“方”即方子、方法?!胺桨浮?,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。通過制定方案,我們可以有計(jì)劃地推進(jìn)工作,逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo),提高工作效率和質(zhì)量。以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。
湖北裝修公司口碑最好的是哪家 裝修公司活動(dòng)策劃方案策劃方案篇一
活動(dòng)背景:
家裝是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,傳統(tǒng)家裝與建材是分開的,不能滿足市民的需要,消費(fèi)者選擇裝飾公司后,又馬不停蹄的奔走于各大建材賣場(chǎng),在無數(shù)次挑選中不盡人意,造成消費(fèi)者精力和財(cái)力的浪費(fèi),市民也渴望家裝、建材、飾品一條龍享受,而且趨勢(shì)越來越強(qiáng)烈。
金百年精品裝飾城,作為襄樊家裝建材大本營,滿足了襄樊消費(fèi)者的需求,解除市民的后顧之憂,從設(shè)計(jì)、裝修、建材、室內(nèi)配套等一條龍的服務(wù)、一站式消費(fèi)大體驗(yàn),讓每一個(gè)客戶隨心所欲,省心、放心,不用再東奔西走,煩心事,在金百年精品裝飾城輕松解決。
xx年4月1日,“襄城映象”正式交房之際,金百年精品裝飾城開業(yè)前夕,將聯(lián)合舉辦xx年“金色。映象”歡樂家裝節(jié)活動(dòng)。通過本次打造金百年精品裝飾城金字招牌,將大力宣傳介紹房地產(chǎn)商、裝飾行業(yè)、建材商產(chǎn)品的卓越品牌,對(duì)內(nèi)增強(qiáng)凝聚力,對(duì)外增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)舉行大型春季家裝趕集會(huì),空前的優(yōu)惠讓利活動(dòng),目的讓利百姓,回報(bào)社會(huì),服務(wù)社會(huì)!
活動(dòng)的意義:
此次活動(dòng)以傳播“歡樂家裝文化”為主題,服務(wù)廣大襄樊消費(fèi)者為宗旨,推廣歡樂家裝文化新理念,樹立金百年精品裝飾城的品牌形象。對(duì)內(nèi)鞏固和加強(qiáng)各商家聯(lián)盟戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,提升各商家企業(yè)員工的自豪感,以事促人,以人帶事,從而進(jìn)一步將整體團(tuán)隊(duì)精神再次升華;對(duì)外,將有效地創(chuàng)立各商家公司良好的公眾服務(wù)形象以及展示以往一年以來取得的良好業(yè)績。
活動(dòng)的預(yù)期效果:
擴(kuò)大金百年精品裝飾城市場(chǎng)占有率,有效提高市場(chǎng)的利潤增長,通過對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的周密調(diào)查,更好的服務(wù)百姓,強(qiáng)力提升金百年精品裝飾城的“金”字招牌,通過科學(xué)的策略和市場(chǎng)運(yùn)行,為金百年精品裝飾城即將隆重開業(yè)預(yù)熱,實(shí)現(xiàn)xx年度整體運(yùn)作銷售的新突破,經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。
營銷策略及品牌戰(zhàn)略
市場(chǎng)切入點(diǎn):
(3)廣告與促銷推廣同步運(yùn)作。
市場(chǎng)定位:
1.市場(chǎng)定位:金百年精品裝飾城-----裝飾建材集團(tuán)軍
金百年精品裝飾城----家裝建材大本營
2.形象定位:金牌服務(wù)、百年不變;
借“襄城映象”正式交房之際,誠邀知名樓盤,知名家裝公司、精品建材(油漆、衛(wèi)浴、陶瓷、地板、燈具、櫥柜、家具、布藝、床上用品、太陽能等)進(jìn)行集體展銷,在媒體上做形象展示,促銷活動(dòng)互動(dòng)。
成立品牌聯(lián)盟,相互拉動(dòng),促銷活動(dòng)相互推銷產(chǎn)品,互幫互助,利用整體優(yōu)勢(shì),讓消費(fèi)者得到實(shí)惠,拉動(dòng)銷售,搶占市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的雙贏。
市場(chǎng)推廣及營銷活動(dòng)系列:
1、家裝建材品牌大聯(lián)展:將組織品牌家裝、建材公司現(xiàn)場(chǎng)展示優(yōu)秀、頂尖、獨(dú)特的設(shè)計(jì)創(chuàng)意和裝修設(shè)計(jì)理念。
2、春季歡樂家裝趕集會(huì):將組織浩浩蕩蕩的裝修消費(fèi)團(tuán)隊(duì)參會(huì),加強(qiáng)消費(fèi)者與企業(yè)之間的相互交流與溝通,實(shí)現(xiàn)共贏。
