會(huì)進(jìn)一步思考，即使沒(méi)有這些懶惰的職員，怎么做才能保證政府工作也能順利完成。因此，雖然看到了那些不順心的人和工作方法，但也會(huì)在我的腦海中產(chǎn)生各種創(chuàng)意。
例如，我把這些在日本的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來(lái)，在馬來(lái)西亞建議出臺(tái)《網(wǎng)絡(luò)法》，并提出了電子政府的提案。在日本國(guó)內(nèi)這種常見(jiàn)的，例如在千代田區(qū)政府機(jī)關(guān)辦事的各種經(jīng)歷，在某種意義上也成了我為產(chǎn)生新創(chuàng)意而進(jìn)行的專業(yè)領(lǐng)域調(diào)查。
一般來(lái)講，即使在瑣碎的日常生活中，我的腦袋里也總是想著明天的社會(huì)，21世紀(jì)的生活會(huì)變成什么樣子，并且進(jìn)一步思考自己該作出什么樣的貢獻(xiàn)，該提出什么樣的建議。換句話說(shuō)，就是不停地詢問(wèn)自己，如何讓社會(huì)變得更好。把必要的東西記在本子上，并且在下次和客戶見(jiàn)面時(shí)，或者打電話的時(shí)候，把內(nèi)容講出來(lái)。那時(shí)，客戶肯定會(huì)很驚喜。
我作為顧問(wèn)，所有的投入都要和知性附加價(jià)值掛鉤，也因此會(huì)帶來(lái)金錢收入。也就是說(shuō)，即使只去了一次區(qū)政府，也要在頭腦里瞬間閃現(xiàn)能夠改善那里工作效率的具體方案。
當(dāng)然，這些并不只限于顧問(wèn)行業(yè)。今后，不論什么職業(yè)，如果所有的投入不能帶來(lái)知性附加價(jià)值的產(chǎn)出，就不要指望能夠得到超出常人的收入和生活水平。
不要隨意享用特權(quán)
我在進(jìn)入麥肯錫后的第二年，一開(kāi)始不怎么在意公司的規(guī)定，去海外出差時(shí)，就坐了飛機(jī)的頭等艙。也許有人在私底下說(shuō)過(guò)什么不滿，但從沒(méi)有人當(dāng)面指責(zé)過(guò)。這主要是因?yàn)槲以谌毡镜姆止救〉昧肆己脴I(yè)績(jī)的緣故。
在進(jìn)入麥肯錫之前，我在日立公司工作過(guò)，當(dāng)時(shí)（實(shí)際上也是將近30年前的`事情了）公司規(guī)定整個(gè)科室的電話費(fèi)不能超過(guò)1萬(wàn)日元。如果要打電話，就要在電話旁的筆記本上注明是因?yàn)槭裁词虑椋蛄硕嚅L(zhǎng)時(shí)間。我當(dāng)時(shí)是在原子能開(kāi)發(fā)的設(shè)計(jì)部門工作，但對(duì)全公司的要求是和整個(gè)制造部門一樣的。
我當(dāng)時(shí)就問(wèn)：“為什么呢？”得到的回答是：“因?yàn)楝F(xiàn)在是工作時(shí)間?！蔽艺f(shuō)道：“我在設(shè)計(jì)上面有不明白的地方，想找個(gè)安靜的地方好好思考一下?！苯Y(jié)果那個(gè)人更強(qiáng)硬地說(shuō)：“在這里思考設(shè)計(jì)會(huì)造成麻煩，請(qǐng)回到你的座位上。”實(shí)際上，他的理由很簡(jiǎn)單——流水線上工作的員工不會(huì)有這樣的自由，如果對(duì)設(shè)計(jì)部門的人有什么特殊照顧，就不好向員工交待。
還有，如果在工作時(shí)想去廁所，也會(huì)被總務(wù)部門的人給叫住說(shuō)：“制造部門休息和上廁所的時(shí)間是10點(diǎn)，等10點(diǎn)鳴笛聲響了之后再去?！笨墒?，那時(shí)的廁所很擁擠，但制造部門的人不會(huì)那樣思考。我的上司告訴我：隨意行動(dòng)的家伙是不能成為人上人的。如果想要成為人上人，首先要和別人做同樣的事情，經(jīng)歷和別人一樣的辛苦。
這看起來(lái)似乎有一些道理，但我還是覺(jué)得太牽強(qiáng)。就因?yàn)檫@一點(diǎn)，我對(duì)日立產(chǎn)生了抵觸情緒。當(dāng)時(shí)我的同僚們，雖然也表示出類似的抗體反應(yīng)，但還是在頭腦里，拼命忍耐著。那些人的努力也終于有了結(jié)果，現(xiàn)在大家都成了公司的高層管理人員，而且當(dāng)時(shí)的上司也當(dāng)上了副社長(zhǎng)乃至社長(zhǎng)。正因?yàn)槿绱?，日立才?huì)成為一家優(yōu)秀公司。
西西弗斯是古希臘神話中冒犯了上帝的一個(gè)國(guó)王。他受到的懲罰是在地獄里把一塊巨石推上一個(gè)陡峭的斜坡，看著它滾回山腳下，然后不斷重復(fù)這個(gè)過(guò)程。
古希臘神話對(duì)地獄的描述很像現(xiàn)代員工們的生活狀態(tài)：整天忙于那些毫無(wú)意義且看不到盡頭的工作任務(wù)。太多的公司就像在一個(gè)真空里運(yùn)營(yíng)，不僅雇員，甚至他們的上司也不知道什么是有價(jià)值的。工作迷失了方向，員工們只是按慣性前行，很快就不知道自己身在何處了。
設(shè)定清晰的管理目標(biāo)
雖然領(lǐng)導(dǎo)者不能經(jīng)常改變組織的任務(wù)，但他們可以通過(guò)設(shè)定清晰的組織或團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來(lái)改變員工對(duì)工作的態(tài)度。通過(guò)明確任務(wù)目標(biāo)并努力實(shí)現(xiàn)理想的結(jié)果，有效的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)讓工作充滿意義和目標(biāo)清晰。任務(wù)仍是原來(lái)的任務(wù)，但它在員工心目中的重要地位卻大幅提高。
