方案是指為解決問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而制定的一系列步驟和措施。我們應(yīng)該重視方案的制定和執(zhí)行，不斷提升方案制定的能力和水平，以更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
渾水摸魚游戲規(guī)則 競(jìng)賽方案篇一
聯(lián)合國(guó)教科文組織在1972年向全世界發(fā)出“走向閱讀社會(huì)”的召喚，要求社會(huì)成員人人讀書，讀書成為每個(gè)人日常生活不可或缺的一部分。1995年，聯(lián)合國(guó)教科文組織宣布4月23日為“世界讀書日"，致力于向全世界推廣閱讀，出版和對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。
根據(jù)調(diào)查，在信息高速發(fā)展的今天，各種傳播媒體大量擠占了人們讀書的時(shí)間，尤其是大學(xué)生，導(dǎo)致大學(xué)生文學(xué)積累不夠，而讀書不僅能增大我們的視野還能提高我們的文學(xué)修養(yǎng)。為了慶祝這個(gè)莊嚴(yán)而神圣的日子，也為了提高大學(xué)生對(duì)書的重視，我院團(tuán)總支組織了文學(xué)常識(shí)競(jìng)賽，向大家展示閱讀的魅力！
營(yíng)造校園良好的閱讀氛圍，培養(yǎng)在校大學(xué)生的閱讀習(xí)慣，培養(yǎng)同學(xué)們對(duì)閱讀的興趣，同時(shí)讓更多的人了解世界讀書日。
學(xué)無(wú)止境，以書為伴。
宣傳時(shí)間：20xx年4月15日晚自習(xí)
初賽時(shí)間：20xx年4月20日中午，教室待定
決賽時(shí)間：20xx年4月23日晚自習(xí)，教室待定
電子與信息學(xué)院20xx級(jí)全體學(xué)生
1、場(chǎng)地及器材準(zhǔn)備：空教室，競(jìng)賽試卷，筆。
2、獎(jiǎng)品準(zhǔn)備：一等獎(jiǎng)訂制32gu盤*1，二等獎(jiǎng)床上折疊桌*2，三等獎(jiǎng)訂制筆記本*3，優(yōu)秀獎(jiǎng)訂制金屬書簽*4。（均為校徽訂制款）
3、為參加比賽的同學(xué)開(kāi)放pu活動(dòng)報(bào)名。
4、聯(lián)系邀請(qǐng)新媒體中心的同學(xué)到場(chǎng)進(jìn)行拍照留存，為后期制作公眾號(hào)推文做準(zhǔn)備。
5、觀眾名額分配：14個(gè)班每個(gè)班6人，總計(jì)84人。
（1）前期準(zhǔn)備
1、宣傳：在晚自習(xí)時(shí)間團(tuán)宣部對(duì)19級(jí)進(jìn)班線下宣傳，并將策劃案發(fā)給各班班長(zhǎng)以及拉班長(zhǎng)入群；同時(shí)聯(lián)系新媒體中心的同學(xué)編輯好新聞稿推文，為公眾號(hào)上的線上宣傳做準(zhǔn)備。
2、參賽報(bào)名：電子與信息工程學(xué)院19級(jí)以班級(jí)為單位報(bào)名，每個(gè)班至少4名，至多6名同學(xué)，通過(guò)干事從群中的班長(zhǎng)那里收集報(bào)名信息，與4月19日之前確定最終參賽人數(shù)、姓名、聯(lián)系電話等基本信息。
（2）初賽
參賽選手進(jìn)行試卷形式的文學(xué)常識(shí)考核，限時(shí)40分鐘，分為a、b兩卷，每卷40道基本的關(guān)于文學(xué)常識(shí)的題目，包含37道單選題和3道多選題。可提前交卷，考完上交試卷，由負(fù)責(zé)人統(tǒng)一批閱，批閱結(jié)束后將參賽選手的成績(jī)排名，在競(jìng)賽活動(dòng)群中進(jìn)行公示，取前十名進(jìn)入決賽，并且將所有選手編好序號(hào)，名單在決賽前公示。（此輪初賽無(wú)觀眾）
（3）決賽
1、決賽活動(dòng)當(dāng)天，參賽選手需提前15分鐘入場(chǎng)，之后由主持人介紹比賽規(guī)則，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，介紹完畢后比賽正式開(kāi)始。
2、第一輪比賽：采用積分搶答制，一共五十道題目，答對(duì)積一分，答錯(cuò)扣一分，做好記錄并于第一輪比賽結(jié)束時(shí)公示每名選手的積分；第二輪比賽：由所有決賽的選手按照編號(hào)依次上臺(tái)進(jìn)行為時(shí)2~3分鐘的演講，由臺(tái)下評(píng)委依據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行酌情打分，滿分10分，去掉一個(gè)最高分和個(gè)最低分，最終取平均成績(jī)。
