當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。心得體會(huì)是我們對(duì)于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)和反思。下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。
績效培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
績效培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要的一部分，對(duì)于提高員工的績效水平和企業(yè)整體競爭力至關(guān)重要。在我個(gè)人參與的績效培訓(xùn)中，我深深體會(huì)到了它的重要性和價(jià)值。通過參與績效培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的工作方法和技巧，還意識(shí)到了自身的不足和需要提高的地方。在這篇文章中，我將會(huì)分享我對(duì)于績效培訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)。
首先，績效培訓(xùn)給我提供了一個(gè)全新的思考角度。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于績效評(píng)估和改善的理論知識(shí)，通過課程中的案例分析和討論，我明白了評(píng)估績效的重要性和方法。以前，我往往只關(guān)注工作的結(jié)果，而忽視了過程是否高效和可持續(xù)。但是在培訓(xùn)中，我了解到績效不僅僅是結(jié)果，還包括過程中的各種要素，如時(shí)間管理、溝通技巧等。這讓我改變了以往的工作方式，注重了績效評(píng)估的全過程，從而提升了工作效率。
其次，績效培訓(xùn)使我更加了解團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過與其他同事一起參與培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于績效的積極影響。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了很多小組討論和合作練習(xí)，通過一起解決問題和達(dá)到共同目標(biāo)，我與團(tuán)隊(duì)中的其他成員建立了良好的合作關(guān)系。這讓我明白到，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效不僅取決于個(gè)人的能力，更取決于團(tuán)隊(duì)合作的默契和協(xié)作能力。只有通過良好的團(tuán)隊(duì)合作，才能更好地共同完成任務(wù)，提高績效。
第三，績效培訓(xùn)讓我深入了解了自身的不足和需要提高的地方。在培訓(xùn)中，我們參與了一些與個(gè)人能力和素質(zhì)有關(guān)的評(píng)估和測試，這對(duì)我來說是一次很好的反思機(jī)會(huì)。通過這些評(píng)估和測試，我發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面的不足，比如溝通能力和決策能力等。這讓我認(rèn)識(shí)到了自己的軟實(shí)力需要進(jìn)一步提升，并且我也學(xué)到了一些提高這些能力的方法和技巧。通過績效培訓(xùn)，我能夠更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而制定出更具針對(duì)性的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。
第四，績效培訓(xùn)通過案例分析和實(shí)踐演練提高了我的解決問題的能力。在培訓(xùn)中，我們經(jīng)常通過分析實(shí)際案例來學(xué)習(xí)解決問題的方法和技巧。這種案例學(xué)習(xí)讓我更加深入地了解了問題的本質(zhì)和解決問題的思路。通過實(shí)踐演練，我能夠更加熟練地運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技巧，從而更好地解決工作中遇到的問題。這也增強(qiáng)了我的自信心，使我能夠更加從容地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
最后，績效培訓(xùn)提高了我的工作效率和個(gè)人績效。通過績效培訓(xùn)，我學(xué)到了很多關(guān)于時(shí)間管理、目標(biāo)設(shè)定和優(yōu)先級(jí)排序等方面的知識(shí)和技能。這些知識(shí)和技能幫助我有效地安排工作時(shí)間，設(shè)定明確的目標(biāo)，并合理地安排工作優(yōu)先級(jí)。這使我在工作中更有條理、更高效，提高了我的工作效率和績效。同時(shí)，績效培訓(xùn)也讓我意識(shí)到了個(gè)人績效的重要性，從而更加注重自身的職業(yè)發(fā)展和成長。
總的來說，績效培訓(xùn)給我?guī)砹撕艽蟮氖斋@和啟發(fā)。通過培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了實(shí)用的工作方法和技巧，還意識(shí)到了自身的不足和需要提高的地方。通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作和共同努力，我更深入地了解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性?？冃嘤?xùn)提高了我的解決問題的能力和工作效率，對(duì)于我的個(gè)人績效的提升也起到了積極的推動(dòng)作用。我相信，在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技巧，不斷提高自身的績效水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
