占道經(jīng)營整治方案 茶餐廳主要經(jīng)營方案

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占道經(jīng)營整治方案 茶餐廳主要經(jīng)營方案
時間:2023-09-05 15:32:17     小編:筆舞

無論是個人還是組織,都需要設(shè)定明確的目標,并制定相應(yīng)的方案來實現(xiàn)這些目標。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

占道經(jīng)營整治方案 茶餐廳主要經(jīng)營方案篇一

公司簡介

公司名稱:好味園咖啡廳。本餐廳主營是休閑飲品。這是一家籌備中的企業(yè),公司是由4個個人共同出資建立,公司的注冊資金是20萬,注冊地點在哈爾濱市,公司地址在哈爾濱南崗區(qū)學(xué)府四道街。公司成立后由合伙人共同管理,設(shè)一名總經(jīng)理,可由合伙人中的一個人擔任,安排公司的日常運營及戰(zhàn)略發(fā)展,下設(shè)一名店長,實行公開招聘,需要專業(yè)技能的店員也是公開招聘。

公司結(jié)構(gòu)

經(jīng)營范圍

點心、咖啡、西點。

服務(wù)宗旨

時尚、優(yōu)質(zhì)、舒適、健康,讓顧客滿意的服務(wù)

人員及組織結(jié)構(gòu)

店長1名西點師1名茶、咖啡、調(diào)制師2名服務(wù)領(lǐng)班1名服務(wù)員3名此為預(yù)算人數(shù),在正式實施時根據(jù)情況增加人數(shù)。

人員能力分析

咖啡師:具有中高級以上職業(yè)資格證書

服務(wù)員:有相應(yīng)工作經(jīng)驗、溝通能力較好。員工中有初期為全職,在后期運營中可適當招聘兼職大學(xué)生,大學(xué)生員工與目標顧客具有一定的重合度,可從中尋找顧客的消費習(xí)慣,從而調(diào)整本店的產(chǎn)品和服務(wù)。

人員分工

店長:

1、獨立負責本店的日常管理工作;

4、協(xié)調(diào)好內(nèi)部員工關(guān)系;

5、協(xié)調(diào)好本店所在區(qū)域相關(guān)政府部門的公共關(guān)系;

6、負責正確解決顧客抱怨,提高顧客滿意度

西點師:

1、負責本店西點制作;

2、負責西點的研發(fā)更新;

3、負責食材的盤點與采購量。

咖啡師:

1、負責本店的咖啡、的制作;

2、負責咖啡、的研發(fā)更新;3負責食材的盤點與采購量。

服務(wù)領(lǐng)班:

1、發(fā)揮一線管理人員的帶頭作用,完成上級交代任務(wù);

服務(wù)員:

1、負責服務(wù)顧客就餐;

2、協(xié)助采購食材;

3、店內(nèi)的清潔工作;

4、與顧客之間建立互動關(guān)系,收集關(guān)于提升本店服務(wù)與建議。

產(chǎn)品介紹

產(chǎn)品種類

咖啡:現(xiàn)磨現(xiàn)煮咖啡:國寶藍山王特色咖啡:極品藍山日本炭燒咖啡、卡布奇洛、拿鐵跳舞咖啡、焦糖瑪奇雅朵、美式摩卡咖啡、巴西山杜卡肯雅曼特寧。

西點:各類面包、小餅干、提拉米蘇、黑森林蛋糕、芝士蛋糕、藍莓芝士蛋糕、慕司、蛋撻。

水果:各類水果,但以純水果為主題。

特色服務(wù):在情人節(jié)及圣誕節(jié)的時候,可以推出系列套餐,和表白活動,目的是提升本店的品牌影響力。

產(chǎn)品特色

適合中高級人群消費,滿足多種人群口味,現(xiàn)場制作、健康。

收費設(shè)定

咖啡:現(xiàn)磨現(xiàn)煮咖啡:國寶藍山王68158、特色咖啡:極品藍山58、108、日本炭燒咖啡28、卡布奇洛40、拿鐵跳舞咖啡38、焦糖瑪奇雅朵34、美式摩卡咖啡25、巴西山杜卡32、肯雅36。

曼特寧3256。

西點:各類面包、小餅干、提拉米蘇、黑森林蛋糕、芝士蛋糕、藍莓芝士蛋糕、慕司、蛋撻。

水果:大盤38;小盤28、

可行性分析

1)休閑甜品店市場競爭激烈,且市場品種和品牌眾多,新品牌、新品種的不斷涌現(xiàn),使市場被切碎細分,瓜分著消費者的錢袋,蜂擁擠占著市場。

2)品牌繁多的休閑餐廳分為供應(yīng)堂食、飲品和僅以供應(yīng)飲品為主兩大類。全國有大小咖啡廳不計其數(shù),各地品牌眾多。在撫順市場,有知名咖啡廳10余家。

3)高檔甜品店各方面較之中低檔咖啡廳占上風,從廣告宣傳、營銷水平、品牌號召力到消費者選擇偏好,整體上低檔甜品店不敵高檔甜品店。高檔甜品店利用的客觀優(yōu)勢是室內(nèi)環(huán)境幽雅,消費者現(xiàn)階段對咖啡廳選擇上的心理。但是,中低檔甜品店前景良好,潛在巨大的消費客群,中低檔甜品店才比較貼近于日常生活方式。