以醫(yī)療行業(yè)為例。與其他行業(yè)不同，醫(yī)療行業(yè)的有利之處在于，具有基本令人滿意的固有目標(biāo)：許多人選擇該行業(yè)工作是為了幫助別人生活得更好，此外很少考慮其他什么更為高尚的目標(biāo)。即便如此，那些能讓員工和患者達(dá)到最大滿意度的醫(yī)療組織，也會(huì)努力培養(yǎng)一種強(qiáng)烈的使命感和目標(biāo)意識(shí)。
無(wú)論所賣何物，也無(wú)論所在何處，所有行業(yè)中的優(yōu)秀管理者都會(huì)給他們的員工灌輸一種清晰的目標(biāo)意識(shí)。他們不僅要從服務(wù)顧客、誠(chéng)實(shí)做事、做產(chǎn)業(yè)中的佼佼者等諸多方面闡釋組織的使命，而且要講清楚如何將所有重要的使命，落實(shí)到團(tuán)隊(duì)和每個(gè)人日常工作的具體目標(biāo)中去。
但奇怪的是，許多領(lǐng)導(dǎo)者在制訂出公司價(jià)值觀后，就將其束之高閣，并未在實(shí)際工作中真正落實(shí)。一位領(lǐng)導(dǎo)者曾經(jīng)告訴我：“我們已經(jīng)印制了工資卡，每人都有一個(gè)。每個(gè)會(huì)議室中都張貼了印有公司價(jià)值觀的海報(bào)?！钡€會(huì)出現(xiàn)員工行為與組織確立的價(jià)值觀不一致的情形，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)此頗感疑惑。我們發(fā)現(xiàn)，雖然設(shè)立目標(biāo)是個(gè)基本的管理技能，但實(shí)際上能真正做到這一點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者非常少。
優(yōu)秀的管理者會(huì)將員工的目標(biāo)和公司的目標(biāo)緊密相連。而這種聯(lián)結(jié)就是領(lǐng)導(dǎo)力——一旦發(fā)生，成效非凡。事實(shí)上，一個(gè)清晰明確的目標(biāo)具有相當(dāng)驚人的威力，以至于成了許多傳奇故事的中心。幾乎所有的文化都曾創(chuàng)造過(guò)關(guān)于探險(xiǎn)之旅的神話故事：身處險(xiǎn)境、令人絕望，但最后成功到達(dá)。而英雄們之所以不惜代價(jià)，甘冒風(fēng)險(xiǎn)，就在于他們心中存有崇高的目標(biāo)。
與員工坦誠(chéng)溝通
在20世紀(jì)90年代初期，我曾讀過(guò)位于落基山脈的某能源公司的一本員工雜志。其中一篇文章談到：公司新上任的ceo透露，他贊成與員工溝通時(shí)貫徹“必須知情”政策；但同時(shí)他又認(rèn)為，告訴員工們?nèi)魏闻c他們具體工作無(wú)關(guān)的信息會(huì)分散其注意力，同時(shí)也是浪費(fèi)時(shí)間。
我當(dāng)時(shí)猜想，他在這個(gè)職位上最多能做一年的時(shí)間，但實(shí)際上他做得更短。到他離開(kāi)時(shí)，整個(gè)能源公司的經(jīng)營(yíng)混亂不堪。
更有趣的是，管理咨詢公司最近在336個(gè)組織中所做的一項(xiàng)員工調(diào)查顯示，只有1/3的員工知道或理解他們老板的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。乍聽(tīng)起來(lái)，似乎沒(méi)有什么大不了的，但是許多人并不知道，不讓員工知情是導(dǎo)致被調(diào)查員工不滿的最大因素。
高層領(lǐng)導(dǎo)的工作不是獨(dú)占全部或大部分經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，他的工作是與員工溝通公司目標(biāo)并激勵(lì)他們?nèi)ネ瓿?。?duì)基層管理者同樣應(yīng)該如此。必須對(duì)員工的能力給予一定信任，這對(duì)許多人來(lái)說(shuō)是一個(gè)基本要求。
通用電器的前ceo杰克。韋爾奇對(duì)此給出了很好的解釋：“我認(rèn)為任何一家公司都應(yīng)該想方設(shè)法讓每位員工的大腦都運(yùn)作起來(lái)，如果你不時(shí)刻考慮如何讓每位員工更有價(jià)值，你將沒(méi)有機(jī)會(huì)取勝。什么叫可替代資源？什么叫被浪費(fèi)的大腦？什么叫無(wú)關(guān)人員？什么叫憤怒或厭煩的勞動(dòng)力？說(shuō)這些是沒(méi)有任何意義的。”??當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)者也可以在其他層面上進(jìn)行溝通，比如借助榜樣、姿態(tài)、決策、重視和贊賞的事物、予以獎(jiǎng)懲的事物及自身行動(dòng)等。但是有一件事他們不能做，那就是呆在辦公室里發(fā)號(hào)施令。沒(méi)有坦誠(chéng)的溝通，管理者便無(wú)從管理好員工。循序漸進(jìn)地進(jìn)行坦誠(chéng)的溝通，會(huì)為你以及你的員工或你的公司開(kāi)啟成功之門。
以dhl這一世界上最大的快遞公司為例。幾年前，公司意識(shí)到它需要采取一些特別舉措來(lái)鞏固它在美國(guó)的地位并擴(kuò)大美國(guó)市場(chǎng)的份額，當(dāng)時(shí)它的市場(chǎng)占有率僅排第三。于是公司確定了“傳奇顧客服務(wù)”核心戰(zhàn)略，并隨后導(dǎo)入了“由我負(fù)責(zé)”的廣告推廣活動(dòng)。在實(shí)施成功戰(zhàn)略和成功營(yíng)銷活動(dòng)的同時(shí)，dhl認(rèn)識(shí)到只有員工們真正樹(shù)立起特殊顧客服務(wù)的品牌意識(shí)，這些戰(zhàn)略才會(huì)獲得真正的成功，因此公司讓所有員工都參與其中。
