無論是個(gè)人還是組織,都需要設(shè)定明確的目標(biāo),并制定相應(yīng)的方案來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。我們應(yīng)該重視方案的制定和執(zhí)行,不斷提升方案制定的能力和水平,以更好地應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司分工流程圖 公司工作方案篇一
1、20xx年底前,完成安全標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)企業(yè)的申報(bào)工作。
2、20xx年底前,以安全標(biāo)準(zhǔn)化為抓手,結(jié)合萬華的安全理念,進(jìn)一步細(xì)化各項(xiàng)管理措施,逐步形成公司獨(dú)有的管理模式。
3、20xx年底前,公司的安全信息化管理初步形成,安全文化得到有效貫徹,本質(zhì)安全水平進(jìn)一步提升,達(dá)到省內(nèi)一流化工企業(yè)。
組長(zhǎng):xxxx
副組長(zhǎng):xxxx
1、結(jié)合安全標(biāo)準(zhǔn)化的升級(jí)工作,將公司涉及“兩重點(diǎn)、一重大”裝置設(shè)施,進(jìn)行全面診斷。通過深入排查整改相關(guān)生產(chǎn)、儲(chǔ)存裝置存在的安全隱患,嚴(yán)格工藝、設(shè)備管理,完善應(yīng)急救援設(shè)施和安全措施。通過建立健全安全儀表功能體系,進(jìn)一步裝備和完善自動(dòng)控制、緊急停車系統(tǒng)和安全聯(lián)鎖裝置,并確保自控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
2、進(jìn)一步加大八項(xiàng)危險(xiǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)的安全管理。嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火、進(jìn)入受限空間、破土、臨時(shí)用電、高處、吊裝、抽堵盲板、設(shè)備檢修等危險(xiǎn)作業(yè)安全規(guī)范,積極推行上鎖掛標(biāo)簽制度,進(jìn)一步完善安全作業(yè)管理制度,確保每項(xiàng)危險(xiǎn)作業(yè)都能得到有效控制,徹底清除作業(yè)環(huán)節(jié)事故的發(fā)生。
3、加強(qiáng)四個(gè)重要化工過程安全管理。
一是加強(qiáng)新建裝置的試生產(chǎn)、開/停車管理。試生產(chǎn)、開停車過程嚴(yán)格執(zhí)行省安監(jiān)局《山東省化工裝置安全試車工作規(guī)范(試行)》(魯安監(jiān)發(fā)[20xx]63號(hào))的規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全條件和措施要求,確?;ぱb置試生產(chǎn)、開/停車安全運(yùn)行。
二是強(qiáng)化變更管理。在生產(chǎn)要素變更過程中,將工藝、設(shè)備、儀表、電氣、公用工程、備件、材料、化學(xué)品、生產(chǎn)組織方式和人員等方面發(fā)生的所有變化納入變更管理,完善變更管理制度,嚴(yán)格申請(qǐng)、審批、實(shí)施和驗(yàn)收等變更管理程序,落實(shí)變更前、變更過程和變更后的各項(xiàng)安全措施,確保變更過程安全。
三是完善?;返难b卸、儲(chǔ)存管理。在危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)運(yùn)過程中,進(jìn)一步完善危險(xiǎn)化學(xué)品收、儲(chǔ)、裝、卸等作業(yè)過程的安全管理制度,健全完善各項(xiàng)安全設(shè)施和措施,嚴(yán)格化學(xué)品的收儲(chǔ)安全管理。
四是加強(qiáng)外來施工隊(duì)伍的管理。健全和落實(shí)對(duì)外來施工隊(duì)伍的安全管理制度,嚴(yán)格審核施工單位的資質(zhì),嚴(yán)格對(duì)外來施工人員的安全培訓(xùn),嚴(yán)格對(duì)施工過程的安全監(jiān)督;同時(shí)將外來施工隊(duì)伍納入本單位安全管理體系,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一要求,統(tǒng)一管理。
4、開展學(xué)習(xí)萬華集團(tuán)安全管理經(jīng)驗(yàn)、杜絕違規(guī)違章行為專項(xiàng)活動(dòng)。
一是組織認(rèn)真學(xué)習(xí)萬華集團(tuán)‘十大安全理念’,并結(jié)合公司實(shí)際情況,制定出適合公司的安全管理理念。
二是貫徹落實(shí)《化工(危險(xiǎn)化學(xué)品)企業(yè)保障生產(chǎn)安全十條規(guī)定》(國(guó)家安監(jiān)總局令第64號(hào)),杜絕“三違”行為(違章指揮、違規(guī)操作和違反勞動(dòng)紀(jì)律)。
三是開展“樣板企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng),根據(jù)萊陽市安監(jiān)局的要求開展樣板企業(yè)創(chuàng)建,以標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建、升級(jí)、運(yùn)行為重點(diǎn),在精細(xì)管理上狠下功夫,全面開展工作。
5、積極推行“十大安全法則”、“十零工作目標(biāo)”,提高全體員工的安全意識(shí)。
一是通過每天的調(diào)度例會(huì)進(jìn)行宣講,先從中層領(lǐng)導(dǎo)抓起,提高中層領(lǐng)導(dǎo)的安全素質(zhì)。
二是各單位在車間會(huì)議上進(jìn)行互講,讓車間工段長(zhǎng)以上的.人員提高認(rèn)識(shí)。
三是通過班前班后會(huì)結(jié)合我說安全環(huán)保與健康活動(dòng)進(jìn)行交流,談體會(huì),讓每位員工體會(huì)到安全的重要性。通過宣講、活動(dòng)園地、黑板報(bào)等形式,讓每位員工將“十大安全法則”、“十零工作目標(biāo)”落實(shí)到日常工作中,真正將這種理念做到入腦、入心、入骨髓。
6、深入開展安全生產(chǎn)警示教育和全員安全培訓(xùn)工作。
一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)萊陽市安監(jiān)局下發(fā)的事故案例及法律法規(guī)。車間一個(gè)月不少于一次,班組一周一次,結(jié)合我將安全、環(huán)保與健康活動(dòng),由車間主任、工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、主操作等有關(guān)人員輪流講解事故案例。
二是深入開展全員安全培訓(xùn)工作。根據(jù)《國(guó)務(wù)院安委會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作的決定》(安委〔20xx〕10號(hào))、《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)培訓(xùn)規(guī)定》(國(guó)家安監(jiān)總局3號(hào)令)及國(guó)家、省及煙臺(tái)有關(guān)規(guī)定,落實(shí)持證上崗和先培訓(xùn)后上崗制度,全面提高從業(yè)人員的安全素質(zhì)。進(jìn)一步完善班組一周一題,輪流出題、講課等安全培訓(xùn)方式。
7、健全完善隱患排查治理體系。
一是按照國(guó)家及省有關(guān)法規(guī)規(guī)定,進(jìn)一步完善安全檢查和隱患治理的規(guī)章制度,落實(shí)隱患排查治理責(zé)任,通過建立安全預(yù)警預(yù)報(bào)體系,形成全面覆蓋、全員參與的隱患排查治理機(jī)制。
