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培訓(xùn)專題會議紀(jì)要 培訓(xùn)會議紀(jì)要篇一
一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)z總和z總助對20__年度的工作進(jìn)行了總結(jié)，指出了本次管理評審會議在企業(yè)發(fā)展過程中的巨大意義，闡述了企業(yè)的定位，明確提出企業(yè)以后的發(fā)展要為電信做好服務(wù)，"客戶的滿意就是z人的期望"，要保證電信物業(yè)在z的管理下得到保值增值，指出了企業(yè)下一步的發(fā)展方向就是要積極推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)流程管理，逐步建立健全規(guī)范的管理制度，積極向外拓展，努力爭取通過省優(yōu)、國優(yōu)的評選、不斷提升企業(yè)的管理資質(zhì)。同時，也指出召開本次會議的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而提升管理和服務(wù)的質(zhì)量。
二、品質(zhì)管理部和客戶服務(wù)中心分別對上半年的工作進(jìn)行了總結(jié)，并就本次員工和用戶的意見滿意度調(diào)查情況分別進(jìn)行了分析說明。
三、電信實業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理部z對企業(yè)的成績進(jìn)了正面的評價，指出了z物業(yè)有明確的思路和目標(biāo)，而電信實業(yè)的主營項目就是服務(wù)，z物業(yè)的思路和目標(biāo)符合電信實業(yè)的實際，同時也提出要直面問題，通過查找問題來強(qiáng)身健體，要利用數(shù)據(jù)和事實來說話，要采取措施，一方面抓好iso9000流程的導(dǎo)入，另一方面要對提出的辦法、建議努力轉(zhuǎn)換成可操作的制度和規(guī)范，要以制度管人、以規(guī)范管事。
四、管理中心z提出要加強(qiáng)對z物業(yè)工作的理解，物業(yè)企業(yè)要加深對業(yè)主的認(rèn)識和理解，要使樞紐大廈的物業(yè)管理在深圳市樹立起自己的特色，指出要做好來訪人員的登記工作，解決好前臺押身份證的問題。
五、黨支部z書記就員工滿意度調(diào)查及用戶意見調(diào)查反映的問題和管理中出現(xiàn)的問題提出如下建議：
1、關(guān)于社區(qū)文化活動的滿意度較低的問題。社區(qū)文化活動本是物業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容，但由于信息樞紐大廈比較特殊性，因此辦公區(qū)域要嚴(yán)肅，對社區(qū)文化的調(diào)查根本就不該提出。
2、關(guān)于薪酬、待遇的問題。員工的收入已不算低，要客觀公平地進(jìn)行橫向比較，在這方面，管理宣傳得不夠，如清潔工、保安員每月都超過了1000元，比較而言是較高的。
3、關(guān)于職們晉升和激勵的問題。晉升和激勵是相對的，不應(yīng)光談物質(zhì)鼓勵，而不談精神鼓勵，兩者都表很重要，而且更多就以精神鼓勵為主，以物質(zhì)鼓勵為輔。激勵措施應(yīng)在可能的前提上提出，不能引起誤導(dǎo)，引起思想上和管理上的混亂。
4、技術(shù)上的考評不能用主觀臆想，只能拿硬性的指標(biāo)來評價，如維修的頻次、時間等。
5、關(guān)于文件用語有些提法不太妥當(dāng)。如"做好電信的堅強(qiáng)后盾"、"加強(qiáng)……，降低行政干預(yù)"等。
同時指出，本次管理評審會議猶如體檢，要針對總是進(jìn)行改善，讓客戶滿意，要鞏固現(xiàn)有的業(yè)務(wù)市，積極開拓外部市場。
六、會議還分成四個小組圍繞著"怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對企業(yè)的滿意率、如何讓用戶更滿意"進(jìn)行了深入細(xì)致的討論。