如今，dhl的知名度得到巨大提升，在美國(guó)的運(yùn)營(yíng)收入也大幅增長(zhǎng)。無(wú)論是對(duì)dhl的未來(lái)發(fā)展，對(duì)dhl的管理者還是世上其他任何企業(yè)而言，坦誠(chéng)溝通都是邁向成功、成為行業(yè)領(lǐng)袖的關(guān)鍵所在。
通過(guò)交往建立信任
信任往往被視為人們相互交往的品質(zhì)，而不是領(lǐng)導(dǎo)技巧，這是一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。事實(shí)證明，信任是商業(yè)中的核心概念，它甚至可以影響一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
這對(duì)一項(xiàng)業(yè)務(wù)和一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言同樣適用。在一個(gè)人人都信任其領(lǐng)導(dǎo)者的組織里，員工會(huì)給予組織更高的回報(bào)。當(dāng)一位員工認(rèn)為管理者真心為他著想時(shí)，就將激發(fā)他最大努力投身于工作與企業(yè)中，這將會(huì)帶來(lái)更高的敬業(yè)度，從而提高企業(yè)的利潤(rùn)率。
這是一個(gè)讓人難忘的品質(zhì)清單，對(duì)我們多數(shù)人來(lái)說(shuō)，要具備這些品質(zhì)或許有點(diǎn)強(qiáng)人所難。我們發(fā)現(xiàn)，如果領(lǐng)導(dǎo)要建立與員工之間的信任，他就應(yīng)該經(jīng)常出現(xiàn)在員工的面前。經(jīng)驗(yàn)也表明，解決常見(jiàn)的信任問(wèn)題的一個(gè)非常簡(jiǎn)單的方法就是離開(kāi)辦公室與員工們打成一片。在舉辦組織改進(jìn)研討會(huì)時(shí)，我們總是慣例性地問(wèn)：“你與你的老板在改進(jìn)彼此間溝通與信任上最大障礙是什么？”幾乎沒(méi)有例外，員工們的第一反應(yīng)總是“我從沒(méi)有見(jiàn)過(guò)他，他總是在開(kāi)會(huì)”。
這正是某個(gè)美東海岸組織中存在的問(wèn)題，該組織的員工調(diào)查結(jié)果顯示，高層領(lǐng)導(dǎo)的信任度得分非常低。從隨后進(jìn)行的專題調(diào)查中了解到，該組織的ceo很少離開(kāi)他的辦公室，他與員工間的溝通都是通過(guò)電子郵件進(jìn)行的。員工們對(duì)他的評(píng)論一般是，“他每天早上坐著豪華轎車來(lái)上班，到達(dá)第四層，然后我們就再也見(jiàn)不到他了?！眴T工們?nèi)绻Bceo辦公室的那個(gè)人是誰(shuí)都不知道的話，怎么期望他們能與高層建立起相互信任的關(guān)系呢？那位ceo如今已經(jīng)離開(kāi)該組織了。
而另外一家公司，在首次調(diào)查中，信任分?jǐn)?shù)很低。然而，該公司ceo立即對(duì)該結(jié)果給予重視，并召開(kāi)所謂的“市政廳會(huì)議”，實(shí)際上就是一個(gè)自帶食物的午餐會(huì)，但員工們卻有了與總裁們談話的機(jī)會(huì)。他同時(shí)還要求所有的副總裁都要與本部門或其他部門的員工進(jìn)行交流。結(jié)果在第二次調(diào)查中，領(lǐng)導(dǎo)者的信任分?jǐn)?shù)大大提高，員工的滿意度也得到了很好的改善。
工作計(jì)劃要素和改進(jìn)目標(biāo)篇七
1.項(xiàng)目需求
當(dāng)項(xiàng)目混亂和不可控的時(shí)候，往往是源頭出了問(wèn)題，解決源頭才能治本。
軟件項(xiàng)目中的范圍管理重點(diǎn)就是項(xiàng)目需求，需求包括原始需求，用戶需求，產(chǎn)品需求和軟件需求。需求是項(xiàng)目的源頭，需求生命周期包括了需求收集，需求挖掘和開(kāi)發(fā)，需求定義和分解，需求實(shí)現(xiàn)，需求驗(yàn)證，需求確認(rèn)等諸多過(guò)程。需求不明確和后期的頻繁需求變更是軟件項(xiàng)目十大風(fēng)險(xiǎn)之一，項(xiàng)目的計(jì)劃和可預(yù)見(jiàn)性完全是建立在需求穩(wěn)定基礎(chǔ)上的，需求一變化整個(gè)計(jì)劃就得不斷調(diào)整，計(jì)劃的頻繁調(diào)整導(dǎo)致后期的項(xiàng)目執(zhí)行無(wú)任何計(jì)劃基線參照，后期項(xiàng)目完全不可控制。
正可視。
2.組織類型
一群有技術(shù)，有文化和有目標(biāo)的人卻做不好一件事情是組織和文化的問(wèn)題。
品研發(fā)進(jìn)行，加快溝通效率和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
責(zé)，是按項(xiàng)目目標(biāo)申請(qǐng)資源，根據(jù)需求執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃和按時(shí)完成項(xiàng)目。
3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