二是與青島安工院簽訂服務(wù)協(xié)議,20xx年至20xx年對(duì)公司定期開展安全檢查,確保安全標(biāo)準(zhǔn)化體系的有效運(yùn)行。
1、建立定期督促檢查制度
一是健全重點(diǎn)工作落實(shí)情況調(diào)度機(jī)制。公司安委會(huì)辦公室每季度對(duì)攻堅(jiān)活動(dòng)中重點(diǎn)工作落實(shí)情況進(jìn)行調(diào)度。
二是開展專項(xiàng)檢查。公司安環(huán)部組織在每年11月初,開展對(duì)攻堅(jiān)方案所列的措施進(jìn)行專項(xiàng)檢查,形成檢查報(bào)告,報(bào)公司安委會(huì)。
2、“嚴(yán)”字當(dāng)頭,貫徹落實(shí)“三鐵精神”。必須貫徹“安全決不妥協(xié),妥協(xié)就是犯罪”的理念,以“鐵面孔、鐵手腕、鐵心腸”三鐵精神指導(dǎo)安全管理工作,對(duì)于違犯安全規(guī)定,以及發(fā)生事故的單位和個(gè)人鐵面無私,決不能留情,一切從嚴(yán)處罰。
各單位要高度重視安全生產(chǎn)攻堅(jiān)工作,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,明確責(zé)任,抓好落實(shí)。將安全生產(chǎn)攻堅(jiān)方案作為公司今后一個(gè)時(shí)期的主要任務(wù)來抓,以此來提高全體員工的安全意識(shí),同時(shí)要及時(shí)總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法,以點(diǎn)帶面,使公司的安全生產(chǎn)管理工作得到全面的提高。
公司分工流程圖 公司工作方案篇二
20××年公司一直在穩(wěn)步成長(zhǎng)中,綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績(jī),同時(shí)在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司20××年的工作計(jì)劃和目標(biāo),綜合部根據(jù)部門的特點(diǎn)和職責(zé),制定了20××年的工作計(jì)劃。
綜合部在20××年的總體工作目標(biāo)是:圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),建立健全整套管理制度,完善公司員工社會(huì)福利,加強(qiáng)人力資源管理,高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作,做好公司的后勤保障工作。
整合部門內(nèi)部資源,提高工作效率。根據(jù)公司對(duì)綜合部職能的調(diào)整,整合部門內(nèi)部資源,重新確定部門人員工作內(nèi)容,明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強(qiáng)部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對(duì)部門工作的調(diào)整及各項(xiàng)工作的開展情況進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。
(一)做好后勤保障工作,加強(qiáng)與各部門工作的配合,保證公司各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行。
2、做好辦公物品的`采購(gòu)和配給工作;目標(biāo)責(zé)任人:**;
3、證件年檢:3月底前完成;目標(biāo)責(zé)任人:**;
(二)配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理,加強(qiáng)制度制定落實(shí)工作,做到有據(jù)可依。
4、加強(qiáng)公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作,統(tǒng)計(jì)各部門文件檔案情況,進(jìn)行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程,加強(qiáng)公司內(nèi)網(wǎng)及軟件的應(yīng)用。
(三)確定公司的組織機(jī)構(gòu),明確部門職能及合理的崗位編制,為績(jī)效考核提供依據(jù)。
(三)配合公司發(fā)展規(guī)劃,加強(qiáng)企業(yè)形象建設(shè)。
2、因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊(duì)伍在不斷壯大,新員工隨時(shí)都在增強(qiáng),各部門工作相對(duì)獨(dú)立,大家溝通的機(jī)會(huì)不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識(shí),建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時(shí)對(duì)外公司的形象亦會(huì)有提升。
(四)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。
(五)對(duì)外協(xié)調(diào)工作,保證各項(xiàng)工作的有序開展。
加強(qiáng)訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資源的儲(chǔ)備,以保證有序更替。
(六)做好部門財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制。
(七)根據(jù)公司項(xiàng)目運(yùn)作情況做好配合工作:
(一)制作完整的員工手冊(cè),完善人事管理;
員工手冊(cè)是員工入職后對(duì)公司及規(guī)章制度認(rèn)識(shí)的第一本手冊(cè),因此制定好員工手冊(cè),是20××年人力資源的重要工作。
(二)制定各崗位的薪資結(jié)構(gòu),推行薪酬管理。
(三)加強(qiáng)招聘管理,做好人員儲(chǔ)備配給。
(四)完善人事檔案管理,規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。
(五)員工福利與激勵(lì)政策。
2、設(shè)立全勤獎(jiǎng)(獎(jiǎng)勵(lì)方式)、加班補(bǔ)助、
3、員工聚餐、生日會(huì)、婚嫁等福利;
4、設(shè)立部門及各人獎(jiǎng)項(xiàng)。
(六)建立績(jī)效考評(píng)制度。
確定考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度。
預(yù)算管理: 項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用控制、各部門預(yù)算費(fèi)用控制。
公司分工流程圖 公司工作方案篇三
1、按照國(guó)家財(cái)務(wù)、稅務(wù)等相關(guān)法律、法規(guī)要求,結(jié)合本公司行業(yè)特點(diǎn),科學(xué)合理地組織財(cái)務(wù)活動(dòng),制定統(tǒng)一、健全統(tǒng)一、健全的財(cái)務(wù)規(guī)章制度。
2、依據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,負(fù)責(zé)擬定相應(yīng)的資金需求量計(jì)劃和各種財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃,并積極籌措資金,合理地分配調(diào)度資金。
