確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候,我們需要為領導提供多種工作方案。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、風險的評估以及市場的需求等,以確保方案的可行性和成功實施。下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
航空保險費用 全年銀行保險業(yè)務競賽方案篇一
2006-9-6【大 中 小】【打印】
職員直接銷售保險產(chǎn)品的服務活動。
過,清除了銀行保險業(yè)務開展的法律障礙,才使得銀行保險業(yè)務迅速發(fā)展。
合作關系,并取得了一定的成績。
從各國銀行保險業(yè)務開展的實際情況可以看出,法國銀行保險的成功開展,最主要得益于一些特定保險產(chǎn)品的稅收優(yōu)惠和國家的大力支持。如美國受本國立法的限制,銀行保險業(yè)務發(fā)展比較有限,而法國1988年“資本化契約”的稅收優(yōu)惠政策取消后,其銀行保險的增長率便迅速下降了。由此可見,銀行保險與各國的立法、歷史或稅收因素有很大關系,其發(fā)展水平并不平衡,也沒有統(tǒng)一的模式可以遵循。對于我國來講,由于金融市場的秩序還沒有完全建立,金融監(jiān)管的力量和技術也有待加強和提高,暫時不能取消分業(yè)經(jīng)營的限制,從而決定了銀行保險的發(fā)展不具備足夠的靈活性。
行、保險和客戶三方面的利益,實現(xiàn)了三贏原則。
力,提高市場競爭能力。
高經(jīng)濟效益。
蓄、住房投資、子女教育投資等多種問題,使客戶享受便利快捷的服務。
務融合的進一步深入,有可能產(chǎn)生一些問題。其中最主要的有三個:
財務救援,從而使整個集團面臨金融風險。
作為提供其他產(chǎn)品的條件。這實際上是一種對消費者不公平的行為。
第三,監(jiān)管規(guī)避,也是銀行保險可能帶來的一個潛在問題。這里的監(jiān)管規(guī)避指的是實現(xiàn)銀行保險之后的金融集團有可能通過內部的業(yè)務轉換,全部或部分地規(guī)避金融管制。例如,如果一個集團認為政府的保險管制要比銀行管制寬松一些,就可能把一種儲蓄產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售活動轉移到其保險子公司去,這樣,這方面的業(yè)務就可以避開嚴格的銀行管制了。因而,銀行保險加大了金融監(jiān)管的難度。
我國銀行保險的發(fā)展方向及對策
業(yè)務的監(jiān)管。
動員工代理保險的積極性。
真的選擇,結合自身的實力開發(fā)有價值的混合型服務產(chǎn)品。
(四)加強銀行保險的基礎工作。運用現(xiàn)代計算手段,實現(xiàn)銀行與保險公司的聯(lián)網(wǎng)。銀行保險業(yè)務的發(fā)展需要信息技術的支持,由于保險產(chǎn)品、特別是一些人身險產(chǎn)品需要核保,信息的輸送和反饋相當重要,雙方必須實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)才能提高業(yè)務能力和業(yè)務質量。
航空保險費用 全年銀行保險業(yè)務競賽方案篇二
二、活動目的:
1.位于銷售旺季,通過以下的具體操作,擴大銷售額, 盤清庫存。提高市場占有份額。
2.體現(xiàn)本店無微不至的貼心服務。提高客戶對本店的忠誠度。
3.通過宣傳造勢,結合元旦節(jié)的元素,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,建立良好的業(yè)外口碑,提高知名度和美譽度。
三、活動主題“20__感恩答謝惠”元旦大派送!
四、活動內容:
1)活動期間,全場商品6折起優(yōu)惠(不含特惠組合和特價商品),并有精美禮品贈送。
2)折扣誘人:
(1)購暖氣片送衛(wèi)生間小背簍(價值300元) 凡進店購買暖氣片滿3000元以上均可獲贈衛(wèi)生間小背簍一個。
(2)購壁掛鍋爐送過濾器或者價值為300元的溫控器(有線) 凡進店購買任意一款壁掛鍋爐均可享受6.8折優(yōu)惠且同時可享受滿 額贈送活動。
3)凡在活動期間進店咨詢者均可獲得精美禮品一份(數(shù)量有限先到 先得)。
航空保險費用 全年銀行保險業(yè)務競賽方案篇三
中國保險的營銷創(chuàng)新, 有三個前提:一是政府重視并予以支持,二是保險主管部門的理解和幫助,三是社會、客戶認同。因此,保險/保險中介人公司必須高度重視營造一個良好的公共關系環(huán)境。
管理 專家 指出,未來企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢只有三種-----產(chǎn)品領先、運營高效和客戶親密。因此,一切營銷方式的創(chuàng)新都必須立足于提高公司一個或幾個方面的競爭力來展開,作者認為目前中國的保險及保險中介公司重點應在提升運營效率和親密顧客關系上下功夫。
1、一對一深度保險營銷策略。
“一對一營銷”核心的實質是以“顧客份額”為中心(即在同一顧客更多地實現(xiàn)銷售),與顧客互動以及定制化。即通過與顧客深入的對話交流,更精確、細致地分析、掌握客戶的需求并以此引導保險產(chǎn)品的定制,從而為同一顧客提供更多服務(獲取更多利益)。
深度保險營銷策略就是保險人及保險中介人通過長期人文關懷,使客戶對本公司形成長期的品牌忠誠,認同公司利益與客戶利益的.雙贏原則,在關心滿足客戶的顯性需求后進而關心其隱性需求,不斷開發(fā)新的服務機會。
2、保險與理財聯(lián)動營銷。
保險人保險營銷策略在充分滿足客戶投保需求的基礎上,以更專業(yè)的素質為投保人提供系列化的理財服務。尤其是正尋覓多種投資出路的中產(chǎn)階層以上的家庭和企業(yè)投保人,保險與理財聯(lián)動,可以保險進門,在理財中(靠智慧)賺錢。
3、依靠保險中介營銷
保險公司保險營銷策略逐步從保險業(yè)務中專業(yè)化分離出來,集中于市場 調研與精算,產(chǎn)品設計,售后跟蹤與理賠服務 ,品牌建設等,而將目前花費大量人力、精力的產(chǎn)品營銷交給專門化的保險代理人、經(jīng)紀人公司,這是保險發(fā)達國家的共同規(guī)律。專業(yè)化可以提高經(jīng)營的集約程度,降低各個經(jīng)營環(huán)節(jié)的成本,更容易形成自已的核心競爭力,打造保險公司保險營銷策略、保險中介公司自已的經(jīng)營品牌。