為了一個(gè)項(xiàng)目走到一起的成員，激勵(lì)他們的是工作本身和共同的價(jià)值觀，而不是職位或頭銜。
練，團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作將貫徹整個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟，項(xiàng)目管理問(wèn)題。
自己的工件負(fù)責(zé)任。
4.項(xiàng)目計(jì)劃
靠個(gè)人的直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)可以保證你一時(shí)成功，靠系統(tǒng)的計(jì)劃可以保證你長(zhǎng)久成功。
實(shí)際的任務(wù)。
6.項(xiàng)目監(jiān)控
一套好的監(jiān)控體系是通過(guò)預(yù)警機(jī)制將意外或突發(fā)事件消滅在襁褓之中。計(jì)劃本身也是一種控制，只不過(guò)是事前控制；出了問(wèn)題我們?cè)俜治觯⒉扇〖m正措施是一種事后控制。監(jiān)控絕對(duì)不能只監(jiān)不控，如果沒(méi)有糾正措施，就很難算做真正的項(xiàng)目的控制。而且項(xiàng)目控制不能簡(jiǎn)單的理解為實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)行情況和計(jì)劃基準(zhǔn)之間的差異比較，而是從識(shí)別控制事件-確定控制標(biāo)準(zhǔn)-實(shí)施控制機(jī)制-執(zhí)行工作一系列的系統(tǒng)的流程控制。
險(xiǎn)管理等，這些活動(dòng)在執(zhí)行過(guò)程中都必須遵守相關(guān)的過(guò)程和規(guī)則。
控對(duì)象相適應(yīng)。
總之，事前主動(dòng)控制和事后被動(dòng)控制包括以下幾個(gè)方面內(nèi)容:
相關(guān)性：不能專橫武斷，對(duì)單因素進(jìn)行控制的時(shí)候要考慮到對(duì)其它因素的影響。
高效性：設(shè)計(jì)控制流程的時(shí)候，僅僅收集確實(shí)需要和有用的數(shù)據(jù)信息。
簡(jiǎn)單性：盡量使控制流程簡(jiǎn)單化。
及時(shí)性：控制流程應(yīng)該可以及時(shí)提供各種預(yù)警信息，以便于采取糾正措施。
7.項(xiàng)目可見(jiàn)性
就是指你和你的團(tuán)隊(duì)，以及項(xiàng)目的重要干系人都能夠清楚的知道項(xiàng)目的狀態(tài)和正在做的事情。
成就可以很好的預(yù)測(cè)和跟蹤。
目的貢獻(xiàn)和作用，看到自己在項(xiàng)目中的位置。并且傳達(dá)一種信息：項(xiàng)目是所有人的項(xiàng)目，不是項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目，只有項(xiàng)目成功了團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人才談得上成功和收獲。
8.項(xiàng)目狀況
他們直接的聯(lián)系，并指導(dǎo)后期的決策。
制定的計(jì)劃，沒(méi)有很好計(jì)劃過(guò)的項(xiàng)目完全不能很好的反映出實(shí)際情況。
9.糾正措施
如果一種思想沒(méi)有付諸于行動(dòng)，那么就毫無(wú)意義；如果一種行動(dòng)不是一種思想指導(dǎo)的結(jié)果，那么同樣毫無(wú)意義。在狀態(tài)審查后我們會(huì)發(fā)現(xiàn)差異，當(dāng)差異超過(guò)我們?cè)试S范圍后必須進(jìn)行糾正。糾正措施是對(duì)檢測(cè)出的不可接受的差異有效，必備的事后反應(yīng)管理步驟。沒(méi)有跟蹤貫徹糾正措施的狀態(tài)審查是毫無(wú)意義的。
項(xiàng)目越執(zhí)行到后期，要糾正一個(gè)問(wèn)題對(duì)成本和進(jìn)度的影響越大。項(xiàng)目經(jīng)理往往受到來(lái)自客戶和管理層的雙重壓力，在采取糾正措施這件事情上往往是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)來(lái)。糾正措施是一種事后補(bǔ)救的方式，在我們發(fā)現(xiàn)了突發(fā)事件后第一要做的是采取糾正和應(yīng)急措施，但更重要的是必須進(jìn)行反省和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，改進(jìn)我們的管理過(guò)程，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立一種及早的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并第一次就把問(wèn)題做對(duì)的思想。
10.項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)能力
理能力則是正確的做事情。
超的個(gè)人技能和領(lǐng)導(dǎo)能力是保證項(xiàng)目成功的必要條件。
工作計(jì)劃要素和改進(jìn)目標(biāo)篇八
引導(dǎo)語(yǔ)：一場(chǎng)成功的演講不僅是因?yàn)橛幸环萃昝赖难葜v稿、堅(jiān)定的演講、清晰的思維......更多的有關(guān)于演講構(gòu)成的要素，你們都知道嗎?下面快來(lái)跟著小編一起看看吧!
