為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案屬于計(jì)劃類(lèi)文書(shū)的一種。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。
老板和店長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)方案的區(qū)別篇一
微信運(yùn)營(yíng)中的活動(dòng)策劃是很重要的一環(huán),一來(lái)可以刺激沉睡用戶(hù),二來(lái)可以借機(jī)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化,三來(lái)可以搜集到很多用戶(hù)的信息得以進(jìn)一步針對(duì)性服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo),四,透過(guò)活動(dòng)與用戶(hù)高頻次互動(dòng),加深用戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)知和了解,強(qiáng)化品牌忠誠(chéng)度。
年初至今,很多品牌的官方微信都做了活動(dòng),效果如何,估計(jì)沒(méi)幾個(gè)好意思說(shuō)的,因?yàn)樾Ч麑?shí)在不怎樣。
除了凡客的8%的轉(zhuǎn)化率,小米手機(jī)微信的火爆,oppo手機(jī)的刮刮樂(lè)風(fēng)暴,實(shí)在沒(méi)幾個(gè)值得一提。
微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
活動(dòng)周期合理。
微博活躍度在下降,倒流效果越來(lái)越差,微信的活躍度也高不到哪里去,月活躍用戶(hù)1.9億,日均活躍用戶(hù)接近1個(gè)億。
不活躍,意味著普遍用戶(hù)的使用頻度不夠高,一次推送的閱讀率可能也就在30%左右,盡量讓登陸不頻繁的用戶(hù)三五天后看到時(shí)活動(dòng)還沒(méi)過(guò)期,噢耶,還可以參加哦,興奮地加入了。
從幾個(gè)比較成功的活動(dòng)來(lái)看,活動(dòng)周期最好設(shè)置為一個(gè)星期,用戶(hù)亢奮地來(lái)了,滿懷期待地參加活動(dòng),心滿意足留下,一兩天的周期太短了。
選對(duì)推送時(shí)間。
微信上的信息推送時(shí)間點(diǎn)要選擇得好,上午下午推送不如早上推送,早上推送不如晚上推送。
在用戶(hù)心情愉悅的時(shí)間點(diǎn)推送信息,可以增加活動(dòng)信息的有效閱讀率和參與率。
微信的使用高峰基本上是在早上和晚上,活躍用戶(hù)已經(jīng)形成早上起床晚上睡前看手機(jī)微信的習(xí)慣。
晚間推送,可以在推送后形成第一輪口碑分享,第二天早上形成第二輪暖身,信息閱讀率和分享率自然會(huì)更高。
活動(dòng)規(guī)則簡(jiǎn)單,用戶(hù)參與不累。
舉個(gè)例子,看下圖,讀者諸君不妨試試要看多久才明白這活動(dòng)的內(nèi)容。
是不是至少要一分鐘才能弄明白,我試過(guò),活動(dòng)參與完,不斷切換新浪微博和微信,至少要花個(gè)5分鐘,這還是在記住活動(dòng)內(nèi)容后有wifi環(huán)境下才能完成的。
這次活動(dòng)的效果非常難看,原因之一就是規(guī)則太繁瑣了,活動(dòng)內(nèi)容寫(xiě)得太羅嗦了!建議以后活動(dòng)規(guī)則擬定好后,找財(cái)務(wù)部和銷(xiāo)售部那幫人做個(gè)調(diào)查,能看懂不,知道怎么參加活動(dòng)不,要多久才能完成整個(gè)活動(dòng)參與。
我的建議:活動(dòng)規(guī)則讓用戶(hù)在30秒之內(nèi)看懂,活動(dòng)環(huán)節(jié)用戶(hù)花3分鐘之內(nèi)可以完成,具體看獎(jiǎng)品,不太給力的獎(jiǎng)品還是盡量把時(shí)間能縮短就縮短。
還有一點(diǎn),就是要盡量方便用戶(hù),讓用戶(hù)能用一只手操作完成,活動(dòng)前多找人試試,用戶(hù)是非常懶的。
獎(jiǎng)品要有新意。
以前總是搞iphone,現(xiàn)在隨處可見(jiàn)代金券,折扣券之類(lèi)的,用戶(hù)早就被淘寶鋪天蓋地的跳樓打折折騰麻木了,在微信上再來(lái)玩,注定效果只能是平平淡淡。
來(lái)點(diǎn)有新意的吧,不然用戶(hù)沒(méi)興趣。
做好活動(dòng)預(yù)熱和亮點(diǎn)提煉。
活動(dòng)要更多人參與才會(huì)有引爆效應(yīng),特別是活動(dòng)的目標(biāo)人群,活動(dòng)是針對(duì)潛在用戶(hù)和新訂閱用戶(hù)的,那就需要充分利用好微信以外的媒介手段,官方網(wǎng)址、官微、淘寶店、線下門(mén)店易拉寶等,活動(dòng)是針對(duì)老顧客的,那就利用短信群發(fā)等能聯(lián)系到老顧客的手段,把已購(gòu)買(mǎi)的顧客吸引到微信公眾平臺(tái)上來(lái)。
特別需要注意的,不管活動(dòng)是針對(duì)老用戶(hù)還是新用戶(hù),都要充分利用好被關(guān)注自動(dòng)回復(fù)和消息自動(dòng)回復(fù),利用這些功能再次作活動(dòng)提醒,例如,微博上宣傳,關(guān)注xxx微信公眾,贏取萬(wàn)元獎(jiǎng)品,用戶(hù)關(guān)注公眾號(hào)后,公眾號(hào)的被關(guān)注自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容里應(yīng)添加“歡迎參加xxx贏取萬(wàn)元獎(jiǎng)品活動(dòng)”,在用戶(hù)回復(fù)非關(guān)鍵詞范圍內(nèi)的消息時(shí),消息自動(dòng)回復(fù)里再提醒用戶(hù)“xxx贏取萬(wàn)元獎(jiǎng)品活動(dòng)進(jìn)行中,歡迎參與”。