展示規(guī)劃:
湖北裝修公司口碑最好的是哪家 裝修公司活動(dòng)策劃方案策劃方案篇二
1、本次活動(dòng)參與客戶均可享受價(jià)值 2000 元甲醛處理,確保家庭環(huán)境綠色健康。
2、交足定金 2000 元的客戶,可獲贈(zèng)價(jià)值 2450 元奧斯漫花灑龍頭as-2512c30(如對(duì)設(shè)計(jì)和價(jià)格不滿意龍頭一樣可以拿回家)
3、在活動(dòng)期間與我公司簽訂裝修施工合同的客戶,可享受以下優(yōu)惠:
(1)感恩禮包a系列風(fēng)雨同路
a、基礎(chǔ)裝修合同總價(jià)5萬元以下,憑公司的施工合同抵2000 元現(xiàn)金消費(fèi),櫥柜、地板、潔具、窗簾等(任選其一)
b、基礎(chǔ)裝修合同總價(jià)510萬元,憑公司的施工合同抵5000 元現(xiàn)金消費(fèi),櫥柜、地板、潔具、窗簾等(任選其一)
c、基礎(chǔ)裝修合同總價(jià)10萬元以上,憑公司的施工合同抵 8000 元現(xiàn)金消費(fèi),櫥柜、地板、潔具、窗簾等(任選其一)
我公司合作品牌:奧斯漫潔具、巨迪櫥柜、肯帝亞地板、斯米克陶瓷、馬可波羅瓷磚、唯美窗簾、美家燈飾、中冠木門、品格集成吊頂、容聲集成吊頂、冠湘樓梯、韓國墻紙、艾仕墻紙等。
(2) 感恩禮包b系列感謝有你
a、凡在我公司活動(dòng)期間交納定金或簽訂裝修合同的客戶,覺得我們施工過程中做得好對(duì)公司認(rèn)可,可介紹朋友到公司裝修,凡成交的客戶,我們贈(zèng)送老客戶和新客戶各一千元工程款。
b、凡在我公司活動(dòng)期間交納定金或簽訂裝修合同的客戶,詩司在該小區(qū)的前兩戶客戶可享受一千元的樣板房禮包,并指派公司金牌施工隊(duì)施工。
(3) 終極感恩禮包萬元現(xiàn)金感恩客戶
1、基礎(chǔ)裝修合同總價(jià)以工程完工實(shí)際結(jié)算金額為準(zhǔn)。
2、感恩禮包a系列和感恩禮包b系列及終極感恩禮包均可參與。
4、如工程項(xiàng)目出現(xiàn)增減,其合同價(jià)款與實(shí)際結(jié)算價(jià)款不符時(shí),以最后結(jié)算價(jià)為準(zhǔn),贈(zèng)送購物款多退少補(bǔ)。
此活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸xxxx裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司所有。
湖北裝修公司口碑最好的是哪家 裝修公司活動(dòng)策劃方案策劃方案篇三
一、 了解企業(yè)文化,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度《員工行為規(guī)范》、《設(shè)計(jì)師日常行為規(guī)范》,執(zhí)行公司傳達(dá)文件,積極參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
二、 日常工作注意自己的言談舉止及著裝,為公司樹立良好形象,接待客戶熱情有禮。
三、 向客戶說明公司有關(guān)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),詳細(xì)介紹制作工藝、流程及售后服務(wù)。遵守職業(yè)道德,不向客戶隨意承諾優(yōu)惠項(xiàng)目。
四、 在施工中,能主動(dòng)和客戶及公司各個(gè)施工部門協(xié)調(diào),直至該工程完工。
五、 不得利用公司名義私自對(duì)外搞設(shè)計(jì)和泄漏公司機(jī)密。
六、 不得對(duì)公司所屬物品進(jìn)行破壞。
七、 新到見習(xí)設(shè)計(jì)師需經(jīng)人力資源部組織實(shí)施的為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)方可上崗。
八、 設(shè)計(jì)師所做圖紙、報(bào)價(jià)必須有組長審核及簽名,如沒有組長審核及簽名出現(xiàn)問題后果自負(fù)。
九、 抓住時(shí)尚動(dòng)態(tài),了解最新工藝,主動(dòng)提高自身設(shè)計(jì)水平。
十、 接受公司培訓(xùn),使自己的報(bào)價(jià)、圖紙符合公司要求,達(dá)到公司需要的簽約能力。
十一、制定個(gè)人工作計(jì)劃,并向上級(jí)提交計(jì)劃和建議,及時(shí)匯報(bào)工作中所出現(xiàn)的問題。
十二、在上級(jí)指導(dǎo)下,完成本職工作。
十三、與項(xiàng)目經(jīng)理及監(jiān)理進(jìn)行竣工驗(yàn)收。
十四、陪同客戶選擇主材及配飾。
優(yōu)秀設(shè)計(jì)師的十條標(biāo)準(zhǔn)
經(jīng)驗(yàn) 設(shè)計(jì)師應(yīng)具有豐富的經(jīng)驗(yàn),以及能夠多的處理案例,這樣才能快速理解客戶的意向及快速提出合理化建議。
