在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
科協(xié)工作開展情況報告篇一
各位會員(代表):
在公司黨支部和上級工會的正確領導下,在公司行政的關心支持下,我公司工會組織籌建工作已基本就緒,取得了圓滿的進展?,F(xiàn)在,我受工會籌備組的委托,向大會作關于工會籌建情況報告,請予審議。
20xx年3月xx日,經(jīng)公司黨支部研究并征得上級工會同意,成立了由×××、×××、×××等3位同志組成的公司工會籌備組,并明確×××同志為工會籌備組組長,全面負責工會的籌建工作。
20xx年3月xx日,工會籌備組召開第一次會議,討論研究并制訂了成立工會組織的具體
工作方案
,同時籌備組成員作了明確的分工。20xx年3月xx日,公司工會籌備組向上級工會報送了《關于建立××公司工會組織的請示》報告,同時報送了組建工會籌備工作方案。
20xx年3月xx日,經(jīng)上級工會研究,批準我公司成立工會組織,并下發(fā)了《關于××公司組建工會組織請示的批復》。
2018年x月初至x月中旬,公司工會籌備組先后組織實施了組建公司工會的宣傳工作、發(fā)展會員工作、推薦選舉會員代表工作和醞釀推薦工會“三委”委員候選人等工作。經(jīng)過各車間、部門和小組反復醞釀、討論,工會籌備組提出了工會“三委”候選人建議名單,報公司黨支部和上級工會審定。
20xx年x月xx日,工會籌備組召開會議,討論研究了關于召開第一次會員(代表)大會的有關事項,討論了大會議程、大會主席團建議名單、大會選舉辦法等文搞,并決定提交本次大會審議通過。
各位會員(代表),經(jīng)過2個多月的緊張有序籌備,今天公司工會組織將正式成立了,在此,我代表籌備組的全體同志向給予工會籌備工作的指導、幫助和大力支持的上級工會、公司黨政領導及全體員工表示衷心的感謝。
公司工會籌備組
年 月 日
科協(xié)工作開展情況報告篇二
(****年**月***日)
各位代表:
聯(lián)第**屆主席團任期已滿,要進行換屆,并召開***區(qū)殘疾人聯(lián)合會第**次代表大會。從***年**月起,我們區(qū)殘聯(lián)就開始進行各項籌備工作,在區(qū)委、區(qū)府領導的高度重視下,在市殘聯(lián)的精心指導下,在區(qū)委、區(qū)府有關部門和各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)的大力支持下,經(jīng)過五個月的努力工作,大會的有關準備工作已基本完成。現(xiàn)在,我受***區(qū)殘疾人聯(lián)合會第**次代表大會籌備工作小組的委托,將本次代表大會籌備工作情況向同志們作匯報。
一、本次代表大會的指導思想。
***區(qū)殘疾人聯(lián)合會第**次代表大會的指導思想是:高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入貫徹區(qū)**次、市**次及黨的十七大精神,全面落實、自覺實踐科學發(fā)展觀,全面總結我區(qū)五年來殘疾人事業(yè)取得的成就和經(jīng)驗,明確今后五年的工作目標和任務,進一步動員社會,真抓實干、求真務實、開拓創(chuàng)新,以改善殘疾人生活狀況、提高殘疾人綜合素質、保障殘疾人合法權益為重點,進一步加強殘聯(lián)組織建設、隊伍建設、思想建設和作風建設,為實現(xiàn)我區(qū)殘疾人事業(yè)“十一五”規(guī)劃提出的奮斗目標,推動殘疾人事業(yè)又好又快發(fā)展,為構建社會主義和諧社會而努力奮斗。
二、代表大會的主要任務。
1、聽取和審議**區(qū)殘聯(lián)第**屆主席團工作報告,確定今后五年殘疾人事業(yè)發(fā)展的工作方針和目標任務。
2、選舉產(chǎn)生***區(qū)殘聯(lián)新一屆主席團、執(zhí)行理事會。
3、選舉產(chǎn)生出席***市殘聯(lián)第**屆代表大會的代表,推薦**市殘聯(lián)第**屆主席團人選。
4、召開新一屆主席團第一次會議,選舉主席團主席、副主席,推舉執(zhí)行理事會理事長、副理事長,聘請名譽主席、名譽副主席。
5、通過其他重大事項。
三、代表產(chǎn)生及資格審查情況。