4、業(yè)務流程重組。
業(yè)務流程重組的核心是對客戶的高度關注和負責,是對企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營理念的創(chuàng)新。重組包括變革企業(yè)的組織構建,績效評估,激勵機制以及企業(yè)文化的調整。
保險/保險中介人公司業(yè)務流程重組再造,根本的導向是建立二線為一線服務的運營機制,確立“客戶的需求就是所有員工的工作命令”的理念,決不允許因保險/保險終結人公司內部規(guī)定而讓客戶坐等的現(xiàn)象。
5、增強團隊合作
6.跟蹤營銷
為已有的投保人及其關聯(lián)人,持續(xù)提供新的產(chǎn)品推薦,銷了壽險銷財險,作了財險挖掘人身險。
航空保險費用 全年銀行保險業(yè)務競賽方案篇四
二、開門紅活動時間:__年1月1日至__年3月30日
三、開門紅口號:搶占高峰,開門大紅
四、開門紅對象:中支公司全體員工
五、開門紅事項安排:
1、確定開門紅目標,擬定開門紅方案。各個渠道、機構上報__年保費計劃,擬定開門紅保費目標。業(yè)管部擬定各渠道業(yè)務費用政策,各渠道、機構制定開門紅具體方案。召開中支會議,匯總并確定個機構、渠道的開門紅方案。
各個渠道根據(jù)分公司要求和自身實際業(yè)務能力情況上報__年度度保費計劃,并擬定開門紅的保費目標和重點推動險種,并完成期間的產(chǎn)品銷售培訓及各自的一季度合作方案;業(yè)管部根據(jù)各渠道上報的保費計劃和預備方案,擬定其業(yè)務費用政策,制定整個公司的保費計劃和整體方案,積極做好產(chǎn)品銷售支持工作,并對部門制定的具體方案進行審閱。并由總經(jīng)理室召開中支開門紅會議,會議中統(tǒng)一思想,營造集體及職場氛圍,匯總并確定各機構、渠道的開門紅方案,完成部署并落實開門紅前的準備工作。
2、開門紅方案的宣導及執(zhí)行
(1)、對外:強化與各業(yè)務單位的拜訪與溝通,加強業(yè)務單位與公司的合作深度。總經(jīng)理室牽頭對業(yè)務合作單位高層進行商務拜訪活動,以保持良好的合作關系;中層業(yè)務骨干進行上門拜訪,了解其業(yè)務合作單位的合作新意向和動態(tài),保持業(yè)務合作的上升趨勢,;業(yè)務員確保要做到經(jīng)常走訪合作單位,保持日常良好的溝通與聯(lián)系,熟悉合作單位的保險需求,以便能有較快的業(yè)務反應能力。另外,在維護、鞏固業(yè)務合作的同時,還要時刻關注市場動態(tài),隨時掌握第一手消息,各部門、渠道要做到信息交流一致,時刻做好拓展新業(yè)務的準備。由總經(jīng)理室牽頭銜接,確定保費的規(guī)模與類別后,中層業(yè)務骨干進行跟進,業(yè)務員進行業(yè)務處理,加強業(yè)務的穩(wěn)定度。如此一來,實現(xiàn)級別對應的分層級、差異化的公關工作,徹底實現(xiàn)上層公關、中層跟進、底層維護的三位一體的營銷策越。利用公司的品牌優(yōu)勢,開拓并迅速占領市場。
(2)、政策到位:業(yè)管部大力支持前線銷售部門的工作,要結合分公司下發(fā)的政策,根據(jù)不同的市場情況和業(yè)務狀況,最大程度上的爭取機構費用和政策,并使其合理化、最大化的保證各渠道費用政策、激勵方案的及時到位和兌現(xiàn),并密切關注市場動態(tài),做好經(jīng)營分析,及時指導各渠道有效經(jīng)營。
(3)、對內:公司召開開門紅啟動會議,業(yè)管部做整體開門紅會議宣導并做相關工作報告,由各渠道介紹其渠道開門紅方案,并對其做相關講解,最后由總經(jīng)理室強調會議精神。從根本上增加員工的使命感和自身學習自覺性;為了更好的鼓勵先進,激發(fā)落后,業(yè)管部每日根據(jù)各渠道完成的業(yè)務情況用日報形式通過郵件箱全公司播報當日業(yè)績情況,并點評戰(zhàn)事、追蹤差距。各渠道、機構要充分重視日報內容,利用渠道會議和業(yè)務分析會來強化開門紅政策的學習,制定渠道內的具體行動力方案,每日填寫活動日志,建立客戶資料。并安排責任到人、保費到日的詳細活動方針,并在會議中檢視活動中的一系列過程,積極總結活動經(jīng)驗,并反饋市場變化和自身所遇到的困難,使其它渠道總結經(jīng)驗,以便及時調整方案和措施,以保證方案的機動性和靈活性,以此通過交流和總結來讓目標順利達成。
3、開門紅期間業(yè)績追蹤,及市場情況。收集開門紅期間業(yè)績日報的跟蹤,同時關注市場信息并及時調整政策。
業(yè)管部設立專項人員進行督導、追蹤,每天以保費日報的形式通報公司內各渠道的整體數(shù)據(jù)通報,深入分析數(shù)據(jù)的構成,積極調整渠道比重和給予更多的政策支持和渠道費用,推動落后渠道的二次發(fā)力,保證渠道間的均衡性。并利用渠道間的保費差距,并跟蹤日報報導的數(shù)據(jù)和渠道的后續(xù)狀況,激勵先進,鼓勵后進,充分調動渠道、業(yè)務員之間的競爭力和動力。
在每獲得一周的業(yè)績數(shù)據(jù)后,業(yè)管部利用數(shù)據(jù)進行分析和后續(xù)跟蹤,旨在以數(shù)據(jù)提醒各部門、渠道的業(yè)績完成狀態(tài)如保費達成情況。并及時檢視渠道的工作,利用周例會時間及時指出其不足,并督促其進行改正并制定相應的目標,提出新的需求,并關注市場信息,及時調整相應的政策,以在總體上制定新的、更貼合實際應用的行動力方針。并在會議中,由保費達成理想的部門做經(jīng)驗分享,督促鼓勵后進部門,并明確獎懲制度,提高員工的積極性。
航空保險費用 全年銀行保險業(yè)務競賽方案篇五
20xx年春運自元月26日起至3月6日止,為期40天。為切實做好鎮(zhèn)20xx年春運工作,根據(jù)縣20xx年春運工作要求,結合鎮(zhèn)實際,特制訂本工作方案。
以“安全、有序、及時”為目標,確保不發(fā)生重大交通安全事故,不發(fā)生長時間的交通堵塞,及時應對惡劣天氣,確保車輛通暢。
以s206線為重點,兼顧縣道鸕清線與其他鄉(xiāng)村道路。特別確保春節(jié)前后集鎮(zhèn)“三角坪”區(qū)域的車輛暢通及冰雪天氣時臨市街村區(qū)域陡坡路段的暢通。
(一)領導機構
成立鎮(zhèn)20xx年春運工作領導小組:
組長:
副組長:
成員:
加強應急值守
加強春運期間特別是春節(jié)前七天及春節(jié)后八天的工作值班及“三角坪”集鎮(zhèn)的上路值勤,帶班領導及值班人員以鎮(zhèn)政府原來明確的日常值班安排為準。作好冰雪等惡劣天氣期間的應急準備,遇冰雪天氣時,鎮(zhèn)綜治辦、鎮(zhèn)城建辦、鎮(zhèn)企業(yè)辦、鎮(zhèn)黨政辦全體工作人員待命,遇冰雪影響車輛通行時,上述單位工作人員全部上路破冰鏟雪,確保車輛暢通。