3、遵照企業(yè)財(cái)務(wù)通則、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等,組織會(huì)計(jì)核算工作,實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。做好各種款項(xiàng)和有價(jià)證券的收付,財(cái)物的收發(fā)、增減和使用和賬務(wù)處理,債權(quán)、債務(wù)發(fā)生的核算,經(jīng)營(yíng)收支、費(fèi)用成本的核算等項(xiàng)工作。
4、嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定的現(xiàn)金使用范圍支付現(xiàn)金,控制庫存現(xiàn)金額。妥善保管庫存現(xiàn)金、各種有價(jià)證券、財(cái)務(wù)印章、空白支票和收據(jù)。按照銀行有關(guān)結(jié)算制度的規(guī)定辦理款項(xiàng)的收付。
5、負(fù)責(zé)公司的經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表,按規(guī)定完成稅金的申報(bào)、測(cè)算、繳納、減免工作。
6、計(jì)算和發(fā)放公司員工的工資、獎(jiǎng)金、福利及保險(xiǎn)等款項(xiàng)。負(fù)責(zé)固定資定的添置、調(diào)撥、清產(chǎn)核資、折舊、報(bào)損等項(xiàng)管理。
7、參與主要經(jīng)濟(jì)合同的洽談、審核,做好合同登記、立卷歸檔工作,并負(fù)責(zé)組織檢查、督促經(jīng)濟(jì)合同的履行。
8、妥善保管會(huì)計(jì)檔案資料,對(duì)各種會(huì)計(jì)帳冊(cè)、憑證、報(bào)表進(jìn)行立卷、歸檔、調(diào)閱等作業(yè)管理。
9、定期進(jìn)行會(huì)計(jì)資料匯總、整理、統(tǒng)計(jì),分析財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況,考核資金使用效果,搞好經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,提示企業(yè)運(yùn)作存在的問題,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息、經(jīng)營(yíng)管理的合理化建議。
10、收集研究和分析國(guó)家有關(guān)的財(cái)經(jīng)稅收方針、政策,結(jié)合公司實(shí)際,提出合理的財(cái)務(wù)動(dòng)作方案。
11、協(xié)助總經(jīng)理審核、確定各子公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定子公司的目標(biāo)管理考核方案,并實(shí)施過程監(jiān)督。
12、按照國(guó)家審計(jì)法規(guī)、公司財(cái)務(wù)審計(jì)制度的規(guī)定,公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指令,負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)部的各項(xiàng)審計(jì)工作。
13、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
1、能夠堅(jiān)決執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作指令,并且圓滿地完成。
2、建立了統(tǒng)一、健全的財(cái)務(wù)管理體系,能夠嚴(yán)格按照國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)合理地組織公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng),促進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理工作的科學(xué)化。
3、能夠協(xié)助總經(jīng)理通過財(cái)會(huì)資料的統(tǒng)計(jì)分析,揭示經(jīng)營(yíng)存在的問題,及時(shí)提出各種合理化建議。
4、按照公司整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃要求,能認(rèn)真過細(xì)地策劃財(cái)務(wù)運(yùn)作方案,并制定出切實(shí)可行的財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃,并且積極為公司籌措資金和合理地調(diào)度使用資金,為公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常運(yùn)行,起到了資金保障作用。
5、通過對(duì)經(jīng)營(yíng)過程中各款項(xiàng)收支的核算,財(cái)物收發(fā)、增減的核算,債權(quán)與債務(wù)發(fā)生的核算,各種費(fèi)用成本的核算,對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行了全面監(jiān)督和控制,發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作為公司理財(cái)當(dāng)家的作用。
6、審計(jì)工作能夠堅(jiān)持按法規(guī)制度的要求完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)。工作原則性強(qiáng),業(yè)務(wù)精明,為公司領(lǐng)導(dǎo)把好了經(jīng)濟(jì)審核監(jiān)督關(guān)。
7、對(duì)直屬下級(jí)部門工作要求嚴(yán)謹(jǐn),各職能崗位的日常工作均能按程序和規(guī)范的運(yùn)作要求進(jìn)行,并且做到了工作質(zhì)量到位,工作效率較高。
8、與其他職能部門在工作上能較好地溝通和協(xié)作配保合。
公司分工流程圖 公司工作方案篇四
大理鴻元物業(yè)管理有限公司是大理市工商行政管理局于20_年3月19日批準(zhǔn)成立的,公司注冊(cè)資本伍是萬元,在冊(cè)股東共兩人,分別是:大理鴻元經(jīng)貿(mào)有限公司,出資額為40萬元,占公司注冊(cè)資本的80%;大理鴻元房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,出資額為10萬元,占公司注冊(cè)資本的20%;公司于20_年9月7日取得了大理州建設(shè)局頒發(fā)的物業(yè)管理叁級(jí)資質(zhì)證書。于20_年12月通過了iso9001:200國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證。公司于20__年3月31日出資購(gòu)買大理蒼山感通山泉有限公司。公司成立以來,始終秉承“追求完美,真誠(chéng)永遠(yuǎn),業(yè)主至上,用心服務(wù)”的管理理念,先后管理了十個(gè)小區(qū)。其中自建小區(qū)五個(gè):鴻元小區(qū)、鴻泰花園、泰興鴻元商住樓,鴻誠(chéng)廣場(chǎng),鴻鑫佳園。對(duì)外托管小區(qū)五個(gè):興隆園小區(qū)、茫涌小區(qū)、警苑一區(qū),警苑二區(qū)、統(tǒng)計(jì)局宿舍,員工隊(duì)伍從原來的十多個(gè)人逐漸發(fā)展壯大到現(xiàn)在的七十人。公司下設(shè):總經(jīng)理室、副總經(jīng)理室、辦公室、財(cái)務(wù)部、保安部、保潔綠化部八個(gè)部門。