集體教學(xué)活動(dòng)方案設(shè)計(jì) 物業(yè)管理方案

格式:DOC 上傳日期:2023-09-04 18:32:23
集體教學(xué)活動(dòng)方案設(shè)計(jì) 物業(yè)管理方案
時(shí)間:2023-09-04 18:32:23     小編:LZ文人

方案在各個(gè)領(lǐng)域都有著重要的作用,無論是在個(gè)人生活中還是在組織管理中,都扮演著至關(guān)重要的角色。通過制定方案,我們可以有計(jì)劃地推進(jìn)工作,逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo),提高工作效率和質(zhì)量。接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,我們一起來了解一下吧。

集體教學(xué)活動(dòng)方案設(shè)計(jì) 物業(yè)管理方案篇一

為了節(jié)省制作前期物業(yè)管理方案的時(shí)間,依照原有的樣板做出相應(yīng)的方面是比較有效的.方法。

1、在業(yè)主接房中要積極宣傳文明和諧小區(qū)建設(shè)要求和建設(shè)部《室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》,告知業(yè)主禁止高空拋物及防火常識(shí)。

2、直接負(fù)責(zé)高層物業(yè)管理的各項(xiàng)工作。

3、負(fù)責(zé)防盜門、防火門、管道井、梯間玻璃等公共設(shè)施設(shè)備的同常巡視和維護(hù)工作。

4、負(fù)責(zé)公共防火及鑰匙管理,保證特殊情況的快速使用,領(lǐng)導(dǎo)裝修管理員做好業(yè)主前期的裝修管理工作。

5、領(lǐng)導(dǎo)電梯管理員對(duì)電梯使用管理,負(fù)責(zé)電梯、消防設(shè)施等特種設(shè)備的檢查和維護(hù)工作。對(duì)屋面進(jìn)行管理,除正常設(shè)備檢查維護(hù)維修需要,嚴(yán)禁上人。

負(fù)責(zé)高層治安秩序維護(hù)工作以及治安秩序維護(hù)人員的管理。

6、做好高層外環(huán)境(衛(wèi)生)及各類裝飾裝修材料出售的管理,廣告張貼、懸掛要有序,出售商品擺放整齊、統(tǒng)一。

7、負(fù)責(zé)接待業(yè)主的各類投訴,并與開發(fā)公司等相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)聯(lián)系解決。

8、做好突發(fā)事件預(yù)案,發(fā)生突發(fā)事件時(shí)要及時(shí)啟動(dòng)預(yù)案,防止重大事故發(fā)生,協(xié)助處理各類突發(fā)事件。

1、每天定時(shí)檢查電梯的運(yùn)行情況,并做好記錄。裝修期間每小時(shí)記錄一次(正常使用后,每2小時(shí)記錄一次),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)告知管理員。

2、公共鑰匙要有借有還,借出要簽字,做好業(yè)主和外部人員鑰匙的借用記錄。

3、發(fā)現(xiàn)違章使用電梯、亂倒垃圾、損壞公共設(shè)施的行為,通過對(duì)講系統(tǒng)及時(shí)記錄并制止,并進(jìn)行勸說。

4、如遇突發(fā)緊急事件,及時(shí)告知領(lǐng)導(dǎo),并采取力所能及的措施。(如電梯進(jìn)水故障、業(yè)主家中跑水等)

5、如遇業(yè)主搬運(yùn)物品,告知業(yè)主注意事項(xiàng),監(jiān)督業(yè)主對(duì)樓道單元門、電梯的使用情況,直到搬運(yùn)結(jié)束,如有損壞及時(shí)告知管理員。

6、每天對(duì)樓道消防防盜門、樓道消防箱、安全出口燈,消防報(bào)警器進(jìn)行檢查,并做好記錄。時(shí)間為上班后、下班前各一次。

7、不與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí),處理問題要注重語氣和態(tài)度,無法處理時(shí)及時(shí)告知管理員。

1、物業(yè)地域范圍開闊,封閉性交強(qiáng)

3、購置物業(yè)用途復(fù)雜,有居住類要求、有辦公類要求、有會(huì)所類要求等;

4、物業(yè)管理為混合式管理,即有河道及市政道路的管理,又有客戶私有設(shè)施及服務(wù)的管理。

1、建議在保潔管理方面實(shí)行兩個(gè)分開,即河道及市政道路的保潔工作與針對(duì)業(yè)主提供的保潔工作相分開。因?yàn)?,河道及市政道路的保潔工作是屬于?xiàng)目區(qū)域內(nèi)具有公共及社會(huì)性質(zhì)的工作,其對(duì)具體的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及人員素質(zhì)與直接為業(yè)主提供保潔服務(wù)的要求不同,分開管理有利于降低物業(yè)管理成本,必要時(shí)可以通過物業(yè)公司將該部分工作對(duì)外進(jìn)行分包處理。

2、突出物業(yè)管理的兩個(gè)體系,即突發(fā)事件的應(yīng)急處理體系以及針對(duì)業(yè)主的管家式的服務(wù)體系。

2、對(duì)市政道路的保潔;

4、24小時(shí)水電維修;

5、對(duì)業(yè)主生活垃圾的定時(shí)清運(yùn);

6、對(duì)水、電、燃?xì)獾仍O(shè)備日常的保養(yǎng)與維護(hù);

7、項(xiàng)目范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護(hù);

8、業(yè)主能源費(fèi)用的代收代繳;

9、定期花木殺蟲及滅鼠;

10、暫住證等社區(qū)性證明的辦理;

11、業(yè)主院落檔案的管理。

1、管家的服務(wù),是指由管家負(fù)責(zé),帶領(lǐng)包括保安、保潔、廚師、司機(jī)等為主人提供盡可能完善的服務(wù),針對(duì)玉河項(xiàng)目提出的管家式服務(wù),應(yīng)理解為通過物業(yè)管家的努力為業(yè)主提供盡可能多的服務(wù),隨時(shí)解決業(yè)主提出的關(guān)于生活、出行等方面的需求。

