計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。計(jì)劃為我們提供了一個(gè)清晰的方向，幫助我們更好地組織和管理時(shí)間、資源和任務(wù)。這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí)。
團(tuán)委實(shí)踐部工作計(jì)劃篇一
自從前年4月進(jìn)入公司，已快兩年了。首先請(qǐng)讓我向您在這么長(zhǎng)來(lái)對(duì)我的幫忙、指導(dǎo)、教育表示衷心的感謝!作為一名剛退伍的軍人、也是剛畢業(yè)的學(xué)生，我感到十分的榮幸能進(jìn)入公司這個(gè)大家庭，也十分感謝您給我這個(gè)發(fā)展的平臺(tái)。透過(guò)近兩年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)甩掉了當(dāng)初的迷惘和無(wú)所適從，此刻基本熟悉公司總體狀況并且與同事之間建立了深厚的友誼，相處融洽而和睦，這些讓我感到了工作的快樂(lè)。專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，提升自己的素質(zhì)潛力，期望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
1、公司目前的狀況：
由于所處行業(yè)的優(yōu)勢(shì)和這幾年的有色金屬牛市，利潤(rùn)這幾年都持續(xù)較大幅度的上升，公司員工數(shù)量加上工人已超過(guò)800人。在現(xiàn)階段我們企業(yè)是在董事長(zhǎng)對(duì)原材料和產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格準(zhǔn)確鎖定的條件下不斷取得業(yè)績(jī)的，而這又主要是依靠老員工的經(jīng)驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
從上至下各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，管理理念普遍缺失，管理水平還是停留在作坊式管理向公司管理的過(guò)渡階段，管理人員基本上沒(méi)有理解過(guò)管理培訓(xùn)。董事長(zhǎng)是一個(gè)反應(yīng)敏捷，思路清晰的人，但板不起臉，大家一團(tuán)和氣。隨著公司的發(fā)展，董事長(zhǎng)你期望企業(yè)步入正軌，但精力有限一向無(wú)力做。在工作目標(biāo)或者工作任務(wù)的具體執(zhí)行中，例行化的計(jì)劃制定、檢查、跟蹤、反饋環(huán)節(jié)沒(méi)有建立。
基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理方面：基礎(chǔ)管理方面比較缺失，企業(yè)的工作計(jì)劃只能實(shí)施一部分，沒(méi)有檢查，沒(méi)有考評(píng)(考評(píng)只是事后的好好先生，沒(méi)有任何好處，缺乏績(jī)效考核的配套獎(jiǎng)懲措施)，開(kāi)會(huì)解決問(wèn)題的效率不高，想到什么問(wèn)題的時(shí)候再開(kāi)，而且開(kāi)會(huì)后問(wèn)題沒(méi)有職責(zé)人，沒(méi)有解決時(shí)間，天馬行空，開(kāi)會(huì)效率極低)。九號(hào)車(chē)間都掛出：嚴(yán)禁大小便的牌牌，管理混亂，想想已經(jīng)到什么地步了。
組織方面：管理人員和員工大多數(shù)安于現(xiàn)狀，沒(méi)有危機(jī)意識(shí)，企業(yè)過(guò)于人性化，制度執(zhí)行難，因此工作氣氛感覺(jué)松散，感覺(jué)工作效率提升的空間比較大。溝通方面，董事長(zhǎng)的指示下達(dá)下去，部門(mén)主管執(zhí)行力不強(qiáng)。溝通不暢，責(zé)、權(quán)、利不清晰。人力資源方面：順便再提一下公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，由于公司掌握的生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品成本在市場(chǎng)上相對(duì)低廉，具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，另外公司的薪酬制度從掌握的狀況來(lái)看(此刻看來(lái)已經(jīng)不合理了，工人的工資不高，靠的是年底發(fā)獎(jiǎng)金，對(duì)于中高層管理人員，年薪和年底分紅的比例差別十分大)能夠留住骨干人員，但是十分不適應(yīng)新鮮血液的進(jìn)入。到目前為止，人力資源管理還處于低級(jí)水平。公司已經(jīng)脫離了原始資本積累的發(fā)展時(shí)期，而步入了管理需要上臺(tái)階，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)心態(tài)發(fā)生變化了，已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)享福心態(tài)。在公司中很多制度，行同虛設(shè)。很多事情能夠在比制度更寬松的狀況下透過(guò)，所謂的“潛規(guī)則”有代替企業(yè)規(guī)章制度的狀況。