績效培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
帶著一堆實(shí)踐中的問題，學(xué)習(xí)了公司安排的績效管理方面的課程，有了較深刻的心得體會(huì)。
問題1：績效考核辦法的制定
現(xiàn)實(shí)：我們制定績效考核辦法，都是力求做到完美，能考慮多細(xì)就寫多細(xì)。結(jié)果是執(zhí)行困難，抱怨頗多，把辦法里的條款又都刪掉。
心得：應(yīng)該是首先在制定時(shí)不求完美，粗框先定下來，邊執(zhí)行邊修改，條款可以增加，也可以刪除，慢慢完善，執(zhí)行的問題在執(zhí)行中解決。這樣我的思路就活多了，制定與執(zhí)行都能很容易的上手，且問題較容易解決。
一個(gè)完整的考核表，必須有這么幾點(diǎn)：
第一就是要有指標(biāo)的維度；
第二就是要有kpi指標(biāo)；
第三就是要有績效的目標(biāo)值。
問題2：考核的實(shí)施
現(xiàn)實(shí)：考核中往往是沒有頭緒，大小事項(xiàng)統(tǒng)抓，搞的自己累，被考核人員牢騷抱怨?jié)M腹，還不如沒有考核。
心得：員工職責(zé)的履行情況是績效考核的主體依據(jù)，你強(qiáng)調(diào)什么，考核什么。不一定要全部考核，抓重點(diǎn)么?？己说闹笜?biāo)需要量化，而不是定性，比如考員工工作態(tài)度，不能考他態(tài)度積極或不積極，人家不會(huì)承認(rèn)，而應(yīng)考在單位時(shí)間里完成了多少工作量或工作的難度系數(shù)。
問題3：績效面談
現(xiàn)實(shí)：員工對(duì)面談?dòng)械钟|情緒，直接領(lǐng)導(dǎo)又因權(quán)力受限，無法很好的解決員工所面臨的問題，這就導(dǎo)致面談的成效不盡如人意，面談工作困難。
心得：場所一般不宜在開放的辦公區(qū)進(jìn)行，最好是小型會(huì)議室或接待室。準(zhǔn)備好面談資料。準(zhǔn)備好員工評(píng)價(jià)表，員工的日常表現(xiàn)記錄，員工的定期工作總結(jié)，崗位說明書，薪金變化情況等。整理出員工本階段的最大優(yōu)點(diǎn)和急需改進(jìn)的幾點(diǎn)不足，這樣面談時(shí)有針對(duì)性。擬定好面談程序。計(jì)劃好如何開始、如何結(jié)束，面談過程中先談什么、后談什么，以及各階段的時(shí)間分配。
總結(jié)：經(jīng)過理論培訓(xùn)及指導(dǎo)，在結(jié)合實(shí)踐操作，對(duì)我個(gè)人績效管理能力有了極大的提高。
績效培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
績效培訓(xùn)是提高員工能力和激勵(lì)潛力的重要途徑，通過培訓(xùn)可以讓員工更好地理解公司目標(biāo)和期望，提升工作效率和績效。我有幸參加了一次績效培訓(xùn)課程，以下是我的心得體會(huì)。
首先，在績效培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何設(shè)定目標(biāo)和制定績效指標(biāo)。目標(biāo)的設(shè)定是任務(wù)完成的前提，而績效指標(biāo)則是評(píng)估任務(wù)完成效果的量化指標(biāo)。通過這門課程，我明白了目標(biāo)應(yīng)該具體、可衡量和可實(shí)現(xiàn)，并且要與公司整體目標(biāo)相一致。此外，績效指標(biāo)應(yīng)該具有挑戰(zhàn)性，既能激發(fā)員工的積極性，又能保證任務(wù)的有效執(zhí)行。
其次，績效培訓(xùn)還教會(huì)了我們?nèi)绾闻c員工進(jìn)行有效的溝通和反饋。在工作中，溝通和反饋是很重要的，它能夠幫助員工明確自己的工作方向和目標(biāo)，及時(shí)糾正錯(cuò)誤，提高工作效率。通過績效培訓(xùn)，我掌握了一些溝通技巧，比如傾聽和理解對(duì)方的意見，以及如何給予恰當(dāng)?shù)恼婧拓?fù)面反饋。這些技巧在實(shí)踐中對(duì)我非常有幫助，使我更加有效地與同事和下屬溝通。
第三，績效培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。團(tuán)隊(duì)合作能夠充分發(fā)揮每個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)，形成合力，提高工作效率和績效。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何有效地分配任務(wù)和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的工作，以及如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部可能發(fā)生的沖突和分歧。這些知識(shí)和技巧在實(shí)際工作中很實(shí)用，讓我更好地與團(tuán)隊(duì)成員相互配合，克服困難，共同完成任務(wù)。