2、管家式的服務(wù)建議由2至3人24小時(shí)專職負(fù)責(zé)三到四位業(yè)主隨時(shí)有可能提出的服務(wù)要求,業(yè)主有需求只針對(duì)所負(fù)責(zé)管家提出,由該管家負(fù)責(zé)盡可能的解決業(yè)主提出的問題;任何針對(duì)業(yè)主的服務(wù)均需由物業(yè)管家陪同。這樣,業(yè)主提出的要求有專人負(fù)責(zé),避免了處理問題相互推托的情況提高解決問題的效率,同時(shí)對(duì)業(yè)主的各種服務(wù)也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI(lǐng)陪同,增加了業(yè)主對(duì)物業(yè)人員的認(rèn)同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素。

3、管家式服務(wù)的內(nèi)容:

a、業(yè)主訂購報(bào)刊的派送(報(bào)紙需經(jīng)過熨燙,免費(fèi))

b、帶領(lǐng)工作人員完成業(yè)主提出的家政服務(wù)要求(付費(fèi))

室內(nèi)清潔

搬家、搬物

地板、地毯的清潔養(yǎng)護(hù)

代收洗、補(bǔ)、燙衣物

室內(nèi)插花、裝飾

代購日常生活用品

車輛清洗服務(wù)

家庭看護(hù)管理

寵物看護(hù)管理

c、為業(yè)主提供車輛接、送服務(wù)(付費(fèi)并需要提前預(yù)約)

1、保衛(wèi)部門日常工作內(nèi)容:

24小時(shí)固定安全崗位的值勤

24小時(shí)流動(dòng)崗位的安全及消防巡視

車輛停放的安全管理

特殊時(shí)間段道路車流、人流的疏導(dǎo)管理

2、保衛(wèi)部門的設(shè)施設(shè)備:

中央控制室

與中控室連接的門禁對(duì)講系統(tǒng)

設(shè)像監(jiān)視系統(tǒng)

電子巡更系統(tǒng)

業(yè)主院落重點(diǎn)部位(廚房)設(shè)置煙感報(bào)警系統(tǒng)

停車管理系統(tǒng)(如有大規(guī)模公共停車位需要管理)

安防器材(對(duì)講機(jī)、滅火器、警棍等)

3、保衛(wèi)部門提供的委托性特約服務(wù):

禮儀性保衛(wèi)

短途護(hù)衛(wèi)(主要為業(yè)主攜帶貴重物品外出時(shí)對(duì)人員安全護(hù)衛(wèi))

(以上兩種服務(wù)提供時(shí)需要有物業(yè)管家陪同并屬付費(fèi)項(xiàng)目)

3、由物業(yè)管家向值班物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)現(xiàn)場情況;

4、物業(yè)經(jīng)理根據(jù)物業(yè)管家對(duì)現(xiàn)場情況的匯報(bào)決定是否報(bào)警(110、119、120、999等)

集體教學(xué)活動(dòng)方案設(shè)計(jì) 物業(yè)管理方案篇二

1、我們將全面履行本方案書的承諾。

2、我們將嚴(yán)格遵守《全國物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)辦法》、《浙江優(yōu)秀示范小區(qū)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行依法管理、依法服務(wù)、依法收費(fèi)。

3、如中標(biāo),我們同意與開發(fā)公司簽訂《xx·當(dāng)代華府房前期物業(yè)管理服務(wù)合同》并切實(shí)履行。我們將按照物業(yè)委托合同內(nèi)容,承擔(dān)完成合同規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。

4、接受開發(fā)商的檢查、監(jiān)督。

本方案書是通過貴公司獲取信息,并通過現(xiàn)場踏勘和答疑進(jìn)一步了解xx·當(dāng)代華府的物業(yè)情況。我們認(rèn)真地研讀項(xiàng)目文件等相關(guān)資料,根據(jù)xx·當(dāng)代華府房所處的地理環(huán)境和物業(yè)特征,融合本公司專業(yè)物業(yè)管理理念而編制。

本方案書根據(jù)我公司管理住宅樓、綜合樓等物業(yè)樓盤的成功經(jīng)驗(yàn),對(duì)xx·當(dāng)代華府房的精致物業(yè)樣式,從物業(yè)管理的整體設(shè)想、管理模式,組織架構(gòu)、管理制度、創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃、成本測算等諸方面做出統(tǒng)籌策劃,提出本公司的管理目標(biāo)和承諾指標(biāo)。

本方案書根據(jù)xx·當(dāng)代華府房的物業(yè)環(huán)境,結(jié)合項(xiàng)目資料,特別策劃xx·當(dāng)代華府房物業(yè)管理工作計(jì)劃,并通過我們努力,采取專業(yè)物業(yè)管理服務(wù),以充分體現(xiàn)"以人為本"的管理服務(wù)理念,為讓xx·當(dāng)代華府房的全體業(yè)主享受高品位的生活環(huán)境,加快物業(yè)的保值、增值速度,提高xx·當(dāng)代華府房物業(yè)知名度和美譽(yù)度,展現(xiàn)集團(tuán)的企業(yè)形象。

集體教學(xué)活動(dòng)方案設(shè)計(jì) 物業(yè)管理方案篇三

一、承包方式:物業(yè)設(shè)計(jì)圖紙預(yù)算。

二、服務(wù)價(jià)款的計(jì)算方式:

1、各項(xiàng)服務(wù)的工作量依照物業(yè)設(shè)計(jì)圖紙及行業(yè)常規(guī)計(jì)算;

2、普通服務(wù)單價(jià)依照國家服務(wù)行業(yè)統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算;

4、設(shè)備的購置租賃價(jià)及材料價(jià)格按本市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

5、管理期間,凡遇有關(guān)政策性調(diào)整,按政策調(diào)整規(guī)定執(zhí)行。

二、在計(jì)算服務(wù)費(fèi)用總成本的基礎(chǔ)上,乘以我方招標(biāo)承諾的優(yōu)惠百分比作為實(shí)際收取費(fèi)用。

四、服務(wù)款項(xiàng)收取方式。

物業(yè)峻工接管時(shí),由物業(yè)管理公司從開發(fā)商處收取物業(yè)總造價(jià)1%的管理基金。物業(yè)管理中日常服務(wù)收費(fèi)由全體業(yè)主派出代表(或者固定或者輪流)收取并交至物業(yè)管理處。收取時(shí)間為每月一次,下月15日以前交至物業(yè)管理處。

五、材料設(shè)備供應(yīng)方式

管理所用材料、設(shè)備除臨時(shí)所需的個(gè)別種類外,其他的應(yīng)由甲方供應(yīng)到現(xiàn)場,乙方提供材料和堆放場所;臨時(shí)所需材料設(shè)備由業(yè)主認(rèn)質(zhì)定價(jià),乙方負(fù)責(zé)采購,并按委托管理合同有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