創(chuàng)意 交談過程中,能夠根據(jù)一些情況,看著建筑平面圖隨意、快速、準(zhǔn)確地構(gòu)思。
個(gè)性 惟命是從的設(shè)計(jì)師是沒有個(gè)性的。不分好壞,什么東西都裝飾上去,看上去是為客戶很好的服務(wù),其實(shí)是對(duì)客戶不負(fù)責(zé)。具有個(gè)性的設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出來的作品,可以使你家居裝飾區(qū)別與其它,有“量身度造”之感。
綜合造價(jià) 設(shè)計(jì)師對(duì)裝飾材料花色、品種及有關(guān)裝飾項(xiàng)目價(jià)格的了解越深,就越能合理安排客戶資金,使裝飾材料為市內(nèi)設(shè)計(jì)服務(wù),為客戶省錢,達(dá)到內(nèi)在價(jià)值最大化。
相關(guān)問題 設(shè)計(jì)師對(duì)相關(guān)建筑問題的了解程度,有利于裝飾施工的順利進(jìn)行。如墻能否動(dòng),工藝怎樣又簡單又能達(dá)到效果,配置什么樣的家具又省錢又實(shí)際等。
綜合能力 裝飾項(xiàng)目內(nèi)容繁雜,設(shè)計(jì)師知識(shí)水平及廣度是高水平設(shè)計(jì)師區(qū)別于一般設(shè)計(jì)師的關(guān)鍵。只有綜合能力強(qiáng)的設(shè)計(jì)師,才能解決和滿足客戶的綜合要求。
湖北裝修公司口碑最好的是哪家 裝修公司活動(dòng)策劃方案策劃方案篇四
一、執(zhí)行總結(jié)
二、市場(chǎng)分析
三、公司戰(zhàn)略
四、公司運(yùn)營
五、市場(chǎng)營銷
六、投資與財(cái)務(wù)分析
七、風(fēng)險(xiǎn)分析
一、執(zhí)行總結(jié)
公司名稱:某某裝飾有限責(zé)任公司
注冊(cè)資金:100萬元。
資金來源:團(tuán)隊(duì)自籌資金30萬,風(fēng)險(xiǎn)投資30萬,長期借款40萬。
公司宗旨:一個(gè)溫馨的家是我們共同的目標(biāo)
公司理念:用心、細(xì)心、誠心、創(chuàng)新
公司簡介:某某裝飾有限責(zé)任公司是一家引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營管理體系后優(yōu)秀人才,提供裝潢材料、工程設(shè)計(jì)、施工等一條龍服務(wù)的裝潢公司,使得私人裝潢不再東奔西走,憂心忡忡。家庭裝潢為本公司的主營業(yè)務(wù),公司發(fā)展初期市場(chǎng)為福州市,后期以福建省沿海城市為據(jù)點(diǎn),加強(qiáng)人才培養(yǎng),擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營能力,以家庭、門面、辦公室裝修為主線,爭(zhēng)取承接到更高投資的大型項(xiàng)目,并取得甲級(jí)資質(zhì)。以建材的銷售為另一主線,以短距運(yùn)輸業(yè)務(wù)作為建材銷售項(xiàng)目的一副業(yè)。通過付出的誠信和努力贏得百姓的贊譽(yù)的口碑,打造自我的價(jià)值品牌。該投資項(xiàng)目資金投入量少,回收期快,利潤高,隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,該行業(yè)具有較好的市場(chǎng)前景和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
近幾年來,我國的裝飾裝修市場(chǎng)發(fā)展迅猛,從而拉動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,新型裝飾材料不斷涌現(xiàn),消費(fèi)者的需求量不斷擴(kuò)大,因此,有人說裝飾裝修產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)。但是,在我們看到發(fā)展的同時(shí),也看到許多與行業(yè)發(fā)展不利的因素存在。如裝飾房屋合同陷阱多,施工偷工減料、以次充好,環(huán)保指標(biāo)不達(dá)標(biāo),裝修工人無證上崗等違規(guī)操作使消費(fèi)者蒙受巨大損失等情況屢見不鮮,同時(shí)也使整個(gè)行業(yè)信譽(yù)降低。較低的市場(chǎng)準(zhǔn)入使大批無資質(zhì)的企業(yè)和個(gè)人承攬業(yè)務(wù),爭(zhēng)相采用打折或送禮等手段激烈競(jìng)爭(zhēng),低價(jià)攬客。市場(chǎng)的無序競(jìng)爭(zhēng),不僅使行業(yè)中規(guī)范運(yùn)作的廠商蒙受損失的情況屢見不鮮,同時(shí)也使消費(fèi)者合法權(quán)益難以得到保障。
在未來兩三年家裝行業(yè)仍有較大市場(chǎng)。家裝市場(chǎng)缺乏的是真是能提供裝潢材料、工程設(shè)計(jì)、施工等一站式服務(wù)的老百姓信得過,具有一定品牌的裝潢公司。我們的企業(yè)正是要抓住這樣的機(jī)遇,做好做大做強(qiáng)我們的一站式服務(wù)裝潢品牌。
