最新飯店月度總結與計劃匯總

格式:DOC 上傳日期:2023-08-25 12:42:12
最新飯店月度總結與計劃匯總
時間:2023-08-25 12:42:12    

計劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務時,為了更好地組織和管理自己的時間、資源和能力而制定的一種指導性工具。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響,并保持靈活性和適應性。下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。

最新飯店月度總結與計劃匯總篇一

一、基本情景

這一塊主要是概括地把一年來的銷售業(yè)績如實寫下來,比如:一年來總共銷售了多少產品,有多少客戶購買,這些客戶主要分布在什么行業(yè),總體的銷售額是多少,是否完成了主管下達的銷售指標等。

二、主要做法

這一塊能夠寫自我一年來是怎樣做銷售的,采用的是什么樣的方法在做銷售。比如:在收集客戶的資料方面做了哪些事情,采用了什么方法;在傳遞產品信息方面做了哪些事情,采用了什么方法。

三、我的收獲

這一塊主要是分享一下一年來自我覺得做得比較好的地方。比如:這一年,我感覺自我與客戶的關系搞得比較好,主要是每次客戶生日或客戶的重要日期來臨時都能發(fā)信息問候;還比如:我這一年銷售指標完成得比較好,主要是在客戶的跟進方面做得比較好,我會把每一次與客戶的交流記錄都記錄下來,這樣下一次溝通時都能做到清晰準確,目的性很強。

四、不足之處

1、對產品理解還不是很到位,有時候不能很準確地解答客戶的疑問。

2、客戶的資料收集得比較多,見的人也不少,但因為沒有做好記錄和管理,所以查找時很麻煩等。

以上幾點供大家參考,總的體會就是要寫得實實在在,不要是為了交差,認真寫了才能對自我以后的銷售工作有指導和幫忙作用。

最新飯店月度總結與計劃匯總篇二

1、工作概況

前兩月主要工作內容是對之前目標客戶(江英濤、曾啟文、吳友龍、陳根利、)總體情況的熟悉、了解,尋找合適的目標,開展相互之間的合作。至今已達成的目標客戶暫時只有曾啟文,從六月初開始進料。五月底六月初開始的工作重心是引導、協(xié)助新客戶熟悉進料事宜以及對永峰混養(yǎng)303贈料政策的跟進。

2、市場情況匯總

下雨時間持續(xù)長,這邊的混養(yǎng)模式地籠抓蝦的時間普遍較往常推遲約一個月左右。且蝦苗成活率非常低,尤其是第一批放的苗,很多都全軍覆沒。其他廠贈料政策基本在六月初開始通知,升價幅度100元/噸,在六月底七月初開始執(zhí)行。

3、工作總結檢討

第二季度工作方面不足之處在于:1、銷量增長幅度不夠大,新客戶開發(fā)時間過遲,至今的銷量不夠理想。拜訪、了解客戶數目不夠多,走訪觀察不夠細致。導致目標客戶少,對銷量的刺激增長力度欠缺; 2、對客戶需求反應的速度及清晰度有待加強。

工作重點:濠江區(qū)及潮陽區(qū)海門、河溪鎮(zhèn)、西臚鎮(zhèn)、井都鎮(zhèn)、田心鎮(zhèn)

(一)、濠江區(qū)、海門銷售計劃及實施措施

在海門、濠江區(qū)的東湖有一些高位池以及河浦一帶的魚蝦混養(yǎng),現在在東湖區(qū)開始摸排、了解高位池的情況,以頂旺白蝦“3”字頭及功能性蝦料作為主打品種切入市場。目標客戶為林文明(海門高位池、一百畝左右),但其忙于其他生意,比較少在高位池,技術員在廠里拿的回扣比較多,比較難溝通。在這一造養(yǎng)殖過程觀察其效果,看有否機會做進去。(難度很大,所以未寫入abc表中進行統(tǒng)計)