六、服務(wù)質(zhì)量必須能使業(yè)主的合理要求得到滿足。

在合同中制定出對(duì)物業(yè)管理公司高質(zhì)量滿足業(yè)主要求行為的獎(jiǎng)勵(lì)與不能提供符合業(yè)主要求服務(wù)的處罰。

七、為保證服務(wù)質(zhì)量所需的技術(shù)升級(jí)費(fèi)和協(xié)調(diào)費(fèi),應(yīng)由物業(yè)管理公司通過精心組織管理和加強(qiáng)成本核算自行消化,不得向業(yè)主另行收費(fèi)。

八、文明管理,確保安全,實(shí)現(xiàn)無重大事故。

物業(yè)管理投標(biāo)書樣本

1、企業(yè)信謄

2、企業(yè)資質(zhì)(證書樣本見第四章附表)

3、企業(yè)榮譽(yù)證書(略)

4、企業(yè)安全生產(chǎn)證明資料

集體教學(xué)活動(dòng)方案設(shè)計(jì) 物業(yè)管理方案篇四

本學(xué)期班級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)價(jià)將分為:粘貼獎(jiǎng)勵(lì)(粘在每周發(fā)的“日積月累”中我的收獲里)、笑臉粘貼獎(jiǎng)勵(lì)(粘在教室后面的大板上)、積分卡(課堂發(fā)言、讀書)、表揚(yáng)信、喜報(bào)、獎(jiǎng)品等。

1、班級(jí)紀(jì)律以小組為單位進(jìn)行評(píng)比,每天總分積累。每周按總分評(píng)出冠亞季軍。得到冠軍的小組每名同學(xué)將得到一個(gè)大粘貼笑臉。

2、數(shù)學(xué)跟蹤訓(xùn)練、語文基礎(chǔ)訓(xùn)練、語文課外閱讀、語文聽寫等測試成績優(yōu)異均可得到一張表揚(yáng)信。每得到五個(gè)一百分將會(huì)得到一張喜報(bào)。如果攢到五張喜報(bào)就可以得到獎(jiǎng)品。

3、家長根據(jù)孩子每天在家的生活表現(xiàn)和學(xué)習(xí)表現(xiàn)在每周日積月累中予以評(píng)價(jià),老師根據(jù)學(xué)生的一周表現(xiàn)和家長反饋給學(xué)生笑臉粘貼獎(jiǎng)勵(lì)。

4、每讀完1本書將根據(jù)書的頁數(shù)和家長評(píng)價(jià)得到分?jǐn)?shù)不等的積分卡,學(xué)期末班級(jí)還將評(píng)選讀書明星。

5、上課積極發(fā)言、聲音洪亮、認(rèn)真傾聽,將成為每節(jié)課的訓(xùn)練重點(diǎn)。每節(jié)課積極發(fā)言的學(xué)生將會(huì)得到分?jǐn)?shù)不等的發(fā)言積分卡。積分累計(jì)到50分的同學(xué)將得到發(fā)言喜報(bào)。

6、“數(shù)學(xué)星級(jí)挑戰(zhàn)”是本學(xué)期數(shù)學(xué)新開展的活動(dòng),每周一次,自愿參加,參加者將根據(jù)成績累計(jì),每月評(píng)出“星級(jí)之王”,期末將評(píng)出“星級(jí)王中王”。

7、鼓勵(lì)學(xué)生數(shù)學(xué)作業(yè)盡量爭取在學(xué)校完成,適當(dāng)予以粘貼獎(jiǎng)勵(lì)。

8、每月的競賽活動(dòng)成績優(yōu)異都將獲得喜報(bào)。

9、本學(xué)期的錄音朗讀可按學(xué)生的朗讀有水平和錄音態(tài)度分等級(jí)予以粘貼獎(jiǎng)勵(lì)。

集體教學(xué)活動(dòng)方案設(shè)計(jì) 物業(yè)管理方案篇五

(一)成立呼和浩特市物業(yè)管理住宅小區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組)。

組長:巴圖(市房產(chǎn)局局長)

副組長:張煥宏(市房產(chǎn)局副局長)

陳巴特爾(市物業(yè)處處長)

成員:段露芳(市物業(yè)處副處長)

韓朝惠(市物業(yè)處管理科科長)

賈宏(新城區(qū)物業(yè)局局長)

武忠貴(賽罕區(qū)物業(yè)辦主任)

張毅(玉泉區(qū)物業(yè)辦主任)

周梅(回民區(qū)物業(yè)辦主任)

(二)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市辦公室(以下簡稱創(chuàng)衛(wèi)辦),負(fù)責(zé)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的日常工作。

主任:陳巴特爾

副主任:段露芳韓朝惠

成員:由管理科、協(xié)會(huì)及四區(qū)物業(yè)辦抽調(diào)人員組成

(一)明確責(zé)任目標(biāo)

2、四區(qū)物業(yè)辦(局)要立即行動(dòng)起來,成立創(chuàng)衛(wèi)工作小組,制定轄區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作方案,真正做到領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、措施、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任五個(gè)到位。根據(jù)轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)現(xiàn)狀,分開好、中、差三個(gè)層次規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為,加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的衛(wèi)生監(jiān)管力度,重點(diǎn)督促中等及差的小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)抓好小區(qū)的衛(wèi)生管理,健全各類衛(wèi)生設(shè)施,建立衛(wèi)生管理制度,落實(shí)清掃保潔人員,保持環(huán)境整潔,垃圾收集、儲(chǔ)存、清運(yùn)符合衛(wèi)生要求。

(二)具體要求:

1、小區(qū)內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清;

2、小區(qū)內(nèi)道路、綠地等共用場地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物;

3、花草修剪整齊美觀;

6、對(duì)二次供水蓄水池要定期清洗消毒,建立檔案,水箱要加蓋加鎖;

7、排水、排污管道通暢,無堵塞外溢現(xiàn)象;

8、車輛管理有序,按規(guī)定位置停放。

(三)重點(diǎn)整治內(nèi)容:

定期清理衛(wèi)生死角;清理樓道、雨蓬亂堆亂放等雜物;清洗墻壁亂貼亂畫等廣告;特別是目前各小區(qū)自行車棚擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象十分嚴(yán)重,要加大力度進(jìn)行整治,在全面整治的基礎(chǔ)上,要加強(qiáng)日常保潔管理。

