為了確定工作或事情順利開展，常常需要預先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了，希望能夠幫助到大家。
會務服務培訓計劃 會務培訓工作方案優(yōu)選篇一
一、培訓主題
和諧教育,幸福師生。
二、培訓對象
全校教師
三、培訓時間
8月22日—8月26日,其中集中培訓時間8月24、25、26日。
四、培訓內容
2、學習兩屆“全國教書育人楷?！?、“最美教師”張麗莉等榜樣事跡;
3、聆聽z市教育局謝樹華局長題為《愛與責任——師德之魂》的報告;
6、本次培訓體會交流與征文。
五、培訓形式
本次培訓采用集中培訓和分散學習相結合的形式,分別運用專題講座、學科素養(yǎng)測試、錄像觀摩、主題研討、個人自學等方式。
六、培訓要求
1、集中培訓時間,請全體教師按時到達集中地點參加培訓,每天上午8:30開始,下午2:00開始;分散學習時間請教師自主安排,注意學用結合,學以致用。
會務服務培訓計劃 會務培訓工作方案優(yōu)選篇二
中心各股室：
為了更好的貫徹執(zhí)行縣政府政務公開工作要求，進一步提高中心工作人員素質，濉溪縣公共資源交易中心決定，召開中心政務公開工作會議，對政務公開工作人員進行培訓。
一、參會及培訓人員
中心全體工作人員。
二、培訓時間
2016年8月14日，為期1天。
三、培訓內容
1、采取以會代訓的方式，培訓政務公開領導和工作人員。組織召開全市政務公開工作會議，一方面總結2015年上半年工作、安排部署下半年主要任務，另一方面組織各股室主管政務公開工作的領導和具體工作人員進行培訓。邀請法律專家詳細解讀《中華人民共和國政府的信息公開條例》，從《條例》出臺的背景、重要意義，以及公開政府信息的原則、內容和要求，介紹公開政府信息是各級行政機關的職能和義務，從而提高公開政府信息的法律意識和責任意識。會議還將對具體工作人員網(wǎng)上公開政府信息的方法、程序和要求進行培訓，進一步提高網(wǎng)上公開政府信息的效率和質量。
二、采取專題教育方式，對工作人員進行全員培訓。學習、掌握政務公開基礎知識，是做好政務公開各項工作的前提和基礎，是推進政府職能轉變，著眼于公務員隊伍長遠建設的一項重大舉措。積極協(xié)調相關部門在公務員初任培訓、任職培訓和在職培訓中將《中華人民共和國政府的信息公開條例》納入培訓計劃，通過學習、考核和討論，使大家了解政務公開內容，掌握政務公開的'方法，從而提高每名機關工作人員履行職責過程中公開政府信息的自覺性。
三、采取普及學習的方式，對社會公眾進行重點培訓。政務公開的目的是為了便民利民，不但行政機關應該主動公開政府信息，社會公眾的廣泛參與更為重要，在普法活動安排中，將《條例》的宣傳、學習、考核列為其中的一項重要內容，在普法學習中，熟悉《條例》，掌握申請政府信息的方法提高社會力量參與的積極性。
根據(jù)政府信息公開工作的有關規(guī)定，按照《2014年滁州市政務公開工作要點》等有關文件的工作要求，結合我處工作實際，制定如下宣傳培訓方案。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，圍繞貫徹落實黨的十八屆三中全會精神和全年工作目標，加強政務公開宣傳培訓工作，不斷增強干部的政務公開意識，健全工作機制、創(chuàng)新公開形式、完善公開內容、接受社會監(jiān)督，促進我處政務公開工作的日?；⒅贫然?、規(guī)范化。
二、宣傳培訓內容及方式
(一)培訓內容：
1、學習貫徹中央、省、市政務公開工作相關文件、領導講話、政策法規(guī)等。
2、了解掌握我處政務公開職責任務、行政權力審批流程、服務承諾等公眾關心關注內容。
(二)培訓方式:
及時組織人員參加市政務公開辦公室的統(tǒng)一培訓，提升政務公開工作的業(yè)務素質。同時，適時采取多種方式組織培訓，確保重點突出，取得實效。
1、全員宣傳培訓。重點在提高思想意識、思維層次上加強宣傳和培訓。
2、新任(調)職培訓。重點在夯實政務公開理論基礎，增強政務公開意識上加大力度。結合崗前培訓、集中教育等方式，進行重點培訓。