組織結(jié)構(gòu):總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理1人、辦公室主任1人、財(cái)務(wù)部出納1人、工程部4人(經(jīng)理1人、水電工3人)、小區(qū)管理處7人(其中主任6人、管理員兼保安元1人)、保安部39人(保安組長(zhǎng)5人、副組長(zhǎng)1人,保安員32人、門衛(wèi)兼保安1人),保潔綠化部14人(保潔綠化工9人、車棚管理員5人)。物管公司管理戶數(shù)1639戶,管理面積近170000平米。物業(yè)類別有住宅、別墅、商鋪、倉庫和停車場(chǎng)。公司通過近十年的管理服務(wù),為所管理的小區(qū)創(chuàng)造了舒適、優(yōu)美、整潔的生活環(huán)境,營(yíng)造了多彩的社區(qū)文化生活,贏得了廣大業(yè)主的良好口碑,在大理為物業(yè)管理企業(yè)中逐漸脫穎而出,公司始終一如既往的以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用“愛心、細(xì)心、貼心”為所管理的小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造溫馨舒適、安全有序的居家生活環(huán)境,真心讓每一位業(yè)主“放心、省心、開心”。
二、經(jīng)營(yíng)方案的制定和目標(biāo)
從目前大理市物業(yè)企業(yè)來看,可分為兩類:一類是自管型物業(yè),是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)建成房屋后直接交由下屬的物業(yè)管理企業(yè)管理,一類是自己?jiǎn)挝蛔孕薪M建的物業(yè)企業(yè),另一類是托管型物業(yè)管理,,是指有一定社會(huì)影響力和實(shí)力的物業(yè)企業(yè)通過托管單位辦公區(qū)、貨改制企業(yè)的生活區(qū)提供物業(yè)服務(wù)的企業(yè)。就我們知道的大理州近72家物業(yè)企業(yè)中多數(shù)都存在經(jīng)營(yíng)虧損的情況,分析原因整個(gè)大理市目前物業(yè)企業(yè)物管費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),都在執(zhí)行,規(guī)矩發(fā)改委,建設(shè)部[20_]1864號(hào)《關(guān)于印發(fā)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法的通知》文件執(zhí)行物業(yè)管理費(fèi)的收取,標(biāo)準(zhǔn)多是0、35元/平米的政府指導(dǎo)價(jià),雖然可執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)但基本都把費(fèi)用調(diào)不上去,因?yàn)槿绻坏┠臣椅飿I(yè)企業(yè)將物業(yè)費(fèi)提高,業(yè)主支持還好,如果不支持一旦反映到物價(jià)局,物業(yè)公司就會(huì)受到處罰,因?yàn)槲飪r(jià)局只認(rèn)同發(fā)改委文件價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),前期物業(yè)管理約定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),和物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主委員會(huì)達(dá)成的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),加上物業(yè)管理的特殊性,服務(wù)品質(zhì)很重要,服務(wù)缺憾,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理盲點(diǎn)、工程隱患、工程遺留問題、都是業(yè)主拒交費(fèi)的理由,多個(gè)因素使物業(yè)公司不堪重負(fù),造成收費(fèi)低、難收費(fèi)、直接影響物業(yè)公司的發(fā)展,對(duì)物業(yè)企業(yè)如何在市場(chǎng)中求生存、如何可持續(xù)發(fā)展、就必須調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益,來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
三、公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)分析
物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)的小區(qū)10個(gè)、其中規(guī)模小一點(diǎn)的4個(gè)小區(qū)、警苑一、二區(qū)、茫涌小區(qū)、統(tǒng)計(jì)局小區(qū)基本上屬于虧損小區(qū),就四個(gè)小區(qū)單靠物業(yè)費(fèi)連人工工資都不夠,還加上停車費(fèi)收入補(bǔ)充經(jīng)營(yíng)成本,其余6個(gè)規(guī)模大一點(diǎn)的小區(qū),自建小區(qū)5個(gè)、托管小區(qū)1個(gè):鴻園小區(qū)、鴻泰花園、鴻元商住樓、鴻誠(chéng)廣場(chǎng)、鴻鑫佳園、興隆園小區(qū)6個(gè)小區(qū)單靠物業(yè)費(fèi)也能開銷人工工資,另外停車費(fèi)的收入就是物業(yè)公司的利潤(rùn),在20_年的經(jīng)營(yíng)過程中,物業(yè)公司抓住時(shí)機(jī),與托管小區(qū)的單位負(fù)責(zé)人商談上調(diào)了物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)也上調(diào)了自建小區(qū)的物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),自建小區(qū)中除鴻泰花園業(yè)主投訴至物價(jià)局,鴻誠(chéng)廣場(chǎng)已與業(yè)主委員會(huì)約定過價(jià)格,未調(diào)價(jià)成功,其余小區(qū)都作了上調(diào),借大理市發(fā)改委市發(fā)改價(jià)[20_]89號(hào)《大理市機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)管理暫行規(guī)定》的文件通知,成功上調(diào)了各小區(qū)的停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以上兩項(xiàng)主營(yíng)收費(fèi)的上調(diào)增加了物業(yè)公司的收入。
在取得成績(jī)的同時(shí),也反映出了物業(yè)公司的被動(dòng)局面,就物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的收取,一是受政策的影響(全市的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低,多年未出臺(tái)新標(biāo)準(zhǔn)),二是成立業(yè)委會(huì)前已業(yè)委會(huì)商談收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),但有了業(yè)委會(huì)物業(yè)公司又將面臨很多風(fēng)險(xiǎn),鴻誠(chéng)廣場(chǎng)的例子就是教訓(xùn),有了業(yè)委會(huì)如房產(chǎn)公司遺留問題遷怒于物業(yè)公司,對(duì)服務(wù)的要求又要高又不愿多出錢,還要和你算收益分成等都將牽制物業(yè)公司。有業(yè)委會(huì)的目前優(yōu)勢(shì)只是,當(dāng)一個(gè)物業(yè)小區(qū)公共部分的設(shè)施設(shè)備,包括建筑物經(jīng)過一定年限需要維修時(shí),能夠相對(duì)順利的從房管處劃撥出小區(qū)的公共維修基金,實(shí)踐證明物業(yè)公司遇到鴻泰花園沒有業(yè)委會(huì),而公共部分又需要維修的情況,物業(yè)公司也通過集體簽名的形式劃撥到了公共維修基金。就成不成立業(yè)委會(huì)還得要關(guān)注政策的規(guī)定,也要針對(duì)不同小區(qū)的性質(zhì)和需要,靈活應(yīng)變。