1、動(dòng)員部署階段(20xx年3月~4月)

各物業(yè)服務(wù)企業(yè)擬定具體工作方案,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),查找問題。

2、整改提高階段(20xx年4月~5月)

開展全市范圍內(nèi)模擬檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)問題限期整改達(dá)標(biāo)。

3、考核驗(yàn)收階段(20xx年5月~6月)

認(rèn)真對(duì)照模擬檢查結(jié)果,逐條逐項(xiàng)進(jìn)行梳理、擺問題、找差距、要在鞏固現(xiàn)有成績的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化長效管理,提高工作水平。迎接各級(jí)部門的調(diào)研、技術(shù)考核和綜合檢查。

創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作要同創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市工作緊密結(jié)合,發(fā)揮各自優(yōu)勢,同步協(xié)調(diào)推進(jìn),各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要配合社區(qū)調(diào)動(dòng)廣大業(yè)主對(duì)創(chuàng)建工作的積極性,共同為創(chuàng)建工作獻(xiàn)策獻(xiàn)力,積極參與到各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)中來,讓廣大業(yè)主真正成為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的主力軍。

在創(chuàng)建活動(dòng)中,要積極開展多種多樣的宣傳活動(dòng),切實(shí)加大宣傳工作力度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要配合社區(qū),利用宣傳欄開展公共衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生和預(yù)防疾病等相關(guān)知識(shí)的宣傳,懸掛宣傳橫幅,每個(gè)住宅小區(qū)要在顯著位置設(shè)立至少一處大型創(chuàng)衛(wèi)公益廣告牌。進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)主的衛(wèi)生意識(shí)、健康意識(shí)、環(huán)境意識(shí)和創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的參與意識(shí),努力營造人人關(guān)心創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)建的良好氣氛。

集體教學(xué)活動(dòng)方案設(shè)計(jì) 物業(yè)管理方案篇六

1、物業(yè)地域范圍開闊,封閉性交強(qiáng)

3、購置物業(yè)用途復(fù)雜,有居住類要求、有辦公類要求、有會(huì)所類要求等;

4、物業(yè)管理為混合式管理,即有河道及市政道路的管理,又有客戶私有設(shè)施及服務(wù)的管理。

1、建議在保潔管理方面實(shí)行兩個(gè)分開,即河道及市政道路的保潔工作與針對(duì)業(yè)主提供的保潔工作相分開。因?yàn)?,河道及市政道路的保潔工作是屬于?xiàng)目區(qū)域內(nèi)具有公共及社會(huì)性質(zhì)的工作,其對(duì)具體的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及人員素質(zhì)與直接為業(yè)主提供保潔服務(wù)的要求不同,分開管理有利于降低物業(yè)管理成本,必要時(shí)可以通過物業(yè)公司將該部分工作對(duì)外進(jìn)行分包處理。

2、突出物業(yè)管理的兩個(gè)體系,即突發(fā)事件的應(yīng)急處理體系以及針對(duì)業(yè)主的管家式的服務(wù)體系。

2、對(duì)市政道路的保潔;

4、24小時(shí)水電維修;

5、對(duì)業(yè)主生活垃圾的定時(shí)清運(yùn);

6、對(duì)水、電、燃?xì)獾仍O(shè)備日常的保養(yǎng)與維護(hù);

7、項(xiàng)目范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護(hù);

8、業(yè)主能源費(fèi)用的代收代繳;

9、定期花木殺蟲及滅鼠;

10、暫住證等社區(qū)性證明的辦理;

11、業(yè)主院落檔案的管理。

1、管家的服務(wù),是指由管家負(fù)責(zé),帶領(lǐng)包括保安、保潔、廚師、司機(jī)等為主人提供盡可能完善的服務(wù),針對(duì)玉河項(xiàng)目提出的管家式服務(wù),應(yīng)理解為通過物業(yè)管家的努力為業(yè)主提供盡可能多的服務(wù),隨時(shí)解決業(yè)主提出的關(guān)于生活、出行等方面的需求。

2、管家式的服務(wù)建議由2至3人24小時(shí)專職負(fù)責(zé)三到四位業(yè)主隨時(shí)有可能提出的服務(wù)要求,業(yè)主有需求只針對(duì)所負(fù)責(zé)管家提出,由該管家負(fù)責(zé)盡可能的解決業(yè)主提出的問題;任何針對(duì)業(yè)主的服務(wù)均需由物業(yè)管家陪同。這樣,業(yè)主提出的要求有專人負(fù)責(zé),避免了處理問題相互推托的情況提高解決問題的效率,同時(shí)對(duì)業(yè)主的各種服務(wù)也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI(lǐng)陪同,增加了業(yè)主對(duì)物業(yè)人員的認(rèn)同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素。

3、管家式服務(wù)的內(nèi)容:

a、業(yè)主訂購報(bào)刊的派送(報(bào)紙需經(jīng)過熨燙,免費(fèi))

b、帶領(lǐng)工作人員完成業(yè)主提出的家政服務(wù)要求(付費(fèi))

室內(nèi)清潔

搬家、搬物

地板、地毯的清潔養(yǎng)護(hù)

代收洗、補(bǔ)、燙衣物

室內(nèi)插花、裝飾

代購日常生活用品

車輛清洗服務(wù)

家庭看護(hù)管理

寵物看護(hù)管理

c、為業(yè)主提供車輛接、送服務(wù)(付費(fèi)并需要提前預(yù)約)

1、保衛(wèi)部門日常工作內(nèi)容:

24小時(shí)固定安全崗位的值勤

24小時(shí)流動(dòng)崗位的安全及消防巡視

車輛停放的安全管理

特殊時(shí)間段道路車流、人流的疏導(dǎo)管理

2、保衛(wèi)部門的設(shè)施設(shè)備:

中央控制室

與中控室連接的門禁對(duì)講系統(tǒng)

設(shè)像監(jiān)視系統(tǒng)

電子巡更系統(tǒng)

業(yè)主院落重點(diǎn)部位(廚房)設(shè)置煙感報(bào)警系統(tǒng)

停車管理系統(tǒng)(如有大規(guī)模公共停車位需要管理)

安防器材(對(duì)講機(jī)、滅火器、警棍等)