另外一個(gè)頭痛的問(wèn)題，一旦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出了什么問(wèn)題，總能找到解脫職責(zé)的理由。尤其是問(wèn)題涉及到兩個(gè)或兩個(gè)以上部門(mén)的時(shí)候，所有的部門(mén)主管都會(huì)不約而同地強(qiáng)調(diào)對(duì)方的職責(zé)，而不愿意多談或直接回避自己部門(mén)的職責(zé)。大多數(shù)時(shí)候是出于自己的利益和自尊，實(shí)在很無(wú)奈，最多的時(shí)候就是開(kāi)個(gè)會(huì)，各打五十大板。由于各分公司和各部門(mén)為完成年初制定的目標(biāo)職責(zé)狀和各自思維形式的不同，阻礙了溝通的的通暢，進(jìn)一步導(dǎo)致了信息的不對(duì)稱(chēng)，呈現(xiàn)無(wú)效率狀態(tài)，無(wú)形中就增加了公司的成本。
2、年的工作計(jì)劃：
1、圍繞董事長(zhǎng)繼續(xù)做好日常工作和服務(wù)工作：
(1)、本辦公室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的打掃保養(yǎng)和董事長(zhǎng)在公司的食宿安排工作
(2)、起草公司年度工作總結(jié)及董事長(zhǎng)講話(huà)稿、會(huì)議材料、負(fù)責(zé)公司重要會(huì)議的記錄及會(huì)議紀(jì)要的整理，負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)簽發(fā)文件的起草、打印、登記和存檔工作。
(3)、協(xié)助辦公室主任做好公司來(lái)賓的接待工作、電話(huà)記錄、收發(fā)傳真、公司電子郵件的收發(fā)，并及時(shí)交給董事長(zhǎng)處理。
(4)、掌握董事長(zhǎng)的日程安排，為董事長(zhǎng)接見(jiàn)訪(fǎng)客做好預(yù)約工作。
(6)、在本辦公室主任的帶領(lǐng)下對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度、董事長(zhǎng)辦公室的會(huì)議紀(jì)要、工作紀(jì)律的執(zhí)行狀況進(jìn)行督辦，并落實(shí)，做到了事事有交代。
(7)、用心協(xié)助董事長(zhǎng)做好套期保值工作。
(8)、每一天把公司的三張表(生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)快報(bào)、白銀行情分析表、財(cái)務(wù)日?qǐng)?bào)表)整和好，全面掌握公司的動(dòng)態(tài)并上報(bào)董事長(zhǎng)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和董事長(zhǎng)安排的工作基本上及時(shí)的提出了工作推薦和處理方案，供董事長(zhǎng)決策。
(9)、根據(jù)董事長(zhǎng)的指示，配合辦公室兼管總部和銀業(yè)公司保安工作。
(10)、完成董事長(zhǎng)或辦公室主任交辦的其他工作。
(11)、每周一提交上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃。
2、努力學(xué)習(xí)一步煉鉛專(zhuān)業(yè)知識(shí)，鑒于一步煉鉛以后在公司發(fā)展中的重要位置，鉛的冶金是11年度學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，同時(shí)金融證券方面知識(shí)，公司股改上市肯定需要這方面的人員。
3、公司內(nèi)部工藝流程、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)學(xué)習(xí)，這是立足公司和督辦董事長(zhǎng)指示的迫切需要，真本事還得去基層去學(xué)。為了更好地為公司服務(wù)，制定一個(gè)“下車(chē)間學(xué)習(xí)計(jì)劃”，也好學(xué)習(xí)下應(yīng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理層的反映。透過(guò)經(jīng)常到車(chē)間學(xué)習(xí)和調(diào)研，不僅僅要對(duì)企業(yè)的基本生產(chǎn)流程有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，而且對(duì)其產(chǎn)生的各個(gè)附加系統(tǒng)能夠如數(shù)家珍。
4、加強(qiáng)董事長(zhǎng)辦公室工作的計(jì)劃性，合理分工，建立目標(biāo)感和計(jì)劃感，增加例行化的計(jì)劃制定、檢查、跟蹤、反饋環(huán)節(jié)，做好董事長(zhǎng)交辦事情的督察工作，配合審記監(jiān)察部門(mén)做好董事長(zhǎng)交辦的事項(xiàng)。
5、結(jié)合九號(hào)車(chē)間生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，努力對(duì)工藝流程、設(shè)備調(diào)試等關(guān)鍵環(huán)節(jié)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，并透過(guò)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，完善生產(chǎn)過(guò)程的流程和作業(yè)學(xué)習(xí)書(shū)，督促其他部門(mén)圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，加強(qiáng)各部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，為以后公司的大規(guī)模生產(chǎn)少走彎路做鋪墊。