(二)、河溪鎮(zhèn)、西臚鎮(zhèn)銷售計劃及實施措施

目標客戶吳友龍,其經營海大、通威、中山恒興料,銷量在六千噸左右,自己在當地有三百多畝魚塘,弟弟在檔口幫忙,哥哥是當地財稅系統(tǒng)的公務員?,F在通過客戶曾啟文的關系來接近他(很長時間其一直都向曾拿藥使用及銷售),看能否在他之前有意愿的蝦苗料及相對高端點的'蝦配料打開局面。

(三)、井都鎮(zhèn)、田心鎮(zhèn)銷售計劃及實施措施

目前在這一帶投入精力不夠多,暫時沒有目標客戶。在接下來的時間會加大對著一帶的養(yǎng)殖情況、競爭態(tài)勢的調查了解??蛻絷愊布右呀涢_始銷售高級特浮料給井都養(yǎng)殖戶用來喂泥鰍。現開始跟蹤、服務底下終端的泥鰍養(yǎng)殖戶,通過養(yǎng)殖戶來了解周邊相關情況,爭取在井都鎮(zhèn)建立一個點,從而輻射往周邊地區(qū)。

今年以來,黨政辦在無錫-新沂工業(yè)園黨工委、管委會的正確領導下,結合年初黨工委、管委會確立的“立足又好又快,實現更高追求,以產業(yè)培育新突破奪取合作共建新勝利”的總體工作思路和年度工作計劃,緊緊圍繞“產業(yè)培育突破年”這一中心工作,充分發(fā)揮黨政辦的服務職能和參謀助手作用,嚴格落實責任,創(chuàng)新工作方式,不斷強化政務,細化事務,優(yōu)化服務,促進了各項工作的順利發(fā)展,圓滿完成了各項季度目標任務。

一、第一季度重點工作匯報

一是加強信息工作,搭建溝通橋梁

一季度,黨政辦按照黨工委、管委會的工作要求,本著承上啟下,協(xié)調左右,聯系內外的工作原則,采取有效措施,狠抓信息工作,較好地完成了領導下達的信息任務,充分發(fā)揮了參謀助手作用。為加強信息的報送工作,黨政辦將信息報送工作列入全年重點工作,明確工作目標,取得了較好成效。一季度,黨政辦先后編寫上報信息40余條,發(fā)行新沂市報無錫-新沂工業(yè)園??瘍善冢貜吞幚砭W絡媒體投訴、意見及建議6條,回復率100%。

二是加大督查力度,推進各項工作

黨政辦圍繞年度黨工委、管委會制定的全年目標任務,對各部 1

門工作的完成情況進行督促檢查,對于各部門負責、承辦的工作在推進落實的過程中碰到困難和問題的,做好了左右貫通和主動服務工作,不貪功攬過,不回避矛盾;對園區(qū)黨工委、管委會作出的重大決策、交辦的事項認真落實、積極辦理,做到了領導強調的事情有督辦,領導交辦的事情有回音。

三是辦文、辦會質量有了新的提高

一季度,黨政辦按照黨工委、管委會的工作要求和工業(yè)園實際,認真起草印發(fā)黨工委、管委會文件、工作計劃、匯報和講話稿等材料40余份,承辦大型會議5次,同時做到了會議通知及時、會議組織有序、文件收發(fā)快捷、文件傳閱高效、急件隨到隨辦。

四是加強檔案和印章使用管理

嚴格檔案管理的借閱復印、立卷歸檔、保管銷毀等程序,加大了對檔案調閱工作的管理。對日常文件做到及時整理歸檔,基本做到了分類科學,歸檔范圍和保管期限的準確劃分;嚴格按照《印章使用管理規(guī)定》,建立公章蓋印登記薄,實行用印登記制度,加蓋公章的材料需詳細登記用印時間、事由、批準人、用印人等,加蓋公章的文件、報表、合同、證明等都復印留底備案,規(guī)范了印章使用管理,一季度共加蓋各類文件資料100多份。

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最新飯店月度總結與計劃匯總篇三

(1)員工的服務意識較為薄弱;基本屬于“被動服務”而不是積極主動地為客戶提供優(yōu)質服務;從而提高顧客的滿意度;促其“由新轉老”;不斷擴大客源;需知顧客是企業(yè)盈利生存之本啊!消費者才是我們真正的衣食父母啊!