針對(duì)物業(yè)管理費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn),目前建設(shè)局、房管處、物價(jià)局、發(fā)改委都很關(guān)注物管企業(yè)的服務(wù)、收費(fèi)問題,目前大理州新的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái),應(yīng)該是快了,也是物業(yè)企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇,同時(shí)也將是考驗(yàn)物業(yè)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候。
停車費(fèi)的收,取物業(yè)公司面臨很多困擾和風(fēng)險(xiǎn),如車輛被盜被損,車主就會(huì)與物業(yè)公司糾纏,要么要求賠償,要么拒交停車費(fèi)。有效的辦法只能加強(qiáng)對(duì)停車秩序的管理,投入必要的人防和技防設(shè)施來杜絕隱患的發(fā)生。
隨著人們法律意識(shí)的提高和對(duì)生活品質(zhì)不斷增加的要求,對(duì)物業(yè)服務(wù)的多元化高要求,也是必然的,解決以上兩個(gè)被動(dòng)局面,物業(yè)公司只有不斷完善物業(yè)服務(wù)品質(zhì),滿足業(yè)主的要求,贏得業(yè)主的認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)秩序的正?;?,經(jīng)營(yíng)收益最大化。
公司分工流程圖 公司工作方案篇五
20xx年12月31日中午12:00———17:30
(定場(chǎng)地較大的場(chǎng)所進(jìn)行,會(huì)餐除外)
全體員工及家屬
(一)舉行公司元旦團(tuán)拜會(huì)
由公司領(lǐng)導(dǎo)致辭,團(tuán)拜會(huì)結(jié)束后,進(jìn)行團(tuán)圓大會(huì)餐。
(二)派送家屬慰問金
在大會(huì)餐進(jìn)行的過程中,由公司給員工家屬(1位)派送慰問金(200元/人)。
(一)部門組合團(tuán)隊(duì)游戲:
1、你來比劃,我來猜
每個(gè)部門選出2人,游戲以兩人為單位。先自由選擇題目的類別(成語、水果、體育器材、學(xué)習(xí)用具、電器、食品、日常用品等)。一人看詞語,一人比劃,由他的搭檔猜出比劃者比劃的是什么詞語。一分鐘,一組10題,答對(duì)題最多者獲勝。
游戲規(guī)則:
(2)表演者對(duì)于難表演的詞語,可喊“過”,直接進(jìn)入下一題;
(4)旁人不能提示,否則也視為棄權(quán)。
2、齊家抬一桿:
每組選出5名隊(duì)員,面對(duì)觀眾站成一排,主持人將一條桿子橫放前面,每人伸出一根食指支撐桿子,不許用手勾,手指不得離開桿子,手指離桿算違規(guī),重新再來,手指離桿兩次或桿子掉地任務(wù)失敗,主持人放手后進(jìn)行計(jì)時(shí),撐住桿子時(shí)間越久的小組得獎(jiǎng)。
3、三心二意數(shù)豆子:
主持人隨機(jī)抓取一把豆子,一組選出兩名隊(duì)員,一個(gè)提問題,另一個(gè)邊數(shù)豆子邊回答問題,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)數(shù)完豆子和問完所有的問題。
(二)打擂臺(tái)游戲
1、猜碼:
一組;3局2勝出線,前2名積分高者晉級(jí)。
獎(jiǎng)勵(lì)方法:獎(jiǎng)前8名,分別為100元、90元、80元、70元、60元、50元、40元、30元。
2、色盅:
(1)比賽方法、規(guī)則:“色盅”分組進(jìn)行淘汰賽,每2人為一組,比賽的2為選手對(duì)搖10次,勝局超過5次的晉級(jí)。
(2)獎(jiǎng)勵(lì)方法:獎(jiǎng)前7名,分別為分別為100元、80元、70元、60元、50元、40元、30元。
1、夾玻珠(勛章值:2枚)
2、飛鏢(勛章值:4枚)
3、吹硬幣(勛章值:5枚)
(三)個(gè)人自由組合游戲
一分鐘吹翻15枚5分錢硬幣,必須把硬幣的另一面吹翻過來,達(dá)到得獎(jiǎng)。
4、套鴨子
每人套6次,根據(jù)套中距離遠(yuǎn)近給予飲料、啤酒、工藝品、活鴨等等不同的獎(jiǎng)勵(lì)。(套活鴨必須完全套中脖子)
各種獎(jiǎng)品對(duì)應(yīng)一定的勛章值,通過收集以上項(xiàng)目所得勛章兌取獎(jiǎng)品,除了游戲項(xiàng)目套鴨子外。獎(jiǎng)品有餅干、糖果、飲料、巧克力、醬油、雞精、牙膏、香皂、洗衣粉、洗潔凈、小相冊(cè)等。
(該項(xiàng)在其他游園活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行)
分兩組進(jìn)行,一組是成人組,一組是少年兒童組。
每人按預(yù)先確定的`號(hào)碼順序先后進(jìn)行抽獎(jiǎng)。成人組的獎(jiǎng)品設(shè)一、二、三等獎(jiǎng),獎(jiǎng)品是現(xiàn)金(或是小家電),少年組的獎(jiǎng)品是大禮包。
實(shí)用方案公司4
一、主辦部門:推廣事業(yè)部
二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月8日9:00——11:10
三、活動(dòng)地點(diǎn):艾山廣場(chǎng)
四、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算:待定
五、活動(dòng)組織委員會(huì)名單:
kay:負(fù)責(zé)活動(dòng)的總體指揮。
dora:負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)活動(dòng)時(shí)所需獎(jiǎng)品采購(gòu)。
各部門經(jīng)理:負(fù)責(zé)來回的人數(shù)清點(diǎn)及活動(dòng)過程中各部門成員的安全。
六、活動(dòng)流程:(孕婦根據(jù)自己的身體情況來確定是否參與登山活動(dòng),為安全起見建議大家在山下活動(dòng))
9:00艾山廣場(chǎng)集合
9:10到達(dá)艾山廣場(chǎng),各部經(jīng)理清點(diǎn)人數(shù),開始爬山前的熱身準(zhǔn)備活動(dòng)。(活動(dòng)筋骨,特別是活動(dòng)踝關(guān)節(jié)和膝關(guān)節(jié),準(zhǔn)備登山)
9:15開始登山。
9:50開始下山,下山過程中嚴(yán)禁快跑、打鬧。安全第一。
10:20山下廣場(chǎng)集合,準(zhǔn)備互動(dòng)游戲單腳火車跑和集體跳繩。
11:10山下部門經(jīng)理清點(diǎn)人數(shù),安全返回。
互動(dòng):集體跳繩比賽:
可繼續(xù)比賽,但該次跳躍不計(jì)數(shù),比賽時(shí)參賽隊(duì)員排定順序不得更改。
獎(jiǎng)品:待定
單腳火車跑比賽:
規(guī)則:每隊(duì)8人(4男4女)
1、8人排成一列,每人用右腳支撐,后一個(gè)人手搭前一個(gè)人肩膀,左手拖住前一個(gè)的左腳,站在起跑線上。
2、裁判發(fā)令后出發(fā),距離為30米,在行進(jìn)中腳落地一次加10秒,在原地重新起跑。
3、用時(shí)最短的隊(duì)伍獲勝。
獎(jiǎng)品:待定