加強安全巡查春運期間,由鎮(zhèn)安監(jiān)辦與鎮(zhèn)綜治辦牽頭,協(xié)助縣運管部門及交警部門加強對車輛客運行為的監(jiān)管;由鎮(zhèn)校車辦與鎮(zhèn)綜治辦牽頭,協(xié)助縣教育行政和交警等部門加強對學生運送車輛的監(jiān)管。
嚴格紀律追究,對在春運工作期間工作不到位甚至玩忽職守的工作人員,由鎮(zhèn)紀委追究相關紀律責任。
航空保險費用 全年銀行保險業(yè)務競賽方案篇六
一、培訓目標
建立雙贏式的培訓體系,提升員工隊伍的整體素質,提高公司整體管理水平,把公司建成一個學習型組織,為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標作貢獻,提高員工的知識水平和工作能力,從而提高工作的能動性,達到自我實現(xiàn)的目的。
二、公司培訓工作的現(xiàn)狀及改革方向
1.現(xiàn)狀分析:
培訓的目的性與針對性不強
未與公司、員工的發(fā)展,員工個人的現(xiàn)狀密切掛鉤。
培訓資源不足
時間資源、師資力量缺乏,缺乏對培訓課程及教材的開發(fā)。
培訓方式單一、深度不夠
缺乏有效的培訓手段,培訓覆蓋面窄,深度不夠,培訓的持續(xù)性差,效果不佳。
無跟蹤、評估、反饋措施
培訓后無跟進、評估、反饋措施,不利于改進。
缺乏與支公司及各部門的溝通
與支公司、各部門的溝通及協(xié)作不夠,對機構的支持不夠。
2.改革方向:
1. 建立明確的員工培訓計劃流程
在結合崗位要求和全面征詢培訓需求的基礎上,制定目標明確且針對性強的培訓計劃。
2.加強師資力量,提高培訓質量
組成一支相對穩(wěn)定的兼職講師隊伍,制定各類培訓大綱。
3.多種培訓渠道和手段并舉
多管齊下,采用不同的方法加大培訓力度。
4.建立跟蹤評估、反饋措施
加強培訓后的跟蹤措施以確保培訓取得實際效果。
5.加強對支公司的支持及與各部門的配合
在從計劃到實施的各環(huán)節(jié)中與支公司及各部門適時溝通。
三、培訓原則
要預先制定培訓后期望達到的目標
對培訓的組織者、授課人、參加培訓者都要有及時的考核和評估
參加培訓者要能從培訓中有收獲、有滿足感
培訓的方式要多樣化
不同目的、不同層次、不同類別的培訓要采用不同的方法
四、培訓內容:
1、態(tài)度培訓:建立起公司與員工相互信任,培養(yǎng)員工對公司的忠誠度,培養(yǎng)員工應具備的精神準備和心態(tài)。
2、技能培訓:使員工掌握完成本職工作所必備的技能。
3、知識培訓:通過培訓使員工基本具備完成本職工作所必須具備的知識。
五、培訓有效性和效益性的評估反饋和跟蹤
人事部:負責根據(jù)“教學效果反饋表”進行授課質量評估、整理學員的意見,反饋講師并提出改進授課質量的措施、收集整理各部門的“培訓計劃進度及應用效果跟蹤表”,根據(jù)上述整理結果,分析培訓效果及應用狀況,提出改進措施。
各部門:負責根據(jù)“培訓計劃進度及應用效果跟蹤表”進行培訓結果的應用效果跟蹤。
將“培訓計劃進度及應用效果跟蹤表”交人事部存檔。
在培訓前后的過程中督促培訓效果的應用及應用評價。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。2015年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓內容與方式
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
(三)專業(yè)技術人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。
(四)職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于20天。
3、職工技術等級培訓
公司計劃新培養(yǎng)一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術人員,計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
u做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
v在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
w要把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
x開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
(五)開展學歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學,舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務水平和決策能力,更好地為公司服務。
3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務,幫助員工報名,提供函授信息;制定或調整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。
四、措施及要求
(一)領導要高度重視,各基層單位及業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內部自身專業(yè)特長,建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業(yè)技術學校),并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須落實創(chuàng)建學習型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊伍政治、技術的整體素質,構筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的.能力。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關鍵,而人才的培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青!
1.結合實際明確培訓計劃
