為了確保事情或工作有序有效開展,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案屬于計(jì)劃類文書的一種。方案能夠幫助到我們很多,所以方案到底該怎么寫才好呢?以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,希望能夠幫助到大家。
高速公路品牌創(chuàng)建方案篇一
一、背景
2009年7月7日,中國(guó)工業(yè)和信息化部為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通發(fā)放第三代移動(dòng)通信(3g)牌照,此舉標(biāo)志著我國(guó)正式進(jìn)入3g時(shí)代。至此,中國(guó)已經(jīng)成為全球最大的移動(dòng)通信大國(guó),手機(jī)用戶已經(jīng)近7億規(guī)模,隨著3g時(shí)代的到來,為信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在響應(yīng)國(guó)家“電子信息產(chǎn)葉調(diào)整振興規(guī)劃”政策的背景下,以推進(jìn)中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)普及進(jìn)程為宗旨,以加速中國(guó)企業(yè)移動(dòng)信息化應(yīng)用為己任,2009年11月20日“3g掌商聯(lián)盟”正式發(fā)布。掌商聯(lián)盟是由國(guó)內(nèi)多家權(quán)威機(jī)構(gòu)聯(lián)合國(guó)內(nèi)百?gòu)?qiáng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門戶共同打造的專業(yè)化移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)。聯(lián)盟開創(chuàng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)掌商誠(chéng)信認(rèn)證理念,整合行業(yè)資源推廣和全新移動(dòng)營(yíng)銷應(yīng)用模式,幫助企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上規(guī)范化、正規(guī)化的實(shí)現(xiàn)從注冊(cè)、推廣、聯(lián)合運(yùn)營(yíng)為一體的聚合式移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)。
二、三、2010市場(chǎng)主體活動(dòng)規(guī)劃
1、“從中國(guó)制造到中國(guó)創(chuàng)造”主題峰會(huì)
活動(dòng)主題:從中國(guó)制造到中國(guó)創(chuàng)造 活動(dòng)時(shí)間:2010年3月上旬
活動(dòng)要點(diǎn):宣傳掌商品牌,形成較大的社會(huì)影響,吸納企業(yè)門戶,形成優(yōu)勢(shì)平臺(tái)
媒體運(yùn)營(yíng):電視、網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)雜志、移動(dòng)商務(wù)??⑷珖?guó)巡回會(huì)議主題推廣
2、小企業(yè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)推進(jìn)聯(lián)盟發(fā)布會(huì)
活動(dòng)主題:匯海三年戰(zhàn)略發(fā)布暨騰訊簽約儀式 活動(dòng)時(shí)間:2010年4月下旬
會(huì)議備忘:邀請(qǐng)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴、明星客戶,發(fā)布行業(yè)戰(zhàn)略,增強(qiáng)掌商聯(lián)盟影響力
媒體運(yùn)營(yíng):電視、平面、網(wǎng)絡(luò)的全方位報(bào)道
3、移動(dòng)電子商務(wù)中國(guó)行 暨 百萬掌商普及工程
活動(dòng)主題:“普及移動(dòng)商務(wù) 打造百萬掌商” 活動(dòng)時(shí)間:2010年5月下旬
策劃要點(diǎn):宣傳掌商品牌,形成較大的社會(huì)影響,吸納企業(yè)門戶,形成優(yōu)勢(shì)平臺(tái)
媒體運(yùn)營(yíng):電視、網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)雜志、移動(dòng)商務(wù)??⑷珖?guó)巡回會(huì)議主題推廣
4、“3g領(lǐng)袖 走進(jìn)匯?!毕盗兄黝}活動(dòng)
活動(dòng)主題: “3g領(lǐng)袖 走進(jìn)匯?!?活動(dòng)時(shí)間:2010年6月中旬
策劃要點(diǎn):宣傳掌商品牌,形成較大的社會(huì)影響,吸納企業(yè)門戶,形成優(yōu)勢(shì)平臺(tái)
媒體運(yùn)營(yíng):網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)雜志、移動(dòng)商務(wù)???lián)合報(bào)道 5、2010年互聯(lián)交易投資博覽會(huì)
參展主題:模式創(chuàng)新領(lǐng)航商業(yè)發(fā)展 參展時(shí)間:2010年7月上旬
參展要點(diǎn):聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)媒體造勢(shì),突出掌商平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。從權(quán)威、產(chǎn)業(yè)、客戶應(yīng)用多個(gè)方面進(jìn)行傳播
媒體運(yùn)營(yíng):電視新聞、移動(dòng)行業(yè)???、網(wǎng)絡(luò)媒體、行業(yè)雜志立體報(bào)道。
6、《中國(guó)訪談-掌商專題》
訪談主題:掌商推動(dòng)中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)程 訪談時(shí)間:2010年8月中旬
訪談要點(diǎn):掌商的全程電子商務(wù)平臺(tái),整合線上、線下,推動(dòng)中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用進(jìn)程。
媒體運(yùn)營(yíng):中國(guó)網(wǎng)視頻、新聞報(bào)道,移動(dòng)商務(wù)??⒕W(wǎng)絡(luò)門戶網(wǎng)站
7、第一屆掌商日活動(dòng)
活動(dòng)主題:掌商價(jià)值推客戶成長(zhǎng) 活動(dòng)時(shí)間:2010年9月上旬
活動(dòng)要點(diǎn):邀請(qǐng)掌商客戶、掌商業(yè)務(wù)精英匯聚一堂,暢享掌商給客戶帶來的應(yīng)用價(jià)值。
媒體運(yùn)營(yíng):行業(yè)雜志、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)商務(wù)???/p>
8、《對(duì)話掌商》 訪談主題:掌商的成長(zhǎng)歷史、運(yùn)營(yíng)模式、對(duì)行業(yè)的推動(dòng)和對(duì)客戶的價(jià)值。訪談時(shí)間:2010年10月中旬
訪談要點(diǎn):邀請(qǐng)財(cái)經(jīng)專家、行業(yè)權(quán)威對(duì)話掌商,解讀掌商的價(jià)值鏈和運(yùn)營(yíng)模式。
媒體運(yùn)營(yíng):電視、網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)雜志、移動(dòng)商務(wù)專刊全方位報(bào)道 9、2010年互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)
參展主題:根據(jù)大會(huì)主題確定 參展時(shí)間:2010年11月上旬
參展要點(diǎn):展示掌商的產(chǎn)品功能和綜合運(yùn)營(yíng)能力,樹立行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力 媒體運(yùn)營(yíng):電視新聞、網(wǎng)絡(luò)媒體、行業(yè)雜志、移動(dòng)商務(wù)??瘓?bào)道 10、2010年第十二屆中國(guó)國(guó)際高新技術(shù)成果交易會(huì)