公司分工流程圖 公司工作方案篇六
首先,要加強(qiáng)職能定位及部門分工。人員壓縮精簡(jiǎn),但是職能不能壓縮和簡(jiǎn)化,對(duì)一些必要的工作程序要重新分析定位,歸口到相關(guān)的職能部門,部門再分解到相關(guān)的職能人員,同時(shí)健全各部門崗位責(zé)任制,權(quán)責(zé)一致,獎(jiǎng)懲分明。為了避免權(quán)力過于集中,部門之間分工協(xié)作界限要?jiǎng)澢?,分工協(xié)作要科學(xué)合理,做到既明確分工,又優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),形成整體合力,促進(jìn)高效管理,真正向管理要效益,通過加強(qiáng)管理堵塞資本資產(chǎn)流失漏洞。
其次,要加強(qiáng)部門之間的協(xié)作配合及監(jiān)督制約機(jī)制。企業(yè)要增強(qiáng)凝聚力,需要提高團(tuán)隊(duì)精神,心往一處想,勁往一處使,共同努力,協(xié)同發(fā)展,才有利于企業(yè)的各項(xiàng)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),堅(jiān)決杜絕固步自封,各自為政,只考慮小集體,不顧全大集體的行為發(fā)生。在審計(jì)方面尤其需要各個(gè)部門的支持與配合,只有各個(gè)職能管理部門有效溝通、積極配合,實(shí)現(xiàn)監(jiān)督信息的資源共享,搭建縱橫聯(lián)動(dòng)、配合默契的信息交流平臺(tái),才能彌補(bǔ)審計(jì)人員的專業(yè)局限性及人力不足,同時(shí)增強(qiáng)職能部門的監(jiān)督工作力度,也有利于加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部的“過程控制”,能更加有效地遏制違規(guī)操作現(xiàn)象的滋生。
二、關(guān)于忽視了對(duì)個(gè)別項(xiàng)目經(jīng)理部日常管理和監(jiān)控問題
料的合規(guī)上,對(duì)一些成本不實(shí),成本竄工號(hào)的問題也應(yīng)該引起足夠的重視,并認(rèn)真監(jiān)督項(xiàng)目按照要求規(guī)范地運(yùn)作,確保不再出現(xiàn)類似問題。為了把好“事前計(jì)劃關(guān)”,“事中控制關(guān)”,“事后反饋”關(guān),除了審計(jì)部門加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督管理外,還需要廣泛聽取職工群眾的意見和建議,接受職工群眾監(jiān)督。同時(shí),公司需及時(shí)披露有關(guān)審計(jì)材料, 保證信息披露的及時(shí)性,獎(jiǎng)懲分明,以儆效尤,杜絕類似錯(cuò)誤的重復(fù)發(fā)生。
在項(xiàng)目部私設(shè)小金庫問題上,建議認(rèn)真貫徹紀(jì)委[2007]年2號(hào)文件精神,加強(qiáng)對(duì)帳外資金的管理。審計(jì)部門也要加強(qiáng)對(duì)這方面的審計(jì)監(jiān)督。
前一段時(shí)間針對(duì)舉報(bào)信中反映的問題進(jìn)行了調(diào)查,暴露了公司在管理中的部分問題:項(xiàng)目經(jīng)理部私自承攬工程,說明我們?cè)诠芾砩铣霈F(xiàn)了漏洞,在目前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)形勢(shì)下,項(xiàng)目部各自為政,沒有統(tǒng)一的管理,私自承包活,利用公司的人力、物力和財(cái)力資源,而私活發(fā)生的工資費(fèi)用和材料、機(jī)械費(fèi)用等由公活成本承擔(dān),收入歸人小集體(從調(diào)查中尚未發(fā)現(xiàn)有個(gè)人挪用現(xiàn)象)。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來,這種做法存在著太多的漏洞和隱患,也為項(xiàng)目經(jīng)理有機(jī)會(huì)違規(guī)操作創(chuàng)造了條件,大大地?fù)p害了公司的利益,而公司利益的實(shí)現(xiàn)是我們小集體和個(gè)人利益實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。為此包括審計(jì)部門的各部門監(jiān)管應(yīng)該到位,規(guī)范相互制約機(jī)制很有必要。
三、關(guān)于公司物資管理缺乏系統(tǒng)性、計(jì)劃、控制程序,職責(zé)不清的問題 經(jīng)過審計(jì),發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目部物資管理中存在著一些問題,比如材料計(jì)劃與圖紙不符,項(xiàng)目為了片面求快只按圖紙材料表提材料計(jì)劃,造成材料多提多進(jìn),造成浪費(fèi),項(xiàng)目部職能人員責(zé)任心不強(qiáng),缺乏溝通,材料采購(gòu)數(shù)量和價(jià)格超出預(yù)算審批價(jià)格和數(shù)量,同時(shí)領(lǐng)料耗料記錄不全,多提材料大量丟失等等問題。為此,必須加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部的物資管理和控制。必須加強(qiáng)材料計(jì)劃的審核,加強(qiáng)項(xiàng)目部材料采購(gòu)和收、發(fā)存管理,管理正規(guī),成本自然降低。要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)失職人員批評(píng)、教育和培訓(xùn),預(yù)算、技術(shù)及材料口要經(jīng)常溝通,互相協(xié)助。
四、關(guān)于對(duì)外委、外包項(xiàng)目監(jiān)控管理中存在的問題
審計(jì)部門需加強(qiáng)分包工程審計(jì),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題盡快反饋給公司各個(gè)相關(guān)部門,以求加強(qiáng)分包管理,一直以來,我們?cè)诠こ谭职?,替分包單位承?dān)了大量的風(fēng)險(xiǎn),分包合同簽訂條款不嚴(yán)密,對(duì)分包單位責(zé)任義務(wù)規(guī)定不到位(一些分包合同無質(zhì)保金條款),使分包單位有機(jī)可乘,損失了公司的利益。在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)分包單位的管理也不規(guī)范,施工中分包單位大量地利用了我們的資源,領(lǐng)料沒有記錄和節(jié)制,管吃管添,鉆我們管理的空子,部分管理人員或礙于情面或缺乏責(zé)任心和集體意識(shí),更有甚者損害集體利益中飽私囊。而且對(duì)有的分包單位的中間驗(yàn)收,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員監(jiān)管不到位,實(shí)物量確認(rèn)缺乏依據(jù),管理不規(guī)范。有的分包的工程又轉(zhuǎn)包,不便于管理,還會(huì)受到轉(zhuǎn)包單位的法律訴訟,使我們處于被動(dòng)地位。極大地影響了公司效益、聲譽(yù)和信譽(yù)。
五、關(guān)于其它問題
倡精細(xì)化管理,在金融危機(jī)的現(xiàn)階段,更應(yīng)該進(jìn)行精細(xì)化管理的培訓(xùn)工作。