透過(guò)這些功能,不斷提醒新老用戶(hù)參與到活動(dòng)中來(lái),充分告知,讓用戶(hù)印象深刻。
前述所講的是接觸方式,那接觸內(nèi)容該講什么,至少讓用戶(hù)看后就很有興趣參加,要不至少過(guò)目不忘,這就需要亮點(diǎn)提煉。
同樣是一二三等獎(jiǎng),最高獎(jiǎng)品一萬(wàn)元,有人會(huì)寫(xiě):“參加xxx活動(dòng),贏取大獎(jiǎng)”,有人會(huì)寫(xiě)成:“動(dòng)動(dòng)手指,一分鐘贏取萬(wàn)元大獎(jiǎng)”,哪個(gè)效果會(huì)更好,不用我多說(shuō)吧?還有更好的方式嗎,有啊,把你們的客服熱線的彩鈴也做成活動(dòng)告知嘛,錄一段語(yǔ)音,把原來(lái)的“你好,歡迎致電xxx”改成“你好,歡迎致電xxx,本公司正舉辦xxx一分鐘贏取萬(wàn)元大獎(jiǎng)活動(dòng),參與方式,微信上搜xxx,關(guān)注即可參與哦”。
會(huì)撥打客服熱線電話的,至少是品牌忠誠(chéng)比較高的或者是非常care你的用戶(hù)吧,怎么能讓他們跑了呢,花個(gè)5-6分鐘時(shí)間把電話彩鈴改一下,效果至少會(huì)增強(qiáng)很多。
1、了解企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)的目的
這個(gè)很重要,如果你對(duì)企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)的目的都不清楚,可能你做出來(lái)的方案都是南轅北轍的。
有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷(xiāo)量,例如星巴克、杜蕾斯。
當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用服務(wù)號(hào)還是用訂閱號(hào),之前我有一些客戶(hù)就是注冊(cè)的'時(shí)候選了訂閱號(hào),但發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要的是服務(wù)號(hào),因新注冊(cè)的訂閱號(hào)是不能升級(jí)到服務(wù)號(hào)的,所以只能重新注冊(cè)了,萬(wàn)一之前的號(hào)用了自家官方名稱(chēng),那新注冊(cè)的號(hào)在命名的時(shí)候就會(huì)很麻煩。
當(dāng)然你也可以?xún)蓚€(gè)號(hào)都開(kāi)通,不過(guò)需要考量?jī)蓚€(gè)賬號(hào)的分工,否則就會(huì)自亂陣腳。
2、分析同行或相關(guān)帳號(hào)
我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)者很少關(guān)注同行賬號(hào),都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營(yíng)銷(xiāo)的賬號(hào)為主,好像生怕給同行增加了一個(gè)粉絲自己虧了一樣。
通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運(yùn)營(yíng)方式,或者內(nèi)容布局直接抄回來(lái)就可以了。
我給客戶(hù)做方案之前都會(huì)加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號(hào),看看他們用服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的情況,了解他們用那種類(lèi)型的賬號(hào)比較多,那些賬號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)做的比較成熟,每天關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)和運(yùn)作的方式,活動(dòng)的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業(yè)針對(duì)性的方案是需要花不少時(shí)間在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上的,如果你那個(gè)行業(yè)在微信上還沒(méi)有像樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號(hào)。
3、運(yùn)營(yíng)微信帳號(hào)1-2個(gè)月
方案并不像計(jì)劃,計(jì)劃很多時(shí)候都是靠預(yù)估的,方案是要落實(shí)到具體每樣細(xì)節(jié)的內(nèi)容,包括賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動(dòng)等等一大堆內(nèi)容,要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時(shí)間來(lái)做信息收集的,而運(yùn)營(yíng)微信賬號(hào)就是最好的信息收集的方式。