3、比賽結(jié)束后由專門人員負(fù)責(zé)進(jìn)行兩輪最后分?jǐn)?shù)的評(píng)定，并將成績(jī)發(fā)送到競(jìng)賽活動(dòng)群中，便于后期領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
4、按照比賽最終得分，評(píng)選出1個(gè)一等獎(jiǎng)，2個(gè)二等獎(jiǎng)，3個(gè)三等獎(jiǎng)，4個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng)。
1、訂制u盤：50元*1=50元
2、折疊桌：28元*2=56元
3、訂制筆記本：15元*3=45元
4、訂制金屬書簽：5元*4=20元
5、競(jìng)賽試題紙：0.6元*100=60元
總計(jì)：231元
1、演講評(píng)分表及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
2、活動(dòng)任務(wù)分配：
3、決賽座位表：
4、決賽觀眾簽到表：
5、獎(jiǎng)品分發(fā)簽收表：
渾水摸魚游戲規(guī)則 競(jìng)賽方案篇二
二、比賽宗旨:重在參與，友誼第一，比賽第二
三、比賽口號(hào):團(tuán)結(jié)就是力量
四、比賽方法:采用抽簽淘汰賽，三局兩勝制，握繩采用男女混合式，比賽開(kāi)始后，聽(tīng)裁判發(fā)令(預(yù)備-口哨)兩邊的運(yùn)動(dòng)員同時(shí)發(fā)力，將對(duì)方拉過(guò)賽場(chǎng)規(guī)定的河界線為贏。
五、名次錄取:各級(jí)段取前三名
六、注意點(diǎn):
1、在當(dāng)場(chǎng)比賽中不得更換比賽選手(除意外受傷)，其他學(xué)生為啦啦隊(duì)，啦啦隊(duì)不可上場(chǎng)幫忙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即取消比賽資格。
2、班主任老師要認(rèn)真組織好本班隊(duì)伍，展開(kāi)練習(xí)，注意不要繩子繞手和身體，以免意外發(fā)生。
3、參賽隊(duì)員要嚴(yán)格遵守比賽規(guī)則，聽(tīng)從裁判指揮，按時(shí)參加比賽、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神。
4、參賽選手請(qǐng)穿長(zhǎng)袖，不要繩子繞手和身體，以免繩子擦傷和免意外發(fā)生。
5、學(xué)校提供手套，有需要可向負(fù)責(zé)老師領(lǐng)取，用后歸還。考慮到手套大小問(wèn)題，提倡學(xué)生自備。
渾水摸魚游戲規(guī)則 競(jìng)賽方案篇三
學(xué)生口算能力是一種非?；竞椭匾哪芰?。我校學(xué)生計(jì)算能力普遍相對(duì)較差，希望通過(guò)訓(xùn)練、競(jìng)賽，提高學(xué)生計(jì)算正確率、計(jì)算速度。同時(shí)使學(xué)生獲得成功的快樂(lè)，增加學(xué)生自信心，促進(jìn)學(xué)生數(shù)感的全面提升，學(xué)校決定舉行口算競(jìng)賽活動(dòng)。
初賽：各數(shù)學(xué)老師以班為單位在5月8日前完成。
決賽：5月12日下午第三節(jié)課。
橋頭中心學(xué)校一至六年級(jí)全體學(xué)生
初賽在各班教室，決賽在中心校多媒體教室。
初賽:以各班為單位，學(xué)生全部參加，各位數(shù)學(xué)教師負(fù)責(zé)各自班級(jí)的競(jìng)賽輔導(dǎo)和初賽選拔工作。
決賽：每班在初賽的基礎(chǔ)上選拔10名選手參加。
各年級(jí)數(shù)學(xué)試題按教學(xué)進(jìn)度編制相應(yīng)的口算、簡(jiǎn)算題，要求試題具有一定的'靈活性、科學(xué)性。
制卷：一年級(jí)：林娟二年級(jí)：王霞
三年級(jí)：符秋顏四年級(jí)：王海深
五年級(jí)：莫星佐六年級(jí)：李文
監(jiān)考：林娟、王霞、王明臺(tái)、謝德才
評(píng)卷：全體數(shù)學(xué)教師
決賽按分?jǐn)?shù)由高到低評(píng)出一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)3名，三等獎(jiǎng)5名。頒發(fā)獎(jiǎng)狀及獎(jiǎng)品。
1、答題時(shí)不允許使用計(jì)算器。
2、所有數(shù)學(xué)老師集體閱卷，各年級(jí)的教師交換改卷。
3、100道題，競(jìng)賽時(shí)間為10分鐘，嚴(yán)格按照競(jìng)賽時(shí)間答題。
4、成績(jī)匯總：各年級(jí)學(xué)生競(jìng)賽后，教師統(tǒng)計(jì)出本年級(jí)學(xué)生的成績(jī)與試卷一起上交數(shù)學(xué)組存檔。