6、公司股改上市，規(guī)范管理是必然，要改變企業(yè)現(xiàn)狀，首先從管理層改起。11年一個(gè)重要任務(wù)是說(shuō)服高層管理人員，讓管理層人員先上一個(gè)臺(tái)階各部門(mén)在制定11年工作計(jì)劃的時(shí)候，要制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，半年抽查一次、為基礎(chǔ)管理工作做鋪墊。我相信透過(guò)循序漸進(jìn)，也許會(huì)得到好的效果，從一部分的領(lǐng)域或部分的部門(mén)開(kāi)始做一些有效的調(diào)整，使整個(gè)的企業(yè)完全改變。
3、保安工作小結(jié)及計(jì)劃：
根據(jù)董事長(zhǎng)的指示，配合辦公室監(jiān)管了銀業(yè)公司和總部的保安工作。整體來(lái)說(shuō)，離我本人的目標(biāo)還差很遠(yuǎn)，但是進(jìn)步還是很明顯。整體上的日常管理和長(zhǎng)期管理計(jì)劃沒(méi)有人能具體實(shí)施下去，“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”的局面依舊。主要原因：保安隊(duì)伍裙帶關(guān)系多，保安領(lǐng)頭人無(wú)法貫徹制定的管理制度的執(zhí)行等等。11年計(jì)劃努力以二個(gè)確保和一個(gè)促進(jìn)為主題。一確保無(wú)任何內(nèi)盜、外盜、內(nèi)外勾結(jié)盜使公司蒙受損失的出現(xiàn)，二確保公司出現(xiàn)什么事情，保安5分鐘內(nèi)隨喊隨到的高速應(yīng)急潛力和透過(guò)新的激勵(lì)機(jī)制和辦公室辦公室值班制度的實(shí)行促進(jìn)公司保安工作的有條不紊提高。
公司的不斷發(fā)展，還有超多的工作和挑戰(zhàn)需要董事長(zhǎng)你帶領(lǐng)我們一齊去應(yīng)對(duì)和解決。雖然我年齡和資歷都不夠，但是有信心在董事長(zhǎng)指引下能多為董事長(zhǎng)和公司盡點(diǎn)綿薄之力。
團(tuán)委實(shí)踐部工作計(jì)劃篇二
本學(xué)期我們部門(mén)共開(kāi)了十六次例會(huì)，在每周的會(huì)議上，干事積極的討論著上周的工作情況，并將出現(xiàn)的問(wèn)題解決，對(duì)同學(xué)反應(yīng)上來(lái)的情況，加以解決，做到真心的為同學(xué)服務(wù)。并對(duì)本周我們要注意，要做的地方進(jìn)行進(jìn)一步的強(qiáng)調(diào)。
3、對(duì)自己系部的寢室進(jìn)行整理，為日后的檢查打好基礎(chǔ)；
4、對(duì)晚歸檢查做的調(diào)整，由以前主要檢查人數(shù)到現(xiàn)在人數(shù)加大功率及衛(wèi)生，這樣做有利于同學(xué)自己意識(shí)的提高，減少安全隱患等。在做了這些調(diào)整之后也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，如：在檢查過(guò)程當(dāng)中，有些混合寢室的班級(jí)易混淆；在登電子稿的時(shí)候，專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)用的不標(biāo)準(zhǔn)，平均分有時(shí)會(huì)出錯(cuò)，從而導(dǎo)致延期上交衛(wèi)生檢查報(bào)告；在新標(biāo)準(zhǔn)出來(lái)之后，有許多的怨言，說(shuō)部門(mén)檢查太嚴(yán)等。
本學(xué)期我們生活實(shí)踐部共開(kāi)展了7個(gè)活動(dòng)。
7、本學(xué)期，我們部門(mén)開(kāi)展了兩次干事培訓(xùn)，一次對(duì)內(nèi)，一次對(duì)外，兩次培訓(xùn)使我們更加了解學(xué)生會(huì)及部門(mén)的日常工作等活動(dòng)。
除了以上這些活動(dòng)之外，我們部門(mén)還為其他部門(mén)的活動(dòng)做了后勤工作，如：學(xué)習(xí)部的辯論賽，文藝部的十佳歌手和主持人大賽，宣傳部的五四展板、低碳生活簽名會(huì)和diy-t恤涂鴉，社團(tuán)部的聯(lián)歡晚會(huì)，青協(xié)的志愿活動(dòng)等。各部門(mén)之間的相互幫忙，這樣有利于學(xué)生會(huì)的團(tuán)結(jié)，推進(jìn)了和諧發(fā)展。
充實(shí)生活就是這樣如此之快，本學(xué)期又將結(jié)束，工作也將結(jié)束，有些懷戀。希望下學(xué)期生活實(shí)踐部會(huì)把這個(gè)學(xué)期不足的地方加以改正，好的方面加以傳承。在不斷地改善之后，把學(xué)生會(huì)越辦越好。
團(tuán)委實(shí)踐部工作計(jì)劃篇三
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)。