參展主題:著重強(qiáng)調(diào)掌商品牌影響力 參展時(shí)間:2010年11月中旬
參展備忘:爭(zhēng)取資源,協(xié)同客戶參展,結(jié)合高交會(huì)主題,從產(chǎn)業(yè)、商業(yè)模式、產(chǎn)品多個(gè)角度傳播
媒體運(yùn)營(yíng):電視、行業(yè)雜志、當(dāng)?shù)貓?bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)商務(wù)專刊報(bào)道
11、掌商明星客戶評(píng)選
參展主題:“移動(dòng)商務(wù)助力企業(yè)成長(zhǎng)”,行業(yè)門戶前10名,企業(yè)前10名“ 參展時(shí)間:2010年12月下旬
策劃內(nèi)容:提升客戶對(duì)掌商的認(rèn)可度,收集客戶案例,提煉客戶價(jià)值和行業(yè)解決方案。
媒體運(yùn)營(yíng):行業(yè)雜志、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)商務(wù)??蛻艟W(wǎng)站鏈接
四、戰(zhàn)略合作規(guī)劃
1、掌商聯(lián)盟簽約怡亞通,展開戰(zhàn)略合作
合作內(nèi)容:掌商聯(lián)盟攜手全球供應(yīng)鏈企業(yè)怡亞通,實(shí)現(xiàn)線上信息流、商流和線下物流的有效整合。
媒體運(yùn)營(yíng):電視、網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)雜志、移動(dòng)商務(wù)專刊全方位報(bào)道
2、掌商聯(lián)盟與騰訊財(cái)務(wù)通深度合作
合作方式:(1)、財(cái)付通品牌;完全使用范圍(2)、騰訊品牌;部分使用
媒體運(yùn)營(yíng):電視、網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)雜志、移動(dòng)商務(wù)??轿粓?bào)道
3、與深圳信息行業(yè)協(xié)會(huì)合作
合作主題:“深圳品牌網(wǎng)上行”
舉行時(shí)間:2010年4月中旬——大運(yùn)會(huì)結(jié)束(2011年8月)
活動(dòng)內(nèi)容:聯(lián)合騰訊、電信、報(bào)業(yè)集團(tuán)、廣電集團(tuán)推出電子商務(wù)應(yīng)用推廣工程,通過舉辦各種線上或線下的推薦活動(dòng),幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品推廣,推進(jìn)更多的企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略。
媒體運(yùn)營(yíng):根據(jù)活動(dòng)進(jìn)程,從參與到具體的服務(wù),持續(xù)進(jìn)行媒體傳播
4、合作伙伴:拓富中國(guó)招商投資網(wǎng)
舉辦單位:企業(yè)投資推介會(huì) 活動(dòng)時(shí)間:2010年4月——5月
活動(dòng)內(nèi)容:聯(lián)合招商投資網(wǎng)舉辦企業(yè)投資推薦會(huì),要求符合要求的行業(yè)企業(yè)客戶參與,促成投資
媒體運(yùn)營(yíng):從會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)階段進(jìn)行媒體傳播,著重強(qiáng)調(diào)會(huì)議的對(duì)行業(yè)客戶的意義所在
五、媒體投放計(jì)劃(見附件1)
高速公路品牌創(chuàng)建方案篇二
品牌推廣策劃方案
以下內(nèi)容從原文隨機(jī)摘錄,并轉(zhuǎn)為純文本,不代表完整內(nèi)容,僅供參考。
牌剖析
vct的集團(tuán)優(yōu)勢(shì)分析
推行erp系統(tǒng)
雄厚的r&d實(shí)力
intel的直接用戶
穩(wěn)固的采購(gòu)及經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)
先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備
有凝聚力的團(tuán)隊(duì)
成本優(yōu)勢(shì)
vct的品牌剖析
vct柏安商用pc的劣勢(shì)分析
vct品牌在中國(guó)市場(chǎng)尚未建立起應(yīng)有的知名度和影響力;
vct柏安商用pc初次面對(duì)消費(fèi)者的價(jià)格即是中檔偏低,易給人造成低檔品牌的印象,從而影響vct品牌其他產(chǎn)品的形象建立和銷售;
vct的渠道建設(shè)尚不具有競(jìng)爭(zhēng)力。
vct的品牌剖析
四、我們的品牌策略
我們的策略
針對(duì)目前的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,為vct量身訂做,精心打造一個(gè)有差異化的、符合市場(chǎng)需求的形象,重拳出擊,從一點(diǎn)突破,切入市場(chǎng),從而引起市場(chǎng)的關(guān)注和震動(dòng),形成強(qiáng)勢(shì)品牌迅速崛起的第一波——
品牌核心概念一:
無線網(wǎng)絡(luò)解決專家
我們的品牌策略
概念闡述:
時(shí)間、速度、快捷,在這個(gè)越來越快的年代里,it的更新?lián)Q代已經(jīng)快不可當(dāng)。無線上網(wǎng)的vct柏安pc為教育行業(yè)、企業(yè)、個(gè)體商務(wù)者提供了更為自由與專業(yè)的商務(wù)解決方案,它是與現(xiàn)有上網(wǎng)方式相比更為先進(jìn)的技術(shù)。這個(gè)年代里,誰把握先機(jī)誰就能決勝商海。我們的品牌策略
概念闡述:
當(dāng)眾多的中國(guó)人還不清楚什么是無線上網(wǎng)的時(shí)候,vct已在率先攻克無線上網(wǎng)的技術(shù)難關(guān);當(dāng)眾多的人們還剛剛開始嘗試無線上網(wǎng)的時(shí)候,vct已在默默思考著怎樣讓無線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于商務(wù)平臺(tái)。vct深信,唯有先于時(shí)代,才是專業(yè)所在。
我們的品牌策略
概念闡述:
vct,默默關(guān)注著it行業(yè)的發(fā)展與更生,每一步都昭示著領(lǐng)先一步的想象力,它是無線網(wǎng)絡(luò)
解決專家,世界it行業(yè)的先行者。
我們的品牌策略
品牌核心概念二:
n智慧時(shí)代
我們的品牌策略
概念闡述:
vct是一個(gè)擁有強(qiáng)大背景,但在中國(guó)市場(chǎng)知名度卻不高的品牌,我們有必要自信地、大聲地宣布:vct將帶來一個(gè)新的時(shí)代、革命的時(shí)代——
n智慧時(shí)代!
我們的品牌策略
概念闡述:
n是什么?
n是無限(無線);
n是new,新的;
n是未知、神秘,充滿誘惑。
我們的品牌策略
概念闡述:
n智慧時(shí)代就是一個(gè)拋開一切約束、充滿無限(無線)可能、未知、神秘而極度誘惑的新智慧時(shí)代!
n智慧時(shí)代迎合新世紀(jì)、新人類的需求而生,它是舊it商務(wù)時(shí)代的結(jié)束,vct無線網(wǎng)絡(luò),將為你打開更廣闊的新天地!
我們的品牌策略
……………………
高速公路品牌創(chuàng)建方案篇三
xx品牌推廣方案
一、xx品牌介紹
1.品牌名稱:xx
2.公司名稱:xx
3.品牌商標(biāo)與說明
品牌建立時(shí)間
品牌目標(biāo)(近期與長(zhǎng)期)
二、市場(chǎng)調(diào)查(不得少于1000字)
通過地區(qū)市場(chǎng)調(diào)查,得出xx品牌在市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿θ绾危?/p>
1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
2.消費(fèi)者分析
3.本品牌優(yōu)勢(shì)分析(品牌特點(diǎn)與設(shè)計(jì)思路)
4.潛在市場(chǎng)展望(機(jī)會(huì))
三、品牌定位與理念(不得少于400字)
通過第二部分調(diào)查,確定品牌定位與理念!