3、業(yè)務能力培訓。采取參觀考察、集中授課等方式進行專門培訓，全面提高業(yè)務工作能力和水平。
三、宣傳培訓要求
全處政務公開宣傳培訓工作需建立長效機制，實行分級負責、分級監(jiān)管。各部門要對本單位相關宣傳培訓工作做出具體安排，并負責本部門人員培訓工作的落實。培訓工作需明確分工，責任到人。要加強對培訓方案的組織實施和參培人員的管理，切實保證培訓的質量。
會務服務培訓計劃 會務培訓工作方案優(yōu)選篇三
開展新收費員“三個服務”培訓方案
一、活動目的：
加快新收費員進入收費角色，增強服務理念，掌握工作技能，提高服務質量，秉著“一切為了行車人，一切為了行路人”的服務理念，為往來的司乘人員提供更優(yōu)質的服務。
二、組織機構
組長于賀明孟慶強
副組長張洪森王超張琦王曉晨魯宇孫迪 組員二密收費站所有新收費員
職責：各領導組成員負責此次活動的組織、實施、監(jiān)
督、考核等工作。
三、活動時間、內容及實施步驟
在2011年9月28日新收費員到站至2011年10月18
（一）認真貫徹“三個服務”精神
學習““三個服務”精神，增強優(yōu)質服務意識。通化分局開展的“三個服務”，即“敬語服務”、“微笑服務”和“真情服務”，是收費工作的基礎?！叭齻€服務”的學習與實踐是提供優(yōu)質服務的重要保障。
（二）“三個服務”培訓學習階1、2011年9月29日-2011年10月5日，由領導小組組織全體新收費員在會議室進行“三個服務”的培訓，包括學習儀容儀表、面部表情、問詢服務、手語服務、語言姿態(tài)等標準。
（1）儀容儀表標準：
收費人員必須統(tǒng)一著裝、持證上崗，徽、章齊全，佩戴端正，不得和其它服裝混穿，保持服裝整潔，儀表嚴整，舉止端莊。當班人員上、下崗要列隊整齊。收費員著裝時，男同志不準留長發(fā)、八字胡，不準染發(fā)、剃光頭等怪異頭型；女同志不準梳披肩發(fā)、染發(fā)、化濃妝（如涂指甲油、戴手飾等）。
（2）面部表情標準：
面部表情和藹可親，伴隨微笑自然地露出半顆牙齒，嘴角微微上翹；面對司機目光友善，眼神柔和，親切坦然，眼睛和藹有神，自然流露真誠；眼睛正視司機，不左顧右盼、心不在焉；與司機接卡、遞卡、接通行費、遞打印票據(jù)、找零等時面向司機且微笑。
（3）問詢服務標準：
正確使用標準語接受司機問詢、向司機宣傳解釋，做到和藹熱情、表達清晰。司機問詢時始終側身面對司機，司機未離開前，不允許關窗。在接受司機問詢時始終面帶微笑并提供正確的問詢服務。
（4）手語服務標準：
敬禮問候時上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約2厘米處（不戴帽子時微接太陽穴，與眉同高）。敬禮時手心向下，微向外張（約20度），手腕不得彎曲，右大臂略平，與兩肩略成一線，同時注視受禮者。與司機接卡、遞卡接遞錢、票、卡伸直手臂，面向司機，手指自然并攏，掌心向上。在說你好的同時，左手自然舉起，手心向外。在說再見時，左手配合，自然擺動。
（5）語言姿態(tài)標準：
聽到的音量為佳。節(jié)假日需使用相應的節(jié)日情景問候語。收費亭窗開時，收費員坐在椅子上，要立腰，上體自然挺直。
（三）文明服務禮儀操的培訓階段
2011年10月6日-2011年10月12日由領導小組組織全體新收費員在操場上進行文明服務禮儀操的培訓。
（四）考核評比階段
在2011年10月13日-2011年10月18日期間，站領導小組分別對在崗收費員進行考核評比。
1、培訓后，由領導小組對全體新收費員按照“三個服務”考核標準進行考核，考核分滿分100分，及格分95分。
2、對考核不及格的收費員開展進一步培訓，進行再次復核，直到達標為止。
（五）總結階段
2011年10月18日，由收費站領導對本次培訓進行總結。
2、總結培訓經(jīng)驗，查找不足，進一步提高文明服務水平。
四、培訓要求
培訓期間要嚴格按照通化分局“三個服務”管理要求，結合站內實際情況，統(tǒng)籌安排。
