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最新培訓專題會議紀要篇一
一、工程總包合同的培訓
首先,__對首開區(qū)工程概況做了簡要的分析,并對工程項目的承包范圍做了詳細說明。承包范圍包括但不僅限于:總包施工的工程、各分包工程的管理、協調、配合(獨立分包、指定分包、指定供應),投標人需要對上述范圍內的工程質量、進度、安全等方面承擔全部責任。
其次,本次培訓對有關工程量清單;投標人所報出的投標價格所應包含的內容;以及為保證項目的工程進度、質量、安全,總承包方承諾將采取的措施和辦法,以及由此而產生的費用等,都做了重要指示。
再有,對合同專項條款的解釋,主要內容有:發(fā)包人代表;組織機構和人員;文件接收和分包合同簽署;總承包商代表(項目經理);
誤期違約金;工程預付款的支付;分部分項工程進度款支付;可調單價的材料/設備;措施項目費的'影響。
最后,對合同通用條款的解釋,主要內容有:總承包商責任和義務;總承包商對分包商及指定供應商的責任和義務;發(fā)包人供應材料、設備相關注意事項;發(fā)包人供應材料設備的款項。
二、對現場簽證管理問題的培訓
現場簽證分為兩類:正常類和特急類。會上首先對各種類型的現場簽證做了簡要分析、并在此基礎上進行了相關討論。
同時,對有關責任進行劃分。主要包括:城市公司工程管理部的責任劃分;城市公司成本管理部的責任劃分,建設單位代表的責任劃分,并最終確認建設單位代表為現場簽證的最終確認人。
另外,會上對現場簽證的工作程序也做了重點培訓。主要包括:現場簽證執(zhí)行原則;正常類現場簽證辦理流程;特急類現場簽證辦理流程;現場簽證辦理要求等。
三、有關招采、工程類合約制度的培訓
在這次培訓會上,__首先就新版制度優(yōu)化內容做了簡要介紹,并在此基礎上以有重點、分層次、理論結合案例的方式,對招標采購制度和工程合約制度進行了詳盡培訓。具體內容有:
1、招標采購管理制度的要點解讀。包括:招采制度框架及適用范圍;招標組織權限;招標工作內容要求;招標流程規(guī)范性;開標、評標、定標。
2、招標工作標準和流程要求。主要內容有:明確并細化邀請招標、議標、直接委托的適用范圍;明確并細化招標各項工作流程和標準;調整議標流程;調整直接委托流程等。
最后,希望通過這些培訓,及時糾正、指導公司員工在工作中存在的問題,優(yōu)化工作思路及方式,提高工作效率,最終完成公司下達的各項工作任務。
最新培訓專題會議紀要篇二
本次會議緊緊圍繞著上半年的工作、質量管理體系符合性、員工滿意度調查、用戶意見調查以及企業(yè)發(fā)展思路進行的,采取了大會與分組討論相結合的形式,目的以查問題、找差距、提升管理水平為主,取得了統(tǒng)一思想,鼓足干勁的成效。
一、企業(yè)領導z總和z總助對20__年度的工作進行了總結,指出了本次管理評審會議在企業(yè)發(fā)展過程中的巨大意義,闡述了企業(yè)的定位,明確提出企業(yè)以后的發(fā)展要為電信做好服務,"客戶的滿意就是z人的期望",要保證電信物業(yè)在z的管理下得到保值增值,指出了企業(yè)下一步的發(fā)展方向就是要積極推進企業(yè)信息化建設,進一步加強流程管理,逐步建立健全規(guī)范的管理制度,積極向外拓展,努力爭取通過省優(yōu)、國優(yōu)的評選、不斷提升企業(yè)的管理資質。同時,也指出召開本次會議的目的就是為了發(fā)現問題、解決問題,從而提升管理和服務的質量。
二、品質管理部和客戶服務中心分別對上半年的工作進行了總結,并就本次員工和用戶的意見滿意度調查情況分別進行了分析說明。
三、電信實業(yè)企業(yè)經營管理部z對企業(yè)的成績進了正面的評價,指出了z物業(yè)有明確的思路和目標,而電信實業(yè)的主營項目就是服務,z物業(yè)的思路和目標符合電信實業(yè)的實際,同時也提出要直面問題,通過查找問題來強身健體,要利用數據和事實來說話,要采取措施,一方面抓好iso9000流程的導入,另一方面要對提出的辦法、建議努力轉換成可操作的制度和規(guī)范,要以制度管人、以規(guī)范管事。
四、管理中心z提出要加強對z物業(yè)工作的理解,物業(yè)企業(yè)要加深對業(yè)主的認識和理解,要使樞紐大廈的物業(yè)管理在深圳市樹立起自己的特色,指出要做好來訪人員的登記工作,解決好前臺押身份證的問題。
五、黨支部z書記就員工滿意度調查及用戶意見調查反映的問題和管理中出現的問題提出如下建議:
1、關于社區(qū)文化活動的滿意度較低的問題。社區(qū)文化活動本是物業(yè)管理工作中的重要內容,但由于信息樞紐大廈比較特殊性,因此辦公區(qū)域要嚴肅,對社區(qū)文化的調查根本就不該提出。
2、關于薪酬、待遇的問題。員工的收入已不算低,要客觀公平地進行橫向比較,在這方面,管理宣傳得不夠,如清潔工、保安員每月都超過了1000元,比較而言是較高的。
3、關于職們晉升和激勵的問題。晉升和激勵是相對的,不應光談物質鼓勵,而不談精神鼓勵,兩者都表很重要,而且更多就以精神鼓勵為主,以物質鼓勵為輔。激勵措施應在可能的前提上提出,不能引起誤導,引起思想上和管理上的混亂。
4、技術上的考評不能用主觀臆想,只能拿硬性的指標來評價,如維修的頻次、時間等。
5、關于文件用語有些提法不太妥當。如"做好電信的堅強后盾"、"加強……,降低行政干預"等。
同時指出,本次管理評審會議猶如體檢,要針對總是進行改善,讓客戶滿意,要鞏固現有的業(yè)務市,積極開拓外部市場。
六、會議還分成四個小組圍繞著"怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對企業(yè)的滿意率、如何讓用戶更滿意"進行了深入細致的討論。
大家普遍認為,應加強員工的憂患意識,將薪資待遇拿到市場上比,進行橫向比較要正確認識這個問題,增強對企業(yè)的向心力和凝聚力。在管理上,要加強培訓工作、強化流程管理,進一步合理分工,建立有效的激勵機制,全面調動員工的工作積極性。
七、z總進行了會議總結,強調了管理評審會議對企業(yè)提升非常重要,各部門工作要不斷提升、完善。
1、針對企業(yè)現行一二三類人員劃分的問題,員工應擺正心態(tài),在企業(yè)的不斷發(fā)展中任何員工都將與企業(yè)利潤掛鉤。
2、下半年企業(yè)進一步進行合理優(yōu)化,中層管理人員應加強工作職能,熟悉企業(yè)流程、了解跨部門工作,走進基層,互相支持配合,在工作中起到承上啟下的作用;考核制度是為了保證各項服務質量的提升,管理人員應樹立榜樣并在管理中調動員工的積極性,工作上重在解決問題、完善問題。
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