1.品牌定位(什么類型服裝,適合什么年齡段人群,價(jià)格定位)
2.品牌理念(企業(yè)使命,經(jīng)營(yíng)思想、行為準(zhǔn)則)
1)企業(yè)使命。企業(yè)使命是指企業(yè)依據(jù)什么樣的使命在開展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),是品牌理念最基本的出發(fā)點(diǎn),也是企業(yè)行動(dòng)的原動(dòng)力。
2)經(jīng)營(yíng)思想。經(jīng)營(yíng)思想是指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的觀念、態(tài)度和思想。經(jīng)營(yíng)思想直接影響著企業(yè)對(duì)外經(jīng)營(yíng)姿態(tài)和服務(wù)姿態(tài)。不同的企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想便會(huì)產(chǎn)生不同的經(jīng)營(yíng)姿態(tài),便會(huì)給人以不同的企業(yè)形象的印象。
3)行為準(zhǔn)則。行為準(zhǔn)則是指企業(yè)內(nèi)部員工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所必須奉行的一系列行為準(zhǔn)則和規(guī)則,是對(duì)員工的約束和要求。
四、品牌推廣(不得少于1500字)
在確定品牌定位與理念后,為了更好的發(fā)展品牌,采取何種方式進(jìn)行推廣?這里的品牌只是初期建立的品牌?。I(yíng)銷策略——廣告策略、價(jià)格策略、促銷活動(dòng)等)
案例一:(綜合推廣方案)
1.品牌寬度推廣階段:
推廣目的:建立品牌知名度。
推廣策略:強(qiáng)勢(shì)打造,強(qiáng)制灌輸式。
推廣方法:廣告宣傳,活動(dòng)、事件傳播。
這個(gè)階段主要是通過一些傳統(tǒng)的推廣手法,通過宣傳、傳播品牌,讓廣大消費(fèi)者了解、知曉品牌的基本內(nèi)涵:產(chǎn)品、品牌文化等,是屬于和消費(fèi)者的初級(jí)溝通。
2、品牌深度推廣階段:
宗旨:讓品牌深入人(消費(fèi)者)心。
推廣目的:提升品牌美譽(yù)度,品牌忠誠(chéng)度,提高品牌銷售力。
推廣策略:深度互動(dòng),創(chuàng)新傳播。
創(chuàng)新是策劃的生命,尤其是在品牌的深度推廣階段,要和消費(fèi)者達(dá)成深度互動(dòng),讓消費(fèi)者從內(nèi)心深處體驗(yàn)、認(rèn)可、接受品牌,品牌文化,就必須獨(dú)辟蹊徑,大膽創(chuàng)新,從而提高品牌銷售力。
推廣方法一:建立品牌文化吧,實(shí)行顧客互動(dòng)。具體操作: 企業(yè)可在繁華地段自建,亦可和各個(gè)酒吧、咖啡屋等場(chǎng)所聯(lián)合,全面推廣品牌文化,讓消費(fèi)者深度了解和認(rèn)識(shí)品牌文化,感受品牌文化氛圍,并借助消費(fèi)者口碑進(jìn)行宣傳。
推廣方法二:完善員工管理,實(shí)行員工互動(dòng)。具體操作: 每一個(gè)員工都是企業(yè)品牌宣傳的一個(gè)活廣告,企業(yè)可以通過實(shí)行員工持股、員工進(jìn)行企業(yè)文化的學(xué)習(xí)等,首先從企業(yè)內(nèi)部達(dá)成一個(gè)“傳播源”,借助員工的這種對(duì)企業(yè)文化認(rèn)可在生活、工作中將品牌文化進(jìn)行傳播。
推廣方法三:豐富品牌文化,建立品牌和消費(fèi)者之間的情感因素。具體操作: 以品牌文化為宗旨,塑造能打動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者的、得到消費(fèi)者認(rèn)同和感動(dòng)的品牌故事等,讓品牌文化生動(dòng)、形象、豐滿起來,使之廣為流傳,以贏得人心,贏得市場(chǎng)。
3、品牌維護(hù)階段:
宗旨:維護(hù)品牌高度。
策略:寬度推廣+深度推廣
案例二:(廣告推廣)
廣告定位
一、市場(chǎng)定位
以貴陽市為主,以遵義、安順等為輔,向整個(gè)貴州輻射。各種活動(dòng)的開展均以貴陽為重點(diǎn)。
二、商品定位
高品質(zhì)、高價(jià)位、高品位的男士服飾。
三、廣告定位
勁霸男裝——我(趙文卓)的選擇。
四、廣告對(duì)象定位
高級(jí)白領(lǐng)、工商人士、成功人士。
五、廣告形象定位
形象—品味高尚的男士(充滿俠骨柔情的男人風(fēng)彩)
廣告策略
一、廣告目的經(jīng)過今年的廣告攻勢(shì),在貴陽地區(qū)消費(fèi)者心目中,初步建立勁霸服飾的知名度與好感度。并且能夠在貴州西服服飾市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,與雅戈?duì)柕确指钍袌?chǎng)。
二、廣告分期
l、擴(kuò)銷期(2002年11—26日),主要任務(wù)是吸引消費(fèi)者對(duì)勁霸服飾的注意;初步樹立產(chǎn)品形象,引導(dǎo)消費(fèi)者使之認(rèn)識(shí)勁霸服飾,達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)的目的。
2、強(qiáng)銷期(27一30日),深度引導(dǎo)消費(fèi)者,塑造對(duì)產(chǎn)品的信賴感與好感,分割市場(chǎng)。
3、補(bǔ)充期(1——9日),以各種廣告宣傳的攻勢(shì),樹立完整的產(chǎn)品形象。
三、訴求重點(diǎn)
高品質(zhì)、高品位
四、策略建議
l.系列報(bào)紙廣告。設(shè)計(jì)系列的各款報(bào)紙廣告,以供隨時(shí)使用,報(bào)紙上打廣告,以四分之一版套紅為主(可用異形廣告),配合套紅達(dá)到醒目效果。
(以下的宣傳標(biāo)題僅供參考)
主體廣告。直接宣傳產(chǎn)品。
從商品角度切入(報(bào)子、布幅)
“勁霸”男人——趙文卓 將于11月30日親臨貴陽一展俠骨柔情的男人風(fēng)采
勁霸男裝——“隆重登陸貴陽”
勁霸男裝旗艦店搶灘貴陽
國(guó)際巨星趙文卓11月30日 將在“勁霸男裝旗艦店”進(jìn)行售衣簽名活動(dòng)。
2、大型布幅廣告。
在全市各繁華地段,在戶外大型廣告牌上掛大型巨幅布標(biāo)(短期噴繪),起到轟動(dòng)效應(yīng)。
3、在公交車體上做8部不同線路的車(半年期),以增強(qiáng)后期的廣告效果。
4、在門面前懸掛豎幅、彩旗,以此增加氣氛。
五、xx品牌推廣方案實(shí)行時(shí)間
六、總結(jié)(不得少于300字)
執(zhí)行推廣方案后,期望得到什么結(jié)果?
實(shí)現(xiàn)近期目標(biāo)后是否根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整?
簡(jiǎn)單闡述品牌成長(zhǎng)期、成熟期預(yù)計(jì)目標(biāo)時(shí)間與產(chǎn)生價(jià)值?(可以擬定發(fā)展步驟)
1.起步階段:2004年4月—2005年2月,開設(shè)專賣店x個(gè),發(fā)展加盟商x家,計(jì)劃秋冬季設(shè)計(jì)款式120款,營(yíng)業(yè)額300萬元,完善各項(xiàng)管理程序和提高設(shè)計(jì)檔設(shè)。
2.發(fā)展階段:2005年3月—2006年3月,開設(shè)專賣店x家,發(fā)展加盟商到x家,計(jì)劃每季款式150款式,計(jì)劃營(yíng)業(yè)額1000萬元。
3.完善階段:2006年3月—2007年3月,發(fā)展加盟商到x家,計(jì)劃每季款式180款,計(jì)劃營(yíng)業(yè)額超過5000萬元。
4.成熟階段:2007年4月—2008年4月,發(fā)展加盟商到x家,計(jì)劃每季款式180款式,計(jì)劃營(yíng)業(yè)額達(dá)到8000萬元。
5.穩(wěn)步發(fā)展階段:2008年5月以后,發(fā)展二線產(chǎn)品,三線產(chǎn)品,穩(wěn)定市場(chǎng),成為國(guó)內(nèi)知名女裝品牌??偨Y(jié),表達(dá)品牌能夠成功的強(qiáng)烈信心!