1、加強組織領導，細化領導分工。培訓期間要求領導分工明確，責任落實到人，合理制定培訓計劃，嚴格按照計劃實施。
2、培訓內容、考核標準要嚴格按照《通化分局收費工作考核評比辦法》中文明服務標準執(zhí)行。
3、要將本次培訓內容運用到具體實際工作中去，在收費崗亭內做好“三個服務”，各班班長要起到模范帶頭作用，做好日常監(jiān)督工作。
4、在培訓期間要及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，總結經(jīng)驗教訓。
5、全體新收費員必需經(jīng)過培訓、考核，并且通過考核的方可上崗。
二〇一一年九月二十八日
會務服務培訓計劃 會務培訓工作方案優(yōu)選篇四
一、目標任務
**年全區(qū)計劃培訓建檔立卡貧困家庭勞動者 240人，每個培訓班期的培訓合格率達到95%以上。
二、培訓對象
三、實施內容
貧困勞動者免費參加所在地組織的就業(yè)技能培訓（含農(nóng)村實用技術培訓），給予伙食、住宿和交通補助?；锸逞a助標準為30元/人?天，住宿補助標準為50元/人?天，交通補助標準為20元/人?天?；锸逞a助采取補給培訓機構與直補個人相結合辦法，住宿補助補給培訓機構，交通補助直補個人。
由區(qū)人社局安排貧困勞動者外出（所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以外）參加培訓的，其培訓期間的食宿由培訓機構統(tǒng)一免費安排，按實際培訓天數(shù)將伙食、住宿補助補給培訓機構，并給予參加培訓人員往返交通補助；在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內參加培訓的，按實際培訓天數(shù)將伙食、交通補助直補參加培訓人員。
對培訓機構實施免費培訓發(fā)生的成本費用給予補助，其中：培訓工種在就業(yè)技能培訓工種目錄范圍內的，按規(guī)定標準補助；在目錄范圍之外的，可結合實際，開發(fā)相應工種，并報區(qū)人社局備案。 技能脫貧培訓側重實際操作技能訓練，應根據(jù)貧困勞動者的不同需求進行分類實施。
四、主要措施
（一）精準掌握培訓需求。依托基層勞動就業(yè)和社會保障平臺及扶貧專干、就業(yè)信息員等，廣泛開展貧困群眾基本情況、就業(yè)意愿及培訓需求摸底調查，建立貧困群眾培訓需求臺賬，真實掌握有培訓意愿的貧困群眾人數(shù)及培訓需求，加大技能脫貧政策宣傳力度，組織動員貧困群眾參加技能培訓。
（二）嚴格規(guī)范培訓過程。培訓開班前要依照程序
（三）落實責任，加大考核力度。按照要求建立農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)指標體系和考核機制，將農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)的各項目標逐項分解，列入各村（社區(qū)）年度目標，采取隨機抽查、半年考評、年終考核等方式，加大考核力度。鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府對農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)完成情況進行考核通報，并作為全年目標考核的重要內容。
會務服務培訓計劃 會務培訓工作方案優(yōu)選篇五
一、指導思想
為提高農(nóng)村富余女勞動力、城鎮(zhèn)失業(yè)婦女素質，適應城鄉(xiāng)家政服務社會化和婦女創(chuàng)業(yè)與就業(yè)的需求，提升家政服務質量和水平，打造我縣愛心、誠信、勤學、自強的民樂家政服務品牌，推動家政服務發(fā)展。
二、目標任務
20xx計劃培訓100名家政服務員。通過培訓，使沒有家政服務知識的人初步掌握家政服務基本理論知識和服務本領，較快勝任一般家庭的服務工作。
三、培訓工作的原則與要求