大家普遍認(rèn)為，應(yīng)加強(qiáng)員工的憂患意識，將薪資待遇拿到市場上比，進(jìn)行橫向比較要正確認(rèn)識這個問題，增強(qiáng)對企業(yè)的向心力和凝聚力。在管理上，要加強(qiáng)培訓(xùn)工作、強(qiáng)化流程管理，進(jìn)一步合理分工，建立有效的激勵機(jī)制，全面調(diào)動員工的工作積極性。
七、z總進(jìn)行了會議總結(jié)，強(qiáng)調(diào)了管理評審會議對企業(yè)提升非常重要，各部門工作要不斷提升、完善。
1、針對企業(yè)現(xiàn)行一二三類人員劃分的問題，員工應(yīng)擺正心態(tài)，在企業(yè)的不斷發(fā)展中任何員工都將與企業(yè)利潤掛鉤。
2、下半年企業(yè)進(jìn)一步進(jìn)行合理優(yōu)化，中層管理人員應(yīng)加強(qiáng)工作職能，熟悉企業(yè)流程、了解跨部門工作，走進(jìn)基層，互相支持配合，在工作中起到承上啟下的作用;考核制度是為了保證各項服務(wù)質(zhì)量的提升，管理人員應(yīng)樹立榜樣并在管理中調(diào)動員工的積極性，工作上重在解決問題、完善問題。
培訓(xùn)專題會議紀(jì)要 培訓(xùn)會議紀(jì)要篇二
時 間：__年12月7日 早7時20分
地 點：十三層調(diào)度小會議室
主持人：__
參加人：__
記錄人：__
議 題：1、傳達(dá)落實集團(tuán)公司月度安全例會會議精神、近期早調(diào)會以及王董事長講話精神;
2、安排部署近期重點崗位人員專項培訓(xùn)的事宜。
__年12月7日早調(diào)會結(jié)束后，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)立即組織各分管礦領(lǐng)導(dǎo)以及安監(jiān)、調(diào)度、通風(fēng)、機(jī)電、監(jiān)控中心、職工學(xué)校等部門負(fù)責(zé)人召開專題會議。會議首先傳達(dá)了12月6日集團(tuán)公司月度安全辦公例會、早調(diào)會的會議內(nèi)容以及王紹進(jìn)董事長近期講話主要的精神。各位領(lǐng)導(dǎo)就如何立即針對關(guān)鍵崗位、重點作業(yè)場所人員開展專項培訓(xùn)的相關(guān)事宜進(jìn)行安排，具體紀(jì)要如下：
一、職工學(xué)校和黨委辦公室牽頭要立即開展針對生產(chǎn)調(diào)度員、通風(fēng)調(diào)度員、機(jī)電調(diào)度員、監(jiān)控調(diào)度員、安全員、瓦檢員、爆破工、各生產(chǎn)輔助隊組副隊長、帶班長等重要崗位、關(guān)鍵人員以及五管要害場所人員的專項培訓(xùn)工作，此工作由黨委____和礦長負(fù)責(zé)親自督導(dǎo)。
二、各口分管領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人親自參與，安監(jiān)、調(diào)度、通風(fēng)、機(jī)電、監(jiān)控、運輸、生產(chǎn)技術(shù)等單位盡快制定各自針對關(guān)鍵崗位人員的培訓(xùn)計劃，各家的培訓(xùn)計劃要求在12月7日下班前統(tǒng)一匯總到職工學(xué)校，并傳遞黨辦備案。此項工作12月8日起全面展開由職工學(xué)校負(fù)責(zé)落實，要求必須做到有計劃、有教案、有記錄、有考試，確保要收到實效。
三、安監(jiān)處和生產(chǎn)技術(shù)科對接，要利用此次專項培訓(xùn)，讓所有入井職工熟悉熟知各自作業(yè)場所如遇瓦斯、水火等突發(fā)性災(zāi)害時的各類應(yīng)急避災(zāi)路線。
四、通風(fēng)區(qū)和安監(jiān)處從即日起對所有入井人員(包含上級檢查人員、礦科區(qū)隊等各級領(lǐng)導(dǎo))進(jìn)行自救器使用培訓(xùn)，要求每人至少培訓(xùn)一次，并做好相關(guān)的培訓(xùn)記錄。
五、我們要把此次專項培訓(xùn)工作與“百日安全會戰(zhàn)活動”有機(jī)的結(jié)合起來，培訓(xùn)工作要遵循“誰管的人誰負(fù)責(zé)，干什么要學(xué)什么”的總原則，各部門盡量要采用方便記憶、通俗易懂的方法進(jìn)行培訓(xùn)，各關(guān)鍵崗位培訓(xùn)一定要有針對性。