根據(jù)《中國殘疾人聯(lián)合會章程》的規(guī)定和***市殘聯(lián)《關于區(qū)縣殘疾人聯(lián)合會召開新一屆代表大會的指導意見》的要求,結合我區(qū)實際情況,按照***年***月**日的***區(qū)戶籍持證殘疾人數(shù),經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府批準,確定本次代表大會代表共***名,其中正式代表***名,邀請列席代表**名。
本次代表大會的***名正式代表名額根據(jù)各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)殘疾人比例和我區(qū)殘疾人工作情況進行分配,其中***名基層代表由各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)召開殘聯(lián)代表大會選舉產(chǎn)生,另外***名代表在區(qū)有關局部委辦、部門中經(jīng)協(xié)商推舉產(chǎn)生。
經(jīng)過基層殘聯(lián)選舉和區(qū)有關部門協(xié)商產(chǎn)生的***名代表中,殘疾人及親友代表為***名,占大會正式代表的**%,占我區(qū)持證殘疾人總數(shù)的****%。殘疾人代表中有視力殘疾人、聽力言語殘疾人、肢體殘疾人,有智力殘疾人和精神殘疾人的親友,全體代表在五類殘疾人及親友中都有一定的比例。代表中的殘疾人是本區(qū)各單位中工作業(yè)績突出,能傾聽和反映殘疾人的呼聲與迫切需求,在殘疾人中具有較高威信,有的是本市、本區(qū)的自強先進個人,他們在各自的工作崗位上為***的經(jīng)濟建設和社會發(fā)展作出了自己的的貢獻。另外**名健全人代表是為政黨團體、有關部門的領導、企事業(yè)單位及殘疾人工作者代表,有的是優(yōu)秀殘疾人工作者、助殘先進個人和熱心殘疾人事業(yè)的社會人士,占正式代表總數(shù)的***%。其中殘疾人代表所占比例符合中國殘聯(lián)章程的規(guī)定。
本次大會的特邀的列席代表為區(qū)有關群眾團體的領導和各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)分管書記和區(qū)人民政府殘疾人工作委員會組成人員。他們來自于全區(qū)各部門、各單位,長期以來,他們在本職崗位熱心于殘疾人事業(yè),關心殘疾人工作,深受全區(qū)廣大殘疾人的信任。經(jīng)審查,出席本次代表大會的全體代表都符合《中國殘疾人聯(lián)合會章程》規(guī)定的原則和程序,體現(xiàn)了代表性、先進性和廣泛性,代表資格有效。
四、***屆殘聯(lián)主席團工作報告起草情況。
***年**月,***市殘聯(lián)換屆工作會議后,區(qū)殘聯(lián)理事會就著手進行殘聯(lián)工作報告的起草工作,我們認真回顧總結了五年來的工作情況,分析了工作中存在的困難和問題,提出了今后五年的工作目標和任務,形成初稿后,我們先后召開**屆主席團**次會議、基層殘聯(lián)理事長會議聽取意見,最后我們匯總大家的意見進行了修改,使報告能客觀、實事求是的反映我區(qū)殘疾人工作的現(xiàn)狀。
五、領導機構人選情況。
科協(xié)工作開展情況報告篇三
xx社區(qū)工會籌備小組一成立,積極按照鎮(zhèn)工會和鎮(zhèn)社區(qū)辦領導的要求,認真學習《工會法》及《工會章程》的有關規(guī)定,努力提高業(yè)務素質和領導能力。在各項籌備工作中,加強組織領導,嚴格依法辦事,精心布置每一個細節(jié),力爭各項準備工作有序、準確、到位。
xx社區(qū)工會籌備工作小組認真分析了社區(qū)的具體情況,針對實際,有的放矢,為了珍惜廣大經(jīng)營戶和居民的寶貴時間,不影響他們正常營業(yè)和生活秩序,采取了挨門逐戶作宣傳的工作方式,通過耐心細致和有針對性的宣傳發(fā)動,使廣大經(jīng)營戶和居民認識到了加入工會的目的、意義,提高了他們對成立工會重要性的認識。
在籌備工作過程中,籌備小組克服了時間短、業(yè)務不熟悉等不利因素的影響,通盤考慮、統(tǒng)籌安排,對會務作了周密的布署,并提出了6名同志為工會委員候選人建議名單。三人為工會經(jīng)費審查委員會候選人建議名單,目前各項準備工作已全部就緒。
各位領導、各位代表、xx社區(qū)工會的各項籌備工作得到了縣總工會、xx鎮(zhèn)黨委政府和社區(qū)廣大個體私營戶和居民職工的大力支持,在此,我謹代表本次大會籌備工作小組向大家表示衷心的感謝。
科協(xié)工作開展情況報告篇四