由于每種營(yíng)銷(xiāo)渠道的運(yùn)營(yíng)方式都不一樣,所以不能完全按以前做營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)做微信營(yíng)銷(xiāo),最好是先給公司的公眾賬號(hào)運(yùn)作1-2個(gè)月,對(duì)微信里的營(yíng)銷(xiāo)玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。
如果你對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)完全沒(méi)有概念,你就直接把你覺(jué)得同行做微信營(yíng)銷(xiāo)最好的賬號(hào)內(nèi)容直接照搬,自己運(yùn)作一段時(shí)間試試,然后再適當(dāng)微調(diào)。
之前我們客戶(hù)里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老板娘就是對(duì)微信完全沒(méi)有概念,然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號(hào)來(lái)做,現(xiàn)在她們的賬號(hào)運(yùn)作的十分好,而且?guī)?dòng)了她們店面的生意。
在這段時(shí)間里,最好能向公司申請(qǐng)一些資源來(lái)做些活動(dòng),例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、店面做促銷(xiāo)、打折等等,只要可以用來(lái)給微信做活動(dòng)支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶(hù)互動(dòng),很多網(wǎng)友認(rèn)為客戶(hù)問(wèn)問(wèn)題然后我們回答問(wèn)題,這樣就算互動(dòng),事實(shí)上這叫問(wèn)答不算互動(dòng)。
互動(dòng)是需要你們官方賬號(hào)主動(dòng)帶動(dòng)用戶(hù)交流的才算真正的互動(dòng),例如我之前寫(xiě)的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動(dòng)內(nèi)容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強(qiáng)互動(dòng),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是跟客戶(hù)增進(jìn)感情啦。
可以嘗試與你們互補(bǔ)的行業(yè)帳號(hào)進(jìn)行文章內(nèi)置推薦,就是在對(duì)方文章底部推薦你的賬號(hào),你的文章底部推薦他們的賬號(hào)。
例如我是賣(mài)墻面漆,可以找地板的企業(yè)合作,奶粉企業(yè)的可以跟bb車(chē)企業(yè)合作,大家的客戶(hù)群是大致相同的,但是產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,這樣可以快速擴(kuò)大你的賬號(hào)粉絲數(shù)量。
4、分析數(shù)據(jù)和客戶(hù)
到了1-2個(gè)月之后,我們就可以基于這段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié),包括對(duì)文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析,那類(lèi)型文章更吸引目標(biāo)人群,客戶(hù)的反饋,客戶(hù)互動(dòng)的情況,還有活動(dòng)的參與程度和效果分析,這段時(shí)間對(duì)公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評(píng)估等等。
把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個(gè)報(bào)表,然后給每組數(shù)據(jù)寫(xiě)幾行總結(jié),例如文章,某某類(lèi)型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高,可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。
5、分配人員任務(wù)
根據(jù)之前運(yùn)作的情況,你會(huì)大致了解到需要什么人員來(lái)負(fù)責(zé)什么內(nèi)容,工作和任務(wù)如何安排,還有績(jī)效考核如何評(píng)定,例如我們會(huì)按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量,用戶(hù)內(nèi)容信息查詢(xún)數(shù)量,互動(dòng)效果,活動(dòng)效果等來(lái)評(píng)定績(jī)效,當(dāng)然最好不要這么快把銷(xiāo)售業(yè)績(jī)加入到績(jī)效考核,這樣員工壓力過(guò)大,會(huì)影響運(yùn)營(yíng)效果的,而且有些賬號(hào)是只有一個(gè)人做的。
6、開(kāi)始撰寫(xiě)方案
把前期的材料收集整理好后,就可以開(kāi)始撰寫(xiě)方案。
很多網(wǎng)友和朋友都問(wèn)我,究竟方案的格式內(nèi)容如何做呢?哈哈,大家有福了,這是劉子駿首次獨(dú)家披露“微信pop”內(nèi)部微信營(yíng)銷(xiāo)方案的格式架構(gòu)和內(nèi)部編排。
1.