高速公路品牌創(chuàng)建方案篇四
肝病醫(yī)院品牌策劃全案
一、肝病醫(yī)院的品牌目標(biāo):
1、打造肝病治療的??破放?,樹立差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以品牌取勝,控制市場(chǎng)份額,作出滿意的銷售業(yè)績(jī)。
2、提升員工對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感、成就感,促使員工提高醫(yī)療服務(wù)素質(zhì)。
策略:提前介入推廣服務(wù)項(xiàng)目,易產(chǎn)生銷售業(yè)績(jī),但這是短期的;對(duì)醫(yī)院品牌的建構(gòu)不利。這是一個(gè)品牌與銷售業(yè)績(jī)的問題,品牌促銷售。
二、品牌核心定位:
口號(hào):xx中醫(yī)肝病醫(yī)院,做中國(guó)肝病治療的領(lǐng)導(dǎo)者。
品牌的定位要符合消費(fèi)者的消費(fèi)心理:消費(fèi)選擇醫(yī)院就診,就像購(gòu)買一種產(chǎn)品,首先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量(有品牌美譽(yù)度當(dāng)然最好),考慮醫(yī)院的權(quán)威與專業(yè)。而醫(yī)療服務(wù),是較為特殊的服務(wù),切身關(guān)系人的生命根本,消費(fèi)者更關(guān)注她的技術(shù)、專家、療效等實(shí)力,而不是產(chǎn)品的使用功能。定位在中國(guó)肝病治療的最前沿,符合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。高定位打造好品牌。高定位、高起點(diǎn)決定高遠(yuǎn)發(fā)展,定位是醫(yī)院打造??破放频幕A(chǔ)。實(shí)力的展示與對(duì)自身能力的潛意識(shí)要求。
三、品牌質(zhì)量規(guī)劃:
專家、技術(shù)設(shè)備、療法療效、榮譽(yù)稱號(hào)、與權(quán)威機(jī)構(gòu)協(xié)作、學(xué)術(shù)科研權(quán)威、承擔(dān)科研課題等等,這些都是品牌策劃必須具備與可宣傳的材料,要讓患者在體驗(yàn)醫(yī)院提供的服務(wù)后,產(chǎn)生對(duì)醫(yī)院品牌的認(rèn)同感。而讓患者有這樣的感覺最主要的是醫(yī)生、護(hù)士的服務(wù)與醫(yī)院其他工作人員的努力。
所以,醫(yī)院所有員工必須明確理解品牌以及品牌口號(hào)的含義,并且認(rèn)同這樣的概念。根據(jù)醫(yī)院的品牌概念制定醫(yī)生以及其他工作人員的工作規(guī)范。醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者有必要根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程中所出現(xiàn)的問題對(duì)品牌工作規(guī)范進(jìn)行調(diào)整,以利品牌工作確實(shí)可行。品牌廣告策略:平面、電視、廣播、戶外、院刊、網(wǎng)站、印刷品、活動(dòng)促銷、院歌等。(具體策劃案略)
四、市場(chǎng)定位:
軟硬件上,我們要能夠說服前來就診的患者,讓患者親身體驗(yàn)中國(guó)肝病治療領(lǐng)域第一品牌的雄厚實(shí)力。市場(chǎng)特性方面,我們是大型國(guó)際化肝病??漆t(yī)院,而且打造的是中國(guó)肝病治療領(lǐng)域的前沿。這就明確區(qū)隔了其他醫(yī)院,不管是各類型醫(yī)院(定位),還是大中醫(yī)院的肝病科室,我們做的是別人還未做的。區(qū)域戰(zhàn)略看,我們將進(jìn)行比較精細(xì)化營(yíng)銷操作;全省范圍內(nèi),用新聞炒作,用廣告去轟炸。市場(chǎng)切入點(diǎn):以品牌傳播為依托,新聞炒作醫(yī)院特性,力求陜西各大小媒體關(guān)注古城中醫(yī)肝病醫(yī)院,著重做醫(yī)院的知名度。
五、醫(yī)院推廣
分導(dǎo)入市場(chǎng)、拓展、成熟、提升四個(gè)階段,歷時(shí)1年,旨在把醫(yī)院推向市場(chǎng),讓患者普遍接受,從知道、了解醫(yī)院(第一階段),認(rèn)同醫(yī)院(第二階段)有病就會(huì)到我院就診(第三階段),最終達(dá)到患者愿意或長(zhǎng)期固定在我院就診,和推薦他人前來就診(第四階段),形成醫(yī)院品牌。
六、市場(chǎng)導(dǎo)入期
以開業(yè)為時(shí)間分隔線,分開業(yè)前策略,開業(yè)后策略。目的:通過事件造勢(shì),讓人們認(rèn)知我院,深入了解醫(yī)院,重點(diǎn)做醫(yī)院的知名度;同時(shí),進(jìn)行較充分、嫻熟的廣告運(yùn)作、活動(dòng)促銷,吸引患者前來就診。
開業(yè)前:
1、舉辦較大規(guī)模的新聞發(fā)布會(huì)
2、滾動(dòng)字幕轟炸:隔天投放,投放歷時(shí)24天。一般集中在新聞、電視劇時(shí)段。一天投放6次左右,根據(jù)實(shí)際情況再調(diào)整。注意:該方案?jìng)鞑ゲ荒芘c開業(yè)相隔的時(shí)間太長(zhǎng),不能與影視上鏡、平面廣告上版時(shí)間相隔時(shí)間太長(zhǎng),一般不超過兩周,最好控制在10-14天。甚至影視上鏡、平面上版、開業(yè),但滾動(dòng)字幕仍延續(xù)上鏡,繼續(xù)制造影響。
3、3000000年薪聘ceo——配合醫(yī)務(wù)人員招聘,但要求較高。目的:希望引起媒體關(guān)注炒作。醫(yī)院ceo招聘條件:博士學(xué)位、mba學(xué)歷、曾訪問過三個(gè)以上國(guó)家,擁有豐富的外交資源,精通兩門以上外語,擔(dān)任三乙以上醫(yī)院副院長(zhǎng)5年。
開業(yè):
1、開業(yè)慶典(具體策劃案略)
2、pr策略:200名患者免費(fèi)體檢活動(dòng)。目的:制造人氣。免費(fèi)體檢項(xiàng)目:肝功、兩對(duì)半、dna定量檢測(cè)全免。思路:邀請(qǐng)媒體記者參加開業(yè)慶典,并報(bào)道“200名患者免費(fèi)體檢活動(dòng)”;同時(shí)適當(dāng)在開業(yè)平面廣告上加以推廣,調(diào)動(dòng)人們參與的積極性。
3、炒作“免費(fèi)治療肝病患者”事件。事件緣由:某肝病患者長(zhǎng)期忍受肝病的折磨,曾到多家醫(yī)院求醫(yī)而無法治好。而且債臺(tái)高筑,現(xiàn)求助某媒體。目的:通過給予該患者人道主義援助:免費(fèi)治療肝病;引發(fā)媒體關(guān)注,打造醫(yī)院知名度,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院美譽(yù)度,是較廉價(jià)的宣傳;同時(shí),如果該患者形象合適,借助其在媒體當(dāng)中炒作出來的知名度,讓其成為醫(yī)院影視廣告宣傳的“演員”,拍攝出來的宣傳效果更佳。
4、廣告策略平面媒體部分思路:以慶祝醫(yī)院成立為主題,全面推介醫(yī)院實(shí)力概況,傾情打造中國(guó)肝病治療第一品牌,并推出促銷活動(dòng)。電視媒體部分思路:時(shí)間1分鐘,內(nèi)容簡(jiǎn)要,主題突出。由影視廣告公司拍攝制作上鏡,效果較佳。而且其中穿插醫(yī)院實(shí)力推介。要讓觀眾知道醫(yī)院開業(yè),并能初步了解醫(yī)院。一舉兩得。開業(yè)后
1、電質(zhì)媒體投放策略:以品牌傳播為主導(dǎo),以醫(yī)院實(shí)力為傳播重點(diǎn),在廣泛傳播醫(yī)院知名度的基礎(chǔ)上,維護(hù)和提升醫(yī)院的美譽(yù)度。注:媒體時(shí)段選擇,以套餐為主。影視廣告帶的策劃制作。
品牌篇:5秒或10秒,該廣告片也將成為其他廣告片的標(biāo)版廣告。思路:品牌篇,其實(shí)就是品牌定位的傳播。宣言篇:30秒,該廣告片可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路:不同人物、不同角色,不同語境、環(huán)境,見證“治療肝病,我選擇古城中醫(yī)肝病醫(yī)院”。雖然很俗,但重復(fù)播出,反反復(fù)復(fù)易于傳播知名度。參考腦白金思路。