我鎮(zhèn)將環(huán)保工作列入全年工作計(jì)劃，制定環(huán)保目標(biāo)任務(wù)，制定相應(yīng)的工作目標(biāo)。為確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，成立了以政府鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的環(huán)境保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)具體經(jīng)辦人員，保證了組織機(jī)構(gòu)完整。
二、加大宣傳，提高對(duì)環(huán)保的認(rèn)識(shí)。
身環(huán)境權(quán)益的自覺(jué)性。利用“六、五”世界環(huán)境日搭建環(huán)保宣傳臺(tái)，懸掛環(huán)保標(biāo)語(yǔ)，開(kāi)展咨詢(xún)活動(dòng)。共發(fā)放各類(lèi)資料300余份，書(shū)寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)20副，理解群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)88次。
三、齊抓共管，加強(qiáng)目標(biāo)管理。
在工作中，我們嚴(yán)格按照環(huán)保目標(biāo)職責(zé)書(shū)要求，結(jié)合部門(mén)職責(zé)和部門(mén)實(shí)際，抓住重點(diǎn)，齊抓共管，有效實(shí)施，強(qiáng)化管理，使環(huán)保目標(biāo)職責(zé)狀各項(xiàng)資料和指標(biāo)落到實(shí)處，各項(xiàng)工作有序展開(kāi)。
(一)對(duì)集中飲用水源進(jìn)行保護(hù)，繼續(xù)鞏固“省級(jí)生態(tài)鎮(zhèn)”成果，將農(nóng)村衛(wèi)生保潔經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，保證我鎮(zhèn)農(nóng)村衛(wèi)生保潔工作經(jīng)費(fèi)，鎮(zhèn)垃圾集中焚燒中心全年正常運(yùn)轉(zhuǎn)。集鎮(zhèn)自來(lái)水統(tǒng)一供水實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。
(二)節(jié)能減排工作穩(wěn)中推進(jìn)。按照年初縣環(huán)保局下達(dá)的目標(biāo)職責(zé)書(shū)要求，在全鎮(zhèn)廣泛推廣和應(yīng)用節(jié)能減排技術(shù)。
(三)按照縣環(huán)保局的統(tǒng)一部署，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，在全鎮(zhèn)開(kāi)展整治違法排污企業(yè)，保障群眾健康環(huán)境的專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。未發(fā)生重大環(huán)境污染事故和因環(huán)保問(wèn)題引起的上訪(fǎng)事件。
1、集中開(kāi)展重點(diǎn)流域、重點(diǎn)企業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)整治。配合環(huán)保部門(mén)開(kāi)展小流域污染問(wèn)題的整治;加強(qiáng)對(duì)我鎮(zhèn)內(nèi)的岑港河、鋪前河的治理，加強(qiáng)監(jiān)管力度，嚴(yán)格控制污染源頭。對(duì)全鎮(zhèn)新建建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行一次集中清理。對(duì)沒(méi)有依法執(zhí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)并投產(chǎn)的排污單位，依法責(zé)令其停止生產(chǎn);對(duì)環(huán)保設(shè)施不正常運(yùn)行、污染物超標(biāo)排放的，一律停產(chǎn)整治，堅(jiān)決控制新污染源的產(chǎn)生，避免走“先污染后治理”的老路。
2、大力開(kāi)展鎮(zhèn)村環(huán)境整治工作，對(duì)環(huán)保目標(biāo)職責(zé)書(shū)落實(shí)情景進(jìn)行督導(dǎo)檢查。經(jīng)過(guò)督導(dǎo)檢查，認(rèn)為我鄉(xiāng)各行政村都較為重視環(huán)境保護(hù)工作，普遍建立了環(huán)保工作機(jī)制，堅(jiān)持和完善黨政一把手環(huán)保工作實(shí)績(jī)考核制度，能夠認(rèn)真落實(shí)環(huán)境保護(hù)“一把手”負(fù)責(zé)制，實(shí)行主要負(fù)責(zé)人親自抓、負(fù)總責(zé)，分管副職深入實(shí)際，狠抓工作落實(shí)，構(gòu)成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局。
3、落實(shí)環(huán)保第一審批權(quán)，入園和轄區(qū)內(nèi)新上項(xiàng)目環(huán)評(píng)率到達(dá)100%;轄區(qū)內(nèi)無(wú)違反國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策企業(yè)。