綜上,建議各部室都要充分認(rèn)識(shí)到做好這一整改階段工作的重要性,都要按照經(jīng)審核的整改措施扎扎實(shí)實(shí)進(jìn)行整改。增強(qiáng)做好工作的責(zé)任感和自覺性,以飽滿的政治熱情,良好的精神狀態(tài),求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),針對(duì)查找出的突出問題,扎扎實(shí)實(shí)地把集中整改落到實(shí)處,確保整改工作順利健康地開展。建議要建立整改臺(tái)帳,并對(duì)整改情況認(rèn)真進(jìn)行督查。對(duì)具備整改條件的問題,要馬上整改;對(duì)通過努力能夠解決的問題,要限期整改;對(duì)那些應(yīng)該解決但由于受客觀條件限制一時(shí)解決不了的問題,要集思廣益,積極采取措施盡快解決。
公司分工流程圖 公司工作方案篇七
優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理是吸引客戶的法寶,是經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造收益的源泉;而良好的經(jīng)營(yíng)效益又為物業(yè)管理提供了資金支持,以經(jīng)營(yíng)引導(dǎo)管理、以管理促進(jìn)經(jīng)營(yíng),二者相互依托,相互促進(jìn)。商務(wù)寫字樓是隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,為滿足高效、舒適的辦公環(huán)境需要而產(chǎn)生的一種房地產(chǎn)商品。其商品屬性從客觀上要求物業(yè)服務(wù)公司要圍繞經(jīng)營(yíng)實(shí)施科學(xué)化、專業(yè)化的管理服務(wù),使物業(yè)實(shí)現(xiàn)保值增值。
一、組織加構(gòu)的設(shè)定
(見附表一)
二、物業(yè)公司的工作職能
1、制度管理:制定物業(yè)公司日常工作的流程,工作秩序,制定相關(guān)的運(yùn)營(yíng)管理制度。
2、財(cái)務(wù)預(yù)算:參與物業(yè)公司的整體的運(yùn)營(yíng)成本費(fèi)用,擬定寫字樓對(duì)外出租收入及租金預(yù)算。
3、決策工作:分析各項(xiàng)工作任務(wù)及經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問題提出意見及建議,解決運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問題。
4、協(xié)調(diào)工作:協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)入駐業(yè)戶公共關(guān)系。
5、業(yè)主管理:制定管理相關(guān)規(guī)定及程序,協(xié)助業(yè)主辦理進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng)手續(xù),督促業(yè)主服從各項(xiàng)管理制度。
6、監(jiān)管工作:監(jiān)管各業(yè)主運(yùn)營(yíng)情況,定期分類各類報(bào)告,了解員工工作表現(xiàn)、人員變動(dòng)、掌握商戶經(jīng)營(yíng)情況,改善工作流程。
7、業(yè)主服務(wù):巡視物業(yè)公司員工提供之業(yè)主服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧等,若有業(yè)主投訴,細(xì)心聆聽、查明因由,及時(shí)解決問題及投訴,保持寫字樓之信譽(yù)及形象。
8、營(yíng)銷工作:配合制定全年?duì)I銷租憑計(jì)劃,執(zhí)行各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),參與營(yíng)銷推廣活動(dòng)之推廣計(jì)劃及實(shí)施。
10、培養(yǎng)物業(yè)公司員工團(tuán)隊(duì)精神:倡導(dǎo)彼此信任、友好一致、團(tuán)結(jié)互助、精誠(chéng)合作的工作氛圍。
三、本司的發(fā)展方向確定
物業(yè)管理企業(yè)正逐步走向市場(chǎng)化、規(guī)范化,一些依靠開發(fā)商“過生活”的襁褓之嬰,也慢慢走出保護(hù)傘,逐漸走向市場(chǎng)化。但在我國(guó),多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)仍然存在專業(yè)水平匱乏的現(xiàn)象,也因此導(dǎo)致物業(yè)管理行業(yè)頻頻鬧糾紛,所以,提高物業(yè)管理企業(yè)的專業(yè)化水平是我國(guó)物業(yè)管理企業(yè)的唯一發(fā)展方向。
簡(jiǎn)言之,現(xiàn)代物業(yè)管理中大部分的職能是通過對(duì)物和對(duì)行為的管理,最終轉(zhuǎn)向以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)主經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)變。
物業(yè)管理涉及業(yè)主的方方面面,各項(xiàng)管理工作針對(duì)性、技術(shù)性又很強(qiáng),要提高物業(yè)管理的整體水平,降低物業(yè)管理的成本費(fèi)用,就必須對(duì)物業(yè)實(shí)行專業(yè)化管理,由物業(yè)管理企業(yè)來全面負(fù)責(zé)和承擔(dān)管理責(zé)任。雖然國(guó)內(nèi)物業(yè)管理市場(chǎng)正迅速發(fā)展,需求日益壯大,然而,綜觀國(guó)內(nèi)現(xiàn)在的物業(yè)管理水平,均與專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)有一定的差距。故此,我們一方面可以大膽借鑒香港地區(qū)和國(guó)外一些發(fā)達(dá)國(guó)家的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),探索建立符合國(guó)際慣例并適合中國(guó)國(guó)情的物業(yè)管理體系,同時(shí)自己也要勇于實(shí)踐和嘗試,構(gòu)建新思路,實(shí)施新舉措。
綜上所述,物業(yè)公司應(yīng)把管理物業(yè)轉(zhuǎn)變成為經(jīng)營(yíng)物業(yè),從而走規(guī)范化、專業(yè)化的發(fā)展之路,是本集團(tuán)物業(yè)管理公司發(fā)展的方向,也是未來我物業(yè)公司發(fā)展的必然趨勢(shì),這需要物業(yè)公司的每一名物業(yè)管理人去思考、去創(chuàng)造、去實(shí)現(xiàn)。
四、物業(yè)的公司收支分析
物業(yè)公司的收入來源,大致歸納就包含四個(gè)方面的收入:
一、公共性服務(wù)費(fèi)用的收入,就是通常所說的物業(yè)管理費(fèi);
二、公眾代辦性服務(wù)費(fèi)的收入;
三、特約服務(wù)費(fèi)的收入;
四、物業(yè)企業(yè)的綜合經(jīng)營(yíng)的收入。
就上述的四種收入,是物業(yè)企業(yè)經(jīng)過多年的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)調(diào)查、研究、分析的。可以看出,第一種物業(yè)管理費(fèi)在物業(yè)公司為擴(kuò)大招商,促進(jìn)市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展的情況下,在短期或中長(zhǎng)期時(shí)間內(nèi)作為市場(chǎng)發(fā)展吸引力的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入。作為實(shí)質(zhì)性的物業(yè)經(jīng)濟(jì)收入。第二種公眾代辦服務(wù)費(fèi),就目前的市場(chǎng)環(huán)境來看,水、電及其他代辦項(xiàng)目都是控制在國(guó)家能源相關(guān)部門,物業(yè)管理企業(yè)得不到任何的手續(xù)費(fèi),只能是物業(yè)管理企業(yè)免費(fèi)為住戶和業(yè)主提供服務(wù)。第三、第四種服務(wù)費(fèi)收取靠的是物業(yè)管理企業(yè)有能力去充分發(fā)掘、開拓市場(chǎng),如果忽視或者沒有能力作到,則企業(yè)就根本沒有發(fā)展的前途和空間。