3、保衛(wèi)部門提供的委托性特約服務(wù):

禮儀性保衛(wèi)

短途護(hù)衛(wèi)(主要為業(yè)主攜帶貴重物品外出時(shí)對(duì)人員安全護(hù)衛(wèi))

(以上兩種服務(wù)提供時(shí)需要有物業(yè)管家陪同并屬付費(fèi)項(xiàng)目)

3、由物業(yè)管家向值班物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)現(xiàn)場情況;

4、物業(yè)經(jīng)理根據(jù)物業(yè)管家對(duì)現(xiàn)場情況的匯報(bào)決定是否報(bào)警(110、119、120、999等)

集體教學(xué)活動(dòng)方案設(shè)計(jì) 物業(yè)管理方案篇七

文化建設(shè)本質(zhì)上拒絕浮躁,但實(shí)踐中也需要感性的突破,用絢麗的表相點(diǎn)燃起所有人的激情。所謂理性改良,意味著要通過各種制度安排和組織建設(shè),搭建員工事業(yè)平臺(tái)。所謂感性突破,意味著應(yīng)該通過或激動(dòng)或溫暖人心的各種活動(dòng),高速進(jìn)入一種文化的氛圍。感性呼喚,理性給予,建立起對(duì)文化的信心,從而完成自我的革新,兩者缺一不可。

文化建設(shè)是一場長期的運(yùn)動(dòng),也是組織最深邃的變革。文化建設(shè)的核心是價(jià)值觀的統(tǒng)一。整個(gè)文化實(shí)施過程,是組織成員自我反省、自我超越的過程,是對(duì)自身思想深處價(jià)值觀的檢討過程,是對(duì)自身習(xí)慣性思維方式、行為方式的反思、改進(jìn)過程。人是傾向于維持均衡狀態(tài)的,文化的變革與演進(jìn)需要外界壓力提供強(qiáng)大的動(dòng)力,使組織及其成員的變革的動(dòng)力大于自身慣性的阻力。有智慧和毅力的組織終將意識(shí)到,文化建設(shè)投一報(bào)萬,是最辛勞但也是最偉大的自我投資。

行勝于言!思想的跳躍是為了行動(dòng)的飛躍。文化只有和行動(dòng)統(tǒng)一起來才有意義,文化理念的落地生根遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于其表述形式。一個(gè)組織的文化之所以偉大,不在于這個(gè)組織提出了多少漂亮的口號(hào),而在于這個(gè)組織是否長期堅(jiān)持了一些基本的價(jià)值觀,把他們滲透到整個(gè)組織當(dāng)中,形成組織成員共同的心理契約,從而自然而然地規(guī)范成員的言行。只有行動(dòng),xx文化才能落到實(shí)處;只有行動(dòng),xx文化才會(huì)煥發(fā)勃勃生機(jī);只有行動(dòng),xx文化才有永恒的生命力!

21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭,實(shí)際上也是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,也是知識(shí)形態(tài)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。xx空調(diào)公司創(chuàng)立三年多以來,積淀了一定的文化底蘊(yùn),但面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業(yè)做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,要對(duì)原有文化進(jìn)行整合和創(chuàng)新,營造培育先進(jìn)的企業(yè)文化,積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略,努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展,提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力,營造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境和精神面貌。

文化的核心是組織成員共同信奉的一些價(jià)值觀,來自于成員的共同經(jīng)歷。xx文化是xx全體員工的文化,需要大家的共同參與,大家建設(shè)大家的文化。發(fā)動(dòng)大家參與的過程,也是xx文化建設(shè)的過程。要堅(jiān)持“大家的文化大家建”的基本建設(shè)思路,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭、管理人員帶頭,動(dòng)員全體員工共同參與,上下左右齊心協(xié)力,進(jìn)一步營造全員抓文化建設(shè)的濃厚氛圍。

在文化建設(shè)過程中,應(yīng)站在全局的高度,保持xx文化的包容性和開放性,堅(jiān)持自上而下、自下而上雙向進(jìn)行,既對(duì)亞文化的建設(shè)提供指導(dǎo),又要吸收亞文化中的優(yōu)秀元素。

以科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指針,以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為先導(dǎo),以形成共同的理想,信念、價(jià)值觀和行為規(guī)范為核心,以培育開拓創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神為靈魂,以提高素質(zhì)、塑造形象為關(guān)鍵,以建立規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制和實(shí)行強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)為基礎(chǔ),總體規(guī)劃,抓好起步,全面推進(jìn),使企業(yè)文化注入、滲透到公司的各項(xiàng)工作中去,推動(dòng)公司全面系統(tǒng)發(fā)展。通過貫徹和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,倡導(dǎo)和推行先進(jìn)的企業(yè)核心價(jià)值觀,打造高素質(zhì)的管理隊(duì)伍,員工隊(duì)伍,努力創(chuàng)新經(jīng)營思想、管理模式、激勵(lì)機(jī)制和服務(wù)體系,構(gòu)建內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、適應(yīng)市場變化、促進(jìn)xx發(fā)展的企業(yè)文化體系,全面實(shí)現(xiàn)公司向科學(xué)管理、文化管理的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),更快更好地推進(jìn)公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展和企業(yè)全面進(jìn)步。

企業(yè)文化是一個(gè)從載體到本質(zhì)、從表層到本質(zhì)的體系,操之過急,員工接受程度有限,效果差;行動(dòng)過于緩慢,影響企業(yè)發(fā)展的需要。

xx文化建設(shè)是個(gè)長期的過程,不可能一蹴而就,必須遵循發(fā)展規(guī)律進(jìn)行科學(xué)的建設(shè)。文化的變革涉及價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變和統(tǒng)一,是個(gè)痛苦困難的進(jìn)程,會(huì)遇到很多阻礙,因此需要持久推行下去,不能半途而廢。要加強(qiáng)研究和規(guī)劃,抓住決定文化建設(shè)根本效果的措施,做到重點(diǎn)突出,步步為營,循序漸進(jìn),通過長期不懈的努力,分階段分步驟地達(dá)到文化建設(shè)的目標(biāo)。