4)我國餐飲業(yè)的市場份額有大幅度提高。從各業(yè)態(tài)來看,20xx年百強企業(yè)中,休閑類餐飲企業(yè)以銷售額比上一年增長,居各業(yè)態(tài)增幅之首;20xx年百強企業(yè)中,從營業(yè)額和增長速度來看,休閑餐飲依然發(fā)展迅猛,其營業(yè)額的增長速度遠遠高于百強中其他經(jīng)營業(yè)態(tài),增幅超過了50%。休閑飲品的代表性連鎖企業(yè)以20%的速度逐年占據(jù)著越來越多的市場份額,部分非餐廳品牌也搶占著相當大的客群。

5)在哈爾濱理工大學(xué)及學(xué)府路周邊地域內(nèi)沒有類似的餐廳出現(xiàn),大多數(shù)的餐廳多以燒烤或者東北特色菜為招牌,并不涉及休閑飲品類。尤其多數(shù)餐廳因為人多而不會讓顧客有閑適體驗,這也為我們餐廳的順利運營提供便利。

客戶描述

服務(wù)對象主要是中白領(lǐng)和高校學(xué)生,為了與當前年輕一族追求優(yōu)雅時尚的審美需求相適應(yīng),因此,時尚、優(yōu)雅、舒適、品質(zhì)符合我餐廳理念。

市場分析

目前我們想把該店開在哈爾濱高校聚集的地方。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士20xx年的統(tǒng)計,我國各式超過6萬家以上,產(chǎn)值約100多個億。甜品店主要集中在像北京、上海、杭州、廣州、成都等大中型城市,而且每年以20%的速度增長。

隸屬于餐飲行業(yè),無論是從業(yè)企業(yè)還是從業(yè)人員,因受制于市場環(huán)境,變化和變動較大,每年都有一大批新的出現(xiàn),但與此同時,又有許多停業(yè)或歇業(yè)。

競爭分析

競爭者分析

現(xiàn)有競爭者

肯德基、德克士、麥當勞、好食多,各種咖啡店與披薩自助店,他們是強勢品牌,消費者對其有品牌偏好,有思維定式。

潛在競爭者

近這幾年,這個行業(yè)在國內(nèi)開始發(fā)展,有些城市已經(jīng)普遍了,其前景較好,不斷地有人加入此行業(yè)。形成較強的競爭趨勢。

咖啡廳競爭的形式分析

效率競爭:效率競爭主要指特定的時間和特定的對象,很大一部分消費群體是寫字樓的白領(lǐng)和高校學(xué)生,從點菜至結(jié)賬都講求速度,每逢午飯時段,尤其面對顧客眾多的時候,效率是留住顧客的最佳手段。

優(yōu)勢:地處高校密集區(qū)或食街,人流密集、商機無限,得天獨厚的環(huán)境;全新的設(shè)備,寬敞明亮的就餐環(huán)境,高性價比的食品,有利于銷售切入;經(jīng)濟型酒樓人力構(gòu)架,高星級酒店服務(wù)模式,環(huán)境舒適。

劣勢:新開業(yè),缺乏市場知名度,市場認知及接受有一個培植過程;

威脅:服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營成本又有直接和必然的聯(lián)系,如此則產(chǎn)品價格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價格并不會太高,但相比之下,客戶的經(jīng)濟承受能力就成為一大考驗了。并且,成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者,各地風俗與飲食習(xí)慣的不同,又產(chǎn)生了另一個問題,即是否大多數(shù)顧客都能對產(chǎn)品認可或滿意呢,這也是需要接受考驗的。

目標市場

追求時尚、高品質(zhì)生活的年輕人。

營銷策略

1)價格策略:為盡快打響知名度,可以擬訂出短暫的優(yōu)惠期,進行市場推廣,以便迅速強占市場,制造熱賣場,引起目標客戶群的廣泛關(guān)注,并利用“羊群心理”的消費心理,逐步推出創(chuàng)新的服務(wù)賣點,保持市場熱度。在客源穩(wěn)定之后,則進行必要的篩選。

2)銷售策略:通過報紙、電視臺等傳媒對外宣傳,吸引休閑旅游散客和吸引本地休閑客,亦可擴大影響;聯(lián)合周邊有影響力的休閑娛樂場所舉辦一些活動,以利休閑客開發(fā)和快速提升項目在當?shù)氐闹獣远龋M而培植市場;咖啡廳員工每人一件印有“餐店logo”字樣的文化t恤,文化t恤派發(fā)員工,讓員工成為一道流動風景,使信息不徑而走,家喻戶曉;確保服務(wù)品質(zhì),實施全員營銷和推廣會員政策,培植忠誠客戶。

占道經(jīng)營整治方案 茶餐廳主要經(jīng)營方案篇二

一、旅游業(yè)界廣告意識極其淡薄。至今還有相當一部分企業(yè)主和地方官員,把做廣告當做可有可無的事情,認為廣告是看得見的現(xiàn)金投入,看不見的效益產(chǎn)出。由于他們?nèi)狈?yīng)有的戰(zhàn)略眼光,所以總把必不可少的廣告投資當成可以節(jié)省的費用開支。