在中國xx集團黨委、中國xx集團黨委的正確領導和指導下,經(jīng)過精心組織、認真籌備,投資公司召開第一次黨員大會的各項準備工作已經(jīng)全部就緒。受公司臨時黨委的指派,我向大會報告投資公司第一次黨員大會的籌備情況。
一、上級黨組織的批復意見
投資公司自20xx年9月成立以來,取得了較為快速的發(fā)展。目前,公司職工總人數(shù)180余人,從業(yè)人員220余人;基層黨支部10個,黨員總數(shù)58人(其中,正式黨員53人);擁有9家子公司,總資產(chǎn)億元。隨著公司生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大,黨的組織逐步建立健全,公司先后成立黨支部、臨時黨總支。20xx年3月,經(jīng)中國x集團黨委批準成立臨時黨委(?20xx?39號)。20xx年5月,中國x集團黨委任命了投資公司臨時黨委書記、副書記(中黨?20xx?73號)。
委員會的請示》(x黨委?20xx?46號),經(jīng)xx集團黨委報中國xx集團黨委,中國xx集團黨委于20xx年11月13日批復,同意投資公司20xx年底或20xx年初召開第一次黨員大會,選舉產(chǎn)生第一屆黨委、紀委。第一屆黨委委員由7人組成,候選人9人,選舉中差額2人;第一屆紀委委員由3人組成,候選人4人,選舉中差額1人(黨?20xx?245號)。公司臨時黨委從20xx年11月下旬開始,按照《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨基層組織選舉工作暫行條例》等有關規(guī)定,進行第一屆黨委委員、紀委委員(以下簡稱“兩委”委員)候選人預備人選的醞釀、推薦和召開第一次黨員大會的籌備工作。20xx年11月30日,召開由各黨支部書記參加的黨員大會籌備會議,就開好第一次黨員大會進行安排部署。
二、大會籌備工作的組織領導
投資公司第一次黨員大會的籌備工作在中國xx集團黨委、xx集團黨委的領導、指導下,由投資公司臨時黨委負責組織實施,公司黨群工作部負責具體日常事務。臨時黨委先后召開6次會議,聽取匯報,研究相關問題,對做好籌備工作進行具體安排。專門成立會務組,落實各項任務,確保會議按期順利召開。
三、第一屆黨委委員、紀委委員候選人預備人選產(chǎn)生情況
公司臨時黨委嚴格按照《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨基層組織選舉工作暫行條例》等有關規(guī)定,印發(fā)了《關于召開中共中國xx集團投資有限公司第一次黨員大會的通知》(水電投黨委?20xx?62號),制定并隨文印發(fā)了《中國xx集團投資有限公司第一屆黨委委員、紀委委員候選人推薦產(chǎn)生辦法》,對“兩委”委員推薦產(chǎn)生的原則、候選人條件和產(chǎn)生程序等作出了明確規(guī)定。
公司系統(tǒng)9個基層黨支部(注:當時德昌公司黨支部尚未成立)認真按照臨時黨委的部署和有關規(guī)定,組織廣大黨員在對“兩委”委員候選人預備人選充分討論醞釀的基礎上,形成民主推薦意見報臨時黨委。臨時黨委根據(jù)多數(shù)黨支部和黨員的意見,經(jīng)過充分討論醞釀和研究,提出了“兩委”委員候選人預備人選建議名單,提交各黨支部征求意見。各黨支部再次組織黨員進行充分討論醞釀,對臨時黨委提出的“兩委”委員候選人預備人選建議名單提出意見,報臨時黨委。在此基礎上,臨時黨委再次研究,確定了“兩委”委員候選人預備人選名單?!皟晌蔽瘑T候選人預備人選“兩下兩上”的推薦產(chǎn)生過程嚴格履行了組織程序和民主程序。
公司臨時黨委于20xx年12月12日將“兩委”委員候選人預備人選名單上報xx集團黨委,并經(jīng)xx集團黨委報中國xx集團黨委。中國xx集團黨委于20xx年1月4日批復同意投資公司第一次黨員大會“兩委”委員候選人名單(中黨?20xx?1號)。
四、會議文件準備情況
認真準備會議文件。20xx年1月10日,臨時黨委召開擴大會議,聽取了黨員大會籌備工作的匯報,審定了黨員大會議程,討論通過了題為《圍繞中心工作,加強黨的建設,為推動投資公司科學發(fā)展而努力奮斗》的黨建工作報告,《中共中國xx集團投資有限公司第一次黨員大會選舉辦法(草案)》,《中共中國xx集團投資有限公司第一次黨員大會決議(草案)》,選舉總監(jiān)票人、監(jiān)票人建議名單,提交大會討論。
各位黨員同志們,中共中國xx集團投資有限公司第一次黨員大會的籌備工作已全部完成,完全具備開會的條件。在此,我代表臨時黨委對參與和支持本次大會籌備工作的全體同志和有關部門表示衷心的感謝!