文化建設(shè)根據(jù)xx的歷史特點(diǎn)、人員素質(zhì)、管理水平的實(shí)際,提出相關(guān)要求,盡量避免命令性的“決策——執(zhí)行”的方式,而應(yīng)采取宣傳、引導(dǎo)員工自覺參與、自我約束、自愿接受、平行推進(jìn)且高度透明的方式,必要時(shí)可以采取一定激勵(lì)方式來引導(dǎo)和控制組織員工的活動(dòng),最終形成員工的自覺意識(shí)與共識(shí)的文化。

在文化建設(shè)中遵循開放融合的方針,加強(qiáng)與外界及公司內(nèi)部的交流互動(dòng),讓更多的人認(rèn)識(shí)和了解xx公司。通過開放,吸收融合內(nèi)外部先進(jìn)思想,進(jìn)一步提升文化建設(shè)和內(nèi)部管理水平,形成獨(dú)具特色的企業(yè)文化,把企業(yè)文化建設(shè)體系的本質(zhì)體系和載體體系有機(jī)融合為一體。

以人為本就是把人視為管理的主要對(duì)象和企業(yè)最寶貴的資源。企業(yè)文化推行必須以人為中心,充分反映人的思想文化意識(shí),通過企業(yè)全體人員的積極參與,發(fā)揮首創(chuàng)精神,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面,企業(yè)文化作為一種管理文化,它需要強(qiáng)調(diào)對(duì)人的管理,并把強(qiáng)調(diào)“人”的重要性有機(jī)地融合到追求公司的目標(biāo)中去。另一方面,企業(yè)員工不僅是企業(yè)的主體,而且還是企業(yè)的主人,企業(yè)要通過尊重人、理解人來凝聚人心,企業(yè)文化要通過激發(fā)人的熱情、開發(fā)人的潛能,來極大地調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的管理更加科學(xué),更有凝聚力。在企業(yè)文化推行過程中,要正確處理好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系。必須做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都有員工參與,每一項(xiàng)政策出臺(tái)必須得到廣大員工認(rèn)可,自始至終形成一個(gè)全員參與、相互交融的建設(shè)局面,從而實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。

進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),要切合企業(yè)實(shí)際,符合企業(yè)定位,一切從實(shí)際出發(fā),不搞形式主義,必須制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)方案,借助必要的載體和抓手,建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制,逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。要以科學(xué)的態(tài)度,實(shí)事求是地進(jìn)行企業(yè)文化的塑造,在實(shí)施中起點(diǎn)要高,要力求同國際接軌、同市場接軌,要求精求好,搞精品工程,做到重點(diǎn)突出,穩(wěn)步推進(jìn)。要使物質(zhì)、行為、制度、精神四大要素協(xié)調(diào)發(fā)展、務(wù)求實(shí)效,真正使企業(yè)文化建設(shè)能夠?yàn)槠髽I(yè)的科學(xué)管理和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。

要樹立“管理者首位”思想,領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家(群體)文化,從一定意義上說,企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華,企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、締造者、推行者,不僅個(gè)人的理念要領(lǐng)先于他人,更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建設(shè)中,要先學(xué)一步,學(xué)深一些,帶頭思考,帶頭實(shí)踐,時(shí)時(shí)事事給員工做出榜樣,要在企業(yè)文化建設(shè)中有創(chuàng)新、有建樹。各級(jí)管理領(lǐng)導(dǎo)者,都應(yīng)明確自己的角色定位,承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任,并善于集中群眾的智慧,調(diào)動(dòng)起全體員工的積極性、創(chuàng)造性,依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設(shè)。

企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長期性的工作,它是一項(xiàng)龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,決不能憑空想象一蹴而就,要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念。企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工程,需要堅(jiān)持不懈的努力。它的建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)過程,必須運(yùn)用系統(tǒng)論的方法,搞好整體設(shè)計(jì),分步推進(jìn),分層次落實(shí)。必須明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo),管理層應(yīng)該做什么、怎么做,實(shí)踐層應(yīng)該做什么、怎么做,只有上下努力同心,協(xié)調(diào)運(yùn)作,才能把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落實(shí)到實(shí)際工作中去。

(1)確定全體職工的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,決定企業(yè)的命脈,關(guān)系企業(yè)的興衰?,F(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價(jià)值,還要是文化價(jià)值,要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)競爭不僅是經(jīng)濟(jì)競爭,更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會(huì),實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化。xx空調(diào)的核心價(jià)值觀:誠信做人,規(guī)范做事,商業(yè)人格,結(jié)果導(dǎo)向,客戶價(jià)值,開放分享。

(2)確立企業(yè)精神和理念。培育有個(gè)性的企業(yè)精神和理念是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心,培育具有鮮明個(gè)性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神和理念,最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力,是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神和理念是指:企業(yè)廣大職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中逐步形成的,由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的,并經(jīng)過有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,必須是集中體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、具有鮮明的`經(jīng)營思想和個(gè)性風(fēng)格,反映企業(yè)的信念和追求,并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神和理念,要遵循時(shí)代性、先進(jìn)性、激勵(lì)性、效益性等原則,不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征,而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色,體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營理念。xx空調(diào)的企業(yè)精神:激情創(chuàng)新,協(xié)作共贏。企業(yè)理念:始終以客戶和員工為關(guān)注焦點(diǎn)。

(3)確立符合公司實(shí)際的企業(yè)愿景和使命是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求,它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價(jià)值觀。xx空調(diào)的愿景:成為車用空調(diào)事業(yè)的發(fā)展,創(chuàng)造舒適的車內(nèi)環(huán)境。使命:致力于車用空調(diào)事業(yè)的發(fā)展,創(chuàng)造舒適的車內(nèi)環(huán)境。

統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等,實(shí)施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識(shí)別各要素,做到改進(jìn)—否定—再改進(jìn)—再確定。包含企業(yè)標(biāo)識(shí)、旗幟、廣告語、服裝、信箋、工號(hào)牌、印刷品統(tǒng)一模式等等。以此規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌,在社會(huì)上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。

主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面是企業(yè)內(nèi)部對(duì)職工的宣傳、教育、培訓(xùn);另一方面是對(duì)外經(jīng)營、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容。要通過組織開展一系列活動(dòng),將企業(yè)確立的精神、理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中,指導(dǎo)企業(yè)和員工行為。