投資與財(cái)務(wù)
公司股本結(jié)構(gòu)中,初期投入資金100萬,團(tuán)隊(duì)自籌資金30萬,風(fēng)險(xiǎn)投資30萬,長期借款40萬。風(fēng)險(xiǎn)投資占30%準(zhǔn)備引入3-5家風(fēng)險(xiǎn)投資共同入股,為分散風(fēng)險(xiǎn),提高效益,合理增加負(fù)債,優(yōu)化公司財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)。,其中40萬為長期借款(銀行貸款年利率為6%左右),資金主要用于公司提供裝潢材料、工程設(shè)計(jì)、施工等一條龍服務(wù)。本公司的產(chǎn)品是技術(shù)型服務(wù),是一項(xiàng)投資少,回收快,收益大的項(xiàng)目。
前三年估計(jì)盈利100萬,以后通過先進(jìn)管理降低成本,將利潤率穩(wěn)定在25%左右,風(fēng)險(xiǎn)資金在第3—5年撤出。
組織管理
市場(chǎng)部:做好對(duì)外的宣傳工作,利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢(shì),并及時(shí)向公司反饋信息。
設(shè)計(jì)部:負(fù)責(zé)為客戶“量身打造”室內(nèi)裝飾方案,為了使設(shè)計(jì)取得預(yù)期效果,室內(nèi)設(shè)計(jì)人員必須抓好設(shè)計(jì)各階段的環(huán)節(jié),充分重視設(shè)計(jì)、施工、材料、設(shè)備等各個(gè)方面,并熟悉、重視與原建筑物的建筑設(shè)計(jì)、設(shè)施設(shè)計(jì)的銜接,同時(shí)還須協(xié)調(diào)好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系,在設(shè)計(jì)意圖和構(gòu)思方面取得溝通與共識(shí),以期取得理想的設(shè)計(jì)工程成果。
工程部:協(xié)調(diào)總經(jīng)理副總經(jīng)理統(tǒng)一安排工程任務(wù),監(jiān)督、審核工程任務(wù)的正常進(jìn)行,狠抓工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全,以及公司形象。積極參與施工隊(duì)伍的擴(kuò)建、整合、改制以及對(duì)施工隊(duì)伍的培訓(xùn)。把握好工地材料用量的審核關(guān),做到不偷工偷料,不浪費(fèi)材料。及時(shí)處理好工地的投訴及售后工程維修。
財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)建立公司日常會(huì)計(jì)與稅收管理,每個(gè)財(cái)政季度末向副董事長匯報(bào)本年財(cái)政情況并規(guī)劃下個(gè)季度的財(cái)務(wù)工作;負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配;負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)工作與稅收管理,每個(gè)財(cái)政年度末向總經(jīng)理匯報(bào)本年財(cái)務(wù)情況并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作。
人事部:負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度,實(shí)施并提出合理化意見和建議,合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量;負(fù)責(zé)人事考核、考查工作;建立人事檔案資料庫,規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期或不定期的人事考核、選拔工作;編制勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排。
行政部:負(fù)責(zé)公司的行政管理,合理配置公司管理人員和施工部管理人員。協(xié)調(diào)部門與部門之間的關(guān)系。
企劃部:與設(shè)計(jì)部、市場(chǎng)部緊密配合做出有利于公司將來發(fā)展的策略。
二、市場(chǎng)分析
行業(yè)特點(diǎn)
1.建筑裝飾行業(yè)相比較于土建、房地產(chǎn)等行業(yè)規(guī)模較小。
雖然近年來裝飾工程在工程項(xiàng)目中所占的投資比例有所增大,但是,由于裝飾工程文化性、藝術(shù)性較強(qiáng),在同一棟建筑物里也允許不同設(shè)計(jì)風(fēng)格的單體出現(xiàn)。(這段與標(biāo)題不符合。)