培訓計劃的制定者必須制定出有指導性和邏輯性的培訓計劃,以保證培訓的順利進行。保險公司組織培訓不是隨意性的,它具有明確的目標和針對的對象。所以培訓應緊密地圍繞保險這個主要內容進行,以培養(yǎng)人才、發(fā)展業(yè)務、提高公司核心競爭力為目的。
2.多渠道加強培訓
保險公司人員的培訓不是某一個部門、某一家支公司的事情,而是公司上下全體的事情,應得到充分的重視。人員培訓涉及到業(yè)務的多個方面,需要公司各個部門的支持。因此,彼此的協(xié)作和溝通非常重要。此外,在具體培訓中還要通過多渠道的關系,加強培訓的效果。選擇合適的培訓機構作為主要的培訓平臺,采用不同的方法,多管齊下,加大培訓的力度,增強培訓的效果。
3.加強培訓隊伍建設
要強化培訓就必須具備強大的師資力量,在培訓方案的設計上,要在前期準備過程中有意識地加強對培訓隊伍的建設。通過部門協(xié)商和探討,挑選公司經(jīng)驗豐富、工作能力強的員工作為培訓師,通過多方面聯(lián)系,采用從培訓機構聘請教師等方法來增強公司人員培訓的師資力量,組建高質量的培訓隊伍。由公司牽頭,帶動講師隊伍以豐富的經(jīng)驗和知識制定培訓教材和實施課程,提高培訓的規(guī)劃合理性和培訓安排的科學性。為了延長人員培訓的持續(xù)性和考慮公司培訓目標的長遠性,在實際培訓中,要善于發(fā)現(xiàn)人才,以吸納進師資隊伍,從而建立相對穩(wěn)定的培訓隊伍。
一、保險公司員工培訓中的問題
在社會主義的引導下,我國保險行業(yè)取得了傲人的成績,但與外國保險業(yè)比較起來,我國保險行業(yè)仍處在初級發(fā)展的階段。在人力資源不充足的條件下,培養(yǎng)從業(yè)人員,提高他們的專業(yè)素養(yǎng),對于提升保險公司的競爭力有極大的推動作用,但在具體實施培訓方案中,面臨著不小的難題。
1.培訓針對性不強
保險公司組織人員培訓,目的在于提高從業(yè)人員的業(yè)務能力和綜合素質,從而提高公司的業(yè)務能力。但在制定員工培訓方案中,沒有結合公司發(fā)展實際以及員工的具體情況作為參照,降低了培訓方案實施的可行性。保險從業(yè)人員之間在客觀上存在著差異性,培訓人員在制定方案時,往往會忽略這些情況,致使培訓針對性減弱,無法滿足培訓的既定要求。
2.方式單一,范圍狹窄
保險公司需要全方面的人才,在實際人員培訓中,盡管有關方面重視程度足夠,但由于培訓方式的單一,方法的落后使得培訓效果不明顯。其主要原因在于保險公司未能較好地選擇培訓人員,培訓與公司業(yè)務實際的覆蓋面不相匹配,培訓范圍和內容往往過于狹小,削弱了培訓對提高人員專業(yè)能力的作用。
3.投入不足,深度不足
保險公司的業(yè)務相對繁忙,人員的空閑時間比較少。在制定人員培訓的方案上,由于受到時間資源的限制,使得培訓無法持續(xù)地進行。此外,在培訓中,培訓師資力量也相對匱乏,不少公司組織培訓只在于簡單的、籠統(tǒng)的層面上下功夫,未能結合保險業(yè)的實際情況,拓展培訓的深度。
三、結語
(責任編輯:陳麗敏)
二、培訓方案改革措施
航空保險費用 全年銀行保險業(yè)務競賽方案篇七
第一部分 目錄
一、保險市場宏觀環(huán)境分析
中國保險業(yè)概況與中國保險市場特征分析 近期發(fā)展狀況和趨勢預測
二、消費者定位分析
政策改變帶來的消費群
目標市場細分、鎖定:
消費市場的特征以及市場潛量
三、競爭對手分析
其他數(shù)目眾多的保險企業(yè)
四、產(chǎn)品特性定位分析
產(chǎn)品特點把握
競爭對手以及可替代產(chǎn)品分析
五、營銷組合策略以及執(zhí)行
產(chǎn)品組合策略
價格策略
渠道策略
廣告策略
展業(yè)推廣促銷
公共關系策略
1
保險市場宏觀環(huán)境分析
中國保險業(yè)概況與中國保險市場特征分析
的良好勢頭。保費收入年均增長34%,保險公司累計賠償和給付6016億元;2003年,全國保費總收入達到3880.4億元,同比增長27.1%;保險業(yè)總資產(chǎn)9122.8億元,同比增長41.5%;保險資金運用余額8739億元。 截至2003年底,我國共有保險公司61家,專業(yè)保險中介機構705家,保險從業(yè)人員150多萬人。共有13個國家和地區(qū)的37家外資保險公司在華投資設立了62個保險營業(yè)機構,有19個國家和地區(qū)的128家外資保險機構在華設立了192個代表機構和辦事處。
(2)2015年2月28日,十一屆全國人大會第七次會議表決通過了新
修訂的保險法。新修訂的保險法更強調保護投保人、被保險人的合法權益,并將于2015年10月1日起正式實施。新《保險法》最核心的三大變化是突出了保護被保險人,突出了加強監(jiān)管和防范風險,突出了拓寬保險服務領域,對保險業(yè)的依法合規(guī)經(jīng)營提出了更高的要求。
(3)、自1998年成立中國保監(jiān)會以來,保險監(jiān)管力量不斷加強。目前,保監(jiān)會已在全國設立了31個派出機構。根據(jù)新的編制方案,保監(jiān)會將在大連、青島、寧波和廈門新設立4個派出機構。
(4)、加入世貿組織以來,中國保監(jiān)會認真履行承諾,不斷擴大對外開放。在中國加入世貿組織2周年之際,中國保監(jiān)會按照承諾,宣布允許外資財產(chǎn)險公司經(jīng)營除法定保險業(yè)務以外的全部非壽險業(yè)務,增加福州、廈門、寧波、沈陽和武漢等5個城市為保險業(yè)對外開放城市。目前,外資保險公司的經(jīng)營區(qū)域已經(jīng)擴展至15個城市。外資保險公司保費收入占全國保費收入比重逐年增加,在開放較早的上海,外資保險公司的市場份額達到12%左右。
(5)、去年,國有保險公司股份制改革取得重大進展。中國人保、中國人壽和中國再保險三家國有保險公司重組改制工作基本完成。中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司在香港聯(lián)交所以h股掛牌上市,募集資本62.2億港元。中國人壽保險股份有限公司在香港和紐約同步上市,募集資本34.75億美元。近幾年來,一些股份制保險公司積極吸收外資參股,股權結構得到優(yōu)化,公司治理逐步完善,經(jīng)營管理水平不斷提高。
(6)、 市場集中化程度很高,呈現(xiàn)寡頭壟斷格局;
隨著保險公司的布局擴張,中國人壽、中國人保、太平洋保險和平