我鎮(zhèn)還配合縣有關(guān)部門(mén)，對(duì)兩家未取得合法生產(chǎn)許可的建筑材料廠(chǎng)進(jìn)行了關(guān)停。
一年來(lái)，我鎮(zhèn)在環(huán)境保護(hù)工作方面做出了較大的努力，并取得了必須的實(shí)效，可是我們也清楚地認(rèn)識(shí)到，我們的工作還有許多不足之處，一是個(gè)別企業(yè)負(fù)責(zé)人在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)環(huán)境保護(hù)仍不夠重視，存在僥幸心理;二是宣傳教育工作還做的不夠，群眾環(huán)保意識(shí)不強(qiáng);三是規(guī)章制度的落實(shí)不到位;四是鎮(zhèn)級(jí)環(huán)保力量薄弱，基礎(chǔ)設(shè)施條件較差，影響環(huán)保工作的順利開(kāi)展。有待今后工作中加以解決。
團(tuán)委實(shí)踐部工作計(jì)劃篇四
出差地點(diǎn)：廣西南寧
出差日程：
4月24日：1、跟線(xiàn)——老員工，高級(jí)業(yè)務(wù)代表甲，20__年8月入職，20__年4月升為高級(jí)業(yè)務(wù)代表。2、與pj、lyd就招人、留人等相關(guān)問(wèn)題和郭總溝通。
4月25日：跟線(xiàn)——新員工，業(yè)務(wù)代表乙，20__年4月15日入職。
4月26日：廣西hr文員(12人)集中培訓(xùn)。
出差情景：
一、老員工對(duì)新員工離職率高的原因分析。
1、壓力過(guò)大。新員工還在試用期就進(jìn)行考核，另一方面，公司的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和幫帶又不到位，很多新員工工作沒(méi)多久就被罰款好幾百，于是只好離職。
2、心態(tài)問(wèn)題。很多時(shí)候，帶新員工的老員工自我心態(tài)就有問(wèn)題，對(duì)業(yè)務(wù)或公司的一些制度、模式不認(rèn)同，這些心態(tài)很容易影響到新員工。另外，由于體系的原因，有些老員工對(duì)帶新人沒(méi)有職責(zé)意識(shí)。
3、開(kāi)會(huì)時(shí)間太長(zhǎng)，開(kāi)會(huì)的時(shí)候主要是獎(jiǎng)懲，對(duì)新員工沒(méi)有異常的指導(dǎo)和鼓勵(lì)。
4、老員工工作一段時(shí)間后，看不到自我的發(fā)展方向，只好另外尋找發(fā)展平臺(tái)。
二、郭總對(duì)用人方面的分析。
在溝經(jīng)過(guò)程中，關(guān)于人員招聘，郭總最先提出的是人員結(jié)構(gòu)的搭配問(wèn)題，包括學(xué)歷、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)的搭配。同時(shí)，郭總認(rèn)為業(yè)務(wù)代表這個(gè)層級(jí)不必須要大學(xué)生，此刻的大學(xué)生通常吃不了什么苦，實(shí)習(xí)一段時(shí)間就堅(jiān)持不下去的十分多，能夠研究多招些中專(zhuān)生、高中生，尤其是從農(nóng)村或偏遠(yuǎn)地區(qū)出來(lái)的人。工作經(jīng)驗(yàn)上，以1年左右最適宜，有兩三年工作經(jīng)驗(yàn)的人一般都已經(jīng)構(gòu)成固有的思維模式，很難改變。另外，在招聘過(guò)程中要異常注意心態(tài)的把握。
最終，郭總也提到，如果內(nèi)勤人員能每月抽出一至兩天跟線(xiàn)，對(duì)人員的招聘和培訓(xùn)上會(huì)有更大幫忙。
三、新員工拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題。
在拜訪(fǎng)客戶(hù)的過(guò)程中，和老員工相比，新員工主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、新員工的基本禮儀可是關(guān)。員工有叼著煙進(jìn)店的現(xiàn)象，在離店時(shí)嘴里雖然說(shuō)著“好生意”，但人卻是背對(duì)著客人，語(yǔ)氣也略顯生硬，在被客戶(hù)拒絕的時(shí)候尤為明顯，甚至一轉(zhuǎn)身就臟話(huà)連篇。
2、對(duì)公司促銷(xiāo)活動(dòng)和品牌推廣活動(dòng)的結(jié)合把握不到位。在介紹公司山水啤酒“買(mǎi)1包送2瓶”的促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，對(duì)4月1日—6月30日公司贊助的模特賽活動(dòng)幾乎不提及，海報(bào)張貼也較少。
3、業(yè)務(wù)技巧把握欠缺火候。公司“1包送2瓶”的活動(dòng)實(shí)際上就是“買(mǎi)9包送2包”。為了提高銷(xiāo)量，業(yè)務(wù)代表改成“買(mǎi)18包送4包”的形式，如果客戶(hù)沒(méi)有興趣，再改為“買(mǎi)9包送2包”的說(shuō)法。對(duì)于銷(xiāo)售量明顯十分少的小粉面店也不做調(diào)整。另外，對(duì)于促銷(xiāo)的分寸把握也有欠缺。碰到客戶(hù)確實(shí)還有很多酒并且十分堅(jiān)決表示此刻不要的情景，仍有強(qiáng)行提貨進(jìn)店的情景。