二、旅游廣告經(jīng)費嚴重短缺。由于思想認識跟不上,自然工作排不上位置,旅游廣告的投入經(jīng)費得不到保障。在一些著名旅游區(qū)點由于體制等諸多方面的原因,旅游形象廣告必需的投入也無法保證。象張家界的黃龍洞、鳳凰古城、南岳衡山等旅游景點實現(xiàn)了公司化經(jīng)營,情況就大不一樣,每年的廣告投入在數(shù)百萬元以上。

一、制作內(nèi)容:影視廣告+專題介紹按葫蘆山風景旅游區(qū)的具體內(nèi)容制作適用于各地電視臺廣告播放的betacam盒帶20合及用于各業(yè)務(wù)單位、旅行社展示播放、員工培訓(xùn)教育、游客留念購買或贈送的vcd1000張。制作內(nèi)容可大致上分為兩大內(nèi)容,一是適用于廣告宣傳的圍繞葫蘆山各主題內(nèi)容側(cè)重點、及不同時段不同訴訟重點的各種影視廣告,二是關(guān)于葫蘆山風景旅游區(qū)的專題報道或按照一般游覽行程的導(dǎo)游片。

一、十.

一、十.

一、慈云誕三個版本。為節(jié)約成本開支,五.

四、旅游資源整合開發(fā)二十一世紀的旅游主題是:人與自然的和諧統(tǒng)一。二十一世紀的理想圣景是:回歸自然,野趣濃郁,環(huán)境幽靜,空氣清新。這一切葫蘆山都有!新興的葫蘆山風景旅游包羅萬象,這里有:四百年歷史、擁有廣東境內(nèi)最大的室內(nèi)三寶佛的慈云寺;負離子含量極高的天然大氧吧,幽雅宛如世外桃源;品種繁多、占地面積達600畝的生態(tài)果園;橋、廊、亭、閣迂回環(huán)繞的仿蘇州園林;池、溪、泉、石、花木、雕塑有機組合,構(gòu)成整體構(gòu)局的清心園;以巖石碑廊、林木、牌樓、畫壁及詩詞歌賦題刻為主,供人們欣賞吟哦的吉慶園;體驗農(nóng)家樂趣、享受健康勞動的假日菜園;等等。但這還遠遠不夠!加大葫蘆山風景旅游區(qū)的整體形象與整合資源的包裝重組,加強對外宣傳的促銷力度;促進旅游市場持續(xù)增長點,在新年到來時已刻不容緩!

占道經(jīng)營整治方案 茶餐廳主要經(jīng)營方案篇三

今天為大家準備了2016年西餐廳營銷策劃方案精編匯總參考,詳情介紹如下,希望內(nèi)容對您有所幫助。

【范文一】:

一.理念:

1.表達愛,傳達愛

愛她,就帶她來吧xxx

二..具體方案

1.路演方式;在西餐廳周圍搭建一個平臺,邀請若干對情侶上臺表演,說出以你們的店名開頭的再加上字體的形式展示,如xxx富貴餐廳+排骨xxx(最少十個),這樣推廣自己的品牌.誰說得多就獎勵誰一個吻和一朵玫瑰(親自送上)或其他.(主要還是控制氣氛的人)

3.拉橫幅.如xxx表達愛傳達愛xxx xx餐廳給你帶來愛的驚喜

就餐過程中可以播放輕音樂,也可設(shè)置點歌頻道.

7.(如果可以)飛機煙霧的形式或者電視.

8.室內(nèi)裝飾以簡潔為主,粉色為佳,忌雍容華貴.

【范文二】:

內(nèi)容摘要:

隨經(jīng)濟文化進一步發(fā)展,咖啡作為一種休閑時的消費,越來越受到中高階層的青睞。濟南咖啡市場開拓較晚,但發(fā)展迅速。春秋咖啡西餐廳位于經(jīng)十路63號濟南翰林大酒店內(nèi)。無論自身實力,還是地理位置,咖啡西餐廳都具有一定競爭優(yōu)勢,但經(jīng)營效果卻不盡人意。

追其癥結(jié)主要有二,一是本身管理不規(guī)范和定位不明確,二是周邊市場開發(fā)力度不夠,沒能采取有效營銷策略。對此,我們將對春秋咖啡西餐廳本身及周邊環(huán)境進行全面分析,針對不同時間、不同消費群體制定相應(yīng)營銷策略,以求短期內(nèi)得到目標消費群的認知,使經(jīng)營業(yè)績明顯改觀,并逐漸在消費群體中樹立自身品牌形象,培養(yǎng)消費群體的品牌忠誠度。

一、背景分析

1、宏觀分析

a、地理環(huán)境:

濟南作為省會城市,具有特殊的市場地位。是山東省政治經(jīng)濟文化中心,有良好的經(jīng)濟基礎(chǔ)和文化底蘊。市內(nèi)有眾多的知名企業(yè),外企公司比較多,形成了一定規(guī)模的白領(lǐng)消費群體。

b、人口結(jié)構(gòu):