科協(xié)工作開展情況報告篇五
酒店籌備是根據(jù)酒店開業(yè)籌備需要和相應酒店的星級要求,采取酒店專業(yè)人士定期或不定期到現(xiàn)場的方式,全方位協(xié)助業(yè)主籌備酒店開業(yè)前從工程驗收到開業(yè)慶典的一切工作。下面是本站小編為你搜集的酒店籌備工作報告,希望你喜歡!
一、工作總結:
(一)、籌建辦的前期工作:
1、由于公司前期沒有進行專業(yè)的酒店可行性詳細分析,原有方案對公司酒店項目定位不清,欠缺準確,因此,籌建辦開始運作初時,首先對畢節(jié)市的酒店行業(yè)進行了多方面的市場調研,對畢節(jié)在營的三星級以上酒店和比較有特色的商務酒店進行了實地考察,對已立項、在建、即將立項的新酒店項目進行信息搜集。通過實地的酒店市場考察和相關行業(yè)數(shù)據(jù)的分析,對畢節(jié)市目前酒店行業(yè)的經(jīng)營情況做出了合理的評估,對畢節(jié)市酒店行業(yè)未來的發(fā)展趨勢進行方向性的預測。
2、根據(jù)對畢節(jié)市酒店行業(yè)的調研和發(fā)展趨勢的預測,與公司領導及各相關部門進行多次反復的探討和論證,對酒店項目的市場定位進行了重新調整,確認“商務·休閑·娛樂”的主題,致力打造畢節(jié)市杜鵑花城最具特色的商務度假酒店。
3、制訂了酒店項目的總體籌建計劃書,對項目籌備各階段的工作進行了細分,初步擬定了各階段的工作任務和時間進度安排,并持續(xù)跟進。
4、根據(jù)公司確定的酒店項目大部分項目以招租經(jīng)營為主的經(jīng)營模式,結合當?shù)厥袌龅男枨蠛桶l(fā)展預測,以及酒店項目的區(qū)域特色,與公司領導及各相關部門共同對酒店項目的經(jīng)營項目和功能分區(qū)進行反復論證和規(guī)劃,確定了以復合商務辦公、復合休閑娛樂、復合餐飲為主體,配以設計裝修精美商務客房的復合型四星級商務酒店的酒店定位。確定了客房、休閑桑拿、特色餐飲三大經(jīng)營板塊以招商形式經(jīng)營的前期策略。
5、為了更高效地開展酒店項目籌建工作,成立了跨部門的籌建工作小組,明確工作分工,主導統(tǒng)籌酒店籌建工作。
(二)籌建辦具體工作的實施:
1、對酒店項目工地進行實地勘察,將現(xiàn)場勘察與原有圖紙中出現(xiàn)出入的問題匯集后,與各部門進行磋商和確認,并根據(jù)未來酒店項目經(jīng)營和管理的實際操作需要對相關問題提出了多項修改建議。
2、根據(jù)籌建計劃書,對酒店項目的消防、給排水、中央空調、機電、室內(nèi)外裝修等工作,從酒店設計和未來經(jīng)營的角度提出了專業(yè)性建議,根據(jù)公司的部門分工,協(xié)助工程部做好相關工作。
3、根據(jù)籌建計劃書,起草制訂了酒店項目的智能化系統(tǒng)工作,制訂了酒店智能化系統(tǒng)設計任務書和招標文件,明確了智能化系統(tǒng)集成需求及設計要點。根據(jù)需求,多方聯(lián)系專業(yè)公司,尋求解決方案,通過努力,已有多間專業(yè)公司提供了設計方案,為設計及工程招標做好了準備工作。
4、根據(jù)招商和裝修工作的需要,對黔西周邊城市最具特色的酒店和娛樂場所進行考察,對酒店項目各經(jīng)營場所進行具體的細分設計,做好了招商談判準備工作。
5、根據(jù)籌建計劃書,跟進了酒店項目中酒店大堂、酒店客房和后勤區(qū)域的設計要求。
6、對酒店項目項目的停車場設計進行了重新的調查和論證,制訂了酒店停車場的需求量分析。
7、根據(jù)籌建工作的需要,初步草擬了未來酒店的組織架構和人員編制計劃,制訂了未來酒店的運作管理模式。
8、根據(jù)籌建工作的需要,逐步草擬未來酒店運作的各項
規(guī)章制度
和操作流程。9、根據(jù)籌建工作需要,逐步收集未來酒店經(jīng)營和管理需要的相關信息和資料。
10、根據(jù)籌建
工作計劃書
,進行了酒店智能化系統(tǒng)集成設計及工程、室內(nèi)裝修設計招標準備工作。1)對酒店軟、硬件進行投資經(jīng)營估算;
2)對酒店室內(nèi)裝修和工程費用進行估算;
3)對酒店經(jīng)營費用進行估算和營業(yè)收入的預測;
4)對酒店配套經(jīng)營性收入進行估算。