4、情緒控制力較弱。一旦連續(xù)遭遇幾家“老虎”店，就會(huì)很沮喪且直接表此刻臉上，直接影響到和下一家的溝通。
四、集中培訓(xùn)情景。
在招聘方面，集中培訓(xùn)的資料主要包括缺編原因與解決方案分析、入離職手續(xù)辦理及注意事項(xiàng)、勞動(dòng)合同規(guī)范管理、簡(jiǎn)歷篩選技巧、招聘渠道評(píng)估及簡(jiǎn)單的面試技巧。在整個(gè)培訓(xùn)與溝通的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)各大區(qū)的hr文員對(duì)于總部推進(jìn)的工作大多還是十分用心，工作推行緩慢的主要原因還是文員自身的定位和專(zhuān)業(yè)技能的問(wèn)題。
1、新員工心態(tài)沒(méi)有正確指引，老員工到必須階段會(huì)出現(xiàn)職業(yè)發(fā)展瓶頸。
2、老員工離職過(guò)快，新員工沒(méi)人帶。
3、大區(qū)總經(jīng)理只重視業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成，不重視業(yè)務(wù)代表的招聘，在月度營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議上從來(lái)沒(méi)提起過(guò)人員招聘問(wèn)題。
4、hr文員不參加晨會(huì)，平時(shí)也很少和業(yè)務(wù)人員溝通，對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，在招聘和培訓(xùn)上有很大局限性，通常都是大區(qū)總經(jīng)理全權(quán)決定。
5、大區(qū)之間的異動(dòng)有困難。業(yè)務(wù)代表因個(gè)人原因要到另外的大區(qū)的，通常很難實(shí)現(xiàn)。
6、新員工業(yè)務(wù)代表沒(méi)有業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，很難達(dá)成目標(biāo)，導(dǎo)致留不住人。
在這個(gè)溝經(jīng)過(guò)程中，對(duì)大區(qū)hr文員作出以下指引：
1、hr人員的價(jià)值在于有效支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展。在所有的hr工作中，都應(yīng)當(dāng)在這個(gè)前提下進(jìn)行思考與溝通。
2、要有效進(jìn)行招聘、培訓(xùn)等人力資源工作，首先hr人員本身要熟悉業(yè)務(wù)。同時(shí)，要了解招聘人員的本事素質(zhì)并從這個(gè)方向去努力才能做好招聘。當(dāng)人力資源工作逐步支撐到業(yè)務(wù)發(fā)展的時(shí)候，業(yè)務(wù)部門(mén)自然也就會(huì)逐步重視人力資源的工作。這是一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程。
3、對(duì)于新老員工的抱怨，hr文員要基于“存在的就是合理的”首先站在公司的角度思考，尋找出公司制定那些制度的原因和優(yōu)勢(shì)，并作為面試或員工入職培訓(xùn)的心態(tài)引導(dǎo)。
如，員工抱怨開(kāi)會(huì)時(shí)間長(zhǎng)，作為hr文員首先就要思考晨會(huì)的資料和程序如何，目的是為了什么，為什么會(huì)有那么長(zhǎng)的時(shí)間。經(jīng)過(guò)思考就會(huì)發(fā)現(xiàn)，各大區(qū)的晨會(huì)主要是對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析，對(duì)工作中好的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享，這對(duì)新員工來(lái)說(shuō)是十分難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，由此可看到我們是學(xué)習(xí)型的組織。如果hr文員在面試或入職培訓(xùn)中把這一點(diǎn)進(jìn)行有效的引導(dǎo)，那么新員工在開(kāi)晨會(huì)的時(shí)候心態(tài)就自然會(huì)有所不一樣，心態(tài)一不一樣，在晨會(huì)中的收獲肯定也就不一樣。那么，即使暫時(shí)還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的技能培訓(xùn)，新員工也不會(huì)有一種“我還沒(méi)理解什么技能培訓(xùn)就要進(jìn)行考核”的心理。那么，必須程度上也就能降低新員工的離職率。
4、對(duì)于員工離職率高的問(wèn)題，應(yīng)首先思考從我們公司離職的業(yè)務(wù)人員離職后去了哪里。一般而言，能夠把這些離職人員的去向分為三類(lèi)。其一，在做了一段時(shí)間的業(yè)務(wù)后，發(fā)現(xiàn)自我不適合做業(yè)務(wù)或不愿意做業(yè)務(wù)，從而轉(zhuǎn)向其他職位。其二，雖然很喜歡業(yè)務(wù)工作，但做一段時(shí)間后認(rèn)為快消品行業(yè)太辛苦，于是轉(zhuǎn)向其他壓力較小工作較自由的公司。其三，剛進(jìn)入快消品行業(yè)，對(duì)于快消品行業(yè)的業(yè)務(wù)也很有興趣，可是認(rèn)為不熟悉其他公司的情景，認(rèn)為其他公司壓力可能相對(duì)較小或有其他方面的優(yōu)勢(shì)，于是離職進(jìn)入別的快消品公司。