實(shí)力篇:1分鐘/1.5分鐘。為何不采用3—5分鐘?原因:3—5分鐘時(shí)間過長(zhǎng),已經(jīng)成為一個(gè)小節(jié)目,使廣告主題表達(dá)不突出。費(fèi)用較高。其二,電視臺(tái)調(diào)時(shí)段不方便,而且1分鐘同樣可以表達(dá),反復(fù)播放,效果更好。
廣告片制作形式:新聞報(bào)道。思路:創(chuàng)造性地運(yùn)用新的廣告樣式,大膽創(chuàng)新醫(yī)療廣告?zhèn)鞑シ绞?,開創(chuàng)醫(yī)療廣告版式先河。盡可能邀請(qǐng)到陜西較有影響力的新聞節(jié)目主持人,比如陜西新聞?lì)l道新聞主持人,來主持該新聞報(bào)道,并讓記者現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。這樣,新聞主持人和記者一唱一合,傳播效果比純粹的、直接的實(shí)力傳播效果更佳,可信度和吸引力更強(qiáng)。
思路:重點(diǎn)傳播醫(yī)院實(shí)力,現(xiàn)場(chǎng)采訪專家,介紹投資機(jī)構(gòu)背景。并通過衛(wèi)生系統(tǒng)官員、或其他高官,來評(píng)價(jià)醫(yī)院,相當(dāng)于邀請(qǐng)他們形象代言,借助他們的權(quán)威進(jìn)行傳播,較易取得人們的信賴。
或引起人們爭(zhēng)議與關(guān)注。公益篇:30秒,該廣告片可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路:公益廣告,提倡尊重肝病患者,不歧視乙肝患者,引發(fā)社會(huì)共鳴。
2、pr策略。舉辦“中國(guó)(古城)2005年首屆肝病防治高峰論壇”。目的:主要是造勢(shì),讓人們繼續(xù)加深我院在肝病治療領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位的印象。
與大中院校聯(lián)合開辦講座,普及乙肝知識(shí)。目的:也可以說是,高峰論壇的延伸。深入大中院校,在大中學(xué)生當(dāng)中,擴(kuò)大醫(yī)院影響,借助這群體叛逆性、自身的高素質(zhì)、對(duì)新事物的易接受特性,極易形成口碑。
論壇配合的平面宣傳(新聞、廣告);同時(shí),分發(fā)《肝康復(fù)宣傳手冊(cè)》。
省內(nèi)首推“全程跟蹤式診療”,建立患者檔案,定期回訪患者;同時(shí),首家成立“醫(yī)院客戶服務(wù)中心”,專門管理患者即我們的客戶,把診療服務(wù)做得比較徹底,努力實(shí)踐“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”的服務(wù)理念。
也可像全球通在大醫(yī)院內(nèi)建立“親情社區(qū)”。目的:把服務(wù)做得優(yōu)質(zhì),以真正體現(xiàn)醫(yī)院品牌概念。
新聞、平面廣告策劃;同時(shí),制作“醫(yī)院客戶服務(wù)中心”宣傳圖冊(cè),并融合進(jìn)醫(yī)院企業(yè)文化建設(shè)、院訓(xùn)等。目的:品牌嫁接,提高醫(yī)院知名度,更主要的是美譽(yù)度,更是一種醫(yī)療服務(wù)的變革,自然會(huì)引起媒體關(guān)注。邀請(qǐng)演唱會(huì)的歌手或明星,到我院看望肝病患者,并與肝病患者暢談、合影等等,以此造成轟動(dòng)。(但不聘請(qǐng)其擔(dān)任形象代言人),并請(qǐng)與我公
司合作的廣告公司全程拍攝記錄其明星來我院的活動(dòng)紀(jì)實(shí)。目的:省內(nèi)相關(guān)媒體因明星因素,自動(dòng)會(huì)關(guān)注該活動(dòng)——造勢(shì),借明星知名度快速傳播醫(yī)院,炒作較好甚至可以一炮走紅。
3、平面新聞、廣告策略策略:新聞方面:在早報(bào)、晚報(bào)上做一系列的新聞炒作;廣告方面:與影視廣告相呼應(yīng),兩者結(jié)合,整合傳播統(tǒng)一信號(hào)。并增加一些促銷信息。
品牌篇目的:品牌認(rèn)知,讓人們知道和熟悉醫(yī)院品牌定位,印象中明確區(qū)隔開其他醫(yī)院。
公益篇目的:要引起全社會(huì)的共鳴,達(dá)到情感上的認(rèn)同,進(jìn)而認(rèn)同我院。
系列實(shí)力篇目的:傳播醫(yī)院實(shí)力,讓人們真正體驗(yàn)到古城中醫(yī)肝病醫(yī)院雄厚的實(shí)力,實(shí)力見證、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位。注:盡量創(chuàng)造多元化的表達(dá)方式,比如,印象、手記,避免版面干澀,使版面生動(dòng)。
系列科普篇 實(shí)力篇目的:健康教育廣大群眾,使之形成一個(gè)肝病科普的品牌欄目;并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實(shí)力,讓欄目與醫(yī)院充分結(jié)合,做到對(duì)癥下藥。注:爭(zhēng)取采用與媒體合作主辦科普欄目的方式。
開通我省首部24小時(shí)肝病防治熱線 肝病調(diào)查。目的:從這點(diǎn)加以體現(xiàn)肝病專科醫(yī)院特色。3.15誠(chéng)信篇目的:借助3.15,塑造醫(yī)院在人們印象中的誠(chéng)信感覺。
4、院刊編輯/推廣。初定為月刊,定期出刊。定位為“肝病康復(fù)資料、醫(yī)院學(xué)術(shù)論壇、企業(yè)文化陣地等”。發(fā)行方式:贈(zèng)閱。
七、市場(chǎng)拓展期
目的與策略:這個(gè)階段是全面爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的時(shí)期,也是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。醫(yī)院深入市場(chǎng),拓展業(yè)務(wù),進(jìn)行比較細(xì)化操作;同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化品牌,從廣告運(yùn)作、服務(wù)上下功夫,完善品牌運(yùn)作,使人們的品牌感知與體驗(yàn)合一。
1、電視媒體投放策略投放策略:繼續(xù)延續(xù)播放原有的影視廣告片,增加制作故事劇、新聞對(duì)話節(jié)目,進(jìn)一步提升醫(yī)院品牌,尤其通過新聞對(duì)話節(jié)目,開創(chuàng)性地運(yùn)用新型的廣告方式,容易引發(fā)人們的關(guān)注,影響較為深遠(yuǎn)。影視帶的策劃制作新聞性對(duì)話節(jié)目節(jié)目名稱:對(duì)話節(jié)目概況:邀請(qǐng)知名新聞節(jié)目主持人(比如,陜西電視臺(tái)新聞?lì)l道節(jié)目主持人)擔(dān)任主持人,嘉賓:集團(tuán)董事長(zhǎng)、衛(wèi)生系統(tǒng)高官、企業(yè)家、肝病專家、百姓/患者。節(jié)目時(shí)長(zhǎng):5-10分鐘。思路:通過制作編輯故事情節(jié),來闡述在我院治療后的獲得的快樂與幸福。其中,體現(xiàn)醫(yī)院實(shí)力、醫(yī)院服務(wù)、疾病療效。
2、pr策略與中國(guó)扶貧委員會(huì)、xx衛(wèi)生局、xx媒體合作,深入各個(gè)地區(qū)舉辦乙肝普查。注:這種普查與以前各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的普查不同,這種普查是一種實(shí)質(zhì)性的公益行為,為民利國(guó)的。目的:深入各個(gè)地區(qū),把醫(yī)院的旗號(hào)打到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各個(gè)角落,擴(kuò)大醫(yī)院對(duì)該地區(qū)的影響力和美譽(yù)度。系列新聞、平面廣告策劃;同時(shí)配發(fā)《肝康復(fù)宣傳資料》。