微信運(yùn)營(yíng)方案
2.
微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方案
3.
微信營(yíng)銷(xiāo)方案模板
4.
微信營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)方案
5.
微信營(yíng)銷(xiāo)成功方案
6.
微信營(yíng)銷(xiāo)的方案
7.
微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案
8.
微信營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意方案
老板和店長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)方案的區(qū)別篇二
超限滿足的引擎升級(jí)養(yǎng)護(hù)
(一)、現(xiàn)狀分析:
1、從02年開(kāi)始,4s店將引擎免拆養(yǎng)護(hù)引入中國(guó)。
2、定期引擎養(yǎng)護(hù)消費(fèi)認(rèn)識(shí)成熟,市場(chǎng)基礎(chǔ)龐大。
3、鑒于4s店虛高的價(jià)格及不方便的地理位置,車(chē)主需要一個(gè)更具性?xún)r(jià)比的養(yǎng)護(hù)場(chǎng)所。
4、傳統(tǒng)引擎養(yǎng)護(hù)品大多為“到渠道止”渠道模式,根本沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)模式。
5、傳統(tǒng)養(yǎng)護(hù)品企業(yè)是“各有精品一兩項(xiàng),無(wú)法做到全覆蓋”,“萬(wàn)國(guó)牌”養(yǎng)護(hù)店成為尷尬。
6、傳統(tǒng)養(yǎng)護(hù)品大多無(wú)車(chē)主價(jià)值模式,4s店勉強(qiáng)可行,傳統(tǒng)店面經(jīng)營(yíng)比較困難。
(二)、市場(chǎng)機(jī)會(huì):
1、市場(chǎng)有一個(gè)讓車(chē)主不是脅迫接受而是內(nèi)心認(rèn)同的養(yǎng)護(hù)品牌機(jī)會(huì)。
2、這個(gè)養(yǎng)護(hù)品牌必須的以車(chē)主價(jià)值和利益為中心。
3、市場(chǎng)存在一個(gè)保養(yǎng)不只是讓車(chē)不壞,更是超強(qiáng)駕駛感受及省錢(qián)省心的選擇的養(yǎng)護(hù)機(jī)會(huì)。
4、渠道需要一個(gè)車(chē)主能認(rèn)同,市場(chǎng)有推廣的養(yǎng)護(hù)品牌。
5、渠道需要一個(gè)全覆蓋的一個(gè)統(tǒng)一品牌,而非“萬(wàn)國(guó)牌”。
(三)、市場(chǎng)定位及模式:
威士邦汽車(chē)引擎深化養(yǎng)護(hù)——安全環(huán)保又節(jié)能
1、價(jià)值導(dǎo)向:
a、天天開(kāi)新車(chē)b、養(yǎng)護(hù)更省錢(qián)c、終身保大修d、會(huì)員高增值
2、項(xiàng)目組成三大系列:深度清潔、深化保養(yǎng)、升級(jí)養(yǎng)護(hù)
十大系統(tǒng):燃油噴射系統(tǒng)、燃燒系統(tǒng)、進(jìn)排氣系統(tǒng)、潤(rùn)滑系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)、動(dòng)力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、剎車(chē)系統(tǒng)、尾氣治理系統(tǒng)。
3、盈利模式:
超限滿足需求,為車(chē)主帶上金手銬!