12、根據(jù)籌建工作進度,廣泛收集配套設備廠商資料并與廠商洽商,為下一步過渡到開業(yè)籌備階段做準備。
(三)酒店項目招商方面:
1、跟進酒店項目的招商工作,對項目的租金進行廣泛的市場調查和論證,制訂了招商方案和租金處置方案。進行了相關的信息發(fā)布,跟進、聯(lián)絡和洽談工作,逐步篩選合作經(jīng)營商家,并按酒店功能分區(qū)分類進行重點談判。
2、為突出酒店項目的特色,制定了經(jīng)營項目、經(jīng)營品類和營業(yè)比例的方案。
3、確定招商對象和招商工作執(zhí)行:
1)確定招商檔次;
2)尋找招商客戶,對目標客戶和上門客戶進行區(qū)分;
3)逐步與客戶聯(lián)系溝通合作方案;
4)多渠道發(fā)布招商信息。
4、根據(jù)招商工作進度及需要,完善酒店項目招商手冊,包括招商優(yōu)惠方案、裝修期、租金標準等,為下一步招商工作做好準備。
二、存在問題:
1、籌建辦本來應該作為酒店項目的專責部門,負責整個項目的統(tǒng)籌工作,擔當對酒店項目的各項相關工作決策性建議的角色。在籌建辦成立運作之前,公司的機電、水電工程師已經(jīng)跟進了部分酒店項目的機電和給排水的前期計劃工作,為保證工作的延續(xù)性和人員的綜合使用,酒店項目機電和給排水的籌備工作繼續(xù)由公司原有的水電工程師跟進。由于部門分工、部門職權、溝通協(xié)調等多方面因素,籌建辦無法對機電、水電項目的推進真正發(fā)揮統(tǒng)籌和決策性建議的角色,從而也出現(xiàn)了目前機電和給排水等在實際操作中出現(xiàn)項目沖突,進展緩慢甚至停滯的局面。
2、招商工作是酒店項目工作的重中之重,從正常的運作角度,招商是屬于營銷部的專項。目前,招商由籌建辦負責,由于專業(yè)性、招商人員、招商推介力度等多方面因素,導致招商工作進展緩慢。
3、酒店項目的籌建工作是一環(huán)扣一環(huán)的銜接過程,任何一個項目的拖延都會影響到下一個銜接項目的進展。土建項目是基礎,由于土建工程變數(shù)過多,土建主體工程一直未能開工,其它各配套項目一直處于觀望和等待狀態(tài),導致后續(xù)工作無法有效推進。
三、工作建議
1、希望能明確酒店項目土建工程的具體工期,土建工程能盡快開工,以便后續(xù)工作能夠有效推進。
2、為確保酒店項目籌建工作的順利推進,籌建辦希望籌建工作小組各工作分工人員能統(tǒng)一由籌建辦負責安排和協(xié)調相關工作任務及進度要求,提供決策性建議方案報公司做最終審批。
3、在酒店各項設施設備的招標工作中,建議公司重新制訂招標程序,首先細化和明確并向競標商傳達自身的需求及目標,由競標商做出符合公司要求的方案,經(jīng)過初審-方案修改-復審-方案完善-終審的程序,為公司獲得最優(yōu)化和最具性價比的方案。
四、進行中的工作
4、制訂了酒店管理手冊及各種單據(jù)的印刷,與公司領導聯(lián)系并確定了酒店所有開業(yè)物品采購。
5、對員工進行了招聘并開展了酒店新員工入職前系統(tǒng)培訓工作。
(1)協(xié)調施工方保證工程建設能夠按計劃進行,并確保工程質量;
(2)由于酒店的內(nèi)外部裝修時,專業(yè)性很強,籌建辦將會主導提出各專業(yè)意見,監(jiān)督工程實施,提高質量,為公司節(jié)約費用。
2、組建酒店開業(yè)管理班子,建立酒店經(jīng)營團隊,確定酒店經(jīng)營管理模式。
(1)經(jīng)營管理組織機構;
(2)人員編制配備、工資水平;
(3)各部門經(jīng)營管理程序;
(4)制訂經(jīng)營管理的方針和政策。
3、進行酒店市場營銷及銷售的前期準備工作。
(1)調查研究,進一步確定酒店的目標客源結構與市場定位;
(2)組織酒店對外宣傳;
(3)組織酒店對外公關工作;
(4)建立銷售網(wǎng)絡。
4、籌備酒店經(jīng)營管理物品。
(1)客房用品、設施;
(2)大堂吧餐廳用品,設施;
(3)辦公用品、設施;
(4)其它的基本物品籌備;
5、編制酒店經(jīng)營預算。工作內(nèi)容包括:
(1)試營業(yè)預算;
(2)正常營業(yè)預算;
(3)五年營業(yè)規(guī)劃與測算。
6、招聘人員與實施培訓。
(1)繼續(xù)招聘中、高級酒店經(jīng)營管理人員;