了寡頭壟斷的特點,所以這幾家保險公司具有絕對競爭的優(yōu)勢,它們在國內起步較早,積累了大量市場拓展、風險控制經(jīng)驗,在渠道建設方面也具有得天獨厚的優(yōu)勢,擁有大量的客戶資源,尤其壽險自從引進營銷體制之后,建立了一支龐大的銷售隊伍,營銷員發(fā)展到130多萬人,滲透到城市、農(nóng)村的各個地方。
散,原因在于
中國人民財產(chǎn)保險有限公司、中國人壽保險股份有限公司、平安保險
集團和太平洋保險集團仍占據(jù)市場絕大份額,他們起步時幾乎沒有市場競爭,直到上世紀90年代中期,市場上還只有3家保險公司。如今,市場已開放,這種特殊的外部環(huán)境不再具備,要想占得10%的市場份額,十幾年的時間遠遠不夠。同時,保險具有特殊性,是一種信心經(jīng)濟,人們購買保險后,如果服務到位,就會培養(yǎng)起忠誠度,一般不會再選擇其他保險公司。因此,在很長一段時間內,這幾家保險公司的“大佬”的地位并不容易動搖。在面臨市場競爭時,這些保險公司采取的是守住市場策略,同時優(yōu)化結構,降低經(jīng)營風險。
(8)、市場競爭手段缺乏,產(chǎn)品雷同程度高;
近期發(fā)展狀況和趨勢預測:
(1)、中國經(jīng)濟繼續(xù)保持穩(wěn)定快速增長
20010年之后,盡管在受到了世界金融危機沖擊等不利因素的影響,
中國經(jīng)濟繼續(xù)保持穩(wěn)定增長,綜合經(jīng)濟實力、人民收入水平都將邁上一個新的臺階。表明居民的財富有了新的增長。隨著居民的收入增加,消費結構和投資結構都將進入加速升級的軌道,對家庭財產(chǎn)保險和人身保險的需求也將大大提升。
3
(2)中國金融業(yè)繼續(xù)穩(wěn)健發(fā)展,為保險業(yè)的發(fā)展提供了良好環(huán)境。一是貨
幣供應量增長較快,二是金融機構各項存款持續(xù)快速增加,三是金融機構新增貸款增加較多。
(3)中資保險公司依然在市場上占據(jù)著絕大多數(shù)的市場份額,外資保險公
司的市場份額呈現(xiàn)迅猛增長勢頭。
(4)、自2004年12月11日保險業(yè)務對外資保險公司全面開放,中外保險公司在業(yè)務競爭上處于同一起跑線。
(5)、中國保險市場發(fā)展初顯五大趨勢
趨勢之一:經(jīng)營主體增加,保險市場集中度開始下降。
趨勢之二:保險企業(yè)的組織形式呈現(xiàn)集團化和公開化特征。
趨勢之三:市場競爭呈現(xiàn)全方位、多層次態(tài)勢。
趨勢之四:保險責任不斷擴大,可保風險出現(xiàn)泛化。
趨勢之五:保險產(chǎn)品、保險服務、保險價格趨向差異化。
消費者定位分析:
政策改變帶來的消費群
產(chǎn)品已成為人們生活密不可分的一部份。大學生對這些商品的需求量也會越來越大。
屬于純消費者。他們的收入來源大都來自家庭,這意味著商品價格對他們的影響力很大,同時他們的消費結構比較簡單。
目標市場細分、鎖定:
(1)、在依法成立的學校注冊,并在校住宿的大學生
(2)、成年人本人可以作為投保人,未成年人由其監(jiān)護人作為投保人。
(3)、可以以大學生所在學校為投保人進行組織投保
消費市場的特征以及市場潛量;
4
但仍常常入不敷出,那是由于他們不會計劃消費,沒有理財意識。
(2)、易于接觸和接受現(xiàn)代保險和理財意識:
市場經(jīng)濟的發(fā)展和社會整體水平的提高,大學生的消費方式也發(fā)生了很大的變化。對于成長中的大學生,其世界觀、人生觀、價值觀正處于定型階段,尤其對于“消費”這一自主性概念正由中學時代的自發(fā)轉為自覺。
(4)、大學生日常生活心理:
大學生最大的快樂依次是:“事業(yè)成功,友誼,親情,自由,生活平安,
其他數(shù)目眾多的保險企業(yè)
這批保險公司多為近兩三年成立的,數(shù)量多,所占市場份額小,并且具有股本多元化的特點。在三大集團里面,這批保險公司實力最弱,一開始就要面臨直接的競爭,在經(jīng)營理念、技術管理方法上有待創(chuàng)新,人員素質也需要提高。在市場競爭過程中,會有大浪淘沙,保險市場上可能出現(xiàn)的兼并、破產(chǎn)等會從這批保險公司開始。
對“住宿學生財產(chǎn)保險”產(chǎn)品的把握
產(chǎn)品特點
首先,使住宿學生財產(chǎn)能得到保障 近年來,由于大多數(shù)學生家庭經(jīng)濟條件的不斷改善,住校學生的個人物品也在逐漸增多,尤其是學生宿舍實行公寓化管理后,學生擁有或共有的大型家電用品、電腦設備等已不再鮮見,與此同時,學生財產(chǎn)面臨的風險如火災、丟失等也逐步增加,迫切需要保險保障。
其次,滿足學生對責任保險需求。隨著人們法律意識的不斷增強,針對學生對于他人對自己造成的民事侵害,尤其是較為嚴重的侵害,有訴諸法律的傾向,因此,學生中存在責任保險的潛在需求。
根據(jù)調查,大多數(shù)學校每年均有0.1%—0.15%的學生由于種種原因而休學。其中疾病和家庭困難所致的休學比例相對較大。由于休學期間教育費用仍然需要支付,因而給學生和家長帶來很大的負擔。而目前推出的附加休學費用保險,無疑成了學生自助和保險助學的一種較好形式。
注:
中國人保設計的一種既可以為居民家庭提供延伸服務又有利于普及青少年
財產(chǎn)保險知識的新產(chǎn)品(附表如下)
營銷組合策略
產(chǎn)品組合策略 (1)、財險有獎銷售活動
聯(lián)合學校的社團或者其他的機構,以贊助學生活動的形式展開有獎銷售活
大專生、研究生、中學生和中專生等)現(xiàn)實中所存在的各種風險,如財產(chǎn)損失、民事賠償、教育費用等綜合設計推出的,主要負責承擔室內財產(chǎn)、現(xiàn)金、第三者責任、休學費用四個方面的保險保障。該保險共有5種組合,其中,最低保費僅需年繳2元,便可獲得室內財產(chǎn)2000元及第三者責任2000元的保險保障。
價格策略
財產(chǎn)損失保險和第三者責任保險的保險費按一定比例組合計算,年度總保險費在2元至20元之間。
第三者責任保險的年度累計責任限額從2000元至20000元不等,費率為0.6‰。
我國保險產(chǎn)品的銷售主要通過兩種渠道,一是個人代理營銷,二是保險公司
四是通過召開研討會或深入工作場所進行銷售; 五是相關團體的銷售; 六是銀行代理保險。 七是直銷隊伍 八實門店銷售 還包括網(wǎng)絡銷售。
具體針對大學生的財產(chǎn)保險采用如下的措施:
(1)、銀行保險
利用銀行的網(wǎng)絡優(yōu)勢,與學校的銀行分行聯(lián)合推出保險產(chǎn)品,例如,
鼓勵大學生定期存款超過一定數(shù)目贈送保險產(chǎn)品或者享受保險產(chǎn)品的優(yōu)惠;
(2)、經(jīng)紀商