渾水摸魚游戲規(guī)則 競(jìng)賽方案篇四
根據(jù)方圓分司關(guān)于安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)方案的部署和要求，決定自今年起開(kāi)始在全公司開(kāi)展安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)。為扎實(shí)組織開(kāi)展好今年的“競(jìng)賽活動(dòng)”，確保今年安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定，特制定本方案。
今年以來(lái)，全公司安全生產(chǎn)工作總體比較平穩(wěn)，個(gè)別項(xiàng)目部安全事故時(shí)有發(fā)生，安全生產(chǎn)形勢(shì)仍十分嚴(yán)峻。因此，在今年開(kāi)展安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)，是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、認(rèn)真貫徹落實(shí)十七屆四中全會(huì)精神、全面提高思想認(rèn)識(shí)、牢固樹(shù)立“安全發(fā)展”理念、始終保持安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴的重要舉措，是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、持續(xù)推進(jìn)“兩個(gè)主體責(zé)任”落實(shí)、提高本質(zhì)安全水平的重要舉措，也是把握安全生產(chǎn)特點(diǎn)、強(qiáng)化安全措施、全面做好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作的重要舉措，對(duì)圓滿完成年度工作任務(wù)，確保明年安全生產(chǎn)工作開(kāi)好頭、起好步，繼續(xù)保持來(lái)之不易、持續(xù)穩(wěn)定的安全生產(chǎn)形勢(shì)，具有十分重要的意義。
1、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹落實(shí)十七屆四中全會(huì)精神，按照上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列部署和要求，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的指導(dǎo)方針，不斷推進(jìn)“四化”管理和本質(zhì)安全建設(shè)，以“安全生產(chǎn)年”和“安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)年”為主線，認(rèn)真分析把握安全生產(chǎn)的規(guī)律和特點(diǎn)，強(qiáng)化各項(xiàng)安全監(jiān)管措施，有效防范重特大安全事故，確保全系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。
2、活動(dòng)目標(biāo)
通過(guò)開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)明顯、兩個(gè)不發(fā)生”的工作目標(biāo)，即安全生產(chǎn)意識(shí)明顯增強(qiáng)，安全生產(chǎn)“雙基”管理明顯強(qiáng)化，本質(zhì)安全建設(shè)明顯加強(qiáng)，安全管理水平明顯提高；不發(fā)生較大以上責(zé)任事故，圓滿完成安全生產(chǎn)控制指標(biāo)。
3、活動(dòng)主題
牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念，全面提高本質(zhì)安全水平。
（一）牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念，理念決定行動(dòng)。只有安全發(fā)展理念真正成為廣大干部職工的價(jià)值追求，安全管理才能實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我要安全、我能安全”的根本轉(zhuǎn)變，才能從根本上保證安全生產(chǎn)。各單位要牢固樹(shù)立“安全發(fā)展”理念，深刻認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的極端重要性，堅(jiān)決克服盲目樂(lè)觀、麻痹松懈和厭戰(zhàn)情緒，切實(shí)增強(qiáng)安全生產(chǎn)的責(zé)任感和危機(jī)感，把安全生產(chǎn)監(jiān)管工作放在更加突出的位置，把“安全發(fā)展”理念貫穿到安全監(jiān)管工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，做到思想認(rèn)識(shí)上警鐘長(zhǎng)鳴、制度保證上嚴(yán)密有效、技術(shù)支撐上堅(jiān)強(qiáng)有力、監(jiān)督檢查上嚴(yán)格細(xì)致、事故處理上嚴(yán)肅認(rèn)真，為競(jìng)賽活動(dòng)打牢思想基礎(chǔ)。