(2)繼續(xù)招聘酒店基層服務人員;
(3)繼續(xù)實施全員培訓。
7、進入酒店試營業(yè)階段。
酒店管理者在做好上述各項準備工作基礎上,對酒店設施、設備進行驗收、接管,然后著手酒店的試運轉,逐步過渡到酒店的正式開業(yè)。
20xx年,籌建辦將按籌建工作進度計劃,優(yōu)選地、按部就班地完成各項工作,為以后客房、休閑開業(yè)經(jīng)營打下堅實的基礎。
籌建辦的工作目標,不單是建起一間酒店,更重要的是要將酒店打造成一間具有鮮明經(jīng)營特色、具有先進經(jīng)營理念、具有高度核心競爭力的行業(yè)標桿;不但要在籌建的過程中用最少的錢做最好效果的酒店,而且更要確保在未來的持續(xù)經(jīng)營中用最經(jīng)濟的經(jīng)營成本達到最大化的經(jīng)營利潤。
認真作好籌備工作,確保大酒店早日試營業(yè)。從集團董事會確定籌備運作大酒店至正式試營業(yè)中,在大酒店內(nèi)部裝修“一片空白”“一無所有”的情況下,員工需要、招聘,物品需要采購,各項規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量準備工作,加之籌建人員又缺乏經(jīng)驗,可以說是時間緊,任務重。能否早日試營業(yè),像一塊石頭壓在大酒店領導一班人的心上,但又毫不猶豫的達成了共識,集團董事會的決定就是命令,時間再緊,任務再重,一定要確保大酒店早日試營業(yè)。為此大酒店領導一班人積極動腦筋想辦法,認真研究領會籌備方案,夜以繼日的開展工作。一是成立了籌備運作領導機構。先后多次召開會議,研究制定了籌備
工作方案
;研究制定了采購物品計劃;研究制定了員工招聘和培訓方案
;制定了人員的工資標準;制定了當前一段時間的工作重點和工作思路。并將這些工作分階段制定出時間進度表,逐日抓落實,保障大酒店早日營業(yè)。二是成立了物品采購領導小組。具體負責物品采購方案的落實。在集團董事會的支持幫助下,在短短時間里,大酒店的籌備物品進行集中采購,按照集團公司規(guī)定的要求,對需要采購的大宗商品,嚴格按照規(guī)定實行標準采購,并組織人員及時安裝放置到位。三是按時完成了員工招聘工作。員工招聘是大酒店籌備工作的重頭戲,能否招到較高素質的人員并及時到位,是大酒店能否早日營業(yè)的關鍵,也是大酒店以后能夠順利發(fā)展的保證。為此,我們認真作了以下工作:1.通過多方了解、接觸交流,聘請了酒店總經(jīng)理楊繼斌及餐飲部、客房部、財務部、保安部等部門管理人員和廚師長等人。2.在漫川周邊村鎮(zhèn)張貼員工招聘廣告200多份,廣泛宣傳,盡可能讓更多的人知道*大酒店的招聘事宜;3.認真了解應聘人員的基本情況,按照酒店要求嚴格把關;4.組織員工體檢,確保受聘人員身體健康;5.對招聘的新員工進行了軍訓,主要目的就是為了強化員工的整體觀念和組織紀律性,經(jīng)過軍訓取得了較為明顯的效果。6.組織新員工進行崗前業(yè)務培訓,經(jīng)過20天的學習培訓,新聘員工初步掌握了規(guī)定崗位的業(yè)務知識,增強了工作能力。整個招聘培訓前后歷時40天,共招聘培訓各類普通員工90余人,為酒店的運營奠定了良好的人才基礎。四是歲末年首,對酒店員工進行慰問。酒店雖然在試營業(yè)中,員工也是剛剛招聘的新員工,但是在春節(jié)即將到來之際,為了使大家能夠感受到濃濃的節(jié)日氣氛,為了鼓勵大家在新的一年有個好兆頭,具體由楊經(jīng)理向所有員工發(fā)放慰問品。目的是祝愿大家新年有個新氣象,共同為我們*大酒店美好的明天努力奮斗!正視運營存在問題,努力提高酒店管理水平。酒店在試營業(yè)期間發(fā)現(xiàn)存在的問題:一是員工素質整體水平不高,特別是缺乏具有專業(yè)水平的部門管理人才,造成日常管理上的漏洞,服務質量有差距,服務意識不強;二是規(guī)章制度落實的不夠堅決,有隨意性和面子的現(xiàn)象,管理機制上還有待于進一步完善;三是員工培訓還要加強,員工規(guī)范管理不到位;四是需要管理費用和營業(yè)外費用仍然偏高,成本核算。上述問題的存在主要是領導層缺乏酒店經(jīng)驗,業(yè)務技術不夠熟練,管理工作沒跟上所造成的,在新的一年里要轉變觀念,加大力度,克服存在問題,使酒店的工作再上一個新的臺階。