演講要素由演講主題、演講客體、演講載體和演講受體四個(gè)部分組成。四個(gè)部分共同構(gòu)成了演講的整體，四個(gè)部分缺一不可。我們只有了解了各要素的具體內(nèi)容，才能使其作用發(fā)揮的淋漓盡致，而只有各要素的有機(jī)統(tǒng)一才能使演講達(dá)到理想效果。
演講主體即演講者。他是演講活動(dòng)的中心，是演講的'內(nèi)容的生發(fā)者和體現(xiàn)者，是演講成敗的決定因素。因此，選擇和確定演講者，是組織演講活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。
演講的客體，即演講的內(nèi)容。他是演講要反映的客觀事物以及這些事物在演講主體心靈中形成的意識(shí)成果。對(duì)演講的客體有一定的要求：首先，演講的內(nèi)容必須正確。內(nèi)容正確包括立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明，觀點(diǎn)則明確。其次，演講的內(nèi)容必須真實(shí)。只有內(nèi)容真實(shí)才能真正起到教育人、激勵(lì)人的作用，只有內(nèi)容真實(shí)，演講才有價(jià)值。第三，演講內(nèi)容必須符合時(shí)代精神。演講是一項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，理應(yīng)為社會(huì)服務(wù)，為社會(huì)進(jìn)步搖旗吶喊，不合時(shí)宜的演講，甚至是與歷史潮流背道而馳的演講最終只能遭到人們的唾棄和指責(zé)。
演講的載體是語(yǔ)言。語(yǔ)言又包括口頭語(yǔ)言和態(tài)勢(shì)語(yǔ)言。演講是語(yǔ)言的藝術(shù)。語(yǔ)言運(yùn)用不好，演講便很難以成功。演講需要口頭語(yǔ)言和態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的良好結(jié)合才能達(dá)到最佳效果。
演講的受體是聽(tīng)眾。聽(tīng)眾是演講中不可或缺的重要組成部分，沒(méi)有了聽(tīng)眾的演講便稱不上是演講。聽(tīng)眾是演講活動(dòng)的積極參與者，而非被動(dòng)的接受者。聽(tīng)眾是演講中非?；钴S的積極因素，聽(tīng)眾對(duì)演講的信息接收程度有完全的主動(dòng)權(quán)，并且聽(tīng)眾可以對(duì)演講者的內(nèi)容進(jìn)行反饋。所以演講時(shí)需要演講者有強(qiáng)烈的對(duì)象意識(shí)，有針對(duì)性。
我認(rèn)為一場(chǎng)精彩的演講必須具備——“鳳頭”、“豬肚”和“豹尾”三部分，其中的“鳳頭”也就是演講的開(kāi)頭作用很重要，我認(rèn)為一場(chǎng)好的演講大多都有一個(gè)精彩的開(kāi)頭，如果你能從開(kāi)頭就吸引住聽(tīng)眾，那么你的演講就成功了一半。
而精彩的開(kāi)頭又不外乎這么幾種方法：
1)開(kāi)門見(jiàn)山 直入主題 這種方法主題鮮明，觀點(diǎn)明確，也比較干脆利索，也是最常見(jiàn)最傳統(tǒng)的一種方法。
2)巧用詼諧幽默 在演講中巧妙利用詼諧幽默可以迅速拉近與聽(tīng)眾的距離，并且使聽(tīng)眾在輕松愉快的氣氛中進(jìn)入角色。
3)制造懸念 演講的開(kāi)始就設(shè)出懸念很容易把讀者的心拉過(guò)來(lái)，也更容易激起讀者強(qiáng)烈的好奇心。
4)引用名言警句 這也是一種比較常用的方法，比較有號(hào)召性，也是一種使讀者快速入戲的好方法。
5)講故事 故事可以是身邊發(fā)生的真實(shí)事件、歷史典故、人物傳奇等等，這種方式可以牢牢抓住聽(tīng)眾的注意力，使聽(tīng)眾懷著好奇心繼續(xù)聽(tīng)下去。
6)巧秒提出問(wèn)題 聽(tīng)眾帶著問(wèn)題聽(tīng)演講效果會(huì)更好。
以上是比較常用的演講開(kāi)頭方式，另外比較實(shí)用的還有抒情式開(kāi)頭、表演式開(kāi)頭、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)式開(kāi)頭等方式，但無(wú)論哪種方式無(wú)非都是為了達(dá)到三個(gè)目的：與聽(tīng)眾建立信賴關(guān)系、與聽(tīng)眾拉近距離、引起聽(tīng)眾的興趣。
工作計(jì)劃要素和改進(jìn)目標(biāo)篇九
要帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)三個(gè)要素：一是制度：制度是團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩，它既能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的一致性，還能確保工作有序開(kāi)展；二是工作標(biāo)準(zhǔn)：工作標(biāo)準(zhǔn)既是業(yè)務(wù)開(kāi)展的依據(jù)，也是工作的指導(dǎo)書，避免出現(xiàn)隨意和偏差；三是團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力：戰(zhàn)斗力可能是無(wú)形的，但又至關(guān)重要，它體現(xiàn)在勇于進(jìn)取、樂(lè)觀自信、不怕困難、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)确矫?。團(tuán)隊(duì)具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動(dòng)力得到了激發(fā)。缺少這一項(xiàng)，任憑資源足、能力強(qiáng)、制度嚴(yán)、方向?qū)?，都未必能確保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導(dǎo)的“亮-劍”精神縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的軍隊(duì)，它都是在一種信仰的感召下，保留并傳承著一種精神傳統(tǒng)，這個(gè)傳統(tǒng)是一種性格，是氣質(zhì)，有了這種傳統(tǒng)，就好比給軍隊(duì)注入了靈魂，不論歲月流逝，人員更替，精神都能永存，于是就有了“劍鋒所指，所向披靡”……下面從以下三個(gè)方面做一闡述。
目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一。
激發(fā)人的潛能。
內(nèi)動(dòng)力是指人的內(nèi)在潛能。這種潛能一旦調(diào)動(dòng)出來(lái)，會(huì)表現(xiàn)為樂(lè)觀積極、精力充沛、主動(dòng)思考、堅(jiān)持不懈。如果智商正常，每個(gè)人都可能依靠?jī)?nèi)動(dòng)力的發(fā)揮達(dá)到優(yōu)秀，甚至接近卓越，從而成就一番事業(yè)。就團(tuán)隊(duì)而言，群體內(nèi)動(dòng)力的發(fā)揮能讓這個(gè)組織實(shí)現(xiàn)看似無(wú)法企及的目標(biāo)。