(2)店內的衛(wèi)生狀況亦不容樂觀;死角衛(wèi)生未清理;不能給客戶提供一個衛(wèi)生、干凈、整潔、明亮、舒適的品茗環(huán)境;從而;贏得顧客之心;形成“回頭客”。

(3)節(jié)流意識較差;干、水果的及時回收;水果的正確使用和保存、各場所的水、電的使用,物品的循環(huán)使用等。需知;節(jié)約從點滴做起;積少成多;細算一下便可知;重視和不重視所產生的結果不可忽視或偏廢一方。

(4)員工的服務技能方面也不盡如意;表現在公司的各項服務規(guī)范都無法正確執(zhí)行或大打折扣;無法讓顧客感受到我們的溫暖,規(guī)范的標準化服務。

(5)對老客戶的回訪和維護工作力度不夠;容易造成該部分客戶群的無形遞減和流失。

在接下來的12月份將主要針對以上存在的一些問題,逐一采取

最新飯店月度總結與計劃匯總篇四

時光荏苒,第四季度即將過去,回首過去的一個季度,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎?;厥淄?,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。我們的工作著重于公司的使命讓生活更美好,秉著“以人為本”精神,圍繞配合領導工作,緊跟公司各項工作部署。在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現將第四季度的工作做如下簡要回顧和總結。

二、負責辦理員工的入職、請假、調動、離職手續(xù);共入職91人,離職56人(其中9名實習生),做好員工檔案資料的建立。

三、對每一個新員工做好入職培訓(培訓包括藥品生產質量管理規(guī)范、gmp衛(wèi)生基礎知識、公司管理制度、職業(yè)道德、消防安全基礎知識等)及督促各部門實施完成第四季度度培訓計劃;錄入培訓匯總及個人培訓明細,并做好定期培訓評估。

四、核對各部門員工考勤,核對后錄入月考勤給財務核實后存檔。

五、對員工社保、住房公積金的增加申報等業(yè)務辦理;

六、了解員工想法及做法,及時與員工進行思想和工作上的溝通,以免人員流失。

七、公司工會組織活動,積極參加活動并鼓動員工參加。

八、公司內部其它事務性工作(_的再次注冊執(zhí)業(yè)藥師、_等助理工程師、_x、_x等生育費用報銷、生育津貼、_x的工傷等事宜)。

九、按計劃完成匯總各部門周計劃總結、月計劃總結、第四季度度培訓計劃。

十、完成行政人事部、質量保證部、質量控制部門等的管理規(guī)程文件收發(fā)。

十一、協(xié)助各部門完成辦公用品領用、與_x聯系共采購2臺復印機(研發(fā)、行政)及2臺打印機(凍干、倉庫),與聯想公司聯系共采購電腦5臺(研發(fā)3臺、質量1臺、財務1臺)。配合外來人員做好網絡、電腦及打印機維護保養(yǎng)。

十二、外來客人的接待和服務。

最新飯店月度總結與計劃匯總篇五

每年的第x季度是印務公司承上啟下最關鍵的幾個月,一是各大酒廠都進入旺季,包裝印刷企業(yè)也跟著進入旺季。生產在這個時候都非常緊張,各個客戶都在催貨,都要各個滿足。二是通過這個月的合作,攻關,落實明年的計劃,為下一年打好基礎。今年x季度印務公司在隊黨委,行政的關心支持下,在公司全體員工的共同努力下,基本滿足了客戶的要求。新客戶開發(fā)也取得突破性進展,為全面完成今年的目標任務和明年的工作打下了堅實的基礎,現就印務公司__年x季度的工作匯報如下。

一、經營目標完成情況

x季度共生產普盒:175萬個(1—3季度完成540萬個);手工盒:35萬個(1—3季度完成70萬個);手提袋:8.5萬個(1—3季度完成27萬個);外箱:15萬個(1—3季度完成43萬個);實現產值:543萬元(1—3季度完成1721萬元);完成收入:633萬元(1—3季度完成1371萬元)生產任務飽滿,員工收入穩(wěn)中有升。