撰寫系列普查報(bào)告,或普查大夫手記,做比較有系統(tǒng)的宣傳廣告。舉辦中國(guó)第*屆肝病防治學(xué)術(shù)研討會(huì)/學(xué)術(shù)交流會(huì)目的:承辦學(xué)術(shù)研討會(huì),在人們的印象中,打造醫(yī)院的學(xué)術(shù)權(quán)威地位,從而進(jìn)一步確立醫(yī)院在肝病治療領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位。10趟/日班車到火車站、汽車站免費(fèi)接送患者。注:或跟公交公司協(xié)商,增加公交車投放量。站點(diǎn)設(shè)置一站為xx肝病醫(yī)院。目的:這樣方便患者就診,體現(xiàn)醫(yī)院的人性化服務(wù),并做免費(fèi)宣傳廣告,形成一定的口碑。
每周一課:定期舉辦肝病知識(shí)講座(初定為:每周六晚)?!c第三點(diǎn)(10趟/日班車到火車站、汽車站免費(fèi)接送患者。)構(gòu)成“聽講座,坐直通車”或“講座直通車”。目的:對(duì)外可以體現(xiàn)我院濃厚的學(xué)術(shù)氛圍與學(xué)習(xí)熱情,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)員工的再教育工作。與政府部門、某電視臺(tái)、報(bào)社聯(lián)合主辦“首屆肝病知識(shí)競(jìng)賽”。操作方式:與媒體聯(lián)合主辦,而我院須享受冠名權(quán)。目的:提高醫(yī)院在民眾心目中的美譽(yù)度,是一種較好的公益活動(dòng)。引發(fā)全社會(huì)關(guān)注肝病,由于我院開先河舉辦此類活動(dòng),所以,人們也就關(guān)注我院,并強(qiáng)化我院在民眾心目中的肝病專業(yè)印象。
八、市場(chǎng)成熟期
目的與策略:加強(qiáng)品牌打造,通過醫(yī)院綜合實(shí)力突出品牌,循序漸進(jìn)地打造醫(yī)院在人們,甚至醫(yī)務(wù)人員當(dāng)中的口碑,從而達(dá)到品牌高滿意度,讓患者或健康人一聽說肝病就會(huì)到我院來就診。
1、電視媒體投放策略。這個(gè)階段影視投放方面:逐漸加大5秒或10秒的品牌廣告影視、宣言式廣告影視、公益廣告影視、1.5分鐘/1分鐘故事劇的投放力度,以1.5分鐘/1分鐘(視具體情況而定)的實(shí)力篇影視廣告為輔。目的:實(shí)力篇配合品牌傳播,實(shí)力去突出品牌,而用品牌促銷售。經(jīng)過半年左右的影視廣告轟炸,人們都普遍了解了醫(yī)院的實(shí)力和概況。所以,實(shí)力篇傳播的作用就降低了,而品牌塑造和強(qiáng)化就更重要,所以,比重做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
2、pr策略與衛(wèi)生部門合作,免費(fèi)培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所醫(yī)生。目的:從拉患者到重視古城各地區(qū)的醫(yī)務(wù)人員(主要指鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村診所醫(yī)生),當(dāng)然歸根結(jié)底是,要擴(kuò)大病源,并進(jìn)一步拉近與他們的距離。同時(shí),患者與醫(yī)務(wù)人員(這里的醫(yī)務(wù)人員指鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村診所醫(yī)生,這群體人最多,也是最容易成事壞事的群體。)一起抓,消除不同意見,以望達(dá)到內(nèi)外一致的口碑。與衛(wèi)生部門合作,舉辦“肝病康復(fù)進(jìn)萬家”活動(dòng)。目的:實(shí)現(xiàn)地毯式轟炸,把健康帶到萬家萬戶。歡迎各地醫(yī)院,尤其是縣區(qū)級(jí)醫(yī)院,與我院建立協(xié)作關(guān)系,前來參觀,或我院將給予技術(shù)支持與指導(dǎo)。目的:擴(kuò)大我院在行業(yè)內(nèi)的影響力,樹立行業(yè)內(nèi)權(quán)威地位,做中國(guó)肝病治療的領(lǐng)導(dǎo)者地位。爭(zhēng)取與陜西中醫(yī)學(xué)院建立科研等協(xié)作關(guān)系,或與國(guó)
內(nèi)肝病科研機(jī)構(gòu)建立協(xié)作關(guān)系。目的:爭(zhēng)取在學(xué)術(shù)界上發(fā)言,從臨床到學(xué)術(shù)是一個(gè)非常重要的超越。
3、平面廣告策略系列實(shí)力篇(包括邀請(qǐng)知名專家前來講學(xué)或會(huì)診、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等)目的:傳播醫(yī)院實(shí)力,讓人們真正體驗(yàn)到醫(yī)院雄厚的實(shí)力,實(shí)力見證、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位。系列科普篇 實(shí)力篇(包括邀請(qǐng)知名專家前來講學(xué)或會(huì)診、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等)——爭(zhēng)取與媒體聯(lián)合主辦欄目。目的:健康教育廣大群眾,使之形成一個(gè)肝病科普的品牌欄目;并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實(shí)力,讓欄目與醫(yī)院實(shí)力充分結(jié)合,做到對(duì)癥下藥。
九、市場(chǎng)提升期
目的與策略:經(jīng)過近一年的傳播,品牌已經(jīng)積累了豐富的資產(chǎn);但我們還需提升她,通過影視廣告的調(diào)整、人性化的醫(yī)后服務(wù),促使品牌人格化,易于人們心靈和情感上進(jìn)行溝通。如此,品牌更能深入人心,使他們?cè)敢忾L(zhǎng)期固定在我院就診。
1、電視媒體策略。這個(gè)階段,是品牌提升的重要階段。所以,電視廣告帶風(fēng)格更側(cè)重于溫馨、祥和、富有人情,力圖把品牌人格化。宣言篇:從醫(yī)院不同角度地體現(xiàn)和見證“治療肝病,我選擇xx肝病醫(yī)院”。(實(shí)拍醫(yī)院環(huán)境、實(shí)力、服務(wù)為主,角度變化)公益片:文案主旨不變,拍攝及演員變化,風(fēng)格更貼近人,更感人。品牌片:只成為廣告標(biāo)版,不做廣告播放。實(shí)力片與故事劇兩者合一:其中,體現(xiàn)肝病治療故事,現(xiàn)場(chǎng)采訪專家、高官、患者,并推薦醫(yī)院實(shí)力。
2、pr策略成立“肝健康俱樂部”——vip會(huì)員(統(tǒng)屬醫(yī)院客戶服務(wù)中心管理)。目的:延伸的醫(yī)療服務(wù),人性化醫(yī)療服務(wù)的一種很重要體現(xiàn)。參與對(duì)象:脂肪肝、酒精肝患者等(參與對(duì)象將受到限制)。舉辦首屆肝康復(fù)聯(lián)誼會(huì)。目的:該活動(dòng)溝通情感,而且更是對(duì)自身醫(yī)療服務(wù)的一種肯定,讓患者心理上、情感上認(rèn)同xx肝病醫(yī)院。與移動(dòng)通訊/聯(lián)通合作,建立全球通“親情社區(qū)”。目的:與移動(dòng)合作,進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,借助他們的周到服務(wù)來增強(qiáng)醫(yī)院在患者心目中的信賴感、滿足感。
3、平面媒體策略系列實(shí)力篇(包括邀請(qǐng)知名專家前來講學(xué)或會(huì)診、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等)目的:傳播醫(yī)院實(shí)力,讓人們真正體驗(yàn)到xx肝病醫(yī)院雄厚的實(shí)力,實(shí)力見證、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位。系列科普篇 實(shí)力篇(包括邀請(qǐng)知名專家前來講學(xué)或會(huì)診、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等)——爭(zhēng)取與媒體聯(lián)辦欄目的方式。目的:健康教育廣大群眾,使之形成一個(gè)肝病科普的品牌欄目;并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實(shí)力,讓欄目與醫(yī)院實(shí)力充分結(jié)合,做到對(duì)癥下藥。