第四，績效培訓(xùn)還培養(yǎng)了我們的領(lǐng)導(dǎo)能力。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)的基本要素，如激勵(lì)和賦權(quán)，以及如何成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。這些知識(shí)讓我明白，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，我不僅要關(guān)注自己的績效，還要激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力。通過這次培訓(xùn)，我意識(shí)到一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該多關(guān)注員工的需求，以及如何引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)朝著共同目標(biāo)努力。
最后，績效培訓(xùn)還加強(qiáng)了我們的自我管理能力。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何自我反思和規(guī)劃個(gè)人發(fā)展，以及如何管理時(shí)間和優(yōu)化工作流程。這些知識(shí)讓我更好地了解自己的長處和短處，在工作中更加高效地處理任務(wù)和解決問題。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了壓力管理的方法，讓自己在高壓工作環(huán)境中保持冷靜和積極的心態(tài)。
通過這次績效培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多有用的知識(shí)和技能，還提升了自己的績效能力和職業(yè)素養(yǎng)。我相信這些知識(shí)和技能在未來的工作中會(huì)對(duì)我起到積極的推動(dòng)作用。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和發(fā)展是一個(gè)不斷進(jìn)行的過程，我們應(yīng)該不斷更新知識(shí)和提升能力，才能跟上時(shí)代的步伐，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己，在工作中不斷成長和進(jìn)步。
績效培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
在卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則中，領(lǐng)導(dǎo)一章居于首要地位，一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)層的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力是決定其興衰成敗的關(guān)鍵，古今中外概莫能外。
通過學(xué)習(xí)使我們知道了領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別，管理者不一定是領(lǐng)導(dǎo)者，管理者是任命的，能否實(shí)現(xiàn)有效的的領(lǐng)導(dǎo)取決于被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨程度。
管理使情況規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)要研究權(quán)變，管理是管理現(xiàn)在，領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)未來。多數(shù)企業(yè)存在管理過度和領(lǐng)導(dǎo)不足的現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)的作用是讓所有的人都清楚跟你到哪里去，每個(gè)人都知道方向，在隊(duì)伍中起的作用。
只要有下屬，就有領(lǐng)導(dǎo)職能，針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不足的現(xiàn)象，我們要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。帶領(lǐng)下屬完成目標(biāo)。
作為領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)下屬員工是日常工作中最重要的職責(zé)之一，而且指導(dǎo)必須是經(jīng)常性的而非一定要等到有什么問題發(fā)生的時(shí)候才開始進(jìn)行指導(dǎo)。通過經(jīng)常不斷的指導(dǎo)能確保員工從一開始就能把工作做正確，這樣可以省去大量花在等問題產(chǎn)生以后再去解決的時(shí)間。同時(shí)還能確保員工的工作結(jié)果符合企業(yè)的利益和客戶的期望。
我們通常把指導(dǎo)可以分為三類，一是具體指示，對(duì)于那些對(duì)完成工作所需的知識(shí)及能力較缺乏的員工，常常需要給予較具體指示型的指導(dǎo)，將做事的方式分成一步一步的步驟傳授并跟蹤完成情況。二是方向引導(dǎo)，對(duì)那些具有完成工作的相關(guān)知識(shí)及技能但偶爾遇到特定的情況不知所措的員工給予適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)撥及大方向指引。三是鼓勵(lì)建議，對(duì)那些具有較完善的知識(shí)及專業(yè)化技能的人員給予一些鼓勵(lì)或建議，以促進(jìn)更好的效果作為領(lǐng)導(dǎo)，身上承擔(dān)很多的責(zé)任，你并不會(huì)有時(shí)間去跟蹤并指導(dǎo)每位下屬員工的每一次具體發(fā)生的問題或每個(gè)要改進(jìn)的方面。而應(yīng)該把精力放在那些對(duì)完成關(guān)鍵績效指標(biāo)或已制定的工作目標(biāo)所需的能力的指導(dǎo)上，這樣就使你的時(shí)間能有效地應(yīng)用在員工能取得績效的關(guān)鍵方面，最大限度地提高下屬員工的績效。