3、善于授權(quán)，團(tuán)隊(duì)管理者要在明確的目標(biāo)要求下，讓下屬有能力與權(quán)力去做事并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，但授權(quán)要注意監(jiān)控，當(dāng)下屬專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力不足時(shí)要言傳身教提升下屬的操作和團(tuán)隊(duì)管理市場(chǎng)的能力……總之團(tuán)隊(duì)管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對(duì)成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認(rèn)知而不同，它取決于人的價(jià)值觀，影響著人的生存質(zhì)量，昭示了人的境界，。影響成功的因素很多，可以分為主觀因素與客觀因素兩類。那么，什么樣的人容易成功呢？也許是受父親“窮命，不怕死做”的思想影響，我認(rèn)為在同等條件下，懂總結(jié)、能總結(jié)、會(huì)總結(jié)；懂創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會(huì)創(chuàng)新；懂拚搏、能拚搏、會(huì)拚搏的人容易成功。也就是能夠“會(huì)總結(jié)”、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過(guò)不去”、“把不喜歡的.事情當(dāng)喜歡的事情做”的人。借用教育領(lǐng)域內(nèi)流行的一句話來(lái)說(shuō)明激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的表現(xiàn)：變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的過(guò)程，就是激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的過(guò)程。
激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能。
團(tuán)隊(duì)是由人組成的，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)動(dòng)力首先要著眼于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員。這對(duì)團(tuán)隊(duì)管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑可以遵循。
2、團(tuán)隊(duì)管理者要點(diǎn)燃良知：良知是真理，是人性。表現(xiàn)為平等和尊重，表現(xiàn)為公平與公正，表現(xiàn)為對(duì)事物原理的探究，做正確的事情以及把事情做正確。
3、團(tuán)隊(duì)管理者要敢于擔(dān)當(dāng)：“英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的，而非個(gè)體”。成績(jī)屬于團(tuán)隊(duì)，責(zé)任要由自己勇于承擔(dān)。讓每個(gè)成員都能放心大膽的沖在前面，因?yàn)榭傆幸话褌銚卧陬^上為自己遮擋強(qiáng)光。世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經(jīng)營(yíng)之神”稻盛和夫接任日航董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官后，通過(guò)變革用半年時(shí)間實(shí)現(xiàn)日航扭虧為盈。他在央視的《對(duì)話》欄目中談到此事時(shí)說(shuō)過(guò)，要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業(yè)，從這句話中我體會(huì)到了一份溫馨和大氣，這也正是他一貫主張的“敬天愛(ài)人”的體現(xiàn)，這種意識(shí)本身也是激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)動(dòng)力的重要途徑和方法。
注意事項(xiàng)
（一）容納個(gè)人的不同和集體的一致和目標(biāo)
第一個(gè)矛盾是需要包容個(gè)體的不同和達(dá)到集體的一致和目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的有效性常常需要混合不同的個(gè)體。團(tuán)隊(duì)為了從多樣性中獲益，它必須具有允許不同聲音觀點(diǎn)、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)表達(dá)的過(guò)程。這些不同的聲音實(shí)際上帶來(lái)了開(kāi)放，這不可避免地就有沖突，甚至有團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)。過(guò)多的沖突和競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致一個(gè)勝負(fù)的問(wèn)題，而不是合作解決問(wèn)題的方法。這樣做的目的是集合個(gè)體的不同，從而激勵(lì)他們追求團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。有效的團(tuán)隊(duì)允許個(gè)體的自由和不同，但是所有團(tuán)隊(duì)成員必須遵守適當(dāng)?shù)南录?jí)目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)日程安排。
（二）鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的支持和對(duì)抗
如果團(tuán)隊(duì)成員的多樣性得到承認(rèn)，不同的觀點(diǎn)被鼓勵(lì)，團(tuán)隊(duì)需要發(fā)展一種成員之間互相激勵(lì)和支持的文化。在這種文化環(huán)境下，團(tuán)隊(duì)成員之間有一種內(nèi)聚性。他們對(duì)其他人的想法真正感興趣，他們想聽(tīng)到并且區(qū)分談?wù)摰膬?nèi)容。他們?cè)敢饨邮芷渌哂袑ｉL(zhǎng)、信息或經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前的任務(wù)或決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。但是，如果團(tuán)隊(duì)成員太過(guò)于互相支持，他們會(huì)停止互相對(duì)抗。在內(nèi)聚力非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)中，當(dāng)反對(duì)不同意見(jiàn)時(shí)，保護(hù)和-諧與友好關(guān)系的強(qiáng)硬的規(guī)范會(huì)發(fā)展成為整體思想.成員將會(huì)抑制他們個(gè)人的想法和感受，不會(huì)再互相批評(píng)對(duì)方的決策和行動(dòng)，這時(shí)需要付出相當(dāng)大的個(gè)人成本。團(tuán)隊(duì)決策時(shí)將不會(huì)出現(xiàn)不同意見(jiàn)，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這種情況，團(tuán)隊(duì)成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感，他們將只是想走自己的路，而不是真正解決問(wèn)題。有效的團(tuán)隊(duì)要想辦法允許沖突，而又不至于因此而受損。