品牌與營(yíng)銷的關(guān)系從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,就像國(guó)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)一樣,品牌可以為醫(yī)院帶來穩(wěn)定及上升的銷售業(yè)績(jī)。品牌是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,未來的醫(yī)療機(jī)構(gòu)(國(guó)有醫(yī)院漸漸淡化它的霸主地位),必須依靠品牌生存。因?yàn)榛颊咭呀?jīng)或正在形成對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的宣傳廣告具有近乎天然形成的免疫能力,而且在信息化的社會(huì)里,信息的泛濫傳播,重復(fù)成為抓住人們“眼球”的主要方法。廣告費(fèi)用耗費(fèi)嚴(yán)重,所以我們需要品牌。這是一個(gè)品牌制勝的時(shí)代,讓患者記住醫(yī)院品牌識(shí)別其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
高速公路品牌創(chuàng)建方案篇五
“映山紅”高速公路服務(wù)品牌推廣方案
隨著我國(guó)改革開放的不斷深入和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,高速公路作為重要基礎(chǔ)設(shè)施,取得了前所未有的跨越式發(fā)展,同時(shí)高速公路的管理也隨之日趨成熟,涌現(xiàn)了大批高速公路“服務(wù)品牌”,各路“服務(wù)品牌”百花競(jìng)放。為進(jìn)一步提升行業(yè)文明服務(wù)水平,為過往司承朋友提供暢、安、舒、美的通行環(huán)境,對(duì)外展示高速公路良好形象,江西省高速集團(tuán)打造了“映山紅”高速公路服務(wù)品牌?,F(xiàn)制定如下品牌推廣方案:
一、品牌介紹
1、品牌名稱
“映山紅”高速公路服務(wù)品牌
2、企業(yè)名稱
江西省高速公路投資集團(tuán)有限責(zé)任公司
3、品牌標(biāo)識(shí)與說明 品牌標(biāo)識(shí)主要由兩個(gè)圓組成。大圓內(nèi)容為江西高速及其英文翻譯,代表江西省高速集團(tuán)。小圓內(nèi)容由毛體“映山紅”字樣、映山紅花朵及兩條向上蜿蜒的線條組成,背景為粉紅色。毛體“映山紅”字樣體現(xiàn)了品牌的地域特色,兩條線條代表優(yōu)美的高速公路,同時(shí)與整個(gè)標(biāo)志構(gòu)成一張笑臉。小圓與大圓圓心相同,代表“映山紅”服務(wù)品牌“高速高效、同行同德”的不懈追求。
4、品牌定位
高速高效,同行同德,全面建設(shè)文明服務(wù)品牌路,打造服務(wù)車主的大窗口
7、品牌理念 真誠(chéng)服務(wù),全程無憂
8、品牌內(nèi)涵
美麗、熱情、奉獻(xiàn)、自然
9、品牌箴言
暢行高速路,微笑映山紅
10、品牌價(jià)值
熱情規(guī)范的文明服務(wù)、美麗大方的窗口形象、自然生態(tài)的路域環(huán)境
二、背景分析
提升高速公路管理水平,打造高速公路服務(wù)品牌,既是現(xiàn)代高速公路企業(yè)發(fā)展的基本要求,也是提高其行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 的重要手段。
從行業(yè)趨勢(shì)看,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的逐步提高,生活及工作步驟的加快,時(shí)間價(jià)值和時(shí)間觀念的增強(qiáng),人們對(duì)快速便捷的交通方式需求顯著增加,高速公路也由此得到迅速發(fā)展。而隨著交通事業(yè)的不斷發(fā)展和公眾出行需求的多樣化,對(duì)高速公路舒適、便捷、安全等方面的通行品質(zhì)提出了更高要求。由此看來,如何更好地為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的文明服務(wù),打造服務(wù)品牌,從單一的收費(fèi)管理向品牌經(jīng)營(yíng),從被動(dòng)實(shí)施服務(wù)向主動(dòng)提供服務(wù),將是今后整個(gè)高速公路行業(yè)的大趨勢(shì)所在,高速公路大窗口作用正在日益凸顯。而高速公路的品牌戰(zhàn)略可以深入地提升高速公路網(wǎng)絡(luò)的完善程度,使運(yùn)營(yíng)管理和文明服務(wù)有質(zhì)的飛躍,在提高其競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的同時(shí)也提升區(qū)域交通建設(shè)水平,增強(qiáng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟實(shí)力。
從企業(yè)發(fā)展看,品牌是由企業(yè)提供并得到市場(chǎng)最終認(rèn)可的個(gè)性化服務(wù)標(biāo)識(shí),它代表著企業(yè)的特色服務(wù),是專業(yè)化、特色化、高品質(zhì)的,而非雷同化和一般化。這種個(gè)性化的服務(wù)標(biāo)識(shí)因其差異性,在消費(fèi)者群中具有一定的知名度和信譽(yù)度。隨著高速公路路網(wǎng)的日益密集,行業(yè)發(fā)展悄然加速,路與路之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,品牌建設(shè)已經(jīng)被越來越多的高速公路運(yùn)營(yíng)管理者認(rèn)同,并在很多高速呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象。另一方面,品牌建設(shè)本身作為企業(yè)軟實(shí)力的重要組成部 分,不僅為企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展積蓄能量,其塑造的品牌形象通過各種方式傳達(dá)至企業(yè)內(nèi)外的相關(guān)群體,將大大提高企業(yè)本身的知名度和美譽(yù)度,進(jìn)而提高企業(yè)的社會(huì)地位和影響力。因此,打造服務(wù)品牌將是今后高速公路運(yùn)營(yíng)企業(yè)脫穎而出、實(shí)現(xiàn)持久長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必經(jīng)之路。
三、品牌目標(biāo)
“映山紅”服務(wù)品牌的目標(biāo)市場(chǎng)定位于江西省高速公路服務(wù)窗口,目標(biāo)顧客則面向車主、司乘、導(dǎo)游、游客和沿線群眾等。
通過打造服務(wù)品牌,建立高效運(yùn)行的服務(wù)機(jī)制,形成科學(xué)規(guī)范的服務(wù)模式,落實(shí)配套完善的服務(wù)措施,不斷優(yōu)化窗口服務(wù)質(zhì)量,樹立文明服務(wù)形象,促進(jìn)高速公路事業(yè)科學(xué)、綠色、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,為建設(shè)富裕和諧秀美江西鋪就高速通道。
四、品牌推廣
(一)載體