二、開展的主要工作

1、加強與大客戶的合作,主動出擊與大客戶協(xié)商,落實下半年和明年的計劃。特別是像仙潭酒廠這樣的大客戶,我們就主動與酒廠和各大買斷商協(xié)商,落實下半年的生產計劃效果比較好。單是潭酒就落實10萬件的生產計劃,估計要生產到年底才能完成生產,仙潭酒廠和買斷商共計下生產任務20多萬件,瀘窖集團也落實了近3萬件的生產任務,保證了下半年的生產。

2、積極開發(fā)新客戶和新產品,為明年的工作打下基礎。像瀘州老窖一位買斷商通過一年多的攻關,現終于開始合作,并通過新產品的開發(fā),首單已落實生產任務達80多萬元,已通過封樣現正在生產。該客戶在明年有望成為我們的大客戶,另正在開發(fā)的四款新產品都是為明年開發(fā)的產品。

3、由于印刷行業(yè)的特殊性,生產效率仍然是公司的一個瓶頸。雖然今年我們積極想辦法,添設備,聯系外協(xié),但是生產效率的問題仍沒得到很好的解決。這與我們的體制和員工結構也有很大的關系,不能很好地,限度地利用好有效工作時間,這是一個制約公司發(fā)展的重要因素。

4、加強黨建工作,積極為公司經營,生產服務。為充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,在工作中帶好頭。在7·1我們組織了一次黨員活動效果很好,提高了黨員的積極性,在為災區(qū)捐款的活動中,黨員帶頭捐款,在隊黨委組織的“慶國慶,唱紅歌”的歌詠比賽中黨員帶頭參加,白天上班,利用晚上的時間排練,為不影響生產我們只用了五天的時間排練并取得了比較好的成績。

x、存在的問題與明年的打算

1、穩(wěn)定老客戶,積極開發(fā)新客戶。仙潭酒廠一直是公司的優(yōu)質大客戶,印務公司這幾年發(fā)展都得以仙潭酒廠的大力支持,但今年他將進行改制,由成都一家酒業(yè)公司入股并控股,今后仙潭酒廠業(yè)務可能會受到影響。所以在明年的工作中,怎樣維護和仙潭的長遠合作是我們經營工作的一個重點。另一方面積極開發(fā)新客戶,加大和一桶天下,華明酒業(yè)的合作力度,穩(wěn)定印務公司的業(yè)務。

2、印務的生產過程是一個非常復雜的過程,一個簡單的禮盒都要經過七、八道工序,復雜的有二十幾道工序,所以產品的工期和質量受到很多因素的影響,故在明年的工作中我們要想辦法提高產品質量和效率,特別是效率,建立靈活、高效的生產管理制度,加強產品生產周期管理,盡力滿足客戶需求。

3、繼續(xù)加大貸款回收力度,降低經營風險。對于惡意拖款的客戶,該進行法律訴訟的就進行法律訴訟。

4、加大力度,支持和協(xié)助天辰商貿拓寬業(yè)務領域和地域范圍由產業(yè)的低端向產業(yè)高端探索邁進。

5、利用現有客戶資源拓寬業(yè)務范圍,現正在調研酒的外箱包裝項目和其他項目。

6、做好黨支部工作,發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,為一x五隊工業(yè)x產的穩(wěn)定和長遠發(fā)展提供精神動力和支持,為隊“十二五”規(guī)劃的圓滿完成盡我們x產人的力量。為一x五隊的美好明天作出貢獻。

最新飯店月度總結與計劃匯總篇六

1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。

6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。

11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。

12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。

1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內容見附件) 客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。

3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。

最新飯店月度總結與計劃匯總篇七

在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了,回顧這半年的工作歷程,作為_企業(yè)的每一名員工,我們深深感到_企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,_人之拼搏的精神。下面是我2019年上半年工作總結,敬請各位領導提出寶貴意見。

我是_銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動蕩,公司于20_年與_公司進行合資,做好銷售工作計劃,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合_公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為_月份的銷售_奠定了基礎,最后以x個月完成合同額_萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。

2019年下旬公司與_公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出_火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。

經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

2019年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。接下來,我們會做好2019年下半年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。

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