（二）切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。要突出抓好“兩個(gè)主體責(zé)任”的落實(shí)，以強(qiáng)化責(zé)任促安全，以落實(shí)責(zé)任保安全。各單位是安全生產(chǎn)的監(jiān)管主體，要根據(jù)職責(zé)分工，按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)審批誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)把審批、年審（檢）、考試等行業(yè)管理的安全生產(chǎn)關(guān)口，確保各項(xiàng)安全監(jiān)管措施落到實(shí)處。煤礦行業(yè)企業(yè)是安全生產(chǎn)的責(zé)任主體，要進(jìn)一步健全完善安全管理制度和安全責(zé)任體系，加大安全生產(chǎn)投入，認(rèn)真排查治理事故隱患，切實(shí)抓好安全教育培訓(xùn)，大力倡導(dǎo)安全文化，不斷提高干部職工的安全意識(shí)和安全技能。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要成立百日安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)，制定競(jìng)賽活動(dòng)和“安全警示月”活動(dòng)具體實(shí)施方案，把各階段的活動(dòng)銜接好，確保競(jìng)賽活動(dòng)取得實(shí)效。
（二）加大宣傳力度。各單位要加強(qiáng)動(dòng)員部署，廣泛宣傳開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)的'意義、內(nèi)容和要求，并落實(shí)到每個(gè)單位、每個(gè)職工，增強(qiáng)全員的參與意識(shí)和安全意識(shí)。
（三）做好考核和總結(jié)工作。各單位要組織好競(jìng)賽活動(dòng)的過(guò)程檢查和成果考核，公司將不定期組織督查組對(duì)各單位進(jìn)行督查，并將活動(dòng)開(kāi)展情況納入年終考評(píng)范圍?；顒?dòng)期間，發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故的，要嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”原則追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。競(jìng)賽活動(dòng)結(jié)束后，各單位要對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行全面總結(jié)，并將活動(dòng)總結(jié)上報(bào)公司。
渾水摸魚游戲規(guī)則 競(jìng)賽方案篇五
1.活動(dòng)目的：增強(qiáng)學(xué)生對(duì)中國(guó)省級(jí)行政區(qū)的了解和愛(ài)國(guó)愛(ài)鄉(xiāng)的良好思想品德，提高學(xué)生對(duì)歷史與社會(huì)學(xué)習(xí)的興趣，也為校園文化建設(shè)建設(shè)增光添彩。
2.活動(dòng)組織及裁判：z(七年級(jí)6、7、8班)、z（七年級(jí)9、10班）、z（七年級(jí)1、2班）、z（七年級(jí)3、4、5班），體育老師司令、計(jì)時(shí)。
3.活動(dòng)對(duì)象：七年級(jí)各班推薦5名學(xué)生
4.活動(dòng)時(shí)間：第14周周一中午午休（12:10——13:00）
5.活動(dòng)地點(diǎn)：綜合樓前水泥地
6.活動(dòng)準(zhǔn)備：愛(ài)我中華拼圖12幅，10張桌椅，5個(gè)計(jì)時(shí)器，10張成績(jī)記錄表和圓珠筆，幾位體育老師幫助計(jì)時(shí)。
7.活動(dòng)過(guò)程：
第一環(huán)節(jié)：班級(jí)推薦第13周周二前由各班任課社會(huì)老師在各班組織拼圖競(jìng)賽活動(dòng)，取最優(yōu)秀者推薦5名同學(xué)參加去學(xué)?！皭?ài)我中華”競(jìng)賽，并填寫表格名單送到實(shí)驗(yàn)樓一樓辦公室。