2.裝飾行業(yè)缺乏高技術(shù)含量,不需要大規(guī)模投資及大型機(jī)具設(shè)備,入門門檻較低。
最初的裝飾從業(yè)者多是從農(nóng)村出來的剩余勞動(dòng)力,只需要一把鋸子、一柄錘子就可以從事裝飾施工。即使發(fā)展到今天,這種狀況依然沒有從根本上得到改變,特別是家裝。雖然施工管理人員的素質(zhì)有所提高,但作業(yè)人員仍然以農(nóng)民工為主,只不過將手中的原始作業(yè)工具變成手提式電動(dòng)工具。而從施工技術(shù)的角度上來看,施工企業(yè)對(duì)新技術(shù)、新工藝的使用幾乎完全受制于裝飾材料制造行業(yè),根本無法擁有自己的核心技術(shù),形成技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)。從目前施工現(xiàn)場(chǎng)的情況來看,裝飾公司無論大小、成立先后,施工作業(yè)的手段幾乎沒有本質(zhì)上的區(qū)別。
同時(shí)裝飾施工對(duì)企業(yè)的投資壓力比較小。裝飾工程的作業(yè)環(huán)境劃分得很細(xì),很少有大的空間,不利于大型機(jī)具設(shè)備的展開,所以裝飾工程所需的基本上是中小型機(jī)具,特別是手提式電動(dòng)工具。機(jī)具的含量在工程成本中所占的比例較小,更換的頻率也很高,如果是單項(xiàng)工程,基本上自己就可以解決機(jī)具設(shè)備的問題,企業(yè)不需要在機(jī)具設(shè)備上進(jìn)行儲(chǔ)備。同時(shí),由于企業(yè)所承包的裝飾工程標(biāo)段規(guī)模越來越小,施工保函的數(shù)額不大,施工前期對(duì)工程款墊付的要求不高,則不需要大量的資金儲(chǔ)備。
湖北裝修公司口碑最好的是哪家 裝修公司活動(dòng)策劃方案策劃方案篇五
計(jì)劃的實(shí)質(zhì)是確定目標(biāo)以及規(guī)定達(dá)到目標(biāo)的途徑和方法。下面是裝飾公司年度工作計(jì)劃,一起來看一下吧。
一、市場(chǎng)部
(1)注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,市場(chǎng)部人員的充沛在公司對(duì)市場(chǎng)前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此,首要工作是市場(chǎng)部的建立。市場(chǎng)部計(jì)劃招聘商務(wù)代表三人(可以針對(duì)市場(chǎng)營銷專業(yè)畢業(yè)生),市場(chǎng)部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗(yàn),可通過正常招聘渠道或鼓勵(lì)同行業(yè)裝飾公司市場(chǎng)部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù),并給市場(chǎng)部下發(fā)任務(wù),三十個(gè)工作日內(nèi)要反饋三十個(gè)準(zhǔn)客戶信息到公司。
(2)有針對(duì)性的在目標(biāo)市場(chǎng)開展前期的廣告宣傳活動(dòng),例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場(chǎng)部人員反饋),可由設(shè)計(jì)部人員配合共同完成。
(3)與小區(qū)售樓部結(jié)合,掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息。由市場(chǎng)部人員技巧性的通過短信,電話拜訪等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知。
二、設(shè)計(jì)部
(1)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的充實(shí)。公司現(xiàn)有設(shè)計(jì)師兩名,若在市場(chǎng)部充實(shí),客戶量穩(wěn)定增長的情況下,目前的設(shè)計(jì)力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。在新一年里,設(shè)計(jì)部計(jì)劃招聘設(shè)計(jì)師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)),實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設(shè)計(jì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓(xùn)時(shí)間為十日。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計(jì)專業(yè)知識(shí)、設(shè)計(jì)師談單技巧外,還要結(jié)合市場(chǎng)部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,戶型詳細(xì)信息等,以便于日后工作的開展。
