為了確定工作或事情順利開展，常常需要預(yù)先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家。
會務(wù)服務(wù)培訓(xùn)計劃 會務(wù)培訓(xùn)工作方案優(yōu)選篇一
一、培訓(xùn)主題
和諧教育,幸福師生。
二、培訓(xùn)對象
全校教師
三、培訓(xùn)時間
8月22日—8月26日,其中集中培訓(xùn)時間8月24、25、26日。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
2、學(xué)習(xí)兩屆“全國教書育人楷?！?、“最美教師”張麗莉等榜樣事跡;
3、聆聽z市教育局謝樹華局長題為《愛與責(zé)任——師德之魂》的報告;
6、本次培訓(xùn)體會交流與征文。
五、培訓(xùn)形式
本次培訓(xùn)采用集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式,分別運用專題講座、學(xué)科素養(yǎng)測試、錄像觀摩、主題研討、個人自學(xué)等方式。
六、培訓(xùn)要求
1、集中培訓(xùn)時間,請全體教師按時到達集中地點參加培訓(xùn),每天上午8:30開始,下午2:00開始;分散學(xué)習(xí)時間請教師自主安排,注意學(xué)用結(jié)合,學(xué)以致用。
會務(wù)服務(wù)培訓(xùn)計劃 會務(wù)培訓(xùn)工作方案優(yōu)選篇二
中心各股室：
為了更好的貫徹執(zhí)行縣政府政務(wù)公開工作要求，進一步提高中心工作人員素質(zhì)，濉溪縣公共資源交易中心決定，召開中心政務(wù)公開工作會議，對政務(wù)公開工作人員進行培訓(xùn)。
一、參會及培訓(xùn)人員
中心全體工作人員。
二、培訓(xùn)時間
2016年8月14日，為期1天。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、采取以會代訓(xùn)的方式，培訓(xùn)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)和工作人員。組織召開全市政務(wù)公開工作會議，一方面總結(jié)2015年上半年工作、安排部署下半年主要任務(wù)，另一方面組織各股室主管政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員進行培訓(xùn)。邀請法律專家詳細解讀《中華人民共和國政府的信息公開條例》，從《條例》出臺的背景、重要意義，以及公開政府信息的原則、內(nèi)容和要求，介紹公開政府信息是各級行政機關(guān)的職能和義務(wù)，從而提高公開政府信息的法律意識和責(zé)任意識。會議還將對具體工作人員網(wǎng)上公開政府信息的方法、程序和要求進行培訓(xùn)，進一步提高網(wǎng)上公開政府信息的效率和質(zhì)量。
二、采取專題教育方式，對工作人員進行全員培訓(xùn)。學(xué)習(xí)、掌握政務(wù)公開基礎(chǔ)知識，是做好政務(wù)公開各項工作的前提和基礎(chǔ)，是推進政府職能轉(zhuǎn)變，著眼于公務(wù)員隊伍長遠建設(shè)的一項重大舉措。積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門在公務(wù)員初任培訓(xùn)、任職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)中將《中華人民共和國政府的信息公開條例》納入培訓(xùn)計劃，通過學(xué)習(xí)、考核和討論，使大家了解政務(wù)公開內(nèi)容，掌握政務(wù)公開的'方法，從而提高每名機關(guān)工作人員履行職責(zé)過程中公開政府信息的自覺性。
三、采取普及學(xué)習(xí)的方式，對社會公眾進行重點培訓(xùn)。政務(wù)公開的目的是為了便民利民，不但行政機關(guān)應(yīng)該主動公開政府信息，社會公眾的廣泛參與更為重要，在普法活動安排中，將《條例》的宣傳、學(xué)習(xí)、考核列為其中的一項重要內(nèi)容，在普法學(xué)習(xí)中，熟悉《條例》，掌握申請政府信息的方法提高社會力量參與的積極性。
根據(jù)政府信息公開工作的有關(guān)規(guī)定，按照《2014年滁州市政務(wù)公開工作要點》等有關(guān)文件的工作要求，結(jié)合我處工作實際，制定如下宣傳培訓(xùn)方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞貫徹落實黨的十八屆三中全會精神和全年工作目標(biāo)，加強政務(wù)公開宣傳培訓(xùn)工作，不斷增強干部的政務(wù)公開意識，健全工作機制、創(chuàng)新公開形式、完善公開內(nèi)容、接受社會監(jiān)督，促進我處政務(wù)公開工作的日?；?、制度化、規(guī)范化。