濟南市常住非農(nóng)業(yè)人口為260萬人,流動人口數(shù)量大,并且濟南市內(nèi)有20多所高校,學(xué)生總?cè)丝诩s占總?cè)丝诒壤^大。

c、交通現(xiàn)狀:

截至xx年底,全市公路通車里程公里。目前,濟南向東有濟青高速公路,向南、向北有京福高速公路、京滬高速公路,向西有濟聊高速公路,繞城高速公路將濟南環(huán)繞其中,國道104線、105線、220線、308線、309線及16條省道橫貫濟南。

占道經(jīng)營整治方案 茶餐廳主要經(jīng)營方案篇四

任何一個店鋪從籌備到開張,都會考慮到客流量的問題,除非你不會做生意。從店鋪的選址,到店鋪的宣傳等。這個問題可以說是在我們經(jīng)營任何店鋪的時候所必須重點考慮的問題。簡單的舉個例子來說。外場秀就是一個很典型的例子。他的作用就是除了廣告效果之外,就是變相把店外的客流量注入到店內(nèi)。讓顧客看到你的產(chǎn)品,了解你的產(chǎn)品,市場上有很多類似的例子,譬如處理倉庫積壓品會把貨攤擺到大街上,人氣很旺銷售量很足,節(jié)假日店慶等活動,會在店鋪門口做,業(yè)績也會大幅增長,這就是客流量對我們營業(yè)額的影響,客流量約大,業(yè)績也高,客流量約小,業(yè)績越低,這是一個不可否認的問題。

那么如何增加客流量,就成了目前我們學(xué)習(xí)的重點。傳統(tǒng)的手法在市場上被同行所熟悉,而且也被顧客所了解,雖然不是鮮招,但是由于費用高昂,實際效果的下降,以及顧客轉(zhuǎn)型(隨著孩子年齡的增長由客戶轉(zhuǎn)變?yōu)榉强蛻簦Ч呀?jīng)不是那么明顯。

在講這個策劃之前,我先說幾個問題,引導(dǎo)一下大家的思維,怎么讓顧客上門?顧客對什么東西感興趣?我們的顧客不是所有的人,而是準客戶,即將成為我們的顧客的客戶,一個是孕婦,一個是初為人母的媽媽。那么這兩類人,對什么最感興趣?大家開動一下腦筋,相信會想到的。

還有一點就是,對店鋪和老板的要求

1、你的店鋪有較好的硬件作為鋪墊。

2、你的店內(nèi)人員足夠使用。

4、作為經(jīng)營者,都知道投資有風險這個道理,還需要有魄力,看準的事情就要做下去,堅持下去。

下面進入正文:

客流量增加方法(細水長流深入人心類型)

標題:免費培訓(xùn)嬰幼兒胎教營養(yǎng)健康

說明:本策劃,屬于早做早占領(lǐng)市場,早扎根于人心,早獲得良好口碑的策劃。

見效期:0-3個月,最長不會超過三個月,因為孩子從出生三個月后就是一百天。

具體需要設(shè)備場地:

力做多大,也可以根據(jù)發(fā)展來不斷擴大。

2、人員:幼兒教師一名(引導(dǎo)阿姨可以頂替),營養(yǎng)師一名,胎教一名,兒童教育一名,這些人可以臨時培訓(xùn),買幾本書照著給顧客講,就可以了,雖然書可以到處買到,可是的人回去看,甚至達不到這個比例。人員可以單獨請,也可以從店內(nèi)抽調(diào)人員,因為這個給顧客的課程可以一個禮拜一次,一個禮拜二次,也可以每天都有??茨憔唧w情況。

3、設(shè)備,桌子一張,凳子n個,看人數(shù)多少。教材一份,4、宣傳用樣片一份,海報一份,優(yōu)惠卡n張。

5、印刷大量宣傳海報,準備在報紙上做廣告的設(shè)計方案

6、樣冊和樣片

7、將可逐一孩子素質(zhì)教育,引導(dǎo)沛孕婦寫真

策劃步驟:

1、準備場地和設(shè)備以及其他用品,人員準備。

2、裝修場地,說是裝修,實際上就是把胎教、兒童教育、營養(yǎng)將康、還有你店鋪的宣傳樣照、以及優(yōu)惠活動海報張貼到你的教室里面。

3、派出幾個工作人員,到醫(yī)院兒科,或者醫(yī)院門口,防疫站,幼兒園,等所有和兒童有關(guān)的地方,以及聚集兒童很多的地方發(fā)放宣傳單,宣傳單,不要加入影樓的廣告,紙寫上免費培訓(xùn)就可以了,然后是培訓(xùn)的內(nèi)容,報名電話,地址。注意,我們的準客戶因為比較特殊,事情會比較繁多,孕婦和人母嗎,通常比較忙,在講課的時候要告訴他們,聽課要連慣,才會有效果。如果沒有重要的事情盡可能來聽課。

占道經(jīng)營整治方案 茶餐廳主要經(jīng)營方案篇五

餐飲的營銷活動必須講究實效,要注意分析營銷投入與支出,根據(jù)實際情況隨時調(diào)整營銷活動,從而提高餐廳的營業(yè)收入。下面的餐飲酒店經(jīng)營方案,歡迎大家參考!