第二環(huán)節(jié)：學(xué)校競(jìng)賽第14周周一中午午休（12:10——13:00）第二環(huán)節(jié)競(jìng)賽活動(dòng)。共分5輪進(jìn)行，每輪10位同學(xué)，各班各1位同學(xué)。每輪開(kāi)始時(shí)間以司令員哨聲為準(zhǔn)，直到10位同學(xué)中最后一位同學(xué)拼完整為一輪結(jié)束時(shí)間，計(jì)時(shí)員要及時(shí)記錄好每位同學(xué)的成績(jī)。依此類推共舉行5輪，根據(jù)成績(jī)?cè)O(shè)團(tuán)體、個(gè)人一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)若干名。頒獎(jiǎng)儀式將安排在課間操，特此說(shuō)明。
8.活動(dòng)規(guī)則：
參賽同學(xué)應(yīng)先打亂拼圖，要檢查拼圖各模塊是否完整，并實(shí)行自我負(fù)責(zé)。參賽同學(xué)要聽(tīng)從組織裁判的安排和指揮，提前拼圖、干擾其他同學(xué)拼圖的等等違反規(guī)則的行為將被取消班級(jí)或個(gè)人的成績(jī)。
七年級(jí)社會(huì)備課組
渾水摸魚游戲規(guī)則 競(jìng)賽方案篇六
各種知識(shí)來(lái)武裝自己的頭腦。為了活躍學(xué)校文化生活，營(yíng)造校園文化，提高廣大學(xué)生的人文素質(zhì)，展現(xiàn)學(xué)生的風(fēng)采，學(xué)校特舉辦本次百科知識(shí)競(jìng)賽。
一、活動(dòng)口號(hào)：“集百家之長(zhǎng) 匯校園之才”
二、活動(dòng)時(shí)間：
三、活動(dòng)地點(diǎn)：電教室門前
四、活動(dòng)對(duì)象：3-----6年級(jí)
五、 活動(dòng)形式：由語(yǔ)數(shù)教研組組織進(jìn)行（請(qǐng)各班初選3名選手參加學(xué)校正式競(jìng)賽）
六、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
（一）團(tuán)體獎(jiǎng)：冠軍隊(duì)一支，亞軍隊(duì)一支。
（二）個(gè)人獎(jiǎng)：一等獎(jiǎng)1名二等獎(jiǎng)2名三等獎(jiǎng)4名
（三）觀眾獎(jiǎng)：答對(duì)的觀眾現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)精美禮品。
七、大賽評(píng)委團(tuán)： 范 勇 王學(xué)琳 李 娟 谷金龍
胡建國(guó) 張娜娜 辛雪雪 高宗巖
八、主持人：翟相杰 張玉鳳
（一）熱身第一站
形式：即必答題：各代表隊(duì)每人接受主持人2輪問(wèn)答 ， 答錯(cuò)不
扣分，（共18題，每題10分）
（二）動(dòng)感pk秀
形式：搶答題——各代表隊(duì)搶答主持人的問(wèn)題，每題正確加10
分，答錯(cuò)不扣分，回答時(shí)間不得超過(guò)10秒。（共15題，每題10分）
（三）險(xiǎn)中勇者勝
（二）每人基礎(chǔ)分值100分。答對(duì)加相應(yīng)分值，答錯(cuò)不扣分。
（三）搶答題必須在主持人讀完題后（宣布開(kāi)始，方可搶答）以舉牌先后為準(zhǔn)，若在主持人未宣布開(kāi)始就說(shuō)出答案，則此題無(wú)效。
（四）如果代表隊(duì)答錯(cuò)或答不出時(shí)，經(jīng)主持人提示，可由現(xiàn)場(chǎng)觀眾搶答，觀眾答對(duì)即獎(jiǎng)勵(lì)精美小禮品。
（五）每組隊(duì)員必須遵守競(jìng)賽規(guī)則，服從裁判判決。
十一、記分員：索明莉 楊 婧
十二、會(huì)場(chǎng)布置：五年級(jí)學(xué)生
十三、獎(jiǎng)品書寫：安海祥
文理教研組
渾水摸魚游戲規(guī)則 競(jìng)賽方案篇七
通過(guò)本次作文競(jìng)賽活動(dòng)，旨在讓學(xué)生貼近生活，從生活中選取素材，并樂(lè)于表達(dá)，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注現(xiàn)實(shí)，熱愛(ài)生活，表達(dá)真情實(shí)感，不斷促進(jìn)學(xué)生的寫作水平和文學(xué)素養(yǎng)的提高。
小學(xué)三至六年級(jí)的學(xué)生。（每個(gè)班級(jí)5名）、
語(yǔ)句流暢、優(yōu)美，描寫生動(dòng)、形象，無(wú)錯(cuò)別字，結(jié)構(gòu)完整，層次清楚，主題鮮明，有鮮明個(gè)性，書寫工整，卷面整潔。三，四年級(jí)300字以上、五，六年級(jí)400字以上。