__年12月7日
培訓(xùn)專題會議紀(jì)要 培訓(xùn)會議紀(jì)要篇三
20__年__月__日下午，企業(yè)召開第一次總經(jīng)理辦公會議，研究討論企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同管理、資金管理辦法、機(jī)關(guān)20__年3-5月份崗位工資發(fā)放等事宜，企業(yè)培訓(xùn)會議紀(jì)要經(jīng)典范文范文。張總經(jīng)理主持，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，總經(jīng)辦、黨群辦及相關(guān)處室負(fù)責(zé)人參加?，F(xiàn)將會議決定事項紀(jì)要如下：
一、關(guān)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同管理辦法
會議討論了總經(jīng)辦提交的企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同管理辦法，認(rèn)為實施船舶修理、物料配件和辦公用品采購對外經(jīng)濟(jì)合同管理，有利于加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)管理。會議原則通過。會議要求，總經(jīng)辦根據(jù)會議決定進(jìn)一步修改完善，發(fā)文執(zhí)行。培訓(xùn)會議紀(jì)要經(jīng)典范文范文
二、關(guān)于職工因私借款規(guī)定
會議認(rèn)為，職工因私借款是傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物，不能作為文件規(guī)定。但是，從關(guān)心員工考慮，在職工遇到突到性困難時，企業(yè)可以酌情借10000元內(nèi)的應(yīng)急款。計財處要制定內(nèi)部操作程序，嚴(yán)格把關(guān)。人力資源處配合。借款者本人要作出還款計劃。
三、關(guān)于企業(yè)資金管理辦法
會議認(rèn)為計財處提交的企業(yè)資金管理辦法有利于加強(qiáng)企業(yè)資金管理，提高資金使用效率，保障安全生產(chǎn)需要。會議原則通過，計財處修改完善后發(fā)文執(zhí)行。
四、關(guān)于職工工資由銀行代發(fā)事宜
會議聽取了計財處提交的關(guān)于職工崗位工資和船員伙食費由銀行代發(fā)的匯報，會議認(rèn)為銀行代發(fā)工資是社會發(fā)展的必然趨勢，既方便船舶和船員領(lǐng)取，又有利于規(guī)避存放大額現(xiàn)金的風(fēng)險。但需要2個月左右的宣傳過度期，讓職工充分了解接受。會議要求計財處認(rèn)真做好實施前的準(zhǔn)備工作，人力資源處配合，計劃下半年實施。培訓(xùn)會議紀(jì)要經(jīng)典范文范文
五、關(guān)于企業(yè)機(jī)關(guān)11月份效益工資發(fā)放問題
會議聽取了人力資源處關(guān)于企業(yè)機(jī)關(guān)11月份崗位工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的建議。會議決定機(jī)關(guān)員工3-5月份崗位工資發(fā)放，對已經(jīng)下文明確的干部執(zhí)行新的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，沒有下文明確的干部暫維持不變。待三個月考核明確崗位后，一律按新崗位標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
會議最后強(qiáng)調(diào)，企業(yè)機(jī)關(guān)要加強(qiáng)與運行船舶的溝通，建立企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)每周上崗接船制度，完善機(jī)關(guān)管理員工隨船工作制度，增強(qiáng)工作的針對性和有效性。
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