對(duì)于前兩種情景，公司基本上沒(méi)有花很大時(shí)間精力挽留的必要。而對(duì)于第三種情景，則是我們需要認(rèn)真思考的問(wèn)題。員工從公司離職到其他快消品公司，很有可能是因?yàn)楦吖懒似渌镜膬?yōu)勢(shì)或者低估了其他公司的劣勢(shì)。如果hr文員能夠把快消品行業(yè)的共性(如壓力大、工作時(shí)間長(zhǎng)等)、其他公司的劣勢(shì)(如晉升慢、管理不規(guī)范、產(chǎn)品的地方性)和我們公司的優(yōu)勢(shì)(如發(fā)展平臺(tái)、行業(yè)地位、品牌優(yōu)勢(shì))在面試溝通或入職培訓(xùn)中進(jìn)行分析，同樣能夠從必須程度上減少離職率。至少，員工離職研究會(huì)更慎重。
5、在面試過(guò)程中，對(duì)公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄魇潜匾模环矫婺軌蛱岣邞?yīng)聘者的求職意向，另一方面，我們的應(yīng)聘者都可能是我們的消費(fèi)者。但在宣傳的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)就工作強(qiáng)度等問(wèn)題給應(yīng)聘者打好“預(yù)防針”，以免入職后出現(xiàn)心理期望和實(shí)際情景的巨大落差。另外，對(duì)于應(yīng)聘者的承壓本事以及對(duì)業(yè)務(wù)工作的興趣也需要在面試過(guò)程中進(jìn)行探尋，不能以簡(jiǎn)單的封閉式問(wèn)題進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。
五、針對(duì)上頭問(wèn)題，下一步的工作計(jì)劃。
1、跟進(jìn)廣西hr文員對(duì)此次培訓(xùn)的反饋和今后的需求。
2、加強(qiáng)hr文員專(zhuān)業(yè)上的技能指導(dǎo)。
3、到人員較穩(wěn)定的大區(qū)進(jìn)行跟線(xiàn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)。
4、加強(qiáng)和培訓(xùn)、績(jī)效模塊溝通，對(duì)招聘和配置體系的優(yōu)化進(jìn)行相關(guān)思考和探討。
團(tuán)委實(shí)踐部工作計(jì)劃篇五
今年我作為實(shí)踐部干事，參加了兩大方面的活動(dòng)：一個(gè)是協(xié)助各部門(mén)完成各種活動(dòng);另一個(gè)便是青年志愿者活動(dòng)。
一、協(xié)助學(xué)生會(huì)各部門(mén)活動(dòng)
1、學(xué)院名人堂活動(dòng)
在這個(gè)活動(dòng)中，實(shí)踐部作為機(jī)動(dòng)組，參與活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)調(diào)配。因?yàn)閯傔M(jìn)學(xué)生會(huì)，對(duì)學(xué)生會(huì)還比較陌生，不知道學(xué)生會(huì)成員。因此，我個(gè)人反省，在這次活動(dòng)中，我發(fā)揮作用很校沒(méi)有起到學(xué)生會(huì)干事的帶頭作用。但是我從這次活動(dòng)第一次感受到了一個(gè)組織的力量，在短短的幾十分鐘內(nèi)，分工合作，井井有條的展開(kāi)。我意識(shí)到作為一名學(xué)生會(huì)干事，更應(yīng)該主動(dòng)參與到活動(dòng)當(dāng)中去。
2、學(xué)校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)
在運(yùn)動(dòng)會(huì)中，實(shí)踐部的安排，也是作為機(jī)動(dòng)組，主要是掛橫幅給我留下了很深的印象，當(dāng)時(shí)掛橫幅的時(shí)候，缺一把鉗子處理鋼絲，買(mǎi)一把不合算，借一把又沒(méi)地方去借。部長(zhǎng)告知，可以去研究生樓下修單車(chē)的師傅那兒?jiǎn)枂?wèn)。后來(lái)我鼓起勇氣，去向一個(gè)陌生人求助。這是一段很新鮮的經(jīng)歷。從中我認(rèn)識(shí)到學(xué)會(huì)與陌生人交流會(huì)給自己提供很多方便。陌生人對(duì)自己冷漠不是討厭而是沒(méi)有接觸。有了意識(shí)才有了進(jìn)步的開(kāi)始。從那天起我開(kāi)始學(xué)會(huì)與人交流，給與或者獲得幫助。最后橫幅也因?yàn)榻璧搅算Q子而成功掛上。這次運(yùn)動(dòng)會(huì)，我們也認(rèn)真的進(jìn)行了點(diǎn)到，積極地?fù)u旗吶喊，為x院助威。
3、學(xué)術(shù)科技節(jié)