再看物業(yè)公司的支出情況:
二是核算開展物業(yè)管理過程中發(fā)生的管理費(fèi)用;
三是核算財(cái)務(wù)費(fèi)用;
四是核算所得稅。
人工費(fèi):40%(占物業(yè)管理費(fèi)總額);清潔:10%;工程維護(hù)、園林綠化:10%;管理成本:7%,其它及不可預(yù)計(jì)費(fèi)3%,總計(jì)支出費(fèi)用占到物業(yè)管理費(fèi)的70%以上。那么,實(shí)際盈利值只有30%左右。
按照以上數(shù)據(jù)得出,物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)是集團(tuán)有發(fā)展的必要性。
1、物業(yè)市場(chǎng)需求需要物業(yè)從管理物業(yè)向經(jīng)營(yíng)物業(yè)過度
就目前的市場(chǎng)來看,物業(yè)公司出路是如何從管理物業(yè)到經(jīng)營(yíng)物業(yè),如何選取其二者的最佳結(jié)合點(diǎn)著手,既不能全力搞其他經(jīng)營(yíng),而相應(yīng)降低物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量,也不能死死看守物業(yè)項(xiàng)目,只顧日常作業(yè),不搞創(chuàng)新而將物業(yè)公司的大好資源白白浪費(fèi)。因此,正確的做法應(yīng)當(dāng)是在一方面不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平,不斷創(chuàng)新增加服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)創(chuàng)利活動(dòng)。
2、經(jīng)營(yíng)物業(yè)的資源及管理運(yùn)作
經(jīng)營(yíng)物業(yè)的資源管理就是策劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)及控制物業(yè)公司的資源,以求實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)及經(jīng)營(yíng)的總目標(biāo)。資源項(xiàng)目中主要分為兩大部分:一是物質(zhì)資源;二是人力資源。
在物業(yè)項(xiàng)目中的人力資源是最重要的資源。因?yàn)槊總€(gè)服務(wù)性項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的、細(xì)致的工作,它涉及的面廣、范圍大,要求高于其它行業(yè)。
物質(zhì)資源又可分為固定資產(chǎn)資源與資金資源。這是都具備的資源,只是能力的大小、資金的多少的區(qū)別。
物業(yè)企業(yè)的品牌、良好的信譽(yù)及形象,物業(yè)項(xiàng)目與其他單位或企業(yè)的良好關(guān)系,一定的經(jīng)營(yíng)客源網(wǎng)絡(luò),有用的資料、時(shí)間等,都可視為物業(yè)項(xiàng)目的寶貴資源。
(1)、策劃。策劃即預(yù)先確定目標(biāo)及方針,然后根據(jù)目標(biāo)制定一整套詳細(xì)的實(shí)施方案來達(dá)到目標(biāo)。就根據(jù)物業(yè)公司的實(shí)際情況,物業(yè)經(jīng)營(yíng)的資源的優(yōu)缺點(diǎn),商家的心態(tài),將來的市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和方向,制定可行性方案。
(2)、組織。組織是指充分利用物業(yè)項(xiàng)目中一切可利用資源,以便最有效地達(dá)到經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)。組織就是充分地、有效地利用物業(yè)公司中各個(gè)職能單位,每項(xiàng)設(shè)備,每個(gè)員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,協(xié)調(diào)一致地發(fā)揮其功能和作用。
(3)、領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)是促進(jìn)和指揮屬下員工履行崗位職責(zé),對(duì)員工給予指導(dǎo)和監(jiān)督,以確保得到最高和最佳的工作效率及經(jīng)濟(jì)收益。
(4)、控制??刂萍幢O(jiān)督和檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。如成本控制、財(cái)務(wù)控制、質(zhì)量控制。
所以,具備上述的運(yùn)作能力后,我們的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)在日常管理中不是矛盾的而是相輔相成的。
公司分工流程圖 公司工作方案篇八
根據(jù)《信陽市供水集團(tuán)有限公司xx年防汛工作方案》的部署和要求,為確保部門責(zé)任路段安全渡汛,結(jié)合本部門及責(zé)任路段實(shí)際情況,特制定本工作方案。
總體要求:堅(jiān)持以人為本,牢固樹立防大汛、抗大澇的思想,按照全市防汛抗旱工作“全體參與、人人有責(zé)”的要求,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,切實(shí)落實(shí)《信陽市供水集團(tuán)有限公司xx年防汛工作方案》明確的責(zé)任任務(wù)。根據(jù)公司安排,我部責(zé)任路段:雞公山大街湖東大道至寶石橋路段。
1、指揮組
組 長(zhǎng):王正林
副 組 長(zhǎng):張英展 葉 青 王振強(qiáng) 祖紅梅
勤務(wù)保障:李 君 郭 麗 尹艷麗 王 靜 李 梅 余宇航
2、應(yīng)急一分隊(duì):
分隊(duì)長(zhǎng):陳強(qiáng)曾
3、應(yīng)急二分隊(duì)
分隊(duì)長(zhǎng):喜建設(shè)
4、應(yīng)急三分隊(duì)
分隊(duì)長(zhǎng):陳合軍
5、應(yīng)急四分隊(duì)
分隊(duì)長(zhǎng):嚴(yán)加來
1、全體人員要高度重視防汛工作,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,遇到險(xiǎn)情隨叫隨到,確保防汛工作落實(shí)到位。
2、要求防汛組織組成人員在防汛期間保持7×24小時(shí)通訊聯(lián)絡(luò)暢通。
(一)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。部長(zhǎng)對(duì)部門防汛工作責(zé)任路段總負(fù)責(zé)。為進(jìn)一步落實(shí)防汛責(zé)任制,明確職責(zé),各有關(guān)責(zé)任人要按照責(zé)任分工抓好落實(shí)。
(二)嚴(yán)格落實(shí)制度。接到雨情、汛情、險(xiǎn)情時(shí),要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。實(shí)行統(tǒng)一指揮,各分隊(duì)要隨時(shí)準(zhǔn)備接受并堅(jiān)決服從指揮組的指揮。
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