1、實用性原則。根據(jù)各級家政服務員的實際需要，解決學員應知應會的問題。
2、實效性原則。注重理論知識與實踐相結合，加強能力培養(yǎng)，克服純學術性教學的傾向。
3、靈活性原則。形式多樣，方法靈活，除采用課堂講授外，可適當采用參觀考察、研討等方式，使學員開闊思路和眼界。
(二)培訓工作的要求
1、組織師資力量進行培訓。任課教師應了解培訓的教學要求以及學員特點，編寫必要的教學參考資料，做好培訓的各項準備工作。
3、培訓結束后，組織參訓學員進行技能鑒定，并按要求上報家政服務員培訓資料。
四、培訓安排
(一)培訓對象
以女性為主，年齡在16周歲以上、50周歲以下，身體健康，有志于從事家政服務工作的本縣公民，可參加家政服務員培訓。
(二)培訓內容
家政服務員基本常識、嬰幼兒看護、法律常識、病人護理、老人護理、孕產(chǎn)婦護理、從業(yè)規(guī)范、基本禮儀、職業(yè)道德、安全與衛(wèi)生。
(三)培訓方式
采取集中培訓與技能鑒定相結合的方式。具體在職教中心學校集中授課。
(四)培訓時間
6月28日至7月27日
五、保障措施
1.加強組織領導，落實目標責任
職教中心學校健全完善以分管領導任組長的勞務品牌培訓項目家政服務員培訓工作領導小組，加強領導，落實責任，統(tǒng)籌規(guī)劃和綜合協(xié)調家政服務員培訓工作，繼續(xù)把家政服務員培訓作為一項硬指標列入單位和個人年度工作考核內容，實行目標管理。通過明確任務分工，細化目標責任，強化工作措施，分工協(xié)作、密切配合，保質保量的按省婦聯(lián)《關于做好20xx年勞務品牌培訓項目家政服務員培訓工作的通知》精神，完成培訓工作，確保培訓質量。
2、建設師資力量，確保培訓質量
堅持以既具有家政服務教學培訓能力、又具有實踐指導能力為核心的師資力量培訓目標，努力建設一支能滿足包括家政服務培訓在內的“雙師型”教師隊伍。采取“請進來教與走出去學”、“雙師型”專業(yè)教師的傳幫帶、引進人才等方式，解決勞務品牌培訓項目家政服務員對培訓人才的需求。同時，根據(jù)培訓內容和課程，繼續(xù)聘用一批有相關教學資質和豐富教學經(jīng)驗的人擔任家政服務員的授課教師。并定期對其進行評定考核，實行動態(tài)的推出管理機制，確保培訓質量。
根據(jù)參訓婦女文化程度高低不一的現(xiàn)狀，著力從提高她們學習興趣入手，創(chuàng)新培訓方式，豐富培訓內容，突出培訓實效。一是興趣小組教學法。把參加培訓的婦女學員按培訓意愿分成若干興趣小組，讓其相互交流、相互切磋，共同提高。二是問答式教學法。事前要求婦女學員對自己不懂或感興趣的問題篩選整理，在課堂上隨時提問，由教師現(xiàn)場解答或演示。三是案例分析教學法。組織學員以自我為中心進行案例演示，教師從案例的編寫、選擇、布置、組織討論，到最后的評價進行場外指導，提高學員的獨立思考和活動能力。
4.落實補貼政策，強化資金保障。將補貼資金按項目管理要求設立專門賬戶，做到?？顚Ｓ茫瑘詻Q將資金不折不扣落實到培訓中。重點從招生、交通費、住宿費、伙食補貼、資料費、教師補貼、技能鑒定費等方面給予家政服務員政策補貼，使其培訓不花一分錢或少花錢。
5.嚴格培訓管理，提高培訓質量。依據(jù)國家職業(yè)標準科學設置培訓課程，結合勞務品牌建設，突出優(yōu)勢工種，精心編制培訓方案，確保培訓時間，保證培訓合格率達到90%以上，輸轉就業(yè)率達到60%以上。加強培訓、考試、發(fā)證的規(guī)程和登記備案制度建設，根據(jù)需要，增加職業(yè)技能鑒定工種，采取培訓與鑒定相結合的方式，在集中開展培訓后，積極協(xié)調組織受訓人員進行職業(yè)技能鑒定考試，使受訓人員及時取得職業(yè)資格證書，力爭培訓后的婦女職業(yè)技能鑒定率達到75%以上，不斷提高培訓的質量和效果。
二〇一七年六月二十六日
抄送：勞務辦 民樂縣職教中心學校
20xx年6月26日印
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