學(xué)術(shù)科技節(jié)是學(xué)校主辦的大型與科技相關(guān)的各種活動(dòng)的總集。其中有兩個(gè)子活動(dòng)與我們實(shí)踐部息息相關(guān)。第一個(gè)是科學(xué)展板布展;第二個(gè)是精英大講堂的組織。雖然實(shí)踐部的任務(wù)聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，抬展板和去噴繪。但抬展板的過(guò)程讓我的工作方式有了新的調(diào)整。因?yàn)榭紤]到展板展出地點(diǎn)是田徑場(chǎng)的護(hù)欄，抬上宿舍五樓既麻煩，又沒(méi)有必要，我主動(dòng)與二食堂美食部交涉，將展板預(yù)存到了美食部。第二天一大早，又取了出來(lái)。所以我體會(huì)到任何簡(jiǎn)單的工作，也有可能需要發(fā)揮自己的能力。展板的展出與收回，四個(gè)干事盡職盡責(zé)的在做，力求做到下雨就收，天晴即展。讓工作做到。取噴繪的工作，也是我主動(dòng)請(qǐng)纓。為了早點(diǎn)拿到噴繪，給學(xué)院工作攢下更多的時(shí)間，吃過(guò)早飯，便出發(fā)了。結(jié)果讓人失望。等了半個(gè)鐘頭，門(mén)開(kāi)了，卻沒(méi)有把噴繪制作好?？嗟攘藘蓚€(gè)鐘頭，終于拿到了噴繪。給了我很深的啟發(fā)，再簡(jiǎn)單的事情也有不簡(jiǎn)單的地方，如果不那么急迫，與商家商量好的話(huà)，我也不會(huì)這么狼狽。所以事前的準(zhǔn)備工作做好非常重要。
二、青志協(xié)工作。
青志協(xié)是實(shí)踐部工作的重頭戲，也是每年學(xué)院活動(dòng)的閃光點(diǎn)所在之一。青志協(xié)工作也就成為我們實(shí)踐部工作討論的主題。雖然這學(xué)期，我們志愿者活動(dòng)并不多，但是力求精致，所以還是給人留下了很深的印象。
1、成立大會(huì)
青志協(xié)成立大會(huì)是每年必須舉行的，是其他活動(dòng)開(kāi)展的前提。在我們自己的成立大會(huì)之前，我代表學(xué)院青志協(xié)出席了四個(gè)院的青志協(xié)成立大會(huì)。從各種風(fēng)格的成立大會(huì)中吸取了很多經(jīng)驗(yàn)。作為第一次大事件，在部長(zhǎng)和理事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我和其他干事一起組織起這次大會(huì)：迎接嘉賓，安排同學(xué)。另外，我還擔(dān)負(fù)起志愿者代表發(fā)言的任務(wù)。顯然，我把它弄砸了。沒(méi)有收到理想的效果，說(shuō)明我的語(yǔ)言能力還有待提高。這次活動(dòng)讓我深深感受到以后肩頭的重?fù)?dān)，也再次感受到了團(tuán)結(jié)的力量。
2、12月1日防艾活動(dòng)
這次活動(dòng)是我參加的第一次與校外單位共同組織的活動(dòng)。這次活動(dòng)的特殊性，給了我們很多啟示和教訓(xùn)。在這次活動(dòng)中，我們完成了自己的本職工作，將活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置很早質(zhì)量很高的完成了。給到場(chǎng)的專(zhuān)家們留下了一個(gè)簡(jiǎn)潔大方的印象。活動(dòng)開(kāi)始后，我們干事每一個(gè)都積極發(fā)宣傳單給活動(dòng)進(jìn)行了積極地宣傳。另外我們也發(fā)動(dòng)了很多志愿者，進(jìn)行全程宣傳，讓每個(gè)志愿者都積極參加進(jìn)來(lái)。無(wú)疑這次活動(dòng)是比較成功的，但是在這次活動(dòng)的主導(dǎo)權(quán)上仍有缺憾。我們需要更多與外單位多交流，以免這種情況再次上演。
3、12月5日國(guó)際志愿者日活動(dòng)
12月5日是國(guó)際志愿者日，理事長(zhǎng)將組織志愿者打掃公車(chē)站衛(wèi)生任務(wù)交給了我。在這次活動(dòng)中，我自以為擔(dān)當(dāng)了很重要的職責(zé)。我學(xué)會(huì)如何寫(xiě)好策劃書(shū)。前期準(zhǔn)備中，我們干事提前調(diào)查了工作場(chǎng)地，與公交站工作人員進(jìn)行了交涉，安排衛(wèi)生場(chǎng)地及勞動(dòng)工具;發(fā)動(dòng)宣傳志愿者、準(zhǔn)備勞動(dòng)工具等一系列工作。
活動(dòng)開(kāi)始前，分配了工作，強(qiáng)調(diào)了安全的重要性?；顒?dòng)進(jìn)行中，積極調(diào)配人員，防止同學(xué)聚堆聊天;尋問(wèn)工作進(jìn)程，購(gòu)買(mǎi)衛(wèi)生材料等工作?；顒?dòng)后，認(rèn)真組織完成了后續(xù)宣傳。順利完成了這次活動(dòng)。
這次活動(dòng)讓我們實(shí)踐部更加團(tuán)結(jié)，更加和諧了。這次活動(dòng)也讓我們有了一次自己組織活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，也為我們今年的志愿者活動(dòng)劃上了圓滿(mǎn)句號(hào)。
在實(shí)踐部的半年里，收獲了很多人對(duì)我的客觀評(píng)價(jià)。我明白了自己很多的缺點(diǎn)：說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣不好，官派作風(fēng)重;粗心大意等等。這些缺點(diǎn)小則影響生活，大則影響人際關(guān)系進(jìn)而影響工作，甚至耽誤自己的人生。因此改掉這些毛病，很有必要。
逝者往矣，來(lái)者可追。
在明年的一年里，我一定會(huì)用十二分的精力擔(dān)負(fù)更大的責(zé)任，將實(shí)踐部良好傳統(tǒng)延續(xù)，將青志協(xié)的精神更加發(fā)揚(yáng)光大。
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