1、收費(fèi)管理。引入先進(jìn)服務(wù)理念,把收費(fèi)站當(dāng)作星級(jí)酒店去管理,把收費(fèi)廣場(chǎng)當(dāng)作酒店大堂來經(jīng)營(yíng),推行站長(zhǎng)帶班、預(yù)約通行服務(wù)制度,以《星級(jí)收費(fèi)站考評(píng)體系》和《映山紅服務(wù)明星考核評(píng)比辦法》為依據(jù),在各收費(fèi)站開展星級(jí)收費(fèi)站評(píng)比和星級(jí)收費(fèi)員評(píng)選,收費(fèi)站達(dá)到三星級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)命名為“映山紅”收費(fèi)員,對(duì)獲得服務(wù)明星榮譽(yù)稱號(hào)的收費(fèi)員進(jìn)行精神、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、路面養(yǎng)護(hù)。開展日常養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),對(duì)養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu)、養(yǎng)護(hù)施工制定規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。其中,養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)主要包括養(yǎng)護(hù)單位管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備及管理行為標(biāo)準(zhǔn)、勞務(wù)隊(duì)伍管理標(biāo)準(zhǔn)等;養(yǎng)護(hù)施工規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)包括路基、路面、橋梁、隧道、房建、綠化、交安設(shè)施等養(yǎng)護(hù)規(guī)范化施工標(biāo)準(zhǔn)。開展精細(xì)化養(yǎng)護(hù)建設(shè),在條件允許的路段開展“示范路段”建設(shè),制定所轄高速公路綠化美化長(zhǎng)期規(guī)劃,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域增加綠量、豐富層次、突出景觀。
3、信息服務(wù)。打造以服務(wù)熱線、網(wǎng)站、官方微博為主要載體的全方位、立體化客戶服務(wù)平臺(tái)。其中,服務(wù)熱線24小時(shí)接受車主咨詢、投訴、建議和求助,提供收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、天氣、行程咨詢及沿線旅游信息;門戶網(wǎng)站提供法律法規(guī)、綠通政策、鮮活農(nóng)產(chǎn)品和路況信息等,并公布領(lǐng)導(dǎo)郵箱廣泛征集意見和建議;微博則第一時(shí)間為公眾提供有關(guān)所轄高速公路的路況、天氣等實(shí)用資訊。
4、應(yīng)急安全。構(gòu)建以應(yīng)急保障體系、流動(dòng)服務(wù)車和愛心基金為主體的便捷高效的安全保障網(wǎng)絡(luò)。其中,應(yīng)急保障體系以應(yīng)急指揮中心、應(yīng)急物資儲(chǔ)備基地和應(yīng)急突擊隊(duì)為核心,以健全完善各類突發(fā)自然災(zāi)害和公共事件應(yīng)急預(yù)案為支撐,同時(shí)加強(qiáng)與地方消防、醫(yī)療、高速交警、路政的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)。在各路段開行流動(dòng)服務(wù)車,配備修車工具、備用油、交通指南、飲用水、方便面和應(yīng)急物品等,堅(jiān)持每天上路巡查。設(shè)立愛心基金,募集的款項(xiàng)用于及時(shí)幫助在所轄高速公路行駛過程中遭遇突發(fā)情況和實(shí)際困難的車主用戶,以及開展扶貧濟(jì)困和捐資助學(xué)等公益活動(dòng)。
5、服務(wù)區(qū)。以“完善公共服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為、提升管理水平”為宗旨,結(jié)合服務(wù)區(qū)特點(diǎn),適時(shí)開展“星級(jí)同建、品牌共創(chuàng)”活動(dòng),積極推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)、資信、考核”四大管理體系建設(shè),建立服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任體系,建立服務(wù)區(qū)人力資源培訓(xùn)體系,建立服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,加大服務(wù)區(qū)的考核整改力度,打造服務(wù)區(qū)自身特色品牌。
(二)營(yíng)銷
1、依托廣告媒體傳播。廣告媒體是提高品牌知名度、信任度、忠誠(chéng)度以及塑造品牌形象和個(gè)性的強(qiáng)有力工具。把握時(shí)機(jī),找準(zhǔn)賣點(diǎn),持續(xù)、合理地投入資源,充分利用報(bào)紙、刊物、電視廣播新聞、戶外大型廣告牌、拍攝“映山紅”服務(wù)品牌宣傳片等渠道對(duì)服務(wù)品牌進(jìn)行宣傳,以取得良好的傳播效應(yīng)。
2、加大公共關(guān)系傳播。在廣告媒體單項(xiàng)傳播的基礎(chǔ)上,有針對(duì)性地開展雙向溝通的公關(guān)傳播活動(dòng),如:定期進(jìn)行車主用戶滿意度調(diào)查、與司乘在微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行實(shí)時(shí)交流、積極參與社會(huì)公益活動(dòng)等,多方位打造與顧客溝通交流的渠道和平臺(tái),以達(dá)到推廣宣傳品牌的目的,進(jìn)一步提高服務(wù)品牌的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。
3、利用人際交流傳播。每一個(gè)員工都是企業(yè)品牌宣傳的一個(gè)活廣告,高速公路的每位服務(wù)人員都是服務(wù)品牌最直接、最有效、最權(quán)威的傳播大使,通過組織員工對(duì)企業(yè)文化、品牌理念和品牌內(nèi)涵的學(xué)習(xí),完善員工管理,實(shí)現(xiàn)員工互動(dòng),首先從企業(yè)內(nèi)部達(dá)成一個(gè)“傳播源”,借助員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知在生活、工作中將品牌文化進(jìn)行傳播。
4、開展志愿服務(wù)活動(dòng)。利用雙休日及中秋、端午、五一、十一等長(zhǎng)假時(shí)間,在井岡山紅旗廣場(chǎng)以及各收費(fèi)廣場(chǎng)開展品牌推介及青年志愿者服務(wù)活動(dòng),向過往車主、游客發(fā)放宣傳資料,便民服務(wù)卡等,提供交通旅游咨詢、應(yīng)急藥品和車輛維修等免費(fèi)服務(wù),擴(kuò)大品牌社會(huì)影響力。
5、豐富品牌文化。以品牌文化為宗旨,塑造能打動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者的、得到司乘人員認(rèn)可和感動(dòng)的品牌故事,推出高速公路服務(wù)明星,打造明星示范服務(wù)收費(fèi)站、收費(fèi)崗?fù)さ龋屍放莆幕鷦?dòng)形象、日益豐滿,使之廣為流傳,以贏得人心,贏得市場(chǎng)。
6、延伸內(nèi)涵,突出個(gè)性。差異化、個(gè)性化是服務(wù)品牌的生命力,結(jié)合顧客需求和喜好,圍繞各路段優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),開展“微笑昌樟”、“心悅客家”、“雷鋒班組”、鷹西女子收費(fèi)站等子品牌的創(chuàng)建和推廣活動(dòng),為車主用戶和社會(huì)公眾提供更多與眾不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù),從整體上延伸“映山紅”品牌的價(jià)值和理念。
五、具體步驟
(一)全面推行階段。具體時(shí)間為2013年1月-2013年12月。
(二)品牌完善階段。具體時(shí)間為2014年1月-2014年12月。
(三)品牌發(fā)展階段。具體時(shí)間為2015年1月-2015年12月。
隨著我國(guó)《交通運(yùn)輸“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要》的實(shí)施,高速公路行業(yè)新一輪的發(fā)展浪潮正奔涌而來,未來的“服務(wù)品牌”之爭(zhēng)勢(shì)必更加激烈。通過樹立全新的服務(wù)品牌推廣理念,針對(duì)環(huán)境變化,適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷推廣策略,抓住顧客,搶占市場(chǎng),相信“映山紅”高速公路服務(wù)品牌一定會(huì)在江西高速公路一路綻放。
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