文化實(shí)質(zhì)是“人的文化”,人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,人是企業(yè)的立足之本,企業(yè)員工是企業(yè)的主體,建設(shè)企業(yè)文化就必須以提高人的素質(zhì)為根本,把著眼點(diǎn)放在人上,分別達(dá)到凝聚人心,樹立共同理想,規(guī)范行動(dòng)形成良好行為習(xí)慣,塑造形象擴(kuò)大社會(huì)知名度的目的。為此要做好建立學(xué)習(xí)型組織;抓好科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn);培育卓越的經(jīng)營管理者,帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。

企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,做到群眾性合理化建議活動(dòng)持之以恒,使之具備獨(dú)特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌,教育員工要像愛護(hù)自己的眼睛一樣愛護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù),使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會(huì)上叫得響、打得硬、占先機(jī),展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營過程中的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略的統(tǒng)一;做到在實(shí)際經(jīng)營過程中所有員工行為及企業(yè)活動(dòng)的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化;做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一,為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線,戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理;技能、人員、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。強(qiáng)化管理,要堅(jiān)持把人放在企業(yè)中心地位,在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人,確立員工主人翁地位,使之積極參與企業(yè)管理,盡其責(zé)任和義務(wù)。強(qiáng)化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場開拓、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機(jī)結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則,強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制,使企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為員工的自覺行為。提倡團(tuán)隊(duì)精神,成員之間保持良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。

人改造環(huán)境,環(huán)境也改造人,因此,要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素,使有形的和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。采取強(qiáng)化措施,做到綠化、凈化、美化并舉,劃分區(qū)域,責(zé)任明確,做到治理整頓并長期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開展各種游藝文體活動(dòng),做到大型活動(dòng)制度化,即:體育活動(dòng)(趣味運(yùn)動(dòng))會(huì)等;小型活動(dòng)經(jīng)?;矗豪盟緫c、文體活動(dòng)等形式豐富員工文化生活,賦予各種活動(dòng)以生命力,強(qiáng)化視覺效應(yīng)。

以組織建設(shè)推進(jìn)企業(yè)文化,以制度建設(shè)深化文化,以組織形象統(tǒng)一文化,不斷修訂完善文化,考核監(jiān)督執(zhí)行文化,培訓(xùn)體系固化文化。

企業(yè)文化作為一種當(dāng)代企業(yè)管理理論,在于把企業(yè)價(jià)值觀滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)方面、各個(gè)層次和全過程,用文化的手段、文化的功能、文化的力量,去促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的提高。在企業(yè)文化管理上,一要處理好借鑒與創(chuàng)新的關(guān)系,把握企業(yè)文化的個(gè)性化、特色化;二要處理好用文化手段管理文化,堅(jiān)持以文化引導(dǎo)人、培育人;三要處理好虛與實(shí)、無形與有形的關(guān)系,堅(jiān)持內(nèi)外雙修、軟硬管理相結(jié)合。

集體教學(xué)活動(dòng)方案設(shè)計(jì) 物業(yè)管理方案篇八

任何一個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目前期溝通很重要,這就是說根據(jù)活動(dòng)要求,把活動(dòng)中的每一個(gè)信息點(diǎn)和相關(guān)的要求準(zhǔn)確無誤地傳遞給相關(guān)供應(yīng)商。

那么,一個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目都需要溝通些什么呢?一般來說,活動(dòng)項(xiàng)目前期分為禮儀管理溝通、攝影攝像管理溝通、主持人管理溝通、搭建/av管理溝通、vip管理溝通、演藝管理溝通、餐飲管理溝通、安保管理溝通、禮品管理溝通等等。

上述這些細(xì)項(xiàng)中需要我們與供應(yīng)商溝通哪些內(nèi)容呢?如,禮儀管理的溝通,我們前期需要告知供應(yīng)商篩選符合活動(dòng)要求的禮儀、提供符合活動(dòng)調(diào)性的服飾、告知活動(dòng)流程、細(xì)節(jié)內(nèi)容、化妝、站姿等培訓(xùn)。

再比如主持人管理溝通,需要提前告知主持人活動(dòng)的相關(guān)細(xì)節(jié),其中包括活動(dòng)背景、活動(dòng)人數(shù)、活動(dòng)嘉賓構(gòu)成、活動(dòng)環(huán)節(jié)、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)時(shí)間、服裝要求等。

所謂執(zhí)行文案,就是活動(dòng)中需要的執(zhí)行手冊(cè),它是一個(gè)活動(dòng)溝通順利進(jìn)行的有力保證,將活動(dòng)項(xiàng)目所涉及各個(gè)崗位的職責(zé)及時(shí)間安排都撰寫在執(zhí)行手冊(cè)中,有助于后期參加項(xiàng)目的人員能夠快速了解項(xiàng)目,明確分工,并了解自己的崗位要求。

執(zhí)行手冊(cè)一般包含活動(dòng)基本信息、整體活動(dòng)流程安排、職責(zé)分t、av流程控制表、物料清單、攝影攝像管理、禮儀管理等,在根據(jù)活動(dòng)流程及安排將活動(dòng)時(shí)間、工作內(nèi)容、工作要求填寫到活動(dòng)列表每個(gè)崗位職責(zé)中去,如下圖是一個(gè)攝影的流程管理安排表,它能夠讓我們清晰地看到攝影的時(shí)間安排、工作地點(diǎn)、拍攝內(nèi)容及相關(guān)要求。

我們以往做執(zhí)行手冊(cè)過程中出現(xiàn)了一個(gè)誤區(qū),從常規(guī)執(zhí)行手冊(cè)目錄上分析就是一個(gè)“已確認(rèn)信息的匯總資料”,實(shí)際上對(duì)現(xiàn)場并沒有真正起到執(zhí)行管理的作用。因此我們提出了一個(gè)方法,也可以算是一套標(biāo)準(zhǔn)。

·保證執(zhí)行效果、降低風(fēng)險(xiǎn)。在活動(dòng)中各崗位按照活動(dòng)執(zhí)行手冊(cè)中的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),可以確保每項(xiàng)工作實(shí)施內(nèi)容準(zhǔn)確無誤,保障活動(dòng)的順利進(jìn)行,降低活動(dòng)各環(huán)節(jié)出錯(cuò)率。

·適合新人培訓(xùn)。新人可以按照活動(dòng)執(zhí)行手冊(cè)中一個(gè)崗位職責(zé)規(guī)定直接進(jìn)行操作,可降低對(duì)新人進(jìn)行項(xiàng)目培訓(xùn)的溝通成本。