服務效益同等重要,高點起步謀劃來年工作。20xx年的任務目標是計劃爭取實現(xiàn)營業(yè)收入550萬元,保證500萬元,計劃實現(xiàn)凈利潤55萬元。1、全方位加大管理力度,按照星級酒店的標準,努力完善各種規(guī)章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎罰管理機制。為了讓酒店不局限在本地這個小的范圍之內(nèi),在酒店正式開業(yè)后,根據(jù)經(jīng)營管理長期發(fā)展的需要,向有關部門申請“三星級旅游涉外酒店”,通過檢查和評定,盡快掛牌,為今后進一步開拓市場奠定良好的基礎。2、加大培訓力度,采取走出去請進來的辦法進一步對酒店員工進行在崗訓練,個別中層骨干還要有計劃的外派培訓學習,同時要舉行崗位大練兵,每月每季進行考核考試,以競賽活動樹立崗位標兵,鞏固業(yè)務技能,提高服務質量。開展明星和優(yōu)秀服務員評比活動,在員工中樹立“服務質量第一”的思想,激勵員工的工作熱情,弘揚努力學習、鉆研業(yè)務、規(guī)范服務的良好風氣。3、準確定位,轉變觀念,加大宣傳和營銷力度,積極尋找培養(yǎng)客源,努力提高服務意識,全面樹立酒店的良好形象。提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是酒店生存和發(fā)展的基本前提。要根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計劃,注重穩(wěn)定地方客戶,聯(lián)系固定客戶,發(fā)展新的客源。并建立起符合酒店實際的獎勵機制,最大限度地調動每一個員工的工作積極性。要抓住“春節(jié)”“五一、國慶、黃金周”等機遇,開展活動,樹立古鎮(zhèn)接待服務的良好形象。4、認真做好財務核算,努力增效節(jié)支。一是抓好財務管理。
財務工作是酒店經(jīng)營中的一項非常重要的工作,為此,要使財務部門確保每一個數(shù)據(jù)和財務資料的準確、真實、及時、完整、可靠,使酒店領導能及時了解酒店的經(jīng)營情況,針對收入及成本費用率合理確定資金的使用,制定酒店的經(jīng)營方向,保障酒店生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行。二是要抓好節(jié)支,減少費用就是增加利潤,增收固然很重要,但節(jié)支同樣必不可少。酒店將號召全體員工都要把自己當作主人,樹立以店為家的思想,從節(jié)約一滴水、一度電開始,除了客人使用以外,做到人走燈滅,水管用完及時關掉,平時注意維護各種設施設備,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,不因為無人管理而造成酒店的能源浪費。三是要嚴把進貨關。物品采購要一個執(zhí)行集團公司規(guī)定,采取橫向比較,貨比三家的辦法,盡量減少在物品購進過程中的損失。四是對一次性消耗品,實行配備回收管理制度,要求樓層衛(wèi)生服務員在配備一次性物品過程中,未使用過的不再補充,客人不退房的繼續(xù)使用。5、認真做好安全保衛(wèi)和設備保養(yǎng)維修工作。酒店作為一個公共場所,安全經(jīng)營是壓倒一切的工作責任,為了保障酒店經(jīng)營工作順利進行,保障賓客、酒店和員工生命及財產(chǎn)安全,“安全重于泰山”。切實加強對設施設備的維護保養(yǎng),保證大故障不過天,小故障不過時,確保酒店水、電的正常供用。認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防安全事故,充分發(fā)揮酒店領導層的作用,最大限度地提高每一個員工服務水平。6、開展文化娛樂活動,為了使酒店員工工作愉快,朝氣蓬勃,酒店將在“五一”“七一”“國慶”等重大節(jié)日期間舉行文化娛樂活動,努力營造一個團結和諧、健康向上的工作環(huán)境。
各位員工,金龍辭舊歲,銀蛇迎新春。我們在新的一年里,振奮精神,扎實工作,為*大酒店美好的發(fā)展前景而努力奮斗。在此,我代表酒店向全體員工拜個早年,祝大家新年愉快,工作順利,身體健康,合家幸福。謝謝大家!