二、宣傳培訓(xùn)內(nèi)容及方式
(一)培訓(xùn)內(nèi)容：
1、學(xué)習(xí)貫徹中央、省、市政務(wù)公開工作相關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、政策法規(guī)等。
2、了解掌握我處政務(wù)公開職責(zé)任務(wù)、行政權(quán)力審批流程、服務(wù)承諾等公眾關(guān)心關(guān)注內(nèi)容。
(二)培訓(xùn)方式:
及時組織人員參加市政務(wù)公開辦公室的統(tǒng)一培訓(xùn)，提升政務(wù)公開工作的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時，適時采取多種方式組織培訓(xùn)，確保重點突出，取得實效。
1、全員宣傳培訓(xùn)。重點在提高思想意識、思維層次上加強宣傳和培訓(xùn)。
2、新任(調(diào))職培訓(xùn)。重點在夯實政務(wù)公開理論基礎(chǔ)，增強政務(wù)公開意識上加大力度。結(jié)合崗前培訓(xùn)、集中教育等方式，進行重點培訓(xùn)。
3、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。采取參觀考察、集中授課等方式進行專門培訓(xùn)，全面提高業(yè)務(wù)工作能力和水平。
三、宣傳培訓(xùn)要求
全處政務(wù)公開宣傳培訓(xùn)工作需建立長效機制，實行分級負責(zé)、分級監(jiān)管。各部門要對本單位相關(guān)宣傳培訓(xùn)工作做出具體安排，并負責(zé)本部門人員培訓(xùn)工作的落實。培訓(xùn)工作需明確分工，責(zé)任到人。要加強對培訓(xùn)方案的組織實施和參培人員的管理，切實保證培訓(xùn)的質(zhì)量。
會務(wù)服務(wù)培訓(xùn)計劃 會務(wù)培訓(xùn)工作方案優(yōu)選篇三
開展新收費員“三個服務(wù)”培訓(xùn)方案
一、活動目的：
加快新收費員進入收費角色，增強服務(wù)理念，掌握工作技能，提高服務(wù)質(zhì)量，秉著“一切為了行車人，一切為了行路人”的服務(wù)理念，為往來的司乘人員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、組織機構(gòu)
組長于賀明孟慶強
副組長張洪森王超張琦王曉晨魯宇孫迪 組員二密收費站所有新收費員
職責(zé)：各領(lǐng)導(dǎo)組成員負責(zé)此次活動的組織、實施、監(jiān)
督、考核等工作。
三、活動時間、內(nèi)容及實施步驟
在2011年9月28日新收費員到站至2011年10月18
（一）認真貫徹“三個服務(wù)”精神
學(xué)習(xí)““三個服務(wù)”精神，增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。通化分局開展的“三個服務(wù)”，即“敬語服務(wù)”、“微笑服務(wù)”和“真情服務(wù)”，是收費工作的基礎(chǔ)?！叭齻€服務(wù)”的學(xué)習(xí)與實踐是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要保障。
（二）“三個服務(wù)”培訓(xùn)學(xué)習(xí)階1、2011年9月29日-2011年10月5日，由領(lǐng)導(dǎo)小組組織全體新收費員在會議室進行“三個服務(wù)”的培訓(xùn)，包括學(xué)習(xí)儀容儀表、面部表情、問詢服務(wù)、手語服務(wù)、語言姿態(tài)等標(biāo)準(zhǔn)。
（1）儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)：
收費人員必須統(tǒng)一著裝、持證上崗，徽、章齊全，佩戴端正，不得和其它服裝混穿，保持服裝整潔，儀表嚴(yán)整，舉止端莊。當(dāng)班人員上、下崗要列隊整齊。收費員著裝時，男同志不準(zhǔn)留長發(fā)、八字胡，不準(zhǔn)染發(fā)、剃光頭等怪異頭型；女同志不準(zhǔn)梳披肩發(fā)、染發(fā)、化濃妝（如涂指甲油、戴手飾等）。
（2）面部表情標(biāo)準(zhǔn)：
面部表情和藹可親，伴隨微笑自然地露出半顆牙齒，嘴角微微上翹；面對司機目光友善，眼神柔和，親切坦然，眼睛和藹有神，自然流露真誠；眼睛正視司機，不左顧右盼、心不在焉；與司機接卡、遞卡、接通行費、遞打印票據(jù)、找零等時面向司機且微笑。