1、一等獎(jiǎng)2名，二等獎(jiǎng)4名 ，三等獎(jiǎng)6名，
1、各班必須在4月30日前將參賽人員名單報(bào)至語(yǔ)文教務(wù)處。
2、比賽時(shí)間：5月6日下午
3、比賽地點(diǎn)：多媒體教室。
1、語(yǔ)句流暢、優(yōu)美20分。
2、描寫生動(dòng)、形象20分。
3、結(jié)構(gòu)完整，層次清楚20分。
4、主題鮮明30分。
5、書寫工整，卷面整潔5分。
6、與眾不同，新穎，有特色5分。
7、錯(cuò)一個(gè)字扣1分（沒(méi)學(xué)過(guò)的字可用拼音代替，但必須正確）。
8、數(shù)字不合要求，每少50字扣5分。（參考）
渾水摸魚游戲規(guī)則 競(jìng)賽方案篇八
銀行xx支行服務(wù)質(zhì)量百日競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案根據(jù)總行開(kāi)展“文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”服務(wù)質(zhì)量百日競(jìng)賽活動(dòng)的要求及省分行的總體布署，為了更好地開(kāi)展本次競(jìng)賽活動(dòng)，結(jié)合我支行的實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、活動(dòng)目的：通過(guò)組織全行柜面人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高柜面人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平，增強(qiáng)柜面服務(wù)意識(shí)；通過(guò)檢查監(jiān)督，切實(shí)提高柜面服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造柜面服務(wù)光榮的良好氛圍，維護(hù)建行在當(dāng)?shù)氐牧己寐曌u(yù)，充分發(fā)揮柜面營(yíng)銷渠道的功效，提高我支行的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、實(shí)施步驟：
1、3月上旬成立支行服務(wù)質(zhì)量百日競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確組織分工。
2、3月上旬召開(kāi)服務(wù)質(zhì)量百日競(jìng)賽活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，支行辦公室負(fù)責(zé)制作宣傳橫幅，并于3月10日在支行本級(jí)、xx所、xx所等三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛，并利用宣傳媒體的優(yōu)勢(shì)予以宣傳，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員。
3、3月中旬由支行辦公室、會(huì)計(jì)科、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)改進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)硬件設(shè)施，如設(shè)置“一米線”、統(tǒng)一更換意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簿、完善便民設(shè)施等。
4、3月中下旬，由支行會(huì)計(jì)科負(fù)責(zé)組織柜面人員及相關(guān)人員學(xué)習(xí)《中國(guó)xx銀行柜面服務(wù)管理辦法》和《中國(guó)xx銀行柜員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等手冊(cè)，組織柜面人員觀看總行制造的柜面服務(wù)規(guī)范演示光盤，并開(kāi)展討論，找差距。
5、4月上旬，開(kāi)展柜面人員業(yè)務(wù)技能大比武，以綜藝形式開(kāi)展柜面服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，以營(yíng)業(yè)室、xx所、xx所為單位，成績(jī)列入先進(jìn)集體及個(gè)人的評(píng)選。
6、4月中旬，參加省分行統(tǒng)一組織的柜面服務(wù)知識(shí)書面考核，成績(jī)列入先進(jìn)集體、個(gè)人的評(píng)選。
8、4月底，完成先進(jìn)集體和個(gè)人的評(píng)選和審定、推薦工作，確定省分行柜面服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽參賽隊(duì)員。