a、零費(fèi)用養(yǎng)車(chē)計(jì)劃。b、終身保大修計(jì)劃。
(四)、傳統(tǒng)常規(guī)引擎養(yǎng)護(hù)的危害
1、引擎內(nèi)部油泥、積碳、膠狀物得不到及時(shí)清除:會(huì)導(dǎo)致引擎運(yùn)動(dòng)連貫性差增加駕駛負(fù)擔(dān);導(dǎo)致磨損加劇增加維修幾率,增加維修的時(shí)間和成本的支出。
2、常規(guī)的潤(rùn)滑油只能提供即時(shí)性保護(hù),無(wú)法解決干摩擦及邊界摩擦問(wèn)題進(jìn)一步加快引擎磨損老化,增加維修的成本支持。
3、據(jù)統(tǒng)計(jì),僅做常規(guī)更換機(jī)油、三濾保養(yǎng),引擎每運(yùn)行10萬(wàn)公里會(huì)導(dǎo)致油耗上升10%以上,極大的增加燃油費(fèi)用的支出。
1、店面裝修,根據(jù)店面的實(shí)際情況公司提供合適的裝修內(nèi)容,一般包括產(chǎn)品體系功效牌,養(yǎng)護(hù)效果圖,展品展示柜,ci形象包裝。
2、入店培訓(xùn),需要您提供一臺(tái)車(chē),由公司的培訓(xùn)人員負(fù)責(zé)對(duì)所提供的車(chē)輛進(jìn)行整車(chē)保養(yǎng)培訓(xùn),培訓(xùn)所用產(chǎn)品由公司提供,培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備使用講解并示范操作,產(chǎn)品體系及效果說(shuō)明,產(chǎn)品服務(wù)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)。第一次培訓(xùn)完畢后,一個(gè)星期后公司將安排系統(tǒng)的總部培訓(xùn)每個(gè)新店必須派員工參加人員不限(費(fèi)用由公司支出)。
3、客戶(hù)梳理,店面需對(duì)自己的老客戶(hù)做系統(tǒng)梳理,統(tǒng)計(jì)老客戶(hù)資料,劃分客戶(hù)種類(lèi),對(duì)整體客戶(hù)情況進(jìn)行分析,根據(jù)客戶(hù)情況制定第一次活動(dòng)方案,店中必須指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)活動(dòng)事項(xiàng)。
1、體驗(yàn)活動(dòng),制定第一次體驗(yàn)活動(dòng),了解整個(gè)客戶(hù)情況,并作詳細(xì)說(shuō)明,反饋整個(gè)活動(dòng)的結(jié)果,上報(bào)公司備檔。
2、技術(shù)要求,店面設(shè)備操作人員,需對(duì)設(shè)備熟練操作,包括設(shè)備維護(hù),故障排除,操作流程,設(shè)備使用特色,老板配合公司嚴(yán)格要求通過(guò)考核。
3、營(yíng)銷(xiāo)方案,根據(jù)第一次活動(dòng)情況,及整個(gè)店面人力資源情況,制定店面營(yíng)銷(xiāo)方案。
4、維護(hù)工作,公司銷(xiāo)售部人員上報(bào)公司維護(hù)方案,并由店面老板確認(rèn),確認(rèn)后維護(hù)方案將作為銷(xiāo)售人員重要績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
一、市場(chǎng)拓展方案:
1、兩公里商圈方案
在店面可輻射的兩公里商圈開(kāi)展店面活動(dòng)主要包括(每個(gè)季度一次的大型促銷(xiāo)活動(dòng)、中國(guó)汽車(chē)心臟調(diào)查活動(dòng)、節(jié)油動(dòng)力雙冠王城際挑戰(zhàn)賽)
2、外聯(lián)商家方案
1、威士邦會(huì)員客戶(hù)均可在外聯(lián)商家享受餐飲、休閑優(yōu)惠打折活動(dòng)。
2、威士邦會(huì)員客戶(hù)均可享受免費(fèi)科學(xué)養(yǎng)車(chē)大講堂免費(fèi)聽(tīng)課機(jī)會(huì)。加威士邦車(chē)主俱樂(lè)部服務(wù)體系。
3、養(yǎng)車(chē)顧問(wèn)方案
全放位的按照威士邦汽車(chē)深化養(yǎng)護(hù)顧問(wèn)方案培訓(xùn),需根據(jù)店面后期的銷(xiāo)售情況申請(qǐng)此服務(wù)。
4、品牌再造
落實(shí)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商建立品牌服務(wù)體系,銷(xiāo)售體系,及項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)體系。
開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案
一、活動(dòng)主題:威士邦汽車(chē)深化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目進(jìn)店優(yōu)惠月
二、活動(dòng)時(shí)間:
三、活動(dòng)內(nèi)容:
1、活動(dòng)當(dāng)天免費(fèi)發(fā)放體驗(yàn)裝,限額50名。
2、活動(dòng)當(dāng)天邀請(qǐng)新老客戶(hù)入店,公司派人員進(jìn)行產(chǎn)品介紹、模擬實(shí)驗(yàn)演示等介紹工作。
3、活動(dòng)開(kāi)始之前對(duì)老河口地區(qū)車(chē)主完成宣傳單頁(yè)的大面積發(fā)放工作。
4、開(kāi)展為期一個(gè)月的優(yōu)惠活動(dòng)。
5、優(yōu)惠月活動(dòng)內(nèi)容:
a:進(jìn)店有禮:每天進(jìn)店前五名客戶(hù)均可免費(fèi)活動(dòng)精美小禮品一份。