(2)由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師配合市場(chǎng)部到小區(qū)開展工作,加大工作力度,提高工作績效。
(3)據(jù)公司現(xiàn)況,市場(chǎng)反饋訂單為零,上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應(yīng)成功率較高。綜合各個(gè)因素,設(shè)計(jì)部在市場(chǎng)部完善的基礎(chǔ)上,計(jì)劃第一個(gè)月將市場(chǎng)部反饋客戶的簽單率定為十分之一,按照市場(chǎng)部一個(gè)月三十個(gè)準(zhǔn)客戶的反饋信息量,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為三個(gè);由于上門客戶具備主觀意識(shí)強(qiáng),意向明確,相比市場(chǎng)客戶競(jìng)爭(zhēng)少等優(yōu)勢(shì),設(shè)計(jì)部計(jì)劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,也就是簽單數(shù)為兩個(gè);公司熟人,熟人介紹,優(yōu)勢(shì)更大,除去不可控因素,設(shè)計(jì)部計(jì)劃簽單率為十分之五。綜上所述,以此類推,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為六個(gè),設(shè)計(jì)部第一個(gè)月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,設(shè)計(jì)部力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)將市場(chǎng)部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。
三、工程部
(1)工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
(2)招聘三個(gè)施工隊(duì),其中至少要有一到兩個(gè)外地的施工隊(duì)。并和施工隊(duì)簽訂長期的合作合同,利于公司管理。
(3)制定更完善的工地管理制度、獎(jiǎng)罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,統(tǒng)一施工隊(duì)伍著裝,注重隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng),完善施工流程,突出獨(dú)特的企業(yè)文化和施工理念。
四、公司內(nèi)部管理整改方案
(1)行政人員工作調(diào)整。除日常考勤,公司內(nèi)部資料、客戶檔案管理外,在做好量房紀(jì)錄,上門咨詢客戶登記基礎(chǔ)上,還要協(xié)助市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部做好客戶談單進(jìn)度的跟蹤工作。
(2)在公司內(nèi),除設(shè)計(jì)部可以直接接待客戶外,其他部門均應(yīng)只起到一個(gè)引導(dǎo)作用,不跟客戶談過多的裝修、設(shè)計(jì)方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,行政人員在接到電話后可以說:您好。很高興為您服務(wù)。我是公司的客服人員某某某,請(qǐng)您稍等片刻,我會(huì)安排公司設(shè)計(jì)部專業(yè)的設(shè)計(jì)師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢,行政人員可以說:您好,請(qǐng)?jiān)跁?huì)客區(qū)稍等片刻。公司會(huì)安排業(yè)的設(shè)計(jì)師來接待您。之后的工作交給設(shè)計(jì)師來處理即可。
(3)公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域,嚴(yán)禁一切與工作無關(guān)的活動(dòng)。公司內(nèi)部的每一個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象。在店面內(nèi)除對(duì)客戶外,禁用“哥”,“姐”之類的稱呼,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名。部門不同,分工不同,每位員工都應(yīng)堅(jiān)守自己的崗位,上班時(shí)間禁止串崗,擅自離開自己的工作區(qū)域。
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