一、餐廳管理

餐廳管理水平的高低直接影響賓客對餐飲服務(wù)質(zhì)量的評價,是餐飲管理中最重要的內(nèi)容之一。

(一)、制訂餐廳服務(wù)規(guī)程

(1) 點菜服務(wù)規(guī)程;

(2) 自助餐服務(wù)規(guī)程;

(3) 咖啡廳服務(wù)規(guī)程;

(4) 酒吧服務(wù)規(guī)程;

(5) 餐酒用具的清洗消毒規(guī)程。

(二)、餐前的準備工作

我們應(yīng)該組織安排并督促餐廳服務(wù)員做好各項餐前準備工作。

(1)搞好餐廳清潔衛(wèi)生工作,使之符合衛(wèi)生標準;

(2)準備開餐所需的各種餐酒用具并按規(guī)格擺設(shè);

(3)檢查準備工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)不符合要求者,應(yīng)及時糾正;

(4)召開餐前例會,通報客情,公布菜單,總結(jié)上餐的服務(wù)情況,分工組織,查儀容儀表。

(三)、開餐時的餐廳管理

3、根據(jù)工作 量、合理安排服務(wù)人員,做好接待工作;

4、及時處理顧客對菜點,酒水及服務(wù)等方面的投訴;

5、監(jiān)督檢查餐后結(jié)束工作的完成情況,對開餐中出現(xiàn)的問題及時總結(jié),不斷提高餐廳服務(wù)水平。

(四)、員工培訓(xùn)常抓不懈

1、思想意識及職業(yè)道德;

2、禮節(jié)禮貌;

3、餐廳服務(wù)規(guī)程及相關(guān)服務(wù)知識;

4、服務(wù)技能技巧;

5、菜點酒水知識;

6、衛(wèi)生及安全常識;

7、疑難問題處理。

(五)、低值易耗品管理

布件、餐酒具及牙簽、餐巾紙等家用小件物品。在滿足客人需要的基礎(chǔ)上,做好低值易耗品的控制。

二、餐飲成本控制管理

餐廳要達到比較低的消耗而獲得較高的利潤的目標,就必須加強餐飲成本控制,餐飲成本控制對提高餐廳的經(jīng)濟效益和經(jīng)營管理水平具有十分重要的意義。

(一)樹立成本控制意識

我記得有一位飯店總經(jīng)理曾經(jīng)說過:“浪費10元錢比賺10元錢要容易的多。因為,作為一名餐飲管理者應(yīng)加強對下屬員工進行成本控制教育。通過設(shè)立一系列的激勵措施(另案),獎勵成本控制做得出色的員工,對浪費原料的員工給一定處罰,從而激發(fā)員工進行成本控制的自覺性。

(二)建立餐飲成本控制體系

1、采購控制;

2、驗收控制;

3、庫存控制;

4、發(fā)料控制;

5、粗加工控制;

6、切配控制;

7、烹制控制;

8、餐廳銷售控制。

(三)加強成本核算與分析

主要是會同財務(wù)做好嚴格的核算制度,如餐飲成本日報表制度等,并定期對餐飲成本進行比較分析。如計劃與實際的對比、同期的對比、成本結(jié)構(gòu)的分析、影響因素的分析等等,及時掌握成本狀況,發(fā)現(xiàn)存在的問題及原因。從而找出降低成本的措施方法。

三、人力資源管理

餐廳的人力資源管理有利于餐飲服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提高,也有利于提高工作效率,降低勞力成本。

(一)加強全員培訓(xùn)

通過平時的工作觀察,發(fā)現(xiàn)問題,針對問題,進行考核培訓(xùn),不斷提高員工的素質(zhì),形成一支穩(wěn)定且訓(xùn)練有素的員工隊伍。培訓(xùn)工作既有針對個人的現(xiàn)場督導(dǎo),也有針對全體的業(yè)務(wù)培訓(xùn),從而不斷提高工作效率。

(二)合理定員和排班

因為西餐廳不同于共它餐飲形式,他的`勞動強度不大,但營業(yè)的時間較長,同時,服務(wù)員的技能水平又不均衡,所以,西餐廳的人員安排要本著既高效,又要降低勞力成本,同時,還要能保證餐廳的正常運轉(zhuǎn)的原則。

(三)提高員工的積極性

要求高勞動效率,就必須使用企業(yè)管理的激勵原理(另案),激發(fā)員工的工作積極性,使他們進行創(chuàng)造性的勞動,在工作過程中實現(xiàn)自身價值。

其一、做好品牌管理和營銷,在日益殘酷的商戰(zhàn)中,沒有品牌做大旗為自己搖旗吶喊增加凝聚力就等于自己背叛了自己,因此,一定要提高品牌知名度,具體怎么做呢?舉個簡單的例子:我們可以緊扣當前社會熱點,那就是關(guān)注弱勢群體,我們可以將顧客結(jié)帳的消費額尾數(shù)當場投入愛心箱,當月積款全部捐與所援助的對象。當然,這個不能靜悄悄的做,而需要做為新聞,由電視臺播出,題目可取為:陽光行動。