（3）問詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
正確使用標(biāo)準(zhǔn)語接受司機問詢、向司機宣傳解釋，做到和藹熱情、表達清晰。司機問詢時始終側(cè)身面對司機，司機未離開前，不允許關(guān)窗。在接受司機問詢時始終面帶微笑并提供正確的問詢服務(wù)。
（4）手語服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
敬禮問候時上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約2厘米處（不戴帽子時微接太陽穴，與眉同高）。敬禮時手心向下，微向外張（約20度），手腕不得彎曲，右大臂略平，與兩肩略成一線，同時注視受禮者。與司機接卡、遞卡接遞錢、票、卡伸直手臂，面向司機，手指自然并攏，掌心向上。在說你好的同時，左手自然舉起，手心向外。在說再見時，左手配合，自然擺動。
（5）語言姿態(tài)標(biāo)準(zhǔn)：
聽到的音量為佳。節(jié)假日需使用相應(yīng)的節(jié)日情景問候語。收費亭窗開時，收費員坐在椅子上，要立腰，上體自然挺直。
（三）文明服務(wù)禮儀操的培訓(xùn)階段
2011年10月6日-2011年10月12日由領(lǐng)導(dǎo)小組組織全體新收費員在操場上進行文明服務(wù)禮儀操的培訓(xùn)。
（四）考核評比階段
在2011年10月13日-2011年10月18日期間，站領(lǐng)導(dǎo)小組分別對在崗收費員進行考核評比。
1、培訓(xùn)后，由領(lǐng)導(dǎo)小組對全體新收費員按照“三個服務(wù)”考核標(biāo)準(zhǔn)進行考核，考核分滿分100分，及格分95分。
2、對考核不及格的收費員開展進一步培訓(xùn)，進行再次復(fù)核，直到達標(biāo)為止。
（五）總結(jié)階段
2011年10月18日，由收費站領(lǐng)導(dǎo)對本次培訓(xùn)進行總結(jié)。
2、總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗，查找不足，進一步提高文明服務(wù)水平。
四、培訓(xùn)要求
培訓(xùn)期間要嚴(yán)格按照通化分局“三個服務(wù)”管理要求，結(jié)合站內(nèi)實際情況，統(tǒng)籌安排。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，細化領(lǐng)導(dǎo)分工。培訓(xùn)期間要求領(lǐng)導(dǎo)分工明確，責(zé)任落實到人，合理制定培訓(xùn)計劃，嚴(yán)格按照計劃實施。
2、培訓(xùn)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)格按照《通化分局收費工作考核評比辦法》中文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、要將本次培訓(xùn)內(nèi)容運用到具體實際工作中去，在收費崗?fù)?nèi)做好“三個服務(wù)”，各班班長要起到模范帶頭作用，做好日常監(jiān)督工作。
4、在培訓(xùn)期間要及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
5、全體新收費員必需經(jīng)過培訓(xùn)、考核，并且通過考核的方可上崗。
二〇一一年九月二十八日
會務(wù)服務(wù)培訓(xùn)計劃 會務(wù)培訓(xùn)工作方案優(yōu)選篇四
一、目標(biāo)任務(wù)
**年全區(qū)計劃培訓(xùn)建檔立卡貧困家庭勞動者 240人，每個培訓(xùn)班期的培訓(xùn)合格率達到95%以上。
二、培訓(xùn)對象
三、實施內(nèi)容
貧困勞動者免費參加所在地組織的就業(yè)技能培訓(xùn)（含農(nóng)村實用技術(shù)培訓(xùn)），給予伙食、住宿和交通補助?；锸逞a助標(biāo)準(zhǔn)為30元/人?天，住宿補助標(biāo)準(zhǔn)為50元/人?天，交通補助標(biāo)準(zhǔn)為20元/人?天?；锸逞a助采取補給培訓(xùn)機構(gòu)與直補個人相結(jié)合辦法，住宿補助補給培訓(xùn)機構(gòu)，交通補助直補個人。