領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常忽視了員工“怎么做”，而只是注重最后的績效結(jié)果。這樣會(huì)導(dǎo)致部分下屬人員用影響公司整體利益的方式去完成結(jié)果。另外，如果對(duì)做事的方式加以指導(dǎo)，員工今后會(huì)自己獨(dú)立地運(yùn)用這種方式去服務(wù)于其他場景或解決其他的問題。
卓越績效模式的核心價(jià)值觀和標(biāo)準(zhǔn)條款，是世界上優(yōu)秀企業(yè)的卓越經(jīng)營實(shí)踐和管理理論研究相融合的結(jié)晶，九鼎可以應(yīng)用卓越績效模式思考企業(yè)經(jīng)營管理中的短板，系統(tǒng)提升企業(yè)的整體管理水平，為打造一流的企業(yè)奠定基礎(chǔ)。
具體的來說，對(duì)于防腐工程材料車間貯罐項(xiàng)目來說，我們?cè)诠ぷ髦凶龊庙?xiàng)目管理的同時(shí)，更要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用，帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目組成員克服各種困難完成公司下達(dá)的目標(biāo)計(jì)劃。
績效培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
xx區(qū)地稅局績效管理運(yùn)行兩年來,在管理創(chuàng)新、征收管理、納稅服務(wù)等方面都取得了明顯的提高。為了進(jìn)一步完善績效管理工作，更好地發(fā)揮它應(yīng)有的作用，xx區(qū)地稅局聘請(qǐng)了北京奕和勝管理咨詢公司的人員指導(dǎo)完善績效管理工作。
20xx年2月12日上午,xx區(qū)地稅局在分局四樓會(huì)議舉辦了績效管理知識(shí)培訓(xùn)，全體人員參加了此次培訓(xùn)，培訓(xùn)由北京亦和勝管理咨詢公司董平高級(jí)咨詢師進(jìn)行講釋，培訓(xùn)采用課件形式，介紹了組織機(jī)構(gòu)績效管理體系的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，涵蓋了績效管理的觀念、相關(guān)操作的程序、技巧等，配合生動(dòng)的圖片加以說明，運(yùn)用通俗易懂的語言將績效管理過程中的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)概括總結(jié)。培訓(xùn)通過互動(dòng)，使廣大稅干對(duì)績效管理有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。在今后工作中希望稅干能結(jié)合以往的績效考核經(jīng)驗(yàn)，通過理論與實(shí)踐的結(jié)合，操作與理念的相互滲透，不斷提高大家的績效管理能力。
我局績效管理運(yùn)行中還存在著許多問題。如：管理者與被管理者缺乏必要的溝通、稅干對(duì)自己的工作目標(biāo)如何完成沒有很好的認(rèn)識(shí)、對(duì)績效結(jié)果不能得到充分評(píng)價(jià)，使下一考核期同一扣分問題重復(fù)出現(xiàn)、績效結(jié)果的運(yùn)用上還僅停留在獎(jiǎng)金的分配等現(xiàn)象。這都需要不斷解決、完善績效管理體系?？冃Ч芾硪凑铡伴_放、自我完善、自我循環(huán)”的原則，繼續(xù)完善績效管理辦法，不斷提升績效管理水平，繼續(xù)探索績效管理與干部評(píng)價(jià)、選擇、任用的結(jié)合點(diǎn)，建立起持續(xù)、改進(jìn)、提高稅干能力的績效管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)每個(gè)稅干與組織的共同發(fā)展。
通過學(xué)習(xí)使我懂得,績效管理就是要以人為出發(fā)點(diǎn)和中心，重視稅干的參與，逐步完善激勵(lì)機(jī)制。重視激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，以實(shí)現(xiàn)人與組織的共同發(fā)展。我局現(xiàn)行的績效管理體制體現(xiàn)了物質(zhì)激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、參與激勵(lì)等。如：通過績效每月的績效獎(jiǎng)金提高稅干的工作積極性，根據(jù)績效評(píng)估反映稅干的實(shí)際工作情況;通過目標(biāo)設(shè)定來激勵(lì)稅干，因?yàn)槟繕?biāo)能把人的需要轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)機(jī)，使人朝著一定的方向努力，并將自己的行為結(jié)果與既定的目標(biāo)相對(duì)照，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo);重視稅干的參與，從績效目標(biāo)的制定、績效計(jì)劃的形成、實(shí)施計(jì)劃過程中的信息反饋到績效評(píng)估、對(duì)評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用以及提出新的績效目標(biāo)等，都有稅干的參與。這種參與式管理方式滿足了人獲得尊重的需要和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要，為我局創(chuàng)造了一種良好的工作氛圍。