b.清潔養(yǎng)護(hù)送“節(jié)油”:活動(dòng)期間凡進(jìn)行清潔服務(wù)的客戶(hù)均可免費(fèi)獲得價(jià)值48元燃油機(jī)能增強(qiáng)劑一支。
值128元的引擎強(qiáng)力清潔服務(wù)+價(jià)值48元燃油機(jī)能增強(qiáng)劑一支。
d.你做引擎升級(jí),我送超價(jià)值禮品:活動(dòng)期間進(jìn)行399元引擎升級(jí)服務(wù),同時(shí)免費(fèi)贈(zèng)送汽車(chē)遮陽(yáng)傘+車(chē)載吸塵器+車(chē)載空氣凈化器一只。
美國(guó)威士邦汽車(chē)深化養(yǎng)護(hù)用品
老板和店長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)方案的區(qū)別篇三
利用教師節(jié)促進(jìn)銷(xiāo)售,吸引新客源。
20xx年x月xr日
您許愿,我送禮
內(nèi)容:凡于活動(dòng)時(shí)間內(nèi),顧客一次性購(gòu)物滿100元,即可將自己所喜歡的商品(需本店有售,只能選一件)名稱(chēng)和本人姓名、聯(lián)系電話、身份證號(hào)碼填寫(xiě)到收據(jù)后面,投入到抽獎(jiǎng)箱內(nèi),活動(dòng)最后一天抽獎(jiǎng),公開(kāi)抽出10名(名額根據(jù)抽獎(jiǎng)情況而定,商品總價(jià)值不超過(guò)20xx)。
一、活動(dòng)宣傳:
1、條幅:xxx慶教師節(jié)“您許愿,我送禮”,懸掛在店門(mén)口。
2、電視飛字廣告:xxx慶教師節(jié)“您許愿,我送禮”
二、客戶(hù)邀約
1、打電話通知老顧客,讓老顧客購(gòu)買(mǎi)。
2、派專(zhuān)人到學(xué)校公關(guān),吸引老師到店參與活動(dòng)。
三、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
1、把店內(nèi)產(chǎn)品,整齊美觀的陳列給顧客參觀。特別是時(shí)下熱銷(xiāo)的產(chǎn)品。
2、準(zhǔn)備好活動(dòng)用的抽獎(jiǎng)箱、桌椅等。
3、活動(dòng)內(nèi)容的培訓(xùn),店長(zhǎng)要牢記此次活動(dòng)的要領(lǐng),有針對(duì)的進(jìn)行促銷(xiāo)。
老板和店長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)方案的區(qū)別篇四
在活動(dòng)前夕,商家可以參加聚劃算等活動(dòng)以增加其的'品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊。
1、活動(dòng)形式:
預(yù)熱:時(shí)間:x月x日至x月x日
圖片:通過(guò)店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動(dòng)頁(yè)面,包括首頁(yè)海報(bào),店招,寶貝詳情頁(yè),全部圖片以為主題元素,旨在營(yíng)造購(gòu)物狂歡氛圍,為活動(dòng)打下基礎(chǔ)、儲(chǔ)備流量,,圖片。
流量:……等等。
正式活動(dòng):x月x日00:00~x月x日23:59
圖片:店鋪活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)頁(yè)面,產(chǎn)品詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)海報(bào),活動(dòng)推廣海報(bào),圖片,圖片,店鋪首頁(yè)海報(bào),店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。
2、活動(dòng)力度:
(1)收藏領(lǐng)卷。
(2)關(guān)注有好禮。
(3)抽獎(jiǎng)贏免單,每次購(gòu)買(mǎi)滿元獲一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),有機(jī)會(huì)贏取免單大獎(jiǎng),消費(fèi)金額越大,中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大。
(4)邀請(qǐng)好友參與抽獎(jiǎng),邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)獲得店鋪送出價(jià)值x元神秘禮物一份,共x個(gè)名額,被邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值x元神秘小禮物一份,共個(gè)名額,活動(dòng)禮品將在活動(dòng)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出,屆時(shí)會(huì)聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式,禮品數(shù)量有限,將隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)客戶(hù),中獎(jiǎng)名單將在活動(dòng)結(jié)束后次日公布。
3、活動(dòng)推廣:
(1)引流
(2)店鋪活動(dòng)通告
(3)寶貝描述通告
(4)社區(qū)宣傳
(5)簽名活動(dòng)預(yù)告
(6)聯(lián)盟
美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。