由區(qū)人社局安排貧困勞動者外出（所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以外）參加培訓(xùn)的，其培訓(xùn)期間的食宿由培訓(xùn)機構(gòu)統(tǒng)一免費安排，按實際培訓(xùn)天數(shù)將伙食、住宿補助補給培訓(xùn)機構(gòu)，并給予參加培訓(xùn)人員往返交通補助；在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)參加培訓(xùn)的，按實際培訓(xùn)天數(shù)將伙食、交通補助直補參加培訓(xùn)人員。
對培訓(xùn)機構(gòu)實施免費培訓(xùn)發(fā)生的成本費用給予補助，其中：培訓(xùn)工種在就業(yè)技能培訓(xùn)工種目錄范圍內(nèi)的，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)補助；在目錄范圍之外的，可結(jié)合實際，開發(fā)相應(yīng)工種，并報區(qū)人社局備案。 技能脫貧培訓(xùn)側(cè)重實際操作技能訓(xùn)練，應(yīng)根據(jù)貧困勞動者的不同需求進行分類實施。
四、主要措施
（一）精準(zhǔn)掌握培訓(xùn)需求。依托基層勞動就業(yè)和社會保障平臺及扶貧專干、就業(yè)信息員等，廣泛開展貧困群眾基本情況、就業(yè)意愿及培訓(xùn)需求摸底調(diào)查，建立貧困群眾培訓(xùn)需求臺賬，真實掌握有培訓(xùn)意愿的貧困群眾人數(shù)及培訓(xùn)需求，加大技能脫貧政策宣傳力度，組織動員貧困群眾參加技能培訓(xùn)。
（二）嚴(yán)格規(guī)范培訓(xùn)過程。培訓(xùn)開班前要依照程序
（三）落實責(zé)任，加大考核力度。按照要求建立農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)指標(biāo)體系和考核機制，將農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的各項目標(biāo)逐項分解，列入各村（社區(qū)）年度目標(biāo)，采取隨機抽查、半年考評、年終考核等方式，加大考核力度。鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府對農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)完成情況進行考核通報，并作為全年目標(biāo)考核的重要內(nèi)容。
會務(wù)服務(wù)培訓(xùn)計劃 會務(wù)培訓(xùn)工作方案優(yōu)選篇五
一、指導(dǎo)思想
為提高農(nóng)村富余女勞動力、城鎮(zhèn)失業(yè)婦女素質(zhì)，適應(yīng)城鄉(xiāng)家政服務(wù)社會化和婦女創(chuàng)業(yè)與就業(yè)的需求，提升家政服務(wù)質(zhì)量和水平，打造我縣愛心、誠信、勤學(xué)、自強的民樂家政服務(wù)品牌，推動家政服務(wù)發(fā)展。
二、目標(biāo)任務(wù)
20xx計劃培訓(xùn)100名家政服務(wù)員。通過培訓(xùn)，使沒有家政服務(wù)知識的人初步掌握家政服務(wù)基本理論知識和服務(wù)本領(lǐng)，較快勝任一般家庭的服務(wù)工作。
三、培訓(xùn)工作的原則與要求
1、實用性原則。根據(jù)各級家政服務(wù)員的實際需要，解決學(xué)員應(yīng)知應(yīng)會的問題。
2、實效性原則。注重理論知識與實踐相結(jié)合，加強能力培養(yǎng)，克服純學(xué)術(shù)性教學(xué)的傾向。
3、靈活性原則。形式多樣，方法靈活，除采用課堂講授外，可適當(dāng)采用參觀考察、研討等方式，使學(xué)員開闊思路和眼界。
(二)培訓(xùn)工作的要求
1、組織師資力量進行培訓(xùn)。任課教師應(yīng)了解培訓(xùn)的教學(xué)要求以及學(xué)員特點，編寫必要的教學(xué)參考資料，做好培訓(xùn)的各項準(zhǔn)備工作。
3、培訓(xùn)結(jié)束后，組織參訓(xùn)學(xué)員進行技能鑒定，并按要求上報家政服務(wù)員培訓(xùn)資料。
四、培訓(xùn)安排
(一)培訓(xùn)對象
以女性為主，年齡在16周歲以上、50周歲以下，身體健康，有志于從事家政服務(wù)工作的本縣公民，可參加家政服務(wù)員培訓(xùn)。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容
家政服務(wù)員基本常識、嬰幼兒看護、法律常識、病人護理、老人護理、孕產(chǎn)婦護理、從業(yè)規(guī)范、基本禮儀、職業(yè)道德、安全與衛(wèi)生。
(三)培訓(xùn)方式
采取集中培訓(xùn)與技能鑒定相結(jié)合的方式。具體在職教中心學(xué)校集中授課。
(四)培訓(xùn)時間