績效管理要廣泛利用現(xiàn)代信息技術(shù)，充分開發(fā)和利用信息資源，提高績效管理運(yùn)行效率。提高對(duì)反饋信息的收集、處理、分析，實(shí)現(xiàn)管理決策的科學(xué)化。建立有效的績效評(píng)估制度，公平、公正的反映績效考評(píng)結(jié)果，不可使績效管理流于形式。
我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦羞€要繼續(xù)完善績效管理運(yùn)行機(jī)制，將各種有效的方式應(yīng)運(yùn)到實(shí)際工作中，提高績效管理的作用。
辦公室績效管理心得
如何加強(qiáng)基層稅務(wù)局管理，調(diào)動(dòng)廣大稅干積極性，提高管理水平，解決好“疏于管理、淡化責(zé)任”，“干與不干都一樣，干多干少一個(gè)樣”的問題，一直是我局多年來不斷探索的課題，針對(duì)這種現(xiàn)狀，我局特聘請(qǐng)北京奕和勝管理咨詢公司的董平進(jìn)行了績效管理知識(shí)講座，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)隊(duì)績效管理有了新的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將培訓(xùn)心得匯報(bào)如下：。
績效管理是指為了達(dá)成組織的目標(biāo)，通過持續(xù)開放的溝通，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人做出有利于目標(biāo)達(dá)成的行為，并對(duì)組織和個(gè)人工作表現(xiàn)進(jìn)行管理，進(jìn)而達(dá)成組織所預(yù)期的利益和產(chǎn)出目標(biāo)?？冃е笜?biāo)的設(shè)定，制定與溝通，實(shí)施與跟進(jìn)，評(píng)價(jià)，面談、反饋和改進(jìn)共同有機(jī)的組成績效管理的整個(gè)過程。
通過績效目標(biāo)的設(shè)定與績效計(jì)劃的過程，使組織的目標(biāo)被有效的分解到各個(gè)業(yè)務(wù)單元和個(gè)人。通過對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的績效目標(biāo)的監(jiān)控過程以及對(duì)績效結(jié)果的評(píng)估，可使組織有效地了解目標(biāo)的達(dá)成情況，并發(fā)現(xiàn)阻礙目標(biāo)達(dá)成的原因。績效評(píng)估的結(jié)果也可為人員的調(diào)配和人員的培訓(xùn)與發(fā)展提供有效信息。
而在整個(gè)過程中，有效的溝通就顯得尤為重要。組織為什么要績效管理?管理者為什么要績效管理?如何給績效管理定位?等等都是需要溝通的，績效計(jì)劃就是一個(gè)雙向溝通的過程，也是績效管理可以有效實(shí)施的關(guān)鍵。持續(xù)溝通是績效實(shí)施環(huán)節(jié)的核心，則績效管理成功的關(guān)鍵。溝通過程中，要注意方式方法，多讓下屬談自己的想法和做法，了解下屬的真實(shí)想法，鼓勵(lì)下屬產(chǎn)生新的創(chuàng)意，及時(shí)糾正下屬的無效行為和想法……通過溝通，應(yīng)該讓員工認(rèn)識(shí)到，在績效管理的過程中，上司既不能對(duì)下屬聽之任之，也不能替員工做出決策。
通過績效管理培訓(xùn),我們覺得績效管理是一門科學(xué)，是一門藝術(shù)，更是一把雙刃劍，用得好，可以充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，起到推動(dòng)工作的效果;用不好，會(huì)挫傷員工的工作積極性，激化矛盾、影響團(tuán)結(jié)。
說句心里話，我覺得剛開始的時(shí)候，我自己感覺對(duì)這個(gè)(績效項(xiàng)目)是不太喜歡的，我一天忙得很但有的很閑。我的心里很不平衡。通過我局今天學(xué)習(xí)北京奕和勝公司的績效管理到了現(xiàn)在，我才感覺到績效管理要重視職工的自我主動(dòng)性。應(yīng)從激勵(lì)著眼，純粹為完成指標(biāo)采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取，其結(jié)果也只能適得其反。一個(gè)好的激勵(lì)措施能使人主動(dòng)的去完成任務(wù)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。例如：在專管員管戶上，管戶多扣分多、不管戶的扣不著，工作干得越多扣的月多?？己说穆毮芸剖铱鄄坏椒?，建立完善的績效考核制度，又如何做到真正意義上的公正、公平，是我們希望的。
過程一定要公正、合理。公開很重要，不能夠黑箱作業(yè)。把每個(gè)職工的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)很明確地告訴他，到年底，要做考評(píng)，職工自己先打自己的考評(píng)這樣出來的結(jié)果，是應(yīng)該比較公正、合理的。另外，職工一定要讓他干他喜歡的工作他能干多少?一定要和職工談，他對(duì)他的結(jié)果要負(fù)完全的責(zé)任。做了這些事情后，到時(shí)候你做不出來，你不能怪你的領(lǐng)導(dǎo)，你要負(fù)責(zé)任的。我們直接跟他年底獎(jiǎng)金及每月的工資考核獎(jiǎng)掛鉤。，把職工個(gè)人的生涯目標(biāo)跟績效結(jié)合在一起。后一點(diǎn)，一定要簡單易用。
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