客服:售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打?。┐_保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷(xiāo)軟件設(shè)置??旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷(xiāo)、盡量少用)。
倉(cāng)庫(kù):確保庫(kù)存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通,以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。
(1)確定活動(dòng)上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的x%—%所有產(chǎn)品在x月x日之前一周內(nèi)必須全部入庫(kù)完成,店鋪庫(kù)存按實(shí)際的x%—x%去完成,如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨。
(2)根據(jù)預(yù)期銷(xiāo)售規(guī)模,做好大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
(4)務(wù)必于活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn),清晰庫(kù)存規(guī)模,并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)%錄入到ops中。
(1)對(duì)可能出現(xiàn)的訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作。
(2)對(duì)所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)部門(mén)的員工,做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。
(3)制定好部門(mén)間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。
(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
(5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
(1)包裝材料準(zhǔn)備,對(duì)大促活動(dòng)銷(xiāo)售的商品牽涉到的各類(lèi)包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障,并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨。
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速?lài)娔蚣す獯蛴C(jī)及其耗材。
(3)本次活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有……的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
老板和店長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)方案的區(qū)別篇五
據(jù)了解到,在結(jié)束征求意見(jiàn)后,《基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金投資管理辦法》已經(jīng)提交_,年底前將公布,待具體投資細(xì)則和組織形式明確后,將完成資金歸集、機(jī)構(gòu)設(shè)置等具體操作。
根據(jù)規(guī)定,各省、自治區(qū)、直轄市養(yǎng)老基金結(jié)余額,可按照《辦法》規(guī)定,預(yù)留一定支付費(fèi)用后,確定具體投資額度,委托_授權(quán)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行投資運(yùn)營(yíng)。萬(wàn)億“大蛋糕”將帶來(lái)巨大市場(chǎng)前景。據(jù)人社部測(cè)算,扣除預(yù)留支付資金外,全國(guó)可納入投資運(yùn)營(yíng)范圍的資金總計(jì)2萬(wàn)多億元,這將帶來(lái)未來(lái)資管行業(yè)巨大的市場(chǎng)增量前景。
但具體而言,基本養(yǎng)老金投資的受托機(jī)構(gòu),即國(guó)家設(shè)立、_授權(quán)的養(yǎng)老基金管理機(jī)構(gòu)仍未確定。與之前的改革方案相比,這次改革的選擇方案更多,包括各省分散自行投資,比如山東建立了社?;鹄硎聲?huì),并表示將承接管理劃轉(zhuǎn)的省屬企業(yè)國(guó)有資本,行使投資者職能;統(tǒng)一委托給全國(guó)社?;鹄硎聲?huì)以及建立養(yǎng)老金管理公司等。
有專(zhuān)家認(rèn)為,全國(guó)各省養(yǎng)老金結(jié)余資金規(guī)模很大,不能集中到一家機(jī)構(gòu)進(jìn)行投資運(yùn)營(yíng),因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)太大,應(yīng)該分散投資運(yùn)營(yíng),未來(lái)不排除設(shè)立新的受托機(jī)構(gòu)。不過(guò),盡管存在養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌層次偏低、大量基金分散在地方的天然阻力,但各省分散自行投資的可能性不大。
[養(yǎng)老金 方案 投資]
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