三、先進(jìn)評(píng)選：
（一）成立柜面服檢查督導(dǎo)及先進(jìn)評(píng)選小組
組長(zhǎng)：xx
副組長(zhǎng)：xxx
成員：xx、xx、xxx、xxx。
（二）先進(jìn)集體的評(píng)選：
1、參評(píng)單位：支行下屬營(yíng)業(yè)室、xx所、xx所。
2、評(píng)選名額：1名。
3、評(píng)選方法：以百分制計(jì)算，每個(gè)參評(píng)單位基礎(chǔ)分為100分，根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及檢查監(jiān)督情況加、減分，以得分孰高評(píng)定。
4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
1）在支行舉行的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中取得團(tuán)體第一名的加10分，第二名加5分，第三名加2分；2）在省分行組織的`理論考試中，合格率（98%含以上）按名次前后，分別加參賽單位5分、3分、1分；3）在本次活動(dòng)中各類競(jìng)賽獲單項(xiàng)前三名的，分別加所在單位5分、3分、2分；4）被支行評(píng)選為先進(jìn)個(gè)人的，加所在單位每人次2分，被支行推薦上報(bào)省分行的個(gè)人先進(jìn)，加所在單位每人次5分，前兩項(xiàng)不重復(fù)計(jì)加；5）在本次征文活動(dòng)中，每少一篇文章的，扣所在單位5分，被推薦上報(bào)省分行的每篇加3分；6）接到客戶投訴（含955xx）經(jīng)查屬實(shí)的，實(shí)行“一票否決制”，取消參評(píng)資格；7）根據(jù)《中國(guó)xx銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務(wù)不規(guī)范現(xiàn)象，每人每次扣所在單位1分；8）本次活動(dòng)有柜面服務(wù)先進(jìn)事跡，經(jīng)查屬實(shí)的，每次加所在單位1-3分；9）經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進(jìn)評(píng)選小組確認(rèn)的其它加分減分項(xiàng)。
（三）先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選：
1、參評(píng)人員：支行下屬營(yíng)業(yè)室、xx所、xx所柜面人員。
2、評(píng)選名額：4名。
3、評(píng)選方法：以百分制計(jì)算，每個(gè)參評(píng)人員基礎(chǔ)分為100分，根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及檢查監(jiān)督情況加、減分，以得分孰高評(píng)定。
4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1）在支行舉行的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中取得團(tuán)體第一名的每人加3分，第二名的每人加2分，第三名的每人加1分；2）在省分行組織的理論考試中取得前三名的，每人分別5分、3分2分；3）在本次活動(dòng)中參加其它競(jìng)賽獲單項(xiàng)前三名的，每人分別加5分、3分、2分；4）在本次征文活動(dòng)中，每少1篇扣2分，被支行評(píng)為優(yōu)秀的每篇加2分，被推薦上報(bào)省分行的每篇加3分（前兩項(xiàng)不重復(fù)計(jì)加）；5）接到客戶投訴（含955xx）經(jīng)查屬實(shí)的，實(shí)行“一票否決制”，取消參評(píng)資格，并按《xx省分行工作人員違規(guī)違章行為扣點(diǎn)管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定處理；7）根據(jù)《中國(guó)xx銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務(wù)不規(guī)范現(xiàn)象，每人每次扣1分；8）本次活動(dòng)有柜面服務(wù)先進(jìn)事跡，經(jīng)查屬實(shí)的，每次加1-3分；9）經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進(jìn)評(píng)選小組確認(rèn)的其它加分減分項(xiàng)。
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