·體現(xiàn)專業(yè)度,讓客戶對(duì)我們?cè)趫?zhí)行層面的經(jīng)驗(yàn)更加放心。

由于活動(dòng)現(xiàn)場的管理事務(wù)繁雜,如何控制好現(xiàn)場的各項(xiàng)工作,保證活動(dòng)順利進(jìn)行,這就要求活動(dòng)的管理者在事前項(xiàng)目溝通以及執(zhí)行文案的撰寫上準(zhǔn)備充分,即要將項(xiàng)目所有的細(xì)節(jié)及要求與各類供應(yīng)商談清,還有要把崗位分清楚以及各崗職責(zé)及要求寫細(xì),最后在現(xiàn)場由活動(dòng)管理者統(tǒng)一管理各方面負(fù)責(zé)人,協(xié)調(diào)和控制整個(gè)現(xiàn)場工作。

一般在活動(dòng)的現(xiàn)場活動(dòng)管理人員主要工作是:監(jiān)督和控制各種崗位人員的到場和準(zhǔn)備情況。例如舞臺(tái)燈光音響視頻是否已經(jīng)安裝和調(diào)試完畢,為領(lǐng)導(dǎo)嘉賓準(zhǔn)備的水、胸花等是否齊備,演職人員及主持人是否到齊,媒體記者是否已安排妥當(dāng)?shù)龋回?fù)責(zé)各崗位之間的信息溝通及確認(rèn)。

參與活動(dòng)的各個(gè)方面都需要互相配合,各崗位人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)傳達(dá)他們之間的信息和各種配合要求,負(fù)責(zé)解決各崗位提出的各種要求和出現(xiàn)的各種問題,及時(shí)了解各崗位工作進(jìn)展情況等。

可以看出現(xiàn)場的執(zhí)行管理階段是體現(xiàn)一場活動(dòng)成功與否的重要階段,所以活動(dòng)中的管理者在各個(gè)事項(xiàng)上需要做到的事無巨細(xì),這樣才能保證活動(dòng)順利進(jìn)行,并取得良好的效果。

集體教學(xué)活動(dòng)方案設(shè)計(jì) 物業(yè)管理方案篇九

一、指導(dǎo)思想:通過班級(jí)目標(biāo)管理制度的實(shí)施,進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)(支部)建設(shè),發(fā)揮黨員(入黨積極分子)的先鋒模范作用,強(qiáng)調(diào)集體對(duì)個(gè)人發(fā)展的激勵(lì)作用,通過個(gè)人帶動(dòng)集體整體進(jìn)步,使集體與個(gè)人協(xié)調(diào)發(fā)展,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力和同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。

二、組織機(jī)構(gòu):成立“材化學(xué)院班級(jí)目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組”(以下簡稱:“領(lǐng)導(dǎo)小組”)、“材化學(xué)院班級(jí)目標(biāo)管理執(zhí)行委員會(huì)”(以下簡稱“執(zhí)委會(huì)”)和“材化學(xué)院月評(píng)評(píng)審小組”(以下簡稱“月評(píng)小組”)負(fù)責(zé)解釋和執(zhí)行班級(jí)目標(biāo)管理實(shí)施方案;領(lǐng)導(dǎo)小組由主管教學(xué)和學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)、班主任、德育工作組老師組成,執(zhí)委會(huì)由團(tuán)學(xué)工作委員會(huì)主要學(xué)生干部組成,月評(píng)小組由材化學(xué)院團(tuán)學(xué)工作委員會(huì)辦公室成員組成。

三、基本原則

1、堅(jiān)持“公平、公正、公開”的原則;

2、重點(diǎn)抓基層組織建設(shè),重視個(gè)人潛力的激發(fā);

3、采用班級(jí)、宿舍、個(gè)人三級(jí)目標(biāo)相結(jié)合的形式;

4、實(shí)行月份與年度二者相結(jié)合的考核辦法。

一、班級(jí)項(xiàng)目

學(xué)風(fēng)建設(shè)、日常管理、支部黨建、文體活動(dòng)、科技創(chuàng)新等

二、宿舍項(xiàng)目

優(yōu)秀宿舍、成員學(xué)習(xí)、宿舍黨建、科技活動(dòng)等

三、個(gè)人項(xiàng)目

學(xué)習(xí)、生活、科技、能力等

一、月份考核

(一)考核流程

1、在每月27日前把本月的相關(guān)考評(píng)材料上交團(tuán)學(xué)聯(lián)辦公室;

3、若對(duì)評(píng)比結(jié)果有異議請(qǐng)?jiān)谠u(píng)定結(jié)果公布2天之內(nèi)向月評(píng)小組反饋,執(zhí)委會(huì)將會(huì)進(jìn)行月評(píng)分?jǐn)?shù)的解釋工作。

(二)考核項(xiàng)目

1、班團(tuán)一體化建設(shè)(55分)

2、學(xué)風(fēng)建設(shè)(40分)

3、基礎(chǔ)文明建設(shè)(08級(jí)10分,09、10級(jí)30分)

4、班級(jí)(支部)配合團(tuán)學(xué)聯(lián)工作情況(135分)

(三)考核結(jié)果

1、月評(píng)考核成績將影響年度考核;

2、月評(píng)成績年級(jí)前兩名班級(jí)將被評(píng)為“班級(jí)目標(biāo)建設(shè)月份先進(jìn)班級(jí)”,并頒發(fā)流動(dòng)紅旗。

二、年度考核

1、年度考核采用申報(bào)制度,各班級(jí)(支部)向?qū)W院提供考評(píng)材料;

2、年度考核在每年“五四”評(píng)優(yōu)前完成,作為先進(jìn)班集體的評(píng)比依據(jù);

3、每月1日月評(píng)向全體同學(xué)公布后,各班若對(duì)月評(píng)結(jié)果有異議可于2日內(nèi)找月評(píng)小組核查,月評(píng)小組會(huì)對(duì)各部門的評(píng)分依據(jù)存檔,查詢后向該部門部長提出糾正申請(qǐng),執(zhí)委會(huì)會(huì)依據(jù)事實(shí)重新核查分?jǐn)?shù),復(fù)查無誤后下發(fā)更改通知,并存檔,月評(píng)結(jié)果將在班長例會(huì)上統(tǒng)一點(diǎn)評(píng)。

一、本辦法從20xx年10月1日實(shí)施。

二、本辦法由德育工作組負(fù)責(zé)解釋。

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