其二、有招牌菜,會做和做好、做精、做第一是有嚴格差距的,特別是中國餐飲業(yè),沒有招牌菜就沒有生存之路,全聚德有燒鴨、肯德基有新奧爾良烤翅,必勝客有比薩。那么我們“好百年”有什么呢?這是我們必須要考慮的一個問題,西餐廳不是招牌,因為現(xiàn)今早已不是壟斷時代了,亮出自己的品牌和特色才能繁榮和發(fā)展。

其三、個性銷售,從填飽肚子到追求美味、環(huán)境,從追求美味、環(huán)境到追求文化內(nèi)涵,消費者的品味和要求越來越高,為了滿足顧客個性化要求,就要從顧客的要求出發(fā),對每一位顧客開展差異性服務(wù)。

1、餐環(huán)境的個性化。不僅僅是填飽肚子,就餐環(huán)境也很重要,不同的座位,不同包間、包廂座位、聚餐座位、情侶座等。不只是座位個性化,整個環(huán)境、氣氛也很重要,我們作為經(jīng)營者應(yīng)該用各種各樣的外國文化、異域風情來吸引顧客的眼球。

2、菜單的個性化。菜單作為客人在餐廳用餐的主要參考資料,起著向客人傳遞信息的作用,客人從菜單上不僅可以知道餐廳提供的菜品、酒水及其價格,還可以從菜單的設(shè)計、印刷上感受到餐廳服務(wù)的愿望和文化品位。

3、菜品的個性化:菜肴有個性、餐具特點等等。

4、員工服務(wù)個性化。餐廳的服務(wù)人員是服務(wù)工作的執(zhí)行者和餐廳產(chǎn)品的直接生產(chǎn)者,因此,服務(wù)質(zhì)量的好壞完全取決于服務(wù)人員素質(zhì)的高低,一個能夠為顧客提供個性化服務(wù)的員工不但需要掌握熟練的工作技能,同時還應(yīng)具有豐富的文化知識,出色的溝通能力以及細致的觀察能力和應(yīng)變能力,以真誠的服務(wù)感動客人,從而使客人對餐廳留下了美好的深刻的印象。

1、服務(wù)過程中的現(xiàn)場推銷;

2、新聞媒介的廣告、宣傳;

3、節(jié)日推銷,如情人節(jié)、圣誕節(jié)等;

4、利用名人效應(yīng)的推銷;

6、消費優(yōu)惠促銷;

7、特色餐飲的促銷。

占道經(jīng)營整治方案 茶餐廳主要經(jīng)營方案篇六

2.制定防控方案。包括排查制度、日常管控、實名登記、應(yīng)急處置等內(nèi)容。

1.防護準備:檢查健康碼,場所碼,實名登機,佩戴口罩,測量體溫,實時消毒。

2.個人衛(wèi)生:常規(guī)消毒、實時洗手。

1. 疫情處置程序。發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、胸悶、氣促等可疑癥狀者,要第一時間撥打120,并采取隔離等措施。

2. 密切接觸者管理。按照屬地管理原則,積極配合相關(guān)部門,對密切接觸者采取暫時隔離管理措施。

3. 終末消毒。疫情發(fā)生后,在當?shù)丶部貦C構(gòu)指導(dǎo)下,按照《新型冠狀病毒肺炎防控方案(第四版)》中的《特定場所消毒技術(shù)方案(第二版)》,做好病例生產(chǎn)生活等疫點的終末消毒。

4. 暫停生產(chǎn)經(jīng)營。根據(jù)疫情波及的范圍、發(fā)展趨勢,由轄區(qū)政府決定。必要時采取臨時停止經(jīng)營措施。

生命只有一次,做好疫情防控,人人有責。

占道經(jīng)營整治方案 茶餐廳主要經(jīng)營方案篇七

指導(dǎo)思想:以在全國宣傳思想工作會議上發(fā)表的重要講話為指導(dǎo),以“倡導(dǎo)讀書學(xué)習(xí)風尚,讓廣大市民感受讀書樂趣、讓讀書塑造完美人格”為目標,全面提高人民的文化內(nèi)涵和文化品位。

活動目標:閱讀是一個人精神成長的重要渠道。街道經(jīng)過舉行讀書月活動,旨在激發(fā)廣大市民讀書的興趣,提高我街道文化底蘊,規(guī)范城市居民言行。讓廣大市民在歡樂中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提升。經(jīng)過活動提高市民文化素質(zhì)水平,培養(yǎng)城市居民高尚的道德情操,養(yǎng)成高雅的生活情趣,以此推進和諧社會建設(shè)。

二、活動主題:

書香為伴,歡樂一生

三、活動時間:

20__年11月1日—11月30日

四、活動對象:

各社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校

五、活動資料:

(一)“讀書月”活動開幕式及贈書活動

地點:街道會堂,時間:11月6日上午街道各社區(qū)、各部門相關(guān)負責人及企業(yè)代表和學(xué)校學(xué)生代表參加。開幕式上,街道有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)向各社區(qū)、各部門相關(guān)負責人及企業(yè)代表和學(xué)校學(xué)生代表贈書。目的是鼓勵城市居民多讀書、讀好書,以崇尚科學(xué)為榮,以愚昧無知為恥,做一個有文化、有夢想的新市民。之后代表倡儀:廣大城市居民以讀書月活動為契機,進取行動起來,以書為友、以書為伴,“愛讀書、讀好書、善讀書”,用閱讀豐富生活,讓知識充實人生。為建設(shè)“美麗街道”,實現(xiàn)“中國夢”而讀書。