一、解決前期工程遺留問題,組織圖紙會審,重新確定思路,加快主體工程建設,目前各項工程處于收尾階段。
1、弱電工程:電話線、視頻線、網(wǎng)絡線鋪設;消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設施完成90。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項目處于洽談中。
2、設備工程:完成空調主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設備。
3、裝修工程:完成別墅外墻油漆及90別墅裝修;主樓裝修完成90(包括水、電、地、墻、天花);酒店外墻大理石完成80。
x年8月,酒店確立全體人員編制為307人。結合酒店特點搭建組織架構,制定人員工資標準體系。目前亞洲海灣大酒店確立為總經(jīng)理領導下的各部門相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上,為確保各項工作高效進行,節(jié)約控制人力成本,海灣大酒店采取分步有序,逐步到位的辦法進行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門,采取了多種的招聘方法來盡快補足,除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外,還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員,通過勞動局關系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式,目前酒店到職人員共222人,主要為:行政辦7人,財務部28人,前廳部32人,管家部36人,餐飲部36人,營銷推廣部9人,人力資源部5人,廚房31人,采購部3人,工程部10人,保安部25人。以上數(shù)據(jù)未包含20xx年元旦后入職的部分員工和已經(jīng)落實的四十名實習生。
目前與與酒店簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“天津商學院”、“廈門南洋學院”和“海峽工貿(mào)學?!钡热?。實習期從x年1月3日至x年6月30日止。本批實習生都是經(jīng)過人力資源部挑選和相關部門面試,從中挑選的,基本上都達到了酒店培訓的要求。在所有實習生入店實習后,人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外,還將與每位實習生簽定“實習協(xié)議”,用以保證我們酒店實習生的穩(wěn)定性?,F(xiàn)在南洋學院和海峽工貿(mào)的學生已經(jīng)來我酒店開始實習了。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達到編制(307人)的85左右,已經(jīng)能夠保證酒店試營業(yè)的員工數(shù)量,除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外,其他部門的員工均已達到部門人員總數(shù)的96以上。接下來,由于已經(jīng)臨近年關,人力資源部主要通過知會同行,了解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向,為我們酒店所需人員做好后備人選。
為了能夠跟上酒店進行試營業(yè)時新入店員工的培訓,海灣大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓課,對所有已入店員工進行系統(tǒng)的培訓,培訓內(nèi)容涉及:酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識及全員銷售技巧等,不僅從全方位加強了員工對酒店的認識和拓展知識面,也大大提高了員工的工作積極性。
四、規(guī)范管理,完成建章立制,實現(xiàn)辦公電子化
經(jīng)過近半年的努力,亞洲海灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店資產(chǎn),建立一套完整的資產(chǎn)實物臺帳及制度,保證酒店資產(chǎn)的安全。完成財務后臺電腦軟件的初始化工作,保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。
五、確立市場定位,加強營銷推廣,開展市場調查,提高酒店知名度
隨著旅游經(jīng)濟的復蘇,廈門星級酒店逐步完善與增多,并陸續(xù)有國際品牌酒店進駐,廈門酒店行業(yè)面臨嚴峻的市場競爭。根據(jù)本酒店情況,確定酒店的市場定位為商務旅游度假酒店,客源定位為跨國企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼,百戰(zhàn)不殆”酒店組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的市場調查、上門拜訪與洽談溝通,對環(huán)島內(nèi)高級寫字樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家,旅行社56家。
通過開展對各大型企業(yè)、跨國集團、外資企業(yè)、上市公司的重點銷售回訪,得到反饋信息有:亞洲海灣大酒店定位五星級酒店較合理,房價也可以接受,地理環(huán)境得天獨厚,適合接待高級客人。別墅型酒店在廈門少有,較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡訂房對亞洲海灣大酒店也非常感興趣,已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意,以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排亞洲海灣酒店。這說明各企業(yè)、旅行社對酒店的期望值較高,將酒店定位為高檔、集商務、休閑一體商務旅游度假酒店的思路是正確的。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/3317139.html】