6月28日至7月27日
五、保障措施
1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實目標(biāo)責(zé)任
職教中心學(xué)校健全完善以分管領(lǐng)導(dǎo)任組長的勞務(wù)品牌培訓(xùn)項目家政服務(wù)員培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，統(tǒng)籌規(guī)劃和綜合協(xié)調(diào)家政服務(wù)員培訓(xùn)工作，繼續(xù)把家政服務(wù)員培訓(xùn)作為一項硬指標(biāo)列入單位和個人年度工作考核內(nèi)容，實行目標(biāo)管理。通過明確任務(wù)分工，細化目標(biāo)責(zé)任，強化工作措施，分工協(xié)作、密切配合，保質(zhì)保量的按省婦聯(lián)《關(guān)于做好20xx年勞務(wù)品牌培訓(xùn)項目家政服務(wù)員培訓(xùn)工作的通知》精神，完成培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、建設(shè)師資力量，確保培訓(xùn)質(zhì)量
堅持以既具有家政服務(wù)教學(xué)培訓(xùn)能力、又具有實踐指導(dǎo)能力為核心的師資力量培訓(xùn)目標(biāo)，努力建設(shè)一支能滿足包括家政服務(wù)培訓(xùn)在內(nèi)的“雙師型”教師隊伍。采取“請進來教與走出去學(xué)”、“雙師型”專業(yè)教師的傳幫帶、引進人才等方式，解決勞務(wù)品牌培訓(xùn)項目家政服務(wù)員對培訓(xùn)人才的需求。同時，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和課程，繼續(xù)聘用一批有相關(guān)教學(xué)資質(zhì)和豐富教學(xué)經(jīng)驗的人擔(dān)任家政服務(wù)員的授課教師。并定期對其進行評定考核，實行動態(tài)的推出管理機制，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
根據(jù)參訓(xùn)婦女文化程度高低不一的現(xiàn)狀，著力從提高她們學(xué)習(xí)興趣入手，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，突出培訓(xùn)實效。一是興趣小組教學(xué)法。把參加培訓(xùn)的婦女學(xué)員按培訓(xùn)意愿分成若干興趣小組，讓其相互交流、相互切磋，共同提高。二是問答式教學(xué)法。事前要求婦女學(xué)員對自己不懂或感興趣的問題篩選整理，在課堂上隨時提問，由教師現(xiàn)場解答或演示。三是案例分析教學(xué)法。組織學(xué)員以自我為中心進行案例演示，教師從案例的編寫、選擇、布置、組織討論，到最后的評價進行場外指導(dǎo)，提高學(xué)員的獨立思考和活動能力。
4.落實補貼政策，強化資金保障。將補貼資金按項目管理要求設(shè)立專門賬戶，做到專款專用，堅決將資金不折不扣落實到培訓(xùn)中。重點從招生、交通費、住宿費、伙食補貼、資料費、教師補貼、技能鑒定費等方面給予家政服務(wù)員政策補貼，使其培訓(xùn)不花一分錢或少花錢。
5.嚴(yán)格培訓(xùn)管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量。依據(jù)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)課程，結(jié)合勞務(wù)品牌建設(shè)，突出優(yōu)勢工種，精心編制培訓(xùn)方案，確保培訓(xùn)時間，保證培訓(xùn)合格率達到90%以上，輸轉(zhuǎn)就業(yè)率達到60%以上。加強培訓(xùn)、考試、發(fā)證的規(guī)程和登記備案制度建設(shè)，根據(jù)需要，增加職業(yè)技能鑒定工種，采取培訓(xùn)與鑒定相結(jié)合的方式，在集中開展培訓(xùn)后，積極協(xié)調(diào)組織受訓(xùn)人員進行職業(yè)技能鑒定考試，使受訓(xùn)人員及時取得職業(yè)資格證書，力爭培訓(xùn)后的婦女職業(yè)技能鑒定率達到75%以上，不斷提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。
二〇一七年六月二十六日
抄送：勞務(wù)辦 民樂縣職教中心學(xué)校
20xx年6月26日印
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/3360655.html】