(二)舉辦讀書講座

邀請學(xué)者、作家,舉行文學(xué)、書畫、禮儀、心理等方面的專題講座。同時,結(jié)合廣大居民群眾實際,邀請教育專家深入街道各社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校進行應(yīng)對面授課。(職責單位:組織部、宣傳部、教育局)

(三)舉辦讀書交流會

利用“讀書月”活動,組織開展各種形式的讀書講座、座談會、交流會,暢談讀書體會,交流學(xué)習(xí)心得,分享學(xué)習(xí)成果。(職責單位:各社區(qū)、有關(guān)單位)

(四)開展讀書評書、好書推薦活動

邀請街道有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀教師等各行業(yè)讀書人士推薦優(yōu)秀閱讀書目并作簡短評論。(職責單位:宣傳部)

(五)舉辦讀書演講比賽

在學(xué)校開展“書香為伴歡樂一生”演講比賽活動,展示人民良好形象,倡導(dǎo)良好學(xué)習(xí)風氣。(職責單位:宣傳部、學(xué)校)

六、工作要求

(一)明確職責,抓好落實。

各社區(qū)、有關(guān)單位要結(jié)合實際,在認真組織開展“讀書月”活動同時,結(jié)合各自的特點,創(chuàng)造性地開展形式多樣、生動活潑的讀書活動。

(二)加大宣傳,充分動員。

利用公開欄、宣傳櫥窗、黑板報等宣傳陣地加大宣傳力度,在顯著位置懸掛讀書節(jié)活動標語,營造濃郁的讀書氛圍,在街道內(nèi)部開展讀書活動的同時進取推動全街道基層群眾讀書活動的開展,擴大影響。

(三)加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織。

“讀書月”活動是我街道精神禮貌建設(shè)的重要資料。各社區(qū)、有關(guān)單位要認真對待,加強領(lǐng)導(dǎo),提高認識,聯(lián)系實際,精心組織,確保讀書活動有序開展。為加強組織協(xié)調(diào)工作,成立“讀書月”活動組織辦公室(設(shè)在宣傳部辦公室),負責協(xié)調(diào)活動的組織和開展。

占道經(jīng)營整治方案 茶餐廳主要經(jīng)營方案篇八

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,食品結(jié)構(gòu)與消費結(jié)構(gòu)發(fā)生了翻天覆地的變化,休閑食品也得到了進一步的發(fā)展。針對寧國的山核桃產(chǎn)量豐富,質(zhì)量也在逐漸變好,并且越來越被消費者所喜愛的現(xiàn)實情況提出了本策劃。

一、市場現(xiàn)狀分析 (一)企業(yè)的目標和任務(wù)

1、國內(nèi)需求態(tài)勢

作為核桃的一種,寧國山核桃油酸值低碘值高,是利于消化、可以預(yù)防心血管疾病的優(yōu)良食用油,對降低血脂、預(yù)防心血管疾病有較好的功效。果仁含有9%左右的蛋白質(zhì)和17種氨基酸、20種礦物元素,具有極高的營養(yǎng)價值,近幾年更是越來越受消費者青睞,市場越來越廣,發(fā)展前景一片光明。

由于炒貨行業(yè)對資金技術(shù)的要求較低,故導(dǎo)致該市場的準入門檻較低,這無疑讓寧國山核桃的市場面臨更多的不可預(yù)知的競爭阻力之風險。山核桃作為休閑食品的一種,市場專屬性不強,故面臨著眾多的替代品,換言之寧國山核桃所面臨的風險不僅來自于行業(yè)內(nèi)的,同時也面臨著行業(yè)外的。山核桃在一般情況下,屬于傳統(tǒng)型低附加值產(chǎn)品,可塑空間相對有限。目前炒貨市場競爭對手相對較多的同時對抗強度相對大,產(chǎn)品競爭已從原有品類、包裝、口味、價格、渠道、促銷上升為品牌和文化層面的全面對抗,而且行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群體分層界面逐步清晰,同一戰(zhàn)略群體內(nèi)的主要競爭對手的競爭力交替提升。

(三)消費者市場分析

1、內(nèi)部環(huán)境分析

隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展、人民生活水平的不斷提高、城鎮(zhèn)化的發(fā)展以及加工能力的提升,我國核桃及其制品的消費總量呈上升趨勢,據(jù)國家有關(guān)部門預(yù)測,今后國內(nèi)核桃需求量將每年增長10%左右。

二、營銷策略

(一)目標和預(yù)期效果

在市場環(huán)境進行分析的基礎(chǔ)上,確定企業(yè)的細分市場,以及圍繞細分市場的產(chǎn)品定位。在預(yù)期效果上,要針對蕪湖市場,向目標消費群體宣傳產(chǎn)品定位概念,將產(chǎn)品賣點植入目標顧客群體,并通過系列活動達到一定的產(chǎn)品促銷效果,能擴大產(chǎn)品銷售。