（三）注意業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)和發(fā)展
第三個(gè)矛盾是同時(shí)兼顧當(dāng)前的業(yè)績(jī)和學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)管理者不得不在正確的決策和未來(lái)的經(jīng)驗(yàn)積累的支出之間選擇。犯錯(cuò)誤應(yīng)該認(rèn)為是學(xué)習(xí)付出的成本，而不是作為懲罰的原因，這將鼓勵(lì)發(fā)展和革新。
（四）在團(tuán)隊(duì)管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力和自治之間取得平衡
第四個(gè)矛盾就是在團(tuán)隊(duì)管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力以及團(tuán)隊(duì)自治之間取得微妙的平衡。團(tuán)隊(duì)管理者不能推脫團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)最終的責(zé)任，授權(quán)并不意味著放棄控制。給團(tuán)隊(duì)成員越多的自治，他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團(tuán)隊(duì)是靈活的，他們可以在團(tuán)隊(duì)管理者權(quán)威和最適合的團(tuán)隊(duì)解決方案之間取得平衡。實(shí)際上，在功能完善的團(tuán)隊(duì)，成員之間高度的互相信任，團(tuán)隊(duì)管理者在做出某些決定時(shí)不必討論、也不必解釋。相反，無(wú)效的團(tuán)隊(duì)中缺乏信任感，即使團(tuán)隊(duì)管理者做最明白的事情或無(wú)關(guān)緊要的建議，團(tuán)隊(duì)成員都要提出疑問(wèn)。
一、會(huì)議管理
會(huì)議種類一般包括：每天晨會(huì)、每周例會(huì)、每月總結(jié)會(huì)。當(dāng)然不同營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)會(huì)有不同的會(huì)議周期。例如“紅桃k”的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中就推行了“日清日高、周報(bào)周訓(xùn)、月月推進(jìn)”的會(huì)議管理制度。
會(huì)議內(nèi)容主要包括：（1）、團(tuán)隊(duì)成員總結(jié)上階段的工作執(zhí)行情況、計(jì)劃下階段的工作目標(biāo)及內(nèi)容、提出工作中存在的問(wèn)題；（2）、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上階段營(yíng)銷工作做出整體分析與點(diǎn)評(píng)，并對(duì)下階段的營(yíng)銷工作做出安排；（3）、公布團(tuán)隊(duì)成員上階段業(yè)績(jī)，獎(jiǎng)勵(lì)工作先進(jìn)者并向落后者提出整改建議；（4）、開(kāi)展?fàn)I銷專題討論或培訓(xùn)，幫助團(tuán)隊(duì)成員提升技能、調(diào)整心態(tài)，激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣。
此外，會(huì)議管理應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：（1）、會(huì)議是讓人提出、分析并解決問(wèn)題，不是給人提供訴苦的機(jī)會(huì)；（2）、要有明確的主題，不要漫談；要能得出統(tǒng)一的結(jié)論，不要空談；（3）、不開(kāi)成員缺席會(huì)、不開(kāi)時(shí)間推遲會(huì)，嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律。
二、表格管理
設(shè)計(jì)合理運(yùn)用得當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷表格既是團(tuán)隊(duì)成員管理客戶和自我管理的重要手段，也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖（領(lǐng)導(dǎo)）進(jìn)行日常管理的重要工具，表格管理可以讓工作條理清晰、讓人對(duì)業(yè)績(jī)一目了然、還可以讓團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)地監(jiān)管客戶。
常用的營(yíng)銷管理表格有：（1）、工作匯報(bào)表：如工作日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表等，該類表格的主要內(nèi)容通常包括匯報(bào)人的送貨結(jié)款情況、市場(chǎng)信息反饋、客戶及業(yè)務(wù)員的建議等總結(jié)性的內(nèi)容；（2）、貨款出納匯總登記表：這主要是團(tuán)隊(duì)成員具體針對(duì)某一階段的貨物配送、款項(xiàng)回籠情進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的表格，主要用于應(yīng)收賬款的監(jiān)控；（3）、客戶檔案表：團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)詳細(xì)、適時(shí)、真實(shí)地調(diào)查后，針對(duì)自己的工作對(duì)象分類型地建立起的表格，其內(nèi)容除了客戶名稱、地址、聯(lián)系人、電話這些最基本的信息之外，還應(yīng)包括它的經(jīng)營(yíng)特色、行業(yè)地位和影響力、分銷能力、資金實(shí)力、商業(yè)信譽(yù)、與本公司的合作意向等這些更為深層次的因素。
表格管理應(yīng)該注意的有：（1）、表格所填寫的內(nèi)容必須真實(shí)。這就要求團(tuán)隊(duì)成員的各項(xiàng)工作必須深入實(shí)際，那些為了應(yīng)付檢查而閉門造車胡編亂造的做法是最要不得的。（2）、對(duì)已建立的表格特別是檔案類的表格要進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。建立表格檔案并不是一項(xiàng)一勞永逸的工作，在開(kāi)拓市場(chǎng)之初填完一張表后就讓它在文件柜里睡大覺(jué)，這樣的工作表格對(duì)我們的營(yíng)銷工作毫無(wú)幫助。團(tuán)隊(duì)成員需要通過(guò)高頻率拜訪，及時(shí)獲悉客戶、市場(chǎng)各方面的變更和變動(dòng)，將對(duì)應(yīng)的表格信息內(nèi)容更新，做到與市場(chǎng)實(shí)際與客戶實(shí)際相吻合。（3）、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)有必要親自參加到一些抽查、回訪等活動(dòng)中去，因?yàn)槿绻煌ㄟ^(guò)“報(bào)表看市場(chǎng)，市場(chǎng)是可怕的”。