在校園中設立專門的保險產(chǎn)品銷售代表,負責具體某個地區(qū)高校的
代理產(chǎn)品銷售; (3)、有聯(lián)系的代理人
選用大學校園里的同學作為銷售人員
廣告策略
(1),廣告目的和目標策略
a; 傳播保險業(yè)信息,使人們關注保險業(yè),溝通受眾與我保險公司,產(chǎn)生
互動與交流
a:正對個別消費者的廣告策略
1,提示廣告
在電視,廣播,上作宣傳以及在dm 冊上對保險意識的宣傳和對先進西方國家保險意識,參保方式的宣傳。從而廣泛的讓消費者對保險事業(yè)有正確的認識,對世界保險意識發(fā)展有所接觸和了解,從而達到從關注——了解——糾正錯誤認識——學習——模仿——購買的目的。
直接深入高校校園內,請專業(yè)人士作講座或是舉辦保險意識,或舉辦保險知識競賽,模擬保險公司運作等活動,從而引起目標消費群體對保險事業(yè)的關注和了解。
在社會上舉行保險活動日之類的活動,讓目標消費群體的親屬也對保險事
業(yè)關注了解,并且發(fā)生購買行為。 2,購點廣告
針對學校后勤部門對其進行專業(yè)性的廣告說服,使其大量的購買學生保
險。
針對大型企業(yè)的相關部門說服其為企業(yè)員工子女購買保險。
活動從而達成購買的目的。
3 媒體戰(zhàn)略和戰(zhàn)術
報紙 可在報紙媒體上進行保險知識了解——保險知識競猜(電話熱線
或回信的方式)——我國保險業(yè)介紹——我保險公司介紹等系列全方立體化的介紹。
廣播 主要采用購點廣告的形式,采用短時間介紹產(chǎn)品信息,但是高頻率的播放廣告的形式。
放等。
保險產(chǎn)品展業(yè)推廣 (1)、直接刺激購買者的展業(yè)推廣
與學校的專門機構聯(lián)合,做針對團體組織的公關活動;
(3)、針對新聞界的公關
2011年10月22日星期六
保險103班周明銘
策劃機構:金保1032班七開得勝組
組長:莫秋華
組員:凌陽梅 朱巧玲
韋麗瓊 何雪丹
趙姣 劉希
日
目錄
一、內容摘要
二、市場狀況分析
(一)市場現(xiàn)狀及潛在市場狀況
三、消費者定位分析
(一) 政策改變帶來的消費消費群
(二) 目標市場細分、鎖定
(三)消費市場的特征以及市場潛力
四、競爭對手分析 其他數(shù)目眾多的保險企業(yè)
五、產(chǎn)品特性定位分析
(一)產(chǎn)品特點把握
(二)競爭對手以及可替代產(chǎn)品分析
六、營銷目標
七、營銷組合策略
(一)產(chǎn)品組合策略
(二)渠道策略
(三)廣告策略
(四)公共關系策略
(一)方案執(zhí)行
(二)費用預算
九、評估與控制
序言
隨著經(jīng)濟的不斷地發(fā)展,人們的生活不斷提高,人們的風險防范意識越來越高。保險公司的數(shù)量越來越多,保險業(yè)的競爭壓力越來越大。壽險的的競爭壓力更加的大。同時保險業(yè)管理體系的不完善,使得保險業(yè)的發(fā)展極其的困難。要在保險業(yè)中立于不敗之地,我們就必須要有好的營銷策略,要不斷的擴大產(chǎn)品的認知度,擴大產(chǎn)品的市場份額,提高保險企業(yè)在市場上的地位或占有率,在社會上樹立良好的信譽。我們只要堅持顧客至上的原則,只有這樣我們才能獲得成功。
一、摘要:隨著經(jīng)濟水平的發(fā)展,人們對壽險的需求越來越大,但是壽險業(yè)的競爭是很激烈的,要想在行業(yè)中得到快速的發(fā)展,我們就必須要制定出好的營銷方案,并嚴格的執(zhí)行。
二、市場狀況分析
近年,我國人壽保險業(yè)發(fā)展迅速,新型的保險產(chǎn)品日漸成為市場的主流產(chǎn)品,其所具有的投資理財功能越來越多的為大眾認識,人壽保險產(chǎn)品服務個人及家庭保障、理財需求成為人身保險業(yè)界的發(fā)展趨勢。隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們的收入水平越來越高,人們有更多的閑錢用于購買保險。同時人們的風險意識也會隨著經(jīng)濟的日益發(fā)展得到增強,使得購買保險的可能性更高了。而這種具有投資理財功能的保險會受到越來越多人的喜愛。雖然現(xiàn)在的中國壽險市場人存在著很多問題,但是隨著時間的推移也日益的到改善,壽險是有很大的發(fā)展?jié)摿Φ摹kS著壽險的不斷發(fā)展,養(yǎng)老保險市場也具有很大的發(fā)展?jié)摿?。同時隨著我國老齡化問題的越來越的嚴重,單單依靠基本的養(yǎng)老保險已經(jīng)不能滿足眾多退休職工的需啊。企業(yè)為能夠穩(wěn)定員工,留住人才,促進企業(yè)的管理發(fā)展,不斷地健全養(yǎng)老保險機制。國家為了發(fā)展養(yǎng)老保險,解決人口老齡老問題,而做出了有利于與養(yǎng)老保險發(fā)展的政策。我國的稅收法規(guī)中,對保險公司從事養(yǎng)老保險業(yè)務的稅收政策是較明確的。對保險公司的壽險業(yè)務免征所得稅,對保險公司開展一年期以上(包括一年期)返還本利的.普通人壽保險、養(yǎng)老年金保險,以及一年期以上(包括一年期)的健康保險免征營業(yè)稅。有了企業(yè)的支持和國家的支持養(yǎng)老保險的發(fā)展是很有潛力的。
三、消費者定位分析
(一)、政策改變帶來的消費消費群
1、隨著國家對養(yǎng)老保險的大力支持,越來越多的人加深了對養(yǎng)老保險關注。很多人開始關系養(yǎng)老問題。
2、人口老齡化越來越嚴重,老年的的養(yǎng)老成為了一個社會關注的問題。老年人所占人口比例來越大,他們的養(yǎng)老問題對有很大的影響。
3、養(yǎng)老觀念的轉變,享受品質生活的同時減輕子女的負擔已被認可
(二)、目標市場細分、鎖定:
1、家庭中有成年的孩子,他們是十幾后的潛在客戶
2、有家庭責任感的家庭經(jīng)濟支柱的人,懂得為父母做打算的人。
3、不愿要孩子的夫婦(丁克一族)
4、有一定經(jīng)濟力的55歲的老年者
5、以以消費者所在工作單位為投保者進行組織投保。
(三)、消費市場的特征以及市場潛量;
1、有一定的經(jīng)濟基礎或是固定資產(chǎn),自強自立,精神獨立,有投資理念和保險意識,熱愛生活,善于交流。
2、養(yǎng)老保險的消費者大多是已經(jīng)進入了社會的經(jīng)濟獨立體,他們比較成熟,有一定的社會閱歷,人生觀、價值觀已經(jīng)成熟。他們大部分已經(jīng)成家。
四、競爭對手分析
1、大量外資企業(yè)的涌入