(二)市場細分

1、兒童市場

山核桃營養(yǎng)價值高,價格相對也比較高,因此適合開發(fā)禮品市場。因此,開發(fā)精包裝產(chǎn)品,打入禮品市場也是公司的市場戰(zhàn)略。

(三)市場定位

1、功效定位,將定位點集中在綠色健康、營養(yǎng)價值高方面,強調(diào)山核桃對孕婦、兒童和老年人的種種益處。

2、觀念定位,宣傳禮品定位觀念,強調(diào)送禮送健康,送禮送山貨等。

三、行動計劃

(一)淡旺季促銷安排

1、淡季營銷

占道經(jīng)營整治方案 茶餐廳主要經(jīng)營方案篇九

每一個酒店,根據(jù)酒店的實情,根據(jù)面對于市場的營銷導(dǎo)向,都要進行可執(zhí)行的經(jīng)營方案。下面是酒店經(jīng)營方案范文,歡迎參閱。

一、目的

調(diào)動員工全員營銷意識,提高服務(wù)質(zhì)量;

二、操作方案

適應(yīng)對象一:各部門員工

1、提成方案

2、業(yè)績確認

員工客戶必須由本人親自向消費部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;

1、提成方案

2、業(yè)績確認

員工客戶必須由本人親自向消費部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;

三、操作規(guī)定

2、員工業(yè)績提成月底統(tǒng)一在財務(wù)室領(lǐng)取;

5、顧客主動打電話到酒店任何部門預(yù)定都不算做個人業(yè)績;

6、遠大公司客戶均不算業(yè)績;(集團公司、工廠、貿(mào)易、房產(chǎn)、酒店內(nèi)部)

7、以下幾種行為將受到酒店嚴厲調(diào)查處理;

(2)接受他人利用職務(wù)之便饋贈業(yè)績者;

(3)因搶客戶造成顧客不適應(yīng)、不滿意者;

(4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;

(5)以任務(wù)為借口或者透露,從而給社會帶來對酒店不良評價者;

四、以上方案未盡之處以行政人力資源部通知為準;

五、以上方案自20xx-8-1日起正式試行。

為了提高酒店經(jīng)濟效益,激發(fā)全體員工的營銷意識與競爭意識,本著激勵與約束、效益與利益相結(jié)合的原則,特制定此營銷方案。

一、辦卡提成:

1、前臺及其他部門員工銷售會員卡按每張3元計提(會員卡29元/張)。

2、儲值卡提成:一次性充值5000元以下按2%計提,5000元以上(含5000元)按3%計提。

二、酒店全體員工,根據(jù)個人渠道介紹而來的客戶,根據(jù)房價不同,比例不同給予記提。

1、門市價入?。?5元×入住房間數(shù)×天數(shù)

2、9折入?。?20元×入住房間數(shù)×天數(shù)

3、8.5折入?。?5元×入住房間數(shù)×天數(shù)

4、8折入?。?10元×入住房間數(shù)×天數(shù)

入住房價低于8折,不予計提。

所有銷售,必須由所介紹員工提前預(yù)訂,入住當日必須由介紹員工本人、前臺當班員工、前廳經(jīng)理同時簽字確認,未提前預(yù)訂或未簽字確認的,不予計提。

領(lǐng)導(dǎo)介紹、門市散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、協(xié)議單位住宿、客戶自己上門聯(lián)系住宿的會議團隊不計入個人業(yè)績。

三、出租車提成

凡出租車司機持本酒店出租車提成卡送客人,入住成功后,發(fā)放此編碼提成卡的員工每次給予5元提成獎勵。

四、發(fā)放方法

前廳經(jīng)理于每月初將營銷統(tǒng)計表、出租車提成獎勵統(tǒng)計表交于財務(wù)室,財務(wù)根據(jù)所提交的營銷金額核對是否現(xiàn)金到賬,并簽字確認。到賬結(jié)算,一月一結(jié),隨工資發(fā)放。未到帳的,提成計入到賬當月發(fā)放。

此方案自20xx年02月06日起開始實施。

一、 營銷方案:

1、推銷辦理儲值卡的提成:

根據(jù)辦理儲值卡金額(6000元起辦)提成。具體提成辦法見《關(guān)于辦理vip客戶儲值卡的相關(guān)事宜》。

2、凡是酒店員工代預(yù)訂婚壽宴、會議、團隊,必須員工本人第一時間在酒店營銷部登記并簽訂協(xié)議,由營銷部文員登記,營銷部主管核實有效,可按實際消費金額的1.5%提成,如消費后有其他折扣或優(yōu)惠的,均不能享受提成。

3、在消費過程中,酒店員工誰代預(yù)定誰負責,其他相關(guān)部門人員必須全力協(xié)助接待。

二、獎勵對象:

1、推銷儲值卡酒店全體員工均可參與。

2、代預(yù)訂婚壽宴、會議、團隊,酒店各部門主管以上管理人員、營銷人員不參與,其他員工均可參與。

三、提成發(fā)放時間:消費產(chǎn)生并全部結(jié)賬后,可在當月工資兌現(xiàn)。

四、因搶客造成客人不滿意或因利益等方面怠慢客人的情況,該次提成全部抹零還將按酒店《質(zhì)量管理條例》執(zhí)行懲罰。

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