三、場(chǎng)所管理
這里說(shuō)的場(chǎng)所主要是指營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)日常集合辦公及短暫休息的地方，如會(huì)議室、辦公室等，它既是團(tuán)隊(duì)成員工作學(xué)習(xí)地方：團(tuán)隊(duì)成員外出回團(tuán)隊(duì)后在這里可以整理業(yè)務(wù)、業(yè)余學(xué)習(xí)、交流心得；它又是團(tuán)隊(duì)成員心靈的港灣：團(tuán)隊(duì)成員在外遇到了挫折和困難，更需要在這里得到上級(jí)的指導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)；當(dāng)身心疲憊時(shí)他們需要在這里略作休憩調(diào)整心態(tài)準(zhǔn)備重新出發(fā)。
因此，場(chǎng)所管理必須突出幾個(gè)主題：（1）、安靜：安靜是工作學(xué)習(xí)的環(huán)境需要，閑雜人員過(guò)多或者是過(guò)于吵鬧的場(chǎng)所是不太合適的；（2）溫暖：團(tuán)隊(duì)是一個(gè)大家庭，勝利的成員固然要得到褒獎(jiǎng)，暫時(shí)失利的成員更需要在這里得到關(guān)心；因此場(chǎng)所要能給人以感覺(jué)或心靈的溫暖；（3）、寬松：沒(méi)有必要讓團(tuán)隊(duì)成員24小時(shí)緊繃神經(jīng)，場(chǎng)所的整體氛圍要求明亮、緩和、舒暢；（4）、規(guī)范：既然主要是用來(lái)辦公的，那么辦公桌椅必須擺放整齊，環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)該清潔，制度、排行榜、標(biāo)語(yǔ)也要按要求規(guī)范地布置。
工作計(jì)劃要素和改進(jìn)目標(biāo)篇十
工作計(jì)劃寫出來(lái)，目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來(lái)了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問(wèn)題也是執(zhí)行人員自身的水平問(wèn)題”，計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問(wèn)題，也是寫計(jì)劃的人的問(wèn)題。
1、首先，要調(diào)查實(shí)際情況，根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況，做出的計(jì)劃才會(huì)被很好執(zhí)行。
2、其次，各部門每月的工作計(jì)劃應(yīng)該拿到例會(huì)上進(jìn)行公開(kāi)討論。
3、最后，修訂后的工作計(jì)劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字，并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。
在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，人們往往有一句老話：計(jì)劃趕不上變化。其實(shí)這是因?yàn)楹芏嗳嗽谧鲇?jì)劃的時(shí)候往往高估了客觀及自身情況，比如時(shí)間資源的有限性、執(zhí)行人能力的問(wèn)題。采用很多有效的計(jì)劃管理軟件，可以在一定程度上避免此類問(wèn)題。
工作計(jì)劃編寫原則
不論哪種計(jì)劃，寫作中都必須注意掌握以下五條原則：
第一，對(duì)上負(fù)責(zé)的原則。要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策和上級(jí)的指示精神，反對(duì)本位主義。
第二，切實(shí)可行的原則。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)，既不要因循守舊，也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想，也應(yīng)當(dāng)保證可行，能基本做到，其目標(biāo)要明確，其措施要可行，其要求也是可以達(dá)到的。
第三，集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、博采眾長(zhǎng)，反對(duì)主觀主義。
第四，突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急，突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，不能眉毛胡子一把抓。
工作計(jì)劃編寫四大要素
1、工作內(nèi)容：做什么(what)--------工作目標(biāo)、任務(wù)。計(jì)劃應(yīng)規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的目標(biāo)、任務(wù)和應(yīng)達(dá)到要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求。
2、工作方法：怎么做(how)---------采取措施、策略。要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù)，就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法，這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段，動(dòng)員哪些力量與資源，創(chuàng)造什么條件，排除哪些困難等?？傊?，要根據(jù)客觀條件，統(tǒng)籌安排，將“怎么做”寫得明確具體，切實(shí)可行。特別是針對(duì)工作總結(jié)中存在問(wèn)題的分析，擬定解決問(wèn)題的方法。
3、工作分工：誰(shuí)來(lái)做(who)-----工作負(fù)責(zé)。這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排。每項(xiàng)任務(wù)，在完成過(guò)程中都有階段性，而每個(gè)階段又有許多環(huán)節(jié)，它們之間常常是互相交錯(cuò)的。因此，訂計(jì)劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應(yīng)合理安排。而在實(shí)施當(dāng)中，又有輕重緩急之分，哪是重點(diǎn)，哪是一般，也應(yīng)該明確。在時(shí)間安排上，要有總的時(shí)限，又要有每個(gè)階段的時(shí)間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關(guān)單位和人員知道在一定的時(shí)間內(nèi)，一定的條件下，把工作做到什么程度，以便爭(zhēng)取主動(dòng)，有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。
4、工作進(jìn)度：什么時(shí)間做(when)------完成期限。
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