外資企業(yè)擁有先進的管理理念及管理方式,保險公司通常實力強大,擁有較好的經(jīng)濟實力,能給客戶安全感。 外資保險公司想進入中國市場,必須有一個國內企業(yè)作為其合伙或合作單位,這樣外資保險公司就能將其合作單位的關系網(wǎng)利用起來,擁有較固定的客戶資源。外資企業(yè)特有的優(yōu)越性使得其在競爭中處于有力的的位置。同時外國保險業(yè)的發(fā)展比較久,其在公司可能在中國已經(jīng)有了一定的知名度,這也是外資企業(yè)的一大優(yōu)勢,這使得國內的保險公司之間的競爭更加的激烈。
2、其他數(shù)目眾多的保險企業(yè)
的,特色產(chǎn)品比較少的。雖然眾多的保險企業(yè)競爭,但是憑著新型的產(chǎn)品,專業(yè)的管理能力,高信息技術,高素質營銷團隊,一定可以在激烈的競爭中取得勝利。
五、產(chǎn)品特性定位分析
(一)、產(chǎn)品特點
5年輕松投入,20年穩(wěn)定回報。交費期為5年,自第5個保單周年日起至第24個保單周年日止,每年按照基本保額的10%給付生存金,為你提供教育儲備,養(yǎng)老規(guī)劃??梢韵硎?倍意外保障,為生命保護航。尊享專家理財,坐收額外驚喜。期滿保費返還,資金穩(wěn)健安全。
(二)、競爭對手以及可替代產(chǎn)品分析
雖然現(xiàn)在市場上有很多保險公司因地制宜的提出了養(yǎng)老保險,但是各保險產(chǎn)品的保障力度不同的。而且平安金色年華年金保險具有它的獨特。平安保險屬于短期投入,同時他固定給付,到期時保費返還,本金很安全,采取浮動紅利,是你的收入增加,在你出現(xiàn)意外時確保有保障,同時其保單可以在緊急時用于貸款。該保險具備了理財和防范風險的功能。
六、營銷目標:擴大產(chǎn)品的認知度,擴大產(chǎn)品的市場份額,提高保險企業(yè)在市場上的地位或占有率,在社會上樹立良好的信譽。
七、營銷組合策略以及執(zhí)行:
(一)、產(chǎn)品組合策略
1、將平安金色年華年金保險和一些附加險組合在一起,增加產(chǎn)品的豐富性,進行險種組合。
(二)、渠道策略
1、實行網(wǎng)絡銷售模式,在互聯(lián)網(wǎng)上進行銷售。
2、通過保險代理人和保險中介等中介進行產(chǎn)品的推銷。
3、進行電話營銷
4、對有可能成為客戶的人發(fā)送郵件,進行郵件營銷
5、銀行代理銷售
(三)、廣告策略
1、電視廣告。從電視臺的收視率、潛在的目標顧客的分布與習慣以及廣告效果等因素考慮電視臺,投放中央電視臺的影響更大一些。
2、墻體廣告針對農(nóng)村的部分潛在消費者市場,可以采用墻體廣告的形式。
3、通過工作人員發(fā)送傳單來進行宣傳
4、可以制作宣傳視頻上傳到互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品廣告宣傳
5、直接深入老年社區(qū)內,請專業(yè)人士作講座或是舉辦保險意識,或舉辦保險知識競賽,模擬保險公司運作等活動,從而引起目標消費群體對保險事業(yè)的關注和了解。
(四)、共關系策略
1.進行保險業(yè)績報告,通過對保險業(yè)績報告,樹立保險公司良好的企業(yè)形象,繼續(xù)扮演市場領跑者的形象,來吸引消費者購買此類保險。
2.加大保險贊助活動,通過贊助公益事業(yè),扶殘助殘,捐助失學兒童,建議養(yǎng)老殘疾基金等等,讓消費者知道保險公司關心公益事業(yè),承擔起社會責任,贏得社會公眾的好感和支持,為自身發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
3.不定期舉辦聯(lián)誼活動。舉行老年群體喜聞樂見的老年書法大賽,老年迪斯科舞會,老年烹飪大賽等等,營造良好的氛圍,為積極推銷保險創(chuàng)造一個良好的群眾基礎。
(一)方案執(zhí)行
1、活動時間:2012年12月24日—12月31日
2、活動內容: “圣誕節(jié)營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
3、活動目的
為了擴大平安壽險的客戶市場群,擴大壽險市場占有份額,發(fā)展?jié)撛诳蛻?。我們公司將?012年圣誕期間通過一系列的營銷策略,整合產(chǎn)品營銷和關系營銷,實行購買壽險即可獲得獎品等促銷活動,將壽險推上我們公司的主打發(fā)展力量,成為公司的主要利潤來源和業(yè)績的主增長點,同時也給平安保險樹立起品牌文化形象,打造穩(wěn)健的、專業(yè)的、負責的金融企業(yè)形象。并人壽保險展開營銷,其主要目的在于增加我們公司的經(jīng)濟效益,擴大壽險市場占有份額,同時建立企業(yè)內部文化及品牌形象,發(fā)展?jié)撛诳蛻簟N覀儗垭U進行營銷推廣的同時,對公司內部專業(yè)人員的專業(yè)性水平,服務性水平進行提高,以滿足廣大消費者的不同需求。
4、具體實施
(1)“營銷購買送好禮”,活動期間凡在我公司各個分公司及各分營業(yè)部購買車險的消費者,即可獲得我公司贈送的小禮物一份,先買先得,送完為止。禮物由各個分部自行采購。
(2)“圣誕節(jié)營銷大優(yōu)惠”,凡在十一期間購買平安壽險的可享受10%的費率折扣。
(二)費用預算
九、評估與控制
營銷策劃在執(zhí)行的過程中,要進行不斷的監(jiān)控,觀察市場的反應,進行及時的調整。對于營銷目標的完成,公司應該及時監(jiān)測衡量,可通過網(wǎng)絡實時監(jiān)控,文件記載,并上報上級部門,對每個員工的業(yè)績進行跟蹤評估,對那些業(yè)績優(yōu)秀的員工可以給予合理的獎勵和績效提成,已達到獎勵刺激員工努力工作的目的。營銷策劃完成之后,也可以根據(jù)市場的變化主動對營銷計劃進行調整,我們可以實行動態(tài)的滾動式營銷計劃。滾動式營銷計劃需要從部門和制度上加以保障,要有專門的職能部門對營銷計劃的執(zhí)行狀況進行評估,并對各區(qū)域的營銷計劃進行綜合平衡,這樣才能使營銷計劃保持整體性的動態(tài)發(fā)展。
**汽車自1999年在深圳市場投放以來,歷經(jīng)五年發(fā)展,深受廣大用戶認可,市場銷量與日俱增,現(xiàn)在深圳市場保有量達到近8000臺。
深圳市**投資發(fā)展有限公司在xx年7月正式代理銷售**品牌汽車。公司投資200萬元興建的標準**4s店于xx年10月26日正式成立,其總占地面積為3000平方米,這是當時華南地區(qū)最大規(guī)模的一家**4s店。經(jīng)營一年以來,銷量急劇攀升,穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了深圳市經(jīng)濟型轎車的市場份額。
2011年元月**汽車以月銷8000臺成為中國車市耀眼的經(jīng)濟型轎車之一,為取得更大突破,**集團特推出系列促銷政策。xx年我公司又獲得**汽車全系列深圳地區(qū)的獨家經(jīng)銷權,更應力主從**汽車品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車主名義捐贈希望工程,提升**汽車、**公司社會形象的同時促進深圳地區(qū)終端銷量。
面對競爭激烈的銷售市場,我們更應該切實地做好我們的服務工作,以服務作為生存的根本。只有真真切切的超值服務才能增強企業(yè)產(chǎn)品的美譽度,才能讓產(chǎn)品通過“口”傳播出去直到達成銷售。****4s店的成立,已讓**汽車用戶享受到了標準的4s店優(yōu)質服務,但這遠遠是不夠的。
中國汽車市場已進入白熱化激烈競爭局面,不同品牌、不同檔次車型的眾多商家不斷展開鋪天蓋地的廣告和促銷活動爭搶顧客的“眼”。
面對如此競爭,我們**品牌應該推陳出新,搶抓顧客的“心”,多開展一些投入少、效果又好的公益性公關活動,爭取一舉多得。
一、市場分析:
xx年在中國車市創(chuàng)下輝煌戰(zhàn)果的**汽車,在xx年仍舊保持強勁增長,銷量連破歷史記錄,二月銷量再攀新高,突破10000輛大關。2月份深圳汽車市場總銷量11438臺,較1月份增長2326臺(25.5%)。本公司**汽車1月份終端銷量78臺,2月份增至151臺,同比增長93.5%。同期競爭車型如長安羚羊(186-173=13臺),增長7.5%,天汽夏利20.5%(41-34=7臺)等,比較經(jīng)濟型轎車本月銷量,**汽車深圳市場銷售走勢良好。
二、客戶群體分析:
我公司采用數(shù)據(jù)庫檢索,電話訪談,車主座談等方式就資料庫中182名**車主,針對車型、車主性別、年齡、學歷、職業(yè)、用途、是否具有廣泛愛心等因素開展了**用戶調查活動。
出在自己生活日漸富裕之后,早有資助貧困孩子上學的愿望,長期以來一 直迫于身邊沒有奉獻自己愛心的平臺而未盡此善舉,表明多數(shù)車主還是擁有愛心,樂善好施,熱心于公益事業(yè),關注社會發(fā)展的。
深圳**為千百萬個充滿愛心的車主朋友搭建關愛之橋。從今年3月開始,凡購**汽車者,**公司均以車主名義出資三百元捐助一名失學兒童。
三、活動策劃思想:
我公司以“助失學兒童,祈車主平安”為主題推出優(yōu)惠購車活動。
兒童是祖國的未來,祖國的希望,特困品學兼優(yōu)面臨失學的兒童更需要社會的支持和關注,借此為主題策劃活動,一方面在優(yōu)惠車主購車滿足個人物質需求的同時,更讓其為社會奉獻了自己的一份愛心,滿足了其更高的社會需求,從馬斯洛人性需求論的角度來講更易社會接受,同時樹立了汽車品牌、公司良好的社會形象。另一方面捐助貧困地區(qū)失學兒童,為社會教育事業(yè)貢獻公司綿薄的力量。
春天購**,**帶給您永遠的春天。購**車一臺,失學兒童少一個,**祝愿天下好人一生平安。
四、活動意義:
通過此次活動對**品牌、**集團、**深圳地區(qū)獨家代理公司——“**”進行新聞公關炒作以達到提升**品牌形象,擴大深圳**公司知名度,提高其美譽度,最終促進市場推廣及售后服務推廣工作,從而創(chuàng)造豐富的社會價值和經(jīng)濟價值。
五、受捐助地區(qū)及學生介紹(見附件二):
六、具體活動策劃:
(一)、活動時間:2011年3月1日起
(二)、活動主題:“購**汽車,助失學兒童”。
(三)、預計捐助對象人數(shù):1000人
(四)、主辦單位:浙江**控股集團汽車銷售有限公司
承辦單位:深圳市**投資發(fā)展有限公司
合作單位:貴州省遵義市人民政府駐深圳辦事處
協(xié)辦單位:貴州省人民政府駐深圳辦事處
活動組織機構及職能(詳見附表)
(五)、參加捐助對象:活動期間在**購車的所有車主
活動受捐助對象:遵義市貧困地區(qū)品學兼優(yōu)的學生
(六)、捐助方法:
活動前期,以300元/臺車的金額(**集團與**公司各承擔50%)、在**購車用戶的名譽捐助貧困地區(qū)優(yōu)秀失學兒童,由車主親自挑選失學兒童資料,我公司將車主的資料、通信地址,包括捐贈的錢匯入指定學校,由學校通知受捐人寫信聯(lián)絡捐贈者?;顒雍笃?,將促成**車主與受助失學兒童一對一的社會捐助公益事業(yè)。本捐助活動一年以后,捐與不捐由車主自行決定。
正式的捐贈儀式。
七、后期跟近:
此次活動結束后,我們將在后期組織以下活動繼續(xù)跟蹤報道:
1、今年六一兒童節(jié),我公司將邀請受助失學兒童及校方代表歡聚深圳。
2、在深圳及受助當?shù)馗鞔笾髁髅襟w對受助學生的后期學習生活情況進行跟蹤報道,有節(jié)奏、有計劃的刊登標題醒目、立意新穎的軟文。與政府及媒介建立良好的溝通機制,密切配合,緊密合作,爭取以最低廉的投入在深圳及周邊地區(qū)開展全方位的廣告宣傳。
3、后期還將就本次活動設立討論主題,開展“獻愛心”文稿征集活動,發(fā)倡議書在社會上掀起捐助高-潮。
的開展。
八、廣告宣傳:
1、廣告宣傳策略:
根據(jù)公司及品牌的實際情況,總體思路是集中有限的廣告資源,即集中兵力,集中發(fā)布,重點突破,而不能“撒胡辣面”。
2、廣告宣傳的重點:
春天購**,**帶給您永遠的春天。購**車一臺,失學兒童少一個,**祝愿天下好人一生平安。
新聞公關炒作是提升強化品牌的首選方法,其次是硬性廣告。
3、廣告宣傳的方式:
活動中配合新聞報道、條幅和pop廣告、資料派發(fā)等。
十、效果評估:
深圳**主題為“購**汽車,助失學兒童,祈車主平安”的慈善優(yōu)惠購車活動自今年2月份開展推廣活動,3月份正式啟動以來,消費者積極參與,有效促成更多潛在用戶的購車行為,得到**車主的廣泛認可,引起社會強烈反響,更有非車主前來捐贈多名失學兒童以及捐助其它物品出來的社會人士。
總之,此促銷活動收效很高。2月份**汽車深圳市場終端銷量為151臺,3月份有望突破月銷量200臺大關。在產(chǎn)生終端直接經(jīng)濟效益的同時也樹立了**汽車良好的社會品牌形象。
后記
此活動的推廣是為了擴大**品牌宣傳,樹立**汽車良好社會形象,在全國范圍內形成更加深入的影響。相信這是**集團與**公司合作舉辦繼“**車主河源自駕游”之后又一次**全品牌社會宣傳,將有助于拉動**汽車全國的銷量。
請**集團領導對此次活動所需相關費用給予大力支持為謝!
深圳市**投資發(fā)展有限公司
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